SURAT GUGATAN

Malang, 9 Desember 2023

Kepada Yth,
Pengadilan Negeri Malang
Jl. A. Yani no. 198, Purwodadi, Blimbing, Malang, Jawa Timur 65126

Dengan Hormat,
Kami yang bertanda tangan dibawah ini :
1. Nur Rofi Nanda Pratama S.H, M.Hum
2. Arya Khansa Ramadhan S.H,M.Hum
3. Alvito Yogha Pamungkas S.H,M.Hum
4. Revianur Aini S.H,M.Hum
5. Arrayan Winandra S.H,M.Hum
6. Siska Adi Yuliana S.H,M.Hum
7. Fifi Rahmawati S.H,M.Hum

Dalam hal ini berdasarkan surat kuasa khusus tanggal 9 Desember 2023 bertindak untuk dan
atas nama :

Nama : Ach.Usman
Tempat lahir : Pamekasan
Tanggal Lahir :17 November 2003
NIK : 3508151711030003
Agama : Islam
Pekerjaan : Mahasiswa
Alamat : Jl. Pongkoranan No 32, RT 003 /RW 008, Kelurahan Gladak Anyar, Kecamatan
Pamekasan, Kota Madura.

Yang dalam hal ini memilih berdomisili hukum di kantor kuasanya seperti yang telah
disebut diatas yang selanjutnya disebut sebagai PENGGUGAT

Dengan ini mengajukan gugatan terhadap :

Ada Apa Dengan Kopi ( AADK ) Yang beralamat di JL. Raya Tlogomas, No. 27, Tlogomas,
Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur . Selanjutnya disebut sebagai TERGUGAT.

Adapun duduk mengenai persoalannya adalah sebagai berikut :

1. Ada Apa Dengan Kopi (AADK) Tlogomas – Coffee & Eatery dalam hal ini sebagai
TERGUGAT, adalah perusahaan yang menjalankan Usaha di bidang Jasa Makanan dan
Minuman.
 2. Bahwa pada tanggal 6 Desember 2023, Penggugat sekitar pukul 18.30 mendatangi
sebuah caffe di daerah Tlogomas, Kota Malang untuk menemui teman-temannya ,
sesampai disana dia langsung memesan pesanannya.
3. Saat itu penggugat memesan es matcha Latte dengan harga Rp.24.000 dan juga memesan
Puding Coklat Stroberi dengan harga Rp.12.000, ditmbah pajak 10% sehingga totalnya
menjadi Rp.39.600.00
4. Pada titik ini kasir membulatkan jumlah totalnya menjadi Rp.40.000,00 tanpa
memberitahukan kepada penguggat. Dan penggugat tidak mengetahui bahwa kasir telah
melakukan pembulatan, namun baru setelah membayar Rp.40.000,00 dan melihat
kwitansi / struck pembayaran bahwa kasir telah melakukan pembulatan.

Bahwa berdasarkan uraian yang telah secara jelas dipaparkan diatas, maka Penggugat
memohon dengan rendah hati dan rasa hormat kepada Pengadilan Negeri Malang untuk
berkenan menjatuhkan Putusan sebagai berikut :

PRIMAIR :
1. Menerima dan mengabulkan gugatan Penggugat untuk seluruhnya.
2. Menyatakan Tergugat telah melakukan perbuatan berupa Pelanggaran Hak Konsumen.
3. Mewajibkan Tergugat untuk segera membayar kompensasi berupa Penggantian saldo
yang telah hilang
4. Menghukum Tergugat untuk meminta meminta maaf kepada Penggugat atas kelalaian
dan keterlambatan dalam memproses kejadian ini.
5. Menghukum Tergugat untuk menanggung seluruh biaya yang timbul dalam Perkara ini.

SUBSIDAIR :
Apabila dalam pengambilan keputusan Pihak Pengadilan Negeri Malang berpendapat lain maka
kami mohon agar dapat mengambil dan memberikan keputusan yang seadil-adilnya.
Demikian Surat Gugatan ini kami ajukan, atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.

LAMPIRAN BUKTI :
 Malang, 9 Desember 2023
Hormat Kami,
Kuasa Hukum Penggugat

Nur Rofi Nanda Pratama, S.H, M.Hum Arya Khansa R, S.H,M.Hum

Alvito Yogha Pamungkas,S.H,M.Hum Revianur Aini, S.H, M.Hum

Arrayan Winandra,S.H,M.Hum Siska Adi Yuliana,S.H,M.Hum

Fifi Rahmawati,S.H,M.Hum