1.

)Analisis terkait Customer Discovery di kawasan wisata dataran tinggi Dieng

Secara geografis, kawasan dataran tinggi Dieng sebenarnya terletak di 6 wilayah
administrasi, yaitu Kabupaten Wonosobo, Kabupaten Banjarnegara, Kabupaten Batang,
Kabupaten Pekalongan, Kabupaten Temanggung, dan Kabupaten Kendal. Namun, kawasan
wisata dataran tinggi Dieng yang banyak dikenal berada di wilayah Kabupaten Wonosobo
dan Kabupaten Banjarnegara. Kawasan dataran tinggi Dieng dikenal dengan keindahan
alamnya, mulai dari banyaknya lahan pertanian sayur-sayuran hingga fenomena-fenomena
alamnya.
Berikut ini adalah destinasi wisata di dataran tinggi Dieng:
1. Kompleks Candi Arjuna

Kompleks Candi Arjuna merupakan salah satu peninggalan kerajaan Mataram Kuno
yang ada di Dieng. Lokasinya berada di Dieng Kulon, Kecamatan Batur, Kabupaten
Banjarnegara. Di kawasan ini, setidaknya ada lima candi yang saling berjajar lurus.
2. Bukit Sikunir

Bukit Sikunir dikenal sebagai tempat yang sering dikunjungi untuk berburu golden
sunrise di Dieng. Untuk menyaksikan matahari terbit di lokasi ini, Anda perlu
mendaki bukit sebelum subuh atau sebelum pukul 5 pagi. Lokasi dari Bukit Sikunir
berada di Desa Sembungan, Kecamatan Kejajar, Kabupaten Wonosobo.

3. Kawah Sikidang

Kawah Sikidang merupakan salah satu destinasi yang cukup terkenal di Dieng.
Namun, Anda perlu membawa masker karena bau belerang yang menyengat. Selain
dapat menikmati keindahan kawah, Anda juga dapat menemui berbagai kerajinan
tradisional khas Dieng yang dibuat oleh warga setempat. Lokasi wisata ini ada di
Dieng Kulon, Kecamatan Batur, Kabupaten Banjarnegara.
4. Batu pandang ratapan angina

Di destinasi ini, wisatawan dapat melihat Telaga Pengilon dan Telaga Warna dari atas
tebing. Akses masuk ke tebing ini juga tidak berada jauh dari kedua lokasi tersebut.
Adapun lokasinya berada di Dieng, Kecamatan Kejajar, Kabupaten Wonosobo.

5. Telaga Merdada
 Telaga Merdada merupakan telaga terluas di Dieng. Di pinggiran telaga, dapat terlihat
kebun kentang yang ditanam pada lahan berundak. Lokasi telaga ini berada di antara
dua buah bukit terjal, yaitu Pangonan dan Sumurup.

6. Savana Pangonan

Dieng juga memiliki beberapa lokasi padang savana. Salah satunya adalah berada di
bukit Pangonan. Untuk sampai ke lokasi savana ini, Anda harus mendaki bukit
Pangonan terlebih dahulu.
7. Telaga Dringo

Jika Anda ingin mengunjungi destinasi yang tidak ramai, ada pula Telaga Dringo.
Telaga ini dapat diakses setelah melalui Kawah Candradimuka. Lokasinya berada di
jalur menuju Kabupaten Batang.

8. Telaga Pengilon

Telaga ini juga dapat menjadi alternatif pilihan jika mengunjungi kawasan wisata
Dataran Tinggi Dieng. Pintu masuk dari telaga ini tidak begitu jauh dengan batu
pandang ratapan angin.
9. Gunung Prau

Jika Anda suka mendaki gunung, ada pula jalur pendakian Gunung Prau yang berada
di kawasan wisata dataran tinggi Dieng. Gunung yang bentuknya mirip perahu ini
memiliki ketinggian 2.565 mdpl.

10. Telaga Warna

Telaga Warna merupakan salah satu destinasi populer di kawasan dataran Tinggi
Dieng. Lokasinya sendiri bersebelahan dengan Telaga Pengilon. Di luar 10 destinasi
 tersebut, masih banyak lokasi-lokasi wisata yang ada di Dieng, mulai dari museum,
candi, hingga kawah. Namun demikian, seperti diketahui, saat ini masih dilakukan
pembatasan pengunjung untuk berwisata di Dieng. Rencananya, wisata akan kembali
dibuka mulai 1 Agustus mendatang. Wisatawan yang boleh berkunjung hanya dari
DIY dan Jawa Tengah, dengan protokol kesehatan yang wajib dipatuhi oleh
wisatawan. Misalnya, di kompleks Candi Arjuno sendiri dilakukan pembatasan
maksimal dalam satu putaran hanya boleh ada 140 orang, satu kali masuk.

11. Candi Gatot Kaca

Candi Gatot Kaya yang diperkirakan dibangun pada masa pemerintahan Ratu Sima.
Obyek wisata di Dieng ini sendiri merupakan bagian dari cagar budaya pemerintah
provinsi Jawa Tengah.
Bedekatan dengan Candi Gatot Kaca, Toppers juga bisa menemukan beberapa candi
kuno lainnya yang tak kalah memukau.
12. Gua Semar

Berlokasi di kawasan perbukitan antara Telaga Warna dan Telaga Pengilon, Toppers
bisa menemukan Gua Semar yang dipercaya merupakan tempat pertapaan para raja
Jawa dan pemimpin negara di masa lampau.

Destinasi tempat wisata Dieng yang dikeramatkan ini tak cuma menyimpan cerita
mistis yang panjang, namun juga pemandangan indah nan misterius yang dijamin
akan membuatmu penasaran untuk menelusurinya.
13. Air Terjun Sikarim

Salah satu pesona wisata yang ditawarkan dataran tinggi Dieng adalah keindahan air
terjun atau curug-curug yang bisa Toppers temukan di kawasan ini. Salah satunya
adalah Curug Sikarim.

Destinasi tempat wisata yang berlokasi di Sembangun ini dikelilingi oleh perbukitan
berselimut pepohonan rindang yang sangat asri. Ditambah aliran air yang jernih,
menambah atmosfer menyegarkan dari tempat wisata ini.
 Kelompok kami membahas mengenai manajemen operasional di kawasan dataran tinggi Dieng
berikut adalah profil usaha kami
Nama usaha : Mawang Management
Bidang usaha : Manajemen Operasional
Lokasi usaha : Dataran Tinggi Dieng

Key Partners Key Activities Value Propositions Customer Customer

1. Memanajemen Relationships
1.Pengelola destinasi Segments
jaringan antar 1. Pengunjung lebih 1. Memberikan diskon
wisata di dataran tinggi destinasi wisata mudah dalam pada saat hari libur 1. Pengunjung dari
Dieng mengunjungi berbagai nasional
2.Memanajemen destinasi wisata segala umur,jenis
2.Pemilik tempat usaha
Sarana Transportasi 2. Memberikan kelamin dll
kuliner di destinasi sehingga menjadi 2.Bisnis yang sudah pelayan terbaik
wisata dataran tinggi terintegrasi terkomputerisasi terhadap pengunjung
sehingga menjadi
Dieng
3. Memberikan arahan terintegrasi 3. Memberikan
3.Pemilik usaha kepada pelaku UMKM Souvenir kepada
cinderamata di destinasi terkait pengembangan 3.Pengelolaan limbah pengunjung yang
bisnis yang dan keamanan sudah melakukan pembelian
wisata dataran tinggi
terkomputerisasi baik dengan minimal
Dieng Rp.250.000 di satu
4.Pemilik Agrobisnis di 4.Mengontrol dan 4. bisa dengan mudah destinasi wisata
Mengawasi meningkatkan jumlah
destinasi wisata dataran kebersihan serta Channels
pengunjung karena
tinggi Dieng keamanan destinasi system yang sudah
wisata 1. Pemerintah Daerah
5.Pemilik usaha terintegrasi
2. Sosial Media
Transportasi di sekitar
5. Manajemen harga
3. Iklan di :
Destinasi wisata dataran untuk destinasi wisata
Key Resources sehingga pengunjung a. Reklame
tinggi Dieng
1. Komputer dan dapat merasakan
6.Pemerintah Daerah b. Website
pelayanan yang
jaringan internet berkualitas c. E-Commerce
2. SDM
3. Surat-Surat
Perizinan Usaha
4. Website

Cost Structure Revenue Streams

1. Tagihan Listrik atau Telepon
1. Komisi dari pelaku UMKM sebesar 10% dari pendapatan
2. Biaya administrasi surat perizinan
Bruto
3. Gaji Pegawai
4. Biaya Pajak Iklan
5. Biaya Souvenir

3. Yang akan menjadi narasumber kami dalam FGD adalah pemerintah daerah dan coordinator pelaku UMKM
yang sudah menampung permasalahan dari para pelaku UMKM di tempat destinasi wisata dataran tinggi Dieng.
Sebelum itu kami memintah pemerintah daerah untuk membuka discussion forum dengan para pelaku UMKM
untuk mendapatkan Sejumlah permasalahan yang di alami oleh para pelaku UMKM sehingga FGD yang kami
lakukan dengan pemerintah daerah sudah sesuai dengan permasalahan yang ada.

a) Permasalahan yang kami dapat dari narasumber adalah banyaknya pelaku UMKM yang menolak melakukan
networking dan komputerisasi antar destinasi wisata dataran tinggi Dieng dikarenakan pelaku UMKM
menganggap hal ini tidak menguntungkan usaha yang dijalaninya

Solusinya : melakukan penyebaran informasi bisnis ini terkait dengan kelebihan networking dan
komputerisasi di dalam dunia bisnis, Dan melakukan konsultasi dan role play bersama coordinator pelaku
UMKM.

b) Selanjutnya,struktur Jaringan Tidak Seimbang dikarenakan adanya beberapa pelaku UMKM tidak
memaksimalkan penggunakan networking dan komputerasi dalam bisnis yang dijalankanya,Terjadilah
penurunan omzet pendapatan.Sehingga menjadi tidak seimbang antara pelaku UMKM yang
memaksimalkan networking dan komputerisasi.

Solusinya : membantu pelaku UMKM yang belum memaksimalkan networking dan komputerisasi di dalam
bisnisnya, dengan cara menambah jalur jaringan bisnis dengan porsi yang seimbang.