Tugas Pemasaran Online 4

Disusun Oleh :

Adinda Cantica V 210411600266

Ismi Farikhatul H 210411600279
Faradilla Amaylia R210411600282

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TATA NIAGA

2021
Kelompok :3
Kelas : Offering K
Matkul : PEMASARAN ONLINE

TUGAS KELOMPOK
(https://www.marriott.com/hotels/travel/subjw-jw-marriott-hotel-surabaya/ hotel bintang 5
Kota Surabaya) dan https://www.traveloka.com/id-id/hotel/indonesia/spencer-green-hotel-
3000010005079 (hotel bintang 3 Batu Malang)
1. Apa kelebihan akses WEB hotel dari sisi hedonis konsumen berdasar teori di atas
JAWAB : kelebihan akses WEB dari hedonis diperoleh ketika Web digunakan untuk
menikmati pengalaman online itu sendiri, beberapa kelebihan lainnya yang didapat adalah
• Mengikuti tur virtual yang terdapat di web tersebut
• Menetahui jenis kamar hotel , mulai dari bentuk dan konsep dari kamar hotel tersebut yang
sudah di sediakan di WEB
• Melihat gambar – gambar ataupun ornament hotel yang disediakan di WEB tersebut
• Melihat fasilitas yang ditawarkan dalam WEB tersebut

2. Apa kelebihan akses WEB hotel dari sisi utilitarian konsumen berdasar teori di atas
JAWAB :
Kelebihan dari mengakses WEB dalam segi utilitarian adalah :
• Mengetahui dan membandingkan harga yang tertera di WEB
• Dapat mengetahui secara pasti lokasi atau tempat yang disediakan dalam WEB tersebut
• Menyediakan informasi yang akurat dan efektif
• Informasi yang akurat sehingga mengurangi resiko penipuan

3. Apakah perbedaan keduanya, dari sisi positif maupun negative yang anda temukan
Dilihat dari keseluruhannya tentunya ada sedikit perbedaan tetapi kualitas tidak jauh berbeda
antara kedua tersebut, misalnya dilihat dari :
1. Positif
• Jangkauan pasar yang sangat luas serta mudah untuk meemasuki pasar baik pasar modern
maupun pasar bebas dan mudah diakses bebas oleh siapa saja ,kapan saja dan dimana saja.
• Mengakses informasi yang sangat mudah ,tersedia diberbagai web tentunya juga update
informasi yang selalu memberikan informasi yang terkini.
• Mempublikasi dan periklanan ( penyeran promosi dan diskon dengan menggunakan
applikasi agoda, Traveloka, atau web-web lainnya.
• Harga hotel yang di tawarkan pada laman website biasanya menggunakan diskon dan
promo sehingga dapat mempermudah calon pengunjung untuk mengakses tersebut.
2. Negatif
• Tidak bertemu langsung dengan klien,dan susah untuk mendapatkan kepercayaan maka
pihak hotel memberikana pembayaran melalui payment online.
• Pencapaian perhitungan pengunjung susah di prediksi.
• Hasil review di website dengan aslinya terkadang sedikit berbeda sehingga membuat
pengunjung hotel merasa tidak mendapatkan kepuasan tersendiri.

4. Dari sisi pemasaran melalui Web, bagaimana dan apa saja yang harus jadi pertimbangan
utama dalam pemasaran menggunakan WEBSITES.
JAWAB :
Untuk memasarkan hotels dengan website dengan media sosial adalah cara ideal untuk
menarik perhatian para pengguna hotel dan mengarahkan kesitus bisnis.
Tetapi tidak semudah itu banyak celah potensial dalam pemasaran melalui media
sosial.pertimbangan pada pemasangan iklan diwebsite yaitu:
• Biaya yang harus dikeluarkan ,setiap penyedia pelayanan e – commerce tentu memasang
tarif yang berbeda – beda maka dari itu kita harus jeli memilih platform yang menawarkan
harga yang tejangkau.
• Mempelajari fitur belanja dan cara pemasaran.
• Perhatikan masalah privasi dan keamanan (tetap terjaga dan meminimalisir penipuan dan
penyalahgunaan data diri).
• Layanan bantuan dan dukungan (seperti customer service atau lainnya).