No Dokumen QP/SPI/SOP/P/01

No Revisi 00
QUALITY
PROCEDURE
Tgl Terbit 1/7/2013

Title : Perparkiran Gedung Apartemen

Document No. : QP/SPI/SOP/P/01

● TUJUAN : Sistim pengelolaan parkir ini dibuat untuk usulan

pengelolaan parkir di dalam lingkungan kawasan
Apartemen dalam hal melayani kendaraan milik
penghuni dan pengunjung/tamu/umum. Namun
demikian, segala aturan yang dibuat harus tetap
berpegang dan berpedoman pada aturan Pemda
setempat dan aturan pemerintah yang berhubungan
dengan pengaturan perparkiran.

● LINGKUP : - Prosedur dan formulir-formulir yang dibutuhkan

- Berlaku bagi Pemilik/Tenant /Tamu yang membawa
kendaraan Masuk gedung

● DEFENISI : BM : Building Manager

GA : General Affair
SEC : Petugas Satpam
PP : Petugas Parkir

● REFERENSI : -

● LAMPIRAN : -

● TANGGUNG JAWAB & : - Building Manager

OTORITAS - General Affair
- Petugas Parkir
- Petugas Satpam

SOP - Perparkiran Gedung Apartemen

Dept. Security_Parkir page 1of 6
 No Dokumen QP/SPI/SOP/P/01
No Revisi 00
QUALITY
PROCEDURE
Tgl Terbit 1/7/2013

Title : Perparkiran Gedung Apartemen

Document No : QP/SPI/SOP/P/01

Prosedur Tanggung
jawab, Otoritas
dan Referensi

1. Pendahuluan BM
- Sistem dan pengelolaan perparkiran diharuskan mencerminkan
profesionalisme pengelolanya serta mempunyai derajat yang
sepadan dengan fungsi properti.
- Pengelolaan parkir harus menekankan pada unsur pelayanan
yang baik, kemudahan, kenyamanan dan memberikan rasa
nyaman kepada Penghuni atau pengunjung Gedung.
- Sistem pengelolaan perparkiran ini menggunakan manajemen
parkir mandiri (Manless) yang dikelola oleh Badan Pengelola.

2. Jenis lahan parkir BM

- Berdasarkan Jenis Kendaraan :
 Mobil ( kendaraan roda 4 atau lebih )
 Sepeda Motor ( kendaraan roda 2 )
- Berdasarkan Jenis Pelanggan :

No. Jenis Pelanggan Sticker Lokasi

Reserved / Non Dengan sticker yang
1. Lapangan parkir luar
Reserved diberi nopol
Pengunjung/
2. Tanpa Sticker Lapangan parkir luar
Tamu/Umum

a. Pelanggan Reserved / Non Reserved

- Pelanggan Reserved hanya diperuntukkan untuk kendaraan
Pemilik Ruko. Pelanggan jenis ini, area parkir ditempatkan di
depan ruko yang dimilikinya.
- Pelanggan jenis Unreserved harus mencari tempat sendiri
sesuai dengan yang disediakan di lapangan parkir luar.
- Pelanggan jenis ini adalah merupakan pelanggan yang
membayar secara 3 ( tiga ) atau 6 ( enam ) bulanan sesuai
biaya yang berlaku saat itu. Jadi Pelanggan ini tidak perlu
membayar harian setiap kali parkir.
- Cirri-ciri Pelanggan jenis ini adalah memiliki jenis sticker yang
ditempel dikaca depan kanan. Namun warna sticker akan
diganti setiap 3 ( tiga ) atau 6 ( enam ) setiap sekali pada setiap
periode yaitu adalah Januari – Maret, April – Juni, Juli –
September dan Oktober - Desember.

b. Pengunjung / Tamu / Umum

- Pemakaian lahan parkir jenis ini harus membayar setiap kali
parkir sesuai dengan ketentuan tarif parkir dari Pemda
setempat yang berlaku saat itu.

SOP - Perparkiran Gedung Apartemen

Dept. Security_Parkir page 2of 6
 No Dokumen QP/SPI/SOP/P/01
No Revisi 00
QUALITY
PROCEDURE
Tgl Terbit 1/7/2013

- Pelanggan jenis ini tidak mendapat fasilitas diatas.

- Kepada pelanggan jenis ini setiap kali memasuki halaman
parkir diberikan karcis parkir yang akan di hitung jam parkirnya
pada saat keluar Kawasan Apartemen.
- Pelanggan jenis ini tidak memilki sticker.

3. Sistem Parkir
BM
SARANA DAN PRASARANA :
- Perangkat Lunak
SAP Parking Management System Versi 1.0.0

- Perangkat Keras
Entry Control (Car+Motor)
 Computer Workstation (CPU only)
 Magnetic Auto Control Barrier
 Automated Ticket Dispenser V.10 with thermal printer
and multi device controller
 Smart Card Reader
 Camera (include housing)

Exit Kontrol (Car only)

 Computer Workstation
 Monitor LCD 15" (XP) car only
 Magnetic Auto Control Barrier
 Fee Display
 Smart Card Reader + back up
 Bar Code Scanner + back up
 Exit Ticket Printer
 Camera (include housing)

Administration Office
 Server
 Office Management Connection
 Card Reader
 Computer Workstation
 Administration Printer

Network
 LAN + Accessories

Back Up Unit
 Computer Workstation
 Entry/Exit Ticket Printer
 Network HUB (8 port)
 UPS For Workstation ICA 1200 VA

SOP - Perparkiran Gedung Apartemen

Dept. Security_Parkir page 3of 6
 No Dokumen QP/SPI/SOP/P/01
No Revisi 00
QUALITY
PROCEDURE
Tgl Terbit 1/7/2013

 Smart Card Reader

Others
 UPS For Server APC 1500 VA
 UPS For Workstation ICA 1200 VA
 Cards-Contactless Smarts Cards
 Stabilizer Merk OKI 2000 VA

PERANGKAT AKSES
 Pos Parkir (Parking Boot)

RAMBU PARKIR + LALU-LINTAS + ESTETIKA

 Welcome Signage (Large)
 Welcome Signage (Small)
 Rambu Tarif/Terima Kasih
 Rambu Plat 50x70
 Rambu Parkir Plat 30x160
 Peralatan Lain-lain (KON, etc)
 Rambu Disclaimer
 Rambu Batas Ketinggian
 Pengecatan (Marka, Arrow)

PERALATAN TELEKOMUNIKASI
 Handy Talkie

KANTOR DAN PERLENGKAPANNYA

 Kantor Administrasi
 Loker Karyawan
 Brankas + Mebelair
 Air Conditioner (AC)

- Reserved
adalah area parkir di lapangan luar yang diberikan hanya
khusus untuk Pemilik Ruko. Lokasi parkir di depan langsung
Ruko yang dimiliki

- Non Reserved
adalah area parkir di lapangan luar yang tidak diberikan nomor
khusus (Reserved), kendaraan yang parkir di Non Reserved
adalah kendaraan langganan yang memilki sticker parkir yang
sudah ditandai dengan nomor polisi kendaraan. Kendaraan
yang memasuki Kawasan Apartemen dengan sticker ini juga
diberikan Kartu Parkir Parkir sebagai akses keluar-masuk saat
melewati Gerbang Elektronik (Barrier Gate) dan tidak
dipunggut bayaran pada saat keluar Kawasan Apartemen.

SOP - Perparkiran Gedung Apartemen

Dept. Security_Parkir page 4of 6
 No Dokumen QP/SPI/SOP/P/01
No Revisi 00
QUALITY
PROCEDURE
Tgl Terbit 1/7/2013

- Pengunjung/Tamu/Umum
adalah area parkir di lapangan luar yang tidak diberikan nomor
khusus(Reserved) sama dengan lokasi untuk Non Reserved.
Kendaraan Umum / Tamu harus parkir di Non Reserved Area
yang sudah ditentukan lokasinya dan akan dipungut bayaran
pada saat keluar Kawasan Apartemen sesuai dengan hitungan
waktu yang berlaku saat itu.

- Akses Masuk Keluar

Sistem perparkiran di kawasan Apartemen menggunakan
Program Manless Sistem.

Saat Kondisi Normal, Kendaraan Umum / Tamu yang akan

masuk hanya melalui 1 ( satu ) pintu masuk harus mengambil
Karcis Parkir dari Kotak Mesin Parkir (Entry Ticket Dispenser)
dengan menekan tombol karcis di mesin, setelah Karcis
diambil, otomatis palang gerbang akan terbuka. Untuk
Kendaraan Berlangganan dan Jika memakai Sticker Parkir
masuk dengan menempelkan Kartu Parkir di Dispenser, segera
sensor kartu parkir akan membuka palang gerbang secara
otomatis.

Saat Kondisi Tidak Normal, bila mesin dispenser masuk

gerbang rusak, maka semua kendaraan akan diberikan Karcis
Parkir manual oleh petugas parkir sesuai dengan status
kendaraan tersebut. Karcis Parkir yang diberikan akan dicetak
jam dan tanggal pada saat masuk dengan mesin Amano.
Kecuali untuk Kendaraan Berlangganan, kendaraan yang akan
masuk hanya menunjukkan Kartu Parkir dan Sticker Parkir
kepada Petugas Parkir. Gerbang Masuk akan dibuka secara
manual oleh Petugas Parkir.

Kedaraan yang akan keluar hanya melaui 1 ( satu ) Pintu

Keluar, oleh Petugas Parkir dan dilihat status dari kendaraan
tersebut. Jika kendaraan memakai Sticker Parkir dan
menempelkan Kartu Parkir pada Kotak Mesin Parkir (Exit
Ticket Dispenser) maka tidak dipunggut bayaran. Namun jika
kendaraan tidak ada Sticker dan Kartu Parkir, Karcis Parkir
masuk kepada Petugas Parkir, maka yang bersangkutan akan
dipungut bayaran sesuai dengan lamanya kendaraan tersebut
parkir di Kawasan Apartemen dengan disertai Karcis Parkir
Keluar sebagai bukti pembayaran parkir.
Semua kendaraan yang masuk keluar kawasan Apartemen
secara otomatis akan direkam dalam rekaman data yang terdiri
dari jam masuk, jam keluar, nomor polisi, status kendaraan,
biaya yang dipungut dan foto-foto nopol kendaraan.

Taxi yang melewati Pintu Masuk dibebaskan dikenakan biaya

SOP - Perparkiran Gedung Apartemen

Dept. Security_Parkir page 5of 6
 No Dokumen QP/SPI/SOP/P/01
No Revisi 00
QUALITY
PROCEDURE
Tgl Terbit 1/7/2013

parkir, namun tidak diizinkan untuk parkir untuk

mencari/menuggu penumpang (ngetem). Bila Taxi atau
kendaraan Tamu di dalam kawasan Apartemen tinggal lebih
dari 10 menit, akan dipungut bayaran sesuai dengan tariff yang
berlaku saat itu.

Parkir kendaraan sesuai dengan marka parkir yang dibuat

dalam posisi bagian depan kendaraan menghadap jalan.

4. Biaya parkir
4.1 Biaya Parkir Langganan :
NO. Jenis Pelanggan 3 atau 6 Bulan
1. Non Reserved Rp. 150.000/bulan
* Harga sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan dahulu.

4.2 Biaya Parkir untuk Umum :

Jenisnya Jam I 1 Jam Selanjutnya Per Hari/Malam
Mobil Rp 4000 Rp 4000 -
Motor Rp 1000 Rp 1000
Mobil Box Rp 6000 Rp 4000
* Harga sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan dahulu.

SOP - Perparkiran Gedung Apartemen

Dept. Security_Parkir page 6of 6