Nama: Komang Bintang Cahyani Devi
Nim : 2117041170 /6C
No Variabel Pengertian
1 Disiplin Menurut Siagian (2002:305)
kerja
bahwa : Disiplin adalah suatu
bentuk pelatihan yangberusaha
memperbaiki dan membentuk
pengetahuan, sikap dan
perilaku pegawaisehingga para
pegawaitersebut secara
sukarela berusaha bekerja
kooperatif dengan para pegawai dan bertingkah laku dalam pekerjaan.
yang lain serta meningkatkan
prestasi kerja.
Hasibuan (2006:444) bahwa :
Disiplin kerja adalah
kesadaran dankerelaan
seseorang dalam menaati semua
peraturan perusahaan dan
norma-norma sosial yang
berlaku.
Indikator
Disiplin Kerja adalah sebagai berikut :
1. Taat terhadap aturan waktu Dilihat
dari jam masuk kerja, jam pulang, dan
jam istirahat yang tepat waktu sesuai
dengan aturanyang berlaku di
perusahaan.
2. Taat terhadap peraturan perusahaan
Peraturan dasar tentang cara berpakaian,
3. Taat terhadap aturan perilaku dalam
pekerjaan
Ditunjukan dengan cara-cara melakukan
pekerjaan-pekerjaansesuai dengan
jabatan, tugas dan tanggung jawab serta
caraberhubungan dengan unit kerja lain.
Sumber(Singodimejo dalam EdySutrisno
( 2011:94)
Penjabaran
1. Sesuai peraturan yang sudah di tetapkan,
karyawan di perusahaan Cute Star sudah
datang tepat waktu, namun beberapa karyawan
masih ada yang terlambat dengan alesan dan
faktor yang masuk akal. Pada jam istirahat
terkadang masih tidak tepat waktu dikarenakan
masih ada pelanggan yang harus dilayani
sedangkan waktu jam kerja harus sudah
dimulai sehingga waktu istirahat karyawan
terpotong.
2. Ketepatan cara berpakaian karyawan Cute Star
sudah sangat tepat sesuai dengan peraturan
yang ada, selain itu karyawan juga sangat
ramah terhadap konsumen dan melayani
dengan baik, tidak hanya dengan konsumen
saja, sesama karyawan juga sangat rukun dan
bekerjasama satu sama lain.
3. Taat terhadap aturan perilaku dalam pekerjaan
Karyawan diharapkan untuk mematuhi kode etik
yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Hal ini
mencakup prinsip-prinsip moral, nilai-nilai
perusahaan, standar etika bisnis, dan perilaku yang
Menurut Veithzal Rivai diharapkan dalam interaksi dengan kolega,
(2011:825) bahwa :Disiplin kerja pelanggan, dan pihak lainnya.

adalah suatu alat yang

dipergunakan para manajen
untuk berkomunikasi
dengan karyawan agar mereka
bersedia untuk mengubah suatu
perilaku serta sebagai suatu upaya
untuk meningkatkan kesadaran
dan kesedian seorang dalam
memenuhi segala peraturan
perusahaan.
2 Komunikasi Menurut (Arifin 20121:35) Menurut (Hamiruddin et al2019:142) 1. Karyawan Cute Star sangat menjaga
komunikasimerupakan satu indikator dalam kerjasamatim yaitu: komunikasi dengan konsumen, tidak
kegiatan buat berbagi 1.Bijaksana dan kesopanan hanya dengan konsumen saja, sesama
informasi, ide maupun Berkomunikasi memakai karyawan juga sangat menghargai satu
pemikiran masing- masing alternatif istilah yang benar serta sama lain dan menjalin komunikasi
pihak dalam percakapan disampaikan melalui bahasa yang dengan baik
dengan maksud untuk jelas.
mendapatkan tujuan yang
samakontak yang akurat tak
akan terjadi
jika pengirim tak
mendistribusikan dengan
baik serta penyambu 2.Penerimaan umpan balik Menerima 2.Pencapaian informasi yang terbaru di
menerima korespondensi saat jawaban catatan informasikan dengan cepat sehingga
bersifatpenyimpangan ataupun arti pesan yang tercapai. karyawan dapat melakukan pembaruan yang
Menurut 2. Berbagi informasi terbaru
(Sugeng et al., 2016:312) Menyampaikan pembaruan kepada staf
komunikasi adalah tindakan dan anggota tentang laporan
menyampaikanpesan pengembangan dan masalah yang ada
terhadap individu berbeda, diperushaan.
sebagai lisan serta tak 4.Komunikasi dengan atasan
serentak melalui Komunikasi yang mengalir dalam
perangkatuntuk mengatakan tingkatan yang lebih tinggi dalamsuatu
atau membaruikeyakinan, kelompok atau organiasai.
pemikiran, atau 5.Komunikasi dengan bawahan
karakterPesanyang tadinya Komunikasi yang mengalir darisatu
disampaikan untuk penerima tingkatan dalam kelompokatau
akan terdapat sebuah respons organisasi ke tingkat lebihrendah.
atau balasanterhadap pesan
yang diterima Sumber(Robbins dan Judge dalam
Permatasari (2019: 96) dan (Hamiruddin
Menurut (Toha & Darmanto, et al2019:142)
2016: 64) komunikasi adalah
metode penyampaian pesan
kepada penerima dari
pengirim dengan harapan
mereka dapat ditafsirkan dan
diterima sehingga saling
pengertian terjadi, adanya
feedback maka proses
komunikasi dapat berlanjut
terus-menerus ketika kedua
pihak memahami hal-hal
yangsedang dibicarakan.
3 Kinerja Menurut (Bangun, 2012:
231) kinerja merupakan hasil
aktivitas seseorang yang
dilakukan berlandaskan
kondisi kegiatan. Suatu
pekerjaan perlu dilakukan
untuk memungkinkan
pekerja untuk berkembang
dan terinspirasi untuk
melakukan pekerjaan
sehingga tujuan bisnis juga
dapat tercapaipekerja yang
berkembang seiring waktu
juga dapat membangun
semangat kerja dalam diri
sendiri
Menurut (Lawasi &
Triatmanto, 201749) kinerja Menyelesaikanpekerjaannya dengan
merupakan kapasitas pekerja akurat atau tanpa kesalahan.
untuk melakukan
kelengkapan kewajiban
Indikator kinerja karyawan yakni:
1. Kuantitas
Pemahaman karyawan tentang jumlah
dan efek dari tugas yang direncanakan
2. Kualitas
Pemahaman karyawan tentang tingkat
pekerjaan yang dihasilkan dan peran
pelatihan dan kemampuan
pekerjadikuasai.
3. Ketepatan waktu
Pemahaman karyawan tentang suatu
tindakan yang dilakukan dari awal
waktu hingga output dihasilkan
4. Efektivitas
Penggunaan terbaik sumber daya serta
masa lembaga mendapatkan pendapatan
serta meminimalkan biaya
5)Pelaksanaan tugas yaitu seberapa
jauh karyawan dapat
2. Kuantitas Karyawan yang kurang Bagus
6)Tanggung jawab atas pekerjaan yaitu
kesadaran akan pekerjaan.
1. Kualitas yang kurang bagus
Pada perushaan Cute Star sering kali ada
Karyawan yang terus melakukan
kesalahan yang sering terualng,sehingga
hal ini menyebabkan kinerja perushaan
tidak baik. Hal ini bisa di lihat dari
beberapa karyawan yang sering
melakukan kesalahan dalam Administrasi
seperti halnya sering salah mengisi
formulir, membuat kesalahan dalam
catatan, atau mengabaikan prosedur
administratif yang penting.
Selain itu karyawan pada Perushaan Cute
Star sering absen pada rapat atau
pelatihan,seingga menyebabkan karywan
pada Cute Star mengalami kurangnya
Informasi penting perushaan dan
mengakibatkan komunikasi antar tim
tidak efektif
Kinerja dibawah standar dilihat dari
sebagai tanggung jawab
mereka Kinerja juga bisa
diukur dengan kuantitas yang Mangkunegara (2013)
telah diselesaikan oleh
karyawan pada periode
tertentu sehingga bisa dilihat
seberapa jauhpeningkatan
yang telah dicapai oleh
karyawandalam melakukan
pekerjaanya Kinerja juga
merupakan salah satu
variabel untuk dinilai
kemampuan dariseorang
karyawan dalam
menyelesaikan tugas.
Menurut (Panggiki et al,
2017: 3020)kinerja karyawan
merupakan keberhasilan
produk dari keunikan serta
kapasitas pekerjaan yang
dilakukan pekerja bersama
karyawan yang tidak dapat mencapai
Sumber(Noviawati20164dan target kerja atau output yang memenuhi
standar dari pada perushaan hal ini
dikarenakan karena keterbatasan
keterampilan atau pengetahuan,banyak
karyawan yang kurang memiliki
keterampilan dalam menyelesaikan target
yang ingin dicapai.hal ini yang membuat
kuantitas karyawan pada perushaan Cute
Star menjadi tidak bagus. Selain itu
Kondisi kerja yang tidak mendukung juga
sangat berpengaruah pada kuantitas
karywan hal ini dapat dilihat dari beban
kerja yang berlebihan,dukungan rekan
kerja atau atasan yang disebabkan karena
miskomunikasi dan lingkungan kerja yang
tidak kondisif yang dapat menghambat
kemampuan karyawan dalam mencapai
target kerja.
melakukan tugasnya sesuai
dengan tanggung jawabnya,
bertanggungjawab bisa
memungkinkan karyawan
bekerja lebihkeras dari
sebelumnya serta karyawan
termotivasi dalam
meningkatkan maupun
pencapaian sasaran
organisasi
4 Kopensasi Menurut Mathis (2012:82),
“Kompensasi merupakan
segala sesuatu yang
diterima dapat berupa fisik
maupun non fisik dan harus
dihitung dan diberikan
kepada seseorang yang
umumnya merupakan objek
yang dikecualikan dari pajak
pendapatan”
Menurut Mangkunegara
(2013:87), kompensasi
adalah“Setiap bentuk
pembayaran atau imbalan
yang diberikan kepada
karyawan dan timbul dari
pekerjaannya karyawan itu”. karena kinerjanya
“indikator Kompensasi adalah sebagai 1. Gaji yang dibayarkan kepada karyawan
berikut”: sebagai kompensasi untuk pekerjaan yang
1) Gaji dilakukan. Gaji pokok di Cute Star
Gaji adalah suatu penerimaan sebagai
dibayarkan setiap bukan sekali
imblan dari perusahaan kepadapekerja
2. uang jaminan yang diberikan kepada
untuk suatu pekerjaan maupun jasa yang
karyawan sebagai kompensasi atas biaya-
akan dilakukan.
biaya tertentu yang terkait dengan
2) Jaminan
pekerjaan mereka. Contoh tunjangan
Jaminan adalah balas jasa yang
termasuk tunjangan transportasi,
diberikan berdasarkan kebijaksanaan
tunjangan makan, tunjangan kesehatan,
perusahaan terhadap semua karyawan
dan tunjangan lainnya.
dalam usaha untuk meningkatkan
3. Insentif ini diberikan kepada karyawan sebagai
kesejahteraan.
tambahan dari gaji mereka berdasarkan
2) Bayaran Lembur pencapaian kinerja tertentu. Misalnya, bonus
Bayaran lembur adalah bayaran di luar
dapat diberikan jika karyawan mencapai atau
jam kerja
melampaui target penjualan, produktivitas
5) Insentif
yang tinggi, atau kualitas kerja yang baik.
Insentif merupakan imbalan langsung
yang dibayarkan kepada karyawan
melebihi
standar yang ditentuka
Menurut Rivai(2014:36), Sumber:MenurutMangkunegara
kompensasi adalah (2013:93), dan Menurut Rivai (2014:41)
“Keseluruhan balas jasa yang
diterima oleh pegawai
sebagai akibat dari
pelaksanaan pekerjaan di
organisasi dalam bentuk
uang atau lainnya, yang
dapat berupa gaji, upah,
bonus, insentif dan tunjangan
lainnya seperti tunjangan
kesehatan, tunjangan hari
raya,uang makan, uang cuti
dan lainnya”
.
5 Kerja Sama Menurut (Masyithah et al., Indikator dalam kerjasama tim yaitu: 1. Karyawan di perusahaan Cute Star bekerja
Tim
2018: 51) kerjasama tim 1. Fokus pada tujuan tim bersama dalam tim atau kelompok untuk
Tim fokus pada tujuan yang telah
adalah sekelompok individu mencapai tujuan bersama atau
ditetapkan dalam pencapaian organisasi
bekerja bersama demi menyelesaikan proyek tertentu. Mereka
2.Saling memberi motivasi dalam
mencapai target secara saling mendukung, berbagi tanggung
menyelesaikan tugas Motivasi sangat
serentak. Sekelompok jawab, dan bekerja sama dalam mencapai
diperlukan agar anggota lebih
Perseorangan perlu hasil yang diinginkan.
termotivasi dalam melakukan sebuah
mempunyai petunjuk serta 2. Karyawan perusahaan di Cute Star bekerja
pekerjaan
proses operasi yang jelas, sama untuk memecahkan masalah,
3.Menjalin kerjasama sesama anggota
hingga semua anggota tim menghadapi tantangan, dan mencari solusi
tim
harus memutuskan kerja tim yang efektif. Mereka menggabungkan
Sesame anggota tim akan menjalin
dan prosedur. Adanya aturan keahlian dan pengalaman mereka untuk
kerjasama yang baik untuk mencapai
serta operasi yang baik maka mencapai hasil yang lebih baik daripada
sebuah tujuan organisasi.
bisa meningkatkan kinerja jika bekerja sendiri.
4. koordinasi dalam proses penyelesaian
karyawan. 3. Karyawan Berkontribusi dalam perushaan
tugas
mengacu pada peran individu atau tim dalam
Koordinasi dalam setiap tim untuk mengelola, mengembangkan, dan
Menurut (Panggiki et al.,
memudahkan penyelesaian sebuah memanfaatkan sumber daya manusia di
2017: 3019) kerjasama tim
tugas perusahaan secara efektif untuk mencapai
adalah tim orang-orang
5 Tanggung jawab secara bersama-sama tujuan organisasi dan meningkatkan kinerja
dengan keterampilan yang
menyelesaikan pekerjaan, yaitu dengan karyawan diperushaan CuteStar.
berbeda serta yang
pemberian tanggung jawab dapat
diorganisasikan untuk
 berkolaborasi dengan tercipta kerjasama yang baik
manajemen. Pimpinan dapat 6. Saling berkontribusi, yaitu dengan
membentuk sebuah tim saling berkontribusi baik tenaga maupun
dengan anggota yang pikiran akan terciptanya kerjasama
berbeda keahlian sehingga
dapat mempermudah proses Sumber( (Hamiruddin et al2019: 142
dalam menyelesaikan sebuah dan Sibarani (2018: 19):)
pekerjaan

Menurut (Adi et al., 2018:

69) Definisi kerja tim
membutuhkan anggota tim
untuk bekerja bersama,
berkomunikasi secara
efisien,mengantisipasi serta
menanggapi kepentingan
masing-masing, dan
meningkatkan keyakinan diri
dalam aksi bersama-sama
terorganisir. Koordinasi yang
baik diantara anggota tim
membuat sebuah tim menjadi
efektif.