PETUGAS INFORMASI

No Dokumen:
440/C.VII.039/SOP/402.102.21/2017
NO. REVISI
SOP
TANGGAL TERBIT
HALAMAN 1/2

UPTD PUSKESMAS BLANGKEJEREN dr

PengertianPetugas informa
si adalah petugas yang me
1. PENGERTIAN mberikan informasitentang
ketersediaan pelayanan di
puskesmas

Sebagai acuan bagi petuga

s dalam memberikan infor
2. TUJUAN
masikepada pasien dan
atau keluarga pasien

Surat keputusan kepala

UPTD Puskesmas
Blangkejeren no.
3. KEBIJAKAN
440/C.VII.039/SOP/402.10
2.21/2017 tentang
pelayanan klinis

Standar
4. Puskesmas bidang
bina pelayanan
Petugas menanyakan kesehatan
kartu
4. REFERENSI
dinas kesehatan profinsi
berobat kepada pasien atau
Aceh
keluarga pasien.(untuk
menentuka pasien lama
3.Petugas mengidentifikasi
dan baru)a.Pasien baru :
2.
pasien.
1. Petugas
petugas (untuk menentukan
menerapkan
menyampaikan 5S, (Senyum, Salam, Sapa, Sopan,Santun).
Petugas
informasi menanyakan
kartuprioritas keluh
pelayanan
mengenaihak da
an
warna serta
5.Petugas maksud
hijau dan
membagikan
untuk tujuan
pasienle
5. LANGKAH-LANGKAH nmbarkewajiban, visi dan misi
berkunjung ke
penilaian Puskesmas
kepuasan te
lansia
puskesmas, ≥ jampelayanan,
rhadaplayanan
60tahun,
alur puskesmas
bayi ≤ rujukan,
pelayanan, 12 bulan,tarI
dagangan
bu
if, hamil ≥kepada
6 setiap
bulan,
sertamengajarkan pa
disabili
a.
sien unit
tascacat) poliklinik / rawat
danmenjelaskan cara p
mencuci
jalan tangan, serta
engisian
petugas
b. unit rawat untuk
mengisi di masukka
inapbukucek
unit terkait nlistrumahsaran.
penyampaian
c. unit gawat darurat
informasi.b.Pasien
d bagian rekam medis lama : p
etugas menyarankan wajib
cuci tangansebelum
memasuki ruang
pendaftraran.