PENGANTAR

MANAJEMEN

LINGKUNGAN ORGANISASI
Feny Tialonawarmi, SE., MM
 Lingkungan Organisasi
• Lingkungan organisasi adalah semua unsur dari
dalam maupun luar organisasi yang dapat
mempengaruhi sebagian atau keseluruhan suatu
organisasi.
• Lingkungan organisasi terdiri dari:
1. Lingkungan Eksternal
2. Lingkungan Internal
 Lingkungan Eksternal
Lingkungan yang mencakup seluruh
elemen di luar batas yang memiliki
potensi untuk mempengaruhi
organisasi Lingkungan
Umum
Lingkungan
Eksternal
organisasi
Lingkungan
Tugas
Lingkungan Umum
• Lapisan eksternal yang tersebar dan
mempengaruhi organisasi secara tidak
langsung
• Contohnya faktor- faktor Ekonomi,
internasional, teknologi, sosial budaya,
hukum-politik
Internasional
Dimensi internasional merepresentasikan peristiwa-
peristiwa yang berasal dari negara lain dan
mempengaruhi organisasi di suatu negara.
Di era globalisasi, dimensi internasional dapat
memunculkan :
1. kompetitor baru
2. pelanggan baru
3. supplier baru,
4. serta membentuk trend sosial, teknologi, dan
ekonomi
Teknologi
• Dimensi teknologi berupa kemajuan
ilmiah dan teknologi dalam industri
tertentu, serta masyarakat secara luas
• Saat ini jaringan komputer, akses
internet, konferensi video, telepon
seluler, mesin fax, dan laptop dianggap
sebagai peralatan minimum untuk
melakukan bisnis.
Sosial Budaya
• Dimensi sosial budaya mencakup
karakteristik demografi, norma,
kebiasaaan dan nilai-nilai masyarakat di
mana organisasi beroperasi di dalamnya
Ekonomi
• Dimensi ekonomi merupakan kesehatan
ekonomi secara umum dari suatu negara
atau wilayah tempat sebuah organisasi
beroperasi
• Daya beli konsumen, tingkat
pengangguran, dan tingkat suku bunga
merupakan bagian lingkungan ekonomi
suatu organisasi
Hukum-Politik
• Dimensi hukum-politik mencakup
peraturan pemerintah ditingkat lokal,
negara bagian, serta aktivitas politik yang
dirancang untuk mempengaruhi perilaku
perusahaan
Lingkungan Tugas
• Lingkungan tugas lebih dekat dengan
organisasi dan meliputi sektor-sektor
yang melakukan transaksi harian dengan
organisasi, serta berpengaruh secara
langsung terhadap operasi dasar dan
kinerjanya
• Secara umum, lingkungan ini terdiri atas
para pesaing, pemasok dan pelanggan
 Lingkungan Internal
• Lingkungan yang mencakup elemen-elemen yang
berada di dalakm organisasi
• Lingkungan internal ini terdiri atas karyawan yang
masih bekerja, manajemen dan khususnya budaya
perusahaan yang menentukan perilaku karyawan di
dalam lingkungan internal dan bagaimana organisasi
mampu beradaptasi dengan lingkungan eksternal.
Gambaran Lingkungan Umum, Lingkungan Tugas
dan Lingkungan Internal

Richard L. Daft, 2009

 Hubungan Organisasi dan Lingkungan
• Ketidakpastian Lingkungan
Ketidakpastian yaitu manajer tidak memiliki
informasi yang memadai tentang faktor-faktor lingkungan
untuk dapat memahami dan memprediksi kebutuhan dan
perubahan.
Karakteristik lingkungan yang mempengaruhi
ketidakpastian adalah sejumlah faktor yang mempengaruhi
organisasi dan sejauh mana faktor-faktor tersebut berubah.
• Menyesuaikan diri dengan lingkungan
 Lingkungan Internal : Budaya Perusahaan
• Budaya dapat diartikan sebagai sekumpulan nilai,
keyakinan, pemahaman dan norma pokok yang
dibagi bersama oleh anggota suatu organisasi
• Konsep budaya membantu manajer dalam
memahami aspek yang kompleks dan tersembunyi
dari kehidupan organisasi
Nilai-nilai dasar yang menjadi karakteristik
budaya di perusahaan-perusahaan
tersebut, seperti:
• Simbol
• Cerita
• Pahlawan
• Slogan
• Upacara Resmi
Tanggung Jawab Sosial Organisasi
• Perusahaan tidak hanya berorientasi keuntungan,
tetapi juga dituntut untuk memberikan kontribusi
yang bersifat sosial.
• Perusahaan harus memperhatikan aspek sosial
seperti bantuan pendidikan, pembukaan
kesempatan kerja, serta kelestarian lingkungan.
• Tanggung jawab sosial organisasi mencakup
hubungan dengan lingkungan luas sehingga
keberadaan organisasi diterima dalam kehidupan
masyarakat.