Marketing Plan

Apple Inc.
Manajemen Pemasaran
 Anggota Kelompok 7

1 Fadhilah Nurdzati (1401194345)

2 Khaerunnisa Fauziah (1401194135)

3 Monica Irene Putri B. (1401190255)

4 Mufrihah Fitriani (1401194390)

5 Rejeki Amalia Yubairi (1401190364)

 1
Executive
Summary
Apple Inc.
 Apple Inc.
Apple merupakan perusahaan yang bergerak
dalam bidang teknologi yang berpusat di Cupertino,
California. Didirikan oleh Steve Jobs, Steve Wozniak,
dan Ronald Wayne pada tahun 1976 dan resmi
berdiri di tahun 1977.

Perusahaan Apple ini berfokus dalam

mengembangkan produk - produk elektronik seperti
telepon yakni iPhone, Komputer tablet yakni iPad,
Smart Watch yakni Apple Watch, Komputer yakni
Mac, dsb
 Apple Inc
Apple menciptakan produk yang
berkualitas. Keunggulan dari segi desainnya
yang khas dan simple, namun dapat
memberikan kesan yang elegan. User
Interface lebih mudah dipahami. Meskipun
dibilang cukup mahal, namun dengan kualitas
produk yang diberikan sebanding dengan
harganya.
 2
Situation
Analysis
Apple Inc.
 Market Summary

Middle and Students Professionals

Upper class and office in media and
Consumer workers design
 Market Situation

Geographic Psycographic
Negara maju seperti Kelas sosial
Jepang, Korea menengah ke atas
selatan, Singapura gaya hidup experientals
dan achiever

Demographic Behavioral
Masyarakat pelajar Kebutuhan harga diri
hingga pekerja yang seseorang pengguna
berusia sekitar 17 - 35 cenderung untuk tetap
tahun. setia pada merek
 Market Needs

Pelanggan berhak mendapatkan nilai dari

KUALITAS uang mereka

Perusahaan mengubah desain produknya

Desain Matang setiap tahun memberikan sesuatu yang
dinanti-nantikan

Penggunaan layanan purna jual dan

Melayani Pelanggan layanan pelanggan
 SWOT Analysis
Strength Opportunities
Inovatif Permintaan naik
Kualitas Skala ekonomi
Mudah digunakan
Kesadaran Merk

Weakness Threat
Harga Produk Meningkatnya persaingan
Reputasi Merek Tekanan harga
 Product Offer
● Iphone -Ini adalah jajaran smartphone
perusahaan
● Ipad -Ini adalah jajaran tablet perusahaan.
● Mac - Ini adalah jajaran desktop dan
komputer pribadi portabel perusahaan.
● Apple Tv - Ini adalah lini televisi perusahaan.
● Apple Watch - Ini adalah jajaran jam tangan
pintar perusahaan.
● Ipod Touch - Ini adalah jajaran perusahaan
pemutar musik dan media digital.
● Airpods - Ini adalah jajaran headphone
nirkabel perusahaan.
Keys to Success Critical Issue
Kemampuan Apple untuk ● Memperbaiki reputasi merek
bersaing dengan sukses yang buruk
● Menyediakan perangkat yang
sangat bergantung pada
lebih murah
produk baru dan
● Memantau kepuasan
pengembangan teknologi,
pelanggan
kualitas, dan desain yang
● Mengembangkan teknologi
dipikirkan dengan matang.
baru dan meningkatkan produk
yang sudah ada.
 3
Marketing
Strategy
Apple Inc.
Mission
Apple Inc menginginkan ke
depannya bahwa produk mereka
ada di setiap meja pengguna
teknologi smartphone dan laptop.
Dimana semua masyarakat yang
memanfaatkan teknologi online
menggunakan produk Apple.
Marketing Objective

Step 1 Step 2 Step 3 Step 4

Tahun 2030 Mendesain packaging adanya 100%
semua produk produk tidak transparansi
Apple bebas menggunakan menggunakan dalam
material daur
karbon plastik pada penggunaan
ulang
tahun 2025 bahan kimia
 Financial Objective
Apple bekerja dengan ratusan
1 pemasok di seluruh dunia

Dalam pemasaran Apple menganut prinsip

2 Minimum Advertised Price (MAP)

Apple bekerjasama dengan retailer besar

3 seperti Wal-Mart atau Best Buy
 Target Market
Untuk konsumen: Untuk bisnis:
Usia : 18-45 tahun Industri : official shop
Jenis Kelamin : pria dan wanita e-commerce, toko alat
Lokasi : Amerika Serikat dan elektronik atau smartphone,
internasional iBox
Pendapatan : menengah ke Lokasi : international
atas Tahap dalam bisnis : dewasa
Pekerjaan : professional, Penjualan tahunan : Rp 23,4
manager, mahasiswa triliun
Tingkat pendidikan : pelajar,
mahasiswa, S1 ke atas
 Positioning
Atribute Price Quality
Sistem iOS, iPhone, Apple dinilai lebih Apple membuat
Mac, Apple Watch, eksklusif dengan diferensiasi produk
harga nya yang agar tampil beda
Touch ID & Face ID
sangat tinggi. dengan
kompetitornya

Application Competitor
situs web resmi dari Apple memiliki konsep
Apple Store yang yang selalu berbeda,
menyediakan banyak yang meniru
berbagai layanan konsep maupun bentuk
kepada pelanggan produk Apple.
 4
Marketing
Tactics
Apple Inc.
 Taktik Pemasaran
2. Komitmen dan
1. Kelangkaan
Konsistensi

6. Daya Tarik 3. Timbal balik

5. Bukti Sosial 4. Otoritas

 5
Controls
Apple Inc.
 Apple Customer Satisfaction
Fokus pada
Perhatian yang Sangat
Menghilangkan
Tinggi Terhadap Detail
Kecemasan Pembelian

Pengalaman Pelanggan Pemahaman yang Jelas

Unik tentang Kekuatan
Kesederhanaan

Merk yang Dibangun Fokus pada Pelanggan,

atas Inovasi Bukan Uang
 Apple New Product Development

Tim Desain
Desain ada Dipisahkan Dari
di Depan Perusahaan Yang
Lebih Besar

Proses The EPM dan

Pengembangan The GSM
Terdokumentasi

Iterasi adalah
Kuncinya
Poster
Thank
You