Dara Juliani Poli

PENGARUH PROMOSI GADAI EMAS TERHADAP MINAT
NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI

KCP MANADO KAIRAGI
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat mencapai gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Perbankan Syari’ah pada Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam IAIN Manado
Oleh
Dara Juliani Poli
NIM : 16.4.2.041
PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
MANADO
2020
PENGARUH PROMOSI GADAI EMAS TERHADAP MINAT
NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI
KCP MANADO KAIRAGI
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat mencapai gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Perbankan Syari’ah pada Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam IAIN Manado
Oleh
Dara Juliani Poli
NIM : 16.4.2.041
PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
MANADO
2020
i
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan penuh kesadaran, penyusun yang bertanda tangan di bawah ini,
Yang bertanda tangan dibawah ini saya:
Nama : Dara Juliani Poli
NIM : 16.4.2.041
Program : Sarjana (S-1)
Institusi : IAIN Manado
dengan sungguh-sungguh menyatakan bahwa SKRIPSI ini secara keseluruhan adalah
hasil penelitian atau karya saya sendiri, kecuali pada bagian-bagian yang dirujuk
sumbernya.
Manado, 22 Juni 2020
Yang menyatakan,
Dara Juliani Poli
ii
PERSETUJUAN PEMBIMBING
Pembimbing penulisan skripsi Saudari Dara Juliani Poli, NIM : 16.4.2.041,
mahasiswa Program Studi/Jurusan Perbankan Syari’ah pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Islam IAIN Manado, setelah dengan seksama meneliti dan mengoreksi skripsi
yang bersangkutan dengan judul, “PENGARUH PROMOSI GADAI EMAS
TERHADAP MINAT NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI KCP
MANADO KAIRAGI” memandang bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat-
syarat ilmiah dan dapat disetujui untuk diajukan ke siding munaqasyah.
Demikian persetujuan ini diberikan untuk diproses lebih lanjut.
Pembimbing I Pembimbing II
Sjamsuddin A.K Antuli, MA Dr. Andi Mukarramah Naggauleng, M.Pd

NIP. 197611262003121003 NIP. 198410122011012008
Mengetahui
Ketua Program Studi
Ramli Semmawi,M.H.,M.Phil
NIP.197607042009121002
iii
PENGESAHAN TIM PENGUJI UJIAN SKRIPSI
Skripsi berjudul “Pengaruh Promosi Gadai Emas terhadap Minat Nasabah

pada Bank Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi” yang disusun oleh Dara Juliani
Poli, ini telah diuji dalam Ujian Skripsi pada hari Senin, 29 Juni 2020.
TIM PENGUJI :
1.Sjamsuddin A.K Antuli, MA (Ketua Munaqasyah)
2.Dr. Andi Mukarramah Naggauleng, M.Pd (Sekretaris Munaqasyah)
3. Dr. Radlyah Hasan Jan, M.Si (Penguji)
4. Dr. Muhammad Imran, Lc., M.Th.I (Penguji)
Manado, 08 Juli 2020

Dekan,
Dr. Rosdalina Bukido, M.Hum

NIP. 197803242006042003
iv
MOTTO
“Kalau tidak bisa berlari, berjalan saja. kalau tidak bisa berjalan,
merangkaklah. Asalkan jangan pernah berhenti karena ada orang
yang ingin dibahagiakan”
v
ABSTRAK

NIM : 16.4.2.041
Judul : Pengaruh Promosi Gadai Emas Terhadap Minat Nasabah Pada Bank
Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi
Skripsi ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan
survei yang bertujuan untuk mengetahui seberapa besar promosi gadai emas
berpengaruh terhadap minat nasabah. Untuk mengetahui hal tersebut maka digunakan
analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan uji koefisiensi regresi parsialal
(uji t) dan meenggunakan aplikasi software SPSS 25.0.
Populasi dari penelitian ini adalah seluruh nasabah gadai emas pada Bank
Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi yang berjumlah 836 Nasabah dari populasi
tersebut dengan menggunakan Rumus Slovin dalam penarikan jumlah sampel
mendapatkan 90 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
penelitian lapangan dengan menyebarkan kuesioner kepada 90 responden dan
penelitian pustaka melalui jurnal dan website resmi Bank Syariah Mandiri.
Teknik analisis data yang digunakan adalah uji kualitas data, uji asumsi
klasik, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi gadai emas
berpengaruh terhadap minat nasabah berdasarkan hasil pengujian dengan uji
koefisiensi regresi parsial (uji t) didapatkan t hitung 9,875 dengan nilai Sig. 0,000.
Hal ini berarti variabel promosi secara parsial berpengaruh terhadap minat nasabah.
Kata Kunci : Promosi, Gadai Emas, Minat Nasabah, Perbankan, dan Bank Syariah
Mandiri
vi
ABSTRACT
Name : Dara Juliani Poli

SRN : 16.4.2.041
Faculty : Economics and Islamic Business
Study Program : Sharia Banking
Title : The Effect of Gold Pawn Promotion on the Customers
'Fascination on the Manado Kairagi Branch of Mandiri
Syari'ah Bank
This undergraduate thesis used quantitative research with the survey

approach, which aims to find out how much gold pawn promotion effects on
customers' fascination. To achieve this purpose the simple linear regression analysis
was used by using the partial regression coefficient test (t-test) aided by the SPSS
25.0 software.
The population of this study was all the customers of gold pawn of the
Manado Kairagi Branch of Mandiri Syariah Bank with total number of 836. The
samples were drawn from this number using the Slovin formula resulted in up to 90
respondents of the total population. The data collection technique was a field
research by distributing questionnaires to samples and coupled with a literature
study through journals and the official website of the Mandiri Syariah Bank.
The data analysis was conducted through data quality test, classical
assumption test and hypothesis testing. The result showed that gold pawn
promotion had an effect on customers' fascination based on the result of the partial
regression coefficient (t-test) that indicated the t-count value of 9.875 which was
significant at the value of 0.000. This meant that the promotion variable was
partially had an effect on customers' fascination.
Key Words: promotion, gold pawn, customers' fascination, banking, Mandiri syariah
bank
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur sedalam-dalamnya atas segala limpahan karunia dan nikmat
Allah SWT yang tidak ternilai dan tidak pernah terputus diberikan kepada hamba-
Nya. Nikmat dan karunia itu pula yang menjadi kekuatan sehinggap peneliti dapat
menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Promosi Gadai Emas
Terhadap Minat Nasabah pada PT Bank Syariah Mandiri KCP Manado
Kairagi”.
Penulis menyadari bahwa selama proses kuliah sampai dengan penyusunan
dan penyelesaian skripsi ini banyak pihak yang telah membantu, baik dalam bentuk
waktu, tenaga, perhatian saran atau pendapat, informasi serta dukungan moril maupun
materiil. Oleh karena itu dengan kerendahan hati penulis menyampaikan ucapan
terimakasih atas bantuan tersebut. Semoga apa yang telah diberikan menjadi suatu
yang bermanfaat dan bernilai ibadah di hadapan Allah SWT. Untuk itu tanpa
mengurangi rasa hormat pada semuanya izinkan penulis menyampaikan terimakasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Delmus Puneri Salim, S. Ag., M.A., M.Res., Ph.D. Rektor Insitut Agama
Islam Negeri (IAIN) Manado, Dr. Ahmad Rajafi, M.HI. Wakil Rektor I,
Dr. Radlyah Hasan Jan, M.Si. Wakil Rektor II, dan Dr. Musdalifah
Dachrud, S.Ag., S.Psi., M.Si. Wakil Rektor III.
viii
2. Dr. Rosdalina Bukido, M.Hum. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam, , Dr. Andi Mukarrahmah Nagauleng, M.Pd. Wakil Dekan I, Dr.
Munir Tubagus, S.Kom., M.Cs. Wakil Dekan II, dan Hi. Ridwan Jamal,
M.HI. Wakil Dekan III.
3. Ramli S, M.H., M.Phil. Ketua Program Studi Perbankan Syariah dan
Syariah, Muhammad Azhar Muslihin, MM. Sekretaris Prodi Perbankan
Syariah.
4. Sjamsuddin A.K. Antuli, MA., selaku Pembimbing I dan Dr. Andi
Mukarramah Naggauleng, M.Pd., selaku Pembimbing II. penghargaan
setinggi-tingginya diberikan kepada para pembimbing yang telah sabar
dan ikhlas membimbing dan mengarahkan penulis dalam penyusunan
hingga penyelesaian skripsi ini.
5. Seluruh Dosen dan Pegawai pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
yang telah banyak membantu penulis selama perkuliahan hingga akhir
studi.
6. Branch Manager Bank Mandiri Syariah KCP Manado Kairagi, Bpk.
Khanifudin beserta seluruh staf karyawan yang telah membantu peneliti
selama penelitian dan KKP.
7. Deputi Gubernur Bank Indonesia Harbonas Hutabarat, beserta Pembina
GenBI Mami Nola, Kak Yuda, dan Kak Sinta, terimakasih atas
beasiswanya kepada penulis selama menjalankan studi.
ix
8. Pembina GenBI IAIN Manado Ibu Hj. Nur Fitry Latief, SE., Ak.,
MSA.,CA yang telah membantu dalam proses studi.
9. Kedua orang tua tercinta, Ayahanda Muhammad Dachlan Poli dan Ibunda
Rusni Bado’e terimakasih atas cinta, kasih, doa, dukungan, nasihat dan
motivasi selama peneliti menempuh studi.
10. Kepada Kakakku Diah Murniawati Poli dan Gita Meyswara Poli dan
Adikku Arlan Fachri Mahardika Poli yang selalu memberikan motivasi
serta dukungan selama menjalankan proses studi.
11. Kepada semua keluarga yang selalu memberikan doa, semangat,
dukungan untuk menyelesaikan studi ini.
12. Sahabat Terkasih Dara Febrica Maharani dan Irgiana Gobel yang
senantiasa memberikan sumbangsi pemikiran dan memberikan motivasi
kepada penulis sampai terlaksananya skripsi ini.
13. Teman seperjuangan Prodi Perbankan Syariah B angkatan 2016 Endang,
Filma, Mawaddah, Farhan, Fajrin, Umair, Fahry, Kak Eni, Iin, Irma,
Aswan, Andri, Ilham, Rafik, Ghivary, Mardhan terimakasih untuk sikap
saling memotivasi, mendukung, dan menjadi keluarga kedua bagi penulis.
14. Teman-Teman Penerima Beasiswa Bank Indonesia (GenBI) di Sulawesi
Utara, terutama Bella Ayu, Fira, Icha, Devi, Stivi, Puput dan Aifa
terimakasih atas motivasi dan dukungannya.
15. Cabe Fams (Sany, Fira, Jenny, Lia, Chesya, Ayu, Sisy, dan Tasya)
terimakasih atas motivasi dan dukungannya.

x
16. Semua pihak yang ikut serta dalam membantu proses penyelesaian skripsi
ini yang tidak dapat penulis sebut satu persatu.
Terimakasih atas semuanya, semoga budi baik bapak / ibu / sdr-i yang telah
membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini akan mendapatkan balasan dari
Allah SWT. Amiinn ya robbal alamin.
Penulis
Dara Juliani Poli
NIM 16.4.2.041
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .............................................. iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ........................................................... iv
MOTTO ............................................................................................................... v
ABSTRAK .......................................................................................................... vi
ABSTRACT ....................................................................................................... vii
KATA PENGANTAR ...................................................................................... viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xv
BAB 1 PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .......................................................................................... 6
C. Tujuan Masalah .............................................................................................. 7
D. Manfaat Penelitian ......................................................................................... 7
E. Definisi Operasional ...................................................................................... 8
BAB II KAJIAN TEORITIS
A. Kajian Teori
1. Promosi .................................................................................................... 9
2. Gadai Emas ............................................................................................. 14
xii
3. Minat Nasabah ......................................................................................... 20
B. Penelitian Terdahulu .................................................................................... 23
C. Hipotesis ...................................................................................................... 26
BAB III METODE PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu ....................................................................................... 28
B. Rancangan Penelitian ................................................................................... 28
C. Populasi dan Sampel .................................................................................... 29
D. Data dan Instrumen ...................................................................................... 31
E. Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 33
F. Teknik Analisis Data .................................................................................... 34
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian ............................................................ 40
B. Hasil Penelitian ............................................................................................ 44
C. Pembahasan .................................................................................................. 60
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ................................................................................................. 62
B. Saran ............................................................................................................ 63
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Klasifikasi Jenis Kelamin .............................................................. 44
Tabel 4.2 Klasifikasi Umur ............................................................................ 45
Tabel 4.3 Klasifikasi Pendidikan Terakhir .................................................... 46
Tabel 4.4 Klasifikasi Pekerjaan ..................................................................... 46
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Mengenai Promosi.................................... 48
Tabel 4.6 T Tanggapan Responden Mengenai Minat Nasabah ..................... 49
Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel X (Promosi) dan Y (Minat Nasaabah) ....... 50
Tabel 4.8 Uji Reliabilitas Promosi ................................................................. 52
Tabel 4.9 Uji Reliabilitas Minat Nasabah ...................................................... 52
Tabel 4.10 Uji Normalitias Kolmogrov - Smirnov .......................................... 54
Tabel 4.11 Uji Linearitas Data ......................................................................... 55
Tabel 4.12 Uji Korelasi .................................................................................... 56
Tabel 4.13 Uji Regresi Linear Sederhana ........................................................ 57
Tabel 4.14 Uji Koefisien Determinasi ............................................................. 58
Tabel 4.15 Uji t ................................................................................................ 58
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I
a. Kuesioner Penelitian
b. Tanggapan Responden
Lampiran II
a. Uji Validitas Data
b. Uji Realibilitas
Lampiran III
a. Uji Normalitas
b. Uji Linearitas Data
Lampiran IV
a. Uji Korelasi
b. Uji Koefesien Determinasi
c. Uji Regresi Sederhana
d. Uji T
Lampiran V
a. Tabel r
b. Tabel t
Lampiran VI
a. Dokumentasi Penelitian
b. Surat Pemberitahuan Selesai Penelitia
c. Daftar Riwayat Hidup
xv
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perkembangan dunia usaha dalam berbagai jenis industri seakan tidak pernah
pupus karena pergeseran zaman. Demikian juga dengan perkembangan industri
Perbankan yang tidak jauh berbeda tingkatannya dengan industri-industri lainnya.
Dengan menyesuaikan zaman dan adanya kebutuhan serta masukan dari masyarakat
luas, Perbankan saat ini banyak mengalami perkembangan.
Industri Perbankan di Indonesia telah mengalami perkembangan khususnya
Perbankan Syariah yang merupakan hasil dari pengaruh berkembangnya Bank-bank
Syariah di Negara Islam pada awal periode 1980-an1 yang kemudian di Indonesia
akhirnya berdiri sejak tahun 1992 ditandai dengan adanya UU Nomor 7 Tahun 1992
dimana disana sudah terbahaskan mengenai Perbankan dengan sistem bagi hasil yang
akhirnya dapat diterapkan dalam bisnis Perbankan di Indonesia.2
Perbankan Syariah di Indonesia kemudian sudah mulai menunjukkan
kemajuannya pada Era Reformasi dimana disetujui mengenai Undang-Undang
Nomor 10 Tahun 1998 yang dimana dalam Undang-Undang tersebut telah diatur
mengenai perizinan landasan Syariah, pengawasan terkait prudential dan pengelolaan
1
Muhammad Syafi’i Antonio, Bank Syariah Dari Teori Ke Praktek, 1st ed. (Jakarta: Gema
Insani Press, 2001), 25.
2
Agus Triyanta, Hukum Perbankan Syariah, 1st ed. (Malang: Setara Press, 2016), 28.
1
2
Perbankan Syariah.3 Namun dalam perjalanannya Landasan Legalitas Perbankan
Syariah mengalami beberapa perubahan dalam Perundangan kemudian Surat Edaran
dari Bank Indonesia, dan yang terakhir mengalami perubahan menjadi Undang-
Undang Nomor 21 Tahun 2008 mengenai pengaturan yang lebih menyeluruh terkait
Perbankan Syariah4 sehingga membuat perkembangan yang pesat yang diwujudkan
dalam bentuk yang bervariasi baik dari segi inovasi produk, prinsip, sistem
operasional, serta pergeseran paradigma sampai pada pengkoversian diri.
Perbankan Syariah merupakan suatu badan usaha yang fungsinya sebagai
penghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan dana kepada masyarakat, yang
sistem dan mekanisme kegiatan usahanya berdasarkan hukum Islam sebagaimana
yang diatur dalam Al-Qur’an dan Al-Hadits5. Oleh Karena itu PT Bank Mandiri
Syariah hadir mempersembahkan sebuah bank ritel terkemuka dengan layanan
finansial sesuai kebutuhan nasabah dengan jangkauan termudah dan untuk kehidupan
yang lebih bermakna. Melayani nasabah dengan pelayanan yang prima (service
excellence) dan menawarkan berbagai produk yang sesuai dengan harapan nasabah
dengan prinsip Syariah. Dalam penghimpunan dana terdapat produk Tabungan
(Tabungan Wadiah, Tabungan Mudharabah, Tabungan Haji, dan Tabungan
Berencana) serta Giro dan Deposito. Dalam penyaluran dana terdapat pembiayaan
3
Agus Triyanta., Ibid., 30.
4
Agus Triyanta., Ibid., 31.
5
Rachmadi Usman, Aspek-Aspek Hukum Perbankan Islam Di Indonesia (Bandung: PT Citra
Aditya Bakti, 2002), 93.
3
BSM Implan, BSM Griya, BSM Pensiun, dan BSM Mikro. Ada juga produk lain
yang sangat menarik dari Bank Mandiri Syariah yaitu BSM Gadai Emas dan BSM
Cicil Emas. Dari sekian banyak produk yang di oleh PT Bank Mandiri Syariah
tujuannya adalah untuk menghimpun dana dari nasabah surplus dan menyalurkan
dana kepada nasabah defisit.
Salah satu produk yang banyak diminati oleh nasabah adalah pembiayaan
BSM Gadai Emas. BSM Gadai Emas adalah produk pembiayaan atas dasar jaminan
berupa emas sebagai salah satu alternatif memperoleh uang tunai dengan cepat.6
Gadai Emas merupakan produk Bank Syariah berupa fasilitas pembiayaan dengan
cara memberikan pinjaman (qardh) kepada nasabah dengan jaminan emas
(perhiasaan) dalam sebuah akad gadai (rahn). Bank Syariah selanjutnya mengambil
upah (fee) atas jasa penyimpanan atau penitipan yang dilakukan atas emas tersebut
berdasarkan akad jasa (ijarah).7
Bank Syariah Mandiri dalam hal untuk mengenalkan produknya perlu
memasarkannya salah satunya dengan cara mempromosikan produk tersebut.
Menurut Fandy Tjiptono, promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang
dimaksud komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha
menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan mengingatkan pasar
6
https://www.mandirisyariah.co.id/consumer-banking/emas/gadai-emas (diakses pada Senin,
23 Desember 2019 pkl 22:03)
7
https://bsmemas.bsm.co.id/faqgadai.php (diakes pada Senin, 23 Desember 2019 pkl 22:07)
4
sasaran atas produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk
yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.8
Promosi merupakan faktor penentu bagi minat nasabah, apakah produk
tersebut dapat diterima oleh masyarakat luas atau tidak. Oleh karena itu promosi
memerlukan komunikasi yang efektif kepada nasabah. Promosi akan sia-sia apabila
tidak dikomunikasikan secara efektif agar tidak terjadi kesalahpahaman. Karena
tujuan utama dari promosi adalah untuk mempengaruhi perilaku konsumen dengan
cara memberitahukan, membujuk, dan mengingatkan.9
Tujuan setiap perusahaan adalah memperoleh keuntungan yang maksimal dan
mempertahankan atau bahkan berusaha meningkatkannya untuk jangka waktu lama.
Tujuan tersebut dapat terealisasi apabila promosi berjalan sesuai dengan yang
direncanakan. Inovasi dalam pemasaran dapat mempengaruhi keberhasilan suatu
perusahaan secara langsung melalui peningkatan penjualan, melalui iklan yang lebih
menarik, semboyan atau saluran pemasaran serta sarana promosi yang lainnya. Oleh
karena itu promosi merupakan sarana yang paling ampuh untuk menarik dan
mempertahankan nasabah.10
Walaupun promosi bukan satunya-satunya cara untuk meningkatkan minat
masyarakat untuk menjadi nasabah, tetapi cukup punya andil dalam mempengaruhi
8
Fandy Tijptono, Strategi Pemasaran (Yogyakarta: Andi, 2001), 219.
9
Diana Angelica, Pemasaran Dasar (Jakarta: Salemba Empat, 2009), 78.
10
M. Nurianto Al-Arif, Dasar - Dasar Pemasaran Bank Syariah (Bandung: Alfabeta, 2010),
169.
5
pencapaian target yang diinginkan. Untuk itu promosi harus dilaksanakan dengan
cara serta media yang tepat dan sesuai sehingga promosi menjadi efektif dan
diharapkan dapat mencapai sasaran dalam upaya meningkatkan upaya minat nasabah
dalam pemilihan produk gadai emas.
Minat diperlukan dalam mempengaruhi keputusan nasabah. Menurut Slameto,
Minat adalah suatu rasa lebih suka dan rasa ketertarikan pada suatu hal atau aktivitas,
tanpa ada yang menyuruh.11 Diminati atau tidaknya suatu lembaga keuangan sangat
dipengaruhi oleh faktor-faktor yang sifatnya psikologis yang menyangkut aspek-
aspek perilaku sikap dan selera. Dan bukan hanya faktor psikologi saja, ada banyak
faktor yang mempengaruhi masyarakat untuk menggunakan jasa Lembaga Keuangan
Syariah. Faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat dalam menggunakan
jasa layanan Perbankan adalah konsumsi, pendapatan, produk, lokasi, pelayanan
kesadaran masyarakat dan promosi.12
Selama peneliti KKP di Bank Mandiri Syariah KCP Manado Kairagi peneliti
tertarik dengan produk Gadai Emas karena Bank Mandiri Syariah merupakan satu-
satunya Bank Syariah di Manado yang memiliki produk Gadai Emas yang dimana
produk ini memiliki nilai taksiran tinggi dan biaya titipan rendah dengan proses yang
cepat, aman dan terjamin, peneliti ingin mengetahui seberapa besar pengaruh promosi
dengan adanya nilai taksiran yang tinggi dan biaya titipan yang rendah terhadap
11
Slameto, Belajar & Faktor - Faktor Yang Mempengaruhinya (Jakarta: Rineka Cipta, 2010),
180.
12
Moch. Darsyad Sinungan, Manajemen Dana Bank (Jakarta: Rineka Cipta, 1990), 88.
6
minat nasabah dalam produk Gadai Emas itulah yang menyebabkan peneliti ingin
meneliti tentang permasalahan yaitu seberapa besar pengaruh promosi gadai emas
terhadap minat nasabah pada Bank Mandiri Syariah KCP Manado Kairagi.
Adapun dari penelitian terdahulu mengenai promosi terhadap minat nasabah
yang diteliti oleh Egli Hadi Prayitno, memiliki hasil penelitian bahwa promosi
berpengaruh terhadap minat nasabah. Penelitian yang diteliti oleh Nita Ainul
Khasanah menunjukkan bahwa promosi berpengaruh terhadap minat nasabah dan
penelitian yang diteliti oleh Karomatun Ni’mah, Joko Hadi Purnomo, dan Niswatin
Nurul Hidayati menunjukkan bahwa promosi berpengaruh terhadap minat nasabah.
Sedangkan dalam penelitian Doni Marlius menunjukkan bahwa promosi tidak
berpengaruh terhadap minat nasabah. Begitu juga dengan penelitian Anita Sari
Ningrum menunjukkan bahwa promosi tidak berpengaruh terhadap minat nasabah.
Berdasarkan Latar Belakang dan hasil penelitian yang diuraikan diatas, maka
peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Promosi
Gadai Emas terhadap Minat Nasabah pada PT. Bank Mandiri Syariah KCP
Manado Kairagi”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan diatas, maka peneliti
merumuskan masalah penelitian sebagai berikut: Seberapa besar pengaruh promosi
gadai emas terhadap minat nasabah pada PT Bank Mandiri Syariah KCP Manado
Kairagi ?
7
C. Tujuan Penelitian
Sesuai dengan latar belakang dan rumusan masalah, maka tujuan penelitian ini
adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi gadai emas terhadap
minat nasabah pada PT Bank Mandiri Syariah KCP Manado Kairagi.
D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini ada 2 yaitu:
1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat dan khazanah ilmu
pengetahuan yang berkaitan dengan ilmu pemasaran pada Perbankan Syariah
khususnya yang terkait dengan promosi terhadap minat nasabah di Bank
Syariah.
2. Manfaat Praktis
a. Bagi pihak PT Bank Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi, untuk dapat
mengetahui seberapa besar promosi gadai emas dapat mempengaruhi
minat nasabah, maka diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi
masukan bagi pihak bank unruk menentukan langkah yang harus
dilakukan dalam menarik calon nasabah.
b. Bagi kalangan akademik, hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan
sebagai tambahan perbendaharaan perpustakaan khususnya dalam kajian
ilmu pemasaran.
8
c. Bagi peneliti selanjutnya, penelitian ini diharapkan dapat digunakan
sebagai bahan referensi dan kajian bagi peneliti-peneliti baru yang akan
melakukan penelitian yang sejenis terkait pengaruh promosi gadai emas
terhadap minat nasabah pada Perbankan Syariah.
E. Definisi Operasional
Definisi Operasional atau sering disebut Definisi Kerja adalah pedoman untuk
melaksanakan suatu penelitian atau pekerjaan tertentu.13
1. Promosi (variabel X)
Promosi adalah kombinasi strategi paling baik dari variabel-variabel
periklanan, penjualan personal dan alat promosi yang lain, yang semuanya
direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan.14
2. Minat Nasabah (variabel Y)
Minat adalah rasa suka (senang) dan tertarik pada suatu objek atau aktivitas
tanpa ada yang menyuruh dan biasanya ada kecenderungan untuk mencari obyek
yang disenangi tersebut.15
13
Hs Widjono, Bahasa Indonesia Mata Kuliah Pengembangan Di Perguruan Tinggi (Jakarta:
PT Grasindo, 2007), 120.
14
Nurul Huda dkk, Pemasaran Syariah Dari Teori Dan Aplikasi (Depok: KENCANA, 2017),
18.
15
Pandji Anoraga, Dinamika Koperasi (Jakarta: Rineka Cipta, 1995), 9.
BAB II
PEMBAHASAN
A. Kajian Teoritis
1. Promosi
a. Pengertian Promosi
Promosi ialah perkenalan (dalam rangka memajukan usaha, dagang, dan
sebagainya.16 Promosi merupakan upaya untuk memberitahukan dan
menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik konsumen untuk
membeli atau mengkonsumsinya.17
Philip Kotler mendefinisikan promosi sebagai suatu kegiatan yang
dilakukan perusahaan unruk mengomunikasikan manfaat dari produknya dan
untuk meyakinkan konsumen agar membeli.
Rambat Lupiyadi mendefinisikan promosi sebagai salah satu variabel
dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan perusahaan dalam
memasarkan produk jasa.
Julian Cummis mendefinisikan promosi sebagai serangkaian teknik yang
digunakan untuk mencapai sasaran penjualan atau pemasaran dengan
penggunaan biaya yang efektif, dengan memberikan nilai tambah pada produk
16
https://kbbi.com ( diakses pada Selasa, 17 Desember 2019 pkl. 20:10)
17
https://id.m.wikipedia.org (diakses pada Rabu 18 Desembber 2019 pkl 20:09).
9
10
atau jasa baik kepada para perantara maupun pemakaian langsung, biaya tidak
dibatasi dalam jangka waktu.18
Sofjan Assauri mengemukakan promosi merupakan kegiatan yang
dilakukan untuk mempengaruhi nasabah untuk menciptakan permintaan atas
suatu produk / jasa.19
Berdasarkan pendapat di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa promosi
adalah suatu kegiatan atau usaha yang dilakukan oleh perusahaan untuk
mempengaruhi atau membujuk konsumen atau nasabah agar membeli produk
atau jasa yang dihasilkan.
b. Bauran Promosi
Bauran promosi merupakan alat-alat komunikasi yang digunakan oleh
perusahaan untuk mengomunikasikan kebaikan produknya dan membujuk
konsumen sasaran untuk membeli produk tersebut.20
Menurut Swastha dalam Marius P. Angipora, promotional mix (bauran
promosi) adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel
periklanan, personal selling dan alat promosi lainnya, yang kesemuanya
direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan. Promotion mix
terdiri dari:
18
Freddy Rangkuti, Strategi Promosi Yang Kreatif & Analisis Kasus Intergrated Marketing
Communication (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2009), 177.
19
Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran (Jakarta: Rajawali Pres, 2011), 264.
20
Freddy Rangkuti, Op.Cit., 273.
11
1) Advertising (periklanan), yaitu segala bentuk presentasi non personal
dan promosi ide barang atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dengan
mendapat bayaran. Medianya antara lain: brosur, buklet, poster,
penayangan pada audio visual, billboard, dan lain-lain.
2) Sales Promotion (promosi penjualan), yaitu bentuk persuasi langsung
melalui penggunaan berbagai intensif yang dapat diatur untuk
merangsang pembelian produk dengan segera dan atau meningkatkan
jumlah barang yang dibeli pelanggan. Medianya antara lain:
pemberian training, hadiah, sampel dan kupon.
3) Public Relation (hubungan masyarakat), yaitu merupakan upaya
komunikasi menyeluruh dari suatu perusahaan untuk memengaruhi
persepsi, opini, keyakinan, dan sikap berbagai kelompok terhadap
perusahaan tersebut. Medianya antara lain: kontak pers, pidato,
seminar, laporan tahunan, sponsor, sumbangan, majalah perusahaan,
dan peringatan peristiwa.
4) Personal Selling (penjualan personal), yaitu komunikasi langsung
antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu
produk kepada calon pelanggaan dan membentuk pemahaman
pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba
dan membelinya. Medianya antara lain persentasi penjualan,
pertemuan penjualan, pasar malam, dan pameran dagang.

12
5) Direct Marketing (pemasaran langsung), yaitu sistem pemasaran yang
bersifat interaktif, yang memanfaatkan satu atau beberapa media iklan
untuk menimbulkan respons yang terukur dan/atau transaksi
disembarang lokasi. Medianya antara lain pemasaran lewat telefon,
internet, surat, dan katalog.21
c. Tujuan Promosi
Tujuan promosi menurut Kotler dan Amstrong adalah menginformasikan
keadaan terkini kepada kosumen potensial tentang keberadaan produk atau
jasa, untuk mengajak konsumen merubah perilaku mereka dalam percobaan
produk atau pembelian, untuk mengembangkan sikap baik terhadap produk,
merek atau perusahaan dan untuk mengingatkan konsumen tentang
keunggulan produk.22
Beberapa tujuan yang ada dalam promosi, yaitu:
1) Menginformasikan, maksudnya adalah menginformasikan pasar tentang
produk baru, mengemukakan manfaat baru sebuah produk,
menginformasikan pasar tentang perubahan harga, menjelaskan
bagaimana produk bekerja, menggambarkan jasa yang tersedia,
memperbaiki kesan yang salah, mengurangi ketakutan pembeli,
membangun citra perusahaan.
21
Nurul Huda, dkk., Op.Cit., 19-20.
22
Siti Maro’ah dkk, Buku Ajar Marketing Syariah (Surabaya: Qiara Media, 2008), 141.
13
2) Membujuk, maksudnya mengubah persepsi mengenai atribut produk agar
diterima pembeli.
3) Mengingatkan, maksudnya agar produk tetap diingat pembeli sepanjang
masa, mempertahankan kesadaran akan produk yang paling menjadi
perhatian.23
d. Strategi Promosi
Prof Philip Kotler memberikan singkatan pada strategi penggunaan
Public Relationship dengan istilah P-E-N-C-I-L-S.
1) Publications (Publikasi)
Perusahaan dapat mengusahakan penerbitan-penerbitan tertentu untuk
meningkatkan citra perusahaan.
2) Event (Kegiatan)
Kegiatan yang dirancang secara tepat dapat mencapai suatu tujuan public
relations tertentu.
3) News (pemberitaan)
Semua usaha dilakukan supaya aktivitas tertentu dari perusahaan menjadi
bahan berita di media massa.
4) Community Involvement (Kepedulian pada masyarakat)
Perusahaan berusaha akrab dan ramah dengan masyarakat disekitarnya.
Hal ini terutama perlu pada saat sebuah cabang suatu perusahaan
didirikan di suatu daerah baru.

23
Nurul Huda, dkk., Op.Cit., 24.
14
5) Identity Media (Penggunaan Media sebagai Identitas)
Semua stationery yang dipakai, mulai dari kartu nama, kertas, maupun
amplop, harus dibuat sedemikian rupa sehingga dapat meningkatkan
citra suatu perusahaan. Selain itu identity media juga dapat diterapkan
pada sarana dan sarana/prasana lain, seperti gedung, mobil pengangkut
barang, dan lain sebagainya.
6) Lobbying (Memengaruhi)
Kontak pribadi yang dilakukan secara informal untuk mencapi tujuan
tertentu.
7) Social Investment (Investasi Sosial)
Perusahaan dapat merebut hati masyarakat yang ditujunya dengan
melakukan partisipasi sosial seperti pembangunan jembatan, masjid,
taman, dan fasilitas umum lainnya.24
2. Gadai Emas
Gadai Emas merupakan produk bank syariah berupa fasilitas pembiayaan
dengan cara memberikan pinjaman (qardh) kepada nasabah dengan jaminan emas
(perhiasaan) dalam sebuah akad gadai (rahn). Bank Syariah selanjutnya
mengambil upah (fee) atas jasa penyimpanan atau penitipan yang dilakukan atas
emas tersebut berdasarkan akad jasa (ijarah).25
24
Wamadi dan Aris Triyono, Manajemen Pemasaran (Yogyakarta: CV Budi Utama, 2019),
93–94.
25
https://bsmemas.bsm.co.id/faqgadai.php (diakes pada Senin, 23 Desember 2019 pkl 22:07)
15
a. Gadai (Rahn)
Rahn merupakan bentuk mashdar dari kata rahana-yarhanu-rahnan; secara
bahasa artinya ats-tsubut wa ad-dawam (tetap dan langgeng); juga berarti al-habs
(penahanan)26 dan ada pula yang menjelaskan bahwa rahn terkurung atau
terjerat.27
Rahn menurut Syariah adalah menahan sesuatu dengan cara yang dibenarkan
yang memungkinkan untuk ditarik kembali.28
Dari pengertian di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa rahn adalah
penahanan suatu barang untuk dijadikan sebagai jaminan terhadap suatu hutang
yang apabila orang tersebut tidak bisa membayar hutangnya.
b. Landasan Syariah Rahn (Gadai)
1) Al - Qur’an
َ ‫ض ُك ْم أ َِم َْن فَِإنْ ْۖ َّمقبُو‬

‫ضةْ فَ ِر َٰه ْن َكاتِبًا ََِت ُدواْ َوَْل َس َف ْر َعلَ ٰى ُكنتُ ْم َوإِن‬ ْ ‫۞ْٱلَّ ِذ‬
ً ‫ى فَ ليُ َؤِْد بَع‬
ُ ‫ضا بَع‬
‫َّق أ ََمٰنَ تَهُۥ ٱؤُُتِ َْن‬ َّْ ‫ٱلش َٰه َدَْة كتُ ُموا َوَْلْ َۗربَّهُۥ‬
ِْ ‫ٱّللَ َوليَ ت‬ ِْ ‫ٱّللُْ ۗ بُهُۥقَلْ َء‬
ْ ‫اث فَِإنَّٓهُۥيَكتُم َها َوَم‬
َّ ْ‫ن‬ َّ ‫ِِبَا َو‬
َ‫ع ِليم تَ ْع َملُون‬

َ ٢٨٣
“.dan jika kamu dalam perjalanan sedang kamu tidak mendapatkan
seorang penulis, maka hendaklah ada barang jaminan yang dipegang.
26
Ahmad Ifham Sholihin, Buku Pintar Ekonomi Syariah (Jakarta: PT Gramedia Pustaka
Utama, 2013), 680.
27
Hendi Suhendi, FIQH MUAMALAH (Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2002), 105.
28
Zainul Arifin, Dasar - Dasar Manajemen Bank Syariah (Jakarta: Alvabet, 2003), 29.
16
Tetapi, jika sebagian kamu memercayai sebagian yang lain, hendaklah
yang dipercayai itu menunaikan amanatnya (utangnya) dan hendaklah dia
bertakwa kepada Allah, Tuhannya. Dan janganlah kamu menyembunyikan
kesaksian karena barang siapa menyembunyikannya, sungguh, hatinya
kotor (berdosa). Allah Maha Mengetahui apa yang kamu kerjakan” (QS.
Al – Baqarah : 283)29
2) Hadits
Dari aisyah r.a berkata bahwa Rasulullah SAW pernah membeli makanan
dari seorang yahudi dengan harga yang diutang, sebagai tangggungan atas
utangnya itu Rasulullah menyerahkan baju besinya” (HR. Bukhari).30
c. Fatwa Majelis Ulama Indonesia (MUI)
Fatwa Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia (DSN-MUI)
menjadi salah satu rujukan mengenai gadai syariah (rahn). DSN-MUI telah
mengeluarkan Fatwa Nomor 25 / DSN – MUI / III / 2002 tentang Rahn, yang
memutuskan sebagai berikut:
Pertama : Hukum
Bahwa pinjaman dengan menggadaikan barang sebagai jaminan hutang,
dalam bentuk Rahn dibolehkan dengan ketentuan sebagai berikut.
29
Al-Qur’an dan Terjemahannya, Al – Baqarah ayat 283
30
Teungku Muhammad Hasbi Ash-Shiddieqy, Mutiara Hadits Jilid 5 (Semarang: Pustaka
Rizqy Putra, 2003), 283.
17
Kedua : Ketentuan Hukum
1) Murtahin (penerima barang) mempunyai hak untuk menahan Marhun
(barang) sampai semuua utang Rahin (yang menyerahkan barang)
dilunasi.
2) Marhun dan manfaatnya tetap menjadi milik Rahin. Pada prinsipnya,
Marhun tidak boleh dimanfaatkan oleh Murtahin kecuali seizin Rahin,
dengan tidak mengurangi nilai Marhun dan pemanfaatannya itu sekedar
pengganti biaya pemeliharaan dan perawatannya.
3) Pemeliharaan dan penyimpanan Marhun pada dasarnya menjadi
kewajiban Rahin, namun dapat dilakukan juga oleh Murtahin, sedangkan
biaya dan pemeliharaan penyimpanan tetap menjadi kewajiban Rahin.
4) Besar biaya pemeliharaan dan penyimpanan Marhun tidak boleh
ditentukan berdasarkan jumlah pinjaman.
5) Penjualan Marhun
(a) Apabila jatuh tempo, Murtahin harus memperingatkan Rahin untuk
segera melunasi utangnya.
(b) Apabila Rahin tetap tidak dapat melunasi utangnya, maka Marhun
dijual paksa / dieksekusi melalui lelang sesuai syariah.
(c) Hasil penjualan Marhun digunakan untuk melunasi utang, biaya
pemeliharaan dan penyimpanan yang belum dibayar serta biaya
penjualan.
18
(d) Kelebihan hasil penjualan menjadi milik Rahin dan kekurangannya
menjadi kewajiban Rahin.31
Selanjutnya, DSN-MUI juga mengeluarkan Fatwa Nomor 26/DSN-
MUI/III/2002 tentang Rahn Emas, yang memutuskan sebagai berikut:
1) Rahn Emas dibolehkan berdasarkan prinsip Rahn (lihat Fatwa DSN
nomor: 25/DSN-MUI/III/2002 tentang rahn).
2) Ongkos dan biaya penyimpanan barang (marhun) ditanggung oleh
penggadai (rahin).
3) Ongkos sebagaimana dimaksud ayat 2 besarnya didasarkan pada
pengeluaran yang nyata-nyata diperlukan.
4) Biaya penyimpanan barang (marhun) dilakukan berdasarkan akad Ijarah.32
d. Rukun dan Syarat Rahn
Menurut Jumhur Ulama Rukun Rahn itu ada empat, yaitu:
1) Orang yang berakad (ar-rahin dan al-murtahin)

2) Sighat (lafadz ijab dan qabul)
3) Utang (al-marhun bih)
4) Harta yang dijadikan jaminan (al-marhun)
Adapun syarat-syarat ar-rahn adalah sebagai berikut:
1) Syarat yang terkait dengan orang berakad (ar-rahin dan al-murtahin)
adalah cakap bertindak hukum. Kecakapan bertindak hukum, menurut
Jumhur Ulama orang yang telah baligh dan berakal. Sedangkan menurut
31
https://dsnmui.or.id/rahn/ (diakses pada Minggu, 5 Januari 2020 pkl 19:20)
32
https://dsnmui.or.id/rahn-emas/ (diakses pada Minggu, 5 Januari 2020 pkl 19:30)
19
Ulama Hanafiyah kedua belah pihak yang berakad tidak disyaratkan
baligh, tetapi cukup berakal saja. Oleh sebab itu, menurut mereka anak
kecil yang mumayyiz boleh melakukan akad ar-rahn asal mendapat
persetujuan dari walinya.
2) Syarat yang terkait dengan sighat, ulama Hanafiyah berpendapat dalam
akad itu ar-rahn tidak dibolehkan dikaitkan dengan syarat tertentu. Karena
akad ar-rahn sama dengan akad jual-beli. Apabila akad itu dibarengi
dengan syarat tertentu maka syaratnya batal sedangkan akadnya sah.
Jumhur ulama mengatakan bahwa apabila syarat itu ialah syarat yang
mendukung kelancaran akad itu, maka syarat itu dibolehkan, tetapi apabila
syarat itu bertentangan dengan tabiat akad ar-rahn, maka syaratnya batal.
Syarat yang dibolehkan itu misalnya, untuk sahnya ar-rahn, pihak
pemberi utang minta agar akad itu disaksikan oleh dua orang saksi.
3) Syarat yang terkait dengan utang (al-marhun bih) : (a) merupakan hak
yang wajib dikembalikan kepada yang memberi utang, (b) utang itu boleh
dilunasi dengan jaminan, dan (c) utang itu jelas dan tertentu.
4) Syarat yang terkait dengan barang yang dijadikan jaminan (al-marhun),
menurut ulama fiqh syarat-syaratnya sebagai berikut: (a) barang jaminan
itu boleh dijual dan nilainya seimbang denga utang, (b) berharga dan
boleh dimanfaatkan, (c) jelas dan tertentu, (d) milik sah orang yang
20
berutang, (e) tidak terkait dengan hak orang lain, (f) merupakan harta utuh
dan, (g) boleh diserahkan baik materinya maupun manfaatnya.33
3. Minat Nasabah
a. Pengertian Minat
Menurut Getzel, minat adalah suatu disposisi yang terorganisir melalui
pengalaman yang mendorong seseorang untuk memperoleh objek khusus,
aktivitas, pemahaman, dan ketrampilan untuk tujuan perhatian atau
pencapaian.34
Menurut Sumardi Suryabrata, minat adalah “suatu rasa lebih suka dan rasa
ketertarikan pada suatu hal atau suatu aktivitas tanpa ada yang menyuruh”.
Menurut T. Albertus, minat adalah “kesadaran seseorang bahwa suatu
objek, seseorang, suatu soal maupun situasi yang mengandung sangkut paut
dengan dirinya”.35
Menurut John Holland, minat adalah segala suatu aktivitas yang bisa
membangkitkan rasa ingin tahu, perhatian lebih, dan juga kesenangan yang
membuat orang tersebut lebih giat dalam melakukan hal tersebut.36
33
Abdul Rahman Ghazaly, Fiqh Muamalat (Jakarta: Prenada Media Group, 2010), 266 – 268.
34
Thomas Tan, Teaching Is an Art : Maximize Your Teaching (Sleman: CV Budi Utama,
2017), 56.
35
Fahmi Gunawan, Senarai Penelitian Pendidikan, Hukum, Dan Ekonomi Di Sulawesi
Tenggara (Yogyakarta: CV Budi Utama, 2018), 4.
36
Zhanta Al-Bayan, Muda Berkarya (Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2015), 118.
21
Dari beberapa pengertian di atas mengenai minat dapat ditarik kesimpulan
bahwa minat adalah rasa ketertarikan seseorang terhadap sesuatu yang
membuat orang tersebut lebih giat dalam melakukan hal tersebut tanpa ada
yang menyuruh.
b. Macam – Macam Minat
Menurut Rosyidah, timbulnya minat pada diri seseorang pada prinsipnya
dapat dibedakan menjadi dua jenis, yaitu: minat yang berasal dari pembawaan
dan minat yang timbul karena adanya pengaruh dari luar.
Pertama, minat yang berasal dari pembawaan, timbul dengan sendirinya
dari setiap individu, hal ini biasanya dipengaruhi oleh faktor keturunan atau
bakat ilmiah.
Kedua, minat yang timbul karena adanya pengaruh dari luar diri individu,
timbul seiring dengan proses perkembangan individu bersangkutan. Minat ini
sangat dipengaruhi oleh lingkungan, dorongan orang tua, dan kebiasaan atau
adat.37
c. Indikator Minat
Minat dapat diidentifikasikan melalui indikator-indikator sebagai berikut:
1) Minat Transaksional
Minat transaksional yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli
produk.
2) Minat Referensional
37
Ahmad Sutanto, Teori Belajar Dan Pembelajaran Di Sekolah Dasar (Jakarta:
Prenadamedia Group, 2013), 60.
22
Minat Referensional yaitu menggambarkan perilaku seseorang yang
cenderung mereferensikan produk yang sudah dibelinya, agar juga
dibeli oleh orang lain dengan referensi pengalaman konsumennya.
3) Minat Preferensi
Minat preferensi yaitu minat yang menggambarkan perilaku seseorang
yang memiliki preferensi utama pada produk tersebut. preferensi ini
hanya dapat diganti jika terjadi sesuatu dengan produk preferensinya.
4) Minat Eksploratif
Minat ini menggambarkan perilaku seseorang yang selalu mencari
informasi mengenai produk yang diminatinya dan mencari informasi
untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.38
d. Faktor-faktor yang Menimbulkan Minat
1) Faktor dorongan dari dalam, mengarah pada kebutuhan-kebutuhan yang
muncul dari dalam individu, merupakan faktor yang berhubungan dengan
dorongan fisik, motif, mempertahankan diri dari rasa lapar, rasa takut, rasa
sakit, juga dorongan ingin tahu membangkitkan minat untuk mengadakan
penelitian dan sebagainya.
2) Faktor motif sosial mengarah pada penyesuaian diri dengan lingkungan
agar dapat diterima dan diakui oleh lingkungannya atau aktivitas untuk
38
A Ferdinand, Structural Equation Modeling Dalam Penelitian Manajemen (Semarang:
Fakulltas Ekonomi UNDIP, 2002), 192.
23
memenuhi kebutuhan sosial, seperti bekerja, mendapatkan status,
mendapatkan perhatian dan penghargaan.
3) Faktor emosional atau perasaan berhubugan dengan perasaan atau emosi,
keberhasilan dalam beraktivitas yang didorong oleh minat akan membawa
rasa senang dan memperkuat minat yang sudah ada, sebaliknya kegagalan
mengurangi minat individu tersebut.39
B. Penelitian Terdahulu
Adapun penelitian terdahulu yang relevan dengan judul penulis adalah sebagai
berikut:
1. Egli Hadi Prayitno, 2013 (Skripsi). Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan
terhadap Minat Nasabah Menggadai Emas (Survei pada Nasabah BMT Al-
Ishlah Bobos) Penelitian ini mempunyai persamaan membahas mengenai
pengaruh promosi terhadap minat nasabah dan penelitian ini sama-sama
menggunakan metode kuantitatif, terdapat juga perbedaan dimana Penelitian
ini tidak hanya membahas mengenai promosi terhadap minat nasabah tetapi
ada juga lokasi, pelayanan, aspek syariah dan biaya transaksi terhadap minat
nasabah dan penelitian dilakukan di Pegadaian Syariah bukan pada Bank
39
Fahmi Gunawan, Op . Ct., 5-6.
24
Syariah. Hasil dari penelitian ini promosi berpengaruh terhadap minat nasabah
sementara kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat nasabah.40
2. Nita Ainul Khasanah, 2014 (Skripsi). Promosi, Harga Taksiran Barang, dan
Prosedur Pencairan Pinjaman terhadap Minat Nasabah Non Muslim dalam
Pemilihan Produk Gadai Emas di PT.Bank BRI Syariah KCP Gateaway-
Waru, Penelitian ini mempunyai persamaan yaitu membahas mengenai
pengaruh promosi terhadap minat nasabah dan penelitian ini juga
menggunakan metode penelitian kuantitatif, terdapat juga perbedaan dimana
dalam skripsi ini tidak hanya membahas mengenai pengaruh promosi terhadap
minat tetapi ada Harga Taksiran Barang dan Prosedur Pencairan Pinjaman dan
Penelitian ini Penelitian ini terkhusus hanya untuk nasabah Non-Muslim.
Hasil dari penelitian ini promosi berpengaruh terhadap minat nasabah.41
3. Doni Marlius, 2016 (Jurnal). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap
Minat Nasabah dalam Menabung pada Bank Nagari Cabang Muaralabuh.
Persamaan dari penelitian ini yaitu membahas mengenai bauran pemasaran
(promosi) terhadap minat nasabah dengan menggunakan metode kuantitatif,
terdapat juga perbedaan dimana tidak hanya bauran pemasaran (promosi)
diteliti tetapi ada juga produk, harga, dan pelayanan konsumen serta obyek
40
EGLI HADI PRAYITNO, “PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP MINAT NASABAH MENGGADAI EMAS DI BAITULMAL WA TAMWIL ( BMT)”
(2013).
41
Nita Ainul Khasanah, “Promosi, Harga Taksiran Barang, Dan Prosedur Pencairan Pinjaman
Terhadap Minat Nasabah Non Muslim Dalam Pemilihan Produk Gadai Emas Di PT.Bank BRI Syariah
KCP Gateaway-Waru” (2014).
25
dari penelitian yaitu bukan gadai emas tetapi tabungan. Hasil dari penelitian
ini promosi terhadap minat nasabah tidak berpengaruh.42
4. Anita Sari Ningrum, 2019 (Skripsi). Pengaruh Lokasi, Pelayanan, Promosi,
Aspek Syariah, dan Biaya Transaksi terhadap Minat Masyarakat dalam
Bertransaksi di Pegadaian Syariah. Persamaan dari penelitian ini yaitu
mebahas mengenai promosi terhadap minat nasabah dan penelitian dengan
menggunakan metode kuantitatif, terdapat juga perbedaan dimana tidak hanya
promosi yang diteliti tetapi ada juga lokasi, pelayanan, aspek syariah dan
biaya transaksi dan penelitian ini pada Pegadaian Syariah bukan Bank
Syariah. Hasil dari penelitian ini promosi tidak berpengaruh terhadap minat
nasabah.43
5. Karomatun Ni’mah, Joko Hadi Purnomo, dan Niswatin Nurul Hidayati, 2020
(Jurnal). Pengaruh Marketing, Nilai Taksiran dan Biaya Titip pada Gadai
Emas terhadap Minat Nasabah Menggunakan Fasilitas Gadai Emas di PT.
Bank Syariah Mandiri KCP Tuban. Persamaan dari penelitian ini yaitu
mebahas mengenai marketing (promosi) terhadap minat nasabah dengan
menggunakan metode kuantitatif dan obyek penelitian yang sama di Bank
Mandiri Syariah, terdapat juga perbedaan dimana tidak hanya marketing
Doni Marlius, “PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA PADA BANK NAGARI

42
CABANG MUARALABUH Doni Marlius,” Pengaruh Bauran Pemasaran 03 (2016): 12–22.

43
Anita Sari Ningrum, “Pengaruh Lokasi, Pelayanan, Promosi, Aspek Syariah, Dan Biaya
Transaksi Terhadap Minat Masyarakat Dalam Bertransaksi Di Pegadaian Syariah” (2019).
26
(promosi) tetapi juga ada nilai taksiran dan biaya titip. Hasil dari penelitian ini
adalah marketing (promosi) berpengaruh positif terhadap minat nasabah.44
C. Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian,
dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk kalimat
pertanyaan.45 Terdapat 2 macam Hipotesis yang dibuat dalam suatu percobaan
penelitian, yaitu hipotesis alternatif (Ha) dan hipotesis nol (H0). Adapun hipotesis
dari penelitian ini adalah:
Ha : Terdapat pengaruh antara Promosi Gadai Emas terhadap Minat Nasabah PT.
Bank Syariah KCP Manado Kairagi.
H0 : Tidak terdapat pengaruh antara Promosi Gadai Emas terhadap Minat
Nasabah PT. Bank Syariah KCP Manado Kairagi.
Niswatin Nurul Hidayat Karomatun Ni’mah, Joko Hadi Purnomo, “PENGARUH

44
MARKETING , NILAI TAKSIRAN DAN BIAYA TITIP PADA GADAI EMAS TERHADAP
MINAT NASABAH” 14, no. 1 (2020): 1–38.
45
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&DMetode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (Bandung: CV Alfabeta, 2013), 63.
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu
1. Tempat Penelitian
Penelitian ini di dilakukan pada Bank Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi
yang terletak di Jl. Mr. A. A. Maramis No.21 Kel. Kairagi Dua, Kec. Mapanget,
Manado.
2. Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan selama kurang lebih 3 bulan mulai dari bulan Maret
sampai dengan bulan Mei 2020.
B. Rancangan Penelitian
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif.
Metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang
berlandaskan pada filsafat positifisme, digunakan untuk meneliti pada populasi
atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrument penelitian,
analisis data bersifat kuantitatif / statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis
yang telah ditetapkan.46
46
Sugiyono, Ibid., 8.
28
29
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan survei.
Pendekatan survei adalah salah satu pendekatan penelitian yang pada umumnya
digunakan untuk pengumpulan data yang luas dan banyak.47 Dalam penelitian ini
akan diuji pengaruh variabel promosi terhadap minat nasabah berdasarkan data
penelitian yaitu data primer berdasarkan jawaban responden.
C. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas; obyek / subyek
yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.48 Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada produk BSM Gadai Emas
Bank Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi yang berjumlah 836 Nasabah.
2. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut. Sampel pada penelitian ini yaitu sebagian nasabah pada
produk BSM Gadai Emas Bank Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi. Pada
penelitian ini teknik purposive sampling, merupakan teknik pengambilan
sampel secara sengaja sesuai dengan persyaratan sampel yang diperlukan
dalam penelitian dengan kriteria sebagai berikut:
47
Hiriansah, Metodologi Penelitian, Suatu Tinjauan Konsep Dan Konstruk (Pasuruan: Qiara
Media Partner, 2019), 86.
48
Sugiyono., Op.Cit., 80.
30
a) Nasabah Gadai Emas Bank Mandiri Syariah
b) Nasabah pernah mendapatkan promosi
c) Nasabah yang menggunakan jasa Bank Syariah Mandiri kurang lebih
satu tahun.
Rumus Slovin untuk penarikan jumlah sampel yaitu:
N
n=
1 + Ne2
Dimana: n = Jumlah Sampel
N = Jumlah Populasi
e = Batas Toleransi Kesalahan.49
836
n=
1 + 836 (0,10)2
836
n=
1 + 836 (0,01)
836
n=
1 + 8,36
836
n=
9,36
n = 89,316.
n = 90.
49
Husein Umar, Metode Riset Bisnis (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2003), 141.
31
D. Data dan Instrumen
1. Sumber Data
Sumber Data dalam penelitian ini ada dua jenis yaitu:
a. Data Primer
Data Primer merupakan data yang dikumpulkan secara langsung oleh
peneliti untuk menjawab masalah atau tujuan penelitian yang dilakukan
dalam penelitian eksploratif, deskriptif, maupun kausal dengan
menggunakan metode pengumpulan data berupa survei ataupun observasi.
Dalam penelitian ini data primer yang digunakan yaitu data yang akan
didapatkan peneliti berdasarkan jawaban responden dari pernyataan yang
berupa kuesioner penelitian.
b. Data Sekunder
Data sekunder merupakan struktur data historis mengenai variabel-
variabel yang telah dikumpulkan dan dihimpun sebelumnya oleh pihak
lain. Sumber data sekunder bisa diperoleh dari dalam suatu perusahaan
(sumber internal), berbagai Internet Websites, dan perpustakaan umum
maupun lembaga pendidikan.50
Data sekunder dalam penelitian ini yaitu buku-buku yang membahas
mengenai (promosi, minat, dan metode penelitian), jurnal mengenai
promosi dan minat serta website resmi Bank Syariah Mandiri.
50
Asep Hermawan, PENELITIAN BISNIS Paradigma Kuantitaitf (Jakarta: PT Grasindo,
2005), 168.
32
2. Instrumen
Instrumen penelitian merupakan bagian yang terpenting dalam suatu
penelitian, berkenaan dengan validitas dan reabilitas instrumen. Di dalam
penelitian yang menggunakan pendekatan kuantitatif yang menjadi instrumen
atau alat untuk mengukur nilai variabel yang diteliti, dengan jumlah instrumen
yang sering digunakan sesuai dengan jumlah variabel penelitian, adapun jenis
instrumen yang sering digunakan didalam penelitian ini yaitu berupa tes dan
kuisioner, instrumen yang digunakan untuk melakukan pengukuran dengan tujuan
menghasilkan data kuantitatif yang akurat.51
Dalam penelitian ini menggunakan instrumen dengan Skala Likert, dimana
skala ini berhubungan dengan pernyataan tentang sikap seseorang terhadap
sesuatu.52 Skala ini menggunakan 5 skor yaitu sbb:
Sangat Setuju = Skor 5

Setuju = Skor 4
Ragu-Ragu = Skor 3
Tidak Setuju = Skor 2
Sangat Tidak Seuju = Skor 1
51
Asep Saepul Hamdi dan E. Bahruddin, Metode Penelitian Kuantitatif Aplikasi Dalam
Pendidikan (Yogyakarta: Deepublish, 2014), 50.
52
Husein Umar, Op.Cit., 98.
33
E. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data dapat dilakukan dalam berbagai sumber dan cara. Apabila
dilihat dari sumber primer dan sekunder dalam penelitian ini Teknik yang
digunakan adalah :
1. Penelitian Lapangan, Menurut Sugiyono Penelitian lapangan dilakukan
dengan cara mengadakan peninjauan langsung pada instansi yang menjadi
objek untuk mendapatkan data primer dan sekunder.53 Jenis penelitian ini
untuk mendaptkan data primer dengan cara: Kuesioner, merupakan instrumen
penelitian yang berisi serangkaian pertanyaan atau pernyataan untuk
menjaring data atau informasi yang harus dijawab responden secara bebas
sesuai dengan pendapatnya.54 Kuesioner dapat berupa pertanyaan tertutup dan
terbuka dapat diberikan kepada responden secara langsung maupun lewat
internet.55 Peneliti menyebarkan kuesioner kepada 90 nasabah gadai emas di
Bank Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi. Hal ini untuk mendapatkan
informasi mengenai tanggapan yang berhubungan mengenai masalah yang
diteliti.
2. Penelitian Pustaka, Menurut Nazir penelitian pustaka adalah teknik
pengumpulan data dengan mengadakan studi penelaah terhadap buku-buku,
53
Sugiyono, Op. Cit., 93.
54
Iwan Hermawan, Metodologi Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif Dan Mixed
Methode (Kuningan: Hidayatul Quran Kuningan, 2019), 75.
55
V Wiratna Sujarweni, SPSS Untuk Penelitian (Yogyakarta: Pustaka Pers, 2015), 34.
34
literatur-literatur, catatan-catatan, dan laporan-laporan yang ada hubungannya
dengan masalah yang dipecahkan.56 Data sekunder ini diambil dari:
a. Jurnal
Data pendukung yang berhubungan dengan penelitian yang membahas
berbagai macam, ilmu Pendidikan serta penelitian dianggap relevan dengan
topik pendidikan.
b. Website / Internet
Dengan cara mencari data-data yang berhubungan dengan topik penelitian,
yang dipublikasikan di internet baik yang berbentuk jurnal,skripsi ataupun
karya tulis.
F. Teknik Analisis Data
Teknik analisis data merupakan kegiatan setelah dari seluruh responden atau
sumber data lain terkumpul. Kegiatan dalam analisis data adalah
mengelompokkan data berdasarkan variabel dan jenis responden, mentabulasi
data berdasarkan variabel dari seluruh responden, menyajikan data tiap variabel
yang diteliti, melakukan penghitungan untuk menguji hipotesis yang telah
diajukan.
56
Moh Nazir, Metode Penelitian (Bogor: Ghalia Indonesia, 2013), 93.
35
Teknik analisis data dalam penelitian ini terdapat beberapa teknik, yaitu:
1. Uji Kualitas Data
a. Uji Validitas
Uji Validitas adalah mengukur koefisiensi korelasi antara skor suatu
pertanyaan atau indikator yang diuji dengan skor total pada variabelnya.
Untuk menentukan apakah suatu item layak digunakan atau tidak adalah
dengan melakukan uji signifikasi koefisien dan korelasi pada taraf signifikasi
0,05 (= 5%), yang artinya suatu item dapat dianggap valid jika berkorelasi
signifikan terhadap skor total item.57
b. Uji Realibitas
Uji Realibitas berhubungan dengan konsistensi, akurasi dan ketetapan
yang ditunjukkan oleh suatu angka yang disebut koefisiensi realibitas. Untuk
menghitung reliabilitas dengan menggunakan koefisien Croanbach Alpha.58
Uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan uji Cronbach Alpha kemudian
membandingkan antara r hitung dengan r tabel.59 Apabila nilai Cronbach
Alpha lebih besar dari r tabel (0,207) maka dapat dikatakan reliabel.
Sedangkan, apabila nilai Alpha Cronbach lebih kecil dari (0,207) maka item
pernyataan itu dinyatakan tidak reliabel.
57
Vivi Herlina, Panduan Praktis Mengolah Data Kuesioner Menggunakan SPSS (Jakarta: PT
Elex Media Komputindo, 2019), 58.
58
Sugiyono, Statistika Untuk Penelitian (Bandung: Alfabeta, 2006), 267.
59
Agus Purwonto, Panduan Laboratorium Statistik Inferensial (Jakarta: PT Grasindo, 2007),
14.
36
2. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Uji normalitas dibuat untuk mengetahui distribusi data dalam variabel
yang akan digunakan dalam penelitian, secara umum data baik dan layak
digunakan dalam peneplitian adalah data yang memiliki distirbusi normal.60
Untuk mengetahui apakah data penelitian ini berdistribusi normal atau
mendekati normal bisa dilakukan teknik Kolmogorov-Smirnov dengan taraf
signifikan 5% (0,05). Data dinyatakan berdistribusi normal jika signifikan
lebih besar dari 0,05.61
b. Uji Linearitas
Uji linearitas digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel bebas
dan variabel terikat bersifat linear (garis lurus).62 Dalam analisi regresi
sederhana uji linearitas harus terpenuhi untuk mengetahui apakah terdapat
hubungan atau tidak maka peneliti menggunakan SPSS pada uji test for
linearity dengan melihat apabila nilai deviation from linearity >0,05 maka
terdapat hubungan linear. Sebaliknya apabila nilai deviation from linearity
<0,05 maka tidak terdapat hubungan yang linear.
60
Jubilee Enterprise, Lancar Menggunakan SPSS Untuk Pemula (Jakarta: PT Elex Media
Komputindo, 2018), 49.
61
Singgih Santoso, Statistik Multivarlat Dengan SPSS (Jakarta: PT Elex Media Komputindo,
2017), 44.
62
Singgih Santoso, Ibid., 52.
37
3. Uji Hipotesis
a. Uji Korelasi
Korelasi merupakan istilah yang digunakan untuk mengukur kekuatan
hubungan antar variabel. Analisis korelasi adalah cara untuk mengetahui ada
atau tidaknya hubungan antar variabel.63 Dalam pengujian ini, penulis
menggunakan analisis korelasi product moment. Koofesien korelasi
merupakan indeks atau bilangan yag digunakan untuk mengukur kedekatan
hubungan antar variabel. Koefisien korelasi disimbolkan “r” Koefisien
korelasi r memiliki nilai antara -1.
1) Jika r bernilai positif maka variabel-variabel berkorelasi positif.

Semakin dekat niali r ke +1 semakin kuat korelasinya, demikian pula
sebaliknya.
2) Jika r bernilai negatif maka variabel-variabel berkorelasi negatif.

Semakin dekat nilai r ke -1 maka semakin kuat korelasinya, demikian
sebaliknya.
3) Dan jika r berniali 0 maka variabel-variabelnya tidak menujukan

korelasi.
4) Jika r bernilai +1 atau -1 maka variable-variabel menunjukkan korelasi

positif atau negatif yang sempurna.64
63
64
38
b. Uji Regresi Linear Sederhana
Secara umum analisis regresi linear sederhana digunakan untuk
mengetahui pengaruh variabel independen promosi gadai emas (X) terhadap
variabel dependen minat nasabah (Y) pada Bank Mandiri Syariah KCP
Manado Pasar 45.
Analisisi regresi linear sederhana pada penelitian ini adalah :
Y= α + bx
Keterangan:
Y = Minat Nasabah
X = Promosi Gadai Emas
α = konstanta
b = koefisien.65
c. Koefisien Determinasi
Melalui koefisien determinasi maka kita aka mengetahui seberapa jauh
suatu variabel bebas menentukan perubahan nilai variabel terkait dapat
diketahui besarnya nilai koefisien determinasi terletak di antara 0 dan 1.66 Atau
dengan kata lain mengetahui seberapa besar kontribusi variabel independen (X)
terhadap dependen (Y).
65
Husain Umar, Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis (Jakarta: Rajawali Pres,
2009), 170.
66
Purbayu Budi Santosa, Statistik Deskriptif Dalam Bidang Ekonomi Dan Niaga (Jakarta:
Erlangga, 2008), 256.
39
d. Uji Koefisien Regresi Secara Parsial (Uji t)
Uji t adalah pengujian koefisiensi regresi parsial individu yang digunakan
untuk mengetahui apakah variabel independen (X) secara individual
mempengaruhi variabel dependen (Y).67 Kepuasan menerima atau menolak
hipotesis yang ada adalah jika nilai sig < 0,05 atau t hitung > t tabel, maka
hipotesis diterima. Tapi jika nilai sig > 0,05 atau t hitung < t tabel, maka
hipotesis ditolak.68
67
V Wiratna Sujarweni, Metodologi Penelitian - Bisnis & Ekonomi (Yogyakarta:
PUSTAKABARUPRESS, 2019), 158–160.
68
Yudhy Wicaksono, Aplikasi Excel Dalam Menganalisis Data (Jakarta: PT Elex Media
Komputindo, 2005), 121.
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian
1. Sejarah Bank Syariah Mandiri
“Nilai-nilai perusahaan yang menjunjung tinggi kemanusiaan dan integritas
telah tertanam kuat pada segenap insan Bank Syariah Mandiri (BSM) sejak awal
pendiriannya”
Hadir dengan Cita-Cita Membangun Negeri, Nilai-nilai perusahaan yang
menjunjung tinggi kemanusiaan dan integritas telah tertanam kuat pada segenap
insan Bank Syariah Mandiri (BSM) sejak awal pendiriannya.
Kehadiran BSM sejak tahun 1999, sesungguhnya merupakan hikmah
sekaligus berkah pasca krisis ekonomi- dan moneter 1997-1998. Sebagaimana
diketahui, krisis ekonomi dan moneter sejak Juli 1997, yang disusul dengan krisis
multi-dimensi termasuk di panggung politik nasional, telah menimbulkan
beragam dampak negatif yang sangat hebat terhadap seluruh sendi kehidupan
masyarakat, tidak terkecuali dunia usaha. Dalam kondisi tersebut, industri
perbankan nasional yang didominasi oleh bank-bank konvensional mengalami
krisis luar biasa. Pemerintah akhirnya mengambil tindakan dengan
merestrukturisasi dan merekapitalisasi sebagian bank-bank di Indonesia.
Salah satu bank konvensional, PT Bank Susila Bakti (BSB) yang dimiliki
oleh Yayasan Kesejahteraan Pegawai (YKP) PT Bank Dagang Negara dan PT
Mahkota Prestasi juga terkena dampak krisis. BSB berusaha keluar dari situasi
40
41
tersebut dengan melakukan upaya merger dengan beberapa bank lain serta
mengundang investor asing.
Pada saat bersamaan, pemerintah melakukan penggabungan (merger) empat
bank (Bank Dagang Negara, Bank Bumi Daya, Bank Exim, dan Bapindo)
menjadi satu bank baru bernama PT Bank Mandiri (Persero) pada tanggal 31 Juli
1999. Kebijakan penggabungan tersebut juga menempatkan dan menetapkan PT
Bank Mandiri (Persero) Tbk. sebagai pemilik mayoritas baru BSB.
Sebagai tindak lanjut dari keputusan merger, Bank Mandiri melakukan
konsolidasi serta membentuk Tim Pengembangan Perbankan Syariah.
Pembentukan tim ini bertujuan untuk mengembangkan layanan perbankan syariah
di kelompok perusahaan Bank Mandiri, sebagai respon atas diberlakukannya UU
No. 10 tahun 1998, yang memberi peluang bank umum untuk melayani transaksi
syariah (dual banking system).
Tim Pengembangan Perbankan Syariah memandang bahwa pemberlakuan UU
tersebut merupakan momentum yang tepat untuk melakukan konversi PT Bank
Susila Bakti dari bank konvensional menjadi bank syariah. Oleh karenanya, Tim
Pengembangan Perbankan Syariah segera mempersiapkan sistem dan
infrastrukturnya, sehingga kegiatan usaha BSB berubah dari bank konvensional
menjadi bank yang beroperasi berdasarkan prinsip syariah dengan nama PT Bank
Syariah Mandiri sebagaimana tercantum dalam Akta Notaris: Sutjipto, SH, No.
23 tanggal 8 September 1999. Perubahan kegiatan usaha BSB menjadi bank
umum syariah dikukuhkan oleh Gubernur Bank Indonesia melalui SK Gubernur

42
BI No. 1/24/ KEP.BI/1999, 25 Oktober 1999. Selanjutnya, melalui Surat
Keputusan Deputi Gubernur Senior Bank Indonesia No. 1/1/KEP.DGS/ 1999, BI
menyetujui perubahan nama menjadi PT Bank Syariah Mandiri. Menyusul
pengukuhan dan pengakuan legal tersebut, PT Bank Syariah Mandiri secara resmi
mulai beroperasi sejak Senin tanggal 25 Rajab 1420 H atau tanggal 1 November
1999.
PT Bank Syariah Mandiri hadir, tampil dan tumbuh sebagai bank yang
mampu memadukan idealisme usaha dengan nilai-nilai rohani, yang melandasi
kegiatan operasionalnya. Harmoni antara idealisme usaha dan nilai-nilai rohani
inilah yang menjadi salah satu keunggulan Bank Syariah Mandiri dalam
kiprahnya di perbankan Indonesia. BSM hadir untuk bersama membangun
Indonesia menuju Indonesia yang lebih baik.
2. Profil Bank Mandiri Syariah
a. Nama : Bank Mandiri Syariah KCP Manado Kairagi
b. Alamat : Jl. Mr. A. A. Maramis No.21 Kel. Kairagi Dua
Kec. Mapanget
c. No.Telp / Fax : 0431-850418
d. Situs Web : www.mandirisyariah.co.id
e. Jumlah Karyawan : 17 orang

43
3. Visi dan Misi Bank Syariah Mandiri
a. VISI
“MENJADI BANK SYARIAH TERDEPAN DAN MODERN”
1) Visi untuk Nasabah
“BSM merupakan bank yang menyediakan kesempatan untuk beramanah
sekaligus berkarir”
2) Visi untuk Karyawan
“BSM merupakan bank yang menyediakan kesempatan untuk beramanah
sekaligus berkarir profesional.”
3) Visi untuk Investor
“Institusi keuangan syariah Indonesia yang terpercaya yang terus
memberikan value berkesinambungan.”
b. MISI
1) Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas rata-rata industri
yang berkesinambungan.
2) Meningkatkan kualitas produk dan layanan berbasis teknologi yang
melampaui harapan nasabah.
3) Mengutamakan penghimpunan dana murah dan penyaluran
pembiayaan pada segmen ritel.
4) Mengembangkan bisnis atas dasar nilai-nilai syariah universal.
5) Mengembangkan manajemen talenta dan lingkungan kerja yang sehat.
6) Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan.

44
B. Hasil Penelitian
1. Gambaran Umum Responden
Penelitian ini telah dilaksanakan pada Bank Syariah Mandiri KCP Manado
Kairagi, Alamat. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada
90 orang responden yang diambil dari Populasi 836 Nasabah Gadai pada Bank
Mandiri Syariah.
2. Karakteristik Responden
a. Berdasarkan Jenis Kelamin
Responden yang terpilih dikelompokkan berdasarkan jenis kelamin
dengan kelompok yaitu laki-laki dan perempuan. Untuk mengetahui proporsi
jenis kelamin dengan jelas dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4.1 Klasifikasi Jenis Kelamin
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid laki-laki 24 26.7 26.7 26.7
Perempuan 66 73.3 73.3 100.0
Total 90 100.0 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 25.0
Berdasarkan tabel 4.1 dapat diketahui bahwa nasabah berdasarkan jenis
kelaminnya adalah sebanyak 66 orang atau 73,3% perempuan, sedangkan
jumlah laki-laki sebanyak 24 orang atau 26,7%. Sehingga dapat disimpulkan
bahwa nasabah yang paling dominan pada Bank Syariah Mandiri KCP
Manado Kairagi adalah Perempuan.

45
b. Berdasarkan Umur
Untuk mengetahui tingkat proporsi umur responden, maka dapat diuraikan
melalui Tabel sebagai berikut:
Tabel 4.2 Klasifikasi Umur
Valid Cumulative
Valid 20-30 42 46.7 46.7 46.7
31-40 18 20.0 20.0 66.7
41-50 18 20.0 20.0 86.7
51-60 12 13.3 13.3 100.0
Total 90 100.0 100.0
Berdasarkan tabel 4.2 dapat diketahui bahwa yang mempunyai umur
diantara 20 – 30 tahun lebih mendominasi yaitu terdapat 42 orang. Sedangkan
antara umur 31 – 40 tahun dan 41 – 50 tahun sama yaitu terdapat masing –
masing 18 orang dan yang terakhir antara umur 51 – 60 tahun terdapat 12
orang. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kebanyakan nasabah di Bank
Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi yaitu antara umur 20 – 30 tahun.
c. Berdasarkan Pendidikan
Pendidikan terakhir dari responden dalam penelitian dapat dilihat pada
tabel 4.3 sebagai berikut:

46
Tabel 4.3 Klasifikasi Pendidikan Terakhir
Valid
Frequency Percent Percent Cumulative Percent
Valid SD 2 2.2 2.2 2.2
SMP 4 4.4 4.4 6.7
SMA / 57 63.3 63.3 70.0
SMK
S1 23 25.6 25.6 95.6
Lainnya 4 4.4 4.4 100.0
Total 90 100.0 100.0
Berdasarkan tabel 4.3 dapat diketahui jumlah berdasarkan pendidikan
terakhir. Sebanyak 2 orang berpendidikan SD, SMP sebanyak 4 orang, SMA
sebanyak 57 orang, S1 sebanyak 23 orang, dan Lainnya sebanyak 4 orang.
Sehingga dapat disimpulkan mayoritas nasabah Bank Mandiri Syariah KCP
Manado Kairagi berpendidikan terakhir SMA.
d. Berdasarkan Pekerjaan
Untuk mengetahui tingkat proporsi pekerjaan responden, maka dapat
dilihat pada tabel 4.4 berikut:
Tabel 4.4 Klasifikasi Pekerjaan
Valid Cumulative
Valid PNS 4 4.4 4.4 4.4
SWASTA 30 33.3 33.3 37.8
WIRASWATA 21 23.3 23.3 61.1

IBU RUMAH 20 22.2 22.2 83.3
TANGGA
Lainnya 15 16.7 16.7 100.0
Total 90 100.0 100.0

47
Berdasarkan tabel 4.4 dapat diketahui jumlah berdasarkan pekerjaan
sebanyak 4 orang PNS, Swasta sebanyak 30 orang, Wiraswasta sebanyak 21
orang, Ibu Rumah Tangga sebanyak 20 orang, dan pekerjaan lain sebanyak 15
orang. Sehingga dapat disimpulkan bahwa mayoritas nasabah Bank Syariah
Mandiri KCP Manado Kairagi adalah Swasta.
3. Data Deskripsi Variabel
Dalam penelitian ini terdiri dari satu variabel bebas yaitu Promosi (X) dengan
satu variabel terikat Minat Nasabah (Y). Penelitian ini dilakukan pada seluruh
nasabah Gadai Emas Bank Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi dengan sampel
90 orang nasabah sebagai responden. Terdapat 5 skor jawaban pada setiap item
pernyataan dengan keterangan sebagai berikut:
a. SS = Sangat Setuju
b. S = Setuju
c. RR = Ragu-Ragu
d. TS = Tidak Setuju
e. STS = Sangat Tidak Setuju
Berikut ini adalah tabel dan deskripsi jawaban atau tanggapan dari para
responden:
48
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Mengenai Promosi
No Variabel Penilaian Jumlah

X SS (5) S (4) RR (3) TS (2) STS (1)
1 P1 30 44 16 0 0 90
2 P2 30 38 15 7 0 90
3 P3 42 31 12 5 0 90
4 P4 46 34 7 3 0 90
5 P5 55 20 12 2 1 90
6 P6 63 22 5 0 0 90
7 P7 30 40 14 5 1 90
8 P8 47 26 15 2 0 90
9 P9 41 38 9 2 0 90
10 P10 58 26 5 1 0 90
11 P11 54 22 12 2 0 90
12 P12 51 30 8 1 0 90
Total 547 371 130 30 2 1080
Presentase 50,6% 34,4% 12% 2,8% 0,2% 100%
Sumber : Hasil Pengolahan Data Menggunakan Ms. Office Excel 2010
Berdasarkan tabel 4.5 dapat diketahui 90 responden Nasabah Gadai Emas
Bank Mandiri Syariah KCP Manado Kairagi, sebagian besar jawabannya
menunjukkan Sangat Setuju terhadap setiap item pernyataan dalam variabel
Promosi (X) yang diberikan peneliti dalam bentuk kuesioner yaitu berjumlah 547
point atau 50,6%. Sedangkan sisanya responden yang menjawab Setuju ada 371
point atau 34,4%, responden yang menjawab Ragu-Ragu 130 point atau 12%,
responden yang menjawab Tidak Setuju 30 point atau 2,8%, dan yang menjawab
Sangat Tidak Setuju 2 point atau 0,2%.

49
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Mengenai Minat Nasabah
No Variabel Penilaian Jumlah

Y SS (5) S (4) RR (3) TS (2) STS (1)
1 P1 41 42 6 1 0 90
2 P2 52 30 7 1 0 90
3 P3 57 24 8 1 0 90
4 P4 47 31 11 1 0 90
5 P5 37 34 17 2 0 90
6 P6 55 21 12 2 0 90
7 P7 45 32 11 2 0 90
8 P8 50 31 9 0 0 90
9 P9 56 21 11 2 0 90
10 P10 51 27 12 0 0 90
11 P11 49 32 8 1 0 90
12 P12 59 25 6 0 0 90
Total 599 350 118 13 0 1080
Presentase 55,5% 32,4% 10,9% 1,2% 0% 100%
Sumber : Hasil Pengolahan Data Menggunakan Ms. Office Excel 2010
Berdasarkan tabel 4.6 dapat diketahui 90 responden Nasabah Gadai Emas
Bank Mandiri Syariah KCP Manado Kairagi, sebagian besar jawabannya
menunjukkan Sangat Setuju terhadap setiap item pernyataan dalam variabel Minat
Nasabah (Y) yang diberikan peneliti dalam bentuk kuesioner yaitu berjumlah 599
point atau 55,5%. Sedangkan sisanya responden yang menjawab Setuju ada 350
point atau 32,4%, responden yang menjawab Ragu-Ragu 118 point atau 10,9%,
responden yang menjawab Tidak Setuju 13 point atau 1,2%, dan yang menjawab
Sangat Tidak Setuju 0 point atau 0%.

50
4. Uji Kualitas Data
a. Uji Validitas Data
Uji Validitas bertujuan untuk menguji valid atau tidaknya suatu item
pernyataan. Data yang dipakai dalam penelitian ini menggunakan kuisioner
yang telah dibagikan kepada Nasabah Gadai Emas Bank Syariah Mandiri
KCP Manado Kairagi yang diambil dari jumlah sampel yang telah ditentukan.
Untuk mengetahui valid atau tidaknya suatu pernyataan yang digunakan
dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel. Dengan menggunakan
tarif signifikan 5% (0,207). Maka item dikatakan valid apabila r hitung > r
tabel (0,207) dan dikatakan tidak valid apabila r hitung < r tabel (0,207).
Tabel 4.7
Uji Validitas Variabel X (Promosi Gadai Emas) dan (Minat Nasabah)
Variabel Item Pernyataan R tabel Person Keterangan

Correlation
Promosi Pernyataan 1 0,207 0,455 Valid
Gadai Pernyataan 2 0,207 0,699 Valid
Emas Pernyataan 3 0,207 0,727 Valid
(Variabel X) Pernyataan 4 0,207 0,765 Valid
Pernyataan 5 0,207 0,594 Valid

51
Minat Pernyataan 1 0,207 0,538 Valid
Nasabah Pernyataan 2 0,207 0,736 Valid
(Variabel Y) Pernyataan 3 0,207 0,729 Valid

52
Sumber : Hasil Pengolahan Data Menggunakan SPSS 25.0
Berdasarkan uji validitas yang telah diuji menggunakan SPSS 25.0
mendapatkan hasil Pearson Correlation tiap – tiap point pernyataan > r tabel
(0,207) maka dinyatakan bahwa semua point Valid.
b. Uji Realibilitas Data
Uji realibilitas dilakukan dengan menggunakan uji cronbach alpha
kemudian membandingkan antara r hitung dengan r tabel. Apabila nilai
cronbach alpha lebih besar dari r tabel (0,207) maka dapat dikatakan reliabel.
Sedangkan apabila nilai cronbach alpha lebih kecil dari r tabel (0,207) maka
item pernyataan itu dinyatakan tidak reliabel.
Tabel 4.8 Uji Reliabilitas Promosi (X)

Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
0.836 12
53
Berdasarkan tabel di atas melalui pengujian yang telah dilakukan, dapat
diketahui nilai reliabilitas dengan menggunakan uji cronbach alpha untuk
Variabel X (Promosi) adalah 0,836. Dengan demikian dapat dikatakan hasil
uji reliabilitas Variabel X (Promosi) dinyatakan reliabel karena nilai cronbach
alpha > 0,207.
Tabel 4.9 Uji Reliabilitas Minat Nasabah (Y)

0.906 12
Selanjutnya uji reliabilitas, Variabel Y (Minat Nasabah) adalah 0,906.
Dengan demikian dapat dikatakan hasil uji reliabilitas Variabel Y (Minat
Nasabah) dinyatakan reliabel karena nilai cronbach alpha > 0,207.
5. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Uji Normalitas diartikan sebagai upaya untuk menentukan apakah data
variabel X (Promosi) dan Y (Minat Nasabah) yang diteliti merupakan
distribusi normal atau tidak. Dalam Uji Normalitas ini peneliti menggunakan
Teknik One-Sample Kolmogorov-Smirnov dengan taraf signifikan 5% (0,05).
Data dinyatakan berdistribusi normal jika signifikan lebih besar dari 0,05.
54
Tabel 4.10 Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 90
Normal Parametersa,b Mean 0.0000000
Std. 4.02021751
Deviation
Most Extreme Absolute 0.083
Differences
Positive 0.053
Negative -0.083
Test Statistic 0.083
Asymp. Sig. (2-tailed) .160c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
Berdasarkan tabel diatas melalui pengujian yang telah dilakukan, dapat diketahui
nilai unstandardized residual atau Asymp.Sig. (2-tailed) adalah 0,160. Dengan
demikian berdasarkan pengambilan keputusan dengan pedoman:
1) Nilai Sig. atau signifikasi atau probabilitas < 0,05, distribusi data
adalah tidak normal.
2) Nilai Sig. atau signifikasi atau probabilitas > 0,05, distribusi data
adalah normal.
Dari tabel 4.8 dapat diketahui pada uji normalitas dengan teknik
Kolmogorov-Smirnov berdistribusi normal. Hal ini dapat dilihat dari nilai
unstandardized residual atau Asymp.Sig. (2-tailed) sebesar 0,160 > 0,05.

55
b. Uji Linearitas Data
Dalam analisis regresi linear sederhana, uji linearitas harus terpenuhi. Uji
linearitas dalam yang digunakan dalam SPSS ini adalah Test for Linearity
dengan melihat apabila nilai deviation from linearity > 0,05 maka terdapat
hubungan yang linear. Sedangkan apabila nilai deviation from linearity < 0,05
maka tida terdapat hubungan yang linear.
Tabel 4.11 Uji Linearitas Data
ANOVA Table
Sum of Mean
Squares Df Square F Sig.
Minat Between (Combined) 1930.497 20 96.525 6.044 0.000
Nasabah Groups
* Linearity 1594.069 1 1594.069 99.810 0.000
Promosi
Deviation 336.429 19 17.707 1.109 0.362
from
Linearity
Within Groups 1102.003 69 15.971
Total 3032.500 89
Berdasarkan tabel diatas dapat melalui pengujian yang telah dilakukan,
dapat dilihat nilai deviation from linearity adalah 0,362. Dengan demikian
terdapat hubungan yang linear karna nilai deviation from linearity > 0,05.
6. Uji Hipotesis
a. Uji Korelasi
Analisis Korelasi menunjukkan keeratan hubungan variabel tanpa
memperhatikan ada atau tidaknya hubungan kasual antara variabel-variabel

56
tersebut. Dalam pengujian ini, peneliti menggunakan analisis korelasi pearson
correlation.
Tabel 4.12 Uji Korelasi

Correlations
Promosi Minat Nasabah

Promosi Pearson 1 .725**
Correlation
Sig. (2-tailed) 0.000
N 90 90
Minat Nasabah Pearson .725** 1
Correlation
N 90 90
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Berdasarkan pengujian tabel diatas dapat dilihat nilai korelasi antara
variabel X dan Y adalah 0,725. Sedangkan nilai signifikasi data apabila < 0,05
maka berkorelasi namun jika nilai signifikasi > 0,05 maka tidak berkorelasi.
Dari tabel diatas nilai signifikan adalah 0,000 < 0,05 sehingga data dinyatakan
mempunyai korelasi. Untuk menentukan apakah Variabel X dan Variabel Y
berhubungan maka digunakan rumus apabila pearson correlation > r tabel
maka hasilnya berhubungan sedangkan apabila pearson correlation < r tabel
maka hasilnya tidak berhubungan. Dapat diliat bahwa pearson correlation
pada uji korelasi ini adalah 0,725 > r tabel (0,207) maka hasilnya terdapat
hubungan antar Variabel X (Promosi) terhadap Variabel Y (Minat Nasabah).

57
b. Uji Regresi Linear Sederhana
Analisis Regresi Linear Sederhana digunakan untuk mengetahui dan
memprediksi nilai suatu variabel dependen (Y) berdasarkan nilai suatu
variabel independen (X).
Tabel 4.13 Uji Regresi Linear Sederhana
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Std.
Model B Error Beta t Sig.
1 (Constant) 14.576 3.964 3.677 0.000
Promosi 0.750 0.076 0.725 9.875 0.000

a. Dependent Variable: Minat Nasabah
Berdasarkan tabel diatas hasil pengujian nilai a dan b maka dapat
memperoleh persamaan regresi, yaitu Y = a + bX = 14,576 + 0,750X. maka
dapat diketahui bahwa nilai konstanta 14,576. yang artinya jika tidak ada
Variabel X (Promosi) maka nilai Minat Nasabah adalah 14.576. Sedangkan
nilai b koefisien regresi 0,750 yang berarti jika variabel X (Promosi)
mengalami kenaikan 1% maka Variabel Y (Minat Nasabah) mengalami
peningkatan sebesar 0,750.
c. Uji Koefisien Determinan R2
Uji koefisien determinasi bertjuan untuk mengetahui seberapa besar
kontribusi variabel independen (X) terhadap variabel dependen (Y).

58
Tabel 4.14 Uji Koefisien Determinasi
Model Summary
Adjusted
R R Std. Error of the
Model R Square Square Estimate
1 .725a 0.526 0.520 4.043
a. Predictors: (Constant), Promosi

Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa pengujian yang telah
dilakukan hasil koefisien determinasi menunjukkan sebesar 0,526 atau sekitar
52,6%. Hal ini memberikan asumsi bahwa pengaruh variabel independen
(Promosi) terhadap variabel dependen (Minat Nasabah) adalah sebesar 52,6%
sedangkan sisanya 47,4% dipengaruhi oleh faktor diluar penelitian ini.
d. Uji Koefisien Regresi Secara Parsial (Uji t)
Tabel 4.15 Uji t
Coefficientsa
Std.
Model B Error Beta T Sig.
1 (Constant) 14.576 3.964 3.677 0.000
Promosi 0.750 0.076 0.725 9.875 0.000

59
1) Merumuskan hipotesis:
Ha : Terdapat pengaruh antara Promosi Gadai Emas terhadap Minat
Nasabah PT. Bank Syariah Mandiri KCP Manado Pasar 45.
H0 : Tidak terdapat pengaruh antara Promosi Gadai Emas terhadap
Minat Nasabah PT. Bank Syariah Mandiri KCP Manado Pasar 45.
2) Menentukan t htitung
Dari hasil SPSS 25.0 dapat diketahui t hitung 9,875.
3) Menentukan t tabel
t (tabel) = t (a/2 ; n-k)
= 0,05/2 ; 90 – 2
= 0,025 ; 88
t (tabel) = 1,987.
4) Kriteria Pengujian
Jika nilai sig < 0,05 atau t hitung > t tabel maka H0 ditolak.
Jika nilai sig > 0,05 atau t hitung < t tabel maka H0 diterima.
5) Kesimpulan
Diketahui nilai Sig. untuk pengaruh X terhadap Y adalah sebesar
0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 9,875 > t tabel 1,987 sehingga dapat
disimpulkan bahwa Ha diterima dan H0 ditolak. Dengan demikian terdapat
pengaruh Variabel X (Promosi) terhadap Variabel Y (Minat Nasabah).

60
C. Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Promosi
terhadap Minat Nasabah pada Bank Mandiri Syariah KCP Manado Kairagi.
Penelitian telah dilaksanakan dan telah diuji. Dari data yang diperoleh dengan jumlah
populasi 836 Nasabah dan diambil sampel berdasarkan Rumus Slovin sehingga
diperoleh 90 responden. Dalam penelitian ini diperoleh data dari variabel independen
atau variabel X (Promosi) dan dari variabel dependen (Minat Nasabah) dikatakan
valid dan reliabel dengan berdasarkan uji validitas dan uji reliabilitas yang
dilaksanakan dengan menggunakan alat bantu atau aplikasi SPSS 25.0.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuji dari setiap data responden yang telah
dikumpulkan maka setiap responden dinyatakan terdistribusi normal sehingga layak
untuk diuji selanjutnya dengan uji linearitas dan uji regresi linear sederhana. Hal ini
dapat dibuktikan dengan hasil pengujian normalitas data yang dilakukan dengan
teknik Kolmogorov – Smirnov dengan taraf signifikan 5% (0,05). Data akan
dinyatakan berdistribusi normal jika taraf signifikan lebih besar dari 0,05. Dari hasil
pengujian ditemukan nilai unstandardized residual sebesar 0,160. Dengan demikian
hasil uji dinyatakan berdistribusi normal karena memiliki nilai unstandardized
residual > 0,05.
Pengujian selanjutnya adalah pengujian linearitas data. Pada uji linearitas data
digunakan Test For Linearity dengan melihat apabila nilai deviation from linearity >
0,05 maka terdapat hubungan linear. Melalui pengujian yang telah dilakukan, dapat
61
dilihat nilai deviation from linearity adalah 0,362. Dengan demikian terdapat
hubungan yang linear karena nilai deviation from linearity > 0,05.
Selanjutnya hasil pengujian hipotesis, uji analisis korelasi dilihat nilai korelasi
antara variabel X dan Y adalah 0,725. Sedangkan signifikan pada uji korelasi 0,000
sehingga untuk menentukan apakah Variabel X dan Variabel Y berhubungan maka
digunakan rumus apabila Pearson Correlation > r tabel maka hasilnya berhubungan
sedangkan apabila Pearson Correlation < r tabel maka hasilnya tidak berhubungan.
Dapat dilihat bahwa Pearson Correlation pada uji korelasi ini adalah 0,725 > r tabel
(0,207) maka Variabel X berhubungan dengan Variabel Y.

BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Setelah melakukan penelitian selama 2 bulan pada Nasabah Gadai Emas di Bank
Syariah Mandiri KCP Manado Kairagi yang telah diberikan kuesioner penelitian
tentang “Pengaruh Promosi Gadai Emas terhadap Minat Nasabah pada Bank Syariah
Mandiri KCP Manado Kairagi” maka peneliti menarik kesimpulan berdasarkan
rumusan masalah yang ada yaitu promosi gadai emas berpengaruh terhadap minat
nasabah. Hal ini dibuktikan dengan uji korelasi product moment diketahui nilai
korelasi antara variabel X dan Variabel Y 0,752. Sedangkan signifikan pada uji
korelasi 0,000 sehingga untuk menentukan apakah Variabel X dan Variabel Y
berhubungan maka digunakan rumus apabila Pearson Correlation > r tabel maka
hasilnya berhubungan sedangkan apabila Pearson Correlation < r tabel maka hasilnya
tidak berhubungan. Dapat dilihat bahwa Pearson Correlation pada uji korelasi ini
adalah 0,725 > r tabel (0,207) maka Variabel X berhubungan dengan Variabel Y.
Kemudian berdasarkan pengujian yang telah dilakukan dengan uji koefisien
determinasi diketahui nilai R2 (Square) dari tabel Model Summary adalah 0,526 atau
52,6%. Hal ini berarti bahwa pengaruh variabel indepeden (Promosi) terhadap
variabel dependen (Minat Nasabah) adalah sebesar 52,6%. Sedangkan sisanya 47,4%
(100% - 52,6%) dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Dalam Uji nilai Sig. untuk pengaruh X terhadap Y adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan
nilai t hitung 9,875 > t tabel 1,987 sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha diterima
62
63
dan H0 ditolak. Dengan demikian terdapat pengaruh Variabel X (Promosi) terhadap
Variabel Y (Minat Nasabah).
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan di atas, penulis mencoba memberikan saran yang
mungkin dapat bermanfaat bagi Teoritis dan Praktisi.
1. Bagi Teoritis
Semoga penelitian ini dapat dijadikan bahan referensi dan bahan
pertimbangan sebagai acuan dalam penelitian yang akan datang selain dari jurnal,
buku dan referensi-referensi lain yang sudah ada serta dapat menjadi dokumentasi
perpustakaan khusunya dalam kajian ilmu perilaku konsumen.
2. Bagi Praktisi
Dengan adanya penelitian ini diharapkan bank dapat lebih meningkatkan
promosi gadai emas sehingga dapat mengembangkan produk gadai emas dan
dapat memperluas jaringan nasabah pada Bank Syariah Mandiri KCP Manado
Kairagi
64
DAFTAR PUSTAKA
Al-Arif, M. Nurianto. Dasar - Dasar Pemasaran Bank Syariah. Bandung: Alfabeta,
2010.
Al-Bayan, Zhanta. Muda Berkarya. Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2015.
Angelica, Diana. Pemasaran Dasar. Jakarta: Salemba Empat, 2009.
Anoraga, Pandji. Dinamika Koperasi. Jakarta: Rineka Cipta, 1995.
Antonio, Muhammad Syafi’i. Bank Syariah Dari Teori Ke Praktek. 1st ed. Jakarta:
Gema Insani Press, 2001.
Arifin, Zainul. Dasar - Dasar Manajemen Bank Syariah. Jakarta: Alvabet, 2003.
Asep Saepul Hamdi dan E. Bahruddin. Metode Penelitian Kuantitatif Aplikasi Dalam
Pendidikan. Yogyakarta: Deepublish, 2014.
Ash-Shiddieqy, Teungku Muhammad Hasbi. Mutiara Hadits Jilid 5. Semarang:
Pustaka Rizqy Putra, 2003.
Assauri, Sofjan. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pres, 2011.
Ferdinand, A. Structural Equation Modeling Dalam Penelitian Manajemen.
Semarang: Fakulltas Ekonomi UNDIP, 2002.
Ghazaly, Abdul Rahman. Fiqh Muamalat. Jakarta: Prenada Media Group, 2010.
Gunawan, Fahmi. Senarai Penelitian Pendidikan, Hukum, Dan Ekonomi Di Sulawesi
Tenggara. Yogyakarta: CV Budi Utama, 2018.
Herlina, Vivi. Panduan Praktis Mengolah Data Kuesioner Menggunakan SPSS.
Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2019.

65
Hermawan, Asep. PENELITIAN BISNIS Paradigma Kuantitaitf. Jakarta: PT
Grasindo, 2005.
Hermawan, Iwan. Metodologi Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif Dan
Mixed Methode. Kuningan: Hidayatul Quran Kuningan, 2019.
Hiriansah. Metodologi Penelitian, Suatu Tinjauan Konsep Dan Konstruk. Pasuruan:
Qiara Media Partner, 2019.
Huda dkk, Nurul. Pemasaran Syariah Dari Teori Dan Aplikasi. Depok: KENCANA,
2017.
Jubilee Enterprise. Lancar Menggunakan SPSS Untuk Pemula. Jakarta: PT Elex
Media Komputindo, 2018.
Karomatun Ni’mah, Joko Hadi Purnomo, Niswatin Nurul Hidayat. “PENGARUH
MARKETING , NILAI TAKSIRAN DAN BIAYA TITIP PADA GADAI
EMAS TERHADAP MINAT NASABAH” 14, no. 1 (2020): 1–38.
Khasanah, Nita Ainul. “Promosi, Harga Taksiran Barang, Dan Prosedur Pencairan
Pinjaman Terhadap Minat Nasabah Non Muslim Dalam Pemilihan Produk
Gadai Emas Di PT.Bank BRI Syariah KCP Gateaway-Waru,” 2014.
Marlius, Doni. “PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA PADA BANK
NAGARI CABANG MUARALABUH Doni Marlius.” Pengaruh Bauran
Pemasaran 03 (2016): 12–22.
Maro’ah dkk, Siti. Buku Ajar Marketing Syariah. Surabaya: Qiara Media, 2008.
Nazir, Moh. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia, 2013.
Ningrum, Anita Sari. “Pengaruh Lokasi, Pelayanan, Promosi, Aspek Syariah, Dan
66
Biaya Transaksi Terhadap Minat Masyarakat Dalam Bertransaksi Di Pegadaian
Syariah,” 2019.
PRAYITNO, EGLI HADI. “PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS
PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGADAI EMAS DI
BAITULMAL WA TAMWIL ( BMT),” 2013.
Purwonto, Agus. Panduan Laboratorium Statistik Inferensial. Jakarta: PT Grasindo,
2007.
Rangkuti, Freddy. Strategi Promosi Yang Kreatif & Analisis Kasus Intergrated
Marketing Communication. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2009.
Santosa, Purbayu Budi. Statistik Deskriptif Dalam Bidang Ekonomi Dan Niaga.
Jakarta: Erlangga, 2008.
Santoso, Singgih. Statistik Multivarlat Dengan SPSS. Jakarta: PT Elex Media
Komputindo, 2017.
Sholihin, Ahmad Ifham. Buku Pintar Ekonomi Syariah. Jakarta: PT Gramedia
Pustaka Utama, 2013.
Sinungan, Moch. Darsyad. Manajemen Dana Bank. Jakarta: Rineka Cipta, 1990.
Slameto. Belajar & Faktor - Faktor Yang Mempengaruhinya. Jakarta: Rineka Cipta,
2010.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&DMetode Penelitian
Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: CV Alfabeta, 2013.
———. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta, 2006.
Suhendi, Hendi. FIQH MUAMALAH. Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2002.

67
Sujarweni, V Wiratna. Metodologi Penelitian - Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta:
PUSTAKABARUPRESS, 2019.
———. SPSS Untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pers, 2015.
Sutanto, Ahmad. Teori Belajar Dan Pembelajaran Di Sekolah Dasar. Jakarta:
Prenadamedia Group, 2013.
Tan, Thomas. Teaching Is an Art : Maximize Your Teaching. Sleman: CV Budi
Utama, 2017.
Tijptono, Fandy. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi, 2001.
Triyanta, Agus. Hukum Perbankan Syariah. 1st ed. Malang: Setara Press, 2016.
Umar, Husain. Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis. Jakarta: Rajawali
Pres, 2009.
Umar, Husein. Metode Riset Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2003.
Usman, Rachmadi. Aspek-Aspek Hukum Perbankan Islam Di Indonesia. Bandung:
PT Citra Aditya Bakti, 2002.
Wamadi dan Aris Triyono. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: CV Budi Utama,
2019.
Wicaksono, Yudhy. Aplikasi Excel Dalam Menganalisis Data. Jakarta: PT Elex
Media Komputindo, 2005.
Widjono, Hs. Bahasa Indonesia Mata Kuliah Pengembangan Di Perguruan Tinggi.
Jakarta: PT Grasindo, 2007.
https://bsmemas.bsm.co.id/faqgadai.php (diakses pada Senin 23 Desember 2019 pkl 22:07)
https://dsnmui.or.id/rahn/ (diakses pada Minggu, 5 Januari 2020 pkl 19:20)

68
https://dsnmui.or.id/rahn-emas/ (diakses pada Minggu, 5 Januari 2020 pkl 19:30)
https://id.m.wikipedia.org (diakses pada Rabu, 18 Desember 2019 pkl 20:09)
https://kbbi.com (diakses pada Selasa, 17 Desember 2019 pkl 20:10)
https://www.mandirisyariah.co.id/consumer-banking/emas/gadai-emas (diakses pada
Senin, 23 Desember 2019 pkl 22:03

LAMPIRAN
LAMPIRAN I
KUISIONER PENELITIAN
Kepada Yth.
Bapak / Ibu / Sdr/i
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan akan diadakannya penelitian mengenai “Pengaruh
Promosi Gadai Emas terhadap Minat Nasabah pada Bank Mandiri Syariah KCP
Manado Kairagi”. Perkenalkan saya Dara Juliani Poli Mahasiswi dari Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Manado Program Studi Perbankan Syariah,
memohon kepada saudara/i untuk bersedia menjawab kuisioner ini dengan
memberikan jawaban yang jujur dan sesungguhnya sesuai dengan pengalaman
saudara/i. Data yang diberikan saudara/i akan dijamin kerahasiannya. Jawaban
tersebut akan dijadikan bahan penelitian dan tidak untuk dipublikasikan.
Besar harapan saya atas bantuan saudara/i dapat membantu penelitian ini
untuk penyusunan tugas akhir sebagai salah satu syarat dalam memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi. Atas bantuannya, saya ucapkan terimakasih.
Hormat Saya,
Dara Juliani Poli

IDENTITAS RESPONDEN:
1. Nama Responden :
2. Jenis Kelamin :
3. Umur :
4. Pendidikan Terakhir :
a. SD b. SMP
c. SMA/SMK d. S1
e. Lainnya, ….
5. Pekerjaan :
a. PNS c. Wiraswasta
b. Swasta d. Ibu Rumah Tangga
e. Lainnya, ….
PETUNJUK PENGISIAN:
Pilihlah jawaban yang sesuai dengan pendapat anda dengan cara memberikan tanda
centang (✔) pada kotak yang tersedia.
1. Mohon supaya menjawab satu jawaban yang paling sesuai untuk setiap
pertanyaan yang diberikan.
2. Mohon kiranya Bapak / Ibu setelah selesai mengisi kuesioner menyerahkan
kembali kepada yang memberi.
ALTERNATIF PILIHAN:
Sangat Setuju = Skor 5

Setuju = Skor 4
Ragu-Ragu = Skor 3
Tidak Setuju = Skor 2
Sangat Tidak Setuju = Skor 1
i. Promosi Gadai Emas
No. Pertanyaaan 5 4 3 2 1
SS S RR TS STS
Periklanan (Advertising)
1 Saya mengetahui Gadai Emas BSM dari
promosi melalui iklan di Media Cetak

promosi melalui Baliho di Jalanan
3 Saya mengetahui promosi Gadai Emas BSM
melalui berbagai media sudah tepat dan
informative
Promosi Penjualan (Sales Promotion)
1 Gadai Emas BSM memberikan harga
taksiran tinggi dan biaya titipan rendah
2 Gadai Emas BSM memberikan fasilitas
lainnya seperti ATM dan rekening tabungan
3 Gadai Emas BSM memberikan proses yang
mudah, cepat, aman, dan terjamin.
Hubungan Masyarakat (Public Relation)
promosi melalui referensi nasabah lain

promosi karyawan BSM melalui referal
nasabah lain

kerabat atau teman
Penjualan Langsung (Personal Selling)

promosi melalui brosur yang disebarkan
kepada nasabah

promosi melalui sosialisasi langsung dari
karyawan

promosi melalui Facebook dan Instagram
ii. Minat Nasabah
No Pertanyaaan 5 4 3 2 1
. SS S RR TS STS
Minat Transaksional
1 Saya tertarik dengan BSM Gadai Emas karena

prosesnya yang mudah, cepat, aman dan terjamin.

promosinya menarik
lebih murah biayanya dan nyaman layanannya
Minat Referensional
1 Saya akan merekomendasikan BSM Gadai Emas

kepada orang lain
2 Saya tertarik dengan BSM Gadai Emas setelah

mendapatkan referensi dari teman atau kerabat
3 Saya tertarik dengan BSM Gadai Emas setelah
mendapatkan sosialisasi dari karyawan BSM
Minat Preferensional
1 Saya tertarik dengan BSM Gadai Emas dibanding

Gadai Emas ditempat lain

harga taksirannya tinggi dan biaya titipannya
rendah dbanding Gadai Emas ditempat lain

memberikan fasilitas lainnya seperti ATM dan
rekening tabungan.
Minat Eksploratif
1 Saya tertarik untuk mencari informasi mengenai

BSM Gadai Emas kepada teman atau kerabat

BSM Gadai Emas kepada karyawan BSM

BSM Gadai Emas setelah melihat promosinya
Tanggapan Responden Mengenai Promosi Gadai Emas
No PROMOSI (X) TOTAL

Responden X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X
1 5 3 4 4 5 4 3 4 5 4 5 5 51
2 3 2 4 4 4 3 3 4 4 5 5 3 44
3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 5 4 43
4 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 5 39
5 3 2 3 3 4 4 4 5 4 5 3 5 45
6 5 4 2 3 5 5 4 5 5 4 5 5 52
7 5 5 3 4 4 5 4 5 4 4 4 5 52
8 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 5 5 42
9 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 56
10 4 4 4 4 3 4 3 3 3 5 4 3 44
11 4 3 2 2 3 4 1 3 4 4 4 3 37
12 5 4 3 4 4 3 4 4 4 5 3 5 48
13 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 57
14 5 5 5 5 5 5 3 5 3 4 5 5 55
15 3 3 4 4 4 5 3 4 4 4 3 5 46
16 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 4 54
17 4 4 4 4 4 5 2 4 5 4 4 5 49
18 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 5 45
19 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 43
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 50
21 3 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 52
22 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 56
23 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 3 3 53
24 3 4 3 4 4 4 4 3 4 5 5 5 48
25 5 4 4 4 3 5 2 3 3 3 3 4 43
26 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 4 4 55
27 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 56
28 3 3 3 3 5 5 5 5 5 4 5 5 51
29 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 52
30 3 4 4 4 4 5 5 2 4 5 3 2 45
31 3 3 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 50
32 4 3 2 2 3 4 5 3 5 4 4 4 43
33 4 5 2 3 3 3 4 5 5 2 5 5 46
34 3 3 3 3 5 5 3 3 3 5 4 4 44
35 4 4 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 51
36 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 50
37 4 4 4 4 5 5 2 4 2 4 3 4 45
38 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 55
39 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 55
40 5 5 4 5 5 5 2 3 5 5 3 4 51
41 5 4 3 4 4 4 4 5 4 5 5 5 52
42 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 56
43 3 4 3 4 5 5 3 3 4 5 5 5 49
44 4 5 4 4 5 5 4 5 4 5 5 4 54
45 5 2 3 3 3 5 4 5 5 4 5 3 47
46 4 3 2 2 2 4 5 4 4 5 3 4 42
47 4 4 4 4 2 5 3 5 4 5 4 4 48
48 5 2 4 4 3 5 4 5 4 5 4 3 48
49 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 58
50 3 4 4 4 5 5 2 3 2 5 2 3 42
51 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 58
52 4 2 4 4 3 4 4 4 5 3 3 5 45
53 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 4 5 55
54 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 55
55 4 4 5 5 5 5 4 2 4 4 2 4 48
56 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 55
57 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 3 5 54
58 4 3 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 50
59 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 50
60 4 3 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 52
61 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 58
62 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 58
63 4 5 5 5 5 5 5 3 5 4 5 4 55
64 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
65 5 3 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 51
66 5 5 5 5 5 5 3 4 4 5 3 5 54
67 4 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4 4 53
68 5 2 5 5 1 5 5 4 5 5 5 3 50
69 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 58
70 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 58
71 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
72 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
73 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 59
74 3 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 55
75 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 53
76 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 53
77 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 53
78 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 54
79 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 55
80 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 5 5 55
81 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 56
82 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 56
83 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
84 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 58
85 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
86 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
87 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
88 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
89 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
90 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
Tanggapan Responden Mengenai Minat Nasabah
MINAT NASABAH
No (Y) TOTAL
Responden Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 Y11 Y12 Y
1 5 4 4 5 4 4 3 3 3 4 2 3 44
2 3 4 3 3 3 5 3 3 4 3 3 3 40
3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 38
4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 36
5 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 39
6 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 3 56
7 5 5 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 43
8 4 5 4 3 3 3 2 3 4 3 3 4 41
9 4 5 5 5 4 5 5 5 4 3 3 4 52
10 4 5 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 44
11 4 5 4 3 3 3 4 5 3 3 4 4 45
12 3 5 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 45
13 4 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 4 52
14 4 5 4 4 3 3 4 5 5 3 4 4 48
15 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49
16 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 51
17 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 50
18 4 5 4 3 3 5 4 4 4 4 4 4 48
19 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 50
20 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 50
21 4 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 51
22 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 54
23 5 5 5 4 4 3 4 4 5 4 4 4 51
24 4 5 5 4 5 3 5 5 5 4 4 4 53
25 4 5 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 49
26 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 51
27 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 56
28 4 5 3 4 4 5 5 5 5 5 4 4 53
29 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 51
30 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4 54
31 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 5 4 54
32 5 5 4 4 4 3 4 4 2 4 3 5 47
33 3 5 3 3 4 5 5 5 3 5 3 5 49
34 4 5 5 4 3 4 4 4 5 4 4 5 51
35 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 56
36 4 5 5 5 4 3 5 5 5 4 4 5 54
37 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 5 54
38 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 56
39 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 58
40 4 5 5 5 5 2 3 4 4 5 4 5 51
41 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 52
42 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 58
43 5 5 5 4 3 4 4 4 5 5 4 5 53
44 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 57
45 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 59
46 4 5 3 3 4 3 3 3 2 3 5 5 43
47 5 5 4 5 2 5 3 5 3 3 5 5 50
48 3 5 4 3 3 4 3 4 3 4 5 5 46
49 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 57
50 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 56
51 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 58
52 2 5 4 4 3 5 3 4 3 5 5 5 48
53 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 55
54 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 58
55 5 5 5 4 4 3 4 4 5 5 5 5 54
56 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 54
57 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 54
58 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 58
59 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 58
60 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 58
61 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 57
62 5 5 5 4 3 5 4 5 5 5 5 5 56
63 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 57
64 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 58
65 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 59
66 5 5 5 5 2 2 5 5 5 5 5 5 54
67 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 57
68 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 59
69 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 58
70 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 59
71 5 5 5 2 5 5 5 5 5 5 5 5 57
72 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 57
73 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 59
74 5 5 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 57
75 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
76 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
77 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
78 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
79 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
80 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
81 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
82 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
83 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59
84 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
85 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
86 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
87 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
88 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
89 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
90 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
LAMPIRAN 2
Uji Kualitas Data
a. Uji Validitas X
Correlations
x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9 x10 x11 x12 X
x1 Pearson 1 .351** .215* .309** - 0.109 0.204 .360** .358** 0.197 0.121 0.128 .455*
*
Correlation 0.011
Sig. (2- 0.001 0.042 0.003 0.919 0.308 0.054 0.000 0.001 0.062 0.257 0.231 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x2 Pearson .351** 1 .474** .606** .443** .304** .301** .294** .328** .312** 0.178 .326** .699*
*
Correlation
Sig. (2- 0.001 0.000 0.000 0.000 0.004 0.004 0.005 0.002 0.003 0.093 0.002 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x3 Pearson .215* .474** 1 .918** .489** .522** .370** .272** .235* .401** 0.182 0.070 .727*
*
Correlation
Sig. (2- 0.042 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.009 0.026 0.000 0.086 0.512 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x4 Pearson .309** .606** .918** 1 .475** .416** .337** .294** .269* .408** 0.200 0.185 .765*
*
Correlation
Sig. (2- 0.003 0.000 0.000 0.000 0.000 0.001 0.005 0.010 0.000 0.059 0.081 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x5 Pearson - .443** .489** .475** 1 .516** 0.194 0.181 0.133 .264* 0.202 .299** .594*
*
Correlation 0.011
Sig. (2- 0.919 0.000 0.000 0.000 0.000 0.067 0.088 0.211 0.012 0.057 0.004 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x6 Pearson 0.109 .304** .522** .416** .516** 1 .213* 0.137 0.179 .297** 0.083 - .498*
*
Correlation 0.093
Sig. (2- 0.308 0.004 0.000 0.000 0.000 0.044 0.196 0.091 0.005 0.435 0.384 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x7 Pearson 0.204 .301** .370** .337** 0.194 .213* 1 .435** .652** .366** .427** 0.187 .667*
*
Correlation
Sig. (2- 0.054 0.004 0.000 0.001 0.067 0.044 0.000 0.000 0.000 0.000 0.077 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x8 Pearson .360** .294** .272** .294** 0.181 0.137 .435** 1 .442** .230* .473** .408** .638*
*
Correlation
Sig. (2- 0.000 0.005 0.009 0.005 0.088 0.196 0.000 0.000 0.029 0.000 0.000 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x9 Pearson .358** .328** .235* .269* 0.133 0.179 .652** .442** 1 .280** .359** .241* .626*
*
Correlation
Sig. (2- 0.001 0.002 0.026 0.010 0.211 0.091 0.000 0.000 0.008 0.001 0.022 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x10 Pearson 0.197 .312** .401** .408** .264* .297** .366** .230* .280** 1 0.052 - .502*
*
Correlation 0.127
Sig. (2- 0.062 0.003 0.000 0.000 0.012 0.005 0.000 0.029 0.008 0.623 0.232 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x11 Pearson 0.121 0.178 0.182 0.200 0.202 0.083 .427** .473** .359** 0.052 1 .329** .515*
*
Correlation
Sig. (2- 0.257 0.093 0.086 0.059 0.057 0.435 0.000 0.000 0.001 0.623 0.002 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
x12 Pearson 0.128 .326** 0.070 0.185 .299** - 0.187 .408** .241* - .329** 1 .421*
*
Correlation 0.093 0.127
Sig. (2- 0.231 0.002 0.512 0.081 0.004 0.384 0.077 0.000 0.022 0.232 0.002 0.00
tailed) 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
X Pearson .455** .699** .727** .765** .594** .498** .667** .638** .626** .502** .515** .421** 1
Correlation
Sig. (2- 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
tailed)
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
b. Uji Validitas Y
Correlations
y1 y2 y3 y4 y5 y6 y7 y8 y9 y10 y11 y12 Y
y1 Pearson 1 .547* .523** .378** 0.190 0.099 .349** .378** .405** .276** .210* .291** .538
* **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.000 0.000 0.072 0.354 0.001 0.000 0.000 0.008 0.047 0.005 0.00
tailed) 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y2 Pearson .547* 1 .657** .564** .366** .309** .494** .445** .601** .438** .424** .414** .736
* **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.000 0.000 0.000 0.003 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00
tailed) 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y3 Pearson .523* .657* 1 .561** .403** .209* .497** .486** .591** .434** .398** .447** .729
* * **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.00 0.000 0.000 0.048 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00
tailed) 0 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y4 Pearson .378* .564* .561** 1 .500** .304** .576** .528** .542** .405** .349** .417** .727
* * **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.00 0.000 0.000 0.004 0.000 0.000 0.000 0.000 0.001 0.000 0.00
tailed) 0 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y5 Pearson 0.19 .366* .403** .500** 1 .393** .578** .383** .463** .480** .354** .393** .665
Correlation 0 * **
Sig. (2- 0.07 0.00 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.001 0.000 0.00
tailed) 2 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y6 Pearson 0.09 .309* .209* .304** .393** 1 .428** .335** .301** .427** .318** .249* .532
* **
Correlation 9
Sig. (2- 0.35 0.00 0.048 0.004 0.000 0.000 0.001 0.004 0.000 0.002 0.018 0.00
tailed) 4 3 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y7 Pearson .349* .494* .497** .576** .578** .428** 1 .800** .695** .561** .451** .546** .831
* * **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.00 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00
tailed) 1 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y8 Pearson .378* .445* .486** .528** .383** .335** .800** 1 .636** .492** .551** .592** .780
* * **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.00 0.000 0.000 0.000 0.001 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00
tailed) 0 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y9 Pearson .405* .601* .591** .542** .463** .301** .695** .636** 1 .554** .546** .432** .805
* * **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.00 0.000 0.000 0.000 0.004 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00
tailed) 0 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y10 Pearson .276* .438* .434** .405** .480** .427** .561** .492** .554** 1 .534** .584** .733
* * **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.00 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00
tailed) 8 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y11 Pearson .210* .424* .398** .349** .354** .318** .451** .551** .546** .534** 1 .597** .674
* **
Correlation
Sig. (2- 0.04 0.00 0.000 0.001 0.001 0.002 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00
tailed) 7 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
y12 Pearson .291* .414* .447** .417** .393** .249* .546** .592** .432** .584** .597** 1 .693
* * **
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.00 0.000 0.000 0.000 0.018 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00
tailed) 5 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
Y Pearson .538* .736* .729** .727** .665** .532** .831** .780** .805** .733** .674** .693** 1
* *
Correlation
Sig. (2- 0.00 0.00 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
tailed) 0 0
N 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Uji Reliabilitas X (Promosi)
0.836 12
Uji Reliabilitas Y (Minat Nasabah)
0.906 12
LAMPIRAN 3
UJI ASUMSI KLASIK
1. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 90
Normal Parametersa,b Mean 0.0000000
Std. 4.02021751
Deviation
Most Extreme Absolute 0.083
Differences
Positive 0.053
Negative -0.083
Test Statistic 0.083
Asymp. Sig. (2-tailed) .160c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
2. Uji Linearitas Data
ANOVA Table
Sum of Mean
Squares Df Square F Sig.
Minat Between (Combined) 1930.497 20 96.525 6.044 0.000
Nasabah Groups
* Linearity 1594.069 1 1594.069 99.810 0.000
Promosi
Deviation 336.429 19 17.707 1.109 0.362
from
Linearity
Within Groups 1102.003 69 15.971
Total 3032.500 89
LAMPIRAN 4
Uji Hipotesis
1. Uji Korelasi
Correlations
Promosi Minat Nasabah

Promosi Pearson 1 .725**
Correlation
N 90 90
Minat Nasabah Pearson .725** 1
Correlation
N 90 90
2. Uji Regresi Sederhana
Coefficientsa
Std.
Model B Error Beta t Sig.
1 (Constant) 14.576 3.964 3.677 0.000
Promosi 0.750 0.076 0.725 9.875 0.000

3. Uji Koefisien Determinasi
Model Summary
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square Square Estimate
1 .725a 0.526 0.520 4.043
a. Predictors: (Constant), Promosi

4. Uji Koefisien Regresi secara Parsial (Uji t)
Coefficientsa
Std.
Model B Error Beta T Sig.
1 (Constant) 14.576 3.964 3.677 0.000
Promosi 0.750 0.076 0.725 9.875 0.000

LAMPIRAN 5
Tabel r
Nilai Koefisien Korelasi (r) untuk taraf signifikan tertentu
Tingkat signifikansi untuk uji satu arah

0.05 0.025 0.01 0.005 0.0005
df = (N-2)
Tingkat signifikansi untuk uji dua arah
0.1 0.05 0.02 0.01 0.001
51 0.2284 0.2706 0.3188 0.3509 0.4393
52 0.2262 0.2681 0.3158 0.3477 0.4354
53 0.2241 0.2656 0.3129 0.3445 0.4317
54 0.2221 0.2632 0.3102 0.3415 0.4280
55 0.2201 0.2609 0.3074 0.3385 0.4244
56 0.2181 0.2586 0.3048 0.3357 0.4210
57 0.2162 0.2564 0.3022 0.3328 0.4176
58 0.2144 0.2542 0.2997 0.3301 0.4143
59 0.2126 0.2521 0.2972 0.3274 0.4110
60 0.2108 0.2500 0.2948 0.3248 0.4079
61 0.2091 0.2480 0.2925 0.3223 0.4048
62 0.2075 0.2461 0.2902 0.3198 0.4018
63 0.2058 0.2441 0.2880 0.3173 0.3988
64 0.2042 0.2423 0.2858 0.3150 0.3959
65 0.2027 0.2404 0.2837 0.3126 0.3931
66 0.2012 0.2387 0.2816 0.3104 0.3903
67 0.1997 0.2369 0.2796 0.3081 0.3876
68 0.1982 0.2352 0.2776 0.3060 0.3850
69 0.1968 0.2335 0.2756 0.3038 0.3823
70 0.1954 0.2319 0.2737 0.3017 0.3798
71 0.1940 0.2303 0.2718 0.2997 0.3773
72 0.1927 0.2287 0.2700 0.2977 0.3748
73 0.1914 0.2272 0.2682 0.2957 0.3724
74 0.1901 0.2257 0.2664 0.2938 0.3701
75 0.1888 0.2242 0.2647 0.2919 0.3678
76 0.1876 0.2227 0.2630 0.2900 0.3655
77 0.1864 0.2213 0.2613 0.2882 0.3633
78 0.1852 0.2199 0.2597 0.2864 0.3611
79 0.1841 0.2185 0.2581 0.2847 0.3589
80 0.1829 0.2172 0.2565 0.2830 0.3568
81 0.1818 0.2159 0.2550 0.2813 0.3547
82 0.1807 0.2146 0.2535 0.2796 0.3527
83 0.1796 0.2133 0.2520 0.2780 0.3507
84 0.1786 0.2120 0.2505 0.2764 0.3487
85 0.1775 0.2108 0.2491 0.2748 0.3468
86 0.1765 0.2096 0.2477 0.2732 0.3449
87 0.1755 0.2084 0.2463 0.2717 0.3430
88 0.1745 0.2072 0.2449 0.2702 0.3412
89 0.1735 0.2061 0.2435 0.2687 0.3393
90 0.1726 0.2050 0.2422 0.2673 0.3375
91 0.1716 0.2039 0.2409 0.2659 0.3358
92 0.1707 0.2028 0.2396 0.2645 0.3341
93 0.1698 0.2017 0.2384 0.2631 0.3323
94 0.1689 0.2006 0.2371 0.2617 0.3307
95 0.1680 0.1996 0.2359 0.2604 0.3290
96 0.1671 0.1986 0.2347 0.2591 0.3274
97 0.1663 0.1975 0.2335 0.2578 0.3258
98 0.1654 0.1966 0.2324 0.2565 0.3242
99 0.1646 0.1956 0.2312 0.2552 0.3226
100 0.1638 0.1946 0.2301 0.2540 0.3211
Tabel t
Pr 0.25 0.10 0.05 0.025 0.01 0.005 0.001
df 0.50 0.20 0.10 0.050 0.02 0.010 0.002
81 0.67753 1.29209 1.66388 1.98969 2.37327 2.63790 3.19392
82 0.67749 1.29196 1.66365 1.98932 2.37269 2.63712 3.19262
83 0.67746 1.29183 1.66342 1.98896 2.37212 2.63637 3.19135
84 0.67742 1.29171 1.66320 1.98861 2.37156 2.63563 3.19011
85 0.67739 1.29159 1.66298 1.98827 2.37102 2.63491 3.18890
86 0.67735 1.29147 1.66277 1.98793 2.37049 2.63421 3.18772
87 0.67732 1.29136 1.66256 1.98761 2.36998 2.63353 3.18657
88 0.67729 1.29125 1.66235 1.98729 2.36947 2.63286 3.18544
89 0.67726 1.29114 1.66216 1.98698 2.36898 2.63220 3.18434
90 0.67723 1.29103 1.66196 1.98667 2.36850 2.63157 3.18327
91 0.67720 1.29092 1.66177 1.98638 2.36803 2.63094 3.18222
92 0.67717 1.29082 1.66159 1.98609 2.36757 2.63033 3.18119
93 0.67714 1.29072 1.66140 1.98580 2.36712 2.62973 3.18019
94 0.67711 1.29062 1.66123 1.98552 2.36667 2.62915 3.17921
95 0.67708 1.29053 1.66105 1.98525 2.36624 2.62858 3.17825
96 0.67705 1.29043 1.66088 1.98498 2.36582 2.62802 3.17731
97 0.67703 1.29034 1.66071 1.98472 2.36541 2.62747 3.17639
98 0.67700 1.29025 1.66055 1.98447 2.36500 2.62693 3.17549
99 0.67698 1.29016 1.66039 1.98422 2.36461 2.62641 3.17460
100 0.67695 1.29007 1.66023 1.98397 2.36422 2.62589 3.17374
101 0.67693 1.28999 1.66008 1.98373 2.36384 2.62539 3.17289
102 0.67690 1.28991 1.65993 1.98350 2.36346 2.62489 3.17206
103 0.67688 1.28982 1.65978 1.98326 2.36310 2.62441 3.17125
104 0.67686 1.28974 1.65964 1.98304 2.36274 2.62393 3.17045
105 0.67683 1.28967 1.65950 1.98282 2.36239 2.62347 3.16967
106 0.67681 1.28959 1.65936 1.98260 2.36204 2.62301 3.16890
107 0.67679 1.28951 1.65922 1.98238 2.36170 2.62256 3.16815
108 0.67677 1.28944 1.65909 1.98217 2.36137 2.62212 3.16741
109 0.67675 1.28937 1.65895 1.98197 2.36105 2.62169 3.16669
110 0.67673 1.28930 1.65882 1.98177 2.36073 2.62126 3.16598
111 0.67671 1.28922 1.65870 1.98157 2.36041 2.62085 3.16528
112 0.67669 1.28916 1.65857 1.98137 2.36010 2.62044 3.16460
113 0.67667 1.28909 1.65845 1.98118 2.35980 2.62004 3.16392
114 0.67665 1.28902 1.65833 1.98099 2.35950 2.61964 3.16326
115 0.67663 1.28896 1.65821 1.98081 2.35921 2.61926 3.16262
116 0.67661 1.28889 1.65810 1.98063 2.35892 2.61888 3.16198
117 0.67659 1.28883 1.65798 1.98045 2.35864 2.61850 3.16135
118 0.67657 1.28877 1.65787 1.98027 2.35837 2.61814 3.16074
119 0.67656 1.28871 1.65776 1.98010 2.35809 2.61778 3.16013
120 0.67654 1.28865 1.65765 1.97993 2.35782 2.61742 3.15954
LAMPIRAN 6
Dokumentasi Penelitian
Foto bersama Bpk. Mirzad Hasan selaku GSS (General Supprorting Staff) Bank Syariah
Mandiri KCP Manado Kairagi pada saat pengambilan Surat Selesai Penelitian
LAMPIRAN 7
Surat Selesai Penelitian

DAFTAR RIWAYAT HIDUP
NIM : 16.4.2.041
Tempat Tanggal Lahir : Manado, 03 Juli 1999
Jenis Kelamin : Perempuan
Agama : Islam
Email : darajuliani@gmail.com
Alamat : Jl. Sam Ratulangi No. 13 Ling. II Kel. Titiwungen
Utara Kec. Sario, Manado
Kode Pos : 95113
Fakultas / Prodi : Ekonomi dan Bisnis Islam / Perbankan Syariah
Riwayat Pendidikan:
TK : TK Miftahul Jannah (2003 – 2004)
SD : SD Negeri 15 Manado (2004 – 2010)
SMP : SMP Negeri 8 Manado (2010 – 2013)
SMA : SMK Negeri 1 Manado (2013 – 2016)
Perguruan Tinggi : Institut Agama Islam Negeri Manado (2016 – 2020)
Pengalaman Organisasi:
Sektretaris Komunitas Siswa Aktif Produktif (2013 - 2014)
Anggota Rohis SMK N 1 Manado (2014 - 2016)
GenBI SULUT / Komunitas Penerima Beasiswa Bank Indonesia (2018 – 2020)

Dara Juliani Poli

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Dara Juliani Poli

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH PROMOSI GADAI EMAS TERHADAP MINAT

NASABAH PADA BANK SYARIAH MANDIRI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat mencapai gelar

PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat mencapai gelar

PROGRAM STUDI PERBANKAN SYARIAH

Dengan penuh kesadaran, penyusun yang bertanda tangan di bawah ini,

Yang bertanda tangan dibawah ini saya:

Nama : Dara Juliani Poli

Program : Sarjana (S-1)

Institusi : IAIN Manado

dengan sungguh-sungguh menyatakan bahwa SKRIPSI ini secara keseluruhan adalah

Manado, 22 Juni 2020