1. Jasa yang bertujuan untuk kepentingan sosial.

Museum, dimana jasa ini bertujuan untuk

memberikan info kepada konsumen museum, tanpa mengincar laba.

Museum merupakan sebuah lembaga yang bersifat tetap, tidak mencari keuntungan, dan
berfungsi sebagai media penyampaian informasi kepada masyarakat. Oleh karena itu, untuk
meningkatkan minat masyarakat agar berkunjung ke museum diperlukan strategi-strategi khusus
dalam memasarkan museum. Sehingga museum menjadi alternatif wisata yang tidak lagi
terkesan membosankan melainkan menarik bagi pengunjung. Strategi pemasaran adalah cara
pengelolaan kemitraan strategis dan memposisikan perusahaan diantara para pejual dan pembeli.
Jadi dalam mengelola konteks strategi pemasaran museum, pihak museum harus menyesuaikan
diri atau memposisikan diri dalam pengembangannya diantara ide atau gagasan pengelola
museum dengan masyarakat. Kegiatan untuk mengakomodasi strategi pemasaran museum bisa
dilakukan dengan adanya kajian pengunjung Museum.

2. Pemasaran relasional adalah strategi yang dirancang untuk menarik dan mempertahankan
pelanggan loyal. Hal ini berarti mengurangi fokus pada penjualan tunggal dan
memprioritaskan pada gambaran besar untuk mendorong loyalitas merek dan bisnis yang
berulang. Artinya, Anda berusaha mengenal klien dan memastikan bahwa relasi yang
dibangun dengan mereka bersifat saling menguntungkan.

Semua bisnis, baik berskala besar maupun kecil, dapat memanfaatkan pemasaran relasional.
Bahkan jika tim pemasaran Anda kecil, teknik dasar dapat membuat pelanggan merasa
diperhatikan dan didengarkan.

setelah Anda meluncurkan bisnis itu adalah waktu yang tepat untuk mulai lebih memfokuskan
upaya pemasaran dalam menarik pelanggan baru. Setelahnya, retensi pelanggan akan menjadi
sama pentingnya dengan akuisisi pelanggan.

Kesimpulannya, Anda harus mengenal pelanggan Anda, mempersonalisasi penawaran, dan

membangun relasi jangka panjang yang akan menghasilkan manfaat jangka panjang untuk
kedepannya.

3. Pelanggan lama, Supaya konsumen kita tidak pindah ke lain hati yang ada di toko lain.
Kita harus sanggup membuat para konsumen yang sudah ada dan menjadi pelanggan
tetap agar selalu merasa puas terhadap barang, produk atau jasa layanan yang Kita
berikan
Pelanggan yang sudah lama bisa dipastikan memiliki loyalitas terhadap perusahaan atau bisnis
kita. Setiap produk yang kita keluarkan pasti akan lebih diutamakan dan ada kemungkinan bagi
pelanggan tersebut mengajak teman, kerabat, saudara, dan rekan kerjanya untuk membeli produk
yang kita tawarkan.

4. Menurut kelompok 2, strategi pemasaran jasa apa yang cocok digunakan di era teknologi
4.0 ini?

Dengan berkembangnya teknologi dan akses internet menuntut pemilik usaha untuk
selalu inovatif dan lebih kreatif dalam menyusun konsep strategi pemasaran bisnisnya.
Dalam revolusi industri 4.0 ini pemilik usaha dan pekerja harus bisa beradaptasi dan
memiliki kemampuan yang tidak dapat dilakukan oleh mesin seperti ide kreatif,
pemecahan masalah, kemampuan berkomunikasi, dapat bekerja sama dengan orang lain,
berpikir kritis, pengambilan keputusan, serta kecerdasan emosional.

Promosi memiliki peran penting dalam pemasaran bisnis, dalam langkah promosi
ini pemilik usaha mengenalkan produknya kepada konsumen yang menjadi target.
Seiring perkembangan zaman cara mempromosikan produk semakin beragam, salah
satunya promosi melalui influencer saat ini menjadi tren sebagai “endorsement platform”
yaitu akun-akun yang memiliki banyak pengikut akan memperkenalkan dan mengajak
pengikutnya untuk membeli produk tersebut. Banyak konsumen yang merasa percaya
jika suatu produk dipromosikan oleh influencer adalah produk yang berkualitas.

saat ini strategi distribusi menggunakan web akan lebih populer untuk
meningkatkan penjualan produk. Bergabung dengan e-commerce seperti Tokopedia,
Shopee, Lazada, dan lain-lain, juga menjadi peluang di era saat ini, karena situs web e-
commerce dan media sosial dapat diakses 24 jam, yang artinya tidak akan kehilangan
angka penjualan. Pemilik usaha juga tidak perlu mempertimbangkan sewa toko, sehingga
memungkinkan pemilik usaha untuk menjual produk dengan harga kompetitif.