LAPORAN ANALISIS EVALUASI BISNIS

“WARUNK UPNORMAL”
Disusun guna memenuhi tugas mata kuliah :

Komunikasi Pemasaran Terintegrasi

Dosen : Susilowati S. Sos,. M. AB

Disusun oleh:

Indah Febriyani Nainggolan

NIM 233140500111078

UNIVERSITAS

BRAWIJAYA FAKULTAS

VOKASI
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI

BISNIS 2023
 PENDAHULUAN

1.A. Latar Belakang

Warunk Upnormal Salah satu tempat yang dijadikan tempat berkumpul

(hangout) dan berdiskusi bagi kalangan usia produktif dan kaum melineal di Kota
Bandar Lampung adalah Warunk upnormal yang didirikan akhir tahun 2017. Lokasi
Warunk upnormal sangat strategis dan memiliki banyak cabang di setiap daerah/kota.
Tidak hanya di Bandar Lampung, tempatnya sangat strategis, luas dan nyaman, karena
berada di lingkungan mahasiswa yang umumnya menyukai tempat berkumpul dan
diskusi bersama teman-temannya.
Semakin banyak konsumen yang datang ke Warunk upnormal tentunya
memberikan dampak positif terhadap penjualan produk yang akhirnya meningkatkan
pendapatan usaha. Namun dalam kurun waktu empat tahun sejak beroperasinya usaha,
terdapat beberapa permasalahan yang terjadi sehingga memerlukan analisis evaluasi
usaha Warunk upnormal yang perlu dikaji lebih lanjut apakah layak dilanjutkan atau
tidak. Beberapa masalah tersebut yang didasarkan kepada Laporan Keuangan Warunk
upnormal 2018-2021 adalah Pendapatan usaha tidak berhasil mencapai target sesuai
estimasi ketika pendirian usaha dan direktur perusahaan membawa kabur atau korupsi
uang perusahaan.
Penelitian ini dibuat sebagai bentuk mengatasi permasalahan yang telah
diuraikan dan perlu dilakukan penelitian berkaitan dengan evaluasi usaha Warunk
upnormal, Kota Bandar Lampung. Penelitian ini selain ingin mengetahui layak atau
tidak layak usaha juga ingin mendapatkan gambaran solusi perbaikan permasalahan
baik dari aspek pasar, teknis, manajemen dan keuangan. Penelitian ini memiliki tujuan
untuk mengetahui analisis evaluasi kinerja usaha Warunk Upnormal di Kota Bandar
Lampung berdasarkan analisis aspek pasar, teknis, manajemen dan finansial. Tujuan
penelitian yang lain adalah untuk mengetahui solusi sebagai rekomendasi Manajemen
Warunk Upnormal di Kota Bandar Lampung dalam memperbaiki kinerja perusahaan
dari aspek pasar, teknis, manajemen dan finansial.

1.A. Tujuan
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui analisis evaluasi kinerja usaha
Warunk Upnormal di Kota Bandar Lampung berdasarkan analisis aspek pasar, teknis,
manajemen dan finansial. Tujuan penelitian yang lain adalah untuk mengetahui solusi
sebagai rekomendasi Manajemen Warunk Upnormal di Kota Bandar Lampung dalam
memperbaiki kinerja perusahaan dari aspek pasar, teknis, manajemen dan finansial.

1. Analisis Aspek Pasar : Analisis evaluasi usaha Warunk upnormal

Bandar Lampung ditinjau dari aspek pasar meliputi analisis STP (segmenting,
targeting, positioning), dan analisis bauran pemasaran (4P). Analisis pasar
melalui analisis STP menggunakan metode analisis deskripsi dari hasil
wawancara tertutup dengan 100 konsumen sedangkan analisis bauran pemasaran
(4P) menggunakan metode analisis deskripsi dari hasil wawancara
tertutupdengan manager operasional Warunk upnormal Bandar Lampung
1. Analisis Penilaian Teknis : Analisis evaluasi usaha Warunk upnormal
Bandar Lampung ditinjau dari aspek teknis meliputi sarana dan prasarana,
kapasitas produksi, tata letak (layout), dan bahan baku. Analisis aspek teknis
menggunakan metode analisis deskripsi dari hasil wawacara tertutup (form
ceklist) dengan manager operasional terkait aspek teknis.

2. Analisis Aspek Manejemen : Analisis evaluasi usaha Warunk upnormal Bandar

Lampung ditinjau dari aspek manajemen meliputi penerapan fungsi manajerial
dalam pengelolaan usaha Warunk upnormal. Analisis aspek manajemen
menggunakan metode analisis deskripsi dari hasil wawacara tertutup (form ceklist)
dengan manager operasional terkait aspek manajemen

3. Analisis Strategi Payback Period :

 HASIL PEMBAHASAN

2.A. Profil Usaha

Make Over adalah perusahaan yang berfokus pada pengembangan dan penjualan produk
kecantikan dan kesehatan kulit yang inovatif. Produk utama mereka, Make Over
Powerstay Demi Matte Cover Cushion dirancang untuk memperbaiki kondisi kulit wajah
yang telah terkena kerusakan akibat berbagai faktor, seperti polusi, paparan sinar
matahari, dan stres.

Perusahaan ini didirikan dengan visi untuk menyediakan solusi kecantikan yang efektif
dan berkelanjutan, dengan fokus pada kualitas produk dan kepuasan konsumen. Mereka
berkomitmen untuk menggunakan teknologi canggih dan bahan-bahan alami untuk
menciptakan produk yang tidak hanya meningkatkan kesehatan kulit, tetapi juga
memberikan hasil yang signifikan dalam waktu singkat.

Make Over beroperasi di berbagai wilayah, dengan strategi pemasaran yang mencakup
penjualan langsung kepada konsumen melalui website resmi dan toko-toko ritel
kecantikan. Perusahaan ini juga berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk
terus memperbaiki dan meningkatkan produk mereka, serta menjangkau pasar global
dengan distribusi online.

Perusahaan ini menghargai nilai-nilai seperti inovasi, kualitas, dan kepuasan konsumen
dalam setiap aspek operasionalnya. Mereka berkomitmen untuk terus meningkatkan
standar produk dan layanan mereka, serta berpartisipasi aktif dalam komunitas
kecantikan dan kesehatan kulit untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman.
2.B. Review dan Evaluasi salah satu varian

produk Praktikum: Concept Building Worksheet

Brand Make Over Powerstay Demi Matte Cover Cushion

Business Goal Bisnis goal dari produk Make Over Powerstay Demi Matte
Cover Cushion adalah untuk menyediakan solusi kecantikan
kompak, tahan lama, dan memiliki cakupan yang baik, cocok
untuk individu yang selalu dalam perjalanan.Produk ini juga
mengandung SPF 50 PA++ untuk perlindungan kulit dari
sinar matahari dan menggunakan puff Polycell yang
antibakteri dan tahan air. Produk ini bebas dari bahan-bahan
yang dapat menimbulkan alergi, seperti silikon, sulfat,
alkohol, dan paraben, menjadikannya pilihan yang aman dan
nyaman untuk digunakan

Headline "Make Over: Powerstay Demi-Matte Cover Cushion -

Compact, Long-Lasting, and Perfect for the On-the-Go”

Customer Target Segment pasar untuk Cushion Make Over Powerstay

mencangkup segala usia dan kalangan.dan individu yang
mencari solusi base make up yang efektif dan berkelanjutan
untuk menjaga kesehatan kulit mereka karena menawarkan
SPF tinggi sebagai perlindungan kulit dari sinar matahari dan
polusi,dan juga individu yang memiliki alergi karena Make
Over Powerstay Demi Matte Cover Cushion juga bebas dari
bahan yang menyebabkan alergi seperti silikon, sulfat,
alkohol, dan paraben.

Insight Make Over Powestay Demi Matte Cover Cushion ini

dirancang untuk konsumen yang selalu dalam perjalanan,
menawarkan formula demi-matte yang memberikan finish
semi matte dan glow yang halus. Produk mengandung SPF 50
PA++ untuk perlindungan kulit dari sinar matahari dan
menggunakan puff Polycell yang antibakteri dan tahan air,
serta bebas dari bahan-bahan yang dapat menimbulkan alergi

Primary Benefit Make Over Powerstay Demi Matte Cover Cushion adalah
perlindungan kulit yang komprehensif melalui SPF 50 PA++,
formula demi-matte yang memberikan finish semi matte dan
 glow yang halus, serta puff Polycell yang antibakteri dan
tahan air. Produk ini juga bebas dari bahan-bahan yang dapat
menimbulkan alergi, menunjukkan perhatian terhadap
kualitas dan keamanan produk

Product Make Over Powerstay Demi Matte Cover Cushion adalah

Description produk kecantikan kulit yang kompak dan tahan lama,
dirancang untuk konsumen yang selalu dalam perjalanan.
Produk ini menawarkan formula demi-matte yang
memberikan finish semi matte sambil tetap memberikan glow
yang halus pada kulit. Produk ini mengandung SPF 50 PA++
untuk perlindungan kulit dari sinar matahari dan
menggunakan puff Polycell yang antibakteri dan tahan air.
Produk ini juga bebas dari bahan-bahan yang dapat
menimbulkan alergi, seperti silikon, sulfat, alkohol, dan
paraben, menjadikannya pilihan yang aman dan nyaman
untuk digunakan
Reason to Believe
1. Merek Terpercaya: Diproduksi oleh PT.Paragon,
perusahaan yang telah terbukti dalam industri
kecantikan dengan reputasi yang kuat untuk inovasi
dan kualitas.
2. Formulasi :Formulasi ini dirancang untuk
memberikan kepuasan konsumen dengan kualitas
yang tinggi,bebas dari bahan yang dapat
meningbulkan alergi seperti
silcon,sulfat,alkhohol,dan paraben,menggunakan puff
Polycell yang antibakteri dan tahan air memberi
kepuasan kulit, dan mengandung SPF 50 PA++
sebagai perlindungan kulit dari sinar matahari, serta
kemudahan dalam penggunaan dan penampilan yang
halus pada kulit
3. Uji Klinis atau Ilmiah: Ada hasil uji klinis atau
ilmiah yang menunjukkan efektivitas produk dalam,
aman bagi segala jenis kulit, dan merawat kulit yang
kering, ini dapat menjadi alasan yang kuat untuk
percaya pada manfaat produk ini. Ini menunjukkan
bahwa produk ini telah diuji dan terbukti efektif
4. Customer experience : Secara keseluruhan, customer
experience dari penggunaan Make Over Powerstay
Demi Matte Cover Cushion menunjukkan kepuasan
yang tinggi terhadap kualitas produk, kemudahan
penggunaan, dan pilihan warna yang sesuai dengan
kulit Indonesia.
Varieties Make Over Powerstay Availability Tokokosmetik
Demi Matte Cover lokal,Pusat
Cushion perbelanjaan dan
supermarket,
Platforme-
commerce:
Tokopedia, Shopee,
Lazada., Situs web
resmi Emina dan
toko online resmi.

Size 15 gr Price Rp. 180.000

 MIND MAPPING BRANDING
● Formula Demi Matte yang
memberikan finish semi matte
sambil tetap memberikan
glow yang halus pada kulit
Product
Comunication
● Menekankan pada kualitas
produk yaitu" Powerstay Demi-
Matte Cover Cushion - Compact,
Long-Lasting, and Perfect for the
On-the-Go”
● Affordalebe dengan berbagai
manfaat kandungan yang aman
bagi semua jenis kulit dan
sekaligus memberi perawatan
pada kulit.
Price
Pack
● Desian yang moderen,warna
hitam polos yang memberi aksen
simple sehingga menabah kesan
elegan
● Ukuran yang relatif kecil
sehingga cocok untuk dibawa
kemanapun
 PENUTUP

4.A. Kesimpulan

Analisis bisnis Make Over Powerstay Demi Matte Cover Cushion menyoroti
keunggulan produk dalam menjaga tahan lama makeup, yang menjadi poin
penjualan utama untuk konsumen yang aktif dan sibuk. Namun, tantangan muncul
dalam penetrasi pasar dan persaingan dengan pesaing yang sudah mapan. Untuk
mengatasi hal ini, diperlukan strategi pemasaran yang cerdas, termasuk pemanfaatan
platform digital dan kemitraan distribusi yang kuat. Kombinasi antara pemasaran
yang efektif dan umpan balik konsumen yang terus-menerus dapat membantu
memperbaiki produk, memperluas pangsa pasar, dan membangun loyalitas
konsumen.

Dengan fokus pada kualitas produk dan responsif terhadap kebutuhan pasar, Make
Over Powerstay Demi Matte Cover Cushion memiliki potensi besar untuk menjadi
pemimpin di pasar kosmetik. Dengan mengambil langkah-langkah strategis yang
tepat, seperti mempertahankan keunggulan produk, menyesuaikan strategi
pemasaran dengan tren terkini, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul,
produk ini dapat meraih kesuksesan yang signifikan di pasar yang kompetitif ini.
Dengan demikian, kesuksesan produk ini tidak hanya bergantung pada kualitasnya,
tetapi juga pada kemampuannya untuk beradaptasi dan merespons perubahan dalam
preferensi konsumen dan dinamika pasar secara keseluruhan.
 4.B. Saran

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan terhadap Make Over Powerstay Demi Matte
Cover Cushion berikut adalah beberapa saran untuk meningkatkan efektivitas produk
dan strategi bisnisnya:

1. Perluasan Jangkauan Pemasaran: Meskipun produk ini sudah tersedia secara

luas di berbagai toko dan platform online, strategi pemasaran dapat
ditingkatkan dengan memperluas kerjasama dengan influencer kecantikan
atau mengadakan promosi khusus untuk menjangkau target pasar yang lebih
luas.
2. Edukasi Konsumen: Mengingat pengetahuan yang lebih dalam tentang
keamanan dan manfaat bahan-bahan alami dalam produk kecantikan semakin
penting bagi konsumen, Make Over dapat meningkatkan upaya edukasi
tentang formulasi bebas SLS dan paraben melalui konten online atau acara
pameran.
3. Komitmen Terhadap Keberlanjutan: Menanggapi tren keberlanjutan yang
semakin meningkat, Make Over dapat lebih menonjolkan komitmen terhadap
keberlanjutan dalam produksi, pengemasan, dan distribusi produknya, serta
mempromosikan kesadaran lingkungan di antara konsumennya sebagai
bagian dari strategi pemasaran.

Dengan mengimplementasikan saran-saran ini, Make Over dapat memperkuat

posisinya di pasar kosmetik, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mencapai
pertumbuhan yang berkelanjutan dalam bisnisnya.
 REFERENSI

Stevie. (2019, Juli 05 ). MAKE OVER: POWERSTAY DEMI-MATTE COVER

CUSHIO. steviiewong.com .Make Over: Powerstay Demi-Matte Cover Cushion -
Stevie Wong (steviiewong.com)

Make Over. (2024). NEW! MAKE OVER Powerstay 24H Matte Powder
Foundation.www.makeoverforall.com. NEW! MAKE OVER Powerstay 24H Matte
Powder Foundation | Make Over (makeoverforall.com)

Ochell.(2019, Mei 31 ). Review Make Over Powerstay Demi-Matte Cover Cushion.

editorial.femaledaily.com. https://editorial.femaledaily.com/blog/2019/05/31/review-
make-over-powerstay-demi-matte-cover-cushion