LEMBAR KERJA UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP Nama Peserta :

TAHUN AKADEMIK 2023/2024 ……………………………………………………………...

FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS NIM :
PROGRAM STUDI S2 ILMU KOMUNIKASI ……………………………………………………………….
KODE MK MATA KULIAH / SKS Kelas :
KII6F3 KOMUNIKASI ORGANISASI / 3 ………………………………………………………………

HARI / TANGGAL WAKTU SUBMISSION DURASI Nomor urut daftar hadir :

11 April 2024 20 April 2024 Tanda Tangan :

ASSESMENT TENGAH SEMESTER

SEGALA KECURANGAN DALAM UJIAN AKAN DIKENAKAN SANKSI SESUAI DENGAN KODE ETIK YANG BERLAKU!

Instruksi Menjawab Pertanyaan Asesmen

Anda diminta untuk menjawab pertanyaan asesmen yaitu 2 kasus dan 1 review artikel jurnal
dengan memperhatikan ketentuan jumlah kata yang telah ditentukan. Pastikan jawaban Anda
mencakup informasi yang relevan dan sesuai dengan konsep Komunikasi Organisasi. Rujukan
atau referensi yang digunakan sebaiknya berasal dari artikel jurnal atau buku teks yang memiliki
kredibilitas di bidang tersebut.
Batas waktu submission maksimal 20 April 2024 pukul 17.00 WIB melalui LMS Pertemuan 8.
Dikerjakan mandiri/ perseorangan.

Langkah-langkah untuk Menjawab:

1. Pahami Pertanyaan: Bacalah pertanyaan dengan cermat dan pastikan Anda memahami
dengan jelas apa yang diminta. Identifikasi kata kunci dalam pertanyaan yang dapat
membimbing Anda dalam merumuskan jawaban.
2. Struktur Jawaban: Organisasikan jawaban Anda dengan jelas. Mulailah dengan pengenalan
singkat tentang topik yang akan dibahas, kemudian kembangkan ide-ide utama Anda
secara sistematis.
3. Jumlah Kata: Pastikan jawaban Anda mematuhi ketentuan jumlah kata yang telah
ditentukan (1500-2000 kata) untuk masing masing kasus. Perhatikan jumlah kata
untuk menjaga konsistensi.
4. Rujukan: Sertakan rujukan atau referensi dari artikel jurnal atau buku teks Komunikasi
Organisasi yang mendukung argumen atau pandangan Anda. Cantumkan sumber dengan
benar sesuai dengan gaya penulisan yang telah ditentukan (APA).
5. Analisis Mendalam: Lakukan analisis mendalam terkait pertanyaan. Buktikan jawaban Anda
dengan merinci konsep-konsep yang relevan dan temukan kaitannya dengan teori atau
penelitian dalam Komunikasi Organisasi.
6. Ketelitian Bahasa: Perhatikan ketelitian bahasa. Pastikan tata bahasa, ejaan dan struktur
kalimat Anda jelas dan tersusun dengan baik. Hindari pengulangan yang tidak perlu dan
pastikan setiap kalimat mendukung poin utama Anda. Pastikan jawaban Anda dapat
dipahami dengan mudah oleh pembaca.
1
HALAMAN
STUDI KASUS 1 (bobot 30%)

Industri perbankan di Indonesia mencatat sejarah baru dengan hadirnya PT Bank Syariah
Indonesia Tbk (BSI) yang secara resmi lahir pada 1 Februari 2021 atau 19 Jumadil Akhir 1442 H..
BSI merupakan bank hasil merger antara PT Bank BRIsyariah Tbk, PT Bank Syariah Mandiri dan
PT Bank BNI Syariah. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) secara resmi mengeluarkan izin merger tiga
usaha bank syariah tersebut pada 27 Januari 2021 melalui surat Nomor SR-3/PB.1/2021.
Selanjutnya, pada 1 Februari 2021, Presiden Joko Widodo meresmikan kehadiran BSI.
Komposisi pemegang saham BSI adalah: PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 50,83%, PT Bank Negara
Indonesia (Persero) Tbk 24,85%, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 17,25%. Sisanya
adalah pemegang saham yang masing-masing di bawah 5%.
Pasca merger, tentu muncul beberapa masalah yang harus dikelola dengan baik, salah satunya
adalah komunikasi antar pegawai dan juga antar departemen. Dalam hal ini, manajemen BSI
perlu melakukan konsolidasi dan reorganisasi kepegawaian yang adil dan profesional untuk
menghindari adanya kesulitan berkomunikasi serta berkerjasama.
(Sumber: https://ir.bankbsi.co.id/corporate_history.html)

PERTANYAAN 1:
1.1 Dalam kasus merger antara PT BRI syariah Tbk, PT Bank Syariah Mandiri dan PT BNI Syariah
menjadi Bank Syariah Indonesia (BSI), menurut anda bagaimana strategi komunikasi organisasi
yang harus dilakukan agar tercipta konsolidasi yang efektif antar semua pegawai?
1.2 Merger antar bank berpotensi mengeliminasi persaingan antar departemen marketing dari
Kantor Cabang Pembantu (KCP) yang merupakan bekas kantor bank sebelum merger. Misalnya
di 1 kota sebelumnya terdapat KCP BRI Syariah, KCP BSM dan KCP BNI Syariah, kemudian setelah
merger semua kantor tersebut berganti menjadi KCP BSI. Menurut anda bagaimana strategi
komunikasi kelompok yang harus dilakukan antar departemen marketing di 3 KCP BSI tersebut
agar tidak terjadi konflik yang merugikan sebagian atau semua pihak?
2
HALAMAN
STUDI KASUS 2 (bobot 30 %)

Sebuah perusahaan fashion ternama baru saja merilis produk barunya bermerek Zuru. Karena
merupakan produk baru, sehingga Departemen Pemasaran memandang adanya kebutuhan biaya
promosi dan iklan yang besar, dimana nilainya mencapai 1 Milyar rupiah. Tujuannya adalah untuk
membangun awareness masyarakat terhadap produk baru tersebut.
Akan tetapi, Departemen Keuangan menilai bahwa anggaran tersebut terlampau besar,
mengingat kondisi keuangan perusahaan sedang kurang sehat dan berfikir bahwa produk tersebut
cukup dipromosikan di segmen-segmen khusus saja, sehingga dirasa cukup dengan anggaran 500
Juta rupiah. Akan tetapi Departemen Pemasaran bersikeras dengan argumen bahwa biaya
promosi dari perusahaan kompetitor jauh lebih besar, dan untuk awal-awal promosi produk baru
seharusnya masif. Alhasil, kedua Departemen dalam satu perusahaan tersebut belum mencapai
titik temu.

PERTANYAAN 2:
2.1. Di banyak perusahaan, kerap terjadi perbedaan sikap antara Departemen Keuangan dan
Departemen Pemasaran. Menurut anda bagaimana cara menerapkan komunikasi yang
berorientasi “win-win” agar kedua Departemen tersebut merasa terakomodir dalam sebuah
keputusan bersama?
2.2. Apabila komunikasi formal antar kedua Departemen yang berselisih belum berhasil
menemukan solusi, menurut anda apakah komunikasi nonformal dapat menjadi alternatif solusi?
Jelaskan!

PERTANYAAN 3: (bobot 40 %)

Temukan satu artikel jurnal internasional yang terindeks dalam kategori Scopus Q1, Q2, atau
Q3 yang membahas topik dalam domain Komunikasi Organisasi. Selanjutnya, lakukan analisis
terhadap cakupan komunikasi organisasinya seperti yang terungkap dalam artikel tersebut
dalam 1000-1500 kata. Cantumkan url link sumber artikel tersebut.
- Selamat Mengerjakan Assesment -

VERIFIKASI
KA. PRODI DOSEN KOOR.
3
HALAMAN