MATERI

PEMASARAN
INTERNASIONAL
R. TOTOK HERU PARNANTO
e-mail : totokheru_p@yahoo.co.id
1
 BUKU ACUAN YANG DIGUNAKAN
 Philip r Cateora dan John L. Graham (2011), International
Marketing, 15th edition, McGraw-Hill International Edition.

 Keegan, Warren J. Manajemen Pemasaran Global (Jilid 1 dan

2). Jakarta: Indeks

 Jajat Kristanto (2011), Manajemen Pemasaran Internasional :

Sebuah Pendekatan Strategi , Erlangga, Jakarta

 Henry Simamora, (2000), Manajemen Pemasaran

Internaional, Salemba Empat, Jakarta

 Dan lain-lain

Manajemen Pemasaran Internasional : R. Totok Heru Parnanto 2

 RENCANA PERKULIAHAN
Pertemuan 1 : Over View Manajemen Pemasaran Internasional
Pertemuan 2 : Faktor internal maupun faktor eksternal ;
Lingkungan Ekonomi Internasional
Pertemuan 3 : Faktor internal maupun faktor eksternal ;
Lingkungan politik dan hukum
Pertemuan 4 : Faktor internal maupun faktor eksternal ;
Lingkungan sosial budaya mencakup budaya dan
pemasaran
Pertemuan 5 : Sistem Informasi dan Riset Pemasaran
Internasional.
Pertemuan 6 : Strategi-strategi untuk menganalisi dan
memasuki pasar internasional.
Pertemuan 7 : Mengidentifikasi Segmen dan Target Pasar
Internasional : Tingkat Segmentasi Pasar
Internasional, Dasar Segmentasi Pasar Internasional
dan Penentuan Target Pasar Internasional.
Pertemuan 8 : Review (UTS)
Manajemen Pemasaran Internasional : R. Totok Heru Parnanto 3
 RENCANA PERKULIAHAN
Pertemuan 9 : Kebijakan Produk Untuk Pasar Global
Pertemuan 10 : Distribusi : Memasuki Pasar Internasional
Pertemuan 11 : Harga Untuk Pasar Internasional
Pertemuan 12 : Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Iklan
Internasional
Pertemuan 13 : Komunikasi Pemasaran Terpadu dan Iklan
Internasional
Pertemuan 14 : Strategi pemasaran internasional: Masuk dan
berekspansi
Pertemuan 15 : Kelemahan serta Kelebihan Pemasaran
Internasional, membahas kasus-kasus

Pertemuan 16 : Review (UAS)

Manajemen Pemasaran Internasional : R. Totok Heru Parnanto 4

 Diskripsi Mata Kuliah
Mata kuliah Manajemen Pemasaran Internasional ini
dirancang untuk memperkenalkan, memupuk dan
mengembangkan kemampuan dan kemahiran penerapan
manajemen pemasaran dalam dunia bisnis internasional.
Dalam mata kuliah ini akan dibahas aspek- aspek pengertian
dan konsep dasar pemasaran internasional, analisis
kesempatan pemasaran, berbagai dimensi strategi serta
organisasi dan pengendalian aktivitas pemasaran
internasional. Selanjutnya dengan menggunakan mata
kuliah klasikal, kasus/diskusi serta penyusunan makalah
sebagai hasil observasi/pengamatan lapangan maupun studi
kepustakaan; proses belajar mengajar diharapkkan mencapai
tujuan.

Manajemen Pemasaran Internasional : R. Totok Heru Parnanto 5

 Tujuan Pembelajaran
1. Memberi pengetahuan tentang konsep-konsep pemasaran
dan praktek pemasaran internasional, khususnya bagi
mahasiswa Program Studi Perdagangan Internasional
Wilayah ASEAN dan RRT.
2. Memberi pemahaman tentang berbagai permasalahan dalam
manajemen pemasaran internasional yang ditelaah
mencakup lingkungan ekonomi, lingkungan sosial budaya,
lingkungan politik, hukum dan regulasi.
3. Memberi pengalaman tentang evaluasi terhadap pemecahan
permasalahan (problem solving) dalam manajemen
pemasaran internasional, dengan menyediakan kesempatan
untuk melakukan analisis pada berbagai studi kasus.

Manajemen Pemasaran Internasional : R. Totok Heru Parnanto 6

 Kompetensi Softskills
Mahasiswa Mampu bekerja efektif secara
mandiri maupun berkelompok dalam
proses pembelajaran dan memiliki
pengetahuan praktis strategi pemasaran
internasional terapan dan terkini dalam
penetrasi pasar global.

Manajemen Pemasaran Internasional : R. Totok Heru Parnanto 7

Materi 1 : Memahami Manajemen
Pemasaran Internasional
Tujuan:
Memberikan pemahaman tentang beberapa konsep
dasar penting di bidang manajemen pemasaran
internasional

Manajemen Pemasaran Internasional : R. Totok Heru Parnanto 8

Marketing international

WHY

9
do not disturb
 ACTIVE
&
INTERACTIVE

I VE
CT
A
& VE
TI
A C
ER
INT
Sasaran pengetahuan secara objektif
Memahami bagaimana perkembangan ekonomi dunia setelah masa
sekarang
Mengetahui dampak dari globalisasi pada disiplin pemasaran
Belajar tentang saling ketergantungan antara arah manajemen dengan
hasil kegiatan pemasaran
Memahami faktor-faktor yang mendukung atau menghambat aktivitas
pemasaran internasional
Peristiwa dan Trends yang
mempengaruhi Bisnis Global
 Pertumbuhan pesat dari World Trade Organization
(WTO), NAFTA, EU, Asean, dsb
 Trend pada diterimanya sistem pasar bebas pada negara
berkembang di Amerika Latin, Asia, dan Eropa Timur
 Dampak dari Internet, mobile phones, dan media global
lain pada memudarnya batas nasional/negara
 Mandat untuk mengelola dengan benar sumber daya dan
lingkungan global untuk generasi yang akan datang
 Apalagi yang
Hidup dari
akan
lingkungan datang ?

Perdagangan
regional baru
Berburu dan
bertani Tata dunia baru

Export/
import
globalisasi

Berdagang / Berdagang /
barter transaksi benda
berharga (uang)

Jaman imperialisme………….... Imperialisme gaya baru

RIVIEW DEFINISI MARKETING
(Brainstorming) :
What is Marketing?

Kotler et al:

Marketing is a social and managerial process

by which individuals and groups obtain what
they need and want through creating and
exchanging products and value with others
Pemasaran:

Serangkaian kegiatan yang

melibatkan seluruh strategi bauran
pemasaran untuk meningkatkan nilai
barang/jasa yang pada akhirnya
memberi kepuasan para stake holder
(pelanggan, pegawai, pemilik modal)
Pemasaran : Suatu  Pemasaran ( 1 )
Disiplin Universal Proses memusatkan sumber
daya dan sasaran hasil dari
suatu organisasi pada peluang
lingkungan dan kebutuhan
 Pemasaran ( 2 ) :
Kumpulan dari konsep, alat,
teori, kebiasaan, prosedur &
pengalaman
 Walaupun pemasaran adalah
sebuah disiplin ilmu yang
bersifat universal, pelaksanaan
bervariasi dari negara ke
negara
 Konsep Pemasaran

 Konsep berganti secara  Tahun 1990-an :

dramatis a. Memusatkan pada
 1950-an : memusatkan pelanggan dalam
pada produk konteks lingkungan
ekternal yang lebih
 Tahun 1960-an:
luas - persaingan,
a. Memusatkan pada kebijakan & peraturan
orientasi pelanggan / pemerintah
konsumen b. Memusatkan perhatian
pada nilai-nilai dari
b.Pengembangan para pihak yang
bauran Pemasaran : berkepentingan - para
produk, harga, karyawan, pelanggan,
distribusi, promosi pemegang saham,
masyarakat
 Konsep Pemasaran ( 2 )

Sekarang:
A.
Dua tugas pokok pemasaran
1…………..…………………………………..
1.memusatkan pada pelanggan……………………………………
dan lingkungannya
2.menciptakan nilai untuk konsumen dan pemimpin pasar
atau pihak yang berkepentingan
B. Bergeser ke arah :
3.memusatkan pada persekutuan pelaksana strategis
4.memposisikan perusahaan di dalam rantai nilai (chain
value) untuk mengoptimalkan hasil ciptaan nilai
C. Keuntungan adalah ukuran sukses bukan merupakan
akhir dengan sendirinya.
Nilai Penting
Bauran Pemasaran:
1. Product (barang)
2. Price (harga)
3. Promotion (promosi)
4. Place (distribusi)
5. Probe (riset)
 Tiga Prinsip Dalam Pemasaran

Nilai Pelanggan
(Costumer Value)

Perbedaan Pemusatan
(Differentiation) (Focus)
Unsur Kunci Pemasaran

1. Nilai Pelanggan (Customer Value)

 Tujuan : menciptakan nilai pelanggan yang lebih

besar dibanding nilai yang diciptakan oleh pesaing
 Strategi :
a. menambah atau memperbaiki produk dan /
layanan yang bermanfaat
b. mengurangi harga
c. menggabungkan dua elemen diatas

Nilai Konsumen

V=B/P

V = Nilai
B = Manfaat yang diharapkan – biaya
yang diharapkan
P = harga
Unsur Kunci Pemasaran Lanjutan
2. Pembedaan (Differentiation)
 Tujuan : menciptakan keunggulan bersaing melalui pembedaan
(differentiation)
 Keunggulan dapat berada di setiap elemen yang ditawarkan
perusahaan
 Satu cara untuk menembus suatu pasar nasional baru dengan
menawarkan suatu produk unggul pada suatu harga yang lebih
murah

3. Pemusatan (Focus)
 Tujuan : konsentrasi pada sumber daya & perhatian
 Kebutuhan untuk menciptakan nilai pelanggan pada keunggulan
yang kompetitif
 Suatu cara bertahan untuk perusahaan kecil dan menengah untuk
mencapai posisi yang dominan dalam pasar dunia
 Suatu pemusatan yang jelas pada apa yang konsumen butuhkan &
inginkan
 Pemasaran INTERNASIONAL/Global

 Disiplin Pemasaran adalah universal

tetapi pasar & konsumen adalah
sungguh berbeda
 Tiga daerah / bagian pengetahuan
A. Pengetahuan lintas budaya
B. Pengetahuan negara / regional
C. Pengetahuan tentang transaksi
lintas negara
 Kebutuhan untuk “penempatan
atau lokalisasi global “ :
Penyesuaian tentang strategi
pemasaran global untuk
kepentingan pasar lokal
Pengertian ‘internasional’ dan
‘global’
 Pada umumnya, istilah internasional dan global
sering dipertukarkan satu dengan lainnya dan
bahkan bagi para akademisi pemasaran global
sering dianggap sama artinya.
 Pengertian mengenai kedua istilah tersebut baru
jelas perbedaannya bila kita membahas
mengenai jenis-jenis pemasaran internasional
dalam arti luas serta tipologi perusahaan-
perusahaan yang bergerak di pasar internasional
(dalam arti luas).
Why go international?
Beberapa faktor pendorong:
 Kejenuhan pasar domestik
 Persaingan

 Peluang-peluang pasar

 Posisi pasar
1.Konsep Pemasaran Internasional:
Proses perencanaan dan pelaksanaan transaksi
perdagangan melewati batas negara dalam
rangka mencapai tujuan individu dan organisasi,
aktivitas yang dicakup, a.l. meliputi: eksport,
import, licensing, joint ventures dan kontrak
manajemen.
 Konsep Perusahaan Global

Perusahaan global  perusahaan yang

dengan operasinya di lebih dari satu negara,
memperoleh keunggulan biaya litbang,
produksi, pemasaran dan keuangan serta
reputasi yang tidak didapatkan oleh pesaing
yang hanya beroperasi di dalam negeri
 Suatu era yang menggambarkan percepatan interaksi
yang luas dan tidak lagi terikat oleh batas yurisdiksi
negara. Negara telah menjadi “Desa Dunia”. Dunia yg
terglobalisasi berarti saling terhubungkannya peristiwa-
peristiwa poleksosbud dilihat dari keluasan,
kedalaman, dan kecepatannya. (Samuel M.Makinda,
dlm Dochak Latief, Kebijakan Ek. Global, ‘02).
Globalisasi ekonomi. Adalah proses terintegrasinya
perekonomian negara-negara kearah masyarakat
ekonomi dunia yang saling terkait, tergantung dan
mempengaruhi.
(Warren J. Keegan)
Pada dasarnya konsep Pemasaran merupakan suatu
disiplin universal, artinya, disiplin pemasaran dapat
diterapkan dimanapun juga. Di Zanzibar maupun
USA dan disiplin yang sama juga dpt diterapkan di
Indonesia maupun Jepang.
Pemasaran merupakan kumpulan dari konsep, sarana, teori,
kebiasaan & prosedur serta pengalaman. Semua unsur ini tersusun
dalam sebuah kerangka pengetahuan yang dapat diajarkan dan
dipelajari.
Namun, walaupun pemasaran bersifat universal, kebiasaan
pemasaran tentu bervariasi dari satu negara ke negara yang lain.
Setiap orang dan setiap negara bersifat unik. Kenyataan perbedaan
ini (kendatipun tidak bersifat substansial), berarti kita tidak dapat
selalu menerapkan pengalaman dari suatu negara untuk dipakai di
negara lain. Bila pelanggan, pesaing, saluran distribusi dan media
yang tersedia berbeda, maka rencana pemasaran kita harus di
ubah.
Permasalahan :
- apakah ide dan produk (barang & jasa) cocok utk.
pasar internasional ?
- perlu adjustment dalam pemasaran ?
- ancaman global / alternatif strategi global
Pentingnya perdagangan dunia
 keterkaitan global (global linkages)
 revisi kebijakan domestik
sebelumnya, perdagangan  nilai tukar
sekarang, nilai tukar  perdagangan
Kesempatan dlm pemasaran int’l
 membutuhkan eksplorasi:
• - selalu mengikuti perkembangan global
• - kemampuan utk. melakukan adjustment
Keputusan utama dalam pemasaran internasional

Mencermati Memutuskan apakah Memutuskan pasar

lingkungan akan terjun ke pasar mana yang akan
pemasaran global internasional dituju

Memutuskan cara Memutuskan program Memutuskan organi-

memasuki pasar Pemasaran global sasi pemasaran
global

35
Memutuskan apakah bergerak ke luar negeri
Alasan Perusahaan ke Pasar Internasional
 Peluang laba di pasar internasional lebih besar

 Membutuhkan basis pelanggan yang lebih besar untuk

mencapai skala ekonomis

 Mengurangi ketergantungan pada pasar domistik untuk

mengurangi resiko
 Menjamin kebutuhan pelanggan yang mungkin ke luar

negeri
 Sebagai balasan atas perusahaan luar yang

menawarkan produk lebih baik dan lebih murah

Resiko yang Mungkin Dihadapi
 Budaya bisnis dan cara bertransaksi yang
berbeda
 Preferensi pelanggan luar negeri yang berbeda
 Kekurangan SDM yang berpengalaman
internasional
 Situasi dan kondisi ekonomi, politik, dan
keamanan
 Peraturan dan Undang-undang yang berlaku
yang mungkin merugikan
Menentukan Pasar Mana Yang Dimasuki
 Faktor yang perlu di  Kedekatan psikis dan
pertimbangkan geografis
 Hanya bergerak di
 Perlu dibuat peringkat
beberapa negara atau atas dasar 3 kriteria
banyak negara
 Jenis negara. Daya Tarik
utama:
 Daya tarik pasar
negara dipengaruhi:
 Produk  Keunggulan

 Faktor geografis kompetitif

 Pendapatan  Resiko

 Populasi

 Iklim Politik

 Faktor-faktor lain
 Ekspor
Ekspor Usaha Investasi
Tidak Lisensi
Langsung Patungan Langsung
Langsung

Besarnya komitemen, resiko, kontrol dan potensi laba

Pemasaran Global:
Serangkaian kegiatan pemasaran yang dilakukan
oleh perusahaan yang menekankan pada:
1. Efisiensi biaya dan upaya yang menembus batas
negara dan regional
2. Kesempatan mentransfer produk, merek, dan ide
lain yang melampaui negara
3. Memenuhi kebutuhan pelanggan global
4. Mengembangkan koordinasi antara infrastruktur
pemasaran nasional menjadi infrastruktur
pemasaran global
 Pemasaran Global
 Dasar keberhasilan Pemasaran Global : pemahaman
mendalam akan disiplin pemasaran (proses
mengkonsentrasikan berbagai sumber daya organisasi
terhadap kesempatan dan kebutuhan lingkungan)
 Fakta : pemasaran bersifat universal, tapi, kebiasaan
pemasaran bervariasi antar negara. Pengalaman suatu
negara tidak serta-merta dapat diterapkan di negara lain
 Keberhasilan pemasaran global sangat tergantung pada
kemampuan menjadi “orang dalam”
 Kemampuan “lokalisasi global” = kemampuan menjadi
“orang dalam”(Think globally, act locally)
 Pemasaran global tidak berarti masuk ke setiap negara
 Keputusan untuk masuk ke pasar global: sumberdaya,
pemikiran manajerial, peluang dan ancaman
 Sebuah perusahaan yang gagal menglobal akan beresiko
kehilangan bisnis domestik
5 Cs : The Borderless World
(Dunia Tanpa Batas)

 Company
 Customer
 Competition
 Currency
 Country
 Contoh Pemasaran Global

Strategi Pemasaran Global Perusahaan/Negara Asal

Nama Merek Coca-Cola/USA; Philip-Morris/USA

Desain Produk MCDonald/USA; Toyota/Jpn; Ford/USA

Posisi Produk Unilever/Ingris-Bld; Harley-Davidson/USA

Kemasan Gillette/USA

Layanan Pelanggan Benetton/Italy

Sumberdaya Caterpillar/USA

Sourcing Toyota/Jpn; Honda/Jpn; GAP/USA

1.
1. PEMASARAN
PEMASARAN DOMESTIK
DOMESTIK
2.
2. PEMASARAN
PEMASARAN EKSPOR
EKSPOR
3.
3. PEMASARAN
PEMASARAN INTERNASIONAL
INTERNASIONAL
4.
4. PEMASARAN
PEMASARAN MULTINASIONAL
MULTINASIONAL
5.
5. PEMASARAN
PEMASARAN GLOBAL
GLOBAL // TRANSNASIONAL
TRANSNASIONAL
 PRODUKSI PASAR
DLM NEGERI DLM NEGERI

PASAR
DLM NEGERI
PRODUKSI
DLM NEGERI PASAR
LUAR NEGERI
melalui
perantara
 PASAR
DLM NEGERI
PRODUKSI
DLM NEGERI
PASAR LUAR NEGERI
mendirikan perwakilan

KARAKTERISTIK :
 Kebutuhan resources (SDM & Bahan Baku) tdk harus
dari negara asal.
 (Memanfaatkan produk bahan & tenaga kerja lokal yang
kompeten).
 Pemasaran produk melalui “perwakilan langsung” tdk
melalui “broker”.
 Perwakilan merupakan perluasan “jaringan usaha” utk
memperkuat posisi tawar di pasaran internasional.
 PASAR
DLM NEGERI
PRODUKSI
DLM NEGERI
PASAR LUAR NEGERI
program investasi
di negara tujuan

KARAKTERISTIK :
 Jaringan usaha dibeberapa melalui program investasi
= “Multinational Corporation” (MNC).
 Mempertimbangkan pengalaman pemasaran internasional.
 Memperhatikan perbedaan & keragaman lingkungan negara
tujuan.
 Inovatif & menyesuaikan dgn kebutuhan (selera) pelanggan
negara tujuan.
 PASAR
DLM NEGERI
PRODUKSI
DLM NEGERI
PASAR LUAR NEGERI
program investasi
dari banyak negara
di negara tujuan

KARAKTERISTIK :
Adaptasi pemanfaatan asset, pengalaman dan produk secara
global yang beragam (unik).
Mengakui budaya universal (multibudaya/multicultural) serta
perbedaan pasar yg beragam.
Membedakan apa yang bersifat global dan universal serta apa
yang spesifik dan unik menurut negara sasaran.
Mengutamakan komunikasi global dan universal, dengan tidak
mengabaikan hal-hal yang spesifik dan unik di negara sasaran.
 Orientasi Utama
Pemasaran Global

1. Etnosentris
2. Polisentris
3. Regiosentris dan Geosentris

Manajemen Pemasaran : R. Totok Heru Parnanto 49

 Orientasi Manajemen & Perusahaan
Policentris :
Manajemen setiap negara unik,
pemasaran melihat perbedaan
di negara lain
Etnocentris :
negara sendiri desentralisasi
superior, melihat
persamaan di
negara lain
Skala
global
Skala
regional Regiocentris : Geocentris :
Melihat persamaan dan perbedaan Pandangan dunia, melihat
di dunia; mempunyai pandangan persamaan dan perbedaan
Etnocentris ataupun dalam negara sendiri dan
Policentris terhadap belahan negara lain/
dunia lain tuan rumah
Manajemen Pemasaran : R. Totok Heru Parnanto 50
Tahapan Perkembangan Perusahaan
 Perusahaan Domestik : memfokuskan
orientasi dan strateginya pada pasar, pemasok
dan pesaing domestik
 Perusahaan Internasional : melayani pasar
domestik di negara sendiri dan pasar nasional di
negara lain (Etnocentric)
 Perusahaan Multinasional : menjual
produknya ke banyak negara dan setiap negara
diperlakukan secara berbeda (Policentric)
 Perusahaan Global/Transnasional :
menganggap dunia sebagai satu pasar; pasar
dunia bergerak ke arah seragam (Geocentric)
 Integrasi & Pemasaran Global
Faktor Penggerak Faktor Penghambat

Teknologi Budaya Organisasi

Budaya Perbedaan pasar
Kebutuhan pasar
Kontrol Negara
Biaya
Nasionalisme
Pasar Bebas
Keadaan Manajemen
Integrasi Ekonomi
Sejarah Organisasi
Perdamaian
Fokus Domestik
Visi Manajemen

Tekad Strategik

Strategi & Tindakan Global

Kekuatan Mendorong Pemasaran
Global
1. Teknologi
2. Perjanjian Ekonomi Regional
3. Kebutuhan dan Ekonomi Pasar
4. Perbaikan Transportasi dan Komunikasi
5. Biaya Pengembangan Produk
6. Kualitas
7. Kecenderungan Ekonomi Dunia:
- Pertumbuhan ekonomi
- Berkurangnya hambatan perdagangan
- Deregulasi dan Privatisasi
53
Kekuatan Menghambat Pemasaran
Global
1. Perbedaan Pasar
2. Sejarah
3. Kecadokan Manajemen
4. Budaya Organisasi
5. Kendali Nasional/Hambatan untuk masuk suatu
negara

54
Usaha-usaha untuk mengurangi
hambatan perdagangan internasional
1. Regional Cooperation Groups
2. Free Trade Area
3. Customs Union
4. Common Market
5. Political Union

55
 Paradox Pemasaran Global
 Kita pelajari teknik
analisis dan
tetapi  Banyak keputusan
yang dipengaruhi
pengambilan keputusan personal --
keputusan rasional good feeling--

 Kita mengandalkan
riset konsumen guna tetapi  Seringkali konsumen
memandu aktivitas berkata berbeda
pemasaran dengan yang dilakukan

 Kita dituntut selalu

berinovasi
tetapi  Sering kali justru jadi
adopter; imitator

 Tidak ada lagi

kekurangan data
tetapi  Selalu saja akan
kurang
 Paradox Pemasaran Global

 Teknologi tetapi  Pelaku bisnis malah

komunikasi berpergian lebih
berkembang, shg sering dari
perjalanan tidak lagi sebelumnya
diperlukan
 Pemasar domestik
yang sukses bisa tetapi  Justru seringkali
juga sukses di pasar gagal
global
Kita malah harus
 Kita dituntut mampu
memanfaatkan
tetapi 
responsif terhadap
peluang pasar global selera lokal
baru
 Paradox Pemasaran Global

 Kita banyak tetapi  Rencana kita

mencurahkan waktu seringkali tidak
untuk perencanaan relevan dan harus
matang direvisi
 Kita meyakini bahwa Sukses kadang lebih
strategi adalah jalan tetapi 
ditentukan oleh
menuju sukses keberuntungan

 Para pesaing dan

 Produk superior
seharusnya bisa
tetapi distributor lokal
membantu sukses di secara konsisten
berbagai pasar mengalahkan kita
Terletak pada :  Lingkungan nasional tempat
pemasaran global dilaksanakan,
• Konsep dasar,  System pengorganisasian, serta
• Kegiatan, dan  Program pemasarannya kadang
• Proses pemasaran berbeda antara yang diterapkan
di negara asal dengan yang di
negara sasaran
 Ringkasan
 Pemasaran global : proses memfokuskan sumberdaya
dan sasaran organisasi terhadap peluang pemasaran global.
 Dua alasan memasuki pasar global : memanfaatkan
pertumbuhan dan untuk bertahan hidup
 Tujuan dasar pemasaran : menciptakan nilai bagi
pelanggan dan keunggulan kompetitif dengan memperbaiki
fokus
 Manajemen perusahan dapat diklasifikasikan berdasarkan
orientasinya terhadap dunia : etnocentris, policentris,
regiocentris dan geocentric
 Tahapan Perkembangan Perusahaan terdiri dari : Pasar
Domestik, Pasar Ekspor, Pasar Internasional, Pasar
Multinasional, Pasar Global/Transnasional
 Pentingnya pemasaran global dibentuk oleh pengaruh
dinamis dari faktor-faktor yang mendorong dan faktor-
faktor yang menghambat integrasi dan pemasaran
global
Manajemen Pemasaran : R. Totok Heru Parnanto 61