DAFTAR PUSTAKA

Building for Everyone: A Universal Design Approach. Booklet 1 “External

Environment and Approach”. www.universaldesign.ie (diakses pada 4
Januari 2020)

Building for Everyone: A Universal Design Approach. Booklet 2 “Entrances and

horizontal circulation”. www.universaldesign.ie (diakses pada 4 Januari
2020)

Building for Everyone: A Universal Design Approach. Booklet 3 “Vertical

circulation”. www.universaldesign.ie (diakses pada 4 Januari 2020)

Building for Everyone: A Universal Design Approach. Booklet 4 “Internal

environment and services”. www.universaldesign.ie (diakses pada 4
Januari 2020)

Building for Everyone: A Universal Design Approach. Booklet 5 “Sanitary

facilities”. www.universaldesign.ie (diakses pada 4 Januari 2020)

Building for Everyone: A Universal Design Approach. Booklet 6 “Facilities in

buildings”. www.universaldesign.ie (diakses pada 4 Januari 2020)

Goldsmith.Selwyn.(2000). Universal Design.UK: Great Britain

Hardiyansyah. 2011. Kualitas Pelayanan Publik Konsep, Dimensi, Indikator dan

Implementasinya. Yogyakarta : Gava Media.

Hong Wei Hsiao and Pai Jen Te. 2011 "Universal Design-As a Key
DesignConcept for the Public Facilities Considering the Sustainability."
International Conference on Planning and Design. Tainan, Taiwan:
NCKU.

Moenir, A.S, 2002, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, Bumi Aksara,

Jakarta.

Preiser, Wolfgang F.E., & Korydon H. Smith. 2011. Universal Design Handbook
(2nd Edition). New York: McGraw-Hill

Shiro Nitanai. 2003. Guidelines for Universally Accessible and Usable

Workplaces. Japan: Japan Post Corporation.

Yusita Kusumarini and Tri Noviyanto Puji Utomo. 2008. "Pendekatan desain
universal (Desain Inklusif) dalam Perancangan Interior.” 2007." ITB
Journal of Visual Art and Design. Vol.2 no.1. Bandung.

| MAL PELAYANAN PUBLIK DI KOTA PALANGKA RAYA

PROPOSAL TAA 161
Peraturan Perundang-undangan
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor:
63/KEP/M.PAN/7/2003 Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
Pelayanan Publik
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi
Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2017 Tentang Penyelenggaraan Mal
Pelayanan Publik
Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 30/PRT/M/2006 Tentang Pedoman
Teknis Fasilitas dan Aksesbilitas Pada Bangunan Gedung dan Lingkungan

Sumber Lain
Badan Pusat Statistik Kota Palangka Raya Tahun 2018
https://en.wikipedia.org/wiki/Public_Service_Hall diakses pada 4 Desember 2019
https://handicap.dk/sites/handicap.dk/files/media/document/
handicaporganisationernes_hus_ uk_final-a.pdf diakses pada 14 Desember
2019
https://kompasiana.com/menpanrb/membangkitkan-efisiensi-dan-produktivitas-
dengan-mpp diakses pada 2 Oktober 2019
https://mediacenter.palangkaraya.go.id/lebih-baik-jika-ada-mall-pelayanan-publik
diakses pada 14 Oktober 2019
https://www.arch2o.com/house-disable-peoples-organization-cubo-force4/ diakses
pada 14 Desember 2019
https://www.archdaily.com/495736/house-of-disable-people-s-organization-cubo-
force4 diakses pada 14 Desember 2019
https://www.archdaily.com/796712/public-service-hall-in-stepantsminda diakses
pada 6 Desember 2019
https://www.archdaily.com/792131/tbilisi-public-service-hall-studio-fuksas
diakses pada 4 Desember 2019
https://www.beritasatu.com/megapolitan/457635/mal-pelayanan-publik-dki-
jakarta-diresmikan diakses pada 6 Desember 2019
https://www.menpan.go.id/site/berita-terkini/mal-pelayanan-publik-suatu-
perjalanan-pembaharuan diakses pada tanggal 2 Oktober 2019
https://zeroproject.org/practice/the-most-accessible-office-building-in-the-world
diakses pada 14 Desember 2019
jurnal.ftumj.ac.id/index.php/semnastek
situs menpan.go.id, diakses 16 Oktober 2019

162 | MAL PELAYANAN PUBLIK DI KOTA PALANGKA RAYA

PROPOSAL TAA
 | MAL PELAYANAN PUBLIK DI KOTA PALANGKA RAYA
PROPOSAL TAA 163