TUGAS TUTORIAL SESI 1

EKMA4475 / PEMASARAN STRATEGIK / 3 SKS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
PERIODE 2024.1

Nama Penulis : Dr.E. Andriyansah, SE., MM

Nama Penelaah : Yusuf, SE., MM
Status Pengembangan :
Tahun Pengembangan : 2024

Silahkan teman-teman mahasiswa baca artikel berikut dengan judul

Gabungkan Aplikasi Pospay dan PosAja, Pos Indonesia Luncurkan Super App
Pospay

Sumber:
Marketing.go.id, 5 Juni 2023 oleh Tony Burhanudin

Informasi dapat diakses pada link berikut:

https://marketing.co.id/gabungkan-aplikasi-pospay-dan-posaja-pos-indonesia-luncurkan-
super-app-pospay/

Berdasarkan kasus di atas:

Analisislah informasi tersebut, untuk jawaban hanya menggunakan kertas 1 lembar (tidak
lebih) ukuran A4
1. Jelaskan strategi Pos Indonesia dengan meluncurkan Pospay!
2. Buatlah perbandingan layanan Pospay dan Pos Aja yang ditawarkan, jelaskan implikasi
strategi tersebut!
3. Jelaskan kaitan visi Pos Indonesia dengan pengembangan aplikasi pos pay!
1. Jelaskan strategi Pos Indonesia dengan meluncurkan Pospay!
Dengan adanya kemajuan teknologi dan strategi dalam bersaing di dunia bisnis PT.
Pos Indonesia (Persero) meluncurkan aplikasi digital payment berupa electronic wallet
Pospay. E- Wallet Pospay adalah satu produk jasa keuangan yang ada di PT Pos yang melayan
pembayaran tagihan apa saja. Dengan menggunakan pelayanan PosPay masyarakat tidak
perlu lagi repot untuk membayar beberapa tagihan di tempat yang berbeda. PosPay sudah
menggunakan system online atau SOPP (System Online Payment Point) yang memudahkan
masyarakat dalam pembayaran tanpa harus ke Pos.
Electronic wallet (E-Wallet) PosPay ini bisa digunakan untuk bertransaksi melalui
scan kode QR atau barcode dari smartphone. Selain itu, PosPay ini dapat melakukan transaksi
bill payment lengkap antara lain pembayaran public service, telekomunikasi, Multi Finance,
Kartu Kredit, Tabungan, Asuransi, Tiket Kerta, TV Berlangganan, Virtual Account, dan dapat
melakukan pembayaran SPP. E – Wallet sendiri merupakan bentuk alternatif metode
pembayaran berbasis fintech yang menggunakan media jaringan internet atau online. Hanya
dengan koneksi internet sistem E-Wallet ini sudah bisa digunakan, E – Wallet ini merupakan
sistem yang berhubungan dengan rekening pemakai, jika terjadi pembelian atau pengeluaran
maka akan berwujud pengurangan langsung saldo yang terdapat di rekening pemakai.
Oleh karena itu Pospay menerapkan tiga strategi, sebagai berikut :
a. memposisikan diri sebagai alat bayar di financial inclusion untuk masyarakat yang tidak
dapat memenuhi persyaratan bank untukmendapatkan kredit usaha
b. penetrasi di kota kedua dan kota ketiga, sehingga bisa mengjangkau masyarakat paling
bawah
c. menyentuh UMKM
2. Buatlah perbandingan layanan Pospay dan Pos Aja yang ditawarkan, jelaskan implikasi
strategi tersebut!

a. Pospay
• Layanan pengiriman uang tunai.
• Menyediakan layanan pengiriman uang tunai secara langsung ke alamat tujuan.
• Lebih cocok untuk transaksi kecil dan tidak memerlukan proses pembayaran
online.

b. Pos Aja
• Layanan pengiriman uang elektronik.
• Memungkinkan pengiriman uang melalui aplikasi seluler atau internet.
• Lebih efisien dan praktis, cocok untuk transaksi online dan pembayaran digital.

c. Implikasi strategi:
• Pospay mungkin lebih menarik bagi mereka yang lebih suka transaksi tunai fisik
dan tidak nyaman menggunakan aplikasi seluler atau internet.
• Pos Aja mungkin lebih disukai oleh mereka yang ingin mengadopsi pembayaran
digital dan memiliki akses mudah ke internet.
 • Perusahaan harus mempertimbangkan preferensi pelanggan dan kemudahan akses
dalam menentukan layanan mana yang akan ditawarkan untuk meningkatkan
efisiensi dan kepuasan pelanggan.

3. Jelaskan kaitan visi Pos Indonesia dengan pengembangan aplikasi pos pay!
Visi Pos Indonesia terkait pengembangan aplikasi Pos Pay adalah untuk menjadi
platform pembayaran digital yang andal, mudah digunakan, dan aman bagi masyarakat.
Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan layanan pembayaran yang efisien dan nyaman
kepada pelanggan, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Pos
Indonesia.