Mini Skripsi

ANALISIS PERUSAHAAN INDUSTRI KOSMETIK PIXY DARI PT MANDOM INDONESIA Tbk

Disusun Oleh:

Nama : Nurul Azizah Lubis

Nim : 0501161008

Mata Kuliah : Ekonomi Industri

Dosen Pengampu : Aswin Pratama

 BAB I

PENDAHULUAN

A. Exsecutive Sumery
Sekarang ini perkembangan industri kosmetik di Indonesia tergolong baik.
Masyarakat terutama kaum wanita, semakin sadar akan pentingnya kosmetik sebagai
kebutuhan sehari-hari. Tren penggunaan kosmetik yang semakin berkembang, serta
tuntutan seseorang untuk berpenampilan menarik di depan umum menjadi salah satu
alasan industri kosmetik berkembang dengan pesat di Indonesia. Dengan permintaan
pasar akan kosmetik yang terus meningkat, menyebabkan para produsen kosmetik
untuk saling bersaing ketat menciptakan dan menawarkan produk yang mampu
memenuhi ekspektasi para calon pembeli.
Beberapa merek kosmetik yang kita ketahui cukup terkenal adalah, Pixy,
Maybelline, Caring, Revlon, Viva, Wardah, Oriflame dan Mustika Ratu. Peneliti
dapat mengatakan kedelapan produk kosmetik ini cukup terkenal di Indonesia,
dikarenakan pemberitaan yang tersebar di media masa. Dari delapan perusahaan
kosmetik inilah yang memiliki pangsa pasar kosmetik dalam negeri terbesar
dibandingkan dengan kosmetik-kosmetik lainnya. Produk yang dijadikan sebagai
obyek penelitian adalah produk kecantikan merek Pixy. Keinginan menggunakan
produk kecantikan menimbulkan persaingan di dunia industri perawatan pribadi dan
kosmetik semakin kompetitif.
Oleh karena itu, di mana setiap industri perawatan pribadi dan kosmetik
dituntut untuk dapat memenuhi kebutuhan konsumen serta berusaha untuk
menciptakan suatu produk yang mempunyai keunggulan yang berkesinambungan.
Salah satu produk kosmetik yang berkembang pesat di Indonesia yaitu produk
kosmetik merek PIXY. PIXY menjadi tren di kalangan konsumen wanita yang ingin
tampil cantik dengan pembiayaan yang murah. PIXY merupakan merek kecantikan
yang dibuat dengan standarisasi kualitas Jepang. Pengembangan produknya
disesuaikan untuk kulit Asia termasuk Indonesia, dikembangkan berdasarkan
teknologi Jepang dan materinya dibuat dengan bahan alami yang sangat baik untuk
kulit wajah. Warna serta desainnya yang mengacu pada selera fashion Tokyo
dituangkan dalam bentuk kemasan dan produknya yang berkualitas.
Perkembangan industri yang mengalami perkembangan cukup pesat adalah
industri kosmetik yakni Bedak muka. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang
memproduksi kosmetik yang berusaha memenuhi kebutuhan konsumen dengan
berbagai macam inovasi produk. Fenomena tersebut dapat dilihat dari persaingan
yang saat ini terjadi pada produk kosmetik Bedak muka merek Pixy. Keanekaragaman
produk kosmetik yang ada terus mendorong konsumen untuk melakukan identifikasi
dalam pengambilan keputusan saat menentukan suatu merek yang memenuhi kriteria
sesuai yang diinginkan. Identifikasi yang paling mendasar adalah dengan merek,
dikarenakan merek merupakan alat pembeda dan juga menjadi kriteria utama dalam
proses pengambilan keputusan. Suatu produk yang bermerek akan memiliki daya tarik
tersendiri dibandingkan produk lain yang sejenis. Hal itulah yang terjadi pada produk
kosmetik Bedak muka merek Pixy.
Kosmetik ini juga tidak lupa untuk melakukan aktivitas iklan melalui media
untuk meningkatkan penjualannya. Produk ini melakukan aktivitas periklanan dengan
tujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar masing-masing
produk. Berbagai macam jenis iklan ditayangkan oleh produk ini, terutama informasi
mengenai produk baru yang diproduksi dengan menampilkan keunggulan masing-
masing produk guna menarik perhatian para calon konsumen baru dan
mempertahankan konsumen lama. Aktivitas iklan dilakukan oleh kelima merek
kosmetik ini melalui berbagai media, seperti televisi, majalah, tabloid, internet, dan
sebagainya. Namun, tidak semua merek kosmetik melakukan kampanye iklan di tiap
media, terdapat beberapa merek kosmetik yang hanya melakukan aktivitas iklan di
beberapa media saja karena menyesuaikan dengan segmen pasar yang menjadi
targetnya.
Saat ini, perkembangan pola pikir masyarakat melalui pengaruh
perkembangan teknologi yang sangat pesat berakibat juga mempengaruhi pola hidup
masyarakat. Masyarakat sekarang ini hidup dengan dikelilingi oleh teknologi
sehingga selalu diterpa oleh informasi yang dibagikan oleh media tersebut begitu juga
dengan kecantikan, dimana banyak iklan, dan informasi mengenai kecantikan yang
dihantarkan oleh media kepada publik, sehingga publik terutama perempuan juga
terpengaruh dengan informasi yang ada. Tampilan perempuan yang cantik mengajak
para perempuan juga berusaha untuk terlihat cantik salah satunya dengan
menggunakan kosmetik. Berdasarkan hal ini, maka perkembangan kosmetik semakin
pesat dari tahun ke tahun , dan media iklan merupakan media yang tepat untuk
menjaring konsumen terutama konsumen baru.
 Iklan-iklan yang ditayangkan ditujukan pada target market yang menjadi
sasaran mereka yang diharapkan dapat menjadi konsumen mereka selanjutnya.
Menjaring konsumen tidaklah mudah, iklan dibutuhkan untuk mencapai persepsi
publik tentang produk, sehingga diharapkan persepsi yang muncul dapat menjadi
pertimbangan dan juga evaluasi bagi produsen maupun pembuat iklan dalam
melakukan tindakan berikutnya.Penggunaan selebriti dalam mendukung iklan,
mewajibkan pemasar untuk rela membayar tinggi selebriti yang banyak disukai oleh
masyarakat. Selebriti digunakan untuk menarik perhatian khalayak dan meningkatkan
awareness produk. Penggunaan selebriti menimbulkan kesan bahwa konsumen
selektif dalam memilih dan meningkatkan status dengan memiliki apa yang digunakan
oleh selebriti. Celebrity endorser merupakan bentuk media promosi melalui tokoh
terkenal yang digunakan oleh perusahaan terhadap sebuah merek produk tertentu
(Riani, 2015). Selebriti yang memiliki citra positif akan menimbulkan kesan tersendiri
bagi masyarakat. Menggunakan selebriti sebagai endorser suatu merek dapat
mempengaruhi psikologis konsumsi pada konsumen dengan lebih cepat. Promosi
melalui iklan atau media lainnya dengan menggunakan celebrity endorser juga dapat
menjadi daya tarik untuk mempengaruhi konsumen dalam beralih merek melalui citra,
penampilan kata-kata, dll (Randiet Akbar Wibawanto, 2012).
Perusahaan semakin menyadari arti penting merek bagi suksesnya sebuah
produk. Aktivitas-aktivitas strategi mengelola merek meliputi: penciptaan merek,
membangun merek, memperluas merek untuk memperkuat posisi merek pada
persaingan menjadi sangat diperhatikan oleh perusahaan. Semua upaya tersebut
dimaksudkan untuk menciptakan agar merek yang dimiliki oleh perusahaan dapat
menjadi kekayaan atau ekuitas bagi perusahaan.
Pada 12 November 2014, bertempat di Ballroom Hotel Mulia, Mr. Masahiro
Ozaki selaku Director marketing PT Mandom Indonesia Tbk (produsen PIXY)
menerima penghargaan Social Media Award untuk PIXY kategori bedak muka dan
lipstik.
 BAB II
BUSINESS DESCRIPTION
A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Pixy adalah produk yang diproduksi oleh PT. Mandom Indonesia dimana
perusahaan ini berdiri sejak tahun 1969. Berdiri dengan nama PT Tancho Indonesia,
sebagai joint venture antara Mandom Corporation dan NV The City Factory. Pixy
merupakan salah satu produk yang ditujukan kepada remaja dan wanita Indonesia.
Produk ini memiliki keunggulan yang diberikan kepada konsumen. Beragam produk
yang diproduksi oleh PT. Mandom Tbk diantaranya bedak dan lipstik. Bedak
merupakan salah satu kosmetik yang paling banyak digunakan oleh kaum wanita.
Selain untuk penampilan, pemakaian bedak bertujuan untuk melindungi kulit muka
dari sinar ultraviolet. Bedak wajah Pixy memiliki 2 tipe bentuk yang dapat digunakan
yaitu bedak padat (compact powder)3 dan bedak tabur (loose powder). Bedak padat
lebih sering digunakan oleh masyarakat karena lebih praktis dan tahan lama. Bedak
padat Pixy merupakan paduan sempurna antara alas bedak dan bedak yang mampu
menutupi kekurangan pada wajah. Kemampuannya menyamarkan noda pada wajah
memberikan hasil yang halus, lembut dan tahan lama. Penggunaan bedak padat Pixy
ini juga mampu melindungi kulit dari sengatan matahari, membuat kulit cerah dan
tidak berkilau. Sedangkan untuk produk lipstik Pixy menawarkan banyak pilihan
warna dan model yang fungsinya untuk mempercantik bibir agar tetap seksi, lembab
dan tidak kering. Warna-warna yang berpadu serasi dengan warna kulit wajah
sehingga memberi tampilan yang cerah. Diperkaya dengan Sweet Almond Oil dan
Vitamin E untuk menjaga bibir tetap lembab dan cantik. Lembut saat dioleskan serta
memberi kilau yang menawan. Warna yang ditawarkan juga sangat bervariasi seperti
merah muda, merah delima, merah maron dll.
Pixy memperoleh penghargaan Top Brand Award dari tahun 2012 sampai
tahun 2014 untuk kategori Bedak padat. Pada 12 November 2014, bertempat di
Ballroom Hotel Mulia, Mr. Masahiro Ozaki selaku Director marketing PT Mandom
Indonesia Tbk (produsen PIXY) menerima penghargaan Social Media Award untuk
PIXY kategori bedak muka dan lipstik.
 Penghargaan ini di berikan oleh Frontier Consulting Group dan Majalah
Marketing. Penghargaan ini diberikan kepada merek-merek yang berhasil meraih
puncak sebagai merek yang mendapat tempat dihati konsumen. Produk kosmetik
Bedak padat merupakan pilihan utama masyarakat Indonesia. Penghargaan Top Brand
yang diperoleh Pixy didasarkan pada hasil survei lembaga survei independen Frontier
Consulting Group dan Majalah Marketing terhadap ratusan merek dari berbagai
kategori industri. Bedak muka merek Pixy berhasil memperoleh TBI tertinggi dari
index produk sejenis yang beredar di pasar. Pixy mencatat prestasi dengan meraih dua
penghargaan top brand, masing-masing untuk kategori Bedak Wajah dan Lipstik pada
8 Februari 2012 dan mewakili Pixy untuk menerima penghargaan itu Tiurma
Rondang Sari, General Manager Riset & Pengembangan PT Mandom Indonesia Tbk
sebagai produsen Pixy.

Perseroan memperkuat merek Pixy Lady’s Cosmetics melalui pengembangan

produk untuk mata dan bibir, peluncuran konsep baru untuk produk foundation dan
skin care serta renewal secara menyeluruh. Pada bulan Juni dan Juli, diluncurkan Pixy
Colors of Delight Line & Shadow, Pixy Colors of Delight Bold To Last Gel Eyeliner,
serta Pixy Colors of Delight Silky Fit Lipstick. Kemudian di bulan Oktober,
berdasarkan konsep terbaru yaitu New Designdan New Formula, Pixy meluncurkan
Pixy Radiant Finish Lightening Cream dan Pixy UV Whitening Two Way Cake
Perfect Matte. Di bulan yang sama, dengan konsep baru telah dilaksanakan renewal
secara menyeluruh yaitu untuk Pixy Day Moisturizing Cream, Pixy UV Whitening
Loose Powder, Pixy UV Whitening Stick Foundation, Pixy UV Whitening Creamy
Cake, serta Pixy UV Whitening Two Way Cake Perfect Fit.

Pada tahun 2018 Pixy kosmetik melakukan rebranding untuk memperkuat

image merek dipasaran dan meningkatkan penjualan. Namum menurut data Top
Brand Index merek Pixy mengalami penurunan sejak tahun 2017 hingga tahun 2019.
Merujuk dari data Top Brand Index, rebranding Pixy tidak cukup berhasil.

B. LATAR BELAKANG PERUSAHAAN

PT Mandom indonesia Tbk berdiri sebagai perusahaan joint venture antara

Mandom Corporation, Jepang dan PT The City Factory. Perseroan berdiri dengan
nama PT Tancho Indonesia dan pada Tahun 2001 berganti menjadi PT Mandom
Indonesia Tbk. Pada November 1969 PT Mandom Indonesia Tbk didirikan dengan
 nama PT. Tancho Indonesia Co. Ltd sesuai dengan Undang-undang No. 1/1967
tentang penanaman modal asing dan berdasarkan akta No. 14 oleh notaris Abdul Latif
di Jakarta dengan jumlah karyawan hanya 70 orang karyawan. Pada April 1971
dimulai produk komersial pabrik perseroan di Sunter, Jakarta kemudian pada Januari
1990. Nama perseroan diubah menjadi PT Tancho Indonesia.

PT Mandom Indonesia Tbk adalah salah satu modal asing (PMA) dari Jepang
yang bergerak pada bidang industri kosmetik. Saat ini PT Mandom Indonesia Tbk
berlokasi di Jl. Jawa Blok J.9 MM2100 Industrial Town, Cibitung, Bekasi sebagai
lokasi pabrik.

Pada tahun 1993, perseroan menjadi perusahaan ke-167 dan perusahaan joint
venture Jepang ke 11 yang mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia. Pada
tahun 1971 awalnya perseroan hanya menghasilkan produk perawatan rambut,
kemudian berkembang dengan memproduksi produk wangi-wangian, dan kosmetik.
Perseroan mempunyai dua lokasi pabrik yaitu pabrik sunter yang khusus
memproduksi seluruh produk kosmetik. Kedua, pabrik Cibitung yang memproduksi
kemasan plastik dan juga sebagai pusat logistik. Kemasan plastik dikirim dari
Cibitung ke Sunter untuk diisi di pabrik Sunter, kemudian barang jadi dikirim kembali
ke Cibitung untuk didistrisusikan melalui pusat logistik. Merek utama perseroan
adalah Pixy, Gatsby, dan Pucelle. Ada juga produk yang khusus untuk di ekspor
antara lain merek Tancho, Mandom, Spaiding, Loviella, dan Miratone. PT Mandom
Indonesia Tbk bergerak dalam bidang usaha industri kosmetik seperti produk
kosmetik, wangi-wangian,perbekalan kesehatan dan kemasan plastik.

C. TUJUAN DAN POTENSI PERUSAHAAN

Sesuai Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan, Maksud dan Tujuan serta Kegiatan Usaha
Perseroan adalah sebagai berikut:
1. Maksud dan tujuan dari Perseroan ini ialah berusaha dalam bidang usaha pokok
sebagai berikut:
(a) industri; dan
(b) perdagangan;
2. Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut, Perseroan dapat melaksanakan kegiatan
usaha utama dan kegiatan usaha penunjang sesuai dengan izin kegiatan usaha yang
dimiliki dan yang diperoleh dari instansi yang berwenang sebagai berikut:
(1) Kegiatan usaha utama:
(a) mendirikan pabrik untuk memproduksi berbagai rupa produk kosmetika, wangi-
wangian, toiletries, bahan pembersih/perbekalan kesehatan rumah tangga, kemasan
plastik dan barang-barang dari plastik lainnya;
(b) bergerak dalam bidang perdagangan dalam negeri maupun luar negeri dari
produk-produk sebagaimana dimaksud
ayat 2 angka 1) huruf (a) Pasal ini,
(c) bergerak dalam bidang pembelian baik dari dalam negeri maupun dari luar negeri
bahan baku, bahan penolong, mesin dan alat produksi, suku cadang serta barang-
barang lain yang diperlukan untuk melakukan produksi produk-produk sebagaimana
dimaksud ayat 2 angka 1) huruf (a) Pasal ini;
(2) Kegiatan usaha penunjang:
(a) impor barang-barang dagangan berbagai rupa produk kosmetika, wangi-wangian
toiletries, bahan pembersih/perbekalan kesehatan rumah tangga;
b) distribusi barang-barang dagangan sebagaimana dimaksud ayat 2 angka 2) huruf
(a) Pasal ini; dan
(c) ekspor barang-barang dagangan yang lain dengan tidak mengurangi ketentuan
peraturan perundang-undangan yang berlalu.

Ada banyak sekali pakar yang mencoba mendeskripsikan arti kata dari potensi,
salah satu pakar yang mencoba mendeskripsikan kata potensi adalah Wiyono.
Menurutnya potensi memiliki arti kemampuan dasar dari seseorang yang masih
terpendam dan menunggu untuk dimunculkan menjadi kekuatan yang nyata. Dari
pendapat Wiyono tersebut potensi dapat diartikan sebagai kemampuan yang masih
terpendam dan siap untuk diwujudkan dan dapat dimanfaatkan dalam kehidupan
manusia itu sendiri. Sementara menurut Majdi potensi adalah kemampuan yang masih
bisa di kembangkan lebih baik lagi, secara sederhana potensi merupakan kemampuan
terpendam yang masih perlu untuk dikembangkan.

Salah satu efek kehadiran media sosial sebagai media promosi dan marketing
dari produk perlengkapan kecantikan adalah munculnya beauty blogger di tengah
 konsumen perlengkapan kecantikan. Beauty blogger adalah sebuah istilah yang
diberikan kepada seseorang, yang dengan sukarela memberikan review terhadap
sebuah produk perlengkapan kecantikan. Review tersebut diunggahnya ke dalam
halaman blog-nya untuk dibaca oleh para pengikutnya di media sosial tersebut.

Sebagai salah satu media promosi yang cukup ampuh, potensi beauty blogger
ini pun diitanggapi dengan baik oleh para perusahaan perlengkapan kecantikan.
Mereka menggandeng para beauty blogger untuk memberikan review kepada
produknya. Dengan tujuan untuk disebarluaskan kepada pengguna perlengkapan
kecantikan lain.

Perusahaan alat kecantikan yang menyadari potensi tersebut salah satunya

adalah PT Mandom Indonesia Tbk yang industri kosmetiknya adalah Pixy. Produk
Pixy menjadi yang paling banyak dan paling sering menggaet beauty blogger dalam
proses promosi dan marketingnya.

Melalui ajang lomba penulisan review produknya, Pixy berusaha memperluas

jaringan beauty blogger-nya sekaligus menjaring para penggiat beauty blogger yang
potensial. Diakui oleh Corporate Secretary PT MandomIndonesia, Alia Dewi, potensi
kehadiran beauty blogger sangat besar untuk mendongkrak penjualan produknya.
Pasalnya menurut pengamatannya, para konsumen sebelum membeli produk
perlengkapan kecantikan, pasti akan melihat dahulu review di blog atau media sosoial
milik beauty blogger.

“Kehadiran para beauty blogger ini bisa menciptakan konsep promosi word-
of-mouth diantara para konsumen. Konsep ini muncul dari hasil review dari beauty
blogger yang disebarkan oleh pengikutnya,” kata Alia. Demi menjaga
keberlansungan konsep promosi word-of-mouth dari para beauty blogger dan
pengikutnya. Pixy menjalin sejumlah ikatan kerjasama dengan para beauty blogger
terkenal untuk mereview dan mempromosikan produk andalan Pixy.

3. KEUNIKAN PRODUKSI PERUSAHAAN

4. VISI DAN MISI PERUSAHAAN
Visi perusahaan Pixy adalah “ Menjadi industri kosmerik terbesar dalam nilai
penjualan dan profitabilitas di industri kosmetik Asia”.
Misi dari Pixy kosmetik PT Mandom Indonesia Tbk adalah sebagai berikut:
1. Menciptakan gaya hidup yang lebih bernilai, bersama dengan konsumen dan
untuk konsumen. Dengan kata kunci “Sehat”Bersih” dan “Nikmat” untuk usaha,
kami akan mewujudkan “kebutuhan keinginan” yang bertolak dari konsumen,
dalam bentuk produk/pelayanan yang menarik,mewujudkan sebagai “nilai” yang
akan kembali pada konsumen. Kami berusaha sekuat tenaga untuk menyajikannya
kepada konsumen sebanyak mungkin di dunia.
2. Partisipasi aktif dari karyawan. Dalam iklim perseroan yang menghargai manusia
kebebasan ataupun keluhuran sebagaimana tertanam dalam nama perusahaan
Mandom, yang kaya kreativitas, sehingga mendukung perkembangan yang
berkesinambungan bagi perseroan maupun organisasi agar dapat meningkatkan
nilai perseroan.
3. Tanggung jawab sosial dan sustainability. Mengusahakan komunikasi dua arah
dengan stakeholder, merespon tanggung jawab ekonomi dan sosial yang
dituntutnya dengan garis lurus hati dan tindakan cepat. Berusaha mempertahankan
dan meningkatkan hubungan yang baik berdasarkan kepercayaan satu sama lain
sebagai sesama “warga perusahaan yang baik” berusaha menjalin keharmonisan
dan solidaritas dengan masyarakatnya sebagai bentuk kontribusi bagi
kemakmurannya.
Visi dan misi sebuah perusahaan menjadi pemacu semangat dan penerangan
dalam menjalankan semua kebijakan dan kegiatan perseroan, baik secara internal
maupun eksternal. Memperhatikan latar belakang perusahaan dan tantangan
dimasa yang akan datang telah ditetapkan pada visi misi perusahaan sebagai
berikut:
Visi PT Mandom
Visinya adalah menghadirkan kehidupan yang menyenangkan ditunjang oleh
kesehatan dan keindahan.

Misi PT Mandom
 Misi manajemen Group Mandom adalah terutama bertujuan untuk melayani
dan memberi manfaat bagi masyarakat.

1. Partisipasi aktif dari karyawan

2. Menciptakan nilai bagi gaya hidup dengan konsumen untuk konsumen.
3. Peningkatan pada tiga bidang: fokus pada gaya hidup, fokus pada mitra
bisnis dan fokus pada merek.

BAB III

INDUSTRI ANALYSIS