UTS BIMBINGAN HAJI DAN UMRAH

Nama : Siti Rubaeah

NIM : 2008306172

Jawaban

1. Pengertian manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan

pengendalian sumber daya yang ada dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.

Fungsi manajemen dalam penyelenggaraan haji dan umrah meliputi:

a. Perencanaan yaitu merencanakan semua kegiatan yang diperlukan dalam

penyelenggaraan haji dan umroh, termasuk penentuan jadwal, alokasi sumber daya,
dan pengaturan logistik.
b. Pengorganisasian yaitu mengorganisir semua komponen penyelenggaraan haji dan
umroh, seperti pendaftaran jamaah, transportasi, akomodasi, dan pelayanan lainnya.
c. Pengarahan yaitu mengarahkan dan memimpin tim penyelenggara dalam menjalankan
tugas masing-masing, serta memberikan panduan kepada jamaah dalam menjalankan
ibadah haji dan umroh.
d. Pengendalian yaitu memantau dan mengendalikan pelaksanaan penyelenggaraan haji
dan umroh untuk memastikan bahwa semua kegiatan berjalan sesuai dengan rencana
dan standar yang ditetapkan.

Manfaat manajemen dalam penyelenggaraan haji dan umroh meliputi:

a. Dengan adanya manajemen yang baik, semua kegiatan dapat diatur dengan efisien
sehingga mengurangi pemborosan waktu, tenaga, dan sumber daya lainnya.
b. Menjamin keamanan dan kenyamanan jamaah selama pelaksanaan haji dan umroh,
melalui pengawasan dan pemantauan yang ketat.
c. Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada jamaah, termasuk pelayanan medis,
akomodasi yang nyaman, dan informasi yang jelas dan terpercaya
d. Dapat meningkatkan kepuasan jamaah karena semua kebutuhan mereka terpenuhi
dengan baik dan sesuai dengan harapan.
e. Dengan adanya manajemen yang baik, penyelenggaraan haji dan umroh dapat
berjalan dengan efektif sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan.

2. Komponen penyelenggaraan haji antara lain yaitu;

a. Pendaftaran: Meliputi proses pendaftaran jamaah haji, verifikasi dokumen, dan

pengumpulan informasi yang diperlukan.
b. Transportasi: Termasuk penerbangan ke Arab Saudi, transportasi darat di
dalam Arab Saudi, dan transportasi antar lokasi ziarah.
c. Akomodasi: Menyediakan tempat tinggal yang nyaman dan sesuai dengan
kebutuhan jamaah di Mekah dan Madinah selama periode haji.
d. Pengaturan ibadah: Menyediakan panduan dan bantuan dalam menjalankan
ibadah haji, termasuk pengaturan kelompok ziarah, pelatihan, dan pemahaman
tentang tata cara ibadah.
e. Pelayanan medis: Menyediakan fasilitas medis dan tim medis yang siap sedia
untuk memberikan perawatan dan bantuan kesehatan kepada jamaah yang
membutuhkan selama periode haji.
f. Pelayanan logistik: Menyediakan pelayanan logistik seperti makanan,
minuman, dan perlengkapan yang dibutuhkan selama periode haji
g. Pelayanan informasi: Memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang
jadwal, tata cara ibadah, dan peraturan terkait penyelenggaraan haji.
h. Pelayanan keuangan: Menyediakan layanan keuangan seperti pembayaran dan
pengelolaan dana jamaah untuk biaya perjalanan, akomodasi, dan kebutuhan
lainnya selama periode haji.
i. Pelayanan pendampingan: Menyediakan pendampingan dan bimbingan
spiritual kepada jamaah dalam menjalankan ibadah haji.
j. Pelayanan pengawasan: Menyediakan pengawasan dan pemantauan terhadap
pelaksanaan ibadah haji untuk memastikan keselamatan dan keamanan
jamaah.