TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

Tugas kelompok mata kuliah manajemen pemasaran.

- Lamberth Fredryk Samuel Corputty (545210006)
- Alif Abdhil Hakim Emilza (545210013)
- Yovita Ng (545210038)
- May Calista Sunantha (545210047)

1. Jelaskan faktor kunci keberhasilan perusahaan Apple.

Jawab:
• Fokus pada nilai keunikan dibanding harga.
Apple lebih berfokus untuk mengembangkan nilai keunikan produknya daripada harus
menghabiskan waktu dalam persaingan harga produk.
• Terus melakukan inovasi.
Apple terus meluncurkan produk-produk inovatif terbarunya. Inovasi inilah yang membuat
Apple selalu berada pada baris terdepan dibandingkan competitor lain.
• Strategi branding yang baik.
Apple selalu berkomitmen untuk menciptakan solusi dari masalah-masalah yang dimiliki
oleh target pasarnya. Apple juga menanamkan pemikiran bahwa barang-barang yang mereka
produksi memilik teknologi canggih dan mudah digunakan.
• Mendengar masukan dan pelanggan.
Apple sadar pentingnya pengembangan produk yang sesuai dengan keinginan pelanggan.
Apple juga selalu melakukan update yang berasal dari masukan dan aduan dari pelanggan
mereka.
• Membangun sebuah pengalaman.
Apple mampu menciptakan sebuah pengalaman baru bagi para penggunanya. Apple
membuat para penggunanya merasakan pengalaman baru yang tidak pernah mereka rasakan
pada saat menggunakan produk lain, sehingga membuat para pelanggan Apple sulit untuk
beralih menggunakan produk lain selain produk-produk Apple.
2. Dibagian mana kerentanan perusahaan Apple dan apa yang harus mereka perhatikan.
Jawab:
• Harga yang terlalu mahal yang membuat semua orang mempertimbangkan untuk membeli
produk.
• Fitur yang terbatas sehingga tidak bebas memodifikasi tampilan pada produk.
• Rentan mengalami kerusakan.
• Apple store belum tersedia di beberapa negara khususnya pada benua Asia.
• Fitur keamanan yang kurang mumpuni sehingga banyak keluhan peretasan pada produk
Apple.

3. Rekomendasi apa yang anda berikan kepada eksekutif pemasaran yang ingin terus maju, apa
yang harus mereka lakukan pada pemasarannya.
Jawab:
• Kami berharap Apple dapat menciptakan produk dengan harga yang lebih terjangkau tetapi
tetap mempertahankan fitur maupun eksklusifitas dari produk Apple sendiri.
• Kami berharap Apple dapat melakukan update agar pengguna dapat lebih leluasa dalam
memodifikasi tampilan pada produk atau yang biasa disebut user interface.
• Kami berharap Apple dapat part-part yang memiliki build quality yang lebih baik akan tetapi
tidak menaikan harga-nya sehingga orang-orang tetap akan menggunakan produk-produk
Apple.
• Kami berharap Apple dapat membuka cabang official pada setiap negara, khususnya negara-
negara pada benua Asia seperti Indonesia, Filipina, Thailand, dan lain-lain.
• Kami berharap Apple dapat meningkat kualitas dari fitur keamanan sehingga, pelanggan
dapat lebih percaya dan merasa aman saat menggunakan produk-produk Apple.