STUDI KASUS

SIKLUS PENDAPATAN

PT HIJ adalah sebuah perusahaan yang khusus mendistribusikan kemasan plastik ramah
lingkungan khusus makanan untuk usaha kuliner di seluruh wilayah Indonesia. Perusahaan
memiliki kantor pusat dan gudang di Surabaya.
Perusahaan didirikan tahun 1999. Saat ini perusahaan sedang berkembang dan telah memiliki
puluhan distributor, lebih dari 30 jenis kemasan, 514 orang pegawai, dan penjualan tahunan
lebih dari 10 milyar rupiah.
Meskipun telah sukses, pada bulan ini perusahaan menerima keluhan dari pelanggan dan
distributor tentang masalah tagihan, pengiriman, dan pembayaran. Dengan sistem operasi yang
baru digunakan sekarang, setiap bagian memiliki proses yang independen. Keluhan pelanggan
dan sistem komputer yang tidak efisien ini telah memicu tim manajemen untuk mencari
alternatif solusi sehingga dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan
memenuhi permintaan pelanggan.

Berikut ini adalah prosedur penjualan dan prosedur penerimaan kas PT HIJ:
Prosedur Penjualan Siklus pendapatan PT HIJ dimulai ketika pelanggan mengirim pesanan ke
bagian penjualan melalui sistem online. Sistem akan memasukkan pesanan pelanggan ke
format standar Sales Order pada terminal komputer dan menunggu diterima oleh pegawai
bagian penerimaan penjualan.

Setelah diterima, sistem akan menghasilkan 5 dokumen, yaitu 2 Sales Order,

1 pemberitahuan pengiriman (shipping notice), 1 notifikasi persediaan, 1 packing slip.

Bagian penagihan menerima 1 sales order, gudang menerima 1 notifikasi persediaan dan 1 sales
order, dan bagian pengiriman menerima 1 lembar shipping notice dan 1 lembar packing slip.

Pegawai bagian penjualan mengarsip sales order pada file open customer order setelah
menerima konfirmasi tersedianya barang dari bagian gudang. Setelah itu, bagian penagihan
membuat invoice dengan Excel dan mengirimkannya ke pelanggan. Pegawai bagian penagihan
memasukkan penjualan ke sistem komputer. Proses ini mencatat penjualan pada sales journal
dan A/R jurnal. Rekap jurnal dikirim ke general ledger di mana informasi akan diposting.
Pada saat Bagian gudang menerima salinan sales order dari penjualan dan notifikasi persediaan,
pegawai bagian gudang memeriksa dan mengambil barang serta mengirimkannya ke bagian
pengiriman bersama-sama dengan notifikasi persediaan.

Sales order diarsip di gudang. Pegawai bagian gudang memperbaharui catatan persediaan pada
terminal komputer gudang. Bagian general ledger kemudian memposting inventory summary
ke general ledger. Bagian pengiriman menerima shipping notice dan packing slip dari bagian
penjualan. Setelah menerima barang dan notifikasi persediaan, pegawai bagian pengiriman
menyiapkan bill of lading pada terminal komputer. Bill of lading dan packing slip bersama-
sama dengan barang dikirim ke kurir. Kemudian dokumen shipping notice diarsip. Bagian
penagihan menerima dan merekonsiliasi notifikasi persediaan dengan invoice untuk
menentukan apakah pelanggan sudah ditagih untuk jumlah dan harga yang benar.

Prosedur Penerimaan Kas dilakukan oleh tim Treasury, setiap hari memeriksa rekening bank.
Remittance advice dikirim ke bagian A/R bila ada penerimaan atas invoice dan mencatat setiap
remittance advice serta mengupdate customer account dan A/R pada terminal komputer.
Ringkasannya dikirim ke bagian GL untuk diposting.

Terdapat permasalahan yang dihadapi terkait siklus pendapatan PT IHJ, yaitu adanya
perbedaan saldo catatan akuntansi di perusahaan dengan di bank.

Anda diminta:
1. Menggambarkan flow chart sederhana dari siklus pendapatan di atas.
2. Menganalisis pengendalian yang telah diterapkan pada siklus pendapatan PT HIJ
3. Menganalisis kelemahan-kelemahan pengendalian internal dan memberikan
rekomendasi atas kelemahan-kelemahan tersebut. Buat dalam bentuk sebagai berikut:
No Pengendalian yang sudah Kelemahan-kelamahan Rekomendasi pengendalian
diterapkan dan tujuannya yang masih ada lain untuk diterapkan oleh
perusahaan ?

4. Terkait permasalahan yang dihadapi PT IHJ, berikan analisis berdasarkan proses

binis/siklus pendapatan PT IHJ. Jelaskan berdasarkan analisis input, proses, dan output
dari setiap transaksi yang terjadi.