CONFIDE

ILS CENTER
FORM PENILAIAN MASA PROBATION

Form ini berfungsi sebagai penilaian tertulis untuk karyawan yang telah melalui masa PROBATION. Form ini diisi oleh atasan la
dari karyawan/ti untuk menilai performance kerja selama masa Probation yang akan menjadi arsip dari setiap karyawan/ti dan m
pertimbangan bagi perusahaan dalam mengambil keputusan pengangkatan status karyawan/ti magang menjadi karyawan/t
perusahaan.

Nama Karyawan : Jabatan : Divisi :

Shinta Staff Front Officer Divisi Pelayanan

Atasan Langsung : Periode Training : Tanggal Penilaian :
Amelia
Manager 26-Mar-21 s/d 26-Jun-21
Bagian I ini diisi oleh karyawan yang dinilai :
I. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB.
Jelaskan tugas dan tanggung jawab yang merupakan kewajiban pokok dari jabatan anda. Isi dengan lengkap dan
kemudian kembalikan form ini ke atasan anda.
1. Menerima booking (reservasi) dan mengatur jadwal untuk para siswa yang belajar di ils Center
(baik yang datang secara langsung maupun yg lewat telepon)
2. Menerima komplain dan memberikan jalan tengah yg terbaik untuk kenyamanan sirkulasi belajar
3. Memberikan perform yg baik saat melayani para tamu (student) yg melakukan proses booking
4. Membuat daftar schedule dengan baik dan benar , baik pada jadwal manual maupun jadwal di tmpat tutor
5. Berkoordinasi dengan baik dalam melakukan pekerjaan baik antara sesama rekan FO , SPV ,QC & semua Tutor yg ada
6. Saling membantu dan melengkapi sesama rekan FO dalam melaksanakkan tugas sehari2,(membagi tugas dgn baik)
7. Membuat laporan harian dengan baik benar dan semua laporan yg diperlukan kepda atasan
8. Mematuhi semua peraturan perusahaan dengan baik sesuai prosedur yg ada.
9. Membuat data student baru pada database yang ada pada program komputerisasi kantor (FO) yg diberikan oleh marketing
dengan baik
10. Menyimpan semua file penting ( file student dll ) sesuai pada tempatnya.

Bagian II, III dan IV diisi oleh atasan langsung.

II.PENILAIAN ATASAN LANGSUNG TERHADAP TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB KARYAWAN YANG DINILAI.
Penilaian atas hasil kerja karyawan selama magang, serta catatan tambahan dan perbaikan yang perlu dilakukan oleh karyawa
dinilai.

Penilaian saya kepada saudari …....... selama 3 bulan ini adalah yang bersangkutan memiliki
motivasi dan keinginan belajar yang cukup baik sehingga yang bersangkutan bisa cepat belajar dan melaksanakan
tugasnya sebagai Staff FO dengan baik dan cekatan.
Semenjak kehamilannya, saudari wida terkadang kurang fokus dengan pekerjaannya.

Kedisiplinan yang bersangkutan selama menjalani masa probation juga tidak pernah mendapat
kan masalah dan selama masa tersebut tidak juga mendapatkan surat teguran/peringatan ataupun complaint
dari student terhadap pelayanan yang sudah diberikan.

Pelaporan harian yang dikirimkan juga masih termasuk dalam zona aman, yakni tidak pernah melakukan
kesalahan yang fatal dan yang bersangkutan bisa melakukan interpersonal communication baik dengan
klien maupun sesama divisi Pelayanan atau antar divisi di ILS CENTER.

Dari Job Description yang disebutkan di atas sudah disebutkan beberapa bagian penting TOR yakni Akomodasi
booking dan melayani booking student, ada 2 hal penting dari TOR tersebut yang belum disebutkan yakni
melakukan proses pelaporan dengan akurat dan tepat waktu dan Mampu memberikan Informasi dan Sosialisasi
kepada student terhadap aturan dan kebijakan perusahaan dengan benar dan baik.

Performance Appraisal Page 1 of 8 Easy Speak

 III.TINGKAT PENILAIAN KARYAWAN.

Gunakan tingkat penilaian dibawah, isi kotak penilaian yang sesuai/mendekati dengan performance dari karyawan yang dinilai.

Karyawan sangat memberi kontribusi dan hasil kerjanya sempurna, diatas dari standar perusahaan. Kin
MEMUASKAN
sangat produktif, bekerja sesuai rencana, kreatif, sangat memperhatikan peraturan dan petunjuk atasan.

Hampir semua hasil kerja karyawan tersebut sesuai standar perusahaan. Semua pekerjaan dan kegiatan
BAIK dilakukan oleh karyawan sesuai peraturan dan petunjuk kerja perusahaan, serta memberi kontribusi yang
berarti. Karyawan dinilai mampu melaksanakan

Kinerja karyawan cukup berkompeten dan efektif, masih sesuai standar perusahaan, ada inisiatif dan ke
CUKUP untuk belajar dan meningkatkan kemampuannya. Karyawan telah memberi kontribusi yang cukup
perusahaan.

Kinerja karyawan masih ada yang dibawah standar perusahaan. Diperlukan pelatihan dan peningkatan k
PERLU PERBAIKAN
Pemahaman tugas dan tanggung jawab karyawan perlu perhatian atasan.

Kinerja rata-rata dibawah standar perusahaan. Tidak paham dengan tugas dan tanggung jawab.
TIDAK MEMUASKAN peningkatan kinerja yang signifikan dapat menyebabkan karyawan tersebut mengalami pemutusan hub
kerja. Harus ada peringatan dan perbaikan dalam waktu singkat

Penilaian dibawah untuk semua karyawan, supervisor dan karyawan bagian administrasi

PERLU
ASPEK PENILAIAN MEMUASKAN BAIK CUKUP
PERBAIKAN

Nilai = 5 4 3 2
1.PENGETAHUAN TTG PEKERJAAN
Pengetahuan karyawan terhadap pekerjaan
yang dilakukan sesuai jabatannya

2.DAYA TANGKAP
Kemampuan untuk memahami instruksi yang
diberikan

3.IDENTIFIKASI MASALAH
Kemampuan untuk memahami dan
menemukan inti permasalahan terkait dalam
pekerjaannya

4.KETERAMPILAN KERJA
Kemampuan karyawan melakukan tugas sesuai
dengan tuntutan pekerjaan dan sesuai standar
perusahaan

5.MUTU PEKERJAAN
Hasil pekerjaan yang dicapai oleh karyawan
sesuai dengan standar yang ditetapkan dan
sesuai dengan peraturan yang berlaku didalam
divisi/perusahaan

6.KOMUNIKASI LISAN & TULISAN

Kemampuan karyawan bekerja secara lisan dan
tertulis

7.KETELITIAN
Kemampuan memperhatikan detail dari
pekerjaan yang dilakukan

8.KREATIFITAS
Kemampuan untuk memunculkan ide atau
perilaku untuk meningkatkan proses kerja serta
hasil kerja melebihi standar yang ditetapkan
perusahaan

Performance Appraisal Page 2 of 8 Easy Speak

 9.SISTEMATIKA KERJA

Kemampuan bekerja menggunakan prosedur

kerja yang terencana, terjadwal, dan teratur

10.KEHADIRAN DAN KERAJINAN

Frekuensi absensi dan kerajinan karyawan
selama bekerja sesuai standar perusahaan
serta konsistensi yang positif

11.KETEPATAN, KECEPATAN & KERAPIHAN

Kemampuan bekerja cepat, tepat dan menata
hasil kerja secara sistematis, rapi dan bersih
sesuai tuntutan perusahaan

12.INISIATIF DAN TEAM WORK

Kemampuan pengembangan diri dalam
meningkatkan proses kerja, menjalin hubungan
kerja yang baik antar karyawan, dengan
atasan, toleransi dan saling membantu dalam
tim/perusahaan
43
Total Nilai =

IV.PENDAPAT/ KOMENTAR DAN HASIL PENILAIAN ATASAN

Pendapat atasan tentang kelebihan dan kelemahan karyawan yang dinilai. Serta komentar tentang aspek aspek lain yang
tercantum diatas yang dianggap perlu oleh atasan serta hasil penilaian dari aspek diatas

A. Kelebihan-Kelebihan Yang Dimiliki

1 Saudari Wida memiliki karakter yang tegas sebagai FO baru sehingga dapat melakukan fungsi
kontrol yang baik untuk keberlangsungan operasional ILS CENTER
2 Memiliki tanggung jawab yang tinggi terhadap setiap tugas yang diberikan
3 Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan memiliki skill bahasa Inggris sehingga dapat
melayani student dengan menggunakan bahasa Inggris
4 Memiliki kemauan kerja yang tinggi dan disiplin yang baik walaupun dalam kondisi hamil seperti
sekarang ini.
B. Kelemahan-Kelemahan Yang Dimiliki
1 Kurang fokus dan kurang gesit yang dikarenakan kondisi saudari Wida dalam keadaan hamil
sehingga diharapkan pasca melahirkan agar dapat kembali fokus dan gesit/cekatan dalam
menghandle pekerjaannya sebagai seorang Staff Front Officer ILS CENTER

Notes from Manager

Merujuk kepada hasil Appraisal saudari Shint berikut performa kerjanya selama masa
Probation, maka dengan ini saya merekomendasikan yang bersangkutan untuk dapat diangkat
menjadi menjadi Karyawan Tetap (Front Officer) ILS CENTER

Denpasar, 09 Juli 2021

Amelia
Manager Divisi Pelayanan

4.Hasil kriteria tersebut menjadi acuan pengambilan keputusan

3.583
Nilai Rata-rata (X) = Total Nilai = 43 =
12 12
Kriteria Nilai Rata-rata (X) :

A. 0 - 2 berarti karyawan/ti tersebut TIDAK layak untuk diangkat menjadi Karyawan/ti perusahaan
B. 2 - 3 berarti karyawan/ti tersebut BELUM dapat diangkat, perlu perpanjangan masa training
C. > 3 berarti karyawan/ti tersebut DAPAT diangkat menjadi Karyawan/ti perusahaan

Atasan Langsung : beri tanda-tangan dan kembalikan ke karyawan Tanggal : Denpasar, 09 Juli 2021

Amelia

Performance Appraisal Page 3 of 8 Easy Speak

 V.KOMENTAR KARYAWAN YANG DINILAI
Bagian ini bisa dikosongkan atau beri komentar oleh karyawan yang dinilai tentang ketidaksetujuan atas penilaian yang telah dib
Beri catatan aspek aspek lain tentang pekerjaan yang dilakukan dan dianggap penting oleh karyawan

Terimaksih atas seluruh penilain yg telah diberikan kepada saya, karena selama melaksanakan masa probation saya
berusaha sebaik mungkin menjalankan semua tugas dengan baik dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam
perusahaan, serta terus belajar kepada senior dan seluruh rekan yang ada di divisi terutama di FO.
Untuk kekurangan saya, kedepannya tentu saya akan berusaha semaksimal saya melaksanakan tugas tugas yg dirasa kurang.
Aspek aspek lain yang menurut saya penting :
Semua aspek adalah hal yang penting dalam sebuah pekerjaan, menurut saya dsni yang harus selalu ada adalah kerjasama
yang bagus antar seluruh staf supaya semua bisa berjalan dengan kondusif dan lancar.

Karyawan : beri tanda tangan dan kembalikan ke atasan (dalam 24 jam) Tanggal :

Shinta
VI.TANDA TANGAN ATASAN / PENILAI
Tanda tangan ini menunjukkan bahwa penilai sudah membaca dan mengerti semua yang tercantum dalam form ini

Tanggal :

VII. DIPERIKSA OLEH HR

Tanggal :

ViII.TANDA TANGAN DIREKTUR

Tanggal :

Performance Appraisal Page 4 of 8 Easy Speak

 CONFIDENTIAL

aryawan yang telah melalui masa PROBATION. Form ini diisi oleh atasan langsung
ama masa Probation yang akan menjadi arsip dari setiap karyawan/ti dan menjadi
keputusan pengangkatan status karyawan/ti magang menjadi karyawan/ti tetap

upakan kewajiban pokok dari jabatan anda. Isi dengan lengkap dan jelas,

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB KARYAWAN YANG DINILAI.

serta catatan tambahan dan perbaikan yang perlu dilakukan oleh karyawan yang

Performance Appraisal Page 5 of 8 Easy Speak

n yang sesuai/mendekati dengan performance dari karyawan yang dinilai.

ntribusi dan hasil kerjanya sempurna, diatas dari standar perusahaan. Kinerjanya
ai rencana, kreatif, sangat memperhatikan peraturan dan petunjuk atasan.

yawan tersebut sesuai standar perusahaan. Semua pekerjaan dan kegiatan dapat
ai peraturan dan petunjuk kerja perusahaan, serta memberi kontribusi yang cukup
pu melaksanakan

ompeten dan efektif, masih sesuai standar perusahaan, ada inisiatif dan kemauan
tkan kemampuannya. Karyawan telah memberi kontribusi yang cukup untuk

yang dibawah standar perusahaan. Diperlukan pelatihan dan peningkatan kinerja.

ng jawab karyawan perlu perhatian atasan.

andar perusahaan. Tidak paham dengan tugas dan tanggung jawab. Tanpa
nifikan dapat menyebabkan karyawan tersebut mengalami pemutusan hubungan
n perbaikan dalam waktu singkat

TIDAK MEMUASKAN

Performance Appraisal Page 6 of 8 Easy Speak

n karyawan yang dinilai. Serta komentar tentang aspek aspek lain yang belum
ta hasil penilaian dari aspek diatas

Denpasar, 09 Juli 2021

Performance Appraisal Page 7 of 8 Easy Speak

 karyawan yang dinilai tentang ketidaksetujuan atas penilaian yang telah diberikan.
dilakukan dan dianggap penting oleh karyawan

kepada saya, karena selama melaksanakan masa probation saya

s dengan baik dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam

an berusaha semaksimal saya melaksanakan tugas tugas yg dirasa kurang.

h pekerjaan, menurut saya dsni yang harus selalu ada adalah kerjasama

membaca dan mengerti semua yang tercantum dalam form ini

Performance Appraisal Page 8 of 8 Easy Speak