SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN KALENG PADA PT. ARTAWEN SAKTI
GEMILANG

Disusun Oleh :

NAMA : SANAH MEGA RUKMANAH

NPM : 2020102200

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat

Guna Mencapai Gelar Sarjana Manajemen (S.M)

UNIVERSITAS INSAN PEMBANGUNAN INDONESIA

Jl. Raya Serang Km.10 Bitung - Tangerang
Website : http://www.unipem.ac.id
Email : info@unipem.ac.id
Telp : (021) 59492836
Tahun Akademik 2023/2024

1
No Nama, Judul Dan Sumber Variable Penelitian Hasil Penelitian
Penelitian
1. Gunantha, I., & Maskur, A. Persamaan: Hasil penelitian ini
(2022). - Kualitas Produk menunjukkan bahwa
- Citra Merek persepsi harga tidak
Pengaruh Kualitas Produk, Citra - Keputusan berpengaruh signifikan
Merek dan Persepsi Harga Pembelian terhadap keputusan
Terhadap Keputusan Pembelian pembelian dan brand
Pada Produk Ms. Glow Beauty Perbedaan: image berpengaruh
(Studi Pada Konsumen Ms. Glow - Presepsi Harga signifikan terhadap
Beauty Di Kota Semarang. SEIKO keputusan pembelian pada
Wardah Lightening di
Jurnal of Manajement and Surakarta
Business, 3(3).

2. Effendi, ZEffendi, Z. R., Sentosa, Persamaan: hasil penelitian, analisis

E., & Nursina. (2022). - Citra Merek koefisien determinasi
- Kualitas produk menunjukkan bahwa
Pengaruh Citra Merek, Kualitas variabel Citra Merek,
Produk, Dan Promosi Terhadap Kualitas Produk, dan
Keputusan Pembelian Konsumen Perbedaan: Promosi memberi
Pada Seikou Coffee Depok. - Promosi kontribusi terhadap
Ikraith-Ekonomika, 5(1). - Keputusan pembelian Keputusan Pembelian
konsumen sebesar 64.4%. Selain itu
ditemukan bahwa variabel
Citra Merek, Kualitas
Produk, dan Promosi
secara parsial memiliki
hubungan yang signifikan
terhadap Keputusan
Pembelian
3 Nabila, D., & Persamaan: Hasil penelitian
- Pengaruh kualitas menunjukkan bahwa
Hadisuwarno, H. (2022). produk (Brand secara parsial variabel
Pengaruh Kualitas Produk, Image) brand image, kualitas
Promosi, dan Citra Merek - Citra merek produk, dan persepsi
Terhadap Keputusan Pembelian - Keputusan harga memiliki pengaruh
Wafer Nabati Di Tip-top Pembelian signifikan terhadap
Rawamangun. kepuasan pelanggan di
Perbedaan: Kopi Tuku Grand Galaxy.
Panorama Nusantara, Vol.10. - Promosi Secara simultan, ketiga
variabel tersebut juga
memiliki pengaruh
signifikan terhadap
kepuasan pelanggan di
Kopi Tuku Grand Galaxy
Bekasi
4. Segoro, W., & Nugraha, R. A. Persamaan: Hasil penelitian ini
(2022). - Kualitas produk menunjukkan bahwa
- Harga kualitas produk, harga dan
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, - Citra merek promosi berpengaruh
Promosi Dan Citra Merek - Pembelian secara parsial terhadap
Terhadap Keputusan Pembelian
Minuman Kemasan Teh Botol keputusan pembelian
Perbedaan:

2
No Nama, Judul Dan Sumber Variable Penelitian Hasil Penelitian
Penelitian
Sosro. - Promosi minuman kemasan Teh
Botol Sosro. Sedangkan
Jurnal Ekonomi Dan Manajemen,
citra merek tidak
1(1).
berpengaruh secara
parsial terhadap
keputusan pembelian
5 (Karla & Stevianus, 2022) Persamaan: Hasil penelitian
- Kualitas produk menunjukkan bahwa
Pengaruh Kualitas Produk, Citra - Citra merek variabel kualitas produk,
Merek, dan Promosi Terhadap - Pembelian citra merk dan promosi
Keputusan Pembelian Mie secara parsial berpengaruh
Lemonilo. Perbedaan: signifikan terhadap
UG Journal, 16(03). - promosi keputusan pembelian dan
secara simultan kualitas
produk, citra merk dan
promosi berpengaruh
terhadap keputusan
pembelian.
6 Vivita, E., & Hidayat, W. (2022). Persamaan: F. Hasil penelitian
- Kualitas produk menunjukkan bahwa
Pengaruh kualitas produk dan citra - Citra merek kualitas produk dan citra
merek terhadap keputusan - Pembelian merek secara parsial
pembelian produk kosmetik
mempengaruhi keputusan
wardah di kota semarang (studi Perbedaan:
pada konsumen kosmetik wardah pembelian. Berdasarkan
- Lokasi hasil analisis yang telah
di kota semarang). Jurnal ilmu
administrasi bisnis, 10(3). dilakukan, peneliti
menyarankan kepada
Https://doi.org/10.14710/jiab.202 produk kosmetik Wardah
1.32222 diperlukan dapat
meningkatkan kualitas
produk yang baik sehingga
dapat memberikan hasil
sesuai kegunaannya dan
dapat dipercaya oleh
konsumen, membuat
produk yang membuat
kulit konsumen tidak
mengalami iritasi,
membuat produk
kosmetik Wardah dapat
dipakai dalam jangka
waktu yang lama,
membuat komunikasi
secara intensif dengan
konsumen agar produk
mudah dikenal sehingga
dapat menarik perhatian
konsumen.
7 afrianti, f., & oktawahyudi, i. Persamaan: Hasil penelitian ini
(2022). pengaruh kualitas Produk, - Produk Kualitas Produk

3
No Nama, Judul Dan Sumber Variable Penelitian Hasil Penelitian
Penelitian
Harga dan Citra Merek Terhadap - Citra merek Berpengaruh signifikan
Keputusan Pembelian Pipa Merek - Keputusan terhadap keputusan
Trilliun pada Toko Fria Bangunan - Pembelian pembelian Pipa Merk
Hiang Kabupaten Kerinci. Jurnal Triliun, hal ini dibuktikan
Indonesia Sosial Sains, 3(1). Perbedaan: dengan t hitung > t tabel
- Promosi (7,041 > 1,99167) dan
https://doi.org/10.36418/ - Harga dengan nilai signifikansi =
jiss.v3i1.528 0,000 < 0,050 dan
besarnya pengaruh adalah
42,2%. Harga
berpengaruh signifikan
terhadap Keputusan
Pembelian Pipa Merk
Triliun, hal ini dibuktikan
dengan t hitung > t tabel
(2,123 > 1,99167) dan
besarnya pengaruh
sebesar 7,4%. Citra Merek
berpengaruh signifikan
terhadap Keputusan
Pembelian Pipa Merk
Triliun, hal ini dibuktikan
dengan t hitung > t tabel
(2,164 > 1,99167) dan
dengan nilai signifikansi =
0,034 < 0,050. Besarnya
pengaruh adalah 7,9%.
Secara simultan terdapat
pengaruh yang signifikan
antara Kualitas Produk,
Harga dan Citra Merek
terhadap Keputusan
Pembelian Pipa Merk
Triliun, hal ini dapat
dibuktikan dengan F
hitung > F tabel (F hitung
> F tabel (34.265 > 2.72)
dan dengan nilai
signifikansi = 0,000 <
0,05). Besarnya pengaruh
adalah 57,5%, sedangkan
sisanya 42,5% dijelaskan
oleh faktor penyebab lain
yang tidak diteliti dalam
penelitian in
8. Nanda, V. D., & Keni. (2022). Persamaan: Hasil penelitian ini
- Kualitas Produk menujukan bahwa kualitas
Pengaruh Kualitas Produk, - Citra merek produk dan citra merek
Persepsi Harga, dan Citra Merek - Keputusan berpengaruh signifikan
terhadap Keputusan Pembelian Pembelian terhadap keputusan
pada Makanan Kecil di Jakarta. pembelian sedangkan
Jurnal Manajemen Bisnis Dan Perbedaan: persepsi harga tidak
Kewirausahaan, 6(5). - Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan

4
No Nama, Judul Dan Sumber Variable Penelitian Hasil Penelitian
Penelitian
https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i terhadap keputusan
5.20314 pembelian

9 Safitri, m., melia br ginting, Persamaan:

aminur alfi syahrin, m. Rifani - Kualitas Produk
sihotang, & suhairi. (2022). - Harga
- Keputusan
Pengaruh kualitas product, brand Pembelian
image terhadap keputusan
pembelian mie instan. C 1(3). Perbedaan:
Https://doi.org/10.55324/ -
josr.v1i3.38

Sumber: Jurnal-jurnal, 2022

DAFTAR PUSTAKA

5
Gunantha, I., & Maskur, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan
Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Ms. Glow
Beauty (Studi Pada Konsumen Ms. Glow Beauty Di Kota Semarang. SEIKO
Jurnal of Manajement and Business, 3(3).

Effendi, Z. R., Sentosa, E., & Nursina. (2022). Pengaruh Citra Merek, Kualitas
Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada
Seikou Coffee Depok. Ikraith-Ekonomika, 5(1).
Nabila, D., & Hadisuwarno, H. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan
Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Wafer Nabati Di Tip-top
Rawamangun. Panorama Nusantara, Vol.10.
Segoro, W., & Nugraha, R. A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi
Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Kemasan Teh
Botol Sosro. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 1(1).
(Karla & Stevianus, 2022)Karla, E., & Stevianus. (2022). Pengaruh Kualitas
Produk, Citra Merek, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mie
Lemonilo. UG Journal, 16(03).
Vivita, E., & Hidayat, W. (2022). Pengaruh kualitas produk dan citra merek
terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah di kota semarang
(studi pada konsumen kosmetik wardah di kota semarang). Jurnal ilmu
administrasi bisnis, 10(3). Https://doi.org/10.14710/jiab.2021.32222
Afrianti, F., & Oktawahyudi, I. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan
Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pipa Merek Trilliun pada Toko
Fria Bangunan Hiang Kabupaten Kerinci. Jurnal Indonesia Sosial Sains, 3(1).
https://doi.org/10.36418/jiss.v3i1.528
Nanda, V. D., & Keni. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan
Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Makanan Kecil di Jakarta.
Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 6(5).
https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i5.20314
Safitri, m., melia br ginting, aminur alfi syahrin, m. Rifani sihotang, & suhairi.
(2022). Pengaruh kualitas product, brand image terhadap keputusan
pembelian mie instan. C 1(3). Https://doi.org/10.55324/josr.v1i3.38

6
Dewi, A. A. I. S., & Indiani, N. L. P. (2022). Pengaruh Citra Merek, Kesadaran
Merek, Dan Pemasaran Digital Terhadap Keputusan Pembelian AMDK
Aqua. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana.11(1), 89-96
Amelfdi, F. J., & Ardyan, E. (2021). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image,
Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Performa:
Jurnal Manajemen Dan Start-up Bisnis, 5(6), 473–483.
Bayu rifa’I, Ni Wayan Eka Mitariani, I. G. A. I. (2020). Pengaruh Persepsi Harga,
Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu
Perdana Internet Di Gallery Smartfren Denpasar. Emas Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis, 1(1), 71-82
Saktiana, N., & Miftahuddin, M. A. (2021). Pengaruh Sikap Konsumen, Persepsi
Harga Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik
Berlabel Halal (Studi pada Konsumen Pengguna Kosmetik Berlabel Halal di
Purwokerto). Master: Jurnal Manajemen Dan Bisnis Terapan, 1(1), 45-62
Afif, M., & Aswati, N. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan
Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Perawatan Wajah MS
Glow (Studi Kasus Pada Pengguna Produk Perawatan Wajah MS Glow di
Kecamatan Prigen). JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi
Bisnis, 4(2), 147-167
Ekasari, R., & Putri, T. A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga,
Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. IQTISHADequity
Jurnal IQTISHADequity: Jurnal Ekonomi dan Bisnis UMAHA, 3(2), 266-
277.
Dwi Ningrum, N. H., & Maddinsyah, A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan
Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tupperware Pada Distributor
Ishwarya Parama Ciputat Timur Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah
PERKUSI, 1(1), 31-36.

7
Hakim, L., & Saragih, R. (2019). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga Dan
Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen NPK Mutiara
Di UD. Barelang Tani Jaya Batam. ECOBISMA (Jurnal Ekonomi, Bisnis
Dan Manajemen), 6(2), 37-53.
Kapirossi, B., & Prabowo, R. E. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi
Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian (Studi di Antariksa
Kopi Semarang). Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(1), 66-
73.
Afifah, S. N., & Prabowo, R. E. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek,
dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo
(Studi Pada Konsumen Smartphone Oppo di AAN Cell Kaliwungu Kendal).
Jesya: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah 6(1), 147-155.