KUIS 2

1. Jelaskan jenis bisnis atau produk yang Anda jual.

2. Bagikan latar belakang bisnis Anda dan tantangan yang dihadapi dalam pengembangan
penjualan.
3. Bagaimana analisis pasar membantu Anda memahami kebutuhan pelanggan?
4. Apa langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk memahami persaingan di pasar?
5. Gambarkan strategi penjualan utama yang telah Anda implementasikan.
6. Apakah Anda memiliki pendekatan khusus untuk mengatasi hambatan penjualan?
7. Apakah ada inovasi produk atau strategi penjualan yang telah Anda terapkan untuk
membedakan bisnis Anda dari pesaing?
8. Bagaimana inovasi tersebut berkontribusi pada peningkatan penjualan?
9. Bagaimana Anda melibatkan tim penjualan Anda dalam pencapaian target?
10. Apa jenis pelatihan yang telah Anda berikan untuk meningkatkan keterampilan penjualan
mereka?
11. Bagaimana Anda membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan?
12. Adakah strategi khusus untuk meningkatkan retensi pelanggan?
13. Bagaimana teknologi, seperti CRM, telah membantu dalam mengelola interaksi pelanggan
dan data penjualan?
14. Apakah ada alat otomatisasi yang Anda terapkan untuk meningkatkan efisiensi penjualan?
15. Bagaimana pemasaran dan media sosial mendukung upaya penjualan Anda?
16. Adakah kampanye pemasaran khusus yang telah memberikan dampak positif pada
penjualan?
17. Ceritakan tentang pencapaian tertinggi dalam upaya penjualan Anda.
18. Bagaimana Anda mengatasi tantangan yang mungkin muncul dalam perjalanan penjualan?
19. Apa rencana Anda untuk menjaga momentum penjualan?
20. Adakah strategi atau perubahan yang Anda rencanakan untuk masa depan?

JAWABAN

1. Chookies, kami rencana akan menjual makanan penutup atau lebih sering di sebut desert.
Makanan makanan yang dipanggang atau dimasak yang biasanya kecil, datar, dan manis. Kukis
biasanya terdiri dari tepung, gula, dan beberapa jenis minyak atau lemak.

2. Latar belakang nya adalah kita mempunyai ide dari teman saya, kemudian ide itu muncul yaitu
dengan menjual cookies, karena cookies makanan yang ringan dan banyak digemari oleh semua
kalangan dari anak anak sampai orang tua. Kita memilih cookies sebagai bisnis nya karena ada
kenalan orang yang mahir membuat cookies, jadi kita tertarik dan belajar membuat dan menjual
nya.

Tantangan nya mungkin pertama kita ada dimodal, terus tantangan selanjutnya kita
barupertama kali membuat cookies dan belum pernah sekali membuat cookies mungkin itu
tantangan bagi kita.
3. - Kita melihat tren media sosial, kebanyakan orang lebih menyukai makanan manis jadi kita
melihat tren tiktok yang menggemari cookies.

Dan kita melihat perilaku konsumen dari kebutuhan pelanggan, kebanyakan sekarang anak anak
muda lebih menggemari makanan manis terutama cookies

4. Mengenali pelanggan
Mengenali kompetitor
Mengenali peluang usaha
Menentukan target Pasar

5. Kita akan Melakukan strategi penjualan dengan cara berkolaborasi dengan brand brand atau
artis artis. Dan melakukan penjualan di event event seperti bazar dan lain

6. Cara pendekatannya dengan cara:

Dengan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi

Memberikan cara memberikan diskon untuk pelanggan setia

Selalu berinovasi dengan berbagai rasa

7. - Perbedaan dengan produk lain yaitu produk kami memiliki inovasi cookes yang lumer di dalem
dan rasa yang berbeda dari yang lain dengan topping yang luber dalem dan luar

- Strategi penjualan kami yaitu dengan membuat pre order serta membuat pemasaran online di
istagram,WhatsApp, serta dengan teman ke teman.

8. Karena orang orang pasti akan suka dengan makanan yang memiliki toping yang banyak hingga
lumer karena dengan inovasi itu membuat orang penasaran dengan cookes kita

9. Dengan cara memberikan tugas tugas tertentu yang bisa di handle oleh bagiannya jadi ada yang
bagian penjualan,pemasaran dan layanan lainnya dengan baik jadi dengan dibaginya tugas akan
membuat penjualan bisa mencapai target dengan bekerja sama

10. Pelatihan harus ditingkatkan yaitu pelatihan dalam melayankan pelanggan dengan baik agar
pelanggan bisa setia dengan produk kita dan juga pelatihan dalam pemilihan bahan baku yang baik
dan juga pelatihan dalam pembuatan cookes agar tetap bisa terus mempertahankan ciri khas dari
cookes kita.

11.-Bersikap sopan dan ramah dengan pelanggan

-Respon cepat tanggap

-Buat lebih personal

-Memiliki product knowledge yang baik

-Menjadi pendengar yang baik

-Ucapkan terima kasih dengan tulus

-minta feedback dari pelanggan

12.Berikut beberapa strategi yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan

-Berikan informasi bisnis terbaru anda kepada pelanggan

-Menyediakan layanan pelanggan yang bagus

-Gunakan media sosial

-Gunakan data yang telah dikumpulkan

-Mendorong loyalitas

-Mengumpulkan feedback pelanggan

-Meningkatkan layanan dukungan pelanggan

-Berikan informasi bisnis terbaru anda pada pelanggan

13.Teknologi CRM berperan dalam meningkatan penjualan, analitik terperinci, laporan penjualan
otomatis, dan retensi pelanggan yang lebih baik.Hal tesebut berkat kemampuan teknologi CRM yang
membantu memahami kebutuhan setiap prospek dan pelanggan dari data yang terkumpul di
sistem.Selain itu, teknologi CRM juga bisa terhubung dengan aplikasi bisnis lainnya yang
memberikan keuntungan lainnya.

14. alat otomatisasi penjualan seperti Customer Relationship Management (CRM) untuk melacak
prospek, mengelola hubungan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi tim penjualan. Selain itu,
otomatisasi email, chatbot, dan analisis data juga sering digunakan untuk meningkatkan
produktivitas dan hasil penjualan.

15. sebagai media promosi, untuk melihat selera pasar, untuk memberikan pengalaman lebih bagi
pelanggan, memberikan kesempatan untuk melihat competitor, target penjualan yang jelas.

16. Kampanye yang efektif dapat membantu memperluas jangkauan bisnis Anda. Melalui
penggunaan media yang tepat, seperti media sosial, iklan online, atau influencer marketing,
kampanye dapat mencapai audiens yang lebih luas, dan menjangkau konsumen potensial yang
sebelumnya belum dikenal.
17. saya penjualan di shopee sudah memperjualkan barang 255 pcs waktu ada event 10.10 di
shopee

18. 1. Mengenali kompetitor

2. Menganalisis peluang usaha dan menentukan target pasar. ...

3. Menunjukkan nilai produk. ...

4. Selalu melakukan inovasi dan kolaborasi. ...

5. 6. Manfaatkan pemasaran secara digital

19. kita harus lebih sering memasang iklan di sosmed conto di shopee lazada dan tokped

20. Planning masa depan membantu Anda merencanakan langkah-langkah konkret yang perlu
diambil untuk mencapai tujuan tertentu. Dengan merencanakan langkah-langkah ini, Anda dapat
mengurangi ketidakpastian dan meningkatkan efisiensi dalam mencapai tujuan Anda.