A.

Kontrak Kuliah
KODE
UNIVERSITAS JEMBER DOKUMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PRODI S1 MANAJEMEN FORM PP-03
KONTRAK KULIAH
Nama Manajemen Pemasaran lanjutan
MATA Kode EKM 1418
KULIAH Kredit 3 SKS
Semester 3
PENGAMPU MATAKULIAH
Prof. Dr.Diah Yulisetiarini.Dra, M.Si.CRA.,C.NNLP.,CM.NNLP.,CMA

DESKRIPSI MATA KULIAH

Memberikan pengertian dan pengetahuan serta pemahaman dalam mengelola
organisasi, dari mulai pemasaran abad 21, pergeseran paradigma pemasaran
serta peranan pemasaran nilai maupun pemasaran hubungan, Rencana
pemasaran dan strategi pemasaran, Identifikasi peluang di lingkungan
pemasaran, Riset pemasaran, Penciptaan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan,
Pasar konsumen dan pasar bisnis, Segmentasi pasar, menetapkan target pasar,
penetapan posisi pasar, Pesaing serta strategi bersaing, Pembentukan
penawaran pasar dan penjualan, Penghantaran dan nilai serta
pengkomunikasian nilai, Keberhasilan pertumbuhan pemasaran holistik untuk
jangka panjang, Mengorganisasi, mengimplentasi, mengevaluasi dan
mengendalikan kegiatan pemasaran.
CPL PRODI YANG DIBEBANKAN PADA MK
1 Mahasiswa mampu menunjukkan kepribadian yang kuat berbasis pada nilai-
nilai Pancasila yang ditunjukkan dengan percaya pada Tuhan, memiliki
kepedulian sosial, dan cinta tanah air
4 Mampu menganalisis permasalahan bidang manajemen pemasaran lanjutan
dalam bisnis berwawasan agropreneurship
CAPAIAN PEMBELAJARAN MATAKULIAH (CPMK)
1.a Menunjukkan sikap tanggung jawab, jujur, dan disiplin sebagai
pengejawantahan sikap takwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
1.b Menunjukkan sikap peduli terhadap lingkungan dan sebagai pengejawantahan
sikap cinta tanah air
4.a Memahami konsep dan teori bidang manajemen pemasaran lanjutan dalam
bisnis
4.b Menerapkan konsep dan teori bidang manajemen pemasaran Lanjutan dalam
bisnis
4.c Membandingkan konsep dan teori bidang manajemen pemasaran lanjutan
dalam bisnis dengan fenomena lapang
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN MATAKULIAH (Sub-CPMK)
1 Menunjukkan sikap tanggung jawab, jujur, dan disiplin melalui

Dokumen Kurikulum - 45
 pengumpulan tugas yang sesuai dengan jadwal, berkontribusi aktif
dalam tugas kelompok, dan menjunjung tinggi integritas akademik.
2 Menunjukkan sikap peduli terhadap lingkungan melalui diskusi dan
penugasan yang berorientasi pada keberlanjutan.
3 Memahami pengertian dan pengetahuan serta pemahaman dalam mengelola
teori pemasaran abad 21, pergeseran paradigma pemasaran serta
peranan pemasaran nilai maupun pemasaran hubungan, Rencana
pemasaran dan strategi pemasaran, Identifikasi peluang di lingkungan
pemasaran, Riset pemasaran, Penciptaan nilai, kepuasan dan loyalitas
pelanggan, Pasar konsumen dan pasar bisnis, Segmentasi pasar,
menetapkan target pasar, penetapan posisi pasar, Pesaing serta strategi
bersaing, Pembentukan penawaran pasar dan penjualan, Penghantaran
dan nilai serta pengkomunikasian nilai, Keberhasilan pertumbuhan
pemasaran holistik untuk jangka panjang, Mengorganisasi,
mengimplentasi, mengevaluasi dan mengendalikan kegiatan pemasaran
melalui pembelajaran kontekstual dan diskusi.
4 Menerapkan konsep dan teori pemasaran abad 21, pergeseran paradigma
pemasaran serta peranan pemasaran nilai maupun pemasaran hubungan,
Rencana pemasaran dan strategi pemasaran, Identifikasi peluang di
lingkungan pemasaran, Riset pemasaran, Penciptaan nilai, kepuasan dan
loyalitas pelanggan, Pasar konsumen dan pasar bisnis, Segmentasi pasar,
menetapkan target pasar, penetapan posisi pasar, Pesaing serta strategi
bersaing, Pembentukan penawaran pasar dan penjualan, Penghantaran
dan nilai serta pengkomunikasian nilai, Keberhasilan pertumbuhan
pemasaran holistik untuk jangka panjang, Mengorganisasi,
mengimplentasi, mengevaluasi dan mengendalikan kegiatan pemasaran
melalui penugasan berbasis masalah (problem-based).
5 Membandingkan konsep dan teori pemasaran abad 21, pergeseran
paradigma pemasaran serta peranan pemasaran nilai maupun pemasaran
hubungan, Rencana pemasaran dan strategi pemasaran, Identifikasi
peluang di lingkungan pemasaran, Riset pemasaran, Penciptaan nilai,
kepuasan dan loyalitas pelanggan, Pasar konsumen dan pasar bisnis,
Segmentasi pasar, menetapkan target pasar, penetapan posisi pasar,
Pesaing serta strategi bersaing, Pembentukan penawaran pasar dan
penjualan, Penghantaran dan nilai serta pengkomunikasian nilai,
Keberhasilan pertumbuhan pemasaran holistik untuk jangka panjang,
Mengorganisasi, mengimplentasi, mengevaluasi dan mengendalikan
kegiatan pemasaran melalui studi kasus dan persentasi.
MATERI PEMBELAJARAN
1. Pemasaran abad 21, pergeseran paradigma pemasaran serta peranan
pemasaran nilai maupun pemasaran hubungan.
2. Rencana pemasaran dan strategi pemasaran.
3. Identifikasi peluang di lingkungan pemasaran.
4. Riset pemasaran.
5. Penciptaan nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Dokumen Kurikulum - 46
 6.Pasar konsumen dan pasar bisnis.
7.Segmentasi pasar, menetapkan target pasar dan penetapan posisi pasar.
8.Pesaing serta strategi bersaing.
9.Pembentukan penawaran pasar dan penjualan.
Penghantaran dan nilai serta pengkomunikasian nilai.
10.
Keberhasilan pertumbuhan pemasaran holistik untuk jangka panjang.
11.
Mengorganisasi, mengimplentasi, mengevaluasi dan mengendalikan kegiatan
12.
pemasaran
PUSTAKA UTAMA
Buku Referensi
1. Diah Yulisetiarini, 2021., Marketing Kontemporer., Zahir Publishing.Yogyakarta.
2. Philip Kotler & Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management 12e. Pearson-
Prentice Hall. Pearson Education International. Pearson International edition.
3. Philip Kotler & Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran Edisi 12.
Terjemahan. Jilid 1. PT. Indeks.
4. A.B. Susanto, dkk., 2004. Value Marketing: Paradigma Baru Pemasaran. Penerbit
Quantum Bisnis & Manajemen. Jakarta.
5. Mohamad Dimyati. 2008. Relationship Marketing: Evolusi dan Pergeseran
Paradigma Pemasaran. Penerbit Insan Global Malang
6. Hermawan Kartajaya. 2004. On Becoming The Marketing Compony. Penerbit
Gramedia Pustaka Utama Jakarta.
7. Mohamad Dimyati. 2012. Konsep Inti & Elemen Pemasaran. Penerbit Insan Global
Mojokerto
PUSTAKA PENDUKUNG
Luaran penelitian dan PkM terkait lima tahun terakhir
1. Yulisetiarini Diah. 2020. Experimental Marketing and Service Quality for
Railway Customer Satisfaction.
http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/101046 atau
https://www.srac.ro/calitatea/en/arhiva/2020/QAS_Vol.21_No.178_Oct.2020
2. Yulisetiarini Diah. 2021. The Influence of Service Quality, Brand Image, and
Store Atmosphere on Customer Loyalty through Customer Satisfaction at
Indomaret Plus Jember. http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/103808
atau
https://www.srac.ro/calitatea/en/arhiva/2021/QAS_Vol.22_No.181_April.2021.pdf
3. Yulisetiarini Diah. 2021.The Effect of Trust, Competitive Price, and Application
Quality on Repurchase Intention of Online Travel Agent Traveloka.
https://www.srac.ro/calitatea/en/arhiva/2021/QAS_Vol.22_No.182_Jun.2021.pdf
atau http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/104934
4. Yulisetiarini Diah 2022. The Influence of Service Quality and Price and Location
on Consumer Satisfaction at Legian Jember Restaurant.
http://www.ijciras.com/Users/ManuScript/ManuScriptDetails/ebc4f505-c843-
4275-8581-0783b4ffe36b
5. Yulisetiarini Diah et al. 2022. The Implementation of Theory of Planned
Behavior to Find Out the Intention and Buying Behavior in Portal Lelang
Indonesia.
https://www.iosrjournals.org/iosr-jbm/papers/Vol24-issue6/Ser-4/D2406042428.
pdf

Dokumen Kurikulum - 47
 6. Yulisetiarini Diah et al. 2022 . The Effect of Advertising, Sales Promotion, E-Word
of Mouth and E-Trust on Customer Loyalty with Satisfaction as an Intervening
Variable during Special Event Day Shopee. https://www.iosrjournals.org/iosr-
jbm/papers/Vol24-issue7/Ser-4/C2407041115.pdf
7. Artikel jurnal lainnya yang relevan.

PRASYARAT (Jika ada)

Manajemen Pemasaran
TUGAS
1 Diskusi melalui LKM
2 Review Manajemen Pemasaran Lanjutan dan presentasi
3 Rencana pemasaran dan strategi pemasaran
4 Menyusun peta konsep/teori manajemen pemasaran Lanjutan
5 Menyusun artikel
KRITERIA PENILAIAN

Pe CPMK
rs 1.a 1.b 4.a 4.b 4.c
en
Komponen/
ta
Metode Media
se
Penilaian
(
%
)
Tugas: Diskusi 5 √ √ √ LKM
melalui LKM 1_Pendahuluan
Tugas: Review 25 √ √ √ √ RTM 1_Review
manajemen Konsep/Teori
pemasaran Manajemen
lanjutan dan pemasaran
presentasi lanjutan sesuai
topik pertemuan
dan presentasi
Tugas: 5 √ √ √ LKM 2_ Rencana
Pemasaran abad pemasaran dan
21, pergeseran strategi
paradigma pemasaran
pemasaran serta
peranan
pemasaran nilai
maupun
pemasaran

Dokumen Kurikulum - 48
hubungan.

Rencana
pemasaran dan
strategi
pemasaran.

Identifikasi
peluang di
lingkungan
pemasaran.

Riset
pemasaran.
Penciptaan nilai,
kepuasan dan
loyalitas
pelanggan.

Pasar konsumen
dan pasar bisnis.

Segmentasi
pasar,
menetapkan
target pasar dan
penetapan posisi
pasar.

Pesaing serta
strategi
bersaing.

Pembentukan
penawaran
pasar dan
penjualan.

Penghantaran
dan nilai serta
pengkomunikasi
an nilai.

Keberhasilan
pertumbuhan

Dokumen Kurikulum - 49
 pemasaran
holistik untuk
jangka panjang.

Mengorganisasi,
mengimplentasi,
mengevaluasi
dan
mengendalikan
kegiatan
pemasaran
Tugas: 20 √ √ √ RTM 2_Menyusun
Menyusun peta peta konsep/teori
konsep/teori manajemen
manajemen pemasaran
pemasaran lanjutan sesuai
lanjutan topik pertemuan
Tugas: 45 √ √ √ √ √ RTM 3_Menyusun
Menyusun artikel
artikel

ATURAN DAN ETIKA PERKULIAHAN

1 Hadir tepat waktu, toleransi keterlambatan maksimal 10 menit
2 Pada saat perkuliah daring berlangsung, video diaktifkan minimal pada saat
awal, tengah, dan akhir perkuliahan
3 Apabila berhalangan hadir karena sakit, jaringan bermasalah, atau hal lain
yang bisa dipertanggungjawabkan harus segera menginformasikan kepada
pengampu matakuliah atau melalui koordinator kelas pada saat jam
perkuliahan berlangsung
4 Koordinator kelas ditunjuk berdasarkan kesepakatan bersama
5 Toleransi kesamaan kalimat dalam tugas maksimal 25%, jika melebihi batas
yang ditetapkan maka nilai secara otomatis 0
6 Remidi akan diberikan pada mahasiswa yang memenuhi syarat minimal
kehadiran, remidi dilakukan selambat-lambatnya 1 minggu sebelum masa
penilaian berakhir
JADWAL KULIAH
Minggu Ke Hari dan Bahan Kajian Dosen
Jam Pengampu
1 1. Silabus dan kontrak perkuliahan Prof. Dr.Diah
2. Pendahuluan tentang manajemen Yulisetiarini.Dra,
pemasaran lanjutan M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA

Dokumen Kurikulum - 50
2 Pemasaran abad 21, pergeseran Prof. Dr.Diah
paradigma pemasaran serta peranan Yulisetiarini.Dra,
pemasaran nilai maupun pemasaran M.Si.CRA.,C.NN
hubungan LP.,CM.NNLP.,C
MA
3 Rencana pemasaran dan strategi Prof. Dr.Diah
pemasaran Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
4 Identifikasi peluang di lingkungan Prof. Dr.Diah
pemasaran Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
5 Rriset pemasaran Prof. Dr.Diah
Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
6 Penciptaan nilai, kepuasan dan Prof. Dr.Diah
loyalitas pelanggan Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
7 Pasar konsumen dan pasar bisnis Prof. Dr.Diah
Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
8 Segmentasi pasar, menetapkan target Prof. Dr.Diah
pasar dan penetapan posisi pasar Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
9 Pesaing serta strategi bersaing Prof. Dr.Diah
Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
10 Pembentukan penawaran pasar dan Prof. Dr.Diah
penjualan Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA

Dokumen Kurikulum - 51
 11 Penghantaran dan nilai serta Prof. Dr.Diah
pengkomunikasian nilai Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
12 Keberhasilan pertumbuhan pemasaran Prof. Dr.Diah
holistik untuk jangka panjang Yulisetiarini.Dra,
M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA
13, 14, 15 Mengorganisasi, mengimplentasi, Prof. Dr.Diah
mengevaluasi dan mengendalikan Yulisetiarini.Dra,
kegiatan pemasaran M.Si.CRA.,C.NN
LP.,CM.NNLP.,C
MA

Jember, ...........................................
Dosen Pembina/Koordinator Perwakilan Mahasiswa
Matakuliah

Prof. Dr. Diah Yulisetiarini., M.Si., CRA. …………………………………………

NIP 196107291986032001 NIM

Mengetahui,
Koordinator Program Studi

Dr. Sumani, S.E., M.Si., CRA.

NIP. 196901142005011002

Dokumen Kurikulum - 52