1 a. Apa yang Anda ketahui mengenai perubahan?

b. Berikan contoh kasus mengenai transformasi bisnis selain pada kasus KAI

2. Berikan analisa Anda mengenai transformasi bisnis di KAI.

3. Buatlah analisis mengenai penerapan model bisnis KAI.

Jawaban

1.a. Apa yang Anda ketahui mengenai perubahan?

Perubahan adalah proses yang wajar dan alamiah sehingga segala sesuatu yang ada di
dunia ini akan selalu berubah. Perubahan akan mencakup suatu sistem sosial dalam
bentuk organisasi sosial yang ada di masyarakat.

b. Berikan contoh kasus mengenai transformasi bisnis selain pada kasus KAI?

Gojek, dengan Layanan Pemesanan via Super App

Anda tentu sudah sangat familiar dengan brand ini. Layanan ojek online
pertama di Indonesia ini menawarkan kemudahan mobilitas bagi orang-orang yang
tidak memiliki kendaraan pribadi atau yang sedang tidak ingin mengendarai
kendaraannya sendiri.

Berbeda dengan kompetitor lain pada masa itu, di mana kala itu orang harus berdiri
di pinggir jalan untuk mendapatkan transportasi yang mereka butuhkan. Gojek
justru hadir dengan mentransformasikan layanannya berupa aplikasi pemesanan
hanya dengan beberapa kali tap.

Transformasi digital ini menghantarkan Gojek menjadi salah satu perusahaan

Decacorn pertama di Indonesia dengan valuasi lebih dari Rp142 triliun pada tahun
2019.

2. Berikan analisa Anda mengenai transformasi bisnis di KAI.

PT. Kereta Api Indonesia (KAI) merupakan instansi yang dinilai telah melakukan
transformasi menjadi lebih baik. Pada sebuah organisasi perubahan dapat terjadi di berbagai
hal. Perubahan ini berkaitan dengan aspek visi dan misi pada organisasi tersebut. Organisasi
melakukan perubahan untuk melakukan perpindahan dari satu kedudukan ke kedudukan yang
dituju.

Perubahan sebuah organisasi pada dasarnya terjadi akibat berubahnya suatu fungsi
pada sebuah sistem baik sebagian maupun secara keseluruhan. Akibat dari perubahan tersebut
induvidu atau orang-orang yang berada di dalam organisasi tersebut harus ikut berubah
menyesuaikan fungsi atau sistem yang telah ditetapkan (Balogun:2004)

3. Buatlah analisis mengenai penerapan model bisnis KAI.

analisis mengenai penerapan model bisnis KAI.

Penelitian ini menguji model UTAUT dalam implementasi sistem informasi KAI
Access berbasis android dan minat penggunaan sistem tersebut terhadap pemakaian
(usage) sistem. Sebanyak 50 individu pengguna jasa layanan. (penumpang) kereta api PT.
KAI Daop VI Yogyakarta diambil sebagai sampel dengan menggunakan nonprobability
sampling dengan teknik judgment sampling. Ditemukan bahwa: (1) Ekspektasi kinerja,
ekspektasi usaha, dan faktor sosial tidak berpengaruh terhadap minat pemanfaatan KAI
Access. (2) Minat pemanfaatan KAI Access dan Kondisi-kondisi pemfasilitas
berpengaruh terhadap penggunaan (Usage) KAI Access. (3) Minat Penggunaan KAI
Access berpengaruh terhadap Pengguna KAI Access. Secara keseluruhan penelitian ini
memperkuat model utama UTAUT.