1. A.

Tahap kedewasaan dalam daur hidup produk adalah periode di mana pertumbuhan penjualan
produk melambat, dan produk tersebut telah mencapai sebagian besar pasar yang mungkin. Untuk
menghadapi tahap ini, beberapa strategi pemasaran yang dapat dilakukan meliputi:

Pengembangan Variasi Produk: Menambah variasi produk dengan menawarkan berbagai varian, ukuran,
atau fitur tambahan dapat membantu memperluas pangsa pasar dan menarik pelanggan yang berbeda.

Peningkatan Kualitas: memperbaiki kualitas produk atau menyempurnakan fitur-fiturnya bisa menjadi
strategi yang efektif untuk mempertahankan dan menarik pelanggan baru.

Penyesuaian Harga: Menyesuaikan harga produk sesuai dengan tingkat persaingan umum dan
permintaan pasar adalah taktik yang pada tahap ini. Diskon, penawaran khusus, atau bundling produk
bisa digunakan.

Peningkatan Promosi: Meningkatkan upaya promosi, seperti iklan, promosi penjualan, atau program
loyalitas pelanggan, dapat membantu mempertahankan minat pelanggan dalam produk.

Ekspansi Pasar: Mengeksplorasi pasar baru, baik geografis maupun segmen pelanggan yang berbeda,
dapat membantu mengatasi penurunan pertumbuhan di pasar yang sudah ada.

Strategi Aliansi: Bermitra dengan perusahaan lain untuk menciptakan sinergi dalam pemasaran dan
distribusi produk dapat membantu memperkuat posisi produk di pasar.

Analisis Data dan Umpan Balik Pelanggan: Menganalisis data pasar dan umpan balik pelanggan untuk
memahami tren dan preferensi pelanggan dapat membantu dalam mengembangkan strategi yang lebih
sesuai dengan kebutuhan pasar.

Selain itu, penting untuk terus memonitor kinerja produk dan fleksibel dalam mengubah strategi saat
diperlukan selama tahap kedewasaan ini.

B. Penerapan strategi pemasaran pada tahap kedewasaan dalam situasi dan kondisi pandemi COVID-19
memerlukan adaptasi dan pemahaman yang mendalam tentang perubahan perilaku konsumen dan
lingkungan bisnis yang mempengaruhi. Beberapa aspek yang perlu diperhatikan adalah:

Peningkatan Kualitas dan Keamanan Produk : Konsumen selama pandemi lebih sensitif terhadap
keamanan produk. Perusahaan perlu memastikan produknya aman dan berkualitas tinggi. Hal ini dapat
mencakup tindakan khusus seperti sanitasi, pengujian produk, atau label keamanan yang jelas.

Penyesuaian Harga : Kondisi ekonomi yang tidak pasti selama pandemi dapat mempengaruhi daya beli
konsumen. Penyesuaian harga yang sensitif dan memberikan diskon yang relevan dapat membantu
mempertahankan pelanggan dan mendapatkan pangsa pasar.
Promosi Online : Dalam situasi reformasi fisik dan sosial, perusahaan perlu meningkatkan promosi
online. Hal ini dapat mencakup iklan digital, kampanye media sosial, dan pembangunan toko online jika
belum ada.

Ekspansi E-commerce : Menginvestasikan dalam infrastruktur e-commerce atau meningkatkan layanan

pengiriman produk dapat membantu perusahaan mencapai pelanggan yang lebih besar melalui saluran
online.

Aliansi dan Kolaborasi : Bermitra dengan perusahaan lain, terutama yang memiliki komplementaritas
bisnis, dapat membantu dalam menghadapi tantangan pandemi bersama-sama. Misalnya, restoran yang
dimulai dengan platform pengiriman makanan.

Analisis Data Konsumen : Pemahaman yang mendalam tentang perubahan perilaku konsumen selama
pandemi melalui analisis data adalah kuncinya. Ini memungkinkan perusahaan untuk mengambil
keputusan yang lebih informasi dalam menyesuaikan strategi pemasaran.

Komersialisasi Solusi Pandemi : Jika perusahaan memiliki produk atau layanan yang relevan dengan
kondisi pandemi, promosikan ini dengan bijak tanpa memanfaatkan situasi tersebut. Misalnya, produsen
masker wajah atau alat sanitasi.

Berfokus pada Layanan Pelanggan : Layanan pelanggan yang responsif dan informatif sangat penting.
Dalam situasi yang tidak pasti, pelanggan mengharapkan dukungan yang baik.

Perusahaan perlu tetap fleksibel dan siap mengubah strategi pemasaran mereka sesuai dengan
perkembangan pandemi. Komunikasi yang jujur dan transparan kepada