LAPORAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI (PRAKERIN)

DI PT.IHSAN ALI WISATA MANAJEMEN HAJI DAN UMROH

Jl.Poros Pallangga Kompleks Perumahan Kalegowa Blok C1/1 Pallangga,Gowa,Makassar

DI SUSUN OLEH
NAMA : ZIVA WARAHMA JALIL
NISS :0051996876

JURUSAN : USAHA LAYANAN PARIWISATA

UPT SMK NEGERI 1 GOWA TAHUN 2023/2024

 KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-Nya
Praktikan dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini. Shalawat serta salam
tak lupa juga tercurah kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW beserta keluarga, sahabat,
dan para pengikutnya hingga akhir zaman. Dalam penyusunan laporan Praktik Kerja Lapangan
ini Praktikan mendapatkan bantuan dan dorongan dari berbagai pihak, terutama dari Orang Tua
yang telah memberikan doa dan bantuan baik secara material dan non-material. sehingga kami
dapat menyelesaikan Penyusunan Laporan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini sesuai dengan
jadwal yang telah di tentukan.
Oleh sebab itu, penyusunan berharap adanya saran dan kritik yang sifatnya membangun
agar kelak laporan yang akan digarap bisa lebih baik dan bisa memenuhi salah satu persyaratan
akademik dalam menyelesaikan studi pada program studi Usaha Layanan Pariwisata. Dan sudah
sepantasnya kami menyampaikan penghargaan yang tinggi dan ucapan terimakasih kepada
semua pihak yang terlibat dalam pelaksaan (PRAKERIN sampai terselesaikannya laporan ini,
antara lain;
1. Bapak Muchlis Jufri S.Pd Kepala UPT SMKN 1 GOWA
2. Ibu Muslimat Machmud, s.Tr.Par Selaku kajur ULP
3. Bapak Silahudding S.Pd Selaku guru pembimbing
4. Bapak H.Alimuddin S.Pd selaku direktur PT.Ihsan Ali Wisata
5. Kakak ST. Nurfaiqah Alimuddin Selaku pembimbing lapangan
6. Kepada karyawan dan karyawati PT.Ihsan Ali Wisata yang telah memberikan ilmunya
selama prktikum
7. Keluarga tercinta yang selalu mendoakan serta memberikan dukungan berupa moril dan
material sehingga penulis dapat melaksanakan kegiatan PKL dan dapat mengerjakan
laporan
8. Para Rekan Praktik Kerja Lapangan (PKL) kepada saudariku Hasriani yang selalu
membersamai dalam melaksanakan tugas selama masa Praktik Kerja Lapangan (PKL),
9. Serta semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah membantu
kelancaran dalam penyusunan laporan PKL
 Akhir kata, Selain itu kami juga mohon maaf dan mengucapkan banyak terima kasih kepada
semua pihak yang telah membantu pelaksanan program kerja kami, Apabila terdapat kekurangan
dalam melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) kami memohon maaf. Harapan dari kami
sebagai penulis semoga laporan ini bisa memberikan manfaat baik untuk penulis sendiri atau
pembaca kedepannya.

GOWA, 11 Desember 2023

Penulis

ZIVA WARAHMA JALIL

NIS : 0051996876
 DAFTAR ISI
HALAMAN PENGESAHAN………………………………………………………………… i
KATA PENGANTAR…………………..………………………………………………….... ii
DAFTAR ISI…………………………………………………………………………………… iii
BAB I PENDAHULUAN…………………………………………………………………....... 1
A. Latar Belakang Prakerin…………………………………………………………………
B. Tujuan dan Kegunaan
…………………………………………………………………………..
C.…………………………………………………………………………
BAB II TINJUAN UMUM TEMPAT PRAKERIN………………………….
A. Profil PT.IHSAN ALI WISATA…………………………………………………….
B. Job Desciptio………………………………………………………………………
C. Visi & Misi………………………………………………………………………………..
D. Logo………………………………………………………………………………………
E. Stuktur Organisasi………………………………………………………………………………
BAB III PELAKSAAN PRAKERIN ……………………………………………………..
A. Waktu Pelaksanaan Prakerin …………………………………………………………..
B. Tempat Pelaksanaan Prakerin……………………………………………………….
BAB VI PENUTUP …………………………………………………………………….
A. Kesimpulan…………………………………………………………………………..
B. Masukan Dan Saran…………………………………………………………
DAFTA PUSTAKA…………………………………………………………………
LAMPIRAN ………………………………………………………………..
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Prakerin
Setiap manusia yang lahir ke dunia, diwajibkan untuk menuntut ilmu. Karena tanpa ilmu,
manusia akan sulit untuk menjalani kehidupannya. Ilmu merupakan salah satu usaha manusia
untuk meningkatkan pemahamannya akan suatu hal. Praktik Kerja Industri/Prakerin merupakan
sebuah kesempatan bagi siswa/siswi untuk Menerapkan teori-teori yang di terima saat proses
pembelajaran yang di dapat di bangku sekolah kedalam dunia keja sebenarnya. Pelatihan Kerja
Lapangan (PKL) merupakan bagian dari pembelajaran akademik yang dilalui oleh siswa agar
bisa meningkatkan kemampuannya menjadi seorang tenaga kerja. SMK Negeri 1 Gowa adalah
sebuah lembaga pendidikan yang mempersiapkan siswa/siswi untuk dapat bermasyarakat,
khususnya pada disiplin ilmu yang telah dipelajari selama mengikuti proses belajar.
Dalam dunia pendidikan hubungan antara teori dan praktek merupakan hal penting
untuk membuktikan teori yang telah dipelajari dengan keadaan yang sebenarnya. SMK Negeri 1
Gowa mewajibkan seluruh siswa/siswi untuk melaksanakan Praktek Kerja Industri di
instansi/perusahaan pemerintah, Badan Usaha Milik Negara (BUMN) atau swasta sebagai salah
syarat yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan masa pendidikan setara. Melalui praktik kerja,
siswa/siswi dapat mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh dibangku sekolah kedalam
lingkungan kerja yang sebenarnya serta mendapat kesempatan untuk mengembangkan cara
berpikir, menambahkan ide-ide yang berguna dan mendapat wawasan siswa/siswi terhadap
apayang di kerjakan. Sehubungan dengan itu maka teori-teori yang di pelajari dibangku sekolah
dapat di praktikkan ditempat pelaksanaan Prakerin yang dalam hal ini bertempat di PT. IHSAN
ALI WISATA
Dalam hal ini dapat diketahui bahwa teori yang dipelajari sesuai dengan praktik
lapangan, sehingga teori-teori tersebut dapat dilaksanakan denga baik. Mengingat sulitnya untuk
menghasilakan tenaga kerja yang disiplin, terampil dan Bermutu maka banyak sekolah berusaha
untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan cara meningkatkan mutu pendidikan
serta menyediakan sarana-sarana pendukung agar dihasilkan lulusan diharapkan telah memiliki
Bekal terlebih dahulu. Bekal tersebutdapat diperoleh dengan berbagai macam Cara, seperti dari
pengalaman, pengetahuan, dan wawasan melalui buku dan Sumber ilmu pengetahuan lainnya,
tidak terkecuali tiap individu yang saling berbagi pengalamanya. Selain itu, seseorang dapat
melakukan praktik secara langsung agar dapat meyakini dengan benar ilmu dan pengetahuan
yang tengah ataupun yang telah dipelajari. Berbagai macam kegiatan penunjang dapat diikuti
oleh setiap siswa dalam memenuhi hal tersebut. Praktik Kerja Industri Merupakan sarana yang
dimiliki oleh SMK Negeri 1 Gowa dalam upaya untuk memenuhiaspek kebutuhan siswa sebagai
bekal untuk terjun ke dalam dunia kerja.
Tujuan Praktik Kerja Industri adalah untuk melatih kemampuan- kemampuanserta
kemandirian dan percaya diri peserta Industri pada lingkup SMK terutama Siswa SMK Karya
sesuai dengan jurusan masing-masing.
B. Tujuan Umum
1. Menghasilkan tenaga kerja yang memiliki keahlian professional dengan tingkat
pengetahuan, keterampilan, dan etos kerja yang sesuai dengan tuntutan lapangan kerja.
2. Memperkokoh kesesuaian dan kesepadanan antara sekolah dan dunia kerja.
3. Memberi pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai bagian dari
proses pendidikan.
4. Meningkatkan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan tenanga kerja yang berkualitas
profesional.
5. Untuk mencapai Visi & Misi SMK.

C. Tujuan Khusus
1. Membantu siswa memahami pengertian Prakerin, beradaptasi, serta berkopetensi dengan
bekerja secara maksimal, serta membantu siswa dalam memahami etika, tata tertib, dan
variasi lokasi prakerin.
2. Memperoleh wawasan, pengetahuan, serta pengalaman terkait pekerjaan yang dilakukan
selama PKL;
3. Memberikan kesempatan untuk mengembangkan diri, mengalami hal-hal baru, dan
mengeksplorasi dunia di luar wilayah yang kita kenal.
4. Memenuhi kebutuhan jasmani, rohani, dan intelektual setiap wisatawan dengan rekreasi
dan perjalanan serta meningkatkan pendapatan negara untuk mewujudkan kesejahteraan
rakyat.
5. Menambah wawasan dan keahlian siswa yang tidak diperoleh di lingkungan sekolah.
6. Meningkatkan kecakapan mandiri dalam bekerja serta percaya diri dalam penyelesaian
masalah yang dihadapi dalam dunia usaha.
7. Memahami karakter pelanggan serta persaingannya dalam dunia usaha.
 BAB II
TINJAUAN UMUM TEMPAT PRAKERIN

A. Profil PT. Ihsan Ali Wisata

1. Sejarah PT. Ihsan Ali Wisata
Awal mula berdirinya PT.Ihsan Ali Wisata, di mulai dengan profesi H.Alimuddin yang
awalnya beliau sebagai agen trevel pada tahun 2010 yang dimana saat itu beliau masih
menjadi karyawan dalam pemberangkatan jamaah baik itu umrah maupun haji di trevel
besar. Berbagai pengalaman dan ilmu yang beliau dapat dari berbagai trevel yang pernah
di.Beliau juga merupakan guide yang ditugaskan melayani para turis dari Jerman dan
pekerjaan ini juga bukan hal yang mudah.
Proses mendapatkan jemaah umrah bukan juga hal yang mudah bagi pendiri travel.
Adapun cara yang digunakan beliau untuk memasarkan travelnya pada awal-awal yaitu,
beliau memakai cara door to door tetapi cara itu tidak membuahkan hasil meskipun sudah
ada kerja sama dari pihak tavel PT. Meida Wisata. Tetapi itu tidak menurunkan semangat
beliau akhirnya mendapatkan jemaah.
Pada tahun 2020 PT. Ihsan Ali Wisata membuka pendaftaran jemaah umrah hanya
berjumlah 5 sampai 10 orang jemaah. Dengan jemaah yang terbilang masih sedikit tetapi
tidak menurunkan semangat dari pendiri travel ini karena kecintaannya terhadap tanah
suci apalagi dengan melayani tamu-tamu Allah SWT.
Namun, pada saat 2020 cobaan kembali datang ke pendiri travel dengan adanya kasus
Covid-19 yang dimana pada saat kasus itu pemberangkatan ke Arab Saudi untuk
melaksanakan ibadah umrah. Kondisi ini dimanfaatkan oleh beliau untuk menambah
pengetahuan bagaimana menjadi tour leader dan tour guide dengan mengikuti seminar
yang diadakan dengan mengajak anak-anaknya. Pada tahun ini juga usaha travel resmi
berdiri pada tahun 2020.
Pada tanggal 2 Agustus 2022 PT. Ihsan Ali Wisata resmi di beri izin Penyelenggara
Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) oleh Kementerian Agama untuk memberangkatkan
jemaah umrah.
 1. Sekilas Tentang PT. Ihsan Ali Wisata
PT. Ihsan Ali Wisata adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang Penyelenggaraan
Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) yang bertempat di Komp. Perumahan, Graha Blk. C1
No.3, Kalegowa, Kec. Palangga, Kab. Gowa.
 Visi
1. Menjadikan travel PT. Ihsan Ali Wisata menjadi travel amanah, up to date, dan
berfokus pada kenyamanan jemaah.
2. Menjadi travel terdepan dalam pengembangan layanan, informasi, pembinaan dan
pemberdayaan jemaah.
 Misi
1. Menyelenggarakan pembinaan yang berfokus pada kenyamanan jemaah
2. Melaksanakan pelayanan Tour & Travel secara komperhensif dan integral yang
berorientasi pada feedback jemaah.
2. Bidang dan Tugasnya di PT. Ihsan Ali Wisata
a. Pimpinan
Seorang peemimpin tentunya bertugas untuk memberikan arahan tugas kepada
setiap bidang dan mengatur jalannya sebuah perusahaan untuk mencapai suatu
tujuannya.1 Pimpinan PT. Ihsan Ali Wisata bertugas memimpin jemaah dalam
penyelenggara umrah atau biasa disebut sebagai Tour Leader.
b. Sekretaris
Tugas Sekretaris PT. Ihsan Ali Wisata sama dengan tugas sekretaris pada
umumnya yaitu, berkaitan dengan urusan surat menyurat. Sekretaris yang berperan
dalam mengatur surat masuk dan surat keluar seperti surat ke Kementerian Agama,
Imigrasi dan lain sebagainya. Dalam hal pelayanan kepada calon jemaa haji yang
kesulitan persoalan surat menyurat maka Sekretarislah yang berperan untuk
memberi penjelasan atau arahan kepada calon jemaah haji tersebut.

c. Bendahara

1
 Bendahara PT. Ihsan Ali Wisata bertugas dalam mengelola keuangan
perusahaan. Bendahara bertugas membuat laporan keuangan, mencatat kas masuk
dan kas keluar, dan urusan yang menyangkut masalah keuangan lainnya.
d. Pemasaran
Karyawan yang bertugas dibidang pemasaran tentunya memiliki tugas pokok
untuk memasarkan, mempromosikan, serta mengsosialisasikan paket-paket yang
disediakan oleh perusahaan kepada masyarakat. Biasanya, metode yang digunakan
untuk memasarkan paket-paket umrah PT. Ihsan Ali Wisata yaitu melalui sosial
media dan lain sebagainya.
Strategi pemasaran juga dilakukan melalui sosial media di facebook yang
dikenal dengan pengguna aktif yang cukup banyak dan dari kalangan masyarakat
yang sudah berusia matang. Selain itu tentunya perusahaan juga memanfaatkan
sosial media lainnya seperti Instagram, Tiktok, Whatsapp.
e. Umum
Bagian umum bertugas menyiapka pelaksanaan bimbingan manasik, mengatur
persiapan pemberangkatan calon jemaa serta kepulangan jemaah di perusashaan.
Tugas bagian umum lainnya yaitu membantu tugas-tugas bagian lain apabila
mengalami kendala atau kesulitan dalam pelaksanaan tugasnya. Seperti
mendampingi pimpinan dalam penyelenggaraan ibadah umrah membantu melayani
calon jemaah haji dalam pengurusan administrasi keberangkatan dan lain-lain.

3. Struktur Organisasi PT. Ihsan Ali Wisata

 BAB III
PEMBAHASAN
A. Analisis Sistem Komputerisasi Pengelolaan Terpadu Umrah dan Haji Khusus
(SISKOPATUH)
SISKOPATUH adalah Sistem Komputerisasi Pengelolaan Terpadu Umrah dan Haji
Khusus. Departemen Agama (DEPAG) meluncurkan SISKOPATUH agar tidak ada lagi
jamaah umroh maupun haji khusus yang dirugikan oleh penipuan berkedok travel umrah
dan haji khusus, Sistem ini telah diluncurkan oleh DEPAG dan efektif digunakan pada 1
Agustus 2019.
Berdasarkan laman resmi Kemenag RI, SISKOPATUH diluncurkan dengan tujuan
untuk memberikan pengawasan secara menyeluruh dengan lebih baik. Sistem ini
digunakan untuk mengawasi perjalanan ibadah haji khusus dan perjalanan ibadah umrah.
Hal ini diinisiasi oleh maraknya ‘travel nakal’ yang merugikan para calon jemaah haji
dan umrah seperti:
1. Jemaah haji khusus yang tidak diberangkatkan meski sudah melunasi biaya
2. Para jemaah tidak mendapat pendampingan pihak travel yang memberangkatkan
3. Travel yang terdaftar PIHK namun mempersulit pembatalan yang diajukan calon
jemaah haji khusus.
Pada juni 2022 SISKOPATUH Kemenag RI telah diperbarui, sehingga berdampak
pada bertambahnya jenis dokumen yang harus dilampirkan oleh pihak travel yang
terdaftar sebagai PIHK ataupun tidak dalam sistem tersebut.2
B. Pengelolaan SISKOPATUH
1. Perencanaan (Planning)
Perencanaan merupakan fungsi paing utama dan mendasar yang harus dilakukan
dalam manajemen baik secara organisasi maupun sistem. Dalam perencanaan juga
diperhatikan penentuan jangka pendek dan panjang pada sistem yang akan dijalankan.
Selain itu, setiap perencanaan perlu adanya implementasi sehingga akan selalu
mengalami perkembangan untuk kedepannya.
Dalam perencanaan SISKOPATUH dibuat sebagai peningkatan kualitas layanan
dalam melaksanakan ibadah umrah dan haji. melalui sistem ini juga dapat dilakukan

2
 pengisian data calon jemaah umrah dan haji serta pengawasan agar tidak terjadi
tindakan kecurangan terhadap calon jemaah umrah dan haji.
2. Organisasi (Organizing)
Pengorganisasian merupakan proses penyelarasan berbagai aspek untuk mencapai
tujuan yang ditetapkan. Berbagai aspek tersebut ialah sumber daya manusia, sistem
jaringan, database sebagai informasi perhajian. Dengan adanya kegiatan
pengorganisasian maka suatu kerja organisasi akan terasa mudah karena adanya
kegiatan serupa dan korelasi.
SISKOPATUH memiliki tugas melaksanakan dan mengkoordinasikan
pengelolaan sistem jaringan, pengembangan database umrah dan pelayanan
monitoring serta pengendalian informasi, dalam rangka evektivitas pelakasanaannya
SISKOPATUH memiliki beberapa fungsi :
a. Melakukan penyiapan pengelolaan sistem jaringan sistem informasi umrah dan
haji khusus. Dengan melakukan penerapan manajemen sistem jaringan
b. Mengembangkan database umrah dan haji dengan memperbaharui sistem operasi
pada SISKOPATUH.
c. Melayani terkait informasi umrah dan haji khusus.

3. Pelaksanaan (Actuating)
Implementasi SISKOPATUH juga dilengkapi dengan panduan pengguna. Ia juga
memiliki sistem kontak satu titik hanya bisa diakses oleh operator teknisi
SISKOPATUH dan setiap PPIU juga PIHK sehingga terjadi keselarasan antara kedua
masing-masing pihak.
Dengan adanya kegiatan SISKOPATUH ini pemerintah selalu mengedepankan
kualitas pelayanan dan perlidungan calon jemaah umrah dan haji khusus.
SISKOPATUH juga diharapkan mewujudkan sebuah perencanaan teknis ibadah
umrah dan haji khusus dari mulai pendaftaran, database calon jemaah, dokumen calon
jemaah, biaya perjalanan, informasi publik, dan database petugas perjalanan.
4. Pengawasan (Controlling)
Fungsi pengawasan ini sebagai kontrol dari proses kegiatan tanpa adanya fungsi ini
maka proses kegiatan akan bisa menjadi tidak tearah dan terlihat keseimbangannya.
Seorang pemimpin juga bisa merubah rencana yang telah ditetapkan untuk mengukur
 pelaksanaan dalam proses kegiatan kerja apabila terjadi penyimpangan-
penyimpangan.
Dengan adanya fungsi ini, maka proses pelaksanaan umrah dan ibadah haji dapat
dilakukan pengawasan kegiatan secara berkala. Sehingga dapat mengantisipasi segaa
sesuatu yang dapat berakibat pada pelaksanaannya.
C. Fungsi SISKOPATUH
a. Pendaftaran dan Penyetoran BPIU
a. Input database calon jemaah
b. Konfirmasi setoran BPIU
c. Update biodata
d. Pembatalan
e. Monitoring daftar antrian
b. Administrasi dan Dokumen Jemaah
a. Input paspor dan visa
b. Cetak kartu jemaah
c. Asuransi jemaah
d. Finalisasi dokumen
c. Pemberangkatan dan Pemulangan Jemaah
a. Transportasi penerbangan
b. Akomodasi jemaah
c. Petugas pembimbing jemaah3
D. Langkah-langkah Pelaporan Data Jemaaah pada SISKOPATUH
1. Mengumpulkan berkas data jemaah berupa:
a. Paspor asli yang masih berlaku minimal 8 (delapan) bulan sejak tanggal
keberangkatan, dengan nama jemaah minimal 2 suku kata.
b. Data KTP
c. Kartu Keluarga
d. Pas foto latar putih focus wajah 70%-80%
e. Sertifikat vaksin COVID dosis lengkap

3
 f. Bukti keikutsertaan BPJS kesehatan (dibuktikan dengan kartu/ nomor BPJS)
g. Vaksin meningitis (tidak wajib tapi disarankan)
2. Login pada SISKOPATUH dengan menggunakan username dan password yang
sudah dimiliki oleh PPIU

3. Masuk tampilan beranda utama SISKOPATUH, dan memilh fitur paket untuk
membuat paket baru sesuai program umrah yang akan dilaksanakan.
4. Lalu memilih Paket Aktif dan memilih fitur (+), hingga muncul tampilan layar seperti
dibawah ini:

4. Mengisi data Paket dengan detail yang perlu diinput sebagai berikut:
a. Nama paket, diinput manual.
b. Harga paket / biaya, diinput manual dalam kurs IDR
c. Tahun Hijriah, diinput manual
d. Waktu keberangkatan, dipilih pada menu pop up system
e. Waktu kepulangan, dipilih pada menu pop up system
f. Provider visa, dipilih dari data provider yang tersedia pada sistem
g. Asuransi, dipilih dari data penyedia asuransi yang tersedia pada sistem
 Setelah semua data sudah diinput, selanjutnya klik Simpan.

5. Langkah selanjutnya setelah Paket sudah tersedia adalah melengkapi detail paket
dengan unsur sebagai berikut:
a. Petugas, diisi dengan data petugas yang akan mendampingi jemaah seama
program umrah berlangsung. Yang termasuk dalam kategori petugas adalah Tour
Leader, Muthawif, Pimpinan/ Kepala Cabang PPIU, Petugas PPIU dan Dokter. Untuk
keberangkatan paket ini PPIU hanya menugaskan dua petugas saja yakni, Tour Leader
dan muthawif.

Adapun penginputan data petugas di dashboard dan memilih menu petugas. Sebelum
menginput data petugas sebaiknya telah menyiapkan data-data petugas seperti berikut:

a. Paspor
b. KTP
c. Pas Foto
d. No. Hp / No. Telepon
e. Alamat email
Menginput data petugas dengan data-data sebagai berikut:
a. Nama petugas, diisi manual
b. Nomor KTP, diisi manual berdasarkan KTP
c. Nama paspor, diisi manual berdasarkan paspor
d. Nomor Visa, diisi manual sesuai visa yang sudah terbit
e. Nomor kontak, diisi manual
f. Tanggal lahir, alamat domisili dan aamat email
g. Mengupload pas foto terbaru dengan ukuran file max 200kb.
Tampilan layar setelah data terinput lalu klik Simpan untuk menyimpan data.
 Tampilan layar setelah memilih dan petugas yang akan mendampingi jemaah saat melaksanakan
ibadah umrah.

b. Selanjutnya pilih Berangkat

Lalu isi data yang diperlukan sesuai dengan jadwal penerbangan keberangkatan:
a. Maskapai, dipilih sesuai data pop up system
b. Nomor penerbangan, diinput manual
c. Bandara keberangkatan, tanggal penerbangan dan jam take off
d. Bandara ketibaan, tanggal penerbangan dan jam landing
c. Hotel. Selanjutnya memilih menu hotel untuk menginput data akomodasi hotel selama jemaah di
Arab Saudi.

Untuk hotel dipilih terlebih dahulu lokasi hotel tempat jemaah akan menginap. Lokasi yang
tersedia pada sistem SISKOPATUH adalah Makkah, Madinah dan Jeddah. Setelah pilih
akomodasi, lalu pilih nama Hotel yang sudah tersedia di poop up system yang sesuai dengan
paket PPIU, mengisi jumlah orang perkamar, lalu kemudian menginput tanggal masuk (check
ini) dan tanggal keluar (check out). Setelah itu jika data sudah benar maka klik Ok.
d. Kepulangan. Pilih menu kepulangan dan mengisi data yang diperlukan. Lalu isi data yang
perlukan sesuai dengan jadwal penerbangan kepulangan
a. Maskapai, dipilih sesuai data pop up system
b. Nomor penerbangan, diinput manual
c. Bandara keberangkatan, tanggal penerbangan dan jam take off
d. Bandara ketibaan, tanggal penerbangan dan jam landing

6. Setelah melengkapi Data Paket selanjutnya masuk ke menu pelaporan jemaah.

Pilih menu Paket yang akan kita laporkan dan jemaahnya dengan klik simbol Daftar Jemaah.

Pilih klik simbol (+) untuk menambah/ mendaftrkan jemaah pada SISKOPATUH.

Tampilan register jemaah akan terlihat seperti dibawah ini, dengan beberapa data yang perlu
diinput. Data yang diinput bisa didapatkan dari berkas yang jemaah sudah setorkan kepada PPIU.
Tampilan layar setelah data jemaah sudah diinput sesuai identitas jemaah. Lalu setelah tidak ada
perubahan klik Simpan.

7. Untuk tiap data jemaah yang sudah teregister, selanjutnya wajib menginput data
pelapora 4 faktor

a. Pelaporan pembayaran. Dilakukan untuk menginput data pembayaran BPIU kepada

PPIU, dan diinput paling lambat 3 hari dari tanggal penyerahan BPIU dari jemaah ke
PPIU.
b. Pelaporan asuransi. Menginput data asuransi jemaah, berupa nomor polis, tanggal terbit
polis dan masa berlaku polis.
c. Pelaporan visa. Menginput data visa jemaah, berupa nomor visa , masa berlaku visa,
masa berakhir visa dan nama muassasah.

BPJS. Menginput data BPJS kesehatan jemaah, berupa nomor kartu BPJS kesehatan atau
Kartu Indonesia Sehat
8. Setelah penginputan data jemaah lengkap, maka tahap selanjutnya kembali ke menu awal
pelaporan jemaah, lalu klik icon pesawat.
9. Setelah klik icon pesawat akan muncul tampilan layar monitor seperti gambar di bawah ini:
 10. Langkah selanjutnya adalah menginput nomor tiket jemaah.

11. Setelah menginput nomor tiket jemaah, selanjutnya mengklik ikon ubah data

12. Setelah terinput nomor tiket dan di simpan.

13. Setelah seluruh nomor tiket terinput, maka klik ikon cetak kartu, sebagai tahap akhir dari
SISKOPATUH.

14. Kemudian data jemaah dapat di download di bagian pelaporan dan klik ikon seperti yang
dibawah ini

15. Setelah mengklik ikon cetak kartu jemaah, maka akan terdwonload Id Card dengan contoh
seperti gambar di bawah ini:

Id Card ini wajib digunakan bagi setiap jemaah umrah selama berada di Saudi Arabia
sebagai tanda pengenal untuk mempermudah jika ada jemaah yang hilang/ tersesat. Karena di
dalam Id Card terdapat:
1.Nama dan No. Hp Tour Leader
2. Nama dan No. Hp Muthawif
 3. Nama dan hotel Mekkah dan Madinah4

E. Masalah dikaitkan Dengan Teori Manajemen/pengelolaan dan Dakwah Islam

Ibadah Haji merupakan rukun iman yang ke lima dalam ajaran agama islam. Selain
mengucapkan dua kalimat syahadat, mendirikan sholat, berpuasa pada bulan Ramadhan,
membayar zakat, haji merupakan komponen penyempurna agama bagi setiap muslim.
Kewajiban mulia ini
terkandung dalam firman Allah SWT. yang berbunyi:
‫ِفيِه َء اَٰي ٌۢت َبِّيَٰن ٌت َّم َقاُم ِإْبَٰر ِهيَم ۖ َو َم ن َد َخ َل ۥُه َك اَن َء اِم ًناۗ َوِهَّلِل َع َلى ٱلَّناِس ِح ُّج ٱْلَبْيِت َمِن ٱْس َتَطاَع ِإَلْيِه‬
‫َس ِبياًل ۚ َو َم ن َك َفَر َفِإَّن ٱَهَّلل َغ ِنٌّى َع ِن ٱْلَٰع َلِم يَن‬
Artinya: Padanya terdapat tanda-tanda yang nyata, (di antaranya) maqam Ibrahim;
barangsiapa memasukinya (Baitullah itu) menjadi amanlah dia; mengerjakan haji adalah
kewajiban manusia terhadap Allah, yaitu (bagi) orang yang sanggup mengadakan
perjalanan ke Baitullah. Barangsiapa mengingkari (kewajiban haji), maka sesungguhnya
Allah Maha Kaya (tidak memerlukan sesuatu) dari semesta alam.5
Melaksanakan ibadah haji dan mencapai haji meberur merupakan amalan yang
memiliki ganjaran yang luar biasa. Tidak ada balasan bagi orang-orang yang
melaksanakan ibadah haji dan mencapai haji maberur kecuali surga. Hal tersebut sesuai
dengan sabda Rasulullah SAW.

4
Sumber Data “Buku Panduan SISKOPATUH”, Hal. 3-40.
5
https://tafsirweb.com/1229-surat-ali-imran-ayat-97.html . Diakses pada tanggal 29 September 2023
 BAB III
PENUTUP
A. Penutup
Selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL), penulis mendapatkan banyak
pengetahuan dan pengalaman di PT. Ihsan Ali Wisata khususnya pada bidang penyelenggaraan
ibadah haji dan umrah. Adapun beberapa pekerjaan yang penulis dapat pengetahuan selama
prakerin seperti pengisian formulir calon jamaah umrah, menyusun paspor, berkas yang perlu
dipersiapkan sebelum mendaftar, penginputan data jamaah disaat pendaftaran calon jamaah haji
atau umrah. Terutama dalam penginputan data Jemaah di SISKOPATUH yang memerlukan
ketelitian dalam penginputan, dikarenakan apabila salah sangat bersifat fatal sampai-sampai batal
dalam pemberangkatan. Namun tidak hanya itu, mendapingi Jemaah mulai dari pemberangkatan
(Embarkasi) sampai kepulangan Jemaah (Debarkasi) dan disini peserta PKL juga diberikan
bimbingan terkait bagaimana menggunakan bahasa yang santun dalam melakukan komunikasi
dalam ruang lingkup kantor, cara memasarkan paket-paket haji dan umrah, serta pengalaman
lainnya.
B. Saran
Berdasarkan pengalaman selama menjalankan PKL, kami memiliki beberapa saran yang
dapat membantu pelaksanaan Praketin kedepannya agar lebih baik lagi. Adapun saran yang
kami berikan adalah :
1. Bagi Pihak Sekolah :
a. Dapat menjalin hubungan baik dengan instansi pemerintahan atau perusahaan agar
mempermudah siswa dalam mencari lokasi PKL yang sesuai dengan jurusan ULP
b. Mengadakan pembekalan secara berskala kepada siswa sebelum melakukan PKL.
2. Bagi Pihak Instansi
a. Menjaga hubungan baik dengan Sekolah agar kedepannya dapat menyaring calon
karyawan yang memiliki komptenesi yang memadai sesuai kebutuhan instansi
pemerintah atau perusahaan.
b. Memberikan bimbingan kepada peserta PKL agar dapat mengetahui tugasnya dengan
jelas selama menjalankan PKL di instansi tersebut.
 3. Bagi Siswa:
a. Mempersiapkan diri untuk mengenal dunia kerja nyata yang sesungguhnya.
b. Menyiapkan administrasi yang diperlukan dalam pelaksanaan PKL.
c. Melakukan tugas dan tanggung jawab serta mematuhi aturan tempat PKL.
d. Menjalin hubungan baik dengan para pegawai ditempat PKL.

C. Kendala yang di hadapi

Dalam melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Industri(Prakerin) di Trevel PT. Ihsan Ali
Wisata Praktikan mengalami beberapa kendala yang cukup menghambat praktikan selama
Prakerin. Kendala-kendala tersebut adalah:
 Praktikan memiliki kendala dalam komunikasi dan adaptasi dengan para Pegawai pada
saat awal pelaksanaan Prakerin, karena praktikan belum mengenal Sifat dan karakteristik
pegawai secara keseluruhan sehingga praktikan sedikit Kesulitan untuk meminta
penjelasan terkait hal-hal yang belum dimengerti.
 Tugas yang diberikan tidak rutin. Terkadang dalam beberapa hari praktikan akan sangat
disibukkan dengan tugas yang diberikan, tetapi beberapa hari setelahnya tidak melakukan
tugas apapun. Hal ini disebabkan karena pegawai yang menjadi pembimbing praktikan tersebut
seringkali melakukan dinas ke luar kota sehingga praktikan cukup jenuh karena tidak ada
tugas yang diberikan.
 DAFTAR PUSTAKA
https://www.kompas.com/skola/read/2020/11/14/090000169/tugas-tugas-pemimpin?
page=all#:~:text=Pemimpin%20memiliki%20tugas%20memberikan%20arahan,bentuk
%20visi%20dan%20misi%20organisasi.&text=Berkaitan%20dengan%20hal%20tersebut
%2C%20pemimpin,organisasi%20melalui%20berbagai%20kegiatan%20organisasi.
(Diakses pada tanggal 25 September 2023, pukul 20.25)
https://ekualindo.com/pengenalan-siskopatuh-kemenag-sistem-komputerisasi-
pengelolaan-umrah-dan-haji-khusus/#:~:text=SISKOPATUH%20adalah%20Sistem
%20Komputerisasi%20Pengelolaan%20Terpadu%20Umrah%20dan%20Haji
%20Khusus. (Di akses 25 September 2023, pukul 21.00)
Sumber Data Rizal Izara, Skripsi: Evektivitas SISKOPATUH Dalam Penyelenggaraan
Perjalanan Ibadah Umrah dan Haji Khusus Pada Ditjen PHU Kementerian Agama, Hal. 64.
Sumber Data “Buku Panduan SISKOPATUH”, Hal. 3-40.
https://tafsirweb.com/1229-surat-ali-imran-ayat-97.html. (Diakses pada tanggal 29
September 2023, pukul 23.00)