Question 1 Right answer 1 Question 1

1. Melakukan kontak mata dengan konsumen 2. Mengangguka Berpapasan dengan konsumen di area sBapak Saiful telah berbela
1. Konsumen menunjukan notifikasi order di email/e-receipt1 – 2 – 3 Kualitas pr
Devi adalah seorang pejabat ACOS di toko Alfamart Bekasi. Ajakan mengurangi kantong plastik (alfKeluhan ya
Bisma adalah seorang pejabat ACOS di Alfamart Lampung. Menyapa konsumen dan menawarkan Di bawah i
Dede adalah seorang Crew di Alfamart Jambi yang bertugas Menawarkan pembelian tas belanja yan Di bawah in
Ririn adalah seorang pejabat ACOS di toko Alfamart Aceh. S Serahkan uang kembalian, kartu konsuKomplain h
Arya adalah seorang pejabat COS di Alfamart Pontianak. D Sigap menghampiri konsumen, menguca Terdapat d
“Boleh dibantu untuk menunjukkan Notifikasi Order di EmailMengkonfirmasi notifikasi order di Em Di bawah in
Terdapat tiga tahapan dalam melakukan standar komunikasiTruedi Pelanggan t
Personil toko mengarahkan konsumen untuk bertransaksi ke3k Terdapat d
1. Ucapkan salam 2. Berikan pin transaksi 3. Foto struk 4 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 Keluhan ya
Nabila adalah seorang crew Alfamart. Dalam standar komuniKonfirmasi nomor pembayaran Product ex
1. Personil toko memastikan Kembali apakah kendala jaringanTerjadi kendala jaringan Ketika konsumDi bawah in
Berikut ini adalah komunikasi yang biasa dilakukan di ar Berkenalan dengan konsumen Seorang pel
Hidayat adalah seorang Crew di Alfamart Pekanbaru, dalam Menganggukkan kepala sambil mengucTerdapat 5
Iwan adalah seorang crew Alfamart. Saat konsumen ingin m Ucapkan salam, perkenalan nama, konfSalah satu
1. Ucapkan Salam 2. Perkenalkan Nama 3. Konfirmasi memb 1–2–3–4 Komplain y
Berikut ini adalah tujuan kenapa perlunya standar komunik Memberikan pekerjaan sesuai dengan ga Salah satu
Saskia adalah seorang crew Alfamart. Dalam standar komun Ucapkan salam, perkenalan nama, danPeriode/me
Komunikasi yang tepat untuk salam penutup adalah….: “Terim “Terimakasih, senang melayani Anda, STerdapat 4
Iqbal adalah seorang crew yang bertugas sebagai kasir. Ke Konfirmasi pembayaran tagihan Periode/me
Candra adalah seorang pejabat COS di Alfamart BanjarmasinInformasikan nominal total belanja Salah satu
Berikut ini adalah alasan mengapa perlu input member di L Formalitas (Menjalankan fungsi serta Salah satu
1. Sigap menghampiri konsumen 2. Mengucapkan salam dan Membantu konsumen yang kebingungan Komplain y
“Silahkan Pak/Bu detergen nya sedang promo” komunika Penawaran produk promosi di area salPelayanan a
Berikut ini adalah alasan kenapa transaksi harus cepat, k Efisiensi jam kerja personil toko Di bawah in
Adinda adalah seorang crew Alfamart. Saat ini ada konsum Meminta maaf dan tawarkan untuk mePernyataan
Iqbal adalah seorang crew toko Alfamart Tanah Tinggi yang Konfirmasi data konsumen sesuai yangKomplain y
Taufik adalah seorang Crew di Alfamart Sorong, dalam sta Kontak mata dengan konsumen Salah satu
“Susu Dancow-nya yang 400 gram rasa madu, expired-nya Juli Konfirmasi produk sensitif rasa/ukuranArea sales
Feri adalah seorang Crew Alfamart yang bertugas sebagai kaKonfirmasi produk sensitif rasa/ ukura Area sales
People Clinic adalah….: Suatu unit kerja di toko, yang ber Suatu unit kerja di cabang, yang b Pelanggan
Dalam complaint category on people, terdapat knowledge, tekKnowledge Salah satu
Personel toko melakukan transaksi secara manual meskipun Pemutusan Hubungan Kerja Periode/me
Berikut ini flow complaint ticket yang benar, yaitu….: K Konsumen menyampaikan keluhan Salah > C satu
Pada Bulan Maret Sadad menerima laporan dari konsumen aki SP ketiga Pelanggan a
Berikut ini adalah peran dari SQR terhadap proses People C Menginput helpdesk online Transaksi
Personel toko melakukan penolakan terhadap transaksi vouc SP Pertama dan Terakhir Salah satu
SQR berperan untuk menginput sanksi di SP Online False Salah satu
Dalam bedah kasus yang terjadi di toko terkait teknis ket AM, AC, COS/ACOS Kepuasan p
Siapa yang mengintruksikan AC untuk mengisi identifikasi AM Komplain y
Personel toko tidak mengerti promo dengan alasan yang ti SP Pertama Terdapat 5
Pelanggan atas nama Ibu Dewi telah melakukan transaksi pem Sanksi pemutusan hubungan kerja Salah satu
Konsumen atas nama Niken telah berbelanja di toko Alfamart Sanksi pertama (SP 1) dan terakhir Apabila ha
Berikut ini adalah tim etik pada pelaksanaan people clinic, AC Pelanggan a
Fungsi dari AlfaCare adalah….: AlfaCare sebagai pemberi k AlfaCare sebagai jembatan konsumen Berikut ini
P3T disusun berdasarkan harapan manajemen atas perilaku pBenar Product ex
Berikut ini adalah tujuan dari P3T, kecuali….: Membangun s Meningkatkan jumlah complain yanBapak Saifu
Komplain yang disampaikan oleh konsumen pada transaksi Alf Tidak melakukan konfirmasi stamp yKemampuan
Terdapat contoh kasus di toko Alfa Cibubur, konsumen yang Integritas Komplain di
Siapakah penanggung jawab atas People Clinic yang ada di Branch Manager Area sales
Konsmen dapat menyampaikan keluhannya terhadap pelayanan Alfacare Konsumen s
P3T (Panduan Perilaku Personil Toko) adalah bagian dari pe Crew toko melakukan verifikasi kel Kualitas pr
Memberikan penjelasan atas konsekuensi sanksi terhadap k PDM Penyampaia
Tindakan preventif yang dapat dilakukan oleh AC dalam memb AM melakukan briefing dengan crew Pelanggan
Kategori komplain dari konsumen yang memiliki kenaikan % TGeknis Apabila ha
Pada Bulan Maret Sadad menerima laporan dari konsumen aki SP kedua Berikan sol
Berikut ini adalah fungsi dari People Clinic, kecuali….: M Mengurangi uang pisah karyawan Terdapat d
SQR berperan untuk menginput sanksi di SP Online FALSE Handling c
Menerima dan mengecek form identifikasi masalah pada FALSE Pelanggan t
Terdapat tiga tahapan dalam melakukan standar komunikasi di TRUE Beda harga
Kecepatan transaksi kasir merupakan suatu ukuran waktu un TRUE Product exp
Ada dua titik kritis terjadinya komunikasi di toko yaitu di are TRUE Seorang pelanggan telah b
Jika Kasir telah menawarkan 1 Jenis Program Promosi tetap TRUE Kendala pro
Surat peringatan ketiga adalah Surat yang diberikan k TRUE Handling c
Peran BM saat pelaksanaan People Check dicabagnya adal TRUE Salah satu
P3T disusun berdasarkan harapan manajemen atas peril TRUE Salah satu
P3T atau Pedoman Perilaku Personil Toko merupakan ba TRUE Terdapat 4
People Clinic dilaksanakan jika keluhan konsumen sudah TRUE Berikut ini
Surat peringatan kedua adalah Surat yang diberikan k TRUE Komplain y
Yang melakukan pemanggilan personil toko ke cabang un TRUE Pelajaran yang dapat kita
Surat peringatan pertama adalah Surat yang diberikan TRUE Konsumen k
Salah satu peran dari tim etik (BM, PDM, AM & SQR) ada TRUE Service br
Surat peringatan pertama dan terakhir adalah Surat ya TRUE Di bawah in
Komplain y
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Kualitas pr
Ibu Safitri
Product ex
Berikut ini
Salah satu
Berikan sol
Salah satu
Komplain y
Penyampaia
Product ex
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Komplain te
Periode/me
Kepuasan p
Bapak Saiful telah berbela
Pelayanan a
Product exp
Salah satu
Salah satu
Terdapat d
Komplain te
Berikut ini
Bapak Saifu
Salah satu
Kasir tida
Transaksi g
Salah satu
Product ex
Komplain y
Komplain y
Pernyataan
Apabila ha
Di bawah in
Seorang pelanggan telah b
Product ex
Komplain h
Product exp
Salah satu
Transaksi g
Beda harga
Komplain y
Konsumen k
Product ex
Terdapat d
Penyampaia
Komplain d
Pelayanan a
Kemampuan
Salah satu
Transaksi g
Produk kada
Pelanggan a
Di bawah i
Kemampuan
Salah satu
Komplain d
Kasir tida
Salah satu
Periode/me
Konsumen s
Pelanggan a
Salah satu
Di bawah in
Pelanggan t
Keluhan ya
Ibu Safitri
Personil to
Komplain y
Segala usa
Transaksi
Keluhan ya
Kasir tida
Dalam alur
Salah satu
Beda harga
Terdapat 5
Handling c
Berikut ini
Salah satu
Pelayanan a
Kepuasan p
Kasir tida
Komplain y
Komplain h
Periode/me
Salah satu
Di bawah i
Seorang pelanggan telah b
Transaksi g
Salah satu
Komplain h
Toko panas,
Periode/me
Pelanggan
Pelanggan
Pelayanan a
Salah satu
Pernyataan
Salah satu
Personil to
Kasir tida
Berikut ini
Komplain h
Terdapat d
Apabila ha
Salah satu
Salah satu
Kasir tidak
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Dalam alur
Salah satu
Produk kada
Pelanggan
Salah satu
Apabila ha
Area sales
Komplain di
Beda harga
Berikut ini
Kualitas pr
Komplain ya
Penyampaia
Transaksi g
Terdapat 5
Area sales
Apabila ha
Kasir tida
Terdapat d
Pelanggan a
Salah satu
Terdapat d
Komplain y
Konsumen s
Seorang pel
Berikut ini
Komplain h
Kualitas pr
Salah satu
Seorang pel
Terdapat 5
Salah satu
Di bawah in
Apabila ha
Kualitas pr
Pernyataan
Salah satu
Product ex
Dalam alur
Salah satu
Kepuasan p
Berikut ini
Kendala pro
Bapak Saiful telah berbela
Kondisi to
Konsumen k
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Bapak Saifu
Komplain di
Transaksi
Seorang pelanggan telah b
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan
Salah satu
Konsumen k
Terdapat 4
Salah satu
Komplain d
Keluhan ya
Handling c
Personil to
Periode/me
Bapak Saifu
Di bawah in
Keluhan ya
Pelanggan
Periode/me
Kendala pro
Salah satu
Salah satu
Segala usa
Keluhan ya
Transaksi g
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Komplain d
Di bawah i
Produk kada
Salah satu
Terdapat d
Kepuasan p
Berikut ini
Area sales
Pelayanan a
Di bawah in
Area sales
Dalam alur
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Apabila ha
Komplain y
Terdapat 4
Komplain y
Berikut ini
Periode/me
Penyampaia
Pelanggan a
Segala usa
Pelanggan a
Area sales
Bapak Saifu
Pelanggan a
Terdapat 5
Salah satu
Berikut ini
Konsumen k
Salah satu
Transaksi g
Handling c
Salah satu
Toko panas,
Transaksi g
Terdapat 4
Salah satu
Keluhan ya
Toko panas,
Salah satu
Terdapat 5
Komplain di
Penyampaia
Berikut ini
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Di bawah in
Seorang pel
Berikut ini
Kendala pro
Komplain te
Keluhan ya
Pelanggan
Penyampaia
Product ex
Komplain di
Segala usa
Komplain d
Berikut ini
Komplain y
Bapak Saifu
Handling c
Kendala pro
Keluhan ya
Terdapat 5
Konsumen s
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen k
Konsumen s
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Berikut ini
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Kasir tidak
Berikan sol
Kualitas pr
Komplain te
Segala usa
Pelanggan
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbela
Beda harga
Konsumen s
Segala usa
Salah satu
Transaksi g
Bapak Saifu
Area sales
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Handling c
Salah satu
Komplain te
Handling c
Pelanggan a
Terdapat 5
Komplain te
Di bawah in
Bapak Saiful telah berbela
Area sales
Konsumen s
Handling c
Komplain te
Terdapat d
Penyampaia
Kendala pro
Kepuasan p
Pelanggan a
Pelayanan a
Kondisi to
Penyampaia
Transaksi
Pernyataan
Salah satu
Terdapat 5
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Toko panas,
Pelayanan
Kasir tidak
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Kualitas pr
Komplain y
Komplain te
Salah satu
Berikan sol
Pelanggan t
Area sales
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Kasir tidak
Periode/me
Komplain di
Terdapat 5
Pelanggan
Konsumen s
Area sales
Seorang pel
Segala usa
Salah satu
Area sales
Kemampuan
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Berikut ini
Keluhan ya
Ibu Safitri
Salah satu
Segala usa
Konsumen s
Product ex
Di bawah in
Kasir tidak
Salah satu
Area sales
Komplain y
Pelanggan a
Produk kada
Beda harga
Pelayanan
Salah satu
Transaksi
Product ex
Periode/me
Salah satu
Komplain h
Product ex
Pelanggan
Konsumen s
Ibu Safitri
Transaksi
Komplain y
Product ex
Komplain y
Kualitas pr
Salah satu
Kondisi to
Apabila ha
Komplain te
Salah satu
Kasir tida
Dalam alur
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Produk kada
Area sales
Salah satu
Di bawah in
Transaksi g
Terdapat 4
Pelayanan
Komplain d
Komplain ya
Salah satu
Komplain te
Pelanggan
Service br
Komplain di
Keluhan ya
Area sales
Komplain y
Komplain h
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Transaksi g
Produk kada
Komplain te
Bapak Saifu
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan t
Salah satu
Kualitas pr
Kemampuan
Keluhan ya
Berikan sol
Penyampaia
Periode/me
Personil to
Service br
Bapak Saifu
Produk kada
Salah satu
Periode/me
Konsumen s
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 4
Komplain te
Salah satu
Pernyataan
Kendala pro
Kemampuan
Kondisi to
Keluhan ya
Handling c
Komplain di
Produk kada
Salah satu
Dalam alur
Pelajaran yang dapat kita
Dalam alur
Komplain y
Produk kada
Pelanggan
Kendala pro
Salah satu
Salah satu
Produk kada
Terdapat d
Pelanggan
Bapak Saifu
Pelayanan a
Komplain di
Kualitas pr
Produk kada
Pernyataan
Penyampaia
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Pelanggan
Transaksi g
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbela
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbela
Toko panas,
Product ex
Konsumen s
Kepuasan p
Konsumen k
Apabila ha
Salah satu
Periode/me
Produk kada
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Produk kada
Berikut ini
Salah satu
Area sales
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Pelanggan
Terdapat d
Kepuasan p
Transaksi
Konsumen s
Toko panas,
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Komplain y
Berikut ini
Terdapat 4
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Segala usa
Ibu Safitri
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Transaksi g
Pelayanan a
Pelanggan a
Product exp
Terdapat 4
Komplain y
Salah satu
Komplain di
Komplain ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan a
Terdapat 4
Kasir tidak
Transaksi g
Product ex
Terdapat 4
Kualitas pr
Salah satu
Pelayanan
Komplain h
Komplain te
Personil to
Transaksi
Produk kada
Salah satu
Salah satu
Product exp
Seorang pelanggan telah b
Komplain di
Pelanggan
Pelayanan
Produk kada
Seorang pel
Product exp
Keluhan ya
Konsumen k
Berikan sol
Pelanggan t
Keluhan ya
Kasir tida
Komplain y
Ibu Safitri
Kendala pro
Pelanggan a
Transaksi
Apabila ha
Salah satu
Product exp
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain ya
Kualitas pr
Di bawah i
Komplain di
Transaksi g
Area sales
Kualitas pr
Area sales
Penyampaia
Pelanggan a
Berikut ini
Komplain te
Periode/me
Salah satu
Di bawah in
Salah satu
Pelanggan t
Terdapat 5
Berikut ini
Apabila ha
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Toko panas,
Bapak Saiful telah berbela
Di bawah in
Komplain y
Beda harga
Konsumen k
Area sales
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Terdapat 4
Pernyataan
Komplain di
Bapak Saifu
Pelanggan
Berikut ini
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Kualitas pr
Pelanggan
Kepuasan p
Salah satu
Kendala pro
Terdapat 4
Di bawah i
Komplain d
Ibu Safitri
Salah satu
Konsumen s
Ibu Safitri
Di bawah in
Kualitas pr
Area sales
Berikut ini
Transaksi g
Bapak Saifu
Konsumen s
Dalam alur
Konsumen k
Salah satu
Terdapat d
Berikan sol
Salah satu
Transaksi g
Personil to
Salah satu
Personil to
Komplain d
Area sales
Kemampuan
Berikan sol
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Transaksi g
Pernyataan
Kualitas pr
Bapak Saifu
Keluhan ya
Berikan sol
Area sales
Penyampaia
Pelayanan
Keluhan ya
Dalam alur
Komplain h
Kemampuan
Salah satu
Segala usa
Kasir tida
Salah satu
Beda harga
Berikan sol
Beda harga
Salah satu
Konsumen s
Transaksi g
Salah satu
Transaksi
Area sales
Kondisi to
Salah satu
Area sales
Kasir tida
Keluhan ya
Konsumen s
Konsumen s
Seorang pelanggan telah b
Handling c
Komplain h
Transaksi g
Pernyataan
Toko panas,
Kualitas pr
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat 4
Kendala pro
Komplain y
Terdapat 5
Komplain y
Kemampuan
Komplain te
Berikut ini
Konsumen s
Komplain di
Pelanggan
Komplain y
Beda harga
Kualitas pr
Salah satu
Salah satu
Komplain h
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Konsumen s
Salah satu
Komplain y
Kendala pro
Konsumen k
Komplain y
Berikan sol
Service br
Area sales
Segala usa
Konsumen k
Salah satu
Berikut ini
Konsumen k
Pelanggan
Keluhan ya
Ibu Safitri
Konsumen k
Transaksi g
Transaksi
Konsumen k
Komplain y
Salah satu
Product ex
Salah satu
Pelayanan a
Personil to
Product ex
Terdapat d
Kualitas pr
Salah satu
Seorang pel
Service br
Seorang pel
Salah satu
Terdapat 5
Seorang pel
Beda harga
Berikut ini
Pelanggan
Di bawah in
Pelayanan a
Konsumen s
Berikut ini
Berikut ini
Salah satu
Kepuasan p
Salah satu
Salah satu
Komplain h
Berikan sol
Salah satu
Transaksi g
Terdapat 5
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbela
Area sales
Komplain h
Personil to
Komplain te
Apabila ha
Komplain te
Di bawah in
Berikut ini
Beda harga
Seorang pel
Toko panas,
Pelanggan
Pelayanan a
Komplain ya
Konsumen k
Pelayanan a
Komplain te
Pelajaran yang dapat kita
Ibu Safitri
Transaksi g
Product exp
Bapak Saiful telah berbela
Berikut ini
Terdapat d
Konsumen k
Transaksi g
Komplain h
Pelanggan
Terdapat d
Di bawah in
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Bapak Saiful telah berbela
Beda harga
Konsumen k
Komplain y
Keluhan ya
Pelayanan a
Di bawah i
Produk kada
Transaksi g
Service br
Konsumen k
Beda harga
Kondisi to
Salah satu
Segala usa
Product ex
Salah satu
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain te
Salah satu
Pelayanan a
Toko panas,
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat 4
Salah satu
Dalam alur
Di bawah in
Kasir tidak
Salah satu
Di bawah in
Terdapat d
Service br
Komplain y
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Dalam alur
Keluhan ya
Transaksi
Transaksi g
Pelayanan a
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Segala usa
Di bawah in
Transaksi
Seorang pel
Transaksi g
Komplain di
Seorang pel
Bapak Saifu
Konsumen k
Pelayanan a
Komplain d
Pelayanan
Service br
Konsumen s
Kualitas pr
Pelanggan
Salah satu
Service br
Berikut ini
Kasir tidak
Apabila ha
Di bawah in
Apabila ha
Bapak Saiful telah berbela
Konsumen s
Pelayanan
Transaksi
Berikan sol
Pernyataan
Salah satu
Pelanggan t
Salah satu
Dalam alur
Salah satu
Kemampuan
Periode/me
Product ex
Periode/me
Konsumen s
Ibu Safitri
Konsumen k
Apabila ha
Periode/me
Kondisi to
Ibu Safitri
Transaksi g
Toko panas,
Pelanggan
Berikut ini
Periode/me
Terdapat d
Salah satu
Komplain d
Komplain h
Terdapat 5
Pelanggan
Area sales
Pelanggan a
Konsumen k
Area sales
Kasir tidak
Pelanggan
Di bawah in
Komplain ya
Kasir tida
Salah satu
Komplain di
Penyampaia
Transaksi g
Kepuasan p
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Salah satu
Pelanggan t
Toko panas,
Pelajaran yang dapat kita
Penyampaia
Penyampaia
Komplain d
Berikut ini
Konsumen k
Salah satu
Service br
Berikan sol
Berikut ini
Pernyataan
Periode/me
Product exp
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan a
Pelajaran yang dapat kita
Konsumen s
Salah satu
Pelayanan
Konsumen k
Berikan sol
Di bawah i
Salah satu
Kendala pro
Salah satu
Pelayanan a
Berikut ini
Beda harga
Bapak Saiful telah berbela
Konsumen s
Bapak Saifu
Konsumen s
Transaksi g
Kondisi to
Salah satu
Komplain te
Kendala pro
Salah satu
Beda harga
Terdapat 4
Berikut ini
Pelayanan
Transaksi
Salah satu
Personil to
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Konsumen s
Beda harga
Berikan sol
Product ex
Handling c
Periode/me
Komplain di
Terdapat 5
Periode/me
Komplain h
Salah satu
Kualitas pr
Salah satu
Pernyataan
Konsumen k
Di bawah in
Pernyataan
Salah satu
Kendala pro
Pelanggan
Salah satu
Konsumen k
Salah satu
Kepuasan p
Handling c
Konsumen k
Beda harga
Di bawah i
Transaksi g
Produk kada
Personil to
Periode/me
Seorang pelanggan telah b
Komplain y
Terdapat 4
Salah satu
Segala usa
Salah satu
Pelayanan a
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Konsumen s
Konsumen k
Kasir tida
Di bawah in
Toko panas,
Salah satu
Terdapat 5
Berikan sol
Pelayanan a
Terdapat 5
Salah satu
Di bawah i
Kondisi to
Periode/me
Di bawah in
Salah satu
Pelanggan a
Handling c
Pelanggan a
Salah satu
Pelanggan a
Terdapat d
Pelanggan
Apabila ha
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Berikut ini
Berikut ini
Komplain y
Beda harga
Keluhan ya
Pelanggan a
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat 4
Apabila ha
Berikut ini
Komplain h
Komplain te
Di bawah in
Konsumen k
Komplain y
Salah satu
Komplain h
Salah satu
Terdapat d
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Kondisi to
Bapak Saifu
Di bawah in
Salah satu
Area sales
Product exp
Komplain d
Salah satu
Berikan sol
Product ex
Pernyataan
Berikan sol
Pelanggan
Pelanggan
Beda harga
Transaksi g
Komplain d
Apabila ha
Pelanggan
Transaksi g
Komplain di
Kualitas pr
Terdapat d
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Komplain h
Periode/me
Kendala pro
Berikut ini
Keluhan ya
Pelanggan
Berikan sol
Beda harga
Keluhan ya
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kita
Pernyataan
Pelanggan
Pelayanan
Di bawah in
Beda harga
Seorang pelanggan telah b
Keluhan ya
Apabila ha
Kepuasan p
Pelajaran yang dapat kita
Di bawah in
Product exp
Transaksi
Komplain y
Keluhan ya
Keluhan ya
Service br
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Kendala pro
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Beda harga
Kasir tidak
Berikut ini
Personil to
Salah satu
Komplain y
Dalam alur
Komplain d
Di bawah i
Handling c
Berikut ini
Komplain di
Apabila ha
Salah satu
Penyampaia
Konsumen s
Product exp
Salah satu
Service br
Beda harga
Konsumen s
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Pernyataan
Periode/me
Salah satu
Transaksi
Konsumen s
Kasir tida
Kepuasan p
Salah satu
Berikut ini
Keluhan ya
Berikut ini
Pelayanan a
Kepuasan p
Area sales
Product exp
Kualitas pr
Di bawah in
Area sales
Berikan sol
Salah satu
Komplain te
Dalam alur
Komplain ya
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Periode/me
Pelayanan a
Komplain y
Produk kada
Area sales
Salah satu
Keluhan ya
Segala usa
Pelanggan
Komplain y
Beda harga
Konsumen k
Pelanggan t
Salah satu
Berikan sol
Apabila ha
Periode/me
Berikan sol
Berikut ini
Produk kada
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Kepuasan p
Apabila ha
Kondisi to
Di bawah i
Toko panas,
Service br
Salah satu
Transaksi
Bapak Saiful telah berbela
Pernyataan
Komplain di
Bapak Saiful telah berbela
Beda harga
Konsumen k
Komplain ya
Salah satu
Transaksi g
Konsumen k
Salah satu
Komplain y
Berikut ini
Komplain di
Keluhan ya
Salah satu
Komplain h
Kemampuan
Salah satu
Pelanggan
Komplain d
Transaksi g
Kondisi to
Kasir tidak
Transaksi
Salah satu
Komplain ya
Komplain y
Komplain y
Kemampuan
Pelayanan
Salah satu
Apabila ha
Dalam alur
Berikut ini
Salah satu
Kualitas pr
Salah satu
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Segala usa
Kemampuan
Komplain d
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan t
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Berikut ini
Penyampaia
Seorang pelanggan telah b
Periode/me
Area sales
Salah satu
Transaksi g
Di bawah in
Terdapat 5
Terdapat 5
Komplain h
Apabila ha
Komplain h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sales
Apabila ha
Segala usa
Pelanggan t
Penyampaia
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kita
Kendala pro
Kasir tida
Produk kada
Kendala pro
Pelanggan
Penyampaia
Komplain h
Seorang pelanggan telah b
Pelanggan a
Di bawah i
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Produk kada
Pernyataan
Pernyataan
Kemampuan
Terdapat 5
Apabila ha
Seorang pel
Product exp
Area sales
Kondisi to
Product ex
Penyampaia
Pelanggan
Komplain y
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbela
Produk kada
Konsumen k
Berikut ini
Transaksi g
Kondisi to
Salah satu
Transaksi g
Pelayanan a
Terdapat 4
Konsumen k
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Konsumen k
Salah satu
Salah satu
Pelayanan a
Keluhan ya
Service br
Product ex
Salah satu
Pernyataan
Pelanggan
Komplain ya
Periode/me
Pelanggan a
Pelanggan
Toko panas,
Kasir tidak
Pelayanan a
Terdapat 5
Komplain h
Salah satu
Beda harga
Apabila ha
Salah satu
Kemampuan
Kasir tida
Transaksi
Salah satu
Kendala pro
Kendala pro
Beda harga
Komplain te
Apabila ha
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbela
Berikut ini
Komplain te
Kepuasan p
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Komplain di
Keluhan ya
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kita
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Pelanggan a
Pelanggan
Konsumen s
Periode/me
Beda harga
Kepuasan p
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Berikut ini
Transaksi
Salah satu
Area sales
Toko panas,
Area sales
Area sales
Komplain di
Keluhan ya
Ibu Safitri
Salah satu
Dalam alur
Terdapat 4
Product exp
Periode/me
Produk kada
Terdapat d
Produk kada
Kasir tidak
Kondisi to
Terdapat d
Berikut ini
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pelanggan telah b
Di bawah i
Pelanggan t
Komplain di
Salah satu
Salah satu
Handling c
Periode/me
Seorang pelanggan telah b
Service br
Di bawah in
Kepuasan p
Beda harga
Berikut ini
Transaksi g
Transaksi
Terdapat d
Toko panas,
Bapak Saifu
Bapak Saifu
Transaksi g
Konsumen k
Beda harga
Produk kada
Pelanggan t
Komplain y
Komplain y
Berikan sol
Salah satu
Toko panas,
Terdapat 5
Product ex
Personil to
Salah satu
Di bawah in
Toko panas,
Pelanggan t
Komplain y
Pelajaran yang dapat kita
Periode/me
Pelanggan
Seorang pel
Kepuasan p
Ibu Safitri
Pelanggan t
Handling c
Kendala pro
Komplain te
Di bawah in
Komplain d
Salah satu
Personil to
Bapak Saifu
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan a
Kendala pro
Di bawah i
Terdapat 4
Keluhan ya
Kendala pro
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Pernyataan
Seorang pel
Konsumen k
Konsumen s
Product ex
Terdapat 4
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Transaksi g
Pelajaran yang dapat kita
Area sales
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Konsumen k
Product ex
Service br
Segala usa
Keluhan ya
Salah satu
Area sales
Berikut ini
Salah satu
Penyampaia
Komplain te
Handling c
Handling c
Berikut ini
Salah satu
Konsumen s
Produk kada
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitri
Handling c
Salah satu
Komplain te
Personil to
Pelanggan a
Komplain y
Transaksi g
Salah satu
Pelanggan t
Bapak Saifu
Seorang pelanggan telah b
Toko panas,
Berikut ini
Keluhan ya
Pelanggan a
Salah satu
Beda harga
Kualitas pr
Kondisi to
Berikut ini
Di bawah i
Transaksi
Product ex
Ibu Safitri
Area sales
Kemampuan
Service br
Pelanggan t
Salah satu
Product exp
Kemampuan
Terdapat 4
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Pelanggan
Kasir tida
Transaksi g
Komplain d
Product ex
Toko panas,
Dalam alur
Pelanggan
Penyampaia
Berikut ini
Berikan sol
Konsumen k
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Dalam alur
Berikut ini
Dalam alur
Konsumen k
Kualitas pr
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Di bawah in
Segala usa
Area sales
Komplain te
Salah satu
Pelanggan t
Handling c
Di bawah in
Apabila ha
Periode/me
Berikut ini
Dalam alur
Komplain y
Beda harga
Beda harga
Personil to
Personil to
Salah satu
Konsumen k
Terdapat d
Di bawah i
Di bawah in
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Berikut ini
Terdapat 5
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Kepuasan p
Pelanggan a
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Seorang pelanggan telah b
Komplain te
Pelanggan
Berikut ini
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Apabila ha
Berikut ini
Dalam alur
Pelajaran yang dapat kita
Periode/me
Transaksi g
Pelanggan
Kendala pro
Periode/me
Handling c
Pelanggan
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Area sales
Service br
Salah satu
Konsumen k
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kita
Kendala pro
Komplain h
Segala usa
Pelanggan
Seorang pel
Toko panas,
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Komplain di
Dalam alur
Komplain d
Penyampaia
Apabila ha
Terdapat d
Transaksi g
Kualitas pr
Di bawah in
Komplain d
Pelanggan t
Pelanggan a
Komplain ya
Berikan sol
Kemampuan
Product ex
Komplain h
Salah satu
Di bawah in
Apabila ha
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Area sales
Beda harga
Pelanggan
Handling c
Konsumen s
Di bawah in
Terdapat 4
Terdapat 4
Pelanggan a
Personil to
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Pelanggan a
Pelayanan a
Komplain di
Seorang pelanggan telah b
Product ex
Bapak Saifu
Kasir tidak
Transaksi g
Salah satu
Service br
Kasir tida
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan
Transaksi g
Transaksi
Area sales
Periode/me
Salah satu
Area sales
Periode/me
Salah satu
Kasir tidak
Konsumen k
Di bawah in
Konsumen s
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat 4
Salah satu
Komplain ya
Service br
Transaksi
Kondisi to
Terdapat 5
Periode/me
Kendala pro
Kasir tidak
Komplain h
Konsumen k
Beda harga
Seorang pelanggan telah b
Bapak Saiful telah berbela
Pelajaran yang dapat kita
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Komplain ya
Personil to
Beda harga
Di bawah in
Product exp
Transaksi g
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Kemampuan
Berikut ini
Dalam alur
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Berikut ini
Periode/me
Handling c
Konsumen k
Konsumen s
Pelayanan a
Komplain y
Handling c
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kita
Pelayanan a
Salah satu
Pelanggan a
Salah satu
Berikut ini
Pelanggan
Terdapat 4
Apabila ha
Di bawah i
Beda harga
Komplain di
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Dalam alur
Service br
Beda harga
Apabila ha
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pel
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Komplain ya
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kita
Transaksi g
Periode/me
Konsumen k
Kasir tida
Komplain di
Produk kada
Pelanggan
Service br
Kepuasan p
Salah satu
Komplain di
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Product ex
Ibu Safitri
Pernyataan
Konsumen s
Konsumen k
Berikut ini
Beda harga
Pernyataan
Pelayanan
Dalam alur
Berikut ini
Produk kada
Konsumen s
Kualitas pr
Terdapat 4
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan t
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Keluhan ya
Kasir tida
Periode/me
Transaksi
Product ex
Pelanggan t
Penyampaia
Segala usa
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Beda harga
Konsumen s
Salah satu
Periode/me
Product ex
Kasir tida
Dalam alur
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila ha
Product ex
Product ex
Seorang pel
Apabila ha
Kondisi to
Segala usa
Di bawah in
Salah satu
Komplain d
Bapak Saiful telah berbela
Product ex
Kasir tida
Keluhan ya
Komplain y
Komplain y
Beda harga
Segala usa
Salah satu
Berikut ini
Berikut ini
Di bawah in
Salah satu
Segala usa
Penyampaia
Transaksi
Salah satu
Product ex
Produk kada
Product ex
Salah satu
Komplain ya
Berikut ini
Periode/me
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Seorang pel
Seorang pel
Salah satu
Kendala pro
Personil to
Komplain ya
Pelanggan
Transaksi g
Di bawah i
Di bawah in
Apabila ha
Salah satu
Kendala pro
Keluhan ya
Pelanggan a
Transaksi g
Salah satu
Keluhan ya
Pelayanan
Salah satu
Service br
Beda harga
Di bawah i
Bapak Saifu
Konsumen k
Salah satu
Komplain ya
Konsumen k
Di bawah in
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Personil to
Terdapat 5
Komplain d
Seorang pel
Salah satu
Komplain ya
Kepuasan p
Komplain te
Salah satu
Produk kada
Kendala pro
Transaksi g
Transaksi g
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen s
Periode/me
Pelanggan a
Berikan sol
Komplain h
Komplain y
Konsumen k
Salah satu
Pernyataan
Bapak Saifu
Pelanggan
Komplain ya
Segala usa
Toko panas,
Salah satu
Kualitas pr
Salah satu
Apabila ha
Pernyataan
Salah satu
Kualitas pr
Seorang pel
Keluhan ya
Product exp
Apabila ha
Apabila ha
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah in
Bapak Saiful telah berbela
Periode/me
Service br
Kendala pro
Bapak Saiful telah berbela
Transaksi g
Terdapat 5
Keluhan ya
Pelanggan
Pelanggan t
Konsumen s
Komplain y
Seorang pel
Salah satu
Pelanggan
Berikut ini
Periode/me
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Toko panas,
Salah satu
Bapak Saifu
Komplain h
Kondisi to
Salah satu
Komplain d
Area sales
Di bawah in
Berikut ini
Beda harga
Berikut ini
Beda harga
Salah satu
Keluhan ya
Apabila ha
Apabila ha
Transaksi
Dalam alur
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Terdapat d
Service br
Terdapat 5
Kemampuan
Terdapat 5
Konsumen k
Konsumen s
Service br
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah in
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat 5
Dalam alur
Salah satu
Kemampuan
Service br
Berikut ini
Seorang pelanggan telah b
Komplain ya
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Pernyataan
Komplain d
Konsumen k
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Komplain h
Komplain d
Transaksi g
Salah satu
Di bawah in
Seorang pelanggan telah b
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi
Product exp
Salah satu
Komplain d
Kondisi to
Di bawah i
Produk kada
Ibu Safitri
Pernyataan
Personil to
Beda harga
Kondisi to
Salah satu
Kondisi to
Komplain ya
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbela
Transaksi g
Product ex
Salah satu
Transaksi g
Kemampuan
Periode/me
Di bawah i
Pernyataan
Handling c
Konsumen s
Beda harga
Komplain ya
Komplain d
Komplain di
Produk kada
Kualitas pr
Terdapat 5
Pernyataan
Kemampuan
Konsumen s
Salah satu
Salah satu
Kepuasan p
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan t
Periode/me
Kondisi to
Konsumen k
Salah satu
Apabila ha
Di bawah in
Toko panas,
Pelanggan
Di bawah in
Apabila ha
Bapak Saifu
Salah satu
Komplain d
Transaksi g
Komplain d
Salah satu
Toko panas,
Pelanggan
Seorang pelanggan telah b
Pelayanan a
Salah satu
Komplain y
Terdapat 4
Konsumen s
Produk kada
Di bawah in
Periode/me
Salah satu
Segala usa
Salah satu
Kasir tida
Produk kada
Konsumen k
Pelanggan
Konsumen s
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Berikut ini
Pelanggan
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat d
Konsumen k
Beda harga
Kepuasan p
Salah satu
Segala usa
Segala usa
Pernyataan
Penyampaia
Salah satu
Handling c
Salah satu
Product exp
Service br
Kasir tida
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelanggan t
Apabila ha
Transaksi g
Handling c
Kasir tida
Di bawah in
Ibu Safitri
Seorang pelanggan telah b
Konsumen k
Penyampaia
Pelanggan
Kendala pro
Di bawah i
Transaksi
Komplain y
Beda harga
Apabila ha
Area sales
Salah satu
Konsumen k
Toko panas,
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Kepuasan p
Keluhan ya
Komplain y
Handling c
Pernyataan
Salah satu
Berikan sol
Handling c
Seorang pelanggan telah b
Di bawah in
Kendala pro
Di bawah i
Pelanggan t
Product ex
Seorang pel
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Berikan sol
Kualitas pr
Salah satu
Kasir tida
Kualitas pr
Terdapat d
Komplain d
Konsumen k
Kualitas pr
Bapak Saiful telah berbela
Pernyataan
Pernyataan
Salah satu
Kondisi to
Transaksi
Kondisi to
Komplain ya
Kualitas pr
Bapak Saiful telah berbela
Terdapat 4
Salah satu
Kasir tidak
Terdapat 4
Periode/me
Konsumen s
Transaksi
Kasir tida
Pelayanan a
Terdapat 4
Toko panas,
Salah satu
Komplain h
Pelayanan a
Bapak Saifu
Beda harga
Salah satu
Pelanggan a
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen s
Komplain y
Kondisi to
Berikan sol
Komplain di
Di bawah i
Dalam alur
Segala usa
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat d
Salah satu
Beda harga
Terdapat 5
Keluhan ya
Di bawah in
Komplain h
Salah satu
Komplain y
Komplain h
Berikut ini
Komplain te
Beda harga
Salah satu
Bapak Saifu
Kemampuan
Pelanggan t
Pelanggan
Kemampuan
Pelanggan t
Di bawah in
Komplain te
Segala usa
Kemampuan
Penyampaia
Berikan sol
Penyampaia
Kasir tida
Kemampuan
Kasir tidak
Pelanggan
Komplain te
Bapak Saifu
Kepuasan p
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pelanggan t
Transaksi g
Salah satu
Pelanggan
Konsumen s
Keluhan ya
Pelanggan a
Pelanggan
Salah satu
Komplain d
Service br
Product exp
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Pelanggan a
Bapak Saiful telah berbela
Terdapat 5
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Konsumen k
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Komplain h
Berikan sol
Berikut ini
Berikut ini
Kondisi to
Pelanggan t
Ibu Safitri
Berikut ini
Komplain h
Pelanggan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kita
Berikan sol
Keluhan ya
Konsumen s
Salah satu
Transaksi g
Komplain y
Apabila ha
Salah satu
Salah satu
Komplain h
Konsumen s
Salah satu
Di bawah in
Berikut ini
Product exp
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Handling c
Salah satu
Salah satu
Product exp
Salah satu
Product ex
Pelanggan a
Kualitas pr
Komplain y
Kasir tidak
Beda harga
Salah satu
Area sales
Ibu Safitri
Salah satu
Terdapat 5
Transaksi
Pelanggan t
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kendala pro
Di bawah in
Salah satu
Product ex
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Berikut ini
Terdapat d
Komplain y
Komplain ya
Komplain y
Kepuasan p
Komplain di
Kepuasan p
Seorang pelanggan telah b
Berikut ini
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Kasir tida
Segala usa
Kasir tida
Komplain ya
Kasir tida
Terdapat 4
Produk kada
Transaksi g
Service br
Konsumen s
Service br
Salah satu
Berikut ini
Seorang pel
Terdapat 4
Transaksi
Seorang pel
Periode/me
Berikan sol
Komplain ya
Kasir tida
Apabila ha
Ibu Safitri
Transaksi g
Komplain di
Berikut ini
Bapak Saifu
Konsumen s
Kasir tida
Transaksi g
Kasir tida
Apabila ha
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Konsumen s
Segala usa
Apabila ha
Salah satu
Periode/me
Komplain h
Konsumen k
Berikut ini
Pelanggan
Product exp
Service br
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Apabila ha
Komplain y
Pelanggan
Pelanggan
Komplain te
Komplain y
Terdapat d
Salah satu
Pelanggan
Kendala pro
Komplain y
Handling c
Terdapat 5
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Komplain te
Pelayanan
Segala usa
Apabila ha
Konsumen k
Keluhan ya
Komplain di
Berikan sol
Product exp
Product exp
Salah satu
Periode/me
Periode/me
Apabila ha
Salah satu
Produk kada
Berikut ini
Terdapat d
Di bawah in
Pelanggan
Pernyataan
Product ex
Periode/me
Salah satu
Penyampaia
Berikut ini
Konsumen s
Salah satu
Komplain y
Apabila ha
Berikut ini
Dalam alur
Di bawah in
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Konsumen k
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kendala pro
Pernyataan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikut ini
Personil to
Komplain ya
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Komplain y
Bapak Saiful telah berbela
Seorang pelanggan telah b
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Dalam alur
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Pelanggan t
Terdapat d
Salah satu
Service br
Salah satu
Service br
Kasir tidak
Keluhan ya
Salah satu
Transaksi g
Service br
Ibu Safitri
Pernyataan
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Beda harga
Berikut ini
Konsumen s
Pelajaran yang dapat kita
Segala usa
Product exp
Bapak Saifu
Salah satu
Salah satu
Toko panas,
Penyampaia
Transaksi
Toko panas,
Berikut ini
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan a
Dalam alur
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Apabila ha
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikan sol
Salah satu
Komplain y
Apabila ha
Berikan sol
Area sales
Terdapat 4
Transaksi g
Service br
Komplain y
Service br
Salah satu
Konsumen k
Seorang pelanggan telah b
Komplain ya
Apabila ha
Transaksi g
Komplain y
Kepuasan p
Pelanggan
Pelanggan t
Kasir tida
Komplain di
Kasir tidak
Keluhan ya
Di bawah i
Kasir tidak
Salah satu
Segala usa
Kasir tidak
Pelanggan
Salah satu
Dalam alur
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan a
Keluhan ya
Apabila ha
Keluhan ya
Personil to
Konsumen k
Seorang pel
Salah satu
Komplain di
Salah satu
Transaksi g
Pelanggan t
Beda harga
Pelayanan a
Pelanggan
Pelanggan t
Pelanggan a
Ibu Safitri
Komplain te
Toko panas,
Segala usa
Pelanggan
Segala usa
Penyampaia
Periode/me
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan a
Berikut ini
Salah satu
Periode/me
Area sales
Bapak Saiful telah berbela
Pelanggan t
Area sales
Di bawah i
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain y
Komplain te
Beda harga
Komplain y
Segala usa
Berikut ini
Berikut ini
Komplain di
Produk kada
Produk kada
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Toko panas,
Salah satu
Komplain h
Keluhan ya
Komplain h
Salah satu
Konsumen k
Salah satu
Salah satu
Transaksi g
Terdapat 5
Pelanggan
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbela
Kendala pro
Penyampaia
Kasir tidak
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Seorang pelanggan telah b
Berikut ini
Kualitas pr
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Kepuasan p
Komplain y
Pernyataan
Seorang pelanggan telah b
Pelanggan a
Transaksi
Bapak Saifu
Area sales
Pernyataan
Salah satu
Di bawah in
Apabila ha
Salah satu
Beda harga
Apabila ha
Salah satu
Handling c
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Kasir tidak
Komplain di
Komplain di
Transaksi
Di bawah in
Area sales
Kepuasan p
Periode/me
Komplain y
Penyampaia
Terdapat 5
Pelanggan t
Kasir tidak
Apabila ha
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Pelanggan t
Komplain te
Salah satu
Di bawah i
Kepuasan p
Area sales
Terdapat 4
Terdapat 5
Salah satu
Produk kada
Periode/me
Pelayanan a
Salah satu
Komplain ya
Salah satu
Kondisi to
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Komplain h
Salah satu
Konsumen k
Pelajaran yang dapat kita
Pernyataan
Konsumen k
Salah satu
Personil to
Pelanggan
Salah satu
Terdapat d
Pelanggan
Konsumen k
Komplain d
Salah satu
Product ex
Terdapat 4
Pelanggan a
Toko panas,
Kendala pro
Apabila ha
Pelayanan
Seorang pelanggan telah b
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Kepuasan p
Kasir tidak
Segala usa
Apabila ha
Beda harga
Handling c
Salah satu
Pelanggan
Di bawah in
Pelanggan t
Terdapat 5
Transaksi g
Keluhan ya
Produk kada
Segala usa
Penyampaia
Komplain y
Berikut ini
Salah satu
Kemampuan
Komplain y
Keluhan ya
Product exp
Kepuasan p
Pelanggan t
Pelanggan
Service br
Berikut ini
Beda harga
Area sales
Komplain ya
Transaksi
Beda harga
Area sales
Komplain y
Ibu Safitri
Seorang pel
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain te
Kasir tida
Kasir tida
Periode/me
Salah satu
Personil to
Di bawah in
Area sales
Komplain h
Berikan sol
Pelanggan t
Segala usa
Salah satu
Kualitas pr
Berikut ini
Komplain y
Seorang pel
Product ex
Salah satu
Apabila ha
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Transaksi g
Terdapat 5
Question 1
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Beda harga
Kualitas pr
Pelayanan
Konsumen k
Beda harga
Toko panas,
Keluhan ya
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbela
Area sales
Konsumen k
Seorang pel
Salah satu
Kondisi to
Segala usa
Salah satu
Kasir tidak
Salah satu
Berikut ini
Dalam alur
Periode/me
Terdapat d
Konsumen s
Penyampaia
Kasir tidak
Transaksi g
Konsumen s
Seorang pelanggan telah b
Komplain h
Segala usa
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Produk kada
Salah satu
Transaksi g
Kasir tida
Berikan sol
Pelanggan t
Di bawah in
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Di bawah in
Seorang pelanggan telah b
Konsumen k
Komplain h
Pelayanan a
Salah satu
Kendala pro
Ibu Safitri
Di bawah i
Handling c
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Pelanggan
Kasir tidak
Pelayanan
Transaksi g
Salah satu
Apabila ha
Komplain y
Keluhan ya
Service br
Berikut ini
Kemampuan
Product exp
Apabila ha
Salah satu
Produk kada
Salah satu
Pelayanan a
Salah satu
Pelayanan a
Komplain di
Transaksi g
Berikut ini
Segala usa
Periode/me
Produk kada
Area sales
Service br
Transaksi
Kondisi to
Seorang pel
Salah satu
Apabila ha
Kepuasan p
Kasir tidak
Kemampuan
Salah satu
Konsumen k
Product exp
Berikut ini
Salah satu
Konsumen s
Komplain di
Komplain ya
Pernyataan
Transaksi g
Komplain ya
Seorang pel
Pernyataan
Komplain y
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tidak
Kasir tida
Pelayanan a
Terdapat d
Komplain te
Area sales
Ibu Safitri
Bapak Saiful telah berbela
Seorang pel
Salah satu
Pelayanan
Keluhan ya
Pelayanan a
Berikut ini
Kemampuan
Kemampuan
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah in
Komplain ya
Seorang pel
Keluhan ya
Pelanggan
Produk kada
Konsumen s
Pelanggan
Konsumen s
Pelayanan a
Komplain ya
Komplain d
Salah satu
Kendala pro
Penyampaia
Konsumen s
Personil to
Konsumen k
Komplain y
Salah satu
Periode/me
Konsumen k
Bapak Saiful telah berbela
Apabila ha
Kasir tidak
Salah satu
Komplain d
Seorang pel
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Berikut ini
Seorang pel
Konsumen k
Periode/me
Pelanggan
Pelayanan a
Seorang pelanggan telah b
Berikut ini
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Transaksi g
Komplain h
Pelanggan
Product ex
Konsumen k
Pelanggan
Product ex
Berikut ini
Berikut ini
Dalam alur
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen s
Salah satu
Kendala pro
Segala usa
Di bawah in
Salah satu
Periode/me
Toko panas,
Penyampaia
Salah satu
Segala usa
Area sales
Handling c
Periode/me
Konsumen s
Salah satu
Toko panas,
Di bawah in
Apabila ha
Product ex
Bapak Saifu
Pelanggan a
Kepuasan p
Kondisi to
Konsumen s
Berikan sol
Beda harga
Handling c
Area sales
Salah satu
Periode/me
Area sales
Beda harga
Komplain y
Dalam alur
Area sales
Handling c
Konsumen k
Komplain ya
Area sales
Pelanggan t
Area sales
Pelayanan
Transaksi g
Salah satu
Pernyataan
Salah satu
Pelayanan a
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Konsumen k
Pelanggan
Konsumen s
Berikut ini
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Komplain y
Seorang pelanggan telah b
Berikut ini
Product exp
Pelayanan
Konsumen k
Komplain y
Berikut ini
Pelanggan t
Di bawah in
Pelayanan a
Salah satu
Segala usa
Service br
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Transaksi
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Kasir tidak
Konsumen k
Pernyataan
Konsumen s
Personil to
Salah satu
Transaksi g
Produk kada
Segala usa
Apabila ha
Toko panas,
Konsumen k
Segala usa
Salah satu
Pelayanan a
Komplain y
Product ex
Pelanggan t
Kualitas pr
Transaksi g
Pelanggan
Kasir tidak
Beda harga
Terdapat 4
Pelanggan
Pelanggan
Komplain te
Penyampaia
Salah satu
Area sales
Kasir tidak
Komplain ya
Konsumen k
Konsumen k
Konsumen s
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbela
Komplain te
Komplain di
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Konsumen s
Keluhan ya
Beda harga
Seorang pelanggan telah b
Product ex
Komplain ya
Bapak Saifu
Konsumen s
Komplain y
Seorang pel
Bapak Saiful telah berbela
Di bawah in
Toko panas,
Transaksi
Berikut ini
Seorang pelanggan telah b
Berikut ini
Konsumen s
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan a
Komplain ya
Kepuasan p
Berikut ini
Berikut ini
Transaksi g
Salah satu
Kendala pro
Produk kada
Kepuasan p
Kualitas pr
Pelajaran yang dapat kita
Beda harga
Apabila ha
Pernyataan
Produk kada
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Konsumen k
Terdapat 4
Apabila ha
Personil to
Transaksi
Pelanggan
Produk kada
Konsumen s
Kasir tidak
Berikut ini
Salah satu
Ibu Safitri
Segala usa
Pelanggan
Komplain ya
Salah satu
Salah satu
Konsumen k
Salah satu
Komplain d
Konsumen k
Di bawah in
Seorang pelanggan telah b
Kasir tida
Penyampaia
Terdapat d
Di bawah i
Komplain te
Pelayanan a
Terdapat d
Apabila ha
Seorang pel
Kasir tidak
Segala usa
Pelanggan t
Kasir tida
Kasir tidak
Salah satu
Di bawah in
Salah satu
Beda harga
Kualitas pr
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Kendala pro
Product ex
Area sales
Salah satu
Transaksi g
Kepuasan p
Salah satu
Di bawah in
Pelanggan
Ibu Safitri
Transaksi g
Segala usa
Terdapat d
Service br
Ibu Safitri
Pelanggan
Apabila ha
Konsumen s
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Kendala pro
Konsumen s
Di bawah in
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah b
Komplain ya
Komplain d
Kasir tida
Toko panas,
Pelanggan
Kemampuan
Pelayanan
Komplain y
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat d
Pelajaran yang dapat kita
Beda harga
Transaksi g
Berikut ini
Di bawah i
Salah satu
Berikut ini
Apabila ha
Transaksi g
Area sales
Transaksi g
Ibu Safitri
Komplain te
Salah satu
Kasir tida
Kualitas pr
Product ex
Ibu Safitri
Pelanggan
Pelayanan
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Segala usa
Segala usa
Di bawah in
Seorang pelanggan telah b
Periode/me
Toko panas,
Dalam alur
Salah satu
Transaksi
Kualitas pr
Salah satu
Area sales
Transaksi g
Kepuasan p
Area sales
Kendala pro
Pernyataan
Pelanggan
Salah satu
Kasir tidak
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Beda harga
Berikut ini
Apabila ha
Salah satu
Apabila ha
Kualitas pr
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Transaksi g
Komplain y
Salah satu
Di bawah in
Komplain di
Salah satu
Transaksi g
Kepuasan p
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelayanan a
Salah satu
Komplain d
Apabila ha
Bapak Saifu
Periode/me
Kondisi to
Salah satu
Segala usa
Berikut ini
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Kasir tida
Di bawah in
Apabila ha
Salah satu
Komplain te
Pernyataan
Keluhan ya
Apabila ha
Periode/me
Ibu Safitri
Kondisi to
Komplain di
Kasir tidak
Personil to
Kemampuan
Komplain y
Product ex
Handling c
Handling c
Berikan sol
Salah satu
Ibu Safitri
Pelayanan
Segala usa
Area sales
Salah satu
Di bawah in
Berikut ini
Kendala pro
Service br
Pelanggan a
Komplain d
Salah satu
Bapak Saifu
Berikut ini
Kasir tidak
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Kemampuan
Keluhan ya
Berikut ini
Kendala pro
Bapak Saifu
Salah satu
Product ex
Terdapat d
Kasir tida
Konsumen k
Kondisi to
Kendala pro
Komplain y
Product exp
Transaksi g
Apabila ha
Komplain te
Service br
Komplain y
Berikan sol
Dalam alur
Komplain h
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pel
Pelayanan a
Di bawah in
Apabila ha
Pelanggan
Kasir tida
Berikut ini
Pernyataan
Ibu Safitri
Berikut ini
Berikut ini
Komplain y
Kendala pro
Toko panas,
Personil to
Di bawah i
Berikut ini
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Ibu Safitri
Product ex
Pelajaran yang dapat kita
Apabila ha
Apabila ha
Apabila ha
Ibu Safitri
Komplain h
Berikut ini
Bapak Saiful telah berbela
Komplain d
Bapak Saiful telah berbela
Kondisi to
Kondisi to
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat 4
Pelanggan
Konsumen k
Terdapat 5
Periode/me
Komplain ya
Komplain d
Pelanggan t
Konsumen s
Periode/me
Konsumen s
Beda harga
Salah satu
Komplain d
Penyampaia
Toko panas,
Salah satu
Konsumen k
Area sales
Pelanggan a
Product exp
Komplain di
Pelanggan
Berikut ini
Terdapat 5
Pelanggan
Berikut ini
Salah satu
Kendala pro
Salah satu
Komplain di
Transaksi
Kondisi to
Kondisi to
Seorang pel
Terdapat d
Pelajaran yang dapat kita
Keluhan ya
Terdapat d
Salah satu
Produk kada
Pelanggan
Salah satu
Apabila ha
Salah satu
Komplain ya
Salah satu
Pelanggan a
Di bawah i
Segala usa
Konsumen s
Bapak Saifu
Salah satu
Kendala pro
Pelayanan
Salah satu
Bapak Saifu
Komplain h
Pernyataan
Bapak Saifu
Komplain ya
Salah satu
Komplain y
Keluhan ya
Berikut ini
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pel
Di bawah in
Komplain te
Kendala pro
Transaksi
Komplain d
Product exp
Salah satu
Salah satu
Pelanggan t
Konsumen k
Produk kada
Transaksi g
Area sales
Pernyataan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Kasir tidak
Pelayanan a
Komplain di
Pelanggan
Toko panas,
Konsumen k
Product ex
Kasir tida
Berikut ini
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pelanggan telah b
Pernyataan
Salah satu
Transaksi g
Di bawah in
Kasir tida
Pelanggan t
Service br
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Kualitas pr
Komplain h
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Komplain te
Dalam alur
Berikan sol
Salah satu
Area sales
Salah satu
Komplain h
Komplain te
Salah satu
Komplain h
Toko panas,
Kepuasan p
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikan sol
Handling c
Seorang pel
Pelayanan a
Salah satu
Salah satu
Produk kada
Berikut ini
Beda harga
Komplain di
Area sales
Pelanggan
Di bawah i
Kualitas pr
Komplain y
Salah satu
Kepuasan p
Salah satu
Penyampaia
Berikan sol
Berikut ini
Kasir tidak
Kepuasan p
Komplain y
Pelanggan
Ibu Safitri
Bapak Saifu
Komplain y
Terdapat d
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Area sales
Produk kada
Terdapat d
Periode/me
Area sales
Konsumen s
Konsumen k
Seorang pelanggan telah b
Konsumen s
Komplain y
Di bawah in
Komplain di
Komplain y
Terdapat d
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tidak
Apabila ha
Di bawah in
Konsumen k
Pernyataan
Bapak Saifu
Konsumen k
Komplain te
Salah satu
Pernyataan
Salah satu
Kasir tida
Berikut ini
Konsumen s
Bapak Saiful telah berbela
Komplain h
Apabila ha
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Keluhan ya
Berikut ini
Bapak Saiful telah berbela
Transaksi g
Seorang pelanggan telah b
Periode/me
Kualitas pr
Area sales
Salah satu
Salah satu
Service br
Keluhan ya
Pelanggan t
Konsumen k
Kualitas pr
Pelanggan
Kualitas pr
Apabila ha
Komplain h
Service br
Periode/me
Bapak Saifu
Salah satu
Komplain di
Berikut ini
Konsumen k
Transaksi g
Kendala pro
Salah satu
Apabila ha
Apabila ha
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain ya
Komplain d
Kepuasan p
Komplain ya
Konsumen k
Personil to
Transaksi g
Salah satu
Konsumen k
Handling c
Transaksi g
Konsumen k
Salah satu
Ibu Safitri
Pelanggan
Pelanggan t
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Transaksi g
Salah satu
Salah satu
Product ex
Konsumen s
Terdapat 4
Ibu Safitri
Terdapat d
Pelayanan a
Beda harga
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Pelanggan a
Salah satu
Pernyataan
Product ex
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Kasir tidak
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Berikan sol
Pelayanan
Kepuasan p
Product ex
Pelayanan a
Pelanggan a
Kasir tidak
Salah satu
Periode/me
Keluhan ya
Beda harga
Berikut ini
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Berikut ini
Berikut ini
Transaksi g
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Berikut ini
Komplain te
Salah satu
Seorang pel
Komplain h
Kemampuan
Komplain y
Konsumen k
Berikut ini
Komplain h
Komplain y
Product exp
Berikut ini
Seorang pel
Pelanggan t
Pelanggan t
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Product exp
Salah satu
Salah satu
Konsumen k
Area sales
Pernyataan
Apabila ha
Salah satu
Toko panas,
Konsumen s
Pelajaran yang dapat kita
Bapak Saifu
Komplain ya
Terdapat d
Personil to
Area sales
Product ex
Transaksi g
Pernyataan
Salah satu
Pelayanan a
Dalam alur
Konsumen k
Komplain y
Komplain di
Salah satu
Komplain y
Kepuasan p
Pelanggan
Beda harga
Penyampaia
Apabila ha
Keluhan ya
Kualitas pr
Salah satu
Segala usa
Handling c
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Periode/me
Keluhan ya
Komplain y
Area sales
Apabila ha
Bapak Saifu
Bapak Saifu
Berikan sol
Transaksi g
Seorang pel
Periode/me
Segala usa
Kemampuan
Apabila ha
Handling c
Pelayanan a
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Pelanggan
Konsumen k
Salah satu
Kendala pro
Salah satu
Salah satu
Bapak Saifu
Service br
Pelanggan a
Apabila ha
Pelajaran yang dapat kita
Service br
Keluhan ya
Salah satu
Area sales
Salah satu
Kepuasan p
Bapak Saifu
Komplain y
Keluhan ya
Kepuasan p
Salah satu
Kondisi to
Product ex
Transaksi g
Komplain y
Kondisi to
Pelanggan
Konsumen s
Berikan sol
Salah satu
Berikut ini
Periode/me
Kasir tidak
Product ex
Bapak Saifu
Salah satu
Periode/me
Kendala pro
Komplain ya
Personil to
Di bawah in
Di bawah in
Handling c
Pelanggan
Kualitas pr
Penyampaia
Komplain h
Di bawah i
Salah satu
Berikut ini
Terdapat 5
Keluhan ya
Komplain h
Salah satu
Apabila ha
Kendala pro
Salah satu
Di bawah i
Komplain te
Beda harga
Berikut ini
Pelanggan
Berikut ini
Salah satu
Keluhan ya
Kendala pro
Di bawah in
Transaksi g
Transaksi g
Kendala pro
Kasir tidak
Apabila ha
Komplain y
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Kondisi to
Handling c
Kepuasan p
Kepuasan p
Handling c
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Dalam alur
Pelanggan
Salah satu
Komplain di
Transaksi
Seorang pel
Toko panas,
Seorang pel
Terdapat d
Dalam alur
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Periode/me
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Berikut ini
Di bawah in
Pelanggan
Konsumen k
Pernyataan
Pelayanan
Bapak Saifu
Question 1
Berikan sol
Komplain y
Terdapat 4
Beda harga
Toko panas,
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Berikut ini
Segala usa
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Segala usa
Beda harga
Kemampuan
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Di bawah in
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Pernyataan
Product exp
Pernyataan
Salah satu
Kasir tidak
Kondisi to
Pelayanan
Kualitas pr
Komplain y
Komplain di
Keluhan ya
Terdapat 5
Salah satu
Transaksi
Komplain h
Komplain y
Salah satu
Kemampuan
Dalam alur
Kepuasan p
Personil to
Seorang pelanggan telah b
Komplain di
Personil to
Salah satu
Service br
Service br
Berikut ini
Salah satu
Pelanggan a
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Komplain d
Di bawah in
Salah satu
Kendala pro
Transaksi
Produk kada
Komplain d
Salah satu
Product exp
Apabila ha
Konsumen k
Salah satu
Produk kada
Apabila ha
Keluhan ya
Handling c
Periode/me
Komplain y
Kepuasan p
Salah satu
Kualitas pr
Salah satu
Terdapat 4
Kendala pro
Kasir tidak
Komplain y
Pelanggan a
Kondisi to
Pelanggan t
Di bawah in
Bapak Saifu
Kepuasan p
Salah satu
Area sales
Konsumen k
Segala usa
Pelanggan
Kendala pro
Beda harga
Komplain te
Kasir tida
Service br
Salah satu
Dalam alur
Pelanggan
Komplain te
Salah satu
Terdapat 5
Keluhan ya
Toko panas,
Bapak Saifu
Salah satu
Berikut ini
Ibu Safitri
Konsumen s
Terdapat 4
Pelanggan a
Personil to
Konsumen k
Pelanggan t
Konsumen k
Konsumen s
Dalam alur
Pelayanan a
Periode/me
Kepuasan p
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Pelayanan
Komplain di
Transaksi g
Product ex
Konsumen s
Salah satu
Berikut ini
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Komplain te
Komplain ya
Berikan sol
Area sales
Berikan sol
Konsumen k
Di bawah in
Komplain te
Salah satu
Berikan sol
Pelanggan
Transaksi g
Komplain h
Periode/me
Komplain te
Periode/me
Kendala pro
Konsumen s
Kemampuan
Komplain d
Produk kada
Di bawah in
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Apabila ha
Pelanggan
Salah satu
Seorang pel
Komplain h
Kasir tidak
Bapak Saiful telah berbela
Komplain h
Komplain ya
Kasir tidak
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Konsumen k
Apabila ha
Kendala pro
Apabila ha
Konsumen s
Di bawah i
Salah satu
Kemampuan
Komplain h
Terdapat 4
Pernyataan
Salah satu
Di bawah in
Toko panas,
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Komplain y
Di bawah in
Pelayanan
Periode/me
Pelanggan a
Dalam alur
Komplain y
Personil to
Apabila ha
Komplain y
Konsumen k
Transaksi
Komplain di
Segala usa
Kasir tida
Berikut ini
Salah satu
Transaksi g
Di bawah i
Handling c
Segala usa
Area sales
Salah satu
Salah satu
Komplain te
Pelanggan
Konsumen s
Periode/me
Transaksi g
Terdapat d
Kondisi to
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Komplain h
Komplain h
Salah satu
Pelayanan a
Salah satu
Konsumen k
Berikan sol
Salah satu
Area sales
Salah satu
Seorang pel
Beda harga
Periode/me
Pelajaran yang dapat kita
Area sales
Transaksi
Periode/me
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Beda harga
Konsumen k
Pelanggan t
Terdapat 5
Salah satu
Beda harga
Periode/me
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Seorang pelanggan telah b
Kondisi to
Konsumen k
Konsumen k
Area sales
Kendala pro
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pelanggan t
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelanggan t
Berikut ini
Apabila ha
Di bawah in
Handling c
Berikut ini
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Area sales
Toko panas,
Produk kada
Kualitas pr
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi g
Pelanggan
Kemampuan
Terdapat d
Komplain y
Terdapat 4
Ibu Safitri
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Segala usa
Komplain y
Komplain te
Konsumen k
Berikut ini
Pelayanan
Terdapat 5
Kondisi to
Komplain di
Keluhan ya
Komplain di
Apabila ha
Pelanggan
Terdapat d
Berikut ini
Terdapat 5
Personil to
Pernyataan
Komplain d
Pelanggan
Kasir tida
Produk kada
Seorang pelanggan telah b
Di bawah i
Pelanggan
Komplain h
Komplain te
Periode/me
Di bawah in
Transaksi g
Transaksi g
Pelayanan a
Konsumen s
Kualitas pr
Pelayanan a
Salah satu
Dalam alur
Kasir tidak
Kondisi to
Beda harga
Handling c
Product ex
Produk kada
Di bawah i
Apabila ha
Pelanggan
Pelanggan a
Beda harga
Salah satu
Kasir tidak
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Service br
Product ex
Salah satu
Kualitas pr
Seorang pel
Komplain ya
Beda harga
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Pelanggan
Product exp
Pelanggan
Segala usa
Pelanggan
Konsumen k
Pelanggan
Di bawah i
Periode/me
Salah satu
Periode/me
Transaksi g
Salah satu
Kualitas pr
Periode/me
Konsumen k
Komplain h
Kasir tidak
Service br
Pelajaran yang dapat kita
Berikut ini
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Salah satu
Kendala pro
Kemampuan
Pelayanan
Keluhan ya
Komplain y
Transaksi g
Komplain y
Salah satu
Segala usa
Komplain y
Transaksi g
Pelayanan a
Area sales
Kasir tidak
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tidak
Komplain di
Kualitas pr
Salah satu
Berikut ini
Bapak Saifu
Product exp
Ibu Safitri
Terdapat 5
Pelanggan
Konsumen s
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbela
Kualitas pr
Di bawah i
Kualitas pr
Konsumen k
Kemampuan
Di bawah in
Kendala pro
Terdapat 4
Terdapat 5
Pelanggan t
Kualitas pr
Komplain d
Pelayanan a
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Area sales
Komplain y
Seorang pelanggan telah b
Kualitas pr
Area sales
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Di bawah in
Pelanggan
Ibu Safitri
Komplain y
Personil to
Komplain y
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Apabila ha
Product ex
Salah satu
Apabila ha
Apabila ha
Service br
Salah satu
Transaksi g
Pelanggan t
Salah satu
Komplain h
Salah satu
Transaksi g
Konsumen k
Produk kada
Seorang pelanggan telah b
Produk kada
Di bawah in
Bapak Saiful telah berbela
Segala usa
Di bawah in
Service br
Salah satu
Kualitas pr
Periode/me
Pelanggan
Apabila ha
Kendala pro
Pelajaran yang dapat kita
Komplain h
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Komplain di
Komplain y
Kendala pro
Toko panas,
Konsumen k
Konsumen s
Beda harga
Toko panas,
Apabila ha
Pelanggan
Transaksi g
Pelanggan
Pelanggan
Apabila ha
Transaksi
Pelanggan a
Berikan sol
Dalam alur
Periode/me
Salah satu
Kualitas pr
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Dalam alur
Pelanggan
Salah satu
Konsumen k
Komplain h
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Komplain te
Di bawah in
Di bawah i
Terdapat 4
Apabila ha
Pelajaran yang dapat kita
Di bawah in
Komplain d
Salah satu
Berikut ini
Pelanggan a
Komplain y
Konsumen k
Salah satu
Pelanggan t
Pelayanan a
Transaksi g
Beda harga
Apabila ha
Pernyataan
Salah satu
Personil to
Transaksi g
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Area sales
Kualitas pr
Komplain y
Di bawah in
Area sales
Pernyataan
Dalam alur
Terdapat 4
Keluhan ya
Salah satu
Segala usa
Ibu Safitri
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Seorang pelanggan telah b
Penyampaia
Salah satu
Terdapat d
Handling c
Konsumen k
Salah satu
Dalam alur
Product exp
Salah satu
Bapak Saifu
Salah satu
Segala usa
Di bawah in
Transaksi g
Segala usa
Pelanggan
Transaksi g
Di bawah in
Penyampaia
Area sales
Konsumen k
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Kualitas pr
Service br
Seorang pelanggan telah b
Produk kada
Kasir tida
Berikan sol
Beda harga
Konsumen s
Product exp
Terdapat 5
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Komplain y
Berikan sol
Handling c
Komplain h
Kendala pro
Salah satu
Area sales
Komplain y
Di bawah in
Seorang pel
Di bawah in
Pelanggan
Konsumen k
Periode/me
Segala usa
Salah satu
Salah satu
Area sales
Berikan sol
Terdapat 4
Pelanggan t
Salah satu
Product exp
Beda harga
Terdapat 5
Beda harga
Transaksi g
Salah satu
Di bawah in
Konsumen k
Komplain d
Apabila ha
Salah satu
Pelayanan a
Product exp
Keluhan ya
Di bawah i
Komplain ya
Pelanggan a
Konsumen s
Pelanggan
Komplain y
Beda harga
Area sales
Apabila ha
Produk kada
Beda harga
Salah satu
Di bawah in
Transaksi g
Salah satu
Kepuasan p
Penyampaia
Ibu Safitri
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Product exp
Salah satu
Seorang pel
Kasir tidak
Berikut ini
Salah satu
Transaksi g
Komplain y
Area sales
Salah satu
Kasir tidak
Ibu Safitri
Komplain ya
Handling c
Komplain di
Dalam alur
Beda harga
Keluhan ya
Transaksi
Product exp
Bapak Saifu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Penyampaia
Salah satu
Pelanggan a
Kemampuan
Kasir tidak
Produk kada
Pelanggan t
Salah satu
Personil to
Kendala pro
Pernyataan
Berikan sol
Konsumen k
Berikut ini
Pernyataan
Apabila ha
Komplain ya
Berikut ini
Pelayanan a
Berikut ini
Konsumen k
Periode/me
Pernyataan
Salah satu
Komplain te
Terdapat d
Transaksi g
Ibu Safitri
Segala usa
Handling c
Salah satu
Segala usa
Di bawah in
Salah satu
Kualitas pr
Bapak Saifu
Berikan sol
Konsumen s
Pelayanan a
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen s
Pelanggan
Komplain y
Berikut ini
Salah satu
Komplain ya
Salah satu
Konsumen k
Kondisi to
Salah satu
Komplain di
Area sales
Pelayanan
Seorang pelanggan telah b
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Periode/me
Seorang pelanggan telah b
Pelanggan t
Product ex
Kepuasan p
Area sales
Pelayanan
Salah satu
Product ex
Kendala pro
Berikut ini
Pelanggan
Area sales
Komplain di
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Segala usa
Komplain h
Pernyataan
Berikut ini
Transaksi g
Kondisi to
Pelayanan a
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Komplain ya
Salah satu
Kualitas pr
Transaksi g
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Apabila ha
Kondisi to
Salah satu
Pelayanan
Kepuasan p
Di bawah in
Berikut ini
Pelanggan t
Transaksi
Kasir tidak
Penyampaia
Komplain te
Kepuasan p
Pelanggan
Kasir tidak
Salah satu
Pelayanan
Segala usa
Salah satu
Komplain d
Toko panas,
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Berikan sol
Kendala pro
Ibu Safitri
Salah satu
Terdapat d
Salah satu
Ibu Safitri
Pernyataan
Konsumen k
Handling c
Salah satu
Pernyataan
Beda harga
Salah satu
Produk kada
Kasir tida
Kasir tida
Kasir tidak
Transaksi
Komplain y
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Berikut ini
Pelayanan
Pernyataan
Kemampuan
Pelanggan
Kasir tidak
Bapak Saifu
Apabila ha
Pelayanan
Di bawah in
Komplain y
Product exp
Pelanggan a
Toko panas,
Product ex
Pelanggan
Terdapat 4
Toko panas,
Kasir tidak
Salah satu
Kepuasan p
Berikut ini
Salah satu
Handling c
Salah satu
Komplain ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Komplain di
Pelanggan t
Transaksi
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitri
Beda harga
Pernyataan
Bapak Saifu
Ibu Safitri
Komplain ya
Apabila ha
Berikut ini
Komplain y
Komplain ya
Transaksi
Personil to
Keluhan ya
Penyampaia
Bapak Saifu
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Berikut ini
Kasir tidak
Pelajaran yang dapat kita
Service br
Kasir tida
Personil to
Handling c
Berikut ini
Salah satu
Konsumen s
Konsumen k
Di bawah in
Pernyataan
Komplain ya
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Seorang pel
Periode/me
Keluhan ya
Ibu Safitri
Kualitas pr
Berikut ini
Dalam alur
Pelanggan
Pelanggan t
Berikut ini
Seorang pelanggan telah b
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Pelayanan a
Komplain h
Kepuasan p
Salah satu
Dalam alur
Salah satu
Kendala pro
Kemampuan
Konsumen k
Seorang pelanggan telah b
Pelayanan a
Beda harga
Salah satu
Bapak Saifu
Pelanggan
Komplain te
Ibu Safitri
Salah satu
Kemampuan
Kondisi to
Terdapat 4
Terdapat 4
Kondisi to
Pelanggan
Area sales
Berikut ini
Apabila ha
Transaksi g
Transaksi g
Personil to
Salah satu
Area sales
Seorang pelanggan telah b
Periode/me
Komplain te
Konsumen k
Produk kada
Konsumen k
Komplain y
Personil to
Area sales
Penyampaia
Terdapat d
Salah satu
Salah satu
Area sales
Komplain y
Handling c
Konsumen s
Konsumen s
Salah satu
Area sales
Kasir tida
Komplain h
Dalam alur
Pelanggan
Penyampaia
Area sales
Dalam alur
Dalam alur
Penyampaia
Terdapat 5
Seorang pelanggan telah b
Bapak Saifu
Pelanggan
Pelayanan
Periode/me
Komplain h
Komplain ya
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Personil to
Ibu Safitri
Pelayanan
Area sales
Pelanggan
Kendala pro
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Pernyataan
Seorang pel
Komplain y
Ibu Safitri
Segala usa
Apabila ha
Pelanggan t
Salah satu
Komplain ya
Salah satu
Komplain te
Service br
Product ex
Pelajaran yang dapat kita
Kondisi to
Di bawah in
Terdapat d
Dalam alur
Beda harga
Di bawah in
Keluhan ya
Apabila ha
Product ex
Berikut ini
Bapak Saiful telah berbela
Pelanggan
Pernyataan
Kualitas pr
Terdapat 4
Kasir tida
Komplain te
Konsumen k
Apabila ha
Periode/me
Segala usa
Beda harga
Transaksi g
Komplain y
Salah satu
Apabila ha
Pelayanan a
Konsumen s
Berikut ini
Kasir tidak
Pelayanan a
Terdapat 4
Kasir tidak
Salah satu
Salah satu
Bapak Saifu
Komplain te
Beda harga
Salah satu
Produk kada
Beda harga
Personil to
Salah satu
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kita
Apabila ha
Salah satu
Komplain te
Kepuasan p
Apabila ha
Di bawah i
Area sales
Area sales
Konsumen k
Salah satu
Kendala pro
Penyampaia
Salah satu
Pelanggan
Toko panas,
Konsumen s
Komplain y
Toko panas,
Kualitas pr
Pelayanan
Seorang pelanggan telah b
Personil to
Keluhan ya
Transaksi g
Penyampaia
Di bawah in
Di bawah in
Komplain ya
Komplain y
Salah satu
Pelayanan a
Seorang pelanggan telah b
Kendala pro
Komplain d
Bapak Saifu
Beda harga
Di bawah in
Personil to
Di bawah in
Handling c
Berikut ini
Berikan sol
Pelanggan
Terdapat 5
Kondisi to
Di bawah in
Komplain h
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pelanggan telah b
Kemampuan
Periode/me
Di bawah in
Komplain y
Area sales
Pelanggan
Konsumen k
Kemampuan
Salah satu
Kualitas pr
Pelanggan
Service br
Salah satu
Konsumen k
Salah satu
Berikan sol
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Berikut ini
Dalam alur
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 5
Di bawah i
Salah satu
Di bawah in
Dalam alur
Salah satu
Salah satu
Pernyataan
Berikut ini
Pelajaran yang dapat kita
Kondisi to
Komplain y
Area sales
Produk kada
Di bawah in
Terdapat 4
Terdapat 4
Komplain d
Product exp
Segala usa
Keluhan ya
Terdapat d
Komplain di
Kasir tida
Transaksi g
Komplain y
Ibu Safitri
Salah satu
Pelanggan
Komplain te
Apabila ha
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Toko panas,
Pelanggan
Komplain te
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Kondisi to
Konsumen k
Personil to
Salah satu
Kondisi to
Keluhan ya
Pelayanan a
Keluhan ya
Transaksi g
Beda harga
Pelanggan
Di bawah in
Transaksi
Penyampaia
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah b
Pelanggan t
Transaksi
Berikut ini
Konsumen s
Apabila ha
Komplain di
Konsumen k
Konsumen s
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan t
Komplain ya
Komplain y
Penyampaia
Handling c
Komplain d
Terdapat 4
Konsumen s
Salah satu
Komplain y
Product exp
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kita
Kendala pro
Berikut ini
Pernyataan
Pelanggan t
Personil to
Beda harga
Apabila ha
Dalam alur
Penyampaia
Salah satu
Pelanggan t
Terdapat 5
Terdapat 4
Komplain d
Handling c
Salah satu
Beda harga
Konsumen k
Kualitas pr
Komplain ya
Kondisi to
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Pelayanan
Transaksi g
Pelanggan
Pelanggan
Seorang pel
Pelayanan
Pelanggan
Service br
Personil to
Toko panas,
Konsumen k
Area sales
Area sales
Kualitas pr
Product ex
Kualitas pr
Keluhan ya
Konsumen k
Berikut ini
Keluhan ya
Handling c
Apabila ha
Komplain di
Pernyataan
Apabila ha
Salah satu
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Kualitas pr
Transaksi g
Kasir tidak
Konsumen s
Bapak Saifu
Komplain y
Di bawah i
Segala usa
Periode/me
Kasir tidak
Berikut ini
Pernyataan
Salah satu
Keluhan ya
Komplain ya
Konsumen s
Berikut ini
Toko panas,
Kasir tida
Pelanggan a
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Seorang pel
Segala usa
Apabila ha
Handling c
Komplain d
Salah satu
Kualitas pr
Area sales
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Kasir tidak
Salah satu
Komplain di
Salah satu
Pelanggan a
Pelanggan t
Kepuasan p
Transaksi
Kasir tida
Segala usa
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Periode/me
Periode/me
Konsumen k
Segala usa
Product exp
Komplain y
Transaksi
Pelayanan a
Konsumen s
Salah satu
Pernyataan
Transaksi
Berikut ini
Bapak Saifu
Berikan sol
Salah satu
Pelanggan
Konsumen s
Salah satu
Berikut ini
Dalam alur
Bapak Saifu
Area sales
Beda harga
Di bawah in
Konsumen k
Pelanggan
Konsumen s
Kemampuan
Salah satu
Periode/me
Pelanggan
Service br
Pelanggan t
Berikut ini
Periode/me
Penyampaia
Komplain ya
Bapak Saifu
Salah satu
Kemampuan
Personil to
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Berikut ini
Komplain te
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Beda harga
Di bawah in
Komplain d
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Personil to
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain y
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah b
Berikut ini
Konsumen k
Handling c
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Konsumen k
Keluhan ya
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kita
Area sales
Pernyataan
Kepuasan p
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Product exp
Segala usa
Pelanggan t
Salah satu
Apabila ha
Salah satu
Berikut ini
Transaksi g
Handling c
Konsumen s
Pelanggan
Kasir tida
Komplain te
Komplain y
Di bawah i
Transaksi g
Komplain y
Area sales
Transaksi
Kondisi to
Komplain ya
Salah satu
Komplain h
Kepuasan p
Pelanggan a
Handling c
Terdapat d
Product exp
Transaksi
Komplain h
Konsumen s
Product ex
Pelayanan
Salah satu
Bapak Saifu
Salah satu
Salah satu
Toko panas,
Salah satu
Area sales
Salah satu
Service br
Bapak Saifu
Kepuasan p
Transaksi
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Periode/me
Kasir tida
Personil to
Salah satu
Area sales
Kasir tida
Apabila ha
Komplain y
Di bawah i
Pelanggan
Kemampuan
Transaksi g
Apabila ha
Pelanggan t
Berikut ini
Handling c
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan t
Di bawah in
Salah satu
Transaksi g
Di bawah in
Transaksi g
Segala usa
Apabila ha
Bapak Saifu
Pelayanan
Pelanggan t
Pelanggan a
Kepuasan p
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Konsumen s
Pelayanan a
Area sales
Handling c
Komplain y
Pelanggan
Segala usa
Salah satu
Komplain ya
Terdapat 4
Kendala pro
Pelajaran yang dapat kita
Konsumen k
Salah satu
Pelanggan t
Kemampuan
Kasir tidak
Product ex
Komplain y
Kualitas pr
Keluhan ya
Salah satu
Periode/me
Bapak Saifu
Komplain te
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Berikan sol
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Penyampaia
Salah satu
Beda harga
Keluhan ya
Pelayanan
Seorang pel
Area sales
Keluhan ya
Di bawah in
Pelanggan
Kendala pro
Seorang pelanggan telah b
Apabila ha
Produk kada
Kendala pro
Pernyataan
Terdapat d
Dalam alur
Periode/me
Komplain di
Konsumen k
Kepuasan p
Di bawah i
Product ex
Berikut ini
Di bawah in
Terdapat d
Komplain y
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Handling c
Komplain di
Konsumen k
Area sales
Komplain y
Kasir tida
Keluhan ya
Salah satu
Beda harga
Terdapat d
Salah satu
Produk kada
Salah satu
Komplain ya
Produk kada
Salah satu
Komplain ya
Terdapat d
Komplain h
Komplain y
Komplain ya
Komplain h
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Personil to
Kendala pro
Keluhan ya
Kualitas pr
Pelanggan
Kondisi to
Area sales
Salah satu
Terdapat d
Salah satu
Bapak Saifu
Apabila ha
Komplain h
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Periode/me
Penyampaia
Komplain h
Segala usa
Kepuasan p
Periode/me
Salah satu
Komplain y
Transaksi
Periode/me
Transaksi g
Komplain di
Ibu Safitri
Pernyataan
Handling c
Periode/me
Pelanggan
Komplain h
Salah satu
Segala usa
Salah satu
Service br
Pernyataan
Apabila ha
Segala usa
Transaksi g
Seorang pelanggan telah b
Transaksi
Transaksi g
Segala usa
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Kendala pro
Seorang pelanggan telah b
Handling c
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbela
Di bawah i
Service br
Pernyataan
Keluhan ya
Kepuasan p
Salah satu
Apabila ha
Seorang pelanggan telah b
Pelanggan a
Pelayanan a
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Product ex
Pelanggan t
Kondisi to
Terdapat 5
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Konsumen k
Salah satu
Pelanggan
Berikut ini
Salah satu
Pelayanan
Berikut ini
Bapak Saifu
Salah satu
Toko panas,
Produk kada
Konsumen s
Pelanggan
Kemampuan
Berikut ini
Salah satu
Komplain ya
Pelajaran yang dapat kita
Personil to
Bapak Saifu
Ibu Safitri
Terdapat 4
Konsumen s
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Komplain te
Salah satu
Bapak Saifu
Service br
Toko panas,
Komplain h
Product ex
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Berikut ini
Area sales
Apabila ha
Kasir tidak
Konsumen s
Salah satu
Dalam alur
Di bawah in
Komplain di
Komplain te
Salah satu
Apabila ha
Kemampuan
Di bawah in
Komplain di
Penyampaia
Konsumen k
Komplain d
Pelanggan
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Bapak Saifu
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat 4
Pelanggan
Pelanggan a
Product ex
Terdapat 5
Keluhan ya
Service br
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain ya
Pelanggan
Handling c
Konsumen k
Komplain y
Seorang pel
Segala usa
Komplain di
Bapak Saiful telah berbela
Kendala pro
Keluhan ya
Transaksi
Area sales
Periode/me
Pelayanan
Transaksi
Penyampaia
Pelanggan
Beda harga
Transaksi g
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Apabila ha
Bapak Saiful telah berbela
Toko panas,
Salah satu
Handling c
Periode/me
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Pelayanan
Komplain di
Kualitas pr
Beda harga
Periode/me
Salah satu
Bapak Saifu
Area sales
Transaksi g
Product exp
Beda harga
Komplain d
Di bawah i
Konsumen s
Transaksi g
Apabila ha
Kemampuan
Pelanggan
Keluhan ya
Berikan sol
Service br
Toko panas,
Berikan sol
Product ex
Salah satu
Personil to
Pelajaran yang dapat kita
Ibu Safitri
Salah satu
Terdapat d
Transaksi g
Berikut ini
Berikut ini
Terdapat 4
Komplain te
Berikut ini
Di bawah in
Pernyataan
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Pelanggan t
Segala usa
Pelayanan a
Product ex
Konsumen k
Produk kada
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Produk kada
Transaksi
Area sales
Transaksi
Ibu Safitri
Konsumen s
Seorang pel
Handling c
Kemampuan
Komplain y
Service br
Seorang pelanggan telah b
Area sales
Kondisi to
Seorang pel
Kualitas pr
Transaksi g
Kasir tida
Terdapat d
Salah satu
Transaksi g
Berikut ini
Transaksi g
Penyampaia
Komplain d
Apabila ha
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbela
Pelanggan t
Berikut ini
Area sales
Ibu Safitri
Terdapat d
Kasir tida
Salah satu
Komplain ya
Produk kada
Pelanggan
Salah satu
Segala usa
Di bawah i
Service br
Personil to
Kendala pro
Kualitas pr
Beda harga
Komplain h
Terdapat d
Toko panas,
Konsumen k
Komplain di
Di bawah in
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Transaksi g
Personil to
Salah satu
Salah satu
Produk kada
Pelanggan t
Salah satu
Kualitas pr
Konsumen s
Salah satu
Area sales
Komplain y
Terdapat d
Salah satu
Dalam alur
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Kondisi to
Komplain y
Berikan sol
Konsumen k
Pelayanan a
Keluhan ya
Transaksi g
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Handling c
Beda harga
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat 5
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Handling c
Terdapat 4
Komplain h
Pelanggan
Periode/me
Pelanggan
Komplain d
Komplain ya
Komplain di
Kepuasan p
Pelanggan
Periode/me
Salah satu
Berikan sol
Salah satu
Bapak Saifu
Salah satu
Pelanggan a
Salah satu
Kepuasan p
Konsumen k
Konsumen k
Berikut ini
Keluhan ya
Pelayanan a
Kualitas pr
Di bawah in
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Product ex
Dalam alur
Salah satu
Komplain y
Berikan sol
Periode/me
Terdapat 5
Pelanggan
Transaksi
Kasir tidak
Periode/me
Kepuasan p
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah b
Kualitas pr
Ibu Safitri
Pelanggan t
Ibu Safitri
Salah satu
Pernyataan
Berikan sol
Apabila ha
Konsumen s
Keluhan ya
Komplain y
Product ex
Di bawah in
Di bawah i
Terdapat 4
Komplain ya
Salah satu
Komplain ya
Kualitas pr
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Terdapat 4
Penyampaia
Kemampuan
Kualitas pr
Product ex
Salah satu
Personil to
Komplain di
Pelanggan t
Apabila ha
Salah satu
Apabila ha
Komplain ya
Salah satu
Salah satu
Personil to
Salah satu
Segala usa
Pelanggan
Konsumen s
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Komplain h
Transaksi g
Kasir tida
Pelanggan
Area sales
Komplain d
Komplain di
Seorang pelanggan telah b
Kendala pro
Salah satu
Product exp
Pelanggan a
Personil to
Kualitas pr
Pelanggan
Transaksi
Kondisi to
Komplain y
Di bawah in
Salah satu
Pelayanan
Toko panas,
Komplain di
Komplain d
Salah satu
Komplain y
Transaksi
Berikut ini
Komplain y
Kondisi to
Salah satu
Beda harga
Kualitas pr
Service br
Kondisi to
Konsumen s
Toko panas,
Salah satu
Terdapat d
Penyampaia
Di bawah in
Keluhan ya
Di bawah in
Product ex
Pelanggan
Kualitas pr
Komplain d
Product ex
Dalam alur
Salah satu
Penyampaia
Kasir tida
Terdapat 4
Konsumen k
Product ex
Pelanggan t
Service br
Berikut ini
Salah satu
Berikut ini
Di bawah i
Product ex
Seorang pel
Seorang pelanggan telah b
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Segala usa
Salah satu
Konsumen s
Berikut ini
Berikut ini
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Apabila ha
Pelanggan
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Personil to
Bapak Saiful telah berbela
Komplain y
Salah satu
Product exp
Salah satu
Terdapat 5
Periode/me
Transaksi g
Konsumen s
Terdapat 5
Di bawah in
Pelayanan a
Komplain di
Salah satu
Personil to
Product exp
Berikut ini
Pelayanan
Pelayanan a
Kasir tidak
Salah satu
Salah satu
Apabila ha
Kasir tidak
Area sales
Salah satu
Konsumen k
Komplain te
Salah satu
Terdapat d
Bapak Saiful telah berbela
Komplain ya
Kepuasan p
Salah satu
Pelanggan
Di bawah in
Di bawah in
Pelanggan
Segala usa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain ya
Komplain y
Konsumen k
Komplain y
Pernyataan
Kemampuan
Product exp
Bapak Saifu
Product ex
Apabila ha
Product exp
Kasir tida
Konsumen k
Kendala pro
Handling c
Salah satu
Pelayanan a
Komplain d
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Kasir tidak
Konsumen s
Kualitas pr
Di bawah in
Kendala pro
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Pelanggan a
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen k
Toko panas,
Komplain y
Beda harga
Kasir tida
Pernyataan
Salah satu
Salah satu
Konsumen s
Apabila ha
Area sales
Toko panas,
Salah satu
Ibu Safitri
Di bawah i
Konsumen k
Beda harga
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Personil to
Komplain te
Transaksi g
Ibu Safitri
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Komplain h
Komplain y
Keluhan ya
Kepuasan p
Salah satu
Komplain ya
Berikut ini
Kasir tidak
Berikan sol
Service br
Pelanggan
Product exp
Terdapat 5
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan p
Pelanggan t
Berikut ini
Penyampaia
Konsumen s
Terdapat 4
Di bawah i
Produk kada
Terdapat 5
Salah satu
Pernyataan
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Transaksi g
Pelayanan
Komplain te
Keluhan ya
Product ex
Salah satu
Pelanggan t
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen k
Periode/me
Bapak Saifu
Beda harga
Konsumen k
Dalam alur
Kasir tida
Kualitas pr
Salah satu
Transaksi
Dalam alur
Terdapat 4
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Segala usa
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Handling c
Salah satu
Berikan sol
Berikut ini
Personil to
Area sales
Berikut ini
Pelayanan a
Berikut ini
Komplain y
Pelanggan t
Di bawah i
Pelanggan
Kasir tida
Dalam alur
Salah satu
Ibu Safitri
Kasir tidak
Pelanggan
Transaksi g
Salah satu
Product exp
Komplain y
Kondisi to
Salah satu
Komplain h
Keluhan ya
Komplain di
Komplain te
Area sales
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah in
Salah satu
Komplain di
Ibu Safitri
Seorang pelanggan telah b
Komplain ya
Transaksi g
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Konsumen k
Bapak Saifu
Berikut ini
Bapak Saifu
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbela
Transaksi
Keluhan ya
Berikut ini
Seorang pel
Seorang pelanggan telah b
Kasir tidak
Transaksi g
Terdapat d
Pelanggan
Kasir tida
Apabila ha
Konsumen k
Keluhan ya
Salah satu
Area sales
Komplain h
Penyampaia
Transaksi
Product ex
Terdapat d
Salah satu
Apabila ha
Transaksi g
Kondisi to
Ibu Safitri
Periode/me
Terdapat 4
Salah satu
Kualitas pr
Salah satu
Area sales
Salah satu
Ibu Safitri
Konsumen k
Di bawah in
Terdapat 4
Komplain ya
Terdapat d
Komplain y
Seorang pel
Product ex
Salah satu
Kualitas pr
Konsumen s
Pernyataan
Apabila ha
Transaksi
Area sales
Pelanggan
Personil to
Komplain di
Salah satu
Produk kada
Periode/me
Transaksi g
Beda harga
Di bawah in
Transaksi g
Konsumen k
Komplain y
Kondisi to
Konsumen k
Product exp
Salah satu
Pelanggan t
Komplain y
Konsumen k
Konsumen s
Di bawah in
Segala usa
Komplain te
Kondisi to
Kendala pro
Kasir tidak
Konsumen s
Terdapat 4
Personil to
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat d
Di bawah in
Komplain d
Pelanggan a
Area sales
Pelanggan
Dalam alur
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Pernyataan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Product ex
Salah satu
Terdapat 5
Berikut ini
Pelanggan
Beda harga
Komplain d
Pelanggan t
Pelanggan a
Konsumen s
Kepuasan p
Service br
Di bawah in
Pelanggan
Transaksi
Periode/me
Pelayanan a
Beda harga
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain d
Area sales
Beda harga
Kendala pro
Product ex
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitri
Terdapat 5
Keluhan ya
Di bawah i
Periode/me
Konsumen k
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Kasir tida
Area sales
Berikan sol
Salah satu
Product ex
Konsumen k
Berikut ini
Salah satu
Komplain h
Pelanggan
Pelanggan
Product ex
Kualitas pr
Seorang pel
Pernyataan
Berikut ini
Salah satu
Salah satu
Konsumen k
Bapak Saifu
Ibu Safitri
Toko panas,
Personil to
Salah satu
Berikan sol
Apabila ha
Kasir tida
Product ex
Komplain di
Service br
Dalam alur
Salah satu
Terdapat 5
Terdapat d
Salah satu
Produk kada
Ibu Safitri
Komplain y
Konsumen s
Keluhan ya
Terdapat 5
Salah satu
Terdapat d
Produk kada
Transaksi g
Kondisi to
Kendala pro
Salah satu
Product exp
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Segala usa
Toko panas,
Salah satu
Komplain te
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan
Kasir tida
Konsumen k
Berikut ini
Periode/me
Bapak Saifu
Beda harga
Bapak Saifu
Komplain y
Komplain y
Komplain d
Salah satu
Konsumen k
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Pelanggan t
Salah satu
Salah satu
Komplain h
Handling c
Apabila ha
Komplain h
Konsumen s
Konsumen k
Personil to
Bapak Saiful telah berbela
Komplain y
Area sales
Salah satu
Pelayanan
Area sales
Konsumen s
Komplain y
Terdapat d
Berikut ini
Pelayanan a
Berikut ini
Pernyataan
Bapak Saifu
Kondisi to
Ibu Safitri
Pelayanan
Seorang pel
Komplain di
Personil to
Dalam alur
Terdapat d
Salah satu
Komplain d
Bapak Saifu
Berikut ini
Pelanggan a
Komplain te
Salah satu
Area sales
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan t
Salah satu
Produk kada
Toko panas,
Periode/me
Service br
Apabila ha
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbela
Konsumen s
Personil to
Salah satu
Terdapat 5
Pelayanan
Pelanggan
Segala usa
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Salah satu
Kepuasan p
Keluhan ya
Konsumen s
Berikut ini
Konsumen s
Berikut ini
Handling c
Pelayanan a
Area sales
Komplain d
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Personil to
Area sales
Seorang pelanggan telah b
Transaksi g
Kendala pro
Service br
Apabila ha
Periode/me
Konsumen k
Periode/me
Kendala pro
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kepuasan p
Komplain h
Salah satu
Keluhan ya
Komplain y
Kualitas pr
Konsumen s
Kasir tida
Kondisi to
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Bapak Saifu
Salah satu
Kepuasan p
Terdapat 4
Salah satu
Segala usa
Konsumen s
Area sales
Product exp
Salah satu
Kepuasan p
Periode/me
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Kasir tida
Berikut ini
Komplain h
Komplain y
Dalam alur
Konsumen k
Area sales
Pelanggan t
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Komplain y
Seorang pel
Kemampuan
Komplain d
Konsumen s
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Konsumen k
Kondisi to
Komplain di
Terdapat 5
Produk kada
Komplain y
Produk kada
Berikut ini
Terdapat 5
Bapak Saifu
Pelayanan
Di bawah in
Product exp
Salah satu
Product exp
Konsumen s
Komplain y
Di bawah in
Kasir tida
Product ex
Komplain d
Pelanggan
Komplain ya
Salah satu
Berikut ini
Penyampaia
Personil to
Komplain y
Transaksi g
Salah satu
Toko panas,
Pelajaran yang dapat kita
Berikut ini
Salah satu
Konsumen k
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Konsumen s
Komplain y
Segala usa
Pelanggan
Keluhan ya
Transaksi g
Komplain y
Periode/me
Di bawah i
Pelanggan
Terdapat d
Konsumen k
Bapak Saifu
Pelanggan t
Dalam alur
Handling c
Segala usa
Transaksi g
Kemampuan
Salah satu
Personil to
Salah satu
Keluhan ya
Area sales
Pelajaran yang dapat kita
Transaksi g
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Toko panas,
Transaksi g
Toko panas,
Salah satu
Periode/me
Transaksi g
Berikut ini
Beda harga
Konsumen k
Berikan sol
Kualitas pr
Pelajaran yang dapat kita
Kasir tidak
Berikut ini
Berikan sol
Komplain di
Komplain h
Pelanggan
Konsumen s
Pelanggan
Transaksi g
Dalam alur
Kualitas pr
Salah satu
Pelanggan
Seorang pel
Salah satu
Kualitas pr
Handling c
Di bawah in
Di bawah in
Berikut ini
Pelanggan a
Komplain ya
Bapak Saifu
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Kepuasan p
Periode/me
Transaksi
Toko panas,
Pernyataan
Komplain di
Pelayanan a
Personil to
Salah satu
Berikut ini
Seorang pelanggan telah b
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kita
Segala usa
Pelanggan a
Handling c
Salah satu
Komplain di
Pelanggan
Pelanggan
Apabila ha
Komplain y
Personil to
Komplain y
Kendala pro
Seorang pel
Apabila ha
Komplain y
Konsumen s
Di bawah in
Salah satu
Terdapat 4
Komplain h
Product ex
Seorang pelanggan telah b
Keluhan ya
Area sales
Salah satu
Pelanggan a
Di bawah in
Komplain y
Kemampuan
Periode/me
Kendala pro
Service br
Berikan sol
Salah satu
Komplain ya
Komplain di
Pelanggan
Product ex
Komplain y
Bapak Saifu
Di bawah i
Pelanggan
Bapak Saifu
Komplain di
Product ex
Berikut ini
Berikut ini
Produk kada
Kepuasan p
Segala usa
Kemampuan
Pelanggan t
Berikan sol
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sales
Salah satu
Terdapat 4
Transaksi g
Transaksi
Keluhan ya
Berikut ini
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Product exp
Kondisi to
Kondisi to
Salah satu
Produk kada
Berikut ini
Salah satu
Beda harga
Komplain ya
Di bawah in
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Transaksi g
Penyampaia
Pelanggan
Salah satu
Berikut ini
Toko panas,
Salah satu
Konsumen s
Pelayanan
Apabila ha
Terdapat 4
Komplain di
Service br
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Komplain y
Penyampaia
Personil to
Berikan sol
Apabila ha
Salah satu
Produk kada
Salah satu
Salah satu
Kualitas pr
Konsumen k
Kepuasan p
Komplain h
Seorang pel
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pel
Komplain y
Beda harga
Komplain h
Area sales
Di bawah in
Segala usa
Salah satu
Salah satu
Kualitas pr
Di bawah in
Produk kada
Pelanggan
Beda harga
Periode/me
Produk kada
Toko panas,
Kepuasan p
Bapak Saifu
Pelanggan a
Segala usa
Salah satu
Salah satu
Personil to
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Keluhan ya
Konsumen s
Pelayanan
Periode/me
Product exp
Apabila ha
Pelanggan
Pelanggan t
Handling c
Keluhan ya
Area sales
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Product ex
Berikut ini
Salah satu
Periode/me
Berikut ini
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Keluhan ya
Handling c
Beda harga
Berikan sol
Pelanggan
Konsumen k
Konsumen s
Komplain di
Komplain h
Transaksi g
Salah satu
Area sales
Transaksi
Kemampuan
Salah satu
Transaksi g
Komplain te
Salah satu
Product exp
Handling c
Seorang pelanggan telah b
Toko panas,
Kualitas pr
Salah satu
Personil to
Komplain h
Terdapat d
Salah satu
Salah satu
Konsumen k
Pelanggan
Pelanggan
Beda harga
Pelajaran yang dapat kita
Toko panas,
Transaksi g
Pelayanan a
Salah satu
Komplain y
Kualitas pr
Kendala pro
Berikut ini
Product exp
Komplain ya
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Komplain di
Pelanggan t
Kendala pro
Salah satu
Terdapat 4
Segala usa
Product ex
Pelanggan a
Kepuasan p
Di bawah in
Salah satu
Segala usa
Toko panas,
Komplain y
Produk kada
Pelanggan a
Salah satu
Apabila ha
Komplain y
Transaksi g
Pelayanan
Service br
Komplain d
Pelanggan a
Handling c
Kualitas pr
Dalam alur
Transaksi
Terdapat d
Di bawah i
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Kepuasan p
Beda harga
Kendala pro
Komplain d
Periode/me
Personil to
Pernyataan
Keluhan ya
Pelanggan
Beda harga
Pelayanan
Beda harga
Area sales
Berikut ini
Di bawah in
Ibu Safitri
Transaksi g
Kepuasan p
Toko panas,
Salah satu
Komplain y
Berikan sol
Kemampuan
Komplain te
Komplain ya
Keluhan ya
Komplain ya
Konsumen s
Salah satu
Di bawah in
Komplain y
Pelanggan
Pelayanan
Pelanggan t
Terdapat 5
Komplain y
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan a
Salah satu
Service br
Pelanggan
Berikut ini
Salah satu
Berikut ini
Komplain di
Kendala pro
Kasir tida
Komplain di
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Terdapat 4
Pelanggan a
Seorang pelanggan telah b
Apabila ha
Pernyataan
Transaksi g
Personil to
Kepuasan p
Handling c
Penyampaia
Apabila ha
Seorang pelanggan telah b
Konsumen k
Salah satu
Product ex
Toko panas,
Pelayanan
Terdapat 5
Beda harga
Kualitas pr
Pelajaran yang dapat kita
Transaksi g
Komplain y
Berikut ini
Di bawah in
Komplain y
Beda harga
Pelanggan
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Transaksi g
Terdapat d
Bapak Saifu
Apabila ha
Beda harga
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Komplain d
Produk kada
Di bawah i
Seorang pelanggan telah b
Pelayanan
Komplain y
Salah satu
Bapak Saifu
Pelayanan
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Keluhan ya
Konsumen s
Apabila ha
Ibu Safitri
Periode/me
Berikut ini
Komplain h
Komplain h
Keluhan ya
Keluhan ya
Salah satu
Kepuasan p
Di bawah in
Komplain y
Produk kada
Keluhan ya
Bapak Saifu
Handling c
Salah satu
Komplain y
Berikan sol
Salah satu
Di bawah in
Area sales
Periode/me
Segala usa
Produk kada
Komplain y
Service br
Di bawah in
Di bawah in
Salah satu
Salah satu
Berikut ini
Konsumen k
Konsumen s
Komplain di
Periode/me
Bapak Saiful telah berbela
Kondisi to
Salah satu
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Personil to
Berikut ini
Terdapat d
Kemampuan
Salah satu
Transaksi
Toko panas,
Produk kada
Ibu Safitri
Komplain d
Transaksi g
Terdapat 4
Toko panas,
Komplain h
Bapak Saifu
Kondisi to
Beda harga
Periode/me
Pelayanan a
Komplain y
Komplain y
Seorang pel
Transaksi g
Service br
Area sales
Kemampuan
Kasir tidak
Komplain y
Komplain ya
Service br
Komplain di
Personil to
Salah satu
Kasir tida
Dalam alur
Salah satu
Service br
Komplain d
Konsumen k
Komplain ya
Salah satu
Area sales
Pelayanan
Komplain ya
Periode/me
Pelanggan
Transaksi g
Kendala pro
Konsumen s
Apabila ha
Pernyataan
Komplain y
Pelajaran yang dapat kita
Area sales
Komplain d
Konsumen s
Pelanggan
Produk kada
Berikut ini
Konsumen k
Periode/me
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Ibu Safitri
Salah satu
Terdapat 4
Komplain te
Kasir tidak
Pelanggan
Di bawah in
Kondisi to
Beda harga
Pelajaran yang dapat kita
Beda harga
Komplain y
Kemampuan
Berikan sol
Terdapat d
Komplain te
Transaksi g
Product ex
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Konsumen k
Transaksi
Kondisi to
Pelanggan
Handling c
Apabila ha
Pelanggan a
Komplain y
Salah satu
Area sales
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Di bawah in
Periode/me
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Beda harga
Pernyataan
Area sales
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Personil to
Pelanggan
Pelanggan t
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah b
Area sales
Pelayanan
Berikan sol
Area sales
Terdapat d
Berikut ini
Penyampaia
Komplain h
Service br
Komplain y
Produk kada
Kendala pro
Komplain d
Kendala pro
Pelanggan t
Terdapat 4
Kondisi to
Product ex
Kendala pro
Salah satu
Seorang pel
Komplain ya
Di bawah in
Transaksi g
Apabila ha
Dalam alur
Produk kada
Beda harga
Periode/me
Komplain y
Pelanggan
Terdapat 4
Kemampuan
Kepuasan p
Pelanggan t
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Komplain ya
Keluhan ya
Apabila ha
Kualitas pr
Berikut ini
Berikut ini
Konsumen k
Beda harga
Konsumen s
Konsumen k
Kasir tidak
Transaksi
Pelayanan a
Di bawah in
Terdapat 4
Beda harga
Salah satu
Seorang pel
Berikut ini
Salah satu
Kasir tidak
Personil to
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah in
Service br
Handling c
Personil to
Pelanggan
Salah satu
Seorang pel
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi g
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Di bawah in
Salah satu
Berikut ini
Di bawah in
Kasir tida
Salah satu
Komplain te
Pelanggan
Komplain y
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan t
Beda harga
Apabila ha
Salah satu
Personil to
Terdapat 4
Kendala pro
Bapak Saifu
Product exp
Komplain ya
Komplain te
Kepuasan p
Kasir tida
Kasir tidak
Keluhan ya
Apabila ha
Transaksi
Berikut ini
Dalam alur
Pelayanan
Penyampaia
Salah satu
Konsumen s
Seorang pelanggan telah b
Di bawah in
Periode/me
Area sales
Pelayanan a
Komplain ya
Penyampaia
Product exp
Komplain y
Pelanggan
Di bawah in
Kemampuan
Product ex
Di bawah in
Seorang pelanggan telah b
Area sales
Konsumen k
Kondisi to
Pelanggan t
Pelanggan t
Pelajaran yang dapat kita
Service br
Transaksi g
Toko panas,
Pelanggan
Di bawah i
Di bawah i
Apabila ha
Transaksi g
Komplain y
Segala usa
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Periode/me
Penyampaia
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Bapak Saifu
Konsumen k
Apabila ha
Pelayanan a
Kasir tida
Konsumen k
Konsumen s
Konsumen k
Konsumen s
Pelanggan
Salah satu
Transaksi g
Komplain h
Product ex
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Product ex
Penyampaia
Berikut ini
Komplain y
Komplain d
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat d
Konsumen s
Pelanggan
Salah satu
Berikut ini
Komplain y
Toko panas,
Konsumen k
Salah satu
Komplain d
Komplain d
Pelanggan t
Konsumen s
Konsumen k
Salah satu
Ibu Safitri
Salah satu
Area sales
Komplain h
Product ex
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Personil to
Komplain ya
Beda harga
Transaksi g
Kondisi to
Berikut ini
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Apabila ha
Periode/me
Pelajaran yang dapat kita
Segala usa
Salah satu
Area sales
Apabila ha
Komplain di
Area sales
Kendala pro
Kemampuan
Salah satu
Ibu Safitri
Service br
Salah satu
Salah satu
Konsumen s
Ibu Safitri
Berikut ini
Terdapat 5
Pernyataan
Dalam alur
Salah satu
Salah satu
Di bawah in
Kasir tidak
Ibu Safitri
Terdapat 5
Pelanggan
Terdapat 5
Personil to
Dalam alur
Salah satu
Salah satu
Konsumen k
Berikut ini
Salah satu
Bapak Saifu
Produk kada
Konsumen k
Komplain te
Komplain te
Komplain te
Berikan sol
Periode/me
Pelayanan a
Terdapat 5
Area sales
Salah satu
Pernyataan
Kualitas pr
Kasir tidak
Konsumen k
Salah satu
Bapak Saifu
Komplain y
Handling c
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saifu
Transaksi g
Personil to
Salah satu
Salah satu
Kendala pro
Komplain d
Kualitas pr
Kasir tidak
Transaksi g
Ibu Safitri
Salah satu
Personil to
Area sales
Salah satu
Apabila ha
Penyampaia
Beda harga
Pelayanan
Periode/me
Area sales
Salah satu
Service br
Komplain y
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan
Kondisi to
Area sales
Pelanggan a
Kendala pro
Kasir tidak
Service br
Area sales
Keluhan ya
Apabila ha
Transaksi
Konsumen k
Kondisi to
Salah satu
Konsumen k
Di bawah i
Kepuasan p
Salah satu
Pelayanan a
Komplain ya
Komplain y
Komplain ya
Komplain h
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Kendala pro
Kemampuan
Di bawah in
Komplain di
Komplain d
Salah satu
Pelanggan
Berikut ini
Pelayanan
Konsumen s
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah b
Kasir tida
Salah satu
Komplain h
Salah satu
Dalam alur
Periode/me
Bapak Saiful telah berbela
Komplain di
Salah satu
Konsumen k
Seorang pelanggan telah b
Seorang pelanggan telah b
Area sales
Di bawah i
Pelayanan
Product ex
Keluhan ya
Komplain y
Transaksi
Pelayanan
Area sales
Pelayanan a
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Segala usa
Berikut ini
Pelayanan a
Salah satu
Kendala pro
Konsumen k
Berikan sol
Seorang pelanggan telah b
Di bawah i
Pernyataan
Kasir tidak
Keluhan ya
Seorang pel
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Pelanggan a
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Kasir tida
Ibu Safitri
Toko panas,
Bapak Saifu
Komplain di
Beda harga
Berikut ini
Komplain di
Keluhan ya
Apabila ha
Keluhan ya
Pernyataan
Beda harga
Komplain d
Apabila ha
Di bawah in
Apabila ha
Bapak Saiful telah berbela
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah b
Konsumen k
Kualitas pr
Beda harga
Transaksi g
Kondisi to
Konsumen s
Periode/me
Salah satu
Di bawah in
Di bawah in
Apabila ha
Terdapat 4
Product exp
Ibu Safitri
Komplain y
Terdapat d
Berikut ini
Kasir tidak
Bapak Saifu
Kepuasan p
Konsumen s
Komplain h
Area sales
Transaksi g
Salah satu
Salah satu
Terdapat d
Terdapat 4
Berikut ini
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan a
Terdapat 4
Transaksi g
Berikan sol
Komplain h
Segala usa
Kepuasan p
Area sales
Area sales
Komplain d
Komplain y
Komplain y
Area sales
Seorang pelanggan telah b
Pelayanan
Berikut ini
Komplain te
Handling c
Apabila ha
Berikut ini
Apabila ha
Periode/me
Seorang pelanggan telah b
Konsumen k
Beda harga
Pelanggan
Berikan sol
Keluhan ya
Bapak Saifu
Komplain h
Konsumen s
Salah satu
Segala usa
Toko panas,
Ibu Safitri
Salah satu
Pernyataan
Segala usa
Komplain h
Terdapat d
Kondisi to
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Komplain ya
Product exp
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah in
Komplain h
Konsumen s
Salah satu
Area sales
Area sales
Apabila ha
Penyampaia
Beda harga
Salah satu
Area sales
Service br
Konsumen k
Beda harga
Bapak Saiful telah berbela
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Area sales
Konsumen k
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Product exp
Pelanggan
Berikut ini
Komplain h
Periode/me
Kendala pro
Konsumen s
Kepuasan p
Salah satu
Kemampuan
Transaksi
Komplain y
Pelajaran yang dapat kita
Kasir tidak
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan t
Beda harga
Salah satu
Produk kada
Komplain h
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Kualitas pr
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbela
Keluhan ya
Kepuasan p
Konsumen k
Salah satu
Konsumen k
Salah satu
Pelayanan a
Terdapat 4
Terdapat 5
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Bapak Saifu
Area sales
Toko panas,
Konsumen k
Berikut ini
Area sales
Bapak Saifu
Kemampuan
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Keluhan ya
Pelanggan
Ibu Safitri
Kepuasan p
Kepuasan p
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Di bawah in
Keluhan ya
Komplain h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Komplain d
Product ex
Periode/me
Keluhan ya
Konsumen s
Komplain y
Transaksi g
Periode/me
Salah satu
Pelanggan
Product exp
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Product ex
Beda harga
Konsumen s
Komplain h
Berikan sol
Komplain h
Kepuasan p
Konsumen k
Di bawah i
Area sales
Salah satu
Kasir tidak
Komplain di
Pelanggan
Pelanggan a
Kualitas pr
Komplain d
Pelanggan
Kondisi to
Ibu Safitri
Pelanggan
Salah satu
Konsumen s
Konsumen k
Konsumen s
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Pelanggan t
Seorang pel
Beda harga
Product ex
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen s
Seorang pel
Apabila ha
Salah satu
Periode/me
Konsumen s
Salah satu
Salah satu
Kepuasan p
Personil to
Salah satu
Kendala pro
Produk kada
Konsumen s
Apabila ha
Salah satu
Terdapat 5
Penyampaia
Bapak Saifu
Transaksi g
Terdapat d
Komplain y
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Komplain y
Komplain h
Salah satu
Konsumen s
Transaksi g
Beda harga
Seorang pel
Keluhan ya
Di bawah i
Konsumen k
Keluhan ya
Komplain y
Konsumen s
Periode/me
Keluhan ya
Penyampaia
Komplain te
Service br
Konsumen s
Berikut ini
Penyampaia
Kualitas pr
Berikut ini
Area sales
Produk kada
Di bawah in
Di bawah in
Kendala pro
Bapak Saiful telah berbela
Berikut ini
Terdapat 4
Pelanggan t
Transaksi g
Salah satu
Kendala pro
Pelanggan t
Service br
Periode/me
Service br
Salah satu
Produk kada
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Area sales
Seorang pelanggan telah b
Service br
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Ibu Safitri
Terdapat d
Service br
Seorang pel
Komplain di
Handling c
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Komplain h
Kasir tida
Komplain y
Di bawah in
Apabila ha
Komplain ya
Area sales
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Salah satu
Produk kada
Pernyataan
Kendala pro
Komplain te
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Bapak Saifu
Pelanggan
Pelanggan t
Pernyataan
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Komplain y
Berikan sol
Pelanggan
Komplain di
Area sales
Komplain d
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Terdapat 5
Pernyataan
Salah satu
Ibu Safitri
Periode/me
Service br
Berikan sol
Komplain te
Di bawah i
Seorang pel
Salah satu
Apabila ha
Pelayanan
Berikan sol
Seorang pel
Komplain h
Personil to
Salah satu
Area sales
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen k
Kemampuan
Konsumen k
Kemampuan
Di bawah i
Transaksi g
Ibu Safitri
Salah satu
Salah satu
Segala usa
Pelanggan
Komplain ya
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Beda harga
Di bawah i
Periode/me
Pelanggan a
Keluhan ya
Penyampaia
Kondisi to
Area sales
Kondisi to
Service br
Seorang pel
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Komplain y
Bapak Saifu
Pelanggan
Konsumen s
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Product ex
Service br
Berikut ini
Seorang pelanggan telah b
Pelanggan a
Pelanggan a
Penyampaia
Salah satu
Product exp
Transaksi g
Ibu Safitri
Salah satu
Pelanggan
Produk kada
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Ibu Safitri
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kita
Berikut ini
Salah satu
Area sales
Transaksi g
Transaksi g
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Area sales
Pelayanan a
Di bawah in
Periode/me
Transaksi
Seorang pel
Salah satu
Dalam alur
Ibu Safitri
Kasir tida
Konsumen s
Berikut ini
Komplain y
Berikut ini
Di bawah in
Bapak Saifu
Dalam alur
Apabila ha
Komplain d
Personil to
Area sales
Salah satu
Apabila ha
Komplain te
Penyampaia
Bapak Saifu
Kasir tidak
Komplain d
Keluhan ya
Komplain d
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Apabila ha
Handling c
Beda harga
Keluhan ya
Komplain te
Keluhan ya
Kepuasan p
Service br
Pelanggan a
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Produk kada
Terdapat 4
Beda harga
Area sales
Ibu Safitri
Beda harga
Bapak Saiful telah berbela
Berikut ini
Kemampuan
Handling c
Komplain d
Konsumen k
Terdapat 4
Komplain d
Pelajaran yang dapat kita
Beda harga
Kasir tidak
Di bawah in
Kualitas pr
Terdapat 4
Product ex
Seorang pelanggan telah b
Transaksi g
Pelayanan a
Komplain te
Berikan sol
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Berikut ini
Handling c
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Terdapat d
Produk kada
Bapak Saiful telah berbela
Pelayanan a
Salah satu
Di bawah in
Di bawah in
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Segala usa
Terdapat d
Pelanggan
Handling c
Komplain te
Salah satu
Personil to
Komplain h
Keluhan ya
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Personil to
Periode/me
Product ex
Komplain d
Ibu Safitri
Salah satu
Produk kada
Toko panas,
Terdapat 5
Pernyataan
Keluhan ya
Bapak Saifu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan t
Keluhan ya
Salah satu
Beda harga
Apabila ha
Di bawah i
Kendala pro
Toko panas,
Pelanggan a
Salah satu
Pelanggan t
Komplain h
Kendala pro
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan a
Seorang pelanggan telah b
Kualitas pr
Salah satu
Berikut ini
Periode/me
Area sales
Berikan sol
Konsumen s
Keluhan ya
Kasir tidak
Salah satu
Produk kada
Keluhan ya
Area sales
Seorang pel
Pelanggan
Komplain te
Berikut ini
Salah satu
Kondisi to
Pernyataan
Pelanggan
Berikut ini
Kasir tida
Product ex
Terdapat d
Komplain h
Kualitas pr
Transaksi g
Komplain ya
Kualitas pr
Komplain h
Area sales
Berikan sol
Apabila ha
Transaksi g
Salah satu
Periode/me
Kasir tidak
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Kondisi to
Pernyataan
Salah satu
Kualitas pr
Toko panas,
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Komplain di
Komplain ya
Salah satu
Pelayanan a
Penyampaia
Terdapat 5
Terdapat 5
Periode/me
Terdapat 4
Terdapat d
Pelanggan
Kondisi to
Konsumen k
Produk kada
Komplain y
Komplain ya
Di bawah in
Area sales
Komplain ya
Pelanggan t
Pelanggan
Product exp
Kualitas pr
Di bawah i
Salah satu
Berikut ini
Kualitas pr
Kualitas pr
Pelanggan
Area sales
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Komplain h
Komplain di
Komplain h
Kualitas pr
Salah satu
Terdapat d
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Segala usa
Komplain ya
Kepuasan p
Kasir tidak
Area sales
Dalam alur
Beda harga
Service br
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Apabila ha
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan a
Service br
Kemampuan
Berikut ini
Kondisi to
Salah satu
Produk kada
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tidak
Produk kada
Salah satu
Komplain y
Pernyataan
Pelanggan a
Product exp
Salah satu
Kualitas pr
Product ex
Pelanggan
Transaksi
Penyampaia
Dalam alur
Kasir tidak
Apabila ha
Salah satu
Handling c
Komplain di
Transaksi g
Di bawah i
Pelayanan a
Produk kada
Komplain d
Toko panas,
Salah satu
Salah satu
Kendala pro
Penyampaia
Pelanggan
Komplain y
Beda harga
Dalam alur
Salah satu
Kepuasan p
Pelanggan t
Salah satu
Kepuasan p
Salah satu
Product ex
Salah satu
Segala usa
Dalam alur
Salah satu
Komplain te
Pelayanan
Pelanggan
Komplain h
Toko panas,
Keluhan ya
Product ex
Kendala pro
Konsumen k
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Product exp
Di bawah in
Product exp
Komplain y
Toko panas,
Salah satu
Apabila ha
Apabila ha
Salah satu
Beda harga
Komplain te
Salah satu
Transaksi g
Apabila ha
Pelayanan a
Transaksi g
Transaksi
Komplain di
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Keluhan ya
Ibu Safitri
Salah satu
Transaksi g
Area sales
Ibu Safitri
Salah satu
Handling c
Salah satu
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan a
Berikut ini
Handling c
Product exp
Salah satu
Pernyataan
Terdapat d
Area sales
Area sales
Komplain y
Konsumen k
Penyampaia
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pernyataan
Pelanggan
Konsumen k
Komplain y
Apabila ha
Komplain d
Toko panas,
Pelanggan t
Pelayanan
Seorang pel
Pelayanan a
Salah satu
Area sales
Pelajaran yang dapat kita
Pernyataan
Di bawah i
Kepuasan p
Konsumen k
Transaksi
Kendala pro
Salah satu
Transaksi g
Toko panas,
Transaksi g
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Bapak Saifu
Product ex
Berikan sol
Komplain y
Kasir tida
Dalam alur
Kepuasan p
Beda harga
Komplain y
Pernyataan
Ibu Safitri
Beda harga
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan
Pelayanan a
Komplain ya
Kendala pro
Terdapat 4
Kasir tida
Segala usa
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Kasir tida
Segala usa
Konsumen s
Berikut ini
Komplain d
Dalam alur
Komplain y
Area sales
Dalam alur
Transaksi
Kasir tidak
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Terdapat 4
Product exp
Area sales
Transaksi
Komplain h
Transaksi g
Terdapat d
Berikut ini
Konsumen s
Konsumen k
Komplain te
Komplain d
Kualitas pr
Pelayanan a
Toko panas,
Terdapat 4
Berikut ini
Komplain te
Segala usa
Di bawah in
Berikut ini
Area sales
Komplain y
Bapak Saiful telah berbela
Apabila ha
Pelanggan a
Kualitas pr
Segala usa
Komplain te
Berikut ini
Salah satu
Beda harga
Product exp
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Transaksi
Berikut ini
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Kualitas pr
Kepuasan p
Apabila ha
Pelajaran yang dapat kita
Komplain y
Komplain y
Pelayanan
Bapak Saifu
Service br
Salah satu
Bapak Saifu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Kualitas pr
Periode/me
Berikut ini
Di bawah in
Komplain ya
Terdapat 5
Terdapat d
Product exp
Kasir tidak
Salah satu
Pelanggan
Pernyataan
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Pernyataan
Pelajaran yang dapat kita
Komplain di
Salah satu
Pelayanan a
Segala usa
Pelayanan
Di bawah in
Kondisi to
Beda harga
Seorang pel
Personil to
Terdapat d
Kasir tida
Di bawah in
Beda harga
Keluhan ya
Konsumen s
Di bawah i
Komplain y
Bapak Saifu
Kepuasan p
Pelanggan t
Kondisi to
Bapak Saifu
Terdapat 4
Apabila ha
Periode/me
Salah satu
Komplain y
Komplain te
Bapak Saifu
Pelanggan
Komplain d
Dalam alur
Bapak Saiful telah berbela
Periode/me
Pelayanan a
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain ya
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Keluhan ya
Produk kada
Komplain y
Personil to
Transaksi g
Terdapat 4
Keluhan ya
Beda harga
Pelanggan a
Area sales
Dalam alur
Komplain di
Product ex
Berikut ini
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pelanggan telah b
Salah satu
Product exp
Salah satu
Salah satu
Product exp
Transaksi g
Penyampaia
Terdapat d
Komplain y
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Kasir tidak
Komplain h
Di bawah i
Komplain ya
Di bawah in
Transaksi g
Kualitas pr
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Beda harga
Berikut ini
Seorang pel
Pelanggan t
Komplain d
Pelajaran yang dapat kita
Pelayanan
Pelanggan t
Pelayanan
Pelanggan t
Seorang pelanggan telah b
Bapak Saiful telah berbela
Beda harga
Kepuasan p
Product exp
Pernyataan
Handling c
Salah satu
Komplain h
Komplain te
Service br
Terdapat d
Salah satu
Konsumen k
Kualitas pr
Periode/me
Service br
Pelanggan
Kendala pro
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat 5
Pelayanan a
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saifu
Salah satu
Salah satu
Segala usa
Ibu Safitri
Konsumen k
Pelanggan t
Konsumen k
Periode/me
Periode/me
Pelanggan
Pelanggan
Berikut ini
Transaksi
Berikut ini
Komplain te
Konsumen k
Salah satu
Salah satu
Transaksi g
Terdapat d
Komplain ya
Handling c
Handling c
Segala usa
Pelanggan t
Salah satu
Kasir tidak
Kepuasan p
Area sales
Service br
Seorang pel
Salah satu
Salah satu
Product ex
Terdapat d
Kondisi to
Beda harga
Keluhan ya
Di bawah in
Apabila ha
Pelayanan a
Personil to
Keluhan ya
Salah satu
Keluhan ya
Bapak Saifu
Seorang pelanggan telah b
Kendala pro
Toko panas,
Toko panas,
Area sales
Salah satu
Dalam alur
Terdapat 5
Komplain ya
Kepuasan p
Salah satu
Salah satu
Product exp
Pernyataan
Salah satu
Salah satu
Transaksi g
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Pelayanan
Pelayanan a
Kemampuan
Salah satu
Kasir tidak
Product ex
Apabila ha
Berikut ini
Apabila ha
Area sales
Pelajaran yang dapat kita
Product ex
Berikut ini
Pelayanan a
Bapak Saiful telah berbela
Area sales
Pernyataan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Service br
Salah satu
Komplain y
Product exp
Berikut ini
Pelajaran yang dapat kita
Bapak Saifu
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Kasir tida
Kondisi to
Salah satu
Pelanggan
Komplain h
Kemampuan
Salah satu
Pernyataan
Terdapat d
Periode/me
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi g
Personil to
Pelanggan a
Salah satu
Beda harga
Periode/me
Product ex
Bapak Saiful telah berbela
Toko panas,
Terdapat d
Bapak Saiful telah berbela
Terdapat d
Transaksi g
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan a
Konsumen k
Kondisi to
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan
Komplain ya
Berikut ini
Komplain d
Komplain y
Komplain te
Handling c
Apabila ha
Komplain h
Pelanggan a
Salah satu
Produk kada
Kemampuan
Bapak Saifu
Salah satu
Toko panas,
Konsumen k
Berikut ini
Salah satu
Berikan sol
Di bawah in
Personil to
Kepuasan p
Komplain ya
Komplain te
Salah satu
Komplain ya
Konsumen s
Kasir tida
Salah satu
Apabila ha
Komplain y
Salah satu
Beda harga
Konsumen k
Berikut ini
Konsumen k
Kasir tidak
Product exp
Komplain d
Berikan sol
Periode/me
Area sales
Komplain h
Konsumen k
Salah satu
Beda harga
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Komplain h
Kemampuan
Kepuasan p
Kasir tidak
Bapak Saifu
Ibu Safitri
Salah satu
Keluhan ya
Bapak Saifu
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan a
Service br
Pelanggan a
Komplain h
Salah satu
Berikan sol
Di bawah i
Berikan sol
Kualitas pr
Segala usa
Pelajaran yang dapat kita
Produk kada
Komplain y
Service br
Penyampaia
Pelanggan
Di bawah in
Pelanggan
Salah satu
Berikut ini
Komplain y
Pelajaran yang dapat kita
Kasir tidak
Apabila ha
Komplain di
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Komplain te
Kasir tidak
Penyampaia
Transaksi g
Pelanggan
Komplain d
Pelanggan t
Keluhan ya
Dalam alur
Komplain y
Konsumen k
Konsumen s
Personil to
Pelanggan
Segala usa
Komplain d
Salah satu
Ibu Safitri
Toko panas,
Konsumen s
Kendala pro
Area sales
Bapak Saifu
Seorang pelanggan telah b
Berikut ini
Kasir tidak
Personil to
Komplain te
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saifu
Product exp
Area sales
Handling c
Di bawah in
Pelanggan t
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Dalam alur
Konsumen s
Salah satu
Terdapat d
Salah satu
Pelanggan
Segala usa
Pelanggan
Keluhan ya
Transaksi
Penyampaia
Berikut ini
Pelayanan
Salah satu
Komplain di
Kendala pro
Konsumen s
Area sales
Produk kada
Area sales
Salah satu
Ibu Safitri
Salah satu
Kepuasan p
Area sales
Di bawah in
Berikut ini
Kasir tidak
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Konsumen k
Salah satu
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kita
Bapak Saiful telah berbela
Komplain y
Komplain y
Transaksi g
Penyampaia
Toko panas,
Handling c
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan t
Pelajaran yang dapat kita
Transaksi g
Kondisi to
Salah satu
Service br
Komplain y
Kasir tidak
Pelanggan
Komplain y
Berikut ini
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Seorang pelanggan telah b
Periode/me
Komplain y
Komplain d
Terdapat 5
Terdapat d
Salah satu
Berikan sol
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Beda harga
Dalam alur
Pelanggan
Transaksi g
Pelanggan
Komplain y
Apabila ha
Salah satu
Kualitas pr
Pelanggan
Area sales
Komplain y
Produk kada
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Service br
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Bapak Saifu
Service br
Komplain ya
Komplain ya
Toko panas,
Komplain y
Pelayanan
Di bawah i
Komplain y
Komplain y
Pernyataan
Handling c
Salah satu
Penyampaia
Konsumen k
Kendala pro
Ibu Safitri
Komplain di
Komplain y
Konsumen s
Keluhan ya
Beda harga
Kendala pro
Service br
Salah satu
Bapak Saifu
Produk kada
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain h
Pelayanan a
Dalam alur
Periode/me
Konsumen s
Konsumen k
Beda harga
Service br
Bapak Saiful telah berbela
Kemampuan
Pelanggan t
Ibu Safitri
Service br
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Ibu Safitri
Area sales
Transaksi g
Berikan sol
Beda harga
Komplain y
Transaksi g
Salah satu
Dalam alur
Pernyataan
Transaksi
Salah satu
Handling c
Pelanggan t
Service br
Beda harga
Salah satu
Periode/me
Periode/me
Pelanggan t
Salah satu
Kepuasan p
Keluhan ya
Pelayanan
Personil to
Transaksi g
Bapak Saifu
Dalam alur
Salah satu
Service br
Komplain ya
Keluhan ya
Beda harga
Pelanggan
Konsumen k
Pelayanan a
Kemampuan
Apabila ha
Berikan sol
Periode/me
Transaksi g
Product ex
Handling c
Kepuasan p
Beda harga
Komplain di
Pelayanan
Konsumen s
Area sales
Berikut ini
Beda harga
Keluhan ya
Keluhan ya
Salah satu
Kualitas pr
Beda harga
Beda harga
Kualitas pr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan t
Transaksi g
Komplain di
Area sales
Personil to
Pelanggan
Di bawah in
Komplain y
Kendala pro
Terdapat 5
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Bapak Saifu
Salah satu
Segala usa
Konsumen s
Salah satu
Beda harga
Kasir tidak
Pelanggan
Segala usa
Personil to
Bapak Saifu
Salah satu
Segala usa
Pelanggan t
Produk kada
Keluhan ya
Service br
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pernyataan
Kasir tida
Pelanggan
Komplain d
Kualitas pr
Toko panas,
Periode/me
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pel
Kendala pro
Transaksi g
Berikut ini
Komplain ya
Berikut ini
Transaksi g
Komplain y
Kemampuan
Komplain ya
Dalam alur
Konsumen s
Apabila ha
Dalam alur
Pelayanan a
Penyampaia
Product exp
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Beda harga
Komplain y
Segala usa
Berikut ini
Handling c
Keluhan ya
Terdapat 4
Salah satu
Produk kada
Kondisi to
Pelayanan
Pelanggan
Komplain te
Konsumen k
Komplain y
Salah satu
Penyampaia
Segala usa
Transaksi g
Terdapat d
Keluhan ya
Beda harga
Komplain d
Bapak Saiful telah berbela
Toko panas,
Salah satu
Beda harga
Product ex
Kepuasan p
Kualitas pr
Handling c
Salah satu
Pelanggan
Berikan sol
Kasir tidak
Konsumen k
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Product exp
Kasir tidak
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Kepuasan p
Periode/me
Product exp
Berikut ini
Seorang pelanggan telah b
Bapak Saiful telah berbela
Di bawah i
Toko panas,
Salah satu
Service br
Beda harga
Salah satu
Kendala pro
Kemampuan
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Komplain y
Komplain ya
Salah satu
Berikut ini
Di bawah i
Kualitas pr
Toko panas,
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Periode/me
Beda harga
Product exp
Pelanggan t
Salah satu
Apabila ha
Kepuasan p
Periode/me
Terdapat d
Pelayanan a
Di bawah in
Seorang pelanggan telah b
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Beda harga
Apabila ha
Berikut ini
Beda harga
Product ex
Bapak Saiful telah berbela
Area sales
Kondisi to
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Produk kada
Seorang pelanggan telah b
Pelayanan
Salah satu
Komplain te
Berikut ini
Toko panas,
Transaksi g
Salah satu
Apabila ha
Periode/me
Berikan sol
Di bawah in
Kasir tida
Berikut ini
Service br
Salah satu
Pelayanan a
Seorang pelanggan telah b
Kasir tida
Periode/me
Kepuasan p
Salah satu
Konsumen s
Salah satu
Di bawah in
Kondisi to
Pelayanan a
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah b
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Kendala pro
Pelayanan a
Produk kada
Periode/me
Salah satu
Periode/me
Pelayanan a
Konsumen s
Product ex
Pelanggan t
Pelanggan
Salah satu
Komplain d
Berikut ini
Salah satu
Kendala pro
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Terdapat d
Toko panas,
Salah satu
Seorang pel
Salah satu
Pelanggan
Komplain ya
Berikut ini
Komplain y
Salah satu
Kasir tida
Beda harga
Komplain te
Komplain h
Area sales
Salah satu
Berikut ini
Salah satu
Kasir tidak
Seorang pel
Transaksi
Handling c
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Komplain y
Periode/me
Product exp
Pernyataan
Konsumen k
Terdapat 5
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Kasir tidak
Beda harga
Pelayanan
Komplain d
Segala usa
Penyampaia
Kualitas pr
Seorang pelanggan telah b
Personil to
Kasir tidak
Personil to
Salah satu
Pelanggan
Komplain h
Komplain d
Terdapat d
Periode/me
Area sales
Komplain h
Pernyataan
Salah satu
Terdapat 4
Kasir tidak
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Pelajaran yang dapat kita
Kualitas pr
Salah satu
Konsumen k
Pelanggan
Kendala pro
Penyampaia
Service br
Pelanggan
Apabila ha
Periode/me
Komplain h
Periode/me
Dalam alur
Service br
Salah satu
Berikut ini
Pelajaran yang dapat kita
Komplain di
Bapak Saiful telah berbela
Konsumen s
Di bawah i
Handling c
Seorang pel
Kemampuan
Komplain di
Toko panas,
Apabila ha
Komplain di
Keluhan ya
Area sales
Service br
Berikut ini
Konsumen k
Berikut ini
Komplain h
Transaksi g
Komplain di
Konsumen s
Berikut ini
Komplain y
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Berikan sol
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Di bawah in
Area sales
Handling c
Komplain y
Pelayanan
Komplain te
Komplain y
Konsumen k
Pelayanan
Komplain h
Pelanggan t
Komplain d
Kasir tida
Kasir tidak
Kualitas pr
Bapak Saifu
Konsumen k
Salah satu
Penyampaia
Konsumen k
Seorang pelanggan telah b
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Pernyataan
Komplain y
Di bawah in
Pernyataan
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Apabila ha
Berikut ini
Segala usa
Salah satu
Beda harga
Berikan sol
Terdapat 5
Keluhan ya
Keluhan ya
Di bawah i
Pelanggan
Berikut ini
Keluhan ya
Periode/me
Apabila ha
Salah satu
Product ex
Salah satu
Konsumen k
Salah satu
Berikut ini
Komplain y
Terdapat 4
Salah satu
Pelanggan
Seorang pelanggan telah b
Seorang pel
Personil to
Konsumen s
Kondisi to
Pelanggan
Di bawah in
Product ex
Konsumen s
Bapak Saiful telah berbela
Salah satu
Kemampuan
Berikut ini
Pelanggan
Kasir tida
Komplain y
Area sales
Keluhan ya
Berikut ini
Segala usa
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbela
Bapak Saifu
Komplain h
Transaksi g
Salah satu
Komplain h
Kualitas pr
Terdapat d
Terdapat d
Produk kada
Product exp
Komplain h
Beda harga
Area sales
Dalam alur
Salah satu
Personil to
Bapak Saifu
Berikut ini
Transaksi
Transaksi g
Bapak Saifu
Pernyataan
Service br
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Service br
Apabila ha
Pelanggan a
Area sales
Komplain h
Periode/me
Komplain d
Terdapat d
Komplain y
Dalam alur
Salah satu
Konsumen k
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Seorang pelanggan telah b
Kasir tidak
Salah satu
Seorang pelanggan telah b
Ibu Safitri
Salah satu
Penyampaia
Terdapat 4
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Area sales
Produk kada
Pelanggan
Ibu Safitri
Konsumen s
Dalam alur
Komplain y
Area sales
Penyampaia
Apabila ha
Salah satu
Keluhan ya
Komplain y
Konsumen s
Transaksi g
Salah satu
Konsumen s
Kemampuan
Kasir tidak
Di bawah i
Salah satu
Service br
Konsumen s
Di bawah in
Transaksi g
Periode/me
Berikut ini
Salah satu
Kasir tida
Keluhan ya
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Konsumen s
Terdapat d
Salah satu
Kepuasan p
Konsumen s
Kasir tida
Product exp
Pelayanan
Pelanggan
Komplain d
Komplain y
Product exp
Product exp
Personil to
Berikut ini
Apabila ha
Pelajaran yang dapat kita
Kondisi to
Apabila ha
Komplain h
Salah satu
Dalam alur
Salah satu
Salah satu
Area sales
Personil to
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Pelanggan a
Handling c
Pelajaran yang dapat kita
Salah satu
Area sales
Salah satu
Pelayanan
Beda harga
Komplain h
Berikut ini
Apabila ha
Transaksi g
Pelanggan
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Apabila ha
Transaksi g
Product exp
Segala usa
Terdapat d
Konsumen s
Produk kada
Komplain di
Apabila ha
Bapak Saifu
Konsumen k
Komplain di
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan t
Terdapat 4
Periode/me
Terdapat 4
Berikut ini
Produk kada
Komplain y
Pelanggan
Konsumen s
Beda harga
Salah satu
Terdapat 5
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Di bawah in
Pelanggan
Kasir tida
Seorang pelanggan telah b
Kemampuan
Di bawah i
Konsumen s
Kendala pro
Komplain y
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Personil to
Kepuasan p
Pelanggan
Di bawah in
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kita
Pelayanan
Di bawah in
Kendala pro
Pernyataan
Pelanggan
Berikan sol
Komplain y
Konsumen s
Komplain te
Produk kada
Salah satu
Transaksi g
Salah satu
Di bawah in
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Segala usa
Komplain y
Pernyataan
Kemampuan
Salah satu
Kepuasan p
Salah satu
Berikut ini
Konsumen k
Dalam alur
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Konsumen s
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kita
Terdapat 5
Di bawah in
Berikan sol
Berikut ini
Pelanggan
Product exp
Kondisi to
Service br
Apabila ha
Pelanggan
Berikut ini
Berikut ini
Salah satu
Bapak Saifu
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Komplain te
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kita
Pelanggan a
Apabila ha
Di bawah i
Transaksi g
Apabila ha
Kualitas pr
Pelanggan
Konsumen k
Salah satu
Berikut ini
Komplain ya
Area sales
Konsumen s
Komplain te
Pelanggan a
Konsumen k
Salah satu
Transaksi g
Pelayanan a
Pelayanan a
Kemampuan
Kepuasan p
Berikan sol
Salah satu
Berikut ini
Bapak Saiful telah berbela
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Kondisi to
Berikut in
Toko panas
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain d
Pelayanan
Terdapat 4
Pelanggan
Keluhan ya
Apabila h
Handling
Periode/me
Pelanggan
Toko panas
Komplain
Pelanggan
Produk kad
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Terdapat 4
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Beda harga
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Berikut in
Service b
Berikut in
Kondisi to
Dalam alu
Salah satu
Area sales
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Pelanggan
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat
Toko panas
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Kepuasan
Pelanggan
Periode/m
Kepuasan
Service b
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Area sales
Pelayanan
Di bawah i
Toko panas
Pelanggan
Kualitas p
Pelanggan
Product ex
Di bawah i
Terdapat
Salah satu
Periode/m
Penyampaia
Periode/me
Ibu Safitr
Keluhan ya
Pernyataa
Terdapat 4
Toko panas
Berikut in
Pelanggan
Pelayanan
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Penyampaia
Transaksi
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Segala us
Product ex
Pelanggan
Keluhan ya
Kasir tida
Bapak Saif
Komplain
Pelanggan
Penyampaia
Transaksi
Terdapat 4
Segala us
Transaksi
Di bawah i
Periode/m
Beda harga
Keluhan ya
Komplain y
Terdapat
Komplain y
Berikan so
Beda harga
Apabila h
Kasir tida
Product e
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Handling
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Service b
Keluhan ya
Salah satu
Keluhan ya
Area sales
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Kasir tida
Salah satu
Beda harga
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Penyampaia
Kondisi to
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Personil t
Salah satu
Beda harga
Personil t
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Kasir tida
Kondisi to
Segala us
Di bawah i
Personil t
Ibu Safitr
Kasir tida
Product ex
Kualitas p
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Handling
Segala us
Keluhan ya
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Konsumen
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Kendala pr
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Beda harga
Product ex
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Pelayanan
Product ex
Kasir tida
Terdapat
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Kondisi to
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Kasir tida
Terdapat
Area sale
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Product e
Konsumen
Komplain
Keluhan ya
Transaksi
Salah satu
Kendala pr
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Ibu Safitr
Komplain
Handling
Pelayanan
Keluhan ya
Personil t
Transaksi
Seorang pe
Kondisi to
Product e
Di bawah i
Komplain d
Salah satu
Kasir tida
Toko panas
Ibu Safitr
Komplain
Apabila h
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Personil t
Salah satu
Segala us
Apabila h
Pelanggan
Di bawah i
Terdapat
Segala us
Berikut in
Terdapat
Salah satu
Product e
Area sale
Ibu Safitr
Pelajaran yang dapat kit
Kendala pr
Pelayanan
Seorang pe
Di bawah i
Toko panas
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Toko panas
Kemampuan
Kepuasan
Terdapat 5
Segala us
Periode/m
Konsumen
Dalam alu
Komplain y
Handling
Salah satu
Area sale
Kondisi to
Komplain
Personil t
Periode/m
Di bawah i
Berikut in
Konsumen
Toko panas
Pelanggan
Beda harga
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Product ex
Periode/me
Product e
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Terdapat 4
Pelayanan
Berikut in
Beda harga
Produk kad
Di bawah i
Salah satu
Personil t
Salah satu
Penyampaia
Terdapat 4
Bapak Saif
Komplain t
Komplain
Komplain y
Personil t
Salah satu
Komplain
Berikut in
Penyampaia
Kepuasan
Kasir tida
Area sale
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Produk kad
Transaksi
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Handling
Pelayanan
Handling
Seorang pe
Salah satu
Produk kad
Dalam alu
Salah satu
Bapak Saif
Toko panas
Salah satu
Komplain
Service b
Terdapat 4
Area sale
Kualitas p
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pernyataa
Handling
Komplain y
Di bawah i
Pelanggan
Seorang pe
Komplain d
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Kualitas p
Salah satu
Apabila h
Bapak Saif
Kemampuan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Kasir tida
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Apabila h
Berikut in
Komplain y
Komplain
Komplain t
Area sale
Komplain
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Terdapat
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Komplain
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Product e
Salah satu
Komplain y
Penyampaia
Berikan so
Pernyataa
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Pelayanan
Berikut in
Kasir tida
Pelanggan
Pernyataa
Kondisi to
Kepuasan
Transaksi
Komplain
Komplain
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Product e
Seorang pelanggan telah
Terdapat
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Bapak Saif
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Kepuasan
Terdapat 4
Handling
Handling
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Kondisi to
Transaksi
Transaksi
Service b
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Handling
Komplain y
Beda harga
Kemampuan
Produk kad
Kendala pr
Konsumen
Komplain y
Handling
Area sales
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Bapak Saif
Beda harga
Pelanggan
Pernyataa
Dalam alu
Kualitas p
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Pelayanan
Salah satu
Area sale
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain
Beda harga
Seorang pe
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Salah satu
Terdapat
Di bawah i
Konsumen
Beda harga
Produk kad
Komplain y
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Seorang pe
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Dalam alu
Product ex
Salah satu
Terdapat
Toko panas
Terdapat
Transaksi
Periode/me
Toko panas
Berikan so
Seorang pe
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Bapak Saif
Transaksi
Konsumen
Ibu Safitr
Beda harga
Penyampaia
Beda harga
Berikan so
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Keluhan ya
Product ex
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Komplain d
Kepuasan
Area sales
Toko panas
Ibu Safitr
Berikut in
Salah satu
Seorang pe
Di bawah i
Komplain y
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Komplain
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Periode/me
Transaksi
Berikan so
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Kualitas p
Handling
Pelanggan
Apabila h
Product e
Salah satu
Periode/me
Transaksi
Segala us
Kemampuan
Salah satu
Ibu Safitr
Beda harga
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Di bawah i
Terdapat
Komplain
Komplain d
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Keluhan ya
Pelanggan
Segala us
Toko panas
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Komplain d
Kasir tida
Komplain t
Pelanggan
Penyampaia
Pelayanan
Penyampaia
Beda harga
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Product e
Segala us
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Pernyataa
Periode/me
Komplain y
Pelanggan
Terdapat 4
Komplain
Berikut in
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Komplain
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Handling
Konsumen
Pelayanan
Produk kad
Salah satu
Penyampaia
Seorang pe
Kondisi to
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Kasir tida
Salah satu
Toko panas
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Bapak Saif
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Berikan so
Kasir tida
Transaksi
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Segala us
Toko panas
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Konsumen
Pelanggan
Area sale
Komplain y
Komplain
Konsumen
Terdapat 5
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Produk kad
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Pelanggan
Di bawah i
Toko panas
Toko panas
Terdapat
Kepuasan
Transaksi
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Handling
Salah satu
Dalam alu
Konsumen
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Salah satu
Personil t
Terdapat 4
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Personil t
Seorang pe
Terdapat 5
Salah satu
Apabila h
Kepuasan
Salah satu
Transaksi
Bapak Saif
Di bawah i
Komplain y
Kepuasan
Personil t
Pelayanan
Personil t
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Product ex
Salah satu
Personil t
Periode/m
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Area sale
Periode/m
Dalam alu
Keluhan ya
Salah satu
Terdapat
Penyampaia
Salah satu
Berikut in
Kendala pr
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Kemampuan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Terdapat 5
Area sales
Salah satu
Segala us
Handling
Komplain
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Service b
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Penyampaia
Salah satu
Pelanggan
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Handling
Service b
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Komplain
Periode/me
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Berikut in
Ibu Safitr
Pelayanan
Pernyataa
Komplain d
Berikut in
Salah satu
Komplain
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Pelayanan
Transaksi
Ibu Safitr
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Keluhan ya
Periode/me
Beda harga
Komplain
Kualitas p
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Beda harga
Berikut in
Konsumen
Segala us
Komplain y
Kemampuan
Salah satu
Dalam alu
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Service b
Komplain t
Apabila h
Kepuasan
Salah satu
Area sale
Periode/me
Product e
Konsumen
Handling
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Product e
Berikut in
Komplain y
Di bawah i
Terdapat 4
Pelanggan
Terdapat 5
Kualitas p
Pelanggan
Service b
Komplain y
Kasir tida
Toko panas
Salah satu
Service b
Ibu Safitr
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Beda harga
Periode/me
Konsumen
Pelanggan
Kendala pr
Pelanggan
Product e
Transaksi
Kasir tida
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Apabila h
Komplain
Segala us
Komplain y
Periode/me
Terdapat 4
Salah satu
Bapak Saif
Terdapat 4
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Service b
Pernyataa
Di bawah i
Segala us
Konsumen
Konsumen
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Seorang pe
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Service b
Komplain t
Periode/m
Keluhan ya
Pelanggan
Periode/me
Komplain y
Transaksi
Konsumen
Apabila h
Personil t
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Toko panas
Komplain t
Konsumen
Konsumen
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Service b
Di bawah i
Kondisi to
Konsumen
Transaksi
Kualitas p
Dalam alu
Area sales
Periode/m
Berikut in
Komplain
Penyampaia
Bapak Saif
Apabila h
Salah satu
Keluhan ya
Pelayanan
Salah satu
Produk kad
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Product e
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Penyampaia
Pelanggan
Berikut in
Service b
Product ex
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Komplain y
Berikut in
Seorang pe
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Komplain t
Segala us
Konsumen
Handling
Kualitas p
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Salah satu
Segala us
Salah satu
Service b
Pelanggan
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Di bawah i
Konsumen
Bapak Saif
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Product ex
Konsumen
Ibu Safitr
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Periode/m
Ibu Safitr
Penyampaia
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Bapak Saif
Berikut in
Konsumen
Toko panas
Di bawah i
Kendala pr
Komplain
Kasir tida
Beda harga
Pernyataa
Komplain y
Kepuasan
Transaksi
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Salah satu
Transaksi
Komplain
Kepuasan
Komplain
Pelanggan
Terdapat
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Toko panas
Salah satu
Area sales
Kasir tida
Pelayanan
Komplain y
Ibu Safitr
Penyampaia
Beda harga
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Di bawah i
Beda harga
Produk kad
Keluhan ya
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Transaksi
Terdapat 5
Service b
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Kendala pr
Beda harga
Terdapat
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain t
Pelayanan
Bapak Saif
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Komplain d
Konsumen
Salah satu
Terdapat 5
Seorang pe
Product ex
Pelanggan
Bapak Saif
Product ex
Salah satu
Terdapat
Kemampuan
Transaksi
Di bawah i
Kasir tida
Kepuasan
Pelayanan
Salah satu
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Area sale
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pernyataa
Toko panas
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Produk kad
Di bawah i
Kasir tida
Di bawah i
Apabila h
Komplain y
Konsumen
Pernyataa
Keluhan ya
Product e
Kondisi to
Salah satu
Kemampuan
Komplain t
Konsumen
Salah satu
Komplain
Apabila h
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Berikut in
Toko panas
Product e
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Komplain
Periode/me
Salah satu
Pernyataa
Terdapat 4
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Terdapat
Area sale
Salah satu
Kemampuan
Handling
Komplain
Segala us
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Pelanggan
Kendala pr
Di bawah i
Area sale
Keluhan ya
Di bawah i
Segala us
Terdapat
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Service b
Area sale
Kepuasan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Kualitas p
Salah satu
Komplain t
Keluhan ya
Konsumen
Kemampuan
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Berikut in
Terdapat 5
Salah satu
Berikut in
Kualitas p
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Toko panas
Komplain
Komplain d
Salah satu
Area sales
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Keluhan ya
Pelanggan
Seorang pe
Produk kad
Terdapat 4
Periode/m
Di bawah i
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Periode/me
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Seorang pe
Toko panas
Komplain y
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Kendala pr
Area sale
Pernyataa
Salah satu
Kepuasan
Di bawah i
Transaksi
Komplain
Area sale
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Beda harga
Salah satu
Terdapat
Komplain d
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Product e
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Area sale
Komplain
Komplain y
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Di bawah i
Handling
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saif
Toko panas
Apabila h
Konsumen
Kendala pr
Pelayanan
Segala us
Salah satu
Kualitas p
Apabila h
Pelanggan
Terdapat 4
Beda harga
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pernyataa
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Keluhan ya
Periode/m
Komplain y
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Produk kad
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Transaksi
Kendala pr
Pelanggan
Keluhan ya
Area sale
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Periode/m
Personil t
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Komplain y
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Komplain d
Beda harga
Konsumen
Terdapat 5
Salah satu
Personil t
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelayanan
Toko panas
Salah satu
Penyampaia
Produk kad
Beda harga
Product e
Komplain y
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Berikut in
Kondisi to
Pelayanan
Di bawah i
Kasir tida
Komplain y
Bapak Saif
Area sale
Konsumen
Salah satu
Kemampuan
Area sale
Bapak Saif
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 5
Kendala pr
Periode/me
Salah satu
Segala us
Product e
Di bawah i
Komplain
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Toko panas
Periode/m
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Apabila h
Terdapat 4
Di bawah i
Bapak Saif
Berikut in
Terdapat
Transaksi
Seorang pe
Salah satu
Transaksi
Ibu Safitr
Kemampuan
Komplain t
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Dalam alu
Komplain y
Komplain t
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Produk kad
Periode/me
Salah satu
Komplain
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Seorang pe
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Berikan so
Transaksi
Product ex
Pelanggan
Dalam alu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Service b
Kasir tida
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Berikut in
Periode/me
Transaksi
Pelanggan
Service b
Handling
Pelanggan
Keluhan ya
Pelayanan
Konsumen
Di bawah i
Pelanggan
Berikut in
Terdapat 4
Pelanggan
Pelanggan
Service b
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Berikan so
Transaksi
Area sale
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Dalam alu
Konsumen
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Dalam alu
Kondisi to
Berikut in
Area sale
Komplain y
Terdapat
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Berikut in
Service b
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Konsumen
Keluhan ya
Personil t
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Toko panas
Di bawah i
Komplain y
Berikan so
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Komplain
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Transaksi
Terdapat 4
Salah satu
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Kondisi to
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain
Salah satu
Product ex
Terdapat
Di bawah i
Terdapat
Area sales
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Segala us
Kemampuan
Komplain
Konsumen
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Ibu Safitr
Keluhan ya
Salah satu
Product ex
Konsumen
Dalam alu
Komplain y
Berikut in
Pelanggan
Komplain t
Keluhan ya
Komplain
Pelayanan
Terdapat
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Periode/m
Berikut in
Transaksi
Ibu Safitr
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Kendala pr
Berikan so
Pelanggan
Berikut in
Terdapat
Kualitas p
Transaksi
Di bawah i
Terdapat 4
Komplain d
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Berikan so
Bapak Saif
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Service b
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Produk kad
Salah satu
Apabila h
Segala us
Di bawah i
Segala us
Kendala pr
Produk kad
Pelayanan
Area sales
Area sale
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Segala us
Kepuasan
Area sale
Komplain
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Terdapat
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Pelanggan
Komplain d
Periode/me
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Seorang pe
Area sales
Berikan so
Pernyataa
Produk kad
Kendala pr
Komplain
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Personil t
Apabila h
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Periode/m
Bapak Saif
Terdapat 4
Berikan so
Beda harga
Pelanggan
Seorang pe
Handling
Kendala pr
Product e
Di bawah i
Kepuasan
Segala us
Seorang pelanggan telah
Komplain
Pelanggan
Area sale
Komplain
Salah satu
Keluhan ya
Kasir tida
Beda harga
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Di bawah i
Di bawah i
Di bawah i
Product ex
Kualitas p
Di bawah i
Konsumen
Komplain
Kualitas p
Konsumen
Pelanggan
Kepuasan
Komplain t
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Beda harga
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Transaksi
Komplain
Penyampaia
Kondisi to
Dalam alu
Kondisi to
Konsumen
Terdapat 4
Seorang pe
Periode/m
Komplain d
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Komplain t
Handling
Salah satu
Keluhan ya
Periode/m
Kendala pr
Segala us
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Transaksi
Ibu Safitr
Periode/m
Product e
Komplain y
Pelanggan
Berikut in
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Ibu Safitr
Terdapat 5
Penyampaia
Kualitas p
Bapak Saif
Kepuasan
Salah satu
Terdapat 5
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain
Pelayanan
Di bawah i
Penyampaia
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Periode/m
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Area sales
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Di bawah i
Salah satu
Seorang pe
Apabila h
Penyampaia
Segala us
Transaksi
Pelayanan
Dalam alu
Pernyataa
Salah satu
Bapak Saif
Handling
Pelanggan
Di bawah i
Personil t
Pernyataa
Kemampuan
Apabila h
Ibu Safitr
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Komplain
Salah satu
Periode/me
Terdapat
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Dalam alu
Kepuasan
Pelayanan
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Beda harga
Bapak Saif
Product e
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Pernyataa
Produk kad
Handling
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Product e
Komplain
Service b
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Service b
Salah satu
Kasir tida
Penyampaia
Product ex
Terdapat
Transaksi
Komplain t
Seorang pe
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Terdapat
Periode/me
Keluhan ya
Area sales
Komplain y
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Ibu Safitr
Apabila h
Terdapat 4
Kemampuan
Beda harga
Ibu Safitr
Keluhan ya
Kondisi to
Salah satu
Komplain
Komplain
Transaksi
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Handling
Kepuasan
Salah satu
Komplain y
Kondisi to
Konsumen
Pelanggan
Komplain
Berikut in
Pelanggan
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Kasir tida
Service b
Beda harga
Periode/m
Pelanggan
Komplain
Komplain
Terdapat
Di bawah i
Beda harga
Product e
Apabila h
Dalam alu
Pelanggan
Terdapat 5
Kepuasan
Kasir tida
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Beda harga
Service b
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Kasir tida
Berikut in
Apabila h
Handling
Keluhan ya
Product e
Area sale
Konsumen
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Kondisi to
Area sales
Konsumen
Komplain
Bapak Saif
Pelanggan
Ibu Safitr
Keluhan ya
Komplain d
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Kepuasan
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Beda harga
Pelayanan
Komplain y
Periode/me
Di bawah i
Bapak Saif
Terdapat 5
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Kemampuan
Kepuasan
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Apabila h
Berikut in
Konsumen
Pelayanan
Ibu Safitr
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Area sale
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Kasir tida
Beda harga
Pelanggan
Periode/m
Pelanggan
Kasir tida
Bapak Saif
Keluhan ya
Keluhan ya
Terdapat
Penyampaia
Product ex
Area sale
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Konsumen
Kendala pr
Dalam alu
Terdapat 5
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Konsumen
Keluhan ya
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Produk kad
Pelayanan
Terdapat 4
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Beda harga
Product ex
Product e
Terdapat 4
Komplain
Terdapat
Konsumen
Terdapat
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Segala us
Di bawah i
Toko panas
Personil t
Kualitas p
Berikut in
Transaksi
Pelanggan
Konsumen
Bapak Saif
Beda harga
Komplain y
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Ibu Safitr
Berikut in
Salah satu
Toko panas
Kendala pr
Salah satu
Pernyataa
Dalam alu
Product e
Pelanggan
Kualitas p
Komplain y
Komplain y
Di bawah i
Area sale
Dalam alu
Periode/m
Komplain
Personil t
Transaksi
Pelanggan
Di bawah i
Keluhan ya
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Berikut in
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Area sale
Keluhan ya
Personil t
Konsumen
Salah satu
Area sales
Berikan so
Salah satu
Pernyataa
Komplain
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Product ex
Komplain y
Area sales
Dalam alu
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Kepuasan
Berikan so
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Handling
Bapak Saif
Toko panas
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saif
Pelayanan
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Terdapat 5
Komplain
Keluhan ya
Di bawah i
Konsumen
Komplain t
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Produk kad
Kasir tida
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Ibu Safitr
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pernyataa
Berikan so
Komplain d
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Berikut in
Keluhan ya
Pelanggan
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 4
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Personil t
Terdapat
Konsumen
Berikan so
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Pelayanan
Komplain d
Berikut in
Kasir tida
Area sale
Komplain t
Kepuasan
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Kepuasan
Beda harga
Konsumen
Terdapat 5
Beda harga
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Terdapat
Bapak Saif
Personil t
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Kepuasan
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Transaksi
Handling
Berikan so
Ibu Safitr
Service b
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Ibu Safitr
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Personil t
Konsumen
Salah satu
Penyampaia
Komplain y
Salah satu
Handling
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Pernyataa
Komplain y
Pelanggan
Toko panas
Komplain y
Toko panas
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Service b
Dalam alu
Kendala pr
Konsumen
Kualitas p
Kualitas p
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Periode/m
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Toko panas
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Kualitas p
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Bapak Saif
Periode/me
Terdapat 4
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Segala us
Service b
Beda harga
Komplain
Di bawah i
Di bawah i
Service b
Keluhan ya
Pelanggan
Kondisi to
Keluhan ya
Produk kad
Pelanggan
Komplain
Apabila h
Produk kad
Dalam alu
Komplain y
Area sales
Transaksi
Pelanggan
Beda harga
Komplain
Segala us
Kasir tida
Personil t
Pelayanan
Pelanggan
Ibu Safitr
Berikut in
Komplain d
Komplain d
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Kendala pr
Periode/m
Salah satu
Di bawah i
Toko panas
Kendala pr
Ibu Safitr
Kendala pr
Penyampaia
Periode/me
Pelanggan
Apabila h
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Periode/m
Beda harga
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Komplain y
Komplain t
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 4
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Handling
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Segala us
Keluhan ya
Kepuasan
Salah satu
Kemampuan
Berikan so
Seorang pe
Pelayanan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Transaksi
Kepuasan
Kendala pr
Komplain t
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Segala us
Pelanggan
Komplain d
Periode/m
Konsumen
Komplain y
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Komplain y
Komplain d
Salah satu
Toko panas
Terdapat 4
Terdapat 5
Kepuasan
Pelayanan
Di bawah i
Berikut in
Berikut in
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Komplain
Salah satu
Dalam alu
Terdapat
Periode/me
Berikan so
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Pelanggan
Komplain t
Komplain
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Personil t
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Kualitas p
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Service b
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Transaksi
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Komplain
Kondisi to
Toko panas
Pernyataa
Keluhan ya
Pelayanan
Salah satu
Personil t
Pelayanan
Berikan so
Service b
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Kendala pr
Apabila h
Di bawah i
Product e
Periode/me
Berikut in
Area sale
Komplain t
Terdapat 5
Salah satu
Komplain
Salah satu
Komplain
Toko panas
Pelanggan
Komplain y
Service b
Konsumen
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Service b
Berikan so
Ibu Safitr
Komplain d
Salah satu
Handling
Pelayanan
Berikan so
Seorang pe
Kemampuan
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Kualitas p
Pelanggan
Komplain
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Pelanggan
Kasir tida
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Pernyataa
Kendala pr
Pelanggan
Personil t
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Toko panas
Toko panas
Apabila h
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Komplain y
Pelanggan
Produk kad
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Keluhan ya
Di bawah i
Bapak Saif
Terdapat
Pernyataa
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kemampuan
Komplain y
Product ex
Salah satu
Penyampaia
Beda harga
Apabila h
Kendala pr
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain d
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Kualitas p
Personil t
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Kasir tida
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Kasir tida
Pelanggan
Kondisi to
Pelanggan
Apabila h
Di bawah i
Komplain t
Periode/m
Transaksi
Periode/me
Terdapat 5
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Kepuasan
Segala us
Pernyataa
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Apabila h
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Komplain t
Kendala pr
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Komplain t
Kualitas p
Salah satu
Personil t
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Kasir tida
Kondisi to
Bapak Saif
Keluhan ya
Product e
Salah satu
Ibu Safitr
Kasir tida
Berikan so
Komplain
Kondisi to
Product ex
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Beda harga
Berikut in
Di bawah i
Pelanggan
Handling
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Komplain y
Komplain t
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Dalam alu
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Transaksi
Terdapat
Kendala pr
Apabila h
Berikan so
Pelayanan
Salah satu
Kondisi to
Kendala pr
Product e
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Segala us
Product ex
Segala us
Terdapat
Pelanggan
Kondisi to
Kasir tida
Ibu Safitr
Product ex
Personil t
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Periode/me
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Berikut in
Segala us
Komplain t
Berikan so
Kasir tida
Komplain
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Penyampaia
Penyampaia
Salah satu
Komplain
Konsumen
Beda harga
Area sale
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Toko panas
Product ex
Periode/m
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Produk kad
Salah satu
Toko panas
Area sale
Kasir tida
Komplain d
Salah satu
Product ex
Salah satu
Product e
Di bawah i
Personil t
Salah satu
Produk kad
Kepuasan
Pelanggan
Handling
Pelayanan
Penyampaia
Kendala pr
Berikut in
Product e
Ibu Safitr
Kemampuan
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Kendala pr
Penyampaia
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Keluhan ya
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Transaksi
Toko panas
Transaksi
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Service b
Komplain d
Apabila h
Di bawah i
Product ex
Kualitas p
Handling
Komplain
Di bawah i
Toko panas
Transaksi
Area sale
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Periode/me
Bapak Saif
Komplain
Kendala pr
Toko panas
Handling
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Kasir tida
Beda harga
Di bawah i
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Product ex
Pernyataa
Pelanggan
Kendala pr
Ibu Safitr
Konsumen
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain y
Keluhan ya
Komplain y
Komplain
Transaksi
Kendala pr
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Periode/me
Berikut in
Handling
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Product e
Komplain y
Komplain y
Personil t
Terdapat
Periode/m
Keluhan ya
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Komplain d
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Komplain y
Konsumen
Toko panas
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Kepuasan
Apabila h
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Pelanggan
Komplain y
Berikut in
Personil t
Salah satu
Salah satu
Personil t
Kemampuan
Konsumen
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Kemampuan
Apabila h
Penyampaia
Ibu Safitr
Periode/me
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Komplain d
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Product e
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Personil t
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Handling
Di bawah i
Terdapat 5
Pelanggan
Konsumen
Komplain y
Konsumen
Terdapat 4
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Berikan so
Handling
Terdapat 5
Transaksi
Kendala pr
Toko panas
Berikut in
Ibu Safitr
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Dalam alu
Salah satu
Komplain
Produk kad
Seorang pe
Area sale
Personil t
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Handling
Bapak Saif
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Kepuasan
Kendala pr
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Area sales
Komplain y
Terdapat 4
Komplain
Keluhan ya
Kasir tida
Keluhan ya
Area sale
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Handling
Keluhan ya
Periode/m
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain t
Di bawah i
Pernyataa
Di bawah i
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Komplain
Keluhan ya
Dalam alu
Beda harga
Berikan so
Salah satu
Area sale
Keluhan ya
Pelayanan
Salah satu
Kondisi to
Service b
Apabila h
Berikut in
Komplain y
Komplain y
Berikan so
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Personil t
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Ibu Safitr
Salah satu
Kasir tida
Periode/me
Pelayanan
Area sales
Konsumen
Beda harga
Ibu Safitr
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Produk kad
Konsumen
Komplain
Di bawah i
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Kasir tida
Salah satu
Toko panas
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Pelanggan
Komplain
Product e
Di bawah i
Transaksi
Beda harga
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Apabila h
Area sale
Salah satu
Salah satu
Personil t
Kemampuan
Transaksi
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Kemampuan
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Terdapat
Terdapat 4
Keluhan ya
Service b
Konsumen
Kondisi to
Komplain
Area sales
Transaksi
Area sales
Salah satu
Pelayanan
Service b
Berikut in
Bapak Saif
Product e
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Produk kad
Transaksi
Area sales
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Toko panas
Berikut in
Salah satu
Komplain
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Pelanggan
Konsumen
Ibu Safitr
Di bawah i
Komplain
Komplain d
Service b
Keluhan ya
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Periode/m
Berikut in
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Terdapat
Terdapat 4
Produk kad
Di bawah i
Komplain y
Kendala pr
Periode/me
Pelanggan
Komplain t
Handling
Komplain y
Pernyataa
Product e
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Area sale
Berikan so
Berikan so
Salah satu
Komplain
Segala us
Terdapat 4
Pelayanan
Area sale
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Kualitas p
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Berikan so
Terdapat
Konsumen
Kondisi to
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Konsumen
Periode/m
Komplain
Salah satu
Product ex
Berikut in
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Personil t
Segala us
Pelanggan
Personil t
Komplain d
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Service b
Apabila h
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Apabila h
Segala us
Apabila h
Keluhan ya
Salah satu
Produk kad
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Dalam alu
Konsumen
Terdapat
Komplain
Berikut in
Keluhan ya
Segala us
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Handling
Konsumen
Berikan so
Produk kad
Transaksi
Terdapat
Area sale
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Konsumen
Seorang pe
Transaksi
Personil t
Kasir tida
Periode/me
Di bawah i
Product ex
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Segala us
Area sale
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Service b
Terdapat 5
Komplain
Area sale
Periode/me
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Pelanggan
Kepuasan
Transaksi
Salah satu
Berikan so
Kendala pr
Product e
Komplain y
Terdapat
Salah satu
Terdapat
Ibu Safitr
Berikut in
Berikut in
Pelanggan
Personil t
Area sales
Keluhan ya
Kendala pr
Product e
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Area sales
Service b
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Area sale
Konsumen
Komplain
Segala us
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Toko panas
Pelanggan
Beda harga
Di bawah i
Di bawah i
Penyampaia
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Toko panas
Periode/m
Salah satu
Terdapat
Komplain y
Di bawah i
Komplain y
Toko panas
Seorang pe
Penyampaia
Pelanggan
Pelayanan
Kepuasan
Konsumen
Penyampaia
Handling
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Bapak Saif
Kepuasan
Segala us
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Service b
Di bawah i
Salah satu
Kualitas p
Keluhan ya
Pelanggan
Ibu Safitr
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Terdapat 5
Pelanggan
Apabila h
Apabila h
Komplain
Berikut in
Keluhan ya
Salah satu
Ibu Safitr
Keluhan ya
Pelanggan
Product e
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Berikut in
Pernyataa
Komplain y
Periode/m
Area sale
Konsumen
Komplain
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Produk kad
Salah satu
Komplain d
Komplain d
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 5
Komplain
Komplain t
Segala us
Pelanggan
Penyampaia
Area sales
Personil t
Ibu Safitr
Product ex
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Kondisi to
Terdapat 4
Salah satu
Segala us
Ibu Safitr
Konsumen
Periode/m
Pelanggan
Terdapat 4
Pernyataa
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Berikan so
Komplain d
Konsumen
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Product ex
Komplain y
Penyampaia
Salah satu
Kemampuan
Komplain
Pelanggan
Transaksi
Periode/m
Salah satu
Terdapat 5
Segala us
Product e
Komplain y
Salah satu
Terdapat 5
Apabila h
Berikan so
Komplain y
Konsumen
Keluhan ya
Pelayanan
Keluhan ya
Seorang pe
Salah satu
Pernyataa
Produk kad
Pelanggan
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Terdapat 5
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Kualitas p
Di bawah i
Ibu Safitr
Apabila h
Segala us
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Komplain y
Transaksi
Periode/m
Kendala pr
Salah satu
Ibu Safitr
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Handling
Pelayanan
Product ex
Komplain d
Keluhan ya
Area sales
Area sale
Apabila h
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Terdapat 4
Pelayanan
Komplain
Seorang pe
Berikut in
Bapak Saif
Terdapat 5
Product e
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Komplain
Terdapat 5
Kondisi to
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Terdapat
Terdapat 4
Transaksi
Di bawah i
Personil t
Pelanggan
Dalam alu
Pelanggan
Pelanggan
Kendala pr
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Salah satu
Produk kad
Penyampaia
Komplain y
Area sales
Konsumen
Service b
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Komplain t
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Product ex
Transaksi
Komplain
Apabila h
Periode/m
Konsumen
Handling
Komplain y
Service b
Pernyataa
Pernyataa
Personil t
Kendala pr
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Komplain y
Komplain t
Komplain y
Handling
Salah satu
Keluhan ya
Product ex
Salah satu
Ibu Safitr
Transaksi
Segala us
Berikut in
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Transaksi
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Komplain
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Seorang pe
Komplain
Terdapat 5
Kualitas p
Konsumen
Service b
Periode/m
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Personil t
Periode/me
Produk kad
Berikut in
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Kendala pr
Komplain y
Pelayanan
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Handling
Dalam alu
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Salah satu
Toko panas
Berikan so
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Seorang pe
Area sale
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Handling
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Product e
Komplain t
Kualitas p
Dalam alu
Salah satu
Pelayanan
Area sales
Salah satu
Segala us
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Pernyataa
Pelanggan
Komplain
Toko panas
Product ex
Komplain d
Komplain d
Product ex
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat
Produk kad
Komplain y
Salah satu
Pernyataa
Transaksi
Periode/m
Periode/m
Di bawah i
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Keluhan ya
Kondisi to
Kemampuan
Di bawah i
Apabila h
Apabila h
Area sale
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Beda harga
Dalam alu
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Terdapat 4
Pernyataa
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Segala us
Kepuasan
Produk kad
Apabila h
Dalam alu
Komplain d
Salah satu
Komplain
Terdapat 5
Kendala pr
Komplain t
Apabila h
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Konsumen
Dalam alu
Segala us
Pelanggan
Berikut in
Bapak Saif
Konsumen
Berikan so
Berikan so
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Produk kad
Di bawah i
Toko panas
Berikut in
Komplain
Kasir tida
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Dalam alu
Service b
Di bawah i
Komplain
Produk kad
Product e
Transaksi
Berikut in
Personil t
Dalam alu
Pelanggan
Berikan so
Service b
Apabila h
Komplain t
Bapak Saif
Salah satu
Product ex
Bapak Saif
Pelanggan
Handling
Konsumen
Segala us
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Seorang pe
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Segala us
Kasir tida
Komplain t
Komplain y
Berikut in
Toko panas
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Berikut in
Terdapat
Periode/me
Pelanggan
Salah satu
Service b
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Handling
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Kendala pr
Produk kad
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Komplain t
Ibu Safitr
Periode/me
Transaksi
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Segala us
Service b
Kasir tida
Apabila h
Komplain y
Salah satu
Seorang pe
Dalam alu
Komplain
Periode/me
Terdapat 4
Berikan so
Pelanggan
Dalam alu
Toko panas
Keluhan ya
Pelanggan
Berikut in
Segala us
Pelanggan
Kondisi to
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Kendala pr
Kualitas p
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Kondisi to
Konsumen
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Periode/m
Product ex
Pernyataa
Transaksi
Pelanggan
Toko panas
Terdapat
Handling
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Komplain
Komplain t
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Personil t
Konsumen
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Penyampaia
Di bawah i
Berikan so
Transaksi
Komplain d
Salah satu
Periode/me
Toko panas
Pelanggan
Transaksi
Kendala pr
Transaksi
Kendala pr
Kemampuan
Konsumen
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Service b
Kondisi to
Berikut in
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Terdapat 5
Bapak Saif
Area sales
Periode/m
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Pelayanan
Komplain
Keluhan ya
Periode/m
Di bawah i
Terdapat 5
Product ex
Toko panas
Toko panas
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Keluhan ya
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Komplain
Area sale
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Pelayanan
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Berikan so
Periode/m
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Transaksi
Terdapat
Salah satu
Di bawah i
Kepuasan
Di bawah i
Komplain y
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Segala us
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Beda harga
Komplain d
Area sales
Periode/m
Penyampaia
Produk kad
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Periode/m
Salah satu
Kualitas p
Personil t
Apabila h
Handling
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Handling
Di bawah i
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Salah satu
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Product ex
Pelayanan
Kasir tida
Bapak Saif
Keluhan ya
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Ibu Safitr
Periode/m
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Berikut in
Kepuasan
Apabila h
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Komplain y
Bapak Saif
Area sales
Segala us
Pelanggan
Di bawah i
Apabila h
Komplain t
Pelayanan
Transaksi
Berikut in
Pernyataa
Berikut in
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Komplain
Salah satu
Kemampuan
Keluhan ya
Periode/m
Kondisi to
Komplain y
Pelanggan
Komplain
Handling
Transaksi
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Konsumen
Kasir tida
Komplain
Konsumen
Pelanggan
Kondisi to
Pernyataa
Bapak Saif
Salah satu
Product e
Periode/m
Salah satu
Segala us
Kendala pr
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Berikut in
Handling
Keluhan ya
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Komplain
Seorang pe
Konsumen
Area sale
Di bawah i
Berikut in
Komplain y
Komplain
Kepuasan
Terdapat 5
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Kualitas p
Terdapat
Penyampaia
Handling
Product ex
Komplain y
Segala us
Berikan so
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Product ex
Salah satu
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Dalam alu
Periode/me
Kualitas p
Terdapat 4
Handling
Kepuasan
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Di bawah i
Salah satu
Terdapat
Periode/m
Kondisi to
Komplain t
Segala us
Komplain t
Komplain
Pelanggan
Komplain y
Apabila h
Handling
Konsumen
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Dalam alu
Apabila h
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Salah satu
Terdapat 5
Komplain
Kondisi to
Di bawah i
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Pelayanan
Berikut in
Service b
Product ex
Beda harga
Salah satu
Produk kad
Komplain y
Berikan so
Kemampuan
Salah satu
Service b
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Komplain
Beda harga
Pelanggan
Terdapat
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Apabila h
Keluhan ya
Seorang pe
Keluhan ya
Service b
Salah satu
Periode/m
Kasir tida
Salah satu
Ibu Safitr
Transaksi
Keluhan ya
Apabila h
Konsumen
Service b
Personil t
Transaksi
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Terdapat
Komplain d
Beda harga
Komplain
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Segala us
Komplain
Kemampuan
Handling
Product ex
Periode/me
Produk kad
Komplain t
Komplain t
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Product e
Keluhan ya
Bapak Saif
Product ex
Toko panas
Pernyataa
Berikan so
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Berikut in
Pelanggan
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Periode/m
Produk kad
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Periode/me
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Penyampaia
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Komplain y
Transaksi
Komplain y
Kemampuan
Transaksi
Toko panas
Keluhan ya
Bapak Saif
Komplain
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Keluhan ya
Toko panas
Dalam alu
Kasir tida
Berikan so
Pelanggan
Komplain y
Apabila h
Pelayanan
Berikut in
Dalam alu
Ibu Safitr
Periode/me
Produk kad
Toko panas
Terdapat 5
Komplain
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Komplain d
Kondisi to
Handling
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Seorang pelanggan telah
Komplain
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Pelayanan
Kondisi to
Periode/me
Berikut in
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Area sale
Keluhan ya
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Area sale
Salah satu
Di bawah i
Kemampuan
Berikut in
Berikut in
Transaksi
Komplain
Komplain d
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Berikut in
Komplain
Keluhan ya
Salah satu
Periode/m
Komplain y
Segala us
Segala us
Komplain y
Kemampuan
Berikan so
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Salah satu
Periode/m
Product ex
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Salah satu
Komplain
Berikan so
Salah satu
Transaksi
Kendala pr
Dalam alu
Kepuasan
Beda harga
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Beda harga
Area sales
Kualitas p
Kondisi to
Handling
Apabila h
Pelanggan
Terdapat 4
Transaksi
Bapak Saif
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Konsumen
Segala us
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Keluhan ya
Dalam alu
Segala us
Pelanggan
Konsumen
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Periode/me
Service b
Pelanggan
Kemampuan
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Pelanggan
Berikan so
Periode/me
Komplain
Kasir tida
Kasir tida
Kondisi to
Kemampuan
Transaksi
Terdapat
Bapak Saif
Product e
Pelanggan
Kendala pr
Pelayanan
Di bawah i
Kondisi to
Ibu Safitr
Transaksi
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Area sales
Komplain d
Handling
Beda harga
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Segala us
Keluhan ya
Di bawah i
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Transaksi
Area sale
Pelayanan
Salah satu
Personil t
Konsumen
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Di bawah i
Beda harga
Ibu Safitr
Pelayanan
Konsumen
Komplain y
Keluhan ya
Service b
Komplain y
Area sale
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Terdapat 4
Pelanggan
Di bawah i
Bapak Saif
Pelayanan
Personil t
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Handling
Kualitas p
Personil t
Ibu Safitr
Dalam alu
Pelanggan
Di bawah i
Komplain
Transaksi
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Product ex
Beda harga
Area sales
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Handling
Pelayanan
Transaksi
Beda harga
Kasir tida
Komplain y
Terdapat
Salah satu
Komplain d
Penyampaia
Berikut in
Product e
Pelanggan
Transaksi
Area sales
Salah satu
Periode/me
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Komplain
Periode/me
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Terdapat
Salah satu
Berikut in
Toko panas
Periode/m
Kemampuan
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Periode/me
Penyampaia
Berikan so
Area sale
Kualitas p
Kemampuan
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Beda harga
Dalam alu
Bapak Saif
Konsumen
Keluhan ya
Komplain y
Komplain d
Terdapat 5
Beda harga
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Product e
Periode/me
Salah satu
Periode/m
Area sales
Pelanggan
Seorang pe
Segala us
Kasir tida
Kasir tida
Kasir tida
Di bawah i
Konsumen
Pelayanan
Produk kad
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Komplain d
Salah satu
Area sales
Bapak Saif
Pelanggan
Kemampuan
Ibu Safitr
Konsumen
Keluhan ya
Di bawah i
Pelanggan
Kualitas p
Konsumen
Seorang pe
Dalam alu
Periode/me
Salah satu
Beda harga
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Periode/me
Product ex
Salah satu
Area sales
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Seorang pe
Kepuasan
Salah satu
Terdapat
Di bawah i
Salah satu
Area sale
Di bawah i
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Komplain y
Komplain
Kepuasan
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Komplain
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Handling
Salah satu
Area sales
Kendala pr
Komplain
Kemampuan
Komplain
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Produk kad
Transaksi
Penyampaia
Terdapat 5
Dalam alu
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Pelanggan
Beda harga
Kasir tida
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Area sale
Salah satu
Komplain y
Kualitas p
Personil t
Kualitas p
Kasir tida
Kasir tida
Kemampuan
Personil t
Segala us
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Berikut in
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Komplain
Pernyataa
Di bawah i
Kasir tida
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Produk kad
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Terdapat 5
Service b
Berikut in
Pernyataa
Salah satu
Berikan so
Konsumen
Transaksi
Area sale
Komplain d
Area sale
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Komplain
Handling
Kendala pr
Komplain t
Kualitas p
Transaksi
Berikut in
Transaksi
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Komplain t
Apabila h
Seorang pe
Service b
Ibu Safitr
Kendala pr
Pelanggan
Kemampuan
Dalam alu
Konsumen
Komplain
Kasir tida
Transaksi
Ibu Safitr
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Ibu Safitr
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Seorang pe
Transaksi
Handling
Periode/me
Di bawah i
Komplain
Berikan so
Produk kad
Salah satu
Berikut in
Periode/m
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Service b
Transaksi
Berikut in
Kemampuan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Di bawah i
Handling
Konsumen
Berikut in
Pelanggan
Kasir tida
Personil t
Komplain
Pelanggan
Product ex
Kendala pr
Area sale
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Ibu Safitr
Kepuasan
Ibu Safitr
Penyampaia
Komplain d
Komplain d
Kemampuan
Area sales
Komplain y
Pelanggan
Periode/m
Pernyataa
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Area sale
Kemampuan
Keluhan ya
Di bawah i
Komplain t
Beda harga
Product ex
Komplain
Terdapat 4
Komplain d
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Berikan so
Seorang pe
Pelayanan
Kondisi to
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Kualitas p
Konsumen
Berikut in
Kasir tida
Handling
Terdapat 4
Terdapat 4
Kemampuan
Terdapat 5
Pelanggan
Berikut in
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Keluhan ya
Handling
Product ex
Area sales
Terdapat 4
Di bawah i
Salah satu
Area sale
Area sale
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Kasir tida
Beda harga
Komplain d
Apabila h
Beda harga
Periode/m
Product e
Product e
Beda harga
Salah satu
Area sale
Komplain
Salah satu
Bapak Saif
Kasir tida
Apabila h
Kondisi to
Kasir tida
Kendala pr
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Product ex
Kemampuan
Di bawah i
Personil t
Berikut in
Seorang pe
Product ex
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Pelanggan
Kepuasan
Pelanggan
Kasir tida
Komplain y
Salah satu
Kondisi to
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Pelayanan
Product ex
Kasir tida
Salah satu
Product e
Transaksi
Keluhan ya
Komplain d
Komplain t
Kualitas p
Komplain
Konsumen
Area sales
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Transaksi
Area sale
Pernyataa
Bapak Saif
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Periode/me
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Toko panas
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Berikut in
Personil t
Salah satu
Di bawah i
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Area sale
Periode/me
Transaksi
Komplain
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Kasir tida
Bapak Saif
Salah satu
Komplain t
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Keluhan ya
Beda harga
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Personil t
Kasir tida
Di bawah i
Product e
Kasir tida
Konsumen
Area sales
Kasir tida
Segala us
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Pernyataa
Seorang pe
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Komplain
Toko panas
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Ibu Safitr
Kemampuan
Pelayanan
Di bawah i
Komplain d
Area sales
Transaksi
Di bawah i
Berikut in
Personil t
Transaksi
Bapak Saif
Komplain
Pelanggan
Komplain t
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Komplain
Komplain y
Pernyataa
Penyampaia
Pelanggan
Dalam alu
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Kemampuan
Apabila h
Transaksi
Area sales
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Area sale
Konsumen
Bapak Saif
Beda harga
Kondisi to
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Kasir tida
Pelanggan
Pelayanan
Kendala pr
Salah satu
Area sale
Area sale
Apabila h
Penyampaia
Komplain
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Di bawah i
Penyampaia
Bapak Saif
Terdapat 5
Seorang pe
Pelanggan
Pelanggan
Product e
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Product ex
Pelanggan
Kasir tida
Di bawah i
Apabila h
Berikut in
Pelanggan
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Service b
Keluhan ya
Berikan so
Berikut in
Produk kad
Komplain
Transaksi
Produk kad
Bapak Saif
Toko panas
Pelanggan
Komplain y
Komplain y
Di bawah i
Kasir tida
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Penyampaia
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Periode/m
Komplain d
Salah satu
Segala us
Kepuasan
Pelayanan
Product ex
Berikut in
Pelayanan
Salah satu
Product ex
Beda harga
Pelanggan
Produk kad
Terdapat 5
Bapak Saif
Berikan so
Komplain
Kendala pr
Beda harga
Kondisi to
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Area sale
Dalam alu
Kasir tida
Terdapat 4
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Transaksi
Terdapat
Area sales
Kasir tida
Bapak Saif
Pelanggan
Segala us
Komplain
Pelanggan
Terdapat
Apabila h
Kemampuan
Bapak Saif
Salah satu
Beda harga
Komplain
Komplain y
Kondisi to
Salah satu
Dalam alu
Beda harga
Salah satu
Produk kad
Terdapat 5
Komplain
Periode/me
Berikut in
Di bawah i
Terdapat 5
Periode/me
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Terdapat
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Konsumen
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Beda harga
Product e
Pernyataa
Kualitas p
Produk kad
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Periode/me
Terdapat 5
Transaksi
Terdapat 4
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Terdapat 5
Keluhan ya
Seorang pe
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Komplain d
Terdapat 4
Periode/m
Pernyataa
Pelanggan
Dalam alu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain
Periode/me
Beda harga
Berikut in
Konsumen
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain
Konsumen
Komplain y
Komplain
Handling
Salah satu
Ibu Safitr
Konsumen
Pelayanan
Komplain
Periode/me
Keluhan ya
Kendala pr
Pelayanan
Salah satu
Kemampuan
Kemampuan
Terdapat 5
Di bawah i
Product ex
Dalam alu
Pelanggan
Komplain
Kondisi to
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Keluhan ya
Product e
Kasir tida
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Berikut in
Dalam alu
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Toko panas
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Komplain
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Dalam alu
Konsumen
Personil t
Apabila h
Bapak Saif
Kasir tida
Toko panas
Pernyataa
Handling
Salah satu
Segala us
Pernyataa
Pernyataa
Pernyataa
Komplain t
Kemampuan
Apabila h
Pelanggan
Komplain
Area sale
Salah satu
Salah satu
Area sale
Salah satu
Terdapat 5
Terdapat 5
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Salah satu
Area sale
Transaksi
Area sales
Salah satu
Terdapat
Personil t
Komplain d
Komplain y
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Transaksi
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Terdapat 4
Salah satu
Bapak Saif
Konsumen
Kemampuan
Keluhan ya
Konsumen
Berikut in
Product e
Seorang pe
Product ex
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Area sales
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Periode/m
Produk kad
Periode/me
Kondisi to
Komplain
Komplain
Kendala pr
Komplain y
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Konsumen
Komplain
Kasir tida
Beda harga
Transaksi
Berikut in
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Komplain d
Kemampuan
Product ex
Berikut in
Pelayanan
Transaksi
Terdapat 4
Area sales
Periode/me
Kendala pr
Product ex
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Komplain d
Komplain
Transaksi
Salah satu
Personil t
Salah satu
Apabila h
Kualitas p
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Periode/m
Pelanggan
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Kasir tida
Kondisi to
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Product e
Komplain y
Terdapat
Kemampuan
Salah satu
Kondisi to
Konsumen
Periode/me
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Berikan so
Salah satu
Terdapat 5
Segala us
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain
Konsumen
Berikan so
Salah satu
Komplain
Product ex
Di bawah i
Product ex
Kasir tida
Komplain t
Di bawah i
Product ex
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Product ex
Terdapat 4
Komplain
Handling
Kepuasan
Pelanggan
Pelanggan
Kasir tida
Berikut in
Pelanggan
Di bawah i
Product e
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Product ex
Dalam alu
Keluhan ya
Keluhan ya
Komplain t
Pelanggan
Berikan so
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Kondisi to
Penyampaia
Kondisi to
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Kualitas p
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Product ex
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Periode/me
Komplain d
Terdapat 5
Komplain y
Transaksi
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Terdapat 5
Salah satu
Product e
Transaksi
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Terdapat
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Kemampuan
Beda harga
Berikan so
Ibu Safitr
Komplain y
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Berikan so
Pelanggan
Kepuasan
Product ex
Komplain
Pelanggan
Product e
Kondisi to
Di bawah i
Beda harga
Berikut in
Toko panas
Produk kad
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Di bawah i
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Produk kad
Berikut in
Terdapat
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Terdapat 4
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Komplain
Transaksi
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Komplain
Penyampaia
Salah satu
Transaksi
Berikan so
Kendala pr
Salah satu
Beda harga
Bapak Saif
Periode/m
Product ex
Produk kad
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Service b
Salah satu
Komplain
Apabila h
Salah satu
Terdapat 4
Di bawah i
Terdapat 4
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Product e
Komplain
Pelanggan
Komplain t
Service b
Kualitas p
Di bawah i
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Komplain t
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Kepuasan
Konsumen
Konsumen
Handling
Area sale
Komplain y
Konsumen
Beda harga
Apabila h
Seorang pe
Kasir tida
Pernyataa
Kondisi to
Segala us
Salah satu
Konsumen
Komplain
Produk kad
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain
Konsumen
Konsumen
Komplain d
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Area sale
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Konsumen
Pernyataa
Apabila h
Salah satu
Transaksi
Komplain
Ibu Safitr
Keluhan ya
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Pernyataa
Konsumen
Komplain t
Periode/m
Pelanggan
Di bawah i
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Produk kad
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Beda harga
Area sales
Beda harga
Seorang pe
Transaksi
Komplain y
Terdapat
Transaksi
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Konsumen
Komplain y
Konsumen
Pernyataa
Bapak Saif
Area sales
Ibu Safitr
Pelanggan
Kendala pr
Product ex
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Di bawah i
Periode/me
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Pelayanan
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Service b
Product ex
Berikan so
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Di bawah i
Personil t
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain d
Salah satu
Kondisi to
Keluhan ya
Kondisi to
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Periode/me
Area sale
Salah satu
Kondisi to
Produk kad
Keluhan ya
Periode/me
Pernyataa
Product e
Komplain y
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Seorang pe
Kasir tida
Salah satu
Area sale
Product e
Pernyataa
Pelanggan
Segala us
Apabila h
Penyampaia
Pelanggan
Pelanggan
Product e
Di bawah i
Konsumen
Terdapat 4
Area sale
Pernyataa
Segala us
Periode/me
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Personil t
Konsumen
Terdapat
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Product ex
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Kepuasan
Keluhan ya
Apabila h
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Komplain d
Komplain d
Salah satu
Kualitas p
Periode/m
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 5
Komplain y
Salah satu
Kepuasan
Konsumen
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Area sale
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Area sale
Komplain d
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Di bawah i
Kasir tida
Dalam alu
Terdapat 5
Salah satu
Apabila h
Komplain
Personil t
Produk kad
Terdapat
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Kualitas p
Transaksi
Komplain y
Keluhan ya
Service b
Di bawah i
Keluhan ya
Beda harga
Beda harga
Pelanggan
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Komplain
Periode/me
Beda harga
Salah satu
Kualitas p
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Penyampaia
Transaksi
Periode/me
Seorang pe
Beda harga
Di bawah i
Product ex
Kemampuan
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Pernyataa
Berikut in
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Kemampuan
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Handling
Konsumen
Periode/m
Berikut in
Kondisi to
Pernyataa
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Terdapat 5
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Kondisi to
Salah satu
Handling
Handling
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Penyampaia
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Toko panas
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Ibu Safitr
Terdapat 5
Terdapat 5
Pernyataa
Product e
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Periode/m
Komplain
Komplain
Pelanggan
Komplain
Berikut in
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Bapak Saif
Area sale
Komplain t
Service b
Pernyataa
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 4
Ibu Safitr
Pernyataa
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Personil t
Salah satu
Segala us
Product e
Konsumen
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Pelayanan
Dalam alu
Periode/me
Apabila h
Konsumen
Komplain
Konsumen
Pelayanan
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Ibu Safitr
Penyampaia
Komplain
Beda harga
Di bawah i
Pelanggan
Periode/me
Pernyataa
Pelanggan
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Personil t
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Kepuasan
Berikut in
Apabila h
Pernyataa
Berikut in
Komplain
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Komplain d
Di bawah i
Komplain y
Service b
Apabila h
Berikut in
Beda harga
Keluhan ya
Apabila h
Pelanggan
Dalam alu
Keluhan ya
Berikut in
Pelayanan
Terdapat 4
Salah satu
Kualitas p
Beda harga
Komplain
Komplain y
Terdapat
Handling
Konsumen
Berikut in
Kemampuan
Transaksi
Terdapat 4
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Ibu Safitr
Apabila h
Salah satu
Seorang pe
Terdapat 4
Berikut in
Berikut in
Komplain t
Kendala pr
Komplain
Pernyataa
Handling
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Bapak Saif
Komplain y
Terdapat
Komplain y
Transaksi
Terdapat
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Beda harga
Komplain
Salah satu
Beda harga
Terdapat 5
Komplain
Toko panas
Handling
Handling
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Segala us
Pelayanan
Kasir tida
Di bawah i
Dalam alu
Komplain
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Keluhan ya
Service b
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Kasir tida
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Pelayanan
Periode/me
Service b
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Komplain d
Kasir tida
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Toko panas
Area sale
Kualitas p
Berikut in
Terdapat
Salah satu
Pernyataa
Komplain
Komplain
Kemampuan
Komplain t
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Berikut in
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Product e
Di bawah i
Periode/m
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Periode/m
Terdapat
Produk kad
Personil t
Berikan so
Salah satu
Kemampuan
Berikut in
Kendala pr
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Komplain
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Handling
Kasir tida
Pernyataa
Kendala pr
Terdapat
Di bawah i
Di bawah i
Komplain
Kualitas p
Product e
Apabila h
Salah satu
Area sale
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Kemampuan
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Terdapat 5
Komplain y
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Handling
Di bawah i
Penyampaia
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Kemampuan
Dalam alu
Di bawah i
Salah satu
Periode/m
Pelayanan
Di bawah i
Terdapat 5
Komplain
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Keluhan ya
Terdapat 4
Salah satu
Beda harga
Berikut in
Salah satu
Komplain
Komplain y
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Pernyataa
Pelayanan
Personil t
Kasir tida
Area sales
Salah satu
Berikut in
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Pelanggan
Beda harga
Service b
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Di bawah i
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Handling
Salah satu
Product ex
Transaksi
Pelanggan
Periode/me
Pelanggan
Segala us
Salah satu
Segala us
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Terdapat
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Transaksi
Komplain
Salah satu
Apabila h
Komplain y
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Product ex
Pelanggan
Terdapat 5
Konsumen
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Transaksi
Keluhan ya
Konsumen
Terdapat 5
Product e
Personil t
Komplain
Area sale
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Terdapat 4
Konsumen
Konsumen
Di bawah i
Kondisi to
Area sales
Keluhan ya
Handling
Salah satu
Product e
Pelanggan
Produk kad
Transaksi
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Area sale
Handling
Komplain
Transaksi
Terdapat 5
Pelanggan
Komplain t
Terdapat 5
Di bawah i
Pelayanan
Periode/m
Salah satu
Handling
Periode/m
Kemampuan
Pelanggan
Terdapat
Toko panas
Komplain t
Terdapat
Apabila h
Kualitas p
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Product ex
Pernyataa
Komplain y
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Area sale
Pelanggan
Beda harga
Dalam alu
Komplain
Kualitas p
Kualitas p
Komplain t
Apabila h
Salah satu
Segala us
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Seorang pe
Komplain y
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Penyampaia
Di bawah i
Kemampuan
Kualitas p
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Kondisi to
Pelayanan
Produk kad
Handling
Product e
Product ex
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Apabila h
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Segala us
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Kepuasan
Keluhan ya
Segala us
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Penyampaia
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Kasir tida
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Berikut in
Keluhan ya
Keluhan ya
Bapak Saif
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Area sale
Komplain
Pelanggan
Kasir tida
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain y
Komplain t
Toko panas
Kepuasan
Area sale
Pelanggan
Produk kad
Komplain t
Berikan so
Komplain
Kasir tida
Berikut in
Bapak Saif
Seorang pe
Pelayanan
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Beda harga
Kondisi to
Transaksi
Komplain
Salah satu
Periode/m
Komplain
Berikut in
Apabila h
Di bawah i
Pernyataa
Kendala pr
Berikut in
Pelayanan
Area sale
Salah satu
Product e
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Terdapat
Salah satu
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Di bawah i
Dalam alu
Komplain y
Berikan so
Terdapat 4
Konsumen
Di bawah i
Produk kad
Salah satu
Area sales
Terdapat 5
Salah satu
Product ex
Kualitas p
Seorang pe
Apabila h
Personil t
Handling
Transaksi
Keluhan ya
Kendala pr
Terdapat 5
Kasir tida
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Di bawah i
Berikut in
Transaksi
Kendala pr
Komplain
Pernyataa
Komplain t
Bapak Saif
Product e
Kasir tida
Apabila h
Di bawah i
Komplain d
Kemampuan
Keluhan ya
Berikut in
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Seorang pe
Kemampuan
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Terdapat
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Di bawah i
Komplain d
Kepuasan
Kemampuan
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Di bawah i
Berikut in
Seorang pe
Bapak Saif
Bapak Saif
Komplain y
Handling
Periode/me
Bapak Saif
Pelanggan
Konsumen
Area sale
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Penyampaia
Periode/me
Keluhan ya
Periode/m
Pelanggan
Terdapat 5
Keluhan ya
Area sales
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Toko panas
Konsumen
Terdapat 5
Periode/m
Komplain
Berikut in
Pelanggan
Komplain d
Berikan so
Salah satu
Berikut in
Pernyataa
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Kondisi to
Kendala pr
Terdapat
Pelayanan
Salah satu
Area sale
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Konsumen
Dalam alu
Di bawah i
Beda harga
Pelayanan
Area sale
Terdapat
Kualitas p
Salah satu
Kondisi to
Pelayanan
Keluhan ya
Product ex
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelajaran yang dapat kit
Dalam alu
Product e
Kualitas p
Berikut in
Area sales
Komplain d
Terdapat 5
Service b
Salah satu
Di bawah i
Periode/m
Kendala pr
Area sale
Salah satu
Product ex
Periode/me
Pelanggan
Terdapat 5
Pelanggan
Berikut in
Kondisi to
Kondisi to
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan
Berikan so
Berikut in
Terdapat 5
Di bawah i
Di bawah i
Kondisi to
Terdapat 4
Berikut in
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Periode/m
Konsumen
Di bawah i
Dalam alu
Berikut in
Komplain y
Komplain
Komplain y
Product ex
Konsumen
Kendala pr
Kasir tida
Kendala pr
Area sale
Salah satu
Service b
Komplain y
Salah satu
Service b
Periode/me
Pelanggan
Beda harga
Komplain y
Terdapat 5
Di bawah i
Produk kad
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Product ex
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Produk kad
Keluhan ya
Kondisi to
Konsumen
Pelanggan
Personil t
Salah satu
Periode/me
Kasir tida
Berikut in
Bapak Saif
Keluhan ya
Handling
Toko panas
Konsumen
Berikut in
Transaksi
Toko panas
Product e
Salah satu
Transaksi
Komplain
Kemampuan
Berikut in
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Kendala pr
Konsumen
Segala us
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Area sale
Pelanggan
Di bawah i
Transaksi
Beda harga
Komplain
Apabila h
Pelanggan
Service b
Berikut in
Transaksi
Konsumen
Keluhan ya
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Berikut in
Beda harga
Di bawah i
Komplain y
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain d
Periode/m
Kasir tida
Pelanggan
Area sale
Komplain y
Komplain d
Kasir tida
Komplain y
Apabila h
Dalam alu
Pelayanan
Pelanggan
Toko panas
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Personil t
Handling
Kasir tida
Product e
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Terdapat
Periode/me
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Kemampuan
Konsumen
Area sales
Salah satu
Bapak Saif
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Terdapat 5
Transaksi
Area sales
Keluhan ya
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Service b
Salah satu
Terdapat
Keluhan ya
Keluhan ya
Kemampuan
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Berikan so
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Periode/me
Komplain
Konsumen
Salah satu
Kondisi to
Area sale
Penyampaia
Pelayanan
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Kepuasan
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Toko panas
Kondisi to
Komplain d
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Service b
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Komplain y
Pelanggan
Komplain d
Komplain t
Seorang pe
Salah satu
Pernyataa
Periode/me
Transaksi
Pelanggan
Komplain
Berikut in
Terdapat 5
Salah satu
Berikut in
Terdapat 5
Komplain
Service b
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Service b
Beda harga
Apabila h
Di bawah i
Komplain
Keluhan ya
Apabila h
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Pelanggan
Ibu Safitr
Kemampuan
Pelanggan
Kualitas p
Komplain y
Salah satu
Produk kad
Personil t
Kondisi to
Salah satu
Komplain
Periode/m
Kepuasan
Komplain
Seorang pe
Salah satu
Product e
Area sale
Area sales
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Personil t
Salah satu
Di bawah i
Pelayanan
Product e
Area sale
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Product ex
Terdapat 4
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Komplain t
Pelanggan
Segala us
Ibu Safitr
Salah satu
Konsumen
Terdapat 4
Komplain d
Kualitas p
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Terdapat 4
Terdapat
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Terdapat
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Konsumen
Transaksi
Berikut in
Area sale
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Handling
Pelanggan
Konsumen
Kualitas p
Komplain t
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Berikan so
Salah satu
Penyampaia
Periode/me
Apabila h
Terdapat
Product e
Handling
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Berikut in
Terdapat 5
Komplain t
Toko panas
Kendala pr
Area sale
Transaksi
Transaksi
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Product ex
Salah satu
Service b
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Beda harga
Apabila h
Berikut in
Komplain
Personil t
Seorang pe
Penyampaia
Dalam alu
Kemampuan
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Kendala pr
Handling
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Produk kad
Personil t
Komplain y
Komplain d
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Area sales
Segala us
Salah satu
Komplain t
Terdapat 5
Pelanggan
Product e
Transaksi
Dalam alu
Kasir tida
Dalam alu
Berikut in
Seorang pe
Dalam alu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Kasir tida
Berikan so
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Toko panas
Berikut in
Salah satu
Komplain
Komplain
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Kualitas p
Dalam alu
Pernyataa
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Di bawah i
Product e
Transaksi
Komplain y
Seorang pe
Pelanggan
Komplain y
Dalam alu
Konsumen
Konsumen
Komplain
Berikan so
Pelanggan
Di bawah i
Terdapat
Terdapat 5
Handling
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Seorang pelanggan telah
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Komplain d
Terdapat 4
Salah satu
Ibu Safitr
Pernyataa
Konsumen
Product e
Transaksi
Konsumen
Ibu Safitr
Komplain
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Toko panas
Berikut in
Pelayanan
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Area sale
Dalam alu
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Komplain
Komplain
Terdapat
Komplain y
Salah satu
Personil t
Salah satu
Berikut in
Bapak Saif
Konsumen
Salah satu
Area sales
Product ex
Konsumen
Terdapat
Produk kad
Komplain d
Kendala pr
Komplain y
Produk kad
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Terdapat 4
Pelanggan
Komplain y
Terdapat 5
Transaksi
Kemampuan
Di bawah i
Beda harga
Beda harga
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Product ex
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Personil t
Konsumen
Ibu Safitr
Segala us
Berikan so
Periode/m
Di bawah i
Area sales
Pelanggan
Toko panas
Berikut in
Kualitas p
Terdapat 5
Pelanggan
Komplain
Seorang pelanggan telah
Terdapat
Komplain y
Pelanggan
Service b
Apabila h
Terdapat 5
Produk kad
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Product e
Ibu Safitr
Periode/m
Salah satu
Periode/me
Ibu Safitr
Transaksi
Salah satu
Kepuasan
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Kualitas p
Service b
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Penyampaia
Komplain t
Pelanggan
Service b
Kualitas p
Dalam alu
Kepuasan
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Salah satu
Terdapat 5
Beda harga
Salah satu
Segala us
Komplain y
Kualitas p
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat
Pelanggan
Kasir tida
Di bawah i
Pelanggan
Kasir tida
Komplain y
Beda harga
Area sale
Bapak Saif
Segala us
Pelayanan
Di bawah i
Apabila h
Keluhan ya
Ibu Safitr
Bapak Saif
Beda harga
Toko panas
Berikut in
Periode/m
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Beda harga
Transaksi
Area sales
Ibu Safitr
Transaksi
Komplain y
Periode/m
Kendala pr
Pelanggan
Komplain t
Service b
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Beda harga
Pelanggan
Beda harga
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Berikan so
Kasir tida
Salah satu
Pelayanan
Segala us
Salah satu
Konsumen
Area sale
Salah satu
Personil t
Berikut in
Terdapat 5
Kendala pr
Komplain
Seorang pe
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Product ex
Personil t
Pelayanan
Salah satu
Seorang pe
Pelayanan
Komplain
Kasir tida
Pelayanan
Komplain
Toko panas
Komplain d
Penyampaia
Di bawah i
Berikut in
Beda harga
Komplain
Komplain t
Kasir tida
Ibu Safitr
Berikan so
Beda harga
Komplain
Ibu Safitr
Apabila h
Berikut in
Periode/me
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Berikut in
Komplain t
Apabila h
Transaksi
Dalam alu
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Product e
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Berikan so
Transaksi
Komplain
Terdapat 5
Kasir tida
Komplain d
Product e
Di bawah i
Produk kad
Product ex
Periode/m
Komplain t
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Service b
Komplain
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saif
Pelanggan
Komplain y
Transaksi
Kasir tida
Konsumen
Komplain d
Salah satu
Product e
Salah satu
Kondisi to
Area sales
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Product e
Handling
Komplain t
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Handling
Transaksi
Segala us
Area sales
Pelayanan
Bapak Saif
Pernyataa
Toko panas
Komplain y
Komplain d
Komplain
Berikut in
Ibu Safitr
Periode/m
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Dalam alu
Transaksi
Pernyataa
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Service b
Handling
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Kasir tida
Product ex
Seorang pe
Di bawah i
Keluhan ya
Kemampuan
Komplain
Service b
Konsumen
Keluhan ya
Komplain t
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Kasir tida
Konsumen
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Area sales
Kendala pr
Periode/me
Transaksi
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Terdapat 4
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Konsumen
Konsumen
Pernyataa
Berikut in
Handling
Komplain
Toko panas
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Periode/me
Service b
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Komplain
Service b
Konsumen
Ibu Safitr
Beda harga
Kepuasan
Segala us
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Komplain t
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Pelayanan
Periode/m
Personil t
Berikan so
Transaksi
Bapak Saif
Toko panas
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Berikan so
Product e
Kualitas p
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Kepuasan
Dalam alu
Bapak Saif
Kualitas p
Produk kad
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Beda harga
Beda harga
Bapak Saif
Salah satu
Berikut in
Komplain
Terdapat
Salah satu
Area sales
Komplain d
Kasir tida
Di bawah i
Pelanggan
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Komplain d
Kondisi to
Transaksi
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Kendala pr
Area sales
Product ex
Seorang pe
Pelanggan
Segala us
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Area sale
Keluhan ya
Product e
Kepuasan
Periode/m
Produk kad
Konsumen
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Pelayanan
Segala us
Apabila h
Terdapat 5
Salah satu
Seorang pe
Komplain y
Komplain y
Konsumen
Kepuasan
Pelanggan
Terdapat
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat
Handling
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Dalam alu
Handling
Apabila h
Kepuasan
Komplain
Pelayanan
Dalam alu
Pelanggan
Personil t
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Personil t
Seorang pelanggan telah
Product ex
Komplain t
Terdapat 5
Pelanggan
Service b
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Komplain
Personil t
Berikan so
Komplain d
Transaksi
Toko panas
Komplain
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Dalam alu
Terdapat
Kondisi to
Ibu Safitr
Komplain y
Keluhan ya
Area sale
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Konsumen
Komplain
Salah satu
Apabila h
Periode/me
Komplain y
Product ex
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Kualitas p
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Komplain y
Bapak Saif
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Terdapat
Kasir tida
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Handling
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Segala us
Terdapat
Periode/me
Seorang pe
Beda harga
Product ex
Komplain
Pelanggan
Kasir tida
Toko panas
Personil t
Transaksi
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Keluhan ya
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Salah satu
Product e
Pernyataa
Ibu Safitr
Salah satu
Keluhan ya
Penyampaia
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Konsumen
Produk kad
Service b
Periode/me
Salah satu
Area sales
Salah satu
Konsumen
Kemampuan
Salah satu
Kasir tida
Berikan so
Komplain
Komplain
Konsumen
Ibu Safitr
Product e
Terdapat 5
Konsumen
Segala us
Service b
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Berikut in
Area sale
Pelanggan
Komplain y
Berikan so
Kualitas p
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Ibu Safitr
Salah satu
Periode/me
Pelayanan
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Komplain d
Pelanggan
Toko panas
Di bawah i
Pelanggan
Toko panas
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Area sale
Ibu Safitr
Terdapat
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sale
Transaksi
Di bawah i
Pelanggan
Komplain
Kondisi to
Ibu Safitr
Product ex
Seorang pe
Bapak Saif
Handling
Terdapat 5
Periode/m
Komplain y
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Kasir tida
Area sales
Salah satu
Periode/m
Kualitas p
Terdapat 5
Komplain y
Pernyataa
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Product ex
Bapak Saif
Service b
Konsumen
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Keluhan ya
Kondisi to
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Personil t
Keluhan ya
Apabila h
Produk kad
Produk kad
Berikan so
Service b
Pelanggan
Ibu Safitr
Pelanggan
Pernyataa
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Beda harga
Keluhan ya
Konsumen
Kendala pr
Kendala pr
Salah satu
Kendala pr
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Produk kad
Terdapat 5
Penyampaia
Konsumen
Penyampaia
Komplain
Kasir tida
Apabila h
Service b
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Komplain d
Pelanggan
Terdapat 5
Bapak Saif
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Seorang pe
Seorang pe
Pernyataa
Transaksi
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Kasir tida
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Berikan so
Komplain t
Komplain y
Pelayanan
Salah satu
Service b
Pelayanan
Pelayanan
Kualitas p
Dalam alu
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Handling
Area sale
Periode/m
Salah satu
Kemampuan
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Penyampaia
Komplain d
Seorang pe
Pelayanan
Bapak Saif
Terdapat 5
Terdapat
Pelanggan
Apabila h
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Transaksi
Terdapat 5
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Kemampuan
Keluhan ya
Kemampuan
Seorang pe
Transaksi
Konsumen
Konsumen
Kasir tida
Pelanggan
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Seorang pe
Kendala pr
Pelanggan
Segala us
Periode/me
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Komplain
Konsumen
Komplain y
Handling
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 5
Kualitas p
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Kendala pr
Apabila h
Komplain d
Salah satu
Konsumen
Periode/me
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Kemampuan
Terdapat
Bapak Saif
Kondisi to
Segala us
Salah satu
Komplain y
Personil t
Handling
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Berikut in
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Kendala pr
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Berikan so
Konsumen
Terdapat
Kondisi to
Pelanggan
Komplain d
Periode/me
Pelayanan
Pelanggan
Pelayanan
Periode/me
Segala us
Service b
Produk kad
Pelanggan
Komplain y
Dalam alu
Salah satu
Kualitas p
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Personil t
Konsumen
Komplain
Service b
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kemampuan
Di bawah i
Ibu Safitr
Bapak Saif
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Komplain
Kasir tida
Service b
Salah satu
Di bawah i
Penyampaia
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Di bawah i
Beda harga
Berikut in
Kondisi to
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Transaksi
Produk kad
Apabila h
Periode/me
Salah satu
Terdapat 4
Kemampuan
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 4
Konsumen
Salah satu
Komplain
Transaksi
Ibu Safitr
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Product e
Di bawah i
Kendala pr
Ibu Safitr
Salah satu
Terdapat 4
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saif
Pernyataa
Pelayanan
Keluhan ya
Personil t
Kemampuan
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Periode/me
Personil t
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Personil t
Terdapat
Service b
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Beda harga
Segala us
Personil t
Pelanggan
Penyampaia
Terdapat 5
Dalam alu
Beda harga
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Produk kad
Beda harga
Salah satu
Penyampaia
Kasir tida
Berikut in
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Produk kad
Kepuasan
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Terdapat
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Konsumen
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Konsumen
Di bawah i
Terdapat
Area sales
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Service b
Komplain
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Konsumen
Personil t
Pelanggan
Terdapat 4
Handling
Berikut in
Salah satu
Periode/m
Komplain
Berikut in
Produk kad
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Product e
Di bawah i
Penyampaia
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Pernyataa
Pelanggan
Penyampaia
Service b
Komplain t
Product ex
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Konsumen
Product ex
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Komplain t
Ibu Safitr
Konsumen
Terdapat
Pelanggan
Handling
Dalam alu
Komplain t
Handling
Beda harga
Komplain
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Penyampaia
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Kasir tida
Service b
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Product e
Toko panas
Terdapat 5
Di bawah i
Pelayanan
Service b
Terdapat 4
Komplain y
Pelayanan
Komplain y
Keluhan ya
Terdapat
Pelanggan
Komplain y
Kemampuan
Salah satu
Kasir tida
Kondisi to
Komplain t
Komplain
Apabila h
Pelanggan
Ibu Safitr
Toko panas
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Toko panas
Kendala pr
Terdapat 5
Ibu Safitr
Pelanggan
Pelanggan
Kendala pr
Konsumen
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Kepuasan
Salah satu
Service b
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Komplain d
Komplain
Kualitas p
Terdapat
Beda harga
Kondisi to
Komplain
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Kendala pr
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Terdapat 5
Service b
Berikut in
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Product ex
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Segala us
Pelayanan
Product ex
Area sale
Terdapat 5
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Penyampaia
Kasir tida
Berikut in
Area sales
Apabila h
Product ex
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Terdapat 5
Beda harga
Transaksi
Transaksi
Apabila h
Area sales
Beda harga
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Kendala pr
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Di bawah i
Product e
Pelayanan
Transaksi
Komplain y
Area sales
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Terdapat
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Ibu Safitr
Komplain
Seorang pelanggan telah
Komplain
Ibu Safitr
Kendala pr
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Kualitas p
Komplain d
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Terdapat 5
Penyampaia
Kendala pr
Kasir tida
Di bawah i
Periode/me
Bapak Saif
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Penyampaia
Terdapat 4
Seorang pe
Di bawah i
Pernyataa
Dalam alu
Pelanggan
Beda harga
Produk kad
Bapak Saif
Di bawah i
Dalam alu
Di bawah i
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Ibu Safitr
Seorang pe
Salah satu
Beda harga
Handling
Salah satu
Komplain
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Periode/me
Apabila h
Kemampuan
Salah satu
Segala us
Berikan so
Terdapat 5
Pelanggan
Area sale
Kasir tida
Di bawah i
Konsumen
Berikut in
Komplain t
Berikut in
Kondisi to
Komplain y
Keluhan ya
Dalam alu
Seorang pe
Pelayanan
Product e
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Terdapat 4
Produk kad
Service b
Product ex
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Kepuasan
Kemampuan
Kendala pr
Konsumen
Di bawah i
Apabila h
Apabila h
Konsumen
Kualitas p
Di bawah i
Transaksi
Penyampaia
Personil t
Berikan so
Komplain
Konsumen
Salah satu
Komplain
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen
Kasir tida
Berikut in
Di bawah i
Komplain y
Area sales
Pelayanan
Terdapat 4
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Transaksi
Komplain t
Kendala pr
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Area sales
Beda harga
Product ex
Segala us
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain y
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Kendala pr
Kasir tida
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Bapak Saif
Handling
Personil t
Service b
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Personil t
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Segala us
Salah satu
Kasir tida
Kondisi to
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Berikut in
Konsumen
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Kepuasan
Komplain d
Komplain t
Di bawah i
Salah satu
Product e
Terdapat 4
Komplain y
Salah satu
Kendala pr
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Product e
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain
Komplain
Area sale
Berikut in
Personil t
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Bapak Saif
Pelanggan
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Handling
Penyampaia
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kualitas p
Terdapat
Salah satu
Pelanggan
Product e
Berikut in
Komplain
Berikan so
Komplain
Dalam alu
Periode/me
Toko panas
Konsumen
Toko panas
Komplain
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Product e
Konsumen
Keluhan ya
Berikut in
Komplain
Di bawah i
Pelayanan
Area sales
Pelayanan
Salah satu
Kasir tida
Product ex
Transaksi
Kasir tida
Bapak Saif
Di bawah i
Salah satu
Berikan so
Di bawah i
Bapak Saif
Berikut in
Kasir tida
Service b
Terdapat 4
Salah satu
Berikut in
Produk kad
Pelanggan
Keluhan ya
Pelayanan
Kemampuan
Service b
Berikut in
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Berikut in
Kondisi to
Salah satu
Pernyataa
Area sales
Beda harga
Komplain
Di bawah i
Produk kad
Produk kad
Salah satu
Beda harga
Penyampaia
Kasir tida
Di bawah i
Personil t
Berikan so
Periode/m
Pernyataa
Personil t
Komplain
Toko panas
Toko panas
Dalam alu
Pelayanan
Kasir tida
Seorang pe
Konsumen
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Personil t
Pernyataa
Keluhan ya
Berikut in
Kendala pr
Produk kad
Kepuasan
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Dalam alu
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Terdapat 5
Kasir tida
Periode/m
Apabila h
Kemampuan
Berikan so
Kemampuan
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Kendala pr
Terdapat
Beda harga
Seorang pe
Kendala pr
Pelanggan
Bapak Saif
Ibu Safitr
Pelanggan
Berikut in
Beda harga
Produk kad
Product e
Product ex
Product e
Periode/me
Toko panas
Komplain
Handling
Komplain t
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Product e
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Penyampaia
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Terdapat
Periode/m
Komplain d
Handling
Personil t
Salah satu
Berikan so
Berikan so
Salah satu
Segala us
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Segala us
Dalam alu
Pernyataa
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Komplain y
Handling
Kualitas p
Area sale
Salah satu
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Beda harga
Seorang pe
Apabila h
Kualitas p
Komplain
Salah satu
Segala us
Pelayanan
Beda harga
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Terdapat
Salah satu
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Kepuasan
Komplain d
Pelanggan
Salah satu
Komplain d
Beda harga
Komplain
Salah satu
Service b
Komplain
Salah satu
Komplain t
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Seorang pe
Kualitas p
Segala us
Kondisi to
Periode/me
Product ex
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Seorang pe
Komplain t
Pernyataa
Di bawah i
Product ex
Kualitas p
Konsumen
Kepuasan
Di bawah i
Di bawah i
Berikut in
Komplain
Kendala pr
Pelanggan
Product ex
Produk kad
Konsumen
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Dalam alu
Komplain
Komplain t
Kasir tida
Area sale
Produk kad
Komplain y
Komplain t
Salah satu
Pelanggan
Berikan so
Konsumen
Pelanggan
Komplain d
Kasir tida
Komplain y
Berikut in
Dalam alu
Berikan so
Ibu Safitr
Handling
Berikut in
Kualitas p
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Area sales
Konsumen
Pelanggan
Apabila h
Kepuasan
Produk kad
Ibu Safitr
Periode/me
Apabila h
Konsumen
Apabila h
Kemampuan
Komplain
Seorang pe
Product e
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Area sales
Transaksi
Kendala pr
Terdapat
Komplain y
Salah satu
Personil t
Komplain t
Keluhan ya
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Berikut in
Kasir tida
Komplain t
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Komplain d
Personil t
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Terdapat
Transaksi
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Produk kad
Handling
Komplain t
Salah satu
Berikut in
Product ex
Product ex
Transaksi
Komplain y
Konsumen
Berikan so
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Penyampaia
Salah satu
Transaksi
Periode/m
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Berikut in
Konsumen
Personil t
Bapak Saif
Salah satu
Service b
Dalam alu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Kasir tida
Komplain y
Personil t
Beda harga
Bapak Saif
Bapak Saif
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Komplain
Kualitas p
Kualitas p
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Kasir tida
Pernyataa
Salah satu
Kondisi to
Pernyataa
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Berikut in
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Area sales
Berikan so
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Ibu Safitr
Area sale
Beda harga
Terdapat 5
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Pelanggan
Periode/me
Kualitas p
Area sale
Beda harga
Penyampaia
Keluhan ya
Berikan so
Product e
Salah satu
Ibu Safitr
Kondisi to
Di bawah i
Dalam alu
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Komplain
Kasir tida
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Bapak Saif
Apabila h
Ibu Safitr
Berikan so
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Bapak Saif
Apabila h
Terdapat 4
Kondisi to
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Product e
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain
Dalam alu
Area sale
Dalam alu
Pelayanan
Terdapat
Kendala pr
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Periode/m
Salah satu
Berikut in
Product e
Product ex
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Kepuasan
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kemampuan
Keluhan ya
Product e
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Kasir tida
Konsumen
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Seorang pe
Terdapat 4
Salah satu
Area sale
Toko panas
Komplain y
Pelanggan
Di bawah i
Keluhan ya
Service b
Salah satu
Salah satu
Product e
Area sale
Toko panas
Toko panas
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Toko panas
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Kemampuan
Salah satu
Dalam alu
Product e
Seorang pe
Pelayanan
Konsumen
Kemampuan
Berikut in
Di bawah i
Komplain
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Terdapat
Komplain
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Beda harga
Apabila h
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Penyampaia
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Periode/m
Service b
Beda harga
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Transaksi
Periode/me
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Salah satu
Periode/m
Kualitas p
Beda harga
Kasir tida
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Handling
Periode/m
Berikut in
Handling
Keluhan ya
Salah satu
Periode/m
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Periode/m
Pelanggan
Transaksi
Pelayanan
Pelayanan
Terdapat
Berikut in
Penyampaia
Berikan so
Periode/m
Pelanggan
Keluhan ya
Pelayanan
Apabila h
Salah satu
Kondisi to
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Personil t
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Komplain d
Pernyataa
Komplain t
Salah satu
Berikut in
Product e
Pelanggan
Komplain t
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain t
Produk kad
Periode/m
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Transaksi
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Area sale
Seorang pelanggan telah
Segala us
Pelanggan
Kendala pr
Apabila h
Beda harga
Segala us
Pelanggan
Di bawah i
Komplain y
Terdapat 5
Kondisi to
Transaksi
Terdapat 4
Berikan so
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Product ex
Di bawah i
Transaksi
Kemampuan
Konsumen
Kasir tida
Ibu Safitr
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Transaksi
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Area sale
Komplain
Salah satu
Product ex
Salah satu
Komplain
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Komplain y
Toko panas
Keluhan ya
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Berikan so
Apabila h
Komplain y
Terdapat 5
Komplain
Apabila h
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Terdapat 5
Segala us
Berikan so
Kasir tida
Di bawah i
Kondisi to
Salah satu
Area sale
Komplain t
Komplain y
Terdapat 4
Komplain
Periode/m
Kondisi to
Komplain y
Kemampuan
Beda harga
Terdapat 5
Konsumen
Ibu Safitr
Konsumen
Berikan so
Pelayanan
Periode/me
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Periode/me
Di bawah i
Komplain
Periode/me
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Service b
Salah satu
Pernyataa
Personil t
Komplain
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Kualitas p
Pelanggan
Keluhan ya
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Komplain y
Service b
Komplain
Berikan so
Keluhan ya
Transaksi
Komplain
Keluhan ya
Penyampaia
Kasir tida
Kualitas p
Kendala pr
Salah satu
Terdapat 5
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Toko panas
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Periode/m
Service b
Salah satu
Salah satu
Service b
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Konsumen
Komplain y
Kasir tida
Product e
Personil t
Salah satu
Salah satu
Komplain
Beda harga
Salah satu
Produk kad
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Komplain d
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saif
Konsumen
Keluhan ya
Penyampaia
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Kendala pr
Area sales
Periode/m
Handling
Konsumen
Pelanggan
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Komplain
Di bawah i
Berikan so
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Area sale
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Salah satu
Kendala pr
Berikut in
Terdapat 4
Penyampaia
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Produk kad
Personil t
Product e
Komplain
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Kepuasan
Pelanggan
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Kasir tida
Product ex
Kualitas p
Salah satu
Beda harga
Apabila h
Komplain d
Bapak Saif
Apabila h
Produk kad
Beda harga
Salah satu
Komplain
Kepuasan
Berikut in
Transaksi
Dalam alu
Konsumen
Transaksi
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Ibu Safitr
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Seorang pe
Dalam alu
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Pelayanan
Kemampuan
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Beda harga
Pelanggan
Transaksi
Pernyataa
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Periode/m
Pernyataa
Product e
Pelanggan
Seorang pe
Pelajaran yang dapat kit
Product e
Bapak Saiful telah berbe
Periode/me
Komplain d
Salah satu
Komplain
Transaksi
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Berikut in
Ibu Safitr
Pelanggan
Kondisi to
Keluhan ya
Salah satu
Transaksi
Komplain d
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Konsumen
Periode/me
Personil t
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Keluhan ya
Berikut in
Pelanggan
Komplain d
Kondisi to
Komplain d
Transaksi
Di bawah i
Pelanggan
Periode/m
Area sale
Keluhan ya
Komplain d
Apabila h
Ibu Safitr
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Area sale
Ibu Safitr
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Keluhan ya
Kasir tida
Area sales
Pelayanan
Komplain d
Bapak Saif
Apabila h
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Komplain
Pelanggan
Bapak Saif
Berikan so
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Berikut in
Kendala pr
Berikut in
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Pelayanan
Salah satu
Produk kad
Kasir tida
Di bawah i
Berikut in
Komplain
Area sales
Beda harga
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Kualitas p
Salah satu
Kualitas p
Kasir tida
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pe
Penyampaia
Pelanggan
Apabila h
Kemampuan
Bapak Saif
Pelayanan
Ibu Safitr
Kemampuan
Salah satu
Product ex
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Pelayanan
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Seorang pe
Kasir tida
Salah satu
Berikan so
Handling
Seorang pe
Berikan so
Terdapat
Komplain
Kepuasan
Kasir tida
Terdapat 5
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Beda harga
Terdapat
Pelanggan
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Area sales
Terdapat 5
Product e
Salah satu
Konsumen
Penyampaia
Keluhan ya
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Kemampuan
Product ex
Salah satu
Personil t
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Apabila h
Transaksi
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Komplain
Ibu Safitr
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Komplain t
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Bapak Saif
Berikut in
Area sales
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Dalam alu
Komplain y
Toko panas
Beda harga
Pelayanan
Segala us
Salah satu
Segala us
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Ibu Safitr
Komplain d
Kendala pr
Konsumen
Pelanggan
Komplain
Product e
Berikut in
Salah satu
Komplain d
Apabila h
Konsumen
Keluhan ya
Kendala pr
Berikut in
Pelanggan
Di bawah i
Di bawah i
Transaksi
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Komplain
Kasir tida
Apabila h
Kendala pr
Apabila h
Product ex
Pernyataa
Konsumen
Penyampaia
Product ex
Pelanggan
Terdapat
Berikut in
Kendala pr
Konsumen
Service b
Transaksi
Komplain y
Area sale
Transaksi
Seorang pe
Handling
Salah satu
Komplain
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Konsumen
Komplain
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Personil t
Komplain y
Komplain
Product e
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Toko panas
Periode/m
Product ex
Kepuasan
Service b
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Area sales
Penyampaia
Salah satu
Ibu Safitr
Terdapat 5
Produk kad
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Terdapat 5
Apabila h
Pelanggan
Keluhan ya
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Apabila h
Penyampaia
Pelanggan
Service b
Kepuasan
Transaksi
Pelayanan
Komplain y
Product e
Komplain d
Berikut in
Apabila h
Kemampuan
Personil t
Ibu Safitr
Kasir tida
Konsumen
Terdapat
Pelanggan
Pelanggan
Product e
Salah satu
Beda harga
Segala us
Terdapat
Personil t
Apabila h
Komplain
Di bawah i
Pelayanan
Beda harga
Terdapat 4
Pelanggan
Bapak Saif
Berikut in
Service b
Product ex
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Bapak Saif
Komplain y
Product e
Product ex
Terdapat
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Product e
Salah satu
Apabila h
Handling
Beda harga
Kepuasan
Konsumen
Periode/me
Pelanggan
Pelanggan
Keluhan ya
Berikan so
Transaksi
Pelayanan
Product e
Keluhan ya
Area sale
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Apabila h
Konsumen
Komplain
Salah satu
Handling
Komplain
Product ex
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Salah satu
Komplain d
Berikan so
Keluhan ya
Product e
Di bawah i
Beda harga
Terdapat
Komplain y
Service b
Kondisi to
Komplain t
Terdapat 4
Bapak Saif
Terdapat 5
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Keluhan ya
Toko panas
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Area sales
Segala us
Salah satu
Di bawah i
Service b
Salah satu
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Periode/m
Di bawah i
Bapak Saif
Pelanggan
Pelayanan
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Pelanggan
Service b
Salah satu
Terdapat 4
Product ex
Toko panas
Konsumen
Kondisi to
Pelanggan
Kemampuan
Kondisi to
Handling
Apabila h
Beda harga
Penyampaia
Salah satu
Personil t
Salah satu
Terdapat 4
Berikut in
Berikut in
Kasir tida
Pelanggan
Toko panas
Bapak Saif
Segala us
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saif
Pelayanan
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Pelanggan
Kasir tida
Area sale
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Product ex
Komplain y
Produk kad
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Seorang pe
Terdapat 4
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Kasir tida
Apabila h
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Di bawah i
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Komplain
Bapak Saif
Keluhan ya
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Pelanggan
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Handling
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Bapak Saif
Pelayanan
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Salah satu
Komplain d
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Kondisi to
Pelayanan
Personil t
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Toko panas
Beda harga
Berikan so
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Segala us
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Terdapat 5
Pelanggan
Di bawah i
Pelayanan
Transaksi
Terdapat
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Periode/me
Kemampuan
Kasir tida
Pelanggan
Pernyataa
Personil t
Pernyataa
Kasir tida
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Komplain
Keluhan ya
Product e
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Dalam alu
Pelanggan
Komplain t
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Kendala pr
Personil t
Dalam alu
Pelanggan
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 5
Terdapat 4
Salah satu
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kemampuan
Dalam alu
Salah satu
Bapak Saif
Kualitas p
Pelayanan
Salah satu
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Seorang pelanggan telah
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Komplain y
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Konsumen
Kualitas p
Terdapat 5
Konsumen
Kondisi to
Konsumen
Kemampuan
Service b
Pelanggan
Terdapat
Seorang pe
Bapak Saif
Pernyataa
Berikut in
Keluhan ya
Segala us
Pelanggan
Komplain
Product e
Berikan so
Berikut in
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Komplain
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Kondisi to
Komplain
Segala us
Beda harga
Kasir tida
Area sale
Di bawah i
Komplain y
Ibu Safitr
Service b
Salah satu
Di bawah i
Service b
Periode/me
Pelanggan
Komplain t
Berikut in
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Komplain y
Product ex
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Pelayanan
Apabila h
Area sales
Service b
Kasir tida
Apabila h
Product ex
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Konsumen
Komplain d
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Komplain
Apabila h
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Product e
Berikan so
Terdapat
Konsumen
Produk kad
Toko panas
Komplain
Berikut in
Kualitas p
Produk kad
Pelayanan
Apabila h
Personil t
Konsumen
Salah satu
Ibu Safitr
Product ex
Pelanggan
Kemampuan
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Penyampaia
Kasir tida
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Transaksi
Komplain
Salah satu
Beda harga
Product e
Dalam alu
Pernyataa
Salah satu
Produk kad
Toko panas
Beda harga
Terdapat
Kasir tida
Terdapat 5
Kualitas p
Salah satu
Di bawah i
Terdapat
Terdapat 4
Keluhan ya
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Komplain y
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Periode/m
Pelanggan
Komplain y
Handling
Berikan so
Dalam alu
Transaksi
Area sale
Berikut in
Berikut in
Transaksi
Komplain
Beda harga
Berikut in
Konsumen
Periode/m
Bapak Saif
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Terdapat 5
Transaksi
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Area sale
Pelanggan
Terdapat 5
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Personil t
Transaksi
Keluhan ya
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Kemampuan
Kondisi to
Terdapat 5
Transaksi
Pelayanan
Komplain y
Segala us
Komplain t
Berikut in
Produk kad
Transaksi
Beda harga
Ibu Safitr
Berikan so
Apabila h
Kualitas p
Pelayanan
Toko panas
Komplain d
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Kendala pr
Terdapat 4
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Pelayanan
Komplain
Berikan so
Kasir tida
Komplain
Kepuasan
Pelanggan
Berikut in
Periode/m
Komplain y
Komplain t
Area sales
Seorang pe
Komplain
Transaksi
Product ex
Di bawah i
Periode/me
Segala us
Pelanggan
Penyampaia
Pelayanan
Salah satu
Service b
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelayanan
Periode/me
Area sale
Area sales
Transaksi
Salah satu
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Kemampuan
Terdapat 4
Dalam alu
Beda harga
Beda harga
Terdapat 4
Seorang pe
Beda harga
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Pelanggan
Kemampuan
Di bawah i
Berikut in
Terdapat
Periode/m
Penyampaia
Handling
Service b
Keluhan ya
Kualitas p
Toko panas
Berikan so
Berikut in
Kendala pr
Pelanggan
Keluhan ya
Personil t
Di bawah i
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Terdapat 5
Konsumen
Keluhan ya
Segala us
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Seorang pe
Transaksi
Service b
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Pernyataa
Personil t
Terdapat 4
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Komplain d
Product ex
Area sale
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Product ex
Pelanggan
Komplain y
Berikan so
Salah satu
Product e
Terdapat
Product ex
Salah satu
Handling
Salah satu
Apabila h
Terdapat 4
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Kualitas p
Salah satu
Personil t
Periode/me
Di bawah i
Berikut in
Komplain
Terdapat 4
Salah satu
Berikut in
Bapak Saif
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Area sales
Komplain
Komplain
Pelanggan
Area sale
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Service b
Terdapat 5
Komplain d
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain y
Area sales
Apabila h
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Kasir tida
Terdapat
Salah satu
Terdapat 5
Komplain
Salah satu
Seorang pe
Periode/m
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Keluhan ya
Komplain t
Salah satu
Komplain
Service b
Ibu Safitr
Komplain
Apabila h
Terdapat 5
Area sale
Salah satu
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Penyampaia
Area sale
Transaksi
Salah satu
Pernyataa
Komplain
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Ibu Safitr
Pelanggan
Beda harga
Komplain
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Kepuasan
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Periode/m
Segala us
Komplain
Pelanggan
Apabila h
Di bawah i
Apabila h
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Penyampaia
Transaksi
Keluhan ya
Transaksi
Segala us
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Periode/m
Service b
Berikut in
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Komplain d
Product e
Periode/me
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Berikan so
Terdapat
Berikut in
Konsumen
Penyampaia
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kemampuan
Area sale
Beda harga
Konsumen
Kepuasan
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Kualitas p
Bapak Saiful telah berbe
Kepuasan
Salah satu
Kendala pr
Dalam alu
Salah satu
Pernyataa
Seorang pe
Salah satu
Transaksi
Area sales
Di bawah i
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Terdapat 4
Kepuasan
Pelanggan
Pelayanan
Area sales
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Komplain t
Beda harga
Komplain
Berikan so
Kondisi to
Pelanggan
Kasir tida
Keluhan ya
Berikut in
Pelanggan
Penyampaia
Komplain d
Di bawah i
Salah satu
Kualitas p
Terdapat 4
Di bawah i
Transaksi
Komplain
Komplain
Bapak Saif
Periode/me
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Periode/m
Berikut in
Product ex
Bapak Saif
Seorang pe
Terdapat 4
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Periode/m
Kualitas p
Pernyataa
Area sale
Pelanggan
Komplain y
Periode/me
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Service b
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Transaksi
Kondisi to
Toko panas
Salah satu
Terdapat
Kasir tida
Pelanggan
Apabila h
Dalam alu
Service b
Kasir tida
Apabila h
Di bawah i
Berikut in
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Penyampaia
Beda harga
Produk kad
Kualitas p
Periode/m
Transaksi
Pelayanan
Di bawah i
Terdapat 5
Pernyataa
Salah satu
Kemampuan
Berikut in
Kasir tida
Berikan so
Komplain d
Pelanggan
Komplain t
Komplain t
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Kendala pr
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Kondisi to
Berikut in
Komplain y
Pelayanan
Transaksi
Product ex
Komplain
Berikut in
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Pernyataa
Konsumen
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 4
Komplain d
Komplain d
Salah satu
Toko panas
Pelanggan
Beda harga
Ibu Safitr
Pelanggan
Di bawah i
Beda harga
Kemampuan
Pelanggan
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Konsumen
Product ex
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain d
Komplain y
Di bawah i
Periode/m
Keluhan ya
Di bawah i
Keluhan ya
Terdapat 5
Area sale
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Terdapat
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Area sale
Product e
Pelayanan
Personil t
Product ex
Keluhan ya
Komplain y
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Penyampaia
Apabila h
Berikut in
Komplain y
Komplain y
Konsumen
Segala us
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Penyampaia
Konsumen
Di bawah i
Konsumen
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Salah satu
Komplain
Service b
Konsumen
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Personil t
Area sales
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Toko panas
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Product ex
Kualitas p
Salah satu
Dalam alu
Dalam alu
Konsumen
Transaksi
Kondisi to
Berikan so
Handling
Terdapat
Konsumen
Ibu Safitr
Terdapat 5
Ibu Safitr
Keluhan ya
Kemampuan
Kendala pr
Periode/m
Apabila h
Komplain t
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Komplain
Area sales
Seorang pelanggan telah
Handling
Konsumen
Kasir tida
Keluhan ya
Periode/me
Salah satu
Area sales
Komplain t
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Komplain
Berikut in
Komplain
Di bawah i
Komplain
Handling
Bapak Saif
Komplain y
Product ex
Pelayanan
Bapak Saif
Komplain
Pernyataa
Konsumen
Kasir tida
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Salah satu
Bapak Saif
Apabila h
Product ex
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Terdapat 4
Pelayanan
Konsumen
Konsumen
Kasir tida
Kemampuan
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Berikut in
Di bawah i
Penyampaia
Handling
Personil t
Beda harga
Salah satu
Toko panas
Kendala pr
Kondisi to
Kemampuan
Kendala pr
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Terdapat
Komplain d
Komplain y
Salah satu
Area sales
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Kualitas p
Toko panas
Product e
Kasir tida
Berikan so
Apabila h
Dalam alu
Kasir tida
Pelanggan
Pernyataa
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain t
Keluhan ya
Penyampaia
Keluhan ya
Personil t
Salah satu
Area sales
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Area sale
Pelanggan
Komplain d
Segala us
Area sales
Berikut in
Komplain
Product ex
Terdapat
Kemampuan
Penyampaia
Kendala pr
Salah satu
Transaksi
Bapak Saif
Seorang pe
Handling
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Beda harga
Konsumen
Area sale
Salah satu
Konsumen
Handling
Kepuasan
Kasir tida
Kondisi to
Pelayanan
Kemampuan
Area sales
Kemampuan
Komplain y
Beda harga
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Kasir tida
Product ex
Dalam alu
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Produk kad
Komplain y
Berikan so
Beda harga
Kemampuan
Apabila h
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Service b
Terdapat 5
Beda harga
Konsumen
Kasir tida
Apabila h
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Komplain y
Salah satu
Kondisi to
Penyampaia
Pelayanan
Salah satu
Product ex
Komplain y
Pelanggan
Product ex
Berikut in
Bapak Saif
Periode/m
Komplain
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Segala us
Komplain y
Produk kad
Transaksi
Transaksi
Berikan so
Salah satu
Kemampuan
Komplain
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Area sales
Salah satu
Toko panas
Personil t
Salah satu
Seorang pe
Area sales
Konsumen
Pelayanan
Penyampaia
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Komplain
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Penyampaia
Berikut in
Salah satu
Handling
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Product ex
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Area sales
Periode/m
Terdapat
Di bawah i
Pelanggan
Product e
Apabila h
Dalam alu
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Pelanggan
Terdapat 4
Handling
Berikan so
Pelanggan
Keluhan ya
Periode/m
Personil t
Area sales
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Kemampuan
Komplain
Kepuasan
Berikut in
Di bawah i
Handling
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Product e
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Product ex
Area sale
Ibu Safitr
Salah satu
Konsumen
Area sales
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Di bawah i
Pelayanan
Pelanggan
Kemampuan
Pelayanan
Product ex
Konsumen
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Komplain
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Komplain
Terdapat 4
Salah satu
Pelanggan
Periode/m
Ibu Safitr
Salah satu
Berikut in
Komplain
Di bawah i
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Kasir tida
Berikut in
Komplain d
Handling
Terdapat
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Beda harga
Area sale
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Periode/me
Di bawah i
Periode/me
Penyampaia
Keluhan ya
Kasir tida
Kasir tida
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Service b
Area sales
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Konsumen
Product e
Komplain
Kepuasan
Konsumen
Kemampuan
Toko panas
Salah satu
Kondisi to
Handling
Komplain t
Salah satu
Product ex
Salah satu
Periode/m
Periode/m
Salah satu
Periode/me
Product ex
Terdapat 5
Keluhan ya
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Kepuasan
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Periode/m
Terdapat
Kasir tida
Apabila h
Terdapat
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Bapak Saif
Apabila h
Pelanggan
Toko panas
Pelanggan
Periode/me
Pelayanan
Komplain
Pelanggan
Beda harga
Periode/m
Seorang pe
Ibu Safitr
Transaksi
Seorang pe
Salah satu
Produk kad
Komplain y
Kemampuan
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Transaksi
Konsumen
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Product e
Di bawah i
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Keluhan ya
Penyampaia
Terdapat 5
Kasir tida
Keluhan ya
Product ex
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain y
Beda harga
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Salah satu
Berikut in
Komplain
Salah satu
Product e
Toko panas
Handling
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Kepuasan
Terdapat
Bapak Saif
Pelanggan
Terdapat 5
Segala us
Salah satu
Product e
Apabila h
Di bawah i
Penyampaia
Pelanggan
Komplain y
Product ex
Salah satu
Salah satu
Komplain
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Bapak Saif
Pelayanan
Berikut in
Personil t
Segala us
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Product e
Di bawah i
Kualitas p
Salah satu
Terdapat 4
Segala us
Transaksi
Komplain
Personil t
Pelanggan
Kasir tida
Apabila h
Pelanggan
Di bawah i
Konsumen
Seorang pe
Pelayanan
Pelanggan
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Kualitas p
Kondisi to
Di bawah i
Transaksi
Terdapat 4
Berikut in
Pelayanan
Di bawah i
Transaksi
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Handling
Keluhan ya
Komplain y
Berikan so
Periode/me
Personil t
Salah satu
Produk kad
Konsumen
Terdapat 4
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Pernyataa
Kemampuan
Di bawah i
Konsumen
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Area sales
Terdapat 5
Seorang pe
Konsumen
Komplain d
Ibu Safitr
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Berikut in
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Kasir tida
Komplain
Apabila h
Komplain y
Produk kad
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Komplain d
Pelayanan
Salah satu
Segala us
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Area sale
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Terdapat 5
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Apabila h
Kepuasan
Berikut in
Product ex
Toko panas
Salah satu
Area sale
Kondisi to
Product ex
Transaksi
Salah satu
Komplain
Personil t
Periode/me
Berikut in
Berikut in
Konsumen
Kasir tida
Apabila h
Kondisi to
Toko panas
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Handling
Kepuasan
Pelanggan
Product ex
Komplain d
Terdapat
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Dalam alu
Di bawah i
Komplain d
Pernyataa
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Komplain y
Terdapat 4
Terdapat 5
Segala us
Terdapat 5
Transaksi
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Komplain y
Pelayanan
Pelanggan
Di bawah i
Service b
Service b
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Dalam alu
Kemampuan
Transaksi
Berikut in
Handling
Area sales
Beda harga
Salah satu
Komplain
Konsumen
Bapak Saif
Salah satu
Di bawah i
Beda harga
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Dalam alu
Keluhan ya
Di bawah i
Pelanggan
Apabila h
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Toko panas
Penyampaia
Komplain
Penyampaia
Beda harga
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Seorang pe
Apabila h
Segala us
Transaksi
Transaksi
Pernyataa
Seorang pe
Salah satu
Komplain y
Kasir tida
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Area sale
Pelanggan
Product e
Komplain
Pelanggan
Transaksi
Kemampuan
Apabila h
Komplain d
Di bawah i
Apabila h
Periode/m
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Komplain
Apabila h
Di bawah i
Komplain d
Personil t
Terdapat 5
Handling
Pelanggan
Berikan so
Terdapat 5
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pernyataa
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Product ex
Beda harga
Kasir tida
Transaksi
Komplain
Salah satu
Pernyataa
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Transaksi
Beda harga
Pelayanan
Apabila h
Transaksi
Periode/m
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Product ex
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Bapak Saif
Handling
Beda harga
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Terdapat
Handling
Dalam alu
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Kasir tida
Area sales
Transaksi
Area sale
Bapak Saif
Pelanggan
Kasir tida
Product ex
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 4
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Berikan so
Di bawah i
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Kondisi to
Dalam alu
Terdapat 5
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Kendala pr
Segala us
Di bawah i
Ibu Safitr
Komplain
Komplain d
Salah satu
Pelanggan
Handling
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Terdapat 5
Di bawah i
Bapak Saif
Salah satu
Dalam alu
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Personil t
Komplain
Pelanggan
Periode/me
Komplain y
Keluhan ya
Terdapat 5
Kondisi to
Komplain
Konsumen
Komplain
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah i
Kualitas p
Kendala pr
Konsumen
Konsumen
Komplain
Transaksi
Terdapat
Pelanggan
Di bawah i
Terdapat 5
Penyampaia
Beda harga
Komplain d
Berikan so
Komplain y
Periode/me
Segala us
Transaksi
Periode/m
Salah satu
Apabila h
Ibu Safitr
Product e
Terdapat 4
Di bawah i
Di bawah i
Kualitas p
Komplain t
Pernyataa
Pelanggan
Konsumen
Periode/m
Komplain t
Pelayanan
Salah satu
Ibu Safitr
Konsumen
Salah satu
Area sale
Product ex
Pelayanan
Konsumen
Area sale
Salah satu
Komplain y
Toko panas
Pelayanan
Kasir tida
Personil t
Kemampuan
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Penyampaia
Kualitas p
Pelanggan
Salah satu
Toko panas
Konsumen
Berikut in
Dalam alu
Transaksi
Pelanggan
Bapak Saif
Kualitas p
Periode/me
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Periode/m
Personil t
Kemampuan
Product e
Penyampaia
Pelanggan
Keluhan ya
Beda harga
Konsumen
Terdapat
Salah satu
Kemampuan
Berikut in
Komplain d
Periode/m
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Area sale
Konsumen
Kondisi to
Komplain t
Kasir tida
Periode/me
Apabila h
Personil t
Kasir tida
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Konsumen
Kualitas p
Toko panas
Pelanggan
Handling
Komplain y
Beda harga
Seorang pe
Beda harga
Seorang pe
Produk kad
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Area sale
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain
Komplain
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Toko panas
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi
Pelayanan
Kasir tida
Konsumen
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Pelayanan
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Kasir tida
Di bawah i
Produk kad
Pernyataa
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Terdapat 5
Pelayanan
Kepuasan
Komplain d
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Komplain y
Personil t
Salah satu
Kasir tida
Pelayanan
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Transaksi
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Area sales
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Pelanggan
Di bawah i
Seorang pe
Bapak Saif
Toko panas
Area sales
Beda harga
Salah satu
Segala us
Periode/m
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Service b
Toko panas
Apabila h
Komplain y
Seorang pe
Konsumen
Komplain
Kualitas p
Pelanggan
Toko panas
Transaksi
Produk kad
Konsumen
Konsumen
Handling
Berikut in
Salah satu
Bapak Saif
Ibu Safitr
Di bawah i
Salah satu
Komplain d
Komplain y
Komplain
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Service b
Berikut in
Salah satu
Terdapat 5
Area sale
Komplain t
Salah satu
Bapak Saif
Terdapat 5
Konsumen
Berikut in
Di bawah i
Keluhan ya
Beda harga
Komplain t
Periode/me
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Kepuasan
Komplain y
Pelanggan
Berikut in
Di bawah i
Kondisi to
Area sale
Beda harga
Komplain t
Kepuasan
Handling
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Segala us
Kemampuan
Pelayanan
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Di bawah i
Pernyataa
Kualitas p
Salah satu
Komplain
Berikut in
Berikut in
Keluhan ya
Toko panas
Di bawah i
Komplain y
Handling
Salah satu
Terdapat
Komplain y
Berikut in
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Area sale
Terdapat 5
Konsumen
Komplain
Area sales
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Personil t
Salah satu
Konsumen
Dalam alu
Terdapat
Transaksi
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Area sales
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Komplain
Service b
Salah satu
Dalam alu
Pelayanan
Product e
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Toko panas
Berikut in
Transaksi
Toko panas
Bapak Saif
Kendala pr
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Handling
Penyampaia
Transaksi
Salah satu
Bapak Saif
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Kasir tida
Produk kad
Berikan so
Product e
Pernyataa
Komplain y
Dalam alu
Personil t
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Keluhan ya
Kendala pr
Komplain y
Berikut in
Komplain y
Konsumen
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Berikut in
Area sales
Beda harga
Kasir tida
Pernyataa
Komplain y
Bapak Saif
Komplain t
Kendala pr
Komplain
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Ibu Safitr
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Segala us
Salah satu
Ibu Safitr
Segala us
Personil t
Kualitas p
Pelanggan
Product e
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Service b
Periode/m
Handling
Pelanggan
Beda harga
Pelanggan
Beda harga
Terdapat
Pelayanan
Kemampuan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain
Handling
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Berikut in
Kasir tida
Komplain
Di bawah i
Pelanggan
Transaksi
Keluhan ya
Konsumen
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Kasir tida
Toko panas
Di bawah i
Penyampaia
Personil t
Kendala pr
Personil t
Komplain d
Komplain
Salah satu
Kepuasan
Pernyataa
Area sale
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Segala us
Terdapat
Komplain
Berikut in
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Product ex
Konsumen
Product ex
Komplain y
Area sale
Pelanggan
Terdapat
Di bawah i
Segala us
Handling
Kasir tida
Apabila h
Komplain t
Komplain
Toko panas
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Pelayanan
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Komplain
Pelanggan
Penyampaia
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Handling
Salah satu
Seorang pe
Di bawah i
Pelayanan
Konsumen
Pelanggan
Berikut in
Konsumen
Komplain y
Pelanggan
Kemampuan
Pelanggan
Di bawah i
Kondisi to
Di bawah i
Di bawah i
Berikan so
Kondisi to
Bapak Saif
Salah satu
Periode/me
Komplain
Area sales
Handling
Ibu Safitr
Produk kad
Di bawah i
Pernyataa
Kepuasan
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Product e
Kemampuan
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Periode/m
Ibu Safitr
Personil t
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Transaksi
Terdapat 4
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Kemampuan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Segala us
Toko panas
Di bawah i
Transaksi
Kemampuan
Kemampuan
Dalam alu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat
Salah satu
Beda harga
Kondisi to
Terdapat
Kasir tida
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Produk kad
Komplain y
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 5
Konsumen
Seorang pe
Kemampuan
Komplain
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Produk kad
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Salah satu
Area sale
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Di bawah i
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Pelanggan
Pernyataa
Pelanggan
Toko panas
Penyampaia
Penyampaia
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Kasir tida
Pelayanan
Dalam alu
Keluhan ya
Area sales
Product ex
Di bawah i
Transaksi
Pernyataa
Segala us
Pelayanan
Kasir tida
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Kualitas p
Komplain
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Area sales
Penyampaia
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Service b
Salah satu
Pelanggan
Area sale
Komplain
Konsumen
Komplain y
Pelanggan
Di bawah i
Berikut in
Product e
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Penyampaia
Bapak Saiful telah berbe
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Product ex
Kemampuan
Salah satu
Dalam alu
Transaksi
Terdapat
Berikan so
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Service b
Kualitas p
Salah satu
Toko panas
Product ex
Service b
Beda harga
Konsumen
Komplain y
Segala us
Komplain y
Konsumen
Komplain y
Kualitas p
Komplain t
Berikut in
Pelanggan
Kasir tida
Toko panas
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Product ex
Kasir tida
Kemampuan
Area sale
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Periode/m
Area sale
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Berikut in
Pelanggan
Toko panas
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Keluhan ya
Kualitas p
Terdapat
Konsumen
Kasir tida
Berikut in
Kendala pr
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Komplain t
Konsumen
Kemampuan
Pelanggan
Product ex
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Terdapat 4
Salah satu
Kepuasan
Seorang pe
Kasir tida
Terdapat 5
Kasir tida
Kondisi to
Handling
Terdapat
Salah satu
Personil t
Komplain t
Konsumen
Salah satu
Handling
Berikut in
Apabila h
Area sale
Ibu Safitr
Kualitas p
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Konsumen
Berikut in
Kendala pr
Terdapat
Di bawah i
Transaksi
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Handling
Penyampaia
Berikan so
Dalam alu
Kualitas p
Kasir tida
Periode/m
Konsumen
Komplain
Product ex
Komplain y
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Ibu Safitr
Apabila h
Salah satu
Produk kad
Komplain y
Terdapat 5
Komplain d
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Kualitas p
Salah satu
Product ex
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Product ex
Komplain y
Salah satu
Kendala pr
Komplain
Area sale
Ibu Safitr
Komplain
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Kasir tida
Pelayanan
Berikut in
Pelanggan
Keluhan ya
Penyampaia
Periode/m
Pelanggan
Periode/me
Transaksi
Di bawah i
Di bawah i
Di bawah i
Terdapat
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 5
Transaksi
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Ibu Safitr
Salah satu
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Konsumen
Segala us
Di bawah i
Di bawah i
Transaksi
Transaksi
Di bawah i
Area sales
Komplain y
Kemampuan
Salah satu
Di bawah i
Komplain t
Area sale
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Kasir tida
Ibu Safitr
Pernyataa
Kendala pr
Kondisi to
Pelayanan
Segala us
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Kendala pr
Pernyataa
Transaksi
Product ex
Bapak Saif
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Komplain y
Pelanggan
Berikut in
Konsumen
Kendala pr
Keluhan ya
Berikan so
Berikan so
Konsumen
Kualitas p
Seorang pe
Konsumen
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain t
Area sales
Konsumen
Kemampuan
Penyampaia
Periode/m
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Periode/me
Pelayanan
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pernyataa
Produk kad
Di bawah i
Kemampuan
Komplain y
Produk kad
Transaksi
Komplain y
Di bawah i
Kendala pr
Pelayanan
Pelayanan
Area sales
Pelanggan
Area sale
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Produk kad
Kepuasan
Seorang pe
Area sales
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Komplain t
Berikut in
Kualitas p
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Kualitas p
Terdapat
Salah satu
Komplain y
Transaksi
Komplain y
Komplain
Penyampaia
Kemampuan
Periode/m
Kualitas p
Pelanggan
Product e
Konsumen
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Komplain
Komplain y
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Keluhan ya
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Komplain
Salah satu
Kualitas p
Kualitas p
Di bawah i
Transaksi
Berikut in
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Handling
Salah satu
Keluhan ya
Kepuasan
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Komplain
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Handling
Area sale
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Apabila h
Konsumen
Handling
Komplain
Berikut in
Terdapat 5
Kemampuan
Konsumen
Kondisi to
Area sales
Pelayanan
Handling
Apabila h
Pelanggan
Beda harga
Komplain y
Kemampuan
Apabila h
Berikut in
Pernyataa
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Kemampuan
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Ibu Safitr
Berikut in
Area sale
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Penyampaia
Ibu Safitr
Konsumen
Komplain y
Produk kad
Apabila h
Komplain y
Dalam alu
Komplain t
Salah satu
Kendala pr
Komplain t
Komplain d
Pelanggan
Berikut in
Komplain
Apabila h
Terdapat 5
Area sale
Salah satu
Konsumen
Komplain
Product e
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Keluhan ya
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Kondisi to
Komplain y
Kemampuan
Handling
Salah satu
Penyampaia
Segala us
Kasir tida
Dalam alu
Area sale
Komplain
Bapak Saif
Dalam alu
Pernyataa
Kasir tida
Pernyataa
Beda harga
Komplain d
Periode/me
Apabila h
Salah satu
Kualitas p
Kasir tida
Kasir tida
Keluhan ya
Kendala pr
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Komplain
Konsumen
Di bawah i
Pelanggan
Beda harga
Ibu Safitr
Berikut in
Komplain t
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Apabila h
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Area sale
Komplain y
Apabila h
Seorang pe
Salah satu
Konsumen
Penyampaia
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Segala us
Bapak Saif
Ibu Safitr
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Transaksi
Periode/m
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat
Komplain
Dalam alu
Konsumen
Transaksi
Pelayanan
Beda harga
Berikut in
Produk kad
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Komplain
Product e
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Terdapat
Komplain d
Di bawah i
Salah satu
Dalam alu
Beda harga
Product ex
Pelayanan
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Penyampaia
Berikan so
Pelayanan
Service b
Komplain y
Personil t
Pelayanan
Personil t
Komplain
Berikut in
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Keluhan ya
Segala us
Komplain d
Service b
Transaksi
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Product ex
Seorang pe
Konsumen
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Apabila h
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Beda harga
Pernyataa
Segala us
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kepuasan
Keluhan ya
Komplain y
Komplain
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tida
Pelayanan
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Komplain y
Salah satu
Area sale
Kemampuan
Produk kad
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Pelanggan
Kendala pr
Product ex
Beda harga
Kendala pr
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Komplain d
Konsumen
Terdapat
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Produk kad
Product e
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain
Periode/me
Transaksi
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Periode/m
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Handling
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Periode/me
Pernyataa
Produk kad
Periode/m
Pelanggan
Personil t
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Segala us
Transaksi
Kondisi to
Pelanggan
Segala us
Komplain y
Product e
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Komplain
Beda harga
Periode/m
Konsumen
Product ex
Kemampuan
Salah satu
Kepuasan
Berikan so
Komplain
Komplain
Salah satu
Apabila h
Kemampuan
Segala us
Salah satu
Komplain y
Pelayanan
Komplain y
Pelayanan
Transaksi
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Produk kad
Toko panas
Segala us
Salah satu
Salah satu
Komplain
Area sale
Penyampaia
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Segala us
Bapak Saif
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Terdapat
Kualitas p
Salah satu
Terdapat
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saif
Salah satu
Bapak Saif
Apabila h
Product ex
Personil t
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Pelanggan
Komplain t
Toko panas
Apabila h
Komplain y
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Product e
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Seorang pe
Area sales
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Bapak Saif
Terdapat 5
Berikut in
Product e
Terdapat 4
Product ex
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Area sales
Apabila h
Apabila h
Pelanggan
Kualitas p
Terdapat 5
Konsumen
Kondisi to
Kondisi to
Pelanggan
Komplain d
Pelayanan
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Transaksi
Area sale
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Bapak Saiful telah berbe
Kendala pr
Penyampaia
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Segala us
Kepuasan
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Komplain d
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Bapak Saif
Kepuasan
Area sale
Kondisi to
Transaksi
Beda harga
Keluhan ya
Produk kad
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Berikut in
Pelanggan
Area sale
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Kualitas p
Di bawah i
Komplain y
Kepuasan
Berikut in
Keluhan ya
Service b
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Berikut in
Area sales
Handling
Product ex
Pelayanan
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Kasir tida
Komplain
Periode/m
Bapak Saif
Di bawah i
Service b
Salah satu
Area sale
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pernyataa
Periode/me
Pelanggan
Komplain d
Terdapat 4
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Handling
Kemampuan
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Beda harga
Pelanggan
Transaksi
Komplain t
Segala us
Komplain
Pelanggan
Transaksi
Segala us
Area sale
Periode/m
Area sales
Product ex
Seorang pe
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Periode/m
Pelanggan
Kasir tida
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Komplain
Seorang pe
Konsumen
Salah satu
Service b
Konsumen
Komplain t
Pelanggan
Segala us
Handling
Komplain y
Kemampuan
Kualitas p
Konsumen
Beda harga
Komplain
Segala us
Ibu Safitr
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Product e
Transaksi
Kondisi to
Segala us
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Service b
Komplain
Konsumen
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Penyampaia
Komplain t
Komplain t
Kualitas p
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Kasir tida
Terdapat
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Kasir tida
Di bawah i
Handling
Kasir tida
Periode/me
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Kondisi to
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Periode/m
Beda harga
Salah satu
Komplain
Apabila h
Komplain
Pelayanan
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Product ex
Beda harga
Salah satu
Kepuasan
Keluhan ya
Transaksi
Komplain d
Periode/me
Komplain
Toko panas
Periode/me
Periode/me
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Di bawah i
Produk kad
Bapak Saif
Komplain
Keluhan ya
Terdapat 5
Salah satu
Product ex
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Kondisi to
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Apabila h
Transaksi
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Berikut in
Produk kad
Kualitas p
Kondisi to
Apabila h
Konsumen
Komplain t
Konsumen
Pelanggan
Apabila h
Terdapat 5
Seorang pe
Komplain
Keluhan ya
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Dalam alu
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Area sale
Area sales
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Product ex
Berikut in
Komplain t
Periode/m
Salah satu
Di bawah i
Kemampuan
Area sale
Beda harga
Di bawah i
Berikan so
Personil t
Komplain
Komplain y
Keluhan ya
Kondisi to
Terdapat 4
Pelanggan
Terdapat 5
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Handling
Transaksi
Salah satu
Seorang pe
Kepuasan
Pelayanan
Apabila h
Area sale
Konsumen
Segala us
Bapak Saif
Transaksi
Pelayanan
Beda harga
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Komplain
Berikut in
Salah satu
Komplain
Kasir tida
Kemampuan
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Komplain d
Di bawah i
Terdapat 5
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Komplain d
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Komplain
Keluhan ya
Seorang pe
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Product e
Product e
Keluhan ya
Kualitas p
Bapak Saif
Komplain y
Pelanggan
Handling
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Di bawah i
Ibu Safitr
Terdapat 5
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Komplain t
Salah satu
Apabila h
Bapak Saif
Pelanggan
Penyampaia
Komplain
Komplain y
Salah satu
Area sales
Area sales
Komplain
Salah satu
Product ex
Kepuasan
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Kendala pr
Komplain
Komplain
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Personil t
Komplain
Produk kad
Service b
Transaksi
Komplain d
Salah satu
Transaksi
Ibu Safitr
Konsumen
Bapak Saif
Konsumen
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Pernyataa
Salah satu
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Terdapat 4
Komplain y
Pernyataa
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Seorang pe
Pelayanan
Pelanggan
Pelayanan
Terdapat 5
Salah satu
Ibu Safitr
Dalam alu
Area sale
Komplain t
Salah satu
Komplain
Periode/m
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Seorang pe
Apabila h
Transaksi
Periode/me
Transaksi
Penyampaia
Periode/m
Konsumen
Konsumen
Konsumen
Personil t
Pernyataa
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Periode/me
Keluhan ya
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Komplain d
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Terdapat 5
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain t
Terdapat 5
Kualitas p
Salah satu
Apabila h
Beda harga
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Kendala pr
Bapak Saif
Salah satu
Periode/m
Di bawah i
Komplain d
Produk kad
Transaksi
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan
Product ex
Pelayanan
Personil t
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Kendala pr
Kemampuan
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Periode/m
Komplain
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Konsumen
Dalam alu
Beda harga
Komplain
Personil t
Seorang pelanggan telah
Handling
Kualitas p
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Di bawah i
Komplain d
Di bawah i
Berikan so
Kasir tida
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Handling
Dalam alu
Konsumen
Beda harga
Beda harga
Salah satu
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Pelanggan
Berikut in
Keluhan ya
Berikan so
Bapak Saif
Salah satu
Segala us
Transaksi
Salah satu
Kondisi to
Ibu Safitr
Salah satu
Pernyataa
Kualitas p
Toko panas
Seorang pe
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Konsumen
Transaksi
Transaksi
Kepuasan
Beda harga
Dalam alu
Berikut in
Kasir tida
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Handling
Apabila h
Komplain d
Salah satu
Bapak Saif
Berikut in
Kondisi to
Pelayanan
Salah satu
Terdapat
Kualitas p
Konsumen
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Terdapat 5
Seorang pe
Kemampuan
Komplain
Pelanggan
Produk kad
Apabila h
Terdapat 4
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat
Kendala pr
Seorang pe
Komplain y
Keluhan ya
Kendala pr
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Dalam alu
Konsumen
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Komplain
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Penyampaia
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Terdapat
Pelayanan
Komplain y
Terdapat 4
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Kasir tida
Komplain d
Salah satu
Penyampaia
Transaksi
Salah satu
Kasir tida
Periode/me
Segala us
Komplain y
Toko panas
Periode/m
Berikan so
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Toko panas
Konsumen
Terdapat
Berikut in
Toko panas
Pelanggan
Komplain d
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Personil t
Seorang pe
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Personil t
Kasir tida
Terdapat 5
Periode/m
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Area sale
Konsumen
Kasir tida
Product e
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Berikut in
Product e
Area sale
Pelanggan
Kualitas p
Konsumen
Kondisi to
Produk kad
Konsumen
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Periode/me
Handling
Terdapat
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Komplain d
Pernyataa
Segala us
Komplain
Berikut in
Handling
Terdapat 4
Berikan so
Konsumen
Salah satu
Terdapat 4
Service b
Service b
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Berikan so
Seorang pe
Komplain y
Terdapat 4
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Area sales
Handling
Product ex
Seorang pe
Salah satu
Bapak Saif
Service b
Pelanggan
Salah satu
Handling
Kendala pr
Pelanggan
Kualitas p
Komplain
Periode/m
Transaksi
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Dalam alu
Konsumen
Bapak Saif
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Product ex
Product e
Apabila h
Berikan so
Konsumen
Salah satu
Seorang pe
Keluhan ya
Di bawah i
Periode/m
Salah satu
Pelayanan
Product ex
Apabila h
Product ex
Salah satu
Toko panas
Seorang pe
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Seorang pe
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Transaksi
Konsumen
Konsumen
Berikut in
Ibu Safitr
Pernyataa
Salah satu
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Berikan so
Berikut in
Salah satu
Kendala pr
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Penyampaia
Apabila h
Seorang pe
Komplain
Beda harga
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Product e
Di bawah i
Berikut in
Handling
Salah satu
Berikut in
Terdapat 4
Komplain
Product e
Kondisi to
Di bawah i
Konsumen
Kemampuan
Transaksi
Bapak Saif
Terdapat 5
Kondisi to
Berikut in
Pelanggan
Penyampaia
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Personil t
Segala us
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Komplain y
Pelayanan
Pelanggan
Kasir tida
Bapak Saif
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Service b
Berikut in
Komplain t
Product e
Pelayanan
Berikut in
Komplain
Konsumen
Salah satu
Komplain
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Berikut in
Kemampuan
Bapak Saiful telah berbe
Ibu Safitr
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Berikut in
Pelanggan
Pelayanan
Seorang pe
Terdapat 4
Keluhan ya
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Toko panas
Seorang pe
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Product ex
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Komplain
Komplain
Salah satu
Personil t
Beda harga
Produk kad
Terdapat
Salah satu
Toko panas
Berikut in
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Berikan so
Periode/me
Salah satu
Berikan so
Dalam alu
Kualitas p
Bapak Saif
Beda harga
Transaksi
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Produk kad
Apabila h
Konsumen
Komplain
Kendala pr
Komplain y
Konsumen
Kualitas p
Pernyataa
Salah satu
Komplain y
Terdapat
Salah satu
Pelayanan
Kemampuan
Salah satu
Kualitas p
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Komplain d
Komplain d
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Periode/m
Penyampaia
Ibu Safitr
Konsumen
Area sales
Komplain y
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Terdapat 5
Kepuasan
Bapak Saif
Periode/me
Segala us
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Kasir tida
Periode/me
Transaksi
Periode/m
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Kendala pr
Konsumen
Berikut in
Pelanggan
Handling
Pelanggan
Kendala pr
Personil t
Komplain y
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Kepuasan
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Beda harga
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Salah satu
Area sale
Terdapat
Salah satu
Berikan so
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Kendala pr
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Service b
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Kemampuan
Segala us
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Product e
Kendala pr
Salah satu
Apabila h
Periode/m
Salah satu
Bapak Saif
Apabila h
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Kualitas p
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Periode/m
Salah satu
Pernyataa
Segala us
Salah satu
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Kendala pr
Personil t
Produk kad
Salah satu
Service b
Komplain y
Segala us
Terdapat
Komplain d
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Service b
Komplain
Kemampuan
Pelanggan
Dalam alu
Pernyataa
Keluhan ya
Transaksi
Pelayanan
Pelanggan
Dalam alu
Product ex
Pelanggan
Bapak Saif
Pelanggan
Kasir tida
Komplain
Seorang pe
Pelayanan
Product ex
Periode/m
Toko panas
Produk kad
Apabila h
Pelanggan
Terdapat
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Kasir tida
Terdapat 5
Keluhan ya
Komplain y
Keluhan ya
Konsumen
Handling
Komplain
Produk kad
Transaksi
Bapak Saif
Komplain
Salah satu
Personil t
Bapak Saif
Pelayanan
Area sales
Terdapat 4
Salah satu
Personil t
Komplain y
Kendala pr
Pelanggan
Komplain y
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Seorang pe
Kasir tida
Pelayanan
Terdapat 4
Transaksi
Kendala pr
Handling
Kasir tida
Konsumen
Kasir tida
Komplain
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Product e
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Personil t
Di bawah i
Konsumen
Pelanggan
Terdapat 4
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Handling
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Dalam alu
Keluhan ya
Konsumen
Kondisi to
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Konsumen
Seorang pe
Pelayanan
Pernyataa
Toko panas
Di bawah i
Salah satu
Pelayanan
Area sale
Bapak Saiful telah berbe
Komplain d
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Komplain d
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Kendala pr
Pelanggan
Handling
Pelajaran yang dapat kit
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Terdapat
Personil t
Dalam alu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Area sale
Dalam alu
Periode/me
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Pelanggan
Bapak Saif
Pernyataa
Di bawah i
Komplain t
Komplain d
Kasir tida
Periode/m
Segala us
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Berikut in
Kualitas p
Transaksi
Konsumen
Pelayanan
Konsumen
Di bawah i
Penyampaia
Transaksi
Periode/me
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Kendala pr
Service b
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Komplain d
Seorang pe
Salah satu
Pernyataa
Product ex
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Kondisi to
Periode/m
Pelanggan
Konsumen
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Kasir tida
Terdapat
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Kendala pr
Kondisi to
Kasir tida
Penyampaia
Di bawah i
Transaksi
Berikut in
Terdapat 5
Penyampaia
Pelayanan
Komplain t
Service b
Komplain
Keluhan ya
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Service b
Periode/m
Komplain y
Komplain y
Periode/me
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Konsumen
Kualitas p
Kemampuan
Keluhan ya
Produk kad
Kemampuan
Terdapat
Kepuasan
Berikan so
Pelanggan
Konsumen
Area sale
Toko panas
Berikut in
Pelayanan
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Seorang pe
Personil t
Komplain
Produk kad
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Periode/m
Dalam alu
Kasir tida
Pernyataa
Berikan so
Salah satu
Konsumen
Penyampaia
Salah satu
Kemampuan
Kepuasan
Berikut in
Pelanggan
Toko panas
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Kondisi to
Periode/m
Pelanggan
Salah satu
Komplain t
Komplain y
Beda harga
Produk kad
Kendala pr
Berikut in
Komplain d
Apabila h
Transaksi
Kemampuan
Seorang pe
Handling
Penyampaia
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Periode/m
Area sale
Segala us
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Pernyataa
Konsumen
Kualitas p
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Kepuasan
Konsumen
Apabila h
Handling
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Segala us
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saif
Komplain
Berikan so
Service b
Salah satu
Apabila h
Dalam alu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Segala us
Komplain y
Berikut in
Dalam alu
Segala us
Segala us
Terdapat 5
Pelanggan
Komplain d
Salah satu
Beda harga
Terdapat
Ibu Safitr
Service b
Kepuasan
Salah satu
Product e
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Product ex
Periode/me
Beda harga
Konsumen
Pelanggan
Komplain t
Komplain y
Product e
Toko panas
Kasir tida
Komplain t
Seorang pelanggan telah
Dalam alu
Area sale
Transaksi
Terdapat 5
Penyampaia
Keluhan ya
Dalam alu
Berikut in
Salah satu
Beda harga
Pernyataa
Kasir tida
Bapak Saif
Di bawah i
Handling
Konsumen
Produk kad
Komplain
Product e
Pelanggan
Keluhan ya
Pelanggan
Segala us
Salah satu
Komplain
Berikut in
Transaksi
Beda harga
Toko panas
Di bawah i
Toko panas
Bapak Saif
Periode/me
Di bawah i
Di bawah i
Apabila h
Pernyataa
Kondisi to
Berikut in
Pernyataa
Kondisi to
Pelanggan
Kepuasan
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Product ex
Keluhan ya
Terdapat
Periode/me
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Toko panas
Pelanggan
Terdapat 4
Komplain
Komplain t
Konsumen
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Di bawah i
Komplain t
Pelayanan
Segala us
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Service b
Kendala pr
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Apabila h
Toko panas
Personil t
Salah satu
Komplain t
Komplain d
Di bawah i
Di bawah i
Personil t
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Pernyataa
Pernyataa
Konsumen
Berikan so
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Apabila h
Terdapat
Bapak Saif
Pelayanan
Kemampuan
Terdapat
Komplain d
Periode/m
Apabila h
Dalam alu
Berikut in
Terdapat
Berikan so
Transaksi
Kasir tida
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Beda harga
Area sale
Pelanggan
Transaksi
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Komplain d
Di bawah i
Di bawah i
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Dalam alu
Segala us
Apabila h
Komplain
Kondisi to
Terdapat 4
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Apabila h
Berikut in
Kasir tida
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Product ex
Ibu Safitr
Area sales
Di bawah i
Berikut in
Personil t
Salah satu
Komplain d
Komplain
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Terdapat
Berikan so
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Service b
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Kendala pr
Berikan so
Berikut in
Berikut in
Komplain d
Segala us
Pelanggan
Handling
Keluhan ya
Komplain d
Transaksi
Periode/m
Komplain d
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Area sale
Pernyataa
Salah satu
Di bawah i
Dalam alu
Komplain y
Terdapat
Transaksi
Komplain
Komplain
Periode/me
Komplain d
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Terdapat
Beda harga
Komplain y
Berikan so
Terdapat 5
Periode/me
Periode/m
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Transaksi
Pelanggan
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Kualitas p
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Kualitas p
Komplain t
Kasir tida
Ibu Safitr
Product e
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Periode/m
Komplain
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Periode/m
Product e
Product ex
Beda harga
Periode/me
Komplain y
Dalam alu
Apabila h
Salah satu
Segala us
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Kualitas p
Salah satu
Bapak Saif
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Apabila h
Transaksi
Kondisi to
Konsumen
Periode/me
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Handling
Pernyataa
Product ex
Handling
Periode/me
Kasir tida
Komplain y
Kondisi to
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 5
Beda harga
Handling
Komplain y
Berikan so
Salah satu
Periode/me
Di bawah i
Konsumen
Area sales
Konsumen
Pelanggan
Dalam alu
Product e
Salah satu
Kondisi to
Komplain
Salah satu
Periode/me
Toko panas
Di bawah i
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Komplain
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain
Komplain
Seorang pe
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Service b
Komplain
Service b
Area sale
Penyampaia
Komplain
Konsumen
Berikut in
Periode/me
Terdapat 4
Kualitas p
Dalam alu
Berikut in
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 4
Terdapat
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain
Produk kad
Komplain y
Terdapat 4
Di bawah i
Kasir tida
Kualitas p
Penyampaia
Ibu Safitr
Terdapat
Penyampaia
Penyampaia
Pelanggan
Kondisi to
Ibu Safitr
Komplain y
Kualitas p
Komplain d
Penyampaia
Dalam alu
Keluhan ya
Beda harga
Berikut in
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Pelanggan
Area sales
Periode/m
Seorang pe
Konsumen
Salah satu
Berikan so
Toko panas
Salah satu
Terdapat
Dalam alu
Komplain y
Kasir tida
Periode/me
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Handling
Dalam alu
Pernyataa
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Konsumen
Pelanggan
Service b
Segala us
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Keluhan ya
Penyampaia
Salah satu
Ibu Safitr
Kondisi to
Terdapat 5
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Berikut in
Bapak Saif
Terdapat
Keluhan ya
Salah satu
Komplain t
Ibu Safitr
Personil t
Keluhan ya
Keluhan ya
Area sales
Komplain y
Periode/m
Komplain
Beda harga
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Komplain y
Komplain t
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Kemampuan
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Product ex
Komplain y
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Area sales
Salah satu
Komplain y
Personil t
Berikut in
Handling
Salah satu
Apabila h
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Product e
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Periode/me
Salah satu
Kasir tida
Periode/me
Salah satu
Kualitas p
Service b
Terdapat
Ibu Safitr
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Periode/m
Kualitas p
Berikut in
Berikut in
Pelanggan
Handling
Seorang pelanggan telah
Pernyataa
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Komplain t
Penyampaia
Salah satu
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelayanan
Apabila h
Kasir tida
Beda harga
Berikan so
Product e
Komplain
Service b
Komplain y
Toko panas
Product e
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Handling
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Periode/me
Pelayanan
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Kualitas p
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Produk kad
Product ex
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Komplain y
Transaksi
Toko panas
Komplain
Di bawah i
Di bawah i
Personil t
Terdapat 4
Transaksi
Kepuasan
Salah satu
Terdapat 4
Area sales
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Komplain y
Segala us
Terdapat 4
Pelanggan
Komplain y
Keluhan ya
Personil t
Personil t
Transaksi
Pelanggan
Transaksi
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Terdapat 4
Area sales
Komplain t
Apabila h
Penyampaia
Transaksi
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Kendala pr
Area sale
Toko panas
Pelanggan
Komplain
Terdapat 5
Komplain y
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Kualitas p
Toko panas
Service b
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Kasir tida
Handling
Transaksi
Salah satu
Periode/me
Konsumen
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Bapak Saif
Service b
Service b
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Area sale
Di bawah i
Pernyataa
Komplain
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Komplain
Transaksi
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Personil t
Kualitas p
Beda harga
Keluhan ya
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Komplain t
Komplain y
Beda harga
Dalam alu
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Service b
Di bawah i
Keluhan ya
Kasir tida
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Periode/m
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Kualitas p
Terdapat 5
Komplain d
Keluhan ya
Di bawah i
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Product e
Salah satu
Komplain
Konsumen
Transaksi
Seorang pe
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 4
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Area sale
Konsumen
Konsumen
Product e
Berikut in
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Segala us
Komplain
Periode/m
Komplain t
Salah satu
Kondisi to
Komplain
Konsumen
Periode/me
Periode/me
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Berikan so
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain
Kondisi to
Salah satu
Terdapat
Periode/m
Salah satu
Area sale
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Kondisi to
Personil t
Kasir tida
Kondisi to
Produk kad
Salah satu
Product ex
Service b
Salah satu
Keluhan ya
Komplain d
Periode/me
Personil t
Salah satu
Segala us
Area sale
Personil t
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Area sale
Komplain y
Product e
Product e
Di bawah i
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saif
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Konsumen
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Berikut in
Pelayanan
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Service b
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Kualitas p
Komplain
Komplain
Pelanggan
Komplain
Berikan so
Salah satu
Product ex
Kasir tida
Di bawah i
Bapak Saif
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Area sale
Seorang pe
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Personil t
Segala us
Kasir tida
Kualitas p
Kepuasan
Pelanggan
Komplain
Pernyataa
Pernyataa
Salah satu
Keluhan ya
Transaksi
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Terdapat
Kondisi to
Komplain y
Pelanggan
Pelayanan
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Service b
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Transaksi
Apabila h
Komplain y
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Kasir tida
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Komplain y
Pelayanan
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Keluhan ya
Dalam alu
Salah satu
Area sale
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Terdapat 5
Kasir tida
Salah satu
Service b
Di bawah i
Terdapat 5
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Terdapat
Segala us
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Produk kad
Komplain y
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Apabila h
Komplain
Terdapat 5
Pelanggan
Transaksi
Handling
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Ibu Safitr
Konsumen
Keluhan ya
Transaksi
Kasir tida
Terdapat 4
Pelanggan
Komplain
Apabila h
Kendala pr
Komplain
Salah satu
Kepuasan
Pelanggan
Produk kad
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Komplain y
Service b
Beda harga
Salah satu
Kemampuan
Penyampaia
Personil t
Konsumen
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Terdapat
Pelanggan
Bapak Saif
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Kemampuan
Pelanggan
Di bawah i
Di bawah i
Product ex
Salah satu
Kondisi to
Terdapat 5
Di bawah i
Keluhan ya
Komplain
Salah satu
Beda harga
Komplain
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Product ex
Di bawah i
Terdapat
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Kendala pr
Kepuasan
Penyampaia
Apabila h
Salah satu
Bapak Saif
Area sales
Konsumen
Berikut in
Beda harga
Keluhan ya
Handling
Segala us
Penyampaia
Komplain d
Product e
Komplain d
Product ex
Keluhan ya
Kemampuan
Produk kad
Beda harga
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Periode/m
Beda harga
Toko panas
Pernyataa
Konsumen
Di bawah i
Transaksi
Komplain
Konsumen
Berikan so
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Product e
Handling
Pelanggan
Kondisi to
Kepuasan
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Periode/m
Seorang pe
Dalam alu
Kemampuan
Konsumen
Area sale
Ibu Safitr
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Pernyataa
Kasir tida
Transaksi
Terdapat 4
Handling
Pelanggan
Kondisi to
Product e
Kualitas p
Berikut in
Seorang pe
Produk kad
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Periode/m
Produk kad
Periode/m
Seorang pe
Pelayanan
Terdapat
Terdapat
Komplain t
Service b
Handling
Di bawah i
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Service b
Komplain t
Periode/m
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Pelayanan
Keluhan ya
Personil t
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Transaksi
Area sales
Kemampuan
Berikut in
Konsumen
Product ex
Pelayanan
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Terdapat 4
Terdapat 5
Kemampuan
Pernyataa
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi
Toko panas
Keluhan ya
Komplain
Area sale
Konsumen
Pelanggan
Komplain
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Ibu Safitr
Transaksi
Handling
Komplain y
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Produk kad
Beda harga
Komplain
Komplain y
Apabila h
Produk kad
Beda harga
Produk kad
Komplain
Segala us
Pernyataa
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Komplain
Transaksi
Terdapat 4
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Product e
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Seorang pe
Salah satu
Toko panas
Kualitas p
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Dalam alu
Berikut in
Area sale
Area sale
Terdapat
Apabila h
Salah satu
Kendala pr
Komplain d
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Pelanggan
Konsumen
Area sales
Pelanggan
Komplain t
Pelayanan
Area sales
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Area sales
Salah satu
Konsumen
Kepuasan
Product ex
Pelanggan
Produk kad
Konsumen
Pelanggan
Komplain y
Komplain
Konsumen
Toko panas
Kasir tida
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Pelayanan
Berikut in
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Transaksi
Berikut in
Di bawah i
Komplain y
Komplain y
Produk kad
Pelanggan
Konsumen
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Di bawah i
Komplain y
Terdapat
Salah satu
Keluhan ya
Transaksi
Beda harga
Area sales
Kasir tida
Komplain y
Kasir tida
Kasir tida
Service b
Keluhan ya
Product ex
Kondisi to
Terdapat
Product e
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Pelayanan
Kasir tida
Periode/m
Di bawah i
Pelanggan
Di bawah i
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Komplain
Pelayanan
Komplain y
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Area sales
Salah satu
Pelayanan
Seorang pe
Periode/me
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Komplain
Ibu Safitr
Personil t
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Apabila h
Kualitas p
Konsumen
Kondisi to
Transaksi
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Personil t
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pe
Pelanggan
Di bawah i
Komplain y
Komplain
Salah satu
Periode/me
Bapak Saif
Kemampuan
Personil t
Beda harga
Salah satu
Segala us
Komplain t
Area sale
Bapak Saif
Kasir tida
Toko panas
Personil t
Handling
Berikut in
Penyampaia
Salah satu
Berikut in
Komplain
Konsumen
Periode/me
Segala us
Komplain y
Transaksi
Area sale
Konsumen
Product e
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Produk kad
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Periode/me
Pelanggan
Handling
Pelayanan
Komplain
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Terdapat 4
Area sale
Bapak Saif
Salah satu
Area sales
Komplain
Di bawah i
Kondisi to
Pelayanan
Komplain
Beda harga
Kepuasan
Kasir tida
Pernyataa
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Area sale
Komplain
Pelayanan
Periode/m
Beda harga
Kemampuan
Komplain
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Product e
Kasir tida
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Terdapat
Pelanggan
Terdapat
Berikut in
Di bawah i
Product e
Apabila h
Berikut in
Terdapat 4
Terdapat 4
Handling
Transaksi
Berikut in
Pelayanan
Komplain y
Periode/me
Pelanggan
Toko panas
Keluhan ya
Salah satu
Area sale
Product e
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Terdapat 5
Periode/me
Konsumen
Komplain t
Personil t
Beda harga
Terdapat 5
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Produk kad
Terdapat 4
Kasir tida
Pernyataa
Berikan so
Penyampaia
Periode/m
Transaksi
Segala us
Salah satu
Kasir tida
Personil t
Komplain
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Periode/me
Salah satu
Seorang pe
Beda harga
Pelayanan
Salah satu
Area sales
Produk kad
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Komplain y
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Handling
Seorang pe
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Bapak Saif
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Ibu Safitr
Komplain t
Kasir tida
Periode/m
Terdapat 5
Komplain y
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Seorang pe
Kasir tida
Salah satu
Berikan so
Kemampuan
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pe
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Kasir tida
Kemampuan
Area sale
Transaksi
Seorang pe
Area sale
Salah satu
Transaksi
Area sale
Konsumen
Kondisi to
Salah satu
Apabila h
Product e
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Keluhan ya
Terdapat 5
Kondisi to
Pelayanan
Terdapat 4
Berikut in
Terdapat 5
Pelayanan
Komplain
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Pelayanan
Beda harga
Kasir tida
Komplain t
Product e
Berikut in
Komplain
Transaksi
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Komplain
Toko panas
Service b
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kepuasan
Ibu Safitr
Salah satu
Bapak Saif
Periode/me
Konsumen
Penyampaia
Area sales
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Komplain y
Konsumen
Komplain y
Pelayanan
Komplain y
Handling
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Komplain
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Transaksi
Dalam alu
Area sale
Area sale
Salah satu
Personil t
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Keluhan ya
Pelanggan
Konsumen
Kualitas p
Terdapat 5
Pelanggan
Terdapat 4
Komplain y
Salah satu
Kualitas p
Terdapat 5
Salah satu
Seorang pe
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Transaksi
Berikan so
Di bawah i
Ibu Safitr
Pelanggan
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Product ex
Pelanggan
Transaksi
Bapak Saif
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Kepuasan
Konsumen
Terdapat
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Beda harga
Terdapat 5
Komplain y
Di bawah i
Kualitas p
Terdapat 5
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Konsumen
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Terdapat 5
Transaksi
Produk kad
Salah satu
Apabila h
Apabila h
Keluhan ya
Komplain t
Pernyataa
Pelanggan
Pelayanan
Di bawah i
Segala us
Apabila h
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Di bawah i
Toko panas
Komplain y
Komplain d
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Toko panas
Komplain t
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Terdapat 4
Terdapat 5
Salah satu
Terdapat
Terdapat 5
Salah satu
Komplain
Periode/m
Kasir tida
Area sales
Toko panas
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Konsumen
Bapak Saif
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Kasir tida
Toko panas
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Product e
Service b
Komplain y
Salah satu
Komplain
Kemampuan
Transaksi
Pelanggan
Segala us
Berikut in
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Keluhan ya
Salah satu
Berikan so
Seorang pe
Salah satu
Terdapat 4
Terdapat
Komplain d
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Area sale
Periode/m
Komplain
Salah satu
Berikut in
Area sale
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Komplain
Salah satu
Service b
Salah satu
Periode/m
Personil t
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Periode/m
Area sales
Konsumen
Keluhan ya
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Kualitas p
Pernyataa
Berikut in
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Product e
Kemampuan
Personil t
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Penyampaia
Transaksi
Komplain d
Di bawah i
Kemampuan
Kasir tida
Transaksi
Kasir tida
Kendala pr
Apabila h
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Kasir tida
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Area sale
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Seorang pe
Periode/me
Komplain t
Beda harga
Dalam alu
Berikut in
Kasir tida
Komplain y
Ibu Safitr
Personil t
Pelanggan
Kasir tida
Produk kad
Konsumen
Kepuasan
Dalam alu
Product e
Pelanggan
Periode/me
Kasir tida
Kasir tida
Terdapat 5
Kualitas p
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Kasir tida
Komplain
Salah satu
Komplain d
Keluhan ya
Komplain t
Di bawah i
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Berikan so
Product e
Terdapat 5
Di bawah i
Area sales
Penyampaia
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Service b
Apabila h
Salah satu
Kendala pr
Berikut in
Periode/m
Berikan so
Salah satu
Berikut in
Terdapat
Di bawah i
Dalam alu
Komplain t
Di bawah i
Beda harga
Kendala pr
Kendala pr
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Service b
Berikut in
Transaksi
Produk kad
Komplain
Berikut in
Bapak Saif
Beda harga
Pernyataa
Terdapat 4
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Transaksi
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Dalam alu
Penyampaia
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Product e
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Kondisi to
Product e
Kondisi to
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Komplain d
Produk kad
Keluhan ya
Apabila h
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Komplain t
Toko panas
Komplain
Product e
Salah satu
Kasir tida
Segala us
Beda harga
Berikut in
Konsumen
Kasir tida
Kendala pr
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Pernyataa
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Komplain t
Berikut in
Produk kad
Bapak Saif
Salah satu
Ibu Safitr
Di bawah i
Toko panas
Di bawah i
Komplain d
Transaksi
Keluhan ya
Berikut in
Handling
Konsumen
Beda harga
Pelanggan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Periode/m
Kasir tida
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Periode/me
Pelanggan
Toko panas
Terdapat
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat
Terdapat
Kasir tida
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Product e
Personil t
Kualitas p
Komplain y
Kendala pr
Komplain y
Salah satu
Kondisi to
Personil t
Berikut in
Dalam alu
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Periode/m
Keluhan ya
Area sale
Komplain
Komplain y
Kendala pr
Keluhan ya
Kasir tida
Bapak Saif
Berikut in
Transaksi
Komplain
Penyampaia
Komplain
Komplain
Periode/me
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Komplain d
Produk kad
Terdapat 5
Pelanggan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Penyampaia
Pelayanan
Berikut in
Periode/me
Periode/me
Pelanggan
Pernyataa
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Area sale
Transaksi
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Apabila h
Periode/m
Pelanggan
Seorang pe
Area sale
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Area sales
Komplain t
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 5
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Kondisi to
Konsumen
Berikut in
Pelanggan
Service b
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Kasir tida
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Komplain y
Area sale
Salah satu
Handling
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Terdapat
Komplain y
Terdapat 5
Di bawah i
Kendala pr
Salah satu
Service b
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Pelanggan
Komplain y
Bapak Saif
Terdapat
Product ex
Kemampuan
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Transaksi
Pelayanan
Penyampaia
Kasir tida
Terdapat 5
Komplain
Di bawah i
Apabila h
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Toko panas
Personil t
Area sale
Salah satu
Periode/me
Service b
Komplain y
Apabila h
Terdapat
Area sales
Terdapat 5
Apabila h
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Periode/me
Dalam alu
Kondisi to
Salah satu
Komplain
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Handling
Salah satu
Konsumen
Terdapat
Komplain y
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Apabila h
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Bapak Saif
Service b
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Komplain
Konsumen
Kasir tida
Pelayanan
Transaksi
Service b
Di bawah i
Keluhan ya
Handling
Area sales
Area sales
Periode/m
Pelayanan
Personil t
Komplain y
Berikut in
Apabila h
Ibu Safitr
Terdapat
Komplain y
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Komplain t
Komplain t
Terdapat 5
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Periode/m
Pelayanan
Konsumen
Service b
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Service b
Kondisi to
Terdapat 5
Service b
Terdapat 5
Berikut in
Salah satu
Produk kad
Apabila h
Transaksi
Kepuasan
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Apabila h
Bapak Saif
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Berikut in
Terdapat 5
Komplain
Berikut in
Konsumen
Konsumen
Product e
Segala us
Dalam alu
Komplain
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Periode/me
Berikut in
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Periode/me
Personil t
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Product ex
Kepuasan
Salah satu
Seorang pe
Penyampaia
Salah satu
Bapak Saif
Service b
Komplain t
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Product e
Konsumen
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Toko panas
Area sales
Pelayanan
Service b
Produk kad
Transaksi
Pelayanan
Product ex
Terdapat 5
Personil t
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Handling
Di bawah i
Beda harga
Periode/m
Transaksi
Pernyataa
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Periode/me
Berikut in
Keluhan ya
Konsumen
Berikan so
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Bapak Saif
Bapak Saif
Pelanggan
Pelanggan
Berikut in
Komplain d
Produk kad
Terdapat
Product ex
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Segala us
Komplain
Kasir tida
Komplain y
Terdapat 5
Kasir tida
Pernyataa
Kasir tida
Berikut in
Berikut in
Kendala pr
Berikan so
Komplain
Komplain y
Dalam alu
Komplain y
Pelayanan
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Salah satu
Handling
Produk kad
Konsumen
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Periode/m
Product ex
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Product e
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Terdapat 4
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Kasir tida
Pelayanan
Kemampuan
Periode/me
Pelayanan
Salah satu
Handling
Area sale
Keluhan ya
Komplain
Komplain y
Transaksi
Terdapat 4
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Service b
Di bawah i
Kasir tida
Toko panas
Kemampuan
Komplain
Salah satu
Periode/me
Transaksi
Transaksi
Pelanggan
Terdapat
Apabila h
Pelanggan
Handling
Product ex
Pelayanan
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Pernyataa
Kasir tida
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Area sales
Salah satu
Komplain y
Keluhan ya
Pelayanan
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Komplain
Service b
Seorang pelanggan telah
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Konsumen
Area sales
Kepuasan
Konsumen
Penyampaia
Kemampuan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Area sale
Konsumen
Terdapat 5
Produk kad
Salah satu
Beda harga
Beda harga
Salah satu
Keluhan ya
Kualitas p
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Area sales
Ibu Safitr
Kepuasan
Komplain y
Kasir tida
Dalam alu
Handling
Keluhan ya
Terdapat
Pelanggan
Keluhan ya
Beda harga
Beda harga
Keluhan ya
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Transaksi
Berikan so
Terdapat 5
Dalam alu
Salah satu
Kendala pr
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Kemampuan
Berikut in
Pelanggan
Segala us
Kendala pr
Kendala pr
Salah satu
Seorang pe
Di bawah i
Segala us
Beda harga
Berikut in
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Keluhan ya
Bapak Saif
Salah satu
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Transaksi
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Product e
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Keluhan ya
Toko panas
Konsumen
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Produk kad
Salah satu
Keluhan ya
Kasir tida
Di bawah i
Di bawah i
Kualitas p
Kemampuan
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Segala us
Bapak Saiful telah berbe
Periode/m
Personil t
Transaksi
Transaksi
Periode/me
Kemampuan
Konsumen
Area sale
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Dalam alu
Salah satu
Produk kad
Toko panas
Ibu Safitr
Kasir tida
Di bawah i
Salah satu
Seorang pe
Transaksi
Kendala pr
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Salah satu
Ibu Safitr
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Segala us
Salah satu
Kualitas p
Komplain t
Seorang pe
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Transaksi
Berikut in
Keluhan ya
Salah satu
Seorang pe
Keluhan ya
Pelayanan
Apabila h
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Product ex
Konsumen
Konsumen
Komplain y
Dalam alu
Berikan so
Beda harga
Kualitas p
Terdapat
Beda harga
Produk kad
Berikut in
Pelayanan
Konsumen
Beda harga
Pelanggan
Personil t
Salah satu
Keluhan ya
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Transaksi
Pelanggan
Berikan so
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Seorang pelanggan telah
Segala us
Komplain y
Konsumen
Pernyataa
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Kondisi to
Di bawah i
Berikut in
Beda harga
Komplain
Komplain t
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Terdapat
Bapak Saif
Transaksi
Beda harga
Personil t
Konsumen
Kasir tida
Kualitas p
Berikut in
Kendala pr
Berikan so
Periode/m
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Product e
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Product e
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Handling
Di bawah i
Handling
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Salah satu
Komplain d
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Komplain
Konsumen
Berikut in
Di bawah i
Periode/m
Toko panas
Segala us
Seorang pelanggan telah
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Berikut in
Salah satu
Segala us
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Ibu Safitr
Komplain y
Di bawah i
Pelanggan
Di bawah i
Area sales
Kondisi to
Salah satu
Berikan so
Komplain y
Penyampaia
Kendala pr
Transaksi
Kondisi to
Komplain
Bapak Saif
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Area sales
Periode/m
Seorang pe
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Beda harga
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Periode/me
Terdapat
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Komplain y
Pelayanan
Service b
Komplain d
Bapak Saif
Kemampuan
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Pelanggan
Konsumen
Pelayanan
Terdapat 5
Toko panas
Periode/me
Salah satu
Komplain y
Dalam alu
Apabila h
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Konsumen
Personil t
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Keluhan ya
Kondisi to
Terdapat 4
Komplain
Konsumen
Transaksi
Apabila h
Handling
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Product e
Pelayanan
Pernyataa
Terdapat
Transaksi
Di bawah i
Konsumen
Transaksi
Dalam alu
Pelanggan
Konsumen
Bapak Saif
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Handling
Berikut in
Handling
Seorang pe
Pelanggan
Terdapat
Segala us
Kualitas p
Penyampaia
Di bawah i
Berikan so
Konsumen
Pelanggan
Beda harga
Terdapat 4
Kepuasan
Area sales
Berikut in
Personil t
Pelanggan
Kemampuan
Periode/m
Salah satu
Area sale
Area sale
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Salah satu
Penyampaia
Keluhan ya
Komplain
Konsumen
Terdapat 4
Transaksi
Apabila h
Kemampuan
Salah satu
Di bawah i
Pelayanan
Penyampaia
Seorang pe
Bapak Saif
Komplain y
Komplain d
Product e
Beda harga
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Konsumen
Kemampuan
Salah satu
Komplain
Transaksi
Berikut in
Beda harga
Kendala pr
Product ex
Kondisi to
Pernyataa
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Produk kad
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Konsumen
Komplain
Konsumen
Terdapat 4
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Di bawah i
Apabila h
Product e
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Konsumen
Komplain y
Komplain y
Komplain y
Berikut in
Berikut in
Kendala pr
Transaksi
Berikut in
Area sales
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Toko panas
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Kepuasan
Produk kad
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Handling
Bapak Saif
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Kendala pr
Pelanggan
Berikut in
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Bapak Saif
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Pelanggan
Ibu Safitr
Area sales
Personil t
Terdapat
Dalam alu
Komplain y
Transaksi
Transaksi
Pelayanan
Komplain y
Seorang pe
Service b
Pelanggan
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Kendala pr
Komplain y
Periode/m
Kondisi to
Area sales
Area sale
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Kemampuan
Salah satu
Product e
Terdapat
Produk kad
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Terdapat 4
Komplain
Transaksi
Komplain y
Berikan so
Berikan so
Keluhan ya
Produk kad
Produk kad
Product e
Area sales
Pelayanan
Pernyataa
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Apabila h
Produk kad
Keluhan ya
Keluhan ya
Terdapat 5
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Di bawah i
Handling
Handling
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Beda harga
Transaksi
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Beda harga
Kasir tida
Kasir tida
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Komplain y
Konsumen
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Bapak Saif
Transaksi
Salah satu
Komplain t
Transaksi
Pelanggan
Personil t
Salah satu
Apabila h
Product ex
Periode/me
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Personil t
Pelanggan
Komplain t
Komplain y
Komplain y
Keluhan ya
Pelanggan
Di bawah i
Konsumen
Konsumen
Seorang pe
Komplain y
Beda harga
Bapak Saif
Salah satu
Service b
Area sale
Kepuasan
Apabila h
Pelanggan
Komplain t
Transaksi
Product e
Kasir tida
Berikan so
Pelayanan
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Product e
Transaksi
Kondisi to
Salah satu
Pernyataa
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Area sales
Kasir tida
Konsumen
Kepuasan
Pelanggan
Komplain d
Komplain
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain
Periode/m
Konsumen
Komplain y
Transaksi
Komplain
Keluhan ya
Handling
Kemampuan
Pelanggan
Dalam alu
Terdapat 5
Product ex
Seorang pe
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Kendala pr
Komplain d
Ibu Safitr
Terdapat 5
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kendala pr
Pelanggan
Salah satu
Toko panas
Komplain
Keluhan ya
Terdapat
Pelanggan
Di bawah i
Product e
Kasir tida
Personil t
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Pelayanan
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Dalam alu
Kondisi to
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Komplain d
Area sales
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Segala us
Salah satu
Konsumen
Berikan so
Beda harga
Pelayanan
Apabila h
Kemampuan
Pelanggan
Area sale
Kemampuan
Pelanggan
Area sale
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Komplain
Apabila h
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Service b
Salah satu
Berikan so
Pelayanan
Komplain d
Area sales
Pernyataa
Service b
Apabila h
Apabila h
Bapak Saif
Terdapat 5
Apabila h
Toko panas
Salah satu
Transaksi
Komplain
Pelanggan
Pelayanan
Komplain
Terdapat 4
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Handling
Terdapat 5
Pelanggan
Produk kad
Pelayanan
Di bawah i
Kemampuan
Komplain
Product e
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Terdapat 4
Salah satu
Bapak Saif
Komplain y
Salah satu
Product ex
Beda harga
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Terdapat
Handling
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Personil t
Terdapat 4
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Komplain t
Kendala pr
Komplain
Service b
Salah satu
Kepuasan
Bapak Saif
Periode/me
Komplain d
Di bawah i
Area sales
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Service b
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Product e
Area sales
Periode/me
Salah satu
Konsumen
Personil t
Konsumen
Kasir tida
Product ex
Kepuasan
Area sale
Periode/me
Di bawah i
Product e
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Area sales
Kualitas p
Komplain
Salah satu
Periode/m
Komplain y
Komplain
Area sale
Salah satu
Kepuasan
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Terdapat
Seorang pe
Berikut in
Salah satu
Area sale
Komplain
Pelayanan
Apabila h
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Transaksi
Kemampuan
Pelayanan
Beda harga
Seorang pe
Service b
Beda harga
Salah satu
Dalam alu
Berikut in
Ibu Safitr
Handling
Beda harga
Pelanggan
Area sale
Pelayanan
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saif
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Terdapat 5
Pelanggan
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Terdapat
Keluhan ya
Komplain
Kendala pr
Product ex
Pelayanan
Area sales
Berikut in
Salah satu
Segala us
Berikut in
Terdapat
Di bawah i
Salah satu
Kemampuan
Pelayanan
Pelayanan
Periode/m
Konsumen
Seorang pe
Pelanggan
Service b
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Area sales
Komplain
Komplain d
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Pelanggan
Terdapat 5
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Berikut in
Salah satu
Product e
Transaksi
Area sale
Seorang pe
Kasir tida
Personil t
Toko panas
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Periode/m
Komplain y
Produk kad
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Kondisi to
Terdapat 5
Product ex
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Konsumen
Kondisi to
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Di bawah i
Komplain d
Terdapat 4
Kualitas p
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saif
Komplain t
Periode/me
Konsumen
Beda harga
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Kasir tida
Pernyataa
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Product e
Penyampaia
Area sale
Product e
Seorang pe
Terdapat 4
Area sale
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Segala us
Area sales
Penyampaia
Beda harga
Handling
Salah satu
Berikut in
Komplain
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Segala us
Transaksi
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Di bawah i
Service b
Keluhan ya
Produk kad
Area sales
Kondisi to
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Pernyataa
Toko panas
Beda harga
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Terdapat 5
Konsumen
Pernyataa
Pelayanan
Berikut in
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Komplain
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Keluhan ya
Di bawah i
Dalam alu
Personil t
Area sales
Komplain y
Salah satu
Handling
Area sale
Salah satu
Di bawah i
Handling
Komplain
Komplain
Salah satu
Area sales
Handling
Keluhan ya
Komplain
Salah satu
Service b
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Personil t
Komplain y
Transaksi
Konsumen
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Pelayanan
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Pelayanan
Personil t
Berikan so
Product ex
Apabila h
Kendala pr
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Product e
Toko panas
Komplain d
Seorang pe
Product e
Konsumen
Komplain y
Berikut in
Product ex
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Komplain d
Periode/m
Apabila h
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Periode/me
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Dalam alu
Komplain
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Salah satu
Keluhan ya
Komplain t
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Kondisi to
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Area sales
Kepuasan
Pelanggan
Service b
Salah satu
Komplain d
Komplain d
Dalam alu
Kondisi to
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Area sale
Apabila h
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Produk kad
Komplain t
Apabila h
Di bawah i
Periode/me
Seorang pelanggan telah
Produk kad
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Ibu Safitr
Bapak Saif
Keluhan ya
Transaksi
Product e
Salah satu
Segala us
Salah satu
Di bawah i
Periode/me
Di bawah i
Di bawah i
Terdapat
Salah satu
Handling
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Apabila h
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Segala us
Salah satu
Salah satu
Service b
Kualitas p
Segala us
Service b
Pernyataa
Kemampuan
Penyampaia
Pelanggan
Apabila h
Bapak Saif
Kasir tida
Di bawah i
Konsumen
Pernyataa
Bapak Saif
Komplain t
Penyampaia
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Dalam alu
Personil t
Personil t
Di bawah i
Komplain
Kendala pr
Salah satu
Komplain d
Kemampuan
Salah satu
Pernyataa
Pernyataa
Salah satu
Produk kad
Ibu Safitr
Handling
Product e
Berikut in
Transaksi
Kondisi to
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Komplain
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Toko panas
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Personil t
Product ex
Kepuasan
Komplain y
Transaksi
Service b
Di bawah i
Pernyataa
Kendala pr
Kemampuan
Konsumen
Kondisi to
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Pelayanan
Pelanggan
Produk kad
Terdapat 4
Periode/me
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Komplain t
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Bapak Saif
Handling
Area sales
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Product ex
Kepuasan
Area sale
Salah satu
Penyampaia
Penyampaia
Di bawah i
Komplain y
Terdapat 4
Salah satu
Kemampuan
Apabila h
Keluhan ya
Segala us
Kasir tida
Komplain y
Ibu Safitr
Pelanggan
Berikut in
Komplain
Beda harga
Pernyataa
Keluhan ya
Di bawah i
Periode/me
Komplain
Transaksi
Komplain
Beda harga
Salah satu
Dalam alu
Penyampaia
Di bawah i
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Terdapat 4
Keluhan ya
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Konsumen
Komplain y
Kualitas p
Ibu Safitr
Toko panas
Pelanggan
Berikut in
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Pernyataa
Kualitas p
Pelanggan
Periode/m
Beda harga
Apabila h
Segala us
Area sale
Kemampuan
Kendala pr
Konsumen
Berikan so
Apabila h
Berikut in
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Service b
Pelanggan
Dalam alu
Keluhan ya
Salah satu
Periode/m
Komplain y
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Service b
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Kemampuan
Beda harga
Komplain
Beda harga
Salah satu
Seorang pe
Bapak Saif
Apabila h
Seorang pe
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Komplain
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Product e
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Komplain
Komplain t
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Service b
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Area sales
Product ex
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Berikan so
Komplain d
Dalam alu
Terdapat 4
Personil t
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Product e
Area sales
Area sales
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Service b
Terdapat 4
Handling
Transaksi
Apabila h
Toko panas
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Keluhan ya
Berikan so
Dalam alu
Pelanggan
Konsumen
Berikan so
Service b
Segala us
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 5
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Di bawah i
Komplain d
Terdapat
Konsumen
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Seorang pe
Kendala pr
Komplain d
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Pelayanan
Periode/me
Komplain
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Periode/m
Berikut in
Pelayanan
Komplain
Di bawah i
Pelanggan
Keluhan ya
Kemampuan
Produk kad
Transaksi
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Pelanggan
Komplain t
Berikan so
Konsumen
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Service b
Dalam alu
Ibu Safitr
Berikut in
Penyampaia
Kualitas p
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Product ex
Bapak Saif
Berikan so
Terdapat 4
Area sale
Dalam alu
Salah satu
Transaksi
Kemampuan
Salah satu
Bapak Saif
Keluhan ya
Area sales
Komplain
Kepuasan
Periode/m
Area sale
Kepuasan
Dalam alu
Berikut in
Terdapat 4
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Area sale
Komplain y
Transaksi
Komplain
Komplain
Pernyataa
Salah satu
Product ex
Bapak Saif
Kemampuan
Kendala pr
Komplain y
Terdapat 4
Konsumen
Di bawah i
Terdapat 5
Produk kad
Kualitas p
Berikan so
Salah satu
Product ex
Periode/m
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Salah satu
Komplain d
Berikan so
Area sales
Bapak Saif
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Ibu Safitr
Komplain
Produk kad
Di bawah i
Beda harga
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Transaksi
Service b
Konsumen
Keluhan ya
Pelanggan
Kasir tida
Periode/m
Personil t
Handling
Transaksi
Pelayanan
Berikut in
Transaksi
Berikut in
Periode/me
Salah satu
Pelayanan
Pelayanan
Keluhan ya
Terdapat 5
Berikut in
Kasir tida
Periode/me
Komplain
Keluhan ya
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Komplain d
Terdapat 5
Berikut in
Komplain
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Komplain
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Di bawah i
Kepuasan
Apabila h
Periode/me
Konsumen
Kualitas p
Komplain
Pelayanan
Beda harga
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Beda harga
Komplain t
Terdapat
Kepuasan
Pelanggan
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Konsumen
Komplain t
Transaksi
Di bawah i
Pelayanan
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Di bawah i
Komplain y
Product ex
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Area sales
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Keluhan ya
Terdapat 5
Komplain
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Konsumen
Konsumen
Apabila h
Personil t
Terdapat
Konsumen
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Service b
Toko panas
Pelanggan
Konsumen
Komplain y
Komplain
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Seorang pe
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Konsumen
Apabila h
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Komplain t
Kemampuan
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Kepuasan
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Berikut in
Ibu Safitr
Terdapat
Keluhan ya
Komplain y
Area sale
Toko panas
Berikan so
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Area sales
Service b
Transaksi
Product e
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat
Berikut in
Keluhan ya
Apabila h
Komplain y
Product ex
Salah satu
Penyampaia
Kemampuan
Kasir tida
Kualitas p
Pelanggan
Personil t
Beda harga
Komplain y
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Periode/me
Salah satu
Kasir tida
Pernyataa
Periode/me
Pelayanan
Komplain d
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Area sales
Service b
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Pelanggan
Handling
Salah satu
Product e
Salah satu
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Periode/me
Ibu Safitr
Di bawah i
Periode/m
Komplain
Kemampuan
Komplain d
Terdapat 5
Service b
Area sales
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Periode/m
Salah satu
Personil t
Transaksi
Toko panas
Transaksi
Periode/me
Product e
Komplain
Transaksi
Kemampuan
Produk kad
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Terdapat
Seorang pe
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Seorang pe
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Komplain
Terdapat 4
Kualitas p
Kondisi to
Product e
Bapak Saif
Area sale
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Apabila h
Salah satu
Periode/m
Kendala pr
Komplain t
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Komplain d
Komplain
Komplain
Konsumen
Terdapat
Bapak Saif
Penyampaia
Personil t
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pe
Komplain d
Salah satu
Di bawah i
Area sale
Komplain t
Berikut in
Kasir tida
Service b
Keluhan ya
Salah satu
Periode/me
Personil t
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Komplain t
Transaksi
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Product ex
Salah satu
Kendala pr
Komplain y
Pelanggan
Terdapat 4
Konsumen
Kondisi to
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Kepuasan
Salah satu
Product ex
Di bawah i
Produk kad
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Bapak Saif
Terdapat
Salah satu
Area sale
Product ex
Kasir tida
Komplain y
Komplain t
Kemampuan
Kualitas p
Terdapat
Di bawah i
Keluhan ya
Komplain
Periode/m
Salah satu
Handling
Apabila h
Di bawah i
Komplain
Periode/m
Terdapat 4
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Komplain y
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Area sale
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Berikut in
Kondisi to
Terdapat 5
Kasir tida
Terdapat
Terdapat 4
Komplain y
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Komplain y
Area sale
Ibu Safitr
Keluhan ya
Ibu Safitr
Berikut in
Product e
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Area sale
Komplain
Komplain d
Keluhan ya
Penyampaia
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Komplain t
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Keluhan ya
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Penyampaia
Berikan so
Komplain t
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Handling
Penyampaia
Komplain t
Berikut in
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Ibu Safitr
Beda harga
Penyampaia
Kendala pr
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Personil t
Periode/m
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Personil t
Toko panas
Berikut in
Service b
Berikut in
Seorang pe
Personil t
Handling
Pelanggan
Product e
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Area sales
Product ex
Konsumen
Periode/m
Pelayanan
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Pelanggan
Personil t
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Komplain
Segala us
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pernyataa
Pelayanan
Kondisi to
Salah satu
Dalam alu
Periode/m
Kasir tida
Terdapat 4
Produk kad
Komplain d
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 5
Di bawah i
Terdapat 5
Toko panas
Periode/m
Service b
Salah satu
Area sale
Terdapat
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Handling
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Kasir tida
Pernyataa
Toko panas
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Di bawah i
Konsumen
Kepuasan
Salah satu
Dalam alu
Pernyataa
Product ex
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Pelanggan
Berikan so
Di bawah i
Salah satu
Service b
Area sale
Transaksi
Komplain t
Berikut in
Segala us
Product e
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pe
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Product ex
Komplain
Terdapat 5
Komplain y
Salah satu
Komplain d
Terdapat
Segala us
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Pelayanan
Dalam alu
Salah satu
Periode/m
Komplain t
Toko panas
Komplain y
Kasir tida
Komplain
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Kepuasan
Handling
Salah satu
Berikan so
Penyampaia
Kemampuan
Konsumen
Pelayanan
Periode/me
Komplain d
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Penyampaia
Kendala pr
Handling
Komplain t
Service b
Berikut in
Berikut in
Berikan so
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Periode/me
Kendala pr
Komplain t
Produk kad
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Periode/me
Service b
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Personil t
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Terdapat
Berikan so
Komplain y
Kondisi to
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Transaksi
Komplain y
Pelanggan
Berikut in
Komplain t
Area sales
Beda harga
Berikut in
Komplain y
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Pernyataa
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Kualitas p
Berikan so
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Komplain
Kendala pr
Product ex
Konsumen
Kondisi to
Personil t
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Keluhan ya
Komplain y
Apabila h
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Pelanggan
Kepuasan
Berikut in
Product ex
Konsumen
Komplain y
Segala us
Produk kad
Personil t
Personil t
Produk kad
Keluhan ya
Keluhan ya
Segala us
Bapak Saif
Seorang pe
Segala us
Salah satu
Komplain d
Komplain y
Pelayanan
Berikut in
Komplain
Konsumen
Konsumen
Berikut in
Kemampuan
Pelanggan
Komplain
Komplain y
Terdapat 4
Product e
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Kualitas p
Kemampuan
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Berikan so
Di bawah i
Di bawah i
Keluhan ya
Keluhan ya
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Pelayanan
Kasir tida
Komplain
Seorang pe
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pernyataa
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Toko panas
Product e
Keluhan ya
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Dalam alu
Komplain y
Salah satu
Periode/me
Beda harga
Kasir tida
Kemampuan
Beda harga
Di bawah i
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Service b
Salah satu
Kepuasan
Berikan so
Transaksi
Service b
Kendala pr
Pelanggan
Berikan so
Komplain d
Komplain
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Konsumen
Transaksi
Berikut in
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Produk kad
Salah satu
Handling
Berikut in
Service b
Komplain y
Kondisi to
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Personil t
Service b
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Kendala pr
Di bawah i
Kepuasan
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Berikut in
Penyampaia
Product e
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Pelayanan
Komplain y
Terdapat
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Komplain
Terdapat 4
Ibu Safitr
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Berikut in
Konsumen
Terdapat
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelayanan
Komplain t
Komplain y
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Berikan so
Berikut in
Terdapat
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Kasir tida
Keluhan ya
Pelanggan
Apabila h
Pernyataa
Periode/me
Ibu Safitr
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Transaksi
Komplain d
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Komplain
Berikut in
Terdapat 5
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Personil t
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Berikut in
Salah satu
Toko panas
Product ex
Salah satu
Salah satu
Komplain
Beda harga
Komplain y
Keluhan ya
Konsumen
Pelayanan
Pelanggan
Pelayanan
Pelanggan
Keluhan ya
Terdapat
Bapak Saif
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Pelayanan
Konsumen
Kondisi to
Konsumen
Kualitas p
Salah satu
Bapak Saif
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Terdapat
Konsumen
Konsumen
Komplain y
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Kendala pr
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Keluhan ya
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Transaksi
Area sale
Beda harga
Di bawah i
Konsumen
Kemampuan
Berikan so
Dalam alu
Terdapat
Area sales
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kondisi to
Ibu Safitr
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Di bawah i
Komplain d
Pelanggan
Terdapat
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Personil t
Service b
Toko panas
Komplain d
Di bawah i
Pelayanan
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Seorang pe
Handling
Berikut in
Salah satu
Beda harga
Product ex
Kualitas p
Komplain
Product e
Kondisi to
Terdapat 5
Komplain t
Kondisi to
Product e
Berikut in
Periode/m
Konsumen
Pelayanan
Terdapat
Kasir tida
Product e
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Product e
Handling
Product e
Salah satu
Periode/me
Kemampuan
Transaksi
Produk kad
Beda harga
Komplain y
Transaksi
Beda harga
Pelayanan
Komplain y
Ibu Safitr
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Product ex
Produk kad
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Komplain
Periode/me
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Komplain d
Kepuasan
Dalam alu
Salah satu
Produk kad
Ibu Safitr
Konsumen
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Handling
Kendala pr
Salah satu
Komplain t
Terdapat
Pelayanan
Keluhan ya
Di bawah i
Salah satu
Product ex
Transaksi
Penyampaia
Terdapat
Kemampuan
Salah satu
Kepuasan
Kualitas p
Pelanggan
Konsumen
Terdapat
Pelanggan
Beda harga
Kasir tida
Periode/m
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pe
Kepuasan
Service b
Pelanggan
Beda harga
Di bawah i
Berikan so
Konsumen
Berikut in
Komplain y
Produk kad
Toko panas
Salah satu
Area sales
Periode/m
Pelanggan
Terdapat 4
Kasir tida
Service b
Dalam alu
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Periode/m
Terdapat 5
Seorang pe
Terdapat 4
Pelanggan
Berikan so
Berikut in
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Product e
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Service b
Kemampuan
Salah satu
Personil t
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sales
Terdapat 5
Keluhan ya
Komplain
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Pernyataa
Beda harga
Kualitas p
Komplain y
Terdapat 5
Penyampaia
Area sale
Konsumen
Komplain
Dalam alu
Penyampaia
Kepuasan
Product e
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Salah satu
Terdapat 4
Terdapat
Berikut in
Product e
Beda harga
Komplain y
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Kondisi to
Periode/me
Kualitas p
Konsumen
Kualitas p
Kepuasan
Personil t
Toko panas
Bapak Saif
Area sales
Konsumen
Komplain y
Terdapat 5
Berikut in
Komplain y
Konsumen
Pelanggan
Komplain
Komplain
Personil t
Pelanggan
Kepuasan
Komplain t
Terdapat 5
Berikut in
Kendala pr
Periode/me
Kendala pr
Pernyataa
Handling
Seorang pe
Salah satu
Service b
Salah satu
Product ex
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Komplain y
Pelanggan
Di bawah i
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Handling
Kondisi to
Salah satu
Transaksi
Ibu Safitr
Transaksi
Segala us
Pelanggan
Komplain
Personil t
Produk kad
Transaksi
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Handling
Seorang pe
Periode/m
Komplain t
Handling
Keluhan ya
Pelanggan
Seorang pe
Keluhan ya
Segala us
Berikut in
Terdapat 4
Periode/m
Personil t
Area sales
Bapak Saif
Periode/m
Apabila h
Kepuasan
Handling
Pelayanan
Kendala pr
Salah satu
Periode/me
Product ex
Segala us
Dalam alu
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Kualitas p
Personil t
Salah satu
Segala us
Periode/me
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Periode/m
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Service b
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Penyampaia
Konsumen
Pelanggan
Kasir tida
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Kasir tida
Pelanggan
Komplain y
Kasir tida
Apabila h
Salah satu
Segala us
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Dalam alu
Kemampuan
Komplain
Salah satu
Handling
Komplain y
Komplain t
Konsumen
Kualitas p
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Service b
Berikut in
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Produk kad
Komplain y
Berikut in
Terdapat
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Kemampuan
Pernyataa
Beda harga
Beda harga
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Terdapat 5
Terdapat 4
Berikut in
Keluhan ya
Seorang pe
Berikut in
Apabila h
Personil t
Apabila h
Konsumen
Pelanggan
Dalam alu
Di bawah i
Di bawah i
Pelanggan
Product ex
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Service b
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Area sales
Periode/me
Seorang pelanggan telah
Product ex
Keluhan ya
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Kendala pr
Ibu Safitr
Konsumen
Kondisi to
Di bawah i
Di bawah i
Area sale
Transaksi
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Terdapat 4
Area sale
Keluhan ya
Kasir tida
Product e
Konsumen
Area sales
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Komplain y
Salah satu
Personil t
Kasir tida
Area sales
Konsumen
Dalam alu
Komplain y
Komplain y
Transaksi
Komplain t
Komplain y
Periode/m
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Apabila h
Pelanggan
Handling
Segala us
Transaksi
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Berikut in
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Toko panas
Keluhan ya
Berikan so
Kasir tida
Personil t
Penyampaia
Kondisi to
Terdapat
Konsumen
Berikut in
Terdapat 5
Salah satu
Product ex
Di bawah i
Product ex
Berikan so
Area sales
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Segala us
Konsumen
Ibu Safitr
Beda harga
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Berikut in
Kepuasan
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Product ex
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Dalam alu
Pelanggan
Berikut in
Beda harga
Personil t
Produk kad
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Kendala pr
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Seorang pe
Handling
Dalam alu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Berikut in
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Service b
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Terdapat 5
Penyampaia
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Salah satu
Kemampuan
Ibu Safitr
Salah satu
Product e
Bapak Saif
Salah satu
Keluhan ya
Periode/m
Berikut in
Transaksi
Pelanggan
Handling
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Pernyataa
Service b
Pelanggan
Periode/m
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Pelanggan
Periode/me
Salah satu
Komplain
Service b
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Kepuasan
Dalam alu
Salah satu
Berikan so
Komplain
Periode/me
Terdapat 4
Beda harga
Seorang pe
Keluhan ya
Salah satu
Komplain
Kasir tida
Seorang pe
Kualitas p
Pelanggan
Konsumen
Product e
Komplain d
Ibu Safitr
Kepuasan
Di bawah i
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Komplain
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pernyataa
Berikan so
Konsumen
Pelanggan
Product e
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Kasir tida
Komplain d
Apabila h
Pelanggan
Komplain t
Periode/m
Seorang pe
Kasir tida
Keluhan ya
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain y
Handling
Terdapat 4
Ibu Safitr
Salah satu
Pelayanan
Kondisi to
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Komplain
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Di bawah i
Pelanggan
Berikut in
Komplain d
Berikut in
Salah satu
Terdapat 4
Terdapat
Komplain
Komplain
Pelanggan
Segala us
Komplain
Personil t
Area sale
Berikut in
Berikut in
Beda harga
Pelanggan
Keluhan ya
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Pelayanan
Pelanggan
Di bawah i
Komplain y
Komplain
Kualitas p
Dalam alu
Berikut in
Bapak Saif
Komplain
Berikan so
Salah satu
Penyampaia
Komplain t
Handling
Konsumen
Handling
Salah satu
Service b
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Kemampuan
Terdapat 4
Terdapat 4
Apabila h
Terdapat
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Berikan so
Personil t
Konsumen
Komplain y
Seorang pe
Periode/me
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Penyampaia
Terdapat 5
Seorang pe
Salah satu
Kepuasan
Kondisi to
Keluhan ya
Transaksi
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Kondisi to
Konsumen
Komplain
Komplain t
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Handling
Komplain y
Apabila h
Komplain t
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pernyataa
Berikut in
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Terdapat
Apabila h
Transaksi
Kondisi to
Kondisi to
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Periode/me
Komplain
Kondisi to
Produk kad
Kemampuan
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Kepuasan
Pernyataa
Komplain y
Kemampuan
Handling
Kualitas p
Ibu Safitr
Berikut in
Salah satu
Toko panas
Ibu Safitr
Komplain y
Pelanggan
Area sale
Salah satu
Komplain y
Personil t
Konsumen
Terdapat 5
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Berikan so
Konsumen
Berikut in
Komplain
Kasir tida
Pelayanan
Salah satu
Terdapat 4
Kasir tida
Salah satu
Apabila h
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Transaksi
Toko panas
Segala us
Keluhan ya
Pelayanan
Konsumen
Kasir tida
Kemampuan
Seorang pe
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Transaksi
Keluhan ya
Komplain
Kualitas p
Beda harga
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Terdapat 5
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Pelayanan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Komplain t
Periode/m
Penyampaia
Di bawah i
Penyampaia
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Personil t
Berikan so
Area sales
Seorang pe
Di bawah i
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Segala us
Salah satu
Service b
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Periode/m
Salah satu
Komplain t
Segala us
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Area sales
Komplain d
Kemampuan
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Konsumen
Terdapat
Pelanggan
Periode/me
Salah satu
Product e
Kemampuan
Produk kad
Personil t
Konsumen
Komplain
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Terdapat 5
Product ex
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Komplain
Konsumen
Produk kad
Personil t
Area sale
Terdapat 5
Terdapat 4
Konsumen
Kemampuan
Salah satu
Komplain d
Pelanggan
Kemampuan
Berikut in
Periode/m
Beda harga
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Area sale
Salah satu
Kepuasan
Bapak Saif
Pernyataa
Transaksi
Berikut in
Kasir tida
Pernyataa
Salah satu
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Product ex
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Terdapat 5
Salah satu
Ibu Safitr
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Ibu Safitr
Pelayanan
Personil t
Berikan so
Bapak Saif
Service b
Transaksi
Transaksi
Product e
Keluhan ya
Product e
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Beda harga
Berikut in
Komplain
Personil t
Kendala pr
Periode/m
Di bawah i
Komplain y
Kepuasan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kondisi to
Kepuasan
Kasir tida
Berikut in
Beda harga
Toko panas
Terdapat 5
Bapak Saif
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Kendala pr
Area sales
Kasir tida
Toko panas
Berikut in
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Komplain
Segala us
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Berikut in
Kemampuan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Terdapat
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Kasir tida
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Kasir tida
Handling
Salah satu
Product e
Kasir tida
Kepuasan
Periode/me
Ibu Safitr
Seorang pe
Pelanggan
Berikan so
Product ex
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Pelanggan
Terdapat 5
Bapak Saif
Salah satu
Berikan so
Kendala pr
Salah satu
Berikut in
Segala us
Ibu Safitr
Berikut in
Kualitas p
Komplain d
Dalam alu
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Pelayanan
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Pelayanan
Kualitas p
Seorang pe
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Kemampuan
Kendala pr
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Komplain
Salah satu
Berikan so
Bapak Saif
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Produk kad
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Seorang pe
Segala us
Pelayanan
Komplain y
Salah satu
Area sales
Konsumen
Konsumen
Personil t
Berikut in
Keluhan ya
Komplain t
Product ex
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Keluhan ya
Terdapat 4
Periode/m
Ibu Safitr
Di bawah i
Handling
Bapak Saif
Berikut in
Berikut in
Area sales
Berikut in
Di bawah i
Komplain y
Kendala pr
Keluhan ya
Salah satu
Product e
Beda harga
Pelayanan
Produk kad
Transaksi
Personil t
Transaksi
Transaksi
Komplain t
Periode/m
Periode/m
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Terdapat 4
Pelayanan
Pelanggan
Terdapat 4
Segala us
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Segala us
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Kepuasan
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Terdapat
Komplain y
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Periode/m
Periode/me
Terdapat 4
Komplain d
Apabila h
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Komplain y
Transaksi
Komplain y
Area sales
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Kendala pr
Pelanggan
Pelanggan
Berikan so
Ibu Safitr
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Product e
Terdapat 4
Komplain y
Personil t
Kendala pr
Product ex
Berikut in
Handling
Transaksi
Segala us
Salah satu
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Kendala pr
Komplain
Area sale
Kualitas p
Product e
Periode/me
Salah satu
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Konsumen
Kepuasan
Pelayanan
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Pernyataa
Personil t
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Salah satu
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Transaksi
Transaksi
Apabila h
Komplain y
Komplain
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Personil t
Area sales
Salah satu
Terdapat 5
Kemampuan
Konsumen
Pelanggan
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Bapak Saif
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Service b
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Handling
Konsumen
Komplain y
Pernyataa
Dalam alu
Handling
Kendala pr
Salah satu
Handling
Komplain
Salah satu
Produk kad
Kendala pr
Seorang pe
Produk kad
Di bawah i
Salah satu
Komplain d
Service b
Komplain
Komplain t
Terdapat 4
Beda harga
Terdapat 4
Transaksi
Periode/m
Handling
Pelanggan
Kondisi to
Transaksi
Apabila h
Pelanggan
Seorang pe
Transaksi
Salah satu
Area sale
Periode/m
Salah satu
Terdapat
Periode/me
Salah satu
Area sale
Salah satu
Product e
Terdapat 4
Periode/m
Komplain
Beda harga
Personil t
Area sales
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Toko panas
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Penyampaia
Pelanggan
Kemampuan
Kasir tida
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Pelayanan
Komplain
Keluhan ya
Pelanggan
Keluhan ya
Pelayanan
Salah satu
Kendala pr
Kepuasan
Di bawah i
Beda harga
Terdapat
Kepuasan
Di bawah i
Segala us
Pernyataa
Berikut in
Di bawah i
Di bawah i
Kasir tida
Kepuasan
Product e
Kasir tida
Pelayanan
Di bawah i
Pelanggan
Konsumen
Dalam alu
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 4
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen
Pelanggan
Terdapat 4
Konsumen
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Apabila h
Keluhan ya
Kemampuan
Product e
Terdapat
Pelanggan
Dalam alu
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Keluhan ya
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Product e
Pernyataa
Salah satu
Segala us
Segala us
Salah satu
Komplain t
Kepuasan
Kualitas p
Product ex
Produk kad
Product e
Salah satu
Pelanggan
Komplain t
Service b
Handling
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Kendala pr
Seorang pe
Komplain y
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Periode/m
Service b
Transaksi
Kasir tida
Komplain
Salah satu
Transaksi
Segala us
Beda harga
Kasir tida
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Periode/m
Salah satu
Area sales
Transaksi
Komplain y
Personil t
Bapak Saif
Komplain t
Terdapat 4
Komplain y
Area sale
Konsumen
Pelanggan
Kemampuan
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Terdapat 4
Pelanggan
Komplain y
Transaksi
Berikan so
Pernyataa
Beda harga
Pelanggan
Product e
Periode/me
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Product e
Kasir tida
Salah satu
Penyampaia
Beda harga
Pelanggan
Kondisi to
Komplain
Terdapat 4
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Ibu Safitr
Periode/me
Komplain
Komplain y
Keluhan ya
Di bawah i
Segala us
Pernyataa
Bapak Saif
Segala us
Terdapat 5
Pelanggan
Terdapat 4
Keluhan ya
Terdapat 4
Komplain t
Segala us
Salah satu
Transaksi
Periode/me
Terdapat
Transaksi
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Handling
Keluhan ya
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Di bawah i
Komplain d
Salah satu
Periode/me
Pelanggan
Konsumen
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Terdapat
Terdapat 5
Seorang pe
Dalam alu
Beda harga
Kemampuan
Area sale
Konsumen
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Service b
Komplain t
Apabila h
Ibu Safitr
Transaksi
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Kendala pr
Ibu Safitr
Kasir tida
Produk kad
Area sales
Terdapat 5
Periode/m
Pelanggan
Beda harga
Komplain y
Penyampaia
Terdapat 5
Pelanggan
Transaksi
Terdapat 5
Berikut in
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Dalam alu
Beda harga
Berikan so
Transaksi
Berikut in
Kemampuan
Service b
Pelayanan
Penyampaia
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Kepuasan
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Transaksi
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Produk kad
Keluhan ya
Salah satu
Terdapat 5
Berikut in
Pernyataa
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Komplain t
Terdapat 5
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Berikan so
Service b
Beda harga
Salah satu
Handling
Kendala pr
Komplain t
Transaksi
Komplain t
Konsumen
Apabila h
Pelanggan
Area sale
Keluhan ya
Di bawah i
Segala us
Salah satu
Periode/m
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Segala us
Product ex
Pelanggan
Berikut in
Kemampuan
Service b
Keluhan ya
Ibu Safitr
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Dalam alu
Personil t
Terdapat
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Komplain y
Konsumen
Handling
Pernyataa
Transaksi
Pelanggan
Di bawah i
Service b
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Kemampuan
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Terdapat 4
Apabila h
Terdapat 4
Keluhan ya
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Area sale
Transaksi
Kasir tida
Apabila h
Pelanggan
Pelanggan
Komplain d
Bapak Saif
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Product e
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Segala us
Kasir tida
Terdapat
Transaksi
Keluhan ya
Toko panas
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Terdapat 5
Kondisi to
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Komplain d
Bapak Saif
Berikut in
Area sales
Keluhan ya
Apabila h
Pelayanan
Service b
Di bawah i
Dalam alu
Pelayanan
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Product ex
Komplain y
Terdapat 5
Berikut in
Salah satu
Product ex
Bapak Saif
Komplain
Salah satu
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Komplain t
Komplain
Komplain t
Berikut in
Keluhan ya
Komplain y
Segala us
Area sales
Konsumen
Konsumen
Transaksi
Personil t
Seorang pe
Pelanggan
Periode/me
Periode/me
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Product e
Salah satu
Berikut in
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Handling
Area sale
Di bawah i
Penyampaia
Konsumen
Segala us
Salah satu
Periode/m
Apabila h
Pelayanan
Pelayanan
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Pelanggan
Handling
Keluhan ya
Dalam alu
Kemampuan
Pernyataa
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Area sale
Periode/me
Transaksi
Service b
Pelanggan
Berikut in
Kasir tida
Komplain t
Pelanggan
Terdapat 5
Transaksi
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Beda harga
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Ibu Safitr
Pelayanan
Berikan so
Salah satu
Konsumen
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Service b
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Kualitas p
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Terdapat 4
Pelanggan
Kondisi to
Handling
Terdapat
Kasir tida
Komplain y
Produk kad
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Kasir tida
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Product ex
Handling
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Kendala pr
Transaksi
Berikut in
Di bawah i
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Service b
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Terdapat
Penyampaia
Salah satu
Kendala pr
Di bawah i
Handling
Berikan so
Konsumen
Pelanggan
Penyampaia
Pelanggan
Di bawah i
Pernyataa
Kepuasan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Terdapat
Terdapat 4
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Segala us
Periode/m
Periode/me
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Periode/me
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Pelayanan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Konsumen
Penyampaia
Konsumen
Area sales
Bapak Saif
Terdapat 4
Pelayanan
Bapak Saif
Keluhan ya
Apabila h
Segala us
Transaksi
Bapak Saif
Berikut in
Pelayanan
Terdapat 4
Komplain d
Beda harga
Salah satu
Dalam alu
Product ex
Toko panas
Kepuasan
Salah satu
Periode/me
Pelayanan
Komplain y
Keluhan ya
Area sales
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Pelayanan
Product ex
Konsumen
Transaksi
Konsumen
Transaksi
Kepuasan
Area sales
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Terdapat
Transaksi
Kepuasan
Salah satu
Kepuasan
Kondisi to
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Product ex
Konsumen
Penyampaia
Area sale
Salah satu
Service b
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Berikut in
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Handling
Di bawah i
Kualitas p
Komplain d
Terdapat 4
Komplain y
Apabila h
Konsumen
Pelanggan
Komplain
Komplain
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Produk kad
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Terdapat 4
Pelanggan
Kasir tida
Kualitas p
Terdapat 4
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Product e
Salah satu
Transaksi
Product e
Kendala pr
Komplain t
Salah satu
Product ex
Product ex
Toko panas
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Periode/me
Penyampaia
Ibu Safitr
Komplain y
Product ex
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Segala us
Kondisi to
Terdapat
Salah satu
Personil t
Konsumen
Pelanggan
Bapak Saif
Pelanggan
Dalam alu
Penyampaia
Area sales
Kondisi to
Pelayanan
Seorang pe
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Berikan so
Keluhan ya
Keluhan ya
Produk kad
Komplain
Handling
Komplain y
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Area sales
Pelanggan
Berikut in
Periode/me
Penyampaia
Salah satu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Konsumen
Area sale
Berikan so
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Area sales
Segala us
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Komplain y
Terdapat 5
Konsumen
Kasir tida
Pelayanan
Handling
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Dalam alu
Berikut in
Komplain t
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Transaksi
Keluhan ya
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Service b
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Pelayanan
Transaksi
Apabila h
Segala us
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Di bawah i
Segala us
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Beda harga
Komplain
Komplain
Apabila h
Ibu Safitr
Salah satu
Seorang pe
Pelajaran yang dapat kit
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Beda harga
Kondisi to
Transaksi
Komplain t
Pelayanan
Konsumen
Area sale
Toko panas
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain y
Bapak Saif
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Komplain d
Penyampaia
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Handling
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Kendala pr
Produk kad
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Apabila h
Pelanggan
Kepuasan
Pelanggan
Konsumen
Pelayanan
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Pelanggan
Terdapat 5
Periode/m
Terdapat 5
Beda harga
Beda harga
Komplain t
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Segala us
Berikan so
Seorang pe
Kepuasan
Product ex
Area sale
Salah satu
Area sale
Periode/me
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Pernyataa
Pelayanan
Terdapat 4
Kepuasan
Bapak Saif
Kemampuan
Kepuasan
Beda harga
Komplain
Salah satu
Handling
Berikut in
Terdapat
Salah satu
Product ex
Beda harga
Kasir tida
Konsumen
Service b
Produk kad
Terdapat
Komplain
Handling
Salah satu
Terdapat 5
Product e
Keluhan ya
Pernyataa
Toko panas
Segala us
Kualitas p
Area sales
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Kualitas p
Konsumen
Product ex
Pelayanan
Komplain y
Berikan so
Segala us
Salah satu
Kepuasan
Kasir tida
Transaksi
Di bawah i
Komplain t
Pelayanan
Ibu Safitr
Terdapat
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Segala us
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Terdapat 5
Komplain
Terdapat
Area sale
Ibu Safitr
Komplain t
Salah satu
Handling
Kasir tida
Konsumen
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Transaksi
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Keluhan ya
Personil t
Kemampuan
Komplain t
Product e
Komplain y
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Periode/me
Service b
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Komplain
Konsumen
Pelayanan
Segala us
Pelanggan
Konsumen
Keluhan ya
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Area sales
Terdapat
Salah satu
Terdapat 4
Segala us
Komplain
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Service b
Berikut in
Apabila h
Komplain d
Product e
Kepuasan
Seorang pe
Beda harga
Bapak Saif
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Area sale
Product e
Product ex
Segala us
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Transaksi
Product ex
Service b
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Di bawah i
Periode/m
Personil t
Konsumen
Area sale
Pelayanan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Apabila h
Pelayanan
Personil t
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Toko panas
Transaksi
Komplain
Di bawah i
Konsumen
Berikut in
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Product e
Kepuasan
Ibu Safitr
Terdapat
Kemampuan
Seorang pe
Di bawah i
Konsumen
Transaksi
Periode/m
Seorang pelanggan telah
Area sale
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Berikut in
Komplain
Dalam alu
Salah satu
Komplain
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Salah satu
Segala us
Bapak Saif
Pelanggan
Segala us
Beda harga
Salah satu
Produk kad
Komplain
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Kepuasan
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Dalam alu
Berikut in
Komplain y
Salah satu
Kualitas p
Product ex
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Komplain
Komplain y
Di bawah i
Seorang pe
Kondisi to
Area sales
Berikut in
Salah satu
Kondisi to
Berikut in
Terdapat
Konsumen
Personil t
Berikan so
Kendala pr
Salah satu
Kasir tida
Dalam alu
Ibu Safitr
Terdapat 4
Area sales
Berikut in
Periode/me
Kendala pr
Product e
Transaksi
Keluhan ya
Product ex
Pelanggan
Apabila h
Seorang pe
Area sale
Konsumen
Pelanggan
Seorang pe
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Komplain
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Apabila h
Bapak Saif
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Apabila h
Komplain y
Konsumen
Ibu Safitr
Berikut in
Pelayanan
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Berikan so
Pelanggan
Penyampaia
Konsumen
Dalam alu
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain d
Penyampaia
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Komplain
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Product e
Pelanggan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Kendala pr
Area sales
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Kemampuan
Apabila h
Salah satu
Terdapat
Di bawah i
Kemampuan
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Pelayanan
Produk kad
Komplain t
Pelanggan
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Konsumen
Komplain y
Transaksi
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Area sales
Komplain y
Product e
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Komplain d
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Dalam alu
Periode/me
Konsumen
Komplain y
Kondisi to
Product e
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Berikut in
Komplain
Penyampaia
Komplain t
Pernyataa
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Kendala pr
Komplain
Berikan so
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Konsumen
Kualitas p
Salah satu
Konsumen
Toko panas
Konsumen
Terdapat 4
Transaksi
Terdapat 5
Area sale
Pelanggan
Komplain y
Berikut in
Penyampaia
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Terdapat
Keluhan ya
Berikut in
Berikut in
Kepuasan
Di bawah i
Beda harga
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Segala us
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Service b
Pelanggan
Dalam alu
Kemampuan
Komplain
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Terdapat 5
Konsumen
Berikut in
Terdapat 5
Product e
Product ex
Produk kad
Kendala pr
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Handling
Toko panas
Periode/m
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Seorang pelanggan telah
Berikan so
Komplain
Salah satu
Kualitas p
Keluhan ya
Pelayanan
Komplain y
Keluhan ya
Apabila h
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Pelayanan
Area sales
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Konsumen
Ibu Safitr
Konsumen
Konsumen
Personil t
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Transaksi
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Kemampuan
Produk kad
Pernyataa
Apabila h
Apabila h
Salah satu
Toko panas
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Periode/me
Pelanggan
Berikut in
Product ex
Kasir tida
Service b
Komplain d
Toko panas
Product ex
Komplain y
Pernyataa
Pelanggan
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Salah satu
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Komplain
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Periode/me
Apabila h
Bapak Saif
Pelanggan
Kepuasan
Keluhan ya
Pelanggan
Berikut in
Komplain
Konsumen
Produk kad
Kasir tida
Periode/me
Berikut in
Salah satu
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Ibu Safitr
Salah satu
Kondisi to
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Area sales
Komplain t
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Periode/m
Pernyataa
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Periode/m
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Service b
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Area sales
Transaksi
Di bawah i
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Dalam alu
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Terdapat 5
Area sales
Ibu Safitr
Komplain
Personil t
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Beda harga
Pelanggan
Bapak Saif
Pelayanan
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Penyampaia
Kendala pr
Penyampaia
Produk kad
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Handling
Komplain
Komplain y
Salah satu
Kemampuan
Kondisi to
Periode/m
Seorang pe
Transaksi
Keluhan ya
Berikut in
Terdapat
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Pelayanan
Kasir tida
Seorang pe
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Kondisi to
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Beda harga
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Kualitas p
Beda harga
Ibu Safitr
Di bawah i
Produk kad
Product e
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Terdapat 5
Konsumen
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Handling
Salah satu
Kasir tida
Periode/me
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Produk kad
Periode/m
Periode/me
Handling
Bapak Saif
Komplain
Berikan so
Pelayanan
Product e
Salah satu
Personil t
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Berikan so
Kualitas p
Di bawah i
Toko panas
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Product ex
Salah satu
Komplain t
Kasir tida
Berikut in
Product e
Product ex
Service b
Di bawah i
Terdapat 5
Berikan so
Komplain t
Berikan so
Personil t
Salah satu
Konsumen
Seorang pe
Pelanggan
Kualitas p
Segala us
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Di bawah i
Salah satu
Ibu Safitr
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Periode/me
Pelayanan
Konsumen
Periode/me
Kendala pr
Terdapat
Konsumen
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Komplain d
Product e
Personil t
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Periode/me
Terdapat 5
Ibu Safitr
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Konsumen
Di bawah i
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Toko panas
Pelayanan
Pelanggan
Konsumen
Apabila h
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Product e
Kualitas p
Dalam alu
Kualitas p
Dalam alu
Kendala pr
Konsumen
Product ex
Berikan so
Berikut in
Dalam alu
Komplain t
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Kasir tida
Beda harga
Kualitas p
Salah satu
Kualitas p
Di bawah i
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Konsumen
Terdapat
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Komplain
Berikut in
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain
Komplain
Kepuasan
Transaksi
Salah satu
Bapak Saif
Terdapat
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Komplain t
Handling
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Beda harga
Area sale
Komplain
Beda harga
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Komplain
Penyampaia
Personil t
Keluhan ya
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Pelayanan
Komplain d
Keluhan ya
Segala us
Toko panas
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Periode/m
Area sale
Keluhan ya
Transaksi
Pelanggan
Keluhan ya
Segala us
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Keluhan ya
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Produk kad
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Pernyataa
Kepuasan
Komplain
Beda harga
Komplain y
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Komplain y
Berikut in
Komplain y
Product ex
Terdapat 4
Salah satu
Komplain d
Area sales
Terdapat 4
Pelayanan
Product e
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Dalam alu
Periode/me
Komplain
Salah satu
Bapak Saif
Kasir tida
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Dalam alu
Konsumen
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Service b
Pelanggan
Area sale
Dalam alu
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Berikut in
Pelanggan
Terdapat 5
Apabila h
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Dalam alu
Pelayanan
Keluhan ya
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Berikan so
Keluhan ya
Konsumen
Konsumen
Kasir tida
Beda harga
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Di bawah i
Dalam alu
Product e
Salah satu
Salah satu
Handling
Kemampuan
Service b
Product e
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Berikut in
Komplain
Kasir tida
Penyampaia
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Di bawah i
Product e
Product e
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Kondisi to
Komplain y
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Konsumen
Salah satu
Kondisi to
Pernyataa
Terdapat
Kasir tida
Product ex
Salah satu
Beda harga
Kasir tida
Pelanggan
Beda harga
Segala us
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Komplain t
Kualitas p
Salah satu
Kondisi to
Keluhan ya
Pelanggan
Keluhan ya
Keluhan ya
Terdapat
Pelanggan
Toko panas
Komplain y
Keluhan ya
Salah satu
Keluhan ya
Periode/m
Kasir tida
Service b
Terdapat
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pe
Area sale
Keluhan ya
Kepuasan
Terdapat 5
Bapak Saif
Konsumen
Terdapat 5
Pelanggan
Transaksi
Kemampuan
Personil t
Kasir tida
Kualitas p
Produk kad
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Periode/me
Konsumen
Pelayanan
Bapak Saif
Pelanggan
Pernyataa
Komplain y
Ibu Safitr
Pelanggan
Periode/me
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Transaksi
Komplain
Konsumen
Kemampuan
Komplain t
Berikan so
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Produk kad
Komplain
Konsumen
Kendala pr
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Komplain t
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Pelanggan
Kasir tida
Pernyataa
Komplain t
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Berikut in
Komplain y
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Pernyataa
Apabila h
Beda harga
Dalam alu
Periode/me
Konsumen
Konsumen
Segala us
Pelayanan
Periode/m
Ibu Safitr
Kendala pr
Berikut in
Transaksi
Area sales
Segala us
Salah satu
Service b
Pelanggan
Bapak Saif
Dalam alu
Salah satu
Apabila h
Keluhan ya
Komplain y
Periode/me
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Komplain
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Apabila h
Service b
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Area sales
Salah satu
Periode/m
Berikan so
Komplain
Keluhan ya
Dalam alu
Kondisi to
Pelanggan
Area sales
Komplain t
Terdapat 4
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Salah satu
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Bapak Saif
Konsumen
Konsumen
Berikut in
Produk kad
Salah satu
Periode/me
Periode/me
Kepuasan
Komplain y
Kasir tida
Transaksi
Area sales
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Komplain t
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Transaksi
Periode/me
Terdapat
Kondisi to
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Area sales
Kondisi to
Konsumen
Konsumen
Berikut in
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Product ex
Konsumen
Service b
Area sales
Pelayanan
Kasir tida
Product e
Salah satu
Product e
Konsumen
Salah satu
Pernyataa
Terdapat 4
Kepuasan
Salah satu
Kualitas p
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Periode/me
Konsumen
Terdapat
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Komplain t
Pelanggan
Periode/m
Kualitas p
Pelanggan
Pelanggan
Keluhan ya
Pelayanan
Komplain
Pelayanan
Pelanggan
Kepuasan
Personil t
Konsumen
Komplain y
Di bawah i
Konsumen
Product e
Produk kad
Salah satu
Area sales
Produk kad
Kondisi to
Konsumen
Salah satu
Product ex
Kepuasan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat
Beda harga
Pernyataa
Service b
Berikan so
Pelayanan
Penyampaia
Service b
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Segala us
Area sale
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Toko panas
Area sale
Terdapat
Produk kad
Komplain t
Apabila h
Dalam alu
Salah satu
Komplain
Service b
Kemampuan
Komplain y
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saif
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pelanggan telah
Komplain
Berikut in
Transaksi
Personil t
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Kendala pr
Service b
Komplain
Toko panas
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Berikan so
Area sale
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Pernyataa
Ibu Safitr
Salah satu
Keluhan ya
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Kondisi to
Komplain
Konsumen
Periode/m
Penyampaia
Konsumen
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Handling
Berikut in
Berikut in
Komplain
Kendala pr
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Komplain d
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Berikut in
Berikut in
Area sales
Product ex
Terdapat 5
Terdapat 5
Pelanggan
Komplain y
Keluhan ya
Segala us
Kualitas p
Transaksi
Product e
Periode/m
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Product e
Transaksi
Keluhan ya
Product e
Pernyataa
Pelanggan
Komplain t
Konsumen
Salah satu
Toko panas
Pelanggan
Keluhan ya
Pelanggan
Kasir tida
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Pernyataa
Komplain y
Kasir tida
Produk kad
Pernyataa
Konsumen
Ibu Safitr
Komplain
Konsumen
Transaksi
Terdapat
Salah satu
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Product e
Seorang pe
Komplain
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Kualitas p
Transaksi
Kepuasan
Konsumen
Konsumen
Di bawah i
Handling
Kasir tida
Periode/me
Apabila h
Apabila h
Pelayanan
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Salah satu
Kondisi to
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Toko panas
Kondisi to
Salah satu
Service b
Periode/me
Salah satu
Di bawah i
Seorang pe
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Pelayanan
Pernyataa
Kemampuan
Di bawah i
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Segala us
Komplain y
Keluhan ya
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Personil t
Konsumen
Product e
Personil t
Di bawah i
Product e
Terdapat 5
Seorang pelanggan telah
Segala us
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain d
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat
Area sales
Salah satu
Komplain y
Handling
Berikut in
Komplain
Pelanggan
Konsumen
Area sales
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Salah satu
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Komplain
Berikut in
Komplain
Seorang pelanggan telah
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Kendala pr
Penyampaia
Konsumen
Di bawah i
Komplain d
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Kasir tida
Komplain
Komplain y
Salah satu
Service b
Kendala pr
Apabila h
Periode/me
Kondisi to
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Apabila h
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Apabila h
Komplain d
Terdapat 5
Kemampuan
Kendala pr
Kasir tida
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Transaksi
Kualitas p
Periode/me
Komplain
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Berikan so
Salah satu
Terdapat
Penyampaia
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Pelanggan
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Area sale
Transaksi
Area sales
Terdapat 4
Apabila h
Salah satu
Bapak Saif
Periode/me
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Terdapat
Product ex
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Penyampaia
Kasir tida
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 5
Service b
Kondisi to
Konsumen
Transaksi
Komplain
Seorang pe
Product e
Pelanggan
Kondisi to
Ibu Safitr
Personil t
Komplain d
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Berikut in
Komplain
Komplain
Area sale
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Komplain d
Bapak Saif
Komplain
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Komplain y
Ibu Safitr
Seorang pe
Transaksi
Komplain y
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Transaksi
Komplain
Beda harga
Apabila h
Komplain y
Terdapat 4
Pelanggan
Personil t
Periode/me
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Product ex
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Berikan so
Komplain y
Beda harga
Bapak Saif
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Pelayanan
Transaksi
Periode/m
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Product e
Product e
Komplain
Transaksi
Salah satu
Area sales
Di bawah i
Terdapat 5
Pelanggan
Area sale
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Terdapat
Transaksi
Komplain
Kendala pr
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Seorang pe
Salah satu
Berikan so
Terdapat 4
Bapak Saif
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Komplain d
Konsumen
Beda harga
Berikan so
Komplain d
Kasir tida
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Terdapat 5
Keluhan ya
Pelayanan
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Product e
Di bawah i
Kendala pr
Salah satu
Service b
Pelanggan
Terdapat 4
Keluhan ya
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Personil t
Periode/m
Salah satu
Handling
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Konsumen
Apabila h
Seorang pe
Salah satu
Kondisi to
Berikut in
Salah satu
Ibu Safitr
Konsumen
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Personil t
Terdapat 4
Konsumen
Komplain d
Segala us
Salah satu
Berikut in
Kasir tida
Komplain y
Penyampaia
Seorang pe
Product e
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Segala us
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Produk kad
Berikan so
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Kemampuan
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Kualitas p
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Pelanggan
Area sales
Komplain
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Segala us
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Pernyataa
Berikan so
Komplain
Salah satu
Komplain
Toko panas
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Berikut in
Penyampaia
Pelanggan
Berikut in
Kasir tida
Product e
Pelanggan
Penyampaia
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Salah satu
Kendala pr
Kualitas p
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Pelanggan
Dalam alu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Komplain d
Komplain
Keluhan ya
Product e
Salah satu
Berikut in
Handling
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Transaksi
Terdapat 4
Komplain t
Salah satu
Personil t
Salah satu
Ibu Safitr
Product ex
Keluhan ya
Beda harga
Konsumen
Berikan so
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Beda harga
Beda harga
Product e
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Kasir tida
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Apabila h
Di bawah i
Konsumen
Pelanggan
Dalam alu
Salah satu
Product ex
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Kepuasan
Pernyataa
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Product e
Handling
Komplain t
Komplain y
Product e
Pelayanan
Konsumen
Pernyataa
Personil t
Komplain y
Beda harga
Product e
Product ex
Salah satu
Komplain
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Personil t
Pelanggan
Dalam alu
Pelanggan
Kualitas p
Bapak Saif
Komplain y
Toko panas
Pelanggan
Pernyataa
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Pelanggan
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Beda harga
Kepuasan
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Dalam alu
Toko panas
Komplain d
Transaksi
Di bawah i
Terdapat 4
Terdapat 5
Ibu Safitr
Apabila h
Area sale
Pelayanan
Komplain
Kualitas p
Apabila h
Kendala pr
Produk kad
Komplain t
Komplain d
Berikut in
Beda harga
Beda harga
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Periode/m
Salah satu
Terdapat
Pelayanan
Pelanggan
Komplain
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Konsumen
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Ibu Safitr
Kasir tida
Ibu Safitr
Salah satu
Ibu Safitr
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Kasir tida
Product ex
Area sale
Area sale
Kepuasan
Konsumen
Transaksi
Area sales
Ibu Safitr
Salah satu
Area sales
Apabila h
Kepuasan
Penyampaia
Salah satu
Pelanggan
Product e
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Pelayanan
Berikut in
Segala us
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Pelayanan
Product e
Personil t
Product ex
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Periode/me
Pernyataa
Apabila h
Pernyataa
Salah satu
Transaksi
Berikan so
Kondisi to
Pelanggan
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Dalam alu
Komplain
Dalam alu
Salah satu
Product ex
Segala us
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Produk kad
Berikut in
Komplain
Keluhan ya
Kasir tida
Komplain
Terdapat 5
Di bawah i
Keluhan ya
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Komplain y
Transaksi
Service b
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 4
Terdapat 5
Komplain
Pelayanan
Komplain d
Keluhan ya
Konsumen
Kemampuan
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat 4
Komplain y
Produk kad
Terdapat 4
Pelayanan
Periode/me
Apabila h
Pelayanan
Segala us
Bapak Saif
Transaksi
Di bawah i
Beda harga
Kualitas p
Di bawah i
Konsumen
Pelayanan
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Apabila h
Komplain t
Toko panas
Penyampaia
Apabila h
Kasir tida
Toko panas
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Keluhan ya
Keluhan ya
Komplain
Di bawah i
Di bawah i
Pelayanan
Komplain t
Terdapat 5
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Kondisi to
Periode/m
Segala us
Pernyataa
Salah satu
Handling
Periode/m
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Komplain
Konsumen
Area sale
Komplain
Penyampaia
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Komplain y
Product e
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Komplain y
Periode/me
Pernyataa
Konsumen
Konsumen
Di bawah i
Product e
Pelanggan
Berikut in
Komplain
Salah satu
Beda harga
Toko panas
Beda harga
Salah satu
Dalam alu
Pelayanan
Komplain t
Seorang pelanggan telah
Handling
Pelanggan
Komplain
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Seorang pe
Pernyataa
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Personil t
Komplain
Terdapat 4
Kasir tida
Seorang pe
Komplain t
Kendala pr
Dalam alu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Kepuasan
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Di bawah i
Komplain d
Di bawah i
Komplain y
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Product e
Berikut in
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Produk kad
Dalam alu
Kendala pr
Transaksi
Transaksi
Berikan so
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Kondisi to
Area sale
Komplain y
Kondisi to
Pelanggan
Kondisi to
Segala us
Apabila h
Kepuasan
Salah satu
Handling
Apabila h
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Beda harga
Komplain t
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Seorang pe
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Transaksi
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Terdapat 5
Transaksi
Komplain
Dalam alu
Konsumen
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Area sale
Berikut in
Komplain d
Transaksi
Product e
Salah satu
Kemampuan
Komplain y
Periode/m
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Di bawah i
Terdapat
Seorang pe
Pelanggan
Berikut in
Handling
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Service b
Segala us
Transaksi
Seorang pe
Pelanggan
Pelayanan
Transaksi
Segala us
Komplain d
Konsumen
Area sale
Salah satu
Di bawah i
Segala us
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Seorang pe
Pelanggan
Beda harga
Berikut in
Terdapat 4
Penyampaia
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Beda harga
Komplain d
Seorang pe
Produk kad
Transaksi
Ibu Safitr
Transaksi
Salah satu
Periode/m
Transaksi
Terdapat 4
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Berikut in
Kepuasan
Di bawah i
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Personil t
Salah satu
Seorang pe
Toko panas
Terdapat 4
Apabila h
Apabila h
Berikut in
Komplain
Area sale
Di bawah i
Kepuasan
Service b
Terdapat
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Transaksi
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Dalam alu
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Komplain t
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Segala us
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Personil t
Produk kad
Pelanggan
Produk kad
Periode/me
Komplain y
Berikan so
Produk kad
Segala us
Beda harga
Penyampaia
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Kendala pr
Di bawah i
Apabila h
Komplain y
Konsumen
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Segala us
Personil t
Ibu Safitr
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Kemampuan
Kasir tida
Toko panas
Salah satu
Kualitas p
Terdapat 5
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 4
Keluhan ya
Product ex
Komplain
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Salah satu
Penyampaia
Komplain
Komplain
Salah satu
Konsumen
Kualitas p
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Seorang pe
Pelayanan
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Terdapat 5
Service b
Pelanggan
Pelanggan
Personil t
Area sale
Produk kad
Bapak Saif
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Komplain
Kasir tida
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Komplain
Toko panas
Salah satu
Product e
Kepuasan
Pelanggan
Area sales
Penyampaia
Komplain d
Kepuasan
Konsumen
Di bawah i
Service b
Segala us
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Apabila h
Berikan so
Salah satu
Area sales
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Pernyataa
Periode/me
Kasir tida
Kepuasan
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Terdapat
Komplain d
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Komplain y
Komplain d
Pernyataa
Komplain
Di bawah i
Personil t
Terdapat 5
Product ex
Periode/m
Transaksi
Apabila h
Beda harga
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Kemampuan
Komplain y
Personil t
Area sale
Salah satu
Product e
Di bawah i
Handling
Transaksi
Pernyataa
Product ex
Produk kad
Toko panas
Periode/me
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Di bawah i
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Berikan so
Kondisi to
Komplain y
Kualitas p
Handling
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Pelayanan
Pelanggan
Beda harga
Pelanggan
Kemampuan
Salah satu
Dalam alu
Komplain t
Apabila h
Pelanggan
Kasir tida
Product e
Pelayanan
Product ex
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Di bawah i
Kondisi to
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kepuasan
Berikut in
Pelanggan
Toko panas
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Komplain d
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Kasir tida
Keluhan ya
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Terdapat
Transaksi
Komplain
Apabila h
Salah satu
Produk kad
Dalam alu
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Berikut in
Komplain d
Dalam alu
Segala us
Pernyataa
Di bawah i
Apabila h
Salah satu
Bapak Saif
Penyampaia
Konsumen
Kondisi to
Di bawah i
Transaksi
Berikut in
Product ex
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Berikut in
Keluhan ya
Komplain y
Product e
Kualitas p
Dalam alu
Pelanggan
Kepuasan
Berikut in
Berikan so
Area sales
Bapak Saiful telah berbe
Produk kad
Salah satu
Komplain
Salah satu
Komplain d
Personil t
Terdapat 4
Pelanggan
Berikut in
Apabila h
Terdapat
Kemampuan
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kemampuan
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 4
Pernyataa
Komplain
Pelanggan
Penyampaia
Pelayanan
Kasir tida
Personil t
Konsumen
Konsumen
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat
Konsumen
Produk kad
Terdapat
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Terdapat
Komplain t
Komplain y
Komplain y
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Area sale
Dalam alu
Komplain d
Komplain y
Komplain y
Pelanggan
Kasir tida
Produk kad
Komplain
Periode/me
Komplain y
Seorang pe
Terdapat 4
Konsumen
Produk kad
Konsumen
Pelayanan
Dalam alu
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain y
Dalam alu
Terdapat
Di bawah i
Berikan so
Service b
Terdapat 4
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Area sale
Kepuasan
Keluhan ya
Di bawah i
Bapak Saif
Di bawah i
Komplain
Konsumen
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Salah satu
Personil t
Kasir tida
Pelanggan
Pernyataa
Komplain y
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Kepuasan
Keluhan ya
Konsumen
Komplain
Berikut in
Area sale
Transaksi
Ibu Safitr
Pelanggan
Beda harga
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Kondisi to
Komplain
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Service b
Salah satu
Konsumen
Product e
Salah satu
Beda harga
Produk kad
Produk kad
Keluhan ya
Apabila h
Berikan so
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Berikut in
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Product e
Di bawah i
Kendala pr
Komplain y
Salah satu
Periode/m
Terdapat
Transaksi
Kendala pr
Komplain y
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Pernyataa
Dalam alu
Pelanggan
Kualitas p
Kepuasan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Konsumen
Keluhan ya
Terdapat 4
Komplain t
Salah satu
Kualitas p
Dalam alu
Salah satu
Berikut in
Toko panas
Terdapat 5
Komplain d
Terdapat
Di bawah i
Handling
Pelayanan
Ibu Safitr
Pelayanan
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Beda harga
Terdapat 5
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Kualitas p
Handling
Transaksi
Kasir tida
Personil t
Salah satu
Periode/me
Berikan so
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Konsumen
Pelanggan
Terdapat
Berikut in
Apabila h
Komplain
Komplain y
Product e
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Terdapat
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Segala us
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Keluhan ya
Terdapat 4
Product ex
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Segala us
Segala us
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Product ex
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Pelanggan
Segala us
Pelayanan
Area sale
Salah satu
Konsumen
Product e
Kasir tida
Toko panas
Komplain y
Berikut in
Pelanggan
Terdapat 4
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Apabila h
Product e
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Penyampaia
Di bawah i
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Periode/m
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Produk kad
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Dalam alu
Ibu Safitr
Kendala pr
Komplain
Salah satu
Service b
Pelanggan
Kendala pr
Area sales
Komplain
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Seorang pe
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Area sale
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Terdapat 4
Beda harga
Komplain t
Beda harga
Salah satu
Ibu Safitr
Konsumen
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Berikut in
Penyampaia
Kepuasan
Pelanggan
Toko panas
Komplain
Komplain
Keluhan ya
Berikut in
Transaksi
Konsumen
Penyampaia
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Di bawah i
Konsumen
Dalam alu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Handling
Pelanggan
Area sale
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Komplain y
Toko panas
Kasir tida
Personil t
Salah satu
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain
Segala us
Area sale
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Transaksi
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Periode/m
Kasir tida
Periode/m
Salah satu
Apabila h
Seorang pe
Transaksi
Apabila h
Pelayanan
Pelanggan
Area sale
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Product ex
Bapak Saif
Pelanggan
Pelanggan
Ibu Safitr
Keluhan ya
Segala us
Penyampaia
Berikut in
Dalam alu
Penyampaia
Komplain y
Toko panas
Produk kad
Kasir tida
Area sale
Kasir tida
Berikan so
Di bawah i
Komplain t
Penyampaia
Ibu Safitr
Area sale
Kondisi to
Salah satu
Komplain
Kendala pr
Berikan so
Periode/m
Dalam alu
Pelanggan
Personil t
Periode/m
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Product e
Kepuasan
Pelayanan
Salah satu
Kualitas p
Berikan so
Berikut in
Terdapat 5
Kualitas p
Berikut in
Transaksi
Seorang pe
Periode/m
Beda harga
Beda harga
Transaksi
Kondisi to
Salah satu
Transaksi
Berikan so
Service b
Bapak Saif
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Dalam alu
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Pelanggan
Komplain y
Komplain d
Kemampuan
Beda harga
Kepuasan
Pelayanan
Di bawah i
Pelayanan
Periode/m
Area sale
Segala us
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Transaksi
Berikut in
Product e
Salah satu
Segala us
Salah satu
Konsumen
Toko panas
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Berikut in
Periode/me
Beda harga
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Segala us
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Personil t
Beda harga
Komplain y
Pelanggan
Product e
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Product e
Terdapat
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Kasir tida
Produk kad
Berikut in
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Komplain
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Beda harga
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Berikan so
Salah satu
Komplain
Product e
Transaksi
Personil t
Kualitas p
Toko panas
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Pelayanan
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Komplain y
Toko panas
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Ibu Safitr
Salah satu
Terdapat 5
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Beda harga
Pelanggan
Handling
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Handling
Salah satu
Berikut in
Dalam alu
Bapak Saif
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Keluhan ya
Dalam alu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Konsumen
Service b
Personil t
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Segala us
Penyampaia
Kemampuan
Salah satu
Beda harga
Service b
Product ex
Beda harga
Kemampuan
Pelayanan
Segala us
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Komplain d
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Seorang pe
Komplain
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Keluhan ya
Berikan so
Komplain t
Kepuasan
Service b
Komplain
Komplain
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Segala us
Salah satu
Pelayanan
Komplain t
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Keluhan ya
Product e
Di bawah i
Product e
Pelanggan
Apabila h
Apabila h
Toko panas
Terdapat
Transaksi
Komplain
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Terdapat
Komplain t
Beda harga
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Kasir tida
Personil t
Komplain
Terdapat 4
Salah satu
Service b
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Komplain d
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Pelanggan
Kasir tida
Apabila h
Kepuasan
Pelanggan
Pelanggan
Komplain d
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pernyataa
Dalam alu
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Kepuasan
Komplain
Penyampaia
Terdapat 5
Kasir tida
Transaksi
Service b
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Salah satu
Bapak Saif
Berikut in
Pelayanan
Berikut in
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Personil t
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Dalam alu
Konsumen
Bapak Saif
Terdapat 5
Komplain
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Personil t
Komplain y
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Terdapat 4
Product e
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Komplain y
Pelanggan
Kemampuan
Segala us
Kasir tida
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Seorang pe
Product e
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Ibu Safitr
Komplain
Product ex
Keluhan ya
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Handling
Toko panas
Konsumen
Komplain t
Pelanggan
Segala us
Keluhan ya
Toko panas
Pelanggan
Service b
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Product e
Kasir tida
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Produk kad
Transaksi
Konsumen
Terdapat 4
Di bawah i
Kasir tida
Personil t
Toko panas
Terdapat 4
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Personil t
Personil t
Berikut in
Transaksi
Pernyataa
Komplain
Berikut in
Konsumen
Pernyataa
Kemampuan
Beda harga
Terdapat
Konsumen
Product e
Komplain t
Kasir tida
Salah satu
Ibu Safitr
Berikut in
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Berikut in
Area sales
Pelanggan
Product e
Pernyataa
Area sale
Di bawah i
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Segala us
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Komplain d
Dalam alu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Kasir tida
Pelayanan
Terdapat
Berikut in
Komplain d
Area sales
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Pelayanan
Bapak Saif
Area sales
Konsumen
Pelayanan
Periode/m
Komplain
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Penyampaia
Komplain t
Beda harga
Berikut in
Transaksi
Di bawah i
Apabila h
Berikut in
Terdapat
Di bawah i
Komplain
Handling
Pelanggan
Product e
Dalam alu
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Di bawah i
Area sales
Salah satu
Berikut in
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Seorang pe
Pelanggan
Pelayanan
Product e
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Periode/me
Ibu Safitr
Di bawah i
Pelayanan
Bapak Saif
Apabila h
Handling
Product ex
Personil t
Di bawah i
Konsumen
Periode/me
Di bawah i
Transaksi
Komplain y
Seorang pe
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Kendala pr
Beda harga
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Komplain d
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Seorang pe
Komplain t
Konsumen
Periode/me
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Komplain y
Toko panas
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Apabila h
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Product ex
Ibu Safitr
Komplain y
Kemampuan
Kondisi to
Salah satu
Handling
Terdapat
Kepuasan
Konsumen
Salah satu
Komplain
Berikut in
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Periode/me
Komplain
Salah satu
Segala us
Konsumen
Toko panas
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Kasir tida
Pelanggan
Apabila h
Area sale
Konsumen
Toko panas
Handling
Salah satu
Transaksi
Product ex
Seorang pe
Terdapat
Komplain d
Toko panas
Komplain
Bapak Saif
Terdapat 5
Area sale
Produk kad
Kasir tida
Handling
Salah satu
Komplain y
Area sales
Transaksi
Pernyataa
Pelayanan
Pelanggan
Berikut in
Apabila h
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Segala us
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Ibu Safitr
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Area sales
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Personil t
Di bawah i
Seorang pe
Komplain t
Seorang pe
Konsumen
Konsumen
Product e
Kendala pr
Pernyataa
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Pelayanan
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Kasir tida
Transaksi
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Service b
Salah satu
Di bawah i
Penyampaia
Pelanggan
Pelayanan
Kasir tida
Handling
Komplain
Komplain y
Kualitas p
Beda harga
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain
Area sale
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Apabila h
Periode/me
Berikan so
Handling
Komplain y
Keluhan ya
Toko panas
Salah satu
Berikan so
Di bawah i
Salah satu
Komplain t
Seorang pe
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Service b
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Product e
Transaksi
Pelanggan
Beda harga
Komplain t
Pelanggan
Keluhan ya
Di bawah i
Salah satu
Komplain t
Komplain y
Berikut in
Handling
Kasir tida
Berikan so
Produk kad
Komplain y
Terdapat 4
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Pernyataa
Salah satu
Kemampuan
Penyampaia
Terdapat 4
Keluhan ya
Kondisi to
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Pelanggan
Pelayanan
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Product e
Di bawah i
Di bawah i
Di bawah i
Ibu Safitr
Terdapat 5
Pelanggan
Pelayanan
Apabila h
Salah satu
Komplain
Komplain d
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Periode/m
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Keluhan ya
Konsumen
Berikan so
Komplain
Terdapat
Komplain d
Product e
Komplain y
Pernyataa
Product e
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Penyampaia
Kasir tida
Area sale
Pelanggan
Konsumen
Personil t
Di bawah i
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Penyampaia
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Service b
Konsumen
Konsumen
Kemampuan
Komplain
Kualitas p
Segala us
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Personil t
Service b
Kasir tida
Salah satu
Segala us
Berikut in
Area sale
Terdapat 4
Transaksi
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Area sale
Ibu Safitr
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Product e
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Komplain y
Konsumen
Pelanggan
Beda harga
Di bawah i
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Transaksi
Segala us
Kepuasan
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Handling
Pelayanan
Handling
Komplain t
Salah satu
Periode/me
Segala us
Di bawah i
Kemampuan
Di bawah i
Bapak Saif
Berikan so
Toko panas
Produk kad
Salah satu
Transaksi
Bapak Saif
Konsumen
Transaksi
Berikut in
Kemampuan
Transaksi
Di bawah i
Area sale
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Terdapat
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kualitas p
Konsumen
Product e
Salah satu
Kasir tida
Ibu Safitr
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Berikut in
Bapak Saif
Bapak Saif
Pelayanan
Komplain y
Penyampaia
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Ibu Safitr
Kondisi to
Product ex
Keluhan ya
Pelanggan
Di bawah i
Beda harga
Ibu Safitr
Transaksi
Terdapat 4
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Handling
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Area sales
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Keluhan ya
Terdapat 4
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Komplain
Pelanggan
Apabila h
Komplain t
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Product ex
Salah satu
Keluhan ya
Handling
Komplain
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Product ex
Konsumen
Toko panas
Transaksi
Seorang pe
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Kasir tida
Konsumen
Komplain
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Keluhan ya
Salah satu
Komplain
Salah satu
Kemampuan
Product e
Service b
Transaksi
Pelayanan
Apabila h
Berikut in
Kualitas p
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Konsumen
Transaksi
Transaksi
Kepuasan
Periode/me
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Berikut in
Toko panas
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Handling
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Toko panas
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Pernyataa
Pelanggan
Ibu Safitr
Beda harga
Berikut in
Komplain
Pelanggan
Bapak Saif
Kasir tida
Di bawah i
Area sale
Kasir tida
Toko panas
Product ex
Product ex
Pelanggan
Handling
Komplain
Periode/m
Salah satu
Ibu Safitr
Keluhan ya
Ibu Safitr
Berikut in
Product e
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Komplain y
Toko panas
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Kemampuan
Terdapat 5
Kemampuan
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Handling
Seorang pe
Toko panas
Kasir tida
Di bawah i
Kendala pr
Segala us
Komplain y
Periode/me
Salah satu
Beda harga
Periode/me
Komplain
Handling
Pernyataa
Kualitas p
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Apabila h
Bapak Saif
Pelanggan
Kepuasan
Product e
Seorang pe
Penyampaia
Salah satu
Periode/me
Terdapat 5
Service b
Kendala pr
Pelayanan
Service b
Konsumen
Salah satu
Ibu Safitr
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Service b
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Komplain t
Di bawah i
Service b
Kasir tida
Kepuasan
Keluhan ya
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Apabila h
Keluhan ya
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Dalam alu
Terdapat
Pelanggan
Komplain
Kualitas p
Terdapat 5
Apabila h
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Beda harga
Handling
Terdapat 5
Berikut in
Salah satu
Kepuasan
Keluhan ya
Pelanggan
Handling
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Terdapat 5
Komplain y
Pelayanan
Komplain d
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Komplain d
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Ibu Safitr
Handling
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Komplain
Berikut in
Handling
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Komplain
Transaksi
Terdapat 4
Kualitas p
Handling
Area sale
Terdapat
Toko panas
Konsumen
Produk kad
Product e
Kondisi to
Personil t
Salah satu
Keluhan ya
Area sale
Transaksi
Pelayanan
Berikut in
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Product ex
Kendala pr
Handling
Kendala pr
Salah satu
Komplain
Penyampaia
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Berikut in
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Transaksi
Transaksi
Pernyataa
Kemampuan
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Kualitas p
Konsumen
Transaksi
Keluhan ya
Komplain y
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Pelayanan
Keluhan ya
Kasir tida
Kemampuan
Salah satu
Periode/me
Komplain d
Personil t
Service b
Terdapat 5
Konsumen
Penyampaia
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Segala us
Bapak Saif
Kasir tida
Pelayanan
Komplain t
Product e
Ibu Safitr
Salah satu
Apabila h
Komplain t
Salah satu
Ibu Safitr
Beda harga
Kondisi to
Salah satu
Area sales
Konsumen
Terdapat
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Komplain y
Keluhan ya
Di bawah i
Di bawah i
Berikan so
Pernyataa
Pernyataa
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Penyampaia
Berikan so
Di bawah i
Dalam alu
Bapak Saif
Salah satu
Product e
Pelayanan
Periode/me
Periode/m
Seorang pe
Komplain y
Keluhan ya
Kasir tida
Transaksi
Pelanggan
Kemampuan
Berikut in
Periode/me
Komplain
Pelanggan
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Berikan so
Salah satu
Kualitas p
Product e
Salah satu
Keluhan ya
Area sale
Transaksi
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Komplain y
Seorang pe
Kendala pr
Salah satu
Kasir tida
Bapak Saif
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Transaksi
Terdapat
Berikut in
Personil t
Salah satu
Terdapat 4
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Product e
Berikan so
Transaksi
Periode/me
Komplain
Handling
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Berikut in
Keluhan ya
Pernyataa
Terdapat
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Apabila h
Komplain y
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Kemampuan
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Personil t
Keluhan ya
Transaksi
Toko panas
Keluhan ya
Area sales
Beda harga
Terdapat 5
Penyampaia
Kasir tida
Komplain
Dalam alu
Product ex
Salah satu
Komplain
Komplain d
Beda harga
Toko panas
Komplain
Bapak Saif
Handling
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Salah satu
Terdapat 5
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kualitas p
Kendala pr
Toko panas
Periode/me
Dalam alu
Pelanggan
Product e
Seorang pelanggan telah
Kondisi to
Kemampuan
Kondisi to
Terdapat 5
Apabila h
Salah satu
Handling
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Kepuasan
Berikut in
Produk kad
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Apabila h
Kasir tida
Kondisi to
Berikut in
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain y
Komplain t
Keluhan ya
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Terdapat
Keluhan ya
Pelayanan
Beda harga
Berikut in
Area sale
Terdapat
Apabila h
Kondisi to
Komplain
Terdapat 4
Area sale
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Komplain d
Salah satu
Kualitas p
Pelayanan
Komplain t
Kasir tida
Pernyataa
Konsumen
Komplain
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Produk kad
Seorang pe
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Service b
Apabila h
Komplain y
Penyampaia
Berikut in
Keluhan ya
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Konsumen
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Keluhan ya
Kondisi to
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Kasir tida
Periode/m
Pelanggan
Pelayanan
Pelayanan
Transaksi
Ibu Safitr
Di bawah i
Area sales
Berikut in
Beda harga
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Area sale
Komplain
Salah satu
Terdapat 5
Service b
Seorang pe
Komplain
Kemampuan
Beda harga
Bapak Saif
Periode/m
Komplain y
Kemampuan
Pelanggan
Terdapat 4
Service b
Terdapat 4
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Product e
Kondisi to
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Handling
Handling
Periode/m
Komplain
Ibu Safitr
Konsumen
Pelayanan
Bapak Saif
Segala us
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Di bawah i
Service b
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Terdapat 4
Pelayanan
Pelayanan
Salah satu
Dalam alu
Komplain y
Komplain y
Produk kad
Pernyataa
Salah satu
Di bawah i
Kendala pr
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Product ex
Berikut in
Area sale
Kemampuan
Transaksi
Salah satu
Komplain t
Keluhan ya
Beda harga
Komplain d
Terdapat 5
Kasir tida
Product e
Berikan so
Segala us
Kasir tida
Pernyataa
Seorang pe
Terdapat
Beda harga
Kepuasan
Konsumen
Keluhan ya
Pelayanan
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Berikut in
Komplain t
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Transaksi
Area sales
Service b
Di bawah i
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Periode/me
Terdapat
Komplain y
Pelanggan
Komplain y
Apabila h
Pelanggan
Terdapat
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Di bawah i
Berikut in
Di bawah i
Terdapat 5
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Kendala pr
Service b
Konsumen
Terdapat 4
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Service b
Periode/me
Kasir tida
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Komplain
Salah satu
Komplain
Handling
Keluhan ya
Konsumen
Service b
Apabila h
Terdapat
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Komplain t
Kasir tida
Komplain
Seorang pe
Salah satu
Periode/m
Berikan so
Dalam alu
Area sales
Bapak Saif
Produk kad
Ibu Safitr
Bapak Saif
Berikan so
Pelanggan
Keluhan ya
Toko panas
Terdapat
Toko panas
Kualitas p
Transaksi
Kendala pr
Salah satu
Terdapat
Komplain
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Konsumen
Kendala pr
Berikut in
Konsumen
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Apabila h
Salah satu
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Pernyataa
Salah satu
Periode/me
Product ex
Kendala pr
Berikut in
Kendala pr
Area sales
Salah satu
Bapak Saif
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Segala us
Area sale
Product e
Pelayanan
Keluhan ya
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Product ex
Komplain t
Area sales
Area sales
Komplain t
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pernyataa
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Di bawah i
Berikan so
Salah satu
Toko panas
Ibu Safitr
Kondisi to
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Komplain
Terdapat
Personil t
Pernyataa
Pelanggan
Apabila h
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Personil t
Komplain y
Konsumen
Konsumen
Terdapat 5
Komplain
Keluhan ya
Ibu Safitr
Komplain y
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Terdapat 4
Di bawah i
Kondisi to
Handling
Toko panas
Product ex
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Service b
Pelanggan
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Terdapat
Komplain d
Dalam alu
Konsumen
Seorang pe
Transaksi
Komplain t
Pelanggan
Periode/m
Pelanggan
Di bawah i
Service b
Salah satu
Transaksi
Product ex
Salah satu
Berikut in
Kasir tida
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Kondisi to
Area sale
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Periode/m
Area sales
Salah satu
Apabila h
Handling
Seorang pe
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Di bawah i
Produk kad
Product ex
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Penyampaia
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Dalam alu
Kepuasan
Area sales
Komplain y
Area sale
Pelayanan
Salah satu
Periode/m
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Komplain
Beda harga
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Service b
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Terdapat 5
Pelanggan
Terdapat 5
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Area sale
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Transaksi
Apabila h
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Kasir tida
Berikut in
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Seorang pe
Seorang pe
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Product e
Transaksi
Terdapat 4
Kasir tida
Berikut in
Terdapat 4
Salah satu
Segala us
Terdapat 5
Salah satu
Dalam alu
Komplain
Bapak Saif
Produk kad
Pelanggan
Toko panas
Penyampaia
Berikut in
Segala us
Service b
Berikut in
Penyampaia
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelayanan
Area sale
Salah satu
Toko panas
Komplain
Ibu Safitr
Salah satu
Keluhan ya
Apabila h
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Komplain y
Salah satu
Terdapat 5
Ibu Safitr
Salah satu
Berikut in
Pernyataa
Pelanggan
Keluhan ya
Seorang pe
Salah satu
Penyampaia
Kendala pr
Komplain y
Salah satu
Area sale
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Kondisi to
Berikut in
Product e
Bapak Saif
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Periode/me
Beda harga
Komplain y
Apabila h
Dalam alu
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 5
Komplain t
Salah satu
Kualitas p
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Product e
Komplain t
Keluhan ya
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Service b
Area sale
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Area sales
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Service b
Transaksi
Komplain d
Periode/me
Kasir tida
Beda harga
Komplain t
Segala us
Periode/m
Kasir tida
Komplain y
Berikan so
Terdapat 5
Beda harga
Product e
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Pelanggan
Komplain d
Area sales
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Kendala pr
Toko panas
Beda harga
Area sales
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Di bawah i
Konsumen
Komplain t
Beda harga
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Pernyataa
Beda harga
Konsumen
Terdapat 4
Terdapat
Konsumen
Kendala pr
Beda harga
Personil t
Transaksi
Kepuasan
Keluhan ya
Toko panas
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Service b
Salah satu
Product e
Service b
Apabila h
Area sales
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Kemampuan
Periode/m
Kasir tida
Transaksi
Toko panas
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Segala us
Di bawah i
Komplain
Handling
Komplain y
Toko panas
Konsumen
Kasir tida
Keluhan ya
Product ex
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Berikut in
Kemampuan
Kasir tida
Beda harga
Pernyataa
Komplain y
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Apabila h
Keluhan ya
Di bawah i
Product e
Berikan so
Terdapat 5
Komplain d
Pelanggan
Bapak Saif
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Product e
Komplain y
Komplain d
Keluhan ya
Di bawah i
Periode/me
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Area sale
Seorang pe
Salah satu
Komplain
Salah satu
Konsumen
Seorang pe
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Terdapat
Periode/m
Transaksi
Salah satu
Komplain
Salah satu
Product ex
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Seorang pe
Kasir tida
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Konsumen
Komplain y
Terdapat
Di bawah i
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Penyampaia
Pelanggan
Kemampuan
Pelanggan
Pernyataa
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Berikan so
Konsumen
Terdapat 4
Di bawah i
Terdapat 5
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Handling
Periode/m
Dalam alu
Berikan so
Pelanggan
Apabila h
Konsumen
Transaksi
Kondisi to
Komplain y
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Segala us
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Kendala pr
Toko panas
Pelanggan
Personil t
Komplain y
Konsumen
Segala us
Beda harga
Komplain t
Area sales
Area sales
Komplain y
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Berikut in
Terdapat
Toko panas
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Kasir tida
Service b
Salah satu
Product e
Seorang pe
Apabila h
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Segala us
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Terdapat 4
Di bawah i
Salah satu
Penyampaia
Pelayanan
Bapak Saif
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Area sales
Kemampuan
Salah satu
Apabila h
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Kasir tida
Service b
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Area sales
Ibu Safitr
Berikut in
Kondisi to
Salah satu
Produk kad
Toko panas
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Segala us
Product ex
Konsumen
Personil t
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Apabila h
Komplain
Ibu Safitr
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Pelayanan
Transaksi
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Dalam alu
Kendala pr
Area sale
Periode/me
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Kualitas p
Produk kad
Pelayanan
Komplain
Pelayanan
Penyampaia
Pelanggan
Terdapat 4
Transaksi
Kendala pr
Salah satu
Product ex
Konsumen
Di bawah i
Terdapat
Seorang pe
Salah satu
Kemampuan
Terdapat
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Transaksi
Terdapat 5
Area sale
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Komplain d
Segala us
Keluhan ya
Komplain y
Berikut in
Beda harga
Pernyataa
Personil t
Seorang pe
Berikut in
Konsumen
Di bawah i
Handling
Salah satu
Komplain
Seorang pe
Terdapat 4
Komplain y
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Komplain
Periode/me
Komplain
Transaksi
Kasir tida
Area sales
Product e
Konsumen
Berikut in
Pelayanan
Beda harga
Pelanggan
Di bawah i
Handling
Komplain
Product ex
Terdapat
Pelanggan
Seorang pe
Area sales
Pelanggan
Pernyataa
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Komplain
Periode/m
Komplain t
Transaksi
Ibu Safitr
Produk kad
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Kendala pr
Beda harga
Area sale
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Komplain d
Area sale
Komplain y
Handling
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Pelayanan
Pelanggan
Product e
Seorang pe
Berikut in
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Komplain y
Segala us
Area sales
Ibu Safitr
Salah satu
Apabila h
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 4
Beda harga
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Area sale
Komplain d
Konsumen
Seorang pe
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Berikut in
Pelayanan
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Handling
Konsumen
Komplain d
Berikut in
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Konsumen
Kualitas p
Konsumen
Konsumen
Berikut in
Terdapat 5
Toko panas
Product e
Konsumen
Toko panas
Dalam alu
Konsumen
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Komplain
Apabila h
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Kepuasan
Apabila h
Segala us
Salah satu
Di bawah i
Periode/m
Komplain y
Transaksi
Salah satu
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Periode/m
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Berikan so
Kemampuan
Kondisi to
Terdapat 5
Komplain
Kendala pr
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Ibu Safitr
Keluhan ya
Salah satu
Toko panas
Ibu Safitr
Kendala pr
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Keluhan ya
Kendala pr
Terdapat 4
Apabila h
Segala us
Terdapat 4
Di bawah i
Di bawah i
Terdapat 4
Komplain
Pelanggan
Beda harga
Kendala pr
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Produk kad
Transaksi
Dalam alu
Bapak Saif
Pernyataa
Personil t
Konsumen
Pernyataa
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Penyampaia
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Konsumen
Komplain y
Komplain
Di bawah i
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Handling
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Berikan so
Komplain t
Salah satu
Kualitas p
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Penyampaia
Pelanggan
Product ex
Apabila h
Komplain d
Salah satu
Komplain
Komplain
Keluhan ya
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Product ex
Toko panas
Dalam alu
Salah satu
Kualitas p
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Berikan so
Transaksi
Komplain
Salah satu
Area sales
Bapak Saiful telah berbe
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Terdapat
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Kondisi to
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Komplain
Komplain y
Komplain t
Pelanggan
Keluhan ya
Penyampaia
Area sale
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Pelayanan
Transaksi
Bapak Saif
Segala us
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Transaksi
Pelanggan
Beda harga
Terdapat 4
Product e
Salah satu
Penyampaia
Komplain y
Komplain
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Keluhan ya
Terdapat 4
Pelanggan
Area sales
Komplain
Salah satu
Terdapat 5
Komplain y
Komplain d
Terdapat 5
Apabila h
Apabila h
Pelanggan
Transaksi
Konsumen
Di bawah i
Pelanggan
Terdapat 4
Personil t
Di bawah i
Produk kad
Area sale
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Periode/m
Area sales
Area sale
Periode/me
Salah satu
Kemampuan
Apabila h
Pelanggan
Di bawah i
Beda harga
Transaksi
Komplain y
Periode/me
Kendala pr
Pelanggan
Dalam alu
Pelanggan
Kepuasan
Pelayanan
Pelanggan
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Toko panas
Dalam alu
Salah satu
Komplain y
Segala us
Di bawah i
Konsumen
Keluhan ya
Kendala pr
Bapak Saif
Product ex
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Kualitas p
Pelanggan
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saif
Komplain
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Berikut in
Kepuasan
Kasir tida
Berikut in
Area sale
Apabila h
Bapak Saif
Product e
Salah satu
Periode/m
Toko panas
Terdapat
Kasir tida
Di bawah i
Area sales
Pelayanan
Terdapat 5
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Toko panas
Salah satu
Handling
Kondisi to
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Service b
Area sales
Pernyataa
Konsumen
Transaksi
Komplain y
Beda harga
Komplain
Kemampuan
Salah satu
Pelanggan
Komplain t
Salah satu
Transaksi
Terdapat
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Periode/m
Salah satu
Area sale
Salah satu
Product ex
Terdapat 5
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Konsumen
Berikut in
Kualitas p
Personil t
Salah satu
Dalam alu
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Kualitas p
Keluhan ya
Salah satu
Dalam alu
Keluhan ya
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Di bawah i
Kepuasan
Salah satu
Service b
Pelayanan
Konsumen
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Komplain
Terdapat
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Berikut in
Terdapat
Salah satu
Berikan so
Di bawah i
Product e
Salah satu
Product e
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Bapak Saif
Pelanggan
Apabila h
Komplain y
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Ibu Safitr
Segala us
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Komplain t
Komplain
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Salah satu
Apabila h
Kemampuan
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 5
Service b
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Berikan so
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Kendala pr
Pernyataa
Salah satu
Di bawah i
Seorang pe
Terdapat
Segala us
Di bawah i
Konsumen
Pelanggan
Berikut in
Beda harga
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Komplain y
Seorang pe
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Terdapat 5
Toko panas
Kasir tida
Terdapat 4
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Terdapat
Pelanggan
Kasir tida
Transaksi
Apabila h
Periode/m
Bapak Saif
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Area sales
Terdapat
Handling
Apabila h
Terdapat 5
Salah satu
Komplain
Konsumen
Transaksi
Kasir tida
Konsumen
Personil t
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Konsumen
Produk kad
Berikut in
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Handling
Pelanggan
Pelanggan
Service b
Kualitas p
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Ibu Safitr
Di bawah i
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Product ex
Komplain y
Terdapat
Keluhan ya
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Ibu Safitr
Apabila h
Periode/me
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Kendala pr
Transaksi
Konsumen
Berikan so
Salah satu
Kendala pr
Kasir tida
Periode/me
Area sales
Pelayanan
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Kualitas p
Kualitas p
Berikan so
Pelanggan
Komplain y
Kasir tida
Komplain d
Kondisi to
Salah satu
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Personil t
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Beda harga
Periode/m
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Pelanggan
Kepuasan
Terdapat 4
Berikut in
Ibu Safitr
Pelayanan
Pelanggan
Apabila h
Komplain
Transaksi
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Konsumen
Penyampaia
Kemampuan
Komplain y
Salah satu
Terdapat 4
Kondisi to
Personil t
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Kepuasan
Kualitas p
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kendala pr
Komplain d
Kendala pr
Ibu Safitr
Terdapat
Konsumen
Area sales
Kepuasan
Salah satu
Komplain
Komplain
Personil t
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Personil t
Salah satu
Terdapat 5
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Terdapat 4
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Periode/me
Seorang pelanggan telah
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Transaksi
Transaksi
Berikut in
Kepuasan
Personil t
Pernyataa
Product e
Pelajaran yang dapat kit
Product ex
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Periode/me
Terdapat 4
Kendala pr
Periode/m
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Transaksi
Di bawah i
Komplain t
Berikan so
Transaksi
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Toko panas
Pelanggan
Komplain y
Komplain t
Salah satu
Komplain d
Segala us
Product ex
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Konsumen
Pelanggan
Periode/me
Personil t
Terdapat 4
Service b
Salah satu
Periode/me
Area sale
Kendala pr
Salah satu
Keluhan ya
Produk kad
Salah satu
Transaksi
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Kasir tida
Pernyataa
Apabila h
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Kendala pr
Segala us
Salah satu
Berikan so
Seorang pe
Handling
Di bawah i
Kondisi to
Pelanggan
Kendala pr
Di bawah i
Seorang pe
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Kepuasan
Kasir tida
Terdapat
Terdapat
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Kepuasan
Di bawah i
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Apabila h
Keluhan ya
Kemampuan
Periode/me
Salah satu
Segala us
Komplain y
Komplain
Salah satu
Transaksi
Bapak Saif
Area sales
Apabila h
Area sale
Bapak Saif
Product e
Beda harga
Transaksi
Pelanggan
Komplain
Kualitas p
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Pelayanan
Pernyataa
Seorang pe
Apabila h
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Komplain
Terdapat 4
Toko panas
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Di bawah i
Komplain
Keluhan ya
Segala us
Di bawah i
Salah satu
Komplain t
Terdapat 4
Konsumen
Komplain y
Ibu Safitr
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Transaksi
Konsumen
Kepuasan
Product ex
Komplain y
Kondisi to
Handling
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saif
Berikut in
Salah satu
Segala us
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Berikan so
Handling
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Dalam alu
Terdapat 5
Toko panas
Di bawah i
Produk kad
Product e
Salah satu
Service b
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Seorang pe
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Periode/m
Seorang pe
Transaksi
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Seorang pe
Salah satu
Beda harga
Pelayanan
Salah satu
Berikan so
Apabila h
Di bawah i
Service b
Di bawah i
Di bawah i
Komplain y
Terdapat
Dalam alu
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Product e
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Pelanggan
Seorang pe
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Area sales
Seorang pelanggan telah
Dalam alu
Salah satu
Keluhan ya
Personil t
Product e
Di bawah i
Salah satu
Pelayanan
Area sale
Area sales
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Komplain y
Di bawah i
Periode/m
Dalam alu
Pelanggan
Terdapat 5
Komplain d
Beda harga
Berikut in
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Beda harga
Berikut in
Penyampaia
Area sales
Berikut in
Personil t
Terdapat
Konsumen
Pelanggan
Ibu Safitr
Apabila h
Konsumen
Product e
Komplain
Salah satu
Personil t
Seorang pe
Kasir tida
Periode/m
Segala us
Konsumen
Terdapat 4
Salah satu
Periode/me
Komplain
Terdapat
Kondisi to
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Service b
Konsumen
Toko panas
Berikut in
Keluhan ya
Penyampaia
Kendala pr
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Berikan so
Produk kad
Pelanggan
Service b
Komplain d
Pelanggan
Terdapat
Konsumen
Komplain t
Komplain y
Di bawah i
Product e
Keluhan ya
Salah satu
Product e
Konsumen
Komplain
Terdapat
Komplain
Terdapat 5
Komplain
Handling
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Personil t
Pernyataa
Di bawah i
Beda harga
Pernyataa
Product e
Pelayanan
Apabila h
Product e
Toko panas
Kasir tida
Komplain t
Service b
Product ex
Kepuasan
Area sales
Apabila h
Berikut in
Beda harga
Product ex
Pelanggan
Komplain
Kepuasan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Transaksi
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Komplain d
Segala us
Pelanggan
Kendala pr
Transaksi
Keluhan ya
Periode/m
Konsumen
Pelayanan
Kepuasan
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Seorang pe
Dalam alu
Product e
Komplain
Di bawah i
Terdapat 4
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Service b
Personil t
Pelanggan
Area sale
Pelanggan
Kepuasan
Komplain y
Terdapat
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Transaksi
Konsumen
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Di bawah i
Penyampaia
Product e
Beda harga
Terdapat 5
Terdapat 5
Di bawah i
Terdapat 5
Pernyataa
Periode/m
Salah satu
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Terdapat 4
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Kasir tida
Komplain d
Dalam alu
Service b
Komplain
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Terdapat
Salah satu
Bapak Saif
Di bawah i
Penyampaia
Berikan so
Seorang pe
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Kemampuan
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Terdapat 5
Area sale
Seorang pe
Keluhan ya
Transaksi
Terdapat 5
Penyampaia
Terdapat
Terdapat 4
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Komplain y
Konsumen
Komplain y
Seorang pe
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Area sale
Apabila h
Komplain y
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Berikan so
Komplain t
Komplain y
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Ibu Safitr
Service b
Komplain
Product ex
Apabila h
Salah satu
Terdapat
Area sales
Salah satu
Segala us
Kepuasan
Komplain d
Segala us
Komplain t
Produk kad
Area sale
Pelanggan
Segala us
Transaksi
Periode/m
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Penyampaia
Kasir tida
Handling
Seorang pelanggan telah
Toko panas
Segala us
Terdapat 4
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Kepuasan
Segala us
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saif
Konsumen
Product e
Dalam alu
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Product e
Konsumen
Kualitas p
Salah satu
Product ex
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Periode/me
Produk kad
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Terdapat 5
Terdapat 4
Kualitas p
Product ex
Di bawah i
Konsumen
Periode/m
Terdapat 5
Komplain
Pelayanan
Berikut in
Komplain t
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Kasir tida
Penyampaia
Salah satu
Periode/m
Kondisi to
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Handling
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Handling
Apabila h
Product e
Pelanggan
Kemampuan
Kualitas p
Apabila h
Komplain d
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Komplain y
Beda harga
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Kondisi to
Beda harga
Salah satu
Kondisi to
Pelayanan
Salah satu
Seorang pe
Beda harga
Salah satu
Dalam alu
Transaksi
Beda harga
Pelanggan
Komplain d
Handling
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Toko panas
Kualitas p
Personil t
Konsumen
Pelanggan
Keluhan ya
Kemampuan
Komplain
Periode/m
Salah satu
Kemampuan
Personil t
Salah satu
Terdapat 5
Komplain y
Pelayanan
Pernyataa
Kasir tida
Komplain y
Personil t
Komplain
Komplain
Periode/me
Komplain y
Komplain
Komplain d
Konsumen
Terdapat
Berikut in
Area sales
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Terdapat
Salah satu
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Product e
Konsumen
Product e
Berikut in
Beda harga
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Product e
Salah satu
Komplain y
Kondisi to
Transaksi
Terdapat 4
Komplain t
Penyampaia
Salah satu
Ibu Safitr
Berikan so
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Dalam alu
Berikut in
Salah satu
Kepuasan
Komplain y
Keluhan ya
Komplain
Beda harga
Keluhan ya
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Kendala pr
Komplain y
Pelanggan
Komplain y
Komplain
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Beda harga
Salah satu
Berikan so
Pelanggan
Penyampaia
Kendala pr
Personil t
Kendala pr
Ibu Safitr
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saif
Service b
Seorang pe
Pelanggan
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Di bawah i
Kemampuan
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Di bawah i
Komplain d
Kemampuan
Berikut in
Produk kad
Berikan so
Konsumen
Product ex
Pelanggan
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Product e
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Salah satu
Handling
Berikut in
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Service b
Di bawah i
Kasir tida
Bapak Saif
Salah satu
Service b
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Apabila h
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Area sale
Komplain y
Kepuasan
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Di bawah i
Kendala pr
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Produk kad
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Komplain t
Pernyataa
Pelayanan
Kondisi to
Service b
Product e
Periode/me
Komplain t
Ibu Safitr
Product e
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Pernyataa
Transaksi
Komplain
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Product e
Kendala pr
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Periode/m
Produk kad
Salah satu
Kualitas p
Apabila h
Komplain t
Salah satu
Keluhan ya
Handling
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Toko panas
Kualitas p
Konsumen
Periode/m
Pelayanan
Kondisi to
Ibu Safitr
Komplain d
Pelayanan
Beda harga
Apabila h
Terdapat 4
Pelanggan
Komplain y
Kualitas p
Komplain
Di bawah i
Kepuasan
Area sales
Pelanggan
Area sale
Kondisi to
Konsumen
Berikut in
Komplain
Salah satu
Ibu Safitr
Apabila h
Service b
Komplain
Komplain
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Berikan so
Transaksi
Salah satu
Product e
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Komplain d
Terdapat 5
Penyampaia
Kualitas p
Di bawah i
Produk kad
Kasir tida
Personil t
Salah satu
Komplain y
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Periode/me
Komplain
Pelanggan
Terdapat 4
Konsumen
Berikut in
Periode/m
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Pelayanan
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Salah satu
Area sale
Pernyataa
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Pernyataa
Komplain
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Area sales
Pelanggan
Kasir tida
Terdapat 4
Kualitas p
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Periode/m
Konsumen
Apabila h
Berikut in
Komplain
Konsumen
Toko panas
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Terdapat
Pelayanan
Transaksi
Beda harga
Periode/m
Periode/m
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Product ex
Kasir tida
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Komplain d
Kasir tida
Berikan so
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Personil t
Salah satu
Apabila h
Komplain y
Seorang pe
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Handling
Komplain d
Terdapat
Terdapat 4
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Pelayanan
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Komplain t
Keluhan ya
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kondisi to
Komplain y
Konsumen
Kondisi to
Salah satu
Konsumen
Kondisi to
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Kondisi to
Keluhan ya
Komplain
Segala us
Pernyataa
Kondisi to
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Komplain t
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Kemampuan
Salah satu
Pelayanan
Toko panas
Salah satu
Kualitas p
Dalam alu
Personil t
Bapak Saif
Area sale
Bapak Saif
Salah satu
Beda harga
Service b
Kendala pr
Berikut in
Bapak Saif
Di bawah i
Komplain y
Komplain
Komplain y
Product ex
Service b
Terdapat 5
Komplain
Transaksi
Area sale
Terdapat 5
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Segala us
Ibu Safitr
Berikut in
Terdapat
Komplain y
Komplain y
Bapak Saif
Berikut in
Pelanggan
Berikut in
Di bawah i
Berikan so
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Personil t
Transaksi
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Komplain y
Komplain
Kasir tida
Di bawah i
Produk kad
Transaksi
Salah satu
Product ex
Periode/me
Product ex
Penyampaia
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Terdapat
Komplain
Komplain y
Personil t
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Berikut in
Komplain d
Beda harga
Pelanggan
Berikut in
Komplain
Periode/me
Komplain y
Terdapat
Di bawah i
Berikan so
Salah satu
Komplain y
Area sales
Komplain y
Berikut in
Berikut in
Keluhan ya
Konsumen
Konsumen
Product e
Konsumen
Komplain y
Beda harga
Konsumen
Toko panas
Service b
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Seorang pe
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Berikan so
Bapak Saif
Komplain
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Kepuasan
Personil t
Komplain
Product ex
Salah satu
Pernyataa
Komplain y
Pelanggan
Kondisi to
Komplain
Di bawah i
Komplain d
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Komplain y
Kondisi to
Beda harga
Komplain y
Komplain y
Produk kad
Personil t
Handling
Personil t
Berikut in
Berikut in
Pelayanan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Pelajaran yang dapat kit
Periode/me
Terdapat 5
Terdapat
Kondisi to
Terdapat 4
Pelayanan
Terdapat 4
Pelanggan
Apabila h
Bapak Saif
Keluhan ya
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Kemampuan
Kepuasan
Segala us
Apabila h
Beda harga
Kepuasan
Konsumen
Ibu Safitr
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Kendala pr
Toko panas
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Di bawah i
Kondisi to
Di bawah i
Komplain
Beda harga
Pelanggan
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Berikan so
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Penyampaia
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Komplain
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Penyampaia
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Komplain y
Kemampuan
Berikut in
Konsumen
Segala us
Komplain y
Pelanggan
Transaksi
Product ex
Di bawah i
Pelayanan
Kemampuan
Kasir tida
Di bawah i
Personil t
Salah satu
Segala us
Area sales
Seorang pe
Product ex
Periode/me
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Area sales
Beda harga
Di bawah i
Kualitas p
Produk kad
Kasir tida
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Transaksi
Product e
Transaksi
Komplain
Personil t
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Kepuasan
Product ex
Komplain y
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Komplain
Salah satu
Toko panas
Terdapat
Pelanggan
Berikan so
Segala us
Dalam alu
Komplain
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain d
Konsumen
Salah satu
Segala us
Kemampuan
Pelanggan
Terdapat
Produk kad
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Product ex
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Area sale
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Penyampaia
Terdapat 4
Di bawah i
Kendala pr
Kepuasan
Pelanggan
Produk kad
Keluhan ya
Salah satu
Personil t
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Toko panas
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Kepuasan
Di bawah i
Pelayanan
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Konsumen
Dalam alu
Komplain t
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Area sale
Komplain y
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Penyampaia
Transaksi
Salah satu
Pernyataa
Beda harga
Kasir tida
Konsumen
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Komplain d
Product e
Beda harga
Konsumen
Apabila h
Kendala pr
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Berikut in
Kasir tida
Personil t
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Periode/m
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Periode/m
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kondisi to
Konsumen
Di bawah i
Pelayanan
Handling
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Area sales
Terdapat 5
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain y
Komplain y
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Periode/me
Periode/me
Salah satu
Dalam alu
Area sale
Keluhan ya
Service b
Beda harga
Dalam alu
Product ex
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Product e
Terdapat 5
Komplain y
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sales
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Dalam alu
Komplain y
Salah satu
Kasir tida
Handling
Terdapat
Kualitas p
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Komplain
Berikut in
Toko panas
Komplain
Terdapat
Segala us
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Keluhan ya
Konsumen
Terdapat
Kasir tida
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Kondisi to
Konsumen
Product e
Terdapat 5
Konsumen
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Periode/me
Komplain y
Penyampaia
Periode/m
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Komplain
Konsumen
Area sale
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Terdapat 4
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Product e
Kasir tida
Segala us
Di bawah i
Komplain y
Kepuasan
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Komplain
Kendala pr
Berikut in
Komplain t
Kasir tida
Keluhan ya
Kualitas p
Konsumen
Kondisi to
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Penyampaia
Periode/m
Salah satu
Dalam alu
Terdapat 4
Di bawah i
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Keluhan ya
Pelanggan
Kualitas p
Area sales
Bapak Saif
Keluhan ya
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain
Berikut in
Area sale
Berikut in
Area sale
Toko panas
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Pernyataa
Kasir tida
Pelayanan
Komplain
Kemampuan
Pelanggan
Pelanggan
Handling
Product ex
Penyampaia
Pelanggan
Terdapat 4
Product ex
Pelanggan
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Berikan so
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Pelanggan
Beda harga
Terdapat 4
Berikut in
Pelayanan
Kemampuan
Komplain
Kemampuan
Terdapat 4
Pelanggan
Produk kad
Transaksi
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain y
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Handling
Pelajaran yang dapat kit
Berikan so
Komplain
Berikut in
Konsumen
Personil t
Kendala pr
Area sales
Product ex
Terdapat 5
Terdapat
Produk kad
Konsumen
Kualitas p
Segala us
Komplain d
Kualitas p
Salah satu
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Beda harga
Area sales
Salah satu
Penyampaia
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Komplain
Kemampuan
Konsumen
Dalam alu
Komplain d
Ibu Safitr
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Di bawah i
Komplain y
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Periode/me
Kasir tida
Komplain y
Keluhan ya
Handling
Area sales
Handling
Di bawah i
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Beda harga
Konsumen
Product ex
Berikut in
Konsumen
Transaksi
Pelanggan
Kasir tida
Kasir tida
Kendala pr
Beda harga
Produk kad
Handling
Berikan so
Apabila h
Komplain t
Salah satu
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Pelayanan
Salah satu
Berikut in
Ibu Safitr
Pernyataa
Terdapat 5
Komplain d
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Product e
Komplain
Komplain
Service b
Komplain
Di bawah i
Dalam alu
Apabila h
Salah satu
Kondisi to
Handling
Komplain t
Seorang pe
Pelanggan
Pelayanan
Personil t
Produk kad
Periode/m
Handling
Pelanggan
Dalam alu
Komplain t
Ibu Safitr
Salah satu
Service b
Pelanggan
Produk kad
Kualitas p
Ibu Safitr
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Pernyataa
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saif
Komplain y
Seorang pe
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Product e
Terdapat 5
Pelanggan
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Konsumen
Periode/me
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Apabila h
Beda harga
Pelanggan
Apabila h
Personil t
Pelanggan
Komplain t
Kepuasan
Pelanggan
Transaksi
Pernyataa
Dalam alu
Komplain
Salah satu
Product ex
Area sales
Di bawah i
Berikut in
Transaksi
Konsumen
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Service b
Area sale
Salah satu
Kasir tida
Beda harga
Pelanggan
Terdapat
Komplain y
Penyampaia
Product ex
Pernyataa
Komplain y
Beda harga
Kepuasan
Keluhan ya
Di bawah i
Konsumen
Beda harga
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Komplain d
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Terdapat 4
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Bapak Saif
Komplain y
Ibu Safitr
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Handling
Komplain t
Kemampuan
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Pelayanan
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Salah satu
Kendala pr
Komplain y
Segala us
Pelanggan
Handling
Segala us
Area sales
Salah satu
Terdapat 5
Segala us
Penyampaia
Salah satu
Terdapat 5
Product ex
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Personil t
Beda harga
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Product ex
Keluhan ya
Kondisi to
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Komplain y
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Komplain t
Area sales
Toko panas
Apabila h
Personil t
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Transaksi
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Pelayanan
Pelanggan
Kondisi to
Transaksi
Kondisi to
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Area sales
Segala us
Apabila h
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Pernyataa
Transaksi
Komplain t
Product ex
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Pernyataa
Segala us
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 4
Product ex
Salah satu
Komplain
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Pelayanan
Terdapat 4
Salah satu
Terdapat
Komplain d
Personil t
Product ex
Periode/me
Area sale
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Konsumen
Terdapat
Salah satu
Handling
Kasir tida
Salah satu
Apabila h
Toko panas
Berikut in
Komplain
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Kemampuan
Dalam alu
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saif
Transaksi
Konsumen
Area sale
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Kualitas p
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Dalam alu
Di bawah i
Periode/m
Terdapat 4
Transaksi
Komplain
Salah satu
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Produk kad
Beda harga
Pernyataa
Salah satu
Product ex
Salah satu
Konsumen
Ibu Safitr
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Product e
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Transaksi
Keluhan ya
Pelanggan
Komplain
Handling
Pelanggan
Terdapat
Pelanggan
Berikut in
Pelayanan
Penyampaia
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Kasir tida
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Komplain d
Komplain
Pernyataa
Komplain
Kepuasan
Keluhan ya
Komplain d
Kendala pr
Komplain
Konsumen
Product ex
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Product ex
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat
Komplain
Kasir tida
Kendala pr
Transaksi
Salah satu
Bapak Saif
Kondisi to
Product ex
Salah satu
Personil t
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Area sale
Periode/m
Salah satu
Dalam alu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Berikan so
Periode/m
Kendala pr
Komplain y
Salah satu
Seorang pe
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Service b
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Transaksi
Toko panas
Kendala pr
Pelanggan
Handling
Product ex
Kasir tida
Periode/m
Konsumen
Terdapat
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Pelanggan
Kendala pr
Kendala pr
Kondisi to
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Dalam alu
Di bawah i
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Product e
Pelanggan
Area sale
Produk kad
Kualitas p
Bapak Saif
Bapak Saif
Salah satu
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain t
Berikan so
Personil t
Pelanggan
Produk kad
Bapak Saif
Berikan so
Di bawah i
Kasir tida
Terdapat 4
Kualitas p
Area sale
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Di bawah i
Berikan so
Segala us
Apabila h
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Komplain
Konsumen
Kondisi to
Salah satu
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Pelanggan
Product ex
Kepuasan
Keluhan ya
Konsumen
Komplain y
Kondisi to
Area sales
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Kasir tida
Transaksi
Kasir tida
Kondisi to
Komplain
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Di bawah i
Di bawah i
Handling
Pelanggan
Pelayanan
Komplain y
Kasir tida
Berikan so
Salah satu
Periode/m
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Handling
Apabila h
Transaksi
Komplain t
Pelanggan
Dalam alu
Salah satu
Product ex
Salah satu
Keluhan ya
Area sale
Komplain t
Service b
Apabila h
Pelanggan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Komplain y
Seorang pe
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Bapak Saif
Segala us
Salah satu
Kemampuan
Apabila h
Segala us
Salah satu
Toko panas
Product e
Dalam alu
Kasir tida
Kondisi to
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Pelanggan
Dalam alu
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Komplain
Salah satu
Komplain d
Product e
Pelanggan
Keluhan ya
Periode/me
Kasir tida
Apabila h
Beda harga
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Kendala pr
Pelanggan
Terdapat 4
Pelanggan
Konsumen
Seorang pe
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Berikan so
Apabila h
Salah satu
Komplain y
Komplain t
Transaksi
Salah satu
Komplain
Segala us
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Personil t
Terdapat 5
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Berikut in
Berikut in
Pelanggan
Product e
Segala us
Area sale
Service b
Salah satu
Komplain d
Berikut in
Di bawah i
Penyampaia
Pelayanan
Komplain t
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Area sale
Di bawah i
Pelanggan
Kepuasan
Terdapat
Transaksi
Kasir tida
Konsumen
Apabila h
Transaksi
Di bawah i
Pelanggan
Kondisi to
Komplain
Pelanggan
Penyampaia
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Periode/m
Salah satu
Handling
Apabila h
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Area sale
Kendala pr
Transaksi
Pernyataa
Salah satu
Apabila h
Personil t
Kasir tida
Di bawah i
Penyampaia
Berikan so
Komplain y
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Seorang pe
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Area sales
Berikut in
Komplain y
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Komplain y
Beda harga
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Beda harga
Komplain
Handling
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Periode/m
Produk kad
Salah satu
Kemampuan
Apabila h
Handling
Keluhan ya
Berikut in
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Kepuasan
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Penyampaia
Penyampaia
Penyampaia
Ibu Safitr
Kasir tida
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Seorang pe
Segala us
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Handling
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Area sale
Kasir tida
Pelayanan
Transaksi
Product ex
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Area sale
Keluhan ya
Produk kad
Apabila h
Segala us
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Komplain y
Seorang pe
Kualitas p
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Product e
Personil t
Product e
Kemampuan
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Beda harga
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Salah satu
Berikan so
Berikut in
Periode/m
Segala us
Salah satu
Product ex
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Kemampuan
Handling
Berikan so
Toko panas
Transaksi
Komplain
Terdapat 5
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Service b
Pelanggan
Kondisi to
Di bawah i
Komplain
Area sales
Salah satu
Komplain
Terdapat 5
Berikan so
Terdapat 4
Salah satu
Product e
Pelanggan
Bapak Saif
Product e
Pelayanan
Transaksi
Pelayanan
Product e
Seorang pe
Segala us
Pernyataa
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Area sales
Di bawah i
Kasir tida
Konsumen
Product e
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Beda harga
Pelanggan
Komplain
Transaksi
Komplain y
Handling
Komplain t
Apabila h
Product ex
Segala us
Apabila h
Komplain y
Pelayanan
Transaksi
Apabila h
Komplain
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Konsumen
Terdapat 4
Periode/m
Product ex
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Personil t
Berikut in
Keluhan ya
Salah satu
Kepuasan
Beda harga
Dalam alu
Kasir tida
Ibu Safitr
Kasir tida
Salah satu
Terdapat 5
Konsumen
Komplain t
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Segala us
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Product e
Berikan so
Transaksi
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Bapak Saif
Apabila h
Di bawah i
Terdapat
Salah satu
Berikut in
Area sale
Konsumen
Salah satu
Komplain
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Dalam alu
Kualitas p
Beda harga
Apabila h
Komplain
Berikut in
Komplain t
Pelayanan
Salah satu
Handling
Salah satu
Handling
Keluhan ya
Salah satu
Personil t
Salah satu
Product e
Keluhan ya
Di bawah i
Salah satu
Berikan so
Apabila h
Terdapat
Bapak Saif
Apabila h
Apabila h
Kendala pr
Product ex
Terdapat 5
Handling
Kasir tida
Terdapat 5
Kondisi to
Salah satu
Komplain y
Kasir tida
Bapak Saif
Transaksi
Ibu Safitr
Keluhan ya
Salah satu
Personil t
Penyampaia
Kondisi to
Komplain
Segala us
Komplain y
Beda harga
Periode/m
Komplain
Transaksi
Salah satu
Kualitas p
Apabila h
Pernyataa
Komplain
Apabila h
Komplain y
Pernyataa
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saif
Pernyataa
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Kondisi to
Seorang pelanggan telah
Area sale
Salah satu
Terdapat 5
Service b
Berikut in
Kasir tida
Konsumen
Kasir tida
Terdapat 4
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Komplain
Seorang pe
Berikut in
Pelanggan
Kondisi to
Di bawah i
Kondisi to
Berikan so
Pelanggan
Periode/m
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Terdapat
Dalam alu
Kemampuan
Di bawah i
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Bapak Saif
Pernyataa
Komplain y
Komplain
Salah satu
Transaksi
Bapak Saif
Product e
Product e
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Salah satu
Product e
Berikut in
Produk kad
Ibu Safitr
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Penyampaia
Berikut in
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Personil t
Bapak Saif
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Handling
Komplain
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Area sales
Dalam alu
Apabila h
Handling
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Terdapat
Pelanggan
Konsumen
Area sales
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Toko panas
Area sale
Konsumen
Komplain
Periode/me
Di bawah i
Berikut in
Konsumen
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Berikut in
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Segala us
Komplain y
Salah satu
Product e
Salah satu
Kasir tida
Segala us
Periode/me
Transaksi
Periode/me
Personil t
Apabila h
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Salah satu
Periode/me
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Handling
Kualitas p
Terdapat 4
Salah satu
Kasir tida
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Bapak Saif
Konsumen
Pernyataa
Pernyataa
Bapak Saif
Terdapat 4
Salah satu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Salah satu
Area sale
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Periode/m
Di bawah i
Pelanggan
Kasir tida
Komplain t
Komplain
Seorang pelanggan telah
Komplain
Kemampuan
Pernyataa
Komplain
Transaksi
Apabila h
Pelayanan
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Konsumen
Handling
Periode/m
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Periode/m
Berikan so
Apabila h
Pelanggan
Di bawah i
Dalam alu
Ibu Safitr
Area sales
Komplain d
Dalam alu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Kasir tida
Berikut in
Kasir tida
Kepuasan
Pelanggan
Kasir tida
Kondisi to
Kasir tida
Personil t
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Bapak Saif
Konsumen
Area sales
Pelayanan
Kondisi to
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Komplain
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Bapak Saif
Salah satu
Apabila h
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Product e
Periode/m
Pelayanan
Komplain t
Apabila h
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Produk kad
Seorang pe
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Terdapat 5
Penyampaia
Komplain y
Dalam alu
Product ex
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Product ex
Komplain y
Komplain t
Komplain t
Bapak Saif
Konsumen
Toko panas
Keluhan ya
Di bawah i
Dalam alu
Keluhan ya
Komplain y
Komplain t
Pelanggan
Konsumen
Komplain
Transaksi
Salah satu
Komplain d
Komplain t
Konsumen
Handling
Transaksi
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Salah satu
Personil t
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Transaksi
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Segala us
Personil t
Di bawah i
Keluhan ya
Ibu Safitr
Pelanggan
Salah satu
Handling
Area sale
Seorang pe
Penyampaia
Periode/m
Konsumen
Penyampaia
Penyampaia
Komplain
Segala us
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Apabila h
Konsumen
Area sale
Product e
Transaksi
Komplain t
Komplain y
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Personil t
Kemampuan
Komplain y
Personil t
Komplain
Salah satu
Periode/me
Komplain t
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Komplain t
Toko panas
Periode/m
Ibu Safitr
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Service b
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Berikut in
Area sale
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Komplain d
Apabila h
Salah satu
Personil t
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Konsumen
Kemampuan
Di bawah i
Area sales
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Pelanggan
Komplain t
Service b
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Berikut in
Transaksi
Toko panas
Konsumen
Dalam alu
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Komplain
Komplain d
Pelanggan
Konsumen
Terdapat
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Bapak Saif
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Pelayanan
Beda harga
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelayanan
Transaksi
Terdapat 4
Seorang pe
Keluhan ya
Pelanggan
Konsumen
Berikut in
Periode/me
Berikut in
Pelayanan
Product ex
Berikut in
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah i
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Segala us
Komplain
Komplain t
Salah satu
Area sale
Salah satu
Kondisi to
Komplain t
Bapak Saif
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Pelayanan
Berikut in
Pernyataa
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Seorang pe
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Komplain d
Produk kad
Toko panas
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Segala us
Terdapat 4
Keluhan ya
Beda harga
Pelanggan
Beda harga
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Komplain d
Komplain d
Salah satu
Beda harga
Pelayanan
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Ibu Safitr
Kemampuan
Pernyataa
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Kemampuan
Kasir tida
Komplain d
Salah satu
Komplain t
Segala us
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Segala us
Konsumen
Salah satu
Komplain d
Komplain y
Beda harga
Terdapat 5
Apabila h
Komplain y
Di bawah i
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Terdapat 5
Pelanggan
Kualitas p
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Berikan so
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Handling
Apabila h
Kendala pr
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 5
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Komplain d
Kualitas p
Penyampaia
Beda harga
Pelanggan
Service b
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Handling
Salah satu
Berikut in
Terdapat 4
Kepuasan
Transaksi
Salah satu
Pernyataa
Konsumen
Pernyataa
Salah satu
Kemampuan
Product e
Berikut in
Di bawah i
Kondisi to
Keluhan ya
Terdapat
Komplain y
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Terdapat
Kualitas p
Dalam alu
Apabila h
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Terdapat 4
Segala us
Transaksi
Toko panas
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Komplain y
Periode/me
Area sale
Area sales
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Handling
Komplain y
Komplain y
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Kepuasan
Pelanggan
Beda harga
Berikan so
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Service b
Berikan so
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Kendala pr
Berikut in
Komplain t
Transaksi
Komplain
Apabila h
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Berikan so
Kasir tida
Produk kad
Penyampaia
Salah satu
Beda harga
Keluhan ya
Toko panas
Transaksi
Berikan so
Beda harga
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Terdapat 4
Segala us
Transaksi
Handling
Pernyataa
Ibu Safitr
Komplain y
Berikut in
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Komplain d
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Kepuasan
Berikut in
Service b
Product e
Pelayanan
Berikut in
Handling
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 4
Periode/m
Komplain y
Area sale
Produk kad
Service b
Produk kad
Kasir tida
Pelayanan
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Kondisi to
Terdapat 4
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Berikut in
Konsumen
Kualitas p
Periode/m
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Komplain y
Personil t
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Terdapat 4
Komplain y
Konsumen
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Service b
Komplain
Komplain
Apabila h
Salah satu
Product ex
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Transaksi
Komplain t
Komplain
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Pelanggan
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Periode/m
Berikan so
Komplain t
Apabila h
Terdapat 5
Salah satu
Toko panas
Kendala pr
Penyampaia
Konsumen
Kasir tida
Product ex
Product ex
Salah satu
Komplain y
Terdapat
Komplain
Product e
Pelanggan
Komplain
Berikut in
Komplain
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Kemampuan
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Kondisi to
Komplain y
Area sales
Keluhan ya
Terdapat
Product e
Pelanggan
Toko panas
Product ex
Pelanggan
Beda harga
Kualitas p
Segala us
Product ex
Produk kad
Salah satu
Terdapat 5
Komplain
Transaksi
Komplain y
Pelanggan
Bapak Saif
Service b
Kualitas p
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Area sale
Terdapat 5
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Terdapat 5
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Keluhan ya
Produk kad
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Pernyataa
Kemampuan
Di bawah i
Konsumen
Pelanggan
Area sale
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Personil t
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Product ex
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Komplain d
Produk kad
Personil t
Komplain
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Kendala pr
Komplain d
Beda harga
Pelanggan
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Periode/me
Seorang pe
Apabila h
Komplain y
Kemampuan
Transaksi
Komplain
Di bawah i
Terdapat
Salah satu
Beda harga
Periode/me
Konsumen
Kondisi to
Konsumen
Bapak Saif
Beda harga
Kasir tida
Kondisi to
Di bawah i
Dalam alu
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Di bawah i
Salah satu
Toko panas
Kasir tida
Konsumen
Kendala pr
Seorang pe
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain
Kasir tida
Pelanggan
Komplain t
Kemampuan
Transaksi
Periode/m
Seorang pe
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Seorang pe
Keluhan ya
Berikut in
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Bapak Saif
Salah satu
Periode/m
Komplain t
Produk kad
Salah satu
Komplain
Toko panas
Keluhan ya
Kasir tida
Konsumen
Seorang pe
Kepuasan
Kualitas p
Salah satu
Komplain d
Berikut in
Salah satu
Product ex
Apabila h
Salah satu
Apabila h
Toko panas
Komplain
Pelanggan
Pelayanan
Keluhan ya
Area sale
Product e
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Kemampuan
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Pernyataa
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Salah satu
Terdapat 4
Pelayanan
Transaksi
Transaksi
Kasir tida
Pelanggan
Kepuasan
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Konsumen
Periode/me
Berikut in
Di bawah i
Beda harga
Personil t
Berikan so
Salah satu
Kendala pr
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Seorang pe
Pelanggan
Periode/m
Apabila h
Personil t
Pelanggan
Pelayanan
Terdapat 4
Di bawah i
Salah satu
Komplain d
Produk kad
Seorang pe
Pernyataa
Pernyataa
Bapak Saif
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Berikan so
Keluhan ya
Personil t
Periode/me
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Pelayanan
Kendala pr
Komplain
Produk kad
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Personil t
Pernyataa
Keluhan ya
Dalam alu
Periode/m
Transaksi
Service b
Keluhan ya
Keluhan ya
Toko panas
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Pelayanan
Kondisi to
Product e
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 4
Apabila h
Pelanggan
Terdapat
Keluhan ya
Transaksi
Handling
Toko panas
Beda harga
Handling
Pelanggan
Produk kad
Komplain
Berikan so
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Service b
Pelanggan
Komplain t
Keluhan ya
Transaksi
Ibu Safitr
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Kualitas p
Handling
Keluhan ya
Di bawah i
Di bawah i
Seorang pe
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Apabila h
Seorang pe
Penyampaia
Salah satu
Area sale
Toko panas
Salah satu
Dalam alu
Keluhan ya
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Personil t
Pelayanan
Kemampuan
Di bawah i
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Bapak Saif
Pelayanan
Terdapat 5
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Salah satu
Kemampuan
Produk kad
Salah satu
Kondisi to
Transaksi
Terdapat 5
Ibu Safitr
Apabila h
Berikut in
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saif
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Komplain
Dalam alu
Berikut in
Service b
Penyampaia
Apabila h
Pelayanan
Komplain d
Konsumen
Konsumen
Terdapat
Konsumen
Komplain y
Kualitas p
Konsumen
Terdapat 5
Kepuasan
Pelanggan
Komplain y
Kualitas p
Salah satu
Area sale
Konsumen
Konsumen
Product e
Salah satu
Beda harga
Area sales
Terdapat
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Product e
Pelanggan
Salah satu
Product e
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Personil t
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Kasir tida
Komplain y
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Penyampaia
Di bawah i
Konsumen
Kemampuan
Segala us
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Komplain d
Ibu Safitr
Kemampuan
Komplain
Ibu Safitr
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Transaksi
Keluhan ya
Service b
Keluhan ya
Seorang pe
Ibu Safitr
Komplain
Kondisi to
Periode/me
Komplain
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Seorang pe
Toko panas
Di bawah i
Produk kad
Seorang pe
Pernyataa
Toko panas
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pe
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Segala us
Salah satu
Komplain
Komplain
Komplain y
Pelayanan
Komplain
Area sale
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Transaksi
Kemampuan
Komplain y
Beda harga
Bapak Saif
Salah satu
Konsumen
Area sales
Keluhan ya
Kasir tida
Salah satu
Service b
Komplain t
Konsumen
Produk kad
Transaksi
Segala us
Dalam alu
Pelanggan
Kepuasan
Komplain y
Handling
Salah satu
Pelayanan
Seorang pe
Komplain
Product e
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Service b
Keluhan ya
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Ibu Safitr
Personil t
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Apabila h
Beda harga
Beda harga
Kasir tida
Pelanggan
Pernyataa
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Komplain
Handling
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Product ex
Berikan so
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Periode/m
Terdapat 5
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Bapak Saif
Pelayanan
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Dalam alu
Dalam alu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Pernyataa
Terdapat 5
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Segala us
Periode/m
Keluhan ya
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Transaksi
Komplain t
Transaksi
Produk kad
Produk kad
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Dalam alu
Penyampaia
Pelanggan
Pelayanan
Transaksi
Kualitas p
Pelayanan
Kemampuan
Toko panas
Pelanggan
Komplain y
Apabila h
Product ex
Segala us
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Berikan so
Periode/m
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Periode/me
Kasir tida
Pelanggan
Service b
Terdapat 4
Keluhan ya
Salah satu
Periode/m
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Kendala pr
Produk kad
Konsumen
Apabila h
Ibu Safitr
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Berikut in
Service b
Di bawah i
Dalam alu
Bapak Saif
Salah satu
Kualitas p
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Periode/me
Seorang pe
Dalam alu
Kasir tida
Pelanggan
Komplain y
Komplain y
Beda harga
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Area sale
Komplain y
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Ibu Safitr
Kepuasan
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Personil t
Beda harga
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Product e
Pelanggan
Di bawah i
Terdapat 4
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Di bawah i
Handling
Berikan so
Kendala pr
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Kepuasan
Segala us
Komplain
Seorang pe
Salah satu
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Periode/me
Beda harga
Berikan so
Kendala pr
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Kualitas p
Salah satu
Area sales
Kualitas p
Penyampaia
Komplain
Komplain
Pelanggan
Area sale
Konsumen
Product ex
Pelanggan
Pelanggan
Berikan so
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Segala us
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Product ex
Ibu Safitr
Di bawah i
Kondisi to
Terdapat
Berikut in
Di bawah i
Keluhan ya
Berikut in
Periode/me
Keluhan ya
Kendala pr
Produk kad
Dalam alu
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Personil t
Salah satu
Transaksi
Product ex
Product ex
Beda harga
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Terdapat
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Personil t
Periode/m
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Komplain
Product e
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Komplain d
Periode/me
Product ex
Dalam alu
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saif
Komplain
Komplain
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Kemampuan
Keluhan ya
Berikut in
Seorang pe
Kasir tida
Apabila h
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Area sales
Kondisi to
Segala us
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Komplain d
Terdapat 5
Periode/m
Beda harga
Transaksi
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Di bawah i
Handling
Salah satu
Personil t
Berikan so
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Produk kad
Salah satu
Kemampuan
Kendala pr
Salah satu
Transaksi
Product ex
Komplain y
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Terdapat 4
Seorang pe
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Terdapat 5
Ibu Safitr
Personil t
Salah satu
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Toko panas
Area sale
Product ex
Keluhan ya
Area sales
Pelanggan
Service b
Salah satu
Komplain
Transaksi
Apabila h
Berikut in
Area sale
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Konsumen
Handling
Salah satu
Beda harga
Produk kad
Berikut in
Terdapat
Komplain d
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Periode/me
Salah satu
Di bawah i
Kualitas p
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Dalam alu
Pelanggan
Terdapat 5
Kasir tida
Seorang pe
Komplain y
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Transaksi
Pelayanan
Pelanggan
Seorang pe
Berikut in
Konsumen
Di bawah i
Konsumen
Transaksi
Konsumen
Bapak Saif
Komplain y
Pelayanan
Berikut in
Komplain d
Di bawah i
Pelanggan
Segala us
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Transaksi
Komplain d
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Kemampuan
Keluhan ya
Pelanggan
Komplain
Komplain t
Seorang pe
Pelayanan
Transaksi
Service b
Pernyataa
Periode/me
Berikut in
Seorang pe
Salah satu
Seorang pe
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Product ex
Kendala pr
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Kasir tida
Komplain y
Keluhan ya
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Terdapat 5
Personil t
Komplain d
Berikut in
Penyampaia
Kepuasan
Periode/me
Product e
Komplain
Pelanggan
Produk kad
Kepuasan
Pelayanan
Seorang pe
Terdapat 4
Product e
Keluhan ya
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Bapak Saif
Komplain y
Berikut in
Pelanggan
Komplain
Kualitas p
Pelanggan
Dalam alu
Apabila h
Periode/me
Produk kad
Salah satu
Terdapat 5
Seorang pe
Kualitas p
Kepuasan
Kondisi to
Di bawah i
Berikut in
Pelayanan
Di bawah i
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Komplain
Service b
Kendala pr
Bapak Saiful telah berbe
Segala us
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Transaksi
Bapak Saif
Konsumen
Terdapat 4
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Handling
Salah satu
Kendala pr
Area sale
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Apabila h
Area sale
Product ex
Pelanggan
Dalam alu
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Handling
Terdapat 5
Komplain
Berikut in
Salah satu
Bapak Saif
Kemampuan
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Bapak Saif
Ibu Safitr
Dalam alu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelayanan
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Kendala pr
Salah satu
Product e
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Komplain y
Periode/me
Pelanggan
Periode/m
Berikut in
Konsumen
Komplain t
Area sale
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Kendala pr
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Service b
Area sale
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Kemampuan
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Pelayanan
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Pelayanan
Terdapat
Seorang pe
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Pelayanan
Komplain y
Handling
Terdapat 5
Beda harga
Komplain y
Area sales
Service b
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Apabila h
Apabila h
Komplain d
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Handling
Komplain d
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Konsumen
Terdapat
Konsumen
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Pelanggan
Service b
Berikan so
Beda harga
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Keluhan ya
Komplain t
Berikut in
Pelanggan
Komplain d
Pelayanan
Salah satu
Beda harga
Product e
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Personil t
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Periode/me
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Dalam alu
Produk kad
Kendala pr
Konsumen
Bapak Saif
Salah satu
Apabila h
Toko panas
Salah satu
Terdapat 5
Periode/m
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kondisi to
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Terdapat
Komplain
Terdapat 5
Terdapat 4
Kepuasan
Pelanggan
Komplain y
Kondisi to
Personil t
Salah satu
Bapak Saif
Produk kad
Pelanggan
Segala us
Salah satu
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Pernyataa
Product e
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Di bawah i
Komplain
Transaksi
Terdapat 4
Salah satu
Kendala pr
Keluhan ya
Salah satu
Pernyataa
Bapak Saif
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Toko panas
Transaksi
Komplain
Area sale
Bapak Saif
Service b
Pelanggan
Konsumen
Penyampaia
Pelanggan
Transaksi
Toko panas
Pelanggan
Konsumen
Kemampuan
Kemampuan
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Bapak Saif
Transaksi
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Product ex
Komplain y
Salah satu
Area sale
Komplain
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Kualitas p
Salah satu
Area sale
Komplain y
Pernyataa
Di bawah i
Apabila h
Product ex
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Product ex
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Product e
Kendala pr
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Salah satu
Komplain y
Komplain
Seorang pe
Kepuasan
Kepuasan
Area sale
Kasir tida
Segala us
Komplain y
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Kasir tida
Komplain
Terdapat 5
Berikan so
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Periode/m
Berikut in
Pelanggan
Produk kad
Konsumen
Product ex
Ibu Safitr
Periode/m
Periode/me
Komplain
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Area sales
Salah satu
Area sales
Salah satu
Seorang pe
Dalam alu
Komplain t
Konsumen
Konsumen
Komplain d
Product ex
Komplain d
Handling
Pelayanan
Komplain
Komplain
Pelanggan
Pelayanan
Konsumen
Periode/me
Salah satu
Kualitas p
Komplain t
Pelanggan
Product ex
Berikut in
Konsumen
Service b
Salah satu
Bapak Saif
Komplain y
Komplain t
Komplain d
Dalam alu
Kemampuan
Bapak Saif
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Kemampuan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Product e
Konsumen
Area sales
Produk kad
Pelanggan
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Pernyataa
Berikut in
Handling
Komplain
Di bawah i
Transaksi
Komplain y
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pernyataa
Konsumen
Pelanggan
Berikut in
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Salah satu
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Kemampuan
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Area sales
Beda harga
Konsumen
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Toko panas
Komplain
Konsumen
Beda harga
Terdapat 4
Komplain
Salah satu
Komplain
Area sale
Product e
Keluhan ya
Periode/m
Salah satu
Service b
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Product ex
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Kendala pr
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Area sale
Penyampaia
Keluhan ya
Di bawah i
Bapak Saif
Kondisi to
Komplain
Transaksi
Konsumen
Komplain d
Salah satu
Kualitas p
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Di bawah i
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Keluhan ya
Terdapat
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Kondisi to
Pelayanan
Periode/me
Salah satu
Dalam alu
Di bawah i
Periode/me
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Produk kad
Pelanggan
Konsumen
Keluhan ya
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Kendala pr
Product e
Berikan so
Pelayanan
Di bawah i
Seorang pe
Periode/m
Konsumen
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Beda harga
Apabila h
Seorang pe
Bapak Saif
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Toko panas
Beda harga
Salah satu
Seorang pe
Berikut in
Product ex
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Kondisi to
Komplain y
Pelanggan
Kasir tida
Kemampuan
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Terdapat
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Konsumen
Komplain t
Berikut in
Komplain t
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Berikan so
Kondisi to
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Product e
Komplain y
Di bawah i
Segala us
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Konsumen
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Area sale
Apabila h
Bapak Saif
Pelanggan
Komplain
Keluhan ya
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Service b
Salah satu
Komplain y
Product ex
Salah satu
Service b
Komplain y
Komplain y
Komplain
Konsumen
Komplain y
Pelanggan
Transaksi
Terdapat 4
Komplain
Berikut in
Toko panas
Pelanggan
Konsumen
Komplain y
Pernyataa
Transaksi
Product e
Segala us
Service b
Di bawah i
Komplain
Transaksi
Komplain y
Pelanggan
Transaksi
Handling
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Kepuasan
Komplain y
Personil t
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Segala us
Komplain y
Ibu Safitr
Konsumen
Kualitas p
Konsumen
Pelayanan
Komplain
Berikut in
Area sale
Berikut in
Segala us
Komplain y
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Segala us
Salah satu
Service b
Apabila h
Kasir tida
Produk kad
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Apabila h
Apabila h
Konsumen
Area sale
Berikut in
Pelayanan
Keluhan ya
Kepuasan
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Transaksi
Kualitas p
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Segala us
Komplain
Komplain
Keluhan ya
Berikut in
Area sales
Bapak Saiful telah berbe
Periode/me
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Pelanggan
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Transaksi
Pelanggan
Berikan so
Penyampaia
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Beda harga
Di bawah i
Komplain t
Konsumen
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Penyampaia
Area sale
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Seorang pe
Berikut in
Komplain
Bapak Saif
Kendala pr
Kasir tida
Terdapat 4
Bapak Saif
Product ex
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Product e
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Terdapat 5
Komplain y
Konsumen
Komplain
Di bawah i
Berikut in
Konsumen
Transaksi
Periode/m
Apabila h
Konsumen
Beda harga
Terdapat
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Product ex
Kasir tida
Seorang pe
Pelanggan
Keluhan ya
Toko panas
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Beda harga
Produk kad
Konsumen
Toko panas
Salah satu
Kualitas p
Berikut in
Pelayanan
Kualitas p
Beda harga
Komplain d
Apabila h
Konsumen
Berikut in
Pernyataa
Kasir tida
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Beda harga
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Konsumen
Bapak Saif
Pernyataa
Berikan so
Berikut in
Apabila h
Transaksi
Produk kad
Salah satu
Apabila h
Ibu Safitr
Konsumen
Transaksi
Service b
Komplain
Segala us
Konsumen
Komplain
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Konsumen
Pelanggan
Service b
Kepuasan
Berikut in
Transaksi
Komplain
Ibu Safitr
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Berikut in
Service b
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Kualitas p
Pelanggan
Kendala pr
Keluhan ya
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Product e
Area sales
Handling
Salah satu
Di bawah i
Terdapat 4
Komplain y
Toko panas
Konsumen
Berikut in
Periode/m
Personil t
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Produk kad
Di bawah i
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Segala us
Area sale
Konsumen
Transaksi
Kepuasan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Terdapat 5
Di bawah i
Product ex
Pelayanan
Transaksi
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Area sale
Transaksi
Transaksi
Seorang pe
Handling
Pernyataa
Apabila h
Salah satu
Komplain
Salah satu
Komplain y
Transaksi
Komplain y
Komplain y
Berikan so
Berikut in
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Salah satu
Pernyataa
Seorang pe
Beda harga
Seorang pe
Service b
Komplain d
Konsumen
Komplain y
Komplain y
Keluhan ya
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Ibu Safitr
Komplain t
Transaksi
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Komplain
Komplain t
Ibu Safitr
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Komplain
Pelayanan
Terdapat
Komplain
Komplain
Product e
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Segala us
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Segala us
Pernyataa
Berikut in
Terdapat 4
Service b
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Di bawah i
Handling
Berikut in
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Kemampuan
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Apabila h
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Berikut in
Pelanggan
Produk kad
Seorang pe
Berikut in
Apabila h
Product ex
Konsumen
Personil t
Berikut in
Product ex
Komplain d
Kondisi to
Product ex
Salah satu
Handling
Transaksi
Area sale
Di bawah i
Konsumen
Konsumen
Service b
Pelanggan
Berikan so
Kasir tida
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Area sales
Kondisi to
Konsumen
Pelanggan
Komplain y
Pelayanan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Bapak Saif
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Periode/m
Komplain
Salah satu
Kendala pr
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Kualitas p
Pelanggan
Kualitas p
Berikut in
Komplain
Pelayanan
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Bapak Saif
Periode/me
Periode/m
Komplain
Kondisi to
Periode/me
Keluhan ya
Salah satu
Beda harga
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Pelanggan
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Product ex
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Area sale
Salah satu
Kualitas p
Kasir tida
Pelanggan
Komplain d
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kepuasan
Konsumen
Konsumen
Di bawah i
Keluhan ya
Service b
Salah satu
Personil t
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Pelanggan
Produk kad
Area sales
Pelayanan
Kemampuan
Pelanggan
Di bawah i
Beda harga
Terdapat
Segala us
Komplain y
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Penyampaia
Area sales
Apabila h
Product ex
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Berikan so
Salah satu
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Pelanggan
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Periode/m
Pelanggan
Komplain d
Keluhan ya
Pelayanan
Kemampuan
Terdapat 4
Seorang pe
Pernyataa
Area sales
Product ex
Berikut in
Terdapat 4
Pernyataa
Salah satu
Segala us
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Komplain d
Pelayanan
Bapak Saif
Pelanggan
Apabila h
Handling
Salah satu
Toko panas
Komplain
Berikut in
Kondisi to
Toko panas
Ibu Safitr
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Service b
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Pelanggan
Personil t
Berikut in
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Transaksi
Komplain d
Area sales
Di bawah i
Pelanggan
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Kondisi to
Periode/m
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Service b
Komplain y
Bapak Saif
Berikut in
Berikan so
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Area sales
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Kasir tida
Komplain y
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Berikut in
Periode/me
Kondisi to
Konsumen
Berikan so
Salah satu
Apabila h
Area sales
Product ex
Periode/m
Komplain y
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Kemampuan
Konsumen
Komplain y
Pelayanan
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Kasir tida
Beda harga
Di bawah i
Product ex
Product ex
Segala us
Pelanggan
Service b
Salah satu
Product ex
Area sales
Komplain t
Seorang pe
Komplain
Apabila h
Pelanggan
Komplain y
Di bawah i
Kasir tida
Apabila h
Pelanggan
Berikut in
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Produk kad
Komplain y
Terdapat 5
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelayanan
Pelanggan
Komplain
Periode/me
Ibu Safitr
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Kemampuan
Toko panas
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Kondisi to
Dalam alu
Kepuasan
Terdapat
Salah satu
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Toko panas
Kendala pr
Berikut in
Service b
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Kondisi to
Pelayanan
Berikut in
Terdapat
Periode/m
Bapak Saif
Kondisi to
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Apabila h
Produk kad
Area sale
Pelanggan
Dalam alu
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Pernyataa
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Kualitas p
Komplain
Salah satu
Kualitas p
Komplain y
Konsumen
Segala us
Kemampuan
Kemampuan
Pelayanan
Service b
Di bawah i
Transaksi
Handling
Pelanggan
Apabila h
Dalam alu
Pelanggan
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Handling
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Berikan so
Beda harga
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Penyampaia
Salah satu
Komplain d
Periode/me
Salah satu
Kondisi to
Kepuasan
Kendala pr
Di bawah i
Berikan so
Toko panas
Komplain y
Transaksi
Handling
Produk kad
Penyampaia
Berikut in
Beda harga
Keluhan ya
Konsumen
Bapak Saif
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Service b
Personil t
Periode/me
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Keluhan ya
Berikan so
Ibu Safitr
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Beda harga
Berikan so
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Personil t
Transaksi
Area sales
Pelayanan
Kendala pr
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Seorang pe
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Area sales
Kondisi to
Komplain
Seorang pe
Product e
Salah satu
Terdapat 4
Product ex
Dalam alu
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Personil t
Kemampuan
Salah satu
Toko panas
Kemampuan
Personil t
Ibu Safitr
Berikut in
Komplain
Service b
Komplain y
Komplain d
Pelanggan
Periode/me
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Berikut in
Area sale
Personil t
Beda harga
Komplain t
Berikan so
Apabila h
Konsumen
Product e
Area sales
Seorang pelanggan telah
Seorang pe
Periode/m
Transaksi
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Komplain y
Product ex
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Komplain d
Salah satu
Product ex
Dalam alu
Di bawah i
Di bawah i
Konsumen
Komplain y
Kemampuan
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Kasir tida
Pelayanan
Konsumen
Berikut in
Komplain y
Area sales
Di bawah i
Segala us
Penyampaia
Area sale
Beda harga
Salah satu
Komplain d
Di bawah i
Kualitas p
Salah satu
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Pelayanan
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Berikan so
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Segala us
Kepuasan
Kemampuan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Terdapat
Berikut in
Product ex
Segala us
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Terdapat
Transaksi
Kualitas p
Periode/me
Periode/me
Kendala pr
Di bawah i
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Apabila h
Salah satu
Segala us
Personil t
Pelanggan
Komplain y
Product ex
Salah satu
Handling
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Periode/m
Periode/me
Pelayanan
Terdapat 4
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Di bawah i
Terdapat 5
Product e
Area sale
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Pelanggan
Terdapat
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Pernyataa
Apabila h
Bapak Saif
Komplain t
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Area sale
Di bawah i
Konsumen
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Area sales
Terdapat 5
Salah satu
Kendala pr
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Pelanggan
Beda harga
Pelayanan
Periode/me
Product ex
Komplain d
Bapak Saif
Ibu Safitr
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 4
Product ex
Apabila h
Pelanggan
Pelayanan
Personil t
Pelanggan
Pelayanan
Pelanggan
Kondisi to
Kondisi to
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Toko panas
Salah satu
Personil t
Komplain
Komplain
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Kualitas p
Kualitas p
Seorang pe
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Area sales
Terdapat 5
Keluhan ya
Kondisi to
Periode/me
Pelanggan
Area sale
Pelayanan
Kepuasan
Komplain
Apabila h
Apabila h
Berikut in
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Komplain d
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Kasir tida
Pelayanan
Kualitas p
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Pernyataa
Berikut in
Pelanggan
Terdapat 5
Toko panas
Komplain y
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Apabila h
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Personil t
Seorang pe
Kasir tida
Kendala pr
Komplain y
Area sale
Komplain d
Produk kad
Di bawah i
Komplain y
Personil t
Komplain
Kemampuan
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Kendala pr
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Transaksi
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Berikut in
Periode/me
Area sale
Ibu Safitr
Komplain
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Komplain y
Beda harga
Komplain y
Terdapat
Pelanggan
Product e
Pelanggan
Komplain y
Terdapat 4
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Product ex
Personil t
Beda harga
Keluhan ya
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Apabila h
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Beda harga
Transaksi
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Segala us
Keluhan ya
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain t
Konsumen
Service b
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kendala pr
Produk kad
Berikut in
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Handling
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Komplain y
Pelanggan
Komplain
Dalam alu
Ibu Safitr
Kemampuan
Komplain y
Segala us
Di bawah i
Pelanggan
Di bawah i
Dalam alu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Area sale
Apabila h
Kepuasan
Apabila h
Salah satu
Di bawah i
Kualitas p
Salah satu
Kemampuan
Terdapat
Handling
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Keluhan ya
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 4
Komplain t
Terdapat 4
Komplain y
Pelayanan
Kemampuan
Komplain d
Salah satu
Segala us
Di bawah i
Salah satu
Service b
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Handling
Seorang pe
Salah satu
Berikan so
Keluhan ya
Area sale
Periode/me
Periode/m
Area sale
Kepuasan
Keluhan ya
Berikut in
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain
Personil t
Segala us
Terdapat
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Kemampuan
Periode/m
Produk kad
Ibu Safitr
Berikut in
Salah satu
Personil t
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat
Handling
Komplain
Konsumen
Transaksi
Handling
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Pelayanan
Terdapat 4
Kepuasan
Komplain t
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Salah satu
Handling
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Keluhan ya
Area sales
Salah satu
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Komplain t
Transaksi
Komplain
Keluhan ya
Penyampaia
Di bawah i
Terdapat 4
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Area sales
Komplain y
Komplain d
Seorang pe
Komplain y
Konsumen
Terdapat 4
Salah satu
Seorang pe
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Bapak Saif
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Segala us
Beda harga
Apabila h
Pernyataa
Product e
Salah satu
Konsumen
Handling
Pelanggan
Komplain t
Product e
Di bawah i
Komplain
Segala us
Beda harga
Komplain y
Toko panas
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Beda harga
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 5
Komplain
Bapak Saif
Transaksi
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Komplain
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Product ex
Produk kad
Periode/m
Produk kad
Product e
Product e
Pelanggan
Komplain
Kualitas p
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Di bawah i
Kepuasan
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Pernyataa
Bapak Saif
Area sale
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Komplain y
Periode/me
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Komplain
Product ex
Penyampaia
Apabila h
Terdapat
Salah satu
Segala us
Bapak Saif
Pelanggan
Periode/me
Di bawah i
Produk kad
Konsumen
Konsumen
Penyampaia
Salah satu
Komplain d
Konsumen
Dalam alu
Product e
Kondisi to
Salah satu
Dalam alu
Kondisi to
Pelanggan
Konsumen
Pelayanan
Komplain d
Kondisi to
Kasir tida
Konsumen
Berikan so
Komplain
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Kepuasan
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Pelayanan
Di bawah i
Ibu Safitr
Keluhan ya
Salah satu
Terdapat
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Product e
Terdapat 5
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Komplain
Product ex
Kasir tida
Di bawah i
Pelanggan
Periode/me
Pelayanan
Berikan so
Area sales
Kemampuan
Salah satu
Periode/m
Penyampaia
Berikut in
Handling
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Apabila h
Salah satu
Service b
Pelayanan
Salah satu
Handling
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Di bawah i
Transaksi
Komplain
Di bawah i
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Pelanggan
Kasir tida
Komplain
Seorang pe
Keluhan ya
Terdapat 4
Periode/m
Konsumen
Area sale
Periode/me
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Ibu Safitr
Kondisi to
Kepuasan
Periode/m
Seorang pe
Berikut in
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Apabila h
Kualitas p
Kualitas p
Pelayanan
Terdapat 4
Keluhan ya
Kasir tida
Keluhan ya
Seorang pe
Komplain
Pelanggan
Kemampuan
Service b
Pelanggan
Beda harga
Beda harga
Terdapat
Kondisi to
Ibu Safitr
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Komplain d
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Konsumen
Berikut in
Pelayanan
Handling
Area sale
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Terdapat
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Product e
Konsumen
Apabila h
Penyampaia
Pelanggan
Komplain
Di bawah i
Komplain y
Berikut in
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Bapak Saif
Terdapat 4
Salah satu
Beda harga
Terdapat
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Pelanggan
Pelanggan
Produk kad
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Penyampaia
Seorang pelanggan telah
Area sale
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Penyampaia
Keluhan ya
Konsumen
Dalam alu
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Segala us
Kondisi to
Komplain t
Keluhan ya
Komplain
Kendala pr
Pelanggan
Penyampaia
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Pernyataa
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Produk kad
Periode/m
Dalam alu
Product e
Pernyataa
Transaksi
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Periode/m
Periode/m
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Terdapat
Konsumen
Handling
Kendala pr
Product ex
Toko panas
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Periode/m
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Pelayanan
Pelanggan
Berikan so
Terdapat 4
Pelanggan
Berikut in
Komplain
Toko panas
Service b
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Komplain d
Di bawah i
Konsumen
Berikut in
Seorang pe
Berikut in
Komplain y
Konsumen
Keluhan ya
Kemampuan
Pelayanan
Konsumen
Berikan so
Kasir tida
Komplain
Komplain y
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Service b
Apabila h
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Keluhan ya
Pelanggan
Personil t
Ibu Safitr
Salah satu
Product e
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Product ex
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Di bawah i
Di bawah i
Periode/me
Periode/me
Salah satu
Pelayanan
Handling
Terdapat
Salah satu
Periode/me
Berikan so
Salah satu
Komplain y
Seorang pe
Terdapat 5
Periode/m
Bapak Saif
Pelanggan
Pelayanan
Konsumen
Kepuasan
Bapak Saif
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Apabila h
Pelanggan
Kasir tida
Keluhan ya
Beda harga
Komplain d
Keluhan ya
Komplain t
Beda harga
Transaksi
Pelanggan
Transaksi
Pelayanan
Komplain
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Berikan so
Apabila h
Segala us
Berikut in
Ibu Safitr
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Periode/m
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Periode/me
Salah satu
Konsumen
Terdapat 5
Penyampaia
Komplain
Konsumen
Komplain y
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Dalam alu
Pelanggan
Apabila h
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Area sale
Salah satu
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Penyampaia
Salah satu
Personil t
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Kasir tida
Di bawah i
Salah satu
Komplain t
Komplain y
Penyampaia
Salah satu
Kemampuan
Komplain d
Toko panas
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Kasir tida
Produk kad
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Seorang pelanggan telah
Product e
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Berikan so
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Kendala pr
Area sale
Salah satu
Berikut in
Seorang pe
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Komplain d
Pernyataa
Berikut in
Konsumen
Pelanggan
Penyampaia
Salah satu
Periode/m
Transaksi
Pelanggan
Area sales
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Terdapat 5
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Kemampuan
Kemampuan
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Product ex
Konsumen
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Terdapat 4
Apabila h
Keluhan ya
Transaksi
Seorang pe
Di bawah i
Pelayanan
Terdapat
Product ex
Bapak Saif
Produk kad
Komplain
Periode/m
Di bawah i
Salah satu
Dalam alu
Product e
Pelanggan
Terdapat 5
Beda harga
Kepuasan
Pelanggan
Kemampuan
Keluhan ya
Kepuasan
Komplain y
Terdapat 4
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Komplain
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kendala pr
Konsumen
Komplain
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Ibu Safitr
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Terdapat
Transaksi
Transaksi
Pelanggan
Area sales
Seorang pelanggan telah
Personil t
Berikan so
Salah satu
Kepuasan
Konsumen
Dalam alu
Di bawah i
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Segala us
Terdapat 4
Pelanggan
Di bawah i
Konsumen
Apabila h
Penyampaia
Transaksi
Product ex
Pelanggan
Personil t
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Komplain
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Periode/me
Periode/me
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Product e
Apabila h
Salah satu
Dalam alu
Seorang pe
Salah satu
Terdapat 5
Kasir tida
Pelayanan
Pelanggan
Berikan so
Pelanggan
Komplain y
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Komplain d
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Handling
Berikan so
Komplain t
Transaksi
Product ex
Komplain y
Salah satu
Pernyataa
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Pelayanan
Periode/me
Konsumen
Di bawah i
Handling
Keluhan ya
Service b
Keluhan ya
Berikut in
Product ex
Area sales
Penyampaia
Periode/m
Dalam alu
Di bawah i
Pelanggan
Apabila h
Komplain t
Komplain y
Keluhan ya
Berikut in
Transaksi
Berikut in
Komplain
Service b
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Kasir tida
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Area sale
Area sales
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Komplain y
Beda harga
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Komplain
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Periode/me
Komplain y
Ibu Safitr
Transaksi
Kasir tida
Kepuasan
Keluhan ya
Periode/m
Kemampuan
Komplain y
Di bawah i
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Periode/me
Salah satu
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Komplain y
Kualitas p
Komplain t
Salah satu
Kendala pr
Konsumen
Komplain y
Periode/m
Di bawah i
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain
Apabila h
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Seorang pe
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Dalam alu
Product ex
Terdapat
Service b
Pernyataa
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Personil t
Pernyataa
Kendala pr
Produk kad
Kendala pr
Apabila h
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Komplain d
Product ex
Pelanggan
Komplain
Keluhan ya
Dalam alu
Pelanggan
Apabila h
Konsumen
Berikan so
Seorang pe
Periode/m
Ibu Safitr
Komplain y
Pelayanan
Pelanggan
Pelayanan
Service b
Periode/me
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain
Beda harga
Pelanggan
Komplain y
Berikut in
Berikut in
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Terdapat 4
Bapak Saif
Transaksi
Kendala pr
Bapak Saif
Beda harga
Kasir tida
Ibu Safitr
Periode/me
Transaksi
Salah satu
Product ex
Periode/m
Product ex
Di bawah i
Toko panas
Pelayanan
Kendala pr
Area sales
Periode/m
Salah satu
Komplain
Konsumen
Transaksi
Terdapat
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Bapak Saif
Seorang pe
Komplain
Service b
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Terdapat
Ibu Safitr
Komplain d
Komplain y
Kondisi to
Berikut in
Kasir tida
Di bawah i
Apabila h
Di bawah i
Terdapat 5
Dalam alu
Di bawah i
Beda harga
Komplain d
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Pernyataa
Transaksi
Di bawah i
Dalam alu
Terdapat
Ibu Safitr
Berikan so
Salah satu
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Personil t
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Komplain y
Transaksi
Pelayanan
Berikut in
Pelanggan
Terdapat
Seorang pe
Pelayanan
Di bawah i
Kualitas p
Konsumen
Apabila h
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Terdapat
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Product e
Bapak Saif
Pelanggan
Kepuasan
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Toko panas
Komplain
Beda harga
Salah satu
Komplain
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen
Keluhan ya
Di bawah i
Product e
Handling
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Pelanggan
Transaksi
Service b
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Personil t
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Komplain t
Segala us
Pelanggan
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Periode/m
Toko panas
Pernyataa
Berikut in
Salah satu
Produk kad
Komplain
Di bawah i
Konsumen
Pernyataa
Apabila h
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Keluhan ya
Kepuasan
Berikan so
Area sales
Di bawah i
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Keluhan ya
Komplain y
Produk kad
Product e
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Komplain t
Komplain
Pelanggan
Berikut in
Apabila h
Apabila h
Beda harga
Produk kad
Ibu Safitr
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Kemampuan
Komplain
Pelanggan
Personil t
Kasir tida
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Product e
Kualitas p
Area sale
Terdapat
Komplain y
Pernyataa
Konsumen
Personil t
Salah satu
Komplain y
Kualitas p
Transaksi
Terdapat
Handling
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Segala us
Area sale
Toko panas
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan
Seorang pe
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Terdapat
Konsumen
Berikut in
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Segala us
Komplain t
Produk kad
Service b
Salah satu
Keluhan ya
Dalam alu
Komplain y
Terdapat
Service b
Pelanggan
Seorang pe
Transaksi
Kemampuan
Dalam alu
Periode/m
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Di bawah i
Di bawah i
Product e
Pelanggan
Product e
Kendala pr
Salah satu
Bapak Saif
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Komplain
Konsumen
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Komplain y
Dalam alu
Service b
Salah satu
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Handling
Kemampuan
Keluhan ya
Komplain y
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain
Terdapat 5
Komplain y
Terdapat 4
Berikut in
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Berikan so
Pelanggan
Kendala pr
Pernyataa
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Product ex
Salah satu
Product e
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Segala us
Kasir tida
Konsumen
Komplain
Komplain
Dalam alu
Toko panas
Transaksi
Komplain y
Komplain d
Salah satu
Area sale
Terdapat 5
Terdapat
Salah satu
Berikut in
Apabila h
Kemampuan
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Dalam alu
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 5
Beda harga
Periode/m
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Product ex
Periode/m
Salah satu
Personil t
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Keluhan ya
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Produk kad
Pelayanan
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Periode/m
Transaksi
Konsumen
Di bawah i
Area sale
Konsumen
Konsumen
Service b
Ibu Safitr
Produk kad
Area sale
Kondisi to
Pelayanan
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Pernyataa
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Kendala pr
Pelanggan
Konsumen
Handling
Apabila h
Product e
Konsumen
Berikan so
Terdapat 5
Kasir tida
Berikan so
Keluhan ya
Keluhan ya
Keluhan ya
Service b
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Konsumen
Di bawah i
Komplain t
Konsumen
Kemampuan
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Bapak Saif
Dalam alu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Berikut in
Terdapat 5
Pernyataa
Kualitas p
Segala us
Pelanggan
Personil t
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Beda harga
Keluhan ya
Kasir tida
Di bawah i
Segala us
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Kepuasan
Berikut in
Kemampuan
Komplain d
Area sale
Berikut in
Transaksi
Kasir tida
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Personil t
Toko panas
Kemampuan
Beda harga
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Terdapat 4
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain
Salah satu
Kemampuan
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 5
Di bawah i
Keluhan ya
Service b
Berikut in
Di bawah i
Keluhan ya
Product ex
Terdapat 4
Kepuasan
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Area sale
Komplain
Personil t
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Product e
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Salah satu
Pelanggan
Service b
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Service b
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Dalam alu
Komplain y
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Berikut in
Transaksi
Pelayanan
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Area sales
Di bawah i
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Product ex
Beda harga
Kemampuan
Di bawah i
Area sale
Kemampuan
Transaksi
Pelanggan
Komplain t
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Kendala pr
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Pelanggan
Apabila h
Di bawah i
Area sales
Toko panas
Keluhan ya
Toko panas
Seorang pe
Berikut in
Periode/m
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Komplain t
Pelanggan
Personil t
Toko panas
Seorang pelanggan telah
Area sale
Apabila h
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Periode/me
Pelanggan
Segala us
Service b
Pelayanan
Terdapat 5
Bapak Saif
Kemampuan
Berikut in
Konsumen
Berikan so
Konsumen
Berikut in
Kualitas p
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Seorang pe
Konsumen
Pernyataa
Apabila h
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Komplain y
Kepuasan
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Komplain t
Product ex
Penyampaia
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain
Komplain
Area sale
Product ex
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Berikut in
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Personil t
Area sales
Terdapat
Seorang pe
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Beda harga
Kondisi to
Salah satu
Segala us
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Seorang pe
Handling
Salah satu
Komplain
Penyampaia
Toko panas
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Beda harga
Pelayanan
Terdapat 5
Komplain
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Penyampaia
Terdapat
Berikut in
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen
Service b
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Berikut in
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saif
Komplain t
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Produk kad
Konsumen
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Terdapat 5
Salah satu
Kemampuan
Komplain d
Pernyataa
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Komplain
Handling
Komplain
Berikan so
Seorang pelanggan telah
Product e
Pernyataa
Konsumen
Area sales
Konsumen
Handling
Di bawah i
Kasir tida
Berikut in
Kasir tida
Kemampuan
Seorang pe
Pernyataa
Dalam alu
Bapak Saif
Periode/m
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Periode/me
Pelanggan
Produk kad
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Transaksi
Segala us
Segala us
Keluhan ya
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Pelayanan
Salah satu
Periode/me
Handling
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Di bawah i
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Terdapat 5
Terdapat
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Kemampuan
Transaksi
Berikut in
Berikut in
Personil t
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Beda harga
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Product e
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Pelayanan
Apabila h
Salah satu
Kendala pr
Berikan so
Terdapat 5
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Area sales
Salah satu
Kondisi to
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Toko panas
Area sales
Salah satu
Kemampuan
Segala us
Apabila h
Periode/me
Salah satu
Komplain
Terdapat 4
Berikan so
Komplain
Beda harga
Berikut in
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Komplain d
Komplain
Bapak Saif
Komplain t
Keluhan ya
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Kemampuan
Product e
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Kendala pr
Komplain y
Kondisi to
Ibu Safitr
Komplain
Seorang pelanggan telah
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Komplain
Konsumen
Salah satu
Pernyataa
Di bawah i
Product ex
Komplain y
Pelanggan
Kasir tida
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Periode/m
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Seorang pe
Komplain y
Terdapat
Segala us
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Personil t
Bapak Saif
Salah satu
Kasir tida
Berikan so
Salah satu
Komplain
Komplain t
Berikut in
Area sales
Transaksi
Seorang pe
Seorang pelanggan telah
Produk kad
Personil t
Komplain
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Komplain d
Pelanggan
Komplain y
Produk kad
Toko panas
Segala us
Komplain y
Pelayanan
Salah satu
Komplain t
Berikut in
Kemampuan
Area sale
Bapak Saif
Kualitas p
Keluhan ya
Di bawah i
Komplain y
Terdapat 4
Berikut in
Salah satu
Terdapat 4
Di bawah i
Penyampaia
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Transaksi
Beda harga
Periode/m
Product e
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Apabila h
Transaksi
Transaksi
Segala us
Pelayanan
Kendala pr
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Kondisi to
Komplain
Produk kad
Pelayanan
Dalam alu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Product e
Kendala pr
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Area sale
Penyampaia
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Handling
Service b
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Dalam alu
Salah satu
Apabila h
Dalam alu
Konsumen
Pelanggan
Terdapat 4
Konsumen
Salah satu
Terdapat 5
Konsumen
Handling
Segala us
Seorang pe
Komplain y
Komplain
Pernyataa
Terdapat
Pelanggan
Salah satu
Product e
Toko panas
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Area sales
Di bawah i
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Berikan so
Dalam alu
Pelanggan
Personil t
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Di bawah i
Pelanggan
Pernyataa
Komplain
Kondisi to
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Service b
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Konsumen
Produk kad
Komplain
Keluhan ya
Komplain y
Pelayanan
Komplain y
Pernyataa
Keluhan ya
Di bawah i
Komplain
Transaksi
Seorang pe
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain
Periode/me
Terdapat 4
Periode/m
Salah satu
Ibu Safitr
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Konsumen
Kondisi to
Komplain
Konsumen
Komplain t
Di bawah i
Area sales
Kepuasan
Pelanggan
Berikut in
Ibu Safitr
Area sale
Area sale
Pelanggan
Personil t
Konsumen
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Dalam alu
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Dalam alu
Komplain
Pelanggan
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Komplain
Komplain y
Area sales
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Segala us
Toko panas
Dalam alu
Berikut in
Segala us
Konsumen
Keluhan ya
Segala us
Pelanggan
Dalam alu
Pernyataa
Kepuasan
Periode/m
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Product ex
Salah satu
Service b
Komplain t
Kasir tida
Area sales
Pelanggan
Seorang pe
Apabila h
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Pernyataa
Area sales
Segala us
Komplain t
Kasir tida
Komplain y
Komplain
Terdapat 4
Pelayanan
Product ex
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Product ex
Area sales
Komplain y
Transaksi
Komplain d
Di bawah i
Komplain d
Komplain
Service b
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Periode/me
Segala us
Pernyataa
Transaksi
Komplain d
Transaksi
Seorang pe
Pelanggan
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Ibu Safitr
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Dalam alu
Produk kad
Beda harga
Handling
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Pelanggan
Kemampuan
Salah satu
Transaksi
Seorang pe
Komplain
Apabila h
Apabila h
Pelanggan
Kemampuan
Toko panas
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Terdapat 4
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Service b
Periode/me
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Seorang pe
Konsumen
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Komplain
Ibu Safitr
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Terdapat
Kasir tida
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Komplain
Keluhan ya
Di bawah i
Kondisi to
Dalam alu
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Area sale
Berikan so
Salah satu
Dalam alu
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Terdapat
Apabila h
Area sale
Konsumen
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Personil t
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Penyampaia
Di bawah i
Komplain
Komplain d
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Bapak Saif
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Konsumen
Ibu Safitr
Pelayanan
Handling
Berikut in
Berikut in
Pelanggan
Handling
Pelanggan
Pelanggan
Beda harga
Terdapat 5
Pelanggan
Apabila h
Seorang pe
Berikut in
Komplain y
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Konsumen
Konsumen
Periode/m
Beda harga
Product e
Ibu Safitr
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Konsumen
Keluhan ya
Handling
Komplain
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Produk kad
Segala us
Salah satu
Periode/m
Toko panas
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Periode/m
Apabila h
Komplain
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain
Terdapat 5
Kendala pr
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain y
Seorang pe
Berikan so
Bapak Saif
Toko panas
Terdapat 5
Berikut in
Di bawah i
Keluhan ya
Di bawah i
Seorang pe
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Bapak Saif
Ibu Safitr
Seorang pe
Komplain y
Service b
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Komplain y
Product ex
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Pelayanan
Di bawah i
Ibu Safitr
Pelanggan
Periode/m
Salah satu
Transaksi
Periode/m
Berikut in
Komplain
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Konsumen
Ibu Safitr
Beda harga
Salah satu
Pernyataa
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Kendala pr
Transaksi
Konsumen
Konsumen
Service b
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Terdapat 4
Beda harga
Komplain
Periode/me
Pelanggan
Terdapat 5
Area sale
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Segala us
Kepuasan
Kualitas p
Terdapat
Salah satu
Pernyataa
Di bawah i
Komplain y
Di bawah i
Apabila h
Seorang pe
Komplain y
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Di bawah i
Komplain d
Berikut in
Produk kad
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Di bawah i
Kepuasan
Komplain
Di bawah i
Komplain
Komplain d
Salah satu
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Komplain y
Product e
Salah satu
Terdapat 4
Di bawah i
Service b
Terdapat
Area sales
Di bawah i
Pelanggan
Periode/m
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Segala us
Terdapat 5
Ibu Safitr
Salah satu
Ibu Safitr
Transaksi
Kualitas p
Keluhan ya
Pernyataa
Salah satu
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Dalam alu
Bapak Saif
Kasir tida
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi
Pernyataa
Kondisi to
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Kasir tida
Di bawah i
Komplain d
Keluhan ya
Terdapat 5
Kondisi to
Salah satu
Komplain
Service b
Beda harga
Terdapat 4
Komplain d
Kondisi to
Product e
Transaksi
Dalam alu
Handling
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Komplain d
Berikut in
Komplain y
Transaksi
Handling
Apabila h
Berikut in
Segala us
Terdapat
Dalam alu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Terdapat 4
Terdapat
Di bawah i
Kasir tida
Toko panas
Kondisi to
Keluhan ya
Komplain y
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Kepuasan
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Periode/me
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Komplain
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Penyampaia
Beda harga
Komplain
Service b
Kasir tida
Ibu Safitr
Salah satu
Personil t
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Kondisi to
Kasir tida
Product ex
Komplain
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Kepuasan
Kasir tida
Kasir tida
Kualitas p
Area sale
Keluhan ya
Salah satu
Berikan so
Personil t
Berikut in
Di bawah i
Beda harga
Terdapat 4
Transaksi
Di bawah i
Kendala pr
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Kasir tida
Terdapat 4
Salah satu
Product e
Salah satu
Konsumen
Kemampuan
Transaksi
Ibu Safitr
Pelayanan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Produk kad
Kemampuan
Periode/me
Product ex
Ibu Safitr
Transaksi
Salah satu
Area sales
Berikut in
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Segala us
Konsumen
Di bawah i
Komplain t
Transaksi
Penyampaia
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Terdapat 5
Pelayanan
Komplain y
Transaksi
Kasir tida
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Segala us
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Salah satu
Segala us
Di bawah i
Kasir tida
Komplain y
Berikan so
Salah satu
Personil t
Pelayanan
Product ex
Pernyataa
Di bawah i
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Penyampaia
Pelanggan
Komplain t
Seorang pe
Berikut in
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Penyampaia
Pelanggan
Komplain d
Keluhan ya
Komplain
Area sale
Product e
Komplain
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Kasir tida
Terdapat
Konsumen
Produk kad
Pelayanan
Komplain
Pelanggan
Kondisi to
Transaksi
Komplain y
Apabila h
Pelanggan
Product ex
Berikut in
Transaksi
Apabila h
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Transaksi
Komplain
Kualitas p
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Keluhan ya
Segala us
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Product ex
Salah satu
Komplain
Terdapat
Komplain t
Pelanggan
Kemampuan
Toko panas
Komplain
Komplain t
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Apabila h
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Beda harga
Segala us
Pelanggan
Komplain y
Kemampuan
Komplain d
Terdapat
Keluhan ya
Segala us
Keluhan ya
Area sales
Komplain
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Pelanggan
Terdapat 5
Area sales
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Beda harga
Kendala pr
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Area sales
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Komplain y
Keluhan ya
Kemampuan
Berikut in
Pernyataa
Kemampuan
Salah satu
Transaksi
Keluhan ya
Periode/m
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Bapak Saif
Komplain d
Salah satu
Toko panas
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Segala us
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Terdapat 4
Kemampuan
Konsumen
Keluhan ya
Kondisi to
Komplain y
Transaksi
Seorang pe
Transaksi
Pelayanan
Komplain t
Keluhan ya
Di bawah i
Produk kad
Salah satu
Periode/m
Komplain
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Konsumen
Komplain d
Berikut in
Berikut in
Komplain y
Konsumen
Berikut in
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Konsumen
Di bawah i
Komplain y
Terdapat 5
Pernyataa
Pelanggan
Di bawah i
Di bawah i
Seorang pe
Beda harga
Kasir tida
Kasir tida
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Keluhan ya
Keluhan ya
Ibu Safitr
Kasir tida
Service b
Pelayanan
Di bawah i
Apabila h
Konsumen
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Apabila h
Beda harga
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Product ex
Komplain y
Kepuasan
Salah satu
Penyampaia
Kondisi to
Berikut in
Periode/me
Salah satu
Kasir tida
Keluhan ya
Handling
Transaksi
Area sale
Salah satu
Komplain y
Kemampuan
Konsumen
Berikan so
Periode/me
Produk kad
Salah satu
Transaksi
Seorang pe
Berikut in
Apabila h
Beda harga
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Pernyataa
Kondisi to
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Service b
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Di bawah i
Terdapat
Transaksi
Konsumen
Beda harga
Komplain y
Penyampaia
Pelanggan
Berikan so
Area sales
Beda harga
Berikut in
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Segala us
Periode/me
Bapak Saif
Transaksi
Salah satu
Product e
Seorang pe
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Bapak Saif
Seorang pe
Salah satu
Terdapat
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Handling
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Beda harga
Terdapat 4
Handling
Kemampuan
Berikan so
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Kepuasan
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Penyampaia
Periode/me
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Handling
Dalam alu
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Terdapat
Komplain
Pelayanan
Segala us
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Transaksi
Periode/m
Salah satu
Komplain
Kendala pr
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Dalam alu
Handling
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Beda harga
Komplain d
Beda harga
Seorang pe
Kendala pr
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Transaksi
Dalam alu
Pernyataa
Keluhan ya
Personil t
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Product ex
Konsumen
Komplain d
Kepuasan
Keluhan ya
Di bawah i
Komplain
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Product e
Pelanggan
Komplain y
Konsumen
Area sale
Penyampaia
Berikut in
Berikut in
Product e
Keluhan ya
Segala us
Keluhan ya
Salah satu
Berikan so
Komplain y
Dalam alu
Toko panas
Berikut in
Di bawah i
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Berikut in
Penyampaia
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Area sale
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Pelanggan
Komplain y
Komplain t
Periode/m
Kepuasan
Komplain
Produk kad
Seorang pe
Terdapat 4
Transaksi
Keluhan ya
Periode/m
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Seorang pe
Komplain y
Kasir tida
Kasir tida
Komplain
Handling
Pelanggan
Komplain
Kasir tida
Kondisi to
Terdapat
Terdapat 5
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Kepuasan
Periode/m
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Seorang pe
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Pelayanan
Beda harga
Product ex
Salah satu
Kepuasan
Komplain y
Seorang pe
Bapak Saif
Di bawah i
Transaksi
Pelanggan
Penyampaia
Area sales
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Product ex
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Area sale
Keluhan ya
Komplain
Dalam alu
Dalam alu
Kondisi to
Salah satu
Komplain d
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Produk kad
Handling
Service b
Terdapat
Produk kad
Product ex
Terdapat
Keluhan ya
Konsumen
Pernyataa
Keluhan ya
Kendala pr
Terdapat 5
Di bawah i
Di bawah i
Penyampaia
Salah satu
Kemampuan
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Berikut in
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Konsumen
Di bawah i
Komplain
Area sale
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Komplain
Salah satu
Area sales
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Transaksi
Personil t
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Penyampaia
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Di bawah i
Produk kad
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Transaksi
Komplain y
Segala us
Kemampuan
Periode/me
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Kemampuan
Periode/me
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Personil t
Komplain y
Salah satu
Bapak Saif
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Kondisi to
Beda harga
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Komplain t
Kualitas p
Transaksi
Berikut in
Kualitas p
Area sales
Konsumen
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Product ex
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Terdapat 4
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Beda harga
Konsumen
Terdapat
Kualitas p
Area sales
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Kasir tida
Penyampaia
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Komplain d
Kendala pr
Personil t
Bapak Saif
Salah satu
Area sales
Konsumen
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Komplain y
Dalam alu
Berikut in
Berikut in
Toko panas
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Apabila h
Salah satu
Product e
Berikut in
Terdapat 5
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Komplain
Salah satu
Ibu Safitr
Pelayanan
Transaksi
Salah satu
Terdapat
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Personil t
Service b
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Dalam alu
Product e
Pelanggan
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Berikut in
Konsumen
Transaksi
Area sale
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Komplain d
Di bawah i
Ibu Safitr
Transaksi
Terdapat 5
Kepuasan
Kepuasan
Area sale
Beda harga
Salah satu
Handling
Keluhan ya
Transaksi
Salah satu
Terdapat 5
Product e
Pelayanan
Konsumen
Keluhan ya
Konsumen
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Product e
Salah satu
Kemampuan
Komplain
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Di bawah i
Salah satu
Area sale
Segala us
Di bawah i
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Produk kad
Product ex
Product e
Konsumen
Transaksi
Keluhan ya
Dalam alu
Dalam alu
Komplain t
Kemampuan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Handling
Kondisi to
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Komplain y
Salah satu
Komplain t
Area sale
Apabila h
Di bawah i
Salah satu
Seorang pe
Area sales
Periode/me
Komplain
Berikan so
Seorang pelanggan telah
Service b
Personil t
Salah satu
Pelanggan
Service b
Seorang pe
Bapak Saif
Pelanggan
Komplain
Periode/me
Konsumen
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Pelayanan
Komplain d
Salah satu
Dalam alu
Konsumen
Kendala pr
Product e
Pelanggan
Pelanggan
Berikan so
Konsumen
Segala us
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Beda harga
Komplain
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Terdapat 4
Apabila h
Keluhan ya
Terdapat 4
Penyampaia
Berikan so
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Terdapat 4
Salah satu
Terdapat 5
Komplain
Terdapat 4
Konsumen
Berikan so
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Komplain t
Di bawah i
Salah satu
Komplain t
Service b
Periode/me
Toko panas
Pernyataa
Komplain t
Terdapat 4
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Konsumen
Beda harga
Product e
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Area sale
Pelanggan
Komplain y
Konsumen
Product ex
Apabila h
Produk kad
Salah satu
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Kualitas p
Transaksi
Seorang pe
Bapak Saiful telah berbe
Komplain d
Konsumen
Komplain t
Keluhan ya
Periode/me
Beda harga
Apabila h
Beda harga
Konsumen
Terdapat
Keluhan ya
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Salah satu
Bapak Saif
Di bawah i
Kasir tida
Di bawah i
Konsumen
Di bawah i
Kualitas p
Pelajaran yang dapat kit
Dalam alu
Komplain
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Apabila h
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Komplain t
Kualitas p
Salah satu
Personil t
Kendala pr
Terdapat
Terdapat 5
Keluhan ya
Salah satu
Periode/me
Segala us
Komplain y
Salah satu
Area sale
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Product ex
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Komplain y
Komplain y
Penyampaia
Apabila h
Konsumen
Kondisi to
Kemampuan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain
Konsumen
Handling
Apabila h
Product ex
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Apabila h
Dalam alu
Transaksi
Dalam alu
Komplain y
Periode/m
Transaksi
Product e
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Service b
Personil t
Bapak Saif
Salah satu
Produk kad
Product e
Salah satu
Berikut in
Terdapat 5
Keluhan ya
Product ex
Keluhan ya
Area sales
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Berikut in
Apabila h
Personil t
Area sales
Berikan so
Apabila h
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kasir tida
Kemampuan
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Keluhan ya
Beda harga
Komplain y
Kondisi to
Terdapat 5
Komplain y
Pelanggan
Transaksi
Ibu Safitr
Kondisi to
Terdapat 4
Beda harga
Apabila h
Periode/me
Produk kad
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Penyampaia
Product ex
Salah satu
Keluhan ya
Komplain y
Pelayanan
Product ex
Toko panas
Pelayanan
Pelanggan
Beda harga
Komplain y
Pelayanan
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Product ex
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Kemampuan
Komplain d
Salah satu
Service b
Konsumen
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Kualitas p
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Area sale
Konsumen
Salah satu
Terdapat 4
Pernyataa
Di bawah i
Transaksi
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Komplain
Komplain y
Berikan so
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Terdapat
Kualitas p
Berikut in
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Segala us
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Berikan so
Apabila h
Komplain y
Pelayanan
Dalam alu
Kondisi to
Di bawah i
Transaksi
Produk kad
Di bawah i
Product e
Salah satu
Komplain d
Pelanggan
Pelanggan
Personil t
Bapak Saiful telah berbe
Personil t
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain
Konsumen
Terdapat 4
Pelayanan
Bapak Saif
Komplain y
Pelayanan
Kondisi to
Personil t
Komplain d
Product e
Kepuasan
Salah satu
Produk kad
Komplain
Apabila h
Dalam alu
Beda harga
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Bapak Saif
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saif
Pelayanan
Bapak Saif
Kasir tida
Pernyataa
Terdapat 5
Apabila h
Salah satu
Komplain
Kualitas p
Komplain
Terdapat 5
Area sales
Salah satu
Kemampuan
Beda harga
Konsumen
Service b
Berikut in
Periode/m
Transaksi
Berikan so
Berikan so
Segala us
Konsumen
Konsumen
Di bawah i
Service b
Bapak Saif
Salah satu
Komplain t
Seorang pe
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Product e
Berikut in
Kendala pr
Service b
Apabila h
Transaksi
Berikan so
Komplain
Pelanggan
Periode/m
Apabila h
Service b
Kepuasan
Kepuasan
Transaksi
Konsumen
Periode/me
Salah satu
Komplain t
Terdapat
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Komplain d
Dalam alu
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Kualitas p
Komplain y
Bapak Saif
Keluhan ya
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Toko panas
Beda harga
Pelayanan
Konsumen
Terdapat 5
Keluhan ya
Komplain
Terdapat
Salah satu
Product ex
Kasir tida
Berikut in
Komplain y
Segala us
Keluhan ya
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen
Product ex
Kepuasan
Komplain y
Pelanggan
Keluhan ya
Konsumen
Transaksi
Penyampaia
Keluhan ya
Kasir tida
Keluhan ya
Apabila h
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Kondisi to
Berikut in
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Kasir tida
Berikut in
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Periode/m
Salah satu
Bapak Saif
Keluhan ya
Handling
Salah satu
Pernyataa
Bapak Saif
Produk kad
Area sales
Di bawah i
Product e
Keluhan ya
Seorang pe
Kepuasan
Periode/me
Komplain t
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Produk kad
Berikut in
Di bawah i
Area sales
Segala us
Keluhan ya
Pelanggan
Kemampuan
Terdapat 4
Segala us
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Product e
Seorang pe
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Pernyataa
Penyampaia
Product e
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Product ex
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Salah satu
Terdapat
Komplain y
Transaksi
Penyampaia
Toko panas
Periode/me
Komplain
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Kepuasan
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saif
Komplain
Salah satu
Salah satu
Personil t
Kendala pr
Bapak Saif
Kualitas p
Komplain y
Pelanggan
Konsumen
Apabila h
Pelanggan
Handling
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Transaksi
Di bawah i
Konsumen
Product e
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Kepuasan
Transaksi
Komplain
Kualitas p
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Pernyataa
Handling
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Area sales
Salah satu
Pelayanan
Keluhan ya
Dalam alu
Product e
Area sales
Periode/m
Pelanggan
Pelanggan
Segala us
Salah satu
Pernyataa
Kendala pr
Area sale
Produk kad
Terdapat
Periode/me
Konsumen
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Kendala pr
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Komplain t
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Dalam alu
Komplain y
Area sales
Kualitas p
Komplain
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Keluhan ya
Kualitas p
Komplain y
Beda harga
Periode/m
Kendala pr
Berikut in
Kasir tida
Berikut in
Pelanggan
Keluhan ya
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Periode/m
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Terdapat 4
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Beda harga
Berikut in
Transaksi
Kasir tida
Personil t
Berikut in
Terdapat 4
Komplain
Konsumen
Ibu Safitr
Pelanggan
Penyampaia
Pelayanan
Dalam alu
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Kemampuan
Dalam alu
Berikut in
Keluhan ya
Di bawah i
Berikut in
Kepuasan
Area sale
Produk kad
Berikut in
Transaksi
Handling
Konsumen
Komplain y
Area sales
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain t
Di bawah i
Kualitas p
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Segala us
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Komplain
Salah satu
Bapak Saif
Kemampuan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Beda harga
Apabila h
Salah satu
Kepuasan
Komplain
Salah satu
Komplain
Konsumen
Terdapat 4
Beda harga
Periode/m
Komplain y
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Kondisi to
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Kepuasan
Periode/me
Salah satu
Kendala pr
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Seorang pe
Komplain
Salah satu
Penyampaia
Dalam alu
Produk kad
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Pelanggan
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Area sale
Komplain y
Dalam alu
Toko panas
Konsumen
Komplain t
Service b
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Komplain
Ibu Safitr
Berikut in
Pernyataa
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pernyataa
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Area sale
Personil t
Komplain
Komplain y
Konsumen
Pelanggan
Di bawah i
Periode/m
Pelayanan
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Segala us
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Kepuasan
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Komplain d
Produk kad
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain
Konsumen
Komplain
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Ibu Safitr
Penyampaia
Kualitas p
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Area sale
Beda harga
Pelanggan
Kondisi to
Beda harga
Area sale
Area sale
Komplain y
Keluhan ya
Pernyataa
Periode/me
Penyampaia
Salah satu
Transaksi
Kondisi to
Salah satu
Segala us
Berikan so
Transaksi
Bapak Saif
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Segala us
Salah satu
Area sales
Salah satu
Kepuasan
Transaksi
Konsumen
Komplain d
Pelanggan
Komplain d
Kepuasan
Pelayanan
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Area sale
Komplain
Pernyataa
Produk kad
Salah satu
Kasir tida
Pernyataa
Periode/m
Transaksi
Terdapat
Dalam alu
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Komplain d
Di bawah i
Transaksi
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Komplain y
Berikut in
Penyampaia
Terdapat
Salah satu
Kondisi to
Ibu Safitr
Konsumen
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Komplain
Toko panas
Di bawah i
Komplain d
Periode/me
Keluhan ya
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Kepuasan
Terdapat
Konsumen
Penyampaia
Kasir tida
Komplain y
Personil t
Service b
Product ex
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Beda harga
Transaksi
Terdapat 5
Di bawah i
Pelanggan
Segala us
Transaksi
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Pelanggan
Produk kad
Transaksi
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Pelayanan
Service b
Komplain y
Komplain t
Salah satu
Keluhan ya
Handling
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Seorang pelanggan telah
Personil t
Handling
Apabila h
Toko panas
Salah satu
Komplain
Dalam alu
Konsumen
Pelanggan
Seorang pe
Product ex
Komplain
Transaksi
Penyampaia
Pelayanan
Kepuasan
Konsumen
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Transaksi
Berikut in
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Apabila h
Komplain t
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Periode/me
Kemampuan
Transaksi
Pelanggan
Komplain d
Personil t
Beda harga
Beda harga
Keluhan ya
Transaksi
Konsumen
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Komplain d
Kasir tida
Terdapat
Produk kad
Komplain
Berikut in
Pelanggan
Komplain t
Kondisi to
Produk kad
Konsumen
Konsumen
Product ex
Apabila h
Pelanggan
Bapak Saif
Periode/me
Toko panas
Di bawah i
Pernyataa
Personil t
Area sales
Terdapat 5
Seorang pe
Di bawah i
Transaksi
Kasir tida
Terdapat
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Kondisi to
Transaksi
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Keluhan ya
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Komplain
Pernyataa
Komplain t
Pelayanan
Dalam alu
Komplain y
Keluhan ya
Product ex
Pelanggan
Periode/m
Konsumen
Product ex
Komplain y
Product ex
Komplain y
Handling
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain
Toko panas
Salah satu
Toko panas
Berikan so
Pelayanan
Berikan so
Komplain
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Handling
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Kondisi to
Terdapat 5
Product ex
Konsumen
Penyampaia
Produk kad
Pernyataa
Transaksi
Beda harga
Pelanggan
Kendala pr
Beda harga
Konsumen
Segala us
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Bapak Saif
Salah satu
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Periode/m
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Pelayanan
Terdapat 4
Kualitas p
Dalam alu
Salah satu
Periode/me
Periode/me
Kasir tida
Komplain
Kasir tida
Kemampuan
Konsumen
Komplain
Transaksi
Pelanggan
Personil t
Di bawah i
Komplain y
Area sales
Beda harga
Kepuasan
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Pelayanan
Transaksi
Transaksi
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Di bawah i
Segala us
Komplain
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Pelanggan
Area sale
Komplain y
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Pelanggan
Area sales
Pelayanan
Berikut in
Apabila h
Kepuasan
Product ex
Area sales
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Periode/me
Service b
Apabila h
Pelayanan
Pelayanan
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Transaksi
Komplain t
Produk kad
Komplain y
Kasir tida
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Segala us
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Beda harga
Berikan so
Konsumen
Kondisi to
Terdapat
Handling
Kemampuan
Konsumen
Konsumen
Terdapat 5
Kasir tida
Komplain y
Transaksi
Periode/m
Salah satu
Kasir tida
Service b
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Seorang pe
Kualitas p
Transaksi
Komplain
Handling
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Area sale
Personil t
Segala us
Penyampaia
Handling
Transaksi
Terdapat 5
Terdapat 4
Kepuasan
Keluhan ya
Konsumen
Berikut in
Kasir tida
Pelanggan
Terdapat 4
Kasir tida
Penyampaia
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Terdapat 4
Transaksi
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Berikut in
Toko panas
Beda harga
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Kepuasan
Komplain y
Transaksi
Komplain y
Kondisi to
Terdapat 4
Apabila h
Pelanggan
Penyampaia
Pelanggan
Dalam alu
Dalam alu
Konsumen
Toko panas
Penyampaia
Salah satu
Bapak Saif
Komplain y
Salah satu
Produk kad
Transaksi
Pernyataa
Terdapat 4
Di bawah i
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Konsumen
Handling
Transaksi
Apabila h
Keluhan ya
Transaksi
Product ex
Komplain y
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Berikan so
Komplain
Komplain y
Berikan so
Beda harga
Seorang pe
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saif
Komplain y
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Dalam alu
Komplain
Kasir tida
Transaksi
Salah satu
Area sales
Komplain
Service b
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Kondisi to
Komplain
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Salah satu
Produk kad
Penyampaia
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat
Beda harga
Kepuasan
Product ex
Berikan so
Apabila h
Transaksi
Bapak Saif
Komplain t
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Periode/me
Apabila h
Seorang pe
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Personil t
Berikut in
Pelanggan
Segala us
Segala us
Berikut in
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Pelayanan
Penyampaia
Keluhan ya
Personil t
Apabila h
Salah satu
Kepuasan
Area sales
Salah satu
Seorang pe
Kasir tida
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Berikut in
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Terdapat
Dalam alu
Toko panas
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Transaksi
Apabila h
Salah satu
Periode/me
Segala us
Salah satu
Keluhan ya
Apabila h
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Kasir tida
Salah satu
Beda harga
Product ex
Kasir tida
Ibu Safitr
Product e
Ibu Safitr
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Berikut in
Segala us
Berikut in
Terdapat
Terdapat
Kondisi to
Pelanggan
Di bawah i
Berikut in
Keluhan ya
Komplain
Berikut in
Kemampuan
Beda harga
Periode/m
Service b
Transaksi
Kendala pr
Keluhan ya
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Berikan so
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Transaksi
Pelanggan
Berikan so
Salah satu
Komplain d
Komplain
Kendala pr
Konsumen
Kepuasan
Kondisi to
Pelanggan
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Salah satu
Komplain y
Product e
Terdapat
Di bawah i
Product ex
Salah satu
Segala us
Bapak Saif
Bapak Saif
Apabila h
Kualitas p
Berikut in
Pernyataa
Apabila h
Penyampaia
Di bawah i
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Kasir tida
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Periode/m
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Komplain y
Produk kad
Keluhan ya
Personil t
Komplain
Salah satu
Salah satu
Area sale
Salah satu
Ibu Safitr
Seorang pe
Di bawah i
Kepuasan
Komplain t
Kepuasan
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Komplain
Periode/me
Pelayanan
Pelanggan
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Personil t
Seorang pelanggan telah
Segala us
Beda harga
Seorang pe
Seorang pe
Pelayanan
Segala us
Pelanggan
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Kendala pr
Konsumen
Periode/m
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Komplain
Konsumen
Salah satu
Kepuasan
Handling
Salah satu
Handling
Salah satu
Komplain y
Terdapat
Pernyataa
Periode/m
Pelanggan
Periode/me
Pelayanan
Kepuasan
Beda harga
Bapak Saif
Salah satu
Transaksi
Berikan so
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Terdapat
Handling
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Terdapat
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Keluhan ya
Penyampaia
Product e
Periode/m
Personil t
Periode/m
Kondisi to
Handling
Kendala pr
Personil t
Periode/m
Kemampuan
Personil t
Salah satu
Product ex
Berikan so
Salah satu
Konsumen
Periode/m
Kualitas p
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Beda harga
Kasir tida
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Kualitas p
Komplain y
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Ibu Safitr
Di bawah i
Terdapat 4
Konsumen
Berikut in
Segala us
Terdapat 5
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain
Handling
Kondisi to
Berikut in
Penyampaia
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Dalam alu
Pernyataa
Komplain y
Berikut in
Terdapat
Segala us
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Pelayanan
Terdapat 5
Kendala pr
Kepuasan
Apabila h
Salah satu
Beda harga
Kasir tida
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Pelayanan
Periode/m
Kendala pr
Kendala pr
Kemampuan
Di bawah i
Konsumen
Kondisi to
Terdapat 5
Service b
Transaksi
Apabila h
Beda harga
Pelanggan
Area sale
Periode/me
Service b
Komplain
Di bawah i
Kepuasan
Salah satu
Kemampuan
Service b
Apabila h
Area sales
Product e
Periode/me
Salah satu
Di bawah i
Keluhan ya
Berikut in
Komplain
Salah satu
Seorang pe
Pelayanan
Dalam alu
Salah satu
Toko panas
Service b
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Product ex
Pelanggan
Penyampaia
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Periode/m
Product e
Salah satu
Beda harga
Kepuasan
Kasir tida
Segala us
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Product e
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Terdapat 4
Apabila h
Keluhan ya
Apabila h
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Beda harga
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Product e
Keluhan ya
Komplain y
Di bawah i
Kendala pr
Komplain y
Konsumen
Berikan so
Beda harga
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Berikut in
Bapak Saif
Keluhan ya
Ibu Safitr
Terdapat
Segala us
Berikut in
Konsumen
Komplain t
Komplain
Toko panas
Komplain d
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Produk kad
Apabila h
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Apabila h
Apabila h
Seorang pe
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Komplain d
Dalam alu
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Beda harga
Pelanggan
Komplain
Di bawah i
Kendala pr
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Di bawah i
Berikut in
Berikut in
Personil t
Salah satu
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Periode/m
Apabila h
Di bawah i
Pelanggan
Periode/m
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Periode/m
Beda harga
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Ibu Safitr
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Apabila h
Berikut in
Transaksi
Apabila h
Segala us
Kasir tida
Komplain
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Bapak Saif
Product e
Komplain
Terdapat
Salah satu
Kualitas p
Periode/m
Komplain y
Salah satu
Area sale
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Product ex
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Keluhan ya
Pelayanan
Terdapat 5
Kendala pr
Pernyataa
Komplain d
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pe
Area sale
Konsumen
Seorang pe
Kasir tida
Handling
Berikan so
Toko panas
Kendala pr
Di bawah i
Berikut in
Area sales
Konsumen
Product e
Pelayanan
Komplain
Pelanggan
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Kendala pr
Beda harga
Konsumen
Konsumen
Kondisi to
Komplain d
Kemampuan
Pelayanan
Periode/me
Product ex
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Segala us
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Handling
Terdapat
Personil t
Salah satu
Toko panas
Product e
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Transaksi
Area sale
Salah satu
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Komplain
Penyampaia
Kualitas p
Transaksi
Komplain y
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Area sales
Seorang pe
Salah satu
Ibu Safitr
Konsumen
Handling
Komplain y
Konsumen
Produk kad
Apabila h
Penyampaia
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Beda harga
Konsumen
Product e
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Konsumen
Periode/m
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Kualitas p
Transaksi
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Product ex
Seorang pe
Transaksi
Kasir tida
Komplain d
Salah satu
Product e
Kemampuan
Pelanggan
Seorang pe
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Pelayanan
Salah satu
Terdapat 4
Pelayanan
Terdapat 4
Periode/m
Pelayanan
Area sales
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Kendala pr
Keluhan ya
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Komplain
Transaksi
Bapak Saif
Segala us
Periode/m
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Komplain y
Service b
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Terdapat 4
Komplain d
Salah satu
Komplain t
Pelanggan
Kondisi to
Toko panas
Terdapat 5
Kasir tida
Dalam alu
Salah satu
Kasir tida
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Product e
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Ibu Safitr
Bapak Saif
Konsumen
Pelanggan
Kondisi to
Pelayanan
Komplain t
Salah satu
Komplain
Komplain y
Product ex
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Penyampaia
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Pelayanan
Salah satu
Segala us
Terdapat 5
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Service b
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Keluhan ya
Di bawah i
Komplain y
Di bawah i
Komplain
Service b
Salah satu
Personil t
Toko panas
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Berikut in
Komplain
Berikut in
Area sales
Konsumen
Kepuasan
Area sales
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Berikut in
Komplain d
Toko panas
Salah satu
Di bawah i
Beda harga
Transaksi
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Komplain d
Kemampuan
Salah satu
Di bawah i
Kepuasan
Terdapat 4
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Transaksi
Salah satu
Segala us
Handling
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Toko panas
Di bawah i
Terdapat
Komplain y
Beda harga
Transaksi
Keluhan ya
Berikan so
Komplain y
Kepuasan
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Kemampuan
Komplain y
Salah satu
Komplain d
Area sale
Komplain
Kualitas p
Area sales
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Komplain
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Beda harga
Kepuasan
Komplain
Komplain
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Komplain y
Keluhan ya
Apabila h
Kasir tida
Di bawah i
Seorang pe
Segala us
Kualitas p
Salah satu
Konsumen
Dalam alu
Salah satu
Dalam alu
Terdapat
Segala us
Transaksi
Kualitas p
Konsumen
Terdapat
Pernyataa
Terdapat
Area sales
Komplain y
Di bawah i
Komplain
Handling
Toko panas
Konsumen
Penyampaia
Apabila h
Berikut in
Komplain d
Komplain y
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Product ex
Kualitas p
Salah satu
Kemampuan
Periode/m
Pelanggan
Ibu Safitr
Salah satu
Pernyataa
Pelayanan
Pelanggan
Keluhan ya
Di bawah i
Transaksi
Penyampaia
Komplain
Terdapat 4
Konsumen
Salah satu
Area sales
Konsumen
Salah satu
Komplain
Kondisi to
Dalam alu
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Seorang pe
Komplain y
Komplain d
Komplain y
Pelanggan
Dalam alu
Produk kad
Kepuasan
Area sale
Salah satu
Beda harga
Pelayanan
Komplain y
Salah satu
Bapak Saif
Kondisi to
Product ex
Di bawah i
Konsumen
Beda harga
Periode/m
Konsumen
Konsumen
Seorang pe
Komplain
Kemampuan
Pelanggan
Toko panas
Kemampuan
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Salah satu
Di bawah i
Periode/m
Keluhan ya
Di bawah i
Penyampaia
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Konsumen
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Transaksi
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Product e
Keluhan ya
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain d
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Pernyataa
Salah satu
Product e
Area sale
Product e
Kemampuan
Salah satu
Personil t
Seorang pelanggan telah
Terdapat
Komplain
Pernyataa
Pelanggan
Pelayanan
Periode/m
Kemampuan
Transaksi
Periode/me
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Seorang pe
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Dalam alu
Komplain y
Penyampaia
Kualitas p
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Kemampuan
Apabila h
Transaksi
Pelanggan
Handling
Kondisi to
Kepuasan
Service b
Di bawah i
Berikan so
Pelayanan
Service b
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi
Toko panas
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Komplain d
Berikut in
Transaksi
Pernyataa
Beda harga
Komplain y
Transaksi
Terdapat 5
Segala us
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Kendala pr
Berikut in
Transaksi
Komplain y
Periode/me
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Konsumen
Ibu Safitr
Berikut in
Di bawah i
Keluhan ya
Berikan so
Beda harga
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Bapak Saif
Apabila h
Pelanggan
Periode/me
Bapak Saif
Berikut in
Keluhan ya
Product e
Pelanggan
Komplain d
Pelanggan
Handling
Komplain
Periode/m
Pelayanan
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Kualitas p
Komplain
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Komplain d
Salah satu
Service b
Konsumen
Transaksi
Bapak Saif
Ibu Safitr
Pelanggan
Kendala pr
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Pelanggan
Terdapat
Keluhan ya
Salah satu
Komplain d
Beda harga
Komplain y
Kepuasan
Apabila h
Area sales
Pelanggan
Pelanggan
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Service b
Pelayanan
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Komplain y
Terdapat 4
Keluhan ya
Area sales
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Pelayanan
Komplain y
Terdapat 5
Kasir tida
Beda harga
Beda harga
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Area sales
Bapak Saif
Keluhan ya
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Pernyataa
Personil t
Penyampaia
Transaksi
Salah satu
Ibu Safitr
Kemampuan
Transaksi
Kemampuan
Segala us
Komplain t
Segala us
Personil t
Komplain t
Product e
Pelanggan
Komplain
Di bawah i
Terdapat 4
Berikut in
Salah satu
Periode/me
Periode/m
Pelayanan
Periode/me
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Komplain d
Seorang pe
Pernyataa
Konsumen
Pelanggan
Berikut in
Terdapat 5
Di bawah i
Komplain y
Konsumen
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Komplain y
Terdapat 5
Pernyataa
Salah satu
Komplain y
Periode/m
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Penyampaia
Terdapat 5
Area sales
Salah satu
Service b
Pelanggan
Komplain
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Dalam alu
Pelayanan
Bapak Saif
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Komplain y
Kepuasan
Terdapat 4
Berikut in
Komplain
Konsumen
Toko panas
Product ex
Komplain t
Apabila h
Kasir tida
Konsumen
Keluhan ya
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Product e
Terdapat 5
Salah satu
Segala us
Terdapat
Service b
Kasir tida
Kepuasan
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Personil t
Berikan so
Kepuasan
Terdapat 4
Pelanggan
Komplain
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Kasir tida
Pelayanan
Toko panas
Terdapat 4
Komplain
Bapak Saif
Terdapat 4
Salah satu
Konsumen
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Beda harga
Segala us
Segala us
Salah satu
Penyampaia
Ibu Safitr
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Komplain y
Keluhan ya
Kualitas p
Konsumen
Di bawah i
Konsumen
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Komplain d
Transaksi
Kualitas p
Terdapat
Area sale
Salah satu
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Product ex
Product e
Produk kad
Service b
Transaksi
Penyampaia
Personil t
Salah satu
Salah satu
Service b
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Terdapat 4
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain
Apabila h
Pelanggan
Komplain
Pernyataa
Transaksi
Seorang pe
Salah satu
Area sales
Handling
Periode/me
Terdapat 5
Handling
Salah satu
Komplain
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Pelanggan
Produk kad
Terdapat 4
Berikan so
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Pelanggan
Konsumen
Keluhan ya
Terdapat 4
Toko panas
Pelanggan
Handling
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Berikut in
Komplain t
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Produk kad
Komplain y
Penyampaia
Kepuasan
Pelanggan
Kemampuan
Kualitas p
Komplain y
Periode/m
Salah satu
Transaksi
Komplain
Konsumen
Salah satu
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Salah satu
Service b
Penyampaia
Handling
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Product e
Pelayanan
Di bawah i
Terdapat 4
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Area sales
Produk kad
Kendala pr
Komplain t
Terdapat 4
Berikut in
Salah satu
Kendala pr
Terdapat 4
Komplain
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Area sale
Ibu Safitr
Kasir tida
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Personil t
Salah satu
Salah satu
Segala us
Personil t
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Penyampaia
Komplain
Product e
Personil t
Komplain t
Toko panas
Apabila h
Periode/m
Beda harga
Product ex
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Handling
Berikan so
Pelanggan
Kendala pr
Seorang pe
Pernyataa
Komplain t
Terdapat
Pelanggan
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Kepuasan
Segala us
Handling
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Komplain t
Transaksi
Berikan so
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Terdapat
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Handling
Pelayanan
Toko panas
Salah satu
Beda harga
Handling
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Pelayanan
Transaksi
Berikan so
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Apabila h
Apabila h
Segala us
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Salah satu
Keluhan ya
Periode/me
Transaksi
Pelanggan
Ibu Safitr
Berikan so
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Transaksi
Kasir tida
Ibu Safitr
Terdapat 4
Komplain
Kualitas p
Salah satu
Terdapat 5
Apabila h
Kepuasan
Produk kad
Handling
Berikut in
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Product e
Salah satu
Periode/me
Pelanggan
Salah satu
Komplain t
Konsumen
Komplain
Berikan so
Penyampaia
Salah satu
Terdapat 5
Konsumen
Service b
Dalam alu
Di bawah i
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Product e
Salah satu
Toko panas
Personil t
Kualitas p
Kasir tida
Kondisi to
Komplain t
Salah satu
Periode/me
Kasir tida
Product e
Konsumen
Keluhan ya
Komplain
Di bawah i
Kepuasan
Salah satu
Di bawah i
Service b
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Pelanggan
Handling
Berikan so
Pernyataa
Komplain
Kasir tida
Salah satu
Berikan so
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Segala us
Berikan so
Penyampaia
Periode/me
Apabila h
Keluhan ya
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Komplain t
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Konsumen
Kepuasan
Komplain
Product e
Kasir tida
Apabila h
Apabila h
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Berikut in
Pelayanan
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Terdapat 5
Berikut in
Berikut in
Transaksi
Periode/me
Ibu Safitr
Keluhan ya
Kendala pr
Kondisi to
Transaksi
Seorang pe
Salah satu
Segala us
Pernyataa
Komplain y
Komplain
Transaksi
Periode/me
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Segala us
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Beda harga
Handling
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Kasir tida
Komplain d
Transaksi
Terdapat 5
Komplain
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Kasir tida
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Pernyataa
Komplain y
Komplain d
Kualitas p
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Komplain t
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Segala us
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Berikut in
Dalam alu
Salah satu
Keluhan ya
Kendala pr
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 5
Beda harga
Kualitas p
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Keluhan ya
Apabila h
Toko panas
Pelayanan
Komplain
Konsumen
Terdapat 5
Konsumen
Kepuasan
Bapak Saif
Dalam alu
Periode/m
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Periode/m
Pelanggan
Pelayanan
Komplain
Apabila h
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Kualitas p
Keluhan ya
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Terdapat 4
Handling
Handling
Kendala pr
Segala us
Segala us
Keluhan ya
Kasir tida
Terdapat 4
Beda harga
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Apabila h
Handling
Apabila h
Ibu Safitr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Transaksi
Apabila h
Toko panas
Salah satu
Produk kad
Pelayanan
Komplain d
Handling
Product ex
Kasir tida
Salah satu
Kondisi to
Komplain d
Di bawah i
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Product e
Berikan so
Keluhan ya
Service b
Komplain
Kendala pr
Produk kad
Handling
Salah satu
Komplain
Terdapat 5
Periode/m
Di bawah i
Area sale
Komplain y
Berikut in
Kepuasan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Kondisi to
Pelanggan
Di bawah i
Product ex
Salah satu
Komplain
Salah satu
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Keluhan ya
Berikut in
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Komplain
Dalam alu
Transaksi
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan
Komplain y
Komplain y
Di bawah i
Transaksi
Ibu Safitr
Berikut in
Dalam alu
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Area sale
Personil t
Pelanggan
Bapak Saif
Komplain y
Komplain d
Pelanggan
Handling
Keluhan ya
Beda harga
Area sales
Pelayanan
Pernyataa
Transaksi
Berikut in
Komplain
Pelanggan
Ibu Safitr
Personil t
Transaksi
Kualitas p
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Salah satu
Pelayanan
Berikut in
Berikut in
Keluhan ya
Kemampuan
Seorang pe
Komplain t
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Pelayanan
Pelayanan
Terdapat 4
Kasir tida
Komplain
Pelayanan
Seorang pe
Transaksi
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Penyampaia
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Periode/me
Beda harga
Komplain y
Di bawah i
Keluhan ya
Apabila h
Periode/m
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Komplain y
Periode/m
Berikut in
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Terdapat 4
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Apabila h
Keluhan ya
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Kemampuan
Di bawah i
Konsumen
Kepuasan
Salah satu
Area sale
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Berikut in
Komplain y
Beda harga
Komplain
Apabila h
Komplain
Salah satu
Transaksi
Berikan so
Salah satu
Handling
Komplain y
Konsumen
Dalam alu
Salah satu
Pelanggan
Area sale
Penyampaia
Transaksi
Handling
Personil t
Periode/me
Konsumen
Pelanggan
Di bawah i
Handling
Salah satu
Periode/me
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Product ex
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Produk kad
Salah satu
Produk kad
Periode/m
Salah satu
Terdapat 5
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Komplain d
Konsumen
Transaksi
Pelayanan
Seorang pe
Area sales
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Terdapat
Ibu Safitr
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Personil t
Salah satu
Ibu Safitr
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Pelayanan
Dalam alu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Berikut in
Berikan so
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Kualitas p
Area sale
Pelanggan
Keluhan ya
Berikan so
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain y
Kepuasan
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Pelayanan
Pelanggan
Service b
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Salah satu
Service b
Segala us
Apabila h
Salah satu
Di bawah i
Service b
Salah satu
Berikut in
Area sale
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Berikut in
Seorang pe
Kendala pr
Transaksi
Periode/m
Salah satu
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Pelanggan
Dalam alu
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Service b
Komplain
Seorang pe
Di bawah i
Kualitas p
Kepuasan
Keluhan ya
Komplain
Bapak Saif
Salah satu
Di bawah i
Komplain d
Pelanggan
Pelayanan
Area sales
Apabila h
Kasir tida
Komplain d
Periode/m
Area sale
Service b
Produk kad
Product e
Transaksi
Konsumen
Konsumen
Ibu Safitr
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Berikut in
Salah satu
Product e
Segala us
Salah satu
Kepuasan
Di bawah i
Komplain
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Komplain y
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Toko panas
Berikut in
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Konsumen
Area sales
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Kualitas p
Personil t
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Product ex
Konsumen
Pelanggan
Dalam alu
Komplain
Personil t
Produk kad
Terdapat 4
Seorang pe
Pelanggan
Terdapat
Kendala pr
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Segala us
Komplain
Salah satu
Personil t
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Produk kad
Pelayanan
Kemampuan
Salah satu
Terdapat 5
Transaksi
Di bawah i
Berikut in
Dalam alu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Pelanggan
Periode/me
Produk kad
Komplain y
Area sales
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Kemampuan
Komplain y
Service b
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kasir tida
Komplain d
Kondisi to
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Product e
Pelayanan
Salah satu
Produk kad
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Di bawah i
Kemampuan
Komplain t
Keluhan ya
Transaksi
Kualitas p
Kepuasan
Service b
Apabila h
Beda harga
Komplain d
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Ibu Safitr
Komplain y
Beda harga
Kendala pr
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Kasir tida
Transaksi
Product ex
Komplain d
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Terdapat 4
Ibu Safitr
Kasir tida
Service b
Di bawah i
Di bawah i
Area sale
Seorang pe
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Kendala pr
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Area sales
Produk kad
Product ex
Keluhan ya
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Kondisi to
Pelayanan
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Komplain t
Terdapat
Seorang pe
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Komplain t
Komplain
Product e
Personil t
Service b
Kualitas p
Handling
Product ex
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain
Komplain y
Segala us
Komplain t
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Segala us
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Di bawah i
Pelayanan
Ibu Safitr
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Periode/m
Transaksi
Kasir tida
Komplain
Seorang pe
Komplain t
Service b
Salah satu
Segala us
Berikut in
Komplain
Beda harga
Kepuasan
Periode/me
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kendala pr
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Di bawah i
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Bapak Saiful telah berbe
Pernyataa
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Toko panas
Produk kad
Pelanggan
Area sales
Berikan so
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Terdapat 5
Komplain y
Pelanggan
Terdapat
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Berikan so
Apabila h
Salah satu
Kondisi to
Kasir tida
Di bawah i
Kasir tida
Transaksi
Apabila h
Terdapat 4
Pelayanan
Apabila h
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Handling
Pelayanan
Berikut in
Kepuasan
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Service b
Keluhan ya
Berikan so
Kualitas p
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Periode/me
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Terdapat
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat
Periode/m
Kasir tida
Bapak Saif
Di bawah i
Service b
Periode/m
Pelanggan
Pernyataa
Kendala pr
Keluhan ya
Salah satu
Kendala pr
Komplain y
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Terdapat 4
Komplain y
Bapak Saif
Transaksi
Komplain
Di bawah i
Pernyataa
Di bawah i
Salah satu
Berikan so
Komplain y
Penyampaia
Keluhan ya
Product ex
Salah satu
Terdapat 4
Periode/m
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Periode/me
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Handling
Transaksi
Salah satu
Personil t
Transaksi
Salah satu
Berikan so
Handling
Kondisi to
Konsumen
Transaksi
Product ex
Kepuasan
Pelayanan
Pernyataa
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Konsumen
Konsumen
Konsumen
Ibu Safitr
Seorang pe
Terdapat 4
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Komplain
Berikan so
Kondisi to
Personil t
Salah satu
Pelayanan
Pernyataa
Seorang pe
Kondisi to
Apabila h
Segala us
Kondisi to
Product e
Salah satu
Dalam alu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Pelayanan
Produk kad
Kendala pr
Komplain t
Pelayanan
Komplain y
Berikut in
Komplain
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Komplain
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Area sale
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Toko panas
Apabila h
Pelanggan
Terdapat 5
Berikut in
Konsumen
Periode/m
Beda harga
Salah satu
Ibu Safitr
Segala us
Product ex
Pelanggan
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Area sales
Di bawah i
Penyampaia
Konsumen
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Service b
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Berikan so
Personil t
Segala us
Beda harga
Personil t
Konsumen
Apabila h
Kasir tida
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Product ex
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Komplain y
Segala us
Produk kad
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Komplain t
Salah satu
Komplain y
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Beda harga
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain
Komplain
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Bapak Saif
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Terdapat
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Komplain
Beda harga
Di bawah i
Apabila h
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Service b
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Di bawah i
Komplain d
Kondisi to
Komplain
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Toko panas
Kemampuan
Berikut in
Salah satu
Terdapat 5
Berikan so
Pelayanan
Salah satu
Transaksi
Kasir tida
Komplain t
Apabila h
Komplain
Pernyataa
Product e
Pelanggan
Transaksi
Kondisi to
Kasir tida
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Kualitas p
Penyampaia
Toko panas
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Konsumen
Transaksi
Apabila h
Komplain y
Segala us
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Personil t
Segala us
Pernyataa
Pelanggan
Personil t
Salah satu
Area sale
Konsumen
Service b
Salah satu
Handling
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Transaksi
Komplain y
Periode/me
Transaksi
Apabila h
Handling
Handling
Handling
Berikut in
Terdapat
Komplain
Beda harga
Handling
Di bawah i
Komplain y
Konsumen
Pelanggan
Penyampaia
Komplain d
Di bawah i
Kualitas p
Kemampuan
Pelanggan
Produk kad
Berikut in
Salah satu
Komplain
Komplain
Komplain d
Salah satu
Pelanggan
Service b
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Area sale
Komplain
Di bawah i
Pelanggan
Keluhan ya
Kasir tida
Area sales
Beda harga
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Terdapat 4
Berikut in
Komplain y
Periode/m
Salah satu
Periode/m
Personil t
Service b
Keluhan ya
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Apabila h
Di bawah i
Kasir tida
Area sales
Kondisi to
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Komplain t
Salah satu
Kemampuan
Pernyataa
Kualitas p
Terdapat 4
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Komplain d
Kemampuan
Kualitas p
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Komplain d
Pelanggan
Di bawah i
Pelayanan
Periode/me
Produk kad
Komplain d
Konsumen
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Ibu Safitr
Komplain
Pelayanan
Di bawah i
Beda harga
Pelanggan
Kondisi to
Pelanggan
Terdapat
Kasir tida
Terdapat 5
Salah satu
Area sales
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Pelayanan
Pelayanan
Komplain
Kemampuan
Service b
Salah satu
Keluhan ya
Pelayanan
Terdapat 5
Berikut in
Pelanggan
Komplain y
Periode/me
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Berikut in
Toko panas
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Di bawah i
Apabila h
Kemampuan
Salah satu
Komplain
Personil t
Berikut in
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Konsumen
Berikan so
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain d
Konsumen
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Product ex
Komplain
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Konsumen
Kasir tida
Kondisi to
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Komplain d
Komplain
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Ibu Safitr
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Kepuasan
Kondisi to
Bapak Saif
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Transaksi
Area sales
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Kondisi to
Beda harga
Apabila h
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Ibu Safitr
Kondisi to
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Terdapat 4
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Product ex
Handling
Komplain
Terdapat 4
Keluhan ya
Terdapat 5
Konsumen
Konsumen
Transaksi
Beda harga
Komplain
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Kondisi to
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Komplain y
Pernyataa
Salah satu
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Komplain t
Ibu Safitr
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sale
Kondisi to
Kualitas p
Komplain y
Transaksi
Beda harga
Toko panas
Salah satu
Area sale
Di bawah i
Salah satu
Periode/me
Periode/m
Komplain d
Seorang pe
Kendala pr
Seorang pe
Apabila h
Berikut in
Pelanggan
Berikut in
Transaksi
Komplain y
Transaksi
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Keluhan ya
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Pelayanan
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Komplain
Terdapat
Terdapat 4
Pelanggan
Di bawah i
Periode/m
Komplain y
Terdapat 5
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Seorang pelanggan telah
Ibu Safitr
Kondisi to
Product ex
Periode/m
Konsumen
Service b
Area sale
Area sales
Kasir tida
Keluhan ya
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Beda harga
Komplain y
Berikan so
Toko panas
Keluhan ya
Periode/me
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Periode/m
Kendala pr
Kondisi to
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Periode/m
Di bawah i
Ibu Safitr
Seorang pe
Apabila h
Toko panas
Salah satu
Keluhan ya
Area sales
Kasir tida
Kasir tida
Kepuasan
Salah satu
Komplain
Toko panas
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Penyampaia
Apabila h
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Periode/me
Periode/m
Salah satu
Area sales
Di bawah i
Kasir tida
Kondisi to
Pelanggan
Komplain d
Terdapat 5
Keluhan ya
Pelanggan
Berikut in
Kasir tida
Beda harga
Pelanggan
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Konsumen
Personil t
Pelajaran yang dapat kit
Area sale
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Seorang pelanggan telah
Handling
Konsumen
Terdapat
Berikan so
Salah satu
Di bawah i
Pernyataa
Kasir tida
Konsumen
Komplain
Terdapat 5
Seorang pe
Handling
Komplain d
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Product ex
Toko panas
Terdapat 4
Di bawah i
Transaksi
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Kemampuan
Terdapat
Kepuasan
Konsumen
Kemampuan
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Produk kad
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Komplain d
Salah satu
Service b
Berikut in
Seorang pe
Produk kad
Keluhan ya
Toko panas
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Segala us
Transaksi
Transaksi
Kendala pr
Handling
Periode/me
Keluhan ya
Di bawah i
Kendala pr
Beda harga
Dalam alu
Pelanggan
Product ex
Kasir tida
Kemampuan
Salah satu
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Terdapat
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Pelayanan
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Komplain
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Area sale
Keluhan ya
Transaksi
Periode/me
Komplain
Terdapat 4
Pelanggan
Beda harga
Kepuasan
Pelanggan
Kualitas p
Segala us
Konsumen
Pelayanan
Kemampuan
Salah satu
Di bawah i
Kemampuan
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Produk kad
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Area sales
Beda harga
Produk kad
Konsumen
Berikut in
Area sales
Komplain t
Keluhan ya
Konsumen
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Penyampaia
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Keluhan ya
Konsumen
Seorang pe
Konsumen
Apabila h
Kepuasan
Dalam alu
Apabila h
Kondisi to
Berikan so
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Pelanggan
Kendala pr
Transaksi
Keluhan ya
Dalam alu
Periode/me
Transaksi
Komplain
Pernyataa
Transaksi
Konsumen
Komplain
Dalam alu
Dalam alu
Konsumen
Kondisi to
Salah satu
Bapak Saif
Komplain t
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Pelanggan
Pernyataa
Pelanggan
Di bawah i
Terdapat 5
Keluhan ya
Transaksi
Kendala pr
Service b
Product e
Komplain t
Beda harga
Komplain
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Komplain d
Produk kad
Salah satu
Penyampaia
Terdapat 5
Salah satu
Beda harga
Product e
Segala us
Komplain y
Kepuasan
Komplain
Kendala pr
Salah satu
Komplain y
Bapak Saif
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Ibu Safitr
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Product e
Segala us
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Konsumen
Terdapat 5
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Pelanggan
Pernyataa
Service b
Kemampuan
Periode/me
Produk kad
Terdapat 4
Product e
Komplain y
Beda harga
Konsumen
Apabila h
Penyampaia
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Periode/m
Transaksi
Komplain t
Transaksi
Apabila h
Product e
Komplain y
Apabila h
Segala us
Salah satu
Bapak Saif
Keluhan ya
Pelanggan
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Personil t
Kasir tida
Product ex
Pelanggan
Ibu Safitr
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Berikut in
Area sales
Seorang pe
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Kepuasan
Pelayanan
Periode/me
Transaksi
Komplain
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Kualitas p
Di bawah i
Periode/me
Produk kad
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Pernyataa
Berikut in
Kualitas p
Transaksi
Transaksi
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Service b
Ibu Safitr
Transaksi
Komplain d
Salah satu
Periode/me
Area sale
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Pelayanan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Di bawah i
Beda harga
Keluhan ya
Transaksi
Kualitas p
Keluhan ya
Pelayanan
Pelanggan
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Berikut in
Apabila h
Komplain y
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 4
Komplain y
Di bawah i
Salah satu
Dalam alu
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Keluhan ya
Toko panas
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Service b
Berikut in
Kondisi to
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Area sale
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Periode/m
Ibu Safitr
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Terdapat 5
Kendala pr
Apabila h
Beda harga
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Transaksi
Kemampuan
Area sales
Handling
Transaksi
Di bawah i
Product ex
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Transaksi
Seorang pe
Transaksi
Pernyataa
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Apabila h
Komplain y
Apabila h
Komplain y
Kasir tida
Komplain y
Di bawah i
Komplain y
Berikut in
Pelanggan
Kasir tida
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Berikan so
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Beda harga
Keluhan ya
Periode/m
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Pelayanan
Berikut in
Produk kad
Bapak Saif
Kualitas p
Kasir tida
Pernyataa
Komplain
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saif
Product e
Komplain t
Berikan so
Area sale
Bapak Saiful telah berbe
Periode/me
Pelayanan
Service b
Area sales
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Periode/me
Keluhan ya
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Transaksi
Terdapat
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Pelanggan
Product e
Konsumen
Apabila h
Terdapat 4
Konsumen
Berikut in
Periode/m
Product ex
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Periode/m
Service b
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Kasir tida
Salah satu
Bapak Saif
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Penyampaia
Komplain t
Pelanggan
Personil t
Komplain y
Kualitas p
Periode/me
Product e
Beda harga
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Bapak Saif
Bapak Saif
Apabila h
Komplain y
Kemampuan
Segala us
Keluhan ya
Konsumen
Terdapat 4
Ibu Safitr
Produk kad
Terdapat
Apabila h
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saiful telah berbe
Kepuasan
Product e
Di bawah i
Keluhan ya
Area sale
Toko panas
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Periode/m
Konsumen
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Kondisi to
Di bawah i
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Salah satu
Handling
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Beda harga
Terdapat
Toko panas
Kendala pr
Kualitas p
Product e
Bapak Saif
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Bapak Saif
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Keluhan ya
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Kemampuan
Salah satu
Pelayanan
Periode/m
Terdapat 4
Komplain t
Kepuasan
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Bapak Saif
Konsumen
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Area sale
Pernyataa
Transaksi
Segala us
Pelanggan
Kualitas p
Komplain
Berikan so
Keluhan ya
Pelanggan
Area sale
Keluhan ya
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Penyampaia
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Kepuasan
Kepuasan
Komplain y
Komplain t
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Kepuasan
Salah satu
Apabila h
Service b
Berikut in
Konsumen
Berikut in
Bapak Saif
Kepuasan
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Handling
Salah satu
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Kasir tida
Konsumen
Bapak Saif
Personil t
Pernyataa
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Area sale
Salah satu
Salah satu
Personil t
Berikut in
Penyampaia
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Komplain
Transaksi
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Segala us
Product e
Komplain
Konsumen
Konsumen
Konsumen
Kualitas p
Kendala pr
Salah satu
Produk kad
Terdapat
Service b
Area sales
Personil t
Seorang pe
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Seorang pe
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Product ex
Kendala pr
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Kemampuan
Konsumen
Komplain
Berikut in
Terdapat
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Di bawah i
Komplain t
Apabila h
Konsumen
Kasir tida
Kualitas p
Seorang pe
Konsumen
Personil t
Produk kad
Produk kad
Transaksi
Periode/m
Product e
Transaksi
Salah satu
Area sale
Komplain y
Area sale
Komplain d
Konsumen
Dalam alu
Produk kad
Kasir tida
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Ibu Safitr
Pelayanan
Seorang pelanggan telah
Segala us
Apabila h
Seorang pe
Kemampuan
Berikut in
Di bawah i
Pelanggan
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Terdapat
Berikut in
Salah satu
Komplain t
Dalam alu
Salah satu
Penyampaia
Komplain
Pelanggan
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Komplain y
Berikan so
Keluhan ya
Bapak Saif
Periode/me
Kasir tida
Salah satu
Komplain d
Konsumen
Product e
Area sales
Salah satu
Salah satu
Product ex
Product e
Komplain y
Area sale
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Komplain
Toko panas
Area sale
Ibu Safitr
Terdapat 4
Konsumen
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Segala us
Komplain
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Personil t
Di bawah i
Terdapat 5
Personil t
Konsumen
Pelanggan
Di bawah i
Kendala pr
Terdapat 4
Di bawah i
Kemampuan
Kualitas p
Di bawah i
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Di bawah i
Komplain d
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Personil t
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Periode/me
Transaksi
Apabila h
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Kendala pr
Kasir tida
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saif
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saif
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Ibu Safitr
Salah satu
Toko panas
Area sales
Kepuasan
Pernyataa
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Product ex
Beda harga
Area sales
Komplain
Handling
Apabila h
Personil t
Kondisi to
Berikut in
Area sale
Pelayanan
Terdapat
Di bawah i
Di bawah i
Segala us
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Produk kad
Komplain d
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Kasir tida
Transaksi
Salah satu
Produk kad
Service b
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Pelayanan
Pelanggan
Berikan so
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Service b
Salah satu
Kondisi to
Product ex
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 5
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Kualitas p
Pelanggan
Konsumen
Product ex
Keluhan ya
Ibu Safitr
Segala us
Komplain y
Beda harga
Terdapat 5
Konsumen
Penyampaia
Service b
Segala us
Konsumen
Pelanggan
Terdapat
Bapak Saif
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Personil t
Beda harga
Berikut in
Product e
Toko panas
Salah satu
Pernyataa
Keluhan ya
Apabila h
Berikan so
Konsumen
Area sales
Komplain d
Konsumen
Komplain y
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Keluhan ya
Komplain
Product e
Pelanggan
Produk kad
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain
Dalam alu
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Personil t
Apabila h
Komplain
Periode/me
Berikan so
Terdapat
Berikut in
Di bawah i
Pelanggan
Dalam alu
Transaksi
Area sale
Kasir tida
Komplain
Produk kad
Penyampaia
Kualitas p
Konsumen
Komplain
Terdapat 4
Periode/me
Komplain t
Berikut in
Pelanggan
Kepuasan
Keluhan ya
Pelanggan
Di bawah i
Kepuasan
Komplain d
Transaksi
Pernyataa
Pelanggan
Pelayanan
Penyampaia
Salah satu
Komplain d
Apabila h
Area sales
Pelanggan
Berikut in
Berikut in
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Produk kad
Product e
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Toko panas
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Keluhan ya
Area sale
Service b
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Handling
Terdapat
Kendala pr
Pelanggan
Dalam alu
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Komplain y
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Kasir tida
Komplain
Toko panas
Handling
Salah satu
Komplain t
Komplain
Bapak Saif
Salah satu
Kondisi to
Komplain y
Di bawah i
Komplain y
Terdapat 5
Ibu Safitr
Transaksi
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Bapak Saif
Pelayanan
Salah satu
Product e
Produk kad
Apabila h
Salah satu
Komplain
Salah satu
Beda harga
Beda harga
Pelanggan
Periode/me
Area sales
Pelayanan
Konsumen
Terdapat 5
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Area sales
Salah satu
Keluhan ya
Area sale
Kondisi to
Keluhan ya
Keluhan ya
Kualitas p
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Komplain
Komplain
Segala us
Komplain y
Service b
Kepuasan
Pernyataa
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Seorang pelanggan telah
Pernyataa
Terdapat
Kondisi to
Kepuasan
Kondisi to
Dalam alu
Komplain y
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Beda harga
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Komplain
Komplain d
Salah satu
Kendala pr
Komplain t
Periode/m
Berikan so
Komplain y
Produk kad
Kendala pr
Kemampuan
Salah satu
Di bawah i
Area sales
Area sale
Kualitas p
Periode/me
Kondisi to
Keluhan ya
Area sales
Salah satu
Komplain d
Konsumen
Segala us
Pelayanan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Berikan so
Berikan so
Komplain t
Periode/me
Kemampuan
Terdapat
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saif
Product e
Konsumen
Berikan so
Penyampaia
Berikut in
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Komplain
Pelanggan
Area sales
Transaksi
Pelayanan
Pelanggan
Pelayanan
Product e
Pelanggan
Keluhan ya
Pelanggan
Keluhan ya
Kasir tida
Service b
Konsumen
Salah satu
Periode/m
Area sales
Handling
Seorang pe
Komplain
Konsumen
Area sale
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Product e
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Product ex
Terdapat 4
Terdapat
Area sales
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Area sale
Keluhan ya
Produk kad
Ibu Safitr
Kualitas p
Kualitas p
Komplain t
Seorang pe
Pelanggan
Konsumen
Di bawah i
Beda harga
Apabila h
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Segala us
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Handling
Segala us
Konsumen
Pelayanan
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Beda harga
Service b
Keluhan ya
Toko panas
Transaksi
Product ex
Produk kad
Kasir tida
Dalam alu
Komplain y
Periode/m
Pelayanan
Salah satu
Ibu Safitr
Dalam alu
Berikut in
Salah satu
Beda harga
Apabila h
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Berikut in
Kemampuan
Pelanggan
Kualitas p
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Terdapat 4
Konsumen
Keluhan ya
Pelayanan
Area sale
Kondisi to
Berikut in
Keluhan ya
Komplain y
Kepuasan
Apabila h
Transaksi
Pelayanan
Salah satu
Product ex
Salah satu
Personil t
Periode/m
Pelanggan
Kasir tida
Kemampuan
Keluhan ya
Apabila h
Kasir tida
Komplain d
Handling
Ibu Safitr
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Produk kad
Beda harga
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Komplain d
Di bawah i
Komplain
Kualitas p
Salah satu
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Berikut in
Product e
Pelanggan
Pelayanan
Kendala pr
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Pernyataa
Product ex
Segala us
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Di bawah i
Product ex
Apabila h
Periode/me
Berikut in
Kemampuan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Toko panas
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Periode/m
Berikut in
Transaksi
Toko panas
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Keluhan ya
Personil t
Transaksi
Komplain t
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Berikan so
Transaksi
Periode/me
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Pelayanan
Transaksi
Area sales
Di bawah i
Toko panas
Kualitas p
Periode/me
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Area sales
Area sales
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Komplain
Kualitas p
Pelanggan
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Transaksi
Product ex
Salah satu
Komplain
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Periode/m
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Komplain
Komplain d
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Segala us
Seorang pe
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Kepuasan
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Kepuasan
Berikut in
Kondisi to
Komplain
Kondisi to
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Berikan so
Area sale
Komplain d
Salah satu
Konsumen
Penyampaia
Ibu Safitr
Terdapat
Beda harga
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Transaksi
Handling
Transaksi
Komplain
Kondisi to
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Konsumen
Kondisi to
Komplain
Di bawah i
Komplain t
Transaksi
Pelayanan
Dalam alu
Salah satu
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Berikut in
Periode/m
Kasir tida
Salah satu
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Komplain
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Handling
Komplain y
Kemampuan
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Komplain y
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Komplain y
Berikut in
Periode/m
Pelayanan
Beda harga
Kasir tida
Seorang pe
Area sale
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Produk kad
Terdapat
Produk kad
Keluhan ya
Kepuasan
Handling
Di bawah i
Apabila h
Konsumen
Komplain y
Product ex
Beda harga
Berikan so
Konsumen
Salah satu
Terdapat 4
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Seorang pe
Pelanggan
Product ex
Keluhan ya
Apabila h
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Toko panas
Komplain
Pelanggan
Dalam alu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Product ex
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Komplain t
Terdapat 5
Keluhan ya
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Segala us
Beda harga
Berikan so
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Penyampaia
Salah satu
Beda harga
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Di bawah i
Ibu Safitr
Transaksi
Kepuasan
Konsumen
Di bawah i
Pelanggan
Di bawah i
Komplain
Komplain y
Pelanggan
Beda harga
Pernyataa
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Beda harga
Product e
Berikut in
Apabila h
Komplain y
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kualitas p
Kasir tida
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Berikut in
Dalam alu
Berikut in
Komplain d
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Kepuasan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Ibu Safitr
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Komplain y
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Penyampaia
Komplain d
Konsumen
Pelayanan
Komplain
Apabila h
Periode/me
Komplain
Komplain t
Transaksi
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Pelanggan
Toko panas
Konsumen
Pernyataa
Pelayanan
Konsumen
Transaksi
Di bawah i
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain
Kualitas p
Salah satu
Ibu Safitr
Beda harga
Di bawah i
Terdapat 5
Komplain d
Komplain y
Berikan so
Kepuasan
Area sale
Kasir tida
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Konsumen
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Kemampuan
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Komplain y
Pernyataa
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Dalam alu
Bapak Saif
Di bawah i
Area sale
Konsumen
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Kemampuan
Apabila h
Beda harga
Komplain d
Salah satu
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain
Salah satu
Periode/m
Kondisi to
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Service b
Komplain y
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Handling
Kemampuan
Penyampaia
Salah satu
Handling
Area sales
Komplain y
Terdapat 4
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Pelanggan
Konsumen
Komplain
Transaksi
Product ex
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Berikan so
Keluhan ya
Apabila h
Kasir tida
Salah satu
Apabila h
Komplain y
Kondisi to
Salah satu
Dalam alu
Komplain y
Di bawah i
Transaksi
Area sale
Pelanggan
Apabila h
Transaksi
Dalam alu
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Transaksi
Service b
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Area sale
Kepuasan
Konsumen
Salah satu
Berikan so
Komplain
Transaksi
Pelayanan
Keluhan ya
Transaksi
Komplain
Salah satu
Area sale
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Personil t
Handling
Produk kad
Salah satu
Keluhan ya
Kemampuan
Konsumen
Terdapat
Segala us
Bapak Saif
Kemampuan
Pelanggan
Pelayanan
Periode/m
Area sales
Komplain t
Transaksi
Di bawah i
Komplain y
Kepuasan
Apabila h
Pelayanan
Produk kad
Produk kad
Konsumen
Kualitas p
Salah satu
Service b
Area sales
Produk kad
Pelanggan
Handling
Kualitas p
Periode/me
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Segala us
Pelayanan
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Kepuasan
Pelanggan
Transaksi
Periode/m
Produk kad
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Segala us
Transaksi
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Pelanggan
Pernyataa
Terdapat 5
Salah satu
Kepuasan
Konsumen
Pelanggan
Handling
Di bawah i
Pelanggan
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Area sale
Keluhan ya
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Area sales
Berikan so
Bapak Saif
Salah satu
Dalam alu
Beda harga
Komplain
Personil t
Transaksi
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Komplain
Product e
Komplain t
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Beda harga
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Periode/me
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Terdapat 4
Kendala pr
Di bawah i
Pelanggan
Kendala pr
Product e
Komplain
Pelayanan
Kendala pr
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Product ex
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Toko panas
Komplain
Handling
Konsumen
Bapak Saif
Pelanggan
Seorang pe
Komplain y
Salah satu
Periode/me
Terdapat 4
Terdapat 4
Transaksi
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Area sales
Handling
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Kendala pr
Periode/m
Pelanggan
Service b
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Pelanggan
Konsumen
Handling
Kepuasan
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Komplain t
Salah satu
Penyampaia
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Terdapat 5
Berikut in
Pelanggan
Bapak Saif
Komplain y
Transaksi
Keluhan ya
Kemampuan
Dalam alu
Salah satu
Kepuasan
Ibu Safitr
Pelayanan
Salah satu
Kemampuan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Di bawah i
Penyampaia
Kepuasan
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Area sale
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Kasir tida
Terdapat 5
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Komplain
Salah satu
Keluhan ya
Komplain d
Product ex
Di bawah i
Pelayanan
Pelanggan
Berikut in
Konsumen
Pernyataa
Salah satu
Segala us
Personil t
Komplain
Salah satu
Komplain y
Keluhan ya
Personil t
Apabila h
Dalam alu
Salah satu
Product ex
Periode/m
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Terdapat 4
Keluhan ya
Komplain t
Salah satu
Transaksi
Pelayanan
Terdapat 4
Transaksi
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Berikan so
Pernyataa
Salah satu
Konsumen
Kendala pr
Terdapat 4
Berikut in
Komplain t
Kemampuan
Toko panas
Kepuasan
Product ex
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Periode/me
Di bawah i
Product e
Salah satu
Toko panas
Product ex
Apabila h
Salah satu
Personil t
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Komplain t
Keluhan ya
Kondisi to
Berikan so
Pelayanan
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Kondisi to
Seorang pe
Berikut in
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Service b
Transaksi
Komplain t
Keluhan ya
Kualitas p
Toko panas
Berikut in
Handling
Kualitas p
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Komplain y
Salah satu
Area sale
Product ex
Service b
Kemampuan
Berikan so
Toko panas
Segala us
Komplain
Kendala pr
Terdapat 4
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Product e
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Product ex
Berikan so
Area sale
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Periode/m
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Area sale
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah i
Service b
Konsumen
Komplain
Di bawah i
Kasir tida
Seorang pe
Seorang pe
Komplain y
Kemampuan
Dalam alu
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Beda harga
Product e
Konsumen
Komplain y
Pelanggan
Transaksi
Berikut in
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain
Berikut in
Dalam alu
Komplain
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pe
Apabila h
Dalam alu
Komplain
Salah satu
Penyampaia
Segala us
Product ex
Pelanggan
Ibu Safitr
Personil t
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Berikut in
Kondisi to
Salah satu
Konsumen
Kepuasan
Segala us
Handling
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Area sales
Berikut in
Terdapat 5
Komplain y
Salah satu
Kemampuan
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Personil t
Seorang pe
Apabila h
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Area sales
Salah satu
Periode/me
Komplain d
Toko panas
Terdapat 5
Periode/m
Seorang pe
Apabila h
Ibu Safitr
Komplain d
Komplain y
Kemampuan
Transaksi
Area sale
Komplain y
Area sale
Salah satu
Area sales
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Transaksi
Salah satu
Komplain
Kepuasan
Service b
Keluhan ya
Bapak Saif
Salah satu
Kasir tida
Product ex
Keluhan ya
Salah satu
Terdapat 4
Transaksi
Periode/me
Kepuasan
Bapak Saif
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Komplain y
Pelanggan
Personil t
Salah satu
Pernyataa
Transaksi
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Dalam alu
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Pernyataa
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Periode/m
Apabila h
Kasir tida
Konsumen
Terdapat
Berikan so
Seorang pe
Kemampuan
Segala us
Konsumen
Komplain t
Personil t
Pelanggan
Ibu Safitr
Salah satu
Terdapat 5
Product ex
Seorang pe
Komplain
Seorang pelanggan telah
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Product e
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Area sale
Konsumen
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Toko panas
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Apabila h
Produk kad
Salah satu
Kondisi to
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Keluhan ya
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Periode/me
Kasir tida
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Konsumen
Konsumen
Kasir tida
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Berikut in
Komplain t
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Berikan so
Di bawah i
Komplain y
Berikut in
Service b
Kemampuan
Terdapat 4
Apabila h
Pelanggan
Terdapat 4
Kasir tida
Pelanggan
Pelanggan
Produk kad
Kasir tida
Pelayanan
Beda harga
Salah satu
Product ex
Seorang pelanggan telah
Pernyataa
Personil t
Periode/me
Periode/m
Kualitas p
Area sales
Toko panas
Salah satu
Product ex
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Transaksi
Keluhan ya
Berikut in
Periode/m
Komplain d
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Pelayanan
Pernyataa
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Berikut in
Area sale
Salah satu
Berikan so
Komplain
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Segala us
Berikut in
Transaksi
Penyampaia
Kendala pr
Komplain y
Komplain d
Pelayanan
Berikut in
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Segala us
Product ex
Beda harga
Terdapat 4
Di bawah i
Area sales
Transaksi
Di bawah i
Keluhan ya
Pelanggan
Kondisi to
Kemampuan
Konsumen
Salah satu
Produk kad
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Handling
Beda harga
Pelanggan
Pernyataa
Transaksi
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain y
Toko panas
Segala us
Beda harga
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Pernyataa
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Terdapat
Komplain t
Transaksi
Salah satu
Kemampuan
Komplain y
Salah satu
Apabila h
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Terdapat 5
Pelayanan
Kendala pr
Kasir tida
Salah satu
Pelayanan
Service b
Pelanggan
Pernyataa
Komplain
Komplain t
Periode/m
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Handling
Keluhan ya
Pelayanan
Komplain
Beda harga
Periode/me
Seorang pe
Kondisi to
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Seorang pe
Transaksi
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Kualitas p
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Bapak Saif
Bapak Saif
Seorang pe
Berikut in
Penyampaia
Kondisi to
Toko panas
Salah satu
Product ex
Komplain t
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 4
Terdapat
Salah satu
Kondisi to
Terdapat
Konsumen
Komplain
Personil t
Salah satu
Terdapat 5
Di bawah i
Terdapat
Kepuasan
Apabila h
Terdapat 4
Apabila h
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Kepuasan
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Product ex
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Handling
Product e
Kualitas p
Apabila h
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Area sales
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Seorang pe
Personil t
Salah satu
Transaksi
Terdapat 5
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Area sales
Produk kad
Transaksi
Bapak Saif
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Ibu Safitr
Dalam alu
Komplain t
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Keluhan ya
Salah satu
Kondisi to
Terdapat 5
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Kasir tida
Handling
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Service b
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Segala us
Komplain
Product e
Di bawah i
Personil t
Konsumen
Berikut in
Konsumen
Konsumen
Kemampuan
Pelayanan
Handling
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Berikut in
Konsumen
Segala us
Salah satu
Berikan so
Pernyataa
Bapak Saiful telah berbe
Periode/me
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Berikut in
Personil t
Penyampaia
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Periode/m
Komplain d
Pelanggan
Produk kad
Transaksi
Salah satu
Area sales
Salah satu
Komplain
Apabila h
Area sale
Periode/m
Handling
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Kasir tida
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Handling
Komplain
Komplain
Transaksi
Kemampuan
Apabila h
Pelayanan
Konsumen
Pernyataa
Kepuasan
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Komplain d
Komplain t
Komplain y
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pernyataa
Dalam alu
Pelanggan
Segala us
Apabila h
Area sale
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Berikut in
Salah satu
Produk kad
Terdapat
Kendala pr
Komplain y
Pelanggan
Handling
Salah satu
Berikan so
Personil t
Apabila h
Terdapat 4
Berikut in
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Personil t
Ibu Safitr
Kasir tida
Periode/me
Pelayanan
Komplain
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Terdapat 5
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Berikut in
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Berikan so
Kemampuan
Komplain t
Komplain
Salah satu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Berikut in
Keluhan ya
Pelanggan
Konsumen
Beda harga
Komplain y
Transaksi
Konsumen
Kendala pr
Personil t
Berikut in
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Handling
Personil t
Berikut in
Komplain
Kasir tida
Area sale
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Ibu Safitr
Handling
Terdapat 4
Pelanggan
Kendala pr
Berikut in
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Dalam alu
Toko panas
Konsumen
Toko panas
Komplain
Salah satu
Handling
Beda harga
Penyampaia
Konsumen
Komplain
Kendala pr
Kondisi to
Pernyataa
Personil t
Service b
Salah satu
Kendala pr
Keluhan ya
Product ex
Komplain y
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Dalam alu
Beda harga
Pelayanan
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Kualitas p
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Berikut in
Kendala pr
Di bawah i
Pelanggan
Keluhan ya
Pelayanan
Kasir tida
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Segala us
Beda harga
Salah satu
Ibu Safitr
Handling
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Area sale
Berikut in
Seorang pe
Berikut in
Kepuasan
Pelanggan
Berikut in
Terdapat
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Transaksi
Konsumen
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Salah satu
Product ex
Produk kad
Dalam alu
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Transaksi
Keluhan ya
Salah satu
Seorang pe
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Kepuasan
Komplain t
Berikut in
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Komplain t
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Apabila h
Toko panas
Pelanggan
Beda harga
Kendala pr
Periode/m
Beda harga
Berikan so
Periode/me
Berikut in
Konsumen
Ibu Safitr
Pelanggan
Produk kad
Area sales
Berikut in
Beda harga
Konsumen
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Komplain t
Handling
Pelayanan
Apabila h
Product ex
Keluhan ya
Beda harga
Komplain d
Pernyataa
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Komplain y
Pelanggan
Terdapat 5
Periode/me
Konsumen
Transaksi
Ibu Safitr
Bapak Saif
Apabila h
Transaksi
Service b
Periode/me
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Product ex
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Berikut in
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Product ex
Area sales
Terdapat
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Komplain d
Bapak Saif
Seorang pe
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Pelanggan
Komplain t
Seorang pe
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Berikut in
Terdapat 4
Komplain y
Produk kad
Komplain d
Periode/m
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Komplain
Service b
Komplain y
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Komplain y
Transaksi
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Kasir tida
Area sales
Beda harga
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Konsumen
Penyampaia
Berikut in
Salah satu
Ibu Safitr
Terdapat 5
Di bawah i
Periode/me
Berikut in
Transaksi
Terdapat
Ibu Safitr
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain t
Handling
Pelanggan
Area sale
Beda harga
Berikut in
Salah satu
Beda harga
Di bawah i
Area sales
Komplain
Kondisi to
Salah satu
Komplain t
Komplain t
Seorang pe
Beda harga
Konsumen
Berikut in
Berikut in
Komplain y
Segala us
Apabila h
Kasir tida
Komplain d
Pelanggan
Pelanggan
Komplain d
Penyampaia
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Salah satu
Product ex
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Keluhan ya
Apabila h
Salah satu
Kemampuan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Kondisi to
Pelayanan
Konsumen
Terdapat
Salah satu
Dalam alu
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Ibu Safitr
Pelanggan
Segala us
Kendala pr
Handling
Berikut in
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Area sales
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Seorang pe
Komplain
Kasir tida
Seorang pe
Pernyataa
Di bawah i
Komplain d
Transaksi
Komplain y
Konsumen
Pelanggan
Komplain
Kondisi to
Salah satu
Terdapat 5
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/me
Product e
Segala us
Ibu Safitr
Salah satu
Service b
Komplain y
Apabila h
Kasir tida
Komplain t
Pelayanan
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain
Dalam alu
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Bapak Saif
Kasir tida
Salah satu
Berikut in
Di bawah i
Apabila h
Kondisi to
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen
Di bawah i
Pernyataa
Segala us
Salah satu
Segala us
Periode/me
Product e
Komplain
Kepuasan
Penyampaia
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Kasir tida
Handling
Pelayanan
Salah satu
Product ex
Transaksi
Apabila h
Personil t
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Pelanggan
Apabila h
Kendala pr
Transaksi
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Kendala pr
Berikut in
Periode/m
Salah satu
Bapak Saif
Transaksi
Pelanggan
Produk kad
Komplain d
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Komplain
Product ex
Komplain t
Salah satu
Komplain
Salah satu
Pernyataa
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Ibu Safitr
Konsumen
Beda harga
Di bawah i
Seorang pe
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Handling
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Area sales
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Apabila h
Toko panas
Kepuasan
Konsumen
Pelayanan
Dalam alu
Di bawah i
Dalam alu
Area sales
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Transaksi
Kasir tida
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Kepuasan
Kendala pr
Komplain
Salah satu
Area sales
Transaksi
Salah satu
Dalam alu
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Penyampaia
Salah satu
Handling
Periode/m
Seorang pe
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Produk kad
Personil t
Di bawah i
Kondisi to
Terdapat 5
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Dalam alu
Komplain y
Kualitas p
Seorang pe
Pernyataa
Pelayanan
Service b
Kendala pr
Beda harga
Komplain d
Ibu Safitr
Transaksi
Penyampaia
Segala us
Pelayanan
Periode/m
Terdapat 5
Keluhan ya
Komplain d
Komplain
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Segala us
Seorang pe
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Pelanggan
Kendala pr
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 4
Berikut in
Salah satu
Segala us
Produk kad
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Product ex
Salah satu
Terdapat 4
Toko panas
Product ex
Toko panas
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Kasir tida
Komplain y
Area sale
Pelanggan
Konsumen
Product ex
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Toko panas
Pelayanan
Kemampuan
Seorang pe
Komplain
Transaksi
Komplain d
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Berikut in
Pernyataa
Di bawah i
Komplain t
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Service b
Konsumen
Terdapat
Seorang pe
Pernyataa
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Ibu Safitr
Area sale
Apabila h
Pelanggan
Ibu Safitr
Berikan so
Kondisi to
Personil t
Kendala pr
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Berikut in
Keluhan ya
Pelayanan
Service b
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Handling
Apabila h
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Kualitas p
Apabila h
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Penyampaia
Di bawah i
Dalam alu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Kepuasan
Salah satu
Komplain
Periode/me
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Service b
Komplain y
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Komplain d
Kendala pr
Penyampaia
Pelanggan
Di bawah i
Handling
Product e
Area sales
Berikut in
Salah satu
Komplain y
Pelayanan
Bapak Saiful telah berbe
Personil t
Keluhan ya
Konsumen
Penyampaia
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Pelayanan
Kondisi to
Terdapat 5
Di bawah i
Periode/m
Apabila h
Komplain t
Kendala pr
Seorang pe
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Kualitas p
Komplain
Keluhan ya
Komplain y
Segala us
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Periode/m
Di bawah i
Komplain y
Kepuasan
Komplain d
Transaksi
Apabila h
Komplain y
Segala us
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Konsumen
Berikan so
Komplain y
Keluhan ya
Berikut in
Seorang pe
Terdapat
Transaksi
Salah satu
Ibu Safitr
Product e
Pelanggan
Konsumen
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Kondisi to
Product e
Komplain y
Area sale
Berikut in
Segala us
Periode/m
Terdapat 5
Pelanggan
Periode/me
Bapak Saif
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Kepuasan
Di bawah i
Pelanggan
Komplain
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Pelanggan
Service b
Di bawah i
Pelanggan
Konsumen
Kemampuan
Personil t
Konsumen
Berikut in
Terdapat
Bapak Saif
Berikan so
Ibu Safitr
Salah satu
Apabila h
Segala us
Periode/m
Salah satu
Bapak Saif
Komplain
Pelanggan
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Apabila h
Konsumen
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Berikan so
Komplain t
Konsumen
Transaksi
Area sales
Berikut in
Transaksi
Pelanggan
Penyampaia
Personil t
Konsumen
Bapak Saif
Kepuasan
Seorang pe
Segala us
Service b
Keluhan ya
Beda harga
Periode/m
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Dalam alu
Kualitas p
Pelanggan
Berikut in
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Kasir tida
Komplain d
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Salah satu
Product e
Dalam alu
Pelanggan
Konsumen
Seorang pe
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Ibu Safitr
Penyampaia
Komplain y
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Apabila h
Periode/m
Pelanggan
Area sales
Kemampuan
Periode/m
Toko panas
Berikut in
Apabila h
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Area sale
Komplain y
Komplain
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Segala us
Pelanggan
Komplain y
Kasir tida
Terdapat
Komplain y
Konsumen
Product ex
Salah satu
Komplain d
Komplain y
Kepuasan
Segala us
Area sales
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Di bawah i
Kasir tida
Periode/me
Di bawah i
Toko panas
Pelayanan
Apabila h
Area sales
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Salah satu
Transaksi
Product e
Personil t
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Keluhan ya
Di bawah i
Konsumen
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Di bawah i
Salah satu
Bapak Saif
Salah satu
Ibu Safitr
Pelanggan
Kemampuan
Product ex
Personil t
Toko panas
Berikut in
Personil t
Periode/m
Salah satu
Keluhan ya
Service b
Berikan so
Salah satu
Di bawah i
Segala us
Konsumen
Ibu Safitr
Komplain d
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Kondisi to
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Bapak Saif
Beda harga
Pernyataa
Konsumen
Area sales
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Periode/me
Di bawah i
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Keluhan ya
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Segala us
Pelayanan
Pernyataa
Pernyataa
Keluhan ya
Area sales
Transaksi
Pernyataa
Beda harga
Salah satu
Penyampaia
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Kasir tida
Kemampuan
Beda harga
Kendala pr
Salah satu
Penyampaia
Kepuasan
Berikan so
Bapak Saif
Personil t
Transaksi
Di bawah i
Penyampaia
Berikut in
Berikut in
Transaksi
Komplain t
Area sale
Produk kad
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Produk kad
Toko panas
Pernyataa
Kualitas p
Terdapat 5
Bapak Saif
Pelayanan
Personil t
Di bawah i
Komplain
Personil t
Komplain
Apabila h
Kepuasan
Salah satu
Kendala pr
Area sale
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Komplain
Transaksi
Di bawah i
Pelayanan
Transaksi
Pelayanan
Personil t
Komplain
Area sales
Produk kad
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Beda harga
Keluhan ya
Salah satu
Komplain y
Komplain t
Di bawah i
Periode/m
Terdapat 5
Terdapat 4
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Kendala pr
Kasir tida
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Bapak Saif
Pelanggan
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Berikut in
Konsumen
Ibu Safitr
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Komplain
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Komplain y
Pelanggan
Pernyataa
Komplain y
Terdapat
Transaksi
Salah satu
Produk kad
Kasir tida
Di bawah i
Ibu Safitr
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Komplain y
Kepuasan
Konsumen
Terdapat 4
Pernyataa
Kondisi to
Transaksi
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Konsumen
Terdapat 5
Apabila h
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Kasir tida
Komplain
Kepuasan
Salah satu
Area sale
Periode/me
Area sales
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Transaksi
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Berikut in
Area sale
Pelayanan
Konsumen
Berikut in
Periode/me
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Ibu Safitr
Konsumen
Penyampaia
Kondisi to
Product e
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Apabila h
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Komplain d
Beda harga
Kondisi to
Berikut in
Konsumen
Komplain t
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen
Komplain y
Komplain t
Salah satu
Komplain
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Area sales
Komplain y
Kendala pr
Salah satu
Pelayanan
Komplain
Periode/m
Area sales
Konsumen
Kasir tida
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Handling
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Transaksi
Berikut in
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Transaksi
Terdapat
Pelanggan
Terdapat 5
Konsumen
Penyampaia
Product e
Keluhan ya
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Apabila h
Area sales
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Konsumen
Di bawah i
Kendala pr
Ibu Safitr
Product ex
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Salah satu
Kualitas p
Berikut in
Terdapat 5
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Kendala pr
Pelanggan
Komplain y
Kasir tida
Penyampaia
Di bawah i
Komplain y
Pelanggan
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Product e
Keluhan ya
Service b
Periode/m
Pelayanan
Area sales
Segala us
Apabila h
Salah satu
Di bawah i
Penyampaia
Kasir tida
Produk kad
Area sale
Keluhan ya
Transaksi
Toko panas
Apabila h
Beda harga
Dalam alu
Salah satu
Kepuasan
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Pernyataa
Terdapat 4
Service b
Pelayanan
Area sales
Seorang pe
Kasir tida
Salah satu
Beda harga
Beda harga
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Pelayanan
Salah satu
Terdapat 5
Pelanggan
Kemampuan
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 4
Keluhan ya
Area sale
Berikut in
Area sales
Komplain d
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Terdapat 5
Kasir tida
Keluhan ya
Segala us
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Area sale
Transaksi
Terdapat 4
Keluhan ya
Toko panas
Salah satu
Area sale
Salah satu
Apabila h
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Produk kad
Personil t
Transaksi
Terdapat 4
Di bawah i
Seorang pe
Area sale
Pernyataa
Salah satu
Komplain
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Kasir tida
Beda harga
Kondisi to
Periode/m
Area sales
Apabila h
Kemampuan
Segala us
Salah satu
Komplain
Product e
Berikut in
Salah satu
Komplain
Komplain y
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Pernyataa
Komplain d
Terdapat 5
Terdapat 4
Konsumen
Bapak Saif
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Pelayanan
Komplain y
Kualitas p
Handling
Salah satu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Kemampuan
Pelanggan
Toko panas
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Di bawah i
Komplain t
Berikan so
Produk kad
Periode/m
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Personil t
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Konsumen
Kasir tida
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Kepuasan
Beda harga
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Seorang pe
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Kendala pr
Konsumen
Product e
Area sale
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Penyampaia
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Segala us
Komplain y
Area sales
Pelanggan
Beda harga
Pelanggan
Produk kad
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Ibu Safitr
Komplain y
Di bawah i
Konsumen
Keluhan ya
Berikut in
Pelanggan
Handling
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Periode/me
Toko panas
Toko panas
Transaksi
Pernyataa
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Kasir tida
Konsumen
Kepuasan
Area sales
Service b
Service b
Salah satu
Apabila h
Transaksi
Beda harga
Pelanggan
Periode/me
Segala us
Produk kad
Personil t
Product ex
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Keluhan ya
Area sale
Beda harga
Komplain
Transaksi
Ibu Safitr
Konsumen
Kasir tida
Kasir tida
Pelanggan
Di bawah i
Komplain t
Berikut in
Berikut in
Seorang pe
Dalam alu
Service b
Pelajaran yang dapat kit
Ibu Safitr
Berikut in
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Komplain
Salah satu
Konsumen
Komplain
Salah satu
Pelayanan
Berikut in
Komplain y
Personil t
Pelanggan
Area sale
Apabila h
Pelayanan
Di bawah i
Berikut in
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Segala us
Handling
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Personil t
Salah satu
Transaksi
Area sale
Pelayanan
Ibu Safitr
Area sales
Dalam alu
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Apabila h
Periode/me
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Seorang pelanggan telah
Terdapat 5
Terdapat 4
Personil t
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Segala us
Produk kad
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Kondisi to
Di bawah i
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Service b
Product e
Konsumen
Pelanggan
Kepuasan
Dalam alu
Pelanggan
Apabila h
Salah satu
Pelayanan
Apabila h
Komplain
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Segala us
Berikut in
Seorang pe
Toko panas
Pelanggan
Komplain d
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Beda harga
Seorang pe
Salah satu
Seorang pe
Service b
Berikut in
Komplain d
Kepuasan
Terdapat
Bapak Saif
Kendala pr
Pelanggan
Kondisi to
Area sale
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Berikan so
Pernyataa
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Apabila h
Pelayanan
Periode/m
Kondisi to
Komplain y
Periode/m
Salah satu
Apabila h
Di bawah i
Apabila h
Kendala pr
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Product e
Kasir tida
Area sales
Toko panas
Transaksi
Pelanggan
Pernyataa
Beda harga
Periode/me
Di bawah i
Salah satu
Personil t
Ibu Safitr
Salah satu
Periode/me
Personil t
Komplain
Komplain y
Pelanggan
Pelanggan
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Product e
Komplain d
Pelayanan
Salah satu
Penyampaia
Terdapat 4
Area sales
Beda harga
Salah satu
Komplain
Terdapat 5
Berikut in
Keluhan ya
Kualitas p
Komplain
Konsumen
Berikan so
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Personil t
Dalam alu
Kepuasan
Komplain d
Pelanggan
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Ibu Safitr
Kepuasan
Beda harga
Service b
Penyampaia
Personil t
Terdapat 5
Kendala pr
Pelanggan
Apabila h
Komplain
Salah satu
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Periode/m
Komplain t
Salah satu
Dalam alu
Beda harga
Toko panas
Konsumen
Kemampuan
Komplain y
Salah satu
Product e
Kasir tida
Salah satu
Salah satu
Product e
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Penyampaia
Segala us
Kepuasan
Bapak Saif
Produk kad
Konsumen
Kondisi to
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Product e
Handling
Area sale
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Komplain y
Product e
Pelayanan
Dalam alu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Personil t
Komplain y
Komplain
Konsumen
Kepuasan
Kasir tida
Transaksi
Periode/me
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Salah satu
Beda harga
Apabila h
Konsumen
Terdapat 5
Berikan so
Area sales
Komplain d
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Bapak Saif
Dalam alu
Komplain y
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Area sales
Produk kad
Komplain d
Komplain
Toko panas
Konsumen
Komplain y
Komplain y
Kualitas p
Pelanggan
Dalam alu
Komplain
Ibu Safitr
Komplain y
Salah satu
Product ex
Pelanggan
Transaksi
Handling
Komplain
Konsumen
Salah satu
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Transaksi
Beda harga
Beda harga
Transaksi
Pelayanan
Komplain
Komplain
Kendala pr
Kasir tida
Keluhan ya
Personil t
Salah satu
Pelanggan
Konsumen
Apabila h
Pernyataa
Segala us
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Seorang pe
Ibu Safitr
Pelanggan
Product ex
Kemampuan
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Periode/me
Kasir tida
Area sales
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Konsumen
Kasir tida
Transaksi
Terdapat 5
Area sales
Di bawah i
Pernyataa
Kendala pr
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Periode/me
Transaksi
Keluhan ya
Berikut in
Kasir tida
Periode/me
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Komplain y
Apabila h
Berikut in
Periode/m
Di bawah i
Beda harga
Apabila h
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Area sales
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Pelanggan
Kendala pr
Berikut in
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Terdapat 4
Product ex
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Kemampuan
Transaksi
Periode/me
Salah satu
Product e
Berikut in
Berikut in
Segala us
Periode/me
Periode/me
Penyampaia
Konsumen
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Apabila h
Personil t
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Konsumen
Periode/me
Terdapat 5
Keluhan ya
Komplain d
Pelanggan
Keluhan ya
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Penyampaia
Salah satu
Pernyataa
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Berikut in
Komplain
Pelanggan
Product ex
Komplain
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Keluhan ya
Salah satu
Penyampaia
Handling
Pernyataa
Di bawah i
Dalam alu
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Konsumen
Beda harga
Service b
Pelanggan
Product e
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Kendala pr
Kualitas p
Periode/me
Komplain
Handling
Komplain d
Komplain
Komplain
Salah satu
Keluhan ya
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Pelayanan
Pelanggan
Dalam alu
Handling
Keluhan ya
Area sale
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Komplain y
Kemampuan
Salah satu
Ibu Safitr
Berikut in
Konsumen
Produk kad
Di bawah i
Service b
Salah satu
Berikut in
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Service b
Kondisi to
Terdapat
Personil t
Handling
Seorang pe
Periode/me
Kemampuan
Kondisi to
Handling
Kasir tida
Kualitas p
Komplain
Kasir tida
Berikut in
Service b
Area sales
Kasir tida
Apabila h
Beda harga
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Dalam alu
Salah satu
Kasir tida
Periode/m
Pelayanan
Ibu Safitr
Pelayanan
Komplain y
Seorang pe
Kualitas p
Komplain y
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Area sales
Keluhan ya
Beda harga
Pernyataa
Kondisi to
Pelayanan
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Pelanggan
Product e
Produk kad
Apabila h
Terdapat
Kasir tida
Terdapat
Terdapat
Salah satu
Terdapat
Dalam alu
Pelanggan
Di bawah i
Transaksi
Transaksi
Di bawah i
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Kasir tida
Kondisi to
Salah satu
Toko panas
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Berikan so
Pelanggan
Transaksi
Transaksi
Di bawah i
Transaksi
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Salah satu
Komplain d
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Komplain d
Komplain d
Salah satu
Handling
Personil t
Kualitas p
Product e
Produk kad
Kualitas p
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Transaksi
Seorang pe
Salah satu
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Komplain
Penyampaia
Salah satu
Toko panas
Pelayanan
Pelanggan
Apabila h
Terdapat 4
Salah satu
Area sale
Periode/m
Periode/m
Salah satu
Kendala pr
Seorang pe
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Berikut in
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Komplain
Kendala pr
Di bawah i
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Periode/me
Product ex
Kondisi to
Terdapat 5
Salah satu
Kasir tida
Pelanggan
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Kepuasan
Apabila h
Salah satu
Periode/m
Penyampaia
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Product e
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Terdapat
Komplain
Di bawah i
Area sale
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Kondisi to
Kondisi to
Di bawah i
Terdapat 4
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Konsumen
Ibu Safitr
Area sale
Handling
Pelanggan
Konsumen
Berikan so
Komplain t
Pelayanan
Bapak Saif
Kasir tida
Pelanggan
Area sale
Periode/me
Komplain
Pelanggan
Pelanggan
Kondisi to
Pelanggan
Pelanggan
Kasir tida
Pelanggan
Berikut in
Apabila h
Beda harga
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Berikut in
Dalam alu
Kasir tida
Berikan so
Komplain y
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Penyampaia
Kepuasan
Area sales
Toko panas
Periode/me
Area sales
Berikut in
Kualitas p
Keluhan ya
Salah satu
Kendala pr
Ibu Safitr
Komplain t
Periode/me
Product e
Penyampaia
Pelayanan
Product ex
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Berikut in
Periode/me
Konsumen
Pelayanan
Pelanggan
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Komplain
Kendala pr
Konsumen
Keluhan ya
Konsumen
Salah satu
Komplain t
Bapak Saif
Salah satu
Di bawah i
Terdapat 5
Pelayanan
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Komplain y
Periode/m
Keluhan ya
Kualitas p
Pelanggan
Product e
Apabila h
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kualitas p
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Pelayanan
Periode/m
Komplain t
Pelayanan
Penyampaia
Keluhan ya
Salah satu
Komplain
Product ex
Handling
Komplain t
Kualitas p
Komplain
Komplain
Salah satu
Konsumen
Toko panas
Di bawah i
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Periode/m
Pelayanan
Salah satu
Apabila h
Dalam alu
Komplain d
Personil t
Salah satu
Komplain
Terdapat
Area sales
Area sales
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Kualitas p
Transaksi
Salah satu
Keluhan ya
Beda harga
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Beda harga
Keluhan ya
Komplain d
Product ex
Komplain d
Terdapat
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Terdapat
Beda harga
Komplain
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Kemampuan
Pelanggan
Terdapat
Salah satu
Handling
Salah satu
Komplain
Kualitas p
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Kendala pr
Beda harga
Di bawah i
Beda harga
Keluhan ya
Area sales
Berikut in
Seorang pe
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Handling
Di bawah i
Bapak Saif
Berikut in
Pelanggan
Segala us
Pelanggan
Kondisi to
Pelayanan
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Product e
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Segala us
Komplain d
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Pelayanan
Apabila h
Dalam alu
Konsumen
Kondisi to
Periode/me
Pelanggan
Penyampaia
Kemampuan
Salah satu
Periode/m
Komplain y
Komplain d
Salah satu
Berikan so
Kendala pr
Personil t
Di bawah i
Di bawah i
Personil t
Kasir tida
Salah satu
Produk kad
Dalam alu
Kepuasan
Keluhan ya
Product e
Salah satu
Berikut in
Segala us
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Kendala pr
Keluhan ya
Berikut in
Konsumen
Kendala pr
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Periode/me
Komplain t
Pelanggan
Di bawah i
Salah satu
Kepuasan
Penyampaia
Pernyataa
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Dalam alu
Transaksi
Komplain y
Kasir tida
Terdapat
Komplain
Komplain t
Salah satu
Keluhan ya
Bapak Saiful telah berbe
Dalam alu
Berikut in
Penyampaia
Transaksi
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Transaksi
Seorang pe
Di bawah i
Salah satu
Service b
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Handling
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Kualitas p
Komplain
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Komplain y
Komplain y
Toko panas
Komplain
Salah satu
Komplain
Terdapat 5
Pelanggan
Penyampaia
Salah satu
Salah satu
Personil t
Terdapat
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Komplain y
Seorang pe
Keluhan ya
Konsumen
Di bawah i
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Terdapat 5
Terdapat
Berikut in
Periode/m
Kasir tida
Periode/m
Komplain d
Berikut in
Komplain y
Pelanggan
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Komplain d
Transaksi
Berikut in
Product e
Salah satu
Penyampaia
Kepuasan
Pelanggan
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Di bawah i
Berikut in
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Konsumen
Segala us
Kondisi to
Pernyataa
Periode/me
Pelanggan
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Kendala pr
Apabila h
Transaksi
Salah satu
Product ex
Beda harga
Service b
Konsumen
Salah satu
Komplain
Konsumen
Pelanggan
Pelanggan
Personil t
Komplain
Komplain
Di bawah i
Di bawah i
Area sales
Salah satu
Terdapat 5
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Area sales
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Periode/me
Terdapat 5
Service b
Personil t
Komplain
Terdapat 4
Komplain
Area sales
Salah satu
Segala us
Segala us
Konsumen
Kasir tida
Komplain y
Kasir tida
Personil t
Konsumen
Pelayanan
Kemampuan
Keluhan ya
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Service b
Terdapat
Di bawah i
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Product e
Terdapat 4
Salah satu
Konsumen
Kendala pr
Pelanggan
Berikan so
Product e
Salah satu
Apabila h
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Salah satu
Komplain y
Pelanggan
Komplain y
Salah satu
Handling
Transaksi
Berikut in
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Komplain
Dalam alu
Terdapat
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Di bawah i
Apabila h
Transaksi
Product ex
Pernyataa
Segala us
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Pelayanan
Komplain y
Apabila h
Bapak Saif
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Komplain
Keluhan ya
Kepuasan
Product ex
Pernyataa
Transaksi
Product ex
Komplain d
Apabila h
Transaksi
Product ex
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Penyampaia
Salah satu
Pelayanan
Seorang pe
Pelajaran yang dapat kit
Dalam alu
Pelanggan
Keluhan ya
Komplain y
Transaksi
Produk kad
Bapak Saif
Berikut in
Komplain t
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Komplain t
Berikut in
Apabila h
Pelanggan
Produk kad
Toko panas
Kemampuan
Komplain y
Pernyataa
Segala us
Area sales
Komplain
Di bawah i
Personil t
Salah satu
Komplain y
Terdapat 4
Komplain y
Salah satu
Di bawah i
Pernyataa
Di bawah i
Terdapat
Berikut in
Komplain t
Konsumen
Berikut in
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Product e
Area sale
Di bawah i
Komplain
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Komplain d
Area sales
Seorang pe
Keluhan ya
Komplain
Salah satu
Handling
Bapak Saif
Di bawah i
Penyampaia
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Area sales
Kemampuan
Pelanggan
Ibu Safitr
Product ex
Product e
Komplain t
Personil t
Salah satu
Berikan so
Toko panas
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat 4
Segala us
Berikut in
Konsumen
Seorang pe
Kendala pr
Penyampaia
Dalam alu
Kemampuan
Service b
Komplain y
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Di bawah i
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Kendala pr
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Berikan so
Komplain
Seorang pe
Seorang pe
Salah satu
Area sale
Pelayanan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain d
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Area sale
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Beda harga
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Kepuasan
Komplain y
Berikut in
Komplain y
Penyampaia
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Berikut in
Toko panas
Keluhan ya
Dalam alu
Apabila h
Berikan so
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Personil t
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Service b
Berikut in
Kondisi to
Salah satu
Apabila h
Kualitas p
Penyampaia
Beda harga
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Pernyataa
Transaksi
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Produk kad
Di bawah i
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Service b
Pelanggan
Keluhan ya
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Pernyataa
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Ibu Safitr
Kemampuan
Salah satu
Beda harga
Keluhan ya
Segala us
Service b
Handling
Beda harga
Terdapat 4
Kemampuan
Seorang pe
Segala us
Beda harga
Komplain d
Kendala pr
Periode/me
Kendala pr
Komplain
Beda harga
Area sale
Salah satu
Pernyataa
Kualitas p
Konsumen
Kualitas p
Salah satu
Kasir tida
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Produk kad
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Segala us
Apabila h
Penyampaia
Di bawah i
Salah satu
Kemampuan
Konsumen
Salah satu
Komplain
Bapak Saif
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Berikut in
Kemampuan
Komplain y
Konsumen
Di bawah i
Berikut in
Transaksi
Area sales
Salah satu
Kepuasan
Komplain y
Pernyataa
Komplain
Segala us
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Personil t
Salah satu
Komplain y
Keluhan ya
Di bawah i
Kemampuan
Kendala pr
Komplain
Service b
Komplain
Product ex
Segala us
Terdapat 5
Di bawah i
Kasir tida
Product ex
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Service b
Berikan so
Transaksi
Konsumen
Pernyataa
Pelanggan
Handling
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Periode/m
Area sale
Transaksi
Apabila h
Kasir tida
Salah satu
Komplain y
Beda harga
Kondisi to
Terdapat 4
Service b
Komplain y
Kualitas p
Kualitas p
Di bawah i
Komplain y
Beda harga
Salah satu
Service b
Berikut in
Salah satu
Komplain
Area sale
Periode/m
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Handling
Beda harga
Beda harga
Transaksi
Konsumen
Kendala pr
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saif
Kendala pr
Konsumen
Personil t
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Product ex
Produk kad
Salah satu
Keluhan ya
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Segala us
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Product ex
Handling
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain t
Beda harga
Kasir tida
Kualitas p
Apabila h
Beda harga
Berikut in
Konsumen
Berikut in
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kepuasan
Pelanggan
Handling
Toko panas
Komplain
Komplain d
Terdapat 4
Berikut in
Kepuasan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Produk kad
Komplain
Konsumen
Apabila h
Komplain t
Salah satu
Area sale
Salah satu
Kualitas p
Beda harga
Service b
Salah satu
Beda harga
Terdapat 5
Komplain y
Konsumen
Kondisi to
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Keluhan ya
Area sale
Bapak Saif
Konsumen
Kasir tida
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Komplain y
Keluhan ya
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Terdapat 5
Terdapat 4
Konsumen
Berikan so
Pelanggan
Pernyataa
Berikut in
Apabila h
Seorang pe
Segala us
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Di bawah i
Product e
Pelanggan
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Penyampaia
Berikan so
Keluhan ya
Kepuasan
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kendala pr
Product e
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Personil t
Kepuasan
Salah satu
Kemampuan
Product e
Komplain t
Pelanggan
Kasir tida
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Periode/m
Terdapat
Apabila h
Di bawah i
Di bawah i
Personil t
Kualitas p
Pernyataa
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Kasir tida
Kondisi to
Konsumen
Kepuasan
Pelayanan
Salah satu
Beda harga
Periode/m
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Terdapat 4
Komplain d
Komplain y
Salah satu
Seorang pe
Komplain y
Di bawah i
Pelanggan
Kemampuan
Toko panas
Beda harga
Bapak Saif
Berikut in
Terdapat 5
Salah satu
Terdapat
Area sales
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Apabila h
Product ex
Beda harga
Salah satu
Apabila h
Bapak Saif
Area sale
Konsumen
Terdapat
Kondisi to
Personil t
Komplain
Segala us
Terdapat
Salah satu
Kepuasan
Bapak Saif
Kendala pr
Konsumen
Berikan so
Apabila h
Kendala pr
Periode/m
Kasir tida
Transaksi
Pelanggan
Seorang pe
Pernyataa
Komplain t
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Segala us
Kondisi to
Keluhan ya
Komplain t
Konsumen
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Di bawah i
Handling
Toko panas
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Handling
Komplain y
Komplain t
Keluhan ya
Produk kad
Terdapat 4
Komplain t
Segala us
Dalam alu
Berikut in
Apabila h
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Terdapat
Kasir tida
Apabila h
Segala us
Pelayanan
Personil t
Pelanggan
Salah satu
Produk kad
Keluhan ya
Salah satu
Periode/m
Berikut in
Pelanggan
Terdapat
Dalam alu
Product e
Salah satu
Segala us
Berikut in
Seorang pe
Kendala pr
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Kemampuan
Apabila h
Bapak Saif
Pelanggan
Berikan so
Salah satu
Area sale
Bapak Saif
Terdapat 5
Periode/m
Komplain
Segala us
Kualitas p
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Produk kad
Di bawah i
Komplain
Handling
Bapak Saif
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Toko panas
Pelanggan
Kendala pr
Apabila h
Terdapat
Di bawah i
Terdapat
Kondisi to
Berikut in
Salah satu
Periode/me
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Terdapat 4
Pelanggan
Beda harga
Penyampaia
Bapak Saif
Beda harga
Terdapat 4
Dalam alu
Periode/me
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Komplain
Salah satu
Produk kad
Pernyataa
Salah satu
Berikut in
Komplain
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Product e
Komplain t
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Terdapat 4
Dalam alu
Komplain t
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Berikut in
Keluhan ya
Salah satu
Bapak Saif
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Beda harga
Berikut in
Berikut in
Dalam alu
Pernyataa
Kendala pr
Terdapat
Kasir tida
Terdapat
Konsumen
Kepuasan
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Terdapat
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Service b
Kendala pr
Transaksi
Pelanggan
Komplain y
Komplain
Pelayanan
Transaksi
Handling
Salah satu
Keluhan ya
Transaksi
Transaksi
Pelayanan
Kemampuan
Salah satu
Area sale
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Kualitas p
Ibu Safitr
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Pelanggan
Toko panas
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Berikan so
Service b
Komplain d
Pelanggan
Apabila h
Beda harga
Konsumen
Transaksi
Komplain d
Bapak Saif
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Konsumen
Komplain
Transaksi
Product ex
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Transaksi
Komplain t
Service b
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Berikut in
Konsumen
Kepuasan
Konsumen
Product ex
Terdapat
Pelayanan
Terdapat
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Kemampuan
Kepuasan
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Area sale
Kepuasan
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Produk kad
Handling
Ibu Safitr
Komplain
Personil t
Kasir tida
Terdapat 5
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Area sales
Service b
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Periode/m
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Apabila h
Terdapat 4
Komplain
Area sales
Penyampaia
Penyampaia
Pelayanan
Konsumen
Berikut in
Keluhan ya
Pernyataa
Berikut in
Kemampuan
Bapak Saif
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Salah satu
Product e
Pelajaran yang dapat kit
Komplain d
Apabila h
Penyampaia
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Periode/m
Pelayanan
Seorang pe
Pelanggan
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Area sale
Kepuasan
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Pelanggan
Berikan so
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain
Personil t
Beda harga
Keluhan ya
Komplain y
Beda harga
Di bawah i
Berikut in
Transaksi
Salah satu
Transaksi
Kondisi to
Toko panas
Apabila h
Seorang pe
Penyampaia
Di bawah i
Komplain y
Pelanggan
Komplain t
Kondisi to
Di bawah i
Konsumen
Produk kad
Salah satu
Berikut in
Periode/me
Apabila h
Komplain
Salah satu
Apabila h
Apabila h
Kemampuan
Di bawah i
Penyampaia
Kualitas p
Bapak Saif
Ibu Safitr
Salah satu
Periode/me
Berikut in
Berikan so
Berikut in
Di bawah i
Apabila h
Terdapat 4
Beda harga
Kemampuan
Seorang pelanggan telah
Produk kad
Penyampaia
Konsumen
Terdapat 4
Salah satu
Komplain
Di bawah i
Pelayanan
Product ex
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Personil t
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Area sale
Terdapat 4
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Pelayanan
Segala us
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Seorang pe
Salah satu
Di bawah i
Product ex
Komplain
Transaksi
Keluhan ya
Kepuasan
Area sales
Product ex
Pelanggan
Produk kad
Berikan so
Pelanggan
Apabila h
Berikut in
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Penyampaia
Penyampaia
Seorang pelanggan telah
Keluhan ya
Salah satu
Apabila h
Terdapat 4
Salah satu
Kemampuan
Komplain y
Komplain y
Keluhan ya
Transaksi
Kualitas p
Handling
Pelajaran yang dapat kit
Berikan so
Pernyataa
Salah satu
Periode/me
Kendala pr
Kendala pr
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Personil t
Salah satu
Komplain
Pelanggan
Komplain d
Komplain
Komplain d
Beda harga
Pelanggan
Komplain y
Kendala pr
Pelanggan
Salah satu
Product ex
Bapak Saif
Penyampaia
Terdapat
Komplain t
Segala us
Personil t
Periode/m
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Personil t
Komplain
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Segala us
Salah satu
Apabila h
Penyampaia
Penyampaia
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Salah satu
Personil t
Komplain t
Konsumen
Transaksi
Berikan so
Pelanggan
Kendala pr
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Product e
Apabila h
Area sale
Pelanggan
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Handling
Berikan so
Komplain
Konsumen
Komplain y
Komplain
Konsumen
Di bawah i
Salah satu
Kualitas p
Bapak Saif
Berikut in
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Toko panas
Terdapat 4
Transaksi
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Service b
Transaksi
Pelanggan
Komplain t
Beda harga
Konsumen
Komplain
Salah satu
Berikut in
Dalam alu
Pelajaran yang dapat kit
Kualitas p
Kendala pr
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Beda harga
Salah satu
Komplain t
Beda harga
Transaksi
Terdapat
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Di bawah i
Komplain t
Kualitas p
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Di bawah i
Di bawah i
Komplain y
Salah satu
Segala us
Periode/m
Komplain
Apabila h
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kondisi to
Toko panas
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Kasir tida
Di bawah i
Service b
Kemampuan
Kepuasan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Berikut in
Salah satu
Komplain
Penyampaia
Komplain y
Product ex
Kasir tida
Salah satu
Ibu Safitr
Salah satu
Komplain d
Ibu Safitr
Komplain y
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Terdapat 4
Beda harga
Terdapat 4
Kendala pr
Transaksi
Ibu Safitr
Konsumen
Kasir tida
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Pelanggan
Area sales
Kasir tida
Produk kad
Kemampuan
Terdapat 5
Konsumen
Penyampaia
Salah satu
Bapak Saif
Handling
Salah satu
Pelayanan
Pelajaran yang dapat kit
Komplain y
Pelanggan
Kendala pr
Terdapat
Konsumen
Terdapat 5
Penyampaia
Personil t
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Toko panas
Salah satu
Keluhan ya
Transaksi
Komplain
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Kemampuan
Dalam alu
Salah satu
Terdapat 5
Komplain
Pelayanan
Pernyataa
Segala us
Pelayanan
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Berikan so
Pelayanan
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Periode/m
Ibu Safitr
Pelayanan
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Terdapat 4
Kasir tida
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Terdapat 4
Di bawah i
Kendala pr
Pelayanan
Salah satu
Periode/me
Kualitas p
Salah satu
Beda harga
Berikan so
Berikan so
Apabila h
Transaksi
Di bawah i
Di bawah i
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Terdapat 4
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Handling
Periode/me
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 4
Product ex
Pelayanan
Komplain
Salah satu
Ibu Safitr
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Periode/m
Konsumen
Konsumen
Komplain y
Kepuasan
Pernyataa
Komplain y
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Pernyataa
Service b
Komplain t
Komplain y
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Berikut in
Produk kad
Komplain t
Product ex
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Segala us
Di bawah i
Di bawah i
Berikut in
Kepuasan
Pelanggan
Salah satu
Terdapat 4
Product e
Terdapat 4
Salah satu
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Personil t
Berikut in
Berikut in
Konsumen
Handling
Salah satu
Terdapat 5
Periode/m
Segala us
Personil t
Bapak Saif
Konsumen
Konsumen
Pelanggan
Apabila h
Bapak Saif
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Product ex
Di bawah i
Pernyataa
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Terdapat
Komplain t
Salah satu
Area sale
Product e
Pelayanan
Pelanggan
Beda harga
Konsumen
Konsumen
Komplain
Product e
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 5
Pelayanan
Pelanggan
Konsumen
Transaksi
Kepuasan
Kondisi to
Segala us
Periode/m
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Komplain
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Pelayanan
Salah satu
Beda harga
Kasir tida
Beda harga
Transaksi
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Komplain t
Service b
Beda harga
Pelanggan
Kemampuan
Seorang pe
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Salah satu
Komplain t
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Kemampuan
Transaksi
Transaksi
Terdapat 4
Di bawah i
Seorang pelanggan telah
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Produk kad
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Bapak Saif
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Komplain y
Konsumen
Transaksi
Keluhan ya
Komplain d
Kepuasan
Beda harga
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Konsumen
Pelanggan
Kondisi to
Konsumen
Komplain d
Di bawah i
Penyampaia
Personil t
Komplain d
Salah satu
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Keluhan ya
Keluhan ya
Salah satu
Service b
Seorang pe
Komplain y
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Komplain y
Keluhan ya
Terdapat 4
Kualitas p
Ibu Safitr
Personil t
Pelanggan
Kendala pr
Pelayanan
Pelanggan
Area sales
Di bawah i
Transaksi
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Kendala pr
Terdapat 5
Pelayanan
Salah satu
Di bawah i
Segala us
Komplain y
Salah satu
Ibu Safitr
Pernyataa
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Pernyataa
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Terdapat 5
Keluhan ya
Keluhan ya
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Komplain
Konsumen
Keluhan ya
Komplain
Pelayanan
Konsumen
Salah satu
Area sales
Segala us
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Toko panas
Kondisi to
Komplain y
Salah satu
Handling
Salah satu
Salah satu
Segala us
Ibu Safitr
Kasir tida
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat 5
Kendala pr
Berikan so
Beda harga
Bapak Saif
Kualitas p
Komplain
Berikan so
Product ex
Salah satu
Area sale
Komplain
Kualitas p
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Ibu Safitr
Komplain
Periode/m
Area sale
Kemampuan
Pelanggan
Periode/me
Handling
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Pelanggan
Beda harga
Komplain y
Pernyataa
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Berikut in
Berikut in
Kasir tida
Berikut in
Ibu Safitr
Area sale
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Kasir tida
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Apabila h
Beda harga
Komplain y
Berikan so
Handling
Area sales
Komplain
Terdapat 5
Berikut in
Keluhan ya
Pelanggan
Transaksi
Pelayanan
Pelanggan
Komplain t
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Bapak Saif
Komplain
Pelanggan
Kualitas p
Periode/m
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Service b
Di bawah i
Komplain
Pelajaran yang dapat kit
Personil t
Kemampuan
Area sale
Konsumen
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Product ex
Ibu Safitr
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Produk kad
Kemampuan
Salah satu
Salah satu
Kepuasan
Dalam alu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Komplain
Di bawah i
Kemampuan
Di bawah i
Product e
Berikut in
Personil t
Area sale
Periode/m
Handling
Apabila h
Dalam alu
Periode/me
Kasir tida
Kemampuan
Pelanggan
Salah satu
Kualitas p
Terdapat 4
Komplain y
Keluhan ya
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Komplain y
Periode/me
Salah satu
Pernyataa
Seorang pe
Bapak Saiful telah berbe
Kondisi to
Salah satu
Komplain t
Di bawah i
Produk kad
Toko panas
Keluhan ya
Berikut in
Di bawah i
Segala us
Salah satu
Handling
Apabila h
Di bawah i
Berikut in
Komplain t
Terdapat
Bapak Saif
Kondisi to
Beda harga
Apabila h
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Pelayanan
Kepuasan
Salah satu
Kendala pr
Kondisi to
Transaksi
Salah satu
Personil t
Komplain t
Kondisi to
Apabila h
Salah satu
Produk kad
Komplain y
Terdapat
Seorang pe
Pelayanan
Pelanggan
Salah satu
Produk kad
Konsumen
Komplain y
Kasir tida
Salah satu
Service b
Keluhan ya
Beda harga
Terdapat
Komplain y
Keluhan ya
Kualitas p
Salah satu
Keluhan ya
Konsumen
Komplain y
Komplain y
Penyampaia
Kepuasan
Kemampuan
Handling
Produk kad
Salah satu
Kasir tida
Toko panas
Komplain d
Komplain y
Bapak Saif
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Product ex
Komplain y
Terdapat 4
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Handling
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Product ex
Dalam alu
Transaksi
Ibu Safitr
Terdapat
Komplain t
Salah satu
Salah satu
Komplain
Salah satu
Product e
Transaksi
Komplain y
Salah satu
Komplain y
Periode/m
Komplain
Beda harga
Berikut in
Keluhan ya
Keluhan ya
Apabila h
Berikan so
Berikut in
Toko panas
Keluhan ya
Kendala pr
Pelajaran yang dapat kit
Toko panas
Terdapat
Kasir tida
Product e
Seorang pelanggan telah
Terdapat
Seorang pe
Beda harga
Salah satu
Area sales
Salah satu
Kepuasan
Salah satu
Terdapat 4
Salah satu
Product e
Bapak Saif
Product e
Apabila h
Dalam alu
Service b
Terdapat 4
Salah satu
Terdapat
Periode/me
Periode/me
Berikut in
Kasir tida
Service b
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Handling
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Pelayanan
Penyampaia
Kasir tida
Salah satu
Kondisi to
Apabila h
Seorang pe
Kendala pr
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Periode/m
Di bawah i
Apabila h
Di bawah i
Pelajaran yang dapat kit
Berikut in
Di bawah i
Salah satu
Berikan so
Salah satu
Beda harga
Komplain
Di bawah i
Kondisi to
Salah satu
Salah satu
Komplain t
Periode/me
Produk kad
Salah satu
Pelanggan
Apabila h
Transaksi
Product e
Terdapat
Toko panas
Dalam alu
Salah satu
Dalam alu
Toko panas
Berikut in
Terdapat 4
Komplain t
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Kasir tida
Apabila h
Area sales
Kepuasan
Area sale
Pernyataa
Transaksi
Apabila h
Konsumen
Salah satu
Product ex
Komplain
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Terdapat
Komplain d
Konsumen
Komplain t
Terdapat
Dalam alu
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Area sale
Pelajaran yang dapat kit
Pelajaran yang dapat kit
Kemampuan
Kasir tida
Terdapat
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Berikan so
Komplain
Product ex
Beda harga
Pelayanan
Transaksi
Salah satu
Pelanggan
Terdapat
Handling
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Product ex
Seorang pelanggan telah
Apabila h
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Apabila h
Apabila h
Konsumen
Konsumen
Komplain t
Pernyataa
Komplain d
Transaksi
Pelanggan
Kasir tida
Kondisi to
Pelayanan
Segala us
Komplain
Salah satu
Salah satu
Pernyataa
Kepuasan
Salah satu
Toko panas
Keluhan ya
Beda harga
Kasir tida
Komplain d
Komplain
Pelanggan
Komplain y
Area sales
Beda harga
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Periode/me
Kepuasan
Periode/m
Berikut in
Pelanggan
Periode/me
Area sale
Service b
Area sales
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Terdapat
Komplain d
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Kemampuan
Salah satu
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Apabila h
Konsumen
Pelayanan
Kendala pr
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Pernyataa
Komplain t
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Kualitas p
Toko panas
Komplain
Area sales
Di bawah i
Salah satu
Periode/me
Kendala pr
Ibu Safitr
Salah satu
Keluhan ya
Pernyataa
Pernyataa
Apabila h
Berikut in
Pelanggan
Handling
Komplain
Kasir tida
Pernyataa
Komplain y
Komplain d
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Komplain d
Bapak Saif
Transaksi
Salah satu
Komplain y
Toko panas
Pelanggan
Product ex
Salah satu
Keluhan ya
Terdapat 4
Di bawah i
Di bawah i
Komplain y
Periode/me
Salah satu
Area sales
Berikan so
Komplain y
Beda harga
Di bawah i
Kasir tida
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Kasir tida
Konsumen
Product e
Produk kad
Beda harga
Ibu Safitr
Komplain y
Terdapat 5
Bapak Saif
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Dalam alu
Salah satu
Personil t
Bapak Saif
Seorang pe
Kondisi to
Salah satu
Personil t
Komplain y
Komplain y
Terdapat 4
Area sales
Salah satu
Di bawah i
Pelanggan
Di bawah i
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Service b
Transaksi
Komplain y
Komplain
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Toko panas
Personil t
Bapak Saif
Komplain y
Handling
Pelanggan
Toko panas
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Area sales
Salah satu
Transaksi
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Service b
Apabila h
Pelanggan
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Kasir tida
Transaksi
Transaksi
Salah satu
Bapak Saif
Berikut in
Salah satu
Kasir tida
Pelayanan
Komplain t
Komplain
Konsumen
Di bawah i
Keluhan ya
Pelanggan
Service b
Segala us
Salah satu
Transaksi
Terdapat
Apabila h
Periode/m
Salah satu
Konsumen
Dalam alu
Beda harga
Handling
Ibu Safitr
Kepuasan
Periode/m
Product e
Di bawah i
Dalam alu
Berikut in
Konsumen
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Bapak Saif
Berikut in
Salah satu
Kemampuan
Kendala pr
Periode/me
Keluhan ya
Pelanggan
Product e
Area sales
Transaksi
Salah satu
Kondisi to
Pelanggan
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Kepuasan
Salah satu
Komplain
Ibu Safitr
Salah satu
Pelayanan
Pelanggan
Di bawah i
Transaksi
Pelanggan
Berikut in
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Dalam alu
Apabila h
Komplain
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Transaksi
Kasir tida
Pernyataa
Kondisi to
Seorang pe
Seorang pe
Dalam alu
Seorang pe
Transaksi
Kendala pr
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Personil t
Berikut in
Bapak Saiful telah berbe
Komplain t
Seorang pe
Komplain y
Komplain d
Pelanggan
Konsumen
Product e
Personil t
Konsumen
Berikan so
Komplain
Beda harga
Keluhan ya
Komplain
Kondisi to
Kualitas p
Beda harga
Salah satu
Ibu Safitr
Komplain
Komplain d
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Konsumen
Kualitas p
Seorang pe
Produk kad
Pelanggan
Konsumen
Beda harga
Toko panas
Salah satu
Transaksi
Periode/me
Pelanggan
Komplain
Komplain y
Salah satu
Berikut in
Komplain
Salah satu
Keluhan ya
Area sale
Salah satu
Product ex
Pelayanan
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Komplain
Penyampaia
Transaksi
Terdapat 4
Transaksi
Bapak Saif
Personil t
Komplain y
Service b
Salah satu
Seorang pe
Kemampuan
Pelanggan
Terdapat 4
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Transaksi
Area sales
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Pelanggan
Keluhan ya
Keluhan ya
Kepuasan
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 5
Pelanggan
Kepuasan
Seorang pelanggan telah
Pelanggan
Terdapat 4
Pelanggan
Kasir tida
Kasir tida
Konsumen
Product ex
Di bawah i
Toko panas
Transaksi
Pelanggan
Berikan so
Beda harga
Salah satu
Berikut in
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Apabila h
Keluhan ya
Komplain d
Personil t
Terdapat 4
Pelajaran yang dapat kit
Handling
Berikut in
Transaksi
Product e
Kepuasan
Penyampaia
Area sale
Konsumen
Penyampaia
Salah satu
Service b
Salah satu
Di bawah i
Komplain y
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Dalam alu
Terdapat 5
Toko panas
Kualitas p
Dalam alu
Kasir tida
Transaksi
Terdapat
Terdapat 5
Personil t
Komplain d
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Toko panas
Salah satu
Bapak Saif
Keluhan ya
Transaksi
Komplain
Komplain
Pelanggan
Salah satu
Product e
Salah satu
Komplain
Kasir tida
Komplain d
Service b
Pelanggan
Personil t
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Pernyataa
Pernyataa
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Transaksi
Apabila h
Komplain t
Kasir tida
Terdapat
Berikut in
Pelanggan
Area sale
Personil t
Di bawah i
Kondisi to
Berikan so
Salah satu
Pelanggan
Personil t
Area sale
Kendala pr
Salah satu
Toko panas
Transaksi
Pelanggan
Service b
Pelayanan
Toko panas
Kendala pr
Komplain d
Di bawah i
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Bapak Saif
Komplain
Salah satu
Salah satu
Penyampaia
Service b
Komplain t
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Service b
Apabila h
Kemampuan
Di bawah i
Salah satu
Komplain
Handling
Product ex
Komplain
Berikan so
Apabila h
Penyampaia
Salah satu
Pelanggan
Di bawah i
Komplain y
Personil t
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Komplain y
Keluhan ya
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Kemampuan
Salah satu
Seorang pe
Keluhan ya
Berikut in
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Keluhan ya
Terdapat
Area sale
Salah satu
Segala us
Dalam alu
Komplain
Konsumen
Periode/m
Toko panas
Apabila h
Kondisi to
Product e
Konsumen
Pelanggan
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Transaksi
Pelanggan
Kendala pr
Pernyataa
Salah satu
Product ex
Apabila h
Berikan so
Dalam alu
Ibu Safitr
Product ex
Apabila h
Di bawah i
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Handling
Pelanggan
Kondisi to
Komplain d
Terdapat
Di bawah i
Salah satu
Pelanggan
Seorang pe
Pelanggan
Komplain y
Dalam alu
Transaksi
Pelajaran yang dapat kit
Komplain
Personil t
Toko panas
Service b
Penyampaia
Transaksi
Produk kad
Seorang pelanggan telah
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Kepuasan
Penyampaia
Pelayanan
Product ex
Pelanggan
Transaksi
Komplain t
Product ex
Keluhan ya
Pelayanan
Bapak Saif
Ibu Safitr
Seorang pe
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Bapak Saif
Ibu Safitr
Service b
Periode/m
Transaksi
Kemampuan
Kemampuan
Penyampaia
Komplain y
Kualitas p
Product ex
Kualitas p
Keluhan ya
Kasir tida
Komplain t
Pelanggan
Pelayanan
Handling
Komplain
Kemampuan
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Konsumen
Personil t
Terdapat 4
Komplain y
Berikut in
Transaksi
Product e
Pernyataa
Periode/me
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kualitas p
Dalam alu
Komplain
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Periode/m
Salah satu
Di bawah i
Area sale
Periode/me
Komplain y
Product ex
Apabila h
Area sale
Konsumen
Terdapat
Terdapat 5
Di bawah i
Komplain t
Konsumen
Toko panas
Pelajaran yang dapat kit
Keluhan ya
Komplain t
Di bawah i
Kasir tida
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Produk kad
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Keluhan ya
Apabila h
Keluhan ya
Service b
Pelanggan
Seorang pe
Keluhan ya
Transaksi
Pernyataa
Komplain t
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Salah satu
Transaksi
Personil t
Kasir tida
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Service b
Kondisi to
Apabila h
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Area sales
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Keluhan ya
Penyampaia
Pelayanan
Kasir tida
Salah satu
Komplain t
Transaksi
Kondisi to
Dalam alu
Konsumen
Produk kad
Personil t
Periode/me
Komplain
Transaksi
Komplain t
Penyampaia
Kemampuan
Salah satu
Seorang pe
Personil t
Komplain
Salah satu
Apabila h
Salah satu
Produk kad
Di bawah i
Kepuasan
Komplain d
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Berikut in
Kasir tida
Kepuasan
Terdapat 5
Toko panas
Terdapat 5
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Komplain t
Kasir tida
Beda harga
Keluhan ya
Komplain
Area sale
Berikut in
Terdapat 4
Bapak Saif
Toko panas
Komplain
Kasir tida
Segala us
Terdapat 5
Komplain t
Periode/me
Salah satu
Terdapat 4
Konsumen
Berikut in
Beda harga
Pelanggan
Pelayanan
Transaksi
Handling
Kendala pr
Kasir tida
Di bawah i
Pelayanan
Salah satu
Komplain y
Periode/me
Apabila h
Terdapat 5
Handling
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 5
Periode/me
Berikut in
Komplain y
Pernyataa
Salah satu
Transaksi
Transaksi
Handling
Seorang pe
Transaksi
Di bawah i
Pelayanan
Product e
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Salah satu
Konsumen
Beda harga
Toko panas
Penyampaia
Keluhan ya
Personil t
Personil t
Product e
Penyampaia
Transaksi
Bapak Saif
Di bawah i
Berikut in
Segala us
Transaksi
Dalam alu
Pelanggan
Komplain d
Di bawah i
Transaksi
Penyampaia
Salah satu
Area sales
Salah satu
Pelanggan
Handling
Salah satu
Berikut in
Beda harga
Komplain y
Beda harga
Komplain y
Kasir tida
Konsumen
Kepuasan
Apabila h
Transaksi
Pelanggan
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Kondisi to
Transaksi
Personil t
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Beda harga
Terdapat 4
Kasir tida
Di bawah i
Komplain
Salah satu
Terdapat 5
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Transaksi
Berikut in
Area sales
Bapak Saiful telah berbe
Pelajaran yang dapat kit
Produk kad
Beda harga
Salah satu
Handling
Terdapat
Seorang pe
Pelanggan
Salah satu
Transaksi
Kasir tida
Komplain
Salah satu
Periode/m
Salah satu
Segala us
Product ex
Pelayanan
Beda harga
Personil t
Terdapat
Transaksi
Beda harga
Terdapat
Salah satu
Service b
Apabila h
Di bawah i
Berikut in
Komplain
Area sale
Personil t
Area sales
Salah satu
Salah satu
Segala us
Keluhan ya
Apabila h
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Terdapat
Kondisi to
Di bawah i
Pelanggan
Periode/me
Transaksi
Pelanggan
Seorang pe
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Kemampuan
Seorang pe
Service b
Berikut in
Komplain y
Product e
Konsumen
Salah satu
Salah satu
Di bawah i
Komplain
Apabila h
Pelanggan
Salah satu
Berikut in
Konsumen
Konsumen
Terdapat 4
Keluhan ya
Di bawah i
Product ex
Kasir tida
Salah satu
Konsumen
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Keluhan ya
Pelanggan
Kualitas p
Product ex
Komplain y
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Periode/m
Kendala pr
Handling
Product e
Berikut in
Terdapat 5
Apabila h
Bapak Saif
Pelanggan
Komplain t
Toko panas
Pelanggan
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Transaksi
Beda harga
Pelanggan
Konsumen
Periode/m
Seorang pe
Di bawah i
Salah satu
Transaksi
Pelayanan
Dalam alu
Salah satu
Beda harga
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Kasir tida
Personil t
Di bawah i
Kualitas p
Komplain y
Personil t
Komplain y
Produk kad
Kasir tida
Product ex
Salah satu
Pelajaran yang dapat kit
Kasir tida
Salah satu
Kemampuan
Pernyataa
Ibu Safitr
Ibu Safitr
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Pelayanan
Komplain y
Kepuasan
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Area sale
Personil t
Komplain
Pelanggan
Terdapat
Salah satu
Konsumen
Apabila h
Pelanggan
Service b
Pelanggan
Salah satu
Seorang pe
Kondisi to
Area sale
Ibu Safitr
Pelanggan
Pelanggan
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Area sale
Salah satu
Product e
Berikut in
Kasir tida
Salah satu
Produk kad
Pelajaran yang dapat kit
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain
Product e
Dalam alu
Kendala pr
Transaksi
Terdapat 5
Pelayanan
Salah satu
Toko panas
Konsumen
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Handling
Apabila h
Salah satu
Ibu Safitr
Dalam alu
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Kasir tida
Product e
Beda harga
Segala us
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Komplain y
Berikut in
Pelanggan
Segala us
Kasir tida
Salah satu
Komplain
Produk kad
Komplain y
Berikut in
Apabila h
Salah satu
Kondisi to
Konsumen
Di bawah i
Di bawah i
Bapak Saif
Transaksi
Kasir tida
Pelanggan
Segala us
Berikan so
Periode/m
Ibu Safitr
Handling
Di bawah i
Komplain t
Transaksi
Product e
Keluhan ya
Pelanggan
Pelanggan
Product e
Transaksi
Berikan so
Pelayanan
Konsumen
Product ex
Komplain d
Kualitas p
Kepuasan
Komplain
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Salah satu
Area sale
Kepuasan
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Terdapat 5
Transaksi
Salah satu
Toko panas
Pelayanan
Terdapat 4
Transaksi
Salah satu
Salah satu
Personil t
Pelanggan
Service b
Salah satu
Penyampaia
Komplain y
Salah satu
Pelayanan
Salah satu
Pernyataa
Area sale
Pelayanan
Periode/me
Pelanggan
Transaksi
Apabila h
Komplain t
Kasir tida
Di bawah i
Komplain
Konsumen
Apabila h
Komplain t
Kualitas p
Salah satu
Transaksi
Berikut in
Product ex
Area sale
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Beda harga
Pernyataa
Salah satu
Pelanggan
Salah satu
Kepuasan
Beda harga
Transaksi
Handling
Salah satu
Product ex
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Komplain y
Seorang pelanggan telah
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Terdapat 5
Komplain
Berikut in
Salah satu
Product e
Dalam alu
Salah satu
Transaksi
Produk kad
Terdapat 5
Kondisi to
Komplain y
Berikan so
Salah satu
Periode/me
Beda harga
Berikut in
Beda harga
Apabila h
Salah satu
Periode/me
Salah satu
Pelayanan
Komplain t
Kendala pr
Dalam alu
Kualitas p
Salah satu
Komplain
Salah satu
Kendala pr
Salah satu
Pelayanan
Konsumen
Ibu Safitr
Seorang pelanggan telah
Di bawah i
Kasir tida
Kasir tida
Di bawah i
Pelanggan
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Berikut in
Product e
Product ex
Transaksi
Service b
Pelanggan
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Handling
Terdapat 5
Bapak Saiful telah berbe
Pernyataa
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Konsumen
Konsumen
Personil t
Seorang pelanggan telah
Komplain y
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Salah satu
Service b
Terdapat
Kendala pr
Konsumen
Salah satu
Konsumen
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Komplain y
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Kualitas p
Area sale
Terdapat
Bapak Saiful telah berbe
Berikan so
Pelanggan
Salah satu
Pelanggan
Kemampuan
Transaksi
Konsumen
Pelayanan
Apabila h
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Segala us
Kepuasan
Dalam alu
Salah satu
Komplain
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Ibu Safitr
Salah satu
Beda harga
Kendala pr
Transaksi
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Kepuasan
Salah satu
Kondisi to
Segala us
Pelanggan
Product ex
Periode/m
Pelanggan
Transaksi
Personil t
Konsumen
Berikut in
Salah satu
Konsumen
Di bawah i
Kasir tida
Apabila h
Berikan so
Salah satu
Salah satu
Konsumen
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Transaksi
Pelayanan
Keluhan ya
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Salah satu
Produk kad
Kualitas p
Salah satu
Pelayanan
Terdapat 5
Komplain
Terdapat 4
Salah satu
Salah satu
Kondisi to
Terdapat 5
Di bawah i
Kepuasan
Kasir tida
Komplain y
Berikut in
Berikut in
Bapak Saif
Terdapat 4
Periode/m
Konsumen
Salah satu
Transaksi
Konsumen
Kendala pr
Salah satu
Segala us
Pelanggan
Salah satu
Di bawah i
Salah satu
Komplain d
Kemampuan
Pernyataa
Pernyataa
Kasir tida
Service b
Komplain
Penyampaia
Kualitas p
Konsumen
Konsumen
Komplain
Transaksi
Pelanggan
Kendala pr
Di bawah i
Salah satu
Apabila h
Terdapat
Komplain y
Pelanggan
Transaksi
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Keluhan ya
Konsumen
Apabila h
Beda harga
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Area sales
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Kemampuan
Komplain
Pernyataa
Kasir tida
Keluhan ya
Salah satu
Pelayanan
Kendala pr
Apabila h
Salah satu
Ibu Safitr
Kepuasan
Kasir tida
Periode/m
Terdapat 5
Keluhan ya
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Komplain d
Beda harga
Berikut in
Terdapat 5
Berikut in
Service b
Pelanggan
Berikan so
Segala us
Komplain
Product e
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Handling
Transaksi
Keluhan ya
Pelanggan
Beda harga
Pelajaran yang dapat kit
Bapak Saiful telah berbe
Periode/m
Di bawah i
Terdapat
Transaksi
Keluhan ya
Dalam alu
Penyampaia
Konsumen
Apabila h
Pernyataa
Service b
Dalam alu
Salah satu
Salah satu
Keluhan ya
Komplain
Komplain t
Konsumen
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Kualitas p
Transaksi
Komplain y
Kondisi to
Pelanggan
Seorang pe
Komplain
Konsumen
Pelanggan
Transaksi
Pelanggan
Komplain t
Terdapat 5
Komplain
Kemampuan
Konsumen
Komplain d
Seorang pe
Beda harga
Keluhan ya
Area sales
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Konsumen
Segala us
Salah satu
Product e
Komplain y
Beda harga
Beda harga
Ibu Safitr
Apabila h
Pelanggan
Personil t
Berikut in
Kualitas p
Beda harga
Berikut in
Beda harga
Salah satu
Kualitas p
Salah satu
Salah satu
Area sale
Salah satu
Segala us
Komplain
Ibu Safitr
Pernyataa
Pelanggan
Komplain y
Toko panas
Area sale
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Konsumen
Kasir tida
Pelanggan
Salah satu
Komplain
Kepuasan
Di bawah i
Terdapat 5
Kepuasan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Area sale
Salah satu
Pelanggan
Komplain y
Pelayanan
Toko panas
Personil t
Seorang pelanggan telah
Bapak Saif
Kepuasan
Pelajaran yang dapat kit
Berikan so
Konsumen
Komplain y
Salah satu
Pernyataa
Salah satu
Penyampaia
Pelanggan
Salah satu
Salah satu
Komplain
Komplain
Bapak Saiful telah berbe
Konsumen
Toko panas
Pelayanan
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Dalam alu
Personil t
Pelayanan
Salah satu
Kemampuan
Product e
Terdapat
Beda harga
Berikut in
Salah satu
Personil t
Komplain d
Pelanggan
Kasir tida
Kasir tida
Area sales
Personil t
Handling
Di bawah i
Beda harga
Salah satu
Pelanggan
Pelanggan
Ibu Safitr
Personil t
Komplain
Berikan so
Transaksi
Konsumen
Salah satu
Seorang pe
Berikut in
Transaksi
Service b
Beda harga
Salah satu
Area sales
Pelanggan
Komplain t
Konsumen
Pelanggan
Berikut in
Transaksi
Di bawah i
Di bawah i
Terdapat 4
Transaksi
Berikut in
Kasir tida
Kemampuan
Keluhan ya
Di bawah i
Kepuasan
Pelanggan
Pelanggan
Ibu Safitr
Konsumen
Beda harga
Area sale
Bapak Saiful telah berbe
Bapak Saif
Terdapat
Kendala pr
Pelanggan
Beda harga
Keluhan ya
Salah satu
Di bawah i
Kasir tida
Pelajaran yang dapat kit
Di bawah i
Berikut in
Kepuasan
Periode/m
Transaksi
Apabila h
Beda harga
Konsumen
Service b
Beda harga
Komplain
Beda harga
Periode/me
Komplain
Komplain y
Ibu Safitr
Product e
Kondisi to
Berikut in
Handling
Berikan so
Dalam alu
Pernyataa
Ibu Safitr
Konsumen
Kondisi to
Di bawah i
Pelanggan
Dalam alu
Beda harga
Terdapat 5
Product ex
Salah satu
Personil t
Di bawah i
Pelanggan
Keluhan ya
Kemampuan
Salah satu
Konsumen
Product e
Konsumen
Service b
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Pelanggan
Di bawah i
Area sale
Transaksi
Konsumen
Pelayanan
Pelanggan
Berikan so
Berikan so
Terdapat 4
Personil t
Berikan so
Product e
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Kasir tida
Terdapat 4
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Terdapat 4
Salah satu
Kasir tida
Beda harga
Salah satu
Kasir tida
Periode/m
Komplain
Komplain y
Salah satu
Konsumen
Kemampuan
Apabila h
Apabila h
Di bawah i
Komplain
Transaksi
Ibu Safitr
Bapak Saiful telah berbe
Segala us
Salah satu
Konsumen
Ibu Safitr
Konsumen
Kasir tida
Kondisi to
Komplain t
Konsumen
Berikut in
Apabila h
Ibu Safitr
Pelanggan
Komplain
Kondisi to
Konsumen
Pelanggan
Kemampuan
Handling
Area sales
Beda harga
Pelanggan
Salah satu
Periode/me
Penyampaia
Pelanggan
Beda harga
Di bawah i
Bapak Saif
Komplain y
Terdapat 4
Komplain
Komplain y
Kemampuan
Area sales
Komplain y
Berikut in
Konsumen
Keluhan ya
Di bawah i
Salah satu
Terdapat 5
Periode/m
Dalam alu
Di bawah i
Periode/m
Transaksi
Pelayanan
Salah satu
Beda harga
Terdapat 4
Keluhan ya
Produk kad
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Konsumen
Salah satu
Bapak Saiful telah berbe
Terdapat 4
Berikan so
Keluhan ya
Komplain
Seorang pelanggan telah
Komplain
Keluhan ya
Beda harga
Terdapat 5
Komplain y
Pernyataa
Keluhan ya
Seorang pelanggan telah
Transaksi
Salah satu
Bapak Saif
Apabila h
Pelanggan
Kasir tida
Komplain d
Service b
Area sales
Apabila h
Konsumen
Kondisi to
Di bawah i
Berikut in
Produk kad
Kualitas p
Berikut in
Kasir tida
Di bawah i
Seorang pe
Berikan so
Pelayanan
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Beda harga
Pelanggan
Kondisi to
Salah satu
Dalam alu
Bapak Saif
Dalam alu
Komplain y
Berikut in
Kualitas p
Personil t
Pelanggan
Toko panas
Terdapat
Konsumen
Ibu Safitr
Terdapat 4
Dalam alu
Bapak Saif
Berikut in
Berikan so
Toko panas
Salah satu
Konsumen
Pelayanan
Komplain y
Pelayanan
Pelanggan
Apabila h
Beda harga
Kemampuan
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Dalam alu
Segala us
Pelayanan
Komplain y
Komplain
Salah satu
Salah satu
Kasir tida
Komplain y
Pelajaran yang dapat kit
Komplain t
Kemampuan
Transaksi
Pelanggan
Salah satu
Seorang pelanggan telah
Komplain
Komplain y
Personil t
Keluhan ya
Di bawah i
Pelanggan
Pelanggan
Komplain d
Beda harga
Salah satu
Pelayanan
Produk kad
Bapak Saif
Salah satu
Pelanggan
Ibu Safitr
Service b
Pelanggan
Berikut in
Komplain d
Pelanggan
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Transaksi
Komplain t
Pelayanan
Di bawah i
Konsumen
Bapak Saif
Periode/me
Personil t
Product ex
Pelanggan
Seorang pe
Salah satu
Berikut in
Area sale
Transaksi
Ibu Safitr
Komplain
Konsumen
Pelajaran yang dapat kit
Segala us
Pelanggan
Kasir tida
Transaksi
Pelanggan
Terdapat 5
Handling
Salah satu
Kepuasan
Komplain y
Transaksi
Handling
Salah satu
Konsumen
Bapak Saiful telah berbe
Komplain
Salah satu
Handling
Terdapat
Handling
Periode/me
Berikut in
Salah satu
Periode/m
Service b
Salah satu
Service b
Pelayanan
Salah satu
Kualitas p
Dalam alu
Beda harga
Kepuasan
Produk kad
Pelanggan
Product ex
Transaksi
Area sale
Ibu Safitr
Komplain y
Berikut in
Konsumen
Beda harga
Salah satu
Keluhan ya
Product ex
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Apabila h
Transaksi
Kasir tida
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Salah satu
Kasir tida
Konsumen
Seorang pelanggan telah
Kemampuan
Konsumen
Product e
Product e
Konsumen
Konsumen
Salah satu
Komplain d
Keluhan ya
Produk kad
Terdapat 4
Pelanggan
Pelanggan
Transaksi
Periode/me
Dalam alu
Komplain d
Di bawah i
Kendala pr
Salah satu
Komplain y
Kendala pr
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Pelanggan
Keluhan ya
Pelajaran yang dapat kit
Kondisi to
Salah satu
Seorang pe
Salah satu
Pernyataa
Komplain
Konsumen
Di bawah i
Pelanggan
Terdapat
Beda harga
Product ex
Berikut in
Pernyataa
Salah satu
Komplain y
Apabila h
Transaksi
Pelanggan
Komplain
Salah satu
Komplain
Komplain d
Komplain
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Transaksi
Salah satu
Segala us
Salah satu
Terdapat 4
Keluhan ya
Dalam alu
Berikut in
Komplain y
Produk kad
Transaksi
Komplain y
Product ex
Bapak Saiful telah berbe
Handling
Konsumen
Personil t
Service b
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Apabila h
Komplain
Pelanggan
Periode/me
Salah satu
Personil t
Komplain
Penyampaia
Terdapat 4
Salah satu
Apabila h
Komplain
Ibu Safitr
Beda harga
Keluhan ya
Kemampuan
Kasir tida
Keluhan ya
Area sale
Pernyataa
Konsumen
Komplain
Konsumen
Salah satu
Komplain t
Terdapat
Salah satu
Periode/me
Kepuasan
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Konsumen
Produk kad
Periode/me
Apabila h
Kasir tida
Komplain y
Di bawah i
Area sale
Komplain y
Salah satu
Kasir tida
Salah satu
Area sale
Beda harga
Kepuasan
Komplain
Salah satu
Handling
Komplain d
Salah satu
Salah satu
Pelanggan
Komplain d
Berikut in
Periode/me
Periode/m
Konsumen
Produk kad
Produk kad
Komplain
Berikan so
Di bawah i
Transaksi
Komplain y
Komplain
Kasir tida
Periode/m
Salah satu
Kepuasan
Berikan so
Transaksi
Service b
Terdapat 5
Periode/me
Salah satu
Salah satu
Beda harga
Komplain
Keluhan ya
Salah satu
Periode/m
Komplain
Berikut in
Komplain d
Berikan so
Keluhan ya
Komplain y
Toko panas
Pernyataa
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Komplain y
Salah satu
Berikan so
Kasir tida
Toko panas
Pelanggan
Kepuasan
Seorang pe
Periode/m
Pelanggan
Penyampaia
Konsumen
Konsumen
Apabila h
Toko panas
Komplain y
Segala us
Konsumen
Komplain
Area sales
Pelanggan
Di bawah i
Bapak Saiful telah berbe
Salah satu
Area sale
Komplain
Salah satu
Di bawah i
Konsumen
Service b
Pelayanan
Kepuasan
Toko panas
Segala us
Kemampuan
Komplain y
Komplain
Pelayanan
Komplain y
Pelanggan
Bapak Saiful telah berbe
Pelanggan
Berikut in
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Pelayanan
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Salah satu
Segala us
Beda harga
Area sales
Konsumen
Segala us
Pelayanan
Berikut in
Apabila h
Beda harga
Penyampaia
Kasir tida
Kasir tida
Kasir tida
Kualitas p
Beda harga
Berikut in
Pelayanan
Komplain y
Beda harga
Konsumen
Pelayanan
Komplain y
Area sales
Toko panas
Product ex
Seorang pe
Komplain
Product ex
Salah satu
Kasir tida
Berikut in
Komplain
Transaksi
Salah satu
Konsumen
Kepuasan
Di bawah i
Kondisi to
Kemampuan
Ibu Safitr
Pernyataa
Product ex
Area sales
Pelanggan
Terdapat 5
Salah satu
Beda harga
Komplain y
Salah satu
Salah satu
Berikan so
Apabila h
Komplain
Salah satu
Bapak Saif
Komplain y
Komplain
Salah satu
Apabila h
Di bawah i
Salah satu
Salah satu
Kendala pr
Berikan so
Komplain y
Di bawah i
Kualitas p
Periode/me
Pelanggan
Pelanggan
Product e
Seorang pelanggan telah
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Produk kad
Salah satu
Salah satu
Berikut in
Dalam alu
Salah satu
Beda harga
Dalam alu
Salah satu
Handling
Product e
Transaksi
Komplain
Area sale
Seorang pe
Transaksi
Salah satu
Komplain
Transaksi
Segala us
Salah satu
Pelanggan
Komplain
Konsumen
Salah satu
Berikut in
Salah satu
Di bawah i
Service b
Salah satu
Area sale
Pelanggan
Pelanggan
Apabila h
Komplain t
Seorang pe
Pelanggan
Berikut in
Pelanggan
Pelanggan
Komplain
Kemampuan
Salah satu
Right answQuestion 2Right answQuestion 3Right answQuestion 4Right answQuestion 3. Konsumen5Right answQuestion
bebas memilih, 6
Langsung Konsumen True k Terdapat cIntegritas Berikut ini AC 4.
3. Kompetitor1,3 semakin
Maintenance benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 1,2,3
Product Konsumen True k Tindakan pAM melakuk P3T disusuTrue 4. Operation:Semua
4 benar;
jawSalah
1,3 benar;
satu 2,4 benar; Semua
UnjustifiedPeriode/meFalse Dalam foruAM Berikut ini AC Building a False Salah satu
Tatap mukaPelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Berikut
konsumen
in Mengurangi
adalah,Dikecuali
bawah …:i Marketing
Memperbaiki Operation
pelayanan sehingga loyali
Justified c Terdapat dLangsung dBerikut in Mengurangi Harga berbSP PertamaDi bawah i Penanggung Service qu
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Mystery shTrue Service qu
Langsung dIbu Safitri Keluhan pePeran BM sTrue Pada BulanSP kedua Building a False Alfamart
3. Konsumenm bebas memilih,
Justified c Terdapat 4Price Siapakah pBranch MaUang kemba PemutusanArea luar t Tersedia ba4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peBerikut ini Personil tidKonsmen da Alfacare Pada BulanSP kedua Salah satu True Produk berk
Langsung dPersonil toPeople Donasi konPemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci True Salah satu
UnjustifiedKeluhan yaJustified c Menerima Fdalse Siapakah pBranch MaHarga yangProduct Kata Kunci
False Terdapat 4Price Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Berikut ini
Justified c Dalam alurKomplain HP3T disusuTrue Dalam foruAM Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peKasir tida False Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Berikut ini Barang lenSalah satu
Humble Kendala pro Process Bapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Mengurangi
toko Alfamart
Service
Rasuna
qu True
Said. NamunDi bawah
pelanggan
in mengeluhkan,
Produk kadPeriode/meTrue People Cli Suatu unit Bapak Zainal Sanksi
telahpertInternal
berbelanja auTrue
di toko Alfamart
3. Pintu gerbang Berikut
Alfamart,Rasuna
ini Said. Namun pela
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertam
di tokoSurat
Alfamart
peri Sudirman
True 4. Pembentuk
pada 22kesan
tanggalSemua Alfamart.:
Februari
jawSalah
2022
satu 2,4 benar;
pukul 06.19 1,2,3
WIB danbe
Harga tida Pelanggan Keluhan peYang melakTrue P3T atau PTrue Service qu True Kata Kunci
True Konsumen False
k Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko MerchandisFalse Salah satu
Price Terdapat dLangsung dTindakan pAM melakuk Berikut in Mengurangi Memastikan Display pr Kata Kunci
False Konsumen False
k Dalam compl KnowledgeFungsi dar AlfaCare s Berikut ini Price Pengukuran
3. General Service (GS)
Personil tokTransaksi gProcess Personel t PemutusanBerikut in Menginput3. Salah
General Service (GS)4. Operation: Semua jawaban
satu True
Produk yang Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Operation: Semua
2,4 benar;
jawDi bawah
4 benar;i 1,2,3 benar; Sem
True Pelayanan Tarue Berikut in MeningkatkDonasi konPemutusanTindakan yaPersonil toService qu
True Salah satu Transaksi Berikut in MeningkatkDalam bedaAM, AC, C Di bawah i Penanggung Salah satu
Salah mengToko panas, Place Jumlah belPemutusanBerikut ini AC Building a False Kata Kunci
True Di bawah inJustified c Berikut in MenginputFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Kata Kunci
Tidak lang Berikan solResolve Dalam foruAM Berikut in MenginputPengukuranFalse Salah satu
Toko panasKomplain te True Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanBerikut ini Barang lenBuilding a
False Salah satu Personil t Berikut ini AC Terdapat cIntegritas Kata Kunci False Salah satu
False Di bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemSalah satu False Produk berk
Keluhan peSeorang pelKeluhan peMenerima Fdalse Bapak ZainalSanksi
telahpertTindakan
berbelanja diyaPtoko
ersonil
Alfamart
toSalah
Rasuna
satu Said. Namun pela
Area sales Area sales False Peran BM sTrue Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Produk berk
True Handling c True SQR berperFalse P3T disusuTrue Area luar t Tersedia baMemastikan
Transaksi Salah satu Personil tokPada BulanSP kedua Personel t SP Pertam Di bawah i General serKata Kunci
Tidak lang Salah satu Isi kemasanDalam compl KnowledgeYang melakTrue Di bawah inIndividuali Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
True Salah satu Personil toMemberikan PDM Konsmen da Alfacare Kata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Personil toProduk kada Product Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah inHuman capiSalah satu
Gunakan TrSalah satu Toko panasSiapakah pBranch MaSurat peri True Area
3. luar t Tersedia
Konsumen bebas ba Berikut ini
memilih,
True Salah satu Produk kadJumlah belPemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpert
berbelanja
4. Kompetitor
di 2,4
tokosemakin
benar
Alfamart
Bersikap
adaptif
Rasunardan
Said.
inovatif.:
Namun 1,2,3
pela
False Beda hargaFalse Pelanggan Sanksi pemDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Kata Kunci
Humble Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Harapan da
Produk yang Kondisi to Place Personel t SP PertamaMemberikan PDM Service qu True Mystery sh
False Konsumen True
k Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan True Potensi kom
Tidak lang Di bawah inJustified c Dalam foruAM Personel t SP Pertam Salah satu False Area luar t
Konsumen Pelanggan
k Keluhan pePeople Cli Suatu unit P3T disusuTrue Kata Kunci True Di bawah in
False Periode/meTrue Terdapat cIntegritas Konsmen da Alfacare Kata Kunci True Kerapian p
Keluhan peSalah satu Isi kemasanMemberikan PDM Terdapat cIntegritas Berikut ini Price Kata Kunci
Empathy Berikut ini Personil tidDalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Salah Berikan solResolve Menerima Sdalah Personel t PemutusanKata Kunci Benar Salah satu
True Konsumen True
s Jumlah belPemutusanMenerima Fdalse Kata Kunci True Salah satu
True Penyampaia Komplain Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertam 3. Mystery shTrue
Konsumen bebas memilih,Harga yang
Product Kondisi to Place P3T (PanduCrew toko Peran BM sTrue 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Kata adaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
Komplain Kualitas prProduct Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Harga yangProduct Di bawah i
Keluhan pePelajaran yang
Memahami
dapat Berikut
kita
k petikin dari
Menginput
komplain
Terdapat
konsumen
cIntegritas
adalah,Salah
kecualisatu
…: True
MemahamiBuilding
kebutuhan
a pelanggan; Mela
False Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 3. Harapan leb
True
Maintenance Building a
Resolve Komplain yTrue Menerima Fdalse Surat peri True 4. Operation: Semua
Semua jawaban
jawKata benar; 2,4 benar; 4 b
Kunci
Langsung dTransaksi gProcess Yang melakTrue Harga berbSP PertamaKata Kunci False Di bawah i
True Konsumen True
s Donasi konPemutusanKomplain yTidak melaSalah satu False Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Personil tokJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Berikut ini
False Salah satu Harga tida Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanPelayanan True Salah satu
True Salah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam MerchandisFalse Salah satu gagal,
3. Transaksi
Keluhan pePelanggan Kt eluhan peSQR berperFalse Marcel men Sanksi pemDi bawah i Marketing 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
Process Salah satu Personil t Memberikan PDM Surat peri True Harapan daTrue Kata Kunci
True Pelayanan People Konsumen Sanksi
a pemBapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko AlfamartDi bawah
Rasuna i Said. Namun pela
Personil toKomplain teTrue Dalam compl KnowledgePersonel t PemutusanHarapan leb True Alfamart m
Transaksi Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C MerchandisFalse Building a
Price PernyataanTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
MekanismeProduct exFalse Konsumen Sanksi
a pemBapak ZainalSanksi
telahpertPotensi
berbelanjakomdi True
toko AlfamartKataRasuna
Kunci Said. Namun pela
True Apabila haFalse Pelanggan Sanksi pemBerikut in Mengurangi Tindakan yaPersonil toKata Kunci
MemahamiPeriode/me
k True Personel t PemutusanBerikut in Konsumen Salah m satu True Kata Kunci
True Komplain yTidak lang Peran BM sTrue Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka Salah satu
True Segala usa False Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemHarapan leb True Memastikan
Salah mengTerdapat dLangsung dDalam bedaAM, AC, C Konsumen Sanksi a pertSalah satu False Service ex gagal,
3. Transaksi
True Pelanggan Taidak lang Tindakan pAM melakuk Surat peri True Salah
3. satu False
Transaksi gagal, 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
Langsung Komplain diFalse P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.: 3.1,2,3
Semua jawSalah benar;gagal,
satu
Transaksi 1,3 benar; 4 be
Transaksi gDi bawah inSalah mengBerikut ini AC Uang kemba PemutusanSalah satu False 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
Product Keluhan yaJustified c P3T disusuTrue Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci True Building a
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peDi bawah inJustified c Uang kemba PemutusanKonsumen Sanksi
a pemMemastikan Display pr 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Pelayanan Tarue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaInternal auTrue Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Konsumen Salah
k satu Produk kadPersonel t SP PertamaSalah satu True Pilar plac True
3. General Service (GS) 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
Kualitas prKomplain diFalse Yang melakTrue Personel t SP Pertama4. Operation: Semua
Semua jawaban benar;
jawHarapan da 4 benar; 1,3 b
Resolve Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPada BulanSP kedua 3. Merchandis False
Maintenance Berikut ini
Isi kemasanBapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Surat
Merdeka
peri True
pada tanggal
4. Operation:
03 Maret
Semua
2,4
2022
benar;
jawSalah
pukul 1,2,3
19.00
satu
benar;
WIB,Semua
dilayanijawab
oleh
Tidak lang Area sales False Personel t SP PertamaMemberikan PDM Di bawah inMerchandisD i bawah i
3. General Service (GS)
Komplain PernyataanTrue Berikut in MeningkatkDalam compl KnowledgeMemastikan Display
3. Maintenance pr 4.
3. Operation: 1,2,3 benar;
Konsumen bebas memilih,4b
False Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaSurat peri True 4. Operation:Semua
2,4 benar;
jaw4. Kompetitor
1,2,3 benar;semakin
Semua jawab
adapti
True Transaksi gProcess Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeKata Kunci False
3. Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
Produk yangPersonil toPeople Dalam bedaAM, AC, C Konsmen da Alfacare 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Salahadaptif
satudan inovatif.: 4 ben
Promo tidaProduk kada Product Dalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam Berikut ini Price Salah satu
True Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusanSalah satu True Alfamart m
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Salah
konsumen
satu Trueadalah,3.
Bersikap
kecuali …:
Generalr Membawa
Memahami
Service (GS)Kata
urkebutuhan
Kunci pelanggan; Men
True Komplain yTidak lang Konsumen Sanksi
a pemTindakan pAM melakuk 4. Operation:Semua
SemuajawPotensi
jawaban kom
benar;
3. Marketing 1,3 benar; 1,2
(MKT),
Langsung Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inIndividuali 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
True Service br True Personel t SP Pertam Personel t PemutusanPelayanan Harapan k Kata Kunci
True Pelayanan Tarue Menerima Fdalse Marcel men Sanksi pemService qu True Di bawah in
Personil toApabila haSalah Fungsi dar AlfaCare s Dalam foruAM Kata Kunci Salah Salah satu
Area sales Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Harapan daTrue Di bawah i
Langsung dBerikan solResolve Komplain yTidak melaYang melakTrue Kata Kunci False Pengukuran
True Penyampaia Komplain Surat peri True Personel t SP Pertama3.Salah satu
Pintu True Alfamart,
gerbang Berikut ini
Konsumen Komplain
k diFalse Berikut ini AC Personel t SP Pertama3.4. General
Pembentuk kesan
Semua
Service Alfamart.:
jawService
(GS) qu1,3 benar; 1,2,3 be
Keluhan peTerdapat dLangsung dP3T atau PTrue Pada BulanSP ketiga 4. Operation: 1,2,3jawDi
Semua benar; 1,3 benar;
bawah i 4 benar; Sem
Toko panasPersonil toPeople Personel t PemutusanPada BulanSP kedua Mystery shTrue Salah satu
False Beda hargaTrue Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Service ex Mempersing Kata Kunci
Process Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertam
di tokoBerikut
Alfamart
in Sudirman
Meningkatkpada
Pelayanan
tanggalHarapan
22 Februari
k Kata2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
Transaksi gBerikut ini MekanismeSQR berperFalse Donasi konPemutusanSalah satu True Salah satu
False Komplain te True P3T atau PTrue Kategori k Teknis Mystery shTrue Salah satu
True Di bawah inJustified c Personel t SP PertamaUang kemba Pemutusan3. Pelayanan Harapan
Peningkatan k Finance ad
kesejahteraan karyawan,
Tidak lang Di bawah i Tatap mukaSurat peri True Personel t Pemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawSalah
ulang.:satu
Semua jawaban bena
True Pelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkDonasi konPemutusanService qu True Pengukuran
False Pelayanan Tarue Marcel men Sanksi pemKonsmen da Alfacare PengukuranFalse Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Salah mengBapak SaifuKeluhan peSiapa yangAM Personel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSalah satu Harga tida Memberikan PDM Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di True
toko Alfamart
DariRasuna
sudut Said. Namun pela
False Service br True Konsumen Sanksi
a pemDalam bedaAM, AC, C 3. Di Pintu
bawahgerbang
inMerchandis
Alfamart, satu
S alah
True Produk kada Product Konsmen da Alfacare Dalam compl Knowledge4. General Semua
3. Pembentuk jawKata
kesan
Service KunciSemua jawaban be
Alfamart.:
(GS)
True Salah satu Personil tokFungsi dar AlfaCare s Siapakah pBranch Ma4. Operation: Semua
SemuajawKata
jawaban Kunci
3. Konsumenbenar; 1,2,3memilih,
bebas benar; 4
Harga tida Beda hargaTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPotensi kom True 4. Kompetitor semakin adapti
Process Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Kata Kunci
False Berikut ini Konsumen Berikut
k ini AC Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Kata KunciCapital Operation (
3. Human
True Komplain yFalse Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Mystery
m shTrue 4. Operation.: 4 benar; 1,2,3
Benar Salah satu Produk kadKonsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pemTindakan yaPersonil toMemastikan
False Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPada BulanSP kedua Kerapian pMenggunaka Produk berk
3. Maintenance
Langsung dApabila haFalse Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk MerchandisFalse 4.
3. Operation:
Pintu gerbang4 benar; Semua
Alfamart,
Komplain Komplain yTidak lang Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True 4.
3. Pembentuk
Human Capital kesan Alfamar(
Operation
True Kendala pro Process Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung 4. Operation.: Semua jawaba
True Salah satu Harga tida Siapa yangAM Personel t Pemutusan3. Human capiFalse
Maintenance Berikut ini
Empathy Transaksi True Kategori k Teknis Konsmen da Alfacare 4. Operation: 1,2,3jawBersikap
Semua benar; Semua r jawaban benar; 4
Produk yangToko panas, Place Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Kata Kunci True Service ex
Process Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah
3. satu Service (GS)
General
Product Salah satu Harga tida Pelanggan Sanksi pemBerikut in MeningkatkKata Kunci True 4. Operation: 2,4 benar; 1,3 b
Tidak lang Penyampaia Komplain Pada BulanSP kedua P3T disusuTrue Bersikap r MembawaMystery ur sh
Tatap mukaKomplain te True Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemSalah satu False Produk berk
 3. Transaksi gagal,
Empathy Komplain yFalse Surat peri True Pelanggan Sanksi pemMystery shTrue 4.
3. Barang
Human kadaluarsa.: 1,2,3 b(
Capital Operation
Isi kemasanKomplain ya False Konsumen Sanksi
a pemPada BulanSP ketiga 3. Kata Kunci False
Maintenance 4. Operation.: 4 benar; 2,4 be
True Pelanggan Kt eluhan pePelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
1,2,3jawMerchandis
benar; SemuaService
3. General jawaban benar; 2
(GS)
False Salah satu Toko panasPeople Cli True Personel t SP PertamaDi bawah inIndividuali 4. Operation: 2,4 benar; Sem
Kualitas prProduk kada Product Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Salah satu False Berikut ini
False Di bawah inJustified c Konsumen Sanksi
a pemPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
False Seorang pelanggan
Keluhan peSalah
telah berbelanja
satu Truedi tokoKonsumen
Alfamart Sudirman
Sanksi
a pempada
Humantanggal
capiFalse
22 Februari 2022 pukul semakin
4. Kompetitor 06.19 WIB dan
adapti
Tidak lang Toko panas, Place Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi
a pemPelayanan Harapan k Pilar plac
Personil toDi bawah inJustified c Berikut ini AC Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Justified c Berikut ini MekanismeSurat peri True Salah satu True PengukuranFalse Di bawah in
Keluhan peService br True Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanDi bawah i Marketing Kata Kunci
Justified c Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
SQR berper
di toko
FalseAlfamart
Tindakan
MerdekapAMpada
melakuk
tanggal
Salah03satu
Maret
False2022 pukul
Building
19.00
a WIB, dilayani oleh
Keluhan peArea sales True Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaDari sudut Harapan k Berikut ini
People Komplain hTrue P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaSalah satu True Pengukuran
Tidak lang Pelanggan Kt eluhan peYang melakTrue Bapak Zainal
Sanksi
telahpertService
berbelanjaqu di True
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said.
3. Konsumen Namun
bebas pela
memilih,
False Salah satu Area sales Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanMerchandisFalse 4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Harga tida Peran BM sTrue Personel t SP Pertam Bersikap r MembawaKata ur Kunci
Justified c Kemampuan Empathy Personel t SP Pertam Berikut ini AC Salah satu False Berikut ini
False Berikan solResolve Yang melakTrue Personel t Pemutusan3.Kata Kunci False Salah
Konsumen bebas memilih, satu gagal,
3. Transaksi
Komplain HBerikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaSalah satu True 4. Kompetitor2,4 semakin
benar 4.adaptif
Barangdan
kadaluarsa.:
inovatif.: Semua
Semu
Promo tidaPersonil toPeople Komplain yTidak melaPeran BM sTrue Harapan daTrue Pelayanan y
True Terdapat 4Price Dalam bedaAM, AC, C Terdapat cIntegritas Berikut ini Kreatif Finance ad
Humble Komplain diFalse Uang kemba PemutusanSQR berperFalse Di bawah inHuman capiOperation
True Penyampaia Komplain Yang melakTrue Personel t SP PertamaMystery shTrue Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Konsumen Salah
k satu Kualitas prUang kemba PemutusanBerikut in Mengurangi Pelayanan Tyrue 4.
3. Kompetitor
Peningkatansemakin adapti
kesejahteraan
Personil toKonsumen False
k Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Pilar plac True 4. Adanya pembelian ulang.:
True Product exFalse Dalam bedaAM, AC, C Fungsi dar AlfaCare s Internal auTrue Service ex
True Komplain yFalse People Cli True Menerima Fdalse Kata Kunci False Mystery sh
False Pelanggan Keluhan peSiapa yangAM P3T (PanduCrew toko Service ex Mempersing Bersikap r
Tidak lang Konsumen Truek Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Tindakan yaPersonil toKata Kunci
True Segala usa False Surat peri True Personel t SP PertamaHarga yangProduct Building a
False Salah satu Personil toKomplain yTidak melaSalah satu True Operation True Pengukuran
Produk kadKeluhan yaJustified c Konsumen Sanksia pemSiapakah pBranch MaService ex Mempersing
3. Transaksi gagal, Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Tatap mukaTransaksi gFalse Personel t SP Pertam Uang kemba Pemutusan 4. Barang kadaluarsa.: 4.
1,2,3
Kompetitor
benar; (MKT),
Semua jaw3. Marketing 2,4
semakin
benar;adapti
1,3 b
Keluhan peSalah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaHarga berbSP PertamaMerchandisFalse 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Process Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputDari sudut Harapan k Service qu
Produk yang Area sales True P3T atau PTrue Harga berbSP PertamaKata Kunci True Di bawah i
True Salah satu Transaksi gPada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaOperation True Salah satu
Place Salah satu Transaksi gPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiKata Kunci
True Bapak SaifuKeluhan peKonsumen Sanksi
a pemBerikut ini AC Pelayanan True Kata Kunci
Keluhan peBerikan solResolve Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah i
Keluhan peKomplain yFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Mystery
3. shTrue
Konsumen Operation
bebas memilih,
True Handling c True Siapakah pBranch MaBerikut in Mengurangi 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Kata
adaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
Personil toKomplain hTrue Surat peri True Personel t SP Pertam Service qu True Finance ad
True Pelanggan Kt eluhan peMemberikan PDM Dalam foruAM Salah satu True Memastikan
Transaksi gSeorang pelKeluhan peKonsumen Sanksia pemUang kemba PemutusanBuilding a False Pilar plac
People Berikut ini Konsumen Harga
k berbSP PertamaMemberikan PDM Dari sudut Harapan k Kata Kunci
False Komplain yTrue Konsmen da Alfacare Jumlah belPemutusanHuman capiFalse Internal au
Konsumen Pernyataan
k True Berikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaBersikap r MembawaHuman urMarketing
3. capi (MKT),
True Kasir tidak True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci True 4. Maintenance (MTC): 4 ben
Langsung dTransaksi gProcess Donasi konPemutusanSiapa yangAM Kata Kunci True Kata Kunci
False Komplain diFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaHarapan leb True Salah satu
Promo tidaTransaksi gFalse Jumlah belPemutusanDalam compl KnowledgeDi bawah i General
3. Transaksi gagal, serHarapan leb
Kualitas prSalah satu Toko panasTindakan pAM melakuk Personel t Pemutusan4.3. Barang Semua jawBerikut
kadaluarsa.:
Konsumen bebas Semuaini
memilih, jawaban benar; 2,4 b
True Konsumen False
s Personel t SP PertamaKategori k Teknis 1,3 semakin
4. Kompetitor benar Salah satudan inovatif.: 1,2,3
adaptif
True Transaksi True Memberikan PDM Personel t SP Pertam Kata Kunci False Di bawah i
Produk yang Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaYang melakTrue Di bawah inMerchandisKata Kunci
Keluhan peKomplain hTrue Yang melakTrue Surat peri True Salah satu False Kerapian p
Komplain HProduk kada Product People Cli True Personel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Kualitas prPelanggan Taidak lang Salah satu True Jumlah belPemutusanSalah satu False Memastikan
Product Salah satu Harga tida Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemPelayanan Harapan k Tindakan ya
Keluhan peProduct exFalse Fungsi dar AlfaCare s Siapa yangAM Kata Kunci False Service qu
Produk kadKomplain yFalse Salah satu True Peran BM sTrue Kata Kunci False Harga yang
False Pelayanan Tarue Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemDi bawah inIndividuali Pelayanan y
False Komplain yTrue Siapakah pBranch MaDonasi konPemutusanSalah satu False Merchandis
False Salah satu Produk kadPersonel t SP Pertam Berikut in MeningkatkKata Kunci False Kata Kunci
False Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Salah satu
Konsumen Ibuk Safitri Keluhan peUang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaKerapian pMenggunaka Area luar t
Product Transaksi gFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaBerikut ini Barang lenKata Kunci
False Keluhan yaUnjustifiedPada BulanSP ketiga Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
Komplain Komplain yTrue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu False Kerapian
3. p (MKT),
Marketing
Process Keluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Personel t PemutusanDi bawah inMerchandis4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Humble Transaksi True Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanBuilding a False Area luar t
True Komplain diFalse Salah satu True Pada BulanSP ketiga Area luar t Tersedia baSalah satu
False Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Bersikap r
False Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Kata Kunci False Salah satu
Langsung dKomplain hTrue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True Potensi
3. Pintu kom
gerbang Alfamart,
Tidak lang Keluhan yaJustified c P3T disusuTrue Personel t PemutusanAlfamart mTrue 4. Pembentuk kesan Alfamar
Personil tokSalah satu Harga tida Personel t SP PertamaSurat peri True Tindakan yaPersonil toPelayanan
Langsung dKomplain yFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Berikut ini Price Pelayanan
Tidak lang Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Fungsi dar AlfaCare s Di bawah inIndividuali Area luar t
False Salah satu Personil toBerikut in Konsumen Konsumen
m Sanksi
a pemKata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedDalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam Salah satu True Dari sudut
Konsumen Area
k sales True Yang melakTrue Personel t SP PertamaBuilding a False Area luar t
True Pelanggan Keluhan peJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k Tindakan ya
Product Salah satu Harga tida Salah satu True Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Salah satu
Personil toSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci False Di bawah i
Keluhan peBeda hargaTrue Personel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeSalah satu True Building a
Humble Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Internal au
3. Maintenance
Personil tokSeorang pelKeluhan peBerikut in MenginputPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Operation: 4 benar; Semua
Justified c Seorang pelKeluhan peP3T disusuTrue Personel t PemutusanInternal auTrue Pelayanan y
False Terdapat 5Humble Surat peri True Berikut in MenginputDari sudut Harapan k Tindakan ya
Product Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaKata Kunci False Potensi kom
True Pelayanan Tarue Memberikan PDM Berikut in Mengurangi PengukuranFalse Produk berk
Personil tokKomplain ya False Berikut in MenginputSurat peri True Operation True Kata Kunci
False Kasir tida False Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Produk berk Seluruh pr Kata Kunci
Komplain HProduk kada Product Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Salah satu False Kata Kunci
Personil tokProduk kada Product People Cli Suatu unit Siapakah pBranch MaService qu True Bersikap r
True Periode/meFalse Memberikan PDM Komplain yTidak melaInternal auTrue Area luar t
MekanismeKomplain yTrue P3T atau PTrue Personel t SP PertamaPilar plac True Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Process Personil toPeople Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Dari sudut Harapan k 4. Adanya pembelian ulang.:
Langsung Konsumen True s Surat peri True Surat peri True Salah satu True Dari sudut
Place Area sales True Berikut in MenginputSurat peri True Harga yangProduct Kata Kunci
False Transaksi True Siapakah pBranch MaSQR berperFalse Mystery shTrue Kata Kunci
True Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Di bawah in
Kualitas prSeorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Di bawah inHuman capiKata Kunci (MKT),
3. Marketing
Personil t Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
Memperbaiki 4. Maintenance (MTC): Semu
pelayanan sehingga loyali
Keluhan peSalah satu Produk yang Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemBerikut ini Barang lenKerapian p
False PernyataanTrue Harga berbSP PertamaKonsmen da Alfacare Pelayanan True Salah satu
True Kasir tida False Personel t SP PertamaSurat peri True Produk berk Seluruh pr Kata Kunci
Keluhan peTransaksi gProcess Personel t PemutusanMemberikan PDM Pilar plac True Kata Kunci
MemahamiKomplain
k yFalse Komplain yTidak melaDalam compl KnowledgeSalah satu True Finance ad
Keluhan peBerikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Pelayanan Harapan k Kata Kunci
Personil toPelayanan Tarue Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu gagal,
3. Transaksi
False Komplain yTrue Pada BulanSP kedua Konsumen Sanksi a pemTindakan yaPersonil to4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
Price Beda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiDi bawah in
Gunakan TrKonsumen True s Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Maintenance Kata Kunci
True Salah satu Transaksi Uang kemba PemutusanKonsumen Sanksi
a pem4. Operation: Semua jawKata
2,4 benar; Kunci Service
4 benar;
3. General 1,2,3 benar;
(GS) Sem
Justified c Berikut ini Personil tidPeople Cli Suatu unit Dalam bedaAM, AC, C Berikut ini Price 4. Operation: 2,4 benar; 1,3 b
True Salah satu Personil toDonasi konPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
People Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputDi bawah i Penanggung Operation
True Area sales False Berikut in Mengurangi P3T disusuTrue Mystery shTrue Service qu
Keluhan peSalah satu Area sales Surat peri True Berikut in Konsumen Kata
m Kunci False Berikut ini
3. Maintenance
Justified c Area sales False Uang kemba PemutusanKonsumen Sanksi
a pem3.
Human capiFalse
General Service (GS) 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
Justified c Komplain yTidak lang People Cli Suatu unit Pelanggan Sanksi pem4. Operation: Semua
Semua jawaban
jawKata benar; 1,2,3 benar; 2
Kunci
Keluhan pePenyampaia Komplain Jumlah belPemutusanSiapakah pBranch MaKata Kunci False Human capi
True Salah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toBerikut ini
Process Transaksi gProcess Personel t SP Pertam Fungsi dar AlfaCare s Di bawah i Marketing Produk berk
Personil toBerikut ini Personil tidDalam foruAM Donasi konPemutusanBerikut ini Price Di bawah in
Transaksi Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pelanggandi toko
Sanksi
Alfamart
pemMemberikan
Merdeka PDM
pada tanggal
Berikut
03 ini
Maret
Barang
2022lenDi
pukul bawah
19.00inWIB, dilayani oleh
False Salah satu Kualitas prPeople Cli Suatu unit Jumlah belPemutusan3. Pelayanan
Marketing True
(MKT), Pilar plac
3. Konsumen bebas memilih,
Justified c Kualitas prProduct Harga berbSP PertamaPersonel t Pemutusan4. Maintenance 1,3 benar
(MTC): 4. 4Kompetitor
benar; Semua
semakin
jawaban
adapti
b
False Di bawah inSalah mengPelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanDi bawah i Marketing Internal au
3. General Service (GS)
Kualitas prBapak SaifuKeluhan peKonsmen da Alfacare Komplain yTidak melaSalah satu True 4. Operation: Semua jawaban
Keluhan peKomplain te True SQR berperFalse Fungsi dar AlfaCare s Finance adFalse Pilar plac
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Surat peri
di toko
True Alfamart
Menerima
Merdeka Fdalse
pada tanggal
Operation
03 Maret
True2022 pukul
Pelayanan
19.00 yWIB, dilayani oleh
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemPelayanan Harapan k Pelayanan
Tatap mukaBerikut ini Konsumen Padak BulanSP ketiga Berikut in MenginputService qu True Alfamart m
Product Dalam alurKomplain HYang melakTrue Personel t SP PertamaPelayanan True Kata Kunci
Area sales Komplain yFalse P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertama3. Human capiFalse
Konsumen Potensi kom
bebas memilih,
Langsung dSalah satu Transaksi Surat peri True Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kerapian p inovatif.: 1,3 be
adaptif dan
True Salah satu Kualitas prPersonel t PemutusanBerikut ini AC Produk berk Seluruh pr Kerapian p
Konsumen Pelanggan
k Keluhan peKomplain yTidak melaKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False Service qu
False Komplain ya False Konsumen Sanksi
a pemPada BulanSP kedua Kata Kunci False Di bawah inService (GS)
3. General
True Berikan solResolve People Cli Suatu unit Terdapat cIntegritas 3. Mystery shTrue
Transaksi gagal, 4. Operation: 4 benar; 1,2,3 b
Salah mengApabila haFalse Berikut in Mengurangi Marcel men Sanksi pem4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata Kunci Semua jawaban b
1,3 benar;
False Salah satu Produk kadPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam Pelayanan Harapan k Kata Kunci
Komplain HKomplain yTidak lang Yang melakTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu Service (GS)
3. General
Toko panasKomplain diFalse Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
True Segala usa False Personel t SP Pertam Kategori k Teknis Kata Kunci False
3. Konsumen bebas memilih,Dari sudut
Transaksi gBeda hargaFalse Personel t SP PertamaSurat peri True 4. Kompetitor1,3 semakin adaptifad
benar Finance dan inovatif.: Semu
Personil toPelayanan People Berikut in MenginputPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
False Handling c True Berikut ini AC Bapak Zainal
Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di True
toko Alfamart
Building
Rasuna
a Said. Namun pela
False Seorang pelKeluhan peKategori k Teknis Berikut in MenginputDi bawah inMerchandisBerikut ini
Price Komplain yFalse Personel t SP Pertam Tindakan pAM melakuk Kerapian
3. pMenggunaka
Peningkatan Kata Kunci
kesejahteraan karyawan,
True Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Adanya pembelianSemua jawKerapian
ulang.: 1,2,3
p benar; 2,4 bena
Personil tidKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu True Kata Kunci
False Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Salah satu True 3. Marketing (MKT), Finance ad
Harapan da True
Komplain Komplain te True Pada BulanSP ketiga Berikut in Meningkatk4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Berikut
2,4 benar;
ini Semua jawaban
Tidak lang Kualitas prProduct Konsumen Sanksi a pertBapak Zainal
Sanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdii Marketing
toko Alfamart
AreaRasuna
luar t Said. Namun pela
False Kendala pro Process P3T disusuTrue Personel t PemutusanDari sudut Harapan k Kata Kunci
Tidak lang Salah satu Transaksi gTindakan pAM melakuk Surat peri True Harapan leb True Salah satu
True Salah satu Transaksi Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaKata KunciCapital
3. Human False Operation
Kata Kunci
(HCO),
Keluhan peBerikan solResolve Berikut in Mengurangi Pelanggan Sanksi pem4. Operation.: Semua1,2,3jawKata
benar; Kunci
2,4 benar; Semua jawab
Tidak lang Apabila haFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaFinance adFalse Pilar
3. placgerbang Alfamart,
Pintu
Humble Salah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaSiapakah pBranch MaSalah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Produk yang Komplain yFalse Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Memastikan
m Display pr Kata Kunci
Konsumen Salah
k satu Personil toSurat peri True Konsmen da Alfacare Salah satu False Salah satu
True Personil toPeople Personel t SP Pertam Berikut in MeningkatkKata Kunci False Pelayanan
3. Konsumen bebas memilih,
Produk yang Konsumen False
s Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
False Produk kada Product Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Kata Kunci False Bersikap
3. Humanr Capital Operation (
True Kasir tidak True Peran BM sTrue P3T disusuTrue Potensi
3. kom True
Maintenance 4. Operation.: 4 benar; 1,2,3
Toko panasKondisi to Place Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga 4. Operation:Semua jawKata 1,3
1,2,3 benar; benar; 2,4 benar; Se
Kunci
Place Salah satu Transaksi Konsumen Sanksia pemPada BulanSP kedua Tindakan yaPersonil toMemastikan
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pertSurat
konsumen
peri Trueadalah,Harapan
kecuali …:lebTMemahami
rue Salah
karakter
satu supplier; Mengeta
Price Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Komplain yTidak melaSalah satu False Alfamart
3. Konsumenm bebas memilih,
Personil toSalah satu Harga tida Berikut in MeningkatkSurat peri True Di bawah inIndividuali 4. Kompetitor semakin adapti
Justified c Kasir tidak True Dalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam 3. Pilar plac True
Maintenance Di bawah in
Place Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanKomplain yTidak mela4. Operation: Semua
2,4 benar;
jawSalah
1,2,3
satu
benar; 4 benar; Sem
Harga tida Salah satu Personil toSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemMemastikan Display pr Service qu
Humble Kondisi to Place Tindakan pAM melakuk Yang melakTrue Pilar
3. placgerbang
Pintu True Alfamart,
Operation
False Konsumen False
k Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksia pem4. Pembentuk Semua
kesan
jawBerikut
Alfamart.:ini1,2,3 benar; 2,4 be
Komplain Service br True Siapa yangAM Dalam bedaAM, AC, C Pilar plac True Pelayanan
3. Maintenance
Personil tidPelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaHarga yangProduct 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
People Terdapat dLangsung dKomplain yTidak melaSiapakah pBranch MaKata Kunci False Salah satu
Harga tida Berikut ini Konsumen Pelanggan
k Sanksi pemKategori k Teknis Salah satu False Kata Kunci
Personil toKomplain yTidak lang Personel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemSalah satu False Service qu
Salah mengPelayanan Tarue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Salah satu True
Konsumen Operation
bebas memilih,
Keluhan peTransaksi True Berikut in Mengurangi Uang kemba Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Pengukuran
adaptif dan inovatif.: 1,3 be
Konsumen Transaksi
k True Marcel men Sanksi pemPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung Berikut ini
Process Konsumen True s Konsumen Sanksi
a pemFungsi dar AlfaCare s Operation True Kata Kunci
True Konsumen False
s Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pertTindakan yaPersonil toKata Kunci
Justified c Konsumen True
k Yang melakTrue Personel t Pemutusan3. Kata Kunci
Pintu True Alfamart,
gerbang Di bawah i
Keluhan peDi bawah inSalah mengBerikut in Konsumen SQR m berperFalse 4. Peningkatan
3. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:karyawan,
jawMerchandis
kesejahteraan 2,4 benar; Semua j
Komplain Salah satu Promo tidaP3T disusuTrue Personel t SP Pertam 4. Adanya pembelian ulang.:satu
Semua jawSalah Semua jawaban bena
False Di bawah inJustified c Donasi konPemutusanBerikut in Konsumen Pengukuran
m False Pelayanan y
False Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemSalah satu False Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Salah satu
MekanismeToko panas, Place Berikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaTindakan yaPersonil toSalah satu
True Periode/meTrue Memberikan PDM Uang kemba PemutusanProduk berk Seluruh pr Pengukuran
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di toko
pemPersonel
Alfamartt Sudirman
Pemutusanpada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Pelayanan
2022 pukul 06.19 WIB dan
True Berikut ini Konsumen Harga
k berbSP PertamaSurat peri True Berikut ini Barang lenKata Kunci
3. Maintenance
Process Kemampuan Empathy P3T (PanduCrew toko Personel t PemutusanHuman capiFalse 4. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
UnjustifiedSalah satu Transaksi Terdapat cIntegritas People Cli True Di bawah i Penanggung Merchandis
Humble Toko panas, Place Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanPelayanan Harapan k Kata Kunci
True Periode/meTrue P3T (PanduCrew toko Surat peri True Kata Kunci False Salah satu
Area sales Terdapat 5Humble Kategori k Teknis People Cli Suatu unit PengukuranFalse Produk berk
False Salah satu Transaksi Berikut in Mengurangi Surat peri True Kata Kunci False Dari sudut
Personil toSalah satu Area sales Uang kemba PemutusanDalam foruAM Kata Kunci False Pilar
3. plac
Marketing (MKT),
Tidak lang Transaksi gProcess Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit 3. Kata Kunci False
Maintenance 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Transaksi Salah satu Area sales Pelanggan Sanksi pemSurat peri True 4. TransaksiSemua
3. Operation: 1,2,3jawBerikut
gagal, ini Semua jawaban
benar; 4 benar;
Isi kemasanBerikut ini MekanismeSiapa yangAM Surat peri True 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDi2,4 benar;
bawah in1,3 benar; 1,2,3 b
True Area sales False Personel t SP Pertam SQR berperFalse Kata Kunci False Kata Kunci
True Komplain diFalse Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pemKerapian pMenggunaka Kata Kunci
Langsung Transaksi gFalse Peran BM sTrue P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Salah satu
Personil tokSalah satu Toko panasMemberikan PDM Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Salah satu
Konsumen Kendala
k proProcess Surat peri True Surat peri True Harapan daTrue Dari sudut
True Kondisi to Place Bapak Zainal
Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Mengurangi
toko Alfamart
Operation
RasunaTrue
Said. Namun
Berikut
pelanggan
ini mengeluhkan,
True Konsumen True
k Donasi konPemutusanBerikut in Mengurangi Salah satu True Harapan leb
Personil toKemampuan Empathy Personel t SP Pertam Personel t PemutusanMystery shTrue Salah satu
False Kasir tida False Marcel men Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pemBuilding a False Salah satu
Keluhan peApabila haSalah Personel t PemutusanSurat peri Benar Berikut ini Price Memastikan
True Salah satu Personil toDalam bedaAM, AC, C Dalam foruAM Service qu True Pilar plac
Resolve Periode/meFalse Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Product Pelayanan People Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Di bawah
Rasuna inHuman
Said. Namun
capiPilar
pelanggan
plac
3. Marketing mengeluhkan,
(MKT),
True Komplain ya False Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPilar plac True 4. Maintenance (MTC): Semu
False Salah satu Toko panasTindakan pAM melakuk Memberikan PDM Salah satu True Salah satu
Keluhan peKonsumen Falses Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Harapan daTrue Alfamart m
Place Salah satu Promo tidaHarga berbSP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di False
toko Alfamart
Potensi
Rasuna
komSaid. Namun pela
Langsung Apabila haFalse Surat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci True Building a
True Handling c True Yang melakTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
TruekomplainDonasi
konsumen
konPemutusan
adalah,Salah
kecualisatu
…: False
Melatih karyawan
Finance untuk
ad lebih professio
False Pelayanan Tarue Berikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pertPilar plac True Di bawah in
Promo tidaProduct exFalse Pelanggan Sanksi pemSurat peri True Berikut ini Barang lenDi bawah in
Process Service br True Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeKerapian
3. HumanpMenggunaka Human(HCO),
Capital Operation capi
Keluhan peKomplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertama4. Operation.: 4 benar;
Semua 3.1,3
jawKata benar; 2,4kesejahteraan
Kunci
Peningkatan benar; Semu
False Pelanggan Taidak lang Pelanggan Sanksi pemSurat peri True Kata
3. Kunci False
Konsumen 4. Adanya pembelian ulang.:
bebas memilih,
Personil tidApabila haFalse Pelanggan Sanksi pemDalam foruAM 4. Kompetitor 1,3 semakin adaptifinidan inovatif.: 1,3 be
benar Berikut
Kualitas prKasir tidak True Personel t SP PertamaKategori k Teknis MerchandisFalse Service ex
Promo tidaDi bawah i Tatap mukaSiapakah pBranch MaBerikut in Menginput3. Di Konsumen
bawah i Marketing Finance ad
bebas memilih,
True Salah satu Personil toSiapa yangAM Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin adaptif da
benar Harapan dan inovatif.: 2,4 be
Kualitas prPernyataanTrue Fungsi dar AlfaCare s P3T disusuTrue Kata Kunci False Operation
True Service br True Berikut ini AC Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
True Seorang pelKeluhan peDalam foruAM Donasi konPemutusan3. Merchandis
General FService
alse (GS)Salah satu
Tidak lang Keluhan yaJustified c Yang melakTrue Personel t SP Pertam 4. Operation: Semua
1,3 benar;
jawMemastikan
Semua jawaban benar; 1,2
Humble Komplain yTidak lang Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
True Terdapat dLangsung dKategori k Teknis Dalam foruAM Kata Kunci False Salah satu
Salah mengKonsumen Falses Surat peri True Personel t SP PertamaMerchandisFalse Memastikan
3. Marketing (MKT),
Langsung Kasir tidak True Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanDi bawah i General ser4. Maintenance (MTC): Semu
True Salah satu Personil tokPeople Cli True Uang kemba PemutusanKata Kunci False Salah satu
False Apabila haFalse Tindakan pAM melakuk Personel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Salah satu
True Konsumen True
s Berikut ini AC Dalam foruAM Salah
3. satu True
Konsumen Internal au
bebas memilih,
True Pelayanan People Pada BulanSP kedua Jumlah belPemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Alfamart
adaptif mdan inovatif.: Semu
Langsung dBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pada BulanSP
di tokoketiga
Alfamart
People
Merdeka
Cli Suatu
padaunit
tanggal
Kata 03
Kunci
MaretFalse2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
Komplain Berikut ini Konsumen Menerima
k Fdalse SQR berperFalse MerchandisFalse Berikut ini
Process Dalam alurKomplain HKonsumen Sanksi a pemUang kemba PemutusanArea luar t Tersedia baHarga yang
True Apabila haFalse Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna i Said. Namun pela
Tidak lang Beda hargaFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaBuilding a False Berikut
3. ini bebas memilih,
Konsumen
True Berikut ini Konsumen Berikut
k in MenginputBerikut ini AC Di bawah i Marketing 4. Kompetitor semakin adapti
Place Berikan solResolve Surat peri True Personel t SP Pertam Berikut ini Kreatif Salah satu
Komplain Salah satu Isi kemasanSurat peri True Berikut in Konsumen Berikut
m ini Price Kata Kunci
True Konsumen True
k Yang melakTrue Personel t SP Pertam 3.Service qu True
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
True Service br True Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kata adaptif
Kuncidan inovatif.: 1,3 be
Harga tida Apabila haFalse Konsmen da Alfacare Donasi konPemutusanArea luar t Tersedia baService qu
Humble Kepuasan pTrue Surat peri True Personel t SP PertamaMystery shTrue Di bawah in
Empathy Pelayanan Tarue Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaService qu True Service ex
Toko panasKomplain diFalse Pelanggan Sanksi pemBerikut in MenginputDi bawah i Penanggung Salah satu
Kualitas prBeda hargaTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Humble Di bawah i Tatap mukaDonasi konPemutusanPersonel t PemutusanArea luar t Tersedia baKerapian p
Place Pelanggan Keluhan peSurat peri True Yang melakTrue Kata
3. Kunci False
Marketing (MKT), Pelayanan y
People Terdapat 4Price Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam 4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):
Di1,2,3
bawahbenar;
i Semua jawaba
True Salah satu Harga tida Surat peri True Surat peri True Kata Kunci False Human capi
Justified c Pelanggan Keluhan peP3T disusuTrue P3T atau PTrue Kata
3. Kunci False
Konsumen Pilar plac
bebas memilih,
Transaksi gPelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,4.
kecuali …: 1,3
Melatih
Kompetitor benarkaryawan
semakinBuilding
adaptifuntuk
adan inovatif.:
lebih professio
4 ben
Gunakan TrKasir tidak True Berikut in Konsumen Personel
m t PemutusanSalah satu True Pelayanan y
True Transaksi gFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemPelayanan Tyrue Area luar t Service (GS)
3. General
Product Ibu Safitri Keluhan peKonsumen Sanksi a pemDalam foruAM Finance
3. adFalse
Marketing (MKT), 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
True Salah satu Gunakan TrPersonel t PemutusanSiapakah pBranch Ma4. Maintenance 1,3 benar Salah
(MTC): satu 1,3 benar; Semu
2,4 benar;
True Salah satu Produk yang Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pemService ex Mempersing Internal au
Transaksi gPelanggan Keluhan peHarga berbSP PertamaSiapakah pBranch MaKata Kunci False Operation
Resolve Keluhan yaJustified c Dalam foruAM Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPelayanan
berbelanja di True
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Keluhan pePelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemTindakan pAM melakuk Memastikan Display pr Di bawah i
True Komplain yTidak lang Siapakah pBranch MaPersonel t SP Pertama3. Harapan daTrue
Marketing (MKT), Salah satu
Kualitas prBeda hargaTrue P3T disusuTrue Personel t SP Pertam 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,3 benar;
Salah satu 1,2,3 benar; 4 be
Promo tidaKondisi to Place Surat peri True Konsmen da Alfacare Salah satu True Di bawah in
Tatap mukaKeluhan yaJustified c Terdapat cIntegritas Konsumen Sanksi a pemService ex Mempersing Human capi
Personil t Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi
a pemMenerima Fdalse Service ex Mempersing Salah
3. satu
Maintenance
Keluhan peToko panas, Place Kategori k Teknis Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci True 4. Operation: Semua jawaban
MekanismeKonsumen False s Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanPelayanan Tyrue Harga yang
Gunakan TrBeda hargaTrue Pada BulanSP kedua Yang melakTrue Kata Kunci False Mystery sh
Harga tida Pelanggan Kt eluhan peBerikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pemDari sudut Harapan k Memastikan
3. Konsumen bebas memilih,
True Konsumen True
k Konsumen Sanksi
a pertPada BulanSP kedua Finance adFalse 4. Kompetitor semakin adapti
True Seorang pelanggan
Keluhan peHarga
telah berbelanja
berbSP Pertama
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertamapada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Berikut
2022ini
3. Generalpukul 06.19
Service WIB dan
(GS)
False Kepuasan pTrue Dalam foruAM Peran BM sTrue Bersikap r Membawa4. urOperation:
3. Konsumen bebas1,2,3 benar; 1,3
memilih,
False Berikut ini MekanismeSurat peri True Terdapat cIntegritas Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Humble Transaksi gProcess Komplain yTidak melaP3T (PanduCrew toko Berikut ini Price Harga yang gagal,
3. Transaksi
Keluhan peBeda hargaTrue Pelanggan Sanksi pemBerikut ini AC Pelayanan True 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
False Seorang pelanggan
Keluhan peJumlah
telah berbelanja
belPemutusan
di tokoPeople
Alfamart
Cli Sudirman
True pada
Salahtanggal
satu False
22 Februari
Alfamart
2022 pukul
m 06.19 WIB dan
False Kasir tida False Pada BulanSP ketiga P3T atau PTrue Mystery shTrue Harga yang
Keluhan peDi bawah inJustified c Konsumen Sanksi
a pemP3T atau PTrue Salah satu False Pelayanan
False Kendala pro Process People Cli Suatu unit Dalam compl KnowledgeHuman capiFalse Potensi kom
Toko panasSalah satu Transaksi gFungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
True Segala usa False Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam MerchandisFalse Internal au
Empathy Di bawah inJustified c Berikut in MenginputPada BulanSP kedua Produk berk Seluruh pr Kata Kunci
Tatap mukaKomplain dTrue Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit MerchandisFalse Salah satu
Area sales Salah satu Personil tokP3T atau PTrue Jumlah belPemutusanDi bawah inMerchandisSalah satu
Produk yang Transaksi gProcess Personel t SP Pertam Surat peri True Pengukuran
3. TransaksiFalse
gagal, Memastikan
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s 4. Barang kadaluarsa.:
Semua
3. Konsumen bebas Semua au
jawInternal
memilih, jawaban benar; 1,3 b
Konsumen Kepuasan
k pTrue People Cli Suatu unit Memberikan PDM 4. Kompetitor
2,4 semakin adaptifcapi
benar Human dan inovatif.: Semu
UnjustifiedBerikut ini MekanismeSurat peri True People Cli True Salah satu False Salah satu
Keluhan pePersonil toPeople P3T (PanduCrew toko Dalam compl KnowledgeMerchandisFalse Salah satu
Transaksi gSalah satu Personil tokBerikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
False Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Salah satu
False Salah satu Produk yang Personel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Di bawah inHuman capiSalah satu
False Salah satu Harga tida Personel t PemutusanJumlah belPemutusanPengukuranFalse Di bawah i
Salah mengTerdapat 5Humble Personel t SP Pertam P3T disusuTrue PengukuranFalse Di bawah i
True Salah satu Gunakan TrUang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaBerikut ini Price Di bawah in
Isi kemasanKeluhan yaJustified c Harga berbSP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di False
toko Alfamart
Finance
Rasuna
ad Said.
3. Konsumen Namun
bebas pela
memilih,
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Donasi konPemutusan
di toko Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
False2022 pukul 19.00 WIB,
4. Kompetitor dilayaniadapti
semakin oleh
Tidak lang Konsumen True
s Personel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemKata Kunci False Potensi kom
Tidak lang Komplain ya False Personel t SP PertamaPeople Cli True Produk berk Seluruh pr Service qu
Product Kemampuan Empathy Siapa yangAM Personel t SP PertamaSalah satu True Merchandis
3. Pintu gerbang Alfamart,
True Salah satu Toko panasP3T atau PTrue Personel t SP Pertam Service qu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
People Salah satu Transaksi gPersonel t PemutusanKomplain yTidak melaBerikut ini Kreatif Di bawah i
Toko panasKomplain yTrue Personel t PemutusanSurat peri True Kata Kunci False Salah satu
True Kasir tidak True Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertama3.Salah satu True
General Service (GS)Service ex
False Service br True Surat peri True SQR berperFalse 4. Operation: Semua
Semua jawaban au
jawInternal benar; 1,3 benar; 4 b
False Konsumen False
s Personel t PemutusanSiapa yangAM Di bawah inMerchandisSalah satu
Gunakan TrKasir tida False Surat peri True Pelanggan Sanksi pemService ex Mempersing Harga yang
True Salah satu Transaksi Konsumen Sanksia pemDalam foruAM Finance adFalse Harapan leb
False Area sales True Personel t PemutusanPersonel t PemutusanBersikap r MembawaArea ur luar t
Keluhan peDalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaBerikut in MeningkatkMerchandisFalse Bersikap r
False Berikut ini Konsumen Jumlah
k belPemutusanTindakan pAM melakuk Harapan daTrue Salah satu
Keluhan peApabila haFalse Dalam bedaAM, AC, C Jumlah belPemutusanHarapan leb True Salah satu
True Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanBerikut in MenginputSalah satu True Salah satu
True Kasir tida False Berikut in MenginputSQR berperFalse Alfamart mTrue Di General
3. bawah i Service (GS)
False Terdapat 5Humble Surat peri True Personel t SP Pertam Di bawah inHuman capi4. Operation: 1,2,3 benar; Se
Tidak lang Keluhan yaUnjustifiedSalah satu True Konsumen Sanksi
a pemPotensi kom True Di bawah i
Product Pelanggan Keluhan pePada BulanSP kedua Surat peri True Salah satu False Kata Kunci
Promo tidaKomplain ya False Berikut in MenginputSiapakah pBranch MaSalah satu True
3. Transaksi gagal, Salah satu
Place Toko panas, Place Personel t SP Pertam Siapa yangAM Semua jawKata
4. Barang kadaluarsa.: Kunci 1,3 benar; 1,2,3 b
2,4 benar;
False Komplain ya False Marcel men Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pemBerikut ini Kreatif Kata Kunci
True Produk kada Product Personel t PemutusanPersonel t PemutusanService ex Mempersing Tindakan ya
Area sales Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaService qu True Kata Kunci
False Salah satu Personil tokKonsumen Sanksi
a pertDalam bedaAM, AC, C 3. Pelayanan
Transaksi gagal, Berikut ini
True
Komplain HKemampuan Empathy Konsumen Sanksi a pemPersonel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawPilar
1,2,3plac
benar; 1,3 benar; 2,4 b
False Pelayanan Tarue Surat peri True Jumlah belPemutusanBersikap r MembawaService ur ex
Gunakan TrApabila haSalah Surat peri Benar Berikut in Mengurangi Salah
3. satu Salah
Konsumen Bersikap r
bebas memilih,
Toko panasKonsumen Truek Jumlah belPemutusanPada BulanSP kedua 4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: Semu
Product Komplain yTrue Berikut in MeningkatkTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Bersikap r
False Product exFalse Personel t SP Pertam Donasi konPemutusanHarga yangProduct Kata Kunci
Toko panasSeorang pelanggan
Keluhan peUang
telah berbelanja
kemba Pemutusan
di tokoP3T
Alfamart
disusuTrue
Sudirman pada
Berikut
tanggal
ini Barang
22 Februari
lenKata 2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
Salah mengSalah satu Produk yang Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci True Berikut ini
False Seorang pelKeluhan peP3T atau PTrue Surat peri True Kata Kunci True Internal au
Price Pelayanan Tarue Donasi konPemutusanPeople Cli True Di bawah i Marketing Memastikan
People Berikan solResolve Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Product exFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertBerikut
berbelanjaini
di AC
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
False Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputMystery shTrue Salah satu
Isi kemasanBapak SaifuKeluhan peBerikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaHarapan daTrue Alfamart m
 3. Human Capital Operation (
True Segala usa False Menerima Fdalse Fungsi dar AlfaCare s Pelayanan True 4. Operation.: 4 benar; 1,3 be
Keluhan peKomplain dTrue Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Kata Kunci
True Beda hargaTrue Komplain yTidak melaBerikut in MenginputKata Kunci False Dari sudut
False Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanP3T atau PTrue Pelayanan Tyrue Kata Kunci
UnjustifiedKonsumen Truek Salah satu True Dalam foruAM Kata Kunci True Memastikan
True Transaksi gFalse Peran BM sTrue Dalam bedaAM, AC, C Salah satu False Harapan da
True Konsumen False
s Dalam foruAM Berikut in Konsumen Pelayanan
m Harapan k Salah satu
True Produk kadaProduct Uang kemba PemutusanSurat peri True Kata Kunci True Human capi
3. Maintenance
Kualitas prKomplain hTrue P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaMerchandisFalse 4. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
UnjustifiedArea sales True Marcel men Sanksi pemBapak ZainalSanksi
telahpertSalah
berbelanja
satudi False
3. Maintenancetoko Alfamart
SalahRasuna
satu Said. Namun pela
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peSurat peri True SQR berperFalse 4. Operation: Semua
1,2,3jawHarapan
benar; Semua lebjawaban benar; 4
Toko panasService br True Salah satu True Tindakan pAM melakuk Internal auTrue Salah satu
False Komplain diFalse People Cli True P3T (PanduCrew toko 3. Kerapian
KonsumenpMenggunaka Kata Kunci
bebas memilih,
False Terdapat dLangsung dDonasi konPemutusanPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Salahadaptif
satudan inovatif.: 1,2,3
Product Transaksi gProcess Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaService qu True Operation
True Komplain diFalse Menerima Fdalse People Cli Suatu unit Salah satu True Memastikan
Keluhan peDi bawah inJustified c Yang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemMemastikan Display pr Service qu
Keluhan peArea sales True Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satudi True
toko Alfamart
Operation
Rasuna Said. Namun pela
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Kerapian p
Keluhan pePelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Marcel m men Sanksi pemSalah satu False Building a
Personil toBerikan solResolve Personel t SP PertamaMemberikan PDM Human capiFalse Tindakan
3. Humanya Capital Operation (
Product Periode/meFalse Yang melakTrue Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False 4. Operation.: 1,2,3 benar; 4
Empathy Pelajaran yang Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Salah
kecuali
satu…: False
MemahamiInternal
karakter ausupplier; Melatih k
UnjustifiedBerikut ini Konsumen P3T k (PanduCrew toko Pada BulanSP ketiga Harga yangProduct Kata Kunci
Resolve Product exp True Uang kemba PemutusanMenerima Fdalse Kata Kunci False Tindakan ya
Komplain Pelanggan Keluhan peYang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemMystery shTrue Kerapian p
False Salah satu Harga tida SQR berperFalse Personel t SP Pertam Pelayanan Tyrue Kata Kunci
People Pelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi Bapak ZainalSanksi
telahpertBerikut
berbelanja ini
3. Generaldi Price
toko Alfamart
Service (GS)Di bawah
Rasuna inSaid. Namun pela
True Product expTrue Salah satu True Memberikan PDM 4. Operation: Semua jawDi bawah
2,4 benar; Semua in jawaban benar; 1,2
Keluhan peSalah satu Produk kadBerikut in MeningkatkKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Pelayanan y
Product Salah satu Area sales Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Di bawah in
Transaksi Terdapat 4Price Personel t PemutusanPelanggan Sanksi pem3. Operation
TransaksiTrue
gagal, Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanSurat peri True 4. Barang kadaluarsa.: Semua jawaban benar; 4 be
Semua jawPelayanan
False Komplain yaFalse Kategori k Teknis Pada BulanSP ketiga Bersikap r MembawaMerchandis ur
Keluhan peDalam alurKomplain HHarga berbSP PertamaJumlah belPemutusanBerikut ini Price Salah satu
Keluhan peSalah satu Personil tokPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu False Operation
Price Product exFalse Jumlah belPemutusanSiapakah pBranch MaTindakan yaPersonil toHarapan leb
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
People
Merdeka
Cli True
pada tanggal
Di bawah
03 Maret
inHuman
2022capi
pukul
Di bawah
19.00i WIB, dilayani oleh
Personil tokKomplain teTrue Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaBerikut ini Price Kata Kunci
True Service br True Berikut in Konsumen Dalam
m complKnowledgeSalah satu True Potensi kom
Process Kepuasan pTrue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Transaksi gagal, Bersikap r
Empathy Salah satu Kualitas prDonasi konPemutusanPersonel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.: Semua jawKata 1,2,3Kunci
benar; 2,4 benar; 4 be
Place Pelanggan Kt eluhan peKategori k Teknis Personel t PemutusanSalah satu False Salah satu
Justified c Salah satu Isi kemasanYang melakTrue Personel t SP PertamaSalah satu True Pelayanan y
True Kualitas prProduct SQR berperFalse Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
 3. Marketing (MKT),
False Transaksi gProcess Personel t PemutusanMemberikan PDM 4. Maintenance
1,3 benar
(MTC): KataSemua
Kuncijawaban benar; 1,3
Product Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaYang melakTrue Dari
3. sudut
Pintu Harapan
gerbang k Berikut ini
Alfamart,
Toko panasSalah satu Personil toKomplain yTidak melaP3T atau PTrue 4. PembentukSemuakesan
jawSalah
Alfamart.:
3. Pintusatu Semua Alfamart,
gerbang jawaban be
Komplain HKeluhan yaUnjustifiedMarcel men Sanksi pemPada BulanSP ketiga 3. Pengukuran
Konsumen False 4. Pembentuk kesan Alfamar
bebas memilih,
MemahamiKonsumen
k False
s Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Pengukuran
adaptif dan inovatif.: 1,3 be
Komplain HKomplain ya False Berikut in MeningkatkDalam foruAM Berikut ini Price Di bawah i
Tidak lang Salah satu Kualitas prSurat peri True Yang melakTrue Pelayanan Harapan k Di bawah in
Product Konsumen True s Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaPilar plac True Kata Kunci
Keluhan pePelanggan Keluhan peSurat peri True Kategori k Teknis Kata Kunci False Harapan leb
Process Salah satu Isi kemasanDalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaSalah satu False Harapan da
Personil toSalah satu Harga tida Terdapat cIntegritas P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Harapan leb
Personil toKonsumen False
s Dalam bedaAM, AC, C Tindakan pAM melakuk Kata Kunci False Salah satu
Product Salah satu Transaksi gKonsmen da Alfacare Personel t SP PertamaInternal auTrue Service qu
Langsung dBerikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaSurat peri True Area luar t Tersedia baSalah satu
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
SiapakahdipBranch
toko Alfamart
MaPersonel
Merdekat SPpada
Pertam
tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
False2022 pukul
Berikut19.00
ini WIB, dilayani oleh
Keluhan peBerikan solResolve Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Service qu
True Apabila haFalse People Cli Suatu unit Personel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), Di bawah in kesejahteraan
3. Peningkatan
False Di bawah inSalah mengTindakan pAM melakuk Dalam foruAM 4. General
3. Maintenance
1,3 (MTC):
benar
Service (GS)4. 1,3
Adanya
benar;pembelian
2,4 benar;ulang.:
1,2,3
Product Toko panas, Place Surat peri True Donasi konPemutusan4. Operation: 1,2,3jawPengukuran
Semua benar; 4 benar; 1,3 benar; Sem
Product Di bawah inJustified c Personel t PemutusanBerikut in MenginputKata Kunci False Harapan da
True Salah satu Personil toPada BulanSP kedua Personel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
Komplain Terdapat 4Price Personel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s PengukuranFalse Pilar plac
Gunakan TrProduct exFalse Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Mengurangi Salah satu True Potensi kom
Empathy Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Salah satu False
Transaksi gagal, Produk berk
Personil tokKasir tidak True Dalam bedaAM, AC, C People Cli True 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDi1,3 bawah
benar;inSemua jawaban b
Keluhan peBeda hargaFalse Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Memastikan Display pr Berikut ini
False Beda hargaTrue Jumlah belPemutusanBerikut in MenginputSalah satu False Salah satu
People Kasir tida False Bapak ZainalSanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pemPelayanan
RasunaTySaid.
rue Namun Daripelanggan
sudut mengeluhkan,
Langsung Area sales False Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Di bawah i General serHarga yang
Justified c Komplain te True Berikut ini AC P3T atau PTrue Building a False Di Transaksi
3. bawah in gagal,
Langsung Salah satu Personil toTindakan pAM melakuk Personel t PemutusanDi bawah inHuman capi4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
Place Periode/meTrue Surat peri True P3T atau PTrue Berikut ini Kreatif Berikut ini bebas memilih,
3. Konsumen
False Komplain dTrue Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanDi bawah inMerchandis4. Kompetitor semakin adapti
False Pelayanan Tarue Siapa yangAM Marcel men Sanksi pemDi bawah i General serKata Kunci
True Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP Pertam Dalam foruAM Service qu True Finance ad
False Salah satu Transaksi Peran BM sTrue Berikut in Konsumen Operation
m True Harga yang
False Salah satu Produk kadSiapakah pBranch MaSurat peri True Di bawah inIndividuali Area luar t
Harga tida Konsumen False
s Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaKata Kunci False Salah
3. satu
Maintenance
False Kendala pro Process Berikut in Konsumen People m Cli Suatu unit Kerapian pMenggunaka 4. Operation: 4 benar; Semua
Product Pelayanan People Personel t SP Pertam Personel t Pemutusan3. Salah satu Falsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci
3. Transaksi
karyawan,
gagal,
Gunakan TrPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaBerikut in Mengurangi 4. Adanya pembelian
Semua jaw4. ulang.:
Barang
4 benar;
kadaluarsa.:
Semua4jawab
bena
MemahamiPernyataan
k True Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Dari sudut Harapan k Kata Kunci
Product Beda hargaTrue Surat peri True Kategori k Teknis Alfamart mTrue Kata Kunci
Konsumen Salah
k satu Personil t Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Isi kemasanDi bawah inJustified c Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Kata Kunci True Salah satu
 3. Maintenance
True Apabila haFalse Personel t PemutusanPelanggan Sanksi pem4. Operation: Semua
Semua jawHarapan
jawaban
3. Konsumenbenar;
da bebas
2,4 benar; 1,3
memilih,
Produk yang Komplain dTrue Personel t SP PertamaPeople Cli True Kata
3. Kunci Falsekesejahteraan
Peningkatan 4. Kompetitor semakin adapti
karyawan,
False Berikan solResolve Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen 4. mAdanya pembelian
Semua jawPelayanan
ulang.: 1,3 ybenar; Semua jaw
Harga tida Konsumen False
s Dalam bedaAM, AC, C Tindakan pAM melakuk Harga yangProduct Salah satu
Keluhan peKeluhan yaJustified c Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanDi bawah inMerchandisS3.ervice ex bebas memilih,
Konsumen
Langsung dKomplain yFalse Terdapat cIntegritas Komplain yTidak melaKata Kunci False
3. Marketing (MKT), 4. 3. Kompetitor semakin
General Service (GS) adapti
True Terdapat 4Price Personel t PemutusanTerdapat cIntegritas 4. 1,3 benar
3. Transaksi gagal, 3. Marketing (MKT),benar;44bb
Maintenance (MTC): 4. Semua
Operation:
jawaban
1,2,3benar;
True Konsumen True
s Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jaw4.1,3 Maintenance
benar; 4 benar;
(MTC):
2,41,3
bena
be
False Pelanggan Kt eluhan peUang kemba PemutusanPersonel t PemutusanService ex Mempersing Salah satu
Place Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaDonasi konPemutusan3. Service
HumanquCapital
True OperationKata Kunci
(HCO),
Kualitas prPelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam 4. Operation.: Semua1,2,3jawKata
benar; Kunci
2,4 benar; 1,3 benar; Se
Personil toBerikut ini Konsumen Berikut
k ini AC Personel t PemutusanBersikap r MembawaSalah ur satu
Justified c Salah satu Transaksi Pelanggan Sanksi pemKonsumen Sanksi a pemTindakan yaPersonil toKata Kunci
True Pelanggan Keluhan peSiapa yangAM Memberikan PDM Bersikap r MembawaPotensi ur kom
True Apabila haFalse Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Internal au
Konsumen Transaksi
k True Personel t SP Pertam Yang melakTrue Dari sudut Harapan k Di bawah in
Price Keluhan yaUnjustifiedFungsi dar AlfaCare s Berikut in MenginputSalah satu True Di bawah in bebas memilih,
3. Konsumen
People Kondisi to Place Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaSalah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
Toko panasKomplain yFalse Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Salah satu
Keluhan pePeriode/meFalse Berikut ini AC Berikut in Konsumen Salah
m satu True Salah satu
Keluhan peKeluhan yaJustified c Jumlah belPemutusanBerikut ini AC Kata Kunci False Salah satu
False Pelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaSalah satu False Di bawah i
Keluhan peSalah satu Isi kemasanPeople Cli Suatu unit Personel t SP PertamaService ex Mempersing Memastikan
False Periode/meTrue Berikut in Mengurangi Dalam foruAM Potensi kom True Di bawah i
Produk yang Kemampuan Empathy Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 3. Dari sudut Harapan
General Service (GS)k Pelayanan
Personil toTerdapat 4Price Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit 4. Operation: Semua jawKata
2,4 benar; Kunci 1,2,3 benar; 1,3 b
4 benar;
3. Maintenance
Process Komplain yFalse Uang kemba PemutusanMarcel men Sanksi pemPelayanan Harapan k 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
True Di bawah inSalah mengMenerima Fdalse Konsmen da Alfacare Salah satu True Salah satu
Tidak lang Salah satu Personil t Menerima Fdalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di False
toko AlfamartKataRasuna
Kunci Said. Namun pela
True Komplain hTrue Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanHarapan leb True Berikut ini
Price Product exSalah Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu Benar Harapan da
Tidak lang Keluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanPelanggan Sanksi pemDi bawah i General serService ex
Harga tida Konsumen False
s P3T (PanduCrew toko P3T disusuTrue Internal auTrue Kata Kunci
False Kondisi to Place Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pem3.
Berikut
Humanini Capital
Price Operation
Salah satu
(HCO),
False Komplain diFalse Donasi konPemutusanKonsumen Sanksia pem4. Operation.:
Semua1,2,3jawSalah
benar; 2,4
satubenar; 4 benar; 1,3
Personil toBapak SaifuKeluhan peFungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
Keluhan pePelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Internal auTrue Kata Kunci
Harga tida Product exFalse Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaOperation True Service ex
Tidak lang Handling c True Harga berbSP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Memastikan
Price Terdapat 5Humble Memberikan PDM People Cli True Kata Kunci False Kerapian p
True Salah satu Transaksi gPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanInternal auTrue Di bawah in gagal,
3. Transaksi
Process Konsumen True k Surat peri True Personel t PemutusanSalah satu False 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
False Salah satu Promo tidaBerikut ini AC People Cli True Tindakan yaPersonil toSalah satu
Price Salah satu Personil tokPersonel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Service ex Mempersing Kata Kunci
Product Ibu Safitri Keluhan peDalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
Produk kadDalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaBerikut ini AC Kata Kunci False Pelayanan
People Produk kada Product Pada BulanSP ketiga Kategori k Teknis Building
3. a Falsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci karyawan,
True Periode/meFalse Personel t SP Pertam Berikut in Menginput4. Adanya pembelian
Semua jawProduk
ulang.: 1,2,3
berk benar; Semua ja
True Handling c True People Cli True Personel t PemutusanAlfamart mTrue Pengukuran
People Salah satu Toko panasDonasi konPemutusanPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
True Salah satu Kualitas prPelanggan Sanksi pemPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Area luar dan
3.adaptif
Konsument bebas
inovatif.: Semu
memilih,
Product Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam People Cli Suatu unit Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Personil toSalah satu Transaksi Terdapat cIntegritas Yang melakTrue Kata Kunci False Di bawah in
Isi kemasanPenyampaia Komplain Berikut in MenginputTindakan pAM melakuk Di bawah i Penanggung Kerapian p
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Uang kemba PemutusanArea luar t Tersedia baDi bawah in
Keluhan peArea sales False Kategori k Teknis Fungsi dar AlfaCare s 3.
Pelayanan
Konsumen Tyrue Di bawah in
bebas memilih,
False Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaSQR berperFalse 4. Kompetitor
2,4 semakin adaptifsh
benar Mystery dan inovatif.: 1,2,3
Keluhan peKomplain ya False P3T disusuTrue Personel t SP PertamaSalah satu True Area luar t
People Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaHarga berbSP Pertama3. Bersikap r Membawa
Marketing Human
urMaintenance
(MKT), 3. capi
Product Berikut ini MekanismeMenerima Fdalse Komplain yTidak mela4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4. 4Operation:
benar; 2,42,4benar;
benar;
1,3Sem
ben
Keluhan peSegala usa False Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci True Pelayanan
True Salah satu Gunakan TrBerikut in MenginputPersonel t SP Pertam Di bawah inMerchandisHarapan da
UnjustifiedPeriode/meFalse P3T (PanduCrew toko Personel t PemutusanKata Kunci False Di bawah in
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP Pertam Pilar plac True Salah satu
Resolve Salah satu Harga tida P3T atau PTrue P3T (PanduCrew toko Di bawah i General serSalah satu
Keluhan peSalah satu Isi kemasanMemberikan PDM Uang kemba PemutusanMemastikan Display pr Kata Kunci
UnjustifiedBeda hargaTrue Surat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Kerapian p
False Salah satu Gunakan TrPersonel t SP Pertam Komplain yTidak melaBersikap r MembawaSalah ur satu
False Apabila haFalse People Cli Suatu unit Personel t PemutusanKata Kunci False Di bawah in
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k Salah satu
Process Kualitas prProduct Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Berikut ini Price Kata Kunci
Tidak lang Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemMemastikan Display pr Di bawah i Service (GS)
3. General
True Dalam alurKomplain HBerikut in MenginputKonsmen da Alfacare Salah satu False 4. Operation: 4 benar; Semua
False Kendala pro Process Terdapat cIntegritas Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Salah satu
Area sales Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Berikut ini Kreatif Memastikan
3. Peningkatan kesejahteraan
Benar Transaksi gSalah Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu Salah 4.
3. Adanya
Transaksi pembelian
gagal, ulang.:
Gunakan TrSalah satu Personil toSurat peri True P3T atau PTrue Salah satu False 4.
3. Barang kadaluarsa.:
Pintu gerbang 1,2,3 b
Alfamart,
False Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Surat peri True Salah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Toko panasKendala pro Process Berikut ini AC People Cli Suatu unit Harapan daTrue Kata Kunci
False Kemampuan Empathy Pelanggan Sanksi pemHarga berbSP PertamaKata Kunci True Di bawah in
Product Salah satu Personil tokKonsumen Sanksia pemDalam bedaAM, AC, C Salah satu False Berikut
3. Human ini Capital Operation (
Tatap mukaSalah satu Harga tida Memberikan PDM P3T atau PTrue Di bawah i Penanggung 4.
3. Operation.: 1,2,3 benar; 2,
Marketing (MKT),
False Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Process Salah satu Promo tidaPersonel t PemutusanTindakan pAM melakuk Di bawah inHuman capiProduk berk
False Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksia pertPengukuranFalse Pelayanan y
Product Salah satu Toko panasMenerima Fdalse Personel t SP Pertam Internal auTrue Salah satu
True Toko panas, Place Personel t SP PertamaDalam foruAM Di bawah inHuman capi3.Salah satu bebas memilih,
Konsumen
Komplain Area sales True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Tidak lang Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoMenerima
Alfamart Sudirman
Fdalse pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Harga
2022 yang
pukul 06.19 WIB dan
Personil tidPelayanan Tarue Peran BM sTrue Fungsi dar AlfaCare s Harga yangProduct Di bawah i
True Konsumen False
s Konsumen Sanksi
a pertSurat peri True Bersikap r MembawaKata ur Kunci
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Pada BulanSP
di toko
kedua
Alfamart
Dalam
Merdeka
compl
KnowledgePilar
pada tanggal 03 placMaret
True2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
Promo tidaProduct exp True Pada BulanSP ketiga People Cli True Kata Kunci False Finance ad
Salah mengSalah satu Produk kadP3T atau PTrue Personel t SP Pertama3.Harapan leb
True
Maintenance Kata Kunci
Isi kemasanProduk kada Product Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua jawKerapian
2,4 benar; p Semua jawaban
1,3 benar;
Keluhan peBapak SaifuKeluhan peSurat peri True Konsmen da Alfacare Salah satu True Di bawah i
Humble Konsumen True k Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Di bawah inHuman capiPotensi kom
Konsumen Terdapat
k 5Humble Berikut in MenginputKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Area luar t
False Salah satu Personil toP3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
MemahamiKualitas
k prProduct Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaArea luar t Tersedia ba4. Adanya pembelian ulang.:
Promo tidaPelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkSiapa yangAM Di bawah inMerchandisP 3.engukuran
Maintenance
Personil t Beda hargaFalse SQR berperFalse Personel t SP Pertam Berikut ini Barang len 4. Operation: Semua jawaban
Produk kadKomplain te True Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pem3.
Finance adFalsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci
3. Konsumen
karyawan,
bebas memilih,
Place Salah satu Toko panasBerikut in MeningkatkMenerima Fdalse 4. Adanya pembelian
Semua jaw4. ulang.:
Kompetitor
1,3 benar;
semakin
2,4 benar;
adapti
Langsung Kasir tidak True Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Salah mengPelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Berikut in MenginputInternal auTrue Harapan da
Tidak lang Pelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Konsumen Sanksi a pemKata Kunci True Bersikap r
True PernyataanTrue Yang melakTrue Konsmen da Alfacare Salah satu False Pelayanan y
False Penyampaia Komplain Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanHarga yangProduct Pilar plac
True Kendala proProcess Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inIndividuali Salah satu
Personil toKomplain diFalse SQR berperFalse Harga berbSP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Harga tida Konsumen False
k Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di True
toko Alfamart
Service
Rasuna
qu Said. Namun pela
Empathy Komplain te True Berikut ini AC Personel t SP Pertam Kata Kunci False Di bawah in
Price Salah satu Gunakan TrYang melakTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
False Beda hargaFalse People Cli True Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Keluhan peTerdapat 4Price Surat peri True Personel t SP Pertama3.Di Human
bawah in Merchandis P
3.otensi
Capital Operation kom bebas memilih,
Konsumen
(HCO),
Keluhan peKasir tidak True Marcel men Sanksi pemPersonel t Pemutusan4. Operation.: Semua jaw4.1,2,3
4 benar; Kompetitor
benar; Semua
semakinjawaba
adapti
Konsumen Kualitas
k prProduct Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Di m bawah i Marketing Salah satu
Langsung Kualitas prProduct Personel t SP Pertam People Cli True Di Peningkatan
3. bawah inIndividuali Salah satu
kesejahteraan karyawan,
Produk yang Area sales True Personel t SP PertamaSurat peri True 4. Adanya Semua
pembelianjawSalah
3. General Service (GS) satu
ulang.: 4 benar; 1,2,3 benar;
Product Terdapat 5Humble P3T disusuTrue Dalam complKnowledge4. Operation: Semua jawDi bawah
2,4 benar; Semua ijawaban benar; 1,3
Keluhan peProduct exp True Konsumen Sanksi
a pertYang melakTrue Finance adFalse Potensi kom kesejahteraan
3. Peningkatan
True Periode/meTrue P3T (PanduCrew toko Surat peri True Salah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
Isi kemasanKasir tida False Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertam Di bawah inMerchandisBersikap r
Process Area sales True Personel t SP Pertam Dalam foruAM Kata Kunci False Di bawah in
Price Apabila haFalse Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
Tatap mukaKualitas prProduct Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaDi bawah inHuman capiKata Kunci
True PernyataanTrue Pelanggan Sanksi pemPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Di bawah i
Keluhan pePelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Pelanggan Sanksi pemKata Kunci False Mystery sh
Transaksi gPelanggan Kt eluhan peJumlah belPemutusanHarga berbSP PertamaSalah satu True Di bawah i
True Keluhan yaJustified c SQR berperFalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPilar
berbelanja
placdi True
toko Alfamart
Kata
3. Rasuna
KunciCapital
Human Said. Namun pela(
Operation
Keluhan peSalah satu Produk kadPersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanBerikut ini Kreatif 4. Operation.: 1,2,3 benar; 1,
Justified c Konsumen False
s Personel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Salah satu True Dari sudut
Product Salah satu Personil t Konsumen Sanksi a pemHarga berbSP PertamaInternal auTrue Pelayanan
True Komplain dTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaTindakan yaPersonil toSalah satu
MekanismeKomplain te True Donasi konPemutusanPeople Cli True Building a False Harga yang
Process Pelanggan Keluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Berikut ini Barang lenPelayanan
Keluhan pePenyampaia Komplain Berikut ini AC Donasi konPemutusanFinance adFalse Salah satu
True Berikut ini Konsumen Siapakah
k pBranch MaFungsi dar AlfaCare s Pelayanan Harapan k Dari sudut
Komplain HProduct exp True SQR berperFalse Pada BulanSP kedua Kata Kunci True Di bawah in
True Keluhan yaJustified c Harga berbSP PertamaBerikut ini AC Harapan leb True Mystery sh
Personil toPelanggan Keluhan peDalam foruAM Berikut in Konsumen Building
m a False Memastikan
Langsung dProduk kada Product Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Harga yang
Resolve Konsumen False s People Cli True Berikut ini AC Internal
3. auTrue
Konsumen Harapan da
bebas memilih,
Harga tida Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pem4. Kompetitor2,4 semakin
benar Kata Kuncidan inovatif.: 1,2,3
adaptif
False Konsumen True
k Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
People Komplain dTrue People Cli Suatu unit Berikut in MeningkatkOperation True Merchandis
Transaksi Personil toPeople P3T disusuTrue Peran BM sTrue Harapan daTrue Pelayanan
People Beda hargaTrue Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas 3. Kata
General Service (GS)Harapan leb
Kunci False
True Komplain yFalse Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua 4. Operation: 1,2,3jawHuman
Semua benar; 2,4capi
benar; 1,3 benar; Se
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Tindakan ya
Empathy Transaksi True Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Resolve Transaksi gFalse Fungsi dar AlfaCare s P3T atau PTrue Mystery shTrue Di bawah in
Harga tida Komplain te True Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaMystery shTrue Pelayanan y
Langsung Pelayanan People Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
False Salah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pemTindakan pAM melakuk Service ex Mempersing Internal
3. au (MKT),
Marketing
True Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Kata m Kunci True 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Product Salah satu Kualitas prMarcel men Sanksi pemPersonel t PemutusanMemastikan Display pr Salah satu
Keluhan peArea sales False Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaBuilding a False Dari sudut
UnjustifiedSalah satu Harga tida Surat peri True Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Kata Kunci
Resolve Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Salah satu True Harga yang
False Komplain ya False Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemInternal auTrue Berikut ini
Komplain Komplain yTidak lang Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan True Salah satu
People Handling c True Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah
3. satu
Pintu gerbang Alfamart,
Justified c Beda hargaTrue Jumlah belPemutusanTerdapat cIntegritas Harga yangProduct 4. Pembentuk kesan Alfamar
Komplain HService br True Menerima Fdalse Uang kemba PemutusanSalah satu False Salah satu
3. Maintenance
True Pelanggan Keluhan peSQR berperFalse Siapakah pBranch MaBerikut ini Price 4.
3. Operation:
Peningkatan2,4 benar; 1,2,3
kesejahteraan
Empathy Berikut ini Personil tidKonsmen da Alfacare Berikut in Konsumen Kata m Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Harga tida Terdapat 4Price People Cli True Personel t SP Pertam Kata Kunci False Building a
False Salah satu Gunakan TrPada BulanSP kedua Personel t PemutusanFinance adFalse Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t PemutusanHarga yangProduct Service ex
Harga tida Berikan solResolve Jumlah belPemutusanKonsmen da Alfacare Kata Kunci False Salah satu
False Terdapat 4Price Personel t PemutusanKomplain yTidak melaPengukuranFalse Area luar t
Resolve Area sales True Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Periode/meTrue Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Kata Kunci
Personil t Kualitas prProduct Surat peri True Personel t SP PertamaSalah satu True Pelayanan
3. Human Capital Operation (
False Bapak SaifuKeluhan peBerikut in MeningkatkDalam compl KnowledgeDi bawah inHuman capi4. Operation.: 4 benar; 2,4 be
Process Komplain yTidak lang Konsumen Sanksi a pemPersonel t PemutusanArea luar t Tersedia baMystery sh
Personil toBerikut ini MekanismeBerikut in MenginputPersonel t PemutusanPelayanan Harapan k Salah satu
True Komplain te True People Cli True Salah satu True Harapan daTrue Memastikan
False Salah satu Personil tokP3T (PanduCrew toko Surat peri True Salah satu True Harga yang
Place Kendala pro Process SQR berperFalse Personel t SP Pertama3. Salah satu True Salah satu
Pintu gerbang Alfamart,
Personil toApabila haFalse Surat peri True Peran BM sTrue 4. Pembentuk Semua jawKata
kesan Kunci1,2,3 benar; Semua
Alfamart.:
True Di bawah i Tatap mukaTerdapat cIntegritas Personel t PemutusanDi bawah inIndividuali Harga yang
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
People Cli
di toko
True Alfamart
Terdapat
Merdeka
cIntegritas
pada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
True2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
UnjustifiedKomplain yTidak lang Memberikan PDM Marcel men Sanksi pemMystery shTrue Di bawah
3. Peningkatanin kesejahteraan
True Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu False 4. Adanya pembelian ulang.:
False Personil toPeople Pelanggan Sanksi pemBerikut in MenginputDi bawah i Marketing Kata Kunci
Keluhan peApabila haFalse People Cli True Surat peri True Salah
3. satu True
Konsumen Merchandis
bebas memilih,
True Komplain hTrue Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpert
berbelanja di 2,4
4. Kompetitortokosemakin
benar
Alfamart
SalahRasuna
satudan
adaptif Said. Namun
inovatif.: pela
Semu
True Di bawah inSalah mengSalah satu True Menerima Fdalse Salah satu True Kata Kunci
False Segala usa False Personel t SP Pertam Memberikan PDM Potensi kom True Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
True Berikan solResolve Surat peri True Berikut ini AC Harapan daTrue 4. Adanya pembelian ulang.:
Place Berikut ini Personil tidKomplain yTidak melaKategori k Teknis Salah
3. satu Capital
Human True Operation
Salah satu
(HCO),
Product Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Berikut in Konsumen 4. mOperation.: Semua
Semua jawaban
jawDi bawahbenar;in 4 benar; 2,4
MemahamiPelanggan
k Keluhan pePersonel t SP PertamaKategori k Teknis Area luar t Tersedia baKata Kunci
Price Di bawah inJustified c Tindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
Process Beda hargaFalse Personel t SP Pertam P3T disusuTrue Harapan daTrue Potensi kom
Tidak lang Salah satu Kualitas prP3T disusuTrue Fungsi dar AlfaCare s Salah satu True Tindakan ya
3. Pintu gerbang Alfamart,
Humble Salah satu Personil tokJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Kerapian pMenggunaka 4.
3. Transaksi gagal, Alfamar
Pembentuk kesan
True Penyampaia Komplain Personel t PemutusanUang kemba PemutusanFinance adFalse 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Empathy Apabila haFalse Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci True Kata Kunci
True Kualitas prProduct Siapa yangAM Personel t PemutusanSalah satu True Harga yang
Personil tidDi bawah inJustified c Tindakan pAM melakuk Personel t Pemutusan3. Harga yangProduct
General Service (GS)Area luar t
True Bapak SaifuKeluhan pePada BulanSP ketiga Berikut in Menginput3. Operation:Semua
4. Peningkatan SemuajawSalah
jawaban
kesejahteraan satubenar; 1,2,3 benar; 2
karyawan,
False Kemampuan Empathy Jumlah belPemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpert
berbelanja
4. Adanya di pembelian
Semua
toko Alfamart
jawBerikut
Rasuna
ulang.: 4inibenar;
Said.1,2,3
Namun pela
benar;
Keluhan peBeda hargaTrue Memberikan PDM Harga berbSP PertamaHarapan daTrue Kata Kunci
False Salah satu Personil toBerikut ini AC P3T disusuTrue Memastikan Display pr Kata Kunci
False Transaksi gProcess Konsumen Sanksi a pemBerikut in MeningkatkSalah satu False Internal au
Product Seorang pelKeluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False Salah satu
Human Capital Operation (HCO),
Promo tidaBerikut ini Personil tidFungsi dar AlfaCare s Konsmen da Alfacare 4. Operation.: Semua jawDari
4 benar; sudut
1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
Personil tokKomplain dTrue Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Di bawah inHuman capiKata Kunci Service (GS)
3. General
True Product exFalse Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pemSalah satu True 4. Operation: 1,2,3 benar; 4 b
Promo tidaTerdapat dLangsung dP3T disusuTrue Personel t SP Pertam Service ex Mempersing Dari sudut
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peSalah satu Toko panasPersonel t SP PertamaDalam foruAM Human capiFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Konsumen False
s Personel t PemutusanSurat peri True MerchandisFalse Pelayanan
Gunakan TrTerdapat dLangsung dKonsumen Sanksi a pemJumlah belPemutusanKata Kunci False Di bawah i
True Salah satu Personil t Personel t SP PertamaSQR berperFalse Kata Kunci False Kata Kunci
Process Komplain ya False SQR berperFalse Konsmen da Alfacare Salah satu True Kata Kunci
True Beda hargaFalse Dalam foruAM Konsumen Sanksi
a pertSalah satu True Di bawah in
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Dikecuali
bawah …:i General
Mengetahui
serKata
kekurangan
Kunci pelayanan Alfa
Resolve Terdapat 5Humble Pada BulanSP kedua Peran BM sTrue Kata Kunci False Kata Kunci
True Kasir tidak True Surat peri True Personel t PemutusanDi bawah inIndividuali Kata Kunci
3. Maintenance
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Konsumen
konsumenSanksi
a adalah,
pemDikecuali
bawah …:inMerchandis
Memperbaiki 4. Operation:
pelayanan 1,2,3sehingga
benar;loyali
1,3
False Pelanggan Kt eluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Di bawah in
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Harga berbSP
di toko
Pertama
Alfamart
Surat
Merdeka
peri True
pada tanggal
Bersikap
03 Maret
r Membawa
2022 pukul
Pelayanan
ur 19.00 WIB, dilayani oleh
Personil toDi bawah inJustified c Berikut in MenginputTerdapat cIntegritas Berikut ini Kreatif Pelayanan y
Personil tidArea sales True People Cli True Surat peri True Kata Kunci False Salah satu
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaInternal auTrue Potensi kom
Keluhan peProduk kada Product Personel t SP Pertam Surat peri True Kata
3. Kunci False
Konsumen Salah
bebas memilih, satu Capital Operation (
3. Human
Justified c Apabila haFalse P3T (PanduCrew toko Konsumen Sanksia pert4. Kompetitor
1,3 semakin
benar 4.adaptif
Operation.:
dan inovatif.:
1,3 benar;1,31,2,
be
Keluhan peHandling c True Yang melakTrue Berikut in Konsumen Kata
m Kunci False Harapan da
True Pelanggan Keluhan peSiapakah pBranch MaTerdapat cIntegritas PengukuranFalse Kata Kunci
Process Pelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Personel t PemutusanHarapan leb True Building a
True Di bawah i Tatap mukaHarga berbSP PertamaDonasi konPemutusanHarga yangProduct Kata Kunci
True Toko panas,Place Personel t PemutusanSurat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peP3T atau PTrue SQR berperFalse MerchandisFalse Salah satu
Produk kadPelayanan Tarue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah inMerchandisKata Kunci
False Komplain yaFalse People Cli Suatu unit Personel t SP Pertam Area luar t Tersedia baKata Kunci
Personil tokSalah satu Promo tidaSiapakah pBranch MaYang melakTrue Bersikap r MembawaDi urHuman
3. bawah iCapital Operation (
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Marcel men
di toko
Sanksi
Alfamart
pemTerdapat
MerdekacIntegritas
pada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret 4. Operation.:
False2022 pukul 19.00 WIB, 1,3dilayani
benar;oleh
2,4
People Komplain yaFalse People Cli Suatu unit Menerima Fdalse Salah satu False Kata Kunci
False Periode/meTrue Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaPotensi kom True Kata Kunci
Langsung dTransaksi True Kategori k Teknis Menerima Fdalse Kata Kunci False Salah satu
Product Toko panas, Place Surat peri True Dalam complKnowledgeHarapan leb True Kata Kunci
Isi kemasanSalah satu Gunakan TrPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemTindakan yaPersonil toService qu
Keluhan peKomplain ya False People Cli True Personel t PemutusanDi bawah inMerchandisB 3.erikut ini Service (GS)
General
True Kemampuan Empathy P3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
Keluhan peKonsumen False
k Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaBerikut ini Price Salah satu gagal,
3. Transaksi
Transaksi gSalah satu Harga tida People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
Humble Pelanggan Kt eluhan pePada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaService qu True Salah satu
Keluhan peTerdapat 5Humble Tindakan pAM melakuk Personel t PemutusanPilar plac True Di bawah i
False Pelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk Berikut in Konsumen 3. Salah
mMarketing
satu True
(MKT), Kata Kunci
Personil tidKonsumen False
s Uang kemba PemutusanMemberikan PDM 1,3 benar
4. Maintenance (MTC): Pilar
2,4plac
benar; 4 benar; 1,3 ben
Keluhan pePelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Konsumen
konsumenSanksi
a adalah,
pertProduk
kecuali berk
…: Seluruh
Mengetahui
3. Maintenance pr Pilar
kekurangan
plac pelayanan Alfa
Salah mengKualitas prProduct Personel t SP Pertam Donasi konPemutusan4. Operation: Semua
1,2,3jawKata Kunci
benar; 2,4 benar; 1,3 benar; Se
True Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan True Service ex Service (GS)
3. General
False Di bawah inSalah mengMemberikan PDM Personel t PemutusanHarapan daTrue 4. Operation: 1,3 benar; 4 be
MekanismeBeda hargaFalse Pada BulanSP ketiga Kategori k Teknis Salah satu False Pelayanan
MekanismeSalah satu Isi kemasanTerdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKata Kunci False Building a
Transaksi gKondisi to Place Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
True Komplain diFalse Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Salah satu True Kata Kunci
Harga tida Pelanggan Kt eluhan pePelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Gunakan TrKasir tidak True Berikut in MeningkatkPelanggan Sanksi pemPelayanan Tyrue Kerapian p
3. Maintenance
True Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Kategori k Teknis Potensi komTrue 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
Resolve Kondisi to Place Berikut in Mengurangi Surat peri True Harapan daTrue Dari
3. sudut gagal,
Transaksi
Gunakan TrKomplain diFalse Konsumen Sanksi
a pertBapak Zainal
Sanksi
telahpertPelayanan
berbelanja di True
toko Alfamart4. Barang
Rasuna
3. Transaksikadaluarsa.:
Said.
gagal,Namun2,4pela
be
False Salah satu Toko panasBerikut ini AC Dalam foruAM Kata Kunci True 4.
3. Barang
Transaksikadaluarsa.:
gagal, 4 bena
Humble Kepuasan pTrue Pelanggan Sanksi pemPada BulanSP ketiga Salah satu True 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Tatap mukaKonsumen Falses Berikut ini AC Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Langsung Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Konsmen da Alfacare Berikut ini Kreatif Service qu
False Transaksi gFalse Donasi konPemutusanBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Salah satu
True Salah satu Transaksi P3T (PanduCrew toko Peran BM sTrue Salah
3. satu False
Konsumen Di bawah in
bebas memilih,
People Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Konsumen
konsumen Sanksi
a adalah,
pem4.
kecuali
3. …: 2,4
Mengetahui
Kompetitor
Transaksi benar Kata
semakin
gagal, kekurangan
Kuncidan inovatif.:
adaptif pelayanan1,3Alfa
be
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDi4 bawah
benar; in
1,2,3 benar; Semua
False Pelanggan Taidak lang Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaSalah satu False
3. Transaksi gagal, Kata Kunci
True Konsumen False
s Berikut in Mengurangi Dalam bedaAM, AC, C 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawProduk
Semuaberkjawaban benar; 1,2,3
Salah mengSeorang pelKeluhan peSiapakah pBranch MaBerikut ini AC Salah satu True Pelayanan
3. Konsumen bebas memilih,
Konsumen Periode/me
k True Personel t PemutusanSalah satu True Service qu True 4.
3. Kompetitor
Human Capital semakin adapti(
Operation
True Penyampaia Komplain Konsmen da Alfacare Berikut in Konsumen Salah m satu False 4. Operation.: 1,2,3 benar; 2,
Keluhan peBapak SaifuKeluhan peP3T atau PTrue Personel t SP PertamaSalah satu False Memastikan
Place Dalam alurKomplain HTerdapat cIntegritas Personel t PemutusanAlfamart mTrue Produk berk bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peDi bawah inSalah mengKonsumen Sanksi a pemPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanPelayanan True Salah satu
False Komplain dTrue Berikut ini AC Personel t SP PertamaPotensi kom True Kata Kunci
False Bapak SaifuKeluhan peSurat peri True Marcel men Sanksi pemKata Kunci True Harapan da
True Berikut ini MekanismePersonel t PemutusanJumlah belPemutusan3. Berikut ini Kreatif
Maintenance Kata
3. Kunci gagal,
Transaksi
True Komplain ya False Berikut in MenginputYang melakTrue 4. Operation: Semua
Semua jawjawaban
4. Barangbenar;
kadaluarsa.:
2,4 benar;
Semua
1,3
MemahamiKonsumen
k False
k P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Harga yangProduct Kata Kunci
Keluhan peTerdapat 4Price Pada BulanSP ketiga P3T (PanduCrew toko Mystery shTrue Potensi kom
Process Segala usa False Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaSalah satu False Area luar t
True Beda hargaTrue Siapa yangAM Kategori k Teknis Kata Kunci False Area luar t
Langsung Salah satu Produk kadMenerima Fdalse Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
Konsumen Kemampuan
k Empathy Berikut in MeningkatkSurat peri True Kata Kunci False Di bawah in
Langsung dKeluhan yaUnjustifiedSurat peri True Dalam foruAM Di bawah i General ser3.Salah satu
Peningkatan kesejahteraan
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
P3T (Pandu
di toko
CrewAlfamart
toko Dalam
Merdeka
bedaAM,pada
AC,tanggal
C Salah03
satu
Maret
True2022 pukul 19.00 pembelian
4. Adanya WIB, dilayani oleh
ulang.:
Process Komplain te True Yang melakTrue Memberikan PDM Bersikap
3. Generalr Membawa
Service (GS)Service
ur qu
True Komplain yTidak lang Berikut in MeningkatkDalam foruAM Semua
4. Operation: 1,2,3jawDi
benar;bawah i
2,4 gerbang
3. Pintu benar; 1,3 benar; Se
Alfamart,
Keluhan peDalam alurKomplain HPelanggan Sanksi pemBerikut in MenginputSalah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Langsung dPelanggan Kt eluhan peKonsumen Sanksi a pemSurat peri True Salah satu True Kata Kunci
Salah mengKeluhan yaUnjustifiedPeople Cli True Personel t SP PertamaKata Kunci False Operation
Personil toPelanggan Keluhan peFungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksi a pemService ex Mempersing Salah satu
Langsung Area sales False Personel t PemutusanJumlah belPemutusanSalah satu False Salah
3. satu bebas memilih,
Konsumen
Langsung Terdapat dLangsung dHarga berbSP PertamaDalam bedaAM, AC, C Harapan leb True 4. Kompetitor semakin adapti
False Handling c True Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaSalah satu True Di bawah i
True Komplain te True Konsumen Sanksi
a pemKategori k Teknis Salah satu False Kata Kunci
False Konsumen True
s Konsumen Sanksi
a pemDalam compl KnowledgeKata Kunci False Service ex
Justified c Konsumen True
k Kategori k Teknis Pelanggan Sanksi pemKata Kunci False Building a
Benar Komplain dBenar Dalam compl KnowledgeKonsumen Sanksia pemKata Kunci Salah Kata Kunci
Tatap mukaKualitas prProduct Surat peri True Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Operation
3. Marketing (MKT),
Product Pelanggan Taidak lang Dalam foruAM Salah satu True Salah satu False 4. Maintenance (MTC): Semu
Process Konsumen False k Dalam foruAM Terdapat cIntegritas Salah satu False Berikut ini
True Transaksi gFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Konsumen
toko Alfamart
Kata
m Rasuna
Kunci False
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
False Apabila haFalse Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanSalah satu True Human capi
False Konsumen False
k Fungsi dar AlfaCare s Yang melakTrue Kata
3. Kunci False
Marketing (MKT), Alfamart m
Place Beda hargaTrue Salah satu True Surat peri True 4. Maintenance
1,3 benar
(MTC): Kata
1,2,3
Kunci
benar; 1,3 benar; Sem
Gunakan TrPenyampaia Komplain Siapa yangAM Personel t SP Pertam 3.Tindakan
Konsumen bebas memilih, berk
ya
P ersonil toProduk
False Apabila haFalse Siapakah pBranch MaPelanggan Sanksi pem4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Salah satudan inovatif.: 1,2,3
adaptif
False Salah satu Transaksi Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanInternal auTrue Kata Kunci
Gunakan TrApabila haFalse Siapa yangAM Konsmen da Alfacare 3. Salah satu False
Konsumen Berikut
bebas memilih, ini
3. Peningkatan kesejahteraan
Justified c Pelanggan Keluhan peDalam compl KnowledgeP3T disusuTrue 4. 1,3
Kompetitor
3. Maintenance benar
semakin 4.adaptif
Adanya dan
pembelian
inovatif.:ulang.:
Semu
Produk yang Komplain diFalse Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Mengurangi Semua
4. Operation: 1,2,3jawPilar placbenar; 4 benar; Sem
benar; 2,4
Toko panasApabila haFalse Personel t SP Pertam Menerima Fdalse Kata Kunci False Salah satu
Transaksi gToko panas, Place People Cli Suatu unit Uang kemba PemutusanSalah satu True Salah satu
True Konsumen True
k Surat peri True Personel t PemutusanSalah satu True Di bawah in
Personil t Periode/meTrue Jumlah belPemutusanPeran BM sTrue Salah satu True Salah satu
True Terdapat 4Price Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
Place Product exp True Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu False Building
3. a
Konsumen bebas memilih,
MemahamiPersonil
k toPeople Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanDi bawah inMerchandis4. Kompetitor semakin adapti
3. Transaksi gagal,
Price PernyataanTrue Memberikan PDM Surat peri True Dari sudut Harapan k 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
Toko panasProduct exFalse Marcel men Sanksi pemMenerima Fdalse Tindakan yaPersonil toOperation
Komplain HProduk kada Product Konsumen Sanksi a pemKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Dari sudut
Salah mengPelayanan Tarue Tindakan pAM melakuk Memberikan PDM Kata Kunci True Harapan leb
True Salah satu Produk yang P3T disusuTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci True Human capi
Kualitas prTerdapat dLangsung dSiapa yangAM Personel t SP Pertam Berikut ini Price Human capi
Salah mengPeriode/meTrue Personel t SP PertamaSalah satu True Harapan daTrue Di Peningkatan
3. bawah in kesejahteraan
Langsung dTerdapat 5Humble Fungsi dar AlfaCare s Berikut ini AC Berikut ini Barang len 4. Adanya pembelian ulang.:
True Penyampaia Komplain Berikut in Mengurangi Kategori k Teknis Salah satu False Kata Kunci Service (GS)
3. General
Tidak lang Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Berikut
Merdeka
in Meningkatk
pada tanggal
Salah03
satu
Maret
False2022 pukul
4. Operation:
19.00 WIB,
Semua
dilayani
jawaban
oleh
People Salah satu Isi kemasanSalah satu True Personel t SP Pertam Kata Kunci False Pelayanan y
Produk yang Konsumen True
k Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Service qu True Salah satu
Area sales Area sales False Konsumen Sanksi
a pertDalam complKnowledgeDi bawah i Marketing Salah satu
Place Kasir tida False Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Dari sudut
Komplain HSegala usa False Terdapat cIntegritas Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Human capi
UnjustifiedBeda hargaTrue Tindakan pAM melakuk Bapak Zainal
Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko AlfamartMerchandis
Rasuna Said. Namun pela
True PernyataanTrue Peran BM sTrue Surat peri True Kata Kunci True Kata Kunci
False Salah satu Transaksi Jumlah belPemutusanSurat peri True Harapan
3. leb
Konsumen True Salah satu
bebas memilih,
True Berikut ini Konsumen Konsumen
k Sanksi
a pemKategori k Teknis 4. Kompetitor semakin
2,4 benar Kata adaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
Tatap mukaPelanggan Kt eluhan peP3T atau PTrue Surat peri True Salah satu True Kata Kunci
Personil t Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaHarga berbSP PertamaKata Kunci False Alfamart m
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peSalah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci True 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Berikut ini Konsumen Jumlah
k belPemutusanHarga berbSP PertamaSalah satu False Berikut ini
Justified c Transaksi True Personel t PemutusanP3T (PanduCrew toko Pelayanan True Kata Kunci
True Konsumen True
s Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah i Penanggung Area luar t
Keluhan pePeriode/meFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Harapan leb
False Produk kada Product Harga berbSP PertamaBerikut in Mengurangi Tindakan yaPersonil toKata Kunci
False Komplain yTidak lang Personel t SP PertamaBerikut in MenginputService qu True Berikut ini
Keluhan peKomplain yTrue Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanService qu True Salah satu
Keluhan peTransaksi True Surat peri True Personel t SP PertamaPilar plac True Di bawah i
False Product exFalse Konsumen Sanksi
a pertHarga berbSP PertamaKata Kunci False Berikut
3. Human ini Capital Operation (
True Salah satu Harga tida Surat peri True Siapa yangAM Berikut
3. ini Kreatif
Konsumen 4.
3. Operation.:
bebas memilih, 2,4 benar;
General Service (GS) 1,3
True Salah satu Kualitas prPersonel t PemutusanSurat peri True 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Operation:
dan inovatif.:
1,3 benar;4 4ben
be
People Handling c True Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaBerikut ini Barang lenPelayanan
True Salah satu Personil toSiapa yangAM Berikut ini AC Kata
3. KunciCapital
Human False Operation
Alfamart m
(HCO),
True Kasir tida False Konsumen Sanksi
a pemPersonel t Pemutusan4. 3. Operation.:
PeningkatanSemua jawSalah
4kesejahteraan
benar;3.1,2,3satu
benar;
Transaksi 1,3 benar; Sem
karyawan,
gagal,
Product Pelajaran yang Memahami
dapat Memberikan
kita
k petik dari
PDMkomplainSiapakah
konsumen
pBranch
adalah,
Ma4.
kecuali
Adanya …:pembelian
Semua
Memahamijaw4. karakter
ulang.:
Barang supplier;
Semua Mengeta
kadaluarsa.:
jawaban Semua
bena
Keluhan peKonsumen True k Terdapat cIntegritas Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Pelayanan
Area sales Komplain te True Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
True Salah satu Isi kemasanPeran BM sTrue Marcel men Sanksi pemKata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
MekanismeKepuasan pTrue Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemPelayanan Tyrue Alfamart m
True Komplain yTrue Dalam bedaAM, AC, C Konsumen Sanksia pem3.
Di Peningkatan
bawah inIndividuali Internal au
kesejahteraan karyawan,
False Pelanggan Keluhan peBerikut ini AC P3T atau PTrue 4. Adanya pembelian ulang.:satu
Semua jawSalah Semua jawaban bena
Salah mengKualitas prProduct Dalam bedaAM, AC, C Kategori k Teknis Kata Kunci False Pilar
3. placgerbang Alfamart,
Pintu
False Salah satu Gunakan TrPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaFinance adFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
Langsung Beda hargaTrue Siapakah pBranch MaJumlah belPemutusanSalah satu True Potensi
3. Human kom Capital Operation (
False Konsumen False
k Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanArea luar t Tersedia ba4. Operation.: 1,3 benar; 4 be
People Salah satu Toko panasP3T disusuTrue Personel t SP PertamaArea luar t Tersedia baSalah satu
True Periode/meFalse Personel t SP Pertam SQR berperFalse Potensi kom True Harapan
3. General daService (GS)
Resolve Berikut ini MekanismeSurat peri True Dalam bedaAM, AC, C 3. Pelayanan
Konsumen True 4. Operation: 1,3 benar; Sem
bebas memilih,
True Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaPeople Cli True 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 1,3 be
Promo tidaPelajaran yangMemahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Alfamart
kecuali …:mTrue
Melatih karyawan
Salah satu
untuk lebih professio
Keluhan peSalah satu Produk yang Berikut in Konsumen Pada
m BulanSP ketiga Kata Kunci False Merchandis
Personil t Konsumen False
k Berikut in Mengurangi SQR berperFalse Kata
3. Kunci False
Konsumen Berikut ini
bebas memilih,
Komplain HDi bawah inSalah mengPeople Cli Suatu unit P3T disusuTrue 4.
3. Kompetitor
Maintenance1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
Gunakan TrPelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 3. 4. General
Operation: Semua jawInternal
(GS) 1,2,3 au
1,3 benar;
Service benar; 4 benar; 2,4 b
Empathy Apabila haFalse Donasi konPemutusanPersonel t Pemutusan4. Semua jawKata Kunci
3. Konsumen bebas memilih, jawaban benar; 1,2
Operation: 2,4 benar; Semua
True Salah satu Produk kadHarga berbSP PertamaSurat peri True 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan i inovatif.: 1,3 be
False Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertama
pada
Bersikap
tanggal
r Membawa
22 Februari
Kata
ur 2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
True Komplain te True Konsumen Sanksi
a pemDalam compl KnowledgeKata Kunci False Alfamart m
False Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Dalam
Merdeka
bedaAM,pada
AC,tanggal
C Bersikap
03 Maret
r Membawa
2022 pukul
Kata
ur 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
False Salah satu Harga tida Konsumen Sanksi
a pemYang melakTrue Di bawah inIndividuali Salah satu
False Salah satu Personil tokPersonel t PemutusanBerikut in MeningkatkKata Kunci False Harapan leb
False Kasir tidak True Siapa yangAM Pada BulanSP ketiga Kata Kunci False Berikut ini
Place Kendala pro Process Konsmen da Alfacare Siapakah pBranch MaPelayanan True Di bawah i
Keluhan pePeriode/meTrue Personel t PemutusanDalam foruAM Kata Kunci False Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan peUang kemba PemutusanBerikut in MenginputSalah satu True Salah satu
Place Di bawah i Tatap mukaDalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaPotensi kom True Kata Kunci
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat P3T
kita
k petik
(Pandudari
Crewkomplain
toko Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Di
kecuali
bawah …:i Penanggung
Mengetahui Kata
kekurangan
Kunci pelayanan Alfa
Personil tidPernyataanTrue Memberikan PDM Salah satu True Kata Kunci False Salah satu
False Di bawah inSalah mengSalah satu True Personel t PemutusanDi bawah i Penanggung Human capi
Langsung dSalah satu Area sales Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah inMerchandisDari sudut
Gunakan TrDi bawah i Tatap mukaMenerima Fdalse Salah satu True Area
3. luar t Tersedia
Peningkatan baKata Kunci
kesejahteraan karyawan,
True Komplain te True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam 4. Adanya pembelian
Semua jawAlfamart
ulang.: 2,4mbenar; 4 benar; Se
 3. Konsumen bebas memilih,
True Segala usa False Personel t SP PertamaKategori k Teknis Area luar t Tersedia ba4. Kompetitor semakin adapti
Humble Konsumen False k Surat peri True Memberikan PDM Pelayanan Tyrue Harga yang
Keluhan peDalam alurKomplain HMarcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
False Pelayanan People Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli Suatu unit 3.Pelayanan Harapan
Pintu gerbang k Kata Kunci
Alfamart,
Tidak lang Kondisi to Place Konsumen Sanksi
a pemDalam bedaAM, AC, C 4. Pembentuk Semua jawKata
kesan Kunci1,2,3 benar; 2,4 be
Alfamart.:
False Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Memastikan
True Berikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanTindakan pAM melakuk Mystery shTrue Kata Kunci
True Bapak SaifuKeluhan pePeople Cli True Personel t SP Pertam Harapan daTrue Salah satu
Keluhan peKomplain diFalse Personel t SP Pertam Tindakan pAM melakuk Building a False Bersikap r
Justified c Periode/meSalah Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemDi bawah inIndividuali Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False PernyataanTrue Personel t PemutusanJumlah belPemutusan3. Salah satu False
General Service (GS) 4. Kompetitor semakin adapti
False Personil toPeople Surat peri True Konsmen da Alfacare 4. Operation: 2,4 benar;
Semua jawPilar1,3plac
benar; (MKT),
3. Marketing 1,2,3 benar; 4 b
Promo tidaPelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Human capiFalse 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
False Berikut ini MekanismeDalam bedaAM, AC, C Tindakan pAM melakuk Produk
3. berk
Transaksi Seluruh
gagal, pr Salah satu
Komplain Pelanggan Kt eluhan pePersonel t PemutusanSurat peri True 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawHumanSemuacapijawaban benar; 2,4 b
False Komplain diFalse Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam Pelayanan Tyrue Kata Kunci
True Di bawah inSalah mengBerikut in Mengurangi Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Di bawah in
Personil t Dalam alurKomplain HPada BulanSP ketiga Bapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
True Salah satu Promo tidaP3T disusuTrue Personel t Pemutusan3. Finance adFalse Pelayanan
Konsumen bebas memilih,
Produk kadSalah satu Personil toSiapakah pBranch MaBerikut ini AC 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Salahadaptif
satudan inovatif.: 1,2,3
Produk kadBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Surat peri
di toko
True Alfamart
Surat
Merdeka
peri True
pada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
True2022 pukul
Service
19.00
qu WIB, dilayani oleh
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peBerikut in MeningkatkKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Salah satu
Place Konsumen False
k Jumlah belPemutusanMarcel men Sanksi pemOperation True Di bawah i Service (GS)
3. General
MemahamiSalahk satu Transaksi Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Komplain Terdapat dLangsung dTindakan pAM melakuk Salah satu True Di bawah i General serKerapian p
Komplain Area sales True Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci True Salah satu
True Salah satu Promo tidaSiapakah pBranch MaPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False Di bawahkaryawan,
Peningkatan kesejahteraan i
MekanismeTerdapat dLangsung dKonsumen Sanksi a pertPersonel t Pemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawKata
ulang.:Kunci
1,3 benar; 1,2,3 bena
True Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
Isi kemasanArea sales True Surat peri True Berikut in MeningkatkAlfamart mTrue Pelayanan y
True Kasir tidak True Personel t SP Pertam P3T atau PTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Resolve Komplain ySalah Donasi konPemutusanPersonel t Pemutusan3. Salah satu Benar
Peningkatan Kata Kunci
kesejahteraan karyawan,
Personil tidTransaksi gProcess Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawKata 4
Kunci
3. Konsumen benar; 1,2,3memilih,
bebas benar;
True Beda hargaFalse People Cli Suatu unit Personel t PemutusanSalah satu True 4. Kompetitor semakin
3. Pintu gerbang Alfamart, adapti
False Salah satu Personil toUang kemba PemutusanBerikut in MenginputPengukuranFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Kasir tida False Personel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i General serDi bawah in
Keluhan pePelanggan Keluhan pePeople Cli True Uang kemba PemutusanKata Kunci False Salah satu
Produk kadTransaksi gFalse Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Harapan leb
True Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaFinance adFalse Kata KunciCapital Operation (
3. Human
MemahamiKomplain
k ya
False People Cli True Harga berbSP PertamaKata Kunci False 4. Operation.: 4 benar; 1,3 be
True PernyataanTrue Donasi konPemutusanPada BulanSP ketiga Mystery shTrue Tindakan ya
Produk kadBeda hargaFalse Pada BulanSP kedua Surat peri True Kata Kunci False Harapan da
People Kendala pro Process Menerima Fdalse P3T (PanduCrew toko Salah satu False Tindakan ya
Benar Product exp Benar Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPelayanan Benar Di bawah i
Resolve Seorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
ini AC di tokoUang
Alfamart
kembaSudirman
Pemutusan pada
Di bawah
tanggal
inHuman
22 Februari
capiHarapan
2022 pukul
da 06.19 WIB dan
Tatap mukaSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanPengukuranFalse Di bawah in kesejahteraan
3. Peningkatan
Area sales Salah satu Toko panasBerikut in MenginputKomplain yTidak melaKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Process Komplain te True Peran BM sTrue Siapakah pBranch MaKata Kunci False Merchandis
Transaksi gKomplain dTrue Surat peri True Personel t SP Pertama3.
Pelayanan Harapan
Human Capital k Salah satu
Operation (HCO),
True Di bawah i Tatap mukaDalam bedaAM, AC, C Berikut in Meningkatk4. Operation.: Semua
1,2,3jawSalah
benar; 4satu
benar; Semua jawaba
MekanismeDi bawah i Tatap mukaUang kemba PemutusanBerikut in Mengurangi Salah
3. satu False
Konsumen Merchandis
bebas memilih,
True Salah satu Produk kadTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Salah satudan inovatif.: 1,2,3
adaptif
Langsung Salah satu Personil t Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Finance ad
False Service br True Personel t SP Pertam Berikut in Meningkatk3. Kata KunciCapital
Human False Operation
Bersikap r
(HCO),
Keluhan peKomplain ya False Surat peri True Personel t Pemutusan4. Operation.: Semua jawProduk
2,4 benar; 1,2,3berk
benar; Semua jawab
True Pelayanan People Donasi konPemutusanKonsmen da Alfacare 3.Kata Kunci False
Transaksi gagal, Kata Kunci
Process PernyataanTrue Yang melakTrue Personel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata SemuaKuncijawaban benar; 1,3 b
Place Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Personel
Merdeka
t Pemutusan
pada tanggal
Salah03satu
Maret
True2022 pukul
Internal
19.00auWIB, dilayani oleh
Gunakan TrSalah satu Promo tidaPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Di bawah i
True Handling c True Konsmen da Alfacare Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Kata Kunci
Process Pelanggan Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertSiapa
berbelanja
yangAM
di toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Barang
Said. Namun
lenDaripelanggan
sudut mengeluhkan,
Transaksi gSalah satu Produk yang Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaSalah satu False Tindakan ya
False Kondisi to Place Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing Kata Kunci
Price Berikut ini Konsumen Dalam
k foruAM SQR berperFalse MerchandisFalse Berikut ini
Personil tidSegala usa False Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaMystery shTrue Kata Kunci
People PernyataanTrue Surat peri True Konsumen Sanksi
a pertHarga yangProduct Kata Kunci
True Kemampuan Empathy Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaBersikap r Membawa3. Kata
urMaintenance
Kunci
Isi kemasanKondisi to Place Dalam compl KnowledgeSurat peri True Salah satu False 4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
People Product exFalse Pelanggan Sanksi pemPeran BM sTrue Potensi kom True Harapan da
Benar Kondisi to Place Siapakah pBranch MaSurat peri Benar Pilar plac Benar Berikut ini
Promo tidaSalah satu Transaksi gPeople Cli Suatu unit Personel t PemutusanSalah satu True Harapan da
Tidak lang Salah satu Personil tokPeran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini Barang lenMemastikan
3. Konsumen bebas memilih,
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t PemutusanDonasi konPemutusanDi bawah inHuman capi4. Kompetitor semakin adapti
True Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Alfamart m
Resolve Service br True Uang kemba PemutusanMarcel men Sanksi pemAlfamart mTrue Mystery
3. Konsumen sh bebas memilih,
False Transaksi True Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeTindakan yaPersonil to4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Promo tidaPeople Cli Suatu unit Memberikan PDM Kata
3. Kunci True
Marketing (MKT), Salah satu
False Pelanggan Keluhan peSiapakah pBranch MaPersonel t SP Pertam 4. 3. Maintenance
Transaksi1,3 (MTC):
benar
gagal, 2,4Kunci
Kata benar; 1,2,3 benar; Sem
False Pelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanSQR berperFalse 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDi bawah i 1,3 benar; 4 bena
2,4 benar;
Humble Kemampuan Empathy Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare 3.Kata Kunci False
Maintenance Pelayanan
True Konsumen False
s Personel t SP PertamaP3T disusuTrue 4. Operation: 1,2,3jawKata
Semua benar; Semua
Kunci jawaban benar; 4
True Apabila haFalse Kategori k Teknis Personel t SP Pertam Kata Kunci False Di bawah i
Personil toPelanggan Kt eluhan peKonsumen Sanksia pemSiapa yangAM Kata Kunci False Salah satu
Product Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaAlfamart mTrue Pelayanan y
Area sales Komplain yTrue Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Salahm satu True Produk berk
True Transaksi gProcess Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Kerapian pMenggunaka Memastikan
False Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanJumlah belPemutusan3. Finance adFalsekesejahteraan
Peningkatan Pelayanan y
karyawan,
Justified c Salah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Personel t Pemutusan4. Adanya pembelianSemua jawKataulang.:
Kunci
2,4 benar; 1,3 benar;
True Konsumen True
k Berikut in MenginputBerikut in Mengurangi Berikut ini Barang lenKata Kunci
Transaksi gPeriode/meTrue Personel t SP Pertam Menerima Fdalse Salah satu True Salah satu
Process Product exp True Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Tindakan yaPersonil toDi bawah i
Keluhan peTransaksi gFalse Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga Service ex Mempersing Kata Kunci
Personil tokPelanggan Keluhan peSiapakah pBranch MaPeran BM sTrue Human capiFalse Operation
False Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaP3T disusuTrue Salah satu True Di bawah i
Area sales Salah satu Transaksi Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Salah satu True Alfamart m
True PernyataanTrue P3T atau PTrue Menerima Fdalse Kata
3. Kunci True
Transaksi gagal, Di bawah in
True PernyataanTrue Berikut in MeningkatkPersonel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah
1,2,3satu
benar; Semua jawaban
False Transaksi True Personel t SP Pertam Konsmen da Alfacare MerchandisFalse Kata Kunci
Benar Area sales Salah P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaKata Kunci Salah Kata Kunci
Tatap mukaKeluhan yaJustified c Tindakan pAM melakuk Personel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
Process Toko panas, Place P3T atau PTrue Donasi konPemutusanHarapan leb True Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Product Kondisi to Place Uang kemba PemutusanKonsumen Sanksia pemKata Kunci True 4.
3. Barang kadaluarsa.:
Peningkatan 1,3 be
kesejahteraan
People Salah satu Promo tidaBerikut in Konsumen Dalam m complKnowledgePelayanan Harapan k 4. Adanya pembelian ulang.:
False Seorang pelKeluhan peDalam compl KnowledgeSurat peri True Harga yangProduct Harapan da
Keluhan peKomplain yTidak lang Berikut in Konsumen Jumlah m belPemutusanKata Kunci False Salah satu
Tidak lang Beda hargaFalse Surat peri True Personel t SP PertamaDari sudut Harapan k Salah satu
Price Salah satu Gunakan TrPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemDi bawah inHuman capiBerikut ini
Harga tida Service br Benar Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Berikut ini
False Product expTrue Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Potensi kom True Human capi
Transaksi Area sales False Dalam foruAM Personel t PemutusanDi bawah i Marketing Di bawah in
True Salah satu Transaksi gDalam bedaAM, AC, C Siapa yangAM Operation True Kata Kunci
True Salah satu Personil t P3T disusuTrue Konsumen Sanksi
a pemKerapian pMenggunaka Service qu
Produk kadDi bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam People Cli True Human capiFalse Kata Kunci
Area sales Salah satu Toko panasSalah satu True Personel t SP Pertam Pelayanan True Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
MemahamiPelanggan
k Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T atau PTrue Salah satu False 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
False Apabila haFalse Menerima Fdalse Personel t SP PertamaPengukuranFalse Salah satu
False Salah satu Personil tokP3T (PanduCrew toko Personel t PemutusanPelayanan True Pelayanan
False Area sales True Personel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemKerapian pMenggunaka Building a
Salah mengSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Produk berk Seluruh pr Finance ad
Place Pelayanan People Personel t PemutusanP3T disusuTrue Operation True Alfamart m
Transaksi gSalah satu Produk yang Siapa yangAM Peran BM sTrue Kata Kunci False Human capi bebas memilih,
3. Konsumen
Humble Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Kategoridik toko
TeknisAlfamart
People
Merdeka
Cli Suatu
padaunit
tanggal
Dari sudut
03 Maret
Harapan
2022 kpukul
4. 19.00
3. Kompetitor
Pintu WIB,
gerbang dilayani
semakin oleh
adapti
Alfamart,
Resolve Salah satu Produk kadBapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Konsumen
toko Alfamart
Tindakan
m Rasuna yaPSaid.
ersonil to4. Pembentuk
Namun kesan Alfamar
pelanggan mengeluhkan,
True Service br True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inMerchandisBerikut ini
Humble Kasir tidak True Personel t PemutusanP3T (PanduCrew toko Di bawah i General serKata Kunci
Transaksi gPernyataanTrue Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanSalah satu False Kata Kunci Service (GS)
3. General
Tatap mukaToko panas, Place Marcel men Sanksi pemPersonel t PemutusanService ex Mempersing 4. Operation: 2,4 benar; 1,2,3
Place Konsumen True
s Salah satu True Personel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
True Beda hargaFalse P3T atau PTrue Personel t SP Pertam Salah satu False Di bawah in
3. Human Capital Operation (
Justified c Seorang pelanggan
Keluhan pePada
telah berbelanja
BulanSP kedua
di tokoBerikut
Alfamart
in Sudirman
Meningkatkpada
A lfamart
tanggal
m True
22 4.
Februari
3. Konsumen bebas memilih, Operation.:
2022 pukul 1,2,3
06.19benar;
WIB dan Se
Transaksi Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Dalam
Merdeka
complKnowledge
pada tanggal
4. Kompetitor
03 Maret
1,3 semakin
benar
2022 pukul
Kata
adaptif
19.00
Kuncidan
WIB,
inovatif.:
dilayani4 oleh
ben
Tidak lang Kemampuan Empathy Jumlah belPemutusanDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Di bawah i
True Kualitas prProduct Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
Tidak lang Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaHarapan daTrue Building a
Transaksi Salah satu Promo tidaTindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pertBerikut ini Kreatif Di bawah i
 3. Maintenance
Tidak lang Keluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaHarapan leb True 4. Operation: 1,3 benar; Sem
Langsung dPelanggan Taidak lang Komplain yTidak melaKonsumen Sanksi a pertSalah satu
3. Pintu False Alfamart,
gerbang Berikut ini bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peTransaksi gProcess Surat peri True Personel t Pemutusan4. Pembentuk Semua
kesan
jawAlfamart.:
4. Kompetitor
1,2,3semakin
benar; 4adapti
bena
False Handling c True Fungsi dar AlfaCare s Donasi konPemutusanBerikut ini Price Salah satu
Transaksi gKomplain yTidak lang Menerima Fdalse Personel t SP PertamaHarapan daTrue Berikut ini
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBersikap r MembawaKata ur Kunci
Keluhan peKomplain yTrue P3T disusuTrue Donasi konPemutusanKata Kunci True Kata Kunci
Personil toKendala pro Process Konsumen Sanksi a pemSurat peri True Kata Kunci False Salah satu
Personil tidSalah satu Toko panasP3T atau PTrue Konsmen da Alfacare Berikut ini Price Salah satu
Personil tidKasir tida False Berikut in MenginputDonasi konPemutusanSalah satu True Salah satu Capital Operation (
3. Human
False Transaksi gProcess Personel t SP PertamaYang melakTrue Kata Kunci False 4. Operation.: 1,3 benar; 2,4
False Konsumen False
k Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Di bawah i
UnjustifiedBerikut ini Personil tidKonsmen da Alfacare Bapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di True
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna inSaid. Namun pela
Tidak lang Pelanggan Keluhan peSQR berperFalse Personel t PemutusanKata Kunci True Memastikan
3. Konsumen bebas memilih,
MemahamiSalahk satu Promo tidaPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanHarapan leb True 4.
3. Kompetitor semakin adapti
Marketing (MKT),
Keluhan peBerikan solResolve Personel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeKata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
MemahamiKomplain
k te
True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Kata Kunci
Price Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam P3T atau PTrue Di bawah inIndividuali Di bawah i
False Kepuasan pTrue Personel t PemutusanSurat peri True Berikut ini Barang lenDari sudut
MekanismeKeluhan yaJustified c Berikut in MenginputBerikut in Konsumen Internal m auTrue Salah satu
True Pelanggan Taidak lang P3T disusuTrue People Cli True Pelayanan Harapan k Harapan leb
True Salah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam P3T disusuTrue Salah satu False Pilar plac
Justified c Ibu Safitri Keluhan peKomplain yTidak melaPersonel t SP PertamaHarapan daTrue Salah satu
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Pelayanan People Personel t SP PertamaPeran BM sTrue PengukuranFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoKonsumen
Alfamart Sudirman
Sanksi
a pem
pada
Di bawah
tanggali General
22 Februari
serPotensi
2022kom
pukul 06.19 WIB dan
Personil t Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Salah satu False Human capi
True Konsumen False
s Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Salah satu False Salah satu
Personil toPelanggan Taidak lang Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaHarapan leb True Pelayanan
Langsung dKualitas prProduct Personel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Pelayanan
Tatap mukaSalah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah i
MemahamiTransaksi
k gFalse Yang melakTrue Personel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Kata KunciCapital Operation (
3. Human
Isi kemasanSalah satu Promo tidaDalam bedaAM, AC, C P3T atau PTrue Salah satu False 4. Operation.: 1,2,3 benar; Se
Place Komplain yTidak lang Siapakah pBranch MaP3T (PanduCrew toko 3. Bersikap r Membawa
Marketing (MKT), Salah
ur satu
Keluhan peSalah satu Transaksi Komplain yTidak melaJumlah belPemutusan 4. Maintenance (MTC): 1,2,3 benar;
1,3 benar Berikut ini 4 benar; Semu
Justified c Konsumen True
k Peran BM sTrue Personel t PemutusanMemastikan Display pr Potensi kom
Transaksi Konsumen Falsek Jumlah belPemutusanSurat peri True Bersikap r MembawaPotensi urPintu kom
3. gerbang Alfamart,
True Salah satu Toko panasP3T atau PTrue Surat peri True Kata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Berikut ini Personil tidUang kemba PemutusanKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Salah satu
True Salah satu Area sales Dalam foruAM Surat peri True Kata Kunci True Kata Kunci
Kualitas prToko panas, Place People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaHuman capiFalse Kata Kunci
Resolve Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Memastikan
False Salah satu Harga tida Dalam compl KnowledgeSurat peri True Berikut
3. ini Pricekesejahteraan
Peningkatan Kata Kuncikaryawan,
True Keluhan yaUnjustifiedP3T disusuTrue Personel t Pemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawDari
ulang.:
sudut
2,4 benar; Semua jaw
Resolve Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Salah satu False Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peProduct exp True Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Kerapian pMenggunaka 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peKomplain ya False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Human capi
True Salah satu Promo tidaPeran BM sTrue Personel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Tindakan ya
Process Handling c True Dalam compl KnowledgePersonel t PemutusanSalah satu False Salah satu
True Produk kada Product Dalam foruAM Menerima Fdalse Kata Kunci False Kata Kunci
False Apabila haFalse Surat peri True Berikut in MeningkatkMemastikan Display pr Salah satu
Keluhan peHandling c True Fungsi dar AlfaCare s Siapa yangAM Pelayanan Harapan k Service ex
False PernyataanTrue Konsumen Sanksi
a pertMenerima Fdalse Salah satu False Di bawah i
False Konsumen True
k Personel t SP Pertam Dalam foruAM Kata Kunci True Building a
Product Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanTerdapat cIntegritas Berikut ini Barang lenSalah satu
Langsung dSalah satu Kualitas prDalam foruAM Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini Kreatif Area luar t
Humble Salah satu Harga tida Tindakan pAM melakuk Personel t PemutusanService ex Mempersing Kata Kunci
Produk yang Pelajaran yang
Memahami
dapat Tindakan
kita
k petik pAM
dari melakuk
komplain
Dalam
konsumen
compl
KnowledgePelayanan
adalah, kecuali …: TyMelatih
rue karyawan
Salah satu
untuk lebih professio
Harga tida Toko panas, Place Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
True Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
3. Transaksi gagal, Salah
Kunci
di True
toko Alfamart Rasuna
satu Said. Namun pela
Process Salah satu Promo tidaPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.: Semua jawaban benar; 1,3 b
Semua jawPelayanan
MekanismePelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanService qu True Harapan leb
Justified c Komplain ya False Pelanggan Sanksi pemSurat peri True Kata Kunci True Kata Kunci
Keluhan peKomplain yTrue Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False Salah
Pintu gerbang Alfamart, satu bebas memilih,
3. Konsumen
Resolve Komplain hTrue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Pembentuk Semua
kesan
jawAlfamart.:
4. Kompetitor
2,4 benar;
semakin
4 benar;
adapti
True Service br True Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Alfamart m
UnjustifiedPelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Marcel
konsumen
menSanksi
adalah,
pemPelayanan
kecuali …: TyMelatih
rue karyawan
Kerapianuntuk
p lebih professio
Price Berikan solResolve Kategori k Teknis Siapa yangAM Area luar t Tersedia
3. Marketing (MKT), ba
Harapan da
MemahamiSalahk satu Kualitas prPeran BM sTrue Personel t SP Pertama4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):
Harapan
4 benar;leb
1,2,3 benar; 2,4 be
True Area sales True Surat peri True Jumlah belPemutusanBerikut ini Barang lenOperation
3. Konsumen bebas memilih,
Keluhan peKondisi to Place Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaInternal auTrue 4. Kompetitor semakin adapti
People Berikan solResolve Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanFinance adFalse Pelayanan y
Justified c Beda hargaFalse Harga berbSP PertamaPeople Cli Suatu unit Kata Kunci False Kata Kunci
False Terdapat 5Humble Konsumen Sanksi a pemBerikut in MeningkatkPengukuranFalse Harapan da
Keluhan peKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Kata Kunci
UnjustifiedBeda hargaTrue Peran BM sTrue Tindakan pAM melakuk Salah satu True Kata Kunci
False Transaksi gFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBuilding a False Salah satu
True Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaUang kemba PemutusanKata Kunci False Potensi kom
MemahamiKomplain
k hTrue Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Kata Kunci True Kata Kunci
Justified c Pelanggan Taidak lang Pada BulanSP ketiga Personel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Finance ad
True Transaksi gProcess Dalam bedaAM, AC, C Jumlah belPemutusanSalah satu False Kerapian p
True Komplain yTidak lang Siapakah pBranch MaBapak Zainal Sanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdiinMerchandis
toko Alfamart
Merchandis
Rasuna Said. Namun pela
Tidak lang Pelanggan Taidak lang People Cli True Surat peri True Di bawah i Penanggung Kata Kunci
UnjustifiedKomplain yTidak lang Komplain yTidak melaBerikut ini AC Building a False Memastikan
Justified c Komplain hTrue Surat peri True Kategori k Teknis Salah satu False Kata Kunci
True Seorang pelanggan
Keluhan peJumlah
telah berbelanja
belPemutusan
di tokoSQR
Alfamart
berperSudirman
False pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Salah
2022
satu
pukul 06.19 WIB dan
3. Maintenance
False Komplain dTrue Surat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
Keluhan pePeriode/meFalse Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemDi bawah i Marketing Salah satu gagal,
3. Transaksi
Personil toTransaksi gProcess Pelanggan Sanksi pemUang kemba PemutusanSalah satu True 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Promo tidaKomplain ya False Berikut ini AC Donasi konPemutusanAlfamart mTrue Salah satu
True Kasir tida False Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Memastikan Display pr Kata Kunci
Process Area sales True Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Berikut ini Barang lenKata Kunci
Langsung Komplain yFalse Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemInternal auTrue Kata Kunci
Produk kadKomplain yFalse Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli True Berikut ini Kreatif Internal au
True Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Berikut ini Price Salah satu
True Terdapat 4Price Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanService qu True Harapan da
MekanismeSalah satu Area sales Personel t SP PertamaSQR berperFalse Pilar plac True Di bawah in
People Salah satu Produk yang Donasi konPemutusanSQR berperFalse Kata Kunci False Building a
Personil toBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Personel
Merdekat Pemutusan
pada tanggal
Di bawah
03 Maret
i Marketing
2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Tidak lang Berikan solResolve Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaFinance adFalse Di bawah i
Komplain HKomplain yTidak lang Donasi konPemutusanKategori k Teknis Kata Kunci True Kata Kunci
True Komplain yTrue Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Di bawah inIndividuali Di bawah in
Tatap mukaPelajaran yangMemahami
dapat Dalam
kita
k petik
compl
dari
KnowledgePersonel
komplain konsument SP Pertam
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: True
MemahamiSalahkarakter
satu supplier; Memaha
True Segala usa False Personel t PemutusanDonasi konPemutusanKata Kunci False Di bawah i
MekanismeSalah satu Personil toPersonel t PemutusanP3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Service qu
False Toko panas, Place Personel t SP Pertam Berikut ini AC Potensi kom True Area luar t bebas memilih,
3. Konsumen
False Komplain hTrue Dalam foruAM Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Personil t Apabila haFalse Personel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Di bawah i
Komplain Komplain yTrue Dalam bedaAM, AC, C Surat peri True Kata Kunci False Berikut
3. Pintu ini
gerbang Alfamart,
False Beda hargaTrue Peran BM sTrue Siapakah pBranch MaDari sudut Harapan k 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Salah satu Produk kadSalah satu True Konsmen da Alfacare Kata Kunci True Service ex
Isi kemasanKonsumen Truek Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Finance
Rasuna
adFalse
Said. Namun
Produk
3. pelanggan
Human berk mengeluhkan,
Capital Operation (
True Transaksi True Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pertSalah satu True 4. Operation.: 2,4 benar; Sem
False Kepuasan pTrue Memberikan PDM People Cli True Salah satu True Pengukuran
3. Peningkatan kesejahteraan
True Konsumen False
s Konsumen Sanksi
a pertBerikut in MenginputDi bawah i General ser4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan pePeriode/meTrue Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkMemastikan Display pr Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peSalah satu True Personel t SP Pertam Kata Kunci False Area luar t
Harga tida Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanSurat peri True Di Human
3. bawah iCapital
Penanggung Kata Kunci
Operation (HCO),
Keluhan peSalah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pert4. Operation.:
Semua jawDiSemua
4 benar; bawahjawaban
in benar; 1,3
True Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP Pertam Berikut ini AC Kata
3. Kunci False
Transaksi gagal, Salah satu
True Keluhan yaJustified c Dalam foruAM P3T disusuTrue Semua jawSalah
4. Barang kadaluarsa.: satu 2,4 benar; 1,2,3 b
1,3 benar;
Gunakan TrArea sales False Fungsi dar AlfaCare s Siapakah pBranch MaSalah satu True Salah satu
True PernyataanTrue Personel t PemutusanBerikut in Konsumen Bersikap
m r MembawaHarapan
ur leb
False Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Kata Kunci
False Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaMemberikan PDM PengukuranFalse Dari sudut
True Produk kada Product Berikut in Konsumen SQR m berperFalse Di bawah i General serService ex
Produk kadPelajaran yangMemahami
dapat Berikut
kita
k petikinidari
AC komplain Konsumen
konsumen Sanksi
a adalah,
pemHuman
kecuali capi
…: False
MemahamiDikebutuhan
bawah in pelanggan; Men
Konsumen Komplain
k hTrue Dalam bedaAM, AC, C Fungsi dar AlfaCare s Harapan leb True Berikut ini
Justified c Apabila haFalse Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Produk berk Seluruh pr Salah satu
MekanismePeriode/meTrue Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanSalah satu False Di bawah i
True Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaSurat peri True Kata
3. Kunci False
Konsumen Salah
bebas memilih, satu
3. Pintu gerbang Alfamart,
True Konsumen True
k P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Pembentuk
dan inovatif.:
kesan Alfamar
1,3 be
True Apabila haFalse Donasi konPemutusanDalam foruAM Salah satu False Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkP3T (PanduCrew toko 3. Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Berikut ini
Product Transaksi gProcess Marcel men Sanksi pemKategori k Teknis 4. Pembentuk Semua
kesan
jawTindakan
Alfamart.: ya
Semua jawaban be
Justified c Seorang pelanggan
Keluhan peTindakan
telah berbelanja
pAM melakuk
di tokoBerikut
Alfamart
ini Sudirman
AC pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Harapan
2022 pukul
leb 06.19 WIB dan
False Salah satu Area sales Personel t PemutusanSurat peri True Memastikan Display pr Area luar t
Resolve Transaksi True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Human capi
Personil t Salah satu Area sales Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
True Transaksi gProcess Harga berbSP PertamaKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Bersikap r
Komplain HSalah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeSalah satu True Pelayanan
False Pelanggan Keluhan peFungsi dar AlfaCare s Pelanggan Sanksi pemDi bawah i Penanggung Harga yang
Promo tidaTransaksi True Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Salah satu True Area luar t
True Pelayanan People Memberikan PDM Salah satu True Kata Kunci False Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Area sales Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaBerikut ini AC Tindakan yaPersonil to4. Adanya pembelian ulang.:
True Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci True Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
People
konsumen
Cli Suatu
adalah,
unit Harga
kecualiyangProduct
…: MemahamiProduk kebutuhan
berk pelanggan; Mem
Tidak lang Konsumen False
s Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Kata Kunci False Potensi kom
Product Pelanggan Taidak lang Pada BulanSP kedua Dalam foruAM Operation True Tindakan ya
False Product exFalse Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaPotensi kom True Mystery
3. Konsumensh bebas memilih,
Toko panasSalah satu Promo tidaKomplain yTidak melaMarcel men Sanksi pemHarapan leb True 4. Kompetitor semakin adapti
UnjustifiedPelayanan Tarue Personel t SP Pertam Surat peri True Pilar plac True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Pelanggan Keluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSalah satu Transaksi P3T atau PTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
False Bapak SaifuKeluhan peDalam bedaAM, AC, C Konsmen da Alfacare Salah satu False Salah satu
True Area sales True Personel t PemutusanSQR berperFalse Salah satu False Internal au
False Apabila haFalse Salah satu True Berikut in Konsumen Katam Kunci False Pelayanan
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeSalah satu False Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Area sales Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Di bawah i General ser4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Resolve Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanHarga yangProduct Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
False Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaYang melakTrue Salah satu False 4. Adanya pembelian ulang.:
False Salah satu Promo tidaMenerima Fdalse Personel t SP Pertam Di bawah i General serKata Kunci
Resolve Komplain ya False Surat peri True Personel t Pemutusan3. Salah satu Falsekesejahteraan
Peningkatan Service exkaryawan,
MekanismeKomplain yFalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertTindakan
berbelanja dipAMtokomelakuk
Alfamart Rasunapembelian
4. Adanya Semua
Said. Namun
jawTindakan
pelanggan
ulang.: 4 ya mengeluhkan,
benar;
3. Maintenance 1,2,3 benar;
Product Komplain ya False Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Kata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Langsung Kasir tidak True Fungsi dar AlfaCare s Salah satu True Pelayanan True Salah
3. Konsumen bebas memilih, satu (MKT),
3. Marketing
Kualitas prKendala pro Process Dalam compl KnowledgeMarcel men Sanksi pem4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Maintenance
dan inovatif.:
(MTC): 41,3
benbe
True Konsumen False
k Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanSalah satu False Di bawah i
False Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemBapak Zainal Sanksi
telahpertKerapian
berbelanja dipMenggunaka
toko Alfamart
Pelayanan
RasunaySaid. Namun pela
Place Personil toPeople Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Bersikap r MembawaDari ur sudut
Tatap mukaSeorang pelanggan
Keluhan peUang
telah berbelanja
kembaPemutusan
di tokoSurat
Alfamart
peri Sudirman
True pada
Di bawah
tanggal
inHuman
22 Februari
capiDi bawah
2022 pukul
3. General i Service
06.19 WIB dan
(GS)
Place Kepuasan pTrue SQR berperFalse Surat peri True Kata Kunci True 4.
3. Operation:
Konsumen bebas2,4 benar; Sem
memilih,
True Apabila haFalse P3T disusuTrue Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci True 4. Kompetitor semakin
3. Peningkatan kesejahteraanadapti
Gunakan TrSalah satu Transaksi Menerima Fdalse Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini Price 4. Adanya pembelian ulang.:
True Periode/meTrue Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemDi bawah i Penanggung Finance ad
Langsung Komplain yFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDari sudut Harapan k Di bawah in
True Product expTrue Surat peri True Jumlah belPemutusanDi bawah i Penanggung Kata Kunci
False Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Fungsi dar AlfaCare s Salah satu True Salah satu
Langsung Pelayanan People Jumlah belPemutusanSurat peri True Di bawah inMerchandisHarapan leb
True Transaksi gProcess Tindakan pAM melakuk Donasi konPemutusanKata Kunci True Kata Kunci
True Salah satu Isi kemasanBerikut in MenginputPersonel t SP PertamaInternal auTrue Potensi kom
False Komplain diFalse Dalam foruAM Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toKata Kunci
Area sales Handling c True Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), Alfamart m
Process Produk kada Product Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Salah satu
3. 1,2,3 benar; Semua
Peningkatan jawaba
kesejahteraan
False Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam P3T atau PTrue Salah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
Produk kadPelayanan Tarue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Pilar plac
False Beda hargaFalse Kategori k Teknis Dalam bedaAM, AC, C Harga yangProduct Kata Kunci
Personil tidSalah satu Gunakan TrSiapakah pBranch MaPersonel t PemutusanSalah satu False Merchandis
False Personil toPeople Salah satu True Personel t SP PertamaHuman capiFalse Finance ad
3. Maintenance
Justified c Salah satu Personil toDalam foruAM Personel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
Personil tokDi bawah inJustified c Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Dari sudut
True Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Personel t PemutusanOperation True Area luar t
Empathy Di bawah inSalah mengPada BulanSP kedua Konsumen Sanksi a pemKata Kunci False Pilar plac
Area sales Komplain yTrue Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C PengukuranFalse Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPeople Cli True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
PilarRasuna
plac Said. Namun pela
True Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Pelayanan Tyruekesejahteraan
Peningkatan Kata Kuncikaryawan,
Process Komplain dTrue Dalam foruAM Jumlah belPemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawKataulang.: Semua jawaban bena
Kunci
Place Product exFalse Yang melakTrue Personel t SP PertamaHarapan daTrue Building a
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Terdapat cIntegritas Berikut ini Price Service qu
True Personil toPeople Yang melakTrue Jumlah belPemutusanAlfamart mTrue Pelayanan
Isi kemasanSalah satu Harga tida Surat peri True Komplain yTidak melaDi bawah i Penanggung Kata Kunci
False Apabila haFalse Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Memastikan
False Salah satu Harga tida SQR berperFalse Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Memberikan
kita
k petik dari
PDMkomplainPeople
konsumen
Cli Suatu
adalah,
unit Pelayanan
kecuali …: Harapan
Mengetahuik Kata
kekurangan
Kunci pelayanan Alfa
Empathy Product exFalse Komplain yTidak melaSQR berperFalse Kata Kunci False Area luar t bebas memilih,
3. Konsumen
People Salah satu Transaksi gMarcel men Sanksi pemBerikut ini AC Operation True 4. Kompetitor semakin adapti
Area sales Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertAlfamart
berbelanja dimTrue
toko Alfamart
SalahRasuna
satu Said. Namun pela
False Berikan solResolve Salah satu True Konsumen Sanksi
a pemBuilding a False Kata Kunci
Komplain HKomplain te True Dalam foruAM Menerima Fdalse PengukuranFalse Berikut ini
Personil tidProduk kadaProduct Tindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
Promo tidaApabila haFalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertDalam
berbelanjabeda
di A
toko
M, AC,
Alfamart
C SalahRasuna
satu True
Said. NamunBerikut
pelanggan
ini mengeluhkan,
Product Komplain te True Personel t SP Pertam P3T disusuTrue Kata Kunci True Bersikap r
Personil toDi bawah inSalah mengKonsumen Sanksi
a pemPeople Cli Suatu unit Kata Kunci True Salah satu
Personil toSalah satu Personil t Komplain yTidak melaTindakan pAM melakuk Pelayanan True Salah satu
False Toko panas,Place Personel t SP PertamaSurat peri True Pelayanan True Di bawah in
Kualitas prKomplain yTidak lang Personel t PemutusanPada BulanSP kedua 3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), Operation
False Pelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Surat m peri True 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,2,3
Kata benar; 4 benar; 2,4 be
Kunci
Empathy Kasir tidak True Personel t SP PertamaP3T disusuTrue Kata Kunci False Salah satu
True Toko panas,Place Jumlah belPemutusanPeople Cli True Service ex Mempersing Kerapian p
Keluhan peSalah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Memberikan PDM Human capiFalse Dari sudut
Keluhan pePelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
Keluhan pePenyampaia Komplain P3T (PanduCrew toko Jumlah belPemutusanSalah satu True Kata Kunci
Produk kadPenyampaia Komplain Surat peri True Marcel men Sanksi pemDi bawah i Penanggung Harapan leb
True Komplain yTrue Memberikan PDM Uang kemba Pemutusan3. Salah satu True
General Service (GS)Kata Kunci
Personil toKomplain yFalse Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare 4. Operation: Semua
2,4 benar;
jawSalah1,3satu
benar; 4 benar; Semua
 3. Human Capital Operation (
MekanismeKomplain te True Surat peri True Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False 4. Operation.: 4 benar; 2,4 be
Komplain Periode/meFalse Konsmen da Alfacare Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Keluhan peDi bawah inSalah mengBerikut in Mengurangi Pelanggan Sanksi pemAlfamart mTrue Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan peSQR
telah berbelanja
berperFalsedi tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertama
pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Produk
2022berk
pukul 06.19 WIB dan
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertama
pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Pelayanan
2022 pukul
y 06.19 WIB dan
Produk kadKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Di bawah i General serSalah satu
False Seorang pelKeluhan peMarcel men Sanksi pemJumlah belPemutusan3. Pilar plac True
Konsumen Alfamart
3. HumanmCapital Operation (
bebas memilih,
Salah mengHandling c True Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Operation.:
dan inovatif.:
2,4 benar;1,31,2,
be
Humble Salah satu Personil t People Cli Suatu unit People Cli True Pilar plac True Salah satu
Humble Pelanggan Taidak lang Personel t PemutusanBerikut in MenginputDi bawah i Penanggung Kata Kunci
True Ibu Safitri Keluhan peKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaBerikut ini Barang lenInternal au
False Komplain dTrue Konsumen Sanksi
a pemP3T atau PTrue Pelayanan Tyrue Berikut ini
True Pelanggan Keluhan peFungsi dar AlfaCare s Dalam foruAM Service ex Mempersing Service qu
Produk kadSegala usa False Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Kata Kunci False Berikut ini
Gunakan TrSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaDalam foruAM Kata Kunci False Salah satu
Personil toSalah satu Transaksi Marcel men Sanksi pemBerikut in Konsumen Kata
m Kunci True Salah satu
True Periode/meFalse Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaSalah satu True Di bawah in
False Produk kada Product Konsumen Sanksi
a pemPada BulanSP kedua Kata Kunci False Salah satu
False Pelayanan Tarue Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam MerchandisFalse Potensi kom
Keluhan peSalah satu Toko panasPersonel t SP PertamaDalam compl KnowledgePelayanan Tyrue Di bawah in
Komplain Salah satu Promo tidaHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Service ex
Justified c Konsumen True
k Berikut in MenginputMenerima Fdalse Pelayanan True Salah
3. satu Capital Operation (
Human
MemahamiBeda k hargaTrue Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemHarapan daTrue 4. Operation.: 1,2,3 benar; Se
Process Komplain te True Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci True Di bawah i
False Salah satu Transaksi Menerima Fdalse Dalam bedaAM, AC, C Salah satu True Berikut ini
Product Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaPada BulanSP kedua Internal auTrue Building a
Process Salah satu Toko panasKonsumen Sanksi a pemDonasi konPemutusanSalah satu False Kata Kunci
Keluhan peBeda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanMerchandisFalse Berikut ini
Komplain Komplain te True Peran BM sTrue SQR berperFalse Salah satu True Kata Kunci
True Service br True Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaHarapan leb
Truekesejahteraan
3. Peningkatan Kata Kuncikaryawan,
Keluhan peSalah satu Gunakan TrSalah satu True Konsumen Sanksi
a pert4. Adanya pembelian
Semua jawBuilding a
ulang.: Semua jawaban bena
Tidak lang Area sales True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Tatap mukaSalah satu Transaksi gSalah satu True Personel t SP Pertama3.
Salah satu True
Transaksi gagal, Kata Kunci
Keluhan peKendala pro Process Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 benar;
Semua jawProduk berk 1,3 benar; 4 be
Harga tida Kualitas prProduct Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Di bawah in
Transaksi Komplain te True Surat peri True Personel t PemutusanTindakan yaPersonil toHarga yang
Area sales Konsumen Truek Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemSalah satu True Dari sudut
Product Product exp True Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Harapan
3. da gagal,
Transaksi
True Berikut ini MekanismeMenerima Fdalse Dalam foruAM Kata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: Semua
True Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Komplain yTidak melaBersikap r MembawaProduk ur berk
Empathy Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaMemastikan Display pr Salah satu
Humble Berikan solResolve Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Berikut ini
False Toko panas, Place P3T disusuTrue Surat peri True Memastikan Display pr Pilar plac
Keluhan peKasir tidak True Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaMemastikan Display pr Salah satu
True Dalam alurKomplain HSalah satu True SQR berperFalse Salah satu True Salah satu
True Berikan solResolve Menerima Fdalse Fungsi dar AlfaCare s Salah satu False Kata Kunci
Place Berikut ini MekanismeDalam compl KnowledgeBerikut in MenginputKata Kunci False Harapan da
False Bapak SaifuKeluhan peKategori k Teknis People Cli True Kata Kunci False Kata Kunci
Komplain Kondisi to Place Terdapat cIntegritas People Cli Suatu unit 3.Pelayanan Harapan
Peningkatan k Kata Kunci
kesejahteraan karyawan,
Keluhan peKomplain yFalse Salah satu True Berikut in Meningkatk4. Adanya pembelian
Semua jawKata Kunci
ulang.: 4 benar; 1,3 benar; Se
True Kualitas prProduct Dalam foruAM Dalam bedaAM, AC, C Pelayanan Harapan k Kata Kunci
People Di bawah i Tatap mukaKonsumen Sanksi
a pertDalam foruAM Salah satu False Pelayanan y
Langsung Terdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaDalam compl KnowledgeBerikut ini Kreatif Mystery sh
Product Komplain ya False Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanBerikut ini Price Salah satu
False Transaksi True Pada BulanSP kedua Surat peri True Di bawah inMerchandisMemastikan
MekanismePelanggan Taidak lang Konsumen Sanksi
a pertPelanggan Sanksi pemPelayanan Harapan k Area luar t
Process Salah satu Area sales Terdapat cIntegritas Marcel men Sanksi pemSalah satu True Di bawah i
Place Periode/meTrue Memberikan PDM Dalam foruAM Harapan lebTrue Human capi
Isi kemasanTerdapat dLangsung dTindakan pAM melakuk People Cli Suatu unit Building a False Berikut ini
Process Area sales False Harga berbSP PertamaJumlah belPemutusanHuman capiFalse Salah satu
True Salah satu Produk kadBerikut in MenginputP3T (PanduCrew toko Kerapian pMenggunaka Building a
Price Area sales False Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Terdapat 5Humble People Cli Suatu unit Pada BulanSP ketiga Di bawah inIndividuali Merchandis
Keluhan peSalah satu Area sales Siapa yangAM Berikut ini AC Service qu True Kata Kunci
Personil toToko panas, Place Berikut in MeningkatkDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Kata Kunci
Produk yang Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemSalah satu False Pengukuran
Empathy Di bawah inSalah mengP3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaBuilding a False Pelayanan
True PernyataanTrue Siapakah pBranch MaP3T atau PTrue Potensi komTrue Kata Kunci
Toko panasKonsumen Falses Surat peri True Siapa yangAM Kata Kunci False Salah satu
Personil t Berikut ini Konsumen P3Tk atau PTrue SQR berperFalse Kata Kunci False Service qu
True Pelanggan Keluhan pePeran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pemProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
UnjustifiedSalah satu Toko panasPersonel t PemutusanDalam compl KnowledgeKata Kunci False Tindakan ya
True Terdapat 5Humble Komplain yTidak melaKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False Harapan leb
False Pelanggan Kt eluhan peYang melakTrue Dalam compl KnowledgeOperation True Salah satu
Toko panasApabila haFalse Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah inMerchandisSalah satu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaBersikap r MembawaSalah ur satu
Keluhan peArea sales True P3T atau PTrue Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue Kata Kunci
False Product exp True Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPada BulanSP kedua Salah satu True Berikut ini
Tidak lang Komplain te True Berikut in Mengurangi SQR berperFalse Salah satu True Salah satu
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peMemberikan PDM P3T disusuTrue Salah satu True Berikut ini
Place Apabila haFalse Memberikan PDM Komplain yTidak melaInternal auTrue Salah satu
True Terdapat 5Humble Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Di bawah in
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaBerikut ini AC 3. Transaksi gagal, Di bawah in
Memastikan Display pr
Humble Seorang pelKeluhan peMenerima Fdalse Surat peri True 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Semua jawKata jawaban benar; 1,3 b
Kunci
True Terdapat 4Price Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci True Pelayanan y
Personil tokKeluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanBerikut in Konsumen Dari m sudut Harapan k 3. Alfamart m bebas memilih,
Konsumen
True Di bawah inSalah mengDalam compl KnowledgeTerdapat cIntegritas Pelayanan True 4. Kompetitor semakin adapti
False Penyampaia Komplain Berikut in MeningkatkPeran BM sTrue Potensi komTrue Di bawah in
Kualitas prSalah satu Personil t Surat peri True Menerima Fdalse Salah satu False Kata Kunci
Empathy Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Berikut ini
False Salah satu Harga tida P3T disusuTrue Berikut in Konsumen Operation
m True Salah satu
True Pelanggan Taidak lang Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertam Kata Kunci False Mystery sh
Area sales Salah satu Kualitas prP3T disusuTrue Berikut ini AC Tindakan yaPersonil toOperation
Process Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pada BulanSP
di tokoketiga
Alfamart
Harga
Merdeka
berbSPpada
Pertama
tanggal
Produk
03 berk
Maret
Seluruh
2022prpukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
Process Salah satu Personil toSiapakah pBranch MaBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Kata Kunci
False Berikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanKonsumen Sanksia pertSalah satu False Harapan da
True Terdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Memastikan Display pr Kata Kunci
False Salah satu Gunakan TrP3T disusuTrue Siapakah pBranch MaSalah satu
3. Pintu False Alfamart,
gerbang Kata Kunci
Place Terdapat dLangsung dKonsumen Sanksi a pertPersonel t SP Pertama4. Pembentuk Semua jawKata
kesan Kunci1,2,3 benar; 2,4 be
Alfamart.:
Langsung Beda hargaFalse Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata KunciCapital Operation (
3. Human
MekanismeArea sales False Komplain yTidak melaPersonel t SP PertamaHuman capiFalse 4.
3. Operation.: 1,2,3 benar; Se
Marketing (MKT),
True Komplain diFalse Berikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Building a False 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
True Konsumen True
k Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
True Komplain yFalse Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
False Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Produk berk
Harga tida Komplain diFalse Berikut in MenginputSurat peri True Building a False Kata Kunci
False Periode/meFalse P3T disusuTrue Dalam bedaAM, AC, C Berikut ini Barang lenMystery sh
UnjustifiedKemampuan Empathy Fungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksi a pemOperation True Pelayanan y
Price Komplain ya False Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiBerikut ini
MemahamiKomplain
k yFalse Kategori k Teknis Berikut in MenginputPengukuranFalse Tindakan ya
Langsung Berikan solResolve Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaDi bawah inMerchandisOperation
Personil toBeda hargaFalse Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu gagal,
3. Transaksi
Process Pelanggan Keluhan peP3T disusuTrue Surat peri True Kata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
Isi kemasanService br True Personel t SP Pertam Memberikan PDM Berikut ini Barang lenSalah satu
Tidak lang Di bawah inJustified c Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertam Alfamart mTrue Salah satu
Keluhan peKomplain yTidak lang Konsumen Sanksi a pemSurat peri True Kata Kunci False Service ex
False Periode/meFalse Marcel men Sanksi pemTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Kerapian p
True Konsumen False
s Konsmen da Alfacare Surat peri True Pelayanan Tyrue Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
True Transaksi gFalse People Cli True Personel t SP PertamaMerchandisFalse 4. Kompetitor semakin adapti
True Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Pelanggan Sanksi pemSalah satu True Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
False Komplain diFalse Personel t PemutusanPeople Cli Suatu unit Berikut ini Barang len 4. Adanya pembelian ulang.:
Area sales Komplain te True Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Kreatif
Said. Namun
Katapelanggan
Kunci gagal,
3. Transaksi mengeluhkan,
Transaksi gBerikut ini MekanismeKonsmen da Alfacare Tindakan pAM melakuk Dari sudut Harapan k 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
True Kualitas prProduct Siapa yangAM Memberikan PDM Kata Kunci False Dari sudut
Konsumen Komplain
k yFalse Surat peri True Pada BulanSP kedua Salah satu True Bersikap r
True Transaksi gProcess Personel t PemutusanYang melakTrue Pelayanan Harapan k Harapan leb
Personil tokBerikut ini MekanismeSurat peri True Pelanggan Sanksi pemPilar plac True Di bawah in
True Periode/meTrue Kategori k Teknis Personel t PemutusanFinance adFalse Salah satu
Place Salah satu Transaksi gDalam foruAM Terdapat cIntegritas Di bawah inIndividuali Pelayanan
True Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Tindakan ya
Salah Ibu Safitri Keluhan peKomplain yTidak melaPersonel t SP Pertam Kata Kunci Salah Berikut
3. Pintu ini
gerbang Alfamart,
False Salah satu Personil toPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci True 4. Pembentuk kesan Alfamar
UnjustifiedToko panas, Place Dalam compl KnowledgeKonsumen Sanksia pemDi bawah i Penanggung Salah satu
Keluhan peKemampuan Empathy Yang melakTrue Terdapat cIntegritas Kata Kunci False Pilar plac
Personil toSalah satu Personil tokSurat peri True Personel t SP Pertam Area luar t Tersedia baSalah satu
Komplain HSalah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Price Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Kata Kunci
True Di bawah inJustified c Dalam foruAM Personel t SP Pertama3.Operation
General True
Service (GS)Tindakan ya
False Konsumen False
k Personel t PemutusanSurat peri True 4.
3. Operation:Semua
Maintenance jawPelayanan
1,3 benar; Semua jawaban benar; 1,2
Product Toko panas, Place Personel t SP PertamaJumlah belPemutusan4. Operation: Semua jawKata
2,4 benar; Kuncijawaban benar; 1,3
Semua
Langsung dPelanggan Kt eluhan pePada BulanSP ketiga Konsumen Sanksi a pertBersikap r MembawaInternalur au
Product Product exp True Dalam foruAM Personel t SP Pertam 3.Area luar t Tersedia baSalah satu
Maintenance
True Salah satu Toko panasTerdapat cIntegritas Fungsi dar AlfaCare s 4. Operation: Semua jawBerikut
1,3 benar; ini 2,4 benar; 1,2,3 b
4 benar;
Place Komplain dTrue Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertam 3. Salah satu True
Maintenance Di bawah in
Langsung dKomplain yTidak lang Harga berbSP PertamaSurat peri True 4. Operation:Semua jawKata
4 benar; Kunci 1,2,3 benar; Sem
1,3 benar;
MekanismeKasir tida False Peran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Salah satu
Gunakan TrKonsumen True k Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Merchandis
RasunaFSaid.
alse Namun Salah
pelanggan
satu mengeluhkan,
MemahamiKonsumen
k False
s Personel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Di bawah i Marketing Kata Kunci
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Konsumen
konsumen Sanksi
a adalah,
pemSalah
kecualisatu
…: True
Memperbaiki Katapelayanan
Kunci sehingga loyali
Tatap mukaPelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaPersonel t SP PertamaHuman capiFalse Kata Kunci
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaPelayanan Tyrue Berikut ini
False Salah satu Area sales Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertama3. Service
Pintuex Mempersing
gerbang Produk
Alfamart,
3. berk bebas memilih,
Konsumen
Produk kadSalah satu Transaksi gMemberikan PDM Personel t SP Pertama4. Pembentuk Semuakesan
jawAlfamart.:
4. Kompetitor
2,4 benar;
semakin
4 benar;
adapti
Produk kadPernyataanTrue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
True PernyataanTrue Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen 3. Berikut
mTransaksi
ini Price
gagal, Salah satu
False Komplain hTrue Personel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata 4 benar;
KunciSemua jawaban be
Keluhan peBeda hargaFalse Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Salah satu
True Di bawah i Tatap mukaPeople Cli True Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Justified c Kasir tida False Memberikan PDM Personel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
True Transaksi gFalse Surat peri True Siapakah pBranch MaDari sudut Harapan k Salah satu
False Komplain ya False Jumlah belPemutusanFungsi dar AlfaCare s Service ex Mempersing Salah satu
Konsumen Pelanggan
k Keluhan peSurat peri True People Cli True Kata Kunci False Salah satu
Process Periode/meTrue Personel t SP PertamaDalam foruAM Di bawah i General serI3. nternal au
Maintenance
True Di bawah inJustified c Tindakan pAM melakuk Berikut in MeningkatkPelayanan True 4. Operation: 1,3 benar; 4 be
Langsung dKemampuan Empathy SQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Salah satu
Place Konsumen True
s Personel t PemutusanSurat peri True Kata Kunci True Produk berk
Keluhan peSalah satu Personil toFungsi dar AlfaCare s Jumlah belPemutusanBerikut ini Price Salah satu
Keluhan peHandling c True Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Darim sudut Harapan k Pelayanan y
False Kasir tidak True Konsumen Sanksi
a pemP3T (PanduCrew toko Produk berk Seluruh pr Pilar plac
True Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C 3. Pilar plac True
Marketing (MKT), Salah satu Capital Operation (
3. Human
True Salah satu Transaksi Surat peri True Salah satu True 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4. 2,4
Operation.:
benar; 1,3
2,4benar;
benar;4 Sem
ben
Product Salah satu Personil tokFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaService qu True Harapan leb
Keluhan peSalah satu Personil toKonsumen Sanksi
a pemSurat peri True Salah satu False Merchandis
Tidak lang Toko panas, Place Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Tidak lang Komplain te True Personel t SP PertamaMemberikan PDM Salah satu False Kata Kunci
Resolve Apabila haFalse Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu False Di bawah in
Transaksi gTerdapat 4Price Personel t SP Pertam Fungsi dar AlfaCare s Harga yangProduct Internal au
Place Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaSurat peri True Dari sudut Harapan k Kata Kunci
Humble Personil toPeople Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Tindakan ya
False Product expTrue P3T atau PTrue Surat peri True Salah
3. satu True
Konsumen Operation
bebas memilih,
People Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
P3Tkonsumen
(PanduCrew adalah,
toko 4.
kecuali
Kompetitor
…: 1,3
Mengetahui
semakin
benar Di3.adaptif
kekurangan
bawahdan
General inService
inovatif.:
pelayanan
(GS) 2,4Alfa
be
Personil tokKomplain yTidak lang Berikut in MeningkatkMenerima Fdalse Alfamart mTrue 4. Operation: 1,2,3 benar; 4 b
Justified c Salah satu Produk kadSurat peri True Memberikan PDM Bersikap r MembawaDi urbawah in
Place Komplain yTrue Dalam foruAM Personel t PemutusanMystery shTrue Alfamart m
Keluhan peKemampuan Empathy Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaHarapan daTrue Tindakan ya
Tidak lang Bapak SaifuKeluhan pePada BulanSP ketiga Jumlah belPemutusanDi bawah i Marketing Kata Kunci
MemahamiArea k sales True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaService qu True Tindakan ya
False Kepuasan pTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peTerdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Bersikap r MembawaDi urbawah in
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Alfamart
3. GeneralmService (GS)
True Salah satu Gunakan TrPeran BM sTrue Terdapat cIntegritas Kata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
Keluhan peKomplain ya False Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPengukuranFalse Berikut ini
Keluhan peKendala pro Process Personel t SP Pertam Siapakah pBranch MaDi bawah i General serPelayanan y
True Komplain yTrue Pada BulanSP ketiga Menerima Fdalse Kata Kunci False Salah satu
Process Salah satu Transaksi Bapak Zainal Sanksi
telahpertDonasi
berbelanjakonPemutusan
di toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. NamunPotensi
pelanggan
kom mengeluhkan,
True Komplain dTrue Tindakan pAM melakuk Menerima Fdalse Kata Kunci False Harapan da
Salah mengKonsumen False
s P3T disusuTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Human capi
True Pelanggan Kt eluhan peSalah satu True Personel t SP Pertam Pelayanan Harapan k Kata Kunci
3. Maintenance
Toko panasPelayanan Tarue Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanKata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; 1,2,3
People Seorang pelanggan
Keluhan peDalam
telah berbelanja
bedaAM, diAC,
toko
C Pelanggan
Alfamart Sudirman
Sanksi pempada
Di bawah
tanggali General
22 Februari
serPengukuran
2022 pukul 06.19 WIB dan
Keluhan peKasir tidak True Dalam complKnowledgeDonasi konPemutusanMystery shTrue Salah satu
Gunakan TrSalah satu Promo tidaPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Salah satu
False Konsumen False
s Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Salah satu False
Konsumen Service
bebas memilih, ex bebas memilih,
3. Konsumen
Tidak lang Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Kompetitor
dan inovatif.:
semakin 4adapti
ben
Process Di bawah inJustified c Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Kata Kunci
Tatap mukaTransaksi True Donasi konPemutusanYang melakTrue Salah satu False Area luar t
Price Komplain yFalse Tindakan pAM melakuk Siapa yangAM Kata Kunci False Di bawahgerbang
3. Pintu in Alfamart,
UnjustifiedApabila haFalse Surat peri True SQR berperFalse Di bawah i Marketing 4. Pembentuk kesan Alfamar
Process Salah satu Gunakan TrSalah satu True Surat peri True Service qu True Alfamart m
Personil tokKomplain yTidak lang SQR berperFalse Dalam foruAM Kata Kunci True Kata Kunci
MemahamiPelanggan
k Keluhan peKonsmen da Alfacare Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
True Pelayanan People Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True Pengukuran
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t PemutusanP3T disusuTrue Berikut ini Kreatif Pengukuran
False Salah satu Area sales Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Potensi kom True Salah satu
True Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaSurat peri True Finance adFalse Kata Kunci
False Salah satu Promo tidaPada BulanSP ketiga Memberikan PDM Harga yangProduct Di bawah i
Price Terdapat 5Humble Kategori k Teknis Konsmen da Alfacare Di bawah inHuman capiKata Kunci
False Periode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan pePelanggan Kt eluhan peKonsumen Sanksi
a pemSQR berperFalse Salah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
Transaksi gPeriode/meFalse Terdapat cIntegritas Menerima Fdalse Berikut
3. ini Kreatif
Konsumen Operation
bebas memilih,
3. Maintenance
Process Konsumen True k Berikut in MeningkatkMemberikan PDM 4. Maintenance
3. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Operation:
dan inovatif.:
Semua jawaban
Semu
MemahamiHandling
k c True Harga berbSP PertamaSQR berperFalse 4. Operation: Semua
4 benar;
jawAlfamart
3. Konsumen bebas memilih, 2,4 benar;m Semua jawaban b
True Di bawah i Tatap mukaPada BulanSP kedua Kategori k Teknis 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Pilar
adaptif
plac dan inovatif.: 4 ben
True Komplain yFalse Berikut in Mengurangi Siapakah pBranch MaSalah satu False Kerapian p
Keluhan peDi bawah inSalah mengPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaBerikut ini Price Memastikan
Transaksi Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Kerapian p
True Periode/meTrue Konsumen Sanksi
a pemSiapakah pBranch MaKata3. Marketing (MKT), Finance ad
Kunci False
False Dalam alurKomplain HP3T disusuTrue Terdapat cIntegritas 4. Maintenance1,3 benar
(MTC):Berikut ini 2,4 benar; 1,2,3
1,3 benar;
True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaArea luar t Tersedia baInternal au
False Komplain yTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
UnjustifiedApabila haFalse Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Salah satu True Building a (MKT),
3. Marketing
Personil t Salah satu Produk yang Peran BM sTrue Surat peri True Tindakan yaPersonil to4. Maintenance (MTC): 4 ben
True Konsumen False
s Konsumen Sanksi
a pemSiapa yangAM Salah satu True Kata Kunci
Konsumen Konsumen
k True
k Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu False Area luar t
Transaksi Product exFalse Personel t PemutusanMenerima Fdalse Berikut ini Price Building a
Komplain Komplain ya False SQR berperFalse Personel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Service ex
3. Maintenance
True Konsumen False
s Surat peri True Berikut in MenginputHarapan leb True 4. Operation: Semua jawaban
True Kendala pro Process Berikut in MenginputBerikut in Konsumen Kata m Kunci False Kata Kunci
True Product exp True Harga berbSP PertamaDalam bedaAM, AC, C 3. Produk berkSeluruh pr Internal au
Peningkatan kesejahteraan karyawan,
Konsumen Salah
k satu Personil t Konsmen da Alfacare Berikut in Meningkatk4. Adanya pembelian ulang.:satu
Semua jawSalah 2,4 benar; 1,3 benar;
Promo tidaPelajaran yangMemahami
dapat P3T
kita
k petik
atau PTrue
dari komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Salah
kecuali
satu
…: True
Mengetahui Building
kekurangan
a pelayanan Alfa
True Komplain diFalse Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaKata Kunci False Finance ad
Product Berikut ini Personil tidSalah satu True Yang melakTrue Di bawah i General serP 3.roduk
Human berkCapital Operation (
Keluhan pePelayanan People Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka 4. Operation.: Semua jawaba
Personil t Product exp True Pada BulanSP kedua Yang melakTrue Salah satu True Kata Kunci
Keluhan peApabila haFalse Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertam Berikut ini Barang lenInternal au
True Komplain ya False Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Toko panasKonsumen True k Harga berbSP PertamaDalam compl KnowledgeKata Kunci False Bersikap r
True Salah satu Personil t Jumlah belPemutusanSQR berperFalse Salah satu True Mystery sh
People Salah satu Isi kemasanMarcel men Sanksi pemBerikut ini AC Salah satu True Kerapian p
Tidak lang Salah satu Isi kemasanFungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanSalah satu False Berikut ini
Tidak lang Komplain yFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Salah
3. satu True
Konsumen Di bawah in
bebas memilih,
False Salah satu Isi kemasanPada BulanSP kedua Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan in inovatif.: 4 ben
Transaksi gBerikut ini Konsumen People
k Cli True Uang kemba PemutusanKata Kunci True Kata Kunci
Keluhan peKonsumen True k SQR berperFalse Personel t SP PertamaSalah satu True Alfamart
3. Marketingm (MKT),
Keluhan pePelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemKomplain yTidak melaDi bawah i General ser4. 3. Maintenance
Pintu gerbang(MTC): Semu
Alfamart,
Keluhan peProduk kada Product Pada BulanSP kedua Siapakah pBranch MaSalah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Place Pelajaran yang
Memahami
dapat Siapa
kita
k petik
yangAM
dari komplain
Terdapat
konsumen
cIntegritas
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
MemahamiSalah kebutuhan
satu pelanggan; Mem
MekanismeSalah satu Personil t Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Justified c Product exFalse Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Tidak lang Salah satu Area sales Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanDi bawah inIndividuali Kata Kunci
Personil tokKasir tidak True Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Salah satu False Salah satu
True Dalam alurKomplain HBerikut in MenginputPersonel t PemutusanKata Kunci False Merchandis
Product Ibu Safitri Keluhan pePeople Cli True Uang kemba Pemutusan3.Salah satu True
General Service (GS)Harapan leb
Place Beda hargaFalse Personel t PemutusanSurat peri True 4. Operation:
Semua
2,4 benar;
jawKata 1,3Kunci
benar; 1,2,3 benar; Se
Personil tidKendala pro Process Konsumen Sanksia pemKomplain yTidak melaHarga yangProduct Salah satu
Tatap mukaSalah satu Kualitas prSurat peri True Berikut ini AC Bersikap r MembawaKata ur Kunci
True Konsumen True
k Berikut in MeningkatkPeran BM sTrue Kata Kunci False Memastikan
False Terdapat 5Humble Tindakan pAM melakuk Dalam foruAM Pelayanan True Salah satu
Keluhan peKomplain hTrue Donasi konPemutusanHarga berbSP PertamaDi bawah inIndividuali Salah satu
False Konsumen False
s Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah inIndividuali Salah satu Capital Operation (
3. Human
Empathy Salah satu Promo tidaSurat peri True Surat peri True Kata Kunci False 4. Operation.:
3. Konsumen bebas2,4 benar; Sem
memilih,
True Seorang pelKeluhan pePeople Cli Suatu unit Surat peri True Di bawah i General ser4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peP3T
telah berbelanja
(PanduCrewditoko
tokoHarga
Alfamart
berbSP
Sudirman
Pertama
pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Finance
2022 adpukul 06.19 WIB dan
Toko panasArea sales False Surat peri True Personel t PemutusanSalah satu False Tindakan ya
True Transaksi gFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaBerikut ini Price Service ex bebas memilih,
3. Konsumen
Empathy Beda hargaFalse Berikut ini AC Berikut in Konsumen Kata
m Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Price Kualitas prProduct P3T (PanduCrew toko Peran BM sTrue Service qu True Mystery sh
Keluhan peSalah satu Personil t Yang melakTrue Berikut in Meningkatk3.
Di Peningkatan
bawah i Marketing Dari sudut
kesejahteraan karyawan,
People Area sales False Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Semua jawKata
4. Adanya pembelian Kunci
ulang.: Semua jawaban bena
Personil toPelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C 3. Salah satu
Pintu False Alfamart,
gerbang Kata Kunci
Harga tida Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t Pemutusan4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawKata KunciSemua jawaban be
Keluhan peKemampuan Empathy Terdapat cIntegritas Jumlah belPemutusanSalah satu False Pelayanan y
Gunakan TrKeluhan yaJustified c Terdapat cIntegritas P3T disusuTrue Harga yangProduct Salah satu
Personil toKondisi to Place Pelanggan Sanksi pemDalam foruAM Berikut ini Price Service ex
True Transaksi gFalse Jumlah belPemutusanSurat peri True Harga
3. PintuyangProduct Pelayanan
gerbang Alfamart,
False Komplain dTrue Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertama4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawKata KunciSemua jawaban be
Keluhan peKasir tidak True Yang melakTrue Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Salah satu
False Konsumen True
k Konsumen Sanksi
a pemP3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
False Salah satu Personil tokMenerima Fdalse Surat peri True Salah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
True Seorang pelanggan
Keluhan peDalam
telah berbelanja
foruAM di tokoMemberikan
Alfamart Sudirman
PDM pada
Kerapian
tanggal
pMenggunaka
22 Februari
Potensi
2022kompukul 06.19 WIB dan
False Keluhan yaJustified c Bapak Zainal Sanksi
telahpertKategori
berbelanja di
k Teknis
toko Alfamart
Human
Rasuna
capiFalse
Said. NamunSalah
3. Peningkatanmengeluhkan,
pelanggan
satu kesejahteraan
Place Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Bersikap r Membawa4. urAdanya pembelian ulang.:
3. Konsumen bebas memilih,
Komplain HBerikut ini Personil tidDalam foruAM Personel t PemutusanMemastikan Display pr 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSeorang pelKeluhan peMarcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaDari sudut Harapan k 3. Mystery sh
Peningkatan kesejahteraan
Komplain Konsumen False s Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaService ex Mempersing 4. Adanya pembelian ulang.:
Personil tidDi bawah inSalah mengSalah satu True Jumlah belPemutusanKata Kunci True Mystery
3. Konsumensh bebas memilih,
Resolve Pelanggan Taidak lang Memberikan PDM Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
True Berikut ini Konsumen Dalam
k bedaAM, AC, C Konsmen da Alfacare Salah satu False Di bawah i
Produk yang Beda hargaFalse Berikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Justified c Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Harga yang
True Salah satu Promo tidaKomplain yTidak melaSalah satu True Harapan leb True Service qu
Komplain HSalah satu Area sales Fungsi dar AlfaCare s Harga berbSP PertamaBerikut ini Barang lenSalah satu
MekanismeSalah satu Harga tida Surat peri True Personel t SP Pertam Salah satu False Kata Kunci
Komplain HKomplain dTrue Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemHarapan leb True Kata KunciCapital Operation (
3. Human
False Produk kada Product Yang melakTrue Siapakah pBranch MaKata Kunci False 4.
3. Operation.: 1,2,3 benar; Se
Transaksi gagal,
Product Product exFalse Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.:
3. Transaksi gagal, 4 bena
Keluhan peKomplain ya False Donasi konPemutusanSurat peri True Berikut ini Price 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
Keluhan peTerdapat dLangsung dKomplain yTidak melaPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiKata Kunci
True Salah satu Promo tidaTindakan pAM melakuk Yang melakTrue Kata Kunci False Area luar t
UnjustifiedKomplain yTidak lang Personel t SP Pertam Menerima Fdalse Kata
3. KunciCapital
Human True Operation
Kata Kunci
(HCO),
Isi kemasanPelanggan Keluhan peSurat peri True People Cli Suatu unit 4. Operation.:
Semua1,2,3jawSalah
benar; 4satu
benar; Semua jawaba
Keluhan peTransaksi gFalse Konsumen Sanksi
a pertYang melakTrue Kata Kunci False Merchandis
Salah mengDi bawah i Tatap mukaKomplain yTidak melaSurat peri True Kata Kunci False Di bawah in
False Salah satu Personil toSiapa yangAM Personel t SP Pertam Salah satu False Berikut ini
3. Maintenance
False Transaksi True P3T disusuTrue Personel t PemutusanDi bawah i Marketing 4. Operation: Semua jawaban
True Komplain diFalse Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanAlfamart mTrue Kata Kunci
Gunakan TrIbu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam 3. Kata Kunci False
Konsumen Di bawah in gagal,
bebas memilih,
3. Transaksi
Keluhan pePeriode/meTrue Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Barangdankadaluarsa.:
inovatif.: Semua
1,2,3
True Penyampaia Komplain Memberikan PDM Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Salah mengPelajaran yangMemahami
dapat Siapa
kita
k petik
yangAM
dari komplain
Jumlah
konsumen
belPemutusan
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
MemahamiSalahkarakter
satu supplier; Memaha
False Kendala pro Process Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kerapian
3. HumanpCapital Operation (
False Transaksi gProcess Fungsi dar AlfaCare s Dalam compl KnowledgePotensi kom
3. Marketing True
(MKT), 4. Operation.: Semua jawaba
Personil tidPeriode/meFalse Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam 4. Maintenance 1,3 benar Berikut
(MTC): Semuainijawaban benar; 1,3
Komplain HSalah satu Transaksi Jumlah belPemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di False
toko Alfamart
Pelayanan
RasunaySaid. Namun pela
False Komplain te True P3T atau PTrue Peran BM sTrue Salah satu False Internal au
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam Kata Kunci False Dari sudut
False Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Finance ad
People Salah satu Transaksi gSiapakah pBranch MaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
People Apabila haFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Kata Kunci False Building a
Harga tida Kendala pro Process Personel t SP Pertam Personel t PemutusanMemastikan Display pr Salah satu
True Kepuasan pTrue Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanMystery shTrue Salah
3. satu (MKT),
Marketing
Langsung dHandling c True Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu True 4.
3. Maintenance (MTC): 2,4 be
Maintenance
Tatap mukaKomplain te True Surat peri True Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue 4. Operation: Semua jawaban
Salah mengPenyampaia Komplain Donasi konPemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjainidi Price
toko Alfamart
SalahRasuna
satu Capital
3. Human Said. Namun pela(
Operation
Personil t Apabila haFalse Personel t SP Pertam Berikut in MenginputHuman capiFalse 4. Operation.: 2,4 benar; 4 be
MemahamiKomplain
k diFalse Personel t PemutusanBerikut in Konsumen Service
m qu True Internal au
Konsumen Di k bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanDonasi konPemutusanDi bawah inIndividuali Di bawah i
Humble Transaksi gFalse Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Harapan daTrue Pelayanan
3. Konsumen bebas memilih,
Keluhan peSalah satu Produk kadPada BulanSP kedua Terdapat cIntegritas MerchandisFalse 4. Kompetitor semakin adapti
Isi kemasanSeorang pelKeluhan peKomplain yTidak melaDalam foruAM Bersikap r MembawaPotensiur kom
True Konsumen Truek Dalam complKnowledgeSalah satu True Mystery shTrue Di bawah in
Keluhan peSeorang pelKeluhan peUang kemba PemutusanBerikut in MeningkatkDi bawah inIndividuali Kerapian p
True Komplain yFalse Tindakan pAM melakuk P3T disusuTrue Di bawah inIndividuali Pelayanan
Tidak lang Komplain te True Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Kerapian pMenggunaka Di bawah in
Toko panasSalah satu Produk kadKonsumen Sanksi a pemDonasi konPemutusanKata Kunci False Mystery sh
Personil toKualitas prProduct Berikut in Konsumen Personel m t SP PertamaKata Kunci False Internal au
True Handling c True Salah satu True Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Keluhan peKomplain ya False Pada BulanSP ketiga Dalam foruAM Pelayanan True Salah satu
True Kasir tida False Dalam foruAM Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Mystery sh
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peBeda hargaTrue P3T (PanduCrew toko Konsumen Sanksi
a pemPelayanan Harapan k 4. Pembentuk kesan Alfamar
Personil tidPelanggan Keluhan peMemberikan PDM Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
True Salah satu Kualitas prMemberikan PDM Personel t SP PertamaKata Kunci False Produk berk
Gunakan TrKomplain diFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Human capi
Harga tida Salah satu Produk yang Dalam bedaAM, AC, C Berikut in Konsumen Kata m Kunci False Pilar plac
False Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Potensi kom True Kata Kunci
Konsumen Pelanggan
k Kt eluhan peDalam bedaAM, AC, C SQR berperFalse Internal auTrue Dari sudut
Komplain HSeorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoKategori
Alfamartk Sudirman
Teknis pada Pelayanan
tanggalHarapan
22 Februari
k Service
2022expukul 06.19 WIB dan
MemahamiBeda k hargaFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Berikut ini
False Dalam alurKomplain HPeople Cli True Berikut ini AC Kata Kunci False Mystery sh
Process Komplain dTrue Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga Bersikap r MembawaBerikut ur ini
Keluhan peSalah satu Transaksi gKonsumen Sanksi
a pertFungsi dar AlfaCare s Salah satu True Di bawah in
Process Komplain yFalse Tindakan pAM melakuk Fungsi dar AlfaCare s Salah satu False Alfamart m
True Transaksi True Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue Pelayanan
True Transaksi gProcess Berikut in MenginputKonsumen Sanksi a pertMystery shTrue Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peTransaksi gProcess Pada BulanSP kedua Personel t SP PertamaDi bawah inHuman capi4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peKepuasan pTrue SQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pemBersikap r MembawaKata urKonsumen
3. Kunci bebas memilih,
False Komplain ya False Marcel men Sanksi pemPersonel t PemutusanBuilding a False 4. Kompetitor semakin adapti
Harga tida Berikut ini MekanismeSiapakah pBranch MaJumlah belPemutusanKata Kunci False Pelayanan
False Komplain hTrue Dalam foruAM SQR berperFalse Salah satu True Pelayanan y
True Periode/meTrue Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanHuman capiFalse Pilar plac
Area sales Pelanggan Keluhan pePelanggan Sanksi pemDalam compl KnowledgeSalah satu False Merchandis
3. General Service (GS)
False Komplain yTrue Kategori k Teknis Personel t PemutusanBerikut ini Price 4. Maintenance
3. Operation: 4 benar; 1,2,3 b
Empathy Di bawah inJustified c Personel t PemutusanSiapa yangAM Di bawah inHuman capi4. Operation: Semua jawaban
MemahamiSeorang
k pelKeluhan peBerikut ini AC Personel t SP PertamaKata Kunci True Dari sudut
Process Konsumen True s Komplain yTidak melaPelanggan Sanksi pem3. Berikut ini Kreatif
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
True Area sales False Bapak ZainalSanksi
telahpertBerikut
berbelanjaini
di AC 4. Kompetitor
toko Alfamart Rasuna1,3 semakin
Said.
benar
Namun adaptif
Kata Kuncidan inovatif.:
pelanggan Semu
mengeluhkan,
False Pelanggan Kt eluhan peSiapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Operation
3. Konsumen bebas memilih,
Keluhan peKomplain hTrue Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSalah satu Toko panasDalam compl KnowledgePersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
Place Komplain te True Peran BM sTrue Yang melakTrue Kata Kunci False Alfamart m
Produk kadDi bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu True Harga yang (MKT),
3. Marketing
Isi kemasanTransaksi True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu False 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Personil toKemampuan Empathy P3T atau PTrue Berikut in Mengurangi MerchandisFalse Pelayanan
People Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaProduk berk Seluruh pr Salah satu
Humble Segala usa False Pelanggan Sanksi pemTerdapat cIntegritas Human capiFalse Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Isi kemasanHandling c True Bapak ZainalSanksi
telahpertPada
berbelanja
BulanSP
di toko
ketiga
Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun pelanggan mengeluhkan,
4. Kompetitor semakin adapti
False Salah satu Gunakan TrSurat peri True People Cli Suatu unit 3.
Kata KunciCapital
Human False Operation
Salah satu
(HCO),
False Kasir tida False P3T atau PTrue Kategori k Teknis Semua
4. Operation.: jawSalah
4 benar; satu 2,4 benar; Semu
1,3 benar;
Komplain HArea sales True Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Alfamart m
True Kemampuan Empathy Berikut ini AC Komplain yTidak melaDi bawah inMerchandisAlfamart m
Komplain Salah satu Promo tidaP3T atau PTrue Fungsi dar AlfaCare s Di bawah inIndividuali Pelayanan
False Handling c True Surat peri True Kategori k Teknis Di bawah i General serSalah satu
Langsung dSalah satu Produk yang Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Memastikan
3. Transaksi gagal,
False Berikan solResolve SQR berperFalse Berikut in MeningkatkDi bawah inMerchandis4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
Product Konsumen False k Yang melakTrue Berikut in MeningkatkService ex Mempersing Salah satu
Salah mengService br True People Cli True Konsumen Sanksi
a pem3.
Potensi
Pintu kom True Alfamart,
gerbang Dari sudut
True Salah satu Personil tokPersonel t PemutusanSurat peri True 4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
jawSalah satu1,2,3 benar; 4 bena
Keluhan pePernyataanTrue Peran BM sTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertPelayanan
berbelanja di Harapan
toko Alfamart
k KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Tidak lang Konsumen Truek Donasi konPemutusanTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Kata Kunci
False Bapak SaifuKeluhan peFungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksia pertInternal auTrue Pilar plac
Resolve Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPeople Cli True Salah satu False Kerapian p
Empathy Salah satu Harga tida Berikut in MeningkatkMarcel men Sanksi pem3.
Salah satu False
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
False Pelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Personel
m t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdan i inovatif.: Semu
True Beda hargaFalse Tindakan pAM melakuk P3T disusuTrue PengukuranFalse Kata Kunci
Transaksi gSeorang pelanggan
Keluhan peJumlah
telah berbelanja
belPemutusan
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertampada
Katatanggal
Kunci False
22 FebruariDi bawah
2022 pukul
in 06.19 WIB dan
Justified c Kasir tidak True Bapak ZainalSanksi
telahpertPeople
berbelanjaCli
di Suatu
toko Alfamart
unit Pelayanan
RasunaHarapan
Said. Namun
k Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Dalam
kita
k petik
compl
dari
KnowledgeJumlah
komplain konsumen
belPemutusan
adalah,Salah
kecuali
satu
…: False
MemahamiKata karakter
Kuncisupplier; Memperb
Personil toPelanggan Keluhan peDalam compl KnowledgePersonel t SP Pertama3. Kata KunciCapital
Human False Operation
Harapan leb
(HCO),
Transaksi Komplain yTrue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua jawDiSemua
4 benar; bawahjawaban
in benar; 1,2,
False Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Tindakan ya
False Kasir tidak True Siapakah pBranch MaDonasi konPemutusanKata Kunci False Service qu
True Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu True Di bawah i
Keluhan peToko panas, Place Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Area luar t
True Pelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaDi bawah inMerchandisDari sudut
True Apabila haFalse Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertama3. Building a False
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Salah mengTransaksi True Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Kata adaptif
Kuncidan inovatif.: 1,2,3
Price Komplain yTrue Personel t SP PertamaMemberikan PDM Kata Kunci False Finance
3. ad bebas memilih,
Konsumen
Price Komplain yFalse Memberikan PDM Pelanggan Sanksi pemDari sudut Harapan k 4. Kompetitor semakin
3. General Service (GS) adapti
Tidak lang PernyataanTrue Peran BM sTrue Berikut in Konsumen Kata
m Kunci False 4. Operation: 4 benar; Semua
People Salah satu Transaksi Konsumen Sanksia pemTerdapat cIntegritas Di bawah inIndividuali Harapan da
Tidak lang Salah satu Produk kadTindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemPilar plac True Di bawah in
Harga tida Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci True Dari sudut
Transaksi gProduct exFalse Komplain yTidak melaP3T disusuTrue Salah satu False Salah satu
False PernyataanTrue Surat peri True Siapa yangAM Kata Kunci False Salah satu
False Berikut ini Personil tidPelanggan Sanksi pemKomplain yTidak melaSalah satu False Berikut
3. Human ini Capital Operation (
Tidak lang Transaksi gProcess Salah satu True Personel t SP Pertam Kata Kunci True 4. Operation.: Semua jawaba
True Terdapat dLangsung dKonsmen da Alfacare Donasi konPemutusanKata Kunci True Mystery sh
3. Peningkatan kesejahteraan
False Salah satu Personil t Donasi konPemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan peKonsumen True s Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pem3.
Kata Kunci False
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
False Beda hargaTrue P3T atau PTrue Memberikan PDM 1,3 semakin
4. Kompetitor benar Salah satudan inovatif.: 4 ben
adaptif
Keluhan peBerikan solResolve Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci True
Konsumen Potensi kom
bebas memilih,
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pem4. Kompetitor2,4 semakin
benar Kata Kuncidan inovatif.: 2,4 be
adaptif
False Salah satu Personil tokTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertama3. Kata Kunci True
Konsumen Pelayanan
bebas memilih,
Promo tidaKepuasan pTrue Surat peri True Peran BM sTrue 3. Marketing (MKT), Building
4. 1,3
Kompetitor benar
semakin 3.adaptif adan bebas
Konsumen inovatif.: Semu
memilih,
True Komplain te True Salah satu True Yang melakTrue 1,3 benar
4. Maintenance (MTC): 4.
3. 1,2,3
Kompetitor
benar; semakin
Peningkatan Semua jawaba
adapti
kesejahteraan
False Berikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam Surat peri True Salah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
Kualitas prSalah satu Personil toPada BulanSP ketiga Terdapat cIntegritas Internal auTrue Service qu
MemahamiKomplain
k te
True Personel t PemutusanSurat peri True Di bawah i Penanggung Salah satu
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Salah satu True Kata Kunci
False Apabila haFalse Berikut ini AC Personel t SP Pertam 3.Kata Kunci Falsekesejahteraan
Peningkatan Salah satukaryawan,
True Periode/meFalse Berikut in Konsumen Dalam
m foruAM 4. Adanya pembelian ulang.: 1,3
Semua jawHuman capibenar; 2,4 benar;
False Komplain yTidak lang Uang kemba PemutusanPersonel t PemutusanDi bawah inIndividuali Kata Kunci
True Salah satu Area sales P3T atau PTrue Personel t SP PertamaDi bawah inMerchandisService qu
Personil tokSalah satu Produk yang Berikut in MeningkatkMenerima Fdalse Kata
3. Kunci False
General Service (GS)Berikut ini
False Komplain diFalse Surat peri True SQR berperFalse 4. Transaksi
3. Operation:
Semua
4 benar;
gagal,jawPengukuran
2,4 benar; Semua jawaban b
False Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaMemberikan PDM 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata 4 benar;
KunciSemua
3. Human Capital jawaban
Operationbe(
Transaksi Pelanggan Keluhan peSurat peri True Dalam bedaAM, AC, C 3. Berikut ini Barang
Transaksi gagal, len 4. Operation.: 1,3 benar; 2,4
True Kondisi to Place Pelanggan Sanksi pemP3T (PanduCrew toko 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawPilar1,3 benar;
plac 2,4 benar; Semua
True Di bawah i Tatap mukaDalam bedaAM, AC, C Pada BulanSP kedua Tindakan yaPersonil toHarapan da
Justified c Salah satu Harga tida Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Kata Kunci False Alfamart m
True Pelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pemSalah satu False Salah satu
People Terdapat 5Humble Dalam compl KnowledgePeran BM sTrue Service qu True Pilar plac
MemahamiApabila
k haFalse Siapakah pBranch MaBerikut in MeningkatkSalah satu True Berikut ini
Price Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemHarapan leb True Salah satu
Produk kadKomplain dTrue Marcel men Sanksi pemUang kemba PemutusanKata Kunci False Dari sudut
False Salah satu Area sales P3T (PanduCrew toko Konsmen da Alfacare Kata Kunci False Building a
True Periode/meTrue Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Di bawah in
True Salah satu Transaksi Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeDi bawah i Marketing Kata Kunci
Place Salah satu Personil t Siapakah pBranch MaPersonel t SP Pertama3. Salah satu True
Transaksi gagal, Kata Kunci
Humble Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pertPeran BM sTrue 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 benar;
Semua jawBerikut ini Semua jawaban b
True Salah satu Isi kemasanTindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Process Transaksi gProcess P3T disusuTrue Berikut in Konsumen Mystery
m shTrue Kata Kunci
True Salah satu Area sales Berikut ini AC Berikut in Konsumen Salah
m satu False Kata Kunci
True Salah satu Personil tokSurat peri True Personel t PemutusanSalah satu True Area luar t
True Area sales False Siapa yangAM Berikut in MenginputProduk berk Seluruh pr Bersikap r
True Salah satu Promo tidaP3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertama3. Mystery
HumanshTrue Alfamart
Capital Operation
3. General mService (GS)
(HCO),
Keluhan peKonsumen Falsek Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Operation.: 1,3 benar;
Semua jaw4. Operation:
2,4 benar;41,2,3
benar;
benar;
2,4 be
Se
Langsung Salah satu Produk kadYang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Salah satu
MemahamiBerikut
k ini Personil tidPersonel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Pengukuran
Rasuna Said. Namun pela
MekanismeKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBuilding a False Salah
3. satu
Peningkatan kesejahteraan
Personil t Salah satu Gunakan TrPada BulanSP ketiga P3T (PanduCrew toko Di bawah i Penanggung 4.
3. Marketing (MKT), ulang.:
Adanya pembelian
Personil tokKonsumen True
k Surat peri True Harga berbSP PertamaDi bawah i Marketing 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
False Area sales True Pelanggan Sanksi pemSurat peri True Di bawah inHuman capiSalah satu
People Salah satu Produk kadJumlah belPemutusanMenerima Fdalse Kata Kunci False Kata Kunci
True Keluhan yaJustified c Jumlah belPemutusanBerikut in MeningkatkHarapan daTrue Kata Kunci
Salah mengArea sales False Konsmen da Alfacare Berikut in MenginputKata Kunci False Kerapian p
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka Salah satu
False Salah satu Harga tida Surat peri True Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Personil toSalah satu Transaksi Personel t SP PertamaDalam foruAM Salah satu True Kata Kunci
Langsung Salah satu Transaksi gBerikut in MeningkatkKonsmen da Alfacare 3. Finance adFalse
Konsumen Pelayanan
bebas memilih,
Empathy Konsumen True s Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. 3. Kompetitor
Marketing semakin
2,4(MKT), adaptif dan
benar Kerapian p inovatif.: 1,2,3
Konsumen Salah
k satu Area sales Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 3. 4
Salahbenar;
satu Semua
Marketing (MKT),jawaban b
Komplain HKomplain hTrue SQR berperFalse Personel t Pemutusan3. Kerapian Service (GS)4. Maintenance (MTC): 2,4 be
GeneralpMenggunaka
Tatap mukaProduct exp True Personel t SP PertamaP3T disusuTrue 4. Operation: 2,4 benar;
Semua jawArea 1,2,3
luarbenar;
t 4 benar; 1,3 b
False Kendala pro Process Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Service ex Mempersing Harapan da
Transaksi gTerdapat 4Price Berikut in MeningkatkPeople Cli True Kata Kunci False Pelayanan y
Produk kadBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Yang melak
di toko
True Alfamart
Harga
Merdeka
berbSPpadaPertama
tanggal
Berikut
03 ini
Maret
Price2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
People Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Dalam foruAM
di toko Alfamart
Berikut
Merdeka
in Mengurangi
pada tanggal
Finance
03 Maret
adFalse2022 pukul
Harga19.00
yangWIB, dilayani oleh
Harga tida Transaksi gProcess Memberikan PDM Personel t PemutusanPelayanan Harapan k Salah satu
Personil toPeriode/meTrue Menerima Fdalse Dalam compl KnowledgeSalah satu True Finance ad
Personil tidSalah satu Kualitas prPeople Cli True Fungsi dar AlfaCare s Harga yangProduct Harapan da
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,3.
Potensi
kecuali kom
…: True
General Mengetahui
Service (GS)Kata
kekurangan
Kunci pelayanan Alfa
True Keluhan yaUnjustifiedP3T (PanduCrew toko P3T atau PTrue 4. Operation:
Semua
2,4 benar;
jawKata 4 benar;
Kunci 1,2,3 benar; Sem
True Berikut ini Personil tidMenerima Fdalse Yang melakTrue Potensi kom True Human capi
False Salah satu Area sales Personel t PemutusanTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Salah satu
True Salah satu Personil tokJumlah belPemutusanP3T disusuTrue Kata Kunci True Harapan leb
Tidak lang Area sales False Personel t SP PertamaKategori k Teknis Di bawah inHuman capiOperation
3. Marketing (MKT),
True Salah satu Personil t Berikut in Konsumen Berikut
m in MenginputKata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Keluhan peKonsumen Falses Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaTindakan yaPersonil toHarapan da
Harga tida Product exp True Pelanggan Sanksi pemDalam compl KnowledgeHarapan daTrue Pilar plac
Gunakan TrBerikut ini Personil tidPada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Service qu True Salah satu
Keluhan peKomplain ya False Dalam compl KnowledgeSalah satu True Di bawah i Penanggung Kata Kunci
MemahamiPersonil
k toPeople Berikut in Mengurangi Pelanggan Sanksi pemBuilding a False Memastikan
True Komplain yTidak lang Menerima Fdalse Surat peri True Di bawah inIndividuali Kata Kunci
Gunakan TrBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertam
tanggal
Tindakan
03 Maret
yaPersonil
2022toKata
pukul 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Tidak lang Keluhan yaUnjustifiedTindakan pAM melakuk Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Pengukuran
Transaksi Pelayanan People Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k Alfamart m
Personil tidPelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanSurat peri True Kerapian pMenggunaka Bersikap r
Keluhan pePernyataanTrue Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare Tindakan yaPersonil toSalah satu
Price Konsumen True
s Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Kata Kunci
False Konsumen True
k Berikut ini AC Personel t SP PertamaPelayanan True Kata Kunci
Tatap mukaTerdapat 4Price Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Human capi
False Komplain yFalse Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Berikut ini Kreatif Kata Kunci
False Handling c True P3T disusuTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
False Pelanggan Kt eluhan peDalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam Kata Kunci False Finance ad
Keluhan peSalah satu Harga tida Pada BulanSP ketiga Tindakan pAM melakuk 3. Transaksi gagal, Kata Kunci
Salah satu False
Transaksi Komplain ya False Personel t SP PertamaBerikut in Meningkatk4. 3. Barang
Generalkadaluarsa.:
Semua
Service jawKata
(GS)2,4 benar;
Kunci 1,2,3 benar; Sem
Tatap mukaKonsumen Falsek Konsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusan4. Operation: Semua
4 benar;
jawDi1,3
bawah
benar;
i Semua jawaban b
Komplain HTerdapat 5Humble P3T (PanduCrew toko Konsumen Sanksi a pertKerapian pMenggunaka Merchandis
True Berikan solResolve Personel t PemutusanSiapa yangAM Produk berk Seluruh pr Finance ad
False Apabila haFalse Berikut ini AC Personel t SP Pertam Di bawah i Marketing Service qu
False Salah satu Personil toPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanDi bawah inMerchandisHarapan da
MemahamiPeriode/me
k False Surat peri True Surat peri True Berikut ini Price Harapan leb
Keluhan peKualitas prProduct Personel t PemutusanSurat peri True Area luar t Tersedia baBerikut ini
Tidak lang Salah satu Personil toPada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaBuilding a False Di bawah i
Produk kadSalah satu Isi kemasanP3T (PanduCrew toko Menerima Fdalse PengukuranFalse Di bawah i
People Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaSurat peri True Mystery shTrue Area luar t
Promo tidaSalah satu Produk kadBerikut ini AC Pelanggan Sanksi pemKata Kunci True Salah satu
False Pelanggan Keluhan pePelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Service ex Mempersing Building a
Keluhan peSalah satu Personil t People Cli Suatu unit Pada BulanSP kedua Pelayanan Harapan k Harapan da
MemahamiHandling
k c True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanDi bawah i General serKata Kunci
False Apabila haFalse People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaDi bawah inHuman capiArea luar t
False Kondisi to Place Personel t PemutusanSurat peri True Berikut
3. ini Barang
Konsumen bebaslenKata Kunci bebas memilih,
memilih,
3. Konsumen
True Periode/meTrue Personel t SP PertamaUang kemba Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Kompetitor
dan inovatif.:
semakin Semu
adapti
False Kualitas prProduct Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemDari sudut Harapan k Salah satu
False Salah satu Personil toPersonel t PemutusanP3T atau PTrue Kerapian pMenggunaka Kata Kunci
Product Salah satu Personil t Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Area luar t
Keluhan peSalah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaTindakan yaPersonil toSalah satu
 3. Konsumen bebas memilih,
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
True Penyampaia Komplain Konsumen Sanksi
a pertDalam foruAM Salah satu False Harapan leb
Personil toSalah satu Isi kemasanBerikut in Mengurangi P3T disusuTrue Salah satu True Berikut ini
3. Peningkatan kesejahteraan karyawan,
False Komplain yTrue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Adanya pembelian
Semua jawHarapan
ulang.: 1,3dabenar; 4 benar; Se
Transaksi gKeluhan yaJustified c Donasi konPemutusanKonsmen da Alfacare Berikut ini Kreatif Salah satu
Harga tida Kepuasan pTrue Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam Pelayanan Tyrue Salah satu
False Salah satu Personil tokMenerima Fdalse Dalam bedaAM, AC, C Salah satu False Pelayanan y
Area sales Kondisi to Place Konsmen da Alfacare People Cli Suatu unit Kata Kunci False Pelayanan y
False PernyataanTrue Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pertPelayanan Tyrue Alfamart m
Keluhan peKeluhan yaJustified c Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiBerikut ini
True Kualitas prProduct Peran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pertSalah satu True Kata Kunci
True Area sales False People Cli True Berikut in Konsumen Salah
m satu True Salah satu
MekanismeSalah satu Personil toSurat peri True Personel t Pemutusan3.Salah satu Capital
Human True Operation
Merchandis
(HCO),
True Konsumen False
k Personel t SP Pertam Komplain yTidak mela4. Operation.: Semua
Semua
3. Transaksi gagal, jawaban
jawHarga yangbenar; 1,3 benar; 2,
True Penyampaia Komplain Uang kemba PemutusanKategori k Teknis 4. Barang kadaluarsa.: Semuaini
Semua jawBerikut jawaban benar; 4 be
People Transaksi True Personel t SP Pertam SQR berperFalse Di bawah inIndividuali Salah satu
Komplain HKondisi to Place Personel t SP Pertam Personel t PemutusanHarapan daTrue Internal au
Personil tidTransaksi gFalse Memberikan PDM Tindakan pAM melakuk Kata Kunci False Salah satu
Product Salah satu Promo tidaKonsumen Sanksi a pemMarcel men Sanksi pem3.
Salah satu Capital
Human False Operation
Pelayanan
(HCO),
False Keluhan yaUnjustifiedSalah satu True Personel t SP Pertam 4. Operation.:
Semua
2,4 benar;
jawMystery
1,2,3
3. General sh
benar; 4 benar;
Service (GS) Sem
Product Salah satu Harga tida Donasi konPemutusanPeran BM sTrue Kata Kunci False 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
Price Kondisi to Place Personel t PemutusanPada BulanSP kedua Berikut ini Barang lenKata Kunci
Humble Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Surat peri True Salah satu False Kata Kunci
Transaksi Salah satu Produk yang Personel t SP Pertam Surat peri True Berikut ini Kreatif Kata Kunci
Keluhan peKomplain yFalse People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaSalah satu False Harapan da
Area sales Kemampuan Empathy Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaSalah satu False Harga yang
Langsung Salah satu Transaksi Personel t PemutusanMemberikan PDM Operation True Pelayanan y
Justified c Transaksi gProcess Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci False Kata Kunci
False Komplain diFalse Jumlah belPemutusanBerikut in MenginputHarga yangProduct Kata Kunci
False Apabila haFalse Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemPelayanan Tyrue Building a
True Berikut ini Konsumen Jumlah
k belPemutusanDalam bedaAM, AC, C Berikut ini Barang lenDi bawah i
False Apabila haFalse Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Alfamart mTrue Pelayanan
Keluhan peBerikut ini Personil tidKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Potensi kom
Komplain Berikan solResolve People Cli Suatu unit Marcel men Sanksi pemDari sudut Harapan k Merchandis
3. Human Capital Operation (
False Konsumen True
s Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Pilar
m plac True 4. Operation.: 1,2,3 benar; 4
True Di bawah inSalah mengMenerima Fdalse Personel t SP Pertam Berikut ini Barang lenPengukuran
Toko panasProduct exFalse Salah satu True Konsumen Sanksi
a pemArea luar t Tersedia baPilar plac
Personil tokTerdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Terdapat cIntegritas Kata Kunci False Salah satu
Tatap mukaTransaksi True Kategori k Teknis Personel t SP Pertam Di bawah i General serHarapan da
False Konsumen False
s Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaKata Kunci False Memastikan
Benar Transaksi gProcess Surat peri Benar Personel t SP Pertam Service ex Mempersing Di bawah in
Transaksi gDi bawah inSalah mengSurat peri True Personel t SP PertamaOperation True Kata Kunci
False Salah satu Harga tida Personel t PemutusanSurat peri True Bersikap
3. Generalr Membawa
Service (GS)Service
ur qu
False Area sales False Personel t PemutusanBerikut ini AC 4. Operation:
Semua
4 benar;
jawKata
1,2,3Kunci
benar; 2,4 benar; Sem
False Area sales False Yang melakTrue Salah satu True Salah satu True Kata Kunci
Komplain HPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKerapian pMenggunaka Kata Kunci
False Konsumen False
s Bapak ZainalSanksi
telahpertSQR
berbelanja
berper
di Ftoko
alse Alfamart
Internal
RasunaauTrue
Said. Namun
Bersikap
pelanggan
r mengeluhkan,
Personil t Konsumen Trues Konsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusanFinance adFalse Dari sudut
Gunakan TrTerdapat 5Humble Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertama3. Salah satu True
Marketing (MKT), Human capi
Transaksi gPeriode/meTrue Surat peri True Memberikan PDM 1,3 benar
4. Maintenance Di1,3
(MTC): bawah i Semua jawaban
benar;
False Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Harapan leb True Kata Kunci
False Beda hargaFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Service qu True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Personil toPeople Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peBerikan solResolve SQR berperFalse Tindakan pAM melakuk Service qu True Kata Kunci
False Salah satu Produk yang Berikut in MeningkatkSurat peri True Potensi kom True Salah satu
Place Periode/meFalse Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu
False Pelayanan People Personel t PemutusanBerikut in MenginputSalah satu False Kata Kunci
Justified c Periode/meFalse Yang melakTrue Komplain yTidak melaHarapan daTrue Kata Kunci
Kualitas prHandling c True Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanKata Kunci False Harapan da
True Segala usa False Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanKata Kunci False Area luar t
Langsung Salah satu Promo tidaSurat peri True Pelanggan Sanksi pem3. Salah satu Capital
Human False Operation
Di bawah in
(HCO),
False Periode/meFalse Menerima Fdalse Personel t Pemutusan4. Operation.: SemuaSemua jawaban
jawKata Kuncibenar; 1,3 benar; 1,
False Salah satu Personil t Fungsi dar AlfaCare s Terdapat cIntegritas Kata Kunci False Salah satu
Justified c Berikut ini Personil tidDonasi konPemutusanBerikut in MeningkatkSalah satu True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Finance
kecuali …:
adFalse
Mengetahui 4. kekurangan
Kompetitor semakin
pelayanan adapti
Alfa
False Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPotensi kom True Kata Kunci
False Berikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanPersonel t SP PertamaBuilding a False Di bawah in
False Product exFalse Kategori k Teknis Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Personil toKasir tidak True Pada BulanSP ketiga People Cli Suatu unit 3. Salah satu False
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
MekanismeKomplain yTrue Siapakah pBranch MaPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kata Kuncidan inovatif.: 4 ben
adaptif
MekanismeBerikut ini Konsumen Pada k BulanSP ketiga P3T atau PTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Salah mengSeorang pelanggan
Keluhan peDonasi
telah berbelanja
konPemutusan
di tokoP3T
Alfamart
atau PTrue
Sudirman padaPengukuran
tanggalFalse
22 Februari
Memastikan
2022 pukulbebas
3. Konsumen 06.19memilih,
WIB dan
Gunakan TrSalah satu Isi kemasanDalam compl KnowledgeBerikut in Konsumen Human m capiFalse 4. Kompetitor semakin adapti
False Salah satu Personil t P3T disusuTrue Peran BM sTrue Kata Kunci False Harga yang
Komplain Pelayanan People Personel t SP Pertam Konsumen Sanksia pem3.
Alfamart
Transaksi gagal, Building a
mTrue
True Seorang pelanggan
Keluhan peDalam
telah berbelanja
complKnowledgeBerikut
di toko Alfamart
in Sudirman
Meningkatk pada tanggal
4. Barang Semua
22 Februari
jawDi1,2,3
kadaluarsa.: bawah
2022 pukul
in Semua
benar; 06.19 WIB dan
jawaban
Personil t Pelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi Berikut in MenginputKata Kunci False Salah satu
False Pelayanan Tarue Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertama3. Merchandis
MarketingFalse Kata
(MKT), 3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
Product Ibu Safitri Keluhan pePada BulanSP kedua P3T atau PTrue 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4. 4
Kompetitor
benar; 2,4 semakin
3. Pintu gerbangbenar; Semua
adapti
Alfamart,
False Transaksi True Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanKata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Transaksi Komplain te True Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pem3.Salah satu Falsekesejahteraan
Peningkatan Internal au
karyawan,
False Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaDalam foruAM 4. Adanya pembelian ulang.: 4 benar; 1,3 benar; 1,
Semua jawOperation
MekanismeProduk kada Product Dalam compl KnowledgeTerdapat cIntegritas Salah satu False Pelayanan y
Benar Kepuasan pBenar Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu Benar Internal au
Komplain Salah satu Transaksi Dalam bedaAM, AC, C Harga berbSP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Harga tida Pelanggan Keluhan peMenerima Fdalse Berikut in MenginputKata Kunci False Tindakan ya
Gunakan TrKasir tida False Peran BM sTrue Personel t SP PertamaPelayanan Harapan k Dari sudut
Keluhan peApabila haFalse Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Di bawah i
Keluhan peDi bawah inJustified c Konsumen Sanksia pemP3T disusuTrue Berikut ini Price Di bawah i
Harga tida Konsumen False
s Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Produk berkSeluruh pr Salah satu
Process Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaKomplain yTidak melaKata Kunci False Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
People Berikut ini Personil tidMarcel men Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pemHarapan daTrue 4. Pembentuk kesan Alfamar
Salah Beda hargaSalah Salah satu Benar Kategori k Teknis Salah
3. satu Capital
Human Salah Operation
Salah satu
(HCO),
Keluhan peProduct exp True Personel t PemutusanTerdapat cIntegritas 4. Operation.:
Semua jawService
Semua jawabanqubenar; 1,2,3 benar;
Process PernyataanTrue Kategori k Teknis Personel t PemutusanHuman capiFalse Potensi kom
Tatap mukaKendala pro Process Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kata Kunci False Service ex
Justified c Konsumen True
s Pada BulanSP ketiga Surat peri True Mystery shTrue Kata Kunci
False Salah satu Produk yang Kategori k Teknis Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci True Kata Kunci
Harga tida Salah satu Personil tokSiapakah pBranch MaSurat peri True Alfamart mTrue Produk berk
Process Area sales False Berikut in MengurangiPersonel t SP PertamaHarapan daTrue Kata Kunci
UnjustifiedTerdapat 4Price Berikut in MengurangiKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False
3. Transaksi gagal, Salah satu
Tidak lang Pelanggan Keluhan peDalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.: Semua jawaban benar; 4 be
Semua jawOperation
False Terdapat 4Price Menerima Fdalse P3T disusuTrue Kata Kunci False Mystery sh
Kualitas prTerdapat dLangsung dPada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Justified c Salah satu Isi kemasanSQR berperFalse Yang melakTrue Salah satu True Salah satu
People Pelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Dalam m bedaAM, AC, C Salah satu False Kata Kunci
Toko panasKomplain ya False Surat peri True SQR berperFalse Pelayanan Tyrue Berikut ini
True Pelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Siapakah pBranch MaKata Kunci True Di bawah in
True Komplain diFalse P3T (PanduCrew toko Marcel men Sanksi pemService ex Mempersing Salah satu
3. Maintenance
Tatap mukaSalah satu Produk kadDalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaSalah satu False 4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
Keluhan pePelanggan Taidak lang Konsmen da Alfacare P3T disusuTrue Di bawah inMerchandisKata Kunci
False Dalam alurKomplain HMenerima Fdalse Personel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci Service (GS)
3. General
Personil t Komplain dTrue Pada BulanSP ketiga P3T (PanduCrew toko Kerapian pMenggunaka 4. Operation: Semua jawaban
False Komplain dTrue Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu True Pelayanan
True Product exp True Komplain yTidak melaKonsmen da Alfacare Salah satu True Kata Kunci
Justified c Keluhan yaJustified c Jumlah belPemutusanPeran BM sTrue Memastikan Display pr Mystery
3. HumanshCapital Operation (
True Konsumen False
k Konsumen Sanksi
a pemMemberikan PDM Salah satu False 4. Operation.: 4 benar; 1,3 be
Gunakan TrBeda hargaFalse Donasi konPemutusanPeople Cli Suatu unit Kata Kunci False Kata Kunci
Produk yang Transaksi gProcess SQR berperFalse Jumlah belPemutusanBerikut ini Barang lenHarapan leb
Komplain Konsumen False k Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C PengukuranFalse Service qu
People Salah satu Toko panasSurat peri True Marcel men Sanksi pemSalah satu False Memastikan
Humble Service br True Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Product exFalse Personel t SP Pertam P3T atau PTrue Alfamart mTrue Kerapian p
Keluhan peSegala usa False Surat peri True Surat peri True Kata Kunci True Service qu
Personil toSalah satu Toko panasPada BulanSP ketiga People Cli True Di bawah inIndividuali Pelayanan
False Di bawah inSalah mengYang melakTrue Pelanggan Sanksi pemOperation True Memastikan
True Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Salah satu False Kata Kunci
True Keluhan yaUnjustifiedSurat peri True Jumlah belPemutusanPelayanan Tyrue Human capi
Produk yang Salah satu Transaksi gMarcel men Sanksi pemSiapa yangAM Mystery shTrue Human
3. Pintu capi
gerbang Alfamart,
Product Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaAlfamart mTrue 4. Pembentuk kesan Alfamar
Process Salah satu Promo tidaPeople Cli Suatu unit Fungsi dar AlfaCare s Building a False Di bawah i
Process Pelanggan Kt eluhan pePeran BM sTrue Memberikan PDM Service ex Mempersing Tindakan ya
False Seorang pelKeluhan peDalam compl KnowledgeSurat peri True Kata Kunci False Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Justified c Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaMemberikan PDM Kata Kunci False 4. Maintenance (MTC): Semu
 3. Pintu gerbang Alfamart,
Harga tida Komplain yTrue Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci True 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanSurat peri True Kata Kunci True Internal au bebas memilih,
3. Konsumen
False Salah satu Personil toMarcel men Sanksi pemJumlah belPemutusanHarga yangProduct 4. Kompetitor semakin adapti
Tidak lang Salah satu Produk yang Yang melakTrue Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Building a
Resolve Ibu Safitri Keluhan peDalam bedaAM, AC, C Komplain yTidak melaService ex Mempersing Berikut ini
True Pelanggan Kt eluhan peBerikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Salah satu
Tidak lang Salah satu Promo tidaSurat peri True P3T disusuTrue Pelayanan Tyrue Kata Kunci
False Komplain diFalse Berikut ini AC Personel t PemutusanOperation True Internal au
3. Pintu gerbang Alfamart,
Personil t Salah satu Harga tida Surat peri True Personel t SP PertamaHarapan leb True 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Berikan solResolve P3T (PanduCrew toko People Cli Suatu unit Potensi kom True Memastikan
Keluhan peSalah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Berikut in Konsumen Salah m satu True Berikut ini
Keluhan peKonsumen Falses Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Kata Kunci False Pelayanan
False Salah satu Produk kadPeople Cli Suatu unit Jumlah belPemutusanKata Kunci False Di bawah i
False Kasir tidak True Personel t PemutusanBerikut ini AC Kata Kunci False Di bawah i
Place Product exFalse Personel t SP PertamaMemberikan PDM Di bawah inMerchandisK 3.ata Kunci Service (GS)
General
Produk kadService br True Yang melakTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Product Komplain ya False Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu False Pelayanan
Area sales Berikan solResolve Personel t PemutusanSurat peri True Salah
3. satu Capital
Human True Operation
Kata Kunci
(HCO),
False Salah satu Personil tokSQR berperFalse Berikut in Mengurangi 4. Operation.: 1,2,3jawHuman
Semua benar; 1,3capi
benar; 2,4 benar; 4
True Berikut ini Personil tidSurat peri True Pada BulanSP kedua Mystery shTrue Building a
Produk kadPernyataanTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertMemberikan
berbelanja di PDM
toko Alfamart
AreaRasuna
luar t Tersedia
Said. Namun
baKatapelanggan
Kunci Service
3. General mengeluhkan,
(GS)
Product Toko panas, Place Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanBerikut ini Kreatif 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
Keluhan peTransaksi True Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
Justified c Komplain yTidak lang Surat peri True Surat peri True Salah satu False Pelayanan y
True Transaksi gFalse Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Alfamart mTrue Kata Kunci
False Kasir tidak True People Cli Suatu unit Uang kemba PemutusanKata Kunci True Kata Kunci
False Kasir tidak True Surat peri True Personel t PemutusanInternal auTrue Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Justified c Konsumen False
s Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu True 4.
3. Barang kadaluarsa.:
Pintu gerbang 4 bena
Alfamart,
Gunakan TrKomplain dTrue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaMerchandisFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
Salah mengKomplain diFalse Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci False Kata Kunci
Langsung Periode/meFalse Fungsi dar AlfaCare s P3T disusuTrue Human capiFalse Salah satu
True Transaksi True Surat peri True Konsmen da Alfacare Kata Kunci False Kata Kunci
True Segala usa False Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaAlfamart mTrue Pelayanan
Process Periode/meTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 3. Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Operation
Langsung Konsumen True k Siapakah pBranch MaHarga berbSP Pertama4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
jawDi bawah Semua
i
3. Peningkatan jawaban be
kesejahteraan
False Ibu Safitri Keluhan peSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemMystery shTrue 4.
3. Adanya
Konsumen pembelian ulang.:
bebas memilih,
Humble Salah satu Area sales Personel t SP PertamaPeople Cli True Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
UnjustifiedSalah satu Produk yang Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanDi bawah inHuman capi3. Salah satu
Maintenance
Keluhan peService br True Konsmen da Alfacare Dalam compl KnowledgePelayanan True 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
ini AC di tokoDonasi
Alfamart
konPemutusan
Sudirman pada
Salahtanggal
satu True
22 FebruariMemastikan
2022 pukul 06.19 WIB dan
True Area sales True Peran BM sTrue Memberikan PDM Berikut ini Barang lenPelayanan y
False Komplain diFalse Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Internal au
Keluhan peArea sales False Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Pelayanan True
Maintenance Harga yang
Isi kemasanKendala pro Process Konsmen da Alfacare Dalam compl Knowledge4.3. Operation:Semua
Human Capital1,3 benar;
jawHarapan
Operation 2,4 benar;
da 1,2,3 benar; Se
(HCO),
Keluhan peSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaPeople Cli True 4. Operation.:
Semua
1,2,3jawKata
benar; Kunci
Semua jawaban benar;
 3. Konsumen bebas memilih,
MekanismeBeda hargaTrue Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Berikut
adaptifinidan inovatif.: 4 ben
True Salah satu Harga tida Dalam bedaAM, AC, C People Cli Suatu unit PengukuranFalse Potensi kom
Komplain Area sales False Surat peri True Dalam foruAM Salah satu True Service(HCO),
3. Human Capital Operation qu
Personil t Apabila haFalse People Cli Suatu unit P3T atau PTrue Semua
4. Operation.: jawSalah
2,4 benar; satu jawaban benar; 4
Semua
Personil toPelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaMenerima Fdalse Memastikan Display pr Tindakan ya
Place Komplain ya False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaHarga yangProduct Operation
Promo tidaSalah satu Toko panasKategori k Teknis Memberikan PDM Di bawah i Marketing Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Keluhan peSalah satu Toko panasSurat peri True Konsumen Sanksi
a pertProduk berk Seluruh pr 4.3. Maintenance
General Service (MTC):
(GS) 4 ben
True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Memberikan PDM Salah satu False 4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
Place Terdapat 4Price Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaKata Kunci True Produk berk
Personil toTransaksi gFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Pelayanan
True Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
False Produk kada Product Surat peri True Harga berbSP PertamaKata Kunci False Pelayanan y
Justified c Segala usa False P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toDi bawah i
Konsumen Pernyataan
k True Pada BulanSP ketiga Personel t PemutusanDi bawah i Penanggung Internal au
False Pelanggan Keluhan pePeran BM sTrue Siapakah pBranch MaSalah satu True
3. Maintenance Building a
MekanismeSalah satu Personil toPada BulanSP ketiga Personel t Pemutusan4. Operation: 1,3 benar;
Semua 1,2,3qu
jawService
3. Pintu benar; Semua
gerbang jawab
Alfamart,
False Product exFalse Berikut in MeningkatkSiapakah pBranch MaSalah satu False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Promo tidaIbu Safitri Keluhan peKonsumen Sanksia pemKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Kata Kunci
UnjustifiedPelajaran yang
Memahami
dapat Terdapat
kita
k petik cIntegritas
dari komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,3.
Kata
kecuali
Kunci
…: True
General Melatih(GS)
Service karyawan
Salah satuuntuk lebih professio
False Periode/meTrue Yang melakTrue Berikut ini AC 4. Operation:
Semua
4 benar;
jawProduk
3.1,3 benar;
berk2,4 benar; 1,2,3 b
Maintenance
False Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaP3T disusuTrue Di Peningkatan
3. bawah inHuman capi4. Operation:
kesejahteraan 1,2,3 benar; 2,4
karyawan,
True Konsumen False
k P3T atau PTrue Personel t SP Pertam 4. Adanya pembelian
Semua jawSalah
ulang.:satu
2,4 benar; 4 benar; Se
Komplain HPelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanPersonel t SP PertamaService qu True Kata Kunci
Personil toTerdapat dLangsung dSQR berperFalse Komplain yTidak melaSalah satu False Kata Kunci
True Seorang pelanggan
Keluhan peSalah
telah berbelanja
satu Truedi tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
Pemutusan pada
Pelayanan
3. tanggal
Human Tyrue
22 Februari
Capital Di bawah
Operation2022(HCO),
pukul
i 06.19 WIB dan
Harga tida Pelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkPersonel t Pemutusan4. Operation.: Semua jawSalah
1,3 benar; satu jawaban benar; 1,
Semua
Harga tida Product exp True Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah i bebas memilih,
3. Konsumen
False Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaPeople Cli True Service qu True 4. Kompetitor semakin adapti
Langsung dKepuasan pTrue Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Service qu True Di bawah i
True Product exp True P3T (PanduCrew toko Berikut in Konsumen Hargam yangProduct Kata Kunci
Humble Komplain te True Surat peri True P3T atau PTrue Pilar plac True Area luar t
Empathy Periode/meTrue Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPada
berbelanja
BulanSP
di toko
ketiga
Alfamart
Service
Rasuna
qu True
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Humble Kendala pro Process Peran BM sTrue Surat peri True Kata Kunci True Operation
True Konsumen True
s Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di True
toko Alfamart
Service
Rasuna
ex Mempersing
Said. NamunKerapian
pelanggan
3. Transaksip gagal,
mengeluhkan,
True Beda hargaFalse People Cli True P3T (PanduCrew toko Harga yangProduct 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
True Toko panas, Place Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Personil t Komplain diFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaHarga yangProduct 3. Human
Pintu capi
gerbang Alfamart,
Personil t Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaBerikut ini AC Salah satu True 4.
3. Pintu gerbang Alfamart, Pembentuk kesan Alfamar
Kualitas prSalah satu Personil toDalam bedaAM, AC, C Berikut ini AC 4. PembentukSemuakesan Alfamart.: 1,3 benar; 2,4 bena
jawMemastikan
Salah mengProduct exp True Pelanggan Sanksi pemSalah satu True Kata Kunci False Service qu
Tatap mukaPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemService ex Mempersing Kata Kunci
Isi kemasanKasir tida False Jumlah belPemutusanYang melakTrue 3. Transaksi gagal, Pengukuran
Salah satu False
UnjustifiedPelanggan Kt eluhan peDalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah 4 benar;
satuSemua jawaban be
Humble Beda hargaFalse Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Salah satu False Internal au
Komplain HKasir tidak True Dalam foruAM Fungsi dar AlfaCare s Salah satu False Salah satu
Transaksi gTransaksi gProcess Menerima Fdalse Personel t SP Pertama3.
Potensi kom
General True
Service (GS)Harapan leb
Empathy Komplain yTidak lang Dalam foruAM Personel t SP Pertama4. Operation:
Semua
1,3 benar;
jawMemastikan
Semua jawaban benar; 2,4
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Salah satu
Personil tidSalah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanKonsumen Sanksia pertDi bawah i Penanggung
3. General Service (GS)Pilar plac
Keluhan peTransaksi gFalse Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam 4. Operation:Semua jawSalah
2,4 benar; satu
1,2,3 benar; Semua jawab
False Salah satu Harga tida Yang melakTrue Peran BM sTrue Kata Kunci False Salah satu
MemahamiSalahk satu Produk kadJumlah belPemutusanYang melakTrue Kata Kunci False Di bawah in
Produk yang Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoKategori
Alfamartk Sudirman
Teknis padaKatatanggal
Kunci False
22 Februari
Internal
2022 aupukul 06.19 WIB dan
True Terdapat 4Price Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
True Berikan solResolve Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
True Keluhan yaUnjustifiedSalah satu True Yang melakTrue Building a False Finance ad
True Salah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanSQR berperFalse Kata Kunci False Potensi kom
Area sales Penyampaia Komplain Donasi konPemutusanUang kemba PemutusanBuilding a False Salah satu
Keluhan peKomplain te True Tindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaBerikut ini Price Internal au
True Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaBerikut ini AC Salah satu True Kata Kunci
True Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Salah satu True Kata Kunci
Process Apabila haFalse Berikut ini AC Dalam foruAM Dari sudut Harapan k Pelayanan
Personil toKonsumen Truek SQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pemDi bawah inIndividuali Mystery sh
Salah mengProduct exp True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung Service qu
Keluhan peBerikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam Komplain yTidak melaBerikut ini Barang lenSalah satu
Price Komplain dTrue Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemSalah satu False Service ex
Promo tidaSalah satu Isi kemasanBerikut in MeningkatkUang kemba PemutusanMystery shTrue Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
True Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
True Di bawah inSalah mengPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Service ex
Toko panasBerikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPersonel t SP PertamaPilar plac True Salah satu
True Salah satu Area sales Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Pelayanan True Di bawah i
Place Konsumen True
s Siapa yangAM People Cli True Service qu True Memastikan
Tatap mukaKomplain ya False Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertam Kata Kunci True Pelayanan
Product Berikut ini MekanismeBerikut in Konsumen Konsumenm Sanksi
a pemArea luar t Tersedia baSalah satu
Keluhan peSalah satu Promo tidaPersonel t PemutusanSurat peri True Salah satu False Kata Kunci
True Salah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Tindakan pAM melakuk Alfamart mTrue Internal au
People Komplain yTrue Siapa yangAM Menerima Fdalse Bersikap r MembawaKata ur Kunci
False PernyataanTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Pengukuran
Place Personil toPeople Tindakan pAM melakuk SQR berperFalse Salah satu False Human(HCO),
3. Human Capital Operation capi
Promo tidaApabila haFalse Berikut in MenginputPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua
Semua jawaban
jawDi bawahbenar;
i 1,3 benar; 1,
Place Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemDalam foruAM Alfamart mTrue Salah satu
False Salah satu Transaksi gPelanggan Sanksi pemPada BulanSP kedua Pelayanan True Salah satu
False Komplain dTrue People Cli True Personel t SP Pertam Pilar plac True Alfamart m
Langsung Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Process Ibu Safitri Keluhan peUang kemba PemutusanKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
False Apabila haFalse Konsmen da Alfacare Personel t PemutusanService ex Mempersing Kata Kunci
Transaksi gPelanggan Taidak lang Peran BM sTrue People Cli Suatu unit Kata Kunci False Salah satu
False Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam 3.
Merchandis Falsekesejahteraan
Peningkatan Pengukuran karyawan,
Empathy Pelanggan Keluhan peBerikut in MenginputDalam bedaAM, AC, C 4. Adanya pembelian Semua jawMerchandis
ulang.: 1,2,3 benar; 4 benar;
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaYang melakTrue Salah satu False Salah satu
Tatap mukaBerikut ini Konsumen P3T k atau PTrue Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Harapan leb
True Periode/meFalse Berikut in Mengurangi P3T atau PTrue Salah satu True Kata Kunci
True Di bawah inJustified c Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Price
Said. NamunFinance
pelanggan
ad bebas
3. Konsumen mengeluhkan,
memilih,
False Konsumen False
k Berikut in Konsumen Berikut
m in Mengurangi Harga yangProduct 4. Kompetitor semakin adapti
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C 3. Salah satu False
Transaksi gagal, Salah satu
False Di bawah inSalah mengPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah satu 1,3 benar; 4 bena
2,4 benar;
True Komplain te True Surat peri True Personel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
False Komplain hTrue People Cli True Jumlah belPemutusanSalah satu False Kata Kunci
Product Komplain ya False Personel t SP PertamaPeran BM sTrue Di bawah inHuman capiDi bawah i
Product Beda hargaFalse Yang melakTrue Donasi konPemutusanArea luar t Tersedia baPotensi
3. Pintu kom
gerbang Alfamart,
Humble Konsumen True k People Cli Suatu unit Peran BM sTrue Kata Kunci True 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Dalam alurKomplain HPada BulanSP kedua Siapakah pBranch MaSalah satu False Mystery sh
Empathy Terdapat 4Price Dalam bedaAM, AC, C Konsmen da Alfacare Pelayanan True Merchandis
False Salah satu Personil tokDalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaKata Kunci True Di bawah in
Harga tida Transaksi gFalse Dalam foruAM Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Internal
3. GeneralauService (GS)
Personil tokKasir tidak True Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam 3. Service Service (GS)4. Operation: 1,2,3 benar; 4 b
ex Mempersing
General
True Beda hargaTrue Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation: 4 benar;
Semua 1,2,3 benar;
jawProduk berk 1,3 benar; Sem
Keluhan peKepuasan pTrue Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Tatap mukaPernyataanTrue Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen 3. Salah
mPintusatu False Alfamart,
gerbang Alfamart m
Keluhan peTerdapat 4Price Jumlah belPemutusanJumlah belPemutusan4. Pembentuk Semuakesan
jawArea
Alfamart.:
luar t2,4 benar; 1,3 bena
False Terdapat 4Price People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Place Product exFalse Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Potensi
m kom True Di bawah i
False Berikut ini Konsumen Siapakah
k pBranch MaBerikut in Mengurangi Salah satu True Service ex
Personil toPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T atau PTrue Salah satu True Alfamart
3. Konsumenm bebas memilih,
False Konsumen True
s Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam Berikut ini Price 4. Kompetitor semakin adapti
Salah mengProduct exp True Kategori k Teknis Personel t SP Pertama3.
Tindakan yaP ersonil toKata
General Service (GS) Kunci
Place Salah satu Gunakan TrSurat peri True People Cli True Semua
4. Operation: jawBersikap
4 benar; r
Semua jawaban benar; 1,3 b
Keluhan peArea sales True Kategori k Teknis Personel t SP Pertama3.
Dari sudut Harapan
Transaksi gagal, k Kata Kunci
Justified c Segala usa False Surat peri True Menerima Fdalse Semua jawPelayanan
4. Barang kadaluarsa.: 1,3 benar; 4 benar; Semua j
False Salah satu Transaksi gUang kemba PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Finance
3. Human adCapital Operation (
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Berikut
konsumen
ini AC adalah,3.
Kata
kecuali
Kunci
…: False
Memperbaiki
Peningkatan pelayanan
4. Operation.:
kesejahteraan sehingga
karyawan, loyali
Semua jawaba
Area sales Service br True Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s 4. Adanya pembelian ulang.: Semua
Semua jawBuilding a jawaban bena
True Transaksi gFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
Process Salah satu Transaksi Personel t PemutusanSurat peri True Kata Kunci False Operation
True Area sales True Memberikan PDM Dalam foruAM Harapan
3. daTrue
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Personil t Pelanggan Kt eluhan pePersonel t PemutusanBerikut in Mengurangi 4. Kompetitor
1,3 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: 4 ben
Place Handling c True Surat peri True Menerima Fdalse Kata Kunci False Harapan da
Keluhan peKomplain dTrue Menerima Fdalse Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue Kata Kunci
Keluhan pePernyataanTrue Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaSalah satu True Di bawah in
True Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi
a pemPeran BM sTrue Salah satu False Di bawah i
Produk kadKepuasan pTrue Berikut in Mengurangi SQR berperFalse Salah satu False Pelayanan
True Kendala pro Process Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaKata Kunci True Pelayanan
Price Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C 3. Dari sudut Harapan
Konsumen bebas kmemilih,
Salah satu
True Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaBerikut ini AC 4. Kompetitor
2,4 semakin
benar Pelayanan
adaptif dan inovatif.: 1,3 be
Product Product exFalse Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu True Pelayanan
Salah mengKendala pro Process Marcel men Sanksi pemBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Potensi
Rasuna
komSaid. Namun pela
Salah Salah satu Promo tidaDonasi konPemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertPelayanan
berbelanja di Benar
toko Alfamart
Building
Rasunaa Said. Namun pela
Personil tokKonsumen Trues People Cli True Berikut in MenginputSalah satu True Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
Produk yang Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaSalah satu True Memastikan
False Transaksi gFalse Surat peri True Personel t SP Pertam Dari sudut Harapan k Salah satu
Product Salah satu Promo tidaPelanggan Sanksi pemJumlah belPemutusanMemastikan Display pr Dari sudut gagal,
3. Transaksi
False Ibu Safitri Keluhan peBerikut in Mengurangi Peran BM sTrue Salah satu True 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
Keluhan peSalah satu Isi kemasanDalam foruAM Marcel men Sanksi pemOperation True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Personil toPeople Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Pelayanan Harapan k 4. Kompetitor semakin adapti
MemahamiPelanggan
k Kt eluhan peTindakan pAM melakuk Terdapat cIntegritas Dari sudut Harapan k Berikut ini
3. Maintenance
Transaksi Kondisi to Place Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanSalah satu True 4. Operation: 1,3 benar; Sem
Personil tidSalah satu Personil toFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata
3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
Keluhan peBeda hargaFalse Terdapat cIntegritas Salah satu True Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSalah satu Personil toDalam bedaAM, AC, C People Cli True Salah satu False Salah satu
MemahamiPelanggan
k Taidak lang Personel t SP PertamaBerikut ini AC Di bawah i General serSalah satu
Langsung dKeluhan yaJustified c Dalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanBuilding a False Salah satu
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemJumlah
konsumen
belPemutusan
adalah,Building
kecuali …:
a False
MemahamiKata kebutuhan
Kunci pelanggan; Men
False Berikut ini Konsumen Kategori
k k Teknis Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Salah satu
True Konsumen Truek Berikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaSalah satu False Salah satu
Personil tokPeriode/meFalse Personel t SP PertamaMemberikan PDM Kata Kunci True Kata Kunci
False Berikut ini Konsumen Terdapat
k cIntegritas Komplain yTidak melaKata Kunci False Kata Kunci
False Keluhan yaJustified c Uang kemba PemutusanDonasi konPemutusanBerikut ini Price Salah satu
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaSiapa yangAM Salah satu False Kata Kunci
Komplain Kasir tidak True Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertama3. Di Peningkatan
bawah inIndividuali Di bawahkaryawan,
kesejahteraan i
Transaksi gPelayanan Tarue Surat peri True Personel t SP Pertama4. Adanya pembelian
Semua jawKata Kunci
ulang.: Semua jawaban bena
True Berikan solResolve Dalam compl KnowledgePeople Cli True Kata Kunci False Berikut ini
Produk yang Transaksi gProcess Berikut ini AC P3T disusuTrue Service qu True Kata Kunci
True Berikan solResolve Personel t SP PertamaPeople Cli True Produk berk Seluruh pr Berikut ini
True Seorang pelKeluhan pePeople Cli True Personel t PemutusanMerchandisFalse Kata Kunci
False Handling c True Uang kemba PemutusanPada BulanSP ketiga Salah satu True Memastikan
Justified c Pelanggan Taidak lang Donasi konPemutusanSurat peri True Salah satu False Area luar t gagal,
3. Transaksi
Toko panasSeorang pelKeluhan peKonsmen da Alfacare Personel t SP Pertam Harga yangProduct 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Toko panasBerikut ini MekanismeBerikut in Konsumen SQR m berperFalse PengukuranFalse Salah satu
Keluhan peBeda hargaFalse Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Bersikap r MembawaKata ur Kunci
False Periode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Kata Kunci
3. Maintenance
Process Kasir tidak True People Cli True Konsmen da Alfacare 3. Area luar t Tersedia
Konsumen bebas ba4. Operation:
memilih, 4 benar; 2,4 be
True Berikut ini MekanismePeople Cli True Personel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif
benar Dari sudutdan inovatif.: 4 ben
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPeople Cli True Salah satu True Kata Kunci
Salah mengBapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaSiapa yangAM Salah satu True Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Keluhan peKomplain dTrue Personel t PemutusanPersonel t Pemutusan3. Kata KunciCapital
Human False Operation
4. Adanya
(HCO),pembelian ulang.:
Keluhan peKasir tidak True Terdapat cIntegritas Surat peri True 4. Operation.:
Semua
Semua
jawSalah
jawabansatubenar; 4 benar; 1,3
False Pelayanan People Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Komplain Berikut ini MekanismeBerikut in MenginputPelanggan Sanksi pemMystery shTrue Salah satu
Keluhan peBerikut ini Konsumen Konsumen
k Sanksi
a pertPada BulanSP kedua Berikut ini Price Di bawah in
Process Salah satu Area sales Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPotensi kom True Pelayanan
3. General Service (GS)
Tatap mukaKonsumen Falsek Personel t PemutusanSurat peri True Area luar t Tersedia ba4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
True Area sales False Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeSalah satu True Human capi
Tidak lang Komplain diFalse Kategori k Teknis Jumlah belPemutusanInternal auTrue Kata Kunci
False Komplain te True Marcel men Sanksi pemP3T (PanduCrew toko Alfamart mTrue Salah satu
False Service br True Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Produk berk
True Kasir tida False Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Kata Kunci True Pelayanan
Produk kadSegala usa False P3T disusuTrue Berikut in Konsumen Pelayanan
m Tyrue Berikut ini
False Berikan solResolve Dalam bedaAM, AC, C Memberikan PDM Di bawah i General serBerikut ini
Place Kasir tida False People Cli True Surat peri True Internal
3. auTrue Alfamart,
Pintu gerbang Salah satu
MekanismePelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Jumlah belPemutusan4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawSalah satuSemua jawaban be
Personil toPernyataanTrue Personel t PemutusanP3T atau PTrue Harapan daTrue Pelayanan
Personil t Product exFalse Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Personil t Service br True Yang melakTrue Personel t Pemutusan3. Berikut ini Price
Pintu gerbang Alfamart,Harga yang
Personil toPelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaSurat peri True 4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:au1,2,3 benar; Semua
jawInternal
Transaksi Toko panas, Place Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Di bawah
Rasuna inMerchandis
Said. Namun
Pelayanan
pelanggany mengeluhkan,
MekanismeKasir tidak True Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Mystery shTrue Kata
3. Kunci (MKT),
Marketing
Personil toKondisi to Place Dalam bedaAM, AC, C Jumlah belPemutusanKata Kunci True 4. Maintenance (MTC): Semu
Keluhan peHandling c True Memberikan PDM SQR berperFalse Harapan daTrue Pengukuran
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Pada
kita
k petik
BulanSP
darikedua
komplain
Donasi
konsumen
konPemutusan
adalah,Berikut
kecuali ini
…: Kreatif
MemahamiDikarakter
bawah in supplier; Melatih k
True PernyataanTrue Yang melakTrue Konsmen da Alfacare Area luar t Tersedia baDari sudut
UnjustifiedBeda hargaTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaService qu True Di bawah i
False Periode/meFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Pelayanan
True Kasir tidak True Berikut in MeningkatkSurat peri True Tindakan yaPersonil toSalah satu
True Kendala pro Process Personel t PemutusanKategori k Teknis Service qu True Finance
3. ad gagal,
Transaksi
Isi kemasanPelayanan Tarue Personel t SP PertamaBerikut in MenginputSalah satu True 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Resolve Konsumen True k Uang kemba PemutusanPada BulanSP kedua Salah satu False Memastikan
True Apabila haFalse Pelanggan Sanksi pemBerikut in MenginputKata Kunci False Potensi
3. Human komCapital Operation (
Keluhan peArea sales False Personel t SP PertamaSurat peri True Di bawah i General ser4. Operation.: 2,4 benar; Sem
Justified c Salah satu Area sales Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Process Salah satu Transaksi Personel t PemutusanPersonel t PemutusanArea luar t Tersedia baBerikut ini
Tatap mukaPelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemDalam compl KnowledgeTindakan yaPersonil toSalah satu
Keluhan peProduk kada Product Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu True Pengukuran
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Berikut ini Konsumen SQR
k berperFalse Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peDalam
telah berbelanja
bedaAM, di
AC,
toko
C Personel
Alfamartt Sudirman
Pemutusan pada
Katatanggal
Kunci False22 Februari
Human
2022capi
pukul 06.19 WIB dan
Langsung Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Kata Kunci False Alfamart m
Promo tidaBeda hargaFalse People Cli True Donasi konPemutusanBerikut ini Price Dari sudut
Resolve Bapak SaifuKeluhan peTindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaSalah satu False Service qu
Product Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemService ex Mempersing Pelayanan
Personil toSalah satu Promo tidaP3T disusuTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Di bawah inJustified c Peran BM sTrue Personel t SP PertamaPelayanan Harapan k Salah satu
Product Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaBerikut in MeningkatkMemastikan Display pr Kata Kunci
Langsung dKomplain yFalse Dalam complKnowledgeTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Tindakan ya
True Konsumen True
s Dalam complKnowledgePersonel t SP PertamaHarapan leb True Berikut ini
False Product exp True Fungsi dar AlfaCare s Siapa yangAM Tindakan
3. yaPersonil toKerapian
Maintenance p bebas memilih,
3. Konsumen
Product Salah satu Transaksi People Cli True Menerima Fdalse 4. Operation:Semua
1,3 benar;
jaw4.
3. Kompetitor
Semua jawaban
Konsumen semakin
bebas benar;
adapti
2,4
memilih,
Langsung Periode/meTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Konsumen
toko Alfamart
Kata
m Rasuna
Kunci False
Said. Namun 4. Kompetitor
pelanggan mengeluhkan,
semakin adapti
True Transaksi True Dalam bedaAM, AC, C People Cli Suatu unit Human capiFalse Building a
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoKonsumen
Alfamart Sudirman
Sanksi
a pertDi
pada bawah
tanggal
3. Pintu i Marketing
gerbang22 Februari
Kata
Alfamart,2022
Kunci
pukul(MKT),
3. Marketing 06.19 WIB dan
Personil toKeluhan yaJustified c People Cli True P3T disusuTrue 4. Pembentuk Semua jawAlfamart.:
kesan 4. Maintenance
1,3 benar;
(MTC):
1,2,3
Semu
be
Place Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemBapak Zainal Sanksi
telahpertPelayanan
berbelanja di True
toko AlfamartOperation
Rasuna Said. Namun
3. Konsumen bebas memilih, pela
True Pelayanan Tarue Konsmen da Alfacare Yang melakTrue Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Place Transaksi gFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
False Pelanggan Keluhan peJumlah belPemutusanPersonel t PemutusanBerikut ini Kreatif Salah satu
Product Pelanggan Taidak lang Siapa yangAM Personel t PemutusanPelayanan Harapan k Potensi kom
Langsung Pelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk Konsmen da Alfacare Salah satu True Di bawah i
Price Terdapat dLangsung dSiapakah pBranch MaKonsumen Sanksi a pemPengukuranFalse Berikut ini
Promo tidaSalah satu Personil toBerikut in MeningkatkSurat peri True Di Maintenance
3. bawah i Marketing Salah satu
True Salah satu Isi kemasanSalah satu True Personel t SP Pertama4. Operation: Semua
Semua jawaban
jawSalah benar; 1,2,3 benar; 4
satu
Price Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemSalah satu True Finance ad
False Kemampuan Empathy Personel t PemutusanKategori k Teknis MerchandisFalse Internal au
True Konsumen False
k Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Berikut ini
True PernyataanTrue Yang melakTrue Personel t SP PertamaService ex Mempersing Salah satu
False Komplain yTrue Personel t PemutusanSurat peri True Merchandis
3. False Alfamart,
Pintu gerbang Operation
True Kasir tida False Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare 4. Pembentuk Semuakesan
jawBerikut
Alfamart.:
ini2,4 benar; 1,3 bena
Price Service br True Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Harapanm lebTrue Dari sudut
Place Salah satu Toko panasP3T atau PTrue Yang melakTrue Salah satu False Pelayanan
Transaksi gSalah satu Personil toSurat peri True Personel t SP Pertam Salah satu False Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
True Kemampuan Empathy People Cli Suatu unit Berikut in MenginputSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
True Terdapat 4Price Memberikan PDM Komplain yTidak melaPengukuranFalse Harga yang
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam People Cli True Kata Kunci False Kata Kunci
False Di bawah inSalah mengBapak Zainal Sanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun Di bawah
pelanggan
i mengeluhkan,
Kualitas prBeda hargaTrue Pada BulanSP ketiga Memberikan PDM Di bawah inIndividuali Harga yang
Tidak lang Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPada BulanSP kedua Salah satu True Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t Pemutusan3. Pelayanan T
y
Maintenance rue Potensi kom
Justified c Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusan4. Operation: Semua jawBerikut
2,4 benar; ini 1,3 kesejahteraan
4 benar;
3. Peningkatan benar; Semua
Kualitas prApabila haFalse Siapa yangAM P3T atau PTrue Memastikan Display pr 4. Adanya pembelian ulang.:
False Service br True People Cli True Personel t SP PertamaHarga yangProduct 3. Di Human
bawah in Capital Operation (
Tidak lang Konsumen Truek Berikut in MenginputP3T atau PTrue Salah satu False 4. Operation.: 2,4 benar; 1,2,
Place Konsumen False
s P3T disusuTrue Personel t PemutusanPelayanan True Salah satu
Resolve Salah satu Harga tida Jumlah belPemutusanSalah satu True Pelayanan Harapan k Area luar t
False Bapak SaifuKeluhan peDalam foruAM Donasi konPemutusanPilar plac True Di bawah i
Tatap mukaKondisi to Place Personel t SP Pertam Kategori k Teknis Pelayanan Tyrue Pelayanan
Komplain HBerikan solResolve Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Pelayanan Tyrue Harapan da
False Berikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Internal auTrue Salah satu
MemahamiKomplain
k dTrue Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Pelayanan y
Langsung dApabila haFalse Yang melakTrue P3T atau PTrue Kata Kunci False Salah satu
Personil toKondisi to Place Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Service qu True Salah satu (MKT),
3. Marketing
True Salah satu Gunakan TrSQR berperFalse Berikut in MenginputPotensi kom True 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Humble Salah satu Isi kemasanSalah satu True Personel t SP PertamaKata Kunci False Pelayanan
UnjustifiedSalah satu Personil toSiapakah pBranch MaSalah satu True Kata Kunci False Kata Kunci
Salah mengSalah satu Area sales Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Produk berk
True Kemampuan Empathy Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci True Kata Kunci
Toko panasSalah satu Harga tida Konsumen Sanksia pemMemberikan PDM Finance adFalse Alfamart m
True Service br True Personel t PemutusanPeople Cli True Kerapian pMenggunaka Di bawah i
True Pelanggan Keluhan peMenerima Fdalse Marcel men Sanksi pemKata Kunci False Bersikap r
Personil tidKomplain dTrue Dalam bedaAM, AC, C Komplain yTidak melaPotensi kom True Kata Kunci
True Konsumen False
s P3T disusuTrue SQR berperFalse Di bawah i General serProduk berk
False Konsumen False
k Personel t PemutusanMemberikan PDM Mystery shTrue Merchandis
Produk yang Konsumen True
k Personel t SP Pertam Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di True
toko Alfamart
Finance
Rasuna
ad Said. Namun pela
Keluhan peKomplain yTrue Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaPotensi kom True Tindakan ya
Empathy Transaksi gFalse Yang melakTrue Personel t SP PertamaPilar plac True Pengukuran
Keluhan pePeriode/meTrue Pada BulanSP kedua Berikut in Konsumen Alfamart
m mTrue Salah satu
Keluhan peKepuasan pTrue Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Empathy Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Human capiFalse Pelayanan
3. Transaksiy gagal,
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanFinance adFalse 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
Salah mengKomplain te True Komplain yTidak melaTindakan pAM melakuk Di bawah i Marketing Kata Kunci
True Salah satu Transaksi gP3T disusuTrue Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanInternal auTrue 4. Pembentuk kesan Alfamar
Empathy Pelayanan Tarue SQR berperFalse Personel t SP PertamaDi bawah inHuman capiPotensi kom
Komplain Pelanggan Keluhan peP3T disusuTrue Jumlah belPemutusanBerikut ini Price Kata Kunci
Resolve Periode/meFalse Konsumen Sanksi
a pemPada BulanSP ketiga Salah satu False Pengukuran
Komplain Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam Kata Kunci False Area luar t
False Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP Pertam Bapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Empathy Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanPeran BM sTrue Human capiFalse Kata
3. Kunci (MKT),
Marketing
True Beda hargaFalse Surat peri True Personel t Pemutusan3. Salah satu True
Marketing (MKT), 4. Maintenance (MTC): Semu
Keluhan peSalah satu Personil toBerikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam 4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Berikut ini 1,2,3 benar; 4 be
2,4 benar;
True PernyataanTrue Personel t SP Pertam SQR berperFalse Dari sudut Harapan k Human capi
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Area luar t
True Komplain yFalse Konsumen Sanksi
a pemFungsi dar AlfaCare s Berikut ini Kreatif Di bawah in
Keluhan peKomplain yTidak lang Siapakah pBranch MaSurat peri True Salah satu False Kata Kunci
Produk kadArea sales True Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu True Finance ad
Personil toKomplain yTidak lang Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pem3.Operation True Operation
Human Capital Harga yang
(HCO),
True Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pem4. Operation.: 4 benar;
Semua 1,3 benar;
jawAlfamart m 1,2,3 benar; 2,4
Keluhan peKonsumen True s P3T atau PTrue Personel t SP PertamaDi bawah i General serPotensi kom
Process Apabila haFalse Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaAlfamart mTrue Salah satu
Transaksi Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Salah satu True Di bawah in
Keluhan pePelayanan People Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaBerikut ini Kreatif Service ex
True Keluhan yaJustified c Donasi konPemutusanBerikut in MeningkatkMerchandisFalse Salah satu
UnjustifiedSalah satu Isi kemasanSurat peri True Komplain yTidak melaSalah satu False Salah satu
Tidak lang Penyampaia Komplain Personel t SP Pertam Personel t Pemutusan3. Di Pintu
bawahgerbang
inIndividuali Service qu
Alfamart,
Keluhan peSalah satu Produk yang Pada BulanSP kedua Dalam bedaAM, AC, C 4. Pembentuk Semua
kesan
jawService
Alfamart.:
3. Pintuqu 2,4 benar;
gerbang Semua j
Alfamart,
Transaksi gToko panas, Place Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu False 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
Melatih karyawan
Pelayananuntuk
y lebih professio
True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Kata m Kunci False Berikut ini
True Pelayanan People Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Keluhan peKonsumen False
k Peran BM sTrue Donasi konPemutusan3. Memastikan Display pr Kata
Peningkatan kesejahteraan Kunci
3. Human karyawan,
Capital Operation (
Kualitas prSalah satu Isi kemasanSiapakah pBranch MaHarga berbSP Pertama4. Adanya pembelianSemua jaw4. ulang.:
Operation.:
4 benar;4 benar;
2,4 benar;
2,4 be
Se
Tidak lang Berikan solResolve Peran BM sTrue SQR berperFalse Salah satu False Human capi
Langsung Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen 3. Harapan
mTransaksi
daTrue
gagal, Harapan leb
Humble Komplain hTrue P3T atau PTrue Personel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah
Semua satu
jawaban benar; 1,2,3
Transaksi Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu True Dari sudut
Keluhan pePenyampaia Komplain Berikut in MenginputP3T atau PTrue Berikut ini Price Kata Kunci
False Kepuasan pTrue Yang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini Price Salah satu
Personil toSalah satu Transaksi gDonasi konPemutusanHarga berbSP Pertama3. Finance
Marketing (MKT), Service qu
adFalse
Keluhan pePelayanan Tarue Harga berbSP PertamaP3T disusuTrue 4.
3. Maintenance
Konsumen (MTC):
1,3bebas
benar Di1,3 benar;
bawah
memilih, in 1,2,3 benar; 4 be
Price PernyataanTrue Jumlah belPemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpert4. Kompetitor
berbelanja tokosemakin
di 1,3 benar
Alfamartadaptif
Kata Kuncidan
Rasuna inovatif.:
Said. Namun Semu
pela
True Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu False Produk berk
Resolve Komplain diFalse Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Finance ad
Personil tidKomplain hTrue Dalam foruAM Personel t SP Pertam Kata Kunci False Pelayanan
3. Konsumen y bebas memilih,
Personil tidKepuasan pTrue Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif 4. Kompetitor semakin adapti
Place Di bawah inSalah mengSurat peri True People Cli Suatu unit Kata Kunci False Di bawah i
Keluhan peBeda hargaTrue P3T disusuTrue P3T (PanduCrew toko Dari sudut Harapan k Internal au
Keluhan peKemampuan Empathy Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
Personil tidSalah satu Personil toHarga berbSP PertamaDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Dari sudut
3. Peningkatan kesejahteraan
True Salah satu Area sales Siapa yangAM Jumlah belPemutusanKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP Pertam Berikut in Konsumen Harapan m leb
True Salah satu
UnjustifiedKasir tida False Kategori k Teknis Salah satu True Salah satu True Produk berk
MemahamiKonsumen
k False
s Jumlah belPemutusanPelanggan Sanksi pemSalah satu False Kata Kunci
Resolve Transaksi gProcess Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaMystery shTrue Area
3. luar t (MKT),
Marketing
UnjustifiedDi bawah inSalah mengHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
True Apabila haFalse Fungsi dar AlfaCare s Berikut ini AC Kata
3. Kunci True
Konsumen Mystery sh
bebas memilih,
Harga tida Bapak SaifuKeluhan pePersonel t PemutusanPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Memastikan
adaptif dan inovatif.: 4 ben
False Terdapat 4Price Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pem3.
Kata Kunci False
Marketing (MKT), Pelayanan
Tidak lang Konsumen True
k P3T atau PTrue Tindakan pAM melakuk 1,3 benar
4. Maintenance (MTC):Kata Kuncijawaban benar; 2,4
Semua
False Salah satu Produk kadPada BulanSP ketiga Konsumen Sanksia pertPelayanan Harapan k Kata Kunci
Toko panasBerikut ini Konsumen Yangk melakTrue Konsumen Sanksi
a pertProduk berk Seluruh pr Pelayanan
Personil tokSalah satu Personil toPersonel t PemutusanTerdapat cIntegritas Pelayanan Tyrue Salah satu
True Salah satu Gunakan TrMenerima Fdalse P3T disusuTrue Kata Kunci False Salah satu
True Product exFalse Siapa yangAM Surat peri True Potensi kom True Kata Kunci
Area sales Pelayanan Tarue Fungsi dar AlfaCare s SQR berperFalse Pelayanan True Salah satu
Justified c Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci True Operation
MekanismePelanggan Keluhan peDalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaDi bawah inMerchandisSalah satu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanSQR berperFalse Pelayanan Tyrue Kata Kunci
Produk kadSegala usa False Pada BulanSP kedua Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Keluhan peApabila haFalse Komplain yTidak melaBerikut ini AC Kata Kunci True Building a
Place Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemDi bawah i Marketing Salah satu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanBerikut in Konsumen Pelayanan
m Harapan k Alfamart m
Transaksi Konsumen False
k Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanSalah satu True Di bawah i
Transaksi gKasir tidak True Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Di bawah in
True Salah satu Gunakan TrKomplain yTidak melaPersonel t SP Pertam Pelayanan True Berikut ini
Isi kemasanSalah satu Personil toBerikut in MenginputJumlah belPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanP3T atau PTrue Di bawah inIndividuali Area luar t
Tidak lang Kasir tida False Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Mystery sh (MKT),
3. Marketing
Product Salah satu Transaksi Surat peri True P3T atau PTrue Potensi kom True 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
False Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci True Kata Kunci
True Konsumen False
s Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
False Salah satu Promo tidaBerikut ini AC Uang kemba Pemutusan3.Mystery shTruekesejahteraan
Peningkatan Salah satu
3. Konsumen
karyawan,
bebas memilih,
Gunakan TrBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Dalam foruAM
di toko Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertam
tanggal
4. 03 Maret
Adanya Semua2022
pembelianjaw
pukul
4. 19.00
ulang.:
3. Konsumen bebas memilih, Kompetitor
1,3 WIB, dilayani
benar;
semakin
Semua oleh
adapti
jaw
False Pelanggan Keluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Pengukuran
adaptif dan inovatif.: Semu
Keluhan peTransaksi gFalse Berikut in Konsumen Fungsi
m dar AlfaCare s Salah satu True Kata Kunci
Toko panasPelajaran yangMemahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
TruekomplainKonsumen
konsumen Sanksi
a adalah,
pemBerikut
kecuali ini
…: Kreatif
Memperbaiki Pengukuran
pelayanan sehingga loyali
Humble Konsumen True s Personel t SP Pertam Salah satu True Salah satu False Operation
True Salah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Bapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Kata Rasuna
Kunci Said.
3. Konsumen Namun
bebas pela
memilih,
Keluhan pePernyataanTrue Berikut in Konsumen P3T m (PanduCrew toko Dari sudut Harapan k 4. Kompetitor semakin adapti
Salah mengSalah satu Kualitas prTerdapat cIntegritas Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Pengukuran
Personil tokKomplain te True Pada BulanSP ketiga Berikut in MenginputPilar plac True Salah satu
Toko panasPeriode/meFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Salah satu
Personil toPelanggan Kt eluhan pePeople Cli Suatu unit P3T (PanduCrew toko Pilar plac True Area luar t
Process Berikut ini MekanismePelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah in
Justified c Transaksi gProcess Menerima Fdalse Personel t PemutusanHarapan leb True Finance ad
Transaksi gBapak SaifuKeluhan pePelanggan Sanksi pemKategori k Teknis Kata Kunci True Pengukuran
False Keluhan yaJustified c Jumlah belPemutusanBerikut in Menginput3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), Internal au
Langsung Kepuasan pTrue Personel t PemutusanHarga berbSP Pertama4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):
Kata
1,3Kunci
benar; 1,2,3 benar; 4 be
Personil t Salah satu Toko panasHarga berbSP PertamaMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Kata Kunci
Personil tidSalah satu Isi kemasanDonasi konPemutusanJumlah belPemutusanSalah satu False Salah satu
Langsung dTransaksi gProcess Tindakan pAM melakuk Yang melakTrue Kata Kunci False Berikut ini
True Salah satu Harga tida Berikut in Konsumen Jumlah
m belPemutusanBuilding a False Salah satu
False Ibu Safitri Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing Mystery sh
True Salah satu Promo tidaPada BulanSP kedua Konsumen Sanksi a pemHarapan daTrue Produk berk
True Seorang pelanggan
Keluhan peJumlah
telah berbelanja
belPemutusan
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
Pemutusan pada
Pelayanan
tanggalTyrue
22 Februari
Kata2022
Kunci
pukulbebas
3. Konsumen 06.19memilih,
WIB dan
False Keluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksia pemPersonel t PemutusanPelayanan Harapan k 4. 3. Kompetitor semakin
Konsumen bebas adapti
memilih,
True Transaksi True P3T disusuTrue Berikut in Konsumen Human
m capiFalse 4. Kompetitor semakin adapti
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peProduct exFalse Tindakan pAM melakuk Siapa yangAM Operation True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Konsumen Keluhan
k yaUnjustifiedPeople Cli Suatu unit Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Kualitas prSalah satu Area sales Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Alfamart m
True Area sales False Siapa yangAM Surat peri True Potensi kom True Service qu
Tatap mukaSalah satu Toko panasP3T (PanduCrew toko Komplain yTidak melaMemastikan Display pr Kata Kunci
False PernyataanTrue Personel t SP PertamaMemberikan PDM Salah satu False Di bawah i
False Apabila haFalse Konsmen da Alfacare People Cli Suatu unit Di bawah inMerchandisBerikut ini
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam P3T disusuTrue Area luar t Tersedia baService ex
False Konsumen True
k Siapa yangAM People Cli True Harga
3. yangProduct
Peningkatan Di bawahkaryawan,
kesejahteraan in
False Salah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pem4. Adanya pembelian
Semua jawPilar
ulang.:
plac
1,3 benar; 4 benar; 2,
Price Dalam alurKomplain HBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. Namun
Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Product Pelayanan People Personel t SP Pertam Personel t PemutusanDari sudut Harapan k Bersikap r
Process Komplain yTrue Peran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pertOperation True Salah satu
True Product exp True Fungsi dar AlfaCare s Pelanggan Sanksi pemBerikut ini Price Pelayanan
False Berikan solResolve Siapa yangAM Pelanggan Sanksi pem3. Salah satu Falsekesejahteraan
Peningkatan Harga yangkaryawan,
True Komplain yFalse P3T atau PTrue Salah satu True Semua jawKata
4. Adanya pembelian Kunci
ulang.: 1,2,3 benar; Semua ja
Toko panasKomplain diFalse P3T atau PTrue P3T disusuTrue Kata Kunci True Harapan leb
MekanismeTransaksi gFalse Personel t SP Pertam Tindakan pAM melakuk Salah satu True Pelayanan
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t SP Pertam Donasi konPemutusanKata Kunci False Pelayanan
Price Salah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pemDalam bedaAM, AC, C Pelayanan Harapan k Salah satu
True Komplain yFalse Personel t SP Pertam Terdapat cIntegritas Di bawah inIndividuali Produk berk
Keluhan peTerdapat 4Price Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertam Salah satu True Berikut ini
True Pelanggan Keluhan peBerikut in MenginputKonsumen Sanksi a pemDi bawah i Penanggung Tindakan
3. Konsumen ya bebas memilih,
Resolve Salah satu Isi kemasanSurat peri True Berikut in Mengurangi Pilar plac True 4. Kompetitor semakin adapti
False Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
Salah Di bawah inSalah mengUang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu Salah Salah satu gagal,
3. Transaksi
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True 4.
3. Barang
Konsumen kadaluarsa.: Semua
bebas memilih,
Keluhan peKemampuan Empathy People Cli Suatu unit Jumlah belPemutusan3. Salah 4. Kompetitor
satu Falsekesejahteraan
Peningkatan semakin adapti
karyawan,
False Komplain yTidak lang Konsmen da Alfacare Pada BulanSP ketiga 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawKata 1,3 benar; 4 benar; 2,
Kunci
False Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah inIndividuali Di bawah i
Konsumen Salah
k satu Harga tida Konsumen Sanksi
a pemYang melakTrue Kata Kunci False Dari sudut
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPelanggan Sanksi pemSurat peri True Salah satu True Di bawah i
False Kasir tidak True Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Memastikan
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Salah satu False Kata Kunci
False Pelanggan Kt eluhan peBerikut ini AC Harga berbSP PertamaKata Kunci False Di bawah i
False Salah satu Harga tida Harga berbSP PertamaPersonel t Pemutusan3. Salah satu True
Marketing (MKT), Bersikap r
False Salah satu Personil t Pada BulanSP kedua Surat peri True 1,3 benar
4. Maintenance (MTC):Dari
2,4sudut
benar; 1,3 benar; 4 ben
Produk kadPelayanan People Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Tatap mukaSalah satu Transaksi gP3T disusuTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Internal au
Keluhan peProduk kada Product Dalam foruAM Peran BM sTrue Area luar t Tersedia baSalah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Personil t Produk kada Product Siapakah pBranch MaYang melakTrue Salah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
True Komplain diFalse Pada BulanSP ketiga P3T (PanduCrew toko Salah satu False Di bawah in
False Pelanggan Keluhan pePeople Cli True Yang melakTrue Kata Kunci True Berikut ini
False Komplain yTidak lang P3T disusuTrue Konsumen Sanksi
a pem3.
Dari sudut Harapan
General k Pelayanan y
Service (GS)
Produk yang Pelanggan Keluhan peUang kemba 4. Operation:
PemutusanPersonel t SP Pertam 3. TransaksiSemua 1,2,3 benar;
gagal,jawProduk 1,3berk
benar; 4 benar; 2,4 b
True Toko panas, Place Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pem4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKataSemua jawaban benar; 4 be
Kunci
True Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Bapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di False
toko Alfamart
Tindakan
Rasuna yaSaid. Namun pela
False Salah satu Toko panasSiapakah pBranch MaKategori k Teknis Service ex Mempersing Salah satu
Personil tidSeorang pelKeluhan peDalam bedaAM, AC, C Berikut in Konsumen 3. Pelayanan
mPeningkatan Tyruekesejahteraan
Internal au
karyawan,
Keluhan pePersonil toPeople Personel t PemutusanBerikut in Meningkatk4. Adanya pembelian ulang.:satu
Semua jawSalah 1,3 benar; 4 benar; Se
True Salah satu Produk kadPeople Cli True Komplain yTidak melaKata Kunci False Operation
True Kemampuan Empathy Salah satu True Fungsi dar AlfaCare s Di bawah inMerchandisSalah satu
Tatap mukaPeriode/meTrue Konsumen Sanksi
a pemDalam compl KnowledgeDi bawah inMerchandisPelayanan
Produk yang Di bawah inSalah mengMenerima Fdalse Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
Personil t Area sales True Pada BulanSP ketiga Bapak Zainal Sanksi
telahpertMemastikan
berbelanja di Display
toko Alfamart
pr 4. Pembentuk
Rasuna Said.kesan
Namun
Alfamar
pela
Tidak lang Pelayanan Tarue Berikut in MeningkatkPada BulanSP ketiga Salah satu True Salah satu
Personil toPelayanan Tarue Jumlah belPemutusanPeran BM sTrue Harapan daTrue Tindakan ya
False Berikan solResolve Berikut in MeningkatkJumlah belPemutusanSalah satu False Berikut ini
Tidak lang Periode/meTrue Uang kemba PemutusanSQR berperFalse Salah satu False Service ex
Keluhan peSalah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaAlfamart mTrue Berikut ini
Keluhan peArea sales False Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Salah satu False Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
True Transaksi gFalse Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeKata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
True Komplain diFalse Jumlah belPemutusanSiapa yangAM Kata Kunci False Pelayanan
Langsung dBerikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanBerikut ini AC Di bawah inHuman capiBersikap r
Harga tida Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peBeda hargaFalse Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah inHuman capiBersikap r
3. Pintu gerbang Alfamart,
Process Dalam alurKomplain HBapak Zainal Sanksi
telahpertMenerima
berbelanja di Ftoko
dalse Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. Namun pelanggan mengeluhkan,
4. Pembentuk kesan Alfamar
Tidak lang Pelajaran yang
Memahami
dapat Jumlah
kita
k petik
belPemutusan
dari komplain Dalam
konsumen
foruAMadalah,Katakecuali
Kunci
…: True
MemahamiSalah kebutuhan
satu pelanggan; Men
True Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Berikut ini
Humble Area sales True Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci True Salah satu
True Toko panas, Place Jumlah belPemutusanPersonel t Pemutusan3. Internal auTrue Berikut
Pintu gerbang Alfamart, ini bebas memilih,
3. Konsumen
False Komplain ya False Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s 4. 3. Pembentuk
Konsumen kesan
Semua
bebasjawAlfamart.:
4. Kompetitor
memilih, 1,3 benar;
semakin1,2,3
adapti
be
Toko panasKonsumen True s Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdan in inovatif.: 1,2,3
True Berikan solResolve Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanService qu True Harga yang
People Periode/meTrue Kategori k Teknis Personel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
False Kasir tidak True Marcel men Sanksi pemPeople Cli True Kata Kunci False Internal au
False Pelanggan Kt eluhan peKonsumen Sanksia pertJumlah belPemutusanKata Kunci True Kata Kunci
True Toko panas, Place Personel t PemutusanSurat peri True Finance
3. adFalse
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
UnjustifiedKendala pro Process Menerima Fdalse Surat peri True 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
False Kasir tidak True Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Salah satu False Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Resolve Seorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
in Meningkatk
di tokoMAlfamart
emberikanSudirman
PDM pada
Areatanggal
luar t Tersedia
22 Februari
ba4. Kompetitor
2022 pukul semakin
06.19 WIB adapti
dan
True Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaKategori k Teknis Kata Kunci True Potensi kom
True Komplain dTrue People Cli Suatu unit Konsumen Sanksia pertSalah satu False Tindakan ya
Isi kemasanKepuasan pTrue Bapak Zainal Sanksi
telahpertTindakan
berbelanja dipAM
tokomelakuk
Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. NamunSalah
pelanggan
satu mengeluhkan,
True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaUang kemba PemutusanPelayanan Harapan k Kata Kunci
True Berikut ini MekanismePersonel t SP Pertam Berikut in MeningkatkKata Kunci True Kata
3. Kunci gagal,
Transaksi
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Peran BM di stoko
True Alfamart
Personel
Merdeka
t Pemutusan
pada tanggal
Pengukuran
03 MaretFalse2022 pukul 19.00kadaluarsa.:
4. Barang WIB, dilayani oleh
4 bena
Personil tokSalah satu Transaksi gP3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toService qu
Product Komplain yTidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 3. Berikut ini Pricekesejahteraan
Peningkatan Di bawahkaryawan,
i
Konsumen Kemampuan
k Empathy Berikut ini AC Marcel men Sanksi pem 4. Adanya pembelian
Semua jawHarapan dabenar; 4 benar; Se
ulang.: 1,3
Langsung dBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertama
tanggal
Potensi
03 Maret
kom True2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB,
3. Marketing dilayani oleh
(MKT),
Salah mengKeluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaP3T disusuTrue Salah satu False 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,3.
Salah
kecuali
satu
…: False
Melatih
Peningkatan karyawan
Salah satu
kesejahteraan untuk lebih professio
karyawan,
True Konsumen False
s People Cli Suatu unit Konsmen da Alfacare 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawSalah 1,3
satu
3. Pintu benar; Semua jaw
gerbang Alfamart,
False Kualitas prProduct Berikut in Mengurangi Surat peri True Kata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Komplain yTidak lang Komplain yTidak melaP3T (PanduCrew toko Kata Kunci True Salah satu
Toko panasBerikan solResolve Personel t SP Pertam Personel t Pemutusan3. Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Di bawah i
Komplain Salah satu Personil tokKonsmen da Alfacare Surat peri True 4. Pembentuk Semua
kesan
jawPelayanan
Alfamart.: Semua jawaban be
Konsumen Salah
k satu Gunakan TrKonsumen Sanksia pertFungsi dar AlfaCare s 3.
Kata Kunci False Tindakan ya
Konsumen bebas memilih,
True Di bawah inJustified c Berikut in MeningkatkBerikut in Mengurangi 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 1,2,3
Personil t Product exp True Berikut in Konsumen Siapakah
m pBranch MaBuilding a False Salah satu
False Pelayanan People Bapak ZainalSanksi
telahpertP3T
berbelanja
disusuTrue
di toko Alfamart
Internal
RasunaauTrue
Said. Namun
Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
False Berikut ini Personil tidKonsumen Sanksi
a pertHarga berbSP PertamaDi bawah i General serS3.alah satu
Pintu gerbang Alfamart,
Personil tidPeriode/meTrue Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Pembentuk kesan
3. General Service Alfamar
(GS)
Komplain HSalah satu Kualitas prSalah satu True Konsumen Sanksi
a pertSalah satu False 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
Salah mengSalah satu Harga tida Yang melakTrue Konsmen da Alfacare 3.Kata Kunci False
General Service (GS)Di bawah iCapital Operation (
3. Human
Area sales Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaJumlah belPemutusan4. Operation: Semua
1,2,3jaw
benar;
4. Operation.:
Semua jawaban
1,3 benar;
benar;
1,2,4
Empathy Komplain yFalse Personel t PemutusanMenerima Fdalse Kata Kunci True Human capi
Personil tokBeda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pemKomplain yTidak melaBerikut ini Barang lenAlfamart m
Gunakan TrKomplain te True Marcel men Sanksi pemSalah satu True Harapan leb True Mystery sh
False Terdapat dLangsung dJumlah belPemutusanBerikut in MeningkatkSalah satu True Tindakan ya
Personil t PernyataanTrue Personel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Personil tokPeriode/meFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu False Finance ad
Produk kadProduct exp True Menerima Fdalse Personel t SP Pertam 3.
Building
Generala False
Service (GS)Dari sudut
Process Product exFalse Dalam foruAM Surat peri True 4. Operation: 4 benar;
Semua 3.Semua
jawBersikap jawaban
r
Pintu gerbang benar; 1,2,3
Alfamart,
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Tindakan
kita
k petik pAM
dari melakuk
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
Mengetahui4. kekurangan
Pembentuk pelayanan
kesan Alfamar
Alfa
Kualitas prDalam alurKomplain HMarcel men Sanksi pemUang kemba PemutusanSalah satu False Di bawah in bebas memilih,
3. Konsumen
Personil toService br True Personel t SP Pertam Berikut in MenginputSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
Promo tidaService br True Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Konsumen Periode/me
k True Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam 3. Salah satu False Finance ad
Pintu gerbang Alfamart,
People Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertama4. Pembentuk Semua
kesan
jawKata
Alfamart.:
Kunci2,4 benar; 4 benar;
False Service br True Komplain yTidak melaDalam foruAM Kerapian pMenggunaka Kata Kunci
Personil t Berikut ini Personil tidBerikut in MenginputPeople Cli Suatu unit Kata Kunci False Pelayanan y
True Salah satu Personil toBerikut ini AC Yang melakTrue Kata Kunci False Di bawah i
True Salah satu Isi kemasanHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaTindakan yaPersonil toPelayanan
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Surat peri
di toko
True Alfamart
Komplain
MerdekayTidak
padamelaPotensi
tanggal 03 Maret
komTrue2022 pukul
Berikut
19.00
ini WIB, dilayani oleh
Langsung Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaDalam foruAM Kata Kunci True Di bawah in
Keluhan peIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP Pertam Surat peri True Area luar t Tersedia baSalah satu
MemahamiKondisi
k to Place Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanPilar plac True Kata Kunci
Kualitas prDi bawah inJustified c Salah satu True Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Area luar t
Komplain HDi bawah i Tatap mukaHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Bersikap r
Personil toSeorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi a pemTerdapat cIntegritas Mystery shTrue Kata Kunci
False Komplain dTrue Pada BulanSP kedua Personel t PemutusanHuman capiFalse Mystery sh
Tatap mukaKomplain hTrue Fungsi dar AlfaCare s Surat peri True Potensi kom True Salah satu
Keluhan peService br True Komplain yTidak melaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Mystery
3. Konsumensh bebas memilih,
Langsung dKepuasan pTrue Konsumen Sanksi
a pertSurat peri True Kata Kunci True 4. Kompetitor semakin adapti
Transaksi Transaksi True Konsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputPotensi kom True Salah satu
True Apabila haFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Salah
3. satu Capital
Human True Operation
Kata Kunci
(HCO),
Produk kadApabila haFalse Uang kemba PemutusanP3T disusuTrue 4. Operation.: Semua jawaban
Semua jawSalah satubenar; 2,4 benar; 1,
True Transaksi True Jumlah belPemutusanKonsmen da Alfacare Di bawah i Penanggung Pilar plac
True Produk kada Product Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
UnjustifiedDi bawah inJustified c Personel t SP PertamaSurat peri True Internal auTrue Human capi
Kualitas prKualitas prProduct Surat peri True SQR berperFalse Kata Kunci False Service ex
Process Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 3. Service qu True Di bawahkaryawan,
Peningkatan kesejahteraan i
True Transaksi gFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertama4. Adanya pembelian
Semua jawSalah
ulang.:satu
2,4 benar; 4 benar; 1,
Keluhan peDi bawah inSalah mengSQR berperFalse Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci True Area luar t
 3. Pintu gerbang Alfamart,
True Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Berikut in Konsumen 4.mPembentuk Semua
kesan
jawKata
Alfamart.:
Kunci4 benar;
3. Konsumen bebas2,4 benar;
memilih,
Produk yangTerdapat dLangsung dKonsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputPelayanan Harapan k 4. Kompetitor semakin adapti
True Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Salah satu (MKT),
3. Marketing
Keluhan peIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue 4. Maintenance (MTC): 4 ben
True PernyataanTrue Pada BulanSP ketiga Tindakan pAM melakuk Kata
3. Kunci False
Marketing (MKT), Salah satu
Konsumen Kemampuan
k Empathy Personel t PemutusanYang melakTrue 1,3 benar
4. Maintenance Kata
(MTC): 1,3Kunci
benar; 1,2,3 benar; 4 be
True Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Pelayanan Tyrue Salah satu
MemahamiPelayanan
k Tarue Berikut in MenginputDalam bedaAM, AC, C Pelayanan True Kata Kunci
False Periode/meTrue SQR berperFalse Personel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
True Salah satu Produk kadPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Finance ad
Keluhan peBerikan solResolve Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaBerikut ini Kreatif Di bawah in
Produk yangKomplain yTidak lang P3T atau PTrue P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Di bawah in
Transaksi Salah satu Harga tida Surat peri True SQR berperFalse Human capiFalse Salah satu
Place Berikut ini MekanismeSQR berperFalse Personel t SP PertamaArea luar t Tersedia baSalah satu
Komplain Periode/meTrue Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci True Operation
True Salah satu Personil toSiapa yangAM Personel t SP PertamaKata Kunci False Dari sudut
Place Service br True Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu False Building a
Konsumen Service
k br True Personel t PemutusanSurat peri True Di bawah inIndividuali Pelayanan
Tatap mukaPernyataanTrue SQR berperFalse Donasi konPemutusan3. Salah satu True
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
Keluhan peDi bawah inSalah mengPersonel t PemutusanMarcel men Sanksi pem4. Kompetitor2,4 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
Tidak lang Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDari sudut Harapan k Kata Kunci
Komplain HSegala usa False Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Human capiFalse Harapan leb
MemahamiTransaksi
k gProcess Terdapat cIntegritas Jumlah belPemutusanDi bawah inHuman capiHuman capi
Transaksi Berikan solResolve Menerima Fdalse Siapakah pBranch MaMystery shTrue Pelayanan
False Salah satu Promo tidaJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci True Mystery sh
Transaksi gPersonil toPeople Personel t PemutusanJumlah belPemutusanArea luar t Tersedia baKata Kunci
Produk yangPeriode/meFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Kata
3. Kunci False
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
Toko panasArea sales True Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Kompetitor1,3 semakin
benar Operation
adaptif dan inovatif.: 4 ben
Resolve Komplain dTrue Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Salah satu True Kata Kunci
Personil toSalah satu Kualitas prP3T disusuTrue Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Salah satu
Tidak lang Pelanggan Kt eluhan peDalam complKnowledgeDalam foruAM Kata Kunci False Salah satu
False Komplain dTrue Konsumen Sanksi
a pemDonasi konPemutusanDi bawah inIndividuali Internal au
Resolve Produk kada Product Konsumen Sanksi
a pemSiapa yangAM Salah
3. satu True
Konsumen Service ex
bebas memilih,
True Seorang pelKeluhan peDalam compl KnowledgePersonel t SP Pertama 4. Kompetitor
2,4 benar Diadaptif
semakin bawahdan
i inovatif.: Semu
Price Konsumen Truek Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Service qu True Di bawah in
False Pelanggan Kt eluhan peUang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaKerapian pMenggunaka Salah satu (MKT),
3. Marketing
True Pelanggan Taidak lang Personel t PemutusanBerikut in MenginputService qu True 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Tidak lang Salah satu Harga tida Personel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci False Salah satu
True Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanBerikut in Mengurangi Di bawah inHuman capiKata Kunci
Personil t Keluhan yaJustified c Dalam complKnowledgeDonasi konPemutusanMerchandisFalse Finance ad
True Toko panas, Place P3T disusuTrue Personel t SP PertamaDi bawah i General serArea luar t
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
False Terdapat dLangsung dBerikut in Mengurangi Personel t SP PertamaArea luar t Tersedia baHarapan da
False Periode/meTrue Personel t PemutusanJumlah belPemutusanPelayanan Harapan k Dari sudut
False Personil toPeople Jumlah belPemutusanTerdapat cIntegritas Bersikap r MembawaPotensi ur kom
False Beda hargaFalse Personel t SP Pertam Yang melakTrue Alfamart mTrue Kata Kunci
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemMerchandisFalse Di bawah i
Keluhan peSalah satu Personil tokPersonel t PemutusanSurat peri True Produk berk Seluruh pr Pelayanan y
Keluhan peTransaksi True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci Service (GS)
3. General
False Komplain diFalse Berikut in MenginputKonsumen Sanksia pemMemastikan Display pr 4. Operation: Semua jawaban
False Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pem3.
Service ex Mempersing
Marketing (MKT), Kata Kunci
True Komplain te True P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertama4. Maintenance 1,3 benar Di
(MTC): bawah
3. 2,4 benar;
General i Service
4 benar;
(GS)Semua
Justified c Konsumen False
s Jumlah belPemutusanKonsmen da Alfacare PengukuranFalse 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
Tatap mukaDi bawah inJustified c Personel t SP PertamaSiapa yangAM Kata Kunci True Salah satu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Memastikan Display pr Kata Kunci
Kualitas prPersonil toPeople Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu False Mystery sh
False Pelayanan Tarue Marcel men Sanksi pemJumlah belPemutusanHarapan daTrue Kata Kunci
True Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam Kata Kunci False Human capi
Keluhan peToko panas, Place Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemBerikut ini Price Harga yang
Area sales Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Alfamart
kecuali …:mTrue
Memperbaiki Salahpelayanan
satu sehingga loyali
Komplain HKomplain yTrue Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertama3. Kerapian pMenggunaka
Pintu gerbang Tindakan ya
Alfamart,
Personil toKonsumen False
s Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawPilar plac 1,2,3 benar; 4 bena
3. Maintenance
Humble Berikut ini Personil tidSiapa yangAM Pada BulanSP ketiga Memastikan Display pr 4. Operation: Semua jawaban
Tidak lang Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertama
tanggal
Bersikap
03 Maret
r Membawa
2022 pukul
Produk
ur 19.00 berkWIB, dilayani oleh
Justified c Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemMemberikan PDM Kata Kunci False Salah satu Service (GS)
3. General
False Area sales False Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pemPelayanan Harapan k 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
UnjustifiedArea sales True Harga berbSP PertamaTindakan pAM melakuk Kata Kunci True Di bawah in
People Produk kada Product Memberikan PDM Personel t SP Pertama3.Kata Kunci False Kerapian
Human Capital Operation p
(HCO),
True Seorang pelanggan
Keluhan peSiapakah
telah berbelanja
pBranch
di toko
MaPeople
Alfamart
Cli Sudirman
Suatu unitpada
4. Operation.:
tanggalSemua
224Februari
benar;
jawOperation
2,4
2022
benar;
pukul 1,2,3
06.19
benar;
WIBSem
dan
Keluhan peApabila haFalse Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertama3. Salah satu Truekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci karyawan,
Produk yang Apabila haFalse Peran BM sTrue Personel t Pemutusan3. Semua jawBerikut
4. Maintenance
Adanya pembelian ulang.: 4inibenar; 1,3 benar; 1,
False Di bawah inJustified c Personel t SP PertamaJumlah belPemutusan4. Operation: Semua jawKata
1,3 benar; 2,4Kunci
benar; 4 benar; 1,2,3 b
Area sales Periode/meTrue Harga berbSP PertamaSalah satu True Kata
3. KunciCapital
Human False Operation
Service(HCO),
qu
Process Berikut ini Konsumen Siapakahk pBranch MaPada BulanSP ketiga 4. Semua
3. Operation.:
Peningkatan 2,4 jawPilar4 plac
benar;
kesejahteraanbenar; 1,2,3 benar; 1,3
karyawan,
Keluhan peBerikan solResolve Marcel men Sanksi pemHarga berbSP Pertama4. Adanya pembelian
Semua jawSalah
ulang.:
3. satu
Human 1,2,3 benar;
Capital 4 benar; (
Operation
False Salah satu Harga tida Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False 4.
3. Marketing (MKT), jawaba
Operation.: Semua
True Salah satu Personil tokPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam 3. Harapan
Humanda True Operation
Capital 4. Maintenance
(HCO), (MTC): 1,2,3
Keluhan peKendala pro Process Konsumen Sanksi a pertPersonel t SP Pertama4.3. Operation.: 4kesejahteraan
Semua
Peningkatan benar; Semuakaryawan,
jawKerapian jawaban
p benar; 2,4
Keluhan peApabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli Suatu unit 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawKerapian p 2,4 benar; 1,3 benar;
Tidak lang Area sales False SQR berperFalse P3T disusuTrue Di bawah i Penanggung Salah satu
Keluhan peProduct exFalse SQR berperFalse Personel t Pemutusan3. Alfamart mTrue
Maintenance Kata Kunci
True Kepuasan pTrue Berikut in MeningkatkP3T atau PTrue 4. Operation: 1,3 benar;
Semua Semua jawaban benar; 4 b
jawPengukuran
Place Salah satu Toko panasTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Area luar t Tersedia baKata Kunci
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Berikut ini
di toko
AC AlfamartSiapakah
Merdeka
pBranch
pada MaKerapian
tanggal 03 Maret
pMenggunaka
2022 pukul
Bersikap
19.00 r WIB, dilayani oleh
Keluhan peTransaksi gProcess Dalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam Berikut ini Kreatif Di bawah i
False Salah satu Personil t Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaKata Kunci True Kata Kunci
Komplain Product exFalse Konsumen Sanksi
a pemTerdapat cIntegritas Operation True Kata Kunci
True Di bawah i Tatap mukaJumlah belPemutusanSiapa yangAM Area luar t Tersedia baPelayanan y
Keluhan peTransaksi gFalse Pada BulanSP kedua Uang kemba PemutusanKata Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Transaksi gTerdapat 4Price People Cli Suatu unit Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
True Product exp True P3T disusuTrue Peran BM sTrue Service qu True Di bawah i
Konsumen Pernyataan
k True Komplain yTidak melaPelanggan Sanksi pemPelayanan Harapan k Kata Kunci
Transaksi Salah satu Produk kadP3T (PanduCrew toko Dalam foruAM MerchandisFalse Berikut
3. Generalini Service (GS)
True Transaksi gFalse Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaKata Kunci True 4. Operation: 1,3 benar; 4 be
True Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
Langsung Salah satu Personil toPersonel t PemutusanDalam foruAM Bersikap r MembawaKata ur Kunci
Keluhan peKonsumen Falsek Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaHarapan leb True Salah satu
False Salah satu Produk yangPersonel t PemutusanSalah satu True Bersikap r MembawaSalah ur satu
Tatap mukaService br True Konsumen Sanksi
a pemMarcel men Sanksi pemDi bawah inIndividuali Kata Kunci
Justified c Area sales True Surat peri True Marcel men Sanksi pemKata Kunci False Area luar t (MKT),
3. Marketing
False Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemSalah satu False 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Personil tokApabila haFalse Personel t PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci True Human
3. Human capiCapital Operation (
Personil tokSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanBerikut ini Price 4. Operation.: 1,3 benar; 1,2,
False Komplain hTrue Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertHarga
berbelanjayangProduct
di toko Alfamart
SalahRasuna
satu Said. Namun pela
True Kendala pro Process Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanDi bawah inHuman capiSalah satu
True Salah satu Toko panasPada BulanSP kedua Memberikan PDM Salah
3. satu True
General Service (GS)Pilar plac
True Salah satu Transaksi Berikut ini AC Harga berbSP Pertama4. Operation: 1,3 benar;
Semua Semualeb
jawHarapan jawaban benar; 4 b
Tidak lang Beda hargaFalse Donasi konPemutusanSurat peri True Salah satu False Di bawah i
False Toko panas, Place Donasi konPemutusanBerikut in MeningkatkHarapan leb True Salah satu
Personil tidSalah satu Transaksi gBapak Zainal
Sanksi
telahpertP3T
berbelanja
ataudiPTrue
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. Namun
Salahpelanggan
satu mengeluhkan,
MekanismeDi bawah i Tatap mukaSurat peri True SQR berperFalse Salah satu True Di bawah i
False Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaDonasi konPemutusanDi bawah inMerchandisSalah satu
Product Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Salah satu
Product Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaMemberikan PDM Berikut ini Barang lenKerapian p
Transaksi Konsumen Falses Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaDi bawah inHuman capiOperation
Harga tida Periode/meFalse Konsumen Sanksi
a pemSiapa yangAM Bersikap r MembawaSalah ur satu
Isi kemasanKomplain diFalse Salah satu True Pada BulanSP ketiga Human capiFalse Salah satu
Tidak lang Transaksi gProcess Tindakan pAM melakuk Jumlah belPemutusan3. Kata Kunci True
General Service (GS)Pilar plac
Transaksi gKasir tidak True P3T atau PTrue Personel t Pemutusan4. Operation: Semua jawService
4 benar; ex 1,2,3 benar; Sem
2,4 benar;
Place Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoKategori
Alfamartk Sudirman
Teknis pada Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Di bawah
2022 pukul
in 06.19 WIB dan
Harga tida Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertam
di tokoJumlah
Alfamart
belPemutusan
Sudirman pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Di bawah
2022 pukul
i 06.19 WIB dan
True Ibu Safitri Keluhan peKomplain yTidak melaSurat peri True Service ex Mempersing Salah satu
UnjustifiedKonsumen Trues Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
True Berikan solResolve P3T atau PTrue Pada BulanSP ketiga Potensi kom True 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Transaksi gKomplain yTrue Siapa yangAM Personel t PemutusanHarapan daTrue Human capi
False Salah satu Area sales Salah satu True Personel t SP Pertam Salah satu False Building a
Transaksi Di bawah i Tatap mukaPeran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pem3.
Salah satu Capital
Human True Operation
Kata Kunci
(HCO),
Personil toKonsumen False
k Personel t SP Pertam Salah satu True 4. Operation.: 2,4 benar; 1,3 benar; Semua jawaba
Semua jawMerchandis
Process Area sales True Dalam complKnowledgePersonel t SP Pertam Kata Kunci True Di bawah in
Humble Salah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Donasi konPemutusanBerikut ini Price Salah satu
Keluhan pePeriode/meFalse Dalam complKnowledgeMenerima Fdalse Pelayanan True Harapan leb
Tatap mukaDi bawah inJustified c Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Service ex Mempersing Kata
3. Kunci
Pintu gerbang Alfamart,
Langsung Bapak SaifuKeluhan peSQR berperFalse Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing 4. Pembentuk kesan Alfamar
Process Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pem3.
Salah satu True
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
Komplain Konsumen True s Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Potensi
adaptifkom
dan inovatif.: 2,4 be
True Penyampaia Komplain Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Harga yang
Personil toSegala usa False Pada BulanSP ketiga Personel t PemutusanDi bawah i General serTindakan ya
Produk yang Keluhan yaJustified c Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pemDi bawah i General serSalah satu
False Di bawah i Tatap mukaBerikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Kata Kunci False Harapan leb
Keluhan peSalah satu Harga tida Personel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Human capi (MKT),
3. Marketing
Konsumen Handling
k c True Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemProduk berk Seluruh pr 4. Maintenance (MTC): Semu
Product Product exp True Menerima Fdalse Personel t SP Pertam Harapan leb True Salah satu
Keluhan peDi bawah inJustified c Konsumen Sanksia pemDalam compl KnowledgeKerapian pMenggunaka Berikut ini
Personil toPelayanan Tarue Konsmen da Alfacare Harga berbSP PertamaPengukuranFalse Service qu
True Komplain yFalse Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
Tidak lang Service br True Marcel men Sanksi pemPeran BM sTrue Building a False Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Service qu True Salah satu
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertama
tanggal
Building
03 Maret
a False2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Tidak lang Beda hargaFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Potensi kom True Kata Kunci
True Salah satu Personil toKategori k Teknis Terdapat cIntegritas Salah satu False Kata Kunci
Keluhan peBerikut ini Konsumen Berikut
k in MeningkatkSurat peri True Salah satu False Salah satu
False Toko panas, Place People Cli Suatu unit Fungsi dar AlfaCare s Salah satu True Pelayanan y
True Salah satu Personil tokPersonel t SP Pertam Jumlah belPemutusanDi bawah i Penanggung Kata Kunci
Kualitas prKomplain dTrue People Cli Suatu unit Personel t SP Pertama3.Di Pintu
bawahgerbang
i Marketing Kerapian p
Alfamart,
Justified c Product exp True Salah satu True Surat peri True 4. Pembentuk Semua
kesan
jawDari
Alfamart.:
sudutSemua jawaban be
False Salah satu Produk kadSiapa yangAM Berikut in Mengurangi Salah satu True Di bawah inService (GS)
3. General
Personil t Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaKomplain yTidak melaSalah satu False 4. Operation: 4 benar; 1,2,3 b
False Komplain dTrue Personel t SP Pertam Uang kemba PemutusanService ex Mempersing Salah satu
False Salah satu Transaksi gTerdapat cIntegritas Surat peri True Pelayanan True Kata Kunci
Produk yang Pelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi P3T disusuTrue Salah satu True Di bawah i
True PernyataanTrue Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Potensi kom True Produk berk
Keluhan peArea sales True Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaPilar plac True Pengukuran
Personil tokKomplain yTrue Surat peri True Personel t SP PertamaBuilding a False Di bawah in
Price Salah satu Personil t Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu False Di bawah i
Langsung Konsumen False k Pada BulanSP ketiga Harga berbSP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Transaksi gPernyataanTrue Personel t PemutusanP3T disusuTrue Berikut ini Kreatif Salah satu
True Transaksi True Berikut in MenginputSurat peri True Salah satu False Human capi
False Apabila haFalse Terdapat cIntegritas Peran BM sTrue Kata Kunci False Di bawah in
False Toko panas, Place Surat peri True Tindakan pAM melakuk Service
3. Human quCapital
True Operation
Salah satu
(HCO),
True Transaksi gProcess Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pem4. Operation.: 4 benar;
Semua Semua
jawKata Kuncijawaban benar; 2,4
Justified c Komplain yFalse Konsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputSalah satu False Kerapian
3. Konsumenp bebas memilih,
True Salah satu Personil toSurat peri True Jumlah belPemutusanKata Kunci False 4.
3. Kompetitor semakin
General Service (GS) adapti
True Komplain hTrue Pelanggan Sanksi pemFungsi dar AlfaCare s 3. Salah satu False
Konsumen 4. Operation:
bebas memilih, 2,4 benar; 1,3 b
True Product exp True Personel t SP PertamaSQR berperFalse 4. Kompetitor2,4 semakin adaptifau
benar Internal dan inovatif.: 4 ben
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKategori k Teknis Kata Kunci False Kata Kunci
Komplain Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Surat peri True Memastikan Display pr Salah satu
Humble Di bawah i Tatap mukaBerikut in Mengurangi Terdapat cIntegritas Produk berk Seluruh pr Salah satu
Keluhan peKendala pro Process Harga berbSP PertamaBerikut in MenginputPilar plac True Memastikan
True Salah satu Promo tidaTindakan pAM melakuk Bapak ZainalSanksi
telahpertTindakan
berbelanja diyaPtoko
ersonil
Alfamart
toAreaRasuna
luar t Said. Namun pela
False Kualitas prProduct Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaPilar plac True Salah satu
Area sales Kemampuan Empathy Personel t PemutusanYang melakTrue Pelayanan Harapan k Area luar t
Promo tidaPelanggan Keluhan peDalam bedaAM, AC, C P3T atau PTrue Alfamart mTrue Dari sudut
Keluhan peKomplain yTidak lang Konsumen Sanksi a pemMenerima Fdalse Salah satu False Salah satu
Keluhan pePernyataanTrue Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Salah satu
True Di bawah i Tatap mukaDalam foruAM Harga berbSP PertamaService ex Mempersing Internal au
Isi kemasanHandling c True Salah satu True Pada BulanSP ketiga Salah satu True Kata Kunci
Tatap mukaKomplain ya False Uang kemba PemutusanKategori k Teknis Salah satu False Kata KunciCapital Operation (
3. Human
True Berikut ini MekanismePersonel t SP Pertam Berikut ini AC Tindakan
3. GeneralyaPService
ersonil(GS)
to4.
3. Operation.:
Maintenance 1,2,3 benar; Se
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Siapa
kita
k petik
yangAM
dari komplainBerikut
konsumen
in Mengurangi
adalah,4.
kecuali …: Semua
Operation:Mengetahui
jaw4.2,4
4 benar; kekurangan
Operation: 4pelayanan
benar; 1,2,3benar; Alfab
benar;1,2,3
Sem
Price Berikut ini Personil tidMenerima Fdalse Personel t SP PertamaPelayanan True Di bawah i gagal,
3. Transaksi
Humble Pelayanan People Donasi konPemutusanMarcel men Sanksi pemHuman capiFalse 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
Promo tidaTerdapat dLangsung dSurat peri True Personel t PemutusanDi bawah i Marketing Salah satu
Product Konsumen True k Uang kemba PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Harapan leb
True Seorang pelKeluhan peSurat peri True Personel t SP Pertam Salah satu True Merchandis
True Kasir tidak True Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Di Peningkatan
bawah i General serSalah satu
kesejahteraan karyawan,
Isi kemasanPeriode/meFalse Dalam foruAM Jumlah belPemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawSalahulang.:satu
1,3 benar; 1,2,3 bena
False Penyampaia Komplain Berikut in Konsumen Pada m BulanSP ketiga Kata Kunci False Berikut ini
Harga tida Area sales True Pada BulanSP ketiga Pelanggan Sanksi pemPelayanan Harapan k Merchandis
Place Product exp True Personel t PemutusanPeople Cli True Salah satu True Berikut ini
True Terdapat 5Humble Tindakan pAM melakuk Pelanggan Sanksi pemKerapian pMenggunaka Salah satu
Toko panasArea sales False Berikut in Mengurangi Harga berbSP PertamaDari sudut Harapan k Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Transaksi Toko panas, Place Personel t PemutusanPeople Cli Suatu unit Internal auTrue 4. Kompetitor semakin adapti
True Pelanggan Keluhan peSQR berperFalse Marcel men Sanksi pemPengukuranFalse Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
True Area sales True Konsumen Sanksi
a pemTindakan pAM melakuk Kata Kunci False 4.
3. Kompetitor semakin adapti
Transaksi gagal,
Transaksi gPelanggan Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Pengukuran
RasunaFSaid.
alse Namun 4. Barang
pelanggan
kadaluarsa.:
mengeluhkan,
4 bena
False Pelayanan People Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Kata Kunci False Harapan leb
MemahamiPelanggan
k Kt eluhan peBerikut in Mengurangi Memberikan PDM Kata Kunci False Berikut ini
True Komplain dTrue Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pertOperation True Kata Kunci
False Salah satu Produk kadPada BulanSP ketiga Konsmen da Alfacare Harapan daTrue Pelayanan
Harga tida Seorang pelKeluhan peJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Area luar t
People Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksia pemTerdapat cIntegritas 3. Salah
Transaksi gagal, Salah satu
satu True
Keluhan peDi bawah inJustified c Surat peri True Personel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata Kunci 1,2,3 benar; Sem
2,4 benar;
Personil tokPeriode/meTrue Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaBuilding a False Service ex
Langsung dTransaksi True Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemArea luar t Tersedia ba3. Kata Kunci
Maintenance
Keluhan peProduct exp True Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
False Di bawah inSalah mengTerdapat cIntegritas Dalam foruAM Human capiFalse Berikut ini
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaUang kemba PemutusanMystery shTrue Service ex
Isi kemasanKomplain yTidak lang Surat peri True Berikut ini AC Salah satu False Berikut ini
False Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
Price Kasir tidak True Jumlah belPemutusanP3T atau PTrue Salah satu False 4. Pembentuk kesanmemilih,
3. Konsumen bebas Alfamar
Tidak lang Salah satu Gunakan TrBerikut in MenginputKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Place Transaksi gFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Salah satu
Process Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi a pemMarcel men Sanksi pemSalah satu True Di bawah i
False Salah satu Personil toBerikut in Mengurangi Surat peri True Salah satu True Di bawah i
People Product exFalse Berikut in Mengurangi Pada BulanSP kedua Kata Kunci True Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaKategori k Teknis Kata Kunci False Pengukuran
Langsung Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Harapan da
Toko panasBeda hargaTrue Marcel men Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pemDari sudut Harapan k Di bawah in
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaPeran BM sTrue Di bawah inHuman capiHarapan leb
True Konsumen True
s Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemDi bawah inHuman capiArea luar t
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Dalam
kita
k petik
bedadari
AM,komplain
AC, C Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Service
kecuali ex
…: Mempersing
Memperbaiki Katapelayanan
Kunci sehingga loyali
False Komplain diFalse Personel t PemutusanBerikut ini AC Kata Kunci False Harapan leb
3. General Service (GS)
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaKerapian pMenggunaka 4. Operation: Semua jawaban
True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanSurat peri True Berikut ini Barang lenMemastikan
Personil tokPersonil toPeople Siapa yangAM Berikut in MeningkatkKata Kunci False Di bawah i
Keluhan peKomplain diFalse Personel t SP PertamaKategori k Teknis Kata Kunci False Harga yang
Salah mengKomplain yFalse People Cli Suatu unit Menerima Fdalse Kata Kunci False Salah satu
Keluhan peKualitas prProduct Personel t SP Pertam Berikut in MeningkatkSalah satu True Kata Kunci
Humble Periode/meTrue Siapakah pBranch MaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Produk berk
False Salah satu Personil t Konsmen da Alfacare Fungsi dar AlfaCare s 3. Internal
Marketing (MKT), Di bawah i
auTrue
Justified c Area sales False Berikut ini AC Personel t SP Pertam 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 3. Semua
Dari sudut
Pintu jawabanAlfamart,
gerbang benar; 2,4
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Marcel
Merdeka
men Sanksi
padapem
tanggal
Salah03
satu
Maret 4.
3. Pembentuk
True2022 pukul WIB,kesan
19.00 Service
General Alfamar
dilayani
(GS) oleh
False Komplain yaFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaHarga yangProduct 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Komplain Salah satu Personil t Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Salah satu True Kata Kunci
False Salah satu Area sales Terdapat cIntegritas SQR berperFalse Service ex Mempersing Human capi
MekanismeTransaksi gFalse Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaDari sudut Harapan k Kerapian p
Produk yang Salah satu Promo tidaDalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam Harga yangProduct Kerapian p
Empathy Salah satu Promo tidaMemberikan PDM Fungsi dar AlfaCare s Di bawah inHuman capiPilar plac
True Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaDonasi konPemutusan3. Kata Kunci True
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
UnjustifiedKeluhan yaJustified c Terdapat cIntegritas Surat peri True 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Salahadaptif
satudan inovatif.: 1,3 be
True Komplain teTrue Personel t SP Pertam Siapa yangAM Salah
3. satu False
Maintenance Kata Kunci
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Operation: Semua jawDari4 sudut
2,4 benar; benar; 1,2,3 benar; Sem
Keluhan pePersonil toPeople Surat peri True Surat peri True Internal auTrue Kata Kunci
Keluhan peDalam alurKomplain HPeran BM sTrue Personel t SP PertamaSalah satu False Tindakan
3. Marketingya (MKT),
True Salah satu Harga tida Salah satu True Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True 4. Maintenance (MTC): 4 ben
MekanismeKemampuan Empathy Konsmen da Alfacare Jumlah belPemutusanArea luar t Tersedia baSalah satu
False Komplain teTrue Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Pilar plac
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Maintenance Finance ad
False Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Operation: Semua jawaban
Semua jawArea benar;
luargerbang
3. Pintu t 4Alfamart,
benar; 1,2,3
True Salah satu Toko panasTindakan pAM melakuk Marcel men Sanksi pemPengukuranFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Salah satu Toko panasBerikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Kata Kunci False Finance ad
True Konsumen False
k Personel t SP Pertam Terdapat cIntegritas Salah satu True Kata Kunci
False Terdapat 4Price Pada BulanSP kedua Personel t PemutusanSalah satu True Building a
Keluhan peSalah satu Produk yang Personel t SP PertamaPeople Cli True Berikut ini Price Salah satu
Keluhan peSalah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanPelanggan Sanksi pemKata Kunci True Kata Kunci
Keluhan peKendala pro Process Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Pilar plac True Memastikan
Personil tokBeda hargaFalse Siapakah pBranch MaKonsumen Sanksi a pemKata Kunci True Pilar plac
Produk kadBerikut ini Konsumen Pelanggan
k Sanksi pemKonsmen da Alfacare Kata Kunci True Kata Kunci Service (GS)
3. General
True Berikan solResolve Personel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Di bawah i Marketing 4. Operation: 2,4 benar; 1,2,3
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Memastikan
kecuali …: Display
Mengetahui
pr Berikut
kekurangan
ini pelayanan Alfa
False PernyataanTrue Pada BulanSP ketiga Menerima Fdalse Di General
3. bawah i General serKata Kunci
Service (GS)
True Pelayanan Tarue Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertama4. Operation: Semua
SemuajawSalah
jawabansatu
benar; 1,2,3 benar; 2
Produk kadSalah satu Produk yang P3T (PanduCrew toko Marcel men Sanksi pemSalah satu True Kata Kunci
People Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Kata Kunci
3. Maintenance
Salah mengKonsumen Falsek Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Price 4. Operation: Semua jawaban
True Service br True Berikut ini AC Peran BM sTrue MerchandisFalse Kata Kunci
True Komplain diFalse Personel t SP PertamaJumlah belPemutusan3. Salah satu True Kata Kunci
Konsumen bebas memilih,
Resolve Ibu Safitri Keluhan peKategori k Teknis Personel t SP Pertam 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Harga yang
adaptif dan inovatif.: Semu
Keluhan pePernyataanTrue Surat peri True Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Di bawah in kesejahteraan
3. Peningkatan
False Beda hargaFalse Personel t PemutusanPelanggan Sanksi pemBuilding a False 4. Adanya pembelian ulang.:
Toko panasBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Berikut
Merdeka
in Konsumen
pada tanggal
Memastikan
m 03 Maret Display
2022prpukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Product Beda hargaFalse Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Di bawah inService (GS)
3. General
Konsumen Apabila
k haFalse Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; 1,3 b
True Di bawah inJustified c Dalam foruAM Personel t SP PertamaAlfamart mTrue Service
3. qu bebas memilih,
Konsumen
Keluhan pePelanggan Keluhan peKonsmen da Alfacare Konsumen Sanksi
a pemFinance adFalse 4. Kompetitor semakin adapti
False Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksia pemBerikut in Mengurangi Mystery shTrue Di bawah i
Isi kemasanBerikut ini Personil tidPeran BM sTrue Personel t PemutusanService qu True Kata Kunci
False Bapak SaifuKeluhan peSurat peri True Yang melakTrue Dari sudut Harapan k Mystery sh
Personil tokSegala usa False Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Alfamart m
Promo tidaKondisi to Place Menerima Fdalse P3T atau PTrue Alfamart mTrue Pelayanan
Place Area sales True Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Building a
3. Peningkatan kesejahteraan
Process Apabila haFalse Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanDari sudut Harapan k 4. Adanya pembelian ulang.:
Humble Beda hargaFalse Personel t PemutusanKomplain yTidak melaSalah satu True Salah satu
Right answQuestion 2Right answQuestion 3Right answQuestion 4Right answQuestion 5Right answQuestion 6
False Salah satu Produk kadKomplain yFalse Personel t SP PertamaBapak ZainalSanksi
telahpertPelanggan
berbelanja di toko Alfamart Ras
Tidak lang Product exp True Service br True Uang kemba PemutusanDalam foruAM Konsumen a
Harga tida Keluhan yaJustified c Periode/meTrue People Cli True Personel t SP PertamaJumlah bel
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Apabila
kita
k petikhaFalse
dari komplain
Dalam
konsumen
compl
KnowledgeSurat
adalah, kecuali
peri
…: True
Mengetahui People
kekurangan
Cli pelayanan Alfa
Product Periode/meFalse Pelanggan Taidak lang Siapakah pBranch MaKonsumen Sanksia pemDonasi kon
People Salah satu Produk kadApabila haFalse Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaDalam beda
False Komplain yFalse Pelanggan Keluhan peDalam compl KnowledgePersonel t PemutusanPeran BM s
True Pelanggan Taidak lang Pelanggan Kt eluhan peKomplain yTidak melaPersonel t PemutusanPersonel t
Place Terdapat 4Price Berikan solResolve Personel t SP Pertam Personel t PemutusanTindakan p
Justified c Di bawah inJustified c Salah satu Isi kemasanBerikut in MenginputTindakan pAM melakuk Surat peri
Keluhan peBerikut ini MekanismeDi bawah inSalah mengPeople Cli True Personel t PemutusanSQR berper
Langsung Di bawah inSalah mengKeluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanBerikut in Konsumen Personel m t
True Kasir tidak True Salah satu Gunakan TrJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
True Komplain yTidak lang Komplain yTrue Kategori k Teknis Uang kemba PemutusanHarga berb
Keluhan peTransaksi True Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSurat peri
Kualitas prSalah satu Isi kemasanTerdapat 5Humble People Cli True Personel t PemutusanBerikut in
Place Komplain yTrue Salah satu Produk yang Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaPersonel t
False Area sales True Pelajaran yang
Memahami
dapat Pelanggan
kita
k petik dari
Sanksi
komplain
pemPersonel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Jumlah
kecuali bel
…: Mengetahui kekur
Area sales Keluhan yaUnjustifiedDi bawah i Tatap mukaMenerima Fdalse Berikut in Konsumen Personel
m t
True Komplain yTidak lang Komplain yFalse Menerima Fdalse People Cli Suatu unit Personel t
Personil t Pelayanan People Konsumen Trues Marcel men Sanksi pemSiapakah pBranch MaPeople Cli
MekanismeArea sales False Product exFalse Surat peri True Personel t SP Pertam Siapakah p
Komplain HSalah satu Transaksi Seorang pelangganKeluhan peBerikut
telah berbelanja
in Menginput
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertama
pada
Personel
tanggal
t 22 Februari 2022
False Komplain yTidak lang Handling c True Personel t SP PertamaPeople Cli True Konsumen a
Langsung dKeluhan yaJustified c Transaksi gFalse Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Tindakan p
False Pelanggan Keluhan peBeda hargaFalse Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Personel t
Komplain Service br True Pelanggan Keluhan pePeran BM sTrue Pada BulanSP kedua Personel t
True Komplain te True Konsumen True
s Personel t SP Pertam Personel t PemutusanPersonel t
Process Kualitas prProduct Product exp True Uang kemba PemutusanPeople Cli True Menerima d
False Pelanggan Keluhan peSegala usa False Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPersonel t
Keluhan peDalam alurKomplain HSalah satu Transaksi gBerikut in Konsumen People m Cli Suatu unit Dalam beda
True Berikut ini MekanismeKonsumen False k People Cli Suatu unit Salah satu True Personel t
False Terdapat 5Humble Periode/meFalse Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Konsumen a
Keluhan peKepuasan pTrue Segala usa False Harga berbSP PertamaPeran BM sTrue Pada Bulan
UnjustifiedPelayanan People Konsumen False
s P3T disusuTrue Personel t SP PertamaKomplain y
Personil t Personil toPeople Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP Pertam Bapak Zainal telah berbelanja
Product Apabila haFalse Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanMarcel men Sanksi pemMenerima d
Gunakan TrApabila haFalse Konsumen False
k Salah satu True Personel t SP PertamaPada Bulan
Process Penyampaia Komplain Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemPersonel t
False Salah satu Personil tokTransaksi gProcess Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaPersonel t
Resolve Ibu Safitri Keluhan pePenyampaia Komplain Konsumen Sanksia pemSalah satu True Jumlah bel
Keluhan peKomplain yFalse Transaksi True Konsumen Sanksi
a pemPeran BM sTrue Jumlah bel
Salah mengSalah satu Gunakan TrSalah satu Personil toSurat peri True Jumlah belPemutusanPersonel t
Keluhan peKomplain hTrue Penyampaia Komplain Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Berikut m in
False Beda hargaFalse Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Personel t
Isi kemasanPenyampaia Komplain Toko panas, Place Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Konsmen da
Tatap mukaIbu Safitri Keluhan peBerikut ini MekanismeP3T (PanduCrew toko Marcel men Sanksi pemSiapakah p
Transaksi Kepuasan pTrue Konsumen True
k Uang kemba PemutusanPersonel t PemutusanPersonel t
Justified c Transaksi gFalse Ibu Safitri Keluhan peBerikut in MeningkatkFungsi dar AlfaCare s Personel t
Keluhan peDalam alurKomplain HDi bawah inJustified c Kategori k Teknis Dalam compl KnowledgeBerikut in
False Keluhan yaUnjustifiedBeda hargaTrue Personel t SP Pertam Berikut in MenginputSiapa yang
True Di bawah inJustified c Penyampaia Komplain Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaDalam compl
True Komplain diFalse Transaksi True Personel t SP PertamaSalah satu True Personel t
Transaksi Beda hargaFalse Toko panas, Place Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaSurat peri
Process Di bawah inSalah mengArea sales True Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaP3T disusu
Keluhan peBerikut ini MekanismeProduct exFalse Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
Tatap mukaKeluhan yaJustified c Transaksi gProcess Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanFungsi dar
True Terdapat dLangsung dTerdapat 4Price Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemPersonel t
Personil tokPersonil toPeople Area sales True Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanPersonel t
Langsung Dalam alurKomplain HTerdapat 5Humble Harga berbSP PertamaPeran BM sTrue Dalam compl
Keluhan peSalah satu Kualitas prSalah satu Transaksi P3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pemJumlah bel
True Toko panas, Place Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Personel
kecuali …:t Mengetahui kekur
People Beda hargaFalse Salah satu Transaksi Surat peri True Marcel men Sanksi pemKonsmen da
False Berikut ini Personil tidKasir tida False Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pemP3T disusu
Personil toPersonil toPeople Konsumen False
k Siapa yangAM Personel t SP PertamaSalah satu
False Seorang pelanggan
Keluhan peTransaksi
telah berbelanja
gFalsedi tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
Pemutusan pada
Konsumen
tanggalSanksi
a 22 Februari
pemSiapa
2022
yang
pukul 06.19 WIB dan
Tidak lang Pelanggan Keluhan peApabila haFalse Dalam foruAM Konsumen Sanksi
a pemKategori k
Justified c Salah satu Produk yang Product exFalse Personel t SP Pertam Terdapat cIntegritas Jumlah bel
True Salah satu Personil toKomplain dTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKonsumen a
Personil tidBerikut ini MekanismeApabila haFalse Personel t PemutusanMemberikan PDM Personel t
Empathy Berikan solResolve Area sales True Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanMarcel men
True Terdapat 4Price Berikut ini Konsumen Uang
k kemba PemutusanSurat peri True Personel t
False Kondisi to Place Apabila haFalse Peran BM sTrue Berikut in MeningkatkKonsumen a
Personil toKomplain yFalse Beda hargaTrue Surat peri True Salah satu True Konsumen a
Product Berikut ini Personil tidSalah satu Kualitas prBerikut in Mengurangi Tindakan pAM melakuk Personel t
Isi kemasanSalah satu Personil toKasir tidak True Siapakah pBranch MaUang kemba PemutusanPersonel t
True Pelayanan People Berikan solResolve Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemPersonel t
Personil toPersonil toPeople Pelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam Personel t
True Salah satu Transaksi Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKonsumen a
False Salah satu Promo tidaKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanPersonel t
Process Komplain dTrue Pelayanan Tarue Yang melakTrue P3T atau PTrue Berikut in
Personil tidSalah satu Transaksi gSalah satu Promo tidaP3T disusuTrue Jumlah belPemutusanPeran BM s
False Salah satu Toko panasKonsumen True k Berikut in MeningkatkPada BulanSP kedua Memberikan
False Pelanggan Keluhan peTerdapat 4Price Personel t SP PertamaP3T disusuTrue Jumlah bel
Product Komplain hTrue Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertam
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
Pemutusanpada
Berikut
tanggal
in 22 Februari 2022
True Toko panas, Place Keluhan yaJustified c Personel t SP Pertam P3T disusuTrue Dalam beda
True Periode/meTrue PernyataanTrue Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Yang melak
True Kepuasan pTrue Toko panas, Place Surat peri True Berikut in Konsumen Personel
m t
Place Salah satu Gunakan TrPeriode/meFalse Personel t SP Pertam Siapa yangAM Dalam foru
Keluhan peKeluhan yaJustified c Keluhan yaUnjustifiedPada BulanSP kedua Personel t SP PertamaPersonel t
Promo tidaKepuasan pTrue Komplain hTrue Konsmen da Alfacare Pada BulanSP ketiga Personel t
False Salah satu Toko panasSalah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaSurat peri True Personel t
True Periode/meTrue Berikut ini Personil tidSQR berperFalse Personel t PemutusanPeran BM s
True Keluhan yaJustified c Komplain dTrue Berikut ini AC Dalam bedaAM, AC, C P3T disusu
Empathy Toko panas, Place Terdapat 5Humble Konsumen Sanksi a pertKonsumen Sanksi
a pemP3T disusu
Transaksi gApabila haFalse Pelayanan People Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pertPeople Cli
False Berikut ini Personil tidSeorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
in Konsumen
di tokoPersonel
m
Alfamartt Sudirman
SP Pertama
pada
Marcel
tanggal
men 22 Februari 2022
True Konsumen True
s Produk kada Product Personel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Berikut in
Personil tidSalah satu Isi kemasanTransaksi gProcess SQR berperFalse Kategori k Teknis Peran BM s
Personil toArea sales True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Pelanggan
False PernyataanTrue Product exp True Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanSiapakah p
False Area sales False Bapak SaifuKeluhan peBerikut ini AC Personel t SP PertamaHarga berb
False Salah satu Promo tidaIbu Safitri Keluhan peSurat peri True Personel t PemutusanPeople Cli
True Kendala pro Process Pelajaran yang Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Konsumen
kecuali …: Memperbaiki
a pela
False Komplain dTrue Kendala pro Process Jumlah belPemutusanJumlah belPemutusanTindakan p
False Ibu Safitri Keluhan peSegala usa False Yang melakTrue Personel t SP PertamaSurat peri
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peSalah
telah berbelanja
satu Tokodipanas
tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertamapada
Siapatanggal
yangAM 22 Februari
Fungsi
2022dar
pukul 06.19 WIB dan
True Product exFalse Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaBerikut in Mengurangi P3T (Pandu
False Beda hargaTrue Transaksi gProcess Pelanggan Sanksi pemTerdapat cIntegritas Bapak Zainal telah berbelanja
Benar Komplain ySalah Berikut ini Personil tidPersonel t PemutusanSurat peri Benar Bapak Zainal telah berbelanja
Personil toKonsumen False
s Komplain dTrue Dalam foruAM Surat peri True Konsumen a
Isi kemasanDi bawah inSalah mengPernyataanTrue Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Yang melak
Kualitas prKeluhan yaJustified c Berikut ini Konsumen Berikut
k in MenginputP3T (PanduCrew toko Personel t
True Kualitas prProduct Komplain diFalse Uang kemba PemutusanPada BulanSP kedua Personel t
False Pelayanan People Salah satu Toko panasDalam bedaAM, AC, C Uang kemba PemutusanP3T disusu
True Periode/meTrue Seorang pelKeluhan peKomplain yTidak melaBerikut in Mengurangi Personel t
Langsung dHandling c True Beda hargaTrue Surat peri True Menerima Fdalse Personel t
True Kasir tidak True Salah satu Toko panasSalah satu True Dalam compl KnowledgeSurat peri
True Komplain yTrue Transaksi gProcess Konsumen Sanksi a pemUang kemba PemutusanDalam beda
Keluhan pePelanggan Kt eluhan peApabila haFalse Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgePersonel t
Langsung Produk kada Product Handling c True Peran BM sTrue Donasi konPemutusanPersonel t
Keluhan peBerikut ini Personil tidPelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Donasi
konsumen
konPemutusan
adalah,Surat
kecuali
peri
…: Mengetahui kekur
Gunakan TrBeda hargaBenar Personil toPeople Konsumen Sanksi
a pertJumlah belPemutusanPersonel t
People Pelanggan Kt eluhan peApabila haFalse Personel t SP Pertam Dalam foruAM Personel t
Justified c Salah satu Personil toBerikut ini Personil tidTerdapat cIntegritas Harga berbSP PertamaPeople Cli
True Pelanggan Taidak lang Product exFalse Pada BulanSP kedua Konsmen da Alfacare Menerima d
MekanismeKondisi to Place Konsumen True
k Siapa yangAM Personel t PemutusanSQR berper
Empathy Product exp True Pelanggan Kt eluhan peDonasi konPemutusanPersonel t SP PertamaBerikut in
Empathy Ibu Safitri Keluhan peSalah satu Promo tidaSurat peri True Komplain yTidak melaMarcel men
UnjustifiedSalah satu Kualitas prToko panas, Place Bapak ZainalSanksi
telahpertPeran
berbelanja
BMdisTrue
toko Alfamart
Dalam
Rasuna
bedaSaid. Namun pela
Transaksi gBerikut ini Konsumen Konsumen
k True
s People Cli Suatu unit Menerima Fdalse Personel t
Salah mengToko panas, Place Terdapat dLangsung dKonsumen Sanksi a pertPersonel t SP PertamaKonsumen a
False Komplain diFalse Transaksi gProcess Pelanggan Sanksi pemFungsi dar AlfaCare s Jumlah bel
Keluhan peBapak SaifuKeluhan pePelanggan Taidak lang Donasi konPemutusanBerikut in Mengurangi Berikut in
Justified c Salah satu Kualitas prKomplain ya False Menerima Fdalse Jumlah belPemutusanPersonel t
Keluhan peBerikut ini Konsumen Handling
k c True Personel t SP PertamaKategori k Teknis Personel t
Product Terdapat 5Humble Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Personel m t
False Segala usa False Salah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaP3T atau P
Keluhan peKomplain dTrue Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputPersonel t
True Area sales False Segala usa False P3T disusuTrue Personel t SP PertamaJumlah bel
True Area sales True Salah satu Transaksi Surat peri True Personel t SP Pertam Personel t
False Transaksi gProcess Kasir tida False Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Berikut in
True Kasir tida False Salah satu Promo tidaPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemPersonel t
Transaksi Transaksi gFalse Di bawah inJustified c Berikut ini AC Personel t SP Pertam P3T (Pandu
Process Handling c True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertama
tanggal
Personel
03 Maret
t 2022 pukul 19
Komplain Handling c True Apabila haFalse Pada BulanSP ketiga Jumlah belPemutusanBerikut ini
True Pelayanan People Area sales True Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
People Product exFalse Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaSiapa yangAM Surat peri
False Kemampuan Empathy Salah satu Area sales Bapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Personel
Rasunat Said. Namun pela
True Salah satu Toko panasSalah satu Transaksi gPeople Cli Suatu unit Personel t SP PertamaP3T (Pandu
Kualitas prSalah satu Isi kemasanProduct exFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanP3T atau P
False Transaksi gProcess Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanHarga berb
True Komplain te True Handling c True Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Personel t
Langsung Salah satu Isi kemasanTransaksi gFalse P3T (PanduCrew toko Konsumen Sanksi a pemBerikut in
False Di bawah i Tatap mukaApabila haFalse Personel t SP PertamaSQR berperFalse Personel t
True Area sales True Penyampaia Komplain Personel t PemutusanPersonel t PemutusanPersonel t
Personil toKemampuan Empathy Komplain diFalse Kategori k Teknis Tindakan pAM melakuk Konsumen a
True Pelanggan Keluhan peProduct exp True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPersonel t
Keluhan peBapak SaifuKeluhan peKeluhan yaUnjustifiedDalam foruAM Berikut in MeningkatkSiapakah p
False Salah satu Kualitas prSalah satu Personil toBerikut in MeningkatkPeran BM sTrue Salah satu
Produk kadSeorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
ini Konsumen
di tokoKategori
kAlfamartk Sudirman
Teknis pada Personel
tanggal
t SP22Pertama
Februari
Surat
2022peri
pukul 06.19 WIB dan
Personil t Handling c True Transaksi gFalse Jumlah belPemutusanKategori k Teknis Personel t
MekanismePeriode/meFalse Area sales False Harga berbSP PertamaBerikut in Mengurangi P3T atau P
Keluhan pePelayanan Tarue Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
TruekomplainPada
konsumen
BulanSP kedua
adalah,Personel
kecuali …:t Melatih karyawan
False Kepuasan pTrue Pelajaran yang
Memahami
dapat Harga
kita
k petik
berbSP
dariPertama
komplain
Pelanggan
konsumen Sanksi
adalah,
pemTindakan
kecuali …:pMemperbaiki pela
False Dalam alurKomplain HPernyataanTrue Dalam foruAM Siapakah pBranch MaBerikut in
Keluhan peKualitas prProduct Transaksi True Personel t SP PertamaSurat peri True Personel t
True Transaksi gFalse Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pertSiapakah pBranch MaMemberikan
Keluhan pePeriode/meFalse Komplain yTrue Yang melakTrue Jumlah belPemutusanMenerima d
Konsumen Pelanggan
k Keluhan peSalah satu Transaksi gKonsumen Sanksi a pemTindakan pAM melakuk Uang kemba
Keluhan pePelanggan Keluhan peKonsumen False s Yang melakTrue Jumlah belPemutusanTindakan p
Area sales Seorang pelanggan
Keluhan peSalah
telah berbelanja
satu Personil
di toko
toP3T
Alfamart
atau PTrue
Sudirman pada
Uangtanggal
kemba Pemutusan
22 Februari
P3T2022
(Pandu
pukul 06.19 WIB dan
Tidak lang Beda hargaFalse Keluhan yaUnjustifiedMarcel men Sanksi pemP3T atau PTrue Personel t
Process Personil toPeople Area sales True Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemMenerima d
True Salah satu Produk yang Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Pada
Merdeka
BulanSPpada
ketiga
tanggal
Personel
03 Maret
t 2022 pukul 19
Keluhan peSalah satu Gunakan TrKualitas prProduct Personel t PemutusanP3T atau PTrue Jumlah bel
False Pelanggan Kt eluhan pePernyataanTrue Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Pada Bulan
True Salah satu Area sales Kasir tidak True P3T disusuTrue Personel t SP PertamaBerikut ini
Keluhan peDalam alurKomplain HKomplain diFalse Memberikan PDM Personel t SP PertamaKonsmen da
False Terdapat 4Price Terdapat 5Humble Dalam compl KnowledgeDonasi konPemutusanBerikut in
MekanismeKomplain yTidak lang Di bawah inJustified c P3T disusuTrue Konsumen Sanksi
a pemSiapakah p
Personil tidTransaksi True Konsumen False
k Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaTindakan p
Komplain HBerikut ini Konsumen Konsumen
k False
s Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut in
Transaksi gBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Toko panas,
di toko
PlaceAlfamart
Donasi
Merdeka
konPemutusan
pada tanggal
SQR berper
03 Maret
False2022 pukul
Personel
19.00t WIB, dilayani oleh
Justified c Salah satu Toko panasKomplain yTidak lang Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaYang melak
True Salah satu Harga tida Di bawah inJustified c Marcel men Sanksi pemPada BulanSP kedua P3T (Pandu
Promo tidaSalah satu Produk kadToko panas, Place Personel t PemutusanTerdapat cIntegritas Siapa yang
Process Product exFalse Keluhan yaJustified c SQR berperFalse Personel t SP PertamaJumlah bel
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Konsumen di toko
False
s Alfamart Berikut
Merdeka
in Meningkatk
pada tanggal
Surat03
peri
Maret
True2022 pukul
Memberikan
19.00 WIB, dilayani oleh
Justified c Komplain yTrue Salah satu Personil t Bapak Zainal Sanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
Personel
Rasuna t Said. Namun pela
Gunakan TrSegala usa False Area sales False Donasi konPemutusanBerikut in MeningkatkSurat peri
False Salah satu Isi kemasanKonsumen True s Personel t PemutusanSalah satu True Personel t
Place Apabila haFalse Komplain te True Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaMenerima d
Komplain Area sales True Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Berikut in
Produk kadProduct exFalse Transaksi gFalse P3T disusuTrue Personel t SP PertamaDalam beda
False Keluhan yaUnjustifiedDi bawah inSalah mengJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaDalam foru
False Konsumen True
k Transaksi gFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Marcel men
True Berikut ini Konsumen Komplain
k diFalse Peran BM sTrue Personel t SP PertamaHarga berb
False Terdapat dLangsung dKondisi to Place Memberikan PDM Personel t SP PertamaBerikut in
True Kasir tidak True Periode/meFalse Berikut in Konsumen Pada m BulanSP kedua Berikut in
Harga tida Konsumen Truek Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Personel t PemutusanSurat peri
Place Dalam alurKomplain HTransaksi True Fungsi dar AlfaCare s Kategori k Teknis Konsumen a
Justified c Salah satu Transaksi Konsumen False
k Harga berbSP PertamaDalam foruAM Yang melak
False Konsumen True
s Terdapat 5Humble Menerima Fdalse Personel t SP PertamaBerikut in
False Ibu Safitri Keluhan peSalah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaJumlah bel
Keluhan peBeda hargaFalse Area sales False Dalam complKnowledgePersonel t SP PertamaPeran BM s
Tidak lang Berikut ini Konsumen Area
k sales False Personel t SP PertamaSurat peri True P3T disusu
True Toko panas, Place Terdapat 4Price Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaPersonel t
Place Berikut ini Konsumen Periode/me
k True Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanKonsumen a
False Produk kada Product Seorang pelanggan
Keluhan peMenerima
telah berbelanja
Fdalsedi tokoMarcel
Alfamart
menSudirman
Sanksi pempada
Berikut
tanggal
in 22 Februari 2022
Resolve Di bawah inJustified c Salah satu Personil toTerdapat cIntegritas Komplain yTidak melaSurat peri
False Keluhan yaUnjustifiedSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKonsumen a
True Konsumen True
k Product exFalse Dalam complKnowledgeSQR berperFalse Berikut in
False Salah satu Area sales Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain Memberikan
konsumenPDM adalah,Kategori
kecuali …:
k Memahami kebut
Produk kadPelanggan Keluhan pePelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Personel m t SP Pertam People Cli
True Transaksi gFalse Apabila haFalse Komplain yTidak melaDalam foruAM P3T atau P
False Di bawah i Tatap mukaPelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Berikut ini AC P3T disusu
False Kendala pro Process Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaMenerima Fdalse Personel t
True Pelanggan Kt eluhan peArea sales True Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam Konsumen a
Komplain HIbu Safitri Keluhan pePelayanan People P3T atau PTrue Yang melakTrue Memberikan
True Salah satu Personil toSalah satu Promo tidaPeople Cli Suatu unit Salah satu True Tindakan p
True Komplain diFalse Segala usa False Surat peri True Dalam bedaAM, AC, C Berikut in
True Toko panas, Place Berikut ini Personil tidPersonel t PemutusanHarga berbSP PertamaSiapa yang
False Area sales True Kendala pro Process Yang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemP3T atau P
False Beda hargaTrue Ibu Safitri Keluhan pePeran BM sTrue Surat peri True Personel t
Keluhan peKomplain diFalse Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemSiapakah p
True Terdapat 5Humble Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Dalam compl KnowledgePersonel t
People Komplain yTidak lang Kasir tida False Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaYang melak
Process Apabila haFalse Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanTindakan p
Transaksi Transaksi True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Personel
kecuali …:t Memahami kebut
True Area sales True Salah satu Transaksi Surat peri True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi toko Alfamart Ras
Gunakan TrTerdapat 4Price Kasir tidak True Fungsi dar AlfaCare s Surat peri True Siapa yang
True Kemampuan Empathy Product exFalse Dalam complKnowledgeJumlah belPemutusanPersonel t
Personil tokSalah satu Isi kemasanDalam alurKomplain HBerikut in MeningkatkKonsumen Sanksi a pemSurat peri
Personil toPelanggan Taidak lang Salah satu Produk yang Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Surat peri
Empathy Komplain te True Pelanggan Kt eluhan pePeople Cli True Jumlah belPemutusanPersonel t
Kualitas prSalah satu Transaksi gPeriode/meTrue People Cli Suatu unit Surat peri True Surat peri
True Komplain ya False Apabila haFalse People Cli True Dalam bedaAM, AC, C Berikut in
Keluhan peKomplain diFalse Pelayanan Tarue SQR berperFalse Personel t SP PertamaPersonel t
False Komplain te True Konsumen True
k Surat peri True Surat peri True Pelanggan
MekanismePelanggan Taidak lang Handling c True SQR berperFalse Salah satu True Tindakan p
Promo tidaSalah satu Toko panasService br True P3T atau PTrue People Cli Suatu unit Personel t
Place Kasir tidak True Transaksi gProcess Konsumen Sanksi a pertJumlah belPemutusanPeran BM s
Personil toKendala pro Process Konsumen Falses Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
False Di bawah inSalah mengDi bawah i Tatap mukaKonsmen da Alfacare Berikut in Konsumen Jumlah m bel
Keluhan peSalah satu Harga tida Penyampaia Komplain Peran BM sTrue Personel t SP PertamaMarcel men
Personil tidSeorang pelanggan
Keluhan peTerdapat
telah berbelanja
dLangsung
di toko
dDalam
Alfamart
complSudirman
KnowledgeMemberikan
pada tanggalPDM 22 Februari
Harga
2022
berb
pukul 06.19 WIB dan
True Komplain ya False Berikut ini Personil tidP3T (PanduCrew toko Kategori k Teknis Personel t
People Komplain hTrue Beda hargaTrue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPada Bulan
True Komplain te True Pelanggan Taidak lang Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemPelanggan
True Komplain diFalse Pelajaran yang
Memahami
dapat Siapakah
kita
k petik pBranch
dari komplain
MaKonsumen
konsumen Sanksi
a adalah,
pemPersonel
kecuali …:t Memahami kebut
MekanismeTerdapat dLangsung dSegala usa False Marcel men Sanksi pemMemberikan PDM Dalam foru
Keluhan peIbu Safitri Keluhan pePelanggan Taidak lang Berikut in Konsumen Personel m t PemutusanSiapakah p
Justified c Pelajaran yang
Memahami
dapat Area
kita
k petik
salesdari
Falsekomplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Personel
kecuali …:t SP
Memahami
Pertam Jumlah
kebutuhan
bel pelanggan; Mela
True Di bawah inJustified c Salah satu Transaksi gDonasi konPemutusanPersonel t PemutusanDalam compl
Produk kadSalah satu Personil toApabila haFalse Yang melakTrue Jumlah belPemutusanSalah satu
False Product exFalse Transaksi gProcess Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanMarcel men
True Pelanggan Kt eluhan peKeluhan yaJustified c Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertam People Cli
Promo tidaApabila haFalse Beda hargaTrue Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanPersonel t
Justified c Komplain dTrue Segala usa False Bapak ZainalSanksi
telahpertPeople
berbelanjaClidi Suatu
toko Alfamart
unit Konsumen
RasunaaSaid. Namun pela
Promo tidaSalah satu Harga tida Terdapat 4Price Konsmen da Alfacare Peran BM sTrue Harga berb
True Kepuasan pTrue Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Donasi konPemutusan
di toko Alfamart
Personel
Merdeka t Pemutusan
pada tanggal
Memberikan
03 Maret 2022 pukul 19
Justified c Product exFalse Konsumen False
s Komplain yTidak melaDalam compl KnowledgePersonel t
Keluhan peKemampuan Empathy Service br True Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertam Surat peri
Personil toPersonil toPeople Komplain yTrue Berikut in Konsumen Personel
m t PemutusanPersonel t
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Beda
kita
k petik
harga
dari
Falsekomplain
Jumlah
konsumen
belPemutusan
adalah,Siapa
kecuali
yangAM
…: Mengetahui Personel
kekurangan
t pelayanan Alfa
Gunakan TrKasir tida False Product exFalse Donasi konPemutusanPeran BM sTrue P3T atau P
True Komplain yTidak lang Komplain yTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertMemberikan
berbelanja di PDM
toko Alfamart
Personel
Rasunat Said. Namun pela
True Komplain yFalse Salah satu Area sales Personel t PemutusanPersonel t PemutusanPersonel t
True Terdapat 5Humble Ibu Safitri Keluhan peYang melakTrue Konsmen da Alfacare Jumlah bel
False Salah satu Transaksi gSalah satu Area sales Berikut in MeningkatkDalam compl KnowledgeMarcel men
People Salah satu Gunakan TrDi bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaMarcel men
Transaksi Berikut ini Konsumen Salah
k satu Personil tokPersonel t SP PertamaSalah satu True Personel t
False Pelayanan Tarue Toko panas, Place Uang kemba PemutusanFungsi dar AlfaCare s Personel t
Product Product exp True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Berikut in
False Salah satu Personil tokPelayanan Tarue Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Berikut ini
False Komplain ya False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Salah satu
di toko
True Alfamart
Berikut
Merdeka
in Menginput
pada tanggal
Konsumen
03 Maret
a 2022 pukul 19
Place Transaksi True Produk kada Product Surat peri True Memberikan PDM Personel t
False PernyataanTrue Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDalam foru
False Berikut ini MekanismeSalah satu Produk kadSQR berperFalse Surat peri True Konsmen da
Area sales Segala usa False Salah satu Personil t Konsmen da Alfacare Memberikan PDM Dalam foru
True Di bawah i Tatap mukaBerikut ini MekanismeKategori k Teknis Konsumen Sanksi
a pemDonasi kon
False Apabila haFalse Kendala pro Process Harga berbSP PertamaSiapa yangAM Bapak Zainal telah berbelanja
False Beda hargaTrue Komplain yFalse People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaKomplain y
Keluhan peProduct exp True Salah satu Personil toDonasi konPemutusanSalah satu True Marcel men
Product Pelanggan Keluhan peSeorang pelanggan Keluhan peKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di toko
pemP3T
Alfamart
atau PTrue
Sudirman padaPersonel
tanggal
t 22 Februari 2022
Process Pelanggan Kt eluhan peKonsumen False k Donasi konPemutusanDalam bedaAM, AC, C Menerima d
Keluhan peKomplain yTrue Beda hargaTrue Komplain yTidak melaBerikut in MeningkatkPersonel t
True Salah satu Personil toPelanggan Taidak lang Bapak Zainal Sanksi
telahpertSurat
berbelanja
peridi True
toko Alfamart
P3T Rasuna
atau P Said. Namun pela
False Salah satu Produk yang Berikan solResolve Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaBerikut in
Price Personil toPeople Salah satu Promo tidaPada BulanSP ketiga Pada BulanSP kedua Personel t
Keluhan peKomplain dTrue Salah satu Harga tida Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaJumlah bel
Keluhan peTerdapat 4Price Keluhan yaJustified c Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaJumlah bel
True Salah satu Personil toSalah satu Personil toPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanP3T atau P
Komplain Beda hargaFalse Salah satu Kualitas prDonasi konPemutusanPada BulanSP kedua Konsumen a
Transaksi gSalah satu Produk kadBerikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanSurat peri True Personel t
True Berikan solResolve Konsumen True k Uang kemba PemutusanSiapakah pBranch MaPersonel t
True Di bawah inSalah mengSegala usa False Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Personel
m t
False Di bawah inJustified c Salah satu Personil t Surat peri True Personel t SP PertamaPersonel t
False Salah satu Promo tidaKeluhan yaUnjustifiedPada BulanSP kedua Pada BulanSP ketiga Dalam foru
True Salah satu Personil toSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputPersonel t
False Salah satu Gunakan TrProduct exFalse Salah satu True Dalam bedaAM, AC, C Personel t
Humble Komplain yTrue Konsumen True
s Siapakah pBranch MaSurat peri True Personel t
Langsung Apabila haFalse Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Berikut in
True Keluhan yaUnjustifiedPelanggan Kt eluhan pePersonel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Personel t
False Komplain te True Salah satu Personil toKonsmen da Alfacare Siapa yangAM Fungsi dar
False PernyataanTrue Komplain dTrue Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C P3T atau P
Transaksi Berikan solResolve Konsumen False k Surat peri True Personel t PemutusanPersonel t
Transaksi Berikut ini MekanismePeriode/meFalse Terdapat cIntegritas People Cli Suatu unit Peran BM s
MekanismeApabila haFalse Area sales True Surat peri True Kategori k Teknis Personel t
Personil toProduk kada Product Product exp True Berikut in Konsumen Surat
m peri True Personel t
Produk yang Bapak SaifuKeluhan peSegala usa False Personel t PemutusanDalam foruAM Personel t
True Salah satu Personil tokToko panas,Place Donasi konPemutusanSurat peri True Berikut in
Kualitas prTerdapat 5Humble Di bawah inJustified c Memberikan PDM Yang melakTrue Uang kemba
False Konsumen True
k Produk kadaProduct Tindakan pAM melakuk Surat peri True Yang melak
Justified c Beda hargaFalse Konsumen True
s Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Dalam beda
True Kendala pro Process Kasir tida False Personel t SP PertamaSurat peri True SQR berper
Keluhan peTransaksi True Beda hargaTrue Peran BM sTrue Personel t SP PertamaPersonel t
False Pelanggan Keluhan peTransaksi gProcess Memberikan PDM Personel t SP PertamaPersonel t
False Komplain yTidak lang Salah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanUang kemba
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaKomplain yTrue Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Kategori k
False Salah satu Kualitas prKomplain yFalse Surat peri True Dalam bedaAM, AC, C Donasi kon
True Salah satu Promo tidaSalah satu Kualitas prKategori k Teknis Konsumen Sanksi
a pemPersonel t
Keluhan peSalah satu Personil toBerikut ini Konsumen Berikut
k in MeningkatkDalam bedaAM, AC, C Personel t
Langsung Komplain ya False Apabila haFalse Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaMemberikan
Justified c Salah satu Personil tokApabila haFalse Surat peri True Komplain yTidak melaP3T disusu
Place Salah satu Transaksi gSalah satu Produk yang Surat peri True Tindakan pAM melakuk Personel t
True Terdapat 5Humble Kemampuan Empathy Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
Konsumen Salah
k satu Produk yangSalah satu Transaksi gPersonel t PemutusanTindakan pAM melakuk Konsumen a
Keluhan peKasir tidak True Transaksi gFalse Berikut ini AC Marcel men Sanksi pemMemberikan
MekanismeSalah satu Transaksi Periode/meTrue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPada Bulan
False Di bawah inJustified c Pelanggan Kt eluhan peDalam foruAM People Cli Suatu unit Personel t
Keluhan peTerdapat dLangsung dPeriode/meTrue Berikut in MeningkatkSQR berperFalse Bapak Zainal telah berbelanja
Transaksi gService br True Keluhan yaJustified c Surat peri True People Cli Suatu unit Surat peri
Tidak lang Salah satu Harga tida Beda hargaTrue Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaPeran BM s
False Kasir tida False Konsumen False
s P3T disusuTrue Personel t SP Pertam People Cli
True Komplain yFalse Product exFalse Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Konsumen Menerima
m d
MekanismeKomplain diFalse Salah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Uang kemba
Personil tidSeorang pelKeluhan peKemampuan Empathy Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaJumlah bel
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Penyampaiadi toko
Komplain
Alfamart
Donasi
Merdeka
konPemutusan
pada tanggal
Yang03melak
Maret
True2022 pukul
Pada19.00
BulanWIB, dilayani oleh
Personil tokKondisi to Place Salah satu Transaksi gMemberikan PDM Surat peri True Personel t
Process Seorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
ini Konsumen
di tokoPersonel
kAlfamartt Sudirman
Pemutusan pada
Personel
tanggal
t SP22Pertam
Februari
Personel
2022 pukul
t 06.19 WIB dan
Product Pelanggan Keluhan pePelanggan Keluhan peMenerima Fdalse Fungsi dar AlfaCare s Jumlah bel
True Periode/meTrue Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
Product Konsumen False s Salah satu Promo tidaBerikut in MenginputKonsumen Sanksi a pemPersonel t
MemahamiSalahk satu Gunakan TrKomplain yTidak lang Kategori k Teknis Konsumen Sanksi
a pemPersonel t
True Pelayanan People Kasir tidak True Personel t PemutusanDalam compl KnowledgePersonel t
False Komplain diFalse Salah satu Harga tida Jumlah belPemutusanDalam compl KnowledgePersonel t
True Pelanggan Taidak lang Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaDalam foru
Product Berikut ini MekanismeKasir tidak True Surat peri True Pelanggan Sanksi pemPersonel t
MemahamiTransaksi
k True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaDonasi konPemutusanPada Bulan
Area sales Kepuasan pTrue Pelayanan People Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKonsumen a
False Kualitas prProduct Kasir tida False Yang melakTrue Harga berbSP PertamaP3T atau P
Price Kemampuan Empathy Konsumen False k Harga berbSP PertamaDalam bedaAM, AC, C P3T (Pandu
False Pelanggan Kt eluhan peProduk kada Product People Cli Suatu unit SQR berperFalse Bapak Zainal telah berbelanja
People Berikan solResolve Komplain yFalse Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaBerikut ini
True Salah satu Transaksi gSeorang pelKeluhan peYang melakTrue Jumlah belPemutusanMenerima d
Keluhan peApabila haFalse Product exp True Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemPersonel t
Product Periode/meFalse Pelanggan Taidak lang Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemSiapakah p
False Terdapat 4Price Pelayanan Tarue Surat peri True Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit toko Alfamart Ras
True Salah satu Personil tokArea sales False Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Konsumen Peran
m BM s
Personil tidPelanggan Kt eluhan peKasir tidak Benar Donasi konPemutusanKomplain yTidak melaBerikut in
Produk kadSalah satu Promo tidaTerdapat 4Price Personel t PemutusanP3T atau PTrue Pelanggan
Keluhan peSalah satu Gunakan TrBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pada BulanSP
di toko kedua
Alfamart
Marcel
Merdeka
men Sanksi
padapemtanggal
Konsumen
03 Maret
a 2022 pukul 19
False Berikut ini MekanismeSalah satu Personil t People Cli Suatu unit Konsumen Sanksi a pemPersonel t
Keluhan peProduct exFalse Terdapat dLangsung dFungsi dar AlfaCare s Berikut ini AC Personel t
False Salah satu Gunakan TrKasir tidak True Surat peri True Berikut in MeningkatkMenerima d
Gunakan TrPernyataanTrue Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaSurat peri True Marcel men
Toko panasKondisi to Place Kualitas prProduct Fungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksi a pemSurat peri
True Dalam alurKomplain HIbu Safitri Keluhan peSQR berperFalse Personel t PemutusanPersonel t
Promo tidaService br True Apabila haFalse Surat peri True Yang melakTrue People Cli
True Service br True Di bawah i Tatap mukaBerikut in Mengurangi P3T (PanduCrew toko Personel t
True Pelanggan Keluhan peTransaksi gFalse P3T disusuTrue Menerima Fdalse Siapa yang
Salah mengKomplain ya False Komplain yTidak lang Tindakan pAM melakuk Peran BM sTrue Personel t
Keluhan peKendala pro Process Salah satu Transaksi Surat peri True Personel t SP PertamaPersonel t
False Area sales True Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Surat peri
Komplain Salah satu Transaksi gSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Personel t
Langsung dKendala pro Process Area sales True Personel t PemutusanMenerima Fdalse Yang melak
Tatap mukaSeorang pelKeluhan peKomplain ya False Personel t SP Pertam Salah satu True Personel t
True Salah satu Personil toKasir tida False Personel t PemutusanSalah satu True Personel t
True Salah satu Personil t Komplain yFalse Surat peri True Siapa yangAM Konsmen da
Langsung dKomplain dTrue Kasir tidak True Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemPersonel t
False Terdapat dLangsung dSalah satu Produk kadKategori k Teknis Jumlah belPemutusanDonasi kon
Keluhan peProduk kada Product Di bawah inSalah mengPersonel t PemutusanDonasi konPemutusanPada Bulan
True Komplain yTrue Terdapat dLangsung dSalah satu True Personel t SP PertamaPeople Cli
False Komplain yTrue Periode/meTrue Menerima Fdalse Personel t PemutusanKonsumen a
Keluhan peService br True Berikan solResolve Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaPersonel t
False Konsumen False
k Handling c True Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemSurat peri
True Personil toPeople Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertam
Alfamart
Dalam
Merdeka
bedaAM,pada
AC,tanggal
C Kategori
03 Maret
k 2022 pukul 19
Produk yang Pelanggan Keluhan peKomplain diFalse Personel t PemutusanBerikut in MenginputPersonel t
Justified c Kendala proProcess Salah satu Produk yang Surat peri True P3T (PanduCrew toko Siapa yang
Transaksi Di bawah inJustified c Konsumen True s Personel t PemutusanPeople Cli True Berikut ini
False Beda hargaTrue Kendala pro Process Dalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanPersonel t
Product Salah satu Transaksi gSalah satu Personil t Surat peri True Personel t PemutusanMemberikan
Empathy Keluhan yaJustified c Konsumen True k Menerima Fdalse Pada BulanSP kedua Surat peri
Produk yang Transaksi True Handling c True Jumlah belPemutusanSurat peri True Personel t
Isi kemasanKeluhan yaJustified c Salah satu Kualitas prPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaP3T disusu
Process Seorang pelKeluhan peBapak SaifuKeluhan peKonsumen Sanksi a pemPeople Cli Suatu unit P3T (Pandu
False Terdapat 5Humble Pelayanan People Tindakan pAM melakuk Pada BulanSP ketiga Personel t
False Komplain teTrue Salah satu Personil t Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertP3T disusu
Personil t Komplain hTrue Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanTindakan pAM melakuk Komplain y
False Salah satu Gunakan TrPelanggan Taidak lang Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemMarcel men
Benar Konsumen Benar
k PernyataanBenar Kategori k Teknis P3T atau PBenar Pada Bulan
Isi kemasanBerikut ini Konsumen Salah
k satu Kualitas prHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut in
Salah mengBerikut ini Personil tidSegala usa False Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanDalam foru
Keluhan peKasir tida False Konsumen Truek Donasi konPemutusanBerikut ini AC Berikut in
Keluhan peKomplain ya False Salah satu Toko panasTindakan pAM melakuk Yang melakTrue Kategori k
Process Periode/meTrue Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Surat peri
False Product expTrue Kualitas prProduct Tindakan pAM melakuk Surat peri True P3T (Pandu
Langsung dSalah satu Personil toTerdapat 4Price Personel t PemutusanBerikut in MeningkatkDonasi kon
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Komplain diyTrue
toko Alfamart
Surat
Merdeka
peri Truepada tanggal
Personel
03 Maret
t Pemutusan
2022 pukul
Yang19.00
melakWIB, dilayani oleh
Keluhan pePeriode/meTrue Berikut ini Personil tidMemberikan PDM Konsmen da Alfacare SQR berper
Keluhan peBapak SaifuKeluhan peDalam alurKomplain HBerikut in Konsumen Personel m t SP Pertam Personel t
False Beda hargaFalse Area sales False Surat peri True Personel t SP PertamaKonsumen a
False Salah satu Transaksi Salah satu Promo tidaMemberikan PDM Berikut in MeningkatkFungsi dar
Keluhan pePelayanan People Personil toPeople Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam Berikut in
Transaksi gKeluhan yaUnjustifiedSalah satu Produk yang Peran BM sTrue Uang kemba PemutusanKonsumen a
Process Salah satu Harga tida Pelayanan People Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaBerikut ini
True Apabila haFalse Komplain yTrue Personel t SP PertamaKategori k Teknis Personel t
Salah mengKeluhan yaUnjustifiedPenyampaia Komplain Pelanggan Sanksi pemDalam foruAM Personel t
Tatap mukaPelanggan Keluhan peKonsumen True s Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Personel t
Personil tokDi bawah inSalah mengTerdapat 4Price Berikut in MeningkatkYang melakTrue Konsumen a
True Terdapat 4Price Segala usa False Siapa yangAM Jumlah belPemutusanPersonel t
Keluhan peSalah satu Personil tokSalah satu Kualitas prMenerima Fdalse Personel t PemutusanSurat peri
False Penyampaia Komplain Pelanggan Keluhan peSurat peri True Berikut in MeningkatkTerdapat c
True Di bawah inJustified c Bapak SaifuKeluhan peBerikut in Konsumen Marcel m men Sanksi pemPersonel t
False Segala usa False Keluhan yaUnjustifiedP3T disusuTrue Personel t SP PertamaJumlah bel
Place Berikan solResolve Konsumen True s Peran BM sTrue Donasi konPemutusanMemberikan
Keluhan peDalam alurKomplain HSalah satu Personil t Marcel men Sanksi pemPersonel t PemutusanPersonel t
Empathy Seorang pelKeluhan peSalah satu Promo tidaSQR berperFalse Personel t SP PertamaPersonel t
People Salah satu Transaksi gDi bawah inJustified c Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
Konsumen
RasunaaSaid. Namun pela
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Product
kita
k petikexFalse
dari komplain Konsumen
konsumenSanksi
a adalah,
pemPeople
kecualiCli
…: True
Mengetahui Pelanggan
kekurangan pelayanan Alfa
MemahamiKendala
k pro
Process Kemampuan Empathy Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaMenerima d
Langsung dBerikut ini Personil tidProduct exFalse Memberikan PDM Personel t PemutusanKonsumen a
MemahamiBerikan
k solResolve Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam People Cli True Jumlah bel
True Konsumen True
s Komplain diFalse Berikut in Konsumen Dalam
m bedaAM, AC, C Siapa yang
False Beda hargaFalse Berikut ini Personil tidKonsumen Sanksi
a pertP3T (PanduCrew toko Konsumen a
Konsumen Area
k sales True Service br True Dalam foruAM Tindakan pAM melakuk Terdapat c
Tatap mukaTransaksi gFalse Di bawah inJustified c Dalam compl KnowledgeSiapakah pBranch MaKonsumen a
Personil toSeorang pelKeluhan peKepuasan pTrue Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam Donasi kon
Personil tidPelayanan People Product exp True Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPersonel t
False Salah satu Toko panasPelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanSiapa yangAM Dalam foru
Process Salah satu Kualitas prApabila haFalse Surat peri True Marcel men Sanksi pemPersonel t
True Kondisi to Place Salah satu Personil tokJumlah belPemutusanPersonel t PemutusanKomplain y
False Kasir tida False Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaBerikut in MenginputMenerima d
Keluhan peService br True Konsumen True
k Personel t SP Pertam Personel t PemutusanPada Bulan
True Komplain yFalse Handling c True Dalam foruAM Konsumen Sanksi
a pertSalah satu
Transaksi gKonsumen Trues Berikut ini MekanismePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaPersonel t
False Service br True Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaSurat peri True Konsumen a
Product Salah satu Harga tida Pelanggan Taidak lang Personel t PemutusanPeople Cli Suatu unit Personel t
False Pelanggan Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemYang melak
Keluhan peBeda hargaTrue Transaksi gFalse Dalam foruAM Uang kemba PemutusanPada Bulan
Keluhan peKomplain yFalse Konsumen False
k Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pertPersonel t
People Berikut ini Konsumen Pelanggan
k Keluhan pePada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Konsmen da
Empathy Penyampaia Komplain Komplain yTrue Menerima Fdalse Salah satu True Personel t
Keluhan pePelanggan Keluhan peSalah satu Area sales Surat peri True Personel t SP Pertam Dalam compl
Personil toHandling c True Salah satu Kualitas prBerikut in Konsumen Jumlah
m belPemutusanPersonel t
False Kepuasan pTrue Produk kada Product Personel t SP PertamaDalam foruAM P3T disusu
False Salah satu Transaksi gDalam alurKomplain HSurat peri True Berikut in MeningkatkKategori k
Justified c Komplain yTidak lang Penyampaia Komplain Fungsi dar AlfaCare s Peran BM sTrue Berikut ini
Keluhan peSalah satu Personil toTransaksi gProcess Personel t PemutusanBerikut ini AC Personel t
False Transaksi True Konsumen False
k Salah satu True Jumlah belPemutusanPeran BM s
Place Konsumen True
k Produk kada Product Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanBerikut in
Komplain HKonsumen True s Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertBerikut in
Gunakan TrProduct exp True Salah satu Personil toPada BulanSP kedua Jumlah belPemutusanP3T (Pandu
True Beda hargaTrue Komplain hTrue Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertam Uang kemba
Product Pelanggan Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Personel t
Harga tida Penyampaia Komplain Konsumen False
s Kategori k Teknis Personel t SP PertamaPersonel t
True Salah satu Gunakan TrProduk kada Product Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemPada Bulan
Process Berikan solResolve Periode/meTrue Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Harga berb
True Salah satu Gunakan TrTerdapat dLangsung dKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertam SQR berper
False Berikut ini MekanismeSeorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemSurat peri
Process Salah satu Personil t Komplain dTrue Personel t PemutusanBerikut in Mengurangi Dalam compl
True Dalam alurKomplain HKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeSiapakah p
Keluhan peTransaksi True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam SQR berperFalse P3T atau P
Promo tidaKasir tida False Produk kada Product P3T disusuTrue Menerima Fdalse Surat peri
True Beda hargaTrue Periode/meFalse Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaBapak Zainal telah berbelanja
Personil tokDi bawah i Tatap mukaToko panas, Place Personel t PemutusanPeople Cli True Personel t
Keluhan peSalah satu Harga tida Pelanggan Keluhan pePelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Yang melak
Transaksi gSalah satu Toko panasPelajaran yang Memahami
dapat SQR
kita
k petik
berperdari
Falsekomplain
Surat
konsumen
peri Trueadalah,Surat
kecuali
peri
…: Melatih karyawan
Langsung Pelayanan People Kualitas prProduct Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMemberikan
True PernyataanTrue Salah satu Harga tida People Cli True Personel t PemutusanPada Bulan
MekanismePelanggan Keluhan peKomplain te True Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanSurat peri
False Keluhan yaJustified c Area sales True Personel t PemutusanHarga berbSP PertamaPersonel t
Personil t Pelajaran yang
Memahami
dapat Apabila
kita
k petikhaFalse
dari komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Personel
kecuali …:t SP
Memahami
PertamaKonsumen
karakter supplier;
a Melatih k
False Berikut ini MekanismeSalah satu Produk kadDalam bedaAM, AC, C Uang kemba PemutusanSiapa yang
Product Bapak SaifuKeluhan peSalah satu Personil toPeran BM sTrue Dalam bedaAM, AC, C Uang kemba
Area sales Salah satu Personil toHandling c True Jumlah belPemutusanSQR berperFalse Personel t
Keluhan peArea sales False Komplain yTrue P3T disusuTrue Tindakan pAM melakuk Personel t
Empathy Terdapat 4Price Beda hargaFalse Siapakah pBranch MaTindakan pAM melakuk Personel t
False Salah satu Transaksi gDalam alurKomplain HBerikut ini AC Personel t SP PertamaSurat peri
True Di bawah inJustified c Konsumen True
s Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaP3T atau P
Promo tidaKomplain te True Beda hargaTrue Personel t PemutusanUang kemba PemutusanDalam foru
Salah mengPeriode/meTrue Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSQR berper
False Kasir tidak True Komplain te True Konsumen Sanksi
a pertP3T (PanduCrew toko Jumlah bel
Promo tidaPelanggan Kt eluhan pePelayanan Tarue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaUang kemba
Process Komplain dTrue Salah satu Area sales Konsumen Sanksi
a pertBerikut in MeningkatkJumlah bel
True Kemampuan Empathy Toko panas, Place P3T disusuTrue Personel t PemutusanPada Bulan
Gunakan TrSalah satu Produk kadApabila haFalse Personel t SP PertamaSurat peri True People Cli
Justified c Komplain hTrue Periode/meTrue P3T disusuTrue Personel t SP PertamaPersonel t
Personil toSalah satu Kualitas prSalah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Surat peri True Personel t
Transaksi gKomplain hTrue Salah satu Personil toKomplain yTidak melaMemberikan PDM Harga berb
True Komplain hTrue Berikan solResolve People Cli True Peran BM sTrue Berikut in
Personil toKomplain yFalse Kasir tidak True Dalam foruAM Peran BM sTrue Menerima d
True Personil toPeople Pelanggan Keluhan peDalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanUang kemba
False Salah satu Kualitas prSegala usa False Memberikan PDM Tindakan pAM melakuk Personel t
Keluhan pePelanggan Keluhan peSalah satu Toko panasBerikut in MenginputSalah satu True P3T atau P
True Salah satu Personil toIbu Safitri Keluhan peMarcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaPersonel t
Place Pelanggan Keluhan peTransaksi True Tindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaPersonel t
Produk kadSalah satu Personil t Konsumen False k Pelanggan Sanksi pemKomplain yTidak melaPersonel t
False Berikut ini MekanismeKemampuan Empathy Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanBerikut in
Personil tidPeriode/meTrue Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanMemberikan PDM Personel t
Personil tokKendala pro Process Seorang pelanggan
Keluhan peFungsi
telah berbelanja
dar AlfaCare
di toko
s Surat
Alfamart
peri Sudirman
True pada
Memberikan
tanggal 22 Februari 2022
False Komplain te True Konsumen True
k Berikut in MeningkatkKonsumen Sanksi a pertPersonel t
Kualitas prBeda hargaTrue Bapak SaifuKeluhan peKonsmen da Alfacare Peran BM sTrue Personel t
Personil toSalah satu Kualitas prKomplain yFalse P3T atau PTrue Surat peri True SQR berper
Price Salah satu Personil toApabila haFalse Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Konsumenm a
Transaksi Komplain te True Kualitas prProduct Konsumen Sanksi a pertPersonel t SP PertamaBerikut ini
UnjustifiedSalah satu Personil t Berikut ini MekanismeKonsumen Sanksi a pemPersonel t PemutusanKonsumen a
Keluhan peKomplain te True Komplain hTrue Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanSQR berper
False Handling c True Periode/meFalse Surat peri True Konsumen Sanksi
a pertPersonel t
Salah mengSalah satu Gunakan TrSalah satu Isi kemasanUang kemba PemutusanKomplain yTidak melaKonsmen da
False Salah satu Personil tokKonsumen True
s Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPersonel t
Harga tida Dalam alurKomplain HBerikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam Personel t SP PertamaPersonel t
True Salah satu Produk kadSeorang pelKeluhan pePeople Cli True Personel t PemutusanUang kemba
True Transaksi True Product expTrue Dalam foruAM Pelanggan Sanksi pemP3T disusu
Justified c Product exFalse Area sales False Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Tindakan
Rasuna p Said. Namun pela
False Pelanggan Keluhan peDi bawah i Tatap mukaSurat peri True Kategori k Teknis Menerima d
True Salah satu Personil tokToko panas,Place Surat peri True Personel t PemutusanPersonel t
Keluhan peTransaksi True Seorang pelanggan
Keluhan peDalam
telah berbelanja
complKnowledgeP3T
di toko Alfamart
(PanduSudirman
Crew tokopada
Kategori
tanggal
k 22 Februari 2022
Place Pelanggan Taidak lang Transaksi True Personel t PemutusanSurat peri True Konsumen a
False Konsumen False
k Beda hargaTrue Konsmen da Alfacare Berikut in MenginputPersonel t
True Pelanggan Kt eluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut in
People Komplain yTrue Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Pelanggan
Empathy Transaksi gFalse Bapak SaifuKeluhan peBerikut in MeningkatkMenerima Fdalse Tindakan p
False Kasir tida False Area sales False Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk P3T (Pandu
False Terdapat 5Humble Kualitas prProduct Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertHarga berb
True Komplain yTrue Komplain yFalse Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanBerikut in
True Transaksi gFalse Kendala proProcess Berikut ini AC Personel t SP PertamaSQR berper
Resolve Keluhan yaJustified c Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Surat peri
Personil tokKeluhan yaUnjustifiedBerikut ini MekanismePada BulanSP kedua Peran BM sTrue Konsumen a
Keluhan peProduct exFalse Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanPersonel t
People Di bawah inSalah mengBeda hargaTrue Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Personel t
False Service br True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertam
di tokoJumlah
AlfamartbelPemutusan
Sudirman padaPersonel
tanggal
t 22 Februari 2022
True Apabila haFalse Periode/meFalse Salah satu True Kategori k Teknis People Cli
Transaksi Beda hargaTrue Handling c True Komplain yTidak melaDalam foruAM Personel t
Salah mengSalah satu Personil toKepuasan pTrue Marcel men Sanksi pemTindakan pAM melakuk Pada Bulan
Konsumen Pelajaran
k yang
Memahami
dapat Pelanggan
kita
k petik dari
Kt eluhan
komplain
pePeople
konsumen
Cli Trueadalah,SQR
kecuali
berper
…: FMemperbaiki
alse Konsumen
pelayanana sehingga loyali
Process Salah satu Personil toPelanggan Taidak lang Dalam compl KnowledgeSurat peri True Personel t
True Konsumen True
s Konsumen False
k Surat peri True Dalam compl KnowledgePersonel t
Tidak lang Komplain te True Kasir tida False Personel t SP Pertam P3T atau PTrue Personel t
True Pelanggan Keluhan peSalah satu Toko panasSurat peri True People Cli Suatu unit Dalam beda
Toko panasKasir tidak True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Bapak ZainalSanksi
telahpertJumlah
berbelanjabel
di toko Alfamart Ras
Keluhan pePeriode/meFalse Di bawah inSalah mengPada BulanSP ketiga Uang kemba PemutusanDalam compl
Konsumen Kualitas
k prProduct Salah satu Isi kemasanHarga berbSP PertamaTerdapat cIntegritas Dalam foru
True Salah satu Gunakan TrBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Konsumendi toko
Sanksi
a Alfamart
pemSQRMerdeka
berperFalse
pada tanggal
Personel
03 Maret
t 2022 pukul 19
Toko panasKepuasan pTrue Kualitas prProduct P3T atau PTrue Dalam bedaAM, AC, C Personel t
Tatap mukaKomplain diFalse Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Surat
konsumen
peri Trueadalah,Personel
kecuali …:t Memperbaiki pela
Gunakan TrPelanggan Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pada BulanSP
di toko kedua
Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Personel
03 Maret
t 2022 pukul 19
Empathy Salah satu Produk yang Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Memberikan
Justified c Komplain yFalse Salah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaPersonel t
Personil tidSeorang pelanggan
Keluhan peKondisi
telah berbelanja
to Placedi tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertamapada
Pelanggan
tanggalSanksi
22 Februari
pemP3T2022
disusu
pukul 06.19 WIB dan
Process Komplain te True Pelanggan Keluhan peFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaJumlah bel
Keluhan peKomplain yTidak lang Salah satu Personil t Dalam compl KnowledgeBerikut in Mengurangi Personel t
Area sales PernyataanTrue Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemSurat peri
False Kasir tidak True Product exp True Personel t PemutusanJumlah belPemutusanPersonel t
Langsung dSalah satu Harga tida Salah satu Transaksi Pada BulanSP kedua Personel t SP PertamaPersonel t
False Transaksi gFalse Komplain te True Peran BM sTrue P3T atau PTrue Personel t
True Area sales True Kendala pro Process Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaPeople Cli
Place Kasir tidak True Toko panas, Place SQR berperFalse Dalam bedaAM, AC, C Personel t
Process Periode/meFalse Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaMenerima Fdalse Terdapat c
False Apabila haFalse Kualitas prProduct Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanKategori k
True Seorang pelanggan
Keluhan peSalah
telah berbelanja
satu Kualitas
di toko
prPelanggan
Alfamart Sudirman
Sanksi pempada
Berikut
tanggal
in Konsumen
22 Februari
P3T
m 2022
ataupukul
P 06.19 WIB dan
Process Produk kada Product Komplain ya False Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaKonsumen a
False Kualitas prProduct Kondisi to Place Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaDalam compl
True Pelayanan Tarue Penyampaia Komplain Yang melakTrue Personel t SP PertamaKonsumen a
True Pelayanan Tarue Pelanggan Taidak lang Peran BM sTrue Personel t SP PertamaBerikut in
False Kemampuan Empathy Kendala pro Process Memberikan PDM Personel t SP PertamaPersonel t
Resolve Kasir tida False Komplain dTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Siapa yang
Komplain HSalah satu Personil t Konsumen True s Surat peri True Personel t SP Pertam Jumlah bel
True Salah satu Transaksi Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertampada
Personel
tanggal
t 22 Februari 2022
Area sales Salah satu Toko panasKomplain yFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Dalam compl
MemahamiPelanggan
k Taidak lang Seorang pelanggan
Keluhan peHarga
telah berbelanja
berbSP Pertama
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertamapada
Surattanggal
peri 22 Februari 2022
Keluhan peSalah satu Transaksi gDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaBerikut in MeningkatkPersonel t
True Keluhan yaJustified c Salah satu Transaksi gPeople Cli Suatu unit Yang melakTrue Donasi kon
Salah mengArea sales False Salah satu Harga tida Berikut in MenginputBerikut in MeningkatkPersonel t
False Keluhan yaJustified c Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut in
Keluhan peSalah satu Harga tida Komplain hTrue Menerima Fdalse SQR berperFalse Konsumen a
False Pelanggan Keluhan peArea sales True Fungsi dar AlfaCare s Siapakah pBranch MaPersonel t
Konsumen Transaksi
k True Pelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Personel t SP PertamaPersonel t
True Komplain yFalse Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPersonel t SP PertamaPersonel t
Keluhan peToko panas, Place Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T atau PTrue Personel t
Personil tidPelanggan Kt eluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Konsmendida toko
Alfacare
Alfamart
Berikut
Merdeka
in Meningkatk
pada tanggal
Personel
03 Maret
t 2022 pukul 19
Konsumen Product
k exFalse Terdapat dLangsung dPada BulanSP kedua P3T atau PTrue Marcel men
True Pelayanan Tarue Berikut ini Personil tidPeran BM sTrue People Cli True Personel t
Process Komplain diFalse Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
P3Tkonsumen
atau PTrueadalah,Personel
kecuali …:t Memahami karakt
Place Kualitas prProduct Salah satu Personil t Konsmen da Alfacare Konsumen Sanksi
a pemSiapakah p
People Product exp True Kendala pro Process Personel t PemutusanMemberikan PDM Personel t
Tatap mukaTerdapat dLangsung dPelanggan Keluhan pePeople Cli True Personel t SP PertamaPersonel t
Personil tidKonsumen Trues Di bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanSiapakah pBranch MaP3T (Pandu
Place Pelanggan Taidak lang Penyampaia Komplain Surat peri True Surat peri True Jumlah bel
Produk kadPelanggan Taidak lang Transaksi gProcess P3T disusuTrue Fungsi dar AlfaCare s Surat peri
Transaksi Di bawah inSalah mengPelanggan Taidak lang Personel t PemutusanPersonel t PemutusanDonasi kon
False Transaksi True Komplain te True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPada Bulan
Keluhan peKomplain hTrue Beda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pertKomplain yTidak melaPeople Cli
False Salah satu Personil toTransaksi gFalse Berikut ini AC Fungsi dar AlfaCare s Jumlah bel
MemahamiSalahk satu Promo tidaTerdapat dLangsung dKonsmen da Alfacare Fungsi dar AlfaCare s Personel t
False Produk kada Product Keluhan yaJustified c Dalam foruAM Pelanggan Sanksi pemPersonel t
False Dalam alurKomplain HSalah satu Personil t Tindakan pAM melakuk Personel t PemutusanPersonel t
False Di bawah i Tatap mukaApabila haFalse Uang kemba PemutusanBerikut in Konsumen Personel
m t
Keluhan peBerikut ini MekanismeDalam alurKomplain HMemberikan PDM Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli
True Toko panas, Place Bapak SaifuKeluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
Konsumen Produk
k kadaProduct Salah satu Area sales Uang kemba PemutusanP3T atau PTrue Konsumen a
Langsung Pelanggan Keluhan peBerikut ini Konsumen Personel k t PemutusanDalam compl KnowledgePersonel t
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Kasir tidak
di toko
True Alfamart
Tindakan
MerdekapAMpada
melakuk
tanggal
Personel
03 Maret
t SP Pertama
2022 pukul
Berikut
19.00
in WIB, dilayani oleh
Langsung Kemampuan Empathy Terdapat 4Price P3T disusuTrue Tindakan pAM melakuk Personel t
Place Pelanggan Keluhan peKeluhan yaJustified c Konsumen Sanksi a pemBerikut in MeningkatkPersonel t
Place Komplain diFalse Segala usa False Uang kemba PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertPeople
berbelanjaCli
di toko Alfamart Ras
Tatap mukaSalah satu Gunakan TrBeda hargaFalse Personel t PemutusanPersonel t PemutusanKategori k
MemahamiPelanggan
k Kt eluhan peBeda hargaFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemTindakan p
Price Kualitas prProduct Beda hargaFalse Berikut in Mengurangi People Cli Suatu unit Surat peri
Keluhan peSalah satu Transaksi Kondisi to Place Donasi konPemutusanPersonel t PemutusanPada Bulan
False Pelanggan Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanKonsumen a
Humble Kondisi to Place Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaTindakan p
True Berikut ini Personil tidArea sales True Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Kategori
Rasuna
k Said. Namun pela
False Keluhan yaJustified c Berikut ini Personil tidFungsi dar AlfaCare s Pelanggan Sanksi pemPersonel t
True Salah satu Personil toSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaHarga berbSP PertamaFungsi dar
Keluhan peKemampuan Empathy Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSiapa yang
False Komplain dTrue Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkBerikut in
False Salah satu Produk kadSalah satu Transaksi Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaDalam foru
False Keluhan yaUnjustifiedKomplain diFalse Dalam foruAM Pada BulanSP ketiga Personel t
False Konsumen Trues Pelanggan Keluhan pePada BulanSP ketiga SQR berperFalse Dalam compl
Harga tida Kasir tida False Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Donasi konPemutusanUang kemba
True Komplain yTidak lang Pelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemJumlah bel
Komplain Salah satu Toko panasSalah satu Transaksi gDalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaSurat peri
Place Transaksi gProcess Pelanggan Taidak lang P3T atau PTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di toko Alfamart Ras
Transaksi gKondisi to Place Pelanggan Kt eluhan peSiapakah pBranch MaBerikut in MeningkatkKonsumen a
True Pelanggan Keluhan peBeda hargaFalse Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKonsumen a
True Seorang pelKeluhan peKomplain ya False Surat peri True SQR berperFalse Konsumen a
Tidak lang Di bawah inJustified c Terdapat 5Humble Surat peri True Personel t SP Pertam Personel t
True Komplain dTrue Berikut ini MekanismeJumlah belPemutusanSurat peri True Personel t
False Pelanggan Keluhan peKondisi to Place Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanPersonel t
Keluhan peSegala usa False Pelanggan Taidak lang Personel t PemutusanPersonel t PemutusanBerikut in
Konsumen Beda
k hargaTrue Kepuasan pTrue Peran BM sTrue Personel t SP PertamaBapak Zainal telah berbelanja
Humble Berikut ini Personil tidSalah satu Personil toPersonel t SP Pertam Berikut in MeningkatkKategori k
Keluhan peKomplain hTrue Kendala pro Process Terdapat cIntegritas Konsumen Sanksi a pertBerikut in
Personil tidKomplain yTidak lang Kepuasan pTrue Kategori k Teknis Jumlah belPemutusanPeople Cli
Personil tokKendala pro Process Komplain te True Personel t SP PertamaSurat peri True Fungsi dar
Process Periode/meFalse Pelanggan Keluhan pePada BulanSP ketiga Marcel men Sanksi pemPersonel t
Personil tokTerdapat 4Price Pelanggan Keluhan pePelanggan Sanksi pemJumlah belPemutusanPersonel t
False Komplain ya False Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi
a pemSurat peri True Pada Bulan
True Periode/meTrue Komplain ya False Yang melakTrue Berikut in Konsumen Personel
m t
Place Salah satu Transaksi Apabila haFalse Konsmen da Alfacare Surat peri True P3T disusu
Place Beda hargaTrue Berikut ini MekanismePada BulanSP kedua Dalam bedaAM, AC, C P3T disusu
Keluhan peBeda hargaTrue Komplain yFalse Surat peri True Uang kemba PemutusanPeran BM s
Langsung dKomplain yFalse Seorang pelKeluhan peSurat peri True Uang kemba PemutusanSQR berper
MemahamiKonsumen
k False
s Salah satu Personil t Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Personel t
UnjustifiedKasir tida False Konsumen False
k P3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pemYang melak
Langsung dKomplain yTrue Salah satu Personil tokKonsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pemMarcel men
Isi kemasanTransaksi gFalse Salah satu Personil t Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Menerima
m d
Product Seorang pelKeluhan pePelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Pelanggan Sanksi pemPersonel t
Keluhan peArea sales True Konsumen True
s Berikut in MenginputPersonel t SP Pertam Personel t
Personil tokPenyampaia Komplain Di bawah inJustified c Fungsi dar AlfaCare s Harga berbSP PertamaDalam beda
False Transaksi gFalse PernyataanTrue Personel t SP Pertam Siapakah pBranch MaPersonel t
Promo tidaBeda hargaTrue Area sales True SQR berperFalse Pada BulanSP ketiga Personel t
False Berikut ini Personil tidApabila haFalse Salah satu True Konsumen Sanksi
a pertBerikut in
Gunakan TrPelajaran yangMemahami
dapat Berikut
kita
k petikinidari
Mekanisme
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Uang
kecuali
kemba
…: Pemutusan
MemperbaikiJumlah
pelayanan
bel sehingga loyali
Tidak lang Kualitas prProduct Pelanggan Keluhan peP3T disusuTrue Komplain yTidak melaBerikut in
Tatap mukaSalah satu Promo tidaSalah satu Produk kadPeran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pemDalam beda
False Di bawah inSalah mengKeluhan yaJustified c Pada BulanSP kedua Personel t PemutusanPada Bulan
False Komplain te True Pelanggan Kt eluhan peMenerima Fdalse Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli
Keluhan peService br True Transaksi True Tindakan pAM melakuk P3T (PanduCrew toko Personel t
Personil toPelanggan Keluhan peSalah satu Personil tokPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanPelanggan
Process Komplain yTrue Kepuasan pTrue Berikut in MeningkatkP3T (PanduCrew toko Surat peri
People Kendala pro Process Salah satu Harga tida Peran BM sTrue Personel t PemutusanPersonel t
Transaksi Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Terdapatdi4toko
PriceAlfamart
PadaMerdeka
BulanSPpada
ketiga
tanggal
Personel
03 Maret
t SP Pertam
2022 pukul
Konsumen
19.00 WIB,
a dilayani oleh
Keluhan peKendala pro Process Pelajaran yang Memahami
dapat Tindakan
kita
k petik pAM
dari melakuk
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,People
kecualiCli
…: Melatih karyawan
True Salah satu Harga tida Salah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pertSQR berperFalse Salah satu
True Keluhan yaJustified c Transaksi gFalse Yang melakTrue P3T atau PTrue Personel t
Keluhan peProduct exp True Transaksi gFalse Kategori k Teknis Personel t SP PertamaSurat peri
False Konsumen False
k Salah satu Promo tidaMarcel men Sanksi pemYang melakTrue Personel t
Produk yang Salah satu Gunakan TrPelayanan People Personel t PemutusanSurat peri True Menerima d
True Kemampuan Empathy Transaksi True Salah satu True Dalam bedaAM, AC, C Tindakan p
Justified c Kondisi to Place Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemPersonel t
Konsumen Konsumen
k False
s Komplain ya False Personel t SP PertamaYang melakTrue Jumlah bel
Toko panasKomplain yTrue Salah satu Personil toDonasi konPemutusanHarga berbSP PertamaPersonel t
UnjustifiedKomplain te True Salah satu Produk yang Personel t SP Pertam Surat peri True Personel t
Keluhan peBapak SaifuKeluhan peKomplain ya False Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanPersonel t
Salah mengPelayanan Tarue Komplain hTrue Dalam bedaAM, AC, C Harga berbSP PertamaPersonel t
True Di bawah inSalah mengTerdapat 4Price Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaMenerima d
Process Bapak SaifuKeluhan peSalah satu Toko panasSurat peri True Salah satu True Fungsi dar
True Salah satu Isi kemasanSalah satu Personil t Dalam foruAM Personel t PemutusanSurat peri
True Pelanggan Keluhan peBerikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanKategori k Teknis Personel t
True Pelanggan Keluhan peDalam alurKomplain HBerikut in Konsumen P3T m disusuTrue P3T (Pandu
Promo tidaKomplain diFalse Kendala pro Process Berikut in Mengurangi Berikut in MeningkatkPersonel t
Kualitas prDi bawah inSalah mengSalah satu Transaksi gPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaJumlah bel
Keluhan peTransaksi gFalse Salah satu Isi kemasanHarga berbSP PertamaSurat peri True Siapa yang
False Salah satu Produk kadBerikut ini Konsumen Konsumen
k Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Dalam beda
Product Apabila haFalse Kualitas prProduct Pelanggan Sanksi pemPada BulanSP kedua Surat peri
Process Salah satu Gunakan TrPernyataanTrue Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Personel t
True Berikut ini Personil tidTerdapat 4Price Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Personel t
True Salah satu Personil t Komplain diFalse Konsumen Sanksi
a pertBerikut in MenginputKonsumen a
Personil t Komplain yFalse Pelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemUang kemba PemutusanP3T (Pandu
Gunakan TrPelanggan Keluhan peTransaksi gFalse Jumlah belPemutusanPada BulanSP ketiga Konsmen da
Produk kadArea sales False Kemampuan Empathy Surat peri True Personel t SP PertamaPeople Cli
True Periode/meFalse Pelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Yang melak
True Salah satu Isi kemasanKepuasan pTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Berikut in
True Salah satu Isi kemasanPelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Komplain yTidak melaPelanggan
False Beda hargaTrue Konsumen True
k Tindakan pAM melakuk Konsmen da Alfacare Berikut ini
Keluhan peTransaksi gFalse Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Menerima di toko
FdalseAlfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Peran03BM
Maret
s 2022 pukul 19
Place Kasir tidak True Pelayanan People Personel t SP PertamaMemberikan PDM Konsumen a
False Kasir tidak True Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanBerikut in MeningkatkDalam foru
False Penyampaia Komplain Komplain ya False Siapa yangAM Personel t SP PertamaDalam foru
False Toko panas, Place Segala usa False Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam People Cli
Personil tidKonsumen Truek Toko panas, Place Jumlah belPemutusanUang kemba PemutusanKonsumen a
MemahamiBapakk SaifuKeluhan peSalah satu Transaksi gTerdapat cIntegritas Harga berbSP PertamaJumlah bel
Keluhan peKondisi to Place Beda hargaTrue Memberikan PDM Dalam compl KnowledgeSurat peri
True Product exFalse Area sales True Fungsi dar AlfaCare s Surat peri True Kategori k
Personil t Komplain te True Bapak SaifuKeluhan pePeople Cli Suatu unit Komplain yTidak melaPelanggan
False Di bawah inSalah mengSeorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoPeran
Alfamart
BM Sudirman
sTrue pada
Personel
tanggal
t 22 Februari 2022
Justified c Seorang pelanggan
Keluhan peKepuasan
telah berbelanja
pTruedi tokoJumlah
Alfamart
belPemutusan
Sudirman pada
Salahtanggal
satu True
22 Februari
Personel
2022 pukul
t 06.19 WIB dan
False Pelanggan Kt eluhan peKomplain te True Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Konsumen a
Keluhan pePelanggan Taidak lang Komplain yFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
True Berikut ini Personil tidKualitas prProduct Dalam foruAM Uang kemba PemutusanMemberikan
Produk yang Komplain yTrue Salah satu Promo tidaSQR berperFalse Personel t SP Pertam Personel t
False Salah satu Area sales Pelayanan People Personel t PemutusanPersonel t PemutusanTerdapat c
Keluhan pePernyataanTrue Pelayanan People Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaPersonel t
Product Komplain dTrue Terdapat dLangsung dDonasi konPemutusanP3T (PanduCrew toko Personel t
True Service br True Pelanggan Keluhan pePeople Cli Suatu unit Konsumen Sanksi a pemPersonel t
Keluhan peKomplain diFalse Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Siapa
konsumen
yangAMadalah,Peran
kecualiBM
…:sMemahami karakt
Promo tidaPelanggan Keluhan peDi bawah inSalah mengPada BulanSP kedua Konsumen Sanksi a pertPeople Cli
Produk yang Di bawah inSalah mengBerikut ini MekanismePeran BM sTrue Surat peri True Menerima d
UnjustifiedPelanggan Keluhan pePernyataanTrue Dalam foruAM Konsumen Sanksi
a pemPersonel t
Harga tida Kasir tidak True Komplain yFalse People Cli True P3T (PanduCrew toko Personel t
True Konsumen Truek Salah satu Promo tidaSiapakah pBranch MaFungsi dar AlfaCare s Dalam foru
Komplain HKualitas prProduct Komplain te Benar Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanP3T (Pandu
Resolve Komplain ya False Komplain te True Salah satu True Personel t SP PertamaPersonel t
Produk yang Kemampuan Empathy Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Konsumen a
True Product exFalse Konsumen False
s Komplain yTidak melaPeople Cli Suatu unit Personel t
Personil t Kemampuan Empathy Transaksi gFalse Personel t SP PertamaSiapa yangAM Dalam compl
True Salah satu Transaksi Komplain yTrue Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaSQR berper
True Salah satu Personil toBeda hargaFalse Uang kemba PemutusanKonsumen Sanksia pemPersonel t
Harga tida Konsumen False
s Transaksi gProcess Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaPersonel t
True Bapak SaifuKeluhan pePelanggan Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pemPadaRasuna
Bulan Said. Namun pela
Place Berikan solResolve Salah satu Personil tokYang melakTrue Pada BulanSP kedua Personel t
True Segala usa False Keluhan yaUnjustifiedPelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaPersonel t
Langsung Ibu Safitri Keluhan peKasir tida False Dalam bedaAM, AC, C Bapak Zainal Sanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di toko
a Alfamart Ras
Produk kadBerikut ini Konsumen Komplain
k yTidak lang Personel t SP PertamaSQR berperFalse Salah satu
Kualitas prKonsumen False
s Area sales True Menerima Fdalse Berikut ini AC Personel t
Personil tokKomplain yTrue Konsumen False
k Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam P3T (Pandu
Gunakan TrApabila haFalse Personil toPeople Berikut in MenginputPeran BM sTrue Uang kemba
Resolve Salah satu Personil tokProduct exp True Pada BulanSP ketiga P3T disusuTrue Jumlah bel
True Seorang pelKeluhan peSalah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaP3T (Pandu
Keluhan pePelayanan Tarue Transaksi gFalse Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaP3T (Pandu
True Apabila haFalse Kasir tidak True Personel t PemutusanPeople Cli Suatu unit Personel t
Gunakan TrSalah satu Harga tida Terdapat dLangsung dKonsmen da Alfacare Salah satu True Personel t
Personil toSeorang pelKeluhan peBerikut ini Konsumen Jumlah k belPemutusanBerikut in MenginputHarga berb
Product Komplain dTrue Terdapat 5Humble Dalam compl KnowledgePeople Cli True Surat peri
Konsumen Komplain
k yTrue Pelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaMemberikan PDM Peran BM s
False Salah satu Kualitas prDi bawah inSalah mengPelanggan Sanksi pemBerikut in MenginputP3T (Pandu
False Komplain dTrue Komplain te True Dalam bedaAM, AC, C Peran BM sTrue Personel t
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Periode/me
di toko
FalseAlfamartPersonel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Siapa03
yangAM
Maret 2022 pukul
Jumlah
19.00
bel WIB, dilayani oleh
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut ini
di toko
Personil
Alfamart
tidKomplain
Merdeka yTidak
padamelaPersonel
tanggal 03 Maret
t SP Pertama
2022 pukul
Bapak19.00
Zainal
WIB,
telah
dilayani
berbelanja
oleh
Tatap mukaPelayanan Tarue Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaSiapa yangAM Personel t
Product Beda hargaTrue Salah satu Area sales Konsumen Sanksi a pertSiapa yangAM Memberikan
True Salah satu Personil tokBapak SaifuKeluhan pePersonel t PemutusanPersonel t PemutusanP3T disusu
Personil toBerikan solResolve Beda hargaFalse Dalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam Surat peri
True Pelayanan Tarue Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Personel t
Transaksi Salah satu Isi kemasanBerikan solResolve Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanPersonel t
Komplain Salah satu Promo tidaTerdapat 4Price Pelanggan Sanksi pemP3T disusuTrue Personel t
Resolve Area sales True Pelayanan Tarue Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Konsumen a
Konsumen Toko
k panas, Place Kasir tida False Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertKonsmen
berbelanja didatoko Alfamart Ras
True Transaksi gFalse Kondisi to Place Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanMenerima d
True Terdapat 5Humble Area sales False Uang kemba PemutusanFungsi dar AlfaCare s Marcel men
False Berikut ini Konsumen Dik bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam Personel t
Keluhan peIbu Safitri Keluhan pePenyampaia Komplain Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaJumlah bel
Keluhan peKomplain yTidak lang Kasir tidak True Berikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pemMemberikan
Keluhan peKomplain yTidak lang Toko panas, Place Peran BM sTrue Personel t PemutusanBerikut ini
False Berikan solResolve PernyataanTrue Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanTerdapat c
Langsung dKualitas prProduct Salah satu Personil t Berikut ini AC Kategori k Teknis Berikut in
Keluhan peSalah satu Promo tidaBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut ini
di toko
AC Alfamart Personel
Merdekat SPpada
Pertam
tanggal
Surat03
peri
Maret 2022 pukul 19
False Area sales False Beda hargaFalse Marcel men Sanksi pemP3T disusuTrue Yang melak
Personil toKomplain diFalse Konsumen Trues Personel t SP PertamaPeople Cli True Bapak Zainal telah berbelanja
Promo tidaHandling c True Berikan solResolve Surat peri True Tindakan pAM melakuk Surat peri
False Seorang pelKeluhan peTerdapat dLangsung dSQR berperFalse Personel t SP PertamaPersonel t
Product Salah satu Produk kadHandling c True Salah satu True Donasi konPemutusanKonsumen a
Langsung dPeriode/meTrue Kualitas prProduct Berikut ini AC Siapa yangAM Personel t
True Apabila haFalse Area sales True Jumlah belPemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertTindakan
berbelanja diptoko Alfamart Ras
False Salah satu Produk kadPelanggan Kt eluhan pePersonel t SP Pertam Dalam foruAM Komplain y
False Produk kada Product Toko panas, Place Berikut in Mengurangi Dalam complKnowledgeP3T disusu
True Area sales True Di bawah inSalah mengSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemP3T (Pandu
Keluhan peToko panas, Place Salah satu Transaksi Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanMarcel men
False Kondisi to Place Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pertPeran BM s
Tidak lang Keluhan yaJustified c Dalam alurKomplain HKonsumen Sanksia pemPersonel t PemutusanPersonel t
Salah mengDi bawah inJustified c Kondisi to Place Marcel men Sanksi pemPeran BM sTrue Berikut in
False Area sales False PernyataanTrue Konsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputMenerima d
True Beda hargaTrue Konsumen False
s Harga berbSP PertamaP3T disusuTrue P3T atau P
Langsung dDi bawah inSalah mengPelanggan Taidak lang Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Siapa yang
Justified c Salah satu Transaksi gPeriode/meFalse Donasi konPemutusanPada BulanSP kedua Kategori k
Promo tidaSalah satu Harga tida Komplain yFalse Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
Produk yang Salah satu Kualitas prKomplain hTrue Personel t PemutusanDonasi konPemutusanSurat peri
Kualitas prPelanggan Kt eluhan peSalah satu Toko panasMenerima Fdalse Personel t SP Pertam Personel t
Isi kemasanTerdapat 5Humble Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Jumlah m bel
Harga tida Komplain yTidak lang Konsumen False s People Cli Suatu unit Personel t SP Pertam Donasi kon
True Konsumen False
k Product exFalse P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Surat peri
False Salah satu Toko panasPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanPersonel t
Justified c Konsumen True
k Pelanggan Kt eluhan peKategori k Teknis Personel t SP PertamaSiapa yang
False Salah satu Harga tida Seorang pelanggan
Keluhan peP3T
telah berbelanja
disusuTruedi tokoYang
Alfamart
melakSudirman
True pada
Dalam
tanggal
compl22 Februari 2022
True Kualitas prProduct Salah satu Transaksi SQR berperFalse Personel t PemutusanP3T atau P
Keluhan peSalah satu Toko panasKasir tida False Personel t SP PertamaSQR berperFalse Bapak Zainal telah berbelanja
False Salah satu Produk yang Beda hargaFalse Jumlah belPemutusanSiapa yangAM P3T (Pandu
True Salah satu Transaksi gKomplain hTrue Menerima Fdalse Kategori k Teknis Personel t
Personil toTransaksi gProcess Terdapat 5Humble Siapakah pBranch MaKonsumen Sanksi a pemPersonel t
True Salah satu Produk kadKualitas prProduct Personel t PemutusanPeran BM sTrue Jumlah bel
Gunakan TrKonsumen True k Periode/meTrue Harga berbSP PertamaMenerima Fdalse Dalam foru
False Ibu Safitri Keluhan peApabila haFalse Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaKonsumen a
Konsumen Salah
k satu Isi kemasanKomplain ya False Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaP3T (Pandu
False Komplain yFalse Salah satu Toko panasFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaPersonel t
Langsung Salah satu Promo tidaSalah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Menerima Fdalse Konsumen a
True Pelanggan Taidak lang Salah satu Area sales Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanPersonel t
False Salah satu Promo tidaDi bawah i Tatap mukaBerikut in Konsumen Personel
m t PemutusanBerikut ini
Transaksi gBerikut ini Personil tidSegala usa False Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaPeople Cli
Personil t Keluhan yaJustified c Product exFalse Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanPersonel t
Empathy Apabila haFalse Berikut ini MekanismeBerikut in MenginputSQR berperFalse P3T (Pandu
UnjustifiedKeluhan yaJustified c Penyampaia Komplain Tindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaPersonel t
Personil tidArea sales False Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaSiapa yangAM Personel t
Langsung Kepuasan pBenar Salah satu Personil toBerikut in MenginputPeople Cli Benar Surat peri
Process Beda hargaFalse Toko panas, Place Pada BulanSP kedua Personel t SP PertamaPersonel t
Keluhan peSegala usa False Keluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanSurat peri True P3T (Pandu
True Kepuasan pTrue Berikut ini MekanismeDonasi konPemutusanKomplain yTidak melaBerikut in
Product Komplain yTidak lang Transaksi gProcess Fungsi dar AlfaCare s Bapak Zainal Sanksi
telahpertMenerima
berbelanja di toko
d Alfamart Ras
False Pelanggan Keluhan peSalah satu Gunakan TrMenerima Fdalse Jumlah belPemutusanP3T disusu
Personil toSalah satu Produk yang Beda hargaTrue Personel t PemutusanUang kemba PemutusanPersonel t
Toko panasArea sales True Seorang pelanggan
Keluhan peSurat
telah berbelanja
peri Truedi tokoUang
Alfamart
kemba Sudirman
Pemutusan pada
Konsmen
tanggal
da 22 Februari 2022
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Salah satu
di toko
Area Alfamart
sales Personel
Merdeka
t SPpada
Pertam
tanggal
Jumlah
03 belPemutusan
Maret 2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
UnjustifiedPelajaran yang
Memahami
dapat Pernyataan
kita
k petik dari
Truekomplain
Surat
konsumen
peri Trueadalah,People
kecualiCli
…: True
Mengetahui Konsumen
kekurangan
a pelayanan Alfa
Keluhan peKomplain yTidak lang Seorang pelangganKeluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoKonsmen
Alfamart daSudirman
Alfacare pada
Menerima
tanggald 22 Februari 2022
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personil
kita
k petiktoPeople
dari komplainDalam
konsumen
compl
KnowledgeSalah
adalah, kecualisatu
…: True
MemahamiUang kebutuhan
kemba pelanggan; Men
Product Berikan solResolve Konsumen False k Surat peri True P3T atau PTrue Terdapat c
Keluhan pePelanggan Keluhan peSalah satu Produk yang Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Berikut in
Product Segala usa False Salah satu Personil toMemberikan PDM Personel t SP Pertam Personel t
False Berikan solResolve Ibu Safitri Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
Personel
Rasuna
t Said. Namun pela
True Apabila haFalse Salah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaBerikut in
True Salah satu Produk yang Pelanggan Taidak lang Yang melakTrue Dalam foruAM Konsumen a
True Area sales True Produk kada Product Personel t PemutusanPelanggan Sanksi pemPersonel t
Keluhan pePernyataanTrue Salah satu Toko panasKonsumen Sanksi
a pemFungsi dar AlfaCare s Personel t
Personil toSalah satu Personil toSalah satu Area sales Konsumen Sanksi a pemKategori k Teknis Siapakah p
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Komplain
kita
k petik dari
te
Truekomplain
Memberikan
konsumenPDM adalah,Personel
kecuali …:t Pemutusan
Melatih karyawan
Marcel men
untuk lebih professio
MekanismePelanggan Kt eluhan peDi bawah inSalah mengP3T atau PBenar Donasi konPemutusanPersonel t
True Berikut ini Personil tidSalah satu Area sales Konsumen Sanksi
a pemDalam foruAM Dalam compl
False Pelanggan Keluhan peSalah satu Transaksi Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Harga berb
Process Komplain yFalse Di bawah inJustified c Harga berbSP PertamaPersonel t PemutusanSurat peri
Promo tidaKepuasan pTrue Berikan solResolve Memberikan PDM P3T disusuTrue Salah satu
False Pelanggan Keluhan peTerdapat 5Humble Terdapat cIntegritas P3T atau PTrue Berikut ini
False Seorang pelanggan
Keluhan peBapak
telah berbelanja
SaifuKeluhan
di toko
peKategori
Alfamartk Sudirman
Teknis pada People
tanggal
Cli True
22 Februari
Siapakah
2022 pukul
p 06.19 WIB dan
Keluhan peProduk kada Product Product exFalse Dalam foruAM SQR berperFalse Fungsi dar
Humble Periode/meTrue Salah satu Transaksi Surat peri True Menerima Fdalse Donasi kon
Area sales Salah satu Gunakan TrSalah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaYang melakTrue Personel t
Promo tidaSalah satu Toko panasArea sales True Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pertTerdapat c
False Komplain te True Terdapat dLangsung dBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Personel
Rasuna
t Said. Namun pela
False Kualitas prProduct Salah satu Harga tida People Cli Suatu unit Donasi konPemutusanSQR berper
True Komplain ya False Periode/meFalse Personel t SP Pertam Donasi konPemutusanMemberikan
True Komplain te True Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Berikut in Konsumen Siapa m yang
False Konsumen False
s Konsumen True
k Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSurat peri
False Transaksi True Salah satu Transaksi Surat peri True Peran BM sTrue Personel t
People Komplain ya False Komplain yFalse Surat peri True Pelanggan Sanksi pemUang kemba
Process Komplain yTidak lang Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam P3T disusuTrue Dalam compl
Transaksi Apabila haFalse Dalam alurKomplain HSiapakah pBranch MaDonasi konPemutusanBerikut ini
False Keluhan yaJustified c Beda hargaTrue Berikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pertPersonel t
True Komplain dTrue Di bawah inSalah mengKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKategori k
Process Toko panas, Place Salah satu Produk kadPeople Cli True Personel t SP PertamaSurat peri
True Salah satu Harga tida Pelajaran yangMemahami
dapat P3T
kita
k petik
(Pandudari
Crewkomplain
toko Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Berikut
kecuali in
…: Memahami kebut
Personil tokKasir tida False Komplain yFalse Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaPeople Cli
Keluhan pePelanggan Keluhan peTerdapat 5Humble Personel t SP Pertam Siapa yangAM Personel t
Keluhan peSalah satu Transaksi gBerikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanPersonel t
Keluhan peSalah satu Promo tidaBeda hargaFalse Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Personel t
Personil t Konsumen Trues Transaksi gFalse Donasi konPemutusanKonsumen Sanksi a pemPersonel t
Keluhan peKepuasan pTrue Ibu Safitri Keluhan peYang melakTrue Berikut ini AC Konsmen da
UnjustifiedSalah satu Harga tida Terdapat dLangsung dSiapa yangAM Konsmen da Alfacare People Cli
Process Konsumen False k Salah satu Personil toMarcel men Sanksi pemBerikut in MeningkatkSiapa yang
Personil toTransaksi gFalse Salah satu Produk kadPelanggan Sanksi pemSurat peri True Menerima d
Produk yang Beda hargaTrue Salah satu Personil toBerikut in Mengurangi Donasi konPemutusanPersonel t
False Komplain ya False Komplain dTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
True Komplain te True Periode/meFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Personel t
Price Pelanggan Keluhan peIbu Safitri Keluhan peDalam bedaAM, AC, C Jumlah belPemutusanPeople Cli
Keluhan peKomplain ya False Terdapat 4Price Uang kemba PemutusanDalam bedaAM, AC, C Pada Bulan
Langsung dPelanggan Keluhan peArea sales True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPersonel t
True Personil toPeople Apabila haFalse Personel t SP Pertam Konsumen Sanksia pemBerikut in
True Salah satu Transaksi Pelanggan Taidak lang Personel t PemutusanSurat peri True Personel t
Personil toSalah satu Transaksi Salah satu Personil toBerikut ini AC Salah satu True Dalam compl
Langsung Periode/meTrue Pelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Konsmen da
Tidak lang Komplain ya False Terdapat dLangsung dBerikut in Mengurangi Pada BulanSP ketiga Pada Bulan
Produk yang PernyataanTrue Segala usa False Berikut in MenginputHarga berbSP PertamaPeople Cli
True Transaksi gFalse Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemPersonel t
False Transaksi True Service br True Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanFungsi dar
Transaksi Personil toPeople Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKonsumen a
Tatap mukaKonsumen True s Komplain yFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertP3T
berbelanja
ataudiPTrue
toko Alfamart
Dalam
Rasuna
foru Said. Namun pela
Tidak lang Ibu Safitri Keluhan peKasir tida False Yang melakTrue Dalam compl KnowledgePersonel t
True Toko panas, Place Terdapat 4Price Konsmen da Alfacare Marcel men Sanksi pemPersonel t
Empathy Salah satu Personil toBerikan solResolve Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Personel t
Transaksi gKeluhan yaJustified c Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam P3T atau PTrue Personel t
Kualitas prKomplain hTrue Apabila haFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanBerikut in
Resolve Toko panas, Place Salah satu Harga tida Surat peri True Uang kemba PemutusanSiapakah p
People Komplain dTrue Di bawah inSalah mengKonsumen Sanksia pertPelanggan Sanksi pemSurat peri
True Salah satu Toko panasKasir tidak True Konsumen Sanksi
a pemP3T (PanduCrew toko Surat peri
False Beda hargaTrue Komplain hTrue People Cli Suatu unit Personel t PemutusanKategori k
True Area sales False Konsumen False
s Personel t SP Pertam Personel t PemutusanDonasi kon
Tidak lang Di bawah inJustified c Area sales True Dalam bedaAM, AC, C Tindakan pAM melakuk Dalam foru
True Kemampuan Empathy Produk kada Product Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaSiapa yang
Personil t Seorang pelanggan
Keluhan pePeriode/me
telah berbelanja
Truedi tokoBerikut
Alfamart
ini Sudirman
AC pada
Personel
tanggal
t Pemutusan
22 Februari
Surat
2022
peri
pukul 06.19 WIB dan
True Product exp True Kepuasan pTrue Berikut ini AC Marcel men Sanksi pemPersonel t
UnjustifiedKomplain te True Salah satu Personil toSQR berperFalse Surat peri True Dalam compl
True Pelanggan Taidak lang Berikut ini Personil tidPelanggan Sanksi pemBerikut in Mengurangi P3T atau P
Konsumen Berikut
k ini Personil tidSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemPersonel t
False Salah satu Harga tida Personil toPeople Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pemSurat peri
Produk yang Pelanggan Taidak lang Periode/meFalse Peran BM sTrue Dalam foruAM People Cli
Keluhan peKepuasan pTrue Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Harga m berb
Isi kemasanSegala usa False Pelanggan Taidak lang Memberikan PDM Bapak ZainalSanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di toko
a Alfamart Ras
True Product exFalse Kasir tida False Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanHarga berb
Personil tidSalah satu Harga tida Product exFalse Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaPersonel t
MekanismePeriode/meFalse Kasir tidak True Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanP3T (Pandu
False Dalam alurKomplain HPersonil toPeople Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaTindakan p
True Transaksi gFalse Salah satu Isi kemasanSiapakah pBranch MaHarga berbSP PertamaPersonel t
True Konsumen True
k Transaksi gProcess Bapak Zainal Sanksi
telahpertP3T
berbelanja
ataudiPTrue
toko Alfamart
Tindakan
Rasuna p Said. Namun pela
Harga tida Periode/meTrue Seorang pelanggan
Keluhan pePelanggan
telah berbelanja
Sanksi
di toko
pemKonsumen
Alfamart Sudirman
Sanksi
a pertP3T
pada atau
tanggal
P 22 Februari 2022
Personil tidPelajaran yang
Memahami
dapat Komplain
kita
k petik dari
yTidak
komplain
lang Siapa
konsumen
yangAMadalah,Jumlahkecuali belPemutusan
…: Melatih karyawan
Personeluntuk
t lebih professio
True Keluhan yaUnjustifiedPelanggan Kt eluhan pePersonel t SP Pertam Personel t PemutusanPersonel t
Gunakan TrTransaksi True Salah satu Transaksi gDalam foruAM Komplain yTidak melaBapak Zainal telah berbelanja
Keluhan peService br True Transaksi gProcess Personel t SP Pertam People Cli True Konsumen a
True Berikut ini Konsumen Kemampuan
k Empathy Dalam foruAM People Cli True Personel t
Empathy Toko panas, Place Pelanggan Keluhan peP3T atau PBenar Personel t SP Pertam Konsumen a
Tidak lang Periode/meFalse Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemBerikut in MenginputPersonel t
True Di bawah inSalah mengSalah satu Isi kemasanDalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanPeran BM s
MekanismeKonsumen False s Konsumen Truek People Cli Suatu unit Uang kemba PemutusanPersonel t
True Berikut ini MekanismeTransaksi gFalse Berikut in Mengurangi Surat peri True Berikut ini
True Terdapat 5Humble Pelanggan Taidak lang Surat peri True Yang melakTrue Kategori k
True Salah satu Produk yang Di bawah inJustified c Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Mengurangi Pada Bulan
MekanismeKomplain yFalse Salah satu Personil t Fungsi dar AlfaCare s Surat peri True Personel t
Keluhan peKonsumen True k Salah satu Area sales Personel t SP PertamaSiapakah pBranch MaPersonel t
Keluhan peKomplain ya False Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanUang kemba
Keluhan peKonsumen True k Terdapat dLangsung dBerikut in MeningkatkDalam foruAM P3T atau P
Personil toSalah satu Produk yang Salah satu Gunakan TrDonasi konPemutusanTindakan pAM melakuk Berikut in
Keluhan peSalah satu Transaksi Ibu Safitri Keluhan peSiapakah pBranch MaSurat peri True Kategori k
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaPelanggan Taidak lang Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaDalam beda
True Product exp True Berikut ini Personil tidSalah satu True Berikut in MeningkatkPersonel t
Transaksi gSalah satu Toko panasPenyampaia Komplain Berikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Berikut in
Personil t Seorang pelanggan
Keluhan pePelayanan
telah berbelanja
People
di tokoSiapakah
AlfamartpBranch
Sudirman MaKonsumen
pada tanggalSanksi
a 22 Februari
pemSurat
2022
peri
pukul 06.19 WIB dan
True Salah satu Produk kadHandling c True Personel t SP PertamaYang melakTrue Personel t
Kualitas prHandling c True Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Pada Bulan
Isi kemasanTerdapat 5Humble Pelanggan Taidak lang Terdapat cIntegritas Konsumen Sanksi a pemPersonel t
False Salah satu Personil toBeda hargaFalse People Cli Suatu unit Uang kemba PemutusanPersonel t
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Produk kada
di toko
Product
Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Bapak03Zainal
Maret
Sanksi
telah
2022
pertDalam
berbelanja
pukul 19.00
foru
di toko
WIB, Alfamart
dilayani oleh
Ras
True Salah satu Isi kemasanBeda hargaTrue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPersonel t
False Di bawah inJustified c Salah satu Isi kemasanPelanggan Sanksi pemBapak Zainal Sanksi
telahpertSQR
berbelanja
berper
di toko Alfamart Ras
Personil toPelanggan Keluhan peTransaksi True Siapakah pBranch MaDalam bedaAM, AC, C Kategori k
Place Salah satu Personil tokPeriode/meTrue Surat peri True Personel t SP PertamaMarcel men
False Salah satu Promo tidaKendala pro Process Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaHarga berb
MemahamiKomplain
k te
True Apabila haFalse Berikut ini AC Memberikan PDM Menerima d
Keluhan peToko panas, Place Apabila haFalse Menerima Fdalse Personel t SP PertamaPersonel t
False Komplain te True Dalam alurKomplain HTerdapat cIntegritas Jumlah belPemutusanPersonel t
Langsung dKomplain hTrue Keluhan yaUnjustifiedSurat peri True SQR berperFalse Berikut in
People Periode/meTrue Salah satu Personil toKonsumen Sanksi
a pertMenerima Fdalse Komplain y
True Salah satu Gunakan TrTerdapat 4Price P3T (PanduCrew toko Pelanggan Sanksi pemSalah satu
False Handling c True Salah satu Promo tidaPada BulanSP kedua Yang melakTrue Personel t
Process Apabila haFalse Pelanggan Kt eluhan peMemberikan PDM Personel t PemutusanPersonel t
Benar Terdapat dLangsung dKonsumen Benar k Personel t SP Pertam P3T disusuBenar Dalam beda
Gunakan TrSalah satu Kualitas prDalam alurKomplain HKonsmen da Alfacare People Cli True Personel t
True Keluhan yaJustified c Salah satu Area sales Terdapat cIntegritas Komplain yTidak melaPersonel t
Komplain HSalah satu Kualitas prKendala pro Process Pada BulanSP kedua Donasi konPemutusanSurat peri
False Transaksi gFalse Toko panas, Place Menerima Fdalse Konsumen Sanksi
a pemSurat peri
Tidak lang Di bawah inJustified c Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Menerima d
False Personil toPeople Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertMarcel
berbelanjamen
di toko Alfamart Ras
Personil t Apabila haFalse Kasir tida False Peran BM sTrue Personel t SP PertamaPersonel t
True Salah satu Personil toKomplain ya False Siapakah pBranch MaP3T atau PTrue Bapak Zainal telah berbelanja
True Dalam alurKomplain HArea sales True Personel t PemutusanSurat peri True Surat peri
Keluhan peDi bawah inSalah mengPelanggan Kt eluhan peSQR berperFalse Dalam compl KnowledgeSiapakah p
Salah Komplain ySalah Kendala pro Process Jumlah belPemutusanSiapakah pBranch MaPeople Cli
Komplain Salah satu Gunakan TrKasir tida False Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Bapak Zainal telah berbelanja
False Bapak SaifuKeluhan pePeriode/meFalse Personel t SP PertamaSiapa yangAM Surat peri
Justified c Salah satu Transaksi gSeorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertam Bapak Zainal telah berbelanja
Product Toko panas, Place Bapak SaifuKeluhan pePada BulanSP kedua Kategori k Teknis P3T disusu
Isi kemasanKomplain te True PernyataanTrue Terdapat cIntegritas Dalam foruAM Uang kemba
False Kualitas prProduct Terdapat dLangsung dBerikut in Konsumen Terdapat m cIntegritas Berikut ini
True Product exp True Transaksi True Berikut ini AC Komplain yTidak melaSurat peri
Transaksi gKomplain diFalse Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanP3T atau PTrue Personel t
Personil toProduct exp True Pelanggan Taidak lang Siapa yangAM Berikut in MenginputJumlah bel
True Seorang pelKeluhan pePelayanan People Personel t PemutusanYang melakTrue Personel t
False Berikut ini MekanismePelayanan People Surat peri True Siapakah pBranch MaPersonel t
UnjustifiedBerikut ini Personil tidTransaksi gFalse Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam People Cli
False Penyampaia Komplain Terdapat 5Humble SQR berperFalse Berikut in Mengurangi Harga berb
True Beda hargaFalse Transaksi True Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemP3T atau P
False Salah satu Personil t Kendala pro Process Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaSurat peri
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Di
kita
k bawah
petik dari
i Tatap
komplain
mukaKonsumen
konsumen Sanksi
a adalah,
pertBerikut
kecuali in
…: Mengurangi
MemahamiPersonel
karaktert supplier; Melatih k
Keluhan peKemampuan Empathy Komplain te True Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertam Dalam beda
Resolve Kemampuan Empathy Beda hargaTrue Komplain yTidak melaPersonel t SP PertamaKonsumen a
False Salah satu Isi kemasanSalah satu Produk yang Personel t PemutusanPeople Cli Suatu unit Dalam compl
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Ibu Safitri
di toko
Keluhan
Alfamart
pePersonel
Merdekat SPpada
Pertam
tanggal
Jumlah
03 belPemutusan
Maret 2022 pukulYang19.00
melakWIB, dilayani oleh
False Pelanggan Kt eluhan peTerdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Personel t
Salah Salah satu Harga tida Keluhan yaUnjustifiedP3T (PanduCrew toko Dalam foruAM Personel t
Empathy Salah satu Transaksi gKomplain diFalse Berikut in MenginputPada BulanSP kedua P3T disusu
False Pelanggan Kt eluhan peToko panas, Place People Cli True Personel t SP PertamaP3T (Pandu
True Salah satu Harga tida Salah satu Personil t Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam SQR berper
True Berikut ini Konsumen Salah
k satu Transaksi SQR berperFalse Donasi konPemutusanPersonel t
UnjustifiedPeriode/meTrue Berikut ini Konsumen People
k Cli Suatu unit Memberikan PDM Dalam beda
Area sales Kendala pro Process Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut ini
di toko
AC Alfamart Berikut
Merdeka
in Konsumen
pada tanggal
Konsumen
m 03 Maret a 2022 pukul 19
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Salah
kita
k petik
satudari
Promo
komplain
tidaKomplain
konsumenyTidak
adalah,
melaP3Tkecuali
atau…:PTrue
Mengetahui P3T
kekurangan
disusu pelayanan Alfa
Place Pelanggan Keluhan peBapak SaifuKeluhan peTerdapat cIntegritas Kategori k Teknis Dalam beda
Keluhan peToko panas, Place Transaksi True Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaPersonel t
True Area sales True Pelanggan Keluhan pePeran BM sTrue Marcel men Sanksi pemSurat peri
Area sales Periode/meTrue Keluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksi a pertPersonel t SP PertamaPersonel t
Process Konsumen False k Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pelanggandi toko
Sanksi
Alfamart
pemPersonel
Merdeka t SPpada
Pertam
tanggal
Konsumen
03 Maret
a 2022 pukul 19
Toko panasSalah satu Gunakan TrTransaksi True Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSQR berper
Personil toSalah satu Produk yang Pelanggan Keluhan peSurat peri True Terdapat cIntegritas Personel t
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaKemampuan Empathy P3T atau PTrue P3T (PanduCrew toko Donasi kon
True Transaksi True Berikut ini MekanismeKonsumen Sanksia pertKategori k Teknis Fungsi dar
Tidak lang Kendala pro Process Bapak SaifuKeluhan peSiapa yangAM Berikut in MenginputPada Bulan
False Kondisi to Place Area sales False Personel t SP Pertam Bapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit toko Alfamart Ras
MemahamiTerdapat
k dLangsung dKasir tida False Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaMemberikan
True Salah satu Transaksi Pelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Berikut
konsumen
in Menginput
adalah,Personel
kecuali …:t Memahami kebut
UnjustifiedKasir tida False Pelayanan People Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkBerikut in
Toko panasKomplain yTidak lang Seorang pelKeluhan peDonasi konPemutusanPersonel t SP Pertam Personel t
True Handling c True Pelajaran yang
Memahami
dapat Jumlah
kita
k petik
belPemutusan
dari komplainSalah
konsumen
satu Trueadalah,Personel
kecuali …:t Memperbaiki pela
Toko panasProduct exFalse Seorang pelKeluhan peSurat peri True Berikut in Konsumen Konsumen
m a
True Apabila haFalse Terdapat dLangsung dKonsmen da Alfacare Konsumen Sanksi
a pemPersonel t
Keluhan pePelanggan Keluhan peSalah satu Promo tidaKomplain yTidak melaPersonel t PemutusanKonsumen a
False Komplain ya False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaSiapa yangAM Harga berb
Justified c Keluhan yaUnjustifiedPelanggan Kt eluhan peKonsmen da Alfacare Berikut ini AC Personel t
True Komplain yTidak lang Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Konsumen
Merdeka Sanksi
a padapertBerikut
tanggal 03 ini
Maret 2022 pukul 19
Isi kemasanTransaksi gProcess Komplain ya False Personel t SP PertamaBerikut ini AC Personel t
Place Ibu Safitri Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Uang kemba
False Komplain yTidak lang Pelajaran yangMemahami
dapat Marcel
kita
k petik
mendari
Sanksi
komplain
pemBerikut
konsumen
in Mengurangi
adalah,Fungsi
kecualidar
…: Melatih karyawan
False Ibu Safitri Keluhan peKualitas prProduct Konsumen Sanksi a pemPersonel t PemutusanBerikut in
Tidak lang Komplain diFalse Pelayanan Tarue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanPersonel t
Place Kendala pro Process Pelanggan Keluhan peJumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemSurat peri
Keluhan peBerikut ini Personil tidBeda hargaFalse Salah satu True Siapa yangAM Jumlah bel
False PernyataanTrue Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Personel
m t
Resolve Terdapat 4Price Kasir tidak True Personel t SP PertamaPeran BM sTrue Jumlah bel
Harga tida Kasir tida False Berikut ini Konsumen Berikut
k ini AC Surat peri True Berikut in
MekanismeSalah satu Harga tida Keluhan yaJustified c Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertP3T
berbelanja
(Pandu
di toko Alfamart Ras
True Berikut ini MekanismeKomplain ya False Konsumen Sanksi
a pemYang melakTrue Personel t
True Salah satu Transaksi Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPersonel t
False Beda hargaTrue Seorang pelKeluhan peUang kemba PemutusanSiapa yangAM Personel t
Keluhan peProduct exFalse Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemPersonel t
Area sales Salah satu Personil t Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Komplain diyTidak
toko Alfamart
melaBerikut
Merdeka
in Konsumen
pada tanggal
Dalam
m 03bedaMaret 2022 pukul 19
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Beda harga
di toko
FalseAlfamart
Siapa
Merdeka
yangAM pada tanggal
P3T (Pandu
03 Maret
Crew2022
tokopukul
Berikut
19.00
in WIB, dilayani oleh
Process Komplain dTrue Pelanggan Keluhan peKategori k Teknis Berikut in MeningkatkPelanggan
False Penyampaia Komplain Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertMenerima d
People Handling c True Salah satu Isi kemasanSurat peri True Personel t SP Pertam SQR berper
Salah mengSalah satu Kualitas prSalah satu Isi kemasanTerdapat cIntegritas Marcel men Sanksi pemPersonel t
Salah mengHandling c True Komplain hTrue Fungsi dar AlfaCare s Donasi konPemutusanPersonel t
True Pelanggan Keluhan peKeluhan yaJustified c Jumlah belPemutusanSurat peri True Yang melak
Keluhan peSalah satu Personil tokKomplain hTrue Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemSurat peri
Product Salah satu Promo tidaKomplain yFalse Tindakan pAM melakuk SQR berperFalse Bapak Zainal telah berbelanja
Komplain Kendala pro Process Salah satu Personil tokBerikut in Konsumen Jumlah m belPemutusanPersonel t
True Periode/meTrue Terdapat 5Humble Konsumen Sanksi a pertPersonel t SP Pertam Peran BM s
Tatap mukaKendala pro Process Komplain diFalse Uang kemba PemutusanDalam bedaAM, AC, C Fungsi dar
Kualitas prPeriode/meTrue Pelanggan Keluhan peSiapa yangAM Berikut in MeningkatkSurat peri
Konsumen Kemampuan
k Empathy Salah satu Personil tokKonsumen Sanksia pemPeople Cli Suatu unit Konsumen a
Humble Keluhan yaUnjustifiedBapak SaifuKeluhan pePada BulanSP ketiga Pelanggan Sanksi pemDonasi kon
Justified c Pelanggan Kt eluhan peTerdapat 5Humble Konsmen da Alfacare Jumlah belPemutusanPersonel t
True Transaksi gProcess Komplain ya False Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaHarga berb
Personil toProduct exp True Di bawah inSalah mengJumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemPersonel t
False Salah satu Area sales Seorang pelKeluhan peKonsmen da Alfacare Donasi konPemutusanPersonel t
Process Penyampaia Komplain Pelajaran yangMemahami
dapat Marcel
kita
k petik
mendari
Sanksi
komplain
pemPersonel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Harga
kecualiberb
…: Melatih karyawan
Kualitas prKomplain yTrue Terdapat dLangsung dPada BulanSP kedua Siapa yangAM Memberikan
Tatap mukaTerdapat 5Humble Bapak SaifuKeluhan peDalam foruAM Surat peri True Donasi kon
True Konsumen False
s Terdapat 4Price Konsumen Sanksi
a pertPada BulanSP ketiga Pelanggan
True Salah satu Toko panasSeorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Berikut ini AC Personel t
Konsumen Salah
k satu Transaksi gPelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanYang melakTrue Personel t
Keluhan pePelanggan Keluhan peBeda hargaFalse Personel t PemutusanBerikut in MeningkatkKategori k
Personil tidPelayanan People Seorang pelanggan
Keluhan pe
telah
Bapakberbelanja
Zainal
Sanksi
telah
di toko
pertPeople
berbelanja
Alfamart
Cli
diSudirman
Suatu
toko Alfamart
unitpada
Surat
Rasuna
tanggal
peri Said.
22 Februari
Namun 2022
pela
Produk kadKasir tidak True Beda hargaTrue Terdapat cIntegritas Bapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit toko Alfamart Ras
UnjustifiedPelanggan Kt eluhan peTerdapat 4Price Berikut in MenginputDalam compl KnowledgePelanggan
Process Berikan solResolve Periode/meTrue Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaJumlah bel
Salah mengKomplain ya False Konsumen False
k Komplain yTidak melaYang melakTrue Personel t
False Terdapat 5Humble Komplain te True Jumlah belPemutusanPada BulanSP kedua Pelanggan
False Komplain te True Product exp True Personel t PemutusanMemberikan PDM Surat peri
Process Di bawah inJustified c Salah satu Transaksi gTindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaPersonel t
True Kasir tida False Pelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanDalam compl KnowledgeBerikut in
False Komplain yTrue Komplain diFalse Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pertKomplain y
False Komplain yTrue Periode/meTrue Pelanggan Sanksi pemBerikut in MenginputPersonel t
Justified c Toko panas, Place Di bawah inJustified c Memberikan PDM Harga berbSP PertamaTindakan p
Personil t Pelajaran yang
Memahami
dapat Periode/me
kita
k petik dari
Falsekomplain
Donasi
konsumen
konPemutusan
adalah,Uang
kecuali
kemba
…: Pemutusan
MemahamiPersonel
karaktert supplier; Mengeta
Personil t Periode/meTrue Terdapat 5Humble Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Surat peri
Isi kemasanPenyampaia Komplain Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaSalah satu True Konsmen da
True Kasir tidak True Beda hargaTrue Terdapat cIntegritas Berikut in MeningkatkPersonel t
Place Beda hargaTrue Keluhan yaJustified c Salah satu True Personel t PemutusanPersonel t
True Konsumen True
k Salah satu Toko panasSurat peri True Surat peri True Dalam foru
True Komplain yTrue Penyampaia Komplain Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaSiapakah p
True Terdapat dLangsung dBerikut ini Personil tidDalam foruAM Berikut in MenginputKomplain y
True Salah satu Promo tidaIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Personel t
MemahamiKeluhan
k yaUnjustifiedKonsumen True
s P3T atau PTrue Komplain yTidak melaSurat peri
Promo tidaIbu Safitri Keluhan peBerikut ini Konsumen Jumlahk belPemutusanSiapa yangAM Fungsi dar
Komplain HKepuasan pTrue Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaKategori k Teknis Memberikan
Keluhan peSalah satu Harga tida Komplain yFalse Terdapat cIntegritas Berikut in MenginputPeople Cli
Kualitas prPeriode/meFalse Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Siapakah p
False Product exp True Terdapat dLangsung dDonasi konPemutusanTindakan pAM melakuk Konsumen a
True Kepuasan pTrue Salah satu Toko panasJumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemKonsumen a
Keluhan peToko panas, Place PernyataanTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSurat peri
Place Segala usa False PernyataanTrue Menerima Fdalse P3T disusuTrue Personel t
Keluhan pePeriode/meTrue Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Berikut in
Langsung dHandling c True Komplain teTrue Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Personel t
Komplain HKeluhan yaUnjustifiedSalah satu Harga tida Siapakah pBranch MaKonsumen Sanksi a pemTindakan p
Produk yang Konsumen True
k Pelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanPersonel t SP Pertam Yang melak
Tatap mukaKomplain yFalse Keluhan yaJustified c Pada BulanSP kedua Personel t PemutusanKonsumen a
Personil toApabila haFalse Komplain hTrue Personel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s Berikut ini
UnjustifiedSalah satu Personil toKonsumen Benar
k Berikut ini AC Personel t SP Pertam Dalam beda
False Periode/meTrue Konsumen True
s SQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pemDalam beda
Promo tidaKomplain hTrue Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Personel t
Langsung Produk kada Product Pelayanan Tarue Dalam foruAM Surat peri True Tindakan p
MekanismeApabila haFalse Komplain yaFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPersonel t
Salah mengBerikut ini Personil tidPeriode/meFalse Personel t SP PertamaKategori k Teknis Personel t
Keluhan peSegala usa False Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaBerikut ini AC Personel t
False Komplain dTrue Service br True Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemJumlah bel
True Komplain yaFalse Kendala proProcess Pelanggan Sanksi pemBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit toko Alfamart Ras
People Konsumen False
s Salah satu Area sales Personel t SP Pertam Donasi konPemutusanUang kemba
Keluhan peKonsumen Falses Salah satu Area sales Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaYang melak
Right answQuestion 2Right answQuestion 3Right answQuestion 4Right answQuestion 5Right answQuestion 6
Resolve Pelanggan Kt eluhan peKonsmen da Alfacare Terdapat cIntegritas Salah satu True Alfamart m
True Kondisi to Place Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Di General
bawah i General
Service (GS)Bersikap r
ser
Price Konsumen True
k Pelanggan Sanksi pemDonasi konPemutusan4. 3. Operation:
Konsumen Semua
1,3 benar;
bebasjawSalah
4 benar;
memilih, satu 1,2,3 benar; 2,4 b
False Salah satu Harga tida Personel t PemutusanBerikut in Mengurangi 4. Kompetitor
2,4 semakin
benar Salah
adaptif
satudan inovatif.: Semu
Place Area sales True Personel t PemutusanBerikut ini AC MerchandisFalse Operation
Personil toApabila haFalse Salah satu True Personel t SP Pertam Alfamart mTrue Area luargerbang
3. Pintu t Alfamart,
True Komplain teTrue P3T disusuTrue Personel t SP Pertam Harga yangProduct 4. Pembentuk kesan Alfamar
Produk kadSalah satu Transaksi Personel t PemutusanHarga berbSP PertamaBerikut ini Price Dari sudut
Personil tidSeorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaService ex Mempersing Salah satu
False Komplain diFalse Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaBerikut ini Barang lenTindakan ya
Promo tidaDi bawah inJustified c Fungsi dar AlfaCare s Konsmen da Alfacare Mystery shTrue Kata Kunci
True Area sales False Dalam foruAM Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Salah satu
Promo tidaSeorang pelKeluhan peJumlah belPemutusanPeran BM sTrue MerchandisFalse Salah satu
Konsumen Dalam
k alurKomplain HKonsmen da Alfacare Kategori k Teknis Harapan leb True Kata Kunci
Area sales Pelayanan Tarue Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
False Terdapat 4Price Uang kemba PemutusanDonasi konPemutusanSalah satu True Kerapian p
True Komplain dTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPilar plac True Kata
3. KunciCapital Operation (
Human
Empathy Komplain dTrue Bapak Zainal
Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Mengurangi
toko Alfamart
Produk
Rasuna
berkSeluruh pr 4. Operation.:
Said. Namun 1,3 benar; 1,2,
pelanggan mengeluhkan,
False Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Terdapat cIntegritas Di bawah inHuman capiKerapian p
Promo tidaSalah satu Personil toDalam bedaAM, AC, C Uang kemba PemutusanSalah satu True Service ex
Harga tida Service br True Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemSalah satu False Kata Kunci
Justified c Konsumen True
s Personel t SP Pertam Pada BulanSP kedua 3. Berikut ini Kreatif Salah satu
Konsumen bebas memilih,
Langsung Salah satu Produk kadTindakan pAM melakuk Dalam foruAM 4. Kompetitor
1,3 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: 4 ben
Personil toDi bawah inJustified c Personel t SP PertamaBerikut ini AC Salah satu True Potensi kom
True Salah satu Kualitas prSurat peri True Personel t SP Pertam Salah satu True Di bawah i
True Salah satu Harga tida Dalam compl KnowledgeMenerima Fdalse Di bawah i Marketing Kata Kunci
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoPeople
Alfamart
Cli Sudirman
Suatu unitpada
Finance
tanggal
adFalse
22 FebruariKata
2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
Personil toKonsumen False
s Yang melakTrue People Cli Suatu unit Operation True Tindakan ya
True Pelanggan Keluhan peSQR berperFalse Harga berbSP PertamaBerikut ini Price Berikut ini
Place Pelanggan Taidak lang Peran BM sTrue Memberikan PDM Produk berk Seluruh pr Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
People Transaksi gProcess Berikut in Konsumen Berikut
m ini AC Alfamart mTrue 4. Kompetitor semakin adapti
Product Salah satu Produk kadPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
Tidak lang Salah satu Personil toBerikut in MenginputPersonel t PemutusanOperation True Harapan da
False Kondisi to Place Personel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
UnjustifiedPelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputPelayanan True Di bawah i
Humble Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko 3. Area luar tCapital
Human Tersedia baSalah satu
Operation (HCO),
Personil t Kasir tida False SQR berperFalse Yang melakTrue Semua
4. Operation.: jawPelayanan
4 benar; 1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
True Salah satu Personil t Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
True Terdapat 4Price Pada BulanSP kedua Surat peri True Salah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
False Salah satu Transaksi gBerikut in Mengurangi Dalam foruAM Harapan
3. Humanleb True Operation
Capital Human(HCO),
capi
Produk kadPernyataanTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua1,3 benar; Semua
jawService ex jawaban benar; 2,
Empathy Pelayanan Tarue Surat peri True People Cli True Kata Kunci False Salah satu
Komplain HSeorang pelKeluhan peBerikut in Mengurangi Berikut ini AC Salah satu False Potensi kom
True Penyampaia Komplain Siapa yangAM People Cli Suatu unit Di bawah inHuman capiAlfamart m
People Product exFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaTindakan yaPersonil toPilar plac
Keluhan peKonsumen Truek Surat peri True Konsumen Sanksi
a pem3.
Bersikap r Membawa
Konsumen Potensi
ur
bebas memilih, kom
Salah Toko panas,Place Komplain yTidak melaKonsmen da Alfacare 4. Kompetitor 1,3 semakin adaptif
benar Pelayanan dan (MKT),
3. Marketing inovatif.: 2,4 be
People Pelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Berikut ini AC Mystery
3. shTrue
General Service (GS)4. Maintenance (MTC): Semu
Personil tokSalah satu Personil t Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pem4. Operation:Semua
SemuajawKata
jawabanKunci
benar; 1,2,3 benar; 1
True Salah satu Produk yangPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci True Salah satu
True PernyataanTrue Konsumen Sanksi
a pemPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Kata Kunci
Konsumen Salah
k satu Produk yangPeople Cli Suatu unit Yang melakTrue Produk
3. berk
MarketingSeluruh
(MKT),pr Salah satu
Transaksi gBerikut ini Konsumen Berikut
k in Mengurangi Personel t SP Pertam 4. Maintenance1,3 benar
(MTC):Bersikap
2,4 benar;
r 1,3 benar; 1,2,3
Tidak lang Salah satu Harga tida Fungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksi
a pemDari sudut Harapan k 3. Di Pintu
bawahgerbang
i Alfamart,
Isi kemasanBerikut ini MekanismePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Transaksi gTerdapat dLangsung dKonsmen da Alfacare Berikut in Mengurangi Potensi kom True Dari sudut
False Komplain diFalse Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaBersikap r MembawaBerikut ur ini
True Periode/meFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Kata Kunci True Kata
3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
Justified c Keluhan yaJustified c Berikut in MeningkatkDalam compl KnowledgeSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
Personil t Pelajaran yang
Memahami
dapat P3T
kita
k petik
(Pandu
dari
Crewkomplain
toko Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Internal
kecuali …:
auTrue
Melatih karyawan
Memastikan
untuk lebih professio
Process Kondisi to Place Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
True Salah satu Toko panasKategori k Teknis Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue Kata Kunci
Product Kondisi to Place Konsumen Sanksi
a pemPada BulanSP kedua Service ex Mempersing Human capi
True Komplain yaFalse Surat peri True Berikut in MenginputKata Kunci True Salah satu
Isi kemasanToko panas, Place Dalam bedaAM, AC, C P3T atau PTrue Service ex Mempersing Finance ad
True Kondisi to Place Konsumen Sanksi
a pertP3T disusuTrue Kata Kunci False Pelayanan
False Salah satu Personil toSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Service qu
False Berikan solResolve Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Kata Kunci
Kualitas prSalah satu Isi kemasanFungsi dar AlfaCare s Dalam foruAM Kata Kunci False Kata KunciCapital Operation (
3. Human
Product Komplain yTidak lang Jumlah belPemutusanPeople Cli Suatu unit Salah satu True 4. Operation.: 4 benar; 1,3 be
False Konsumen False
k Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPada
berbelanja
BulanSP
di toko
ketiga
Alfamart
KataRasuna
Kunci True
Said. Namun Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
UnjustifiedTransaksi gProcess Tindakan pAM melakuk Surat peri True Di bawah inMerchandisService qu
True Area sales False Personel t PemutusanSurat peri True Harga yangProduct Area luar t
False Salah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeDi bawah inMerchandisKata Kunci
True Keluhan yaJustified c Konsmen da Alfacare Konsumen Sanksia pertBerikut ini Barang lenKata Kunci
True Berikan solResolve P3T disusuTrue Marcel men Sanksi pem3.
Harapan daTrue
Marketing (MKT), Mystery sh
Harga tida Keluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Kata Kunci Semua jawaban b
4 benar;
Product Komplain hTrue Personel t SP Pertam Berikut ini AC Tindakan
3. GeneralyaPService
ersonil(GS)
toPengukuran
Personil t Terdapat dLangsung dKonsumen Sanksi a pemTindakan pAM melakuk Semua
4. Operation: 1,2,3jawOperation
benar; 1,3 benar; Semua jawab
Price Konsumen True
s People Cli Suatu unit Personel t PemutusanHarga yangProduct Kerapian p
Process Personil toPeople Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Salah satu True Salah satu
True Keluhan yaJustified c Donasi konPemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
True Area sales True Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. NamunFinance
pelanggan
ad mengeluhkan,
Tidak lang Pelanggan Keluhan peDalam compl KnowledgeKonsumen Sanksia pemInternal auTrue Salah satu
Place Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah i Marketing Pengukuran
Keluhan peSalah satu Personil tokMemberikan PDM Surat peri True Pelayanan Harapan k Di bawah in
Justified c Salah satu Kualitas prMemberikan PDM Marcel men Sanksi pemPilar plac True Berikut ini
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Dalam compl
di toko
KnowledgePelanggan
Alfamart Merdeka Sanksi
padapem
tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
False2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
True Komplain yTrue Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemKata Kunci False Kata Kunci
3. Maintenance
Harga tida Apabila haFalse Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Human capiFalse 4.
3. Operation:
Peningkatan4 kesejahteraan
benar; 1,2,3 b
False Di bawah inSalah mengMemberikan PDM Personel t SP Pertama3.Kata Kunci False
Konsumen 4. Adanya pembelian ulang.:
bebas memilih,
False Service br True Dalam bedaAM, AC, C SQR berperFalse 4. Kompetitor
2,4 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 1,3 be
False Product expTrue Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertam Dari sudut Harapan k Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peTerdapat 5Humble Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
Process Seorang pelKeluhan pePada BulanSP ketiga Komplain yTidak melaProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
False Kondisi to Place Dalam foruAM Yang melakTrue PengukuranFalse Kata Kunci Service (GS)
3. General
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci True 4. Operation: 4 benar; Semua
False Konsumen True
k Dalam foruAM Surat peri True Salah satu False Harga yang
True Pelanggan Taidak lang Dalam compl KnowledgeSiapakah pBranch MaKata Kunci False Kata Kunci
Produk yang Periode/meTrue Dalam compl KnowledgeSiapa yangAM Pelayanan Tyrue Kata Kunci
Komplain HApabila haFalse People Cli True Komplain yTidak melaDi bawah i General serDi bawah i
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeBersikap r MembawaSalah urPintu
3. satu
gerbang Alfamart,
True Transaksi gProcess Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Personil toIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Berikutm ini Price Tindakan ya
Humble Salah satu Produk yang Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di False
toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Said. Namun pela
Justified c Periode/meTrue Memberikan PDM Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Place Transaksi gFalse P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaKata Kunci True 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Mengurangi
Alfamart
Surat
Merdeka
peri True
pada tanggal
Pelayanan
03 Maret
Tyrue2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Isi kemasanBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
People Cli
di toko
True Alfamart
Pada
Merdeka
BulanSPpada
keduatanggal
Finance
03 Maret
adFalse2022 pukul
Pelayanan
19.00 yWIB, dilayani oleh
Personil tidTransaksi gFalse Menerima Fdalse Personel t PemutusanHarapan daTrue Berikut ini
Keluhan peApabila haFalse Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Service qu True Di bawah in
False Salah satu Promo tidaSQR berperFalse Jumlah belPemutusanSalah satu False Berikut ini
Price Penyampaia Komplain Pelanggan Sanksi pemSiapa yangAM Alfamart mTrue Pengukuran
Tidak lang Konsumen True
k Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanService ex Mempersing Harapan da
People Apabila haFalse Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Potensi kom True Kata Kunci
False Salah satu Transaksi Personel t PemutusanBerikut ini AC Kata Kunci True Pilar plac
Keluhan peSalah satu Personil t Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanService ex Mempersing Salah satu
True Salah satu Area sales Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanPilar plac True Kata Kunci
True Komplain yFalse Siapakah pBranch MaHarga berbSP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Komplain HKomplain yTrue Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toDi bawah i
True Terdapat dLangsung dPelanggan Sanksi pemSurat peri True Area luar t Tersedia baKata Kunci
False Area sales False Personel t SP Pertam P3T atau PTrue Pelayanan Tyrue Salah satu
True Periode/meTrue Berikut in MenginputBerikut in MeningkatkSalah satu True Kata Kunci
Empathy Transaksi gFalse Surat peri True Berikut in Konsumen Pelayanan
m Tyrue Di bawah in
MemahamiDik bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Konsmen da Alfacare Salah satu True Human capi kesejahteraan
3. Peningkatan
Area sales Salah satu Toko panasDalam compl KnowledgeSurat peri True Harapan daTrue 4. Adanya pembelian ulang.:
People Salah satu Personil tokSalah satu True People Cli Suatu unit 3.
Service qu True
Transaksi gagal, Dari sudut
False Terdapat 5Humble Bapak Zainal Sanksi
telahpertPeran
berbelanja
BM disTrue
toko Alfamart Rasunakadaluarsa.:
4. Barang Semua
Said. Namun
jawDi1,3
bawah
pelanggan
i 2,4mengeluhkan,
benar; benar; 4 bena
False Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Konsumen Sanksi
a pertSalah satu True Salah satu
False Komplain ya False Konsumen Sanksi
a pemPeran BM sTrue Kata Kunci False Di bawah i
True Pelanggan Keluhan pePeran BM sTrue Surat peri True Pelayanan
3. Konsumen Tyrue Kata Kunci
bebas memilih,
Gunakan TrSalah satu Transaksi Pelanggan Sanksi pemMarcel men Sanksi pem4. Kompetitor1,3 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: Semu
Konsumen Konsumen
k True
k People Cli Suatu unit Personel t SP Pertam Di bawah i Penanggung Salah satu
False Produk kada Product Surat peri True Harga berbSP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Toko panasTerdapat 4Price Konsumen Sanksi
a pemDalam foruAM Kerapian
3. pMenggunaka
Marketing (MKT), Salah satu
Keluhan peBerikut ini Konsumen Berikut
k in MeningkatkBerikut ini AC 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 2,4 benar;
Human capi 1,2,3 benar; Sem
Produk kadKeluhan yaJustified c People Cli True Menerima Fdalse Kata Kunci False Salah satu
True Seorang pelKeluhan peDalam compl KnowledgePeople Cli True MerchandisFalse Human capi
False Ibu Safitri Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaBerikut ini Barang lenOperation
Resolve Salah satu Toko panasBerikut ini AC Personel t SP Pertam Operation True Pelayanan
True Salah satu Personil t Pada BulanSP kedua People Cli True Area luar t Tersedia baDi bawah i
Resolve Product exp True Personel t SP PertamaSQR berperFalse Salah satu False Bersikap r
False Salah satu Toko panasP3T (PanduCrew toko Menerima Fdalse Harapan leb True Di bawah in
3. Maintenance
Salah mengPelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pertJumlah belPemutusanArea luar t Tersedia ba4. Operation: 4 benar; 1,3 be
True Pelanggan Keluhan pePada BulanSP ketiga Memberikan PDM Bersikap r MembawaKata ur Kunci
Area sales Komplain te True Personel t PemutusanBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Harapan leb
Resolve Konsumen False k Konsumen Sanksi
a pemMenerima Fdalse Service ex Mempersing Pengukuran
Keluhan peKualitas prProduct Konsmen da Alfacare P3T disusuTrue Di bawah i Marketing Di bawah i
Process Berikut ini Konsumen Salahk satu True Berikut in MeningkatkBerikut ini Barang lenDi bawah i
True Di bawah i Tatap mukaTindakan pAM melakuk Peran BM sTrue MerchandisFalse Pelayanan
False Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaDonasi konPemutusanSalah satu False Finance ad
True Salah satu Personil toKategori k Teknis People Cli Suatu unit Harga yangProduct Kata Kunci
False Pelanggan Taidak lang Surat peri True Marcel men Sanksi pemProduk berk Seluruh pr Area luar t
Process Salah satu Harga tida Harga berbSP PertamaJumlah belPemutusanBerikut ini Kreatif Potensi kom
True Konsumen False
s Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemSalah satu False Mystery sh
Empathy Komplain dTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanBerikut ini Barang lenSalah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
Pemutusanpada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Di bawah
2022 pukul
in 06.19 WIB dan
Product Transaksi True Personel t SP Pertam Yang melakTrue Kata Kunci False Salah satu
Salah mengService br True Surat peri True P3T disusuTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Personil toPelanggan Keluhan pePeople Cli True Komplain yTidak melaKata Kunci False Salah satu
Keluhan peTerdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputKata Kunci False Salah satu
False Transaksi True Dalam bedaAM, AC, C Berikut ini AC Harapan daTrue Kata Kunci
False Komplain te True Yang melakTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah i
Keluhan peTransaksi gProcess Personel t SP Pertam P3T atau PTrue Salah satu True Di bawah inService (GS)
3. General
Area sales Periode/meFalse Uang kemba PemutusanDalam foruAM Bersikap r Membawa4. urOperation: 4 benar; 2,4 be
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaMerchandisFalse Kata Kunci
True Terdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaKategori k Teknis Salah satu True Produk berk (MKT),
3. Marketing
Benar Seorang pelKeluhan peSurat peri Benar Personel t SP PertamaSalah satu Benar 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Langsung Area sales False Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiKata Kunci
True Pelanggan Taidak lang Peran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pemHarapan leb True Pengukuran
False Kasir tidak True Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Mystery shTrue Pelayanan
True Komplain yTidak lang Fungsi dar AlfaCare s Jumlah belPemutusanKata Kunci True Berikut ini
Keluhan peSalah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Pengukuran
Isi kemasanPeriode/meFalse Siapakah pBranch MaDonasi konPemutusanDi bawah i Penanggung Pengukuran
False Keluhan yaJustified c Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Tindakan ya
False Berikut ini Konsumen Pelanggan
k Sanksi pemPersonel t SP Pertam 3. Kata Kunci False
Transaksi gagal, Di bawah inService (GS)
3. General
Process Toko panas, Place Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jaw4.4 Operation:
benar; Semua
1,3 jawaban
benar; Sembe
False Salah satu Transaksi Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah in
False Salah satu Kualitas prPersonel t PemutusanSiapa yangAM Kata Kunci True Harapan da
Tatap mukaKemampuan Empathy Personel t SP PertamaMemberikan PDM Alfamart mTrue Kerapian p
Kualitas prSeorang pelKeluhan pePersonel t PemutusanKonsmen da Alfacare Operation True Potensi kom
Empathy Beda hargaTrue Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Alfamart mTrue Harapan da
True Segala usa False Personel t SP PertamaMemberikan PDM Di bawah i Penanggung Kata Kunci
Price Salah satu Promo tidaDonasi konPemutusanDalam foruAM Kata Kunci False Salah satu Capital Operation (
3. Human
True Komplain te True Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Operation.: 2,4 benar; Sem
Promo tidaSalah satu Transaksi Personel t PemutusanBerikut in Meningkatk3. Internal auTrue Harapan
Human Capital Operation da
(HCO),
Salah mengPeriode/meFalse Konsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusan4. Operation.: Semua
2,4 benar;
jawKataSemua
Kunci jawaban benar; 1,
Place PernyataanTrue Kategori k Teknis Pada BulanSP ketiga Berikut ini Barang lenPelayanan
Personil toBerikan solResolve Konsumen Sanksia pertTerdapat cIntegritas 3.
Di Marketing
bawah inMerchandis
(MKT), Salah satu
False Ibu Safitri Keluhan pePeople Cli Suatu unit Berikut ini AC 1,3 benar
4. Maintenance Human
(MTC): capiSemua jawaban b
4 benar;
Kualitas prSalah satu Personil toSurat peri True Jumlah belPemutusan3. Di Peningkatan
bawah inIndividuali Berikut ini
kesejahteraan karyawan,
False Salah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pem4. Adanya pembelian
Semua jawInternal au benar; 2,4 bena
ulang.: 1,2,3
Justified c Pelanggan Taidak lang Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertam 3. Bersikap r Membawa
Transaksi gagal, Kata
ur Kunci
People Berikan solResolve Bapak Zainal Sanksi
telahpertKategori
berbelanja di
k Teknis
toko Alfamart Rasunakadaluarsa.:
4. Barang Semua
Said. Namun
jawDari pelanggan
Semuasudut mengeluhkan,
jawaban benar; 1,3 b
False Kasir tida False People Cli Suatu unit Personel t PemutusanKata Kunci False Pelayanan y
Tidak lang Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toInternal au
Komplain HSalah satu Personil t Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli True Alfamart mTrue Harga yang
True Terdapat 4Price Pelanggan Sanksi pemDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Salah satu
People Salah satu Kualitas prKonsumen Sanksi
a pertSiapa yangAM Building a False Salah satu
False Salah satu Transaksi Berikut ini AC Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Pilar plac
True Seorang pelKeluhan peBapak ZainalSanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
Salah
3. Rasuna
satu True
Konsumen Said. Namun
bebas Di bawah
pelanggan
memilih, i mengeluhkan,
True Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 1,3 semakin adaptifkom
benar Potensi dan inovatif.: 1,2,3
True Komplain yTrue Kategori k Teknis Personel t SP PertamaSalah satu False Bersikap r
False Product exFalse Berikut in Konsumen Personel
m t PemutusanKata Kunci False Pelayanan
False Beda hargaTrue Memberikan PDM Personel t SP Pertama3.
Salah satu True
Konsumen Internal
bebas memilih,
3. au bebas memilih,
Konsumen
False Komplain hTrue Memberikan PDM Berikut in Mengurangi 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar 4.adaptif
Kompetitor
dan inovatif.:
semakin 2,4
adapti
be
Konsumen Berikan
k solResolve Marcel men Sanksi pemBerikut in Mengurangi Tindakan yaPersonil toSalah satu
Transaksi Kasir tidak True Pelanggan Sanksi pemP3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Pengukuran
False Transaksi gProcess Yang melakTrue Uang kemba PemutusanSalah satu True Tindakan ya
Tatap mukaBerikut ini Personil tidPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Service qu
True Pelanggan Keluhan peSalah satu True Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemJumlah
konsumen
belPemutusan
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: True
Melatih karyawan
Area luaruntuk
t lebih professio
False Personil toPeople Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Salah satu
Personil toPelayanan Tarue Kategori k Teknis Personel t SP PertamaSalah satu False Bersikap r
Produk kadKomplain yFalse Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertPotensi
berbelanjakomdi True
toko Alfamart
SalahRasuna
satu Said. Namun pela
True Berikan solResolve Berikut in Mengurangi Menerima Fdalse Kerapian pMenggunaka Kata Kunci
Keluhan pePersonil toPeople Berikut in Konsumen Menerima
m Fdalse Service qu True Pilar plac
False Di bawah inSalah mengPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanPada BulanSP kedua Kata Kunci False Kata Kunci
Process Konsumen True s Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaArea luar t Tersedia baKata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Langsung dTransaksi gProcess Peran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pemBuilding a False 4. Kompetitor semakin adapti
Place Produk kadaProduct Konsumen Sanksi a pemDonasi konPemutusanBersikap r MembawaPengukuran ur
True Salah satu Produk kadKomplain yTidak melaYang melakTrue Di bawah i Penanggung Merchandis
3. Pintu gerbang Alfamart,
Personil t Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Jumlah belPemutusan
di toko Alfamart
Siapakah
MerdekapBranch
pada Ma 4. Pembentuk
tanggal 03 Maret kesan
Semua
2022 Alfamart.:
jawDi
pukul 19.00Semua
bawah
3. General inServicejawaban
WIB, dilayani
(GS) olehbe
Personil toBerikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanPersonel t SP Pertam Human capiFalse 4.
3. Operation:
Peningkatan4 kesejahteraan
benar; Semua
True Konsumen True
s Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Berikut ini Price 4. Adanya pembelian ulang.:
True Transaksi True Kategori k Teknis Donasi konPemutusanDi bawah i General serArea luar t
Personil tokKonsumen False
s Pada BulanSP ketiga Jumlah belPemutusanKerapian pMenggunaka Salah satu
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaSurat peri True Harga yangProduct Kata Kunci
Personil tokDalam alurKomplain HKonsmen da Alfacare People Cli Suatu unit Di bawah i Marketing Kata Kunci
False Komplain teTrue Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Resolve Komplain ya False Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Di bawah i Penanggung Service qu
Toko panasSalah satu Personil t P3T atau PTrue Tindakan pAM melakuk Area luar t Tersedia baMemastikan
False Pelanggan Keluhan peUang kemba PemutusanSurat peri True Mystery
3. shTrue
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
Personil toPelajaran yang
Memahami
dapat Menerima
kita
k petik dari
Fdalsekomplain
P3Tkonsumen
disusuTrueadalah,4. kecuali …:
Kompetitor 1,3
Memahami
benar
semakinBerikut
3. Konsumen bebas memilih, kebutuhan
adaptifinidanpelanggan; Mem
inovatif.: 2,4 be
Keluhan peBerikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPada BulanSP ketiga 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Salah satudan
3.adaptif
General inovatif.:
Service (GS) Semu
False Konsumen True
s Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanja ini
di Kreatif
3. Transaksi toko Alfamart
gagal, Rasuna Said.
4. Operation: Namun
Semua pela
jawaban
True Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawTindakan
1,3 benar; yaSemua jawaban b
MemahamiSalahk satu Personil toSQR berperFalse Pelanggan Sanksi pemMystery shTrue Salah satu
True Keluhan yaJustified c Yang melakTrue Personel t PemutusanKata Kunci True Kerapian p
True Salah satu Transaksi People Cli True Menerima Fdalse Harapan leb True Di bawah i
False Kasir tida False Salah satu True Berikut in Mengurangi Alfamart mTrue Pengukuran
Gunakan TrBerikut ini Personil tidSQR berperFalse Memberikan PDM Kata Kunci False Kata Kunci
Process Area sales False Bapak ZainalSanksi
telahpertYang
berbelanja
melak
di True
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun
Tindakan
pelanggan
ya mengeluhkan,
Kualitas prSalah satu Personil toDonasi konPemutusanPeran BM sTrue Operation True Di bawah i
False Periode/meTrue Donasi konPemutusanP3T atau PTrue Pelayanan Tyrue Kata
3. Kunci gagal,
Transaksi
False Area sales False Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inMerchandis4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
Isi kemasanPelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Berikut ini Barang lenHarapan leb
Toko panasPelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanPeople Cli True Kata Kunci False Memastikan
Justified c Pelanggan Taidak lang Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci True Mystery sh
Personil tokKomplain yaFalse Personel t SP PertamaSalah satu True PengukuranFalse Salah satu
Area sales Komplain yTrue Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaArea luar t Tersedia baHarapan leb
People Keluhan yaJustified c People Cli Suatu unit Personel t PemutusanKata Kunci False Pelayanan
 3. Maintenance
True PernyataanTrue Personel t SP PertamaPeople Cli True 4. Operation:Semua
4 benar;
jawSalah
3.1,2,3satu
benar;
General 2,4 benar;
Service (GS) Sem
False Salah satu Area sales Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah inIndividuali 4. Operation: 1,3 benar; Sem
Keluhan peKomplain diFalse Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka Kata Kunci
Humble Penyampaia Komplain Konsmen da Alfacare Bapak Zainal Sanksi
telahpertPelayanan
berbelanja di True
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Personil toProduct exp True P3T disusuTrue Pada BulanSP ketiga Kata Kunci False Salah satu
True Pelanggan Kt eluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Berikut
3. Rasuna
ini Price
Transaksi Said.
gagal,Namun
Salah
pelanggan
satu mengeluhkan,
True Beda hargaFalse Personel t SP PertamaSQR berperFalse 4. Barang Semua jawKata
kadaluarsa.:
3. Konsumen bebas memilih,1,3 Kunci
benar; 4 benar; 1,2,3 be
Personil toPeriode/meFalse Personel t PemutusanHarga berbSP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Service
adaptifqudan inovatif.: 4 ben
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peMemberikan PDM Marcel men Sanksi pemPilar plac True Kata Kunci
Empathy Apabila haFalse Personel t PemutusanKomplain yTidak melaAlfamart mTrue Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Isi kemasanSurat peri True Konsumen Sanksi
a pertMystery shTrue Kata Kunci
Place Berikut ini Personil tidMarcel men Sanksi pemPersonel t Pemutusan3. Berikut ini Price
Konsumen Di bawah in
bebas memilih,
False Product exFalse Menerima Fdalse Personel t Pemutusan4. Kompetitor 1,3 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: 1,3 be
False Kasir tida False People Cli Suatu unit Personel t PemutusanKata Kunci False Internal au
True Keluhan yaJustified c Konsmen da Alfacare People Cli Suatu unit Salah satu True Di bawah inService (GS)
3. General
Process Komplain te True Personel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s 3. Salah satu True
Konsumen 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
bebas memilih,
Promo tidaTransaksi True Komplain yTidak melaBerikut ini AC 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Di3.adaptif
bawahdan inovatif.: 1,3 be
in gagal,
Transaksi
Produk kadTransaksi True Personel t SP Pertam Bapak Zainal Sanksi
telahpertHarapan
berbelanja di
daTrue 4. Barang
tokokesejahteraan
3. Peningkatan Alfamart Rasuna kadaluarsa.:
Said. Namun
karyawan, 2,4pela
be
Personil tokSalah satu Area sales P3T atau PTrue Fungsi dar AlfaCare s 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawKata Semua jawaban bena
Kunci
Transaksi Transaksi gFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
True Beda hargaTrue P3T atau PTrue Menerima Fdalse Pilar plac True Di bawah in
Keluhan peSalah satu Transaksi gPersonel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Salah satu False Pelayanan
UnjustifiedBeda hargaFalse Personel t PemutusanYang melakTrue Pelayanan Tyrue Kata Kunci
Personil toPelayanan Tarue Fungsi dar AlfaCare s Jumlah belPemutusanService ex Mempersing Salah satu
Promo tidaSalah satu Personil toP3T atau PTrue Tindakan pAM melakuk Operation True Harapan leb
Keluhan peTerdapat 4Price Donasi konPemutusanPada BulanSP ketiga Salah satu True Di bawah i
Personil tidPelajaran yang
Memahami
dapat Pelanggan
kita
k petik dari
Sanksi
komplain
pemPersonel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
MemahamiSalah karakter
satu supplier; Mengeta
False Keluhan yaUnjustifiedP3T disusuTrue Berikut in Konsumen Kata
m Kunci False Pelayanan
Justified c Komplain yTidak lang Personel t PemutusanBerikut in MenginputKata Kunci False Mystery sh
True Berikut ini MekanismePersonel t PemutusanBerikut ini AC Mystery shTrue Area luar t
MekanismeBerikut ini Konsumen Siapa k yangAM Personel t PemutusanBerikut ini Barang lenMemastikan
Salah mengBerikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPeople Cli True Kata Kunci True Operation
Toko panasKeluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaMenerima Fdalse Di bawah inMerchandisPelayanan y
Personil toTransaksi True Siapakah pBranch MaSurat peri True Salah satu False Pelayanan y
True Komplain yTrue Dalam complKnowledgeP3T (PanduCrew toko Di bawah i Penanggung Finance ad
Place Salah satu Toko panasKonsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaPilar plac True Building a
Product Kendala pro Process Peran BM sTrue Surat peri True Kata Kunci False Salah satu
Product Salah satu Personil toSiapakah pBranch MaP3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Harapan
3. da gagal,
Transaksi
Price Kondisi to Place P3T disusuTrue Personel t SP Pertam Dari sudut Harapan k 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Personil t Konsumen Trues Donasi konPemutusanPersonel t PemutusanFinance adFalse Kata Kunci
Process Salah satu Transaksi P3T atau PTrue Tindakan pAM melakuk Finance adFalse Kata Kunci
Keluhan peIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaHarga yangProduct Kata Kunci
Empathy Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
Langsung dApabila haFalse Tindakan pAM melakuk Surat peri True Salah satu False Di bawah in
False Komplain dTrue Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Kerapian pMenggunaka Di bawah i
Price Di bawah inJustified c Berikut in MeningkatkJumlah belPemutusanSalah satu True Salah satu
Keluhan pePersonil toPeople Personel t PemutusanPeran BM sTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Tatap mukaSegala usa False Konsumen Sanksi
a pemTindakan pAM melakuk Salah satu False Di bawah i bebas memilih,
3. Konsumen
Produk yangPelayanan Tarue Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Harapan
RasunadaTrue
Said. Namun pelanggan mengeluhkan,
4. Kompetitor semakin adapti
Personil toPelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Peran m BM sTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Tatap mukaPenyampaia Komplain Komplain yTidak melaPada BulanSP kedua Building a False Salah satu
False Salah satu Transaksi gBerikut in MenginputYang melakTrue Salah satu True Salah satu
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Komplain yTrue Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanSalah satu False 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Terdapat 5Humble Pada BulanSP kedua Dalam bedaAM, AC, C Salah satu False Salah satu
True Salah satu Produk kadDalam compl KnowledgeJumlah belPemutusan3. Di Maintenance
bawah inHuman capiSalah satu
MekanismeHandling c True Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pem4. Operation:Semua
SemuajawMemastikan
jawaban benar; 4 benar; 1,3 b
People Salah satu Toko panasP3T disusuTrue Yang melakTrue Salah satu True Di bawah i
Humble Kualitas prProduct Surat peri True Surat peri True Berikut ini Kreatif Harapan da
Place Salah satu Personil tokPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Potensi kom
False Keluhan yaJustified c Siapakah pBranch MaPada BulanSP kedua Harapan daTrue Salah satu
UnjustifiedKepuasan pTrue Surat peri True Surat peri True Potensi kom True Salah satu
False Komplain yTrue Personel t SP PertamaSiapa yangAM Pelayanan Tyrue Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
False Salah satu Promo tidaUang kemba PemutusanTerdapat cIntegritas 3. Kerapian pMenggunaka
Konsumen 4. Barang kadaluarsa.: Semua
bebas memilih,
Keluhan peSalah satu Toko panasPersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: Semu
Langsung dKomplain yTidak lang Konsumen Sanksi a pemPersonel t Pemutusan3. Pelayanan
TransaksiTyrue
gagal, Kata Kunci
MekanismeKonsumen True k Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata3.1,2,3
Kunci
benar; (MKT),
Marketing 1,3 benar; 2,4 b
Humble Salah satu Transaksi gTindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemMerchandisFalse 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
People Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu True Building a
3. Peningkatan kesejahteraan
True Bapak SaifuKeluhan peSalah satu True Personel t SP Pertam Harapan daTrue 4. Adanya pembelian ulang.:
True Terdapat 4Price Berikut ini AC Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Berikut ini
Keluhan peService br True Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanKata Kunci False Di bawah in
False Ibu Safitri Keluhan pePada BulanSP ketiga Personel t PemutusanKata Kunci True Kata Kunci
Product Konsumen True s Siapa yangAM Salah satu True Salah
3. satu True
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t PemutusanSurat peri True 2,4 semakin
4. Kompetitor benar Pelayanan
adaptif dan inovatif.: 4 ben
Tatap mukaKomplain te True SQR berperFalse Siapakah pBranch MaBerikut ini Kreatif Di bawah i
Keluhan peKeluhan yaJustified c Memberikan PDM Surat peri True Kerapian pMenggunaka Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
True Berikut ini Personil tidUang kemba PemutusanTerdapat cIntegritas Kerapian pMenggunaka 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
True Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaSQR berperFalse Di bawah i Penanggung Kata Kunci
False Personil toPeople P3T disusuTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
Salah mengBerikan solResolve Yang melakTrue Siapa yangAM Kerapian pMenggunaka Harapan leb
False Pelayanan People Dalam bedaAM, AC, C P3T (PanduCrew toko Salah satu True Potensi kom
False Area sales False Surat peri True Dalam compl KnowledgeSalah satu False Kata Kunci
True Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam People Cli True Tindakan yaPersonil toSalah satu
False Keluhan yaUnjustifiedPeople Cli True Bapak ZainalSanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di False
toko AlfamartSalahRasuna
satu Said. Namun pela
Product Product exFalse Berikut ini AC Dalam compl KnowledgeTindakan yaPersonil toOperation
True Konsumen False
k Berikut in Konsumen SQRm berperFalse Operation True Berikut ini
Personil toTransaksi gProcess Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
Komplain HPelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaBerikut ini Barang lenPelayanan
True Transaksi True Siapa yangAM Personel t PemutusanSalah satu False Building a
Place Konsumen True
s Personel t PemutusanSQR berperFalse Kata Kunci True Kata Kunci
False Di bawah inJustified c Pada BulanSP ketiga Siapa yangAM Pelayanan Harapan k Salah satu
True Komplain diFalse Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKata Kunci False Mystery sh
False PernyataanTrue Menerima Fdalse Personel t SP PertamaInternal auTrue Mystery sh
Product Toko panas, Place Peran BM sTrue Jumlah belPemutusan3. Potensi kom
General True
Service (GS)Harga yang
Tatap mukaPeriode/meTrue Siapakah pBranch MaPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua jawKata
4 benar; 1,2,3Kunci
benar; 2,4 benar; 1,3 b
False Salah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Alfamart m
Keluhan peKomplain yTrue SQR berperFalse Surat peri True Service qu True Kata Kunci
Tidak lang Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
True Konsumen True
s Konsmen da Alfacare Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Personil t Komplain hTrue Konsmen da Alfacare People Cli True Pelayanan Harapan k 4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Promo tidaBerikut in MeningkatkPersonel t PemutusanBerikut ini Price Merchandis
Personil toKualitas prProduct Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Langsung Kepuasan pTrue P3T (PanduCrew toko Siapakah pBranch MaHarga yangProduct Di bawah in
True Beda hargaTrue P3T (PanduCrew toko Berikut ini AC Salah satu False Pelayanan
False Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeDi bawah inMerchandisKata Kunci
Promo tidaSalah satu Gunakan TrBerikut in MenginputKonsumen Sanksi a pertMystery shTrue Salah satu
Product Di bawah inJustified c Surat peri True Surat peri True Operation True Di bawah i
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaSalah satu True Berikut in MenginputBuilding a False Salah satu
False Komplain yFalse Dalam compl KnowledgeSurat peri True Dari sudut Harapan k Kata Kunci
False Kondisi to Place Berikut in MenginputMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Produk berk
Justified c Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaKategori k Teknis Kata
3. Kunci True
Maintenance Dari sudut
Produk yang Segala usa False Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli Suatu unit 4. Operation:Semua
2,4 benar;
jawPelayanan
1,3 benar;
y Semua jawaban
Keluhan pePenyampaia Komplain Salah satu True Personel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Transaksi Komplain hTrue Personel t SP PertamaSiapa yangAM Service ex Mempersing Pelayanan
Personil tokKeluhan yaUnjustifiedPeran BM sTrue Harga berbSP PertamaPelayanan Harapan k Tindakan
3. Humanya Capital Operation (
Promo tidaSegala usa False Salah satu True SQR berperFalse Pelayanan Harapan k 4. Operation.: Semua jawaba
Isi kemasanService br True Konsumen Sanksi
a pertP3T (PanduCrew toko Salah satu False Kata Kunci
False Periode/meFalse Konsumen Sanksi
a pemUang kemba PemutusanHarga yangProduct Salah satu
Toko panasKomplain yTidak lang Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaMemastikan Display pr Kata Kunci
Keluhan peTransaksi gFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Salah satu
Benar Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Jumlah
Merdeka
belPemutusan
pada tanggal
Berikut
03 ini
Maret
Kreatif
3. Maintenance 2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peKonsmen
telah berbelanja
da
Alfacare
di tokoMemberikan
Alfamart Sudirman
PDM pada tanggalSemua
4. Operation: 22Semua
Februari
jawDi bawah
2022 pukul
jawaban in 06.19
benar; 1,2,3 WIB dan4
benar;
False Salah satu Isi kemasanMarcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaHarga yangProduct Di bawah in
3. Human Capital Operation (
Keluhan peBerikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaDonasi konPemutusanArea luar t Tersedia ba 4. Operation.: 4 benar; 2,4 be
True Segala usa False Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Service ex
Keluhan peTransaksi True Terdapat cIntegritas Surat peri True Salah satu True Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Tatap mukaPelanggan Kt eluhan pePada BulanSP ketiga Komplain yTidak melaSalah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
False Transaksi True Personel t PemutusanPeople Cli True Human capiFalse Kata Kunci
Personil toPelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkMenerima Fdalse Berikut ini Price Pelayanan
True Toko panas,Place Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSalah satu False Service ex
Process Service br True Dalam compl KnowledgeBerikut ini AC Pelayanan True Kata Kunci
Personil tokBerikan solResolve Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Memastikan Display pr Salah satu
Product Toko panas, Place Komplain yTidak melaUang kemba PemutusanDi bawah i General serSalah satu
False Penyampaia Komplain Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga Salah satu False Harapan leb
True Service br True Surat peri True Jumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
 3. Konsumen bebas memilih,
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaDalam foruAM 4.
3. Kompetitor1,3 semakin
Peningkatan benar Kata
adaptif
Kunci
kesejahteraan dan inovatif.: 2,4 be
karyawan,
True Pelajaran yang
Memahami
dapat P3T
kita
k petik
atau PTrue
dari komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,4.
kecuali
3. Adanya…:pembelian
Semua
Memperbaiki
Peningkatan jawHarapan
ulang.:
pelayanan
kesejahteraan 1,2,3
leb benar;
sehingga
karyawan, Semua
loyali
ja
True Ibu Safitri Keluhan peSurat peri True Konsumen Sanksi
a pem4. Adanya pembelian
Semua jawKata
ulang.:
Kunci
4 benar; Semua jawab
MemahamiKonsumen
k True
s Surat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Alfamart m
Personil tidSalah satu Harga tida Personel t SP PertamaSiapa yangAM PengukuranFalse Salah satu
Langsung Komplain te True Peran BM sTrue Personel t PemutusanService qu True Salah satu
Transaksi Berikut ini Konsumen Marcel
k men Sanksi pemPada BulanSP kedua Harapan leb True Mystery sh
Produk kadPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Salah satu
Process Komplain ya False Berikut in Mengurangi Tindakan pAM melakuk Produk berk Seluruh pr Kata Kunci
Empathy Salah satu Personil toKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Salah satu
People Beda hargaTrue Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaKata Kunci True Memastikan
UnjustifiedKendala pro Process Dalam foruAM Siapakah pBranch MaService qu True Salah satu
False Di bawah i Tatap mukaSurat peri True Kategori k Teknis Salah satu False Kata Kunci
Process Area sales True Menerima Fdalse Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Internal au
True Product exFalse Dalam compl KnowledgeSurat peri True Service ex Mempersing Di bawah in
Transaksi Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaDalam compl KnowledgeSalah satu True Salah satu
False Pelanggan Keluhan peBerikut ini AC Surat peri True Salah satu False Pelayanan
False PernyataanTrue Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaKata Kunci False Merchandis
False Di bawah inSalah mengPeran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pertSalah satu True Kata Kunci
True Kepuasan pTrue Berikut ini AC Tindakan pAM melakuk Di bawah i General serHuman capi
True Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaSurat peri True Tindakan yaPersonil toKata Kunci
True Komplain diFalse Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah i Marketing Pilar plac
UnjustifiedSalah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaHuman capiFalse Kata Kunci
Personil toSalah satu Personil tokKonsumen Sanksi
a pemMarcel men Sanksi pemService qu True Kata Kunci
True Kendala pro Process Salah satu True Surat peri True MerchandisFalse Building a
False Kepuasan pTrue Personel t PemutusanBerikut ini AC Berikut ini Barang lenSalah satu
3. Maintenance
Product Periode/meTrue Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaBuilding a False 4. Operation:
3. Maintenance Semua jawaban
Transaksi gKomplain hTrue Salah satu True P3T (PanduCrew toko Salah satu True 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
Konsumen Bedak hargaFalse Donasi konPemutusanKonsumen Sanksia pemHarapan leb True Merchandis
Keluhan peKepuasan pTrue Siapakah pBranch MaSurat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
True Salah satu Personil tokPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaHarga yangProduct Dari sudut
Keluhan peSalah satu Area sales Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanBerikut ini Price Salah satu
Humble Salah satu Kualitas prHarga berbSP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiSalah satu
Keluhan peArea sales False Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci True Kata Kunci
True Di bawah inSalah mengSiapa yangAM Personel t SP Pertam Di bawah i Marketing Kata Kunci
Justified c Berikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanSurat peri True Human capiFalse Pelayanan
Langsung Terdapat 5Humble Berikut in Konsumen Pada m BulanSP ketiga Kata Kunci False Memastikan
3. Human Capital Operation (
Product Pelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Surat peri True Potensi kom True 4.
3. Operation.:
Maintenance 2,4 benar; 4 be
Tatap mukaSalah satu Personil tokPersonel t SP PertamaBerikut ini AC Kata Kunci False 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
Product Kondisi to Place Peran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pem3.
Memastikan Display
Peningkatan pr Salah satu
kesejahteraan karyawan,
False Seorang pelKeluhan peBerikut in Konsumen People
m Cli Suatu unit 4. Adanya pembelian
Semua jawSalah
ulang.:satu
4 benar; 2,4 benar; 1,
Empathy Pelanggan Taidak lang Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertama3.Di Pintu
bawahgerbang
i Marketing Memastikan
Alfamart,
Justified c Salah satu Personil toP3T disusuTrue Personel t SP Pertama4. Pembentuk Semua
kesan
jawBerikut
Alfamart.:iniSemua jawaban be
Process Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertam
tanggal
Alfamart
03 Maret
mTrue2022 pukulKata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Price Di bawah inSalah mengBerikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Di bawah i Penanggung Produk berk
Humble Salah satu Area sales SQR berperFalse Berikut ini AC Produk berk Seluruh pr Pelayanan
Keluhan peTransaksi gProcess Surat peri True Memberikan PDM Salah satu True Kerapian p
Product Salah satu Toko panasSurat peri True Personel t PemutusanKata Kunci True Di bawah in
True Keluhan yaJustified c Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaPilar plac True Merchandis
True Salah satu Area sales Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Salah satu True Salah satu
True Pelanggan Keluhan pePada BulanSP kedua Personel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
Keluhan peDi bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam Harga berbSP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Personil tokProduct expTrue Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaHarapan leb True Bersikap r
3. Maintenance
Tidak lang Konsumen False
s Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPengukuranFalse 4. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
True Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Pilar plac True Kata Kunci
Tidak lang Seorang pelanggan
Keluhan pePelanggan
telah berbelanja
Sanksi
di toko
pemKategori
Alfamartk Sudirman
Teknis padaMystery
tanggal
shTrue
22 Februari
Salah
2022satu
pukul 06.19 WIB dan
Keluhan peBerikut ini Personil tidP3T atau PTrue Berikut in MenginputSalah satu True Kata Kunci
Product Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertam
di tokoSQR
Alfamart
berperSudirman
False pada
Salahtanggal
satu True
22 Februari
Service
2022ex pukul 06.19 WIB dan
False Di bawah i Tatap mukaBerikut ini AC P3T atau PTrue Berikut ini Barang lenSalah satu
Tidak lang Area sales False Surat peri True Komplain yTidak melaKata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peBerikut ini Personil tidDonasi konPemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Personil t Di bawah i Tatap mukaKonsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputArea luar t Tersedia baKata Kunci
Price Pelayanan People Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Pilar
3. plac gagal,
Transaksi
Salah mengSalah satu Transaksi Kategori k Teknis Surat peri True Kata Kunci False 4.
3. Generalkadaluarsa.:
Barang Service (GS)2,4 be
Keluhan peBeda hargaFalse SQR berperFalse Menerima Fdalse Pelayanan Harapan k 4. Operation: Semua jawaban
Keluhan peKomplain te True Dalam foruAM Personel t SP PertamaBerikut ini Price Kata Kunci
True Komplain diFalse Konsumen Sanksi
a pertMemberikan PDM Berikut
3. ini Price
Transaksi gagal, Tindakan ya
People Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpert
berbelanja
4. Barangdikadaluarsa.:
Semua
toko Alfamart
jawKata
2,4Rasuna
benar;
Kunci Said.
1,3 benar;
Namun 1,2,3
pelab
Tidak lang Keluhan yaJustified c Berikut ini AC P3T disusuTrue Kata Kunci False Tindakan ya
Area sales Periode/meFalse Dalam bedaAM, AC, C Pelanggan Sanksi pemDi bawah inMerchandisTindakan ya
Langsung Beda hargaTrue Siapakah pBranch MaPada BulanSP kedua Salah satu False Produk berk
Toko panasPelanggan Keluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t SP Pertama3. Berikut ini Kreatif Kerapiankaryawan,
Peningkatan kesejahteraan p
False Keluhan yaUnjustifiedSurat peri True Personel t Pemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawService ex benar; Semua ja
ulang.: 1,2,3
False Konsumen True
k Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
Area sales Salah satu Toko panasSiapa yangAM SQR berperFalse Di bawah inHuman capiDi bawah i
False Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP Pertam Surat peri True Salah satu True Kata Kunci
False Komplain dTrue Komplain yTidak melaHarga berbSP PertamaKata Kunci False Di bawah i
True Seorang pelanggan
Keluhan pePada
telah berbelanja
BulanSP kedua
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertampada
Memastikan
tanggalDisplay
22 Februari
pr Kata
2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
Area sales Periode/meTrue Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanSalah satu True Finance ad
False Konsumen False
s Siapakah pBranch MaHarga berbSP Pertama3. Salah satu False Salah satu
Human Capital Operation (HCO),
Keluhan peKomplain yTrue P3T atau PTrue People Cli True 4. Operation.: 2,4 benar;
Semua jawKataSemua
Kunci jawaban benar; 1,
Transaksi gSalah satu Toko panasPersonel t SP PertamaYang melakTrue Salah satu True Salah satu
True Salah satu Toko panasP3T disusuTrue Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Harapan leb
Kualitas prIbu Safitri Keluhan peBerikut in MenginputDalam foruAM Salah satu False Service ex
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemPersonel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: True
Melatih karyawan
Alfamartuntuk
m lebih professio
False Periode/meFalse Menerima Fdalse Pelanggan Sanksi pemSalah satu True Kata Kunci
3. Maintenance
Product Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaSiapakah pBranch MaPelayanan Tyrue 4. Operation: Semua jawaban
Keluhan peKomplain ya False Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah i
Product Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaPeople Cli True Kata Kunci False Internal au
Salah mengApabila haFalse Kategori k Teknis Komplain yTidak melaDari sudut Harapan k Finance ad
 3. Human Capital Operation (
Langsung Periode/meFalse Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Pilar plac True 4. Operation.: 1,3 benar; 4 be
False Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t PemutusanMemastikan Display pr Kata Kunci
Justified c Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Konsumen
konsumenSanksi
a adalah,
pem3.
Salah
kecuali
General True
satu
…: Memahami
Service (GS)Pilar
kebutuhan
plac pelanggan; Mem
True Terdapat 5Humble Pada BulanSP kedua Uang kemba Pemutusan4. Operation: Semua
1,2,3jawInternal
benar; 2,4 aubenar; 1,3 benar; Se
Personil tokPersonil toPeople Yang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemFinance adFalse Alfamart m
Product Salah satu Produk yang Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Internal au
False Seorang pelKeluhan peUang kemba PemutusanSurat peri True Service qu True Kata Kunci
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
ini AC di tokoYang
Alfamart
melakSudirman
True pada
Salahtanggal
satu True
22 FebruariDari2022
sudut
pukul 06.19 WIB dan
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertam
tanggal
Pelayanan
03 Maret
True2022 pukul
Operation
19.00 WIB, dilayani oleh
Process Komplain te True Berikut in Mengurangi Terdapat cIntegritas Building a False Kata Kunci
MemahamiSalahk satu Personil toPersonel t SP PertamaSurat peri True Salah satu False Service qu
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Dalam complKnowledgeKata Kunci False
3. Maintenance Kata Kunci
Keluhan pePeriode/meFalse Konsumen Sanksi
a pertFungsi dar AlfaCare s 4.
3. Operation: 2,4 Alfamart,
Semua
Pintu gerbang benar;
jawKata 1,2,3 benar; 4 benar; 1,3 b
Kunci
Personil toKeluhan yaJustified c Marcel men Sanksi pemPelanggan Sanksi pem4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
jawSalah
3. Pintusatu 1,3 benar;
gerbang 2,4 bena
Alfamart,
Personil t Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Salah satu False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Promo tidaSalah satu Harga tida People Cli True Personel t SP PertamaHarga yangProduct Salah satu
Produk kadSalah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Dalam foruAM Bersikap
3. r Membawa
Peningkatan Salah
ur satu
kesejahteraan karyawan,
False Area sales False Siapakah pBranch MaSQR berperFalse 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawPilar 4 benar; 2,4 benar; 1,
plac
False Komplain ya False Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
False Di bawah inJustified c Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaHarapan daTrue Pilar plac
Process Komplain ya False Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu False Salah satu gagal,
3. Transaksi
Place Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Salah satu False 4. Marketing
3. Barang kadaluarsa.:
(MKT), 1,2,3 b
True Pelayanan People Berikut in MeningkatkSurat peri True Di bawah i General ser4. Maintenance (MTC): 1,3 be
True Komplain te True Yang melakTrue Personel t PemutusanDi bawah i Penanggung Kata Kunci
False Salah satu Kualitas prPada BulanSP kedua Personel t Pemutusan3. Salah satu Capital
Human False Operation
Tindakan ya
(HCO),
Place Product exp True Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua
SemuajawSalah
jawaban satubenar; 1,2,3 benar;
False Product exp True Konsumen Sanksi
a pertKonsmen da Alfacare Salah satu False Kata Kunci
Keluhan peKendala pro Process People Cli True Personel t SP PertamaDi bawah i General serS3.ervice qu
Peningkatan kesejahteraan
False Salah satu Personil tokKomplain yTidak melaTerdapat cIntegritas MerchandisFalse 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan pePelayanan Tarue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Keluhan peTransaksi True Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
False Berikut ini MekanismeMemberikan PDM Surat peri True Harapan leb True Service
3. Generalex Service (GS)
True Transaksi gFalse Siapa yangAM Konsmen da Alfacare Kata Kunci False 4. Operation: Semua jawaban
Tidak lang Kualitas prProduct Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Berikut ini
Resolve Konsumen True s Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini Kreatif Kata Kunci
Komplain HPenyampaia Komplain Marcel men Sanksi pemSurat peri True Harapan daTrue Tindakan ya
True Kendala pro Process P3T atau PTrue People Cli True Kata Kunci False Berikut ini
Produk kadKomplain dTrue Terdapat cIntegritas Berikut in MeningkatkKerapian pMenggunaka Kata
3. KunciCapital Operation (
Human
Product Keluhan yaJustified c Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanPotensi kom True 4. Operation.: 2,4 benar; 4 be
Empathy Handling c True Memberikan PDM Konsumen Sanksi
a pertSalah satu True Building a
Transaksi Toko panas, Place Kategori k Teknis Menerima Fdalse Salah satu True Salah satu
Kualitas prPelayanan Tarue P3T disusuTrue Tindakan pAM melakuk Di bawah i General serSalah satu
Komplain HKasir tida False Personel t PemutusanKomplain yTidak melaSalah satu True Salah satu
Keluhan peKomplain yTidak lang Personel t SP Pertam SQR berperFalse Kata Kunci True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Area sales Berikan solResolve Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka 4. Kompetitor semakin adapti
 3. General Service (GS)
True Di bawah inSalah mengKonsumen Sanksi
a pemUang kemba Pemutusan3.Kata
Transaksi gagal, 4. Operation: Semua jawaban
Kunci True
True Segala usa False People Cli Suatu unit Dalam bedaAM, AC, C 4. 3. Barang
Konsumen kadaluarsa.:
Semua
bebas jawAlfamart
1,2,3 benar;
memilih, m 2,4 benar; 4 be
Keluhan peDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Memastikan
adaptif dan inovatif.: Semu
Transaksi gSalah satu Harga tida Berikut ini AC Berikut in Konsumen Darim sudut Harapan k Tindakan ya
False Personil toPeople Komplain yTidak melaSurat peri True Berikut ini Price Kata Kunci
People Salah satu Transaksi gPeran BM sTrue Personel t PemutusanMystery shTrue Salah satu
Transaksi gSalah satu Transaksi Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Tindakan
3. Konsumenya bebas memilih,
Toko panasPelayanan People Personel t PemutusanDonasi konPemutusanAlfamart mTrue 4. Kompetitor semakin adapti
True Product exp True Siapakah pBranch MaBerikut in MeningkatkSalah satu True Alfamart m
Justified c Komplain yFalse Marcel men Sanksi pemJumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
Tatap mukaSalah satu Gunakan TrBapak Zainal Sanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
Alfamart
Rasuna mTrue
Said. NamunTindakan
pelanggan
ya mengeluhkan,
Price Berikan solResolve Pada BulanSP ketiga Jumlah belPemutusanFinance adFalse Kata Kunci
False Di bawah inJustified c Komplain yTidak melaKategori k Teknis Tindakan yaPersonil toFinance ad
MemahamiBapak k SaifuKeluhan pePersonel t SP Pertam Surat peri True Salah satu False Salah satu
Justified c Produk kada Product Berikut ini AC Konsumen Sanksi
a pertService qu True Kata Kunci
True Dalam alurKomplain HBapak Zainal Sanksi
telahpertTerdapat
berbelanja dicIntegritas
toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Kreatif
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Transaksi gTransaksi gProcess Uang kemba PemutusanPada BulanSP ketiga Salah satu False Di bawah in
Konsumen Pelayanan
k Tarue Terdapat cIntegritas Menerima Fdalse Di bawah i Marketing Internal au
Tidak lang Kualitas prProduct Surat peri True Pada BulanSP ketiga Kata Kunci True Salah satu
Tidak lang Salah satu Personil t People Cli Suatu unit Personel t PemutusanMerchandisFalse Pelayanan
False Personil toPeople Kategori k Teknis Marcel men Sanksi pemPotensi kom True Salah satu
Promo tidaSeorang pelanggan
Keluhan pe
telah
Bapak
berbelanja
ZainalSanksi
telah
di toko
pertP3T
berbelanja
Alfamart
(Pandu
diSudirman
Crew
toko Alfamart
tokopada
KataRasuna
tanggal
Kunci False
Said.
22 Februari
NamunSalah
3. 2022
pelanggan
satu
Human pukul mengeluhkan,
06.19
Capital WIB dan(
Operation
Keluhan peSalah satu Personil tokHarga berbSP PertamaPada BulanSP ketiga Internal auTrue 4. Operation.: 2,4 benar; 1,2,
True Komplain ya False Bapak ZainalSanksi
telahpertMenerima
berbelanja di Ftoko
dalse Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
False Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoPeran
Alfamart
BM Sudirman
sTrue pada
Berikut
tanggal
ini Price
22 Februari
Salah
2022
satu
pukul 06.19 WIB dan
True Ibu Safitri Keluhan peDalam foruAM Yang melakTrue Kata Kunci False Salah satu
False Handling c True Komplain yTidak melaBerikut in MenginputKata Kunci False Pelayanan
True Beda hargaFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Harga yang bebas memilih,
3. Konsumen
Toko panasApabila haFalse People Cli Suatu unit Surat peri True Salah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
People Salah satu Personil toPersonel t PemutusanSiapakah pBranch MaTindakan yaPersonil toInternal au
Process Konsumen False s Dalam foruAM Personel t SP PertamaSalah satu False Berikut ini
MemahamiSalah k satu Transaksi Berikut in Konsumen Berikut m in Mengurangi Salah
3. satu False
Transaksi gagal, Internal au
Personil t Kemampuan Empathy People Cli Suatu unit Bapak Zainal Sanksi
telahpert4. Barangdikadaluarsa.:
berbelanja Semua 3.2,4
toko Alfamart benar;
jawAlfamart
Rasuna
Konsumen 1,3
m Said.benar;
bebasNamunSemua
pela
memilih,
False Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkDi bawah i Marketing 4. Kompetitor semakin adapti
Product Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
False Product exFalse Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertama3. Di Konsumen
bawah i Marketing Di bawah in
bebas memilih,
Justified c Salah satu Transaksi gFungsi dar AlfaCare s People Cli Suatu unit 4. Kompetitor 2,4 semakin adaptifau
benar Internal dan inovatif.: 1,3 be
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toKata Kunci
True Kasir tida False Personel t PemutusanMenerima Fdalse Salah satu False Salah satu
Komplain HArea sales False Berikut ini AC Marcel men Sanksi pemSalah satu False Di bawah in
Price Berikan solResolve Personel t SP PertamaSiapa yangAM Pelayanan Harapan k Salah satu
UnjustifiedKasir tidak True Harga berbSP PertamaTerdapat cIntegritas Service ex Mempersing Salah
3. satu
Peningkatan kesejahteraan
Produk kadPelanggan Kt eluhan peKonsmen da Alfacare Personel t SP PertamaSalah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
False Salah satu Produk kadSurat peri True People Cli Suatu unit 3.
Kata KunciCapital
Human False Operation
Service qu bebas memilih,
3. Konsumen
(HCO),
Keluhan peKomplain ya False Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua
1,2,3jaw
benar;
4. Kompetitor
2,4 benar;semakin
1,3 benar;
adapti
Se
Produk kadPernyataanTrue Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kerapian p
3. Maintenance
Tidak lang Pelayanan People Jumlah belPemutusanSurat peri True Kata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; Sem
Toko panasProduct exp True Berikut in Mengurangi Surat peri True Di bawah i Penanggung Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanArea luar t Tersedia ba4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
True Dalam alurKomplain HBerikut in MenginputPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu Capital Operation (
3. Human
Keluhan pePelanggan Taidak lang Peran BM sTrue Personel t PemutusanHarapan leb True 4. Operation.: 1,2,3 benar; 4
Komplain Komplain hBenar Menerima Sdalah Berikut ini AC PengukuranSalah Kata Kunci
Promo tidaDi bawah inJustified c P3T atau PTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah i
Langsung dBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Meningkatk
Alfamart
Surat
Merdeka
peri True
pada tanggal
Salah03satu
MaretTrue2022 pukul
Pelayanan
19.00 WIB, dilayani oleh
True Penyampaia Komplain Berikut in MenginputDonasi konPemutusanBersikap r MembawaOperation ur
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Kata Kunci False Pelayanan
Produk kadSalah satu Personil tokPersonel t PemutusanMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Salah satu
Komplain HSalah satu Promo tidaPersonel t PemutusanBerikut in MeningkatkPotensi kom True Berikut ini
True Pelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi Surat peri True Salah satu False Alfamart m
Transaksi Berikut ini Konsumen Pada k BulanSP ketiga Dalam bedaAM, AC, C Salah satu False Service qu
Keluhan peArea sales False P3T atau PTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Transaksi Kendala pro Process Konsumen Sanksi a pemPersonel t PemutusanPilar plac True 4. Kompetitor semakin adapti
Salah Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemDi bawah inIndividuali Salah satu
Justified c Komplain yaFalse Surat peri True Personel t SP PertamaHarapan leb True Kata Kunci
False Area sales True Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Periode/meFalse Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Berikut ini Kreatif Kata Kunci
Keluhan peTerdapat 4Price Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam 3. Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Berikut ini
False Personil toPeople P3T disusuTrue Yang melakTrue 4. Pembentuk Semua
kesan
jawAlfamart
Alfamart.:m 1,2,3 benar; 1,3 be
Salah mengSalah satu Kualitas prBerikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaInternal auBenar Salah satu
Komplain Komplain hTrue People Cli True Memberikan PDM Salah satu False Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan peKomplain
telah berbelanja
yTidakdimelaPersonel
toko Alfamartt Sudirman
SP Pertama
pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Kata2022
Kuncipukul 06.19 WIB dan
True Pelanggan Kt eluhan peSiapa yangAM Memberikan PDM Finance adFalse Human capi
Promo tidaPeriode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Pelayanan
Promo tidaBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Siapa yangAM
di toko Alfamart
Salah
Merdeka
satu True
pada tanggal
Di bawah
03 Maret
inHuman
2022capi
pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
Humble PernyataanTrue Yang melakTrue Personel t PemutusanDi bawah i General serKata Kunci
Product Berikut ini Konsumen People k Cli Suatu unit Surat peri True Salah
3. satu Capital
Human True Operation
Mystery sh
(HCO),
True Konsumen False
s Menerima Fdalse Personel t SP Pertam 4. Operation.: Semua jawHarapan
Semua jawaban lebbenar; 1,3 benar; 1,
Keluhan peKemampuan Empathy Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Service ex
Product Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Berikut ini Barang
Konsumen bebaslenSalah
memilih,satu
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Area sales True Kategori k Teknis Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4. adaptif
Pembentuk
3. Konsumen dan bebas
inovatif.:
kesanmemilih,
Alfamar
2,4 be
Resolve Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemBersikap r Membawa4. urKompetitor semakin adapti
True Dalam alurKomplain HPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Tindakan ya
True Komplain yFalse Berikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pemPelayanan True Kata Kunci
True Komplain diFalse Memberikan PDM Peran BM sTrue Service qu True Area luar t
Humble Salah satu Personil toSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Service ex
Harga tida Di bawah inSalah mengTerdapat cIntegritas Kategori k Teknis Pelayanan Harapan k Di bawah i
True Kemampuan Empathy Pada BulanSP ketiga Konsumen Sanksi a pem3.
Kata Kunci Falsekesejahteraan
Peningkatan Salah satu karyawan,
Promo tidaSalah satu Personil t P3T atau PBenar Bapak ZainalSanksi
telahpert
berbelanja
4. Adanya di pembelian
Semua
toko Alfamart
jawDiulang.:
bawah
Rasuna
Semua
i Said.
jawaban
Namunbenapela
True Kualitas prProduct Dalam compl KnowledgeBerikut ini AC Salah satu True Salah satu
Resolve Komplain dTrue Konsmen da Alfacare Siapa yangAM Salah satu True Service ex
 3. Peningkatan kesejahteraan
True Ibu Safitri Keluhan peSiapakah pBranch MaFungsi dar AlfaCare s Produk berk Seluruh pr 4.
3. Adanya
Marketing pembelian
(MKT), ulang.:
True Terdapat dLangsung dP3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaMemastikan Display pr 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Process Salah satu Kualitas prPada BulanSP ketiga Marcel men Sanksi pemHarapan leb True Kata Kunci
Promo tidaKomplain diFalse Kategori k Teknis Peran BM sTrue Kata Kunci False Kata Kunci
False Produk kada Product Personel t PemutusanPersonel t PemutusanDari sudut Harapan k Di bawah i
True Salah satu Personil toKonsumen Sanksi
a pertBerikut in MeningkatkSalah satu True Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Salah mengKomplain yTrue Siapa yangAM Surat peri True Kata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Keluhan peSalah satu Produk kadPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kerapian pMenggunaka Harapan da
Salah mengDi bawah inJustified c P3T atau PTrue Personel t PemutusanPilar plac True Internal au
Keluhan peKomplain yTidak lang Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Salah satu True Harga yang
False Personil toPeople Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli True Kata Kunci False Salah satu
False Product exp True People Cli True Personel t SP PertamaKata Kunci True Kata Kunci
False Bapak SaifuKeluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam 3. Kata KunciCapital
Human False Operation
Produk(HCO),
berk
Harga tida Salah satu Promo tidaBerikut in MenginputPersonel t SP Pertam 3. 4. General
Operation.: 1,3 benar;
Semua
Service (GS) 4 benar;
jawHarapan leb 2,4 benar; Semu
Transaksi Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanJumlah belPemutusan4. Operation: Semua
Semua jawaban
jawSalah benar; 4 benar; 2,4 b
satu
True Di bawah inJustified c Salah satu True Surat peri True Salah satu True Produk berk
Resolve Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputPilar plac True Mystery sh
Price Kondisi to Place Surat peri True Personel t PemutusanKerapian pMenggunaka Kata Kunci
Keluhan peDalam alurKomplain HPeople Cli Suatu unit Marcel men Sanksi pemHuman capiFalse Berikut ini
Transaksi gSalah satu Transaksi Fungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksia pemBuilding a Salah Kata Kunci
True Kondisi to Place Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kerapian p
True Salah satu Kualitas prPada BulanSP kedua Berikut in MenginputHarapan daTrue Salah
3. satu
Pintu gerbang Alfamart,
Humble Konsumen True k Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemDari sudut Harapan k 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Komplain ya False Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pem3.
Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Di bawah i
False Handling c True Menerima Fdalse P3T disusuTrue 4. Pembentuk Semua
kesan
jawPelayanan
Alfamart.: 1,2,3
y benar;
3. Pintu gerbang 2,4 be
Alfamart,
Personil tokBeda hargaTrue Kategori k Teknis Personel t SP PertamaHarapan leb True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Justified c Dalam alurKomplain HFungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanPotensi kom True Merchandis
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Berikut
kita
k petikinidari
AC komplain
P3Tkonsumen
atau PTrueadalah,Di
kecuali
bawah …:i Marketing
Mengetahui Kata
kekurangan
Kunci pelayanan Alfa
True Di bawah inJustified c Berikut ini AC Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
False Di bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
Personil tokHandling c True Pada BulanSP ketiga Kategori k Teknis Pilar plac True Merchandis
True Dalam alurKomplain HPeople Cli True Personel t SP PertamaBuilding a False Salah satu
True Bapak SaifuKeluhan peSurat peri True Berikut ini AC Pelayanan Tyrue Salah satu
UnjustifiedIbu Safitri Keluhan peSurat peri True Berikut in MenginputKata Kunci False Kata Kunci
Tatap mukaPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Di bawah i General serPelayanan y
False Komplain diFalse Terdapat cIntegritas Yang melakTrue Di Transaksi
3. bawah inHuman
gagal, capiHuman
3. Human capiCapital Operation (
Tidak lang Konsumen Trues Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jaw4.2,4 Operation.:
benar; 4 benar;
4 benar;
1,2,3
1,2,3
be
True Salah satu Personil t Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare 3.
Salah satu False
Transaksi gagal, Berikut ini
Keluhan peTransaksi gFalse Dalam foruAM People Cli True 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKataSemua jawaban benar; 1,2,3
Kunci
True Kepuasan pTrue Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaArea luar t Tersedia baFinance ad gagal,
3. Transaksi
False Salah satu Produk kadKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu False 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
False Apabila haFalse Siapa yangAM Personel t Pemutusan3.Salah satu False
Konsumen Dari sudut
bebas memilih,
False Kendala pro Process Surat peri True Dalam compl Knowledge4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kata
3.adaptif
Kunci
Pintu dan inovatif.:
gerbang 1,2,3
Alfamart,
Product Komplain ya False Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemSalah satu False 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Product exp True P3T atau PTrue Peran BM sTrue Kata Kunci True Salah satu
Personil t Kondisi to Place Konsumen Sanksi
a pemYang melakTrue Kata Kunci False Internal au
Justified c Service br True Yang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemPengukuranFalse Salah satu
Process Pelanggan Kt eluhan peKategori k Teknis Surat peri True Tindakan yaPersonil toKata Kunci
Produk kadTerdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Surat peri True Kata
3. Kunci False
Maintenance Kata Kunci
True Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen 4. mOperation: Semua jawBuilding
2,4 benar; a 1,3 benar; 1,2,3 b
4 benar;
Komplain Pelajaran yangMemahami
dapat Kategori
kita
k petikkdari
Teknis
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Salah
kecuali
satu
…: True
MemahamiDari kebutuhan
sudut pelanggan; Mem
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanPengukuranFalse Pelayanan
Area sales Salah satu Isi kemasanBapak Zainal Sanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
Bersikap
Rasunar Membawa
Said. Namun
Pilar
urPeningkatan
3. pelanggan
plac mengeluhkan,
kesejahteraan
MemahamiBeda k hargaTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False 4. Adanya pembelian ulang.:
Harga tida Komplain yFalse SQR berperFalse Terdapat cIntegritas Salah satu False Harapan leb
True Konsumen False
s Personel t SP PertamaPeople Cli True Kata Kunci False Pelayanan
Produk yang Transaksi True Siapakah pBranch MaTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Human capi
True Periode/meTrue Konsumen Sanksi
a pemTerdapat cIntegritas Di bawah inMerchandisDi bawah in
Produk kadSalah satu Harga tida Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu False Salah satu
Keluhan peKasir tidak True People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
True Transaksi gProcess Fungsi dar AlfaCare s Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
MekanismeTransaksi gFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah inMerchandisSalah satu
Kualitas pr Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Jumlah
Merdeka
belPemutusan
pada tanggal
Tindakan
03 Maret
yaPersonil
2022toHarga
pukul 19.00
yangWIB, dilayani oleh
False Konsumen True
k Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci False Kata Kunci
Tidak lang Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemHarapan leb True Operation
True Seorang pelKeluhan peTindakan pAM melakuk Jumlah belPemutusanPelayanan True Di bawah i
Personil t Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Dari sudut
True Penyampaia Komplain P3T atau PTrue Personel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Keluhan peService br True Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C 3. Bersikap r Membawa
Konsumen Produk
ur
bebas memilih, berk
False Pelayanan People Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 4 ben
True Area sales False Bapak ZainalSanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pertSalah
Rasuna
satu False
Said. Namun
Di bawah
pelanggan
in mengeluhkan,
False Transaksi True Konsumen Sanksi
a pertJumlah belPemutusanTindakan yaPersonil toKata Kunci
Komplain HKepuasan pTrue P3T disusuTrue Pada BulanSP ketiga Kata Kunci True Human capi
True Salah satu Personil toSurat peri True Berikut ini AC Salah satu False Building a
Justified c Periode/meFalse Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam 3. Di Maintenance
bawah i Penanggung Kata Kunci
True Produk kadaProduct Personel t SP Pertam Surat peri True 4. Operation:Semua
1,2,3jawSalah satu
benar; 1,3 benar; 2,4 benar; Se
True Konsumen False
s Personel t SP Pertam Konsumen Sanksia pemHarga yangProduct Potensi kom
3. Maintenance
Keluhan peBerikut ini Konsumen Pelanggan
k Sanksi pemPersonel t Pemutusan3. Area luar t Tersedia
Konsumen bebas ba4. Operation: 1,2,3 benar; 4 b
memilih,
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
P3T (Pandu
di toko
CrewAlfamart
toko Personel
Merdekat SPpada
Pertam 4. Kompetitor
tanggal 03 Maret
3. Pintu semakin
1,3 benar
gerbang 2022 adaptif
pukul
Salah
Alfamart,
3. satudan
19.00 inovatif.:
WIB,
Peningkatan dilayani1,3 be
oleh
kesejahteraan
Promo tidaTerdapat 4Price Marcel men Sanksi pemJumlah belPemutusan4. Pembentuk kesan
Semua jawAlfamart.:
4. Adanya2,4 pembelian
benar; 4ulang.:
benar;
Kualitas prPelanggan Kt eluhan peP3T atau PTrue Salah satu True Internal auTrue Service qu
Toko panasKonsumen Trues Surat peri True Pada BulanSP kedua Salah satu True Di bawah in
False Kepuasan pTrue Berikut in Mengurangi Pelanggan Sanksi pemKata Kunci False Di bawah i
Komplain Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Berikut ini
Personil toPelanggan Kt eluhan peKonsumen Sanksi
a pertFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci True Harapan da gagal,
3. Transaksi
Tidak lang Salah satu Kualitas prBerikut in Mengurangi Donasi konPemutusanKata Kunci True 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
Empathy Beda hargaFalse Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
True Komplain yFalse Salah satu True Harga berbSP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Product Berikan solResolve Pelanggan Sanksi pemKonsumen Sanksi a pemArea luar t Tersedia baSalah satu
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksi a pertDalam foruAM Finance adFalse Kerapian p
 3. Maintenance
Promo tidaSegala usa False Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
People Penyampaia Komplain Pada BulanSP kedua Personel t SP PertamaKata Kunci False Pengukuran
Process Periode/meFalse Personel t PemutusanPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False Operation
Human Capital Operation (HCO),
True Komplain yTidak lang Surat peri True Surat peri True Semua
4. Operation.: jawTindakan
2,4 benar; ya
1,2,3 benar; 4 benar; 1,3
Resolve Komplain dTrue Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemDi bawah i Penanggung Pilar plac
True Di bawah i Tatap mukaBerikut in MeningkatkKonsumen Sanksi a pemBerikut ini Price Memastikan
3. Human Capital Operation (
Konsumen Salah
k satu Transaksi gYang melakTrue Personel t PemutusanKata Kunci False 4. Operation.: 1,3 benar; Sem
True Beda hargaTrue Peran BM sTrue Jumlah belPemutusanSalah satu False Merchandis
False Terdapat 4Price Konsumen Sanksi
a pertFungsi dar AlfaCare s Salah satu True Kata Kunci
False Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Berikut ini AC Human capiFalse Potensi kom
Konsumen Konsumen
k True
k Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Di bawah in
True Terdapat 4Price Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanBerikut ini Price Kata Kunci
Personil tidBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Dalam compl
di toko
KnowledgePersonel
Alfamart Merdeka
t Pemutusan
pada tanggal
Salah03satu
Maret
True2022 pukul
Pelayanan
19.00 WIB, dilayani oleh
False Service br True Berikut in MeningkatkJumlah belPemutusanMerchandisFalse Berikut
3. ini bebas memilih,
Konsumen
True Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
P3Tkonsumen
(PanduCrew adalah,
toko Salah
kecualisatu
…: False
MemahamiKata kebutuhan
Kunci pelanggan; Men
Promo tidaSalah satu Kualitas prKonsumen Sanksi a pertP3T disusuTrue Building a False Kata Kunci
True Keluhan yaJustified c Fungsi dar AlfaCare s Pada BulanSP ketiga PengukuranFalse Salah satu
Langsung dTransaksi gProcess Dalam compl KnowledgeSalah satu True Salah satu False Kata Kunci
Process Salah satu Harga tida Konsumen Sanksi a pemSQR berperFalse Pilar plac True Salah satu
Keluhan peArea sales True Jumlah belPemutusanPelanggan Sanksi pemSalah satu True Salah satu
False Kondisi to Place Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pePeople
telah berbelanja
Cli Truedi tokoKategori
Alfamartk Sudirman
Teknis pada Berikut
tanggal
ini Kreatif
22 Februari
Pelayanan
2022 pukul 06.19 WIB dan
Produk yang Transaksi gProcess Surat peri True Pada BulanSP kedua Bersikap r MembawaKata ur Kunci
False Pelayanan Tarue Berikut in Mengurangi Terdapat cIntegritas Potensi kom True Di bawah i bebas memilih,
3. Konsumen
Salah mengPelanggan Kt eluhan peDalam bedaAM, AC, C P3T (PanduCrew toko Mystery shBenar 4. Kompetitor semakin adapti
Produk yang Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Service ex
Product Komplain yFalse Dalam compl KnowledgePersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Keluhan pePelayanan People Salah satu True Surat peri True 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Kerapian p inovatif.: 1,2,3
adaptif dan
Resolve Service br True Harga berbSP PertamaMarcel men Sanksi pemPelayanan Tyrue Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaDalam foruAM Di bawah in
Merchandis Bersikap r
3. Pintu gerbang Alfamart,
True Toko panas, Place Dalam compl KnowledgePersonel t SP Pertama4. Pembentuk Semua jawKata
kesan Kunci2,4 benar; 4 benar;
Alfamart.:
Justified c Kemampuan Empathy Berikut ini AC Surat peri True Kata Kunci False Internal au
Produk yang Penyampaia Komplain Berikut in Mengurangi Jumlah belPemutusanKata Kunci False Potensi
3. Human kom
Capital Operation (
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Siapa
konsumen
yangAMadalah,Operation
kecuali …: True
Mengetahui 4. kekurangan
Operation.: 1,3 benar; 1,2,
pelayanan Alfa
Keluhan peTransaksi True Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga Memastikan Display pr Salah satu Service (GS)
3. General
False Komplain diFalse Personel t SP Pertam Berikut ini AC Pelayanan True 4. Operation: Semua jawaban
Personil tidKualitas prProduct P3T (PanduCrew toko Yang melakBenar Salah satu Salah Human capi
Personil t Bapak SaifuKeluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertPelanggan
berbelanja di Sanksi
toko Alfamart
pemKataRasuna
Kunci True
Said. Namun
Salahpelanggan
satu mengeluhkan,
False Komplain hTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Internal au
Personil toPelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Surat peri True Kata Kunci False Salah satu
True Berikut ini Konsumen Berikut
k ini AC Menerima Fdalse Mystery shTrue Produk berk
Place Produk kada Product Dalam foruAM Jumlah belPemutusanSalah satu True Service qu
Personil toSalah satu Personil t Berikut in Mengurangi SQR berperFalse Produk berk Seluruh pr Di bawah i
False Di bawah inSalah mengKonsumen Sanksia pertSurat peri True Di bawah i Penanggung Pelayanan
False Salah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeDi bawah inIndividuali Salah satu
People Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Produk berk
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peKategori k Teknis Berikut in Menginput3. Bersikap r Membawa
Maintenance Harapan
ur leb
False Pelayanan People Berikut in MeningkatkPada BulanSP kedua 4. Operation: Semua
1,2,3jawDi
benar;bawah
Semua i jawaban benar; 4
False Seorang pelKeluhan peSurat peri True P3T disusuTrue Pelayanan Harapan k Kata Kunci
Kualitas prProduk kada Product Marcel men Sanksi pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Pelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanTindakan pAM melakuk Kata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Keluhan peSalah satu Personil toDalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaSalah satu True Tindakan ya
Keluhan peKonsumen False
s Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Salah satu
False Kasir tidak True Personel t SP PertamaPeople Cli True Di bawah inMerchandisFinance ad
True Transaksi gFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Alfamart m
True Salah satu Personil toBerikut in MenginputFungsi dar AlfaCare s Pilar plac True Salah satu
People Salah satu Personil toKomplain yTidak melaSurat peri True Di bawah i Marketing Kata Kunci
Produk kadPelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemMarcel men Sanksi pemKata Kunci True Salah satu
False Periode/meTrue Personel t PemutusanPelanggan Sanksi pemProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
Process Konsumen True k Personel t SP Pertam Konsumen Sanksia pertSalah satu False Kata Kunci
Konsumen Handling
k c True Berikut in MenginputBerikut in Konsumen Di m bawah inMerchandisAlfamart m
Keluhan peKemampuan Empathy Pada BulanSP ketiga Konsumen Sanksi a pemKerapian pMenggunaka Salah satu
True Kasir tida False Bapak ZainalSanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. Namun
Salahpelanggan
satu mengeluhkan,
False Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaMenerima Fdalse Kata Kunci False Kata Kunci
Kualitas prSalah satu Area sales Dalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanFinance adFalse Kerapian p
Keluhan peTransaksi True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
UnjustifiedBeda hargaFalse Peran BM sTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kerapian p
False Salah satu Transaksi Uang kemba PemutusanSurat peri True Salah satu True Memastikan
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaSiapa yangAM Kata Kunci False Kata KunciCapital Operation (
3. Human
True Product exp True Uang kemba PemutusanSurat peri True Salah
3. satu True
General 4. Marketing
Service (GS)3. Operation.:(MKT),
4 benar; 1,3 be
Konsumen Pelayanan
k People P3T disusuTrue Personel t Pemutusan4. Operation: Semua jaw4. Maintenance
2,4 benar; 1,2,3 benar; Semua
(MTC):jawab
1,3 be
Process Dalam alurKomplain HPeople Cli True Uang kemba PemutusanPelayanan Tyrue Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Place Berikan solResolve Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Mystery shTrue 4. Adanya pembelian ulang.:
3. Peningkatan kesejahteraan
True Apabila haFalse Yang melakTrue Surat peri True Berikut ini Kreatif 4. Adanya pembelian ulang.:
Harga tida Terdapat dLangsung dSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemDi bawah inIndividuali Kata Kunci
Process Salah satu Personil toP3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Di bawah inHuman capiKata Kunci
Isi kemasanBeda hargaTrue People Cli True Berikut in Konsumen Salah
m satu True Salah satu
False Transaksi gProcess Dalam compl KnowledgeSurat peri True Service qu True Salah satu
Promo tidaKasir tidak True Menerima Fdalse P3T atau PTrue Building a False Berikut ini
Product Product exp True Salah satu True Kategori k Teknis Pelayanan
3. Truekesejahteraan
Peningkatan Salah satukaryawan,
False Di bawah i Tatap mukaPada BulanSP ketiga Konsmen da Alfacare 4. Adanya pembelian ulang.:yang
Semua jawHarga Semua jawaban bena
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedKonsmen da Alfacare Bapak Zainal Sanksi
telahpertPengukuran
berbelanja di Ftoko
alse Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Harga tida Komplain te True Salah satu True Personel t SP Pertama3. Kata Kunci False
General Service (GS)Area luar t
Kualitas prSalah satu Produk kadUang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Operation: 2,4 benar;
Semua 1,2,3
jawSalah benar; 4 benar; 1,3 b
satu
False Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Kata Kunci False Kata Kunci
Place Komplain hTrue Personel t SP Pertam Personel t PemutusanPelayanan Harapan k Kata Kunci
Produk yangSalah satu Isi kemasanKonsumen Sanksi
a pertDalam foruAM Service qu True Di bawah i
People Apabila haFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaAlfamart mTrue Di bawah in
True Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu True Salah satu
Justified c Transaksi gFalse Menerima Fdalse Fungsi dar AlfaCare s Salah satu True Potensi kom
Personil tidSalah satu Toko panasPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peService br True Surat peri True Personel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP Pertam Jumlah belPemutusan3. Salah satu True
Transaksi gagal, Salah satu
True Periode/meFalse Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen 4. mBarang
3. Semua jawHarapan
kadaluarsa.:
Peningkatan kesejahteraan da
4 benar;karyawan,
1,2,3 benar; 1,3 be
Komplain Kemampuan Empathy Uang kemba PemutusanHarga berbSP Pertama4. 3. Adanya Semua
pembelian
Peningkatan jawHuman capi
ulang.: 1,3
kesejahteraan benar; Semua jaw
karyawan,
True Konsumen True
s Salah satu True Konsumen Sanksi
a pem4. Adanya pembelian
Semua jawSalahulang.:satu
4 benar; 2,4 benar; Se
True Transaksi True Personel t SP Pertam P3T atau PTrue Bersikap r MembawaInternalur au
Keluhan pePeriode/meTrue Bapak Zainal
Sanksi
telahpertMarcel
berbelanjamen
di Stoko
anksiAlfamart
pemKataRasuna
Kunci False
Said. Namun Kata pelanggan
Kunci
3. Pintu gerbangmengeluhkan,
Alfamart,
True Pelanggan Keluhan peSQR berperFalse Pada BulanSP kedua Salah satu False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Kualitas prPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Harapan daTrue Service qu
People Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Salah m satu False Kata Kunci
False Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputKata Kunci False Di bawah i
3. Maintenance
Toko panasSalah satu Personil tokKonsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanService ex Mempersing 4. Operation: 2,4 benar; Sem
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Maintenance Salah satu
Place Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua2,4 benar;
jawKata 4 benar;
Kunci 1,2,3 benar; 1,3 b
UnjustifiedSalah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Yang melakTrue Kata Kunci False Memastikan
Keluhan peBerikut ini Konsumen Perank BM sTrue Personel t SP Pertam Berikut ini Kreatif Di bawah in
Toko panasPenyampaia Komplain SQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Dari sudut
Resolve Berikut ini Konsumen Jumlah k belPemutusanDalam compl KnowledgeKata Kunci False
3. Konsumen Service ex
bebas memilih,
Process Product exFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pem4. Kompetitor1,3 semakin
benar Human
adaptifcapi
dan inovatif.: 4 ben
Keluhan peTransaksi True Personel t PemutusanKomplain yTidak melaKata Kunci False
3. Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
Personil tokSalah satu Produk yang Konsmen da Alfacare Memberikan PDM 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 1,3 be
Langsung dTransaksi gProcess P3T (PanduCrew toko Donasi konPemutusanDi bawah inMerchandisSalah satu
Area sales Komplain yTrue SQR berperFalse Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Keluhan peBapak SaifuKeluhan pePada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaBersikap r Membawa3. Kata
urKonsumen
Kunci bebas memilih,
True Terdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaPeople Cli True Berikut ini Kreatif 4. Kompetitor semakin adapti
False Di bawah inJustified c Siapakah pBranch MaSalah satu True Kerapian pMenggunaka Di bawah in
True Salah satu Isi kemasanSurat peri True Berikut ini AC Kata Kunci False Di bawah in
Isi kemasanKonsumen Salah
s Terdapat cIntegritas Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci Salah Kata Kunci
True Salah satu Personil toPersonel t PemutusanPeople Cli Suatu unit Salah satu True Merchandis
True Konsumen False
k P3T disusuTrue Jumlah belPemutusanInternal auTrue Kata Kunci
3. Maintenance
Personil toHandling c True Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemDi bawah inHuman capi4. Operation: 4 benar; 1,2,3 b
Product Personil toPeople Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Salah
3. satu
Pintu gerbang Alfamart,
False Ibu Safitri Keluhan peYang melakTrue Fungsi dar AlfaCare s Mystery shTrue 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Salah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanDalam compl KnowledgeAlfamart
3. GeneralmTrue
Service (GS)Area luar t
True Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Surat peri True 4. Operation:
Semua1,3 benar; 1,2,3 benar;
jawMystery sh 4 benar; Sem
True Kualitas prProduct Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertPengukuran
berbelanja di Ftoko
3. Marketing alse Alfamart
(MKT), Operation
Rasuna Said. Namun pela
True Salah satu Area sales Memberikan PDM Siapakah pBranch Ma4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,2,3 benar; 4 benar; 2,4 be
Merchandis
Justified c Toko panas, Place Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertPelayanan
berbelanja
3. HumandiCapital
Harapan
toko Alfamart
k Berikut
Operation Rasuna
ini Said. Namun pela
(HCO),
Transaksi Produk kada Product Personel t PemutusanMenerima Fdalse 4. Operation.:
Semua2,4 benar;
jawKata1,2,3
Kuncibenar; 1,3 benar; 4
Harga tida Toko panas, Place P3T disusuTrue Tindakan pAM melakuk Di bawah inMerchandisAlfamart m
Personil toKualitas prProduct Konsumen Sanksi a pemKonsmen da Alfacare Di bawah i Marketing Kata Kunci
Place Komplain diFalse Siapakah pBranch MaPersonel t SP Pertam Harapan daTrue Salah satu
Konsumen Kendala
k proProcess P3T disusuTrue Jumlah belPemutusanProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
People Berikut ini Konsumen Siapa
k yangAM Personel t SP PertamaHarga yangProduct Berikut ini
True Salah satu Produk yang Fungsi dar AlfaCare s Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Di bawah i
Empathy Salah satu Personil t Pelanggan Sanksi pemBerikut in MeningkatkHuman capiFalse Kata Kunci
Keluhan peProduk kada Product P3T atau PTrue Berikut ini AC Salah
3. satu
Pintu True Alfamart,
gerbang Salah satu
True Penyampaia Komplain Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam 4. Pembentuk Semua jawHarapan
kesan Alfamart.:lebSemua jawaban be
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Mystery shTrue
Transaksi gagal, Salah satu
False Dalam alurKomplain HSiapakah pBranch MaTerdapat cIntegritas 4. Barang kadaluarsa.: Semua jawSalah
1,2,3satu
benar; 1,3 benar; Sem
People Di bawah inSalah mengMenerima Fdalse Personel t SP Pertam 3. Salah satu True
Konsumen Pelayanan
bebas memilih,
Salah mengKualitas prProduct Personel t SP PertamaP3T atau PBenar 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Berikut
adaptifinidan inovatif.: Semu
Tidak lang Salah satu Transaksi Donasi konPemutusanBerikut in MeningkatkMerchandisFalse Kata Kunci
True Berikut ini Personil tidKategori k Teknis Konsmen da Alfacare Tindakan yaPersonil toKata Kunci
Tidak lang Salah satu Produk kadDalam compl KnowledgeBapak Zainal Sanksi
telahpertBuilding
berbelanja dia False
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu Said. Namun pela
Place Periode/meFalse Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Human capiFalse Salah satu
False Pelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkPersonel t Pemutusan3. Salah satu False
Maintenance Pengukuran
Keluhan peTransaksi gFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
Semua jawaban
jawKata Kuncibenar; 1,2,3 benar; 1
Price Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Harapan leb True Salah satu
Place Keluhan yaJustified c P3T (PanduCrew toko Personel t PemutusanSalah satu True Pelayanan
True Komplain te True Berikut in Konsumen Memberikan
m PDM Salah satu False Salah satu
Personil toHandling c True Memberikan PDM Personel t PemutusanPelayanan Harapan k Kerapian p
True Beda hargaTrue Siapa yangAM Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
MekanismeTerdapat 4Price Personel t PemutusanMenerima Fdalse Berikut ini Price Kata Kunci
Promo tidaBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Donasi konPemutusan
di toko Alfamart
Siapakah
MerdekapBranch
pada MaDi
tanggal
bawah
03 Maret
i Marketing
2022 pukul
Service
19.00
ex WIB, dilayani oleh
True Produk kada Product Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkSalah satu False Human capi
Personil toBerikut ini Personil tidPersonel t PemutusanSQR berperFalse Salah satu True Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
False Pelanggan Keluhan peFungsi dar AlfaCare s Dalam compl KnowledgePilar plac True
3. Transaksi gagal, 4. Adanya pembelian ulang.:
Promo tidaKeluhan yaUnjustifiedMemberikan PDM Dalam compl Knowledge4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawMerchandis
2,4 benar; 1,2,3 benar; 4 be
Keluhan pePelanggan Kt eluhan peDalam bedaAM, AC, C Salah satu True Salah satu False Kata Kunci
Isi kemasanDi bawah i Tatap mukaP3T atau PTrue Personel t SP Pertam Berikut ini Kreatif Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam P3T disusuTrue Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Personil tokKomplain diFalse Konsmen da Alfacare Jumlah belPemutusanBerikut ini Price Area luar t
Justified c Salah satu Personil toPada BulanSP ketiga Dalam compl KnowledgeSalah satu False Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Transaksi gBerikan solResolve Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
Harga tida Periode/meFalse Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko 3. Salah satu Falsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kuncikaryawan,
False Konsumen True
s Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
tokoPertam 4. Adanya pembelian
Alfamart RasunaSemuaSaid. Namunulang.:
jawKata 1,3 benar;
pelanggan
Kunci 2,4 benar;
mengeluhkan,
Keluhan pePelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Salah satu
True Di bawah inSalah mengSiapakah pBranch MaSalah satu True Salah satu False Pelayanan
Personil toSalah satu Personil t Surat peri True SQR berperFalse Area luar t Tersedia baHuman capi
True Salah satu Area sales Jumlah belPemutusanPeople Cli True Salah satu False Alfamart m
Personil toKomplain dBenar Personel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci Salah Harapan leb
Humble PernyataanTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
PilarRasuna
plac True
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Harga tida Transaksi True Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
Produk kadApabila haFalse Personel t SP Pertam People Cli True Salah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan pePelayanan Tarue Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Tindakan ya
False Pelanggan Kt eluhan peSurat peri True Jumlah belPemutusanDari sudut Harapan k Service qu
True Pelanggan Keluhan peBerikut in MenginputPersonel t SP PertamaHuman capiFalse Salah satu
 3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peSeorang pelKeluhan peTindakan pAM melakuk Surat peri True Kata Kunci False 4. Pembentuk
3. Human Capital Operation (HCO), kesan Alfamar
Keluhan peSalah satu Produk yang Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua
2,4 benar;
jawDi bawah
Semuai Service
3. General jawaban(GS)
benar; 4
False Handling c True Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaFinance adFalse 4.
3. Pintu gerbang Alfamart,4 b
Operation: 1,2,3 benar;
False Salah satu Harga tida Peran BM sTrue Personel t PemutusanFinance adFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
MekanismePelanggan Keluhan pePeople Cli Suatu unit Berikut in MeningkatkBuilding a False Kata Kunci
True Terdapat 4Price Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Potensi kom
False Pelayanan People Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanArea luar t Tersedia baKata Kunci
True Periode/meFalse Jumlah belPemutusanDonasi konPemutusanFinance adFalse Salah satu
People Di bawah inSalah mengSQR berperFalse Surat peri True Kata Kunci False Bersikap r
Justified c Keluhan yaUnjustifiedTindakan pAM melakuk Komplain yTidak melaTindakan yaPersonil toSalah satu gagal,
3. Transaksi
Komplain Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False 4. Barang
3. Konsumenkadaluarsa.: 1,3 be
bebas memilih,
Keluhan peKomplain yTidak lang Tindakan pAM melakuk Konsmen da Alfacare Area luar t Tersedia ba4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peKomplain hTrue Pada BulanSP ketiga Dalam bedaAM, AC, C MerchandisFalse Harga yang
Personil tokKomplain diFalse Menerima Fdalse Personel t SP Pertam Kata Kunci False Berikut ini
UnjustifiedPelanggan Keluhan peKonsumen Sanksia pemDonasi konPemutusanSalah satu False Bersikap r
Konsumen Transaksi
k gFalse Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Salah satu
True Salah satu Personil toBerikut in MenginputBerikut in Konsumen Salah m satu False Salah satu
MemahamiKonsumen
k True
s Konsumen Sanksi
a pertKonsumen Sanksi
a pemPelayanan Tyrue Salah satu
True Komplain teTrue Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKata Kunci True Building a
False Komplain teTrue Siapakah pBranch MaMenerima Fdalse Bersikap
3. r MembawaHarga
Maintenance ur yang
People Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Operation: Semua
SemuajawDi
jawaban
bawahbenar;
i 4 benar; 2,4 b
True Kualitas prProduct Uang kemba PemutusanDonasi konPemutusanKata Kunci False Salah satu
Konsumen Pelanggan
k Kt eluhan peBerikut in Mengurangi People Cli Suatu unit Internal auTrue Salah satu
Personil toKonsumen False
s Personel t SP PertamaSurat peri True Finance adFalse Di bawah i
False Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Barang lenService qu
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Service ex Mempersing Service qu
Salah mengSeorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMystery shTrue Kata Kunci
True Handling c True Berikut in MenginputMemberikan PDM Service ex Mempersing Berikut ini
False Kondisi to Place P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaBuilding a False Alfamart m
Langsung Keluhan yaJustified c People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaSalah satu True Mystery sh
Toko panasTerdapat 5Humble Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemSalah satu True Pilar plac
Keluhan peBeda hargaFalse Personel t PemutusanSQR berperFalse Kata Kunci False Harga yang
False Di bawah inJustified c Personel t SP PertamaSurat peri True Pelayanan Tyrue Salah satu
Justified c Terdapat dLangsung dTindakan pAM melakuk Siapa yangAM Salah satu False Salah
3. satu
Peningkatan kesejahteraan
Keluhan peKemampuan Empathy Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
Product Produk kada Product Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Pelayanan Harapan k Mystery sh
Konsumen Transaksi
k gProcess Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanBerikut ini Kreatif Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Komplain HBeda hargaFalse P3T disusuTrue Bapak Zainal
Sanksi
telahpertBersikap
berbelanja di
r Membawa 4. Kompetitor
tokokesejahteraan
3. Peningkatan Alfamart
ur Rasuna semakin
Said.
karyawan, Namunadapti
pela
Keluhan peKomplain te True Memberikan PDM Peran BM sTrue 4. Adanya pembelian ulang.: 1,2,3
Semua jawTindakan ya benar; 4 benar;
Keluhan peProduct exp True Personel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Pilar plac True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Konsumen Pelanggan
k Keluhan pePersonel t SP PertamaMemberikan PDM Salah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peKasir tidak True Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu True Pelayanan
Keluhan pePelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False Service qu
Produk yang Toko panas,Place Terdapat cIntegritas Dalam foruAM Harga yangProduct Merchandis
True Keluhan yaJustified c Pada BulanSP kedua Peran BM sTrue Salah satu False Di bawah in
 3. Konsumen bebas memilih,
True Pelanggan Taidak lang Siapakah pBranch MaBapak Zainal Sanksi
telahpertPotensi
berbelanjakomdi True
toko Alfamart
4. Kompetitor
Rasuna Said.
semakin
Namunadapti
pela
True Keluhan yaUnjustifiedSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemPengukuranFalse Produk berk
Personil tokSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
Komplain HSalah satu Transaksi Dalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Transaksi gKualitas prProduct Marcel men Sanksi pemPada BulanSP kedua Kata Kunci False Service
3. Human quCapital Operation (
Process Periode/meTrue Siapakah pBranch MaBerikut ini AC Potensi kom True 4. Operation.: Semua jawaba
Empathy Terdapat dLangsung dMemberikan PDM Berikut in MeningkatkSalah satu True Dari sudut
False Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True PengukuranFalse Alfamart m
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pelanggan
di toko
SanksiAlfamart
pemKonsmen
MerdekadaAlfacare
pada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
False2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
True Berikan solResolve Harga berbSP PertamaPada BulanSP kedua Pelayanan Harapan k Internal au
False PernyataanTrue Personel t PemutusanKonsumen Sanksia pemKata Kunci True Operation
Isi kemasanKomplain dTrue Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga 3. Merchandis Falsekesejahteraan
Peningkatan Human capikaryawan,
Keluhan peSalah satu Area sales Berikut in MenginputPersonel t Pemutusan4. Adanya pembelian ulang.: 1,3yabenar; 4 benar; Se
Semua jawTindakan
Keluhan peKasir tida False Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaPengukuranFalse Berikut ini
True Terdapat dLangsung dKonsumen Sanksia pertPersonel t PemutusanDi bawah i Marketing Salah satu
Keluhan peBerikan solResolve Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Salah satu False Salah satu
Personil toTerdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaSiapa yangAM Di bawah i Marketing Potensi kom
Empathy Pelanggan Keluhan peHarga berbSP PertamaPeran BM sTrue Di bawah i Penanggung Pengukuran
Place Periode/meTrue Dalam complKnowledgeSiapakah pBranch MaOperation True Kata Kunci
Price Toko panas,Place Fungsi dar AlfaCare s Surat peri True Alfamart mTrue Pilar plac
Price Salah satu Personil toBerikut in Konsumen Padam BulanSP kedua 3. Di Human
bawah in HumanOperation
Capital capiTindakan ya
(HCO),
Place Konsumen True
k Personel t SP PertamaKomplain yTidak mela4. Operation.: Semua
2,4 benar;
jawHarapan
1,3 benar;
leb (MKT),
3. Marketing 4 benar; 1,2,3
Keluhan pePenyampaia Komplain Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaAlfamart mTrue 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
False Pelanggan Keluhan peJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu False Pilar plac
Personil tidSalah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Berikut in Konsumen Buildingm a False Dari sudut
False Pelanggan Taidak lang People Cli True Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Finance
3. Human adCapital Operation (
False Komplain teTrue Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertam Harapan daTrue 4. Operation.: 4 benar; 2,4 be
False Pelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkPersonel t PemutusanDi bawah i General serKata Kunci
People PernyataanTrue Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Salah satu False Salah satu
Produk yang Service br True Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanOperation True Berikut ini
False Salah satu Personil toPeople Cli Suatu unit Marcel men Sanksi pemKata Kunci True Salah satu
Keluhan peSalah satu Harga tida Dalam compl KnowledgePersonel t PemutusanSalah satu False Mystery sh
False Komplain yTrue SQR berperFalse Kategori k Teknis Kerapian pMenggunaka Tindakan ya
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Salah satu
False Product exFalse Komplain yTidak melaKonsmen da Alfacare PengukuranFalse Kata Kunci
Product Komplain dTrue Surat peri True Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Mengurangi
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna i Marketing
Said. NamunAlfamart
pelanggan
m mengeluhkan,
Tidak lang Salah satu Gunakan TrP3T (PanduCrew toko Personel t PemutusanSalah satu True Pelayanan y
People Transaksi True Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Mystery shTrue Di bawah in
3. Maintenance
True Transaksi True Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare 3. Human
Pintu capi 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
False Alfamart,
gerbang
Komplain Keluhan yaJustified c Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Pembentuk Semua
kesan
jawKata
Alfamart.:
Kunci4 benar; 1,2,3 bena
Langsung dKasir tida False People Cli Suatu unit Siapakah pBranch MaDi bawah i Penanggung Finance ad
Gunakan TrBerikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inIndividuali Pelayanan
Transaksi gKomplain diFalse Dalam complKnowledgePeople Cli Suatu unit Kerapian pMenggunaka Human capi
False Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Surat peri True Memastikan Display pr Kata Kunci
 3. Human Capital Operation (
Tidak lang Segala usa False Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertama3. Salah satu False
Konsumen bebas memilih,4.
3. Operation.: 1,3 benar; 2,4
Marketing (MKT),
True Beda hargaTrue Personel t SP PertamaKomplain yTidak mela4. 3. Kompetitor2,4 semakin
Pintu gerbang benar 4.
3.adaptif
Alfamart,Maintenance
dan inovatif.:
Peningkatan (MTC): 2,4
2,4 be
kesejahteraanbe
True Di bawah inJustified c Siapakah pBranch MaKomplain yTidak mela4. Pembentuk Semua
kesan
jawAlfamart.:
4. AdanyaSemua
pembelian
jawaban
ulang.:
be
True Segala usa False Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko 3. Memastikan Display pr Service qu
Maintenance
Transaksi gPelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanPersonel t SP Pertam 4. Operation: Semua jawBersikap
4 benar; 2,4 benar;r 1,2,3 benar; Sem
True Komplain diFalse Dalam bedaAM, AC, C Surat peri True Tindakan
3. yaPersonil toHarapan da
Maintenance
False Pelayanan Tarue Surat peri True Personel t Pemutusan4. Operation: Semua jawProduk
1,3 benar; berk 1,2,3 benar; 4 b
2,4 benar;
True Kemampuan Empathy People Cli True Personel t PemutusanPengukuranFalse Harapan da
Komplain HKomplain yTrue Donasi konPemutusanHarga berbSP PertamaKata Kunci False Tindakan
3. Humanya Capital Operation (
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peKonsumen Sanksi
a pertKonsmen da Alfacare MerchandisFalse 4. Operation.: 2,4 benar; 1,3
Komplain Transaksi True Pada BulanSP kedua Uang kemba PemutusanOperation True Berikut ini
False Berikut ini Konsumen People
k Cli Suatu unit Pada BulanSP ketiga 3. Pengukuran False Alfamart,
Pintu gerbang Pilar plac
3. Marketing (MKT),
Komplain HPelanggan Taidak lang Personel t PemutusanDalam foruAM 4. Pembentuk kesan
Semua jaw Alfamart.:
3. Konsumen bebas memilih,4. Maintenance
1,3 benar;
(MTC):
Semua
2,4 bej
Komplain HSalah satu Harga tida Jumlah belPemutusanTerdapat cIntegritas 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Salahadaptif
satudan inovatif.: 4 ben
Komplain Kasir tida False Berikut in MeningkatkHarga berbSP PertamaKata Kunci False Pelayanan
Humble Keluhan yaUnjustifiedPeople Cli Suatu unit Konsmen da Alfacare Di bawah i Marketing Human capi
Keluhan peKomplain yFalse P3T atau PTrue Personel t Pemutusan3.Di General
bawah inHuman capiSalah satu
Service (GS)
Keluhan peBeda hargaTrue P3T atau PTrue Kategori k Teknis 4. Operation: 4 benar;
Semua 1,3 benar;
jawKata Kunci Semua jawaban b
Keluhan peKomplain yTidak lang Personel t PemutusanMemberikan PDM Kata Kunci False Salah satu
People Komplain yTrue Terdapat cIntegritas Dalam foruAM Di bawah inMerchandisS3.alah satu Capital Operation (
Human
False Service br True Donasi konPemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Operation.: 2,4 benar; 4 be
True Seorang pelanggan
Keluhan peP3T
telah berbelanja
disusuTruedi tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertamapada
Bersikap
tanggal
r Membawa
22 FebruariSalah
ur 2022satu
pukul 06.19 WIB dan
False Komplain yFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPotensi kom True Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
Gunakan TrKomplain te True Pada BulanSP ketiga Dalam compl KnowledgeSalah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan pePelayanan Tarue Tindakan pAM melakuk Dalam complKnowledgeSalah satu False Kata Kunci
People Ibu Safitri Keluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
Keluhan peBerikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam Tindakan pAM melakuk Kata Kunci False Berikut ini
People Kendala pro Process SQR berperFalse Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu
False Kasir tida False Bapak ZainalSanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pemDi bawah
Rasuna i General
Said. Namun
serHarga
pelanggan
yang mengeluhkan,
Keluhan peKomplain ya False Dalam foruAM Personel t SP PertamaSalah satu True Berikut
3. ini Service (GS)
General
Process Berikan solResolve Pada BulanSP ketiga People Cli Suatu unit Produk berk Seluruh pr 4. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
Transaksi Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pertJumlah belPemutusanInternal auTrue Di bawah i
Humble Pelanggan Keluhan peMenerima Fdalse Personel t SP PertamaKata Kunci False Harapan da
Keluhan peDi bawah inJustified c Personel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci True Dari sudut
True Periode/meTrue Berikut in Mengurangi Menerima Fdalse Operation True Di bawah i
Keluhan peProduct exp True Siapa yangAM Personel t SP Pertam Memastikan Display pr Operation
False Pelanggan Keluhan peDalam foruAM Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Harapan da
Keluhan peKasir tida False Harga berbSP PertamaJumlah belPemutusanDi bawah inHuman capiBersikap r
False Kepuasan pTrue P3T atau PTrue Pelanggan Sanksi pemHuman capiFalse Berikut ini
False Komplain yTidak lang Dalam bedaAM, AC, C Konsumen Sanksi a pemBerikut ini Kreatif Kata Kunci
Keluhan peKomplain te True Personel t SP PertamaPeran BM sTrue Kata Kunci False Bersikap
3. Konsumenr bebas memilih,
Produk kadSalah satu Produk yang Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare Internal auTrue 4. Kompetitor semakin adapti
False Apabila haFalse Pada BulanSP ketiga Menerima Fdalse Kerapian pMenggunaka Building a
Personil t PernyataanTrue Surat peri True Surat peri True MerchandisFalse Di bawah i
True Salah satu Transaksi Surat peri True Personel t SP PertamaPotensi kom True Service qu
 3. Konsumen bebas memilih,
True Pelayanan People Siapakah pBranch MaBapak Zainal Sanksi
telahpert
berbelanja
4. Kompetitor
di 1,3
tokosemakin
benar
Alfamart
Kata
adaptif
Rasuna
KuncidanSaid.
inovatif.:
Namun 1,2,3
pela
False Salah satu Personil t Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaSalah satu False Building a
MemahamiSalahk satu Transaksi Peran BM sTrue Terdapat cIntegritas Salah satu False Salah satu
Place Kasir tida False Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Dari sudut Harapan k Produk berk
Justified c Salah satu Area sales P3T atau PTrue Personel t SP Pertam 3.Salah satu Truekesejahteraan
Peningkatan Operation karyawan,
Langsung dBeda hargaFalse Surat peri True Personel t Pemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawMemastikan
ulang.: 1,3 benar; 1,2,3 bena
Komplain HDi bawah i Tatap mukaBerikut in Konsumen Konsumen
m Sanksi
a pemBerikut ini Price Kata Kunci
True Komplain yTidak lang Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanDi bawah inMerchandisFinance ad
Justified c Salah satu Personil toP3T (PanduCrew toko Surat peri True Harga yangProduct Harapan leb
UnjustifiedKondisi to Place P3T (PanduCrew toko Personel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), Harga yang
False Salah satu Transaksi Harga berbSP PertamaSQR berperFalse 1,3 benar
4. Maintenance Salah
(MTC): 1,2,3satu
benar; Semua jawaba
False Salah satu Produk kadSurat peri True Bapak ZainalSanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di False
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna inSaid. Namun pela
Personil tidPelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanKategori k Teknis Mystery shTrue Service qu bebas memilih,
3. Konsumen
Langsung Toko panas, Place P3T (PanduCrew toko Pada BulanSP ketiga Kata Kunci True 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peKomplain hTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah i General serKata Kunci
True Salah satu Area sales Berikut in Konsumen Personel
m t PemutusanSalah satu True Alfamart m
Product Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah inHuman capiDi bawah in
Price Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanMerchandisFalse Salah satu
False Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanP3T atau PTrue Di bawah inMerchandis Kata Kunci
3. Konsumen bebas memilih,
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
P3T ataudiPTrue
toko Alfamart
Surat
Merdeka
peri True
pada tanggal
4. Kompetitor
03 Maret
2,4 semakin
benar
2022 pukul
Kata
adaptif
19.00
Kuncidan
WIB,
inovatif.:
dilayaniSemu
oleh
False Apabila haFalse Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeKata Kunci False Di bawah in
Salah Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Salah satu Benar Pelayanan Harapan k Dari sudut
False Periode/meTrue Siapa yangAM Berikut in Mengurangi PengukuranFalse Salah satu
False Komplain hTrue P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaOperation True Kata Kunci
False Di bawah i Tatap mukaP3T atau PTrue Kategori k Teknis Kata Kunci False Salah satu
Process Kualitas prProduct People Cli True Donasi konPemutusanOperation True Di bawah in
Tidak lang Berikan solResolve Surat peri True Siapakah pBranch MaSalah satu False Kata Kunci
Personil tokKonsumen False
s Pada BulanSP kedua Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
3. Maintenance
False Komplain yaFalse Dalam bedaAM, AC, C P3T disusuTrue Kata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; 1,3 b
True Pelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemSiapakah pBranch MaBuilding a False Kata Kunci
True Di bawah i Tatap mukaBerikut in MenginputBerikut in MeningkatkPelayanan True Salah satu
Konsumen Pelanggan
k Kt eluhan peP3T disusuTrue Memberikan PDM Kata Kunci False Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Terdapat cIntegritas Potensi kom True Pilar plac
True Salah satu Harga tida Personel t SP Pertam Bapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Kata
3. Rasuna
Kunci Said.
Konsumen Namun
bebas pela
memilih,
Price Komplain yTidak lang Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Salah
3. satu Capital
Human True Operation
Tindakan ya
(HCO),
Harga tida Berikan solResolve Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertama4. Operation.: 1,3 benar;
Semua jawSalah2,4satu
benar; Semua jawaba
Produk kadPernyataanTrue Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Harapan leb True Area luar t
Keluhan peDi bawah inSalah mengSurat peri True Personel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
True Salah satu Transaksi Donasi konPemutusanPelanggan Sanksi pemBerikut ini Barang lenSalah satu
False Komplain yTidak lang Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeBuilding a False Merchandis
Toko panasPelayanan People P3T atau PTrue Marcel men Sanksi pemSalah satu False Pengukuran
Product Toko panas, Place Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toKata Kunci
False Konsumen False
s Marcel men Sanksi pemSiapa yangAM Kata Kunci True Kata Kunci
People Pelanggan Keluhan pePeople Cli True Terdapat cIntegritas Produk berk Seluruh pr Area luar t
Kualitas prTransaksi gProcess Terdapat cIntegritas Konsmen da Alfacare Memastikan Display pr Berikut ini
Justified c Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Harga03yangProduct
Maret 2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
MemahamiPersonil
k toPeople Dalam compl KnowledgePersonel t PemutusanBersikap r MembawaHarapan ur da
False Product exFalse People Cli Suatu unit Salah satu True Kata Kunci False Internal au
Transaksi Apabila haFalse Harga berbSP PertamaBerikut in MenginputDi bawah i General serDi bawah i
True Salah satu Transaksi gPeran BM sTrue Berikut in MeningkatkSalah satu False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
True Pelanggan Kt eluhan peSalah satu True Personel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Human Capital Operation (HCO), semakin adapti
4. Kompetitor
False Salah satu Kualitas prSQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pem4. Operation.:Semua jawHarga
2,4 benar; yangjawaban benar; 1,
Semua
3. Maintenance
Tatap mukaKepuasan pTrue SQR berperFalse Berikut in Mengurangi Salah satu True 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
True Salah satu Produk yang Berikut in MenginputKomplain yTidak melaHarapan leb True Berikut ini
True Periode/meTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertTerdapat
berbelanja dicIntegritas
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun
Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
True Beda hargaFalse Komplain yTidak melaTindakan pAM melakuk Harapan leb True Kata Kunci
Kualitas prSalah satu Transaksi SQR berperFalse Personel t PemutusanFinance adFalse Salah satu
Process Salah satu Isi kemasanMemberikan PDM Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Komplain Salah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Internal au
Personil toPeriode/meFalse Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peArea sales True P3T atau PTrue Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka Salah satu
Place Bapak SaifuKeluhan peBerikut in Konsumen Yang m melakTrue Salah satu False Potensi kom
False Periode/meFalse Memberikan PDM SQR berperFalse Alfamart mTrue Salah satu
True Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Salah satu
Place Area sales True Surat peri True Marcel men Sanksi pemPelayanan True Kata Kunci
Product Di bawah inJustified c Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Salah satu True Berikut ini
People Kualitas prProduct Peran BM sTrue Berikut in MeningkatkBerikut ini Barang lenFinance ad
Keluhan peToko panas, Place Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Kata m Kunci False Kata Kunci
People Salah satu Transaksi Berikut in MeningkatkBapak Zainal Sanksi
telahpertAlfamart
berbelanja dimTrue
toko Alfamart
Di bawah
Rasunai Said. Namun pela
UnjustifiedKondisi to Place Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Di bawah i Penanggung Salah satu
Process Salah satu Isi kemasanBapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Mengurangi
toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Price
Said. Namun
Pelayanan
pelanggany mengeluhkan,
Komplain Di bawah inJustified c Personel t PemutusanMenerima Fdalse Bersikap r MembawaPengukuran
ur
Salah mengKonsumen False
s Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Salah satu True Di bawah i
Justified c Product exFalse Donasi konPemutusanKonsmen da Alfacare Kata Kunci False Salah satu
False Salah satu Personil toMenerima Fdalse Kategori k Teknis Internal auTrue Kata Kunci
True Beda hargaTrue Peran BM sTrue Personel t PemutusanSalah satu True Pelayanan y kesejahteraan
3. Peningkatan
Harga tida Kasir tida False Personel t SP Pertam Personel t PemutusanPengukuranFalse 4.
3. Adanya pembelian
Pintu gerbang ulang.:
Alfamart,
True Di bawah inSalah mengDalam compl KnowledgeBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kuncidi False 4. Pembentuk kesan Alfamar
toko Alfamart Rasuna Said. Namun pela
Keluhan peToko panas, Place P3T atau PTrue Berikut in MeningkatkService ex Mempersing Salah satu
Process Ibu Safitri Keluhan peKomplain yTidak melaPeople Cli Suatu unit Pelayanan True Berikut ini
True Komplain teTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Bersikap r bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peSalah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanProduk berk Seluruh pr 4. Kompetitor semakin adapti
False Bapak SaifuKeluhan peP3T atau PTrue Dalam bedaAM, AC, C 3. Kata Kunci False
Maintenance Salah satu
Salah mengSalah satu Produk yang Pelanggan Sanksi pemSiapakah pBranch Ma4. Operation: 2,4 benar;
Semua 1,2,3 benar;
jawDi bawah i 1,3 benar; 4 b
People Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaMemberikan PDM Area luar t Tersedia baSalah satu Service (GS)
3. General
Justified c Transaksi gFalse Personel t PemutusanBerikut in MenginputKata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
True Komplain yTrue Kategori k Teknis Personel t SP PertamaPelayanan Harapan k Kata Kunci
Personil tidSalah satu Produk kadPersonel t PemutusanHarga berbSP PertamaPengukuranFalse Harapan da
Resolve Pelajaran yang Memahami
dapat Siapakah
kita
k petik pBranch
dari komplain
MaSQRkonsumen
berperFalseadalah,Berikut
kecuali ini
…: Barang
Memperbaiki
lenProduk
pelayanan
berk sehingga loyali
Keluhan peBapak SaifuKeluhan peYang melakTrue Terdapat cIntegritas Salah satu False Pelayanan
Humble Transaksi gFalse Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Kata Kunci True Kata Kunci
Place Service br True Bapak ZainalSanksi
telahpertFungsi
berbelanjadar
di AlfaCare
toko Alfamart
s KataRasuna
Kunci False
Said. Namun
Pelayanan
pelanggan mengeluhkan,
Justified c Keluhan yaJustified c Berikut ini AC Personel t PemutusanBerikut ini Barang lenBerikut ini
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inIndividuali Pengukuran
Keluhan peBeda hargaTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertSiapa
berbelanja
yangAM
di toko Alfamart
Memastikan
RasunaDisplay
Said. Namun
pr Kata pelanggan
Kunci
3. Maintenance mengeluhkan,
MemahamiApabila
k haFalse Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Operation: 4 benar; Semua
3. Marketing (MKT),
Keluhan peApabila haFalse Dalam compl KnowledgePeople Cli Suatu unit Salah satu True 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Empathy Kasir tida False Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Berikut ini Price Kata Kunci
False Keluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksi
a pemPeople Cli Suatu unit Berikut ini Price Kata Kunci
Salah mengSalah satu Promo tidaP3T atau PTrue Berikut in Mengurangi Service qu True Area luar t
True Transaksi gFalse Donasi konPemutusanYang melakTrue Di Marketing
3. bawah inIndividuali
(MKT), Di bawah in
True Komplain yFalse Peran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pert4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,3 benar;
Salah satu 2,4 benar; 1,2,3
Keluhan peKomplain yFalse People Cli Suatu unit Personel t PemutusanDi bawah inIndividuali Salah satu
True Salah satu Personil tokMenerima Fdalse Berikut in Konsumen Finance
m adFalse Salah satu
Empathy Salah satu Transaksi gPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci True Salah satu
Isi kemasanKomplain hTrue Berikut ini AC Donasi konPemutusanPengukuranFalse Building
3. Humana Capital Operation (
Product Bapak SaifuKeluhan peJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Operation.: Semua jawaba
Keluhan peSalah satu Gunakan TrTerdapat cIntegritas Berikut in Mengurangi Pelayanan Harapan k Salah
3. Konsumen bebas memilih, satu Service (GS)
3. General
True Komplain dTrue Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Operation:
dan inovatif.:
Semua jawaban
1,3 be
Harga tida Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Salah satu
True Produk kada Product Surat peri True Pada BulanSP ketiga Salah satu True Kata Kunci
Personil t Pelayanan People Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPengukuranFalse Salah satu
Resolve Salah satu Kualitas prSQR berperFalse Personel t SP PertamaBerikut ini Barang lenBerikut ini
Produk yang Pelanggan Kt eluhan peTindakan pAM melakuk Jumlah belPemutusanSalah satu False Finance
3. Human adCapital Operation (
MemahamiApabila
k haFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanOperation True 4. Operation.: 2,4 benar; Sem
MekanismeSalah satu Promo tidaKonsmen da Alfacare Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue Salah satu
Komplain HArea sales False Fungsi dar AlfaCare s Berikut ini AC Pelayanan Tyrue Kata Kunci
Promo tidaService br True Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peKomplain ya False Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemHuman capiFalse Kata Kunci
Humble Komplain diFalse Konsumen Sanksi
a pertSurat peri True Salah satu False Dari sudut
Tatap mukaKondisi to Place Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu False Di bawah i
Harga tida Service br True Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
tokoPertama
Alfamart
DariRasuna
sudut Harapan
Said. Namun
k Salahpelanggan
satu mengeluhkan,
Salah mengTransaksi gFalse P3T atau PTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di True
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna inSaid. Namun pela
Komplain HKeluhan yaUnjustifiedSurat peri True Surat peri True Kata Kunci False Pelayanan
Produk kadTerdapat 4Price Berikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Produk berk Seluruh pr Pengukuran
Personil tokKonsumen False
s Salah satu True Personel t SP Pertam 3. Salah satu True
Konsumen Berikut
bebas memilih, ini bebas memilih,
3. Konsumen
True Berikut ini MekanismeP3T atau PTrue Pelanggan Sanksi pem 4. Kompetitor semakin
2,4 benar 4.adaptif
Kompetitor
dan inovatif.:
semakin 4adapti
ben
Konsumen Salah
k satu Personil toSiapakah pBranch MaSurat peri True Kata Kunci True Berikut ini
MemahamiKomplain
k diFalse Salah satu True Personel t SP PertamaInternal auTrue Pengukuran
Place Berikut ini Konsumen Donasi
k konPemutusanKomplain yTidak melaSalah satu True Internal au
False Terdapat 5Humble P3T disusuTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Di Transaksi
3. bawah i gagal,
True Transaksi True Personel t SP PertamaSQR berperFalse Salah satu True 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Product Transaksi gFalse Pada BulanSP ketiga Konsumen Sanksi a pemSalah satu True Mystery sh
Salah mengDalam alurKomplain HSurat peri True Berikut in MenginputDi bawah inIndividuali Kata Kunci
Price Komplain diFalse SQR berperFalse Menerima Fdalse Salah satu True Salah satu
Price Komplain yFalse Pada BulanSP kedua People Cli Suatu unit Salah satu True Kata Kunci
True Ibu Safitri Keluhan peP3T atau PTrue Dalam bedaAM, AC, C Memastikan Display pr Salah satu
True Service br True Personel t SP Pertam SQR berperFalse Di Konsumen
3. bawah i General
bebasserDi bawah i
memilih,
False Service br True Pelanggan Sanksi pemFungsi dar AlfaCare s 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kata Kuncidan inovatif.: 1,2,3
adaptif
Justified c Kendala pro Process P3T disusuTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Langsung dSalah satu Isi kemasanMenerima Fdalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertOperation
berbelanja di True
toko Alfamart Rasuna Said.
4. Kompetitor Namunadapti
semakin pela
False Berikan solResolve Personel t PemutusanBerikut in MeningkatkKata Kunci True Salah satu
False Beda hargaFalse Berikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Kata Kunci True Salah satu
Process Konsumen True k Uang kemba PemutusanDalam bedaAM, AC, C Salah satu True Kata Kunci
True Pelayanan Tarue Konsumen Sanksi
a pertPada BulanSP kedua Alfamart mTrue Internal au
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Produk berk Seluruh pr Harapan leb
Personil t Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Di bawah iCapital Operation (
3. Human
Keluhan peTerdapat dLangsung dP3T atau PTrue Personel t SP Pertam Pelayanan Harapan k 4. Operation.: 1,2,3 benar; 1,
True Personil toPeople Jumlah belPemutusanDalam foruAM Internal auTrue Kata Kunci
False Komplain hTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
Personil t Berikut ini MekanismePersonel t SP Pertam Komplain yTidak melaSalah satu False Di bawah i
Keluhan peTerdapat 4Price Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Kata Kunci
Langsung Salah satu Personil t Berikut in MeningkatkPada BulanSP kedua Salah satu True Building a
Personil toKomplain hTrue Personel t SP PertamaYang melakTrue Harapan daTrue Kata Kunci
True Berikut ini Personil tidTerdapat cIntegritas Jumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
False Komplain diFalse Personel t PemutusanSQR berperFalse Kata Kunci False Building a
Transaksi Komplain hTrue Konsmen da Alfacare Personel t Pemutusan3. Salah satu True Kata Kunci
Peningkatan kesejahteraan karyawan,
Place Area sales False Dalam foruAM Personel t SP Pertam 4. Adanya pembelian
Semua jawProduk
ulang.: Semua
berk jawaban bena
Keluhan peSalah satu Personil toKonsumen Sanksia pertPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Berikut ini
True Seorang pelanggan
Keluhan peKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di toko
pemBerikut
Alfamart
in Sudirman
Meningkatk
pada
Di bawah
tanggal
i Marketing
22 Februari
Kata
2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
MemahamiSalahk satu Harga tida Donasi konPemutusanMarcel men Sanksi pem3.
Salah satu False
Transaksi gagal, Di bawah i
Produk kadSalah satu Promo tidaTindakan pAM melakuk Dalam complKnowledge4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDari sudut
Semua jawaban benar; 4 be
Place Ibu Safitri Keluhan peJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Service ex
False Seorang pelKeluhan peSurat peri True Marcel men Sanksi pemSalah satu True Kata Kunci
People Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False Pilar plac
Personil toService br True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanKata Kunci True Finance ad
Place Kualitas prProduct Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemSalah satu False Kata Kunci
UnjustifiedKomplain te True Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
True Apabila haFalse Marcel men Sanksi pemSiapakah pBranch MaKata Kunci False Memastikan
UnjustifiedKasir tidak True Konsmen da Alfacare Berikut in MeningkatkKata Kunci False Service ex
Process Berikut ini Konsumen Dalam k foruAM Personel t SP Pertam Kata Kunci False Berikut ini
True Pelanggan Kt eluhan peSiapakah pBranch MaFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Di Maintenance
3. bawah in
Keluhan pePenyampaia Komplain Konsumen Sanksi
a pemMarcel men Sanksi pemKata Kunci False 4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
Justified c Pelanggan Kt eluhan peMenerima Fdalse Personel t SP Pertam Di bawah i General serBerikut ini
True Pelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaPeople Cli Suatu unit Harapan leb True Di bawah i
Komplain Di bawah i Tatap mukaBerikut in Konsumen Personelm t PemutusanDi bawah i General serSalah satu
Toko panasBerikut ini Personil tidPada BulanSP kedua Komplain yTidak melaPilar plac True Kata Kunci
UnjustifiedKomplain yFalse People Cli True Personel t SP PertamaMemastikan Display pr Salah satu
Keluhan peBerikan solResolve Siapa yangAM P3T (PanduCrew toko Pilar plac True Service ex
Keluhan peSalah satu Area sales P3T (PanduCrew toko Bapak Zainal Sanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdii Marketing
toko AlfamartKerapian
Rasuna p Said. Namun pela
True Product exFalse Berikut in Konsumen Dalam
m complKnowledgeKata Kunci False Harapan leb
MekanismeBapak SaifuKeluhan pePeran BM sTrue P3T disusuTrue Building a False Merchandis
False Transaksi gProcess Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Berikut ini
False Beda hargaTrue Surat peri True Surat peri True Salah satu True Pilar plac
Salah Bapak SaifuKeluhan peBerikut ini AC Siapa yangAM Salah satu Salah Produk berk
True Terdapat 4Price Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
tokoPertam
Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. Namun Pengukuran
pelanggan mengeluhkan,
False Pelanggan Keluhan pePada BulanSP ketiga Konsumen Sanksi a pemPotensi kom True Di bawah in
False Seorang pelKeluhan peMemberikan PDM People Cli True Salah satu False Merchandis
Keluhan peDi bawah inSalah mengSurat peri True Personel t PemutusanBerikut ini Barang lenSalah satu
Harga tida Area sales False Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Kerapian pMenggunaka Kata Kunci
Keluhan peTransaksi gProcess Siapakah pBranch MaKomplain yTidak melaPelayanan Harapan k Kata Kunci
False Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaDonasi konPemutusanSalah satu False Tindakan ya
Tidak lang Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemSurat peri True Di bawah i Marketing Di bawah in
Komplain Kemampuan Empathy Personel t PemutusanBerikut in MenginputPelayanan True Salah satu
True Transaksi True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPelayanan True Salah satu
True Keluhan yaJustified c Menerima Fdalse P3T (PanduCrew toko Di bawah inIndividuali Salah satu
Price Pelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Berikut m in MeningkatkKata Kunci False Dari sudut
False Keluhan yaUnjustifiedUang kemba PemutusanSQR berperFalse Internal auTrue Salah satu
Isi kemasanPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaSurat peri True Produk berk Seluruh pr Pelayanan
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Menginput
Alfamart
Peran
Merdeka
BM sTruepada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
True2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
True Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam People Cli Suatu unit Kerapian pMenggunaka Kata Kunci
UnjustifiedKasir tidak True Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam Salah satu False Human capiService (GS)
3. General
MemahamiPelanggan
k Taidak lang Kategori k Teknis Konsmen da Alfacare Salah satu False 4. Operation: 2,4 benar; Sem
Process Salah satu Kualitas prKomplain yTidak melaSiapa yangAM Kata Kunci True Salah satu
Personil tidKeluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Salah satu True Salah satu True Kata Kunci
True Ibu Safitri Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Menginput
toko Alfamart
Di bawah
RasunainMerchandis
Said. Namun Di bawah
pelanggan
i mengeluhkan,
Keluhan peKomplain yFalse Salah satu True Pada BulanSP ketiga Kata Kunci False Harapan leb
People Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPilar plac True Salah satu
False Periode/meFalse Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Area luar t Tersedia ba3.Kata Kunci
Peningkatan kesejahteraan
False Kendala pro Process Surat peri True Bapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di True
toko Alfamart Rasunapembelian
4. Adanya Said. Namun pela
ulang.:
Komplain HTerdapat 5Humble Pada BulanSP kedua Menerima Fdalse Salah satu False Di bawah i
Komplain Konsumen True k Menerima Fdalse Marcel men Sanksi pemKerapian pMenggunaka Kata Kunci
Transaksi gSeorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoKonsumen
Alfamart Sudirman
Sanksi
a pem
pada
Katatanggal
Kunci True
22 FebruariPengukuran
2022 pukul 06.19 WIB dan
Keluhan peSalah satu Promo tidaPada BulanSP ketiga Bapak Zainal Sanksi
telahpertMemastikan
berbelanja di Display
toko Alfamart
pr SalahRasuna
satu Said. Namun pela
Humble Toko panas, Place Berikut ini AC Personel t SP Pertam 3. Tindakan yaPersonil toBerikut ini
Maintenance
Price Service br True Surat peri True Berikut in Mengurangi 4. Operation: Semua
Semua jawaban
jawKata benar; 1,3 benar; 2,4
Kunci
True Komplain diFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
True Pelayanan People Dalam foruAM Konsumen Sanksi
a pemPelayanan True Kata Kunci
Gunakan TrSalah satu Personil toPada BulanSP kedua Komplain yTidak melaDi bawah inHuman capiMerchandis
True Keluhan yaJustified c Surat peri True Kategori k Teknis Salah satu True Kata Kunci
True Produk kada Product Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemService ex Mempersing Kata Kunci
Product Produk kada Product Berikut in Mengurangi Bapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko AlfamartKataRasuna
Kunci Said. Namun pela
False Kualitas prProduct Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Area luar t Tersedia baKata Kunci
Place Komplain te True Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Di bawah inIndividuali Kata Kunci
Gunakan TrArea sales False Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Pelayanan
True Kasir tida False Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Transaksi gBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Uang kemba
di toko
Pemutusan
Alfamart
Berikut
Merdeka
ini ACpada tanggal
Operation
03 MaretTrue2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
Konsumen Salah
k satu Kualitas prDalam bedaAM, AC, C Berikut in MenginputSalah satu False Kata Kunci
Transaksi gSalah satu Produk kadYang melakTrue Komplain yTidak melaService qu True Harapan leb
Place Salah satu Promo tidaPersonel t PemutusanP3T atau PTrue Pelayanan Tyrue Kata Kunci
Personil tokDi bawah i Tatap mukaBapak Zainal Sanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pertKataRasuna
Kunci True
Said. Namun
Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
People Salah satu Area sales Berikut in MeningkatkFungsi dar AlfaCare s 3. Salah satu True
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Process Berikut ini Konsumen Yang k melakTrue Konsumen Sanksi
a pem4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Finance
adaptifad
dan inovatif.: 4 ben
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peUang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Operation True Potensi kom (MKT),
3. Marketing
Keluhan peSalah satu Kualitas prSurat peri True Dalam bedaAM, AC, C Internal auTrue 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Keluhan peKomplain dTrue Personel t SP Pertam Tindakan pAM melakuk Berikut ini Price Di bawah i
People Segala usa False Personel t SP PertamaJumlah belPemutusan3. Potensi
Pintu kom True Alfamart,
gerbang Pengukuran
Keluhan peApabila haSalah Tindakan pAM melakuk Harga berbSP Pertama4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
jawDi bawah 1,2,3
i benar; 2,4 be
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemPotensi kom True Berikut ini
People Terdapat 5Humble Surat peri True Konsmen da Alfacare Salah satu False Kata Kunci
Place Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam 3. Kata Kunci False
Maintenance Kata Kunci
False Keluhan yaJustified c Donasi konPemutusanPersonel t Pemutusan4. Operation: 2,4 benar;
Semua 4 benar;
jawService qu 1,2,3 benar; 1,3 b
True Handling c True Jumlah belPemutusanUang kemba PemutusanDari sudut Harapan k Finance ad
True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaDonasi konPemutusanPengukuranFalse Salah satu
Product Bapak SaifuKeluhan peBerikut in Konsumen Harga m berbSP PertamaKata Kunci False Merchandis
False Dalam alurKomplain HSiapakah pBranch MaPersonel t PemutusanKata Kunci True Salah satu
Product Periode/meTrue Donasi konPemutusanPeran BM sTrue 3. General Service (GS)Di bawah i
Berikut ini Price
UnjustifiedPelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
1,3 benar;
jawBuilding
4 benar;
a 2,4 benar; 1,2,3 b
True Toko panas, Place Pelanggan Sanksi pemDonasi konPemutusanSalah satu True Salah satu
Personil tidKondisi to Place Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
UnjustifiedApabila haFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah i General serDi bawah in
True Kepuasan pTrue Surat peri True Berikut in MenginputBuilding a False Di bawah in
False Komplain ya False Personel t PemutusanPelanggan Sanksi pemKata Kunci True Salah satu
False Pelanggan Taidak lang Bapak Zainal Sanksi
telahpertMemberikan
berbelanja di PDM
toko Alfamart
Pelayanan
RasunaTrueSaid. Namun
Berikut
pelanggan
ini mengeluhkan,
True Salah satu Toko panasBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun
Salahpelanggan
satu mengeluhkan,
Salah Salah satu Produk kadSalah satu Benar Personel t PemutusanSalah satu Salah Pelayanan y
Kualitas prPelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
Transaksi Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksia pemSalah satu True Alfamart m
False Kasir tidak True People Cli Suatu unit Fungsi dar AlfaCare s Operation True Di bawah in
UnjustifiedPelanggan Kt eluhan peSiapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaSalah satu False Berikut ini
Product Pelayanan People Berikut in Konsumen Dalam
m foruAM Produk berk Seluruh pr Berikut ini
False Konsumen True
s Personel t SP PertamaSurat peri True MerchandisFalse Potensi kom
True Salah satu Personil tokBerikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pemPelayanan Tyrue Kata Kunci
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Harapan
03 Maret
daTrue2022 pukul
Human 19.00
capiWIB, dilayani oleh
Keluhan peSalah satu Area sales P3T atau PTrue Tindakan pAM melakuk Finance
3. adFalse
Maintenance Kata Kunci
Tidak lang Komplain yFalse Personel t SP PertamaSurat peri True 4. Operation:Semua
1,3 benar;
jawKata4 benar;
Kunci Semua jawaban b
Tatap mukaBerikut ini Konsumen Terdapat
k cIntegritas P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Kata Kunci
False Transaksi True Personel t PemutusanKonsumen Sanksia pemSalah satu False Internal au
False Pelanggan Keluhan peSiapakah pBranch MaPelanggan Sanksi pemFinance adFalse Pilar plac
True Konsumen True
k Salah satu True Personel t SP PertamaSalah satu True Memastikan
Konsumen Terdapat
k 4Price Personel t SP PertamaSurat peri True Pelayanan True Bersikap r
True Kasir tidak True Harga berbSP PertamaMemberikan PDM Di bawah inHuman capiPelayanan y
Transaksi Kualitas prProduct Personel t PemutusanUang kemba PemutusanHuman capiFalse Bersikap r
Justified c Salah satu Produk kadBapak Zainal Sanksi
telahpertPada
berbelanja
BulanSP
di tokoketiga
Alfamart
Internal
3. RasunaauTrue
Konsumen Said. Namun
bebas Salahpelanggan
memilih, satu bebas
3. Konsumen mengeluhkan,
memilih,
False Berikut ini Konsumen P3T
k atau PTrue Personel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Kompetitor
dan inovatif.:
semakin 1,3
adapti
be
False PernyataanTrue Personel t SP PertamaKategori k Teknis Produk berk Seluruh pr Harapan leb
Konsumen Personil
k toPeople Berikut in Mengurangi Bapak Zainal Sanksi
telahpertMystery
berbelanja dishTrue
toko Alfamart
SalahRasuna
satu Said. Namun pela
Place Kepuasan pTrue Berikut in Mengurangi Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Produk berk
False Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam P3T disusuTrue PengukuranFalse Salah satu
Tidak lang Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaKategori k Teknis Salah satu True Kata Kunci
Produk yang Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Surat peri True Di bawah i General serPelayanan y
Process Pelajaran yang Memahami
dapat Yang
kita
k petik
melak dari
TruekomplainKonsumen
konsumen Sanksi
a adalah,
pemDikecuali
bawah …:i Penanggung
Mengetahui Tindakan
kekurangan
ya pelayanan Alfa
Transaksi Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemP3T disusuTrue Kata Kunci True Di bawah in
Keluhan peKendala pro Process Konsumen Sanksi a pertMemberikan PDM Building a False Salah satu
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Transaksi gFalse Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C 4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:leb
jawHarapan Semua jawaban be
False Periode/meTrue Surat peri True Personel t SP Pertam Berikut ini Barang lenHuman capi
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Bapak Zainal
di toko
Sanksi
telah
Alfamart
pertPersonel
berbelanja
Merdeka
dit Pemutusan
toko
pada
Alfamart
tanggal
Service
Rasuna
03 ex
Maret
Mempersing
Said.
2022
Namun
pukul
Harapan
pelanggan
19.00daWIB,
mengeluhkan,
dilayani oleh
True Transaksi True Siapa yangAM Surat peri True Kata Kunci False Bersikap r
Isi kemasanKualitas prProduct Personel t PemutusanMemberikan PDM Kata Kunci False Salah satu
Product Berikut ini MekanismeDalam compl KnowledgeKomplain yTidak melaDi bawah inHuman capiDi bawah in
False Dalam alurKomplain HUang kemba PemutusanKategori k Teknis Salah
3. satu False
Transaksi gagal, Merchandis
Keluhan peKomplain te True Personel t SP PertamaMemberikan PDM 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata1,2,3Kunci
benar; 1,3 benar; Sem
Keluhan peSalah satu Personil t Surat peri True Marcel men Sanksi pem3.
Pelayanan
General Harapan k Salah satu
Service (GS)
Keluhan pePenyampaia Komplain Konsumen Sanksia pemPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
Semua
jawOperation
jawaban benar; 1,3 benar; 4 b
True Periode/meFalse Siapa yangAM Salah satu True Pelayanan Harapan k Kata Kunci
Isi kemasanBerikut ini Personil tidKonsumen Sanksi
a pemSiapakah pBranch MaKata Kunci False Salah satu
False Transaksi gFalse Surat peri True Marcel men Sanksi pemBuilding a False Pilar plac
Toko panasKomplain ya False Personel t SP PertamaYang melakTrue Operation True Di bawah in
Tidak lang Komplain yTrue People Cli True Menerima Fdalse PengukuranFalse Salah satu
Keluhan peKomplain diFalse Memberikan PDM Personel t Pemutusan3. Alfamart m True Salah satu
Konsumen bebas memilih,
True Area sales False People Cli True Berikut in Meningkatk4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdani inovatif.: 1,2,3
True Terdapat 4Price Komplain yTidak melaP3T atau PTrue Pelayanan True Salah satu
False Transaksi gFalse Surat peri True Jumlah belPemutusanDari sudut Harapan k Salah satu
False Berikut ini Konsumen Jumlah
k belPemutusanPersonel t SP Pertama3. Service qu True
Marketing (MKT), Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
MemahamiKomplain
k yTidak lang Personel t SP Pertam Tindakan pAM melakuk 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4. 2,4
Kompetitor
benar; 1,2,3
semakin
benar;adapti
4 be
Keluhan peKomplain ya False People Cli True Dalam bedaAM, AC, C Harapan daTrue Pengukuran
Promo tidaKendala pro Process SQR berperFalse Berikut in Konsumen Area m luar t Tersedia baSalah satu
False Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Internal au
True Terdapat 4Price P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
False Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaDalam foruAM Memastikan Display pr Merchandis
False Kondisi to Place Surat peri True People Cli True Memastikan Display pr Harapan da
True Kualitas prProduct Dalam bedaAM, AC, C Berikut in MenginputSalah satu True Salah satu
Tidak lang Apabila haFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama3. Salah satu Truekesejahteraan
Peningkatan Berikut ini
karyawan,
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaDalam foruAM 4. Adanya pembelian
Semua jawKata
ulang.:
Kunci
4 benar; Semua jawab
True Keluhan yaJustified c Konsumen Sanksi
a pemP3T (PanduCrew toko Salah satu True Service ex
True Kasir tidak True Siapakah pBranch MaSurat peri True Kerapian pMenggunaka Kata Kunci
Transaksi Kendala pro Process SQR berperFalse Salah satu True Tindakan yaPersonil toService ex
True Product exp True Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Kata Kunci
True Konsumen False
s SQR berperFalse Personel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
MekanismeDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Salah satu
Keluhan pePernyataanTrue Tindakan pAM melakuk Siapakah pBranch MaDari sudut Harapan k Produk berk
Resolve Kemampuan Empathy Personel t PemutusanPersonel t PemutusanBerikut ini Kreatif Kata Kunci
Area sales Konsumen False
s People Cli Suatu unit Personel t Pemutusan3.Kata Kunci False
Konsumen Mystery sh
bebas memilih,
Keluhan peHandling c True Kategori k Teknis Pada BulanSP ketiga 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Berikut
3.adaptif
Human inidan inovatif.:
Capital 4 ben(
Operation
True Salah satu Personil tokPersonel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemSalah satu False 4. Operation.: 1,3 benar; 2,4
Personil toKomplain te True Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemPelayanan Tyrue Harapan leb
MekanismeDi bawah inSalah mengUang kemba PemutusanSurat peri True Salah satu True Di bawah in
Komplain HArea sales False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Kata Kunci
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPeople Cli True Salah satu True Kata Kunci
False Komplain yTrue People Cli True Dalam compl KnowledgeSalah satu True Produk berk
True Konsumen False
s Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Building a
Justified c Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanMemberikan PDM Kata Kunci False Di Transaksi
3. bawah i gagal,
False Kendala pro Process Yang melakTrue Memberikan PDM Di bawah i Marketing 4. Barang
3. Konsumen kadaluarsa.: 4 bena
bebas memilih,
Keluhan peTerdapat dLangsung dSurat peri True Pelanggan Sanksi pemKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
False Komplain ya False Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaKata Kunci False Salah satu
Empathy Handling c True Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemHarga yangProduct Pilar plac
Personil tokBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Personel
Merdeka
t Pemutusan
pada tanggal
Kata
3. 03
Kunci
HumanMaret
False2022
Capital pukul
Kata 19.00
Operation Kunci
(HCO), WIB, dilayani oleh
True Salah satu Gunakan TrBerikut in MenginputDalam foruAM 4. Operation.:
Semua
Semua
jawKata
jawaban
Kuncibenar; 1,2,3 benar;
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Siapa yangAM
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
t Pemutusan
pada tanggal
Pengukuran
3. 03 Maret
Konsumen False2022 memilih,
bebas pukul
Kerapian
19.00
3. Pintu p WIB, dilayani
gerbang Alfamart,oleh
True Berikut ini MekanismePersonel t PemutusanPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Pembentuk
dan inovatif.:
kesan Alfamar
2,4 be
Keluhan peKasir tidak True Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Mengurangi Harapan leb True Service ex
Konsumen Komplain
k yTidak lang Dalam bedaAM, AC, C Donasi konPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Salah satu True Building a
Komplain Seorang pelanggan
Keluhan peSiapa
telah berbelanja
yangAM di tokoKategori
Alfamartk Sudirman
Teknis pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Bersikap
2022 pukul
r 06.19 WIB dan
False PernyataanTrue Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli True Kata Kunci False Pelayanan y
Keluhan pePernyataanTrue Pada BulanSP kedua Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Isi kemasanPeriode/meFalse Personel t SP Pertam P3T disusuTrue Berikut ini Barang len 4. Maintenance (MTC): Semu
Empathy Komplain ya False Surat peri True Memberikan PDM Berikut ini Price Operation
People Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemBerikut ini AC Pelayanan True Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Produk kadSalah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True 4. Maintenance (MTC): 4 ben
Kualitas prSalah satu Toko panasSurat peri True People Cli Suatu unit Salah satu False Berikut ini
UnjustifiedDalam alurKomplain HBerikut in Mengurangi Harga berbSP PertamaBersikap r MembawaKata ur Kunci
Personil tidService br True P3T atau PTrue Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Salah satu
True Dalam alurKomplain HPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Komplain Salah satu Harga tida Komplain yTidak melaKonsumen Sanksi a pertMerchandisFalse Building a
MemahamiKasirk tidak True Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah inIndividuali Merchandis
3. General Service (GS)
Isi kemasanSalah satu Transaksi Konsumen Sanksi a pemPeople Cli True Internal auTrue 4.
3. Operation: 2,4 benar; Sem
Transaksi gagal,
True Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaYang melakTrue Kata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
Justified c Konsumen True
s Personel t PemutusanPersonel t PemutusanPelayanan Tyrue Service ex
True Salah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanSurat peri True Service qu True Salah satu
Keluhan peSalah satu Transaksi gTerdapat cIntegritas Peran BM sTrue Salah satu False Harapan leb
Toko panasTerdapat 4Price Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Human capi
True Kepuasan pTrue Surat peri True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Building
Rasuna
a Said. Namun pela
People Product exp True Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Pelayanan y
Isi kemasanSalah satu Personil toDonasi konPemutusanMenerima Fdalse Alfamart mTrue Pengukuran
Promo tidaDi bawah inJustified c Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
False Berikut ini Konsumen P3Tk (PanduCrew toko Dalam compl KnowledgeSalah satu True Salah satu
True Komplain ya False Tindakan pAM melakuk P3T (PanduCrew toko Salah satu False Salah satu
Personil tokPelanggan Keluhan peSiapa yangAM Personel t SP Pertam Memastikan Display pr Service qu
True Salah satu Personil tokPada BulanSP kedua Personel t Pemutusan3. Kata
TransaksiFalse
Kunci gagal, Finance ad
Keluhan peSalah satu Produk yang Memberikan PDM Pada BulanSP ketiga 4. 3. Barang
Konsumenkadaluarsa.:
Semua
bebas 3.4 Peningkatan
benar;
jawService
memilih, qu1,3 benar; 2,4 bena
kesejahteraan
MekanismeSalah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpert4. Kompetitor
berbelanja tokosemakin
di 1,3 benar 4.adaptif
Alfamart Adanya
Rasunadan
pembelian
inovatif.:
Said. Namunulang.:
4 ben
pela
False Beda hargaTrue Personel t SP PertamaSalah satu True Di bawah inHuman capiSalah satu
True Kondisi to Place Peran BM sTrue Berikut in Konsumen Salah
m satu True Kata Kunci
Personil toSalah satu Promo tidaKomplain yTidak melaFungsi dar AlfaCare s Harga yangProduct Produk berk
Transaksi gBeda hargaFalse Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaHuman capiFalse Kata Kunci
False Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaDonasi konPemutusanFinance adFalse Harga
3. yang gagal,
Transaksi
False Berikan solResolve Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaAlfamart mTrue 4. Barang
3. Transaksikadaluarsa.:
gagal, 1,3 be
Justified c Salah satu Promo tidaSiapa yangAM Fungsi dar AlfaCare s Pelayanan Harapan k 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Justified c Pelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Pada BulanSP kedua Kata Kunci True Berikut ini
MemahamiDalam k alurKomplain HPada BulanSP ketiga Memberikan PDM Di bawah i Penanggung Salah satu
False Personil toPeople Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Salah satu
True Salah satu Isi kemasanPeran BM sTrue Personel t PemutusanService qu True Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
True Salah satu Isi kemasanBerikut in Konsumen Donasi
m konPemutusanKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
False Dalam alurKomplain HPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Operation
TransaksiTrue
gagal, 3. Harapan da
Maintenance
Harga tida Komplain yTidak lang Personel t PemutusanBerikut ini AC Semua jaw4.2,4
4. Barang kadaluarsa.: Operation:
benar; 1,2,3
1,2,3
benar;
benar; Sem
2,4
False Beda hargaFalse Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
Tidak lang Beda hargaFalse Jumlah belPemutusanSalah satu True Salah satu True Kata Kunci
True Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanSurat peri True Human capiFalse Kata Kunci
False Kendala pro Process SQR berperFalse Fungsi dar AlfaCare s Kerapian pMenggunaka Alfamart m
Keluhan peSalah satu Harga tida Siapa yangAM Surat peri True Salah satu False Salah satu
Produk yang Salah satu Transaksi gKomplain yTidak melaPada BulanSP kedua Bersikap r MembawaKata ur Kunci
False Salah satu Personil toTerdapat cIntegritas Peran BM sTrue Area
3. luar t Tersedia
General baKata Kunci
Service (GS)
Transaksi gIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko 4. Operation: Semua
Semua jawaban
jawDi bawahbenar;
i 2,4 benar; 4 b
Konsumen Apabila
k haFalse Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Tindakan yaPersonil toSalah satu
Process Pelajaran yang Memahami
dapat Jumlah
kita
k petik
belPemutusan
dari komplain
Komplain
konsumen
yTidak
adalah,
melaPengukuran
kecuali …: FMemperbaiki
alse Katapelayanan
Kunci sehingga loyali
True Kemampuan Empathy Yang melakTrue Personel t SP PertamaKata Kunci True Mystery sh
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Berikut ini Barang lenDi bawah i
Keluhan pePernyataanTrue Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanKata Kunci True Di bawah i
False Keluhan yaJustified c Dalam foruAM Terdapat cIntegritas Salah satu True Pelayanan y
3. Pintu gerbang Alfamart,
True Komplain dTrue Jumlah belPemutusanPeran BM sTrue Mystery shTrue 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Kemampuan Empathy Jumlah belPemutusanKategori k Teknis Pelayanan Harapan k Operation
Tatap mukaBerikan solResolve Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toHuman capi
Process Komplain yFalse Surat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Pelayanan
False Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Pengukuran
3. Transaksi gagal,
False Komplain dTrue Harga berbSP PertamaBerikut ini AC Berikut ini Barang len 4.3. Barang kadaluarsa.:
Peningkatan 1,2,3 b
kesejahteraan
True Keluhan yaJustified c Berikut ini AC Personel t PemutusanKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Place Komplain yTrue Pada BulanSP ketiga Menerima Fdalse Tindakan yaPersonil toPotensi kom
False Kondisi to Place Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Service qu True Pilar plac
Area sales Produk kada Product Donasi konPemutusanDalam compl KnowledgeDi bawah inMerchandisKata Kunci
True Terdapat 5Humble Menerima Fdalse P3T disusuTrue Di bawah inHuman capiDi bawah in
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Peran BM sTrue Kata Kunci False Potensi kom
Tidak lang Keluhan yaUnjustifiedBerikut in Mengurangi Personel t PemutusanKata Kunci False Di bawah in
True Produk kada Product Konsumen Sanksi
a pemTerdapat cIntegritas Salah satu True Kata Kunci
Langsung dPelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam SQR berperFalse Harga yangProduct Kerapian p
True Kualitas prProduct Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaBuilding a False Mystery sh
True Pelayanan Tarue Pada BulanSP kedua SQR berperFalse Salah satu False Bersikap r
True Pelajaran yang
Memahami
dapat People
kita
k petik
Clidari
Suatu
komplain
unit Pelanggan
konsumenSanksi
adalah,
pemTindakan
kecuali …:yaPMengetahui
ersonil toSalah
kekurangan
satu pelayanan Alfa
True Di bawah inJustified c Yang melakTrue Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Salah satu
False Salah satu Transaksi gBerikut in Konsumen Berikut
m in MeningkatkPelayanan Harapan k Di bawah in
People Dalam alurKomplain HBerikut in MenginputSurat peri True Pelayanan
3. Konsumen Harapan
bebas kmemilih,
Salah satu
Personil t Product exFalse People Cli Suatu unit Kategori k Teknis 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 1,2,3
Keluhan peService br True Komplain yTidak melaPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k Area luar t
Produk yang PernyataanTrue Pada BulanSP kedua Jumlah belPemutusanProduk berk Seluruh pr Internal au
Promo tidaSalah satu Harga tida Berikut in MenginputBerikut in Mengurangi Mystery shTrue Pengukuran
Place Apabila haFalse Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata
3. Kunci Service (GS)
General
Personil tokSalah satu Transaksi gDalam compl KnowledgeMarcel men Sanksi pem3.
Mystery shTrue 4. Operation:
General Service (GS)3. Pintu gerbang Semua jawaban
Alfamart,
False Pelanggan Taidak lang Peran BM sTrue Personel t SP Pertama4. Operation:Semua
Semuajawjawaban
4. Pembentuk
benar;kesan
1,3 benar;
Alfamar4b
Produk yang Salah satu Area sales Personel t SP Pertam Berikut in MeningkatkDi bawah i Penanggung Salah satu
True Konsumen True
k People Cli True Dalam bedaAM, AC, C Salah satu True Kata Kunci
Keluhan peHandling c True Jumlah belPemutusanTindakan pAM melakuk Salah satu False Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
True Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Fungsi dar AlfaCare s Operation True 4. Adanya pembelian ulang.:
True Komplain yFalse Siapa yangAM Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Di bawah i Service (GS)
3. General
Keluhan peDalam alurKomplain HPersonel t PemutusanPeran BM sTrue Tindakan yaPersonil to4. Operation: 4 benar; 2,4 be
Tatap mukaKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Potensi kom
Personil toBerikut ini Personil tidDalam complKnowledgeDalam foruAM Berikut ini Kreatif Kata Kunci
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemBuilding a False Salah satu
False Kemampuan Empathy Personel t PemutusanP3T atau PTrue MerchandisFalse Building a
People Salah satu Transaksi Berikut ini AC Personel t PemutusanHarapan daTrue Salah satu
Kualitas prKomplain hTrue Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Harga yangProduct Kata Kunci
True Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
False Konsumen False
k Memberikan PDM Berikut in MenginputSalah satu False Alfamart m
False Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t Pemutusan3. Salah satu False Mystery sh
Pintu gerbang Alfamart,
True Product exp True Jumlah belPemutusanBerikut in Mengurangi 4. PembentukSemuakesan Alfamart.: Semua
jawPelayanan y jawaban be
Tatap mukaPersonil toPeople Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaOperation True Berikut ini
Keluhan peApabila haFalse Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kata Kunci True Harapan da
Empathy Transaksi gFalse Surat peri True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertHarapan
berbelanja
3. General Service (GS)Pilar
di
leb
Ttoko
rue Alfamart Rasuna
plac Said.
3. Konsumen Namun
bebas pela
memilih,
False Pelayanan People Fungsi dar AlfaCare s Personel t Pemutusan4. Operation: Semua
2,4 benar;
jaw4. Kompetitor
1,3 benar; 1,2,3
semakin
benar;
adapti
4b
False Di bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanKomplain yTidak melaKerapian pMenggunaka Mystery sh
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaMenerima Fdalse Harapan daTrue Potensi kom
MekanismeSalah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMystery shTrue Di bawah in
True Salah satu Harga tida Dalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanSalah satu True Memastikan
3. Transaksi gagal,
Area sales Terdapat dLangsung dSurat peri True Peran BM sTrue Finance adFalse 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
People Pelanggan Kt eluhan peBerikut ini AC Personel t SP PertamaHarapan leb True Salah satu
Keluhan pePenyampaia Komplain Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanAlfamart mTrue Service qu
Justified c Salah satu Personil toTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Berikut ini Kreatif Bersikap r
Area sales Salah satu Personil t Donasi konPemutusanSurat peri True Di bawah inHuman capiMemastikan
False Komplain teTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Berikut ini
Justified c Segala usa False Surat peri True Pelanggan Sanksi pemFinance adFalse Bersikap r
False Area sales True Personel t SP PertamaHarga berbSP Pertama3. Merchandis F alse Salah
Konsumen bebas memilih, satu
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Terdapat 4Price Personel t SP PertamaSurat peri True 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar 4.adaptif
Pembentuk
dan inovatif.:
kesan Alfamar
2,4 be
False Salah satu Kualitas prSurat peri True Bapak ZainalSanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdiinMerchandis
toko Alfamart
D
3.i Maintenance
bawah
Rasuna i Said. Namun pela
Keluhan pePelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaPelayanan Harapan k 4. Operation: 2,4 benar; Sem
People Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu False Potensi kom
3. General Service (GS)
Keluhan pePeriode/meFalse P3T (PanduCrew toko Menerima Fdalse Salah satu True 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Tidak lang Salah satu Produk yang Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaPengukuranFalse Internal au
True Salah satu Personil toPelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
MekanismeTerdapat 5Humble Surat peri Benar Personel t SP Pertam Kata Kunci Salah Bersikap r
3. Peningkatan kesejahteraan
Transaksi gKomplain yTrue SQR berperFalse Personel t SP Pertam Harapan leb True 4. Adanya pembelian ulang.:
Harga tida Kasir tida False Pada BulanSP kedua SQR berperFalse Kata
3. Kunci False
Maintenance Area luar t
False Product exFalse Personel t SP PertamaDalam compl Knowledge4. Operation: Semua
4 benar;
jawPengukuran
2,4 benar; Semua jawaban b
Benar Konsumen Benar
s Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaMystery shBenar Alfamart m
False Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Berikan solResolve Dalam foruAM Personel t Pemutusan3. Di Marketing
bawah i Penanggung
(MKT), Di bawah in
False Terdapat 5Humble Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk 1,3 benar
4. Maintenance Salah
(MTC): satu 1,2,3 benar; 4 be
1,3 benar;
Keluhan peSalah satu Transaksi Salah satu True Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
False Bapak SaifuKeluhan peP3T disusuTrue Terdapat cIntegritas Di bawah i Penanggung 4.
3. Kompetitor
Peningkatansemakin adapti
kesejahteraan
Kualitas prSalah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Berikut in MeningkatkAlfamart mTrue 4. Adanya pembelian ulang.:
False Seorang pelKeluhan peDalam foruAM Berikut in MeningkatkBuilding a False Operation
Price Salah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Service qu
Process Pelajaran yang Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,3.
Kata
kecuali
Kunci
…: False
Konsumen Memperbaiki Kata pelayanan
bebas memilih,Kunci (MKT),
3. Marketing sehingga loyali
MemahamiKomplain
k diFalse Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Maintenance
dan inovatif.:
(MTC): 1,3
1,3 be
be
True Di bawah inJustified c Tindakan pAM melakuk Personel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Maintenance Di bawah i
Kualitas prDi bawah i Tatap mukaKategori k Teknis Personel t SP Pertam 4. Operation: 1,3 benar;
Semua 4 benar;
jawSalah satu 1,2,3 benar; Sem
Keluhan peSegala usa False People Cli True Pelanggan Sanksi pemBersikap r MembawaDi urbawah in
Empathy Ibu Safitri Keluhan peUang kemba PemutusanKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Building a
True Di bawah inJustified c Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu True Alfamart m
False Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaP3T disusuTrue PengukuranFalse Kata Kunci
True Salah satu Personil toPersonel t PemutusanKonsmen da Alfacare 3. Finance adFalse
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Product Salah satu Personil tokPada BulanSP ketiga Tindakan pAM melakuk 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Salah
adaptif
satudan inovatif.: 4 ben
UnjustifiedTerdapat 5Humble P3T disusuTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Potensi kom
Promo tidaBerikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanUang kemba PemutusanSalah satu True Service qu
False Periode/meTrue Personel t SP Pertam Personel t PemutusanPelayanan True Kata Kunci
Keluhan pePelanggan Kt eluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Memastikan
 3. Konsumen bebas memilih,
True Kendala proProcess Donasi konPemutusanMemberikan PDM 4. Kompetitor
2,4 semakin
benar Bersikap
3.adaptif rdan (MKT),
Marketing inovatif.: 4 ben
Toko panasSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Salah satu True 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
True Kondisi to Place Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemSalah satu False Kata Kunci
Personil t Periode/meTrue People Cli True Personel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Resolve PernyataanTrue Terdapat cIntegritas Pada BulanSP kedua Salah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
Transaksi Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah i Marketing Merchandis
Keluhan pePelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemKategori k Teknis Di Marketing
3. bawah inIndividuali
(MKT), Kata Kunci
False Periode/meFalse Surat peri True Surat peri True 1,3 benar
4. Maintenance Operation
(MTC): 1,3 benar; 2,4 benar; 4 ben
Keluhan pePenyampaia Komplain Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Salah satu True Salah satu
Produk kadSeorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemPelayanan Harapan k Di bawah in
Keluhan peBeda hargaFalse Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Kata Kunci True Kata Kunci
Komplain Komplain dTrue Personel t SP PertamaMemberikan PDM Area luar t Tersedia baKata Kunci
Transaksi gKepuasan pTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaTindakan yaPersonil toDi bawah in
True Bapak SaifuKeluhan pePersonel t PemutusanTerdapat cIntegritas Potensi kom True Di bawah in
UnjustifiedBeda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pemBuilding a False Kata Kunci
People Salah satu Personil t Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Salah satu
Keluhan pePelanggan Kt eluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. Namun
Di bawah
pelanggan
3. Pintu i
gerbang mengeluhkan,
Alfamart,
True Beda hargaFalse Personel t PemutusanPeople Cli Suatu unit Salah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
UnjustifiedDi bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Operation True Berikut ini
Justified c Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Marcel men
di toko
SanksiAlfamart
pemMemberikan
Merdeka PDM
pada tanggal
Salah03
satu
Maret
False2022 pukul
Human 19.00
capiWIB, dilayani oleh
Keluhan peSalah satu Produk kadHarga berbSP PertamaKonsumen Sanksi a pem3.
Salah satu Capital
Human True Operation
Berikut(HCO),
ini
Process Seorang pelKeluhan peKomplain yTidak melaSurat peri True 4. Konsumen
3. Operation.:
Semua
1,3 benar;
bebasjawSalah1,2,3
memilih,satubenar; 2,4 benar; Se
Keluhan peKonsumen False
k Berikut in MeningkatkSiapakah pBranch Ma4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdan in inovatif.: 1,2,3
False Komplain yTidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah i General serSalah satu
Product Personil toPeople Personel t SP PertamaDalam foruAM MerchandisFalse Kerapian p
Process Komplain hTrue Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaOperation True Salah satu
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Meningkatk
Alfamart
P3TMerdeka
(PanduCrewpadatoko
tanggal
Bersikap
03 Maret
r Membawa
2022 pukul
Di
urGeneral
3. bawah
19.00inService
WIB, dilayani
(GS) oleh
Langsung dPelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaJumlah belPemutusan3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), 4. Operation: 4 benar; 1,2,3 b
Komplain HDi bawah inSalah mengKategori k Teknis Personel t SP Pertama4. Maintenance1,3 benar Salah
(MTC): satujawaban benar; 1,3
Semua
True Salah satu Personil t Berikut in Konsumen Surat
m peri True Kata Kunci True Kata
3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
False Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
True Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanBerikut in Konsumen Produk m berkSeluruh pr Salah satu
True Salah satu Toko panasPada BulanSP kedua Personel t SP PertamaBerikut ini Price Service qu
Tatap mukaSalah satu Personil toJumlah belPemutusanDalam compl KnowledgeSalah satu False Kerapian p
False Komplain diFalse Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusan3. Harapan da True Mystery sh
Konsumen bebas memilih,
Konsumen Transaksi
k True Berikut in Mengurangi Personel t Pemutusan4. 3. Kompetitor
Marketing semakin
2,4(MKT), adaptif
benar Kata Kuncidan inovatif.: 1,3 be
Justified c Produk kadaProduct Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,2,3 benar;
Building a 4 benar; 1,3 be
Langsung dPelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk Donasi konPemutusanDi bawah inMerchandisHarapan leb
False Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pemService qu True Salah satu
Toko panasApabila haFalse Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare Kata Kunci False Salah satu
Process Kualitas prProduct Donasi konPemutusanDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Kerapian p
Kualitas prPelayanan People Berikut in MeningkatkKonsumen Sanksia pemBerikut ini Barang lenTindakan ya
True Penyampaia Komplain Dalam foruAM Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Salah satu
False Terdapat 5Humble Berikut in MenginputKonsmen da Alfacare Finance adFalse Kata Kunci
False Konsumen False
s Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu True Di bawah in
True Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaBerikut ini Barang lenBuilding a
True Terdapat 5Humble Konsumen Sanksi a pemPada BulanSP kedua Salah satu True Di bawah in
False Keluhan yaJustified c Peran BM sTrue People Cli Suatu unit 3.
Kata Kunci False Salah satu
Human Capital Operation (HCO),
UnjustifiedKeluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Menerima Fdalse Semua
4. Operation.: jawKata
Semua Kuncibenar; 1,3 benar; 4
jawaban
Kualitas prSalah satu Personil t Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaOperation True Di bawah i
Salah Pelayanan People Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Harapan leb Benar Service ex
Langsung dService br True People Cli True Dalam complKnowledgeKata Kunci False Kata Kunci
Area sales Salah satu Personil toP3T disusuTrue Jumlah belPemutusan3. Potensi kom
Konsumen True Produk berk
bebas memilih,
Product Kemampuan Empathy Dalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Building
adaptifadan inovatif.: 1,3 be
Isi kemasanKasir tida False Konsumen Sanksi
a pemYang melakTrue Berikut ini Barang lenKata Kunci
False Service br True Dalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaBuilding a False Salah satu
Product Salah satu Personil t Pada BulanSP ketiga Berikut in Konsumen Dari m sudut Harapan k Area luar t
Promo tidaProduct exFalse Personel t SP Pertam Personel t Pemutusan3. Pilar placgerbang
Pintu True Alfamart,
Di bawah in
False Komplain teTrue Pada BulanSP kedua Harga berbSP Pertama4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
jawKata Kunci1,2,3 benar; 4 bena
Langsung dTerdapat 5Humble Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkKata Kunci True Salah satu
True Di bawah inSalah mengPersonel t PemutusanSiapa yangAM PengukuranFalse Salah satu
Tidak lang Pelayanan People Dalam foruAM Kategori k Teknis Dari sudut Harapan k Berikut ini
False Salah satu Personil t Donasi konPemutusanKomplain yTidak melaHarapan daTrue Merchandis
True Salah satu Area sales Surat peri True Tindakan pAM melakuk Di bawah i Penanggung Kata Kunci
Harga tida Komplain ya False Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko 3. Berikut ini Pricekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci karyawan,
True Area sales True Berikut ini AC Salah satu True 4. Adanya pembelian
Semua jawDi ulang.:
bawah 1,3i benar; 1,2,3 bena
Personil toKasir tidak True Berikut ini AC Personel t SP Pertama3.
Kata Kunci False
Konsumen Service qu
bebas memilih,
Toko panasKondisi to Place Yang melakTrue Pada BulanSP ketiga 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Salah
adaptif
satudan inovatif.: 1,2,3
People Transaksi gFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu True Salah satu
Process Salah satu Personil t Berikut in Konsumen Menerimam Fdalse Potensi kom True Human capi
Justified c Product exFalse Siapakah pBranch MaP3T disusuTrue Salah satu True Kata Kunci
Product Periode/meTrue Berikut in Mengurangi P3T atau PTrue Internal auTrue Berikut ini
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMystery shTrue Kata Kunci
Place Transaksi gFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertP3T
berbelanja
ataudiPTrue
toko Alfamart
Kerapian
Rasuna pMenggunaka
Said. Namun
Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
True Salah satu Transaksi Pada BulanSP kedua Personel t SP PertamaService qu True Harapan leb
Gunakan TrSalah satu Area sales Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Langsung dPeriode/meTrue Personel t SP PertamaKategori k Teknis Salah satu True Di bawah in
Gunakan TrSeorang pelKeluhan pePada BulanSP ketiga P3T (PanduCrew toko Salah satu False Kata Kunci
Keluhan peBerikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Building
3. a (MKT),
Marketing
False Salah satu Gunakan TrPersonel t PemutusanDalam foruAM Harapan leb True 4. Maintenance
3. Transaksi gagal,(MTC): 4 ben
True Penyampaia Komplain Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Transaksi gKonsumen False
s Peran BM sTrue Berikut in MeningkatkDi bawah i Marketing Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
True Area sales True Personel t SP PertamaKategori k Teknis Di bawah inMerchandis 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Isi kemasanSalah satu Personil toPersonel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeSalah satu True Berikut ini
False Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaMemberikan PDM Salah satu False Kata Kunci
Komplain Berikan solResolve Uang kemba PemutusanTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Harapan leb
True Salah satu Isi kemasanP3T (PanduCrew toko Jumlah belPemutusanMemastikan Display pr 3.
Salah satu (MKT),
Marketing
False Pelanggan Taidak lang Personel t PemutusanKonsumen Sanksia pertProduk berk Seluruh pr 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
True Kondisi to Place P3T atau PTrue Terdapat cIntegritas 3.
Alfamart mTrue Alfamart,
Pintu gerbang Berikut ini
True Komplain hTrue Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertama4. Pembentuk Semua
kesan
jawDi
Alfamart.:
bawah Semua
in jawaban be
Personil tokIbu Safitri Keluhan peSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemHarapan leb True Salah satu
Tidak lang Salah satu Toko panasYang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Berikut ini
True Salah satu Toko panasKomplain yTidak melaBerikut in Mengurangi Di bawah inMerchandisS3.alah satu bebas memilih,
Konsumen
False Salah satu Kualitas prKonsumen Sanksi
a pemBerikut ini AC Kata
3. Kunci True
General Service (GS)4. Kompetitor semakin adapti
False Segala usa False Pada BulanSP ketiga Peran BM sTrue Semua
4. Operation: 1,2,3jawKata Kunci jawaban benar; 2
benar; Semua
False Pelanggan Keluhan pePeople Cli Suatu unit Konsumen Sanksia pemPelayanan True Di bawah in
Keluhan peKonsumen Falsek Komplain yTidak melaJumlah belPemutusan3. Kerapian pMenggunaka Pengukuran
Konsumen bebas memilih,
True Kepuasan pTrue Konsumen Sanksi
a pemUang kemba Pemutusan4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kata Kuncidan inovatif.: 1,3 be
adaptif
True Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Menerima Fdalse Berikut ini Price Internal au
False Keluhan yaUnjustifiedSQR berperFalse Personel t SP Pertam Harapan leb True Di bawah i
Keluhan pePeriode/meTrue Berikut in Konsumen Berikut
m in MeningkatkProduk berk Seluruh pr Di bawah i
True Kasir tida False Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Area sales Product exFalse Pelanggan Sanksi pemKomplain yTidak melaKata Kunci False Di bawah in
False Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaMenerima Fdalse Kata Kunci False Service qu
Personil toIbu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanBerikut ini AC Kata Kunci True Kata Kunci
True Komplain te True Siapakah pBranch MaKomplain yTidak melaKata KunciCapital
3. Human False Operation
Operation
(HCO),
True Salah satu Produk yangPelanggan Sanksi pemFungsi dar AlfaCare s 4. Operation.: 4 benar;
Semua 1,3 benar;
jawService qu 2,4 benar; Semu
False Konsumen True
k Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kerapian pMenggunaka Salah satu
False Di bawah inSalah mengDalam bedaAM, AC, C Konsumen Sanksi a pemInternal auTrue Kata Kunci
False Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanHarapan leb True Kata Kunci
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaDalam compl KnowledgeKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Di bawah i
True Bapak SaifuKeluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertKomplain
berbelanja diyTidak
toko Alfamart
melaProduk
Rasuna
berkSeluruh
Said. Namun
pr Finance
pelanggan
ad mengeluhkan,
False Komplain ya False Yang melakTrue Personel t SP PertamaMemastikan Display pr Kata Kunci
3. Marketing (MKT),
False Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi
a pemMenerima Fdalse 3. Marketing (MKT), 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Kata Kunci False
Promo tidaSalah satu Area sales Berikut in MeningkatkDalam foruAM 4. Maintenance
1,3 benar
(MTC):Mystery
1,3 benar;
sh 1,2,3 benar; 4 be
Personil t Konsumen Truek Marcel men Sanksi pemPeople Cli True MerchandisFalse Pelayanan
3. Marketing y (MKT),
True Keluhan yaJustified c Salah satu True Yang melakTrue Memastikan Display pr 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Personil tokSalah satu Produk yangBerikut in MeningkatkSurat peri True Operation True Area luar t
Process Berikan solResolve Peran BM sTrue Siapa yangAM Salah satu True Kata Kunci
Keluhan pePelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Benar Kemampuan Empathy Memberikan PDM Personel t PemutusanKata Kunci Salah Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Produk kadSeorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertamapada
Katatanggal
Kunci True
22 Februari 2022 pukul semakin
4. Kompetitor 06.19 WIB dan
adapti
Keluhan pePelanggan Keluhan peKategori k Teknis Personel t SP Pertam Berikut ini Price Area luar t
Keluhan peService br True Personel t SP PertamaMenerima Fdalse MerchandisFalse Produk berk
Langsung Kemampuan Empathy Menerima Fdalse P3T atau PTrue Salah satu False Finance ad
Tatap mukaKomplain hTrue Harga berbSP PertamaSurat peri True Di bawah inMerchandisMystery sh
True Kepuasan pTrue Uang kemba PemutusanSiapa yangAM Salah satu False Pilar plac
True Berikut ini MekanismeSalah satu True Personel t SP PertamaService qu True Service ex
UnjustifiedPeriode/meFalse Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertama3.Area luar t Tersedia baSalah satu
Peningkatan kesejahteraan karyawan,
True Dalam alurKomplain HUang kemba PemutusanPersonel t Pemutusan4. Adanya pembelian ulang.:satu
Semua jawSalah 2,4 benar; Semua jaw
Promo tidaDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaMenerima Fdalse Pelayanan True Harga yang
False Toko panas, Place Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k Kerapian p
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Tidak lang Kualitas prProduct Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaSalah satu False
3. Konsumen Bersikap r
bebas memilih,
True Transaksi True Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan
in inovatif.: 1,2,3
False Penyampaia Komplain P3T disusuTrue Yang melakTrue Kata Kunci False Salah satu
Keluhan peSalah satu Personil toDalam bedaAM, AC, C Fungsi dar AlfaCare s Bersikap r MembawaSalah ur satu
Personil toTransaksi gFalse Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaMemastikan Display pr Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pertBerikut ini AC Salah satu True Kata Kunci
False Beda hargaTrue Fungsi dar AlfaCare s Memberikan PDM Service
3. ex Mempersing
Transaksi gagal, Merchandis
Keluhan peDalam alurKomplain HBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart Rasunakadaluarsa.:
4. Barang Semua
Said. Namun
jawSalahpelanggan
Semua satu mengeluhkan,
jawaban benar; 4 be
Place Terdapat 5Humble Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Harga yang
Humble Pelanggan Keluhan peUang kemba PemutusanJumlah belPemutusanMerchandisFalse Salah satu
True Seorang pelKeluhan pePersonel t PemutusanSiapa yangAM Salah satu True Pelayanan
False Komplain ya False Personel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci False Salah satu
Kualitas prKomplain hTrue Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaKata Kunci False Salah satu
True Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Potensi kom True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Harga tida Di bawah inSalah mengTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertam 3. Produk berkSeluruh pr 4.
Maintenance 3. Kompetitor
Peningkatansemakin adapti
kesejahteraan
Keluhan peProduct exp True Personel t PemutusanPersonel t Pemutusan4. Operation: 1,2,3jaw
Semua benar;
4. Adanya
4 benar;
pembelian
1,3 benar;
ulang.:
2,4 b
Konsumen Kondisi
k to Place Personel t SP PertamaPeople Cli True Finance adFalse Di bawah i
Personil toKomplain diFalse Berikut in Konsumen Suratm peri True Kata
3. Kunci False
Marketing (MKT), Merchandis
People Di bawah i Tatap mukaJumlah belPemutusanSiapa yangAM 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,2,3 benar; 1,3 benar; 2,4
Pelayanan
MekanismeKualitas prProduct Personel t PemutusanSurat peri True Pelayanan Tyrue Kata
3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
Keluhan peProduk kada Product Personel t PemutusanMenerima Fdalse Salah satu False 4. Kompetitor
3. Human Capitalsemakin adapti(
Operation
Kualitas prKomplain yTidak lang Berikut in MeningkatkPersonel t Pemutusan3. Area luar t Tersedia
Transaksi gagal, ba4. Operation.: Semua jawaba
Place Ibu Safitri Keluhan peDalam compl KnowledgePersonel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata SemuaKunci
jawaban benar; 1,2,3
Product Transaksi True P3T atau PTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Pelayanan
3. General Service (GS)
False Kondisi to Place Personel t PemutusanP3T atau PTrue 3. General Service (GS)4. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
Pelayanan Harapan k
Keluhan peKepuasan pTrue Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam 4. Operation: Semua
1,3 benar;
jawMemastikan
Semua jawaban benar; 1,2
Empathy Salah satu Kualitas prFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaInternal auTrue Kata Kunci Service (GS)
3. General
MekanismePelanggan Taidak lang Personel t PemutusanSQR berperFalse Salah satu False 4. Operation: 2,4 benar; Sem
Gunakan TrPelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pertSurat peri True Salah satu False Area luar t
False Kemampuan Empathy P3T disusuTrue Dalam bedaAM, AC, C Pelayanan Tyrue Tindakan ya
MemahamiBapakk Saiful
Langsung
telah berbelanja
People Cli
di toko
SuatuAlfamart
unit Jumlah
Merdeka
belPemutusan
pada tanggal
Building
03 Maret
a False2022 pukul
Memastikan
19.00 WIB, dilayani oleh
People Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertPelayanan Harapan k Di bawah in
Keluhan peTransaksi True Surat peri True Personel t PemutusanHarapan leb True Berikut ini
Keluhan peApabila haFalse P3T disusuTrue Berikut ini AC Salah satu False Internal au
Price Salah satu Produk kadBerikut in MeningkatkP3T disusuTrue Salah satu True Pelayanan
False Komplain ya False P3T atau PTrue Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing Pelayanan
Personil toPelayanan Tarue Memberikan PDM Berikut in Konsumen Kata
m Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Transaksi gDalam alurKomplain HP3T atau PTrue Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka 4. Kompetitor semakin adapti
Produk yangPelayanan People Komplain yTidak melaPersonel t SP PertamaSalah satu False Bersikap r
True Berikut ini MekanismeSurat peri True Peran BM sTrue Pilar plac True Di bawah in
Produk yangKonsumen False
s Surat peri True Personel t SP Pertam Di bawah i Marketing Kata Kunci
True Komplain hTrue Dalam compl KnowledgeP3T (PanduCrew toko 3. Merchandis False Alfamart,
Pintu gerbang Kata Kunci
Personil t Area sales False Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama4. 3. Pembentuk
Marketing Semuakesan
(MKT),jawSalah
Alfamart.:
satu1,3 benar; Semua j
Keluhan pePelayanan People Konsumen Sanksi
a pemPada BulanSP ketiga 4. Maintenance 1,3 benar
(MTC): Service
2,4 benar;
ex Semua jawaban
True Transaksi gFalse Memberikan PDM Surat peri True Pelayanan True Produk berk
Place Kendala pro Process People Cli True Uang kemba PemutusanBerikut ini Kreatif Salah satu
True Handling c True Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toKata Kunci
False Service br True P3T (PanduCrew toko Harga berbSP PertamaSalah satu False Salah satu
Promo tidaProduct exp True SQR berperFalse Personel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Justified c Salah satu Personil tokPeran BM sTrue Harga berbSP PertamaKerapian pMenggunaka Service qu
Kualitas prSalah satu Gunakan TrBerikut ini AC Peran BM sTrue Service ex Mempersing Di bawah iCapital Operation (
3. Human
Personil tidBerikan solResolve Komplain yTidak melaPelanggan Sanksi pemMemastikan Display pr 4. Operation.: 1,3 benar; Sem
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertamapada
Pelayanan
tanggalTrue
22 Februari
Pilar
2022
placpukul 06.19 WIB dan
False Salah satu Produk yang Pada BulanSP ketiga Surat peri True Harapan daTrue Building a
True Salah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Bersikap r
True Terdapat 4Price Peran BM sTrue Berikut in Konsumen Kata m Kunci False Memastikan
Personil toKeluhan yaUnjustifiedBapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Mengurangi
toko Alfamart
Pilar
3. Rasuna
placgerbang
Pintu True
Said. Alfamart,
Namun
Internal
pelanggan
au mengeluhkan,
Komplain HKasir tida False Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Pembentuk Semua jawKata
kesan Kunci
Alfamart.: 1,3 benar; Semua j
3. Peningkatan kesejahteraan karyawan,
Justified c Apabila haFalse SQR berperFalse Yang melakTrue 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawKata Semua jawaban bena
Kunci
False Berikut ini Konsumen People
k Cli True Berikut ini AC Service ex Mempersing Kata Kunci
True Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Mystery sh
Harga tida Salah satu Transaksi Konsumen Sanksia pemSurat peri True Kata Kunci False Alfamart m
False Salah satu Transaksi Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Pengukuran
Empathy Terdapat 5Humble P3T disusuTrue Kategori k Teknis Berikut ini Kreatif Kata Kunci
Salah mengKomplain dTrue Dalam bedaAM, AC, C Pada BulanSP kedua Di bawah i General serKerapian p
False Apabila haFalse Memberikan PDM P3T atau PTrue Salah satu False Kata Kunci
Komplain Beda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu False Kerapian p
True Seorang pelKeluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaService qu True Area luar t
3. Peningkatan kesejahteraan
True Komplain yTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPilar plac True 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan pePelayanan Tarue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Building a False Mystery sh gagal,
3. Transaksi
True Ibu Safitri Keluhan peKonsumen Sanksi
a pertBerikut in MenginputPotensi kom True 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Area sales Handling c True Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkKata Kunci True Produk berk
Personil toToko panas, Place Berikut in MeningkatkPada BulanSP ketiga Salah satu False Salah satu
Keluhan pePeriode/meTrue P3T atau PTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
MemahamiSalahk satu Personil tokPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Harapan da
Price Pelanggan Keluhan pePada BulanSP ketiga Berikut in MeningkatkDi bawah i Penanggung Salah satu
Keluhan peBerikut ini Konsumen Siapakah
k pBranch MaJumlah belPemutusanSalah satu False Produk berk
Tidak lang Apabila haFalse Komplain yTidak melaMenerima Fdalse Produk berk Seluruh pr Berikut ini
False Terdapat 5Humble Personel t PemutusanPersonel t PemutusanDari sudut Harapan k Di bawah in
Humble Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanja satu
di True
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna inSaid. Namun pela
UnjustifiedPelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Siapakah
konsumen
pBranch
adalah,
MaKata
kecuali
3. Kunci
Konsumen…: False
Memahami Berikut
kebutuhan
bebas memilih,
3. Human ini Capital
pelanggan; Mem
Operation (
True Kasir tida False P3T disusuTrue Surat peri True 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Operation.:
dan inovatif.:
1,2,3 benar;
1,3 be
1,
Transaksi Konsumen True s Uang kemba PemutusanBerikut in MeningkatkKerapian pMenggunaka Salah satu
Produk yang Personil toPeople P3T atau PTrue Pada BulanSP ketiga 3. Internal auTrue
Marketing (MKT), Salah satu
True Terdapat 5Humble Berikut in Konsumen Berikut m in Mengurangi 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,3 benar;
Human capi 2,4 benar; 1,2,3
False Pelayanan Tarue Siapakah pBranch MaTindakan pAM melakuk Memastikan Display pr Kata Kunci Service (GS)
3. General
Keluhan peKomplain hTrue Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua 3. Salah
Pintusatu 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
True Alfamart,
gerbang
True Keluhan yaUnjustifiedP3T (PanduCrew toko Peran BM sTrue 4. Pembentuk Semua
kesan
jawDari
Alfamart.:
sudut4 benar; 1,2,3 bena
False Salah satu Isi kemasanBerikut in Mengurangi Personel t PemutusanSalah satu False Pelayanan
Tidak lang Komplain hTrue Kategori k Teknis Konsmen da Alfacare Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Transaksi gHarga berbSP PertamaPersonel t Pemutusan3. Berikut ini Price
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
False Salah satu Personil t Surat peri True Harga berbSP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan i inovatif.: 2,4 be
False Pelayanan People Personel t SP PertamaPeople Cli True Kerapian pMenggunaka Salah satu
Langsung Pelayanan People Personel t PemutusanBerikut ini AC Internal auTrue Kata Kunci
Process Salah satu Kualitas prKategori k Teknis Personel t SP PertamaInternal auTrue Kata Kunci
UnjustifiedPelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Internal au
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemKonsumen
konsumen Sanksi
a adalah,
pemSalah
kecuali
satu
…: False
Memperbaiki Human
pelayanan
capi sehingga loyali
True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Salah satu
False Periode/meTrue Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Salah satu False Building a
People Salah satu Kualitas prUang kemba PemutusanPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Kata Kunci
True Personil toPeople Dalam foruAM Personel t PemutusanHarga yangProduct Salah satu
Komplain Komplain diFalse Personel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Di bawah inIndividuali Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Area sales Surat peri True SQR berperFalse Internal auTrue Salah satu
True Segala usa False Personel t SP PertamaYang melakTrue Salah
3. satu False
Marketing (MKT), Salah satu
Process Konsumen False s Pelanggan Sanksi pemPersonel t Pemutusan4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4 benar; 2,4 benar; Semua
Operation
Personil tokPeriode/meFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Pengukuran
3. Konsumen bebas memilih,
Keluhan peSalah satu Area sales Berikut in MenginputBerikut ini AC Salah satu True 4.
3. Kompetitor semakin
Konsumen bebas adapti
memilih,
Personil toKualitas prProduct Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemHarapan leb True 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peDi bawah inJustified c Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Salah satu
3. Maintenance
Gunakan TrKomplain yTidak lang SQR berperFalse Konsmen da Alfacare Alfamart mTrue 4. Operation: 2,4 benar; Sem
False Periode/meTrue P3T (PanduCrew toko Salah satu True 3. General Service (GS)Kata Kunci
Salah satu False
Langsung Berikut ini Personil tidBerikut in Mengurangi Fungsi dar AlfaCare s 4. Operation: Semua
SemuajawKata
jawabanKunci
benar; 1,3 benar; 1,2
Place Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Area luar t Tersedia baHarga yang
Transaksi Salah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini AC Produk
3. berk
Transaksi Seluruh
gagal, pr Kata Kunci
True Salah satu Gunakan TrSiapakah pBranch MaPersonel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata 1,2,3Kunci
benar; Semua jawaban
True Terdapat 4Price Dalam bedaAM, AC, C Siapakah pBranch MaSalah satu False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
MemahamiIbu k Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Kata Kunci True 4. Kompetitor semakin adapti
Kualitas prSalah satu Personil t Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Service ex
People Salah satu Isi kemasanBerikut in Mengurangi People Cli True Kata Kunci True
3. Konsumen bebas memilih,Di bawah in
False Berikan solResolve Salah satu True Pelanggan Sanksi pem4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Service
adaptifexdan inovatif.: 2,4 be
Product Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaP3T disusuTrue Pelayanan True Potensi kom
True Komplain dTrue Surat peri True Personel t SP Pertam Salah satu False Kata
3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
True Konsumen True
k Komplain yTidak melaPelanggan Sanksi pemKerapian pMenggunaka 4. Kompetitor semakin adapti
Transaksi Area sales False P3T disusuTrue Personel t SP Pertama3. Pelayanan
Konsumen Harapan
bebas kmemilih,
Salah satu
Keluhan pePelanggan Keluhan peDalam bedaAM, AC, C Personel t Pemutusan4. 3. Kompetitor
Marketing semakin
1,3(MKT), adaptifexdan inovatif.: Semu
benar Service
True Komplain diFalse 4. Maintenance
Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Peningkatan (MTC):
1,3 benar 1,2,3 benar;
Tindakan
kesejahteraan ya 2,4 benar; 1,3
karyawan,
Process Periode/meTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Adanya pembelian ulang.:satu
Semua jawSalah 1,3 benar; Semua jaw
True Service br True People Cli True Pada BulanSP kedua Di bawah i Marketing Kata Kunci
False Kualitas prProduct Berikut in MenginputKonsumen Sanksi a pemMemastikan Display pr Pelayanan
True Produk kadaProduct People Cli True Bapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kuncidi True
toko AlfamartDi bawah
Rasunai Said. Namun pela
Tatap mukaKondisi to Place Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
3. Konsumen bebas memilih,
False Salah satu Harga tida Personel t PemutusanPeople Cli True 3. General Service (GS)4.
Kata Kunci True 3. Kompetitor
Peningkatansemakin adapti
kesejahteraan
False Salah satu Transaksi gDalam foruAM Personel t SP Pertama4. Operation: Semua
1,3 benar;
jaw4. Adanya
1,2,3 benar;
pembelian
4 benar;
ulang.:
Sem
False Terdapat dLangsung dTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Berikut ini Barang lenSalah satu
Empathy Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci True Harapan da
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t SP Pertam Surat peri True MerchandisFalse Kata Kunci
UnjustifiedDi bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
Resolve Keluhan yaUnjustifiedP3T disusuTrue Personel t SP PertamaMemastikan Display pr Kata Kunci
True Salah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Place Salah satu Personil t P3T atau PTrue Berikut in Mengurangi Di bawah inIndividuali Tindakan ya
Resolve Apabila haFalse Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Salah satu False Kata Kunci
False Terdapat 4Price P3T (PanduCrew toko Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Transaksi Pelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Personel t PemutusanMerchandisFalse 4. Barang kadaluarsa.: Semua
People Konsumen False
s Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertama3.Pelayanan
Transaksi gagal, Bersikap r
T
y rue
MemahamiDik bawah inJustified c Dalam foruAM Surat peri True Semua jawKata
4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3Kunci
benar; 1,3 benar; 4 be
Keluhan peKondisi to Place Surat peri True Dalam complKnowledgeSalah satu True
3. Maintenance Kata Kunci
Produk yang Konsumen True
s P3T atau PTrue Surat peri True Semua
4. Operation: SemuajawAlfamart m
jawaban benar; 1,3 benar; 2,4
Langsung dSalah satu Transaksi gTindakan pAM melakuk Pelanggan Sanksi pemKata Kunci True Salah satu
3. Marketing (MKT),
False Product exFalse Marcel men Sanksi pemJumlah belPemutusanKata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Personil tidSalah satu Transaksi Personel t SP Pertam Salah satu True Di bawah inMerchandisKata Kunci
Personil tidKonsumen True
k Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaKata Kunci False Salah satu
Price Pelanggan Taidak lang Salah satu True Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toBersikap r
True Salah satu Promo tidaUang kemba PemutusanP3T disusuTrue Salah satu False Harga yang
Personil tidDi bawah i Tatap mukaPeople Cli True Personel t SP PertamaDi bawah inHuman capiSalah satu
Justified c Salah satu Kualitas prSalah satu True Personel t SP Pertama3.
Di Marketing
bawah inHuman
(MKT), capiKata Kunci
True Segala usa False Surat peri True Personel t SP Pertama4. Maintenance (MTC):
1,3 benar Semuaberk
Produk jawaban benar; 1,3
Gunakan TrPelanggan Kt eluhan peDalam foruAM Jumlah belPemutusanSalah satu True Pelayanan
Konsumen Periode/me
k True Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi
a pemDi bawah inHuman capiSalah satu
Produk kadArea sales False P3T atau PTrue Dalam complKnowledgeMystery shTrue Service ex
Promo tidaArea sales True Surat peri True People Cli Suatu unit Service ex Mempersing Salah satu
Keluhan peSegala usa False Dalam bedaAM, AC, C Surat peri True Di bawah inHuman capiHuman capi
False Toko panas, Place Jumlah belPemutusanSalah satu True Salah
3. satu True
General Service (GS)Pelayanan y
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation:
Semua jawDi bawah
2,4 benar; Semua ijawaban benar; 1,3
False Beda hargaTrue Memberikan PDM Personel t SP Pertam Pelayanan Harapan k Kata Kunci
True Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci True Finance ad
Product Pelayanan People Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
Personil t Konsumen False
s Konsumen Sanksi
a pemTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Harga yang
Keluhan peSalah satu Isi kemasanMarcel men Sanksi pemJumlah belPemutusanKata Kunci False Di bawah in
Product Komplain dTrue Salah satu True Jumlah belPemutusanSalah satu True Salah satu
True Beda hargaTrue Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi
a pemAlfamart mTrue Internal au
3. Peningkatan kesejahteraan
False Terdapat 4Price Memberikan PDM Personel t PemutusanDi bawah i Marketing 3. General pembelian
4. Adanya Service (GS)ulang.:
True Toko panas, Place Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Salah satu True 4. Operation: 2,4 benar; 1,2,3
Keluhan peSalah satu Gunakan TrMenerima Fdalse Berikut in Mengurangi Salah satu False Pelayanan
3. Maintenance
False Produk kada Product Harga berbSP PertamaSurat peri True Salah satu False 4. Operation: 2,4 benar; Sem
Keluhan peArea sales True Memberikan PDM Surat peri True Salah satu False Human capi
True Produk kada Product Tindakan pAM melakuk Kategori k Teknis Kata Kunci False Kata Kunci
Empathy Periode/meTrue Uang kemba PemutusanSurat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
True Pelayanan People Berikut in Konsumen Uang
m kemba PemutusanDari sudut Harapan k Kata Kunci
True Berikut ini MekanismeYang melakTrue Personel t SP Pertama3.
Di Konsumen
bawah inIndividuali Salah satu
bebas memilih,
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Berikut
adaptifinidan inovatif.: Semu
True Toko panas, Place Personel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Kata Kunci True Internal au
Place Beda hargaFalse Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaKata Kunci False Internal au
Keluhan peSalah satu Area sales Salah satu True Memberikan PDM Building a False Kata Kunci
Product Produk kada Product Konsumen Sanksia pemPersonel t SP PertamaFinance adFalse Salah satu
3. Maintenance
False Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanBerikut in Konsumen Salah m satu False 4. Operation: 1,3 benar; 4 be
False Penyampaia Komplain Uang kemba PemutusanFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci True Harapan da
Langsung dBeda hargaFalse Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
Toko panasKomplain yFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Pilar plac
False Produk kada Product Salah satu True Berikut in MenginputPelayanan Tyrue Kata Kunci
Personil tidKeluhan yaJustified c Siapa yangAM SQR berperFalse Berikut ini Kreatif Kata Kunci
3. Maintenance
False Bapak SaifuKeluhan peYang melakTrue People Cli True Salah satu False 4. Operation: Semua jawaban
Komplain Komplain te True Salah satu True Dalam compl KnowledgeSalah satu False Kerapian p
True Pelayanan People Terdapat cIntegritas Konsmen da Alfacare PengukuranFalse Alfamart m
False Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Salah satu False Operation
3. Transaksi gagal,
Place Pelanggan Kt eluhan peJumlah belPemutusanBerikut in Konsumen Salah m satu False 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
Langsung Pelanggan Taidak lang Siapa yangAM Surat peri True Kata Kunci False Berikut ini
Keluhan peKeluhan yaJustified c Jumlah belPemutusanBerikut in Mengurangi Pelayanan True Berikut ini
Personil tidSalah satu Personil toHarga berbSP PertamaPeople Cli True Area luar t Tersedia baSalah satu
False Beda hargaTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Berikut ini Barang lenPelayanan 3. Marketing (MKT),
Keluhan peKemampuan Empathy Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci True 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Langsung dService br True Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama3. Kerapian
General Service (GS)Service qu
pMenggunaka
False Salah satu Personil toPeran BM sTrue Pada BulanSP kedua 4. Operation: Semua
1,3 benar;
jawDi bawah
Semua ijawaban benar; 1,2
Isi kemasanBerikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam Harga berbSP PertamaKata Kunci False Salah satu
False Berikan solResolve Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Bapak Zainal
di toko
Sanksi
telah
Alfamart
pertBerikut
berbelanja
Merdeka
indi Meningkatk
toko
padaAlfamart
tanggal
Di bawah
Rasuna
03 Maret
i Penanggung
Said.
2022
Namun
pukul
Katapelanggan
19.00
Kunci WIB, mengeluhkan,
dilayani oleh
Keluhan peBerikan solResolve P3T atau PTrue Memberikan PDM Di bawah inIndividuali Kata Kunci
Personil t Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Produk berk Seluruh pr Area luar t
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
P3T ataudiPTrue
toko Alfamart
Personel
Merdeka t SPpada
Pertama
tanggal
Kerapian
03 Maret
pMenggunaka
2022 pukul
Di bawah
19.00inWIB, dilayani oleh
Tatap mukaPelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Siapakah
konsumenpBranch
adalah,
MaSalah
kecuali
satu…: True
Memahami
3. Human Capital OperationKata
karakter
Kunci supplier; Memperb
(HCO),
True Penyampaia Komplain Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True 4. Operation.:Semua
1,2,3jawSalah satubenar; 2,4 benar; 4
benar; 1,3
People Terdapat 5Humble Dalam compl KnowledgeDalam foruAM Salah satu False Harapan da
Process Beda hargaFalse Pada BulanSP ketiga P3T disusuTrue Internal auTrue Kata Kunci
Product Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Service ex
True Transaksi gFalse People Cli Suatu unit Siapakah pBranch MaDi bawah i General serSalah satu
True Komplain diFalse Dalam foruAM Memberikan PDM Dari sudut Harapan k Pengukuran
Langsung dKemampuan Empathy Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Harapan leb True Building
3. Humana Capital Operation (
Place Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Berikut ini Kreatif
Marketing (MKT), 4. Operation.: 1,2,3 benar; Se
True Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 3. 1,2,3
Salah benar;
satu
Pintu gerbangSemua jawaba
Alfamart,
False Transaksi gProcess Harga berbSP PertamaP3T atau PTrue Salah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Justified c Product exp True People Cli Suatu unit Berikut in MenginputKata Kunci False Pilar plac
Kualitas prSalah satu Produk yang Jumlah belPemutusanBerikut in MeningkatkPelayanan Tyrue Salah satu
False Salah satu Transaksi Dalam foruAM Personel t SP Pertam 3. Kerapian pMenggunaka
Transaksi gagal, Kata Kunci
Produk yang Konsumen True
s Personel t SP Pertam Berikut in Meningkatk4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawMemastikan
1,3 benar; 4 benar; 2,4 bena
Process Salah satu Produk yang Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Internal auTrue Berikut ini
People Dalam alurKomplain HKomplain yTidak melaUang kemba Pemutusan3. Di Pintu
bawahgerbang
i Penanggung Dari sudut
Alfamart,
Transaksi Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pem4. Pembentuk Semua
kesanjawBerikut
Alfamart.:
ini1,2,3 benar; 4 bena
Isi kemasanKeluhan yaUnjustifiedDalam foruAM Personel t SP PertamaInternal auTrue Pilar plac
Product Kendala pro Process Personel t SP Pertam People Cli True Finance adFalse Internal au
Keluhan peSegala usa False Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Salah satu
Produk kadTerdapat 4Price Konsumen Sanksi
a pertHarga berbSP PertamaKata Kunci False Pilar plac
Product Salah satu Toko panasSurat peri True Menerima Fdalse Salah satu True Pilar plac
False Periode/meTrue Berikut in MeningkatkSalah satu True Produk berk Seluruh pr Area luar t
Personil toKomplain ya False Dalam compl KnowledgeSurat peri True Harapan daTrue Merchandis
True Ibu Safitri Keluhan pePada BulanSP ketiga Harga berbSP PertamaKata Kunci False Produk berk
Tidak lang Salah satu Kualitas prPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pemSalah satu True Service qu
Langsung dKomplain yTrue Personel t SP PertamaPeople Cli True Kata Kunci False Salah satu
Personil t Toko panas, Place Surat peri True Donasi konPemutusanFinance adFalse Harapan leb
Komplain HPelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t PemutusanOperation True Berikut ini
Gunakan TrKeluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaHarga yangProduct Merchandis
Kualitas prSegala usa False Dalam foruAM P3T (PanduCrew toko Bersikap r MembawaSalah ur satu
False Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
Keluhan peTransaksi True Dalam compl KnowledgePelanggan Sanksi pem3. Salah
Transaksi gagal, Dari
satu False sudut bebas memilih,
3. Konsumen
Place Kepuasan pTrue Konsumen Sanksi
a pemDonasi konPemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jaw4. 3.1,3
Kompetitor
benar; 2,4
Transaksi semakin
benar; Semua
gagal, adapti
False Salah satu Transaksi Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
Resolve Konsumen False s Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertam Pilar plac True Harga yang
False Ibu Safitri Keluhan peKonsumen Sanksi
a pertKonsmen da Alfacare Potensi kom True Kata Kunci
True Berikan solResolve Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPelayanan Tyrue Area luar t
UnjustifiedKasir tidak True People Cli Suatu unit Konsmen da Alfacare Building a False Berikut ini
Process Penyampaia Komplain Menerima Fdalse Kategori k Teknis Internal auTrue Pengukuran
Price Segala usa False Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Kata Kunci True Kata Kunci
Keluhan peKomplain ya False Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko PengukuranFalse Di bawah i
Kualitas prPelanggan Keluhan peYang melakTrue Personel t SP PertamaPelayanan True Harapan leb
Kualitas prKomplain diFalse Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanSalah satu True Finance ad
False Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Harga berbSP PertamaKerapian pMenggunaka Pilar plac
True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaSQR berperFalse Kata Kunci True Salah satu
True Service br True Peran BM sTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Pelayanan
3. General Service (GS)
Transaksi Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksia pemPersonel t SP Pertam Harga yangProduct 4. Operation: 4 benar; Semua
UnjustifiedBerikut ini Konsumen Dalam
k foruAM Personel t SP PertamaBerikut ini Barang lenKata Kunci
Humble Handling c True Berikut ini AC Konsmen da Alfacare Salah satu True Salah satu
Humble Komplain te True Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemDi bawah inHuman capiKata Kunci
Area sales Komplain te True Konsmen da Alfacare P3T (PanduCrew toko Salah satu True Salah satu
Personil toPelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Service ex Mempersing Bersikap r
True Transaksi gFalse Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemDi bawah inHuman capiSalah satu
Price Keluhan yaUnjustifiedPeran BM sTrue Personel t SP Pertama3.
Salah satu Capital
Human False Operation
Salah satu
(HCO),
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaDalam foruAM 4. Operation.: 2,4 benar;
Semua jawSalah 1,3satu
benar; 1,2,3 benar; 4
Keluhan peTransaksi True Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaBuilding a False Merchandis
True Salah satu Produk yangPersonel t SP PertamaDalam foruAM Human capiFalse Kata Kunci
Keluhan peKasir tidak True Marcel men Sanksi pemDonasi konPemutusanPilar plac True Salah satu
True Salah satu Gunakan TrKonsumen Sanksi
a pemBerikut in Meningkatk3.
Produk berk
MarketingSeluruh
(MKT),pr Di bawah in
False Komplain yTrue Berikut in MenginputSalah satu True 4. Maintenance
1,3 benar
(MTC):Internal
1,3 benar;
au 4 benar; Semua
False Kualitas prProduct Konsumen Sanksia pertKonsumen Sanksi
a pemHarga yangProduct Berikut ini
True Apabila haFalse Marcel men Sanksi pemPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peKualitas prProduct Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu True Salah satu
False Kasir tida False Memberikan PDM Menerima Fdalse Tindakan yaPersonil toPengukuran
Toko panasSalah satu Personil toPeople Cli True Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
Resolve Salah satu Area sales P3T atau PTrue Dalam bedaAM, AC, C Potensi kom True Merchandis
Promo tidaTerdapat 4Price Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanKata Kunci False Di bawah in
Keluhan peSeorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanHuman capiFalse Salah satu
Personil tokPelanggan Keluhan peDalam compl KnowledgeJumlah belPemutusanKerapian pMenggunaka Kata Kunci
Tidak lang Segala usa False Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Harapan daTrue Salah satu
Personil toToko panas, Place Personel t PemutusanUang kemba PemutusanDi bawah i Penanggung Human capi
True Komplain diFalse Pada BulanSP kedua Memberikan PDM Berikut
3. ini Barang
General Service lenDi
(GS) bawah i
True Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaSurat peri True 4. Operation:Semua jawSalah
4 benar; 1,2,3satu
benar; Semua jawaban
False Pelayanan People People Cli Suatu unit Tindakan pAM melakuk Salah satu False Pelayanan
Personil tidSalah satu Transaksi Dalam compl KnowledgePersonel t PemutusanMemastikan Display pr Kata Kunci
Justified c Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanBuilding a False Memastikan
True Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemSalah satu True Di bawah in
Product Beda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanPelayanan Harapan k Kata Kunci
Justified c Salah satu Produk kadKomplain yTidak melaPeople Cli Suatu unit 3. Kata Kunci Falsekesejahteraan
Peningkatan Harapankaryawan,
da
Keluhan peKonsumen True s Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam 4. Human
Alfamart
3. Adanya pembelian
RasunaCapital
Semua
Said. Namunulang.:
jawSalah
Operation 2,4 benar;
pelanggan
satu
(HCO), 1,2,3 bena
mengeluhkan,
Humble Komplain yTidak lang Konsumen Sanksi a pertSQR berperFalse 4. Operation.: 4 benar;
Semua 1,2,3satu
jawSalah benar; 2,4 benar; 1,3
Gunakan TrApabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Dari sudut
Price Transaksi gProcess P3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pem3.
Berikut ini Barang
General Service lenKerapian
(GS) p
UnjustifiedBerikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam Salah satu True 4. Operation:Semua
4 benar;
jawDi1,3
bawah
benar;inSemua jawaban b
False Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Memberikan PDM Kata Kunci False Di bawah i
Komplain HPernyataanTrue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Kata KunciCapital Operation (
3. Human
Toko panasKomplain ya False Surat peri True Personel t SP PertamaMystery shTrue 4. Operation.: 2,4 benar; Sem
True Kasir tida False Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
Resolve Salah satu Personil toDonasi konPemutusanSiapa yangAM Di bawah inMerchandisSalah satu
False Di bawah i Tatap mukaKategori k Teknis Personel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
Humble Pelanggan Keluhan peSurat peri True Siapa yangAM Memastikan Display pr Berikut ini
3. Peningkatan kesejahteraan
Keluhan peKondisi to Place P3T atau PTrue Personel t PemutusanHarga yangProduct 4. Adanya pembelian ulang.:
True Pelanggan Taidak lang Berikut in MenginputPada BulanSP ketiga Salah satu True Di bawah in
True Seorang pelanggan
Keluhan peKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di toko
pemKategori
Alfamartk Sudirman
Teknis padaDari
3. tanggal
sudut Harapan
General 22 Februari
Service k Berikut
(GS) 2022inipukul 06.19 WIB dan
False Komplain yTrue Personel t SP PertamaKategori k Teknis 4. Operation: 2,4 benar;
Semua Semua
jawSalah satu jawaban benar; 4 b
True Terdapat 5Humble Salah satu True Personel t SP Pertam Pilar plac True Kata Kunci
Gunakan TrKonsumen True s Personel t SP PertamaBerikut ini AC Berikut ini Price Dari sudut Service (GS)
3. General
MekanismePelayanan Tarue Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Berikut ini Kreatif 4. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
Produk yang Keluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksi
a pertPeople Cli Suatu unit Di bawah i General serB 3.ersikap r
Peningkatan kesejahteraan
UnjustifiedSalah satu Personil t Siapakah pBranch MaJumlah belPemutusanSalah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan peBerikut ini MekanismeSQR berperFalse Surat peri True Kata Kunci True Pelayanan
Product Salah satu Personil t Salah satu True Tindakan pAM melakuk Di bawah i Penanggung Di bawah in
Keluhan peApabila haFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Kerapian pMenggunaka Internal au
Keluhan peArea sales False Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Di bawah i
Keluhan peProduct exFalse Tindakan pAM melakuk Memberikan PDM 3. Marketing (MKT), Dari sudut
Salah satu False
Produk kadBerikut ini MekanismeJumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pem4. Maintenance1,3 benar
(MTC):DiSemua
bawahjawaban
in benar; 2,4
True Personil toPeople Surat peri True Personel t PemutusanPelayanan True Kata Kunci
Resolve Komplain ya False Berikut ini AC P3T (PanduCrew toko Potensi kom True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Beda hargaFalse People Cli True Berikut in Meningkatk3.Harapan daTruekesejahteraan
Peningkatan 4. Kompetitor semakin adapti
karyawan,
False Product exp True Siapa yangAM Personel t Pemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawKata
3. Konsumen bebas 2,4
ulang.:
Kunci
1,2,3 benar; bena
memilih,
Justified c Konsumen False
k Donasi konPemutusanKomplain yTidak melaKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
True Toko panas, Place Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Building a
False Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanHarga yangProduct Kata Kunci
Salah mengToko panas, Place Menerima Fdalse Dalam bedaAM, AC, C Memastikan Display pr Berikut ini
3. Maintenance
Tatap mukaPersonil toPeople Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Pelayanan Harapan k 4. Operation: Semua jawaban
Price Pelayanan Tarue People Cli True Berikut in Mengurangi Harapan lebTrue Salah satu
False Kualitas prProduct Personel t SP Pertam SQR berperFalse Salah
3. satu False
Konsumen Service ex
bebas memilih,
Isi kemasanTerdapat 5Humble Personel t SP Pertam Marcel men Sanksi pem4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Pelayanan
adaptif dan inovatif.: 1,2,3
False Konsumen True
s Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Finance adFalse Salah satu Service (GS)
3. General
Product Salah satu Produk yang Personel t PemutusanP3T disusuTrue Bersikap r Membawa4. urOperation: Semua jawaban
Area sales Transaksi True Pada BulanSP kedua P3T disusuTrue Service ex Mempersing Pengukuran
Toko panasSalah satu Gunakan TrBerikut in MenginputSiapa yangAM Di bawah inIndividuali Berikut ini
3. Maintenance
False Pelanggan Keluhan pePeran BM sTrue Personel t PemutusanHarapan leb True 4. Operation: 4 benar; 1,2,3 b
Price Pelajaran yang
Memahami
dapat Uang
kita
k petik
kembadari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Potensi
kecuali kom
…: True
Melatih karyawan
Service qu
untuk lebih professio
Komplain Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
Empathy Personil toPeople P3T atau PTrue Komplain yTidak melaService qu True Kata Kunci
Product Kasir tidak True Personel t SP Pertam Surat peri True Di Konsumen
3. bawah inHuman
bebascapiSalah satu
memilih,
False Pelanggan Kt eluhan peMemberikan PDM Personel t SP Pertam 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: Semu
Produk yang Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanP3T (PanduCrew toko Harapan daTrue Kata Kunci
People Service br True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Pelayanan y
False Transaksi True Harga berbSP PertamaKonsumen Sanksi
a pertSalah satu False Di bawah i
Keluhan peSegala usa False Surat peri True P3T disusuTrue Bersikap r MembawaFinance
urKonsumen
3. ad bebas memilih,
False Konsumen False
s Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
Personil toTransaksi gFalse Memberikan PDM Personel t PemutusanSalah satu False Operation
False Berikut ini Personil tidPersonel t PemutusanPelanggan Sanksi pemBerikut ini Kreatif Operation
False Bapak SaifuKeluhan peP3T disusuTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Promo tidaSalah satu Produk yang Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci True Salah satu
Transaksi Konsumen True k People Cli Suatu unit Pada BulanSP kedua 3. Operation True Kata Kunci
Peningkatan kesejahteraan karyawan,
People Komplain ya False Terdapat cIntegritas Berikut in Menginput4. Adanya pembelian
Semua jawKata Kunci
ulang.: 4 benar; Semua jawab
Isi kemasanBeda hargaTrue Jumlah belPemutusanBerikut in Konsumen Pilar m plac True Berikut ini
False Konsumen True
s Komplain yTidak melaPersonel t SP PertamaBersikap r MembawaDi urbawah i
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Surat peri True Operation True Harapan da (MKT),
3. Marketing
False Salah satu Personil tokSurat peri True Personel t PemutusanHarga yangProduct 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Produk yang Area sales True Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Di bawah inHuman capiKata Kunci
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertam
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertama
tanggal
Human
3. 03 capi
Maret
False2022 pukul
Maintenance Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
Produk kadPelayanan People Terdapat cIntegritas Berikut in Mengurangi 4. Operation: 4 benar;
Semua jawDi2,4 benar;
bawah inSemua jawaban b
True Komplain diFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Kerapian p bebas memilih,
3. Konsumen
Harga tida Konsumen Trues Peran BM sTrue Siapa yangAM Human capiFalse 4.
3. Kompetitor
Peningkatansemakin adapti
kesejahteraan
True Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah inMerchandis3. 4. Marketing
Adanya pembelian
(MKT), ulang.:
Process Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanService qu True 4. Maintenance (MTC): Semu
False Dalam alurKomplain HSalah satu True Konsmen da Alfacare Salah satu False Operation
Keluhan peSalah satu Toko panasP3T atau PTrue Personel t SP PertamaDi bawah inMerchandisKata Kunci
False Di bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanSQR berperFalse Kata Kunci False Pilar plac
True Kemampuan Empathy Surat peri True Surat peri True Memastikan Display pr Kata Kunci
False Salah satu Gunakan TrP3T disusuTrue Personel t SP Pertam Harapan leb True Kata Kunci
Keluhan peKomplain ya False Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci False Human capi
Process Terdapat 4Price Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanTindakan yaPersonil toSalah satu
Transaksi Bapak SaifuKeluhan peKomplain yTidak melaHarga berbSP PertamaInternal auTrue Operation
3. Transaksi gagal,
True Berikut ini MekanismeKomplain yTidak melaBerikut ini AC Area luar t Tersedia ba4.
3. Barang kadaluarsa.: Semua
Maintenance
Tidak lang Berikut ini MekanismePelanggan Sanksi pemBerikut in MeningkatkKata Kunci False 4. Operation: 1,2,3 benar; 4 b
People Dalam alurKomplain HP3T atau PTrue Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue Building a
Product Bapak SaifuKeluhan pePeople Cli Suatu unit Surat peri True Di bawah i General serKata Kunci
Keluhan peProduct exp True Surat peri True Salah satu True Dari sudut Harapan k Kata Kunci
True Terdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
Place Bapak SaifuKeluhan peSQR berperFalse Fungsi dar AlfaCare s Kerapian pMenggunaka Service qu
Tidak lang Konsumen Trues Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam Harga yangProduct Salah satu
Salah mengKasir tidak True Konsmen da Alfacare Berikut in MenginputAlfamart mTrue Salah satu
Transaksi Di bawah inJustified c Personel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Pengukuran
People Pelayanan Tarue Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Transaksi gagal, Harga yang
Place Beda hargaTrue Surat peri True Surat peri True 4. Barang kadaluarsa.: 3.4 Konsumen
Semua jawSalah benar;
satuSemua jawaban
bebas be
memilih,
False Pelayanan People Konsumen Sanksi
a pertPada BulanSP kedua Di bawah inHuman capi4. Kompetitor semakin adapti
True Area sales False Uang kemba PemutusanSalah satu True Salah
3. satu True
Transaksi gagal, Kata Kunci
Personil t Di bawah inJustified c Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata1,2,3Kunci
benar; 2,4 benar; Sem
True Berikut ini MekanismePersonel t PemutusanBerikut in MeningkatkSalah satu True Kata Kunci
True Berikan solResolve Uang kemba PemutusanYang melakTrue 3. Transaksi gagal, Internal au
Harga yangProduct
MekanismeKomplain hTrue Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawBerikut
2,4 benar;
ini 1,3 benar; Semua
True Di bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanJumlah belPemutusanBerikut ini Price Berikut ini
3. Maintenance
Place Pelayanan People Tindakan pAM melakuk Jumlah belPemutusanSalah satu True 4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
Produk kadKomplain yFalse Surat peri True Dalam compl KnowledgeKata
3. Marketing (MKT), Kata Kunci
Kunci True
False Periode/meTrue Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas 4. Maintenance1,3 benar
(MTC):Harapan leb 2,4 benar; 4 be
1,2,3 benar;
Product Service br True Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
True Penyampaia Komplain Yang melakTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci False Pelayanan
Place Kepuasan pTrue Peran BM sTrue Uang kemba PemutusanDi bawah inIndividuali Salah satu
False Seorang pelKeluhan peMemberikan PDM Pada BulanSP kedua Kata Kunci True Kata Kunci
Place Pelanggan Keluhan peSurat peri True Berikut ini AC Finance adFalse Kata Kunci
Area sales Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanService ex Mempersing Pelayanan y
Langsung dKomplain yFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Salah satu
Komplain Terdapat 5Humble Siapakah pBranch MaBerikut in Konsumen 3. Kata
mGeneral
Kunci False
Service (GS)Kata Kunci
Justified c Salah satu Personil toPeople Cli Suatu unit Personel t Pemutusan4. Operation: 1,2,3jawMystery
Semua benar; 2,4 benar;
sh 1,3 benar; Se
UnjustifiedProduct exFalse Tindakan pAM melakuk Dalam compl KnowledgePengukuranFalse Pilar plac
Salah mengBerikut ini Konsumen Siapakah
k pBranch MaKomplain yTidak melaDi bawah i Marketing Berikut ini
False Bapak SaifuKeluhan peKomplain yTidak melaPersonel t PemutusanSalah satu False Building a
Keluhan peSalah satu Personil toUang kemba PemutusanPeople Cli True Salah satu True Harapan da
Product Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaDalam compl KnowledgeMerchandis False Operation
3. Human Capital Kata Kunci
(HCO),
True Pelanggan Keluhan peBerikut in MenginputJumlah belPemutusan4. Operation.: Semua
1,2,3jawBuilding
benar; Semua
a jawaban benar;
False Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputSalah satu True Kata Kunci
Komplain HPeriode/meFalse Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertam PengukuranFalse Area luar t
Harga tida Konsumen False
k Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam Salah satu False Internal au
Komplain Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanMenerima Fdalse Service qu True Harga yang bebas memilih,
3. Konsumen
False Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksia pertBerikut in Mengurangi Di bawah inHuman capi4. Kompetitor
3. Maintenance semakin adapti
Price Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pertPada BulanSP ketiga Kata Kunci False 4.
3. Operation: 1,2,3 benar; 4 b
Transaksi gagal,
True Periode/meFalse Yang melakTrue Personel t SP Pertam Pelayanan Tyrue 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Memberikan
Merdeka PDM
pada tanggal
Berikut
03 ini
MaretKreatif
2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Keluhan peSegala usa False Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam Bersikap r MembawaDi urbawah in
True Berikan solResolve Personel t PemutusanP3T (PanduCrew toko Finance adFalse Service qu
Personil tidBeda hargaTrue Surat peri True Menerima Fdalse Alfamart
3. mTrue Alfamart,
Pintu gerbang Salah satu
Personil toHandling c True SQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pem4. Pembentuk Semua jawSalah
kesan satu1,2,3 benar; 1,3 be
Alfamart.:
Personil tidTerdapat dLangsung dPelanggan Sanksi pemKonsumen Sanksi a pemHuman capiFalse Produk berk
Tatap mukaSalah satu Kualitas prSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci True Kata Kunci
False Kondisi to Place Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam 3. Kata KunciCapital
Human True Operation
Produk(HCO),
berk
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di toko
pemBerikut
Alfamart
in Sudirman 4.
Konsumenpada Operation.:
mKonsumen
3. tanggalSemua
221,2,3 benar;
Februari
bebasjawService1,3ex
2022
memilih,
3. Generalbenar;
pukul 2,4(GS)
06.19
Service benar;
WIB dan4
Keluhan pePelayanan People Surat peri True Terdapat cIntegritas 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Operation:
dan inovatif.:
1,2,3 benar;
2,4 2,4
be
MemahamiBerikut
k ini Konsumen Personel
k t SP PertamaSQR berperFalse Finance adFalse Salah satu
Area sales Salah satu Personil toBerikut ini AC Personel t SP PertamaHarapan leb True Salah satu Service (GS)
3. General
Keluhan peProduk kada Product Konsumen Sanksi a pertSurat peri True Tindakan yaPersonil to4. Operation: 2,4 benar; 1,3 b
Keluhan peSalah satu Kualitas prPersonel t PemutusanTindakan pAM melakuk Kerapian pMenggunaka Salah satu
False Service br True Tindakan pAM melakuk People Cli Suatu unit Di bawah inIndividuali Salah satu
Area sales Salah satu Kualitas prKonsmen da Alfacare SQR berperFalse Di bawah inMerchandisOperation
Benar Kualitas prProduct Surat peri Benar Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci Salah Kata Kunci
Personil tidDi bawah i Tatap mukaSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Harga yang
MekanismeKasir tidak Benar Bapak ZainalSanksi
telahpertKategori
berbelanja di
k Teknis
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna i General
Said. Namun
serAlfamart
pelanggan
m mengeluhkan,
Langsung Transaksi gProcess Peran BM sTrue Pada BulanSP kedua Salah satu False Potensi kom
Kualitas prSalah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Pengukuran
False Komplain ya False Pelanggan Sanksi pemKategori k Teknis Kata Kunci True Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Keluhan pePelayanan People Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaPotensi kom True 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Personil tidPersonil toPeople Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanDi bawah inIndividuali Di bawah i
Area sales Salah satu Toko panasDalam compl KnowledgeSalah satu True Berikut ini Kreatif Salah satu
Produk yang Konsumen False
k People Cli True Personel t PemutusanSalah satu True Human capi
People Kondisi to Place Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiHuman capi
Langsung Terdapat 5Humble Surat peri True Berikut ini AC Kata
3. Kunci False
Konsumen Harga yang
bebas memilih,
Tidak lang Product exFalse Berikut in MenginputPeran BM sTrue 4. Kompetitor semakin adaptifberk
1,3 benar Produk dan inovatif.: Semu
Harga tida Salah satu Produk kadDalam bedaAM, AC, C Komplain yTidak melaFinance adFalse Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peYang melakTrue Jumlah belPemutusanAlfamart mTrue Kata Kunci
Personil tokTerdapat 4Price Peran BM sTrue Fungsi dar AlfaCare s Pelayanan Tyrue Salah satu
Humble Kepuasan pTrue Fungsi dar AlfaCare s Kategori k Teknis Kata Kunci False Merchandis
True Pelayanan Tarue Berikut in Konsumen Pada m BulanSP kedua Service qu True Dari sudut
False Komplain yTrue Pada BulanSP ketiga Berikut ini AC Di Transaksi
3. bawah i Penanggung
gagal, Di bawah i
False Service br True Peran BM sTrue P3T disusuTrue 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata4 benar;
Kunci1,3 benar; 2,4 bena
Humble Salah satu Kualitas prSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemDi bawah i General serFinance ad
Salah mengSalah satu Gunakan TrPada BulanSP ketiga Surat peri True Tindakan yaPersonil toService ex
True Toko panas, Place Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga Harapan leb True Berikut ini
False Salah satu Produk yang Berikut ini AC Personel t SP Pertam MerchandisFalse Human capi
Toko panasTerdapat 5Humble Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
People Periode/meFalse Berikut in Konsumen Konsumen
m Sanksi
a pemInternal auTrue Human capi
True Kasir tidak True Konsmen da Alfacare People Cli Suatu unit Kata Kunci True Harapan leb
Konsumen Salah
k satu Personil toTindakan pAM melakuk P3T disusuTrue Berikut ini Kreatif Di bawah i
People Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Pelayanan Tyrue Kata KunciCapital Operation (
3. Human
True Berikut ini Personil tidDalam foruAM Konsmen da Alfacare 3. Tindakan
GeneralyaPService
ersonil(GS)
to4. Operation.: 4 benar; 1,2,3
True Konsumen False
k Surat peri True Personel t Pemutusan4. Operation: Semua
1,2,3jawKata
benar; Kunci
2,4 benar;
3. Marketing 1,3 benar; Se
(MKT),
Harga tida Product exp True Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), 4. Maintenance (MTC): Semu
Gunakan TrDalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaYang melakTrue 1,3 benar
4. Maintenance (MTC): Salah satu 2,4 benar; 1,2,3
1,3 benar;
False Penyampaia Komplain Komplain yTidak melaPersonel t SP PertamaDi bawah inMerchandisKerapian p
True Penyampaia Komplain Kategori k Teknis Personel t PemutusanMystery shTrue Salah satu (MKT),
3. Marketing
False Transaksi gFalse Surat peri True Peran BM sTrue Memastikan Display pr 4. Maintenance (MTC): 4 ben
Area sales Kondisi to Place Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu True Tindakan ya
False Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Pengukuran
True Periode/meFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Building a False Berikut ini
Personil t Seorang pelanggan
Keluhan peSurat
telah berbelanja
peri Truedi tokoBerikut
Alfamart
in Sudirman
Mengurangi pada
Katatanggal
Kunci True
22 FebruariSalah
2022
satu
pukul 06.19 WIB dan
Langsung dSalah satu Produk kadYang melakTrue Personel t SP Pertam Harapan daTrue Kata Kunci
Langsung Transaksi True People Cli Suatu unit Personel t PemutusanKata Kunci True Finance ad
False Berikut ini Personil tidBerikut in MenginputPersonel t Pemutusan3. Salah
Transaksi gagal, Berikut ini
satu True
True Apabila haFalse Komplain yTidak melaSQR berperFalse 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawHarapan
3.1,3 benar;
General leb Semua(GS)
Service jawaban b
Promo tidaDi bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanDalam compl KnowledgeSalah satu True 4. Operation: 1,2,3 benar; 4 b
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t PemutusanBerikut in MeningkatkDari sudut Harapan k Di bawah i
Salah mengKomplain yFalse Jumlah belPemutusanDonasi konPemutusanKata Kunci False Salah satu
Salah mengDi bawah i Tatap mukaKonsumen Sanksi a pemP3T atau PTrue Harapan leb True Salah satu
Keluhan pePelanggan Taidak lang Berikut in Konsumen Konsumen
m Sanksi
a pemProduk berk Seluruh pr Finance ad
False Bapak SaifuKeluhan peUang kemba PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di True
toko AlfamartDi bawah
Rasuna inSaid. Namun pela
Isi kemasanPelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Siapakah
konsumen
pBranch
adalah,
MaProduk
kecuali berk
…: Seluruh
Melatih prkaryawan
Salah satuuntuk lebih professio
Harga tida Keluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksia pertMarcel men Sanksi pemBerikut ini Barang lenSalah satu Service (GS)
3. General
Produk yangKendala pro Process Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanProduk berk Seluruh pr 4. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
False Komplain yTrue People Cli True Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing Kata Kunci
True Konsumen True
s Personel t SP PertamaBerikut ini AC Kata Kunci False Bersikap r
False Product exp True Personel t PemutusanYang melakTrue Di bawah inHuman capiPelayanan
Tidak lang Periode/meFalse Jumlah belPemutusanBerikut in Konsumen 3. Salah
mPeningkatan
satu Truekesejahteraan
Harapankaryawan,
da
True Handling c True Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Adanya pembelian
Semua jawArea luar t benar; Semua ja
ulang.: 1,2,3
Empathy Kasir tidak True People Cli True Personel t SP PertamaService qu True Kata Kunci
True Toko panas, Place Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Finance adFalse Merchandis
Keluhan pePelanggan Kt eluhan peMarcel men Sanksi pemSalah satu True Salah satu True Mystery sh
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
TindakandipAM
tokomelakuk
Alfamart
People
Merdeka
Cli Suatu
padaunit
tanggal
Harga03yangProduct
Maret 2022 pukul Bersikap
19.00r WIB, dilayani oleh
False Beda hargaTrue Surat peri True Uang kemba PemutusanBerikut ini Barang lenBersikap r
True Konsumen False
s Dalam bedaAM, AC, C Jumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
False Product exFalse Siapakah pBranch MaKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Kata Kunci
False Seorang pelanggan
Keluhan peDonasi
telah berbelanja
konPemutusan
di tokoPeople
Alfamart
Cli Sudirman
Suatu unitpada
Salahtanggal
satu False
22 FebruariDi bawah
2022 pukul
i 06.19 WIB dan
Process Salah satu Transaksi gHarga berbSP PertamaKonsumen Sanksi a pemMystery shTrue Area luar t
True Keluhan yaJustified c Harga berbSP PertamaPada BulanSP ketiga Produk berk Seluruh pr Pilar plac
Personil toApabila haFalse Konsumen Sanksi
a pertBerikut ini AC Alfamart mTrue Merchandis
 3. General Service (GS)
True Kasir tida False Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
1,3 benar;
jawKataSemua
Kuncijawaban benar; 4 b
True Periode/meTrue SQR berperFalse Donasi konPemutusanPotensi kom True Kata Kunci
Isi kemasanSeorang pelKeluhan peTindakan pAM melakuk People Cli True Salah satu True Di bawah in
False Kendala pro Process Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 3. Kata Kunci True
Maintenance Alfamart
3. Transaksim gagal,
Isi kemasanSeorang pelKeluhan peSurat peri True Jumlah belPemutusan4. Operation: Semua jaw4. Barang
1,3 benar; 2,4 benar;
kadaluarsa.:
4 benar; Semua
1,2,3 b
Process Kualitas prProduct Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci True Service ex
Kualitas prKomplain ya Salah Berikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaKata Kunci Salah Tindakan ya
True Berikan solResolve Peran BM sTrue Donasi konPemutusanDi bawah i Penanggung Kata Kunci
False Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam 3.Salah satu Falsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci karyawan,
Product Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Adanya pembelian
Semua jawSalah
ulang.:satu
2,4 benar; 1,2,3 bena
Salah mengDi bawah i Tatap mukaKategori k Teknis Komplain yTidak melaKata Kunci False Di bawah i
Process Komplain diFalse P3T atau PTrue Terdapat cIntegritas 3.
Berikut
Pintu ini Price Alfamart,
gerbang Salah satu
Toko panasPernyataanTrue Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C 4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawPilar plac 1,2,3 benar; 2,4 be
MekanismeKonsumen False k Berikut ini AC Marcel men Sanksi pemPilar plac True Salah satu
Personil tokDi bawah inSalah mengP3T (PanduCrew toko Salah satu True Kata Kunci False Area luar t
Tidak lang Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanJumlah belPemutusan3. Memastikan
TransaksiDisplay
gagal, pr Kata Kunci
Keluhan pePeriode/meTrue Personel t SP Pertam Berikut in Menginput4. Barang kadaluarsa.: 2,4 benar; Semua jawaban b
Semua jawMemastikan
Produk yang Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Di bawah i General ser3. Kata Kunci Service (GS)
General
Isi kemasanSeorang pelKeluhan pePada BulanSP ketiga Fungsi dar AlfaCare s Building a False 4. Operation: 2,4 benar; 1,3 b
Kualitas prProduct exFalse Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSalah satu False Salah satu
Price Kemampuan Empathy Menerima Fdalse Pada BulanSP ketiga Pelayanan Harapan k Salah satu
True Beda hargaTrue Harga berbSP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Place Keluhan yaJustified c Personel t PemutusanSurat peri True Salah satu False Tindakan ya
Tidak lang Produk kada Product Dalam foruAM Harga berbSP PertamaSalah satu False Area luar t
True Komplain diFalse Dalam foruAM Personel t SP Pertama3.
Mystery shTrue
Marketing (MKT), Harapan leb
False Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko 4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Service qu Semua jawaban
1,3 benar;
True Area sales True Personel t PemutusanSiapa yangAM Kata Kunci False Kata
3. Konsumen bebas memilih, Kunci
Promo tidaKepuasan pTrue Dalam compl KnowledgeKomplain yTidak mela4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kata Kuncidan inovatif.: 1,2,3
adaptif
Personil toKasir tida False Surat peri True Surat peri True Area luar t Tersedia baKata Kunci
Benar Product exp Benar Personel t PemutusanPeople Cli Benar Berikut ini Barang lenFinance ad
False Komplain yFalse P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaKata Kunci False Pengukuran
True Berikut ini Konsumen Berikut
k in Konsumen P3Tm disusuTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Place Komplain dTrue Donasi konPemutusanSurat peri True Salah satu False Kata Kunci
Harga tida Transaksi True Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Finance adFalse Pelayanan
Keluhan peKomplain ya False Personel t SP PertamaHarga berbSP Pertama3.Salah
Transaksi gagal, Kata Kunci
satu True
Tatap mukaKepuasan pTrue Marcel men Sanksi pemHarga berbSP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah1,2,3satu
benar; 4 benar; 2,4 be
True Salah satu Transaksi Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
False Periode/meTrue P3T disusuTrue Personel t SP Pertam 3.
Tindakan
KonsumenyaPersonil
bebastoHarga
memilih,yang
Langsung Transaksi gFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Kompetitor 1,3 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: 2,4 be
Isi kemasanIbu Safitri Keluhan peKategori k Teknis Pada BulanSP ketiga Salah satu True Operation
People Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Pengukuran
kecuali …: FMemahami
alse Kata
karakter
Kuncisupplier; Melatih k
True Transaksi gFalse Menerima Fdalse Personel t PemutusanDi bawah inMerchandisSalah satu
Process Di bawah i Tatap mukaJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaAlfamart mTrue Area luar t
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedSiapa yangAM Siapakah pBranch MaDi bawah i Marketing Internal au
Keluhan peDi bawah inJustified c Memberikan PDM People Cli True Alfamart mTrue Di bawah i
Place Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaMystery shTrue Pengukuran
Produk kadKomplain dTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Bersikap r MembawaSalah ur satu
True Kondisi to Place Pelanggan Sanksi pemP3T atau PTrue 3. Pintu gerbang Alfamart, Kunci
Di bawah in
Human capi
Kata
False Periode/meFalse Dalam bedaAM, AC, C Dalam compl Knowledge4. Pembentuk Semua jawKata
kesan Kunci1,3 benar; 1,2,3 be
Alfamart.:
Justified c Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoKonsumen
Alfamart Sudirman
Sanksi
a pempada
Kata
3. tanggal
Kunci Salah
Konsumen 22 Februari
bebas Kata2022
memilih,Kunci
pukul 06.19 WIB dan
True Personil toPeople Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Pilar plac dan inovatif.: 1,2,3
adaptif
Toko panasTerdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanHuman capiFalse Salah satu
False Pelajaran yang
Memahami
dapat P3T
kita
k petik
atau PTrue
dari komplain
Menerima
konsumen Fdalse
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
MemahamiSalah kebutuhan
satu pelanggan; Men
Personil tidTerdapat 5Humble Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False Dari sudut
True Di bawah inJustified c Dalam compl KnowledgeUang kemba PemutusanSalah satu True Kata Kunci
3. Maintenance
Resolve Salah satu Personil toBapak Zainal Sanksi
telahpertDalam
berbelanjacompl
di KnowledgeSalah
toko Alfamart Rasuna
satu False
Said. Namun pelanggan1,3
4. Operation: mengeluhkan,
benar; 4 be
True Berikut ini MekanismeBapak Zainal Sanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pemService
Rasuna
qu True
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Keluhan peKendala pro Process Personel t SP Pertam Personel t PemutusanDi bawah i Marketing Internal au
True Kepuasan pTrue Personel t PemutusanPersonel t PemutusanDi bawah i Marketing 3. Berikut ini (MKT),
Marketing
Humble Salah satu Gunakan TrDalam foruAM Komplain yTidak melaMerchandisFalse 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaTindakan yaPersonil toKata Kunci
Area sales Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaBersikap r MembawaKata ur Kunci
True Konsumen Trues Tindakan pAM melakuk Salah satu True Berikut ini Kreatif Salah satu
Keluhan peKomplain yFalse Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam 3. Salah
Marketing (MKT), Kata Kunci
satu True
Konsumen Pelanggan
k Taidak lang Kategori k Teknis Tindakan pAM melakuk 4. Maintenance
1,3 benar
(MTC):Mystery
4 benar;
sh2,4 benar; Semua
Komplain Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertam
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertama pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Salah
2022
satu
pukul 06.19 WIB dan
False Salah satu Produk yang Surat peri True Personel t SP Pertam Salah satu True Berikut ini
Price Berikut ini Personil tidPada BulanSP ketiga Komplain yTidak melaMystery shTrue Human capi
Tatap mukaBerikut ini MekanismeDonasi konPemutusanDalam foruAM PengukuranFalse Salah satu
Product Transaksi True Berikut ini AC People Cli True Salah satu False Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
Humble Konsumen True s Pada BulanSP kedua Yang melakTrue PengukuranFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
Area sales Berikut ini MekanismeKonsumen Sanksi a pemPada BulanSP kedua Salah satu False Harapan leb
True Salah satu Harga tida Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaBuilding a False Di bawah in
Gunakan TrArea sales True Harga berbSP PertamaSurat peri True Berikut ini Barang lenSalah satu
Personil tokTerdapat 4Price P3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Salah satu
Komplain Salah satu Area sales Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Dari sudut
Process Bapak SaifuKeluhan peBerikut in Mengurangi Siapa yangAM Kata Kunci False Salah satu
People Pelanggan Kt eluhan peUang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Harapan leb True Pelayanan
True Beda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pemSiapa yangAM Harga yangProduct Kata Kunci
Justified c Apabila haFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu False Internal au
False Periode/meTrue Personel t PemutusanPeran BM sTrue Kata Kunci False Berikut ini
Transaksi Salah satu Produk yang Tindakan pAM melakuk P3T (PanduCrew toko 3. Salah satu False
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Keluhan peBapak SaifuKeluhan peBerikut in MeningkatkSurat peri True 4. Kompetitor
3. Marketing semakin
1,3(MKT), adaptif dan inovatif.: Semu
benar Merchandis
Toko panasPelajaran yangMemahami
dapat Peran
kita
k petik
BMdari
sTruekomplain
Konsumen
konsumen Sanksi pem4.
a adalah, Maintenance
kecuali …: 1,3 (MTC):
Mengetahui
benar Semua
Pelayanan jawaban
kekurangan benar; Alfa
pelayanan 1,3
Justified c Salah satu Transaksi Donasi konPemutusanPersonel t Pemutusan3. Di Konsumen
bawah i General
bebasser Pilar plac
memilih,
True Salah satu Harga tida SQR berperFalse Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Salah
3.adaptif
satudangagal,
Transaksi inovatif.: 4 ben
Salah Komplain yBenar Personel t SP Pertam People Cli Suatu unit Service ex Mempersing 4. Human
3. Barang kadaluarsa.: Semua(
Capital Operation
Keluhan peTerdapat 4Price Tindakan pAM melakuk Salah satu True Salah satu False 4.
3. Konsumen bebas memilih, Operation.: 4 benar; Semu
False Transaksi gProcess Pada BulanSP ketiga Konsumen Sanksi a pert4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Finance
adaptifaddan inovatif.: 2,4 be
False Terdapat 4Price Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertHarapan
berbelanja di
daTrue
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
 3. Marketing (MKT),
Komplain HPelanggan Keluhan pePada BulanSP kedua Konsmen da Alfacare Kata Kunci False 4. Maintenance (MTC): Semu
False Berikan solResolve Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaKata Kunci False Potensi kom
Product Berikan solResolve Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertam Kata Kunci False Di bawah in
Produk yang Salah satu Kualitas prBerikut in Konsumen P3T m (PanduCrew toko Harapan leb True Pilar plac Service (GS)
3. General
True Salah satu Personil tokSiapa yangAM Konsumen Sanksi
a pertBersikap r Membawa4. urOperation:
3. 4 benar;
Pintu gerbang 1,2,3 b
Alfamart,
Komplain HBerikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Price Di bawah inSalah mengBerikut in Mengurangi Peran BM sTrue Pelayanan Harapan k Salah satu
Produk yang Komplain te True Personel t PemutusanSurat peri True Berikut ini Price Alfamart m
True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan True Salah satu
Kualitas prDi bawah inSalah mengBerikut in Mengurangi Personel t SP Pertama3.Salah satu True
Transaksi gagal, Potensi kom
Harga tida Terdapat 5Humble Surat peri True Berikut ini AC Semua jawKata
4. Barang kadaluarsa.: Kunci 2,4 benar; 4 bena
1,3 benar;
Justified c Salah satu Gunakan TrTindakan pAM melakuk P3T (PanduCrew toko Human capiFalse Salah satu
False Salah satu Area sales Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Di bawah inSalah mengDonasi konPemutusanUang kemba PemutusanSalah satu True Berikut ini
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Di bawah inIndividuali Salah satu
Personil toTransaksi gProcess Peran BM sTrue Jumlah belPemutusanDi bawah inIndividuali Kata Kunci
True Periode/meTrue Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanKata Kunci False Di bawah i
Toko panasSalah satu Harga tida Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaTindakan yaPersonil toFinance ad
Resolve Seorang pelanggan
Keluhan peMenerima
telah berbelanja
Fdalsedi tokoJumlah
Alfamart
belPemutusan
Sudirman pada
Kata
3. tanggal
Kunci False
Peningkatan22 kesejahteraan
Februari
Salah
2022satu
pukul 06.19 WIB dan
karyawan,
MekanismeKonsumen False k Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True 4. Adanya pembelian
Semua jawKata
ulang.:
3. Kunci
1,3 benar;
Konsumen bebas4 benar;
memilih,2,
People Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Surat
konsumen
peri Trueadalah,Salah
kecualisatu
…: True
Memahami4.kebutuhan
Kompetitorpelanggan;
semakin adapti
Mem
False Beda hargaTrue Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen 3. Salah
mKonsumen
satu False Salah satu
bebas memilih,
Konsumen Product
k expTrue Salah satu True Personel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Salah
adaptif
satudan inovatif.: 2,4 be
True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci True Salah satu
Personil tidBerikan solResolve Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
True Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Memastikan
Keluhan peKomplain dTrue Berikut in Konsumen Konsumen
m Sanksi
a pemSalah satu False Harga yang
Tatap mukaKeluhan yaUnjustifiedKomplain yTidak melaKonsmen da Alfacare Berikut ini Price Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peDi bawah inJustified c Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanKata Kunci True 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Salah satu Transaksi Komplain yTidak melaKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Building a
Komplain HKualitas prProduct SQR berperFalse Personel t SP PertamaKata Kunci False Finance ad
3. Peningkatan kesejahteraan
Personil toKonsumen Trues Pada BulanSP ketiga Berikut in MenginputMystery shTrue 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan peSeorang pelKeluhan pePeople Cli Suatu unit Dalam foruAM Bersikap r MembawaHarga ur yang
True Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Salah satu True Salah satu
Keluhan peSalah satu Personil tokBerikut in MeningkatkJumlah belPemutusanMystery shTrue Dari sudut
False Salah satu Personil tokBerikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Kata Kunci False Service qu
Personil t Salah satu Transaksi Berikut in Mengurangi Dalam bedaAM, AC, C Area luar t Tersedia baBersikap r
True Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini AC Finance adFalse Salah
3. satu
Pintu gerbang Alfamart,
Tidak lang Kendala pro Process SQR berperFalse Harga berbSP PertamaPelayanan True 4. Pembentuk kesanmemilih,
3. Konsumen bebas Alfamar
Place Salah satu Produk yang Bapak ZainalSanksi
telahpertP3T
berbelanja
ataudiPTrue
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. Namun4. Kompetitor semakin adapti
pelanggan mengeluhkan,
Area sales Salah satu Produk kadUang kemba PemutusanKonsmen da Alfacare PengukuranFalse Harapan leb
True Salah satu Personil toTerdapat cIntegritas Surat peri True Finance
3. adFalse
Konsumen Di bawah in
bebas memilih,
Justified c Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdani inovatif.: 1,2,3
False Produk kada Product Siapa yangAM Personel t SP Pertama3.Memastikan DisplayAlfamart,
Pintu gerbang pr Pelayanan y
True Komplain yTrue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Pembentuk Semua
kesan
jawKata
Alfamart.:
Kunci1,3 benar; Semua j
False Komplain dTrue P3T atau PTrue Berikut ini AC Operation True Salah satu
Transaksi Komplain dTrue Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanKata Kunci False Di bawah i
Humble Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemSalah satu Benar Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Harga tida Salah satu Toko panasTindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Kata Kunci True 4. Kompetitor semakin adapti
Promo tidaTerdapat dLangsung dYang melakTrue Personel t PemutusanBerikut ini Price Kata Kunci
Harga tida Pelanggan Taidak lang Bapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di True
toko Alfamart
Finance
Rasuna
adFalse
Said. NamunBuilding
pelanggan
a mengeluhkan,
Salah mengPelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Promo tidaSalah satu Isi kemasanTerdapat cIntegritas Konsumen Sanksi a pertSalah satu True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Area sales True Berikut in Mengurangi Pada BulanSP kedua Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peKomplain diFalse P3T atau PTrue Komplain yTidak melaService
3. Pintuqu True Alfamart,
gerbang Internal au
Keluhan peSalah satu Transaksi Surat peri True Konsmen da Alfacare 4. Pembentuk Semua jawKerapian
kesan Alfamart.: p1,3 benar; Semua j
False Kendala proProcess Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Berikut ini Barang lenDi bawah i
False Service br True P3T disusuTrue Personel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Konsumen Terdapat
k 5Humble Pelanggan Sanksi pemBerikut in Konsumen Pengukuran m False Potensi kom
Produk yang Apabila haFalse Siapa yangAM SQR berperFalse Mystery shTrue Kata Kunci
Area sales Periode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Salah satu Capital Operation (
3. Human
False Segala usa False Personel t SP Pertam Donasi konPemutusanInternal auTrue 4. Operation.: 1,2,3 benar; Se
Keluhan peArea sales False Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
MekanismeBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Salah satu
di toko
True Alfamart
Berikut
Merdeka
in Konsumen
pada tanggal
3. General Service (GS)Di bawah
Di
m bawah
03 Maret
i General
2022 ser
pukul 19.00inWIB, dilayani oleh
Keluhan pePelayanan Tarue Terdapat cIntegritas Tindakan pAM melakuk 4. Operation:Semua
SemuajawPilar
jawabanplacbenar; 4 benar; 1,2,3
People Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
TruekomplainPersonel
konsumen
t SP Pertama
adalah,3.
Di
kecuali
bawah
Pintu …:i General
Memahami
gerbang serK
3.ata
karakter
Alfamart, Kuncisupplier; Mengeta
Maintenance
Langsung Salah satu Promo tidaPelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertama4. Pembentuk Semua
kesan
jawAlfamart.:
4. Operation:
Semua
1,2,3
jawaban
benar; be
Se
True Personil toPeople SQR berperFalse Uang kemba PemutusanService ex Mempersing Salah satu
UnjustifiedPelanggan Keluhan peKategori k Teknis Uang kemba Pemutusan3.Kerapian pMenggunaka
Maintenance Salah satu
Personil tidProduk kadaProduct Personel t SP PertamaMemberikan PDM 4.
3. Operation:Semua
Maintenance SemuajawKata
jawabanKunci
benar; 1,3 benar; 2,4
Keluhan peArea sales False Komplain yTidak melaSQR berperFalse 4. Operation:Semua
SemuajawPilar
jawabanplacbenar; 2,4 benar; 1,2
Keluhan peTerdapat dLangsung dPada BulanSP ketiga Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Alfamart m
True Kendala proProcess Konsumen Sanksi a pertBerikut in Konsumen Kata
m Kunci False Di bawah i
Process Salah satu Personil t Personel t SP PertamaKategori k Teknis Salah satu True Salah satu
Langsung dKomplain yFalse Surat peri True Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Keluhan pePelayanan People Personel t SP PertamaSQR berperFalse Kata Kunci True Kata Kunci
False Beda hargaFalse Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
False Berikan solResolve Yang melakTrue Salah satu True Kata
3. Kunci False
Konsumen 4. Kompetitor semakin adapti
bebas memilih,
True Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaBerikut in Mengurangi 4. Kompetitor semakin adaptif dan
2,4 benar Tindakan ya inovatif.: 2,4 be
UnjustifiedKasir tidak True People Cli Suatu unit Personel t SP Pertam 3. Di Pintu
bawahgerbang
i General serArea luar t
Alfamart,
Produk yang Transaksi gProcess Surat peri True Salah satu True 4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
jawBerikut ini1,2,3 benar; 4 bena
False Pelajaran yang
Memahami
dapat SQR
kita
k petik
berperdari
Falsekomplain
Peran
konsumen
BM sTrueadalah,Salah
kecualisatu
…: True
MemahamiKata3.karakter
Kuncisupplier;
Marketing (MKT),Memaha
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Memberikan
kita
k petik dari
PDMkomplain Dalam
konsumen
foruAMadalah,Service
kecuali qu
…: True 4. Maintenance
Melatih karyawan untuk lebih (MTC): 2,4 be
professio
Komplain Pelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pemDi bawah i General serSalah satu
True Kasir tida False SQR berperFalse Komplain yTidak melaMystery shTrue Kata Kunci
False Transaksi True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Langsung dSegala usa False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDari sudut Harapan k Internal au
Produk yang Komplain dTrue Dalam compl KnowledgePeople Cli Suatu unit PengukuranFalse Salah satu
False Komplain yTrue Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaMystery shTrue Di bawah in
Process Komplain hTrue Menerima Fdalse Personel t PemutusanDi bawah inHuman capiFinance ad
Place Segala usa Salah Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Price Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Kualitas prPeople Cli True Personel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
True Apabila haFalse Dalam foruAM Berikut in MeningkatkKata Kunci False Salah satu
Price Periode/meTrue Personel t SP PertamaKategori k Teknis Berikut ini Price Salah satu
Toko panasKomplain ya False Menerima Fdalse Personel t PemutusanSalah satu False Harga yang
Product Beda hargaTrue Personel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Area luar t Tersedia baSalah satu
Personil toKendala pro Process Siapa yangAM Komplain yTidak melaOperation True Kata Kunci
True Handling c True Berikut in Konsumen SQRm berperFalse Service qu True Salah satu
Produk yangPelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk P3T atau PTrue Salah satu False Harga yang
3. Peningkatan kesejahteraan
Keluhan peBeda hargaTrue Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
False Komplain yFalse Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam 3. Area luargerbang
Pintu t Tersedia baKerapian p
Alfamart,
Salah mengBerikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaSalah satu True 4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawProduk 1,3 benar; 1,2,3 be
berk
Price Kasir tidak True Kategori k Teknis Personel t SP PertamaDari sudut Harapan k Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
False Toko panas, Place Terdapat cIntegritas Berikut in Konsumen Kata m Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Langsung dTransaksi True People Cli Suatu unit Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
False Berikut ini MekanismeHarga berbSP PertamaKonsumen Sanksi a pertHarapan daTrue Berikut ini
Keluhan peTerdapat dLangsung dBerikut in MeningkatkPeople Cli Suatu unit 3. Kata Kunci False
Maintenance Di bawah in
False Apabila haFalse P3T (PanduCrew toko Memberikan PDM 4. Human
3. Operation: 2,4 benar;
Semua
Capital Semua
jawSalah
Operation satu jawaban benar; 1,3
(HCO),
Transaksi gApabila haFalse Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam 4. Operation.: 1,2,3jawSalah
Semua benar; 2,4
satubenar; 4 benar; 1,3
Product Konsumen False s Konsumen Sanksi
a pertBerikut ini AC Kata Kunci False Service ex
True Komplain ya False Terdapat cIntegritas Yang melakTrue Di Marketing
3. bawah inIndividuali
(MKT), Service qu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Maintenance 1,3 benar
(MTC): Kata
1,2,3
Kunci
benar; 1,3 benar; 4 be
False Salah satu Harga tida Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKata Kunci False Pilar plac
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDari sudut Harapan k Kata Kunci
False Berikut ini MekanismeDalam foruAM Berikut in Mengurangi Salah satu False Salah satu
Keluhan peSalah satu Personil toTerdapat cIntegritas Personel t PemutusanKata Kunci True Berikut ini
People Salah satu Harga tida Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaFinance adFalse Salah satu
False Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam PengukuranFalse Kerapian p
Transaksi gTransaksi True Personel t SP Pertam Peran BM sTrue Di General
3. bawah i General serBersikap r
Service (GS)
Product Salah satu Transaksi gSiapa yangAM Konsumen Sanksi
a pem4. Operation: Semua jawBerikut
2,4 benar; Semua ini jawaban benar; 1,3
True Berikan solResolve Personel t PemutusanPersonel t PemutusanFinance adFalse Di bawah in
Process Apabila haSalah Surat peri Benar Surat peri Benar Kata Kunci Benar Service qu
False Pelayanan People P3T (PanduCrew toko Konsumen Sanksia pemDi bawah i General serKerapian p
Salah mengPernyataanTrue P3T (PanduCrew toko Berikut in MenginputKata Kunci True Kata Kunci
Process Product exp True Berikut in Konsumen Terdapat
m cIntegritas 3.
Kata
Transaksi gagal, Dari sudut
Kunci False
False Salah satu Personil t Surat peri True Personel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata 2,4 benar;
Kunci 4 benar; 1,2,3 be
False Salah satu Promo tidaPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaHarga yangProduct Alfamart m
Place Komplain ya False Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. Namun Salah
pelanggan
satu mengeluhkan,
True Segala usa False Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertama3. Bersikap r Membawa
Human Capital Operation Salah
ur satu
3. Konsumen
(HCO), bebas memilih,
True Salah satu Area sales Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertama4. Operation.: Semua
Semua jaw4.
jawaban
Kompetitor
benar;semakin
1,3 benar;
adapti
1,
Produk yangSeorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoKomplain
Alfamart yTidak
Sudirman
melaKata
pada tanggal
Kunci True22 FebruariBerikut
2022inipukul 06.19 WIB dan
Keluhan peBeda hargaTrue Dalam foruAM Personel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toKata Kunci
False Kondisi to Place Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaDari sudut Harapan k Kata Kunci
True Apabila haFalse People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaAlfamart mTrue Salah satu
False Konsumen True
s Peran BM sTrue Salah satu True Kata Kunci False Di bawah in
Salah mengBapak SaifuKeluhan peKonsumen Sanksi a pemMemberikan PDM Salah satu False Produk berk
False Konsumen Trues Personel t PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Toko panas, Place Menerima Fdalse Dalam bedaAM, AC, C Salah satu False Berikut ini
Place Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Salah satu False Area luar t
Process Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Di bawah i Tatap mukaKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaMystery shTrue Di bawah i
True Salah satu Harga tida Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertama3. Salah satu False
Konsumen bebas memilih,Kata Kunci
Price Kemampuan Empathy Surat peri True Personel t SP Pertam 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Pengukuran
3.adaptif dan (MKT),
Marketing inovatif.: 2,4 be
People Komplain yTidak lang Tindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
MemahamiKeluhan
k yaJustified c Personel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemHarapan leb True Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
Langsung dKomplain hTrue Peran BM sTrue Personel t SP Pertama3. Service ex Mempersing
Konsumen bebas memilih,4. Pembentuk kesan Alfamar
Salah mengBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Donasi konPemutusan
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertam 4. Kompetitor
tanggal 1,3 semakin
03 Maret benar
2022 pukul adaptif
Building adan
19.00 inovatif.:
WIB, dilayani1,2,3
oleh
True Periode/meTrue Personel t PemutusanDalam foruAM Kata Kunci False Pilar plac
Tidak lang Berikut ini Konsumen Konsumen
k Sanksi
a pemP3T (PanduCrew toko Salah satu True Salah satu
True Salah satu Personil t Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaHarapan leb True Kata Kunci
Keluhan peKomplain diFalse Personel t PemutusanSurat peri True Berikut ini Price Salah satu
Komplain HKondisi to Place Pada BulanSP kedua Konsumen Sanksi a pem3.
Salah satu
Pintu False Alfamart,
gerbang Harapan da
Keluhan pePelayanan Tarue Siapa yangAM Personel t Pemutusan4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawDi bawah 4inbenar; 2,4 benar;
Harga tida Pelanggan Keluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peKomplain ya False Marcel men Sanksi pemPeople Cli Suatu unit Kerapian pMenggunaka Dari sudut
3. Peningkatan kesejahteraan
True Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah inHuman capi4. Adanya pembelian ulang.:
Toko panasService br True Surat peri True Bapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
3. Human diCapital
False
toko AlfamartSalah
Operation Rasuna
satu Said. Namun pela
(HCO),
Langsung Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua1,2,3jawArea
benar; luar
1,3 benar;
t 2,4 benar; 4
Produk yangProduk kada Product Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci True Potensi kom
False Terdapat 5Humble Personel t PemutusanSiapa yangAM Harapan daTrue Di bawah i
Promo tidaKemampuan Empathy Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Di General
bawah inIndividuali
Service (GS)Di bawah i
Humble Berikut ini Personil tidKomplain yTidak melaPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
Semua jawSalah
jawaban satu
benar; 1,3 benar; 2,4
Konsumen Berikut
k ini Personil tidPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanService ex Mempersing Kata Kunci
Keluhan peBerikut ini MekanismeUang kemba PemutusanMemberikan PDM Merchandis
3. Konsumen False Salah satu
bebas memilih,
False Di bawah inJustified c Kategori k Teknis SQR berperFalse 2,4 semakin
4. Kompetitor benar Service
adaptifqudan inovatif.: 1,3 be
True Terdapat dLangsung dPada BulanSP kedua Jumlah belPemutusanMemastikan Display pr Salah satu
Keluhan pePeriode/meTrue Personel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Di bawah inIndividuali Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
Tidak lang Konsumen False
k Pada BulanSP ketiga Konsmen da Alfacare Service ex Mempersing 4. Adanya pembelian ulang.:
True Kondisi to Place Surat peri True Jumlah belPemutusanBersikap r Membawa3. Salah
urKonsumen
satu bebas memilih,
True Area sales True Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
3. Transaksi gagal,
True Terdapat 5Humble P3T disusuTrue Siapakah pBranch MaKata Kunci True 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Salah mengKepuasan pTrue Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanKata Kunci False Memastikan
Keluhan peSalah satu Personil t Uang kemba PemutusanPersonel t PemutusanBersikap r MembawaInternal ur au
True Kualitas prProduct Konsumen Sanksi a pemMemberikan PDM Kata Kunci False Salah satu
True Kasir tidak True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. Namun Salah
pelanggan
satu mengeluhkan,
True Apabila haFalse Pelanggan Sanksi pemMemberikan PDM Salah satu True Kata Kunci
True Salah satu Produk yang P3T atau PTrue Siapakah pBranch MaKata Kunci False Salah satu
Produk yangDalam alurKomplain HPersonel t PemutusanPeran BM sTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Konsumen Kondisi
k to Place Personel t SP Pertam People Cli Suatu unit Berikut ini Price Kata Kunci
Transaksi gSalah satu Personil tokTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Di bawah inJustified c Personel t PemutusanDonasi konPemutusanKata Kunci False Human capi
Keluhan peBerikut ini Personil tidSurat peri True Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Internal au (MKT),
3. Marketing
UnjustifiedKemampuan Empathy Personel t SP Pertam P3T disusuTrue Potensi kom True 4. Maintenance (MTC): Semu
True Salah satu Transaksi Personel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Kata Kunci
False Personil toPeople Personel t SP PertamaSQR berperFalse Kata Kunci False Di bawah i
True Pelayanan Tarue Dalam bedaAM, AC, C Bapak Zainal Sanksi
telahpertPotensi
berbelanjakomdi True
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu Said. Namun pela
Process Seorang pelanggan
Keluhan pePeran
telah berbelanja
BM sTruedi tokoSurat
Alfamart
peri Sudirman
True pada
Pilartanggal
plac True22 Februari
Operation
2022 pukul 06.19 WIB dan
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Harga
kita
k petik
berbSP
dariPertama
komplain
Kategori
konsumen
k Teknis
adalah,3.
Salah
kecualisatu
…: True
Memahami
Peningkatan Kata
karakter
Kunci
kesejahteraan supplier; Memperb
karyawan,
False Transaksi True Terdapat cIntegritas Donasi konPemutusan4. Adanya pembelian Semua jawService qu benar; Semua jaw
ulang.: 2,4
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaSiapa yangAM Personel t SP PertamaHuman capiFalse Pilar plac
Personil toBerikut ini Personil tidBerikut in MenginputPersonel t SP PertamaKata Kunci False Dari sudut
Keluhan peKomplain yTidak lang Salah satu True Pelanggan Sanksi pemBerikut ini Barang lenBerikut ini
3. Maintenance
Humble Komplain yTrue Personel t PemutusanSQR berperFalse Kata Kunci True 4. Operation: 4 benar; 1,3 be
Justified c Komplain yaFalse Siapakah pBranch MaFungsi dar AlfaCare s Salah satu False Bersikap r
Tatap mukaBerikut ini MekanismeBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
Pelayanan
RasunaTySaid.
rue Namun Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
True Kondisi to Place Marcel men Sanksi pemKategori k Teknis Potensi
3. kom Truekesejahteraan
Peningkatan Harapankaryawan,
leb
False Salah satu Transaksi gJumlah belPemutusanSurat peri True 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawKata 4 benar; 1,2,3 benar;
Kunci
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Menginput
Alfamart
Memberikan
Merdeka PDM
pada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
True2022 pukul
Kerapian
19.00p WIB, dilayani oleh
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peMemberikan PDM Surat peri True Pilar plac True Area luar t
Personil toBerikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksia pertSalah satu False Produk berk kesejahteraan
3. Peningkatan
UnjustifiedPelanggan Taidak lang Memberikan PDM Fungsi dar AlfaCare s Tindakan yaPersonil to4. 3. Adanya pembelian ulang.:
Maintenance
False Toko panas,Place Yang melakTrue Peran BM sTrue Human capiFalse 4. Operation: 4 benar; Semua
True Periode/meFalse Menerima Fdalse Personel t SP Pertam Kata Kunci False Service ex
Resolve Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Personil toKualitas prProduct Konsumen Sanksi a pertMemberikan PDM Di bawah i Marketing Salah satu
False Seorang pelKeluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaInternal auTrue Operation
False Transaksi gFalse Dalam bedaAM, AC, C Terdapat cIntegritas Salah satu False Service ex
Personil tidSalah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Memberikan PDM Kata Kunci True Service qu
Personil t Salah satu Toko panasMarcel men Sanksi pemP3T disusuTrue Salah satu True Kata Kunci
True Konsumen True
s Personel t SP Pertam Konsumen Sanksia pemKata Kunci False Di bawah in
Keluhan peKemampuan Empathy Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemSalah satu False Potensi kom
Keluhan peSeorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di False
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
False Komplain hTrue Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Kata Kunci
Product Konsumen False s Personel t PemutusanSQR berperFalse Kata Kunci False Salah satu
Keluhan pePenyampaia Komplain Personel t PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
True Product exFalse Personel t SP Pertam Berikut in MenginputDi bawah i General ser4. Adanya pembelian ulang.:
Personil tidKomplain diFalse Personel t SP PertamaDalam foruAM Operation True Pelayanan y
Produk kadBerikut ini MekanismePersonel t SP Pertam Personel t SP Pertam 3. Salah satu True
Transaksi gagal, Kata Kunci
Produk kadBerikut ini MekanismeSQR berperFalse Peran BM sTrue 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 benar;
Semua jawHuman capiSemua jawaban b
False Pelayanan People Dalam bedaAM, AC, C Berikut in MenginputInternal auTrue Kata Kunci
Keluhan peTransaksi True Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Salah
3. satu True
Transaksi gagal, Area luar t
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertama
pada
4. Barang
tanggal
kadaluarsa.:
Semua
22 Februari
jawDi1,2,3
bawah
2022 benar;
pukul
i 2,406.19
benar;
WIB4dan
be
Place Salah satu Kualitas prSurat peri True Harga berbSP PertamaPelayanan Harapan k Salah satu
People Konsumen True
k Jumlah belPemutusanSurat peri True Salah satu False Memastikan
Kualitas prSalah satu Produk kadPada BulanSP ketiga Pelanggan Sanksi pemSalah satu True Kata Kunci
Resolve Pelayanan People Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Building a
False Terdapat dLangsung dSQR berperFalse Uang kemba Pemutusan3.Kata Kunci False
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
False Komplain te True Berikut in MenginputMenerima Fdalse 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Potensi
adaptifkom
dan inovatif.: Semu
False Salah satu Transaksi gSalah satu True Komplain yTidak melaBersikap r MembawaKata ur Kunci
False Komplain yTidak lang Surat peri True Surat peri True Human capiFalse Produk berk
True Keluhan yaJustified c Tindakan pAM melakuk Pada BulanSP ketiga Area luar t Tersedia baSalah satu
Komplain HKomplain te True Jumlah belPemutusanP3T disusuTrue Building a False Harapan leb
Personil tokArea sales True People Cli Suatu unit Siapakah pBranch MaKata Kunci True Di bawah i
Humble Kendala pro Process Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Salah satu False Pengukuran
3. Human Capital Operation (
Langsung dDi bawah inJustified c Berikut in Mengurangi P3T atau PTrue Internal auTrue 4. Operation.: 1,2,3 benar; 2,
Transaksi Berikut ini Konsumen Memberikan
k PDM Surat peri True Tindakan yaPersonil toKata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Product Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSalah satu Toko panasKomplain yTidak melaKonsumen Sanksi a pemSalah satu False Di bawah i
False Pelayanan People Berikut in MenginputKonsumen Sanksi
a pertDi bawah inMerchandisSalah satu
False Keluhan yaJustified c People Cli True Siapakah pBranch MaOperation True Alfamart,
3. Pintu gerbang Di bawah i
Justified c Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawBerikut ini1,2,3 benar; Semua
3. Maintenance
Humble Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False 4. Operation: 4 benar; 1,2,3 b
Personil tokPeriode/meFalse Personel t PemutusanP3T atau PTrue Salah
3. satu True
Maintenance Kata Kunci
Langsung dKepuasan pTrue P3T atau PTrue Jumlah belPemutusan4. Operation: Semua
Semua jawaban ad
jawFinance benar; 1,2,3 benar; 2
Product Area sales True Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Berikut
m ini Kreatif Salah satu
Process Pelanggan Kt eluhan peMemberikan PDM Dalam foruAM Kata Kunci True Salah satu
Place Konsumen True
k Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Kata Kunci
Process Konsumen True s P3T atau PTrue Personel t SP PertamaDi bawah inMerchandisKata Kunci
Personil toKomplain dTrue Personel t SP PertamaSurat peri True Potensi kom True Salah satu
True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaTerdapat cIntegritas 3. Alfamart mTrue Alfamart,
Pintu gerbang Salah satu
Humble Komplain yTrue People Cli True Personel t SP Pertam 4. Pembentuk Semua jawProduk
kesan berk
Alfamart.:
3. Konsumen4 benar;
bebasSemua jaw
memilih,
Personil t Keluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksi a pertMarcel men Sanksi pem3.
Kata Kunci False 4.
Pintu gerbang Alfamart, Kompetitor semakin
3. Marketing (MKT), adapti
Area sales Handling c True People Cli True Pada BulanSP ketiga 4. Pembentuk Semua jawAlfamart.:
kesan 4. Maintenance
2,4 benar;
(MTC):
Semua
Semuj
False Di bawah inJustified c Berikut ini AC Personel t SP PertamaFinance adFalse Salah satu
Place Beda hargaFalse Pelanggan Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pertBerikut ini Kreatif
3. Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
Gunakan TrDalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaBerikut in Menginput4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Pengukuran
adaptif dan inovatif.: 1,2,3
True Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaDalam compl KnowledgeService qu True Kata Kunci
MemahamiSalahk satu Toko panasPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
Keluhan peSalah satu Personil tokKonsmen da Alfacare Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Service ex
False Salah satu Transaksi gMemberikan PDM Personel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
True Periode/meTrue Konsmen da Alfacare Pada BulanSP kedua Produk berk Seluruh pr Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
MekanismeArea sales True Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Di bawah i Marketing 4. Kompetitor semakin adapti
True Apabila haFalse Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksia pemKata Kunci True Salah
3. satu bebas memilih,
Konsumen
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Memberikan
di toko
PDMAlfamartDalam
Merdeka
bedaAM,
pada
AC,tanggal
C Kata 03
Kunci
Maret 4. Kompetitor
False2022 pukul 19.00 WIB, semakin
dilayaniadapti
oleh
True Keluhan yaJustified c Pada BulanSP ketiga Dalam foruAM Di bawah inIndividuali Mystery sh
Keluhan pePeriode/meTrue Personel t PemutusanPeran BM sTrue Tindakan yaPersonil toBersikap r
False Berikut ini Personil tidFungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksi
a pertDari sudut Harapan k 3. Service ex Service (GS)
General
Tidak lang Komplain yTrue Jumlah belPemutusanFungsi dar AlfaCare s 3. Harapan leb
T rue 4.
Konsumen bebas memilih, Operation: 1,2,3 benar; 1,3
True Beda hargaTrue Berikut ini AC Surat peri True 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Alfamart
adaptif mdan inovatif.: 1,3 be
Area sales Personil toPeople Personel t SP Pertam Bapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna i Said. Namun pela
False Handling c True Tindakan pAM melakuk Komplain yTidak melaMystery shTrue Berikut ini
Keluhan pePelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Terdapat
konsumen
cIntegritas
adalah,Building
kecuali …:a False
MemahamiSalah
3.kebutuhan
satu pelanggan;
Konsumen Mem
bebas memilih,
Promo tidaKepuasan pTrue Pelanggan Sanksi pemMenerima Fdalse Salah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peBeda hargaFalse Personel t SP PertamaPeople Cli True Building a False Di bawah in
Toko panasTerdapat dLangsung dBerikut in Mengurangi Berikut in Konsumen Pelayanan
m Tyrue Pelayanan
Personil toDalam alurKomplain HPersonel t PemutusanYang melakTrue Bersikap r MembawaMerchandis
ur
True Kendala pro Process Memberikan PDM Marcel men Sanksi pemPelayanan Tyrue Kata Kunci
True Komplain te True SQR berperFalse Uang kemba Pemutusan3. Finance adFalse
General Service (GS)Kata Kunci
False Konsumen True
k Berikut in Mengurangi Fungsi dar AlfaCare s 4. Semua
3. Operation:
Maintenance jawHarga
1,3 benar; yangjawaban benar; 4 b
Semua
Benar Kasir tidak Benar Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertama4. Operation: Semua jawKata
4 benar; Kunci
3.1,2,3 benar; (MKT),
Marketing Semua jawaban
False Salah satu Promo tidaPeople Cli True Personel t SP PertamaService ex Mempersing 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
False Seorang pelKeluhan peSurat peri True Berikut in Konsumen Salah
m satu False Kata Kunci
People Seorang pelanggan
Keluhan peSurat
telah berbelanja
peri Truedi tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertama pada
Pengukuran
tanggalFalse
22 Februari
Salah
2022
satu
pukul 06.19 WIB dan
Langsung Pelayanan People Pada BulanSP kedua Marcel men Sanksi pemTindakan yaPersonil toSalah satu
Tidak lang Salah satu Transaksi gYang melakTrue Jumlah belPemutusanKata Kunci True Pelayanan y
True Salah satu Gunakan TrDalam compl KnowledgeBerikut in MeningkatkKata Kunci False Kata Kunci
Personil t Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemTindakan yaPersonil toBersikap r
People Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Kata Kunci True Kata Kunci
False Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s Berikut ini Price Di bawah i
False Komplain dTrue Personel t SP Pertam Dalam foruAM Service qu True Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Terdapat
konsumen
cIntegritas
adalah,Salah
kecualisatu
…: True
Memperbaiki Di bawah
pelayanan
i sehingga loyali
Langsung dBerikut ini Konsumen Konsumen
k Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Salah satu True Harapan leb
Konsumen Salah
k satu Personil t Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga 3. Harapan daTrue Salah satu
Pintu gerbang Alfamart,
True Apabila haFalse Personel t PemutusanP3T disusuTrue 4. PembentukSemua kesan
jawKata
Alfamart.:
Kunci4 benar; 2,4 benar;
Konsumen Salah
k satu Kualitas prSiapa yangAM Harga berbSP PertamaPelayanan Harapan k Human capi
True Komplain hTrue P3T disusuTrue Dalam foruAM Salah satu True Di bawah i
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t Pemutusan3. Harapan
General Service (GS)Di bawah i
leb
T rue
Place Keluhan yaUnjustifiedBerikut in Mengurangi Personel t SP Pertam 4. Operation: Semua jawSalah
2,4 benar; satu jawaban benar; 1,3
Semua
Keluhan peDi bawah inSalah mengKonsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
People Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanPeran BM sTrue Pelayanan
3. MarketingTrue(MKT), Operation
Keluhan peBerikut ini MekanismeP3T atau PTrue Salah satu True 1,3 benar
4. Maintenance Salah
(MTC): satu 4 benar; 1,2,3 be
2,4 benar;
False Pelanggan Taidak lang Peran BM sTrue Personel t SP Pertama3.Pengukuran False Operation
Human Capital Kata Kunci
(HCO),
People Komplain diFalse People Cli Suatu unit Jumlah belPemutusan4. Operation.: Semua1,2,3jawInternal
benar; 1,3au
benar; 2,4 benar; 4
Komplain HDi bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanYang melakTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Langsung dSalah satu Personil t Komplain yTidak melaPeople Cli Suatu unit Kata Kunci True Kata Kunci
Toko panasKonsumen False
k Pada BulanSP kedua People Cli True Kata
3. Kunci False
Transaksi gagal, Memastikan
True Salah satu Produk yang Berikut in Konsumen P3Tm atau PTrue 4. Barang kadaluarsa.: 4 benar; 2,4 benar; Semua j
Semua jawPelayanan
Keluhan peBerikut ini Konsumen Berikut
k in Konsumen Menerima
m Fdalse Kata Kunci False Di Maintenance
3. bawah i
Konsumen Salah
k satu Gunakan TrPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu True 4. Operation: Semua jawaban
Tidak lang Terdapat 4Price Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung Harga yang
True Konsumen True
s Surat peri True Kategori k Teknis Pelayanan True Pelayanan y
Produk yangBerikut ini MekanismeUang kemba PemutusanYang melakTrue Produk berk Seluruh pr Harapan leb
False Di bawah inSalah mengKomplain yTidak melaSiapakah pBranch MaBerikut ini Barang lenSalah satu
People Keluhan yaUnjustifiedPeople Cli True Pada BulanSP kedua Finance adFalse Potensi kom
Produk yangPelayanan Tarue Personel t PemutusanSurat peri True Salah satu True Pelayanan
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Kerapian p
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
Keluhan peApabila haFalse Uang kemba PemutusanPada BulanSP ketiga Salah satu True Di bawah in
Isi kemasanKonsumen Truek Menerima Fdalse Dalam complKnowledgeProduk berk Seluruh pr Di bawah in
Product Komplain diFalse Pada BulanSP kedua Memberikan PDM Berikut ini Price Salah satu
Place Salah satu Gunakan TrBerikut in MenginputSiapakah pBranch MaSalah satu True Finance ad
True PernyataanTrue Personel t SP Pertam Surat peri True Kata Kunci False Pilar plac
3. Marketing (MKT),
True Beda hargaFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pemPilarRasuna
plac True
Said. Namun pelanggan mengeluhkan,
4. Maintenance (MTC): 1,2,3
False Produk kada Product Harga berbSP PertamaPersonel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Berikut ini
Justified c Transaksi True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanKata Kunci False Pengukuran
Langsung Area sales False Berikut in Konsumen Jumlah
m belPemutusan3.
Kata Kunci True Operation
Konsumen bebas memilih,
False Apabila haFalse Personel t SP Pertam Personel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif
benar Kata Kuncidan inovatif.: 2,4 be
People Di bawah inSalah mengMarcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam 3.Human
Human capiFalse Operation
Capital Di bawah i
(HCO),
Kualitas prIbu Safitri Keluhan pePeople Cli Suatu unit Personel t SP Pertama4. Operation.: 1,3 benar;
Semua 4 benar;
jawSalah satu 1,2,3 benar; Sem
Humble Berikut ini Konsumen P3T k (PanduCrew toko Konsumen Sanksi a pemDi bawah i General serKata Kunci
People Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
P3T disusuTrue
di toko Alfamart
Surat
Merdeka
peri True
pada tanggal
Di bawah
03 Maret
i General
2022ser
pukul
Memastikan
19.00 WIB, dilayani oleh
Keluhan pePelanggan Taidak lang SQR berperFalse Personel t Pemutusan3.
Service ex Mempersing
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
False Terdapat 5Humble Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertama3. 4. Konsumen
Kompetitor semakin
2,4bebas adaptif
benarmemilih,
Kata Kuncidan inovatif.: 4 ben
MemahamiProduct
k exFalse People Cli True Pada BulanSP ketiga 4. Kompetitor 1,3 semakin adaptif
benar Kata Kuncidan inovatif.: 1,3 be
Personil tokSegala usa False Berikut in MenginputP3T atau PTrue Kata Kunci True Di bawah i
Promo tidaBerikan solResolve Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaFinance adFalse Salah satu
True Salah satu Personil t Surat peri True Berikut in Konsumen Kata
m Kunci False Salah satu
Justified c Transaksi gFalse People Cli Suatu unit Berikut in Konsumen Salah
m satu True Di bawah in
False Salah satu Personil t Jumlah belPemutusanP3T (PanduCrew toko Salah satu True Berikut ini
MekanismeBerikut ini Konsumen SQR k berperFalse P3T disusuTrue Salah satu False Kata Kunci
True Kasir tidak True Menerima Fdalse Surat peri True Salah satu True Kata Kunci
Konsumen Komplain
k ya
False Personel t SP PertamaBerikut in MenginputMemastikan Display pr Salah satu Capital Operation (
3. Human
True Service br True Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemKerapian pMenggunaka 4. Operation.: 2,4 benar; 4 be
True Konsumen False
s Salah satu True Yang melakTrue Mystery shTrue Tindakan ya
True Pelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
True Penyampaia Komplain Surat peri True Personel t PemutusanMemastikan Display pr Salah satu
Keluhan peKonsumen Falses Dalam foruAM SQR berperFalse Pelayanan Tyrue Salah satu
Personil toApabila haFalse Jumlah belPemutusanUang kemba PemutusanSalah satu True Kata Kunci
People Berikut ini Konsumen Menerima
k Fdalse Dalam complKnowledgeMystery shTrue Kata Kunci
Salah Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Pilar plac Benar Di bawah in
Keluhan peKomplain yTrue Siapakah pBranch MaPersonel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toDi bawah in
Process Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
Process Transaksi gProcess Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
True Kondisi to Place Personel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemFinance adFalse Di bawah in kesejahteraan
3. Peningkatan
False Komplain yTidak lang Konsumen Sanksi a pemSurat peri True Salah satu True 4.
3. Adanya
Konsumen pembelian ulang.:
bebas memilih,
False Berikut ini MekanismePeran BM sTrue SQR berperFalse Di bawah i Penanggung 4. Kompetitor semakin adapti
True Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Produk berk
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Produk berk Seluruh pr Berikut ini
Process Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkKata Kunci False Kata Kunci
Kualitas prKeluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanMerchandisFalse Salah satu
 3. General Service (GS)
Personil toDi bawah i Tatap mukaBerikut ini AC Personel t Pemutusan4. Operation: Semua
4 benar;
jawSalah
1,2,3satu
benar; 1,3 benar; 2,4 b
Harga tida Terdapat 5Humble Pada BulanSP ketiga Siapakah pBranch MaService qu True
3. Konsumen Area luar t
bebas memilih,
True Pelanggan Keluhan peUang kemba PemutusanTerdapat cIntegritas 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdani inovatif.: 4 ben
True Penyampaia Komplain Fungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksia pemKata Kunci False Kata Kunci
Isi kemasanSegala usa False Menerima Fdalse Jumlah belPemutusanBerikut ini Barang lenAlfamart m
UnjustifiedDi bawah inJustified c Terdapat cIntegritas People Cli Suatu unit Salah satu False Salah satu
True Transaksi gFalse Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Pilar plac
Product Penyampaia Komplain Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Salah Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di Salah
toko Alfamart
SalahRasuna
satu Said. Namun pela
False Produk kadaProduct People Cli Suatu unit Marcel men Sanksi pem3.Finance adFalsekesejahteraan
Peningkatan Salah satukaryawan,
Place Salah satu Personil toSalah satu True Pada BulanSP kedua 4. Semua jawDi
3. Transaksi gagal, ulang.:
Adanya pembelian bawah in
4 benar; Semua jawab
Transaksi Seorang pelanggan
Keluhan peSurat
telah berbelanja
peri Truedi tokoPeople
Alfamart
Cli Sudirman 4.
3. Barang
Suatu unitpada kadaluarsa.:
tanggal
Marketing Semua
22 jawDi1,2,3
Februari
(MKT), benar;
bawah
2022 in 2,4
pukul benar;
06.19 WIBSem
dan
Tatap mukaBapak SaifuKeluhan peSiapakah pBranch MaMemberikan PDM 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,3 benar;
Salah satu 1,2,3 benar; 4 be
Isi kemasanBerikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaKomplain yTidak melaSalah satu True Internal au
Harga tida PernyataanTrue Uang kemba PemutusanBerikut in MeningkatkKata Kunci False Kerapian p
Toko panasKualitas prProduct Berikut in Konsumen Konsmen m da
Alfacare 3. Salah satu True
General Service (GS)Berikut ini
Keluhan peProduct exFalse Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pem4. Operation: 1,3 benar;
Semua 2,4 benar;
jawPelayanan
3. Marketing 1,2,3 benar; 4 b
y (MKT),
Produk kadPelanggan Keluhan peP3T disusuTrue Tindakan pAM melakuk Salah
3. satu False
Konsumen 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
bebas memilih,
True Salah satu Personil tokTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertam 4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif
benar Kata Kuncidan inovatif.: 2,4 be
Price Salah satu Produk yang Dalam bedaAM, AC, C Memberikan PDM Harapan daTrue Memastikan
Promo tidaKasir tidak True SQR berperFalse Memberikan PDM Harapan leb True Salah satu
False Salah satu Area sales Dalam bedaAM, AC, C Siapakah pBranch MaDi bawah inIndividuali Salah satu
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Kata Kunci False Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
False Salah satu Toko panasKonsmen da Alfacare Berikut in MeningkatkHarga yangProduct 4. Adanya pembelian ulang.:
True Penyampaia Komplain Pada BulanSP ketiga Berikut in Konsumen Harapan m daTrue Di bawah i bebas memilih,
3. Konsumen
Transaksi Product exFalse People Cli Suatu unit Pada BulanSP kedua Finance adFalse 4. Kompetitor semakin adapti
True Komplain yaFalse Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Pelayanan True Berikut ini
False Pelanggan Taidak lang Berikut in Mengurangi Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci True Service qu
UnjustifiedKondisi to Place Siapa yangAM Salah satu True Salah satu True Salah satu
Produk kadKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci Salah Berikut ini
Personil tokPenyampaia Komplain Surat peri True Jumlah belPemutusanKata Kunci True Salah satu
Transaksi Toko panas, Place Personel t SP Pertam Uang kemba PemutusanDi bawah inMerchandisMystery sh
False Komplain dTrue Personel t PemutusanSurat peri True Berikut ini Price Kata Kunci
False Salah satu Kualitas prP3T atau PTrue Salah satu True Di bawah i Marketing Di bawah i
Konsumen Salah
k satu Personil toKategori k Teknis Dalam bedaAM, AC, C 3. Kata Kunci False
Konsumen Pilar plac
bebas memilih,
True Beda hargaFalse Salah satu True Surat peri True 4. Kompetitor1,3 semakin adaptif
benar Dari sudutdan inovatif.: Semu
Tidak lang Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusan3. Kata Kunci False
Transaksi gagal, Salah satu
Komplain HBerikut ini MekanismeSiapa yangAM Pada BulanSP ketiga 4. Barang kadaluarsa.: 4 benar;
Semua jawSalah satu2,4 benar; Semua j
False Salah satu Personil t Surat peri True Personel t SP Pertama3.Kata Kunci Falsekesejahteraan
Peningkatan Dari sudutkaryawan,
False Salah satu Toko panasDalam foruAM Surat peri True 4. Adanya pembelian ulang.: Semua
Semua jawService ex jawaban bena
Keluhan peKomplain hTrue Menerima Fdalse Memberikan PDM Kata Kunci False Kata Kunci
Promo tidaPeriode/meFalse Memberikan PDM Jumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
False Konsumen True
s Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaPelayanan True Mystery sh
Personil tokPelajaran yang
Memahami
dapat Tindakan
kita
k petik pAM
dari melakuk
komplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Alfamart
kecuali …:mTrue
MemahamiPelayanan
karakter supplier; Mengeta
True Kendala proProcess Surat peri True Marcel men Sanksi pemKata Kunci False Salah satu
Keluhan peProduct exFalse Yang melakTrue Kategori k Teknis Salah satu False Potensi kom
Empathy Konsumen False s Harga berbSP PertamaMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Service ex
True Komplain yFalse Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertama3. Internal auTrue
Maintenance Kerapian p
False Komplain yTrue Fungsi dar AlfaCare s Siapa yangAM Semua
4. Operation: jawBerikut
2,4 benar; ini 4 benar; 1,2,3 b
1,3 benar;
Produk kadDi bawah inJustified c Dalam foruAM Konsumen Sanksi
a pertBerikut ini Price Building a
Tidak lang Transaksi True People Cli Suatu unit Bapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di True
toko AlfamartMerchandis
Rasuna Said. Namun pela
Area sales Salah satu Transaksi gPeople Cli Suatu unit Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Alfamart m
False Terdapat dLangsung dJumlah belPemutusanPersonel t PemutusanDi bawah inMerchandisKata Kunci
Isi kemasanSalah satu Toko panasSalah satu True Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
False Beda hargaFalse Berikut in Mengurangi Berikut in Meningkatk3.Kata Kunci False
Maintenance Kata Kunci
Place Product exFalse Personel t SP PertamaP3T disusuTrue Semua
4. Operation: 1,2,3jawHarapan
benar; Semua lebjawaban benar; 2
False Terdapat 4Price Personel t PemutusanP3T disusuTrue Harapan daTrue Di bawah in
Humble Pelanggan Keluhan peKonsmen da Alfacare Berikut in MenginputMystery shTrue Memastikan
Product Komplain yFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Potensi kom
Tidak lang Berikut ini MekanismeMenerima Fdalse Bapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko AlfamartKataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Product Service br True Konsumen Sanksi
a pertJumlah belPemutusanKerapian pMenggunaka Kata Kunci
Personil tidKeluhan yaUnjustifiedSurat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Humble Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemSalah satu True Produk berk
Keluhan peKualitas prProduct Jumlah belPemutusanBerikut in MenginputAlfamart mTrue Di bawah i
People Salah satu Harga tida Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaBuilding a False Kata Kunci
Salah mengKonsumen False
k Berikut in MenginputBerikut in MeningkatkOperation True Di bawah i
True Kendala proProcess Personel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Produk berk Seluruh pr Salah satu
Isi kemasanSalah satu Produk kadBerikut ini AC Surat peri True Di bawah in
Individuali
3. Human Capital Kata Kunci
Operation (HCO),
True Apabila haFalse Berikut ini AC Memberikan PDM 4. Operation.:
Semua
4 benar;
jawPelayanan
Semua jawaban benar; 2,4
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci True Salah satu
False Salah satu Transaksi Personel t SP Pertam Dalam foruAM Kata
3. Kunci False
Marketing (MKT), Kata Kunci
Justified c Salah satu Kualitas prDalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertama4. Maintenance 1,3 benar
(MTC): Memastikan
1,2,3 benar; 2,4 benar; Sem
False Pelayanan Tarue Kategori k Teknis Personel t SP Pertam Berikut ini Price Pelayanan y
False Komplain yaFalse Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli Suatu unit Salah satu False Alfamart
3. Konsumenm bebas memilih,
True Apabila haFalse Salah satu True Personel t SP PertamaMystery shTrue 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSalah satu Toko panasTindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Pengukuran
False Salah satu Area sales People Cli Suatu unit Berikut in MeningkatkSalah satu False Internal au
Personil tokDalam alurKomplain HPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaOperation True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Personil tidPersonil toPeople Memberikan PDM Surat peri True Mystery shTrue 4. Kompetitor semakin adapti
Komplain Product exFalse Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Pelayanan
People Pelanggan Kt eluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Harga yangProduct Pelayanan 3. General yService (GS)
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Bapak
kita
k petik
Zainal
dari
Sanksi
telah
komplain
pertTindakan
berbelanja
konsumen
dipAM
toko
adalah,
melakuk
Alfamart
Dari
kecuali
Rasuna
sudut
…: Harapan
Mengetahui k 4. kekurangan
Said. Namun Operation:
pelanggan1,2,3 benar;Alfa
mengeluhkan,
pelayanan 4b
False Periode/meTrue Surat peri True Kategori k Teknis Di bawah i General serMerchandis
Toko panasBerikut ini MekanismeSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci True Pengukuran
Place Salah satu Personil toPeran BM sTrue P3T disusuTrue Di bawah i General serS3.alah satu
Peningkatan kesejahteraan
MemahamiSegala
k usa False Surat peri True Dalam compl KnowledgeMerchandisFalse 4. Adanya pembelian ulang.:
Konsumen Komplain
k hTrue Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Memastikan Display pr Di bawah in
Promo tidaArea sales True Personel t SP PertamaP3T disusuTrue Salah satu False Pelayanan
True Komplain yaFalse Personel t SP PertamaP3T disusuTrue Bersikap r MembawaMemastikan
ur
False Salah satu Toko panasKonsumen Sanksi
a pemYang melakTrue Salah satu False Operation
False Transaksi gProcess Berikut in Mengurangi P3T atau PTrue Kata Kunci False Memastikan
Area sales PernyataanTrue Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Berikut
3. ini Price
Marketing (MKT), Kata Kunci
False Apabila haFalse Berikut in Konsumen Personel
m t Pemutusan4. Maintenance 1,3 benar
(MTC): Salah
1,2,3satu
benar; 2,4 benar; 1,3
True Salah satu Kualitas prDalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaMemastikan Display pr Kata Kunci
False Salah satu Transaksi Pada BulanSP ketiga Uang kemba Pemutusan3.Salah satu Falsekesejahteraan
Peningkatan Di bawahkaryawan,
in
Keluhan peDi bawah inSalah mengPersonel t PemutusanPersonel t Pemutusan4. Adanya pembelian Semua jawKerapian
ulang.: 1,2,3p benar; 4 benar;
UnjustifiedBerikut ini Personil tidP3T atau PTrue P3T (PanduCrew toko Berikut ini Kreatif Salah satu
False Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoSurat
Alfamart
peri Sudirman
True pada
Katatanggal
Kunci False
22 FebruariBerikut
2022inipukul 06.19 WIB dan
True Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Di Konsumen
bawah inHuman
bebascapi Di bawah in
memilih,
False Area sales True Terdapat cIntegritas Surat peri True 1,3 semakin
4. Kompetitor benar Diadaptif
bawahdan i inovatif.: 4 ben
Tatap mukaSalah satu Toko panasPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Di bawah inIndividuali Bersikap r
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t PemutusanDalam compl KnowledgeDari sudut Harapan
3. General k Salah satu
Service (GS)
Langsung dApabila haSalah Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation: 1,3 benar;
Semua Semua
jawPotensi kom jawaban benar; 4 b
False Pelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Personel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Kata Kunci
Keluhan peArea sales True Salah satu True SQR berperFalse Kata Kunci True Berikut ini
Keluhan peDalam alurKomplain HPelanggan Sanksi pemJumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
Komplain HProduct exp True People Cli True Marcel men Sanksi pemDi bawah inHuman capiDi bawah i
True Service br True Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen 3. Harga
mKonsumen
yangProduct Operation
bebas memilih,
False Konsumen True
s Pada BulanSP ketiga Dalam bedaAM, AC, C 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Diadaptif
3. Konsumen bebas memilih, bawahdan i inovatif.: 1,2,3
False Product expTrue Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Human
adaptifcapi
dan inovatif.: Semu
Empathy Salah satu Harga tida Dalam compl KnowledgeBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di False
toko AlfamartHarapan
Rasuna
3. General leb Said. Namun
Service (GS) pela
Personil tokPenyampaia Komplain Terdapat cIntegritas P3T disusuTrue Memastikan Display pr 4. Operation: 1,3 benar; Sem
People Penyampaia Komplain Surat peri True Siapakah pBranch MaSalah satu True Tindakan ya
Kualitas prSegala usa False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Memastikan
Justified c Area sales False Tindakan pAM melakuk P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Operation
True Komplain teTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Service
Rasuna
qu True
Said. Namun Salahpelanggan
satu mengeluhkan,
MemahamiPelanggan
k Kt eluhan peYang melakTrue Jumlah belPemutusanKata Kunci False Di bawah in
Process Pelayanan Tarue People Cli True Personel t SP Pertam PengukuranFalse Salah satu
Produk yang Kemampuan Empathy P3T disusuTrue Komplain yTidak melaKata Kunci False Pengukuran
Process Komplain yTidak lang Surat peri True Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Internal au
Personil t Service br True Yang melakTrue Personel t PemutusanKerapian pMenggunaka Di bawah in
UnjustifiedPelanggan Kt eluhan pePersonel t PemutusanP3T (PanduCrew toko Internal auTrue Human capi
Keluhan peTerdapat 5Humble People Cli Suatu unit P3T disusuTrue Finance adFalse Berikut ini
Produk yang Komplain hTrue Surat peri True Personel t SP Pertama3.Kata KunciCapital
Human False Operation
Service(HCO),
qu
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation.: 1,2,3
Semua benar;
jawService 4
3. Human Capital Operation (HCO), benar;
ex 2,4 benar; 1,3
Transaksi Berikut ini Konsumen Dalam
k complKnowledgeDonasi konPemutusan4. Operation.: 4 benar;
Semua Semua jawaban
jawPelayanan y benar; 1,3
Place Salah satu Personil t Personel t PemutusanPada BulanSP kedua 3. Building a False
Transaksi gagal, Salah satu (MKT),
3. Marketing
False Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pem 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jaw 4.
Semua
Maintenance
jawaban(MTC):
benar;1,3
1,3be
b
Place Kasir tida False Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaDari sudut Harapan k Internal 3. Human auCapital Operation (
Personil t Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Operation.: 1,3 benar; Sem
False Konsumen False
s Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan True Berikut ini
False Product expTrue Menerima Fdalse Marcel men Sanksi pemBerikut ini Kreatif Pelayanan
Personil tidKomplain hTrue Surat peri True Surat peri True Kata Kunci False Berikut ini
True Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputSalah satu False Salah satu
False Berikan solResolve Dalam foruAM Marcel men Sanksi pemDi bawah i Penanggung Tindakan ya
Resolve Seorang pelKeluhan peMenerima Fdalse Jumlah belPemutusanKata Kunci True Finance ad
Product Konsumen True s Surat peri True Siapakah pBranch MaOperation True Salah satu
MemahamiTransaksi
k gProcess Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
True Kondisi to Place Berikut ini AC Siapa yangAM Memastikan
3. Marketing Display
(MKT), pr Salah satu
Personil tidSalah satu Transaksi gMemberikan PDM Berikut in Konsumen 4. mMaintenance 1,3 benar
(MTC):Kata Kunci
1,2,3 benar; 2,4 benar; 4 be
Resolve Salah satu Gunakan TrMarcel men Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Salah satu
False Segala usa False Peran BM sTrue Dalam bedaAM, AC, C 3. Merchandis F alse
Konsumen bebas memilih,Salah satu
True Product exFalse Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Salah satudan inovatif.: 2,4 be
adaptif
Keluhan peKomplain yTrue Yang melakTrue Personel t SP PertamaKata Kunci True Salah satu
False Komplain ya False Surat peri True Menerima Fdalse Kata Kunci False Berikut ini
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Pelanggan
konsumen Sanksi
adalah,
pemSalah
kecualisatu
…: True
Memperbaiki Katapelayanan
Kunci sehingga loyali
Process Apabila haFalse People Cli True Uang kemba PemutusanKata Kunci False Kerapian p
Komplain HBerikan solResolve Peran BM sTrue Surat peri True Produk berk Seluruh pr Berikut ini
Product Apabila haFalse Yang melakTrue Personel t PemutusanHarga yangProduct Harapan leb
Gunakan TrBapak SaifuKeluhan peKonsmen da Alfacare Dalam bedaAM, AC, C Salah satu False Harga yang
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanMemberikan PDM Building a False Harapan da
Keluhan pePenyampaia Komplain Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Bersikap r MembawaHarapan ur da
Produk kadBerikan solResolve Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Produk berk
Product Transaksi True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
True Salah satu Harga tida Konsumen Sanksi
a pemMemberikan PDM Kata Kunci False Service ex
Justified c Pelayanan People Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Salah satu True Kata Kunci
Justified c Produk kada Product Peran BM sTrue Konsmen da Alfacare Di bawah i Marketing Di bawah in
Konsumen Salah
k satu Personil toPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Pelayanan
m Harapan k Memastikan
3. Transaksi gagal,
Tidak lang Komplain diFalse Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam 3. Kata Kunci False
Maintenance 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
False Komplain yTidak lang People Cli True Surat peri True 4.
3. Operation:
Konsumen Semua
2,4 benar;
bebasjawKata1,2,3
Kunci
memilih, benar; 1,3 benar; 4 b
Keluhan peBerikut ini MekanismeBerikut in MenginputPersonel t SP Pertama3. 4. Marketing
Kompetitor1,3(MKT),
benar Salah
semakin satudan inovatif.: 1,3 be
adaptif
Kualitas prApabila haFalse Surat peri True Memberikan PDM 1,3 benar
4. Maintenance (MTC):Salah satu Semua jawaban b
4 benar;
Place Periode/meTrue Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu False Service qu
Gunakan TrDi bawah inJustified c SQR berperFalse Kategori k Teknis Kata Kunci False Salah satu
True Konsumen True
s Jumlah belPemutusanUang kemba PemutusanFinance adFalse Bersikap r
False Terdapat 4Price Siapakah pBranch MaPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Pelayanan
True Periode/meFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pertSalah satu False Service qu bebas memilih,
3. Konsumen
Place Transaksi True Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pem3. Di Pintu
bawahgerbang
inMerchandis 4. Kompetitor semakin adapti
Alfamart,
True Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Berikut in Mengurangi 4. Pembentuk Semua jawSalah satu1,3 benar; 1,2,3 be
kesan Alfamart.:
False Handling c True Peran BM sTrue Dalam foruAM Area luar t Tersedia baBerikut ini
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemPersonel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Berikut
kecuali ini
…: Price
MemahamiKata karakter
Kuncisupplier; Memperb
People Product exp True Siapa yangAM P3T (PanduCrew toko PengukuranFalse Pelayanan y
Isi kemasanService br True Siapa yangAM Personel t SP PertamaInternal auTrue Salah satu
Personil tidKasir tidak True Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Maintenance Operation
Keluhan peTerdapat 4Price Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertama4. Operation: 4 benar;
Semua 1,2,3Kunci
jawKata benar; 1,3 benar; 2,4 b
People Pelanggan Keluhan peYang melakTrue Pada BulanSP kedua Salah satu True Kata Kunci
MemahamiBeda k hargaTrue Pelanggan Sanksi pemPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Berikut ini
False Pelanggan Taidak lang Pada BulanSP ketiga Kategori k Teknis Kerapian pMenggunaka Operation
Tidak lang Kualitas prProduct Uang kemba PemutusanP3T (PanduCrew toko 3. Salah satu True
Maintenance Building a
True Ibu Safitri Keluhan peKonsumen Sanksi
a pemMenerima Fdalse 4. Operation:Semua
1,2,3jawPelayanan
benar; Semua jawaban benar; 4
Promo tidaDi bawah inSalah mengSurat peri True Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Salah satu gagal,
3. Transaksi
False Pelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkHarga berbSP PertamaKata Kunci False 4.
3. Barang
Human kadaluarsa.: Semua(
Capital Operation
Keluhan peDalam alurKomplain HKomplain yTidak melaSurat peri True Tindakan yaPersonil to4. Operation.: 1,3 benar; 2,4
Keluhan peDalam alurKomplain HPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam PengukuranFalse Harga yang
False Komplain yFalse Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
False Salah satu Transaksi gKonsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertama3.Kata Kunci False
Konsumen 4. Maintenance (MTC): Semu
bebas memilih,
People Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemDalam foruAM 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Merchandis
adaptif dan inovatif.: 1,3 be
False Salah satu Gunakan TrSiapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaAlfamart mTrue Kata Kunci
Process Periode/meFalse Surat peri True Pada BulanSP kedua Kerapian pMenggunaka Area luar t
Keluhan peDalam alurKomplain HYang melakTrue Surat peri True Salah satu False Kata Kunci
False Area sales True Tindakan pAM melakuk Kategori k Teknis Kata Kunci False Alfamart m
Tidak lang Salah satu Produk yang P3T (PanduCrew toko Tindakan pAM melakuk Kata Kunci True Berikut ini
True Salah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaDi bawah inHuman capiSalah satu
Justified c Pelanggan Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pemSalahRasuna
satu False
Said. NamunBerikut
pelanggan
ini mengeluhkan,
Personil toDi bawah inJustified c Menerima Fdalse Siapakah pBranch MaKata Kunci False Salah satu
Price Toko panas,Place Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Bersikap
m r MembawaPengukuran
urMarketing (MKT),
3.
True Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Di bawah inMerchandis4. Maintenance (MTC): 2,4 be
False Komplain yFalse Dalam foruAM Salah satu True Kata Kunci False Potensi kom
Keluhan peProduk kada Product People Cli True People Cli Suatu unit 3.
Kata Kunci False Salah satu
Pintu gerbang Alfamart,
Justified c Seorang pelKeluhan pePelanggan Sanksi pemP3T disusuTrue 4. Pembentuk Semua
kesan
jawBerikut
Alfamart.:iniSemua jawaban be
False Kepuasan pTrue Berikut ini AC Kategori k Teknis Di bawah i General serKerapian p
Produk yang Komplain yTrue Dalam bedaAM, AC, C Menerima Fdalse Salah satu True Salah satu
Tidak lang Komplain diFalse Personel t SP PertamaSQR berperFalse Kata Kunci True Di bawah i bebas memilih,
3. Konsumen
Salah mengPelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi Personel t SP PertamaAlfamart mTrue 4. Kompetitor semakin adapti
Tidak lang Salah satu Produk kadKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
Empathy Beda hargaTrue Jumlah belPemutusanPelanggan Sanksi pemBerikut ini Kreatif Tindakan ya
False Konsumen True
s P3T (PanduCrew toko Uang kemba PemutusanPelayanan True Salah satu
Process Komplain ya False Bapak ZainalSanksi
telahpertSiapa
berbelanja
yangAM
di toko Alfamart
Produk
Rasuna
berkSeluruh
Said. Namun
pr Harapan
pelanggan
da mengeluhkan,
True Salah satu Transaksi Surat peri True P3T disusuTrue Kata
3. KunciCapital
Human False Operation
Harga yang
(HCO),
Resolve Beda hargaFalse Surat peri True Pelanggan Sanksi pem4. Operation.: Semua jawKata
4 benar; 1,3 Kunci
benar; 2,4 benar; 1,2,3
Gunakan TrKeluhan yaUnjustifiedDalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanDi bawah inIndividuali Salah satu
False Segala usa False Personel t PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Berikut ini
False Komplain yaFalse Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Kerapian
Rasuna p Said. Namun pela
Keluhan peKonsumen Truek Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPilar plac True Harapan da
False Personil toPeople Yang melakTrue Personel t SP Pertam Human capiFalse Salah satu
Tidak lang Penyampaia Komplain Personel t PemutusanMemberikan PDM Dari sudut Harapan k Di bawah i
Keluhan pePelanggan Taidak lang Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Memastikan
Tatap mukaPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci True Kata Kunci
Keluhan pePernyataanTrue Surat peri True Personel t SP PertamaMerchandisFalse Memastikan
3. Marketing (MKT),
Keluhan pePelayanan People Salah satu True P3T disusuTrue Salah satu False 4. Maintenance (MTC): 4 ben
False Salah satu Personil toPersonel t PemutusanKonsumen Sanksia pemBerikut ini Barang lenKata Kunci
False Pelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk Yang melakTrue Salah satu False Salah satu
Personil tidArea sales False Komplain yTidak melaBerikut ini AC Salah satu False Memastikan
Personil tidPenyampaia Komplain Berikut in MeningkatkYang melakTrue Salah
3. satu True
Transaksi gagal, Harapan da
Product PernyataanTrue Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah
1,2,3satu
benar; 4 benar; 1,3 be
True Salah satu Isi kemasanDalam foruAM Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
False Apabila haFalse Personel t PemutusanPersonel t PemutusanBerikut ini Barang lenKata Kunci
Empathy Terdapat dLangsung dHarga berbSP PertamaPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False
Transaksi gagal, Salah satu
Keluhan peHandling c True Komplain yTidak melaP3T (PanduCrew toko 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawPelayanan
4 benar; 1,3 benar; 2,4 bena
Resolve Kondisi to Place Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Personil toKomplain te True P3T (PanduCrew toko Berikut ini AC Tindakan yaPersonil toSalah satu
Produk yang Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaKomplain yTidak melaSalah satu True Alfamart
3. Konsumenm bebas memilih,
Langsung Konsumen True s Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama3. Salah satu False
Konsumen 4. Kompetitor semakin adapti
bebas memilih,
Isi kemasanDi bawah i Tatap mukaBerikut in Mengurangi Personel t Pemutusan4.3. Kompetitor
Konsumen 2,4bebas
benarmemilih,
semakin Salah satudan inovatif.: 4 ben
adaptif
Personil tokKomplain dTrue Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pem4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Internal
adaptifaudan inovatif.: 1,3 be
Harga tida Berikut ini MekanismeKomplain yTidak melaPersonel t SP Pertama3. Area luar t Tersedia ba
Konsumen bebas memilih,Mystery sh
True Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi
a pemBerikut in Meningkatk4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif leb
benar Harapan dan inovatif.: Semu
Personil tokApabila haFalse P3T disusuTrue Siapa yangAM Finance adFalse Pengukuran
Price Komplain yFalse People Cli True P3T (PanduCrew toko Bersikap r Membawa3. Mystery
urKonsumensh bebas memilih,
Process Konsumen True s Personel t PemutusanBerikut in MeningkatkPilar plac True 4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Personil t Memberikan PDM Pada BulanSP kedua Salah satu True Kata Kunci
UnjustifiedProduct exFalse Siapa yangAM Konsumen Sanksi
a pemDi bawah i Penanggung Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
Personil tidPelanggan Keluhan pePada BulanSP ketiga Memberikan PDM Potensi kom True 4. Adanya pembelian ulang.:
True Komplain yFalse Dalam foruAM Personel t SP PertamaKata Kunci True Mystery
3. HumanshCapital Operation (
Personil toBeda hargaTrue Peran BM sTrue Siapakah pBranch MaDari sudut Harapan k 4. Operation.: 1,3 benar; Sem
Harga tida Salah satu Transaksi Personel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci True Harga yang
True Di bawah inSalah mengSiapa yangAM Memberikan PDM Salah
3. satu False
Transaksi gagal, Area luar t
Place Salah satu Harga tida Konsumen Sanksi
a pertPersonel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawHarapan
4 benar;daSemua jawaban be
Place Kasir tidak True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. Namun Operation
pelanggan mengeluhkan,
Transaksi Area sales True Tindakan pAM melakuk Harga berbSP PertamaService ex Mempersing Pilar plac
Product Apabila haFalse Yang melakTrue Jumlah belPemutusan3. Di General
bawah i Penanggung
Service (GS)Di bawah in
MekanismeKomplain yTidak lang Personel t PemutusanSiapakah pBranch Ma4. Operation: Semua
SemuajawKerapian p
jawaban benar; 4 benar; 2,4 b
Gunakan TrSalah satu Toko panasPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Bersikap r MembawaSalah ur satu
False Komplain hTrue Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaPotensi kom True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Di bawah inSalah mengKonsumen Sanksi
a pemMenerima Fdalse Kata Kunci True 4. Kompetitor semakin adapti
Justified c Berikan solResolve Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Service qu True Potensi kom
Keluhan peSeorang pelKeluhan peBerikut in MenginputUang kemba PemutusanDi bawah inIndividuali Kata Kunci Service (GS)
3. General
Promo tidaPelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP Pertama3.
Finance adFalse
Marketing (MKT), 4. 3. Operation:
Maintenance 1,2,3 benar; 4 b
Process Konsumen Salah k Yang melakBenar Salah satu Benar 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4. 1,3
Operation:
benar; Semua
1,3 benar;
jawaban
4 be
Komplain Seorang pelKeluhan peP3T atau PTrue People Cli Suatu unit Dari sudut Harapan k Potensi kom
Keluhan peService br True Personel t SP PertamaBerikut in MenginputBerikut ini Barang lenDi bawah i
Produk yang Salah satu Isi kemasanSurat peri True Peran BM sTrue Harapan leb True Di bawah in
Konsumen Salah
k satu Promo tidaP3T disusuTrue Uang kemba PemutusanSalah satu True Pelayanan y
Place Kepuasan pTrue P3T atau PTrue Terdapat cIntegritas Kata Kunci False Di bawah i
Gunakan TrPelayanan Tarue Dalam complKnowledgeDonasi konPemutusanKata Kunci False Pilar plac
Benar Pelanggan Kt eluhan peFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaDi bawah i General serService qu
People Segala usa False Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Berikut ini
False Service br True Surat peri True Dalam foruAM Kata Kunci False Memastikan
Price Komplain ya False Konsmen da Alfacare Siapa yangAM Building a False Di bawah i
False Konsumen True
s Surat peri True Pada BulanSP ketiga Di bawah i Penanggung Merchandis
True Personil toPeople Berikut in Konsumen Siapam yangAM Kata Kunci False Kata Kunci
Produk kadSalah satu Transaksi gFungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam 3. Internal auTrue Alfamart,
Pintu gerbang Produk berk
Keluhan peKonsumen Falses Surat peri True Personel t Pemutusan4. Pembentuk Semuakesan
jawService
Alfamart.:ex1,3 benar; Semua j
Personil t Kendala pro Process Dalam compl KnowledgePersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung Salah satu
True Salah satu Personil toP3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertama3. Tindakan yaPersonil toKata
Maintenance Kunci Service (GS)
3. General
False Ibu Safitri Keluhan peKonsumen Sanksi
a pemBerikut ini AC 4. Operation:Semua jawjawaban
Semua 4. Operation:
benar;Semua
4 benar;
jawaban
1,3 b
Komplain Komplain yTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Bersikap
Rasunar Membawa
Said. NamunHarapan
3. Konsumen bebas memilih,ur pelanggan
leb mengeluhkan,
People Komplain hTrue Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Memastikan
adaptif dan inovatif.: 4 ben
Resolve Produk kada Product Personel t SP PertamaBerikut in Meningkatk3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), Human capi
False Bapak SaifuKeluhan peKonsmen da Alfacare Donasi konPemutusan4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Potensi kom
4 benar; Semua jawaban b
Gunakan TrPenyampaia Komplain Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Kata m Kunci True Kata Kunci
Product Komplain te True Menerima Fdalse Personel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
Isi kemasanBerikut ini Personil tidSQR berperFalse Siapa yangAM Kata Kunci False Internal au
Toko panasBerikut ini Konsumen Uang k kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Operation True Kata Kunci
Product Pelajaran yang Memahami
dapat Berikut
kita
k petik
in dari
Menginput
komplain
Surat
konsumen
peri Benar
adalah,Dikecuali
bawah …:i Marketing
Memperbaiki Di bawah
pelayanan
i sehingga loyali
True Kualitas prProduct Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputKata Kunci False Salah satu
True Salah satu Kualitas prSurat peri True People Cli True Kata Kunci False Salah satu
Keluhan peArea sales False Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Bersikap r
Salah mengPernyataanTrue Berikut in Konsumen Konsumen
m Sanksi
a pemKata Kunci False Salah satu
Area sales Salah satu Promo tidaKonsumen Sanksia pemKomplain yTidak melaPelayanan Harapan k Kata Kunci
Toko panasDi bawah inSalah mengJumlah belPemutusanBerikut in MeningkatkInternal auTrue Salah satu
Transaksi gDi bawah i Tatap mukaP3T atau PTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci False Mystery sh
Justified c Di bawah inSalah mengDonasi konPemutusanPada BulanSP ketiga Berikut ini Price Pelayanan
Keluhan peKonsumen True k Personel t SP Pertam Personel t PemutusanDi bawah inHuman capiSalah satu
True Salah satu Transaksi Komplain yTidak melaDalam compl KnowledgeFinance adFalse Kata Kunci
False Terdapat 4Price Jumlah belPemutusanBerikut in Konsumen Alfamart m mTrue Internal au
True Konsumen True
s Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
True Pelanggan Taidak lang Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu False Berikut ini
Justified c Terdapat 5Humble People Cli Suatu unit Memberikan PDM Di bawah i Penanggung Kata Kunci
False Salah satu Promo tidaSurat peri True Jumlah belPemutusanKata Kunci True Kata Kunci
Promo tidaPelanggan Keluhan peSurat peri True P3T (PanduCrew toko Salah satu True Salah satu
Personil t Komplain ya False Surat peri True Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Salah satu
Product Salah satu Harga tida Terdapat cIntegritas P3T (PanduCrew toko Salah satu Benar Di Human
3. bawah iCapital Operation (
Salah mengHandling c True Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemMerchandisFalse 4. Operation.: Semua jawaba
Product Product exp True Dalam compl KnowledgePersonel t SP Pertam Salah satu False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peSalah satu Personil toKonsumen Sanksia pertDalam compl KnowledgeHarapan leb True 4. Kompetitor semakin adapti
False Salah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Pada BulanSP kedua Di bawah inHuman capiSalah satu
True Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pertSalah satu False Kata Kunci
Product Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam P3T disusuTrue Salah satu False Pilar plac
Place Terdapat 4Price Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Pelayanan Harapan k Kata Kunci
True Transaksi True Surat peri True P3T (PanduCrew toko Finance adFalse Area luar t
Keluhan peKomplain yFalse Konsmen da Alfacare Komplain yTidak melaBerikut ini Kreatif Operation
Tidak lang Kasir tida False SQR berperFalse Personel t Pemutusan3. Finance adFalse
Transaksi gagal, Berikut ini
False Transaksi True Berikut in Konsumen Berikut
m in Mengurangi 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah
1,2,3satu
benar; Semua jawaban
Isi kemasanKendala pro Process Dalam bedaAM, AC, C Berikut in MenginputSalah satu False Human capi
Area sales Transaksi gFalse Dalam bedaAM, AC, C P3T disusuTrue Finance adFalse Kata Kunci
People Apabila haFalse Surat peri True Personel t SP PertamaMemastikan Display pr Kata Kunci
Personil toBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Donasi konPemutusan
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertama
tanggal
Pelayanan
03 Maret
Tyrue2022 pukul
Pilar 19.00
plac WIB, dilayani oleh
Harga tida Salah satu Personil t Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertama3. Tindakan yaPersonil
Peningkatan toBersikapkaryawan,
kesejahteraan r
Personil toSeorang pelKeluhan peSiapakah pBranch MaSurat peri True Semua jawDi
4. Adanya pembelian bawah
ulang.: i
4 benar; 2,4 benar; 1,
MemahamiSalahk satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaBerikut in MeningkatkTindakan yaPersonil toKata Kunci
UnjustifiedBapak SaifuKeluhan peHarga berbSP PertamaSurat peri Benar Kata Kunci Salah Operation
False Kasir tidak True Konsmen da Alfacare P3T disusuTrue Di bawah inHuman capiKata Kunci
People Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Salah
kecuali
satu
…: True
Mengetahui Merchandis
kekurangan pelayanan Alfa
False Pelayanan People Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaHarapan leb True Salah satu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Service qu True
Transaksi gagal, Human capi
False Transaksi True Dalam complKnowledgeUang kemba Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDi 3.1,3 benar;
bawah
Marketingin2,4 benar; Semua
(MKT),
Keluhan peSalah satu Promo tidaDalam foruAM Personel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 4 ben
Keluhan peKeluhan yaJustified c Personel t SP Pertam SQR berperFalse Di bawah inIndividuali Salah satu
True Kemampuan Empathy Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemSalah satu True Kata Kunci
UnjustifiedSalah satu Kualitas prBerikut in Konsumen P3T m atau PTrue Finance adFalse Kata Kunci
False Komplain ya False Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Meningkatk3.Berikut ini Barang
Transaksi gagal, lenSalah satu Capital Operation (
3. Human
Transaksi Periode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jaw4.1,2,3
Operation.:
benar; 41,2,3
benar;
benar;
1,3 be
1,
Keluhan peKondisi to Place Menerima Fdalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di True
toko Alfamart
Kerapian
Rasunap Said. Namun pela
3. Maintenance
False Product exp True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k 4. 3. Operation:
Human Capital1,3 benar; Sem(
Operation
Personil tidSalah satu Toko panasSurat peri True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di False
toko Alfamart
4. Operation.:
Rasuna Said.1,3Namun
benar; pela
Sem
Personil t Salah satu Produk kadDalam foruAM Personel t SP PertamaBersikap r MembawaDi urbawah in
True Keluhan yaJustified c Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaFinance adFalse Pengukuran
Konsumen Seorang
k pelKeluhan pePelanggan Sanksi pemSQR berperFalse Kata Kunci True Building a
Tatap mukaApabila haFalse Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu False Service qu
Tatap mukaDi bawah inJustified c Personel t SP Pertam P3T disusuTrue Salah satu True Berikut ini
Isi kemasanApabila haFalse Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toAlfamart
3. GeneralmService (GS)
Empathy Komplain te True Pada BulanSP ketiga Dalam compl KnowledgeDi bawah i Marketing 4. Operation: 2,4 benar; 1,2,3
Personil toDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertService ex Mempersing Human capi
True Salah satu Area sales Personel t SP PertamaBerikut ini AC Human capiFalse Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Tidak lang Kasir tidak True Jumlah belPemutusanSiapa yangAM Kata
3. Kunci True
Konsumen 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
bebas memilih,
Justified c Berikan solResolve Jumlah belPemutusanMenerima Fdalse 4. Kompetitor
2,4 semakin adaptif
benar Harga dan inovatif.: 2,4 be
yang
Benar Salah satu Toko panasSurat peri Benar Kategori k Teknis Kata Kunci Salah Salah satu
False Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Kata Kunci False Pilar plac
Resolve Kasir tidak True Surat peri True Donasi konPemutusanBerikut ini Price Di bawah in
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t PemutusanP3T atau PTrue Pelayanan Harapan k Bersikap
3. Humanr Capital Operation (
True Toko panas, Place Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Operation.: 4 benar; 1,3 be
True Transaksi gFalse Kategori k Teknis Peran BM sTrue Salah satu True Harapan da
False Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaBerikut in Menginput3. Salah satu True
General Service (GS)Dari sudut
True Terdapat dLangsung dP3T disusuTrue Dalam complKnowledge4. Operation: Semua
4 benar;
jawDi1,3
bawah
benar;in2,4 benar; Semua
Process Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu False Salah satu
Produk kadProduk kada Product Terdapat cIntegritas Berikut in Konsumen Building
m a False Harapan leb
False Produk kada Product Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKerapian pMenggunaka Salah satu
True PernyataanTrue Siapa yangAM Personel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
Empathy Dalam alurKomplain HJumlah belPemutusanP3T atau PTrue Potensi kom True Kata Kunci
Personil t Kasir tida False Bapak Zainal
Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Konsumen
toko Alfamart
Harapan
m Rasuna daTrue
Said. NamunPilar
pelanggan
placgerbang
3. Pintu mengeluhkan,
Alfamart,
Process Salah satu Personil tokPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil to4. Pembentuk kesan Alfamar
True Toko panas, Place Berikut in MeningkatkKategori k Teknis Harga yangProduct Salah satu
Produk kadSeorang pelKeluhan peHarga berbSP PertamaKonsumen Sanksi a pem3.
Mystery shTrue
General Service (GS)Kata Kunci
True Dalam alurKomplain HBerikut ini AC Personel t SP Pertama4. Operation: Semua
SemuajawSalah
jawaban satu
benar; 1,2,3 benar; 1
True Transaksi True P3T atau PTrue People Cli True Salah satu True Building a
Keluhan peKendala pro Process Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Alfamart m
Place Komplain ya False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPilar plac True Salah satu
Product Komplain dTrue Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam 3.Kata Kunci False
Maintenance Harga yang
Area sales Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Donasi konPemutusan4. Operation: Semua jawPilar
2,4 benar; plac jawaban benar; 1,2
Semua
People Apabila haFalse P3T disusuTrue Dalam foruAM Kata Kunci False Pelayanan y
True Komplain diFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Langsung dArea sales True Pada BulanSP kedua Berikut in Mengurangi Produk berk Seluruh pr Service qu
Personil toPelanggan Keluhan peBerikut in MenginputSurat peri True MerchandisFalse Bersikap r
Area sales Salah satu Produk yang Berikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaBersikap r MembawaKata urMarketing
3. Kunci (MKT),
True Periode/meTrue Surat peri True Personel t PemutusanPengukuranFalse 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Keluhan peSeorang pelKeluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Keluhan peKualitas prProduct Pelanggan Sanksi pemBerikut in MenginputPilar plac True Memastikan
False Konsumen True
k Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Dari sudut
MemahamiKeluhan
k yaUnjustifiedKonsumen Sanksi
a pertMemberikan PDM Mystery shTrue Finance ad
Place Konsumen True
s Memberikan PDM Personel t SP Pertam Internal auTrue Di bawah in
False Penyampaia Komplain Berikut in MenginputPersonel t PemutusanFinance adFalse Kata Kunci
True Berikut ini Konsumen P3T
k atau PTrue Surat peri True Pelayanan Harapan k Kata Kunci
Isi kemasanSalah satu Transaksi gPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Human capi
True Komplain dTrue Yang melakTrue Personel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toDi bawah i
Product Komplain yTidak lang P3T atau PTrue Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Process Terdapat 5Humble Kategori k Teknis Komplain yTidak melaAlfamart mTrue Berikut ini
Konsumen Komplain
k hBenar Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemDi bawah inHuman capiKata Kunci
True Di bawah inSalah mengPelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Di Konsumen
3. bawah i bebas memilih,
False Salah satu Gunakan TrSurat peri True Personel t PemutusanSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
Toko panasTerdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Konsmen da Alfacare Kata Kunci False Kata Kunci
People Salah satu Personil t Marcel men Sanksi pemUang kemba PemutusanDi bawah i Penanggung Pilar plac
Transaksi Konsumen Truek Memberikan PDM People Cli Suatu unit Kerapian pMenggunaka Building a
Salah mengIbu Safitri Keluhan peBerikut in Konsumen Konsmen
m da
Alfacare MerchandisFalse Pelayanan
Isi kemasanSalah satu Kualitas prPelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Alfamart mTrue Salah satu
Area sales Pelanggan Taidak lang Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Di bawah in
False Penyampaia Komplain Berikut in Konsumen Personel
m t PemutusanService ex Mempersing Salah satu
Keluhan peDalam alurKomplain HMarcel men Sanksi pemUang kemba PemutusanAlfamart mTrue Merchandis
Process Komplain yFalse Surat peri True Personel t PemutusanDi bawah inIndividuali Di bawah in
Produk kadPelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Berikut
konsumen
in Menginput
adalah,3.
Di
kecuali
bawah…:inHuman
Konsumen Memahami
bebascapiArea
kebutuhan
memilih,luar t pelanggan; Mela
Price Berikut ini Konsumen Berikut
k in Konsumen Surat
m peri True 4. Kompetitor
1,3 semakin
benar Bersikap
adaptif rdan inovatif.: 1,3 be
False Salah satu Personil t Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Salah satu
False Apabila haFalse Personel t SP Pertam Fungsi dar AlfaCare s Di bawah i Penanggung Berikut ini
Tidak lang Kondisi to Place Dalam bedaAM, AC, C Marcel men Sanksi pemBerikut ini Price Di bawah i
True Seorang pelKeluhan peP3T (PanduCrew toko Konsumen Sanksi a pemKata Kunci False Kata Kunci
Salah mengPelanggan Keluhan peDalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanMemastikan Display pr Service ex
Produk kadPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaHarga berbSP PertamaArea luar t Tersedia baSalah satu
False Area sales True Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanFinance adFalse Memastikan
Place Komplain dTrue Konsumen Sanksi
a pemBapak Zainal Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaini
di Price
toko Alfamart
Tindakan
Rasuna yaSaid. Namun pela
3. Maintenance
True Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 4 be
Product Terdapat 4Price Personel t PemutusanJumlah belPemutusan3. Pelayanan True Bersikap r
Konsumen bebas memilih,
Tidak lang Di bawah i Tatap mukaBerikut ini AC People Cli True 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan in inovatif.: 1,3 be
Toko panasSalah satu Transaksi Surat peri True Personel t Pemutusan3. Alfamart
HumanmCapital
True Operation
Pelayanan
(HCO),
False Salah satu Isi kemasanPeople Cli True Personel t SP Pertam 4. Operation.: Semua
1,2,3jawKata
benar; Kunci
Semua jawaban benar;
Tidak lang Salah satu Produk kadPersonel t SP Pertam Uang kemba PemutusanHuman capiFalse Kerapian p
False Komplain te True SQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Kata Kunci
People Konsumen True
s People Cli Suatu unit Personel t PemutusanKata Kunci False Produk berk
True Komplain hTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Dari sudut
True Komplain hTrue Siapa yangAM Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Salah satu
Tidak lang Transaksi True Bapak ZainalSanksi
telahpertMarcel
berbelanjamen
di Stoko
anksiAlfamart
pemSalahRasuna
satu True
Said. NamunHarapan
pelanggan
da mengeluhkan,
True Salah satu Produk yangPersonel t PemutusanUang kemba PemutusanSalah satu False Salah satu
Product Keluhan yaUnjustifiedYang melakTrue Personel t SP Pertam 3. Kata Kunci False
Konsumen Di bawah i
bebas memilih,
Komplain HSalah satu Personil toPersonel t PemutusanTindakan pAM melakuk 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan i inovatif.: 1,3 be
True Product exp True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Berikut ini bebas memilih,
3. Konsumen
Langsung dPelanggan Keluhan pePeople Cli Suatu unit P3T disusuTrue Dari sudut Harapan k 4. Kompetitor semakin adapti
Tatap mukaKualitas prProduct Terdapat cIntegritas Menerima Fdalse Di bawah inIndividuali Internal au
Produk kadPelanggan Keluhan pePeran BM sTrue Personel t SP PertamaSalah satu True Alfamart m
Place Kepuasan pTrue Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Kata Kunci False Pelayanan y
Personil t Pelanggan Taidak lang People Cli True Personel t SP PertamaSalah satu False Finance ad
True Service br True Jumlah belPemutusanBerikut in MeningkatkHarapan daTrue Kata Kunci
True Di bawah i Tatap mukaPeople Cli True Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Salah satu
Process Kemampuan Empathy Personel t SP Pertam Siapa yangAM Produk berk Seluruh pr Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoBerikut
Alfamart
ini Sudirman
AC pada
Di bawah
tanggal
inMerchandis
22 Februari
Harga
2022 yang
pukul 06.19 WIB dan
False Beda hargaFalse Berikut in Mengurangi Uang kemba PemutusanInternal auTrue Kata Kunci
People PernyataanTrue Personel t PemutusanSurat peri True Di bawah inHuman capiSalah satu
True Terdapat 5Humble People Cli True Harga berbSP PertamaBersikap r MembawaKata ur Kunci
UnjustifiedKomplain yTrue Uang kemba PemutusanFungsi dar AlfaCare s Salah satu True Kata Kunci
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaYang melakTrue Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Di bawah i
True Ibu Safitri Keluhan peJumlah belPemutusanP3T disusuTrue Kata Kunci False Building
3. Generala Service (GS)
People Berikan solResolve Berikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pertDi bawah inMerchandis4. Operation: 1,3 benar; 4 be
True Service br True Peran BM sTrue Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Finance ad
True Pelayanan People Siapa yangAM Personel t SP PertamaBersikap r MembawaKata ur Kunci
Konsumen Salah
k satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaSiapakah pBranch MaHuman capiFalse Kerapian p
Justified c Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi
a pemDonasi konPemutusanKata Kunci False Harga yang
Keluhan peKomplain yTrue Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci False Finance ad
3. Peningkatan kesejahteraan
False Beda hargaTrue Memberikan PDM Surat peri True Kata Kunci False 4. Peningkatan
3. Adanya pembelian ulang.:
kesejahteraan
True Penyampaia Komplain Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertama3. Potensi kom True
General Service (GS) 4. Adanya pembelian ulang.:
Place PernyataanTrue People Cli True Berikut in Meningkatk4. Operation: Semua
1,2,3jawSalah
benar; 1,3
satu
benar; Semua jawab
3. Maintenance
Isi kemasanSalah satu Transaksi gSiapa yangAM Dalam compl KnowledgeKata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; 1,2,3
True Seorang pelanggan
Keluhan peSQR
telah berbelanja
berperFalsedi tokoJumlah
Alfamart
belPemutusan
Sudirman padaKatatanggal
Kunci False
22 Februari Di bawah
2022 pukul
in 06.19 WIB dan
Resolve Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Kata Kunci
Empathy Penyampaia Komplain Personel t PemutusanP3T atau PTrue Salah satu True Di bawah i
True Beda hargaTrue Donasi konPemutusanDalam foruAM Salah satu True Di bawah i
False Beda hargaTrue P3T disusuTrue Personel t SP PertamaPelayanan True Di bawah i
UnjustifiedKualitas prProduct Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaHuman capiFalse Berikut ini
False Berikut ini MekanismePada BulanSP ketiga Surat peri True MerchandisFalse Salah satu
False Komplain yTidak lang Konsmen da Alfacare P3T atau PTrue Kata Kunci False Merchandis
Promo tidaArea sales True Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Justified c Penyampaia Komplain Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
False Di bawah i Tatap mukaPada BulanSP kedua Konsmen da Alfacare Kata Kunci False Merchandis
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Menerima
kita
k petik dari
Fdalsekomplain
Fungsi
konsumen
dar AlfaCare
adalah,
s Tindakan
kecuali …:yaPMelatih
ersonil karyawan
toBerikut iniuntuk lebih professio
People Bapak SaifuKeluhan peFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaService qu True Berikut ini
Keluhan peKemampuan Empathy Memberikan PDM Kategori k Teknis Human capiFalse Salah satu
Humble Salah satu Personil t People Cli Suatu unit Pada BulanSP kedua Mystery shTrue Salah satu
True Pelayanan Tarue Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Pelayanan Harapan k Kata Kunci
True Salah satu Area sales Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Salah satu
Produk kadDi bawah inJustified c Konsumen Sanksi a pemSiapakah pBranch MaSalah satu False Salah satu
Personil tokPelanggan Keluhan pePeople Cli True Fungsi dar AlfaCare s PengukuranFalse Service qu
Personil toKualitas prProduct Komplain yTidak melaSalah satu True Finance adFalse Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Tidak lang Pelanggan Kt eluhan peSurat peri True Yang melakTrue Dari sudut Harapan k 4. 3. Kompetitor semakin adapti
Transaksi gagal,
Personil t Konsumen True s People Cli True Berikut in MeningkatkKata Kunci False 4. Maintenance
3. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
True Transaksi gFalse Berikut in Mengurangi Salah satu True Kata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Keluhan peTransaksi gFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun Pilarpelanggan
plac mengeluhkan,
Konsumen Pelanggan
k Taidak lang Surat peri True Siapa yangAM Berikut ini Price Berikut ini
Personil toDalam alurKomplain HPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung Kata Kunci
MekanismeKasir tida False Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s 3. Salah satu True
Konsumen bebas memilih, Harga yang
False Transaksi gFalse Pada BulanSP ketiga Jumlah belPemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Salah satudan inovatif.: 1,3 be
adaptif
Process Salah satu Personil t Donasi konPemutusanPeople Cli True Harapan leb True Kata Kunci
False PernyataanTrue Terdapat cIntegritas Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Kata
3. Kunci
Peningkatan kesejahteraan
False Kasir tida False Uang kemba PemutusanSiapakah pBranch MaDari sudut Harapan k 4. Adanya
3. Human Capital Operation (HCO), pembelian ulang.:
Keluhan pePelayanan People Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua jawBerikut
1,3 benar; ini jawaban benar; 1,
Semua
Personil toBerikan solResolve Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k Kata Kunci
Justified c Kasir tida False Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaPengukuranFalse Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Personel t SP Pertama3. Building a False
Pintu gerbang Alfamart, Salah satu
Price Salah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Terdapat cIntegritas 4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawSalah satu1,2,3 benar; Semua
Tidak lang Berikut ini Personil tidPersonel t PemutusanMemberikan PDM Pilar
3. plac True
General Service (GS)Finance ad
Keluhan peKasir tida False People Cli True Jumlah belPemutusan 4. Operation: 1,2,3jawKata
Semua benar; Semua
Kunci jawaban benar; 2
False Kepuasan pTrue Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertama3. Harga
PintuyangProduct
gerbang Alfamart,Kata Kunci
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Pada BulanSP
di tokokedua
Alfamart
Surat
Merdeka
peri True 4. Pembentuk
pada tanggal 03 Maret
Semuakesan
2022 Alfamart.:
jawKata
pukul Kunci2,4
19.00 benar;
WIB, 1,3 bena
dilayani oleh
Process Di bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam Jumlah belPemutusanProduk berk Seluruh pr Dari sudut
People Handling c True Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Salah satu False Pilar plac
True Salah satu Toko panasPelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertama3. Operation True
Maintenance Salah satu
True Salah satu Area sales Surat peri True Komplain yTidak mela4. Operation: Semua
SemuajawPelayanan
jawaban benar;y 4 benar; 2,4 b
Komplain Komplain ya False Personel t PemutusanKategori k Teknis Kata Kunci False Kata Kunci
 3. Konsumen bebas memilih,
False Terdapat 4Price Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Di bawah inMerchandis4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peBapak SaifuKeluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaPilar plac True Kata Kunci
False PernyataanTrue Dalam compl KnowledgeDalam bedaAM, AC, C Harga yangProduct Service qu
Personil t Salah satu Area sales Personel t SP Pertam Surat peri True Memastikan Display pr Kata Kunci
False Komplain teTrue Personel t SP PertamaMemberikan PDM Service qu True Internal au
Place Service br True Berikut in Konsumen Konsmen
m da
Alfacare Di bawah inMerchandisKata Kunci
People Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
Humble Kualitas prProduct Berikut in Konsumen People m Cli Suatu unit Di bawah inMerchandisService ex
False Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemBerikut in MeningkatkSalah satu False Di bawah i
Product Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanPelayanan True Di bawah i
MemahamiSalahk satu Toko panasTindakan pAM melakuk Surat peri True Berikut ini Barang lenDi bawah in
Process Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Menginput
Alfamart
Dalam
Merdeka
bedaAM,pada
AC,tanggal
C Di bawah
03 Maret
i Marketing
2022 pukul
Harapan
19.00daWIB, dilayani oleh
True Area sales False Yang melakTrue Tindakan pAM melakuk Di bawah inMerchandisBuilding a
Konsumen Konsumen
k True
k Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Human capi
Justified c Pelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Surat peri True MerchandisFalse Kata Kunci
False Terdapat 5Humble Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kerapian pMenggunaka Di bawah i
False Keluhan yaJustified c Personel t PemutusanSurat peri True Kata
3. Kunci
Pintu True Alfamart,
gerbang Di bawah in bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
TerdapatdicIntegritas
toko Alfamart
Surat
Merdeka
peri True 4. Pembentuk
pada tanggal 03 MaretSemuakesan
2022jawAlfamart.:
4. Kompetitor
pukul 19.001,3 benar;
semakin
WIB, 1,2,3
dilayaniadapti
be
oleh
Empathy Terdapat 5Humble Pada BulanSP ketiga Menerima Fdalse Building a False Memastikan
Personil toKeluhan yaJustified c Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaMystery shTrue Di bawah in
Transaksi gPelayanan People Surat peri True Personel t SP PertamaArea luar t Tersedia baKata Kunci
False Pelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaKata Kunci False Operation
Langsung dKendala pro Process Pelanggan Sanksi pemSurat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peKendala pro Process Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaHuman capiFalse Kata Kunci
False Kepuasan pTrue Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Salah satu True Kata Kunci
False Salah satu Isi kemasanTindakan pAM melakuk Jumlah belPemutusanKata Kunci True Memastikan
Area sales Kasir tida False Personel t SP Pertam Uang kemba Pemutusan3.Kata Kunci False
Maintenance Berikut ini
Empathy Pelayanan Tarue Menerima Fdalse Pada BulanSP kedua 4. Operation: Semua
1,2,3jawProduk
benar; 2,4berk
benar; 1,3 benar; Se
Promo tidaTransaksi gProcess Surat peri True Personel t SP Pertama3.Di Maintenance
bawah i Marketing Harga yang
True Salah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanPersonel t Pemutusan4. Operation: Semua
SemuajawPelayanan
jawaban benar; 1,2,3 benar; 1
Product Keluhan yaUnjustifiedUang kemba PemutusanPersonel t SP Pertama3. Area luar t Tersedia ba
Human Capital OperationDi bawah in kesejahteraan
3. Peningkatan
(HCO),
Tatap mukaSalah satu Harga tida Berikut in Mengurangi Dalam foruAM Semua
4. Operation.: jaw4.
Semua jawaban
Adanyabenar;
pembelian
1,3 benar;
ulang.:
2,
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaBerikut in Menginput3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), Kata Kunci
People Komplain teTrue Personel t PemutusanDalam foruAM 4. Maintenance
3. Marketing (MTC):
1,3(MKT),
benar 2,4 benar;
Salah satu 1,2,3 benar; 1,3
False Product exFalse Pada BulanSP kedua Terdapat cIntegritas 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 2,4Kunci
Kata benar; 4 benar; Semua
Produk kadPernyataanTrue Dalam compl KnowledgeUang kemba PemutusanKata Kunci False Salah satu
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t PemutusanUang kemba PemutusanFinance adFalse Salah satu
People Konsumen False
k Siapa yangAM Salah satu True Berikut ini Barang lenService ex
Humble Salah satu Gunakan TrPada BulanSP ketiga Personel t PemutusanOperation True Di bawah in
MemahamiSalahk satu Isi kemasanKomplain yTidak melaPersonel t SP PertamaFinance adFalse Kata Kunci
Promo tidaSalah satu Harga tida Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pemKata Kunci False Salah satu
Gunakan TrPelajaran yang
Memahami
dapat Terdapat
kita
k petik cIntegritas
dari komplainBerikut
konsumen
in Mengurangi
adalah,3.
Service
kecuali ex
…: Mempersing
Transaksi Memperbaiki
gagal, Salah pelayanan
satu sehingga loyali
Langsung Product exFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertDalam
berbelanjabeda
di A
toko
M, AC,
Alfamart
C 4. Barang
Rasunakadaluarsa.:
Semua
Said. Namun
jawKata
1,3pelanggan
benar;
Kunci 1,2,3mengeluhkan,
benar; Sem
Justified c Periode/meTrue Surat peri True Komplain yTidak melaDi bawah i Marketing
3. General Service (GS)Salah satu
True Komplain teTrue Menerima Fdalse Konsumen Sanksi
a pem4. Operation: Semua
1,3 benar;
jawDi bawah
Semua in jawaban benar; 1,2
False Apabila haFalse Personel t PemutusanKonsumen Sanksia pem3.
Salah satu True
General Service (GS)Alfamart m
Keluhan peKasir tida False People Cli True Surat peri True 4. Operation:Semua
SemuajawSalah
jawaban satu
benar; 1,2,3 benar; 4
True Pelanggan Keluhan peDalam foruAM Personel t SP Pertam Salah satu False Di bawah i
Personil tidKasir tida False Surat peri True Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci True Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Konsumen
Merdeka Sanksi
a padapertKata
tanggal 03
Kunci
Maret
False2022 pukul 19.00kadaluarsa.:
4. Barang WIB, dilayani oleh
Semua
True Transaksi gFalse Personel t PemutusanBerikut in MeningkatkBerikut ini Kreatif Kata Kunci
Justified c Salah satu Area sales People Cli True Berikut in MenginputArea luar t Tersedia baKata Kunci
UnjustifiedToko panas, Place Fungsi dar AlfaCare s SQR berperFalse Kata Kunci False Salah satu
Harga tida Produk kada Product Konsumen Sanksi a pemKonsmen da Alfacare 3. Kata Kunci False
Transaksi gagal, Salah satu
True PernyataanTrue Pelanggan Sanksi pemPeople Cli True Semua jawFinance
4. Barang kadaluarsa.: 1,3 benar;ad 2,4 benar; Semua
Salah mengPelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Salah satu True Building a False Kata Kunci
Tidak lang Salah satu Isi kemasanUang kemba PemutusanDalam foruAM Salah satu True Dari sudut
Product Pelanggan Kt eluhan peJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci True
Transaksi gagal, Pelayanan
UnjustifiedTransaksi gProcess Personel t SP PertamaP3T atau PTrue 4. Barang kadaluarsa.: 3.4 Human
Semua jawService benar;ex1,2,3 benar;
Capital Semua(
Operation
Keluhan peKomplain yTrue P3T (PanduCrew toko Konsumen Sanksia pemDi bawah inHuman capi4. Operation.: 1,2,3
3. Transaksi gagal, benar; 1,
True Periode/meTrue Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKata Kunci True 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
Gunakan TrPelanggan Keluhan peFungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertama3. Kata Kunci Falsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci karyawan,
False Konsumen True
k Konsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusan4. Adanya pembelian ulang.:satu
Semua jawSalah Semua jawaban bena
Resolve Area sales True Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Kata Kunci True Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Area sales Beda hargaFalse Kategori k Teknis Konsumen Sanksi
a pemArea luar t Tersedia ba4. Kompetitor semakin adapti
Justified c Salah satu Produk yang Kategori k Teknis Personel t SP Pertam Kerapian pMenggunaka Di bawah in
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga 3. Salah satu True
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
False Kondisi to Place Menerima Fdalse Pada BulanSP ketiga 4. Kompetitor1,3 semakin
benar
3. Human Capital OperationSalah
adaptif
satudan inovatif.: Semu
(HCO),
False Apabila haFalse Berikut in Mengurangi Personel t Pemutusan4. Operation.: Semua
4 benar;
jawSalah1,2,3satu
benar; Semua jawaba
Product Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k Salah satu
Tidak lang Apabila haFalse Surat peri True Personel t PemutusanDi bawah i General serSalah satu
True Komplain yFalse Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko AlfamartKataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Justified c Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pertP3Tkonsumen
disusuTrueadalah,Harapan
kecuali …: daTrue
Melatih karyawan
Kata Kunciuntuk lebih professio
Justified c Salah satu Transaksi gBerikut in MeningkatkDalam bedaAM, AC, C Pelayanan Tyrue Salah satu
Personil t Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemSalah satu True Harapan da
Area sales Apabila haFalse P3T disusuTrue Tindakan pAM melakuk Di bawah i Penanggung Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Personil tidKualitas prProduct Yang melakTrue Personel t SP PertamaHarapan leb True 4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Area sales Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Bersikap r MembawaSalah ur satu
True Kasir tida False Siapa yangAM Surat peri True Merchandis
3. General FService
alse (GS)Di bawah i
False Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pem4. Operation: 1,2,3jawDi
Semua benar; 2,4 benar;
bawah in 4 benar; Sem
False Komplain yTrue Donasi konPemutusanPeople Cli True Pelayanan True Produk berk
Langsung Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Di bawah i
Place Salah satu Personil t Personel t SP Pertam Berikut in MenginputDi bawah inHuman capi3. Kata Kunci
Peningkatan kesejahteraan
Harga tida Seorang pelanggan
Keluhan peSiapa
telah berbelanja
yangAM di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertampada
Berikut
tanggal
ini Price
22 Februari4. Adanya
2022 pukulpembelian ulang.:
06.19 WIB dan
True Salah satu Personil toFungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Promo tidaKasir tidak True Berikut in Mengurangi Salah satu True Salah satu True Salah satu Service (GS)
3. General
Gunakan TrPelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Jumlah
konsumen
belPemutusan
adalah,3.
Kata
kecuali
Kunci
…: True
Melatih karyawan
Maintenance 4. Operation:
untuk2,4lebih
benar;
professio
1,2,3
Place Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
4 benar;
jawKata
SemuaKuncijawaban benar; 1,2,3
Area sales Salah satu Produk yang Surat peri True Berikut ini AC Pelayanan
3. Harapan
Peningkatan k Bersikapkaryawan,
kesejahteraan r
Produk kadKonsumen False
k Yang melakTrue Personel t SP Pertam 4. Adanya pembelian
Semua jawKataulang.:
Kunci
1,3 benar; Semua jaw
True Transaksi gFalse SQR berperFalse Dalam foruAM Kata
3. Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Di bawah i
People Salah satu Produk yang P3T (PanduCrew toko Uang kemba Pemutusan4. Pembentuk Semuakesan
jawKata
Alfamart.:
Kunci2,4
3. General benar;
Service 1,2,3 be
(GS)
Personil tidSalah satu Produk kadBerikut in MeningkatkYang melakTrue Mystery shTrue 4.
3. Konsumen bebas memilih, Operation: Semua jawaban
Langsung dPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kata Kuncidangagal,
3.adaptif
Transaksi inovatif.: 1,3 be
Empathy Bapak SaifuKeluhan peSQR berperFalse Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Isi kemasanPelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaKategori k Teknis Kata Kunci False Dari sudut
True Kualitas prProduct Berikut in Konsumen Peoplem Cli True Kata Kunci False Harapan da
Place Pelanggan Keluhan peDalam compl KnowledgeKomplain yTidak melaArea luar t Tersedia baDari sudut
Product Salah satu Harga tida Surat peri True Terdapat cIntegritas Pilar plac True Berikut ini
Keluhan pePelayanan Tarue Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaBerikut ini Barang lenBerikut ini
True Keluhan yaUnjustifiedPada BulanSP ketiga Surat peri True Di bawah i Penanggung Human capi
Process Transaksi True Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Mystery shTrue Internal au
Price Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Berikut ini Price Produk berk bebas memilih,
3. Konsumen
Place Salah satu Gunakan TrJumlah belPemutusanP3T atau PTrue Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
True Terdapat 4Price Konsmen da Alfacare Personel t Pemutusan3. Potensi komTrue
Maintenance Dari sudut gagal,
3. Transaksi
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedSurat peri True Konsumen Sanksi
a pem4. Operation: 1,3 benar;
Semua jaw4. Barang
4 benar;kadaluarsa.:
1,2,3 benar;2,4
2,4beb
Place Keluhan yaUnjustifiedPada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Berikut ini Price Finance ad
True Service br True Personel t SP PertamaYang melakTrue Pelayanan True Kata Kunci
True Product expTrue Personel t PemutusanPersonel t PemutusanMemastikan Display pr Salah satu
True Terdapat 4Price Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inIndividuali Salah satu
Tidak lang Service br True Personel t SP PertamaDalam foruAM Salah satu True Operation
False Salah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemKata Kunci False Salah satu
Keluhan peSalah satu Harga tida Menerima Fdalse Personel t SP Pertam 3.
Salah
Marketing (MKT), Kata Kunci
satu False
Process Segala usa False Pelanggan Sanksi pemPersonel t Pemutusan4. 3. Maintenance
Marketing1,3(MKT),
benar
(MTC):
Tindakan
1,3 benar;
ya 1,2,3 benar; 2,4
True Kondisi to Place Surat peri True Personel t SP Pertam 4.
3. Maintenance
1,3 benar
Peningkatan (MTC):
Kata
2,4Kunci
kesejahteraanbenar; 4 benar; 1,3 ben
karyawan,
True Handling c True Dalam foruAM Personel t SP Pertama4. Adanya pembelian
Semua jawDari sudut
ulang.: Semua jawaban bena
Empathy Kepuasan pTrue Donasi konPemutusanKonsumen Sanksi
a pertSalah satu False Di
3. Generali Service (GS)
bawah
True Salah satu Harga tida Tindakan pAM melakuk Jumlah belPemutusanInternal auTrue 4.
3. Operation: 1,3 benar; 2,4 b
Transaksi gagal,
Tidak lang Konsumen False
k Personel t PemutusanJumlah belPemutusanDi bawah inHuman capi4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
False Beda hargaTrue Dalam complKnowledgePersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
True Area sales True Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Salah satu True Di bawah i bebas memilih,
3. Konsumen
False Pelanggan Taidak lang Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
People Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Komplain yTidak melaKata Kunci False Kata Kunci
Produk kadTransaksi gFalse Terdapat cIntegritas Personel t Pemutusan3.Human capiFalse
Marketing (MKT), Kata Kunci
False Salah satu Personil t Pada BulanSP ketiga Pelanggan Sanksi pem4. Maintenance (MTC):
1,3 benar Semua
Salah satujawaban benar; 4 b
Komplain HSalah satu Toko panasSurat peri True Yang melakTrue Mystery shTrue Alfamart m
Transaksi Product exp True Personel t SP PertamaJumlah belPemutusan3. Kata Kunci False
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
True Penyampaia Komplain Surat peri True 4. Kompetitor
Komplain yTidak mela3. Transaksi2,4 semakin adaptif leb
benar Harapan
gagal, dan inovatif.: 2,4 be
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaUang kemba Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDi2,4 benar;
bawah inSemua jawaban b
Salah Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaSalah satu Benar Finance adSalah Salah satu
False Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Salah satu
Promo tidaPelanggan Kt eluhan pePersonel t PemutusanPeran BM sTrue Kata Kunci False Kata Kunci
True Beda hargaTrue Personel t PemutusanPada BulanSP kedua Salah satu True Potensi kom
People Salah satu Toko panasTindakan pAM melakuk Harga berbSP PertamaDi bawah i Penanggung Kata Kunci
False Komplain yFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
False Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaBerikut ini Barang lenHarapan da
Keluhan peBerikut ini MekanismePeran BM sTrue Marcel men Sanksi pemPelayanan Tyrue Service qu
Process Product exFalse Pada BulanSP ketiga Memberikan PDM Di bawah i Penanggung Kata Kunci
Process Komplain hTrue People Cli True Uang kemba PemutusanKata Kunci False Pelayanan y
False Penyampaia Komplain Donasi konPemutusanSurat peri True Kata Kunci False Pelayanan
False Product exp True P3T disusuTrue Tindakan pAM melakuk Di bawah i General serDi bawah i
True Konsumen False
k Yang melakTrue Personel t SP PertamaMemastikan Display pr Kata Kunci
False Seorang pelanggan
Keluhan peUang
telah berbelanja
kemba Pemutusan
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertampada
Harapan
3. tanggal
daTrue
Maintenance 22 Februari
Kata2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
MemahamiSalahk satu Personil toP3T atau PTrue Siapakah pBranch Ma4. Operation: Semua jawKerapian
1,3 benar; p
1,2,3 benar; 4 benar; Sem
True Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci True Di bawah i
True Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam MerchandisFalse Salah satu
False Salah satu Gunakan TrSurat peri True Personel t SP PertamaPelayanan Harapan k Dari sudut
Keluhan peArea sales False Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toOperation
Product Product exFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemDari sudut Harapan k Salah satu
Personil tidKasir tida False Harga berbSP PertamaP3T atau PTrue Salah satu True Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
False Beda hargaFalse Personel t SP Pertam Bapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False 4. Kompetitor
toko Alfamart semakin
Rasuna Said. Namunadapti
pela
False Salah satu Promo tidaBerikut ini AC Kategori k Teknis Pelayanan
3. Konsumen Harapan
bebas kmemilih,
Pelayanan
Langsung Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Yang melakBenar 4. Kompetitor
2,4 semakin adaptif
benar Kata Kuncidan inovatif.: 4 ben
Personil toKonsumen False
s Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Salah satu
Keluhan peSalah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True Potensi kom True Berikut ini
Personil toKasir tidak True Berikut ini AC P3T (PanduCrew toko Di bawah inHuman capiOperation
Price Kualitas prProduct People Cli True Pada BulanSP kedua Finance adFalse Kata Kunci
True Di bawah i Tatap mukaJumlah belPemutusanPada BulanSP ketiga Internal auTrue Pelayanan y
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoBerikut
Alfamart
in Sudirman
Mengurangipada
Humantanggal
capiFalse
22 Februari
Kata2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
Keluhan peTransaksi gProcess Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Di bawah in
Justified c Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanHarapan daTrue Di bawah in
Place Product exp True Personel t PemutusanSalah satu True Finance adFalse Salah satu
False Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pertSalah satu False Kata Kunci
MemahamiSalahk satu Gunakan TrPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True Pilar plac
True Komplain ya False Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini AC MerchandisFalse Salah satu
False Bapak SaifuKeluhan peSQR berperFalse Personel t SP Pertam PengukuranFalse Operation
Empathy Berikut ini Personil tidSurat peri True Personel t SP PertamaPelayanan Harapan k Harapan leb
Resolve Transaksi gProcess Kategori k Teknis Personel t SP Pertam Kata Kunci False Service qu
Langsung dProduct exFalse Berikut in MenginputP3T disusuTrue MerchandisFalse Operation
True Transaksi gProcess Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pem3. Pelayanan T
y rue Area luarkaryawan,
Peningkatan kesejahteraan t
False Keluhan yaJustified c Peran BM sTrue Fungsi dar AlfaCare s 4. Adanya pembelian ulang.: 1,3
Semua jawBuilding a benar; 1,2,3 bena
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Personel t PemutusanOperation True Tindakan ya
Transaksi gPelanggan Keluhan peSurat peri True Fungsi dar AlfaCare s Di bawah inIndividuali Salah satu
Area sales Di bawah inJustified c Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanKerapian pMenggunaka Human capi
Place Konsumen False
k Peran BM sTrue Personel t SP Pertama3.Bersikap r Membawa
Transaksi gagal, Dari
ur sudut
True Bapak SaifuKeluhan peDalam compl KnowledgePersonel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawBerikut
3.1,3 benar;
ini Semua
Marketing (MKT),jawaban b
True Pelayanan People Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu False 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Place Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Area luar t
Keluhan peBerikan solResolve Terdapat cIntegritas Harga berbSP PertamaHarapan leb True Pengukuran
True Product exFalse People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Salah satu
False Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksia pemPersonel t PemutusanTindakan yaPersonil toBerikut ini
Tidak lang Komplain diFalse Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci True Berikut ini
False Salah satu Personil toJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaAlfamart mTrue Di bawah in
Toko panasDalam alurKomplain HPelanggan Sanksi pemPada BulanSP kedua Kata Kunci False Pelayanan y
True Periode/meTrue Surat peri True Dalam compl KnowledgeBerikut ini Kreatif Kerapian
3. Generalp Service (GS)
Humble Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Marcel men
di toko
SanksiAlfamart
pemPersonel
Merdekat Pemutusan
pada tanggal
Berikut
03 ini
Maret
Kreatif
2022 pukul 19.00 WIB,
4. Operation: 1,3dilayani olehb
benar; 2,4
Transaksi Produk kada Product Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaInternal auTrue Salah satu
True Kasir tidak True Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaPengukuranFalse Harapan
3. Konsumen da bebas memilih,
Kualitas prKomplain yTidak lang Personel t PemutusanSalah satu True Di Human
3. bawah in HumanOperation
Capital capi4. Kompetitor
(HCO), semakin adapti
Keluhan peService br True P3T (PanduCrew toko People Cli Suatu unit 4. Operation.: Semua jawMemastikan
1,3 benar; 2,4 benar; Semua jawaba
Tidak lang Beda hargaFalse Personel t SP PertamaSQR berperFalse Potensi kom True Salah satu
Salah mengDi bawah inJustified c Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMystery shTrue Di bawah in
False Di bawah i Tatap mukaPeople Cli Suatu unit Berikut in MenginputDi bawah inIndividuali Kata Kunci
Kualitas prBerikut ini Konsumen P3Tk disusuTrue Personel t SP Pertam Mystery shTrue Kerapian p
True Terdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaKategori k Teknis Di bawah inIndividuali Kata Kunci
Personil tokProduk kada Product Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Potensi kom
Marketing True
(MKT), Mystery sh
True Salah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaDalam foruAM 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar Di1,2,3
bawahbenar;
in 2,4 benar; 1,3
True Pelajaran yang
Memahami
dapat SQR
kita
k petik
berperdari
Falsekomplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Salah
kecuali
satu
…: False
Mengetahui Dikekurangan
bawah i pelayanan Alfa
True Konsumen False
k Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanHarapan leb True Kata Kunci
Transaksi Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Area sales Di bawah inJustified c Personel t SP Pertam Surat peri True Di Konsumen
3. bawah inIndividuali Produk berk
bebas memilih,
Tidak lang Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Operation
adaptif dan inovatif.: 4 ben
Transaksi Konsumen True s Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertama3. Harapan lebT rue
General Service (GS) Service ex
People Salah satu Personil toSQR berperFalse Menerima Fdalse 4. Operation:Semua
1,2,3jawSalah
benar; 1,3
satubenar; 2,4 benar; 4 b
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
Mengetahui Service
kekurangan
ex pelayanan Alfa
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Dalam
konsumen
complKnowledgeKata
adalah, kecuali
Kunci
…: False
MemahamiKata kebutuhan
Kunci pelanggan; Mem
Toko panasPeriode/meFalse Uang kemba PemutusanPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Building a
MemahamiKondisi
k to Place Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Kerapian pMenggunaka Pelayanan y
Transaksi gPelanggan Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
AreaRasuna
luar t Tersedia
Said. Namun
baSalahpelanggan
satu mengeluhkan,
Transaksi Salah satu Promo tidaKomplain yTidak melaPersonel t Pemutusan3. Internal auTrue
Konsumen Pelayanan y
bebas memilih,
Price Personil toPeople Personel t PemutusanMemberikan PDM 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Berikut
adaptifinidan inovatif.: 4 ben
UnjustifiedSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaSalah satu True Dari sudut Harapan k Mystery sh
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertKata Kunci True Kata Kunci
False Komplain hTrue P3T disusuTrue Personel t SP PertamaSalah satu True Salah
3. satu
Peningkatan kesejahteraan
People Komplain yFalse Berikut in MenginputPersonel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Resolve Berikut ini Personil tidKonsumen Sanksi a pertPeople Cli True Salah satu False Finance ad
True Kemampuan Empathy Dalam bedaAM, AC, C Berikut ini AC Harga yangProduct Service qu
Langsung dTerdapat 4Price Konsumen Sanksi
a pertBerikut in Konsumen Katam Kunci False Internal au
Personil tidPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Finance ad
Komplain Salah satu Transaksi Dalam compl KnowledgeKomplain yTidak melaOperation True Service ex
True Salah satu Personil t Tindakan pAM melakuk Harga berbSP PertamaBuilding a False Kata Kunci
True Terdapat 5Humble Konsumen Sanksi a pertKonsumen Sanksi
a pemMerchandisFalse Pelayanan
Tidak lang Periode/meTrue Berikut in MenginputPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Product Keluhan yaJustified c Salah satu Benar Dalam foruAM Kata
3. Kunci Salah
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Process Apabila haFalse Memberikan PDM Surat peri True 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Salahadaptif
satudan inovatif.: 1,3 be
 3. Maintenance
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaYang melakTrue 4. Operation:Semua
1,2,3jawKata
benar; 1,3
Kunci
benar; Semua jawab
Process Salah satu Produk yang Surat peri True Personel t SP PertamaService ex Mempersing Finance ad
Keluhan peTerdapat 5Humble Personel t SP PertamaPeran BM sTrue Salah satu False Kata Kunci
Price Salah satu Personil toPersonel t PemutusanKonsumen Sanksia pemKata Kunci Salah Di bawah i Service (GS)
3. General
Place Pelayanan People Berikut in Mengurangi SQR berperFalse Finance adFalse 4.
3. Operation: 2,4 benar;
Konsumen bebas 1,3 b
memilih,
False Area sales False Dalam complKnowledgePersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue 4. Kompetitor semakin adapti
Process Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Operation True Salah satu
Transaksi gPelanggan Keluhan peJumlah belPemutusanBerikut ini AC Service ex Mempersing Berikut ini
Keluhan peKepuasan pTrue People Cli Suatu unit Komplain yTidak melaService qu True Salah satu
False Kemampuan Empathy Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPelayanan True Pelayanan
Justified c Periode/meTrue Dalam foruAM Personel t PemutusanMystery shTrue Salah satu
Process Komplain te True Surat peri True Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
False Transaksi gProcess Komplain yTidak melaP3T atau PTrue Salah satu True 4.
3. Kompetitor semakin
Konsumen bebas adapti
memilih,
Komplain HDi bawah inSalah mengPelanggan Sanksi pemPada BulanSP ketiga Salah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
Product Komplain diFalse Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Harapan leb
True Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertama3. Salah satu Truekesejahteraan
Peningkatan Harapankaryawan,
da
True Area sales False Personel t PemutusanMemberikan PDM 4. Adanya pembelian ulang.: Semua
Semua jawService ex jawaban bena
Tidak lang Segala usa False Peran BM sTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
Keluhan peDalam alurKomplain HPersonel t SP Pertam Salah satu True Internal auTrue Harga yang
3. Peningkatan kesejahteraan
Price Salah satu Transaksi Donasi konPemutusanSiapakah pBranch MaKata Kunci True 4. Adanya pembelian ulang.:
Empathy Berikut ini Personil tidPelanggan Sanksi pemSurat peri Benar Salah satu Benar Kata Kunci
True Personil toPeople Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Keluhan peTransaksi gProcess Pelanggan Sanksi pemFungsi dar AlfaCare s Potensi kom True Harga yang
Keluhan peBerikut ini Personil tidTindakan pAM melakuk Berikut in Mengurangi Kata Kunci True Produk berk
Personil toSalah satu Promo tidaSurat peri True Siapa yangAM Dari sudut Harapan k Kata Kunci
False Pelanggan Taidak lang Terdapat cIntegritas Marcel men Sanksi pemTindakan yaPersonil toHarga yang
False Kualitas prProduct Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Tindakan ya
Justified c Handling c True Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanSalah satu False Salah satu
False Product exFalse Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertam Operation True Kata Kunci
Product Salah satu Personil t Dalam compl KnowledgeDalam bedaAM, AC, C MerchandisFalse Kata Kunci
MekanismeBapak SaifuKeluhan pePersonel t SP Pertam Harga berbSP PertamaArea luar t Tersedia baPelayanan y
Konsumen Di k bawah inSalah mengPersonel t PemutusanPeople Cli True Salah
3. satu True
Transaksi gagal, Berikut ini
False Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPelanggan Sanksi pem4. Barang kadaluarsa.: 1,3 benar;
Semua jawHarga yang Semua jawaban b
False Konsumen True
s Personel t PemutusanKonsumen Sanksia pemSalah satu True Kata Kunci
False Beda hargaFalse Surat peri True Yang melakTrue Di bawah inMerchandisSalah satu
False Toko panas,Place Konsumen Sanksi
a pertKonsumen Sanksi
a pemKerapian pMenggunaka Di bawah in
True Pelayanan Tarue Yang melakTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
Benar Product exSalah Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemSalah satu Salah 4. Adanya pembelian ulang.:
True Area sales False Bapak Zainal
Sanksi
telahpertJumlah
berbelanjabelPemutusan
di toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Price
Said. Namun
Salah
pelanggan
satu mengeluhkan,
Justified c Komplain dTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Di bawah i
Price Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Kata
kecuali
Kunci…: False
MemahamiKata karakter
Kuncisupplier; Melatih k
False Apabila haFalse People Cli True Personel t SP Pertam 3.Mystery shTrue
Transaksi gagal, Salah satu
Area sales Konsumen True
s Memberikan PDM Personel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah
2,4 benar;
satu 1,3 benar; 1,2,3 b
Keluhan peKendala pro Process Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam Dari sudut Harapan k Salah satu
Konsumen Salah
k satu Personil toKonsumen Sanksi
a pemSurat peri True Salah satu True Berikut ini
 3. General Service (GS)
Transaksi gSeorang pelanggan
Keluhan peKomplain
telah berbelanja
yTidakdimelaSQR
toko Alfamart
berperSudirman
False pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari 4. Operation:
2022 pukul1,2,3
06.19benar;
WIB dan
4b
True Komplain ya False Menerima Fdalse Personel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
People Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Operation
kecuali …: True
Mengetahui Kata
kekurangan
Kunci pelayanan Alfa
Keluhan peDi bawah inJustified c Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam 3. Human capiFalse
Marketing (MKT), Salah satu
Toko panasApabila haFalse Konsumen Sanksi
a pertSalah satu True 1,3 benar
4. Maintenance (MTC): Human capi2,4 benar; Semua
4 benar;
Justified c Product exFalse Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pem3.Salah satu True
Transaksi gagal, Kata Kunci
Justified c Salah satu Kualitas prKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata SemuaKunci
jawaban benar; 4 be
True Di bawah inJustified c P3T (PanduCrew toko Siapa yangAM Kata Kunci False Kata Kunci
True Produk kada Product Berikut in Mengurangi Terdapat cIntegritas Di bawah i General serProduk berk
People Salah satu Isi kemasanDalam foruAM Bapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanjaKunci
di False
toko Alfamart SalahRasuna
satu Said. Namun pela
Keluhan peSalah satu Gunakan TrBapak Zainal Sanksi
telahpertP3T
berbelanja
(Pandu
di Crew
toko Alfamart
toko KataRasuna
Kunci True
Said. Namun Di bawah
pelanggan
in mengeluhkan,
Harga tida Seorang pelanggan
Keluhan peSurat
telah berbelanja
peri Truedi tokoMemberikan
Alfamart Sudirman
PDM pada
Memastikan
tanggalDisplay
22 Februari
pr Kata 2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
Keluhan peKepuasan pTrue Surat peri True Kategori k Teknis Human capiFalse Service qu
Produk yang Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaKata Kunci False Harapan leb
Isi kemasanKasir tidak True Personel t SP Pertam Peran BM sTrue Kata Kunci False Service qu
Personil t Kendala pro Process Surat peri Benar Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini Barang lenPelayanan
False Handling c True Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemBersikap r MembawaKata ur Kunci
MemahamiIbu k Safitri Keluhan peKonsumen Sanksia pemPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Harga
3. yang
Maintenance
Personil toSalah satu Gunakan TrUang kemba PemutusanKonsumen Sanksia pemKata Kunci False 4. Operation: 4 benar; 1,3 be
Salah mengSalah satu Produk kadKonsumen Sanksi a pertTindakan pAM melakuk Kerapian pMenggunaka Pelayanan
3. Konsumen bebas memilih,
Transaksi gPelajaran yang
Memahami
dapat Harga
kita
k petik
berbSP
dariPertama
komplain
People
konsumen
Cli Suatuadalah,
unit 3.
Salah
kecualisatu
…: False
Melatih karyawan
Human Capital Operation 4. Kompetitor
untuk lebih
(HCO), semakin
professio
adapti
Konsumen Transaksi
k True Dalam foruAM Kategori k Teknis 4. Operation.:
Semua Semua
jawKata
jawaban
Kuncibenar; 1,3 benar; 2,
Salah mengPeriode/meFalse P3T atau PTrue Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
False Komplain hTrue Personel t SP PertamaJumlah belPemutusan3. Salah satu False
General Service (GS)Harapan leb
Toko panasPelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Fungsi dar AlfaCare s 4. Operation: SemuaSemuajawPelayanan
jawaban benar; 1,2,3 benar; 1
True Berikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Finance ad
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Meningkatk
Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertam
tanggal
Alfamart
03 Maret
m True 2022
3. Pintu gerbang Alfamart,pukul
Internal
19.00
auWIB, dilayani oleh
True Salah satu Transaksi gDonasi konPemutusanPeople Cli True 4. Pembentuk Semua jawSalah
kesan satu4 benar; 1,2,3 bena
Alfamart.:
MemahamiKonsumen
k True
k Konsumen Sanksi
a pemKategori k Teknis Berikut ini Barang lenKata Kunci
Keluhan peToko panas, Place Dalam bedaAM, AC, C Berikut ini AC Bersikap
3. r Membawa
Peningkatan Service
ur
kesejahteraan qu
karyawan,
False Pelanggan Keluhan peJumlah belPemutusanPada BulanSP ketiga 4. Adanya pembelian Semua jawSalah ulang.:satu
4 benar; Semua jawab
False Komplain te True Salah satu True Surat peri True Berikut
3. ini Pricekesejahteraan
Peningkatan Produk berk
karyawan,
Personil t Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Adanya pembelian Semua jawDi ulang.:
bawah4 benar;
in 1,2,3 benar;
People Konsumen False
s Personel t SP PertamaYang melakTrue Tindakan yaPersonil toSalah satu (MKT),
3. Marketing
Price Salah satu Harga tida Harga berbSP PertamaPersonel t PemutusanPotensi kom True 4. Maintenance (MTC): 4 ben
Process Transaksi gFalse Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Kata Kunci
Keluhan peDi bawah inJustified c Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
True Pelanggan Keluhan peBerikut in MenginputSalah satu True Pelayanan
3. Marketing Tyrue
(MKT), Operation
False Konsumen False
k Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,2,3 benar; 4 benar; 2,4 be
Pengukuran
True Product exFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaHarapan daTrue Pelayanan
3. Peningkatan kesejahteraan
True Komplain diFalse Dalam bedaAM, AC, C People Cli Suatu unit Service ex Mempersing 4. Adanya pembelian ulang.:
False Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaKomplain yTidak melaKata Kunci False Kata
3. Kunci Service (GS)
General
True Salah satu Toko panasBerikut ini AC Harga berbSP PertamaSalah satu True 4. Operation: Semua jawaban
Justified c Beda hargaTrue Siapa yangAM P3T (PanduCrew toko Operation True Pilar plac
False Area sales True Siapakah pBranch MaMarcel men Sanksi pemDi bawah i General serKata Kunci
True Komplain dTrue Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaBersikap r MembawaKata ur Kunci
MekanismeTransaksi gFalse Siapakah pBranch MaSalah satu True Kata Kunci False Di bawah i
Komplain HTerdapat 5Humble Tindakan pAM melakuk Menerima Fdalse Berikut ini Kreatif Kata Kunci
People Kasir tidak True Harga berbSP PertamaSurat peri True Kata
3. Kunci False
General Service (GS)Pelayanan
Komplain Keluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pem4. Operation: Semua jawKata
1,3 benar; 2,4Kunci
benar; Semua jawaban
Produk kadDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Pelayanan
False Kemampuan Empathy Personel t SP Pertam Personel t PemutusanService qu True Merchandis
Keluhan peKomplain hTrue Marcel men Sanksi pemDalam complKnowledgeKata Kunci False Kata Kunci
Justified c Komplain dTrue Personel t SP Pertam Surat peri True Pelayanan True Tindakan ya
True Konsumen False
s Surat peri True Personel t PemutusanOperation True Harga yang
False Beda hargaTrue Personel t PemutusanPersonel t PemutusanHarapan leb True Tindakan ya
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
False Kasir tida False Surat peri True Jumlah belPemutusan3. Internal auTrue
Maintenance Kerapian p
Komplain Di bawah inJustified c Salah satu True Fungsi dar AlfaCare s 4. Operation: 1,2,3jawKata
Semua benar; Semua
Kunci jawaban benar; 1
True Pelayanan Tarue Menerima Fdalse Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Area
kecuali
luar…:t Tersedia
Mengetahui baKata
kekurangan
Kunci pelayanan Alfa
Keluhan peKonsumen Falses Berikut in Mengurangi Personel t Pemutusan3. Pelayanan
Marketing True
(MKT), Harapan da
Salah mengArea sales False P3T atau PTrue Terdapat cIntegritas 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,2,3
Kata benar; Semua jawaba
Kunci
Empathy Salah satu Harga tida Personel t PemutusanDalam foruAM Salah satu False Pilar plac
False Bapak SaifuKeluhan peBerikut in MenginputBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Di bawah in kesejahteraan
3. Peningkatan
Justified c Salah satu Promo tidaSurat peri True Salah satu True Bersikap
3. Humanr Capital
Membawa 4.
urAdanya
Operation
3. pembelian
Pintu(HCO),
gerbang ulang.:
Alfamart,
Keluhan peArea sales False Donasi konPemutusanPeran BM sTrue 4. Operation.:
Semua
2,4 benar;
jaw4. Pembentuk
1,3 benar; 1,2,3
kesanbenar;
Alfamar4
False Salah satu Produk kadMenerima Fdalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertInternal
berbelanja auTrue
di toko Alfamart Bersikap
Rasunar Said. Namun pela
False Di bawah inJustified c Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaSalah satu False Salah satu
Place Pelanggan Keluhan pePada BulanSP kedua Personel t SP Pertam Kata Kunci False Berikut ini
Keluhan peSalah satu Transaksi gDalam bedaAM, AC, C Pelanggan Sanksi pemPilar plac True Kata
3. Kunci (MKT),
Marketing
Keluhan peBerikut ini MekanismePersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanHarapan daTrue 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
MemahamiSalahk satu Gunakan TrPeran BM sTrue Jumlah belPemutusanKata Kunci True Operation
True Salah satu Transaksi Dalam bedaAM, AC, C Jumlah belPemutusanKata Kunci True Berikut ini
False Pelanggan Keluhan pePada BulanSP ketiga Konsumen Sanksi a pertSalah satu True Harapan da
Place Kasir tida False Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu True Harapan da
Keluhan peKonsumen Falses Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMystery shTrue Harga yang
Tatap mukaKomplain yTrue Pada BulanSP kedua Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Tindakan ya kesejahteraan
3. Peningkatan
Tatap mukaKasir tida False Personel t PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
False Komplain yTidak lang Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Process Salah satu Personil t Terdapat cIntegritas Bapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di True
toko AlfamartService
Rasuna
ex Said. Namun pela
True Pelanggan Kt eluhan peDalam foruAM Konsumen Sanksi
a pertPengukuranFalse Kata Kunci
False Periode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Salah satu True
Konsumen Potensi kom
bebas memilih,
Keluhan peProduct exFalse Komplain yTidak melaSalah satu True 4. Kompetitor1,3 semakin adaptif rdan inovatif.: 2,4 be
benar Bersikap
Promo tidaBerikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam Siapa yangAM Salah satu False Di bawah in
False Salah satu Produk yang Jumlah belPemutusanSurat peri True Area luar t Tersedia baHarapan leb
Komplain Komplain diFalse Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C 3. Kata Kunci False
Konsumen Di bawah in
bebas memilih,
True Pelanggan Keluhan peBerikut in MenginputPada BulanSP ketiga 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdanin inovatif.: Semu
Keluhan peKonsumen Falses Tindakan pAM melakuk Surat peri True Salah satu True Tindakan ya
Produk kadDi bawah inJustified c P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Harapan daTrue Berikut ini
 3. Transaksi gagal,
Keluhan peBerikut ini Konsumen Konsumen
k Sanksi
a pemDalam bedaAM, AC, C 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata
Semua
Kunci
jawaban benar; 1,2,3
True Beda hargaTrue Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Finance ad
Keluhan peKomplain dTrue Konsmen da Alfacare P3T (PanduCrew toko 3. Berikut ini Barang lenAlfamart
Pintu gerbang Alfamart, m
True Product exFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Pembentuk Semua jawKata
kesan Kunci2,4 benar; Semua j
Alfamart.:
False Seorang pelKeluhan peBerikut ini AC Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
3. Maintenance
True Konsumen True
s Kategori k Teknis Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 4 be
False Keluhan yaUnjustifiedMenerima Fdalse Personel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Pelayanan y
True Di bawah inSalah mengYang melakTrue Personel t SP Pertam Alfamart mTrue Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
True Apabila haFalse Pada BulanSP ketiga P3T disusuTrue Kata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
True Salah satu Personil t Berikut in Konsumen Konsumen
m Sanksi
a pemKata Kunci False Operation
True Handling c True Personel t SP PertamaPeran BM sTrue Kata Kunci True Kata Kunci
Keluhan peBerikut ini Konsumen Berikut
k in MeningkatkPersonel t SP PertamaDari sudut Harapan k Service ex
Area sales Konsumen False
s Berikut in MenginputHarga berbSP PertamaPengukuranFalse Bersikap r
Process Konsumen True s Memberikan PDM Konsumen Sanksi
a pem3.
Salah satu
Pintu False Alfamart,
gerbang Kata Kunci
True Di bawah inJustified c Berikut in MenginputPersonel t SP Pertam 4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
jawPotensi kom1,2,3 benar; 2,4 be
False Keluhan yaUnjustifiedPeople Cli True Uang kemba PemutusanHuman capiFalse Produk berk
Isi kemasanPelajaran yang
Memahami
dapat Harga
kita
k petik
berbSP
dariPertama
komplain
Surat
konsumen
peri Trueadalah,Potensi
kecuali kom
…: True
MengetahuiService
kekurangan
ex pelayanan Alfa
Personil toSegala usa False Siapa yangAM People Cli True Salah
3. satu True
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
False Transaksi True Personel t SP PertamaBerikut in Meningkatk4. Kompetitor 1,3 semakin adaptif dan inovatif.: 4 ben
benar Merchandis
Humble Transaksi gFalse Fungsi dar AlfaCare s Personel t Pemutusan3.Salah satu True
Konsumen Kata Kunci Service (GS)
bebas memilih,
3. General
False Konsumen True
k Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.
3.adaptif
Operation:
dan inovatif.:
Peningkatan 1,3 benar;2,4
Sembe
kesejahteraan
Komplain Segala usa False Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pem3.
Di Konsumen
bawah inIndividuali 4. Adanya pembelian ulang.:
bebas memilih,
MekanismePelayanan Tarue Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kata
adaptif
Kuncidan inovatif.: 1,2,3
False Konsumen False
s Peran BM sTrue Jumlah belPemutusanBuilding a False Pelayanan
True Product exFalse Surat peri True Berikut ini AC Salah satu True Salah satu
False Toko panas,Place Dalam complKnowledgePersonel t PemutusanSalah satu False Di Marketing
3. bawah in (MKT),
MemahamiTransaksi
k gProcess Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaService ex Mempersing 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Langsung dHandling c True Pelanggan Sanksi pemPeople Cli True Salah satu True Human capi bebas memilih,
3. Konsumen
True Komplain hTrue Terdapat cIntegritas People Cli True Operation True 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peSalah satu Produk kadP3T atau PTrue Yang melakTrue Harapan leb True Salah satu
Area sales Salah satu Gunakan TrSurat peri True Marcel men Sanksi pemSalah satu True Salah satu
MekanismeBapak SaifuKeluhan pePersonel t SP Pertam Siapa yangAM PengukuranFalse Service qu
True Periode/meFalse Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemInternal auTrue Salah satu
Place Komplain yaFalse Donasi konPemutusanSurat peri True Salah satu False Area
3. luar t bebas memilih,
Konsumen
Benar Salah satu Isi kemasanBerikut ini AC Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung 4. Kompetitor semakin adapti
Personil tokPelayanan Tarue Berikut in Konsumen Surat
m peri True Di bawah inMerchandisBersikap r
True Bapak SaifuKeluhan peJumlah belPemutusanSiapakah pBranch MaSalah satu True Kata Kunci
True Salah satu Produk kadDalam compl KnowledgeTindakan pAM melakuk Di bawah inMerchandisKata Kunci
Keluhan pePelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Salah satu True Potensi kom True Kata Kunci
False Keluhan yaJustified c P3T disusuTrue Personel t SP PertamaHarapan daTrue Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Salah satu Gunakan TrPeople Cli Suatu unit Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Personil tokApabila haFalse People Cli True Surat peri True Tindakan yaPersonil toKata Kunci
3. Maintenance
Keluhan peSalah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True 4. Operation:
3. Pintu gerbang1,3 Alfamart,
benar; 4 be
Personil tokArea sales True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanSalah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Di bawah inJustified c Yang melakTrue Surat peri True Bersikap r MembawaDi urbawah i
True Service br True Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaHarapan leb True Salah satu
False Kondisi to Place Berikut in MenginputKategori k Teknis Pilar plac True Kata Kunci
Personil tokKomplain yFalse Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemService ex Mempersing Human capi
Transaksi Berikut ini Personil tidTerdapat cIntegritas Berikut ini AC PengukuranFalse Finance ad
Langsung Konsumen True k Surat peri True Personel t PemutusanInternal auTrue Berikut ini
People Keluhan yaUnjustifiedDalam compl KnowledgePersonel t PemutusanHarapan leb True Bersikap r
False Kendala proProcess Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Finance ad
False Salah satu Personil toUang kemba PemutusanPersonel t SP Pertama3. Bersikap r MembawaAlfamart
Maintenance ur m
False Konsumen False
k Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pem4. Operation:Semua jawPelayanan
1,3 benar; 4 benar;ySemua jawaban b
Place Area sales False Surat peri True Komplain yTidak melaKata Kunci False Kata Kunci
MekanismeTransaksi gFalse Surat peri True Jumlah belPemutusanPelayanan Tyrue Di bawahgerbang
3. Pintu in Alfamart,
Toko panasKeluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Keluhan peKomplain hTrue SQR berperFalse Yang melakTrue Di bawah i Marketing Di bawah i
False Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaBerikut in MeningkatkHarapan leb True Di bawah i
MemahamiTransaksi
k gProcess Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Bersikap r
False Komplain yFalse Fungsi dar AlfaCare s Konsmen da Alfacare Harga yangProduct Pelayanan
Personil toTerdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemMemastikan Display pr Salah satu
False Pelanggan Taidak lang Surat peri True Harga berbSP PertamaSalah satu False Pelayanan y
False Beda hargaTrue Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam 3. Kata Kunci False
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 1,2,3
False Keluhan yaUnjustifiedDalam foruAM Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Salah satu
Process Transaksi True Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Service ex Mempersing Di bawah in
Empathy Salah satu Promo tidaKomplain yTidak melaP3T atau PTrue Di bawah inHuman capiPelayanan
3. Marketing (MKT),
Harga tida Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksia pemPelanggan Sanksi pemMystery shTrue 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Keluhan peKomplain te True Konsumen Sanksi
a pemDonasi konPemutusanSalah satu True Tindakan ya
True Salah satu Transaksi gP3T atau PTrue Jumlah belPemutusanInternal auTrue Kata Kunci
Personil toPelanggan Kt eluhan pePersonel t PemutusanP3T atau PTrue Kata Kunci True Harapan leb
Isi kemasanSalah satu Produk yang Komplain yTidak melaP3T disusuTrue Service ex Mempersing Area luar t
True Pelajaran yang
Memahami
dapat P3T
kita
k petik
(Pandudari
Crewkomplain
toko Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Salah
kecualisatu
…: False
MemahamiSalah karakter
satu supplier; Mengeta
Keluhan pePelajaran yang
Memahami
dapat Berikut
kita
k petikin dari
Menginput
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Merchandis
kecuali …: FMemahami
alse Salah
karakter
satu supplier; Melatih k
Konsumen Komplain
k ya
False Bapak ZainalSanksi
telahpertBerikut
berbelanjaindi Mengurangi
toko Alfamart
Bersikap
Rasunar Membawa
Said. NamunSalah
ur pelanggan
satu mengeluhkan,
Humble Komplain dTrue Surat peri True Personel t SP PertamaDi bawah i General serKata Kunci
True Penyampaia Komplain Personel t PemutusanKategori k Teknis Service qu True Pelayanan
Komplain HKasir tida False Personel t SP Pertam Donasi konPemutusanKata Kunci False Tindakan ya
Gunakan TrPernyataanTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Building a
Kualitas prTerdapat 4Price Berikut in MeningkatkJumlah belPemutusanDi bawah i Marketing Salah satu
Justified c Salah satu Personil toPersonel t PemutusanTerdapat cIntegritas Salah satu False Pengukuran
True Konsumen True
k Personel t SP Pertam Konsmen da Alfacare Salah satu True Pelayanan y
Keluhan peArea sales True Yang melakTrue Personel t SP Pertama3.Memastikan
TransaksiDisplay
gagal, pr Building a
Humble Salah satu Produk kadKonsumen Sanksi a pemPersonel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawOperation
4 benar; 2,4 benar; Semua j
Keluhan peApabila haFalse Personel t SP PertamaDalam foruAM Kata Kunci False Kata Kunci
Humble Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanKerapian pMenggunaka Salah satu Service (GS)
3. General
People Salah satu Transaksi Konsumen Sanksi
a pemP3T atau PTrue Produk berk Seluruh pr 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
Komplain HPeriode/meFalse Tindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaMerchandisFalse Salah satu
Kualitas prSalah satu Personil t Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemDi bawah i Marketing Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Harga tida Di bawah inSalah mengP3T (PanduCrew toko P3T disusuTrue Harapan leb True 4. Kompetitor semakin adapti
False Transaksi gFalse Dalam complKnowledgeMarcel men Sanksi pemArea luar t Tersedia baKata Kunci (MKT),
3. Marketing
MekanismeKeluhan yaJustified c Kategori k Teknis P3T disusuTrue Pelayanan Tyrue 4.
3. Maintenance
Pintu gerbang(MTC): 4 ben
Alfamart,
Toko panasApabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Keluhan peHandling c True Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Mystery shTrue Human capi
Product Kualitas prProduct Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Di Human
bawah iCapital
Marketing Kerapian
Operation p
(HCO),
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,4.kecuali …: Semua
Memahami
Operation.: jawFinance
4 benar; kebutuhan
ad 1,2,3
2,4 benar; pelanggan;
benar;Men
Sem
True Berikut ini Personil tidDonasi konPemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di False
toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Said. Namun pela
True Di bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam Memberikan PDM Kata Kunci True Pelayanan
True Apabila haFalse Dalam complKnowledgeBerikut in Konsumen Kata m Kunci False Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Resolve Di bawah inJustified c Peran BM sTrue People Cli Suatu unit Alfamart mTrue 4. Kompetitor semakin adapti
False Salah satu Kualitas prJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Service ex
True Keluhan yaUnjustifiedPeran BM sTrue Berikut in MeningkatkKata Kunci False Di bawah in
Humble Berikan solResolve Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
True Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemKata Kunci False Finance ad
Area sales Di bawah i Tatap mukaKonsumen Sanksia pertSurat peri True Kata Kunci False Di bawah in kesejahteraan
3. Peningkatan
True Konsumen False
k Personel t SP PertamaP3T disusuTrue Service ex Mempersing 4. Adanya pembelian ulang.:
Product Keluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaBerikut ini Price Salah satu
True Product exp True Pada BulanSP kedua Berikut in Konsumen Alfamart
m mTrue Di bawah in
True Terdapat 5Humble Personel t PemutusanBerikut in Konsumen Harapan m daTrue Di bawah i
Gunakan TrKonsumen True s Siapa yangAM Personel t SP PertamaKata Kunci False Harapan da
Keluhan peBerikan solResolve People Cli Suatu unit Personel t SP Pertam 3. Produk berkSeluruh
Maintenance pr Dari sudut
False Salah satu Kualitas prP3T disusuTrue Personel t SP Pertama4. Operation: Semua
1,3 benar;
jawDi bawah
1,2,3 benar;
i Semua jawab
True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaP3T disusuTrue Di bawah i Marketing Pilar plac
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Dalam foruAM Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan pePenyampaia Komplain Komplain yTidak melaPeople Cli Suatu unit Service ex Mempersing Building a
3. Konsumen bebas memilih,
Keluhan peKomplain ya False Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci True 4. Kompetitor semakin adapti
Process Area sales True Konsumen Sanksi
a pemHarga berbSP PertamaDari sudut Harapan k Kata Kunci
People Apabila haFalse P3T disusuTrue Pelanggan Sanksi pemSalah satu True Mystery sh
Toko panasArea sales True Harga berbSP PertamaKonsumen Sanksi
a pertSalah satu True Di bawah i
Transaksi gPenyampaia Komplain Jumlah belPemutusanUang kemba PemutusanProduk berk Seluruh pr Harapan leb
Process Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaSurat peri True Harapan leb True Di bawah in
True Komplain diFalse Fungsi dar AlfaCare s Surat peri True Kata
3. Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Merchandis
3. Maintenance
Product Pelanggan Taidak lang Surat peri True People Cli Suatu unit 4. Pembentuk kesan
Semua jawAlfamart.:
4. Operation:
2,4 benar;
1,2,3 benar;
Semua1,3
j
True Personil toPeople Pelanggan Sanksi pemSurat peri True Memastikan
3. TransaksiDisplay
gagal, pr Salah satu
Process Salah satu Gunakan TrPeran BM sTrue Berikut ini AC 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDi1,2,3
bawahbenar;
in 1,3 benar; Sem
Keluhan pePernyataanTrue Dalam complKnowledgeP3T atau PTrue Di bawah i Penanggung Kata Kunci
Personil tokPeriode/meFalse Surat peri True Surat peri True Salah satu False Kata Kunci
People Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Tindakan pAM melakuk Internal auTrue Berikut ini
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Memberikan PDM Memastikan Display pr Salah satu
Harga tida Beda hargaFalse Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Salah satu False Operation
False Salah satu Promo tidaSiapakah pBranch MaSiapa yangAM Potensi kom True Salah satu
Komplain Konsumen True k Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung Harapan da
True Salah satu Transaksi P3T atau PTrue Personel t SP PertamaSalah satu False Pengukuran
 3. Human Capital Operation (
People Pelanggan Keluhan peHarga berbSP PertamaPelanggan Sanksi pemKata Kunci True 4. Operation.: 2,4 benar; 1,2,
True Transaksi gFalse People Cli Suatu unit Siapa yangAM Salah satu True Alfamart m
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Jumlah belPemutusanKata Kunci True Harapan da
Toko panasKasir tida False Personel t PemutusanPersonel t PemutusanMerchandisFalse Salah satu
True Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanPotensi kom True Kata Kunci
3. Maintenance
False Beda hargaTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; 1,2,3
MemahamiTerdapat
k dLangsung dKonsmen da Alfacare Surat peri True Memastikan Display pr Building a
Keluhan peBapak SaifuKeluhan peFungsi dar AlfaCare s Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Salah satu
Place Berikut ini Konsumen P3Tk (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Kata Kunci True Service ex
True PernyataanTrue Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci True Pelayanan
Tidak lang Transaksi True Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Process Salah satu Kualitas prMarcel men Sanksi pemSQR berperFalse Di bawah inIndividuali Internal au
True Kondisi to Place Komplain yTidak melaJumlah belPemutusanMerchandisFalse Salah satu
True Salah satu Gunakan TrBerikut in Konsumen Tindakan
m pAM melakuk Kata Kunci False Berikut ini
False Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Salah satu True
Maintenance Salah satu gagal,
3. Transaksi
UnjustifiedSalah satu Harga tida Dalam foruAM Siapakah pBranch Ma4. Operation: Semua
Semua jawjawaban
4. Barangbenar;
kadaluarsa.:
1,2,3 benar;
2,4 be4
False Salah satu Transaksi gBerikut ini AC Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Kata Kunci
True Kendala pro Process Personel t SP Pertam Dalam foruAM Tindakan yaPersonil toKerapian p
3. Maintenance
False Transaksi True P3T (PanduCrew toko Menerima Fdalse Kata Kunci False 4. Operation: Semua jawaban
Place Di bawah i Tatap mukaBapak Zainal Sanksi
telahpertJumlah
berbelanjabelPemutusan
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna inMerchandis
Said. NamunDi bawah
pelanggan
i mengeluhkan,
Isi kemasanPelanggan Keluhan peYang melakTrue Konsmen da Alfacare Memastikan Display pr Salah satu
False Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toDi bawah i bebas memilih,
3. Konsumen
Tatap mukaKomplain yFalse Berikut in Konsumen Siapa
m yangAM Salah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
True Pelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Uang kemba PemutusanSalah satu False Salah satu
Toko panasPelanggan Kt eluhan peSurat peri True Pada BulanSP ketiga Human capiFalse Merchandis
True Salah satu Area sales Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaPelayanan True Kerapian p
False Salah satu Personil toDalam foruAM Surat peri True Di bawah inIndividuali Berikut ini
Tidak lang Salah satu Toko panasKonsumen Sanksi
a pemMarcel men Sanksi pemDi bawah inHuman capiKata Kunci
False Salah satu Personil toPersonel t PemutusanBerikut ini AC Berikut ini Price Salah satu
True Periode/meFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanHarga yangProduct Salah satu
True Di bawah inJustified c SQR berperFalse People Cli True Salah satu True Service qu
Keluhan peKomplain yTidak lang Memberikan PDM Pada BulanSP kedua 3. Finance adFalsekesejahteraan
Peningkatan Pengukuran
karyawan,
Gunakan TrTerdapat 5Humble Siapakah pBranch MaPersonel t SP Pertama4. Adanya pembelian
Semua
3. Marketing (MKT), ulang.:
jawBerikut Semua
ini jawaban bena
Process Salah satu Harga tida Siapa yangAM Surat peri True 4. Maintenance (MTC): 1,3 benar;
1,3 benar Dari sudut 4 benar; 1,2,3 be
Empathy Salah satu Personil toJumlah belPemutusanPersonel t PemutusanPelayanan True Di bawah in
Justified c Dalam alurKomplain HPada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaBerikut ini Barang lenDi bawah i
False Kasir tidak True Surat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci True Area luar t
True Komplain yTidak lang Kategori k Teknis Personel t SP Pertam Harapan daTrue Potensi kom
Toko panasSalah satu Personil toDalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanHuman capiFalse Internal au
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanJumlah belPemutusanHarapan leb True Di bawah in
Personil tidKasir tidak True Memberikan PDM Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Salah satu
People Pelanggan Kt eluhan peKonsumen Sanksi
a pertPeople Cli Suatu unit Area luar t Tersedia baHarapan leb
False Beda hargaFalse People Cli Suatu unit Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Harapan leb
Transaksi gKonsumen Trues Berikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Salah satu
False Di bawah inSalah mengBerikut in MenginputKonsumen Sanksi a pemPotensi kom True Kata Kunci
Keluhan pePeriode/meSalah Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Berikut ini Price Salah satu
False Beda hargaFalse Pelanggan Sanksi pemBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Building
Rasuna
a Said. Namun pela
Produk kadSalah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Kategori k Teknis Pelayanan Harapan k Harapan leb
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Salah satu False Pelayanan y
Harga tida Salah satu Produk kadBerikut in Konsumen Terdapat
m cIntegritas Salah satu True Building a
Komplain HKemampuan Empathy Tindakan pAM melakuk Terdapat cIntegritas Operation True Pelayanan
True Terdapat dLangsung dKonsumen Sanksi a pemPada BulanSP ketiga Kata Kunci True Salah satu
Langsung Salah satu Transaksi Terdapat cIntegritas Dalam compl KnowledgeSalah satu True Kata Kunci
False Pelayanan Tarue People Cli Suatu unit P3T atau PTrue Harapan leb True Kata Kunci
Kualitas prDi bawah inSalah mengTindakan pAM melakuk Surat peri True Kata Kunci True Human capi
False Area sales False Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci True Dari sudut
Keluhan peKomplain te True Personel t SP Pertam Memberikan PDM Bersikap
3. r Membawa
Peningkatan Mystery
ur
kesejahteraan sh
karyawan,
Keluhan peKonsumen Falses Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawKata Semua jawaban bena
Kunci
True Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam PengukuranFalse Salah satu
Tatap mukaSalah satu Toko panasBerikut ini AC Personel t PemutusanKata Kunci True Kata Kunci
People Salah satu Gunakan TrPersonel t PemutusanYang melakTrue Salah satu True Harga yang
False Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaMemberikan PDM Salah satu True Merchandis
Justified c Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T disusuTrue Harapan daTrue Pelayanan
True Terdapat 4Price Salah satu True Berikut in Konsumen Pelayanan
m Harapan k Harapan da
True Salah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaHarapan daTrue Kata Kunci
People Transaksi True Peran BM sTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Mystery sh
False Komplain ya False Berikut in MenginputMemberikan PDM Kata Kunci False Di bawah i
True Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaMemberikan PDM Finance adFalse Salah satu
MemahamiSalahk satu Isi kemasanSurat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
Produk kadPernyataanTrue P3T atau PTrue Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka 4. Pembentuk kesan Alfamar
3. Transaksi gagal,
Keluhan peKomplain dTrue Personel t SP PertamaSurat peri True Berikut ini Barang len 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
Transaksi gPelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Jumlah belPemutusanOperation True Kata Kunci
Personil t Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam 3. Finance adFalsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci
karyawan,
False Product exFalse Berikut ini AC Dalam bedaAM, AC, C 4. Adanya pembelian
Semua jawKata Kunci
ulang.: Semua jawaban bena
Konsumen Konsumen
k False
s Surat peri True Personel t SP PertamaService ex Mempersing Berikut ini
Benar Salah satu Harga tida Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaSalah satu Salah Alfamart m
Harga tida Terdapat 5Humble Jumlah belPemutusanBerikut in MenginputPotensi kom True Kata Kunci
Process Bapak SaifuKeluhan peJumlah belPemutusanPersonel t PemutusanMerchandisFalse Salah satu
True Berikut ini Personil tidPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Berikut ini Price Pelayanan
Resolve Salah satu Gunakan TrPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaInternal auTrue Di bawah i
Keluhan peKonsumen Falses Salah satu True Personel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
Tatap mukaArea sales True Berikut in Mengurangi People Cli Suatu unit Di bawah inHuman capiSalah satu
True Pelayanan Tarue Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Pengukuran
True Berikut ini MekanismeMarcel men Sanksi pemPersonel t PemutusanSalah satu True Di bawah i
Justified c Seorang pelKeluhan peDalam foruAM P3T (PanduCrew toko Pelayanan True Kerapian p
Keluhan peKomplain ya False Tindakan pAM melakuk Jumlah belPemutusanBerikut ini Barang lenService ex
False Service br True Terdapat cIntegritas Personel t PemutusanSalah satu True Salah satu
Produk yang Area sales False Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah in
Produk yang Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPotensi kom True Pelayanan
Tidak lang Bapak SaifuKeluhan peSQR berperFalse Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Personil toBeda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Langsung Penyampaia Komplain Kategori k Teknis Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Di bawah i Tatap mukaSalah satu True Donasi konPemutusanBerikut ini Price 4. Pembentuk kesan Alfamar
Keluhan peSalah satu Transaksi gBerikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam 3.Kerapian
HumanpMenggunaka Di
Capital Operationbawah
3. Marketing in (MKT),
(HCO),
Place Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua jaw4.1,3
4 benar; Maintenance
benar; Semua (MTC):
jawaban
4 ben
Keluhan peSalah satu Gunakan TrMemberikan PDM Berikut in MeningkatkHarapan daTrue Internal au
False Produk kadaProduct Salah satu True Siapakah pBranch MaSalah satu False Di bawah in
True Salah satu Personil tokBerikut in Konsumen Personel
m t SP PertamaKata Kunci True Alfamart m
Konsumen Pelayanan
k People Donasi konPemutusanPada BulanSP kedua 3. Pengukuran False Operation
Human Capital Salah satu
(HCO),
False Product expTrue Personel t SP Pertam Salah satu True Semua
4. Operation.: jawKataSemua
1,3 benar; Kunci jawaban benar; 1,
UnjustifiedDi bawah inSalah mengDalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaKata Kunci False Operation
False Kondisi to Place People Cli Suatu unit Konsumen Sanksi
a pemHarapan leb True Kata Kunci
Justified c Pelanggan Keluhan peDalam compl KnowledgeKonsumen Sanksi
a pemService ex Mempersing Kata Kunci
True Komplain dTrue Personel t SP PertamaPeople Cli True Service qu True Berikut ini
True Salah satu Isi kemasanDalam compl KnowledgeBerikut in MenginputKata Kunci False Kata Kunci
True Pelayanan People Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Kata Kunci
False Handling c True Salah satu True Surat peri True Di bawah i General serK 3.ata KunciCapital Operation (
Human
Justified c Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pertSalah satu True 4. Operation.: 4 benar; 1,3 be
False Salah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemDi bawah inIndividuali Service ex
Langsung Segala usa False Donasi konPemutusanPeople Cli True Salah satu False Di bawah in
UnjustifiedPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam MerchandisFalse Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaSurat peri True Bersikap r MembawaBerikut ur ini
False Komplain diFalse Siapakah pBranch MaBapak Zainal Sanksi
telahpertDi
berbelanja
bawah di
inIndividuali
toko
3. Transaksi gagal, Alfamart
Operation
Rasuna Said. Namun pela
Product Salah satu Personil toPersonel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpert
berbelanja
4. Barangdikadaluarsa.:
Semua
toko Alfamart
jawKerapian
4 benar;
Rasuna p1,2,3
Said.benar;
NamunSemua
pela
False Keluhan yaUnjustifiedBerikut in MenginputKonsmen da Alfacare Kata Kunci False Salah satu
Process Salah satu Personil toPada BulanSP ketiga Personel t Pemutusan3. Salah satu
Pintu True Alfamart,
gerbang Potensi kom
Place Periode/meTrue People Cli Suatu unit Konsumen Sanksi
a pem4. Pembentuk Semua jawDi
kesan bawah 4i benar; 1,2,3 bena
Alfamart.:
Benar Salah satu Transaksi Pada BulanSP kedua Memberikan PDM Service ex Mempersing Kata Kunci
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Siapa
kita
k petik
yangAM
dari komplain
Dalam
konsumen
complKnowledgeSalah
adalah, kecuali
satu
…: False
MemahamiKata karakter
Kuncisupplier; Mengeta
Personil t Produk kada Product Surat peri True Personel t SP Pertama3. Human capiFalsekesejahteraan
Peningkatan Salah satu karyawan,
Justified c Terdapat dLangsung dFungsi dar AlfaCare s P3T atau PTrue Semua jawDari
4. Adanya pembelian sudut
ulang.: 4 benar; Semua jawab
Justified c Salah satu Personil tokBerikut in Mengurangi P3T disusuTrue Internal auTrue Service qu
False Salah satu Personil toP3T (PanduCrew toko Peran BM sTrue Pelayanan True Kata Kunci
Price Toko panas,Place Dalam foruAM Tindakan pAM melakuk Kata Kunci False Salah satu
True Di bawah i Tatap mukaKonsmen da Alfacare Peran BM sTrue Kata Kunci True Di bawah i
Keluhan peKomplain diFalse Uang kemba PemutusanSurat peri True Salah satu True Operation
True Kualitas prProduct Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanAlfamart mTrue Area luar t Service (GS)
3. General
Langsung dSalah satu Personil tokPeople Cli Suatu unit Personel t PemutusanHarapan leb True 4. Operation: 4 benar; 1,3 be
Konsumen Service
k br True Kategori k Teknis Personel t SP PertamaDi bawah i General serHarga yang
True Kepuasan pTrue Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertam 3. Pelayanan
Konsumen Tyrue Kata Kunci
bebas memilih,
Keluhan pePenyampaia Komplain Personel t PemutusanKomplain yTidak mela4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Berikut
adaptifinidan inovatif.: Semu
True Pelanggan Taidak lang Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Apabila haFalse Personel t PemutusanPelanggan Sanksi pem3. Service
General Service (GS)Memastikan
qu True 3. Transaksi gagal,
True Beda hargaTrue Terdapat cIntegritas Donasi konPemutusan4. Operation:Semua
1,2,3jaw
benar;
4. Barang
3. Konsumen bebas memilih, 4 benar;kadaluarsa.:
2,4 benar;1,2,3
1,3 b
False Salah satu Personil tokP3T (PanduCrew toko Memberikan PDM 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 4 ben
 3. Konsumen bebas memilih,
Process Keluhan yaUnjustifiedSurat peri True Bapak Zainal
Sanksi
telahpert
berbelanja
4. Kompetitor
di 1,3
tokosemakin
benar
Alfamart
Salah
adaptif
Rasuna
satudan
Said.
inovatif.:
Namun 4 ben
pela
Personil toPelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu False Pilar plac
Transaksi Komplain te True Fungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksi
a pertService qu True Di bawah in
3. Human Capital Operation (
Langsung dPeriode/meFalse Jumlah belPemutusanDalam foruAM Bersikap r Membawa4. urOperation.: 1,2,3 benar; Se
Price Product exp True Donasi konPemutusanPersonel t PemutusanDi bawah i Marketing Pelayanan
Konsumen Kasir
k tidak Benar SQR berperSalah Surat peri Benar Finance adSalah Salah satu
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedSalah satu True Kategori k Teknis Harapan leb True Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Produk yangPelanggan Keluhan peDonasi konPemutusanPeran BM sTrue Berikut ini Barang len 4. Kompetitor semakin adapti
False Salah satu Transaksi gKategori k Teknis Personel t SP PertamaBersikap r MembawaKata ur Kunci
Produk kadArea sales True Donasi konPemutusanKonsumen Sanksi a pertSalah satu False Mystery sh
Komplain Seorang pelanggan
Keluhan peSQR
telah berbelanja
berperFalsedi tokoDalam
Alfamart
foruAM
Sudirman pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Building
2022 pukul
a 06.19 WIB dan
Personil toPeriode/meFalse Berikut ini AC Tindakan pAM melakuk Salah satu True Kata Kunci
True Di bawah inJustified c P3T (PanduCrew toko P3T atau PTrue Kata Kunci True Kata Kunci
Price Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T atau PTrue Kata Kunci False Salah satu
Process Komplain dTrue Personel t SP PertamaHarga berbSP PertamaProduk berk Seluruh pr Operation
Resolve Salah satu Personil t Personel t SP PertamaKategori k Teknis Salah satu True Di bawah in
True Salah satu Produk yang Marcel men Sanksi pemSalah satu True Salah satu True Pelayanan y
False Keluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Harapan leb True Alfamart m
True Salah satu Kualitas prSalah satu True Menerima Fdalse Di bawah i Penanggung Salah satu
False Dalam alurKomplain HSQR berperFalse Dalam foruAM Salah satu True Kata Kunci
Salah Product exp Benar Uang kemba PemutusanSurat peri Benar Kata Kunci Salah Harapan da
True Berikut ini Konsumen Pada
k BulanSP ketiga P3T (PanduCrew toko Berikut ini Barang lenSalah satu
Tidak lang Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanSalah satu True Pelayanan
3. Konsumen Harapan
bebas kmemilih,
Operation
Tidak lang Salah satu Toko panasP3T disusuTrue Dalam foruAM 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Kata
adaptif
Kuncidan inovatif.: 1,3 be
True Salah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Dari sudut Harapan k Pelayanan y
Maintenance
Keluhan peBeda hargaTrue Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertama4. Operation: Semua jawOperation
4 benar; Semua jawaban benar; 1,2,3
People Komplain yTrue Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Internal auTrue Kata Kunci
MekanismeBerikan solResolve Jumlah belPemutusanPada BulanSP kedua Pelayanan Tyrue Berikut ini
True Pelayanan Tarue Dalam foruAM Personel t PemutusanBuilding a False Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Siapakah
kita
k petik pBranch
dari komplain
MaPersonel
konsumen
t SP Pertama
adalah,3.
Service
kecuali qu
…: True
Konsumen Mengetahui Area
kekurangan
bebas memilih,
3. luar t (MKT),
Marketing pelayanan Alfa
False Salah satu Gunakan TrKonsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Maintenance
dan inovatif.:
(MTC): Semu
2,4 be
MekanismePeriode/meFalse Konsmen da Alfacare Dalam compl KnowledgeDi bawah inMerchandis
3. Konsumen Salah satu
bebas memilih,
False Salah satu Personil toPeople Cli True Siapa yangAM 4. Kompetitor1,3 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: 4 ben
True Keluhan yaUnjustifiedTerdapat cIntegritas P3T (PanduCrew toko MerchandisFalse Salah satu
Keluhan peKomplain yTidak lang Surat peri True Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
False Komplain ya False Konsumen Sanksi
a pemYang melakTrue Salah satu True Berikut ini gagal,
3. Transaksi
True Periode/meTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan True 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
Keluhan peSalah satu Produk kadPelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Harapan leb
Resolve Salah satu Kualitas prPada BulanSP kedua P3T (PanduCrew toko Alfamart mTrue Salah satu
UnjustifiedTerdapat dLangsung dSurat peri True People Cli Suatu unit Salah satu False Harga yang
Keluhan peSalah satu Produk kadP3T (PanduCrew toko Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaDonasi konPemutusanBuilding a False Operation
True Keluhan yaJustified c Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Produk yangSalah satu Produk kadSurat peri True Personel t SP PertamaService ex Mempersing Di bawah i
False Komplain dTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
 3. Pintu gerbang Alfamart,
Place Penyampaia Komplain Berikut in MenginputPeople Cli Suatu unit 4. Pembentuk Semuakesan
jawHarga
Alfamart.:
yang2,4 benar; 4 benar;
Keluhan pePeriode/meFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Kata Kunci
Toko panasSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False Di bawah i
True Personil toPeople Berikut ini AC Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci False
3. Maintenance Pilar plac
False Beda hargaFalse Jumlah belPemutusanKomplain yTidak mela4. Operation: Semua jawKata
2,4 benar; Kuncijawaban benar; 1,2
Semua
True Keluhan yaJustified c P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Kata Kunci False Merchandis
Langsung dProduct exp True Personel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Di bawah i
Place Terdapat 4Price Jumlah belPemutusanP3T disusuTrue Di bawah i Penanggung Salah satu
Toko panasDalam alurKomplain HYang melakTrue Personel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
True Terdapat dLangsung dJumlah belPemutusanJumlah belPemutusanSalah satu True Human
3. Pintu capi
gerbang Alfamart,
Toko panasBerikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanKonsumen Sanksi
a pemDari sudut Harapan k 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Berikan solResolve Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu True Produk berk
True Kasir tida False Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Potensi kom True Finance ad
Keluhan peDi bawah inJustified c Personel t SP Pertam Personel t PemutusanBerikut ini Barang lenSalah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Personil toTransaksi True Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemDi bawah i Penanggung 4. Adanya pembelian ulang.:
Isi kemasanPelayanan People Personel t SP Pertam Personel t PemutusanBerikut ini Price Dari sudut
Harga tida Kasir tidak True Surat peri True Berikut in Mengurangi Tindakan yaPersonil toBerikut ini
Salah mengPeriode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Berikut ini
True Transaksi gProcess Personel t PemutusanKomplain yTidak melaService ex Mempersing Kata Kunci
True Personil toPeople Jumlah belPemutusanPersonel t Pemutusan3. Tindakan yaPersonil toSalah satu
Maintenance
Harga tida Komplain ya False Personel t PemutusanKonsumen Sanksia pem4. Operation:Semua
4 benar;
jawDi1,3
bawah
benar;in1,2,3 benar; Sem
False Periode/meFalse Memberikan PDM Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Kata Kunci
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Internal auTrue Berikut ini
False Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanBerikut in Mengurangi Salah satu True Mystery sh
Komplain Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertama
pada
Bersikap
tanggal
r Membawa
22 Februari
Kata
ur 2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
True Di bawah i Tatap mukaDalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanDari sudut Harapan k 3. Kata Kunci gagal,
Transaksi
Produk yang Salah satu Personil tokSiapakah pBranch MaTindakan pAM melakuk Salah satu True 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 be
False Berikan solResolve Pada BulanSP ketiga Terdapat cIntegritas Salah satu True Kata Kunci
True Salah satu Gunakan TrPada BulanSP ketiga People Cli True Kata Kunci False Salah satu
True Kondisi to Place Surat peri True Komplain yTidak melaDi bawah inHuman capi3. Kata Kunci Service (GS)
General
False Toko panas, Place Bapak ZainalSanksi
telahpertSiapa
berbelanja
yangAM
di toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. Namun pelanggan4mengeluhkan,
4. Operation: benar; 1,3 be
Langsung Kualitas prProduct Surat peri True Konsmen da Alfacare Area luar t Tersedia baKata Kunci
Justified c Salah satu Personil t Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaOperation True Di bawah i
Isi kemasanTerdapat 5Humble Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Tindakan yaPersonil toBersikap r
3. Peningkatan kesejahteraan
Personil toTerdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
True Komplain hTrue Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanKerapian pMenggunaka Pengukuran
False Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Personil toKasir tida False Personel t SP PertamaPeran BM sTrue Harapan leb True Internal au
False Salah satu Personil t Personel t PemutusanBerikut in MenginputSalah satu True Kata Kunci
False Area sales True Personel t SP Pertam SQR berperFalse Kata Kunci False Human capi
True Salah satu Personil tokJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaHuman capiFalse Di bawah in (MKT),
3. Marketing
Keluhan pePelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaKategori k Teknis Potensi kom True 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Personil tidBerikut ini MekanismeP3T disusuTrue Dalam foruAM Pelayanan Harapan k Pengukuran
True Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaSurat peri True Di Konsumen
3. bawah inHumanbebascapi
Alfamart
3. HumanmCapital Operation (
memilih,
True Komplain dTrue Donasi konPemutusanPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Operation.:
dan inovatif.:
4 benar; 1,2,3
Process Transaksi True Surat peri True Bapak ZainalSanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdiinIndividuali
toko Alfamart
Memastikan
Rasuna Said. Namun pela
False Kepuasan pTrue Jumlah belPemutusanJumlah belPemutusanFinance adFalse Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
Benar Kondisi to Place Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci Salah 4.
3. Human kadaluarsa.:
Barang 1,3 be(
Capital Operation
Produk yangPelanggan Taidak lang Tindakan pAM melakuk Marcel men Sanksi pemBuilding a False 4.
3. Operation.: Semua jawaba
Marketing (MKT),
Empathy Produk kada Product People Cli True Dalam bedaAM, AC, C Pilar plac True 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
True Komplain diFalse Personel t SP Pertam Personel t PemutusanBersikap r MembawaSalah ur satu
True Kualitas prProduct Berikut in Mengurangi Konsmen da Alfacare Di bawah i Marketing Bersikap r
MemahamiSalah
k satu Transaksi Konsmen da Alfacare Surat peri True Salah satu False Kata Kunci
True Salah satu Area sales Konsmen da Alfacare Konsumen Sanksia pemKata Kunci False Merchandis
Keluhan peProduct exFalse Memberikan PDM Peran BM sTrue Kata
3. Kunci False
Marketing (MKT), Pelayanan
Promo tidaKonsumen Truek Personel t SP Pertam Uang kemba Pemutusan4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Kata
2,4Kunci
benar; Semua jawaban
Produk yangSeorang pelanggan
Keluhan pePada
telah berbelanja
BulanSP kedua
di tokoSurat
Alfamart
peri Sudirman
True pada
Katatanggal
Kunci False
22 Februari
Kata2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
Komplain Komplain yFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertPada
berbelanja
BulanSP
di tokokedua
Alfamart
Pelayanan
RasunaHarapan
Said. Namun
k Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Keluhan peProduk kada Product Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Mystery sh
False Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemSalah satu True Berikut ini
Personil toSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Area luar tCapital
Human Tersedia baKata Kunci
Operation (HCO),
Product Salah satu Transaksi gBerikut in Mengurangi Personel t Pemutusan4. Operation.:
Semua4 benar; 2,4
jawKata
3. Konsumen bebas memilih, benar;
Kunci Semua jawaban
True Terdapat 5Humble Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pert4. Kompetitor
2,4 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: 4 ben
False Berikan solResolve Personel t SP PertamaSiapa yangAM Salah satu True Building a
Harga tida Salah satu Transaksi gSQR berperFalse Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toSalah satu
Area sales Salah satu Gunakan TrSiapakah pBranch MaTindakan pAM melakuk Kata Kunci False Pelayanan y
Product PernyataanTrue Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertama3. Merchandis False Operation
Human Capital Internal(HCO),
au
UnjustifiedTransaksi True Tindakan pAM melakuk People Cli True 4. Operation.:
Semua4 benar;
jawMystery
Semua sh jawaban benar; 1,2,
Langsung Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertam
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertampada
Mystery
tanggal
shTrue
22 Februari
Salah
2022
satu
pukul(MKT),
3. Marketing 06.19 WIB dan
UnjustifiedKonsumen False
s Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaKata Kunci False 4. Maintenance (MTC): Semu
True Transaksi gFalse Konsumen Sanksi
a pemPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Salah satu
True Periode/meTrue Konsmen da Alfacare Konsumen Sanksia pertSalah satu True Bersikap r
Harga tida Terdapat 5Humble Konsumen Sanksi a pertDalam foruAM Di bawah inHuman capiSalah satu
Salah Salah satu Isi kemasanPeople Cli Suatu unit P3T atau PBenar Kata Kunci Salah Salah satu
Gunakan TrTerdapat 5Humble Berikut ini AC Surat peri True Pelayanan Tyrue Internal au
True Pelanggan Kt eluhan peSiapakah pBranch MaPersonel t SP Pertam Di bawah i Penanggung Kata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
Price Berikut ini MekanismeMenerima Fdalse Personel t SP Pertam Produk berk Seluruh pr 4. Adanya pembelian ulang.:
Humble Area sales False Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanBerikut ini Kreatif Pelayanan
Tidak lang Pelanggan Keluhan peBerikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaDi bawah inMerchandis3. Salah satu (MKT),
Marketing
Tidak lang Salah satu Transaksi gSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False 4.
3. Human Capital(MTC):
Maintenance 1,3 be
Operation (
Personil toHandling c True Konsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusanKata Kunci False 4. Operation.: 4 benar;
3. General Service (GS) 1,2,3
Keluhan peKomplain dTrue Terdapat cIntegritas P3T atau PTrue PengukuranFalse 4. Operation: 4 benar; Semua
True Salah satu Transaksi gBerikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Place Keluhan yaUnjustifiedKomplain yTidak melaDalam bedaAM, AC, C Pilar plac True Salah satu
True Kendala pro Process Konsumen Sanksi
a pemP3T atau PTrue Kata
3. Kunci False
Transaksi gagal, Salah satu
MekanismeKonsumen Falsek SQR berperFalse Harga berbSP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawPelayanan
Semua jawaban benar; 4 be
True Kondisi to Place Dalam compl KnowledgeMenerima Fdalse Berikut ini Price Kata Kunci
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pertSalah satu False Pelayanan
Empathy Produk kada Product Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDari sudut Harapan k Salah satu
Keluhan peKomplain yTrue Dalam foruAM Menerima Fdalse Internal auTrue Salah satu
Keluhan pePelanggan Taidak lang Yang melakTrue Terdapat cIntegritas Memastikan Display pr Salah satu
Keluhan peKasir tida False People Cli True Personel t SP Pertam Di bawah inHuman capiDari sudut
Justified c Terdapat dLangsung dSiapakah pBranch MaSurat peri True Operation True Salah satu
Keluhan peKomplain diFalse Berikut ini AC Personel t SP PertamaSalah satu True Berikut ini
Keluhan peProduk kada Product Konsumen Sanksia pemPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiDari sudut
True Pelayanan People Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci True Pelayanan y
True Service br True Personel t SP Pertam Marcel men Sanksi pemInternal auTrue Pelayanan
Keluhan peSalah satu Harga tida Konsumen Sanksia pemPersonel t SP PertamaHarapan leb True Memastikan
Personil toSalah satu Personil tokPersonel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdii Penanggung
toko AlfamartKataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Salah mengBerikut ini Konsumen Berikut
k in Konsumen Berikut
m in Mengurangi Pelayanan B y enar Harga yang
UnjustifiedTerdapat 4Price Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaService qu True Internal au
True Salah satu Produk kadKonsumen Sanksi
a pertKonsumen Sanksi
a pemService qu True Berikut ini
Personil toSalah satu Harga tida Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu False Kata Kunci
Personil t Kualitas prProduct Personel t PemutusanJumlah belPemutusanFinance adFalse Kata Kunci
Personil tokPelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi Pada BulanSP kedua Kata Kunci True Pelayanan
Price Terdapat 5Humble Berikut in MenginputKonsumen Sanksi a pemHarga yangProduct Harapan leb
Personil t Salah satu Personil toPeran BM sTrue Kategori k Teknis Kata Kunci False Building a
True Konsumen True
k Personel t SP Pertam Surat peri True Kata Kunci False Service ex
False Product exp True Jumlah belPemutusanFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Salah satu
False Salah satu Toko panasBerikut in MeningkatkPelanggan Sanksi pemService ex Mempersing Pelayanan
3. Konsumen y bebas memilih,
Justified c Transaksi True Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
True Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanKomplain yTidak melaService qu True Dari
3. sudut
Maintenance
True Di bawah inJustified c Uang kemba PemutusanSurat peri True Di bawah in
Individuali
3. General Service (GS) 4. Operation: 4 benar; 1,3 be
False Salah satu Transaksi Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Operation: Semua
1,2,3jawSalah
benar; 2,4
satu
benar; Semua jawab
False Salah satu Isi kemasanJumlah belPemutusanPeople Cli Suatu unit Harapan daTrue Di bawah in
Area sales Salah satu Personil toHarga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci Salah Di bawah in
Keluhan pePernyataanBenar Surat peri Benar Marcel men Sanksi pem3.Salah
General Service (GS)Kata Kunci
satu Salah
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoKonsmen
Alfamart da
Sudirman
Alfacare pada tanggalSemua
4. Operation: 221,2,3
Februari
jawKata
benar;2022
Kunci
2,4 pukul 06.19
benar; WIB dan
1,3 benar; 4b
Gunakan TrBerikut ini MekanismeKonsumen Sanksi a pemKonsumen Sanksi
a pertBerikut ini Price Bersikap r (MKT),
3. Marketing
Langsung Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Di bawah inIndividuali 4. Maintenance (MTC): Semu
False Bapak SaifuKeluhan peJumlah belPemutusanDalam compl KnowledgeSalah satu True Salah satu
True Salah satu Transaksi gSurat peri True Personel t Pemutusan3. Di Peningkatan
bawah inHuman capiKata Kunci
kesejahteraan karyawan,
True Product exFalse People Cli Suatu unit Memberikan PDM 4. Adanya pembelian
Semua jawDi ulang.:
bawah 1,3inbenar; Semua jaw
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Dalam
kita
k petik
foruAM
dari komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Service
kecuali qu
…: True
Mengetahui Dikekurangan
bawah in pelayanan Alfa
Resolve Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Di bawah i
3. Peningkatan kesejahteraan
True Konsumen False
k People Cli True Menerima Fdalse Service qu True 4. Adanya pembelian ulang.:
True Komplain yTrue People Cli True Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Apabila haFalse P3T disusuTrue Pada BulanSP kedua Pelayanan True Service ex
Tatap mukaBerikut ini Konsumen Jumlah
k belPemutusanPersonel t SP Pertam Berikut ini Barang lenProduk berk
True Salah satu Kualitas prDalam bedaAM, AC, C Siapakah pBranch MaPelayanan True Berikut ini
Produk kadKomplain yTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Harga yang
True Area sales False Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
False Beda hargaFalse Surat peri True Berikut in MeningkatkMystery shTrue Pilar plac
Keluhan peSalah satu Personil t Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Tidak lang Konsumen False
k Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanService ex Mempersing Salah satu
Product Di bawah inSalah mengMenerima Fdalse Berikut in Mengurangi Salah satu False Salah satu
True Dalam alurKomplain HSurat peri True Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan pePeriode/meTrue Berikut in Mengurangi Konsmen da Alfacare Kata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Place Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanPelayanan True Human capi
Keluhan peKasir tida False Jumlah belPemutusanYang melakTrue Tindakan yaPersonil toKata Kunci
Keluhan pePelanggan Taidak lang Berikut in MeningkatkSurat peri True Memastikan Display pr Kerapian p
Transaksi gApabila haFalse Personel t SP Pertam Siapa yangAM Memastikan Display pr Berikut ini
True Keluhan yaUnjustifiedTindakan pAM melakuk Donasi konPemutusanMystery shTrue Pelayanan
True Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Pengukuran
False Periode/meTrue Siapakah pBranch MaTerdapat cIntegritas Di bawah inMerchandisFinance ad
Produk kadKomplain yTrue Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Kata m Kunci False Di bawah i
Keluhan peTransaksi gProcess Personel t PemutusanTerdapat cIntegritas Salah satu True Tindakan
3. Humanya Capital Operation (
Toko panasPeriode/meTrue Salah satu True Konsumen Sanksi
a pemMystery shTrue 4. Operation.:
3. Pintu gerbang1,2,3 benar; 4
Alfamart,
Keluhan peService br Benar Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci Salah 4. Pembentuk kesan Alfamar
Keluhan peArea sales False People Cli True Salah satu True Salah satu True Harga yang
3. Maintenance
True Salah satu Isi kemasanKonsumen Sanksi
a pertBerikut in MeningkatkKata Kunci False 4. Operation: 4 benar; Semua
False Komplain hTrue Uang kemba PemutusanP3T (PanduCrew toko 3. Kata KunciCapital
Human False Operation
Kata Kunci
(HCO),
Kualitas pr Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Menerima
konsumen adalah,4.
Fdalse Operation.:
kecuali 1,2,3jawMerchandis
…: Semua
Mengetahui benar; 1,3gerbang
benar;pelayanan
3. kekurangan
Pintu 2,4 benar;Alfa
Alfamart, 4
Price Beda hargaFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Salah satu False 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeBersikap r Membawa
3. Konsumen Service
ur
bebas memilih, ex
Keluhan peProduct exFalse Pada BulanSP kedua Marcel men Sanksi pem4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Merchandis
adaptif dan inovatif.: 1,3 be
False Kepuasan pTrue Jumlah belPemutusanDalam compl KnowledgeMerchandisFalse Salah satu
Personil tokKonsumen True
k Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Mystery sh
Benar Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaSQR berperSalah Salah satu Salah Pelayanan
3. General Service (GS)
False Pelayanan People Personel t PemutusanP3T disusuTrue Salah satu True 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
Transaksi Product exp True Berikut ini AC Konsmen da Alfacare Pelayanan Harapan k Berikut ini
Personil tokTerdapat 5Humble Surat peri True Menerima Fdalse Salah satu False Kata Kunci
True Product exFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Human capi
People Komplain te True Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaHarga yangProduct Service 3. Human quCapital Operation (
Produk yang Pelanggan Keluhan peMemberikan PDM Surat peri True Kata
3. Kunci False
Maintenance 4. Operation.: Semua jawaba
Process Salah satu Personil tokPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua jawFinance
1,3 benar; 1,2,3 ad
benar; Semua jawab
Product Transaksi gProcess Jumlah belPemutusanP3T disusuTrue Dari sudut Harapan k Salah satu
False Pelayanan Tarue Surat peri True Personel t SP Pertam Salah satu False Alfamart m
False Pelanggan Keluhan peSQR berperFalse Pelanggan Sanksi pemDi bawah inHuman capiKata Kunci
Personil tokKualitas prProduct Harga berbSP PertamaBerikut in MenginputKata Kunci False Salah satu
Humble Terdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Kata Kunci
Komplain Bapak SaifuKeluhan peSurat peri True SQR berperFalse Berikut ini Price Human capi
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedKomplain yTidak melaDonasi konPemutusanKata Kunci False Area luar t
False Kualitas prProduct Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pem3.
Memastikan Display pr Mystery karyawan,
Peningkatan kesejahteraan sh
Langsung dKomplain dTrue Personel t SP PertamaSQR berperFalse 4.
3. Adanya pembelian ulang.:(HCO),
Semua Operation
Human Capital jawBersikap 1,3
r benar; 2,4 benar;
True Pelayanan Tarue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua
SemuajawSalah
jawabansatubenar; 4 benar; 1,3
Transaksi Salah satu Personil tokBerikut in Mengurangi Memberikan PDM Salah satu True Tindakan ya
Place Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True PengukuranFalse Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t PemutusanJumlah belPemutusanArea luar t Tersedia baDi bawah i
False Salah satu Transaksi Menerima Fdalse Berikut in MenginputSalah satu True Building a
True Salah satu Gunakan TrPada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaSalah satu False Pengukuran
3. Konsumen bebas memilih,
Promo tidaPelayanan Tarue Bapak Zainal
Sanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pem3.
KataRasuna
Kunci True
Said. Namun4.
3. Kompetitor
Human Capital Operation pelanggan
(HCO), mengeluhkan,
Maintenance semakin adapti
False Periode/meTrue Personel t SP Pertam Personel t Pemutusan4. Operation.:
Semua4 benar;
jaw
3. General Service (GS) 4.1,2,3
Operation:
benar; 2,4
Semua
benar;
jawaba
4 be
False Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t Pemutusan4. Operation: Semua
1,2,3jawMemastikan
benar; Semua jawaban benar; 1
True Konsumen True
s Berikut in Konsumen Surat
m peri True Kerapian pMenggunaka Tindakan ya
Keluhan peProduct exFalse Terdapat cIntegritas Surat peri True Di bawah i Penanggung Kata Kunci
Justified c Beda hargaTrue Salah satu True Komplain yTidak melaPotensi komTrue Kata Kunci
3. Human Capital Operation (HCO),
Tatap mukaKomplain diFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Semua
4. Operation.: jawKata2,4
1,3 benar; Kunci
benar; 4 benar; Semu
False Periode/meTrue Peran BM sTrue Berikut in MeningkatkPengukuranFalse Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
UnjustifiedSalah satu Personil toPada BulanSP kedua Konsumen Sanksi a pertBerikut ini Price 4. Kompetitor semakin adapti
True Berikut ini Konsumen Fungsi
k dar AlfaCare s Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Alfamart m
False Salah satu Personil t Berikut in MenginputBerikut ini AC Pelayanan
3. MarketingTyrue
(MKT), Pilar plac
True Keluhan yaJustified c Jumlah belPemutusanDonasi konPemutusan4. Maintenance (MTC):
1,3 benar DiSemua
bawahjawaban
in benar; 1,2
UnjustifiedArea sales False P3T (PanduCrew toko Menerima Fdalse Internal auTrue Tindakan ya
Komplain Periode/meBenar Memberikan PDM Kategori k Teknis Berikut ini Kreatif Salah satu
True Berikut ini Konsumen Menerima
k Fdalse Donasi konPemutusanHuman capiFalse Salah satu
True Product exp True Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemArea luar t Tersedia baBerikut ini
False Salah satu Isi kemasanBerikut in MenginputKonsumen Sanksi a pertHarapan leb True Berikut ini
MekanismeBerikut ini Konsumen Konsumen
k Sanksi
a pertSurat peri True Service qu True Di bawah in
Komplain Keluhan yaJustified c Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaPilar plac Benar Di bawah iCapital Operation (
3. Human
Product Product exp True Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeKata Kunci False
3. Maintenance 4.
3. Operation.: Semuamemilih,
Konsumen bebas jawaba
MekanismeService br True Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen 4. mOperation:Semua
1,3 benar;
jaw4. Kompetitor
2,4 benar; Semua
semakinjawaban
adapti
False Kondisi to Place Surat peri True Personel t SP Pertam Alfamart mTrue Operation
Product Komplain te True Memberikan PDM Personel t SP PertamaHarapan daTrue Salah satu
Justified c Segala usa False Harga berbSP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci False Kata Kunci
Salah mengKeluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Kata m Kunci False Kata
3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
Process Komplain hTrue Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Internal auTrue 4. Kompetitor semakin adapti
Langsung Kendala pro Process Personel t SP Pertam Salah satu True Bersikap r MembawaKata ur Kunci
Personil tidSalah satu Transaksi gBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. NamunProduk
pelanggan
berk mengeluhkan,
Price Konsumen False
k Pelanggan Sanksi pemSalah satu True Kata Kunci False Harapan
3. leb
Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaPeran BM sBenar Merchandis S alah 4. Pembentuk
3. Human Capital Operation (HCO), kesan Alfamar
Process Salah satu Produk yang Siapakah pBranch MaFungsi dar AlfaCare s 4. Operation.: Semua1,2,3jawBuilding
benar; 2,4 abenar; 4 benar; 1,3
Personil t Komplain ya False People Cli Suatu unit P3T (PanduCrew toko Pelayanan Tyrue Bersikap r
Process Seorang pelKeluhan pePada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Dari sudut Harapan k Salah satu
Keluhan pePeriode/meTrue Personel t PemutusanSurat peri True Pilar plac True Kata Kunci
True Konsumen False
s Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeBersikap r MembawaSalah urMarketing
3. satu (MKT),
False Salah satu Personil t Personel t PemutusanPeople Cli True Kata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
True Berikut ini Personil tidBerikut in Mengurangi Marcel men Sanksi pemKata Kunci False Kata Kunci
Personil toArea sales True P3T atau PTrue Personel t SP PertamaMystery shTrue Service qu
Product Beda hargaFalse Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci
UnjustifiedDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Tindakan yaPersonil toSalah satu
True Toko panas, Place Pada BulanSP kedua Berikut in MenginputKata Kunci True Salah
3. satu
Maintenance
Gunakan TrDalam alurKomplain HDalam bedaAM, AC, C Pada BulanSP ketiga Potensi kom True 4. Operation: 4 benar; Semua
True Konsumen False
s Personel t PemutusanBerikut ini AC Bersikap r MembawaHuman ur capi
Keluhan peTerdapat 4Price Salah satu True Pelanggan Sanksi pemSalah satu True Produk berk
True Komplain yTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Isi kemasanKondisi to Place Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Konsumen False
s Berikut ini AC Konsmen da Alfacare Pelayanan True Salah satu
Keluhan peKonsumen True s Komplain yTidak melaSiapakah pBranch MaOperation True Internal au
Keluhan peKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Barang lenSalah satu
Langsung dPelanggan Keluhan pePada BulanSP kedua Dalam foruAM Salah satu False Kata Kunci
True Salah satu Area sales Pada BulanSP ketiga Komplain yTidak melaKata Kunci True Potensi kom
Keluhan peKomplain ya False Berikut in MenginputPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Salah satu
False Konsumen True
k Berikut in Konsumen Dalam
m complKnowledgeService qu True
3. Marketing (MKT), Berikut ini
True Salah satu Harga tida People Cli True Dalam foruAM 1,3 benar
4. Maintenance (MTC):Salah satu 1,2,3 benar; Sem
2,4 benar;
Isi kemasanSalah satu Harga tida Tindakan pAM melakuk Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Salah satu
Personil toBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Donasi konPemutusan
di toko Alfamart
Konsumen
Merdeka Sanksi
a padapertHuman
tanggal 03 capi
Maret
False2022 pukul
Alfamart
19.00mWIB, dilayani oleh
Toko panasBeda hargaTrue Surat peri True Personel t SP Pertam Human capiFalse Pilar plac
3. Maintenance
Komplain Berikut ini Konsumen Surat k peri True Berikut ini AC Kata Kunci True 4. Peningkatan
3. Operation: Semua jawaban
kesejahteraan
True Product exp True Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam PengukuranFalse 4. Adanya pembelian ulang.:
Personil toBapak SaifuKeluhan peSurat peri True Berikut in MeningkatkMerchandisFalse Finance ad
Personil t Kualitas prProduct Harga berbSP PertamaSurat peri True Kata
3. Kunci False
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
True Segala usa False Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin adaptif dan inovatif.: 4 ben
benar Operation
False Komplain hTrue P3T atau PTrue Berikut in Mengurangi Berikut ini Kreatif Memastikan
3. Maintenance
False Pelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi Personel t PemutusanBuilding a False 4. Operation: Semua jawaban
Justified c Berikut ini Personil tidPada BulanSP kedua Siapakah pBranch MaSalah satu True Operation
False Di bawah inSalah mengP3T atau PTrue Yang melakTrue Salah satu False Potensi kom
False Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka Dari sudut
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Berikut
Merdeka
in Menginput
pada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
False2022 pukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
MemahamiKomplain
k yTrue Memberikan PDM Dalam compl KnowledgeSalah satu True Kata Kunci
Keluhan peKomplain yTidak lang Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Harapan daTrue Kata Kunci
Produk yang Area sales True Berikut in Konsumen Berikut
m in MeningkatkKata Kunci True Tindakan ya
3. Maintenance
Promo tidaSalah satu Transaksi Donasi konPemutusanBerikut in MenginputKata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Product Di bawah i Tatap mukaP3T atau PTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci True Mystery sh
True Komplain yFalse Personel t SP Pertam Personel t PemutusanFinance adFalse Di bawah i
Process Di bawah inSalah mengDonasi konPemutusanSurat peri True Bersikap r Membawa Kata
ur Kunci
3. Human Capital Operation (HCO),
True Salah satu Harga tida Surat peri True Personel t SP Pertama4. Operation.:Semua
1,2,3jawDi bawah
benar; Semuain jawaban benar;
Transaksi gKonsumen Truek Konsumen Sanksi
a pemBerikut in MenginputSalah satu False Kata Kunci
MekanismeKomplain te True Personel t PemutusanMenerima Fdalse Salah satu True Kata
3. Kunci Service (GS)
General
Toko panasPelanggan Kt eluhan peSQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pemPelayanan True 4. Operation: 1,3 benar; Sem
Keluhan peKomplain te True Komplain yTidak melaSiapakah pBranch MaPotensi kom True Bersikap r
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peKemampuan Empathy Konsumen Sanksi a pemPersonel t PemutusanKata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Keluhan peSeorang pelKeluhan peKonsmen da Alfacare Uang kemba PemutusanKata Kunci False Salah satu
True Berikut ini MekanismePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Finance ad
Personil tokPelayanan Tarue Salah satu True Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci True Mystery sh
Price Kendala pro Process Berikut in MeningkatkUang kemba PemutusanFinance adFalse Kata Kunci
Isi kemasanTransaksi gFalse Berikut in Konsumen Yang
m melakTrue Tindakan yaPersonil toSalah satu
True Toko panas, Place Personel t PemutusanYang melakTrue Kata Kunci False Service
3. Human quCapital Operation (
Resolve Komplain yFalse Donasi konPemutusanSalah satu True Salah satu True 4. Operation.: 1,3 benar; Sem
Keluhan peSalah satu Personil toSurat peri True Personel t SP PertamaBerikut ini Price Pelayanan
 3. Peningkatan kesejahteraan karyawan,
False Komplain dTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. 3. Adanya
Konsumen pembelian
Semua
bebasjawSalah
ulang.:satu
memilih, 4 benar; 1,3 benar; 1,
False Konsumen False
s Kategori k Teknis People Cli True 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Pelayanan
3.adaptif
Konsumendan bebas
inovatif.: 1,2,3
memilih,
True Di bawah inSalah mengFungsi dar AlfaCare s Yang melakTrue Memastikan Display pr 4. Kompetitor semakin adapti
False Salah satu Kualitas prPeran BM sTrue Berikut in Konsumen Operation
m True Harga yang
True Apabila haFalse Surat peri True Personel t SP Pertam Service ex Mempersing Building a
Area sales Segala usa False Personel t PemutusanP3T disusuTrue Kata Kunci False Dari sudut
Humble Salah satu Toko panasDalam compl KnowledgePersonel t SP PertamaMemastikan Display pr Kata Kunci
True Salah satu Produk kadPeople Cli True Surat peri True Salah satu True Bersikap r
Isi kemasanKomplain dTrue Pelanggan Sanksi pemJumlah belPemutusanSalah satu True Kata Kunci
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaKonsumen Sanksia pemTerdapat cIntegritas Potensi kom True Kata Kunci
Benar Berikut ini MekanismeSurat peri Benar Terdapat cIntegritas Salah satu Benar Operation
True Komplain yFalse Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertam PengukuranFalse Salah satu
Resolve Salah satu Personil t Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Di bawah in
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Bapak
kita
k petik
Zainal
dari
Sanksi
telah
komplain
pertPeran
berbelanja
konsumen
BMdisTrue
tokoadalah,
Alfamart
Building
kecuali
3. Rasuna
…:
a False
Memahami
MaintenanceSaid. NamunBerikut
karakter
pelanggan
ini supplier;
mengeluhkan,
Melatih k
Tatap mukaTerdapat 5Humble Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation: 1,3 benar;
Semua 1,2,3berk
jawProduk benar; 4 benar; Sem
Keluhan peKonsumen False
k Komplain yTidak melaDalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Pengukuran
Personil toKomplain ya False Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSiapakah
berbelanja dipBranch
toko Alfamart
MaMystery
RasunashTrue
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
False Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci False Di bawah in
People Seorang pelanggan
Keluhan peKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di toko
pemDalam
Alfamart
compl
Sudirman
KnowledgeKata
pada tanggal
Kunci False
22 Februari
Harapan
2022 pukul
leb 06.19 WIB dan
Resolve Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemPilar plac True Building a
Keluhan peSalah satu Personil toKomplain yTidak melaPersonel t SP PertamaOperation True Kata Kunci
True Dalam alurKomplain HBerikut in Mengurangi Komplain yTidak melaPelayanan
3. TransaksiTrue
gagal, Memastikan
People Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pert4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata
3. Human Capital Operation1,3 benar;
Kunci
(HCO),2,4 benar; 4 bena
Transaksi gApabila haFalse Surat peri True P3T (PanduCrew toko 4. Operation.: Semua
1,3 benar;
jawKata4 Kunci
benar; 2,4 benar; 1,2,3
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Konsumendi toko
Sanksi
a Alfamart
pemPersonel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Alfamart
03 Maret
mTrue2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Gunakan TrPelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Peran BM sTrue Area luar t Tersedia baService qu
UnjustifiedBerikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanJumlah belPemutusanSalah satu False Pelayanan
True Personil toPeople Komplain yTidak melaPada BulanSP kedua Kata Kunci False Kata Kunci
Empathy Transaksi gProcess Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertama3. Area luargerbang
Pintu t Tersedia baSalah satu
Alfamart,
False Kemampuan Empathy Personel t PemutusanP3T (PanduCrew toko 4. Pembentuk Semua jawKerapian
kesan Alfamart.: pSemua jawaban be
Empathy Kepuasan pTrue Personel t SP Pertam Menerima Fdalse Pelayanan Tyrue Salah satu
Tatap mukaKualitas prProduct Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pertBerikut ini Barang lenPelayanan
False Salah satu Personil t Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu True Berikut ini
Keluhan peSalah satu Produk yang Surat peri True Pada BulanSP kedua Kata Kunci True Salah satu
Promo tidaTerdapat 4Price Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanMystery shTrue Human capi
Harga tida Handling c True Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pertKata Kunci True Finance ad
False Seorang pelanggan
Keluhan peP3T
telah berbelanja
(PanduCrewditoko
tokoUang
Alfamart
kembaSudirman
Pemutusan pada
Memastikan
tanggalDisplay
22 Februari
pr Di bawah
2022 pukul
in 06.19 WIB dan
Keluhan peKemampuan Empathy Surat peri True Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Service qu
False Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Berikut ini Barang lenInternal au
Kualitas prKualitas prProduct Uang kemba PemutusanSurat peri True Berikut ini Kreatif Merchandis
3. General Service (GS)
Keluhan pePersonil toPeople Konsumen Sanksi
a pemBerikut in MeningkatkDari sudut Harapan k 4. Operation: Semua jawaban
False Seorang pelanggan
Keluhan pePada
telah berbelanja
BulanSP kedua
di tokoMenerima
Alfamart Sudirman
Fdalse pada
Produk
tanggal
berkSeluruh
22 Februari
pr Kata
2022
Kuncipukul 06.19 WIB dan
Tatap mukaService br True People Cli Suatu unit Tindakan pAM melakuk Operation True Finance ad
False Pelanggan Keluhan pePeople Cli Suatu unit Personel t SP Pertam Salah satu True Salah satu
Tidak lang Salah satu Personil toBerikut in MenginputPersonel t SP PertamaPengukuranFalse Kata Kunci
UnjustifiedPelajaran yang
Memahami
dapat Peran
kita
k petik
BMdari
sTruekomplainPersonel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Produk
kecuali berk
…: Seluruh
Melatih pr
karyawan
Alfamartuntuk
m lebih professio
Komplain Salah satu Produk kadPersonel t SP Pertam Surat peri True Alfamart mTrue Salah satu
Place Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemMarcel
konsumen
men Sanksi
adalah,
pemPelayanan
kecuali …: Harapan
Memahami k Alfamart
karaktermsupplier; Mengeta
True Penyampaia Komplain Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanService ex Mempersing Kata Kunci
Place Salah satu Area sales Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Finance adFalse Kata Kunci
Benar Salah satu Promo tidaKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Salah satu Benar Kata Kunci
Keluhan peTerdapat 5Humble Pada BulanSP ketiga Jumlah belPemutusan3. Pelayanan True Di bawah i
Konsumen bebas memilih,
Personil tokBeda hargaTrue Personel t SP Pertam Terdapat cIntegritas 4. 2,4 semakin
3. Kompetitor
Pintu gerbangbenar Service
adaptifqudan inovatif.: 1,2,3
Alfamart,
True Komplain teTrue People Cli Suatu unit Personel t Pemutusan4. Pembentuk Semua jawMystery
kesan Alfamart.:sh4 benar; Semua jaw
Area sales Komplain te Benar Dalam compl KnowledgeKonsmen da Alfacare Kata Kunci Salah Finance ad
Transaksi Apabila haFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertP3T
berbelanja
(Pandu
di Crew
toko Alfamart
toko Salah
Rasuna
satu True
Said. NamunHarga
pelanggan
yang mengeluhkan,
MemahamiKepuasan
k pTrue Jumlah belPemutusanFungsi dar AlfaCare s Tindakan yaPersonil toArea luar t
False Penyampaia Komplain Terdapat cIntegritas Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Salah satu
Keluhan peToko panas, Place Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Kata m Kunci True Salah
3. satu Service (GS)
General
Keluhan peKomplain hTrue Personel t PemutusanSQR berperFalse Di bawah i General ser4. Operation: 4 benar; 2,4 be
False Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanP3T disusuTrue Internal auTrue Salah satu
Toko panasBeda hargaTrue Konsmen da Alfacare Konsumen Sanksia pemKata Kunci False Salah satu
False Produk kadaProduct Siapakah pBranch MaPeople Cli True Kerapian pMenggunaka Kata Kunci
Harga tida Periode/meTrue Siapakah pBranch MaPersonel t PemutusanPelayanan Harapan k Tindakan ya
False Di bawah inSalah mengPersonel t PemutusanSurat peri True Berikut ini Barang lenKata Kunci
True Komplain yaFalse Personel t PemutusanP3T disusuTrue Produk berk Seluruh pr Salah satu
MekanismeBerikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam Jumlah belPemutusanKata Kunci False Harapan leb
Keluhan pePelayanan Tarue Pelanggan Sanksi pemDonasi konPemutusanSalah satu True Salah satu gagal,
3. Transaksi
Tidak lang PernyataanTrue Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdiinIndividuali
toko Alfamart
4. Barang
Rasunakadaluarsa.:
Said. Namun 1,3pela
be
Tidak lang Komplain hTrue Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaDi bawah i General serSalah satu
Komplain Konsumen Falsek Marcel men Sanksi pemKategori k Teknis Berikut ini Kreatif Berikut ini
Transaksi Seorang pelKeluhan peDalam bedaAM, AC, C Surat peri True Kata Kunci False Human capi
True Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaSurat peri True Salah satu False Dari sudut
Process Ibu Safitri Keluhan peDalam bedaAM, AC, C Marcel men Sanksi pem3.Salah satu
Pintu False Alfamart,
gerbang Tindakan ya
Keluhan peTerdapat 4Price Personel t SP Pertam Siapa yangAM 4. PembentukSemua jawSalah
kesan satu2,4 benar; 1,3 bena
Alfamart.:
Gunakan TrTerdapat dLangsung dDalam foruAM Siapa yangAM PengukuranFalse Kata Kunci
Keluhan pePernyataanTrue Tindakan pAM melakuk Berikut ini AC Memastikan Display pr Kata Kunci
Product Salah satu Transaksi Donasi konPemutusanPelanggan Sanksi pemKerapian pMenggunaka Berikut ini
Isi kemasanSalah satu Personil tokSurat peri True Pada BulanSP ketiga Kata Kunci False Di bawah i
Process Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit Di bawah inIndividuali Alfamart m
3. Maintenance
Produk yang Komplain yTidak lang Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci True 4. Operation: Semua jawaban
Keluhan peSalah satu Promo tidaBerikut in Konsumen Personelm t SP Pertama3.Salah satu True
Maintenance Salah satu
Justified c Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Donasi konPemutusan
di toko AlfamartJumlah
Merdeka
belPemutusan 4. Operation:
pada tanggal 03 Maret 4
Semuabenar;
2022 Semua
jawKata
pukul 19.00
Kuncijawaban benar; 1,3
WIB, dilayani olehb
MemahamiDik bawah inJustified c Siapa yangAM Personel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i
Personil tidPenyampaia Komplain Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaSalah satu True Salah satu
3. Maintenance
Produk yang Salah satu Personil toKonsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanMerchandisFalse Kata Kunci
Process Produk kada Product Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaOperation True Kata Kunci
Salah Salah satu Personil toPersonel t PemutusanYang melakBenar Kata
3. Kunci Salah
Konsumen Merchandis
bebas memilih,
Area sales Di bawah i Tatap mukaBerikut in Mengurangi Komplain yTidak mela4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan i inovatif.: 1,2,3
Produk kadSalah satu Personil tokPeople Cli True Dalam complKnowledgeSalah satu False Kerapian p
Empathy Kasir tida False Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Operation
kecuali …: True
Mengetahui Kata
kekurangan
Kunci pelayanan Alfa
True Periode/meFalse Personel t PemutusanPada BulanSP kedua Salah satu False Harga yang
Salah mengKonsumen True s Memberikan PDM Personel t PemutusanSalah satu False Alfamart m
True Kasir tida False Pada BulanSP kedua Personel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Tindakan ya
True Service br True Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pemFinance adFalse Salah satu
3. Pintu gerbang Alfamart,
Keluhan peService br True People Cli True Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Pembentuk kesanmemilih,
3. Konsumen bebas Alfamar
Personil toKonsumen False
s Peran BM sTrue People Cli True Building a False 4. Kompetitor semakin adapti
Komplain HPelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t Pemutusan3. Salah satu True
Maintenance Salah satu
Keluhan pePelayanan People Komplain yTidak melaKonsumen Sanksi
a pem4. Operation: Semua jawSalah
4 benar; satu Semua jawaban b
2,4 benar;
False Periode/meTrue SQR berperFalse Tindakan pAM melakuk Human capiFalse Service ex
True Komplain yaFalse Surat peri True Siapakah pBranch MaKata Kunci True Salah satu
MekanismeTransaksi gFalse People Cli Suatu unit Berikut in Konsumen Katam Kunci False Mystery sh
Tidak lang Pelayanan People Fungsi dar AlfaCare s People Cli True Building a False Pengukuran
Konsumen Kemampuan
k Empathy Berikut in MenginputKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False Bersikap r
Salah mengSalah satu Personil toBapak Zainal Sanksi
telahpertKonsumen
berbelanja di Sanksi
toko
a Alfamart
pemMemastikan
RasunaDisplay
Said. Namun
pr Pilarpelanggan
plac mengeluhkan,
Keluhan peTransaksi gFalse People Cli True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di True
toko AlfamartSalah
3. Rasuna
satu Said.
Transaksi gagal,Namun pela
Komplain HToko panas, Place Memberikan PDM Surat peri True Human capiFalse 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
False Keluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusanKata Kunci False Internal au
True Komplain hTrue Personel t PemutusanBerikut in Konsumen Potensi
m kom True Kata Kunci
People Salah satu Transaksi gPersonel t PemutusanSiapa yangAM Kata Kunci False Service ex
False Berikan solResolve Dalam compl KnowledgeJumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
Personil toApabila haFalse Dalam bedaAM, AC, C Fungsi dar AlfaCare s Di bawah i Penanggung Dari sudut
False Komplain yTrue Personel t SP Pertam Dalam foruAM Kata Kunci False Kata Kunci
True Bapak SaifuKeluhan peHarga berbSP PertamaPersonel t SP Pertama3. Salah satu Capital
Human True Operation
Kata Kunci
(HCO),
Komplain Komplain yTidak lang Donasi konPemutusanMemberikan PDM Semua
4. Operation.: jawHarapan
Semua jawaban da benar; 1,2,3 benar;
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaBerikut in Mengurangi Memberikan PDM Salah satu True Berikut ini
True Handling c True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. Namun Pelayanan
pelanggan mengeluhkan,
True Salah satu Toko panasKonsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pertSalah satu False Area luar t
Justified c Salah satu Transaksi gPersonel t PemutusanSurat peri True Di bawah inMerchandisHarapan da
True Salah satu Isi kemasanSalah satu True P3T disusuTrue MerchandisFalse Harga yang
3. Peningkatan kesejahteraan
Keluhan peBeda hargaFalse Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaMerchandisFalse 4. Adanya pembelian ulang.:
Produk yang Terdapat 5Humble Personel t PemutusanSurat peri True Kata
3. Kunci False
Konsumen Kata
bebas memilih,
3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
True Bapak SaifuKeluhan peP3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pem4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Kompetitor
dan inovatif.:
semakin 2,4
adapti
be
False Salah satu Transaksi gTindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemMemastikan Display pr Salah satu
True Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemBapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko AlfamartSalahRasuna
satu Said. Namun pela
True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Harapan daTrue Di bawah in
Justified c Pelayanan Tarue Marcel men Sanksi pemTindakan pAM melakuk Di bawah i General serOperation
True Kasir tida False Pelanggan Sanksi pemDalam bedaAM, AC, C Pelayanan Tyrue Salah satu
UnjustifiedSalah satu Personil toKategori k Teknis People Cli Suatu unit 3.
Pelayanan True Alfamart,
Pintu gerbang Dari sudutCapital Operation (
3. Human
True Di bawah inJustified c Pelanggan Sanksi pemPersonel t Pemutusan4. Pembentuk Semuakesan
jawAlfamart.:
4. Operation.:
2,4 benar;
4 benar;
1,2,3
1,3be
be
True Kondisi to Place Yang melakTrue Siapa yangAM Pelayanan T
y rue Di bawah
3. Human Capital Operation (HCO), i
Tidak lang Di bawah inJustified c Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam 4. Operation.: Semua2,4 benar;
jawKata4 Kunci
benar; 1,3 benar; Semu
Keluhan peDi bawah inSalah mengMenerima Fdalse Siapa yangAM Operation True Kata Kunci
Toko panasTransaksi gFalse Surat peri True Surat peri True Produk berk Seluruh pr Alfamart m
Product Periode/meFalse Surat peri True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
DariRasuna
sudut Said. Namun pela
Price Salah satu Transaksi gPada BulanSP kedua Marcel men Sanksi pemSalah satu False Kata Kunci
False Toko panas, Place Personel t SP PertamaBerikut ini AC Salah satu True Harga yang
True Pelanggan Kt eluhan peBerikut in MenginputKonsumen Sanksi a pemBerikut ini Barang lenArea luar t
Keluhan peKomplain dTrue Personel t PemutusanBerikut in MenginputMystery shTrue Pengukuran
False Konsumen True
s Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False Kata Kunci
Konsumen bebas memilih,
Langsung Area sales True Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Salah satudan inovatif.: Semu
adaptif
Personil tidBeda hargaTrue Konsmen da Alfacare Uang kemba PemutusanPelayanan True Harga yang
Empathy Kasir tidak True People Cli True Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
True Apabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci
True Komplain yTidak lang Dalam bedaAM, AC, C Uang kemba PemutusanArea luar t Tersedia baPelayanan y
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Pelanggan Keluhan peBerikut in Mengurangi Konsmen da Alfacare 3. Finance adFalse 4. Pembentuk kesan Alfamar
Marketing (MKT), 3. Peningkatan kesejahteraan
Price Penyampaia Komplain Marcel men Sanksi pemPersonel t SP Pertam 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4. 1,2,3
Adanyabenar;
pembelian
2,4 benar;
ulang.:
Sem
True Seorang pelKeluhan pePelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Salah satu False Di bawah i
MemahamiTerdapat
k 5Humble Pelanggan Sanksi pemPeople Cli Suatu unit Service qu True Di bawah in
True Komplain te True Peran BM sTrue Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Kata Kunci
True Komplain ya False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Justified c Pelayanan Tarue People Cli True Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Product Komplain hTrue Pada BulanSP kedua Surat peri True Salah
3. satu False
Transaksi gagal, Service qu
Price Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaBerikut ini AC 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah
3.2,4 benar;
satu
Pintu 4 benar;
gerbang 1,2,3 be
Alfamart,
False Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas 3. Salah satu Capital
Human True Operation
4. Pembentuk
(HCO), kesan Alfamar
Keluhan peSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaPada BulanSP kedua 4. Operation.: Semua
2,4 benar;
jawKata1,2,3
Kuncibenar; 1,3 benar; Se
Salah Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pertDi bawah i General serMerchandis
True Beda hargaTrue Berikut in MeningkatkBerikut in Konsumen Berikut
m ini Barang lenService qu
True Apabila haFalse Uang kemba PemutusanTerdapat cIntegritas Kata Kunci True Pelayanan
Resolve Salah satu Harga tida Siapakah pBranch MaYang melakTrue Salah satu False Salah satu
Empathy Product exFalse Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
Personil tokSalah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemKata Kunci False Dari sudut
Gunakan TrSalah satu Transaksi gPeople Cli Suatu unit Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing 3. Building a
Pintu gerbang Alfamart,
Personil toKasir tidak True Salah satu True Konsumen Sanksi
a pem3.
Salah satu True
Marketing (MKT), 4. Pembentuk kesan Alfamar
Humble Seorang pelangganKeluhan pePada
telah berbelanja
BulanSP ketiga
di tokoBerikut
Alfamart
in Sudirman
Mengurangipada tanggal1,3
4. Maintenance 22benar
Februari
Kata
(MTC): 2022
2,4Kunci
pukul
benar; 06.19 WIB
4 benar; dan
1,3 ben
MekanismePelayanan Tarue Personel t SP Pertam Konsmen da Alfacare Kata Kunci False Berikut ini bebas memilih,
3. Konsumen
True Salah satu Produk kadJumlah belPemutusanBerikut ini AC Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Personil tokKonsumen True
k Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaFinance adFalse Building a
3. Peningkatan kesejahteraan
Tatap mukaSalah satu Transaksi gPersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False
General Service (GS) 4. Adanya pembelian ulang.:
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Berikut
konsumen adalah,4.
in Menginput Operation:
kecuali 2,4 benar;
…: Semua
Melatih jawKata1,2,3
karyawan benar;lebih
Kunci
untuk 4 benar; Sem
professio
Langsung dSalah satu Produk kadPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemDari sudut Harapan k Salah satu
Product Kemampuan Empathy Surat peri True Personel t PemutusanSalah satu False Salah satu
Langsung Komplain diFalse Konsumen Sanksi
a pertPeople Cli True Di bawah i General serSalah satu
True Salah satu Transaksi Surat peri True Personel t PemutusanDi bawah i Marketing Finance ad
Isi kemasanKomplain ya False P3T atau PTrue Personel t SP Pertam Salah satu False Kata
3. Kunci
Peningkatan kesejahteraan
Salah mengHandling c True Harga berbSP PertamaKonsmen da Alfacare 3. Mystery shTrue
Transaksi gagal, 4. Adanya pembelian ulang.:
Justified c Pelanggan Taidak lang Donasi konPemutusanPada BulanSP ketiga 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawTindakan
2,4 benar; ya4 benar; 1,2,3 be
True Komplain hTrue Kategori k Teknis Konsumen Sanksi
a pemSalah satu True Harapan leb
Transaksi gSalah satu Personil toMenerima Fdalse Personel t SP Pertam Dari sudut Harapan k Harga yang
Area sales Pelanggan Kt eluhan peSiapakah pBranch MaPersonel t PemutusanArea luar t Tersedia baPotensi kom
False Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP Pertam People Cli True Kata Kunci False Salah satu
Langsung dProduct exFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Memastikan Display pr Finance ad
Keluhan pePenyampaia Komplain Surat peri True Uang kemba PemutusanKata Kunci False Finance ad
True Komplain ya False Memberikan PDM P3T atau PTrue Kata
3. Kunci False
Marketing (MKT), Service ex
True Transaksi gProcess Personel t PemutusanJumlah belPemutusan4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Kata
1,3Kunci
benar; 4 benar; Semua
Gunakan TrPeriode/meFalse Berikut in Konsumen Surat
m peri True Kerapian
3. pMenggunaka
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
People Periode/meTrue P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kata Kuncidan inovatif.: 4 ben
adaptif
True Pelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Konsumen Sanksi a pertSalah satu False Kata Kunci
Justified c Kendala pro Process Terdapat cIntegritas Pada BulanSP ketiga 3. Alfamart mTrue Pelayanan
Konsumen bebas memilih,
Isi kemasanKomplain yTrue Surat peri True Surat peri True 4. Kompetitor
2,4 semakin adaptifinidan inovatif.: 4 ben
benar Berikut
People Handling c Benar Berikut in Mengurangi P3T disusuBenar Harapan lebBenar Di bawahgerbang
3. Pintu i Alfamart,
Kualitas prSalah satu Personil toTindakan pAM melakuk P3T disusuTrue Kata Kunci False 4. Human
3. Pembentuk kesan
Capital Alfamar(
Operation
Harga tida Salah satu Transaksi gPersonel t PemutusanSurat peri True Building a False 4. Operation.: 2,4 benar; 1,2,
People Toko panas, Place Personel t SP Pertam Salah satu True Kata Kunci False Kata Kunci
False Pelanggan Kt eluhan peP3T atau PTrue Personel t SP PertamaBerikut ini Price Pilar plac
False Kepuasan pTrue Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Service
Rasuna
ex Mempersing
Said. NamunDi bawah
pelanggan
in mengeluhkan,
True Konsumen False
k Marcel men Sanksi pemBerikut in Mengurangi Di bawah i Penanggung Area luar t
Keluhan peBerikut ini MekanismeP3T (PanduCrew toko Berikut in MenginputPelayanan Tyrue Harapan leb
Area sales Salah satu Produk kadBerikut in Konsumen Donasim konPemutusanKata Kunci False Internal au
Product Periode/meFalse Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk Salah satu False Kata Kunci
Place Konsumen True
s Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Salah satu False Tindakan
3. GeneralyaService (GS)
Humble Salah satu Isi kemasanKonsumen Sanksi a pertYang melakTrue Kerapian
3. pMenggunaka
Maintenance 4. Operation: Semua jawaban
True Berikut ini Personil tidPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
1,2,3jawKata
benar; 2,4
Kunci
benar; 4 benar; 1,3 b
Justified c PernyataanTrue Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Operation True
Marketing (MKT), Dari sudut
Keluhan pePelayanan People Surat peri True Berikut in Menginput4. Maintenance1,3 benar
(MTC):Salah satu 1,3 benar; Semu
2,4 benar;
Justified c Pelayanan People Personel t SP Pertam Konsmen da Alfacare Di bawah i General serFinance ad
Keluhan peProduct exFalse Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua Kata Kunci False Produk berk
Promo tidaKualitas prProduct Surat peri True Harga berbSP Pertama3. Kata Kunci False
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedP3T atau PBenar Konsumen Sanksi
a pert4. Kompetitor
2,4 semakin
benar Pengukuran
adaptif dan inovatif.: Semu
UnjustifiedSalah satu Personil toMarcel men Sanksi pemBerikut in MenginputSalah satu False Kata Kunci
Isi kemasanSalah satu Toko panasMarcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Service qu
False Salah satu Produk kadBerikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Area luar t Tersedia baSalah satu
False Salah satu Transaksi gPersonel t PemutusanDalam foruAM Salah satu True Harapan leb
Tatap mukaDi bawah inJustified c Memberikan PDM Pelanggan Sanksi pemKata Kunci False Service qu
Process Product exp True Siapa yangAM Berikut in Mengurangi Kata Kunci True Kata Kunci
Place Salah satu Transaksi Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Di bawah inIndividuali Kerapian p
Tidak lang Konsumen False
s Surat peri True Menerima Fdalse PengukuranFalse Di bawah in kesejahteraan
3. Peningkatan
Personil tokPelanggan Taidak lang Terdapat cIntegritas Pelanggan Sanksi pemInternal auTrue 4. Adanya pembelian ulang.:
Keluhan peKomplain yTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiDi bawah in
True Dalam alurKomplain HBerikut in Mengurangi Surat peri True Kata
3. Kunci True
General Service (GS)Kata Kunci
Process Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pem4. Operation:
Semua
1,3 benar;
jawHarapan
1,2,3 benar;
3. Konsumenda bebas
2,4 benar; 4b
memilih,
Komplain Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Price 4. Kompetitor semakin adapti
Harga tida Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemMerchandisFalse Pilar plac
True Salah satu Personil t Siapa yangAM People Cli True Salah satu False Di bawah i
Keluhan pePelajaran yang
Memahami
dapat Pelanggan
kita
k petik dari
Sanksi
komplain
pemPeople
konsumen
Cli Suatuadalah,
unit Salah
kecuali
satu…: True
Memperbaiki Katapelayanan
Kunci sehingga loyali
Product Periode/meTrue Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeTindakan yaP ersonil toKata
3. Konsumen bebas memilih, Kunci
Toko panasKonsumen Falses Personel t PemutusanSurat peri True 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Salah satudan inovatif.: 1,3 be
adaptif
Konsumen Salah
k satu Personil toUang kemba PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
False Komplain teTrue Komplain yTidak melaPersonel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Pelayanan
3. Konsumen y bebas memilih,
False Keluhan yaJustified c Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare Pelayanan Harapan k 4. Kompetitor semakin adapti
Resolve Terdapat dLangsung dPersonel t PemutusanKonsmen da Alfacare Bersikap r MembawaPilar ur plac
Salah Kepuasan pBenar Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaKata Kunci Salah Salah satu
Justified c Transaksi gProcess Surat peri True Jumlah belPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Komplain yaFalse Personel t SP Pertam P3T atau PTrue Salah satu True Harga yang
Personil toKomplain yTidak lang SQR berperFalse People Cli True Alfamart mTrue Service qu
Product Di bawah i Tatap mukaKonsumen Sanksi a pemP3T atau PTrue Merchandis
3. General FService
alse (GS)Pilar plac
Justified c Di bawah inSalah mengPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertama3. 4. Transaksi
Operation: 1,2,3jawKata
Semua
gagal, benar; 1,3 benar; Semua jawab
Kunci
False Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.: 2,4 benar;
Semua jawBerikut ini 4 benar; 1,2,3 be
Keluhan peKomplain te True Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Harapan leb
Keluhan peDalam alurKomplain HPersonel t PemutusanSiapa yangAM Salah satu True Kata Kunci
True Transaksi gFalse People Cli True P3T atau PTrue Internal auTrue Kata Kunci
MekanismeIbu Safitri Keluhan peYang melakTrue Menerima Fdalse Salah satu True Pelayanan y
Harga tida Salah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanMemastikan Display pr Pelayanan
Place Konsumen False
s Jumlah belPemutusanKategori k Teknis Service qu True Potensi kom
True Salah satu Isi kemasanP3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pemArea luar t Tersedia baPengukuran
Keluhan peKomplain diFalse Dalam complKnowledgeKonsumen Sanksi
a pemMemastikan Display pr Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
MekanismeDi bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemPelayanan Harapan k 4. Pembentuk kesan Alfamar
False Konsumen False
s Personel t SP Pertam Personel t PemutusanBerikut ini Barang lenSalah satu
False Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Berikut
3. ini Barang
General Service lenKata
(GS) Kunci
Langsung dPelayanan People Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Operation: Semua jawKata
4 benar; Kunci Semua jawaban b
1,3 benar;
True Handling c True Berikut in Mengurangi Berikut ini AC Kata Kunci False Kata Kunci
Product Di bawah inJustified c Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemBerikut ini Price Kata Kunci
Process Segala usa False Berikut in MeningkatkKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False Kata Kunci
False Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputDi bawah inMerchandisS3.alah satu Capital Operation (
Human
Product Kendala pro Process Berikut in Mengurangi P3T (PanduCrew toko Berikut ini Kreatif 4. Operation.: 2,4 benar; 4 be
True Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Salah satu True Salah satu
False Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanP3T atau PTrue Building a False Operation
Resolve Transaksi True People Cli Suatu unit Marcel men Sanksi pemDi bawah inMerchandisDi bawah i
False Berikan solResolve Jumlah belPemutusanBerikut in Konsumen Harga m yangProduct Salah satu
False Komplain diFalse Komplain yTidak melaPada BulanSP ketiga Di bawah inMerchandisDi bawah in
Toko panasSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
True Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
True Terdapat 4Price Menerima Fdalse Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Di bawah i
Transaksi Komplain diFalse Pada BulanSP kedua Terdapat cIntegritas Kata Kunci True Kata KunciCapital Operation (
3. Human
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedJumlah belPemutusanDalam foruAM Salah satu False 4. Operation.: 2,4 benar; 1,3
True Komplain yTidak lang Tindakan pAM melakuk Surat peri True Human capiFalse Berikut ini
Place Di bawah inSalah mengKategori k Teknis Berikut in Mengurangi Salah satu True Salah satu
True Salah satu Personil toSiapakah pBranch MaKonsumen Sanksi a pemArea luar t Tersedia baHarapan da
Transaksi Di bawah inJustified c Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanMerchandisFalse Salah satu
Product Salah satu Transaksi gKonsumen Sanksi a pemPeople Cli True Kata Kunci False Salah satu
Place Konsumen False
s Yang melakTrue Terdapat cIntegritas Dari sudut Harapan k Salah satu
True Area sales False Berikut in Konsumen Personel
m t SP Pertam Salah satu True Salah satu
Produk kadSalah satu Transaksi Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Harga yang
Transaksi gIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T disusuTrue Operation True Kata Kunci
Empathy Bapak SaifuKeluhan pePada BulanSP kedua Personel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
3. Maintenance
False Salah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Siapakah pBranch MaSalah satu False 4. Operation: 2,4 benar; 1,2,3
False Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Service ex
Personil toSalah satu Kualitas prBerikut ini AC Pelanggan Sanksi pem3. Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoTindakan
AlfamartpAM
Sudirman
melakuk
pada
4. tanggal
Pembentuk Semua
22 Februari
kesan
3. Marketing (MKT), jawAlfamart
2022 pukul
Alfamart.: mSemua06.19 WIB dan
jawaban be
Komplain Periode/meFalse Dalam foruAM Personel t SP Pertama4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,3Kunci
Kata benar; 2,4 benar; 1,2,3
Humble Periode/meFalse Personel t PemutusanSalah satu True Area luar t Tersedia baSalah satu
Humble Komplain dTrue Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaHuman capiFalse Salah
3. satu Service (GS)
General
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Harga berbSP
di toko
Pertama
Alfamart
Donasi
Merdeka
konPemutusan
pada tanggal
Di bawah
03 Maret
inHuman
2022capi4. Operation:
pukul 19.00 WIB, 1,3dilayani
benar; 1,2,3
oleh
Price Salah satu Produk yang Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah iCapital Operation (
3. Human
Langsung dBerikan solResolve Terdapat cIntegritas Personel t SP PertamaSalah satu False 4. Operation.: Semua jawaba
Keluhan pePelayanan Tarue Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko 3. Harga yangProduct Potensi kom
Maintenance
Place Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
People Cli
di toko
SuatuAlfamart
unit Berikut
Merdeka
in Meningkatk 4. Operation:
pada tanggal 03 Maret 2,4
Semua benar;
2022 4 benar;
jawAlfamart
pukul Semua
19.00mWIB, jawaban
dilayani olehb
True Apabila haFalse Berikut in MeningkatkUang kemba PemutusanSalah satu False Service qu
Product Komplain ya False Marcel men Sanksi pemDalam bedaAM, AC, C Bersikap r MembawaBerikut urKonsumen
3. ini bebas memilih,
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
False Periode/meFalse Surat peri True Personel t PemutusanDi bawah i General serSalah satu
Justified c Pelayanan Tarue Fungsi dar AlfaCare s Surat peri True Di bawah inMerchandisInternal au
True Kondisi to Place Berikut ini AC Komplain yTidak melaBerikut ini Kreatif Berikut ini
False Terdapat dLangsung dFungsi dar AlfaCare s Yang melakTrue Kata Kunci False Salah
3. satu (MKT),
Marketing
Keluhan peKendala pro Process Personel t SP Pertam Berikut in Konsumen Kata m Kunci True 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Keluhan peSalah satu Harga tida Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pem3.
Di Konsumen
bawah i Penanggung Salah satu
bebas memilih,
True Kasir tidak True Fungsi dar AlfaCare s Pada BulanSP ketiga 4. 3. Kompetitor1,3 semakin
Human Capital benar Salah
Operation satu
adaptif dan inovatif.: 1,2,3
(HCO),
Product Keluhan yaUnjustifiedPada BulanSP ketiga Personel t Pemutusan4. Operation.: Semua
1,2,3jawSalah
benar; satu Capital
Semua
3. Human jawaban benar; (
Operation
Tatap mukaSalah satu Transaksi Personel t PemutusanSiapakah pBranch MaSalah satu False 4. Operation.: 2,4 benar;
3. Konsumen bebas memilih, 1,3
Transaksi gKomplain te True Pada BulanSP ketiga Dalam compl KnowledgeSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
Konsumen Konsumen
k False
s Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeDi bawah i Marketing Salah satu
Product Di bawah inJustified c Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam 3. Produk berk
Transaksi Seluruh
gagal, pr Salah satu
Product Personil toPeople Berikut in MenginputSurat peri True 4. Barang kadaluarsa.:
Semua
3. Konsumen bebas 4 benar;
jawKata Kunci1,2,3 benar; Semua
memilih,
Keluhan peSalah satu Promo tidaKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertam 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan in inovatif.: Semu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaHuman capiFalse Salah satu
Tidak lang Salah satu Personil toKonsumen Sanksia pemMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Operation
Keluhan peBerikut ini MekanismeUang kemba PemutusanDalam compl KnowledgeDi bawah inIndividuali Kata Kunci
Kualitas prBerikan solResolve Siapakah pBranch MaSurat peri Benar Kerapian pMenggunaka Harapan leb
True Pelanggan Keluhan pePelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertama3. Salah satu Falsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci karyawan,
True Salah satu Produk yang Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpert
berbelanja
4. Adanya di pembelian
Semua
toko Alfamart
jawBersikap
ulang.:
Rasuna
1,3
r benar;
Said. Namun
4 benar;
pela
1,
False Segala usa False Surat peri True Uang kemba PemutusanPilar plac True Kata Kunci
True Apabila haFalse Menerima Fdalse Tindakan pAM melakuk Harapan leb True Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Product Salah satu Produk kadPersonel t PemutusanTerdapat cIntegritas Dari sudut Harapan k 4. Adanya pembelian ulang.:
Area sales Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu False Kata Kunci
Langsung dTerdapat 5Humble Donasi konPemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Alfamart m
Justified c Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Finance adFalse Internal au
Personil tokPelanggan Keluhan peYang melakTrue Fungsi dar AlfaCare s Pilar plac True Salah satu
Personil toTerdapat 5Humble Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPotensi kom True Salah satu
False Pelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Donasi konPemutusanKerapian pMenggunaka Memastikan
False Salah satu Personil t Pada BulanSP kedua Salah satu True Kerapian pMenggunaka Di bawah i
True Di bawah inSalah mengPeople Cli True Uang kemba PemutusanHarapan leb True Salah satu
True PernyataanTrue Salah satu True Personel t SP PertamaArea luar t Tersedia baSalah satu
False Komplain diFalse Konsumen Sanksi
a pemSurat peri True MerchandisFalse Salah satu
Komplain HToko panas, Place Dalam compl KnowledgePeople Cli True Service qu True Di bawahkaryawan,
3. Peningkatan kesejahteraan i
False Salah satu Transaksi Surat peri True Peran BM sTrue 4. Adanya pembelian ulang.: 4inibenar; 2,4 benar; 1,
Semua jawBerikut
True Salah satu Personil toPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci True Area luar t
Harga tida Periode/meTrue Komplain yTidak melaSurat peri True Berikut ini Kreatif Kata Kunci
Process Salah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemKata Kunci False Area luar t
Transaksi Kondisi to Place Dalam compl KnowledgePada BulanSP ketiga Finance adFalse Di bawah in
Gunakan TrTransaksi True Pada BulanSP kedua Dalam bedaAM, AC, C Salah satu True Pengukuran
Humble Terdapat 4Price Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaKata Kunci False Salah satu
False Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaSiapakah pBranch MaHarga yangProduct Salah
3. Pintu gerbang Alfamart, satu Capital Operation (
3. Human
Personil t Konsumen False
k Berikut in Mengurangi Berikut ini AC 4. Pembentuk Semuakesan
jawAlfamart.:
4. Operation.:1,3 benar;
4 benar;
2,41,3
bena
be
Keluhan pePersonil toPeople Personel t SP Pertam P3T disusuTrue Kata Kunci False Memastikan
Keluhan peBapak SaifuKeluhan pePada BulanSP ketiga Jumlah belPemutusanPelayanan True Salah
3. satu bebas memilih,
Konsumen
Tidak lang Kepuasan pTrue Konsmen da Alfacare Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
True Berikut ini MekanismeSurat peri True Personel t PemutusanAlfamart mTrue Area luar t
Empathy Komplain ya Salah Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci Salah Salah satu
Personil tidKonsumen True
s Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemPotensi kom True Berikut ini
Place Salah satu Area sales Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Merchandis
Toko panasApabila haFalse Uang kemba PemutusanSalah satu True Kata Kunci False Kata Kunci
Product Pelajaran yang Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Konsumen
konsumenSanksi
a adalah,
pemDi
kecuali
bawah …:i Marketing
Mengetahui Pengukuran
kekurangan pelayanan Alfa
Produk kadPernyataanTrue Marcel men Sanksi pemSurat peri True Berikut ini Barang lenKata Kunci
True Apabila haFalse Salah satu True Personel t PemutusanSalah satu True Dari sudut
Promo tidaTerdapat 5Humble SQR berperFalse Personel t SP Pertam Di bawah inHuman capiProduk berk
Kualitas prDi bawah i Tatap mukaJumlah belPemutusanPersonel t Pemutusan3. Di General
bawah i Penanggung
Service (GS)Alfamart m
Gunakan TrPelanggan Kt eluhan peBerikut ini AC 4. Operation:
Harga berbSP Pertama3. Konsumen 4 benar;
Semua
bebas 1,2,3satu
jawSalah
memilih, benar; 2,4 benar; Sem
Isi kemasanApabila haFalse Uang kemba PemutusanPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: Semu
True Transaksi gFalse Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Berikut ini Barang lenKata Kunci
Product Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pem3. Kata Kunci True
Marketing (MKT), Operation
Personil tokArea sales True Surat peri True Surat peri True 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4Marketing
Salah
3. benar;
satu 2,4(MKT),
benar; 1,2,3 be
False PernyataanTrue Menerima Fdalse Personel t SP Pertam Salah satu False 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
True Area sales True Personel t PemutusanJumlah belPemutusanKata Kunci False Pelayanan
Tidak lang Salah satu Produk kadKategori k Teknis Personel t SP Pertam Kata Kunci False Building a
True Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci True Pelayanan
Transaksi Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Marcel
Merdeka
men Sanksi
padapem
tanggal
Finance
03 Maret
adFalse2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Product Apabila haFalse Menerima Fdalse Surat peri True Pelayanan Harapan k Di bawah in
False Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanBuilding a False Kata Kunci
Keluhan peKemampuan Empathy Surat peri True Dalam foruAM Area luar t Tersedia baKata Kunci
True Salah satu Produk yang Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam 3.Di Pintu
bawahgerbang
i Penanggung Kata Kunci
Alfamart,
Komplain Berikut ini Personil tidPelanggan Sanksi pemBerikut ini AC 4. Pembentuk Semua
kesanjawSalah
Alfamart.:
satu1,2,3 benar; 4 bena
Komplain HKeluhan yaJustified c Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu False Service qu
True Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Alfamart mTrue Salah satu
False Pelayanan People Personel t PemutusanBerikut in MeningkatkKata Kunci False Salah satu
Personil t Transaksi True Personel t SP PertamaDalam foruAM Pelayanan Harapan k Merchandis
True Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaMemberikan PDM Kata
3. Kunci False
Maintenance Tindakan ya
False Personil toPeople Marcel men Sanksi pemKomplain yTidak mela4. Operation: Semua jawHarapan
4 benar; da
Semua jawaban benar; 1,3 b
Process Keluhan yaUnjustifiedDonasi konPemutusanPersonel t SP PertamaService qu True Salah satu
Tatap mukaApabila haFalse Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pemSalah satu True Produk berk
True Periode/meFalse Surat peri True Dalam foruAM Salah satu True Harga yang
Product Konsumen False s Konsumen Sanksi
a pertSQR berperFalse PengukuranFalse Internal au
True Transaksi gFalse Terdapat cIntegritas Konsumen Sanksi
a pemService ex Mempersing Kata Kunci
Place Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaInternal auTrue Kata Kunci
Personil toKepuasan pTrue Dalam bedaAM, AC, C Peran BM sTrue Pelayanan True Kata Kunci
Harga tida Pelajaran yang
Memahami
dapat Surat
kita
k petik
peridari
Truekomplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Service
kecuali qu
…: True
MemahamiDikarakter
bawah isupplier; Melatih k
Process Handling c True Personel t SP PertamaSalah satu True Human capiFalse Kata
3. Kunci (MKT),
Marketing
Komplain Berikut ini MekanismeDalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertam 3. Di Human
bawah iCapital Operation (HCO), (MTC): 1,3 be
Penanggung 4. Maintenance
Keluhan peKomplain diFalse Konsmen da Alfacare Personel t Pemutusan4. Operation.: Semua
1,2,3jawDi
benar;
bawah
4 benar;
in 2,4 benar; Sem
False Transaksi True Personel t PemutusanPersonel t Pemutusan3. Salah satu False
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
True Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Berikut ini AC 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdani inovatif.: 2,4 be
Komplain HSalah satu Produk yang Uang kemba PemutusanSurat peri Benar Mystery shBenar Dari sudut
3. Human Capital Operation (
Kualitas prSalah satu Produk yang Personel t PemutusanPersonel t Pemutusan3. Salah satu False 4. Operation.: 4 benar; Semu
Konsumen bebas memilih,
True Product exFalse Dalam foruAM P3T (PanduCrew toko 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kata adaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
Keluhan peBeda hargaSalah Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Tindakan yaPersonil toHarapan leb
Harga tida Salah satu Isi kemasanJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci True Salah satu
True Salah satu Toko panasTindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Area sales Keluhan yaJustified c Surat peri True Jumlah belPemutusanKata Kunci False Di bawah in
False Bapak SaifuKeluhan peP3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam 3. Kerapian pMenggunaka
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Toko panasPelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemDalam
konsumen
complKnowledge
adalah,4.
kecuali …: 2,4
KompetitorMelatih
benarkaryawan
semakin Di bawah
3.adaptif
Pintu untuk
in inovatif.:
dan
gerbanglebih professio
2,4 be
Alfamart,
False Berikan solResolve Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False 4.
3. Pembentuk
Maintenancekesan Alfamar
Komplain HHandling c True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPotensi kom True 4. Operation: Semua jawaban
Gunakan TrBerikan solResolve Surat peri True Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Service ex
True Product expTrue Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Maintenance Harapan leb
People Seorang pelKeluhan peMenerima Fdalse Siapakah pBranch Ma4. Operation: 1,2,3jawDi
Semua benar; 1,3 benar;
bawah i 2,4 benar; Se
Keluhan peSegala usa False Yang melakTrue Personel t SP Pertam 3.
Di Konsumen
bawah inHumanbebascapiKata Kunci
memilih,
True Periode/meTrue Surat peri True Personel t Pemutusan 4. Kompetitor semakin
2,4 benar Salahadaptif
satudan inovatif.: 2,4 be
Place Periode/meFalse Konsumen Sanksi
a pertBerikut in MenginputSalah satu False Dari sudut
UnjustifiedSeorang pelKeluhan peBerikut in MenginputPersonel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Tindakan
kita
k petik pAM
dari melakuk
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Salah
kecualisatu
…: False
MemahamiKata3.kebutuhan
Kunci pelanggan;
Konsumen Mem
bebas memilih,
Process Kasir tida False Marcel men Sanksi pemDalam foruAM Kata Kunci True 4. Human
3. Kompetitor semakin
Capital adapti(
Operation
True Product exFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPotensi kom True 4. Operation.: 1,3 benar;
3. Konsumen bebas memilih, Sem
Keluhan peApabila haFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Tindakan
3. KonsumenyaPersonil
bebasto 4. Kompetitor semakin adapti
memilih,
Toko panasPelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaMenerima Fdalse 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Salahadaptif
satudan inovatif.: 4 ben
Keluhan peSalah satu Personil t Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Human capi
True Salah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiHarapan leb
Personil tokKomplain yTrue Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Tindakan ya
True Komplain yTrue Menerima Fdalse Personel t SP Pertam Berikut ini Barang lenSalah satu
Salah mengKasir tida False Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
True Bapak SaifuKeluhan peMarcel men Sanksi pemBerikut in Konsumen Kata m Kunci True Salah satu
False Pelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Place Keluhan yaUnjustifiedSalah satu Benar P3T atau PBenar Berikut ini Price Salah satu
Produk kadPelanggan Keluhan peKonsmen da Alfacare Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Salah satu
False Komplain dTrue Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Pelayanan y
False Komplain yTrue Komplain yTidak melaBerikut ini AC Operation True Mystery sh
Personil tokPelanggan Keluhan peSalah satu True Personel t PemutusanDi bawah inIndividuali Kata Kunci
True Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam P3T atau PTrue Service ex Mempersing Salah satu
True Kondisi to Place Kategori k Teknis Personel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Berikut ini
Produk yang Area sales False Konsumen Sanksi
a pemSiapa yangAM Area luar t Tersedia baSalah satu
Process Salah satu Personil tokKonsumen Sanksi a pemJumlah belPemutusanSalah satu False Pengukuran
Salah Transaksi gProcess Dalam bedaAM, AC, C SQR berperSalah Internal auBenar Di bawah in
True Berikut ini Personil tidBerikut ini AC Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Harapan leb
Process Di bawah inSalah mengSiapakah pBranch MaPersonel t SP Pertam Di bawah inIndividuali Salah satu
3. Maintenance
True Salah satu Produk kadPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Operation: 4 benar; Semua
False Service br True Personel t SP Pertam Personel t PemutusanPotensi kom True Di bawah in
Promo tidaPeriode/meTrue Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pem3.
Kata Kunci False
General Service (GS)Salah satu
MemahamiPelanggan
k Keluhan pePersonel t SP PertamaBerikut in Menginput4. Operation: Semua
1,2,3jawHarapan
benar; Semuada jawaban benar; 1
3. Maintenance
UnjustifiedPelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaSurat peri True Kata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; Sem
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan peSiapa
telah berbelanja
yangAM di tokoSuratAlfamart
peri Sudirman
True pada
Katatanggal
Kunci False
22 FebruariPengukuran
2022 pukul 06.19 WIB dan
Promo tidaKendala pro Process Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeDari sudutCapital
3. Human Harapan k Kerapian
Operation p
(HCO),
False Komplain yTidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua
1,2,3jawSalah
benar; satu
2,4 benar; 4 benar; 1,3
3. Marketing (MKT),
True Terdapat 5Humble People Cli True Memberikan PDM Salah satu False 4. Maintenance (MTC): 4 ben
Keluhan peTransaksi gFalse Menerima Fdalse Jumlah belPemutusan3. Harapan
Humanda True Operation
Capital Potensi kom
3. Maintenance
(HCO),
Produk kadSalah satu Personil toTindakan pAM melakuk Uang kemba Pemutusan3.
4. Pintu Semua
Operation.:
gerbang jaw4. Operation:
2,4Alfamart,
benar; 4 benar; Semua
1,3 benar;
jawaban
4 be
True Area sales False Yang melakTrue Menerima Fdalse 4. PembentukSemua
kesanjawAlfamart
Alfamart.:m 4 benar; 2,4 benar;
Toko panasPeriode/meFalse P3T (PanduCrew toko Surat peri True Kata Kunci False Pilar plac gagal,
3. Transaksi
Area sales Berikut ini Konsumen P3T k disusuTrue Surat peri True Di bawah i Marketing 4. Barang kadaluarsa.: 1,3 be
False Kasir tidak True Surat peri True Siapakah pBranch MaMemastikan Display pr Harapan leb
Personil t Pelayanan Tarue Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Pilar plac True Di bawah in
UnjustifiedPeriode/meFalse Berikut ini AC P3T (PanduCrew toko Area luar t Tersedia baSalah satu
Tidak lang Periode/meFalse Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Salah satu
Konsumen Toko
k panas,Place P3T atau PTrue Pelanggan Sanksi pemPengukuranFalse Kata Kunci
True Kendala pro Process Surat peri True Surat peri True Salah satu False Memastikan
True Berikan solResolve Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaSalah satu False Finance ad
Transaksi Area sales True Jumlah belPemutusanBerikut in Meningkatk3. Di Peningkatan
bawah inHuman capiArea luarkaryawan,
kesejahteraan t
True Salah satu Personil tokSiapakah pBranch MaPersonel t SP Pertama4. Adanya pembelianSemua jawMerchandis
ulang.: 1,2,3 benar; 2,4 bena
Langsung dPeriode/meTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Memastikan
True Segala usa False Surat peri True SQR berperFalse Tindakan yaPersonil toKata Kunci gagal,
3. Transaksi
False Product exp True Siapa yangAM Yang melakTrue Kata Kunci False 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
False Salah satu Produk yang People Cli True Personel t PemutusanMystery shTrue Service ex
False Kualitas prProduct Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Alfamart m
Komplain Product exp True Personel t PemutusanSurat peri True MerchandisFalse Pelayanan
3. General Service (GS)
True Komplain dTrue Komplain yTidak melaP3T disusuTrue Berikut ini Barang len
3. Konsumen bebas memilih,4. Operation: 1,3 benar; 4 be
Area sales Toko panas, Place Personel t SP Pertam Fungsi dar AlfaCare s 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kata Kuncidangagal,
3.adaptif
Transaksi inovatif.: 4 ben
Harga tida Terdapat dLangsung dSurat peri True Siapa yangAM Area luar t Tersedia ba4. Barang kadaluarsa.: Semua
True Salah satu Personil toKomplain yTidak melaSurat peri True Kata Kunci True Alfamart m
Area sales Pelayanan Tarue Jumlah belPemutusanP3T atau PTrue Service qu True Produk berk
Benar Bapak SaifuKeluhan peDalam bedaAM, AC, C Berikut in MeningkatkHarapan leb Benar Memastikan
Keluhan peSalah satu Produk kadPersonel t SP PertamaDonasi konPemutusanDari sudut Harapan k Produk berk
False Kualitas prProduct Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanPelayanan True Dari sudut
False Handling c True Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Alfamart m
False Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaBerikut in Meningkatk3. Kata Kunci Falsekesejahteraan
Peningkatan Area luarkaryawan,
t
True Beda hargaTrue Menerima Fdalse Surat peri True 4. Adanya pembelian
Semua jawDi ulang.:
bawah1,3i benar; 2,4 benar;
Place Di bawah inSalah mengPeran BM sTrue Berikut ini AC Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peDi bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanDalam foruAM Kata Kunci False Kata Kunci
People Ibu Safitri Keluhan peBerikut ini AC Harga berbSP PertamaMerchandisFalse Pelayanan
Keluhan peSalah satu Produk kadBerikut in MenginputPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Harapan leb
True Salah satu Produk kadBapak Zainal Sanksi
telahpertDalam
berbelanjacompl
di KnowledgeHarapan
toko Alfamart Rasuna daTrue
Said. NamunKatapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Personil t Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Fungsi
konsumen
dar AlfaCare
adalah,
s Pilar
kecuali
plac…: True
MemahamiOperation
kebutuhan pelanggan; Mem
True Segala usa False Berikut ini AC Personel t SP Pertam Human capiFalse Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
MemahamiKomplain
k hTrue Personel t SP PertamaPeople Cli True Kata Kunci False 4. Human
3. Maintenance
Capital(MTC): 4 ben(
Operation
True Kondisi to Place Personel t SP Pertam Menerima Fdalse Service ex Mempersing 4. Operation.: 1,2,3 benar; 4
Tatap mukaBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Surat peri
di toko
True Alfamart
Salah
Merdeka
satu True
pada tanggal
Dari sudut
03 MaretHarapan
2022 kpukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
True Pelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk Jumlah belPemutusanPelayanan True Potensi kom
False Kasir tidak True Berikut in MeningkatkTerdapat cIntegritas Operation True Salah satu
True Komplain ya False Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanPelayanan Harapan k Salah satu
Process PernyataanTrue Kategori k Teknis Personel t SP PertamaKata Kunci False Memastikan
Toko panasSalah satu Transaksi P3T disusuTrue Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Di bawah in
False Pelajaran yang
Memahami
dapat People
kita
k petik
Clidari
TruekomplainP3Tkonsumen
(PanduCrew adalah,
toko Area
kecuali
luar…:t Tersedia
Melatih karyawan
baKata Kunci
untuk lebih professio
Place Salah satu Personil tokP3T atau PTrue Personel t SP PertamaPilar plac True Service ex
False Konsumen True
s Salah satu True Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci True Service qu
People Area sales False Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah in
Produk kadKondisi to Place Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 3. Service
Pintuqu True Alfamart,
gerbang Kata
3. Kunci gagal,
Transaksi
Personil toPelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Siapa yangAM 4. Pembentuk kesan
Semua jawAlfamart.:
4. Barang Semua
kadaluarsa.:
jawaban
1,3 be
Keluhan peKomplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci True
Maintenance Kata Kunci
False Kasir tida False Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation: 1,3 benar;
Semua 4 benar;
jawBersikap r Semua jawaban b
Resolve Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaDalam compl KnowledgeKata Kunci True Berikut ini
False Beda hargaFalse Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Salah m satu False Kata Kunci
False Transaksi gFalse Salah satu True Memberikan PDM Kata Kunci False Internal au
Komplain HKomplain yTrue Tindakan pAM melakuk Komplain yTidak melaSalah satu True Dari sudut
True Kendala pro Process Berikut in MeningkatkPersonel t PemutusanSalah satu False Pilar plac
Salah Pelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaMenerima Sdalah 3. Marketing (MKT), Harga yang
Kata Kunci Salah
Tidak lang Salah satu Area sales Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit 4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Kata
1,3Kunci
benar; 4 benar; 2,4 ben
True Dalam alurKomplain HDalam compl KnowledgeBerikut in Konsumen Kata m Kunci True Di bawah in
Keluhan peSalah satu Toko panasPersonel t PemutusanBerikut in MeningkatkBuilding a False Kata Kunci
True Di bawah i Tatap mukaDonasi konPemutusanPelanggan Sanksi pemKerapian pMenggunaka Memastikan
Komplain Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksi a pemBerikut in MeningkatkAlfamart mTrue Di bawah in
MemahamiSeorang
k pelKeluhan peSurat peri True Personel t SP Pertam Service ex Mempersing Salah satu
Keluhan peSalah satu Personil t Dalam bedaAM, AC, C Harga berbSP PertamaTindakan yaPersonil toMemastikan
True Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanMemastikan Display pr Area luar t
False Kendala pro Process Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah i gagal,
3. Transaksi
Process Komplain yFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False 4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
Price Pelayanan People People Cli Suatu unit Personel t Pemutusan3. Di Konsumen
bawah i Marketing Kata
bebas memilih, Kunci Service (GS)
3. General
Salah Kondisi to Place People Cli Suatu unit Yang melakBenar 4. Transaksi1,3
3. Kompetitor benar 4.adaptif
semakin
gagal, Operation:
dan inovatif.:
2,4 benar;2,4
4 be
be
False Berikut ini MekanismeSurat peri True Berikut ini AC Semua jawDi1,3
4. Barang kadaluarsa.: bawah
benar;i 2,4 benar; 1,2,3 b
Personil toProduct exp True Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah i General serK 3.ata Kunci bebas memilih,
Konsumen
MemahamiSalahk satu Area sales P3T atau PTrue Surat peri True Salah satu True 4.
3. Kompetitor
Human Capital semakin adapti(
Operation
False Beda hargaFalse P3T atau PTrue Pada BulanSP ketiga Di bawah i Penanggung 4. Operation.: 1,2,3 benar; 4
False Transaksi gProcess Konsumen Sanksia pertMenerima Fdalse Kata Kunci False Kata Kunci
False Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare 3.
Pelayanan Harapan
Peningkatan k Kata Kunci
kesejahteraan karyawan,
Personil tidSeorang pelanggan
Keluhan peKonsmen
telah berbelanja
da
Alfacare
di tokoJumlah
Alfamart
belPemutusan 4. Adanya
Sudirman pada tanggalpembelian
Semua
22 Februariulang.:
jawHuman 20224capi
benar;06.19
pukul 1,3 benar; 2,
WIB dan
True Komplain ya False Berikut in Konsumen Berikut
m in Mengurangi Building a False Berikut ini
Komplain HPelanggan Keluhan peSurat peri True People Cli Suatu unit Harapan leb True Memastikan
3. Human Capital Operation (
Tidak lang Apabila haFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False 4. Operation.: 2,4 benar; 1,3
False PernyataanTrue People Cli True Personel t PemutusanMystery shTrue Kata Kunci
Komplain HTransaksi True Personel t SP Pertam SQR berperFalse Salah satu True Harga yang
True Di bawah inJustified c Berikut in MeningkatkSQR berperFalse Kata Kunci True Salah satu
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Salah satu
MemahamiSalahk satu Promo tidaPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanMystery shTrue Salah satu
Personil tokKonsumen Salah
s Harga berbSP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci Salah Salah satu
Price Produk kada Product Dalam foruAM Uang kemba PemutusanBerikut ini Kreatif Pilar plac
True Periode/meFalse Jumlah belPemutusanPada BulanSP kedua Berikut ini Kreatif Di bawah in
False Terdapat 5Humble Yang melakTrue Personel t SP Pertam 3.
Kata Kunci False
Transaksi gagal, Service qu
True Komplain hTrue Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKata Kunci1,2,3 benar; 1,3 be
4 benar;
True Transaksi True Konsumen Sanksi
a pemDalam bedaAM, AC, C Di bawah inMerchandisSalah satu
False Salah satu Kualitas prFungsi dar AlfaCare s Pada BulanSP ketiga Di bawah inHuman capiSalah satu
Langsung dSalah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Bersikap r
Konsumen Apabila
k haFalse Personel t PemutusanJumlah belPemutusanArea luar t Tersedia baPengukuran
True Apabila haFalse Siapakah pBranch MaKonsumen Sanksi a pemSalah satu False Salah satu
False Keluhan yaUnjustifiedUang kemba PemutusanPeople Cli Suatu unit Service ex Mempersing Kata Kunci
True Product exFalse Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanKata Kunci True Kata Kunci
True Area sales True Bapak Zainal
Sanksi
telahpertDalam
berbelanjaforuAM
di toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Barang
Said. Namun
lenFinance
pelanggan
ad mengeluhkan,
Product Apabila haFalse Berikut in MeningkatkTindakan pAM melakuk Kata Kunci True Kata Kunci
True Personil toPeople Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaDi bawah inHuman capiKata Kunci
Place Salah satu Produk kadPada BulanSP kedua Dalam compl KnowledgeArea luar t Tersedia baSalah satu
Price Konsumen Truek Personel t PemutusanDalam compl KnowledgePengukuranFalse Area luar t
Personil tidKondisi to Place Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Kerapian pMenggunaka Kata Kunci
True PernyataanTrue Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Bersikap r MembawaKata urHuman
3. KunciCapital Operation (
False Kepuasan pTrue Memberikan PDM Yang melakTrue Building a False 4. Operation.: 1,2,3 benar; 4
Justified c Salah satu Personil toSurat peri True Surat peri True Berikut ini Kreatif Salah satu
Personil tidBeda hargaTrue Personel t SP Pertam Berikut in MenginputSalah satu False Memastikan
True Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False Kata Kunci
Human Capital Operation (HCO),
True Salah satu Gunakan TrKonsmen da Alfacare Personel t SP Pertam 4. Operation.:Semua
1,2,3jawKata
benar; Kunci
1,3 benar; 4 benar; Sem
Langsung Terdapat dLangsung dFungsi dar AlfaCare s Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Berikut ini
False Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemKata Kunci False Kata Kunci
Tidak lang Berikut ini MekanismeSurat peri True Personel t SP Pertama3.
Salah
Marketing (MKT), Kata Kunci
satu True
Product Berikan solResolve Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pem4. Maintenance
1,3 benar
(MTC):Merchandis
4 benar; 1,3 benar; 1,2,3 be
False Area sales False Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Pelayanan True Mystery sh
True Bapak SaifuKeluhan pePada BulanSP ketiga People Cli True Tindakan yaPersonil toSalah satu
Konsumen Konsumen
k True
k Konsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusanKata Kunci True Berikut ini
Isi kemasanSalah satu Personil toJumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pertKerapian pMenggunaka Alfamart m
Benar Salah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaBerikut in MenginputSalah satu Benar Harapan da
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
P3TMerdeka
atau PTrue
pada tanggal
Pengukuran
03 Maret
False2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Promo tidaPelayanan Tarue Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu True Di bawah
3. Marketing in (MKT),
Produk yang Kondisi to Place Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True 4.
3. Maintenance
Pintu gerbang(MTC): Semu
Alfamart,
Harga tida Salah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaKomplain yTidak melaSalah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Komplain yFalse Personel t SP PertamaMemberikan PDM Salah satu True Area luar t
True Segala usa False Terdapat cIntegritas Jumlah belPemutusanSalah satu True Salah satu
Personil tidBerikut ini Konsumen Berikut
k in Mengurangi Berikut ini AC Service qu True Kata Kunci
People Service br True Personel t SP PertamaDalam bedaAM, AC, C Di bawah inMerchandisArea luar t
Personil toSalah satu Personil toSQR berperFalse Pada BulanSP ketiga Pilar plac True Salah satu
True Product exFalse Yang melakTrue Berikut in Mengurangi Building a False Salah satu
Product Handling c True Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanHarapan leb True Berikut ini
True Pelayanan Tarue People Cli Suatu unit Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Berikut ini AC Kata Kunci False Berikut ini
MemahamiKualitas
k prProduct Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
True Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaKategori k Teknis Di bawah i General serKata Kunci
Tidak lang Pelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Personel t SP Pertam Salah satu False Potensi kom
People Salah satu Transaksi Dalam foruAM Personel t SP Pertama3.
Di General
bawah i Penanggung Memastikan
Service (GS)3. Konsumen bebas memilih,
Keluhan peSalah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Operation: Semua
1,2,3jaw
benar;
4. Kompetitor
Semua jawaban
semakinbenar;
adapti
1
True Berikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
Toko panasSegala usa False Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemDi bawah i General serP 3.elayanan
Marketing y (MKT),
Keluhan peApabila haFalse Personel t SP Pertam Surat peri True Kata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Keluhan pePelayanan Tarue Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaSalah satu True Human capi
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Jumlah
kita
k petik
belPemutusan
dari komplain
Berikut
konsumen
in Konsumen
adalah,Kata
m
kecuali
Kunci
…: False
MemperbaikiDi bawah
pelayanan
in sehingga loyali
Personil t Apabila haFalse P3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pertSalah satu False Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
UnjustifiedBeda hargaTrue Personel t PemutusanPada BulanSP kedua Salah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
Transaksi gSalah satu Isi kemasanUang kemba PemutusanSiapakah pBranch MaDi bawah inHuman capiProduk berk
Produk yang Konsumen True
k People Cli True Berikut in Mengurangi Di bawah inMerchandisSalah satu
Product Komplain hTrue Personel t PemutusanDalam compl KnowledgePelayanan Tyrue Alfamart,
3. Pintu gerbang Human capi
False Salah satu Transaksi gKonsumen Sanksi
a pemHarga berbSP Pertama4. Pembentuk Semuakesan
jawMerchandis
Alfamart.: 2,4 benar; Semua j
Konsumen Terdapat
k 5Humble Marcel men Sanksi pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Pilar plac
Justified c Komplain yFalse Menerima Fdalse Surat peri True Bersikap
3. r Membawa
Transaksi gagal, Kataur Kunci
False Kondisi to Place Personel t PemutusanDalam compl Knowledge4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah1,3 benar;
satu 4 benar; 1,2,3 be
Humble Kemampuan Empathy Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam PengukuranFalse Operation
Langsung dKomplain yFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanMerchandisFalse Di bawah i
True Komplain yTidak lang P3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Salah satu False Alfamart m
True Product exFalse People Cli True Kategori k Teknis Kata Kunci True Human capi
Gunakan TrKonsumen True k Harga berbSP PertamaSiapa yangAM Operation True Harga yang
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
People
konsumen
Cli Suatu
adalah,
unit Service
kecuali qu
…: True
Memperbaiki Di bawah
pelayanan
i sehingga loyali
True Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Meningkatk
Alfamart
Personel
Merdeka
t SPpada
Pertama
tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
True2022 pukul
Finance
19.00ad WIB, dilayani oleh
Personil tokSegala usa False Konsumen Sanksi
a pemMarcel men Sanksi pemBerikut ini Kreatif Kata Kunci Service (GS)
3. General
Area sales Komplain yTidak lang Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertama3.
Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang 4.
3. Operation: 1,3 benar;
Konsumen bebas 1,2,3
memilih,
True Penyampaia Komplain Pada BulanSP kedua Personel t SP Pertam 4. Pembentuk Semua jawAlfamart.:
kesan 4. Kompetitor
4 benar;
semakin
1,2,3adapti
bena
Transaksi gKomplain yTrue Surat peri True Personel t SP PertamaDi bawah inHuman capiArea luar t
3. Maintenance
True Salah satu Personil toSiapa yangAM Donasi konPemutusanSalah satu False 4. Operation: 4 benar; 2,4 be
MemahamiBapakk SaifuKeluhan peSQR berperFalse Memberikan PDM Salah satu True Kata Kunci
False Konsumen True
s Pelanggan Sanksi pemPersonel t Pemutusan3. Produk berk
Seluruh pr Di bawah in
Maintenance
Harga tida Transaksi True Personel t PemutusanBerikut in Menginput4. Operation: 1,2,3jawSalah
Semua benar; Semua
satu jawaban benar; 4
True Konsumen False
s Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Finance ad
3. Peningkatan kesejahteraan
False Periode/meFalse Menerima Fdalse Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini Barang len 4. Adanya pembelian ulang.:
People Salah satu Area sales Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Human capiFalse Di Pintu
3. bawahgerbang
i Alfamart,
Salah mengKondisi to Place Konsmen da Alfacare Berikut in MeningkatkDi bawah inMerchandis4. Pembentuk kesan Alfamar
3. Konsumen bebas memilih,
Place Seorang pelKeluhan pePada BulanSP ketiga Dalam foruAM Salah satu False 4. Kompetitor semakin adapti
True Terdapat dLangsung dDonasi konPemutusanPersonel t PemutusanBerikut ini Barang lenMemastikan
Keluhan peKepuasan pTrue Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci False Harapan leb
People Segala usa False Personel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Pelayanan Harapan k Salah satu
Langsung dKomplain hTrue Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Potensi kom True Berikut ini
Salah Konsumen Salah
k Personel t SP PertamaBerikut in MenginputPotensi kom Benar Berikut ini bebas memilih,
3. Konsumen
Salah mengPelanggan Kt eluhan pePersonel t SP PertamaP3T disusuTrue Merchandis
3. Konsumen False 4. Kompetitor semakin adapti
bebas memilih,
False Salah satu Harga tida P3T (PanduCrew toko Siapakah pBranch Ma4. 1,3
Kompetitor benar
semakin Kata
3. Human Capital Operation Kunci
adaptif dan inovatif.: Semu
(HCO),
UnjustifiedKonsumen False
s Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Menginput4. Operation.: Semua jawBerikut
4 benar;3.2,4 ini Semua
benar;
Konsumen bebas jawaban
memilih,
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Peran
konsumen
BM sTrueadalah,Salah
kecualisatu
…: True
Mengetahui 4. kekurangan
Kompetitor pelayanan
semakin
3. Konsumen bebas memilih, Alfa
adapti
Tatap mukaKomplain yFalse P3T (PanduCrew toko Fungsi dar AlfaCare s Potensi kom True 4. Kompetitor semakin adapti
True Periode/meTrue Personel t SP PertamaBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Dari sudut
Keluhan peSalah satu Personil toBapak Zainal Sanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. NamunSalah
pelanggan
satu mengeluhkan,
True Di bawah inJustified c Berikut in Mengurangi Terdapat cIntegritas Kata Kunci False Pelayanan
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaBerikut ini AC Building a False Kata
3. Kunci Service (GS)
General
Place Di bawah inSalah mengBerikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
3. Marketing (MKT),
Keluhan peSalah satu Gunakan TrP3T (PanduCrew toko Tindakan pAM melakuk Salah
3. gagal, 4.
satu False
Transaksi 3. Maintenance
Human Capital(MTC): 1,2,3(
Operation
Price Di bawah inSalah mengBapak Zainal Sanksi
telahpertSiapa
berbelanja
yangAM 4. Barang
di toko Alfamart Rasunakadaluarsa.:
Semua jaw4.1,3
Said. Namun Operation.:
benar; 2,4mengeluhkan,
pelanggan 1,2,3
benar;
benar;
4 bena
4
False Kendala pro Process Konsumen Sanksi a pemDonasi konPemutusanDi bawah inHuman capiKerapian p
False Pelayanan Tarue Menerima Fdalse Konsumen Sanksi
a pemDi bawah i Penanggung Salah satu
Personil toKeluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 3. Salah satu
Pintu False Alfamart,
gerbang Salah satu
Tidak lang Konsumen False
k Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam 4. 3. Pembentuk
General Semua kesan
Service jawSalah
Alfamart.:
(GS) satu2,4 benar;
3. Konsumen 1,2,3 be
bebas memilih,
True Komplain dTrue Konsumen Sanksi
a pertKategori k Teknis 4. Operation:
Semua
Semuajawjawaban
4. Kompetitor
benar;semakin
1,3 benar;
adapti
1,2
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu False Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Keluhan pePenyampaia Komplain Pada BulanSP ketiga Personel t SP PertamaSalah satu True 4. Adanya pembelian ulang.:
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
P3Tkonsumen
atau PTrueadalah,Tindakan
kecuali …:yaPMengetahui
ersonil toSalah
kekurangan
satu pelayanan Alfa
Komplain HProduct exFalse Personel t PemutusanBerikut in Konsumen Kerapianm pMenggunaka Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Langsung Transaksi gProcess Salah satu True Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
False Kemampuan Empathy Personel t PemutusanP3T disusuTrue Kata Kunci True Berikut ini
True Product expTrue Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanKata Kunci True Kata Kunci
Produk yang Komplain yaFalse Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanSalah satu True Pilar plac
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaDalam foruAM Service qu True Kata Kunci
Produk yang Kemampuan Empathy Personel t SP PertamaSurat peri True Internal auTrue Salah satu
Produk yang Keluhan yaJustified c People Cli True Jumlah belPemutusanBerikut ini Kreatif Service ex
False Segala usa False Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli True Di bawah i General serA 3.rea luar t Service (GS)
General
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaMarcel men Sanksi pemSalah satu False 4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
Personil toSalah satu Isi kemasanHarga berbSP PertamaDalam foruAM 3. Marketing (MKT), Potensi kom
Berikut ini Price
Produk yang Area sales True Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertama4. Maintenance (MTC):
1,3 benar Semua
Kata Kuncijawaban benar; 2,4
Isi kemasanKeluhan yaJustified c Fungsi dar AlfaCare s Berikut ini AC Building a False Salah satu
Kualitas prKonsumen False
k P3T disusuTrue Personel t Pemutusan3. Salah satu True
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
True Kepuasan pTrue Personel t SP Pertam People Cli True 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: 2,4 be
Justified c Komplain yaFalse Dalam foruAM Jumlah belPemutusanDari sudut Harapan k Operation3. Pintu gerbang Alfamart,
Product Kepuasan pBenar Personel t PemutusanJumlah belPemutusanKata Kunci Salah 4. Pembentuk kesan Alfamar
Tidak lang Komplain yTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inHuman capiDi bawah in
People Segala usa False Donasi konPemutusanSurat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
False Kualitas prProduct Bapak Zainal Sanksi
telahpertYang
berbelanja
melak
di True
toko Alfamart
AreaRasuna
luar t Tersedia
Said. Namun
baAlfamart
pelanggan
m mengeluhkan,
Price Segala usa False Pada BulanSP ketiga Donasi konPemutusanService ex Mempersing Pelayanan
Justified c Pelanggan Kt eluhan pePeople Cli Suatu unit Personel t SP PertamaKata Kunci Salah Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Berikut in Konsumen 3. Harapan
mHumanda True Kerapian
Capital Operation p
(HCO),
Tidak lang Komplain diFalse Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertama4. Operation.: Semua
1,3 benar;
jawSalah 4 benar;
satu 1,2,3 benar; Sem
True Salah satu Promo tidaBerikut in Mengurangi Pada BulanSP kedua Salah satu False Kata Kunci
Komplain HPelanggan Kt eluhan peKonsumen Sanksi a pemP3T disusuTrue Kata Kunci False Bersikap r
False Pelanggan Keluhan pePeran BM sTrue SQR berperFalse Service qu True Operation
False Kendala proProcess Personel t SP Pertam Personel t PemutusanAlfamart mTrue Salah satu
Personil tidBapak SaifuKeluhan peFungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam 3. Potensi kom
Marketing True
(MKT), Pilar plac
Tatap mukaBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertama
Alfamart
Memberikan
Merdeka PDM
pada tanggal 03 Maret
4. Maintenance1,3 benar
2022 pukul
(MTC):Kata 19.00
Kunci
1,2,3 WIB,1,3
benar; dilayani
benar;oleh
Sem
MemahamiKomplain
k diFalse Konsumen Sanksi
a pertMenerima Fdalse Salah satu False Berikut ini
Keluhan pePenyampaia Komplain Donasi konPemutusanSiapa yangAM Bersikap r MembawaSalah ur satu
Area sales Komplain dTrue Pada BulanSP ketiga P3T disusuTrue Salah satu False Kata Kunci
True Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
Area sales Kualitas prProduct Bapak Zainal Sanksi
telahpertPelanggan
berbelanja di Sanksi
toko Alfamart
pemMerchandis
RasunaFSaid.
alse Namun Bersikap
pelanggan
r mengeluhkan,
Transaksi gKomplain diFalse Pelanggan Sanksi pemJumlah belPemutusan3. Kerapian
KonsumenpMenggunaka Bersikap r
bebas memilih,
True Seorang pelKeluhan peBerikut in MenginputMemberikan PDM 4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif
benar Harga dan inovatif.: 4 ben
yang
False Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaBerikut in MenginputKata Kunci False Kata
3. Kunci
Pintu gerbang Alfamart,
Komplain Di bawah i Tatap mukaBerikut in MenginputMemberikan PDM Salah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
Langsung dSegala usa False Pada BulanSP kedua Donasi konPemutusanKata Kunci True Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
True Keluhan yaJustified c SQR berperFalse Berikut ini AC Bersikap r Membawa4. urKompetitor semakin adapti
Kualitas prBerikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Alfamart mTruekesejahteraan
Peningkatan Salah satu karyawan,
Konsumen Salah
k satu Toko panasUang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Adanya pembelianSemua jawPengukuran
ulang.: 2,4 benar; 1,2,3 bena
Area sales Kemampuan Empathy Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaMystery shTrue Memastikan
True Pelajaran yang
Memahami
dapat People
kita
k petik
Clidari
TruekomplainKonsmen
konsumen
daAlfacare
adalah,Di
kecuali
bawah …:i Marketing
Melatih karyawan
Merchandisuntuk lebih professio
True Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Berikut ini
Tatap mukaSalah satu Personil tokKomplain yTidak melaPelanggan Sanksi pemKata Kunci False Tindakan ya
False Salah satu Harga tida People Cli Suatu unit Bapak Zainal Sanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdii Penanggung
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said.
3. Marketing Namun pela
(MKT),
Justified c Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
4. Rasuna Said.(MTC):
3. Maintenance
Maintenance Namun1,3pela
be
Process Salah satu Toko panasDalam bedaAM, AC, C Siapakah pBranch MaAlfamart mTrue 4. Operation: Semua jawaban
Product Salah satu Area sales Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanHuman capiFalse Kata Kunci
Gunakan TrTerdapat 4Price Surat peri Benar Personel t SP PertamaKata Kunci Salah Berikut ini
Place Salah satu Personil tokSiapakah pBranch MaDalam bedaAM, AC, C Pelayanan Tyrue Service qu
Harga tida Berikut ini Personil tidDalam compl KnowledgeKonsumen Sanksi
a pemDari sudut Harapan k Kata Kunci
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personeldit toko
Pemutusan
Alfamart
Konsmen
Merdekada
Alfacare
pada tanggal
Produk
03 berk
Maret
Seluruh
2022prpukul
Potensi
19.00
kom WIB, dilayani oleh
Personil tidSalah satu Transaksi gP3T atau PTrue Personel t SP PertamaBersikap r MembawaPelayanan
ur y
Keluhan peSalah satu Produk kadMarcel men Sanksi pemKonsmen da Alfacare Harapan daTrue Salah satu
Keluhan peProduk kada Product Peran BM sTrue Jumlah belPemutusanHarapan leb True Kata Kunci
True Personil toPeople Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
MemahamiSalahk satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Building
3. Generala Service (GS)
People Area sales True Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pertPotensi kom True 4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
Keluhan peKonsumen True k Jumlah belPemutusanSiapa yangAM Di bawah i General serSalah satu
People Beda hargaFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP Pertama3. Pengukuran
Konsumen False Kata Kunci
bebas memilih,
Keluhan peProduct exFalse Siapa yangAM Komplain yTidak mela4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: 1,3 be
Keluhan peKualitas prProduct Siapa yangAM Terdapat cIntegritas Kata Kunci False Di bawah i
Langsung Salah satu Personil t Uang kemba PemutusanBerikut in MeningkatkKata Kunci False Area luar t
True Pelayanan Tarue P3T (PanduCrew toko SQR berperFalse Mystery shTrue Salah satu
True Personil toPeople Surat peri True Jumlah belPemutusanHuman capiFalse Pilar plac
True Konsumen True
s Surat peri True Harga berbSP PertamaDari sudut Harapan k Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
True Beda hargaTrue Personel t SP PertamaP3T atau PTrue Di bawah i Penanggung 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Kasir tidak True SQR berperFalse Personel t PemutusanDi bawah i Marketing 3. Kata Kunci (MKT),
Marketing
Isi kemasanSalah satu Produk yang Personel t PemutusanSurat peri True Kata Kunci True 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
True Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Berikut ini AC Harapan daTrue Berikut ini
True Berikut ini Konsumen P3Tk (PanduCrew toko Personel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Konsumen Pelayanan
bebas memilih,
3. Konsumen bebas memilih,
True Keluhan yaJustified c Surat peri True Personel t Pemutusan4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Kompetitor
dan inovatif.:
semakin 4adapti
ben
Langsung dPelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaUang kemba PemutusanBerikut ini Barang lenSalah satu
Produk kadSeorang pelanggan
Keluhan peSurat
telah berbelanja
peri Truedi tokoBerikut
Alfamart
in Sudirman
Mengurangipada
Memastikan
tanggalDisplay
22 Februari
pr Berikut
2022inipukul
3. Transaksi 06.19 WIB dan
gagal,
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Siapakah
konsumen
pBranch
adalah,
MaPelayanan
kecuali …: True 4. Barang
Melatih karyawan kadaluarsa.:
untuk 1,3 be
lebih professio
Product Salah satu Transaksi Memberikan PDM People Cli True Kata Kunci False Pelayanan y
False Di bawah i Tatap mukaP3T (PanduCrew toko Personel t SP Pertam Salah satu True Operation
True Kemampuan Empathy Marcel men Sanksi pemBerikut in Konsumen 3. Finance
mKonsumenadFalse Pelayanan y
bebas memilih,
Keluhan peKonsumen Falsek Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare 4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif da
benar Harapan dan inovatif.: 2,4 be
Process Kasir tidak True Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertam Salah satu True Pengukuran
Personil toApabila haFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu False Di bawah in
MemahamiSalahk satu Personil toUang kemba PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Humble Salah satu Toko panasPersonel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di True
toko Alfamart
4. Kompetitor
Rasuna Said. semakin
Namunadapti
pela
True Keluhan yaUnjustifiedP3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
Toko panasKondisi to Place Surat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Gunakan TrJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam Di bawah i General serDi bawah i
Gunakan TrBapak SaifuKeluhan peDonasi konPemutusanSurat peri True Pelayanan Harapan k Alfamart m
Keluhan peKonsumen True s Salah satu True Donasi konPemutusanHarapan daTrue Salah satu
Gunakan TrSalah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna i Said. Namun pela
Area sales Beda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Pilar plac
3. Maintenance
False Product exFalse P3T (PanduCrew toko Dalam foruAM Human capiFalse
3. Transaksi gagal, 4. Operation: 4 benar; 1,2,3 b
Keluhan peDi bawah inSalah mengMenerima Fdalse Uang kemba Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawPelayanan
3.Semua jawaban
Konsumen benar;
bebas 1,2,3
memilih,
False Area sales False Kategori k Teknis Marcel men Sanksi pemKata Kunci True 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peKonsumen Falsek Surat peri True People Cli True Kata Kunci False Alfamart m
True Komplain diFalse Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pemSalah satu False Mystery sh
False Kasir tidak True Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah i Marketing Kata Kunci
False Kasir tida False P3T (PanduCrew toko Personel t SP PertamaKerapian pMenggunaka Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Area sales Konsumen Sanksi
a pertP3T atau PTrue Salah satu True Pengukuran
Keluhan peSalah satu Personil toFungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Personil tidSalah satu Area sales Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pertHuman capiFalse Memastikan
True Berikan solResolve Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemHarapan daTrue Kata Kunci
Personil tidBerikut ini MekanismeBerikut in Mengurangi Personel t SP PertamaKata Kunci False Potensi kom
True Terdapat 4Price Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pemDari sudut Harapan k Kata Kunci
True Salah satu Personil tokYang melakTrue Surat peri True Pelayanan Tyrue Salah satu
Kualitas prPelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemBerikut ini Price Area luar t
Area sales Kendala pro Process Donasi konPemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Harapan da
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Pelanggan Keluhan peBerikut in MenginputPersonel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Langsung dBerikut ini Konsumen Siapakah
k pBranch MaUang kemba PemutusanProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
False Product exp True Personel t SP PertamaSiapa yangAM Bersikap r Membawa3. Finance
urPeningkatan
ad kesejahteraan
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pertKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
True Salah satu Produk yang Jumlah belPemutusanMenerima Fdalse Kata Kunci True Dari sudut
False Komplain yFalse Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanDi bawah i Marketing Human capi
Keluhan peBerikut ini MekanismeSiapakah pBranch MaPersonel t SP Pertam Internal auTrue Kata Kunci
Transaksi Area sales False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
True Toko panas, Place Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemPotensi kom True Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
True Produk kada Product Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanTindakan yaPersonil to4. Pembentuk kesan Alfamar
True Pelanggan Taidak lang Surat peri True Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Salah satu
True Salah satu Produk kadSurat peri True Konsmen da Alfacare Alfamart mTrue Pelayanan y
Keluhan peBerikut ini Personil tidDalam foruAM Harga berbSP PertamaDi bawah i Penanggung Alfamart m
Transaksi Komplain hTrue Pelanggan Sanksi pemJumlah belPemutusan3. Harapan daTrue Alfamart,
Pintu gerbang Finance ad
Produk kadTerdapat 5Humble Dalam foruAM 4. Pembentuk
Personel t Pemutusan3. General Semua kesan Alfamart.:
Service jawSalah
(GS) satu2,4 benar; Semua j
False Kepuasan pTrue P3T (PanduCrew toko Berikut in Meningkatk4. Operation: 4 benar;
Semua Semua ad
jawFinance jawaban benar; 2,4 b
Langsung dPeriode/meFalse P3T disusuTrue Pelanggan Sanksi pemOperation True Harapan da
Place Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Pengukuran
False Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pertDonasi konPemutusanMemastikan Display pr 3.
Kata Kunci bebas memilih,
Konsumen
UnjustifiedPelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Justified c Bapak SaifuKeluhan peSalah satu True P3T (PanduCrew toko 3. Service
Pintuex Mempersing
gerbang Pelayanan
Alfamart,
False Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanJumlah belPemutusan4. Pembentuk Semua
kesan
jawKata
Alfamart.:
Kunci1,3 benar; 4 benar;
True Transaksi gFalse Jumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah in
People Handling c True Donasi konPemutusanKonsumen Sanksi
a pemPelayanan Harapan k Alfamart m
Justified c Salah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Peran BM sTrue Kerapian pMenggunaka Merchandis
Transaksi gKendala pro Process Pada BulanSP kedua People Cli Suatu unit Di bawah i Penanggung Service ex
Justified c Salah satu Kualitas prJumlah belPemutusanKomplain yTidak melaDi bawah i Marketing
3. Peningkatan Harga
kesejahteraan yang
3. Konsumen
karyawan,
bebas memilih,
Keluhan peSeorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoBerikut
Alfamart
in Sudirman
Konsumenpada4.
mAdanya
tanggalpembelian
Semua
22 Februari
jaw4.
ulang.:
Kompetitor
20222,4
pukul
benar;
semakin
06.19Semua
WIB
adapti
dan
jaw
Keluhan peBerikut ini Personil tidYang melakTrue Personel t SP PertamaDi bawah inMerchandisP elayanan
3. Transaksi gagal,
Process Kualitas prProduct Bapak Zainal Sanksi
telahpertDalam
berbelanjacompl
di KnowledgePelayanan
toko Alfamart RasunaTrue Said. Namun pelanggan
4. Barang mengeluhkan,
kadaluarsa.: 1,2,3 b
Place Berikut ini Konsumen SQR k berperFalse People Cli Suatu unit Kata Kunci False Pelayanan
Place Pelanggan Keluhan pePeran BM sTrue Personel t SP Pertama3. Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Kata Kunci
True Kepuasan pTrue Siapakah pBranch MaYang melakTrue 4. Pembentuk Semua
kesanjawMystery
Alfamart.:sh4 benar; 2,4 benar;
Transaksi gProduk kada Product Konsumen Sanksi a pemBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di False
toko AlfamartDi bawah
Rasuna i Said.kesejahteraan
3. Peningkatan Namun pela
Komplain HSalah satu Isi kemasanPersonel t SP Pertam Konsumen Sanksi a pertKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Humble Kondisi to Place P3T atau PTrue Surat peri True Salah satu True Pengukuran
False Di bawah inSalah mengSurat peri True Personel t SP Pertama3. Salah
Marketing (MKT), Kata Kunci
satu False
True Berikan solResolve Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar Di4bawah
benar;inSemua jawaban b
Personil tokBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
P3T disusuTrue
di toko Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Di bawah
03 Maret
i General
2022serpukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Kualitas prBerikut ini MekanismeSurat peri True Konsumen Sanksi
a pertDi bawah inMerchandisBerikut ini
True Seorang pelanggan
Keluhan peP3T
telah berbelanja
(PanduCrewditoko
tokoKonsumen
Alfamart Sudirman
Sanksi
a pertSalah
pada tanggal
satu False
22 FebruariKata2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
True Seorang pelanggan
Keluhan pePeople
telah berbelanja
Cli Truedi tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
Pemutusan pada
Building
tanggal
a False
22 FebruariTindakan
2022 pukul
ya 06.19 WIB dan
Transaksi Personil toPeople Memberikan PDM Terdapat cIntegritas Salah satu True Kata Kunci
Transaksi gSalah satu Harga tida Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Area
3. luar t Service (GS)
General
Process Pelanggan Keluhan peSiapakah pBranch MaKategori k Teknis Potensi kom True 4. Operation: 1,2,3 benar; Se
Humble Beda hargaTrue Personel t SP PertamaSalah satu True Berikut ini Price Kata Kunci
Personil toSalah satu Transaksi Personel t SP Pertam Surat peri True Mystery shTrue Salah satu
Toko panasDi bawah i Tatap mukaPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu False Building a
Keluhan peTerdapat 4Price Personel t SP Pertam Yang melakTrue Bersikap r MembawaKata urMaintenance
3. Kunci
Keluhan peHandling c True Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemAlfamart mTrue 4.
3. Operation:
Maintenance 1,2,3 benar; 4 b
Isi kemasanSalah satu Gunakan TrPeople Cli True Dalam compl KnowledgeSalah satu True 4. Operation: 1,2,3 benar; 2,4
Tidak lang Bapak SaifuKeluhan peSurat peri True Konsmen da Alfacare Pelayanan Tyrue Di bawah i
Isi kemasanBerikan solResolve Konsumen Sanksi a pemPersonel t SP PertamaFinance adFalse Kata Kunci
Keluhan peIbu Safitri Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Kerapian p
Gunakan TrTransaksi gProcess Salah satu True Konsumen Sanksi
a pertKata Kunci True
3. General Service (GS)Harga yang
People Toko panas, Place Menerima Fdalse P3T (PanduCrew toko 4. Operation: Semua
Semua jawBerikut
jawabanini benar; 1,3 benar; 2,4
People Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Konsmen da Alfacare 3. Kata Kunci False
Konsumen bebas memilih,Finance ad
True Salah satu Transaksi SQR berperFalse Personel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Service
adaptifexdan inovatif.: 2,4 be
Empathy Salah satu Personil tokBapak Zainal Sanksi
telahpertJumlah
berbelanjabelPemutusan
di toko Alfamart
Di Peningkatan
3. bawah
Rasuna inHuman
Said.kesejahteraan
Namun
capiSalah
pelanggan
satu mengeluhkan,
karyawan,
Transaksi gBeda hargaFalse Jumlah belPemutusanPada BulanSP kedua 4. Adanya pembelian ulang.:
Semua jawBerikut ini 4 benar; 1,3 benar; 2,
True Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pertMemberikan PDM Di bawah inMerchandisSalah satu
False Salah satu Gunakan TrBerikut in MeningkatkHarga berbSP PertamaSalah satu False Kerapian p
False Salah satu Kualitas prP3T atau PTrue P3T (PanduCrew toko Building a False Di bawah i
Personil tidApabila haFalse Surat peri True People Cli Suatu unit Kata Kunci False Bersikap r
False Salah satu Gunakan TrDonasi konPemutusanPersonel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
True Salah satu Transaksi Surat peri True Personel t SP PertamaService qu True Kata Kunci
MemahamiPelanggan
k Kt eluhan peDalam bedaAM, AC, C Personel t SP Pertam 3. Salah satu True
Maintenance Di bawah i
False Beda hargaTrue Peran BM sTrue Jumlah belPemutusan4. Operation: Semua
1,3 benar;
jawKata 1,2,3
Kunci
benar; 2,4 benar; 4 b
MekanismeKualitas prProduct Dalam foruAM P3T atau PTrue Kata Kunci False Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
True Komplain diFalse Tindakan pAM melakuk Berikut in MeningkatkKata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
Langsung Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Memastikan
True Berikut ini MekanismeDonasi konPemutusanSQR berperFalse Service qu True Kata Kunci
True Periode/meFalse Memberikan PDM Uang kemba PemutusanSalah satu False Berikut ini
Area sales Salah satu Transaksi Uang kemba PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Transaksi Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeKata Kunci False Bersikap r
Produk kadPenyampaia Komplain Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanDi bawah i General serD 3.i Pintu
bawahgerbang
in Alfamart,
True Transaksi gFalse Personel t PemutusanSurat peri True Salah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanService qu True Salah satu
Transaksi gPelanggan Keluhan peJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
False Transaksi gFalse SQR berperFalse Komplain yTidak melaProduk berk Seluruh pr Finance ad
True Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaKerapian pMenggunaka Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
MekanismeSalah satu Toko panasPada BulanSP kedua P3T atau PTrue Pilar plac True 4. Adanya pembelian ulang.:
MemahamiPernyataan
k True Uang kemba PemutusanDalam bedaAM, AC, C Salah satu False Harapan da
3. Maintenance
Keluhan peKomplain diFalse Menerima Fdalse Marcel men Sanksi pemKata Kunci True 4. Operation: 1,3 benar; Sem
True Salah satu Kualitas prTerdapat cIntegritas Personel t SP PertamaMerchandisFalse Salah satu
True Salah satu Isi kemasanKonsumen Sanksi
a pertKomplain yTidak melaProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
Kualitas prBerikut ini Konsumen Kategori
k k Teknis Berikut in MeningkatkMystery shTrue Tindakan ya
False Kemampuan Empathy Berikut ini AC Donasi konPemutusan3. Kata Kunci False
Marketing (MKT), Pilar plac
Place Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaBerikut ini AC 4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 1,2,3 benar;
Potensi kom 4 benar; 2,4 be
Personil t Toko panas, Place Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPengukuranFalse Salah satu
Keluhan peIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Area luar t Tersedia baMemastikan
True Konsumen False
k Berikut in MeningkatkPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
Empathy Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Harga berbSP
di tokoPertama
Alfamart
SQRMerdeka
berperFalse
pada tanggal
Kata
3. 03
Kunci
Maret
False2022
Peningkatan pukul
Internal
19.00
kesejahteraan au WIB, dilayani oleh
karyawan,
Personil toDi bawah inJustified c Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama4. Adanya pembelian
Semua jawKata
ulang.:
3. Human Capital Operation Kunci
3. General1,3
(HCO),benar; 4(GS)
Service benar; Se
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pem4. Operation.:
Semua2,4 benar;
jaw4. Operation:
Semua jawaban
4 benar;
benar;
1,3 be
1,
Langsung dSalah satu Produk kadMemberikan PDM Berikut ini AC Harga yangProduct Salah satu
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertMerchandis
berbelanja di Ftoko
alse Alfamart
Di Human
3. bawah
Rasuna inSaid. Namun
Capital pela(
Operation
Price Penyampaia Komplain P3T (PanduCrew toko Komplain yTidak melaPelayanan True 4. Operation.: 1,3 benar; Sem
Produk kadBerikan solResolve P3T (PanduCrew toko People Cli True Building a False Berikut ini
False Salah satu Area sales Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanKata Kunci True Harapan leb
People Komplain diFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. Namun
Pelayanan
pelanggan mengeluhkan,
Tidak lang Komplain ya False Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Dari sudut Harapan k Di bawah i
Personil tokPenyampaia Komplain Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci True Tindakan ya
False Periode/meFalse Bapak ZainalSanksi
telahpertDalam
berbelanjabeda
di A
toko
M, AC,
Alfamart
C Mystery
RasunashTrue
Said. Namun
Salahpelanggan
satu mengeluhkan,
True Area sales False Uang kemba PemutusanSiapa yangAM Pilar plac True Pelayanan y
False Terdapat 4Price Berikut in MeningkatkSurat peri True Kata Kunci False Merchandis
Langsung Konsumen False s Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Pilar plac True Salah satu
Place Transaksi True Personel t SP PertamaSurat peri True Harapan leb True Kata Kunci
Langsung dApabila haFalse Surat peri True P3T atau PTrue Kata Kunci False Kata
3. KunciCapital Operation (
Human
Langsung Komplain yTidak lang Personel t SP PertamaMarcel men Sanksi pem3.
Kata Kunci False
Maintenance 4. Operation.: Semua jawaba
Langsung dPelayanan Tarue Kategori k Teknis Konsumen Sanksi
a pem4. Operation: 1,3 benar;
Semua jawKataSemua
Kuncijawaban benar; 2,4
False Salah satu Area sales Surat peri True Personel t PemutusanDi bawah i Penanggung Human capi
Transaksi gSalah satu Gunakan TrBerikut in MeningkatkPeople Cli True Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci True Alfamart m
True Salah satu Kualitas prSurat peri True Peran BM sTrue Di bawah inMerchandisProduk berk
False Pelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Salah satu True Bersikap r
Place Personil toPeople Jumlah belPemutusanDalam compl KnowledgeSalah satu True Dari sudut
Tidak lang Salah satu Produk yang Personel t PemutusanJumlah belPemutusanKata Kunci False Merchandis
Gunakan TrKomplain diFalse Surat peri True Personel t SP PertamaService qu True Kata Kunci
Gunakan TrKemampuan Empathy People Cli Suatu unit Uang kemba PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Isi kemasanTransaksi True Personel t PemutusanPada BulanSP kedua Harapan leb True Salah satu
False Komplain yTrue Berikut ini AC Kategori k Teknis Area luar t Tersedia baDi bawah i
MemahamiSalahk satu Promo tidaPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Human capi
Keluhan peKualitas prProduct Kategori k Teknis Bapak ZainalSanksi
telahpertMerchandis
berbelanja di Ftoko
alse Alfamart
AreaRasuna
luar t Said. Namun pela
False Komplain yTidak lang Surat peri True Uang kemba PemutusanHarapan daTrue Kata Kunci
Konsumen Penyampaia
k Komplain Pada BulanSP ketiga Surat peri True Harapan
3. leb
Konsumen True Memastikan
bebas memilih,
True Kondisi to Place Konsumen Sanksi
a pertPersonel t Pemutusan4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Salah satudan inovatif.: Semu
adaptif
False Product expTrue Personel t PemutusanPeran BM sTrue Potensi kom True Mystery sh
True Area sales True Siapakah pBranch MaPersonel t SP PertamaSalah satu True Di bawah in
True Produk kadaProduct Siapa yangAM Personel t PemutusanSalah satu False Finance ad
False Pelanggan Taidak lang Konsmen da Alfacare Personel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Di bawah in
True Kualitas prProduct Bapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Di bawah
Rasuna i Marketing
Said. Namun Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Tidak lang Berikan solResolve Personel t SP Pertam Siapakah pBranch MaBersikap r MembawaSalah urGeneral
3. satu Service (GS)
Promo tidaKondisi to Place Personel t SP PertamaSurat peri True Salah satu False 4. Operation: Semua jawaban
Product Keluhan yaUnjustifiedTindakan pAM melakuk Fungsi dar AlfaCare s Di bawah i Penanggung Berikut ini
Empathy Dalam alurKomplain HKonsumen Sanksi a pemSQR berperFalse Operation True Kata Kunci
Keluhan peKendala pro Process Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Human capi
Personil tokKonsumen False
k Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemDi bawah i Penanggung Salah satu
Place Pelajaran yang
Memahami
dapat Komplain
kita
k petik dari
yTidakkomplain
melaPersonel
konsumen
t Pemutusan
adalah,Alfamart
kecuali …:mTrue
MemahamiServicekebutuhan
qu pelanggan; Mela
False Penyampaia Komplain Pada BulanSP ketiga P3T disusuTrue Harga yangProduct Merchandis
MekanismePelanggan Kt eluhan pePada BulanSP kedua Berikut in MeningkatkDari sudut Harapan k Salah satu
Transaksi Beda hargaFalse Pada BulanSP ketiga Berikut in Konsumen Mysterym shTrue Harapan leb
Resolve Ibu Safitri Keluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Area luar t
Salah mengSalah satu Personil t Surat peri True Salah satu True Di bawah inHuman capiSalah satu
People Bapak SaifuKeluhan peSalah satu True Pada BulanSP kedua Kata Kunci True Finance ad
True Salah satu Personil toSiapakah pBranch MaBapak Zainal Sanksi
telahpertTindakan
berbelanja diyaPtoko
ersonil
Alfamart
toMerchandis
Rasuna Said. Namun pela
False Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaFinance adFalse Berikut ini
True Komplain diFalse Jumlah belPemutusanP3T disusuTrue MerchandisFalse Pelayanan y
Personil tokApabila haFalse Konsumen Sanksi
a pemYang melakTrue Building a False Dari sudut
False Salah satu Toko panasPersonel t SP Pertam Uang kemba PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Di bawah inSalah mengTerdapat cIntegritas Siapa yangAM Salah satu False
3. Maintenance Pelayanan
False Keluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanBerikut in Menginput4. Operation: 2,4 benar;
Semua Semua
jawFinance adjawaban benar; 1,2
Transaksi gKonsumen False
k Komplain yTidak melaP3T disusuTrue Berikut ini Price Di bawah i
False Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaBerikut ini Price Pelayanan
True Salah satu Toko panasPersonel t PemutusanBerikut in MeningkatkPelayanan Harapan k Tindakan ya
Personil tokKomplain yTidak lang Bapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun Salah
pelanggan
satu mengeluhkan,
True Apabila haFalse Jumlah belPemutusanPada BulanSP kedua Harapan leb True Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
True Kendala proProcess Fungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksi a pem3.
Tindakan yaPersonil
Peningkatan to4. Kompetitor
kesejahteraan semakin adapti
karyawan,
Personil tidKendala proProcess Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pem4. Adanya pembelian
Semua jawKataulang.:
Kunci
1,2,3 benar; 4 benar;
False Salah satu Kualitas prMarcel men Sanksi pemPersonel t PemutusanSalah satu True Finance ad
3. Peningkatan kesejahteraan
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Pada
kita
k petik
BulanSP
darikedua
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Pelayanan
kecuali …: Harapan
Mengetahui k 4. kekurangan
Adanya pembelian
pelayanan
ulang.:
Alfa
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Di bawah i Penanggung Di bawah in
3. Maintenance
True Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Merchandis
m False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Resolve Toko panas, Place Dalam complKnowledgeTindakan pAM melakuk Salah satu False Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Salah satu Gunakan TrPelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertama4. Pembentuk Semua jawDi
kesan bawah Semua
Alfamart.: i
3. Peningkatan jawaban be
kesejahteraan
True Komplain ya False Jumlah belPemutusanTindakan pAM melakuk Pelayanan Harapan k 4. Adanya pembelian ulang.:
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Pada
kita
k petik
BulanSP
darikedua
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
MemperbaikiHarapan
pelayanan
da sehingga loyali
True Kondisi to Place Konsumen Sanksi
a pemP3T atau PTrue Salah satu False Salah satu
Harga tida Kasir tida False Siapa yangAM P3T atau PTrue Area luar t Tersedia baSalah satu
False Pelanggan Keluhan peTindakan pAM melakuk Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
Langsung Di bawah inJustified c Salah satu True Surat peri True Kata Kunci False Di bawah i
Transaksi Komplain ya False Yang melakTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Building a
True Salah satu Promo tidaBerikut in MeningkatkKonsumen Sanksi a pertKata Kunci False Salah satu
Empathy Handling c True Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Pilar plac True Kata Kunci
True Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaMerchandisFalse Pilar plac
True Kemampuan Empathy Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertama3. Harapan daTrue Service
Peningkatan kesejahteraan
3. Generalqu
karyawan,
Service (GS)
Keluhan peKomplain dTrue Konsumen Sanksi
a pertMenerima Fdalse 4. Adanya pembelian
Semua jaw4. ulang.:
Operation:
4 benar;4 benar;
1,3 benar;
1,2,31,b
Keluhan pePelanggan Keluhan peSurat peri True Personel t PemutusanAlfamart mTrue Kata Kunci
Isi kemasanPersonil toPeople Personel t PemutusanPersonel t PemutusanKata Kunci False Berikut ini
Justified c Kendala pro Process Konsumen Sanksia pemBerikut ini AC Salah satu True Area luar t
Keluhan peDi bawah inJustified c Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertam 3. Building
Humana Capital
False Operation
Di bawah i
(HCO),
Personil tokPelayanan Tarue P3T disusuTrue Konsumen Sanksi
a pem4. Operation.:Semua
2,4 benar;
jawKata1,2,3
Kunci benar; Semua jawab
People Salah satu Personil tokSurat peri True Personel t SP Pertama3.Kata Kunci Falsekesejahteraan
Peningkatan Kata Kunci karyawan,
Tidak lang Bapak SaifuKeluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertP3T
berbelanja
ataudiPTrue
toko Alfamart
4. Adanya
Rasunapembelian
Semua
Said. Namun
jawMerchandis
ulang.:
pelanggan
4 benar;mengeluhkan,
2,4 benar; 1,
True Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Berikut m ini Kreatif Kerapian p
Tidak lang Segala usa False Pada BulanSP ketiga Personel t PemutusanBersikap r MembawaSalah ur satu
True Salah satu Gunakan TrSurat peri True Personel t SP PertamaMystery shTrue Merchandis
Produk yang Berikut ini Personil tidPersonel t SP Pertam Yang melakTrue Potensi kom True Produk berk
Resolve Terdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inMerchandisKata Kunci
Tatap mukaPelanggan Kt eluhan peDonasi konPemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci True Salah satu
3. Pintu gerbang Alfamart,
Resolve Di bawah inSalah mengPersonel t SP Pertam Konsmen da Alfacare Building a False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Product Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Human capi
False Penyampaia Komplain Marcel men Sanksi pemTindakan pAM melakuk Kata Kunci False Building a
MemahamiKomplain
k dTrue Peran BM sTrue Personel t SP PertamaSalah satu False Berikut ini
Product Terdapat 5Humble Personel t PemutusanSiapa yangAM Salah satu True Operation
True Berikan solResolve Donasi konPemutusanSiapakah pBranch MaSalah satu False Berikut ini
True Personil toPeople Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertam
Alfamart
Harapan
Rasuna daTrue
Said. Namun
Katapelanggan
Kunci mengeluhkan,
Komplain Komplain ya False Berikut in Konsumen Siapakah
m pBranch MaKata Kunci False Salah satu
Keluhan peSalah satu Promo tidaSurat peri True People Cli True Kata Kunci False Harapan da
Justified c Salah satu Personil toMarcel men Sanksi pemSurat peri True Finance adFalse Harga yang
Keluhan peKomplain yFalse Fungsi dar AlfaCare s Siapakah pBranch MaSalah satu False Salah satu
Transaksi Beda hargaFalse Personel t SP Pertam Yang melakTrue Harapan leb True Finance ad
MekanismeKendala pro Process Jumlah belPemutusanSQR berperFalse Salah satu False Pelayanan
3. Peningkatan kesejahteraan
False Kendala pro Process Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Kata Kunci False 4. Adanya pembelian ulang.:
MemahamiKendala
k proProcess Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertam Salah satu False Building
3. Konsumena bebas memilih,
True Komplain ya False Berikut in Mengurangi Surat peri True Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
False Kualitas prProduct Memberikan PDM Bapak Zainal
Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjainidi Barang
toko Alfamart
lenPelayanan
RasunaySaid. Namun pela
False Keluhan yaUnjustifiedFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaHuman capiFalse Dari sudut
Produk yang Salah satu Transaksi Personel t SP Pertam Salah satu True Human capiFalse Kerapian p
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Yang
kita
k petik
melakdari
Truekomplain
Konsmen
konsumen
da
Alfacare
adalah,3.
Produk
kecuali berk
…: Seluruh
Konsumen Mengetahui
bebasprmemilih,
Alfamart
kekurangan
m pelayanan Alfa
Place Di bawah inSalah mengJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Salah satudan inovatif.: 4 ben
adaptif
True Konsumen False
s Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
True Produk kada Product Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Berikut ini
Komplain Konsumen True k Yang melakTrue Personel t SP Pertam 3.Kata Kunci False
Transaksi gagal, Produk berk
Process Toko panas, Place P3T disusuTrue Jumlah belPemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawKerapian p
Semua jawaban benar; 4 be
Keluhan peSalah satu Produk kadPelanggan Sanksi pemPeran BM sTrue Berikut ini Kreatif Salah satu
True Area sales False Konsmen da Alfacare Berikut in MenginputKata Kunci False Merchandis
Keluhan peKomplain hTrue Tindakan pAM melakuk Personel t SP PertamaDi bawah inMerchandisK 3.ata Kunci
Maintenance
UnjustifiedSalah satu Harga tida Fungsi dar AlfaCare s Konsmen da Alfacare Alfamart mTrue 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Komplain HTransaksi gProcess Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Kata Kunci
False Transaksi True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
True Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemPelayanan True Service qu
False Salah satu Transaksi gJumlah belPemutusanPersonel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
People Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanHuman capiFalse Salah satu
Keluhan peSalah satu Toko panasJumlah belPemutusanKonsmen da Alfacare Alfamart mTrue Salah satu
False Berikut ini Personil tidTindakan pAM melakuk Salah satu True Salah satu True Kata Kunci
True Konsumen True
k P3T disusuTrue People Cli Suatu unit Salah satu False Pengukuran
Promo tidaKasir tidak True P3T atau PTrue Pada BulanSP ketiga Kata Kunci True Service
3. Pintuex
gerbang Alfamart,
Keluhan peKendala pro Process Kategori k Teknis Bapak Zainal
Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart4. Pembentuk
Rasuna Said.
kesan
Namun
Alfamar
pela
Place Salah satu Area sales Pada BulanSP kedua Surat peri True MerchandisFalse Berikut ini
True Terdapat 4Price P3T disusuTrue Personel t SP PertamaHarapan daTrue Kata Kunci
Process Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci True Memastikan
True Product exFalse Menerima Fdalse Peran BM sTrue Salah satu True Kata Kunci
Keluhan peDi bawah inJustified c Uang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Pelayanan
Keluhan pePernyataanTrue Personel t PemutusanP3T (PanduCrew toko 3. Salah satu Capital
Human False Operation
Pelayanan
(HCO),
Konsumen Salah
k satu Produk kadPersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Semua
4. Operation.: 1,2,3jawKata
benar; Kunci
Semua jawaban benar;
True Salah satu Kualitas prPersonel t SP Pertam Uang kemba PemutusanBerikut ini Barang lenKata Kunci
People Kendala pro Process Berikut in Mengurangi Dalam bedaAM, AC, C Di bawah i General serKata Kunci
True Pelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Bapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di True
toko AlfamartKataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Personil toPernyataanTrue Menerima Fdalse Personel t SP PertamaHarapan leb True Salah satu
Tatap mukaBerikan solResolve Fungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertam Salah satu True Salah satu
Keluhan pePelanggan Keluhan peKomplain yTidak melaPersonel t SP PertamaMemastikan Display pr Salah satu
True Ibu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Harapan leb True Pelayanan
True Komplain yFalse Memberikan PDM SQR berperFalse Harapan daTrue Di bawah in
True Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanBerikut ini Price Di bawah i
Justified c Salah satu Area sales Fungsi dar AlfaCare s Siapakah pBranch MaDi bawah i Penanggung Salah satu
Keluhan pePelanggan Keluhan pePeople Cli True Surat peri True Bersikap r MembawaKata ur Kunci
Produk kadSeorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Salah satu
Pintu False Alfamart,
gerbang Area luar t
Gunakan TrPersonil toPeople People Cli Suatu unit Personel t Pemutusan4. Pembentuk Semua
kesanjawPelayanan
Alfamart.: 1,2,3 benar; Semua
False Produk kada Product Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pertArea luargerbang
3. Pintu t Tersedia baKata
Alfamart, Kunci
3. Maintenance
Komplain HKasir tidak True P3T disusuTrue Surat peri True 4. Pembentuk Semua
kesanjawAlfamart.:
4. Operation:
2,4 benar;
1,3 benar;
1,2,34 be
False Beda hargaTrue Personel t SP PertamaSiapa yangAM Salah
3. satu True
Transaksi gagal, Finance ad
Kualitas pr Seorang pelanggan
Keluhan peKategori
telah berbelanja
k Teknis
di tokoDonasi
Alfamart
konPemutusan
Sudirman pada
4. Barang
tanggal
kadaluarsa.:
Semua
22 Februari
jawKata
2,42022
benar;
Kunci
pukul
Semua
06.19jawaban
WIB danb
Langsung dBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut in
di toko
Meningkatk
Alfamart
Pelanggan
Merdeka Sanksi
padapem
tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
False2022 pukul
Di bawah
19.00inWIB, dilayani oleh
Toko panasKomplain yTidak lang Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Salah satu True Tindakan ya
3. Maintenance
Keluhan peKonsumen True s Konsmen da Alfacare Bapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di False
toko Alfamart Rasuna Said.
4. Operation: Namun
1,2,3 benar;pela
2,4
False Transaksi gProcess Memberikan PDM Personel t SP PertamaDi bawah i General serInternal au
Keluhan peSalah satu Harga tida Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaSalah satu True Pelayanan
UnjustifiedKonsumen Trues SQR berperFalse Donasi konPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Konsumen False
k Personel t SP PertamaBerikut in MeningkatkDi bawah inHuman capiService ex
Komplain Salah satu Personil tokPersonel t SP PertamaSQR berperFalse Operation
3. True Operation
Human Capital Pelayanan
(HCO),
Personil tidTerdapat 5Humble Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpert
berbelanja di Semua
toko1,3
4. Operation.: Alfamart
jawSalah
benar; Rasuna
satu jawaban
Semua Said. Namun
benar;pela
2,
People Salah satu Personil t Personel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci True Merchandis
Produk yang Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Pilar plac
False Area sales False Berikut in Mengurangi Memberikan PDM Bersikap r MembawaPotensi ur kom
Process Salah satu Promo tidaMenerima Fdalse Pada BulanSP kedua Tindakan yaPersonil toSalah satu
True Berikut ini Personil tidTindakan pAM melakuk Salah satu True Salah satu False Human capi
True Salah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pertMenerima Fdalse Salah satu True Area luar t
Product Keluhan yaJustified c Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Salah satu True Harapan da
False Pelanggan Keluhan peP3T atau PTrue Personel t PemutusanDi bawah inMerchandisDi bawah i
Produk yang Periode/meFalse Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeSalah satu False Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaKategori k Teknis Harapan leb True Tindakan ya
Personil tokPelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Dikecuali
bawah …:i General
Memahami serPelayanan
kebutuhan y pelanggan; Mela
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertama
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,3.
Kata
kecuali
Kunci
…: False
Memahami
Maintenance Salah
kebutuhan
satu pelanggan; Mem
False Komplain ya False Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertama4. Operation: Semua
1,2,3jawBerikut
benar; Semuaini jawaban benar; 1
Justified c Komplain ya False Konsumen Sanksi
a pemMemberikan PDM Berikut ini Price Potensi kom
MekanismeBeda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pemBapak Zainal Sanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko AlfamartKataRasuna
Kunci Said. Namun pela
True Salah satu Kualitas prKomplain yTidak melaPersonel t SP PertamaPilar plac True Kata Kunci
Keluhan peSegala usa False P3T disusuTrue Pada BulanSP ketiga Kata Kunci True Kata Kunci
Isi kemasanSalah satu Transaksi P3T (PanduCrew toko Uang kemba PemutusanDi bawah inIndividuali Harapan da (MKT),
3. Marketing
Produk kadApabila haFalse Komplain yTidak melaBerikut in Meningkatk3. Di Marketing
bawah inMerchandis
(MKT), 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
People Komplain hTrue SQR berperFalse Berikut in Meningkatk4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Salah satu 1,2,3 benar; 1,3
2,4 benar;
True Personil toPeople Komplain yTidak melaBerikut in MenginputPelayanan True Merchandis
Promo tidaBerikut ini Personil tidPada BulanSP kedua People Cli True Berikut ini Kreatif Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
UnjustifiedPelanggan Keluhan pePeople Cli Suatu unit Personel t SP PertamaSalah satu True 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
MemahamiBapakk SaifuKeluhan peYang melakTrue Personel t SP Pertam 3.Di Marketing
bawah i General
(MKT),serBerikut ini
Langsung Pelanggan Kt eluhan peJumlah belPemutusanSiapa yangAM 4.
3. Maintenance
Konsumen (MTC):
1,3bebas
benar 4 benar;
Kata
memilih,Kunci Semua jawaban b
Tidak lang Product exp True Personel t SP PertamaSalah satu True 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdanin inovatif.: 1,3 be
Tidak lang Komplain hTrue Surat peri True Bapak ZainalSanksi
telahpertSalah
berbelanjasatu
di True
toko AlfamartPengukuran
Rasuna Said. Namun pela
Process Salah satu Gunakan TrP3T atau PTrue People Cli Suatu unit 3.
Merchandis F alse
Konsumen bebas memilih,Salah satu
3. Peningkatan kesejahteraan
Komplain Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanKonsumen Sanksi a pem4. Kompetitor 2,4 semakin
benar 4.adaptif
Adanyadan pembelian
inovatif.:ulang.:
Semu
Place Kepuasan pTrue Surat peri True Jumlah belPemutusanKata Kunci False Salah satu
True Produk kada Product Konsumen Sanksi a pemSurat peri True Tindakan yaPersonil toPotensi kom
Keluhan peSalah satu Transaksi gP3T atau PTrue Konsumen Sanksi
a pemKata Kunci True Building a
Tatap mukaProduct exFalse Berikut in Konsumen P3T m disusuTrue Potensi kom True Operation
Keluhan peArea sales False Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaKata Kunci False Kata Kunci
MemahamiPernyataan
k True Uang kemba PemutusanBerikut in Konsumen Salah
m satu True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Salah satu Personil toSiapa yangAM Surat peri True Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Place Salah satu Personil t Siapa yangAM Yang melakTrue Salah satu True Kata Kunci
Personil toPersonil toPeople Harga berbSP PertamaBerikut in Meningkatk3. Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Kata Kunci
True Kemampuan Empathy Uang kemba PemutusanP3T disusuTrue 4.
3. Pembentuk
Marketing Semua jawKata
kesan
(MKT), KunciSemua jawaban be
Alfamart.:
False Pelanggan Keluhan peFungsi dar AlfaCare s Personel t SP Pertama4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Kata Kuncijawaban benar; 4 b
Semua
True Pelanggan Keluhan peSiapa yangAM Memberikan PDM Di bawah i Penanggung Bersikap
3. Konsumenr bebas memilih,
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanBerikut ini AC Salah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
True Pelayanan People Siapakah pBranch MaJumlah belPemutusanFinance adFalse Kata Kunci
Konsumen Konsumen
k True
s Terdapat cIntegritas Konsumen Sanksi
a pemInternal auTrue Kata Kunci
True Kendala pro Process P3T disusuTrue Personel t PemutusanDari sudut Harapan k Berikut ini
Produk yang Beda hargaTrue People Cli True Personel t SP PertamaPelayanan True Kata Kunci
Isi kemasanKomplain ya False Yang melakTrue Personel t SP Pertam Harapan leb True Internal au
MemahamiPelanggan
k Keluhan peBerikut in MenginputP3T atau PTrue Salah satu False Human capi
Keluhan peKomplain dTrue Personel t SP PertamaSurat peri True Di bawah inMerchandisBerikut ini
True Periode/meFalse Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaArea luar t Tersedia baSalah satu
True Komplain dTrue Marcel men Sanksi pemDonasi konPemutusanSalah satu True Salah satu
True Keluhan yaJustified c Personel t SP Pertam Personel t PemutusanHarga yangProduct Kata Kunci
Humble Salah satu Produk yang Personel t PemutusanMemberikan PDM Salah satu True Human capi
Langsung dKeluhan yaJustified c Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu Benar Di bawah in gagal,
3. Transaksi
Isi kemasanPelanggan Taidak lang Konsumen Sanksi
a pemSQR berperFalse Building a False 4. Barang kadaluarsa.: Semua
Resolve Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaSQR berperFalse Di bawah i Penanggung Harga yang
True Seorang pelKeluhan peP3T (PanduCrew toko Pada BulanSP kedua Salah satu True Berikut ini
Humble Konsumen True s Jumlah belPemutusanSiapakah pBranch MaBerikut ini Barang
3. Peningkatan lenPelayanan
kesejahteraan y
3. Maintenance
karyawan,
Isi kemasanPeriode/meFalse Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertama4. Adanya pembelian
Semua jaw4. ulang.:
Operation:
1,2,3 benar;
1,2,3 benar;
4 benar;
4b
True Kualitas prProduct Personel t SP PertamaYang melakTrue Di bawah inMerchandis3. Kata Kunci (MKT),
Marketing
Tatap mukaBeda hargaFalse Jumlah belPemutusanPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung 4. Maintenance (MTC): Semu
Transaksi gDi bawah inSalah mengPersonel t PemutusanDalam compl KnowledgeKata Kunci True Kata Kunci
Justified c Periode/meTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Di bawah inHuman capiMerchandis
Justified c Kemampuan Empathy Berikut in Mengurangi Komplain yTidak melaKata Kunci False Bersikap
3. r (MKT),
Marketing
True Berikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama3. Dari sudut Harapan
Marketing (MKT), k 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Komplain HTransaksi True Konsumen Sanksi
a pemKomplain yTidak mela4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Pelayanan
1,2,3 benar; 4 benar; Semu
Keluhan peDi bawah inJustified c P3T disusuTrue Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
False Produk kada Product Personel t SP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertDi
berbelanja
bawahdii Marketing
toko Alfamart
Potensi
Rasuna
komSaid. Namun pela
Keluhan peKonsumen True k People Cli Suatu unit Berikut in Konsumen Kata
m Kunci False Salah satu
3. Maintenance
False Komplain hTrue Tindakan pAM melakuk Surat peri True Di bawah inIndividuali 4. Operation: 1,2,3 benar; 1,3
False Produk kada Product Tindakan pAM melakuk SQR berperFalse Harga yangProduct Kata Kunci
Transaksi Salah satu Personil tokSurat peri True Komplain yTidak melaKata Kunci False Alfamart m
Product Keluhan yaUnjustifiedPada BulanSP kedua Fungsi dar AlfaCare s Salah satu Salah Harapan leb
Keluhan peKondisi to Place Konsmen da Alfacare Konsumen Sanksi
a pemBerikut ini Barang lenMemastikan
True Keluhan yaUnjustifiedSurat peri True Pada BulanSP ketiga Salah satu True Kata Kunci
False Komplain yTrue Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Salah satu False Kata Kunci
Product Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanProduk berk Seluruh pr Kata Kunci
True Beda hargaFalse Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Kata Kunci
Personil t Salah satu Isi kemasanSurat peri True Surat peri True Dari sudut Harapan k Kata Kunci
 3. Marketing (MKT),
Personil tokBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
P3T ataudiPTrue
toko Alfamart
Dalam
Merdeka
foruAM pada tanggal
4. Maintenance
03 Maret
1,3 benar
2022
(MTC):
pukul
Salah
4 benar;
19.00
satu 1,2,3
WIB, dilayani
benar; 1,3
oleh
be
Place Terdapat 4Price Surat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
True Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaInternal auTrue Produk berk
Keluhan pePernyataanTrue Menerima Fdalse Personel t SP Pertama3.Kata Kunci False
Konsumen Potensi
3. Pintu kom
bebas memilih, gerbang Alfamart,
Transaksi Periode/meTrue Surat peri True Personel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar 4.adaptif
Pembentuk
dan inovatif.:
kesan Alfamar
1,3 be
True Pelajaran yang
Memahami
dapat Pada
kita
k petik
BulanSP
dariketiga
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
MemahamiSalah kebutuhan
satu pelanggan; Men
Keluhan peSalah satu Produk kadBerikut in Konsumen Dalam m foruAM Harga yangProduct Berikut ini
True Periode/meTrue Komplain yTidak melaSurat peri True Berikut ini Price Salah satu
False Seorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
in Mengurangi
di tokoPada
Alfamart
BulanSP
Sudirman
ketiga pada
Salahtanggal
satu False
22 FebruariKata
2022
Kunci
pukulbebas
3. Konsumen 06.19memilih,
WIB dan
False Toko panas, Place Konsumen Sanksi
a pemSQR berperFalse Pelayanan Tyrue 4. Kompetitor semakin adapti
Place Di bawah inJustified c Kategori k Teknis Surat peri True Alfamart mTrue Kata Kunci
3. Maintenance
False Komplain yTrue Surat peri True Personel t SP Pertam Kata Kunci True 4. Operation: 1,2,3 benar; 4 b
People Beda hargaFalse Berikut ini AC Personel t SP Pertama3.Salah satu
Pintu True Alfamart,
gerbang Finance ad
Tatap mukaBerikan solResolve Bapak Zainal Sanksi
telahpertP3T
berbelanja
disusuTrue 4. Pembentuk
di toko Alfamart RasunaSemua kesan
Said. NamunAlfamart.:
jawKata Kunci4 benar;
pelanggan 2,4 benar;
mengeluhkan,
Tidak lang Periode/meFalse Berikut in MenginputPersonel t SP Pertam Di bawah i Penanggung Produk berk
Tidak lang Penyampaia Komplain Personel t PemutusanSQR berperFalse Salah satu False Kata Kunci
True Product exFalse Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanDi bawah inIndividuali Produk berk
True Kasir tida False Konsumen Sanksi
a pertSQR berperFalse Di bawah i General serFinance ad
Gunakan TrApabila haFalse Memberikan PDM P3T disusuTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Komplain Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam Kategori k Teknis Kata Kunci False Kata Kunci
True Di bawah inSalah mengSurat peri True SQR berperFalse PengukuranFalse Merchandis
Process Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
P3T disusuTrue
di toko Alfamart
Surat
Merdeka
peri True
pada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
True2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Keluhan pePelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaDalam foruAM 3. Human Capital Operationsatu
Internal auTrue Salah (HCO),
False Transaksi gFalse Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pem4. Operation.: Semua
1,2,3jawDi
benar;
bawah
2,4 benar;
i
3. Pintu gerbang 1,3 benar; Se
Alfamart,
False Salah satu Personil toPada BulanSP ketiga Komplain yTidak melaSalah satu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Product exFalse Personel t SP Pertam Uang kemba PemutusanSalah satu True Pelayanan y
Justified c Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemSalah satu False Salah satu
False Periode/meTrue Personel t SP Pertam Peran BM sTrue Salah satu True Kata Kunci
Process Kasir tidak True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanHarapan daTrue Salah satu
True Komplain yTidak lang SQR berperFalse P3T (PanduCrew toko Alfamart mTrue Salah satu
Personil t Di bawah i Tatap mukaDalam bedaAM, AC, C Komplain yTidak melaBerikut ini Barang lenKata Kunci
Keluhan peTerdapat 5Humble Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaMemastikan Display pr Salah satu
Product Kendala pro Process Surat peri True Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr Area luar t
Personil toKomplain diFalse Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Produk berk
General Seluruh pr Service qu
Service (GS)
Personil tokSalah satu Produk kadP3T (PanduCrew toko Dalam bedaAM, AC, C 4. Operation: 2,4 benar;
Semua 4 benar;
jawPotensi komSemua jawaban b
Promo tidaSalah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertama3. Kata Kunci Truekesejahteraan
Peningkatan Pengukurankaryawan,
Benar Segala usa Salah Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pem4. Adanya pembelian
Semua jawKataulang.: 2,4 benar; Semua jaw
Kunci
True Berikut ini Konsumen Berikut
k in MenginputPersonel t PemutusanService qu True Salah satu
Komplain HKasir tidak True Terdapat cIntegritas Dalam foruAM Salah satu False Pelayanan
False Salah satu Personil tokPersonel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Harapan leb
False Salah satu Promo tidaP3T (PanduCrew toko Dalam bedaAM, AC, C Di bawah inHuman capiSalah satu Service (GS)
3. General
True Komplain yTrue Personel t SP PertamaP3T (PanduCrew toko Kata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
True Service br True Komplain yTidak melaDonasi konPemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Komplain yTrue P3T disusuTrue Peran BM sTrue Salah satu True Service ex
Langsung Keluhan yaJustified c Dalam bedaAM, AC, C Personel t SP PertamaMystery shTrue Finance ad
Empathy Berikut ini Konsumen Komplain
k yTidak melaPersonel t SP PertamaMemastikan Display pr Salah satu
Keluhan peSalah satu Area sales Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu True Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Keluhan peSalah satu Transaksi Personel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu True 4. Kompetitor semakin adapti
3. Marketing (MKT),
True Seorang pelanggan
Keluhan peSiapakah
telah berbelanja
pBranchdi toko
MaHarga
Alfamart
berbSP
Sudirman
Pertamapada
Harapan
tanggal
leb
True
22 Februari 2022 pukul 06.19
4. Maintenance WIB
(MTC): 2,4dan
be
Area sales Produk kada Product Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Di bawah i Penanggung Di bawah i
Empathy Kualitas prProduct Fungsi dar AlfaCare s Konsumen Sanksi a pemKata Kunci False Salah satu
Keluhan peSalah satu Promo tidaJumlah belPemutusanSurat peri True 3. Transaksi gagal, Kata Kunci
Di bawah in
Individuali
Keluhan peSalah satu Toko panasPersonel t PemutusanPersonel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.: Semua jawBuilding a
1,2,3 benar; 4 benar; 1,3 be
True Salah satu Promo tidaSiapakah pBranch MaMemberikan PDM Kata Kunci False Human capi
False Kasir tidak True People Cli True Pada BulanSP kedua Internal auTrue Kata Kunci
Resolve Berikut ini Konsumen Menerima
k Fdalse Siapa yangAM Service qu True Kata Kunci
False Berikut ini Personil tidKonsumen Sanksi
a pemJumlah belPemutusanSalah satu False Di bawah in
True Di bawah inSalah mengPersonel t PemutusanSurat peri True Alfamart mTrue Kata Kunci
3. Pintu gerbang Alfamart,
False Pelajaran yang
Memahami
dapat Memberikan
kita
k petik dari
PDMkomplain Pada
konsumen
BulanSP kedua
adalah,Salah
kecuali
satu Memahami4.karakter
…: True Pembentuk kesanMemperb
supplier; Alfamar
Produk kadKomplain dTrue P3T (PanduCrew toko Terdapat cIntegritas Building a False Salah satu
Komplain HKomplain diFalse Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu False Produk berk
True Area sales True Berikut in MeningkatkKomplain yTidak melaSalah satu False Pelayanan
True Salah satu Area sales Yang melakTrue Personel t PemutusanKata Kunci False Di Konsumen
3. bawah i bebas memilih,
Produk yang Kasir tidak True People Cli True People Cli Suatu unit Berikut ini Kreatif 4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Area sales Pelanggan Sanksi pemP3T disusuTrue Building a False Mystery
3. HumanshCapital Operation (
Keluhan peSalah satu Area sales Pada BulanSP kedua Berikut in MeningkatkMystery shTrue 4. Operation.: Semua jawaba
True Area sales True Peran BM sTrue Berikut in Konsumen Katam Kunci False Salah satu
True Transaksi True Personel t PemutusanBerikut in Menginput3. Kata
Transaksi gagal, Salah satu
Kunci False
Harga tida Pelanggan Taidak lang Harga berbSP PertamaPersonel t SP Pertam 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawService
1,2,3 benar;
qu 4 benar; 1,3 be
False Di bawah inSalah mengTerdapat cIntegritas P3T atau PTrue Internal auTrue Mystery sh
True Transaksi gFalse Harga berbSP PertamaBapak Zainal Sanksi
telahpertPengukuran
berbelanja di Ftoko
alse Alfamart
Memastikan
Rasuna Said. Namun pela
Keluhan peKomplain diFalse Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah i
Personil toProduct exFalse Konsumen Sanksi
a pemDalam compl KnowledgeInternal auTrue Salah satu
True Salah satu Gunakan TrPeran BM sTrue Personel t SP PertamaBersikap r MembawaKata ur Kunci
UnjustifiedBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertam
Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertam
tanggal
Tindakan
03 Maret
yaPersonil
2022toKata
pukul 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
People Product exp True Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Internal au
3. Maintenance
People Pelayanan People Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Salah satu False 4. Operation: Semua jawaban
Process Komplain yTidak lang Tindakan pAM melakuk Surat peri True Alfamart mTrue Kata Kunci
Keluhan pePeriode/meTrue Personel t PemutusanJumlah belPemutusanHarga yangProduct 3. Bersikap
Konsumenr bebas memilih,
Komplain HPeriode/meTrue Personel t PemutusanBerikut in MenginputKata Kunci True 4. Kompetitor semakin adapti
Personil toTransaksi gFalse Konsumen Sanksi
a pertKategori k Teknis Kata Kunci False Area luar t
True Pelanggan Keluhan peBerikut ini AC Personel t SP PertamaKata Kunci False Salah satu
False Konsumen True
k Berikut in Konsumen Surat
m peri True Harga yangProduct Tindakan ya
Justified c Terdapat dLangsung dSQR berperFalse Personel t PemutusanBerikut ini Price Kata Kunci
False Produk kada Product Berikut in Konsumen Siapakahm pBranch MaSalah satu False Salah satu
Keluhan peKomplain yTrue Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kata Kunci False Memastikan
True Keluhan yaJustified c Pada BulanSP kedua Personel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
True Beda hargaFalse Personel t PemutusanPersonel t PemutusanSalah satu True Di bawah in
Empathy Apabila haFalse P3T atau PTrue Personel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah i
False Ibu Safitri Keluhan peKonsmen da Alfacare Personel t SP Pertam Kata Kunci False Kata Kunci
Resolve Konsumen False s Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaPilar plac True Tindakan ya
False Salah satu Area sales Berikut in MeningkatkBerikut ini AC Salah satu True Tindakan ya
Process Di bawah inSalah mengUang kemba PemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan Harapan k Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemPada BulanSP ketiga Kata Kunci False Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
True Berikan solResolve Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False 4. Maintenance (MTC): Semu
True Terdapat 5Humble Dalam bedaAM, AC, C Donasi konPemutusanDi bawah i Marketing Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
True Salah satu Area sales Harga berbSP PertamaPelanggan Sanksi pemFinance adFalse 4. Barang kadaluarsa.: Semua
False Konsumen True
k Personel t PemutusanPersonel t PemutusanPotensi kom True Operation
3. Konsumen bebas memilih,
People Handling c True Personel t PemutusanBerikut in Konsumen Salah m satu False 4. Kompetitor semakin adapti
True Salah satu Personil toPada BulanSP kedua Jumlah belPemutusanDari sudut Harapan k Service qu
False Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaDalam foruAM Salah satu True Human capi
Personil tidSalah satu Personil toP3T (PanduCrew toko Terdapat cIntegritas 3. Di Konsumen
bawah i Marketing Building a
bebas memilih,
False Komplain yTrue Uang kemba PemutusanTerdapat cIntegritas 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdan i inovatif.: 1,2,3
Justified c Seorang pelKeluhan pePersonel t SP Pertam Harga berbSP Pertama3. Tindakan yaPersonil
Marketing (MKT),toBerikut ini
UnjustifiedBerikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Maintenance
3. Peningkatanbenar
1,3 (MTC): 1,3 benar;
Berikut
kesejahteraan ini Semua jawaban
karyawan,
Personil toSalah satu Isi kemasanBerikut in Konsumen Personel
m t Pemutusan4. Adanya pembelian
Semua jawSalahulang.:satu
2,4 benar; 1,3 benar;
Product Kemampuan Empathy Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pem3.
Potensi komTrue
Maintenance Salah satu
True Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemPersonel t Pemutusan4. Operation: 4 benar;
Semua 1,3 benar;
jawSalah satu 2,4 benar; 1,2,3 b
True Pelanggan Keluhan peKonsmen da Alfacare Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Product Product exFalse Kategori k Teknis Personel t SP Pertam 3.
Kata Kunci True
Marketing (MKT), Kata Kunci
Personil toSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 4. 3. Maintenance
1,3 benar
Maintenance (MTC):Dari
1,2,3
sudut
benar; Semua jawaba
Transaksi gHandling c True Peran BM sTrue Personel t SP Pertam 3.
4. Marketing
Operation:
Semua
4 benar;
(MKT),jawDi1,3bawah
benar; i 1,2,3 benar; Sem
Area sales Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
P3T ataudiPTrue
toko Alfamart
Kategori
Merdeka
k Teknis
pada tanggal
4. Maintenance
03 Maret
1,3 benar
2022
(MTC):
pukul
Berikut
3. Pintu gerbang Alfamart, 2,419.00
benar;
ini WIB,
Semua
dilayani
jawaban
oleh
Keluhan peKomplain hTrue Personel t SP Pertam Personel t Pemutusan4. Pembentuk Semuakesan
jawSalah
Alfamart.:
satuSemua
3. Marketing jawaban be
(MKT),
False Transaksi gProcess Dalam bedaAM, AC, C Personel t PemutusanFinance adFalse 4. Maintenance (MTC): 4 ben
False Personil toPeople Tindakan pAM melakuk Konsmen da Alfacare Produk berk Seluruh pr Area luar t
True Kasir tida False Terdapat cIntegritas Tindakan pAM melakuk Finance adFalse Kata Kunci
People Pelanggan Taidak lang P3T disusuTrue Berikut in MeningkatkSalah satu False Pilar plac
Keluhan peKomplain yFalse Berikut in MenginputP3T atau PTrue Salah satu False Tindakan ya
Justified c Beda hargaTrue Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli True Kerapian pMenggunaka Pilar plac
Tidak lang Dalam alurKomplain HSurat peri True Personel t SP PertamaHuman capiFalse Salah satu
Process Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
Humble Beda hargaFalse Personel t SP Pertam Jumlah belPemutusanKata Kunci False Memastikan
Keluhan peArea sales True Konsumen Sanksi
a pemKonsumen Sanksi
a pem3.
Tindakan yaPersonil
Pintu gerbang toBerikut ini
Alfamart,
Personil toSalah satu Gunakan TrDalam bedaAM, AC, C Tindakan pAM melakuk 4. PembentukSemuakesan Alfamart.:
jawService
3. Generalqu2,4 benar;
Service 4 benar;
(GS)
Personil toService br True P3T disusuTrue Dalam compl KnowledgeMerchandisFalse 4. Operation: 4 benar; 2,4 be
Keluhan peKomplain diFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemInternal auTrue Mystery sh (MKT),
3. Marketing
Personil toTerdapat 5Humble Personel t SP Pertam Uang kemba PemutusanPengukuranFalse 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
False Ibu Safitri Keluhan peDalam bedaAM, AC, C Jumlah belPemutusan3. Kata Kunci True
Maintenance Salah satu
False Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksia pertPersonel t Pemutusan4. Operation: 2,4 benar;
Semua 1,2,3 benar;
jawBersikap
3. Konsumen r bebas1,3 benar; Se
memilih,
Area sales Kondisi to Place Bapak ZainalSanksi
telahpertKonsmen
berbelanja didaAlfacare
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci False
Said. Namun4. Kompetitor
pelanggan mengeluhkan,
semakin adapti
True Komplain yFalse P3T (PanduCrew toko People Cli Suatu unit 3. Kerapian pMenggunaka
Maintenance Dari sudut
True Pelayanan Tarue Terdapat cIntegritas SQR berperFalse 4. Operation:
Semua
2,4 benar;
jawKata Semua
Kuncijawaban benar; 4 b
Keluhan peSalah satu Personil tokJumlah belPemutusanPada BulanSP ketiga 3. Salah satu False
General Service (GS)Pelayanan
3. Peningkatan kesejahteraan
False Salah satu Area sales Fungsi dar AlfaCare s Harga berbSP Pertama4. Operation: Semua
1,3 benar;
jaw4. Adanya
4 benar;pembelian
2,4 benar;ulang.:
1,2,3 b
 3. Marketing (MKT),
People Area sales False Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Salah
Semua
satujawaban benar; 1,3
Keluhan peSegala usa False Harga berbSP PertamaBerikut in Konsumen Mystery m shTrue Salah satu
Personil toKasir tida False Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaHarga yangProduct Pengukuran
False Product exp True Bapak ZainalSanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
tokoPertam
Alfamart
Pelayanan
RasunaHarapan
Said. Namun
k Produk
pelanggan
berk mengeluhkan,
Keluhan peTerdapat dLangsung dPersonel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Bersikap r MembawaMemastikan ur
Product Kualitas prProduct Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Dari sudut Harapan k Kerapian p
UnjustifiedKasir tida False Yang melakTrue Personel t SP PertamaBersikap r MembawaMystery ur sh
True Salah satu Harga tida Personel t SP PertamaSQR berperFalse Building a False Di bawah in
Isi kemasanPeriode/meTrue Donasi konPemutusanMenerima Fdalse Di bawah i General serSalah satu
Transaksi gSalah satu Personil tokTerdapat cIntegritas Pada BulanSP kedua Berikut ini Kreatif Harga yang
3. Peningkatan kesejahteraan
Transaksi gKualitas prProduct Siapa yangAM Personel t PemutusanSalah satu False 4. Adanya pembelian ulang.:
True Pelayanan Tarue Menerima Fdalse Dalam compl KnowledgeHarga yangProduct Salah satu
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Surat peri
di toko
True Alfamart
P3TMerdeka
atau PTruepada tanggal
Harapan
03 Maret
leb
True2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Keluhan pePelanggan Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertTindakan
berbelanja dipAM
tokomelakuk
Alfamart
Operation
3. RasunaTrue
General Said. Namun
Service (GS)Salah
pelanggan
satu mengeluhkan,
True Kendala pro Process Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation: 4 benar;
Semua 2,4 benar;
jawSalah satu 1,2,3 benar; Sem
Product Beda hargaFalse Siapa yangAM Memberikan PDM Tindakan yaPersonil toBerikut ini
Place Komplain te True Personel t PemutusanDonasi konPemutusanSalah satu False Salah satu
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Berikut ini Kreatif Harga yang
Isi kemasanProduk kada Product Dalam compl KnowledgePada BulanSP kedua Human capiFalse Harapan da
UnjustifiedPelajaran yang
Memahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertam
adalah,Salah
kecuali
satu
…: False
Memperbaiki Salahpelayanan
satu (MKT),
3. Marketing sehingga loyali
Keluhan peSalah satu Toko panasP3T disusuTrue Marcel men Sanksi pem3.Berikut ini Price
Marketing (MKT), 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Process Salah satu Isi kemasanJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam 4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Di4Maintenance
3. bawah
benar;i Semua jawaban b
Process Berikut ini MekanismeJumlah belPemutusanPelanggan Sanksi pemSalah satu True 4. Operation: Semua jawaban
MekanismePeriode/meFalse Dalam compl KnowledgePersonel t PemutusanService ex Mempersing Merchandis
False Terdapat 4Price P3T (PanduCrew toko Jumlah belPemutusanService qu True Merchandis
MekanismeSalah satu Isi kemasanUang kemba PemutusanPersonel t SP Pertama3. Pengukuran
MarketingFalse
(MKT), Berikut ini
False PernyataanTrue SQR berperFalse Pada BulanSP ketiga 4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Pelayanan
2,4 benar; Semua jawaban
Tidak lang Konsumen False
k Berikut in Mengurangi People Cli Suatu unit Kata Kunci False Salah satu
Empathy Konsumen True k People Cli True Berikut ini AC Berikut ini Price Service
3. Pintuqugerbang Alfamart,
False Bapak SaifuKeluhan peKategori k Teknis Personel t PemutusanKerapian pMenggunaka 4. Pembentuk kesan Alfamar
Komplain HKendala pro Process Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaDi bawah i Marketing Salah satu
True Salah satu Produk yang Berikut in MenginputPersonel t SP PertamaHuman capiFalse Kata Kunci
False Di bawah inJustified c SQR berperFalse Uang kemba PemutusanDi bawah inMerchandisK 3.ata Kunci bebas memilih,
Konsumen
Komplain HSalah satu Kualitas prTindakan pAM melakuk Harga berbSP PertamaProduk berk Seluruh pr 4. Kompetitor semakin adapti
True Beda hargaTrue Personel t SP PertamaPelanggan Sanksi pemBerikut ini Price Memastikan
3. Marketing (MKT),
Komplain Kasir tida False Konsumen Sanksi
a pemPeople Cli True 3. Marketing (MKT), 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Kata Kunci False
True Berikut ini Konsumen Personel
k t PemutusanKonsmen da Alfacare 4. 3. Maintenance
Konsumen (MTC):
1,3bebas
benar 1,3 benar;
Salah
memilih,satu 1,2,3 benar; 4 be
Keluhan peKonsumen Falses Konsumen Sanksi
a 4. Kompetitor
pemPersonel t SP Pertama3. Human Capital semakin
2,4 benar adaptif
Salah satu
Operation dan inovatif.: 1,3 be
(HCO),
False Apabila haFalse Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pem4.
3. Operation.: 1,2,3jawHuman
TransaksiSemua
gagal, benar; Semua
capi jawaban benar;
Isi kemasanKomplain yFalse Terdapat cIntegritas Marcel men Sanksi pem4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawSalah 1,3 benar;
satu 1,2,3 benar; 4 be
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaDalam foruAM Harapan daTrue Service qu
False Pelayanan Tarue Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare Berikut ini Barang lenMemastikan
False Pelanggan Keluhan peP3T (PanduCrew toko Bapak Zainal Sanksi
telahpertHarga
berbelanjayangProduct
di toko AlfamartSalahRasuna
satu Said. Namun pela
Personil tidDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaUang kemba PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peMarcel men Sanksi pemKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Di bawah in
Justified c Service br True Berikut in MenginputP3T atau PTrue Tindakan yaPersonil toSalah satu
Price Terdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Jumlah belPemutusanKata Kunci False Dari sudut
Harga tida Service br True P3T atau PTrue Bapak Zainal
Sanksi
telahpertFinance
berbelanja adFalse
di toko Alfamart
PilarRasuna
plac Said. Namun pela
Product Periode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Finance adFalse Pilar plac
Place Salah satu Gunakan TrSalah satu True Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Di bawah in
People Apabila haFalse Personel t PemutusanDalam bedaAM, AC, C Building a False Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Gunakan TrP3T atau PTrue Personel t SP PertamaDi bawah i Marketing Di bawah in
True Segala usa False P3T disusuTrue Dalam foruAM Salah
3. satu False
Konsumen Harga yang
bebas memilih,
False Area sales True Personel t SP Pertam Surat peri True 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Diadaptif
bawahdanin inovatif.: 1,2,3
False Kendala pro Process Donasi konPemutusanBerikut ini AC Alfamart mTrue Human capi
Produk yang Konsumen True
k Personel t PemutusanPeran BM sTrue Salah satu False Kata Kunci
Komplain Pelanggan Keluhan peUang kemba PemutusanDalam bedaAM, AC, C Salah satu True Berikut ini
False Terdapat dLangsung dMenerima Fdalse People Cli Suatu unit Area luar t Tersedia baHarapan leb
Process Beda hargaFalse Peran BM sTrue Personel t SP PertamaMystery shTrue Harapan leb
Langsung dDalam alurKomplain HSiapa yangAM Konsumen Sanksi
a pem3.
Kata
General Service (GS)Harapan da
Kunci False
Justified c Konsumen False
k Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama4. Operation: 2,4 benar;
Semua 1,2,3
jawSalah benar; Semua jawab
satu
True Berikut ini MekanismeYang melakTrue Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
True Komplain te True Berikut in MeningkatkKonsumen Sanksi
a pertSalah satu True Di bawah in
Langsung Service br True Berikut in Konsumen Komplain
m yTidak melaKata Kunci False Berikut ini
Place Salah satu Transaksi Terdapat cIntegritas Komplain yTidak melaKata Kunci False Berikut ini
Transaksi gArea sales False Personel t PemutusanSurat peri True Pilar plac True Area luar t
False Salah satu Toko panasPeople Cli True Salah satu True Kata Kunci False Salah satu
False PernyataanTrue Personel t SP Pertam Dalam compl KnowledgeMerchandisFalse Di bawah i
True Konsumen False
k Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam 3. Kata Kunci False
Konsumen Dari sudut
bebas memilih,
Product Pelanggan Kt eluhan peBerikut in MeningkatkP3T (PanduCrew toko 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Harapan
3.adaptif
Humanlebdan inovatif.:
Capital 4 ben(
Operation
True Di bawah inSalah mengKategori k Teknis Peran BM sTrue Di bawah inMerchandis4. Operation.: 4 benar; Semu
Toko panasPeriode/meTrue Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanKata Kunci False Internal
3. GeneralauService (GS)
Keluhan peSalah satu Personil toKonsumen Sanksi a pertDalam foruAM Kata Kunci False 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
Resolve Pelajaran yang Memahami
dapat Berikut
kita
k petikin dari
Meningkatk
komplain
Kategori
konsumen
k Teknis
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
MemahamiKata karakter
Kuncisupplier; Mengeta
True Salah satu Transaksi gUang kemba PemutusanKonsumen Sanksi
a pemKata Kunci False Operation
True Kasir tida False Surat peri True Personel t SP PertamaBersikap r MembawaDi urbawah in
Langsung Pelanggan Taidak lang Konsumen Sanksi a pemDalam foruAM Kata Kunci False Berikut ini
Isi kemasanSalah satu Promo tidaPersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu True Pelayanan
True Transaksi gProcess Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Service ex Mempersing Pelayanan
True Beda hargaFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaOperation True Kata Kunci
People Konsumen False
s Pelanggan Sanksi pemTindakan pAM melakuk MerchandisFalse Di bawah in
Transaksi gBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Menerima di toko
FdalseAlfamart
Konsumen
Merdeka Sanksi
a padapertBuilding
tanggal 03 Maret
a False2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB,
3. Transaksi dilayani oleh
gagal,
People Salah satu Produk kadP3T atau PTrue Pada BulanSP ketiga Pilar plac True 4. Barang kadaluarsa.: 1,2,3 b
True Toko panas, Place People Cli Suatu unit People Cli True Kata
3. Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Di bawah in
Area sales Pelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemHarga
konsumen adalah,4.
berbSP Pertama Pembentuk
kecuali …: Semuakesan
Mengetahui Alfamart.:
jawProduk 1,3 benar;
kekurangan
berk 1,2,3Alfa
pelayanan be
False Toko panas, Place Jumlah belPemutusanDonasi konPemutusanDi bawah inIndividuali Kata Kunci
True Dalam alurKomplain HPersonel t PemutusanMarcel men Sanksi pemKata Kunci False Salah satu
True Komplain yTrue Surat peri True Dalam complKnowledgeSalah satu False Salah satu
True Konsumen False
s Komplain yTidak melaP3T (PanduCrew toko Salah satu True Berikut ini
MekanismeSalah satu Promo tidaPelanggan Sanksi pemFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci True Salah satu
 3. Maintenance
Keluhan peSalah satu Toko panasPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Operation: Semua
4 benar;
jawHarapan
3.1,3 benar;
Generalleb2,4 benar;
Service (GS)1,2,3 b
Langsung Toko panas, Place Surat peri True P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False 4.
3. Operation: Semua
Human Capital jawaban(
Operation
Tatap mukaTransaksi True Kategori k Teknis Personel t SP PertamaPilar plac True 4. Operation.: Semua jawaba
Place Pelayanan People P3T atau PTrue Berikut in Mengurangi Bersikap r MembawaSalah ur satu
Transaksi gSeorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t Pemutusan
di tokoDalam
Alfamart
bedaSudirman
AM, AC, Cpada
Salahtanggal
satu False
22 FebruariKata2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
True Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
Pemutusan pada
Kata
3. tanggal
KunciCapital
Human False
22 FebruariMerchandis
Operation 2022(HCO),
pukul 06.19 WIB dan
False Periode/meTrue Terdapat cIntegritas Harga berbSP Pertama4. Operation.: Semua jawKata
4 benar; Kunci
Semua jawaban benar; 2,4
Toko panasSalah satu Personil t Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Process Product exFalse Marcel men Sanksi pemPersonel t Pemutusan3. Pengukuran False Operation
Human Capital 4. Maintenance
(HCO), (MTC): 4 ben
Empathy Pelayanan Tarue Komplain yTidak melaPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua
1,2,3jawSalah satu jawaban benar;
benar; Semua
Produk yangSegala usa False Personel t SP Pertam Konsumen Sanksi
a pertBuilding a False Di bawah in
Empathy Seorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
in Menginput
di tokoBapak
Alfamart
Zainal
Sudirman
Sanksi
telahpertKata
berbelanja
pada tanggal
Kunci
di False
toko
22 Februari
Alfamart
Salah
2022
Rasuna
satu
pukul
Said.
06.19
Namun
WIBpela
dan
Keluhan pePenyampaia Komplain Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Tidak lang Keluhan yaUnjustifiedSiapakah pBranch MaJumlah belPemutusanSalah satu True Salah satu
False Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Peran BM sTrue Kata Kunci False Kata Kunci
Produk yangKomplain yTidak lang Personel t SP Pertam Berikut in MenginputPotensi kom True Berikut ini
MekanismeKonsumen Falsek Surat peri True Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Harapan leb
Tatap mukaSeorang pelKeluhan peKategori k Teknis Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPelayanan
berbelanja di Harapan
toko Alfamart
k 3.
SalahRasuna
satu Service
General Said. Namun
(GS) pela
Product Salah satu Isi kemasanPersonel t PemutusanMenerima Fdalse Area luar t Tersedia ba4. Operation: 2,4 benar;
3. Human Capital Operation1,2,3(
Place Kondisi to Place Personel t SP PertamaSQR berperFalse Di bawah i Penanggung 4. Operation.: 1,3 benar; Sem
True Seorang pelanggan
Keluhan peFungsi
telah berbelanja
dar AlfaCare
di toko
s Personel
Alfamartt Sudirman
Pemutusan pada
Pelayanan
tanggalHarapan
22 Februari
k Salah
2022
satu
pukul 06.19 WIB dan
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Service qu True Berikut ini
Personil t Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Mystery
m shTrue Berikut ini
False Salah satu Isi kemasanPada BulanSP kedua Personel t PemutusanSalah satu False Kata Kunci
False Keluhan yaUnjustifiedJumlah belPemutusanYang melakTrue Dari sudut Harapan k Salah satu
True Komplain yFalse Personel t SP PertamaKonsmen da Alfacare Di bawah i General serKata Kunci
True Pelanggan Keluhan pePeople Cli Suatu unit P3T disusuTrue Memastikan Display pr Berikut ini
Keluhan peBerikut ini MekanismePersonel t SP PertamaPeran BM sTrue Kata Kunci False Memastikan
Harga tida Terdapat 4Price Kategori k Teknis Pelanggan Sanksi pemKata Kunci False Memastikan
False Salah satu Gunakan TrJumlah belPemutusanSurat peri True Salah satu False Salah
3. satu bebas memilih,
Konsumen
True Beda hargaTrue Berikut in Mengurangi Konsmen da Alfacare Operation True 4. Kompetitor semakin adapti
False Pelayanan Tarue Peran BM sTrue Jumlah belPemutusanKata Kunci True Salah satu
Langsung dKomplain diFalse Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Pelayanan Tyrue Merchandis
True Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaService qu True Di Konsumen
3. bawah in bebas memilih,
Salah mengSalah satu Produk kadMemberikan PDM Pada BulanSP ketiga Memastikan Display pr 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peKonsumen False
s Berikut in MeningkatkPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Service qu
True Komplain hTrue Pada BulanSP ketiga Tindakan pAM melakuk Kata Kunci True Salah satu
Transaksi gKomplain dTrue Personel t PemutusanPada BulanSP ketiga 3. Mystery shTruekesejahteraan
Peningkatan Salah satukaryawan,
Kualitas prKonsumen False
k Konsumen Sanksi
a pemBerikut in Meningkatk4. Adanya pembelian ulang.: 1,3 benar; 4 benar; Se
Semua jawMemastikan
True Kasir tida False Personel t SP PertamaTerdapat cIntegritas Dari sudut Harapan k Di bawah in
Transaksi gSalah satu Personil t Surat peri True Personel t SP Pertama3.Bersikap
Generalr Membawa
Service (GS)Potensi
ur kom
Produk kadKomplain yTidak lang P3T (PanduCrew toko Jumlah belPemutusan3. 4. General
Operation:Semua
2,4 benar;
Service jawKata
(GS) 1,3Kunci
benar; 4 benar; 1,2,3 b
False Konsumen False
s Dalam foruAM Personel t SP Pertam 4. Operation: Semua
1,2,3jawBuilding
benar; 4 benar;
a 2,4 benar; 1,3 b
False Salah satu Area sales Uang kemba PemutusanPeople Cli True Kata Kunci False Operation
3. Konsumen bebas memilih,
Salah Seorang pelanggan
Keluhan pePersonel
telah berbelanja
t SP Pertama
di tokoKonsumen
Alfamart Sudirman
Sanksi
a pem
pada
Salahtanggal
satu Salah
22 Februari4. Kompetitor
2022 pukul semakin
06.19 WIBadapti
dan
 3. Konsumen bebas memilih,
MekanismeKeluhan yaUnjustifiedTerdapat cIntegritas Jumlah belPemutusanPotensi kom True 4. Kompetitor semakin adapti
True Di bawah inJustified c Berikut ini AC Surat peri True Salah satu True Service ex
False Area sales False Konsumen Sanksi
a pertPersonel t PemutusanPelayanan True Di bawah i
Langsung Komplain te True Personel t SP PertamaPada BulanSP kedua 3. Salah satu Capital
Human True Operation
Salah satu
(HCO),
True Produk kadaProduct Pada BulanSP kedua People Cli Suatu unit 4. Operation.: Semua jawKata1,2,3
2,4 benar; Kuncibenar; 1,3 benar; 4
Place Salah satu Personil t Personel t SP PertamaMemberikan PDM Mystery shTrue Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Produk yang Berikut in Mengurangi Dalam compl KnowledgeBerikut ini Barang lenHuman capi
Keluhan peTerdapat 4Price Personel t SP PertamaDonasi konPemutusanArea luar t Tersedia baDi bawah in
Produk yang Kepuasan pTrue P3T disusuTrue Konsumen Sanksi
a pertHuman capiFalse Di bawah in
Product Periode/meFalse Siapa yangAM Berikut ini AC Kata
3. Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Di bawah in
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan4. Pembentuk Semua jawHuman
kesan Alfamart.:capi
1,2,3 benar; 1,3 be
People Product exFalse P3T disusuTrue Jumlah belPemutusanSalah satu False Di bawah i
Kualitas prSalah satu Produk kadKonsumen Sanksia pemSQR berperFalse Kata Kunci False Finance ad
True Transaksi True Tindakan pAM melakuk Personel t PemutusanSalah satu False Potensi kom
Personil tidKondisi to Place Personel t PemutusanJumlah belPemutusan3. Kata
General Service (GS)Salah satu
Kunci False
Place Kualitas prProduct Personel t SP PertamaPeople Cli Suatu unit 4. Operation: Semua
Semua jawaban
jawKata benar; 1,3 benar; 4 b
Kunci
False Salah satu Gunakan TrTindakan pAM melakuk Salah satu True Kata Kunci False Area luar t
Transaksi gKomplain yTrue People Cli True Pada BulanSP ketiga Berikut ini Price Salah satu
Salah Berikan solResolve Surat peri Benar Dalam compl KnowledgeBersikap r MembawaHarapan ur da
False Salah satu Transaksi Personel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s Salah satu False Salah satu
Resolve Pelanggan Keluhan peSurat peri True Uang kemba PemutusanMystery shTrue Pilar plac
3. Marketing (MKT),
Justified c Salah satu Produk kadSurat peri True Personel t PemutusanPilar plac True 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
False Terdapat 4Price Siapakah pBranch MaBerikut in Mengurangi Di bawah inIndividuali Finance ad
Personil tidPelanggan Taidak lang Konsmen da Alfacare SQR berperFalse Harapan leb True Di bawah in
True Handling c True Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pertSalah satu False Salah satu
Transaksi Terdapat 4Price Komplain yTidak melaDalam compl KnowledgeHuman capiFalse
3. Transaksi gagal, 3. Kata Kunci bebas memilih,
Konsumen
True Konsumen False
k Terdapat cIntegritas Dalam compl Knowledge4. Barang Semua jaw
kadaluarsa.: 4.
3. Pintu gerbang Alfamart,2,4
Kompetitor
benar; 1,3semakin
benar; 1,2,3
adapti
b
Keluhan peKonsumen True k Personel t SP PertamaBerikut ini AC 4. Pembentuk Semua jawSalah
kesan satuSemua jawaban be
Alfamart.:
False Seorang pelanggan
Keluhan peBerikut
telah berbelanja
in Mengurangi
di tokoKonsmen
Alfamart da
Sudirman
Alfacare pada
Salahtanggal
satu True
22 Februari
Kata
2022
Kunci
pukul 06.19 WIB dan
True Area sales False Personel t SP PertamaMemberikan PDM Alfamart mTrue Di bawah in
True Apabila haFalse Memberikan PDM Personel t PemutusanHuman capiFalse Salah satu
Personil toKepuasan pTrue SQR berperFalse Jumlah belPemutusan3. Merchandis False Operation
Human Capital Tindakan ya
(HCO),
False Komplain teTrue Personel t SP PertamaSurat peri True 4. Operation.: 1,3 benar;
Semua 1,2,3 rbenar; 2,4 benar; 4
jawBersikap
Kualitas prProduct exp True Personel t PemutusanPeople Cli True Berikut ini Barang lenSalah satu
Salah mengSegala usa False Marcel men Sanksi pemSurat peri True Service qu True Bersikap r
Place Konsumen True
k Personel t SP Pertam Fungsi dar AlfaCare s Tindakan yaPersonil toKata Kunci
True Pelanggan Taidak lang P3T atau PTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertKata
berbelanja
Kunci
di False
toko Alfamart
KataRasuna
Kunci Said. Namun pela
Toko panasPelanggan Kt eluhan pePersonel t SP Pertam Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Transaksi Personel t PemutusanSurat peri True Pelayanan True Kata KunciCapital Operation (
3. Human
True Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksia pemPersonel t PemutusanOperation True 4. Operation.: 1,3 benar; 4 be
Price Pelanggan Keluhan peUang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Harga yangProduct Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Toko panasPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu True Harapan leb
False Periode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Personil toTerdapat 5Humble Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Di bawah in
Justified c Salah satu Area sales Personel t SP PertamaMenerima Fdalse MerchandisFalse Kata Kunci
Promo tidaKomplain te True Personel t PemutusanKonsmen da Alfacare Kata Kunci False Kata Kunci
Process Keluhan yaJustified c Surat peri True Surat peri True Kata
3. Kunci False
General Service (GS)Harapan da
True Terdapat 5Humble Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertama4. Operation: Semua
4 benar;
jawPilar
1,2,3plac
benar; Semua jawaban
Product Product exp True Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Pelayanan Harapan k Kata Kunci
True Salah satu Personil tokSurat peri True Siapakah pBranch MaKata Kunci False Di bawah in
Transaksi Kendala pro Process Personel t PemutusanBerikut ini AC Produk berk Seluruh pr Kata Kunci
True Pelayanan Tarue Pada BulanSP ketiga Dalam bedaAM, AC, C Salah satu True Berikut ini
True Terdapat dLangsung dSiapa yangAM Berikut in MenginputDi bawah inMerchandisKata Kunci
True Pelanggan Keluhan peSalah satu True Jumlah belPemutusanDi bawah inMerchandisKata Kunci
False Kepuasan pTrue Personel t SP PertamaPeople Cli True Di bawah i Marketing Berikut ini
Keluhan peSalah satu Transaksi Kategori k Teknis P3T (PanduCrew toko Finance adFalse Building a
Keluhan peSalah satu Produk kadP3T disusuTrue Surat peri True Kata Kunci False Di bawah in
Transaksi gKeluhan yaJustified c Personel t PemutusanSurat peri True Pilar plac True Berikut ini
True Salah satu Personil t Konsumen Sanksia pemSiapa yangAM Salah satu False Kata Kunci
Personil tidDi bawah inJustified c People Cli True People Cli Suatu unit Pelayanan Harapan k Salah satu
Transaksi gDalam alurKomplain HPersonel t SP Pertam Komplain yTidak melaSalah satu True Finance ad
Process Area sales True Memberikan PDM Personel t SP PertamaBuilding a False Berikut ini
Keluhan peKasir tidak True Marcel men Sanksi pemMemberikan PDM Area luar t Tersedia baSalah satu
False Ibu Safitri Keluhan peSiapakah pBranch MaSurat peri True Kata Kunci False Kata KunciCapital Operation (
3. Human
Personil toPelajaran yang
Memahami
dapat Konsumen
kita
k petik dari
Sanksi
a komplain
pemSiapa
konsumen
yangAMadalah,Salah
kecualisatu
…: True
Melatih karyawan
4. Operation.:
untuk lebih
1,2,3 professio
benar; 2,
Komplain Apabila haFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemKata Kunci False Dari sudut
Personil toToko panas, Place Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga 3. Pelayanan
Konsumen True Kerapian p
bebas memilih,
Personil tokSalah satu Area sales Donasi konPemutusanPersonel t SP Pertama4. 3. Marketing (MKT), Produk
Kompetitor2,4 semakin
benar adaptifberk
dan inovatif.: Semu
Keluhan peBeda hargaTrue Berikut in Konsumen Personel
m t SP Pertama4. Maintenance1,3 benar
(MTC):
Kerapian
2,4 benar;
p 1,2,3 benar; 1,3
Keluhan pePelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
Pemutusan
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Salah
kecualisatu
…: False
MemahamiKata kebutuhan
Kunci pelanggan; Mela
Personil tokKendala pro Process Peran BM sTrue Surat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peHandling c True Konsmen da Alfacare Pada BulanSP ketiga Salah satu True Kerapian p
Produk kadPeriode/meFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksia pemKata Kunci True Mystery
3. HumanshCapital Operation (
Isi kemasanDalam alurKomplain HPersonel t SP Pertam People Cli True Kata Kunci True 4. Operation.: Semua jawaba
Langsung dDi bawah i Tatap mukaPeople Cli True Uang kemba PemutusanKata Kunci True Salah satu
Place Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Pada BulanSP
di tokokedua
Alfamart
Personel
Merdekat Pemutusan
pada tanggal
Kata 03
Kunci
Maret
False2022 pukul
Memastikan
19.00 WIB,
3. Konsumen dilayani
bebas oleh
memilih,
Produk kadSalah satu Personil toTerdapat cIntegritas Menerima Fdalse Pilar
3. plac True
Transaksi gagal, 4. Kompetitor semakin adapti
Keluhan peTransaksi True Marcel men Sanksi pemUang kemba Pemutusan4. Barang kadaluarsa.: Semua
Semua jawPilar placjawaban benar; 2,4 b
Transaksi Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanSalah satu True Harapan leb True Kata
3. Kunci Service (GS)
General
Keluhan peBeda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; Sem
False Terdapat 5Humble People Cli True Harga berbSP Pertama3. Kerapian pMenggunaka
Marketing (MKT), Salah satu
Personil tidSalah satu Produk yang Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertama4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4 benar;p 1,2,3 benar; 1,3 be
Kerapian
True Ibu Safitri Keluhan peDalam foruAM SQR berperFalse Potensi
3. kom True
Maintenance Kata Kunci
Transaksi Salah satu Harga tida Berikut in Mengurangi P3T (PanduCrew toko 4. Operation: 1,2,3jawDi
Semua benar; 1,3 benar;
bawah i Semua jawab
False Produk kada Product Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama3. Pelayanan
Konsumen True Pengukuran
bebas memilih,
False Berikut ini Personil tidPersonel t PemutusanPeople Cli True 4. Kompetitor2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdanin inovatif.: 4 ben
True Salah satu Toko panasBapak Zainal Sanksi
telahpertSurat
berbelanja
peri
di True
toko Alfamart
Berikut
Rasuna
ini Barang
Said. Namun
lenMerchandis
pelanggan mengeluhkan,
True Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah inMerchandisKata Kunci
False Terdapat 4Price Konsumen Sanksi
a pemPada BulanSP kedua Service qu True Dari sudut
Personil tokKomplain yTrue Terdapat cIntegritas Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Salah satu
 3. Konsumen bebas memilih,
Personil tidSalah satu Kualitas prKonsmen da Alfacare Yang melakTrue 4. Kompetitor
2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdanin inovatif.: 4 ben
Personil t Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Di bawah i General serInternal au
True Area sales False Pada BulanSP kedua Berikut in MenginputSalah satu False Alfamart m
3. Maintenance
Keluhan peTransaksi gProcess Harga berbSP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu False 4. Operation: Semua jawaban
True Pelayanan Tarue Donasi konPemutusanPersonel t SP PertamaService ex Mempersing Dari sudut
True Kepuasan pTrue Dalam bedaAM, AC, C P3T atau PTrue MerchandisFalse Kata Kunci
Isi kemasanBeda hargaFalse Pada BulanSP ketiga Jumlah belPemutusanPengukuranFalse Kata Kunci (MKT),
3. Marketing
Langsung Seorang pelKeluhan peSurat peri True Personel t SP PertamaKata Kunci False 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
False Salah satu Transaksi Siapa yangAM Personel t SP PertamaDi bawah i Penanggung Salah satu
True Berikut ini MekanismePeople Cli True Marcel men Sanksi pemSalah satu True Di bawah in
True Personil toPeople Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam 3. Di Transaksi
bawah inIndividuali
gagal, Berikut ini
True Pelayanan People Konsmen da Alfacare Berikut in Konsumen 4. mBarang kadaluarsa.: 1,3 benar;
Semua jawService ex 1,2,3 benar; Sem
False Pelanggan Taidak lang Dalam foruAM Personel t PemutusanPelayanan True Memastikan
Humble Kondisi to Place Yang melakBenar Donasi konPemutusanDi bawah inHuman capiKata Kunci
Transaksi Komplain hTrue Pada BulanSP ketiga Tindakan pAM melakuk Human capiFalse Potensi kom
Place Pelajaran yang
Memahami
dapat Tindakan
kita
k petik pAM
dari melakuk
komplain
Surat
konsumen
peri Trueadalah,3.
Tindakan
kecuali
Pintu …:
yaPMemahami
ersonil
gerbang toKata
karakter
Alfamart, Kuncisupplier; Melatih k
Personil t Handling c True Berikut ini AC Pada BulanSP kedua 4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
3. Human Semua
jawPelayanan Capitaljawaban
Operationbe(
True Salah satu Harga tida Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Salah satu True 4. Operation.: 2,4 benar; 1,2,
True Pelayanan Tarue Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Salah m satu True Dari sudut
People Kasir tidak True SQR berperFalse People Cli True Salah satu False Salah satu
True Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci True Kata Kunci Service (GS)
3. General
False Salah satu Toko panasKonsumen Sanksi a pemPersonel t SP Pertama3. Salah satu Capital
Human True Operation
4. Operation:
(HCO), 2,4 benar; Sem
Komplain Bapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation.: Semua
2,4 benar;
jawDi bawah
4 benar;
i 1,2,3 benar; Sem
Product Salah satu Personil tokPersonel t PemutusanPada BulanSP ketiga Operation True Di bawah i
Keluhan peKonsumen False s Personel t SP PertamaPada BulanSP ketiga Tindakan yaPersonil toKata KunciCapital Operation (
3. Human
People Beda hargaFalse Personel t PemutusanPersonel t PemutusanHarapan daTrue 4. Operation.: 4 benar; 1,2,3
True Beda hargaFalse Personel t SP Pertam Berikut in MeningkatkSalah satu True Kata Kunci
People Komplain yTidak lang Uang kemba PemutusanPersonel t Pemutusan3. Service
Humanex Capital
Mempersing Human(HCO),
Operation capi
Gunakan TrBapak SaifuKeluhan pePada BulanSP kedua Personel t SP Pertam 4. Operation.: Semua jawKata1,3
2,4 benar; Kunci
benar; Semua jawaba
Keluhan peKemampuan Empathy People Cli Suatu unit Harga berbSP PertamaSalah satu True Di bawah i
True Kondisi to Place P3T (PanduCrew toko Surat peri True Service qu True Alfamart m
True Salah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pemInternal auTrue Salah satu Service (GS)
3. General
Langsung dSalah satu Gunakan TrBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Salah
Rasuna
satu True
Said. Namun4. Operation:
pelanggan1,2,3 benar; 2,4
mengeluhkan,
False Salah satu Personil t Siapa yangAM Personel t SP PertamaBerikut ini Barang lenProduk berk
False Konsumen False
s Kategori k Teknis Berikut in MeningkatkKata Kunci True Harapan leb
True Kasir tida False Surat peri True Personel t SP PertamaHuman capiFalse Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
True Komplain te True People Cli True Surat peri True Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Promo tidaPelanggan Kt eluhan peTerdapat cIntegritas Konsumen Sanksi a pemPilar plac True Di bawah i
Price Service br True Dalam compl KnowledgeSurat peri True MerchandisFalse Dari sudut
True Komplain te True Berikut in Konsumen Konsumen
m Sanksi
a pertKata Kunci True Service qu
Personil tokPelanggan Taidak lang Surat peri True Personel t SP Pertam Di bawah inIndividuali Area luar t
Area sales Seorang pelKeluhan pePersonel t SP PertamaSurat peri True Area luar t Tersedia baKata Kunci
True Konsumen Trues Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Kata Kunci True Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
MemahamiBapakk Saiful
Langsung
telah berbelanja
Surat peri
di toko
True Alfamart
Berikut
Merdeka
in Menginput
pada tanggal
Salah
3. 03
satu
Maret
Konsumen True 2022 memilih,
bebas pukul
4. Kompetitor
19.00 WIB,semakin
dilayaniadapti
oleh
Product Handling c True People Cli True Konsumen Sanksi
a pem4. Kompetitor2,4 semakin
benar Diadaptif
bawahdanin inovatif.: 4 ben
Kualitas prPelanggan Keluhan peSurat peri True People Cli True Berikut ini Barang lenDi bawah in
True Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Siapa yangAM Harga
3. yangProduct
General Service (GS)Kata Kunci
Keluhan peBeda hargaFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation: Semua
4 benar;
jawSalah
1,2,3satu
benar; 1,3 benar; Sem
Process Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaBerikut in MeningkatkKata Kunci False Salah satu
Komplain Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPeran BM sTrue Salah satu False Human capi
True Toko panas, Place Siapa yangAM Personel t SP PertamaAlfamart mTrue Kata Kunci
Keluhan peTransaksi gProcess Berikut in Mengurangi Personel t SP Pertama3. Tindakan ya
P ersonil toKata
Konsumen bebas memilih, Kunci
False Seorang pelanggan
Keluhan petelah
Bapak
berbelanja
Zainal
Sanksi
telah
di toko
pertPersonel
berbelanja
Alfamartdit Sudirman
SP
toko
Pertama
Alfamart
pada Rasuna
tanggal1,3
4. KompetitorSaid.
22semakin
benar
Februari
Namun Kata
2022
pelanggan
Kunci
adaptifpukul mengeluhkan,
06.19 WIB
dan inovatif.: 1,3dan
be
False Salah satu Isi kemasanDalam foruAM Pada BulanSP kedua Service qu True Kata Kunci
True Personil toPeople Dalam bedaAM, AC, C Konsumen Sanksi a pemAlfamart mTrue Kata Kunci gagal,
3. Transaksi
False Di bawah i Tatap mukaFungsi dar AlfaCare s Berikut in Mengurangi Kata Kunci False
3. Konsumen bebas memilih, kadaluarsa.: 2,4 be
4. Barang
Komplain HPelanggan Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertKategori
berbelanja di
k Teknis 4. Kompetitor
toko Alfamart Rasuna2,4 semakin
Said.
benar
Namun adaptif
Mystery dan inovatif.:
pelanggan
sh Semu
mengeluhkan,
True Pelayanan People Siapakah pBranch MaSurat peri True Operation
3. TransaksiTrue
gagal, Kata Kunci
Personil tokProduk kada Product Personel t PemutusanPersonel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.: 4 benar;
Semua jawBerikut iniSemua jawaban be
Personil tidKepuasan pTrue Bapak ZainalSanksi
telahpertPada
berbelanja
BulanSP
di toko kedua
Alfamart
Pelayanan
Rasuna Harapan
Said. Namun
k Tindakan
3. Peningkatan kesejahteraan pelanggan
ya bebas
3. Konsumen mengeluhkan,
karyawan, memilih,
MemahamiPelanggan
k Kt eluhan peDonasi konPemutusanPersonel t Pemutusan4. Adanya pembelian Semua jaw4. ulang.:
Kompetitor
1,3 benar;
semakin
1,2,3 adapti
bena
False Ibu Safitri Keluhan pePersonel t PemutusanMemberikan PDM Kata Kunci False Kata Kunci
Langsung Komplain dTrue Komplain yTidak melaTerdapat cIntegritas Operation True Harga yang
True Area sales True Kategori k Teknis Personel t SP Pertama3. Salah satu True
Pintu gerbang Alfamart,Salah satu
Tatap mukaProduct exFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pem4. PembentukSemuakesan
jawHuman
Alfamart.:capi
1,2,3 benar; 4 bena
True Kasir tida False Tindakan pAM melakuk People Cli True Salah satu False Salah satu
Keluhan peKeluhan yaUnjustifiedTerdapat cIntegritas People Cli True Potensi kom True Produk berk
Empathy Product exp True Personel t PemutusanBerikut in Konsumen 3. Operation
mKonsumen True Salah satu
bebas memilih,
False Salah satu Gunakan TrJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Salah
3.adaptif
satudan (MKT),
Marketing inovatif.: 4 ben
Place Transaksi gProcess Surat peri True Personel t SP PertamaMemastikan Display pr 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
False Kepuasan pTrue Jumlah belPemutusanSalah satu True Harapan
3. leb
True
Maintenance Kata Kunci
False Pelayanan People People Cli True Personel t SP Pertama4. Operation: Semua jawSalah
Semua jawabansatu
benar; 1,2,3 benar; 1
UnjustifiedSalah satu Produk yang Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanSalah satu False Human capi
True Konsumen Trues Berikut ini AC Personel t PemutusanBerikut ini Price Merchandis
True Salah satu Personil t Berikut ini AC Memberikan PDM Alfamart mTrue Mystery sh
MekanismeBeda hargaFalse Surat peri True Terdapat cIntegritas Building a False Kata Kunci
False Konsumen Truek Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanKata Kunci False Salah satu
MekanismeKeluhan yaUnjustifiedPersonel t PemutusanUang kemba PemutusanPelayanan Tyrue Berikut ini
True Keluhan yaJustified c Dalam bedaAM, AC, C People Cli True Di bawah i Penanggung Salah satu
Process Handling c True Pada BulanSP kedua People Cli Suatu unit Human capiFalse Salah satu
False Pelanggan Taidak lang Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Pilar plac True Alfamart m
True Apabila haFalse Yang melakTrue Konsmen da Alfacare Salah satu False Pelayanan
Konsumen Pelanggan
k Keluhan pePersonel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Pelayanan y
True Seorang pelKeluhan peKonsumen Sanksia pertSurat peri True Berikut ini Barang lenProduk berk
People Di bawah inJustified c Peran BM sTrue Personel t PemutusanService qu True Produk berk
Promo tidaPelanggan Keluhan peBerikut in Konsumen Personel m t SP PertamaKata Kunci True Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Promo tidaPersonel t SP PertamaKategori k Teknis Memastikan Display pr Salah satu
Resolve Salah satu Personil toBerikut ini AC P3T atau PTrue Salah satu True Produk berk
Place Komplain dTrue Pada BulanSP ketiga Komplain yTidak melaDi bawah inHuman capiSalah satu
Keluhan peKomplain dTrue Dalam bedaAM, AC, C Dalam compl KnowledgeTindakan yaPersonil toPelayanan
Produk kadKomplain yFalse Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanKerapian pMenggunaka Harapan leb
Keluhan peDalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu False Salah satu
Salah mengKomplain ya False Personel t SP Pertam SQR berperFalse Service ex Mempersing Pengukuran
Benar Beda hargaSalah Personel t SP PertamaBerikut in Konsumen Kerapian
m pMenggunaka Kata Kunci
True Salah satu Personil toPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanSalah satu True Tindakan ya
True Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemP3T atau PTrue Kata Kunci False Harga yang
People Beda hargaFalse Konsumen Sanksi
a pemDalam bedaAM, AC, C Produk berk Seluruh pr Kerapian p
True Apabila haFalse Harga berbSP PertamaBerikut in Konsumen Salah m satu True Harapan leb
True Salah satu Personil toPersonel t PemutusanPersonel t PemutusanOperation True Kata Kunci
True Kasir tida False Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu True Salah satu
People PernyataanTrue People Cli Suatu unit Konsumen Sanksi
a pemPengukuranFalse Kata Kunci
True Berikut ini MekanismeBerikut in MenginputPersonel t SP PertamaSalah satu False Salah satu
Keluhan peKomplain yTidak lang Terdapat cIntegritas Konsumen Sanksi a pemDi bawah i General serDi bawah i
True Salah satu Isi kemasanTerdapat cIntegritas Personel t Pemutusan3. Harapan daTrue Alfamart,
Pintu gerbang Salah satu
False Product exp True Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP Pertam 4. Pembentuk Semuakesan Alfamart.:
jawOperation
3. Transaksi2,4gagal,
benar; 4 benar;
True Berikut ini Konsumen Personel
k t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pemSalah satu False 4.
3. Barang kadaluarsa.:
Pintu gerbang 2,4 be
Alfamart,
Product Konsumen True s Pada BulanSP kedua People Cli True Building a False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Keluhan peSalah satu Personil toSurat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Potensi kom
True Pelanggan Kt eluhan peJumlah belPemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Berikut ini
Personil toTransaksi gFalse P3T disusuTrue Pelanggan Sanksi pemDi bawah i General serAlfamart m
Komplain Terdapat dLangsung dDonasi konPemutusanBerikut in Mengurangi Kata Kunci False Kata Kunci
False Periode/meTrue Personel t SP Pertam Berikut in MenginputSalah satu False Pilar plac
Keluhan peHandling c True Berikut in Mengurangi Kategori k Teknis Memastikan Display pr Salah satu
False Seorang pelanggan
Keluhan peKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di toko
pemTindakan
AlfamartpAM
Sudirman
melakuk
pada
Berikut
3. tanggal
ini Barang
Konsumen 22 Februari
bebaslenSalah
2022
memilih,satu
pukul 06.19 WIB dan
Promo tidaSalah satu Toko panasBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit Pemutusan
toko Alfamart
4. Kompetitor
Rasuna1,3 Said.
semakin
benar
Namun
Mystery
adaptif
pelanggan
shdan inovatif.:
mengeluhkan,
1,3 be
Produk yang Komplain diFalse Surat peri True Marcel men Sanksi pemBerikut ini Kreatif Building a
True Area sales True Surat peri True Berikut in Mengurangi Di bawah inIndividuali Mystery sh
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Uang kemba
di toko
Pemutusan
Alfamart
Konsumen
Merdeka Sanksi
a padapertKata
tanggal 03
Kunci
Maret
False2022 pukul
Salah 19.00
satu WIB,
3. Konsumen dilayani
bebas oleh
memilih,
Salah mengBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personeldit toko
SP Pertam
Alfamart
Personel
Merdekat SPpada
Pertama
tanggal
Kata
3. 03
Kunci
Maret
Konsumen False2022 memilih,
bebas pukul 19.00 WIB,
4. Kompetitor dilayaniadapti
semakin oleh
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaTerdapat cIntegritas 4. Kompetitor 1,3 semakin
benar Bersikap
adaptif rdan inovatif.: 1,3 be
False Toko panas, Place Fungsi dar AlfaCare s Personel t PemutusanSalah satu True Operation
3. Maintenance
Produk kadBerikan solResolve Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu False 4. Operation: 2,4 benar; 4 be
Keluhan peKondisi to Place Siapa yangAM Personel t SP PertamaMerchandisFalse Kata Kunci
Justified c Transaksi gFalse Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertPelayanan
berbelanja di Tytoko
rue Alfamart
Di Konsumen
3. bawah
Rasuna i Said. Namun
bebas pela
memilih,
False Transaksi gProcess Berikut in Mengurangi Personel t PemutusanKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Personil tidSegala usa False Berikut in Mengurangi Konsmen da Alfacare Mystery shTrue Alfamart m
False Salah satu Harga tida Yang melakTrue Personel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Personil t Personil toPeople Personel t SP PertamaUang kemba PemutusanKata Kunci False Kerapian p
True Pelanggan Taidak lang Kategori k Teknis Dalam foruAM Salah satu False Kata Kunci
Resolve Salah satu Personil toSiapa yangAM Dalam compl KnowledgeDi bawah inMerchandisHuman capi
Humble Kepuasan pTrue Pelanggan Sanksi pemSalah satu True Salah satu True Bersikap r
Justified c Di bawah inJustified c Kategori k Teknis Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
Justified c Pelayanan Tarue Siapa yangAM Jumlah belPemutusanAlfamart mTrue Service qu
Tatap mukaSalah satu Area sales Personel t SP PertamaBerikut in MenginputDi bawah inHuman capiSalah satu
Keluhan peApabila haFalse Pelanggan Sanksi pemPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung Salah satu
 3. Maintenance
MekanismeSalah satu Isi kemasanBerikut in Mengurangi Personel t SP PertamaSalah satu False 4. Operation: Semua jawaban
Justified c Apabila haFalse Tindakan pAM melakuk Personel t PemutusanSalah satu True Kata Kunci
False Terdapat 5Humble Personel t PemutusanBerikut in Konsumen Merchandis m False Produk berk
False Salah satu Isi kemasanPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanFinance adFalse Di bawah i
Produk yang Beda hargaFalse Pada BulanSP kedua Surat peri True Human capiFalse Harapan leb
False Di bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaDalam foruAM Dari
3. sudut Harapan k Salah satu
Maintenance
Isi kemasanKasir tida False Personel t PemutusanPersonel t Pemutusan4. 3. TransaksiSemua
Operation: jawSalah
4 benar;
gagal, satu 2,4 benar; 1,2,3 b
1,3 benar;
False Pelanggan Taidak lang Konsmen da Alfacare Personel t Pemutusan4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDari sudut1,3 (MKT),
3.4 Marketing
benar; benar; 1,2,3 be
Transaksi Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaMenerima Fdalse Kata
3. KunciCapital
Human False Operation
4. Maintenance
(HCO), (MTC): 4 ben
MekanismeKonsumen False s Personel t SP Pertam Personel t SP Pertama4. Operation.: Semua jawDiSemua
4 benar; bawahjawaban
i benar; 2,4
True Berikan solResolve Yang melakTrue Dalam complKnowledgeKata Kunci False Kata Kunci
Price Pelayanan People Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam Salah satu True Di bawah in
Harga tida Transaksi True Salah satu True Surat peri True Di bawah inIndividuali Finance ad
Keluhan peDi bawah inJustified c Marcel men Sanksi pemSurat peri True Area luar t Tersedia baSalah satu
Keluhan pePelanggan Keluhan peYang melakTrue SQR berperFalse Kata
3. Kunci True
General Service (GS)Di bawah in
Keluhan peTransaksi gProcess Konsmen da Alfacare Personel t SP Pertam 4. Operation: 2,4 benar;
Semua jawKataSemua
Kuncijawaban benar; 4 b
People Pelanggan Keluhan peKonsumen Sanksi a pemP3T atau PTrue Salah satu True Di bawah in
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP Pertam Harga berbSP PertamaPelayanan True Harapan leb
Place Komplain hTrue Menerima Fdalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertBerikut
berbelanjaini
di Kreatif
toko Alfamart
Finance
Rasuna
ad Said. Namun pela
Keluhan peTerdapat 5Humble Personel t SP PertamaSQR berperFalse Salah satu True Di bawah in
Salah mengKendala pro Process People Cli True Dalam bedaAM, AC, C 3. Di Maintenance
bawah inHuman capiDi bawah i
False Berikut ini Personil tidPeople Cli Suatu unit Uang kemba Pemutusan4. Operation: Semua
4 benar;
jawKata
Semua
Kunci
jawaban benar; 1,3 b
False Penyampaia Komplain Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaHarapan daTrue Harga yang
Langsung Pelajaran yang Memahami
dapat Berikut
kita
k petikin dari
Mengurangi
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
MemahamiService
3.kebutuhan
qu pelanggan; Mem
Maintenance
Area sales Segala usa False Surat peri True Marcel men Sanksi pemKata Kunci False 4. Operation: 1,3 benar; 1,2,3
Empathy Komplain yFalse Berikut in Mengurangi Personel t SP PertamaKata Kunci False Harapan leb
Personil tidBapak SaifuKeluhan pePersonel t SP PertamaBerikut ini AC Salah satu True Kata Kunci
Keluhan peArea sales False Yang melakTrue Personel t SP PertamaPelayanan Harapan k Kata Kunci
False Apabila haFalse Surat peri True Surat peri True Kata Kunci False Mystery sh
False Salah satu Area sales Personel t PemutusanPeran BM sTrue Kata
3. Kunci False
General Service (GS)Kata Kunci
True PernyataanTrue Personel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko 4. Semua
Operation: jawSalah
1,3 benar;
3. Konsumen bebas satu 1,2,3 benar; 2,4 b
4 benar;
memilih,
UnjustifiedSalah satu Promo tidaPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertama4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Mystery
adaptifsh
dan inovatif.: 2,4 be
Personil tidBerikut ini Konsumen Personel
k t SP Pertam P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Di bawah in
False Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaPersonel t Pemutusan3. Kata Kunci False
Konsumen Kata Kunci
bebas memilih,
True Salah satu Personil toKonsumen Sanksia pertPelanggan Sanksi pem4. Kompetitor 2,4 semakin adaptif
benar Salah satudan inovatif.: 1,2,3
Keluhan peProduct exFalse Konsumen Sanksi
a pertPeran BM sTrue Di bawah inHuman capiDi bawah i
Keluhan peSegala usa False Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Salah satu
False Apabila haFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Kata Kunci False Kata Kunci
Gunakan TrSegala usa False Personel t SP Pertam Pelanggan Sanksi pem3. Salah satu True Dari sudut
Konsumen bebas memilih,
Area sales Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaKonsmen da Alfacare 4. Kompetitor 2,4 semakin
benar Kataadaptif
Kuncidan inovatif.: Semu
Langsung Komplain yTrue Tindakan pAM melakuk Siapakah pBranch MaSalah satu True Kata Kunci
Keluhan peKonsumen Falses Personel t SP Pertam Terdapat cIntegritas Salah satu False Kata Kunci
True Pelanggan Keluhan peYang melakTrue P3T (PanduCrew toko Salah satu False Salah satu gagal,
3. Transaksi
False Komplain yTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanDi bawah inMerchandis4. Barang kadaluarsa.: Semua
Toko panasBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut ini
di toko
AC AlfamartJumlah
Merdeka
belPemutusan
pada tanggal
Pelayanan
03 Maret
Harapan
2022 kpukul
Salah19.00
satu WIB, dilayani oleh
True Dalam alurKomplain HKonsumen Sanksia pertPersonel t PemutusanPengukuranFalse Salah satu
Product Salah satu Transaksi Personel t SP Pertam Personel t Pemutusan3. Salah satu True
General Service (GS)Salah satu
Langsung dSalah satu Gunakan TrP3T disusuTrue Dalam bedaAM, AC, C 4. Operation: Semua
SemuajawSalah
jawaban satu
benar; 4 benar; 1,2,3
Langsung dKepuasan pTrue Siapa yangAM Personel t SP PertamaPotensi kom True Building a
Product Salah satu Personil toPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah i Penanggung Area luar t
True Salah satu Personil t Personel t PemutusanBerikut in MenginputKata Kunci False Berikut ini
True Berikut ini Konsumen Dalam
k foruAM People Cli True Di bawah inIndividuali Harapan da
False Transaksi True Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci True Salah satu
True Komplain yFalse Pelanggan Sanksi pemPersonel t SP PertamaSalah satu True Berikut ini
Komplain HSeorang pelKeluhan peFungsi dar AlfaCare s Komplain yTidak melaPelayanan Harapan k Human capi
Transaksi gHandling c True Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanKata Kunci False Di bawah i
People Beda hargaTrue Tindakan pAM melakuk Konsumen Sanksi
a pertInternal auTrue Kata Kunci
Keluhan pePelanggan Keluhan peKategori k Teknis Siapa yangAM Salah satu False Alfamart m
Personil tidKomplain te True Jumlah belPemutusanKonsumen Sanksi a pemMerchandisFalse Kata Kunci
True Salah satu Harga tida Personel t PemutusanSurat peri True Kata Kunci False Mystery sh
False Pelanggan Keluhan peSiapa yangAM Jumlah belPemutusanProduk berk Seluruh pr Di bawah i
Keluhan peKomplain dTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaDi bawah inHuman capiKata Kunci
3. Peningkatan kesejahteraan
True Kemampuan Empathy People Cli True Terdapat cIntegritas Produk berk Seluruh pr 4. Adanya pembelian ulang.:
True Salah satu Kualitas prDalam foruAM Yang melakTrue Salah satu True Di bawah i
True Salah satu Personil toKomplain yTidak melaKonsumen Sanksi a pertPilar plac True Di bawah in
True Konsumen False
s Harga berbSP PertamaTindakan pAM melakuk Kata Kunci False Alfamart m
Produk yang Produk kada Product Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi a pemKata Kunci False Kata Kunci
True Di bawah inSalah mengSurat peri True Personel t PemutusanFinance adFalse Harapan leb
False Segala usa False Pada BulanSP kedua Konsumen Sanksi a pemKata Kunci False Finance ad
Tidak lang Keluhan yaUnjustifiedKomplain yTidak melaBerikut in Mengurangi Harapan daBenar Di bawah i
True Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaDalam foruAM Area luar t Tersedia baInternal au
True Komplain diFalse Bapak Zainal
Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Harapan
RasunalebTSaid.
rue Namun Bersikap
pelanggan
r mengeluhkan,
False Di bawah i Tatap mukaSalah satu True Fungsi dar AlfaCare s Kata Kunci False Dari sudut
True Salah satu Produk kadBerikut in MenginputHarga berbSP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
Langsung dKondisi to Place Personel t SP PertamaDalam compl KnowledgeAlfamart mTrue Kata Kunci
False Pelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanPersonel t SP PertamaKata Kunci False Kata KunciCapital Operation (
3. Human
Komplain HPelanggan Kt eluhan peKonsmen da Alfacare P3T (PanduCrew toko Mystery shTrue 4.
3. Operation.:
Human Capital1,3 Operation
benar; 1,2,(
Harga tida Salah satu Produk yang Donasi konPemutusanP3T disusuTrue Di bawah i Penanggung 4.
3. Operation.:
Pintu gerbang1,3Alfamart,
benar; 2,4
True Beda hargaTrue Personel t PemutusanMarcel men Sanksi pemKata Kunci False 4. Pembentuk kesan Alfamar
Tatap mukaKasir tida False Personel t SP Pertam Surat peri True Salah satu False Produk berk
Gunakan TrSeorang pelanggan
Keluhan peMarcel
telah berbelanja
menSanksi
di toko
pemSurat
Alfamart
peri Sudirman
True pada
Di bawah
tanggal
i Penanggung
22 Februari
Service
2022qu pukul 06.19 WIB dan
Produk yang Terdapat dLangsung dKonsumen Sanksia pemP3T (PanduCrew toko Bersikap r MembawaDi urbawah i
True Salah satu Personil tokP3T atau PTrue Peran BM sTrue Kata Kunci True Dari sudut
Keluhan pePernyataanTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t PemutusanPelayanan Tyrue Kata Kunci
True Terdapat 4Price Jumlah belPemutusanMenerima Fdalse Kata Kunci False Salah satu
Personil toKomplain dTrue Jumlah belPemutusanPelanggan Sanksi pemArea luar t Tersedia baMerchandis
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanP3T atau PTrue Salah satu True Potensi kom
Keluhan peTerdapat dLangsung dPersonel t PemutusanPelanggan Sanksi pem3. Pelayanan T
y rue
Human Capital OperationTindakan ya
(HCO),
Personil toKasir tida Salah Uang kemba PemutusanPersonel t SP Pertam 4. Operation.: Semua4 benar;
jawKata
Semua
Kunci
jawaban benar; 1,2,
Komplain Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pada BulanSP
di tokoketiga
Alfamart
Konsumen
Merdeka Sanksi
a padapertSalah
tanggal 03satu
Maret
False2022 pukul
Harapan
19.00lebWIB, dilayani oleh
Price Komplain yFalse Siapa yangAM Memberikan PDM Internal
3. auTrue
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
True Product exFalse P3T (PanduCrew toko Surat peri True 4. Kompetitor1,3 semakin
benar Bersikap
adaptif rdan inovatif.: 4 ben
True Berikut ini MekanismeHarga berbSP PertamaSurat peri True Salah satu False Kerapian
3. Konsumen p bebas memilih,
Kualitas prKomplain yTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPilar plac True 4. Kompetitor semakin adapti
False Beda hargaFalse Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaMystery shTrue Produk berk
Product Pelanggan Keluhan peBerikut in MenginputP3T disusuTrue Berikut ini Kreatif Salah satu
Keluhan peHandling c True P3T (PanduCrew toko Harga berbSP PertamaKata Kunci True Salah satu
Keluhan peSalah satu Produk yang Konsumen Sanksi
a pemP3T atau PTrue Salah satu True Di bawah i
False Transaksi gFalse Konsmen da Alfacare Siapakah pBranch MaService qu True Salah satu
Komplain HPelajaran yangMemahami
dapat Personel
kita
k petiktdari
SP Pertam
komplain
Konsumen
konsumenSanksi
a adalah,
pertDi
kecuali
bawah …:i General
Memahami serKata
karakter
Kuncisupplier; Memperb
True Berikan solResolve Personel t SP Pertam Peran BM sTrue Salah satu False Kata Kunci
True Salah satu Harga tida Berikut in Mengurangi Konsumen Sanksi
a pertAlfamart mTrue
3. Marketing (MKT), Pilar plac
Komplain Apabila haFalse Memberikan PDM Personel t Pemutusan4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 3. 1,2,3
Pengukuranbenar;(MKT),
Marketing 2,4 benar; Sem
False Kasir tida False Memberikan PDM Personel t SP Pertam Kata Kunci False 4. Konsumen
3. Maintenance (MTC):
bebas 1,3 be
memilih,
Gunakan TrPelanggan Kt eluhan peSurat peri True Berikut in Mengurangi Di bawah i Penanggung 4. Kompetitor semakin adapti
Justified c Pelayanan People Berikut ini AC Personel t SP Pertam 3.
Kata Kunci True
Transaksi gagal, Pengukuran
Tidak lang Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaP3T atau PTrue 4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawDiSemuabawahjawaban
i benar; 4 be
False Periode/meTrue Terdapat cIntegritas People Cli Suatu unit Kata Kunci False Pengukuran
Process Terdapat 5Humble Konsumen Sanksi a pemPeran BM sTrue Produk berk Seluruh pr Kata Kunci
Transaksi Konsumen True s Jumlah belPemutusanDalam compl KnowledgeBersikap r MembawaHarapan ur da
True Salah satu Area sales Pada BulanSP ketiga Personel t SP Pertama3. Salah satu False
Transaksi gagal, Salah satu
Empathy Periode/meFalse Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawPelayanan
2,4 benar; 1,3 benar; 1,2,3 b
True Salah satu Isi kemasanBerikut in Mengurangi Personel t PemutusanMerchandisFalse Di bawah in
Tatap mukaSalah satu Transaksi Surat peri True Memberikan PDM Di bawah i Marketing Di bawah in
Personil tokPelanggan Keluhan pePersonel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertSalah
berbelanja
satu
di True
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna i Said. Namun pela
True Ibu Safitri Keluhan pePeran BM sTrue Surat peri True Berikut ini Kreatif Salah satu
False Product exFalse Surat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Justified c Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Di m bawah inMerchandisPelayanan y
Process Beda hargaTrue Personel t PemutusanDalam compl KnowledgeDi bawah i Penanggung Alfamart m
False Komplain hTrue Jumlah belPemutusanDalam compl KnowledgeMystery shTrue Alfamart m
Personil tidKomplain ya False Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaHarapan leb True Kata Kunci
Personil toKasir tidak True Surat peri True Siapakah pBranch MaDi bawah i General serKata Kunci
False Salah satu Transaksi gKategori k Teknis Dalam bedaAM, AC, C 3.Pelayanan Harapan
Human Capital k Kerapian
Operation p
(HCO),
UnjustifiedProduct exFalse Personel t SP PertamaP3T atau PTrue 4. Operation.:
Semua jawFinance ad 1,2,3 benar; 4
1,3 benar; 2,4 benar;
Komplain Komplain diFalse Personel t PemutusanPeran BM sTrue Service qu True Di bawah i
Promo tidaToko panas, Place Berikut in Konsumen Siapakah
m pBranch MaTindakan yaPersonil toKerapian p
Personil t Area sales True P3T atau PTrue Personel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Finance ad
Tidak lang Area sales True Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Harapan da
False Komplain ya False Personel t SP PertamaFungsi dar AlfaCare s Di bawah i General serKata Kunci
Langsung dSalah satu Personil toPeople Cli True P3T disusuTrue Building a False Berikut ini
Transaksi Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP PertamaTindakan pAM melakuk Operation
3. Marketing True
(MKT), Harapan leb
True Salah satu Personil t Dalam compl KnowledgePersonel t Pemutusan4. Maintenance 1,3 benar
(MTC):Di2,4
bawah
benar;
in 4 benar; 1,3 ben
True Terdapat dLangsung dPada BulanSP ketiga Pada BulanSP kedua Kata Kunci False Pengukuran
False Salah satu Gunakan TrBerikut in MeningkatkJumlah belPemutusanSalah satu False Di bawah i
True Dalam alurKomplain HPersonel t SP PertamaHarga berbSP PertamaKata Kunci False Pelayanan
People Seorang pelKeluhan peSurat peri True Personel t PemutusanKata Kunci False Pelayanan
Keluhan peTerdapat dLangsung dPersonel t SP Pertam Berikut in Konsumen Building m a False Berikut ini
True Pelayanan People Komplain yTidak melaBerikut in Konsumen Di m bawah i Marketing Produk berk
Tidak lang Pelajaran yang
Memahami
dapat Berikut
kita
k petikinidari
AC komplain Personel
konsumen
t Pemutusan
adalah,3.
Building
kecuali …:
a False
Transaksi Melatih
gagal, karyawan
Service exuntuk lebih professio
True Periode/meFalse Siapa yangAM Personel t SP Pertama4. Barang kadaluarsa.:
Semua jawBerikut ini 1,2,3 benar; Sem
1,3 benar;
True Kualitas prProduct Donasi konPemutusanPada BulanSP ketiga Salah satu True Kata Kunci
People Toko panas, Place P3T (PanduCrew toko Siapa yangAM Salah satu True Pelayanan
MekanismeSalah satu Area sales Surat peri True Personel t SP Pertam 3.
Internal auTrue Alfamart,
Pintu gerbang Salah satu
False Transaksi gProcess Personel t PemutusanSurat peri True 4. PembentukSemua jawSalah
kesan satu1,2,3 benar; 1,3 be
Alfamart.:
MemahamiIbu k Safitri Keluhan pePeran BM sTrue Pelanggan Sanksi pemDi bawah inHuman capiSalah satu
Place Area sales False Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaDari sudut Harapan k Kata Kunci
False Kendala pro Process Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaPelayanan Tyrue Produk berk
True Salah satu Personil toSurat peri True Surat peri True MerchandisFalse Memastikan
Personil toKomplain yTidak lang Berikut ini AC Personel t SP PertamaSalah satu False Kata Kunci
Komplain HPernyataanTrue People Cli Suatu unit Kategori k Teknis Kata Kunci False Kata Kunci
Toko panasKondisi to Place Personel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Tindakan yaPersonil toSalah satu bebas memilih,
3. Konsumen
Personil tokSalah satu Toko panasKonsumen Sanksia pemKonsumen Sanksi
a pem3.
Salah satu True
Marketing (MKT), 4.3. Kompetitor semakin
Konsumen bebas adapti
memilih,
True Komplain te True Uang kemba PemutusanJumlah belPemutusan4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4. 4Kompetitor
benar; 1,2,3semakin
benar; adapti
Semu
People Periode/meFalse Pada BulanSP ketiga Pelanggan Sanksi pemKata Kunci False Tindakan ya
Personil toBeda hargaFalse People Cli True Personel t SP Pertam Harga yangProduct Salah satu bebas memilih,
3. Konsumen
UnjustifiedDi bawah inSalah mengBapak Zainal Sanksi
telahpertP3T
berbelanja
ataudiPTrue
toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun4.
3. Kompetitor
pelanggan mengeluhkan,
Maintenance semakin adapti
UnjustifiedKonsumen False
s Komplain yTidak melaSiapa yangAM Kata Kunci False 4. Human
3. Operation: Semua
Capital jawaban(
Operation
Tidak lang Service br True SQR berperFalse Personel t SP PertamaInternal auTrue 4. Operation.: 1,3 benar; Sem
True Product exFalse Personel t SP PertamaKomplain yTidak melaKata Kunci False Berikut ini
MemahamiKemampuan
k Empathy Jumlah belPemutusanPeople Cli Suatu unit 3. Harapan
Generalleb
TService
rue (GS)Building a
Isi kemasanSalah satu Produk yang Uang kemba PemutusanPeran BM sTrue 4. Marketing
3. Semua
Operation: jawKata
2,4 benar;
(MKT), Kunci
1,2,3 benar; 4 benar; Sem
True Salah satu Gunakan TrSurat peri True Harga berbSP Pertama4. Maintenance1,3 benar
(MTC):Kata
1,3Kunci
benar; 1,2,3 benar; Sem
Toko panasProduct exFalse Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertama3.
Salah satu
Pintu False Alfamart,
gerbang Kata Kunci
People Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Menerima di toko
FdalseAlfamart
Salah
Merdeka
satu True
pada tanggal 03 Maret
4. PembentukSemua 2022jawDi
kesan pukulbawah
19.001,3
Alfamart.: inWIB, dilayani
benar; oleh
2,4 bena
False Bapak SaifuKeluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertDalam
berbelanjaforuAM
di toko Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. NamunHarapan
pelanggan
da mengeluhkan,
True Keluhan yaJustified c Personel t PemutusanPeople Cli True Kata Kunci False Salah satu
Konsumen Pernyataan
k True Personel t PemutusanKonsumen Sanksi a pemBerikut ini Kreatif Pilar plac
False Area sales True P3T disusuTrue Surat peri True Potensi kom True Berikut ini
Process Salah satu Personil t Yang melakTrue Berikut in Mengurangi Salah
3. satu Capital
Human True Operation
Salah satu
(HCO),
Keluhan peIbu Safitri Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation.: SemuaSemua jawaban
jawKata Kuncibenar;
3. Marketing 4 benar; 1,3
(MKT),
Tidak lang Pelanggan Kt eluhan peYang melakTrue Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue 4. Maintenance (MTC): 2,4 be
Humble Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanHarapan leb True Berikut ini
Gunakan TrDi bawah i Tatap mukaTerdapat cIntegritas Salah satu True Harapan leb True Berikut ini
False Berikut ini Konsumen Siapa
k yangAM Berikut in MeningkatkKata Kunci False Kata Kunci
Produk yang Komplain hTrue Surat peri True People Cli Suatu unit Kata Kunci False Harapan leb kesejahteraan
3. Peningkatan
False Komplain dTrue Fungsi dar AlfaCare s Pada BulanSP ketiga Service ex Mempersing 4. Adanya pembelian ulang.:
False Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Bapak Zainal
di toko
Sanksi
telah
Alfamart
pertYang
berbelanja
Merdeka
melak
di True
toko
pada
Alfamart
tanggal
KataRasuna
03
Kunci
Maret
True
Said.
2022
Namun
pukul
Salahpelanggan
19.00
satu WIB, mengeluhkan,
dilayani oleh
True Komplain yTidak lang Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil toDi bawah i
False Salah satu Promo tidaBerikut in MenginputSurat peri True Potensi kom True Tindakan ya
Langsung dSalah satu Gunakan TrJumlah belPemutusanYang melakTrue Kata Kunci False Di bawah i
 3. Peningkatan kesejahteraan
True Salah satu Personil toPelanggan Sanksi pemKonsmen da Alfacare PengukuranFalse 4. Adanya pembelian ulang.:
Product Periode/meFalse Personel t SP PertamaKonsumen Sanksi
a pem3.
Di Peningkatan
bawah inHuman capiSalah satu
kesejahteraan karyawan,
False Kemampuan Empathy SQR berperFalse Salah satu True 4. Adanya pembelian
Semua jawMemastikan
ulang.: Semua jawaban bena
False Komplain yFalse Personel t SP PertamaSurat peri True Harga
3. HumanyangProduct Kata Kunci
Capital Operation (HCO),
Keluhan peKasir tida False Surat peri True Menerima Fdalse Semua
4. Operation.: 1,2,3jawSalah satubenar; 1,3 benar; Se
benar; 2,4
False Salah satu Personil toDalam bedaAM, AC, C Konsumen Sanksi a pemMerchandisFalse Kata Kunci
False Bapak SaifuKeluhan peSQR berperFalse Kategori k Teknis Bersikap r MembawaKata ur Kunci
Transaksi Periode/meFalse Salah satu True Berikut in MeningkatkSalah satu False Operation
Empathy Konsumen False s Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Pengukuran
3. Marketing (MKT),
Keluhan peArea sales True Berikut in MeningkatkSurat peri True Pilar plac True 4. Maintenance (MTC): 1,3 be
Price Salah satu Harga tida People Cli Suatu unit Personel t SP Pertama3. Salah satu True Kata Kunci
Pintu gerbang Alfamart,
False Handling c True Surat peri True Salah satu True 4. Pembentuk kesan
Semua Alfamart.:
jawPelayanan
3. Konsumen 1,2,3 benar;
bebas 1,3 be
memilih,
Price Kualitas prProduct Personel t SP Pertam Komplain yTidak melaKata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Konsumen Salah
k satu Isi kemasanPersonel t PemutusanPersonel t SP Pertam Kata Kunci False Salah satu
Product Personil toPeople Surat peri True Harga berbSP PertamaBerikut ini Kreatif Potensi kom
False Komplain diFalse Siapakah pBranch MaSurat peri True Salah satu True Service qu
Keluhan peKemampuan Empathy Terdapat cIntegritas Personel t SP Pertam Salah satu False Kata Kunci
True Beda hargaFalse Siapa yangAM Marcel men Sanksi pemDi bawah inHuman capiSalah satu
True Product exFalse Kategori k Teknis Dalam bedaAM, AC, C Kata Kunci True Kata Kunci
Personil t Berikut ini Personil tidPersonel t SP PertamaBerikut in Konsumen Service
m ex Mempersing Harapan leb
Humble Area sales True Donasi konPemutusanP3T (PanduCrew toko Berikut ini Kreatif Kata Kunci
False Kasir tida False Pada BulanSP kedua Memberikan PDM Alfamart mTrue Finance ad
Produk yang Product exFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanPilar plac True Alfamart m
Personil toService br True Personel t PemutusanPersonel t SP Pertam Harapan daTrue Harapan leb
Price Ibu Safitri Keluhan peBapak Zainal Sanksi
telahpertPersonel
berbelanja dit SP
toko
Pertama
Alfamart
Salah
Rasuna
satu False
Said. Namun Salah
pelanggan
satu mengeluhkan,
Justified c PernyataanTrue Personel t SP PertamaJumlah belPemutusanSalah satu False Kata Kunci
Keluhan peSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaDalam foruAM Service qu True Kata Kunci
False Kendala pro Process Harga berbSP PertamaPersonel t PemutusanDi bawah i General serSalah satu
Keluhan peBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Surat peri
di toko
True Alfamart
Personel
Merdekat Pemutusan
pada tanggal
Salah03satu
Maret
True2022 pukul
Kata 19.00
Kunci WIB, dilayani oleh
Empathy Seorang pelanggan
Keluhan peSurat
telah berbelanja
peri Truedi tokoPersonel
Alfamartt Sudirman
SP Pertampada
Katatanggal
Kunci True
22 FebruariSalah
2022
satu
pukul 06.19 WIB dan
Tatap mukaKonsumen False k Personel t SP Pertam Personel t SP Pertam Salah satu False Di bawah i
True Konsumen False
k Terdapat cIntegritas Konsmen da Alfacare 3.
Salah satu True
Marketing (MKT), Kata Kunci
Process Salah satu Transaksi gPersonel t SP Pertam Personel t SP Pertama4. Maintenance (MTC):
1,3 benar 4 benar;r 1,2,3 benar; 1,3 be
Bersikap
Tidak lang Komplain yTrue Personel t PemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Dari sudut
True Product exFalse P3T (PanduCrew toko Pada BulanSP ketiga Pelayanan True Bersikap r
Produk kadSalah satu Isi kemasanHarga berbSP PertamaKategori k Teknis Kata Kunci False Mystery sh bebas memilih,
3. Konsumen
Transaksi Komplain te True Berikut in Konsumen Fungsi
m dar AlfaCare s Service ex Mempersing 4.
3. Kompetitor semakin adapti
Marketing (MKT),
Personil tokDi bawah inSalah mengSiapakah pBranch MaKonsumen Sanksi a pemMystery shTrue 4. Maintenance (MTC): 1,2,3
Kualitas prKomplain yTrue Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanService qu True Finance ad
3. Pintu gerbang Alfamart,
People Salah satu Produk kadPersonel t SP PertamaPersonel t SP Pertam Service qu True 4. Pembentuk kesan Alfamar
True Apabila haFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Kata Kunci
Keluhan peKomplain diFalse Personel t PemutusanTindakan pAM melakuk PengukuranFalse Di bawah i
Salah mengDalam alurKomplain HJumlah belPemutusanPersonel t SP Pertama3. Kata Kunci False Harapankaryawan,
Peningkatan kesejahteraan leb
False Keluhan yaJustified c Terdapat cIntegritas Berikut in Konsumen 4. mAdanya pembelian
Semua jawSalah
ulang.:
3. satu
1,2,3 benar;
Peningkatan 1,3 bena
kesejahteraan
MemahamiApabila
k haFalse People Cli Suatu unit Personel t SP PertamaTindakan yaPersonil to4. Adanya pembelian ulang.:
 3. Transaksi gagal,
People Keluhan yaUnjustifiedPersonel t SP PertamaP3T atau PTrue Di bawah inHuman capi4. Barang kadaluarsa.: 4 bena
Salah mengProduct exFalse Surat peri True Komplain yTidak melaSalah satu False Produk berk
Process Kasir tidak True Personel t PemutusanPeople Cli Suatu unit Di bawah i Penanggung Di bawah i
True Salah satu Personil toDonasi konPemutusanPersonel t SP PertamaSalah satu False Bersikap r
Keluhan peApabila haFalse Salah satu True Siapakah pBranch MaKata Kunci True Memastikan
Resolve Di bawah inSalah mengDonasi konPemutusanDalam foruAM Di bawah inHuman capiMemastikan
True Kendala pro Process Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaKata Kunci False Harapan leb
False Terdapat 5Humble Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaKata Kunci False Di bawah in
True Salah satu Kualitas prPersonel t PemutusanPada BulanSP ketiga Mystery shTrue Kata Kunci
Product Apabila haFalse Personel t PemutusanTerdapat cIntegritas Operation True Kata Kunci
Personil toTerdapat dLangsung dPersonel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Kreatif Di bawah i
Process Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanHarapan daTrue Potensi kom bebas memilih,
3. Konsumen
Toko panasBeda hargaFalse Surat peri True Surat peri True Kata Kunci False 4. Kompetitor semakin adapti
Justified c Produk kada Product Personel t SP Pertam Berikut in Mengurangi Kata Kunci False Kata Kunci
Isi kemasanKondisi to Place Kategori k Teknis Berikut in MenginputKata Kunci True Salah satu
Keluhan peBerikan solResolve Dalam bedaAM, AC, C Berikut in MenginputMerchandisFalse Area luar t bebas memilih,
3. Konsumen
Kualitas prProduct exFalse Kategori k Teknis Personel t SP PertamaProduk berk Seluruh pr 4. Kompetitor semakin adapti
False Komplain hTrue Konsumen Sanksi
a pemPersonel t SP PertamaMystery shTrue Salah satu
False Konsumen False
k Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaKata Kunci False Kata Kunci
False Ibu Safitri Keluhan peP3T atau PTrue Pada BulanSP kedua Di bawah inIndividuali Salah satu
True Komplain dTrue Personel t SP PertamaBerikut ini AC Kata Kunci False Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Empathy Komplain ya Salah Salah satu Benar Personel t SP Pertam Alfamart mBenar 4. Kompetitor semakin adapti
Personil toProduct exFalse Personel t SP PertamaPersonel t PemutusanKata Kunci False Pelayanan y
True Komplain dTrue Siapa yangAM Personel t SP PertamaPelayanan Tyrue Salah satu
Area sales Komplain yTrue SQR berperFalse Berikut in Konsumen Pilar
m plac True Pengukuran
Konsumen Dalam
k alurKomplain HBerikut ini AC Personel t SP PertamaDi bawah inIndividuali Finance ad
True Komplain ya False Konsumen Sanksi
a pemP3T disusuTrue Kata Kunci False Bersikap r
Komplain HKemampuan Empathy P3T atau PTrue Personel t SP Pertam 3. Pelayanan Harapan
Pintu gerbang k Service ex
Alfamart,
Transaksi Berikut ini Konsumen Fungsi
k dar AlfaCare s Personel t SP Pertama4. Pembentuk Semua jawBersikap
kesan Alfamart.:r2,4 benar; 1,3 bena
Gunakan TrSalah satu Personil toPersonel t PemutusanFungsi dar AlfaCare s Service qu True Kata
3. Kunci bebas memilih,
Konsumen
Promo tidaPelajaran yangMemahami
dapat Kategori
kita
k petikkdari
Teknis
komplain
Personel
konsumen
t SP Pertama
adalah,Kata
kecuali
Kunci
…: False
Memahami4.karakter supplier;
Kompetitor Memaha
semakin adapti
False Salah satu Isi kemasanSQR berperFalse Konsumen Sanksi
a pemPelayanan True Kata Kunci
Promo tidaKomplain te True Personel t PemutusanBapak Zainal Sanksi
telahpertService
berbelanja qu
di True
3. Konsumen toko Alfamart
bebas Salah
Rasuna
memilih, satu Said. Namun pela
Tatap mukaTerdapat 5Humble Personel t SP PertamaPeran BM sTrue 4. Kompetitor
1,3 benar Kata Kuncidan inovatif.: 1,2,3
semakin adaptif
True Terdapat 4Price Siapa yangAM Tindakan pAM melakuk Produk
3. berkSeluruh pr Kata Kunci
Maintenance
Empathy Product exp Benar Personel t SP PertamaPersonel t SP Pertama4. Operation: 4 benar;
Semua 1,2,3Kunci
jawKata benar; 2,4 benar; 1,3 b
MemahamiSalah k satu Personil tokPeople Cli Suatu unit SQR berperFalse Salah satu True Salah satu
Humble Komplain ya False Harga berbSP PertamaPersonel t SP PertamaSalah satu False Berikut ini
Salah mengSalah satu Personil toPersonel t SP PertamaYang melakTrue Finance adFalse Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
Resolve Pelanggan Taidak lang Personel t SP Pertam Personel t SP PertamaPengukuranFalse 4.
3. Kompetitor semakin
General Service (GS) adapti
MekanismePelanggan Keluhan peTerdapat cIntegritas Memberikan PDM Di bawah inIndividuali 4. Operation: Semua jawaban
Keluhan peDi bawah inSalah mengPersonel t SP PertamaSQR berperFalse Kata Kunci False Salah
3. satu bebas memilih,
Konsumen
True Keluhan yaUnjustifiedKonsumen Sanksi
a pemBerikut ini AC Di bawah inMerchandis4. Kompetitor semakin adapti
Place Komplain ya False Personel t SP Pertam Konsmen da Alfacare Kata Kunci False Salah satu
True Kemampuan Empathy Dalam bedaAM, AC, C Dalam compl KnowledgeProduk berk Seluruh pr Tindakan ya
False Di bawah inSalah mengFungsi dar AlfaCare s Uang kemba Pemutusan3.Salah satu
Pintu False Alfamart,
gerbang Produk berk
Keluhan pePelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaDalam foruAM 4. PembentukSemuakesan
jawSalah
Alfamart.:
satu
3. Pintu 1,2,3 benar;
gerbang 4 bena
Alfamart,
MekanismeApabila haFalse Pada BulanSP ketiga Dalam foruAM Pelayanan Tyrue 4. Pembentuk kesan Alfamar
MekanismePeriode/meFalse Personel t SP PertamaSQR berperFalse Kata Kunci True Kata Kunci
Personil t Segala usa False Konsumen Sanksi
a pertPersonel t SP Pertama3.Di Peningkatan
bawah inHuman capiMemastikan
kesejahteraan karyawan,
Keluhan peSalah satu Gunakan TrPersonel t SP Pertam P3T (PanduCrew toko 4. Adanya pembelian Semua jawSalah
ulang.:satu
1,2,3 benar; 2,4 bena
Justified c Transaksi gFalse Memberikan PDM Personel t SP Pertam 3.Mystery shTrue
Konsumen Salah satu
bebas memilih,
Tidak lang Salah satu Kualitas prPersonel t SP PertamaKonsumen Sanksia pem4. Kompetitor2,4 semakin
benar Potensi
adaptifkom
dan inovatif.: 1,3 be
Area sales Berikut ini MekanismeFungsi dar AlfaCare s Berikut in Mengurangi Human
3. capiFalse
Maintenance Kata Kunci
True Komplain yTidak lang Jumlah belPemutusanPersonel t SP Pertam 4. Operation: Semua jawOperation
2,4 benar; 1,3 benar; Semua jawaban
Produk kadKomplain yTidak lang Konsmen da Alfacare Pelanggan Sanksi pem3. Kata Kunci False
General Service (GS) Kata Kunci
Gunakan TrSalah satu Toko panasBerikut in MeningkatkSurat peri True 4. Operation: 4 benar;
Semua 1,3 benar;
jawKata Kunci 1,2,3 benar; Sem
MemahamiTerdapat
k dLangsung dPersonel t SP Pertam Dalam bedaAM, AC, C Salah satu False Kata Kunci
Tidak lang Bapak SaifuKeluhan peKonsumen Sanksi
a pertBerikut ini AC Kata Kunci Salah Harapan da
False Salah satu Personil toFungsi dar AlfaCare s Personel t SP PertamaDi bawah i General serPengukuran
Tatap mukaToko panas, Place Pada BulanSP kedua Konsumen Sanksia pemInternal auTrue Di bawah in
Process Pelayanan Tarue Personel t SP Pertam Harga berbSP PertamaProduk berk Seluruh pr Kata Kunci bebas memilih,
3. Konsumen
False Handling c True Personel t SP Pertam Surat peri True Di bawah inIndividuali 4. Kompetitor semakin adapti
Product Kemampuan Empathy Memberikan PDM Terdapat cIntegritas Salah satu False Salah satu
Keluhan peKasir tidak True Donasi konPemutusanSiapakah pBranch MaMemastikan Display pr Tindakan ya
True Salah satu Personil tokBerikut in Konsumen Komplain
m yTidak melaSalah satu False Salah satu
Kualitas prPeriode/meFalse Dalam foruAM Harga berbSP PertamaFinance adFalse Di bawah i
Personil tidKeluhan yaUnjustifiedPersonel t SP Pertam Surat peri True PengukuranFalse Berikut ini
False Konsumen True
k Personel t PemutusanSiapa yangAM Operation True Memastikan
True Periode/meTrue Personel t SP PertamaPersonel t SP PertamaBerikut ini Price Finance ad
False Pelanggan Keluhan pePersonel t SP PertamaPersonel t PemutusanBerikut ini Barang lenBerikut ini
True Kepuasan pTrue Tindakan pAM melakuk Personel t SP Pertam Salah satu False Memastikan
Tidak lang Product exp True Personel t PemutusanTerdapat cIntegritas Kata Kunci False Di bawah i
True Di bawah i Tatap mukaPersonel t SP Pertam Personel t PemutusanKata Kunci False Mystery sh
Personil toSalah satu Produk kadDalam bedaAM, AC, C Konsumen Sanksi a pem3.
Kata Kunci
Pintu False Alfamart,
gerbang Mystery sh
Process Handling c True Jumlah belPemutusanMemberikan PDM 4. PembentukSemua jawKata
kesan KunciSemua jawaban be
Alfamart.:
True Handling c True Pada BulanSP ketiga P3T (PanduCrew toko Kata Kunci False Merchandis
True Komplain diFalse Personel t SP Pertam Pada BulanSP ketiga Mystery shTrue Salah satu
Empathy Komplain yTidak lang Pada BulanSP kedua Personel t SP PertamaHarapan daTrue Pelayanan
True Pelanggan Taidak lang Konsumen Sanksi
a pertKonsmen da Alfacare Area luar t Tersedia baService ex
Resolve Salah satu Transaksi SQR berperFalse Siapakah pBranch MaBerikut ini Price Kata Kunci
Personil t Berikut ini Personil tidSiapakah pBranch MaPersonel t PemutusanMerchandisFalse Harga yang
Personil tidKonsumen True
s Personel t PemutusanKonsumen Sanksi
a pertSalah satu False Kerapian p
Langsung Product exFalse Siapakah pBranch MaTerdapat cIntegritas Di bawah inMerchandisProduk berk
True Area salesFalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawService q
True Berikan soResolve KonsumenSanksi a perSalah satuTrue Salah sat True Di bawah i
Produk kaSeorang pelanggan
Keluhan pP3T
telahdisus
berbelanja
True di toko
Konsumen
Alfamart
Sanksi
a Sudirman
perBerikut
padainBarang
tanggal le
22Harapan
Februarida
2022 pukul 06.19
Place Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Siapa yan di
AMtoko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamInternal
pada tanggala True
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
MekanismeKendala prProcess Berikut inMenginputKonsumenSanksi a pe Kerapian Menggunak Pelayanan
Place Pelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
i Konsumen
dari komplain
Siapa yan
konsumen
AM adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Mengetahui
Tindakankekurangan
y pelay
Kualitas pPelayananTrue P3T (PanduCrew tokoJumlah bePemutusan Di bawah iPenanggun Dari sudut
True Salah satuTransaksi Berikut inMeningkatPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunci
Keluhan pSalah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPada BulaSP kedua PelayananTrue Berikut in
Transaksi Berikut inKonsumenBerikut inMenginputKonsumenSanksi a perDi bawah iHuman cap Salah sat
Personil tiKasir tida True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Transaksi KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Pilar pla
Area salesKonsumenFalse Personel SP PertamSurat periTrue Di bawah iIndividualHarga yang
Produk kaBeda harga True P3T atau True SQR berpeFalse Kata KunciFalse Potensi ko
Salah Beda harga Benar Kategori kTeknis Personel Pemutusan Produk berSeluruh prService e
False Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Human capi
People Salah satuPersonil t Berikut i KonsumenPersonel SP PertamMystery sTrue Salah satu
Price Kendala prProcess Berikut inAC Personel SP PertamArea luar Tersedia bKerapian
Keluhan pKomplain Fdalse Komplain Tyidak melaMarcel menSanksi pe Kata KunciTrue Alfamart
Unjustifie Bapak SaifKeluhan pHarga berSP PertamBerikut inMeningkatDari sudut2,4 benar Operation
False Komplain True Surat per True P3T disus True Mystery sTrue Di bawah i
True Keluhan yaJustified Surat periTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
False KonsumenTrue Berikut i KonsumenSurat per True Harapan daTrue Salah sat
Keluhan pDi bawah iJustified KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Kata Kunci
Place PelangganTidak lan Berikut inMengurang Fungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Transaksi Process Dalam beda AM, AC, Siapa yan AM PelayananTrue Di bawah i
Keluhan pKasir tida False People CliTrue P3T disus True Salah sat True Salah sat
Product Toko panas Place Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kerapian
Tidak lan PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamDalam comp KnowledgKata KunciTrue Pelayanan
Gunakan TKomplain True Surat per True Berikut inAC Dari sudut2,4 benar Dari sudut
False Dalam aluKomplain B Herikut inMeningkatMenerimaFalse Salah sat False Produk ber
Transaksi Berikan soResolve PelangganSanksi pe Fungsi da AlfaCare sPelayananTrue Alfamart
Price Area sale True Dalam bedaAM, AC, Personel tSP PertamSalah sat False Kata Kunci
True PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaHarga berSP PertamDi bawah i1,3 benar Salah sat
Transaksi KonsumenFalse Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Berikut in
KonsumenKomplain True Personel SP PertamBerikut inMenginputService q True Operation
False PelangganKeluhan pPelangganSanksi pe Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Kata Kunc
Promo tidSalah satuGunakan TPersonel SP PertamSurat periTrue Kata KunciFalse Salah sat
True Salah satuKualitas pMarcel menSanksi pe Pada BulaSP kedua Salah satuTrue Kata Kunc
False Salah satuIsi kemasaDonasi koPemutusan Jumlah bePemutusan PengukuraFalse Service e
Personil t Di bawah iSalah menKategori kTeknis Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Area salesArea salesFalse KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kBersikap r
Personil toIbu Safitr Keluhan pBerikut inMeningkatPada BulaSP kedua Area luar Tersedia bOperation
Product Kasir tida False KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Salah sat False Building a
True Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Harapan daTrue Di bawah i
KonsumenKeluhan yaJustified KonsumenSanksia pe Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Harapan da
True Berikut inKonsumenKomplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Dari sudutHarapan kDi bawah i
Personil tiPelayananTrue Uang kemb Pemutusan Donasi koPemutusan Dari sudut1,3 benar Salah satu
Place Di bawah iSalah menPada BulaSP kedua Personel Pemutusan Harapan leTrue Di bawah i
Komplain PHroduct eFalse KonsumenSanksi
a pe Surat per True PengukuraFalse Di bawah i
Toko panaSalah satuGunakan TJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Service e Mempersin Pelayanan
False Salah satuPersonil Berikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Memahami PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Harapan le
True Kendala prProcess Personel SP PertamDalam forAM Di bawah iMerchandiKata Kunci
Tidak lan Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawMerchandis
False Kondisi toPlace KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat False Area luar
Tidak lan Area salesFalse Pada BulaSP kedua Berikut inMeningkatDari sudutHarapan kSalah sat
Kualitas pPelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPeople CliTrue Dari sudut1,3 benar Di bawah i
Product Komplain Benar KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamPengukuraSalah Salah sat
Kualitas pSalah satuIsi kemasaUang kemb Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Potensi ko
Langsung Salah satuPersonil toBerikut i KonsumenPersonel tSP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Langsung PelayananTrue Personel Pemutusan People CliTrue PelayananTrue Pelayanan
Place Salah satuPersonil toKonsumenSanksi
a pe People CliTrue Dari sudut2,4 benar Building a
Produk kaSalah satuTransaksi P3T atau True Dalam compKnowledgDi bawah iSemua jawDari sudut
Komplain PHelayananPeople Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iSemua jawDi bawah i
Personil KonsumenTrue Berikut i KonsumenBerikut inMeningkatDari sudut2,4 benar Salah sat
Keluhan pService b True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Pengukura
False PelayananPeople Donasi koPemutusan Berikut inMengurang Alfamart True Kata Kunci
True Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Mystery sTrue Di bawah i
Keluhan pKonsumenFalse Dalam compKnowledgPersonel Pemutusan Dari sudutHarapan kDi bawah i
True Keluhan yaJustified Personel SP PertamDalam comp KnowledgPelayananTrue Area luar
True PelangganKeluhan pMenerimaFalse PelangganSanksi pe PelayananHarapan kArea luar
True Di bawah iJustified Surat per True Personel SP PertamInternal a True Di bawah i
Humble Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Dalam forAM Kata KunciSalah Kata Kunci
Langsung Kepuasan True Donasi koPemutusan Kategori kTeknis Dari sudut2,4 benar Di bawah i
Personil t Terdapat Langsung Bapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamPelayanan
Alfamart Rasuna
True Said.Salah
Namunsatu
pelanggan menge
Tatap mukSalah satuIsi kemasaPersonel Pemutusan Surat periTrue Salah sat False Di bawah i
Keluhan pKomplain True Surat per True Personel Pemutusan Di bawah iPenanggun Kata Kunci
False Kasir tida True SQR berpeFalse Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kBersikap r
True Di bawah iTatap mukSurat per True P3T disus True Di bawah iMarketingBersikap r
Salah menPelayananPeople Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Pilar pla True Kata Kunc
Place Kasir tida False Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Kata KunciTrue Salah sat
Keluhan pKasir tida False Tindakan pAM melaku Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
Product Salah satuGunakan TPersonel SP PertamBerikut i KonsumenHuman capi False Kata Kunci
Keluhan pPeriode/me False Konsmen d Alfacare Personel SP PertamOperationTrue Kata Kunci
True PelayananPeople Kategori kTeknis Personel Pemutusan Area luar Tersedia bSalah sat
Justified Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamBerikut i KonsumenKata KunciFalse Salah satu
Langsung Beda harga False Uang kemb Pemutusan Kategori kTeknis Di bawah iSemua jawArea luar
Personil Di bawah iJustified Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamKata KunciSalah Berikut in
True Produk kad Product Personel SP PertamBerikut inAC Berikut inBarang le Tindakan y
Komplain Toko panas Place Surat per True Personel SP PertamKata KunciTrue Mystery s
False Di bawah iTatap mukMarcel men Sanksi pe Personel SP PertamInternal a True Di bawah i
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Siapakah Branch MaBerikut inPrice Kata Kunci
Justified Apabila h False Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunc
True Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamSiapakah Branch MaKata KunciFalse Dari sudut
Price Di bawah iJustified Dalam forAM Siapakah Branch MaDari sudut2,4 benar Salah sat
Place PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPeople CliSuatu unitProduk berSeluruh prInternal a
Mekanisme Area salesFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPelanggan
berbelanja Sanksi
di tokope
Alfamart
Pelayanan
Rasuna
True Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Keluhan pBapak SaifKeluhan pTerdapat cIntegritas PelangganSanksi pe Mystery sTrue Di bawah i
True Komplain True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Di bawah i1,3 benar Area luar
Resolve Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Memastikan
Transaksi Komplain True Terdapat cIntegritas Personel SP PertamSalah satuTrue Area luar
Gunakan TSalah satuTransaksi Terdapat cIntegritas Berikut inMengurang Internal a True Dari sudut
False Kendala prProcess Personel SP PertamPeople CliTrue Service e Mempersin Di bawah i
Benar Berikut inKonsumenSurat per Benar Surat per Benar Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
Komplain PelayananPeople Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Area luar Tersedia bKerapian
Process Apabila h False Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoHarga yang Product Kata Kunci
Keluhan pApabila h False Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
Gunakan TKualitas pProduct Personel SP PertamDonasi koPemutusan Di bawah iHuman cap Salah satu
Personil Di bawah iJustified Pada BulaSP kedua Berikut inMenginputArea luar Tersedia bKata Kunc
Process PelayananPeople Harga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat False Kata Kunci
Area salesPeriode/me False Personel SP PertamHarga berSP PertamBuilding aFalse Human capi
Justified KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Kata Kunci
False Salah satuPersonil Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Memastikan
True Salah satuProduk kaSurat per True P3T (PanduCrew tokoPengukuraFalse Salah sat
Keluhan pKomplain Tyidak lan P3T disus True Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Service q
Justified Area sale True Harga berSP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
False Salah satuProduk kaP3T disus True Surat per True Salah satuTrue Memastikan
Keluhan pKonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamBerikut inKreatif Kata Kunci
True Komplain Tt rue Personel Pemutusan Personel tSP PertamBuilding aFalse Human capi
Keluhan pTransaksi False Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
Komplain Product eFalse Surat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False PelangganTidak lan Personel SP PertamPersonel SP PertamBersikap rMembawaPelayanan u
Price Komplain Fyalse Personel SP PertamDonasi koPemutusan Beberapa Spemua jawSalah sat
False Keluhan yaUnjustifie Marcel menSanksi pe Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
False Handling True Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Berikut inPrice Kerapian
Justified Salah satuGunakan TMarcel men Sanksi pe KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Surat per True Terdapat cIntegritas Finance adFalse Memastikan
True Product eFalse Personel SP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciTrue Merchandis
Justified Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel SP PertamPilar pla True Dari sudut
Tidak lan Terdapat 4Price Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KuncFalse Finance ad
Langsung Berikut inKonsumenSiapa yan AM Konsmen d Alfacare Finance adFalse Operation
False Transaksi False Dalam forAM Fungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawSalah satu
Resolve Komplain Tt rue Siapa yan AM Personel SP PertamAlfamart True Finance ad
False Kasir tida False Dalam forAM P3T atau True Berikut inKreatif Building a
False Seorang pe Keluhan pKonsumenSanksi
a pe Kategori kTeknis Berikut inKreatif Pelayanan
False Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Berikut inAC Salah sat False Service e
False Personil t People Donasi koPemutusan Komplain Tyidak melaInternal a True Kata Kunci
Gunakan TKomplain Tyidak lan Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunc
Rasuna Said. Namu
True Area salesFalse Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
Justified Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel tSP PertamFinance adFalse Salah sat
True Transaksi Process Berikut inMenginputPersonel SP PertamPotensi koTrue Di bawah i
Tatap mukPersonil t People Personel SP PertamPersonel Pemutusan Human capi False Area luar
Isi kemasaTerdapat 5Humble Jumlah bePemutusan Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Internal a
Toko panaPelayananTrue Donasi koPemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBeberapa p
True PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Kerapian
Justified Salah satuTransaksi Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamDi bawah iMerchandiSalah sat
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
P3T atau di
True
toko Alfamart
Personel
Merdeka
Pemutusan
pada
Salah
tanggal
sat False
03 Maret 2022
Memastikan
pukul 19.00 WIB, dila
Justified Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Personel SP PertamKerapian Menggunak Memastikan
Harga tid KonsumenFalse Yang melakTrue KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Finance ad
Unjustifie Service b True Surat periTrue P3T (PanduCrew tokoKata KunciFalse Salah satu
False Salah satuTransaksi Memberika PDM P3T (PanduCrew tokoDi bawah iSemua jawDi bawah i
People Periode/me False Dalam compKnowledgPersonel SP PertamProduk berSeluruh prBersikap r
Memahami Service b True Surat per True Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Dari sudut
True Segala us False Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawHarga yang
False Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seDari sudut
Personil toTerdapat Langsung Kategori kTeknis Peran BMTrue s Salah sat True Salah satu
True Salah satuPersonil Siapa yan AM Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
True KonsumenFalse Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perInternal
berbelanjaa True
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
Salah Seorang pe Keluhan pSiapa yan AM Peran BMBenar
s Service e Mempersin Kata Kunci
Promo tidKonsumenFalse Memberika PDM Jumlah bePemutusan Salah satuFalse Salah sat
Komplain Produk kad Product Uang kemb Pemutusan Dalam forAM Berikut inBarang le Di bawah i
Place Dalam aluKomplain PHersonel Pemutusan Personel SP PertamHarga yang Product Salah satu
Salah menProduk kad Product Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat True Harga yang
Promo tidArea salesFalse KonsumenSanksi
a perBerikut inMengurang Kata KunciTrue Kata Kunci
Area salesPersonil t People Dalam beda AM, AC, Personel tSP PertamSalah satuFalse Salah sat
True Transaksi False Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Pengukura
Tidak lan Transaksi True Surat per True Personel SP PertamSalah sat False Alfamart
People Salah satuProduk kaPersonel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Pelayanan
Promo tidTerdapat 4Price Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamPotensi koTrue Di bawah i
False Penyampaia Komplain Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Salah satu
People Apabila h False Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Beberapa Spemua jawKata Kunci
Produk yan Service b Benar Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Merchandis
Keluhan pKonsumenFalse People CliTrue Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
False Kasir tida True People CliTrue Personel SP PertamService q True Human capi
False Salah satuTransaksi SQR berpeFalse Kategori kTeknis Salah sat False Beberapa p
Isi kemasaArea salesFalse KonsumenSanksi
a pe Yang melak True Di bawah iSemua jawSalah satu
True Product exTrue Surat per True Surat periTrue Di bawah iGeneral seService q
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Dalam forAMdi toko Alfamart
Kategori
Merdeka
kTeknis padaBeberapa
tanggal S03
pemua
Maret
jaw2022
Alfamart
pukul 19.00 WIB, dila
Place Keluhan yaJustified P3T atau True KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Kata Kunci
False Keluhan yaJustified Harga berSP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat False Merchandis
Tatap mukSegala us False Personel SP PertamP3T atau True Di bawah iSemua jawPelayanan
People Salah satuGunakan TMarcel men Sanksi pe Personel SP PertamKata KunciSalah Kata Kunci
Keluhan pKasir tida False Tindakan pAM melaku Berikut inMeningkatSalah satuTrue Service q
False Komplain Fdalse Memberika PDM Berikut inMengurang Di bawah iGeneral seMystery s
True Salah satuPersonil t Personel tSP PertamYang melak True Kata KuncFalse Salah satu
Product Product exTrue People CliSuatu unitSiapa yan AM Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
False Berikut inKonsumenMenerimaFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawInternal a
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personel di SPtoko
PertamKonsumen
Alfamart Merdeka
Sanksi
a pada
pe Internal
tanggala True
03 Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
False Di bawah iTatap mukTerdapat cIntegritas Komplain Tyidak melaSalah satuFalse Kata Kunci
Tatap mukKeluhan yaUnjustifie Harga berSP PertamDalam forAM Salah sat False Di bawah i
True Transaksi False Personel Pemutusan Salah satuTrue Harapan da True Service e
False Seorang pelanggan
Keluhan pKonsmen
telah berbelanja
d
Alfacaredi toko
Konsumen
Alfamart
Sanksi
a Sudirman
pe Daripada
sudutHarapan
tanggal 22kSalah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Justified Salah satuProduk yan Berikut inAC Personel SP PertamKata KunciFalse Alfamart
False PelayananTrue Fungsi da AlfaCare sSurat periTrue OperationTrue Berikut in
False Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Berikut i KonsumenKata KunciFalse Operation
Promo tidKomplain Fyalse Personel tSP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iMarketingSalah sat
Justified Seorang pe Keluhan pYang melak True Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
Isi kemasaPersonil t People Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
Komplain Keluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamArea luar Tersedia bKata Kunci
Keluhan pKasir tida False Terdapat cIntegritas Personel SP PertamTindakan yPersonil t Salah satu
False Kepuasan True Surat per True Salah satuTrue Salah satuTrue Beberapa p
True KonsumenFalse Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Building a
Isi kemasaPernyataaTrue Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah sat True Human capi
Personil toKomplain Syalah Memberika PDM SQR berpeSalah Kata KunciSalah Kata Kunci
Salah menSalah satuGunakan TSurat periTrue Personel SP PertamPelayananHarapan kSalah sat
Salah PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga Harga berSP PertamPengukuraSalah Di bawah i
Process Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Kata Kunci
Langsung Bapak SaifKeluhan pDalam forAM Berikut inMengurang Di bawah iGeneral seDi bawah i
True Berikut inMekanisme Uang kemb Pemutusan Terdapat cIntegritas Di bawah iHuman cap Salah sat
True Salah satuProduk yan Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iIndividualKata Kunci
True Komplain Fdalse Terdapat cIntegritas Surat per True Harapan da True Finance ad
Toko panaSalah satuPersonil t Dalam beda AM, AC, Personel tSP PertamTindakan yPersonil t Area luar
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamBerikut i KonsumenKata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel Pemutusan Yang melakTrue Harapan da True Di bawah i
Kualitas pBerikan soResolve Surat per True KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Kata Kunc
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Uang kemb
konsumen
Pemutusan
adalah,
Salah kecuali
sat True…: Mengetahui
Pelayanankekurangan pelay
People Kepuasan True KonsumenSanksia perPeran BMTrues Kata KunciTrue Berikut in
True Di bawah iSalah menPersonel SP PertamBerikut inMeningkatService q True Memastikan
False PenyampaiaKomplain Personel SP PertamSurat per True Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Langsung PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaBerikut inMenginputKata KunciTrue Kata Kunci
True Seorang pelanggan
Keluhan pTindakan
telah berbelanja
pAM melaku
di toko
SuratAlfamart
per TrueSudirmanPelayananHarapan
pada tanggal 22kPengukura
Februari 2022 pukul 06.19
Kualitas pKemampuan Empathy Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Memastikan Display prKata Kunci
True Kendala prProcess Pada BulaSP ketiga Berikut inMengurang Kata KunciFalse Dari sudut
Personil Salah satuTransaksi Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Harapan leTrue Salah sat
Keluhan pSalah satuTransaksi Personel SP PertamSurat per True Harga yang Product Human capi
Place Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Benar Kemampuan Empathy KonsumenSanksia pe Tindakan pAM melaku Kata KunciSalah Memastikan
Transaksi Ibu Safitr Keluhan pP3T atau True Siapakah Branch MaBeberapa Spemua jawService e
Toko panaBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personel diSPtoko
PertamPersonel
Alfamart Merdeka
SP PertamFinance
pada tanggaladFalse
03 Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
True Kasir tida False Personel SP PertamBerikut inMenginputOperationTrue Di bawah i
Justified Terdapat 5Humble SQR berpeFalse Konsmen d Alfacare Bersikap rMembawaDiubawah i
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Area luar
False KonsumenFalse People CliSuatu unitMenerimaFalse Di bawah iSemua jawKata Kunci
Personil t Salah satuProduk yan Surat periTrue Personel tSP PertamSalah sat True Operation
False Salah satuTransaksi Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Service q True Di bawah i
True Kasir tida False Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciTrue Di bawah i
Langsung KonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Harga berSP PertamSalah satuFalse Di bawah i
True PelangganKeluhan pPeople CliTrue Kategori kTeknis Kata KunciFalse Kata Kunci
Harga tid Salah satuProduk yan Berikut inMenginputKonsumenSanksia pe Kata KunciTrue Berikut in
Keluhan pDalam aluKomplain SHiapakah Branch MaPada BulaSP kedua Kata KunciTrue Salah satu
False Transaksi True SQR berpeFalse Siapa yan AM OperationTrue Di bawah i
False PelayananTrue Siapa yan AM Berikut inMengurang Kerapian Menggunak Kata Kunci
Area salesPelangganKeluhan pMenerimaFalse P3T atau True Finance adFalse Di bawah i
Salah Service b Benar Personel SP PertamKonsumenSanksi a perKata KunciSalah Produk ber
Benar Salah satuPersonil toPersonel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoDari sudut2,4 benar Tindakan y
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Unjustifie Ibu Safitr Keluhan pKonsumenSanksi
a perKonsmen d Alfacare Tindakan yPersonil t Dari sudut
Process PernyataaTrue Terdapat cIntegritas Jumlah bePemutusan Tindakan yPersonil t Dari sudut
Isi kemasaSeorang pe Keluhan pMemberika PDM Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Alfamart
Process PelangganKeluhan pPelangganSanksi pe Pada BulaSP ketiga PelayananTrue Salah sat
Unjustifie PernyataaBenar SQR berpeSalah Personel SP PertamKata KunciSalah Building a
Keluhan pApabila h False Jumlah bePemutusan Memberika PDM Human capi False Produk ber
People Salah satuGunakan TDalam forAM Personel SP PertamPengukuraSalah Area luar
Keluhan pDi bawah iTatap mukPada BulaSP kedua KonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Memastikan
True Di bawah iSalah menMemberika PDM SQR berpeFalse Salah satuFalse Dari sudut
True Apabila h False MenerimaFalse KonsumenSanksi
a perSalah sat True Kata Kunci
True Salah satuPersonil toKonsumenSanksi
a pe Berikut inAC Kata KunciFalse Di bawah i
Justified Bapak SaifKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
People Ibu Safitr Keluhan pSiapa yan AM Uang kemb Pemutusan Kerapian Menggunak Salah sat
Process Terdapat 4Price Komplain Tyidak melaUang kemb Pemutusan Di bawah iIndividualSalah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokoperHuman
Alfamart Rasuna
capi
False Said.Harapan
Namun pelanggan
le menge
Place Di bawah iJustified Harga berSP PertamP3T disus True Di bawah iGeneral seKata Kunci
False Komplain True Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Justified Salah satuKualitas pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Internal a True Merchandis
False Transaksi Process Berikut i KonsumenP3T atau True Di bawah iPenanggun Potensi ko
Gunakan THandling True Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
True Apabila h False Personel SP PertamSurat per True Di bawah iPenanggun Salah satu
Place KonsumenTrue Yang melakTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pSalah satuToko panaSiapa yan AM PelangganSanksi pe Berikut inBarang le Kata Kunci
True Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Surat per True Kata KunciTrue Beberapa p
Product Salah satuPersonil t Personel tSP PertamKonsmen d Alfacare Di bawah i1,3 benar Salah sat
Keluhan pPelangganTidak lan P3T (Pandu Crew tokoPada BulaSP kedua PelayananTrue Di bawah i
People Komplain True Uang kemb Pemutusan SQR berpeFalse Kata KunciFalse Di bawah i
Personil toKomplain Fyalse P3T disus True Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Kata Kunci
False Kasir tida False Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah iSemua jawDi bawah i
False Product eFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamBeberapa Spemua jawMystery s
Keluhan pSalah satuPersonil t Dalam comp KnowledgSurat per True Kata KunciFalse Tindakan y
Salah menKomplain Tt rue Berikut inMenginputJumlah bePemutusan Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
Langsung Kendala prProcess Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Berikut in
False Periode/me False Surat per True Siapakah Branch MaPelayananTrue Salah satu
Personil tiIbu Safitr Keluhan pSurat periTrue SQR berpeFalse Di bawah iSemua jawSalah satu
Langsung Keluhan yaJustified KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamKata KunciTrue Harga yang
Area salesBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Harga berSP
di toko
PertamDalam
Alfamart Merdeka
comp
KnowledgBerikut
pada tanggalinPrice
03 Maret 2022Internal
pukul
a 19.00 WIB, dila
False Seorang pe Keluhan pSQR berpeFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
True Komplain Fyalse Surat per True Siapa yan AM PengukuraFalse Finance ad
Keluhan pKonsumenTrue Berikut i KonsumenDalam forAM Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Memahami Beda harga False Berikut inMengurang Yang melakTrue Memastikan Display prSalah sat
Process Transaksi Process Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iGeneral seHarapan le
True Segala us False Dalam forAM Komplain Tyidak melaInternal a True Finance ad
Keluhan pKomplain Fyalse People CliSuatu unitJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Salah menSalah satuIsi kemasaHarga berSP PertamSiapa yan AM Alfamart True Beberapa p
Place Product eFalse Siapa yan AM PelangganSanksi pe Service q True Di bawah i
Keluhan pSalah satuTransaksi Salah satuTrue Marcel menSanksi pe Salah satuFalse Di bawah i
Keluhan pKonsumenFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
inBarang Said.
le Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
Tidak lan Komplain Fdalse Kategori kTeknis Berikut inAC Salah satuTrue Kata Kunci
True PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pP3T
telah(Pandu
berbelanja
Crew toko
di toko
Konsumen
Alfamart
Sanksi
a Sudirman
pe Salahpada
sat tanggal
True 22Pelayanan
Februari 2022 pukul 06.19
Promo tidBapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawDi bawah i
Product KonsumenTrue Terdapat cIntegritas P3T atau True Di bawah iHuman cap Berikut in
Memahami Handling True Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Merchandis False Dari sudut
Place Product exTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Empathy Segala us False Berikut i KonsumenPersonel SP PertamAlfamart True Di bawah i
True Kasir tida False Yang melakTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
Humble Berikan soResolve Pada BulaSP kedua Siapa yan AM Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
Salah Di bawah iSalah menPeran BMBenars Dalam forAM Dari sudut1,3 benar Human capi
True PelangganKeluhan pKonsumenSanksia pe Dalam bedaAM, AC, Service q True Potensi ko
True Komplain Fyalse P3T disus True Surat per True Di bawah iIndividualArea luar
Komplain SHalah satuTransaksi Dalam forAM Berikut inAC PelayananTrue Salah satu
False PelayananPeople Dalam beda AM, AC, Personel tSP PertamInternal a True Kata Kunci
True Terdapat Langsung Peran BMTrue s Pada BulaSP ketiga Beberapa Spemua jawSalah satu
Produk yan Apabila h False Salah satuTrue Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Apabila h False Berikut i KonsumenTindakan pAM melaku Area luar Tersedia bPilar pla
Place KonsumenTrue Personel SP PertamP3T atau True Bersikap rMembawaDiubawah i
True Personil t People Fungsi da AlfaCare sTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Di bawah i
People Salah satuGunakan TDalam beda AM, AC, Dalam comp KnowledgSalah satuTrue Salah sat
True Transaksi Process Surat per True Personel Pemutusan PengukuraFalse Dari sudut
Justified Area sale True Personel tSP PertamP3T disus True Service q True Salah sat
Mekanisme Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Siapakah di
Branch
toko Alfamart
MaJumlahMerdeka
bePemutusan
pada
Salah
tanggal
sat False
03 Maret 2022
Pilar pla
pukul 19.00 WIB, dila
False Ibu Safitr Keluhan pDalam forAM Personel SP PertamKerapian Menggunak Di bawah i
Place Salah satuPersonil t Personel SP PertamSiapakah Branch MaSalah sat False Memastikan
Keluhan pSalah satuPersonil Personel Pemutusan Siapakah Branch MaDi bawah iPenanggun Salah satu
True Salah satuPersonil t Dalam compKnowledgBerikut inMengurang Salah sat True Salah satu
Product Berikut inMekanisme Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHuman capi
False PelangganKeluhan pP3T atau True Berikut i KonsumenKata KunciFalse Produk ber
Produk yan Area sale True Personel SP PertamBerikut inMeningkatPilar pla True Pelayanan
True Komplain True Personel Pemutusan Yang melakTrue Berikut inKreatif Dari sudut
False PelangganKeluhan pYang melak True Personel SP PertamBeberapa Spemua jawDi bawah i
False Kondisi toPlace KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Langsung Area sale True Personel tSP PertamBapak Zainal
Sanksi
telah
perMemastikan
berbelanja Display
di toko prSalah
Alfamartsatu
Rasuna Said. Namu
False KonsumenTrue Surat per True Berikut inMeningkatKata KunciTrue Finance ad
Price Terdapat Langsung Berikut inMeningkatP3T disus True Di bawah iSemua jawKata Kunci
True PelangganTidak lan Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingDi bawah i
Personil tiKeluhan yaUnjustifie P3T atau True Memberika PDM Kata KunciFalse Harga yang
True KonsumenTrue Fungsi da AlfaCare sDalam compKnowledgDi bawah iHuman cap Potensi ko
Product PelangganKeluhan pP3T disus True Personel SP PertamSalah satuFalse Kata Kunci
Tatap mukKepuasan True Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Pengukura
Personil t PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe OperationTrue Harapan da
People Salah satuHarga tid Personel SP PertamJumlah bePemutusan Potensi koTrue Beberapa p
Personil Komplain Fdalse Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
Komplain Di bawah iTatap mukPersonel tSP PertamP3T atau True Dari sudut1,3 benar Pelayanan
Price Product eFalse Donasi koPemutusan Personel SP PertamMemastikan Display prService e
Keluhan pKonsumenTrue P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamFinance adFalse Internal a
True Bapak SaifKeluhan pKategori kTeknis Marcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Harga yang
True Keluhan yaUnjustifie Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Produk berSeluruh prSalah sat
False Periode/mTrue Personel tSP PertamSalah satuTrue Salah sat True Beberapa p
People Keluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Produk kaService b True Dalam bedaAM, AC, Marcel men Sanksi pe Salah sat False Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pDalam
telah berbelanja
forAM di tokoPersonel
Alfamart
SP PertamProduk
Sudirman pada ber
tanggal
Seluruh22prDi
Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Mekanisme Salah satuPersonil toPersonel Pemutusan SQR berpeFalse Kata KunciFalse Salah satu
Komplain Terdapat Langsung Personel SP PertamDonasi koPemutusan Di bawah iGeneral seDi bawah i
True Pelajaran yang
Memahami
dapatDonasi
kita petik
koPemutusan
dari komplain
Pada BulaSP
konsumen
ketigaadalah,
OperationTrue
kecuali …: Melatih
Internal
karyawan
a untuk lebih
True Salah satuTransaksi Peran BMTrue s Tindakan pAM melaku Di bawah iMerchandiKata Kunci
True Keluhan yaJustified Kategori kTeknis Berikut i KonsumenSalah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pBapak SaifKeluhan pSurat per True Donasi koPemutusan Salah sat False Kata Kunci
Price Toko panas Place Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Dari sudut1,3 benar Kerapian
Gunakan TSalah satuTransaksi Surat periTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True Salah satuToko panaBerikut inMeningkatPersonel SP PertamFinance adFalse Service e
Keluhan pSalah satuKualitas pKonsumenSanksi a pe Jumlah bePemutusan Kerapian Menggunak Kata Kunci
Product Salah satuTransaksi Siapa yan AM PelangganSanksi pe Harapan leTrue Kata Kunci
Benar Terdapat Langsung Dalam forAM KonsumenSanksi
a pe Produk berSeluruh prKata Kunci
Unjustifie Beda harga True Berikut inMengurang Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Di bawah i
False Komplain Fdalse Pada BulaSP ketiga Berikut inAC PelayananTrue Human capi
Isi kemasaKomplain True SQR berpeFalse Tindakan pAM melaku PelayananHarapan kSalah sat
True Toko panas Place People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Berikut in
People PelangganKeluhan pMemberika PDM Siapa yan AM Di bawah iMarketingSalah sat
True Salah satuKualitas pKonsumenSanksia pe Surat per True Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Harapan da True Di bawah i
Produk yan Area sale True Marcel men Sanksi pe P3T (Pandu Crew tokoPelayananHarapan kBerikut in
Product Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Harapan da
Komplain PHelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Surat per True Salah sat False Harapan le
Promo tidPelangganKeluhan pSiapa yan AM Surat per Benar Kata KunciSalah Salah sat
Keluhan pKemampuan Empathy Berikut inMeningkatBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Place Komplain Fyalse Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Bersikap rMembawaKata u Kunci
Personil toPelayananTrue P3T atau True Marcel menSanksi pe Salah satuTrue Kata Kunci
True Salah satuProduk yan Peran BMTrues Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuIsi kemasaBerikut inMeningkatTindakan pAM melaku Salah sat True Di bawah i
Price Service b True Berikut inMeningkatHarga berSP PertamFinance adFalse Kata Kunci
True Beda harga True Donasi koPemutusan Tindakan pAM melaku Memastikan Display prSalah sat
Product Kondisi toPlace Personel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuKualitas pPeople CliSuatu unitDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pTransaksi True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokopeAlfamart
Di bawah
Rasuna
iHumanSaid.
cap
HNamun
arapanpelanggan
da menge
Personil t Beda harga True Surat per True KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Memastikan
True Bapak SaifKeluhan pP3T disus True Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Komplain True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Dari sudut1,3 benar Beberapa p
False Salah satuHarga tid KonsumenSanksia pe Personel Pemutusan Kata KunciTrue Salah satu
Tatap mukHandling True Personel SP PertamPada BulaSP kedua Finance adFalse Pelayanan
Tidak lan Handling True Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Di bawah iIndividualKata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi MenerimaFalse Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Kata Kunci
False Kasir tida False SQR berpeFalse Surat per True Kata KunciFalse Area luar
Promo tidPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Siapa yan AM OperationTrue Kata Kunci
True Salah satuPersonil t P3T (Pandu Crew tokoP3T atau True OperationTrue Pilar pla
Personil toTerdapat 5Humble Siapa yan AM Komplain Tyidak melaDi bawah iSemua jawSalah sat
Gunakan TSalah satuTransaksi Personel tSP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Produk ber
Gunakan TTransaksi Process Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
Keluhan pPeriode/mTrue Personel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciTrue Harapan da
Keluhan pKualitas pProduct Harga berSP PertamSurat per True Salah sat False Di bawah i
Salah menToko panas Place Personel Pemutusan Yang melakTrue Kata KunciTrue Di bawah i
Personil toKomplain True Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Kata Kunci
KonsumenSalah satuPersonil Personel SP PertamP3T atau True Kata KunciTrue Merchandis
Product Beda harga Benar Kategori kTeknis Berikut inAC Salah satuSalah Human capi
Promo tidPelangganTidak lan Berikut inAC Personel SP PertamHuman capi False Kata Kunci
False Salah satuPersonil t Berikut inAC Personel Pemutusan Salah sat True Potensi ko
Keluhan pToko panas Place KonsumenSanksi
a pe Berikut inMengurang Salah satuFalse Kata Kunci
Empathy Salah satuHarga tid People CliSuatu unitDalam beda AM, AC, OperationTrue Kata Kunci
Personil t Kepuasan True Personel SP PertamBerikut inMeningkatHarapan leTrue Berikut in
True Transaksi Process KonsumenSanksi a pe Donasi koPemutusan Service e Mempersin Pelayanan
Personil t Kendala prProcess Surat periTrue Siapakah Branch MaSalah sat False Di bawah i
Personil t Salah satuArea salesKonsumenSanksia perPersonel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Place Area salesFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
True Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Salah sat False Kata Kunci
True Bapak SaifKeluhan pDalam beda AM, AC, Personel SP PertamBersikap rMembawaHarga u yang
True Pelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
beda
AM,dariAC,
komplain
Konsmenkonsumen
d
Alfacareadalah,
Pengukura
kecuali
False
…: Memperbaiki
Di bawah ipelayanan sehin
Harga tid Product exTrue People CliTrue Fungsi da AlfaCare sHarapan da True Dari sudut
False Komplain Tt rue KonsumenSanksi
a perKonsmen d Alfacare Di bawah iGeneral seSalah satu
KonsumenSalah satuGunakan TP3T atau True Siapa yan AM Dari sudutHarapan kDi bawah i
False Kemampuan Empathy Dalam forAM Personel tSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
KonsumenHandling True Dalam comp KnowledgJumlah bePemutusan Internal a True Service e
Tidak lan Kasir tida True Tindakan pAM melaku P3T atau True Di bawah iHuman cap Harga yang
True Salah satuToko panaPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iMerchandiDari sudut
True Komplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
True KonsumenFalse KonsumenSanksi
a perKonsumenSanksi
a pe Dari sudutHarapan kPotensi ko
True Salah satuTransaksi Siapa yan AM Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Salah sat
False Segala us False Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamInternal a True Salah sat
Personil toApabila h False P3T (Pandu Crew tokoHarga berSP PertamPelayananTrue Salah sat
Komplain KHasir tida True Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah satuFalse Berikut in
Langsung Kemampuan Empathy Peran BMTrue s PelangganSanksi pe Merchandis False Pilar pla
Kualitas pTransaksi Process KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
True Product exTrue SQR berpeFalse Terdapat cIntegritas Salah satuTrue Operation
True Beda hargaTrue Yang melak True Dalam bedaAM, AC, Salah sat True Kata Kunci
True Kualitas pProduct Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawFinance ad
Toko panaDi bawah iJustified Kategori kTeknis Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pKemampuan Empathy Bapak Zainal Sanksi
telahperMenerima
berbelanja False
di toko Alfamart
Area luar
Rasuna
Tersedia
Said.bPilar
Namunpla pelanggan menge
Area salesIbu Safitr Keluhan pPada BulaSP kedua Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Alfamart
Price PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Berikut inMeningkatService e Mempersin Di bawah i
Memahami Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
Memberika
Alfamart
PDMSudirman
Di bawah
pada tanggal
iGeneral22seSalah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Tidak lan Salah satuTransaksi Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamDi bawah iMarketingHarga yang
Area salesDi bawah iSalah menPada BulaSP ketiga Surat per True Alfamart True Di bawah i
Personil t Transaksi True Berikut i KonsumenPersonel SP PertamArea luar Tersedia bPotensi ko
False Apabila h False Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
KonsumenSeorang pelanggan
Keluhan pSurat
telah berbelanja
per Benar di toko
Jumlah
Alfamart
bePemutusan
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
Salah 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
False Kasir tida True Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamKata KunciTrue Tindakan y
Transaksi KonsumenFalse PelangganSanksi pe People CliTrue PelayananTrue Tindakan y
Tidak lan Salah satuProduk yan Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Komplain PelayananPeople Dalam beda AM, AC, Pada BulaSP ketiga Service e Mempersin Di bawah i
Resolve Product exTrue PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Building aFalse Salah satu
True Beda harga True Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Pelayanan
Personil t Salah satuPersonil t Marcel men Sanksi pe Siapakah Branch MaKata KunciFalse Potensi ko
KonsumenSalah satuPersonil Personel Pemutusan Personel SP PertamInternal a True Di bawah i
True Berikut inMekanisme Personel SP PertamDalam comp KnowledgSalah sat True Potensi ko
People Periode/me False Dalam forAM Personel Pemutusan Berikut inBarang le Di bawah i
Personil tiTerdapat Langsung SQR berpeFalse Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a perSurat per True Building aFalse Salah satu
Keluhan pKomplain Fyalse Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat False Salah sat
True KonsumenFalse Marcel men Sanksi pe Surat per True Salah sat True Salah sat
Place Beda harga True Harga berSP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Di bawah i
True Komplain Fyalse Berikut inMengurang Personel tSP PertamAlfamart True Salah satu
False Komplain Fyalse P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamPilar pla True Kata Kunci
True Komplain Tt rue Pada BulaSP kedua People CliTrue Finance adFalse Pengukura
True Personil t People Siapa yan AM PelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawDi bawah i
True Keluhan yaUnjustifie Donasi koPemutusan PelangganSanksi pe PengukuraFalse Salah sat
Personil Dalam aluKomplain PHada BulaSP ketiga Surat per True Human capi False Internal a
Produk yan Kemampuan Empathy P3T disus True Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
People Segala us False Dalam beda AM, AC, PelangganSanksi pe Di bawah iPenanggun Berikut in
False PelangganKeluhan pBerikut inAC Pada BulaSP kedua Di bawah iIndividualHarga yang
Keluhan pPelayananTrue Personel SP PertamYang melak True Salah satuTrue Tindakan y
Langsung PernyataaTrue Berikut inAC Personel SP PertamArea luar Tersedia bKata Kunci
Langsung PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Siapa yan AM Kata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
comp
KnowledgPersonel
dari komplain konsumen
SP PertamHarga
adalah, kecuali
yangProduct
…: Memahami
Kata Kunci
kebutuhan pelang
Keluhan pSalah satuPersonil t Berikut inAC Konsmen d Alfacare Salah sat True Salah sat
Keluhan pService b True Personel SP PertamYang melak True Di bawah iHuman cap Produk ber
False Periode/mTrue Peran BMTrues Surat per True Salah sat False Salah sat
Personil Berikut inKonsumenSiapa yan AM KonsumenSanksi
a perHarga yang Product Berikut in
Personil t Komplain True Personel SP PertamSiapa yan AM Salah satuTrue Kata Kunci
Tidak lan Salah satuPersonil t Yang melak True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
True Apabila h False Personel SP PertamSurat per True Di bawah i1,3 benar Dari sudut
Price Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciTdirue
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
True Kasir tida True Personel SP PertamTindakan pAM melaku Service q True Di bawah i
True Kepuasan True Berikut inAC Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Salah menPernyataaTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iMerchandiSalah sat
Personil t Product exTrue Personel Pemutusan Personel tSP PertamOperationTrue Salah satu
True Product eFalse KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawSalah sat
Kualitas pKasir tida True Personel tSP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamProduk berSeluruh prBerikut in
True Transaksi Process Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Mystery sTrue Di bawah i
Promo tidSalah satuArea salesDalam forAM P3T atau True Building aFalse Kata Kunc
Place Salah satuTransaksi Konsmen d Alfacare People CliTrue Harapan daTrue Kata Kunci
Process Salah satuPersonil t Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Process KonsumenFalse Surat per True Jumlah bePemutusan Service e Mempersin Dari sudut
True Salah satuProduk kaDalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawMystery s
Keluhan pSalah satuPromo tidSalah satuTrue Pada BulaSP ketiga Kata KuncFalse Kerapian
Mekanisme Keluhan yaJustified Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Berikut inKreatif Bersikap r
Harga tid Komplain True People CliSuatu unitKomplain Tyidak melaBersikap rMembawaSalah u sat
Tidak lan Penyampaia Komplain Berikut inMeningkatYang melak True Mystery sTrue Human capi
True Komplain True Personel tSP PertamKomplain Tyidak melaBeberapa Spemua jawSalah sat
Tidak lan Produk kad Product Berikut inMeningkatSiapa yan AM Salah sat False Salah satu
False Periode/mTrue P3T disus True Personel SP PertamHarapan da True Building a
Empathy Product eFalse People CliSuatu unitPersonel SP PertamDari sudut1,3 benar Salah sat
Product Keluhan yaUnjustifie Berikut inMeningkatKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Service e
Process Kasir tida True Komplain Tyidak melaSurat per True Salah sat True Di bawah i
True Apabila h False Konsmen d Alfacare Personel SP PertamOperationTrue Area luar
False Toko panasPlace Komplain Tyidak melaSiapakah Branch MaKata KunciFalse Salah satu
True Terdapat Langsung Tindakan pAM melaku Marcel menSanksi pe PelayananTrue Internal a
False Komplain Fyalse Jumlah bePemutusan Berikut inMengurang Salah sat True Kata Kunci
Keluhan pPelangganTidak lan Berikut i KonsumenJumlah bePemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Process Salah satuKualitas pPeople CliTrue Personel Pemutusan Salah sat True Merchandis
Personil toBeda hargaFalse P3T atau True Berikut inAC Salah sat True Kata Kunci
False Transaksi Process Surat periTrue Berikut inMeningkatPelayananTrue Pengukura
False Kepuasan True Personel SP PertamDalam forAM Dari sudutHarapan kBerikut in
True KonsumenFalse P3T (Pandu Crew tokoPeople CliSuatu unitPengukuraFalse Harga yang
False Keluhan yaUnjustifie Personel tSP PertamBerikut inMengurang Salah satuFalse Kata Kunci
Personil t Salah satuPersonil t Tindakan pAM melaku P3T atau True Kata KunciFalse Finance ad
Keluhan pSegala us False Dalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
Salah menPeriode/me False Komplain Tyidak melaBerikut inMenginputFinance adFalse Salah sat
Keluhan pKasir tida False Surat periTrue Berikut inMengurang MerchandisFalse Kata Kunci
True Salah satuIsi kemasaUang kemb Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Service Rasuna
q Said. Namu
Tidak lan Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPeople
komplain konsumen
CliSuatu unitKata
adalah,Kunci
kecuali
False
…: Memahami
Di bawahkarakter
i supplier;
True Berikut inMekanisme P3T (Pandu Crew tokoSiapakah Branch MaSalah sat False Tindakan y
Komplain B Herikut inMekanisme P3T (Pandu Crew tokoMemberika PDM Mystery sTrue Dari sudut
Product Komplain Tt rue MenerimaFalse Konsmen d Alfacare Kata KunciTrue Salah sat
True Komplain True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perHarapan daTrue Di bawah i
Personil tiTerdapat 5Humble Personel SP PertamPersonel SP PertamHuman capi False Kata Kunci
Isi kemasaBerikan soResolve Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
Process PelangganKeluhan pMemberika PDM Personel tSP PertamKata KunciTrue Beberapa p
People Transaksi Process Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
Kualitas pPelangganKeluhan pBerikut inMengurang Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPelayanan
berbelanja True
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
True Komplain True P3T disus True Marcel menSanksi pe Salah sat True Salah satu
False Komplain Tyidak lan P3T atau True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDari
berbelanja
sudut2,4
di toko
benar
Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
Toko panaBeda harga True People CliTrue Berikut inMeningkatSalah sat False Building a
Keluhan pBerikut inMekanisme Personel SP PertamPersonel Pemutusan Human capiFalse Salah sat
Tidak lan Komplain True Surat per True Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawHarga yang
Mekanisme Di bawah iSalah menP3T disus True Memberika PDM Salah sat False Salah sat
Personil t PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Berikut inMenginputPelayananHarapan kDi bawah i
Personil t Produk kad Product Donasi koPemutusan Konsmen d Alfacare Salah sat True Kerapian
True KonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iMerchandiKata Kunci
True PelangganTidak lan Personel tSP PertamSurat periTrue Di bawah iHuman cap Salah sat
Keluhan pKendala prProcess KonsumenSanksi a pe Memberika PDM Kata KunciFalse Pelayanan
Area salesPelangganKeluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Produk berSeluruh prPengukura
Langsung Berikut inKonsumenPersonel SP PertamP3T disus True Berikut inPrice Kata Kunci
True Toko panas Place People CliTrue Dalam bedaAM, AC, Tindakan yPersonil t Salah satu
Harga tid Segala us False Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Potensi ko
Langsung KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Surat per True Di bawah i1,3 benar Salah sat
Justified Kepuasan True Siapakah Branch MaJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
False Komplain Fyalse Yang melakTrue Dalam bedaAM, AC, Salah satuFalse Kata Kunci
False Toko panas Place Personel SP PertamSiapakah Branch MaKata KunciTrue Berikut in
Product PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a perPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Building a
Tidak lan PelangganKeluhan pMenerimaFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawTindakan y
True Transaksi False Personel SP PertamSalah satuTrue Alfamart True Di bawah i
Keluhan pKemampuan Empathy People CliSuatu unitBerikut i KonsumenKata KunciFalse Di bawah i
False Personil t People Yang melak True Berikut inAC PelayananTrue Internal a
Keluhan pKomplain True Yang melakTrue Uang kemb Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
False Seorang pe Keluhan pKonsumenSanksi
a pe Surat per True Salah sat False Salah sat
Keluhan pKonsumenTrue Memberika PDM MenerimaFalse Berikut inBarang le Pelayanan
Komplain KHeluhan yaUnjustifie Personel tSP PertamTindakan pAM melaku Kata KunciFalse Operation
True Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPada BulaSP ketiga Pilar pla True Di bawah i
Produk kaSalah satuTransaksi Surat per True Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Kata Kunci
Langsung PelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sDalam beda AM, AC, Kata KunciTrue Kata Kunci
Place PelangganTidak lan Surat per True People CliSuatu unitPelayananTrue Kata Kunci
Langsung Kualitas pProduct Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Service e Mempersin Kata Kunci
True Kendala prProcess Surat per True Personel tSP PertamMerchandis False Internal a
False Segala us False Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seBersikap r
Place Transaksi True Surat per True MenerimaFalse Salah satuTrue Di bawah i
Resolve PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgPersonel tSP PertamKata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pSalah satuToko panaPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
Keluhan pPeriode/mTrue P3T atau True Siapa yan AM Salah sat True Kata Kunci
Keluhan pTerdapat 4Price Dalam compKnowledgPersonel SP PertamPelayananTrue Salah sat
Keluhan pArea sale True Personel tSP PertamSiapa yan AM Service q True Alfamart
Process Product eFalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Pilar pla
True Periode/mTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Finance adFalse Kata Kunc
Keluhan pToko panas Place Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Ibu Safitr Keluhan pBerikut inMeningkatPersonel tSP PertamHarapan da True Di bawah i
Komplain Salah satuIsi kemasaPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Salah satu
False Beda harga True KonsumenSanksi
a pe Surat periTrue Kata KunciFalse Service e
Resolve Salah satuArea salesKonsumenSanksi a perBapak Zainal
Sanksi
telah
perHuman
berbelanja
capi
False
di toko Alfamart
Area luar
Rasuna Said. Namu
Harga tid Kendala prProcess Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
False Produk kad Product Personel SP PertamPersonel Pemutusan Alfamart True Harga yang
Keluhan pSalah satuPersonil t People CliTrue Personel Pemutusan Salah sat False Dari sudut
Justified PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah sat False Area luar
True Periode/me False Terdapat cIntegritas Pada BulaSP ketiga Produk berSeluruh prDi bawah i
Keluhan pPenyampaia Komplain Berikut inMenginputKonsumenSanksi a pe Mystery sTrue Beberapa p
Produk kaKomplain True Berikut inMeningkatPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
False Periode/mTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamOperationTrue Salah sat
Promo tidKasir tida True Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah i1di,3toko
benar
Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
False Keluhan yaUnjustifie Surat periTrue Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
True Salah satuPersonil toPersonel SP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuPersonil t PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Harga yang Product Di bawah i
Place Salah satuKualitas pSalah satuTrue Terdapat cIntegritas Internal a True Area luar
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamSQR berpeFalse Di bawah iSemua jawDi bawah i
KonsumenKasir tida False Personel SP PertamPeople CliSuatu unitService e Mempersin Berikut in
Gunakan TKomplain True Pada BulaSP ketiga KonsumenSanksia pe Di bawah iGeneral seMemastikan
Keluhan pSalah satuIsi kemasaPersonel SP PertamSurat periTrue PelayananTrue Di bawah i
Salah menTerdapat Langsung Personel SP PertamPersonel Pemutusan Building aFalse Kata Kunci
Tidak lan Kasir tida True Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Harapan da
False Salah satuProduk kaPeople CliTrue Surat per True Kata KunciTrue Operation
Keluhan pKomplain Fyalse P3T disus True Personel tSP PertamKata KunciFalse Harga yang
True Salah satuToko panaKonsumenSanksia pe Personel tSP PertamBersikap rMembawaSalah u satu
Personil t Beda harga True Personel Pemutusan Salah satuTrue Di bawah iSemua jawSalah satu
False Salah satuPersonil Berikut inMeningkatBapak Zainal Sanksi
telah
perHarapan
berbelanjaleTrue
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Keluhan pApabila h False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Service e
False Apabila h False Personel Pemutusan Personel Pemutusan Building aFalse Salah sat
True Beda harga False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Bersikap rMembawaSalah u satu
Resolve Salah satuProduk yan Yang melakTrue Donasi koPemutusan Di bawah iIndividualKata Kunci
Mekanisme Transaksi False Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Service e
Gunakan TKonsumenFalse KonsumenSanksi
a perUang kemb Pemutusan Bersikap rMembawaSalah u sat
Keluhan pSegala us False Komplain Tyidak melaMarcel men Sanksi pe Kata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuArea salesKonsumenSanksi a pe Dalam comp KnowledgTindakan yPersonil t Salah sat
Product Salah satuHarga tid KonsumenSanksi a pe Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Service q
True Beda hargaTrue Berikut inMeningkatMemberika PDM Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pDi bawah iSalah menSurat per True Personel SP PertamPelayananHarapan kKata Kunci
False Salah satuTransaksi Konsmen d Alfacare Jumlah bePemutusan Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
False Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat True Di bawah i
Area salesTransaksi True Dalam forAM Pada BulaSP kedua Di bawah iSemua jawSalah sat
False Periode/mTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamOperationTrue Di bawah i
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Surat per diTrue
toko Alfamart
P3T (Pandu
Merdeka
Crew toko
padaTindakan
tanggal yP03
ersonil
Marett 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
False Salah satuPersonil t Personel tSP PertamPeople CliTrue Merchandis False Harapan le
Empathy Keluhan yaJustified Surat periBenar Personel SP PertamDi bawah iSemua jawPelayanan
Transaksi Transaksi False PelangganSanksi pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pKualitas pProduct Personel SP PertamPada BulaSP kedua Pilar pla True Kerapian
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPeran BMTrue s Salah sat True Di bawah i
True Salah satuToko panaPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
True KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Personel tSP PertamPilar pla True Bersikap r
Area salesPelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaHarga berSP PertamPilar pla True Kata Kunci
True Bapak SaifKeluhan pMarcel men Sanksi pe Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Gunakan TDi bawah iJustified Tindakan pAM melaku Pada BulaSP ketiga Berikut inPrice Kata Kunci
Gunakan TBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Konsumendi Sanksi
atokopeAlfamart
Personel
Merdeka
SP PertamDi
pada tanggal
bawah iS03emua
Maretjaw2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Process Berikut inMekanisme Yang melak True Personel tSP PertamDi bawah iHuman cap Salah satu
Tatap mukSalah satuPersonil Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Di bawah i
Langsung Beda harga False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamBuilding aFalse Dari sudut
True Berikan soResolve Berikut inMenginputP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Area luar
False Product eFalse Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Salah sat
False Di bawah iTatap mukJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Kata Kunci
Memahami Toko panasPlace Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Product Komplain Fdalse Berikut inMenginputKonsumenSanksi a perKata KunciTrue Salah sat
Unjustifie Salah satuTransaksi Fungsi da AlfaCare sMenerimaSalah Kata KunciSalah Pilar pla
Tidak lan Komplain Fdalse Berikut inAC Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
False Terdapat Langsung Berikut inMeningkatKonsumenSanksi a pe Salah sat True Mystery s
Place Dalam aluKomplain PH3T (Pandu Crew tokoBerikut inAC Dari sudut2,4 benar Salah satu
True PelangganKeluhan pUang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Pengukura
Keluhan pPelayananBenar Siapakah Branch MaSalah satuBenar Kata KunciSalah Building a
False Salah satuKualitas pJumlah bePemutusan Fungsi da AlfaCare sPengukuraFalse Salah sat
True Terdapat 4Price SQR berpeFalse Personel tSP PertamKata KunciTrue Kerapian
True KonsumenTrue Komplain Tyidak melaSalah satuTrue Harga yang Product Di bawah i
Keluhan pSalah satuTransaksi P3T (Pandu Crew tokoPada BulaSP kedua OperationTrue Kata Kunc
Komplain Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamFungsi
komplain konsumen
da AlfaCareadalah,
sDi bawah
kecuali
iMerchandi
…: Memperbaiki
Salah sat pelayanan sehin
True Kemampuan Empathy Berikut inMeningkatP3T disus True Kata KunciFalse Tindakan y
Komplain Ibu Safitr Keluhan pBerikut i KonsumenKonsumenSanksi a perKata KunciFalse Area luar
True Salah satuTransaksi Komplain Tyidak melaP3T atau True Salah sat True Kata Kunci
False PelangganTidak lan Dalam beda AM, AC, Fungsi da AlfaCare sMerchandis False Salah satu
Transaksi Komplain True Salah satuTrue Berikut inMenginputPengukuraFalse Kata Kunci
Personil t PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Personel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Kualitas pKomplain Fdalse Personel Pemutusan Personel SP PertamPengukuraFalse Di bawah i
True Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Operation
Langsung Salah satuPersonil toPeople CliSuatu unitP3T (Pandu Crew tokoSalah satuTrue Memastikan
False Terdapat 4Price Berikut inMeningkatP3T atau True Area luar Tersedia bPelayanan
False Salah satuKualitas pTerdapat cIntegritas Berikut inAC Kata KunciFalse Berikut in
Promo tidBerikut inKonsumenBerikut inMengurang Kategori kTeknis Salah sat True Di bawah i
Personil toDalam aluKomplain B Herikut inAC Personel tSP PertamDi bawah iHuman cap Memastikan
Memahami Kepuasan True Personel SP PertamJumlah bePemutusan Pilar pla True Salah sat
True Berikut inMekanisme Surat per True Personel tSP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
Area salesBeda harga False Siapakah Branch MaHarga berSP PertamSalah sat True Human capi
False Komplain True Berikut inMengurang Surat per True Salah sat True Beberapa p
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksia pe Fungsi da AlfaCare sDi bawah iMerchandiKata Kunci
Personil toKomplain Fyalse Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Berikut in
True Salah satuPersonil Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perOperationTrue
berbelanja di toko Alfamart
HumanRasuna
capi Said. Namu
False Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamHarga berSP PertamAlfamart True Di bawah i
Personil toPelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaBerikut inMengurang Tindakan yPersonil t Merchandis
True Beda hargaFalse Personel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
False Segala us False Memberika PDM Berikut inMengurang Salah sat False Service e
False Keluhan yaUnjustifie Fungsi da AlfaCare sHarga berSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pProduk kad Product Donasi koPemutusan Yang melakTrue Salah satuTrue Pelayanan
Price PelangganTidak lan People CliSuatu unitDalam beda AM, AC, Internal a True Di bawah i
True Transaksi Process Yang melak True Personel SP PertamHuman capi False Kata Kunci
KonsumenSalah satuPersonil t Personel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inPrice Dari sudut
Product Kasir tida False Harga berSP PertamP3T atau True Kata KunciFalse Kata Kunci
Memahami PelangganKeluhan pPeran BMTrue s Personel SP PertamKata KunciTrue Mystery s
Langsung Salah satuArea salesSurat per True Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Berikut inKonsumenSQR berpeFalse KonsumenSanksi
a pe Salah satuFalse Mystery s
True Komplain Fyalse Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Harapan leTrue Kata Kunci
True Terdapat 4Price Dalam forAM PelangganSanksi pe OperationTrue Internal a
False Komplain True P3T disus True Personel SP PertamBerikut inPrice Internal a
Transaksi Salah satuPersonil t Pada BulaSP kedua P3T atau True Dari sudut2,4 benar Salah satu
Keluhan pKomplain Fyalse Surat per True Fungsi da AlfaCare sSalah sat True Salah satu
False PelangganKeluhan pSurat periTrue Marcel menSanksi pe Di bawah iHuman cap Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan MenerimaFalse Kata KunciFalse Beberapa p
People Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamPeran BMTrue s Harga yangProduct Mystery s
Product Terdapat 4Price Personel tSP PertamBerikut inMenginputPelayananTrue Dari sudut
Produk kaPenyampaia Komplain Peran BMTrues Personel SP PertamSalah satuTrue Pilar pla
Komplain Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Memastikan
Keluhan pBerikut inKonsumenYang melak True Personel SP PertamMystery sTrue Di bawah i
Place Periode/meFalse Pada BulaSP ketiga Surat per True Di bawah iGeneral seKata Kunci
Toko panaApabila h False Komplain Tyidak melaSurat per True Kata KunciTrue Pilar pla
Keluhan pKonsumenTrue Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamBersikap rMembawaSalah u sat
Produk kaTerdapat 5Humble Personel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Toko panaSalah satuProduk yan Personel SP PertamKonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuToko panaFungsi da AlfaCare sYang melak True Di bawah i1,3 benar Berikut in
Kualitas pSalah satuTransaksi KonsumenSanksi
a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perArea
berbelanja
luar Tersedia
di toko Alfamart
bSalah sat
Rasuna Said. Namu
Personil t Terdapat 4Price Yang melakTrue P3T disus True Kata KunciTrue Produk ber
True Product eFalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Di bawah i
Unjustifie PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsmen d Alfacare Di bawah i1,3 benar Dari sudut
False Salah satuPersonil Berikut inMeningkatP3T atau True Berikut inPrice Di bawah i
Transaksi Area salesFalse Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Mystery sTrue Salah sat
Place Komplain Fdalse Jumlah bePemutusan Berikut inMeningkatBuilding aFalse Kata Kunci
True Salah satuPersonil Personel Pemutusan Personel SP PertamPengukuraFalse Internal a
Area salesBapak SaifKeluhan pBerikut inMeningkatDonasi koPemutusan Service q True Pilar pla
Keluhan pPelangganTidak lan Harga berSP PertamPersonel tSP PertamSalah sat True Salah satu
Empathy Salah satuPersonil toBerikut inMenginputPada BulaSP ketiga Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pPeriode/mTrue KonsumenSanksi
a pe Berikut inMengurang Kata KunciFalse Harga yang
Keluhan pPernyataaTrue Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Berikut inBarang le Salah satu
Kualitas pProduct eSalah Personel SP PertamKonsumenSanksi
a perPelayananHarapan kPelayanan
False Product eFalse Konsmen d Alfacare Harga berSP PertamInternal a True Human capi
Resolve Keluhan yaUnjustifie Bapak Zainal Sanksi
telah
perMenerima
berbelanja False
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
True Said.Salah
Namun satpelanggan menge
True Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Salah satuTrue Salah satu
False Personil t People Dalam beda AM, AC, Berikut inMeningkatSalah sat True Berikut in
Transaksi Personil t People Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
True Komplain True P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamHarapan leTrue Kata Kunci
Harga tid Komplain True Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Isi kemasaBapak SaifKeluhan pSalah satuTrue Dalam bedaAM, AC, Human capi False Kata Kunci
False Beda harga False Siapa yan AM Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Place Salah satuPersonil t Berikut inMengurang P3T disus True Alfamart True Di bawah i
Produk yan Apabila h False Personel SP PertamDonasi koPemutusan Harga yang Product Kata Kunci
True Salah satuPersonil Berikut i KonsumenPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah satu
Produk yan Keluhan yaUnjustifie Personel tSP PertamTindakan pAM melaku Berikut inKreatif Harapan le
Keluhan pTerdapat Langsung Personel SP PertamPersonel Pemutusan Memastikan Display prPelayanan
False Keluhan yaJustified Kategori kTeknis Bapak Zainal Sanksi
telah
perDari
berbelanja
sudut2,4
di toko
benar
Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
True Seorang pelanggan
Keluhan pYang
telah melak
berbelanja
True di toko
Personel
Alfamart
SP PertamSalah
Sudirman padasat tanggal
True 22Kata Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Keluhan pSalah satuProduk kaPersonel SP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Berikut in
True Komplain Tt rue Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Di bawah iGeneral seKata Kunci
False Beda harga False Personel SP PertamBerikut inMenginputSalah satuFalse Kata Kunci
True Transaksi Process Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
Benar Seorang pe Keluhan pBerikut inMeningkatPersonel SP PertamHarga yang Product Tindakan y
Humble Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamSurat per True Salah sat False Internal a
Keluhan pKondisi toPlace Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah iMerchandiKata Kunci
True Salah satuPromo tidPeople CliTrue P3T disus True Harga yang Product Harapan da
Product Personil t People Memberika PDM Personel SP PertamBersikap rMembawaDari u sudut
Tidak lan Salah satuHarga tid KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Di bawah iIndividualDi bawah i
Benar Product exBenar Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Kata KuncSalah Dari sudut
Salah menDi bawah iTatap mukTerdapat cIntegritas Personel Pemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pPelangganTidak lan Dalam forAM Donasi koPemutusan Salah sat True Kata Kunc
Salah menDi bawah iTatap mukPeople CliSuatu unitPeran BMTrue s MemastikanDisplay prBeberapa p
Place Salah satuProduk kaDalam beda AM, AC, Personel SP PertamFinance adFalse Pelayanan
Place Salah satuKualitas pMarcel men Sanksi pe Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
Langsung Periode/me False Personel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciFalse Harapan da
True Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan Personel SP PertamInternal a True Finance ad
Process Kasir tida False Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Pilar pla True Kata Kunci
Place Apabila h False Siapa yan AM Marcel menSanksi pe Di bawah iSemua jawDi bawah i
Langsung Salah satuHarga tid Surat per True Dalam bedaAM, AC, Human capi False Pelayanan
False PelangganKeluhan pSurat per True Berikut inAC Produk berSeluruh prDi bawah i
True Salah satuArea salesP3T disus True Memberika PDM Kata KunciFalse Tindakan y
Kualitas pBapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamDalam comp KnowledgKata KunciTrue Pilar pla
Komplain KHemampuan Empathy Dalam forAM Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Potensi ko
Salah Kepuasan Benar People CliBenar KonsumenSanksi
a pe Potensi koBenar Pelayanan
Keluhan pPernyataaTrue Kategori kTeknis Konsmen d Alfacare Human capi False Salah sat
Langsung Toko panas Place PelangganSanksi pe Donasi koPemutusan Salah sat True Potensi ko
False Di bawah iSalah menPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Building aFalse Salah satu
Kualitas pKasir tida False Personel tSP PertamKategori kTeknis Di bawah iHuman cap Kata Kunci
People Di bawah iSalah menSurat per True Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Salah satu
Price Transaksi False Marcel menSanksi pe Surat per True Area luar Tersedia bDari sudut
True Komplain Tt rue Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pKomplain Fdalse Personel SP PertamPersonel tSP PertamDari sudut2,4 benar Salah satu
False Di bawah iTatap mukSurat per True MenerimaFalse Kata KunciFalse Dari sudut
People Keluhan yaUnjustifie Salah satuTrue Yang melakTrue Berikut inPrice Kata Kunci
Keluhan pPelayananPeople P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Harga yang Product Kata Kunci
Humble PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Isi kemasaPelayananTrue Personel SP PertamSurat periTrue Kerapian Menggunak Merchandis
False KonsumenTrue Personel SP PertamP3T disus True Kata KunciFalse Alfamart
True Komplain Tyidak lan Personel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iSemua jawDi bawah i
Toko panaSalah satuProduk yan P3T (PanduCrew tokoBerikut i KonsumenSalah sat False Salah sat
True Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Berikut in
Keluhan pDalam aluKomplain SHurat periTrue Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawSalah satu
Justified Beda harga True Personel SP PertamBerikut inMenginputBuilding aFalse Dari sudut
Tidak lan Area sale True Terdapat cIntegritas Surat per True PengukuraFalse Di bawah i
True Salah satuToko panaKonsumenSanksia pe Terdapat cIntegritas Tindakan yPersonil t Pelayanan
People Produk kad Product Personel Pemutusan P3T disus True Produk berSeluruh prSalah satu
People Salah satuTransaksi P3T atau True Tindakan pAM melaku Area luar Tersedia bMemastikan
People Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Siapa yan AM Kata KuncFalse Kata Kunci
Benar Terdapat Langsung Personel SP PertamSurat periBenar OperationBenar Service e
Langsung Toko panas Place Siapakah Branch MaPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
True PelayananPeople Donasi koPemutusan Surat periTrue Kata KunciTrue Kata Kunci
True Terdapat 5Humble Personel SP PertamSurat periTrue PelayananTrue Kata Kunci
Personil PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Kategori kTeknis Di bawah iHuman cap Service e
People KonsumenFalse Personel Pemutusan P3T atau True Kata KunciFalse Di bawah i
True Periode/me False People CliSuatu unitSurat per True Kata KunciFalse Salah sat
Keluhan pKemampuan Empathy People CliSuatu unitSiapakah Branch MaDari sudutHarapan kPelayanan
Gunakan TPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamArea luar Tersedia bPelayanan
True Berikut inPersonil tiSurat periTrue KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Finance ad
True PelayananPeople Berikut inAC Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Komplain PHelangganKeluhan pSurat periTrue Siapa yan AM PelayananTrue Pilar pla
Unjustifie Transaksi True Konsmen d Alfacare Harga berSP PertamDi bawah iMarketingHarapan da
Personil t Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Langsung Apabila h False KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP kedua Di bawah iSemua jawHarapan le
Komplain Segala us False Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Dari sudut
Personil toSalah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
KonsumenPelayananTrue Surat per True SQR berpeFalse Kata KunciFalse Alfamart
Process Salah satuProduk yan Dalam compKnowledgMemberika PDM Human capiFalse Di bawah i
True PelangganTidak lan Personel SP PertamPersonel SP PertamHarga yang Product Bersikap r
Process Handling True Harga berSP PertamKonsumenSanksia perKata KunciFalse Operation
Personil toKomplain Fyalse Personel SP PertamDalam forAM Berikut inBarang le Salah sat
Personil tiProduk kad Product Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sBerikut inPrice Salah sat
Salah menSalah satuProduk yan Personel tSP PertamPeople CliTrue PelayananTrue Pilar pla
Empathy Keluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel Pemutusan PengukuraFalse Kata Kunc
Mekanisme Apabila h False Surat per True Personel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunc
Produk kaKonsumenTrue Surat per True Jumlah bePemutusan Salah sat False Salah satu
Personil t Salah satuGunakan TBerikut inMenginputSalah satuTrue MerchandisFalse Salah satu
Tidak lan Apabila h False Personel SP PertamP3T disus True Produk berSeluruh prTindakan y
True Kemampuan Empathy Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Harapan leTrue Salah sat
Humble PelayananTrue Personel SP PertamTindakan pAM melaku Salah sat False Kerapian
False Periode/mTrue Berikut inMengurang Dalam compKnowledgBersikap rMembawaSalah u sat
Produk kaBeda harga True Personel Pemutusan People CliTrue Di bawah iGeneral seSalah sat
False Komplain True Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Memastikan Display prKata Kunci
True Salah satuIsi kemasaKonsumenSanksi
a pe Terdapat cIntegritas Kata KunciTrue Pelayanan
True Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamKomplain Tyidak melaOperationTrue Di bawah i
People PelayananPeople Personel Pemutusan Salah satuTrue Service q True Di bawah i
Tidak lan Salah satuPersonil Personel SP PertamHarga berSP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
Personil Di bawah iTatap mukSurat periTrue PelangganSanksi pe Salah satuTrue Salah sat
Kualitas pKomplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamInternal a True Di bawah i
Personil t Apabila h False Memberika PDM P3T atau True Service q True Di bawah i
Process Kepuasan True Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Pelayanan
Kualitas pBerikan soResolve Konsmen d Alfacare Personel SP PertamMemastikan Display prPelayanan
True Komplain Fdalse KonsumenSanksi
a pe Personel tSP PertamKata KunciFalse Salah satu
True Komplain Fyalse P3T disus True Personel Pemutusan Building aFalse Kerapian
Personil Kendala prProcess Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Pilar pla
Personil t Produk kad Product MenerimaFalse Personel Pemutusan Alfamart True Kata Kunci
False Dalam aluKomplain KHomplain Tyidak melaPada BulaSP ketiga Salah satuTrue Kata Kunci
Komplain Transaksi Process SQR berpeFalse KonsumenSanksi
a pe Human capiFalse Di bawah i
Personil t PelangganTidak lan Terdapat cIntegritas Siapa yan AM Produk berSeluruh prDi bawah i
Tidak lan PelayananPeople Berikut inAC Pada BulaSP kedua PelayananTrue Kata Kunci
False Beda harga True Dalam beda AM, AC, Peran BMTrue s Di bawah iSemua jawSalah satu
Memahami Kemampuan Empathy Tindakan pAM melaku Dalam comp KnowledgDari sudut1,3 benar Kata Kunci
Langsung Kualitas pProduct Jumlah bePemutusan Siapa yan AM PelayananTrue Operation
True KonsumenTrue Personel SP PertamMenerimaFalse PengukuraFalse Berikut in
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
SP PertamPilar
adalah,pla
kecuali
True…: Memahami
Area luarkarakter supplier;
True Salah satuTransaksi MenerimaFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Berikut in
True Toko panas Place Personel SP PertamSurat per True Kata KunciTrue Potensi ko
Keluhan pPeriode/me False Surat periTrue Personel tSP PertamHuman capi False Salah sat
True Terdapat Langsung Surat per True Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Salah satu
False Personil t People Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
True Salah satuPromo tidPersonel tSP PertamFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Merchandis
Transaksi Salah satuProduk kaSQR berpeFalse People CliSuatu unitBeberapa Spemua jawAlfamart
Area salesPenyampaia Komplain MenerimaFalse Salah satuTrue Kata KunciTrue Salah sat
Process Produk kad Product Surat per True Berikut inMengurang Salah satuFalse Harga yang
Produk yan Beda harga True People CliTrue Personel SP PertamKata KuncFalse Produk ber
Produk kaTerdapat 4Price Peran BMTrues Personel Pemutusan Salah sat False Tindakan y
Produk yan Kendala prProcess Jumlah bePemutusan Terdapat cIntegritas Berikut inKreatif Service e
Keluhan pKemampuan Empathy Personel Pemutusan MenerimaFalse Kata KunciFalse Berikut in
True Apabila h False Jumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Building a
KonsumenTerdapat Langsung Personel Pemutusan P3T atau True Dari sudut2,4 benar Harga yang
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
compKnowledgPeople
dari komplain konsumen
CliSuatu unitPelayanan
adalah, kecuali
True…: Memahami
Berikut inkarakter supplier;
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
SP PertamSalah
adalah, kecuali
sat False
…: Memahami
Kata Kuncikarakter supplier;
True Periode/mTrue Jumlah bePemutusan PelangganSanksi pe Area luar Tersedia bSalah sat
False PelangganTidak lan SQR berpeFalse Tindakan pAM melaku Salah satuTrue Di bawah i
KonsumenPelayananTrue Memberika PDM Personel Pemutusan Produk berSeluruh prMystery s
Gunakan TSalah satuPersonil People CliTrue Donasi koPemutusan Salah sat True Bersikap r
True Handling True KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamFinance adFalse Mystery s
Area salesApabila h False MenerimaFalse KonsumenSanksi
a perSalah satuTrue Beberapa p
Mekanisme Transaksi True P3T (Pandu Crew tokoKonsumenSanksi
a pe Harapan leTrue Di bawah i
KonsumenBapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Berikut inMeningkatKata KunciFalse Harga yang
True Komplain True Surat per True Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Mystery s
Process Komplain Fdalse Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah satuTrue Pilar pla
Keluhan pSalah satuPersonil t Surat periTrue Donasi koPemutusan Salah satuTrue Harapan le
False Produk kad Product Berikut inMenginputPersonel SP PertamSalah sat False Produk ber
Langsung Salah satuPromo tidPersonel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Justified Salah satuProduk kaBerikut inMengurang P3T disus True Kata KuncFalse Merchandis
Unjustifie Komplain Fyalse Personel Pemutusan P3T disus True Kata KunciFalse Dari sudut
False Kualitas pProduct P3T (Pandu Crew tokoSQR berpeFalse Salah sat True Tindakan y
True Keluhan yaJustified Terdapat cIntegritas Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Service Rasuna
e Said. Namu
True Salah satuArea salesSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Service q True Di bawah i
Product Salah satuIsi kemasaSurat per True Salah satuTrue Service q True Harga yang
Harga tid Salah satuProduk yan Personel Pemutusan Dalam compKnowledgService q True Building a
False Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Salah sat
Keluhan pKeluhan yaJustified Berikut inMengurang Berikut inAC Kata KunciFalse Salah sat
Personil Kepuasan True Terdapat cIntegritas Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Pelayanan
False Komplain Tyidak lan Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Harapan le
Personil tiKondisi toPlace KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamOperationTrue Salah sat
True PelangganTidak lan Surat per True Personel SP PertamProduk berSeluruh prDi bawah i
False Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawPelayanan
Tidak lan Salah satuProduk yan P3T atau True Personel SP PertamDi bawah iIndividualDari sudut
Empathy KonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Personel tSP PertamSalah sat False Salah sat
Transaksi KonsumenTrue SQR berpeFalse Surat periTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Komplain SHalah satuKualitas pJumlah bePemutusan Surat periTrue Di bawah iMarketingKata Kunci
False Terdapat Langsung KonsumenSanksia pe Personel SP PertamPelayananHarapan kKata Kunci
False Terdapat Langsung Komplain Tyidak melaPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Dari sudut
Gunakan TKeluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi
a pe Berikut inMengurang Mystery sBenar Pelayanan
Keluhan pTransaksi Salah PelangganSanksi pe Berikut inMeningkatKata KunciSalah Merchandis
True Periode/meFalse Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
Pelayanan
Rasuna Said. Namu
True Salah satuProduk yanPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Human capi
False Terdapat 5Humble Jumlah bePemutusan Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Pengukura
True Di bawah iTatap mukSalah satuTrue Terdapat cIntegritas Kata KunciTrue Di bawah i
Personil toBapak SaifKeluhan pJumlah bePemutusan Marcel menSanksi pe Kerapian Menggunak Dari sudut
True PelangganTidak lan Marcel men Sanksi pe Terdapat cIntegritas Dari sudutHarapan kKata Kunci
False Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamBerikut inAC Salah sat False Kata Kunci
False Salah satuKualitas pJumlah bePemutusan Personel Pemutusan PengukuraFalse Salah sat
False Transaksi True Surat per True P3T disus True Harapan daTrue Dari sudut
True Salah satuPersonil Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuFalse Pilar pla
False Transaksi True Surat periTrue PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Internal a
Memahami Transaksi False Surat periTrue Personel Pemutusan Beberapa Spemua jawProduk ber
False KonsumenTrue Jumlah bePemutusan SQR berpeFalse Berikut inBarang le Merchandis
KonsumenSalah satuPersonil People CliTrue Surat per True Kata KunciFalse Pelayanan
False Segala us False Dalam forAM P3T disus True Di bawah iSemua jawBerikut in
Justified Keluhan yaJustified Personel SP PertamSurat periTrue Mystery sTrue Beberapa p
Price Salah satuIsi kemasaMarcel menSanksi pe Dalam comp KnowledgProduk berSeluruh prHarapan le
Tidak lan Product eFalse Berikut inAC PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Di bawah i
Humble Terdapat Langsung Personel SP PertamKonsumenSanksi a perSalah satuFalse Kata Kunci
Product Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Dalam compKnowledgKata KunciSalah Di bawah i
Keluhan pSalah satuPromo tidSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Dari sudut
True Salah satuHarga tid Salah satuTrue People CliTrue Di bawah iSemua jawTindakan y
Tidak lan Kepuasan True Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Berikut inKreatif Salah sat
True Personil t People Personel Pemutusan Peran BMTrues Kata KunciFalse Kata Kunci
Place PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Personel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Personil Ibu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan Terdapat cIntegritas Di bawah iGeneral seDi bawah i
True Kendala prProcess Jumlah bePemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPeran BMTrue s Bapak ZainalSanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Isi kemasaKomplain Fyalse Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Salah PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamKategori kTeknis Di bawah iSemua jawKata Kunci
False Komplain Tyidak lan Berikut inAC P3T disus True Salah sat False Kerapian
False KonsumenFalse Jumlah bePemutusan Memberika PDM Salah satuTrue Kata Kunci
Langsung Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPeople
komplain konsumen
CliSuatu unitSalah
adalah, kecuali
sat False …: Memahami
Harga yang
karakter supplier;
True Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
True Salah satuIsi kemasaBerikut inAC Berikut i KonsumenProduk berSeluruh prArea luar
False Transaksi Process Fungsi da AlfaCare sJumlah bePemutusan Salah sat False Service e
False PelangganKeluhan pPelangganSanksi pe Personel Pemutusan Produk berSeluruh prKata Kunci
Tidak lan Di bawah iSalah menKategori kTeknis P3T (Pandu Crew tokoHarapan da True Dari sudut
Process Seorang pelanggan
Keluhan pMemberika
telah berbelanja
PDM di toko Dalam
Alfamart
beda AM,Sudirman
AC, Katapada
Kuncitanggal
True 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Keluhan pArea sale True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
False Handling True Personel SP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawDi bawah i
False Komplain True Tindakan pAM melaku MenerimaFalse Kata KuncFalse Merchandis
False Kasir tida True Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Potensi koTrue Di bawah i
True Salah satuHarga tid KonsumenSanksia pe Personel Pemutusan Human capi False Kata Kunci
Tatap mukPernyataaTrue Personel Pemutusan Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawSalah sat
Isi kemasaKomplain Fyalse Surat per True Bapak ZainalSanksi
telah
perInternal
berbelanjaa True
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
KonsumenKomplain True Salah satuTrue Harga berSP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Komplain Tt rue Berikut i KonsumenPada BulaSP ketiga Salah satuTrue Berikut in
True Salah satuProduk yan P3T atau True MenerimaFalse Di bawah iMarketingDi bawah i
False Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan Surat per True PelayananTrue Berikut in
False Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False KonsumenTrue Personel Pemutusan Berikut i KonsumenSalah sat False Kata Kunci
Price Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Konsumendi Sanksi
atokoperPersonel
Alfamart MerdekaSP PertamHarga
pada tanggal
yangP03
roduct
Maret 2022
Tindakan
pukuly 19.00 WIB, dila
Promo tidSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamYang
di toko Alfamart
melak TrueSudirman
Bersikap
padarMembawa
tanggal 22Beberapa
Februari
u 2022
p pukul 06.19
Keluhan pKasir tida False KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP ketiga Alfamart True Salah satu
Price Keluhan yaJustified PelangganSanksi pe Marcel men Sanksi pe Salah satuTrue Dari sudut
Tatap mukPeriode/mTrue Jumlah bePemutusan Siapakah Branch MaProduk berSeluruh prBeberapa p
Personil toBapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di Pemutusan
toko Alfamart
Tindakan
Merdeka
pAM melaku
pada
Kata
tanggal
KunciF03alse
Maret 2022
Berikut
pukul
in 19.00 WIB, dila
Personil t Salah satuPersonil toJumlah bePemutusan Personel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
Produk kaKepuasan True Personel SP PertamBerikut inMengurang Internal a True Operation
Keluhan pKomplain Tyidak lan Surat per True People CliTrue Kata KunciFalse Di bawah i
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Operation
True Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPersonel
di toko AlfamartSP PertamTindakan
Sudirman pada tanggal
yPersonil22
t Produk
Februari
ber2022 pukul 06.19
True PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare Dalam beda AM, AC, Building aFalse Pelayanan
Salah menKasir tida True Tindakan pAM melaku Personel tSP PertamDari sudut2,4 benar Kata Kunci
False Komplain True Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
True Komplain Tt rue KonsumenSanksi
a perPersonel tSP PertamSalah sat False Pelayanan
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Produk berSeluruh prSalah satu
Price Terdapat Langsung Personel SP PertamSiapakah Branch MaBerikut inPrice Di bawah i
Keluhan pKomplain Fdalse KonsumenSanksi
a pe Surat per True Dari sudut2,4 benar Area luar
Keluhan pSalah satuProduk kaPeople CliTrue Pada BulaSP kedua Salah satuTrue Di bawah i
Langsung Komplain Tyidak lan Berikut i KonsumenJumlah bePemutusan Di bawah iMerchandiPelayanan
True PelangganTidak lan People CliSuatu unitP3T disus True Salah satuFalse Salah sat
Transaksi Seorang pelanggan
Keluhan pPelanggan
telah berbelanja
Sanksi di
petoko
Personel
Alfamart
SP PertamKata
Sudirman pada
Kuncitanggal
False 22Kata Februari
Kunci2022 pukul 06.19
True PelangganKeluhan pPelangganSanksi pe People CliSuatu unitDi bawah iIndividualFinance ad
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Produk yan Salah satuGunakan THarga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Personil toProduk kadProduct Komplain Tyidak melaP3T (Pandu Crew tokoSalah sat False Berikut in
True PelangganKeluhan pKonsumenSanksia pe Berikut inAC Dari sudutHarapan kHarapan da
True Komplain True Marcel menSanksi pe P3T disus True Dari sudutHarapan kPotensi ko
True Terdapat 5Humble KonsumenSanksi a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
Justified Salah satuPersonil Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
Tidak lan Komplain Fyalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perMemberika
berbelanja PDM
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna
False Said.Harapan
Namun pelanggan
da menge
False Komplain Tt rue KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Berikut inPrice Di bawah i
Tidak lan Kondisi toPlace Siapa yan AM P3T (PanduCrew tokoDi bawah iGeneral sePelayanan
False PelangganKeluhan pKategori kTeknis People CliSuatu unitMerchandis False Kata Kunc
True Transaksi True Komplain Tyidak melaSiapakah Branch MaDi bawah iSemua jawSalah sat
False PelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Personel Pemutusan PelayananHarapan kSalah sat
People Terdapat 4Price Personel SP PertamSiapakah Branch MaPengukuraFalse Kata Kunci
Isi kemasaBerikut inPersonil tiJumlah bePemutusan P3T disus Benar Di bawah iMerchandiSalah sat
True Salah satuProduk yan Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Salah satu
False Komplain Tt rue Pada BulaSP ketiga Harga berSP PertamProduk berSeluruh prHuman capi
Langsung Komplain Fyalse Uang kemb Pemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Place Transaksi True Pada BulaSP kedua Harga berSP PertamDari sudut2,4 benar Pelayanan
Place Salah satuProduk kaBerikut inAC Dalam compKnowledgPengukuraFalse Internal a
True Salah satuPromo tidSurat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Beberapa p
False KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananTrue Salah sat
True Komplain Tyidak lan Personel tSP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawPelayanan
True Keluhan yaJustified Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah satuTrue Salah sat
Keluhan pPelayananPeople Berikut inAC Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Area salesSalah satuToko panaPelangganSanksi pe Memberika PDM Service q True Kata Kunci
True Komplain True P3T atau True Personel Pemutusan Human capiFalse Kata Kunci
Salah menKomplain Tyidak lan Personel tSP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Salah satu
Place Salah satuIsi kemasaBerikut inMengurang Yang melakTrue Kata KunciFalse Beberapa p
False Keluhan yaJustified Konsmen d Alfacare Donasi koPemutusan Salah satuTrue Finance ad
True Product eFalse KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP ketiga Produk berSeluruh prSalah sat
Product Salah satuProduk yan P3T disus True Pada BulaSP kedua Salah satuTrue Di bawah i
Komplain SHalah satuIsi kemasaDalam comp KnowledgTindakan pAM melaku Finance adFalse Harga yang
False Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
True Salah satuTransaksi Jumlah bePemutusan Peran BMTrue
s Berikut inPrice Dari sudut
KonsumenPelayananTrue Donasi koPemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
True PelayananPeople Surat per True Dalam bedaAM, AC, Kata KunciTrue Kata Kunci
Komplain Produk kad Product Terdapat cIntegritas SQR berpeFalse Mystery sTrue Kata Kunci
Keluhan pArea sale True People CliSuatu unitP3T atau True Pilar pla True Di bawah i
False Berikut inMekanisme Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Di bawah i
Toko panaSalah satuTransaksi Berikut inAC Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Finance ad
Unjustifie Kasir tida False Surat per True Personel SP PertamService q True Harapan le
True KonsumenTrue Personel tSP PertamPada BulaSP kedua Kata KunciFalse Service e
Personil t Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Memastikan Display prBeberapa p
Product Dalam aluKomplain SHurat per True Personel Pemutusan Salah sat False Harga yang
False Salah satuPersonil t Jumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Bersikap rMembawaPilar u pla
Personil toPelangganKeluhan pYang melak True Berikut inAC Service q True Salah sat
Personil t Komplain True Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Potensi ko
False Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Tindakan y
Komplain Berikut inPersonil tiKonsumenSanksia pe Berikut i KonsumenSalah sat False Building a
Area salesPelangganTidak lan Berikut inMenginputPersonel SP PertamPelayananTrue Dari sudut
Personil Kasir tida False Siapakah Branch MaP3T atau True Di bawah iSemua jawDari sudut
True Salah satuPersonil toPersonel Pemutusan Personel SP PertamBuilding aFalse Pelayanan
Komplain Pelajaran yang
Memahami
dapatSalah
kita satuTrue
petik dari komplain
Surat per
konsumen
True adalah,
Di bawah
kecuali
iSemua
…: Memahami
jawSalah satkarakter supplier;
Keluhan pPelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
KonsumenDalam aluKomplain YHang melak True Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawPelayanan
True Salah satuPromo tidSiapa yan AM Personel Pemutusan Salah sat False Berikut in
True Salah satuPersonil PelangganSanksi pe Personel SP PertamArea luar Tersedia bService q
Gunakan TTerdapat 5Humble Dalam forAM Personel SP PertamKata KuncFalse Kata Kunci
Salah menTransaksi Process Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Pilar pla True Kata Kunci
True Salah satuArea salesDonasi koPemutusan SQR berpeFalse Harga yang Product Bersikap r
Tidak lan Salah satuProduk kaBerikut inAC Personel SP PertamDi bawah iGeneral seFinance ad
Personil tiKeluhan yaJustified Memberika PDM Berikut inMenginputKata KunciFalse Harga yang
Keluhan pTerdapat 5Humble KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Pengukura
Transaksi Kendala prProcess Personel SP PertamPada BulaSP kedua Kata KunciTrue Salah sat
Keluhan pTransaksi False MenerimaFalse Jumlah bePemutusan Pilar pla True Salah sat
Process PelayananTrue Jumlah bePemutusan Siapakah Branch MaKata KunciFalse Salah satu
True Segala us False Dalam comp KnowledgKonsmen d Alfacare PelayananTrue Di bawah i
False Beda harga True Personel SP PertamBerikut inMeningkatBersikap rMembawaPelayanan u
True Segala us False Siapa yan AM Siapakah Branch MaMemastikan Display prDi bawah i
True Salah satuToko panaKonsumenSanksia pe KonsumenSanksi
a pe Human capi False Di bawah i
Product Komplain Fyalse Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Di bawah i
Personil t Komplain Fyalse Memberika PDM Berikut inAC Salah sat False Dari sudut
Unjustifie Di bawah iTatap mukHarga berSP PertamP3T atau True Berikut inKreatif Memastikan
True Product exTrue Berikut inMeningkatPeople CliTrue Salah sat True Kata Kunci
Tatap mukPelangganKeluhan pDalam forAM Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Dari sudut
Keluhan pKonsumenTrue P3T atau True Surat per True Berikut inBarang le Pelayanan
Keluhan pSalah satuGunakan TKonsmen d Alfacare Siapakah Branch MaSalah sat True Kata Kunci
Gunakan TBerikut inMekanisme Berikut i KonsumenPeople CliSuatu unitSalah sat False Area luar
False Kemampuan Empathy Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Mystery sTrue Di bawah i
Personil t Di bawah iJustified Personel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Salah satuArea salesKonsumenSanksi
a pe Berikut inMengurang Alfamart True Di bawah i
Keluhan pKomplain Fyalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
Pilar plaRasuna
True Said.DiNamun
bawahpelanggan
i menge
Place PelayananPeople Personel SP PertamPersonel SP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
Memahami Berikan soResolve Surat periTrue MenerimaFalse PelayananTrue Salah satu
Langsung Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel Pemutusan Internal a True Di bawah i
True Kualitas pProduct KonsumenSanksia pe Dalam forAM Salah sat False Finance ad
Salah menToko panas Place Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KuncFalse Berikut in
False PenyampaiaKomplain People CliSuatu unitPersonel SP PertamSalah sat True Harapan da
Keluhan pKonsumenFalse Personel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoDari sudut1,3 benar Finance ad
False PelayananTrue Personel SP PertamYang melak True Kata KunciTrue Di bawah i
Personil Salah satuPromo tidBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Salah satRasuna
False Said.Berikut
Namuninpelanggan menge
False Beda hargaFalse Berikut inAC Personel tSP PertamSalah sat False Dari sudut
True PelangganKeluhan pSurat per True Personel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Konsmen did
Alfacare
toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamPelayananHarapan
pada tanggal 03 MaretkDi 2022
bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Keluhan pTransaksi True Peran BMTrue
s Siapakah Branch MaDi bawah iGeneral seSalah satu
Keluhan pDalam aluKomplain KHonsmen d Alfacare KonsumenSanksi
a pe PengukuraFalse Kata Kunci
Transaksi Komplain Fyalse Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuFalse Salah sat
Justified Berikut inKonsumenBerikut inMeningkatPersonel SP PertamHarapan leTrue Berikut in
True Beda hargaTrue Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Salah satu
Keluhan pPersonil t People Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Kata KunciTrue Kata Kunc
Komplain Product eFalse Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Harapan da
KonsumenKasir tida False Dalam forAM Personel Pemutusan Berikut inKreatif Salah satu
Personil t KonsumenFalse Dalam compKnowledgPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawDi bawah i
Keluhan pToko panas Place Pada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Kata KunciFalse Beberapa p
Product Di bawah iJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Kualitas pSalah satuProduk yan Terdapat cIntegritas Berikut i KonsumenSalah satuTrue Harapan le
Keluhan pDi bawah iTatap mukPelangganSanksi pe Personel SP PertamDi bawah iMerchandiDari sudut
Personil tiKemampuan Empathy Jumlah bePemutusan Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Salah sat
False Kualitas pProduct Dalam comp KnowledgSurat per True Di bawah iGeneral seKata Kunci
Place Terdapat 5Humble KonsumenSanksi a perSurat periTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Justified Service b True Personel SP PertamKomplain Tyidak melaSalah satuTrue Di bawah i
Process Personil t People Pada BulaSP kedua Surat periTrue Kata KunciTrue Di bawah i
True Salah satuArea salesFungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan PelayananTrue Building a
True Beda hargaFalse Pada BulaSP ketiga Surat per True Salah satuTrue Kata Kunci
Benar Komplain Tyidak lan P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamKata KunciSalah Service e
True PelangganTidak lan Berikut inMeningkatMarcel men Sanksi pe Kerapian Menggunak Salah satu
False KonsumenTrue KonsumenSanksi
a perJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Salah satu
True Kemampuan Empathy SQR berpeFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHarapan le
True Apabila h False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Service e
Keluhan pKonsumenFalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Human capi
Memahami Product exTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamService e Mempersin Human capi
People Di bawah iTatap mukHarga berSP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Internal a
Transaksi PelangganKeluhan pSurat periTrue KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Harapan da
False KonsumenTrue Tindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
True KonsumenFalse KonsumenSanksi
a perDalam forAM Salah sat False Kata Kunci
True Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Berikut inMengurang Berikut inPrice Tindakan y
True Salah satuPromo tidKonsumenSanksia pe Harga berSP PertamDi bawah iIndividualKata Kunci
Keluhan pKasir tida True Personel SP PertamHarga berSP PertamPelayananTrue Internal a
Langsung Komplain Fyalse Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Finance adFalse Salah sat
Komplain Berikan soResolve Personel SP PertamPelangganSanksi pe Di bawah iIndividualDi bawah i
Isi kemasaKonsumenTrue Peran BMTrue
s Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
People Komplain True Berikut i KonsumenKomplain Tyidak melaDi bawah iSemua jawKata Kunci
Benar Komplain Benar Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciSalah Harga yang
True Salah satuHarga tid Konsmen d Alfacare Dalam beda AM, AC, OperationTrue Di bawah i
Gunakan TProduct exTrue P3T disus True Berikut inMeningkatKata KunciTrue Kata Kunci
Tidak lan PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Pengukura
False Salah satuProduk kaSalah satuTrue Personel Pemutusan Harga yangProduct Di bawah i
Kualitas pPeriode/me False Surat per True People CliTrue OperationTrue Salah satu
Personil tiTransaksi True Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Kata KuncFalse Salah satu
False Komplain True Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sSalah sat False Alfamart
Place Kasir tida False Jumlah bePemutusan Surat periTrue Salah satuTrue Di bawah i
Transaksi Salah satuProduk kaBerikut inMengurang Fungsi da AlfaCare sBeberapa Spemua jawKata Kunci
False Transaksi True Personel SP PertamMenerimaFalse Finance adFalse Di bawah i
False Salah satuPersonil t Peran BMTrue
s Memberika PDM Salah satuTrue Pelayanan
True Kepuasan True Personel SP PertamYang melak True Kata KunciFalse Service q
Tidak lan Berikut inKonsumenJumlah bePemutusan Dalam compKnowledgDi bawah iPenanggun Salah satu
Keluhan pSalah satuGunakan TMarcel men Sanksi pe Fungsi da AlfaCare sSalah sat True Salah sat
Komplain Produk kad Product Berikut inMengurang Marcel menSanksi pe Bersikap rMembawaDiubawah i
False Salah satuPersonil Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Salah Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Tindakan pdi
AMtoko
melaku
Alfamart
Uang kemb
Merdeka
Pemutusan
pada
Service
tanggal
q Benar
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Memahami Komplain True SQR berpeFalse Dalam bedaAM, AC, Service e Mempersin Bersikap r
Isi kemasaSalah satuPersonil t Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Harapan leTrue Salah satu
KonsumenKonsumenSalah Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Dari sudutHarapan kService q
Benar Komplain Syalah Donasi koPemutusan Pada BulaSP ketiga Salah sat Salah Di bawah i
Gunakan TPelangganKeluhan pYang melak True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Salah satu
Transaksi Seorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
Konsumen
Alfamart
Sanksi
a Sudirman
perKatapada
Kuncitanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
False Salah satuTransaksi Siapa yan AM KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Process Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Harga tid KonsumenFalse Siapa yan AM Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
Keluhan pBeda harga True Surat periTrue People CliTrue PelayananHarapan kKata Kunci
False KonsumenFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamBerikut
Alfamart Rasuna
inKreatif
Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
Justified Komplain True Terdapat cIntegritas Surat per True Di bawah iSemua jawSalah satu
True Salah satuHarga tid Memberika PDM Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kDi bawah i
Product Area sale True Surat per True Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Unjustifie Salah satuProduk kaPada BulaSP kedua Harga berSP PertamBerikut inBarang le Salah satu
Personil toToko panas Place Personel SP PertamPada BulaSP kedua Kata KunciFalse Berikut in
Komplain Komplain Fyalse Surat per True Siapakah Branch MaHarapan leTrue Mystery s
Personil t Seorang pelanggan
Keluhan pDonasi
telah berbelanja
koPemutusan
di toko
Konsmen
Alfamart
d
Alfacare
Sudirman
Human
padacapi
tanggal
False 22KataFebruari
Kunc2022 pukul 06.19
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamYang melak True Dari sudut2,4 benar Berikut in
Humble Komplain True Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Dari sudut
Benar Personil t People Berikut inMeningkatPelangganSanksi pe Salah sat Benar Kata Kunci
Gunakan TKomplain True Konsmen d Alfacare Kategori kTeknis Kata KunciTrue Kata Kunc
Personil Terdapat 5Humble Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Dari sudut
False PelangganTidak lan KonsumenSanksi
a pe Dalam beda AM, AC, Harga yang Product Bersikap r
Process Personil t People Berikut inMenginputSalah satuTrue Di bawah iSemua jawPelayanan
True Komplain Fyalse Personel Pemutusan P3T atau True Salah satuFalse Memastikan
Langsung PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
Product Terdapat Langsung Pada BulaSP kedua Peran BMTrue s Alfamart True Kata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Tindakan pAM melaku MenerimaFalse Service q True Kata Kunci
Area salesSalah satuIsi kemasaKonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a pe Harapan daTrue Salah sat
Benar Berikut inPersonil tiMenerimaSalah Personel SP PertamSalah satuSalah Internal a
True Segala us False Personel Pemutusan Harga berSP PertamService q True Di bawah i
Keluhan pKasir tida False Jumlah bePemutusan Personel SP PertamMystery sTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuToko panaBerikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Process Komplain True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamOperationTrue
Alfamart Rasuna Said.Di Namun
bawahpelanggan
i menge
Tidak lan Seorang pe Keluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Potensi ko
Product PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel tSP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
Kualitas pSalah satuProduk yan Surat per True P3T atau True Kata KunciTrue Di bawah i
Toko panaIbu Safitr Keluhan pDalam beda AM, AC, Surat per True Salah sat False Kata Kunci
Memahami Salah satuPromo tidKonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Salah sat True Berikut in
Memahami Salah satuPersonil t Pada BulaSP kedua Berikut inMengurang Salah sat False Pilar pla
Empathy Salah satuHarga tid Personel SP PertamDalam comp KnowledgSalah sat True Di bawah i
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel SP PertamBerikut inAC Salah sat False Kata Kunci
Toko panaKomplain Fyalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPada
berbelanja
BulaSP
di toko
keduaAlfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Salah
Namun satpelanggan menge
Keluhan pTransaksi False Personel Pemutusan Berikut inMengurang Salah sat False Kata Kunci
False Salah satuKualitas pMemberika PDM Personel SP PertamHarga yang Product Salah satu
False Periode/me False Personel Pemutusan Yang melakTrue Berikut inPrice Salah sat
Personil toProduct exTrue MenerimaFalse Personel tSP PertamMemastikan Display prService e
Humble Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamBerikut inAC Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pBerikut inMekanisme Surat per True Berikut inMengurang Di bawah iMerchandiKata Kunci
True Segala us False Personel SP PertamPersonel tSP PertamDari sudut1,3 benar Merchandis
Tidak lan Apabila h False Dalam bedaAM, AC, Siapakah Branch MaSalah satuTrue Salah sat
Keluhan pKemampuan Empathy Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah satuTrue Berikut in
True Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPeople CliSuatu unitSalah sat False Kerapian
Personil t PelayananPeople Personel Pemutusan Berikut inAC Di bawah iPenanggun Salah sat
Langsung PelayananPeople Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah sat True Pelayanan
Empathy Salah satuPromo tidKomplain Tyidak melaPada BulaSP ketiga PelayananTrue Building a
True Komplain Tyidak lan Konsmen d Alfacare Surat periTrue Mystery sTrue Kata Kunci
Tatap mukProduct exBenar Salah satuBenar Personel Pemutusan Kata KunciBenar Kata Kunci
True Handling True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDari sudut
True Berikan soResolve Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Merchandis
People Transaksi Process Memberika PDM SQR berpeFalse Di bawah i1,3 benar Memastikan
Personil Handling True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Dari sudut
Product Transaksi True Dalam bedaAM, AC, Personel Pemutusan Potensi koTrue Mystery s
Keluhan pArea salesFalse Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDi bawah iMarketingKata Kunci
Isi kemasaSalah satuGunakan TPeople CliTrue SQR berpeFalse Harapan da True Dari sudut
True Berikut inKonsumenPeople CliSuatu unitSalah satuTrue Di bawah iSemua jawService q
Kualitas pSalah satuPersonil t Personel Pemutusan Berikut inMengurang Kerapian Menggunak Berikut in
Langsung KonsumenFalse Surat per True Berikut inMeningkatSalah sat False Salah sat
Personil t Keluhan yaUnjustifie Siapa yan AM Yang melakTrue Di bawah iGeneral seDi bawah i
True PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Pengukura
Place Terdapat Langsung Fungsi da AlfaCare sPeran BMTrue s OperationTrue Berikut in
Tidak lan Produk kad Product Pada BulaSP kedua Berikut i KonsumenKata KunciFalse Kerapian
Transaksi Apabila h False Personel SP PertamTindakan pAM melaku Salah satuTrue Di bawah i
Process Salah satuPromo tidBerikut inMenginputSiapakah Branch MaSalah sat True Kata Kunci
Isi kemasaPelayananPeople Personel Pemutusan Siapa yan AM Salah sat True Pengukura
Transaksi PelayananTrue Siapa yan AM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Komplain Di bawah iSalah menSurat periTrue Personel Pemutusan Salah satuTrue Pelayanan
Product Penyampaia Komplain Bapak ZainalSanksi
telah
perTerdapat
berbelanjacIntegritas
di toko Alfamart
HarapanRasuna
leTrue Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
Salah menTerdapat Langsung Jumlah bePemutusan P3T (PanduCrew tokoPelayananTrue Salah sat
True Kendala prProcess Personel SP PertamKonsumenSanksi a perService e Mempersin Salah sat
Tatap mukSalah satuTransaksi Marcel men Sanksi pe Surat periTrue Di bawah iMarketingFinance ad
False PernyataaTrue Personel Pemutusan Personel tSP PertamSalah sat False Produk ber
Tidak lan Salah satuGunakan TUang kemb Pemutusan Komplain Tyidak melaDi bawah iPenanggun Kata Kunci
False Salah satuProduk yan Personel tSP PertamKonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Berikut in
True Kondisi toPlace SQR berpeFalse P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Salah satu
Unjustifie Toko panasPlace KonsumenSanksi
a pe Komplain Tyidak melaSalah satuFalse Mystery s
False KonsumenTrue Surat per True Yang melakTrue Di bawah iSemua jawSalah satu
Place Kepuasan True Fungsi da AlfaCare sPeople CliTrue Mystery sTrue Di bawah i
Area salesBeda harga True Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Harapan da True Kata Kunc
Empathy Seorang pe Keluhan pSalah satuTrue Pada BulaSP kedua Merchandis False Harapan da
True Periode/meFalse People CliSuatu unitJumlah bePemutusan Salah sat False Di bawah i
True Seorang peKeluhan pPersonel Pemutusan Berikut inMengurang Kata KunciTrue Potensi ko
Produk kaKomplain Fyalse Personel Pemutusan Surat per True Finance adFalse Di bawah i
Benar Salah satuProduk yan KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Internal a Benar Salah satu
False Beda hargaTrue P3T disus True Personel SP PertamBeberapa Spemua jawSalah sat
Personil toPeriode/meFalse Tindakan pAM melaku P3T disus True Kata KunciFalse Kata Kunci
Unjustifie Kualitas pProduct Jumlah bePemutusan MenerimaFalse Dari sudut2,4 benar Berikut in
False Kendala prProcess Personel SP PertamSurat per True Kata KunciTrue Kata Kunci
Personil tiKonsumenFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
Place Kasir tida False Personel Pemutusan Yang melakTrue MerchandisFalse Pengukura
False PelangganKeluhan pSurat periTrue Personel SP PertamSalah satuTrue Berikut in
True PelayananTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
False Berikut inPersonil tiSurat per True Marcel menSanksi pe PelayananTrue Kata Kunci
Transaksi Kemampuan Empathy Personel SP PertamPersonel Pemutusan MemastikanDisplay prPotensi ko
True Salah satuTransaksi Peran BMTrue
s Siapakah Branch MaArea luar Tersedia bSalah sat
False Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Tindakan yPersonil t Salah satu
Produk yan Komplain True Dalam bedaAM, AC, MenerimaFalse Di bawah iSemua jawKata Kunci
True PelangganTidak lan Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Building a
Price Periode/mTrue Donasi koPemutusan Surat per True Salah satuTrue Salah sat
True KonsumenFalse Personel SP PertamDalam comp KnowledgDari sudutHarapan kSalah sat
True Kasir tida True Yang melakTrue People CliSuatu unitBersikap rMembawaSalah u sat
Personil t Produk kad Product Berikut inMeningkatSurat periTrue Potensi koTrue Pelayanan
Langsung Transaksi True Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuFalse Area luar
True Salah satuArea salesPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
Personil Salah satuTransaksi Yang melak True Jumlah bePemutusan Di bawah iIndividualSalah satu
Empathy Salah satuPersonil t Dalam forAM Berikut inMeningkatDi bawah iSemua jawPelayanan
True Berikut inKonsumenPada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True Handling True SQR berpeFalse KonsumenSanksi
a pe Di bawah i1,3 benar Dari sudut
False KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel tSP PertamPelayananTrue Memastikan
True Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan Yang melakTrue Di bawah iSemua jawHarapan le
Toko panaSalah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
Promo tidArea salesFalse Personel Pemutusan Personel tSP PertamPengukuraFalse Service e
Personil tiHandling True Pada BulaSP kedua Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Tindakan y
Tatap mukPelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPelangganSanksi pe OperationTrue Salah sat
Keluhan pSalah satuHarga tid Personel Pemutusan Personel SP PertamArea luar Tersedia bSalah sat
Process Salah satuPromo tidDalam comp KnowledgKomplain Tyidak melaDi bawah iSemua jawDi bawah i
Salah menKonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan leTrue Harapan da
Benar Seorang pelanggan
Keluhan pP3T
telah(Pandu
berbelanja
Crew toko
di toko
Berikut
Alfamart
inAC Sudirman
Salahpada
satuBenar
tanggal 22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Justified Toko panas Place Donasi koPemutusan Berikut inMengurang Salah sat False Di bawah i
Justified Berikut inPersonil tiMenerimaFalse Berikut inMenginputInternal a True Harapan le
False Keluhan yaUnjustifie Surat per True KonsumenSanksi
a pe Service e Mempersin Kata Kunci
Langsung Komplain True Pada BulaSP ketiga People CliSuatu unitMystery sTrue Dari sudut
Produk kaKonsumenTrue Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDi bawah iMerchandiKata Kunci
Personil tiPelayananTrue Surat per True Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Di bawah i
Keluhan pPeriode/me False Personel Pemutusan SQR berpeFalse Salah sat False Di bawah i
Transaksi Salah satuPersonil t Berikut i KonsumenPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bKata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Salah satu
True Segala us False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamHarapan da True Kata Kunci
True Berikut inKonsumenPersonel SP PertamKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Salah satu
Toko panaKasir tida False Dalam compKnowledgPersonel SP PertamPelayananHarapan kBerikut in
Memahami Ibu Safitr Keluhan pJumlah bePemutusan P3T disus True Salah satuTrue Salah sat
False Terdapat 4Price Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaProduk berSeluruh prDi bawah i
Product Ibu Safitr Keluhan pSurat periTrue KonsumenSanksi
a perHarapan leTrue Di bawah i
Toko panaKeluhan yaJustified Donasi koPemutusan Komplain Tyidak melaSalah sat True Di bawah i
True Salah satuPersonil t SQR berpeFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
HarapanRasuna
le Said. Namu
Unjustifie Beda harga True Surat per True P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Salah sat
True KonsumenFalse Konsmen d Alfacare Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
Empathy Product exTrue Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Potensi ko
Transaksi KonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sPersonel tSP PertamKata KunciFalse Pengukura
True Kendala prProcess People CliTrue Personel tSP PertamBuilding aFalse Memastikan
Tidak lan Berikan soResolve Berikut inMengurang Dalam compKnowledgPilar pla True Kata Kunci
Mekanisme Salah satuArea salesPersonel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoProduk berSeluruh prTindakan y
Humble Product exTrue Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawDi bawah i
Gunakan TKomplain True Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Di bawah i
Mekanisme Kemampuan Empathy Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KunciSalah Beberapa p
Product Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Salah satuPromo tidPersonel tSP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Mystery s
Produk yan Di bawah iSalah menPelangganSanksi pe Personel Pemutusan Salah satuTrue Harapan le
Benar Di bawah iTatap mukKonsumenSanksi a perKategori kTeknis Berikut inBarang le Dari sudut
Place PernyataaTrue Pada BulaSP kedua Dalam beda AM, AC, Finance adFalse Salah satu
True Komplain Tt rue Jumlah bePemutusan Pada BulaSP ketiga Bersikap rMembawaSalah u satu
False Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Service e
Personil Berikan soResolve Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Berikut inMekanisme Berikut inMengurang Personel SP PertamHuman capi False Di bawah i
Process Kualitas pProduct Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Memahami PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Salah satuPersonil toMemberika PDM Harga berSP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Unjustifie Salah satuPersonil Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sHuman capi False Salah sat
Keluhan pPernyataaTrue KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
Keluhan pTransaksi Process Personel SP PertamBerikut inAC Salah sat True Di bawah i
Product Penyampaia Komplain People CliTrue Harga berSP PertamSalah sat False Dari sudut
Price Kualitas pProduct Personel tSP PertamSiapa yan AM Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Konsumendi Sanksi
atokope
Alfamart
KonsmenMerdeka
d
Alfacarepada
Kata
tanggal
KunciT03
rueMaret 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
Justified Salah satuTransaksi Personel SP PertamPada BulaSP kedua Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Salah menBerikan soResolve Personel SP PertamHarga berSP PertamHarga yang Product Di bawah i
Mekanisme Kepuasan True Terdapat cIntegritas Personel SP PertamBerikut inPrice Di bawah i
Transaksi Pelajaran yang
Memahami
dapatMemberika
kita petikPDM
dari komplain
Pada BulaSP
konsumen
keduaadalah,
Pelayanan
kecuali
True…: Mengetahui
Dari sudutkekurangan pelay
Langsung KonsumenFalse Pada BulaSP kedua Surat per True Salah sat False Dari sudut
Keluhan pSalah satuPersonil t P3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
False KonsumenFalse Memberika PDM Surat per True Pilar pla True Area luar
Keluhan pSalah satuTransaksi Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Memahami Salah satuToko panaPelangganSanksi pe Harga berSP PertamSalah satuTrue Salah sat
Tidak lan Kondisi toPlace Fungsi da AlfaCare sP3T (Pandu Crew tokoBerikut inPrice Kata Kunci
Keluhan pPernyataaTrue Tindakan pAM melaku Personel SP PertamBuilding aFalse Bersikap r
Place Dalam aluKomplain PHersonel Pemutusan SQR berpeFalse Salah sat False Produk ber
Tidak lan Salah satuProduk yan Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoSalah sat False Beberapa p
People Salah satuProduk kaPeople CliTrue P3T atau True Salah sat False Service e
Keluhan pSalah satuProduk yan Surat periTrue Personel Pemutusan Harga yang Product Dari sudut
Produk yanApabila h False Personel SP PertamSiapakah Branch MaDi bawah iSemua jawFinance ad
Komplain Toko panas Place Berikut inMenginputPelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawHarapan le
Process Berikut inKonsumenYang melak Benar Donasi koPemutusan Internal a Benar Service e
True Salah satuKualitas pKonsumenSanksi
a pe Jumlah bePemutusan Dari sudut1,3 benar Berikut in
True Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Kerapian
Transaksi Segala us False Berikut inMeningkatTerdapat cIntegritas Finance adFalse Di bawah i
Benar Bapak SaifKeluhan pKonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamKata KunciBenar Kerapian
Tatap mukKondisi toPlace Tindakan pAM melaku Bapak Zainal
Sanksi
telah
perService
berbelanja
e Mempersin
di toko Alfamart
Pilar plaRasuna Said. Namu
Process Seorang pe Keluhan pP3T disus True Yang melakTrue Di bawah iIndividualKata Kunci
True Seorang peKeluhan pSQR berpeFalse Surat per True Salah sat False Pilar pla
True Periode/mTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Produk kaBeda harga False Dalam compKnowledgJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True PelayananPeople SQR berpeFalse Personel SP PertamOperationTrue Di bawah i
Isi kemasaKomplain True Donasi koPemutusan P3T atau True Di bawah iSemua jawKata Kunci
Personil Apabila h False Personel SP PertamSalah satuTrue Kata KunciFalse Pelayanan
True Apabila h False Personel Pemutusan Personel SP PertamAlfamart True Memastikan
Keluhan pBerikut inPersonil tiDalam comp KnowledgHarga berSP PertamInternal a True Beberapa p
False Salah satuPersonil toKonsmen d Alfacare KonsumenSanksi
a perArea luar Tersedia bKata Kunci
Gunakan TBerikut inPersonil tiPersonel SP PertamKonsumenSanksia pe Harapan da True Di bawah i
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Process PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaMarcel men Sanksi pe Di bawah iIndividualKata Kunci
Keluhan pSalah satuPersonil toSiapa yan AM Personel SP PertamMerchandis False Di bawah i
False Berikut inKonsumenBerikut inMeningkatBerikut i KonsumenDi bawah iMerchandiKata Kunci
True PelangganTidak lan Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Harga tid Salah satuProduk yan Berikut inMengurang People CliTrue Kata KunciFalse Kata Kunci
Langsung Beda harga False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iPenanggun Kata Kunc
False PelangganKeluhan pBerikut i KonsumenPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain KHondisi toPlace Personel SP PertamPersonel Pemutusan PengukuraFalse Mystery s
Keluhan pSalah satuHarga tid Dalam forAM KonsumenSanksi
a pe PelayananHarapan kSalah sat
People Transaksi False Dalam compKnowledgPersonel SP PertamAlfamart True Kata Kunci
False KonsumenFalse P3T disus True P3T atau True Di bawah iSemua jawSalah satu
Keluhan pSalah satuGunakan TSalah satuTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Harapan le
True Komplain Tt rue Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Potensi koTrue Di bawah i
Transaksi Product exTrue Tindakan pAM melaku Berikut inAC Service q True Internal a
Process Salah satuProduk yan KonsumenSanksi
a perTindakan pAM melaku PelayananTrue Salah sat
Toko panaKonsumenTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Salah sat
True Apabila h False Personel Pemutusan Berikut inAC Di bawah i1,3 benar Di bawah i
True Salah satuPersonil toPeople CliTrue Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Dari sudut
False PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Surat per True Salah sat False Di bawah i
Transaksi Salah satuPersonil toPada BulaSP kedua Berikut inMeningkatService q True Pelayanan
Price Salah satuPersonil toHarga berSP PertamPersonel SP PertamArea luar Tersedia bKata Kunc
Langsung Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamJumlah
komplain konsumen
bePemutusan
adalah,
Salah kecuali
sat False…: Memahami
Di bawahkarakter
i supplier;
Komplain KHemampuan Empathy P3T (Pandu Crew tokoBerikut inMeningkatKata KunciFalse Memastikan
Tatap mukPelangganKeluhan pP3T atau True Salah satuTrue Di bawah iIndividualSalah sat
True PelayananTrue Personel SP PertamDalam forAM Kata KunciTrue Salah satu
Keluhan pKasir tida Salah Personel tSP PertamKategori kTeknis Kata KunciBenar Service q
Personil Beda harga True Pada BulaSP ketiga Dalam forAM Service e Mempersin Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pSalah satuTrue Personel Pemutusan Berikut inBarang le Kata Kunci
Place Terdapat 5Humble Personel SP PertamPada BulaSP kedua Tindakan yPersonil t Di bawah i
False Terdapat 4Price P3T atau True Personel Pemutusan Salah satuTrue Bersikap r
False Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPeran
di toko Alfamart
BMTrue
s SudirmanDi bawah
pada tanggal
iPenanggun
22BFebruari
erikut in 2022 pukul 06.19
Process Produk kad Product Siapakah Branch MaPersonel SP PertamSalah sat True Di bawah i
People PelangganKeluhan pPersonel SP PertamP3T disus True Salah satuTrue Di bawah i
False PernyataaTrue Surat per True People CliSuatu unitDi bawah iPenanggun Salah sat
Area salesPenyampaia Komplain Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Potensi koTrue Kata Kunci
Product Kepuasan True Surat per True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Finance ad
False KonsumenFalse P3T disus True Marcel menSanksi pe Salah satuFalse Di bawah i
Keluhan pToko panas Place Surat periTrue Berikut inMeningkatSalah satuTrue Kata Kunci
Price Segala us False Donasi koPemutusan Personel SP PertamSalah satuFalse Kata Kunci
True KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuFalse Dari sudut
True Kendala prProcess MenerimaFalse Personel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
Keluhan pSalah satuArea salesMarcel men Sanksi pe Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pSalah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamBerikut
di toko Alfamart
inMeningkat
Sudirman
Beberapa
pada tanggal
Spemua jaw
22Harapan
Februarida2022 pukul 06.19
Product Salah satuIsi kemasaPada BulaSP ketiga Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Produk kaProduct exTrue Surat periTrue Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Personil KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Donasi koPemutusan Salah satuFalse Kata Kunci
Keluhan pKomplain Tyidak lan Uang kemb Pemutusan People CliTrue Salah satuTrue Di bawah i
True Salah satuPromo tidKonsmen d Alfacare Personel tSP PertamSalah sat True Di bawah i
Langsung PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bInternal a
Personil tiKasir tida True Terdapat cIntegritas Berikut inMenginputDi bawah iMarketingBeberapa p
Justified Beda harga False Yang melak True Personel Pemutusan Kata KunciTrue Beberapa p
True PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False Berikut inKonsumenUang kemb Pemutusan Personel SP PertamKerapian Menggunak Berikut in
True KonsumenFalse P3T disus True SQR berpeFalse Kata KunciTrue Finance ad
Personil t Salah satuProduk yan Berikut inMengurang P3T (PanduCrew tokoKata KunciFalse Di bawah i
People Keluhan yaJustified Memberika PDM Salah satuTrue Bersikap rMembawaHuman u capi
Justified PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPeople CliTrue Kata KuncFalse Di bawah i
False Salah satuPersonil t Harga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Dari sudutHarapan kSalah sat
Area salesSalah satuGunakan TPersonel SP PertamKategori kTeknis Tindakan yPersonil t Mystery s
People Kemampuan Empathy Marcel men Sanksi pe Pada BulaSP kedua Salah sat False Operation
Product Pelajaran yangMemahami
dapatJumlah
kita petik
bePemutusan
dari komplain
Uang kemb
konsumen
Pemutusan
adalah,
Kerapian
kecuali
Menggunak
…: Mengetahui
Kata Kuncikekurangan pelay
Resolve PelayananPeople Personel Pemutusan Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawHarapan da
Produk yan Komplain Fyalse Dalam forAM Uang kemb Pemutusan Dari sudut1,3 benar Salah sat
Keluhan pSalah satuHarga tid PelangganSanksi pe SQR berpeFalse Di bawah iSemua jawSalah satu
Personil Berikut inKonsumenSiapa yan AM Siapakah Branch MaDi bawah iIndividualMerchandis
Toko panaSalah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananHarapan kService e
Kualitas pHandling True Berikut inMeningkatTindakan pAM melaku Berikut inBarang le Beberapa p
False Seorang pe Keluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
True Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamPada BulaSP ketiga Pilar pla True Di bawah i
Process Transaksi True Personel Pemutusan Personel Pemutusan Harga yangProduct Pelayanan
Keluhan pPersonil t People Dalam forAM Harga berSP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Justified Komplain True People CliTrue Berikut inAC Di bawah iGeneral seSalah satu
True Service b True Pada BulaSP kedua Pada BulaSP ketiga PengukuraFalse Merchandis
Benar Bapak SaifKeluhan pBerikut inMenginputSurat per Benar Salah satuBenar Di bawah i
True PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Surat per True Di bawah iHuman cap Salah satu
Produk kaDalam aluKomplain PHersonel SP PertamBerikut inAC Kata KunciFalse Di bawah i
Harga tid KonsumenTrue Personel Pemutusan SQR berpeFalse Finance adFalse Salah satu
Keluhan pBerikan soResolve Surat periBenar KonsumenSanksi
a perPotensi koBenar Kata Kunci
Mekanisme Transaksi False Peran BMTrue s KonsumenSanksi
a perMystery sTrue Alfamart
True Salah satuProduk kaPersonel tSP PertamPada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawDi bawah i
People Apabila h False Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KunciFalse Pengukura
Keluhan pTransaksi True Tindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a perTindakan yPersonil t Salah sat
True Transaksi True KonsumenSanksia perDalam forAM Di bawah iSemua jawSalah sat
Salah menTransaksi True Surat per True Personel SP PertamMystery sTrue Service e
Tidak lan Di bawah iSalah menDalam comp KnowledgPersonel SP PertamSalah sat False Dari sudut
True Di bawah iSalah menJumlah bePemutusan Personel Pemutusan PelayananHarapan kMemastikan
Kualitas pKomplain True Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Unjustifie Salah satuHarga tid Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Di bawah iMerchandiKata Kunci
False Salah satuPersonil t KonsumenSanksia pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Area luar
Rasuna Said. Namu
False Transaksi False Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Berikut in
False Segala us False Kategori kTeknis Tindakan pAM melaku Salah satuTrue Di bawah i
Humble Transaksi Process Personel SP PertamPersonel SP PertamInternal a True Kata Kunc
Personil Terdapat 5Humble Personel SP PertamPeran BMTrue s Salah sat True Salah sat
People Beda harga True Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Kasir tida False Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Di bawah i
True Salah satuPersonil t Berikut inMenginputBerikut inMeningkatDi bawah iSemua jawSalah sat
Isi kemasaDalam aluKomplain PHersonel SP PertamKomplain Tyidak melaService q True Harga yang
Langsung Salah satuPersonil Peran BMTrue s Berikut inAC Human capiFalse Kata Kunci
Transaksi Komplain True Memberika PDM KonsumenSanksi
a perSalah sat False Pelayanan
People Bapak SaifKeluhan pSurat periTrue KonsumenSanksi
a pe PengukuraFalse Kata Kunci
Place Berikut inKonsumenPersonel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciFalse Berikut in
Gunakan TBapak SaifKeluhan pSurat per True Personel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah sat
Komplain Salah satuPersonil toFungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
Product Apabila h False Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Salah sat
False PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatSurat per True Bersikap rMembawaKerapian
u
Salah Komplain Benar Surat per Benar Berikut inMengurang Salah sat Salah Dari sudut
Tidak lan Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamKategori kTeknis Dari sudut2,4 benar Potensi ko
Keluhan pPelayananTrue Berikut inMeningkatPersonel SP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
True Salah satuGunakan TPersonel tSP PertamPada BulaSP kedua Service q True Berikut in
Toko panaBerikut inMekanisme SQR berpeFalse Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Tidak lan PelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciFalse Human capi
False PelayananPeople Tindakan pAM melaku Personel SP PertamDari sudutHarapan kSalah sat
Personil tiDi bawah iTatap mukSiapakah Branch MaPersonel SP PertamHarapan leTrue Beberapa p
Place Apabila h False Berikut inMeningkatTindakan pAM melaku Alfamart True Kata Kunci
True KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawBerikut in
Salah menSalah satuTransaksi Personel tSP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iPenanggun Kata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Dari sudut2,4 benar Di bawah i
False Di bawah iTatap mukDalam beda AM, AC, Personel SP PertamHarga yang Product Di bawah i
Keluhan pKomplain True Yang melakTrue Personel Pemutusan Finance adFalse Di bawah i
True KonsumenFalse KonsumenSanksi
a perDalam compKnowledgKata KunciFalse Kata Kunci
False Keluhan yaJustified Kategori kTeknis Personel SP PertamPilar pla True Alfamart
Produk kaSalah satuTransaksi Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawFinance ad
Empathy Produk kad Product Salah satuBenar Dalam compKnowledgKata KunciSalah Kata Kunc
True Periode/meFalse Personel SP PertamMenerimaFalse Salah sat False Kerapian
Keluhan pDalam aluKomplain JHumlah bePemutusan Tindakan pAM melaku Di bawah iGeneral seSalah satu
Place Apabila h False Personel SP PertamMenerimaFalse Tindakan yPersonil t Salah satu
Transaksi Salah satuProduk yan P3T (PanduCrew tokoP3T disus True Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pKondisi toPlace SQR berpeFalse Komplain Tyidak melaSalah sat False Kerapian
Personil Transaksi Process Pada BulaSP ketiga Memberika PDM Kata KunciFalse Alfamart
False Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamSurat per True PelayananTrue Kata Kunci
Gunakan TKonsumenTrue Surat per True Komplain Tyidak melaHarapan daTrue Pelayanan
Keluhan pSalah satuProduk yan Salah satuTrue Surat per True Beberapa Spemua jawPengukura
Humble Keluhan yaJustified KonsumenSanksi a pe Dalam bedaAM, AC, Merchandis False Kata Kunci
Process Keluhan yaJustified Tindakan pAM melaku MenerimaFalse Kata KunciFalse Kata Kunci
False PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Memastikan
Personil toTerdapat 4Price Harga berSP PertamPersonel tSP PertamSalah sat False Pelayanan
False Toko panasPlace Personel tSP PertamPersonel SP PertamHuman capi False Building a
False Product exTrue Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Berikut in
Tatap mukSalah satuTransaksi Uang kemb Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Di bawah iSemua jawDi bawah i
True Kualitas pProduct Personel tSP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Kata Kunci
False Apabila h False Memberika PDM Berikut inMenginputBersikap rMembawaBuilding
u a
Kualitas pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat True Memastikan
True Segala us False Yang melakTrue Personel SP PertamAlfamart True Salah sat
Kualitas pBerikan soResolve Berikut inMengurang Personel tSP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Place Komplain Fyalse Dalam bedaAM, AC, P3T atau True Salah satuFalse Di bawah i
True Salah satuIsi kemasaPersonel Pemutusan Memberika PDM Di bawah iSemua jawBerikut in
Memahami KonsumenSalah Personel SP PertamJumlah bePemutusan Harapan da Benar Kerapian
True Seorang pe Keluhan pDalam comp KnowledgDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
False PelayananPeople Berikut i KonsumenPeople CliSuatu unitSalah satuTrue Beberapa p
Price Kondisi toPlace Personel Pemutusan Personel Pemutusan Produk berSeluruh prBeberapa p
Tatap mukApabila h False Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan OperationTrue Salah sat
Keluhan pPersonil t People People CliSuatu unitP3T disus True OperationTrue Mystery s
Mekanisme Komplain Tyidak lan Personel SP PertamSurat per True Mystery sTrue Kata Kunci
Langsung PernyataaTrue Personel SP PertamSurat per True OperationTrue Kata Kunci
False Salah satuHarga tid Surat per True Personel SP PertamKata KunciFalse Bersikap r
Keluhan pPelangganKeluhan pBerikut inAC Personel Pemutusan Di bawah iIndividualBuilding a
Personil t Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False KonsumenFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perHarga
berbelanja
berSP
di toko
PertamOperationTrue
Alfamart Rasuna Said.Kata
Namun
Kuncpelanggan menge
Keluhan pPelayananPeople Berikut inAC Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunc
Empathy PernyataaTrue MenerimaFalse P3T (PanduCrew tokoDi bawah iSemua jawArea luar
True Kasir tida True Personel SP PertamBerikut i KonsumenKata KunciFalse Service e
Transaksi KonsumenTrue Yang melak True Personel SP PertamPengukuraFalse Salah satu
Langsung Komplain Fdalse Siapakah Branch MaPelangganSanksi pe Bersikap rMembawaBerikut u in
True Salah satuPersonil Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan PelayananTrue Dari sudut
Memahami Salah satuGunakan TBerikut inMengurang P3T (PanduCrew tokoService q True Kata Kunci
Komplain THransaksi True Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Kata KunciFalse Harga yang
False Berikan soResolve Komplain Tyidak melaDonasi koPemutusan Service e Mempersin Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamP3T
di toko disus
Alfamart
TrueSudirman
Di bawah
pada tanggal
iSemua jaw
22Di
Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Keluhan pSalah satuArea salesTerdapat cIntegritas Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Process Penyampaia Komplain Komplain Tyidak melaPeran BMTrue s Salah sat False Dari sudut
Product Di bawah iSalah menPeople CliSuatu unitMarcel men Sanksi pe Area luar Tersedia bDi bawah i
False KonsumenTrue Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Dari sudutHarapan kKata Kunci
Personil t Product exTrue Memberika PDM P3T atau True Pilar pla True Di bawah i
True Salah satuPersonil t Dalam forAM Siapa yan AM Service q True Salah sat
Transaksi Kendala prProcess Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Harapan da True Pengukura
Keluhan pPernyataaTrue Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Personil t Beda harga True Personel Pemutusan Surat per True Finance adFalse Building a
Keluhan pProduk kad Product Personel SP PertamBerikut inAC Beberapa Spemua jawKata Kunci
True Salah satuIsi kemasaUang kemb Pemutusan Surat per True Di bawah iGeneral seHarapan le
False Pelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
beda
AM,
dariAC,
komplain
Dalam konsumen
comp
KnowledgSalah
adalah, kecuali
sat True…: Memahami
Service ekarakter supplier;
Produk kaBeda harga False Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMerchandiMystery s
Resolve Kendala prProcess KonsumenSanksi a pe KonsumenSanksi
a pe Pilar pla True Operation
True Seorang pe Keluhan pBerikut i KonsumenSiapa yan AM Salah sat False Potensi ko
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSQR berpeFalse Building aFalse Harga yang
Keluhan pTerdapat Langsung MenerimaFalse P3T (PanduCrew tokoService e Mempersin Salah sat
Komplain PHersonil t People Komplain Tyidak melaPeran BMTrue s Di bawah iSemua jawKata Kunci
Mekanisme Transaksi True SQR berpeFalse Pada BulaSP kedua PelayananHarapan kDi bawah i
Personil t Komplain Tyidak lan Donasi koPemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPelayananHarapan
berbelanja di toko Alfamart
kSalah satu
Rasuna Said. Namu
Produk kaKepuasan True Siapa yan AM Jumlah bePemutusan Dari sudutHarapan kKata Kunci
True Salah satuPromo tidPada BulaSP kedua Pada BulaSP ketiga Di bawah iMerchandiSalah sat
True Komplain True Terdapat cIntegritas Memberika PDM Salah sat False Alfamart
Keluhan pKonsumenFalse Berikut inMengurang Personel SP PertamPengukuraFalse Kata Kunc
Keluhan pBerikut inKonsumenYang melak True Dalam beda AM, AC, Salah sat True Kata Kunci
True Komplain True MenerimaFalse Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Siapa yan
konsumen
AM adalah,
Alfamart
kecuali
True…: Memperbaiki
Kata Kuncipelayanan sehin
Memahami Terdapat 4Price PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Promo tidKonsumenFalse Komplain Tyidak melaPelangganSanksi pe Potensi koTrue Pelayanan
Komplain KHonsumenFalse Personel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iSemua jawDari sudut
Langsung Terdapat 4Price Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Dari sudut1,3 benar Berikut in
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Harapan le
KonsumenTransaksi Process Konsmen d Alfacare Pada BulaSP kedua Kata KuncFalse Berikut in
False Beda hargaFalse KonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Process Kasir tida False Yang melak True Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pProduct eFalse SQR berpeFalse Berikut inMenginputPilar pla True Internal a
True Handling True Personel SP PertamDonasi koPemutusan Human capi False Harga yang
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamSQR berpeFalse Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pBeda harga False Berikut inMenginputSalah satuTrue Salah sat True Di bawah i
Unjustifie Berikan soResolve Dalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Salah satuProduk kaKonsmen d Alfacare Bapak Zainal Sanksi
telah
perProduk
berbelanja
berSeluruh
di toko Alfamart
prKata Kunci
Rasuna Said. Namu
False Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Berikut in
Tatap mukSalah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prHarapan le
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pP3T
telah(Pandu
berbelanja
Crew toko
di toko
People
Alfamart
CliTrueSudirman
Di bawah
pada tanggal
iGeneral22seSalah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
KonsumenBerikan soResolve Konsmen d Alfacare People CliTrue Service q True Kerapian
Price Salah satuPromo tidBerikut inAC Dalam forAM Internal a True Di bawah i
Keluhan pKeluhan yaJustified Surat per True Personel SP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
Keluhan pKomplain True Personel Pemutusan Surat per True Memastikan Display prSalah satu
True PelangganKeluhan pHarga berSP PertamPersonel Pemutusan Human capi False Salah sat
Area salesSalah satuTransaksi Peran BMTrue s Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Personil toSalah satuIsi kemasaKonsumenSanksi
a perDalam forAM Di bawah iIndividualArea luar
Keluhan pSalah satuIsi kemasaSiapa yan AM Dalam beda AM, AC, Pilar pla True Service e
Resolve Komplain Fyalse P3T atau True Pada BulaSP ketiga Produk berSeluruh prService q
Process PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Pelayanan
True Area salesFalse Surat per True Personel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Toko panaSalah satuTransaksi Berikut inMengurang Dalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Salah satu
True Komplain True KonsumenSanksi
a pe Berikut inMenginputSalah sat True Salah satu
True Beda hargaTrue Terdapat cIntegritas Siapa yan AM Salah sat False Finance ad
Komplain KHomplain Fyalse Surat periTrue Salah satuTrue Harapan da True Kata Kunci
True Toko panasPlace Personel Pemutusan Berikut inMengurang Service q True Bersikap r
True Pelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
inMenginput
dari komplain
Konsumen
konsumen
Sanksi
a pe
adalah,
Kata Kunci
kecuali
True…: Memahami
Kata Kunci
karakter supplier;
Transaksi Service b Benar Personel SP PertamPersonel Pemutusan Bersikap rMembawaBeberapau p
People Di bawah iSalah menPada BulaSP ketiga Kategori kTeknis PengukuraFalse Di bawah i
Komplain PHelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
Place Komplain Fyalse Surat per True Berikut inAC Kata KunciTrue Service e
Personil tiArea sale True Personel SP PertamP3T atau True Kata KunciFalse Di bawah i
True PernyataaTrue P3T disus True KonsumenSanksi
a pe Area luar Tersedia bKata Kunci
Salah Salah satuProduk kaSalah satuBenar People CliBenar Kata KunciBenar Area luar
Langsung Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
Terdapat
Alfamart
cIntegritas
Sudirman
Mystery
padasTrue
tanggal 22Potensi
Februariko2022 pukul 06.19
True Salah satuProduk yan Berikut inMenginputKomplain Tyidak melaDari sudutHarapan kBerikut in
Memahami PelayananTrue Pada BulaSP ketiga Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawSalah satu
Salah menPenyampaia Komplain Berikut inMenginputJumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Transaksi Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamSiapa yan AM Kata KunciTrue Berikut in
Langsung Salah satuTransaksi Dalam forAM Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
True Kualitas pProduct Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KuncFalse Kata Kunci
Personil tiBeda hargaTrue KonsumenSanksi
a pe Siapakah Branch MaKata KunciTrue Kata Kunci
Benar Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Berikut inMenginput
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamDari
pada tanggal
sudut1,3
03 Maret
benar 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
Tidak lan Handling True Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Langsung Salah satuPersonil toPersonel tSP PertamPersonel Pemutusan Service q True Pelayanan
Place Komplain Tt rue Berikut inMengurang SQR berpeFalse Kata KunciTrue Kata Kunci
True Area salesFalse Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Salah satuTrue Operation
Unjustifie Transaksi True PelangganSanksi pe Surat per True Human capiFalse Dari sudut
People Komplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
False Salah satuPromo tidBerikut inMengurang Surat per True Harga yangProduct Kata Kunc
False Toko panasPlace P3T disus True Berikut i KonsumenKata KunciFalse Harga yang
Area salesSeorang pe Keluhan pFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Dari sudut
True Salah satuProduk kaPersonel Pemutusan Pada BulaSP kedua Merchandis False Kata Kunci
Tatap mukPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Salah sat
Personil toBapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iGeneral seOperation
Keluhan pSalah satuProduk kaBerikut i KonsumenPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunc
False Salah satuTransaksi P3T disus True Fungsi da AlfaCare sPengukuraFalse Kata Kunci
Place PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatBerikut inMengurang Kerapian Menggunak Salah satu
Justified Beda harga False Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamBerikut inKreatif Kata Kunci
False Salah satuKualitas pSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bKata Kunci
Resolve Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamPersonel
Alfamart Merdeka
SP PertamKata
pada tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Produk yan Komplain True Surat per True Konsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawDi bawah i
Place KonsumenTrue Berikut inMenginputSurat periTrue Kata KunciFalse Kata Kunci
Area salesKondisi toPlace Dalam bedaAM, AC, KonsumenSanksi a perBerikut inBarang le Kata Kunci
Resolve Beda harga True Personel Pemutusan P3T disus True Di bawah i1,3 benar Area luar
Produk kaKomplain Fyalse Harga berSP PertamBerikut inMengurang Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuHarga tid Berikut inMengurang Memberika PDM Kata KunciFalse Salah sat
Personil t Komplain Fyalse Terdapat cIntegritas Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawDi bawah i
Komplain Transaksi Process Berikut i KonsumenPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Di bawah i
Area salesProduk kad Product Kategori kTeknis Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
False Apabila h False Personel SP PertamSurat periTrue Di bawah iSemua jawHarapan le
Price Transaksi Process People CliSuatu unitJumlah bePemutusan Pilar pla True Dari sudut
Kualitas pToko panas Place Personel SP PertamYang melak True Salah sat True Alfamart
Justified Terdapat 5Humble Personel tSP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Area luar
Memahami Periode/meFalse MenerimaFalse Siapakah Branch MaSalah sat False Kata Kunci
Justified Kualitas pProduct Personel SP PertamKonsumenSanksi a perSalah sat False Di bawah i
Place Salah satuArea salesDalam beda AM, AC, Berikut i KonsumenDi bawah iIndividualKata Kunci
Place Komplain True P3T atau True Berikut inMeningkatSalah satuFalse Di bawah i
Memahami Area sale True P3T disus True SQR berpeFalse Salah satuFalse Di bawah i
Produk yan Berikut inMekanisme Dalam compKnowledgSalah satuTrue Kata KunciFalse Kata Kunci
True KonsumenTrue Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Pilar pla True Harapan da
Personil toKualitas pProduct Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Harapan daTrue Di bawah i
True Produk kadProduct KonsumenSanksia pe PelangganSanksi pe Potensi koTrue Salah sat
Langsung Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan Berikut i KonsumenTindakan yPersonil t Kerapian
Tatap mukSeorang pe Keluhan pKonsumenSanksi
a perSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Langsung Komplain True Donasi koPemutusan Personel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
False PenyampaiaKomplain KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue PengukuraFalse Salah sat
Harga tid PelangganKeluhan pPersonel SP PertamMenerimaFalse Harapan leTrue Beberapa p
Keluhan pKualitas pProduct Kategori kTeknis Yang melak True Kata KunciFalse Salah satu
Isi kemasaTerdapat 5Humble Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawBersikap r
Personil Salah satuPersonil t Personel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciTrue Kata Kunci
Personil t Apabila h False Memberika PDM Marcel menSanksi pe Di bawah iIndividualKata Kunci
False PelangganKeluhan pBerikut i KonsumenDalam beda AM, AC, Salah sat True Kata Kunci
Keluhan pSalah satuKualitas pPersonel SP PertamMarcel men Sanksi pe PelayananTrue Tindakan y
KonsumenToko panas Place Personel SP PertamPersonel tSP PertamTindakan yPersonil t Di bawah i
False Keluhan yaUnjustifie Berikut inMengurang SQR berpeFalse Kata KunciFalse Di bawah i
Empathy PelayananTrue Tindakan pAM melaku Berikut inMenginputSalah sat True Pilar pla
True Kendala prProcess Surat per True Harga berSP PertamSalah satuTrue Pengukura
False Kondisi toPlace Pada BulaSP ketiga People CliTrue MerchandisFalse Di bawah i
False KonsumenFalse Personel tSP PertamBerikut inMengurang Beberapa Spemua jawSalah sat
True PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamPelayanan
Alfamart Rasuna
True Said.Area
Namunluarpelanggan menge
Isi kemasaKendala prProcess Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamBerikut inKreatif Berikut in
Langsung Bapak SaifKeluhan pP3T atau True Personel tSP PertamDi bawah iMerchandiBerikut in
True KonsumenFalse Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Promo tidSalah satuPersonil t Surat per Benar Salah satuBenar Kata KunciSalah Harga yang
True Salah satuProduk yan Surat periTrue Personel SP PertamBeberapa Spemua jawPelayanan
Keluhan pSalah satuTransaksi Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Alfamart True Kata Kunci
Justified Periode/mTrue Personel SP PertamDalam comp KnowledgBerikut inKreatif Di bawah i
Toko panaTransaksi True Komplain Tyidak melaYang melakTrue Service e Mempersin Harapan da
True Dalam aluKomplain SHurat per True Dalam forAM Harga yangProduct Merchandis
False Salah satuTransaksi Siapakah Branch MaMemberika PDM Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain PHelangganTidak lan P3T disus True Komplain Tyidak melaSalah satuTrue Dari sudut
False PernyataaTrue Personel SP PertamSurat per True Salah satuTrue Di bawah i
KonsumenKomplain True Dalam forAM Personel SP PertamMemastikan Display prFinance ad
Keluhan pSalah satuPromo tidPersonel Pemutusan Berikut inMenginputService e Mempersin Dari sudut
True Komplain Fdalse Siapa yan AM SQR berpeFalse Dari sudutHarapan kSalah sat
Unjustifie KonsumenTrue People CliSuatu unitBerikut inMenginputSalah sat False Pelayanan
True Apabila h False Terdapat cIntegritas Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawDi bawah i
People Service b True Surat periTrue Berikut inMeningkatService e Mempersin Harga yang
Langsung Product exTrue KonsumenSanksi
a pe Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Harapan le
True PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan Personel SP PertamPelayananHarapan kTindakan y
Toko panaPelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Personel SP PertamBuilding aFalse Salah satu
Gunakan TKomplain True Personel SP PertamHarga berSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Process PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a perPersonel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
True Kasir tida False Berikut i KonsumenPada BulaSP kedua Pilar pla True Di bawah i
Personil tiHandling True Surat periTrue Personel SP PertamHarga yang Product Harapan le
True Transaksi Process Jumlah bePemutusan Personel SP PertamPelayananHarapan kKata Kunci
Keluhan pSalah satuPersonil toPersonel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sDi bawah iHuman cap Salah sat
True PelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Berikut inMeningkatDi bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pKondisi toPlace Peran BMTrue
s Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Finance ad
Promo tidPelangganKeluhan pMemberika PDM SQR berpeFalse Harapan leTrue Beberapa p
Process Kemampuan Empathy Surat per True SQR berpeFalse Potensi koTrue Kata Kunci
Resolve Kemampuan Empathy Berikut inAC Jumlah bePemutusan Bersikap rMembawaHarapan
u da
Keluhan pPelangganKeluhan pSiapa yan AM Personel Pemutusan Kata KunciTrue Dari sudut
KonsumenTransaksi True Dalam bedaAM, AC, Personel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Langsung Area sale True Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Berikut inBarang le Salah sat
Product Keluhan yaUnjustifie Surat per True Siapakah Branch MaSalah sat True Pelayanan
Process Kemampuan Empathy Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iMarketingHarapan da
Tatap mukKualitas pProduct Konsmen d Alfacare PelangganSanksi pe Produk berSeluruh prSalah satu
Price Terdapat 5Humble Konsmen d Alfacare Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Salah Bapak SaifKeluhan pPada BulaSP ketiga Berikut i KonsumenKata KunciSalah Kata Kunci
True Salah satuPersonil t Personel tSP PertamTerdapat cIntegritas Salah satuFalse Berikut in
True Komplain Fyalse Terdapat cIntegritas Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Pelayanan
Transaksi Kasir tida True Personel Pemutusan Surat periTrue Service e Mempersin Finance ad
Transaksi Salah satuHarga tid Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Service q True Harapan le
True Salah satuProduk yan Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawMystery s
Resolve Terdapat Langsung Salah satuTrue P3T disus True Di bawah iMarketingKata Kunci
Keluhan pKemampuan Empathy Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Salah sat False Dari sudut
Keluhan pTransaksi Process Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoArea luar Tersedia bSalah satu
Transaksi Toko panas Place Berikut inMengurang Personel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
True PelayananTrue Marcel menSanksi pe Personel SP PertamKata KunciTrue Memastikan
Toko panaIbu Safitr Keluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamOperationTrue Bersikap r
Gunakan TKomplain Fyalse Berikut inMengurang Personel SP PertamHarapan da True Potensi ko
Tidak lan Keluhan yaJustified Surat periTrue P3T atau True OperationTrue Pelayanan
True Seorang pelanggan
Keluhan pMemberika
telah berbelanja
PDM di tokoMarcel
Alfamart
men
Sanksi
Sudirman
pe Daripada
sudutHarapan
tanggal 22kKerapian
Februari 2022 pukul 06.19
True Komplain True Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Potensi koTrue Operation
Process KonsumenSalah Peran BMBenar
s Personel SP PertamArea luar Tersedia bKata Kunci
Area salesKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciFalse Salah satu
False Penyampaia Komplain P3T disus True Personel SP PertamSalah sat False Bersikap r
KonsumenSalah satuProduk yan KonsumenSanksi
a pe Berikut inMeningkatDi bawah iSemua jawKata Kunci
Product Salah satuKualitas pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Produk yan Salah satuPromo tidMenerimaFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
FinanceRasuna
ad Said. Namu
False Di bawah iSalah menPeran BMTrues Personel SP PertamBeberapa Spemua jawPelayanan
False Produk kadProduct Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Salah satu
Salah menSalah satuPersonil t Dalam comp KnowledgKonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Salah satu
False Toko panasPlace Surat per True Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Kata Kunci
Process Seorang pelanggan
Keluhan pMemberika
telah berbelanja
PDM di tokoDalam
Alfamart
beda
AM,Sudirman
AC, Salahpada
sat tanggal
True 22Area Februari
luar 2022 pukul 06.19
Product Kendala prProcess Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Di bawah iGeneral seSalah satu
People PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Surat per Benar PelayananBenar Harapan da
False Terdapat 5Humble Surat per True Pada BulaSP ketiga Alfamart True Salah sat
True Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Personel SP PertamFinance adFalse Tindakan y
Keluhan pSalah satuToko panaPelangganSanksi pe Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawPelayanan
Keluhan pTerdapat 5Humble Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Alfamart True Pelayanan
False Di bawah iSalah menMarcel men Sanksi pe Personel Pemutusan PelayananTrue Berikut in
True Area sale True KonsumenSanksi
a pe Personel tSP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
True Keluhan yaJustified Peran BMTrue
s Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
True PelayananPeople Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Mystery s
Keluhan pProduk kad Product Peran BMTrue s Surat per True Di bawah iMerchandiSalah satu
Keluhan pKomplain Tt rue Harga berSP PertamMemberika PDM Salah satuTrue Kata Kunci
Transaksi Berikut inMekanisme Fungsi da AlfaCare sDalam forAM Berikut inPrice Kata Kunci
Toko panaSalah satuHarga tid SQR berpeFalse KonsumenSanksi
a perDi bawah iSemua jawBuilding a
Toko panaSalah satuPersonil toPeran BMTrues Yang melakTrue OperationTrue Tindakan y
True Periode/meFalse Personel SP PertamDalam comp KnowledgKata KunciFalse Service q
Langsung Keluhan yaUnjustifie Surat per True Berikut inMenginputMystery sTrue Di bawah i
Memahami Toko panasPlace MenerimaFalse Personel SP PertamMystery sTrue Salah sat
False KonsumenTrue Surat per True Fungsi da AlfaCare sKata KunciTrue Berikut in
Keluhan pPeriode/mTrue Personel tSP PertamYang melak True Berikut inKreatif Di bawah i
False Salah satuKualitas pMemberika PDM Konsmen d Alfacare Internal a True Salah sat
False Area sale True Personel tSP PertamMemberika PDM PelayananHarapan kKata Kunci
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamSiapa yan AM PelayananTrue Alfamart
False Berikut inKonsumenKonsmen d Alfacare Berikut inMeningkatKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Donasi koPemutusan
di toko Alfamart
Menerima
Merdeka
False padaService
tanggalq True
03 Maret 2022
Pelayanan
pukul 19.00 WIB, dila
Personil Apabila h False Peran BMTrue
s Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Di bawah i
Personil t KonsumenFalse Berikut inMeningkatDonasi koPemutusan Salah sat False Alfamart
Produk yan Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Personil t Komplain Tyidak lan Konsmen d Alfacare Berikut inMenginputKata KunciFalse Kata Kunci
False Area sale True Pada BulaSP ketiga Berikut inMenginputPengukuraFalse Service e
Keluhan pApabila h False Yang melakTrue Jumlah bePemutusan Salah sat True Di bawah i
False Komplain Tyidak lan Dalam comp KnowledgP3T disus True Pilar pla True Salah sat
Resolve Salah satuTransaksi Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Merchandis False Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iSemua jawDari sudut
Product Salah satuProduk yan Peran BMTrue
s Personel SP PertamSalah sat True Harga yang
Process Berikan soResolve Memberika PDM Harga berSP PertamDi bawah iMerchandiBersikap r
Benar Salah satuToko panaPersonel Pemutusan Komplain Tyidak melaSalah sat Benar Di bawah i
Komplain PHernyataaTrue Personel tSP PertamPersonel SP PertamService e Mempersin Salah sat
Transaksi Salah satuPersonil toPada BulaSP kedua Konsmen d Alfacare Alfamart True Kata Kunci
True Terdapat 5Humble Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiKata Kunci
Humble Pelajaran yangMemahami
dapatHarga
kita petik
berSPdari
PertamPeople
komplain konsumen
CliTrue adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Mengetahui
Mystery skekurangan pelay
False Bapak SaifKeluhan pSiapakah Branch MaP3T disus True Di bawah iSemua jawDi bawah i
KonsumenDalam aluKomplain PHeople CliTrue Personel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Transaksi KonsumenFalse KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan MerchandisFalse Kata Kunci
Unjustifie Komplain True Salah satuTrue Personel SP PertamPilar pla True Kata Kunci
Tidak lan Beda harga False Memberika PDM MenerimaFalse PengukuraFalse Kata Kunci
Memahami Beda hargaTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah i1,3 benar Mystery s
Justified Area salesFalse SQR berpeFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDari sudut
People Salah satuGunakan TBapak Zainal Sanksi
telah
perPada
berbelanja
BulaSPdi toko
keduaAlfamart
Pelayanan
Rasuna
True Said.Merchandis
Namun pelanggan menge
False Beda hargaTrue Siapakah Branch MaP3T atau True Salah sat False Beberapa p
Justified Salah satuPersonil t Surat per True Fungsi da AlfaCare sMystery sTrue Area luar
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamDalam beda AM, AC, PelayananTrue Kata Kunci
Produk yan Transaksi Process Personel SP PertamDalam forAM Kata KunciTrue Beberapa p
Keluhan pSegala us False Marcel men Sanksi pe Konsmen d Alfacare Service q True Di bawah i
False Salah satuKualitas pP3T atau True Surat per True Kata KunciFalse Salah satu
Benar Kendala prProcess Siapa yan AM Dalam beda AM, AC, Internal a Benar Kata Kunci
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Berikut inAC Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Price Segala us False KonsumenSanksi
a pe Berikut i KonsumenKata KunciFalse Di bawah i
Resolve PernyataaTrue Surat periTrue Personel tSP PertamService e Mempersin Di bawah i
Salah Transaksi Salah Berikut i KonsumenKategori kTeknis Kata KunciBenar Dari sudut
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie P3T atau True Dalam comp KnowledgPilar pla True Kerapian
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inKreatif Potensi ko
True Area sale True Pada BulaSP ketiga Surat periTrue Di bawah iMerchandiPelayanan
Process Product eFalse Personel SP PertamDalam comp KnowledgBuilding aFalse Di bawah i
False Komplain True Salah satuTrue MenerimaFalse Dari sudut1,3 benar Di bawah i
Salah menToko panas Place KonsumenSanksi
a pe Personel tSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuToko panaDalam comp KnowledgBerikut inMenginputBerikut inPrice Di bawah i
False Salah satuKualitas pTindakan pAM melaku Berikut inMenginputSalah satuTrue Potensi ko
Keluhan pSalah satuProduk yan KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
True Area salesFalse Dalam forAM Surat periTrue Kata KunciFalse Salah satu
Keluhan pSalah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel tSP PertamBerikut inPrice Pilar pla
True Berikut inMekanisme KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunci
Isi kemasaTerdapat Langsung Personel SP PertamSurat per True Alfamart True Berikut in
Unjustifie Segala us False Berikut inMengurang Salah satuTrue Salah satuTrue Harapan da
False PelayananPeople Personel Pemutusan Harga berSP PertamDi bawah iSemua jawHuman capi
False Komplain Fyalse Personel SP PertamMemberika PDM Harga yangProduct Di bawah i
False Berikan soResolve Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perDi bawah iPenanggun Pelayanan
Personil t Area salesFalse Berikut i KonsumenJumlah bePemutusan Salah sat False Harga yang
Keluhan pTransaksi False Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Salah sat False Salah satu
True Komplain True Personel SP PertamTindakan pAM melaku Berikut inBarang le Kata Kunci
Tatap mukDi bawah iSalah menPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Salah sat
Tatap mukSalah satuPersonil t Berikut inMeningkatBerikut inMenginputSalah sat True Harga yang
Salah menSalah satuPersonil t Bapak Zainal Sanksi
telah
perJumlah
berbelanja
bePemutusan
di toko Alfamart
Merchandis
Rasuna
False Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
True Handling True Surat per True Jumlah bePemutusan PengukuraFalse Service q
Product PernyataaTrue KonsumenSanksi
a pe MenerimaFalse Di bawah iMerchandiKata Kunci
Salah menKomplain Fyalse Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoMemastikan Display prPilar pla
True Beda hargaFalse Berikut i KonsumenPeran BMTrue s Salah satuTrue Di bawah i
True Segala us False Berikut inMeningkatPeople CliSuatu unitPotensi koTrue Kerapian
Product Kemampuan Empathy Berikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciTrue Produk ber
False Service b True Donasi koPemutusan Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawSalah sat
Keluhan pDi bawah iTatap mukKonsumenSanksi a pe Siapa yan AM Pilar pla True Alfamart
True PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Mystery s
True PelayananPeople Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Di bawah iIndividualMystery s
Kualitas pKasir tida False MenerimaFalse P3T disus True Harga yang Product Salah sat
KonsumenKepuasan True People CliSuatu unitDalam forAM Di bawah i1,3 benar Salah satu
Produk kaKendala prProcess Peran BMTrue s Personel Pemutusan Salah sat True Merchandis
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Jumlah bePemutusan
di toko Alfamart
Salah satuTrue
Merdeka pada Merchandis
tanggal False
03 Maret 2022
Bersikap
pukul
r 19.00 WIB, dila
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamKonsumenSanksi a perFinance adFalse Service e
False Terdapat Langsung KonsumenSanksi a pe Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
Tatap mukSalah satuArea salesPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat True Pelayanan
False Seorang peKeluhan pPeople CliSuatu unitBerikut inMengurang Di bawah iMerchandiInternal a
Harga tid Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah satu
True PelangganTidak lan KonsumenSanksi a pe Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawSalah sat
False PelayananTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Harapan leTrue Service q
True PelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sDalam comp KnowledgSalah satuTrue Pelayanan
Komplain Toko panas Place Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Di bawah iIndividualBuilding a
Place Kepuasan True PelangganSanksi pe Berikut inMeningkatKata KunciFalse Di bawah i
Komplain Pelajaran
H yang
Memahami
dapatSQR
kitaberpe
petikFalse
dari komplain
Personel
konsumen
SP PertamSalah
adalah, kecuali
satuTrue…: Memperbaiki
Salah sat pelayanan sehin
Place Area sale True Personel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciTrue Di bawah i
False Komplain True Surat per True Personel SP PertamHarapan da True Salah sat
Price Salah satuProduk kaSurat per True PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pKomplain True Konsmen d Alfacare KonsumenSanksi
a perBersikap rMembawaFinance
u ad
True Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
False Kualitas pProduct Surat per True Personel SP PertamBersikap rMembawaAlfamartu
Area salesSalah satuToko panaPersonel Pemutusan Personel SP PertamBuilding aFalse Salah sat
Langsung Kondisi toPlace Dalam forAM Personel tSP PertamFinance adFalse Berikut in
False Transaksi False Pada BulaSP ketiga Siapa yan AM Di bawah iSemua jawPelayanan
True Salah satuArea salesSiapa yan AM KonsumenSanksi
a pe Kerapian Menggunak Kata Kunci
True Salah satuPersonil t Tindakan pAM melaku Surat per True Berikut inBarang le Alfamart
Transaksi Kondisi toPlace Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Memastikan Display prKata Kunci
Unjustifie Periode/meFalse Personel Pemutusan P3T atau True Kata KunciFalse Dari sudut
True Salah satuPersonil Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Harapan da
Process Kondisi toPlace People CliTrue P3T disus True Kata KunciTrue Di bawah i
False Periode/meFalse Kategori kTeknis Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Service e
Area salesProduct exTrue Personel SP PertamKategori kTeknis Salah satuTrue Salah satu
True Toko panasPlace Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudut1,3 benar Kata Kunci
Personil Komplain Fyalse Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKerapian Menggunak Berikut in
Process Personil t People Personel Pemutusan P3T atau True Pilar pla True Area luar
Keluhan pDi bawah iJustified Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Kata Kunci
Benar Apabila h Salah People CliBenar Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Kata Kunci
False Apabila h False Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Di bawah iIndividualAlfamart
Tidak lan Kemampuan Empathy Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Keluhan pService b True Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Salah sat
Mekanisme KonsumenFalse Memberika PDM Dalam bedaAM, AC, Salah sat True Harapan da
False Transaksi False Surat periTrue Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawInternal a
True Salah satuProduk kaBerikut inMeningkatPersonel SP PertamInternal a True Kerapian
Area salesTransaksi Process Surat per True Yang melakTrue Dari sudutHarapan kDi bawah i
False Area salesFalse Dalam forAM Personel SP PertamPengukuraFalse Di bawah i
Area salesKomplain Fdalse MenerimaFalse Personel tSP PertamInternal a True Kerapian
Kualitas pKomplain Fdalse Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Internal a True Di bawah i
Price Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamPersonel
Alfamart Merdeka
Pemutusan
padaKata
tanggal
KuncFalse
03 Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Keluhan pKepuasan True Berikut inMeningkatBerikut inAC Building aFalse Di bawah i
Humble Personil t People Personel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah iSemua jawProduk ber
Komplain Salah satuPersonil toBerikut inMenginputDalam beda AM, AC, Mystery sTrue Area luar
Product Di bawah iTatap mukBerikut inAC Jumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pPelayananPeople Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Di bawah i
True Terdapat 5Humble Peran BMTrue s Surat per True Salah satuTrue Kata Kunci
Personil KonsumenTrue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Humble Product eFalse Berikut inMeningkatFungsi da AlfaCare sDi bawah i1,3 benar Salah sat
Tatap mukToko panas Place Jumlah bePemutusan Berikut inMenginputDi bawah iHuman cap Pengukura
Tidak lan Seorang pelanggan
Keluhan pKategori
telah berbelanja
kTeknis di toko
Komplain
Alfamart
Tyidak
Sudirman
melaDi bawah
pada tanggal
iSemua jaw
22Dari
Februari
sudut2022 pukul 06.19
Personil t Kondisi toPlace Personel Pemutusan Siapakah Branch MaDari sudut1,3 benar Merchandis
True Salah satuPersonil toUang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Produk yan KonsumenSalah P3T (PanduCrew tokoPeople CliBenar Kata KuncSalah Beberapa p
Tidak lan Terdapat 4Price Konsmen d Alfacare Yang melak True PengukuraFalse Salah satu
Personil t Salah satuPersonil Siapakah Branch MaDonasi koPemutusan Salah sat False Salah sat
Personil t Terdapat 5Humble Pada BulaSP ketiga Dalam forAM Service e Mempersin Internal a
True Salah satuPersonil t Surat per True Surat per True Internal a True Salah sat
True PelangganKeluhan pSurat per True Memberika PDM Kata KunciFalse Mystery s
People Berikut inKonsumenPelangganSanksi pe Terdapat cIntegritas Beberapa Spemua jawHarga yang
Tatap mukBapak SaifKeluhan pDonasi koPemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Dari sudut
Komplain Berikut inPersonil tiPersonel tSP PertamTindakan pAM melaku Bersikap rMembawaHarapan
u da
Personil t Salah satuTransaksi Konsmen d Alfacare Komplain Tyidak melaSalah satuFalse Dari sudut
Price Dalam aluKomplain PHersonel Pemutusan Siapa yan AM PengukuraFalse Mystery s
Keluhan pService b True Donasi koPemutusan Salah satuTrue Di bawah iSemua jawArea luar
Harga tid Personil t People Personel SP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Harga yang
False Kondisi toPlace Personel SP PertamHarga berSP PertamKata KunciTrue Area luar
Keluhan pSalah satuGunakan TSurat per True SQR berpeFalse Di bawah iSemua jawKata Kunci
Kualitas pPelangganTidak lan Peran BMTrue s People CliSuatu unitKata KunciFalse Kata Kunci
Harga tid Komplain Fyalse KonsumenSanksia pe Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Salah satu
Promo tidSalah satuPersonil t Berikut inMenginputP3T disus True Di bawah iGeneral seBerikut in
Keluhan pPersonil t People Berikut inAC Kategori kTeknis PelayananTrue Kata Kunci
True KonsumenTrue Dalam forAM KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
Justified KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Personel SP PertamBuilding aFalse Di bawah i
People Periode/mBenar Surat per Benar Personel SP PertamKata KunciSalah Di bawah i
Produk yan Berikan soResolve P3T (Pandu Crew tokoSiapa yan AM Berikut inKreatif Di bawah i
Empathy Salah satuPersonil t Personel SP PertamTindakan pAM melaku Dari sudut1,3 benar Salah satu
Isi kemasaToko panas Place Jumlah bePemutusan Marcel men Sanksi pe Salah sat False Operation
Produk kaKonsumenFalse Personel Pemutusan Surat periTrue Salah satuTrue Pilar pla
Humble Terdapat 4Price Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamSalah sat False Mystery s
Personil t Dalam aluKomplain SHiapakah Branch MaBerikut inMeningkatSalah sat False Berikut in
Keluhan pTransaksi Process Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perProduk
berbelanja
berSeluruh
di toko Alfamart
prDi bawahRasuna
i Said. Namu
Unjustifie Transaksi False Surat per True Dalam beda AM, AC, Service e Mempersin Kata Kunci
Transaksi Penyampaia Komplain Surat per True Harga berSP PertamKata KunciFalse Salah satu
False Berikut inKonsumenKomplain Tyidak melaBapak Zainal Sanksi
telah
perBersikap
berbelanjarMembawa
di toko Alfamart
Merchandis
u Rasuna Said. Namu
True KonsumenFalse Jumlah bePemutusan Berikut inMeningkatOperationTrue Service e
Keluhan pPelangganTidak lan Marcel men Sanksi pe Surat per True Kata KunciTrue Salah sat
Personil Transaksi True Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaBeberapa Spemua jawKata Kunci
Langsung Area sale True Personel SP PertamBerikut inMenginputAlfamart True Pengukura
Price Service b True KonsumenSanksia pe Komplain Tyidak melaPotensi koTrue Kata Kunci
Tatap mukArea sale True Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
Produk kaPelangganTidak lan Bapak Zainal Sanksi
telahperKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokopeAlfamart
Salah satuTrue
Rasuna Said.Produk
Namunber pelanggan menge
Keluhan pApabila h False Dalam forAM Peran BMTrue
s Mystery sTrue Pelayanan
False Kualitas pProduct Uang kemb Pemutusan Marcel men Sanksi pe Di bawah iMerchandiSalah sat
Komplain Pelajaran yang
Memahami
dapatP3T
kita(Pandu
petikCrew
dari toko
komplain
Peoplekonsumen
CliTrue adalah,Di bawah
kecuali
iSemua
…: Melatih
jawMerchandis
karyawan untuk lebih
False Salah satuKualitas pKonsumenSanksia pe Siapa yan AM Salah sat True Berikut in
True Produk kadProduct KonsumenSanksi a pe Berikut inAC Kata KunciFalse Berikut in
People Salah satuPersonil t Personel SP PertamMemberika PDM Di bawah iSemua jawArea luar
Komplain D Hi bawah iSalah menMarcel men Sanksi pe Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Salah sat
True Komplain True Komplain Tyidak melaMemberika PDM Berikut inKreatif Kata Kunci
Personil t Salah satuProduk kaPersonel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah sat True Beberapa p
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iHuman cap Potensi ko
True Berikut inKonsumenBerikut inMenginputPersonel Pemutusan Finance adFalse Harapan da
Keluhan pBerikut inMekanisme Berikut inAC Personel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
Justified Ibu Safitr Keluhan pKonsumenSanksi a pe Dalam comp KnowledgService e Mempersin Kata Kunci
People Komplain Tt rue Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Human capi False Di bawah i
Benar Beda harga Benar Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciSalah Memastikan
Empathy Area salesFalse Personel Pemutusan Siapa yan AM Service q True Salah sat
False Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPada BulaSP kedua Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personel di
Pemutusan
toko Alfamart
BerikutMerdeka
inMenginputpada
Salah
tanggal
sat True
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Memahami Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamP3T disus True Service e Mempersin Kata Kunci
Keluhan pKonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudut1,3 benar Kata Kunci
Area salesSalah satuPersonil t Dalam forAM Jumlah bePemutusan Harapan leTrue Pilar pla
Resolve Salah satuPersonil t Personel tSP PertamHarga berSP PertamInternal a True Kata Kunci
True Segala us False Surat per True Personel SP PertamKerapian Menggunak Building a
Area salesSalah satuPromo tidBerikut inMengurang Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
False Berikut inPersonil tiKonsumenSanksi
a pe Marcel menSanksi pe Finance adFalse Service q
Langsung PelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe Harga berSP PertamAlfamart True Harapan da
People Keluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamDari sudutHarapan kHarga yang
Salah menBerikan soResolve KonsumenSanksi a pe Berikut inMengurang Salah satuFalse Bersikap r
Personil Toko panas Place Berikut inMeningkatTerdapat cIntegritas Salah satuTrue Human capi
Benar Bapak SaifKeluhan pMenerimaSalah Dalam bedaAM, AC, Kata KuncSalah Harga yang
Komplain PHelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
True Apabila h False Surat per True Personel Pemutusan Berikut inKreatif Merchandis
People Apabila h False Donasi koPemutusan Personel tSP PertamFinance adFalse Kata Kunci
Salah PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat Salah Kata Kunci
Transaksi Komplain True Harga berSP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Salah satu
Kualitas pSalah satuTransaksi Personel Pemutusan Berikut i KonsumenDari sudut2,4 benar Salah satu
KonsumenPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawArea luar
Personil t Personil t People Pada BulaSP kedua Berikut i KonsumenDi bawah iIndividualSalah sat
Keluhan pKeluhan yaJustified MenerimaFalse KonsumenSanksi
a pe Berikut inBarang le Kata Kunci
True Penyampaia Komplain Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
True Komplain True Surat per True Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pApabila h False Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iMarketingKata Kunci
False PelangganKeluhan pSurat per True P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Salah sat
Promo tidKomplain Tyidak lan Yang melak True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Harga tid PelangganKeluhan pMemberika PDM Personel SP PertamSalah satuTrue Beberapa p
Promo tidSalah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKerapian
Humble Service b True Berikut inMengurang Donasi koPemutusan Berikut inBarang le Salah sat
True Bapak SaifKeluhan pP3T atau True People CliSuatu unitHarapan da True Kata Kunci
Product Personil t People Berikut inMengurang KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawSalah sat
True Salah satuKualitas pPada BulaSP kedua P3T disus True Salah sat False Alfamart
Personil t Salah satuTransaksi Tindakan pAM melaku Jumlah bePemutusan PelayananHarapan kSalah sat
Salah menSalah satuGunakan TKonsumenSanksi a pe Harga berSP PertamProduk berSeluruh prDi bawah i
Keluhan pSalah satuArea salesBapak Zainal Sanksi
telah
perKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokoperService
Alfamart Rasuna
q True Said.Merchandis
Namun pelanggan menge
False Salah satuTransaksi P3T (Pandu Crew tokoBapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inPrice
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
True Salah satuArea salesSurat per True Personel SP PertamHarapan da True Di bawah i
True KonsumenFalse Berikut inAC Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
Area salesKemampuan Empathy Surat per True Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Ibu Safitr Keluhan pPeran BMTrue
s Dalam bedaAM, AC, Service q True Kata Kunci
True Area sale True Dalam bedaAM, AC, Personel tSP PertamPilar pla True Mystery s
True Di bawah iTatap mukKonsumenSanksi
a pe Berikut inMeningkatMerchandis False Finance ad
Harga tid Product eFalse Berikut inMengurang Personel Pemutusan Salah satuTrue Pelayanan
False Berikut inPersonil tiSiapa yan AM Tindakan pAM melaku Salah sat False Pelayanan
Komplain Di bawah iTatap mukBerikut inAC Personel SP PertamDi bawah iMerchandiBerikut in
True Periode/me False PelangganSanksi pe People CliTrue Harapan leTrue Kata Kunci
Langsung Apabila h False Personel SP PertamKonsumenSanksi
a pe Kata KuncFalse Kata Kunci
True Penyampaia Komplain Terdapat cIntegritas Pada BulaSP ketiga Berikut inKreatif Mystery s
True Terdapat Langsung Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Kata Kunc
Keluhan pKomplain Tyidak lan Fungsi da AlfaCare sUang kemb Pemutusan Bersikap rMembawaService
u e
Process PelangganTidak lan Uang kemb Pemutusan Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuKualitas pSurat periTrue Berikut inMeningkatBerikut inPrice Mystery s
Produk yan Salah satuPersonil Uang kemb Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Langsung Salah satuTransaksi Donasi koPemutusan Salah satuTrue Kata KunciTrue Kata Kunci
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a perMarcel men Sanksi pe Harapan da True Kata Kunci
Unjustifie PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaSQR berpeSalah Internal a Benar Kata Kunci
False Salah satuArea salesPada BulaSP ketiga Dalam comp KnowledgPilar pla True Area luar
False Kemampuan Empathy Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat True Kata Kunci
False Komplain Tyidak lan Personel SP PertamBerikut inMengurang Produk berSeluruh prHarapan da
Langsung Salah satuPromo tidPersonel SP PertamTindakan pAM melaku Service q True Harapan da
True Terdapat 4Price Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Isi kemasaSalah satuKualitas pKategori kTeknis Surat per True Salah sat False Di bawah i
False Di bawah iSalah menSQR berpeFalse People CliSuatu unitBerikut inPrice Pelayanan
Personil Beda harga False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Salah sat
Keluhan pDi bawah iTatap mukSurat per True Personel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Human capi
False Berikut inKonsumenPersonel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciTrue Berikut in
Price Terdapat 5Humble Berikut i KonsumenPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Empathy Komplain Fyalse Personel SP PertamMemberika PDM PengukuraFalse Salah satu
False Bapak SaifKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel Pemutusan Pilar pla True Salah satu
Keluhan pTransaksi Process Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Salah sat False Pelayanan
Justified Salah satuHarga tid P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamBerikut inKreatif Service q
Place Salah satuTransaksi Personel SP PertamTindakan pAM melaku Di bawah iGeneral seDi bawah i
Promo tidKeluhan yaJustified KonsumenSanksia pe Dalam beda AM, AC, Produk berSeluruh prDi bawah i
True Terdapat 5Humble Personel SP PertamPeople CliTrue Potensi koTrue Operation
True PelayananPeople Dalam forAM Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Process Komplain Tyidak lan SQR berpeFalse Salah satuTrue Pilar pla True Operation
True Product eFalse KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Langsung Salah satuTransaksi Terdapat cIntegritas Dalam comp KnowledgDi bawah iHuman cap Salah satu
Promo tidProduk kad Product Berikut inAC KonsumenSanksi
a pe Berikut inBarang le Salah sat
Memahami Ibu Safitr Keluhan pMemberika PDM Bapak Zainal
Sanksi
telah
perMemastikan
berbelanja Display
di toko prKata
Alfamart
Kunci
Rasuna Said. Namu
True Beda harga True Pada BulaSP kedua Siapakah Branch MaPelayananTrue Bersikap r
True Komplain Fyalse Personel SP PertamSiapa yan AM Salah sat False Kata Kunci
True PelangganKeluhan pKategori kTeknis Berikut inMeningkatSalah sat False Kata Kunci
Transaksi Area sale True Komplain Tyidak melaSalah satuTrue PengukuraFalse Salah satu
False Komplain Tyidak lan Personel tSP PertamTindakan pAM melaku Salah sat True Kata Kunci
Place Toko panas Place Berikut inMengurang Konsmen d Alfacare Salah sat True Salah satu
True PelangganKeluhan pSalah satuTrue Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Berikut in
Keluhan pTransaksi Process Surat per True Berikut inMeningkatAlfamart True Memastikan
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Beberapa Spemua jawDi bawah i
Mekanisme PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pArea sale True Terdapat cIntegritas Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawHuman capi
True Salah satuPersonil Pada BulaSP kedua Personel Pemutusan Internal a True Salah satu
Memahami Di bawah iSalah menKonsumenSanksi a pe Surat per True Internal a True Salah sat
Product KonsumenTrue Berikut inAC Pada BulaSP kedua Bersikap rMembawaDiubawah i
False KonsumenTrue Personel tSP PertamDalam beda AM, AC, Salah sat False Mystery s
True PelangganKeluhan pMemberika PDM KonsumenSanksi
a pe Berikut inBarang le Berikut in
False Area sale True Berikut inMeningkatSurat periTrue Kata KunciFalse Merchandis
True Beda harga False KonsumenSanksi
a pe Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Salah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Memastikan Display prKerapian
True Kasir tida True Peran BMTrues Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
True Di bawah iTatap mukKonsumenSanksi a pe Berikut i KonsumenKata KunciTrue Building a
Langsung PelayananTrue Surat per True Harga berSP PertamMystery sTrue Internal a
Salah menKasir tida True Pada BulaSP kedua Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
True Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamBersikap rMembawaHarapan u le
False Salah satuArea salesBerikut inMeningkatSiapa yan AM Kata KunciTrue Di bawah i
False Product exTrue Pada BulaSP ketiga P3T (Pandu Crew tokoSalah satuTrue Internal a
Komplain SHalah satuPersonil toPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Berikut in
Keluhan pPeriode/me False Siapa yan AM Surat per True OperationTrue Dari sudut
Humble Bapak SaifKeluhan pKonsumenSanksi a perJumlah bePemutusan Dari sudut2,4 benar Di bawah i
True Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP Pertam
di toko
Bapak
Alfamart
Zainal
Sanksi
telah
Sudirman
perKata
berbelanja
pada
KuncFalse
tanggal
di toko 22
Alfamart
Salah
Februari
satu
Rasuna
2022 Said.
pukulNamu
06.19
True Kualitas pProduct Personel SP PertamHarga berSP PertamDari sudutHarapan kSalah sat
True Berikut inPersonil tiDalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuKualitas pP3T atau True KonsumenSanksi
a pe Beberapa Spemua jawDi bawah i
Personil t Ibu Safitr Keluhan pMenerimaFalse Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Place Area sale True Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiDi bawah i
Keluhan pTerdapat 4Price Yang melak True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iJustified Personel Pemutusan Surat per True Salah sat True Kata Kunci
Area salesSalah satuToko panaDonasi koPemutusan Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Operation
False Segala us False Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Area luar
True Salah satuProduk kaFungsi da AlfaCare sDalam forAM Kata KunciFalse Salah sat
Memahami Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Berikut inPrice Di bawah i
Keluhan pKonsumenFalse Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
False Penyampaia Komplain Personel tSP PertamMenerimaFalse Di bawah iMerchandiDari sudut
Mekanisme Pelajaran yang
Memahami
dapatSurat
kita per
petikTrue
dari komplain
Personel
konsumen
Pemutusanadalah,
Salah kecuali
sat False…: Memahami
Di bawahkebutuhan
i pelang
Salah Komplain Benar Harga berSP PertamMarcel men Sanksi pe Kata KunciSalah Kata Kunci
True PelayananPeople People CliSuatu unitSiapakah Branch MaMerchandis False Di bawah i
Justified Apabila h False Dalam forAM Personel Pemutusan Berikut inKreatif Di bawah i
False Ibu Safitr Keluhan pSurat per True Siapakah Branch MaKata KunciFalse Salah sat
True KonsumenTrue Berikut inMengurang People CliTrue Kata KunciFalse Dari sudut
True KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Berikut inPrice Di bawah i
True Salah satuArea salesP3T disus True Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Memahami Produk kad Product Donasi koPemutusan Personel SP PertamPilar pla True Salah sat
Product Kepuasan True KonsumenSanksi
a pe Fungsi da AlfaCare sMemastikan Display prHarapan le
Place Komplain True Dalam forAM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
False Terdapat 5Humble Pada BulaSP kedua Siapakah Branch MaDi bawah iGeneral seService q
True Area sale True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
True Beda harga True Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamPilar pla True Harapan le
Keluhan pProduk kad Product Siapakah Branch MaKonsumenSanksi a perMerchandis False Finance ad
Tidak lan Salah satuHarga tid Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Keluhan pPelangganKeluhan pSQR berpeFalse Berikut inMenginputSalah satuTrue Human capi
Justified Berikut inKonsumenSurat periTrue Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Kata Kunc
False Pelajaran yang
Memahami
dapatKonsumen
kita petikSanksi
adari komplain
pe Surat periTrue
konsumen adalah,
Kata Kunci
kecuali
True…: Memahami
Merchandis
kebutuhan pelang
Komplain KHepuasan True Surat per True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perMystery
berbelanjasTrue
di toko Alfamart
HumanRasuna
capi Said. Namu
Personil Berikan soResolve Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KuncFalse Kata Kunci
False Beda harga False Fungsi da AlfaCare sSurat per True Salah sat True Service q
Langsung Keluhan yaJustified Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Finance ad
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di SPtoko
PertamSiapakah
Alfamart Merdeka
Branchpada
MaPengukura
tanggal False
03 Maret 2022
Harapan
pukul
da 19.00 WIB, dila
True Product exTrue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Langsung Transaksi False Personel Pemutusan Berikut inMenginputOperationTrue Salah satu
Benar Kualitas pProduct Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Kata Kunci
False Salah satuArea salesPada BulaSP kedua Berikut inMeningkatDi bawah iIndividualHarapan da
People Salah satuArea salesFungsi da AlfaCare sPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Kata Kunci
False Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Di bawah iPenanggun Kata Kunci
False PelangganKeluhan pDalam forAM Personel Pemutusan Pilar pla True Kata Kunci
Tatap mukProduct eFalse Dalam forAM Fungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawHarga yang
Keluhan pProduct exTrue Berikut inMengurang Personel Pemutusan Human capi False Dari sudut
Humble Apabila h False PelangganSanksi pe Personel SP PertamMerchandis False Alfamart
Toko panaIbu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Salah sat
Unjustifie Terdapat 5Humble People CliTrue MenerimaFalse Dari sudutHarapan kKata Kunci
Keluhan pApabila h False Berikut inMengurang Kategori kTeknis Salah satuTrue Pelayanan
False Di bawah iSalah menMarcel men Sanksi pe Yang melak True Internal a True Potensi ko
Gunakan TPelangganKeluhan pSQR berpeSalah Dalam bedaAM, AC, Salah satuSalah Di bawah i
Empathy Apabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prSalah sat
True Terdapat 5Humble Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah satuTrue Salah sat
Personil t Kendala prProcess Personel SP PertamBerikut inMenginputSalah sat False Dari sudut
People Salah satuPersonil t KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
Gunakan TSalah satuPersonil t Tindakan pAM melaku Personel tSP PertamDi bawah iIndividualKata Kunci
Produk kaKendala prProcess Berikut inMeningkatMarcel men Sanksi pe Berikut inPrice Di bawah i
Transaksi Seorang pelanggan
Keluhan pSurat
telah berbelanja
per True di toko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Pengukura
Februari 2022 pukul 06.19
False Di bawah iTatap mukKategori kTeknis Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Kata Kunci
False Komplain True KonsumenSanksi
a pe Marcel menSanksi pe Di bawah iSemua jawSalah satu
Personil tiSalah satuTransaksi Surat per True Harga berSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Transaksi True Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
People Keluhan yaJustified Memberika PDM Berikut inMeningkatDari sudut1,3 benar Berikut in
Keluhan pSegala us False Personel tSP PertamPeople CliTrue Harga yangProduct Salah satu
Keluhan pDalam aluKomplain M H emberikaPDM Surat per True Di bawah iGeneral seBeberapa p
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pJumlah bePemutusan Pada BulaSP kedua Kata KunciSalah Finance ad
Tatap mukPelangganKeluhan pBerikut inMeningkatPersonel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunci
True Salah satuPersonil Tindakan pAM melaku Berikut inMenginputSalah sat False Di bawah i
Isi kemasaKonsumenTrue Berikut inMengurang Personel Pemutusan Di bawah iMerchandiDi bawah i
Kualitas pSeorang pe Keluhan pPeople CliTrue Personel Pemutusan Produk berSeluruh prDi bawah i
Komplain Handling True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perFungsi
berbelanja
da AlfaCare
di toko Alfamart
sBerikut Rasuna
inBarangSaid.
le Salah
Namunsatu
pelanggan menge
Personil t Salah satuToko panaBerikut inMengurang People CliTrue Salah satuTrue Di bawah i
False Periode/mTrue Terdapat cIntegritas Personel tSP PertamFinance adFalse Di bawah i
Toko panaApabila h False Personel Pemutusan Siapakah Branch MaBerikut inBarang le Di bawah i
True Komplain Fdalse Berikut inMenginputTerdapat cIntegritas Potensi koTrue Kata Kunci
False Komplain True Berikut inMenginputBerikut inMengurang Di bawah iSemua jawBerikut in
Keluhan pKomplain Tt rue SQR berpeFalse Berikut inMenginputHarga yang Product Alfamart
True Dalam aluKomplain PH3T atau True Personel SP PertamAlfamart True Salah sat
Keluhan pKasir tida True Yang melakTrue Surat per True Harapan daTrue Salah satu
True KonsumenTrue Personel SP PertamP3T disus True Berikut inPrice Harapan da
Keluhan pSalah satuKualitas pSiapa yan AM Surat per True PelayananTrue Di bawah i
Unjustifie PenyampaiaKomplain Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Justified Kualitas pProduct Personel Pemutusan Personel Pemutusan Area luar Tersedia bSalah satu
Langsung Beda harga True Kategori kTeknis Salah satuTrue Dari sudut1,3 benar Potensi ko
Komplain Berikut inMekanisme Siapa yan AM Personel SP PertamAlfamart True Tindakan y
True Dalam aluKomplain PHada BulaSP ketiga Komplain Tyidak melaDi bawah iGeneral seSalah sat
True PenyampaiaKomplain Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Area luar Tersedia bSalah satu
Keluhan pKomplain Fyalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamMystery sTrue Tindakan y
False Kemampuan Empathy Personel SP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Service q
True Salah satuArea salesDonasi koPemutusan Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kService q
False Apabila h False Personel SP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Produk ber
Process Salah satuPersonil toKonsumenSanksia pe Surat per True Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Komplain SHalah satuProduk yan Salah satuTrue People CliSuatu unitSalah sat True Di bawah i
Humble PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSiapakah Branch MaHuman capi False Kata Kunci
Keluhan pBeda harga False Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Mystery s
False Area sale True Personel tSP PertamPersonel SP PertamHarga yang Product Salah satu
Justified Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamPelanggan
Alfamart Merdeka
Sanksi pada
pe Pelayanan
tanggal True
03 Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
False Komplain Fdalse PelangganSanksi pe Personel SP PertamMystery sTrue Dari sudut
Justified Transaksi True Siapa yan AM Personel SP PertamBerikut inKreatif Dari sudut
True Area salesFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamFinance adFalse Bersikap r
Gunakan TBeda harga True Surat per True PelangganSanksi pe Di bawah iMerchandiSalah satu
Justified Komplain True Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoBuilding aFalse Kata Kunci
Area salesKomplain True Surat per True Surat per True Beberapa Spemua jawService e
False Transaksi Process Berikut inAC Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Kata Kunci
False Kendala prProcess Kategori kTeknis Memberika PDM Kata KunciFalse Salah satu
Product Terdapat Langsung Uang kemb Pemutusan SQR berpeFalse Dari sudut2,4 benar Mystery s
People Pelajaran yangMemahami
dapatBerikut
kita petik
inACdari komplain
Personel
konsumen
SP PertamPilar
adalah,pla
kecuali
True…: Memahami
Salah satkebutuhan pelang
Price Berikut inKonsumenSurat per True Pada BulaSP ketiga Pilar pla True Salah sat
Kualitas pSegala us False Berikut inMenginputSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Mekanisme Beda harga False Personel SP PertamBerikut inMeningkatPilar pla True Di bawah i
Kualitas pBerikut inKonsumenHarga berSP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawKata Kunc
Keluhan pKomplain True P3T atau True Berikut inMeningkatSalah sat False Di bawah i
True Personil t People Konsmen d Alfacare Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
False PelayananPeople KonsumenSanksi a pe Peran BMTrue
s Bersikap rMembawaDiubawah i
True KonsumenFalse PelangganSanksi pe Jumlah bePemutusan Kerapian Menggunak Salah sat
False Area sale True Berikut inMengurang Memberika PDM Kerapian Menggunak Salah sat
Price Salah satuPersonil t Personel SP PertamKonsumenSanksi a perBerikut inBarang le Pelayanan
True Transaksi True People CliSuatu unitSurat per True Di bawah iSemua jawSalah sat
Langsung Kasir tida False SQR berpeFalse Fungsi da AlfaCare sSalah sat True Kata Kunc
True Kondisi toPlace SQR berpeFalse Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Salah satu
Langsung Salah satuKualitas pPeran BMTrue s Surat per True Area luar Tersedia bFinance ad
Salah menApabila h False KonsumenSanksi
a pe P3T atau True Alfamart True Area luar
Keluhan pBapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Kata Kunci
Area salesService b True Marcel men Sanksi pe Surat per True Dari sudut1,3 benar Service e
True Service b True Personel SP PertamBerikut inAC Salah satuFalse Di bawah i
Keluhan pArea salesFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
False Seorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
perSiapakah
toko Alfamart
Branch
Sudirman
MaOperationTrue
pada tanggal 22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Justified Apabila h False Memberika PDM Personel Pemutusan MerchandisFalse Di bawah i
Place Produk kad Product Tindakan pAM melaku Berikut inMengurang Kata KunciFalse Harapan da
People PelangganTidak lan Dalam forAM Personel Pemutusan Salah sat True Beberapa p
Product KonsumenTrue KonsumenSanksi
a perPada BulaSP ketiga Salah sat True Kata Kunci
KonsumenPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe SQR berpeFalse Kata KunciFalse Salah sat
True Komplain Tyidak lan Kategori kTeknis KonsumenSanksi a pe Di bawah iMerchandiDi bawah i
Keluhan pKonsumenTrue Personel Pemutusan Memberika PDM Salah satuTrue Merchandis
True Komplain True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pPelangganTidak lan Salah satuTrue Konsmen d Alfacare Bersikap rMembawaDari u sudut
False Beda harga True Dalam forAM PelangganSanksi pe Dari sudut1,3 benar Harapan da
False Komplain True Memberika PDM P3T atau True Harapan leTrue Salah sat
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamSQR berpeFalse Salah satuFalse Alfamart
Keluhan pSalah satuToko panaPeran BMTrue s Konsmen d Alfacare Kerapian Menggunak Kata Kunci
Gunakan TBerikan soResolve Personel SP PertamTindakan pAM melaku Kata KunciFalse Service q
Gunakan TIbu Safitr Keluhan pBerikut inMeningkatBerikut i KonsumenDi bawah iIndividualSalah satu
True Product eFalse Berikut inMenginputPersonel SP PertamFinance adFalse Di bawah i
True KonsumenFalse Jumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
Keluhan pHandling True Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Salah sat False Pelayanan
KonsumenPersonil t People Memberika PDM Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Toko panaKualitas pProduct Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Place Kondisi toPlace Personel Pemutusan Personel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Mystery s
Process Apabila h False Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare PelayananHarapan kHuman capi
Personil Transaksi False Personel SP PertamYang melak True Produk berSeluruh prFinance ad
True PelayananPeople Konsmen d Alfacare Pada BulaSP ketiga Salah sat True Harapan da
Komplain SHalah satuIsi kemasaKonsumenSanksia perBerikut inMengurang OperationTrue Kata Kunc
False Keluhan yaUnjustifie Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Berikut inMenginputPeran BMTrue s Area luar Tersedia bKata Kunci
Product Komplain True Yang melak True People CliSuatu unitKata KunciFalse Di bawah i
False Kualitas pProduct PelangganSanksi pe Konsmen d Alfacare OperationTrue Beberapa p
Tidak lan PelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Salah sat False Potensi ko
Tatap mukPelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Terdapat 5Humble Berikut inAC Surat per True Salah sat False Salah satu
Komplain THransaksi True Siapa yan AM Donasi koPemutusan Di bawah iIndividualSalah sat
True Ibu Safitr Keluhan pSurat per True Surat per True Salah sat True Di bawah i
True Salah satuProduk kaPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Beberapa Spemua jawBerikut in
People Komplain Tyidak lan Personel tSP PertamHarga berSP PertamSalah satuFalse Pelayanan
Process PelangganKeluhan pSalah satuTrue Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Dari sudut
Keluhan pDi bawah iJustified Kategori kTeknis Harga berSP PertamBerikut inKreatif Pelayanan
Tatap mukProduct eFalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Bersikap rMembawaDiubawah i
Justified Salah satuIsi kemasaTindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Area luar
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pSeorang pe Keluhan pHarga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
KonsumenPelangganKeluhan pSurat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Personil tiKasir tida True Dalam forAM Personel Pemutusan Mystery sTrue Kata Kunci
False Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Dari sudut
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel Pemutusan Harapan da True Kata Kunci
Personil Produk kad Product P3T atau True P3T disus True Kata KunciTrue Salah sat
True Keluhan yaUnjustifie Dalam comp KnowledgPada BulaSP kedua Di bawah iGeneral seKata Kunci
Unjustifie Salah satuPersonil Dalam forAM KonsumenSanksi
a perSalah sat False Berikut in
People Komplain Fyalse P3T atau True PelangganSanksi pe Internal a True Bersikap r
True Apabila h False SQR berpeFalse Siapa yan AM Berikut inBarang le Kata Kunci
Produk kaPeriode/mTrue Dalam forAM Berikut i KonsumenKata KunciTrue Pelayanan
False Pelajaran yang
Memahami
dapatSalah
kita satuTrue
petik dari komplain
Konsumen
konsumen
Sanksi
a perInternal
adalah, kecuali
a True…: Memahami
Building kebutuhan
a pelang
Resolve Salah satuPersonil t Pada BulaSP kedua Personel tSP PertamPelayananHarapan kKata Kunci
Transaksi Komplain Fdalse Surat per True Kategori kTeknis Service q True Salah sat
True KonsumenFalse Personel Pemutusan Personel Pemutusan PelayananHarapan kDari sudut
True KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Harga berSP PertamArea luar Tersedia bHarapan le
Produk yan Service b True Personel SP PertamYang melak True Harapan da True Di bawah i
Isi kemasaSalah satuKualitas pSiapa yan AM Personel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
Personil toProduk kad Product Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawSalah sat
Gunakan TSalah satuIsi kemasaPeople CliTrue Personel tSP PertamBerikut inPrice Di bawah i
Personil toBerikut inMekanisme Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciTrue Salah satu
True PernyataaTrue Siapa yan AM Personel tSP PertamPengukuraFalse Kerapian
True Seorang pe Keluhan pYang melak True Peran BMTrue
s Di bawah iHuman cap Beberapa p
False Produk kad Product Personel Pemutusan Surat per True Area luar Tersedia bKerapian
False Beda harga True Personel SP PertamBerikut inAC Berikut inBarang le Salah sat
Komplain KHomplain True Surat per True Donasi koPemutusan PelayananHarapan kSalah satu
False Komplain Tyidak lan Personel SP PertamKomplain Tyidak melaPelayananHarapan kOperation
Produk yan Salah satuArea salesSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Harapan leTrue Salah sat
Tidak lan Beda harga False Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Salah sat
True Penyampaia Komplain KonsumenSanksia pe Personel SP PertamSalah sat True Potensi ko
Resolve Salah satuPersonil toPada BulaSP kedua Terdapat cIntegritas Kata KunciTrue Di bawah i
False Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan P3T atau True Kata KunciFalse Dari sudut
Personil t Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Salah satuTrue Dari sudut
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel SP PertamDalam forAM Salah satuTrue Salah sat
Product Salah satuIsi kemasaTindakan pAM melaku Personel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
True Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamFungsi da AlfaCare sSalah sat False Service e
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
Pertam
komplain
Bapak konsumen
Zainal
Sanksi
telah
perArea
adalah,
berbelanja
luar
kecuali
Tersedia
di toko
…: Memperbaiki
Alfamart
bKata Kunci
Rasuna
pelayanan
Said. Namu
sehin
Place Periode/me False KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP kedua PelayananTrue Kata Kunci
Place Ibu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan Pada BulaSP kedua Service e Mempersin Harapan da
Langsung Berikut inMekanisme P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunci
Keluhan pSalah satuGunakan TKonsmen d Alfacare Peran BMTrues Di bawah iSemua jawBersikap r
True Komplain True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamBerikut inPrice Operation
Toko panaTransaksi True People CliTrue Surat periTrue Kata KunciTrue Di bawah i
Place Personil t People Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoProduk berSeluruh prHarapan le
Keluhan pPernyataaTrue Berikut inMenginputP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Kata Kunci
Mekanisme Komplain Fyalse Personel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Salah satuPersonil t Dalam forAM Berikut inMengurang Kata KunciFalse Salah satu
Humble Bapak SaifKeluhan pBerikut i KonsumenPeople CliSuatu unitSalah sat False Di bawah i
True Komplain Fyalse People CliSuatu unitMarcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Justified Terdapat 5Humble Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Tatap mukPelangganKeluhan pPersonel SP PertamKategori kTeknis Kata KunciFalse Mystery s
False Salah satuPromo tidBerikut inAC Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Harga berSP PertamDari sudutHarapan kKerapian
Keluhan pSalah satuArea salesPersonel SP PertamBerikut i KonsumenHarapan da True Salah sat
Keluhan pPersonil t People Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Harga yang Product Salah sat
Kualitas pApabila h False Dalam comp KnowledgKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Di bawah i
Personil tiKomplain True Salah satuTrue Komplain Tyidak melaKata KunciTrue Kata Kunci
Tidak lan Periode/me False Berikut i KonsumenPada BulaSP ketiga Salah satuTrue Salah sat
Justified Kemampuan Empathy Fungsi da AlfaCare sTindakan pAM melaku Potensi koTrue Di bawah i
Salah Dalam aluKomplain B Herikut i KonsumenPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawPelayanan
Transaksi Di bawah iJustified Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Memastikan Display prSalah sat
Salah Transaksi Process Personel Pemutusan Surat per Benar Pilar pla Benar Tindakan y
Personil t PelayananTrue Tindakan pAM melaku Surat per True Di bawah iIndividualKata Kunci
True Service b True Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaSalah satuTrue Kata Kunci
Langsung KonsumenTrue MenerimaFalse P3T atau True Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pKonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Produk berSeluruh prSalah sat
Langsung KonsumenFalse Personel Pemutusan Personel tSP PertamHarapan da True Salah sat
Keluhan pSalah satuPersonil Berikut inMenginputKonsumenSanksi a pe Di bawah iGeneral seMemastikan
Product Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Berikut inMeningkatBersikap rMembawaSalah u sat
False Salah satuPromo tidSurat per True People CliTrue Service e Mempersin Berikut in
Keluhan pSeorang pe Keluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pKepuasan True Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamDalam forAM Building aFalse Operation
Keluhan pSalah satuPersonil toPersonel SP PertamYang melak True Kata KunciFalse Pengukura
Produk yan Berikan soResolve Komplain Tyidak melaBapak Zainal Sanksi
telah
perArea
berbelanja
luar Tersedia
di toko Alfamart
bService Rasuna
e Said. Namu
Memahami PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare KonsumenSanksi
a pe Di bawah iMerchandiDari sudut
True Komplain Fyalse Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Salah satu
Resolve Transaksi Process Personel SP PertamP3T atau True Memastikan Display prPelayanan
False Bapak SaifKeluhan pDalam forAM Personel SP PertamBuilding aFalse Salah satu
False Komplain Fdalse Tindakan pAM melaku Surat per True Potensi koTrue Kata Kunci
Personil t Product exTrue Personel SP PertamMenerimaFalse Mystery sTrue Merchandis
Keluhan pTerdapat Langsung Personel SP PertamKonsumenSanksi a perKata KunciFalse Di bawah i
Komplain Kepuasan True KonsumenSanksi
a pe Berikut inMenginputPilar pla True Salah satu
Mekanisme Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamSiapa yan AM Kata KunciTrue Kata Kunci
Unjustifie Kasir tida False Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe PengukuraFalse Salah sat
Keluhan pPernyataaTrue Personel Pemutusan Surat periTrue Berikut inKreatif Operation
False Personil t People Personel tSP PertamBerikut inMeningkatDari sudutHarapan kBerikut in
Memahami Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Price Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Berikut inAC
di toko Alfamart
JumlahMerdeka
bePemutusan
pada
Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Transaksi Area salesFalse Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Harapan leTrue Salah sat
Tatap mukTransaksi True KonsumenSanksi
a perFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Area luar
Personil t Area sale True Personel tSP PertamBerikut inMengurang Berikut inBarang le Kata Kunci
People Komplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunci
Langsung Komplain Tyidak lan P3T atau True Personel tSP PertamBuilding aFalse Berikut in
True Di bawah iJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Beberapa p
Resolve Komplain Tyidak lan Dalam comp KnowledgMenerimaFalse Merchandis False Pelayanan
Kualitas pDalam aluKomplain PHersonel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Pelayanan
Resolve KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPelayananHarapan
berbelanja di toko Alfamart
kHarapanRasuna
le Said. Namu
Produk kaKomplain Fdalse Kategori kTeknis Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Salah sat
True Seorang pe Keluhan pBerikut i KonsumenPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Area salesKonsumenFalse Personel SP PertamPersonel tSP PertamDari sudutHarapan kDi bawah i
Isi kemasaHandling True Personel SP PertamP3T atau True Dari sudut1,3 benar Berikut in
Unjustifie Salah satuHarga tid Dalam comp KnowledgPersonel tSP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
True Kendala prProcess Siapa yan AM Berikut inMenginputMerchandis False Kata Kunc
False Komplain Tt rue Personel SP PertamJumlah bePemutusan Mystery sTrue Pelayanan
KonsumenSalah satuPersonil Berikut inMenginputDalam forAM Internal a True Alfamart
True KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kDi bawah i
True Periode/mTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat True Beberapa p
True Salah satuTransaksi Tindakan pAM melaku Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawHuman capi
Harga tid Periode/mTrue Surat per True KonsumenSanksi
a pe Berikut inKreatif Salah satu
Komplain Transaksi True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iGeneral seKata Kunci
Area salesSalah satuPromo tidPersonel tSP PertamBerikut inMenginputDi bawah iSemua jawDi bawah i
True Transaksi False Siapa yan AM Personel SP PertamDi bawah iMarketingDi bawah i
False Seorang peKeluhan pBerikut inMengurang Memberika PDM Salah sat False Internal a
True Beda hargaTrue Salah satuTrue Fungsi da AlfaCare sSalah sat True Kata Kunci
Humble Kemampuan Empathy Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Salah satuPersonil Harga berSP PertamPersonel SP PertamSalah satuFalse Pelayanan
KonsumenBeda harga False Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamAlfamart True Salah sat
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Salah sat False Salah satu
Personil t Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Dalam beda di
AM,toko
AC,Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamKata
pada tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Finance
pukul
ad 19.00 WIB, dila
KonsumenTransaksi Process People CliTrue Siapakah Branch MaPengukuraFalse Di bawah i
Tatap mukPelangganTidak lan Personel SP PertamHarga berSP PertamInternal a Benar Kata Kunci
False Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
Transaksi Kasir tida True Siapakah Branch MaPersonel SP PertamSalah sat True Alfamart
Langsung Seorang pelanggan
Keluhan pP3T
telahdisus
berbelanja
True di toko
Personel
Alfamart
SP PertamAlfamart
Sudirman pada tanggal
True 22Building
Februaria2022 pukul 06.19
Keluhan pKepuasan True Surat per True Personel SP PertamArea luar Tersedia bHarapan da
People Salah satuGunakan TPeople CliTrue Jumlah bePemutusan Salah sat True Di bawah i
Price Transaksi True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Harga yang
Kualitas pPelayananPeople Berikut inAC Personel Pemutusan Di bawah iIndividualBuilding a
Promo tidPelangganKeluhan pSalah satuTrue PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Mystery s
Personil tiSalah satuProduk yan Memberika PDM Personel tSP PertamInternal a True Kata Kunci
True Beda hargaFalse Surat per True P3T atau True Salah sat True Tindakan y
True Salah satuProduk yan Uang kemb Pemutusan MenerimaFalse Di bawah iIndividualKata Kunci
Memahami Keluhan yaUnjustifie MenerimaFalse Personel Pemutusan Kata KunciFalse Harapan da
Keluhan pToko panas Place Personel SP PertamJumlah bePemutusan Pilar pla True Salah sat
False Terdapat Langsung Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Harapan leTrue Finance ad
True PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Dalam compKnowledgKata KunciFalse Di bawah i
Resolve PernyataaTrue Surat per True Personel SP PertamMemastikan Display prBerikut in
Keluhan pKasir tida False Pada BulaSP ketiga PelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawSalah sat
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamSurat per True Salah satuTrue Salah sat
Gunakan TKomplain True Dalam beda AM, AC, MenerimaFalse Berikut inKreatif Salah sat
Transaksi Salah satuPersonil KonsumenSanksi a perPersonel SP PertamKerapian Menggunak Area luar
Komplain SHervice b True People CliTrue PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Memastikan
Keluhan pPeriode/mTrue Surat per True Personel SP PertamDi bawah iMarketingSalah sat
Keluhan pKasir tida False Harga berSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawAlfamart
False Di bawah iJustified Personel Pemutusan Surat per True Di bawah iGeneral seDi bawah i
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Surat per True Personel SP PertamPengukuraFalse Di bawah i
Personil Beda harga False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSQR
berbelanja
berpeFalse
di toko Alfamart
Produk Rasuna
berSeluruh
Said.
prKata
NamunKuncpelanggan menge
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel tSP PertamMemastikan Display prSalah sat
People Segala us False People CliTrue Personel SP PertamMemastikan Display prBuilding a
False Segala us False Personel Pemutusan Harga berSP PertamTindakan yPersonil t Salah satu
Harga tid Salah satuPersonil toYang melak True Surat periTrue MerchandisFalse Pelayanan
Komplain Terdapat 4Price People CliSuatu unitP3T disus True Salah sat False Dari sudut
False Komplain Tyidak lan Kategori kTeknis KonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Pilar pla
Transaksi Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Berikut inPrice Salah sat
True KonsumenFalse Berikut inMeningkatYang melak True Kata KunciFalse Harapan da
Process Ibu Safitr Keluhan pP3T (Pandu Crew tokoTerdapat cIntegritas Merchandis False Di bawah i
Memahami Apabila h False Surat per True Personel SP PertamSalah satuTrue Harga yang
True Handling True Surat per True PelangganSanksi pe Di bawah iMerchandiBersikap r
False PelangganKeluhan pUang kemb Pemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuGunakan TP3T atau True Komplain Tyidak melaSalah sat False Pilar pla
Place Komplain True Jumlah bePemutusan Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Tidak lan PernyataaTrue Berikut inMenginputDonasi koPemutusan Kata KuncFalse Di bawah i
Place Berikut inMekanisme Siapakah Branch MaPersonel SP PertamDari sudut2,4 benar Salah satu
Justified Di bawah iTatap mukMarcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Salah satuTrue Harapan le
Toko panaSalah satuTransaksi Surat per True Konsmen d Alfacare Salah sat False Di bawah i
Personil t KonsumenFalse Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sAlfamart True Di bawah i
Transaksi Beda harga False Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat True Salah satu
False Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Dari sudut
Komplain KHeluhan yaJustified Personel Pemutusan Siapakah Branch MaKerapian Menggunak Kata Kunci
Gunakan TTerdapat 4Price P3T (Pandu Crew tokoPeople CliSuatu unitBersikap rMembawaHarapanu da
Produk kaTerdapat Langsung Uang kemb Pemutusan Siapa yan AM Dari sudutHarapan kHarapan da
Langsung Service b True SQR berpeFalse Personel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Memahami Kemampuan Empathy Harga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iIndividualKata Kunci
Promo tidTerdapat Langsung Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamDari sudut1,3 benar Kata Kunci
Transaksi Periode/mTrue Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
False Keluhan yaUnjustifie SQR berpeFalse Personel SP PertamPilar pla True Kata Kunci
True Terdapat Langsung Peran BMTrue s Surat per True Berikut inKreatif Human capi
Komplain PHelayananPeople Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan leTrue Finance ad
Process PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a perSalah sat False Di bawah i
True Service b True Personel SP PertamSurat periTrue Di bawah iSemua jawFinance ad
Product PelayananTrue Personel SP PertamSQR berpeFalse Di bawah iSemua jawSalah satu
Product Periode/me False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Mekanisme Pelajaran yang
Memahami
dapatPeople
kita petik
CliTrue
dari komplain
Personel
konsumen
SP PertamService
adalah, kecuali
e Mempersin
…: Memahami
Harga yangkarakter supplier;
Memahami Komplain True Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Kata Kunci
Personil t Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pSalah satuProduk kaBerikut inMengurang P3T disus True PelayananTrue Kata Kunci
True Berikut inMekanisme Pada BulaSP kedua Pada BulaSP ketiga Service e Mempersin Service q
True Terdapat 4Price KonsumenSanksi
a pe SQR berpeFalse PelayananTrue Service e
True Kasir tida True Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciTrue Beberapa p
Personil toSalah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Potensi ko
Personil Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Berikut inKreatif Kata Kunci
Komplain THransaksi True Harga berSP PertamKonsumenSanksia pe Kerapian Menggunak Bersikap r
Place KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudut1,3 benar Di bawah i
Benar Product exBenar KonsumenSanksi
a pe Dalam bedaAM, AC, Berikut inKreatif Salah sat
Personil Product exTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananHarapan kBerikut in
Salah menPernyataaTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamKata
AlfamartKunci
Rasuna
False Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Product KonsumenTrue Yang melak True Harga berSP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
False Kasir tida False Surat per True Personel SP PertamPengukuraFalse Dari sudut
Keluhan pProduk kad Product Personel SP PertamDalam comp KnowledgDi bawah iGeneral seHarapan le
Isi kemasaDi bawah iTatap mukJumlah bePemutusan Berikut inMengurang Kata KunciFalse Di bawah i
People Komplain Tt rue People CliSuatu unitPersonel SP PertamHarapan da True Pelayanan
Personil PelangganKeluhan pMenerimaSalah Dalam bedaAM, AC, Service e Mempersin Beberapa p
Keluhan pSalah satuPersonil t Yang melak True Dalam compKnowledgSalah satuTrue Human capi
False Beda harga True Berikut inAC Siapa yan AM Kata KunciTrue Salah sat
Price Terdapat Langsung MenerimaFalse Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Di bawah i
Tidak lan Periode/me False Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Personil Di bawah iSalah menKategori kTeknis Personel Pemutusan Kata KunciTrue Berikut in
True Transaksi False KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Tindakan yPersonil t Salah sat
Justified Transaksi True Personel Pemutusan Kategori kTeknis Salah sat True Mystery s
False Salah satuKualitas pPersonel SP PertamSQR berpeFalse Mystery sTrue Kata Kunci
True KonsumenFalse Berikut i KonsumenBerikut inMengurang Service e Mempersin Di bawah i
True Salah satuArea salesSQR berpeFalse Personel Pemutusan Kata KunciFalse Produk ber
True Periode/me False Surat per True Siapakah Branch MaBerikut inPrice Di bawah i
Salah menKepuasan True Berikut i KonsumenSurat periTrue Harapan da True Tindakan y
Justified Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iSemua jawSalah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pPeople
telah berbelanja
CliTrue di toko
People
Alfamart
CliSuatu
Sudirman
unitSalahpada
sat tanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Justified KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Alfamart
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Di bawah i
Place PelangganKeluhan pMemberika PDM Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Tindakan y
Unjustifie Salah satuGunakan TMenerimaFalse Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Potensi ko
Product Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Siapa yan AM Produk berSeluruh prKata Kunci
Keluhan pPelayananTrue Personel SP PertamSurat per True PengukuraFalse Kata Kunci
True Kemampuan Empathy PelangganSanksi pe Marcel men Sanksi pe Harapan da True Salah sat
False PelayananTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamSalah
Alfamartsat
Rasuna
False Said.Kata
Namun
Kuncpelanggan menge
Product Salah satuToko panaDalam comp KnowledgPersonel SP PertamHuman capi False Tindakan y
Komplain KHasir tida False P3T atau True Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
False Salah satuKualitas pPeran BMTrue
s Surat per True Salah sat False Salah sat
False Keluhan yaJustified Personel SP PertamSurat periTrue Internal a True Alfamart
Process Komplain True Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kDi bawah i
Tidak lan Terdapat Langsung SQR berpeFalse Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Di bawah iTatap mukJumlah bePemutusan SQR berpeFalse PelayananHarapan kKata Kunci
True Salah satuGunakan TPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Service e Mempersin Pelayanan
False PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaPeople CliTrue Di bawah i1,3 benar Di bawah i
True Kendala prProcess Berikut inMenginputYang melak True Berikut inBarang le Service q
People Salah satuArea salesPada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Finance adFalse Dari sudut
True Berikan soResolve SQR berpeFalse Memberika PDM Salah satuFalse Harapan le
Keluhan pDi bawah iJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMerchandiDi bawah i
Keluhan pTransaksi Process Personel SP PertamP3T disus True Pilar pla True Kata Kunci
KonsumenPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Siapakah Branch MaKata KunciTrue Kata Kunci
False Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Dari sudutHarapan kHarapan le
False Terdapat Langsung Terdapat cIntegritas KonsumenSanksia pe Di bawah iSemua jawSalah satu
Personil tiSalah satuProduk yan Peran BMTrue
s KonsumenSanksi
a pe Pilar pla True Berikut in
Toko panaBerikut inMekanisme Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamHuman capi False Salah sat
Produk kaSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
Memberika
Alfamart
PDMSudirmanSalahpada
sat tanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
KonsumenSeorang pelanggan
Keluhan pMenerima
telah berbelanja
False di toko
Personel
Alfamart
SP PertamBerikut
Sudirman pada inKreatif
tanggal 22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Process Berikut inKonsumenTindakan pAM melaku Dalam forAM Di bawah i1,3 benar Salah sat
True Dalam aluKomplain PHada BulaSP kedua Terdapat cIntegritas Dari sudut2,4 benar Pelayanan
Personil toSalah satuPersonil t Marcel menSanksi pe Personel SP PertamPotensi koTrue Di bawah i
Tatap mukKomplain True Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
Place Kendala prProcess People CliTrue Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Salah sat
Process Komplain Tt rue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Surat per True Human capi False Salah sat
Process KonsumenTrue Tindakan pAM melaku Donasi koPemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Komplain Salah satuProduk yan Dalam compKnowledgPersonel SP PertamProduk berSeluruh prDi bawah i
False Beda harga False Yang melakTrue KonsumenSanksi
a pe Alfamart True Service q
Keluhan pKonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Salah sat
False Berikut inPersonil tiDalam compKnowledgPersonel SP PertamDi bawah iIndividualSalah satu
Justified Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Operation
Personil toPelangganKeluhan pHarga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Berikut inBarang le Di bawah i
Keluhan pDi bawah iTatap mukPersonel SP PertamBerikut inMeningkatPengukuraFalse Mystery s
True PelangganKeluhan pMenerimaFalse Tindakan pAM melaku Berikut inBarang le Service q
True Salah satuPersonil t Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamPilar
AlfamartplaRasuna
True Said.Pelayanan
Namun pelanggan menge
Unjustifie Komplain Fyalse Personel SP PertamP3T disus True Service e Mempersin Berikut in
Keluhan pDi bawah iSalah menPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Salah satuTrue Salah satu
Personil toKonsumenTrue Berikut inMenginputPersonel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
True Kemampuan Empathy Pada BulaSP ketiga Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Process Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPersonel
di toko Alfamart
SP PertamDari
Sudirman pada
sudut2,4
tanggal
benar
22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Transaksi Di bawah iTatap mukJumlah bePemutusan P3T atau True Salah sat True Salah sat
Promo tidBeda harga True SQR berpeFalse Harga berSP PertamMystery sTrue Operation
False Transaksi False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perJumlah
berbelanja
bePemutusan
di toko Alfamart
PelayananRasuna
True Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Salah Salah satuIsi kemasaKonsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah sat Salah Salah sat
True Transaksi True Pada BulaSP kedua P3T disus True Salah satuTrue Di bawah i
Tatap mukPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Yang melak True Berikut inBarang le Finance ad
Promo tidSalah satuKualitas pUang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunci
Price Bapak SaifKeluhan pMemberika PDM Komplain Tyidak melaHarga yang Product Berikut in
True Berikut inKonsumenPersonel SP PertamP3T disus True Dari sudutHarapan kSalah sat
Transaksi Kepuasan True Personel Pemutusan SQR berpeFalse Kata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuKualitas pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Internal a
Personil PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitMemberika PDM PelayananTrue Operation
True Apabila h False Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Salah sat
Tatap mukPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Donasi koPemutusan Internal a True Salah sat
Personil t Kasir tida False Tindakan pAM melaku Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
True Area sale True Salah satuTrue Personel Pemutusan Harapan da True Dari sudut
Keluhan pKomplain Fyalse Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Di bawah iGeneral seSalah sat
Transaksi Salah satuArea salesDalam beda AM, AC, Surat per True Di bawah iGeneral sePelayanan
Harga tid Salah satuKualitas pPada BulaSP ketiga Siapakah Branch MaHarapan leTrue Kata Kunc
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Marcel menSanksi pe Kata KunciTrue Di bawah i
Unjustifie Kasir tida True Surat per True Personel Pemutusan Harga yang Product Di bawah i
True Area salesFalse Tindakan pAM melaku MenerimaFalse PengukuraFalse Di bawah i
Toko panaSalah satuKualitas pPada BulaSP kedua Personel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
Empathy KonsumenFalse Harga berSP PertamPersonel SP PertamMystery sTrue Finance ad
Resolve PelayananTrue P3T (PanduCrew tokoKonsumenSanksi
a perHarga yang Product Di bawah i
Keluhan pPelangganKeluhan pPelangganSanksi pe Komplain Tyidak melaDari sudutHarapan kKata Kunci
True Product eFalse People CliTrue SQR berpeFalse Di bawah iSemua jawSalah satu
Area salesBerikut inKonsumenUang kemb Pemutusan Pada BulaSP ketiga Tindakan yPersonil t Di bawah i
Memahami Toko panas Place Yang melakBenar Personel SP PertamPotensi koBenar Kata Kunci
True Berikut inMekanisme Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDari sudut
False PelangganTidak lan Jumlah bePemutusan Berikut inMeningkatBeberapa Spemua jawSalah sat
True Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata KunciFalse Berikut in
Process Produk kad Product Personel tSP PertamMarcel men Sanksi pe OperationTrue Pengukura
True PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Personel Pemutusan Human capi False Di bawah i
Keluhan pKasir tida Salah SQR berpeSalah Dalam forAM Kata KunciSalah Kata Kunci
Kualitas pKomplain True KonsumenSanksi
a pe MenerimaFalse Berikut inPrice Salah sat
Isi kemasaDi bawah iSalah menPeran BMTrue s Personel Pemutusan Finance adFalse Berikut in
Process Periode/mTrue Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Pilar pla True Bersikap r
False Salah satuPersonil Kategori kTeknis P3T atau True Salah satuTrue Di bawah i
Tidak lan Periode/me False Dalam forAM Dalam compKnowledgSalah sat False Salah sat
Salah Berikut inPersonil tiPeople CliBenar Marcel menSanksi pe Kata KunciSalah Di bawah i
True PelangganTidak lan Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Pilar pla True Kata Kunci
Benar Salah satuPromo tidPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciSalah Human capi
False KonsumenTrue Donasi koPemutusan Surat per True Berikut inKreatif Service e
Keluhan pSalah satuToko panaKonsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah satuTrue Internal a
Product Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamSiapa yan AM Kata KunciFalse Di bawah i
Produk yan Segala us Salah Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Kata KunciSalah Kata Kunci
False Kepuasan True Konsmen d Alfacare Berikut inAC Di bawah iMerchandiDari sudut
False Ibu Safitr Keluhan pTerdapat cIntegritas Personel SP PertamDi bawah iMarketingSalah sat
Personil t Transaksi False Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoProduk berSeluruh prKata Kunc
Place Berikut inMekanisme Berikut inMenginputPersonel tSP PertamDari sudutHarapan kService e
Price Salah satuPersonil t P3T disus True Personel Pemutusan Di bawah iGeneral seMerchandis
Humble Kemampuan Empathy Personel SP PertamPada BulaSP kedua Service q True Operation
True Segala us False Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
True Komplain True Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Area luar
Justified Kendala prProcess P3T (Pandu Crew tokoDalam beda AM, AC, Salah satuTrue Salah satu
Mekanisme Salah satuTransaksi Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Mystery sTrue Area luar
Personil tiHandling True Donasi koPemutusan PelangganSanksi pe Salah sat True Kata Kunci
False Berikan soResolve Terdapat cIntegritas KonsumenSanksi a perDi bawah iGeneral seDari sudut
True Salah satuPersonil t Personel Pemutusan MenerimaFalse Kata KunciFalse Dari sudut
Area salesSalah satuGunakan TMenerimaFalse Personel Pemutusan OperationTrue Berikut in
True Komplain Tt rue Personel SP PertamBerikut i KonsumenPelayananTrue Kata Kunci
Gunakan TKonsumenFalse Dalam forAM Surat per True Salah sat False Harga yang
Komplain PHelayananTrue Terdapat cIntegritas Pada BulaSP ketiga Beberapa Spemua jawPelayanan
Langsung Komplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananHarapan kSalah sat
False Salah satuArea salesKomplain Tyidak melaPeran BMTrue s Bersikap rMembawaDiubawah i
Resolve Toko panas Place Kategori kTeknis Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Tindakan y
False PelangganTidak lan Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Operation
Transaksi PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Salah satuTrue Harga yang Product Alfamart
Keluhan pKondisi toPlace Personel tSP PertamPeran BMTrue s Salah sat False Dari sudut
Keluhan pKomplain Fyalse Tindakan pAM melaku Komplain Tyidak melaBerikut inKreatif Di bawah i
Keluhan pKendala prProcess Dalam beda AM, AC, Kategori kTeknis Finance adFalse Kerapian
True Salah satuProduk kaPersonel SP PertamSurat periTrue PelayananTrue Harapan da
Keluhan pArea salesFalse MenerimaFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPotensi
berbelanja
koTrue
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
True Kepuasan True P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamBerikut inKreatif Salah sat
True Kasir tida False Surat periTrue Donasi koPemutusan Service q True Salah sat
Kualitas pSeorang pe Keluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Internal a True Beberapa p
True Salah satuHarga tid P3T atau True MenerimaFalse Potensi koTrue Service q
Product Product eFalse Harga berSP PertamPada BulaSP kedua Merchandis False Salah sat
People Berikut inPersonil tiMarcel men Sanksi pe Kategori kTeknis Kata KunciFalse Dari sudut
Tatap mukPersonil t People Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamBuilding aFalse Kata Kunci
Personil t Apabila h False Personel SP PertamP3T disus True Kata KunciFalse Building a
Justified PelangganKeluhan pSurat per True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuFalse
di toko Alfamart
Beberapa
Rasuna
p Said. Namu
Produk yan KonsumenFalse Salah satuTrue Personel Pemutusan Service q True Alfamart
Product Ibu Safitr Keluhan pBerikut inAC Terdapat cIntegritas Potensi koTrue Salah satu
Unjustifie Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan Dalam compKnowledgArea luar Tersedia bKata Kunci
Tidak lan Salah satuToko panaFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamBerikut inPrice Alfamart
Isi kemasaSalah satuToko panaPersonel SP PertamDalam forAM Merchandis False Kata Kunci
Keluhan pSalah satuToko panaPersonel tSP PertamPersonel SP PertamPelayananHarapan kService q
True Di bawah iSalah menPersonel SP PertamKategori kTeknis Di bawah iIndividualMemastikan
True Komplain Tt rue Donasi koPemutusan Berikut inMenginputPelayananTrue Kata Kunci
Kualitas pSalah satuPersonil toPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan OperationTrue Dari sudut
True Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDari sudut
Personil toKemampuan Empathy Personel SP PertamBerikut inMenginputKata KunciTrue Pelayanan
Produk kaBerikut inPersonil tiPersonel tSP PertamPersonel SP PertamHarapan da True Salah sat
Langsung PelangganKeluhan pBerikut i KonsumenSurat periTrue Pilar pla True Tindakan y
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamPada BulaSP kedua Produk berSeluruh prKata Kunci
False KonsumenTrue Personel SP PertamDalam comp KnowledgInternal a True Service q
Keluhan pPenyampaia Komplain Komplain Tyidak melaJumlah bePemutusan Salah sat True Salah sat
Produk kaKomplain Tyidak lan Personel Pemutusan Berikut i KonsumenSalah satuTrue Kata Kunci
False Kemampuan Empathy Personel Pemutusan Personel SP PertamInternal a True Di bawah i
Toko panaPelangganTidak lan Surat periTrue Personel Pemutusan Kata KunciTrue Building a
Produk yan Toko panas Place MenerimaFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Pelayanan
Rasuna Said. Namu
Personil t Salah satuKualitas pTindakan pAM melaku Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
False Periode/me False Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perPelayananHarapan
berbelanja di toko Alfamart
kDi bawahRasuna
i Said. Namu
Isi kemasaBeda harga False Surat per True KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Di bawah i
KonsumenTransaksi Process Surat per True Personel SP PertamBeberapa Spemua jawMystery s
Justified Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamBerikut i KonsumenSalah satuTrue Salah sat
Memahami Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Jumlah bePemutusan
di toko Alfamart
MarcelMerdeka
men
Sanksi pada
pe Internal
tanggala True
03 Maret 2022
Service
pukul
e 19.00 WIB, dila
Promo tidSalah satuHarga tid Komplain Tyidak melaBerikut inMengurang Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
Keluhan pBerikut inPersonil tiKomplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Produk kaArea sale True Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Operation
True Di bawah iJustified KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Justified Komplain Sdalah Salah satuBenar Personel SP PertamPelayananBenar Pelayanan
True Salah satuToko panaPersonel Pemutusan Marcel menSanksi pe Salah sat False Salah sat
Place Ibu Safitr Keluhan pKomplain Tyidak melaDalam comp KnowledgBuilding aFalse Produk ber
Place Pelajaran yang
Memahami
dapatBapak
kita petik
Zainal
Sanksi
dari
telah
komplain
perPeran
berbelanja
BM
konsumen
True
di
s toko adalah,
Alfamart
Kerapian
kecuali
Rasuna
Menggunak
…:Said.
Mengetahui
Berikut
Namuninpelanggan
kekurangan
menge
pelay
True Periode/mTrue Dalam forAM Konsmen d Alfacare Memastikan Display prSalah sat
Justified Salah satuTransaksi Konsmen d Alfacare Peran BMTrue s Salah satuTrue Bersikap r
People Komplain True P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamInternal a True Salah sat
Personil Salah satuToko panaPersonel Pemutusan MenerimaFalse Alfamart True Salah sat
People PelangganKeluhan pSurat periTrue MenerimaFalse Berikut inKreatif Kata Kunci
People Periode/mTrue P3T atau True Memberika PDM Berikut inPrice Kata Kunc
Resolve Seorang pe Keluhan pMenerimaFalse Salah satuTrue Salah sat True Pengukura
True Keluhan yaUnjustifie Berikut inAC Salah satuTrue Salah sat False Harapan da
Tatap mukKasir tida True Komplain Tyidak melaMemberika PDM Dari sudutHarapan kSalah sat
True Seorang pelanggan
Keluhan pTerdapat
telah berbelanja
cIntegritas
di toko
Menerima
Alfamart
FalseSudirman
Bersikap
padarMembawa
tanggal 22Dari
Februari
u sudut2022 pukul 06.19
Gunakan TPelangganTidak lan Komplain Tyidak melaPelangganSanksi pe Berikut inKreatif Produk ber
Process Periode/mTrue Berikut i KonsumenKonsumenSanksi a perSalah sat True Kata Kunc
False KonsumenFalse Berikut inAC Personel SP PertamBerikut inBarang le Di bawah i
Salah menSalah satuPersonil toSurat periTrue Personel Pemutusan Di bawah iMarketingPilar pla
False Salah satuTransaksi Dalam beda AM, AC, PelangganSanksi pe Kata KunciTrue Kata Kunci
False Terdapat 5Humble Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sHarapan da True Di bawah i
Mekanisme Terdapat Langsung KonsumenSanksi a pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
True Kasir tida True Personel tSP PertamMenerimaFalse Di bawah iGeneral seHarapan le
True Salah satuProduk kaPada BulaSP ketiga Berikut inMeningkatMemastikan Display prSalah sat
Humble Salah satuTransaksi Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Di bawah i
Isi kemasaKomplain Fyalse P3T disus True KonsumenSanksi
a pe Service q True Finance ad
True Salah satuTransaksi Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Harga yang Product Salah sat
Transaksi Berikut inMekanisme People CliSuatu unitPeople CliTrue Building aFalse Salah sat
True Toko panas Place Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamPotensi koTrue Finance ad
Place PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan People CliSuatu unitInternal a Benar Kata Kunci
Tidak lan Area salesFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Salah sat
Tidak lan Segala us False Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perHuman
berbelanja
capi
False
di toko Alfamart
Memastikan
Rasuna Said. Namu
True Periode/mTrue Personel Pemutusan P3T disus True Kata KunciFalse Salah sat
True Kepuasan True Salah satuTrue Terdapat cIntegritas Harapan leTrue Pelayanan
Tidak lan Komplain True Komplain Tyidak melaJumlah bePemutusan Salah sat False Di bawah i
Langsung Kondisi toPlace Personel SP PertamBerikut i KonsumenKata KunciFalse Human capi
Kualitas pKonsumenTrue Personel Pemutusan MenerimaFalse Service q True Di bawah i
False KonsumenTrue Pada BulaSP ketiga Kategori kTeknis Di bawah i1,3 benar Salah satu
Keluhan pSalah satuPersonil Konsmen d Alfacare P3T (Pandu Crew tokoDari sudut1,3 benar Pelayanan
Gunakan TBapak SaifKeluhan pPersonel tSP PertamSQR berpeFalse Kata KunciTrue Operation
True KonsumenFalse Konsmen d Alfacare Personel SP PertamMystery sTrue Pelayanan
Resolve KonsumenTrue Personel tSP PertamPersonel SP PertamHarapan da True Salah satu
Keluhan pArea salesSalah KonsumenSanksi
a pe Dalam forAM Kata KunciBenar Kata Kunci
False Berikan soResolve Bapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
iIndividualSalah
Said. Namunsatpelanggan menge
Area salesBapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Bapak Zainal
di
Sanksi
toko
telah
perSurat
Alfamart
berbelanja
per
Merdeka
True
di tokopada
Alfamart
Kata
tanggal
KuncFalse
Rasuna
03 Maret
Said.2022
Produk
Namunpukul
ber
pelanggan
19.00 WIB,
menge
dila
True Komplain Fdalse Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Di bawah iGeneral seDi bawah i
True Kasir tida True Personel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Area luar
Resolve PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel tSP PertamKata KunciFalse Service e
Keluhan pTerdapat Langsung Berikut i KonsumenSurat per True Dari sudut2,4 benar Mystery s
Empathy Komplain Fdalse Personel tSP PertamPeran BMTrue s Di bawah iMarketingDi bawah i
True Segala us False Berikut inMeningkatKomplain Tyidak melaDi bawah iSemua jawKata Kunci
Harga tid PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawKata Kunci
Memahami Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Transaksi Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Dalam forAM Kata KunciFalse Berikut in
True Di bawah iJustified Jumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Produk kaPelangganTidak lan P3T disus True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Tidak lan Terdapat 5Humble Surat per True Dalam forAM Tindakan yPersonil t Di bawah i
Area salesSalah satuIsi kemasaPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pPelayananBenar Berikut inMeningkatPersonel SP PertamArea luar Tersedia bDari sudut
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel tSP PertamKerapian Menggunak Kata Kunci
Product PelayananTrue KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Salah sat False Produk ber
Keluhan pBerikut inMekanisme Bapak Zainal
Sanksi
telah
perMarcel
berbelanja
men
Sanksi
di tokopeAlfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
True Berikut inKonsumenPeran BMTrue s Tindakan pAM melaku Potensi koTrue Berikut in
False Dalam aluKomplain PHeran BMTrues Personel SP PertamSalah sat False Service e
Langsung Komplain Tyidak lan KonsumenSanksi
a pe Berikut i KonsumenSalah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Yang melakTrue Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pHandling Benar MenerimaSalah Peran BMBenar
s Di bawah iMarketingKata Kunci
False PelayananPeople Surat per True MenerimaFalse Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
Harga tid Komplain Tt rue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Transaksi PelangganTidak lan Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pBeda harga False Personel SP PertamSiapa yan AM Berikut inPrice Potensi ko
Benar KonsumenSalah Komplain Tyidak melaSiapakah Branch MaDi bawah iSemua jawPelayanan
Process Salah satuTransaksi Berikut inMengurang People CliTrue MemastikanDisplay prBerikut in
Keluhan pSalah satuPersonil t Surat periTrue Tindakan pAM melaku Di bawah i1,3 benar Dari sudut
People Product eFalse KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
False PelayananTrue Personel Pemutusan Harga berSP PertamHarga yang Product Alfamart
False Keluhan yaUnjustifie Berikut i KonsumenPersonel SP PertamSalah sat False Salah sat
Area salesHandling True P3T atau True Dalam compKnowledgProduk berSeluruh prSalah satu
Tatap mukBerikut inPersonil tiKonsmen d Alfacare Komplain Tyidak melaSalah satuTrue Salah satu
Place Komplain Fyalse Personel SP PertamSurat per True Salah sat True Kata Kunci
Place Kondisi toPlace Berikut inAC Berikut i KonsumenSalah satuTrue Pengukura
False PelayananPeople Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Potensi ko
Area salesProduk kad Product Surat per True SQR berpeFalse Mystery sTrue Salah sat
Memahami Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel SP PertamBuilding aFalse Kata Kunci
False Transaksi False KonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a perDi bawah iIndividualAlfamart
False PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga Berikut inMenginputKata KunciFalse Berikut in
Keluhan pTerdapat 5Humble Personel tSP PertamTerdapat cIntegritas Berikut inBarang le Dari sudut
Product Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Di bawah i
True Bapak SaifKeluhan pKategori kTeknis Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Harga tid Pelajaran yang
Memahami
dapatPeople
kita petik
CliTrue
dari komplain
Komplain
konsumen
Tyidak mela
adalah,
Salah kecuali
sat True…: Memahami
Kata Kunci
karakter supplier;
False Apabila h False Personel SP PertamKonsumenSanksi a perSalah sat False Pelayanan
Unjustifie KonsumenTrue Komplain Tyidak melaPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Tatap mukKonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah satuFalse Di bawah i
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Kata Kunci
Langsung Di bawah iJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMerchandiSalah sat
True Komplain Fyalse Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
False Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamAlfamart True Dari sudut
Langsung Kasir tida True Berikut inMengurang People CliSuatu unitDari sudutHarapan kBeberapa p
Produk yan Salah satuArea salesP3T atau True KonsumenSanksi
a pe Di bawah iMarketingKata Kunci
Empathy Komplain True Surat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
False Komplain True Peran BMTrues Personel SP PertamDi bawah iMarketingDi bawah i
Benar Apabila h Salah P3T disus Benar Dalam forAM Bersikap rMembawaFinance
u ad
Toko panaTransaksi False Pada BulaSP kedua Dalam forAM Alfamart True Kata Kunci
Komplain PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Kata Kunci
False Kasir tida False Berikut inMenginputPada BulaSP ketiga Di bawah iPenanggun Di bawah i
False Terdapat 5Humble Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat True Alfamart
Process Terdapat Langsung Konsmen d Alfacare P3T atau True Dari sudut2,4 benar Salah sat
Toko panaSeorang pelanggan
Keluhan pSiapa
telah berbelanja
yan AM di toko P3T (Pandu
Alfamart
Crew Sudirman
tokoSalahpada
sat tanggal
False 22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Product Komplain True Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pBerikut inMeningkatFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Alfamart
Transaksi Dalam aluKomplain THindakan pAM melaku Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
Keluhan pPeriode/mTrue PelangganSanksi pe Personel SP PertamHuman capi False Salah satu
Langsung Apabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
False Personil t People KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamDari sudutHarapan kDi bawah i
False Salah satuProduk yan Surat periTrue Harga berSP PertamKata KunciFalse Harapan le
People Salah satuPersonil People CliSuatu unitP3T disus True Di bawah i1,3 benar Salah sat
Promo tidSalah satuHarga tid Berikut inMengurang Berikut inMeningkatSalah satuFalse Di bawah i
False Dalam aluKomplain THindakan pAM melaku People CliSuatu unitBerikut inBarang le Kata Kunci
Humble Toko panas Place Personel Pemutusan Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Peran BMBenar s Personel Pemutusan Service q Benar Di bawah i
Isi kemasaSalah satuGunakan TKonsumenSanksi a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iIdi
ndividualKata
toko Alfamart
Kunci
Rasuna Said. Namu
Price Kondisi toPlace Dalam compKnowledgPeople CliSuatu unitDari sudutHarapan kBersikap r
Product KonsumenFalse Terdapat cIntegritas Surat periTrue Kata KunciFalse Berikut in
People Area sale True Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prKata Kunci
False Service b True People CliSuatu unitPersonel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Personil t PelayananPeople Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah sat False Pengukura
Keluhan pSalah satuPersonil t Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Merchandis False Berikut in
Keluhan pSalah satuPersonil toDalam forAM Personel Pemutusan Alfamart True Di bawah i
False Beda harga False Terdapat cIntegritas Bapak Zainal
Sanksi
telah
perOperationTrue
berbelanja di toko Alfamart
Kerapian
Rasuna Said. Namu
Personil toPenyampaia Komplain People CliTrue Dalam bedaAM, AC, Dari sudutHarapan kSalah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pDalam comp KnowledgPada BulaSP kedua PelayananTrue Salah sat
Komplain Keluhan yaJustified Terdapat cIntegritas P3T (Pandu Crew tokoMemastikan Display prHuman capi
False Di bawah iSalah menPada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawKerapian
Transaksi Keluhan yaJustified P3T atau True Personel SP PertamDi bawah iIndividualKata Kunci
Memahami Komplain True KonsumenSanksi
a pe MenerimaFalse Salah sat True Kata Kunci
False Bapak SaifKeluhan pKonsumenSanksia pe P3T (PanduCrew tokoSalah sat True Dari sudut
True Produk kad Product Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawInternal a
Keluhan pTransaksi False Jumlah bePemutusan Dalam compKnowledgMemastikan Display prKata Kunci
Place Toko panas Place People CliSuatu unitPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Human capi
Keluhan pToko panas Place Personel SP PertamSalah satuTrue Kata KunciFalse Produk ber
False Komplain Tt rue Personel Pemutusan SQR berpeFalse Alfamart True Salah satu
Salah menKonsumenTrue Personel SP PertamSurat per True PelayananHarapan kSalah satu
True Kendala prProcess Personel SP PertamKomplain Tyidak melaSalah satuTrue Kata Kunci
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamMemberika
Alfamart Merdeka
PDM pada Salah
tanggal
sat False
03 Maret 2022
Harapan
pukul
da 19.00 WIB, dila
Process PelangganKeluhan pDalam forAM Personel SP PertamSalah sat Salah Di bawah i
False PelayananTrue KonsumenSanksi
a pe P3T atau True Berikut inPrice Kata Kunci
Humble PernyataaTrue KonsumenSanksi
a perP3T atau True Mystery sTrue Service e
False Salah satuPersonil t Personel Pemutusan P3T disus True Salah sat True Produk ber
Isi kemasaKomplain Tt rue Konsmen d Alfacare Salah satuTrue Salah sat True Di bawah i
True Salah satuPersonil toMarcel menSanksi pe Jumlah bePemutusan Merchandis False Kata Kunci
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iIndividualKata Kunci
True Product exTrue Personel tSP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
False Salah satuPersonil Memberika PDM Yang melak True Kata KunciTrue Kata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kHuman capi
Process Beda harga True Yang melak True Personel SP PertamPelayananHarapan kDari sudut
Keluhan pBerikut inMekanisme Peran BMTrue
s KonsumenSanksi
a pe Pilar pla True Kerapian
Tidak lan Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah iGeneral seOperation
False Terdapat 5Humble Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iMarketingOperation
Keluhan pTerdapat Langsung Berikut i KonsumenKategori kTeknis PelayananTrue Salah sat
Langsung KonsumenTrue Personel SP PertamPeople CliTrue Area luar Tersedia bKata Kunci
Product Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
tSP PertamPeople
di toko Alfamart
CliTrueSudirman
Building
padaaFalse
tanggal 22Merchandis
Februari 2022 pukul 06.19
Benar Salah satuArea salesTerdapat cIntegritas Dalam forAM Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Process Transaksi Process Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Kerapian Menggunak Internal a
True Salah satuKualitas pKonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Di bawah iIndividualArea luar
Salah menBerikut inPersonil tiPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Harga yang Product Salah sat
Gunakan TKualitas pProduct Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah satuTrue Di bawah i
False Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Merchandis
Product Apabila h False Harga berSP PertamMenerimaFalse Salah satuFalse Kata Kunci
True Terdapat 5Humble Berikut inAC Personel tSP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Product Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamInternal a True Pelayanan
Toko panaDi bawah iJustified Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Di bawah iGeneral seSalah satu
People Berikut inPersonil tiSalah satuTrue Personel Pemutusan PengukuraFalse Kata Kunci
Personil t Salah satuArea salesPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Memastikan
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
P3T (Pandu di
Crew
tokotoko
Alfamart
Surat per
Merdeka
True padaSalah
tanggal
satuTrue
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Promo tidApabila h False Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Langsung Salah satuProduk kaPersonel Pemutusan Kategori kTeknis Harapan da True Kata Kunci
Keluhan pTransaksi False Donasi koPemutusan P3T disus True Kata KuncFalse Alfamart
True Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Peran BMTrue
s Area luar Tersedia bSalah satu
Place PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Berikut in
Keluhan pSalah satuPromo tidSiapa yan AM Personel SP PertamKata KuncFalse Harapan da
Justified Salah satuProduk kaKonsumenSanksi a pe KonsumenSanksi
a pe PengukuraFalse Di bawah i
False Handling True Berikut i KonsumenPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Pelayanan
Personil t Apabila h False P3T atau True Dalam beda AM, AC, Di bawah iHuman cap Dari sudut
Keluhan pTransaksi False Fungsi da AlfaCare sBerikut inMeningkatKata KunciFalse Operation
False Transaksi True Berikut inAC Personel SP PertamDi bawah iSemua jawTindakan y
Resolve Beda harga True KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP kedua Di bawah iSemua jawSalah satu
True KonsumenTrue Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Place Salah satuPersonil t Kategori kTeknis Tindakan pAM melaku Salah satuTrue Potensi ko
True Keluhan yaUnjustifie SQR berpeFalse Pada BulaSP ketiga Bersikap rMembawaSalah u satu
False Salah satuArea salesSurat per True Personel SP PertamBersikap rMembawaKerapianu
Area salesBerikut inKonsumenPersonel SP PertamKonsumenSanksi a perDari sudut1,3 benar Operation
True PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
True Berikut inMekanisme Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamMerchandis False Di bawah i
KonsumenKepuasan True Personel SP PertamP3T atau True Di bawah iMerchandiSalah sat
Tatap mukPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
P3T disus
konsumen
True adalah,
Berikutkecuali
inKreatif
…: Memperbaiki
Di bawah ipelayanan sehin
Keluhan pSalah satuProduk kaBerikut inAC Surat periTrue Dari sudut2,4 benar Service q
True Kasir tida True Personel tSP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Beberapa p
Isi kemasaTerdapat Langsung Personel tSP PertamPeran BMTrue s Salah satuTrue Kata Kunci
Tidak lan Salah satuProduk yan Kategori kTeknis Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Finance ad
Gunakan TBapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Berikut inMeningkatKata KunciTrue Kata Kunci
Produk kaBapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Pengukura
Rasuna Said. Namu
True Salah satuHarga tid Surat per True Harga berSP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
Transaksi Terdapat Langsung Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawBerikut in
People Kemampuan Empathy KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamDari sudut2,4 benar Salah sat
Tidak lan PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan P3T (PanduCrew tokoMerchandis False Di bawah i
True Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Berikut inMeningkatArea luar Tersedia bKerapian
Tidak lan Product eFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Pengukura
Price Salah satuGunakan TMarcel men Sanksi pe Tindakan pAM melaku Salah sat False Harga yang
Area salesIbu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan Komplain Tyidak melaSalah satuFalse Kata Kunci
Komplain PHelangganKeluhan pBerikut i KonsumenFungsi da AlfaCare sPelayananTrue Di bawah i
False Dalam aluKomplain M H arcel men
Sanksi pe Personel Pemutusan Kata KuncFalse Kata Kunci
Product KonsumenSalah Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanjatSP
di toko
PertamSalah
AlfamartsatuSalah
Rasuna Said.Pelayanan
Namun pelanggan menge
Personil Komplain True Tindakan pAM melaku Surat per True Salah satuTrue Kata Kunci
Process PelayananPeople Personel Pemutusan Siapa yan AM Salah satuFalse Finance ad
Langsung Product exTrue Yang melakTrue Personel SP PertamService e Mempersin Tindakan y
Process Beda harga True Uang kemb Pemutusan Terdapat cIntegritas Dari sudut2,4 benar Beberapa p
False Kemampuan Empathy Siapakah Branch MaSQR berpeFalse Di bawah iMarketingKata Kunci
Resolve KonsumenTrue Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan MerchandisFalse Area luar
Benar Periode/me Salah Pada BulaSP ketiga Berikut i KonsumenPelayananBenar Merchandis
Isi kemasaKonsumenFalse People CliSuatu unitPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Salah sat
Place Di bawah iJustified P3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bDi bawah i
Process Produk kad Product Berikut i KonsumenJumlah bePemutusan Salah satuFalse Kata Kunci
False Terdapat 4Price Siapakah Branch MaPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seBerikut in
Keluhan pArea sale True KonsumenSanksi
a pe Surat periTrue Bersikap rMembawaDari u sudut
Gunakan TSalah satuPersonil toPersonel SP PertamMemberika PDM Salah sat False Salah satu
Keluhan pKeluhan yaJustified Dalam beda AM, AC, Memberika PDM Kata KuncFalse Kata Kunci
False Seorang pe Keluhan pKategori kTeknis Personel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
True KonsumenTrue Konsmen d Alfacare Dalam comp KnowledgBerikut inPrice Mystery s
False Ibu Safitr Keluhan pSurat periTrue Dalam compKnowledgHarga yang Product Salah sat
Langsung Komplain Fdalse Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Keluhan pSalah satuTransaksi Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Potensi koTrue Kata Kunci
Place Komplain Fyalse Siapa yan AM Salah satuTrue Di bawah iSemua jawPilar pla
True Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Salah satuFalse Operation
Keluhan pBerikut inPersonil tiFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamArea luar Tersedia bKata Kunci
True Bapak SaifKeluhan pPada BulaSP ketiga Salah satuTrue Kata KunciFalse Salah sat
People Periode/mTrue Personel tSP PertamHarga berSP PertamAlfamart True Service e
True Salah satuIsi kemasaP3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Toko panaSalah satuTransaksi Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe PelayananTrue Potensi ko
Personil tiProduct eFalse Berikut inMeningkatKonsumenSanksi a perDi bawah iIndividualHarapan da
False KonsumenTrue Peran BMTrues Uang kemb Pemutusan Di bawah iMerchandiSalah satu
True Produk kadProduct P3T (Pandu Crew tokoSurat per True Finance adFalse Dari sudut
Personil t Salah satuTransaksi Personel tSP PertamBerikut inAC Area luar Tersedia bDi bawah i
People Handling True P3T (Pandu Crew tokoBapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inBarang
di toko le
Alfamart
HarapanRasuna
da Said. Namu
Transaksi Salah satuTransaksi Siapa yan AM Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Gunakan TApabila h False Personel SP PertamP3T atau True Mystery sTrue Di bawah i
Komplain Salah satuProduk kaBerikut inMenginputMemberika PDM Kata KunciTrue Di bawah i
Mekanisme Salah satuToko panaKonsumenSanksi a perTerdapat cIntegritas Kata KuncFalse Salah sat
False PelangganTidak lan Jumlah bePemutusan Berikut i KonsumenKata KunciFalse Salah satu
True Kepuasan True P3T atau True Surat per True Service e Mempersin Salah sat
Resolve Beda harga False Personel Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Salah sat False Produk ber
False Toko panasPlace Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciTrue Harapan da
True Periode/meFalse Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sKerapian Menggunak Tindakan y
False Kualitas pProduct Personel tSP PertamYang melak True Di bawah iGeneral seKata Kunci
Mekanisme Komplain Syalah Surat per Benar Berikut inMengurang Salah sat Salah Merchandis
Produk kaSalah satuHarga tid Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
True PelangganTidak lan Berikut inAC Berikut inMenginputDi bawah iGeneral seInternal a
Transaksi PelangganKeluhan pPersonel SP PertamDalam forAM Dari sudut1,3 benar Di bawah i
Keluhan pSalah satuPersonil toSurat per True Dalam bedaAM, AC, Kerapian Menggunak Salah sat
Salah menSalah satuGunakan TJumlah bePemutusan Harga berSP PertamFinance adFalse Internal a
Komplain Bapak SaifKeluhan pSiapa yan AM Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Komplain Transaksi Process Personel Pemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Produk yan PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku P3T disus True Kata KunciFalse Finance ad
True Area salesFalse Surat per True Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
False Pelajaran yang
Memahami
dapatKonsumen
kita petikSanksi
adari komplain
pe Berikutkonsumen
i Konsumen adalah,
Kata Kunci
kecuali
False…: Memperbaiki
Kata Kuncipelayanan sehin
False Komplain Fyalse Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iMerchandiPelayanan
True KonsumenTrue Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciFalse Salah satu
Tidak lan Transaksi Salah Uang kemb Pemutusan P3T (PanduCrew tokoSalah sat Salah Pelayanan
Unjustifie PelangganKeluhan pPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Kerapian Menggunak Area luar
False PernyataaTrue MenerimaFalse SQR berpeFalse Salah sat False Pilar pla
Place Salah satuArea salesPersonel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciSalah Salah sat
True Product eFalse Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Di bawah iJustified KonsumenSanksia pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Produk kaBeda harga True Uang kemb Pemutusan Berikut inMeningkatMerchandis False Berikut in
Product Terdapat 4Price Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
True Periode/meFalse Surat per True MenerimaFalse Salah sat True Kata Kunci
Product Area salesFalse Berikut inAC Personel tSP PertamService e Mempersin Kata Kunci
Gunakan TArea salesFalse MenerimaFalse Berikut inMenginputKata KunciFalse Harapan le
Place Salah satuGunakan TBerikut inAC Surat per True Kerapian Menggunak Berikut in
True Beda hargaFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamHarapan leTrue Berikut in
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawDari sudut
False PelangganKeluhan pBerikut inMenginputPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Kualitas pTerdapat 5Humble Terdapat cIntegritas Jumlah bePemutusan Kata KunciTrue Salah satu
True Transaksi False Salah satuTrue Personel SP PertamBeberapa Spemua jawHarapan le
Isi kemasaKonsumenTrue MenerimaFalse Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Alfamart
False Kemampuan Empathy Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat False Finance ad
Tatap mukKualitas pProduct Siapa yan AM Personel SP PertamMemastikan Display prSalah sat
People Kendala prProcess Uang kemb Pemutusan Konsmen d Alfacare Kata KuncFalse Building a
Produk yan Product exTrue Marcel men Sanksi pe Komplain Tyidak melaSalah satuTrue Kata Kunci
Product Keluhan yaJustified Personel SP PertamJumlah bePemutusan Alfamart True Harapan le
True Apabila h False Personel Pemutusan Donasi koPemutusan PelayananTrue Finance ad
Keluhan pKasir tida True Personel tSP PertamSurat periTrue Kata KunciFalse Harga yang
True Komplain Fyalse Donasi koPemutusan Personel SP PertamService e Mempersin Salah satu
True Komplain True Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunci
Komplain Kendala prProcess Personel Pemutusan Siapa yan AM Beberapa Spemua jawKata Kunci
Process Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Surat per diTrue
toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamMystery
pada tanggalsTrue
03 Maret 2022
Berikut
pukul
in 19.00 WIB, dila
Mekanisme Kondisi toPlace Personel Pemutusan P3T (Pandu Crew tokoHarapan da True Kata Kunci
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di Pemutusan
toko Alfamart
Dalam Merdeka
compKnowledgBerikut
pada tanggalinBarang
03 Maretle 2022
Human pukul
capi19.00 WIB, dila
Keluhan pKendala prProcess P3T disus True Personel SP PertamInternal a True Salah satu
Empathy Seorang pelanggan
Keluhan pDalam
telah berbelanja
forAM di toko People
Alfamart
CliSuatu
Sudirman
unitKatapada
Kuncitanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Empathy PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Keluhan pArea sale True Fungsi da AlfaCare sP3T disus True Kata KunciFalse Service e
People PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perMemberika
berbelanja PDM
di toko Alfamart
Merchandis
Rasuna
False Said.Kata
Namun
Kuncpelanggan menge
Process Salah satuProduk yan P3T (Pandu Crew tokoTindakan pAM melaku Berikut inKreatif Salah sat
Komplain Kondisi toPlace KonsumenSanksia pe Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawKata Kunci
Salah Personil t People Dalam beda AM, AC, Jumlah bePemutusan MemastikanDisplay prArea luar
Salah menBeda harga Salah Marcel men Sanksi pe Personel tSP PertamKata KunciSalah Kata Kunci
Transaksi PelangganKeluhan pSiapa yan AM Personel tSP PertamKata KunciTrue Harga yang
Keluhan pKasir tida False Pada BulaSP kedua Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Di bawah i
Unjustifie Beda harga False Berikut inMengurang Surat per True Area luar Tersedia bPelayanan
Justified Pelajaran yang
Memahami
dapatJumlah
kita petik
bePemutusan
dari komplain
Personel
konsumen
SP PertamMemastikan
adalah, kecuali
Display
…: Memahami
prDi bawahkebutuhan
i pelang
Transaksi Salah satuProduk yan Berikut inAC Berikut inMenginputKerapian Menggunak Salah sat
Humble Terdapat 4Price Personel SP PertamMenerimaFalse Di bawah iSemua jawMerchandis
Transaksi PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan MenerimaFalse Kata KunciFalse Salah satu
False Kondisi toPlace Marcel men Sanksi pe Siapakah Branch MaKata KunciFalse Mystery s
Place Kendala prProcess P3T (Pandu Crew tokoKategori kTeknis Bersikap rMembawaFinance u ad
False Di bawah iJustified Surat per True Dalam comp KnowledgSalah satuTrue Salah sat
Place PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare PelangganSanksi pe OperationTrue Di bawah i
Langsung Apabila h False Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Salah satuTrue Pelayanan
True Kualitas pProduct Personel tSP PertamPersonel Pemutusan MerchandisFalse Di bawah i
True Komplain True Personel SP PertamPeople CliTrue Di bawah iMarketingHarapan da
Personil t PelangganKeluhan pMemberika PDM Yang melak True Salah satuFalse Kata Kunci
Keluhan pBerikan soResolve KonsumenSanksi a perJumlah bePemutusan Kata KunciTrue Salah sat
Komplain Salah satuPersonil t Surat per True MenerimaFalse OperationTrue Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Pelayanan
False Area salesFalse Pada BulaSP ketiga MenerimaFalse Dari sudutHarapan kDi bawah i
False Bapak SaifKeluhan pSQR berpeFalse Berikut inMengurang Harapan leTrue Kata Kunc
Salah menToko panas Place People CliSuatu unitYang melak True Di bawah iMerchandiSalah satu
True Segala us False Personel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Building aFalse Internal a
Product Kondisi toPlace Personel Pemutusan SQR berpeFalse Salah sat False Di bawah i
True Berikan soResolve Salah satuTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawPilar pla
True Komplain True P3T atau True Dalam forAM Salah sat False Di bawah i
Tatap mukKomplain True Dalam beda AM, AC, KonsumenSanksi a pe Merchandis False Kata Kunci
Place Terdapat 4Price Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Harapan da True Salah sat
Process Kualitas pProduct Siapa yan AM Tindakan pAM melaku Di bawah iPenanggun Pilar pla
True Salah satuTransaksi Uang kemb Pemutusan P3T disus True Kata KunciTrue Finance ad
Gunakan TSalah satuProduk yan Surat periTrue Personel SP PertamKata KuncFalse Finance ad
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
False KonsumenTrue Uang kemb Pemutusan Kategori kTeknis Salah sat False Pelayanan
Keluhan pKasir tida True Berikut inAC People CliTrue Berikut inPrice Kata Kunci
True Segala us False Personel Pemutusan Harga berSP PertamPelayananTrue Di bawah i
Process Salah satuTransaksi Personel Pemutusan SQR berpeFalse Bersikap rMembawaSalah u sat
Place PelayananTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a perDi bawah iMarketingDi bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut i KonsumenAlfamart True Kata Kunci
Justified KonsumenTrue Memberika PDM KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Salah satu
True Terdapat 4Price Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Pelayanan
Harga tid Service b True Jumlah bePemutusan P3T atau True Pilar pla True Service e
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah sat False Di bawah i
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Berikut inMeningkatPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Area luar
Memahami Di bawah iJustified Personel SP PertamSurat per True Kata KunciTrue Salah satu
Product Kasir tida True Personel SP PertamP3T disus True Salah sat False Pilar pla
True PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
TindakanRasuna
yPersonil
Said.
t Salah
Namun satpelanggan menge
True Salah satuToko panaFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamSalah sat False Memastikan
Justified Komplain Syalah Personel SP PertamP3T atau Benar Di bawah iSemua jawHarapan da
Promo tidBerikut inMekanisme Dalam beda AM, AC, Yang melak True Salah sat True Kata Kunci
Product Salah satuArea salesMemberika PDM Surat per True PengukuraFalse Di bawah i
Personil t Apabila h False Salah satuTrue Kategori kTeknis Salah sat False Alfamart
True Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Harapan da
True Salah satuKualitas pP3T atau True Yang melakTrue Berikut inKreatif Berikut in
Keluhan pKomplain True Kategori kTeknis Surat per True Salah sat False Kata Kunci
Process Di bawah iSalah menBerikut inMenginputPersonel SP PertamSalah satuTrue Harapan da
Keluhan pPeriode/mTrue Terdapat cIntegritas Personel SP PertamArea luar Tersedia bBeberapa p
False Keluhan yaUnjustifie Peran BMTrues Terdapat cIntegritas Berikut inKreatif Berikut in
False Di bawah iSalah menP3T disus True Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Gunakan TApabila h False SQR berpeFalse People CliTrue Dari sudut1,3 benar Produk ber
Isi kemasaPelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
i Konsumen
dari komplain
Memberika
konsumen
PDM adalah,Di bawah
kecuali
iSemua
…: Memahami
jawHarapankarakter
da supplier;
True PenyampaiaKomplain Personel SP PertamSurat periTrue PelayananTrue Harapan le
False Area sale True Marcel men Sanksi pe Terdapat cIntegritas PelayananTrue Salah sat
Justified Kasir tida True P3T disus True Fungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Dalam forAMdi toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamService
pada tanggal e Mempersin
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
True Produk kadProduct Berikut inMengurang Tindakan pAM melaku Tindakan yPersonil t Di bawah i
True Salah satuProduk yan Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Harapan leTrue Dari sudut
Process Salah satuProduk kaSurat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Langsung Toko panas Place P3T (Pandu Crew tokoBerikut i KonsumenHuman capi False Area luar
Personil t Salah satuProduk yan Berikut i KonsumenBerikut inMenginputDi bawah iPenanggun Tindakan y
False Periode/mTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kerapian
Personil tiPeriode/mTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perFungsi
berbelanjada AlfaCare
di toko Alfamart
sBerikut Rasuna
inKreatif
Said.Salah
Namun satpelanggan menge
True PelangganKeluhan pSurat per True KonsumenSanksi
a perPengukuraFalse Bersikap r
Benar Berikut inMekanisme People CliSuatu unitSurat per Benar Area luar Tersedia bPengukura
Langsung Apabila h False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Potensi ko
Keluhan pPersonil t People People CliTrue P3T disus True Kata KunciFalse Di bawah i
False Salah satuTransaksi SQR berpeFalse Personel SP PertamKata KunciFalse Building a
Tidak lan PelangganKeluhan pMenerimaFalse P3T atau True PengukuraFalse Pelayanan
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel diSPtoko
PertamHarga
Alfamart berSP
Merdeka PertamBerikut
pada tanggal inKreatif
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
People KonsumenTrue Fungsi da AlfaCare sUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Langsung Salah satuPersonil toPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciTrue Kata Kunci
True Salah satuPersonil Surat periTrue Personel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
Justified Kualitas pProduct Pada BulaSP kedua Yang melak True Tindakan yPersonil t Beberapa p
Empathy PelangganKeluhan pSurat per True Personel SP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Memahami Produk kadProduct Pada BulaSP ketiga Kategori kTeknis Kata KunciTrue Kata Kunci
Transaksi Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
SuratAlfamart
per TrueSudirmanSalahpada
satuFalse
tanggal 22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Personil toSalah satuToko panaPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Mystery sTrue Area luar
Promo tidPersonil t People Personel SP PertamPeople CliSuatu unitService e Mempersin Internal a
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamKonsmen
di toko Alfamart
d
Alfacare
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
True 22Tindakan
Februari y2022 pukul 06.19
Keluhan pPeriode/mTrue Surat periTrue Dalam beda AM, AC, Salah sat False Kata Kunci
False Salah satuPersonil toHarga berSP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
False Service b True Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciTrue Pelayanan
Transaksi Pelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
comp
KnowledgSiapakah
dari komplain konsumen
Branch Maadalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Mengetahui
Pilar pla kekurangan pelay
Transaksi PelangganKeluhan pSQR berpeFalse Surat per True Potensi koTrue Di bawah i
True Salah satuTransaksi People CliSuatu unitDonasi koPemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
False Periode/mTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Berikut inBarang le Di bawah i
True KonsumenFalse Personel SP PertamP3T disus True Kerapian Menggunak Di bawah i
Place Komplain True Konsmen d Alfacare Dalam comp KnowledgMerchandis False Di bawah i
Personil toPelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe Uang kemb Pemutusan Salah sat False Dari sudut
Keluhan pArea sale True Dalam comp KnowledgPada BulaSP kedua Bersikap rMembawaKata u Kunc
Produk kaKomplain Tyidak lan Personel SP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Dari sudut
Personil t Salah satuPersonil Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Salah satu
Memahami Salah satuPersonil Personel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
True Product eFalse Yang melak True P3T atau True Salah satuTrue Salah sat
Kualitas pBeda harga True Personel SP PertamPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Salah sat
True Salah satuProduk kaPersonel SP PertamSurat periTrue Harapan da True Pelayanan
True PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga Surat per True Kata KunciFalse Service q
False Penyampaia Komplain KonsumenSanksi
a pe Surat per True Berikut inKreatif Di bawah i
False Transaksi Process Personel SP PertamPersonel Pemutusan Produk berSeluruh prSalah satu
Isi kemasaKomplain True Personel SP PertamJumlah bePemutusan Potensi koTrue Kata Kunc
Keluhan pKasir tida True Surat per True Personel SP PertamBuilding aFalse Di bawah i
False Area sale True Berikut inAC Memberika PDM Berikut inPrice Salah sat
Keluhan pBerikut inKonsumenP3T (Pandu Crew tokoFungsi da AlfaCare sSalah sat True Salah satu
False Periode/me False Personel Pemutusan People CliSuatu unitSalah sat True Di bawah i
KonsumenKeluhan yaUnjustifie Kategori kTeknis Surat periTrue Kerapian Menggunak Kata Kunci
People Kepuasan True Berikut inAC Berikut inMeningkatFinance adFalse Potensi ko
Personil t Kepuasan True Siapa yan AM Harga berSP PertamDi bawah iIndividualSalah sat
Produk kaDi bawah iJustified Surat periTrue Dalam compKnowledgOperationTrue Di bawah i
People Komplain Fyalse Konsmen d Alfacare KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
Empathy Beda harga True Donasi koPemutusan Salah satuTrue Kata KunciFalse Alfamart
True Periode/me False Dalam forAM Siapakah Branch MaDari sudut1,3 benar Di bawah i
Transaksi Di bawah iJustified KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat Benar Kata Kunc
True PelayananPeople Personel SP PertamPeople CliTrue Di bawah iSemua jawDari sudut
Keluhan pKonsumenFalse Jumlah bePemutusan Memberika PDM Di bawah iPenanggun Salah satu
Empathy Komplain Fdalse Dalam compKnowledgFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Kata Kunci
False Periode/mTrue Siapakah Branch MaJumlah bePemutusan Service e Mempersin Kata Kunci
Komplain PelayananTrue Personel SP PertamDalam forAM Salah sat True Pelayanan
Keluhan pSegala us False Pada BulaSP kedua Personel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
False Handling True Siapa yan AM Personel Pemutusan Salah sat False Salah sat
Tatap mukKomplain Fdalse Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat False Di bawah i
True Salah satuTransaksi KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Kualitas pPelangganTidak lan Personel SP PertamPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bKata Kunci
False Periode/mTrue Surat per True P3T disus True Salah satuTrue Kata Kunci
Place Salah satuArea salesPersonel Pemutusan People CliSuatu unitDi bawah iMerchandiInternal a
Produk kaToko panas Place Harga berSP PertamPersonel SP PertamAlfamart Benar Kata Kunci
True Personil t People Personel SP PertamJumlah bePemutusan Berikut inKreatif Kata Kunci
Tidak lan Beda harga True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Isi kemasaKonsumenTrue Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Service e
False Berikan soResolve Dalam comp KnowledgPersonel tSP PertamKata KunciFalse Kerapian
Tatap mukSalah satuGunakan TYang melak True People CliSuatu unitSalah satuTrue Kata Kunci
Personil t Kendala prProcess P3T disus True SQR berpeFalse Berikut inBarang le Kata Kunci
False Beda harga False MenerimaFalse Komplain Tyidak melaSalah sat False Dari sudut
Memahami Kasir tida False KonsumenSanksi
a perHarga berSP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Harga yang
People Terdapat 5Humble Berikut inMeningkatSurat per True Salah satuTrue Area luar
True Transaksi Process KonsumenSanksia pe Peran BMTrue
s Beberapa Spemua jawSalah satu
Kualitas pKonsumenFalse Personel tSP PertamDalam beda AM, AC, Di bawah iSemua jawKata Kunci
Produk kaSalah satuPersonil t SQR berpeFalse Dalam forAM Kata KunciTrue Kata Kunci
Isi kemasaProduk kad Product Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
False Terdapat 4Price Personel SP PertamJumlah bePemutusan Dari sudut2,4 benar Service e
True Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga PelangganSanksi pe Salah satuTrue Kata Kunci
Produk yan Segala us False Surat per True Uang kemb Pemutusan Alfamart True Pilar pla
Salah menSalah satuPersonil t Surat per True Berikut inAC Di bawah iSemua jawPelayanan
True Berikan soResolve Personel SP PertamSurat per True OperationTrue Produk ber
Tatap mukKemampuan Empathy Personel Pemutusan Memberika PDM Kata KunciFalse Produk ber
Humble Personil t People Surat per True Komplain Tyidak melaPelayananHarapan kMemastikan
Keluhan pTerdapat Langsung People CliTrue Harga berSP PertamProduk berSeluruh prSalah sat
True Keluhan yaUnjustifie Surat per True Personel SP PertamPelayananTrue Operation
Tidak lan Komplain Fyalse SQR berpeFalse Personel SP PertamPilar pla True Kata Kunci
True Salah satuHarga tid Surat per True Konsmen d Alfacare Salah sat True Di bawah i
Price Salah satuArea salesPersonel SP PertamSurat per True Di bawah iGeneral sePelayanan
Keluhan pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamPeople CliTrue Di bawah iMerchandiBersikap r
True Berikan soResolve Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pSalah satuGunakan TPersonel Pemutusan Berikut inMenginputService q True Salah sat
True Service b True P3T disus True Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Bersikap r
Produk yan PelangganTidak lan SQR berpeFalse Kategori kTeknis Di bawah iSemua jawSalah satu
Resolve Di bawah iSalah menKonsmen d Alfacare P3T disus Benar PelayananHarapan kFinance ad
True Keluhan yaUnjustifie P3T atau True Personel SP PertamKerapian Menggunak Salah sat
Humble Berikut inKonsumenPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Kata KunciTrue Di bawah i
True Komplain Tyidak lan P3T disus True Surat per True PelayananTrue Di bawah i
Process Di bawah iTatap mukPelangganSanksi pe Berikut inAC Salah sat False Harapan da
Place Salah satuToko panaP3T disus True Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunc
Mekanisme Area salesSalah Berikut inMengurang People CliSuatu unitBeberapa Spemua jawSalah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pSiapa yan AM Surat per Benar Di bawah iSemua jawService e
Personil t Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamDalam
Alfamart Merdeka
beda
AM, AC,
padaMerchandis
tanggal False
03 Maret 2022
Pelayanan
pukul 19.00 WIB, dila
False Komplain Fdalse Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Toko panaKualitas pProduct KonsumenSanksi a perPersonel SP PertamSalah sat True Pengukura
Personil t Salah satuGunakan TP3T atau True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Kualitas pKeluhan yaJustified Pada BulaSP kedua Salah satuTrue Berikut inPrice Potensi ko
Place Terdapat Langsung Personel Pemutusan Berikut i KonsumenMystery sTrue Operation
Isi kemasaKomplain Fyalse Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
False Apabila h False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iHuman cap Human capi
Transaksi Salah satuPersonil t Berikut inMengurang Personel Pemutusan Beberapa Spemua jawDi bawah i
Keluhan pBerikut inPersonil tiPeople CliSuatu unitP3T atau True Bersikap rMembawaSalahu satu
Keluhan pPeriode/me False Personel Pemutusan Dalam compKnowledgDi bawah iSemua jawPelayanan
Personil tiPelajaran yang
Memahami
dapatKategori
kita petik
kTeknis
dari komplain
Berikutkonsumen
inMenginput
adalah,
Area luar
kecuali
Tersedia
…: Memperbaiki
bKata Kuncipelayanan sehin
Produk yan Dalam aluKomplain KHomplain Tyidak melaKonsumenSanksia pe Produk berSeluruh prSalah satu
Salah Berikan soResolve People CliSuatu unitSQR berpeSalah Kata KunciBenar Potensi ko
Komplain PHelangganKeluhan pP3T disus True Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Isi kemasaBerikut inMekanisme Personel Pemutusan Kategori kTeknis Kerapian Menggunak Kata Kunci
True KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamBuilding aFalse Salah satu
Product Salah satuProduk kaHarga berSP PertamBerikut inMengurang Pilar pla True Kata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Tindakan pAM melaku Berikut inAC Kata KunciFalse Bersikap r
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPeople
kita petik
CliTrue
dari komplain
Tindakan
konsumen
pAM melaku
adalah,
Bersikap
kecuali
rMembawa
…: Melatih
Kata
u karyawan
Kunci untuk lebih
People Salah satuProduk yan Personel SP PertamMenerimaFalse Harapan leTrue Memastikan
Promo tidProduk kad Product Personel Pemutusan Salah satuTrue Di bawah iSemua jawMystery s
Personil Area sale True Harga berSP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
Isi kemasaKondisi toPlace Konsmen d Alfacare Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Kata Kunci
False Transaksi Process Dalam forAM Berikut i KonsumenSalah satuFalse Kata Kunci
True Kepuasan True Berikut inAC Surat periTrue MerchandisFalse Di bawah i
Keluhan pPersonil t People Marcel men Sanksi pe Terdapat cIntegritas PengukuraFalse Di bawah i
Personil t Di bawah iJustified Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Produk ber
False Komplain Tt rue Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Mystery sTrue Harapan da
Produk kaPelayananTrue Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
True Salah satuArea salesPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Process Komplain True SQR berpeFalse Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Salah sat
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamBersikap rMembawaDiubawah i
Personil t Segala us False People CliSuatu unitPada BulaSP ketiga Tindakan yPersonil t Di bawah i
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Konsmen d Alfacare Siapakah Branch MaSalah sat False Salah sat
True Transaksi Process Surat per True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawFinance ad
True Beda hargaFalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat False Salah sat
Memahami Salah satuPersonil toDonasi koPemutusan PelangganSanksi pe PengukuraFalse Di bawah i
Keluhan pSalah satuKualitas pPada BulaSP kedua Personel tSP PertamSalah sat False Di bawah i
False Transaksi True P3T (Pandu Crew tokoKonsumenSanksia pe Kata KunciTrue Salah sat
False Salah satuProduk kaP3T atau True Dalam comp KnowledgDi bawah iIndividualKata Kunci
Price Keluhan yaUnjustifie Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Salah sat
True Transaksi False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Justified Kasir tida False Personel Pemutusan Berikut inAC Salah satuFalse Salah satu
False Area salesFalse KonsumenSanksi
a pe Terdapat cIntegritas Salah sat True Internal a
Unjustifie Salah satuKualitas pKonsumenSanksia perPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuProduk yan Surat per True Personel SP PertamInternal a True Di bawah i
Langsung Transaksi False Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawMystery s
Area salesTerdapat Langsung Personel SP PertamKategori kTeknis Tindakan yPersonil t Di bawah i
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Salah satuTrue
di toko Alfamart
Dalam Merdeka
forAM pada Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Harapan
pukul
le 19.00 WIB, dila
Justified Produk kad Product Personel SP PertamSalah satuTrue Human capiFalse Merchandis
True KonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sKonsmen d Alfacare Salah satuTrue Kata Kunci
Harga tid Keluhan yaJustified Harga berSP PertamPeran BMTrue s Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPelangganTidak lan Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Service e
True Di bawah iSalah menKonsumenSanksi a pe Konsmen d Alfacare Kata KuncFalse Di bawah i
Justified Berikut inMekanisme Surat per Benar Berikut i KonsumenSalah satuBenar Salah sat
True Pelajaran yang
Memahami
dapatHarga
kita petik
berSPdari
PertamBerikut
komplain konsumen
i Konsumen adalah,
Berikut
kecuali
inPrice…: Memperbaiki
Salah sat pelayanan sehin
Tatap mukDi bawah iJustified Personel SP PertamBerikut inMengurang Di bawah iPenanggun Pelayanan
False Kondisi toPlace Personel SP PertamSalah satuTrue Human capiFalse Di bawah i
Promo tidKonsumenTrue Personel Pemutusan P3T disus True Dari sudutHarapan kDi bawah i
Harga tid PelangganTidak lan Berikut inMenginputPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pSalah satuToko panaBerikut inMenginputPersonel SP PertamBerikut inPrice Di bawah i
True Komplain True Berikut i KonsumenMemberika PDM Kata KunciFalse Dari sudut
Unjustifie Berikan soResolve Personel tSP PertamBerikut inMeningkatTindakan yPersonil t Bersikap r
Komplain KHomplain Tt rue Yang melakTrue Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
False Salah satuPersonil t Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Resolve Salah satuProduk kaPada BulaSP ketiga Dalam beda AM, AC, Di bawah iGeneral seSalah sat
Personil Komplain True KonsumenSanksi
a perPersonel tSP PertamSalah sat False Di bawah i
True Product eFalse Personel SP PertamDalam forAM Di bawah iGeneral seSalah sat
Unjustifie Segala us False Personel SP PertamPada BulaSP kedua Bersikap rMembawaPelayanan u
True KonsumenFalse KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Isi kemasaKeluhan yaUnjustifie P3T disus True KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Salah satu
Place Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
P3T disus di
True
toko Alfamart
Salah satuTrue
Merdeka pada Service
tanggal
q True
03 Maret 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
True Area sale True People CliSuatu unitUang kemb Pemutusan Harapan daTrue Di bawah i
False Keluhan yaJustified Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunc
Personil tiSalah satuGunakan TPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Apabila h False Personel SP PertamKonsumenSanksi a perDari sudut1,3 benar Building a
False Kendala prProcess PelangganSanksi pe Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Tindakan y
Resolve Seorang pe Keluhan pPersonel tSP PertamSalah satuTrue Salah sat False Memastikan
False Keluhan yaUnjustifie Uang kemb Pemutusan P3T disus True Di bawah iPenanggun Salah sat
False Salah satuIsi kemasaPeran BMTrue
s Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Kualitas pTerdapat Langsung Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KuncFalse Kata Kunci
Isi kemasaKomplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Area salesKonsumenTrue Personel Pemutusan Berikut inMengurang PengukuraFalse Salah sat
False Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Salah sat
Keluhan pSalah satuIsi kemasaPada BulaSP ketiga Berikut inAC Harapan daTrue Kata Kunci
Langsung Kepuasan True Memberika PDM SQR berpeFalse Kata KunciFalse Dari sudut
People Komplain Fyalse Memberika PDM Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Area luar
Personil t KonsumenFalse P3T atau True Personel SP PertamHarapan da True Salah satu
Transaksi Komplain Tyidak lan Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Kerapian Menggunak Salah satu
False Komplain True Surat per True Personel tSP PertamPotensi koTrue Salah satu
Keluhan pPelayananTrue Personel SP PertamPeople CliTrue MemastikanDisplay prMerchandis
Personil t Kasir tida True Surat periTrue Pada BulaSP kedua Dari sudut2,4 benar Finance ad
True Kemampuan Empathy Personel SP PertamMenerimaFalse PelayananTrue Di bawah i
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
SQR berpedi
False
toko Alfamart
PeopleMerdeka
CliTrue pada Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
True Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Berikut inMenginputKata KunciFalse Berikut in
Salah Penyampaia Komplain Pada BulaSP kedua Surat periBenar Tindakan yPersonil t Harapan le
False PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Kata Kunci
True Product eFalse Dalam forAM PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Pengukura
Keluhan pSalah satuHarga tid KonsumenSanksia perKonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
Personil t Komplain True Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
True Salah satuArea salesJumlah bePemutusan P3T disus True Salah satuTrue Harapan le
Keluhan pPersonil t People Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Personil Kendala prProcess People CliSuatu unitPersonel SP PertamDi bawah iMerchandiBerikut in
Tidak lan Salah satuHarga tid SQR berpeFalse KonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Alfamart
Tidak lan PelangganTidak lan Personel SP PertamSiapakah Branch MaDi bawah i1,3 benar Berikut in
Keluhan pService b True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Memahami Transaksi False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Harapan leTrue Kata Kunc
Personil Berikut inKonsumenPersonel SP PertamSurat per True Salah sat False Di bawah i
Transaksi Area salesFalse Berikut inMengurang Surat periTrue Kata KunciFalse Mystery s
Produk kaSalah satuProduk yan PelangganSanksi pe Berikut inMeningkatKata KunciTrue Berikut in
True Ibu Safitr Keluhan pP3T disus True Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Salah satu
Product Penyampaia Komplain Personel Pemutusan Dalam compKnowledgSalah satuTrue Internal a
True Product exTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamMerchandis False Salah sat
True Kepuasan True Personel SP PertamPeran BMTrue s Beberapa Spemua jawHarga yang
Tatap mukKomplain True P3T (PanduCrew tokoYang melak True Di bawah iHuman cap Service q
Salah menBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personel tSP
di toko
PertamYang
Alfamartmelak
Merdeka
True pada Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Produkpukul
ber 19.00 WIB, dila
Unjustifie PelangganKeluhan pDalam forAM KonsumenSanksi
a pe Beberapa Spemua jawDi bawah i
Promo tidBerikut inMekanisme Marcel menSanksi pe Pada BulaSP ketiga Berikut inBarang le Produk ber
Keluhan pSalah satuArea salesKonsmen d Alfacare Pada BulaSP kedua Di bawah iIndividualKerapian
Transaksi Periode/mTrue Marcel menSanksi pe Berikut inMengurang Harapan leTrue Salah satu
False Salah satuPersonil Personel SP PertamTindakan pAM melaku Bersikap rMembawaSalah u satu
True Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Di bawah iSemua jawDi bawah i
Personil Transaksi False Personel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Place Kasir tida False Harga berSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
Tatap mukTransaksi True Pada BulaSP ketiga Dalam forAM Kata KunciTrue Memastikan
Personil t Beda harga True Personel SP PertamKonsumenSanksia perDi bawah iSemua jawFinance ad
Langsung Transaksi False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iMerchandi
Said.Salah
Namun satu
pelanggan menge
Tatap mukPernyataaTrue Personel SP PertamSurat per True Dari sudutHarapan kKata Kunci
Keluhan pPeriode/mTrue KonsumenSanksi
a pe Komplain Tyidak melaArea luar Tersedia bHarapan le
True Salah satuArea salesPersonel SP PertamP3T disus True Kata KunciFalse Harapan da
False Bapak SaifKeluhan pBerikut inMeningkatFungsi da AlfaCare sHarapan leTrue Salah satu
Tatap mukKomplain True Donasi koPemutusan KonsumenSanksi
a perBerikut inKreatif Dari sudut
False PelangganKeluhan pSalah satuTrue Berikut i KonsumenDi bawah iMerchandiPelayanan
True Berikut inPersonil tiMarcel menSanksi pe Harga berSP PertamBerikut inPrice Di bawah i
Tatap mukPernyataaBenar Berikut inMenginputSalah satuBenar Human capi Salah Finance ad
Keluhan pBeda harga False Salah satuTrue Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Toko panaPersonil t People Surat per True Personel SP PertamBerikut inPrice Memastikan
False Segala us False Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Tindakan y
True Komplain Tt rue Surat periTrue KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Kualitas pPersonil t People Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Mystery s
Transaksi Penyampaia Komplain KonsumenSanksi
a pe Marcel menSanksi pe Service q Benar Di bawah i
People Salah satuTransaksi Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Pilar pla
Empathy Salah satuPersonil toSQR berpeFalse Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
False Di bawah iTatap mukSurat periTrue People CliTrue Di bawah iGeneral sePotensi ko
True Handling True Siapakah Branch MaBerikut inMengurang Kata KunciFalse Salah satu
Keluhan pToko panas Place Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawPelayanan
Gunakan TKualitas pProduct SQR berpeFalse Jumlah bePemutusan Salah sat False Dari sudut
Salah Beda harga Salah Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciSalah Produk ber
Empathy Pelajaran yangMemahami
dapatSiapa
kita yan
petikAMdari komplain
Personel
konsumen
SP PertamSalah
adalah, kecuali
satuTrue…: Memahami
Di bawahkebutuhan
i pelang
People Di bawah iJustified Tindakan pAM melaku Dalam forAM Bersikap rMembawaBerikut
u in
Gunakan TKomplain Fyalse Dalam forAM Personel Pemutusan Kata KunciTrue Beberapa p
Kualitas pIbu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan Jumlah bePemutusan PelayananHarapan kDi bawah i
True Komplain True Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Service q
Kualitas pKonsumenTrue Dalam forAM Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Langsung Di bawah iJustified Dalam comp KnowledgBerikut inMeningkatSalah satuBenar Bersikap r
Price Salah satuProduk kaPersonel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Justified Product eFalse Surat periTrue Fungsi da AlfaCare sInternal a True Salah satu
True Apabila h False Jumlah bePemutusan People CliSuatu unitDi bawah iSemua jawBeberapa p
False Bapak SaifKeluhan pDalam comp KnowledgPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Place Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawSalah sat
True KonsumenFalse P3T atau True SQR berpeFalse Kata KunciFalse Salah sat
False Berikan soResolve Berikut inMengurang Siapakah Branch MaKata KunciFalse Berikut in
False Service b True Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamDi bawah iSemua jawArea luar
False Salah satuTransaksi Personel SP PertamP3T atau True Building aFalse Kata Kunc
Kualitas pArea sale True Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuFalse Kata Kunci
True Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a perSurat per True Salah sat True Di bawah i
True Beda harga True Harga berSP PertamYang melak True OperationTrue Salah sat
KonsumenBerikut inPersonil tiUang kemb Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pKomplain True Salah satuTrue Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Di bawah i
False Bapak SaifKeluhan pBerikut i KonsumenP3T (Pandu Crew tokoSalah sat True Kata Kunci
Keluhan pPeriode/mTrue Personel SP PertamSiapakah Branch MaHarga yang Product Kata Kunci
Produk yan Kendala prProcess Siapa yan AM Personel SP PertamInternal a True Bersikap r
False KonsumenFalse Peran BMTrues P3T disus True Kata KunciFalse Service e
Product PelangganKeluhan pPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Salah satuPersonil t Terdapat cIntegritas Personel SP PertamService q True Di bawah i
False Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Finance adFalse Salah satu
True Terdapat Langsung Salah satuTrue Dalam bedaAM, AC, Service q True Service e
KonsumenSalah satuIsi kemasaBerikut inAC Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Kerapian
Personil toSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
SuratAlfamart
per TrueSudirman
Salahpada
sat tanggal
False 22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Place KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Berikut inMengurang OperationTrue Potensi ko
Mekanisme Toko panas Place Surat per True KonsumenSanksi
a perBerikut inPrice Kata Kunci
Produk yan Personil t People Personel Pemutusan Berikut inMengurang Kata KuncFalse Salah sat
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
SP PertamService
adalah, kecuali
e Mempersin
…: Memahami
Salah satu
karakter supplier;
Mekanisme Transaksi Process Kategori kTeknis MenerimaFalse Salah sat False Operation
Harga tid Komplain Benar Personel Pemutusan Harga berSP PertamKata KunciSalah Kata Kunci
Product Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan Salah satuTrue Harapan da True Di bawah i
True Komplain True MenerimaFalse Personel Pemutusan Mystery sTrue Kata Kunci
Tidak lan Transaksi True Siapakah Branch MaSurat per True Di bawah iSemua jawAlfamart
False Terdapat 4Price P3T disus True Donasi koPemutusan Salah satuTrue Bersikap r
Keluhan pKualitas pProduct Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KuncFalse Bersikap r
Salah menSalah satuIsi kemasaFungsi da AlfaCare sKonsumenSanksia pe Salah sat False Kata Kunci
True Kepuasan True P3T atau True Fungsi da AlfaCare sService q True Produk ber
False Terdapat 5Humble P3T (Pandu Crew tokoSurat per True Salah satuTrue Dari sudut
True Salah satuPersonil t People CliSuatu unitDalam bedaAM, AC, Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Justified Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamBerikut i KonsumenKata KuncFalse Salah satu
Tatap mukKeluhan yaJustified Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDari sudutHarapan kBerikut in
Keluhan pSalah satuArea salesTindakan pAM melaku Harga berSP PertamKata KuncFalse Di bawah i
Harga tid PelangganTidak lan Jumlah bePemutusan Berikut inMeningkatOperationTrue Kata Kunci
Tidak lan Apabila h False Pada BulaSP ketiga Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Di bawah i
True Di bawah iSalah menDalam beda AM, AC, Bapak ZainalSanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Personil tiSalah satuGunakan TTerdapat cIntegritas Komplain Tyidak melaMemastikan Display prHarapan le
Place Salah satuPersonil toJumlah bePemutusan Surat periTrue Dari sudutHarapan kDi bawah i
Memahami PelayananPeople Kategori kTeknis People CliSuatu unitMerchandis False Berikut in
Transaksi Kualitas pProduct Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamHarga yang Product Di bawah i
Langsung Handling Benar MenerimaSalah Pada BulaSP ketiga Salah satuBenar Kata Kunci
Price PelayananPeople People CliTrue Personel Pemutusan Potensi koTrue Human capi
Product Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Salah menPelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Salah satuTrue Di bawah i
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSiapakah Branch MaMerchandis False Kata Kunc
Process Service b True Tindakan pAM melaku Personel SP PertamAlfamart True Kata Kunci
False PelayananTrue Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamHarapan leTrue Dari sudut
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Potensi koTrue Salah sat
True Penyampaia Komplain Dalam forAM Surat per True Produk berSeluruh prDi bawah i
True Transaksi Process Berikut i KonsumenUang kemb Pemutusan Berikut inKreatif Pelayanan
Tidak lan Area salesFalse Harga berSP PertamMenerimaFalse Beberapa Spemua jawSalah satu
True Berikut inKonsumenPersonel tSP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prBeberapa p
False Salah satuTransaksi Surat per True Jumlah bePemutusan Salah sat False Pelayanan
False Penyampaia Komplain Surat per True Yang melakTrue Di bawah iSemua jawDi bawah i
True Salah satuTransaksi Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamService e Mempersin Dari sudut
Produk yan Salah satuProduk kaPelangganSanksi pe People CliSuatu unitAlfamart True Di bawah i
Place Area salesFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat False Kata Kunci
Personil t Salah satuPersonil toDalam bedaAM, AC, Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunc
Transaksi PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Di bawah i
False Komplain Tyidak lan P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Di bawah i
True Apabila h False Kategori kTeknis Jumlah bePemutusan Internal a True Di bawah i
Resolve Seorang pe Keluhan pBerikut inAC Jumlah bePemutusan Berikut inBarang le Di bawah i
Resolve Kepuasan True PelangganSanksi pe Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Personil Di bawah iJustified Surat per True Salah satuTrue Produk berSeluruh prKata Kunci
True Kasir tida True Personel Pemutusan Dalam compKnowledgOperationTrue Bersikap r
False Salah satuToko panaPersonel SP PertamPersonel SP PertamProduk berSeluruh prSalah sat
Price Beda harga False Jumlah bePemutusan Berikut i KonsumenPelayananTrue Salah sat
True Service b True KonsumenSanksi
a pe Marcel menSanksi pe Di bawah iHuman cap Kata Kunci
True Apabila h False Surat per True Personel Pemutusan Salah satuFalse Kata Kunci
True Komplain Tt rue SQR berpeFalse Personel SP PertamOperationTrue Di bawah i
Keluhan pBeda harga True Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawProduk ber
Product Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a perDi bawah iSemua jawKerapian
Product Salah satuToko panaBerikut inMeningkatKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Potensi ko
Keluhan pDi bawah iJustified Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Area luar Tersedia bHarga yang
Benar KonsumenBenar Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sDi bawah iIndividualSalah satu
Resolve Transaksi Process Fungsi da AlfaCare sHarga berSP PertamOperationTrue Internal a
Langsung Segala us False Siapa yan AM Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawKata Kunc
False Komplain Tyidak lan Dalam forAM Personel SP PertamPelayananTrue Salah sat
Place Personil t People People CliTrue Yang melakTrue Di bawah iMerchandiKata Kunci
False KonsumenTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
Pilar plaRasuna
True Said.Bersikap
Namun pelanggan
r menge
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pTerdapat cIntegritas Personel Pemutusan Merchandis False Alfamart
KonsumenArea salesFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamBuilding aFalse Di bawah i
True Salah satuPersonil Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iPdienanggun
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
True Komplain Fdalse MenerimaFalse Pada BulaSP ketiga Potensi koTrue Kata Kunci
True KonsumenFalse Berikut inMenginputPeople CliSuatu unitSalah sat True Produk ber
Transaksi Periode/mTrue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
True Penyampaia Komplain PelangganSanksi pe P3T atau True Salah satuTrue Dari sudut
Mekanisme Kualitas pProduct KonsumenSanksi a pe Berikut inMeningkatKata KunciFalse Salah sat
False Terdapat Langsung PelangganSanksi pe Personel SP PertamSalah satuFalse Salah sat
False Salah satuIsi kemasaSQR berpeFalse KonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Kata Kunci
Transaksi Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunc
Kualitas pBapak SaifKeluhan pPada BulaSP kedua People CliTrue Kata KunciFalse Service q
False Terdapat 4Price KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Justified Komplain True Personel SP PertamKonsumenSanksi a perSalah sat False Berikut in
People KonsumenFalse Siapa yan AM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
False Handling True Marcel menSanksi pe Memberika PDM Di bawah iHuman cap Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Service q
People Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
False KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan PengukuraFalse Salah satu
Harga tid Dalam aluKomplain SHurat per True Jumlah bePemutusan Berikut inPrice Di bawah i
True KonsumenFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Salah satuTrue Di bawah i
Kualitas pKeluhan yaJustified Jumlah bePemutusan PelangganSanksi pe Internal a True Pelayanan
True PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamMenerimaFalse Salah sat False Di bawah i
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Bapak Zainal
di
Sanksi
toko
telah
perBerikut
Alfamart
berbelanja
Merdeka
inAC
di tokopada
Alfamart
Salah
tanggal
satuFalse
Rasuna
03 Maret
Said.2022
Kata
Namun
Kunci
pukul
pelanggan
19.00 WIB,
menge
dila
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Personil Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamOperationTrue Salah satu
Promo tidPelangganTidak lan Dalam forAM Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Salah satu
False Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel tSP PertamMerchandis False Di bawah i
Keluhan pTransaksi Process Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
False Kondisi toPlace Berikut inMengurang Harga berSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False Seorang pelanggan
Keluhan pKonsmen
telah berbelanja
d
Alfacaredi toko
Personel
Alfamart
SP PertamSalah
Sudirman padasatuTrue
tanggal 22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
False Kasir tida False Salah satuTrue Terdapat cIntegritas Service q True Salah sat
Unjustifie Terdapat 4Price Jumlah bePemutusan Siapa yan AM Harapan da True Pilar pla
Personil t Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamSiapa yan AM Salah sat False Di bawah i
Product Komplain Tt rue Personel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iSemua jawOperation
People PelangganKeluhan pBerikut inMengurang Terdapat cIntegritas Di bawah iGeneral seDari sudut
Transaksi Di bawah iSalah menBerikut inMeningkatSurat per True Salah sat True Salah sat
False Terdapat 5Humble Surat per True Personel SP PertamDi bawah iMarketingFinance ad
Personil t Area sale True Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat False Internal a
Komplain KHomplain Fyalse KonsumenSanksi
a perKomplain Tyidak melaDi bawah i1,3 benar Di bawah i
False Penyampaia Komplain SQR berpeFalse Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
Langsung Keluhan yaUnjustifie Surat per True Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
True Salah satuPersonil t Surat periTrue Personel SP PertamService q True Di bawah i
KonsumenKondisi toPlace Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Pelayanan
Justified Berikut inPersonil tiBapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamKata
Alfamart
Kunci
Rasuna
False Said.Internal
Namun apelanggan menge
False Transaksi True Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Alfamart
Mekanisme Transaksi True P3T atau True Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Dari sudut
Tidak lan Salah satuProduk yan Personel SP PertamSurat per True Di bawah iIndividualKata Kunci
Produk yan Salah satuPromo tidPada BulaSP kedua Berikut inMeningkatBerikut inBarang le Pelayanan
Salah menSalah satuProduk kaSiapa yan AM P3T atau True Finance adFalse Dari sudut
True PelayananTrue Berikut inMenginputBerikut inAC OperationTrue Human capi
False PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga Personel SP PertamInternal a True Human capi
Resolve Produk kad Product Pada BulaSP ketiga KonsumenSanksi a pe Di bawah iGeneral seArea luar
Product Komplain Tyidak lan Siapakah Branch MaDalam comp KnowledgPelayananTrue Salah satu
Process Salah satuProduk kaDalam forAM Personel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
Langsung PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Internal a True Kata Kunci
True KonsumenFalse Komplain Tyidak melaSurat per True Alfamart True Salah sat
Transaksi Transaksi False People CliTrue Pada BulaSP ketiga Beberapa Spemua jawSalah sat
True Kondisi toPlace Tindakan pAM melaku Surat per True Kata KunciFalse Harapan da
Keluhan pSegala us False KonsumenSanksi
a pe Komplain Tyidak melaSalah sat True Pelayanan
True Salah satuArea salesHarga berSP PertamKonsumenSanksi a perPelayananTrue Salah sat
Keluhan pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Berikut in
False Apabila h False Pada BulaSP ketiga Personel tSP PertamService q True Di bawah i
People Kondisi toPlace Personel SP PertamKonsumenSanksia perKata KunciFalse Memastikan
True Area salesFalse Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Salah sat
False Seorang pe Keluhan pSQR berpeFalse Berikut inMeningkatSalah sat True Di bawah i
Justified Kepuasan True Berikut inMenginputBapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuFalse
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
True PelangganKeluhan pHarga berSP PertamSurat periTrue Salah satuTrue Kata Kunci
Memahami Salah satuArea salesDalam forAM P3T atau True Merchandis False Kata Kunci
Produk yan Kasir tida True Personel Pemutusan Personel tSP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
False Penyampaia Komplain Dalam beda AM, AC, Berikut inMenginputPelayananTrue Di bawah i
True KonsumenFalse Personel SP PertamP3T atau True Harapan leTrue Salah satu
Personil t Di bawah iJustified Uang kemb Pemutusan Yang melakTrue Di bawah iSemua jawPelayanan
Personil t KonsumenTrue Tindakan pAM melaku Peran BMTrue
s Berikut inBarang le Kata Kunci
True Seorang pelanggan
Keluhan pMarcel
telah berbelanja
men
Sanksi di
petoko
Personel
Alfamart
SP PertamHuman
Sudirman padacapitanggal
False 22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
True Kepuasan True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKategori
berbelanjakTeknis
di toko Alfamart
Pilar plaRasuna
True Said.Kata
NamunKunci
pelanggan menge
Humble Salah satuPersonil Berikut inMengurang Pada BulaSP kedua Di bawah iIndividualKata Kunci
True PernyataaTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
True Salah satuPersonil toBerikut i KonsumenYang melak True Mystery sTrue Operation
False Beda hargaFalse Marcel menSanksi pe Salah satuTrue Kata KunciFalse Berikut in
True Salah satuPersonil t Pada BulaSP kedua Personel SP PertamBerikut inPrice Building a
Personil toSalah satuArea salesPersonel SP PertamKonsmen d Alfacare Beberapa Spemua jawDi bawah i
Keluhan pKualitas pProduct Personel Pemutusan Dalam forAM Di bawah iIndividualKata Kunci
KonsumenDi bawah iSalah menPersonel SP PertamSiapa yan AM Potensi koBenar Salah satu
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Salah sat True Harapan da
Memahami Transaksi True Yang melakTrue Pada BulaSP ketiga Salah sat False Pilar pla
Empathy Berikut inMekanisme Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah sat True Di bawah i
Keluhan pPelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Berikut inAC Salah sat False Salah satu
True Terdapat Langsung MenerimaFalse Tindakan pAM melaku Pilar pla True Area luar
Benar PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgBerikut i KonsumenKata KunciSalah Service q
Transaksi Kemampuan Empathy SQR berpeFalse Personel tSP PertamHarapan da True Produk ber
Resolve Terdapat 5Humble Surat per True Uang kemb Pemutusan Area luar Tersedia bKata Kunci
Process Apabila h False Personel Pemutusan Personel SP PertamProduk berSeluruh prPengukura
False Beda hargaTrue Harga berSP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciTrue Salah sat
Tidak lan KonsumenSalah KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iIndividualDi bawah i
Langsung Area salesFalse Personel Pemutusan P3T atau True Kata KunciTrue Tindakan y
Harga tid PelangganKeluhan pSQR berpeFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Langsung Berikan soResolve Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
PotensiRasuna
ko Said. Namu
Keluhan pBapak SaifKeluhan pBerikut inAC Personel SP PertamDi bawah iMarketingSalah sat
KonsumenProduct eFalse Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Kata Kunci
Mekanisme Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Produk ber
Keluhan pBerikut inKonsumenSiapa yan AM Personel SP PertamSalah satuSalah Pelayanan
People Salah satuTransaksi Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat True Kata Kunci
False Kualitas pProduct Personel SP PertamSiapa yan AM PelayananTrue Kata Kunci
Justified Berikut inPersonil tiSurat periTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Process Salah satuToko panaPada BulaSP ketiga Donasi koPemutusan Mystery sTrue Berikut in
False Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel SP PertamOperationTrue Salah satu
Toko panaKualitas pProduct Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Merchandis False Mystery s
Personil toProduct exTrue Personel tSP PertamKonsumenSanksi
a perSalah sat False Kata Kunci
False Salah satuGunakan TPersonel Pemutusan Surat per True Service q True Salah sat
False KonsumenFalse P3T atau True Personel SP PertamSalah satuTrue Human capi
True Salah satuProduk kaDalam beda AM, AC, Personel tSP PertamDari sudut1,3 benar Operation
Keluhan pSalah satuKualitas pSiapa yan AM P3T (PanduCrew tokoDi bawah iHuman cap Pelayanan
False Toko panasPlace People CliSuatu unitPersonel SP PertamMemastikan Display prDari sudut
True KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
False Dalam aluKomplain PH3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Product eFalse Pada BulaSP ketiga Berikut inMeningkatPilar pla True Produk ber
False PernyataaTrue KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Personil toSalah satuTransaksi Berikut inMeningkatPersonel tSP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
Place Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Mystery s
Promo tidPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a perP3T atau True Area luar Tersedia bHuman capi
Place PelayananTrue P3T disus True People CliSuatu unitDari sudut2,4 benar Potensi ko
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel SP PertamKonsumenSanksi a perKata KunciFalse Di bawah i
True Di bawah iTatap mukPelangganSanksi pe Peran BMTrue s Salah sat True Kata Kunci
Justified Kasir tida True Personel Pemutusan Yang melakTrue Salah satuTrue Salah sat
Justified Transaksi False Personel SP PertamP3T atau True Human capi False Building a
Komplain PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat Benar Kata Kunci
Keluhan pPelangganTidak lan KonsumenSanksi a perP3T atau True Dari sudutHarapan kSalah sat
True KonsumenFalse SQR berpeFalse Berikut inMenginputHarapan da True Produk ber
Personil Transaksi Process Surat periTrue Peran BMTrue
s Di bawah iSemua jawSalah satu
False Salah satuProduk yan Salah satuTrue KonsumenSanksi
a perPelayananTrue Di bawah i
Keluhan pProduct exTrue Surat periTrue PelangganSanksi pe Kata KunciTrue Beberapa p
Place Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamSalah satuTrue Beberapa Spemua jawPilar pla
True Salah satuTransaksi Donasi koPemutusan Surat per True Service e Mempersin Operation
Promo tidPelayananPeople Personel Pemutusan Berikut inMengurang Salah sat False Kata Kunci
Langsung Salah satuPersonil toBapak ZainalSanksi
telah
perBerikut
berbelanjai Konsumen
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Harga
Namun yang
pelanggan menge
False Apabila h False Personel SP PertamKonsmen d Alfacare PelayananTrue Internal a
Salah menPelangganTidak lan KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamFinance adFalse Kata Kunci
False Produk kadProduct PelangganSanksi pe KonsumenSanksi a pe Di bawah iMarketingMemastikan
Place Berikut inMekanisme Kategori kTeknis Tindakan pAM melaku Internal a True Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut inAC Salah sat True Di bawah i
Komplain Di bawah iJustified Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pPenyampaia Komplain Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perHuman capi False Kata Kunc
True Salah satuTransaksi Donasi koPemutusan Memberika PDM Di bawah i1,3 benar Di bawah i
True Salah satuPersonil toSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan PelayananTrue Service e
True Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
Komplain Transaksi False Berikut inAC Personel tSP PertamKata KuncFalse Salah sat
True Apabila h False Yang melakTrue Personel Pemutusan Kata KuncFalse Kata Kunci
Benar Salah satuPersonil Berikut inMengurang Konsmen d Alfacare PelayananBenar Memastikan
Personil t Apabila h False Surat per True Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Siapa yan AM Area luar Tersedia bDi bawah i
Keluhan pKasir tida True Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamArea luar Tersedia bService e
True Product eFalse Personel Pemutusan Berikut inMenginputKata KunciFalse Kata Kunci
False PelayananTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Potensi koTrue Tindakan y
Mekanisme PelayananTrue Yang melakTrue KonsumenSanksi
a pe PelayananHarapan kDi bawah i
KonsumenKomplain True Surat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Human capi
Personil Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPada
di toko Alfamart
BulaSP ketiga
Sudirman
Daripada
sudutHarapan
tanggal 22kDiFebruari
bawah 2022
i pukul 06.19
True KonsumenFalse Personel tSP PertamPeran BMTrues Building aFalse Kata Kunci
Salah menSeorang pe Keluhan pMemberika PDM Personel SP PertamDi bawah iGeneral sePilar pla
Gunakan TSalah satuPersonil t Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Product Terdapat Langsung Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Kata KuncFalse Salah satu
Justified PelangganTidak lan Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciSalah Kata Kunci
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Keluhan pSalah satuProduk yan People CliSuatu unitDalam comp KnowledgDi bawah iMarketingBerikut in
Promo tidProduct eFalse Personel SP PertamSiapakah Branch MaSalah satuTrue Salah sat
Keluhan pBerikan soResolve P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
True Transaksi True Surat per True Personel SP PertamSalah sat False Dari sudut
Humble Salah satuProduk yan Terdapat cIntegritas KonsumenSanksi
a pe Di bawah iMarketingDi bawah i
Keluhan pSalah satuToko panaJumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Dari sudutHarapan kKata Kunci
False Personil t People Uang kemb Pemutusan Personel tSP PertamArea luar Tersedia bSalah sat
False Bapak SaifKeluhan pSurat per True Donasi koPemutusan Dari sudut2,4 benar Pelayanan
True Di bawah iTatap mukKonsumenSanksia pe Personel SP PertamPelayananTrue Human capi
Personil tiSalah satuPromo tidDalam beda AM, AC, Berikut inMenginputAlfamart True Service q
Justified Kepuasan True Surat per True Personel SP PertamKata KunciTrue Produk ber
Personil PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pArea salesFalse Personel SP PertamYang melak True Di bawah iPenanggun Potensi ko
Unjustifie Berikut inKonsumenSurat periTrue Surat per True Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pSalah satuPersonil toPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iIndividualArea luar
False Segala us False Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
True Kasir tida True Salah satuTrue Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Pengukura
Tatap mukKomplain Fdalse Surat per True Jumlah bePemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Toko panaSalah satuKualitas pPeran BMTrue s KonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Kata Kunci
True Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel SP PertamFinance adFalse Harga yang
Mekanisme Beda harga True Marcel menSanksi pe Surat per True Salah sat True Internal a
KonsumenProduk kad Product SQR berpeFalse Fungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawPilar pla
True Kemampuan Empathy PelangganSanksi pe P3T disus True Finance adFalse Kata Kunci
Tidak lan PelayananTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananHarapan kKata Kunci
True Komplain True Dalam forAM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBeberapa p
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Kategori kTeknis
di toko Alfamart
DonasiMerdeka
koPemutusan
pada
Service
tanggalq True
03 Maret 2022
Mystery
pukul
s 19.00 WIB, dila
True Area salesFalse Salah satuTrue People CliSuatu unitPilar pla True Kata Kunci
True Berikut inKonsumenBerikut inAC Personel Pemutusan Salah satuTrue Operation
Produk kaKomplain Tt rue Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Pilar pla
False Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Jumlah bePemutusan Harapan leTrue Salah satu
Salah menTerdapat 5Humble Fungsi da AlfaCare sPeran BMTrue s Beberapa Spemua jawDi bawah i
Product Salah satuPersonil t PelangganSanksi pe Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Salah satu
Kualitas pSegala us False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat False Berikut in
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Pelanggandi
Sanksi
tokope
Alfamart
Surat periTrue
Merdeka pada Ditanggal
bawah iS03
emua
Maret
jaw2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Salah Salah satuTransaksi Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDalam
berbelanja
beda
AM,
di toko
AC,Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
SalahSaid.Beberapa
Namun pelanggan
p menge
Produk yan Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Terdapat cdi
Integritas
toko Alfamart
Konsumen
Merdeka
Sanksi
a pada
pe Beberapa
tanggal S03
pemua
Maret
jaw2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Langsung Komplain Tt rue Jumlah bePemutusan Berikut inMengurang Berikut inBarang le Building a
Langsung Ibu Safitr Keluhan pSurat per True KonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Humble Salah satuPersonil Pada BulaSP ketiga Jumlah bePemutusan Kata KunciTrue Produk ber
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
People CliSuatu
di tokounitPersonel
Alfamart Merdeka
SP PertamAlfamart
pada tanggal True
03 Maret 2022
Memastikan
pukul 19.00 WIB, dila
True Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Berikut i KonsumenSalah sat False Kata Kunci
False Dalam aluKomplain KHonsumenSanksi a pe Peran BMTrue
s Salah satuFalse Internal a
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pFungsi
telah berbelanja
da AlfaCare di sJumlah
toko Alfamart
bePemutusan
Sudirman
Bersikap
padarMembawa
tanggal 22Produk
Februari
u ber
2022 pukul 06.19
Komplain Salah satuPersonil toBerikut inAC P3T disus True Internal a True Berikut in
False Handling True PelangganSanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Pelayanan
People Apabila h False SQR berpeFalse Berikut inMeningkatProduk berSeluruh prKata Kunci
Keluhan pBerikan soResolve People CliSuatu unitPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Di bawah i
True PelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sSurat per True Service q True Kata Kunci
True Bapak SaifKeluhan pHarga berSP PertamBerikut inAC Harapan da True Kata Kunci
True Kasir tida False Salah satuTrue KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Salah sat
Personil t Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Dari sudutHarapan kHarapan le
Keluhan pSalah satuGunakan TBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamSalah
AlfamartsatuTrue
Rasuna Said.KataNamunKunci
pelanggan menge
Memahami Kasir tida True P3T (Pandu Crew tokoKonsumenSanksia perPengukuraFalse Di bawah i
True Komplain Tt rue Komplain Tyidak melaKonsumenSanksi a pe Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Unjustifie Apabila h False KonsumenSanksi a pe Siapakah Branch MaKata KunciFalse Salah satu
False Seorang pelanggan
Keluhan pKonsmen
telah berbelanja
d
Alfacaredi toko
UangAlfamart
kembPemutusan
Sudirman
Tindakan
pada tanggal
yPersonil22
t Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Personil toKonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Memastikan Display prPilar pla
Area salesSalah satuProduk yan Tindakan pAM melaku Personel SP PertamDari sudutHarapan kDi bawah i
False Apabila h False Personel Pemutusan Berikut inMenginputKata KunciFalse Dari sudut
Place Terdapat Langsung Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah sat False Di bawah i
Price Product exTrue SQR berpeFalse P3T disus True Merchandis False Kata Kunci
Kualitas pApabila h False Komplain Tyidak melaUang kemb Pemutusan Bersikap rMembawaDiubawah i
False Periode/me False Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatP3T
kitaatau
petikTrue
dari komplain
Personel
konsumen
Pemutusan
adalah,
Mystery
kecuali
sTrue…: Melatih
Kata karyawan
Kunci untuk lebih
False Salah satuArea salesPersonel SP PertamPada BulaSP ketiga Salah sat True Kata Kunci
True Terdapat 4Price Personel SP PertamDalam forAM Kata KunciTrue Kata Kunci
Tidak lan Kasir tida True KonsumenSanksi a pe P3T atau True Di bawah iPenanggun Pilar pla
Price Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Dalam forAM di toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamDari
pada tanggal
sudut1,3
03 Maret
benar 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
True Salah satuHarga tid Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seProduk ber
True Transaksi False Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Bersikap r
Personil t KonsumenTrue Pada BulaSP kedua Personel Pemutusan Memastikan Display prPilar pla
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Surat periTrue Kata KunciFalse Salah sat
Resolve Toko panas Place Berikut inMenginputBerikut inMeningkatSalah satuSalah Dari sudut
False Komplain True Siapakah Branch MaPelangganSanksi pe Di bawah iGeneral seKata Kunci
False Komplain Tyidak lan KonsumenSanksi a pe Berikut i KonsumenSalah satuTrue Kata Kunci
True Product eFalse Berikut inMenginputBerikut i KonsumenBerikut inPrice Berikut in
False Terdapat Langsung Berikut i KonsumenPelangganSanksi pe OperationTrue Kata Kunc
Transaksi Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Kata Kunci
False Area salesFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Alfamart
Mekanisme Salah satuPromo tidSalah satuTrue P3T (PanduCrew tokoKata KunciFalse Pengukura
True Salah satuHarga tid Uang kemb Pemutusan Harga berSP PertamSalah sat False Kerapian
False PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Berikut i KonsumenSalah satuTrue Building a
Komplain KonsumenFalse Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Finance adFalse Alfamart
Produk kaPelangganTidak lan Peran BMTrue s Surat per True Kerapian Menggunak Harapan le
Empathy Komplain True Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
True Ibu Safitr Keluhan pPersonel tSP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Operation
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a perBeberapa Spemua jawKata Kunci
True Salah satuPersonil t Surat per True Personel SP PertamKata KunciTrue Finance ad
True Kasir tida True Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iGeneral seSalah satu
Isi kemasaSalah satuProduk kaSiapa yan AM KonsumenSanksi
a pe Di bawah iMerchandiPengukura
Humble Di bawah iTatap mukSurat per True Harga berSP PertamKata KunciFalse Bersikap r
False Pelajaran yang
Memahami
dapatSiapakah
kita petikBranch
dari komplain
MaSurat per
konsumen
True adalah,
Salah kecuali
satuTrue…: Memahami
Salah satu
kebutuhan pelang
False Apabila h False Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Salah sat
False Salah satuHarga tid Yang melak True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Tindakan y
Personil Di bawah iTatap mukTerdapat cIntegritas Siapa yan AM Salah satuFalse Kata Kunci
Humble Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Bersikap r
False Periode/me False Siapakah Branch MaSurat per True Service e Mempersin Produk ber
Resolve PelayananPeople Bapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanjatSP
di toko
PertamPilar
AlfamartplaRasuna
True Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
False PelangganKeluhan pPelangganSanksi pe Dalam comp KnowledgPilar pla True Kata Kunci
True Seorang pe Keluhan pUang kemb Pemutusan Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Harapan da
Justified Kondisi toPlace Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananHarapan kKata Kunci
People PelangganKeluhan pPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Di bawah iIndividualDari sudut
Unjustifie Berikut inPersonil tiFungsi da AlfaCare sBerikut i KonsumenKata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi a pe Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawBersikap r
Gunakan TBerikut inMekanisme Personel tSP PertamHarga berSP PertamSalah sat False Pelayanan
True Kondisi toPlace Surat per True SQR berpeFalse Kata KunciTrue Di bawah i
Product Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPersonel SP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Keluhan pArea sale True PelangganSanksi pe Komplain Tyidak melaDari sudut2,4 benar Salah satu
Komplain Salah satuPromo tidP3T atau True Surat periTrue Di bawah iSemua jawService q
Memahami Salah satuTransaksi Berikut inMengurang Berikut inMenginputDari sudut2,4 benar Kerapian
Area salesKonsumenTrue Kategori kTeknis Uang kemb Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
Tidak lan Komplain Fyalse KonsumenSanksia pe Personel tSP PertamKata KunciFalse Merchandis
Justified Penyampaia Komplain P3T atau True Dalam compKnowledgPelayananTrue Service q
True Terdapat 5Humble Personel SP PertamPersonel SP PertamProduk berSeluruh prPelayanan
Personil t PelayananBenar People CliBenar Pada BulaSP ketiga Finance adSalah Dari sudut
Tatap mukKomplain Fdalse Siapa yan AM Personel SP PertamPelayananHarapan kTindakan y
False Product exTrue Fungsi da AlfaCare sMemberika PDM Kata KunciFalse Berikut in
Humble PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Harga yang
True Komplain Tt rue Bapak Zainal Sanksi
telah
perDalam
berbelanja
forAM
di toko Alfamart
Pilar plaRasuna
True Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
Toko panaKonsumenTrue Komplain Tyidak melaBerikut inMeningkatDari sudut2,4 benar Kata Kunci
True Transaksi False MenerimaFalse Yang melakTrue Potensi koTrue Di bawah i
Keluhan pPersonil t People Personel SP PertamSurat periTrue Service e Mempersin Mystery s
Product Komplain True P3T disus True Peran BMTrue
s Di bawah iMerchandiHarapan le
Justified Salah satuPromo tidBerikut i KonsumenPersonel SP PertamDi bawah iMarketingDari sudut
Keluhan pSalah satuPromo tidHarga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Harga yang Product Salah satu
False Di bawah iSalah menDalam comp KnowledgP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Finance ad
False Kemampuan Empathy Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Tatap mukBerikan soResolve KonsumenSanksi a pe Personel tSP PertamTindakan yPersonil t Harapan da
Keluhan pKomplain Tt rue Berikut inMengurang Memberika PDM Salah sat True Kata Kunci
Komplain Komplain True SQR berpeFalse Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Siapa yan diAMtoko Alfamart
Terdapat
Merdeka
cIntegritas
padaHarapan
tanggalleTrue
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Process PelangganKeluhan pBerikut inMenginputPeople CliTrue PengukuraFalse Pelayanan
True Salah satuPromo tidPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Process Komplain Fdalse Memberika PDM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Harga tid Beda harga True Siapa yan AM Personel SP PertamSalah satuFalse Di bawah i
Keluhan pSalah satuPersonil t Fungsi da AlfaCare sPada BulaSP kedua Finance adFalse Di bawah i
Memahami PelangganTidak lan Harga berSP PertamPada BulaSP ketiga Di bawah iMarketingDi bawah i
False Pelajaran yang
Memahami
dapatSurat
kita per
petikTrue
dari komplain
Berikutkonsumen
inMengurangadalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Memperbaiki
Salah sat pelayanan sehin
True Segala us False Personel SP PertamPersonel SP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
People Product exTrue Berikut inMenginputPeran BMTrue s Internal a True Bersikap r
True Salah satuPersonil toPersonel Pemutusan PelangganSanksi pe Salah sat False Di bawah i
Salah PelayananPeople Fungsi da AlfaCare sBerikut inMenginputArea luar Tersedia bPelayanan
Justified Dalam aluKomplain SHiapa yan AM Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Kata Kunci
False Seorang peKeluhan pHarga berSP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Benar Salah satuTransaksi Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Harapan leBenar Service q
False Komplain Fyalse Salah satuTrue Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawSalah sat
Transaksi Salah satuTransaksi Personel Pemutusan SQR berpeFalse Salah sat True Pelayanan
True Pelajaran yang
Memahami
dapatKomplain
kita petikTyidak
dari mela
komplain
Konsumen
konsumen
Sanksi
a pe
adalah,
Salah kecuali
satuTrue…: Melatih
Di bawah
karyawan
i untuk lebih
Price PenyampaiaKomplain Personel SP PertamSurat periTrue Di bawah iSemua jawSalah satu
True Berikut inKonsumenPersonel SP PertamPersonel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunci
Personil toSalah satuIsi kemasaTerdapat cIntegritas Siapa yan AM Pilar pla True Kata Kunci
Kualitas pKonsumenTrue KonsumenSanksia pe Surat per True Beberapa Spemua jawDi bawah i
Resolve Product eFalse Berikut i KonsumenKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Alfamart
Keluhan pSalah satuPersonil toKonsmen d Alfacare People CliSuatu unitOperationTrue Kata Kunci
Keluhan pApabila h False KonsumenSanksia pe Tindakan pAM melaku Alfamart True Pilar pla
Empathy Produk kad Product People CliSuatu unitSiapakah Branch MaKata KunciFalse Salah sat
Price KonsumenTrue Berikut inMengurang P3T (Pandu Crew tokoInternal a True Pilar pla
True Salah satuPromo tidPersonel SP PertamKategori kTeknis Human capi False Di bawah i
True Salah satuGunakan TPada BulaSP kedua Berikut inAC Pilar pla True Area luar
Keluhan pKomplain Tt rue P3T atau True PelangganSanksi pe Harga yang Product Kata Kunci
Personil tiKomplain Tyidak lan Jumlah bePemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Harga yang
Keluhan pSalah satuArea salesSalah satuTrue Personel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Humble Segala us False P3T disus True Berikut inMeningkatDi bawah iSemua jawSalah sat
False Berikut inKonsumenPada BulaSP kedua Personel SP PertamSalah satuTrue Berikut in
Personil toBapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Pelanggandi Sanksi
tokope
Alfamart
Dalam Merdeka
forAM pada Salah
tanggal
sat False
03 Maret 2022
Pelayanan
pukul 19.00 WIB, dila
True Salah satuToko panaP3T disus True Personel Pemutusan Salah satuTrue Pengukura
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
True Periode/mTrue KonsumenSanksia perPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Transaksi Komplain Tyidak lan Jumlah bePemutusan Berikut inMenginputSalah satuTrue Di bawah i
False Berikan soResolve Surat per True Siapakah Branch MaSalah satuTrue Beberapa p
Area salesDi bawah iJustified Berikut inMenginputSurat per True PelayananTrue Pelayanan
Tidak lan PelangganTidak lan Dalam forAM KonsumenSanksi
a pe OperationTrue Di bawah i
True Salah satuGunakan TPersonel SP PertamKonsmen d Alfacare Building aFalse Salah sat
Humble Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamSalah sat False Dari sudut
Place PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan SQR berpeFalse Bersikap rMembawaDiubawah i
Process Di bawah iTatap mukBerikut i KonsumenJumlah bePemutusan Building aFalse Service q
Promo tidBerikut inPersonil tiSalah satuTrue PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Salah satu
True Terdapat 4Price Berikut inMengurang Tindakan pAM melaku Merchandis False Kata Kunci
Langsung PelangganKeluhan pP3T disus True KonsumenSanksi
a pe Berikut inPrice Kata Kunci
Price Apabila h False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
Process Seorang pe Keluhan pMarcel men Sanksi pe SQR berpeFalse Di bawah iGeneral seAlfamart
Justified Salah satuPersonil t Peran BMTrue
s Siapakah Branch MaBerikut inBarang le Internal a
People Salah satuTransaksi Kategori kTeknis SQR berpeFalse Salah sat True Pelayanan
Keluhan pProduct eFalse Harga berSP PertamP3T disus True Salah satuTrue Merchandis
Komplain B Heda harga True MenerimaFalse Personel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah sat
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamPelangganSanksi pe Internal a True Harga yang
Tidak lan PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan Personel tSP PertamPelayananTrue Beberapa p
Process Kualitas pProduct Kategori kTeknis Personel SP PertamService q True Di bawah i
KonsumenKasir tida False KonsumenSanksi
a pe Berikut inMengurang Salah satuTrue Kata Kunci
Memahami Kemampuan Empathy Personel SP PertamPersonel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunc
Personil tiKemampuan Empathy PelangganSanksi pe People CliBenar Kata KunciSalah Alfamart
Transaksi Terdapat 4Price Personel Pemutusan Siapakah Branch MaPelayananTrue Alfamart
Product Beda harga False Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Komplain Apabila h False Surat periTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawPelayanan
False Komplain True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perTindakan
berbelanjapAdiMtoko
melaku
Alfamart
Di bawah
Rasuna
iSemua Said.
jawSalah
Namunsatpelanggan menge
False Service b True Salah satuTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDari
berbelanja
sudutHarapan
di toko Alfamart
kBerikut Rasuna
in Said. Namu
False Kasir tida True Memberika PDM Berikut inMenginputDi bawah iMerchandiPengukura
True PelangganKeluhan pDalam forAM Marcel menSanksi pe Potensi koTrue Kata Kunci
False Product eFalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamHarapan leTrue Kata Kunci
Langsung Kasir tida False PelangganSanksi pe Yang melak True Salah sat False Pelayanan
Tidak lan Keluhan yaUnjustifie Terdapat cIntegritas P3T disus True Di bawah iMerchandiService q
Personil t Transaksi False Surat per True Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kKata Kunci
True Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Kategori kTeknis Salah satuTrue Kata Kunci
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
SQR berpedi
False
toko Alfamart
PeopleMerdeka
CliSuatu unitKata
pada tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Personil toPenyampaia Komplain Pada BulaSP kedua Donasi koPemutusan Alfamart True Building a
Personil t Komplain Fyalse Peran BMTrue
s Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah satu
Toko panaDalam aluKomplain PHada BulaSP kedua Yang melak True Beberapa Spemua jawDi bawah i
Isi kemasaKomplain Tt rue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Produk ber
Promo tidBerikan soResolve SQR berpeFalse Jumlah bePemutusan Dari sudut2,4 benar Merchandis
Isi kemasaKonsumenTrue Personel SP PertamSQR berpeFalse Kata KunciTrue Harapan le
True Di bawah iSalah menSalah satuTrue Peran BMTrue
s Kata KunciTrue Harga yang
True Salah satuToko panaPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iSemua jawProduk ber
True Periode/me False Berikut inMenginputSalah satuTrue Kata KunciFalse Service e
False Bapak SaifKeluhan pYang melak True KonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Pilar pla
True Salah satuPersonil t Fungsi da AlfaCare sMemberika PDM Internal a True Berikut in
Benar Berikut inKonsumenPada BulaSP kedua Personel SP PertamSalah sat Benar Salah sat
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel tSP
di toko
PertamKonsumen
Alfamart Merdeka
Sanksi
a pada
pe Ditanggal
bawah iP03enanggun
Maret 2022
Dari sudut
pukul 19.00 WIB, dila
False Salah satuToko panaPersonel SP PertamSurat per True Berikut inPrice Kata Kunc
Benar Kasir tida Salah Dalam compKnowledgBerikut inAC Kata KunciBenar Kata Kunci
True KonsumenFalse Personel SP PertamBerikut inMenginputBerikut inKreatif Memastikan
Benar Salah satuProduk yan Memberika PDM Uang kemb Pemutusan Salah satuBenar Di bawah i
People Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Berikut i KonsumenDari sudut2,4 benar Kata Kunci
Process Beda harga False Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBeberapa p
Memahami Kemampuan Empathy PelangganSanksi pe Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Personil t Salah satuArea salesBerikut inMeningkatYang melak True Kata KunciFalse Salah satu
Salah menBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamPersonel
Alfamart Merdeka
SP PertamDi
pada tanggal
bawah iP03enanggun
Maret 2022
Dari sudut
pukul 19.00 WIB, dila
Produk kaSalah satuTransaksi Surat periTrue Berikut inAC Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
KonsumendiSanksi
atokoperKonsumen
Alfamart Merdeka
Sanksi
a pada
pe Salah
tanggal
satuTrue
03 Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Personil PelangganTidak lan Berikut inMenginputDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Surat per di
True
toko Alfamart
DonasiMerdeka
koPemutusan
pada
Salah
tanggal
sat False
03 Maret 2022
Memastikan
pukul 19.00 WIB, dila
True Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPersonel
di toko Alfamart
SP PertamDi
Sudirmanbawah
pada tanggal
iMarketingMystery
22 Februaris2022 pukul 06.19
Tidak lan Komplain Tt rue Personel SP PertamDalam comp KnowledgArea luar Tersedia bHarga yang
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Donasi koPemutusan
di toko Alfamart
Pada BulaSP
Merdeka
ketiga
pada
Ditanggal
bawah iG 03eneral
Maretse2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Transaksi Di bawah iJustified SQR berpeFalse Surat periTrue Kata KunciTrue Salah sat
Justified Salah satuArea salesP3T atau True Berikut i KonsumenBeberapa Spemua jawSalah satu
True Salah satuPromo tidSiapakah Branch MaMenerimaFalse Salah sat True Kata Kunci
Personil toSalah satuProduk kaDalam forAM Personel tSP PertamKata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pApabila h False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perJumlah
berbelanjabePemutusan
di toko Alfamart
PotensiRasuna
koTrue Said.Salah
Namun satpelanggan menge
True Apabila h False Kategori kTeknis Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Memastikan
Salah Salah satuProduk yan Dalam forAM Jumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Dari sudut
KonsumenKasir tida False People CliTrue Konsmen d Alfacare PelayananHarapan kSalah satu
Justified PelangganKeluhan pP3T atau True Personel Pemutusan Salah sat True Finance ad
True PelangganKeluhan pMemberika PDM Salah satuTrue Di bawah iGeneral seKerapian
Personil toKondisi toPlace Personel SP PertamTindakan pAM melaku Kata KunciFalse Kata Kunci
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksia pe Personel Pemutusan Harapan da True Di bawah i
False Keluhan yaJustified Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pBapak SaifKeluhan pBerikut inMeningkatPersonel SP PertamDi bawah iIndividualArea luar
True Salah satuArea salesKomplain Tyidak melaPersonel Pemutusan OperationTrue Di bawah i
True Salah satuToko panaPada BulaSP ketiga KonsumenSanksi a pe PelayananTrue Kata Kunci
Personil t Kendala prProcess KonsumenSanksia pe Konsmen d Alfacare Human capi False Salah sat
Keluhan pArea sale True Surat per True Dalam compKnowledgKata KunciFalse Alfamart
Keluhan pPelayananTrue Surat periTrue P3T (PanduCrew tokoHarapan da True Potensi ko
False Kondisi toPlace P3T atau True Salah satuTrue Alfamart True Kata Kunci
Produk kaSalah satuTransaksi Tindakan pAM melaku Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawBerikut in
Area salesTerdapat Langsung Personel Pemutusan Personel Pemutusan OperationTrue Salah sat
Transaksi PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga People CliTrue Kata KunciTrue Di bawah i
True Salah satuToko panaKonsumenSanksi a perPersonel SP PertamInternal a True Salah sat
Keluhan pBerikut inPersonil tiKategori kTeknis Siapakah Branch MaDari sudutHarapan kSalah sat
True PelangganKeluhan pPeran BMTrue s Marcel menSanksi pe Kata KuncFalse Bersikap r
Humble Berikut inPersonil tiPeople CliTrue Marcel menSanksi pe Tindakan yPersonil t Salah sat
Product Terdapat Langsung Harga berSP PertamSQR berpeFalse Kata KunciFalse Salah sat
False Pelajaran yang
Memahami
dapatP3T
kitaatau
petikTrue
dari komplain
P3T (Pandu
konsumen
Crew toko
adalah,
Dari sudutHarapan
kecuali …: Melatih
kSalahkaryawan
sat untuk lebih
True Apabila h False Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamDari sudut1,3 benar Di bawah i
True Salah satuGunakan TPersonel SP PertamKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Operation
Justified PernyataaTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iGeneral seKata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Siapa yan AM Siapakah Branch MaPengukuraFalse Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iJustified Personel tSP PertamSiapa yan AM Di bawah iHuman cap Salah sat
Harga tid Salah satuPromo tidJumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Alfamart True Salah sat
Tatap mukKeluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi a pe Surat per True Dari sudut1,3 benar Dari sudut
True Kepuasan True Personel Pemutusan Berikut i KonsumenDi bawah iMarketingKata Kunci
Gunakan TPeriode/mTrue Personel Pemutusan Siapakah Branch MaBeberapa Spemua jawKata Kunci
True Toko panas Place Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah i1,3 benar Harapan da
Keluhan pHandling True Berikut inAC Jumlah bePemutusan Harapan leTrue Service q
People Apabila h False Peran BMTrue s Dalam forAM Beberapa Spemua jawKata Kunci
False Seorang pe Keluhan pSQR berpeFalse Donasi koPemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Product PelangganTidak lan Fungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Kata Kunci
Personil tiTerdapat Langsung Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Pilar pla
Komplain Area sale True Personel SP PertamSiapa yan AM Di bawah i1,3 benar Salah sat
Promo tidSalah satuProduk kaPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Salah sat
Justified Berikut inKonsumenPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuFalse Salah sat
Process Beda harga False Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Salah sat False Kata Kunc
Tidak lan PelangganKeluhan pSurat periTrue Konsmen d Alfacare Kata KuncFalse Kata Kunci
True Komplain True Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Salah sat False Berikut in
Resolve PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Kata Kunci
Memahami Transaksi True People CliTrue Personel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah sat
Salah menSalah satuTransaksi Personel SP PertamPelangganSanksi pe PengukuraFalse Service e
True Salah satuPromo tidPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Harga yang Product Di bawah i
Komplain IHbu Safitr Keluhan pMenerimaFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHarga yang
True PelayananPeople Terdapat cIntegritas Surat per True Harga yang Product Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pSalah satuTrue MenerimaFalse Service q True Kata Kunci
Process PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Surat per True Tindakan yPersonil t Salah satu
Personil t Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Merchandis
Place Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamTindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawPelayanan
Resolve Periode/me False Jumlah bePemutusan Tindakan pAM melaku Area luar Tersedia bSalah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iGeneral seSalah sat
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamMenerimaFalse PelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pBeda harga False Bapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamTindakan
Alfamart Rasuna
yPersonil
Said.
t Bersikap
Namun pelanggan
r menge
True Salah satuKualitas pKonsmen d Alfacare Dalam forAM Di bawah iSemua jawBuilding a
Keluhan pDalam aluKomplain PHeople CliSuatu unitPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Dari sudut
False Komplain True Pada BulaSP ketiga Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Salah sat
True PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Surat periTrue Di bawah iSemua jawService q
Keluhan pPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Kategori kTeknis Kata KunciFalse Salah satu
Keluhan pKendala prProcess Personel tSP PertamTerdapat cIntegritas Salah satuTrue Produk ber
Gunakan TPelayananTrue Jumlah bePemutusan SQR berpeFalse PelayananHarapan kSalah satu
Place Seorang peKeluhan pPeople CliSuatu unitSurat per True Salah satuTrue Berikut in
False Berikut inKonsumenPersonel SP PertamP3T disus True Berikut inPrice Dari sudut
True Salah satuProduk kaTerdapat cIntegritas KonsumenSanksi
a pe Berikut inBarang le Di bawah i
Product Area salesFalse Marcel menSanksi pe Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Kerapian
Komplain THerdapat Langsung Pada BulaSP ketiga Bapak Zainal Sanksi
telah
perService
berbelanja
e Mempersin
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Transaksi Dalam aluKomplain U Hang kemb Pemutusan People CliSuatu unitDi bawah iGeneral seBerikut in
People Segala us False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamPelayanan
Alfamart Rasuna
True Said.Kata
NamunKunci
pelanggan menge
False Bapak SaifKeluhan pBerikut inMenginputTerdapat cIntegritas Dari sudut2,4 benar Salah sat
Promo tidKomplain Fyalse Surat per True SQR berpeFalse Finance adFalse Salah sat
Salah Kualitas pProduct Konsmen d Alfacare Personel SP PertamHarapan da Benar Internal a
Area salesSalah satuHarga tid Komplain Tyidak melaBerikut inAC Kata KunciFalse Pelayanan
Personil t Salah satuPersonil t Surat per True Yang melakTrue Produk berSeluruh prKerapian
Process Berikut inPersonil tiPeople CliTrue P3T (PanduCrew tokoPelayananTrue Di bawah i
True Komplain True Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Produk yan Beda hargaFalse Siapa yan AM Personel SP PertamSalah satuTrue Pelayanan
Personil Produk kad Product Personel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iSemua jawFinance ad
Keluhan pKomplain Fdalse People CliSuatu unitTerdapat cIntegritas Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pKomplain Tyidak lan P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamInternal a True Kata Kunci
True Komplain Fyalse Memberika PDM Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iTatap mukBerikut inMenginputPersonel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Benar Komplain Syalah Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKerapian Menggunak Harapan le
Place PenyampaiaKomplain Personel SP PertamPelangganSanksi pe Berikut inPrice Pilar pla
True Toko panasPlace Harga berSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iIndividualDi bawah i
False PelayananTrue Personel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Salah satu
False Apabila h False Personel Pemutusan Berikut inAC Kata KunciFalse Dari sudut
True Seorang peKeluhan pP3T atau True Surat periTrue Di bawah iSemua jawKata Kunc
Produk kaSalah satuPersonil t Komplain Tyidak melaKonsumenSanksia pe Harapan leTrue Salah satu
Toko panaKasir tida False Personel SP PertamPeran BMTrue s Finance adFalse Di bawah i
Personil Salah satuTransaksi P3T disus True Personel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
True Produk kadProduct Personel SP PertamPersonel Pemutusan OperationTrue Kata Kunci
Keluhan pSalah satuPersonil toTerdapat cIntegritas Personel SP PertamHarapan da True Pelayanan
Langsung Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel SP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
Langsung Berikut inKonsumenJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Kata Kunci
Product Komplain Fdalse Harga berSP PertamBerikut i KonsumenService q True Potensi ko
False Seorang peKeluhan pBerikut i KonsumenPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawKerapian
Kualitas pSalah satuIsi kemasaDonasi koPemutusan Personel Pemutusan Harapan daTrue Kata Kunci
True Terdapat 4Price KonsumenSanksi
a pe Yang melakTrue Beberapa Spemua jawInternal a
True Bapak SaifKeluhan pBerikut inMenginputMarcel men Sanksi pe Beberapa Spemua jawKata Kunci
True Transaksi Process Peran BMTrue s Pada BulaSP kedua Dari sudut1,3 benar Bersikap r
True Periode/me False People CliSuatu unitPersonel SP PertamSalah sat False Internal a
Salah menKendala prProcess P3T (Pandu Crew tokoSiapakah Branch MaKata KunciFalse Di bawah i
Product Produk kad Product Personel tSP PertamUang kemb Pemutusan OperationTrue Harapan le
Harga tid Berikan soResolve People CliSuatu unitPada BulaSP ketiga Di bawah iPenanggun Di bawah i
Personil t Toko panas Place Personel SP PertamSQR berpeFalse Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
False PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaTindakan pAM melaku Service q True Dari sudut
Justified Komplain True Personel Pemutusan Berikut inMeningkatPelayananTrue Kerapian
Place Salah satuProduk kaDalam forAM Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Service q
Empathy Kasir tida False Dalam forAM Siapakah Branch MaArea luar Tersedia bPelayanan
Justified Segala us False Personel SP PertamMenerimaFalse Di bawah iHuman cap Pelayanan
Salah Personil t People Fungsi da AlfaCare sPada BulaSP kedua Kata KunciSalah Di bawah i
False Kasir tida False Personel Pemutusan P3T disus True Human capi False Di bawah i
True Komplain Fyalse Personel Pemutusan Berikut inMeningkatBeberapa Spemua jawBerikut in
False Salah satuPersonil toSurat per True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBeberapa p
Langsung Di bawah iJustified Personel SP PertamMemberika PDM Salah sat False Potensi ko
Promo tidKualitas pProduct Kategori kTeknis Konsmen d Alfacare Di bawah iPenanggun Pelayanan
Resolve Terdapat 5Humble P3T disus True Berikut inAC Di bawah iMerchandiService e
Kualitas pBerikut inKonsumenJumlah bePemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
True Penyampaia Komplain Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iPdienanggun
toko Alfamart
HumanRasuna
capi Said. Namu
Komplain B Herikut inMekanisme Siapa yan AM Personel SP PertamHarapan leBenar Di bawah i
Keluhan pKomplain True People CliTrue Dalam comp KnowledgBerikut inBarang le Pelayanan
Harga tid Komplain Fyalse Personel Pemutusan Surat per True Di bawah iHuman cap Salah satu
Personil toSalah satuArea salesFungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Salah sat False Salah satu
Harga tid Terdapat 4Price Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Berikut inPrice Kata Kunci
False KonsumenFalse Personel SP PertamHarga berSP PertamMerchandis False Kata Kunci
Produk yan Periode/me False Marcel men Sanksi pe P3T atau True Di bawah iGeneral seKata Kunci
Price Kasir tida True Personel SP PertamKomplain Tyidak melaSalah satuTrue Kerapian
True PelangganKeluhan pBerikut inMengurang Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Di bawah i
Place Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
People CliSuatu
di tokounitKonsumen
Alfamart Merdeka
Sanksi
a pada
pe Salah
tanggal
sat True
03 Maret 2022
Berikut
pukul
in 19.00 WIB, dila
Produk yan Salah satuTransaksi Bapak ZainalSanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
Isi kemasaBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
SQR berpediFalse
toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamSalah
pada tanggal
sat True
03 Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Produk kaKonsumenTrue Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
False Periode/mTrue MenerimaFalse Personel SP PertamHarapan da True Human capi
True Periode/mTrue Berikut i KonsumenTerdapat cIntegritas Salah sat False Salah satu
Product Seorang pelanggan
Keluhan pP3T
telahdisus
berbelanja
True di toko
Tindakan
Alfamart
pAM Sudirman
melakuDi bawah
pada tanggal
iSemua jaw
22Kerapian
Februari 2022 pukul 06.19
False Komplain Fdalse Pada BulaSP kedua Marcel men Sanksi pe Produk berSeluruh prDi bawah i
Komplain PHelangganTidak lan Berikut inMenginputSurat per True Di bawah iGeneral sePelayanan
False Terdapat 5Humble Peran BMTrue s Personel Pemutusan Di bawah iMarketingDari sudut
Personil t Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Konsmen di d
Alfacare
toko Alfamart
PeopleMerdeka
CliSuatu unitSalah
pada tanggal
sat False
03 Maret 2022
Berikut
pukul
in 19.00 WIB, dila
True PelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sPersonel tSP PertamSalah satuFalse Operation
Humble Berikan soResolve Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Process Komplain True Dalam forAM Fungsi da AlfaCare sKata KunciTrue Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamBerikut
di toko Alfamart
inAC Sudirman
Berikut
padainPrice
tanggal 22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
False Personil t People Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
False Handling True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iMerchandiProduk ber
Langsung PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Uang kemb PemutusanDari sudutHarapan kSalah sat
Justified KonsumenFalse KonsumenSanksi
a perDalam forAM Kata KunciFalse Berikut in
Keluhan pPelayananTrue Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Finance adFalse Bersikap r
Personil t Komplain True P3T disus True Tindakan pAM melaku Kata KuncFalse Di bawah i
Price PelangganKeluhan pPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Bersikap rMembawaAlfamart u
Area salesSalah satuToko panaSurat periTrue Kategori kTeknis Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Mekanisme PelayananPeople Yang melak True Jumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
Promo tidSeorang pelanggan
Keluhan pSalah
telah berbelanja
satuTrue di tokoUangAlfamart
kemb Pemutusan
Sudirman
Berikut
padainBarang
tanggal le
22Finance
Februariad2022 pukul 06.19
True Salah satuPersonil t People CliSuatu unitPelangganSanksi pe Salah sat True Kata Kunc
False Salah satuTransaksi Uang kemb Pemutusan Berikut inMenginputDari sudut2,4 benar Bersikap r
False Penyampaia Komplain Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Produk ber
Komplain B Herikut inKonsumenKonsmen d Alfacare Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
False Komplain Tt rue Personel SP PertamBerikut inAC Salah sat True Salah satu
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pBerikut inMenginputMemberika PDM Service q True Harapan da
Personil tiApabila h False Personel SP PertamSurat per True Di bawah iMerchandiHarapan le
Keluhan pKomplain True Surat per True Surat per True Salah sat False Salah satu
True Apabila h False Personel Pemutusan Harga berSP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
Resolve Komplain Fyalse P3T (Pandu Crew tokoP3T disus True Di bawah iMerchandiBersikap r
Resolve Komplain B t enar Harga berSP PertamSurat per Benar Salah satuBenar Kata Kunci
False Komplain Tt rue Personel SP PertamPeople CliTrue Tindakan yPersonil t Kata Kunci
KonsumenPernyataaTrue Pada BulaSP ketiga Peran BMTrue s Berikut inPrice Di bawah i
Harga tid Beda harga True P3T (Pandu Crew tokoPeran BMTrue s Potensi koTrue Kata Kunci
Product Kendala prProcess Personel SP PertamYang melak True Berikut inKreatif Pelayanan
Tatap mukBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Konsumendi Sanksi
atokoperPersonel
Alfamart Merdeka
Pemutusan
pada
Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Merchandis
pukul 19.00 WIB, dila
Place PelayananTrue Dalam comp KnowledgPeople CliSuatu unitKata KunciTrue Dari sudut
Personil tiSalah satuPersonil P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamMerchandis False Salah sat
True KonsumenTrue Surat periTrue Berikut inMeningkatKata KunciFalse Bersikap r
True Periode/mTrue Surat per True Salah satuTrue Kata KunciFalse Dari sudut
False PelangganTidak lan Personel tSP PertamDalam comp KnowledgInternal a True Di bawah i
Justified Transaksi Process Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Dari sudut
Harga tid PelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut i KonsumenKata KunciFalse Pelayanan
Komplain SHegala us False Surat per True Personel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
True PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare P3T (Pandu Crew tokoSalah satuFalse Operation
Salah menSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPeople
di toko Alfamart
CliTrueSudirman
Katapada
Kuncitanggal
True 22Kata Februari
Kunci2022 pukul 06.19
True Area sale True Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Di bawah iMerchandiDi bawah i
Product Transaksi Process Uang kemb Pemutusan Donasi koPemutusan Di bawah iHuman cap Produk ber
False Kasir tida False Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
False PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga Uang kemb PemutusanPotensi koTrue Salah sat
Mekanisme Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Surat periTrue
konsumen adalah,
Human kecuali
capi
False…: Memahami
Salah satkarakter supplier;
People Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan leTrue Tindakan y
Komplain SHegala us False Personel tSP PertamDonasi koPemutusan Produk berSeluruh prBerikut in
Keluhan pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Resolve Handling True Tindakan pAM melaku Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
True Kasir tida True Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Salah satuTrue Service q
False PernyataaTrue Personel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawBersikap r
True Salah satuPersonil KonsumenSanksi
a pe Dalam compKnowledgDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamPersonel tSP PertamPelayananTrue Mystery s
Promo tidKualitas pProduct Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Bersikap rMembawaFinance
u ad
True Salah satuArea salesUang kemb Pemutusan Siapakah Branch MaDari sudut1,3 benar Finance ad
Keluhan pPelayananPeople Yang melak True Memberika PDM Salah sat False Di bawah i
Tidak lan Transaksi Process Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sDi bawah iIndividualService e
True Periode/me False Fungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi
a pe Building aFalse Kata Kunci
False Product eFalse Berikut inAC Dalam compKnowledgKata KunciFalse Salah sat
False PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Service q
Resolve Komplain True Siapa yan AM Personel tSP PertamKata KunciFalse Tindakan y
Area salesKondisi toPlace Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Kata KunciFalse Salah sat
Personil Product eFalse KonsumenSanksi
a pe Donasi koPemutusan Alfamart True Service q
True Di bawah iSalah menBerikut inMengurang Personel tSP PertamArea luar Tersedia bSalah sat
Promo tidToko panas Place Personel SP PertamJumlah bePemutusan Harapan da True Di bawah i
Personil t Kemampuan Empathy P3T disus True People CliSuatu unitPengukuraFalse Kata Kunci
Process Kasir tida False Dalam bedaAM, AC, P3T (Pandu Crew tokoBerikut inBarang le Kata Kunci
True Area sale True Harga berSP PertamMarcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Salah satu
Kualitas pIbu Safitr Keluhan pBerikut inMenginputJumlah bePemutusan Building aFalse Kata Kunci
Kualitas pService b True Personel Pemutusan Surat per True Kata KuncFalse Salah sat
Keluhan pSeorang pe Keluhan pBerikut i KonsumenFungsi da AlfaCare sBersikap rMembawaTindakanu y
True Komplain Fyalse Surat per True Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Transaksi Kepuasan True Tindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a perDi bawah i1,3 benar Operation
Keluhan pPelayananPeople P3T atau Benar Berikut inMengurang Salah sat Benar Kata Kunci
Tidak lan Terdapat 4Price Surat per True Dalam compKnowledgDari sudut2,4 benar Area luar
Memahami Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Memastikan Display prSalah sat
Komplain Periode/me False P3T atau True Tindakan pAM melaku Di bawah iHuman cap Salah satu
False Seorang pe Keluhan pPersonel tSP PertamYang melak True Dari sudut2,4 benar Di bawah i
True Beda harga True Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Salah sat True Merchandis
True Salah satuPersonil Donasi koPemutusan Jumlah bePemutusan Salah sat False Salah sat
Tidak lan Segala us False Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Produk ber
Personil tiPelayananPeople Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Internal a True Dari sudut
Place Salah satuProduk yanKomplain Tyidak melaPada BulaSP kedua PelayananHarapan kDi bawah i
Personil t PernyataaTrue People CliTrue Personel tSP PertamDi bawah iHuman cap Kata Kunc
Tatap mukKonsumenBenar Memberika PDM People CliBenar Kata KunciBenar Salah sat
True KonsumenFalse Surat per True Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Di bawah i
Mekanisme Seorang pe Keluhan pTindakan pAM melaku Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBeberapa p
Langsung Toko panas Place Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Kata KunciTrue Di bawah i
False PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Internal a
Tidak lan PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Pada BulaSP kedua PengukuraFalse Harapan da
Toko panaPelangganKeluhan pPersonel tSP PertamYang melak True PengukuraFalse Building a
True Kualitas pProduct Personel Pemutusan SQR berpeFalse Harapan da True Kerapian
Keluhan pKasir tida True Berikut inMengurang Memberika PDM Salah sat False Tindakan y
Isi kemasaProduct eFalse Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaAlfamart True Di bawah i
Keluhan pKomplain Tt rue Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Service e Mempersin Di bawah i
True Salah satuPersonil Marcel men Sanksi pe Konsmen d Alfacare Dari sudut2,4 benar Salah sat
Personil t Penyampaia Komplain P3T (Pandu Crew tokoBerikut inMengurang Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Benar Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Surat periBenar
di toko Alfamart
KonsmenMerdeka
d
Alfacare
padaBerikut
tanggal
inBarang
03 Maretle 2022
Potensi
pukul
ko 19.00 WIB, dila
True Salah satuPromo tidSiapakah Branch MaBerikut inMengurang Merchandis False Dari sudut
Process PelangganKeluhan pDalam forAM KonsumenSanksi
a pe Internal a True Salah sat
Product Komplain True Surat per True Personel SP PertamPengukuraFalse Dari sudut
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan MenerimaFalse Dari sudutHarapan kService q
Personil t PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaDalam forAM Mystery sTrue Salah satu
Transaksi Salah satuGunakan TSQR berpeFalse Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Tatap mukArea sale True Surat periTrue Personel tSP PertamSalah sat True Kata Kunci
True Transaksi Process Konsmen d Alfacare Jumlah bePemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Bapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamKata
Alfamart
Kunci
Rasuna
False Said.Salah
Namun satpelanggan menge
False Ibu Safitr Keluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamPelayananTrue Harapan da
Process Beda harga True MenerimaFalse Berikut inMenginputPilar pla True Salah sat
Personil toPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iIndividualKata Kunci
Product Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamMenerimaFalse Alfamart True Di bawah i
False Segala us False P3T (PanduCrew tokoBerikut inMengurang Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
Toko panaKomplain True Surat per True Kategori kTeknis Merchandis False Salah satu
False Komplain True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
False PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perPeople
berbelanja
CliSuatu
di tokounitKata
Alfamart
Kunci
Rasuna
False Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
True Komplain Tt rue Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Building a
True Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamDalam forAM Berikut inPrice Di bawah i
False Kasir tida False Uang kemb Pemutusan Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Harapan da
False PelangganKeluhan pSurat periTrue KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Gunakan TSalah satuProduk yan People CliTrue Personel SP PertamSalah sat False Tindakan y
Keluhan pSalah satuGunakan TSQR berpeFalse P3T disus True Kata KunciFalse Berikut in
Komplain KHondisi toPlace Pada BulaSP kedua P3T atau True PengukuraFalse Kata Kunci
True Kualitas pProduct KonsumenSanksia pe Dalam bedaAM, AC, Alfamart True Dari sudut
False Kemampuan Empathy Berikut inMenginputPersonel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Price Kualitas pProduct Donasi koPemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Resolve Berikut inPersonil tiSiapakah Branch MaBerikut inMengurang Kata KunciFalse Dari sudut
Keluhan pSalah satuPersonil t MenerimaFalse Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain SHalah satuTransaksi Surat periTrue Berikut inMengurang PelayananTrue Pilar pla
Place Periode/mTrue Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Pelayanan
Justified Beda harga False P3T disus True Yang melakTrue Berikut inPrice Harapan da
Keluhan pPenyampaia Komplain Kategori kTeknis Personel SP PertamKata KunciTrue Salah satu
Mekanisme Personil t People KonsumenSanksia pe PelangganSanksi pe Finance adFalse Internal a
False PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitPersonel Pemutusan Dari sudutHarapan kSalah satu
Keluhan pKeluhan yaJustified Memberika PDM Personel Pemutusan Di bawah iPenanggun Mystery s
Place Komplain Fyalse People CliSuatu unitBerikut inAC Kata KunciFalse Kata Kunci
Tidak lan PelayananPeople P3T (Pandu Crew tokoDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Alfamart
Keluhan pBapak SaifKeluhan pDonasi koPemutusan Yang melakTrue Di bawah iGeneral seKata Kunci
Transaksi Keluhan yaJustified Peran BMTrues Personel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
Process Kasir tida Benar Personel SP PertamSiapakah Branch MaBersikap rMembawaKata u Kunci
Product Produk kad Product Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Salah sat False Service e
Produk yan Segala us False Marcel menSanksi pe Tindakan pAM melaku PengukuraFalse Alfamart
Product Terdapat Langsung Pada BulaSP ketiga MenerimaFalse Building aFalse Kata Kunci
Personil t Area sale True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamMerchandis False Salah sat
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel tSP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Salah sat
Area salesBerikut inKonsumenSurat per True Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Transaksi Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Kasir tida False Personel SP PertamPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Merchandis
Place Beda harga True Berikut i KonsumenTerdapat cIntegritas Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Product eFalse Personel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
False KonsumenTrue P3T disus True Berikut inMengurang Kata KunciFalse Di bawah i
Langsung Keluhan yaJustified Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Salah sat True Salah sat
True Keluhan yaUnjustifie Fungsi da AlfaCare sMemberika PDM Internal a True Di bawah i
True Kondisi toPlace Personel Pemutusan Personel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
True Salah satuPersonil toKategori kTeknis SQR berpeFalse Salah sat False Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Surat per True People CliSuatu unitHarapan leTrue Pelayanan
True Transaksi False Personel SP PertamSurat per True Di bawah iHuman cap Operation
Tidak lan Apabila h Salah Fungsi da AlfaCare sPada BulaSP kedua Pilar pla Benar Berikut in
Place Periode/mTrue Personel SP PertamPeople CliTrue Bersikap rMembawaSalah u satu
Langsung Komplain True Harga berSP PertamBerikut inMenginputKata KunciTrue Service q
True Keluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Beberapa p
Keluhan pKonsumenFalse Dalam compKnowledgP3T (Pandu Crew tokoPotensi koTrue Service e
Process Salah satuTransaksi Jumlah bePemutusan People CliSuatu unitProduk berSeluruh prKata Kunci
True Salah satuPersonil t Memberika PDM Yang melakTrue Harapan da True Salah satu
True Seorang pe Keluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kSalah sat
Keluhan pPenyampaia Komplain Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Salah sat
Unjustifie Bapak SaifKeluhan pPeople CliTrue Dalam bedaAM, AC, Human capi False Area luar
True Salah satuProduk kaSiapakah Branch MaBerikut inMengurang Alfamart True Di bawah i
People Salah satuGunakan TSiapa yan AM KonsumenSanksi
a perBuilding aFalse Berikut in
True Komplain Tyidak lan Berikut inMengurang SQR berpeFalse Salah sat True Salah sat
Keluhan pService b True Fungsi da AlfaCare sP3T atau True Salah satuTrue Pengukura
KonsumenKualitas pProduct Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Berikut inPrice Area luar
Personil toSalah satuProduk yan Pada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Memastikan Display prSalah sat
Komplain Komplain True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Tatap mukPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Internal a
Resolve Personil t People Komplain Tyidak melaBerikut inMenginputService q True Kata Kunci
True Ibu Safitr Keluhan pDalam forAM Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Building a
False Berikut inPersonil tiPeople CliSuatu unitDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Finance ad
Produk kaPelangganKeluhan pSurat per True Surat per True Dari sudut2,4 benar Harga yang
False Kepuasan True Personel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciFalse Berikut in
Place Beda harga True P3T (PanduCrew tokoDalam beda AM, AC, Di bawah iHuman cap Kata Kunci
Keluhan pKomplain True KonsumenSanksi
a pe Fungsi da AlfaCare sBuilding aFalse Kata Kunci
True Di bawah iJustified Uang kemb Pemutusan Kategori kTeknis Kerapian Menggunak Salah sat
Process Kepuasan True Berikut inMengurang Jumlah bePemutusan Alfamart True Di bawah i
Process Salah satuPersonil t Berikut i KonsumenPersonel Pemutusan Harapan leTrue Dari sudut
Process Berikut inKonsumenDalam beda AM, AC, Berikut inMeningkatDari sudutHarapan kKata Kunci
Empathy Terdapat Langsung P3T disus True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Harapan le
False Komplain True P3T atau True Donasi koPemutusan Di bawah i1,3 benar Berikut in
Tidak lan Area salesFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamProduk berSeluruh prPelayanan
Langsung Segala us False Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
False Komplain True Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Human capi
Personil t Kasir tida False Marcel menSanksi pe Dalam forAM Produk berSeluruh prKata Kunc
Keluhan pTransaksi Process Terdapat cIntegritas Peran BMTrue s Merchandis False Internal a
Keluhan pToko panas Place Personel SP PertamSurat per True Pilar pla True Berikut in
People Product exTrue MenerimaFalse Jumlah bePemutusan Berikut inKreatif Kata Kunci
Isi kemasaKomplain Fyalse Personel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Bersikap r
Keluhan pDi bawah iTatap mukSiapakah Branch MaBerikut inMenginputSalah sat False Produk ber
True Transaksi Process Dalam comp KnowledgBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iHdiuman
toko cap
Alfamart
HarapanRasuna
da Said. Namu
Place Service b True Berikut i KonsumenPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Harapan le
KonsumenBerikut inMekanisme Personel SP PertamSiapa yan AM Dari sudutHarapan kSalah sat
Komplain Salah satuPersonil Siapa yan AM Personel Pemutusan Kata KuncFalse Kata Kunci
False Product exTrue Personel SP PertamSurat per True Building aFalse Memastikan
Gunakan TToko panas Place Personel SP PertamP3T atau True PelayananTrue Di bawah i
Humble Di bawah iSalah menSurat per True Berikut inMengurang Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Salah satuTrue Marcel menSanksi pe Pilar pla True Berikut in
False Komplain Fdalse People CliSuatu unitKomplain Tyidak melaService q True Produk ber
True Terdapat 4Price Berikut i KonsumenP3T atau True Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Transaksi KonsumenTrue Personel SP PertamKomplain Tyidak melaKata KuncFalse Building a
Personil tiProduct eFalse Tindakan pAM melaku Personel SP PertamService e Mempersin Di bawah i
False Terdapat 4Price Marcel menSanksi pe KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pService b True Personel tSP PertamSurat per True Kata KunciTrue Berikut in
People Di bawah iSalah menP3T (Pandu Crew tokoP3T atau Benar Internal a Benar Beberapa p
True KonsumenFalse Tindakan pAM melaku Donasi koPemutusan Salah satuTrue Salah satu
Justified Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Personel SP PertamHarapan leTrue Human capi
True Terdapat Langsung Dalam comp KnowledgMarcel men Sanksi pe Service e Mempersin Di bawah i
Salah menSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamKonsumen
di toko Alfamart
Sanksi
a Sudirman
pe Katapada
Kuncitanggal
False 22Dari
Februari
sudut2022 pukul 06.19
Humble Salah satuHarga tid Surat periTrue Pada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawDi bawah i
True Transaksi Process Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamMerchandis False Salah sat
Place Seorang peKeluhan pTindakan pAM melaku Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Berikut in
Place Komplain True KonsumenSanksi
a pe People CliTrue PelayananHarapan kDi bawah i
Tidak lan Salah satuGunakan TPersonel SP PertamPersonel SP PertamMystery sTrue Di bawah i
Isi kemasaPernyataaTrue Personel SP PertamDonasi koPemutusan Tindakan yPersonil t Berikut in
Transaksi Terdapat 4Price Memberika PDM Yang melakTrue Kata KunciFalse Salah satu
Keluhan pKomplain Benar Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDi bawah iGeneral seHarapan le
Unjustifie Salah satuTransaksi Personel SP PertamKomplain Tyidak melaPilar pla True Di bawah i
True Product eFalse Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KunciFalse Pengukura
Produk kaService b True Peran BMTrue
s Berikut i KonsumenPelayananTrue Kata Kunci
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
Pemutusan
toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamSalah
pada tanggal
sat False
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
True PernyataaTrue Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Harga yangProduct Berikut in
True Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaDi bawah iHuman cap Salah sat
True Terdapat 5Humble Kategori kTeknis Personel Pemutusan PelayananTrue Salah satu
Harga tid Salah satuKualitas pMemberika PDM KonsumenSanksi
a pe Harapan leTrue Harapan da
Langsung Berikut inMekanisme Berikut inAC P3T atau True PelayananTrue Mystery s
Toko panaPenyampaia Komplain Personel SP PertamKategori kTeknis Berikut inPrice Kata Kunci
Area salesSalah satuKualitas pSiapa yan AM Surat periTrue Dari sudutHarapan kSalah satu
Product Seorang pe Keluhan pFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
People Bapak SaifKeluhan pTerdapat cIntegritas KonsumenSanksi a pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Area sale True KonsumenSanksi
a pe Dalam compKnowledgHarapan leTrue Kata Kunci
Unjustifie Transaksi Process Dalam comp KnowledgBerikut inMengurang Area luar Tersedia bSalah sat
Kualitas pKeluhan yaUnjustifie P3T atau True Fungsi da AlfaCare sAlfamart True Finance ad
True Segala us False People CliTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Resolve Seorang pe Keluhan pPersonel tSP PertamSurat per True Salah satuTrue Kata Kunc
True Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Handling True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Pilar pla
True Kualitas pProduct Surat per True P3T (PanduCrew tokoFinance adFalse Human capi
Isi kemasaPelangganKeluhan pBerikut i KonsumenDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Berikut in
Process Penyampaia Komplain Berikut inMenginputPersonel SP PertamFinance adFalse Kata Kunci
Langsung Transaksi True KonsumenSanksi
a perPersonel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Harga tid PelayananTrue Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah satuTrue Pelayanan
Tatap mukBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamBerikut
Alfamart Merdeka
i Konsumen
padaDitanggal
bawah iS03
emua
Maret
jaw2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
True Transaksi Process Peran BMTrue s Personel SP PertamHuman capi False Harapan le
Justified Transaksi Process Peran BMTrue s Personel SP PertamDari sudutHarapan kSalah satu
False Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
Place KonsumenTrue Personel SP PertamP3T disus True Area luar Tersedia bKata Kunci
Gunakan TSalah satuPersonil Personel SP PertamPersonel SP PertamService q True Salah sat
Promo tidDalam aluKomplain KHonsumenSanksi a perPersonel SP PertamMerchandis False Mystery s
Price Kondisi toPlace Personel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah iMerchandiDi bawah i
False Komplain Fdalse KonsumenSanksi
a pe Konsmen d Alfacare Pilar pla True Kata Kunci
Tidak lan Kualitas pProduct Memberika PDM Personel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iSalah menPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
Isi kemasaPelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitDonasi koPemutusan Dari sudutHarapan kKata Kunci
Benar Berikut inKonsumenDalam beda AM, AC, Surat per Benar Kata KunciSalah Kerapian
False Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Berikut in
False KonsumenTrue Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iSemua jawAlfamart
True Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPotensi
berbelanja
koTrue
di toko Alfamart
TindakanRasuna
y Said. Namu
Komplain Salah satuIsi kemasaSiapakah Branch MaP3T disus True Salah satuTrue Beberapa p
Product Kasir tida False Berikut inMengurang Personel SP PertamHarapan leTrue Salah satu
Keluhan pSalah satuPersonil toSQR berpeFalse Surat per True Berikut inKreatif Beberapa p
Justified Area sale True Jumlah bePemutusan Berikut inMengurang Kata KunciFalse Salah satu
Keluhan pKondisi toPlace Konsmen d Alfacare Jumlah bePemutusan Internal a True Kata Kunc
Keluhan pKomplain Fyalse Personel SP PertamKomplain Tyidak melaBerikut inKreatif Salah satu
True Salah satuHarga tid Surat per True Personel SP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
Transaksi Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Building aFalse Pelayanan
Product Penyampaia Komplain Berikut inMengurang Personel Pemutusan Salah sat True Salah satu
People Salah satuGunakan TUang kemb Pemutusan Siapa yan AM Di bawah iSemua jawSalah sat
Salah Salah satuProduk yan KonsumenSanksi
a perFungsi da AlfaCare sKata KuncSalah Di bawah i
True Apabila h False Personel SP PertamPersonel tSP PertamPotensi koTrue Di bawah i
Keluhan pKomplain Fyalse Berikut inMeningkatPeran BMTrues Salah satuTrue Salah sat
Product PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan People CliSuatu unitPelayananTrue Kata Kunci
Transaksi Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel tSP PertamAlfamart True Kata Kunci
True PelayananPeople Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawAlfamart
Tatap mukKonsumenFalse Siapa yan AM Konsmen d Alfacare Kerapian Menggunak Harga yang
Keluhan pKonsumenFalse Personel SP PertamSiapa yan AM Produk berSeluruh prSalah sat
Humble Berikut inKonsumenPersonel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
Transaksi Komplain Fyalse Surat per True Harga berSP PertamPelayananHarapan kKata Kunci
Isi kemasaKomplain Fyalse Berikut inMeningkatSQR berpeFalse Human capi False Di bawah i
True Keluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi
a perTerdapat cIntegritas Salah satuTrue Tindakan y
True KonsumenFalse Personel SP PertamKonsumenSanksia perDari sudut2,4 benar Merchandis
Promo tidTransaksi Process Salah satuTrue Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
False Kualitas pProduct Personel Pemutusan Berikut inMenginputSalah satuTrue Salah sat
True Salah satuHarga tid Dalam comp KnowledgFungsi da AlfaCare sPelayananTrue Berikut in
Keluhan pBerikan soResolve Surat per True Terdapat cIntegritas Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pKomplain Fyalse Fungsi da AlfaCare sTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Bersikap r
Salah Komplain Sdalah Berikut i KonsumenFungsi da AlfaCare sKata KuncSalah Di bawah i
True PenyampaiaKomplain Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuFalse Memastikan
People Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Berikut inMeningkatSalah sat False Kata Kunci
True PelayananTrue Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Keluhan pTransaksi True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perMemberika
berbelanja PDM
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
inKreatifSaid.Berikut
Namuninpelanggan menge
Unjustifie Kondisi toPlace Personel Pemutusan Memberika PDM PelayananHarapan kSalah sat
Product Berikut inKonsumenKonsumenSanksi a pe Siapakah Branch MaKerapian Menggunak Dari sudut
Gunakan TSalah satuPersonil t Kategori kTeknis KonsumenSanksi a pe Harapan leTrue Bersikap r
Keluhan pTransaksi Process Personel SP PertamBerikut i KonsumenPelayananTrue Berikut in
Keluhan pPeriode/mTrue Dalam compKnowledgSiapakah Branch MaMerchandis False Kata Kunci
True Kepuasan True KonsumenSanksi
a pe Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Kerapian
Area salesKondisi toPlace Personel Pemutusan Personel SP PertamAlfamart True Potensi ko
Keluhan pProduk kad Product People CliSuatu unitMenerimaFalse Salah sat True Berikut in
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
tSP PertamDi
adalah,
bawah
kecuali
iSemua
…: Memahami
jawSalah satkarakter supplier;
Gunakan TProduct eFalse Personel SP PertamSurat per True Kata KuncFalse Kata Kunci
Place PernyataaTrue PelangganSanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Isi kemasaKomplain Fdalse Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perPotensi koTrue Salah sat
Harga tid Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pSalah satuPersonil toHarga berSP PertamJumlah bePemutusan Building aFalse Mystery s
Tidak lan Personil t People Kategori kTeknis KonsumenSanksi a perSalah sat False Pelayanan
Area salesSalah satuKualitas pPeople CliTrue Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Service e
People Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Harga tid Di bawah iSalah menKonsumenSanksi a perBerikut inMenginputPelayananTrue Internal a
KonsumenKomplain Tyidak lan PelangganSanksi pe Surat per True Potensi koTrue Beberapa p
True Salah satuKualitas pBerikut inAC People CliTrue Area luar Tersedia bKata Kunci
False Keluhan yaJustified Siapakah Branch MaSalah satuTrue Human capi False Salah satu
Harga tid KonsumenFalse KonsumenSanksi
a perDonasi koPemutusan Service e Mempersin Salah satu
True Apabila h False Personel SP PertamMemberika PDM Di bawah iSemua jawSalah sat
False Terdapat Langsung Yang melak True Berikut inMenginputSalah sat False Salah sat
Tidak lan Transaksi True KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Building a
Keluhan pKendala prProcess Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Salah satu
False Transaksi Process Berikut inAC Berikut inMenginputKata KunciFalse Internal a
False Area sale True Pada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Alfamart True Pelayanan
Tidak lan Kondisi toPlace Berikut inMengurang Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Di bawah i
Justified Apabila h False Dalam beda AM, AC, KonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Di bawah i
Salah Product exBenar Personel Pemutusan P3T atau Benar Kata KunciSalah Berikut in
True Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan P3T atau True Produk berSeluruh prDi bawah i
People Salah satuTransaksi Personel SP PertamBerikut inMengurang Berikut inBarang le Kata Kunci
True Berikut inKonsumenPersonel SP PertamDalam comp KnowledgDi bawah iSemua jawPengukura
KonsumenDi bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Marcel men Sanksi pe Berikut inBarang le Di bawah i
True PelayananTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Mekanisme Periode/mTrue Komplain Tyidak melaBerikut i KonsumenSalah sat True Salah satu
True Salah satuPromo tidPersonel tSP PertamKonsmen d Alfacare Salah satuTrue Salah sat
Transaksi Apabila h False SQR berpeFalse Komplain Tyidak melaDi bawah i1,3 benar Berikut in
Area salesKualitas pProduct Dalam beda AM, AC, Yang melak True OperationTrue Salah sat
Gunakan TProduct exTrue Memberika PDM Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Terdapat 4Price Personel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Mystery sTrue Kata Kunci
True Berikut inKonsumenBerikut inMenginputPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunc
Gunakan TKemampuan Empathy Personel Pemutusan Personel tSP PertamBerikut inKreatif Merchandis
Empathy Komplain Tt rue Dalam comp KnowledgYang melak True Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
Justified Periode/me False Surat per True Personel SP PertamDi bawah iMarketingSalah sat
True Salah satuIsi kemasaUang kemb Pemutusan P3T disus True PelayananHarapan kSalah sat
Place Kemampuan Empathy Donasi koPemutusan Konsmen d Alfacare Salah sat False Salah sat
Tidak lan Keluhan yaUnjustifie PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Area luar Tersedia bBeberapa p
Keluhan pPelayananPeople Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Di bawah iGeneral seSalah satu
True Komplain True Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
True Seorang pe Keluhan pPeran BMTrue
s Personel SP PertamMemastikan Display prBeberapa p
False Kasir tida False Jumlah bePemutusan Personel tSP PertamBersikap rMembawaSalah u satu
Tidak lan Toko panas Place Personel tSP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iMarketingInternal a
Tidak lan Personil t People Personel SP PertamHarga berSP PertamInternal a True Salah sat
Area salesTerdapat 4Price Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuFalse Pelayanan
Justified PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Memberika PDM Salah satuTrue Potensi ko
Kualitas pDi bawah iTatap mukDonasi koPemutusan Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Salah sat
Gunakan TBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Memberika di
PDMtoko Alfamart
PeopleMerdeka
CliSuatu unitSalah
pada tanggal
satuTrue
03 Maret 2022Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
True Service b True Pada BulaSP ketiga Berikut inMenginputPelayananTrue Salah sat
True Kasir tida False Surat per True Kategori kTeknis Harga yang Product Kata Kunci
False Service b True Personel tSP PertamBerikut i KonsumenKata KunciFalse Harapan le
True Salah satuHarga tid Terdapat cIntegritas People CliTrue Kata KunciFalse Salah sat
False KonsumenTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perHarga
berbelanja
berSP
di toko
PertamProduk
Alfamart Rasuna
berSeluruhSaid.
prPelayanan
Namun pelanggan menge
Tidak lan Product exTrue Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Place Kualitas pProduct Jumlah bePemutusan P3T (PanduCrew tokoDi bawah iHuman cap Tindakan y
True PelangganTidak lan Personel SP PertamBerikut inMenginputDi bawah iSemua jawBerikut in
Keluhan pPernyataaTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPeople
berbelanja
CliTrue
di toko Alfamart
Salah satuTrue
Rasuna Said.SalahNamunsatpelanggan menge
Isi kemasaBerikan soResolve Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iHuman cap Di bawah i
False Produk kad Product Personel SP PertamSurat periTrue Di bawah i1,3 benar Salah satu
True Komplain Tt rue Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Salah satu
Gunakan TBerikut inMekanisme Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Salah sat Salah Salah satu
False Salah satuPersonil t Memberika PDM Surat periTrue Kata KunciFalse Kata Kunc
Process Terdapat 5Humble Harga berSP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
Keluhan pPelayananTrue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
Tatap mukPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe MenerimaFalse Kerapian Menggunak Di bawah i
Keluhan pSalah satuPersonil Personel SP PertamDalam forAM Di bawah iMarketingSalah sat
KonsumenSalah satuIsi kemasaP3T disus True Fungsi da AlfaCare sAlfamart True Pelayanan
True Segala us False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perMarcel
berbelanja
menSanksi
di tokopeAlfamart
Salah satuTrue
Rasuna Said.Dari Namun
sudut
pelanggan menge
Unjustifie Komplain True SQR berpeFalse Personel SP PertamSalah sat True Dari sudut
False KonsumenTrue Surat per True Personel SP PertamPilar pla True Harga yang
Kualitas pTransaksi True Berikut inMengurang Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kPengukura
Komplain SHalah satuPersonil t Personel tSP PertamPeran BMTrue s Bersikap rMembawaKata u Kunci
Transaksi Salah satuProduk kaPersonel tSP PertamP3T (Pandu Crew tokoOperationTrue Pengukura
True Berikan soResolve People CliSuatu unitBerikut inMenginputKata KuncFalse Salah sat
True Komplain Fyalse Siapa yan AM Personel SP PertamInternal a True Di bawah i
True Berikan soResolve Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
Keluhan pHandling True Yang melakTrue Personel SP PertamDi bawah iGeneral seService q
True Salah satuTransaksi Fungsi da AlfaCare sPada BulaSP ketiga Di bawah iHuman cap Di bawah i
True Kasir tida True Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Salah menSalah satuPersonil t Personel tSP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Kata Kunc
Rasuna Said. Namu
Personil tiSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
P3T disus
Alfamart
TrueSudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Salah Februari
satu2022 pukul 06.19
False Personil t People People CliTrue Personel SP PertamMystery sTrue Berikut in
True Terdapat 4Price Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Dari sudutHarapan kKata Kunci
True Salah satuArea salesPada BulaSP kedua P3T disus True Kata KunciFalse Harapan da
Humble Salah satuGunakan TDalam forAM Personel SP PertamKerapian Menggunak Di bawah i
False Salah satuKualitas pSiapa yan AM Harga berSP PertamDari sudut1,3 benar Service e
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
Pemutusan
toko Alfamart
BerikutMerdeka
inMenginput
padaDitanggal
bawah iG
03eneral
Maretse2022
Finance
pukul
ad 19.00 WIB, dila
Gunakan TTransaksi Process Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iMerchandiSalah sat
Product Apabila h False Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Dari sudut
Langsung Salah satuHarga tid Pada BulaSP kedua Berikut i KonsumenBerikut inPrice Di bawah i
Komplain Transaksi False PelangganSanksi pe Berikut inMenginputDi bawah i1,3 benar Dari sudut
True Terdapat Langsung Personel Pemutusan Personel Pemutusan Harga yangProduct Di bawah i
True Keluhan yaUnjustifie Yang melakTrue Personel SP PertamDi bawah iMarketingSalah sat
Tidak lan Apabila h False Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sHarapan leTrue Kata Kunci
False Salah satuPersonil Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Salah sat
Resolve Periode/me False Berikut inAC Dalam bedaAM, AC, Tindakan yPersonil t Pelayanan
Keluhan pKepuasan True Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Area luar
People Beda harga False Personel Pemutusan Personel SP PertamHarapan da True Produk ber
Toko panaKemampuan Empathy Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
False Salah satuTransaksi Uang kemb Pemutusan P3T atau True Di bawah iGeneral seKata Kunci
True Toko panas Place Berikut inAC Jumlah bePemutusan Berikut inPrice Human capi
Transaksi PelangganTidak lan PelangganSanksi pe Dalam beda AM, AC, Building aFalse Pelayanan
Tidak lan KonsumenFalse Surat periTrue Harga berSP PertamBersikap rMembawaDiubawah i
True Kasir tida True Personel SP PertamYang melak True Salah sat False Di bawah i
Transaksi Transaksi Process Bapak Zainal Sanksi
telah
perTerdapat
berbelanjacIntegritas
di toko Alfamart
Salah satuTrue
Rasuna Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
People Segala us False Peran BMTrue
s P3T atau True MerchandisFalse Salah sat
Keluhan pPeriode/me False Berikut inAC Personel SP PertamPelayananTrue Salah satu
Komplain PHelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kerapian
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Donasi koPemutusan PengukuraFalse Kata Kunci
Product Area salesFalse MenerimaFalse Tindakan pAM melaku Salah sat True Pelayanan
Price PernyataaTrue Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Berikut inKreatif Kata Kunci
True Komplain True Fungsi da AlfaCare sJumlah bePemutusan Tindakan yPersonil t Harapan le
True Personil t People Surat per True Siapakah Branch MaSalah sat False Area luar
Product Area sale True Dalam compKnowledgKonsumenSanksia perKata KunciTrue Salah sat
Keluhan pApabila h False KonsumenSanksi
a pe Memberika PDM Berikut inBarang le Alfamart
Komplain Berikut inKonsumenKonsumenSanksi a perPeran BMTrue
s Salah sat False Kata Kunci
Tatap mukSegala us False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamKata KunciTrue Bersikap r
Personil PelangganKeluhan pSQR berpeFalse Personel tSP PertamBerikut inBarang le Memastikan
Langsung Salah satuKualitas pSalah satuTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawFinance ad
True Berikan soResolve MenerimaFalse Uang kemb Pemutusan Service e Mempersin Kata Kunci
Place PelayananPeople Dalam forAM Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
True Komplain True Berikut inAC Jumlah bePemutusan Dari sudut1,3 benar Alfamart
False Komplain Tyidak lan Donasi koPemutusan Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Kata Kunci
True Kasir tida False Kategori kTeknis Berikut inMenginputKata KunciFalse Pelayanan
True PelangganKeluhan pBerikut inMenginputDalam forAM Salah sat True Pengukura
Keluhan pBeda harga False People CliTrue Berikut i KonsumenPelayananTrue Pilar pla
False Kepuasan True Personel tSP PertamPersonel SP PertamBerikut inBarang le Potensi ko
False Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Surat per True Potensi koTrue Kata Kunc
True Kondisi toPlace Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiSalah sat
True PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatDalam comp KnowledgPilar pla True Memastikan
True Terdapat Langsung Personel SP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Harga yang
Transaksi KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Surat per True Salah satuTrue Pelayanan
Kualitas pIbu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Building aSalah Salah satu
True Periode/me False Personel SP PertamP3T disus True Di bawah iIndividualDi bawah i
Komplain SHalah satuProduk yan Jumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Dari sudut1,3 benar Mystery s
False Handling True Konsmen d Alfacare Dalam comp KnowledgSalah sat True Memastikan
People PelayananTrue P3T disus True Salah satuTrue Salah sat False Dari sudut
Produk kaSalah satuToko panaPelangganSanksi pe Peran BMTrue s Salah sat False Berikut in
Produk yan KonsumenFalse P3T atau True Personel tSP PertamDi bawah iGeneral seBeberapa p
Product Salah satuPersonil t Konsmen d Alfacare Donasi koPemutusan Di bawah iHuman cap Service e
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamSiapa yan AM Human capi False Salah satu
Personil Bapak SaifKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel Pemutusan Mystery sTrue Finance ad
Humble Apabila h False Siapa yan AM Personel Pemutusan Kata KunciFalse Internal a
True Kasir tida False P3T (PanduCrew tokoJumlah bePemutusan Di bawah iMarketingDi bawah i
Place Di bawah iJustified SQR berpeFalse Surat periTrue Di bawah iSemua jawPilar pla
Tatap mukTransaksi Process Kategori kTeknis Personel Pemutusan PelayananHarapan kKata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamHuman capi False Internal a
Langsung KonsumenTrue Personel SP PertamSurat per True Berikut inBarang le Pelayanan
True Product exTrue Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Pelayanan
True Transaksi False Harga berSP PertamPersonel SP PertamPengukuraFalse Produk ber
Personil Ibu Safitr Keluhan pHarga berSP PertamFungsi da AlfaCare sDi bawah iMarketingDari sudut
Justified Area salesFalse Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sDari sudutHarapan kKata Kunci
People Terdapat Langsung People CliTrue Siapakah Branch MaKata KunciTrue Di bawah i
Personil tiApabila h False SQR berpeFalse Dalam forAM Di bawah iMerchandiBersikap r
True Product eFalse Berikut inMengurang Berikut inAC Salah sat False Kata Kunci
True Salah satuProduk kaSurat per True Berikut inMengurang Salah satuTrue Kata Kunci
True Seorang pe Keluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Internal a
Toko panaKomplain True Surat periTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Product Kemampuan Empathy Personel Pemutusan People CliTrue Dari sudutHarapan kDari sudut
Salah Terdapat Langsung Personel SP PertamSurat periBenar Salah sat Benar Salah sat
Resolve KonsumenFalse Peran BMTrue
s Personel SP PertamOperationTrue Area luar
Empathy Produk kad Product Personel SP PertamP3T atau True Di bawah iMerchandiKata Kunci
Transaksi Kasir tida False Berikut inMenginputKategori kTeknis Berikut inPrice Kata Kunci
True Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pProduct exTrue SQR berpeFalse Harga berSP PertamSalah satuTrue Di bawah i
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Peran BMdiTrue
s toko Alfamart
BerikutMerdeka
inMengurang
padaHarapan
tanggalleTrue
03 Maret 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
True Keluhan yaUnjustifie Yang melakTrue Personel SP PertamSalah sat False Internal a
False Handling True Personel SP PertamBerikut i KonsumenFinance adFalse Di bawah i
Keluhan pSalah satuProduk kaPersonel SP PertamTindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawBuilding a
Langsung Beda harga True Personel SP PertamPelangganSanksi pe Service q True Kata Kunci
Keluhan pTerdapat 4Price People CliSuatu unitKonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Salah satu
Langsung Salah satuIsi kemasaKonsmen d Alfacare Komplain Tyidak melaMystery sTrue Harga yang
True Salah satuPersonil t Kategori kTeknis People CliSuatu unitDi bawah iHuman cap Di bawah i
False Salah satuProduk yan SQR berpeFalse Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Unjustifie PelayananPeople Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Potensi ko
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personel di
Pemutusan
toko Alfamart
Dalam Merdeka
forAM pada Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Service
pukul
q 19.00 WIB, dila
Unjustifie Kepuasan True Uang kemb Pemutusan P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Salah sat
True Terdapat 5Humble Dalam beda AM, AC, Berikut i KonsumenKata KunciFalse Kata Kunci
Area salesKomplain True Berikut inMeningkatPersonel SP PertamBersikap rMembawaDari u sudut
True KonsumenTrue Berikut inAC Siapa yan AM Di bawah iMerchandiInternal a
False Komplain Fyalse Kategori kTeknis Uang kemb Pemutusan Salah sat True Salah satu
Toko panaSalah satuHarga tid Personel SP PertamBerikut inMeningkatArea luar Tersedia bPengukura
Keluhan pSalah satuTransaksi Surat per True Personel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah satu
True Salah satuTransaksi Berikut i KonsumenPersonel tSP PertamHarapan leTrue Di bawah i
Unjustifie Salah satuProduk kaPersonel SP PertamSurat per True Kata KunciTrue Di bawah i
False Salah satuPromo tidTindakan pAM melaku Surat per True Di bawah iHuman cap Kata Kunci
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Fungsi da di
AlfaCare
toko Alfamart
sMarcelMerdeka
men
Sanksi pada
pe Pilar
tanggal
pla True
03 Maret 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
True PelangganKeluhan pUang kemb Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuFalse Dari sudut
People Salah satuTransaksi Tindakan pAM melaku Siapa yan AM Salah sat True Kerapian
Process KonsumenFalse P3T atau True Personel Pemutusan Kata KunciTrue Harapan le
Produk yan Komplain Fdalse P3T disus True Tindakan pAM melaku PelayananHarapan kBuilding a
Langsung Segala us False Personel SP PertamDalam forAM Service e Mempersin Dari sudut
Personil toKomplain True Yang melakTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Personil Segala us False Personel SP PertamPersonel tSP PertamPengukuraFalse Salah sat
Isi kemasaSalah satuPersonil t Kategori kTeknis Konsmen d Alfacare Tindakan yPersonil t Berikut in
Produk yan Berikan soResolve Personel Pemutusan Personel tSP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Memberika di
PDMtoko Alfamart
Personel
Merdeka
Pemutusan
pada
Kata
tanggal
KunciT03
rue
Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Bapak Zainal
di
Sanksi
toko
telah
perSiapa
Alfamart
berbelanja
yan
Merdeka
AM
di tokopada
Alfamart
Kerapian
tanggal
Rasuna
Menggunak
03 Maret
Said.2022
Salah
Namunpukul
satu
pelanggan
19.00 WIB,
menge
dila
Memahami Komplain True Personel Pemutusan Berikut inAC Salah satuTrue Salah sat
Empathy KonsumenFalse Harga berSP PertamSurat per True Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Langsung Ibu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamHarapan leTrue Service q
Salah Transaksi Salah Yang melakBenar Personel Pemutusan Kata KunciSalah Di bawah i
True Beda hargaFalse Memberika PDM Dalam bedaAM, AC, Pilar pla True Kata Kunci
True Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKerapian Menggunak Pelayanan
Transaksi Kasir tida False Konsmen d Alfacare Fungsi da AlfaCare sDari sudutHarapan kInternal a
Tidak lan Salah satuArea salesSiapakah Branch MaMenerimaFalse Salah satuTrue Di bawah i
False Product exTrue Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat True Kata Kunci
False PelayananTrue Personel Pemutusan Surat per True Pilar pla True Human capi
True Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPada BulaSP kedua Salah sat False Salah sat
Empathy Berikan soResolve Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
True PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoKategori kTeknis Bersikap rMembawaSalah u sat
True Salah satuProduk yan Dalam forAM Personel Pemutusan Kata KunciTrue Operation
False Salah satuPromo tidPersonel SP PertamKomplain Tyidak melaDi bawah iSemua jawDari sudut
Product PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamAlfamart True Produk ber
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamDalam comp KnowledgKerapian Menggunak Salah sat
Benar Transaksi Benar Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Alfamart Benar Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut inMenginputBeberapa Spemua jawDi bawah i
Mekanisme Dalam aluKomplain M H emberika PDM Personel SP PertamKata KunciFalse Harga yang
False PelangganKeluhan pSalah satuTrue Komplain Tyidak melaKata KunciTrue Tindakan y
Memahami PelangganKeluhan pPersonel SP PertamYang melak True Di bawah iHuman cap Kata Kunc
Justified Area salesFalse Peran BMTrues Dalam forAM Di bawah iGeneral seMystery s
False Komplain True SQR berpeFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawPengukura
Unjustifie KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Konsmen d Alfacare Tindakan yPersonil t Berikut in
Keluhan pTransaksi Process Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
True Dalam aluKomplain KHonsumenSanksi a pe Jumlah bePemutusan Salah sat True Kata Kunci
Place Komplain True Marcel men Sanksi pe Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Kata Kunci
True Apabila h False Berikut inMeningkatPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Alfamart
Resolve Berikut inMekanisme P3T atau Benar Personel tSP PertamSalah sat Salah Berikut in
True KonsumenFalse Berikut inMenginputYang melak True Potensi koTrue Berikut in
Area salesPelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iTatap mukBerikut inMeningkatPersonel SP PertamKerapian Menggunak Tindakan y
False Salah satuToko panaFungsi da AlfaCare sDonasi koPemutusan MerchandisFalse Dari sudut
KonsumenArea salesFalse Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iMarketingDi bawah i
Keluhan pBeda harga False Salah satuTrue Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True KonsumenFalse Dalam forAM Personel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
Process Komplain Tt rue Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Di bawah i
Personil t Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Human capiFalse Merchandis
False Komplain True Surat periTrue Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Pelayanan
True Handling True Siapa yan AM Berikut inMengurang Salah satuTrue Salah sat
Langsung Seorang pe Keluhan pSurat per True Konsmen d Alfacare Kata KunciTrue Bersikap r
True Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Personel tSP PertamDi bawah iMerchandiOperation
Product Kasir tida True Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Mekanisme Pelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
forAM dari komplain
Peran BM
konsumen
Benar
s adalah,
Salah kecuali
satuBenar
…: Memahami
Tindakankebutuhan
y pelang
True Segala us False Dalam forAM Jumlah bePemutusan Di bawah iMerchandiDi bawah i
Isi kemasaSalah satuPromo tidMemberika PDM People CliSuatu unitKata KunciFalse Service q
Transaksi Komplain True KonsumenSanksi
a pe Siapa yan AM Kata KunciFalse Salah sat
Isi kemasaIbu Safitr Keluhan pYang melak True PelangganSanksi pe Harga yang Product Di bawah i
Personil t Berikan soResolve Dalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Salah satuFalse Kata Kunci
True Salah satuGunakan TKonsmen d Alfacare Surat per True Harapan daTrue Salah sat
True KonsumenTrue Berikut inMeningkatPada BulaSP ketiga Berikut inBarang le Di bawah i
False Pelajaran yang
Memahami
dapatPeople
kita petik
CliSuatu
dari unitKonsumen
komplain konsumen
Sanksi
a pe
adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Memperbaiki
Tindakan ypelayanan sehin
Personil t Salah satuProduk kaSurat periTrue Pada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Salah sat
True Periode/meFalse Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Kerapian Menggunak Di bawah i
Tatap mukSegala us False Berikut inMengurang Personel SP PertamHuman capi False Dari sudut
Personil tiPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamP3T
komplainatau
konsumen
True adalah,
Salah kecuali
sat False…: Memperbaiki
Salah satu pelayanan sehin
Process Salah satuTransaksi Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Personil t Kasir tida False KonsumenSanksi
a pe Tindakan pAM melaku Di bawah iMerchandiKata Kunci
False Handling True Personel SP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain Berikut inMekanisme Surat periTrue People CliTrue Beberapa Spemua jawKata Kunci
Toko panaPelangganKeluhan pBerikut i KonsumenBerikut inMenginputBeberapa Spemua jawDi bawah i
Keluhan pDi bawah iJustified Jumlah bePemutusan P3T atau True Di bawah iMerchandiBerikut in
True Salah satuPersonil t Personel tSP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kPelayanan
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamDalam comp KnowledgKata KunciFalse Kata Kunci
Process PelangganKeluhan pPada BulaSP kedua P3T (Pandu Crew tokoBerikut inKreatif Salah satu
False Di bawah iTatap mukMarcel men Sanksi pe Personel SP PertamDi bawah iMarketingBuilding a
Empathy Kasir tida True Personel SP PertamSurat periTrue Internal a True Kata Kunci
Benar Berikut inKonsumenBerikut inMenginputPersonel SP PertamService e Mempersin Dari sudut
Place Penyampaia Komplain Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah satuTrue Salah satu
Justified Personil t People P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Kata Kunc
Keluhan pSalah satuArea salesJumlah bePemutusan Personel SP PertamPelayananHarapan kSalah satu
True Beda harga True P3T atau True Fungsi da AlfaCare sBeberapa Spemua jawKata Kunci
Komplain Dalam aluKomplain D Halam comp KnowledgPersonel tSP PertamKata KuncFalse Salah sat
Transaksi Kondisi toPlace Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
Tatap mukProduct exTrue Berikut i KonsumenUang kemb Pemutusan Internal a True Operation
Justified Komplain Fdalse Dalam comp KnowledgMenerimaFalse Potensi koTrue Salah sat
Place Product exTrue Dalam forAM Personel Pemutusan Service q True Di bawah i
Komplain PHenyampaia Komplain P3T disus True Surat per True Dari sudut2,4 benar Di bawah i
True Salah satuPersonil toFungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Salah sat False Salah sat
Resolve Salah satuPersonil t Dalam forAM Personel Pemutusan OperationTrue Salah sat
Keluhan pPernyataaTrue People CliSuatu unitKonsumenSanksia pe Bersikap rMembawaSalah u sat
False Product eFalse Jumlah bePemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Berikut in
False Berikut inMekanisme Personel SP PertamDonasi koPemutusan Mystery sTrue Di bawah i
True KonsumenTrue Berikut inMenginputMemberika PDM Dari sudut2,4 benar Di bawah i
Personil tiSalah satuPersonil t Yang melak True Dalam forAM Salah satuFalse Salah sat
Komplain THransaksi False Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iMarketingProduk ber
Keluhan pHandling True Memberika PDM Personel SP PertamSalah sat True Pelayanan
False Komplain Fdalse Berikut i KonsumenSiapakah Branch MaKata KunciFalse Dari sudut
Product Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPersonel
di toko Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Potensi
Februariko2022 pukul 06.19
Place PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaKonsumenSanksi a pe Salah sat True Salah satu
Humble Kendala prProcess Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
True Area sale True P3T atau True Komplain Tyidak melaSalah sat False Harapan le
True Terdapat 5Humble KonsumenSanksi a perSiapa yan AM Salah sat True Di bawah i
Justified Salah satuHarga tid People CliTrue Dalam bedaAM, AC, PelayananHarapan kBerikut in
Personil tiProduk kad Product Pada BulaSP kedua Bapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Pelayanan
Rasuna Said. Namu
Toko panaToko panas Place Pada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Salah satuTrue Pilar pla
False Di bawah iJustified Personel SP PertamSurat per True Kata KunciTrue Tindakan y
Place Komplain True Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Service e
True Beda harga True Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Kata KunciTrue Di bawah i
False Komplain Fdalse Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Di bawah i
Gunakan TKemampuan Empathy KonsumenSanksi
a pe Dalam compKnowledgService q True Bersikap r
Unjustifie Komplain True Personel Pemutusan Personel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Personel SP PertamHarga berSP PertamInternal a True Pilar pla
Process Toko panas Place PelangganSanksi pe Personel SP PertamDi bawah iMarketingKata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Memberika PDM Terdapat cIntegritas Di bawah iGeneral seDi bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPeran BMTrue s Kerapian Menggunak Harga yang
Resolve Keluhan yaJustified Personel SP PertamP3T atau True PengukuraFalse Di bawah i
Personil toBerikut inMekanisme Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokope
Alfamart
Area luar
Rasuna
Tersedia
Said.bPelayanan
Namun pelanggan menge
Isi kemasaPeriode/mTrue Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Produk berSeluruh prSalah satu
Salah menSalah satuPersonil Komplain Tyidak melaKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Pilar pla
False PelayananTrue Fungsi da AlfaCare sSurat per True Kata KunciTrue Tindakan y
True Salah satuPromo tidKategori kTeknis Uang kemb Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
Place Handling True Berikut i KonsumenPersonel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Salah sat
False Transaksi Process Kategori kTeknis People CliTrue Harapan leTrue Di bawah i
Personil tiKonsumenTrue P3T disus True Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Kata Kunci
KonsumenPersonil t People Berikut inMengurang Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Komplain True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe MerchandisFalse Kerapian
Area salesTerdapat Langsung Tindakan pAM melaku Donasi koPemutusan Kata KunciTrue Dari sudut
Tidak lan Salah satuPersonil toPada BulaSP kedua Personel Pemutusan Harapan leTrue Di bawah i
True Di bawah iSalah menPeran BMTrues Berikut inMeningkatSalah sat False Kata Kunci
Unjustifie Komplain True Personel SP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Di bawah i
Personil toArea salesFalse Personel Pemutusan Personel tSP PertamProduk berSeluruh prSalah sat
True Ibu Safitr Keluhan pSurat per True Personel Pemutusan Salah satuFalse Area luar
True Area salesFalse Konsmen d Alfacare Surat periTrue Harga yangProduct Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Surat per True P3T (PanduCrew tokoDi bawah iSemua jawSalah satu
Transaksi Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Dalam bedaAM, AC, PelayananTrue Kata Kunci
Justified Transaksi True Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Empathy Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Salah sat
Mekanisme Apabila h False Dalam forAM Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Salah sat
Mekanisme Salah satuHarga tid Personel Pemutusan Personel SP PertamMystery sBenar Produk ber
False Salah satuHarga tid Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Internal a True Bersikap r
True Kendala prProcess Salah satuTrue Personel SP PertamMerchandis False Salah sat
False KonsumenFalse Memberika PDM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
Tidak lan Apabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamPotensi koTrue Salah sat
Transaksi Segala us False Dalam forAM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Langsung Salah satuPersonil toPersonel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Mystery s
True KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
False Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Berikut inAC Pilar pla True Dari sudut
Kualitas pKemampuan Empathy MenerimaFalse Surat per True Di bawah iMarketingKata Kunci
Keluhan pBerikut inPersonil tiPersonel Pemutusan MenerimaFalse Di bawah iHuman cap Potensi ko
True PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaKonsumenSanksi a pe MemastikanDisplay prKerapian
KonsumenPersonil t People Donasi koPemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Terdapat 4Price Personel Pemutusan SQR berpeFalse Di bawah iIndividualPelayanan
Justified Komplain True Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBeberapa
berbelanja Spdiemua
tokojaw
Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
Gunakan TArea sale True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanjatSP
di toko
PertamKata
Alfamart
Kunci
Rasuna
False Said.Pelayanan
Namun pelanggan menge
True KonsumenTrue P3T (Pandu Crew tokoPada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Kata Kunci
False KonsumenTrue Siapakah Branch MaMarcel men Sanksi pe Potensi koTrue Pelayanan
False Berikut inMekanisme Marcel men Sanksi pe Pada BulaSP ketiga Di bawah iMarketingKata Kunci
False Komplain Tyidak lan Memberika PDM Fungsi da AlfaCare sPelayananTrue Potensi ko
False Komplain Tt rue Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Empathy Salah satuGunakan TBerikut i KonsumenPersonel SP PertamHarapan da True Produk ber
Resolve Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Memberika PDM Kata KunciFalse Salah sat
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Harga tid Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Berikut inMengurang Salah sat False Harapan le
Gunakan TProduct exTrue Harga berSP PertamPeople CliSuatu unitService q True Di bawah i
Transaksi Transaksi Process Yang melak True Donasi koPemutusan Di bawah i1,3 benar Service e
Kualitas pKasir tida True Tindakan pAM melaku Personel SP PertamSalah satuTrue Salah satu
True Handling True Berikut inMeningkatKonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Mystery s
Toko panaDi bawah iJustified MenerimaFalse Personel SP PertamPilar pla True Area luar
Keluhan pSalah satuPersonil t Fungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi a pe MemastikanDisplay prTindakan y
Empathy Produk kad Product Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawSalah sat
Kualitas pDi bawah iJustified PelangganSanksi pe Kategori kTeknis Kata KunciFalse Di bawah i
True Keluhan yaJustified Personel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iIndividualKata Kunci
True PelangganKeluhan pPeran BMTrue s Siapakah Branch MaDi bawah iPenanggun Kata Kunci
Area salesPelangganKeluhan pPersonel SP PertamSalah satuTrue Di bawah iMerchandiSalah sat
True Pelajaran yang
Memahami
dapatSalah
kita satuTrue
petik dari komplain
Personel
konsumen
SP PertamKata
adalah,Kunci
kecuali
False …: Memahami
Di bawahkarakter
i supplier;
Keluhan pKomplain Tt rue Kategori kTeknis Dalam forAM Kata KunciTrue Berikut in
Komplain Salah satuProduk kaKonsumenSanksi a pe Komplain Tyidak melaKata KunciTrue Pelayanan
Harga tid Berikan soResolve Personel SP PertamPelangganSanksi pe Di bawah iMarketingDi bawah i
True PelangganTidak lan Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Resolve Kualitas pProduct Personel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Transaksi Salah satuPersonil toPersonel SP PertamBerikut inMenginputPelayananTrue Pengukura
False Beda hargaFalse Personel Pemutusan Harga berSP PertamMemastikan Display prHarapan da
Process Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Harga yang
Komplain A Hrea sale True P3T atau True Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Kata Kunci
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
SQR berpediFalse
toko Alfamart
JumlahMerdeka
bePemutusan
pada
Pengukura
tanggal False
03 Maret 2022
Potensi
pukul
ko 19.00 WIB, dila
True Produk kadProduct Berikut i KonsumenPelangganSanksi pe Service q True Berikut in
Personil tiKendala prProcess Fungsi da AlfaCare sJumlah bePemutusan Potensi koTrue Dari sudut
Personil Toko panas Place Surat per True Siapakah Branch MaKerapian Menggunak Beberapa p
True Di bawah iJustified Kategori kTeknis Fungsi da AlfaCare sKata KuncFalse Di bawah i
True Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Personel tSP PertamHarapan leTrue Di bawah i
False Terdapat 4Price Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Salah Produk kadProduct Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Product PelangganKeluhan pBerikut i KonsumenPersonel SP PertamMystery sTrue Di bawah i
Place Komplain True Berikut inMenginputKonsumenSanksia perKata KunciFalse Kata Kunci
True Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Personel SP PertamBuilding aFalse Pilar pla
False Kasir tida False Berikut inMenginputPeople CliSuatu unitDi bawah iSemua jawDi bawah i
Tidak lan Apabila h Salah Berikut inAC Personel Pemutusan Building aSalah Service e
Price PelayananPeople Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah sat True Di bawah i
True Berikut inPersonil tiKomplain Tyidak melaBerikut i KonsumenMystery sTrue Salah sat
Keluhan pTerdapat 5Humble P3T atau True Personel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
False Salah satuTransaksi Personel tSP PertamSiapakah Branch MaAlfamart True Building a
Personil tiSalah satuProduk kaPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
Isi kemasaKomplain True Donasi koPemutusan Harga berSP PertamSalah sat True Salah sat
Keluhan pKemampuan Empathy SQR berpeFalse Siapakah Branch MaInternal a True Salah sat
Keluhan pBeda harga True Personel Pemutusan Berikut i KonsumenService q True Bersikap r
False Berikan soResolve People CliTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Bersikap r
False Bapak SaifKeluhan pPada BulaSP kedua Personel Pemutusan PelayananHarapan kService q
Justified Segala us False Berikut inMengurang Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Memahami Salah satuGunakan TPersonel SP PertamMemberika PDM Service q True Di bawah i
Resolve Periode/me False Personel Pemutusan Personel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Beberapa p
Area salesSeorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inMenginput
di toko
Pelanggan
Alfamart
Sanksi
Sudirman
pe Di bawah
pada tanggal
iMerchandi
22Pelayanan
Februari 2022 pukul 06.19
Toko panaSalah satuPromo tidKategori kTeknis Bapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
False Product eFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inPrice Potensi ko
Keluhan pArea salesFalse Komplain Tyidak melaSiapakah Branch MaAlfamart True Service e
Langsung Salah satuProduk kaPada BulaSP ketiga Salah satuTrue Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kService e
False Komplain Tt rue Harga berSP PertamDalam beda AM, AC, Di bawah iSemua jawHarga yang
Personil t Salah satuGunakan TDalam beda AM, AC, Surat per True Kata KunciFalse Salah sat
Price Salah satuPersonil toPersonel SP PertamMarcel men Sanksi pe Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pPelayananTrue Dalam forAM P3T disus True PengukuraFalse Building a
Justified Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Salah sat True Merchandis
Komplain KHeluhan yaUnjustifie Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
False PelangganTidak lan Berikut inAC Salah satuTrue Dari sudut2,4 benar Di bawah i
Keluhan pSalah satuToko panaBerikut inAC Pada BulaSP ketiga Kata KuncFalse Di bawah i
True Kepuasan True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Place Kualitas pProduct Surat per True Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Di bawah i
Harga tid Di bawah iTatap mukP3T disus Benar Personel SP PertamKata KunciSalah Pelayanan
Area salesTerdapat 4Price Yang melakTrue Personel tSP PertamDi bawah iGeneral seSalah satu
Keluhan pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Alfamart True Beberapa p
Personil t Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamFungsi
Alfamart Merdeka
da AlfaCare
pada
sKata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
True PelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe Siapa yan AM Harapan da True Tindakan y
Personil t Beda harga True Personel SP PertamBerikut i KonsumenHuman capi False Kata Kunci
Komplain KHomplain Fyalse Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
Transaksi Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Pada BulaSP
di toko
ketiga
Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamSalah
pada tanggal
sat False
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
False Berikan soResolve Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Pilar pla True Salah satu
True Kemampuan Empathy Kategori kTeknis SQR berpeFalse Human capiFalse Kata Kunci
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Potensi koTrue Di bawah i
Empathy Salah satuTransaksi Berikut inMengurang Kategori kTeknis Salah sat False Di bawah i
Produk kaBapak SaifKeluhan pMarcel men Sanksi pe Peran BMTrue
s Kerapian Menggunak Di bawah i
Tidak lan PelangganKeluhan pDalam forAM Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Benar Periode/mBenar Surat periBenar Personel Pemutusan Di bawah iIndividualHarapan le
False Komplain Tt rue People CliTrue P3T atau True Kata KunciTrue Salah satu
Langsung Terdapat 5Humble Surat per True Kategori kTeknis Salah sat True Salah sat
Tidak lan Area salesFalse Personel SP PertamSQR berpeFalse Alfamart True Kata Kunci
Price Komplain Fdalse Personel tSP PertamMemberika PDM PelayananTrue Di bawah i
Transaksi Komplain Fyalse Tindakan pAM melaku Salah satuTrue Harapan leTrue Kata Kunci
Mekanisme Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Surat periTrue Harapan daTrue Alfamart
True Komplain True Konsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
Keluhan pBeda harga False Jumlah bePemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Harapan da
Salah menKomplain Benar Berikut inAC Peran BMBenar
s Kata KunciSalah Service q
Keluhan pKomplain Benar Surat per Benar Dalam forAM Salah satuBenar Finance ad
Resolve Penyampaia Komplain Harga berSP PertamKategori kTeknis Berikut inKreatif Pilar pla
False Kasir tida False Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Di bawah iIndividualKata Kunci
True Salah satuPersonil toDalam bedaAM, AC, Personel Pemutusan Harga yangProduct Di bawah i
True Apabila h False Siapakah Branch MaPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Transaksi True Dalam forAM Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Place Komplain True Siapa yan AM Personel SP PertamKata KuncFalse Kata Kunci
Empathy Komplain Fyalse Jumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Kerapian Menggunak Di bawah i
Process Kasir tida True SQR berpeFalse Personel SP PertamOperationTrue Di bawah i
Langsung PelangganKeluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Pilar pla
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
People CliSuatu
di tokounit
Alfamart
Bapak Zainal
Merdeka
Sanksi
telah
pada
perHarapan
berbelanja
tanggalda
True
03
di toko
MaretAlfamart
2022
Tindakan
pukul
Rasuna
y 19.00
Said.
WIB,
Namu
dila
False Berikut inMekanisme Surat per True Dalam bedaAM, AC, Di bawah iSemua jawPelayanan
Keluhan pSalah satuProduk kaKonsumenSanksia pe Memberika PDM Kata KunciFalse Di bawah i
Process Salah satuTransaksi Berikut i KonsumenFungsi da AlfaCare sDari sudut2,4 benar Harapan da
People Berikut inKonsumenPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Bersikap rMembawaService
u e
Tatap mukDi bawah iJustified P3T disus True Salah satuTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Place Salah satuArea salesPersonel tSP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iPenanggun Di bawah i
Keluhan pSalah satuArea salesPersonel Pemutusan Peran BMTrue
s OperationTrue Pengukura
Process PelayananTrue Salah satuTrue Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Gunakan TProduct exTrue Siapa yan AM Surat per True PelayananTrue Kata Kunci
Place Salah satuProduk kaBerikut inMengurang Donasi koPemutusan Kata KunciTrue Salah sat
Transaksi Salah satuPersonil toMemberika PDM Surat per True Di bawah iSemua jawFinance ad
False Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
False Kepuasan True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamArea luar Tersedia bHarapan le
True Salah satuKualitas pHarga berSP PertamP3T (Pandu Crew tokoKerapian Menggunak Produk ber
True Kasir tida False Personel SP PertamBerikut inAC MemastikanDisplay prBersikap r
Keluhan pKonsumenFalse P3T (PanduCrew tokoPersonel Pemutusan Berikut inBarang le Kata Kunc
False Terdapat 5Humble Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Area luar Tersedia bMerchandis
Keluhan pKemampuan Empathy Bapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Salah satuFalse
Rasuna Said.Salah
Namunsatupelanggan menge
False Beda hargaFalse Surat per True Yang melakTrue Berikut inPrice Di bawah i
Mekanisme Service b True Dalam forAM Personel SP PertamProduk berSeluruh prDi bawah i
Toko panaKomplain Fdalse Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Di bawah i
Komplain Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Kategori kTeknis Bersikap rMembawaDiubawah i
False Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamDalam comp KnowledgKata KunciTrue Salah sat
Justified Service b True Terdapat cIntegritas Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Harapan da
Tatap mukDalam aluKomplain PHada BulaSP kedua Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Salah sat
KonsumenKonsumenTrue Personel SP PertamSQR berpeFalse Internal a True Salah sat
Keluhan pPeriode/me False Yang melak True Berikut inAC Salah sat False Berikut in
Keluhan pBapak SaifKeluhan pJumlah bePemutusan Surat per True Di bawah iSemua jawPotensi ko
Isi kemasaPelayananPeople Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamSalah sat Salah Dari sudut
Area salesSalah satuProduk yan Memberika PDM Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Area luar
Price Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inBarang le Produk ber
Process Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Berikut inKreatif Di bawah i
True Pelajaran yang
Memahami
dapatYang
kitamelak
petikTrue
dari komplain
P3T disus
konsumen
True adalah,
Merchandis
kecuali
False
…: Memahami
Dari sudutkebutuhan pelang
People Pelajaran yangMemahami
dapatP3T
kita(Pandu
petikCrew
dari toko
komplain
Peran BM
konsumen
True
s adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Memahami
Berikut inkarakter supplier;
Harga tid Berikut inMekanisme Berikut inMenginputPersonel tSP PertamSalah satuTrue Produk ber
People PelayananTrue Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Mystery sTrue Di bawah i
False Salah satuKualitas pP3T (Pandu Crew tokoKonsmen d Alfacare Bersikap rMembawaProduku ber
Process Apabila h False Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe PengukuraFalse Dari sudut
Langsung KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Operation
True PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaBerikut inMeningkatPotensi koTrue Merchandis
Justified Komplain True Personel Pemutusan Personel SP PertamArea luar Tersedia bAlfamart
False Area salesFalse Berikut inAC People CliTrue Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pKasir tida False Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Alfamart
True Salah satuTransaksi Terdapat cIntegritas Berikut inMeningkatSalah sat False Internal a
False PelayananPeople Personel SP PertamPelangganSanksi pe Dari sudutHarapan kKata Kunci
Tidak lan PernyataaTrue Berikut inMenginputPada BulaSP ketiga PelayananTrue Produk ber
Unjustifie KonsumenFalse Dalam beda AM, AC, Yang melak True Kata KunciFalse Kata Kunci
True Toko panasPlace MenerimaFalse Berikut inMengurang Merchandis False Di bawah i
Tidak lan PelangganKeluhan pMemberika PDM Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Kondisi toPlace Personel Pemutusan Memberika PDM Berikut inPrice Kata Kunci
Personil t Kemampuan Empathy Personel SP PertamPersonel tSP PertamDari sudut2,4 benar Kerapian
Produk kaKepuasan True Personel tSP PertamBerikut inMenginputDi bawah iGeneral seSalah satu
Langsung Beda harga True Donasi koPemutusan Personel SP PertamPotensi koTrue Di bawah i
False Keluhan yaJustified Berikut inAC Surat periTrue Di bawah iSemua jawPelayanan
Price Di bawah iJustified Personel SP PertamHarga berSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Tidak lan Salah satuToko panaBerikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Tatap mukKomplain Tt rue Personel SP PertamYang melak True Kata KuncFalse Dari sudut
Keluhan pToko panas Place Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Dari sudut
True Service b True Pada BulaSP kedua Berikut inMenginputSalah sat False Kata Kunci
People Terdapat Langsung Bapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
OperationTrue
Rasuna Said.Pelayanan
Namun pelanggan menge
True Berikut inMekanisme Personel SP PertamSurat periTrue Kata KunciFalse Di bawah i
Langsung Keluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamBersikap rMembawaBuilding u a
Price Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Personel Pemutusan Service q True Alfamart
True PenyampaiaKomplain PelangganSanksi pe People CliSuatu unitDari sudut1,3 benar Salah satu
Product Segala us False Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
People PelangganKeluhan pPersonel SP PertamYang melak True Bersikap rMembawaSalah u sat
Keluhan pProduct eFalse Siapa yan AM Personel SP PertamDi bawah iMerchandiKata Kunci
Komplain PHeriode/mTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perJumlah
berbelanja
bePemutusan
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
iIndividualDi
Said. Namun
bawahpelanggan
i menge
Keluhan pProduk kad Product Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan leBenar Potensi ko
Salah menToko panas Place Personel Pemutusan Personel tSP PertamService e Mempersin Di bawah i
True Berikut inPersonil tiDalam compKnowledgPeran BMTrues Kata KunciFalse Salah sat
True Toko panasPlace Jumlah bePemutusan Surat per True Di bawah iGeneral seKata Kunci
Price Komplain True Jumlah bePemutusan Pada BulaSP kedua Memastikan Display prArea luar
Personil toProduk kadProduct Surat per Benar Berikut inAC PelayananHarapan kSalah sat
Personil t PelayananTrue Surat per True Personel Pemutusan Memastikan Display prService q
True Salah satuToko panaKonsumenSanksi
a pe Donasi koPemutusan Harapan leTrue Bersikap r
False Kepuasan True Dalam compKnowledgBapak ZainalSanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
False Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Kategori kTeknis Kata KunciFalse Operation
Langsung Periode/me False Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Tidak lan PelayananPeople Personel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iSemua jawService e
Personil toProduct eFalse People CliTrue Dalam compKnowledgKata KunciFalse Salah sat
False Toko panasPlace Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Tindakan y
Keluhan pBeda harga Benar Dalam forAM Peran BMBenar
s Harapan leBenar Berikut in
Produk kaDi bawah iJustified Jumlah bePemutusan Berikut i KonsumenKerapian Menggunak Di bawah i
True Salah satuTransaksi Berikut inAC SQR berpeFalse Kata KunciFalse Berikut in
True Apabila h False P3T atau True Personel SP PertamProduk berSeluruh prTindakan y
Process PelayananPeople Personel SP PertamHarga berSP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Salah Service b Benar Peran BMBenar
s Kategori kTeknis Kata KunciSalah Operation
False Komplain True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawPelayanan
False Apabila h False Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iIndividualService e
Langsung Salah satuKualitas pTindakan pAM melaku Personel SP PertamKata KunciFalse Pilar pla
Area salesSalah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Komplain Fyalse Berikut inAC Jumlah bePemutusan Kata KunciTrue Kerapian
Komplain Kualitas pProduct KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamBerikut inKreatif Mystery s
Mekanisme PelangganKeluhan pP3T disus True Berikut inAC Potensi koTrue Salah sat
False Salah satuArea salesPeople CliTrue P3T atau True Berikut inPrice Kata Kunci
Keluhan pKomplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
True Kepuasan True KonsumenSanksi
a pe Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Pelayanan
False Service b True Berikut inAC Peran BMTrue
s Internal a True Kata Kunci
Personil toPelayananPeople Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamMerchandis False Harapan da
False Salah satuHarga tid Siapa yan AM Berikut inMeningkatService q True Pilar pla
Keluhan pHandling True SQR berpeFalse Personel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Personil Salah satuProduk yan People CliSuatu unitP3T atau True Berikut inPrice Salah satu
True Area salesFalse Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Salah sat False Pengukura
Memahami Periode/me False Peran BMTrues Dalam bedaAM, AC, Memastikan Display prKata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Uang kemb Pemutusan Dalam compKnowledgHarapan leTrue Di bawah i
False Personil t People Personel tSP PertamSurat periTrue Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
Produk yan Seorang pe Keluhan pP3T (Pandu Crew tokoMemberika PDM Dari sudutHarapan kKata Kunci
True Periode/mTrue Dalam forAM Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawService e
False Kendala prProcess MenerimaFalse Harga berSP PertamKata KunciTrue Human capi
Toko panaSalah satuKualitas pBerikut inMeningkatPersonel SP PertamHuman capi False Salah sat
Justified Berikut inPersonil tiPada BulaSP kedua SQR berpeFalse PelayananTrue Salah sat
Mekanisme Area sale True SQR berpeFalse Personel Pemutusan Alfamart True Salah satu
Langsung Keluhan yaJustified P3T disus True Personel SP PertamHarapan leTrue Di bawah i
Toko panaSeorang pelanggan
Keluhan pSiapakah
telah berbelanja
BranchdiMa
toko
Bapak
Alfamart
Zainal
Sanksi
telah
Sudirman
perAlfamart
berbelanja
pada tanggal
True
di toko 22
Alfamart
Salah
Februari
satu
Rasuna
2022 Said.
pukulNamu
06.19
KonsumenPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel Pemutusan MemastikanDisplay prTindakan y
Place Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan Berikut inMenginputSalah sat False Salah sat
True Salah satuPersonil t Yang melak True Komplain Tyidak melaSalah sat False Di bawah i
Empathy Komplain True Uang kemb Pemutusan Surat periTrue Berikut inPrice Tindakan y
People PelangganTidak lan Berikut inMenginputPersonel tSP PertamDi bawah iHuman cap Finance ad
Justified PelayananPeople Siapakah Branch MaPeople CliTrue Dari sudutHarapan kKata Kunci
Personil t Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Personel SP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
False Toko panas Place Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inBarang le Service q
Komplain PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Jumlah bePemutusan Service e Mempersin Salah satu
Resolve Pelajaran yangMemahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
Pertam
komplain
Bapak konsumen
Zainal
Sanksi
telah
perSalah
adalah,
berbelanja
kecuali
satuFalse
di toko
…: Memahami
Alfamart
Salah sat
Rasuna
karakter
Said.
supplier;
Namu
True Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Surat per True Kata KunciFalse Salah sat
Product Area salesFalse Fungsi da AlfaCare sDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Dari sudut
Empathy Periode/me False Siapa yan AM Kategori kTeknis PelayananHarapan kSalah sat
True KonsumenFalse Yang melak True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Isi kemasaSalah satuToko panaKonsumenSanksi a pe Memberika PDM Kata KunciFalse Di bawah i
Salah menSalah satuPersonil Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
True KonsumenFalse Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat False Kata Kunci
Promo tidBapak SaifKeluhan pBerikut inAC Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
Place Service b True Berikut inMengurang Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Service Rasuna
q Said. Namu
Tidak lan PelangganKeluhan pMemberika PDM Komplain Tyidak melaDari sudut2,4 benar Salah sat
Memahami Salah satuToko panaBerikut i KonsumenPersonel tSP PertamSalah satuBenar Di bawah i
Produk yan Kasir tida False Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Kata KunciTrue Pelayanan
Personil Salah satuProduk yan Siapa yan AM Surat periTrue Alfamart True Beberapa p
True Kualitas pProduct Terdapat cIntegritas KonsumenSanksi a pe Kata KuncFalse Dari sudut
Keluhan pSalah satuTransaksi Dalam beda AM, AC, Siapakah Branch MaPelayananTrue Kerapian
True Terdapat 5Humble PelangganSanksi pe People CliTrue Salah sat False Salah satu
Komplain KHonsumenFalse Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamDari sudutHarapan kBerikut in
Keluhan pBerikut inKonsumenKonsumenSanksi a pe Siapakah Branch MaMerchandis False Salah sat
True PelangganKeluhan pUang kemb Pemutusan Dalam compKnowledgKata KunciFalse Produk ber
Unjustifie Salah satuHarga tid Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat False Salah sat
Tidak lan Komplain True Jumlah bePemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
False Dalam aluKomplain D Halam forAM Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Humble Terdapat Langsung KonsumenSanksi a perSiapa yan AM Berikut inBarang le Salah sat
False PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat True Harga yang
True Bapak SaifKeluhan pMenerimaFalse Berikut inMengurang Harapan leTrue Service q
Langsung Keluhan yaJustified Personel SP PertamHarga berSP PertamPotensi koBenar Dari sudut
False Product exTrue Pada BulaSP kedua Berikut inAC Salah sat False Kata Kunci
False KonsumenTrue PelangganSanksi pe Pada BulaSP ketiga Salah sat False Kata Kunc
Produk yan Komplain True Berikut inMengurang Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Di bawah i
True Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe PelayananHarapan kDi bawah i
False KonsumenFalse PelangganSanksi pe Personel SP PertamMystery sTrue Dari sudut
Tidak lan Periode/me False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iSemua Said.
jawDi
Namun
bawahpelanggan
i menge
Keluhan pKasir tida True Surat per True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Service e
False Product exTrue Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Segala us False Salah satuTrue Berikut i KonsumenPelayananTrue Salah satu
False Beda hargaTrue P3T (PanduCrew tokoBapak ZainalSanksi
telah
perKerapian
berbelanja Menggunak
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
False Keluhan yaJustified Surat per True Personel Pemutusan Service q True Kata Kunci
Salah menKeluhan yaJustified Dalam forAM P3T disus True Kata KunciFalse Kata Kunci
False Terdapat 5Humble Bapak Zainal Sanksi
telah
perSQR
berbelanja
berpeFalse
di toko Alfamart
Harga yang
Rasuna
Product
Said.Salah
Namunsatu
pelanggan menge
People Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
P3T disus di
True
toko Alfamart
Personel
Merdeka
Pemutusan
pada
Dari
tanggal
sudut2,4
03 Maret
benar 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Product Kualitas pProduct Berikut inAC Berikut i KonsumenKata KunciFalse Operation
Price Area sale True Surat per True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pKasir tida False Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Beberapa Spemua jawDari sudut
Harga tid Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Kata Kunci
Salah Apabila h Salah P3T atau Benar MenerimaSalah Kata KunciSalah Kata Kunci
False Service b True Personel Pemutusan Berikut inMengurang Salah sat False Beberapa p
Transaksi Service b True P3T disus True Dalam forAM Human capi False Di bawah i
False Berikut inMekanisme People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pToko panas Place Personel SP PertamSalah satuTrue Internal a True Kata Kunci
Keluhan pProduct eFalse KonsumenSanksi
a pe Dalam compKnowledgSalah satuTrue Beberapa p
Empathy Berikut inKonsumenSQR berpeFalse P3T atau True Salah satuFalse Harapan da
Keluhan pProduct eFalse Personel tSP PertamKonsmen d Alfacare Produk berSeluruh prDi bawah i
True Berikan soResolve MenerimaFalse Personel Pemutusan Building aFalse Salah sat
Unjustifie Komplain True Personel tSP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Justified Terdapat 5Humble Berikut inAC Peran BMTrue
s Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pTerdapat 5Humble Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Service e
Product Product exTrue Berikut inMengurang Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBeberapa
berbelanja Spdiemua
tokojaw
Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
True Beda hargaTrue SQR berpeFalse Personel SP PertamKata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pPelangganKeluhan pSQR berpeFalse Donasi koPemutusan Area luar Tersedia bKata Kunci
Komplain THransaksi True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamInternal a True Kata Kunci
False Handling True Pada BulaSP kedua Berikut inMengurang Internal a True Berikut in
Transaksi PelangganTidak lan Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoBersikap rMembawaDiubawah i
False Transaksi False Pada BulaSP ketiga Surat per True Salah sat True Di bawah i
Product KonsumenTrue People CliSuatu unitSurat per True Merchandis False Di bawah i
Langsung Salah satuPersonil t Komplain Tyidak melaSiapakah Branch MaPelayananTrue Kata Kunci
False Terdapat Langsung Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudut2,4 benar Kata Kunci
False Kasir tida False Personel Pemutusan Personel Pemutusan Finance adFalse Di bawah i
True Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamArea luar Tersedia bTindakan y
Produk kaSalah satuPromo tidBapak Zainal Sanksi
telah
perJumlah
berbelanja
bePemutusan
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
iMerchandi
Said.Kata
NamunKunci
pelanggan menge
False Komplain True Surat per True Surat per True Tindakan yPersonil t Area luar
True Segala us False Dalam forAM Siapa yan AM Harapan leTrue Operation
True Kasir tida True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Berikut in
Area salesTerdapat 4Price Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Finance ad
Memahami Produk kad Product Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Salah satu
Keluhan pPersonil t People Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Mystery sTrue Di bawah i
Transaksi Kondisi toPlace Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawProduk ber
True Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
Fungsi
Alfamart
da AlfaCare
Sudirman
sKatapada
Kuncitanggal
False 22Dari Februari
sudut2022 pukul 06.19
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pFungsi
telah berbelanja
da AlfaCaredi sJumlah
toko Alfamart
bePemutusan
Sudirman
Daripada
sudut2,4
tanggal
benar
22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Keluhan pKomplain Tt rue KonsumenSanksia perPersonel SP PertamKata KunciFalse Pilar pla
True Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamBerikut inMenginputPelayananTrue Tindakan y
Kualitas p Pelajaran yang
Memahami
dapatMarcel
kita petik
menSanksi
dari komplain
pe Konsumenkonsumen
Sanksi
a perBeberapa
adalah, kecuali
Spemua
…: Mengetahui
jawBerikut inkekurangan pelay
Langsung Komplain Fdalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Salah menKomplain Tt rue Terdapat cIntegritas Surat periTrue Dari sudutHarapan kSalah sat
Kualitas pSalah satuToko panaKomplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawMystery s
Benar PelangganKeluhan pSurat per Benar P3T disus Benar Human capi Salah Salah sat
Salah menPelangganTidak lan Surat periTrue P3T atau True Di bawah iSemua jawKerapian
True Segala us False People CliTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perTindakan
berbelanjayPdiersonil
toko Alfamart
t Di bawahRasuna
i Said. Namu
True Seorang pe Keluhan pMenerimaFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Finance ad
Kualitas pBerikan soResolve Personel Pemutusan People CliTrue Di bawah iSemua jawDi bawah i
Salah menSalah satuIsi kemasaPersonel SP PertamSurat per True Di bawah iMarketingSalah sat
False Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
False Apabila h False Komplain Tyidak melaSalah satuTrue Di bawah iPenanggun Salah sat
Benar PelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iSemua jawHarapan da
True Apabila h False Tindakan pAM melaku Fungsi da AlfaCare sHarga yang Product Internal a
Transaksi Apabila h False Komplain Tyidak melaJumlah bePemutusan Salah sat False Dari sudut
Unjustifie PelangganTidak lan Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Di bawah i
Unjustifie Komplain Fdalse Dalam comp KnowledgJumlah bePemutusan Harapan leTrue Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapatJumlah
kita petik
bePemutusan
dari komplain
Marcelkonsumen
menSanksi peadalah,
Potensikecuali
koTrue…: Memahami
Salah satukebutuhan pelang
Empathy Salah satuPersonil Surat per True KonsumenSanksi
a pe Berikut inBarang le Salah sat
Promo tidSalah satuPersonil Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iMerchandiKerapian
True Berikan soResolve KonsumenSanksi a perDalam beda AM, AC, Beberapa Spemua jawBerikut in
Produk kaPeriode/mBenar Kategori kTeknis Uang kemb Pemutusan Harga yang Product Kata Kunci
Benar Produk kad Product Uang kemb Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah sat Benar Kerapian
Personil toTerdapat 5Humble Komplain Tyidak melaKonsumenSanksi a pe Harapan leTrue Kata Kunci
False Apabila h False Personel SP PertamP3T atau True Service e Mempersin Salah sat
Process Seorang pelanggan
Keluhan pMemberika
telah berbelanja
PDM di toko People
Alfamart
CliSuatuSudirman
unitSalahpada
sat tanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
True Salah satuKualitas pPelangganSanksi pe Personel SP PertamProduk berSeluruh prInternal a
Empathy Kasir tida False Dalam forAM Personel SP PertamMystery sTrue Salah satu
True PelayananTrue P3T disus True Surat per True Kata KunciFalse Salah sat
Tidak lan Salah satuTransaksi Memberika PDM Personel SP PertamSalah sat False Salah satu
Salah menService b True Uang kemb Pemutusan Surat per True Di bawah iSemua jawDi bawah i
Personil Komplain Fyalse Uang kemb Pemutusan Memberika PDM Salah satuTrue Kata Kunc
True KonsumenFalse Harga berSP PertamBerikut i KonsumenOperationTrue Dari sudut
Product KonsumenFalse Pada BulaSP ketiga Komplain Tyidak melaHarapan leTrue Kata Kunci
Process Terdapat 4Price KonsumenSanksia pe Siapakah Branch MaBerikut inKreatif Pelayanan
Komplain Salah satuHarga tid Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Humble Kondisi toPlace Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Building aFalse Salah sat
Komplain SHegala us False Memberika PDM KonsumenSanksi
a perPelayananTrue Service e
Tidak lan Periode/me False Personel SP PertamPersonel SP PertamOperationTrue Di bawah i
Langsung PelayananTrue Personel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pBeda harga True KonsumenSanksia pe Marcel menSanksi pe Kerapian Menggunak Tindakan y
Memahami Area sale True Salah satuTrue MenerimaFalse Berikut inPrice Kata Kunci
Keluhan pHandling True Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Operation
Keluhan pToko panas Place Donasi koPemutusan Personel SP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
True Salah satuProduk yan Personel Pemutusan People CliTrue Di bawah iHuman cap Kata Kunc
False Kasir tida True KonsumenSanksia pe Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Tatap mukKomplain True KonsumenSanksia pe KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Pelayanan
Personil toKondisi toPlace People CliSuatu unitP3T disus True Kata KunciFalse Service q
Salah menDalam aluKomplain KHomplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat True Potensi ko
True Salah satuProduk yan Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KuncFalse Area luar
KonsumenKeluhan yaUnjustifie Bapak Zainal Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
Pengukura
Rasuna
False Said.Berikut
Namuninpelanggan menge
Promo tidPelayananTrue KonsumenSanksia perP3T disus True Potensi koTrue Salah sat
Isi kemasaKendala prProcess Personel SP PertamPelangganSanksi pe Salah sat True Salah sat
People Salah satuKualitas pSiapakah Branch MaPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
True Komplain True Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Gunakan TKomplain Fyalse Personel SP PertamPelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawSalah sat
False Pelajaran yang
Memahami
dapatJumlah
kita petik
bePemutusan
dari komplain
Konsumen
konsumen
Sanksi
a pe
adalah,
Di bawah
kecuali
iIndividualSalah
…: Memahami satu
karakter supplier;
Product Salah satuArea salesJumlah bePemutusan Terdapat cIntegritas Merchandis False Dari sudut
People Keluhan yaJustified Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
Product Komplain Fyalse Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iMarketingDi bawah i
False Salah satuPersonil t Komplain Tyidak melaBerikut inMenginputMerchandis False Salah sat
True Transaksi Process Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Empathy Terdapat 5Humble P3T atau True Personel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
People PelangganKeluhan pSalah satuTrue Personel SP PertamKata KuncFalse Di bawah i
Salah Salah satuProduk kaBerikut i KonsumenBerikut inMenginputSalah satuBenar Pilar pla
Personil toSalah satuProduk kaPada BulaSP kedua Dalam forAM Kata KunciFalse Salah sat
Komplain SHalah satuHarga tid People CliTrue Berikut inAC Salah sat False Salah sat
Tidak lan Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Berikut inPrice Service e
Toko panaKendala prProcess Komplain Tyidak melaPersonel tSP PertamKata KunciTrue Berikut in
False KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
True KonsumenFalse Pada BulaSP ketiga KonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Personil tiKondisi toPlace Personel Pemutusan Berikut inAC Merchandis False Kerapian
Keluhan pPeriode/me False Konsmen d Alfacare Surat per True Kata KunciTrue Dari sudut
True KonsumenFalse Salah satuTrue Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawKerapian
Justified Seorang pelanggan
Keluhan pP3T
telahatau
berbelanja
True di toko
PadaAlfamart
BulaSP kedua
Sudirman
Bersikap
padarMembawa
tanggal 22KataFebruari
u Kunci2022 pukul 06.19
True Komplain True Surat per True Personel SP PertamMemastikan Display prProduk ber
True Seorang pe Keluhan pP3T atau True KonsumenSanksi
a perDi bawah iSemua jawService q
Salah menArea salesFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
False Apabila h False Surat per True People CliTrue Kata KunciTrue Kata Kunci
Tatap mukSalah satuHarga tid Personel Pemutusan Personel tSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPelayananTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Pilar pla
Personil toKonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP kedua Harga yang Product Kata Kunci
False Transaksi False Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
Personil Personil t People Terdapat cIntegritas Pada BulaSP ketiga Beberapa Spemua jawBerikut in
Gunakan TKonsumenFalse Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Dari sudut2,4 benar Mystery s
Produk yan Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Berikut i diKonsumen
toko Alfamart
Surat per
Merdeka
True pada Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Harga tid Di bawah iTatap mukSurat per True Jumlah bePemutusan Kata KunciTrue Tindakan y
False Salah satuPromo tidPelangganSanksi pe Berikut inMeningkatKata KunciFalse Salah sat
Product Komplain Fdalse Peran BMTrues KonsumenSanksi
a perPelayananTrue Di bawah i
Personil Salah satuProduk kaUang kemb Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perTindakan
berbelanjayPdiersonil
toko Alfamart
t Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Process Pelajaran yangMemahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Kategori
konsumen
kTeknis adalah,
Finance
kecuali
adFalse…: Memahami
Mystery karakter
s supplier;
Keluhan pBapak SaifKeluhan pPelangganSanksi pe KonsumenSanksi a pe OperationTrue Kata Kunci
Humble Salah satuPromo tidPersonel SP PertamP3T disus True Potensi koTrue Salah sat
True Product eFalse PelangganSanksi pe KonsumenSanksi a pe Kerapian Menggunak Di bawah i
Mekanisme Salah satuArea salesDalam beda AM, AC, Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Terdapat 5Humble P3T atau True Marcel menSanksi pe PelayananTrue Kata Kunci
Transaksi Berikut inKonsumenPersonel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Salah sat
Resolve PelangganTidak lan Berikut i KonsumenBerikut inMenginputSalah sat True Salah sat
False Periode/me False Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
True Berikut inPersonil tiTindakan pAM melaku Personel SP PertamFinance adFalse Potensi ko
True Kasir tida True Pada BulaSP ketiga Konsmen d Alfacare Salah sat False Pelayanan
False PernyataaTrue Bapak ZainalSanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iHuman Said.
capSNamun
alah satpelanggan menge
True Terdapat Langsung Dalam comp KnowledgP3T atau True Di bawah iGeneral sePilar pla
Area salesIbu Safitr Keluhan pDonasi koPemutusan P3T atau True Kata KuncFalse Di bawah i
Isi kemasaTransaksi False Siapakah Branch MaPersonel SP PertamHarga yang Product Salah sat
True Komplain True Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KuncFalse Pelayanan
Keluhan pSalah satuToko panaBerikut inMengurang Pada BulaSP kedua Kata KunciSalah Di bawah i
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pSurat per True KonsumenSanksi
a pe Harga yang Product Tindakan y
False Product exTrue Berikut inAC Salah satuTrue Di bawah iMerchandiDi bawah i
Transaksi Salah satuPromo tidPersonel tSP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Salah satu
Mekanisme Komplain Tyidak lan Siapakah Branch MaDalam forAM Kata KunciFalse Bersikap r
Personil toPelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Harapan le
Personil t Kepuasan True Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaBerikut inPrice Salah satu
Langsung Apabila h False MenerimaFalse Surat per True Di bawah iMerchandiDi bawah i
Tatap mukProduct eFalse Peran BMTrue
s P3T atau True Di bawah iSemua jawPelayanan
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
P3T atau di
True
toko Alfamart
KonsmenMerdeka
d
Alfacare
padaBerikut
tanggal
inBarang
03 Maret
le 2022
Memastikan
pukul 19.00 WIB, dila
True Salah satuPromo tidKonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Tindakan y
Process Salah satuPersonil Bapak Zainal Sanksi
telah
perMenerima
berbelanja False
di toko Alfamart
Salah satuTrue
Rasuna Said.Dari
Namun
sudut
pelanggan menge
Benar Kasir tida Benar Personel SP PertamSurat per Benar Salah satuBenar Salah satu
Product Kasir tida False Memberika PDM Personel Pemutusan Mystery sTrue Di bawah i
False Terdapat 5Humble Surat per True Surat periTrue Salah satuTrue Kata Kunci
KonsumenBerikut inPersonil tiDalam beda AM, AC, Siapakah Branch MaKata KunciFalse Produk ber
Salah Terdapat 4Price Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Di bawah iPenanggun Di bawah i
True Salah satuArea salesSiapa yan AM Personel SP PertamSalah sat True Salah satu
Toko panaKondisi toPlace SQR berpeFalse Terdapat cIntegritas Kata KunciFalse Di bawah i
People Apabila h False People CliTrue Personel SP PertamSalah sat True Service q
True Salah satuPersonil Personel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Di bawah i
False KonsumenFalse Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawPelayanan
Keluhan pSalah satuKualitas pPeople CliTrue Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
True Apabila h False Berikut inAC Surat per True Berikut inKreatif Kata Kunci
Keluhan pPernyataaTrue Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawDi bawah i
Process Area sale True Tindakan pAM melaku Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Salah sat
Keluhan pApabila h False Salah satuTrue Dalam compKnowledgBuilding aFalse Pelayanan
Empathy Komplain Tyidak lan Berikut inMeningkatMenerimaSalah Building aSalah Salah sat
Komplain B Hapak SaifKeluhan pDalam beda AM, AC, KonsumenSanksia pe Salah sat True Area luar
False Toko panas Place Siapakah Branch MaPersonel SP PertamDi bawah iMarketingMemastikan
Benar Salah satuTransaksi Memberika PDM P3T atau Benar Finance adSalah Salah satu
False Komplain Fdalse P3T disus True KonsumenSanksi
a perSalah sat True Salah sat
Process Komplain Tt rue Memberika PDM Personel Pemutusan PengukuraFalse Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel tSP PertamP3T (Pandu Crew tokoSalah sat True Kata Kunci
Gunakan THandling True Pada BulaSP kedua Berikut inAC Kata KunciTrue Harga yang
Justified Area sale True Berikut inMenginputMarcel men Sanksi pe Di bawah iGeneral seSalah sat
Justified Salah satuPersonil toSurat per True Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pSeorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan MenerimaFalse PelayananTrue Kata Kunci
False Periode/mTrue Siapa yan AM Kategori kTeknis Salah satuFalse Potensi ko
False Komplain Tt rue Siapakah Branch MaPersonel SP PertamHarapan da True Salah sat
Kualitas pSalah satuTransaksi Personel SP PertamDalam forAM Kerapian Menggunak Memastikan
Salah menBapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamArea luar Tersedia bDi bawah i
Keluhan pPelayananBenar Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan PelayananHarapan kMerchandis
Process Apabila h False Yang melakTrue P3T disus True Di bawah iMarketingBerikut in
Benar PelangganKeluhan pYang melak Benar Fungsi da AlfaCare sKata KunciSalah Memastikan
False Di bawah iJustified Personel tSP PertamSalah satuTrue Produk berSeluruh prPengukura
Salah menProduct exTrue P3T atau True Berikut i KonsumenInternal a True Harga yang
True Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamHuman capi False Di bawah i
Resolve Terdapat 5Humble Pada BulaSP kedua Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Product Komplain True Personel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoDi bawah iSemua jawDi bawah i
Personil toArea sale True Komplain Tyidak melaPersonel tSP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Personil tiKomplain True SQR berpeFalse Dalam compKnowledgBerikut inBarang le Salah satu
True Seorang peKeluhan pPeople CliTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
False Apabila h False Personel SP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawSalah sat
Memahami Salah satuPromo tidKonsmen d Alfacare Jumlah bePemutusan Di bawah iMarketingKata Kunci
False Komplain True Pada BulaSP kedua People CliSuatu unitKata KunciFalse Harga yang
True Transaksi False P3T atau True Pada BulaSP ketiga Area luar Tersedia bSalah sat
Process Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Salah sat True Berikut in
Personil tiTransaksi True P3T atau True Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Salah sat
Empathy Salah satuPersonil KonsumenSanksi a perPersonel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Toko panaPernyataaTrue Dalam forAM Personel SP PertamArea luar Tersedia bMemastikan
Keluhan pToko panas Place Personel SP PertamKomplain Tyidak melaProduk berSeluruh prPelayanan
True Komplain Tyidak lan Marcel menSanksi pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perInternal
berbelanjaa True
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
Keluhan pKonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Personil t Komplain True Dalam bedaAM, AC, Berikut i KonsumenSalah sat True Pengukura
Personil t Seorang pelanggan
Keluhan pKonsmen
telah berbelanja
d
Alfacare
di toko
Donasi
Alfamart
koPemutusan
Sudirman
Salahpada
sat tanggal
True 22Service
Februari
e 2022 pukul 06.19
Justified Berikut inKonsumenKonsmen d Alfacare Berikut inMenginputPengukuraFalse Human capi
Komplain Periode/me False Konsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
False KonsumenFalse P3T atau True Peran BMTrue
s Salah sat False Salah satu
Toko panaKendala prProcess Marcel men Sanksi pe Salah satuTrue Service e Mempersin Salah sat
False Seorang peKeluhan pPersonel tSP PertamSurat per True Memastikan Display prSalah satu
Salah menBapak SaifKeluhan pTindakan pAM melaku Berikut i KonsumenMemastikan Display prPelayanan
True Toko panasPlace Berikut inMenginputSurat per True Tindakan yPersonil t Di bawah i
True Transaksi Process Konsmen d Alfacare Peran BMTrues Salah sat False Kata Kunc
Mekanisme Produk kadProduct Fungsi da AlfaCare sSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Tidak lan Kendala prProcess Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
True Apabila h False Konsmen d Alfacare Personel SP PertamKata KunciFalse Bersikap r
People PelangganKeluhan pKategori kTeknis Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True Area salesFalse Surat per True Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunc
Keluhan pSalah satuArea salesTindakan pAM melaku Berikut inMeningkatFinance adFalse Tindakan y
True Komplain Tyidak lan Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHarga yang
Process PelayananPeople Uang kemb Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Dari sudut
Rasuna Said. Namu
True KonsumenTrue Komplain Tyidak melaPeran BMTrue
s OperationTrue Kata Kunci
Gunakan TPelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamSalah sat False Finance ad
KonsumenKonsumenFalse MenerimaFalse Surat per True Salah sat True Harga yang
KonsumenKomplain True Surat per True Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawHarapan le
Keluhan pSalah satuPromo tidJumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
True Salah satuProduk yanMenerimaFalse Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Di bawah i
Keluhan pBapak SaifKeluhan pSurat per True Harga berSP PertamFinance adFalse Produk ber
Komplain Handling True Memberika PDM Personel Pemutusan Produk berSeluruh prSalah satu
False Berikut inKonsumenTindakan pAM melaku Surat per True PengukuraFalse Kata Kunci
False Salah satuPromo tidUang kemb Pemutusan Personel tSP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Empathy Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Memberika PDM OperationTrue Bersikap r
False Product exTrue Siapa yan AM Personel Pemutusan Alfamart True Pelayanan
Tidak lan PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Siapakah Branch MaTindakan yPersonil t Potensi ko
Tidak lan Di bawah iSalah menDalam comp KnowledgSQR berpeFalse Di bawah iSemua jawTindakan y
True Kemampuan Empathy Personel SP PertamKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Kata Kunci
True Personil t People KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamBerikut inBarang le Kata Kunci
Produk kaPelangganKeluhan pPersonel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoPelayananTrue Potensi ko
Keluhan pPelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare Berikut inAC Di bawah iMarketingSalah sat
Mekanisme Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Donasi koPemutusan
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamKata
pada tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Pelayanan
pukul 19.00 WIB, dila
Harga tid Pelajaran yang
Memahami
dapatPeran
kita petik
BMTrue
s dari komplain
Konsumen
konsumen
Sanksi
a pe
adalah,
Salah kecuali
sat True…: Memahami
Di bawahkarakter
i supplier;
Personil t Komplain True Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Salah sat False Pilar pla
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel tSP
di toko
PertamPelanggan
Alfamart Merdeka
Sanksi pada
pe Tindakan
tanggal yP03
ersonil
Marett 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Empathy PelangganKeluhan pSurat per Benar Berikut inMenginputDi bawah iHuman cap Memastikan
Unjustifie Transaksi True Personel Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Kata KunciTrue Berikut in
Salah menKonsumenTrue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
True PelangganKeluhan pBerikut inAC Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Kata Kunci
False Komplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Harapan da True Salah sat
True Komplain Tyidak lan Siapakah Branch MaSurat per True Berikut inKreatif Harapan da
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Tindakan pdi
AMtoko
melaku
Alfamart
Fungsi Merdeka
da AlfaCare
pada
sService
tanggale Mempersin
03 Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Price Keluhan yaJustified Marcel men Sanksi pe Pada BulaSP ketiga Salah sat False Salah sat
False Salah satuTransaksi Berikut inAC Dalam forAM Kata KunciFalse Kerapian
Process Di bawah iJustified Pada BulaSP ketiga KonsumenSanksi a pe Harapan leTrue Merchandis
False Periode/mTrue Berikut inAC P3T (PanduCrew tokoHarapan da True Di bawah i
Harga tid Salah satuPersonil Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Salah sat
Transaksi Komplain Tt rue Siapa yan AM Personel SP PertamMerchandis False Salah satu
True PelangganKeluhan pBerikut inAC SQR berpeFalse Di bawah iHuman cap Mystery s
Resolve Di bawah iJustified Uang kemb Pemutusan Berikut inMenginputArea luar Tersedia bPengukura
Keluhan pBerikan soResolve Personel SP PertamP3T disus True Alfamart True Bersikap r
True Kasir tida True Personel SP PertamBerikut inAC Pilar pla True Berikut in
Place Komplain Tt rue PelangganSanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPenyampaia Komplain Bapak ZainalSanksi
telah
perBerikut
berbelanjainAC
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
True Said.Harga
Namun yang
pelanggan menge
Promo tidSalah satuIsi kemasaKategori kTeknis Siapakah Branch MaMystery sTrue Di bawah i
Promo tidSalah satuPersonil t Fungsi da AlfaCare sMenerimaFalse Salah satuTrue Salah sat
Promo tidPelayananPeople Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
Kualitas pDalam aluKomplain PHersonel tSP PertamKategori kTeknis PelayananHarapan kSalah satu
Salah Berikut inMekanisme Siapa yan AM Surat per Benar Salah satuBenar Salah sat
Toko panaTransaksi True Komplain Tyidak melaSurat per True Area luar Tersedia bDi bawah i
Toko panaBerikan soResolve People CliSuatu unitKonsumenSanksi a pe Salah sat True Harapan da
Komplain Bapak SaifKeluhan pBerikut i KonsumenMenerimaFalse Kata KunciFalse Kerapian
Product Beda harga False Tindakan pAM melaku Pada BulaSP kedua Di bawah iSemua jawSalah satu
False Komplain Fyalse Personel Pemutusan Siapakah Branch MaDi bawah i1,3 benar Salah sat
Mekanisme Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Berikut inPrice Kata Kunci
True Salah satuArea salesKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamProduk berSeluruh prService q
True Periode/me False KonsumenSanksi
a pe Konsmen d Alfacare Salah sat True Di bawah i
Price Kondisi toPlace Berikut inMenginputDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Pilar pla
Price Salah satuPromo tidPeran BMTrue s Personel SP PertamPelayananTrue Kerapian
Empathy Salah satuTransaksi Salah satuTrue Pada BulaSP ketiga Human capi False Di bawah i
Humble PelangganTidak lan Personel SP PertamBerikut inAC Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pKonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
KonsumenKomplain True Berikut inMenginputBapak ZainalSanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
False PelangganKeluhan pSurat per True Surat per True Memastikan Display prProduk ber
False Terdapat Langsung Salah satuTrue Surat periTrue Harga yang Product Di bawah i
Harga tid Bapak SaifKeluhan pDonasi koPemutusan Personel SP PertamTindakan yPersonil t Bersikap r
Justified Di bawah iSalah menPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat True Building a
True KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudut2,4 benar Salah sat
True Personil t People Personel SP PertamSalah satuTrue Kata KunciFalse Pelayanan
False Transaksi True Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Price Komplain True Kategori kTeknis P3T atau True Service e Mempersin Pengukura
Tatap mukKasir tida False Pada BulaSP ketiga P3T disus True Berikut inBarang le Service q
Kualitas pKasir tida False Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Pelayanan
True Salah satuPersonil toSiapa yan AM People CliTrue Di bawah iHuman cap Kata Kunci
True PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel tSP PertamProduk berSeluruh prBeberapa p
Harga tid PelayananTrue P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamSalah satuTrue Salah satu
People Personil t People Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan PelayananHarapan kKata Kunc
Keluhan pDi bawah iTatap mukDalam comp KnowledgPada BulaSP ketiga Harga yang Product Kata Kunci
True Area sale True Peran BMTrue
s Dalam forAM Kata KunciFalse Di bawah i
True PernyataaTrue Berikut inMenginputBerikut inAC Di bawah iGeneral sePelayanan
False KonsumenFalse Tindakan pAM melaku Berikut inMengurang Kata KunciFalse Di bawah i
False Seorang pe Keluhan pSiapakah Branch MaBerikut inMengurang Pilar pla True Kata Kunci
True Salah satuTransaksi KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamInternal a True Tindakan y
True KonsumenFalse Personel SP PertamSiapakah Branch MaKata KunciFalse Di bawah i
False Kasir tida False Terdapat cIntegritas Harga berSP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
False Penyampaia Komplain MenerimaFalse Pada BulaSP ketiga Human capi False Salah sat
False Komplain Tt rue Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamInternal a True Service e
Gunakan TKendala prProcess Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Berikut in
True Transaksi Process Uang kemb Pemutusan Fungsi da AlfaCare sPotensi koTrue Memastikan
True Penyampaia Komplain Personel SP PertamKonsumenSanksi a perSalah sat False Di bawah i
Transaksi Apabila h False SQR berpeFalse Berikut inMeningkatSalah sat False Salah satu
Keluhan pBerikan soResolve MenerimaFalse Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawSalah sat
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamDonasi koPemutusan Di bawah iMerchandiKata Kunci
False Transaksi Process MenerimaFalse Yang melakTrue Pilar pla True Harapan le
Place Periode/mTrue Donasi koPemutusan P3T disus True Kerapian Menggunak Salah sat
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Yang melakdi
True
toko Alfamart
Harga berSP
Merdeka
PertamDi
pada tanggal
bawah iS03
emua
Maret
jaw2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
Process Apabila h False SQR berpeFalse Fungsi da AlfaCare sSalah sat True Alfamart
Promo tidKomplain Tt rue Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawAlfamart
Process PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Kata Kunci
Personil t Produk kad Product Siapa yan AM SQR berpeSalah Building aSalah Kata Kunci
True Berikut inPersonil tiPeran BMTrue
s Dalam compKnowledgDari sudut1,3 benar Salah satu
Personil toApabila h False Personel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inPrice Di bawah i
Transaksi PelangganKeluhan pMenerimaFalse Personel Pemutusan Harapan leTrue Di bawah i
False Kepuasan True Dalam forAM Harga berSP PertamKata KunciFalse Potensi ko
Benar Kondisi toPlace Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMarketingPelayanan
True Service b True People CliTrue Personel Pemutusan Service q True Kata Kunci
Empathy Ibu Safitr Keluhan pPelangganSanksi pe Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Salah sat
Salah menSalah satuHarga tid Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Service q True Di bawah i
People Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Berikut i KonsumenKata KunciTrue Pengukura
Mekanisme KonsumenTrue Personel Pemutusan P3T atau True Berikut inPrice Di bawah i
Keluhan pToko panas Place Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Salah satuTrue Salah satu
True Kasir tida False Terdapat cIntegritas Berikut inAC Kata KunciTrue Berikut in
Price PelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe P3T disus True Produk berSeluruh prSalah satu
Keluhan pBeda harga True Personel SP PertamMemberika PDM Pilar pla True Operation
Personil tiKemampuan Empathy Donasi koPemutusan Jumlah bePemutusan Kerapian Menggunak Potensi ko
Keluhan pKomplain Tt rue Pada BulaSP kedua Personel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Harapan le
True Berikut inKonsumenKonsumenSanksi a pe MenerimaFalse Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pKonsmen d Alfacare KonsumenSanksia pe Harga yang Product Di bawah i
True Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Building aFalse Salah sat
False Salah satuPersonil Personel SP PertamPada BulaSP kedua Bersikap rMembawaBerikut u in
Personil t Handling True PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Salah sat True Kerapian
Place Salah satuTransaksi Jumlah bePemutusan Peran BMTrue
s Di bawah iSemua jawDari sudut
KonsumenKeluhan yaUnjustifie Terdapat cIntegritas Bapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuFalse
di toko Alfamart
Dari sudut
Rasuna Said. Namu
Keluhan pBerikan soResolve Kategori kTeknis Personel SP PertamPilar pla True Salah satu
Keluhan pTransaksi False PelangganSanksi pe SQR berpeFalse Salah sat True Di bawah i
People Salah satuTransaksi SQR berpeFalse Personel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunci
True Salah satuKualitas pPersonel SP PertamYang melak True Kata KunciFalse Kata Kunci
True Komplain Tt rue Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan PengukuraFalse Pilar pla
Personil Di bawah iJustified Personel Pemutusan Kategori kTeknis Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
False Periode/me False Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Berikut inPrice Berikut in
False Seorang pelanggan
Keluhan pKomplain
telah berbelanja
Tyidak mela
di toko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Tindakan
pada tanggal
yPersonil22
t Di
Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Unjustifie Komplain True Personel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciFalse Pelayanan
False Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawMemastikan
True Salah satuToko panaPersonel Pemutusan Personel tSP PertamFinance adFalse Di bawah i
Product Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamSiapa yan AM Kata KunciFalse Di bawah i
True Salah satuToko panaPersonel SP PertamBerikut inMengurang Berikut inPrice Kata Kunci
False Penyampaia Komplain Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe PelayananTrue Building a
False Komplain True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Dari sudut1,3
Rasunabenar
Said.Harga
Namun yang
pelanggan menge
Tidak lan Periode/mTrue Berikut inMeningkatDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuPersonil Berikut inMengurang KonsumenSanksi
a perOperationTrue Potensi ko
Justified Kepuasan True Jumlah bePemutusan Jumlah bePemutusan Berikut inKreatif Di bawah i
True Salah satuPersonil t Pada BulaSP ketiga P3T atau True Kata KunciFalse Memastikan
True KonsumenFalse Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Di bawah iMarketingMerchandis
True Komplain Fdalse Siapakah Branch MaPersonel SP PertamDari sudut2,4 benar Service q
Keluhan pSegala us False Dalam forAM Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Salah satu
True Kualitas pProduct Marcel men Sanksi pe People CliSuatu unitPilar pla True Kata Kunci
Harga tid Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamPada BulaSP kedua Kata KunciFalse Salah satu
Justified Terdapat 5Humble Donasi koPemutusan Berikut inMengurang PelayananTrue Salah sat
False Apabila h False Surat per True Personel Pemutusan Pilar pla True Service e
Memahami Service b True Personel SP PertamKategori kTeknis Kerapian Menggunak Merchandis
Process Salah satuArea salesPelangganSanksi pe Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Kata Kunci
Place Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bKata Kunci
Keluhan pKendala prProcess Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Salah sat True Mystery s
Langsung PelayananTrue Siapakah Branch MaBerikut inMeningkatBersikap rMembawaSalah u satu
True Komplain True Personel Pemutusan Personel SP PertamBuilding aFalse Kata Kunci
KonsumenTransaksi False Jumlah bePemutusan Surat periTrue Tindakan yPersonil t Pelayanan
People PelayananPeople Berikut inMeningkatPeran BMTrue s Kata KunciFalse Kata Kunci
Isi kemasaApabila h False Personel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Tatap mukBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Pada BulaSP
di toko
ketiga
Alfamart
Konsumen
Merdeka
Sanksi
a pada
pe Salah
tanggal
sat True
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
True Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Tindakan pAM melaku PelayananTrue Kata Kunci
Langsung Komplain True Personel tSP PertamKategori kTeknis Berikut inPrice Kata Kunci
Justified Komplain True Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Salah sat False Merchandis
True Transaksi Process MenerimaFalse Uang kemb Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
False Area salesFalse Surat per True Harga berSP PertamKata KunciFalse Harapan da
False KonsumenTrue Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Di bawah iHuman cap Kata Kunci
True KonsumenTrue Personel SP PertamJumlah bePemutusan Kerapian Menggunak Pilar pla
Keluhan pPelayananPeople Bapak Zainal Sanksi
telah
perKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokope
Alfamart
InternalRasuna
a True Said.Salah
Namun satpelanggan menge
True Segala us False Personel SP PertamKonsmen d Alfacare PengukuraFalse Di bawah i
Personil toDi bawah iJustified Personel SP PertamMemberika PDM Alfamart True Service e
False Service b True Personel SP PertamPeople CliTrue Service e Mempersin Salah satu
Keluhan pKomplain Benar Personel SP PertamPersonel Pemutusan Merchandis Salah Di bawah i
Transaksi Komplain True P3T disus True Surat per True Kata KunciFalse Beberapa p
True Komplain Fyalse Tindakan pAM melaku People CliSuatu unitKata KunciFalse Kata Kunci
True Apabila h False Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Building aFalse Di bawah i
Langsung Salah satuGunakan TSurat periTrue Berikut inMengurang Salah satuTrue Finance ad
Tatap mukKonsumenFalse Surat per True Berikut inAC Kata KunciFalse Di bawah i
Unjustifie Komplain True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perFungsi
berbelanja
da AlfaCare
di toko Alfamart
sKata Kunci
Rasuna
False Said.Salah
Namun satu
pelanggan menge
True Handling True P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamOperationTrue Salah satu
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Human capi
Transaksi Penyampaia Komplain Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananBenar Salah satu
Produk yan Salah satuPersonil t Yang melakTrue Personel SP PertamPilar pla True Kata Kunci
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Personil t Salah satuProduk yan Dalam bedaAM, AC, People CliSuatu unitSalah satuBenar Di bawah i
People Salah satuProduk kaPersonel SP PertamHarga berSP PertamBersikap rMembawaSalah u satu
True Apabila h False Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Salah sat True Alfamart
Justified Berikan soResolve Personel Pemutusan Personel SP PertamTindakan yPersonil t Salah satu
False PelayananPeople Terdapat cIntegritas Donasi koPemutusan Beberapa Spemua jawSalah sat
False PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgPersonel tSP PertamMerchandis False Salah sat
False Terdapat 4Price Personel SP PertamSurat per True Di bawah iPenanggun Di bawah i
False Salah satuProduk kaTindakan pAM melaku Personel Pemutusan PelayananTrue Harapan da
False Salah satuPersonil Surat per True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Pelayanan
Rasuna Said. Namu
False Service b True Konsmen d Alfacare Siapakah Branch MaBerikut inPrice Salah satu
Harga tid PelayananPeople Donasi koPemutusan Terdapat cIntegritas Salah satuTrue Di bawah i
False Berikan soResolve Pada BulaSP ketiga Kategori kTeknis PelayananHarapan kKata Kunci
Gunakan TPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
Pemutusan
adalah,
Finance
kecuali
adFalse…: Memahami
Mystery karakter
s supplier;
True Berikut inMekanisme Memberika PDM Tindakan pAM melaku Berikut inPrice Salah satu
Keluhan pTransaksi True SQR berpeFalse Personel SP PertamKata KunciTrue Pelayanan
Produk kaBerikan soResolve Personel tSP PertamBerikut inMengurang Harga yang Product Di bawah i
False Area salesFalse Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah sat True Salah sat
Tatap mukPelangganKeluhan pDalam forAM Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Service b True Berikut inMeningkatDonasi koPemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Place Apabila h False P3T disus True Pada BulaSP ketiga Building aFalse Salah sat
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Transaksi Komplain Fyalse Jumlah bePemutusan Memberika PDM Kata KunciFalse Harga yang
True Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Mystery s
Keluhan pBapak SaifKeluhan pKonsumenSanksi a perPersonel SP PertamFinance adFalse Service q
Empathy Handling True Dalam beda AM, AC, Personel tSP PertamService q True Kata Kunci
True Kondisi toPlace Personel SP PertamJumlah bePemutusan Harapan leTrue Salah sat
Tatap mukPelangganKeluhan pHarga berSP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Di bawah i
False Kendala prProcess Personel SP PertamSiapakah Branch MaPilar pla True Di bawah i
False Terdapat 4Price Jumlah bePemutusan Pada BulaSP ketiga Berikut inBarang le Beberapa p
False Personil t People Jumlah bePemutusan Dalam compKnowledgDi bawah iSemua jawSalah satu
Salah menSalah satuTransaksi Personel SP PertamMenerimaFalse Produk berSeluruh prKata Kunci
KonsumenSalah satuGunakan TSiapa yan AM Personel SP PertamKata KuncFalse Kata Kunci
People Komplain Tt rue Personel tSP PertamUang kemb Pemutusan Kata KuncFalse Pelayanan
False Salah satuPersonil t Berikut inMengurang Dalam compKnowledgSalah sat False Area luar
Keluhan pSeorang pe Keluhan pKonsumenSanksia pe Personel tSP PertamKata KunciSalah Kata Kunci
True Dalam aluKomplain PHersonel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
Keluhan pTransaksi Process Surat per True Personel SP PertamHuman capi False Salah sat
True Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Finance ad
Promo tidKomplain Fyalse Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Mekanisme KonsumenFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
False Transaksi True Dalam beda AM, AC, Memberika PDM Kata KunciTrue Kata Kunci
Produk kaArea sale True Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Building aFalse Produk ber
Tatap mukApabila h False Harga berSP PertamKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel Pemutusan People CliSuatu unitDi bawah iMerchandiDi bawah i
True Beda harga True Terdapat cIntegritas Personel SP PertamPengukuraFalse Tindakan y
Tidak lan Salah satuTransaksi Berikut inMengurang Personel SP PertamKata KunciFalse Pilar pla
True Komplain Tt rue Yang melakTrue Salah satuTrue Finance adFalse Di bawah i
Komplain Product exTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanjainMengurang
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Salah
Namun satu
pelanggan menge
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Harapan le
Komplain A Hpabila h Salah Tindakan pAM melaku Berikut inMeningkatDi bawah iSemua jawKata Kunci
Personil tiPeriode/meFalse Surat periTrue Surat per True Di bawah iSemua jawSalah sat
Gunakan TIbu Safitr Keluhan pSurat per True MenerimaFalse Tindakan yPersonil t Potensi ko
Mekanisme Salah satuKualitas pPersonel SP PertamBerikut inMeningkatTindakan yPersonil t Dari sudut
Salah menKomplain Fyalse Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
Benar PenyampaiaKomplain Dalam beda AM, AC, Marcel men Sanksi pe Di bawah iMerchandiKata Kunci
Tatap mukBeda harga False Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaHarga yang Product Di bawah i
KonsumenSalah satuTransaksi Siapa yan AM Tindakan pAM melaku MemastikanDisplay prKata Kunci
Empathy Berikut inMekanisme Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Di bawah i
False Kemampuan Empathy KonsumenSanksia pe Jumlah bePemutusan PelayananTrue Salah satu
False Kepuasan True Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamDi bawah iIndividualDi bawah i
False KonsumenFalse Personel tSP PertamSiapakah Branch MaBuilding aFalse Kata Kunci
Keluhan pPernyataaTrue Memberika PDM Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Salah satu
Empathy Berikut inMekanisme Harga berSP PertamPersonel SP PertamHarga yang Product Kata Kunci
Personil toKeluhan yaJustified Dalam comp KnowledgBerikut inMenginputInternal a True Salah satu
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Yang melakdi
True
toko Alfamart
Dalam Merdeka
comp
KnowledgDi
pada tanggal
bawah iG
03eneral
Maretse2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Price Komplain True Komplain Tyidak melaBerikut i KonsumenSalah satuTrue Salah sat
Area salesTerdapat 4Price P3T disus True Surat periTrue Kata KunciFalse Dari sudut
Area salesPersonil t People Berikut inMeningkatPersonel SP PertamDi bawah iIndividualDi bawah i
Personil tiArea sale True Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Pelayanan
True Handling True Peran BMTrue
s Personel SP PertamDi bawah iMarketingDari sudut
True Kondisi toPlace Dalam compKnowledgBapak Zainal Sanksi
telah
perService
berbelanja
q True
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Keluhan pPelayananTrue KonsumenSanksi
a pe Dalam forAM Kata KunciFalse Potensi ko
True Berikut inPersonil tiFungsi da AlfaCare sMarcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Mystery s
Place Periode/meFalse Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamSalah satuTrue Pilar pla
Kualitas pKomplain Benar Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamFinance adSalah Operation
Keluhan pTransaksi Process Harga berSP PertamP3T atau True Kata KunciFalse Harapan le
Komplain Salah satuPersonil toKonsumenSanksi
a pe Marcel men Sanksi pe PelayananTrue Dari sudut
True Handling True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Tindakan y
Keluhan pProduct exTrue KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Salah satuTrue Tindakan y
People Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamYang melak True Harga yangProduct Kata Kunci
Process Transaksi Process Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Di bawah i
Isi kemasaProduk kad Product KonsumenSanksia perBerikut inAC Salah sat False Kata Kunci
True Salah satuProduk yan Personel Pemutusan People CliSuatu unitFinance adFalse Kata Kunci
True Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inMengurang
di toko
Menerima
Alfamart
FalseSudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Kata Februari
Kunci2022 pukul 06.19
False Salah satuPersonil t Berikut inAC Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciTdirue
toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
Komplain PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iGeneral seDi bawah i
True Transaksi Process Salah satuTrue Berikut i KonsumenBersikap rMembawaBerikut u in
Keluhan pSalah satuGunakan TBerikut inMeningkatSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Berikut inMenginputHarga berSP PertamSalah satuTrue Pelayanan
Personil t Penyampaia Komplain KonsumenSanksia pe Personel SP PertamFinance adFalse Pelayanan
Kualitas pKasir tida True MenerimaFalse Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pPeriode/me False Yang melak True P3T atau True Internal a True Kata Kunci
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a perTerdapat cIntegritas Di bawah iPenanggun Human capi
Tidak lan Di bawah iJustified Surat per True Dalam comp KnowledgKata KunciFalse Salah satu
Keluhan pPelangganKeluhan pBerikut i KonsumenPersonel SP PertamHarapan da True Kata Kunci
False Transaksi Process Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Salah sat
Isi kemasaTransaksi False Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah sat False Kata Kunci
Produk yan Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamSurat per True Harapan leTrue Salah satu
False Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Dalam comp KnowledgSalah satuTrue Dari sudut
Justified Apabila h False Konsmen d Alfacare Komplain Tyidak melaHarapan leTrue Salah sat
Komplain Apabila h False Surat periTrue Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Salah satu
Keluhan pSeorang pe Keluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamKerapian Menggunak Pelayanan
Humble Area salesFalse Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Service q True Di bawah i
Keluhan pProduct eFalse Surat per True Fungsi da AlfaCare sMerchandis False Beberapa p
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatKonsumen
kita petikSanksi
adari komplain
pe Surat per
konsumen
True adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Mengetahui
Pengukura kekurangan pelay
Keluhan pKepuasan True PelangganSanksi pe Personel SP PertamMystery sTrue Pelayanan
False Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Personil tiSalah satuTransaksi Jumlah bePemutusan Berikut inMenginputDi bawah iSemua jawDari sudut
Transaksi Bapak SaifKeluhan pDalam forAM Berikut i KonsumenHarga yang Product Di bawah i
Product Area sale True Harga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciTrue Kata Kunci
True Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Dalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Berikut in
Keluhan pKomplain True Personel Pemutusan Surat per True Area luar Tersedia bSalah sat
False Kondisi toPlace Konsmen d Alfacare Memberika PDM Dari sudut2,4 benar Operation
Justified PelayananTrue Personel Pemutusan Surat per True Internal a True Bersikap r
False Seorang pe Keluhan pP3T disus True Peran BMTrues Salah sat False Di bawah i
Personil tiSalah satuToko panaKonsumenSanksi a pe Dalam comp KnowledgHarapan da True Berikut in
Keluhan pSalah satuProduk kaTerdapat cIntegritas Personel tSP PertamBerikut inPrice Di bawah i
Justified Toko panas Place Yang melak True Personel SP PertamBuilding aFalse Area luar
Langsung Kasir tida False Peran BMTrues Surat per True Di bawah iSemua jawBersikap r
Benar Salah satuArea salesBerikut i KonsumenPeople CliSuatu unitDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Berikut inMekanisme Uang kemb Pemutusan Personel tSP PertamSalah sat False Pelayanan
Tidak lan Komplain True People CliTrue Harga berSP PertamSalah sat False Di bawah i
Area salesBeda harga False P3T atau True Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Salah sat
Gunakan TKomplain Fyalse Komplain Tyidak melaPersonel tSP PertamBuilding aFalse Pengukura
True Transaksi False Berikut i KonsumenSurat per True Building aFalse Salah satu
Unjustifie Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Pada BulaSPdi toko
keduaAlfamart
Terdapat
Merdeka
cIntegritas
padaDitanggal
bawah iM03arketingDari
Maret 2022sudut
pukul 19.00 WIB, dila
Resolve Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Berikut inPrice Kata Kunci
Personil tiPelangganTidak lan P3T disus True P3T (Pandu Crew tokoHuman capi False Kata Kunci
Product Handling True Pada BulaSP kedua P3T atau True Salah satuTrue Potensi ko
True Produk kad Product Personel Pemutusan Surat periTrue Di bawah iMerchandiDi bawah i
True Komplain True Yang melak True Surat per True Kata KunciFalse Memastikan
Product Apabila h False Pada BulaSP ketiga Dalam forAM Di bawah iMarketingBerikut in
Keluhan pTransaksi Process Siapa yan AM Surat per True Pilar pla True Di bawah i
Place Pelajaran yang
Memahami
dapatMenerima
kita petikFalse
dari komplain
Terdapat
konsumen
cIntegritas
adalah,
Di bawah
kecuali
i1,3 …:
benar
Memperbaiki
Di bawah ipelayanan sehin
Keluhan pSegala us False Kategori kTeknis Pada BulaSP kedua Harapan da True Kata Kunci
False Salah satuPersonil t Tindakan pAM melaku Dalam comp KnowledgSalah sat True Bersikap r
Tidak lan Kualitas pProduct Personel Pemutusan Harga berSP PertamHuman capi False Salah sat
Tatap mukKualitas pProduct Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah iGeneral seSalah satu
False Area sale True KonsumenSanksi
a pe Berikut i KonsumenDari sudut2,4 benar Pilar pla
Komplain KHomplain Fdalse P3T atau True Siapa yan AM Beberapa Spemua jawKata Kunci
Langsung Kasir tida True Personel SP PertamPersonel SP PertamFinance adFalse Kerapian
Komplain Terdapat 4Price Bapak ZainalSanksi
telah
perSiapakah
berbelanja Branch
di toko Ma
Alfamart
HumanRasuna
capiFalse Said.Salah
Namunsatu
pelanggan menge
Toko panaSalah satuPersonil t Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iHuman cap Mystery s
Justified Kondisi toPlace Tindakan pAM melaku P3T atau True Kata KunciFalse Di bawah i
Promo tidSalah satuPersonil Personel SP PertamPeran BMTrue s OperationTrue Salah satu
Toko panaPernyataaTrue Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah sat True Beberapa p
Isi kemasaPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPeran BMTrue s Service q True Berikut in
Harga tid Service b True Personel SP PertamBerikut inMeningkatSalah sat False Harapan le
False PelangganTidak lan SQR berpeFalse Personel SP PertamBerikut inBarang le Pilar pla
Keluhan pTransaksi Process Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Salah satuPersonil t Surat per True Dalam comp KnowledgBerikut inKreatif Salah satu
False Beda hargaTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Service q
Promo tidKondisi toPlace Tindakan pAM melaku Personel SP PertamBuilding aFalse Berikut in
False Toko panasPlace PelangganSanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
True PelayananPeople Dalam comp KnowledgSurat per True Di bawah iMarketingHarapan le
True Terdapat Langsung SQR berpeFalse Salah satuTrue Kata KunciFalse Pengukura
True Salah satuPersonil KonsumenSanksi a pe Konsmen d Alfacare Beberapa Spemua jawKata Kunci
Personil tiPelayananTrue Pada BulaSP kedua MenerimaFalse Berikut inKreatif Salah sat
People Kemampuan Empathy Dalam beda AM, AC, Salah satuTrue PelayananTrue Salah satu
Personil toKonsumenFalse Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawOperation
True Periode/meFalse Surat periTrue Pada BulaSP ketiga Berikut inPrice Kata Kunci
False Komplain True Harga berSP PertamPersonel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Siapa yan AM Personel SP PertamSalah satuFalse Kata Kunci
Product Beda harga True Peran BMTrues Siapa yan AM Internal a True Merchandis
Humble Periode/mTrue Bapak ZainalSanksi
telah
perTerdapat
berbelanjacIntegritas
di toko Alfamart
InternalRasuna
a True Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
Keluhan pKomplain Fyalse Personel SP PertamP3T atau True Produk berSeluruh prHuman capi
Resolve Pelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
i Konsumen
dari komplain
Personel
konsumen
Pemutusanadalah,
Berikutkecuali
inKreatif
…: Mengetahui
Salah sat kekurangan pelay
True Komplain Fdalse Berikut inMeningkatP3T disus True Building aFalse Di bawah i
Process Salah satuPersonil t Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat False Di bawah i
Benar Transaksi Process People CliBenar Peran BMBenar
s Kata KunciBenar Salah satu
Place Transaksi Process Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Memastikan Display prOperation
False Salah satuTransaksi Personel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iPenanggun Harapan le
Process KonsumenFalse Personel SP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Kualitas pSalah satuPersonil t Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Internal a True Kata Kunc
Mekanisme PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel tSP PertamBerikut inBarang le Salah satu
Gunakan TPelayananPeople Pada BulaSP kedua KonsumenSanksi a pe Beberapa Spemua jawArea luar
Personil tiTerdapat 4Price Personel Pemutusan Berikut i KonsumenKata KunciFalse Di bawah i
True PernyataaTrue Dalam bedaAM, AC, Berikut inAC Harga yangProduct Berikut in
Keluhan pKonsumenTrue Personel SP PertamDalam forAM Kata KunciFalse Di bawah i
Promo tidSalah satuTransaksi Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamKata KunciFalse Produk ber
True Salah satuArea salesKonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamSalah sat False Salah sat
Benar PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan P3T atau Benar Salah satuBenar Kata Kunci
Komplain KHualitas pProduct Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iHuman cap Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSQR berpeFalse Salah sat False Beberapa p
Price Komplain Tt rue Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KunciFalse Service e
Personil t Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Donasi koPemutusan MerchandisFalse Pilar pla
Place PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPelangganSanksi pe Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Toko panaPelayananPeople Fungsi da AlfaCare sYang melak True Beberapa Spemua jawKata Kunci
True PelangganKeluhan pKategori kTeknis Memberika PDM Service e Mempersin Kata Kunci
Langsung PelangganKeluhan pSurat per True Fungsi da AlfaCare sDi bawah iIndividualKata Kunci
False Segala us False Berikut inAC Personel Pemutusan Produk berSeluruh prSalah satu
False Personil t People Terdapat cIntegritas Surat per True Dari sudut2,4 benar Di bawah i
Keluhan pSalah satuPromo tidPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pArea sale True Pada BulaSP ketiga Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
False PelayananPeople Personel Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Dari sudut2,4 benar Human capi
True Toko panas Place Jumlah bePemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inBarang
di toko le
Alfamart
Pelayanan
Rasuna Said. Namu
Tidak lan Kepuasan True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawArea luar
Langsung PelangganKeluhan pSalah satuTrue Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
False Salah satuPersonil Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Empathy Kualitas pProduct Peran BMTrue s Surat per True Produk berSeluruh prKata Kunc
Keluhan pPernyataaTrue SQR berpeFalse Berikut inMenginputSalah sat False Di bawah i
Promo tidApabila h False Siapakah Branch MaKonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Di bawah i
False PelangganKeluhan pSQR berpeFalse Personel Pemutusan Di bawah iMerchandiFinance ad
True KonsumenTrue Personel Pemutusan P3T disus True Salah sat True Di bawah i
Tidak lan Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamPersonel
Alfamart Merdeka
Pemutusan
pada
Ditanggal
bawah iS03
emua
Maret
jaw2022
Merchandis
pukul 19.00 WIB, dila
Place Segala us False Surat per True Siapa yan AM Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Transaksi Salah satuPersonil Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Tindakan y
Komplain B Herikut inKonsumenJumlah bePemutusan Donasi koPemutusan Salah satuTrue Kerapian
False KonsumenTrue Marcel menSanksi pe Personel SP PertamBeberapa Spemua jawKata Kunci
Personil Kasir tida True Konsmen d Alfacare Personel tSP PertamKata KunciTrue Dari sudut
Product Kualitas pProduct Surat per True Kategori kTeknis Di bawah iSemua jawKata Kunci
Humble Komplain Fdalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Salah satuPersonil t Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Salah satuGunakan TPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Produk berSeluruh prKata Kunci
Mekanisme Terdapat Langsung Salah satuTrue Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Salah menSalah satuPersonil t Dalam forAM Dalam compKnowledgAlfamart True Dari sudut
Humble Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunci
False Komplain True KonsumenSanksi
a pe Berikut inAC Kata KunciTrue Harga yang
Gunakan TArea sale True P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Di bawah i
Process Kemampuan Empathy Berikut inMeningkatDalam forAM Potensi koBenar Pelayanan
Transaksi Terdapat 4Price KonsumenSanksi
a perBerikut inMengurang Merchandis False Kata Kunci
Langsung Salah satuProduk kaDalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Mekanisme Personil t People Personel SP PertamSurat per True Salah sat True Kata Kunci
False Berikan soResolve Pada BulaSP kedua P3T atau True PelayananHarapan kHuman capi
Personil t KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Berikut inAC Di bawah iPenanggun Salah satu
Langsung Apabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamService e Mempersin Kata Kunci
False PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgPersonel SP PertamSalah satuTrue Berikut in
Area salesPelangganKeluhan pBerikut i KonsumenKonsumenSanksi a pe Salah sat False Di bawah i
Keluhan pTransaksi Process Personel SP PertamUang kemb Pemutusan PelayananHarapan kService e
False Segala us False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamKata
AlfamartKunci
Rasuna
False Said.DiNamun
bawahpelanggan
i menge
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Berikut inMeningkat
di toko Alfamart
MarcelMerdeka
men
Sanksi pada
pe Berikut
tanggal
inPrice
03 Maret 2022
Building
pukul
a 19.00 WIB, dila
People KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KuncFalse Di bawah i
KonsumenKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Di bawah iMarketingDi bawah i
Kualitas pKomplain True Berikut inMenginputDalam comp KnowledgKata KunciFalse Pengukura
Area salesPenyampaia Komplain Berikut i KonsumenDalam comp KnowledgDi bawah iMerchandiDi bawah i
True Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciFalse Di bawah i
True KonsumenTrue Personel Pemutusan P3T disus True Di bawah iSemua jawPelayanan
False Berikan soResolve Personel SP PertamTindakan pAM melaku Service e Mempersin Harapan le
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoKata KunciTrue Kata Kunci
Product Product eFalse PelangganSanksi pe Konsmen d Alfacare Harapan da True Dari sudut
Product Kepuasan True Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Internal a True Kerapian
Tidak lan Salah satuHarga tid Salah satuTrue Personel Pemutusan Berikut inBarang le Kata Kunci
Product Periode/me False Personel Pemutusan Harga berSP PertamDari sudut2,4 benar Salah sat
Personil toPelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Kategori kTeknis Salah sat True Kata Kunci
Memahami Apabila h False Berikut i KonsumenPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Justified Bapak SaifKeluhan pYang melak True Komplain Tyidak melaSalah sat True Di bawah i
Langsung Salah satuArea salesPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
True Salah satuProduk yan Surat periTrue Jumlah bePemutusan Di bawah iPenanggun Pengukura
Tatap mukKasir tida False Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamTindakan yPersonil t Beberapa p
Transaksi Kasir tida True Komplain Tyidak melaPersonel tSP PertamHarapan leTrue Kerapian
Keluhan pToko panas Place Surat per True Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Harga yang
True Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamBerikut inMenginputSalah satuTrue Di bawah i
False Penyampaia Komplain Bapak Zainal
Sanksi
telah
perJumlah
berbelanja
bePemutusan
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.DiNamun
bawahpelanggan
i menge
Humble Kepuasan True Personel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Memastikan Display prAlfamart
False Kondisi toPlace Jumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
Price Penyampaia Komplain Harga berSP PertamPeran BMTrue s Tindakan yPersonil t Area luar
True PelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Personel SP PertamPelayananTrue Berikut in
Produk yan Handling True Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah i1di,3toko
benar
Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
False Toko panas Place Berikut inMeningkatUang kemb Pemutusan Building aFalse Pelayanan
Keluhan pPernyataaTrue Berikut inMenginputSurat per True Salah satuTrue Harga yang
True Service b True Surat periTrue SQR berpeFalse PelayananTrue Finance ad
Toko panaSalah satuHarga tid Memberika PDM Terdapat cIntegritas Kata KuncFalse Harga yang
Toko panaHandling True Personel SP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Di bawah i
Place Bapak SaifKeluhan pKonsmen d Alfacare Siapa yan AM Kata KunciTrue Merchandis
Humble Salah satuGunakan TPeran BMTrue s People CliSuatu unitKata KunciFalse Salah satu
Justified Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pKomplain Fyalse Berikut inMengurang Personel SP PertamKerapian Menggunak Dari sudut
False Komplain True Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KunciFalse Bersikap r
Isi kemasaDi bawah iTatap mukPersonel SP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawKata Kunci
Isi kemasaArea sale True Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoPelayananTrue Kata Kunci
Process Salah satuPersonil toKategori kTeknis Harga berSP PertamDari sudut2,4 benar Kata Kunci
False Salah satuPersonil Personel SP PertamPersonel Pemutusan Bersikap rMembawaService
u q
False Terdapat 4Price P3T disus True Personel Pemutusan Salah sat True Operation
Price Salah satuTransaksi Tindakan pAM melaku Memberika PDM Salah satuTrue Internal a
True Salah satuPersonil toSQR berpeFalse MenerimaFalse Salah sat True Pelayanan
True Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamKonsumenSanksia pe Dari sudutHarapan kPilar pla
Keluhan pKomplain Tyidak lan Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingSalah sat
Komplain PHelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Berikut i KonsumenDi bawah iMerchandiService q
Keluhan pService b True Personel tSP PertamKonsumenSanksi
a pe Salah sat False Kata Kunci
Langsung Area salesFalse People CliTrue Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawTindakan y
Salah menBerikan soResolve P3T disus True Konsmen d Alfacare Salah satuTrue Mystery s
Memahami KonsumenFalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Area salesSalah satuKualitas pPersonel tSP PertamDalam beda AM, AC, Salah satuTrue Salah sat
True Salah satuArea salesPersonel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sKerapian Menggunak Harapan le
False Salah satuHarga tid Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudutHarapan kBerikut in
False Toko panas Place Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Personil tiBeda harga False Dalam compKnowledgBerikut inAC Kerapian Menggunak Pengukura
Salah PelangganTidak lan Personel SP PertamTindakan pAM melaku Service e Mempersin Salah sat
False PelayananPeople Yang melak True Personel SP PertamHarga yang Product Kata Kunci
False Kendala prProcess Personel tSP PertamPersonel Pemutusan OperationTrue Salah sat
Transaksi Kepuasan True Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Kata KunciTrue Salah sat
Keluhan pBapak SaifKeluhan pUang kemb Pemutusan PelangganSanksi pe Di bawah iGeneral seDi bawah i
True Salah satuToko panaPersonel Pemutusan Peran BMTrue
s Di bawah iMerchandiBuilding a
True Kemampuan Empathy Personel SP PertamPeople CliSuatu unitPengukuraFalse Berikut in
Tidak lan Beda harga False Personel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciTrue Tindakan y
True Transaksi True P3T disus True Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Kasir tida False Marcel menSanksi pe Komplain Tyidak melaAlfamart True Kata Kunci
Personil t Bapak SaifKeluhan pBapak ZainalSanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna
False Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
Keluhan pPelangganKeluhan pP3T atau True Berikut inMeningkatAlfamart True Area luar
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSalah satuTrue Berikut inBarang le Berikut in
True Produk kad Product Personel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciFalse Harapan le
Benar Transaksi Benar P3T disus Benar Dalam compKnowledgBersikap rMembawaHuman u capi
Salah Di bawah iJustified Personel SP PertamMemberika PDM Salah sat Salah Berikut in
Unjustifie Salah satuHarga tid KonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a pe Di bawah i1,3 benar Service e
Process Komplain Fdalse Dalam forAM Peran BMTrues Produk berSeluruh prSalah sat
True Komplain True Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Mystery s
Area salesKasir tida False Surat per True Terdapat cIntegritas Service e Mempersin Kata Kunci
Empathy Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamBerikut inMeningkatMemastikan Display prBeberapa p
Empathy Salah satuToko panaBerikut inMengurang MenerimaFalse Dari sudut1,3 benar Bersikap r
Humble Komplain Tt rue Komplain Tyidak melaMenerimaFalse Salah satuTrue Merchandis
Salah menKomplain True Peran BMTrue s P3T (Pandu Crew tokoSalah satuTrue Potensi ko
True Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Siapakah Branch MaMystery sTrue Salah satu
Komplain THerdapat Langsung Pada BulaSP kedua Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Tidak lan Kondisi toPlace Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawMystery s
True Salah satuPersonil t Bapak ZainalSanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP di toko
PertamDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iSemua Said.
jawKata
NamunKunci
pelanggan menge
Place KonsumenFalse Peran BMTrue s Personel Pemutusan Di bawah iMerchandiKata Kunci
Tidak lan Salah satuPersonil Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah sat True Pilar pla
True Terdapat Langsung People CliTrue Memberika PDM Di bawah iIndividualKata Kunci
Process Kemampuan Empathy Personel SP PertamKonsumenSanksi a perDari sudut2,4 benar Tindakan y
Unjustifie KonsumenFalse MenerimaFalse P3T (Pandu Crew tokoDi bawah iGeneral seKata Kunci
False Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPeople CliSuatu unitMystery sTrue Kata Kunci
True Komplain Tyidak lan People CliTrue Dalam beda AM, AC, Berikut inBarang le Kata Kunci
Langsung Pelajaran yang
Memahami
dapatJumlah
kita petik
bePemutusan
dari komplain
Terdapat
konsumen
cIntegritas
adalah,
Area luar
kecuali
Tersedia
…: Memahami
bBerikut inkebutuhan pelang
Gunakan TPersonil t People Berikut i KonsumenPersonel SP PertamPelayananTrue Salah sat
Transaksi Keluhan yaUnjustifie Siapa yan AM Jumlah bePemutusan Service e Mempersin Salah sat
False Salah satuTransaksi Berikut inMeningkatKategori kTeknis Service e Mempersin Salah satu
Personil Komplain Benar Kategori kTeknis P3T disus Benar Salah sat Benar Salah sat
Personil tiKomplain Syalah Personel Pemutusan Kategori kTeknis Kata KunciSalah Salah satu
Komplain D Hi bawah iSalah menPersonel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Salah satu
Keluhan pKonsumenFalse Salah satuTrue KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Pengukura
Justified Periode/me False MenerimaFalse Berikut inAC Kata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuProduk yan Komplain Tyidak melaJumlah bePemutusan Salah sat False Salah sat
Place Komplain True Personel SP PertamDonasi koPemutusan Di bawah i1,3 benar Dari sudut
Keluhan pKomplain Benar Surat per Benar MenerimaSalah Finance adSalah Dari sudut
True Komplain Fdalse Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Dari sudutHarapan kSalah sat
Personil t Kasir tida True Personel SP PertamPada BulaSP kedua Bersikap rMembawaHuman u capi
Produk kaBeda harga False P3T disus True Berikut inMenginputSalah sat True Area luar
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di SPtoko
PertamSiapakah
Alfamart Merdeka
Branchpada
MaHuman
tanggal
capi
False
03 Maret 2022
Building
pukul
a 19.00 WIB, dila
False Kasir tida True Berikut inAC Pada BulaSP ketiga Dari sudut1,3 benar Pelayanan
True PelangganKeluhan pMemberika PDM Siapakah Branch MaKata KunciFalse Kata Kunci
True PernyataaTrue Jumlah bePemutusan Konsmen d Alfacare Di bawah iMerchandiDari sudut
Transaksi Area sale True Personel SP PertamPada BulaSP kedua Human capi False Di bawah i
Salah menSalah satuGunakan TJumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat False Potensi ko
Komplain KHomplain Sdalah Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawOperation
False Terdapat 4Price KonsumenSanksia perDalam beda AM, AC, PelayananHarapan kKata Kunci
People Kendala prProcess Bapak Zainal Sanksi
telah
perPeople
berbelanjaCliTrue
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
False Dalam aluKomplain PH3T disus True Surat per True Kata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Dari sudut
False Handling True Personel Pemutusan Harga berSP PertamKata KunciFalse Kata Kunc
Place PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Siapakah Branch MaKata KunciBenar Di bawah i
True Komplain True Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True Salah satuTransaksi Kategori kTeknis Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Produk yanPelangganKeluhan pSiapa yan AM Surat per True Berikut inBarang le Di bawah i
False Transaksi False Pada BulaSP kedua Surat periTrue Di bawah iSemua jawInternal a
True Terdapat 5Humble Kategori kTeknis Berikut i KonsumenPelayananTrue Potensi ko
Benar PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Salah sat
True Salah satuPersonil KonsumenSanksi a pe People CliSuatu unitBuilding aFalse Di bawah i
True Komplain True Personel SP PertamDalam beda AM, AC, PelayananTrue Service q
Empathy Di bawah iTatap mukP3T atau True Harga berSP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
False Dalam aluKomplain SHQR berpeFalse Personel Pemutusan Berikut inBarang le Area luar
Keluhan pSalah satuArea salesHarga berSP PertamPersonel tSP PertamArea luar Tersedia bKata Kunci
True Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
True PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
True Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
Gunakan TService b True Siapa yan AM Surat periTrue Di bawah iMerchandiDari sudut
Harga tid Bapak SaifKeluhan pUang kemb Pemutusan Berikut inMeningkatDari sudut2,4 benar Kata Kunci
Benar Komplain Benar Personel SP PertamPeople CliBenar Kata KuncSalah Salah sat
Gunakan TSalah satuKualitas pSalah satuTrue Personel SP PertamHarapan leTrue Salah sat
Humble Berikut inMekanisme Siapakah Branch MaPersonel tSP PertamKata KunciTrue Building a
Humble Kasir tida True Personel SP PertamSurat per True Building aFalse Harga yang
Toko panaProduct eFalse Personel Pemutusan Memberika PDM Di bawah iSemua jawSalah satu
Keluhan pToko panas Place Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iMarketingKata Kunci
False Berikut inMekanisme Uang kemb Pemutusan MenerimaFalse Di bawah iMarketingSalah sat
Justified Salah satuProduk yan KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Harapan le
Tidak lan Kasir tida False Jumlah bePemutusan Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Kata Kunci
Transaksi Apabila h False Personel Pemutusan P3T atau True Kata KunciFalse Mystery s
False Komplain True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawService e
Area salesPernyataaTrue Surat per True Dalam compKnowledgSalah sat True Kata Kunci
True Salah satuProduk kaMenerimaFalse Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True Komplain Fyalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Dari sudut
False Berikut inMekanisme Terdapat cIntegritas SQR berpeFalse Kata KunciFalse Merchandis
Promo tidSalah satuTransaksi P3T atau True Berikut i KonsumenMystery sTrue Di bawah i
Langsung Beda harga False P3T atau True Jumlah bePemutusan Kata KunciTrue Salah satu
People Di bawah iJustified Bapak Zainal Sanksi
telah
perJumlah
berbelanja
bePemutusan
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
inBarangSaid.
le Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
False Handling True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Berikut inPrice Human capi
False KonsumenTrue Dalam comp KnowledgPeople CliSuatu unitSalah sat False Kata Kunci
False Berikan soResolve Personel Pemutusan Personel Pemutusan Building aFalse Harapan da
True Product eFalse Personel SP PertamBerikut i KonsumenHarapan da True Di bawah i
Toko panaSalah satuTransaksi Dalam beda AM, AC, Surat per True Kata KunciFalse Kerapian
False Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamHarga
komplain berSP
konsumen
PertamDi
adalah,
bawah
kecuali
iGeneral
…: Memahami
seProduk ber
karakter supplier;
Salah menKasir tida True KonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Alfamart
Process Komplain Fyalse Surat per True Harga berSP PertamKata KunciFalse Pelayanan
Benar Transaksi Process Berikut inMeningkatUang kemb PemutusanKerapian Menggunak Internal a
False Salah satuProduk yan Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciTrue Dari sudut
Kualitas pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPada BulaSP kedua Dari sudut1,3 benar Salah sat
Mekanisme Salah satuPersonil toYang melakTrue Siapakah Branch MaArea luar Tersedia bDi bawah i
Keluhan pProduct exTrue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Berikut in
False Keluhan yaUnjustifie Surat periTrue Personel SP PertamDi bawah iMarketingDi bawah i
Transaksi Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Justified Penyampaia Komplain Terdapat cIntegritas Berikut inMenginputKata KunciFalse Kata Kunc
Price Salah satuPersonil toSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Transaksi Area salesFalse Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamKata KunciFalse Building a
Keluhan pPeriode/me False Uang kemb Pemutusan Pada BulaSP ketiga Finance adFalse Memastikan
True Berikan soResolve Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciTrue Di bawah i
Empathy Transaksi True Personel SP PertamPersonel SP PertamKerapian Menggunak Service q
Unjustifie PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
True Beda harga True Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kDi bawah i
Mekanisme Produk kad Product People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawBerikut in
Salah Komplain Tyidak lan Yang melak Benar Donasi koPemutusan PengukuraSalah Alfamart
Keluhan pKonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Siapa yan AM Potensi koTrue Alfamart
True PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Harga tid Salah satuToko panaPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Mystery sTrue Di bawah i
Salah Kualitas pProduct Dalam comp KnowledgP3T disus Benar Salah sat Salah Finance ad
Salah menKepuasan True Personel Pemutusan Berikut inMengurangProduk berSeluruh prService e
False PelayananTrue Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoPelayananHarapan kSalah sat
Keluhan pSalah satuToko panaSiapakah Branch MaPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Beda harga False Harga berSP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Personil Beda harga False Peran BMTrue
s Berikut inMengurangDi bawah iSemua jawSalah sat
Benar Kemampuan Empathy KonsumenSanksi
a perPada BulaSP kedua Salah satuBenar Salah sat
Product Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
SiapaAlfamart
yan AM Sudirman
Areapada
luar tanggal
Tersedia22bDi
Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
False Beda harga True Personel SP PertamPersonel tSP PertamKata KunciFalse Salah sat
Place Salah satuIsi kemasaPeople CliTrue Tindakan pAM melakuSalah sat True Building a
True Kasir tida True Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Alfamart True Salah sat
True PernyataaTrue Siapakah Branch MaUang kemb PemutusanKerapian Menggunak Salah sat
Process Terdapat 5Humble KonsumenSanksi a pe Uang kemb PemutusanFinance adFalse Kata Kunci
Tidak lan Beda harga True People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bSalah satu
True Berikut inPersonil tiDalam compKnowledgPersonel SP PertamBerikut inBarang le Tindakan y
Memahami Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawProduk ber
False Bapak SaifKeluhan pSiapa yan AM Donasi koPemutusan PelayananHarapan kKerapian
True PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
True Product eFalse Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Dari sudut2,4 benar Dari sudut
False Penyampaia Komplain Personel Pemutusan P3T disus True Kata KunciFalse Service q
False PelangganKeluhan pPeran BMTrue s Dalam bedaAM, AC, Merchandis False Dari sudut
True Beda harga False Personel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iMerchandiPelayanan
Mekanisme Salah satuTransaksi PelangganSanksi pe Personel SP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Process Komplain Tyidak lan Surat periTrue Personel SP PertamSalah satuFalse Bersikap r
True Handling True Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iMdierchandi
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
Personil Berikan soResolve Salah satuTrue People CliTrue PelayananTrue Mystery s
Gunakan TSalah satuToko panaPeople CliSuatu unitTerdapat cIntegritas Alfamart True Salah satu
People Periode/me False Pada BulaSP kedua Personel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
Area salesKonsumenFalse Berikut inMenginputSurat per True Kata KunciFalse Salah sat
False Pelajaran yang
Memahami
dapatBapak
kita petik
Zainal
Sanksi
dari
telah
komplain
perSiapa
berbelanja
yan
konsumen
AM
di toko adalah,
Alfamart
Human kecuali
Rasuna
capi
False…:Said.
Melatih
Dari
Namun
sudut
karyawan
pelanggan
untukmenge
lebih
False Beda harga True Komplain Tyidak melaSiapa yan AM Di bawah iGeneral seDari sudut
Kualitas pKonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
False Berikan soResolve Personel SP PertamBerikut inMenginputKata KuncFalse Salah satu
Empathy Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel SP PertamOperationTrue Bersikap r
True Salah satuKualitas pBerikut inAC Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Alfamart
KonsumenProduct eFalse Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingPelayanan
True Service b True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamHarapan leTrue Salah sat
False Salah satuPersonil t MenerimaFalse People CliSuatu unitMemastikan Display prDi bawah i
Price Salah satuPersonil toKonsmen d Alfacare Berikut inMenginputBeberapa Spemua jawPilar pla
False Komplain Fdalse Surat periTrue Berikut inMenginputSalah satuTrue Di bawah i
False Pelajaran yang
Memahami
dapatSurat
kita periTrue
petik dari komplain
Donasikonsumen
koPemutusanadalah,
Kata Kunci
kecuali
False…: Memahami
Salah satkarakter supplier;
Process Komplain Fdalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Operation
True Service b True Siapakah Branch MaDalam forAM Harapan leTrue Kata Kunci
Area salesTerdapat Langsung Berikut inMeningkatKonsumenSanksi a pe Di bawah iMerchandiSalah satu
Transaksi PelayananTrue Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Di bawah iMarketingKata Kunci
Unjustifie Komplain True Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Salah satu
False Periode/me False Tindakan pAM melaku Harga berSP PertamSalah satuTrue Potensi ko
True Apabila h False Kategori kTeknis Personel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
True Personil t People Terdapat cIntegritas Berikut inMeningkatDari sudut2,4 benar Kata Kunci
Personil Kasir tida False KonsumenSanksi
a perBerikut inMeningkatBuilding aFalse Salah sat
People Kendala prProcess Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat False Building a
Produk yan Salah satuGunakan TPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
False Salah satuIsi kemasaPersonel Pemutusan Surat per True Harga yangProduct Di bawah i
Product Keluhan yaUnjustifie Komplain Tyidak melaTindakan pAM melaku Salah sat True Kata Kunci
Produk yan Kemampuan Empathy Personel SP PertamSurat per True Human capiFalse Pelayanan
False Salah satuTransaksi Personel SP PertamP3T disus True Beberapa Spemua jawDari sudut
Justified Salah satuProduk yan Surat periBenar Marcel menSanksi pe PelayananBenar Potensi ko
Transaksi Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Yang melak di
True
toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamDi
pada tanggal
bawah iS03
emua
Maretjaw2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Keluhan pKonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Mystery s
True Komplain True Yang melak True Personel SP PertamSalah satuTrue Produk ber
Keluhan pDi bawah iSalah menFungsi da AlfaCare sSiapakah Branch MaDari sudutHarapan kBerikut in
True Beda harga True Pada BulaSP kedua Personel tSP PertamPotensi koTrue Salah satu
False Komplain True MenerimaFalse Personel Pemutusan Potensi koTrue Salah sat
Transaksi Kualitas pProduct Memberika PDM Pada BulaSP kedua Kata KunciSalah Operation
Keluhan pKonsumenTrue Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Kerapian
False Komplain Fyalse P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamPelayananTrue Pengukura
True Beda harga False Personel Pemutusan People CliTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Place Produk kad Product KonsumenSanksi a pe Jumlah bePemutusan Service e Mempersin Harapan da
Tatap mukSalah satuIsi kemasaSalah satuTrue Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Di bawah i
False Komplain Tyidak lan Donasi koPemutusan Personel tSP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Harga tid Komplain True Tindakan pAM melaku Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Di bawah i
True Salah satuArea salesHarga berSP PertamSalah satuTrue Di bawah iSemua jawDi bawah i
Transaksi Salah satuPersonil toSalah satuTrue Komplain Tyidak melaPelayananTrue Salah satu
True PelangganKeluhan pBerikut inAC Salah satuTrue Merchandis False Salah sat
Tidak lan Terdapat 5Humble KonsumenSanksi a pe Yang melakTrue Area luar Tersedia bHarga yang
False Salah satuProduk yan Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Internal a True Di bawah i
Tidak lan PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Potensi koTrue Pilar pla
Langsung Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamDalam
komplain konsumen
forAM adalah,
Di bawah
kecuali
i1,3 …:
benar
Memperbaiki
Kata Kuncipelayanan sehin
Empathy Penyampaia Komplain Yang melak True Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
Personil toSegala us False Peran BMTrues Personel SP PertamKata KunciFalse Service e
Place Ibu Safitr Keluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamKata
Alfamart
Kunci
Rasuna
True Said.Pelayanan
Namun pelanggan menge
False PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Salah satu
False PelayananPeople Personel SP PertamBerikut inAC Beberapa Spemua jawKata Kunci
Transaksi Komplain True Berikut inMengurang Surat per True Salah satuTrue Pelayanan
Keluhan pDi bawah iTatap mukTindakan pAM melaku Pada BulaSP ketiga Salah sat True Di bawah i
Resolve Dalam aluKomplain D Honasi koPemutusan P3T disus True PelayananTrue Di bawah i
Kualitas pPelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Berikut in
Humble Product exTrue Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan PelayananTrue Produk ber
False Produk kad Product Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Di bawah i
False Salah satuGunakan TUang kemb Pemutusan Berikut inMenginputSalah satuTrue Kata Kunci
Tidak lan Di bawah iSalah menSurat per True KonsumenSanksi
a pe Di bawah iPenanggun Dari sudut
Harga tid Komplain True Berikut inMeningkatPeran BMTrue s Service e Mempersin Di bawah i
Promo tidBapak SaifKeluhan pKonsumenSanksi a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
True Handling True Pada BulaSP kedua KonsumenSanksi a pe PelayananHarapan kPilar pla
False Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Service q
Personil tiSalah satuProduk yan P3T disus True KonsumenSanksi
a pe Harapan leTrue Di bawah i
Kualitas pBerikut inKonsumenDalam beda AM, AC, Dalam comp KnowledgDi bawah iHuman cap Di bawah i
Kualitas pPersonil t People Dalam beda AM, AC, Jumlah bePemutusan Service e Mempersin Harga yang
True Kepuasan True Siapakah Branch MaHarga berSP PertamPelayananTrue Di bawah i
False Kondisi toPlace Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah sat False Salah sat
Resolve Salah satuProduk kaSiapa yan AM Personel Pemutusan Salah sat False Potensi ko
Produk yan PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKomplain Tyidak melaTindakan yPersonil t Kata Kunci
True Apabila h False People CliSuatu unitPelangganSanksi pe Di bawah iMerchandiInternal a
True Komplain True Marcel men Sanksi pe Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Di bawah i
Justified KonsumenFalse Personel SP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Alfamart
True Produk kad Product Personel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
True Salah satuHarga tid Dalam forAM Berikut inMeningkatPilar pla True Kata Kunci
True Beda harga False Personel SP PertamKonsumenSanksi a perHarapan leTrue Kata Kunci
Justified Di bawah iSalah menSurat per True Komplain Tyidak melaSalah sat False Kata Kunci
True Apabila h False Surat periTrue Personel SP PertamHarga yang Product Kata Kunci
Mekanisme Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di SPtoko
PertamKonsmen
Alfamart Merdeka
d
Alfacare
padaBerikut
tanggal
inPrice
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Kualitas pProduk kad Product Personel Pemutusan People CliTrue Di bawah i1,3 benar Di bawah i
KonsumenKasir tida False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Memastikan Display prHarapan da
Keluhan pBapak SaifKeluhan pPada BulaSP kedua Tindakan pAM melaku Di bawah iGeneral sePotensi ko
True Komplain Tt rue Surat per True Dalam bedaAM, AC, Harga yang Product Salah satu
Price Transaksi False MenerimaFalse Personel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
True Terdapat 4Price MenerimaFalse KonsumenSanksi
a perDari sudut2,4 benar Pilar pla
True Area sale True Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamPotensi koTrue Di bawah i
True Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pSalah satuProduk kaSurat per Benar SQR berpeSalah Finance adSalah Di bawah i
Keluhan pSalah satuPromo tidBerikut inMengurang Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Harga yang
True Berikut inMekanisme Yang melak True KonsumenSanksi
a perSalah sat False Di bawah i
Personil tiToko panasPlace Konsmen d Alfacare KonsumenSanksia pe Service e Mempersin Berikut in
Keluhan pSalah satuPersonil P3T atau True Harga berSP PertamPelayananTrue Harapan da
Justified Periode/me False Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Service q
False Apabila h False MenerimaFalse Personel SP PertamSalah sat True Dari sudut
Area salesSalah satuGunakan TSQR berpeFalse Siapa yan AM Berikut inBarang le Potensi ko
Area salesTransaksi True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Berikut inKreatif Kata Kunci
Keluhan pKasir tida False Donasi koPemutusan PelangganSanksi pe Merchandis False Finance ad
True Di bawah iJustified Fungsi da AlfaCare sBerikut inAC Kata KunciFalse Kata Kunci
Komplain PHernyataaTrue KonsumenSanksi
a pe P3T disus True Berikut inBarang le Kerapian
Justified Pelajaran yang
Memahami
dapatYang
kitamelak
petikTrue
dari komplain
Dalam konsumen
forAM adalah,
Dari sudutHarapan
kecuali …: Mengetahui
kKata Kuncikekurangan pelay
Justified KonsumenFalse Dalam beda AM, AC, Surat per True Salah satuTrue Kata Kunci
True KonsumenFalse Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Internal a True Di bawah i
Keluhan pKondisi toPlace Salah satuTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawMystery s
Resolve Produk kad Product Peran BMTrue s Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawPelayanan
False Komplain True Salah satuTrue Berikut inMeningkatSalah sat False Salah sat
Memahami Komplain Fyalse P3T disus True Memberika PDM Salah sat True Salah satu
Kualitas p Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamBerikut
komplain konsumen
inMengurang
adalah,
Di bawah
kecuali
iSemua
…: Mengetahui
jawSalah sat kekurangan pelay
Place Salah satuProduk yan Peran BMTrues Berikut inMeningkatMystery sTrue Di bawah i
Komplain Transaksi Process Berikut inMenginputDalam forAM Kata KunciTrue Berikut in
Place Salah satuKualitas pBerikut inMengurang Berikut inMenginputSalah sat True Di bawah i
True Beda hargaFalse Siapa yan AM Dalam compKnowledgBerikut inBarang le Salah satu
False Apabila h False Personel SP PertamKomplain Tyidak melaDi bawah iMerchandiKata Kunci
Toko panaIbu Safitr Keluhan pKonsumenSanksi a perPersonel SP PertamBerikut inPrice Merchandis
People Berikan soResolve KonsumenSanksi a pe Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Salah sat
Product Berikut inPersonil tiPersonel tSP PertamPelangganSanksi pe Salah sat True Di bawah i
Tatap mukService b True Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Salah satu
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Siapa yan AM Kerapian Menggunak Berikut in
Personil Salah satuArea salesSiapa yan AM Salah satuTrue PengukuraFalse Kerapian
Kualitas pArea salesFalse Personel Pemutusan Personel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
True PelangganTidak lan Personel SP PertamTindakan pAM melaku Di bawah iMerchandiKata Kunci
Memahami Keluhan yaUnjustifie Kategori kTeknis Jumlah bePemutusan Tindakan yPersonil t Kata Kunci
True Salah satuArea salesSurat per True P3T disus True Kata KunciFalse Harga yang
False Product exTrue Uang kemb Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Dari sudut2,4 benar Memastikan
Process PelangganTidak lan Surat per True KonsumenSanksi
a perProduk berSeluruh prDi bawah i
Personil t Komplain Tyidak lan People CliSuatu unitPersonel SP PertamDi bawah iMarketingDi bawah i
False Berikut inPersonil tiDalam forAM KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Salah sat
False Salah satuIsi kemasaKonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Humble Di bawah iSalah menSiapa yan AM Surat per True Kata KunciFalse Potensi ko
Tidak lan Dalam aluKomplain YHang melak True Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Dari sudut
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamPersonel
Alfamart Merdeka
SP PertamPotensi
pada tanggalkoTrue
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Price Salah satuPersonil toMarcel menSanksi pe People CliSuatu unitDari sudut1,3 benar Di bawah i
Keluhan pDi bawah iTatap mukPersonel SP PertamBerikut inMengurang Berikut inKreatif Pelayanan
Produk yan Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Dalam compKnowledgHarapan da True Salah sat
False Bapak SaifKeluhan pSurat per True KonsumenSanksi
a pe PengukuraFalse Di bawah i
Produk kaSalah satuPromo tidPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Salah sat False Kerapian
Produk kaTerdapat 5Humble Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Process Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Di bawah i
Humble Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Building aFalse Salah sat
Transaksi Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Surat per True Harapan daTrue Salah satu
Salah Komplain Sdalah Jumlah bePemutusan Terdapat cIntegritas Dari sudut2,4 benar Pelayanan
True Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamP3T atau True Kata KunciFalse Salah sat
Personil Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
i Konsumen
di toko
Fungsi
Alfamart
da AlfaCare
Sudirman
sSalahpada
satuTrue
tanggal 22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Humble KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Yang melak True Alfamart True Area luar
Personil t PelayananPeople Marcel men Sanksi pe Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawAlfamart
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah sat False Salah sat
Harga tid Di bawah iTatap mukBerikut i KonsumenPeran BMTrue s Di bawah iPenanggun Di bawah i
Tatap mukDi bawah iSalah menKonsmen d Alfacare Yang melak True PelayananTrue Dari sudut
Langsung Kasir tida True KonsumenSanksi
a pe Yang melak True Service e Mempersin Mystery s
Personil Keluhan yaJustified People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Di bawah i
Salah PelayananBenar SQR berpeSalah Siapakah Branch MaBerikut inPrice Beberapa p
False Terdapat 4Price P3T disus True Surat per True Kata KunciFalse Salah satu
Empathy PelangganTidak lan Donasi koPemutusan People CliTrue Kata KunciFalse Kata Kunci
Benar Salah satuPersonil t Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Service e
Resolve Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Tindakan y
Keluhan pPelangganKeluhan pP3T atau True Tindakan pAM melaku Kata KuncFalse Di bawah i
Tidak lan Personil t People Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciSalah Harga yang
Process Personil t People Fungsi da AlfaCare sPersonel tSP PertamDi bawah iGeneral sePelayanan
Tidak lan Salah satuGunakan TPersonel SP PertamPeople CliBenar Di bawah iSemua jawKata Kunc
Personil t Salah satuGunakan TSurat per True Berikut inAC Salah satuTrue Berikut in
False Beda hargaFalse Uang kemb Pemutusan Harga berSP PertamSalah sat False Alfamart
True Handling True Personel SP PertamPersonel tSP PertamService e Mempersin Salah sat
Resolve Produk kad Product Donasi koPemutusan Personel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
Tidak lan Berikut inKonsumenSurat per True KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawSalah sat
True Salah satuProduk yan MenerimaFalse People CliTrue Kerapian Menggunak Pengukura
True PelangganKeluhan pSurat per True Kategori kTeknis OperationTrue Pengukura
True Kemampuan Empathy Salah satuTrue Siapakah Branch MaInternal a True Potensi ko
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Di bawah i
False Kasir tida False Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sOperationTrue Di bawah i
Place Area salesFalse SQR berpeFalse Personel Pemutusan Salah satuTrue Tindakan y
Tatap mukKemampuan Empathy Berikut inMenginputP3T atau True Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Dalam aluKomplain SHurat per True Berikut inMenginputKata KunciFalse Harga yang
Personil tiBeda harga False P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Place Penyampaia Komplain Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat True Di bawah i
Product Komplain Tyidak lan PelangganSanksi pe Personel SP PertamSalah sat True Pengukura
Produk kaKasir tida False Personel SP PertamSQR berpeFalse Kata KunciFalse Service q
Personil tiTransaksi Process Jumlah bePemutusan Jumlah bePemutusan Kata KuncFalse Potensi ko
Keluhan pHandling True Personel tSP PertamP3T atau True Berikut inBarang le Internal a
Tatap mukBeda harga True Jumlah bePemutusan Dalam forAM Kata KunciFalse Pilar pla
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi telah
perHarga
berbelanja
yangPdiroduct
toko Alfamart
HumanRasuna
capi Said. Namu
Tatap mukBerikan soResolve Personel tSP PertamP3T atau True Kata KunciFalse Salah sat
Personil t Kepuasan True Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False Komplain Tt rue Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Kata Kunci
Personil t Product eFalse Harga berSP PertamP3T disus True Di bawah iIndividualKata Kunci
Product Di bawah iTatap mukMenerimaFalse Dalam bedaAM, AC, Memastikan Display prSalah sat
Personil tiBeda harga False Jumlah bePemutusan Berikut inMengurang Salah sat True Salah sat
Langsung Penyampaia Komplain Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKomplain
berbelanja Tydiidak
tokomela
Alfamart
Berikut Rasuna
inPrice Said.Pilar
Namunpla pelanggan menge
True Bapak SaifKeluhan pPelangganSanksi pe Personel SP PertamBerikut inKreatif Merchandis
Personil tiBerikut inMekanisme Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKerapian Menggunak Di bawah i
Kualitas pKomplain True Terdapat cIntegritas SQR berpeFalse Internal a True Potensi ko
Price Salah satuIsi kemasaDalam comp KnowledgPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Dari sudut
People PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Siapakah Branch MaInternal a True Kata Kunci
Mekanisme Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel tSP PertamPengukuraFalse Di bawah i
Personil Kemampuan Empathy KonsumenSanksia pe MenerimaFalse Salah sat False Kata Kunci
Unjustifie Salah satuGunakan TPeople CliTrue MenerimaFalse OperationTrue Kata Kunc
True Salah satuToko panaP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Produk kaPelangganKeluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Salah sat
True PelangganKeluhan pYang melak True Terdapat cIntegritas Service q True Pelayanan
KonsumenIbu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamService e Mempersin Kata Kunci
True Penyampaia Komplain Harga berSP PertamPeople CliSuatu unitSalah sat False Berikut in
Process Kualitas pProduct Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Kata KunciFalse Salah sat
False PelayananTrue Berikut inMenginputKategori kTeknis Di bawah iSemua jawArea luar
Benar PelangganKeluhan pSurat per Benar KonsumenSanksi
a pe Salah sat Benar Kata Kunci
Personil KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawSalah sat
Justified Komplain Tyidak lan Dalam comp KnowledgBerikut inAC Kata KunciFalse Kata Kunci
True PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan Berikut i KonsumenDari sudutHarapan kKata Kunci
True Berikut inPersonil tiSiapakah Branch MaKomplain Tyidak melaHarapan leTrue Salah sat
Komplain Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Siapa yan
konsumen
AM adalah,
Salah kecuali
sat True…: Melatih
Harapan
karyawan
le untuk lebih
Promo tidKemampuan Empathy Pada BulaSP kedua Berikut inAC Salah satuTrue Operation
Process Kemampuan Empathy KonsumenSanksi a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Resolve PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan Kategori kTeknis Berikut inBarang le Berikut in
Process Kualitas pProduct Personel Pemutusan Memberika PDM Salah sat False Kata Kunci
Transaksi Salah satuKualitas pBerikut inMengurang Pada BulaSP ketiga Salah sat False Bersikap r
False Product eFalse Jumlah bePemutusan Harga berSP PertamService q True Di bawah i
Keluhan pSeorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Kategori kTeknis Di bawah iSemua jawSalah sat
True Berikut inMekanisme P3T (Pandu Crew tokoPeople CliSuatu unitBerikut inPrice Kata Kunci
True Salah satuHarga tid Salah satuTrue Memberika PDM Building aFalse Kata Kunci
Product Beda harga True Berikut inMengurang Memberika PDM Berikut inBarang le Kata Kunci
False Salah satuHarga tid People CliSuatu unitPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawPilar pla
Personil t KonsumenFalse Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Salah satu
Produk yan Berikut inMekanisme Personel tSP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Kerapian
False Keluhan yaUnjustifie Terdapat cIntegritas KonsumenSanksi
a pe Di bawah iGeneral seDari sudut
False Berikut inPersonil tiMenerimaFalse Personel SP PertamBerikut inBarang le Area luar
True Periode/meFalse Dalam forAM Personel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Harga tid PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Jumlah bePemutusan Di bawah iGeneral seKata Kunci
True Kondisi toPlace KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Di bawah iSalah menPersonel SP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawSalah sat
Personil t Salah satuHarga tid Berikut i KonsumenMemberika PDM Kata KunciFalse Building a
Price Komplain True Personel SP PertamBerikut inMeningkatProduk berSeluruh prSalah satu
Tatap mukSalah satuArea salesKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamHarapan da True Salah sat
Price Keluhan yaUnjustifie Pada BulaSP kedua KonsumenSanksi a perSalah satuTrue Service q
Tidak lan Di bawah iJustified Berikut inMengurang Memberika PDM Di bawah iSemua jawKata Kunci
Langsung Toko panas Place SQR berpeFalse Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Finance ad
False Komplain Tt rue Berikut i KonsumenPersonel tSP PertamSalah satuFalse Memastikan
True Salah satuProduk yan Surat per True Marcel menSanksi pe Harga yangProduct Salah sat
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inPrice Dari sudut
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Internal a
True Kondisi toPlace Berikut inMengurang Memberika PDM Kata KunciFalse Harapan le
Product Kasir tida False Personel SP PertamMenerimaFalse Alfamart True Salah sat
Justified Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamJumlah
komplain konsumen
bePemutusan
adalah,
Memastikan
kecuali
Display
…: Mengetahui
prAlfamart kekurangan pelay
Mekanisme Keluhan yaJustified Dalam beda AM, AC, Berikut i KonsumenMerchandis False Bersikap r
Justified Salah satuToko panaPersonel SP PertamMemberika PDM Salah satuTrue Kata Kunci
Area salesHandling True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Potensi koTrue Harapan le
Toko panaSalah satuPromo tidPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKerapian
berbelanja Menggunak
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
KonsumenKendala prProcess Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Building a
Memahami Periode/meFalse Memberika PDM Berikut inMeningkatTindakan yPersonil t Alfamart
True PelangganKeluhan pPeran BMTrue s KonsumenSanksi
a perSalah sat True Kata Kunci
True Transaksi False Kategori kTeknis Personel SP PertamKata KunciFalse Pelayanan
True Area salesFalse Marcel men Sanksi pe Salah satuTrue Dari sudut2,4 benar Salah satu
Personil t Terdapat Langsung Dalam beda AM, AC, P3T disus True Salah sat False Di bawah i
Personil toBapak SaifKeluhan pHarga berSP PertamSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pKomplain Tt rue Personel Pemutusan Personel SP PertamPelayananHarapan kSalah satu
Empathy Salah satuPromo tidPersonel SP PertamKomplain Tyidak melaDi bawah iMerchandiBuilding a
True Salah satuProduk yan Personel SP PertamPeople CliSuatu unitHarga yang Product Salah satu
False Product exTrue Personel SP PertamMenerimaFalse Salah sat True Salah sat
True Apabila h False Peran BMTrue
s Yang melakTrue Salah satuTrue Tindakan y
True PelayananTrue Siapa yan AM P3T disus True Salah sat True Di bawah i
True Kasir tida True Yang melakTrue Siapa yan AM Building aFalse Dari sudut
False KonsumenTrue Dalam bedaAM, AC, MenerimaFalse Kata KunciTrue Kerapian
True Handling True Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Service q
False Salah satuPersonil Kategori kTeknis Bapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Merchandis False Pilar pla
Keluhan pSalah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPersonel SP PertamKerapian Menggunak Merchandis
True Kasir tida False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKategori
berbelanjakTeknis
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
iMerchandi
Said.Service
Namunqpelanggan menge
True PelangganTidak lan Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Place Salah satuTransaksi Personel SP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Dari sudut
False Salah satuArea salesMenerimaFalse Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Kata Kunci
Area salesKepuasan True Personel Pemutusan Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
False Product exTrue SQR berpeFalse Pada BulaSP ketiga Finance adFalse Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Siapa yan AM Komplain Tyidak melaSalah sat True Pelayanan
Product PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokopeAlfamart
HarapanRasuna
daTrue Said.Merchandis
Namun pelanggan menge
Salah menBerikut inMekanisme KonsumenSanksi
a perBerikut i KonsumenMystery sTrue Salah satu
Personil t Komplain Fyalse Memberika PDM Personel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Personil t Beda harga Benar Uang kemb Pemutusan Peran BMBenar
s Kata KunciSalah Salah satu
True Kasir tida True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iPenanggun Potensi ko
True Transaksi True SQR berpeFalse KonsumenSanksi
a pe Harapan da True Service q
False Product eFalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
True PelangganKeluhan pBerikut inMengurang Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Salah satuIsi kemasaDalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Kerapian Menggunak Kata Kunci
Personil t Salah satuProduk kaBerikut i KonsumenPersonel SP PertamService e Mempersin Di bawah i
Salah menKomplain Tt rue Berikut inMenginputBerikut inMengurang Kata KunciFalse Di bawah i
True Ibu Safitr Keluhan pPersonel tSP PertamBerikut inMengurang Di bawah iIndividualHarapan le
True KonsumenTrue Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Pengukura
False Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Kategori kTeknis Salah satuTrue Kata Kunci
People Handling True P3T disus True Surat per True Area luar Tersedia bSalah sat
Gunakan TBapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamPada BulaSP kedua Salah sat True Bersikap r
True PelangganKeluhan pSurat per True Fungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawAlfamart
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pada BulaSP
di toko
ketiga
Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamKata
pada tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Beberapa
pukulp 19.00 WIB, dila
False KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Siapa yan AM Di bawah iIndividualDi bawah i
Salah menTransaksi False P3T disus True Berikut inMenginputSalah sat False Building a
Mekanisme Apabila h False Berikut inMenginputPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Di bawah i
Memahami Transaksi Process Fungsi da AlfaCare sSiapa yan AM Kata KunciTrue Kata Kunci
Toko panaKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat True Di bawah i
True Area salesFalse Dalam bedaAM, AC, Terdapat cIntegritas Salah satuTrue Harga yang
True Transaksi True P3T disus True Personel Pemutusan Harapan leTrue Kata Kunci
Salah Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Promo tidKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamHarga berSP PertamSalah sat False Salah satu
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan PelangganSanksi pe Harapan da True Pengukura
True Service b True MenerimaFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Produk ber
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inBarang le Di bawah i
Justified Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inMengurang
di toko
Berikut
Alfamart
inAC SudirmanDi bawah
pada tanggal
iSemua jaw
22Internal
Februaria 2022 pukul 06.19
True Salah satuKualitas pPersonel SP PertamPersonel SP PertamHuman capi False Kata Kunci
False Salah satuToko panaJumlah bePemutusan Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Area salesTerdapat Langsung Berikut i KonsumenPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Service e
Salah menSeorang pelanggan
Keluhan pSurat
telah berbelanja
per True di tokoPersonel
Alfamart
tSP PertamPelayanan
Sudirman pada tanggal
True 22HargaFebruari
yang2022 pukul 06.19
False Salah satuTransaksi Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Berikut inPrice Area luar
True Salah satuGunakan TPersonel Pemutusan Surat per True Di bawah iMarketingDi bawah i
Benar PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
True Berikut inKonsumenMenerimaFalse Marcel men Sanksi pe Salah sat False Internal a
True Handling True Kategori kTeknis Surat per True Merchandis False Area luar
Keluhan pSalah satuPersonil PelangganSanksi pe Personel tSP PertamSalah satuFalse Harapan le
Tatap mukPelayananTrue Surat periTrue SQR berpeFalse Kata KunciFalse Beberapa p
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
SQR berpedi
False
toko Alfamart
Personel
Merdeka
Pemutusan
padaSalah
tanggal
sat True
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Langsung Komplain Fyalse Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Beberapa p
Product Service b True Dalam compKnowledgPersonel tSP PertamSalah sat False Pilar pla
Kualitas pPeriode/meFalse Personel tSP PertamSurat per True Beberapa Spemua jawSalah sat
People Kepuasan True Terdapat cIntegritas Berikut i KonsumenKerapian Menggunak Pelayanan
True PenyampaiaKomplain Personel tSP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
False Service b True Personel SP PertamKategori kTeknis Di bawah iMarketingSalah satu
False Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
True Komplain Fdalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a perDi bawah iSemua jawSalah sat
Keluhan pSalah satuPersonil toBapak Zainal
Sanksi
telah
perTindakan
berbelanjapAdiMtoko
melaku
Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Beberapa
Namun pelanggan
p menge
Process Salah satuToko panaSiapa yan AM Dalam forAM Service q True Di bawah i
False Apabila h False PelangganSanksi pe P3T (Pandu Crew tokoSalah sat True Building a
Langsung Area salesFalse Personel SP PertamHarga berSP PertamService e Mempersin Salah satu
True Komplain Fdalse Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Berikut inKreatif Di bawah i
Price Beda hargaFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pPelayananPeople Personel SP PertamJumlah bePemutusan Produk berSeluruh prBuilding a
Area salesBeda hargaTrue SQR berpeFalse Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Resolve Seorang pelanggan
Keluhan pDonasi
telah berbelanja
koPemutusan
di toko
Personel
Alfamart
tSP PertamPelayanan
Sudirman pada tanggal
True 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
True PernyataaTrue KonsumenSanksi
a pe Siapa yan AM Dari sudutHarapan kPelayanan
Tidak lan Komplain True Salah satuTrue Personel SP PertamProduk berSeluruh prDari sudut
False Seorang peKeluhan pPersonel SP PertamPada BulaSP ketiga Salah satuFalse Kata Kunci
True Transaksi False Harga berSP PertamJumlah bePemutusan Finance adFalse Kata Kunci
Keluhan pPersonil t People Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat True Di bawah i
False Bapak SaifKeluhan pBerikut inMeningkatTerdapat cIntegritas Pilar pla True Kata Kunc
Keluhan pApabila h False Berikut inMeningkatTindakan pAM melaku Salah sat False Di bawah i
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pP3T
telah(Pandu
berbelanja
Crew toko
di toko
Jumlah
Alfamart
bePemutusan
Sudirman
Salahpada
satuTrue
tanggal 22DiFebruari
bawah 2022
i pukul 06.19
Process Toko panas Place Donasi koPemutusan Terdapat cIntegritas Dari sudut2,4 benar Building a
True PelangganTidak lan KonsumenSanksi
a pe Tindakan pAM melaku Salah satuTrue Di bawah i
Transaksi PelangganTidak lan Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Salah satu
Humble Kasir tida True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Personil Berikut inKonsumenPersonel SP PertamSurat per True Berikut inPrice Kata Kunci
Salah menTerdapat Langsung Personel Pemutusan Dalam forAM Di bawah iMarketingKata Kunci
False Kendala prProcess Tindakan pAM melaku Fungsi da AlfaCare sBersikap rMembawaHarga u yang
Personil t Salah satuPromo tidMemberika PDM Harga berSP PertamSalah sat True Salah satu
True Produk kadProduct Harga berSP PertamDalam forAM PelayananHarapan kKata Kunci
Transaksi Di bawah iSalah menYang melak True People CliTrue Salah sat True Di bawah i
Personil tiPelangganKeluhan pBerikut inMenginputPersonel tSP PertamSalah sat False Kata Kunci
People PelayananTrue Dalam compKnowledgPersonel SP PertamInternal a True Di bawah i
Tatap mukToko panas Place Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Memastikan Display prService q
Keluhan pPenyampaia Komplain KonsumenSanksi
a perSiapa yan AM Pilar pla True Di bawah i
Tidak lan Salah satuIsi kemasaPeran BMTrue
s Berikut inMeningkatTindakan yPersonil t Kata Kunci
Personil t Seorang peKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Salah satu
KonsumenBapak SaifKeluhan pPeople CliSuatu unitBerikut i KonsumenSalah sat True Salah sat
Transaksi Salah satuArea salesPersonel SP PertamDalam forAM Memastikan Display prKata Kunc
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamP3T atau True Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Transaksi True Pada BulaSP ketiga Komplain Tyidak melaSalah sat False Kata Kunci
Resolve PelayananPeople Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Alfamart True Potensi ko
Product Salah satuTransaksi Kategori kTeknis Personel tSP PertamDi bawah iMerchandiDi bawah i
Keluhan pSalah satuPersonil toPersonel Pemutusan Tindakan pAM melaku Dari sudut2,4 benar Salah sat
KonsumenTransaksi Process Personel tSP PertamMemberika PDM Alfamart True Salah sat
Salah menProduk kad Product Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iMerchandiDi bawah i
People Penyampaia Komplain P3T disus True Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
Salah menSalah satuPersonil toPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perBeberapa
berbelanja Spdiemua
tokojaw
Alfamart
Kata Kunc
Rasuna Said. Namu
Personil Komplain True KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Berikut inKreatif Kata Kunci
Personil t Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Dalam compKnowledgHarapan da True Salah sat
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Berikut inMengurang Uang kemb Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Surat periTrue Bersikap rMembawaDari u sudut
Personil toSalah satuGunakan TMarcel men Sanksi pe Berikut inAC Human capi Salah Di bawah i
Place Berikut inKonsumenBerikut inMengurang Personel SP PertamKata KunciTrue Human capi
Justified Salah satuTransaksi Komplain Tyidak melaBerikut inAC Salah sat True Salah satu
Place PelangganKeluhan pBerikut inAC KonsumenSanksi
a perDari sudut2,4 benar Di bawah i
Place Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Dalam beda AM, AC, PengukuraFalse Salah satu
Promo tidHandling True Siapa yan AM Salah satuTrue OperationTrue Kata Kunci
Gunakan TKomplain Fdalse Personel SP PertamBerikut inMenginputDi bawah iSemua jawSalah sat
Komplain Periode/me False SQR berpeFalse MenerimaFalse Salah satuTrue Salah sat
False KonsumenTrue Yang melakTrue Personel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
True Kualitas pProduct Personel Pemutusan Dalam compKnowledgDi bawah iSemua jawKata Kunci
Promo tidKomplain True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKomplain
berbelanja Tydiidak
toko
mela
Alfamart
Salah sat
Rasuna
True Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
Place Beda hargaTrue KonsumenSanksi
a perSurat per True Harapan daTrue Di bawah i
Product PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel Pemutusan PelayananTrue Potensi ko
Unjustifie Komplain True SQR berpeFalse P3T atau True Produk berSeluruh prSalah sat
False Salah satuHarga tid Personel Pemutusan PelangganSanksi pe Salah sat False Kata Kunci
True Berikut inPersonil tiKategori kTeknis Personel Pemutusan Salah satuTrue Finance ad
False Salah satuProduk kaPersonel tSP PertamKonsmen d Alfacare Finance adFalse Salah sat
False Salah satuProduk yan Dalam forAM Berikut inMenginputDi bawah iPenanggun Alfamart
Justified Transaksi True P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamMerchandis False Berikut in
Toko panaSalah satuProduk yan Personel SP PertamP3T disus True Di bawah iSemua jawKata Kunci
KonsumenBeda harga Salah Personel Pemutusan MenerimaSalah Kata KunciSalah Salah satu
Keluhan pProduk kad Product Berikut inAC Konsmen d Alfacare Di bawah iIndividualKata Kunci
False Komplain Tyidak lan Komplain Tyidak melaKonsumenSanksia pe OperationTrue Salah sat
Produk kaProduct exTrue Personel tSP PertamSiapa yan AM OperationTrue Potensi ko
True Kemampuan Empathy Surat per True Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Service e
False PelangganKeluhan pPeran BMTrue s Personel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
True Kondisi toPlace Kategori kTeknis Berikut inMengurang Area luar Tersedia bPelayanan
Keluhan pTransaksi True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Dari sudut2,4 benar Produk ber
False Transaksi False Personel Pemutusan Personel tSP PertamAlfamart True Salah satu
False Berikut inPersonil tiSurat periTrue Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Harapan le
Komplain PelangganKeluhan pBerikut inMenginputBerikut inMengurang Area luar Tersedia bFinance ad
Keluhan pPelayananPeople PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Mystery sTrue Salah sat
Keluhan pSalah satuPersonil toPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Mystery sTrue Merchandis
False Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Salah menBeda harga False Pada BulaSP ketiga Siapa yan AM Dari sudutHarapan kInternal a
False Di bawah iTatap mukSiapa yan AM Jumlah bePemutusan PengukuraFalse Salah satu
Price Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Kerapian
True Salah satuPromo tidBapak ZainalSanksi
telah
perPersonel
berbelanja SPdi toko
PertamBerikut
Alfamart Rasuna
inKreatif
Said.Area
Namun
luarpelanggan menge
True Kualitas pProduct Personel Pemutusan Siapa yan AM Mystery sTrue Internal a
False Product eFalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe MemastikanDisplay prPilar pla
False KonsumenFalse Surat per True Marcel menSanksi pe Berikut inPrice Merchandis
False PernyataaTrue Surat per True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Personil t Salah satuKualitas pKonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamKata KunciTrue Pengukura
False Salah satuPromo tidP3T atau True Kategori kTeknis Dari sudut2,4 benar Merchandis
People Periode/me False P3T atau True Fungsi da AlfaCare sPelayananTrue Kata Kunci
False Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Pelayanan
Langsung Area sale True Pada BulaSP kedua Berikut inMeningkatMemastikan Display prKata Kunci
Justified Salah satuTransaksi Konsmen d Alfacare Uang kemb Pemutusan Berikut inKreatif Operation
Memahami Salah satuIsi kemasaSQR berpeFalse Berikut inMenginputSalah satuTrue Di bawah i
True Beda hargaTrue PelangganSanksi pe Donasi koPemutusan Tindakan yPersonil t Salah satu
Harga tid Seorang pe Keluhan pPada BulaSP kedua Yang melak True PelayananHarapan kMystery s
Unjustifie PernyataaTrue Surat per True Surat periTrue Salah sat False Kata Kunci
Benar Berikut inMekanisme Pada BulaSP ketiga Uang kemb Pemutusan Di bawah iGeneral seFinance ad
True Berikut inMekanisme Berikut i KonsumenDalam comp KnowledgService e Mempersin Berikut in
Unjustifie Komplain Fyalse People CliSuatu unitSalah satuTrue Dari sudutHarapan kTindakan y
False Berikan soResolve Dalam forAM Memberika PDM OperationTrue Salah satu
Empathy Area sale True Surat per True Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Di bawah i
Personil t Berikut inPersonil tiMemberika PDM PelangganSanksi pe Harapan da True Human capi
Area salesKonsumenFalse Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamBuilding aFalse Kata Kunci
Personil tiService b True Peran BMTrues Personel SP PertamSalah satuTrue Alfamart
False Apabila h False Personel SP PertamKategori kTeknis Salah satuTrue Di bawah i
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSalah satuTrue Memastikan Display prDi bawah i
Isi kemasaPeriode/mTrue Surat per True Berikut inAC PelayananTrue Salah satu
Product PelayananBenar KonsumenSanksi
a pe Harga berSP PertamKata KunciSalah Salah sat
True Terdapat 4Price PelangganSanksi pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Tidak lan Salah satuPersonil toPersonel SP PertamMenerimaFalse Di bawah iPenanggun Pelayanan
Keluhan pKasir tida True Personel SP PertamPeople CliTrue Service q True Human capi
Personil toBapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel tSP
di toko
PertamUang
Alfamartkemb
Merdeka
Pemutusan
pada
Harapan
tanggalda True
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Humble Berikut inKonsumenFungsi da AlfaCare sMemberika PDM Salah satuTrue Mystery s
Salah Salah satuToko panaDonasi koPemutusan People CliSuatu unitSalah sat Benar Salah sat
Personil t Periode/meSalah Terdapat cIntegritas Personel SP PertamSalah sat Benar Kata Kunci
True Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Harga berSP PertamArea luar Tersedia bPelayanan
True PelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Di bawah i
Personil Keluhan yaUnjustifie Kategori kTeknis P3T atau True Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain B Herikut inKonsumenPersonel SP PertamKategori kTeknis Di bawah iHuman cap Tindakan y
Personil toPelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
beda
AM,dariAC,
komplain
Siapakah
konsumen
Branch Ma
adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Memahami
Di bawahkebutuhan
i pelang
Gunakan TKomplain Tt rue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawProduk ber
True Salah satuProduk yan Personel tSP PertamMarcel men Sanksi pe Human capi False Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
forAM dari komplain
Pada BulaSP
konsumen
ketiga
adalah,
Di bawah
kecuali
iSemua
…: Memahami
jawSalah satkebutuhan pelang
Produk yan Komplain Fyalse Personel SP PertamSurat per True Dari sudut1,3 benar Tindakan y
True Komplain Tt rue Surat per True Yang melakTrue Service e Mempersin Di bawah i
False Di bawah iTatap mukTerdapat cIntegritas Personel SP PertamSalah sat False Dari sudut
Langsung Terdapat 4Price Kategori kTeknis Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Price Transaksi False MenerimaFalse Memberika PDM Merchandis False Service q
Product Toko panas Place Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Dari sudut2,4 benar Pelayanan
Toko panaKomplain Tyidak lan P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Personil toArea sale True KonsumenSanksi
a pe Berikut i KonsumenBerikut inKreatif Kata Kunci
True Product exTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Harapan da
False Komplain Fyalse Peran BMTrues KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawTindakan y
False Salah satuGunakan TPersonel Pemutusan P3T atau True Salah sat False Dari sudut
Produk kaSalah satuProduk yan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata KunciFalse Building a
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatKategori
kita petik
kTeknis
dari komplain
Dalam konsumen
beda
AM, AC,adalah,
Berikutkecuali
inKreatif
…: Memperbaiki
Salah sat pelayanan sehin
True Periode/meFalse Personel Pemutusan Personel Pemutusan Pilar pla True Salah sat
Justified Terdapat Langsung Personel SP PertamDalam forAM PelayananTrue Di bawah i
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingSalah satu
Komplain D Hi bawah iTatap mukKonsumenSanksi a perPersonel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
Humble Terdapat Langsung Personel SP PertamDalam forAM Salah satuTrue Di bawah i
Personil Salah satuPersonil toJumlah bePemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
False Product exTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Operation
True PelayananPeople Berikut i KonsumenKomplain Tyidak melaHarga yang Product Kata Kunci
People Salah satuProduk kaJumlah bePemutusan Personel SP PertamMemastikan Display prInternal a
Product Salah satuPersonil t Yang melak True Personel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Dari sudut
Langsung Komplain True MenerimaFalse Personel tSP PertamFinance adFalse Kata Kunci
True Komplain Tyidak lan Surat per True Pada BulaSP ketiga Salah satuFalse Internal a
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawOperation
Personil t Segala us False Konsmen d Alfacare Personel SP PertamBersikap rMembawaPelayanan u
Salah menProduct exTrue Berikut i KonsumenPeran BMTrue s Di bawah iIndividualKata Kunci
Tidak lan Product exTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamFinance adFalse Salah sat
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Tindakan pdiAMtoko
melaku
Alfamart
Konsumen
Merdeka
Sanksi
a pada
perKata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Pelayanan
pukul 19.00 WIB, dila
False Di bawah iJustified Personel SP PertamPada BulaSP ketiga PelayananTrue Building a
False Kasir tida True P3T atau True Pada BulaSP kedua Salah sat False Tindakan y
Justified Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Berikut inAC
di toko Alfamart
BerikutMerdeka
inMeningkatpada
Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Dari sudut
pukul 19.00 WIB, dila
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Kategori
konsumen
kTeknis adalah,
Kata KuncFalse
kecuali …: Mengetahui
Salah sat kekurangan pelay
Justified Salah satuArea salesBerikut inMenginputPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Justified Toko panas Place Personel SP PertamMemberika PDM Salah sat True Di bawah i
False Kendala prProcess KonsumenSanksi a pe Salah satuTrue MerchandisFalse Berikut in
False Terdapat Langsung Personel SP PertamSurat per True Berikut inBarang le Kata Kunci
Keluhan pSalah satuIsi kemasaDalam forAM Berikut inMengurang Berikut inPrice Di bawah i
False Salah satuGunakan TPersonel Pemutusan Dalam comp KnowledgSalah sat True Kata Kunci
Langsung Seorang pe Keluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perPeople
berbelanjaCliSuatu
di tokounitProduk
Alfamart Rasuna
berSeluruh
Said.
prInternal
Namun apelanggan menge
Salah Kasir tida Salah Surat per Benar Berikut inAC Beberapa Spemua jawDi bawah i
Personil t Komplain Tyidak lan Yang melak True Siapakah Branch MaSalah satuTrue Pelayanan
False Produk kad Product People CliSuatu unitPada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Di bawah i
True Area salesFalse Uang kemb Pemutusan Surat per True Di bawah i1,3 benar Pelayanan
False Di bawah iJustified Yang melak True Personel SP PertamInternal a True Tindakan y
False Komplain True Personel SP PertamDalam forAM Salah sat False Kata Kunci
Isi kemasaPernyataaBenar Dalam forAM MenerimaSalah Salah satuBenar Potensi ko
Product PelangganKeluhan pP3T disus True Personel Pemutusan PelayananHarapan kAlfamart
True Berikut inMekanisme Personel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iSemua jawFinance ad
Promo tidPeriode/mTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunci
False Di bawah iJustified Siapakah Branch MaKonsumenSanksi a pe PelayananTrue Service e
Produk kaKasir tida False Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Salah satuTrue Tindakan y
Komplain Komplain True Peran BMTrues Surat per True Salah sat False Di bawah i
True Transaksi False Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
False PernyataaTrue Terdapat cIntegritas P3T disus True Salah sat False Di bawah i
Keluhan pBerikan soResolve Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perPelayanan
berbelanja True
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
False Penyampaia Komplain Siapakah Branch MaDalam comp KnowledgDi bawah iMerchandiDi bawah i
Tatap mukKepuasan Benar Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat Salah Di bawah i
Benar Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciSalah Bersikap r
Empathy Product eFalse Personel Pemutusan Personel Pemutusan Pilar pla True Harapan le
Langsung Kondisi toPlace Personel Pemutusan Personel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Tatap mukDi bawah iSalah menKonsmen d Alfacare Donasi koPemutusan Salah satuTrue Di bawah i
True Beda harga False Berikut i KonsumenYang melak True Kata KunciFalse Building a
Transaksi Personil t People Berikut inMeningkatKonsumenSanksi a pe PengukuraFalse Pelayanan
Personil Salah satuPersonil t Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan OperationTrue Berikut in
Memahami PelangganKeluhan pPersonel SP PertamYang melak True Di bawah iSemua jawDari sudut
True KonsumenTrue Fungsi da AlfaCare sBerikut inAC Salah sat True Di bawah i
True Periode/me False Memberika PDM Personel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
Personil tiProduct exTrue Personel Pemutusan SQR berpeFalse Salah sat False Harga yang
True Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe People CliSuatu unitDi bawah iIndividualKata Kunci
Memahami Berikut inKonsumenP3T (Pandu Crew tokoSurat periTrue Di bawah i1,3 benar Dari sudut
People Salah satuIsi kemasaDonasi koPemutusan Surat per True Beberapa Spemua jawKata Kunci
Personil t Terdapat 4Price Memberika PDM Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Keluhan pSalah satuProduk yan Siapakah Branch MaDalam beda AM, AC, Memastikan Display prOperation
Langsung Salah satuHarga tid Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel SP PertamDalam forAM Kata KunciFalse Kata Kunci
Empathy Salah satuProduk kaPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Berikut inPrice Salah satu
Justified Berikut inMekanisme Personel tSP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kDi bawah i
Keluhan pService b True Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaMerchandisFalse Kata Kunci
True Area salesFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Berikut inBarang le Salah sat
True Salah satuPromo tidMenerimaFalse Fungsi da AlfaCare sService q True Di bawah i
True Personil t People Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamBerikut inPrice Salah satu
Personil tiProduk kad Product People CliTrue Personel SP PertamDi bawah iMerchandiSalah sat
Place PelangganKeluhan pP3T disus True Memberika PDM Kata KunciFalse Berikut in
True Beda harga True Berikut inMengurang P3T disus True Salah sat False Memastikan
Langsung Area sale True Personel SP PertamKategori kTeknis Kata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuPersonil t MenerimaFalse People CliSuatu unitFinance adFalse Salah sat
Humble PelayananTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
KonsumenPelangganKeluhan pMenerimaFalse Tindakan pAM melaku Finance adFalse Building a
Keluhan pTransaksi Process Personel SP PertamPersonel tSP PertamPengukuraFalse Di bawah i
Place PernyataaTrue Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iMerchandiSalah satu
Personil t Penyampaia Komplain Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamPengukuraFalse Di bawah i
True KonsumenTrue Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Berikut in
True Segala us False Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunc
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPada BulaSP kedua Di bawah iMarketingBuilding a
Langsung Periode/mTrue Personel SP PertamPeople CliSuatu unitBerikut inKreatif Dari sudut
Komplain Kemampuan Empathy Berikut inMengurang Tindakan pAM melaku Dari sudut2,4 benar Berikut in
Empathy Salah satuArea salesPada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
Keluhan pBerikut inKonsumenJumlah bePemutusan Dalam compKnowledgKata KunciFalse Operation
Harga tid Berikut inMekanisme Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a perDi bawah iGeneral sePengukura
False Komplain Fyalse Siapa yan AM Berikut i KonsumenHarapan leTrue Service e
Toko panaKondisi toPlace Personel SP PertamDalam comp KnowledgKata KunciFalse Dari sudut
Place Salah satuTransaksi Personel SP PertamMenerimaFalse PelayananTrue Di bawah i
People Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Dalam compKnowledgAlfamart True Pilar pla
Personil t Segala us Salah Surat per Benar People CliBenar Di bawah iSemua jawKata Kunci
Tidak lan Handling True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamBerikut
Alfamart Rasuna
inKreatif
Said.Harapan
Namun pelanggan
le menge
True Salah satuToko panaPersonel SP PertamBerikut i KonsumenHarapan leTrue Dari sudut
Keluhan pSalah satuPersonil toP3T atau True PelangganSanksi pe Bersikap rMembawaFinanceu ad
Humble Apabila h False Fungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi
a pe Mystery sTrue Kata Kunci
Humble Keluhan yaJustified Personel tSP PertamMenerimaFalse Mystery sTrue Di bawah i
Benar Salah satuTransaksi People CliBenar Personel Pemutusan Kata KunciSalah Bersikap r
False Area sale True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Tindakan yPersonil t Salah satu
Personil toHandling True Jumlah bePemutusan Harga berSP PertamOperationTrue Salah sat
Personil toPelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Berikut inMeningkatAlfamart True Kata Kunci
Keluhan pKasir tida False Fungsi da AlfaCare sPersonel tSP PertamDari sudut2,4 benar Human capi
Keluhan pKomplain Fdalse Konsmen d Alfacare Berikut i KonsumenKata KunciFalse Pelayanan
True Beda hargaTrue SQR berpeFalse Personel Pemutusan Di bawah iMarketingSalah satu
Benar Salah satuProduk yan Personel SP PertamSiapakah Branch MaSalah sat Salah Di bawah i
True Komplain Tt rue P3T atau True Personel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Harapan da
Keluhan pPernyataaTrue PelangganSanksi pe P3T (Pandu Crew tokoDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
True Keluhan yaUnjustifie Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
KonsumenSalah satuPersonil t Kategori kTeknis Personel Pemutusan Berikut inPrice Salah sat
Personil t Area sale True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawFinance ad
True Salah satuPromo tidJumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Isi kemasaSalah satuTransaksi Personel Pemutusan Personel tSP PertamSalah sat False Di bawah i
True Beda hargaTrue Donasi koPemutusan Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawArea luar
Tidak lan Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Building a
Keluhan pDi bawah iJustified Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iSemua jawDari sudut
True Salah satuIsi kemasaDalam beda AM, AC, People CliSuatu unitKata KuncFalse Pelayanan
True Terdapat 4Price MenerimaFalse Donasi koPemutusan Berikut inPrice Finance ad
True Toko panasPlace Harga berSP PertamBerikut inMeningkatBerikut inBarang le Di bawah i
True Kendala prProcess Harga berSP PertamPada BulaSP ketiga Service q True Salah sat
True Service b True Uang kemb Pemutusan Siapa yan AM Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Keluhan pTransaksi True Berikut inMengurang Pada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pPersonil t People Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat Salah Salah sat
Price Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamHarga
di toko Alfamart
berSP PertamKata
Sudirman pada
Kuncitanggal
False 22KataFebruari
Kunci2022 pukul 06.19
Keluhan pKasir tida True People CliTrue Surat per True Di bawah i1,3 benar Harapan le
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Dalam bedadi
AM,toko
AC,Alfamart
Surat per
Merdeka
True pada Ditanggal
bawah iP03
enanggun
Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
True Seorang peKeluhan pBerikut i KonsumenJumlah bePemutusan Salah sat False Di bawah i
Kualitas pDalam aluKomplain PHeran BMTrue s Personel SP PertamKata KunciTrue Service e
Keluhan pBerikut inMekanisme Surat per Benar Personel Pemutusan Kata KuncSalah Merchandis
Product Apabila h False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawBuilding a
People Apabila h False Personel tSP PertamMenerimaFalse Salah sat False Kerapian
Gunakan TBerikut inKonsumenSurat per True Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
False Berikut inKonsumenPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Finance adFalse Salah satu
False Seorang peKeluhan pYang melak True Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunc
True Area salesFalse KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Salah satuTrue Kata Kunci
Unjustifie KonsumenFalse P3T (Pandu Crew tokoKonsumenSanksi a pe Human capi False Bersikap r
Memahami Salah satuKualitas pBerikut i KonsumenSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Justified PelayananPeople Personel SP PertamSQR berpeFalse Memastikan Display prDi bawah i
Kualitas pBeda harga False Siapakah Branch MaJumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
Transaksi PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatPersonel SP PertamBuilding aFalse Dari sudut
True Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPersonel
di toko Alfamart
SP PertamSalah
Sudirman padasatuTrue
tanggal 22Internal
Februaria 2022 pukul 06.19
Transaksi Salah satuPersonil t Donasi koPemutusan Yang melak True Di bawah iSemua jawDi bawah i
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
PelanggandiSanksi
tokope
Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamSalah
pada tanggal
sat False
03 Maret 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
Komplain PHelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, SQR berpeFalse Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
False Terdapat 5Humble Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMarketingProduk ber
False Komplain Fyalse Personel SP PertamDalam comp KnowledgDi bawah iPenanggun Kata Kunci
Benar Salah satuPersonil Personel SP PertamJumlah bePemutusan Finance adSalah Di bawah i
True Produk kadProduct Salah satuTrue Berikut inMeningkatKata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuPersonil toPelangganSanksi pe Personel Pemutusan Berikut inKreatif Di bawah i
People Salah satuPersonil KonsumenSanksi a perP3T disus True Di bawah iIndividualDi bawah i
True Berikut inKonsumenPersonel tSP PertamPersonel tSP PertamPelayananTrue Salah satu
Langsung Berikut inKonsumenDalam comp KnowledgPersonel SP PertamPotensi koTrue Service q
Keluhan pSalah satuTransaksi Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPeriode/me False Personel Pemutusan Surat per True Human capi False Salah sat
Komplain Berikan soResolve Surat periTrue Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Di bawah i
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPeran
kita petik
BMTrue
s dari komplain
Berikutkonsumen
inMengurang adalah,
Di bawah
kecuali
iGeneral
…: Memperbaiki
seSalah sat pelayanan sehin
True Kendala prProcess Harga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Pilar pla True Salah sat
Tatap mukTerdapat Langsung Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamHarapan leTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuGunakan TPersonel SP PertamDalam comp KnowledgKata KunciFalse Kata Kunci
False Bapak SaifKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perUang
berbelanja
kemb Pdiemutusan
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
True Salah satuHarga tid Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Harapan da True Kata Kunci
Keluhan pSalah satuArea salesSurat per True Konsmen d Alfacare OperationTrue Tindakan y
Tatap mukSalah satuHarga tid Personel SP PertamTerdapat cIntegritas PelayananTrue Di bawah i
Justified Salah satuProduk yan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanjainMenginput
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Pilar
Namunpla pelanggan menge
Area salesBapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Konsmen di d
Alfacare
toko Alfamart
Tindakan
Merdeka
pAM melaku
padaDitanggal
bawah iM 03erchandi
Maret 2022
Kerapian
pukul 19.00 WIB, dila
Mekanisme Kendala prProcess P3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Merchandis False Harga yang
Tatap mukSalah satuPersonil t People CliTrue SQR berpeFalse Di bawah iMarketingDi bawah i
People Salah satuArea salesPersonel SP PertamMenerimaFalse Berikut inBarang le Harapan da
Justified Kondisi toPlace Harga berSP PertamPersonel tSP PertamSalah satuTrue Berikut in
Transaksi Komplain True MenerimaFalse P3T (Pandu Crew tokoDi bawah iMarketingKata Kunci
True Salah satuPersonil t P3T atau True Surat per True Di bawah iSemua jawPotensi ko
Harga tid KonsumenFalse P3T atau True Personel Pemutusan Service q True Salah satu
Kualitas pKeluhan yaUnjustifie Surat periTrue Berikut i KonsumenService e Mempersin Alfamart
True Kendala prProcess Dalam comp KnowledgBerikut inMeningkatKerapian Menggunak Di bawah i
True Komplain Tyidak lan Personel SP PertamKonsumenSanksi a perDari sudut1,3 benar Kata Kunci
KonsumenToko panas Place P3T disus True Personel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
False Product eFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamAlfamart True Produk ber
True PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Salah satu
Personil tiPelangganKeluhan pPersonel SP PertamFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Dari sudut
True Seorang pelanggan
Keluhan pSQR
telahberpe
berbelanja
False di toko
Berikut
Alfamart
inAC Sudirman
Salahpada
sat tanggal
False 22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Keluhan pSalah satuHarga tid Personel SP PertamMemberika PDM Di bawah iIndividualDi bawah i
True Beda harga False Personel Pemutusan P3T disus True Kata KunciFalse Dari sudut
Personil toSalah satuProduk yan Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Salah satuTrue Beberapa p
False Apabila h False Surat periTrue Fungsi da AlfaCare sAlfamart True Berikut in
Tatap mukPernyataaTrue Terdapat cIntegritas Pada BulaSP ketiga Produk berSeluruh prBuilding a
False Ibu Safitr Keluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Surat per True Personel SP PertamProduk berSeluruh prSalah satu
False Seorang pelanggan
Keluhan pDalam
telah berbelanja
bedaAM, AC,di toko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Di bawah
pada tanggal
iPenanggun
22OFebruari
peration2022 pukul 06.19
Mekanisme PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Personel SP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
True Salah satuPersonil t Personel tSP PertamHarga berSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Unjustifie Personil t People Personel SP PertamPeople CliTrue Dari sudut2,4 benar Salah sat
False Apabila h False People CliTrue Personel SP PertamPelayananTrue Beberapa p
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pKategori kTeknis MenerimaFalse Di bawah iMerchandiFinance ad
Komplain PHeriode/mTrue Personel Pemutusan Berikut inMengurang PelayananTrue Service q
Unjustifie Salah satuToko panaKomplain Tyidak melaPeople CliTrue Kata KunciFalse Kata Kunci
Personil tiToko panas Place Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Mystery s
True Seorang pe Keluhan pP3T disus True Personel SP PertamPelayananTrue Kerapian
Price Komplain Fdalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Harapan da True Salah sat
Personil t Seorang pelanggan
Keluhan pPeople
telah berbelanja
CliTrue di toko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Bersikap
padarMembawa
tanggal 22Operation
Februari
u 2022 pukul 06.19
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Dalam forAMdi toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamSalah
pada tanggal
satuTrue
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
False PelayananPeople P3T (Pandu Crew tokoJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Harapan da
True Salah satuPersonil toBerikut inMeningkatKonsumenSanksia pe PelayananTrue Di bawah i
False Apabila h False Komplain Tyidak melaDalam forAM Di bawah iHuman cap Service e
Langsung Salah satuHarga tid Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Mystery sTrue Salah sat
True Seorang pelanggan
Keluhan pDalam
telah berbelanja
forAM di toko YangAlfamart
melakTrueSudirman
Salahpada
sat tanggal
False 22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
False Kepuasan True SQR berpeFalse Personel SP PertamPelayananTrue Finance ad
Mekanisme Komplain Tt rue Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamBerikut inKreatif Kata Kunci
Empathy Kasir tida False Personel SP PertamKonsumenSanksi a perKata KunciFalse Building a
True Produk kad Product KonsumenSanksia pe Personel Pemutusan Salah sat True Service e
Price Product exTrue Personel SP PertamPeran BMTrue s Berikut inKreatif Salah satu
True Salah satuPersonil P3T atau True KonsumenSanksi
a pe OperationTrue Dari sudut
Langsung Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamHarga berSP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Harga tid Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iGeneral seMemastikan
Keluhan pBeda harga True Berikut inMengurang Personel SP PertamSalah satuTrue Berikut in
False Personil t People Peran BMTrue s Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Berikut in
Transaksi Salah satuKualitas pHarga berSP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Salah satu
Keluhan pSalah satuKualitas pPersonel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Price Transaksi False KonsumenSanksi
a pe Surat per True Di bawah iSemua jawService e
Mekanisme Komplain Tyidak lan Pada BulaSP ketiga Jumlah bePemutusan MerchandisFalse Di bawah i
KonsumenSalah satuPersonil t P3T atau True Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
True Product eFalse Personel SP PertamSurat per True Alfamart True Human capi
Process Transaksi False Uang kemb Pemutusan Harga berSP PertamHarapan leTrue Kata Kunci
True PernyataaTrue P3T disus True MenerimaFalse Dari sudutHarapan kService e
True Seorang pelanggan
Keluhan pSurat
telah berbelanja
per True di toko
Memberika
Alfamart
PDMSudirmanPengukura
pada tanggal
False 22Bersikap
Februarir2022 pukul 06.19
True PelangganKeluhan pKonsumenSanksia pe PelangganSanksi pe Kata KunciTrue Kata Kunc
Promo tidIbu Safitr Keluhan pKategori kTeknis Surat per True Alfamart True Di bawah i
Place Berikut inPersonil tiPersonel tSP PertamKonsumenSanksi
a perSalah sat False Bersikap r
Personil PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare Peran BMTrues Kata KunciFalse Merchandis
Keluhan pApabila h False Pada BulaSP kedua Personel SP PertamHarapan da True Tindakan y
False Produk kad Product Personel SP PertamPelangganSanksi pe Salah satuTrue Kata Kunci
Langsung Kasir tida True Personel Pemutusan P3T disus True Service q True Berikut in
False Segala us False Peran BMTrue
s Personel Pemutusan Salah sat True Kata Kunci
False Keluhan yaJustified Konsmen d Alfacare P3T (Pandu Crew tokoKata KuncFalse Area luar
Langsung Salah satuPersonil t PelangganSanksi pe Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Salah sat
Resolve Penyampaia Komplain Pada BulaSP ketiga Surat per True Kata KunciFalse Salah sat
Kualitas pBerikut inMekanisme P3T disus True Fungsi da AlfaCare sHarapan leTrue Harapan da
Kualitas pTransaksi Process KonsumenSanksia pe Surat periTrue Building aFalse Bersikap r
Gunakan TSalah satuKualitas pKomplain Tyidak melaMarcel men Sanksi pe Potensi koTrue Di bawah i
Resolve KonsumenTrue Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah sat True Service q
False Kondisi toPlace People CliTrue Surat per True Salah sat False Kata Kunci
True Keluhan yaUnjustifie Surat periTrue Jumlah bePemutusan Dari sudut1,3 benar Salah satu
Produk kaKomplain Fyalse Personel tSP PertamPersonel SP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
True Berikut inMekanisme Jumlah bePemutusan Berikut inMeningkatKata KunciFalse Tindakan y
Humble Salah satuPersonil t Siapakah Branch MaDonasi koPemutusan Berikut inPrice Kata Kunc
True Salah satuProduk kaBerikut inMengurang P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Internal a
Place Periode/me False Pada BulaSP kedua Marcel men Sanksi pe Salah satuTrue Pilar pla
True Salah satuPromo tidPersonel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iSemua jawDi bawah i
True Toko panas Place Siapakah Branch MaP3T disus True Kerapian Menggunak Salah satu
False Terdapat 4Price Personel SP PertamBerikut inAC Kata KunciFalse Di bawah i
Produk yanService b True Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pSalah satuKualitas pKonsumenSanksi
a pe Dalam forAM Dari sudut1,3 benar Harapan da
Humble Periode/mTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamInternal a True Kata Kunc
Gunakan TToko panas Place Dalam compKnowledgPersonel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
True PernyataaTrue Peran BMTrue
s Terdapat cIntegritas Dari sudut1,3 benar Di bawah i
True Salah satuPersonil t Pada BulaSP kedua Surat periTrue Salah sat True Salah satu
Transaksi Personil t People Personel SP PertamKonsumenSanksi a perKata KunciFalse Di bawah i
False Salah satuArea salesSalah satuTrue MenerimaFalse PengukuraFalse Kerapian
True Apabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawService q
True Salah satuPersonil t Siapakah Branch MaKonsumenSanksia perDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Salah menPenyampaia Komplain Personel SP PertamPersonel SP PertamBersikap rMembawaSalah u sat
Komplain KHomplain Fdalse Memberika PDM Jumlah bePemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
True Komplain Fdalse Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Service e Mempersin Kerapian
Tidak lan PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamPada BulaSP kedua Salah sat True Pelayanan
Keluhan pKomplain Fyalse Pada BulaSP kedua Berikut inAC Di bawah iGeneral seKata Kunci
Process Di bawah iSalah menSiapa yan AM Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunc
Justified Komplain True Berikut i KonsumenPersonel Pemutusan Salah sat False Berikut in
True Seorang pelanggan
Keluhan pDalam
telah berbelanja
comp
KnowledgPeople
di toko Alfamart
CliTrueSudirman
Di bawah
pada tanggal
iSemua jaw
22Di
Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Personil t Komplain True Terdapat cIntegritas Personel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunci
True Berikan soResolve KonsumenSanksi a perYang melak True Salah satuTrue Salah sat
Tidak lan KonsumenFalse Konsmen d Alfacare Berikut inMenginputKata KunciFalse Pengukura
True Apabila h False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingBerikut in
Salah menKomplain Fyalse Berikut i KonsumenKonsumenSanksia pe Salah satuTrue Operation
Keluhan pProduct exTrue Personel Pemutusan PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Di bawah i
Tidak lan Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
P3T disus di
True
toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamDi
pada tanggal
bawah iM03erchandi
Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Tidak lan Salah satuProduk kaBerikut inMeningkatPelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
Tidak lan Apabila h False Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamHarga yang Product Salah satu
Personil t KonsumenSalah Personel Pemutusan Siapakah Branch MaDari sudut1,3 benar Harapan le
Mekanisme Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat False Kata Kunc
Transaksi Terdapat 5Humble Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iMerchandiBerikut in
True PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pSalah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawProduk ber
Personil toTransaksi False Berikut inAC Pada BulaSP kedua Harga yang Product Finance ad
True KonsumenFalse Salah satuTrue Peran BMTrue
s Salah satuTrue Di bawah i
Benar Salah satuPersonil t Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamKata KunciBenar Di bawah i
True Periode/me False Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Handling True Berikut i KonsumenSurat per True PelayananTrue Area luar
True Beda harga True Harga berSP PertamSurat per True Harapan da True Kata Kunci
False Kepuasan True P3T disus True Uang kemb Pemutusan Human capi False Di bawah i
Salah PelangganKeluhan pYang melak Benar Personel SP PertamHarapan da Benar Di bawah i
Harga tid Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamSalah satuTrue Bersikap rMembawaKata u Kunci
False Di bawah iJustified Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
InternalRasuna
a Said. Namu
True Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Di bawah i
Keluhan pKonsumenFalse Personel SP PertamSurat periTrue Produk berSeluruh prKata Kunci
Mekanisme Periode/mTrue Surat per True Personel Pemutusan Human capi False Tindakan y
Personil toSalah satuPersonil Berikut inMengurang Personel SP PertamPilar pla True Pelayanan
True Terdapat 5Humble Pada BulaSP ketiga Berikut inMengurang PengukuraFalse Tindakan y
Place Personil t People Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Salah satu
True Product eFalse Berikut inAC Personel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
Product Berikan soResolve Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Memastikan Display prDi bawah i
Personil tiTransaksi Process KonsumenSanksi a pe KonsumenSanksi
a perOperationTrue Di bawah i
Langsung Berikut inMekanisme Personel SP PertamJumlah bePemutusan PelayananHarapan kSalah sat
Kualitas pKeluhan yaJustified Marcel men Sanksi pe Konsmen d Alfacare Bersikap rMembawaDari u sudut
True Produk kad Product Memberika PDM Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Harapan le
True KonsumenFalse Berikut i KonsumenBerikut inAC Finance adFalse Alfamart
True Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamBersikap rMembawaSalah u satu
Empathy Periode/me False Personel SP PertamPersonel SP PertamArea luar Tersedia bBerikut in
True Salah satuKualitas pPeran BMTrue s Dalam forAM Kata KunciFalse Berikut in
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Terdapat cdiIntegritas
toko Alfamart
BerikutMerdeka
inAC pada
Salah
tanggal
satuTrue
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Transaksi Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan Surat periTrue Salah satuTrue Kata Kunci
Produk kaSeorang pe Keluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
People Salah satuPersonil t P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamPelayananTrue Salah sat
Mekanisme Di bawah iSalah menYang melak True People CliSuatu unitBerikut inPrice Salah sat
Tidak lan Produk kad Product Personel SP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Building a
Produk kaSalah satuPromo tidPada BulaSP ketiga Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawPilar pla
Unjustifie Berikut inKonsumenSQR berpeSalah Pada BulaSP kedua Service q Benar Harga yang
Promo tidKomplain True Surat per True Surat periTrue Salah sat True Dari sudut
False Beda hargaTrue P3T disus True Jumlah bePemutusan Dari sudut2,4 benar Di bawah i
Transaksi PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Personel Pemutusan Kata KunciTrue Salah sat
False Service b True Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Salah satuTrue Salah sat
Justified Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Memberika di
PDM toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamDi
pada tanggal
bawah i103
,3Maret
benar 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
True Salah satuProduk yan P3T (Pandu Crew tokoKategori kTeknis Harapan leTrue Kata Kunci
Tatap mukBapak SaifKeluhan pKomplain Tyidak melaP3T (Pandu Crew tokoBerikut inKreatif Salah satu
Harga tid Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Personel Pemutusan PelayananTrue Harapan le
Harga tid Transaksi False Siapa yan AM Salah satuTrue Service q True Dari sudut
Tidak lan Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Surat per
konsumen
True adalah,
Human kecuali
capi
False…: Memperbaiki
Salah sat pelayanan sehin
False PelangganKeluhan pSQR berpeFalse Pada BulaSP ketiga PelayananHarapan kHuman capi
True Komplain True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
Langsung Keluhan yaJustified KonsumenSanksi a pe P3T (Pandu Crew tokoBerikut inPrice Service q
Product PelangganKeluhan pBerikut inMenginputYang melak True Salah sat False Pelayanan
People Kasir tida False People CliTrue Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Dari sudut
Resolve Komplain Fyalse Harga berSP PertamKategori kTeknis Harapan da True Salah sat
Transaksi Toko panas Place Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KuncFalse Pilar pla
Empathy Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Building a
KonsumenTerdapat 5Humble People CliTrue Dalam forAM Di bawah iMarketingPengukura
Process Salah satuPersonil toPeople CliSuatu unitTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Berikut in
True Komplain Tyidak lan Berikut inAC Berikut inMeningkatSalah sat False Di bawah i
Gunakan TTerdapat 4Price Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kerapian Menggunak Di bawah i
KonsumenBerikut inMekanisme KonsumenSanksia perP3T atau True Service q True Di bawah i
Personil t Dalam aluKomplain SHurat per True Pada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawMystery s
False Bapak SaifKeluhan pBerikut inMenginputUang kemb Pemutusan Berikut inKreatif Di bawah i
True Salah satuIsi kemasaP3T atau True Personel Pemutusan PengukuraFalse Internal a
Transaksi Transaksi True Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KuncFalse Salah satu
True Keluhan yaUnjustifie P3T (Pandu Crew tokoPeople CliTrue Di bawah iSemua jawDi bawah i
False Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prSalah sat
Isi kemasaSeorang pe Keluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a perKerapian Menggunak Kata Kunci
Toko panaPelangganKeluhan pP3T atau True Berikut inAC Salah satuTrue Di bawah i
Resolve Salah satuGunakan TDalam comp KnowledgBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iHdiuman
toko cap
Alfamart
Dari sudut
Rasuna Said. Namu
Produk kaDi bawah iSalah menPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawBerikut in
False Kendala prProcess KonsumenSanksia perPersonel tSP PertamKata KunciFalse Salah sat
Personil Berikut inPersonil tiYang melak True KonsumenSanksi
a pe OperationTrue Harapan le
Salah Berikan soResolve P3T disus Benar PelangganSanksi pe Produk berSeluruh prSalah sat
Keluhan pApabila h False KonsumenSanksi
a perSiapakah Branch MaKata KunciTrue Kata Kunci
Kualitas pKomplain Tt rue Personel SP PertamKonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Di bawah i
Komplain A Hrea salesFalse KonsumenSanksi
a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPengukura
berbelanja False
di toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
Keluhan pKendala prProcess Personel tSP PertamPersonel SP PertamOperationTrue Alfamart
True Komplain True Uang kemb Pemutusan Peran BMTrue
s PelayananHarapan kDi bawah i
True Salah satuProduk yan Dalam bedaAM, AC, Dalam comp KnowledgKata KunciFalse Beberapa p
Toko panaDi bawah iSalah menMarcel men Sanksi pe Dalam forAM Di bawah iSemua jawKata Kunci
Promo tidKomplain Fyalse Yang melakTrue Personel tSP PertamBerikut inKreatif Kerapian
True Salah satuPersonil toSurat periTrue Dalam forAM Di bawah iMerchandiSalah satu
False PelangganKeluhan pKategori kTeknis Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Komplain True MenerimaFalse Personel SP PertamKata KunciFalse Tindakan y
Process Personil t People Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Bersikap r
Langsung Komplain Tyidak lan Tindakan pAM melaku Yang melakTrue Salah sat True Berikut in
Tatap mukKondisi toPlace Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
Tatap mukSalah satuHarga tid People CliSuatu unitPersonel SP PertamSalah sat False Human capi
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel tSP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
Product Di bawah iJustified Personel SP PertamPersonel tSP PertamTindakan yPersonil t Internal a
False Periode/me False Harga berSP PertamPersonel tSP PertamSalah sat False Salah sat
False Area sale True Donasi koPemutusan Pada BulaSP kedua Di bawah i1,3 benar Salah sat
Transaksi Di bawah iJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Benar Kasir tida Benar Personel SP PertamJumlah bePemutusan Produk berSeluruh prKata Kunci
True Area sale True Personel SP PertamKonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Harapan da
False Salah satuToko panaDonasi koPemutusan Peran BMTrue
s Alfamart True Salah sat
Toko panaPelangganKeluhan pPeran BMTrue s Surat per True Service e Mempersin Salah sat
Empathy Beda harga True Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Komplain PHelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciFalse Di bawah i
Produk yan Kemampuan Empathy Marcel men Sanksi pe P3T atau True Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pSalah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel SP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
True Kualitas pProduct Surat per True P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Kata Kunci
Isi kemasaPeriode/me False Personel SP PertamYang melak True Service q True Kata Kunci
Memahami Penyampaia Komplain Peran BMTrue
s PelangganSanksi pe Dari sudut2,4 benar Salah sat
Tidak lan Service b True SQR berpeFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Pengukura
Rasuna Said. Namu
Humble Salah satuPersonil t Personel SP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Kerapian
Salah Kendala prProcess Berikut inMenginputBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuBenar
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
True Segala us False Dalam forAM KonsumenSanksi
a perKata KunciTrue Kata Kunci
Personil toPersonil t People Personel tSP PertamPeople CliSuatu unitMerchandis False Kata Kunci
Keluhan pKonsumenTrue Pada BulaSP kedua Personel Pemutusan Internal a True Di bawah i
Isi kemasaPeriode/me False Donasi koPemutusan Komplain Tyidak melaDi bawah iPenanggun Kata Kunc
False PelayananPeople Personel Pemutusan Surat per True Tindakan yPersonil t Salah satu
True Di bawah iTatap mukJumlah bePemutusan Konsmen d Alfacare Memastikan Display prSalah sat
Justified Salah satuPersonil Personel SP PertamPeople CliSuatu unitDi bawah i1,3 benar Harapan le
Komplain Komplain Fyalse Harga berSP PertamJumlah bePemutusan PelayananHarapan kDi bawah i
False PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamProduk berSeluruh prSalah sat
Isi kemasaKomplain Fyalse Personel tSP PertamPersonel SP PertamBerikut inKreatif Merchandis
KonsumenKomplain Fdalse Berikut inMenginputTerdapat cIntegritas Alfamart True Kata Kunci
Empathy Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Harapan da True Dari sudut
Komplain PHeriode/mTrue P3T disus True MenerimaFalse Di bawah iMerchandiSalah satu
Tatap mukKendala prProcess Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral sePengukura
Personil Salah satuToko panaHarga berSP PertamUang kemb Pemutusan Harapan da True Kata Kunci
True Salah satuArea salesP3T (Pandu Crew tokoKomplain Tyidak melaBerikut inBarang le Salah sat
True Area salesFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamSalah
Alfamartsat
Rasuna
False Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Justified Salah satuTransaksi Yang melak True Tindakan pAM melaku Potensi koTrue Dari sudut
Humble Service b True Berikut inMengurang Personel SP PertamDari sudutHarapan kDari sudut
True Terdapat Langsung Siapa yan AM Berikut i KonsumenService e Mempersin Tindakan y
Transaksi Salah satuPersonil t Personel SP PertamSurat per True Building aFalse Harapan le
True Komplain Tyidak lan Salah satuTrue Personel SP PertamInternal a True Harapan da
True Salah satuIsi kemasaFungsi da AlfaCare sUang kemb Pemutusan Di bawah iIndividualPelayanan
Unjustifie Komplain True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perYang
berbelanja
melakTrue
di toko Alfamart
PotensiRasuna
koTrue Said.Salah
Namunsatu
pelanggan menge
Price Terdapat Langsung Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perMemastikan Display prSalah sat
Transaksi Terdapat Langsung Uang kemb Pemutusan Siapakah Branch MaKata KunciTrue Produk ber
False Product exTrue Salah satuTrue Terdapat cIntegritas Pilar pla True Kata Kunci
Mekanisme Kemampuan Empathy SQR berpeFalse Terdapat cIntegritas Di bawah iHuman cap Salah satu
Personil t Product eFalse Peran BMTrues Berikut inMengurang Harapan da True Kata Kunci
True Komplain Fdalse Personel Pemutusan Peran BMTrue
s OperationTrue Potensi ko
Tidak lan Pelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
comp
KnowledgPersonel
dari komplain konsumen
SP PertamDi
adalah,
bawah
kecuali
iSemua
…: Memahami
jawDi bawahkebutuhan
i pelang
Tatap mukKeluhan yaUnjustifie Komplain Tyidak melaBerikut inMeningkatDi bawah iPenanggun Kata Kunci
True Komplain Fdalse KonsumenSanksi
a pe Surat periTrue Salah satuTrue Berikut in
Promo tidKendala prProcess Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iIndividualBersikap r
True Di bawah iTatap mukSiapa yan AM Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Salah satu
True Salah satuToko panaPersonel SP PertamP3T atau True Pilar pla True Salah satu
Gunakan TService b True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Memahami Salah satuProduk yanSQR berpeFalse Personel Pemutusan Kata KunciFalse Berikut in
True Periode/mTrue Personel Pemutusan Yang melakTrue Beberapa Spemua jawDi bawah i
True Area salesFalse Personel SP PertamKomplain Tyidak melaMerchandis False Di bawah i
True Komplain Tyidak lan Surat per True Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
People Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Yang melakTrue Pilar pla True Potensi ko
False Berikut inMekanisme Personel SP PertamSiapakah Branch MaDi bawah iPenanggun Harga yang
False Berikut inMekanisme Personel tSP PertamP3T disus True Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Produk yan Seorang peKeluhan pSurat per True Personel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
KonsumenPelangganKeluhan pPelangganSanksi pe Jumlah bePemutusan Salah sat False Salah satu
Komplain SHalah satuProduk yan Harga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat False Pelayanan
Personil Komplain True Berikut i KonsumenPersonel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Isi kemasaSalah satuGunakan TBerikut inMeningkatPersonel tSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False Area sale True Surat periTrue Personel SP PertamKata KunciFalse Harapan da
True Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Berikut inAC Salah satuTrue Dari sudut
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Pada BulaSPdi toko
ketiga
Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamKata
pada tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Internal
pukul
a 19.00 WIB, dila
False Product exTrue Personel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah i1,3 benar Merchandis
True Periode/mTrue Berikut i KonsumenMenerimaFalse Di bawah iSemua jawDi bawah i
Tidak lan Salah satuPersonil Surat periTrue Kategori kTeknis Kata KunciTrue Dari sudut
Harga tid Terdapat Langsung Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain Terdapat 4Price People CliSuatu unitPersonel tSP PertamDi bawah iGeneral seService q
Salah menPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Produk ber
Tidak lan Komplain Fyalse Surat per True Personel SP PertamPelayananTrue Salah sat
KonsumenPelajaran yang
Memahami
dapatKonsumen
kita petikSanksi
adari komplain
pe Siapakahkonsumen
Branch Ma
adalah,
Bersikap
kecuali
rMembawa
…: Memahami
Salah
u satkebutuhan pelang
Keluhan pKomplain True MenerimaFalse Tindakan pAM melaku Salah sat True Internal a
Isi kemasaSalah satuKualitas pPersonel SP PertamDalam forAM Kata KunciFalse Kata Kunci
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Di bawah i
Benar PelangganTidak lan Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciSalah Salah satu
Transaksi Terdapat Langsung Harga berSP PertamBerikut inAC Kata KunciTrue Di bawah i
True Transaksi True P3T atau True Salah satuTrue Alfamart True Kata Kunci
True Area salesFalse Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pBerikut inMekanisme Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
False Ibu Safitr Keluhan pSurat periTrue Donasi koPemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pKasir tida False Surat per True Dalam forAM Di bawah iGeneral seSalah sat
False Kemampuan Empathy Personel tSP PertamP3T disus True PelayananTrue Kata Kunci
Isi kemasaSalah satuTransaksi Salah satuBenar P3T disus Benar Kata KunciBenar Di bawah i
False Berikut inPersonil tiSurat periTrue Personel SP PertamSalah satuFalse Pengukura
Langsung Apabila h False Personel SP PertamBerikut inMenginputDi bawah iMarketingKata Kunci
Area salesProduct eFalse Yang melak True People CliSuatu unitSalah satuTrue Tindakan y
Transaksi Apabila h False Personel Pemutusan Personel SP PertamService e Mempersin Tindakan y
Salah menKomplain True Surat per True Personel SP PertamKerapian Menggunak Salah sat
True Area salesFalse Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seKata Kunci
Keluhan pSalah satuPersonil toBerikut inMeningkatPersonel SP PertamMemastikan Display prKata Kunci
Tidak lan Product exTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
Product PelayananTrue Personel Pemutusan Berikut i KonsumenDi bawah iSemua jawSalah sat
Transaksi Product eFalse KonsumenSanksi
a pe Surat per True Salah sat False Salah satu
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamP3T atau True Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Produk yanSalah satuHarga tid Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Internal a True Salah satu
Langsung Berikut inKonsumenKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamBerikut inPrice Dari sudut
Keluhan pApabila h False KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah iMerchandiPilar pla
Kualitas pTransaksi Process SQR berpeFalse P3T disus True Kata KunciFalse Kata Kunci
Toko panaTransaksi False Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciTrue Di bawah i
True Handling True Yang melak True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKerapian
berbelanja Menggunak
di toko Alfamart
Kata Kunc
Rasuna Said. Namu
Process Salah satuHarga tid Surat per True Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Salah sat
True Beda harga False Peran BMTrues Personel SP PertamSalah sat True Harapan le
Personil Berikut inKonsumenP3T disus True Personel SP PertamPotensi koTrue Internal a
False Salah satuArea salesPersonel Pemutusan P3T disus True Dari sudut1,3 benar Service e
False PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
False Salah satuPromo tidP3T disus True Personel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Memahami Salah satuTransaksi Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Internal a True Di bawah i
True Salah satuGunakan TPersonel SP PertamPersonel SP PertamHarapan da True Di bawah i
Keluhan pKomplain Tt rue Berikut inMengurang Personel tSP PertamPilar pla True Di bawah i
Humble Keluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
False Dalam aluKomplain SHiapa yan AM Marcel menSanksi pe Salah satuTrue Beberapa p
Product Segala us False Siapakah Branch MaBerikut inMengurang Kata KunciFalse Di bawah i
Memahami Transaksi True Donasi koPemutusan Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Harga yang
Komplain Terdapat 4Price Kategori kTeknis Berikut inMengurang PelayananHarapan kMemastikan
False Berikut inMekanisme Personel SP PertamBerikut inMengurang Di bawah iHuman cap Memastikan
False Salah satuPersonil t Terdapat cIntegritas Personel SP PertamPelayananHarapan kBuilding a
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Fungsi da di
AlfaCare
toko Alfamart
sSQR berpe
Merdeka
False padaService
tanggal
q True
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Process Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPersonel
di toko Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Memastikan
pada tanggal
Display 22
prDiFebruari
bawah 2022
i pukul 06.19
Unjustifie Transaksi True Memberika PDM Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Di bawah i
True Salah satuPersonil t Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunci
Humble Beda harga False Personel Pemutusan Surat periTrue Di bawah iHuman cap Kata Kunci
False Komplain Tt rue Personel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Salah sat
People Berikan soResolve Surat per True Konsmen d Alfacare Di bawah iMerchandiSalah sat
True Kualitas pProduct Pada BulaSP ketiga Marcel men Sanksi pe Salah sat True Di bawah i
True Kasir tida False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Salah sat
Price Di bawah iSalah menBerikut inMenginputPada BulaSP ketiga Salah satuTrue Salah satu
Keluhan pPelangganKeluhan pBerikut inMeningkatBerikut inMenginputArea luar Tersedia bDi bawah i
Transaksi PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah satuTrue Di bawah i
False Kondisi toPlace Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah satu
True Terdapat 5Humble Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKerapian Menggunak Pelayanan
Price Toko panas Place Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKategori
berbelanjakTeknis
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
inBarang Said.
le Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
True Periode/me False Personel tSP PertamMemberika PDM Kata KunciFalse Salah sat
False PelangganKeluhan pBerikut inAC Personel tSP PertamProduk berSeluruh prPelayanan
Justified Komplain Fyalse Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Salah satuTrue Finance ad
Place KonsumenFalse Personel tSP PertamMenerimaFalse Potensi koTrue Salah sat
False Service b True Pada BulaSP kedua Personel Pemutusan Di bawah iMerchandiPelayanan
Justified Kasir tida True SQR berpeFalse Marcel menSanksi pe Building aFalse Kata Kunci
True KonsumenTrue P3T atau True Personel tSP PertamKata KunciFalse Pilar pla
Produk kaSeorang pelanggan
Keluhan pP3T
telahatau
berbelanja
Benar di toko
SiapaAlfamart
yan AM Sudirman
Di bawah
pada tanggal
iIndividualSalah
22 Februari
sat 2022 pukul 06.19
False Salah satuPromo tidPada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Building aFalse Tindakan y
Keluhan pDi bawah iTatap mukKonsumenSanksi a perPersonel Pemutusan Human capi False Berikut in
Product Apabila h False Personel SP PertamTerdapat cIntegritas PelayananHarapan kPotensi ko
True Komplain Fyalse P3T (PanduCrew tokoPelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawPengukura
True Terdapat 4Price Personel tSP PertamMenerimaFalse Kata KunciTrue Salah satu
Justified Area sale True Berikut inMeningkatPada BulaSP ketiga Human capi False Area luar
Produk kaProduct eFalse Surat per True KonsumenSanksi
a pe Produk berSeluruh prPelayanan
Isi kemasaKasir tida True Berikut i KonsumenPersonel SP PertamFinance adFalse Di bawah i
True Kendala prProcess Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Memastikan Display prBerikut in
True Apabila h False Personel SP PertamHarga berSP PertamBuilding aFalse Di bawah i
True PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamDari
Alfamart
sudut2,4
Rasunabenar
Said.Salah
Namun satu
pelanggan menge
False Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iMarketingKata Kunci
Humble Keluhan yaJustified People CliTrue MenerimaFalse Kata KunciFalse Berikut in
Keluhan pSalah satuTransaksi Berikut i KonsumenKategori kTeknis PelayananTrue Di bawah i
True Transaksi False Fungsi da AlfaCare sSurat per True Kata KunciFalse Salah satu
Humble Penyampaia Komplain Yang melak True Berikut inMeningkatService q True Di bawah i
Justified Terdapat Langsung Terdapat cIntegritas Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Komplain Fdalse Siapa yan AM Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
True Kualitas pProduct Berikut inAC KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Building a
Toko panaKonsumenFalse Terdapat cIntegritas Memberika PDM Di bawah iSemua jawInternal a
True KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Dalam forAM Kata KunciTrue Di bawah i
True Komplain Tyidak lan KonsumenSanksi
a pe People CliSuatu unitKata KunciFalse Salah satu
Empathy Kasir tida True Terdapat cIntegritas Komplain Tyidak melaTindakan yPersonil t Dari sudut
Keluhan pKomplain True Pada BulaSP kedua People CliSuatu unitSalah sat False Potensi ko
Langsung Penyampaia Komplain Personel SP PertamBerikut inMengurang Di bawah iSemua jawAlfamart
Place Komplain Fyalse Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDari sudut
True Komplain True Personel SP PertamPeople CliSuatu unitSalah satuTrue Pilar pla
Langsung Salah satuPersonil t Tindakan pAM melaku Kategori kTeknis Kata KunciTrue Salah satu
False Bapak SaifKeluhan pMemberika PDM Peran BMTrue
s Salah sat False Salah sat
Product Seorang pe Keluhan pKomplain Tyidak melaKonsumenSanksia perBuilding aFalse Kata Kunci
False PernyataaTrue P3T (PanduCrew tokoYang melak True Salah satuTrue Salah sat
False Komplain Tyidak lan Peran BMTrues P3T (PanduCrew tokoKata KuncFalse Kata Kunci
Personil t Salah satuProduk yan Personel Pemutusan P3T disus True PengukuraFalse Service q
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawDari sudut
True Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamSurat periTrue Kata KunciFalse Salah sat
Tidak lan Salah satuKualitas pBerikut inMeningkatDalam forAM Di bawah iPenanggun Harga yang
Salah menKonsumenTrue Personel Pemutusan Siapa yan AM Kata KunciTrue Di bawah i
Langsung PelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Personel tSP PertamMystery sBenar Alfamart
Komplain KHasir tida False Kategori kTeknis Tindakan pAM melaku Harapan da True Potensi ko
False KonsumenTrue Yang melakTrue Personel SP PertamMystery sTrue Service e
Area salesKonsumenTrue MenerimaFalse Surat per True Dari sudut2,4 benar Di bawah i
Salah menSalah satuProduk yan Personel tSP PertamSurat per True Finance adFalse Alfamart
True Kepuasan True Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Human capi False Tindakan y
Keluhan pPeriode/mTrue Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a perInternal a True Di bawah i
False Salah satuGunakan TPersonel Pemutusan Personel SP PertamArea luar Tersedia bSalah satu
Komplain SHalah satuPersonil t Memberika PDM P3T atau Benar Salah satuSalah Kata Kunci
True Periode/mTrue Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Alfamart True Kata Kunci
Product Salah satuPersonil toTerdapat cIntegritas Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Harapan da
Product Seorang pe Keluhan pSurat per True Fungsi da AlfaCare sSalah sat True Kata Kunci
True Komplain Fdalse Siapa yan AM Personel SP PertamPelayananTrue Bersikap r
False Terdapat 4Price PelangganSanksi pe Berikut inAC Kata KunciFalse Mystery s
Harga tid Berikan soResolve Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Mystery sTrue Pelayanan
False Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inAC di toko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Salah
Februari
satu2022 pukul 06.19
Kualitas pKualitas pProduct Donasi koPemutusan Siapakah Branch MaSalah sat False Kata Kunci
Kualitas p Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Fungsi da di
AlfaCare
toko Alfamart
sKonsumen
Merdeka
Sanksi
a pada
pe Area
tanggal
luar Tersedia
03 MaretbDi2022
bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
True Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Potensi ko
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamJumlah
di toko Alfamart
bePemutusan
Sudirman
Salahpada
sat tanggal
False 22Harga
Februari
yang2022 pukul 06.19
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Siapa yan AM Kata KunciFalse Kata Kunci
Unjustifie Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoSalah satuTrue Alfamart
True Komplain True Berikut inMenginputBerikut inMeningkatSalah sat False Kata Kunci
Personil t PelangganKeluhan pSurat periTrue Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawHarga yang
True Salah satuPersonil t Peran BMTrue
s PelangganSanksi pe Harapan leTrue Di bawah i
Produk kaSeorang pe Keluhan pKonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP ketiga Building aFalse Harapan le
Gunakan TSalah satuHarga tid Personel Pemutusan Personel tSP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuPromo tidPersonel SP PertamDalam forAM Service q True Finance ad
Keluhan pBerikan soResolve KonsumenSanksi a perSalah satuTrue Area luar Tersedia bDi bawah i
Memahami Personil t People Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Mystery sTrue Di bawah i
Mekanisme Kendala prProcess Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
Komplain Toko panas Place Kategori kTeknis Personel SP PertamBerikut inPrice Mystery s
Justified Salah satuPersonil toPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat False Dari sudut
Empathy Beda harga True Surat periTrue Berikut inMenginputKata KunciFalse Memastikan
Product Periode/me False Personel tSP PertamHarga berSP PertamBersikap rMembawaSalah u sat
Produk kaTerdapat 4Price Yang melakTrue Personel Pemutusan Bersikap rMembawaBerikutu in
True Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPeople
di toko Alfamart
CliTrueSudirman
Pelayanan
pada tanggal
True 22Beberapa
Februari 2022
p pukul 06.19
True KonsumenFalse SQR berpeFalse Berikut inMeningkatDi bawah iPenanggun Produk ber
Place Transaksi False KonsumenSanksi
a pe Komplain Tyidak melaMemastikan Display prHarapan le
People Salah satuProduk kaDalam comp KnowledgJumlah bePemutusan Di bawah iPenanggun Di bawah i
Product Service b True MenerimaFalse Memberika PDM Di bawah i1,3 benar Pelayanan
True Salah satuArea salesPersonel SP PertamPeran BMTrue s Di bawah iSemua jawPilar pla
False Komplain Fyalse Dalam compKnowledgPersonel Pemutusan Di bawah iHuman cap Salah satu
True Berikan soResolve Personel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iSemua jawPelayanan
Empathy PernyataaTrue Jumlah bePemutusan Personel SP PertamInternal a True Human capi
Kualitas pBerikut inKonsumenDalam forAM Personel SP PertamSalah satuFalse Memastikan
Harga tid Transaksi True Berikut inMengurang Personel SP PertamDi bawah iSemua jawMystery s
Keluhan pKonsumenTrue Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
KerapianRasuna Said. Namu
True Periode/me False KonsumenSanksi
a perUang kemb Pemutusan Merchandis False Harapan da
Langsung Area salesFalse Personel SP PertamSurat per True PelayananHarapan kSalah sat
Keluhan pSalah satuProduk kaPersonel SP PertamSurat per True Harapan da True Di bawah i
Isi kemasaBerikan soResolve Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawMemastikan
True Penyampaia Komplain KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Di bawah iHuman cap Salah sat
Gunakan TSalah satuPersonil toPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawBeberapa p
True Kondisi toPlace Pada BulaSP ketiga Personel tSP PertamKata KunciFalse Salah sat
False Kasir tida True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Price Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Salah satuTrue
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamDi
pada tanggal
bawah iS03emua
Maretjaw2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Keluhan pBerikut inPersonil tiPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat True Merchandis
Transaksi Penyampaia Komplain Berikut inMenginputPeople CliSuatu unitSalah satuTrue Kata Kunci
Personil PelayananPeople Personel SP PertamSurat per True Kerapian Menggunak Kata Kunci
Tidak lan Beda harga True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamMerchandis False Salah sat
False Transaksi False Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat True Salah sat
False Terdapat Langsung Surat periTrue Personel tSP PertamKata KunciFalse Memastikan
Personil KonsumenTrue Dalam beda AM, AC, Peran BMTrue s Bersikap rMembawaSalah u satu
Langsung Toko panas Place Personel SP PertamTindakan pAM melaku Kata KunciFalse Operation
Komplain PHeriode/mTrue Kategori kTeknis Berikut inAC Dari sudut2,4 benar Berikut in
True Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Personel SP PertamBeberapa Spemua jawKata Kunci
Unjustifie Product eFalse Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
PelayananRasuna
True Said.Produk
Namunberpelanggan menge
False Transaksi False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPelanggan
berbelanja Sanksi
di tokopeAlfamart
Pilar plaRasuna
True Said.Area
Namun
luarpelanggan menge
Promo tidTransaksi False PelangganSanksi pe Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Mystery s
Transaksi Salah satuPromo tidPeople CliTrue Surat per True Dari sudutHarapan kKata Kunci
Produk kaDi bawah iJustified Jumlah bePemutusan Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawKata Kunci
Benar Service b Benar Berikut inMenginputP3T disus Benar Kata KuncSalah Internal a
Keluhan pKemampuan Empathy Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Building aFalse Kata Kunci
True Apabila h False Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Pelayanan
Promo tidDalam aluKomplain SHurat periTrue Personel SP PertamSalah sat False Mystery s
Komplain Kendala prProcess Surat per True Harga berSP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Humble Beda harga True Personel SP PertamPeran BMTrue s Di bawah iGeneral seSalah satu
Memahami Salah satuPersonil toSalah satuTrue Personel SP PertamHarapan da True Beberapa p
Unjustifie Apabila h False Pada BulaSP ketiga Dalam beda AM, AC, Mystery sTrue Berikut in
True Transaksi Process Berikut i KonsumenPersonel SP PertamSalah satuFalse Di bawah i
Keluhan pTransaksi True Personel SP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
Mekanisme PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawPelayanan
Produk yan Komplain Fyalse Berikut inAC Pada BulaSP ketiga Dari sudutHarapan kPelayanan
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatBapak
kita petik
Zainal
Sanksi
dari
telah
komplain
perBerikut
berbelanja
konsumen
inMeningkat
di toko adalah,
Alfamart
Di bawah
kecuali
Rasuna
iSemua…:Said.
Mengetahui
jawPelayanan
Namun pelanggan
kekurangan
menge
pelay
Produk kaApabila h False SQR berpeFalse Personel SP PertamHuman capi False Operation
KonsumenPeriode/me False Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Human capi
Unjustifie PernyataaTrue Surat per True Personel SP PertamAlfamart True Salah sat
Justified Kasir tida Salah KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Finance adSalah Salah sat
Keluhan pKomplain Fdalse Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Isi kemasaPelangganKeluhan pSalah satuTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
True Toko panas Place Terdapat cIntegritas Personel tSP PertamKerapian Menggunak Salah sat
Gunakan TBapak SaifKeluhan pDalam forAM Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Personil t Service b True Surat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Service e
True Dalam aluKomplain D Honasi koPemutusan KonsumenSanksi
a perDi bawah iPenanggun Kata Kunci
True Handling True Surat periTrue Siapakah Branch MaSalah satuTrue Pengukura
Tidak lan PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga Jumlah bePemutusan Kerapian Menggunak Berikut in
True Personil t People KonsumenSanksi a pe Komplain Tyidak melaPelayananHarapan kDi bawah i
False Beda hargaTrue Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Internal a True Operation
Tidak lan Salah satuToko panaSQR berpeFalse Donasi koPemutusan Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Produk yan Salah satuArea salesUang kemb Pemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pProduct eFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Promo tidPeriode/me False Pada BulaSP ketiga Surat periTrue Salah satuTrue Salah satu
Toko panaProduk kad Product Harga berSP PertamBerikut i KonsumenPotensi koTrue Harga yang
True Salah satuPersonil Surat periTrue Berikut inMengurang Salah sat False Salah sat
False Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inMengurang
di toko
Berikut
Alfamart
inAC Sudirman
Areapada
luar tanggal
Tersedia22bPelayanan
Februari 2022 pukul 06.19
True Product exTrue Dalam compKnowledgP3T disus True Memastikan Display prKata Kunc
Place Salah satuPersonil t P3T (PanduCrew tokoPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawPengukura
True Komplain True Terdapat cIntegritas Memberika PDM Building aFalse Kata Kunci
True Product exTrue Personel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iGeneral seDari sudut
Keluhan pKomplain True Siapa yan AM Surat per True PelayananTrue Di bawah i
Product PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
True Area sale True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Resolve Seorang pe Keluhan pYang melak True Komplain Tyidak melaDi bawah iSemua jawKerapian
True Product eFalse Surat per True Surat periTrue Dari sudutHarapan kKata Kunci
True Service b True Konsmen d Alfacare Harga berSP PertamDi bawah i1,3 benar Beberapa p
Personil tiTerdapat 5Humble Personel tSP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Kata Kunc
Keluhan pKonsumenTrue Personel tSP PertamSiapakah Branch MaDari sudut1,3 benar Di bawah i
Keluhan pKomplain True Berikut inMenginputPersonel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
People KonsumenTrue Personel Pemutusan Surat per True Bersikap rMembawaSalah u sat
Salah menSeorang pelanggan
Keluhan pKategori
telah berbelanja
kTeknis di toko
SuratAlfamart
per TrueSudirman
Salahpada
sat tanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
False Berikut inMekanisme Jumlah bePemutusan Siapa yan AM Kata KunciTrue Salah sat
Kualitas pSalah satuIsi kemasaDonasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Service e
True Segala us False People CliTrue Harga berSP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
Product Komplain Tt rue Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iMarketingKata Kunci
Personil toApabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamProduk berSeluruh prSalah satu
Kualitas pKasir tida False Komplain Tyidak melaPeople CliTrue Kata KunciTrue Building a
False Area salesFalse Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Di bawah i
Produk yan Salah satuProduk kaMemberika PDM Personel SP PertamBeberapa Spemua jawKata Kunci
Empathy KonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sSiapa yan AM Salah satuTrue Salah satu
Produk yan Salah satuPersonil toPada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Unjustifie PelangganTidak lan Salah satuTrue Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Tatap mukSeorang pe Keluhan pSurat per True Personel Pemutusan Salah sat True Salah satu
Langsung Periode/mTrue People CliTrue Surat per True Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Keluhan pKonsumenTrue SQR berpeFalse Peran BMTrue
s Area luar Tersedia bDi bawah i
Personil toSalah satuPersonil t Berikut inMenginputSiapa yan AM Merchandis Salah Potensi ko
Keluhan pDi bawah iSalah menPersonel tSP PertamPersonel SP PertamBersikap rMembawaDiubawah i
True Kendala prProcess Personel Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Di bawah iHuman cap Pilar pla
Place Beda hargaTrue SQR berpeFalse Personel SP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Process Salah satuToko panaPersonel tSP PertamPersonel SP PertamMystery sTrue Kata Kunci
True Berikan soResolve Personel SP PertamPersonel Pemutusan Pilar pla True Di bawah i
Kualitas pApabila h False Jumlah bePemutusan Peran BMTrue
s Di bawah iPenanggun Kata Kunci
True Apabila h False Terdapat cIntegritas Siapakah Branch MaTindakan yPersonil t Salah satu
True Seorang peKeluhan pPada BulaSP kedua Siapakah Branch MaDi bawah iHuman cap Dari sudut
Personil tiKomplain Tyidak lan Surat periTrue Berikut i KonsumenSalah satuTrue Tindakan y
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Service q True Salah satu
Tatap mukPersonil t People Konsmen d Alfacare PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Kata Kunc
True Komplain True Peran BMTrue
s Surat periTrue Salah sat False Salah sat
Process Berikut inMekanisme Jumlah bePemutusan Siapakah Branch MaPilar pla True Potensi ko
Mekanisme Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Salah satu
People Komplain B t enar Berikut inMeningkatMarcel men Sanksi pe Produk berSeluruh prDi bawah i
True PelayananTrue Uang kemb Pemutusan Terdapat cIntegritas Dari sudut2,4 benar Salah sat
Personil t Apabila h False Personel SP PertamTindakan pAM melaku PelayananTrue Operation
False Berikut inKonsumenKonsmen d Alfacare Personel Pemutusan PelayananTrue Salah sat
Langsung KonsumenFalse P3T disus True Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
People Penyampaia Komplain PelangganSanksi pe Siapa yan AM Mystery sTrue Kata Kunci
Langsung KonsumenTrue Surat per True Harga berSP PertamMystery sTrue Kata Kunci
Promo tidSalah satuPersonil t Personel tSP PertamSurat per True Salah sat False Tindakan y
Place KonsumenFalse Berikut i KonsumenBerikut inMengurang Area luar Tersedia bTindakan y
Memahami Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamMemberika PDM Human capiFalse Service q
Tidak lan Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Dari sudut
Personil PelangganTidak lan Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pKualitas pProduct Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Dari sudut1,3 benar Pelayanan
Price Kemampuan Empathy Marcel men Sanksi pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPelayanan
berbelanja True
di toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
Tatap mukPenyampaia Komplain Personel SP PertamSurat per True Di bawah i1,3 benar Salah sat
Komplain SHalah satuGunakan TDalam forAM Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuPersonil Personel SP PertamHarga berSP PertamMystery sTrue Kerapian
Resolve Salah satuGunakan THarga berSP PertamPersonel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
Price Handling True SQR berpeFalse Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Komplain Fyalse PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Berikut in
Justified Kepuasan True Pada BulaSP kedua Konsmen d Alfacare Produk berSeluruh prSalah sat
Product Periode/me False KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Human capiFalse Kata Kunci
Kualitas pArea sale True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawHarapan da
False Segala us False Personel SP PertamTerdapat cIntegritas OperationTrue Dari sudut
Humble Apabila h False Surat per True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Gunakan TDalam aluKomplain Harga berSP PertamSiapakah Branch MaSalah satuFalse Merchandis
True Transaksi False Memberika PDM Personel SP PertamPilar pla True Alfamart
Product Salah satuTransaksi KonsumenSanksi a pe Uang kemb Pemutusan Area luar Tersedia bKata Kunci
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel tSP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciSalah Pengukura
False Berikut inMekanisme Personel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciFalse Memastikan
People Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
KonsumendiSanksi
atokope
Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamDi
pada tanggal
bawah iM
03erchandi
Maret 2022
Tindakan
pukuly 19.00 WIB, dila
True Apabila h False Salah satuTrue Personel Pemutusan Salah sat False Service q
Process KonsumenTrue Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Di bawah iGeneral seKata Kunci
Justified Berikut inMekanisme Konsmen d Alfacare Kategori kTeknis Mystery sTrue Di bawah i
Process Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Jumlah bePemutusan
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
Pemutusanpada
Salah
tanggal
satuFalse
03 Maret 2022
Area luar
pukul 19.00 WIB, dila
Humble KonsumenFalse Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamService e Mempersin Building a
False Salah satuHarga tid Bapak Zainal Sanksi
telah
perKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokopeAlfamart
AlfamartRasuna
True Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Empathy Salah satuTransaksi Berikut inAC Jumlah bePemutusan Di bawah iMerchandiSalah satu
Keluhan pSalah satuPersonil toPada BulaSP kedua KonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Berikut in
Produk kaSalah satuGunakan TPersonel Pemutusan Personel tSP PertamMemastikan Display prKata Kunci
True Salah satuTransaksi Konsmen d Alfacare Yang melak True Salah satuTrue Salah sat
Salah menKomplain Fyalse Peran BMTrues Dalam forAM Kata KunciTrue Salah sat
Mekanisme Salah satuTransaksi Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Finance adFalse Kerapian
True Salah satuIsi kemasaPelangganSanksi pe People CliTrue Service q True Salah sat
Process Kasir tida True Berikut inMenginputYang melak True Pilar pla True Salah sat
True Periode/mTrue Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
True Salah satuProduk kaHarga berSP PertamMemberika PDM Salah satuTrue Harapan da
True Kualitas pProduct Donasi koPemutusan KonsumenSanksi
a pe Internal a True Salah sat
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iGdieneral
toko Alfamart
seDi bawah
Rasuna
i Said. Namu
False Periode/me False Berikut inMenginputDalam comp KnowledgSalah sat True Area luar
False Penyampaia Komplain Surat periTrue Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
False Kemampuan Empathy Surat per True Surat per True Salah sat False Berikut in
Tatap mukPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Komplain Tyidak melaService e Mempersin Berikut in
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Berikut inAC
di toko Alfamart
DonasiMerdeka
koPemutusanpada
Ditanggal
bawah iS03
emua
Maretjaw2022
Potensi
pukul
ko 19.00 WIB, dila
Empathy Salah satuArea salesBerikut inMeningkatKonsumenSanksi a pe Mystery sTrue Alfamart
Unjustifie Salah satuIsi kemasaTerdapat cIntegritas P3T atau True Kata KunciFalse Di bawah i
Mekanisme Komplain True Siapa yan AM Berikut i KonsumenPelayananHarapan kDi bawah i
Product Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
i Konsumen di toko
SalahAlfamart
satuTrueSudirmanDi bawah
pada tanggal
iSemua jaw
22Human
Februari
capi
2022 pukul 06.19
Isi kemasaKomplain True Komplain Tyidak melaPeran BMTrue s Kerapian Menggunak Kata Kunci
Toko panaPelangganKeluhan pSurat per True Berikut inMengurang Salah sat False Kata Kunci
Personil t Produk kad Product Siapa yan AM People CliTrue PelayananTrue Berikut in
False Beda harga True Berikut inMengurang Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Alfamart
Keluhan pPenyampaia Komplain Personel SP PertamPada BulaSP ketiga PelayananHarapan kDari sudut
Empathy Pelajaran yangMemahami
dapatKonsumen
kita petikSanksi
adari komplain
pe Personelkonsumen
SP PertamPengukura
adalah, kecuali
False
…: Memahami
Di bawahkarakter
i supplier;
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamKomplain Tyidak melaSalah satuTrue Kata Kunci
Tatap mukKomplain Fdalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Building aFalse Beberapa p
Personil tiProduct eSalah Personel Pemutusan Berikut i KonsumenKata KunciSalah Dari sudut
False Di bawah iTatap mukBerikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Personil toPersonil t People Terdapat cIntegritas Pada BulaSP kedua Salah sat False Salah satu
False PelangganKeluhan pSQR berpeFalse Personel SP PertamAlfamart True Kata Kunci
Personil t Terdapat 5Humble Jumlah bePemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Transaksi KonsumenFalse Komplain Tyidak melaP3T disus True Salah sat True Kata Kunci
Komplain Terdapat 4Price KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Kualitas pKomplain True Surat per True Personel Pemutusan PelayananHarapan kSalah sat
True Bapak SaifKeluhan pJumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Personil t Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Salah sat
False Area salesFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Potensi ko
Langsung Transaksi Process PelangganSanksi pe People CliTrue Salah satuTrue Di bawah i
Personil PelangganKeluhan pPersonel SP PertamP3T atau True Kerapian Menggunak Dari sudut
Keluhan pBeda harga False Komplain Tyidak melaP3T atau True Di bawah iSemua jawBerikut in
Gunakan TPeriode/mTrue Siapa yan AM Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunc
Komplain SHalah satuKualitas pHarga berSP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Memahami Kasir tida False Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Salah satu
False Komplain Tt rue Personel SP PertamPada BulaSP kedua Di bawah iSemua jawDi bawah i
Langsung Di bawah iJustified Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Beberapa Spemua jawDi bawah i
Memahami Seorang pe Keluhan pBerikut inAC Marcel menSanksi pe OperationTrue Memastikan
True Toko panas Place Surat per True Surat per True Salah sat False Kerapian
Personil t Salah satuHarga tid People CliTrue Personel SP PertamKerapian Menggunak Kata Kunci
Isi kemasaBeda harga True P3T atau True Berikut inMenginputPilar pla True Di bawah i
Keluhan pKonsumenFalse Konsmen d Alfacare Personel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
Personil tiKonsumenTrue MenerimaFalse P3T disus True Kata KunciTrue Bersikap r
Product Salah satuGunakan TPersonel Pemutusan People CliTrue Di bawah i1,3 benar Berikut in
Langsung Berikut inKonsumenBerikut i KonsumenBerikut inMenginputKata KunciFalse Salah sat
True Salah satuTransaksi People CliSuatu unitUang kemb Pemutusan Harga yangProduct Salah satu
Salah menTransaksi Process Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Berikut in
False PelangganTidak lan PelangganSanksi pe Pada BulaSP kedua Di bawah iMarketingKata Kunci
True Personil t People Donasi koPemutusan Personel SP PertamKerapian Menggunak Di bawah i
Empathy Segala us False KonsumenSanksi
a pe Surat periTrue Building aFalse Bersikap r
Salah KonsumenSalah Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananBenar Di bawah i
Keluhan pSalah satuProduk yan Personel Pemutusan Personel SP PertamKerapian Menggunak Kata Kunci
Justified Produk kad Product Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Operation
Tatap mukSalah satuToko panaP3T atau True Berikut inMenginputSalah satuFalse Kata Kunci
Personil tiSalah satuHarga tid Berikut inMengurang KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Area luar
Keluhan pSegala us False KonsumenSanksi
a pe Marcel menSanksi pe Beberapa Spemua jawDi bawah i
Keluhan pProduk kad Product Komplain Tyidak melaSurat per True Kata KunciTrue Beberapa p
Keluhan pDi bawah iJustified KonsumenSanksi
a perHarga berSP PertamHarga yang Product Harapan da
False Di bawah iSalah menSurat per True KonsumenSanksi
a pe Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Benar Terdapat 5Humble Jumlah bePemutusan Dalam forAM Salah sat Salah Harga yang
False Penyampaia Komplain Kategori kTeknis Peran BMTrue s Harapan leTrue Kerapian
Keluhan pProduct exTrue Berikut inMeningkatYang melak True Salah satuFalse Salah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pSurat per True SQR berpeFalse Salah satuTrue Kerapian
True Product exTrue P3T atau True Personel Pemutusan Building aFalse Salah sat
True Transaksi True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Internal a
Keluhan pSalah satuPersonil Pada BulaSP kedua PelangganSanksi pe Dari sudutHarapan kDi bawah i
Tatap mukSalah satuKualitas pTindakan pAM melaku Personel Pemutusan Salah sat False Service e
Komplain Salah satuProduk kaKonsumenSanksia pe Kategori kTeknis Di bawah iMarketingKata Kunci
False Berikut inKonsumenPersonel tSP PertamSurat per True Kata KunciFalse Alfamart
Unjustifie Toko panas Place Jumlah bePemutusan Surat per True Tindakan yPersonil t Potensi ko
True Segala us False Pada BulaSP kedua Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunc
Keluhan pPelayananTrue Personel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iSemua jawAlfamart
Humble Ibu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan SQR berpeFalse Human capi False Service e
Justified PelangganKeluhan pPada BulaSP kedua P3T disus True Salah sat False Operation
False Kepuasan True Dalam forAM Personel Pemutusan Di bawah iMerchandiDi bawah i
Langsung Berikan soResolve Berikut inMengurang Dalam compKnowledgDi bawah iHuman cap Kerapian
Keluhan pSalah satuGunakan TPersonel Pemutusan Salah satuTrue Kata KunciFalse Beberapa p
Place Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamUang
di toko Alfamart
kembPemutusan
Sudirman
Areapada
luar tanggal
Tersedia22bProduk
Februari
ber2022 pukul 06.19
False Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Surat per True Memastikan Display prService e
Humble Salah satuTransaksi Salah satuTrue Fungsi da AlfaCare sSalah sat True Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Kata Kunci
True Komplain True KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Mekanisme Kasir tida False Kategori kTeknis Dalam comp KnowledgSalah sat False Berikut in
Tidak lan Salah satuArea salesPersonel SP PertamKonsmen d Alfacare Pilar pla True Salah sat
False Transaksi True Berikut inMenginputPersonel SP PertamOperationTrue Salah satu
Resolve Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Salah sat True Human capi
Transaksi Kasir tida True Berikut i KonsumenKonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Merchandis
Personil tiSalah satuPersonil t Jumlah bePemutusan Personel SP PertamBuilding aFalse Kata Kunci
True Transaksi Process Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Pengukura
Keluhan pDi bawah iJustified Personel Pemutusan Personel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Salah sat
Keluhan pBerikut inPersonil tiPersonel Pemutusan P3T disus True Salah satuFalse Pelayanan
Transaksi PelayananTrue Siapa yan AM Personel SP PertamKata KuncFalse Finance ad
Salah Product eSalah Personel SP PertamBerikut inAC Kata KunciBenar Kata Kunci
Humble PelangganKeluhan pBerikut inAC Personel SP PertamSalah sat Salah Salah satu
Place Transaksi False Harga berSP PertamP3T disus True Di bawah iSemua jawSalah satu
Process Transaksi True Yang melakTrue Personel tSP PertamSalah satuTrue Salah sat
Langsung Salah satuArea salesUang kemb Pemutusan Berikut inAC Salah sat False Di bawah i
True PelangganTidak lan Donasi koPemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perTindakan
berbelanjayPdiersonil
toko Alfamart
t BersikapRasuna
r Said. Namu
Personil t Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiDari sudut
True Komplain Fyalse Pada BulaSP ketiga Terdapat cIntegritas Kata KunciTrue Kata Kunci
Langsung Segala us False Kategori kTeknis Personel Pemutusan Salah satuTrue Building a
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Di bawah i
False Seorang pe Keluhan pPada BulaSP ketiga Donasi koPemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Komplain KHonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sSurat per True Salah sat True Dari sudut
Tatap mukKomplain True Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
False PelayananPeople Peran BMTrue s Uang kemb Pemutusan Di bawah iMerchandiSalah sat
True Area sale True Kategori kTeknis PelangganSanksi pe Dari sudut1,3 benar Salah sat
True Terdapat Langsung Siapa yan AM Berikut inAC Kata KunciFalse Service e
Langsung Transaksi Process P3T atau True Personel SP PertamSalah satuTrue Service q
Product PelangganTidak lan Fungsi da AlfaCare sBerikut inAC Finance adFalse Kata Kunci
Personil t PelangganTidak lan Personel Pemutusan Yang melakTrue Service q True Building a
Place Transaksi Process Pada BulaSP kedua Personel Pemutusan Kerapian Menggunak Human capi
People Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamSQR berpeFalse Salah sat True Produk ber
Justified Berikut inPersonil tiBerikut inMeningkatKonsmen d Alfacare Dari sudut2,4 benar Merchandis
True Beda harga True Dalam compKnowledgP3T disus True PelayananTrue Memastikan
True Kasir tida True Dalam compKnowledgPersonel SP PertamKata KuncFalse Service q
Produk yan Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
tSP Pertam
di toko
Bapak
Alfamart
Zainal
Sanksi
telah
Sudirman
perSalah
berbelanja
pada
sat tanggal
True
di toko 22
Alfamart
Salah
Februari
satu
Rasuna
2022 Said.
pukulNamu
06.19
Personil Terdapat 5Humble Komplain Tyidak melaP3T (Pandu Crew tokoHarga yang Product Area luar
Memahami Di bawah iJustified Komplain Tyidak melaYang melak True Di bawah i1,3 benar Dari sudut
Memahami Terdapat 4Price Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain KHemampuan Empathy Surat per True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawProduk ber
False PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga Konsmen d Alfacare Internal a True Di bawah i
Product PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitTerdapat cIntegritas Di bawah iMarketingKerapian
Mekanisme Salah satuPersonil t Uang kemb Pemutusan MenerimaFalse Kata KunciFalse Berikut in
False Periode/me False Dalam forAM Dalam compKnowledgKata KunciFalse Tindakan y
False Berikut inKonsumenBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
Kerapian
Rasuna
Menggunak
Said.Bersikap
Namun pelanggan
r menge
Humble Handling True KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
True Apabila h False Siapakah Branch MaPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Service e
Kualitas pSalah satuArea salesPersonel SP PertamDalam comp KnowledgMerchandis False Operation
Salah menPelangganKeluhan pSQR berpeFalse Berikut i KonsumenDari sudut1,3 benar Di bawah i
True Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Internal a
Process Area sale True Tindakan pAM melaku Personel tSP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Salah satuTrue Surat per True Mystery sTrue Harapan da
Transaksi PernyataaTrue Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Pelayanan
True Salah satuGunakan TPersonel Pemutusan Harga berSP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Salah satuIsi kemasaPersonel Pemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Dari sudut
Tidak lan KonsumenTrue Personel SP PertamMenerimaFalse Salah sat False Operation
Humble Area salesFalse Personel Pemutusan Surat per True Dari sudutHarapan kPilar pla
Keluhan pDi bawah iTatap mukKonsumenSanksi a pe Surat periTrue Harapan daTrue Pengukura
KonsumenPeriode/mTrue People CliTrue Personel SP PertamBerikut inKreatif Kata Kunci
Place Penyampaia Komplain Personel tSP PertamTindakan pAM melaku Salah satuTrue Dari sudut
Place Area salesFalse Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku MerchandisFalse Di bawah i
Transaksi PelayananTrue Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah satu
Komplain Personil t People Siapakah Branch MaKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Operation
Personil t Transaksi Process Personel tSP PertamFungsi da AlfaCare sService e Mempersin Kata Kunci
People Ibu Safitr Keluhan pTindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a pe Produk berSeluruh prBersikap r
Resolve Product eFalse Personel SP PertamTindakan pAM melaku Kata KuncFalse Finance ad
KonsumenTransaksi False Marcel menSanksi pe Berikut inMenginputSalah sat False Kata Kunc
Humble Kepuasan True Pada BulaSP kedua KonsumenSanksi a perArea luar Tersedia bProduk ber
Tatap mukBapak SaifKeluhan pBerikut inMeningkatPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bDi bawah i
Tatap mukPeriode/me False Jumlah bePemutusan Personel SP PertamMystery sTrue Pelayanan
Place Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamMemberika PDM Dari sudutHarapan kKata Kunci
Price Terdapat 5Humble Surat per True Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Potensi ko
KonsumenPelangganTidak lan Personel Pemutusan SQR berpeFalse Finance adFalse Berikut in
Resolve Salah satuIsi kemasaKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamService e Mempersin Kata Kunci
Toko panaSalah satuGunakan TMenerimaFalse Komplain Tyidak melaSalah sat False Di bawah i
Keluhan pPelayananPeople Peran BMTrue s Personel SP PertamKata KunciFalse Tindakan y
False Terdapat 5Humble Harga berSP PertamSurat per True Kata KunciFalse Salah sat
True Terdapat 4Price Marcel men Sanksi pe Harga berSP PertamService e Mempersin Tindakan y
True Komplain True Dalam forAM Personel SP PertamHuman capi False Di bawah i
Justified Personil t People SQR berpeFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Komplain SHegala us False Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamInternal a True Kata Kunci
KonsumenSegala us False Personel tSP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Tidak lan Beda harga True Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Salah sat
True Salah satuGunakan TP3T disus True Personel SP PertamBuilding aFalse Di bawah i
False PenyampaiaKomplain Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
True Periode/mTrue Berikut inMengurang Berikut i KonsumenService e Mempersin Beberapa p
False Pelajaran yang
Memahami
dapatHarga
kita petik
berSPdari
PertamSQR
komplainberpe
konsumen
False adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Mengetahui
Harga yangkekurangan pelay
Process Di bawah iJustified Uang kemb Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Salah sat True Di bawah i
Benar PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a perFungsi da AlfaCare sMerchandisSalah Bersikap r
Process PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamDalam beda AM, AC, Di bawah iSemua jawPilar pla
True Komplain Tyidak lan Memberika PDM Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Toko panaDi bawah iJustified P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamHuman capi False Kata Kunci
True Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Tidak lan Kualitas pProduct Siapakah Branch MaBerikut inMenginputSalah satuTrue Salah satu
Area salesSalah satuToko panaPersonel Pemutusan Salah satuBenar Building aSalah Kata Kunci
Benar Di bawah iSalah menPelangganSanksi pe People CliBenar Salah sat Salah Salah sat
False PernyataaTrue KonsumenSanksi
a perSQR berpeFalse OperationTrue Human capi
Keluhan pDi bawah iJustified Fungsi da AlfaCare sDalam forAM Kerapian Menggunak Di bawah i
True Bapak SaifKeluhan pPersonel tSP PertamP3T (Pandu Crew tokoArea luar Tersedia bDi bawah i
Tidak lan Periode/mTrue Dalam beda AM, AC, KonsumenSanksia perDi bawah iPenanggun Di bawah i
Humble PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Memberika PDM Harga yangProduct Alfamart
Salah menKonsumenFalse Berikut inMeningkatSurat per True Kata KunciTrue Kata Kunci
Product Kualitas pProduct Dalam forAM Personel SP PertamHuman capi False Salah satu
KonsumenSegala us False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamSalah
Alfamartsat
Rasuna
True Said.Dari
Namun
sudut
pelanggan menge
Transaksi Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Jumlah bePemutusan
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamSalah
pada tanggal
satuTrue
03 Maret 2022
Tindakan
pukuly 19.00 WIB, dila
Personil toTransaksi True MenerimaFalse KonsumenSanksi
a pe Building aFalse Kata Kunci
Product Berikan soResolve Tindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a perPotensi koTrue Kata Kunci
True Kondisi toPlace Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Mystery s
True Salah satuTransaksi Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Potensi koTrue Internal a
False PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaBerikut i KonsumenDi bawah iSemua jawKata Kunci
Toko panaKomplain Fdalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan MerchandisFalse Dari sudut
False Transaksi True Personel Pemutusan SQR berpeFalse PelayananTrue Finance ad
False Apabila h False Konsmen d Alfacare Personel SP PertamHarapan leTrue Potensi ko
False Kemampuan Empathy PelangganSanksi pe Berikut inAC Salah satuTrue Salah sat
Produk yan Keluhan yaJustified P3T disus True Jumlah bePemutusan Bersikap rMembawaSalahu sat
Product KonsumenSalah Peran BMBenar
s Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawTindakan y
Unjustifie Kondisi toPlace Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Place PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku MenerimaFalse Beberapa Spemua jawMerchandis
True Toko panasPlace Komplain Tyidak melaTindakan pAM melaku MemastikanDisplay prBeberapa p
Keluhan pBeda harga True Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Dari sudut1,3 benar Di bawah i
People Segala us False Jumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Beberapa p
Kualitas pKeluhan yaJustified Marcel men Sanksi pe Yang melak True Merchandis False Di bawah i
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel tSP
di toko
PertamBerikut
Alfamart Merdeka
inMenginput
padaSalah
tanggal
satuTrue
03 Maret 2022
Beberapa
pukulp 19.00 WIB, dila
True Seorang pelanggan
Keluhan pJumlah
telah berbelanja
bePemutusan
di toko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Salahpada
sat tanggal
True 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Personil tiProduk kadProduct Personel SP PertamBerikut inAC PelayananHarapan kSalah satu
Keluhan pKomplain Fyalse Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Unjustifie Komplain Tyidak lan Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananHarapan kDari sudut
True Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Area luar
Place Dalam aluKomplain SHurat per True Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Harapan le
False Transaksi Process Tindakan pAM melaku Berikut i KonsumenSalah sat False Salah satu
KonsumenPeriode/me False Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Dari sudutHarapan kService q
Process Periode/me False Personel SP PertamPersonel SP PertamKerapian Menggunak Dari sudut
Place Salah satuKualitas pPersonel SP PertamMenerimaSalah Berikut inPrice Di bawah i
False Di bawah iTatap mukP3T (Pandu Crew tokoP3T disus True Kata KuncFalse Kata Kunci
Isi kemasaKomplain True Personel SP PertamKonsumenSanksi a perDari sudut2,4 benar Salah sat
True Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Personel SP PertamAlfamart True Pelayanan
True PelayananTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kerapian Menggunak Salah satu
Empathy Salah satuProduk kaYang melak True P3T (PanduCrew tokoDi bawah iGeneral seKata Kunci
Personil tiPelayananTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamKata
AlfamartKunci
Rasuna
False Said.Kata
NamunKunci
pelanggan menge
False Salah satuGunakan TBerikut inAC Personel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Produk berSeluruh prDari sudut
Produk kaKomplain Fyalse P3T disus True Kategori kTeknis Potensi koTrue Kata Kunci
Process Salah satuPersonil t Siapa yan AM Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Benar Terdapat Langsung Personel SP PertamJumlah bePemutusan Tindakan yPersonil t Kata Kunci
False Service b True Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Salah sat
Gunakan TPeriode/me False Surat per True P3T disus True Produk berSeluruh prPelayanan
Tatap mukBeda harga True P3T disus True Personel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Produk kaKendala prProcess KonsumenSanksi a pe PelangganSanksi pe Finance adFalse Kata Kunci
Justified Salah satuHarga tid Berikut i KonsumenPersonel SP PertamSalah sat True Di bawah i
True Product eFalse Terdapat cIntegritas Komplain Tyidak melaMerchandis False Salah satu
Keluhan pDi bawah iTatap mukPeople CliTrue KonsumenSanksi
a pe OperationTrue Salah satu
Justified Product exTrue Kategori kTeknis Personel SP PertamSalah sat False Potensi ko
True Salah satuIsi kemasaBerikut i KonsumenKonsumenSanksi a pe Salah sat True Di bawah i
Benar Salah satuProduk yan KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Salah sat Benar Harga yang
True Salah satuTransaksi Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Harga yang
False Terdapat 5Humble KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamHarga yang Product Dari sudut
Keluhan pSalah satuPersonil t Konsmen d Alfacare Siapa yan AM Di bawah iGeneral seDi bawah i
True Produk kadProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamService e Mempersin Salah satu
KonsumenKasir tida True Surat per True Konsmen d Alfacare Finance adFalse Di bawah i
Process Berikut inMekanisme Donasi koPemutusan Marcel menSanksi pe Salah sat True Operation
False Keluhan yaUnjustifie P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Harapan leTrue Tindakan y
Justified PelangganKeluhan pBerikut inMengurang Surat periTrue Salah satuFalse Beberapa p
True Komplain Tyidak lan Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Pilar pla
Area salesPeriode/me False SQR berpeFalse People CliSuatu unitPelayananTrue Tindakan y
Tidak lan Terdapat Langsung MenerimaFalse Marcel menSanksi pe Salah sat True Salah satu
Produk kaSalah satuArea salesPada BulaSP ketiga Personel SP PertamAlfamart True Human capi
Promo tidKonsumenFalse KonsumenSanksi
a perMarcel menSanksi pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
False Transaksi Process Surat periTrue Personel SP PertamBerikut inBarang le Human capi
KonsumenSalah satuPersonil t KonsumenSanksia pe Terdapat cIntegritas Berikut inPrice Kata Kunc
Mekanisme KonsumenTrue Berikut inMengurang People CliSuatu unitKata KunciFalse Salah satu
True KonsumenTrue Berikut inMenginputSurat periTrue Harapan leTrue Pengukura
Salah menTerdapat Langsung PelangganSanksi pe Bapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
False Salah satuGunakan TTindakan pAM melaku Personel SP PertamSalah satuTrue Pengukura
Keluhan pTerdapat Langsung Personel SP PertamP3T atau True Berikut inBarang le Operation
False Beda harga False Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Personil toSalah satuKualitas pPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perBerikut
berbelanjainPrice
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
Produk yan Transaksi True Personel SP PertamP3T atau True Kata KunciTrue Salah sat
False Product eFalse Yang melakTrue Personel SP PertamPilar pla True Kata Kunci
False Kasir tida False Marcel menSanksi pe Fungsi da AlfaCare sPelayananHarapan kAlfamart
True PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel Pemutusan Kata KuncFalse Harapan le
False Periode/mTrue Surat per True Dalam compKnowledgPelayananHarapan kDi bawah i
Keluhan pDi bawah iTatap mukMarcel men Sanksi pe Pada BulaSP kedua Di bawah iGeneral seSalah satu
True Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Tidak lan Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPeople CliSuatu unitHarapan da True Kata Kunci
False Kondisi toPlace P3T atau True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Dari sudut
False Terdapat 4Price Personel Pemutusan Personel Pemutusan Service e Mempersin Di bawah i
Tidak lan Produk kad Product Dalam comp KnowledgMarcel men Sanksi pe Di bawah iSemua jawBeberapa p
False Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Siapakah Branch MaKata KunciFalse Service q
Komplain THoko panas Place Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamKata KuncSalah Kata Kunci
People Kendala prProcess Jumlah bePemutusan Siapakah Branch MaBerikut inPrice Salah sat
Keluhan pSalah satuPersonil toDalam forAM Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Dari sudut
Place Area sale True Personel tSP PertamDalam comp KnowledgSalah sat True Di bawah i
Keluhan pTerdapat 4Price P3T atau True Dalam forAM Salah sat False Di bawah i
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamBapak ZainalSanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
Personil t KonsumenTrue P3T disus True Personel SP PertamSalah satuTrue Potensi ko
Personil Salah satuPromo tidSurat per True Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawHuman capi
Isi kemasaTerdapat Langsung Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Promo tidKonsumenTrue Personel Pemutusan People CliSuatu unitDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
Price Keluhan yaJustified Uang kemb Pemutusan Marcel menSanksi pe PelayananTrue Kerapian
People PelangganKeluhan pSurat per True Pada BulaSP ketiga Pilar pla True Di bawah i
True Transaksi False Berikut i KonsumenPersonel SP PertamKata KuncFalse Berikut in
False Berikut inMekanisme Peran BMTrue
s Marcel menSanksi pe Kata KunciTrue Salah sat
False Area salesFalse Personel Pemutusan Siapa yan AM Di bawah iHuman cap Merchandis
False Salah satuProduk yan Personel SP PertamBerikut inMenginputDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Transaksi False Pada BulaSP kedua Personel SP PertamPotensi koTrue Memastikan
Personil toTransaksi True P3T disus True Personel Pemutusan Salah satuTrue Operation
Langsung Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Berikut inMenginputHarapan da True Produk ber
False Salah satuProduk kaMenerimaFalse Personel Pemutusan PelayananHarapan kKata Kunci
False Komplain Tyidak lan KonsumenSanksi
a pe P3T (PanduCrew tokoHarapan da True Kata Kunci
Isi kemasaPelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perTerdapat
berbelanjacIntegritas
di toko Alfamart
Kata KuncFalse
Rasuna Said.Pelayanan
Namun pelanggan menge
True Komplain Tt rue Personel SP PertamSurat periTrue Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pBerikut inMekanisme Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Human capi
Area salesPersonil t People Personel SP PertamPersonel Pemutusan Finance adSalah Di bawah i
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel diPemutusan
toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamSalah
pada tanggal
sat False
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
KonsumenTerdapat 5Humble P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamBerikut inPrice Di bawah i
Empathy Di bawah iJustified Personel Pemutusan Kategori kTeknis Alfamart True Di bawah i
False Apabila h False Siapa yan AM Personel SP PertamSalah sat False Alfamart
False PelayananTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Personil Komplain Tyidak lan Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamPelayananHarapan kMemastikan
Keluhan pSalah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Peran BMTrue s Finance adFalse Kata Kunci
Justified Berikan soResolve Yang melak True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Personil PernyataaTrue Dalam comp KnowledgKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Personil tiKomplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Humble Berikan soResolve Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Salah satuFalse Di bawah i
True Apabila h False Berikut inAC Personel Pemutusan Harapan leTrue Di bawah i
False Salah satuPersonil Personel SP PertamPersonel Pemutusan Harga yangProduct Salah sat
Justified Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Berikut inMeningkatKerapian Menggunak Di bawah i
Keluhan pKonsumenTrue Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Kata Kunci
False Berikut inKonsumenPersonel SP PertamMenerimaFalse Alfamart True Dari sudut
Isi kemasaKondisi toPlace Personel Pemutusan PelangganSanksi pe Salah sat False Di bawah i
True Personil t People MenerimaFalse Personel tSP PertamKata KuncFalse Salah sat
Harga tid PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Personel SP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Langsung Beda harga True SQR berpeFalse Jumlah bePemutusan Dari sudut1,3 benar Harapan da
Unjustifie Toko panas Place KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Justified Salah satuTransaksi Surat per True Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Empathy Transaksi True Dalam forAM Dalam bedaAM, AC, Beberapa Spemua jawDi bawah i
False Ibu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pSalah satuTrue Personel Pemutusan Harapan leTrue Salah sat
Personil Komplain Fyalse Jumlah bePemutusan Surat per True Harga yangProduct Kata Kunci
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Resolve Pelajaran yangMemahami
dapatSurat
kita periTrue
petik dari komplain
Personel
konsumen
Pemutusanadalah,
Produkkecuali
berSeluruh
…: Mengetahui
prKata Kuncikekurangan pelay
Keluhan pSalah satuTransaksi KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamBerikut inKreatif Service e
False Keluhan yaUnjustifie Jumlah bePemutusan Harga berSP PertamKata KunciTrue Salah sat
Harga tid Komplain Tt rue Terdapat cIntegritas Peran BMTrues Kata KunciFalse Harapan le
Product Segala us False Berikut i KonsumenTerdapat cIntegritas Di bawah i1,3 benar Service q
Produk kaPenyampaia Komplain Personel tSP PertamDonasi koPemutusan Service e Mempersin Pilar pla
Area salesDi bawah iTatap mukPelangganSanksi pe Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
True Salah satuGunakan TKategori kTeknis Konsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawPilar pla
False Apabila h False Salah satuTrue Personel SP PertamFinance adFalse Di bawah i
Benar Komplain Tyidak lan Personel SP PertamKomplain Tyidak melaPengukuraSalah Beberapa p
True Kasir tida False Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Transaksi Salah satuToko panaP3T disus True Berikut i KonsumenHuman capi False Salah sat
Place Salah satuPersonil Personel SP PertamPersonel tSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapatTindakan
kita petik
pAM
dari
melaku
komplain
Yang melak
konsumen
True adalah,
Mystery
kecuali
sTrue…: Memperbaiki
Kata Kuncipelayanan sehin
Komplain Salah satuGunakan TSQR berpeFalse Berikut i KonsumenKata KunciFalse Di bawah i
People Dalam aluKomplain D Halam forAM Siapa yan AM Di bawah iMarketingKata Kunci
True Seorang pe Keluhan pTindakan pAM melaku Siapakah Branch MaPelayananTrue Di bawah i
False Bapak SaifKeluhan pBerikut inMenginputPersonel Pemutusan Merchandis False Salah sat
Promo tidSalah satuGunakan TDalam comp KnowledgJumlah bePemutusan Kata KunciTrue Salah satu
Mekanisme Seorang pe Keluhan pJumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah satu
False Area sale True KonsumenSanksia pe Berikut inAC Kata KunciTrue Human capi
Place PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPersonel SP PertamMemastikan Display prHuman capi
Produk yan Berikut inKonsumenMenerimaFalse Personel SP PertamInternal a True Finance ad
Personil Berikut inKonsumenSurat per True Berikut i KonsumenHarga yang Product Kerapian
True PelangganKeluhan pKategori kTeknis Komplain Tyidak melaPengukuraFalse Beberapa p
True Komplain True Bapak Zainal Sanksi
telah
perDonasi
berbelanja
koPemutusan
di toko Alfamart
PotensiRasuna
koTrue Said.Beberapa
Namun pelanggan
p menge
True Kemampuan Empathy Personel SP PertamYang melak True Finance adFalse Salah satu
True Salah satuPersonil Surat per True Dalam forAM Service e Mempersin Salah sat
Promo tidSegala us False P3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Alfamart True Beberapa p
Area salesTransaksi Benar Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamSalah sat Benar Memastikan
False Komplain Fyalse Komplain Tyidak melaJumlah bePemutusan Di bawah iMarketingMemastikan
Place Kualitas pProduct Surat per True Uang kemb Pemutusan Kata KuncFalse Kata Kunci
Place Salah satuPromo tidPersonel SP PertamMarcel men Sanksi pe Berikut inBarang le Merchandis
False Transaksi Process Personel SP PertamSQR berpeFalse Kata KuncFalse Dari sudut
Personil Periode/mTrue KonsumenSanksia perPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Kualitas pProduct Komplain Tyidak melaSiapakah Branch MaBerikut inBarang le Salah sat
Produk yan Komplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananTrue Berikut in
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuProduk kaPersonel Pemutusan SQR berpeFalse Merchandis False Beberapa p
False Berikut inPersonil tiPada BulaSP kedua Donasi koPemutusan Mystery sTrue Kerapian
Personil t Komplain True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iMarketingTindakan y
Personil t Di bawah iSalah menHarga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Area luar
Langsung Kepuasan True Personel Pemutusan Personel SP PertamHarapan leTrue Kata Kunci
Tatap mukPelangganTidak lan Berikut inMengurang Harga berSP PertamFinance adSalah Di bawah i
False Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Salah satu
Keluhan pSalah satuProduk kaBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanjatSP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iSemua Said.
jawKata
Namun
Kunci
pelanggan menge
False Segala us False KonsumenSanksia pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Mystery s
True Salah satuHarga tid Surat per True Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Keluhan pApabila h False P3T (Pandu Crew tokoSiapakah Branch MaMystery sTrue Tindakan y
Personil t Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Jumlah bePemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
True Segala us False Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Salah satu
Salah Penyampaia Komplain Tindakan pAM melaku Personel SP PertamKata KunciBenar Di bawah i
True Salah satuToko panaPelangganSanksi pe Harga berSP PertamFinance adFalse Di bawah i
Keluhan pPelangganTidak lan Personel SP PertamP3T atau True Salah satuTrue Beberapa p
True Apabila h False Kategori kTeknis Personel SP PertamKata KunciFalse Harapan da
Mekanisme Salah satuPersonil t Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Kata Kunci
Humble Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Donasi koPemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Promo tidSeorang pe Keluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iGeneral seOperation
KonsumenTerdapat 5Humble Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoBerikut inBarang le Di bawah i
Humble Product eFalse People CliTrue Harga berSP PertamBuilding aFalse Potensi ko
True Penyampaia Komplain Dalam comp KnowledgKonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Beberapa p
Benar PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah sat Salah Kata Kunc
True Salah satuArea salesSurat per True Siapakah Branch MaInternal a True Di bawah i
Mekanisme Ibu Safitr Keluhan pBerikut inMeningkatSurat per True Di bawah iMarketingSalah sat
Transaksi Komplain Tt rue Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Area luar
True Terdapat 5Humble Personel SP PertamBerikut i KonsumenTindakan yPersonil t Bersikap r
True Product eFalse Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Pengukura
False Komplain Tyidak lan Terdapat cIntegritas People CliTrue Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Tatap mukPelangganKeluhan pYang melak True Marcel menSanksi pe PelayananTrue Kata Kunci
True Di bawah iSalah menSiapakah Branch MaTerdapat cIntegritas Dari sudutHarapan kOperation
Justified Salah satuPersonil Surat per True Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Produk kad Product Yang melak True Personel SP PertamPelayananHarapan kMerchandis
Keluhan pPeriode/me False SQR berpeFalse KonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Keluhan pPelayananTrue Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Di bawah iMarketingPilar pla
Keluhan pBapak SaifKeluhan pPeople CliTrue Personel SP PertamSalah satuTrue Building a
Keluhan pPelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Personel Pemutusan Di bawah iGeneral seDi bawah i
Empathy Salah satuTransaksi Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Memastikan Display prSalah sat
Keluhan pSalah satuPersonil t SQR berpeFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Product Bapak SaifKeluhan pKategori kTeknis P3T (Pandu Crew tokoBeberapa Spemua jawProduk ber
False Salah satuHarga tid KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawBerikut in
Harga tid Terdapat 5Humble Komplain Tyidak melaKonsumenSanksi a pe Dari sudut2,4 benar Harga yang
Product Kualitas pProduct Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Internal a True Di bawah i
People Komplain True Donasi koPemutusan Personel SP PertamInternal a True Merchandis
Place Segala us False KonsumenSanksi
a pe Harga berSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Personil Segala us False Berikut i KonsumenP3T atau True Potensi koTrue Kata Kunci
True PernyataaTrue Personel tSP PertamTerdapat cIntegritas Kata KuncFalse Beberapa p
True Apabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Pengukura
True Salah satuTransaksi Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iIndividualKata
Said. Namun
Kunci
pelanggan menge
True Beda harga True Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
Keluhan pProduct exTrue Berikut inMenginputPeople CliTrue Harga yang Product Salah sat
Produk yanSeorang pe Keluhan pSurat per True Berikut inMenginputAlfamart True Di bawah i
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawFinance ad
True Transaksi False Personel Pemutusan Personel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
False Komplain Fyalse Personel SP PertamPelangganSanksi pe PengukuraFalse Beberapa p
False Pelajaran yang
Memahami
dapatJumlah
kita petik
bePemutusan
dari komplain
Personel
konsumen
Pemutusan
adalah,
Alfamart
kecuali
True…: Memperbaiki
Salah satu pelayanan sehin
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut inMeningkat
di toko Alfamart
Yang melak
Merdeka
True pada Ditanggal
bawah iM03erchandi
Maret 2022
Pilar pla
pukul 19.00 WIB, dila
People Salah satuPersonil t Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Kualitas pPelayananPeople Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamBersikap rMembawaDiubawah i
Salah menPelangganTidak lan KonsumenSanksi a pe Salah satuTrue PelayananHarapan kKata Kunci
People Produk kad Product Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Pelayanan
True KonsumenFalse Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Merchandis False Salah sat
Personil t Salah satuPersonil toPelangganSanksi pe Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Personil tiKeluhan yaUnjustifie Peran BMTrue s Personel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Salah sat
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pBeda harga False Marcel men Sanksi pe Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Dari sudut
True KonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sBerikut inAC Kata KunciTrue Harapan da
Price Toko panas Place Personel SP PertamKategori kTeknis Di bawah i1,3 benar Human capi
True Kualitas pProduct Personel SP PertamSurat periTrue Dari sudutHarapan kDi bawah i
Memahami Kualitas pProduct P3T disus True Surat periTrue Service q True Di bawah i
False Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamBerikut inMeningkatSalah sat False Potensi ko
True Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Internal a True Berikut in
Keluhan pPelangganTidak lan Siapakah Branch MaBerikut i KonsumenSalah satuTrue Kata Kunci
False Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel SP PertamOperationTrue Di bawah i
Keluhan pKonsumenTrue Peran BMTrue s Personel SP PertamService q True Di bawah i
Personil toSalah satuArea salesKategori kTeknis Surat per True Bersikap rMembawaKata u Kunci
False Penyampaia Komplain Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Service q
Price Personil t People Personel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Komplain True Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Berikut inBarang le Salah sat
Product Berikut inPersonil tiTerdapat cIntegritas Uang kemb Pemutusan Salah satuTrue Pilar pla
Transaksi Bapak SaifKeluhan pSiapakah Branch MaBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
True Kasir tida False KonsumenSanksia perKonsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawHarapan da
Produk yan Area salesFalse MenerimaFalse P3T (PanduCrew tokoDi bawah iPenanggun Pelayanan
Price Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Surat per True Kata KunciTrue Kata Kunci
Langsung Berikan soResolve Personel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iIndividualBersikap r
Keluhan pKendala prProcess KonsumenSanksi a pe KonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Keluhan pSegala us False PelangganSanksi pe Siapa yan AM Salah satuTrue Kata Kunci
Kualitas pTerdapat Langsung Personel SP PertamMemberika PDM Harapan leTrue Kata Kunci
Langsung Transaksi True Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Salah sat True Tindakan y
Salah menKemampuan Empathy Personel tSP PertamPeople CliBenar Mystery sBenar Kata Kunci
Keluhan pSalah satuToko panaSQR berpeFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Transaksi Terdapat 4Price Dalam comp KnowledgTindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawKata Kunci
Komplain Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Harapan le
Transaksi Komplain True Terdapat cIntegritas Personel SP PertamDi bawah iGeneral seDi bawah i
Salah menSeorang pelanggan
Keluhan pPeople
telah berbelanja
CliSuatu unitSurat
di toko Alfamart
per TrueSudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
False PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah satu
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Dalam beda di
AM, toko
AC,Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamBeberapa
pada tanggal S03
pemua
Maret
jaw2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
False Beda hargaFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamPilar pla True Salah satu
KonsumenPelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoYang melak True Di bawah iGeneral seDi bawah i
True Salah satuIsi kemasaPeople CliTrue Uang kemb Pemutusan Salah satuTrue Di bawah i
False Salah satuProduk kaBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SPdi toko
PertamKata
Alfamart
Kunci
Rasuna
False Said.Kata
NamunKunci
pelanggan menge
Keluhan pTransaksi Process Siapa yan AM Personel SP PertamKata KunciTrue Pelayanan
Transaksi Salah satuPromo tidSiapa yan AM Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
PelayananRasuna Said. Namu
False Salah satuToko panaKomplain Tyidak melaSurat per True Di bawah iMarketingKata Kunci
True PelangganTidak lan Berikut inAC Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
Keluhan pPenyampaia Komplain MenerimaFalse Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Service q
False PelayananPeople Surat per True Personel Pemutusan OperationTrue Kerapian
Product Salah satuToko panaSurat per True Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Donasi koPemutusan
di toko Alfamart
Komplain
Merdeka
Tyidak mela
pada
Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Hargapukul
yang 19.00 WIB, dila
Promo tidSeorang pe Keluhan pPada BulaSP kedua Personel SP PertamKata KunciFalse Area luar
KonsumenKemampuan Empathy Peran BMTrue s PelangganSanksi pe Kata KunciTrue Di bawah i
Personil tiToko panasPlace Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Promo tidPelayananPeople Personel Pemutusan Personel SP PertamOperationTrue Harapan da
False Kondisi toPlace Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Di bawah iIndividualPengukura
Resolve Komplain True Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Di bawah iSemua jawSalah sat
Gunakan TKonsumenTrue Fungsi da AlfaCare sBerikut inMeningkatMystery sTrue Di bawah i
Komplain Apabila h False Personel Pemutusan Dalam bedaAM, AC, PelayananTrue Salah sat
False Terdapat 4Price Marcel men Sanksi pe Harga berSP PertamSalah satuTrue Memastikan
False KonsumenTrue Dalam forAM Berikut inMengurang Service q True Pelayanan
Langsung Salah satuPersonil t Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Salah sat
False Salah satuArea salesTerdapat cIntegritas KonsumenSanksi a pe OperationTrue Kata Kunci
True Kualitas pProduct Surat per True Berikut inMeningkatKata KunciFalse Di bawah i
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamBerikut inAC Dari sudut1,3 benar Beberapa p
Langsung Produk kad Product Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKerapian Menggunak Salah satu
People Area salesFalse Konsmen d Alfacare Personel SP PertamBerikut inKreatif Kata Kunci
KonsumenSalah satuKualitas pKomplain Tyidak melaDalam beda AM, AC, Service e Mempersin Area luar
Humble Kendala prProcess Personel SP PertamJumlah bePemutusan PelayananTrue Di bawah i
True KonsumenFalse Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Pilar pla
Place Area salesFalse P3T disus True Donasi koPemutusan Di bawah iHuman cap Berikut in
Process Salah satuGunakan TPersonel SP PertamSQR berpeFalse Bersikap rMembawaBerikut u in
True Kepuasan True Kategori kTeknis Pada BulaSP kedua Mystery sTrue Kata Kunci
Process Product eFalse Peran BMTrues Personel SP PertamDari sudutHarapan kPelayanan
False Pelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
inMeningkat
dari komplain
Kategori
konsumen
kTeknis adalah,
Di bawah
kecuali
iSemua…: Mengetahui
jawKata Kunci kekurangan pelay
Resolve Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamKonsmen
di toko Alfamart
d
Alfacare
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22SalahFebruari
satu2022 pukul 06.19
Transaksi Terdapat 5Humble Pada BulaSP kedua KonsumenSanksi a perHarapan da Benar Di bawah i
Personil t KonsumenTrue Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a perKata KunciTrue Di bawah i
True Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPeran BMTrue s Human capi False Kata Kunci
True Periode/meFalse Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Salah sat True Salah satu
Gunakan TIbu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Service q
True Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamDalam forAM Di bawah iIndividualPelayanan
Memahami PelayananTrue Siapakah Branch MaPersonel SP PertamPotensi koTrue Operation
Place Salah satuIsi kemasaKonsumenSanksi
a pe Surat per True Kata KunciFalse Beberapa p
False Kemampuan Empathy Berikut inMenginputPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False Terdapat 4Price Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Service q
Personil tiSalah satuGunakan TTerdapat cIntegritas Pada BulaSP ketiga Finance adFalse Di bawah i
True Salah satuProduk kaBerikut inMengurang Memberika PDM Human capi False Dari sudut
People Salah satuToko panaMenerimaFalse SQR berpeFalse Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamBerikut inMenginputDi bawah iSemua jawHuman capi
Komplain Product exTrue Berikut i KonsumenSurat per True Berikut inBarang le Di bawah i
Komplain PHelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Fungsi da AlfaCare sMerchandis False Salah sat
Empathy Personil t People KonsumenSanksi a pe Jumlah bePemutusan Harapan leTrue Di bawah i
False Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamP3T atau True Harapan da True Bersikap r
Personil t Transaksi False SQR berpeFalse P3T disus True Berikut inPrice Salah satu
Keluhan pKomplain Fyalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiPelayanan
Komplain B Herikan soResolve KonsumenSanksia perPelangganSanksi pe Potensi koTrue Di bawah i
Process Salah satuPersonil t Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KuncFalse Kata Kunci
True Salah satuArea salesMarcel men Sanksi pe Berikut i KonsumenDi bawah iSemua jawKata Kunci
Salah menKonsumenTrue Dalam compKnowledgDalam forAM Human capi False Kata Kunci
Memahami Salah satuTransaksi KonsumenSanksi
a pe Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pSalah satuIsi kemasaSurat per True Personel SP PertamMerchandis False Building a
Harga tid Salah satuToko panaBapak Zainal Sanksi
telah
perTerdapat
berbelanjacIntegritas
di toko Alfamart
InternalRasuna
a True Said.Salah
Namunsatu
pelanggan menge
Salah menBerikut inPersonil tiSiapa yan AM Berikut inAC Kata KunciFalse Di bawah i
Transaksi Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamKategori kTeknis Harapan da True Berikut in
Langsung PelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Berikut inMeningkatPilar pla True Pelayanan
Personil tiKomplain True Personel SP PertamMenerimaFalse Salah sat False Salah sat
Isi kemasaKondisi toPlace MenerimaFalse Personel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
True Personil t People Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Human capi
Product Segala us False Pada BulaSP ketiga Berikut inMeningkatMemastikan Display prDari sudut
People Terdapat 5Humble Surat per True Personel tSP PertamService e Mempersin Di bawah i
False KonsumenTrue Surat periTrue Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Harapan le
False KonsumenFalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Area luar
Produk kaApabila h False Memberika PDM People CliTrue PelayananTrue Salah sat
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel SP PertamPeople CliSuatu unitPotensi koTrue Bersikap r
Process Salah satuToko panaPersonel SP PertamSQR berpeFalse Internal a True Pelayanan
Justified Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamKonsumen
Alfamart Merdeka
Sanksi
a pada
pe Salah
tanggal
sat False
03 Maret 2022
Building
pukul
a 19.00 WIB, dila
Gunakan TService b True Berikut inMenginputKonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Building a
Personil toKonsumenTrue Dalam compKnowledgDalam beda AM, AC, Dari sudut1,3 benar Building a
Price Product exTrue MenerimaFalse P3T (PanduCrew tokoKata KunciFalse Internal a
Transaksi PernyataaTrue Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciFalse Di bawah i
False Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Dari sudut2,4 benar Salah sat
True Toko panas Place Kategori kTeknis MenerimaFalse Salah satuTrue Kata Kunci
False Komplain True Harga berSP PertamSurat periTrue Kata KunciTrue Dari sudut
False Komplain Tyidak lan Konsmen d Alfacare Komplain Tyidak melaBerikut inKreatif Finance ad
Harga tid Keluhan yaJustified Surat per Benar Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iIdi
ndividualHarapan
toko Alfamart Rasuna
le Said. Namu
True Komplain True Marcel menSanksi pe Berikut inAC Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Humble Salah satuArea salesJumlah bePemutusan Harga berSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pPenyampaia Komplain Donasi koPemutusan Peran BMBenar
s Di bawah iSemua jawHarapan le
False Kemampuan Empathy Pada BulaSP kedua Memberika PDM Salah sat True Salah sat
Process PelangganTidak lan Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat False Operation
Komplain B Herikut inKonsumenSurat periTrue Kategori kTeknis Di bawah iHuman cap Di bawah i
True PelangganKeluhan pP3T atau True Yang melakTrue Kata KunciFalse Salah satu
Komplain B Herikan soResolve Personel Pemutusan People CliTrue Di bawah iSemua jawDi bawah i
Personil tiPelangganKeluhan pTindakan pAM melaku MenerimaFalse Internal a True Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain KHonsumenTrue Uang kemb Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah sat False Dari sudut
False Kasir tida True Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah sat False Internal a
Keluhan pKepuasan True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna
True Said.Service
Namunqpelanggan menge
Gunakan TKualitas pProduct Harga berSP PertamSalah satuTrue Kata KunciFalse Salah satu
Gunakan TPenyampaia Komplain Surat per True Surat per True Salah satuTrue Salah satu
False Keluhan yaUnjustifie Jumlah bePemutusan Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Berikut inAC Di bawah iPenanggun Operation
False KonsumenFalse People CliSuatu unitP3T atau True Kata KunciFalse Dari sudut
Resolve Terdapat Langsung Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iGeneral seBerikut in
True Salah satuPersonil Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pKomplain True KonsumenSanksi
a perPersonel tSP PertamKata KunciFalse Kerapian
Place PernyataaTrue Berikut inMengurang Harga berSP PertamKata KuncFalse Pelayanan
KonsumenBerikan soResolve Surat per True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Gunakan TPernyataaTrue Kategori kTeknis Dalam beda AM, AC, Salah sat False Di bawah i
Benar Berikan soResolve Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamBersikap rMembawaSalah u satu
True Komplain True KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Komplain D Hi bawah iJustified Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Salah sat False Di bawah i
Keluhan pPersonil t People Pada BulaSP ketiga Komplain Tyidak melaSalah sat True Service e
KonsumenHandling True People CliTrue Pada BulaSP ketiga Kata KuncFalse Finance ad
Product Transaksi True Siapa yan AM Tindakan pAM melaku PelayananTrue Tindakan y
Komplain THransaksi False Personel tSP PertamHarga berSP PertamBeberapa Spemua jawKata Kunci
True Segala us False Yang melakTrue KonsumenSanksi
a pe Area luar Tersedia bKata Kunci
Tatap mukTerdapat 5Humble Berikut inAC Siapa yan AM Human capi False Beberapa p
Produk yan PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPeople CliSuatu unitSalah satuTrue Building a
True Salah satuPersonil t Siapakah Branch MaPada BulaSP kedua Berikut inKreatif Pelayanan
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamSQR berpeFalse Memastikan Display prKata Kunci
Salah menSeorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Bersikap
padarMembawa
tanggal 22Salah
Februari
u satu2022 pukul 06.19
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a perP3T (Pandu Crew tokoDari sudutHarapan kSalah sat
Process Transaksi False Jumlah bePemutusan Konsmen d Alfacare Tindakan yPersonil t Finance ad
False Kemampuan Empathy Donasi koPemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Salah satu
Keluhan pTerdapat Langsung Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pBerikan soResolve Personel SP PertamBerikut inAC Kata KunciTrue Internal a
Tidak lan Komplain Fdalse Personel SP PertamBerikut inAC Salah sat False Finance ad
Komplain KHualitas pProduct Jumlah bePemutusan Peran BMTrue
s Human capiFalse Service e
False PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perPelayanan
berbelanja True
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
True PelangganTidak lan Memberika PDM Dalam bedaAM, AC, Building aFalse Harga yang
Resolve Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamP3T disus True Area luar Tersedia bSalah sat
Keluhan pPersonil t People Personel tSP PertamBerikut inMengurang Harapan leTrue Berikut in
Tatap mukPelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamMemastikan Display prPelayanan
Langsung Periode/me False Personel SP PertamPada BulaSP kedua PengukuraFalse Internal a
Humble Berikut inKonsumenPersonel tSP PertamUang kemb Pemutusan Alfamart True Kata Kunci
True Berikan soResolve Personel tSP PertamPersonel SP PertamHarapan da True Kata Kunci
Salah PernyataaBenar Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananBenar Kata Kunci
Keluhan pTerdapat 5Humble Berikut inMeningkatPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Personil toKemampuan Empathy Uang kemb Pemutusan Jumlah bePemutusan Alfamart True Di bawah i
False Salah satuPersonil t Tindakan pAM melaku Dalam bedaAM, AC, Human capi False Salah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel Pemutusan Pilar pla True Harapan da
Memahami Komplain Fyalse Personel SP PertamYang melak True OperationTrue Berikut in
True Salah satuPersonil t P3T disus True Berikut inMeningkatKata KuncFalse Dari sudut
Produk yan Kualitas pProduct Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Di bawah iIndividualKata Kunci
Personil toPelayananTrue Personel SP PertamPersonel tSP PertamService e Mempersin Kata Kunci
People Di bawah iJustified Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Salah satuTrue Kata Kunci
False Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Price Apabila h False Kategori kTeknis Komplain Tyidak melaBuilding aFalse Berikut in
Produk kaKomplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Finance adFalse Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamDalam beda AM, AC, Di bawah iSemua jawKerapian
True Bapak SaifKeluhan pUang kemb Pemutusan Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
False Komplain Tyidak lan Pada BulaSP ketiga P3T atau True Kata KunciTrue Pelayanan
False Keluhan yaUnjustifie Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan PelayananHarapan kDi bawah i
True Berikut inPersonil tiJumlah bePemutusan People CliSuatu unitSalah satuFalse Di bawah i
True Berikut inKonsumenPada BulaSP kedua Personel SP PertamBersikap rMembawaHarga u yang
Keluhan pKemampuan Empathy Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Berikut inMenginputDi bawah iSemua jawSalah satu
Area salesProduk kad Product Siapakah Branch MaKonsmen d Alfacare Berikut inBarang le Kata Kunci
Personil toDalam aluKomplain PHeople CliSuatu unitUang kemb Pemutusan Salah sat False Harga yang
Personil tiSegala us False Kategori kTeknis Berikut inMengurang Beberapa Spemua jawService e
False Berikan soResolve Surat per True Kategori kTeknis Salah satuTrue Kerapian
Place PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Marcel menSanksi pe Produk berSeluruh prHarga yang
Personil tiSegala us False Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Human capiFalse Kata Kunci
True Salah satuArea salesP3T disus True Personel SP PertamKata KunciFalse Harga yang
True Salah satuToko panaJumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True Komplain True KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawPelayanan
Gunakan TKomplain Fyalse Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Memastikan Display prKata Kunci
True Salah satuProduk kaBerikut inAC Surat periTrue Salah sat False Di bawah i
Komplain PHeriode/mTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perHarga
berbelanja
berSP
di toko
PertamKata
AlfamartKunci
Rasuna
False Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
Keluhan pSalah satuProduk yan Surat periTrue People CliTrue Salah sat False Harapan le
True Beda harga True Peran BMTrue
s Tindakan pAM melaku Dari sudutHarapan kBerikut in
Toko panaPeriode/me False Memberika PDM P3T (PanduCrew tokoOperationTrue Service q
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamPeople CliSuatu unitHarga yang Product Kata Kunci
True Handling True Berikut i KonsumenPeople CliSuatu unitOperationTrue Kata Kunci
Langsung Berikut inMekanisme Dalam compKnowledgP3T atau True PelayananTrue Merchandis
Tidak lan Salah satuArea salesBerikut inAC People CliTrue Human capi False Kata Kunci
Area salesPeriode/mTrue Personel Pemutusan Siapa yan AM PelayananTrue Salah sat
People Salah satuToko panaP3T atau True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunc
Gunakan TKeluhan yaJustified Memberika PDM People CliSuatu unitKata KunciFalse Beberapa p
KonsumenToko panas Place Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pApabila h False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
False Area sale True Marcel menSanksi pe Berikut inMengurang Service e Mempersin Di bawah i
Personil t Terdapat Langsung People CliTrue Berikut inAC Kata KunciFalse Kerapian
False Di bawah iTatap mukBerikut inAC Berikut inMengurang OperationTrue Kata Kunci
True Produk kad Product Berikut i KonsumenPersonel tSP PertamPilar pla True Kata Kunci
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSQR berpeFalse Service q True Di bawah i
Langsung Apabila h False MenerimaFalse P3T atau True Kata KunciFalse Service q
Product Komplain True KonsumenSanksi
a perP3T atau True Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
False Bapak SaifKeluhan pP3T disus True Pada BulaSP kedua Di bawah iSemua jawKata Kunci
Process PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPeran BMTrue
s Di bawah iIndividualDi bawah i
Tidak lan Kualitas pProduct Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Bersikap rMembawaKata u Kunci
Product Terdapat Langsung Konsmen d Alfacare Personel SP PertamBeberapa Spemua jawPelayanan
Komplain PHersonil t People P3T atau Benar Dalam compKnowledgKata KunciSalah Kata Kunci
Transaksi Bapak SaifKeluhan pHarga berSP PertamPersonel tSP PertamSalah satuTrue Service e
Kualitas pKomplain Tt rue Dalam bedaAM, AC, Memberika PDM Kerapian Menggunak Memastikan
Tidak lan Product exTrue Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iGeneral seDi bawah i
Price Apabila h False Berikut inAC Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
Keluhan pKendala prProcess Terdapat cIntegritas MenerimaFalse Pilar pla True Tindakan y
Tidak lan Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Dalam forAM Bersikap rMembawaDiubawah i
Humble Kualitas pProduct Personel Pemutusan Surat periTrue Kata KunciFalse Operation
False Product exTrue Personel tSP PertamPersonel Pemutusan OperationTrue Kata Kunc
Empathy Produk kad Product SQR berpeFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Justified Salah satuPersonil Pada BulaSP kedua Dalam forAM Di bawah iSemua jawSalah satu
False Komplain True Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sBerikut inBarang le Kata Kunci
True Ibu Safitr Keluhan pPada BulaSP kedua Personel Pemutusan Internal a True Salah satu
Personil t Salah satuProduk kaPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Di bawah i
True Berikan soResolve Berikut inMenginputJumlah bePemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pPeriode/me False Surat per True Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Kata Kunci
True Toko panas Place Personel SP PertamBapak ZainalSanksi
telah
perBersikap
berbelanjarMembawa
di toko Alfamart
Berikut
u Rasuna
in Said. Namu
Tatap mukPelangganTidak lan Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iMerchandiDari sudut
Langsung Salah satuTransaksi KonsumenSanksia perJumlah bePemutusan Salah satuTrue Merchandis
Keluhan pKasir tida False Peran BMTrue
s P3T disus True Kata KunciFalse Mystery s
People PelayananPeople Dalam comp KnowledgSurat per True Building aFalse Salah satu
False Terdapat 5Humble Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pArea sale True Personel Pemutusan Personel SP PertamInternal a True Kata Kunci
False Area sale True P3T (PanduCrew tokoBapak ZainalSanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inPrice
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
in Said. Namu
Resolve Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamSalah satuBenar Berikut inPrice Salah satu
True KonsumenFalse People CliTrue Surat per True Di bawah iMarketingSalah satu
Justified Periode/mTrue Yang melakTrue Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Berikut in
False Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamKonsumen
di toko Alfamart
Sanksi
a Sudirman
pe PelayananHarapan
pada tanggal 22kSalah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Tidak lan Apabila h False Fungsi da AlfaCare sBerikut inAC Kata KunciFalse Kata Kunci
Place PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan Personel Pemutusan Service q True Salah sat
Personil tiKomplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Building aFalse Pelayanan
Product Berikut inKonsumenSurat per True Siapakah Branch MaBeberapa Spemua jawSalah satu
Humble Kemampuan Empathy Komplain Tyidak melaSQR berpeSalah Di bawah iSemua jawPengukura
Tidak lan PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamOperationTrue Alfamart
True Handling True Uang kemb Pemutusan Memberika PDM Mystery sTrue Berikut in
Keluhan pPersonil t People Jumlah bePemutusan Berikut inMenginputDi bawah iMerchandiTindakan y
Langsung Salah satuPersonil t Berikut inMenginputSalah satuTrue Kata KunciTrue Harapan da
Tidak lan Salah satuTransaksi Personel SP PertamSQR berpeFalse Kata KunciFalse Salah sat
Keluhan pKepuasan True Tindakan pAM melaku SQR berpeFalse Mystery sTrue Beberapa p
True Komplain Fyalse Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Mystery s
False Salah satuPersonil t Memberika PDM Personel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Dari sudut
Humble Keluhan yaUnjustifie P3T atau True Konsmen d Alfacare Salah sat False Salah sat
Product Beda harga True Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Tindakan y
True Kualitas pProduct Dalam forAM Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Salah sat
True Seorang peKeluhan pPersonel tSP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
Isi kemasaSalah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamPotensi koTrue Pelayanan
False Beda hargaFalse Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perBuilding
berbelanjaaFalse
di toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
False Di bawah iJustified Personel SP PertamDalam forAM PengukuraFalse Harapan le
Keluhan pTransaksi True Personel SP PertamPersonel tSP PertamOperationTrue Salah sat
True KonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Uang kemb Pemutusan Berikut inBarang le Kata Kunci
Kualitas pBeda harga True Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Berikut in
False Salah satuToko panaSurat per True Personel Pemutusan Berikut inKreatif Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iTatap mukSurat per True Fungsi da AlfaCare sPelayananTrue Memastikan
True Kondisi toPlace Marcel menSanksi pe Siapa yan AM Kata KunciFalse Di bawah i
Gunakan TPernyataaBenar Kategori kTeknis PelangganSanksi pe Kata KunciSalah Kata Kunci
True Segala us False Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Harapan daTrue Salah satu
Komplain SHalah satuKualitas pP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Keluhan pKualitas pProduct Personel Pemutusan Personel SP PertamBersikap rMembawaPotensiu ko
KonsumenSalah satuArea salesBerikut inMenginputPada BulaSP kedua Area luar Tersedia bHarapan da
Area salesSalah satuTransaksi Personel SP PertamBerikut inMeningkatSalah satuTrue Dari sudut
Langsung Produk kad Product Salah satuTrue Berikut inMenginputBerikut inBarang le Berikut in
Place Kualitas pProduct Surat per True Kategori kTeknis Internal a True Pengukura
Product Kepuasan True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
True Salah satuTransaksi KonsumenSanksi
a pe Bapak ZainalSanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
True Salah satuToko panaBerikut i KonsumenSQR berpeFalse Produk berSeluruh prDari sudut
False Kepuasan True SQR berpeFalse PelangganSanksi pe Dari sudut2,4 benar Berikut in
Personil t Produk kadProduct Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Produk yan KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe People CliTrue Kata KunciTrue Di bawah i
False Service b True People CliSuatu unitBerikut i KonsumenKata KunciFalse Di bawah i
Komplain Apabila h False Surat per True KonsumenSanksi
a pe Merchandis False Kata Kunci
True Produk kadProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Operation
Keluhan pTerdapat Langsung Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Dari sudut
True KonsumenFalse Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
Product Periode/mTrue Personel Pemutusan Berikut i KonsumenKata KunciFalse Finance ad
Komplain SHalah satuHarga tid Memberika PDM Fungsi da AlfaCare sPengukuraFalse Kata Kunci
True Area sale True Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sSalah satuFalse Harga yang
True Periode/mTrue Personel SP PertamPersonel tSP PertamHarapan da True Di bawah i
Langsung Transaksi Process Personel SP PertamKategori kTeknis Salah satuFalse Building a
Place Salah satuPromo tidTindakan pAM melaku Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Transaksi Seorang pelanggan
Keluhan pDonasi
telah berbelanja
koPemutusan
di toko
Tindakan
Alfamart
pAM Sudirman
melakuKatapada
Kuncitanggal
False 22Kerapian
Februari 2022 pukul 06.19
Humble PelayananTrue Surat per True P3T atau True Salah sat False Building a
True Terdapat 5Humble Dalam comp KnowledgMarcel men Sanksi pe Beberapa Spemua jawKata Kunci
Personil t Berikan soResolve MenerimaFalse Personel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah sat
False Komplain Tyidak lan People CliTrue Kategori kTeknis Pilar pla True Pelayanan
Tidak lan Salah satuToko panaPersonel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Product Dalam aluKomplain B Herikut inAC Siapa yan AM Salah sat False Salah sat
Isi kemasaPeriode/me False Personel tSP PertamPeople CliTrue Di bawah iSemua jawSalah sat
Komplain Beda harga True Surat periTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBeberapa p
True Salah satuPersonil t Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Kata Kunci
Langsung Berikut inMekanisme Personel SP PertamSiapakah Branch MaHarga yang Product Kata Kunci
Langsung Segala us False Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Harapan da True Dari sudut
Keluhan pSalah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
False Beda hargaTrue P3T atau True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iMdiarketingBerikut
toko Alfamart Rasuna
in Said. Namu
Tatap mukKonsumenTrue Personel tSP PertamUang kemb Pemutusan Internal a True Di bawah i
Keluhan pPeriode/mTrue Peran BMTrue
s Memberika PDM Salah sat False Kata Kunci
False Salah satuHarga tid Terdapat cIntegritas MenerimaFalse Kata KunciFalse Kata Kunci
False PenyampaiaKomplain Komplain Tyidak melaSurat per True Salah satuTrue Berikut in
True Terdapat 5Humble Berikut i KonsumenPersonel SP PertamSalah sat True Finance ad
True Kemampuan Empathy Yang melak True Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Kata Kunc
Keluhan pKonsumenFalse Konsmen d Alfacare Dalam forAM Dari sudutHarapan kDi bawah i
False Periode/meFalse Marcel menSanksi pe KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
People Bapak SaifKeluhan pBerikut inMenginputYang melak Benar Merchandis Salah Kata Kunci
Tatap mukKendala prProcess Personel SP PertamPelangganSanksi pe Salah satuTrue Mystery s
False Kualitas pProduct Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sPelayananHarapan kDi bawah i
Justified Apabila h False Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Salah sat
Keluhan pKonsumenSalah People CliBenar Siapakah Branch MaKerapian Menggunak Salah satu
Keluhan pSeorang pe Keluhan pPeople CliTrue Personel SP PertamSalah satuTrue Harapan da
False Salah satuKualitas pKonsumenSanksia pe Uang kemb Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
Place Salah satuGunakan TDalam forAM Tindakan pAM melaku Salah sat True Salah sat
Mekanisme Salah satuGunakan TSurat per True Personel SP PertamSalah sat True Human capi
True Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Salah sat False Di bawah i
Produk kaTerdapat 4Price Personel Pemutusan Berikut inAC Dari sudut1,3 benar Beberapa p
False Area sale True Personel SP PertamPersonel tSP PertamKerapian Menggunak Salah sat
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
SP PertamKata
adalah,Kunci
kecuali
False
…: Memahami
Kerapiankarakter supplier;
True Service b True Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
True Salah satuPersonil t Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamSalah sat True Human capi
False Terdapat 4Price Pada BulaSP kedua Personel SP PertamPelayananTrue Operation
Keluhan pSalah satuPersonil t Salah satuTrue P3T (PanduCrew tokoDari sudutHarapan kDi bawah i
Process Apabila h Salah KonsumenSanksi
a pe Personel tSP PertamDari sudutHarapan kBerikut in
Tidak lan Kepuasan True KonsumenSanksi
a pe Surat periTrue Kata KunciFalse Di bawah i
True PelayananTrue Yang melak True Berikut inMengurang Kata KunciFalse Potensi ko
Process Salah satuArea salesPersonel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat True Dari sudut
Keluhan pArea sale True Yang melak True Tindakan pAM melaku Merchandis False Operation
True Kemampuan Empathy Peran BMTrue s Harga berSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Kemampuan Empathy Salah satuTrue KonsumenSanksi
a perMystery sTrue Salah satu
Area salesPelangganKeluhan pSurat per True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawAlfamart
Keluhan pPelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitPersonel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Justified PelangganKeluhan pSalah satuTrue Personel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
Produk yanPelangganKeluhan pBerikut inMenginputKonsumenSanksi a pe Salah sat True Alfamart
Isi kemasaDalam aluKomplain M H arcel men Sanksi pe Yang melakTrue Kata KunciFalse Salah satu
Product Periode/me False KonsumenSanksi
a perP3T atau True Salah satuTrue Salah sat
Process Produk kad Product Jumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Di bawah iPenanggun Di bawah i
Gunakan TKondisi toPlace P3T disus True KonsumenSanksi
a perDi bawah iIndividualDi bawah i
True Di bawah iJustified Dalam comp KnowledgBapak ZainalSanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inPrice
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
in Said. Namu
False Keluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi
a pe Terdapat cIntegritas Di bawah i1,3 benar Salah sat
True Salah satuToko panaBerikut inMengurang Salah satuTrue Salah satuFalse Di bawah i
Tidak lan Keluhan yaJustified Marcel men Sanksi pe Berikut inAC Potensi koTrue Merchandis
False Di bawah iTatap mukP3T disus True Personel SP PertamHarapan leTrue Kata Kunci
Mekanisme Salah satuPersonil t Jumlah bePemutusan Personel tSP PertamMystery sTrue Potensi ko
Toko panaKualitas pProduct Peran BMTrue s Personel SP PertamKata KunciFalse Pelayanan
Produk kaSalah satuPersonil Pada BulaSP kedua Personel Pemutusan Salah satuTrue Area luar
Salah Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamBerikut inMengurang Berikut inPrice Salah sat
Keluhan pDalam aluKomplain U Hang kemb Pemutusan Surat per True Potensi koTrue Mystery s
Keluhan pKepuasan True People CliTrue KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Pilar pla
True PelangganTidak lan Peran BMTrue s Siapa yan AM Internal a True Salah sat
Produk kaSegala us False Uang kemb Pemutusan Yang melakTrue Harapan leTrue Salah satu
True Di bawah iSalah menMenerimaFalse KonsumenSanksi
a pe Merchandis False Dari sudut
Produk yanSalah satuToko panaTerdapat cIntegritas KonsumenSanksi a pe Kata KunciTrue Kerapian
Langsung Kemampuan Empathy Marcel men Sanksi pe Tindakan pAM melaku Service e Mempersin Salah sat
Isi kemasaDalam aluKomplain D Halam forAM Memberika PDM Dari sudut2,4 benar Pelayanan
True KonsumenFalse Berikut inMengurang Personel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunci
Humble Di bawah iSalah menTerdapat cIntegritas Personel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
Resolve Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
True PelangganKeluhan pUang kemb Pemutusan PelangganSanksi pe Di bawah iIndividualSalah sat
Area salesTransaksi False Personel Pemutusan P3T atau True Service q True Pelayanan
True PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaDalam comp KnowledgSalah sat True Berikut in
False Salah satuTransaksi Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamFinance adFalse Pelayanan
Promo tidProduct exTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawHuman capi
True Transaksi True Komplain Tyidak melaTindakan pAM melaku Service e Mempersin Operation
True Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamPeople CliSuatu unitKerapian Menggunak Memastikan
Personil t Kasir tida True Surat per True Harga berSP PertamPelayananHarapan kProduk ber
People Apabila h False Personel Pemutusan People CliTrue Area luar Tersedia bSalah sat
KonsumenKomplain True Marcel menSanksi pe Kategori kTeknis Kata KunciTrue Kata Kunci
Humble Keluhan yaUnjustifie SQR berpeFalse Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Pengukura
Process Product exTrue KonsumenSanksi
a pe People CliSuatu unitFinance adFalse Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pMemberika
telah berbelanja
PDM di tokoPersonel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Pelayanan
pada tanggal
True 22Salah Februari
sat 2022 pukul 06.19
Keluhan pBeda harga True Personel SP PertamMenerimaFalse Memastikan Display prKata Kunci
Keluhan pKomplain True Surat per True Memberika PDM Produk berSeluruh prKata Kunci
True Berikut inMekanisme Personel SP PertamTindakan pAM melaku Di bawah iPenanggun Salah satu
Personil toProduk kad Product Personel SP PertamPersonel Pemutusan Mystery sTrue Building a
False Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True Beda harga True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Pilar pla
People Salah satuKualitas pDalam forAM Tindakan pAM melaku Berikut inKreatif Di bawah i
True KonsumenFalse Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah satuTrue Pelayanan
Produk kaSalah satuTransaksi Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Keluhan pKemampuan Empathy Fungsi da AlfaCare sDalam comp KnowledgKata KunciFalse Potensi ko
True Seorang pelanggan
Keluhan pKonsmen
telah berbelanja
d
Alfacare
di toko
Berikut
Alfamart
inMengurang
Sudirman
Salahpada
sat tanggal
True 22Operation
Februari 2022 pukul 06.19
True Product eFalse SQR berpeFalse Personel SP PertamBuilding aFalse Salah satu
True Komplain True Jumlah bePemutusan Kategori kTeknis Di bawah iIndividualService e
True Salah satuKualitas pKonsmen d Alfacare Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah satu
True Salah satuPersonil t Memberika PDM Personel Pemutusan Human capi False Di bawah i
Place Area salesFalse People CliTrue Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kerapian
False Kemampuan Empathy KonsumenSanksia pe Siapa yan AM Kata KunciFalse Bersikap r
Komplain Ibu Safitr Keluhan pSurat periTrue People CliTrue Kata KunciFalse Finance ad
Tatap mukSalah satuPersonil t Fungsi da AlfaCare sTerdapat cIntegritas Salah sat True Di bawah i
KonsumenProduk kad Product Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamPotensi koTrue Bersikap r
False Di bawah iSalah menKonsmen d Alfacare MenerimaFalse OperationTrue Service q
True KonsumenFalse Yang melakTrue Surat per True Produk berSeluruh prService e
True Komplain Fdalse SQR berpeFalse Dalam forAM Salah satuTrue Kata Kunci
False Komplain Tt rue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Keluhan pPeriode/me False Marcel menSanksi pe Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawMerchandis
Resolve Kepuasan True Yang melakTrue Personel SP PertamPelayananTrue Potensi ko
True Di bawah iTatap mukSalah satuTrue P3T (PanduCrew tokoDi bawah iPenanggun Salah satu
True Segala us False Pada BulaSP ketiga P3T disus True PelayananTrue Harga yang
Keluhan pDalam aluKomplain PHeople CliTrue Tindakan pAM melaku Area luar Tersedia bDari sudut
False Kualitas pProduct Personel SP PertamDalam forAM Tindakan yPersonil t Pengukura
Mekanisme Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
False Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan People CliSuatu unitDi bawah iMarketingSalah sat
Langsung Komplain Fyalse Personel Pemutusan Berikut inMenginputBerikut inKreatif Harapan le
Unjustifie Komplain True Terdapat cIntegritas KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Produk ber
KonsumenKomplain Fyalse Memberika PDM Berikut inMengurang Salah sat False Finance ad
True Toko panasPlace Personel tSP PertamDalam comp KnowledgSalah sat True Harapan da
False Salah satuKualitas pP3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Salah satuTrue Service q
Process Salah satuGunakan TSurat per True PelangganSanksi pe Di bawah iGeneral seMystery s
Komplain IHbu Safitr Keluhan pPeople CliSuatu unitMemberika PDM Salah sat True Mystery s
Keluhan pKonsumenFalse Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah sat False Di bawah i
Personil t Komplain Fdalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KuncFalse Berikut in
Resolve Salah satuProduk yan Dalam forAM Yang melakBenar Potensi koBenar Alfamart
False Salah satuArea salesKomplain Tyidak melaMarcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Berikut in
False Transaksi True Personel SP PertamSurat per True Salah satuFalse Salah sat
Personil t Beda hargaTrue Memberika PDM Personel Pemutusan PengukuraFalse Kata Kunci
Produk yan Salah satuToko panaPersonel Pemutusan Berikut inMengurang Salah sat True Harapan le
True Periode/mTrue People CliSuatu unitMenerimaFalse Kata KunciTrue Berikut in
Resolve PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgBerikut i KonsumenInternal a True Alfamart
True Salah satuProduk kaJumlah bePemutusan Surat periTrue Produk berSeluruh prHarga yang
True Salah satuToko panaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingPengukura
Humble Terdapat Langsung Jumlah bePemutusan Donasi koPemutusan Kata KuncFalse Berikut in
True Area sale True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamOperationTrue Kata Kunc
False Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Salah sat
False Seorang peKeluhan pDalam forAM Personel tSP PertamSalah satuFalse Salah sat
Justified PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Harapan le
Product Kasir tida True Surat periTrue Kategori kTeknis Potensi koTrue Kata Kunci
True PelangganTidak lan Personel SP PertamKomplain Tyidak melaDi bawah iMarketingHarapan da
True Area salesFalse Dalam bedaAM, AC, Siapakah Branch MaDari sudutHarapan kDi bawah i
True PelayananPeople MenerimaFalse Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawDi bawah i
Promo tidKomplain Fyalse Peran BMTrue
s Berikut inMenginputSalah satuTrue Kata Kunci
True Di bawah iTatap mukKonsumenSanksia perFungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawHarapan da
Kualitas pHandling True Surat per True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Kata Kunc
Rasuna Said. Namu
Harga tid Produk kad Product Dalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Kata KunciFalse Human capi
Promo tidTransaksi False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Pilar pla
True Toko panasPlace Peran BMTrue
s Personel SP PertamHuman capi False Harapan le
True Di bawah iSalah menHarga berSP PertamMenerimaFalse Di bawah i1,3 benar Kerapian
KonsumenKomplain True Salah satuTrue Personel SP PertamSalah sat False Salah satu
Langsung Kepuasan True Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Mystery s
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Tindakan yPersonil t Berikut in
Keluhan pSalah satuPersonil toPersonel SP PertamSurat per Benar Salah satuBenar Berikut in
False Beda hargaFalse Personel Pemutusan MenerimaFalse PengukuraFalse Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pDalam
telah berbelanja
beda
AM, AC,di toko
Memberika
Alfamart
PDMSudirmanKatapada
Kuncitanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan P3T disus True Internal a True Salah satu
False Komplain True Berikut inMengurang Komplain Tyidak melaProduk berSeluruh prMystery s
False KonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Service q True Di bawah i
Gunakan TSalah satuPersonil Surat per True Personel SP PertamSalah satuFalse Building a
False Transaksi False Jumlah bePemutusan Jumlah bePemutusan Harapan leTrue Salah sat
Produk kaKonsumenFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Place PelangganTidak lan P3T atau True People CliTrue Kata KunciFalse Di bawah i
False Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciFalse Kata Kunci
Justified Service b True Personel tSP PertamDalam beda AM, AC, Alfamart True Operation
Memahami PelayananPeople Peran BMTrue s P3T disus True Kata KunciFalse Harapan da
Tatap mukPelangganTidak lan Jumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pKomplain Fyalse Personel Pemutusan Surat per True Salah sat False Kata Kunci
Tidak lan Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
Peran
Alfamart
BMTrue
s Sudirman Berikut
padainBarang
tanggal le22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
False Salah satuHarga tid Dalam compKnowledgPersonel SP PertamPelayananTrue Dari sudut
True Komplain Fyalse Personel SP PertamBerikut inMeningkatSalah sat True Kata Kunci
True KonsumenFalse Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kerapian Menggunak Building a
False Di bawah iJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Transaksi Handling True PelangganSanksi pe Bapak ZainalSanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iM diarketingHuman
toko Alfamart Rasuna
capi Said. Namu
Produk yan Seorang peKeluhan pKategori kTeknis Komplain Tyidak melaBersikap rMembawaMerchandis u
Tidak lan Toko panas Place KonsumenSanksi
a pe Berikut inMengurang Salah sat False Salah satu
False Seorang pelanggan
Keluhan pKategori
telah berbelanja
kTeknis di toko
Donasi
Alfamart
koPemutusan
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22KataFebruari
Kunci2022 pukul 06.19
Personil t Salah satuPersonil Bapak Zainal
Sanksi
telah
perMenerima
berbelanja False
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
iMarketingKata
Said. Namun
Kuncpelanggan menge
True Salah satuToko panaBapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamBerikut
Alfamart Rasuna
inKreatif Said.Pelayanan
Namun pelanggan menge
Process Transaksi True Personel tSP PertamBerikut inAC Salah satuTrue Di bawah i
False Kondisi toPlace Memberika PDM Jumlah bePemutusan Salah sat False Dari sudut
False Kemampuan Empathy Personel Pemutusan P3T disus True Kata KunciTrue Internal a
People Komplain Tt rue Harga berSP PertamBerikut inAC Kata KunciFalse Produk ber
Keluhan pPelangganTidak lan Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Berikut in
True Transaksi False Surat per True Personel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
Place Komplain True Dalam compKnowledgPelangganSanksi pe Dari sudut2,4 benar Di bawah i
False Di bawah iTatap mukDalam beda AM, AC, Personel SP PertamBeberapa Spemua jawPelayanan
False Terdapat 4Price Marcel menSanksi pe Personel SP PertamDi bawah iIndividualSalah sat
True Berikut inKonsumenPersonel SP PertamKonsumenSanksi a perMemastikan Display prKata Kunci
KonsumenSeorang pelanggan
Keluhan pSurat
telah berbelanja
per True di toko
P3T (Pandu
Alfamart
Crew Sudirman
tokoHarapan
padaletanggal
True 22Pengukura
Februari 2022 pukul 06.19
Keluhan pSeorang pe Keluhan pP3T atau True Siapakah Branch MaKata KunciFalse Service e
True Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Dari sudut
Kualitas pKomplain Fyalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Human capi False Berikut in
Tidak lan Berikan soResolve Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Salah sat
Empathy Salah satuTransaksi Peran BMTrue s Berikut inMeningkatKata KunciTrue Alfamart
Komplain KHomplain Fdalse Personel Pemutusan Berikut i KonsumenBuilding aFalse Pelayanan
False Kendala prProcess KonsumenSanksia pe Surat per True Kata KunciFalse Alfamart
True Salah satuArea salesP3T atau True P3T disus True Beberapa Spemua jawBerikut in
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel tSP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Kata Kunci
True Apabila h False Komplain Tyidak melaP3T disus True Alfamart True Salah sat
Produk kaKasir tida False Berikut inAC Personel SP PertamHuman capi False Di bawah i
True KonsumenTrue Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Finance ad
True Apabila h False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawMemastikan
Keluhan pKemampuan Empathy Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Finance adFalse Kata Kunci
False KonsumenFalse Personel SP PertamJumlah bePemutusan Harapan leTrue Kata Kunci
Personil t Apabila h False Jumlah bePemutusan Komplain Tyidak melaBerikut inKreatif Di bawah i
True Kemampuan Empathy Surat periTrue Personel Pemutusan Finance adFalse Pelayanan
True Transaksi True Surat per True KonsumenSanksi
a pe Potensi koTrue Dari sudut
Keluhan pBeda harga Benar KonsumenSanksi
a perP3T (Pandu Crew tokoBeberapa Spemua jawDi bawah i
Justified Komplain Fdalse PelangganSanksi pe Terdapat cIntegritas Merchandis False Salah sat
Unjustifie Komplain Fyalse Siapa yan AM Komplain Tyidak melaDi bawah iMerchandiPelayanan
Empathy Salah satuPersonil t Uang kemb Pemutusan People CliSuatu unitSalah sat False Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Salah sat False Berikut in
True Transaksi False Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Berikut in
False Beda harga False KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamOperationTrue Dari sudut
Justified Area salesFalse Surat per True Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
True PelangganTidak lan Komplain Tyidak melaDalam comp KnowledgDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Keluhan pBeda harga False Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Personil Salah satuHarga tid SQR berpeFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
True Kondisi toPlace Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Memastikan
True Keluhan yaUnjustifie Dalam forAM KonsumenSanksi
a pe OperationTrue Internal a
False Product exTrue Konsmen d Alfacare Personel SP PertamService q True Harapan da
Resolve Komplain Fyalse Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Keluhan pService b Benar Tindakan pAM melaku Siapa yan AM Di bawah iMarketingKata Kunci
Produk kaKondisi toPlace Berikut inMeningkatKonsumenSanksi
a pe Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
Resolve Komplain Benar MenerimaSalah Yang melakBenar Kata KunciSalah Di bawah i
Kualitas pKomplain True Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Human capi
True Kondisi toPlace Dalam forAM Kategori kTeknis PelayananTrue Memastikan
Tatap mukSalah satuKualitas pPeran BMTrue s Surat periTrue Kata KunciFalse Service e
False Produk kad Product Personel SP PertamBerikut inMeningkatMemastikan Display prKata Kunci
Process Segala us False Personel Pemutusan Kategori kTeknis Di bawah iSemua jawKata Kunci
False Kasir tida True Berikut inMenginputBerikut i KonsumenService e Mempersin Tindakan y
True Segala us False KonsumenSanksi
a pe Surat per True Di bawah iHuman cap Salah sat
Keluhan pSalah satuTransaksi Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Area luar
Memahami Terdapat 5Humble Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoKata KunciTrue Finance ad
True Handling True Pada BulaSP kedua MenerimaFalse Dari sudutHarapan kSalah sat
Personil t Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Surat per di
True
toko Alfamart
Konsumen
Merdeka
Sanksi
a pada
pe Kata
tanggal
KuncFalse
03 Maret 2022
Area luar
pukul 19.00 WIB, dila
False Berikan soResolve Berikut inMenginputMenerimaFalse Kata KunciFalse Salah sat
True PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamInternal a True Salah satu
Price Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Siapakah Branch MaPeran BMTrue s Harga yang Product Pengukura
True Periode/mTrue Yang melakTrue Donasi koPemutusan Salah satuTrue Service q
Produk yanPenyampaia Komplain Personel SP PertamKomplain Tyidak melaHarapan leTrue Kata Kunci
Tatap mukSalah satuKualitas pPelangganSanksi pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
False KonsumenFalse Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Pilar pla True Potensi ko
True Periode/mTrue Berikut i KonsumenPelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawSalah satu
True Berikan soResolve People CliTrue Personel Pemutusan Di bawah iMarketingKata Kunci
True Service b True Berikut i KonsumenPersonel SP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
Mekanisme Salah satuPersonil Kategori kTeknis Berikut inMenginputFinance adFalse Area luar
True Terdapat Langsung Konsmen d Alfacare SQR berpeFalse PengukuraFalse Merchandis
True Area salesFalse P3T atau True Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Place PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamInternal a True Di bawah i
True Kendala prProcess Dalam comp KnowledgKonsmen d Alfacare Kata KunciTrue Di bawah i
Transaksi PelayananPeople Personel Pemutusan Siapakah Branch MaArea luar Tersedia bTindakan y
False Terdapat Langsung Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
False Personil t People Komplain Tyidak melaSurat per True Salah sat False Tindakan y
True Komplain Fyalse Personel tSP PertamPersonel tSP PertamSalah satuFalse Internal a
Transaksi Kepuasan True Berikut inMengurang Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Dari sudut
Tidak lan Komplain Fyalse Berikut inMenginputMarcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Salah satu
False Salah satuProduk kaTerdapat cIntegritas Dalam comp KnowledgSalah sat False Salah satu
Place PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Alfamart
Personil Beda harga False Memberika PDM Surat per True Finance adFalse Harapan le
Personil Komplain Fdalse Jumlah bePemutusan People CliSuatu unitBerikut inBarang le Di bawah i
False Segala us False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
Kata KuncFalse
Rasuna Said.Service
Namunepelanggan menge
True PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan P3T disus True Salah satuTrue Kata Kunci
True Komplain Tyidak lan Personel tSP PertamSurat per True Salah sat True Kata Kunci
True Handling True Berikut inAC Yang melakTrue Salah satuTrue Salah satu
Keluhan pTransaksi True Siapa yan AM Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuPersonil Bapak ZainalSanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inMenginput
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
inPrice Said.Pilar
Namunpla pelanggan menge
True Berikut inPersonil tiSurat per True Dalam bedaAM, AC, Harapan leTrue Di bawah i
False Komplain True MenerimaFalse Konsmen d Alfacare Service q True Di bawah i
Tidak lan Komplain True Personel SP PertamMenerimaFalse Di bawah iSemua jawKata Kunci
Toko panaSalah satuPromo tidHarga berSP PertamKonsumenSanksi a perBeberapa Spemua jawAlfamart
True Kendala prProcess Fungsi da AlfaCare sSQR berpeFalse Di bawah iPenanggun Internal a
Transaksi Apabila h False P3T disus True Berikut inAC Berikut inKreatif Kata Kunci
Keluhan pTerdapat Langsung Dalam comp KnowledgKategori kTeknis PelayananTrue Kata Kunci
True PelangganTidak lan Personel Pemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Yang melakTrue Salah sat True Pelayanan
People Handling True Marcel menSanksi pe SQR berpeFalse Kata KunciTrue Produk ber
Keluhan pTransaksi True Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Produk kaSalah satuPromo tidPeran BMTrue s Marcel menSanksi pe Merchandis False Area luar
True Kasir tida False Siapakah Branch MaKonsumenSanksi a pe Salah sat True Area luar
Isi kemasaPelangganKeluhan pJumlah bePemutusan People CliTrue Kata KunciTrue Pelayanan
Langsung Pelajaran yang
Memahami
dapatKomplain
kita petikTyidak
dari mela
komplain
Personel
konsumen
SP PertamHuman
adalah, kecuali
capi
False
…: Memahami
Harapankarakter
da supplier;
False Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Kata Kunci
People Produk kad Product PelangganSanksi pe Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
True Seorang pe Keluhan pPeran BMTrue s PelangganSanksi pe Kata KuncFalse Salah satu
People Penyampaia Komplain Berikut inMeningkatPeran BMTrue s Di bawah i1,3 benar Mystery s
Resolve PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True Ibu Safitr Keluhan pSurat per True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pDi bawah iJustified Salah satuTrue P3T (PanduCrew tokoBerikut inPrice Harapan da
Place Salah satuPersonil t Surat periTrue KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Operation
Isi kemasaSalah satuPersonil t Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Finance adFalse Kata Kunci
True Salah satuPersonil Dalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Merchandis
Transaksi Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Surat per Benar Kata KunciSalah Di bawah i
Resolve Di bawah iSalah menSiapakah Branch MaDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Salah sat
False Komplain Fyalse MenerimaFalse Konsmen d Alfacare Salah sat False Kata Kunci
Product Handling True Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Building aFalse Salah sat
Keluhan pKomplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Building a
Product Terdapat Langsung Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Produk kaSalah satuTransaksi Jumlah bePemutusan Personel SP PertamHuman capi False Memastikan
True Terdapat 4Price People CliTrue Personel SP PertamProduk berSeluruh prDari sudut
Komplain SHalah satuHarga tid Berikut inMenginputPada BulaSP ketiga Salah satuBenar Harapan le
Keluhan pKepuasan True P3T disus True Siapakah Branch MaDi bawah iGeneral seDari sudut
Product Keluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi a perPersonel Pemutusan Salah satuTrue Salah satu
Product PelangganTidak lan Siapakah Branch MaHarga berSP PertamProduk berSeluruh prPilar pla
True Keluhan yaJustified Berikut inMeningkatP3T atau True Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pSalah satuIsi kemasaMemberika PDM P3T (PanduCrew tokoBuilding aFalse Kata Kunci
Transaksi Komplain True Berikut inMenginputDalam forAM Salah sat False Kata Kunci
False Salah satuHarga tid Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Service e Mempersin Alfamart
Gunakan TBeda harga True Personel Pemutusan Harga berSP PertamSalah sat False Di bawah i
Keluhan pBerikut inMekanisme Personel SP PertamJumlah bePemutusan Dari sudut2,4 benar Produk ber
Humble Apabila h False P3T atau True Personel SP PertamSalah satuTrue Building a
Kualitas pSalah satuToko panaBerikut inMengurang Jumlah bePemutusan Di bawah i1,3 benar Bersikap r
Place Terdapat Langsung Berikut inAC Personel SP PertamKerapian Menggunak Kata Kunci
Keluhan pTransaksi True Konsmen d Alfacare People CliSuatu unitKata KunciFalse Kata Kunci
False Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petik
tSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
SP PertamDi
adalah,
bawah
kecuali
iIndividualHuman
…: Mengetahuicapi
kekurangan pelay
False Transaksi False Personel SP PertamSiapakah Branch MaKata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pKendala prProcess Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawOperation
Personil t Salah satuHarga tid Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamArea luar Tersedia bPelayanan
Personil tiProduct exTrue Dalam forAM Surat per True Harapan leTrue Dari sudut
True Salah satuPromo tidYang melak True Konsmen d Alfacare Salah satuTrue Di bawah i
Langsung KonsumenTrue KonsumenSanksia pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Personil toKasir tida False Personel Pemutusan P3T disus True Harapan leTrue Internal a
False Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
False Transaksi True KonsumenSanksi
a pe Siapa yan AM Dari sudut1,3 benar Di bawah i
Benar Kondisi toPlace Personel Pemutusan SQR berpeSalah MerchandisSalah Service e
Justified Dalam aluKomplain PHeran BMTrue s Siapa yan AM Kata KunciTrue Human capi
Keluhan pKomplain Fdalse Berikut inAC Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Transaksi True SQR berpeFalse Personel SP PertamPelayananTrue Dari sudut
Personil tiKualitas pProduct KonsumenSanksia perDonasi koPemutusan Kata KunciSalah Di bawah i
Isi kemasaKepuasan True Marcel menSanksi pe Dalam bedaAM, AC, Salah satuTrue Dari sudut
Tidak lan Salah satuKualitas pSurat periTrue Komplain Tyidak melaProduk berSeluruh prBerikut in
True Komplain True Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Kata KunciFalse Potensi ko
False Transaksi True Berikut inMengurang Berikut inMenginputSalah satuFalse Salah sat
Place Komplain Fyalse P3T (PanduCrew tokoMarcel men Sanksi pe Produk berSeluruh prBuilding a
False Salah satuArea salesP3T disus True Pada BulaSP kedua PelayananTrue Kata Kunci
Produk yan Apabila h False Salah satuTrue Personel SP PertamHarapan da True Memastikan
True Di bawah iSalah menJumlah bePemutusan P3T atau True Building aFalse Kata Kunci
Personil Seorang pe Keluhan pPeople CliTrue Personel SP PertamPotensi koTrue Kata Kunci
Promo tidKasir tida False Pada BulaSP kedua MenerimaFalse Di bawah iSemua jawInternal a
Place Kendala prProcess Pada BulaSP kedua Siapa yan AM Di bawah iSemua jawKata Kunci
Process Area sale True Siapakah Branch MaPersonel SP PertamBerikut inPrice Memastikan
False Kasir tida True People CliTrue Peran BMTrue
s Kata KunciTrue Di bawah i
True KonsumenFalse PelangganSanksi pe Surat per True Kerapian Menggunak Di bawah i
Keluhan pBerikut inMekanisme Personel SP PertamBapak ZainalSanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciTdirue
toko Alfamart
Operation
Rasuna Said. Namu
Keluhan pKonsumenTrue Komplain Tyidak melaPeran BMTrue
s Di bawah iGeneral seSalah sat
False Salah satuPersonil t Berikut inMeningkatP3T (Pandu Crew tokoSalah satuTrue Kata Kunci
Tidak lan Di bawah iSalah menYang melak True Salah satuTrue Berikut inPrice Bersikap r
False Toko panas Place Marcel menSanksi pe Terdapat cIntegritas OperationTrue Salah satu
Transaksi Periode/me False Dalam compKnowledgSalah satuTrue Area luar Tersedia bHarga yang
Produk kaPelayananTrue Pada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Kata KunciTrue Dari sudut
True Salah satuToko panaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiArea luar
Unjustifie Salah satuPersonil toPada BulaSP kedua Personel Pemutusan Berikut inKreatif Bersikap r
False Segala us False Personel tSP PertamPada BulaSP kedua Salah satuTrue Kata Kunci
True Toko panas Place Jumlah bePemutusan Surat per True Harga yangProduct Kata Kunci
True Periode/me False Salah satuTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Kerapian
Rasuna Said. Namu
Product Area salesFalse Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
False Product exTrue MenerimaFalse Dalam bedaAM, AC, PengukuraFalse Kata Kunci
Salah menBerikut inPersonil tiBerikut i KonsumenPersonel tSP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Tatap mukHandling True Dalam bedaAM, AC, Terdapat cIntegritas Kata KunciFalse Operation
Produk yan Berikan soResolve Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Personil toKonsumenTrue Personel SP PertamHarga berSP PertamOperationTrue Dari sudut
Langsung PelayananTrue KonsumenSanksi
a perKategori kTeknis Pilar pla True Harga yang
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Peran BMTrues Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pKomplain Tt rue Berikut inMenginputSiapa yan AM PelayananTrue Salah satu
Gunakan TKeluhan yaUnjustifie Terdapat cIntegritas Uang kemb Pemutusan Potensi koTrue Tindakan y
People Handling True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSQR
berbelanja
berpeFalse
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Building
Namun pelanggan
a menge
False Berikut inMekanisme Personel SP PertamSQR berpeFalse Alfamart True Kata Kunci
False Komplain Tyidak lan Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Humble Salah satuGunakan TPeople CliTrue Harga berSP PertamDari sudut1,3 benar Salah satu
Kualitas pDi bawah iJustified MenerimaFalse Peran BMTrue
s Di bawah iPenanggun Dari sudut
Keluhan pSalah satuTransaksi Salah satuTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inPrice
di toko Alfamart
Kata Kunc
Rasuna Said. Namu
Tidak lan Seorang pelanggan
Keluhan pPeople
telah berbelanja
CliTrue di toko
Berikut
Alfamart
i Konsumen
Sudirman
Di bawah
pada tanggal
iHuman 22 cap
MFebruari
erchandis2022 pukul 06.19
False Seorang peKeluhan pSalah satuTrue Berikut inMengurang Merchandis False Pelayanan
True Terdapat Langsung Dalam forAM Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Personel Pemutusan PelangganSanksi pe Salah sat True Salah satu
Keluhan pPersonil t People Surat per True Komplain Tyidak melaKata KunciTrue Building a
Langsung Salah satuProduk yan Donasi koPemutusan Marcel menSanksi pe Salah sat True Harapan le
Personil tiSalah satuPersonil KonsumenSanksi
a pe Tindakan pAM melaku Memastikan Display prSalah satu
Produk kaSalah satuKualitas pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Salah Berikut inMekanisme Personel SP PertamKategori kTeknis Di bawah iIndividualHarapan da
False Komplain Fyalse Uang kemb Pemutusan Personel tSP PertamKata KunciFalse Kerapian
True Salah satuPersonil t SQR berpeFalse Dalam forAM Kata KunciFalse Building a
Transaksi Product exTrue Berikut inMengurang Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Resolve Segala us False Personel Pemutusan Dalam compKnowledgKata KunciTrue Kata Kunci
Area salesKomplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Building a
Langsung Di bawah iTatap mukYang melak True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Langsung Salah satuKualitas pDalam forAM Jumlah bePemutusan Dari sudut1,3 benar Salah sat
True Kualitas pProduct Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Dari sudutHarapan kDari sudut
False PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamArea luar Tersedia bPengukura
Gunakan TDi bawah iSalah menSurat per True Siapa yan AM Harapan leTrue Kata Kunci
False Komplain True Personel SP PertamPersonel tSP PertamPelayananHarapan kBerikut in
Komplain SHalah satuGunakan TPersonel Pemutusan Memberika PDM Di bawah iSemua jawOperation
Benar PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Personel SP PertamKata KuncSalah Di bawah i
False Salah satuTransaksi Surat per True Personel Pemutusan Di bawah iPenanggun Potensi ko
True Salah satuPersonil t Surat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True Keluhan yaJustified Surat per True Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
People PelayananTrue KonsumenSanksi
a pe MenerimaFalse Kata KunciFalse Di bawah i
Komplain PHenyampaia Komplain Jumlah bePemutusan Marcel menSanksi pe Berikut inBarang le Mystery s
Tidak lan Kasir tida False Fungsi da AlfaCare sMarcel menSanksi pe Merchandis False Pilar pla
People KonsumenTrue KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Area luar
False Transaksi True Personel SP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Salah satu
Harga tid Di bawah iTatap mukTindakan pAM melaku Personel SP PertamKata KuncFalse Beberapa p
Personil PelangganKeluhan pBerikut inAC Peran BMTrue
s Kata KunciTrue Harga yang
People Kasir tida True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Alfamart
Keluhan pSalah satuGunakan TSiapa yan AM Berikut inMeningkatSalah satuTrue Pilar pla
True Salah satuPersonil PelangganSanksi pe P3T disus True Kata KunciFalse Salah satu
True KonsumenFalse Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamKata KunciFalse Human capi
Humble Komplain Fdalse Personel SP PertamSiapakah Branch MaPotensi koTrue Di bawah i
Keluhan pTerdapat 5Humble Pada BulaSP kedua MenerimaFalse Kata KunciTrue Salah satu
True Area salesFalse Berikut inMenginputPersonel SP PertamService q True Internal a
Personil t Komplain Tyidak lan P3T (Pandu Crew tokoTindakan pAM melaku Pilar pla True Beberapa p
True Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a perDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Keluhan pKonsumenTrue Personel SP PertamKategori kTeknis Kata KunciTrue Kata Kunci
False Penyampaia Komplain Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Personel SP PertamMenerimaFalse Salah satuTrue Di bawah i
True Salah satuPromo tidPersonel tSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Harga yang
People Kasir tida False Konsmen d Alfacare Jumlah bePemutusan Harga yangProduct Salah satu
Resolve Terdapat Langsung PelangganSanksi pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHarapan da
False Kasir tida False Surat per True Personel Pemutusan Finance adFalse Pelayanan
Process Transaksi True Berikut inMengurang Donasi koPemutusan Salah sat True Di bawah i
Place Salah satuPromo tidPersonel tSP PertamMarcel men Sanksi pe MemastikanDisplay prTindakan y
True Apabila h False Personel Pemutusan Berikut inMeningkatSalah sat False Di bawah i
Place Beda harga True Jumlah bePemutusan Konsmen d Alfacare Merchandis False Kata Kunci
Personil toProduct eFalse Surat periTrue Personel SP PertamMystery sTrue Dari sudut
True Terdapat Langsung Berikut i KonsumenPersonel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
False Salah satuPersonil t Komplain Tyidak melaMemberika PDM Di bawah iMerchandiHarapan le
Komplain PHelayananPeople Personel SP PertamPeople CliTrue Di bawah iSemua jawSalah sat
Langsung Salah satuProduk kaP3T (Pandu Crew tokoPelangganSanksi pe PengukuraFalse Service e
Place Berikut inPersonil tiUang kemb Pemutusan Personel SP PertamHarapan da True Beberapa p
Keluhan pApabila h False Uang kemb Pemutusan Personel tSP PertamHarapan leTrue Kata Kunci
False Dalam aluKomplain THindakan pAM melaku Dalam compKnowledgHarga yang Product Salah sat
Justified Area salesFalse P3T (PanduCrew tokoSurat per True Harapan leTrue Beberapa p
True Komplain Fdalse PelangganSanksi pe KonsumenSanksi
a pe Alfamart True Salah sat
True Ibu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Service e Mempersin Internal a
Memahami Periode/me False Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Salah sat False Di bawah i
True PernyataaTrue Personel tSP PertamPeople CliTrue Salah satuTrue Kata Kunci
True Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Berikut in
True PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Personel tSP PertamBersikap rMembawaMemastikan
u
Toko panaKeluhan yaJustified PelangganSanksi pe Surat per True Kata KunciFalse Service q
False Kemampuan Empathy Personel SP PertamJumlah bePemutusan PelayananTrue Service q
False PelayananTrue P3T disus True Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Human capi
Tidak lan Kemampuan Empathy Surat periTrue Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Dari sudut
True Periode/me False Berikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Service e
True Salah satuGunakan TJumlah bePemutusan Komplain Tyidak melaDi bawah iHuman cap Salah sat
Harga tid Kasir tida False Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Produk ber
Keluhan pSalah satuPromo tidP3T disus True KonsumenSanksi
a perPelayananHarapan kDi bawah i
Product Di bawah iJustified Personel SP PertamSiapa yan AM Salah sat False Salah sat
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inKreatif Pengukura
Harga tid Berikan soResolve Dalam forAM Berikut inAC Salah satuTrue Di bawah i
Unjustifie Komplain Fyalse Pada BulaSP ketiga Berikut inAC Kata KuncFalse Salah sat
False Beda harga False Personel Pemutusan Yang melakTrue Di bawah iMarketingHarapan da
Keluhan pApabila h False SQR berpeFalse People CliSuatu unitDi bawah i1,3 benar Operation
Promo tidBapak SaifKeluhan pTerdapat cIntegritas Dalam comp KnowledgHarapan da True Di bawah i
False Salah satuKualitas pHarga berSP PertamKategori kTeknis Area luar Tersedia bPengukura
Area salesDi bawah iJustified SQR berpeFalse Dalam compKnowledgSalah sat False Berikut in
Isi kemasaService b True Personel SP PertamPada BulaSP kedua Kata KunciFalse Pelayanan
Harga tid Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iIndividualDari sudut
Produk kaPelangganKeluhan pPersonel SP PertamMenerimaFalse Di bawah iGeneral seMemastikan
Product Product exTrue Personel SP PertamBerikut inAC Di bawah iGeneral seKata Kunci
Langsung Komplain Syalah Jumlah bePemutusan Personel SP PertamMerchandis Salah Kata Kunci
False Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True Product eFalse Uang kemb Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Berikut in
True Seorang pe Keluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Salah sat True Service e
Produk kaPeriode/mTrue Harga berSP PertamPeran BMTrue s Kata KunciFalse Salah sat
True Kondisi toPlace Personel SP PertamPersonel Pemutusan Service e Mempersin Kata Kunci
True Berikut inMekanisme MenerimaFalse Salah satuTrue Salah sat True Merchandis
Promo tidSalah satuArea salesKomplain Tyidak melaP3T disus True Mystery sTrue Produk ber
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Pelayanan
Tatap mukKasir tida True Dalam compKnowledgMemberika PDM Salah sat False Di bawah i
Transaksi PelangganKeluhan pMenerimaFalse Uang kemb Pemutusan PelayananHarapan kSalah sat
False Dalam aluKomplain Bapak
H Zainal
Sanksi
telah
perPeran
berbelanja
BMTrue
di
s toko Alfamart
Pelayanan
Rasuna
True Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
Langsung PernyataaTrue Harga berSP PertamJumlah bePemutusan Dari sudut1,3 benar Pelayanan
False Kasir tida True Dalam bedaAM, AC, Dalam forAM Di bawah iIndividualSalah sat
Keluhan pSalah satuKualitas pJumlah bePemutusan Peran BMTrue
s Pilar pla True Harapan le
False Salah satuPersonil t Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamDi bawah iIndividualSalah sat
True PernyataaTrue Dalam compKnowledgSurat per True Kata KunciTrue Kata Kunci
True PelangganTidak lan Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamBuilding aFalse Human capi
Keluhan pKasir tida False Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Salah satu
True Handling True Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuFalse Kata Kunci
Place Salah satuKualitas pMarcel men Sanksi pe Dalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Internal a
People KonsumenFalse People CliSuatu unitDalam forAM Alfamart True Building a
True Kendala prProcess Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
False Product eFalse Siapa yan AM P3T atau True Finance adFalse Tindakan y
Produk yan Salah satuPersonil t Tindakan pAM melaku Surat per True Salah satuTrue Area luar
Personil t Segala us False Personel SP PertamHarga berSP PertamPilar pla True Kata Kunci
Gunakan TSalah satuToko panaPersonel SP PertamSQR berpeFalse Kerapian Menggunak Kata Kunci
Tidak lan Area sale True Berikut inMenginputPeran BMTrues Kata KunciTrue Pelayanan
Price Handling True Personel SP PertamP3T atau True Di bawah iSemua jawService q
Justified Product eFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Justified Komplain Tt rue Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iGeneral seKata Kunci
Memahami Salah satuProduk yan Dalam compKnowledgPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Pelayanan
Langsung Kemampuan Empathy Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sHarga yangProduct Di bawah i
Keluhan pKomplain True Personel Pemutusan Berikut inMenginputBerikut inBarang le Merchandis
Transaksi Kepuasan Benar P3T atau Benar Surat per Benar PelayananBenar Di bawah i
False Seorang peKeluhan pMemberika PDM Siapakah Branch MaPilar pla True Mystery s
True KonsumenFalse Dalam bedaAM, AC, Personel Pemutusan Kerapian Menggunak Pilar pla
Keluhan pKendala prProcess Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Gunakan TTransaksi Process Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamSalah sat False Tindakan y
Unjustifie Transaksi Process PelangganSanksi pe Personel SP PertamHuman capi False Salah sat
Komplain Transaksi True Dalam forAM Surat per True Di bawah iHuman cap Salah sat
True Handling True Jumlah bePemutusan MenerimaFalse Human capiFalse Dari sudut
Gunakan TBerikut inPersonil tiPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Berikut in
True Salah satuHarga tid P3T disus True Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Kata Kunci
Product KonsumenFalse Pada BulaSP ketiga Surat per True Kata KunciFalse Salah satu
False PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamBeberapa Spemua jawPotensi ko
Product Kasir tida False Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perPelayanan
berbelanja True
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
True Kondisi toPlace Terdapat cIntegritas Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Di bawah i
False Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamPilar pla True Kata Kunci
Personil Periode/me False Berikut inAC Personel Pemutusan Mystery sTrue Kata Kunci
False Kepuasan True Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Personil Periode/me False Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
False Kualitas pProduct Siapakah Branch MaKonsumenSanksi a pe Potensi koTrue Salah satu
Empathy Area salesFalse Siapa yan AM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Isi kemasaPelangganTidak lan Tindakan pAM melaku Berikut inAC Produk berSeluruh prPilar pla
False Transaksi False Berikut inAC PelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
Resolve Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Area luar Tersedia bKata Kunci
True PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku P3T (PanduCrew tokoDi bawah iMerchandiKata Kunci
True Apabila h False Personel Pemutusan Surat per True Salah satuTrue Dari sudut
False Komplain True Terdapat cIntegritas Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDari
berbelanja
sudut1,3
di toko
benarAlfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Keluhan pPelangganTidak lan KonsumenSanksi a perBapak Zainal
Sanksi
telah
perTindakan
berbelanjayPdiersonil
toko Alfamart
t Salah satu
Rasuna Said. Namu
False Komplain Fdalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawPelayanan
Humble Kasir tida False Jumlah bePemutusan Surat per True Di bawah iSemua jawPengukura
False Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Salah sat
False KonsumenFalse Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Di bawah iPenanggun Pilar pla
True Transaksi Process Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Area luar
Personil t KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Personil t Kemampuan Empathy Personel SP PertamPada BulaSP kedua Internal a True Merchandis
Benar Berikut inPersonil tiDalam forAM Personel Pemutusan Kata KunciSalah Harapan le
Harga tid Bapak SaifKeluhan pBerikut i KonsumenSurat per True PelayananHarapan kKata Kunci
True PelangganKeluhan pP3T disus True Siapa yan AM Kata KunciFalse Di bawah i
People Komplain Fyalse P3T atau True Harga berSP PertamProduk berSeluruh prPotensi ko
KonsumenSalah satuKualitas pPersonel SP PertamP3T atau True Kata KunciTrue Kata Kunci
True Seorang pelanggan
Keluhan pSiapakah
telah berbelanja
BranchdiMatoko
Konsumen
Alfamart
Sanksi
a Sudirman
pe Berikut
pada
inPrice
tanggal 22Bersikap
Februarir2022 pukul 06.19
Tidak lan Salah satuProduk kaSurat per True Personel SP PertamKata KunciTrue Alfamart
False Beda hargaTrue Personel SP PertamTindakan pAM melaku Kata KunciFalse Harapan da
Resolve Komplain Tyidak lan Pada BulaSP ketiga P3T atau True Di bawah iSemua jawDi bawah i
Product Salah satuPersonil t People CliTrue Personel tSP PertamDari sudutHarapan kPelayanan
Komplain Komplain Benar Berikut i KonsumenMemberika PDM Di bawah iSemua jawSalah satu
False Keluhan yaJustified Salah satuTrue Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
Personil toToko panas Place MenerimaFalse Personel SP PertamPelayananHarapan kTindakan y
Produk kaTransaksi True Terdapat cIntegritas P3T atau True Kerapian Menggunak Tindakan y
True Komplain Tt rue Personel Pemutusan Surat periTrue Salah satuTrue Kata Kunci
Personil tiSegala us False Pada BulaSP kedua KonsumenSanksia pe Salah sat False Potensi ko
Kualitas pApabila h False Harga berSP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciTdirue
toko Alfamart
HarapanRasuna
le Said. Namu
Salah menArea sale True Surat periTrue Dalam compKnowledgKata KunciFalse Berikut in
Keluhan pSalah satuPersonil toPeran BMTrue s KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Salah satu
Personil t Salah satuPersonil toKonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Dari sudut
False Terdapat Langsung Personel SP PertamPeran BMTrue s Kata KunciFalse Kata Kunci
True Terdapat 4Price Dalam compKnowledgPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Place Kualitas pProduct Personel SP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Mystery s
Promo tidSalah satuGunakan TMenerimaFalse KonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Human capi
Keluhan pKonsumenTrue Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare PelayananTrue Kata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Dari sudut
Memahami Product exTrue Yang melakTrue P3T disus True Di bawah iSemua jawPelayanan
Keluhan pSalah satuPersonil Surat periTrue Memberika PDM Di bawah iSemua jawBuilding a
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Komplain di
Tyidak
tokomela
Alfamart
Pada BulaSP
Merdeka
ketiga
pada
Alfamart
tanggal True
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Keluhan pKasir tida True Berikut inMengurang Personel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
Place Salah satuArea salesPersonel Pemutusan P3T disus True Harapan leTrue Finance ad
Salah menKasir tida False Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kerapian
Keluhan pKonsumenTrue Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Place Ibu Safitr Keluhan pBerikut inMengurang PelangganSanksi pe Di bawah iPenanggun Kerapian
True Berikut inKonsumenSQR berpeFalse Jumlah bePemutusan Finance adFalse Salah satu
Toko panaSalah satuPersonil toMemberika PDM Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Kerapian
Keluhan pKomplain Tyidak lan Personel SP PertamSiapakah Branch MaPotensi koTrue Salah satu
Empathy PelangganKeluhan pSiapa yan AM P3T (PanduCrew tokoArea luar Tersedia bDi bawah i
True Salah satuIsi kemasaSurat per True Donasi koPemutusan Salah sat True Dari sudut
Keluhan pKomplain True Surat per True People CliTrue Produk berSeluruh prHarapan da
Langsung Transaksi Process Kategori kTeknis Tindakan pAM melaku Potensi koTrue Dari sudut
Justified Area salesFalse PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Kata KunciTrue Tindakan y
Harga tid Dalam aluKomplain B Herikut i KonsumenPersonel Pemutusan Harapan leTrue Merchandis
Promo tidProduct eFalse P3T (PanduCrew tokoPeople CliTrue Kata KunciTrue Memastikan
False Salah satuPersonil Fungsi da AlfaCare sPeran BMTrue s Di bawah iPenanggun Harapan da
Tidak lan Kualitas pProduct Siapa yan AM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Gunakan TPernyataaTrue Personel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoSalah satuTrue Kata Kunci
People Transaksi True Personel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iHuman cap Salah sat
Transaksi Berikut inKonsumenDalam forAM Pada BulaSP kedua Di bawah iGeneral seHarapan le
Produk kaSalah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPersonel SP PertamBeberapa Spemua jawDi bawah i
Promo tidSalah satuProduk kaPelangganSanksi pe Marcel men Sanksi pe Di bawah iGeneral seSalah satu
True KonsumenTrue Berikut inMeningkatDalam beda AM, AC, PelayananTrue Di bawah i
True PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare Komplain Tyidak melaHarapan leTrue Tindakan y
Salah menBerikut inMekanisme Uang kemb Pemutusan Salah satuTrue Kata KunciFalse Pengukura
Keluhan pTransaksi False Pada BulaSP kedua Marcel men Sanksi pe Kata KunciFalse Salah sat
True Pelajaran yang
Memahami
dapatSiapa
kita yan
petikAM
dari komplain
Surat periTrue
konsumen adalah,
Di bawah
kecuali
iPenanggun
…: Memperbaiki
Di bawah ipelayanan sehin
Place Apabila h False People CliSuatu unitKonsmen d Alfacare Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pSalah satuTrue Surat per True Salah satuFalse Kata Kunci
True Salah satuArea salesPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Pelayanan
Keluhan pDi bawah iJustified PelangganSanksi pe KonsumenSanksi a perDi bawah iSemua jawSalah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamSQR berpeFalse Salah satuTrue Dari sudut
True Kepuasan True Komplain Tyidak melaPeople CliTrue Dari sudut2,4 benar Berikut in
Humble Komplain Fyalse Personel SP PertamSurat per True Harapan da True Harapan le
True Terdapat Langsung Dalam forAM Personel Pemutusan Kata KunciFalse Mystery s
False Periode/me False Uang kemb Pemutusan People CliTrue Kata KunciTrue Kata Kunci
Kualitas pDi bawah iTatap mukPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciSalah Di bawah i
Price Segala us False Personel Pemutusan People CliTrue Beberapa Spemua jawSalah satu
Unjustifie Keluhan yaJustified Berikut inMenginputKategori kTeknis Service e Mempersin Di bawah i
False Kemampuan Empathy Surat periTrue Berikut inMenginputDi bawah iSemua jawProduk ber
Salah Salah satuToko panaMarcel men Sanksi pe Fungsi da AlfaCare sKata KunciBenar Salah satu
Produk kaPelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
inMengurang
dari komplain
Peoplekonsumen
CliSuatu unitPelayananHarapan
adalah, kecuali …: Memahami
kDi bawahkarakter
i supplier;
True Terdapat 4Price Personel Pemutusan Personel SP PertamArea luar Tersedia bTindakan y
Product PelangganKeluhan pSQR berpeFalse P3T (Pandu Crew tokoService q True Service e
Humble PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat periTrue Di bawah iMarketingKata Kunci
False Transaksi False Siapa yan AM KonsumenSanksi
a pe Berikut inBarang le Salah sat
True Kasir tida False Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pKepuasan True Berikut i KonsumenPersonel SP PertamPelayananTrue Internal a
True Beda harga True Tindakan pAM melaku Marcel men Sanksi pe Di bawah iSemua jawHarapan le
Harga tid PelangganTidak lan KonsumenSanksi a pe PelangganSanksi pe Salah sat False Pilar pla
KonsumenSalah satuPersonil Salah satuTrue Personel Pemutusan PelayananHarapan kSalah sat
Memahami Personil t People Personel SP PertamSiapakah Branch MaKata KunciTrue Human capi
Process Bapak SaifKeluhan pDalam comp KnowledgPada BulaSP kedua Berikut inBarang le Merchandis
True Produk kad Product Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Merchandis False Harapan le
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sSalah sat Salah Harapan le
True Transaksi True Harga berSP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Terdapat Langsung Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Harapan da
True Product eFalse Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBersikap
berbelanjarMembawa
di toko Alfamart
Building
u Rasuna
a Said. Namu
Memahami Bapak SaifKeluhan pMemberika PDM Personel SP PertamSalah sat False Building a
People PelangganTidak lan Memberika PDM MenerimaFalse Di bawah iMarketingKata Kunci
Justified Kondisi toPlace Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
Place Salah satuHarga tid Yang melak True Surat per True Kata KunciFalse Salah satu
Tidak lan Berikut inKonsumenPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perBersikap
berbelanjarMembawa
di toko Alfamart
Internal
u Rasuna
a Said. Namu
Unjustifie Periode/mTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamPilar pla True Finance ad
Tidak lan Personil t People Dalam beda AM, AC, Surat periTrue Kerapian Menggunak Salah satu
Kualitas pApabila h False Personel SP PertamTindakan pAM melaku Harga yang Product Di bawah i
People Komplain True Personel Pemutusan P3T disus True Memastikan Display prBeberapa p
Unjustifie PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPeran BMTrue s PelayananTrue Salah sat
False Kepuasan True Yang melakTrue KonsumenSanksi
a pe Pilar pla True Bersikap r
Product Di bawah iTatap mukKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Area luar
Product Komplain Fyalse Konsmen d Alfacare P3T disus True Kata KunciFalse Kata Kunci
Resolve Komplain Fyalse Personel SP PertamSalah satuTrue Berikut inBarang le Produk ber
True Kasir tida False KonsumenSanksi
a perBapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Keluhan pPersonil t People Surat per True Marcel menSanksi pe Memastikan Display prHarapan le
Keluhan pSalah satuArea salesSalah satuTrue KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pSalah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Merchandis False Kata Kunci
True Di bawah iJustified Berikut inAC Surat per True Finance adFalse Harga yang
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Dari sudut
False Salah satuArea salesSiapa yan AM Fungsi da AlfaCare sDi bawah iHuman cap Di bawah i
Transaksi Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Salah satuFalse Kata Kunci
Toko panaKomplain Benar Surat per Benar Personel tSP PertamPelayananBenar Pelayanan
True Kepuasan True Yang melakTrue Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Salah sat
True Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iMarketingKata Kunci
Harga tid Salah satuArea salesPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Finance adFalse Dari sudut
True Salah satuToko panaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Harapan daTrue Di bawah i
Justified Di bawah iJustified Tindakan pAM melaku Personel SP PertamDi bawah iSemua jawTindakan y
False Kualitas pProduct Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perMystery
berbelanjasTrue
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Process Keluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Process Ibu Safitr Keluhan pP3T disus True Personel SP PertamOperationTrue Tindakan y
Harga tid Terdapat 4Price Personel SP PertamKategori kTeknis Internal a True Salah sat
Process Di bawah iJustified Personel SP PertamMemberika PDM Salah sat False Pelayanan
Price KonsumenTrue Personel Pemutusan Berikut i KonsumenPengukuraFalse Building a
Isi kemasaSalah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kPelayanan
True KonsumenFalse Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
False Transaksi Process Bapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Building
Namun pelanggan
a menge
Product Apabila h False Peran BMTrue
s KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Salah sat
Humble PernyataaTrue Personel Pemutusan Surat per True Salah satuTrue Kata Kunci
Komplain Kualitas pProduct MenerimaFalse Berikut i KonsumenSalah satuTrue Di bawah i
False Terdapat Langsung People CliSuatu unitDonasi koPemutusan Di bawah iMerchandiPilar pla
Komplain Salah satuPersonil toPersonel Pemutusan Personel SP PertamService q True Finance ad
True Komplain True Pada BulaSP kedua Marcel men Sanksi pe Salah sat False Kata Kunci
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksia perPersonel Pemutusan Produk berSeluruh prBersikap r
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawService e
True Di bawah iSalah menPeople CliTrue Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
False Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iIndividualKata Kunci
Mekanisme Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamBerikut inMeningkatOperationTrue Salah satu
Isi kemasaDi bawah iTatap mukPelangganSanksi pe Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Building a
False Dalam aluKomplain SHurat per True KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Di bawah i
Tidak lan Salah satuPersonil toYang melak True Personel tSP PertamSalah satuTrue Produk ber
Humble Handling True Personel SP PertamDalam forAM Di bawah iMarketingService q
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciFalse Salah satu
Toko panaArea salesFalse Pada BulaSP ketiga PelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawOperation
Salah Produk kadProduct Pada BulaSP ketiga Marcel men Sanksi pe PelayananBenar Di bawah i
Transaksi Salah satuPersonil People CliTrue Berikut i KonsumenProduk berSeluruh prBerikut in
True Apabila h False Dalam compKnowledgDonasi koPemutusan Di bawah iSemua jawAlfamart
Area salesSalah satuPersonil Personel SP PertamDalam forAM Kata KunciFalse Kata Kunci
Justified Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
BuildingRasuna
a Said. Namu
Produk kaBeda harga False Uang kemb Pemutusan P3T (PanduCrew tokoHuman capi False Salah satu
Process Salah satuGunakan TSurat per True Kategori kTeknis Mystery sTrue Di bawah i
Benar Terdapat 4Price Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Dari sudut2,4 benar Alfamart
Keluhan pPeriode/mTrue People CliSuatu unitPersonel SP PertamBerikut inPrice Di bawah i
Keluhan pSalah satuKualitas pUang kemb Pemutusan People CliSuatu unitService e Mempersin Service q
True PelayananTrue Personel SP PertamPersonel tSP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunc
False Komplain True Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Berikut inKreatif Pilar pla
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Salah satuTrue Dari sudut
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sDi bawah iHuman cap Salah sat
True Salah satuPromo tidJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Kata KuncFalse Salah sat
False Komplain Tt rue Personel SP PertamTindakan pAM melaku Harga yang Product Kata Kunci
Product Di bawah iSalah menBapak Zainal Sanksi
telah
perHarga
berbelanja
berSP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawah Rasuna
iSemua Said.
jawKata
NamunKunci
pelanggan menge
Kualitas pSalah satuToko panaMemberika PDM Surat per True PelayananHarapan kKata Kunci
Area salesSalah satuIsi kemasaMemberika PDM KonsumenSanksi
a perSalah satuTrue Di bawah i
Process Salah satuPersonil toSurat per True Pada BulaSP ketiga PelayananTrue Salah satu
Resolve Service b True P3T (PanduCrew tokoDalam comp KnowledgHarapan da True Building a
True Di bawah iSalah menPersonel SP PertamKategori kTeknis Kata KunciFalse Pilar pla
False Komplain Tyidak lan Berikut i KonsumenKonsumenSanksi a perDi bawah iHuman cap Salah sat
True Seorang pelanggan
Keluhan pUang
telah berbelanja
kembPemutusan
di toko
Pelanggan
Alfamart
Sanksi
Sudirman
pe Hargapada
yang
tanggal
Product22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Personil t Produk kadProduct P3T (Pandu Crew tokoDonasi koPemutusan Pilar pla True Salah sat
True Toko panasPlace Berikut inAC Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
True KonsumenFalse Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
True Komplain Fyalse Konsmen d Alfacare PelangganSanksi pe Salah sat False Salah sat
Product Komplain True KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamSalah satuFalse Pilar pla
Komplain PHelangganKeluhan pPersonel SP PertamMenerimaFalse Harapan leTrue Kata Kunci
People Komplain Fyalse Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamBerikut inBarang le Di bawah i
Personil Produk kad Product Personel Pemutusan PelangganSanksi pe Salah sat False Memastikan
True PelayananTrue KonsumenSanksi
a pe Surat per True Kata KunciTrue Salah satu
True Kemampuan Empathy P3T atau True Dalam compKnowledgMemastikan Display prBeberapa p
Benar Periode/meSalah People CliBenar Berikut inMengurang Kata KunciSalah Di bawah i
True Salah satuPersonil toTindakan pAM melaku Peran BMTrue
s Internal a True Salah satu
Kualitas pPersonil t People Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Harapan da
Empathy Beda harga True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Alfamart True Kata Kunci
Salah menService b True Dalam compKnowledgKonsumenSanksia pe Memastikan Display prBerikut in
Tidak lan KonsumenTrue Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Area luar Tersedia bDi bawah i
Personil t PelayananPeople Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seTindakan y
False Service b True P3T disus True Komplain Tyidak melaTindakan yPersonil t Kata Kunci
False Salah satuProduk kaSurat periTrue Donasi koPemutusan Building aFalse Kata Kunci
Transaksi Beda hargaTrue Jumlah bePemutusan Dalam comp KnowledgInternal a True Kata Kunci
Komplain KonsumenTrue Personel SP PertamBerikut inMenginputDi bawah iSemua jawSalah sat
False Area sale True Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawPelayanan
Keluhan pBerikut inMekanisme Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSiapa
berbelanja
yan AMdi toko Alfamart
HumanRasuna
capi
False Said.Beberapa
Namun pelanggan
p menge
True Seorang pelanggan
Keluhan pP3T
telahdisus
berbelanja
True di toko
Personel
Alfamart
SP PertamAlfamart
Sudirman pada tanggal
True 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Keluhan pHandling True Personel Pemutusan Yang melak True Salah satuTrue Internal a
Humble Dalam aluKomplain D Halam comp KnowledgPada BulaSP kedua Memastikan Display prDi bawah i
Langsung Handling True Peran BMTrue
s Memberika PDM Salah sat False Kata Kunci
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
Salah Product eSalah Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamKata KunciSalah Dari sudut
Mekanisme Komplain Tt rue Surat per True Salah satuTrue PelayananTrue Dari sudut
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel diSPtoko
PertamTerdapat
Alfamart Merdeka
cIntegritas
pada
Alfamart
tanggal True
03 Maret 2022
Beberapa
pukulp 19.00 WIB, dila
Transaksi Di bawah iJustified Personel SP PertamPada BulaSP kedua Kata KuncFalse Operation
Process Beda harga False Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunci
Humble Service b True Marcel men Sanksi pe Dalam forAM Alfamart True Salah satu
Keluhan pKonsumenTrue Dalam forAM P3T (Pandu Crew tokoDi bawah i1,3 benar Di bawah i
True Di bawah iTatap mukBerikut inMengurang Personel SP PertamKata KunciTrue Bersikap r
Transaksi Salah satuToko panaBerikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Transaksi Kendala prProcess Salah satuTrue MenerimaFalse Kata KunciFalse Berikut in
Salah menBeda harga True Yang melak True Donasi koPemutusan Salah sat True Operation
Empathy Beda harga True KonsumenSanksi
a pe Marcel men Sanksi pe Salah sat False Di bawah i
Justified Service b True Terdapat cIntegritas Siapa yan AM Human capiFalse Produk ber
Empathy Area sale True Marcel men Sanksi pe Bapak ZainalSanksi
telah
perDari
berbelanja
sudutHarapan
di toko Alfamart
kSalah sat
Rasuna Said. Namu
Keluhan pKomplain Fyalse Konsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah sat False Service q
Process Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamP3T disus True Kata KunciTrue Memastikan
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut inAC Dari sudut2,4 benar Berikut in
True KonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Yang melak True Salah sat True Berikut in
False PernyataaTrue Surat per True KonsumenSanksi
a pe Berikut inKreatif Pelayanan
Keluhan pDi bawah iTatap mukTerdapat cIntegritas P3T (Pandu Crew tokoDi bawah iGeneral seHarapan da
Keluhan pDi bawah iJustified Salah satuTrue Donasi koPemutusan Berikut inPrice Service q
False PelayananPeople KonsumenSanksi a pe KonsumenSanksia pe Salah satuTrue Potensi ko
Isi kemasaTransaksi False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pKondisi toPlace Marcel men Sanksi pe KonsumenSanksia perService e Mempersin Kerapian
Keluhan pProduct exTrue Yang melak True Personel SP PertamBersikap rMembawaBerikut u in
Process Segala us False Donasi koPemutusan Personel tSP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
Jumlah
Alfamart
bePemutusan
Sudirman
Berikut
pada
inBarang
tanggal le
22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
False Toko panasPlace PelangganSanksi pe Personel SP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
False Salah satuTransaksi Marcel men Sanksi pe P3T disus True Salah satuTrue Kata Kunci
Tidak lan KonsumenTrue SQR berpeFalse Personel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
Keluhan pKomplain Fyalse Siapakah Branch MaSalah satuTrue Salah satuTrue Salah sat
True Salah satuProduk yan Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiHarapan le
True Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
False Transaksi False Donasi koPemutusan Dalam compKnowledgKata KuncFalse Kata Kunci
True Komplain Fyalse Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah satuFalse Salah sat
Process Di bawah iSalah menSurat per True Berikut i KonsumenService e Mempersin Salah satu
Justified Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan PelangganSanksi pe Potensi koTrue Internal a
Harga tid PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatJumlah bePemutusan Bersikap rMembawaArea u luar
Humble PelayananTrue Personel tSP PertamBerikut inMeningkatPengukuraFalse Kata Kunci
Product Keluhan yaJustified Pada BulaSP kedua Terdapat cIntegritas Salah sat True Kata Kunci
Tidak lan Berikut inPersonil tiMenerimaFalse PelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pSalah satuIsi kemasaPada BulaSP kedua Fungsi da AlfaCare sDari sudut2,4 benar Harga yang
Tatap mukPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamKerapian Menggunak Potensi ko
False Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Personel SP PertamMystery sTrue Pengukura
Keluhan pProduct eFalse Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Gunakan TService b Benar Komplain Tyidak melaSurat per Benar Salah satuBenar Kata Kunci
Product Salah satuProduk yan Berikut i KonsumenBerikut inAC Alfamart True Kata Kunci
Process Komplain Benar Personel SP PertamSurat per Benar Salah satuBenar Dari sudut
False Toko panas Place Surat per True Tindakan pAM melaku Alfamart True Salah sat
False Beda harga True Surat per True Surat per True Area luar Tersedia bSalah satu
Harga tid Salah satuGunakan TKonsumenSanksia perKonsumenSanksi
a pe Service q True Kata Kunci
True Berikan soResolve Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Finance ad
False Personil t People Konsmen d Alfacare Dalam forAM PelayananHarapan kKata Kunci
Salah menBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
SQR berpedi
False
toko Alfamart
Pada BulaSP
Merdeka
ketiga
pada
Human
tanggal
capi
False
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Langsung Kemampuan Empathy Personel SP PertamP3T disus True Di bawah iSemua jawKata Kunci
Empathy Kepuasan True Salah satuTrue Personel Pemutusan Internal a True Kata Kunci
Langsung Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Keluhan pTransaksi False Personel SP PertamMenerimaFalse PelayananTrue Pelayanan
Place Komplain Fyalse Fungsi da AlfaCare sBerikut inMeningkatKata KuncFalse Salah sat
False Salah satuProduk yan Dalam compKnowledgPeran BMTrue s PelayananTrue Building a
Produk yanSalah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
False Transaksi Process Jumlah bePemutusan PelangganSanksi pe Di bawah i1,3 benar Di bawah i
People Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Di bawah iPenanggun Finance ad
True Di bawah iJustified Berikut inAC Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBuilding a
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel Pemutusan SQR berpeFalse Salah sat True Internal a
Process Personil t People Konsmen d Alfacare Surat periTrue Dari sudut2,4 benar Salah sat
Process Kasir tida True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iIndividualKata Kunci
Mekanisme Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamSiapa yan AM Harapan leTrue Kata Kunci
False Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Surat per True Kata KunciTrue Beberapa p
Isi kemasaKonsumenTrue P3T atau True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Produk kaBerikut inPersonil tiFungsi da AlfaCare sDonasi koPemutusan Harga yang Product Dari sudut
False Service b True Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prPilar pla
True PelayananPeople Personel SP PertamDalam forAM Salah sat True Dari sudut
Process Kasir tida False Jumlah bePemutusan MenerimaFalse Salah sat False Salah satu
Keluhan pToko panas Place Terdapat cIntegritas Surat periTrue Service e Mempersin Kata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Bapak ZainalSanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inMenginput
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
inBarang Said.
le Harapan
Namun pelanggan
le menge
Produk kaKualitas pProduct Marcel men Sanksi pe Surat per True Produk berSeluruh prDi bawah i
Transaksi Keluhan yaUnjustifie Surat periTrue Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Tindakan y
Benar Di bawah iSalah menBerikut i KonsumenPersonel tSP PertamHuman capi Salah Kata Kunci
Resolve PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
True PelangganKeluhan pMemberika PDM PelangganSanksi pe Di bawah iGeneral seSalah sat
Langsung Salah satuPersonil t Tindakan pAM melaku PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Salah sat
Place Komplain Fdalse Donasi koPemutusan Surat periTrue Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Tidak lan Komplain True P3T disus True Surat per True Dari sudut1,3 benar Di bawah i
False PernyataaTrue Surat per True P3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Di bawah i
False Produk kad Product Bapak Zainal Sanksi
telah
perFungsi
berbelanja
da AlfaCare
di toko Alfamart
sPotensiRasuna
koTrue Said.Service
Namunqpelanggan menge
True Salah satuProduk kaJumlah bePemutusan SQR berpeFalse Potensi koTrue Kata Kunci
Keluhan pBeda harga True Dalam beda AM, AC, Berikut i KonsumenDari sudut1,3 benar Di bawah i
True Komplain True Bapak ZainalSanksi
telah
perPeople
berbelanja
CliTrue
di toko Alfamart
Dari sudut2,4
Rasunabenar
Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
False PernyataaTrue Personel Pemutusan Personel tSP PertamKata KunciFalse Potensi ko
False Salah satuArea salesSiapakah Branch MaSurat per True Kata KunciFalse Pelayanan
True Salah satuArea salesSurat per True Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Produk ber
Product KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Keluhan pSalah satuIsi kemasaSurat per True Marcel men Sanksi pe Kata KunciTrue Di bawah i
Tidak lan Terdapat 4Price Siapakah Branch MaPersonel tSP PertamKata KunciTrue Human capi
Komplain B Heda harga Salah Personel SP PertamPersonel SP PertamHarga yang Product Di bawah i
Promo tidSalah satuPersonil Konsmen d Alfacare Uang kemb Pemutusan Di bawah iIndividualDi bawah i
Product Salah satuPersonil t Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sDari sudutHarapan kKata Kunci
True KonsumenFalse Peran BMTrues Salah satuTrue Di bawah iSemua jawSalah sat
Produk yan Kepuasan True Berikut inMengurang Surat per True Harga yang Product Salah sat
Personil t Berikut inMekanisme Bapak ZainalSanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inMeningkat
di toko Alfamart
AlfamartRasuna
True Said.Service
Namunepelanggan menge
People Komplain Fdalse Dalam comp KnowledgJumlah bePemutusan Di bawah iIndividualDi bawah i
False PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inMengurang
di toko Alfamart
Pengukura
Rasuna
False Said.Dari
Namun
sudut
pelanggan menge
True Kasir tida True Personel SP PertamSiapa yan AM Kata KunciTrue Di bawah i
True Salah satuTransaksi Surat per True Personel SP PertamPelayananTrue Salah sat
Personil t Kualitas pProduct Dalam comp KnowledgFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Harapan da
False Komplain Fdalse Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Isi kemasaDalam aluKomplain PHeran BMTrue s Uang kemb Pemutusan Area luar Tersedia bDi bawah i
Empathy KonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sSiapa yan AM Kata KunciTrue Finance ad
Salah menPelangganTidak lan Kategori kTeknis Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pDi bawah iSalah menP3T disus True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPelayananTrue P3T atau True Personel SP PertamBuilding aFalse Mystery s
Keluhan pBerikut inKonsumenKonsumenSanksi a pe KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawSalah sat
Komplain Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapatKonsumen
kita petikSanksi
adari komplain
pe Personel
konsumen
SP PertamDi
adalah,
bawah
kecuali
iSemua
…: Melatih
jawOperation
karyawan untuk lebih
True Seorang pe Keluhan pP3T atau True Konsmen d Alfacare Finance adFalse Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
Personil t Salah satuPromo tidKonsumenSanksia pe Surat periTrue Kata KunciFalse Salah satu
Salah menTransaksi True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Salah
Namun satpelanggan menge
Komplain Salah satuToko panaPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawMystery s
Personil toSalah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Komplain PHelangganKeluhan pBerikut i KonsumenPersonel SP PertamHarapan leTrue Pilar pla
Keluhan pDi bawah iJustified Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunci
Salah menIbu Safitr Keluhan pP3T disus True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iMdierchandi
toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
False Di bawah iSalah menPada BulaSP kedua Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
Mekanisme Apabila h False Kategori kTeknis Siapa yan AM Kata KunciFalse Di bawah i
Place Salah satuProduk yan Personel SP PertamSQR berpeFalse Di bawah iGeneral seKata Kunci
False Terdapat 5Humble Siapa yan AM Personel SP PertamKata KunciTrue Pilar pla
Produk kaKomplain Tyidak lan KonsumenSanksia pe Berikut inMenginputDi bawah iGeneral seAlfamart
True Salah satuTransaksi Surat periTrue Personel SP PertamBersikap rMembawaDiubawah i
True Kasir tida False Berikut inMenginputKonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Berikut in
True Salah satuArea salesPersonel tSP PertamKonsumenSanksi
a perHarapan daTrue Di bawah i
Product Di bawah iSalah menJumlah bePemutusan Surat per True Bersikap rMembawaDari u sudut
False Service b True Dalam compKnowledgKonsumenSanksi
a perDi bawah iPenanggun Alfamart
False Salah satuHarga tid People CliTrue KonsumenSanksi
a perPelayananHarapan kFinance ad
Toko panaPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Memberika PDM Kata KunciFalse Kata Kunci
Price Kepuasan True Pada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Berikut inKreatif Kata Kunci
Empathy Komplain Fdalse Berikut inAC Surat periTrue Berikut inBarang le Kata Kunci
Personil toKomplain Tyidak lan Berikut i KonsumenPersonel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
False Kualitas pProduct Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Salah sat False Dari sudut
Toko panaApabila h False Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
True Terdapat Langsung Yang melak True Personel Pemutusan PengukuraFalse Di bawah i
Memahami Komplain True Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sDi bawah iMarketingKata Kunci
Price Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Dalam forAM Salah sat True Di bawah i
True Area salesFalse SQR berpeFalse Surat periTrue Di bawah i1,3 benar Dari sudut
Harga tid Periode/me False Dalam bedaAM, AC, KonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Harga yang
True Seorang pe Keluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
True Apabila h False P3T atau True Marcel menSanksi pe Di bawah iIndividualPotensi ko
Keluhan pSalah satuPersonil t People CliSuatu unitMarcel men Sanksi pe Potensi koTrue Di bawah i
Personil Beda harga False PelangganSanksi pe People CliSuatu unitMerchandis False Pengukura
Langsung Komplain Fyalse Dalam compKnowledgPada BulaSP ketiga Pilar pla True Salah sat
Salah Di bawah iSalah menSiapakah Branch MaPeran BMBenar s Kata KuncSalah Internal a
Justified Personil t People Personel Pemutusan Berikut inAC Kata KunciFalse Finance ad
Process Berikut inMekanisme Kategori kTeknis Personel SP PertamHarapan leTrue Di bawah i
Keluhan pKonsumenBenar Personel SP PertamSurat per Benar Salah satuBenar Pengukura
Gunakan TKonsumenFalse Dalam forAM KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Pelayanan
Price Keluhan yaUnjustifie Dalam bedaAM, AC, Dalam comp KnowledgKerapian Menggunak Di bawah i
True Periode/me False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawPilar pla
Gunakan TPernyataaTrue Siapakah Branch MaKonsumenSanksi
a pe Mystery sTrue Merchandis
Justified Kasir tida False Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Pilar pla
Keluhan pSeorang pe Keluhan pDalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
True Salah satuToko panaSiapakah Branch MaSQR berpeFalse Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Keluhan yaUnjustifie MenerimaFalse Salah satuTrue Berikut inBarang le Salah sat
Unjustifie Seorang pe Keluhan pDalam beda AM, AC, Personel SP PertamFinance adFalse Salah sat
People Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Salah sat
Empathy PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamSalah sat True Building a
Process Produk kad Product Kategori kTeknis Personel SP PertamSalah sat False Human capi
Memahami Keluhan yaUnjustifie Terdapat cIntegritas Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Komplain True Fungsi da AlfaCare sPeople CliTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Salah Komplain B t enar Siapakah Branch MaDalam forAM Berikut inBarang le Produk ber
People Berikut inMekanisme Siapa yan AM Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Keluhan pKualitas pProduct Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamSalah satuFalse Di bawah i
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Memastikan
Harga tid Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
i Konsumen
di toko
Konsmen
Alfamart
d
Alfacare
Sudirman
Building
padaaFalse
tanggal 22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
False Product exTrue Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Potensi ko
Kualitas pKomplain Benar People CliBenar Memberika PDM Produk berSeluruh prSalah satu
People Area sale True Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamMystery sTrue Harga yang
Langsung Area sale Benar SQR berpeSalah Yang melakBenar Beberapa Spemua jawHarga yang
True KonsumenFalse Surat per True Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Area salesKomplain True P3T disus True MenerimaFalse Salah sat False Di bawah i
Keluhan pKualitas pProduct Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Berikut inBarang le Kata Kunci
Process Di bawah iJustified Personel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Salah sat
True PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPeople CliSuatu unitDi bawah iSemua jawTindakan y
Produk yan Salah satuTransaksi Personel SP PertamKategori kTeknis Kata KunciFalse Kata Kunci
True Kasir tida False Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Transaksi Komplain Tyidak lan Surat per True P3T atau True Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
True Komplain True Dalam bedaAM, AC, Harga berSP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Apabila h False People CliTrue Personel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Salah sat
People Salah satuKualitas pPersonel tSP PertamKonsmen d Alfacare Merchandis False Operation
Tidak lan KonsumenTrue Marcel menSanksi pe Personel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunci
Komplain Salah satuToko panaUang kemb Pemutusan Berikut inMengurang MemastikanDisplay prKata Kunci
Humble Terdapat 4Price Tindakan pAM melaku Memberika PDM Di bawah iGeneral seKata Kunci
Komplain KHomplain True KonsumenSanksi
a pe Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawPelayanan
True Toko panas Place Personel Pemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Produk kaTransaksi True Tindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Harapan le
Process Berikut inMekanisme Personel SP PertamMenerimaFalse Harapan leTrue Merchandis
Keluhan pPelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Berikut i KonsumenMystery sTrue Dari sudut
Product PelangganKeluhan pDalam forAM Surat per True Human capiFalse Kata Kunci
False PelayananPeople Personel Pemutusan Salah satuTrue Dari sudut2,4 benar Building a
Isi kemasaTerdapat Langsung Personel Pemutusan Memberika PDM Beberapa Spemua jawDari sudut
Komplain Komplain True PelangganSanksi pe Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
False Produk kad Product People CliTrue Yang melakTrue PelayananTrue Beberapa p
Mekanisme Beda harga True Personel Pemutusan Berikut inMenginputDi bawah iIndividualMerchandis
False KonsumenTrue Siapakah Branch MaPeran BMTrue s Salah sat False Berikut in
False Kualitas pProduct Surat per True Konsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawService q
Transaksi Beda harga False Berikut i KonsumenHarga berSP PertamHarga yang Product Kerapian
True Produk kad Product Berikut inMeningkatTindakan pAM melaku Tindakan yPersonil t Pelayanan
True Transaksi False Surat periTrue Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Product KonsumenTrue Dalam comp KnowledgBerikut inMeningkatSalah satuTrue Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut i KonsumenKata KunciFalse Memastikan
Justified Salah satuPersonil t Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
Gunakan TKendala prProcess Tindakan pAM melaku KonsumenSanksi
a pe Human capi False Salah sat
Tidak lan Bapak SaifKeluhan pMemberika PDM Personel Pemutusan Alfamart True Memastikan
Personil t Terdapat Langsung Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat True Di bawah i
Keluhan pKemampuan Empathy Surat per True Donasi koPemutusan Service q True Di bawah i
False Beda harga False Konsmen d Alfacare Tindakan pAM melaku Area luar Tersedia bKata Kunc
Langsung Beda harga True KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
Area salesBerikut inMekanisme Personel Pemutusan Berikut i KonsumenDi bawah iMarketingKerapian
KonsumenArea sale Benar Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciSalah Kata Kunci
False Keluhan yaJustified Terdapat cIntegritas Bapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Harga yang
Rasuna Said. Namu
False Salah satuToko panaPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Dalam forAMdi toko Alfamart
Siapakah
Merdeka
Branchpada
MaMtanggal
emastikanDisplay
03 Maret prSalah
2022 pukul
satu 19.00 WIB, dila
Memahami Seorang pelanggan
Keluhan pP3T
telahatau
berbelanja
True di toko
Personel
Alfamart
SP PertamSalah
Sudirman padasatuTrue
tanggal 22Bersikap
Februarir2022 pukul 06.19
True Di bawah iSalah menPersonel SP PertamKomplain Tyidak melaDari sudut1,3 benar Kata Kunci
True Penyampaia Komplain Personel Pemutusan Siapa yan AM Pilar pla True Kata Kunci
Justified Kualitas pProduct P3T (Pandu Crew tokoMenerimaFalse Dari sudutHarapan kKata Kunci
Langsung Komplain Fdalse PelangganSanksi pe Dalam comp KnowledgPelayananHarapan kSalah satu
False Apabila h False Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Kata Kunci
True Salah satuProduk kaTerdapat cIntegritas Personel SP PertamInternal a True Dari sudut
Memahami PelangganKeluhan pBerikut inMengurang Donasi koPemutusan Produk berSeluruh prInternal a
False PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPersonel SP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
True Ibu Safitr Keluhan pKonsumenSanksia pe Kategori kTeknis Di bawah iGeneral seHuman capi
True KonsumenFalse Siapakah Branch MaBerikut inAC Di bawah iSemua jawSalah satu
Transaksi Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Marcel menSanksi pe Finance adFalse Di bawah i
Place Apabila h False Memberika PDM Personel SP PertamBuilding aFalse Kata Kunci
Area salesKomplain True Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamDi bawah iSemua jawPilar pla
True Berikut inKonsumenPersonel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iSemua jawInternal a
People Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Konsumendi Sanksi
atokopeAlfamart
BerikutMerdeka
i Konsumenpada
Salah
tanggal
sat True
03 Maret 2022
Kerapian
pukul 19.00 WIB, dila
Tidak lan Transaksi False Peran BMTrues Personel SP PertamHarapan leTrue Salah sat
Price Service b True Memberika PDM Siapa yan AM Bersikap rMembawaKata u Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Bapak konsumen
Zainal
Sanksi
telah
perKata
adalah,
berbelanja
Kunci
kecuali
Fdialse
toko
…: Memahami
Alfamart
Memastikan
Rasuna
karakter
Said.
supplier;
Namu
Mekanisme Terdapat 5Humble Surat per True Siapakah Branch MaService q True Bersikap r
Personil t Area salesFalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Area luar
True Di bawah iJustified Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMerchandiSalah sat
True Kemampuan Empathy P3T (Pandu Crew tokoMemberika PDM OperationTrue Di bawah i
Personil tiSalah satuPersonil t KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Salah sat True Service q
Product Kualitas pProduct Kategori kTeknis Personel Pemutusan Finance adFalse Harapan le
Harga tid Terdapat 4Price Personel SP PertamPelangganSanksi pe Service q True Pelayanan
Salah menKomplain True P3T (Pandu Crew tokoMemberika PDM Service e Mempersin Human capi
Keluhan pTerdapat 4Price Personel SP PertamSQR berpeFalse Mystery sTrue Salah sat
False Terdapat 5Humble Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawMystery s
Salah menKomplain Tyidak lan Personel Pemutusan Peran BMTrue
s Service e Mempersin Dari sudut
Komplain Salah satuPersonil t Berikut inMengurang KonsumenSanksi
a pe Dari sudut1,3 benar Produk ber
People PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Personel SP PertamService q True Area luar
Keluhan pToko panas Place Konsmen d Alfacare Marcel men Sanksi pe Kata KuncFalse Di bawah i
Isi kemasaSalah satuTransaksi PelangganSanksi pe SQR berpeFalse Salah satuTrue Service e
Keluhan pKondisi toPlace Berikut inMengurang Peran BMTrue
s Memastikan Display prDi bawah i
Process Beda harga True Peran BMTrue
s Siapa yan AM Kata KuncFalse Produk ber
Tidak lan Penyampaia Komplain Personel SP PertamPeran BMTrue s Harapan da True Salah sat
False Service b True Yang melak True Surat per True Di bawah iIndividualService q
Gunakan TTransaksi False Siapakah Branch MaPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Promo tidBerikan soResolve Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Finance ad
False Kasir tida True Berikut inMengurang KonsumenSanksi
a pe Di bawah iPenanggun Pelayanan
True Salah satuIsi kemasaBapak ZainalSanksi
telah
perTindakan
berbelanjapAdiMtoko
melaku
Alfamart
Di bawahRasuna
iSemua Said.
jawDi
Namun
bawahpelanggan
i menge
Personil Pelajaran yang
Memahami
dapatYang
kitamelak
petikTrue
dari komplain
Personel
konsumen
SP PertamKata
adalah,Kunci
kecuali
False
…: Melatih
Pelayanan
karyawan untuk lebih
Produk yan Kasir tida True Berikut inMeningkatUang kemb Pemutusan PelayananTrue Salah satu
Unjustifie Salah satuPersonil t Siapa yan AM Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Salah sat
Keluhan pPenyampaia Komplain Jumlah bePemutusan P3T disus True Salah sat False Harapan da
Komplain Product eFalse Dalam beda AM, AC, Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
True Komplain True Personel tSP PertamDalam forAM Alfamart True Kata Kunci
True Periode/me False KonsumenSanksi
a pe Berikut inMengurang Di bawah i1,3 benar Merchandis
True Salah satuTransaksi Jumlah bePemutusan Konsmen d Alfacare Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
True Komplain True P3T disus True Peran BMTrue
s Salah sat False Kerapian
Keluhan pKonsumenFalse MenerimaFalse Marcel menSanksi pe Salah satuTrue Kata Kunci
Isi kemasaPelangganTidak lan Berikut inMeningkatP3T (Pandu Crew tokoProduk berSeluruh prSalah sat
Place Transaksi Process Berikut inAC Berikut inMengurang Finance adFalse Kata Kunci
True Penyampaia Komplain Jumlah bePemutusan MenerimaFalse Di bawah iMerchandiMystery s
True Penyampaia Komplain Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Memastikan
Kualitas pKonsumenTrue Personel SP PertamSurat per True Kata KunciTrue Kata Kunci
True KonsumenFalse Berikut inMengurang Marcel menSanksi pe Salah satuTrue Kata Kunci
Tatap mukKendala prProcess Personel SP PertamBerikut inMengurang Di bawah iMerchandiSalah sat
True Transaksi True KonsumenSanksi
a pe Harga berSP PertamBerikut inPrice Dari sudut
Keluhan pTerdapat Langsung KonsumenSanksi a pe Personel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
True Kualitas pProduct Surat per True Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Kata Kunci
Langsung Komplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuFalse Berikut in
Keluhan pProduct exTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Finance ad
True Kepuasan True Peran BMTrue
s Harga berSP PertamSalah sat False Alfamart
Komplain PHelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitBapak Zainal Sanksi
telah
perArea
berbelanja
luar Tersedia
di toko Alfamart
bService Rasuna
e Said. Namu
True Salah satuArea salesPeople CliTrue Berikut inMenginputPelayananTrue Bersikap r
True Transaksi Process Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
False PelayananTrue Donasi koPemutusan Personel tSP PertamDi bawah iPenanggun Berikut in
True Transaksi Process PelangganSanksi pe Berikut inAC Berikut inBarang le Dari sudut
Product PernyataaTrue Dalam compKnowledgPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingDi bawah i
Produk yan Periode/meFalse Surat periTrue Yang melakTrue Produk berSeluruh prDi bawah i
Keluhan pSalah satuKualitas pSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Pilar pla True Di bawah i
True Berikan soResolve Konsmen d Alfacare Siapakah Branch MaMemastikan Display prDi bawah i
People Service b True Dalam bedaAM, AC, Uang kemb Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Promo tidSalah satuPersonil Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
False Seorang peKeluhan pBapak ZainalSanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inAC
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
False Komplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Harapan leTrue Di bawah i
Komplain Periode/me False Personel SP PertamSQR berpeFalse Kata KunciFalse Dari sudut
False Seorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
Berikut
Alfamart
inAC Sudirman
Di bawah
pada tanggal
iIndividualSalah
22 Februari
satu2022 pukul 06.19
Isi kemasaKendala prProcess Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamDi bawah iGeneral seService e
Keluhan pArea salesFalse KonsumenSanksi
a perKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Produk ber
True PelayananPeople SQR berpeFalse KonsumenSanksi
a perSalah sat True Salah satu
False Komplain True Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Di bawah i
False Area sale True P3T disus True Berikut i KonsumenHarapan da True Building a
True Periode/meFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Kata Kunci
False Komplain Tyidak lan Personel SP PertamKomplain Tyidak melaMystery sTrue Kata Kunci
Transaksi Transaksi True Kategori kTeknis Tindakan pAM melaku Kata KuncFalse Finance ad
Promo tidKomplain Tt rue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KuncFalse Human capi
False Salah satuArea salesBerikut inMenginputKonsmen d Alfacare Di bawah iMarketingAlfamart
Place Salah satuArea salesPersonel SP PertamBerikut inMengurang Produk berSeluruh prDi bawah i
Humble Kendala prProcess Personel Pemutusan Personel SP PertamService q True Service e
Tatap mukBeda harga False Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Building aFalse Tindakan y
People Salah satuProduk yan PelangganSanksi pe Tindakan pAM melaku Finance adFalse Kata Kunci
True Salah satuProduk yan Konsmen d Alfacare People CliTrue OperationTrue Berikut in
Price Kendala prProcess Surat per True Personel SP PertamPelayananTrue Salah sat
Tidak lan Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Berikut inBarang le Kata Kunci
People PelangganKeluhan pSurat periTrue Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawKata Kunci
False Di bawah iJustified Komplain Tyidak melaSurat per True Finance adFalse Beberapa p
Unjustifie PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamArea luar Tersedia bBuilding a
Langsung Salah satuHarga tid Kategori kTeknis P3T (Pandu Crew tokoDari sudut1,3 benar Di bawah i
Keluhan pSalah satuIsi kemasaJumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iMerchandiKata Kunci
False KonsumenTrue Peran BMTrue
s Komplain Tyidak melaSalah sat False Kata Kunci
Empathy Salah satuHarga tid Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Pilar pla True Salah satu
Transaksi PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a perPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiSalah sat
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamKomplain Tyidak melaDi bawah iIndividualSalah sat
Place Product exTrue Kategori kTeknis Siapakah Branch MaDari sudut1,3 benar Alfamart
True Salah satuPersonil t Salah satuTrue Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
True Terdapat Langsung Tindakan pAM melaku Jumlah bePemutusan Di bawah iGeneral seBuilding a
False Area sale True Peran BMTrue
s People CliTrue Di bawah iMerchandiPotensi ko
Keluhan pSalah satuPromo tidKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pBerikan soResolve Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Dari sudutHarapan kOperation
Place Salah satuIsi kemasaFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamHuman capi False Salah sat
Place PelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe Dalam forAM Di bawah iHuman cap Di bawah i
Harga tid Salah satuArea salesSurat per True Personel SP PertamPelayananTrue Salah sat
Personil t Salah satuProduk kaFungsi da AlfaCare sBerikut inMeningkatTindakan yPersonil t Salah sat
Mekanisme Keluhan yaUnjustifie Berikut inMengurang Berikut inAC Salah satuTrue Di bawah i
Place Salah satuPersonil Dalam beda AM, AC, Berikut i KonsumenKata KunciFalse Salah satu
Process Komplain Fdalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamBerikut inKreatif Service e
Humble Komplain Fyalse Tindakan pAM melaku Personel SP PertamBeberapa Spemua jawSalah sat
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Salah sat False Harapan le
Keluhan pKondisi toPlace Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah satuTrue Salah sat
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Di bawah iMarketingService e
Process Penyampaia Komplain Berikut i KonsumenPersonel SP PertamDi bawah iMarketingKata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Dari sudutHarapan kBeberapa p
Keluhan pBerikut inKonsumenPeople CliTrue Terdapat cIntegritas Service e Mempersin Dari sudut
False Bapak SaifKeluhan pSurat periTrue Yang melak True Salah sat True Alfamart
Transaksi Apabila h False Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iHuman cap Di bawah i
Mekanisme Di bawah iTatap mukMarcel men Sanksi pe Dalam comp KnowledgMystery sTrue Di bawah i
True Transaksi False Dalam bedaAM, AC, P3T atau True Harapan leTrue Salah satu
Personil t PelangganKeluhan pKategori kTeknis Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
True Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan P3T atau True Kata KunciFalse Di bawah i
Personil tiPernyataaBenar Surat per Benar Konsmen d Alfacare Kata KunciSalah Beberapa p
Process Product exTrue Harga berSP PertamBerikut inMengurang Di bawah i1,3 benar Pilar pla
Area salesSalah satuTransaksi Personel SP PertamBerikut inMenginputKata KunciTrue Di bawah i
True Apabila h False Peran BMTrue
s Personel Pemutusan Produk berSeluruh prSalah sat
Transaksi Apabila h False Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHarapan da
False Keluhan yaUnjustifie P3T disus True Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawMystery s
True Seorang pelanggan
Keluhan pPelanggan
telah berbelanja
Sanksi di
petoko
Tindakan
Alfamart
pAM Sudirman
melakuProduk
padaber
tanggal
Seluruh22
prKata
Februari
Kunc2022 pukul 06.19
Product Kendala prProcess Jumlah bePemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Langsung Salah satuProduk yan Personel SP PertamMenerimaFalse Internal a True Pilar pla
False Beda hargaTrue Personel SP PertamPada BulaSP kedua Internal a True Di bawah i
Place Product eSalah Surat per Benar Jumlah bePemutusan Di bawah iIndividualFinance ad
True Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Salah satu
Kualitas pSalah satuPersonil toKonsumenSanksi
a pe Kategori kTeknis Di bawah iMerchandiSalah sat
True PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgKomplain Tyidak melaBersikap rMembawaKerapianu
Justified Area salesFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
True Produk kadProduct Berikut inMenginputTindakan pAM melaku Salah satuFalse Kata Kunci
False Kondisi toPlace Fungsi da AlfaCare sDonasi koPemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Personil Periode/mTrue Tindakan pAM melaku Salah satuTrue Salah sat False Internal a
Process Seorang pe Keluhan pKonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Kata KunciFalse Harapan da
True Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel SP PertamBeberapa Spemua jawDi bawah i
Transaksi Salah satuGunakan TPersonel SP PertamPersonel SP PertamHarapan leTrue Dari sudut
True Product exTrue Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamProduk berSeluruh prSalah sat
Humble Salah satuArea salesPersonel Pemutusan Yang melakTrue Human capiFalse Alfamart
Humble Personil t People Marcel men Sanksi pe Berikut inAC PengukuraFalse Di bawah i
True Berikut inMekanisme Berikut inMenginputDalam comp KnowledgPelayananTrue Pengukura
Personil tiArea salesFalse Personel SP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Di bawah i
KonsumenSalah satuKualitas pMemberika PDM Donasi koPemutusan Harga yangProduct Pelayanan
Memahami Transaksi True Donasi koPemutusan Personel SP PertamSalah satuFalse Produk ber
Personil t Pelajaran yang
Memahami
dapatPelanggan
kita petikSanksi
dari komplain
pe Personel
konsumen
SP PertamHarapan
adalah, kecuali
da
True…: Memperbaiki
Pengukurapelayanan sehin
True Personil t People Berikut inAC PelangganSanksi pe Kerapian Menggunak Salah sat
Isi kemasaSalah satuGunakan TSQR berpeFalse Pada BulaSP kedua Salah sat False Harga yang
Product Komplain True KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Harapan le
Gunakan TPeriode/me False Surat periTrue Personel tSP PertamKata KunciFalse Salah sat
False KonsumenTrue KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamSalah sat True Salah sat
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Pada BulaSPdi toko
ketiga
Alfamart
Personel
Merdeka
tSP PertamSalah
pada tanggal
sat True
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
True Di bawah iSalah menBerikut i KonsumenPersonel Pemutusan Produk berSeluruh prBuilding a
True Transaksi Process Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Kata Kunci
Humble Salah satuPersonil t KonsumenSanksi a pe Personel Pemutusan Di bawah iIndividualKata Kunci
Resolve Salah satuPersonil t Siapa yan AM Personel SP PertamPelayananHarapan kKata Kunci
Langsung Area sale True Surat per True Jumlah bePemutusan MerchandisFalse Pelayanan
Memahami Keluhan yaJustified Terdapat cIntegritas KonsumenSanksia pe Di bawah iGeneral seHuman capi
Process Berikut inPersonil tiSurat per True Personel SP PertamBerikut inKreatif Tindakan y
Komplain Ibu Safitr Keluhan pBerikut inMenginputSurat periTrue Salah sat False Pilar pla
True Salah satuPersonil t People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bDari sudut
KonsumenSalah satuPersonil t Surat per True Memberika PDM Salah sat False Harapan da
False Berikut inPersonil tiP3T atau True Personel SP PertamPelayananHarapan kBerikut in
False Salah satuIsi kemasaBerikut inMengurang Uang kemb Pemutusan Potensi koTrue Kata Kunci
True Kendala prProcess KonsumenSanksi a pe Terdapat cIntegritas PelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pSalah satuArea salesPeople CliTrue Personel SP PertamProduk berSeluruh prDi bawah i
Isi kemasaDi bawah iSalah menP3T (Pandu Crew tokoSurat periTrue Di bawah iSemua jawBuilding a
Humble Periode/mTrue Memberika PDM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawInternal a
True PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a perUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Mystery s
True Salah satuProduk kaJumlah bePemutusan Dalam forAM Salah sat False Kerapian
True Product eFalse Personel Pemutusan MenerimaFalse Kata KunciTrue Pilar pla
False Komplain Tt rue Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan MerchandisFalse Salah sat
False Komplain True Donasi koPemutusan People CliTrue Harapan leTrue Merchandis
Resolve Berikut inPersonil tiSalah satuTrue Personel SP PertamMystery sTrue Building a
Memahami PelangganKeluhan pMemberika PDM Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Gunakan TDi bawah iSalah menDonasi koPemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Di bawah i
Price Apabila h False Surat per True Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Pelayanan
Promo tidKomplain True Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Mystery sTrue Salah sat
Toko panaProduk kad Product Surat per True Personel SP PertamDi bawah iSemua jawPilar pla
True Salah satuHarga tid P3T disus True Personel SP PertamBuilding aFalse Pelayanan
Transaksi Salah satuTransaksi P3T disus True P3T atau True Harapan da True Harapan le
True Transaksi False KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Kata KunciTrue Pilar pla
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Berikut i KonsumenDalam beda AM, AC, Salah satuTrue Berikut in
Process Personil t People Personel SP PertamSQR berpeFalse Potensi koTrue Kata Kunci
Tidak lan KonsumenTrue Terdapat cIntegritas Donasi koPemutusan Merchandis False Berikut in
Process Bapak SaifKeluhan pBerikut inMengurang Kategori kTeknis Berikut inPrice Operation
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamTerdapat
Alfamart Merdeka
cIntegritas
padaMerchandis
tanggal False
03 Maret 2022
Memastikan
pukul 19.00 WIB, dila
Justified Salah satuToko panaPada BulaSP kedua Jumlah bePemutusan Produk berSeluruh prPilar pla
False Product exTrue Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Memastikan Display prKata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan SQR berpeFalse Memastikan Display prSalah satu
Process Kendala prProcess Harga berSP PertamPeople CliTrue Harga yang Product Kerapian
False Bapak SaifKeluhan pJumlah bePemutusan Memberika PDM Dari sudut2,4 benar Mystery s
False Berikut inMekanisme MenerimaFalse Personel Pemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
Memahami Personil t People Personel tSP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Di bawah i
Tatap mukSalah satuGunakan THarga berSP PertamSurat per True Alfamart True Salah sat
Langsung Beda harga True KonsumenSanksi
a pe Surat per True Salah sat False Berikut in
True Periode/me False Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Area salesSalah satuPersonil t Salah satuTrue Harga berSP PertamSalah sat False Di bawah i
Memahami Area sale True Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Salah satu
Tidak lan PelangganTidak lan P3T disus True PelangganSanksi pe Berikut inBarang le Service e
Keluhan pToko panas Place Berikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunc
True PelayananTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Memastikan
Keluhan pKasir tida True Uang kemb Pemutusan Peran BMTrues Kata KunciFalse Kata Kunci
True Beda harga True MenerimaFalse KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Operation
Keluhan pSalah satuPersonil People CliSuatu unitTerdapat cIntegritas Salah satuTrue Kata Kunci
Process KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Internal a True Harapan da
False KonsumenFalse P3T atau True Personel SP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Dari sudutHarapan kKata Kunci
Keluhan pArea salesFalse Personel SP PertamSurat per True Tindakan yPersonil t Di bawah i
Keluhan pPeriode/me False Tindakan pAM melaku P3T disus True Salah sat False Di bawah i
False Salah satuProduk yan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDalam
berbelanja
forAMdi toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
iSemua Said.
jawAlfamart
Namun pelanggan menge
Product Terdapat Langsung KonsumenSanksi a pe KonsumenSanksi
a pe PengukuraFalse Dari sudut
False Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawAlfamart
Process Personil t People Donasi koPemutusan People CliTrue Berikut inKreatif Salah satu
Area salesBerikut inKonsumenUang kemb Pemutusan Surat per True Kata KunciTrue Dari sudut
Komplain THerdapat 4Price Konsmen d Alfacare KonsumenSanksi a perKata KunciFalse Di bawah i
Humble Beda harga True Donasi koPemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Pelayanan
Komplain Di bawah iJustified Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Di bawah i
Process Area salesFalse Uang kemb Pemutusan Terdapat cIntegritas Produk berSeluruh prKata Kunci
False Salah satuTransaksi Terdapat cIntegritas Siapa yan AM Kata KunciFalse Di bawah i
Tatap mukPelangganKeluhan pHarga berSP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
False Salah satuProduk kaPersonel SP PertamYang melak True Memastikan Display prInternal a
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamSurat per True PelayananHarapan kSalah sat
Keluhan pSalah satuToko panaP3T atau True Uang kemb Pemutusan Kata KunciTrue Dari sudut
Keluhan pKondisi toPlace Pada BulaSP kedua MenerimaFalse Tindakan yPersonil t Di bawah i
Tidak lan Product eFalse Personel SP PertamPeople CliSuatu unitHarapan leTrue Kata Kunci
Komplain PelayananPeople Personel Pemutusan Surat per True Di bawah iSemua jawPilar pla
Price Komplain True P3T atau True MenerimaFalse Area luar Tersedia bSalah sat
Keluhan pSegala us False Donasi koPemutusan P3T disus True Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Justified Produk kad Product Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamKerapian Menggunak Pelayanan
True Salah satuGunakan TPada BulaSP kedua Marcel men Sanksi pe Salah sat False Harapan le
Komplain PHeriode/mTrue Personel SP PertamPeople CliSuatu unitDi bawah iSemua jawSalah satu
Keluhan pBeda harga False Fungsi da AlfaCare sSurat per True Harga yang Product Service q
True PelangganKeluhan pP3T disus True Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Di bawah i
Product Salah satuProduk yan Surat periTrue KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Human capi
Keluhan pKonsumenFalse KonsumenSanksi a pe Marcel men Sanksi pe Building aFalse Di bawah i
Tatap mukPelangganKeluhan pMemberika PDM SQR berpeFalse Kata KunciFalse Berikut in
Komplain Bapak
H Saiful
Langsung
telah berbelanja
Terdapat cdi Integritas
toko Alfamart
BerikutMerdeka
inMeningkat
pada
Salah
tanggal
satuFalse
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Justified Berikan soResolve Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iMarketingSalah sat
Produk kaPelajaran yang
Memahami
dapatSurat
kita per
petikTrue
dari komplain
Dalam konsumen
comp
KnowledgKata
adalah,Kunci
kecuali
False
…: Mengetahui
Di bawahkekurangan
i pelay
Komplain Ibu Safitr Keluhan pP3T atau True Personel tSP PertamPelayananHarapan kMemastikan
False Komplain Tyidak lan Terdapat cIntegritas Surat per True Produk berSeluruh prInternal a
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatP3T
kitadisus
petikTrue
dari komplain
Pelanggan
konsumen
Sanksi pe
adalah,
Di bawah
kecuali
iSemua
…: Mengetahui
jawHarga yangkekurangan pelay
Keluhan pDi bawah iJustified Surat per True Harga berSP PertamDi bawah iPenanggun Salah sat
Harga tid Salah satuProduk yan SQR berpeFalse Personel Pemutusan Di bawah iMarketingSalah satu
True Komplain Tyidak lan Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Salah satu
True Komplain True Personel tSP PertamSiapa yan AM Area luar Tersedia bKata Kunci
Transaksi PernyataaTrue P3T disus True Personel tSP PertamTindakan yPersonil t Dari sudut
True KonsumenTrue P3T disus True Siapakah Branch MaPelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pProduct exTrue Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Berikut inBarang le Dari sudut
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
inMengurang
dari komplain
Pada BulaSP
konsumen
ketiga
adalah,
Kata Kunci
kecuali
Salah
…: Mengetahui
Salah satukekurangan pelay
False KonsumenTrue Pada BulaSP ketiga Personel tSP PertamPelayananTrue Potensi ko
False Pelajaran yang
Memahami
dapatPeople
kita petik
CliTrue
dari komplain
Personel
konsumen
Pemutusan
adalah,
Salah kecuali
sat False…: Memahami
Kata Kunci
karakter supplier;
Empathy Periode/me False KonsumenSanksi a pe Memberika PDM Berikut inBarang le Dari sudut
Personil t Apabila h False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Harga yang Product Merchandis
False Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel tSP PertamDari sudut1,3 benar Human capi
Resolve Kasir tida False Yang melak True Komplain Tyidak melaSalah sat False Kata Kunci
Humble Salah satuProduk yan Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuTransaksi Personel SP PertamKategori kTeknis Memastikan Display prDari sudut
True Keluhan yaUnjustifie Siapakah Branch MaPersonel SP PertamBerikut inKreatif Alfamart
True Area sale True Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamSalah sat False Merchandis
Tatap mukSalah satuToko panaPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Salah sat
True Seorang pelanggan
Keluhan pPeople
telah berbelanja
CliTrue di tokoBerikut
Alfamart
inMengurang
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
KonsumenTransaksi True Personel tSP PertamFungsi da AlfaCare sMystery sTrue Salah sat
True Transaksi True Siapa yan AM Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Alfamart
Personil tiKomplain True Personel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoSalah satuTrue Di bawah i
Place Salah satuToko panaMarcel men Sanksi pe Berikut inMenginputKata KunciFalse Dari sudut
False Komplain Tt rue SQR berpeFalse Personel Pemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Justified Transaksi False Dalam forAM Dalam compKnowledgPelayananTrue Bersikap r
Komplain THoko panas Place Personel Pemutusan Memberika PDM Salah satuFalse Kata Kunci
Keluhan pKualitas pProduct P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawProduk ber
People PelayananTrue Tindakan pAM melaku Memberika PDM Di bawah iGeneral seKata Kunci
False Salah satuPersonil toP3T disus True Personel SP PertamProduk berSeluruh prPelayanan
Personil Handling True Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iGdieneral
toko Alfamart
seDi bawah
Rasuna
i Said. Namu
True Personil t People Jumlah bePemutusan Berikut inMenginputPengukuraFalse Salah sat
Unjustifie Transaksi False Peran BMTrue
s Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPengukura
berbelanja False
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Price Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prKata Kunci
Product Terdapat 5Humble Personel SP PertamBerikut inAC Building aFalse Kata Kunci
True Salah satuPersonil toPersonel SP PertamDalam comp KnowledgDi bawah iPenanggun Salah sat
True Di bawah iSalah menSQR berpeFalse Fungsi da AlfaCare sDari sudut1,3 benar Pengukura
Personil toDi bawah iSalah menDalam forAM Personel SP PertamDi bawah iIndividualKata Kunci
Komplain Product eFalse Terdapat cIntegritas People CliSuatu unitDi bawah iSemua jawSalah sat
True Di bawah iJustified Komplain Tyidak melaSurat periTrue Di bawah iMerchandiSalah sat
True Berikan soResolve Dalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Empathy PernyataaTrue Uang kemb Pemutusan Surat per True Berikut inPrice Produk ber
Process Salah satuPersonil toKonsmen d Alfacare Memberika PDM Harapan leTrue Pengukura
True Kondisi toPlace Siapakah Branch MaPersonel SP PertamSalah sat False Service q
Justified Berikut inMekanisme Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Dari sudut
False Produk kad Product Berikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
False KonsumenTrue SQR berpeFalse Siapakah Branch MaKata KunciTrue Dari sudut
False Transaksi True Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Kata Kunci
Product Transaksi True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
per True
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
i1,3 benar
Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
Tatap mukKomplain True Personel SP PertamSurat per True Harapan da True Di bawah i
True Apabila h False Dalam compKnowledgBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iIdi
ndividualService
toko Alfamart Rasuna
q Said. Namu
Komplain Salah satuGunakan TMemberika PDM Personel Pemutusan Salah sat True Dari sudut
People Komplain True Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah satuTrue Di bawah i
Resolve Salah satuGunakan TPelangganSanksi pe Pada BulaSP ketiga PelayananTrue Produk ber
True Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iIndividualProduk ber
False Salah satuGunakan TPersonel tSP PertamBerikut inMengurang Merchandis False Kata Kunci
Personil t Komplain True MenerimaFalse P3T disus True Salah satuTrue Bersikap r
True KonsumenFalse Jumlah bePemutusan Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Kendala prProcess Uang kemb Pemutusan Terdapat cIntegritas Di bawah iSemua jawSalah satu
Gunakan TKomplain True Personel SP PertamMenerimaFalse Pilar pla True Di bawah i
Kualitas pPelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, Siapakah Branch MaKata KunciFalse Salah sat
Price Komplain Fyalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a perFinance adFalse Harapan da
True Komplain Tt rue Dalam forAM Bapak Zainal
Sanksi
telah
perTindakan
berbelanjayPdiersonil
toko Alfamart
t HarapanRasuna
da Said. Namu
True Transaksi False Berikut i KonsumenMarcel men Sanksi pe Mystery sTrue Salah sat
Personil tiKomplain Tyidak lan Surat per True Jumlah bePemutusan Memastikan Display prKata Kunci
Justified Komplain True MenerimaFalse Personel Pemutusan Kata KunciTrue Potensi ko
False Kondisi toPlace Berikut inMenginputPersonel SP PertamInternal a True Di bawah i
False PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitMarcel men Sanksi pe Salah sat False Building a
People Kemampuan Empathy Personel Pemutusan Personel tSP PertamPotensi koTrue Kata Kunci
Price Salah satuTransaksi Personel SP PertamP3T atau True Service q True Di bawah i
Tidak lan Di bawah iSalah menJumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Salah sat False Salah sat
True KonsumenFalse Personel SP PertamPada BulaSP ketiga OperationTrue Kata Kunci
Personil toKonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah satu
False Pelajaran yang
Memahami
dapatMarcel
kita petik
menSanksi
dari komplain
pe Tindakan
konsumen
pAM melakuadalah,
Berikut
kecuali
inPrice
…: Melatih
Hargakaryawan
yang untuk lebih
Toko panaKonsumenFalse Berikut inMeningkatPeople CliSuatu unitDari sudut2,4 benar Service e
Keluhan pPelangganKeluhan pPada BulaSP kedua MenerimaFalse Service q True Salah sat
True Kualitas pProduct PelangganSanksi pe Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
True Kasir tida True P3T disus True Konsmen d Alfacare Service e Mempersin Kata Kunci
Process Seorang pe Keluhan pMenerimaFalse Personel SP PertamHarapan da True Di bawah i
True Kepuasan True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamMerchandis
Alfamart Rasuna
False Said.Beberapa
Namun pelanggan
p menge
Process Di bawah iSalah menDalam beda AM, AC, Kategori kTeknis Service e Mempersin Di bawah i
Transaksi Kemampuan Empathy Jumlah bePemutusan Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Berikut in
Keluhan pKomplain Tt rue Surat per True Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawService e
False Area sale True Siapa yan AM Surat periTrue Kata KunciFalse Di bawah i
Isi kemasaSalah satuTransaksi Kategori kTeknis Personel SP PertamKerapian Menggunak Tindakan y
Personil t KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe SQR berpeFalse Kata KuncFalse Salah satu
False Kualitas pProduct Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah sat
Salah Di bawah iSalah menPeople CliBenar Berikut inMenginputKerapian Menggunak Kata Kunci
True Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Harga yang
False Apabila h False KonsumenSanksi
a pe Yang melak True Kata KunciFalse Di bawah i
Langsung Transaksi False Personel SP PertamTindakan pAM melaku Harapan daTrue Finance ad
True Kepuasan True Personel Pemutusan Personel Pemutusan Berikut inBarang le Memastikan
Gunakan TKasir tida False Personel Pemutusan Siapa yan AM Produk berSeluruh prKerapian
Transaksi Salah satuKualitas pKomplain Tyidak melaUang kemb Pemutusan Di bawah iPenanggun Internal a
True Product eFalse Marcel men Sanksi pe Terdapat cIntegritas Di bawah iSemua jawSalah sat
Tidak lan PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Yang melak True Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Personil t Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamKomplain Tyidak melaSalah satuTrue Human capi
False Salah satuPersonil Siapa yan AM Dalam beda AM, AC, Pilar pla True Di bawah i
Harga tid Salah satuPromo tidPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawMemastikan
Process Segala us False Personel SP PertamDalam forAM Di bawah iSemua jawKata Kunci
True PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat False
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
True Beda harga True Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Dari sudut
Transaksi Salah satuProduk yan Donasi koPemutusan Siapakah Branch MaPengukuraFalse Salah sat
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel tSP PertamTerdapat cIntegritas Salah satuTrue Kata Kunci
Place Area salesFalse Berikut inAC Berikut inMenginputArea luar Tersedia bKata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pDalam forAM Personel tSP PertamPelayananHarapan kPilar pla
True Service b True Berikut i KonsumenSiapakah Branch MaDi bawah iSemua jawKata Kunci
People Toko panas Place Personel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Dari sudut2,4 benar Harga yang
True Keluhan yaJustified Donasi koPemutusan Uang kemb Pemutusan Building aFalse Salah sat
Keluhan pSalah satuTransaksi Berikut inMengurang KonsumenSanksi
a pe Mystery sTrue Dari sudut
Unjustifie Berikut inPersonil tiSurat per True Personel SP PertamMerchandis False Salah sat
People Apabila h False Personel tSP PertamKonsumenSanksi
a pe Area luar Tersedia bDi bawah i
False Salah satuPersonil t Konsmen d Alfacare Personel SP PertamMystery sTrue Harapan da
True Berikut inMekanisme KonsumenSanksi
a pe Surat periTrue PengukuraFalse Alfamart
Personil t Komplain Tyidak lan MenerimaFalse Personel SP PertamMystery sTrue Kata Kunci
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuFalse Kata Kunci
Transaksi Apabila h False Berikut inMenginputJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Internal a
Salah Salah satuPromo tidPada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Salah satuBenar Operation
Place Seorang peKeluhan pPersonel Pemutusan Tindakan pAM melaku Tindakan yPersonil t Mystery s
False Area salesFalse Berikut inMeningkatSurat per True Salah satuTrue Bersikap r
Harga tid Seorang pelanggan
Keluhan pPelanggan
telah berbelanja
Sanksi di
petoko
Personel
Alfamart
SP PertamBersikap
Sudirman padarMembawa
tanggal 22Salah
Februari
u satu2022 pukul 06.19
Isi kemasaPelangganKeluhan pSurat per True Personel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunci
Salah menProduk kad Product Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Kata KunciTrue Memastikan
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamBersikap rMembawaHarga u yang
Gunakan TDi bawah iTatap mukSurat periTrue Berikut i KonsumenPelayananTrue Di bawah i
Unjustifie Salah satuPersonil t Dalam bedaAM, AC, Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
True Salah satuKualitas pTerdapat cIntegritas Kategori kTeknis PelayananTrue Salah sat
KonsumenPenyampaia Komplain P3T (Pandu Crew tokoTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Alfamart
True Periode/mTrue KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Berikut inPrice Salah sat
True Salah satuPersonil Berikut inMeningkatBerikut inMenginputKata KunciFalse Service e
Langsung Transaksi True Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
KonsumenKasir tida True Jumlah bePemutusan SQR berpeFalse Salah sat True Harga yang
True Berikut inKonsumenBerikut inMeningkatSQR berpeFalse Salah satuTrue Salah satu
False Area salesFalse Dalam compKnowledgPersonel Pemutusan OperationTrue Pelayanan
True Kondisi toPlace Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Kata KunciTrue Salah sat
Tatap mukKomplain Tyidak lan Personel SP PertamPelangganSanksi pe Di bawah iMerchandiMerchandis
Toko panaKondisi toPlace Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Di bawah i
False Beda hargaFalse Berikut inMeningkatDonasi koPemutusan Salah sat False Salah satu
Price PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Di bawah iIndividualDi bawah i
False Komplain True Surat per True Personel SP PertamSalah sat False Merchandis
Personil toTransaksi False Berikut inAC Siapa yan AM MerchandisFalse Salah satu
Process Transaksi Process Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Pelayanan
False Komplain Tyidak lan KonsumenSanksi
a pe Uang kemb Pemutusan Salah satuFalse Pengukura
Promo tidBeda harga True MenerimaFalse P3T disus True Salah satuTrue Pengukura
False Komplain Fdalse Personel SP PertamSurat per True Salah satuFalse Di bawah i
False Toko panasPlace Personel Pemutusan Berikut inMengurang Di bawah iIndividualInternal a
Kualitas pTerdapat Langsung SQR berpeFalse Personel SP PertamBeberapa Spemua jawDi bawah i
Personil toTransaksi False MenerimaFalse Berikut inMenginputSalah satuTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuGunakan TPersonel Pemutusan Berikut inMenginputDi bawah iIndividualDi bawah i
Toko panaApabila h False P3T atau True Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Harapan da
True Kemampuan Empathy Pada BulaSP kedua Marcel men Sanksi pe Salah sat True Pilar pla
Salah Terdapat 5Humble Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingSalah sat
Personil t Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Personel tSP PertamSalah satuTrue Mystery s
Keluhan pPelangganTidak lan Surat per True KonsumenSanksi
a perDi bawah iPenanggun Di bawah i
True Salah satuKualitas pPersonel SP PertamP3T atau True Mystery sTrue Memastikan
True Salah satuPersonil t Pada BulaSP ketiga Yang melak True Salah sat False Alfamart
True Product exTrue Personel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
KonsumenKomplain Fyalse Pada BulaSP ketiga Jumlah bePemutusan Dari sudut2,4 benar Pengukura
People Periode/mTrue Siapa yan AM Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
Produk kaPelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
Price Periode/mTrue Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamPilar pla True Area luar
Personil PelangganTidak lan Personel tSP PertamSurat per True Dari sudut2,4 benar Di bawah i
Toko panaPeriode/mTrue Personel SP PertamPada BulaSP kedua Di bawah iGeneral seOperation
Keluhan pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
TindakanRasuna
y Said. Namu
Unjustifie Berikan soResolve Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
Keluhan pKondisi toPlace SQR berpeFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawMystery s
Keluhan pTransaksi Process Siapa yan AM Personel Pemutusan Kata KunciTrue Salah satu
Langsung Berikut inPersonil tiP3T atau True Berikut inMengurang Salah satuFalse Beberapa p
Gunakan TPelajaran yang
Memahami
dapatPada
kita BulaSP
petik dari
ketiga
komplain
Personel
konsumen
SP PertamSalah
adalah, kecuali
sat False …: Mengetahui
Harapan lekekurangan pelay
Area salesPersonil t People People CliSuatu unitKonsumenSanksi a pe Internal a True Kata Kunci
True Dalam aluKomplain PHada BulaSP kedua Terdapat cIntegritas OperationTrue Dari sudut
Benar Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamDalam forAM Di bawah iPenanggun Salah sat
Komplain Salah satuTransaksi Dalam forAM Personel SP PertamFinance adFalse Produk ber
People Handling True Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan leTrue Kata Kunci
Langsung Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananHarapan kDari sudut
Personil PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Harga yang Product Salah sat
Product Salah satuTransaksi Bapak Zainal Sanksi
telah
perDalam
berbelanja
comp
KnowledgDi
di toko Alfamart
bawah
Rasuna
iGeneral
Said.
seKata
NamunKunci
pelanggan menge
Langsung PelangganKeluhan pPersonel SP PertamMenerimaFalse Di bawah iSemua jawOperation
Produk kaSalah satuPromo tidP3T (Pandu Crew tokoUang kemb Pemutusan Di bawah iIndividualDi bawah i
Keluhan pKondisi toPlace Konsmen d Alfacare Personel tSP PertamMemastikan Display prSalah satu
False KonsumenFalse Berikut inAC Personel SP PertamInternal a True Pilar pla
Mekanisme Komplain Benar Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananHarapan kPengukura
True Berikut inKonsumenSiapakah Branch MaPersonel tSP PertamBerikut inPrice Salah sat
Resolve Salah satuProduk yan Dalam forAM Personel tSP PertamKata KunciTrue Pelayanan
True Produk kad Product Berikut inMenginputPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Harapan da
Komplain KHasir tida True People CliTrue Personel SP PertamDi bawah iMarketingSalah sat
False Area sale True Donasi koPemutusan Berikut inMeningkatKata KunciTrue Kata Kunci
Place Komplain Fyalse Uang kemb Pemutusan PelangganSanksi pe Berikut inPrice Dari sudut
False Kualitas pProduct Berikut inAC Dalam bedaAM, AC, Salah satuTrue Kata Kunci
Place Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamMarcel men Sanksi pe Salah sat False Kata Kunci
True PelayananPeople Dalam comp KnowledgSurat per True Internal a True Produk ber
True PelangganKeluhan pSQR berpeFalse Konsmen d Alfacare Potensi koTrue Tindakan y
Langsung Produk kad Product P3T disus True Personel Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Place Transaksi False Jumlah bePemutusan PelangganSanksi pe Di bawah iMerchandiProduk ber
False Komplain True Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Salah sat False Kata Kunci
True Salah satuPersonil toHarga berSP PertamPersonel SP PertamPotensi koTrue Salah satu
Unjustifie PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Siapakah Branch MaSalah sat False Mystery s
Mekanisme Produk kad Product Surat per Benar Personel Pemutusan Berikut inKreatif Harapan da
True KonsumenTrue Harga berSP PertamPelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawSalah sat
Justified Terdapat 4Price Peran BMTrue
s Berikut inMenginputDi bawah iSemua jawPilar pla
True PelangganKeluhan pSiapa yan AM People CliSuatu unitBerikut inBarang le Kata Kunci
False Kepuasan True KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP kedua Di bawah iSemua jawSalah sat
People PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perMarcel
berbelanja
men
Sanksi
di tokope
Alfamart
Alfamart
Rasuna
True Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
Area salesService b True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
iSemuaSaid.
jawDari
Namun
sudut
pelanggan menge
False Salah satuPromo tidBerikut inMeningkatPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Benar Komplain Syalah Surat per Benar Siapa yan AM Kata KunciBenar Mystery s
Process PelangganTidak lan Siapakah Branch MaKonsmen d Alfacare Building aFalse Salah sat
True Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamMemberika PDM Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Pengukura
Salah menPelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut i KonsumenKata KunciTrue Human capi
Transaksi Keluhan yaUnjustifie SQR berpeFalse Tindakan pAM melaku Salah sat True Service e
Resolve Berikut inMekanisme Berikut inMeningkatPeople CliTrue Salah sat False Kata Kunci
Salah menPelayananTrue Tindakan pAM melaku P3T atau True Di bawah iMerchandiDari sudut
Keluhan pKonsumenTrue Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Personil tiTerdapat Langsung Berikut inMenginputKonsmen d Alfacare Dari sudut2,4 benar Produk ber
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamSurat per True Kerapian Menggunak Di bawah i
True Komplain True P3T atau True MenerimaFalse Di bawah iHuman cap Kata Kunci
Price PernyataaTrue KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP kedua OperationTrue Kata Kunci
Produk yan Toko panas Place Personel Pemutusan Surat per True Alfamart True Harapan da
Mekanisme Kondisi toPlace Terdapat cIntegritas Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDari sudut
Product PelayananTrue Salah satuTrue Dalam bedaAM, AC, PelayananHarapan kBerikut in
Keluhan pPelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitBerikut inAC Kata KunciFalse Kata Kunci
Unjustifie Terdapat 4Price Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Dari sudutHarapan kPelayanan
People Ibu Safitr Keluhan pPersonel Pemutusan Siapakah Branch MaPelayananTrue Harga yang
Empathy Apabila h False Surat per True KonsumenSanksi
a perSalah sat False Di bawah i
True Salah satuArea salesKategori kTeknis Marcel men Sanksi pe Salah sat False Kata Kunci
KonsumenKondisi toPlace P3T atau True Surat per True Kata KunciFalse Berikut in
False Kasir tida True Marcel menSanksi pe Personel tSP PertamPotensi koTrue Di bawah i
Keluhan pBerikut inPersonil tiKomplain Tyidak melaSurat per True Di bawah iHuman cap Beberapa p
Unjustifie Product eFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Building aFalse Salah sat
Isi kemasaSalah satuProduk yan Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaDi bawah iGeneral sePelayanan
Tidak lan Terdapat 5Humble Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamFinance adFalse Area luar
Process Kasir tida False Siapakah Branch MaDalam comp KnowledgDi bawah iIndividualHarapan le
KonsumenSalah satuTransaksi Berikut i KonsumenPeran BMTrue s Kata KunciTrue Di bawah i
Place KonsumenFalse Donasi koPemutusan KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
Personil t Handling True Siapa yan AM Berikut inAC Kata KunciFalse Salah satu
True Apabila h False Komplain Tyidak melaKonsumenSanksi
a pe Salah sat False Berikut in
False Apabila h False Personel SP PertamSurat periTrue Produk berSeluruh prDi bawah i
True Komplain Tyidak lan Harga berSP PertamJumlah bePemutusan Harapan leTrue Kata Kunci
True Komplain Tyidak lan MenerimaFalse PelangganSanksi pe Salah sat True Salah satu
Salah menBerikan soResolve Memberika PDM Terdapat cIntegritas Kata KunciFalse Di bawah i
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Terdapat cdi
Integritas
toko Alfamart
Personel
Merdeka
Pemutusanpada
Salah
tanggal
sat Salah
03 Maret 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
Product Di bawah iTatap mukJumlah bePemutusan Personel tSP PertamDi bawah iMerchandiSalah sat
Produk yan Salah satuPersonil toPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iMarketingInternal a
False Kasir tida False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat True Kata Kunci
Komplain Kondisi toPlace Berikut i KonsumenBerikut inMenginputDari sudut1,3 benar Salah sat
True Komplain True Personel Pemutusan Berikut inMeningkatSalah sat False Memastikan
Justified Beda harga False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamService q True Salah sat
People PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Resolve Transaksi False People CliTrue Tindakan pAM melaku Kerapian Menggunak Memastikan
True KonsumenTrue Personel SP PertamBerikut inMeningkatSalah sat True Di bawah i
True Salah satuTransaksi Terdapat cIntegritas Bapak Zainal
Sanksi
telah
perOperationTrue
berbelanja di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
People Area sale True Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iIndividualPotensi ko
Place Keluhan yaJustified P3T atau True Personel SP PertamPelayananTrue Memastikan
Place KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iHuman cap Kata Kunci
Komplain B Herikut inPersonil tiUang kemb Pemutusan Terdapat cIntegritas Harga yang Product Berikut in
People Di bawah iSalah menBapak Zainal Sanksi
telah
perDalam
berbelanja
beda
AM,
di toko
AC,Alfamart
Service Rasuna
q True Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
False Terdapat 4Price Personel tSP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Berikut in
Keluhan pHandling True Peran BMTrue
s Berikut inMengurang Alfamart True Service q
False Komplain Fdalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Human capi False Salah sat
False Komplain True MenerimaFalse Surat periTrue Dari sudutHarapan kHuman capi
Tatap mukPelangganTidak lan Berikut inMenginputBerikut i KonsumenKata KunciFalse Salah sat
Kualitas pPeriode/me False Berikut i KonsumenJumlah bePemutusan Pilar pla True Di bawah i
True Komplain Fyalse Personel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciFalse Berikut in
Produk yan Beda harga True Berikut inMenginputSiapakah Branch MaMemastikan Display prDari sudut
Produk yan Salah satuArea salesPersonel tSP PertamP3T disus True Internal a True Salah sat
People Transaksi Process Personel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciTrue Salah sat
True PelangganKeluhan pP3T atau True Personel SP PertamKerapian Menggunak Service q
Unjustifie Transaksi Process Marcel men Sanksi pe Surat per True Kata KunciFalse Salah satu
KonsumenKonsumenFalse Berikut inAC Personel SP PertamDi bawah iGeneral sePilar pla
Process KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Berikut inPrice Area luar
Product Komplain Fdalse Kategori kTeknis Personel SP PertamSalah satuTrue Pengukura
True Kasir tida False Personel Pemutusan Berikut inMenginputDi bawah iSemua jawSalah satu
True PelangganTidak lan Terdapat cIntegritas Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Pengukura
False Komplain Tt rue P3T (PanduCrew tokoSQR berpeFalse Salah sat True Salah sat
Personil t Area sale True Personel Pemutusan Personel tSP PertamSalah sat False Di bawah i
True Berikan soResolve Dalam comp KnowledgSalah satuTrue Berikut inBarang le Tindakan y
KonsumenKonsumenFalse Personel SP PertamSQR berpeFalse Di bawah iSemua jawArea luar
Komplain KHepuasan True Personel SP PertamDalam beda AM, AC, PelayananTrue Berikut in
False Berikut inPersonil tiSQR berpeFalse Marcel menSanksi pe Salah sat False Kata Kunci
Toko panaKasir tida Salah Surat per Benar Jumlah bePemutusan PelayananBenar Harapan le
Mekanisme Komplain Fyalse Personel SP PertamBerikut inMengurang Salah satuTrue Kata Kunci
Process Salah satuArea salesPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Beberapa
Rasuna
p Said. Namu
False Transaksi True Uang kemb Pemutusan Surat per True Di bawah iMerchandiDi bawah i
Personil t Komplain Tyidak lan Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Salah satuTrue Kerapian
Humble Berikut inMekanisme Pada BulaSP kedua Uang kemb Pemutusan OperationTrue Human capi
False Kendala prProcess Personel tSP PertamPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Potensi ko
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Building a
False Berikut inMekanisme Donasi koPemutusan Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Empathy PelangganKeluhan pMemberika PDM P3T disus True Kata KunciFalse Di bawah i
Resolve Salah satuPromo tidSalah satuTrue People CliTrue Dari sudut2,4 benar Berikut in
Empathy PelangganTidak lan Siapa yan AM Personel Pemutusan PelayananTrue Produk ber
Transaksi Komplain Fyalse Berikut i KonsumenPersonel SP PertamAlfamart True Kata Kunci
Place Salah satuHarga tid Surat periTrue Harga berSP PertamBeberapa Spemua jawSalah sat
Gunakan TBapak SaifKeluhan pPeople CliSuatu unitPeople CliTrue Di bawah iMarketingMystery s
Mekanisme Salah satuProduk kaSurat periTrue Harga berSP PertamSalah satuTrue Salah sat
Memahami Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sFinance adFalse Di bawah i
Process Salah satuArea salesSiapakah Branch MaPersonel SP PertamKata KunciFalse Kerapian
Langsung Transaksi True Personel tSP PertamYang melak True PengukuraFalse Di bawah i
False Area sale True Siapakah Branch MaPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Pengukura
Keluhan pKonsumenSalah People CliSuatu unitTerdapat cIntegritas Di bawah iSemua jawService q
Process Terdapat 4Price Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Harapan leTrue Salah sat
Keluhan pSalah satuPersonil t Personel SP PertamSiapa yan AM Harga yangProduct Operation
Keluhan pDi bawah iSalah menPersonel SP PertamSurat per True Di bawah iPenanggun Building a
Keluhan pKonsumenTrue Yang melak True PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Salah satu
Keluhan pKonsumenTrue Jumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
Personil tiSalah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Service e
True Komplain Tt rue Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Beberapa Spemua jawSalah sat
Product Komplain Tt rue P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
False Salah satuTransaksi KonsumenSanksia perPeople CliTrue Service e Mempersin Pelayanan
True Keluhan yaJustified Personel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Salah sat
False Salah satuKualitas p Bapak Zainal
Sanksi
telah
perJumlah
berbelanja
bePemutusan
di toko Alfamart
PotensiRasuna
koTrue Said.Internal
Namun apelanggan menge
Salah Salah satuHarga tid Uang kemb Pemutusan People CliSuatu unitPelayananBenar Salah satu
Place Salah satuPersonil t Peran BMTrues Personel tSP PertamSalah sat True Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KuncFalse Produk ber
True Personil t People P3T (Pandu Crew tokoSurat per True Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Benar PelayananBenar Personel SP PertamPersonel SP PertamKerapian Menggunak Kata Kunci
Keluhan pPersonil t People Jumlah bePemutusan Dalam bedaAM, AC, Berikut inKreatif Pilar pla
Process Berikut inKonsumenDalam forAM Konsmen d Alfacare Kata KunciTrue Pengukura
Personil t Pelajaran yang
Memahami
dapatPeran
kita petik
BMTrue
s dari komplain
SQR berpe
konsumen
False adalah,
Kata Kunci
kecuali
False …: Mengetahui
Salah satukekurangan pelay
Area salesSalah satuHarga tid Dalam beda AM, AC, Jumlah bePemutusan Building aFalse Di bawah i
Humble KonsumenTrue Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Harga yang Product Di bawah i
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pMarcel
telah berbelanja
menSanksi di
petoko
Berikut
Alfamart
inMengurang
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Langsung Di bawah iTatap mukSurat periTrue Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Operation
True Toko panasPlace Dalam compKnowledgKonsumenSanksia pe Mystery sTrue Kata Kunci
False Salah satuHarga tid Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan PelayananTrue Harapan da
Keluhan pTerdapat 4Price Bapak Zainal
Sanksi
telah
perTerdapat
berbelanjacIntegritas
di toko Alfamart
BersikapRasuna
rMembawa
Said.Service
Namun
u qpelanggan menge
Toko panaPelangganKeluhan pPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iHdiuman
toko cap
Alfamart
Operation
Rasuna Said. Namu
Personil t Komplain Fyalse Konsmen d Alfacare Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Salah sat
Personil t Periode/meFalse Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
Kualitas pProduk kad Product KonsumenSanksi
a pe Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Memastikan
Personil t Toko panasPlace Personel SP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Di bawah i
Langsung Salah satuPromo tidBerikut inMengurang Personel SP PertamKata KuncFalse Kata Kunci
True Seorang peKeluhan pPeran BMTrue
s Personel SP PertamSalah satuFalse Harapan le
Toko panaDi bawah iTatap mukFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Tidak lan Segala us False Peran BMTrue
s Berikut i KonsumenDi bawah iMerchandiBuilding a
Unjustifie Transaksi False Pada BulaSP kedua Dalam comp KnowledgBuilding aFalse Salah satu
Komplain Transaksi True KonsumenSanksi
a pe Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Salah satu
Produk kaKonsumenFalse Personel Pemutusan Berikut inAC Di bawah i1,3 benar Dari sudut
People Salah satuPersonil Surat per True Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pDi bawah iTatap mukBerikut i KonsumenBerikut inMenginputDi bawah iPenanggun Mystery s
Personil t Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inKreatif Salah satu
Langsung Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Jumlah bePemutusan MemastikanDisplay prKata Kunci
True Komplain Fdalse Pada BulaSP ketiga Fungsi da AlfaCare sKerapian Menggunak Di bawah i
False Salah satuProduk kaPada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
True Salah satuHarga tid Memberika PDM Personel SP PertamKata KunciFalse Internal a
People Salah satuPersonil t Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Toko panaHandling True Peran BMTrue
s People CliSuatu unitSalah sat True Service q
Resolve Di bawah iSalah menPeran BMTrue s Donasi koPemutusan Berikut inBarang le Salah satu
Resolve Service b True Personel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Produk kaSalah satuPersonil t Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Tindakan yPersonil t Merchandis
False Kualitas pProduct Personel SP PertamP3T disus True Beberapa Spemua jawPotensi ko
Kualitas pKomplain Fyalse Komplain Tyidak melaPersonel tSP PertamPelayananHarapan kSalah satu
Empathy Bapak SaifKeluhan pSurat periTrue Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Harga tid Periode/me False Jumlah bePemutusan Konsmen d Alfacare Memastikan Display prDi bawah i
Empathy Salah satuArea salesPersonel Pemutusan P3T disus True PelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pSalah satuProduk yan P3T (PanduCrew tokoPersonel Pemutusan MerchandisFalse Pengukura
Transaksi Beda harga True Personel tSP PertamFungsi da AlfaCare sSalah sat True Dari sudut
True Periode/mTrue Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata KunciFalse Finance ad
False Salah satuArea salesP3T disus True Dalam compKnowledgSalah sat False Potensi ko
Komplain PHeriode/mTrue Marcel menSanksi pe Personel tSP PertamKata KunciTrue Salah satu
True Salah satuArea salesPeople CliSuatu unitSiapakah Branch MaSalah sat False Harga yang
Kualitas pKomplain Fyalse Personel SP PertamPelangganSanksi pe Salah sat False Kata Kunc
Keluhan pKonsumenTrue Dalam forAM Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Pelayanan
Kualitas pApabila h False Personel tSP PertamJumlah bePemutusan Salah sat True Dari sudut
False PernyataaTrue Surat per True Personel tSP PertamKata KunciFalse Human capi
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
P3T atau di
True
toko Alfamart
Uang kemb
Merdeka
Pemutusan
pada
Ditanggal
bawah iM03erchandi
Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Product Salah satuPersonil Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perPilar
berbelanja
pla True
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
True Salah satuTransaksi Berikut inMenginputPersonel tSP PertamBeberapa Spemua jawService e
Isi kemasaDi bawah iSalah menTerdapat cIntegritas Personel SP PertamBerikut inBarang le Di bawah i
Tatap mukPeriode/me False Personel Pemutusan Personel Pemutusan Bersikap rMembawaMystery
u s
Memahami Transaksi Process Bapak Zainal Sanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inMengurang
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
iMerchandi
Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
False Toko panas Place Harga berSP PertamMarcel men Sanksi pe Building aFalse Di bawah i
True PernyataaTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSQR
berbelanja
berpeFalse
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
iPenanggun
Said.BNamun
eberapapelanggan
p menge
Keluhan pKendala prProcess Berikut inMenginputKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Salah sat
False Terdapat 5Humble KonsumenSanksi a pe Pada BulaSP kedua Service e Mempersin Di bawah i
Product Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMarketingHuman capi
True Salah satuGunakan TDalam forAM Berikut inMeningkatKata KunciFalse Di bawah i
Transaksi Penyampaia Komplain Personel tSP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Area sale True Pada BulaSP kedua KonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Service q
True Salah satuTransaksi SQR berpeFalse People CliTrue Kata KunciFalse Tindakan y
True Periode/mTrue Yang melakTrue KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pService b True Personel SP PertamPersonel tSP PertamKata KunciFalse Salah sat
True Salah satuHarga tid Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Di bawah i
Toko panaArea salesFalse Jumlah bePemutusan Siapa yan AM Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamOperationTrue Salah satu
Keluhan pTerdapat 5Humble Dalam forAM Dalam bedaAM, AC, Service q True Dari sudut
Langsung Seorang pe Keluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Berikut in
Produk yan Salah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Donasi koPemutusan Salah sat False Produk ber
False Kemampuan Empathy Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Langsung Salah satuHarga tid Dalam beda AM, AC, KonsumenSanksi
a perSalah sat True Kerapian
False Salah satuPersonil toSurat periTrue Pada BulaSP kedua Dari sudut2,4 benar Di bawah i
True Komplain Fyalse Berikut inMengurang KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Berikut in
False PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Tidak lan Terdapat 4Price P3T disus True KonsumenSanksi
a pe Di bawah iMarketingKata Kunci
Transaksi Komplain True Surat periTrue People CliSuatu unitDi bawah iSemua jawHarapan le
False Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
False Komplain Tyidak lan Berikut inMenginputPelangganSanksi pe Building aFalse Kata Kunci
Benar Berikut inMekanisme Marcel menSanksi pe Donasi koPemutusan PengukuraSalah Di bawah i
Isi kemasaPelangganTidak lan Surat periTrue MenerimaFalse Building aFalse Alfamart
True KonsumenFalse Dalam forAM Dalam compKnowledgDari sudutHarapan kPelayanan
True Salah satuPersonil t Surat per True Berikut inMenginputArea luar Tersedia bMemastikan
Isi kemasaKomplain True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iIndividualOperation
True Personil t People People CliTrue KonsumenSanksi
a pe Salah sat True Finance ad
True Berikut inPersonil tiJumlah bePemutusan Dalam forAM Kata KunciFalse Kata Kunci
Justified Personil t People Uang kemb Pemutusan Memberika PDM Di bawah iSemua jawDi bawah i
Personil t Beda harga True Siapakah Branch MaPersonel SP PertamKata KunciFalse Harapan da
Isi kemasaSalah satuKualitas pDalam forAM PelangganSanksi pe Area luar Tersedia bInternal a
Empathy Service b True Personel Pemutusan Personel tSP PertamSalah sat False Kata Kunci
Keluhan pTransaksi False Personel Pemutusan Surat periTrue Salah sat True Harga yang
Product Komplain Fyalse Yang melakTrue Kategori kTeknis Kata KunciFalse Harapan le
False Transaksi False Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawDari sudut
Place Berikan soResolve SQR berpeFalse KonsumenSanksi
a pe Berikut inKreatif Salah satu
False Di bawah iSalah menSiapakah Branch MaBerikut inMenginputSalah satuTrue Salah sat
True Area sale True P3T disus True Berikut inMenginputDi bawah iPenanggun Di bawah i
Isi kemasaBerikut inPersonil tiBapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawahRasuna
iMerchandi
Said.Salah
Namunsatu
pelanggan menge
Produk kaSalah satuPromo tidBerikut inAC Personel Pemutusan Di bawah iMarketingHuman capi
False Bapak SaifKeluhan pPada BulaSP kedua Personel tSP PertamSalah sat False Area luar
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi
a pe P3T disus True Salah sat False Kata Kunci
True Periode/mTrue Personel SP PertamDonasi koPemutusan Service q True Di bawah i
True Salah satuTransaksi Yang melak True Berikut inMeningkatKata KunciFalse Potensi ko
Tatap mukDi bawah iSalah menP3T disus True Personel SP PertamKata KunciFalse Area luar
True PelayananTrue Jumlah bePemutusan P3T disus True Di bawah iIndividualKata Kunci
Product Terdapat 4Price Berikut inMeningkatPada BulaSP ketiga Dari sudutHarapan kSalah sat
False Kendala prProcess P3T atau True Fungsi da AlfaCare sBuilding aFalse Kata Kunci
True KonsumenFalse Surat periTrue KonsumenSanksi
a pe Beberapa Spemua jawDi bawah i
Justified Produk kad Product P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Salah satu
Tatap mukPelayananTrue KonsumenSanksi
a perBerikut inAC Di bawah iSemua jawKata Kunci
Personil tiHandling True Berikut inMenginputPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Salah satu
True Salah satuPersonil t Peran BMTrue
s Personel SP PertamPengukuraFalse Kata Kunci
Process Kemampuan Empathy Berikut inMengurang SQR berpeFalse Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
Keluhan pApabila h False Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Potensi ko
True Bapak SaifKeluhan pDalam comp KnowledgPersonel tSP PertamSalah sat False Pelayanan
Product Salah satuPersonil t MenerimaFalse PelangganSanksi pe Kata KunciFalse Salah sat
False Terdapat 4Price Berikut inAC Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Produk kaPernyataaTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKategori
berbelanjakTeknis
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
iSemua Said.
jawSalah
Namunsatpelanggan menge
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel SP PertamDalam comp KnowledgDi bawah iMerchandiKata Kunci
Personil t Terdapat 4Price MenerimaFalse Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Empathy Di bawah iJustified Kategori kTeknis Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
Area salesDi bawah iSalah menBerikut i KonsumenMemberika PDM Kata KunciFalse Kata Kunc
False Bapak SaifKeluhan pSurat per True Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
Isi kemasaBerikan soResolve Pada BulaSP ketiga Bapak Zainal Sanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inKreatif
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
Toko panaKomplain Fyalse Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Dari sudut
Salah menPelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaPeople CliSuatu unitPilar pla True Pelayanan
Transaksi Komplain True Personel tSP PertamSiapa yan AM Dari sudutHarapan kOperation
Personil t Komplain Fdalse Yang melakTrue Dalam forAM Salah satuTrue Salah satu
False PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatPersonel SP PertamSalah sat False Bersikap r
Komplain D Hi bawah iTatap mukPeople CliSuatu unitUang kemb Pemutusan Merchandis False Area luar
True PenyampaiaKomplain P3T disus True Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawPelayanan
True KonsumenTrue Surat periTrue Terdapat cIntegritas Finance adFalse Di bawah i
False Komplain True KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Alfamart True Bersikap r
True Beda hargaTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Service e
Product Salah satuPersonil t Berikut inAC Personel tSP PertamDari sudut1,3 benar Salah sat
Salah Kasir tida Benar Personel tSP PertamKategori kTeknis Di bawah iSemua jawPelayanan
True Produk kad Product Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Di bawah i
Harga tid Transaksi Process Memberika PDM Personel tSP PertamMemastikan Display prKata Kunci
Keluhan pSalah satuPersonil t P3T (Pandu Crew tokoSurat per True MemastikanDisplay prDi bawah i
Resolve PelayananTrue Personel Pemutusan P3T disus True Salah satuTrue Kata Kunci
True Produk kad Product PelangganSanksi pe SQR berpeFalse PengukuraFalse Service q
Keluhan pSalah satuTransaksi Dalam beda AM, AC, P3T (Pandu Crew tokoDi bawah iHuman cap Kata Kunci
False Di bawah iJustified Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
False Komplain True Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KuncFalse Harapan da
Tidak lan Dalam aluKomplain KHonsumenSanksia pe Dalam comp KnowledgSalah satuBenar Salah sat
Mekanisme KonsumenTrue Personel SP PertamHarga berSP PertamKata KuncFalse Pilar pla
Komplain PHenyampaia Komplain Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawBuilding a
Resolve Transaksi Process Berikut i KonsumenMenerimaFalse Salah sat True Salah sat
Keluhan pBerikut inPersonil tiTindakan pAM melaku Yang melakTrue Kata KuncFalse Di bawah i
True Service b True P3T atau True Dalam bedaAM, AC, Dari sudut2,4 benar Dari sudut
KonsumenKendala prProcess KonsumenSanksi a pe People CliSuatu unitDi bawah iPenanggun Salah satu
Product KonsumenTrue Siapa yan AM Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Kata Kunci
Personil toKondisi toPlace Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Area luar Tersedia bSalah sat
False Komplain True Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sBeberapa Spemua jawMystery s
False Apabila h False Berikut inMengurang Surat periTrue Human capiFalse Di bawah i
Personil toPelangganKeluhan pUang kemb Pemutusan Terdapat cIntegritas Kata KunciTrue Dari sudut
False Berikut inKonsumenSurat per True Dalam forAM Salah satuTrue Beberapa p
Personil t Terdapat 4Price Personel SP PertamMenerimaFalse Kata KunciFalse Kata Kunci
False KonsumenFalse Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Salah sat
False PelayananTrue Berikut inMenginputPersonel SP PertamFinance adFalse Human capi
Keluhan pDalam aluKomplain D Halam compKnowledgTerdapat cIntegritas Salah satuTrue Kata Kunci
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Memberika di
PDMtoko Alfamart
Surat per
Merdeka
True pada Salah
tanggal
satuFalse
03 Maret 2022
Area luar
pukul 19.00 WIB, dila
Benar KonsumenSalah KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat Salah Pelayanan
Product KonsumenTrue Surat periTrue Personel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pPeriode/mTrue Berikut inMeningkatPersonel SP PertamSalah sat True Human capi
False Komplain Tyidak lan Berikut inAC Harga berSP PertamDari sudut2,4 benar Service e
False Salah satuPromo tidPersonel SP PertamPersonel tSP PertamBersikap rMembawaPotensi u ko
Benar Kepuasan Benar Fungsi da AlfaCare sUang kemb Pemutusan OperationBenar Kata Kunci
False Keluhan yaJustified Pada BulaSP ketiga Marcel men Sanksi pe Salah sat False Salah sat
Empathy Komplain Tyidak lan P3T atau True Konsmen d Alfacare Harapan leTrue Harapan da
True Komplain Tyidak lan Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Salah satuFalse Building a
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel SP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciTrue Merchandis
False Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamSurat per True PelayananTrue Salah sat
Personil toPelayananPeople Personel SP PertamDalam comp KnowledgDi bawah iHuman cap Di bawah i
True PelayananPeople Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Pengukura
Area salesBerikan soResolve Berikut inMenginputDonasi koPemutusan Dari sudut2,4 benar Memastikan
True Salah satuPersonil t People CliSuatu unitPersonel SP PertamArea luar Tersedia bDari sudut
Keluhan pSeorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Berikut inMengurang Kata KunciFalse Kerapian
False Salah satuGunakan TSurat periTrue Konsmen d Alfacare Salah satuFalse Building a
Process PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Konsmen d Alfacare Service e Mempersin Kata Kunci
Process Kemampuan Empathy Berikut inMengurang Donasi koPemutusan Kata KunciTrue Salah sat
Langsung PelangganKeluhan pP3T atau True Pada BulaSP kedua Finance adFalse Building a
False Salah satuGunakan THarga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciTrue Harapan le
Transaksi Area salesFalse Surat per True Yang melakTrue Mystery sTrue Pelayanan
People Keluhan yaJustified SQR berpeFalse Kategori kTeknis Di bawah iMarketingSalah satu
True PelayananTrue Personel Pemutusan Berikut inMengurang Di bawah iMarketingSalah sat
Unjustifie Komplain True Personel tSP PertamPelangganSanksi pe Kata KuncFalse Dari sudut
False Keluhan yaUnjustifie Tindakan pAM melaku Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
Toko panaSalah satuKualitas pSurat periTrue Berikut i KonsumenDari sudut1,3 benar Beberapa p
True Seorang peKeluhan pKonsumenSanksi
a pe Konsmen d Alfacare Di bawah iGeneral seDi bawah i
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie People CliTrue Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kMystery s
Unjustifie Kepuasan True Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Berikut inBarang le Salah sat
Harga tid Terdapat Langsung KonsumenSanksi a perBerikut i KonsumenDi bawah iMerchandiKata Kunci
True Terdapat 4Price Siapa yan AM Personel SP PertamSalah satuFalse Kata Kunci
Kualitas pKeluhan yaJustified Peran BMTrues Terdapat cIntegritas Kata KunciFalse Kata Kunci
True Transaksi True Dalam compKnowledgSurat per True Kata KunciFalse Operation
Gunakan TProduct eFalse Siapa yan AM PelangganSanksi pe Salah sat True Pelayanan
Tidak lan PelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sBerikut inAC Salah satuFalse Kata Kunci
True Terdapat Langsung Dalam comp KnowledgSalah satuTrue PelayananTrue Salah sat
KonsumenKomplain Tt rue Pada BulaSP kedua KonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Pelayanan
False Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamYang melak True Human capiFalse Internal a
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Jumlah bePemutusan
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
Pemutusan
padaDitanggal
bawah iS03
emua
Maret
jaw2022
Human pukul
capi19.00 WIB, dila
Keluhan pSalah satuProduk kaPersonel SP PertamFungsi da AlfaCare sMemastikan Display prSalah sat
False Komplain Fyalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iSemua jawKerapian
False Produk kadProduct Surat per True Personel SP PertamDi bawah iIndividualDi bawah i
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Surat periTrue
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
Pemutusan
padaKata
tanggal
KunciT03
rue
Maret 2022
Pelayanan
pukul 19.00 WIB, dila
People Salah satuProduk yan Berikut inMengurang Personel SP PertamService e Mempersin Kata Kunci
Salah menSalah satuHarga tid Personel SP PertamSurat per True Salah satuTrue Tindakan y
Produk yan Kualitas pProduct Berikut i KonsumenPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Di bawah i
True Komplain Fyalse Personel SP PertamSiapakah Branch MaMystery sTrue Salah sat
Langsung KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Personel SP PertamMemastikan Display prKata Kunci
False Terdapat 5Humble Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a perSalah satuFalse Alfamart
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan PelangganSanksi pe PelayananHarapan kBuilding a
Keluhan pBerikut inMekanisme Personel SP PertamSurat periTrue Di bawah iSemua jawKata Kunc
Transaksi Kepuasan True Surat periTrue Konsmen d Alfacare Salah sat False Beberapa p
True Salah satuPersonil Personel SP PertamPeople CliSuatu unitSalah satuTrue Berikut in
Keluhan pPernyataaTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamAlfamart True Kata Kunci
Tatap mukTerdapat 5Humble Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat False Pelayanan
False Salah satuTransaksi Dalam forAM Personel SP PertamMystery sTrue Dari sudut
Isi kemasaSalah satuTransaksi Personel Pemutusan Berikut inMengurang Kata KunciFalse Kata Kunci
Product Bapak SaifKeluhan pBerikut i KonsumenJumlah bePemutusan Alfamart True Harga yang
True Seorang pe Keluhan pJumlah bePemutusan Personel tSP PertamKerapian Menggunak Berikut in
True Seorang pelanggan
Keluhan pSurat
telah berbelanja
per True di toko
Berikut
Alfamart
i Konsumen
Sudirman
Salahpada
satuTrue
tanggal 22Operation
Februari 2022 pukul 06.19
Toko panaKonsumenTrue Surat per True Siapa yan AM Kata KunciFalse Kata Kunci
KonsumenKomplain Fyalse Siapakah Branch MaJumlah bePemutusan PengukuraFalse Kata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Tindakan yPersonil t Berikut in
True KonsumenTrue Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
False Penyampaia Komplain Bapak ZainalSanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamSalah
Alfamartsat
Rasuna
True Said.Merchandis
Namun pelanggan menge
False PelangganKeluhan pSQR berpeFalse Berikut inAC PelayananTrue Operation
False Apabila h False Tindakan pAM melaku Memberika PDM PelayananTrue Pengukura
Resolve Segala us False Pada BulaSP kedua Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
KonsumenSalah satuProduk kaPersonel SP PertamKategori kTeknis Finance adFalse Kerapian
Kualitas pTransaksi False KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Potensi koTrue Pelayanan
Produk kaPelajaran yang
Memahami
dapatHarga
kita petik
berSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
Pemutusanadalah,
Financekecuali
adFalse
…: Memperbaiki
Di bawah ipelayanan sehin
Produk kaSalah satuPersonil t Surat per True Personel SP PertamService q True Salah satu
False Transaksi Process Terdapat cIntegritas SQR berpeFalse Kata KunciFalse Tindakan y
Personil t Seorang pe Keluhan pKomplain Tyidak melaDonasi koPemutusan Internal a True Potensi ko
Transaksi Periode/mTrue Pada BulaSP kedua Marcel men Sanksi pe Di bawah iGeneral seKata Kunci
Process PelangganKeluhan pDalam beda AM, AC, People CliSuatu unitBersikap rMembawaSalah u satu
Komplain Beda harga True KonsumenSanksi
a pe Surat periTrue Mystery sTrue Kerapian
Personil t Periode/mTrue Marcel men Sanksi pe Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Salah satu
True Area salesFalse Berikut inMenginputPeople CliTrue Kata KunciTrue Area luar
True KonsumenTrue Kategori kTeknis Tindakan pAM melaku Human capi False Salah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pBerikut inMeningkatSurat periTrue Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pArea salesFalse Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Pilar pla True Salah sat
Harga tid PelangganTidak lan Berikut inMenginputKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Di bawah i
Gunakan TArea sale True Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
False PelangganKeluhan pPeople CliTrue Personel SP PertamSalah satuTrue Pelayanan
Langsung PelayananPeople MenerimaFalse Berikut inMeningkatKerapian Menggunak Human capi
Justified Kasir tida True Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Mekanisme KonsumenFalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a perInternal a True Kata Kunci
False Personil t People People CliSuatu unitKonsumenSanksi a pe Kata KunciTrue Kata Kunci
People Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah sat False Pilar pla
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel tSP PertamTindakan pAM melaku Di bawah iMarketingSalah sat
Toko panaBerikut inMekanisme Peran BMTrues Konsmen d Alfacare Salah satuTrue Berikut in
True Komplain Tyidak lan Personel SP PertamP3T disus True Building aFalse Kata Kunci
Komplain KHomplain Tyidak lan KonsumenSanksi a pe Peran BMBenar
s Salah sat Benar Di bawah i
True Salah satuPersonil toKonsumenSanksi
a perKonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Kata Kunci
Produk yan Transaksi False Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Salah sat False Salah sat
Keluhan pKasir tida False Donasi koPemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Justified PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitBerikut inMeningkatPelayananHarapan kDi bawah i
Tatap mukKasir tida True Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sPelayananTrue Salah sat
False Salah satuPromo tidDalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Berikut inBarang le Kata Kunci
Harga tid Salah satuProduk kaSalah satuTrue Pada BulaSP kedua Kata KunciTrue Area luar
Unjustifie Komplain True Personel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciFalse Berikut in
KonsumenApabila h False Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Kata Kunci
Tidak lan Komplain Tt rue Terdapat cIntegritas Komplain Tyidak melaOperationTrue Service e
Keluhan pBerikut inPersonil tiP3T disus True Personel SP PertamOperationTrue Kata Kunci
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Harapan da
Transaksi Komplain True Donasi koPemutusan People CliSuatu unitSalah sat False Di bawah i
Mekanisme PelangganKeluhan pSurat per True Dalam compKnowledgBerikut inBarang le Di bawah i
Kualitas pSalah satuIsi kemasaSurat per True Peran BMTrue
s Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Unjustifie Ibu Safitr Keluhan pKonsmen d Alfacare Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Human capi
False Salah satuGunakan TYang melak True People CliSuatu unitDi bawah iSemua jawSalah satu
Tidak lan PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan MenerimaFalse Kata KunciFalse Tindakan y
People PelayananTrue Memberika PDM Personel SP PertamBerikut inBarang le Kata Kunci
False Komplain True Personel Pemutusan Personel Pemutusan Memastikan Display prKata Kunci
Keluhan pKemampuan Empathy Personel SP PertamJumlah bePemutusan Area luar Tersedia bKata Kunci
Keluhan pKemampuan Empathy Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iGeneral seSalah sat
Justified Transaksi Process Memberika PDM Personel SP PertamKata KunciFalse Operation
Memahami Transaksi Process Personel Pemutusan Harga berSP PertamDi bawah iGeneral seFinance ad
True Terdapat 5Humble Dalam beda AM, AC, Dalam forAM Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Personil Salah satuProduk yan Peran BMTrues Personel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Price Komplain Syalah Fungsi da AlfaCare sSurat per Benar PelayananBenar Berikut in
Produk yan Terdapat 4Price Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Finance adFalse Building a
Benar Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Alfamart
Product Terdapat 4Price Konsmen d Alfacare Salah satuTrue Kata KunciFalse Potensi ko
Product Di bawah iTatap mukP3T atau True Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Produk yan PelayananPeople Siapa yan AM Pada BulaSP ketiga Di bawah iMarketingSalah satu
False Berikut inMekanisme KonsumenSanksi
a perPeople CliTrue Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pProduct eFalse Personel SP PertamSurat per True Merchandis False Kata Kunc
False Salah satuPersonil t Pada BulaSP kedua Personel SP PertamArea luar Tersedia bKata Kunci
True Toko panas Place Siapa yan AM Berikut inMengurang Kata KunciFalse Human capi
Personil Handling True Personel Pemutusan Surat per True Kerapian Menggunak Salah sat
Place KonsumenFalse Dalam forAM Berikut inMeningkatDi bawah iSemua jawFinance ad
True PelayananTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
Isi kemasaBerikan soResolve Yang melak True Personel Pemutusan Harapan leTrue Operation
Produk yan Komplain Fyalse Harga berSP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Beberapa p
Komplain SHalah satuPersonil t MenerimaFalse Komplain Tyidak melaPilar pla True Harapan le
Toko panaSalah satuHarga tid Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Beberapa Spemua jawSalah sat
Memahami Salah satuPromo tidTindakan pAM melaku Personel Pemutusan Service e Mempersin Merchandis
People Keluhan yaJustified Donasi koPemutusan Uang kemb Pemutusan Di bawah iIndividualPengukura
Mekanisme Pelajaran yang
Memahami
dapatJumlah
kita petik
bePemutusan
dari komplain
Surat periTrue
konsumen adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Melatih
Dari sudut
karyawan untuk lebih
Harga tid Komplain Tt rue Terdapat cIntegritas Personel SP PertamAlfamart True Area luar
Komplain KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iIndividualKata Kunc
Tidak lan Salah satuTransaksi Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iHuman cap Kata Kunci
Keluhan pHandling True SQR berpeFalse Berikut i KonsumenMystery sTrue Kata Kunci
Toko panaKasir tida True Fungsi da AlfaCare sJumlah bePemutusan Salah sat True Salah sat
Personil toPelangganKeluhan pPeople CliTrue Personel tSP PertamMemastikan Display prSalah sat
Keluhan pArea sale True Salah satuTrue Uang kemb Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Promo tidProduct eFalse Tindakan pAM melaku Yang melakTrue Internal a True Salah sat
Salah menKendala prProcess Terdapat cIntegritas Personel SP PertamAlfamart True Kata Kunci
Tidak lan Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Memahami Salah satuHarga tid Personel Pemutusan PelangganSanksi pe Di bawah i1,3 benar Dari sudut
Product PelangganKeluhan pBerikut inAC Personel SP PertamHarga yang Product Kata Kunci
False Komplain True Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Dari sudut
Resolve KonsumenTrue Dalam compKnowledgBerikut inMeningkatDi bawah iSemua jawSalah sat
Tidak lan Seorang pe Keluhan pDalam comp KnowledgPada BulaSP ketiga Bersikap rMembawaDiubawah i
Benar Salah satuToko panaSiapa yan AM People CliSuatu unitKata KunciBenar Kata Kunci
Toko panaPelangganTidak lan Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciTrue Salah satu
False Salah satuKualitas pPelangganSanksi pe Peran BMTrue s Area luar Tersedia bDari sudut
Produk kaKomplain Fdalse People CliTrue Donasi koPemutusan Harapan leTrue Di bawah i
False KonsumenTrue Peran BMTrue
s Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawOperation
Salah menDalam aluKomplain PHersonel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Di bawah i
Keluhan pBerikut inMekanisme Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKonsmen
berbelanja d
Adilfacare
toko Alfamart
Berikut Rasuna
inKreatif
Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
True Beda harga True Surat periTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Tindakan y
True KonsumenTrue Uang kemb Pemutusan Memberika PDM Salah sat True Memastikan
Humble Komplain Fyalse Jumlah bePemutusan Memberika PDM Dari sudut2,4 benar Beberapa p
False Keluhan yaUnjustifie Kategori kTeknis Berikut inMengurang Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pSalah satuPromo tidKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamTindakan yPersonil t Di bawah i
Keluhan pTerdapat 5Humble Yang melak True Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False PelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sP3T atau True Pilar pla True Kata Kunci
Keluhan pKomplain True KonsumenSanksi
a pe PelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
False Segala us False Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan OperationTrue Pelayanan
Product Komplain True Dalam forAM Personel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
True PelangganTidak lan Berikut i KonsumenKonsumenSanksi a perPengukuraFalse Kata Kunci
True PelangganKeluhan pSurat per True Berikut inAC Salah sat False Pengukura
Komplain Salah satuTransaksi Tindakan pAM melaku Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Unjustifie KonsumenFalse Personel SP PertamSiapakah Branch MaDi bawah iHuman cap Service q
Resolve KonsumenFalse P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamService e Mempersin Di bawah i
False Ibu Safitr Keluhan pKomplain Tyidak melaBerikut inMengurang PengukuraFalse Kata Kunci
Transaksi Di bawah iTatap mukPeran BMTrue s Personel SP PertamKata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pBeda harga False PelangganSanksi pe KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Service e
Place Ibu Safitr Keluhan pYang melak Benar KonsumenSanksi
a pe Memastikan Display prKerapian
Salah menSalah satuPersonil t P3T (Pandu Crew tokoPada BulaSP kedua Kata KuncFalse Tindakan y
Komplain A Hpabila h False Siapakah Branch MaPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Resolve Segala us False P3T (PanduCrew tokoMemberika PDM PengukuraFalse Tindakan y
Personil t Komplain True Siapa yan AM Salah satuTrue PelayananHarapan kKata Kunci
Toko panaTransaksi True Konsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah sat True Building a
Gunakan TKomplain Tyidak lan Peran BMTrue s Uang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawProduk ber
Place Komplain Fdalse Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah satuFalse Produk ber
Personil Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPada BulaSP kedua Di bawah iMarketingArea luar
Keluhan pDalam aluKomplain PHada BulaSP kedua Salah satuTrue Salah sat False Salah satu
Isi kemasaPelayananTrue Kategori kTeknis Surat per True Service e Mempersin Kata Kunci
True Komplain Fyalse Personel SP PertamDalam forAM Salah satuTrue Di bawah i
True Berikut inKonsumenKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
True Beda harga False PelangganSanksi pe KonsumenSanksi a pe Harapan da True Building a
Area salesDalam aluKomplain M H arcel men Sanksi pe Siapakah Branch MaSalah satuFalse Salah sat
Harga tid Salah satuTransaksi Personel SP PertamMemberika PDM Bersikap rMembawaKata u Kunci
Tidak lan Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Salah sat
Personil t Toko panas Place Komplain Tyidak melaP3T disus True Service q True Produk ber
Memahami Kasir tida True P3T disus True Uang kemb Pemutusan Potensi koTrue Di bawah i
True Salah satuIsi kemasaPada BulaSP kedua Berikut inMeningkatPelayananHarapan kPelayanan
Keluhan pDalam aluKomplain B Herikut inMengurang Tindakan pAM melaku Salah satuTrue Kata Kunci
False KonsumenTrue P3T (Pandu Crew tokoBapak ZainalSanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatKonsumen
kita petikSanksi
adari komplain
pe Personel
konsumen
tSP PertamDi
adalah,
bawah
kecuali
iMarketingSalah
…: Memahami satkarakter supplier;
Resolve Ibu Safitr Keluhan pPeople CliSuatu unitPada BulaSP kedua Salah sat False Salah satu
Tatap mukKomplain Tyidak lan Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Harga tid Area sale True Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Kata Kunci
True PelangganTidak lan Personel Pemutusan Marcel men Sanksi pe Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a perPilar pla True Salah sat
False Komplain Tt rue Berikut inMengurang Personel Pemutusan PelayananTrue Salah sat
Price PelangganTidak lan Personel tSP PertamBerikut inMengurang Di bawah iHuman cap Kata Kunci
Place KonsumenTrue P3T (Pandu Crew tokoPeople CliTrue Di bawah iSemua jawHarapan da
Process PelangganKeluhan pP3T atau True Surat per True Dari sudutHarapan kDi bawah i
Personil t Terdapat Langsung Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHarapan le
True Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Salah sat True Area luar
Memahami PelangganKeluhan pMenerimaFalse Siapakah Branch MaBerikut inPrice Kata Kunci
Toko panaBerikut inPersonil tiMarcel men Sanksi pe Berikut inMeningkatDi bawah iMerchandiDi bawah i
True Kasir tida False People CliSuatu unitKonsumenSanksia pe Dari sudutHarapan kDi bawah i
Promo tidBerikut inMekanisme SQR berpeFalse Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Harapan da
False Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamDalam comp KnowledgOperationTrue Kata Kunci
Tidak lan KonsumenTrue Yang melak True Personel SP PertamMystery sTrue Pelayanan
False Keluhan yaJustified Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Salah satuTrue Kata Kunci
Tidak lan PelangganKeluhan pSalah satuTrue SQR berpeFalse Salah sat True Di bawah i
False Salah satuArea salesP3T atau True Personel SP PertamSalah satuTrue Service e
True PernyataaTrue Jumlah bePemutusan Komplain Tyidak melaDi bawah iPenanggun Salah satu
Memahami Berikut inKonsumenPeople CliSuatu unitPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Isi kemasaDi bawah iSalah menBapak Zainal Sanksi
telah
perKategori
berbelanjakTeknis
di toko Alfamart
Dari sudut2,4
RasunabenarSaid.Berikut
Namuninpelanggan menge
True Apabila h False Tindakan pAM melaku Marcel men Sanksi pe Di bawah iMarketingSalah sat
Komplain SHalah satuHarga tid Personel tSP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Dari sudut
True Bapak SaifKeluhan pSalah satuTrue Dalam forAM Kata KunciFalse Kata Kunci
Komplain PHelayananPeople Personel Pemutusan Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
True Ibu Safitr Keluhan pBapak Zainal
Sanksi
telah
perP3T
berbelanja
atau True
di toko Alfamart
Berikut Rasuna
inPrice Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
Langsung Salah satuPersonil toSiapakah Branch MaBerikut inMeningkatKata KunciFalse Pelayanan
Process PelangganKeluhan pBerikut i KonsumenKonsumenSanksi a pe OperationTrue Internal a
Tidak lan Apabila h False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Keluhan pSalah satuProduk yan P3T disus Benar Personel SP PertamArea luar Tersedia bService e
Personil toPelangganKeluhan pUang kemb Pemutusan Jumlah bePemutusan Harapan da True Di bawah i
Keluhan pKemampuan Empathy SQR berpeFalse P3T disus True Service e Mempersin Di bawah i
Humble Kemampuan Empathy Donasi koPemutusan Surat periTrue PelayananTrue Produk ber
Kualitas pSalah satuGunakan TMemberika PDM PelangganSanksi pe Berikut inBarang le Kata Kunci
False PelangganKeluhan pSurat per True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
False Segala us False Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Service e
True Berikut inPersonil tiDalam bedaAM, AC, Jumlah bePemutusan Harapan da True Service e
Transaksi Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Komplain di
Tyidak
tokomela
Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamPelayananHarapan
pada tanggal 03 MaretkFinance
2022 pukul
ad 19.00 WIB, dila
Mekanisme Berikan soResolve P3T atau True Dalam beda AM, AC, PelayananTrue Berikut in
False Salah satuArea salesPeran BMTrues Konsmen d Alfacare Bersikap rMembawaMystery u s
True Toko panas Place Salah satuTrue Memberika PDM Salah sat True Salah sat
KonsumenBeda harga False Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Bersikap r
Keluhan pKomplain True P3T atau True Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Salah sat
Keluhan pTerdapat 5Humble Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamService e Mempersin Kata Kunci
Justified KonsumenTrue Surat periTrue Memberika PDM Salah satuTrue Harapan le
False Di bawah iSalah menTindakan pAM melaku Personel SP PertamPotensi koTrue Di bawah i
Personil t PelayananPeople Berikut inAC Peran BMTrue
s Salah sat True Operation
False Salah satuKualitas pBerikut inMengurang Berikut inAC Bersikap rMembawaPelayanan
u
Produk yan Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Harga yang Product Kata Kunci
Keluhan pKomplain Tt rue Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Personil tiBapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
KonsumendiSanksi
atokope
Alfamart
PeopleMerdeka
CliTrue pada Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Bersikap
pukul
r 19.00 WIB, dila
False Toko panas Place Personel SP PertamP3T disus True Salah sat True Service q
Transaksi Seorang pe Keluhan pSQR berpeFalse Dalam comp KnowledgFinance adFalse Area luar
Process Kualitas pProduct People CliSuatu unitPersonel SP PertamPelayananTrue Tindakan y
Produk kaKomplain True Salah satuTrue KonsumenSanksi
a perMerchandis False Kata Kunci
Personil t Kendala prProcess Pada BulaSP kedua Dalam comp KnowledgHuman capi False Kata Kunci
Tatap mukArea salesFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Terdapat Langsung Peran BMTrue s Donasi koPemutusan Berikut inPrice Service e
True Komplain True Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Isi kemasaKeluhan yaJustified Siapa yan AM Uang kemb Pemutusan Tindakan yPersonil t Salah satu
Memahami Apabila h False SQR berpeFalse Personel SP PertamPelayananTrue Bersikap r
Kualitas pKomplain Fyalse P3T (PanduCrew tokoSiapa yan AM PelayananTrue Di bawah i
False Product eFalse Fungsi da AlfaCare sDalam forAM Pilar pla True Di bawah i
Transaksi Transaksi Process Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sHarapan da True Human capi
Empathy KonsumenFalse Personel SP PertamDonasi koPemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Justified Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Berikut inMengurang
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
tSP PertamBeberapa
pada tanggal S03pemua
Maret
jaw2022
Kerapian
pukul 19.00 WIB, dila
False Handling True Memberika PDM Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pSalah satuArea salesKonsumenSanksi a pe Dalam comp KnowledgKata KunciTrue Pengukura
Keluhan pArea sale True Marcel men Sanksi pe Personel tSP PertamSalah satuTrue Salah satu
True Kemampuan Empathy Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iMerchandiDi bawah i
False Kepuasan True P3T (Pandu Crew tokoTindakan pAM melaku PelayananTrue Salah sat
True Service b True Peran BMTrues KonsumenSanksi
a pe Memastikan Display prTindakan y
Keluhan pSalah satuKualitas pP3T atau True People CliTrue Pilar pla True Salah sat
True Terdapat 5Humble P3T atau True Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Beberapa p
Promo tidBerikut inMekanisme Yang melak Benar MenerimaSalah Kata KunciSalah Di bawah i
Keluhan pBerikut inPersonil tiPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Salah sat False Berikut in
Tidak lan Kendala prProcess Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Salah satuTrue Human capi
Keluhan pPersonil t People Surat per True Siapakah Branch MaMerchandis False Kata Kunci
Keluhan pPelayananPeople Personel SP PertamPersonel Pemutusan Tindakan yPersonil t Harapan le
False PernyataaTrue Siapa yan AM Personel SP PertamHarapan da True Alfamart
Keluhan pDi bawah iTatap mukFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Price Periode/me False KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamInternal a True Salah satu
Area salesBeda harga False Personel SP PertamPersonel SP PertamAlfamart True Kata Kunci
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Bapak konsumen
Zainal
Sanksi
telah
perService
adalah,
berbelanja
kecuali
e Mempersin
di toko
…: Melatih
Alfamart
Berikut
karyawan
Rasuna
in untuk
Said. Namu
lebih
Place Apabila h False Dalam forAM Personel tSP PertamMemastikan Display prBersikap r
False Berikut inMekanisme Siapa yan AM SQR berpeFalse Dari sudut1,3 benar Salah satu
Keluhan pKomplain Fdalse Personel SP PertamPeran BMTrue s Di bawah iPenanggun Area luar
Justified Komplain Tyidak lan Personel SP PertamSurat per True Internal a True Pilar pla
Unjustifie Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
P3T atau di True
toko Alfamart
BerikutMerdeka
inAC pada
Berikut
tanggalinPrice
03 Maret 2022
Beberapa
pukulp 19.00 WIB, dila
True PernyataaTrue Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah satuFalse Di bawah i
Personil t PelangganKeluhan pSurat per True People CliSuatu unitBerikut inKreatif Di bawah i
Gunakan TTransaksi False Personel Pemutusan Harga berSP PertamSalah satuFalse Operation
False Service b True People CliSuatu unitUang kemb Pemutusan Harapan da True Beberapa p
True Transaksi True Komplain Tyidak melaDalam beda AM, AC, Alfamart True Salah sat
Place Salah satuTransaksi Harga berSP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Place Handling True Personel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Kata Kunc
Place Beda harga False KonsumenSanksi
a pe PelangganSanksi pe Harapan da True Beberapa p
Memahami Salah satuPromo tidPada BulaSP ketiga Peran BMBenar s Salah satuBenar Internal a
Place Personil t People Surat per True Personel Pemutusan Harapan leTrue Salah sat
False Salah satuGunakan TPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iIndividualDi bawah i
Keluhan pSalah satuToko panaPeran BMTrue s Uang kemb Pemutusan Di bawah iPenanggun Pelayanan
Personil t Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Dari sudut
KonsumenSalah satuPersonil toP3T atau True Harga berSP PertamAlfamart True Pelayanan
Empathy Bapak SaifKeluhan pPada BulaSP kedua Berikut inAC PelayananTrue Bersikap r
Isi kemasaSalah satuPersonil t People CliTrue Surat per True Di bawah iGeneral seDi bawah i
Komplain B Hapak SaifKeluhan pKonsumenSanksi a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perMerchandis
berbelanja False
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
False Kendala prProcess Pada BulaSP ketiga Personel tSP PertamKerapian Menggunak Building a
Keluhan pSalah satuKualitas pPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iSemua jawBersikap r
True Di bawah iTatap mukSiapakah Branch MaKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Salah satu
True PernyataaTrue Personel tSP PertamMarcel men Sanksi pe OperationTrue Di bawah i
Empathy Komplain True Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Kata Kunci
KonsumenSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
tSP PertamMarcel
di toko Alfamart
men
Sanksi
Sudirman
pe Katapada
Kuncitanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Justified Beda hargaTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inBarang le Di bawah i
Benar Keluhan yaJustified Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan Di bawah iMarketingPengukura
False Product exTrue Konsmen d Alfacare Surat periTrue Kata KuncFalse Pilar pla
Kualitas pArea salesFalse Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciTrue Pelayanan
KonsumenSalah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPeople CliSuatu unitSalah sat False Berikut in
False Kepuasan True Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Gunakan TKonsumenFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iIndividualSalah sat
Salah Salah satuProduk yan Kategori kTeknis Jumlah bePemutusan Di bawah iIndividualKata Kunci
Langsung Transaksi True Marcel menSanksi pe Uang kemb Pemutusan Berikut inPrice Potensi ko
Keluhan pPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a perJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Langsung Salah satuTransaksi Dalam forAM Siapa yan AM Potensi koTrue Service q
True Kepuasan True Surat per True Harga berSP PertamSalah sat True Tindakan y
Produk kaBapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
People CliSuatu
di tokounitPersonel
Alfamart Merdeka
Pemutusan
pada
Kata
tanggal
KuncFalse
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Place KonsumenFalse Tindakan pAM melaku Berikut i KonsumenDari sudut1,3 benar Area luar
Transaksi Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel Pemutusan OperationBenar Salah sat
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
False Salah satuTransaksi KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
Justified Kondisi toPlace People CliSuatu unitHarga berSP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Langsung Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Konsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawKata Kunci
False PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitP3T (Pandu Crew tokoDi bawah i1,3 benar Bersikap r
Komplain Salah satuTransaksi Siapakah Branch MaBerikut inMenginputSalah sat False Salah satu
Produk kaPelayananTrue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Salah satu
Keluhan pKeluhan yaJustified Dalam comp KnowledgPada BulaSP ketiga Salah sat False Kata Kunci
Tidak lan Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamKategori kTeknis Service e Mempersin Di bawah i
True Terdapat Langsung Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Produk berSeluruh prKata Kunci
True Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Konsmen d Alfacare Potensi koTrue Di bawah i
True Transaksi Process Harga berSP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kSalah satu
True Salah satuPersonil Kategori kTeknis Siapakah Branch MaSalah sat False Pelayanan
True Salah satuArea salesPersonel Pemutusan Siapa yan AM Berikut inPrice Di bawah i
Toko panaKondisi toPlace Dalam bedaAM, AC, Siapakah Branch MaSalah satuTrue Dari sudut
Produk yanPeriode/meFalse Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawHarapan le
KonsumenSalah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Beberapa Spemua jawDi bawah i
Keluhan pSalah satuPersonil Dalam forAM Fungsi da AlfaCare sKata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pSalah satuPromo tidYang melak True MenerimaFalse Berikut inKreatif Service q
Process Komplain True Jumlah bePemutusan Pada BulaSP kedua Di bawah iSemua jawMerchandis
False Service b True People CliTrue SQR berpeFalse Service q True Kata Kunci
Humble Apabila h False Terdapat cIntegritas Personel SP PertamDari sudutHarapan kHarapan le
Kualitas pArea sale True Personel SP PertamPeran BMTrue s Berikut inPrice Kata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Marcel menSanksi pe Tindakan pAM melaku MemastikanDisplay prKata Kunci
Keluhan pBeda harga True Konsmen d Alfacare Siapa yan AM Kata KunciTrue Salah satu
Area salesArea sale True SQR berpeFalse Konsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawSalah sat
True Periode/me False Berikut inAC Dalam compKnowledgKata KunciFalse Salah sat
Product Salah satuPromo tidPelangganSanksi pe Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawSalah sat
False Salah satuProduk yan Surat per True MenerimaFalse Di bawah iPenanggun Alfamart
False Product eFalse Dalam forAM Fungsi da AlfaCare sMerchandisFalse Di bawah i
True Seorang pelanggan
Keluhan pDonasi
telah berbelanja
koPemutusan di toko
SuratAlfamart
per TrueSudirman
Harapan
padadatanggal
True 22Kata Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Transaksi Service b True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Di bawah i
Gunakan TBerikut inMekanisme Surat per True Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Internal a
Empathy Product exTrue Personel SP PertamBerikut i KonsumenSalah satuTrue Di bawah i
True PelangganTidak lan Peran BMTrue s Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
Benar Personil t People Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan MerchandisSalah Dari sudut
KonsumenBapak SaifKeluhan pP3T disus True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Berikut Rasuna
in Said. Namu
True Apabila h False Personel SP PertamPeran BMTrue s PelayananTrue Merchandis
Justified Handling True Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Salah satu
Personil PelangganKeluhan pSalah satuTrue Memberika PDM Kata KunciFalse Di bawah i
True KonsumenTrue Marcel men Sanksi pe Dalam beda AM, AC, Di bawah iSemua jawHuman capi
KonsumenPelangganTidak lan Terdapat cIntegritas People CliSuatu unitKata KunciFalse Di bawah i
Harga tid Segala us False Salah satuTrue P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Berikut in
Personil PernyataaTrue Personel SP PertamPada BulaSP kedua OperationTrue Mystery s
Tidak lan Bapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Marcel men di
Sanksi
tokope
Alfamart
JumlahMerdeka
bePemutusan
pada
Mtanggal
erchandis
False
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Process PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Personel SP PertamSalah sat True Beberapa p
True Komplain True Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Berikut inKreatif Harapan le
Keluhan pSalah satuPersonil t People CliSuatu unitKategori kTeknis Area luar Tersedia bInternal a
Process Pelajaran yangMemahami
dapatPersonel
kita petik
tSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
Pemutusan
adalah,
Kata Kunci
kecuali
False …: Memahami
Pelayanankarakter supplier;
People PelangganKeluhan pMemberika PDM Personel Pemutusan Mystery sTrue Dari sudut
True Segala us False Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Harapan daTrue Salah sat
Langsung Beda harga False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Dari sudut
KonsumenTerdapat 5Humble Komplain Tyidak melaP3T disus True Di bawah i1,3 benar Berikut in
Komplain Salah satuPersonil t Surat periTrue Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Resolve Handling True KonsumenSanksi
a pe Konsmen d Alfacare Salah sat True Dari sudut
True Berikut inPersonil tiSQR berpeFalse Personel Pemutusan MemastikanDisplay prBersikap r
Keluhan pSalah satuIsi kemasaMarcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Di bawah iMarketingMystery s
Justified Komplain Fdalse Personel tSP PertamP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Dari sudut
True Berikan soResolve PelangganSanksi pe Dalam forAM Finance adFalse Mystery s
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamMemberika PDM Area luar Tersedia bKata Kunci
Personil toPeriode/mTrue Jumlah bePemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Di bawah i
Place Dalam aluKomplain D Honasi koPemutusan Personel SP PertamKerapian Menggunak Pelayanan
Keluhan pPelangganKeluhan pDalam forAM KonsumenSanksi
a pe Berikut inBarang le Di bawah i
False Salah satuArea salesPada BulaSP ketiga Yang melak True Salah sat True Di bawah i
Keluhan pArea salesFalse Dalam comp KnowledgMenerimaFalse Kata KunciFalse Finance ad
Tatap mukKonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat False Service e
True PelayananPeople PelangganSanksi pe MenerimaFalse Mystery sTrue Dari sudut
Personil t Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Personel
konsumen
Pemutusan
adalah,
Potensi
kecuali
koTrue…: Mengetahui
Kata Kuncikekurangan pelay
Keluhan pBerikut inPersonil tiBerikut i KonsumenKonsmen d Alfacare Dari sudut1,3 benar Mystery s
True Keluhan yaUnjustifie Personel tSP PertamBerikut inMeningkatKata KunciFalse Pilar pla
People Seorang pe Keluhan pKonsumenSanksia pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHarga yang
Transaksi Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel tSP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
Langsung Salah satuProduk yan Surat periTrue KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Di bawah i
Area salesKomplain Fyalse PelangganSanksi pe P3T disus True Di bawah iSemua jawSalah sat
Salah Di bawah iSalah menFungsi da AlfaCare sDalam comp KnowledgPengukuraSalah Dari sudut
True Transaksi False SQR berpeFalse Konsmen d Alfacare Kerapian Menggunak Salah satu
True KonsumenFalse Pada BulaSP kedua P3T atau True Salah satuTrue Berikut in
Area salesPernyataaTrue P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Harapan daTrue Kata Kunci
KonsumenPernyataaTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
False Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPada BulaSP ketiga Beberapa Spemua jawDi bawah i
Keluhan pKomplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel tSP PertamPelayananHarapan kMemastikan
Keluhan pKomplain Tt rue Terdapat cIntegritas Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Memastikan
Rasuna Said. Namu
People Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Area luar
Personil Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Produk kaSalah satuTransaksi Yang melak True P3T (PanduCrew tokoPelayananTrue Pengukura
Transaksi Di bawah iTatap mukKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
True Kemampuan Empathy Personel Pemutusan P3T disus True Area luar Tersedia bKata Kunci
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Kategori kTeknis
di toko Alfamart
Harga berSP
Merdeka
PertamPotensi
pada tanggal
koTrue
03 Maret 2022
Finance
pukul
ad 19.00 WIB, dila
True Area salesFalse Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
Mekanisme Berikan soResolve Personel SP PertamSalah satuTrue OperationTrue Harga yang
Personil toBerikut inKonsumenSurat per True Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Pelayanan
Gunakan TPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Yang melakTrue MemastikanDisplay prPilar pla
True PernyataaTrue P3T atau True Surat per True Kata KunciFalse Harga yang
Process PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Salah satu
True Seorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
SuratAlfamart
per TrueSudirman
Human
padacapi
tanggal
False 22Pelayanan
Februari 2022 pukul 06.19
Tidak lan Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan PelangganSanksi pe Dari sudutHarapan kKata Kunci
Isi kemasaSalah satuPersonil Surat per True Personel SP PertamPilar pla True Kata Kunci
People Kendala prProcess P3T atau True P3T (PanduCrew tokoHarapan leTrue Service q
Transaksi Transaksi False Surat per True MenerimaFalse Kata KunciTrue Kata Kunci
True Apabila h False Personel tSP PertamKomplain Tyidak melaPengukuraFalse Dari sudut
Keluhan pDi bawah iJustified Berikut inMenginputKonsumenSanksi a perKata KuncFalse Salah satu
False Komplain Tt rue Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Di bawah i
Keluhan pSeorang pe Keluhan pPersonel tSP PertamPada BulaSP ketiga Building aFalse Merchandis
Process Salah satuToko panaKonsumenSanksi a perJumlah bePemutusan Human capiFalse Operation
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Berikut inBarang le Di bawah i
True Salah satuPromo tidPeople CliSuatu unitP3T disus True Dari sudut1,3 benar Service e
False Di bawah iJustified Dalam beda AM, AC, Bapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
Pelayanan
Rasuna Said. Namu
Tidak lan Produk kad Product KonsumenSanksi a pe MenerimaFalse Berikut inKreatif Mystery s
Tatap mukKomplain Tt rue Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe PelayananTrue Alfamart
False Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Donasi koPemutusan Area luar Tersedia bDi bawah i
Humble Terdapat Langsung Personel SP PertamKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Salah sat
Place Salah satuProduk kaPersonel SP PertamBerikut inMengurang Harga yang Product Alfamart
True Salah satuArea salesPersonel Pemutusan Berikut inMeningkatDari sudutHarapan kBeberapa p
Price Beda harga Benar P3T disus Benar Jumlah bePemutusan Human capi Salah Salah satu
Resolve Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut i di
Konsumen
toko Alfamart
Tindakan
Merdeka
pAM melaku
pada
Harapan
tanggalda True
03 Maret 2022
Merchandis
pukul 19.00 WIB, dila
Personil t Berikut inKonsumenPeople CliTrue Terdapat cIntegritas Service e Mempersin Salah sat
True PelangganTidak lan Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Human capi False Di bawah i
Harga tid Salah satuToko panaBapak Zainal Sanksi
telah
perDonasi
berbelanja
koPemutusan
di toko Alfamart
Produk Rasuna
berSeluruhSaid.
prDari
Namun
sudutpelanggan menge
True Kasir tida False People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Salah menBeda harga True Surat per True P3T atau True Salah satuTrue Salah sat
Process Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Empathy Berikut inMekanisme Personel SP PertamP3T atau True Di bawah iSemua jawDi bawah i
False KonsumenFalse P3T atau True People CliSuatu unitOperationTrue Service e
True PernyataaTrue Jumlah bePemutusan Personel SP PertamBerikut inBarang le Pelayanan
Keluhan pKomplain Fyalse Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Salah sat
Justified Komplain Tyidak lan Harga berSP PertamMenerimaFalse Di bawah iSemua jawBersikap r
Langsung PelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Dari sudut1,3 benar Dari sudut
True Komplain Fyalse Dalam bedaAM, AC, Dalam forAM Pilar pla True Di bawah i
Process Periode/me False Kategori kTeknis Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Salah sat
True Area sale True PelangganSanksi pe Berikut inMengurang Tindakan yPersonil t Beberapa p
Keluhan pKondisi toPlace Fungsi da AlfaCare sBerikut inMenginputPotensi koTrue Service q
Toko panaPelangganTidak lan Terdapat cIntegritas People CliTrue Salah sat False Pelayanan
Area salesTransaksi False KonsumenSanksi
a pe P3T (Pandu Crew tokoPelayananTrue Salah sat
Langsung PelayananTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPada
berbelanja
BulaSPdi toko
keduaAlfamart
Di bawahRasuna
iGeneralSaid.
seSalah
Namun satpelanggan menge
Resolve Komplain True KonsumenSanksi
a pe Harga berSP PertamKata KunciFalse Building a
True Personil t People Berikut inAC Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
True Komplain Tyidak lan Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
Produk kaKemampuan Empathy Peran BMTrues P3T atau True Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
True Kondisi toPlace Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah satuFalse Pilar pla
Personil toKendala prProcess Kategori kTeknis KonsumenSanksi a pe Salah sat False Salah sat
True Periode/me False Personel SP PertamPersonel SP PertamService e Mempersin Kata Kunci
Transaksi Service b True KonsumenSanksi
a perUang kemb Pemutusan Memastikan Display prKata Kunci
Mekanisme Kemampuan Empathy Konsmen d Alfacare Berikut inAC Building aFalse Finance ad
Keluhan pPernyataaTrue Berikut inMengurang Personel SP PertamSalah sat False Harapan da
False Terdapat 5Humble Berikut inMengurang Personel tSP PertamPelayananTrue Di bawah i
Place Product eFalse Pada BulaSP ketiga People CliTrue Di bawah iSemua jawInternal a
Unjustifie Transaksi True Personel Pemutusan Surat per True Harapan leTrue Kata Kunci
Keluhan pPersonil t People Siapa yan AM Fungsi da AlfaCare sPelayananTrue Beberapa p
Justified Toko panas Place PelangganSanksi pe Jumlah bePemutusan PelayananTrue Dari sudut
Toko panaPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Pengukura
Price Komplain Benar KonsumenSanksi
a pe Berikut inMeningkatSalah sat Benar Area luar
Langsung Komplain True Dalam bedaAM, AC, Donasi koPemutusan Salah satuFalse Salah satu
Transaksi Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Dalam konsumen
beda
AM, AC,adalah,
Kata Kunci
kecuali
True…: Memahami
Di bawahkebutuhan
i pelang
Resolve Terdapat 4Price Peran BMBenar
s P3T atau Benar PelayananBenar Kata Kunci
False Transaksi Process Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Tidak lan Seorang pe Keluhan pBerikut inMenginputKategori kTeknis Kata KunciTrue Salah satu
Humble Transaksi False Konsmen d Alfacare Pada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawSalah satu
True Transaksi Process Tindakan pAM melaku Personel SP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
False Seorang pelanggan
Keluhan pPeople
telah berbelanja
CliTrue di toko UangAlfamart
kembPemutusan
Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22Service
Februari
e 2022 pukul 06.19
Personil t Salah satuPersonil toPeople CliTrue P3T disus True Salah sat False Dari sudut
Komplain PelayananTrue Jumlah bePemutusan Personel tSP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Transaksi Produk kad Product Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Salah satu
False Kendala prProcess Personel SP PertamDalam comp KnowledgSalah satuTrue Salah satu
Transaksi Handling True Surat per True Personel Pemutusan Harapan leTrue Mystery s
Humble Salah satuHarga tid Surat per True Harga berSP PertamSalah sat True Berikut in
False Product eFalse Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Pilar pla True Di bawah i
Resolve Di bawah iJustified People CliTrue Dalam bedaAM, AC, Di bawah iSemua jawMystery s
True Salah satuPromo tidBerikut inMenginputYang melak True Bersikap rMembawaKata u Kunci
Justified Komplain Benar Dalam forAM Salah satuBenar Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Place Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Bapak Zainal
di
Sanksi
toko
telah
perPelanggan
Alfamart
berbelanja
Merdeka
Sanksi
di tokopada
pe
Alfamart
Building
tanggal
Rasuna
aFalse
03 Maret
Said.2022
Pelayanan
Namunpukul
pelanggan
19.00 WIB,
menge
dila
Personil Kondisi toPlace P3T (Pandu Crew tokoDalam beda AM, AC, Salah sat True Di bawah i
True Kualitas pProduct KonsumenSanksi a pe Kategori kTeknis Salah sat False Kata Kunci
True Personil t People KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamTindakan yPersonil t Dari sudut
False Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamPersonel
di toko Alfamart
SP PertamDari
Sudirman pada
sudut2,4
tanggal
benar
22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Price KonsumenTrue Berikut inMenginputDalam beda AM, AC, Berikut inKreatif Memastikan
True Kasir tida False Memberika PDM Berikut inMengurang Kata KunciFalse Merchandis
True Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Personel tSP PertamKata KunciFalse Service q
Place Penyampaia Komplain KonsumenSanksia pe Surat per True Salah sat False Kata Kunci
False Berikan soResolve KonsumenSanksi a pe MenerimaFalse Salah sat True Kata Kunci
Empathy Periode/mTrue Surat per True Personel SP PertamFinance adFalse Building a
True Produk kad Product People CliTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Humble Keluhan yaJustified Personel SP PertamPersonel Pemutusan OperationTrue Kata Kunci
True PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Kategori kTeknis Potensi koTrue Pengukura
Keluhan pKendala prProcess Peran BMBenar s Personel SP PertamKata KunciSalah Salah satu
False Dalam aluKomplain PH3T disus True MenerimaFalse Kata KunciFalse Kata Kunci
Resolve PelangganKeluhan pKategori kTeknis Personel SP PertamSalah satuTrue Operation
People Komplain Benar Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciSdialah
toko Alfamart
HarapanRasuna
le Said. Namu
False Komplain True Surat per True Dalam compKnowledgBuilding aFalse Salah satu
Keluhan pSalah satuTransaksi Personel Pemutusan Dalam forAM Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pTerdapat Langsung Salah satuTrue Jumlah bePemutusan Bersikap rMembawaBerikut u in
True Kondisi toPlace Personel tSP PertamMenerimaFalse Internal a True Finance ad
Salah Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPersonel SP PertamPelayananBenar Di bawah i
Tatap mukTerdapat 5Humble Pada BulaSP ketiga Terdapat cIntegritas Kata KunciFalse Di bawah i
True Area sale True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamHarapan da True Salah satu
False Toko panas Place KonsumenSanksi
a pe People CliTrue Kata KunciTrue Finance ad
False Ibu Safitr Keluhan pMarcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Isi kemasaSalah satuTransaksi Pada BulaSP ketiga Donasi koPemutusan Dari sudut2,4 benar Pelayanan
Keluhan pProduct exBenar Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawBuilding a
True Berikut inMekanisme Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Di bawah i
Transaksi PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPada BulaSP ketiga Memastikan Display prKata Kunci
True Seorang pe Keluhan pDonasi koPemutusan Kategori kTeknis Mystery sTrue Di bawah i
People Transaksi Process Pada BulaSP kedua P3T disus True Salah sat False Human capi
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iMarketingService e
True Salah satuPersonil t Jumlah bePemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Pelayanan
Produk yan KonsumenSalah Yang melakBenar Surat per Benar Beberapa Spemua jawKata Kunci
Area salesBeda harga False Yang melakTrue Jumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Justified Product exTrue Peran BMTrue
s Personel tSP PertamOperationTrue Di bawah i
Product Product exTrue Uang kemb Pemutusan Surat per True Berikut inPrice Kata Kunci
Tidak lan Terdapat Langsung Komplain Tyidak melaMemberika PDM Berikut inPrice Berikut in
Unjustifie Product exTrue Berikut inMeningkatTerdapat cIntegritas Pilar pla True Salah sat
People Seorang pe Keluhan pBerikut inMengurang Surat per True Salah satuTrue Finance ad
Produk yan KonsumenTrue Jumlah bePemutusan Berikut inMeningkatBerikut inPrice Salah sat
Salah menKondisi toPlace Personel Pemutusan Siapa yan AM Di bawah iSemua jawBersikap r
Langsung Keluhan yaJustified Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat True Tindakan y
False Komplain True Personel SP PertamSQR berpeFalse Kata KunciFalse Bersikap r
False Berikan soResolve Personel SP PertamP3T atau True Di bawah i1,3 benar Salah satu
True Komplain True SQR berpeFalse P3T disus True Di bawah iSemua jawTindakan y
True Toko panas Place Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Service e Mempersin Di bawah i
Resolve Transaksi Process Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamOperationTrue Area luar
Unjustifie Komplain True KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamMerchandis False Di bawah i
False Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
True Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPersonel tSP PertamKata KunciFalse Bersikap r
Unjustifie Bapak SaifKeluhan pSurat periTrue People CliSuatu unitDi bawah iIndividualService q
Komplain Service b True Kategori kTeknis Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawPelayanan
False Keluhan yaUnjustifie Salah satuTrue Personel SP PertamTindakan yPersonil t Merchandis
Product Product exTrue Kategori kTeknis Surat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Process Komplain Fdalse Dalam compKnowledgPersonel SP PertamDi bawah iIndividualFinance ad
Isi kemasaSalah satuPersonil toPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Human capi False Kata Kunc
Humble Seorang pe Keluhan pSiapakah Branch MaDalam forAM Service e Mempersin Kata Kunci
True Komplain True Peran BMTrue
s Personel SP PertamInternal a True Human capi
Memahami Salah satuPromo tidJumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata KunciFalse Human capi
Place Apabila h False Berikut i KonsumenDalam comp KnowledgKata KunciFalse Service q
Mekanisme Salah satuArea salesKomplain Tyidak melaBerikut inMengurang Building aFalse Salah satu
Personil tiPenyampaia Komplain Donasi koPemutusan Pada BulaSP ketiga Berikut inKreatif Kata Kunc
Personil t Komplain True KonsumenSanksi
a pe Pada BulaSP kedua Memastikan Display prSalah satu
False Beda harga False Personel SP PertamSalah satuTrue Beberapa Spemua jawKata Kunci
Personil toDi bawah iTatap mukJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Kata KunciTrue Kata Kunc
True Product eFalse KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDi bawah iSemua jawPilar pla
Benar Periode/meSalah MenerimaSalah Pada BulaSP ketiga Area luar Tersedia bKata Kunc
Kualitas pApabila h False Berikut inMenginputPersonel SP PertamService q True Kerapian
Isi kemasaPenyampaia Komplain Siapakah Branch MaSiapa yan AM Dari sudut2,4 benar Di bawah i
True Area salesFalse Kategori kTeknis Siapakah Branch MaBerikut inKreatif Di bawah i
Personil Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel Pemutusan Berikut inBarang le Kata Kunci
Personil t Salah satuProduk kaPersonel tSP PertamKonsumenSanksia pe Salah satuFalse Pelayanan
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pKategori kTeknis Pada BulaSP ketiga PelayananHarapan kDi bawah i
Place Transaksi True Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Di bawah iHuman cap Harga yang
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Fungsi da AlfaCare sBersikap rMembawaKata u Kunci
Salah Berikut inKonsumenP3T atau Benar Personel SP PertamKata KunciBenar Produk ber
False Salah satuArea salesPersonel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
False Kepuasan True Uang kemb Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Salah sat
People Salah satuProduk kaPersonel Pemutusan Salah satuTrue Dari sudut1,3 benar Harapan da
Produk yan Transaksi True Berikut inMeningkatSurat periTrue Salah satuFalse Dari sudut
Toko panaSalah satuPersonil Terdapat cIntegritas Surat per True PengukuraFalse Salah sat
True Service b True Personel SP PertamPersonel tSP PertamDari sudut2,4 benar Pengukura
False Handling True Siapakah Branch MaJumlah bePemutusan Kata KunciTrue Potensi ko
Kualitas pKomplain Fyalse Personel tSP PertamBerikut inMenginputProduk berSeluruh prBeberapa p
Product Salah satuKualitas pSiapa yan AM Uang kemb Pemutusan Di bawah iHuman cap Dari sudut
Salah menDi bawah iTatap mukPersonel SP PertamKonsumenSanksi a perKata KunciTrue Kata Kunci
Langsung Berikut inPersonil tiP3T atau True Marcel menSanksi pe Harapan leTrue Salah sat
Product Salah satuTransaksi Salah satuTrue P3T disus True Dari sudutHarapan kKata Kunci
False Komplain True KonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a perMystery sTrue Internal a
Produk kaKendala prProcess Peran BMTrue s Personel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
True Area sale True Tindakan pAM melaku Personel SP PertamPelayananTrue Kerapian
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamPeran BMTrues Harapan leTrue Pelayanan
False Di bawah iJustified Personel SP PertamPada BulaSP kedua Salah satuTrue Memastikan
Justified Di bawah iJustified KonsumenSanksi
a pe Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawKata Kunci
Komplain Periode/me False Dalam compKnowledgBerikut inMengurang Salah sat False Kata Kunci
Toko panaKomplain True Salah satuTrue P3T (PanduCrew tokoPengukuraFalse Di bawah i
False Kepuasan True Yang melakTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Transaksi Transaksi False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja Pemutusan
di toko Alfamart
Kerapian
Rasuna
Menggunak
Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Mekanisme Salah satuPersonil toPada BulaSP kedua Siapa yan AM Berikut inBarang le Merchandis
Process Berikut inMekanisme P3T (PanduCrew tokoPelangganSanksi pe Salah satuTrue Kata Kunci
False Komplain True Personel SP PertamPeople CliSuatu unitKata KunciFalse Pelayanan
True Salah satuGunakan TDalam beda AM, AC, Berikut inMengurang Beberapa Spemua jawSalah sat
True Beda hargaTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Segala us False KonsumenSanksi
a pe Dalam compKnowledgFinance adFalse Kata Kunci
Tidak lan Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
False Salah satuProduk yan Personel SP PertamSalah satuTrue Finance adFalse Pengukura
Justified Berikut inKonsumenTindakan pAM melaku Personel SP PertamHarapan leTrue Dari sudut
Produk yan Komplain True Tindakan pAM melaku Pada BulaSP ketiga Salah sat True Di bawah i
False Kemampuan Empathy KonsumenSanksia perUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
False Apabila h False Pada BulaSP kedua Fungsi da AlfaCare sHuman capi False Di bawah i
Keluhan pBeda harga True Donasi koPemutusan Surat per True Tindakan yPersonil t Beberapa p
True PelayananTrue Tindakan pAM melaku Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Dari sudut
Tatap mukBapak SaifKeluhan pTindakan pAM melaku Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Resolve Apabila h False Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iIndividualSalah sat
Justified Salah satuGunakan TPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Harapan leTrue Salah sat
Keluhan pPelangganKeluhan pSiapa yan AM Donasi koPemutusan Dari sudutHarapan kDi bawah i
Produk kaSalah satuPersonil toPeople CliSuatu unitKonsumenSanksi
a pe Salah sat True Potensi ko
Langsung Handling True People CliSuatu unitSalah satuTrue Human capiFalse Di bawah i
Keluhan pPelayananPeople Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perBuilding aFalse Di bawah i
True Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Produk kaPeriode/me False MenerimaFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
True PelangganTidak lan SQR berpeFalse Personel tSP PertamMystery sTrue Harapan da
Keluhan pSalah satuProduk yan Surat periTrue P3T (PanduCrew tokoDi bawah iIndividualService q
Personil t Product eFalse Personel SP PertamKonsumenSanksia pe MerchandisFalse Kata Kunci
False Salah satuArea salesBerikut inMengurang Pada BulaSP ketiga Di bawah iIndividualTindakan y
Isi kemasaSalah satuProduk yan Uang kemb Pemutusan Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawSalah satu
Process Berikut inKonsumenJumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunc
Personil tiIbu Safitr Keluhan pFungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Price Kondisi toPlace Terdapat cIntegritas Kategori kTeknis Di bawah iHuman cap Salah sat
Komplain Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Siapakah Branch MaPelayananTrue Salah sat
Tidak lan Dalam aluKomplain KHonsmen d Alfacare Terdapat cIntegritas Mystery sTrue Salah sat
Kualitas pSalah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inKreatif Kata Kunci
Personil toBeda harga True Berikut inMeningkatBerikut inMenginputSalah sat False Salah satu
Resolve Terdapat 5Humble Jumlah bePemutusan MenerimaFalse Salah sat False Tindakan y
Product Kondisi toPlace Personel SP PertamPelangganSanksi pe Salah satuTrue Salah sat
People Salah satuPersonil t Berikut inMengurang Jumlah bePemutusan Salah satuFalse Berikut in
False Beda harga True Surat periTrue Personel SP PertamSalah sat False Memastikan
True PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Keluhan pTransaksi False Personel SP PertamPersonel SP PertamPilar pla True Finance ad
KonsumenDi bawah iTatap mukPersonel tSP PertamPersonel SP PertamKerapian Menggunak Di bawah i
Personil Salah satuProduk yan Personel SP PertamKonsumenSanksia pe PengukuraFalse Kata Kunci
Langsung Kasir tida True Surat per True KonsumenSanksi
a perKerapian Menggunak Kata Kunci
False Product eFalse Surat per True People CliTrue Beberapa Spemua jawPelayanan
Personil t Kendala prProcess Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sDari sudutHarapan kProduk ber
Gunakan TPelayananTrue P3T (PanduCrew tokoYang melak True Salah sat False Kata Kunci
Tidak lan KonsumenFalse Konsmen d Alfacare Jumlah bePemutusan Salah sat False Dari sudut
False Apabila h False Marcel menSanksi pe Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawOperation
True PelayananTrue Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pKualitas pProduct Harga berSP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Berikut in
Unjustifie Salah satuPromo tidUang kemb Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Kualitas pProduct Terdapat cIntegritas Kategori kTeknis Beberapa Spemua jawMystery s
Gunakan TTransaksi Process Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Salah sat
True Area sale True Pada BulaSP ketiga Harga berSP PertamMystery sTrue Kata Kunci
False Komplain True P3T (PanduCrew tokoKonsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawOperation
True Salah satuPersonil t Personel SP PertamKonsumenSanksia pe OperationTrue Potensi ko
Product KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamKata KunciFalse Pelayanan
Transaksi KonsumenTrue Personel SP PertamP3T atau True Salah sat False Berikut in
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan P3T atau True PelayananHarapan kDi bawah i
False Salah satuArea salesMenerimaFalse Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Salah satuPersonil Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Finance ad
Keluhan pKonsumenTrue P3T atau True Berikut i KonsumenSalah sat False Kata Kunci
False Komplain True Terdapat cIntegritas Marcel menSanksi pe Kata KunciTrue Bersikap r
Product Salah satuKualitas pKonsumenSanksi a perSurat periTrue Dari sudut1,3 benar Bersikap r
Salah Salah satuIsi kemasaPeople CliSuatu unitSurat per Benar Di bawah i1,3 benar Di bawah i
Transaksi Salah satuPersonil Surat per True Personel SP PertamKata KunciFalse Pilar pla
True Kendala prProcess Personel SP PertamPeran BMTrue s Human capiFalse Beberapa p
True Salah satuPersonil toBerikut i KonsumenYang melak True Salah sat False Dari sudut
Mekanisme PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamBerikut inMeningkatDi bawah iHuman cap Potensi ko
False Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamPeople CliSuatu unitSalah sat False Mystery s
Komplain A Hrea sale True Personel Pemutusan Surat per True Kata KuncFalse Di bawah i
Salah Transaksi Salah Personel SP PertamPersonel SP PertamPotensi koBenar Salah sat
False Beda hargaTrue P3T (PanduCrew tokoPersonel SP PertamPelayananHarapan kDi bawah i
Keluhan pApabila h False Personel tSP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Kualitas pTerdapat 5Humble MenerimaFalse Fungsi da AlfaCare sHarapan leTrue Kata Kunci
Area salesSalah satuKualitas pPersonel Pemutusan Personel SP PertamKata KuncFalse Harga yang
Place Service b True Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pBapak SaifKeluhan pKomplain Tyidak melaBerikut inAC Pilar pla True Harga yang
True Kemampuan Empathy Personel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inBarang le Beberapa p
Unjustifie Area sale True Komplain Tyidak melaPada BulaSP kedua Salah sat False Salah sat
Gunakan TKonsumenFalse P3T (PanduCrew tokoKonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Salah sat
KonsumenArea salesFalse Dalam compKnowledgYang melak True Berikut inPrice Salah sat
Keluhan pSalah satuIsi kemasaTerdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KunciFalse Pengukura
Komplain PHernyataaTrue Personel SP PertamSurat per True Harapan leTrue Kata Kunc
Produk yan Salah satuArea salesKonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Di bawah i
False Keluhan yaJustified Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Salah sat False Salah sat
Keluhan pArea salesFalse Personel SP PertamBerikut inMeningkatArea luar Tersedia bDi bawah i
People Salah satuPromo tidSiapakah Branch MaBerikut inMeningkatAlfamart True Di bawah i
Empathy Salah satuGunakan TPersonel SP PertamKategori kTeknis Salah sat False Kata Kunci
Justified Personil t People SQR berpeFalse Personel Pemutusan PelayananTrue Salah sat
Keluhan pSalah satuIsi kemasaPersonel SP PertamBerikut inMenginputAlfamart True Dari sudut
Personil t Transaksi True Personel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pPelayananPeople Personel SP PertamPada BulaSP kedua PelayananTrue Dari sudut
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamPada
AlfamartBulaSP
Merdeka
kedua
padaDari
tanggal
sudut1,3
03 Maret
benar 2022
Salah pukul
satu 19.00 WIB, dila
Salah menSeorang pe Keluhan pPada BulaSP kedua Personel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Keluhan pPelangganKeluhan pUang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Salah satu
True Salah satuKualitas pPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True PelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoTindakan pAM melaku Kata KunciFalse Harga yang
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie People CliTrue Berikut inMenginputKata KunciFalse Salah satu
False Kemampuan Empathy Personel tSP PertamSalah satuTrue Dari sudut1,3 benar Memastikan
True Komplain Fdalse Personel SP PertamSiapakah Branch MaPelayananTrue Salah sat
Memahami Ibu Safitr Keluhan pSalah satuBenar Berikut inMengurang Kata KunciSalah Kata Kunci
Personil tiTransaksi True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
True PernyataaTrue Berikut inMenginputPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Produk kad Product KonsumenSanksi a pe Personel tSP PertamInternal a True Dari sudut
False Kemampuan Empathy Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan PengukuraFalse Kata Kunc
Keluhan pKasir tida False P3T disus True People CliSuatu unitSalah sat False Salah satu
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Harga berSP di toko
PertamFungsi
Alfamart Merdeka
da AlfaCare
pada
sKata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Memahami KonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi a pe Mystery sTrue Harapan da
False Salah satuPersonil toMarcel men Sanksi pe Personel tSP PertamBersikap rMembawaSalah u sat
Langsung Salah satuPromo tidPersonel Pemutusan Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
False Salah satuPersonil toJumlah bePemutusan Pada BulaSP kedua Harapan da True Kata Kunci
False Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel tSP PertamKata KunciTrue Berikut in
Produk yan Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamTindakan pAM melaku Di bawah iMarketingBuilding a
True Apabila h False Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
True Komplain Fyalse Personel SP PertamSiapakah Branch MaPelayananHarapan kBerikut in
Promo tidBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut inMenginput
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamSalah
pada tanggal
sat False
03 Maret 2022
Area luar
pukul 19.00 WIB, dila
Empathy Produk kad Product Personel SP PertamBerikut inMenginputPengukuraSalah Di bawah i
Promo tidPenyampaia Komplain Konsmen d Alfacare Personel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
True Kasir tida True Berikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KuncFalse Kata Kunci
Transaksi Komplain True SQR berpeFalse MenerimaFalse PelayananTrue Salah sat
Keluhan pTerdapat Langsung Personel Pemutusan Harga berSP PertamDi bawah iMarketingBerikut in
False Komplain Fyalse Komplain Tyidak melaPeople CliSuatu unitPelayananTrue Area luar
True Pelajaran yang
Memahami
dapatTindakan
kita petik
pAMdari
melaku
komplain
Personel
konsumen
SP PertamSalah
adalah, kecuali
satuFalse …: Memahami
Human capi
karakter supplier;
Memahami Area sale True KonsumenSanksia pe Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Kata Kunci
False Kepuasan True P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Pelayanan
Personil Beda harga False Berikut inMengurang Siapakah Branch MaDari sudut2,4 benar Salah satu
Langsung Komplain Fdalse Berikut inMengurang Uang kemb Pemutusan Dari sudutHarapan kSalah satu
Tatap mukBeda harga True Pada BulaSP ketiga P3T (Pandu Crew tokoHarapan da True Di bawah i
Gunakan TApabila h False Personel SP PertamKategori kTeknis Di bawah iMerchandiDi bawah i
False Salah satuKualitas pJumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Dari sudut2,4 benar Pilar pla
Keluhan pKomplain Fdalse Berikut inMeningkatSurat per True Di bawah iSemua jawPelayanan
False Apabila h False Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Salah satu
Rasuna Said. Namu
Tidak lan Salah satuProduk kaPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat Salah Kata Kunci
True Salah satuPersonil t MenerimaFalse Peran BMTrue
s Salah sat True Pengukura
Personil t Komplain Tyidak lan Uang kemb Pemutusan Siapa yan AM Di bawah iSemua jawKerapian
Keluhan pPelayananPeople Personel SP PertamP3T atau True Kata KunciFalse Salah sat
False Dalam aluKomplain M H arcel men Sanksi pe Dalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pKualitas pProduct Terdapat cIntegritas KonsumenSanksi a perFinance adFalse Di bawah i
Personil tiSalah satuPersonil t Berikut inAC Surat per True PelayananTrue Salah sat
Keluhan pPersonil t People Dalam forAM Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Mystery s
Keluhan pKomplain True Surat per True KonsumenSanksi
a perInternal a True Kata Kunci
Place Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Yang melakTrue Mystery sTrue Service q
Unjustifie Komplain Fyalse Dalam comp KnowledgFungsi da AlfaCare sKerapian Menggunak Salah sat
Area salesPelajaran yang
Memahami
dapatDonasi
kita petik
koPemutusan
dari komplain
Konsmenkonsumen
d
Alfacareadalah,
Di bawah
kecuali
iHuman
…: Memahami
capKata Kunci
kebutuhan pelang
Process Salah satuPersonil toPersonel Pemutusan P3T disus True Internal a True Mystery s
False Periode/me False Dalam comp KnowledgPeople CliSuatu unitTindakan yPersonil t Operation
Mekanisme Salah satuPromo tidBerikut inMenginputJumlah bePemutusan Bersikap rMembawaDiubawah i
Area salesSalah satuProduk kaP3T atau True People CliTrue Dari sudut1,3 benar Building a
Keluhan pKomplain Tt rue Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Dari sudut
Keluhan pTransaksi False Memberika PDM Dalam compKnowledgBerikut inKreatif Kata Kunci
False PernyataaTrue Personel Pemutusan Siapakah Branch MaOperationTrue Di bawah i
False Salah satuIsi kemasaBerikut inMenginputBerikut i KonsumenProduk berSeluruh prBuilding a
People Salah satuHarga tid Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
Toko panaApabila h False Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Keluhan pSalah satuPersonil toDonasi koPemutusan Dalam forAM Salah satuFalse Area luar
Unjustifie Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Jumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
Unjustifie Transaksi False Siapa yan AM Personel SP PertamSalah sat False Beberapa p
KonsumenSalah satuArea salesPeran BMTrue s Personel Pemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pProduct eFalse Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Berikut in
False Salah satuTransaksi Pada BulaSP kedua Bapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iGdieneral
toko Alfamart
seKata Kunci
Rasuna Said. Namu
Place Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Di bawah i1,3 benar Di bawah i
False Area sale True KonsumenSanksi
a pe SQR berpeFalse OperationTrue Bersikap r
False Komplain True Personel tSP PertamDalam forAM Kata KunciFalse Berikut in
Tatap mukTransaksi Process People CliTrue Dalam compKnowledgDi bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pHandling True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
True Komplain Fyalse Pada BulaSP ketiga Tindakan pAM melaku Kata KunciTrue Salah satu
True Di bawah iJustified People CliTrue Dalam bedaAM, AC, Di bawah iIndividualDi bawah i
Justified Periode/mTrue Personel SP PertamBerikut inMenginputSalah sat True Human capi
False Komplain True Marcel men Sanksi pe Surat periTrue Salah sat False Alfamart
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel diPemutusan
toko Alfamart
Pada BulaSP
Merdekaketiga
pada
Kata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Keluhan pSalah satuPersonil t Yang melak True SQR berpeFalse PelayananTrue Salah sat
False Kasir tida True Harga berSP PertamPeople CliSuatu unitHarapan leTrue Salah satu
Gunakan TProduk kad Product Personel tSP PertamPeople CliTrue Merchandis False Kata Kunci
True Kondisi toPlace Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Harapan leTrue Merchandis
Personil t Terdapat 5Humble Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Pengukura
Transaksi Komplain True Peran BMTrues Dalam forAM Service q True Harga yang
Keluhan pDi bawah iSalah menTerdapat cIntegritas P3T atau True Potensi koTrue Di bawah i
False Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPada BulaSP kedua Human capi False Memastikan
True Komplain Tt rue Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoSalah sat False Di bawah i
Keluhan pKemampuan Empathy Personel Pemutusan Personel SP PertamPelayananHarapan kFinance ad
Transaksi Toko panas Place People CliTrue Personel SP PertamPelayananTrue Berikut in
False Transaksi Process Berikut inMeningkatTindakan pAM melaku Produk berSeluruh prSalah satu
Isi kemasaTerdapat Langsung P3T (Pandu Crew tokoKomplain Tyidak melaSalah satuTrue Di bawah i
True Di bawah iJustified Berikut i KonsumenBerikut inMengurang Tindakan yPersonil t Di bawah i
Keluhan pSalah satuArea salesSurat per True P3T atau True Salah sat False Pelayanan
Justified Salah satuIsi kemasaJumlah bePemutusan Donasi koPemutusan Beberapa Spemua jawSalah sat
False Transaksi False Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Service e Mempersin Finance ad
False Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciTrue Di bawah i
People Terdapat Langsung Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iIndividualHarapan da
False KonsumenTrue Dalam beda AM, AC, Komplain Tyidak melaSalah satuFalse Di bawah i
Keluhan pKonsumenFalse Harga berSP PertamPeople CliSuatu unitSalah sat False Harapan le
False KonsumenFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamPilar pla True Salah sat
Salah Salah satuPersonil Personel Pemutusan Berikut inMeningkatDi bawah iSemua jawKata Kunci
Langsung Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamP3T disus True Kata KuncFalse Di bawah i
Keluhan pKomplain True Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut inMeningkatSalah sat False Salah sat
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan leTrue Merchandis
Personil t Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iPdienanggun
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
False Keluhan yaJustified Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iGeneral seFinance ad
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSQR berpeFalse Kata KunciFalse Dari sudut
Keluhan pKomplain True Pada BulaSP kedua Peran BMTrue s Di bawah iIndividualPotensi ko
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamSurat
komplainperiTrue
konsumen adalah,
Di bawah
kecuali
iSemua
…: Melatih
jawSalahkaryawan
sat untuk lebih
Resolve Salah satuIsi kemasaHarga berSP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciTrue Bersikap r
False Transaksi True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Personil t Salah satuPersonil Personel Pemutusan Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawPotensi ko
Kualitas pService b True Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Kata KunciTrue Potensi ko
False Terdapat 4Price SQR berpeFalse People CliTrue Kerapian Menggunak Mystery s
Produk yan PelayananPeople Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Salah satu
Keluhan pSalah satuPersonil t KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamFinance adFalse Dari sudut
Keluhan pSalah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Service e
KonsumenDi bawah iSalah menPersonel Pemutusan Personel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
Process Salah satuPersonil t Yang melak True Dalam forAM Tindakan yPersonil t Di bawah i
Personil tiKomplain Tyidak lan Personel SP PertamSiapa yan AM OperationTrue Dari sudut
False Product exTrue Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Transaksi False Jumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Salah sat False Salah satu
Transaksi Komplain Tyidak lan Jumlah bePemutusan Kategori kTeknis Salah satuTrue Kata Kunci
True Salah satuPersonil Donasi koPemutusan Konsmen d Alfacare Dari sudut2,4 benar Service q
People Product exTrue Personel Pemutusan Salah satuTrue PengukuraFalse Building a
Personil Komplain Benar Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Pilar pla Benar Salah satu
Product PelayananPeople Personel Pemutusan Surat periTrue Salah sat True Kerapian
False Komplain Fyalse Salah satuTrue Personel SP PertamBerikut inKreatif Kata Kunci
Tatap mukProduct eFalse SQR berpeFalse Personel SP PertamOperationTrue Salah sat
Personil tiService b True SQR berpeFalse Fungsi da AlfaCare sPelayananHarapan kDi bawah i
True Kasir tida True Personel SP PertamBerikut inMenginputPotensi koTrue Pengukura
False Komplain True KonsumenSanksi
a pe Terdapat cIntegritas Kata KunciTrue Kata Kunci
False Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan Marcel menSanksi pe Kata KunciTrue Kata Kunci
True Handling True Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMarketingDi bawah i
False Terdapat 4Price Salah satuTrue Personel SP PertamSalah satuTrue Harga yang
Produk kaKomplain True Berikut inMeningkatBerikut inMenginputKata KunciTrue Pilar pla
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamDalam beda AM, AC, Di bawah iIndividualSalah satu
Langsung Salah satuHarga tid Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iMarketingSalah sat
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut i diKonsumen
toko Alfamart
Surat periTrue
Merdeka pada Ditanggal
bawah iH
03uman
Maret
cap2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Isi kemasaSalah satuPromo tidBerikut inMeningkatBapak Zainal Sanksi
telah
perHarga
berbelanja
yangPdiroduct
toko Alfamart
Pilar plaRasuna Said. Namu
Product Personil t People Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPelayanan
berbelanja Benar
di toko Alfamart
PelayananRasuna Said. Namu
True Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inMeningkat di toko
UangAlfamart
kembPemutusan
Sudirman
Finance
padaadtanggal
False 22Di Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Justified Kondisi toPlace Personel SP PertamHarga berSP PertamKata KunciFalse Memastikan
Memahami Berikan soResolve Personel SP PertamPersonel SP PertamService e Mempersin Harapan da
Keluhan pDi bawah iTatap mukDonasi koPemutusan Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawAlfamart
Komplain Berikan soResolve Surat per True People CliTrue Kata KunciFalse Kata Kunci
Tidak lan Personil t People Komplain Tyidak melaPeople CliSuatu unitDi bawah iSemua jawMemastikan
False Terdapat Langsung PelangganSanksi pe Berikut i KonsumenDi bawah iSemua jawPelayanan
Empathy Pelajaran yangMemahami
dapatMenerima
kita petikFalse
dari komplain
Personel
konsumen
SP PertamPelayanan
adalah, kecuali
True…: Memahami
Tindakankebutuhan
y pelang
Keluhan pArea salesFalse Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
People Penyampaia Komplain P3T (Pandu Crew tokoPersonel tSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pSalah satuKualitas pBerikut inAC Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Di bawah i
Empathy Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pada BulaSPdi toko
ketiga
Alfamart
JumlahMerdeka
bePemutusan
pada
Salah
tanggal
satuTrue
03 Maret 2022
Di bawah
pukuli 19.00 WIB, dila
Transaksi Kepuasan True Personel SP PertamBerikut inMeningkatHuman capi False Pengukura
True Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamBerikut inMengurang OperationTrue Di bawah i
Personil Kondisi toPlace Pada BulaSP ketiga Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kDi bawah i
False Beda harga True People CliSuatu unitYang melak True Memastikan Display prSalah sat
Personil Kasir tida True Dalam forAM KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Kata Kunci
Langsung Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Personel SP PertamMerchandis False Salah satu
Tidak lan Komplain True Personel tSP PertamPersonel SP PertamHarga yang Product Potensi ko
True Penyampaia Komplain Berikut i KonsumenBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Merchandis
Rasuna Said. Namu
Personil t Di bawah iSalah menPersonel SP PertamMarcel men Sanksi pe Di bawah iSemua jawSalah satu
True Bapak SaifKeluhan pKomplain Tyidak melaBerikut inAC Salah satuTrue Kata Kunc
False Salah satuPersonil toPersonel tSP PertamP3T disus True Salah sat False Salah satu
Tidak lan Salah satuArea salesPeran BMTrue s Komplain Tyidak melaProduk berSeluruh prKata Kunci
Produk yan Ibu Safitr Keluhan pPada BulaSP ketiga Dalam forAM Salah satuTrue Kata Kunci
Personil toKeluhan yaJustified Personel Pemutusan Personel SP PertamKerapian Menggunak Kata Kunci
False Salah satuPersonil Surat per True Berikut i KonsumenHuman capi False Finance ad
Keluhan pKondisi toPlace People CliTrue Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Di bawah i
True PelayananPeople Personel SP PertamPersonel SP PertamHuman capi False Pelayanan
Area salesSalah satuProduk kaPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Resolve Salah satuGunakan TKategori kTeknis Personel SP PertamFinance adFalse Di bawah i
True Komplain Fdalse Personel SP PertamSalah satuTrue Kata KunciFalse Building a
Keluhan pSalah satuPersonil toSurat per True Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Kata Kunci
Resolve Product exBenar KonsumenSanksi
a pe P3T (PanduCrew tokoDi bawah iIndividualDi bawah i
Langsung Apabila h False PelangganSanksi pe Surat per True Area luar Tersedia bSalah sat
True Di bawah iJustified Dalam beda AM, AC, Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Kata Kunci
True PernyataaTrue Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Human capi
False Service b True Donasi koPemutusan Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Kerapian
Humble PelayananPeople Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Salah sat
Mekanisme Salah satuHarga tid Berikut inAC Peran BMTrue
s Di bawah iSemua jawKata Kunci
Transaksi Salah satuProduk kaPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Salah PelangganKeluhan pKomplain Tyidak melaKonsumenSanksi a pe Salah satuBenar Finance ad
Personil tiKomplain Fdalse People CliSuatu unitPada BulaSP kedua Di bawah iIndividualPilar pla
Promo tidDalam aluKomplain B Herikut inMengurang P3T (PanduCrew tokoSalah sat False Salah satu
Toko panaKonsumenTrue Uang kemb Pemutusan Berikut inMengurang Kata KunciTrue Kata Kunci
Komplain Salah satuHarga tid Uang kemb Pemutusan Berikut inMengurang Service e Mempersin Harga yang
True PelangganKeluhan pDalam forAM Donasi koPemutusan Salah sat False Memastikan
Langsung Salah satuPromo tidBapak Zainal Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iPenanggun
Said.SNamun
alah satpelanggan menge
Keluhan pPernyataaTrue Siapakah Branch MaBerikut i KonsumenKata KunciTrue Di bawah i
False Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamP3T
Alfamart
disus
Merdeka
True pada Finance
tanggaladFalse
03 Maret 2022
Alfamart
pukul 19.00 WIB, dila
People PelangganKeluhan pSurat per True Uang kemb Pemutusan Salah sat False Salah sat
Personil t Salah satuHarga tid People CliSuatu unitPeran BMTrues Building aFalse Harapan da
True Kualitas pProduct People CliTrue Uang kemb Pemutusan Internal a True Building a
Keluhan pKualitas pProduct KonsumenSanksi a pe Fungsi da AlfaCare sTindakan yPersonil t Kata Kunci
False Keluhan yaJustified Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Service q
Humble Kasir tida False Personel SP PertamSQR berpeFalse Kata KunciFalse Kata Kunci
False Terdapat Langsung Siapa yan AM Donasi koPemutusan Salah sat True Kata Kunci
Personil t Komplain True Surat per True Donasi koPemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
True Dalam aluKomplain PHersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Harga yang Product Kata Kunci
Komplain Periode/me False P3T atau True Personel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Unjustifie Toko panasPlace Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Kata KunciFalse Beberapa p
False Salah satuPersonil Personel tSP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Salah satu
Keluhan pPelangganKeluhan pBerikut inAC KonsumenSanksi
a perKata KunciTrue Kata Kunci
False PelangganKeluhan pPersonel SP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawArea luar
Empathy KonsumenFalse Yang melakTrue Surat per True Di bawah iHuman cap Mystery s
True Kendala prProcess Personel tSP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prPelayanan
Harga tid Berikut inPersonil tiPeople CliTrue Personel SP PertamKata KuncFalse Berikut in
People Periode/mTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Keluhan pSalah satuProduk kaYang melak True Personel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Salah menKomplain Tt rue MenerimaFalse Personel tSP PertamDi bawah iHuman cap Kata Kunci
False Kemampuan Empathy Dalam forAM Marcel menSanksi pe Salah satuTrue Pelayanan
False Keluhan yaUnjustifie Terdapat cIntegritas Personel SP PertamInternal a True Salah sat
Justified Komplain Tyidak lan Pada BulaSP ketiga People CliTrue Di bawah iMerchandiKata Kunci
Keluhan pKomplain Fyalse Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoMystery sTrue Service q
Transaksi Salah satuPersonil toKonsumenSanksi
a perMenerimaFalse Salah sat True Finance ad
Empathy Salah satuTransaksi Personel SP PertamHarga berSP PertamKata KunciFalse Operation
Benar PelangganKeluhan pBerikut inMengurang Personel Pemutusan Beberapa Spemua jawKata Kunci
Keluhan pSalah satuTransaksi Fungsi da AlfaCare sPada BulaSP ketiga Di bawah iMerchandiPotensi ko
Promo tidSeorang pe Keluhan pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iMerchandiOperation
True Komplain True Personel SP PertamPeople CliSuatu unitDari sudut2,4 benar Di bawah i
Humble Salah satuHarga tid Siapa yan AM Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Pilar pla
Langsung Toko panas Place Berikut inAC Harga berSP PertamSalah sat False Kata Kunci
False Dalam aluKomplain B Herikut inAC Yang melakTrue Kata KunciTrue Berikut in
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
Pemutusan
adalah,
Salah kecuali
sat True…: Melatih
Dari sudut
karyawan untuk lebih
Justified Salah satuPersonil toMenerimaFalse Personel Pemutusan Alfamart True Salah sat
True KonsumenFalse KonsumenSanksi
a pe Kategori kTeknis Building aFalse Pelayanan
True PenyampaiaKomplain MenerimaFalse Surat per True Di bawah iMerchandiBersikap r
Keluhan pHandling True Personel SP PertamSiapa yan AM Salah sat False Human capi
Gunakan TSeorang pe Keluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamHarapan da True Harapan le
True Kendala prProcess Jumlah bePemutusan Surat per True Salah sat True Area luar
Keluhan pSalah satuToko panaPeople CliTrue KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Salah sat
Mekanisme Salah satuPersonil toSiapakah Branch MaSurat per True PelayananTrue Berikut in
False Toko panasPlace Personel SP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawProduk ber
Produk kaKendala prProcess Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamPelayananTrue Finance ad
Humble PernyataaTrue KonsumenSanksi
a pe Dalam forAM Salah satuTrue Alfamart
Keluhan pSegala us False PelangganSanksi pe Personel SP PertamSalah sat True Memastikan
Tidak lan Salah satuIsi kemasaPersonel Pemutusan Berikut inMeningkatHarapan da True Salah sat
Transaksi Keluhan yaUnjustifie P3T disus True Personel SP PertamPelayananTrue Pilar pla
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamYang melak True Harga yang Product Kata Kunci
Komplain DHi bawah iTatap mukPeran BMTrue s Personel SP PertamHarga yang Product Pilar pla
Tidak lan Salah satuPromo tidDalam beda AM, AC, MenerimaFalse Salah sat False Kata Kunci
Place Salah satuPersonil PelangganSanksi pe Tindakan pAM melaku Human capi False Di bawah i
False PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Bapak Zainal
Sanksi
telah
perInternal
berbelanjaa True
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
People PelangganTidak lan Berikut i KonsumenBerikut inMeningkatKata KunciTrue Building a
False Seorang peKeluhan pYang melak True Berikut i KonsumenBuilding aFalse Kata Kunci
Promo tidTransaksi False Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamTindakan yPersonil t Service q
False Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Marcel menSanksi pe Internal a True Salah satu
Harga tid Bapak SaifKeluhan pSQR berpeFalse P3T disus True Harga yang Product Area luar
Benar Komplain Syalah KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
Toko panaKomplain Fdalse Siapakah Branch MaP3T atau True Kata KunciFalse Memastikan
Produk kaTransaksi False Personel SP PertamSQR berpeFalse Salah sat False Finance ad
Komplain Keluhan yaUnjustifie Siapakah Branch MaBapak Zainal Sanksi
telah
perKerapian
berbelanja Menggunak
di toko Alfamart
Dari sudut
Rasuna Said. Namu
Keluhan pKeluhan yaJustified Donasi koPemutusan Personel SP PertamDi bawah iMerchandiHarapan da
Langsung Transaksi False KonsumenSanksi
a perSurat per True PelayananTrue Di bawah i
Keluhan pKonsumenTrue Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Merchandis False Salah satu
False Salah satuPersonil toPersonel SP PertamBerikut inMeningkatTindakan yPersonil t Salah sat
Process Komplain Fdalse Harga berSP PertamP3T disus True Salah satuFalse Di bawah i
False Kondisi toPlace Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Operation
Keluhan pSalah satuPersonil Surat per True Yang melakTrue Kata KunciFalse Di bawah i
True Salah satuPersonil t P3T disus True Berikut inMenginputDi bawah iSemua jawBerikut in
False Pelajaran yang
Memahami
dapatYang
kitamelak
petikTrue
dari komplain
Dalam konsumen
forAM adalah,
Tindakan
kecuali
yPersonil
…: Melatih
t Salahkaryawan
sat untuk lebih
Personil tiPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Dalam forAM Building aFalse Bersikap r
Personil toArea salesFalse Uang kemb Pemutusan P3T (PanduCrew tokoProduk berSeluruh prBerikut in
False Berikan soResolve Uang kemb Pemutusan Tindakan pAM melaku Salah sat False Harapan da
False Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Surat per True Berikut inKreatif Building a
False Komplain True Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Salah sat
Unjustifie Salah satuPersonil Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Pelayanan
Process Kepuasan True Pada BulaSP kedua MenerimaFalse Salah sat False Berikut in
Mekanisme PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaPersonel Pemutusan Salah sat False Service q
Keluhan pTerdapat 5Humble Salah satuTrue Komplain Tyidak melaDi bawah iMerchandiKerapian
Salah menSalah satuProduk kaMarcel men Sanksi pe KonsumenSanksi
a pe Service e Mempersin Area luar
Salah menSeorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
Memberika
Alfamart
PDMSudirman
Katapada
Kuncitanggal
True 22Dari Februari
sudut2022 pukul 06.19
True Terdapat Langsung Personel SP PertamSiapakah Branch MaKata KunciTrue Kata Kunci
True Salah satuGunakan TKonsumenSanksia pe Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan P3T atau True Salah sat True Kata Kunci
Area salesArea sale True Personel SP PertamBerikut inMenginputPelayananTrue Kata Kunci
Personil KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel tSP PertamBerikut inKreatif Salah sat
False Terdapat 4Price Berikut i KonsumenPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
False Produk kad Product People CliSuatu unitTerdapat cIntegritas Alfamart True Kata Kunci
Process Salah satuProduk kaPersonel tSP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Salah satu
False Salah satuProduk yan Berikut inAC Dalam bedaAM, AC, Memastikan Display prSalah sat
True Keluhan yaJustified Personel SP PertamP3T atau True Berikut inBarang le Kata Kunci
True KonsumenFalse Personel SP PertamPeran BMTrue s Berikut inKreatif Potensi ko
False Terdapat 4Price Dalam forAM Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Kata Kunci
Komplain Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Service e
True Salah satuKualitas pP3T (Pandu Crew tokoSurat per True Produk berSeluruh prKata Kunci
Keluhan pProduct eFalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananHarapan kKata Kunci
Langsung Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamTindakan pAM melaku Kata KuncSalah Salah sat
KonsumenTerdapat 5Humble Konsmen d Alfacare KonsumenSanksi
a perSalah satuTrue Di bawah i
Process KonsumenTrue Dalam beda AM, AC, Pada BulaSP kedua Produk berSeluruh prMerchandis
True Kualitas pProduct KonsumenSanksi a perSurat per True Kata KunciFalse Salah sat
True Salah satuPersonil P3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Memastikan Display prKata Kunci
Process Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Harga yang Product Bersikap r
False Kasir tida True Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamService q True Di bawah i
True Komplain Fdalse Siapakah Branch MaPersonel SP PertamSalah sat True Dari sudut
True Komplain True Personel SP PertamJumlah bePemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pArea salesFalse P3T disus True Donasi koPemutusan Service q True Kata Kunci
True Di bawah iTatap mukSurat per True Jumlah bePemutusan Kata KunciTrue Salah sat
Harga tid PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KuncFalse Tindakan y
True Apabila h False Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Promo tidBerikut inMekanisme Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Salah sat False Pengukura
True Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inMengurang
di toko
Jumlah
Alfamart
bePemutusan
Sudirman
Building
padaaFalse
tanggal 22Pilar
Februari
pla 2022 pukul 06.19
Tidak lan Komplain Tyidak lan Personel SP PertamKonsumenSanksi a perSalah satuTrue Pelayanan
Personil t Kendala prProcess Personel SP PertamHarga berSP PertamPelayananTrue Salah satu
Resolve Apabila h False Salah satuTrue Berikut inAC Human capiFalse Dari sudut
Isi kemasaKonsumenTrue Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Salah sat False Salah satu
Benar Penyampaia Komplain Yang melak Benar Siapakah Branch MaHarga yang Product Kata Kunci
True Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
Kualitas pPernyataaTrue Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
Service Rasuna
q Said. Namu
Toko panaArea salesFalse Personel SP PertamSiapa yan AM Di bawah iPenanggun Salah satu
True Kasir tida True Berikut inAC Personel Pemutusan Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Produk yan KonsumenFalse Tindakan pAM melaku Terdapat cIntegritas Salah sat False Pilar pla
Kualitas pSalah satuProduk yan Personel SP PertamBerikut inMengurang Dari sudut1,3 benar Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamInternal a True Salah sat
People Salah satuToko panaUang kemb Pemutusan Surat per True Dari sudut1,3 benar Area luar
False PelayananTrue Surat periTrue PelangganSanksi pe Berikut inPrice Mystery s
True PelangganKeluhan pSQR berpeFalse People CliTrue Kata KunciFalse Salah sat
False Salah satuProduk yanPersonel SP PertamTindakan pAM melaku Salah satuTrue Harapan da
Tidak lan Seorang pelanggan
Keluhan pPada
telah berbelanja
BulaSP ketiga
di toko
SuratAlfamart
periTrueSudirman
Pelayanan
pada tanggal
True 22SalahFebruari
sat 2022 pukul 06.19
Isi kemasaKonsumenFalse Berikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Personil PelayananPeople People CliSuatu unitKonsmen d Alfacare Berikut inPrice Merchandis
Personil t Keluhan yaJustified Personel SP PertamYang melak True Kata KuncFalse Salah sat
True Salah satuPersonil KonsumenSanksia pe Personel SP PertamDi bawah iMerchandiKata Kunci
Keluhan pSalah satuProduk yan Berikut inMengurang Personel Pemutusan Berikut inKreatif Salah sat
Place Beda harga True Personel SP PertamP3T disus True Salah sat True Service q
True Salah satuPromo tidMemberika PDM Personel SP PertamSalah satuTrue Kerapian
True Seorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Harga berSP PertamKata KunciTrue Memastikan
True PelangganKeluhan pMemberika PDM Surat per True Kata KunciFalse Service e
True Pelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
comp
KnowledgSiapa
dari komplainyankonsumen
AM adalah,
Human kecuali
capi
False…: Melatih
Di bawah
karyawan
i untuk lebih
Justified Produk kad Product Konsmen d Alfacare People CliSuatu unitKata KunciFalse Salah sat
Langsung Kondisi toPlace Pada BulaSP ketiga Dalam beda AM, AC, OperationTrue Memastikan
False Handling True Personel SP PertamDalam forAM Service e Mempersin Kata Kunci
False KonsumenFalse Tindakan pAM melaku Personel SP PertamBerikut inBarang le Salah sat
Komplain KonsumenTrue Fungsi da AlfaCare sTerdapat cIntegritas Di bawah iSemua jawPelayanan
Personil t Segala us False Berikut inMeningkatKonsumenSanksi a pe Berikut inBarang le Salah satu
Keluhan pApabila h False People CliTrue P3T disus True Kata KunciFalse Merchandis
Humble Apabila h False Personel tSP PertamTerdapat cIntegritas Salah satuTrue Salah satu
Product Salah satuProduk kaP3T atau True Pada BulaSP ketiga Di bawah iHuman cap Pelayanan
True Kondisi toPlace Personel Pemutusan Surat per True Harapan leTrue Salah sat
Process Transaksi False Fungsi da AlfaCare sSurat per True Salah sat False Di bawah i
Harga tid PelayananTrue Surat per True Salah satuTrue Salah satuTrue Produk ber
Humble Terdapat 4Price People CliSuatu unitPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
False PelayananPeople Surat per True MenerimaFalse Kata KunciFalse Harapan le
Keluhan pKendala prProcess Dalam comp KnowledgPersonel SP PertamSalah satuFalse Salah sat
Justified Terdapat Langsung Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iHuman cap Kerapian
Tatap mukSalah satuKualitas pMarcel men Sanksi pe Terdapat cIntegritas Di bawah iSemua jawHuman capi
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pFungsi da AlfaCare sDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Area luar
False Kasir tida False Personel SP PertamBerikut inMengurang Salah sat True Salah sat
False Komplain Tyidak lan Terdapat cIntegritas Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Komplain Kondisi toPlace Harga berSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMarketingOperation
Keluhan pPersonil t People Salah satuTrue Personel SP PertamMerchandis False Di bawah i
True Salah satuGunakan TMemberika PDM Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
True Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Beberapa p
True Penyampaia Komplain Surat per True Marcel menSanksi pe Salah sat False Harapan da
People Transaksi Process Pada BulaSP kedua Personel SP PertamSalah sat True Salah sat
False PelangganKeluhan pBerikut inAC Siapa yan AM Kata KunciFalse Kerapian
False Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciTrue Salah satu
False Handling True Personel SP PertamDalam comp KnowledgDi bawah iMarketingKata Kunci
KonsumenPelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Personel Pemutusan Harapan da Benar Kata Kunci
False KonsumenTrue Personel SP PertamPeople CliSuatu unitHarapan leTrue Di bawah i
Empathy Area salesFalse PelangganSanksi pe Surat per True Di bawah iPenanggun Kata Kunc
People Bapak SaifKeluhan pPersonel tSP PertamPersonel SP PertamHarga yang Product Salah sat
Keluhan pPeriode/me False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Memastikan Display prService q
False Pelajaran yang
Memahami
dapatKomplain
kita petikTyidak
dari mela
komplain
Personel
konsumen
Pemutusan
adalah,
Di bawah
kecuali
i1,3 …:
benar
Memahami
Harapankarakter
da supplier;
False Kualitas pProduct SQR berpeFalse P3T disus True Di bawah iMerchandiSalah satu
Langsung Transaksi True SQR berpeFalse P3T atau True Kata KunciFalse Di bawah i
Tidak lan PernyataaTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Building aFalse Salah satu
Keluhan pTransaksi False Berikut i KonsumenP3T (Pandu Crew tokoMerchandis False Kata Kunci
False Salah satuTransaksi Dalam forAM Berikut inMenginputSalah sat False Pelayanan
Gunakan TSalah satuHarga tid Berikut inMeningkatMenerimaFalse PelayananHarapan kKata Kunci
False PelangganKeluhan pMemberika PDM Personel tSP PertamProduk berSeluruh prDi bawah i
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe SQR berpeFalse Kata KunciFalse Salah satu
Langsung Segala us False Siapa yan AM Surat per True Di bawah iHuman cap Salah satu
People Terdapat 5Humble Pada BulaSP ketiga Surat per True Salah sat False Pilar pla
False Di bawah iSalah menKategori kTeknis Personel tSP PertamSalah satuTrue Dari sudut
True Kendala prProcess Surat per True Jumlah bePemutusan Memastikan Display prKata Kunc
Tatap mukTerdapat Langsung SQR berpeFalse Personel Pemutusan Di bawah iMarketingHuman capi
True Salah satuPersonil toBerikut inMeningkatKomplain Tyidak melaKata KunciTrue Pelayanan
True Salah satuArea salesSalah satuTrue Berikut inAC PelayananTrue Pelayanan
Price PelangganKeluhan pBerikut inMeningkatFungsi da AlfaCare sHuman capi False Salah satu
Keluhan pKomplain Fyalse Tindakan pAM melaku Dalam compKnowledgKata KunciFalse Tindakan y
Keluhan pPernyataaTrue Berikut inMenginputPada BulaSP kedua Building aFalse Di bawah i
KonsumenPeriode/me False MenerimaFalse People CliTrue Kata KunciFalse Salah sat
True Kepuasan True KonsumenSanksia pe Pada BulaSP kedua Harapan da True Merchandis
True PernyataaTrue Berikut inAC Salah satuTrue Kata KunciFalse Pelayanan
Personil t Salah satuProduk kaPersonel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Berikut in
Transaksi Komplain True Konsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah sat True Salah sat
Place Apabila h Salah Personel tSP PertamSiapakah Branch MaKata KunciSalah Memastikan
Keluhan pBeda harga False KonsumenSanksi
a perP3T atau True Salah sat True Beberapa p
False KonsumenTrue Terdapat cIntegritas Personel SP PertamSalah sat True Salah satu
False Kepuasan True Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Potensi koTrue Pelayanan
Benar Transaksi Benar MenerimaSalah Surat periBenar Salah satuBenar Harapan da
Langsung Salah satuPersonil t KonsumenSanksia perPada BulaSP kedua Di bawah iMerchandiOperation
Personil Salah satuToko panaSiapa yan AM Berikut inMenginputKata KunciFalse Potensi ko
True Salah satuGunakan THarga berSP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
Produk yan Kondisi toPlace People CliSuatu unitP3T atau True Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pKondisi toPlace Personel SP PertamDalam comp KnowledgDi bawah iSemua jawKata Kunci
True KonsumenFalse Personel SP PertamDonasi koPemutusan Salah satuTrue Berikut in
False Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Transaksi Salah satuPersonil t Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Tindakan yPersonil t Potensi ko
False PelangganKeluhan pP3T disus True Surat per True Salah satuTrue Pelayanan
True Di bawah iSalah menYang melak True MenerimaFalse Salah sat True Di bawah i
True Kepuasan True Berikut inMenginputPada BulaSP kedua Potensi koTrue Berikut in
True Toko panas Place Personel Pemutusan Harga berSP PertamAlfamart True Salah sat
True Salah satuTransaksi Memberika PDM Dalam bedaAM, AC, Finance adFalse Di bawah i
False Dalam aluKomplain SHurat per True Personel SP PertamKata KunciTrue Pelayanan
Keluhan pKonsumenTrue Dalam forAM Yang melakTrue Service q True Salah sat
Keluhan pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamP3T disus True Di bawah iSemua jawDi bawah i
Unjustifie Kemampuan Empathy Peran BMTrue s P3T (PanduCrew tokoPelayananHarapan kMerchandis
Resolve Service b True Kategori kTeknis Personel SP PertamSalah sat False Harga yang
True Beda harga True Dalam bedaAM, AC, Peran BMTrue s Kerapian Menggunak Pilar pla
People Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPada BulaSP ketiga Bersikap rMembawaHuman u capi
False Salah satuPersonil t Uang kemb Pemutusan Personel SP PertamProduk berSeluruh prKata Kunci
Unjustifie Kendala prProcess Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Kata Kunci
True Penyampaia Komplain P3T disus True Harga berSP PertamSalah satuTrue Memastikan
Langsung KonsumenFalse SQR berpeFalse Personel SP PertamAlfamart True Salah sat
Area salesToko panas Place P3T atau True Jumlah bePemutusan Kata KuncFalse Dari sudut
Tidak lan Salah satuPersonil Personel Pemutusan P3T atau True Pilar pla True Kata Kunci
Salah menDi bawah iJustified Siapa yan AM P3T disus True Berikut inPrice Kata Kunci
False Salah satuPersonil toSalah satuTrue KonsumenSanksi
a pe Di bawah iPenanggun Salah sat
True Komplain True Kategori kTeknis Pada BulaSP kedua Salah sat True Pelayanan
True Keluhan yaJustified Bapak Zainal
Sanksi
telah
perJumlah
berbelanjabePemutusan
di toko Alfamart
MysteryRasuna
sTrue Said.Harapan
Namun pelanggan
le menge
Transaksi Komplain Fyalse Personel Pemutusan Memberika PDM Salah satuTrue Kata Kunci
True Di bawah iTatap mukBerikut inMengurang Personel SP PertamKerapian Menggunak Pilar pla
True Ibu Safitr Keluhan pSalah satuTrue Personel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True Kasir tida False Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Harga yang
False Ibu Safitr Keluhan pDalam beda AM, AC, Berikut inAC Internal a True Pelayanan
Salah KonsumenBenar Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciBenar Human capi
Kualitas p Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
i Konsumendi toko
P3T atau
Alfamart
TrueSudirman
Di bawah
pada tanggal
iMarketingSalah
22 Februari
sat 2022 pukul 06.19
KonsumenBapak SaifKeluhan pKonsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah sat False Berikut in
Harga tid PelangganKeluhan pDalam comp KnowledgYang melak True PelayananTrue Dari sudut
Kualitas pPelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Personel SP PertamKata KunciFalse Human capi
Tatap mukKualitas pProduct Personel Pemutusan Surat per True Kata KunciFalse Pelayanan
Langsung Beda harga False Siapakah Branch MaPersonel SP PertamPotensi koTrue Salah sat
True Kualitas pProduct KonsumenSanksia pe SQR berpeFalse Kerapian Menggunak Kata Kunci
Area salesDi bawah iTatap mukPersonel SP PertamDalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Di bawah i
False Kasir tida True Komplain Tyidak melaKonsumenSanksi
a pe Salah sat False Di bawah i
Resolve Salah satuIsi kemasaBerikut inMenginputP3T disus True Harapan daTrue Kata Kunci
Unjustifie Di bawah iTatap mukPeople CliSuatu unitBapak ZainalSanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciTdirue
toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
i Said. Namu
False Produk kad Product Personel Pemutusan Surat periTrue OperationTrue Produk ber
Justified Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel tSP PertamMystery sTrue Salah sat
True Transaksi True Pada BulaSP ketiga Jumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Di bawah i
Langsung Kepuasan True Dalam forAM Kategori kTeknis Di bawah iSemua jawDi bawah i
False Salah satuKualitas pDonasi koPemutusan Berikut i KonsumenSalah sat False Kata Kunci
True Transaksi Process Personel SP PertamSurat per True Salah sat True Salah sat
Place Apabila h Salah People CliBenar Personel SP PertamKerapian Menggunak Bersikap r
True Kondisi toPlace Personel tSP PertamBerikut inMenginputSalah satuTrue Di bawah i
Price Area sale True Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Alfamart True Salah satu
Keluhan pSalah satuArea salesPeople CliTrue Personel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Humble Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawService q
Tidak lan Berikut inKonsumenDalam comp KnowledgSQR berpeFalse Building aFalse Salah sat
Keluhan pTransaksi Process People CliTrue Dalam bedaAM, AC, Kata KunciFalse Salah satu
Personil t Salah satuTransaksi Surat periTrue KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pArea salesFalse Konsmen d Alfacare Dalam forAM Tindakan yPersonil t Di bawah i
Justified Kepuasan True P3T disus True Personel tSP PertamService e Mempersin Memastikan
Place Beda harga True Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat False Memastikan
Keluhan pSalah satuTransaksi Marcel men Sanksi pe Peran BMTrue
s Dari sudut1,3 benar Salah satu
Keluhan pBeda harga True Berikut inMengurang Dalam forAM Di bawah iIndividualKata Kunci
True Periode/mTrue Tindakan pAM melaku Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Pelayanan
Keluhan pPelangganKeluhan pSalah satuTrue Uang kemb Pemutusan Salah sat False Kata Kunci
Promo tidProduct exTrue People CliTrue Siapakah Branch MaHuman capi False Kata Kunci
False Beda harga True Dalam compKnowledgPeran BMTrue s MerchandisFalse Di bawah i
Salah menKomplain Fdalse Personel SP PertamPeran BMTrue s Berikut inKreatif Kata Kunci
Personil Kondisi toPlace Dalam bedaAM, AC, Salah satuTrue MemastikanDisplay prKata Kunci
Area salesApabila h False Dalam compKnowledgSalah satuTrue Salah sat False Potensi ko
Process Beda harga True Terdapat cIntegritas KonsumenSanksi
a pe Di bawah iGeneral seBerikut in
Justified Terdapat Langsung Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudut2,4 benar Salah sat
Area salesTransaksi Process Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Finance ad
Personil t Komplain Fdalse Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Langsung Kendala prProcess Peran BMTrue s Donasi koPemutusan Kata KunciTrue Salah sat
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Harga berSP PertamKata KunciTrue Salah sat
False PelangganKeluhan pBerikut inMenginputPersonel SP PertamSalah sat True Salah satu
Personil t Area salesFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Harga yang
Tatap mukSalah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inKreatif Human capi
True Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Merchandis
Personil t Segala us False Dalam beda AM, AC, P3T atau True PelayananTrue Dari sudut
Place Apabila h False Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Salah satuFalse Pelayanan
Memahami PelayananTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iPenanggun Pelayanan
Tidak lan Beda harga False Tindakan pAM melaku Personel SP PertamService e Mempersin Dari sudut
True Penyampaia Komplain Harga berSP PertamSurat per True Harga yang Product Di bawah i
Justified PernyataaTrue P3T atau True Kategori kTeknis Bersikap rMembawaKata u Kunci
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatSurat
kita per
petikTrue
dari komplain
Terdapat
konsumen
cIntegritasadalah,
Harapan
kecuali
leTrue…: Memahami
Salah satkebutuhan pelang
Keluhan pPersonil t People Personel Pemutusan Personel Pemutusan Building aFalse Pengukura
True Area salesFalse Marcel men Sanksi pe Jumlah bePemutusan PelayananHarapan kPengukura
False Product exTrue Salah satuTrue Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
Langsung Salah satuPromo tidPeople CliTrue Berikut inMenginputKata KunciFalse Pelayanan
Resolve KonsumenTrue Personel Pemutusan Siapa yan AM Produk berSeluruh prSalah sat
Keluhan pSalah satuPersonil Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KuncFalse Harapan le
True Transaksi True Salah satuTrue Surat per True Dari sudutHarapan kBuilding a
Transaksi Product exTrue Harga berSP PertamSurat per True Potensi koTrue Di bawah i
Price Transaksi False Jumlah bePemutusan Siapa yan AM Harapan leTrue Finance ad
True Di bawah iSalah menSalah satuTrue Kategori kTeknis Salah satuFalse Operation
Place Salah satuProduk kaPersonel SP PertamPeople CliTrue Kata KunciFalse Dari sudut
Benar Segala us Salah Berikut inAC Surat per Benar Salah sat Salah Di bawah i
Place Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Salah sat
Keluhan pPelayananTrue PelangganSanksi pe Jumlah bePemutusan PelayananTrue Kata Kunci
Empathy KonsumenFalse Jumlah bePemutusan Siapakah Branch MaSalah sat False Di bawah i
Place Komplain True Terdapat cIntegritas Konsmen d Alfacare Kata KunciTrue Potensi ko
True Service b True Bapak ZainalSanksi
telah
perSurat
berbelanja
periTrue
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
iSemuaSaid.
jawMystery
Namun pelanggan
s menge
False Area sale True Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawHarapan le
False Salah satuPromo tidSiapakah Branch MaPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Komplain Berikan soResolve Surat per Benar Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuBenar
di toko Alfamart
InternalRasuna
a Said. Namu
Produk yan Transaksi False Personel tSP PertamBerikut i KonsumenService e Mempersin Operation
People Salah satuHarga tid Personel SP PertamPada BulaSP kedua Salah sat True Produk ber
Produk kaKonsumenTrue Siapa yan AM Personel SP PertamInternal a True Di bawah i
Price Salah satuTransaksi Kategori kTeknis Personel Pemutusan Salah sat False Salah sat
Mekanisme Kasir tida True Fungsi da AlfaCare sSalah satuTrue Di bawah iMarketingBerikut in
Personil tiBerikut inMekanisme People CliTrue Surat periTrue Salah satuTrue Kerapian
True PelangganKeluhan pBerikut inMenginputTindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pKomplain Fdalse Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamDi bawah iSemua jawMemastikan
Place Kualitas pProduct Kategori kTeknis Surat periTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pKomplain True Dalam comp KnowledgJumlah bePemutusan Kerapian Menggunak Service q
False PelayananPeople Personel Pemutusan Peran BMTrues Kata KunciFalse Beberapa p
Isi kemasaSalah satuToko panaMenerimaFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Bersikap r
Keluhan pTransaksi True Personel SP PertamPersonel tSP PertamSalah sat False Salah satu
Tidak lan Kepuasan True Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah sat False Di bawah i
Produk kaTransaksi True Tindakan pAM melaku Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Human capi
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
SP PertamFungsi
di toko Alfamart
da AlfaCare
Sudirman
sFinance
padaadtanggal
Salah 22Pelayanan
Februari 2022 pukul 06.19
People Terdapat 5Humble Fungsi da AlfaCare sP3T disus True Salah sat False Produk ber
True Transaksi False Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Langsung Berikut inMekanisme KonsumenSanksi
a pe Siapakah Branch MaDi bawah i1,3 benar Alfamart
False Transaksi Process Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Keluhan pKomplain True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat False Area luar
Benar Salah satuTransaksi Personel SP PertamYang melak Benar Alfamart Benar Service q
True Salah satuPersonil t Harga berSP PertamDalam comp KnowledgSalah sat True Harapan da
Keluhan pBerikut inKonsumenMarcel men Sanksi pe People CliTrue Di bawah iGeneral seInternal a
Toko panaBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
Surat per di
True
toko Alfamart
PeopleMerdeka
CliTrue pada PelayananHarapan
tanggal 03 MaretkBerikut
2022 pukul
in 19.00 WIB, dila
False PenyampaiaKomplain SQR berpeFalse Kategori kTeknis Kata KunciFalse Tindakan y
Salah menTerdapat 5Humble Personel Pemutusan P3T disus True Di bawah iSemua jawSalah satu
True Komplain Tyidak lan KonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Tidak lan Berikut inKonsumenKonsumenSanksi a pe Surat per True Potensi koTrue Salah sat
Product Apabila h False Berikut inMengurang Komplain Tyidak melaDi bawah i1,3 benar Potensi ko
Process Transaksi True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Finance adFalse Di bawah i
Transaksi Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan da True Kata Kunci
False Salah satuProduk kaP3T atau True Personel Pemutusan Di bawah iPenanggun Kata Kunci
Keluhan pPelangganTidak lan Memberika PDM P3T (PanduCrew tokoMerchandis False Pelayanan
Price Salah satuTransaksi Personel tSP PertamSiapa yan AM Kata KunciFalse Salah sat
Personil t Salah satuToko panaPersonel Pemutusan Terdapat cIntegritas PelayananHarapan kMerchandis
True Komplain Fyalse Personel SP PertamSurat per True Kerapian Menggunak Kata Kunci
Keluhan pKomplain Tyidak lan Personel SP PertamSiapakah Branch MaKata KunciTrue Kata Kunci
True Product exTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamFinance adFalse Bersikap r
Salah Berikut inPersonil tiBerikut inMengurang KonsumenSanksi
a perInternal a Benar Kata Kunci
Personil t PelayananPeople Berikut inAC Kategori kTeknis Finance adFalse Kata Kunc
Komplain Berikut inMekanisme Personel SP PertamSurat per True Salah sat False Harga yang
False Salah satuIsi kemasaBerikut i KonsumenYang melak True Di bawah iMarketingHarapan le
Justified PelayananTrue KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
False Di bawah iTatap mukPersonel tSP PertamPersonel SP PertamBerikut inPrice Kata Kunci
True Di bawah iJustified Personel SP PertamPeople CliTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Isi kemasaDi bawah iTatap mukPeran BMTrue s Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
Empathy Kondisi toPlace Surat per True Kategori kTeknis Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pKonsumenTrue Pada BulaSP kedua P3T atau True Kata KunciTrue Di bawah i
True Area salesFalse Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Produk berSeluruh prService e
Keluhan pProduct exTrue Personel tSP PertamMemberika PDM Di bawah iSemua jawInternal a
Unjustifie Kemampuan Empathy Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
True PelangganTidak lan Siapa yan AM People CliTrue Tindakan yPersonil t Alfamart
Toko panaSalah satuArea salesTerdapat cIntegritas SQR berpeFalse Potensi koTrue Harapan le
Keluhan pSalah satuPromo tidPersonel SP PertamPeran BMTrue s Salah satuTrue Di bawah i
Process Komplain Tt rue Donasi koPemutusan P3T atau True Mystery sTrue Salah satu
Keluhan pSalah satuPersonil toJumlah bePemutusan Personel Pemutusan Berikut inBarang le Tindakan y
False Product exTrue Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Salah sat False Beberapa p
Memahami Salah satuPersonil t Personel SP PertamPada BulaSP ketiga Di bawah iSemua jawBuilding a
Keluhan pTransaksi Process Personel Pemutusan Surat per True Harapan daTrue Kata Kunci
True PelayananTrue Berikut inAC Fungsi da AlfaCare sBersikap rMembawaKata u Kunci
Keluhan pKomplain True P3T atau True Personel Pemutusan Kata KunciFalse Area luar
True Transaksi True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Mystery sTrue Di bawah i
Gunakan TTransaksi True Berikut inMeningkatJumlah bePemutusan Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Kata Kunci
People Kepuasan Benar Harga berSP PertamPersonel SP PertamBerikut inKreatif Building a
True Transaksi True Personel SP PertamSiapa yan AM Di bawah iSemua jawDi bawah i
Area salesPeriode/me False Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Produk berSeluruh prSalah sat
True KonsumenFalse Berikut i KonsumenMarcel men Sanksi pe Human capi False Service q
False Di bawah iTatap mukDalam forAM Yang melakTrue Salah sat True Di bawah i
Langsung Komplain Fdalse Surat per True Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Berikut in
Keluhan pPeriode/mTrue KonsumenSanksi
a pe SQR berpeFalse Di bawah iMerchandiDi bawah i
Personil t Transaksi True Fungsi da AlfaCare sBerikut inMenginputDi bawah iMarketingDi bawah i
False Berikut inKonsumenYang melak True Personel SP PertamMerchandis False Salah sat
True Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Langsung KonsumenTrue Dalam forAM Salah satuTrue PengukuraFalse Dari sudut
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
pertoko
Bapak
Alfamart
Zainal
Sanksi
telah
Sudirman
perKata
berbelanja
pada
KuncFalse
tanggal
di toko 22
Alfamart
Building
Februari
Rasuna
a2022 Said.
pukulNamu
06.19
Transaksi Salah satuKualitas pBerikut inMeningkatPeran BMTrue s Salah satuTrue Harapan le
Promo tidBeda harga False Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Potensi koTrue Pelayanan
Komplain Salah satuGunakan TSurat per True SQR berpeFalse Kata KunciFalse Salah satu
Area salesSegala us False Yang melak True Siapakah Branch MaBersikap rMembawaKata u Kunci
Personil t PelangganKeluhan pPeople CliTrue Personel SP PertamSalah sat False Produk ber
Tidak lan Salah satuArea salesKategori kTeknis Personel SP PertamDi bawah iPenanggun Kata Kunci
Place Salah satuProduk kaMemberika PDM Kategori kTeknis Di bawah iHuman cap Berikut in
People Berikan soResolve Marcel men Sanksi pe Terdapat cIntegritas OperationTrue Mystery s
People Beda harga False Personel tSP PertamBerikut inMengurang Harapan leTrue Memastikan
Keluhan pKonsumenFalse Kategori kTeknis Siapa yan AM Di bawah iPenanggun Harapan da
Salah Kondisi toPlace Kategori kTeknis People CliSuatu unitKata KunciSalah Finance ad
True KonsumenFalse Personel SP PertamYang melak True PelayananTrue Salah sat
Place Product eSalah Personel SP PertamPeran BMBenar s Di bawah iSemua jawArea luar
True Kepuasan True Jumlah bePemutusan Jumlah bePemutusan Tindakan yPersonil t Kata Kunc
Resolve Service b True Berikut inMengurang MenerimaFalse Salah satuTrue Kata Kunc
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamBerikut inPrice Salah sat
True Terdapat 5Humble Komplain Tyidak melaPersonel tSP PertamSalah sat True Salah sat
KonsumenSalah satuGunakan TDalam forAM Berikut inMengurang Di bawah iSemua jawDari sudut
Kualitas p Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikPemutusan
dari komplain
Dalam konsumen
forAM adalah,
Service
kecuali
e Mempersin
…: Mengetahui
Kata Kuncikekurangan pelay
Personil Di bawah iSalah menPeople CliTrue Berikut inMengurang PelayananTrue Di bawah i
False Salah satuPersonil t Yang melak True Donasi koPemutusan Service e Mempersin Tindakan y
Personil Salah satuKualitas pPada BulaSP kedua Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawKata Kunci
False Seorang peKeluhan pSurat per True Uang kemb Pemutusan Kata KunciTrue Bersikap r
Tatap mukApabila h False Personel SP PertamKonsumenSanksi
a pe PelayananTrue Di bawah i
Produk kaPelangganKeluhan pSurat periTrue Fungsi da AlfaCare sOperationTrue Harapan le
True Berikut inKonsumenTerdapat cIntegritas Personel Pemutusan Harapan daTrue Internal a
Process Komplain Fyalse Dalam compKnowledgPeople CliSuatu unitSalah sat True Di bawah i
Harga tid Area sale Benar Harga berSP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciBenar Pelayanan
Process KonsumenTrue Donasi koPemutusan Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Kata Kunci
Humble Salah satuProduk yan Personel SP PertamPada BulaSP kedua Finance adFalse Pengukura
Tidak lan Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah sat
Justified KonsumenTrue Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Kata KunciTrue Salah satu
People Produk kad Product Kategori kTeknis Berikut inAC Kata KunciFalse Salah satu
True PelangganTidak lan Personel SP PertamDalam comp KnowledgKata KunciFalse Memastikan
Langsung Keluhan yaJustified P3T disus True Personel Pemutusan Beberapa Spemua jawAlfamart
Tidak lan KonsumenFalse Personel SP PertamDalam forAM Kata KunciTrue Salah satu
Unjustifie Komplain True Personel SP PertamKonsumenSanksi
a perDi bawah iSemua jawDari sudut
Personil Keluhan yaJustified KonsumenSanksia pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna Said. Namu
Justified Keluhan yaJustified P3T disus True Kategori kTeknis Bersikap rMembawaKata u Kunci
False PelangganKeluhan pPada BulaSP kedua Fungsi da AlfaCare sDi bawah iGeneral seHuman capi
False KonsumenFalse Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sService q True Salah satu
Empathy Komplain True Personel Pemutusan Personel SP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
True Berikut inPersonil tiTindakan pAM melaku Personel SP PertamAlfamart True Mystery s
Tidak lan Berikut inMekanisme Dalam forAM Personel Pemutusan Di bawah iPenanggun Service q
True Di bawah iTatap mukPeople CliSuatu unitPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
People PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Produk ber
True Seorang pe Keluhan pDalam comp KnowledgKonsmen d Alfacare Building aFalse Di bawah i
True KonsumenFalse Marcel menSanksi pe KonsumenSanksi
a perBerikut inPrice Kata Kunci
Justified Terdapat Langsung Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawHarga yang
Personil t Penyampaia Komplain Surat per True Surat periTrue Salah sat True Finance ad
Produk yan Salah satuProduk kaBerikut inMenginputKomplain Tyidak melaDi bawah iMerchandiInternal a
False PelangganTidak lan Personel Pemutusan People CliTrue Service q True Harga yang
Langsung Terdapat 5Humble Surat per True Siapakah Branch MaHarapan leTrue Salah sat
True PelayananPeople KonsumenSanksi a perPersonel SP PertamKata KunciFalse Produk ber
True Ibu Safitr Keluhan pKategori kTeknis Personel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Justified Salah satuKualitas pKategori kTeknis Personel Pemutusan Salah satuFalse Merchandis
False Komplain Fyalse Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Service q True Kata Kunci
Area salesPeriode/mTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Personil tiPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Transaksi Komplain True Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Pengukura
Product Terdapat 5Humble KonsumenSanksi a pe Surat per True Salah sat False Kata Kunci
Komplain THerdapat 5Humble Surat per True Surat per True Salah sat False Di bawah i
Tidak lan Terdapat Langsung Dalam forAM Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Di bawah i
True Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciTrue Bersikap r
Personil t PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananTrue Merchandis
Tidak lan Salah satuHarga tid Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Kondisi toPlace Marcel men Sanksi pe Personel SP PertamDi bawah iMarketingKata Kunci
Process PelayananTrue P3T atau True Personel SP PertamKata KunciFalse Operation
People Salah satuPersonil toJumlah bePemutusan Berikut inMenginputDi bawah iMerchandiSalah satu
Komplain PHernyataaTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
Keluhan pKasir tida False Berikut inMeningkatKategori kTeknis Harapan da True Area luar
False PelayananTrue Uang kemb Pemutusan Jumlah bePemutusan Salah sat True Kata Kunci
Keluhan pSalah satuProduk yan Siapakah Branch MaJumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Berikut in
Toko panaDalam aluKomplain D Halam beda AM, AC, Berikut inMengurang Berikut inBarang le Kata Kunci
Humble Di bawah iJustified Personel Pemutusan P3T atau True Salah sat False Potensi ko
Price Komplain True Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Promo tidBerikut inMekanisme Berikut inMeningkatPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Mekanisme Salah satuPersonil t Dalam forAM PelangganSanksi pe Beberapa Spemua jawSalah satu
Memahami Keluhan yaJustified Terdapat cIntegritas Dalam beda AM, AC, Building aFalse Di bawah i
Salah menTerdapat 4Price KonsumenSanksi
a perP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iMarketingKata Kunci
Keluhan pKomplain Tt rue PelangganSanksi pe Salah satuTrue Salah satuTrue Di bawah i
Personil t Area salesFalse Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Di bawah iIndividualHarga yang
Empathy Salah satuPersonil toKonsmen d Alfacare Personel SP PertamBerikut inBarang le Salah satu
Komplain THerdapat 4Price Memberika PDM Personel SP PertamMerchandis False Kerapian
Transaksi PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel Pemutusan Salah sat True Salah sat
Keluhan pKemampuan Empathy Personel SP PertamSiapakah Branch MaPelayananHarapan kKerapian
Product Berikut inKonsumenSalah satuTrue Personel SP PertamPelayananTrue Dari sudut
People Product eFalse People CliTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
Harga tid Di bawah iSalah menSalah satuTrue Personel SP PertamHarapan da True Di bawah i
True Salah satuToko panaP3T disus True Personel tSP PertamBerikut inKreatif Di bawah i
Personil toDalam aluKomplain PHersonel SP PertamPersonel SP PertamDari sudut2,4 benar Harga yang
Keluhan pBapak SaifulLangsung
telah berbelanja
PelanggandiSanksi
tokope
Alfamart
Pada BulaSP
Merdeka ketiga
pada
Berikut
tanggal
inPrice
03 Maret 2022
Harapan
pukul
le 19.00 WIB, dila
Komplain KHonsumenFalse People CliSuatu unitPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
Price Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KuncFalse Di bawah i
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat True Kata Kunci
Produk kaPeriode/me False KonsumenSanksi
a perPersonel tSP PertamKerapian Menggunak Kata Kunci
Place Transaksi False Marcel men Sanksi pe Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawPengukura
Keluhan pBerikut inMekanisme Surat per True Surat periTrue Salah sat True Kata Kunci
Memahami Product exTrue Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaPelayananHarapan kOperation
False Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iPenanggun Salah sat
False Salah satuPersonil t SQR berpeFalse Marcel men Sanksi pe Salah satuTrue Di bawah i
Price Pelajaran yang
Memahami
dapatDalam
kita petik
beda
AM,
dariAC,
komplain
Terdapat
konsumen
cIntegritas
adalah,
Kata Kunci
kecuali
False
…: Memahami
Beberapakebutuhan
p pelang
Langsung Handling True Fungsi da AlfaCare sPersonel tSP PertamPilar pla True Area luar
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamFungsi da AlfaCare sMerchandis False Harga yang
False Segala us False Personel Pemutusan Donasi koPemutusan Bersikap rMembawaDiubawah i
Product Kasir tida True Terdapat cIntegritas Donasi koPemutusan Di bawah iIndividualInternal a
Humble Salah satuPersonil toP3T disus True Personel SP PertamSalah sat False Area luar
True Produk kadProduct Surat periTrue Konsmen d Alfacare Dari sudut2,4 benar Salah sat
Place PelangganKeluhan pMarcel men Sanksi pe Personel SP PertamPotensi koTrue Di bawah i
Salah Terdapat 5Humble Dalam comp KnowledgDalam forAM Kata KunciSalah Di bawah i
Empathy Di bawah iTatap mukPersonel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
True Terdapat Langsung PelangganSanksi pe Personel SP PertamSalah satuTrue Dari sudut
Keluhan pPeriode/mTrue Berikut inMeningkatPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
Langsung Toko panas Place KonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Human capi
Keluhan pHandling True Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamPilar pla True Di bawah i
Keluhan pPelangganTidak lan Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Dari sudut
True Komplain Fyalse Dalam compKnowledgSalah satuTrue Kata KunciFalse Salah sat
KonsumenSalah satuToko panaBerikut inMenginputPelangganSanksi pe Kata KunciFalse Service e
Unjustifie Beda hargaFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamPotensi koTrue Tindakan y
False Komplain True Kategori kTeknis KonsumenSanksi a pe Di bawah iSemua jawBerikut in
Tidak lan Transaksi False Donasi koPemutusan Siapa yan AM Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuKualitas pPersonel SP PertamPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Produk ber
False Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Service q True Internal a
Resolve Komplain True Salah satuTrue KonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Di bawah i
Personil tiService b True Yang melakTrue People CliTrue Kata KunciFalse Pelayanan
KonsumenPeriode/mTrue Surat periTrue Surat per True Memastikan Display prKata Kunci
Memahami Salah satuTransaksi Berikut inAC Tindakan pAM melaku Salah sat True Di bawah i
People Berikan soResolve Kategori kTeknis Surat per True Kata KunciFalse Salah sat
True Seorang pelanggan
Keluhan pP3T
telah(Pandu
berbelanja
Crew toko
di toko
Siapakah
Alfamart
Branch
Sudirman
MaDi bawah
pada tanggal
iHuman 22 cap
SFebruari
alah satu2022 pukul 06.19
False Kondisi toPlace Personel SP PertamPersonel SP PertamBerikut inBarang le Salah sat
Personil t Komplain True Personel SP PertamDalam forAM Kerapian Menggunak Pelayanan
Unjustifie Berikut inKonsumenKonsumenSanksi
a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perFinance
berbelanjaadFalse
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Place PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaBerikut inMeningkatHuman capi False Di bawah i
True Salah satuGunakan TMemberika PDM Tindakan pAM melaku Kata KunciFalse Kata Kunci
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a pe Di bawah iGeneral seKata Kunc
False Apabila h False Memberika PDM Harga berSP PertamTindakan yPersonil t Pilar pla
False PelangganKeluhan pFungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamHarapan da True Kerapian
True Beda hargaFalse Siapa yan AM KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Kata Kunci
Tatap mukTransaksi True Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Salah Terdapat 4Price Harga berSP PertamPersonel tSP PertamFinance adSalah Salah satu
Keluhan pProduct eFalse Marcel menSanksi pe Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunci
True Di bawah iJustified Surat per True Berikut inMenginputSalah satuTrue Harapan da
Area salesPersonil t People Komplain Tyidak melaJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Pengukura
Tatap mukPelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perP3T
berbelanja
disus True
di toko Alfamart
Service Rasuna
e Mempersin
Said.Human
Namuncapi
pelanggan menge
True Komplain True Pada BulaSP kedua Personel SP PertamPelayananTrue Salah sat
False Seorang peKeluhan pPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Finance adFalse Kata Kunci
Keluhan pSegala us False Jumlah bePemutusan KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Berikut in
True Produk kadProduct Personel SP PertamSiapa yan AM Kata KunciFalse Di bawah i
Mekanisme Komplain Tt rue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanjainMeningkat
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Di
Namun
bawahpelanggan
i menge
True Kondisi toPlace Personel Pemutusan P3T (PanduCrew tokoProduk berSeluruh prKata Kunci
Langsung Transaksi True P3T disus True Berikut inMenginputService q True Kata Kunci
False Salah satuTransaksi Kategori kTeknis Uang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Alfamart
False Transaksi True Peran BMTrue s Marcel menSanksi pe Di bawah i1,3 benar Potensi ko
True Komplain Fyalse Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Transaksi PelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Dalam forAM Memastikan Display prKata Kunci
Keluhan pPersonil t People KonsumenSanksi a pe Personel Pemutusan Salah satuBenar Di bawah i
Personil Terdapat 5Humble Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Merchandis False Salah satu
Toko panaSalah satuArea salesMenerimaFalse Jumlah bePemutusan Kata KunciTrue Pelayanan
True Salah satuToko panaDonasi koPemutusan PelangganSanksi pe Salah sat False Kata Kunci
Salah menTransaksi True Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iMerchandiPelayanan
True Pelajaran yang
Memahami
dapatTerdapat
kita petik
cIntegritas
dari komplain
Peoplekonsumen
CliTrue adalah,
Salah kecuali
sat False
…: Memperbaiki
Harapan lepelayanan sehin
False Salah satuPersonil t Personel Pemutusan Surat per True Di bawah iGeneral seService e
False Apabila h False Surat periTrue Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuToko panaFungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Alfamart
True Produk kad Product People CliSuatu unitPersonel SP PertamBuilding aFalse Di bawah i
False Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPersonel SP PertamMerchandis False Salah sat
True Dalam aluKomplain KHomplain Tyidak melaHarga berSP PertamPelayananHarapan kKata Kunci
Keluhan pKemampuan Empathy Personel Pemutusan Surat per True Di bawah iMarketingKata Kunci
Toko panaKomplain True Dalam comp KnowledgBerikut inMeningkatService e Mempersin Di bawah i
Transaksi Komplain True People CliSuatu unitPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Di bawah i
Keluhan pKeluhan yaJustified Personel SP PertamBerikut inAC Di bawah iSemua jawFinance ad
True Produk kad Product Personel SP PertamKategori kTeknis Berikut inKreatif Salah satu
False Kemampuan Empathy P3T (Pandu Crew tokoMemberika PDM PelayananTrue Salah satu
False Beda harga False Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
Keluhan pDalam aluKomplain PHersonel tSP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Pelayanan
Rasuna Said. Namu
False Komplain True KonsumenSanksia pe Marcel menSanksi pe Pilar pla True Pelayanan
False Toko panas Place Surat per True Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
False Beda harga True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Salah satu
Harga tid PelangganTidak lan Personel Pemutusan Komplain Tyidak melaDi bawah iMerchandiSalah sat
True Keluhan yaUnjustifie Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku PengukuraFalse Pelayanan
False KonsumenTrue Surat per True Personel SP PertamPelayananTrue Kata Kunci
True Toko panas Place Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Produk ber
Keluhan pTerdapat 5Humble Harga berSP PertamMarcel men Sanksi pe Salah satuTrue Salah satu
Personil PelangganKeluhan pPeran BMTrue s Siapakah Branch MaKata KunciFalse Salah sat
Benar Terdapat 5Humble Memberika PDM Personel Pemutusan Internal a Benar Harapan le
Mekanisme Di bawah iJustified Personel Pemutusan Marcel menSanksi pe Internal a True Salah satu
Memahami Ibu Safitr Keluhan pP3T (Pandu Crew tokoJumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
Tatap mukTerdapat 4Price SQR berpeFalse Personel Pemutusan Kata KunciFalse Harapan le
False Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel SP PertamBeberapa Spemua jawSalah sat
Resolve Toko panas Place Personel SP PertamPelangganSanksi pe Di bawah iMarketingSalah sat
Langsung Salah satuPersonil t Personel SP PertamP3T disus True Kata KunciTrue Pelayanan
True Seorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
Personel
Alfamart
tSP PertamPelayanan
Sudirman pada tanggal
True 22Berikut
Februari
in 2022 pukul 06.19
Product Berikan soResolve Personel SP PertamPersonel SP PertamArea luar Tersedia bDi bawah i
Place Di bawah iTatap mukSiapa yan AM People CliTrue Mystery sTrue Dari sudut
True Service b True Surat per True Peran BMTrue
s Kata KunciFalse Berikut in
KonsumenPelangganTidak lan Personel SP PertamSurat per True PelayananTrue Pelayanan
Product Salah satuKualitas pSalah satuTrue Personel SP PertamHarga yang Product Service e
Product Kualitas pProduct Siapa yan AM SQR berpeSalah Alfamart Benar Human capi
People Salah satuProduk kaSurat per True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perHarapan
berbelanjaleTrue
di toko Alfamart
Area luar
Rasuna Said. Namu
Salah KonsumenSalah Personel SP PertamBerikut inMenginputService q Benar Kata Kunci
People Dalam aluKomplain SHurat per True Komplain Tyidak melaSalah sat True Salah sat
False Berikut inMekanisme Personel Pemutusan Berikut i KonsumenPelayananHarapan kKata Kunci
Transaksi PelayananTrue Personel tSP PertamPada BulaSP kedua Internal a True Service q
Keluhan pApabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Harapan le
True Berikut inMekanisme Personel Pemutusan MenerimaFalse Berikut inBarang le Kata Kunci
Keluhan pSalah satuPersonil Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Di bawah i
Empathy Terdapat 5Humble Personel SP PertamKategori kTeknis Memastikan Display prKata Kunci
True Salah satuProduk yan Personel Pemutusan Berikut inMeningkatDari sudutHarapan kInternal a
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pPersonel tSP PertamMemberika PDM Kata KunciFalse Kata Kunci
Process Kemampuan Empathy Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Merchandis False Potensi ko
Transaksi Kasir tida True SQR berpeFalse Personel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Transaksi Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamUang kemb Pemutusan Merchandis False Harapan le
Transaksi PelangganKeluhan pPeople CliTrue Personel SP PertamSalah satuFalse Kata Kunci
Produk kaSegala us False P3T atau True Konsmen d Alfacare Di bawah i1,3 benar Salah satu
False Beda hargaTrue Fungsi da AlfaCare sPada BulaSP ketiga Internal a True Service q
Keluhan pSalah satuTransaksi Berikut inMeningkatSurat periTrue Di bawah iSemua jawArea luar
Komplain Salah satuPersonil toDalam beda AM, AC, Pada BulaSP ketiga PelayananHarapan kKata Kunci
True Kendala prProcess Marcel men Sanksi pe Peran BMTrue
s Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pKomplain Tyidak lan Berikut i KonsumenPeople CliSuatu unitSalah sat False Salah satu
True Komplain True Uang kemb Pemutusan People CliSuatu unitService e Mempersin Salah sat
Toko panaBeda harga False PelangganSanksi pe Personel SP PertamService e Mempersin Kata Kunci
Justified Segala us False MenerimaFalse Surat periTrue PelayananTrue Berikut in
False Kepuasan True Uang kemb Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah sat False Salah sat
True PernyataaTrue Dalam forAM Personel SP PertamPelayananHarapan kSalah sat
True Handling True Personel Pemutusan Yang melakTrue Memastikan Display prHarapan le
Personil toArea salesSalah Personel SP PertamSiapa yan AM Kata KunciSalah Salah satu
True Komplain Fyalse Memberika PDM Personel Pemutusan Dari sudutHarapan kMystery s
False Salah satuPersonil PelangganSanksi pe Personel SP PertamBerikut inKreatif Salah satu
Komplain PHelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a perSalah sat Salah Pelayanan
True Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Personel SP PertamKerapian Menggunak Pengukura
Gunakan TProduk kad Product Personel Pemutusan P3T disus True Berikut inKreatif Salah sat
Product Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Konsmen did
Alfacare
toko Alfamart
Personel
Merdeka
SP PertamKerapian
pada tanggal Menggunak
03 Maret 2022
Kata Kunci
pukul 19.00 WIB, dila
Place Komplain Tt rue MenerimaFalse Kategori kTeknis Salah satuFalse Dari sudut
True Salah satuHarga tid People CliTrue Uang kemb Pemutusan Potensi koTrue Pelayanan
Langsung Di bawah iSalah menPersonel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Harapan da
True Handling True Personel Pemutusan MenerimaFalse Salah sat True Harga yang
Humble Salah satuTransaksi Personel SP PertamSiapa yan AM Kata KunciTrue Salah sat
Product Di bawah iTatap mukPada BulaSP kedua Dalam forAM Di bawah iSemua jawBersikap r
Produk kaKasir tida False PelangganSanksi pe Salah satuTrue Finance adFalse Berikut in
Justified Dalam aluKomplain U Hang kemb Pemutusan Personel tSP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Langsung Berikut inPersonil tiPersonel tSP PertamPersonel SP PertamHuman capi False Kata Kunci
Price Salah satuProduk kaP3T disus True Konsmen d Alfacare PelayananTrue Berikut in
Unjustifie Seorang pelanggan
Keluhan pTindakan
telah berbelanja
pAM melaku
di toko
People
Alfamart
CliTrueSudirman
Bersikap
padarMembawa
tanggal 22DiFebruari
ubawah 2022
i pukul 06.19
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel tSP PertamJumlah bePemutusan Di bawah i1,3 benar Salah satu
Promo tidPelangganKeluhan pPersonel SP PertamBerikut i KonsumenDi bawah iSemua jawSalah satu
Personil Salah satuPersonil t Personel Pemutusan People CliSuatu unitSalah sat False Di bawah i
Resolve Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inMengurang
di toko
Personel
Alfamart
SP PertamProduk
Sudirman pada ber
tanggal
Seluruh22prKata
Februari
Kunc2022 pukul 06.19
Salah Segala us Salah Memberika PDM Bapak Zainal
Sanksi
telah
perService
berbelanjaq Benar
di toko Alfamart
HumanRasuna
capi Said. Namu
Process Komplain Fyalse Personel SP PertamDalam beda AM, AC, Salah satuTrue Berikut in
True Product exTrue Donasi koPemutusan Surat per True Salah sat True Kerapian
Kualitas pKomplain Fyalse Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KuncFalse Internal a
Komplain Seorang pe Keluhan pDalam comp KnowledgFungsi da AlfaCare sSalah sat False Kata Kunci
Keluhan pArea salesFalse KonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamHarga yang Product Salah sat
True Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunci
Keluhan pPelayananPeople Personel tSP PertamUang kemb Pemutusan Pilar pla True Salah sat
False Service b True Komplain Tyidak melaSiapakah Branch MaHarapan da True Dari sudut
True Area salesFalse People CliSuatu unitDalam forAM Kata KunciTrue Di bawah i
Resolve KonsumenTrue Siapakah Branch MaKonsumenSanksia perKata KunciTrue Di bawah i
Komplain KHasir tida False Harga berSP PertamSiapa yan AM Kata KunciTrue Salah satu
Process Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Benar Salah satuHarga tid Personel tSP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perBersikap
berbelanjarMembawa
di toko Alfamart
Pelayanan
u Rasuna Said. Namu
KonsumenService b Benar Salah satuBenar Surat periBenar Bersikap rMembawaSalah u satu
Mekanisme PernyataaTrue Berikut i KonsumenPersonel SP PertamDi bawah iHuman cap Kata Kunci
True Dalam aluKomplain D Honasi koPemutusan SQR berpeFalse Bersikap rMembawaMemastikan
u
True Transaksi False Berikut inMeningkatMemberika PDM Di bawah iPenanggun Pelayanan
False Periode/me False Jumlah bePemutusan Surat per True Kata KunciFalse Salah sat
Mekanisme Transaksi Benar Personel SP PertamPeople CliSuatu unitBersikap rMembawaKata u Kunci
True Kasir tida False Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuKualitas pUang kemb Pemutusan Personel SP PertamBersikap rMembawaDiubawah i
Keluhan pSalah satuHarga tid Harga berSP PertamBerikut inMengurang Memastikan Display prDi bawah i
Personil toSalah satuArea salesJumlah bePemutusan Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Dari sudut
Memahami Salah satuPromo tidPelangganSanksi pe Personel Pemutusan Service q True Harapan le
Langsung PelayananPeople Personel Pemutusan MenerimaFalse Kata KunciFalse Potensi ko
Keluhan pKemampuan Empathy P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamBuilding aFalse Di bawah i
Place Area sale True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Memastikan Display prHuman capi
Produk yan PelangganTidak lan Donasi koPemutusan P3T (PanduCrew tokoDi bawah iIndividualDi bawah i
True Seorang pe Keluhan pPersonel tSP PertamMenerimaFalse Di bawah iSemua jawTindakan y
Personil toPelangganTidak lan Dalam comp KnowledgPersonel Pemutusan Salah sat True Salah sat
Produk yan Salah satuProduk kaBerikut inAC Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Kata Kunc
Process KonsumenTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawProduk ber
Humble Salah satuPersonil t Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Service e Mempersin Pelayanan
Process Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Komplain Tyidak melaArea luar Tersedia bBerikut in
False Komplain Tt rue Terdapat cIntegritas Surat periTrue Di bawah iSemua jawSalah sat
Langsung Personil t People Personel SP PertamSurat periTrue Di bawah iIndividualTindakan y
Kualitas pSeorang pe Keluhan pKonsumenSanksi
a perPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawDi bawah i
True Periode/me False Uang kemb Pemutusan Terdapat cIntegritas Harapan da True Dari sudut
True Apabila h False Personel tSP PertamDonasi koPemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pService b True Personel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Humble Produk kad Product Konsmen d Alfacare Memberika PDM Building aFalse Di bawah i
False PelayananPeople Surat per True Berikut inMeningkatDari sudut1,3 benar Di bawah i
Keluhan pKendala prProcess Peran BMBenar s Personel Pemutusan Salah satuSalah Harapan da
Keluhan pPenyampaia Komplain Komplain Tyidak melaPada BulaSP ketiga Salah satuFalse Kerapian
Keluhan pKeluhan yaJustified P3T (Pandu Crew tokoBapak ZainalSanksi
telah
perArea
berbelanja
luar Tersedia
di toko Alfamart
bKata Kunc
Rasuna Said. Namu
Produk yan Periode/me False Personel Pemutusan Surat per True Service q True Kata Kunc
Promo tidProduct eFalse Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamSalah sat False Harapan le
True Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan Berikut inMenginputPilar pla True Dari sudut
Promo tidPelangganKeluhan pPersonel tSP PertamKategori kTeknis Salah sat False Di bawah i
People Handling True Berikut inAC Dalam forAM Kata KuncFalse Dari sudut
True Salah satuPersonil toSurat per True Terdapat cIntegritas Di bawah iMarketingFinance ad
Unjustifie PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
False Berikut inPersonil tiPersonel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanjainKreatif
di toko Alfamart
Kerapian
Rasuna Said. Namu
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoSalah sat True Kata Kunci
Personil Dalam aluKomplain KHonsumenSanksi a pe Surat per True Berikut inBarang le Kata Kunci
False Area salesFalse Yang melakTrue People CliTrue Kata KunciFalse Salah sat
False Salah satuProduk kaPelangganSanksi pe Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Salah satu
Empathy Di bawah iJustified Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Pelayanan
Place Product exTrue P3T (PanduCrew tokoPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Kata Kunci
Humble Komplain Fyalse Terdapat cIntegritas Peran BMTrue
s Salah sat False Di bawah i
True Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamSurat per True Produk berSeluruh prPilar pla
True Penyampaia Komplain Berikut i KonsumenPersonel SP PertamBerikut inPrice Di bawah i
Tidak lan Apabila h False Bapak Zainal
Sanksi
telah
perUang
berbelanja
kembPdiemutusan
toko Alfamart
Di bawahRasuna
iSemua Said.
jawBuilding
Namun pelanggan
a menge
False Keluhan yaJustified Berikut inMengurang Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Di bawah i
True PelangganKeluhan pTindakan pAM melaku Donasi koPemutusan Alfamart True Pelayanan
Mekanisme PelayananTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamPelayananTrue Harapan da
Product Apabila h False KonsumenSanksi
a perPeople CliSuatu unitPilar pla True Merchandis
True Ibu Safitr Keluhan pSiapakah Branch MaSurat periTrue Berikut inBarang le Produk ber
False PelayananPeople KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamBeberapa Spemua jawDi bawah i
Keluhan pKondisi toPlace Pada BulaSP ketiga Fungsi da AlfaCare sSalah sat False Building a
Resolve PelayananTrue Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
False Salah satuGunakan TMenerimaFalse P3T disus True Human capi False Pelayanan
Product Di bawah iSalah menDalam comp KnowledgBerikut inAC Dari sudut2,4 benar Service e
People Seorang pe Keluhan pSiapakah Branch MaPersonel SP PertamSalah sat True Di bawah i
Place PelayananPeople P3T disus True Fungsi da AlfaCare sMemastikan Display prSalah sat
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bKata Kunc
False Dalam aluKomplain SHurat per True PelangganSanksi pe Di bawah iMarketingKata Kunci
Personil toProduct eFalse Uang kemb Pemutusan Kategori kTeknis Di bawah iSemua jawKata Kunci
Personil tiPelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Kategori kTeknis Kata KunciFalse Potensi ko
Process Kualitas pProduct Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
Price Komplain True Berikut inAC Personel SP PertamPengukuraFalse Pelayanan
Personil toKeluhan yaUnjustifie PelangganSanksi pe Surat per True Produk berSeluruh prBuilding a
False Segala us False P3T disus True MenerimaFalse Di bawah iSemua jawDari sudut
False Periode/mTrue Harga berSP PertamBerikut inMengurang Service q True Human capi
True Kemampuan Empathy Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat False Di bawah i
True Terdapat 4Price KonsumenSanksi
a pe Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
Harga yang
Rasuna Said. Namu
Resolve Pelajaran yangMemahami
dapatDalam
kita petik
comp
KnowledgPersonel
dari komplain konsumen
SP PertamMerchandis
adalah, kecuali
False
…: Melatih
Kata karyawan
Kunci untuk lebih
True Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
True Transaksi False Tindakan pAM melaku Surat per True Salah satuTrue Di bawah i
True Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamBerikut inMenginputOperationTrue Di bawah i
Keluhan pPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamPelayananHarapan kMemastikan
Mekanisme Service b True Personel SP PertamSurat periTrue Di bawah iHuman cap Pelayanan
True PelangganKeluhan pPeople CliSuatu unitDalam forAM Kata KunciFalse Pengukura
Tidak lan Salah satuIsi kemasaPersonel Pemutusan PelangganSanksi pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
True Transaksi False Salah satuTrue Personel SP PertamDi bawah iMarketingAlfamart
False Salah satuArea salesKategori kTeknis Surat per True Di bawah iSemua jawKerapian
Keluhan pKonsumenFalse Surat per True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Produk ber
True Kondisi toPlace P3T atau True Fungsi da AlfaCare sBerikut inPrice Pelayanan
True Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamMenerimaFalse Beberapa Spemua jawDi bawah i
True Keluhan yaUnjustifie Surat periTrue People CliSuatu unitDari sudut1,3 benar Salah sat
Tatap mukPelangganKeluhan pPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Human capi False Kata Kunci
False KonsumenFalse Siapakah Branch MaFungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Kata Kunci
False Kondisi toPlace Surat per True Personel SP PertamSalah satuTrue Salah satu
Keluhan pKomplain Fyalse Dalam forAM Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Finance ad
Komplain Salah satuProduk yan Memberika PDM KonsumenSanksi
a pe Berikut inPrice Kata Kunci
People Beda harga True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamOperationTrue Berikut in
Transaksi Kualitas pProduct Personel Pemutusan Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Memastikan
True Berikan soResolve Personel SP PertamDonasi koPemutusan MemastikanDisplay prKata Kunci
Tatap mukArea salesFalse P3T (Pandu Crew tokoSurat periTrue Tindakan yPersonil t Finance ad
Keluhan pPelangganKeluhan pP3T disus True MenerimaFalse Di bawah iMerchandiProduk ber
Transaksi Di bawah iJustified Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamKata KunciFalse Service e
Personil t Kasir tida Salah Personel SP PertamBerikut inMengurang Salah satuBenar Service q
Personil t Komplain Fyalse Personel SP PertamPeran BMTrue s Service q True Finance ad
Tatap mukSalah satuToko panaTerdapat cIntegritas Personel SP PertamDi bawah iIndividualHarapan da
People Kendala prProcess Komplain Tyidak melaPeople CliSuatu unitHarga yang Product Di bawah i
Memahami Komplain Fdalse Siapakah Branch MaJumlah bePemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Produk yan Terdapat Langsung Personel SP PertamDonasi koPemutusan Finance adSalah Salah sat
True KonsumenFalse Uang kemb Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Memastikan
False Komplain Fyalse Kategori kTeknis SQR berpeFalse Di bawah i1,3 benar Mystery s
True Salah satuKualitas pPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Building aFalse Salah sat
False Periode/me False People CliTrue Personel SP PertamDi bawah iSemua jawBeberapa p
True Salah satuGunakan TSurat per True Personel SP PertamHarga yang Product Building a
Produk yan Area sale True Personel SP PertamBerikut i KonsumenOperationTrue Dari sudut
Product Komplain Fdalse Jumlah bePemutusan Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
Memahami Kualitas pProduct Personel tSP PertamKomplain Tyidak melaKata KunciFalse Kata Kunc
People KonsumenTrue Personel Pemutusan Siapa yan AM Salah satuTrue Berikut in
False Kasir tida False Berikut inAC Donasi koPemutusan Salah sat False Harapan le
Area salesService b True Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Salah sat False Kata Kunci
Justified Salah satuArea salesPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iSemua jawDi bawah i
Empathy Salah satuHarga tid Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Harga yangProduct Pelayanan
Price Salah satuPersonil toPersonel tSP PertamPeople CliSuatu unitService e Mempersin Building a
Komplain PHelangganKeluhan pP3T (Pandu Crew tokoPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bSalah satu
True Kemampuan Empathy Tindakan pAM melaku People CliSuatu unitKata KunciFalse Kata Kunci
False Salah satuIsi kemasaPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawSalah satu
Price PelayananBenar Surat per Benar Berikut inMeningkatKata KunciSalah Service q
Keluhan pApabila h False Fungsi da AlfaCare sPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawInternal a
False Komplain Tt rue Terdapat cIntegritas KonsumenSanksi
a perKata KunciFalse Kata Kunci
Kualitas pPeriode/mTrue Tindakan pAM melaku Yang melakTrue Salah satuFalse Kata Kunci
Process Keluhan yaJustified People CliTrue People CliSuatu unitOperationTrue Finance ad
Keluhan pSalah satuTransaksi Surat per True Kategori kTeknis Kata KunciTrue Beberapa p
Keluhan pSalah satuTransaksi Siapa yan AM Personel SP PertamSalah sat False Salah sat
Empathy Komplain Tt rue Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan MemastikanDisplay prKata Kunci
Salah menSalah satuHarga tid Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan OperationTrue Berikut in
Personil tiSalah satuTransaksi Terdapat cIntegritas MenerimaFalse Kata KunciFalse Salah sat
Langsung Seorang pelanggan
Keluhan pSurat
telah berbelanja
periTrue di toko
Dalam
Alfamart
forAM Sudirman
Katapada
Kuncitanggal
False 22HargaFebruari
yang2022 pukul 06.19
True Kepuasan True Surat per True P3T disus True Salah sat False Salah satu
Komplain Salah satuGunakan TPersonel SP PertamSiapakah Branch MaDi bawah iMarketingPelayanan
True Personil t People Personel Pemutusan MenerimaFalse Di bawah iPenanggun Kata Kunci
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamSQR berpeFalse MerchandisFalse Human capi
Unjustifie Di bawah iJustified Surat periTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
Product PelayananTrue Marcel menSanksi pe People CliSuatu unitSalah sat True Operation
Place KonsumenTrue Salah satuTrue KonsumenSanksi
a pe OperationTrue Kata Kunci
Resolve Area sale True P3T (PanduCrew tokoJumlah bePemutusan Kata KuncFalse Internal a
KonsumenKomplain True Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoSalah sat False Kata Kunci
Process Kemampuan Empathy People CliTrue Berikut inMengurang Finance adFalse Memastikan
Keluhan pTerdapat Langsung Donasi koPemutusan Marcel menSanksi pe Harapan daTrue Service q
Unjustifie Toko panas Place P3T disus True Fungsi da AlfaCare sPotensi koTrue Pelayanan
People Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamMenerima
Alfamart Merdeka
False padaDitanggal
bawah i103
,3Maret
benar 2022
Memastikan
pukul 19.00 WIB, dila
Justified PelangganTidak lan Siapakah Branch MaPeran BMTrue s Harga yangProduct Kata Kunci
False Berikan soResolve Berikut inMenginputBerikut inMengurang PengukuraFalse Di bawah i
Produk kaPeriode/me False KonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a perSalah sat True Salah sat
Personil tiKendala prProcess KonsumenSanksi a pe KonsumenSanksi
a pe Dari sudut2,4 benar Beberapa p
Personil t Seorang pelanggan
Keluhan pBerikut
telah berbelanja
inMenginput
di toko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
OperationTrue
pada tanggal 22Salah
Februari
sat 2022 pukul 06.19
Tidak lan Dalam aluKomplain PHersonel Pemutusan Salah satuTrue Bersikap rMembawaSalah u sat
Humble Salah satuTransaksi Yang melak True Konsmen d Alfacare Merchandis False Di bawah i
True PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perPada
berbelanja
BulaSPdi toko
keduaAlfamart
Salah satuTrue
Rasuna Said.Beberapa
Namun pelanggan
p menge
Justified Salah satuTransaksi Salah satuTrue Memberika PDM Tindakan yPersonil t Kata Kunci
False Di bawah iTatap mukKonsmen d Alfacare Surat per True Salah satuFalse Harapan le
False Komplain True Donasi koPemutusan Personel Pemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Transaksi Salah satuIsi kemasaPersonel tSP PertamSurat per True Di bawah iSemua jawBerikut in
Keluhan pBapak SaifKeluhan pKonsumenSanksi a pe Jumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
Gunakan TPeriode/mTrue Salah satuTrue Jumlah bePemutusan PelayananTrue Pengukura
Keluhan pKonsumenFalse Personel Pemutusan Konsmen d Alfacare Di bawah iMerchandiDi bawah i
Process Handling True Jumlah bePemutusan Pada BulaSP kedua Di bawah iHuman cap Pelayanan
True Bapak SaifKeluhan pDonasi koPemutusan Personel SP PertamBeberapa Spemua jawOperation
Mekanisme Pelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
inMenginput
dari komplain
Konsumen
konsumen
Sanksi
a pe
adalah,
Harapankecuali
da
True…: Memahami
Pelayanankarakter supplier;
Langsung Kendala prProcess MenerimaFalse Personel Pemutusan Salah satuTrue Harapan le
Tidak lan PelangganKeluhan pDonasi koPemutusan Tindakan pAM melaku Harapan da True Di bawah i
True Kondisi toPlace Personel tSP PertamBerikut inMengurang Kata KunciFalse Kata Kunci
False Berikut inMekanisme Personel tSP PertamPersonel SP PertamBerikut inKreatif Operation
Produk kaTerdapat Langsung Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuFalse Kata Kunci
False Berikut inPersonil tiSQR berpeFalse Kategori kTeknis Di bawah iMerchandiSalah sat
Gunakan TKonsumenBenar Berikut inMengurang Siapakah Branch MaBerikut inKreatif Kata Kunci
Unjustifie Salah satuTransaksi Surat per True Donasi koPemutusan Salah satuFalse Salah sat
Produk yan Keluhan yaJustified Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perKata
berbelanja
KunciFdialse
toko Alfamart
BuildingRasuna
a Said. Namu
True Kasir tida False Siapakah Branch MaBapak Zainal Sanksi
telah
perBerikut
berbelanjainBarang
di toko le
Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
People Transaksi False Personel Pemutusan Terdapat cIntegritas Pilar pla True Service q
Price Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Surat per True Kata KuncFalse Service e
Personil tiProduk kad Product Harga berSP PertamBerikut inMenginputSalah sat True Kerapian
True KonsumenFalse Salah satuTrue Personel tSP PertamDi bawah iMerchandiDi bawah i
Isi kemasaPelayananPeople Komplain Tyidak melaPeople CliTrue Salah sat False Kata Kunci
Tatap mukBapak SaifKeluhan pDalam beda AM, AC, Berikut inAC PelayananHarapan kSalah sat
Unjustifie Keluhan yaJustified Yang melak True Personel SP PertamSalah satuFalse Salah satu
Produk yan Product exTrue Personel SP PertamSurat per True Alfamart True Di bawah i
False Salah satuHarga tid Berikut inMeningkatPersonel tSP PertamSalah sat True Pelayanan
True Beda harga True Berikut inMengurang Salah satuTrue Pilar pla True Produk ber
True Apabila h False Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a perProduk berSeluruh prSalah satu
Personil Area salesFalse People CliSuatu unitSQR berpeFalse Di bawah iGeneral seKata Kunci
Resolve Penyampaia Komplain KonsumenSanksia pe Berikut inMengurang Produk berSeluruh prMerchandis
Produk kaBerikut inPersonil tiPersonel tSP PertamHarga berSP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
True PelangganKeluhan pKategori kTeknis People CliTrue Kata KunciFalse Finance ad
KonsumenSegala us False MenerimaFalse Marcel menSanksi pe PelayananTrue Berikut in
True PernyataaTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SPdi toko
PertamSalah
Alfamartsat
Rasuna
False Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Tidak lan Beda harga False Personel SP PertamPada BulaSP kedua Potensi koTrue Berikut in
False Salah satuPersonil t Surat per True Surat periTrue Salah satuTrue Human capi
Resolve Salah satuHarga tid Personel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Toko panaProduct eFalse SQR berpeFalse Personel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Merchandis
False Salah satuTransaksi Personel Pemutusan P3T atau True Salah sat True Kata Kunci
Langsung PelangganKeluhan pPersonel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoFinance adFalse Kata Kunci
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Pelayanan
Produk yan Service b True Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciFalse Salah sat
True Personil t People Berikut i KonsumenPada BulaSP ketiga Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Area salesDi bawah iJustified Personel Pemutusan Surat periTrue Service q True Memastikan
False Penyampaia Komplain KonsumenSanksi a perPersonel SP PertamKata KunciFalse Bersikap r
Price Salah satuPersonil Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Di bawah iGeneral seDi bawah i
Mekanisme Komplain True Personel SP PertamSurat per True Di bawah iPenanggun Salah sat
True PelangganKeluhan pBerikut i KonsumenPersonel Pemutusan Salah sat False Di bawah i
Kualitas pKonsumenFalse Personel SP PertamPeople CliSuatu unitDi bawah i1,3 benar Dari sudut
Transaksi KonsumenFalse Personel SP PertamSalah satuTrue Alfamart True Di bawah i
Place KonsumenFalse Berikut inMenginputMenerimaFalse Berikut inBarang le Dari sudut
Isi kemasaPelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamPelayananHarapan kSalah sat
Keluhan pSalah satuIsi kemasaPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a perSalah sat True Alfamart
Isi kemasaSalah satuHarga tid Harga berSP PertamPersonel SP PertamKata KunciSalah Di bawah i
True Apabila h False Salah satuTrue Terdapat cIntegritas Building aFalse Salah sat
Tatap mukDalam aluKomplain PHersonel SP PertamPeople CliSuatu unitDi bawah iPenanggun Service e
Product Area sale True Berikut inMenginputKonsumenSanksi a perDi bawah iHuman cap Kata Kunci
Personil toKonsumenFalse Berikut i KonsumenPeran BMTrue s Kata KunciFalse Service q
People Apabila h False Personel SP PertamPersonel Pemutusan Mystery sTrue Pelayanan
False Salah satuArea salesPersonel SP PertamPersonel SP PertamPengukuraFalse Dari sudut
Justified Beda harga True Yang melak True P3T atau True Di bawah iHuman cap Produk ber
Mekanisme Komplain Tt rue Siapa yan AM PelangganSanksi pe Salah satuTrue Kerapian
True Komplain Fyalse Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Di bawah iIndividualKata Kunci
Price Toko panas Place Personel SP PertamBerikut inMengurang Kata KunciTrue Pelayanan
Promo tidSeorang pelanggan
Keluhan pDalam
telah berbelanja
forAM di toko Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Merchandis
pada tanggal
False 22Kerapian
Februari 2022 pukul 06.19
KonsumenTransaksi Process Personel SP PertamPersonel Pemutusan Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Keluhan pKasir tida False Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Di bawah iMarketingFinance ad
False Seorang pe Keluhan pP3T disus True Surat per True Pilar pla True Salah sat
Memahami Periode/me False Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Di bawah i
People Di bawah iJustified Personel SP PertamTerdapat cIntegritas Human capi False Kata Kunci
Empathy Apabila h False Donasi koPemutusan Marcel menSanksi pe OperationTrue Memastikan
Tidak lan Kasir tida True Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Bersikap rMembawaMystery u s
Personil t Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di Pemutusan
toko Alfamart
Siapakah
Merdeka
Branchpada
MaDitanggal
bawah iM 03erchandi
Maret 2022
Potensi
pukul
ko 19.00 WIB, dila
True Handling True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Personil t Personil t People Bapak Zainal Sanksi
telah
perP3T
berbelanja
(PanduCdirew
toko
toko
Alfamart
Di bawahRasuna
iPenanggun
Said.KNamun
ata Kunci
pelanggan menge
False Kasir tida True Personel SP PertamMenerimaFalse Salah satuFalse Operation
Benar Pelajaran yang
Memahami
dapatTindakan
kita petik
pAM
dari
melaku
komplain
Personel
konsumen
SP PertamKata
adalah,Kunci
kecuali
Benar
…: Melatih
Beberapa
karyawan
p untuk lebih
True Pelajaran yang
Memahami
dapatJumlah
kita petik
bePemutusan
dari komplain
Personel
konsumen
Pemutusanadalah,
Produk kecuali
berSeluruh
…: Mengetahui
prDi bawahkekurangan
i pelay
Keluhan pSalah satuPersonil Marcel men Sanksi pe KonsumenSanksi
a perMemastikan Display prKata Kunci
True Berikut inPersonil tiSQR berpeFalse Personel SP PertamHarapan da True Kata Kunci
Keluhan pKonsumenFalse Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Internal a
Personil toPenyampaia Komplain Berikut inMeningkatSurat per True Alfamart True Kata Kunci
Personil Salah satuPersonil toMenerimaFalse Siapakah Branch MaKata KunciFalse Salah sat
Mekanisme Komplain Fyalse Dalam beda AM, AC, Donasi koPemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
True Salah satuGunakan TBerikut inAC Personel Pemutusan Salah satuTrue Di bawah i
Keluhan pKomplain Benar KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamDari sudut1,3 benar Kata Kunci
True Salah satuIsi kemasaJumlah bePemutusan Dalam beda AM, AC, Di bawah iGeneral seService e
Gunakan TPelajaran yang
Memahami
dapatPeople
kita petik
CliTrue
dari komplain
Personel
konsumen
SP PertamDi
adalah,
bawah
kecuali
iSemua
…: Memperbaiki
jawSalah satu pelayanan sehin
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamP3T atau True Service q True Di bawah i
Humble Periode/mTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanjatSP
di toko
PertamKata
Alfamart
Kunci
Rasuna
False Said.Salah
Namunsatpelanggan menge
False Salah satuArea salesKonsmen d Alfacare SQR berpeFalse Tindakan yPersonil t Di bawah i
Keluhan pTransaksi Benar Personel SP PertamMenerimaSalah Mystery sBenar Di bawah i
True Salah satuPersonil toPersonel SP PertamPersonel tSP PertamBersikap rMembawaKata u Kunci
Keluhan pApabila h False P3T atau True KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Bersikap r
Justified PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perSurat
berbelanja
periTrue
di toko Alfamart
Salah sat
Rasuna
True Said.DiNamun
bawahpelanggan
i menge
Tidak lan Salah satuPersonil t Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
False Beda harga False Personel SP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kMystery s
False PelayananTrue Personel SP PertamKategori kTeknis Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Personil t Transaksi True Personel Pemutusan Yang melak True Salah sat True Salah sat
Langsung KonsumenFalse Konsmen d Alfacare Bapak Zainal Sanksi
telah
perDari
berbelanja
sudutHarapan
di toko Alfamart
kPotensiRasuna
ko Said. Namu
Transaksi Segala us False Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prDi bawah i
False Salah satuPersonil t P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah satu
Langsung Salah satuArea salesBerikut inMeningkatPeran BMTrue s Kata KunciFalse Salah sat
Area salesProduct eFalse Berikut i KonsumenPersonel SP PertamSalah sat False Kata Kunci
Humble Di bawah iSalah menPersonel SP PertamFungsi da AlfaCare sDi bawah iMarketingKata Kunci
True Periode/mTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPeople
berbelanja
CliTrue
di toko Alfamart
Di bawah
Rasuna
iSemua Said.
jawKata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Kualitas pProduk kad Product Terdapat cIntegritas Berikut i KonsumenDi bawah iSemua jawBersikap r
Keluhan pKonsumenFalse PelangganSanksi pe Personel Pemutusan Kata KunciTrue Salah satu
True Berikut inKonsumenKonsmen d Alfacare Siapakah Branch MaKata KunciFalse Salah sat
Keluhan pKasir tida False Personel SP PertamTindakan pAM melaku Salah sat False Salah sat
Place Product eFalse Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iMerchandiSalah sat
Produk yan Salah satuProduk kaSurat per True PelangganSanksi pe OperationTrue Salah sat
Justified Salah satuPromo tidPelangganSanksi pe Konsmen d Alfacare Internal a True Di bawah i
True Salah satuArea salesTindakan pAM melaku Personel tSP PertamDi bawah iMerchandiSalah satu
Toko panaArea sale True Peran BMTrues Personel SP PertamMerchandis False Memastikan
True Kepuasan True Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah satuTrue Kata Kunci
True Ibu Safitr Keluhan pTerdapat cIntegritas Pada BulaSP ketiga Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pBerikut inPersonil tiKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamDi bawah iSemua jawBerikut in
True Salah satuProduk kaPersonel tSP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Dari sudut
False Di bawah iSalah menPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Mystery sTrue Di bawah i
Humble Ibu Safitr Keluhan pKonsumenSanksi a perTindakan pAM melaku Kata KunciFalse Salah satu
True Salah satuKualitas pBerikut inAC Personel Pemutusan Dari sudut1,3 benar Pengukura
Personil t Kualitas pProduct Surat per True Personel Pemutusan Salah sat False Salah sat
Personil tiProduk kad Product Fungsi da AlfaCare sDonasi koPemutusan MemastikanDisplay prHarapan le
True Di bawah iTatap mukPersonel Pemutusan Surat periTrue Bersikap rMembawaKata u Kunci
Personil t KonsumenFalse PelangganSanksi pe Yang melak True Salah sat True Di bawah i
True Salah satuProduk yan Dalam forAM Marcel menSanksi pe Kata KunciFalse Kata Kunci
Personil t Kepuasan True Harga berSP PertamBerikut inAC Kata KuncFalse Mystery s
True Terdapat Langsung Terdapat cIntegritas Personel Pemutusan Service e Mempersin Kata Kunci
Produk kaSalah satuHarga tid Yang melak True Konsmen d Alfacare Pilar pla True Salah satu
False Kepuasan True Personel SP PertamSurat per True Produk berSeluruh prDi bawah i
Komplain Komplain Fyalse Fungsi da AlfaCare sSurat periTrue Di bawah iSemua jawAlfamart
True Kasir tida False Dalam beda AM, AC, Memberika PDM Berikut inBarang le Kata Kunci
False Apabila h False Personel Pemutusan Tindakan pAM melaku Tindakan yPersonil t Di bawah i
Produk kaTerdapat 4Price Jumlah bePemutusan Tindakan pAM melaku Finance adFalse Kata Kunci
Benar KonsumenSalah Personel SP PertamSiapa yan AM Area luar Tersedia bSalah satu
True PelayananPeople KonsumenSanksi a perPersonel SP PertamKata KuncFalse Harapan da
Mekanisme PelayananTrue Personel SP PertamSQR berpeFalse Berikut inPrice Berikut in
Gunakan TKomplain Fdalse Personel Pemutusan Salah satuTrue Alfamart True Salah sat
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
i Konsumen
dari komplain
P3T atau
konsumen
True adalah,Dari sudut1,3
kecuali …:
benar
Melatih
Salahkaryawan
sat untuk lebih
Promo tidSegala us False Personel SP PertamPeople CliSuatu unitSalah sat True Kata Kunci
True Kualitas pProduct Pada BulaSP kedua Personel SP PertamBerikut inBarang le Kerapian
False Produk kad Product Pada BulaSP kedua Berikut i KonsumenDi bawah iSemua jawHarapan le
True Keluhan yaUnjustifie Personel SP PertamSQR berpeFalse Salah satuTrue Salah sat
Personil t PelangganTidak lan Jumlah bePemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawFinance ad
Keluhan pProduk kad Product P3T (Pandu Crew tokoTerdapat cIntegritas PelayananHarapan kSalah sat
KonsumenSalah satuToko panaP3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamSalah sat False Bersikap r
Personil toPelangganTidak lan MenerimaFalse Surat per True Di bawah iSemua jawSalah sat
Personil toPernyataaBenar Personel SP PertamDalam forAM Alfamart Benar Salah sat
False PelangganKeluhan pBapak Zainal Sanksi
telah
perKonsumen
berbelanja Sanksi
dia tokopeAlfamart
AlfamartRasuna
True Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Unjustifie Salah satuGunakan TPeople CliTrue People CliSuatu unitDi bawah iHuman cap Salah satu
Gunakan TBerikan soResolve Surat per True Jumlah bePemutusan Di bawah iHuman cap Kata Kunci
Kualitas pArea salesFalse Surat periTrue Personel SP PertamHarapan leTrue Kata Kunci
True PernyataaTrue Yang melak True Personel Pemutusan Di bawah iGeneral seSalah sat
Langsung PelangganKeluhan pSurat per True Konsmen d Alfacare Produk berSeluruh prSalah satu
Keluhan pSalah satuHarga tid Harga berSP PertamBerikut inMeningkatSalah sat False Harapan da
Keluhan pPelangganKeluhan pSurat per True Berikut inMengurang Kata KunciFalse Finance ad
True Produk kad Product Personel SP PertamPersonel Pemutusan Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
True Apabila h False People CliTrue Harga berSP PertamPotensi koTrue Kerapian
Keluhan pKonsumenFalse Pada BulaSP kedua Berikut i KonsumenSalah sat False Finance ad
Salah menKonsumenTrue Tindakan pAM melaku Personel SP PertamDi bawah iMarketingSalah satu
False Periode/me False Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iGdieneral
toko Alfamart
seAlfamart
Rasuna Said. Namu
Keluhan pSeorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
Berikut
Alfamart
inMeningkat
Sudirman
Berikut
padainPrice
tanggal 22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Produk yan Keluhan yaJustified Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Salah sat False Produk ber
True Seorang pelanggan
Keluhan pP3T
telah(Pandu
berbelanja
Crew toko
di toko
P3T disus
Alfamart
TrueSudirmanDaripada
sudut1,3
tanggal
benar
22Tindakan
Februari y2022 pukul 06.19
True Komplain Tyidak lan Personel Pemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
True Berikut inMekanisme People CliTrue Personel SP PertamDi bawah iIndividualSalah sat
Gunakan TSalah satuProduk yan Berikut inMengurang Donasi koPemutusan Di bawah iMerchandiKata Kunci
True Salah satuPersonil toKonsumenSanksi
a perDalam forAM Produk berSeluruh prKata Kunci
Justified KonsumenFalse Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Merchandis False Building a
True Keluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi
a pe KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Pelayanan
False KonsumenFalse Siapakah Branch MaKategori kTeknis Salah sat False Potensi ko
True Berikut inKonsumenHarga berSP PertamDalam comp KnowledgAlfamart True Kata Kunci
Keluhan pSalah satuHarga tid Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Di bawah i1,3 benar Salah sat
False Bapak SaifKeluhan pKonsmen d Alfacare Personel SP PertamSalah satuTrue Salah sat
Salah menPelayananPeople P3T atau True Personel SP PertamSalah satuTrue Dari sudut
False PernyataaTrue People CliTrue Berikut i KonsumenBuilding aFalse Di bawah i
Keluhan pSalah satuPersonil Dalam forAM Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Kata Kunci
Benar Berikan soResolve Surat periBenar Personel tSP PertamDi bawah iMarketingKerapian
Personil Salah satuPersonil t Fungsi da AlfaCare sBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuFalse
di toko Alfamart
Merchandis
Rasuna Said. Namu
Personil t Salah satuPromo tidBerikut inAC People CliSuatu unitDi bawah iMerchandiPotensi ko
Personil tiSalah satuKualitas pDalam beda AM, AC, Personel Pemutusan Berikut inBarang le Di bawah i
Mekanisme PelayananPeople Berikut i KonsumenPersonel tSP PertamKata KunciTrue Di bawah i
Komplain Seorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
Personel
Alfamart
SP PertamPengukura
Sudirman pada tanggal
False 22Beberapa
Februari 2022
p pukul 06.19
Process Bapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Berikut i di
Konsumen
toko Alfamart
BerikutMerdeka
inMenginput
pada
Service
tanggale Mempersin
03 Maret 2022
Berikut
pukul
in 19.00 WIB, dila
Justified Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Operation
False KonsumenFalse Tindakan pAM melaku Personel SP PertamInternal a True Salah satu
False Area salesFalse Personel Pemutusan Personel tSP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
Unjustifie Apabila h False Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KuncFalse Kerapian
Toko panaPeriode/me False Personel SP PertamPersonel SP PertamOperationTrue Dari sudut
Area salesKemampuan Empathy P3T atau True People CliSuatu unitSalah sat False Kata Kunci
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan leTrue Potensi ko
True Terdapat 5Humble Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Kerapian Menggunak Potensi ko
True Product exTrue Pada BulaSP ketiga P3T disus True PelayananTrue Kata Kunc
True Bapak SaifKeluhan pPersonel Pemutusan Personel Pemutusan Pilar pla True Di bawah i
KonsumenArea sale True Personel SP PertamKonsumenSanksia pe Di bawah iPenanggun Operation
Humble Kualitas pProduct Personel tSP PertamSurat per True Tindakan yPersonil t Di bawah i
Produk yan Komplain Fyalse P3T (PanduCrew tokoKonsumenSanksi
a perPelayananTrue Kata Kunci
Transaksi Product eFalse Salah satuTrue Personel SP PertamBuilding aFalse Potensi ko
Humble Kepuasan True Berikut i KonsumenPersonel tSP PertamSalah sat False Di bawah i
Process Segala us False KonsumenSanksi
a pe Terdapat cIntegritas Salah satuTrue Mystery s
True Service b True Personel SP PertamKategori kTeknis Harapan leTrue Di bawah i
Keluhan pKomplain True Harga berSP PertamSiapa yan AM Salah sat True Salah satu
Keluhan pKendala prProcess P3T disus Benar KonsumenSanksi
a pe Tindakan yPersonil t Kata Kunci
False Terdapat Langsung People CliTrue Komplain Tyidak melaKata KunciFalse Kata Kunci
Salah PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Alfamart Benar Kata Kunci
False PernyataaTrue Personel SP PertamJumlah bePemutusan Salah sat False Kata Kunci
Memahami Salah satuPersonil t People CliSuatu unitKonsumenSanksi
a pe Harapan da True Salah sat
Personil tiDi bawah iJustified Donasi koPemutusan Personel tSP PertamKata KunciFalse Berikut in
Product PelangganKeluhan pPeran BMTrue s Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Pelayanan
Transaksi Terdapat 5Humble Surat per True Berikut inMenginputService e Mempersin Kata Kunc
Personil t Kasir tida True Personel SP PertamPersonel SP PertamHarapan da True Di bawah i
True Terdapat Langsung Yang melak True Kategori kTeknis Salah sat True Salah sat
Resolve Kondisi toPlace Personel SP PertamKonsumenSanksi
a pe Di bawah iMerchandiDi bawah i
Langsung Kemampuan Empathy Tindakan pAM melaku Berikut i KonsumenKata KunciTrue Pelayanan
KonsumenKonsumenFalse Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Di bawah iIndividualPengukura
False PelangganTidak lan Kategori kTeknis Personel SP PertamDi bawah iIndividualOperation
Komplain Kondisi toPlace Surat periTrue P3T disus True Kata KunciFalse Kata Kunci
Keluhan pSalah satuProduk yan Dalam compKnowledgPersonel SP PertamDi bawah iMerchandiMystery s
Personil t Salah satuTransaksi Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Kata Kunci
Empathy Komplain Fdalse People CliTrue Yang melakTrue Potensi koTrue Salah sat
True Kasir tida False PelangganSanksi pe Pada BulaSP kedua Kata KunciFalse Produk ber
True Transaksi Process Personel SP PertamPersonel tSP PertamService e Mempersin Kata Kunci
False Berikut inPersonil tiPada BulaSP kedua Uang kemb Pemutusan Di bawah i1,3 benar Pelayanan
True KonsumenFalse Pada BulaSP kedua Personel tSP PertamDari sudut1,3 benar Kata Kunci
Justified Di bawah iJustified Uang kemb Pemutusan Jumlah bePemutusan OperationTrue Salah satu
Keluhan pTerdapat 5Humble Yang melak True Personel Pemutusan Berikut inBarang le Berikut in
True PelangganTidak lan Konsmen d Alfacare People CliTrue Di bawah i1,3 benar Mystery s
Product Seorang pe Keluhan pPersonel SP PertamSalah satuTrue PengukuraFalse Berikut in
Langsung Salah satuArea salesPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perHarapan
berbelanjada
True
di toko Alfamart
Service Rasuna
q Said. Namu
True KonsumenFalse Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Harga yangProduct Kata Kunci
Harga tid Terdapat 5Humble PelangganSanksi pe Surat per True Salah sat False Salah sat
Process Salah satuProduk kaSurat periTrue Dalam compKnowledgDi bawah iIndividualSalah sat
Komplain B Herikan soResolve Surat per Benar Personel SP PertamKerapian Menggunak Kata Kunci
Kualitas pKomplain Fdalse Personel SP PertamSurat per True Service q True Pelayanan
True Personil t People Marcel men Sanksi pe P3T disus True Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pArea sale True Personel Pemutusan Uang kemb Pemutusan Salah sat False Human capi
Personil t Kendala prProcess P3T disus True KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawSalah sat
True Apabila h False Surat per True Marcel menSanksi pe Salah sat True Potensi ko
False Salah satuProduk kaBerikut inAC Peran BMTrue
s Salah sat True Di bawah i
Tatap mukPelangganKeluhan pDalam forAM Personel SP PertamPelayananTrue Dari sudut
False PelayananPeople Personel tSP PertamPersonel SP PertamMystery sTrue Di bawah i
Personil Salah satuPersonil toPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawBerikut in
Keluhan pBeda harga True SQR berpeFalse Berikut i KonsumenFinance adFalse Beberapa p
False Apabila h False Personel Pemutusan Personel SP PertamDari sudutHarapan kKata Kunci
Price Periode/me False Surat per True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Produk Rasuna
ber Said. Namu
True Kendala prProcess Personel Pemutusan Personel SP PertamDi bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pKonsumenTrue Peran BMTrue
s People CliSuatu unitDari sudut1,3 benar Di bawah i
True Product exTrue Berikut i KonsumenPersonel Pemutusan Di bawah iPenanggun Area luar
False Di bawah iJustified Salah satuTrue Siapa yan AM Kata KunciFalse Salah sat
Personil t PelangganKeluhan pPada BulaSP ketiga KonsumenSanksi a pe Salah sat False Kata Kunci
Tatap mukBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personel di
SPtoko
PertamBerikut
Alfamart Merdeka
i Konsumen
padaInternal
tanggala True
03 Maret 2022
Salah pukul
sat 19.00 WIB, dila
Toko panaBerikut inKonsumenSiapakah Branch MaUang kemb Pemutusan Di bawah iSemua jawBerikut in
True Salah satuTransaksi Harga berSP PertamDalam beda AM, AC, Beberapa Spemua jawKata Kunci
False Area salesFalse Personel SP PertamMemberika PDM Harga yang Product Salah sat
True Salah satuTransaksi Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Salah sat
Resolve PelangganKeluhan pPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Service q True Alfamart
Place Salah satuArea salesKonsumenSanksi
a pe Personel Pemutusan Salah sat False Salah sat
Keluhan pPelangganTidak lan Dalam beda AM, AC, KonsumenSanksia pe Kata KunciFalse Harapan le
True Beda harga False Personel SP PertamPersonel SP PertamMemastikan Display prKata Kunci
Justified Transaksi False Komplain Tyidak melaBerikut inMeningkatSalah sat True Kerapian
Personil tiToko panas Place KonsumenSanksi
a perSurat periTrue Kata KunciTrue Beberapa p
Keluhan pPelangganKeluhan pJumlah bePemutusan Dalam bedaAM, AC, Berikut inKreatif Di bawah i
Komplain PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Berikut i KonsumenFinance adFalse Pelayanan
False Salah satuTransaksi Personel SP PertamPelangganSanksi pe Salah satuTrue Produk ber
Tatap mukProduct eFalse KonsumenSanksi
a pe Surat per True Di bawah iMarketingArea luar
Personil toSalah satuPersonil t Berikut inMengurang Personel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
Product Di bawah iSalah menPeople CliTrue Surat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Price Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah sat True Salah sat
Salah menSeorang pe Keluhan pFungsi da AlfaCare sMarcel men Sanksi pe Berikut inKreatif Kata Kunci
True Kepuasan True Harga berSP PertamP3T atau True Harga yang Product Berikut in
True Penyampaia Komplain Berikut inMeningkatPersonel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True Salah satuHarga tid Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pSalah satuGunakan TSalah satuTrue Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
False Kasir tida True Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Harapan da True Di bawah i
True PelayananPeople Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawDi bawah i
Keluhan pKasir tida False Berikut inMenginputKategori kTeknis Kata KunciFalse Service q
Kualitas pIbu Safitr Keluhan pKomplain Tyidak melaBerikut inMengurang Salah sat Salah Salah sat
True Berikut inPersonil tiBerikut inMengurang Terdapat cIntegritas Internal a True Salah satu
Personil tiDi bawah iSalah menBerikut inMeningkatP3T disus True Kerapian Menggunak Harapan da
True PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamHarga yang Product Kata Kunci
Keluhan pKomplain Tt rue P3T disus True KonsumenSanksi
a pe Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pPenyampaia Komplain Pada BulaSP ketiga Yang melak True Kata KunciFalse Produk ber
Price Transaksi True Personel SP PertamPersonel SP PertamPelayananTrue Salah satu
Humble Product eFalse Personel Pemutusan Surat per True Salah sat True Di bawah i
Transaksi Transaksi Process Siapakah Branch MaPersonel SP PertamDi bawah iPenanggun Dari sudut
False PelangganTidak lan Salah satuTrue People CliTrue Di bawah iGeneral seInternal a
True Komplain True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamMystery sTrue Kata Kunc
Product Salah satuTransaksi Personel SP PertamPeople CliTrue Service q True Berikut in
True Kondisi toPlace MenerimaFalse Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
True PelayananPeople People CliSuatu unitKategori kTeknis Service q True Kata Kunci
Keluhan pKomplain Fyalse Berikut inMenginputKonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Kata Kunci
False PelangganKeluhan pKategori kTeknis Personel SP PertamKata KunciTrue Mystery s
False Seorang pelanggan
Keluhan pSalah
telah berbelanja
satuTrue di toko
Personel
Alfamart
Pemutusan
Sudirman
Kerapian
pada tanggal
Menggunak
22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Empathy Di bawah iTatap mukKonsumenSanksi a pe Personel SP PertamBeberapa Spemua jawKata Kunc
Memahami PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel tSP PertamAlfamart True Mystery s
True Salah satuTransaksi Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Harga yang Product Kata Kunci
True Dalam aluKomplain PHersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Finance adFalse Kata Kunci
Personil t Service b True Personel Pemutusan P3T atau True Service q True Salah sat
Mekanisme PelangganTidak lan Tindakan pAM melaku Personel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Personel di SPtoko
PertamKategori
Alfamart Merdeka
kTeknis padaKata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Kerapian
pukul 19.00 WIB, dila
False Kemampuan Empathy P3T disus True Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Place Produk kad Product Personel SP PertamMarcel men Sanksi pe Mystery sTrue Harga yang
Place KonsumenFalse Surat per True Siapa yan AM Di bawah iGeneral seHuman capi
Promo tidKomplain Syalah KonsumenSanksia pe Surat per Benar Di bawah iSemua jawSalah satu
Langsung PelangganKeluhan pSurat per Benar Personel Pemutusan Kata KunciSalah Di bawah i
True Segala us False KonsumenSanksia pe Pada BulaSP ketiga PelayananTrue Harapan le
Keluhan pPelajaran yang
Memahami
dapatSiapakah
kita petikBranch
dari komplain
MaPersonelkonsumen
SP PertamKata
adalah,Kunci
kecuali
False
…: Memahami
Di bawahkebutuhan
i pelang
False PelangganKeluhan pKonsumenSanksi a pe Berikut inAC Kata KuncFalse Beberapa p
Komplain KHomplain Fyalse Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
True Kemampuan Empathy Kategori kTeknis Salah satuTrue Internal a True Salah sat
True Produk kad Product Berikut inMenginputTindakan pAM melaku Harapan da True Kata Kunci
False Keluhan yaJustified P3T (Pandu Crew tokoKonsumenSanksia pe Di bawah iSemua jawDi bawah i
Justified Product exTrue P3T atau True Donasi koPemutusan Beberapa Spemua jawDi bawah i
Personil tiKasir tida True People CliTrue Berikut i KonsumenPengukuraFalse Salah satu
Tidak lan KonsumenFalse Pada BulaSP kedua Personel SP PertamService q True Di bawah i
False Kepuasan True Fungsi da AlfaCare sPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Kata Kunci
Gunakan TPelajaran yang
Memahami
dapatDonasi
kita petik
koPemutusan
dari komplain
SQR berpe
konsumen
False adalah,
Pelayanan
kecuali
True…: Memperbaiki
Merchandis pelayanan sehin
True Penyampaia Komplain Personel SP PertamPersonel tSP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
False Keluhan yaJustified PelangganSanksi pe Berikut inMengurang Salah sat False Area luar
Komplain Salah satuToko panaSurat periTrue Personel tSP PertamDi bawah iIndividualHarapan le
False Kualitas pProduct Komplain Tyidak melaSurat per True Salah sat False Service q
Product Salah satuPersonil Surat periTrue Konsmen d Alfacare Kata KunciFalse Service e
Product PernyataaTrue Personel SP PertamJumlah bePemutusan Di bawah iSemua jawProduk ber
True Personil t People Konsmen d Alfacare Berikut i KonsumenPotensi koTrue Kata Kunci
Process Terdapat Langsung MenerimaSalah Personel Pemutusan Salah sat Benar Di bawah i
People Salah satuTransaksi Personel SP PertamBerikut inMenginputKata KunciFalse Salah sat
Tatap mukToko panas Place Surat per True Surat per True Harapan leTrue Kata Kunci
Humble Produk kad Product KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamDi bawah iGeneral seSalah sat
True Transaksi True Harga berSP PertamSurat per True Internal a True Salah satu
Promo tidSalah satuPersonil SQR berpeFalse Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunci
Empathy Keluhan yaJustified Memberika PDM Personel SP PertamSalah satuTrue Kata Kunc
Mekanisme Transaksi True Dalam beda AM, AC, Personel SP PertamKata KunciFalse Harapan le
True Personil t People People CliTrue Personel Pemutusan Harga yang Product Potensi ko
Resolve Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamPersonel SP PertamDari sudutHarapan kSalah sat
False Apabila h False Surat per True Personel SP PertamMystery sTrue Pelayanan
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pada BulaSP di toko
ketiga
Alfamart
Personel
Merdeka
tSP PertamSalah
pada tanggal
satuTrue
03 Maret 2022
Operation
pukul 19.00 WIB, dila
True Di bawah iJustified Pada BulaSP kedua KonsumenSanksi a perSalah satuTrue Berikut in
True KonsumenFalse Personel SP PertamPersonel tSP PertamPelayananTrue Harapan le
Keluhan pSalah satuPersonil Konsmen d Alfacare Personel tSP PertamHarapan leTrue Produk ber
Personil tiSalah satuIsi kemasaSiapa yan AM Dalam beda AM, AC, Salah sat False Tindakan y
Harga tid Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
SuratAlfamart
periTrueSudirman
Di bawah
pada tanggal
iGeneral22
seDi
Februari
bawah 2022
i pukul 06.19
Transaksi Toko panas Place Yang melak True Dalam forAM Salah satuTrue Mystery s
Isi kemasaPernyataaTrue P3T disus True Jumlah bePemutusan Dari sudut1,3 benar Memastikan
False Salah satuPersonil t MenerimaFalse P3T (Pandu Crew tokoSalah satuTrue Pelayanan
Memahami Salah satuKualitas pSQR berpeFalse Surat per True Produk berSeluruh prDi bawah i
Kualitas pKasir tida False Personel SP PertamSurat per True Kata KunciTrue Kata Kunci
Process Transaksi True Personel SP PertamMemberika PDM Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pPenyampaia Komplain People CliSuatu unitPersonel SP PertamPotensi koTrue Human capi
Process Seorang pelanggan
Keluhan pPersonel
telah berbelanja
Pemutusan
di toko
Tindakan
Alfamart
pAM Sudirman
melakuPelayanan
pada tanggal
True 22KataFebruari
Kunci2022 pukul 06.19
Keluhan pSalah satuPersonil t Komplain Tyidak melaPersonel tSP PertamHarga yang Product Internal a
Salah menPernyataaTrue Yang melak True Tindakan pAM melaku Di bawah iSemua jawDi bawah i
Kualitas pSalah satuPromo tidHarga berSP PertamJumlah bePemutusan Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Place Kualitas pProduct Surat per True Kategori kTeknis Pilar pla True Di bawah i
Personil tiService b True Komplain Tyidak melaPersonel Pemutusan Area luar Tersedia bBersikap r
False Berikan soResolve Marcel men Sanksi pe Salah satuTrue Di bawah iSemua jawDi bawah i
True Salah satuPromo tidBerikut inMenginputPersonel tSP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Process Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Pelayanan
Benar Periode/me Salah KonsumenSanksia pe Berikut i KonsumenBerikut inPrice Tindakan y
True Komplain Fyalse Personel tSP PertamKonsumenSanksi a perDi bawah iSemua jawFinance ad
KonsumenPelajaran yangMemahami
dapatKomplain
kita petikTyidak
dari mela
komplain
Menerima
konsumen
False adalah,
PelayananHarapan
kecuali …: Memperbaiki
kKata Kuncipelayanan sehin
False Salah satuProduk kaDalam forAM Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Personil t Komplain Tyidak lan Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Tidak lan Product exTrue Berikut inMenginputDonasi koPemutusan Mystery sTrue Berikut in
False Berikut inPersonil tiSurat per True Personel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Keluhan pDi bawah iJustified Fungsi da AlfaCare sP3T atau True Kerapian Menggunak Kata Kunci
Produk kaKomplain Fdalse P3T (Pandu Crew tokoPersonel SP PertamSalah satuTrue Potensi ko
Tidak lan Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petik
tSPdari
PertamSQR
komplain berpe
konsumen
False adalah,
Kata KuncFalse
kecuali …: Mengetahui
Salah sat kekurangan pelay
False Kendala prProcess Donasi koPemutusan Siapakah Branch MaBerikut inBarang le Pengukura
True Apabila h False Personel tSP PertamPersonel SP PertamTindakan yPersonil t Kata Kunci
True Transaksi Process Personel SP PertamKategori kTeknis Kata KunciFalse Kata Kunci
Price Di bawah iSalah menJumlah bePemutusan Personel SP PertamSalah sat True Kata Kunc
Memahami Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iIndividualHarapan da
Price Apabila h False People CliSuatu unitBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
BersikapRasuna
r Said. Namu
False Salah satuHarga tid Konsmen d Alfacare Berikut inMengurang Salah satuTrue Salah sat
False Kasir tida False Surat periTrue Terdapat cIntegritas Kata KunciTrue Salah sat
Produk yan Salah satuToko panaPersonel SP PertamSiapakah Branch MaKata KunciFalse Bersikap r
Place Berikut inKonsumenPersonel Pemutusan Personel SP PertamProduk berSeluruh prSalah sat
Keluhan pApabila h False Berikut inAC SQR berpeFalse Di bawah iMarketingDi bawah i
True PelangganTidak lan SQR berpeFalse PelangganSanksi pe Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pKomplain Tt rue Pada BulaSP kedua Jumlah bePemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pHandling True KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamPotensi koTrue Di bawah i
Salah menIbu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamTindakan pAM melaku Salah sat False Building a
True Salah satuHarga tid Personel SP PertamUang kemb Pemutusan Kata KunciFalse Potensi ko
Empathy Handling True Personel SP PertamSurat periTrue Alfamart True Berikut in
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Pelanggandi
Sanksi
tokope
Alfamart
Pada BulaSP
Merdeka
ketiga
pada
Human
tanggal
capi
False
03 Maret 2022
Operation
pukul 19.00 WIB, dila
False Keluhan yaUnjustifie Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPeople
berbelanja
CliSuatu
di tokounitDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iSemua Said.
jawKata
Namun
Kunci
pelanggan menge
False Terdapat 4Price Tindakan pAM melaku Berikut inAC Salah sat False Salah sat
Gunakan TKepuasan True Tindakan pAM melaku Peran BMTrue
s Di bawah iSemua jawKata Kunci
Gunakan TKomplain True Berikut inAC Personel SP PertamBeberapa Spemua jawMystery s
Keluhan pKonsumenTrue Berikut inMeningkatKonsumenSanksi
a pe Di bawah iMarketingSalah satu
True Periode/mTrue Personel SP PertamSiapakah Branch MaKata KuncFalse Kata Kunci
True Toko panas Place Yang melakTrue Surat per True Human capi False Kata Kunci
True Segala us False Dalam forAM Personel SP PertamKata KunciFalse Salah satu
Tidak lan Salah satuProduk kaPersonel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Toko panaApabila h False Uang kemb Pemutusan People CliTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Produk kaPelangganKeluhan pPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
satuTrue
di toko Alfamart
MysteryRasuna
s Said. Namu
False Komplain Tyidak lan Yang melak True Fungsi da AlfaCare sKata KunciFalse Salah satu
Area salesPelangganKeluhan pPersonel SP PertamDonasi koPemutusan Di bawah i1,3 benar Di bawah i
True Transaksi True Personel Pemutusan Siapa yan AM Kata KunciFalse Kata Kunci
Komplain Product exTrue MenerimaFalse Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
Toko panaSalah satuKualitas pBerikut inMengurang Yang melakTrue Salah satuTrue Di bawah i
Isi kemasaTransaksi Process Surat per True Personel SP PertamSalah satuTrue Service e
True Apabila h False Siapakah Branch MaBerikut inAC Bersikap rMembawaSalah u satu
False Salah satuPersonil t Personel tSP PertamKonsumenSanksi
a perSalah sat False Salah sat
Tidak lan Salah satuProduk kaPersonel SP PertamSalah satuTrue PengukuraFalse Finance ad
Salah menKondisi toPlace Personel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Service q
True Ibu Safitr Keluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
Unjustifie Product exTrue Kategori kTeknis Dalam comp KnowledgFinance adFalse Area luar
Salah menKeluhan yaUnjustifie Peran BMTrue s Komplain Tyidak melaBerikut inBarang le Potensi ko
Unjustifie Komplain True Personel Pemutusan Personel SP PertamHuman capi False Kata Kunci
Humble Keluhan yaJustified Berikut inAC Personel Pemutusan Kata KunciFalse Human capi
True Salah satuGunakan TJumlah bePemutusan Siapakah Branch MaSalah sat True Pelayanan
False Komplain Fyalse SQR berpeFalse Personel Pemutusan Harapan da True Kata Kunci
Personil t Kondisi toPlace Terdapat cIntegritas Jumlah bePemutusan PelayananTrue Produk ber
Transaksi Salah satuProduk yan P3T atau True Personel SP PertamDi bawah i1,3 benar Di bawah i
False Salah satuKualitas pPersonel Pemutusan People CliTrue Pilar pla True Kata Kunci
Personil tiBeda harga True People CliTrue Personel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
Langsung Kondisi toPlace Personel tSP PertamKonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Finance ad
Isi kemasaToko panas Place Personel Pemutusan Personel Pemutusan Beberapa Spemua jawKata Kunci
True Apabila h False Personel Pemutusan Surat per True Service q True Berikut in
Produk kaKeluhan yaJustified Marcel men Sanksi pe Personel Pemutusan Pilar pla True Di bawah i
True Salah satuTransaksi People CliSuatu unitTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Salah satu
False Salah satuTransaksi KonsumenSanksia pe Berikut i KonsumenSalah sat False Beberapa p
People Salah satuTransaksi Salah satuTrue Personel SP PertamService q True Produk ber
People Salah satuToko panaDalam comp KnowledgPersonel tSP PertamSalah sat False Salah satu
True Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
SP PertamPelayananHarapan
adalah, kecuali …: Memahami
kHarapankarakter
le supplier;
Justified Salah satuPersonil t Surat per True Personel Pemutusan Di bawah iHuman cap Pelayanan
Tidak lan Berikut inKonsumenJumlah bePemutusan Jumlah bePemutusan Salah satuTrue Salah sat
Komplain Berikut inMekanisme Berikut inMengurang Memberika PDM Kata KunciFalse Harapan da
False Product exTrue Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah satu
Kualitas pKemampuan Empathy Berikut inMengurang Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pTerdapat 4Price PelangganSanksi pe Donasi koPemutusan Berikut inBarang le Mystery s
Isi kemasaService b True Berikut inAC P3T atau True Produk berSeluruh prDi bawah i
Personil tiTransaksi True Jumlah bePemutusan Peran BMTrue
s Di bawah iIndividualSalah satu
Komplain Segala us False Berikut inAC Personel tSP PertamDi bawah iIndividualBeberapa p
False Area salesFalse Berikut i KonsumenKonsumenSanksi a pe Salah satuTrue Di bawah i
KonsumenToko panas Place Peran BMTrues Personel Pemutusan Di bawah iPenanggun Di bawah i
Tidak lan Area salesFalse Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perHuman
berbelanjacapi
False
di toko Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
Tidak lan Transaksi Process Personel Pemutusan Kategori kTeknis Bersikap rMembawaDiubawah i
True Transaksi Process Personel Pemutusan Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPilar
berbelanja
pla True
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna Said. Namu
False KonsumenTrue KonsumenSanksi
a pe Berikut inMeningkatPelayananHarapan kService e
Memahami Salah satuProduk kaTerdapat cIntegritas Berikut i KonsumenKata KunciFalse Harga yang
True Salah satuArea salesBerikut inMenginputKomplain Tyidak melaDari sudut2,4 benar Building a
Memahami Kendala prProcess Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawAlfamart
Personil t PelangganTidak lan Salah satuTrue Personel tSP PertamAlfamart True Tindakan y
Tidak lan Komplain True SQR berpeFalse Donasi koPemutusan Di bawah iHuman cap Kata Kunci
Keluhan pPelayananBenar Kategori kTeknis Personel SP PertamOperationBenar Salah satu
False Salah satuPersonil t Berikut i KonsumenPersonel SP PertamFinance adFalse Berikut in
Komplain Di bawah iSalah menBerikut inMengurang Fungsi da AlfaCare sDi bawah iSemua jawSalah sat
False PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iSdiemua
tokojaw
Alfamart
Di bawahRasuna
i Said. Namu
Tatap mukPenyampaia Komplain KonsumenSanksi a pe Personel SP PertamHarapan da True Internal a
False Seorang pelanggan
Keluhan pSurat
telah berbelanja
per True di toko
Berikut
Alfamart
i Konsumen
Sudirman
Hargapada
yangtanggal
Product22Kata
Februari
Kunci2022 pukul 06.19
Keluhan pPelangganKeluhan pPelangganSanksi pe Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Memahami Salah satuPersonil t MenerimaFalse Konsmen d Alfacare Berikut inPrice Di bawah i
Process Periode/mTrue Memberika PDM Personel Pemutusan Di bawah iSemua jawDari sudut
Kualitas pBerikut inKonsumenPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perBeberapa
berbelanja Spdiemua
tokojaw
Alfamart
InternalRasuna
a Said. Namu
True Berikut inPersonil tiPada BulaSP ketiga Kategori kTeknis Bersikap rMembawaKata u Kunci
True Komplain Tt rue Jumlah bePemutusan Pada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Di bawah i
False Berikut inPersonil tiDalam beda AM, AC, Surat periTrue Mystery sTrue Kata Kunci
False Komplain True Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
True Seorang peKeluhan pBerikut inMengurang P3T (PanduCrew tokoHarapan leTrue Produk ber
Personil t Salah satuProduk kaKonsmen d Alfacare Siapakah Branch MaDari sudut2,4 benar Kata Kunci
People Di bawah iJustified Personel Pemutusan Dalam forAM Salah satuTrue Di bawah i
False Di bawah iTatap mukKonsmen d Alfacare Dalam beda AM, AC, Kata KunciFalse Merchandis
Area salesKualitas pProduct Donasi koPemutusan Berikut inMenginputDi bawah iMarketingSalah sat
Benar Berikut inMekanisme Personel SP PertamPersonel Pemutusan Produk berSeluruh prDi bawah i
Tidak lan Kondisi toPlace Personel SP PertamBerikut i KonsumenAlfamart True Di bawah i
Justified Terdapat 5Humble Personel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Memastikan
Memahami Toko panas Place KonsumenSanksi
a pe Personel SP PertamSalah sat True Salah satu
Tatap mukPeriode/me False People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Di bawah iMerchandiBersikap r
False Kendala prProcess Donasi koPemutusan Berikut inMeningkatDi bawah iSemua jawDi bawah i
Produk yan Transaksi Process Bapak Zainal Sanksi
telah
perUang
berbelanja
kembPdiemutusan
toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Salah
Namunsatu
pelanggan menge
True Di bawah iJustified Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoMerchandis False Berikut in
Keluhan pKonsumenFalse Tindakan pAM melaku PelangganSanksi pe Service q True Berikut in
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Harga berSPdi toko
PertamKonsmen
Alfamart Merdeka
d
Alfacare
padaKata
tanggal
KunciF03
alse
Maret 2022
Service
pukul
q 19.00 WIB, dila
Place Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPeople
komplain konsumen
CliSuatu unitSalah
adalah, kecuali
sat False…: Memperbaiki
Internal a pelayanan sehin
Promo tidPeriode/me Salah Personel SP PertamPada BulaSP kedua Alfamart Benar Salah satu
Keluhan pSalah satuPersonil People CliSuatu unitPersonel SP PertamSalah sat True Harapan le
Keluhan pDalam aluKomplain KHonsumenSanksi a pe Surat per True Di bawah iMerchandiKata Kunci
True Beda harga True Berikut inMenginputSiapa yan AM Kata KunciFalse Di bawah i
Product Transaksi False Jumlah bePemutusan Uang kemb Pemutusan Salah satuTrue Alfamart
Isi kemasaPelangganKeluhan pPersonel SP PertamKonsumenSanksi a pe Di bawah iMerchandiService e
Komplain KHendala prProcess Siapa yan AM KonsumenSanksi
a pe PelayananHarapan kDi bawah i
Komplain SHalah satuProduk kaPersonel SP PertamPeran BMTrue s Salah sat True Memastikan
True Ibu Safitr Keluhan pFungsi da AlfaCare sDalam forAM Kata KunciTrue Salah satu
False Kendala prProcess MenerimaFalse Surat per True Kata KunciFalse Harapan le
Place Personil t People Komplain Tyidak melaTerdapat cIntegritas Harapan leTrue Salah satu
Resolve Beda harga False Surat periTrue Surat per True Berikut inKreatif Operation
True PelangganKeluhan pSiapakah Branch MaBerikut i KonsumenBerikut inKreatif Operation
Langsung Kasir tida True Personel SP PertamMenerimaFalse PelayananHarapan kBerikut in
False PelangganKeluhan pTerdapat cIntegritas Personel SP PertamKerapian Menggunak Memastikan
Keluhan pBapak Saiful Langsung
telah berbelanja
Personel di Pemutusan
toko Alfamart
Pada BulaSP
Merdekakedua
padaSalah
tanggal
sat False
03 Maret 2022
Harapan
pukul
le 19.00 WIB, dila
Humble Komplain True KonsumenSanksi
a pe People CliSuatu unitMerchandis False Kata Kunci
Keluhan pArea sale True Personel Pemutusan Personel Pemutusan Salah sat True Di bawah i
Unjustifie Area salesFalse Personel SP PertamKonsumenSanksi a perDari sudut2,4 benar Kata Kunci
Empathy Seorang pelanggan
Keluhan pKonsumen
telah berbelanja
Sanksi
a di
petoko
PadaAlfamart
BulaSP ketiga
Sudirman
Di bawah
pada tanggal
iPenanggun
22SFebruari
alah satu2022 pukul 06.19
Process Kepuasan True People CliSuatu unitSurat per True Finance adFalse Salah sat
True PelangganKeluhan pMemberika PDM Jumlah bePemutusan Memastikan Display prSalah satu
False PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan Personel SP PertamKata KunciFalse Finance ad
True Periode/mTrue P3T atau True Komplain Tyidak melaPelayananTrue Kata Kunci
Promo tidKomplain Fyalse Surat periTrue P3T atau True Service e Mempersin Kata Kunci
Keluhan pKeluhan yaUnjustifie Pada BulaSP kedua Surat periTrue Building aFalse Di bawah i
Gunakan THandling True SQR berpeFalse Personel Pemutusan Mystery sTrue Salah sat
True Keluhan yaJustified PelangganSanksi pe Tindakan pAM melaku Salah satuTrue Dari sudut
Produk kaSeorang pe Keluhan pPersonel Pemutusan Jumlah bePemutusan Di bawah iGeneral seDari sudut
True Product eFalse Jumlah bePemutusan SQR berpeFalse Harapan leTrue Salah sat
False Salah satuKualitas pKonsumenSanksia pe Personel tSP PertamKata KunciFalse Dari sudut
Keluhan pKondisi toPlace Yang melak True Personel SP PertamBeberapa Spemua jawDi bawah i
Benar Komplain Syalah Personel tSP PertamBerikut inAC Kata KunciSalah Tindakan y
False Salah satuHarga tid Personel SP PertamPersonel Pemutusan Internal a True Kata Kunci
True Komplain True Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah satuTrue Di bawah i
Unjustifie Kendala prProcess Jumlah bePemutusan Surat per True Di bawah iSemua jawSalah sat
False Berikut inMekanisme Memberika PDM Komplain Tyidak melaBerikut inPrice Di bawah i
Transaksi KonsumenTrue Personel SP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMerchandiBersikap r
False Keluhan yaJustified Konsmen d Alfacare Berikut inMenginputSalah satuTrue Kata Kunci
True Di bawah iTatap mukPersonel tSP PertamBerikut inMenginputDi bawah iSemua jawBerikut in
Komplain Di bawah iSalah menKonsumenSanksi a perBerikut inMeningkatKata KunciFalse Salah satu
True Salah satuPersonil t KonsumenSanksi
a perTindakan pAM melaku Berikut inPrice Salah sat
Transaksi Kasir tida True Konsmen d Alfacare Dalam comp KnowledgBerikut inPrice Dari sudut
False Komplain Fyalse KonsumenSanksi
a pe Surat per True Di bawah iSemua jawPelayanan
Produk kaSalah satuKualitas pUang kemb Pemutusan Personel SP PertamHarga yang Product Memastikan
True Beda harga True Personel tSP PertamBerikut inAC Berikut inKreatif Kata Kunci
KonsumenKomplain Fyalse Surat per True Personel SP PertamDi bawah iHuman cap Dari sudut
True Keluhan yaUnjustifie KonsumenSanksi
a perPersonel Pemutusan Di bawah iIndividualDi bawah i
Justified KonsumenFalse Dalam comp KnowledgSiapa yan AM Harapan da True Service e
True Handling True Dalam forAM Berikut inAC Di bawah iHuman cap Salah satu
True Area sale True Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah iIndividualSalah satu
Keluhan pKeluhan yaJustified Siapa yan AM Berikut inMengurang Salah satuTrue Kata Kunci
False Salah satuTransaksi Berikut inMeningkatPersonel tSP PertamKata KunciTrue Tindakan y
True PelangganTidak lan Personel tSP PertamKonsumenSanksi a pe Dari sudut1,3 benar Pelayanan
True Berikut inPersonil tiSiapa yan AM Personel tSP PertamKata KunciTrue Pelayanan
Keluhan pPernyataaTrue Personel Pemutusan KonsumenSanksi
a pe Kata KunciFalse Service e
True Personil t People Terdapat cIntegritas Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
True KonsumenFalse Berikut inMengurang Personel tSP PertamPelayananTrue Di bawah i
True Transaksi True People CliTrue Berikut inAC Kata KunciFalse Kata Kunci
False Kondisi toPlace Memberika PDM Salah satuTrue Kata KunciFalse Tindakan y
Langsung Pelajaran yang
Memahami
dapatPersonel
kita petikSPdari
PertamPersonel
komplain konsumen
tSP PertamSalah
adalah, kecuali
sat False…: Memperbaiki
Salah sat pelayanan sehin
Tidak lan Penyampaia Komplain People CliSuatu unitPersonel Pemutusan Memastikan Display prDi bawah i
Transaksi PelayananTrue Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Kata KunciFalse Salah sat
Empathy Salah satuProduk kaMemberika PDM P3T (Pandu Crew tokoDi bawah iMerchandiPilar pla
Keluhan pKomplain Tyidak lan Personel tSP PertamPersonel SP PertamDi bawah iMerchandiService e
Process Produk kad Product Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDari sudut2,4 benar Kata Kunci
Toko panaSalah satuHarga tid KonsumenSanksi a pe Surat per True Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pKepuasan True Personel SP PertamDalam forAM Di bawah iHuman cap Pelayanan
False Komplain Fyalse Personel Pemutusan Personel SP PertamSalah sat True Pelayanan
True Periode/me False Jumlah bePemutusan Surat per True PelayananTrue Salah satu
Transaksi PelangganKeluhan pKonsmen d Alfacare Personel SP PertamMerchandis False Kata Kunci
False Bapak SaifKeluhan pMenerimaFalse Komplain Tyidak melaSalah satuTrue Pengukura
Harga tid Terdapat 4Price KonsumenSanksi
a pe Personel tSP PertamDi bawah i1,3 benar Merchandis
Personil tiPelangganKeluhan pSalah satuTrue Berikut inMengurang Harapan da True Salah sat
Price PernyataaTrue Fungsi da AlfaCare sP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Potensi ko
True Apabila h False Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoMemastikan Display prSalah sat
False Komplain True Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Alfamart True Di bawah i
True Ibu Safitr Keluhan pBerikut inAC KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Di bawah i
True Ibu Safitr Keluhan pDonasi koPemutusan Personel tSP PertamAlfamart True Salah sat
Empathy Salah satuToko panaSurat periTrue PelangganSanksi pe Salah sat False Salah satu
Langsung Keluhan yaJustified Donasi koPemutusan Personel SP PertamMystery sTrue Kata Kunci
True Salah satuProduk yan Peran BMTrue
s Dalam bedaAM, AC, Di bawah iGeneral seInternal a
Personil tiKomplain Tt rue Personel Pemutusan Pada BulaSP kedua Salah satuTrue Tindakan y
Salah menSalah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Komplain Salah satuKualitas pPersonel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Area luar
Benar Terdapat 4Price Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamDi bawah i1,3 benar Potensi ko
People Salah satuToko panaDalam comp KnowledgPersonel Pemutusan PelayananBenar Di bawah i
False KonsumenTrue KonsumenSanksi
a perBerikut i KonsumenKata KunciFalse Di bawah i
Personil PelangganKeluhan pPersonel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananTrue Di bawah i
Place Bapak SaifKeluhan pP3T disus True Bapak Zainal
Sanksi
telah
perDi
berbelanja
bawah iHdiuman
toko cap
Alfamart
Dari sudut
Rasuna Said. Namu
Process Salah satuProduk kaBerikut inMenginputSQR berpeFalse Tindakan yPersonil t Kerapian
Place Transaksi False Dalam bedaAM, AC, Komplain Tyidak melaDari sudut2,4 benar Di bawah i
Empathy Komplain Tyidak lan Memberika PDM Pada BulaSP ketiga Salah satuBenar Tindakan y
Process Transaksi True P3T (PanduCrew tokoTerdapat cIntegritas Kata KunciFalse Di bawah i
Salah Kendala prProcess Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoSalah satuBenar Di bawah i
False Berikan soResolve Berikut inMeningkatSurat per True Kata KuncFalse Beberapa p
Personil PelayananTrue Personel SP PertamSurat per True Kata KunciFalse Di bawah i
Keluhan pTransaksi False Personel tSP PertamPersonel SP PertamDari sudut1,3 benar Di bawah i
Promo tidKonsumenTrue Konsmen d Alfacare Komplain Tyidak melaSalah satuTrue Salah sat
False Salah satuPersonil Personel SP PertamKomplain Tyidak melaBersikap rMembawaDiubawah i
Langsung Salah satuProduk yan Personel SP PertamPersonel Pemutusan Berikut inBarang le Pilar pla
Salah Salah satuPersonil t Pada BulaSP ketiga Personel SP PertamHarga yang Product Berikut in
Tidak lan Kepuasan True Berikut inMengurang Personel SP PertamMemastikan Display prArea luar
Isi kemasaSalah satuPersonil t Personel Pemutusan People CliTrue Salah satuTrue Kata Kunci
False Di bawah iTatap mukMemberika PDM Kategori kTeknis Kata KunciFalse Salah sat
Personil Kualitas pProduct Personel SP PertamBerikut inAC Harapan leTrue Dari sudut
False Berikut inMekanisme Dalam forAM Konsmen d Alfacare Salah satuTrue Di bawah i
Produk yan PelayananTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perPersonel
berbelanja SP
di toko
PertamDi
Alfamart
bawah
Rasuna
iMarketingKata
Said. Namun
Kunci
pelanggan menge
Product PelangganKeluhan pDalam forAM Personel SP PertamPelayananBenar Kata Kunci
Place Di bawah iSalah menPersonel SP PertamBerikut inMenginputArea luar Tersedia bDi bawah i
False Salah satuIsi kemasaYang melak True Salah satuTrue Merchandis False Service q
True Salah satuArea salesPersonel Pemutusan KonsumenSanksi
a perHarapan da True Berikut in
Resolve Transaksi Benar Bapak Zainal
Sanksi
telah
perP3T
berbelanja
atau Benar
di toko Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
SalahSaid.Kata
Namun
Kuncpelanggan menge
False Keluhan yaJustified P3T disus True Dalam compKnowledgDi bawah iMerchandiOperation
Komplain SHalah satuIsi kemasaBerikut inMengurang Personel Pemutusan PelayananHarapan kSalah sat
False Service b True People CliSuatu unitFungsi da AlfaCare sArea luar Tersedia bAlfamart
Keluhan pProduk kad Product Personel SP PertamMemberika PDM Alfamart True Salah sat
True Komplain True Terdapat cIntegritas PelangganSanksi pe Salah satuFalse Tindakan y
Memahami Produk kadProduct Memberika PDM MenerimaFalse Di bawah iHuman cap Service q
Kualitas pProduct exTrue Bapak Zainal
Sanksi
telah
perP3T
berbelanja
(PanduCdirew
tokotoko
Alfamart
Kata Kunci
Rasuna
False Said.Kata
Namun
Kunci
pelanggan menge
Kualitas pPelayananPeople Personel SP PertamPersonel SP PertamKata KunciTrue Kata Kunci
True Product exTrue Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Pilar pla True Memastikan
True Terdapat Langsung P3T atau True Pada BulaSP ketiga Kata KunciTrue Service e
Unjustifie Product eFalse KonsumenSanksi
a pe Siapakah Branch MaDi bawah iSemua jawTindakan y
Komplain Kasir tida True Personel SP PertamKategori kTeknis Kata KunciFalse Kata Kunci
Justified Kondisi toPlace P3T disus True Personel tSP PertamHuman capi False Di bawah i
People Kemampuan Empathy Personel SP PertamPeople CliSuatu unitBerikut inPrice Salah sat
Promo tidSalah satuPersonil toPersonel SP PertamJumlah bePemutusan Kata KunciFalse Dari sudut
False Seorang peKeluhan pKategori kTeknis Siapakah Branch MaSalah satuTrue Area luar
False Bapak SaifKeluhan pPersonel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perSalah
berbelanja
sat True
di toko Alfamart
Operation
Rasuna Said. Namu
Area salesKepuasan True Personel Pemutusan Surat periTrue Di bawah iSemua jawKata Kunci
Keluhan pSeorang pe Keluhan pKomplain Tyidak melaPersonel SP PertamDi bawah iIndividualArea luar
True Komplain True Personel SP PertamKonsmen d Alfacare Di bawah iSemua jawSalah sat
Keluhan pIbu Safitr Keluhan pFungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi a pe Kerapian Menggunak Potensi ko
False Salah satuTransaksi Bapak Zainal
Sanksi
telah
perBerikut
berbelanja
inAC
di toko Alfamart
Salah satuFalse
Rasuna Said.Dari
Namun
sudut
pelanggan menge
False KonsumenFalse Personel SP PertamMenerimaFalse Internal a True Di bawah i
False Handling True People CliSuatu unitBerikut i KonsumenSalah satuTrue Berikut in
KonsumenSalah satuTransaksi Harga berSP PertamP3T (Pandu Crew tokoDi bawah iHuman cap Di bawah i
True Kualitas pProduct Personel SP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
True Seorang peKeluhan pSiapakah Branch MaKonsumenSanksi a pe PelayananTrue Potensi ko
Langsung Transaksi False P3T disus True P3T atau True Pilar pla True Di bawah i
Empathy Service b True Dalam forAM Surat per True Harga yang Product Di bawah i
Komplain Komplain Fyalse Konsmen d Alfacare Berikut i KonsumenBerikut inKreatif Salah sat
Process Salah satuProduk kaPeople CliSuatu unitPersonel Pemutusan Salah sat True Salah sat
Produk kaKomplain Tt rue Pada BulaSP ketiga Berikut inMeningkatSalah satuFalse Salah satu
Process Di bawah iSalah menSiapa yan AM Personel Pemutusan Salah sat True Bersikap r
Keluhan pArea sale True Personel SP PertamDalam forAM Alfamart True Kata Kunci
Keluhan pTransaksi True Personel SP PertamP3T atau True Kata KunciTrue Di bawah i
True Keluhan yaJustified Personel SP PertamHarga berSP PertamDi bawah iSemua jawInternal a
True Transaksi Process Berikut inMengurang Personel Pemutusan Memastikan Display prKata Kunc
Justified Seorang pe Keluhan pSurat per True Kategori kTeknis Kata KunciFalse Di bawah i
Personil t KonsumenTrue Berikut inAC Dalam bedaAM, AC, Salah sat True Kata Kunci
Keluhan pPelayananPeople Personel SP PertamSiapakah Branch MaKata KuncFalse Salah sat
Personil Komplain Fyalse PelangganSanksi pe KonsumenSanksi
a pe Salah sat False Finance ad
Promo tidBeda harga False Personel SP PertamPeople CliTrue Building aFalse Service q
False Berikut inPersonil tiPersonel SP PertamTerdapat cIntegritas Salah sat False Salah sat
Salah Berikut inKonsumenPersonel SP PertamTindakan pAM melaku Harapan da Benar Di bawah i
False Transaksi Process Jumlah bePemutusan Personel Pemutusan Kata KunciFalse Harapan le
False Salah satuProduk yan Jumlah bePemutusan Personel SP PertamArea luar Tersedia bSalah sat
True KonsumenFalse Personel tSP PertamSurat per True Dari sudut2,4 benar Kata Kunci
Gunakan TKemampuan Empathy Personel Pemutusan Personel Pemutusan Di bawah i1,3 benar Kata Kunci
True Area salesFalse Personel SP PertamBapak Zainal Sanksi
telah
perBersikap
berbelanjarMembawa
di toko Alfamart
Operation
u Rasuna Said. Namu
True PelangganKeluhan pPersonel Pemutusan People CliTrue Salah satuTrue Kata Kunci
True PelangganTidak lan MenerimaFalse PelangganSanksi pe Harapan leTrue Di bawah i
False PenyampaiaKomplain Fungsi da AlfaCare sDalam beda AM, AC, Harapan leTrue Beberapa p
Place Service b True Personel SP PertamPersonel Pemutusan Harapan daTrue Kata Kunci
True Komplain True Berikut inAC Berikut inMeningkatKata KunciFalse Di bawah i
Empathy Kasir tida False P3T (Pandu Crew tokoSiapakah Branch MaFinance adFalse Tindakan y
False Pelajaran yang
Memahami
dapatBerikut
kita petik
inMenginput
dari komplain
Konsumen
konsumen
Sanksi
a pe
adalah,
Human kecuali
capi
False
…: Mengetahui
Dari sudutkekurangan pelay
Empathy KonsumenFalse Personel SP PertamBerikut inMenginputDi bawah iIndividualKerapian
False Periode/mTrue Personel tSP PertamPersonel SP PertamHuman capi False Pelayanan
True Terdapat 4Price Personel SP PertamPersonel Pemutusan Di bawah iPenanggun Internal a
Keluhan pTransaksi Process Berikut inMenginputPeople CliSuatu unitFinance adFalse Salah satu
Tidak lan PelayananPeople Tindakan pAM melaku Personel SP PertamKata KunciFalse Area luar
Toko panaProduk kad Product Berikut inMeningkatSurat per True Kata KunciFalse Salah sat
False Kualitas pProduct MenerimaFalse Yang melakTrue PengukuraFalse Bersikap r
True PelayananPeople Personel SP PertamFungsi da AlfaCare sPotensi koTrue Kata Kunci
Komplain KHeluhan yaJustified Pada BulaSP kedua Personel SP PertamSalah satuFalse Dari sudut
Transaksi Produk kad Product Dalam comp KnowledgSalah satuTrue Harga yangProduct Di bawah i
True Komplain True Berikut i KonsumenKonsumenSanksia pe Salah sat True Di bawah i
Personil t Komplain Tt rue Siapakah Branch MaPersonel Pemutusan Mystery sTrue Salah sat
Area salesKomplain Tt rue Personel tSP PertamKonsumenSanksi
a pe Kata KunciTrue Harga yang
Isi kemasaKomplain Tyidak lan Pada BulaSP kedua Surat per True OperationTrue Berikut in
Personil toPelangganKeluhan pBerikut inMenginputUang kemb Pemutusan Kata KunciTrue Di bawah i
Personil tiPelangganTidak lan Kategori kTeknis Pada BulaSP kedua Kata KunciTrue Di bawah i
False Product exTrue KonsumenSanksi
a pe Siapa yan AM Kata KunciFalse Internal a
Transaksi PelangganKeluhan pSurat per True Komplain Tyidak melaHarapan leTrue Produk ber
Tidak lan Komplain Tyidak lan Memberika PDM Personel Pemutusan Salah satuTrue Salah sat
False Beda hargaFalse Berikut i KonsumenPersonel Pemutusan PelayananTrue Harga yang
Product Transaksi Benar Personel SP PertamPersonel Pemutusan PelayananHarapan kDi bawah i
False Salah satuPersonil toJumlah bePemutusan Personel tSP PertamKerapian Menggunak Service q
Resolve Seorang pe Keluhan pFungsi da AlfaCare sDalam forAM MerchandisFalse Di bawah i
True PelayananTrue People CliTrue Personel Pemutusan Di bawah iGeneral seInternal a
Empathy Segala us False Siapa yan AM Personel tSP PertamArea luar Tersedia bDi bawah i
False Transaksi False Personel SP PertamJumlah bePemutusan Berikut inBarang le Kata Kunci
Toko panaSalah satuTransaksi Marcel men Sanksi pe KonsumenSanksi
a pe Salah satuTrue Kata Kunci
Keluhan pKepuasan True Personel SP PertamP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Kata Kunci
Transaksi Keluhan yaJustified P3T atau True Tindakan pAM melaku PengukuraFalse Kata Kunci
True Kepuasan True KonsumenSanksi
a perPeople CliTrue Salah sat False Pilar pla
Humble Di bawah iSalah menPada BulaSP ketiga KonsumenSanksi a pe Service e Mempersin Salah satu
False Di bawah iSalah menHarga berSP PertamP3T (Pandu Crew tokoKata KunciFalse Salah satu
True Salah satuPersonil t Komplain Tyidak melaPersonel SP PertamKata KunciTrue Dari sudut
True Area salesFalse Pada BulaSP kedua Personel SP PertamDi bawah iSemua jawSalah sat
False Berikan soResolve Yang melak True MenerimaFalse Beberapa Spemua jawDari sudut
Tatap mukPenyampaia Komplain Personel SP PertamKonsumenSanksi a pe Salah sat False Service e
True Kasir tida False Pada BulaSP ketiga Salah satuTrue Salah sat False Kata Kunci
Transaksi Periode/mTrue SQR berpeFalse Surat periTrue Harapan daTrue Salah sat
Produk kaSalah satuKualitas pPada BulaSP ketiga Uang kemb Pemutusan Di bawah iPenanggun Berikut in
False Product eFalse Personel SP PertamYang melak True Kata KunciFalse Produk ber
Keluhan pKomplain True Personel SP PertamSurat per True Harga yangProduct Kata Kunci
Langsung Berikut inMekanisme Yang melakTrue Siapa yan AM Salah satuFalse Kata Kunci
Place Salah satuKualitas pSiapa yan AM Personel SP PertamKata KunciFalse Kata Kunci
Tidak lan PelayananTrue Personel SP PertamP3T disus True Berikut inPrice Area luar
Transaksi Di bawah iTatap mukPelangganSanksi pe Fungsi da AlfaCare sKata KunciTrue Area luar
Place KonsumenTrue Personel Pemutusan Dalam bedaAM, AC, Salah satuFalse Merchandis
Komplain Kualitas pProduct Fungsi da AlfaCare sKonsumenSanksi a perKata KunciFalse Alfamart
People Berikan soResolve Personel Pemutusan Surat per True Kata KunciTrue Mystery s
Toko panaKomplain True Memberika PDM Personel Pemutusan Kata KunciFalse Di bawah i
True Terdapat 4Price Personel tSP PertamPersonel Pemutusan Kata KunciFalse Salah sat
False Komplain True Uang kemb Pemutusan Harga berSP PertamDi bawah iSemua jawPelayanan
Tidak lan Komplain Fyalse Personel SP PertamPersonel Pemutusan Salah satuTrue Pengukura
True Handling True Memberika PDM Dalam compKnowledgDi bawah iPenanggun Internal a
Personil tiSalah satuKualitas pP3T disus True PelangganSanksi pe Kata KunciTrue Kata Kunci
Keluhan pKomplain Fdalse KonsumenSanksi
a pe Dalam forAM MerchandisFalse Harapan le
True Kepuasan True Berikut i KonsumenMemberika PDM Building aFalse Di bawah i
True Bapak Saiful
Langsung
telah berbelanja
Surat periTrue
di toko Alfamart
Personel
Merdeka
tSP PertamDari
pada tanggal
sudutHarapan
03 MaretkDari
2022sudut
pukul 19.00 WIB, dila
False Product exTrue Berikut inMenginputPersonel Pemutusan Di bawah iHuman cap Building a
Promo tidArea sale True Personel SP PertamPersonel tSP PertamDi bawah iPenanggun Di bawah i
False Salah satuGunakan TPersonel SP PertamPelangganSanksi pe Salah sat False Berikut in
False PelayananPeople Siapakah Branch MaBerikut i KonsumenKata KunciFalse Dari sudut
False Keluhan yaJustified Uang kemb Pemutusan P3T disus True Tindakan yPersonil t Kata Kunci
Product PelayananBenar Fungsi da AlfaCare sSiapa yan AM Service q Benar Berikut in
False Salah satuPersonil t Personel SP PertamPersonel SP PertamSalah sat True Salah satu
True Berikan soResolve P3T atau True Komplain Tyidak melaKata KunciTrue Building a
Resolve Salah satuIsi kemasaMenerimaFalse P3T (PanduCrew tokoMerchandis False Salah satu
Kualitas pKomplain True Jumlah bePemutusan Personel SP PertamMystery sTrue Berikut in
Empathy Terdapat Langsung Surat periTrue Surat per True Kata KunciFalse Harapan le
True Berikut inMekanisme P3T atau True Komplain Tyidak melaDi bawah iHuman cap Kata Kunci
True Salah satuArea salesPeran BMTrue
s Personel SP PertamKata KunciFalse Di bawah i
Langsung Komplain Tyidak lan Dalam comp KnowledgKonsumenSanksia pe PelayananTrue Di bawah