Cindi Suwenir
Cindi Suwenir
Angkatan : 14
1
LEMBAR PENGESAHAN SISWA
Diberikan Kepada
Nama Mahasiswa/ i Aprilia Tresna Getan
Angkatan 14
Prodi Staff Airlines
Bahwa benar Mahasiswa/ i dengan keterangan diatas telah menyelesaikan proses pembelajaran
teori selama 6 bulan dan Ujian Akhir Angkatan sesuai dengan program studi masing-masing
dengan baik. Maka Mahasiswa/ i tersebut dinyatakan berhak untuk melaksanakan On The Job
Training sesuai dengan penempatan On the Job Training yang telah ditentukan oleh pihak
kampus Yayasan Tadika Puri Cabang Kupang.
Hormat Kami,
Branch Manager
Cabang Kupang
Maria A. Liat, SE
2
TATA TERTIB SISWA ON THE JOB TRAINING
1. Mentaati peraturan Perusahaan yang berlaku, seperti halnya jam kerja, keselamatan dan
disiplin kerja.
2. Mengisi daftar hadir yang telah disiapkan di tempat praktek setiap hari pada jam kerja
yang disesuaikan dan diatur oleh Perusahaan sebelum melanjutkan tugas praktek di
lapangan.
3. Bersikap sopan, berkomunikasi dengan baik dan berpakaian yang pantas, tidak
dibenarkan memakai baju kaos baik yang oblong maupun yang berkerah. Memakai
sepatu kantor (pantofel) kecuali bagi yang tugas lapangan dan harus memakai sepatu
safety bagi laki-laki dan memakai sepatu higheels 3 – 5 cm bagi perempuan.
4. Bagi Mahasiswa laki – laki tidak dibenarkan berambut panjang/ gondrong dan harus
dipangkas serapi mungkin.
5. Bagi Mahasiswa/ i diharuskan memakai seragam dan atribut lengkap Yayasan Tadika
Puri Cabang Kupang.
6. Melaksanakan tugas kerja praktek tepat waktu, sesuai dengan jadwal yang telah
ditentukan.
7. Tidak diperkenankan mengambil data dari atau memakai komputer untuk keperluan
kerja praktek tanpa seizin Mentor atau Karyawan dan Karyawati yang berwenang.
8. Selama menjalani on the job training dan magang tidak diperbolehkan meninggalkan
tempat kerja kecuali dalam hal yang sifatnya darurat, emergency seperti : orang tua
meninggal/sakit keras yang didukung oleh bukti tertulis (telex, faxmile, dll) dari
Universitas / Sekolah atau keluarga yang ditunjukkan ke Mentor dan Training sebelum
dan sesudahnya.
9. Pada akhir kerja praktek diharuskan membuat laporan hasil praktek selama 2 atau 3
bulan dan menyerahkan ke Training Center dan Mentor masing-masing satu copy.
Lembaran pengesahan laporan cukup ditandatangani oleh Mentor serta disahkan oleh
Pimpinan atau Supervisor yang berwenang.
10. Dilarang keras membawa senjata tajam, minuman keras dan merokok diarea tempat
magang selama masa on the job training berlangsung.
11. Mentaati peraturan Perusahaan dan ketentuan lain yang belum tercantum dalam tata
tertib.
12. Bagi Mahasiswa/ i kerja praktek/ magang yang melanggar tata tertib dan ketentuan yang
berlaku tersebut di atas akan dikenakan sanksi sebagai berikut :
a. Peringatan lisan atau tidak diperbolehkan masuk praktek dan magang oleh
perusahaan / tempat magang
b. Pemutusan kerja praktek / magang dengan surat peringatan dari perusahaan kepada
Yayasan Tadika Puri Cabang Kupang.
c. Tidak diberikan Sertifikat / Ijazah sampai Mahasiswa/ i telah menyelesaikan masa
on the job training selama 2 atau 3 bulan penuh.
3
IDENTITAS SISWA
4
NIM 15.010721b.16354
Angkatan 14
Tempat , Tanggal lahir Ohe, 09 April 2003
Jenis Kelamin Perempuan
No. HP/WA 081337504406
Agama Katolik
Pendidikan Terakhir Tadika Puri
Status Mahasiswa
Ohe, Desa Rubit, Kecamatan
Alamat Hewokloang, Kabupaten
Sikka
Tinggi Badan 155 cm.
Berat Badan 42 Kg
Nama Ayah Godefridus Legur
No. HP 081237451268
Nama Ibu Yuventa Iku
No. HP 081232693682
Ohe, Desa Rubit, Kecamatan
Hewokloang, Kabupaten
Alamat Orang Tua Sikka
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas karunia-Nya penulis
dapat menyelesaikan pelaksanaan kegiatan On The Job Training (OJT) dan penulisan laporan
5
kegiatan On The Job Training (OJT) ini sebagai bukti bahwa telah melaksanakan On The Job
Training (OJT) di Bandar Udara Frans Seda Maumere.
Laporan ini tidak akan selesai tanpa dukungan dan doa orang tua dan bimbingan dari dari
berbagai pihak. Dan tak lupa penulis juga mengucapkan banyak terimakasih kepada pembimbing
yang sudah membantu dalam menyelesaikan laporan ini.
Oleh sebab itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran membangun demi
menyempurnakan laporan magang ini. Demikian laporan ini di buat agar bisa memberi manfaat
bagi pembaca, dan terlebih khusus bagi penulis sendiri. Akhir kata penulis ucapkan limpah
terima kasih.
Maumere, 01 September
2023
DAFTAR ISI
JUDUL 1
6
LEMBAR PENGESAHAN ON THE JOB TRAINING 2
IDENTITAS SISWA 5
KATA PENGANTAR 6
DAFTAR ISI 7
BAB I PENDAHULUAN 9
BAB V PENUTUP...............................................................................................................45
7
BAB I
PENDAHULUAN
Dalam melaksanakan OJT (On The Job Training) didalamnya memiliki berbagai
macam tujuan antara lain :
a. Menghasilkan tenaga kerja yang memiliki keahlian dengan Profesional yaitu
tenaga kerja yang memiliki kemampuan baik dibidang pengetahuan maupun
keterampilan kerja.
b. Mendorong siswa untuk berjiwa swasta dan mandiri. Untuk mendapat wawasan
dan pengalaman sebagai bahan perbandingan antara teori yang di dapat disekolah
dengan di tempat praktek kerja yang sesungguhnya.
c. Mahasiswa/ i dapat mengimplementasikan teori yang didapat selama 3 bulan
perkuliahan di tempat OJT dengan maksimal.
Tujuan pembuatan laporan ini adalah untuk mengetahui sejauh mana kemampuan
siswa / siswi dalam mengembangkan ilmu pengetahuan yang dimilikinya. Adapun
tujuan dalam pembuatan Laporan On The Job Training (OJT), antara lain :
a. Menghasilkan ilmu teori yang didapat di sekolah dengan langsung turun ke dalam
dunia usaha. Untuk mendapatkan pengalaman sebagai bahan perbandingan antara
teori yang didapat di sekolah dengan Praktek kerja yang sesungguhnya.
b. Siswa/siswi bersungguh-sungguh aktif dalam kegiatan On The Job Training
(OJT) dan itu terbukti dari pembuatan laporan yang baik.
8
BAB II
B. Greeting
Adalah pelayanan yang diberikan oleh petugas untuk penumpang baik saat
penumpang naik kepesawat dan saat penumpang turundari pesawat. Greeting memakai
standart 3S yaitu Senyum,Sapa,Salam.
C. Pengertian Penumpang
Adalah orang yang namanya tercantum dalam tiket yang dibuktikan dengan
dokumen identitas diri yang sah dan memiliki pass masuk pesawat (boarding pass).
Penumpang dibagi menjadi 2 yaitu :
1. Penumpang domestic
Penumpang yang melakukan penerbangan perjalanan dari suatu kota ke kota
yang lain dalam suatu wilayah / negara tertentu.
2. Penerbangan international adalah penumpang yang melakukan penerbangan
atau perjalanan dari suatu negara ke negara lain.
9
D. Prosedur penanganan Bagasi
Pada tugas ground handling ini membahas tentang ”prosedur penanganan bagasi
penumpang”. Secara umum, prosedur penanganan bagasi di dalam dunia penerbangan
sudah sedemikian rupa, sehingga tercipta standarisasi yang sama antar airline satu
dengan airline lainnya.
Di dalam penanganan bagasi penumpang haruslah melalui prosedur yang tetap
IATA, prosedur atau pengiriman bagasi melebihi ketentuan, kemudian bagasi dibawa
masuk kedalam pesawat (proses loading) setelah itu sesampainya bagasi di stasiun
tujuan bagasi diturunkan (proses unloading) oleh petugas bagasi dan dibawah
kepengambilan bagasi setelah itu penumpang dapat mengambil bagasi tersebut.
Penumpang yang mau mengambil bagasi harus menyerahkan dan mencocokan
nomor bagasi tersebut menurut airport handling manual (AHM 810) IATA standar
Ground handling agreement, annexA Ground handling service, section 4, sub section 4
(Ref AHM18tahun 199) meliputi:
• Baggage Handling Yang menangani bagasi di baggage shorting area
dan menyiapkan pengiriman / pengantaran kedalam pesawat.
• Menetapkan berat bagasi yang disusun. Menurunkan atau
mengeluarkan bagasi dari kendaraan, menurunkan dan mengosongkan
tempat bagasi, memeriksa bagasi yang datang.
• Memisahkan bagasi transit sampai keberangkatan / pengiriman.
• Menyediakan atau mengatur pengaturan bagasi ke shorting area dan
departemen yang akan menerima.
• Menangani bagasi awak pesawat (crew baggage) sesuai dengan
kesepakatan bersama. Petugas juga harus memeriksa kembali barang
bawaan penumpang. Jika ada barang yang rusak maka petugas harus
mengonfirasi lagi dengan penumpang dan petugas di bagian bagasi
juga harus menulis hari, jam, tanggal take off, landing, nomor
penumpang, dan jumlah semua bagasi landing dan take off.
E. Boarding Pass.
Pass naik adalah dokumen yang disediakan oleh maskapai penerbangan ketika
daftar masukan, memberikan ijin penumpanguntuknaik ke pesawat untuk
penerbangan tertentu.Paling tidak, mengidentifikasi penumpang, nomor
penerbangan,serta tanggal danwaktu yang di jadwalkan untuk keberangkatan.
10
BAB III
Make Up Area ;
Mengambil lebel kecil di lebel
bagasi , menempel lebel transit
untuk bagasi yang transit dan
Belajar cara mencatat berat bagasi
di
lembaran loading check list Yulianti A.D. Manu
( Loading
• ).
Break Down Area ;
• Mencatat bagasi turun (Unloading)
Bagasi Claim Area / Lost and
found ; Belajar mengecek lebel
bagasi dan lebel yang ada di
•
boarding pass saat
pengambilan bagasi
Minggu, 21 Mei Counter chack-in ;
2 2023 Griting, mnulis dan memasang
lebel bagasi
Break Down Area ;
Mencatat bagasi turun (Unloading)
11
Laurensiana A.P.N.Djajo
Senin, 22 Mei 2023 Make Up Area ;
3 Mencatat berat bagasi (Loading)
Break Down Area;
Mencatat bagasi turun (Unloading)
Antonius G. E. Fernandez
Jumad, 26 Mei Counter Check-in ;
7 2023 Griting, menimbang bagasi,
menulis berat bagasi dan
memasang lebel bagasi .
Boarding Gate ;
Merobek Boarding Pass
Braek Down Area ;
Mencatat bagasi turun (Unloading) Amalia F. De Mario
Catatan : Setiap minggu absensi harus ditanda tangani / di paraf oleh pembimbing dan
dicap / di stempel dari tempat OJT
12
Paraf Koordinator
Boarding Gate ;
Merobek Boarding Pass Maria Hortensia
Wunu
Boarding Gate ;
Merobek Boarding Pass Maria Hortensia
Wunu
Catatan : Setiap minggu absensi harus ditanda tangani / di paraf oleh pembimbing dan
dicap / di stempel dari tempat OJT
Paraf Koordinator
Paraf Koordinator
17
NO HARI / TANGGAL URAIAN KEGIATAN PARAF
PEMBIMBING
Sabtu, 10 Juni 2023 • Make Up Area ;
1 Mencatat berat bagasi (Loading).
• Break Down Area;
Mencatat bagasi turun
(Unloading). Antonius G. E.
Fernandez
Minggu, 11 Juni • Counter Check-in ;
2 2023 Griting, menimbang bagasi,
menulis berat bagasi dan
memasang lebel bagasi.
• Boarding Gate ;
Antonius G. E.
Fernandez
Paraf Koordinator
20
Jumad, 23 Juni 2023 Counter Check-in ;
7 Griting, menimbang bagasi,
menulis berat bagasi dan
memasang lebel bagasi dan chek-
in online
Make Up Area ;
Mencatat berat bagasi (Loading).
Break Down Area;
Mencatat bagasi turun Amalia F. De Mario
(Unloading).
Catatan : Setiap minggu absensi harus ditanda tangani / di paraf oleh pembimbing dan
dicap / di stempel dari tempat OJT
Paraf Koordinator
22
(Unloading).
Laurensia A. D. N.
Djajo
Catatan : Setiap minggu absensi harus ditanda tangani / di paraf oleh pembimbing dan
dicap / di stempel dari tempat OJT
Paraf Koordinator
Catatan : Setiap minggu absensi harus ditanda tangani / di paraf oleh pembimbing dan
dicap / di stempel dari tempat OJT
Paraf Koordinator
26
Jumad, 14 Juli 2023 • Counter Check-in ;
7 Check-in dan print boarding Pass
serta lebel bagasi serta
memasang lebel bagasi.
• Boarding Gate ;
Merobek Boarding Pass.
• Bagasi Claim Area ;
Memeriksa lebel bagasi saat
pengambilan bagasi.
Laurensia A. P. N.
Djajo
Catatan : Setiap minggu absensi harus ditanda tangani / di paraf oleh pembimbing dan
dicap / di stempel dari tempat OJT
Paraf Koordinator
Amalia F. De Mario
Paraf Koordinator
29
Minggu, 23 Juli
2 2023 • Make Up Area ;
Mencatat berat bagasi (Loading)
• Break Down Area;
Mencatat bagasi turun
(Unloading). Antonius G. E.
Fernandez
Paraf Koordinator
Paraf Koordinator
Paraf Koordinator
Paraf Koordinator
36
37
Senin, 21 Agustus • Counter Check-in ;
3 2023 Griting, menimbang bagasi,
menulis berat bagasi dan
memasang lebel bagasi.
• Boarding Gate ;
Merobek Boarding Pass Laurensia A. P. N.
Djajo
Selasa, 22 Agustus • Counter Check-in ;
4 2023 Griting, menimbang bagasi,
menulis berat bagasi dan
memasang lebel bagasi.
• Boarding Gate ; Maria Hortensia Wunu
Merobek Boarding Pass
Rabu, 23 Agustus • Counter Check-in ;
5 2023 • Griting, menimbang bagasi,
menulis berat bagasi dan
memasang lebel bagasi
• Boarding Gate ;
Merobek Boarding Pass.
• Bagasi Claim Area ;
Memeriksa lebel bagasi saat Yulianti A. D. Manu
pengambilan bagasi.
Kamis, 24 Agustus Libur
6 2023
Paraf Koordinator
38
DAFTAR ABSENSI DAN KEGIATAN SISWA
MINGGU XV
Catatan : Setiap minggu absensi harus ditanda tangani / di paraf oleh pembimbing dan
dicap / di stempel dari tempat OJT
Paraf Koordinator
40
BAB IV
FORM PENILAIAN
MAHASISWI/A ON THE JOB
TRAINING (OJT)
41
III. OTHERS
A. Custumer Service/ Pelayanan
B. Responsibility/ Tanggung Jawab
C. Honestly/ Kejujuran
D. Team Work/ Kerja Sama Tim
E. Initiative & Creativity/ Inisiatif &
Kreatifitas
F. Foreign Languages/ Bahasa Asing
AVERAGES/ RATA-RATA
SKALA
PENILAIAN
GRADE &
POINT
A ( Excellent ) 90 – 100
B ( Very 80 – 89
Good )
C ( Good ) 70 – 79
D ( Fair ) 60 – 69
E ( Error ) < 50
leh Pimpinan / Pembimbing / Supervisor yang berada di tempat On The Job Training.
Form absensi wajib diisi setiap hari ditanda tangani oleh bagian HRD dan distempel.
Kampus tidak akan menerima form absensi tanpa stempel dari tempat OJT.
42
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dengan selesainya masa On The Job Training dan setiap Mahasiswa/i diwajibkan
membuat penulisan laporan OJT, maka pengambilan kesimpulan sebagai berikut :
1. Praktek Kerja dapat menunjang siswa untuk menjadi tenaga kerja yang ahli dan
professional dalam bidangnya yang mampu memenuhi pasar nasional atau bahkan
Internasional karna telah ditunjang oleh para senior yang memang ahli dibidangnya.
Dengan begitu Mahasiswa akan mempunyai bekal dasar pengembangan diri tentang
penerbangan dan diharap dapat mengamalkan apa yang telah di peroleh, dalam dunia
pekerjaan terkhusus dalam pemberian pelayanan terhadap passanger/penerbangan.
2. On The Job Training mendapat gambaran tentang situasi yang sebenarnya pada
siswa/siswi yang mengakhiri sekolahnya guna mempersiapkan diri agar tidak kaku
bila nanti terjun kedunia industri penerbangan.
3. On The Job Training adalah tahap penyesuaian yang baik bagi siswa-siswi terhadap
dunia kerja di industri penerbangan yang sebenarnya.
43
Untuk Yayasan Tadika Puri :
………………………………………………………………………………………………
…
……………………………………………………………
Untuk Mahasiswa/ i :
………………………………………………………………………………………………
…
………………………………………………………………………………………………
…
…………………………………………
…................., ...........................................
Pembimbing OJT / Supervisor / Bag.HRD
44