Published Bangun Branding Toko Lewat Social Media
Published Bangun Branding Toko Lewat Social Media
03 04
KONTEN YANG TEPAT UNTUK TIPS BRANDING SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA YANG SUKSES
SEBERAPA PENTINGNYA SOCIAL MEDIA
BRANDING UNTUK TOKO ANDA?
54%
Customer akan menggunakan Social Media terlebih dahulu
untuk mencari produk yang akan dibeli.
Instagram - 50.9% pengguna-nya adalah Waktu terbaik: Rabu 3 sore min. 1x sehari
Wanita, dan 49.1% adalah Pria Hari terbaik: Rabu
- 64% penggunanya dibawah umur Engagement paling sedikit: Minggu
34
Facebook - 56% pengguna-nya adalah Pria, Waktu Terbaik: Rabu, 1 siang & 3x seminggu
dan 44% adalah Wanita Jumat, 11 siang
- 32% penggunanya berumur 25-34 Hari Terbaik: Rabu & Jumat
Engagement paling sedikit: Minggu
Pinterest - 80% pengguna-nya Wanita Waktu terbaik: Sabtu, 8-11 malam 3 pin per hari
- 38% berumur 18-24, 35% berumur
30-49
Tiktok - 50% dibawah 34, 26%nya 18-24 Waktu terbaik: 6-10 pagi, 7-11 3x seminggu
- 56% Pria, 44% Wanita malam
Sumber: Twitter - 65% Pria, 35% Wanita Waktu Terbaik: Minggu, 11 siang 3x sehari
Sprout Social,
- 44% berumur 18-24, 31% berumur Hari Terbaik: Minggu
2020
Hubspot, 2020 25-30 Engagement paling sedikit: Senin
Hootsuite, 2020
91%
BRAND RITEL MENGGUNAKAN 2
CHANNEL SOCIAL MEDIA ATAU
LEBIH
Kebanyakan brand ritel menggunakan 2 Channel Social Media
atau lebih untuk menjangkau lebih banyak audiens di berbagai
platform dan membuat konten yang berbeda-beda sesuai dengan
demografis Social Media tersebut
Sumber: Brandwatch
MANFAAT BUYER PERSONA
Warna utama brand-mu akan menentukan bagaimana brand akan dilihat oleh
Pembeli. Pilih warna utama yang menggambarkan brand-mu dengan tepat.
BUAT BRAND PERSONA!
Contoh A: Anda berjualan Kebutuhan Dapur & Rumah Tangga (Panci, Alat Pel, dll) dengan harga premium.
Target Audiens: Wanita, Ibu Rumah Tangga, Umur 28-40, Kalangan menengah ke atas.
Dengan memiliki Brand Persona, Anda lebih Pembeli akan lebih mudah mengenali suatu
mengenali karakter brand Anda sendiri, dan brand yang memiliki ‘ciri khas’ atau ‘karakter’
dapat menentukan Key Visual dengan mudah tertentu.
APPLE MICROSOFT
● Apple mempunyai brand persona
dengan karakteristik kreatif, artistik,
● Microsoft memiliki brand persona
dan eksklusif.
dengan karakteristik yang dapat
● Produk-produk Apple ditujukan untuk
diandalkan, serba guna, dan
kalangan menengah ke atas, dan
approachable.
biasanya digunakan oleh designer.
● Produk-produk Microsoft ditujukan
● Strategi marketing yang digunakan
untuk semua kalangan
Apple tidak terlalu aktif di social
● Microsoft selalu aktif di Social Media,
media, biasanya mereka
memberikan kesan bahwa mereka
mengumumkan produk baru sesekali
dapat ditemui kapan saja dengan
lewat acara Keynote yang diadakan
mudah.
beberapa bulan sekali yang
memberikan kesan eksklusif
MAYBELLINE LA MER
● Maybelline mempunyai brand persona ● La Mer memiliki brand persona
dengan karakteristik yang trendy dan dengan karakteristik eksklusif,
berani. mewah,
● Produknya ditujukan untuk segala ● Produknya ditujukan untuk kalangan
umur dan semua kalangan. Produk menengah ke atas yang berumur 30+.
Maybelline biasanya dapat ditemui di Biasanya La Mer hanya ditemukan di
berbagai tempat, mulai dari mini department store tertentu yang
market hingga toko-toko di mall. menjual brand-brand eksklusif. Harga
Harga yang dipatok juga terjangkau yang dipatok juga cukup mahal.
● Maybelline menggunakan color ● Color palette yang digunakan La Mer
palette yang cukup berwarna dan di Social Media menggunakan
konten yang diposting sangat warna-warna netral dan lebih fokus ke
bervariasi produk.
DAPATKAN
AUDIENS BARU
LEWAT IKLAN &
PARTNERSHIP
JIKA PUNYA BUDGET LEBIH, GUNAKAN IKLAN &
BANGUN PARTNERSHIP DENGAN INFLUENCER!
DAPATKAN AUDIENS LEWAT IKLAN
Tujuan Iklan yang berbeda juga harus menggunakan platform yang berbeda.
Untuk memilih Influencer/Brand yang cocok, ketahui terlebih dulu target audiensnya. Pilih Influencer/Brand
yang target audiensnya sesuai dengan Buyer Persona brand Anda, dan juga pastikan Influencer/Brand
tersebut memiliki tujuan yang sama dengan Anda.
LAKUKAN DEEP RESEARCH!
Lakukan Deep Research mengenai Influencer yang ingin Anda ajak untuk bekerja sama. Cari tahu siapa saja
followersnya, Anda bisa melihat kolom komentarnya untuk melihat apakah followers benar-benar
berinteraksi dengan Influencer tersebut atau hanya sekedar komentar saja.
LAKUKAN DEEP RESEARCH!
Pastikan tipe konten yang dibuat oleh Influencer tersebut adalah tipe konten yang kamu inginkan untuk
mempromosikan produk. Semakin sedikit barang yang dipromosikan Influencer tersebut, biasanya
followersnya mempunyai ‘trust’ yang lebih untuk membeli.
JENIS-JENIS PROMOSI LEWAT INFLUENCER
Paid PR
Partnership
Promote/Endorse Package/Gifting
PAID PROMOTE/ENDORSE
Ketahui juga Rate Card dan T&C (Terms and Condition) jika ingin
bekerja sama dengan Influencer tersebut. Rate Card merupakan
harga yang dipasang oleh Influencer untuk bekerja sama dengan
sebuah Brand.
KETAHUI DEMOGRAFIS DAN T&C INFLUENCER
>1M 1.97%
100K - 1M 2.05%
5K - 20K 2.43%
1K - 5K 5.60%
Tips:
Reach IG Feed min. 15% dari jumlah followers
Reach IG Story min. 5% dari jumlah follower
Semakin tinggi followers, semakin kecil rata-rata Engagement Rate. Cek Engagement Rate Profil
Instagram di phlanx.com
JANGAN MEMAKSA MEREKA UNTUK POSTING
Manfaatkan Social Media untuk mencari berbagai Inspirasi konten. Ikuti Influencer/Brand lain yang
menurut Anda lebih baik dan memiliki konten yang menarik, dan amati seperti apa konten yang biasanya
mereka buat untuk Social Media mereka. Cari inspirasi dari Youtube, Tiktok, Explore Instagram, hingga
Twitter untuk mencari ide konten.
BUAT KONTEN BERDASARKAN TUJUAN
Buat postingan dengan tampilan yang menarik di Social Media. Anda bisa menggunakan Canva atau
menggunakan Grid Images untuk Social Media Anda (bisanya Grid Images dipakai di Instagram). Buat juga
polling atau Q&A interaktif lewat Story, yang membuat followers melakukan engagement dengan brand Anda.
ENGAGE DENGAN FOLLOWERS
Sumber: Forbes
POST TENTANG TREND TERKINI
Post review atau foto dari Pembeli yang sedang menggunakan produk
Anda. Customer lain dapat melihat bahwa Pembeli Anda senang dengan
service & product yang didapatkan dari Brand Anda, sehingga
meningkatkan minat untuk melakukan transaksi di toko Anda.
TINGKATKAN FOLLOWERS DENGAN KONTEN
YANG MENARIK!
Buat Content Planning bulanan agar postingan Anda selalu konsisten di Social Media. Tentukan ide konten
seperti apa yang ingin Anda bahas dalam bentuk Kalender
BUAT CONTENT PLANNING (MONTHLY)
Buat juga mockup/contoh konten yang ingin Anda posting min. 1 bulan sebelum. Waktu tersebut dapat Anda
gunakan untuk mempersiapkan asset design, promo yang berlangsung (jika ada), dll.
GUNAKAN TOOLS UNTUK SCHEDULE POSTINGAN
Manfaatkan tools gratis untuk schedule postingan Anda di Social Media agar lebih konsisten. Hootsuite
merupakan salah satu tools dimana Anda bisa schedule postingan di Instagram, Facebook & Twitter.
BERIKAN INFORMASI KONTAK YANG JELAS
Cantumkan semua informasi kontak dan dimana produk bisa dibeli di Social Media agar
Customer dapat mengakses lebih Mudah. Gunakan Linktree (linktr.ee) untuk mencantumkan
beberapa kontak dan link (tautan) menuju toko yang bisa diakses secara online.
BUAT KEY VISUAL BRAND
Menentukan Key Visual dapat memudahkan Anda ke depannya saat membuat design untuk Toko Anda. Key Visual
Brand juga memberikan konsistensi dalam design, sehingga Anda tidak perlu lama berpikir warna/font/style apa
yang akan digunakan, karena semua design bisa mengikuti Key Visual yang sudah dibuat
BUAT MOOD BOARD
Buat Mood Board untuk menentukan apa saja elemen-elemen yang Anda inginkan jika membayangkan
Brand Anda. Selain itu, Anda juga bisa membuat mood board untuk tiap Buyer Persona Anda, agar Anda
memiliki gambaran bagaimana tiap target audiens.
GUNAKAN CANVA UNTUK MEMBUAT DESIGN
Warna utama brand-mu akan menentukan bagaimana brand akan dilihat oleh
Pembeli. Pilih warna utama yang menggambarkan brand-mu dengan tepat.
BUAT COLOR PALETTE
80%
Sumber: Reboot
BUAT LOGO TOKO