Abstract
In this study the authors have a goal to determine the effect of communication and
organizational culture of performance employee of PT. Putra Jaya Raharja Solo either partially
or simultaneously. Hypothesis in this research is allegedly communication and organizational
culture have a significant effect on employee performance of PT. Putra Jaya Raharja Solo either
partially or simultaneously. The data required in this study is the primary data obtained from
questionnaire distributed to 50 respondents and secondary data obtained from the literature.
Data analysis techniques used in this study using multiple linear regression, test t, test F and
coefficient of determination. The result of data analysis in this research can be concluded that
partially organizational culture have no significant effect on employee performance of PT. Putra
Jaya Raharja Solo, while communications has significant effect to the performance of employee
of PT. Putra Jaya Raharja Solo. Simultaneously communication and organizational culture have
a significant effect on employee performance PT. Putra Jaya Raharja Solo.
Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi………. di PT. Putra Jaya Raharja Solo | 12
Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah
Fakultas Ekonomi ISSN 2085-2215
Universitas Surakarta Vol.17 No.3 Juli 2019
Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi………. di PT. Putra Jaya Raharja Solo | 13
Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah
Fakultas Ekonomi ISSN 2085-2215
Universitas Surakarta Vol.17 No.3 Juli 2019
Raharja Solo, dikarenakan faktor kinerja disesuaikan dengan hasil kerja yang
karyawan merupakan faktor penting yang diharapkan organisasi, melalui kriteria-
harus mendapat perhatian dalam kriteria atau standar kinerja pegawai yang
perusahaan. Oleh karena itu peneliti berlaku dalam organisasi. Jika ada yang
memilih judul “PENGARUH tidak memadai, kinerja akan berpengaruh
KOMUNIKASI DAN BUDAYA secara negatif. Pariaribo (2014)
ORGANISASI TERHADAP KINERJA menyatakan bahwa indikator kinerja,
KARYAWAN PT PUTRA JAYA sebagai berikut: 1) mampu meningkatkan
RAHARJA SOLO”. kualitas kerja yang baik; 2) mampu
menyelesaikan tugas dengan tepat waktu;
PERUMUSAN MASALAH 3) mampu meminimalisir kesalahan
Berdasarkan latar belakang penelitian yang dalam melaksanakan tugasnya; dan 4)
dikemukakan maka dapat diidentifikasikan mampu bertanggung jawab atas tugas
beberapa masalah yang akan di bahas yaitu: yang diwajibkan kepada karyawan.
1. Apakah komunikasi berpengaruh 2. Komunikasi
signifikan terhadap kinerja karyawan PT Robbins (2013) menyebutkan
Putra Jaya Raharja Solo? bahwa komuniksai membantu
2. Apakah budaya organisasi berpengaruh perkembangan motivasi dengan
signifikan terhadap kinerja karyawan PT menjelaskan kepada para karyawan apa
Putra Jaya Raharja Solo? yang harus dilakukan, seberapa baik
3. Apakah ada pengaruh antara komunikasi mereka bekerja, dan apa yang dapat
dan budaya organisasi secara bersama dikerjakan untuk memperbaiki kinerja
terhadap kinerja karyawan PT Putra Jaya yang dibawah standar. Komunikasi
Raharja? merupakan hubungan lisan maupun
tulisan dua orang atau lebih yang dapat
LANDASAN TEORI menimbulkan pemahaman dalam suatu
1. Kinerja masalah, Rivai (2014). Indikator
Kinerja menurut Amstrong dan komunikasi kerja, sebagai berikut: 1)
Baron dalam Wibowo (2010), merupakan pengetahuan; 2) keterampilan; dan 3)
hasil pekerjaan yang memiliki hubungan sikap (Hutapea dan Nurianna, 2008).
kuat dengan tujuan strategi organisasi, Komunikasi organisasi yang efektif
kepuasan konsumen dan memberikan merupakan kunci keberhasilan pegawai
kontribusi kepada ekonomi. Sedangkan dan organisasi. Kunci utama dari
menurut Robbins (2013) kinerja komunikasi adalah seorang komunikator,
merupakan suatu hasil yang dicapai oleh artinya bahwa dalam proses komunikasi
pegawai dalam pekerjaanya menurut dibutuhkan sikap menghargai orang lain,
kriteria tertentu yang berlaku untuk suatu serta ikut suasana yang sedang dialami
pekerjaan. Kinerja merupakan hasil kerja orang lain sehingga proses komunikasi
baik itu secara kualitas maupun kuantitas lebih mudah tercapai. Umpan balik
yang telah dicapai pegawai, dalam sangat penting dalam komunikasi, karena
menjalankan tugas-tugasnya sesuai seseorang bisa mengetahui apakah
dengan tanggung jawab yang diberikan informasi atau pesan yang telah
organisasi, dan hasil kerjanya tersebut disampaikan sudah sesuai dengan
Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi………. di PT. Putra Jaya Raharja Solo | 14
Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah
Fakultas Ekonomi ISSN 2085-2215
Universitas Surakarta Vol.17 No.3 Juli 2019
KERANGKA PEMIKIRAN
Komunikasi
(X1)
Kinerja Karyawan
(Y)
Budaya Organisasi
(X2)
Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi………. di PT. Putra Jaya Raharja Solo | 15
Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah
Fakultas Ekonomi ISSN 2085-2215
Universitas Surakarta Vol.17 No.3 Juli 2019
karyawan yang ikut berkaitan dengan Setelah melalui uji validitas, diketahui
transaksi PT. Putra Jaya Raharja Solo; b) bahwa seluruh item pertanyaan dari
lama bekerja minimal 1 tahun; c) telah komunikasi dan budaya sebagai variabel
mengikuti pelatihan; dan menjadi pengelola independen dikatakan valid karena nilai
tetap bukan magang. Rhitung diatas nilai Rtabel. Seluruh pertanyaan
Data yang digunakan dalam penelitian kinerja karyawan sebagai variabel
adalah data primer dan data sekunder. Data dependen, dinyatakan valid karena nilai
primer adalah hasil jawaban responden. Rhitung diatas nilai Rtabel. Hasil uji reliabilitas
Sedangkan data sekunder adalah observasi, ketiga variable (kinerja karyawan;
wawancara, dan interview. Skala komunikasi; dan budaya organisasi)
pengukuran yang digunakan adalah skala menunjukkan bahwa nilai Cronbach’s Alpha
likert. diatas 0,60 maka instrumen yang digunakan
Teknik analisis data menggunakan reliabel, sehingga dapat digunakan sebagai
regresi linier berganda dengan aplikasi alat untuk mengukur penelitian.
SPSS versi 15 sebagai alat olah analisa data.
1. Pengaruh komunikasi terhadap kinerja diketahui bahwa nilai thitung > ttabel
karyawan PT. Putra Jaya Raharja Solo. yaitu (2,389 > 2,01174) dan nilai
Berdasarkan nilai hasil uji signifikansi (p-value) <0,05 yaitu
hipotesis secara parsial pengaruh (0,021<0,05), berarti Ho ditolak dan Ha
komunikasi terhadap kinerja karyawan diterima, artinya komunikasi
PT. Putra Jaya Raharja Solo dapat berpengaruh signifikan terhadap kinerja
Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi………. di PT. Putra Jaya Raharja Solo | 16
Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah
Fakultas Ekonomi ISSN 2085-2215
Universitas Surakarta Vol.17 No.3 Juli 2019
karyawan PT. Putra Jaya Raharja Solo. tidak terbukti kebenarannya. Temuan
Dengan demikian hipotesis ke-1 dalam penelitian ini menunjukkan bahwa faktor
penelitian ini dinyatakan bahwa: ”Diduga budaya organisasi di PT. Putra Jaya
komunikasi berpengaruh signifikan Raharja Solo belum mampu
terhadap kinerja karyawan PT. Putra Jaya meningkatkan kinerja karyawannya. Hal
raharja Solo”, terbukti kebenarannya. ini menunjukkan bahwa PT. Putra Jaya
Tujuan organisasi dapat dicapai melalui Raharja belum menerapkan semua
komunikasi yang baik antar pimpinan, indikator budaya organisasi yang
antar karyawan, dan antara pimpinan dikemukakan oleh Robbins dan Coulter
dengan karyawan, dimana terdapat dalam Ardana (2009). Hal ini dapat
umpan balik dalam berkomunikasi serta dilihat dari indikator orientasi personal
dilaksanakan antar pihak yang satu yang berkaitan dengan penghargaan yang
dengan pihak lain. Apabila tidak ada diberikan kepada karyawan belum
komunikasi, para karyawan tidak maksimal. Temuan hasil penelitian ini
mengetahui apa yang dilakukan rekan bertolak belakang dengan hasil penelitian
kerjanya, pimpinan tidak dapat meneima Gultom (2014), dan Muis et al. (2018),
masukan informasi, dan supervisor tidak menyatakan bahwa budaya organisasi
dapat memberikan instruksi kepada berpengaruh positif dan signifikan
bawahannya. Hal ini didukung oleh hasil terhadap kinerja pegawai. Temuan ini
penelitian Hariyanti dan Primawesri sesuai dengan penelitian Syauta et al.
(2011), Trijaya (2012), dan Ardiansyah (2012), dan Lina (2014), bahwa budaya
(2016), bahwa komunikasi berpengaruh organisasi tidak berpengaruh terhadap
positif dan signifikan terhadap kinerja kinerja karyawan.
karyawan. 3. Dari hasil uji hipotesis secara simultan
2. Pengaruh budaya organisasi terhadap pengaruh komunikasi dan budaya
kinerja karyawan PT. Putra Jaya Raharja organisasi terhadap kinerja karyawan PT.
Solo. Putra Jaya Raharja Solo dengan uji F
Berdasarkan nilai hasil uji dapat diketahui bahwa nilai Fhitung >
hipotesis secara parsial pengaruh budaya Ftabel yaitu (4,397 > 3,18) dan nilai
organisasi terhadap kinerja karyawan signifikansi (p-value) < 0,05 yaitu (0,018
PT. Putra Jaya Raharja Solo dapat < 0,05), maka Ho ditolak dan Ha
diketahui bahwa nilai thitung < ttabel diterima, berarti komunikasi dan budaya
yaitu (-0,280 < 2,01174) dan nilai organisasi secara simultan berpengaruh
signifikansi (p-value) > 0,05 yaitu signifikan terhadap kinerja karyawan PT.
(0,781>0,05), berarti Ho diterima dan Ha Putra Jaya Raharja Solo. Dengan
ditolak, artinya budaya organisasi tidak demikian hipotesis ke-3 dalam penelitian
berpengaruh signifikan terhadap kinerja ini yang menyatakan bahwa: ”Diduga
karyawan PT. Putra Jaya Raharja Solo. komunikasi dan budaya organisasi secara
Dengan demikian hipotesis ke-2 dalam simultan berpengaruh signifikan terhadap
penelitian ini menyatakan bahwa: kinerja karyawan PT. Putra Jaya Raharja
”Diduga budaya organisasi tidak Solo”, terbukti kebenarannya. Hasil
berpengaruh signifikan terhadap kinerja penelitian ini menunjukkan bahwa
karyawan PT. Putra Jaya Raharja Solo”, komunikasi dan budaya organisasi
Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi………. di PT. Putra Jaya Raharja Solo | 17
Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah
Fakultas Ekonomi ISSN 2085-2215
Universitas Surakarta Vol.17 No.3 Juli 2019
Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi………. di PT. Putra Jaya Raharja Solo | 18
Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah
Fakultas Ekonomi ISSN 2085-2215
Universitas Surakarta Vol.17 No.3 Juli 2019
Pengaruh Komunikasi dan Budaya Organisasi………. di PT. Putra Jaya Raharja Solo | 19