_____________________________________________________________________

BBDH4103
HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT
PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA
SEPTEMBER 2023 SEMESTER

MATRICULATION NO. :

IDENTITY CARD NO. :

TELEPHONE NO. :

EMAIL ADDRESS :

LEARNING CENTRE :
ISI KANDUNGAN HALAMAN

1.0 PENGENALAN

1.1.0 Pengenalan Capital A atau AirAsia

1.1.1 Produk dan Perkhidmatan
1.1.2 Jenis Industri
1.1.3 Bilangan Pekerja
1.1.4 Nama Program Latihan

2.0 FASA REKA BENTUK ANALISIS KEPERLUAN

LATIHAN UNTUK PROGRAM LATIHAN DALAM
ORGANISASI

3.0 PELAKSANAAN PENILAIAN YANG DIGUNAKAN

UNTUK PROGRAM LATIHAN DALAM ORGANISASI

4.0 JUSTIFIKASI PENILAIAN YANG DIGUNAKAN

UNTUK PROGRAM LATIHAN DALAM ORGANISASI

5.0 KESIMPULAN

6.0 RUJUKAN
1.0 PENGENALAN

Pembangunan sumber manusia adalah konsep yang berkaitan dengan peningkatan

kapasiti, kemahiran, pengetahuan, dan keupayaan individu dan masyarakat dalam
suatu negara atau wilayah. Ia merupakan aspek penting dalam pembangunan
ekonomi, sosial, dan politik sebuah negara.

Selain itu, pembangunan sumber manusia adalah proses berterusan yang memerlukan
pelaburan dalam pendidikan, latihan, pembangunan kesihatan dan lain-lain lagi. Ia
bertujuan untuk meningkatkan kualiti hidup individu, meningkatkan daya saing
negara, dan mencapai pertumbuhan ekonomi yang mampan serta keselamatan sosial.
Dalam era globalisasi yang semakin kompleks, pembangunan sumber manusia
memainkan peranan penting dalam memastikan negara dan masyarakat berjaya.

Antara aspek penting berkaitan dengan pembangunan sumber manusia adalah

pendidikan, dimana pendidikan adalah aspek kunci dalam pembangunan sumber
manusia. Melalui sistem pendidikan yang berkualiti, individu mendapat peluang
untuk memperoleh pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk menghadapi
cabaran dalam masyarakat yang semakin kompleks. Pendidikan juga memainkan
peranan penting dalam meningkatkan daya saing ekonomi sebuah negara.

Selain pendidikan formal, latihan dan pembelajaran sepanjang hayat adalah penting
dalam memastikan sumber manusia sentiasa relevan dan terkini dalam kemahiran
mereka. Ini merangkumi kursus-kursus latihan, seminar, dan program pembelajaran
dalam sepanjang hayat untuk memantapkan kemahiran dan pengetahuan.

Pembangunan sumber manusia juga melibatkan aspek kesihatan dan kesejahteraan.

Individu yang sihat secara fizikal dan mental cenderung lebih produktif dan mampu
memberikan sumbangan yang lebih besar kepada masyarakat dan ekonomi mereka.
Oleh itu, sistem penjagaan kesihatan yang berkualiti adalah penting dalam
pembangunan sumber manusia.
Dari segi kemahiran teknikal dan profesional, ia adalah elemen penting dalam
pembangunan sumber manusia. Ini termasuklah kemahiran dalam bidang seperti
teknologi maklumat, kejuruteraan, perubatan, seni, dan banyak lagi. Membangunkan
kemahiran ini membantu individu untuk berdaya maju dalam kerjaya mereka.

Penting untuk memastikan bahawa semua lapisan masyarakat mempunyai akses yang
sama kepada peluang pendidikan dan latihan. Pendidikan dan peluang pembangunan
sumber manusia harus diberikan tanpa mengira latar belakang ekonomi, jantina,
kaum, atau kelas sosial.

Selain membangunkan individu, pembangunan sumber manusia juga melibatkan

pembangunan komuniti. Ini termasuk pengembangan infrastruktur, perkhidmatan
awam yang berkualiti, dan sokongan sosial yang diperlukan untuk memastikan
masyarakat berfungsi dengan baik.

Pembangunan sumber manusia juga perlu mengambil kira pelestarian budaya dan
identiti sebuah masyarakat. Memelihara warisan budaya dan nilai-nilai tradisional
adalah sebahagian daripada usaha untuk membangunkan sumber manusia tanpa
mengorbankan identiti budaya.
1.1 PENGENALAN TENTANG ORGANISASI DAN PROGRAM LATIHAN
YANG DIPILIH

AirAsia, atau AirAsia Group, adalah sebuah syarikat penerbangan tambang rendah
yang berpusat di Kuala Lumpur, Malaysia. Ia merupakan salah satu daripada syarikat
penerbangan tambang rendah terbesar di Asia dan telah memperoleh reputasi sebagai
pembawa tambang rendah yang berjaya di peringkat antarabangsa. AirAsia telah
memenangi pelbagai anugerah dalam industri penerbangan.

1.1.0 Pengenalan Capital A atau dikenali sebagai AirAsia

2002 - 2009 2009 - 2012 2012 - 2020 2020 - Kini

Garis Masa Logo AirAsia

Mengenai Capital A

Capital A (dahulunya dikenali sebagai AirAsia Group) ialah sebuah syarikat pegangan
pelaburan dengan portfolio perniagaan perjalanan dan gaya hidup sinergi yang
memanfaatkan data dan teknologi, termasuk airasia Superapp, fintech BigPay dan
usaha logistik Teleport. Visi Capital A adalah untuk mencipta dan menyampaikan
produk dan perkhidmatan yang memberi tumpuan kepada menawarkan nilai terbaik
pada kos terendah, disokong oleh data kukuh yang terkumpul selama 20 tahun
beroperasi dan salah satu jenama terkemuka di Asia yang kekal komited untuk
berkhidmat kepada golongan yang kurang mendapat perkhidmatan.
Mengenai AirAsia

Kisah kelahiran AirAsia, cabang penerbangan Capital A, merupakan legenda industri.

Ia bermula pada tahun 2001 apabila Tony Fernandes dan Kamarudin Meranun
membeli sebuah syarikat penerbangan yang bermasalah dengan dua pesawat dan 200
kakitangan dan menjadikannya keempat terbesar di Asia, dengan lebih daripada 200
pesawat dan 21,000 kakitangan di seluruh Malaysia, Thailand, Indonesia, Filipina dan
banyak lagi. Dengan kemampuan, keterangkuman dan aksesibiliti yang menyokong
operasi ini, AirAsia telah membawa lebih daripada 600 juta penumpang ke lebih 160
destinasi dalam rangkaiannya. Dengan misi untuk berkhidmat kepada golongan yang
kurang mendapat perkhidmatan, ia telah menghubungkan orang dan tempat, dan
sebahagian besarnya telah dikreditkan untuk mendemokrasikan perjalanan udara di
rantau ini dengan slogan terkenal 'Now Everyone Can Fly'.

1.1.1 Produk dan Perkhidmatan

Capital A, yang sebelumnya dikenali sebagai AirAsia Group, memiliki portofolio

pelbagai produk dan perkhidmatan dalam industri perjalanan dan gaya hidup.
Beberapa produk dan perkhidmatan utama yang ditawarkan oleh Capital A atau entiti
dalam kumpulan ini termasuk:

1. Airasia Superapp
Ini adalah aplikasi utama yang menyediakan pelbagai perkhidmatan dalam satu
platform. airasia Superapp membolehkan pengguna membeli tiket penerbangan,
membuat tempahan hotel, menyewa kereta, makanan dan minuman tempahan dalam
penerbangan, dan pelbagai perkhidmatan lain dalam perjalanan mereka.

2. BigPay
BigPay adalah perkhidmatan kewangan digital yang menyediakan kad prabayar dan
dompet elektronik. Ia memudahkan pengguna untuk membuat transaksi, pemindahan
wang, dan menguruskan kewangan mereka secara dalam talian.
3. Teleport
Teleport adalah unit logistik yang memberikan perkhidmatan pengangkutan kargo dan
logistik. Ia memudahkan perniagaan dalam menguruskan penghantaran dan logistik
mereka.

4. Perkhidmatan Penerbangan AirAsia

AirAsia menyediakan perkhidmatan penerbangan tambang rendah (LCC) ke pelbagai
destinasi domestik dan antarabangsa di seluruh Asia dan rantau lain. Mereka
menawarkan pelbagai pilihan tiket dan perkhidmatan tambahan seperti pilihan tempat
duduk, makanan dalam penerbangan, dan banyak lagi.

5. Perkhidmatan Insurans
Capital A mungkin menawarkan perkhidmatan insurans perjalanan dan perlindungan
tambang rendah kepada penumpang mereka melalui kerjasama dengan penyedia
insurans.

6. Perkhidmatan Berkaitan Penerbangan

Ini termasuk pelbagai perkhidmatan tambahan yang berkaitan dengan perjalanan
udara seperti insurans perjalanan, perkhidmatan pengangkutan darat daripada
lapangan terbang, dan lain-lain.

7. AirAsia Loyalty Program

AirAsia mempunyai program loyalti yang dikenali sebagai AirAsia BIG yang
membolehkan penumpang mengumpul mata ganjaran (BIG Points) dengan setiap
penerbangan dan menukarkannya untuk diskaun pada penerbangan dan perkhidmatan
lain.

8. Perkhidmatan Penerbangan Tambang Rendah Jarak Jauh (AirAsia X)

AirAsia X adalah anak syarikat AirAsia yang mengkhususkan diri dalam penerbangan
jarak jauh ke destinasi seperti Australia, Jepun, dan lain-lain.
1.1.2 Jenis Industri

Capital A, yang sebelumnya dikenali sebagai AirAsia Group, adalah sebuah

konglomerat yang mengendalikan pelbagai perniagaan dalam pelbagai industri.
Berikut adalah beberapa jenis industri atau sektor yang Capital A terlibat:

1. Industri Penerbangan
Capital A memiliki sejarah yang kuat dalam industri penerbangan, dengan AirAsia
sebagai pemimpin dalam penerbangan tambang rendah (LCC) di Asia. Mereka
menawarkan penerbangan ke destinasi domestik dan antarabangsa.

2. Perkhidmatan Kewangan dan Fintech

Melalui BigPay, Capital A menyediakan perkhidmatan kewangan digital yang
termasuk kad prabayar dan dompet elektronik. Ini adalah sebahagian daripada sektor
fintech yang berkembang pesat.

3. Logistik dan Pengangkutan Kargo

Teleport adalah bahagian daripada kumpulan Capital A yang fokus pada
perkhidmatan logistik dan pengangkutan kargo, yang terutamanya menyokong
perniagaan dan penghantaran melalui udara.

4. Teknologi dan Aplikasi Mudah Alih

Airasia Superapp adalah aplikasi mudah alih yang menyediakan pelbagai
perkhidmatan perjalanan dan gaya hidup dalam satu platform. Ia juga memanfaatkan
teknologi untuk memberikan pelbagai perkhidmatan kepada pengguna.

5. Perkhidmatan Pelancongan dan Hospitaliti

Melalui airasia Superapp, Capital A juga menawarkan perkhidmatan pelancongan
seperti tempahan hotel dan aktiviti pelancongan.

6. Pendidikan dan Latihan

Sebagai sebahagian daripada inisiatif sosial dan pendidikan, Capital A mungkin
terlibat dalam sektor pendidikan dan latihan untuk membangunkan bakat dan
kemahiran dalam industri penerbangan dan perjalanan.
1.1.3 Bilangan Pekerja

Capital A atau lebih dikenali sebagai AirAsia mempunyai lebih daripada 20,000 orang
pekerja.

1.1.4 Program Latihan di AirAsia

AirAsia menyediakan pelbagai program latihan untuk kakitangan dalam pelbagai

bidang, termasuk dalam bidang penerbangan dan operasi, perhotelan dan
perkhidmatan pelanggan, serta pengurusan dan kerjaya. Program-program ini
mungkin termasuk:

1. Latihan Penerbangan
Bagi krew kapal terbang dan juruterbang, AirAsia mungkin menawarkan latihan yang
ketat dan berterusan untuk memastikan keselamatan dan kualiti perkhidmatan
penerbangan.

2. Latihan Perkhidmatan Pelanggan

Dalam usaha untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik, AirAsia boleh
menawarkan program latihan dalam bidang perkhidmatan pelanggan kepada
kakitangan di kaunter tiket, dalam pesawat, dan di lapangan terbang.

3. Pengurusan dan Pembangunan Profesional

Program-program ini boleh termasuk latihan untuk pekerja profesional dalam bidang
pengurusan, pengurusan projek, dan perkembangan kerjaya.

4. Latihan Keselamatan dan Pemeliharaan

Kakitangan yang terlibat dalam pemeliharaan pesawat dan aspek keselamatan
penerbangan boleh menerima latihan yang sangat khusus dan penting.

Sumber manusia yang berkualiti tinggi dan latihan yang berkesan adalah sebahagian
daripada kejayaan AirAsia sebagai syarikat penerbangan tambang rendah yang
berjaya. Program latihan membantu memastikan bahawa kakitangan mereka
mempunyai kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjalankan operasi
penerbangan dengan cekap dan selamat serta memberikan pengalaman pelanggan
yang baik.
2.0 FASA REKA BENTUK ANALISIS KEPERLUAN LATIHAN UNTUK
PROGRAM LATIHAN TERTENTU DALAM ORGANISASI

Fasa reka bentuk analisis keperluan latihan untuk program latihan tertentu dalam
syarikat seperti Capital A atau AirAsia memerlukan pendekatan yang sistematik untuk
memahami dan menilai keperluan latihan.

Antara langkah-langkah yang boleh diambil dalam fasa reka bentuk analisis keperluan
latihan adalah :

1. Pengenalpastian Matlamat dan Objektif

Langkah pertama adalah mengenalpasti matlamat keseluruhan program latihan dan
objektif yang ingin dicapai. Matlamat ini perlu selaras dengan strategi dan keperluan
syarikat.

2. Penentuan Sasaran Latihan

Tentukan sasaran latihan yang khusus. Sasaran ini mungkin termasuk peningkatan
kemahiran pekerja, peningkatan produktiviti, peningkatan keselamatan, pemahaman
terhadap dasar syarikat, atau objektif lain yang berkaitan.

3. Analisis Keperluan Latihan

Lakukan analisis untuk menentukan keperluan latihan secara terperinci. Ini
melibatkan identifikasi jurang pengetahuan, kemahiran, dan sikap pekerja berbanding
dengan sasaran latihan yang telah ditetapkan.

4. Tinjauan Prestasi Sedia Ada

Semak prestasi sedia ada pekerja dalam bidang yang berkaitan dengan program
latihan. Ini boleh melibatkan penilaian prestasi individu, statistik prestasi, dan
maklum balas daripada pihak pengurusan.

5. Konsultasi dengan Pihak Berkepentingan:

Melibatkan pihak berkepentingan dalam proses analisis, termasuk pengurusan atasan,
penyelia, dan pekerja yang akan mengikuti latihan. Mereka mungkin mempunyai
pandangan dan maklum balas yang penting.
6. Penilaian Risiko
Kenalpasti risiko-risiko yang mungkin timbul jika keperluan latihan tidak dipenuhi.
Ini boleh termasuk risiko keselamatan, kesalahan pengendalian, atau risiko perniagaan
yang berkaitan.

7. Penentuan Kaedah Latihan

Selepas analisis keperluan latihan selesai, tentukan kaedah latihan yang paling sesuai
untuk mencapai sasaran latihan. Ini mungkin termasuk latihan praktikal, bengkel,
pembelajaran dalam talian, atau campuran kaedah yang sesuai.

8. Penentuan Sumber Daya

Tentukan sumber daya yang diperlukan untuk melaksanakan program latihan,
termasuk dana, tenaga pengajar, peralatan, dan bahan-bahan latihan.

9. Jadual dan Tempat

Tetapkan jadual latihan yang sesuai dan tempat pelaksanaan yang sesuai, dengan
mengambil kira keperluan pekerja dan kebolehan syarikat.

10. Rancangan Penilaian dan Pengukuran Kejayaan

Rancang sistem penilaian yang akan digunakan untuk mengukur kejayaan program
latihan. Ini boleh melibatkan ujian prestasi, penilaian oleh rakan sekerja, atau
penilaian prestasi dalam keadaan sebenar.

11. Pelan Tindakan dan Pelaporan

Sediakan pelan tindakan yang merangkumi langkah-langkah yang akan diambil untuk
melaksanakan program latihan. Laporan perlu disediakan untuk memaklumkan pihak
berkepentingan tentang pelaksanaan dan kejayaan program latihan.

Fasa reka bentuk analisis keperluan latihan adalah langkah kunci dalam memastikan
bahawa program latihan sesuai dengan matlamat dan keperluan syarikat serta
memberikan manfaat kepada pekerja. Ia membolehkan syarikat untuk merancang dan
melaksanakan latihan dengan berkesan.
3.0 PELAKSANAAN PENILAIAN PROGRAM LATIHAN DALAM
ORGANISASI

Pelaksanaan penilaian dalam program latihan di syarikat seperti Capital A atau

AirAsia adalah penting untuk mengukur keberkesanan, kesesuaian, dan kepuasan
program latihan.

Terdapat pelbagai jenis penilaian yang boleh digunakan. Berikut adalah beberapa
contoh penilaian yang digunakan dalam program latihan di syarikat tersebut.

1. Penilaian Prestasi Sebelum dan Selepas Latihan:

Pengukuran prestasi pekerja sebelum dan selepas mengikuti latihan untuk menilai
peningkatan dalam pengetahuan dan kemahiran mereka.

2. Ujian dan Soalan Pertanyaan

Ujian bertulis atau soalan pertanyaan boleh digunakan untuk menguji pengetahuan
pekerja selepas menyelesaikan program latihan.

3. Penilaian Kesedaran dan Sikap

Pengukuran kesedaran dan sikap pekerja terhadap isu-isu tertentu yang diajarkan
dalam latihan, seperti keselamatan, pelanggan, atau keberlanjutan.

4. Penilaian Diri
Penilaian diri oleh peserta latihan untuk menilai tahap pemahaman mereka terhadap
kandungan latihan dan matlamat yang dicapai.

5. Penilaian oleh Rakan Sekerja

Penilaian oleh rakan sekerja atau pasangan kerja yang bekerja dengan peserta latihan
untuk menilai peningkatan prestasi atau kemahiran.

6. Ujian Prestasi Praktikal

Ujian prestasi praktikal boleh digunakan untuk menguji kemahiran pekerja dalam
melakukan tugas yang telah dipelajari dalam program latihan.
7. Maklum Balas dan Tinjauan
Mengumpulkan maklum balas daripada peserta latihan tentang pengalaman mereka
dan kepuasan terhadap program latihan. Ini boleh dilakukan melalui tinjauan atau sesi
maklum balas.

8. Kajian Prestasi Pekerja

Menilai prestasi pekerja dalam tugas harian mereka untuk melihat sama ada mereka
mengaplikasikan pengetahuan dan kemahiran yang diperoleh daripada latihan.

9. Pengukuran Kestabilan Prestasi

Memantau prestasi pekerja dalam jangka masa panjang untuk menilai kesan
berterusan program latihan terhadap prestasi dan produktiviti mereka.

10. Pengukuran Keselamatan dan Kepatuhan

Mengukur tahap keselamatan dan pematuhan dengan prosedur dan dasar-dasar
syarikat setelah latihan yang berkaitan dengan aspek keselamatan dan undang-undang.

11. Analisis Data Prestasi

Mengumpulkan data prestasi dan menganalisisnya untuk menilai impak program
latihan terhadap key performance indicators (KPI) atau matlamat organisasi.

Penilaian dalam program latihan di Capital A atau AirAsia membantu memastikan

bahawa program latihan berkesan dan sesuai dengan matlamat syarikat dan keperluan
pekerja. Hasil daripada penilaian ini juga membantu dalam membuat penambahbaan
dan penyesuaian program latihan untuk masa akan datang.
4.0 JUSTIFIKASI PENILAIAN UNTUK PROGRAM LATIHAN DALAM
ORGANISASI

Justifikasi penggunaan berbagai jenis penilaian dalam program latihan yang dipilih
dalam syarikat seperti Capital A atau AirAsia adalah penting untuk memastikan
bahawa program latihan tersebut memenuhi matlamat dan memberikan manfaat
kepada pekerja dan organisasi. Terdapat beberapa justifikasi untuk menggunakan
jenis penilaian yang berbeza.

1. Penilaian Prestasi Sebelum dan Selepas Latihan

Justifikasi: Jenis penilaian ini membantu mengukur perubahan prestasi pekerja
sebelum dan selepas latihan. Ia penting untuk menilai secara langsung kesan latihan
terhadap kemahiran dan pengetahuan pekerja.

2. Ujian dan Soalan Pertanyaan

Justifikasi: Ujian dan soalan pertanyaan berguna untuk mengukur pengetahuan yang
telah dipelajari oleh pekerja dalam program latihan. Ia memberikan gambaran tentang
tahap pemahaman mereka.

3. Penilaian Kesedaran dan Sikap

Justifikasi: Mengukur kesedaran dan sikap pekerja terhadap isu-isu tertentu seperti
keselamatan atau pelanggan adalah penting untuk menilai perubahan dalam sikap
mereka selepas latihan.

4. Penilaian Diri
Justifikasi: Penilaian diri membolehkan pekerja menilai diri mereka sendiri dan
mengukur tahap pemahaman mereka terhadap program latihan. Ia juga membantu
mereka merenungkan perkembangan diri.

5. Penilaian oleh Rakan Sekerja

Justifikasi: Penilaian oleh rakan sekerja adalah cara untuk mendapatkan pandangan
luaran yang tidak memihak tentang kemajuan pekerja dan bagaimana mereka
mengaplikasikan pengetahuan yang diperoleh dalam pekerjaan sebenar.
6. Ujian Prestasi Praktikal
Justifikasi: Ujian prestasi praktikal berguna untuk mengukur kemahiran praktikal
pekerja dalam tugas sebenar. Ia memastikan bahawa mereka dapat mengaplikasikan
pengetahuan yang diperoleh dalam situasi kerja.

7. Maklum Balas dan Tinjauan

Justifikasi: Maklum balas dan tinjauan memberi peluang kepada peserta latihan
untuk memberikan pendapat dan maklum balas tentang program latihan,
membolehkan penyesuaian serta peningkatan yang lebih baik pada masa akan datang.

8. Kajian Prestasi Pekerja

Justifikasi: Melakukan penilaian prestasi pekerja dalam tugas sebenar adalah penting
untuk menilai sejauh mana mereka mengaplikasikan pengetahuan dan kemahiran
yang diperoleh daripada latihan dalam kerja harian mereka.

9. Pengukuran Kestabilan Prestasi

Justifikasi: Mengukur kesan berterusan program latihan dengan memantau prestasi
pekerja dalam jangka masa panjang membantu menentukan tahap kesan program
latihan.

10. Pengukuran Keselamatan dan Kepatuhan

Justifikasi: Mengukur tahap keselamatan dan pematuhan dengan prosedur dan dasar-
dasar syarikat membantu memastikan bahawa pekerja mengamalkan amalan yang
selamat dan patuh dengan peraturan.

11. Analisis Data Prestasi

Justifikasi: Menganalisis data prestasi dengan menggunakan indikator kunci prestasi
(KPI) atau matlamat organisasi membantu melihat impak program latihan terhadap
pencapaian sasaran perniagaan.

Kesemua jenis penilaian di atas membantu dalam mengukur berbagai aspek

keberkesanan program latihan dan memberikan wawasan yang komprehensif tentang
tahap kejayaan program tersebut. Kombinasi pelbagai jenis penilaian membolehkan
organisasi membuat penilaian yang lebih holistik dan menyeluruh.
5.0 RINGKASAN

Secara keseluruhan, fasa reka bentuk, pelaksanaan program latihan, dan justifikasi
penilaian adalah elemen penting dalam memastikan program latihan yang berkesan di
syarikat seperti Capital A atau AirAsia. Proses ini membantu menyelaraskan latihan
dengan matlamat organisasi, meningkatkan prestasi pekerja, dan memastikan bahawa
pelaburan dalam latihan memberikan hasil yang diinginkan.

Bagi fasa reka bentuk ia adalah langkah awal yang penting dalam mengenal pasti
keperluan latihan dan menetapkan matlamat. Ia melibatkan pengenalan objektif,
penentuan sasaran, analisis keperluan latihan, reka bentuk program, pembangunan
bahan latihan, dan persediaan untuk pelaksanaan. Analisis keperluan latihan
membantu mengenal pasti jurang dalam pengetahuan dan kemahiran pekerja serta
keperluan latihan yang berkaitan. Reka bentuk program latihan perlu bersesuaian
dengan matlamat syarikat dan memenuhi keperluan pekerja.

Manakala pelaksanaan program latihan adalah proses di mana program latihan yang
dirancang dijalankan. Ini melibatkan mengenal pasti peserta latihan, menetapkan
matlamat dan objektif, memilih kaedah dan peralatan, serta melaksanakan program
mengikut jadual yang ditetapkan. Pemilihan pengajar yang berkelayakan dan
persediaan bahan latihan yang baik adalah penting dalam pelaksanaan yang berjaya.
Semasa pelaksanaan, penting untuk menjaga komunikasi yang berkesan dengan
peserta latihan dan memastikan bahawa program berjalan lancar.

Penilaian program latihan adalah penting untuk mengukur keberkesanan, relevansi,

dan manfaat program latihan. Penilaian membantu syarikat untuk mengukur
pencapaian matlamat dan objektif latihan serta menilai keberkesanan program latihan
dalam memberikan nilai tambah kepada pekerja dan syarikat. Ia juga membantu
dalam mengenal pasti keperluan latihan yang paling mendesak dan mengukur
kepuasan peserta latihan.Penilaian membantu syarikat untuk membuat penambahbaan
dan penyesuaian dalam program latihan pada masa akan datang. Dengan penilaian
yang baik, syarikat dapat meyakinkan bahawa pelaburan dalam latihan adalah
berbaloi dan menyumbang kepada pertumbuhan dan kejayaan organisasi.
6.0 RUJUKAN

1. RedBeat Academy AirAsia tawar program latihan semula

(bharian.com.my)(2020)
https://www.bharian.com.my/bisnes/korporat/2020/08/726508/redbeat-
academy-airasia-tawar-program-latihan-semula

2. AirAsia - Wikipedia
https://en.wikipedia.org/wiki/AirAsia

3. airasia academy bekerjasama dengan KSM lahirkan graduan TVET

penuhi keperluan industri — airasia newsroom (2023)
https://newsroom.airasia.com/news/2023/3/16/airasia-academy-bekerjasama-
dengan-ksm-lahirkan-graduan-tvet-penuhi-keperluan-industri#gsc.tab=0