Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Analisis SWOT

    Diunggah oleh

    Fanti Dyah
    10 tayangan2 halaman

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    10 tayangan2 halaman

    Analisis SWOT

    Diunggah oleh

    Fanti Dyah

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    Tugas Analisis SWOT Kosioner

    Membantu Dalam Mencapai Tujuan Menghambat Dalam Mencapai


    Tujuan

    Eksternal S (Strength) kekuatan W (Weaknesses) kelemahan

    1. Letak Apotek yang sangat 1. Area parkir terbatas


    strategis karena ramai dilalui 2. Apotek tidak buka 24 jam
    kendaraan dan dijangkau segala
    arah. Seperti stasiun dan kampus.
    2. Bangunan milik PD. CMJT
    3. Penataan obat rapi dan bersih

    Saran : Menambah cabang Apotek Saran : Diperluas untuk area parkir dan
    Margahusada di tempat lain ditiadakan untuk petugas parkirnya
    Kritik : Menambahkan ruang tunggu Kritik : Bisa ditambah jam buka apotek
    pengambilan resep

    Internal O (Opportunities) Peluang T (Threats) Ancaman

    1. Letak Apotek berada di tempat 1. Adanya pesaing yang


    yang strategis menawarkan harga obat lebih
    2. Memiliki kerjasama dengan murah
    instalasi lain 2. Banyaknya pendirian Apotek
    3. Berada di lingkungan kampus baru di wilayah sekitar Apotek
    4. Dekat dengan jalan raya dan Margahusada
    stasiun 3. Lebih lengkapnya ketersediaan
    obat-obatan di Apotek lain
    Saran : 1. bisa menambah Kerjasama
    dengan instalasi rumah sakit Saran : Menambahkan ketersediaan
    lainnya obat-obatan supaya lebih lengkap
    2. Papan nama Apotek dan Kritik : Menambahkan lagi ruang
    klinik terlalu kedalam, maka tunggu pengambilan obat pasien.
    perlu dirubah supaya terlihat
    jelas dari jalan
    Kritik : papan nama Apotek dan klinik
    terlalu kedalam
    Membantu Dalam Mencapai Tujuan Menghambat Dalam Mencapai
    Tujuan

    Eksternal S (Strength) kekuatan W (Weaknesses) kelemahan

    1. Kecakapan petugas dalam 1. Ruang tunggu terlalu sempit


    menanggapi keluhan pasien 2. Ruangan kurang sejik/tidak
    2. Petugas menulis aturan pakai ber-AC
    obat yang mudah di mengerti 3. Apotek buka hanya 13 jam
    3. Ketersediaan obat yang lengkap 4. Tidak ada pembayaran via
    4. Harga yang terjangkau QRIS
    5. Petugas memberikan informasi
    cara penggunaan obat dan
    penyimpanan obat yang benar
    6. Petugas bersikap ramah dan
    sopan dalam memberikan
    pelayanan
    7. Kecepatan dalam pelayanan
    resep

    Saran : selalu mengutamakan kepuasan Saran : ditambahkan kipas angin di


    pasien ruang tunggu pasien
    Kritik : bisa meningkatkan kecepatan Kritik : bisa ditambahkan
    dalam pelayanan resep maupun (OWA) pembayaran via QRIS
    Internal O (Opportunities) Peluang T (Threats) Ancaman

    1. Meningkatkan seluruh sumber 1. Meningkatkan kemampuan


    daya yang ada untuk meraih manajerial Apoteker untuk
    pesaing pasar menghadapi persaingan
    2. Meningkatkan kemampuan dengan rumah sakit dan
    Apoteker dan Asisten Apoteker apotek swasta yang semakin
    untuk mengembangkan instalasi ketat
    farmasi menjadi salah satu Unit 2. Membentuk sikap pelayanan
    Bisnis Strategis berorientasi pelanggan pada
    3. Memanfaatkan semua fasilitas seluruh staf
    untuk meningkatkan kualitas 3. Membangun hubungan baik
    pelayanan. dengan pasien, profesi lain
    dan pemasok dalam rangka
    meningkatkan kualitas
    pelayanan.

    Saran : - Saran : -
    Kritik : - Kritik : -

    Anda mungkin juga menyukai