NASKAH TUGAS MATA KULIAH

UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2019/20.2

Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Kode/Nama MK : EKMA4478/Analisis Kasus Bisnis
Tugas :3
Penulis Soal/Institusi : Tamjuddin
Penelaah Soal//Institusi : ...
TIK : Struktur Pasar
Pokok Bahasan : Strategi Penentuan Harga

No Soal Skor
PT. UNICLEAN
PT. Uniclean adalah perusahaan yang memproduksi berbagai macam produk
kecantikan seperti shampoo, sabun mandi, pasta gigi, hand and body lotion serta
berbagai jenis produk lainnya. Perusahaan berdiri sejak tahun 1995 dengan produk
utamanya saat itu adalah sabun mandi merek Lembut. Seiring dengan pesatnya
permintaan konsumen, perusahaan mulai memproduksi produk-produk lainnya yaitu
shampoo merek Dimensi, pasta gigi merek Putihdent, dan hand and body lotion merek
Marini. Jangka waktu lima belas tahun sejak berdiri, PT. Uniclean mampu
membuktikan sebagai perusahaan yang dapat bertahan di tengah badai krisis ekonomi
dan keuangan yang sempat melanda Indonesia di tahun 1998 dan 2008.

Pada tahun 2008, tiga belas tahun setelah perusahaan berdiri, pihak manajemen
berencana untuk mengembangkan satu produk perawatan wajah khusus wanita di atas
usia 30 tahun karena pihak manajemen mulai membaca keinginan sebagian besar
wanita Indonesia yang semakin peduli pada kecantikan wajah. Produk baru tersebut
direncanakan akan diluncurkan pada tahun 2010, dua tahun sejak ide awal produk
ditemukan. Tuan Henri Kusno sebagai presiden direktur PT. Uniclean menunjuk Tuan
Adi Mulya selaku manajer pemasaran untuk membentuk tim yang akan merumuskan
dan akhirnya memproduksi produk yang dimaksud. Sebagai langkah awal, Tuan Adi
Mulya membentuk satu tim lintas divisi. Tim tersebut terdiri dari beberapa orang dari
divisi marketing, divisi Research & Development, divisi finansial, serta divisi operasi.
Hasil pertemuan awal tim tersebut menunjukkan bahwa langkah pertama yang harus
dilakukan adalah melakukan survei keinginan konsumen. Tim akan mengadakan riset
mengenai keinginan konsumen mengenai produk perawatan wajah yang aman. Survei
dilakukan di lima kota besar di Indonesia yaitu Jakarta, Bandung, Semarang,
Surabaya, dan Medan. Survei dilakukan pada wanita diatas usia 30 tahun yang
diharapkan menjadi target pasar utama produk yang akan dikembangkan. Survei
dilakukan selama enam bulan dan hasil survei menunjukkan bahwa konsumen
menginginkan produk yang murah, sehat, aman untuk daerah tropis, serta ampuh
mengatasi keluhan wanita di usia
tersebut, yaitu mampu menghilangkan noda hitam dan kerut di wajah. Hasil survei
tersebut langsung ditindaklanjuti oleh divisi Research and Development dengan
mengembangkan formula sesuai dengan yang diinginkan konsumen. Setelah dilakukan
berbagai macam percobaan dan uji laboratorium, divisi Research and Development
akhirnya dapat mengembangkan satu produk yang berkualitas, aman, dan sesuai untuk
daerah tropis.

Divisi marketing selaku divisi yang cukup berperan dalam keberhasilan produk di
pasar harus dapat menentukan harga yang sesuai, kemasan, serta strategi promosi
yang dapat dilakukan. Produk yang baru tersebut diberi merek Maxwhite agar
mudah diingat konsumen serta memberi kesan lebih eksklusif. Tepat pada awal
tahun 2010, Maxwhite resmi diluncurkan di pasaran dengan wilayah pemasaran
utama meliputi pulau Jawa, Bali, dan Sumatera. Pertumbuhan penjualan yang
masih lambat di awal- awal penjualan produk merupakan tantangan utama yang
harus dihadapi pihak manajemen. Agar Maxwhite dapat menarik minat konsumen
yang peka terhadap harga, maka dilakukan strategi pemasaran yang memfokuskan
pada kemasan dan harga yang terjangkau. Produk dibuat dalam dua macam
kemasan, yaitu kemasan kecil seberat 5 gram dan kemasan besar seberat 15 gram.
Untuk menerobos pasar dan untuk memperoleh pangsa pasar yang besar, divisi
pemasaran melakukan strategi lebih memperkenalkan kemasan kecil dengan harga
per unit yang murah diiringi dengan tingkat promosi yang tinggi. Survei pasar
menunjukkan saat ini beberapa kategori perusahaan juga menawarkan produk yang
sama. Promosi gencar dilakukan pada stasiun-stasiun televisi swasta serta beberapa
majalah dan tabloid wanita untuk menghadapi persaingan yang kuat. Kemasan 5
gram dibuat dengan pertimbangan bahwa kemasan tersebut cukup untuk digunakan
selama satu bulan, sehingga lebih ekonomis. Promosi gencar dilakukan untuk
memperkenalkan produk Maxwhite dengan harga murah dan pas untuk
penggunaan selama satu bulan.

Berdasarkan Narasi di atas silahkan jawab pertanyaan ini

1. Jelaskan segmentasi apakah yang dipilih oleh PT. Uniclean untuk produk 50
Maxwhite! Berikan alasan atas jawaban Saudara tersebut!
2. Jelaskan strategi pemasaran yang akan dilaksanakan oleh PT. Uniclean dan 50
berikan alasannya
Skor Total 100