TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

“Ling kung an Pe masaran (Holistic

Marketing ) PT Indofood Sukses
Makmur , Tbk .”

KELOMPOK 8
Joune Ganda
Fransisca K. Sutisna
Mario M Onibala
Ribka Mandagi
Holistic Marketing PT Indofood
Marketing
Marketing
Concepts
Pemasaran adalah suatu aktivitas ya n g Ko n se p Pe m a sa ra n a d a la h se su a tu ya n g d ib u a t a ta u d i d e sa in
d ila ku ka n u n tu k m e m e n u h i ke in gin a n d a n se b e lu m m e la ku ka n a ktivita s p e n ju a la n . Ko n se p in i le b ih
ju ga ke b u tu h a n d e n ga n a d a n ya p ro se s menitikberatkan kepada kebutuhan konsumen , ya itu
p e rtu ka ra n . m e ra sa ka n d a n m e re sp o n te rh a d a p a p a ya n g le b ih d ib u tu h ka n
ko n su m e n . (Ko tle r d a n Arm stro n g, 2012)

Holistic Marketing

Konsep Pemasaran Holistik (Ho listic Ma rke tin g

Co n ce p t) d id a sa ri p a d a p e n ge m b a n ga n , p e ra n ca n ga n ,
d a n im p le m e n ta si d a ri a ktivita s, p ro se s d a n p ro gra m
p e m a sa ra n ya n g m e m a h a m i ke lu a sa n d a n
ke te rka ita n n ya .
 Internal Marketing
Berfungsi untuk mempekerjakan ,
melatih , memotivasi seluruh
karyawan . Perlu adanya penyesuaian
secara vertikal dengan senior
management dan penyesuaian
horizontal dengan department lain,
sehingga semua bagian memahami ,
menghargai dan mendukung upaya
pemasaran .
Integrated Marketing
Menyatukan program pemasaran secara
terpadu terhadap segala aspek.

Relationship Marketing
Membangun hubungan jangka Panjang yang
berkualitas dengan semua pihak terkait , yaitu
hubungan perusahaan dengan karyawannya ,
supplier, buyer, bahkan partner/investor.

Performance Marketing
Kinerja pemasaran suatu perusahaan ,
dimana konsep ini menunjukkan
keefektifan , presentasi atau keatraktifan
produk dari perusahaan tersebut .
 PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK
PT Indofood Sukses Makmur , Tbk. adalah salah satu perusahaan terbesar di Indonesia yang
bergerak di bidang pengolahan makanan dan minuman sejak tahun 1971. Perusahaan ini memiliki
cabang hampir di semua daerah Indonesia .
Dalam dua dekade terakhir , Indofood telah bertransformasi menjadi sebuah perusahaan “Total
Food Solutions” d e n ga n ke gia ta n o p e ra sion a l ya n g m e n ca ku p se lu ru h tah a p a n p rose s p ro d u ksi m a ka n a n ,
m u la i d a ri p rod u ksi d a n p e n gola h a n b a h a n b a ku h in gga m e n ja d i p rod u k a kh ir ya n g te rse d ia d i p a sa r.
Da la m m e n ja la n ka n ke gia ta n op e ra sion a ln ya , In d ofood m e m p e ro le h m a n fa a t d a ri ska la e ko n o m is
se rta ke ta n ggu h a n m od e l b isn isn ya ya n g te rd iri d a ri e m p a t Ke lom p ok Usa h a Stra te gis (”Gru p ”) ya n g sa lin g
m e le n gka p i se b a ga i b e riku t :

Produk Konsumen Bermerek (CBP) Bogasari Agribisnis

Gru p in i m e m p ro d u ksi d a n m e n a wa rka n
b e ra ga m p ro d u k ko n su m e n se p e rti Mie
In sta n , Ma ka n a n Rin ga n , Pe n ye d a p
Ma ka n a n , Min u m a n , d ll.
Gru p in i m e m p ro d u ksi d a n
m e m a sa rka n te p u n g te rigu d a n
p a sta .
Gru p in i m e la ku ka n p e n e litia n & p e n ge m b a n gan ,
p e m u lia a n b ib it, p e m b u d id a ya a n & p e n go la h a n
ke la p a sa wit h in gga p rod u ksi m in ya k gore n g,
m a rga rin , d ll.
4
Integrated Marketing
Integrated Marketing sering dikaitkan dengan Integrated Marketing Communication (IMC), ya n g
d a p a t d ia rtika n ju ga se b a ga i p rom osi b e rsifa t 2 (d u a ) a ra h , le b ih b e rsifa t p e rson a l/in d ivid u a l.
Istila h “ Integrated atau terintegrasi ” m e n u n ju kka n ke se la ra sa n a ta u ke te rp a d u a n d a la m h a l
tu ju a n , focus, d a n a ra h sta te gik a n ta r elemen bauran promosi (p e rikla n a n , p ro m o si p e n ju a la n , personal
selling, public relations , d a n direct & online marketing ) d a n a n ta r unsur bauran pemasaran (p ro d u k,
d istrib u si, h a rga , d a n ko m u n ika si p e m a sa ra n ).

Communications
PT In d ofood m e la ku ka n p rom osi m e la lu i b e b e ra p a media komunikasi se p e rti Te le visi, Ma ja la h , Kora n , Billb oa rd , Ra d io,
So sia l Me d ia .

Channels
PT In d ofood m ela ku kan system p em asa ra n m e lalui channels atau mitra d a lam m e n distribu sika n p rod u kn ya . Be b e ra p a
channel da ri PT In d ofood se la in su p e rm a rke t, a d a ju ga ‘wa ru n g in d om ie ’. Ca ra yan g d igu n a kan u ntu k m e n ge fe ktifka n
wa ru n g te rse b u t ad ala h d en ga n m en ga ja rka n p a ra p e n ge lola wa run g m e m bu at In dom ie , m e nd u ku n g wa ru n g-wa run g
m e re ka d e n ga n spa n du k, se ka ligu s m e m on itor ke te rse d iaa n p rod u k Ind om ie se hin gga m e n gh a silka n win-win d e n gan
m itra n ya .
Internal Marketing

Dalam proses internal marketing, tentu saja diperlukan media komunikasi . PT Indofood melakukan
komunikasi internal melalui media internal , d im a n a se tia p lap isa n ka rya wa n b e rh a k u n tu k
m e n ge ta h u i se ga la in form a si b e rka ita n d e n ga n ke b e rla n gsu n ga n m e re ka d i p e ru sa h a a n te rse b u t b a ik
b e ru p a in form a si u m u m , ke b ija ka n -ke b ija ka n m a n a je m e n u n tu k m e n a m b a h m otiva si, ta n ta n ga n d a n
ra sa m e m iliki ya n g ku a t te rh a d a p p e ru sa h a a n . (He rm a wa n , 2016)
Internal Marketing

Internal Marketing adalah garis yang menhubungkan antara employee dan Perusahaan Jasa.
• Agar bisa memasarkan produk Indofood, maka perusahaan tidak boleh melupakan para
karyawannya , mereka harus diberikan sosialisasi tentang produk apa saja yang di pasarkan
ke konsumen Dengan demikian para karyawan dapat memahami semua produk yang di
tawarkan oleh perusahaan , dan membantu memberikan informasi bila diperlukan .
Pengetahuan tentang produk di uji dalam rekrutment PT. Indofood demi mendapatkan
karyawan yang berkualitas .

• Untuk kebutuhan lingkungan internal dari proses bisnis PT.Indofood Sukses Makmur Tbk.
adalah dengan menggunakan program – program aplikasi yang nantinya akan mengarah
pada peningkatan mutu kinerja dari proses bisnis dengan cara meningkatkan mutu produk
dan pelayanan terhadap pelanggan , sehingga pelanggan dapat lebih mudah untuk akses
dan dapat menarik minat bagi para investor untuk ikut bergabung berinvestasi di
PT.Indofood Sukses Makmur Tbk. dengan memberi kemudahan akses dan pengawasan
terhadap kinerja dan kemajuan usaha PT.Indofood Sukses Makmur Tbk.
Sustainability Marketing
Dalam konsep Pemasaran Berkelanjutan (Sustainable Marketing) menekankan kepada aktivitas pemasaran yang
bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan , yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen dan pelaku bisnis
atau perusahaan pada saat ini juga pada saat yang bersamaan tetap menjaga dan meningkatkan kemampuan
generasi mendatang untuk dapat memenuhi kebutuhan mereka (Kotler and Armstrong, 2012:583).

Agar perusahaan dapat menjalankan konsep Pemasaran Berkelanjutan , ada lima prinsip yang menjadi
panduan , yaitu : consumer -oriented marketing, customer -value marketing, innovative marketing, sense of
mission marketing, dan societal marketing .

Indofood terus mengupayakan memproduksi kemasan yang ramah lingkungan . mengurangi dampak penggunaan
bahan plastik untuk kemasan dilakukan melalui beberapa cara. Salah satunya dimulai saat mendesain kemasan
suatu produk . Plastik yang digunakan sudah yang paling tipis, enteng , dan kecil.

Indofood berupaya menciptakan masa depan yang lebih cerah bagi Indonesia dan masyarakatnya melalui
berbagai Program Pengembangan Sosial dan Masyarakat . Program -program ini dipusatkan pada lima pilar utama :
Membangun Sumber Daya Manusia , Nutrisi Untuk Semua, Memperkuat Nilai Ekonomi , Melindungi Lingkungan ,
dan Solidaritas dan Kemanusiaan .
Corporate Social Responsibility (CSR)
• CSRadalah komitmen dari bisnis /perusahaan untuk berperilaku etis dan berkontribusi
terhadap pembangunan ekonomi yang berkelanjutan , seraya meningkatkan kualitas
hidup karyawan dan keluarganya , komunitas lokal dan masyarakat luas.

• Definisi lain menyebutkan bahwa , CSR adalah tanggung jawab perusahaan untuk
menyesuaikan diri terhadap kebutuhan dan harapan stakeholders sehubungan
dengan isu-isu etika , sosial dan lingkungan
Corporate Social Responsibility (CSR)
PT Indofood memiliki 5 program sebagai bentuk tanggung jawab social kepada masyarakat (CSR)yaitu

1 Pe m b a n gu n a n Su m b e r Da ya Ma n u sia

2 Gizi Un tu k Se m u a

3 Pe n in gka ta n Nila i Eko n o m i

4 Ke te rlib a ta n Ma sya ra ka t d a la m Me n ja ga Ke le sa ta ria n Lin gku n ga n

5 Solid a rita s d a n Ke m a n u sia a n

Corporate Social Responsibility (CSR)

• PT Indofood memiliki dan melaksanakan program CSR yang terencana . Hal ini
dimaksudkan agar kontribusi yang diberikankan benar -benar optimal . PT. Indofood
terus melanjutkan program tanggung jawab sosial (Corporate Social Responsibility
atau "CSR") yang merefleksikan misi Perseroan yakni "Memberikan kontribusi bagi
kesejahteraan masyarakat dan lingkungan secara berkelanjutan ".
 Kesimpulan
1. PT Indofood Sukses Makmur , Tbk. merupakan salah satu perusahaan terbesar di Indonesia .
Berdasarkan Analisa yang telah dilakukan oleh kelompok , kami menyimpulkan bahwa telah
perusahaan ini telah menerapkan konsep Holistic Marketing b a ik da ri sisi In te rn a l Ma rke tin g,
In te rgra te d Ma rke tin g, b a h ka n ke Pe rform a n ce Ma rke tin g ya itu b e ru p a CSR.
2. Ha sil d a ri p e n e ra p a n ko n se p Holistic Marketing m e m be rika n d a m p a k ya n g p ositif ke p a d a kin e rja
kh u su sn ya p rofit d a ri p e ru sa h a a n PT In d ofood Su kse s Ma km u r se ca ra ke se lu ru h a n .
Thank You