BAB 1

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang Kunjungan Industri

Latar belakang diadakanya kunjungan industri ini agar siswa mengenal dunia kerja. Selain
itu siswa dapat mengetahui lebih jauh tentang cara kerja, kedisiplinan, tata tertib kerja , mesin
mesin industri yang lebih memadai, dll. Siswa juga diharapkan tidak menganggap kunjungan
industri sebagi rekreasi, tapi menganggap kunjungan industri sebagai sarana belajar dengan
cara mendatangi industri secara langsung, dan melihat urutan-urutan proses kerja di industri
tersebut.
Kunjungan industri dipilih untuk menambah pengalaman siswa tentang dunia kerja.
Siswa dituntut untuk aktif menggali informasi tentang kunjungan industri untuk memperoleh
pengetahuan tentang dunia industri. Kunjungan industri dilakukan untuk memberikan
gambaran kepada siswa tentang industri dan proses produksi di bidang bisnis dan
managemen. Siswa harus membandingkan proses produksi di dunia kerja dengan ilmu yang
diperoleh di sekolah
2. Tujuan Kunjungan Industri
Ada beberapa tujuan diadakannya kunjungan industri, yaitu sebagai berikut :
1. Untuk memperluas pengetahuan siswa dalam dunia industri secara nyata.
2. Untuk memotivasi siswa agar mempunyai minat bekerja di perusahaan.
3. Untuk memberi informasi siswa tentang cara kerja dan tenaga kerja perusahaan.
4. Untuk memotivasi siswa agar mempunyai rasa disiplin dan tanggung jawab.
5. Melihat secara langsung proses prosuksi dari awal sampai akhir
3. Manfaat Kunjungan Industri
Ada beberapa tujuan diadakannya kunjungan industri bagi siswa sebagai berikut:
1. Memperluas pengatahuan siswa dalam lingkungan dunia kerja.
2. Mendorong siswa agar mempunyai minat bekerja di perusahaan.
3. Memberi informasi tentang cara kerja dan tenaga kerja perusahaan.
4. Mendorong siswa agar mempunyai rasa kedisiplinan dan tanggung jawab.
5. Membantu siswa melaksanakan program magang.
4. Waktu kunjungan industri.
Kegiatan kunjungan industri ini dilaksanakan pada :
Hari / Tanggal /Pukul: Kamis,7 September 2023.Pukul:09.00-12.00
5. Tempat kunjungan industri
Tempat : ~ DUTA HINO
Jalan : Jl.Jendral urip sumoharjo No.12,Wonosari,Kecamatan Ngahyan, Kota Semarang ,Jawa
Tengah 50244.
1
 BAB 2
HASIL KUNJUNGAN INDUSTRI

1. Identitas Perusahaan yang dikunjungi.

DUTA HINO SEMARANG

Saya berangkat dari rumah pada Hari Rabu,tanggal 6 September 2023 sekitar pukul
22.00 dan sampai disekolahan jam 22.30 WIB.Sesampainya disekolah saya yah bermain-main
dengan teman-teman saya sembari menunggu Bis nya dating.Bis nya dating sekitaran jam
00.30,dan berangkat sekitar 01.00 WIB.Perjalanan dari Sekolahan menuju tempat pertama
atau tujuan yang pertama yaitu Rumah makan Bintangan sekitaran 3 jam 30 menit,jadi tiba
dirumah makan bintangan sekitar pukul 04.30WIB.Kebetulan dirumah makan bintangan ada
mushallanya saya shalat subuh berjamaah Bersama teman-teman dab bapak/ibu
guru.Dilanjutkan dengan mandi pagi,setelah mandi saya makan Bersama dengan teman-teman
ditempat yang telah disediakan.Setelah dari shalat subuh berjamaah,mandi dan sarapan
Bersama sampai pukul 07.00 yang berarti sudah Hari Kamis,tanggal 7 September
2023 .Sekitaran pukul 07.15 Memulai perjalanan menuju ke tempat tujuan yang akan dituju
selanjutnya yaitu adalah Perusahaan DUTA HINO, perjalannya sekitar 2 jam-an,sehingga tiba
dilokas Perusahaan DUTA HINO sekitar pukul 09.15.
Di Perusahaan DUTA HINO tersebut saya dan teman-teman berkeliling yang dipandu
oleh salah satu pegawai Perusahaan tersebut,dijelaskanelah berbagai hal yang ada
diperusahaa tersebut,bila ada yang bingung mengenai penjelasannya tinggal bertanya
saja,pasti akan dijawab dengan baik dan benar.Berkeliling diperusahaan tersebut sampai
dengan pukul 11.30.Setelah berkelling Perusahaan tersebut,Para pegawai di Perusahaan
tersebut memberikana sebuah Hadiah tanda terimakasih kepada Siswa SMK TAMTAMA
KARANGANYAR,yang telah berkunjung ke DUTA HINO.Setelah dari Perusahaan tersebut

2
dilanjutkan dengan perjalanan ke Lawang Sewu yang menempuh waktu sekitar 1 jam-
an.Sampai diLawang sewu,disruh untuk Makan siang,setelah makan siang,saya dan teman-
teman Shalat Dzuhur berjamaah yang ada di Lawang Sewu.Setelah Shalat Dzuhurnya
selesai,saya dan teman-teman berkeliling ditempat objek wisata bersejarah Lawang
Sewu.Disana saya foto-foto sebagai tanda bukti saya membuat laporan.Setelah saya puas
berkeliling di Lawang Sewu sampai batas waktu 14.30 WIB.Dilanjutkan perjalanan menuju
pusat oleh-oleh khas Semarang.Perjalanan sampai ditempat tujuan tersebut memakan waktu
sekitar 30 menit-an.Sesampainya saya dipusat oleh-oleh tersebut saya membeli sedikit oleh-
oleh makanan untuk dibawa pulang.
Ditempat belanja oleh-olehnya sampai dengan pukul 15.05.Dilanjutkan dengan
perjalanan menuju ke tempat pemberangkatan yaitu Rumah makan Bintangan,yang
menempuh jarak waktu sekitaran 45 menit.Sesampainya saya diRumah Makan
Bintangan,saya dan teman-teman shalat Ashar berjamaah.Setelah saya shalat Ashar berjamaah
saya langsung mandi sore,setelah selesai mandi sore saya Makan sore sekitar pukul 17.15
bersama teman-teman saya ditempat yang telah disediakan.Setelah saya selesai makan,saya
dan teman-teman saya bersanti dan beristirahat sembari menunggu Shalat Magrib
berjamaah.Saya shalat magrib berjamaah sekitar pukul 18.15 dan selesai pukul 18.30. Setelah
Shalat Magrib berjamaah,saya menunggu waktu untuk memulai perjalanan pulang sampai jam
19.00 WIB.Perjalanan pulang pun dimulai dari jam 19.00 sampai tiba disekolah sekitaran
22.45.Saya dijemput oleh saudara saya,saya pulang dan sampai rumah sekitar pukul 23.20,dan
masih di Hari Kamis,7 September 2023,Karena kunjungan industrinya hanya satu hari
saja.Dan itulah perjalanan saya selama kunjungan industri.

a. Nama (Profil Perusahaan)

Berikut ini merupakan profil dan sejarah dari tempat penelitian yang dilakukan di
DUTA HINO Semarang

1.1 Sejarah
Sejak didirikan tahun 1981, Duta Hino merupakan dealer utama untuk penjualan Bus dan
Truk merek Hino di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta. Didukung
dengan fasilitas pelayanan komprehensif, Duta Hino senantiasa berusaha meningkatkan
kualitas bagi pelanggan, baik dari segi kenyamanan, lokasi, dan fleksibilitas.

Duta Hino siap memanjakan pelanggan melalui layanan penjualan (Sales) hingga purna jual
(After sales) yang menyeluruh, termasuk pengadaan suku cadang (Spareparts) dan layanan
perbaikan kendaraan (Service).

3
1.2 Logo Perusahaan

Logo HINO (DUTA HINO)

Makna dari logo Hino diatas adalah huruf H melambangkan Hino,dan logo ini
menunjukan dinamisme serta kekuatan untuk inovasi dan pertumbuhan Hino yang terus
mengambil tantangan-tantangan baru menuju masa depan.Logo ini juga menggambarkan
matahari yang terbit dicakrawala.Dua busur ke arah dalam yang saling menarik
melambangkan harmoni antara teknologi maju Hino dengan lingkungan,serta aspirasi
Perusahaan yang cepat dimasa yang akan dating.Bentuk horizontal yang seperti anak panah ke
duar arah melambangkan harapan yang terpatri sejak dahulu sebagai pabrkan bus dan truk
agar kendaraan selamat dalam perjalanan,bai pergi maupun pulang.Logo ini digunakan di
semua kendaraan Hino sejak Tahun 1994

1.3. Deskripsi Kerja Perusahaan

Berikut ini adalah deskripsi kerja dari masing-masing jabatan yang tertera dalam
struktur organisasi :
1. Deputy GM mempunyai kewenangan untuk menentukan arah tujuan departmen dan
memiliki tanggung jawab terhadap seluruh proses yang terjadi di departmen.
2. Administrasi adalah bagian yang bertugas untuk menangani masalah keuangan,
administrasi, serta orang yang melakukan interaksi langsung dengan departmen.
3. Manager adalah bagian yang bertugas untuk Merancang, mengelola dan mengawasi
serta meng-evaluasi operasional dari sistem informasi (software dan aplikasi) dan
pendukungnya (hardware, infrastruktur, telekomunikasi)
4. Bagian Software adalah bagian yang bertugas untuk menyediakan suatu aplikasi yang
bertujuan untuk membatu atau mempermudah proses yang berjalan.
5. Bagian Infrastruktur adalah bagian yang bertugas untuk menyediakan perangkat
komputer serta perangkat lainnya yang berhubungan dengan komputerisasi.

4
1.4. Visi Dan Misi Perusahaan
Berikut penjabaran dari visi dan misi DUTA HINO :

VISI
Menjadi Dealer Otomotif Terkemuka yang dapat memberikan pelayanan menyeluruh (3S)
Yang didukung oleh fasilitas serta sumber daya manusia terbaik.

MISI

A. Menjalin hubungan yang erat dan berkesinambungan dengan semua rekan bisnis.
B. Menyediakan tempat berkarya yang berdaya guna bagi semua karyawan.
C. Memberikan kontribusi sosial kepada masyarakat.
D. Memberikan hasil yang baik bagi para pemegang saham.

1.5. Landasan Teori Perusahaan

Berikut ini adalah berbagai teori yang di gunakan dalam proses penelitian yang di lakukan.
4.1 Definisi Knowledge
Menurut Russell Ackof, seorang pakar system dan guru besar perubahan organisasi
menyatakan isi atau kandungan dari intelektualitas dan mentalitas manusia dapat
diklasifikasikan dalam lima kategori, di dalam lima kategori tersebut terdapat kategori
knowledge, yaitu “Knowledge : Merupakan aplikasi dari data dan informasi, dan menjawab
pertanyaan how”.

4.2 Knowledge Management:

“Knowledge management adalah pengelolaan knowledge suatu organisasi atau
perusahaan dalam menciptakan nilai bisnis (business value) dan menghasilkan keunggulan
kompetitif yang berkesinambungan (sustainable competitive advantage) dengan
mengoptimalkan proses penciptaan, pengkomunikasian dan pengaplikasian semua knowledge
yang dibutuhkan dalam rangka pencapaian tujuan bisnis”.
Dari definisi tersebut secara umum dapat disimpulkan bahwa knowledge management atau
manajemen pengetahuan adalah sebuah proses yang membantu organisasi mengidentifikasi,
memilih, mengorganisasikan, menyalurkan, dan mentransfer informasi penting yang
merupakan bagian dari memori organisasi yang pada umumnya berada dalam organisasi
dalam keadaan tidak terstruktur

5
 4.3 Model SECI
Menurut SECI Model, terjadi empat proses transfer pengetahuan, yaitu socialization,
externalization, combination dan internalization. Socialization (tacit ke tacit) adalah proses
transfer informasi diantara orang-orang dengan cara percakapan.
Proses selanjutnya adalah externalization, yaitu transfer dari tacit knowledge ke explicit
knowledge. Misalnya, penulisan buku, jurnal, majalah dan lain-lain. Combination adalah
transfer dari explicit knowledge ke explicit knowledge. Misalnya, merangkum buku.
Internalization adalah transfer dari explicit knowledge ke tacit knowledge. Misalnya, guru
mengajar didalam kelas. Proses transfer pengetahuan berlangsung berulang-ulang membentuk
suatu siklus. Hal inilah yang menyebabkan pengetahuan terus berkembang dari waktu ke
waktu. Jadi menurut konsep SECI, siklus transfer pengetahuan akan terus berputar dan
berkembang.

4.4 Case-Based Reasoning (CBR)

CBR menggunakan pendekatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligent) yang
menitikberatkan pemecahan masalah dengan didasarkan pada knowledge dari kasus-kasus
sebelumnya. Apabila ada kasus baru maka akan disimpan pada basis pengetahuan sehingga
sistem akan melakukan learning dan knowledge yang dimiliki oleh sistem akan bertambah.
Secara umum, metode CBR terdiri dari 4 langkah, yaitu ;
1. Retrieve (memperoleh kembali) kasus atau kasus-kasus yang paling mirip.
Task ini dimulai dengan pendeskripsian satu/sebagian masalah dan berakhir
apabila telah ditemukan kasus sebelumnya yang paling cocok. Sub tasknya mengacu
pada identifikasi fitur, pencocokan awal, pencarian, dan pemilihan.
2. Reuse (menggunakan) informasi dan pengetahuan dari kasus tersebut untuk
memecahkan permasalahan.
3. Revise (meninjau kembali/memperbaiki) usulan solusi.

6
 4. Retain (menyimpan) bagian-bagian dari pengalaman tersebut yang mungkin berguna
untuk memecahkan masalah di masa yang akan datang.

b. Alamat:

Jalan:Jalan Jendral Urip Sumoharjo, No.123, Wonosari, Kecamatan Ngahyan, Kota

Semarang, Jawa Tengah 50244

c. Struktur Organisasi

Struktur Organisasi

DUTA HINO
Jajaran Komisaris

President Commissioner : Jusak Kertowidjojo

Commissioner : Takayuki Tsuchida
Commissioner : Hiroshi Semba
Jajaran Direksi

President Director : Takashi Muto

Vice President Director : Alex Sutisna
Director : Santiko Wardoyo
Director : Irwan Supriyono
Director : Tomoki Hattori
Hino Motors Manufacturing Indonesia
Jajaran Komisaris

President Commissioner : Takashi Muto

Commissioner : Toru Matsukawa
Commissioner : Soebronto Laras
Jajaran Direksi

President Director : Masahiro Aso

Director : Satoshi Kajita
Director : Kenji Nomura
Director : Kristijanto
Director : Timbul Simanjuntak
Director : Josef Utamin

7
Hino Finance Indonesia
Jajaran Komisaris

President Commissioners : Jusak Kertowidjojo

Commissioners : Shinichi Sato
Commissioners : Masato Uchida
Commissioners : Masataka Takanishi
Independent Commissioners : SF Sutjipto Budiman
Independent Commissioners : S. Ismail Tjitrabudi
Jajaran Director

President Director : Hajime Kawamura

Director : Anita Siswady
Director : Agus Susanto Darmadhi
Director : Budi Arifianto Wibisana
Director : Taiki Onoue
Director : Markus Panjaitan
Director : Antonius Bayu

d. Sejarah Perusahaan

Sejak didirikan tahun 1981, Duta Hino merupakan dealer utama untuk penjualan Bus dan
Truk merek Hino di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta. Didukung
dengan fasilitas pelayanan komprehensif, Duta Hino senantiasa berusaha meningkatkan
kualitas bagi pelanggan, baik dari segi kenyamanan, lokasi, dan fleksibilitas.

Duta Hino siap memanjakan pelanggan melalui layanan penjualan (Sales) hingga purna jual
(After sales) yang menyeluruh, termasuk pengadaan suku cadang (Spareparts) dan layanan
perbaikan kendaraan (Service).

2. Produk/Kegiatan

a. Jenis produk/kegiatan

8
SPAREPARTS

Untuk menunjang kelancaran operasional kendaraan Hino, Duta Hino menyediakan pelayanan
penjualan sparepart dengan ketersediaan lebih dari 4.000 macam suku cadang. Sesuai
kebutuhan, tersedia layanan pengiriman kilat (same day atau next day service) kepada semua
pelanggan di wilayah Jawa Tengah dan DIY. Sebagai dealer resmi merek Hino, keaslian
semua suku cadang pun terjamin.

9
 Hino Genuine Parts (HGP)
Adalah suku cadang asli yang digunakan oleh pabrik pada saat perakitan kendaraan. HGP
adalah merek suku cadang yang dipasarkan oleh Hino Motors Limited Jepang. Sebagian besar
suku cadang HGP masih diimpor dari Jepang.

Hino Original Part (HOP)

Adalah merek suku cadang resmi yang dipasarkan oleh Hino Motors Sales Indonesia (HMSI).
HOP dibuat oleh supplier lokal dengan pengawasan teknisi Hino. HMSI memasarkan produk
HOP dengan tujuan agar konsumen mendapatkan suku cadang dengan harga yang terjangkau
dengan kualitas terjamin.

b. Proses produksi / kegiatan

Duta Hino menyediakan bengkel resmi untuk melayani kebutuhan perawatan dan perbaikan
semua kendaraan Hino.

Garansi

Garansi merupakan bagian terpenting untuk memberikan kepastian mutu dari suatu produk.
Semua produk Hino didukung dengan garansi resmi dari pabrik yang berlaku sesuai jam
operasional atau jarak tempuh kendaraan. Selain itu, tersedia pula pelayanan garansi gratis
yang meliputi WS-I pada 1000KM dan WS II pada 5000KM.

Keterangan lebih lanjut mengenai garansi produk Hino dapat dilihat pada buku petunjuk
kendaraan yang disertakan saat pembelian.

10
Service Center

Dengan dilengkapi oleh peralatan yang modern dan didukung oleh tenaga ahli yang
berpengalaman dan bersertifikat, bengkel ini siap memberikan layanan yang meliputi:

Perawatan Berkala (Periodic Service)

Service rutin berdasarkan jam operasi dan jarak tempuh unit. Perawatan berkala dilakukan
dengan harapan umur kendaraan dapat lebih lama serta dapat beroperasional secara baik
dengan tujuan menekan ongkos perawatan. Perawatan berkala lebih cenderung dengan
pekerjaan tune up seperti penggantian oli, filter, grease up, serta penyetelan bagian engine dan
chasis.

Perbaikan Berat (Heavy Repair)

Pengguna kendaraan tidak perlu merasa kesulitan atas masalah berat pada kendaraan yang
dioperasikannya. Lingkup perbaikan berat meliputi engine overhaul dan chassis over serta
modifikasi.

Perbaikan Ringan (Light Repair)

Memberikan pelayanan yang prima dan memberikan pengecekan awal terhadap problem
teknis. Lingkup perbaikan ringan terutama pada Overhaul ringan pada brake system, clutch
system dan electrical system.

11
Perbaikan Komponen (Component Repair)
Sesuai dengan kebutuhan pengguna kendaraan, perawatan injection pump dapat diberikan
yang meliputi kalibrasi dan overhaul. Selain itu, perbaikan komponen mencakup engine
assembly, differential assembly, transmission assembly dan gear box steering.

Selain itu, tersedia pula bengkel mobile (Mobile Workshop) yang siap memberikan bantuan
dalam kondisi darurat 7 hari 24 jam sesuai kebutuhan pelanggan.

Proses kegiatan atau produksi di DUTA HINO SEMARANG

12
3. Pemasaran

Strategi DUTA HINO Kejar Target Penjualan 45.000 Unit

Hino Truk Kargo dengan rear camera. (Beritasatu Photo / Dok. Hino)

Jakarta, Beritasatu.com - Setelah berhasil menjual 40.072 unit kendaraan sepanjang 2018
lalu, pada tahun 2019 ini memasang target penjualan 45.000 unit atau tumbuh 12 persen.
Rinciannya adalah 20.000 unit untuk segmen light duty truck dan 25.000 unit segmen medium
duty truck.
Sementara itu, untuk target market share, Hino ingin terus mempertahankan posisinya
sebagai market leade (pemimpin pasar) medium duty truck yang telah diraih selama 19 tahun
ini. Tahun lalu, Hino New Generation Ranger menguasai 64 persen market share, dan Hino
pada tahun ini menargetkan dapat menggenapi market share menjadi 65 persen. Begitupun
dengan pangsa pasar di kelas light duty truck, Hino New Dutro ditargetkan dapat meraup 25
persen market share atau naik dari 21 persen di tahun lalu.
Dalam upaya mencapai target penjualan tersebut, Hiroo memaparkan, beberapa
pengembangan telah Hino lakukan baik itu dari sisi produk maupun layanan. Pada tahun 2019
ini produk Hino khususnya untuk segmen kargo atau transportasi logistik baik itu Hino New
Generation Ranger dan Hino New Dutro akan ada penambahan fitur terbaru, yaitu rear
camera yang menambah keselamatan pengemudi ketika mundur atau parkir di area yang sulit
dilihat.
Untuk meningkatkan standar keamanan, setiap produk Hino juga dilengkapi dengan side
guard atau pelindung bagian samping. Fitur terbaru lainnya adalah penggunaan sistem
pengereman Anti-Lock Brake System (ABS), khusus untuk angkutan bahan bakar minyak, gas,
bahan kimia dan bahan berbahaya lainnya.
Saat ini, Hino memiliki jaringan outlet diler sebanyak 165 cabang yang tersebar diseluruh
Indonesia. Tahun ini, ditargetkan Hino akan menambah jaringan penjualannya menjadi

13
188 outlet. Part shop atau toko suku cadang juga akan ditingkatkan dari 3.073 menjadi 3.153
di akhir 2019 nanti.
Tahun ini, Hino juga akan kembali menggelar Hino Safety Driving Competition di 10 kota
dengan target peserta pengemudi dari Hino New Dutro dan Hino New Generation Ranger.
Selain itu, para pemenang dari edisi safety driving sebelumnya akan diedukasi kembali untuk
semakin memperkuat fundamental pengemudi akan keselamatan di jalan.
Mengusung tema “Membuat Bisnis Anda Lebih Mudah”, acara ini bertujuan untuk menjaga
hubungan baik antara Hino dengan para konsumen setia pengguna produk – produk Hino
seperti Dutro, Ranger, maupun Bus. Selain itu, ajang kumpul dengan customer ini juga
sebagai momen bagi Hino untuk bertukar informasi serta mendengar apa yang dibutuhkan
oleh pelanggan sehingga bisnis mereka dapat terus berjalan dengan maksimal.
Tercatat, pangsa pasar Hino terus meroket untuk segmen truk ringan dengan meraih 17%.
Pencapaian ini hasil yang sangat positif jika dibanding tahun lalu yang sebesar 13%.
Sementara untuk pasar truk sedang, Hino terus memimpin dengan market share sebesar 60%.
Lain halnya untuk Bus, dominasi Hino terus berlanjut di segmen ini dengan membukukan
pangsa pasar 96%.
Bukan hanya acara di atas, langkah strategis lain yang dilakukan Hino untuk pasar ini adalah
dengan menggandeng beberapa leasing company untuk mempermudah memiliki kendaraan
komersial Hino. Bukan itu saja, kini PT Hino Finance Indonesia sebagai perusahaan
pembiayaan kepemilikan kendaraan Hino telah resmi dibuka di Semarang untuk
meningkatkan dan memberikan solusi layanan pembiayaan. Pembukaan Hino Finance ini
tentunya bentuk Total Support Hino kepada seluruh pelanggannya untuk membuat bisnis
mereka lebih mudah.

MARKETING HINO
Marketing Hino - Jika anda sedang mencari Sales Marketing Hino yang dapat dipercaya
guna menangani pembelian Kendaraan Hino dengan pelayanan dan harga promo terbaik,
maka Team Marketing Hino Dealer Utama pilihan yang tepat.

14
SALES MARKETING HINO
Rencanakan kebutuhan pembelian salah satu Kendaraan Hino terlebih dahulu sebelum
memutuskan pembelian. Pemilihan unit armada Hino yang tepat dan cocok sangat membantu
dari segi efisiensi biaya operasional. Konsultasikan rencana kebutuhan pembelian unit
armada Hino kepada Team Sales Marketing Hino rekomendasi dari Dealer Hino
Utama Kami : mengenai ;
 Variant Unit Hino sesuai kebutuhan
 Harga Hino Terbaru
 Waktu pembelian
 Proses Pembelian sampai pengiriman unit
 Uang Muka atau Down Payment yang dibayarkan
 Proses Kredit
 Cicilan perbulan
 Service Kendaraan
 Spare Part
Jika anda ingin membeli salah satu Kendaraan Hino secara kredit, sesuaikan dengan
kemampuan kapasitas keuangan anda. Mengenai DP Kredit Hino, anda bisa tentukan sendiri
dan Kami akan membantu memproses kepada pihak perusahaan
pembiayaan. www.hinoline.com

Marketing Hino siap membantu pengadaan unit armada Hino anda :mengover wilayah
Jakarta, Tangerang, Depok, Bekasi, Cikarang, Bogor, karawang, cikampek, bandung dan
sekitanya.

Cek wilayah domisili anda dan hubungi Marketing Hino Kami.

SALES MARKTING HINO JAKARTA

SALES MARKETING HINO BEKASI
SALES MARKETING HINO TANGERANG
SALES MARKETING HINO BOGOR
SALES MARKETING HINO CIKARANG
SALES MARKETING HINO KARAWANG
SALES MARKETING HINO CIKAMPEK
SALES MARKETING HINO DEPOK

15
PRODUK HINO ; HINO DUTRO, HINO DUTRO MIKROBUS, HINO MEDIUM BUS,
HINO BUS, HINO RANGER TORNTON, HINO RANGER HEAD TRAKTOR, HINO
RANGER ENGKEL.

HARGA HINO DUTRO

HARGA HINO RANGER
HINO DUTRO 110 SD
HINO DUTRO 110 SDR
HINO DUTRO 110 SDL
HINO DUTRO 110 HD
HINO DUTRO 110 LD
HINO DUTRO 110 LDL
HINO DUTRO 130 MD
HINO DUTRO 130 MDL
HINO DUTRO 130 HDL
HINO DUTRO 130 HD CARGO
HINO DUTRO 130 HD
HINO DUTRO 130 HD X POWER
PROMO HINO DUTRO DUMP TRUK
PROMO HINO DUTRO BAK TERBUKA
PROMO HINO DUTRO BOX BESI DAN ALUMINIUM
PRODUK LINE UP HINO DUTRO
PROMO HINO DUTRO DI BEKASI PALING MURAH
PRODUK NEW HINO RANGER
PROMO HINO RANGER TIPE FM KAROSERI MIXER
PROMO HINO RANGER DUMP TRUK
PROMO HINO RANGER KAROSERI BOX BESI
PROMO HEAD TRAILLER HINO
HINO RANGER FG 235 TRACTOR HEAD
HINO RANGER SG 260 TRACTOR HEAD
HINO RANGER FM 285 TRACTOR HEAD

16
DEALER HINO DEPOK
DEALER HINO JAKARTA
HINO DUTRO JAKARTA
HINO DADAP TANGERANG
DEALER HINO KARAWANG
DEALER HINO CIKAMPEK
DEALER UTAMA HINO CIKARANG
HARGA NETTO HINO DI CIKARANG JAWA BARAT
KREDIT HINO DI CIKARANG
HINO RANGER CIKARANG
PROMO HINO RANGER KARAWANG
HARGA PROMO HINO CIKAMPEK
SPESIFIKASI HINO DUTRO TERBARU
SPESIFIKASI HINO RANGER TRACTOR HEAD
PAKET KREDIT HINO RANGER BANYAK DI CARI
KREDIT HINO DI CIKARANG
DEALER HINO CIKARANG
MARKETING HINO CIKARANG
DEALER HINO TANGERANG
HINO TANGERANG SELATAN
HINO CIPUTAT
DEALER HINO BEKASI
MARKETING HINO BEKASI
HINO NAROGONG BEKASI
HINO BEKASI UTARA
HINO KARAWANG TIMUR
HINO KARAWANG BARAT
HINO CIKAMPEK
ALAMAT HINO DI CIKAMPEK
HINO JAKARTA UTARA
HINO JAKARTA BARAT
HINO JAKARTA TIMUR
HINO JAKARTA SELATAN
HINO JAKARTA PUSAT
HINO DEPOK JAWA BARAT
HINO MARGONDA DEPOK
HINO SAWANGAN DEPOK
HINO CILEDUG
HINO ALAM SUTERA
HINO SERPONG
17
SPESIFIKASI NEW HINO GENERATION RANGER
NEW HINO FM 260 JD DUMP TRUCK
PROMO HINO 500 WING BOX TERBARU
BEST PROMO FG 235 JS
DAFTAR PROMO TRUK HINO TERBAIK SE-BEKASI
PENCARIAN KREDIT TRUK HINO 2019 BANYAK DI BELI
JUAL HINO BUS RN 285 TERBARU
HINO BUS R260
PAKET JUAL TRUK HINO BARU DI BOGOR
DP KREDIT HINO 500
PAKET JUAL PROMO DEALER TRUCK HINO JABODETABEK
FM 260 JW
FG 235 JP
FG 235 JJ
FG 215 JP
FL 235 JN
FG 260 JM
FL 260 JT
FG 235 JL
FL 260 JW
FM 350 TH
FC 190 J
FM 285 JD C/R
PAKET PROMO HINO DP MURAH 2019
PAKET PROMO TRUK HINO TANGKI AIR/CPO/SOLAR/HI BLOW
PAKET PROMO HINO TRACTOR HEAD
PAKET KREDIT HINO DUMP TRUCK
PAKET PROMO HINO BOX PENDINGIN
SALES KONSULTAN HINO JABODETABEK

4. Budaya Kerja di Industri

Berikut ini merupakan Penjelasan lengkap mengenai budaya kerja di DUTA HINO:
1.) Lingkungan Kerja Produktif
Karyawan merasa senang dan menikmati suasana saat bekerja? Bisa jadi ini merupakan tanda
bahwa mereka nyaman dengan suasana kantor yang kondusif.
Adanya kecemasan dan intimidasi justru malah menandakan sebaliknya, bahwa karyawan
takut dan merasa tidak nyaman berada di lingkungan kantor.

18
2.) Komunikasi yang Terbuka dan Jujur
Sudah bukan rahasia lagi bahwa politik kantor biasanya menyebabkan suasana dan budaya
kerja menjadi sangat tidak kondusif. Jika karyawan bisa menciptakan komunikasi yang jujur,
terbuka terhadap feedback, serta bahu membahu untuk menyelesaikan suatu masalah, maka
selamat, karena itu menandakan budaya kerja yang positif di suatu organisasi.
3.) Suasana yang Seru
Tidak ada salahnya untuk sesekali tertawa bersama dan menikmati candaan di tengah-tengah
penatnya bekerja. Dengan begini, karyawan bisa merasa rileks dan lebih tidak stress
dibandingkan mereka yang hanya serius bekerja selama seharian penuh.
4.) Ada Penghargaan dan Motivasi
Setiap individu di dalam organisasi sudah bekerja keras untuk mencapai target. Tidak ada
salahnya untuk memberikan penghargaan dan motivasi berupa bonus, promosi, sertifikat, atau
hadiah lainnya kepada karyawan yang sudah berjasa bagi perusahaan.
Dengan begini, karyawan tentunya juga akan merasa dihargai.
5.) Kerja Sama yang Baik
Bukannya tidak mungkin apabila ada anggota tim yang menggunakan cara kotor untuk
mendapatkan kesuksesannya sendiri.
Budaya kerja yang baik diharapkan bisa mengurangi karyawan seperti ini, dan malah
mendorong mereka untuk membangun tim dengan kerja sama yang baik.
Berkompetisi boleh, tapi bukan berarti harus dilakukan secara negatif, kan?
Ingat, masih ada kompetisi yang sehat tanpa disertai pengkhianatan dan agenda balas dendam
dengan rekan kerja sendiri.
Dibagi berdasarkan tujuan dan fokus perusahaan, secara umum budaya kerja dikelompokkan
menjadi 4 menurut OCAI, yaitu Clan Culture, Adhocracy Culture, Market
Culture, dan Hierarchy Culture.
1. Clan Culture
Budaya kerja yang pertama yaitu clan culture.
Bagaikan kelompok atau klan yang hidup bersama, budaya satu ini menekankan aspek
kolaborasi di mana anggotanya menganggap diri mereka sebagai satu keluarga besar yang
saling terlibat satu sama lain.
Organisasi yang mengadopsi budaya ini diikat oleh komitmen dan tradisi, dengan nilai utama
berupa teamwork, komunikasi, dan kesepakatan. Kepemimpinan yang ada pada clan
culture berbentuk mentorship.
2. Adhocracy Culture
Budaya ini didasarkan oleh energi dan kreativitas. Setiap karyawan diharapkan berani
mengambil risiko, dengan sosok pemimpin yang dipandang sebagai inovator.

19
Nilai utama yang dianut biasanya didasari oleh perubahan yang ada, dan salah satu hal yang
menyatukan perusahaan yaitu eksperimen yang diikuti dengan kebebasan individu.
3. Market Culture
Di antara 4 budaya kerja yang ada bisa dibilang budaya ini yang paling agresif.
Kebalikan dari clan culture, market culture justru dianggap sebagai budaya yang bisa
menghambat proses pembelajaran.
Budaya yang satu ini tidak hanya menekankan aspek kompetitif dengan pesaing di industri,
tetapi juga antar karyawan dalam organisasi. Karyawan akan dituntut untuk memenuhi tujuan
yang sulit dan performa mereka akan menentukan hasil yang didapat, apakah itu bonus
ataupun hukuman.
Penekanan pada performa ini sebenarnya diharapkan bisa menjadi motivasi bagi karyawan
untuk berprestasi. Namun, banyak kritik justru berpendapat bahwa hal ini bisa menimbulkan
budaya yang tidak sehat, seperti ketidakjujuran dan mengurangi produktivitas.
4. Hierarchical Culture
Struktur perusahaan menjadi salah satu faktor penentu di budaya hierarchical. Praktik bisnis
pada budaya ini ditentukan oleh struktur, aturan, dan kontrol atasan.
Proses yang terkontrol serta pengawasan yang cukup dianggap penting bagi produktivitas dan
kesuksesan karyawan. Perusahaan disatukan oleh aturan dan kebijakan formal untuk
mencapai stabilitas.
Budaya Kerja 5R di DUTA HINO terdiri dari:
1. Ringkas, merupakan kegiatan menyingkirkan barang-barang yang tidak diperlukan
sehingga segala barang yang ada di lokasi kerja hanya barang yang benar-benar
dibutuhkan dalam aktivitas kerja

2. Rapi, berarti menyimpan barang yang tepat ataudalam tata letak yang benar sehingga
dapat dipergunakan dalam keadaanmendadak. Ini merupakan cara untuk
menghilangkan prosespencarian. Hal ini dirancang untuk membantu dalam
menemukan segala sesuatuyang diperlukan tanpa kehilangan banyak waktu untuk
mencari dan membongkar

3. Resik merupakan kegiatan membersihkan peralatan dan daerah kerja sehingga segala
peralatan kerja tetap terjaga dalam kondisi yang baik.Secara konkrit, langkah ini
berupa membuang sampah,kotoran dan benda-benda asing serta membersihkan segala
sesuatu. Meskipunlangkah ini sederhana, namun menjadi sangat penting, terutama
ketika kotoran dilingkungan kerja justru pada akhirnya menjadi sumber kesalahan
kerja

20
 4. Rawat, berarti pemantapan terus-menerus dan secara berulang-ulang memelihara tiga
prinsip sebelumnya yaitu: ringkas/pemilahan, rapi/penataan, dan
resik/pembersihannya. Dengan demikian, langkah ini merupakan upaya untuk
memelihara langkah - langkah yang sudah dilakukan sebelumnya.

5. Rajin, berarti pelatihan dan kemampuan untuk pembiasaan melakukan apa yangingin
dilakukan meskipun itu sulit dilakukan. Dalam hal ini perlu ditanamkan semangat
untuk melakukan sesuatu dengan cara yang benar. Penekanannya adalah dengan
menciptakan kebiasaan dan perilaku yang baik, yaitu dengan mengajarkan kepada
setiap orang sebagai anggota organisasi untuk melaksanakan dan mematuhi peraturan.
Langkah kelima ini merupakan langkah pendukung langkah pemantapan. Aturan-
aturan perlu dibuat dalam upaya pemeliharaan.

Sedangkan 5S adalah :
1. SENYUM, adalah ekspresi bibir yang menunjukkan rasa senang, gembira, suka.
2. SALAM, adalah menyatakan hormat kepada orang lain.
3. SAPA, adalah perkataan untuk menyapa dan mengajak orang lain bercakap-cakap.
4. SOPAN, Adalah hormat dan tertib menurut adat yang baik
5. SANTUN, halus dan baik (budi bahasanya, tingkah lakunya)

21
 BAB 3
PENUTUP

1. Kesimpulan

Setelah saya melakukan kunjungan industri saya mendapat pengalaman baru tentang
industri, lebih mengerti dunia kerja industri, dapat membandingkan ilmu yang diperoleh di
sekolah dengan dunia kerja industri. Observasi yang dilakukan secara nyata dan langsung
pengembangan atas tugas yang diemban oleh siswa yang pada akhirnya sebagai bekal untuk
tekun terjun di masyarakat ataupun di dunia kerja.

Segala puji bagi Allah S.W.T yang maha pengasih dan maha penyayang. Dengan laporan
ini bisa memberikan ilmu yang lebih. sehingga saya dapat menyelesaikan laporan ini. apabila
ada banyak kesalahan dalam pengetikan saya mohon maaf, karena saya hanya seperti manusia
biasa seperti yang lainnya.demikian yang dapat saya laporkan. Sekian

2. Kritik dan Saran

a) Sebaiknya pimpinan lebih jelas dalam menerangkan atau menjelaskan tentang bagian-
bagian atau tugas-tugas karyawannya.

b) Kegiatan lebih baik disesuaikan dengan jadwal produksi agar siswa dapat mengetahui
proses pembuatannya.

c) Diharapkan agenda program Kunjungan Industri ini tetap berjalan setiap tahunnya.

d) Kunjungan Industri hendaknya dilaksanakan dengan biaya yang terjangkau oleh siswa.

22
3. Foto Bukti kegiatan di DUTA HINO SEMARANG, KAMIS,7 SEPTEMBER 2023

23
24
25
26
4. Foto Bukti kegiatan di LAWANG SEWU SEMARANG
KAMIS, 7 SEPTEMBER 2023

27
28