Kepala Ruangan
1. Penerapan MAKP
Staf Perawat Staf Perawat
Di ruangan interna menerapkan model asuhan keperawatan dengan metode
TIM
Pasien/Klien Pasien/Klien
A. Hasil wawancara : Berdasarkan hasil wawancara tanggal 20 Februari 2024
dengan kepala ruangan Interna mengatakan saat melaksanakan metode tim,
kepala ruangan menerima informasi dari ketua tim mengenai perkembangan
keadaan pasien diruangan interna.
B. Hasil Observasi : Dari hasil observasi yang telah di dapatkan dari tanggal
20-23 Februari 2024 didapatkan bahwa diruangan interna atas terdiri dari 3
tim, masing-masing di kepalai oleh katim 1, katim 2, katim 3, dan tim 1
terdiri dari 6 orang, tim 2 terdiri 10 orang, tim 3 terdiri dari 9 orang.
C. Masalah : Tidak ada masalah
2. Timbang terima
Timbang terima Adalah teknik yang digunakan untuk menyampaikan dan
menerima laporan sehubungan dengan keadaan klien dilakukan antar perawat
dengan perawat maupun antara perawat dengan klien secara akurat serta lebih
nyata, dilakukan harus bersifat jelas, singkat dan lengkap (Nursalam, 2015).
Timbang Terima dilakukan mulai dari persiapan, pelaksanaan di nurse station
dan dilanjutkan di samping tempat tidur pasien atau bedside handover, serta
post- timbang terima (Putra, 2014).
Maka dari itu jika komunikasi dalam handover tidak efektif dapat
menyebabkan kesalahan dalam kesinambungan pelayanan dan pengobatan yang
tidak tepat serta mengakibatkan potensi kerugian bagi pasien, hal ini diperkuat
oleh laporan dari Institute Of Medicine (IOM) melaporkan kegagalan awal dalam
keselamatan pasien sering terjadi akibat serah terima pasien yang tidak memadai
(Kesrianti, dkk, 2014).
A. Hasil Wawancara : Dari hasil wawancara tanggal 20 Februari 2024 dari
kepala ruangan interna mengatakan bahwa timbang terima di lakukan
secara optimal dan dilakukan setiap pergantian shift dilaksanakan di nurse
station dan di bed pasien.
B. Hasil observasi : Dari hasil observasi pada tanggal 19-21 Februari 2024
timbang terima hanya di lakukan di Nurse station pada shift pagi, sore dan
malam, dan pada tanggal 20 Februari perawat melakukan timbang terima di
Nurse station.
C. Hasil kueisoner : Dari hasil kuesioner perawat di ruangan interna
melakukan timbang terima di Nurse station dan di bed pasien.
Masalah : pelaksanaan timbang terima di interna atas belum maksimal
karena hanya dilakukan di nurse station.
3. Pre dan Post Confrence
Pre conference menurut (Sitorus,2016) merupakan pertemuan tim yang di
lakukan setiap hari dan merupakan langkah awal kegiatan shift perawat. Pre
conference di lakukan di awal jaga setelah melakukan operan dinas, baik dinas
pagi, sore atau malam sesuai dengan jadwal dinas perawat pelaksana. Post
confrence yaitu komunikasi antara katim dan perawat pelaksana tentang hasil
kegiatan sepanjang shift dan Pre operan pada shift berikut dan isi post conference
yaitu hasil asuhan keperawatan setiap perawatan dan hasil penting utnuk operan
(tindak lanjut).
A. Hasil wawancara : Dari hasil wawancara tanggal 20 Februari 2024 dengan
kepala ruangan bahwa pre confrence sering dilakukan antara kepala ruangan
dan ketua tim, dan post confrence jarang dilakukan.
B. Hasil Observasi : Dari hasil observasi pada tanggal 19-21 Februari 2024
pre dan post conference di lakukan di nurse station oleh Manager Unit,
kepala ruangan, ketua tim dan perawat pelaksana.
C. Hasil Kuesioner : Dari Hasil kuesioner di dapatkan bahwa perawat
diruangan interna 93,3 % melakukan pre dan post conference.
Masalah: tidak terdapat masalah
4. Penerimaan Pasien Baru
Penerimaan pasien baru merupakan metode dalam menerima kedatangan
pasien baru di ruangan pelayanan keperawatan. Dalam penerimanan pasien baru
di sampaikan beberapa hal mengenai orientasi ruangan, pengenalan tata tertib
ruangan serta penyakit.
A. Hasil wawancara : Dari Hasil wawancara tanggal 20 Februari 2024 dengan
kepala ruangan interna mengatakan bahwa penerimaan, perawat
mengundang keluarga pasien ke nurse station untuk menyampaikan terkait
hak dan kewajiban pasien.
B. Hasil Observasi : dari hasil observasi pada tanggal 19-21 Februari 2024
dalam penerimaan pasien baru sudah menggunakan lembar transfer di buku
status pasien, dan perawat menyampaikan hak dan kewajiban pasien.
C. Hasil kuesioner : Dari hasil kuesioner pada penerimaan pasien baru
didapatkan hasil 100% perawat menjawab ya untuk kategori penerimaan
pasien baru, salah satunya penerimaan pasien baru sudah dilakukan sesui
SOP
Masalah : Tidak terdapat masalah
5. Discharger Planning
Discharge planning adalah suatu proses yang sistematis dalam pelayanan
kesehatan untuk membantu pasien dan keluarga dalam menetapkan
kebutuhan, mengimplementasikan serta mengkoordinasikan rencana
perawatan yang akan dilakukan setelah pasien pulang dari rumah sakit
sehingga dapat meningkatkan atau mempertahankan derajat kesehatannya.
A. Hasil wawancara : Dari hasil wawancara tanggal 09 November 2023
dengan kepala ruangan interna mengatakan bahwa discharge planing
dilakukan pada saat pasien datang dan lembar resume pulang
B. Hasil observasi : Berdasarkan hasil observasi dari tanggal 08-10
november 2023 didapatkan bahwa sudah dilakukan dischare plening
tetapi belum maksimal karena tidak menggunakan media berupa lefleat
dan barcode terkait materi edukasi.
C. Hasil kueisoner : Berdasarkan hasil kuesioner didapatkan hasil
presentasi 100% perawat diruangan interna menjawab ya untuk
perencanaan pasien pulang
9. Supervisi
Supervisi adalah bagian dari fungsi directing pengarahan dalam fungsi manajemen
yang berperan untuk mempertahankan agar segala kegiatan yang telah diprogramkan
dapat dilaksanakan dengan baik dan lancar. Supervisi secara langsung memungkinkan
manajer keperawatan menemukan berbagai hambatan/permasalahan dalam
pelaksanakan asuhan keperawatan diruangan dengan mencoba memandang secara
menyeluruh faktor-faktor yang mempengaruhi dan bersama dengan staf keperawatan
untuk mencari jalan pemecahannya.
Hasil wawancara : Dari hasil wawancara tanggal 09 November 2023 dengan kepada
kepala ruangan interna bahwa supervisi bidang dilakukan per
bulan dan supervisi harian dilakukan terjadwal, isi dari supervisi
yakni askep dan HO (hand over)
Hasil observasi : dari hasil observasi tanggal 08-10 november
2023 di dapatkan sudah melakukan supervisi sesuai dengan SOP
yang ada.
Masalah : tidak ada masalah