Anda di halaman 1dari 6

FORM PENILAIAN KOMPETENSI (SDM PM-02) Rev RF2 Md.

STAFF

NAMA Indra Hariyono LEVEL 2 PERIODE EVALUASI: Des 18 KE: Mei 19


NIK 1409307 JABATAN Middle Staff Teknisi Jaringan
DEPARTEMEN Operasional DIVISI NETWORK & INTERNATIONAL CARRIER

I. SIKAP KERJA : 40%


NO KLASIFIKASI WEIGHT ITEM SIKAP KERJA ROW NILAI NILAI TOTAL

Absensi Ketidakhadiran karyawan dengan ijin tertulis atau lisan


1
(Unpaid) 5 Kecuali Cuti tahunan / Cuti melahirkan, Cuti khusus (Sukacita, Dukacita) tidak di hitung

2 Ijin Dokter 5 Rawat inap / istirahat panjang tidak di hitung

3 Terlambat 5 Terlambat / Hadir tidak absen

4 Sanksi 5 Surat Teguran / Surat Peringatan

Total Weight harus 20 20 JUMLAH NILAI UNTUK SIKAP KERJA (1– 5)

II. KOMPETENSI : 30%


Nilai Superior
WEIGHT Nilai Diri NILAI
NO KOMPETENSI (Bobot) Sendiri
Kinerja dan Perilaku yang mendukung kompetensi Atasan Atasan Tdk KONVERSI
langsung Langsung

Melakukan kegiatan untuk meningkatkan nilai tambah dan membuat keadaan lebih baik
1 Customer Focus 2 4 untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan serta menunjukan respon positif terhadap
pelanggan.

Mampu memberikan pandangan, nasehat dan contoh kerja yang baik sesuai Prosedur Kerja
2 Leadership 2 4
dan Tata Tertib Perusahaan yang berlaku

Mampu melakukan perencanaan yang efektif dan efisien dalam mencapai tujuan pekerjaan
3 Planning & Organizing 2 4
dengan menetapkan skala prioritas serta mempu melihat prospek jangka panjang.

Mengetahui tugas dan target pekerjaan yang harus dikerjakkan dan berusaha dengan keras
4 Achievement Orientation 2 3
dalam mencapai target pekerjaan.

Mampu memahami lingkungan pekerjaan dengan memanfaatkan informasi yang ada dan
5 Communication 2 4 mampu melakukan lobi yang baik dengan departemen lain dengan memikirkan posisi kedua
belah pihak.

Mampu memperbaiki dan dapat beradaptasi dengan metode dan cara pemecahan masalah
6 Problem Solving & Decision Making 1 4
dalam pengambilan keputusan yang memiliki implikasi/akibat yang positif bagi perusahaan.

Mampu berkontribusi dalam memberikan gagasan untuk meningkatkan kualitas kerja dan
7 Innovation 1 3
daya saing perusahaan baik di level nasioanl maupun internasional.

Mampu membangun sinergisitas, etos kerja yang baik terhadap sistem / program / kebijakan
8 Teamwork 1 4 / infrastruktur yang dibutuhkan untuk menciptakan lingkungan yang mendorong adanya
kerjasama di dalam perusahaan

Memonitor pekerjaan sesuai dengan batas waktu yang ditentukan. Memonitor data,
menemukan kelemahan atau kehilangan data, dan mencari informasi untuk menjaga
9 Attention to Detail 1 4
keteriban dan keteraturan serta memberikan perhatian besar terhadap peningkatan
keteraturan di suatu sistem / pekerjaan.

Mampu membangun dan mempertahankan hubungan kerja yang positif yang telah dijalin
10 Business Acumen 1 3 selama ini serta saling-menguntungkan di dalam dan di luar organisasi, untuk membantu
perusahaan mencapai tujuan.

Bekerja sesuai dengan SOP, IK, Prosedur kerja, atau UU yang berlaku dan tidak terdapat
11 Compliance (Kepatuhan) 1 4 pelanggaran Tata Tertib Kerja dan mampu untuk mengingatkan rekan lain untuk mematuhi
Tata Tertib perusahaan atau UU yang berlaku.

Mampu melakukan instalasi jarinan di level Advanced, mampu menangani, menganalisa dan
12 Jaringan Internet 1 4 menyelesaikan gangguan internet level advance, mampu melakukan konfigurasi expert pada
perangkat modem, GPON dan Mikrotik

Mampu melakukan instalasi jaringan LC level dasar, Mampu menangani, menganalisa dan
13 Jaringan LC 1 2 menyelesaikan gangguan LC level dasar, Mampu melakukan konfigurasi dasar pada
perangkat modem dan Mikrotik, dan melakukan BER Test dasar

Mampu melakukan instalasi jaringan TV level dasar, mampu menangani dan menganalisa
14 Jaringan TV 1 2
gangguan TV level dasar

Mampu melakukan instalasi Telpon ISDN dan SIP Trunk, Mampu melakukan test jaringan
15 Jaringan Telpon 1 2
Telpon ISDN dan SIP Trunk
Total Weight harus 20 20 51 JUMLAH NILAI UNTUK KOMPETENSI (1– 5)

III. PERFORMA KERJA (KPI) : 30 %


Nilai Superior
WEIGHT Nilai Diri NILAI
NO TARGET KERJA Kinerja dan Perilaku yang mendukung kompetensi Atasan Atasan Tdk
(Bobot) Sendiri KONVERSI
langsung Langsung

Penyelesaian Pasang Baru Kurang


1 dari 3 hari 20 5 Sebelum Deadline selesai dan tanpa revisi

Total Weight harus 20 20 JUMLAH NILAI UNTUK KPI (1– 5)

CATATAN ATAS HASIL PENILAIAN (BAGI PENGEMBANGAN MAUPUN KEBUTUHAN SDM LAINNYA)

IV. PENILAIAN DAN KONFIRMASI


KARYAWAN ATASAN LANGSUNG ATASAN TDK LANGSUNG
KRITERIA ROW % NILAI NILAI TOTAL
TTD TTD TTD TTD
SIKAP KERJA

KOMPETENSI

PERFORMA KERJA
TGL: 19 Mei 2016 TGL: TGL: TOTAL
FORM PENILAIAN KOMPETENSI (SDM PM-02) Rev RF7 MANAGER

NAMA LEVEL PERIODE EVALUASI: KE:


NIK JABATAN
DEPARTEMEN Operasional DIVISI

I. KOMPETENSI 40%
Nilai Nilai Superior
WEIGHT NILAI
NO KOMPETENSI Diri Kinerja dan Perilaku yang mendukung kompetensi Atasan Tidak
(Bobot) Atasan
TOTAL
Sendiri Langsung
1 Customer Focus 1 5 5

2 Leadership 1 5 5

3 Planning & Organizing 1 5 5

4 Achievement Orientation 1 5 5

5 Communication 1 5 5

6 Problem Solving & Decision Makin 1 5 5

7 Innovation 1 5 5

8 Teamwork 2 5 10

9 Attention to Detail 2 5 10

10 Business Acumen 1 5 5

11 Kepatuhan 2 5 10

12 CCNA 2 5 10

13 MTCNA 2 5 10

14 Itil 2 5 10

15 0 0

Total Weight harus 20 20 0 JUMLAH NILAI UNTUK KOMPETENSI (1– 5) 0 70 100

II. PERFORMA KERJA (KPI) 60%


Nilai Nilai Superior
WEIGHT NILAI
NO TARGET KERJA Diri Kinerja dan Perilaku yang mendukung kompetensi Atasan Tidak
(Bobot) Atasan TOTAL
Sendiri Langsung
% Penyelesaian implementasi 13
1 aplikasi sesuai rencana 5 5 65

% ROI dari aplikasi yang di 7


2 implementasikan 5 5 35

3 0 5 0

4 0 5 0

5 0 5 0

Total Weight harus 20 20 10 JUMLAH NILAI UNTUK TARGET KERJA (1– 5) 0 25 100

CATATAN ATAS HASIL PENILAIAN (BAGI PENGEMBANGAN MAUPUN KEBUTUHAN SDM LAINNYA)

III. PENILAIAN DAN KONFIRMASI


PEGAWAI ATASAN LANGSUNG ATASAN TDK LANGSUNG KRITERIA ROW % NILAI
TTD TTD TTD
KOMPETENSI 100 40% 40.00

KPI 100 60% 60.00

TGL: 19 Mei 2016 TGL: TGL: TOTAL 0 100% 100


POINT
ITEM KOMPETENSI
SOFT SKILL / PERILAKU 1 2 3 4 5
Level Staff
Tidak mengatahui dan tidak mampu menjalankan
Perlu Improvement, pelatihan, pembekalan Kinerja Standard ; Sesuai Dengan Yang Diharapkan Kinerja Baik, melebihi yang diharapkan Kinerja Luar Biasa (Outstanding)
kompetensi

Melakukan kegiatan nyata untuk Terlibat dan aktif ikut serta dalam
Keinginan untuk membantu atau melayani Tidak mampu mengerti keinginan Hanya sebatas mengerti keinginan meningkatkan nilai tambah dan membuat pengambilan keputusan oleh pelanggan
Fokus pada pelanggan / orang lain. Pelanggan adalah pelanggan dan tidak mampu Memberikan pelayanan sesuai
memberikan pelayanan sesuai pelanggan namun belum bisa memberikan keinginan pelanggan. keadaan lebih baik untuk pelanggan serta dalam jangka panjang dan permasalahan
pelanggan pelanggan atau rekan kerja yang
keinginan pelanggan. pelayanan sesuai keinginan pelanggan. menunjukan ekspetasi yang positif terhadap yang rumit dengan memberikan alternatif
memproses hasil kerja kita.
pelanggan. solusi.

Suatu proses untuk mempengaruhi dan Tidak mampu memberikan motivasi Mampu memberikan motivasi kepada Mampu memberikan motivasi dan Mampu memberikan motivasi dan dapat
rekan kerja agar bekerja sesuai
Leadership mendorong orang lain untuk bekerja lebih kepada rekan kerja agar bekerja sesuai Mampu memberikan motivasi kepada rekan Prosedur Kerja dan Tata Tertib memberikan contoh bekerja sesuai Prosedur dijadikan teladan bekerja sesuai Visi Misi
Prosedur kerja. kerja.
baik dalam mencapai suatu tujuan. Perusahaan. Kerja dan Tata Tertib Perusahaan. Perusahaan.

Mampu melakukan perencanaan dan efektif


Mampu untuk merencanakan dan Mampu melakukan perencanaan dan efektif
Mampu melakukan perencanaan aktifitas Mampu melakukan perencanaan dan efektif dan efisien dalam mencapai tujuan pekerjaan
Perencanaan dan mengelola berbagai sumberdaya dan Tidak mampu merencanakan aktifitas dan efisien dalam mencapai tujuan pekerjaan
harian dengan efektif dan efisien. harian namun belum efektif dan efisien dalam dan efisien dalam mencapai tujuan pekerjaan dengan skala prioritas serta mempu melihat
Organisasi proses kerja dengan efisien dan efektif, dengan skala prioritas serta mempu melihat
mencapai tujuan pekerjaan. dengan skala prioritas. prospek dan evaluasi jangka panjang ke
dalam mencapai tujuan pekerjaan. prospek jangka panjang ke depan.
depan.

Memperlihatkan usaha, kegigihan, fokus


dalam mencapai suatu target atau hasil
kerja yang bernilai tinggi bagi individu dan Mengetahui tugas dan target pekerjaan yang Menetapkan target kerja yang lebih baik,
Orientasi pada Tidak mengetahui tugas dan target Mengetahui tugas dan target pekerjaan yang Dapat melakukan perubahan dan perbaikan
organisasi. Berusaha dengan gigih untuk pekerjaan yang harus di capai. harus dicapai dan berusaha dengan keras menantang, atau belum pernah ditetapkan
Prestasi harus dicapai. sistem kerja untuk meningkatkan kinerja.
meningkatkan prestasi kerja. Menetapkan dalam mencapai target pekerjaan. sebelumnya.
target kerja yang tinggi namun dapat
dicapai dalam waktu yang ditetapkan.

Mampu memahami kondisi lingkungan Mampu menyusun dan menggunakan


Mampu menggunakan media tulis dan verbal Mengetahui dan memahami standar
Sikap dan kemampuan untuk menerima dan Tidak mampu memahami informasi pekerjaan melalui informasi yang ada dan strategi komunikasi kepada pelanggan atau
yang disampaikan orang lain dan tidak dan mengkomunikasikan ide atau fakta berkomunikasi dengan efektif dalam
Komunikasi menyampaikan informasi secara benar dan mampu menyampaikan informasi lingkungan formal perusahaan mampu melakukan perundingan dengan rekan kerja dalam permasalahan yang
kepada rekan kerja dan pelanggan di
jelas. kepada orang lain. menggunakan media tulis dan verbal. departemen lain dengan memikirkan posisi kompleks dan skala besar untuk kepentingan
lingkungan kerjanya.
kedua belah pihak. perusahaan.

Mampu mengidentifikasi isu, problem, akar


permasalahan, maupun kesempatan yang Mampu mengidentifikasi dan Mampu menyusun strategi dan menerapkan
ada. Mampu menganalisis data dari menganalisis problem yang umum yang Mampu memperbaiki dan mengadaptasikan metode dan teknis pemecahan masalah yang
Pemecahan Masalah berbagai sumber yang berbeda dalam Tidak mampu memecahkan persoalan memiliki potensi implikasi/resiko bagi metode dan teknis pemecahan masalah dan
sederhana/harian di dalam Mampu memecahkan persoalan organisasi serta mencari solusi atas memiliki tingkat kesulitan / resiko tinggi
dan Pengambilan mengambil kesimpulan yang dibutuhkan pengambilan keputusan yang memiliki
pekerjaannya. sederhana/harian di dalam pekerjaannya. permasalahan tersebut untuk sehingga dapat menyediakan solusi alternatif
Keputusan dalam memecahkan masalah. implikasi/akibat yang positif bagi organisasi.
kepentingan pengambilan keputusan. positif bagi organisasi.
Menggunakan berbagai metoda dengan
efektif dalam memecahkan masalah yang
dihadapi.

Kemampuan untuk “berpikir di luar kotak”,


Mampu memberikan ide-ide / usulan
membangun ide/pemikiran yang tidak
bagaimana suatu pekerjaan yang bersifat
konvensional, dan keinginan untuk Mampu membimbing dan mendampingi
Tidak mampu memberikan ide-ide rutin, mengikuti aturan/ guideline yang jelas Mampu memberikan ide - ide / gagasan
mencoba atau mencari cara (metodologi) perbaikan dalam proses kerja untuk dan rinci, dapat dilakukan dengan cara yang untuk meningkatkan kualitas kerja dan orang lain atau tim kerja lain dalam Mampu membangun atau mendorong budaya
Inovasi
baru, dalam menjawab suatu kebutuhan, meningkatkan keberhasilan pekerjaan. berbeda dan dapat meningkatkan performa daya saing organisasi. melakukan inovasi yang diperlukan dalam inovasi / kreatifitas dalam organisasi.
menangani masalah, maupun kesempatan. meningkatkan kinerja organisasi.
menjadi lebih baik.
Mampu mendorong inovasi di seluruh
bagian dari organisasi.
POINT
ITEM KOMPETENSI
SOFT SKILL / PERILAKU 1 2 3 4 5
Level Staff

Membangun sinergi, semangat, maupun


Membangun sinergi, semangat, maupun
Kemampuan untuk bekerja sama dengan sistem / program / kebijakan / infrastruktur
Membangun hubungan baik dengan Membangun hubungan baik dengan sistem / program / kebijakan / infrastruktur
orang lain atau menjadi bagian dari suatu Tidak mampu bekerja sama dengan rekan kerja dan memiliki keinginan rekan kerja dan dapat bekerja sama yang dibutuhkan untuk menciptakan
Kerjasama rekan kerja lainnya. yang dibutuhkan untuk menciptakan
kelompok dalam melaksanakan suatu bekerja sama. dalam mencapai tujuan perusahaan. lingkungan yang mendorong adanya
lingkungan yang mendorong adanya
tugas. kerjasama di dalam organisasi dan dapat
kerjasama di dalam organisasi.
menyelesaikan perselisihan dalam kelompok.

Memperhatikan standar kinerja, kualitas, Mengembangkan suatu sistem yang baru,


Memonitor pekerjaan terhadap batas waktu.
kelengkapan/keutuhan kerja, akurasi dan Bekerja sesuai dengan prosedur dan detail, dan komplek (terdiri dari banyak
Memonitor data, menemukan kelemahan
rincian. Mematuhi kebijakan dan peraturan Tidak memperhatikan standar kerja dan Memperhatikan standar kerja namun masih dapat memastikan hasil kerja sesuai komponen & banyak pihak yang terlibat)
kualitas hasil pekerjaan, serta tidak dengan standar kinerja, ketepatan, atau kehilangan data, dan mencari informasi
Attention to detail dalam mengawasi, mempelajari, menguji ada perbaikan pekerjaan yang memerlukan pada tempatnya untuk meningkatkan
patuh pada peraturan perusahaan. ketelitian, dan keakuratan kerja yang untuk menjaga keteraturan; memberikan
pekerjaan yang ada, termasuk resiko keakurasian dan ketelitian tinggi. keteraturan dan meningkatkan kualitas data
terjaga secara mandiri. perhatian besar terhadap peningkatan
pekerjaan yang terkait serta atau mengurangi ketidakteraturan
keteraturan di suatu sistem / pekerjaan.
penanganannya. sebelumnya.

Memahami secara umum tujuan dan Menerapkan pengetahuan akan industri,


Membangun dan mempertahankan Menanamkan pikiran/fokus pada bisnis di
Memahami proses penciptaan nilai (bisnis) kegiatan usaha perusahaan. market, dan strategi perusahaan untuk Dapat menjadi panutan / acuan di dalam
dalam unit kerjanya untuk membantu
di dalam organisasi. Mengikuti Memahami tujuan dan target dari unit melakukan prioritisasi aktivitas di dalam unit hubungan kerja yang positif dan saling-
menguntungkan di dalam dan di luar
organisasi di dalam memahami bisnis
kerjanya dan bagaimana pekerjaan perusahaan mencapai tujuan-tujuan
Pemikiran Bisnis pengembangan produk dan jasa, serta tren kerjanya. Dengan tepat mengidentifikasikan organisasi, untuk membantu perusahaan, dan bagaimana perusahaan
yang dilakukan (individu) memberikan bisnisnya. Membantu tim dari berbagai unit
yang berhubungan dengan persaingan dan tantangan/isu di dalam pekerjaan (unit perusahaan mencapai tujuan-tujuan kerja untuk bekerja-sama dalam menciptakan menciptakan nilai (bisnis/keuangan) bagai
peluang di pasar. kontribusi kepada pencapaian tujuan kerjanya) yang dihadapi maupun cara pemangku kepentingannya (stakeholders).
unit kerjanya. bisnisnya. nilai (bisnis) di dalam organisasi.
mengatasinya.

Bekerja sesuai dan patuh pada SOP, IK, Bekerja sesuai dan patuh pada SOP, IK,
Bekerja tidak mematuhi SOP, IK, Prosedur kerja, atau UU yang berlaku Prosedur kerja, atau UU yang berlaku Bekerja sesuai dan patuh pada SOP, IK, Bekerja sesuai dan patuh pada SOP, IK,
Merupakan suatu bentuk perilaku yang taat Prosedur kerja, atau UU yang berlaku namun masih terdapat pelanggaran dan tidak terdapat pelanggaran tata
Prosedur kerja, atau UU yang berlaku Prosedur kerja, atau UU yang berlaku
dan melanggar tata Tertib Kerja tata Tertib Kerja (Terlambat memulai Tertib Kerja (Terlambat memulai dan tidak terdapat pelanggaran Tata dan tidak terdapat pelanggaran Tata
KEPATUHAN pada aturan yang telah ditetapkan, prosedur (Terlambat memulai bekerja, jam Tertib Kerja dan mampu mengingatkan Tertib Kerja dan mampu menjadi
dan disiplin yang harus dijalankan. bekerja, jam makan siang lebih dari 1 bekerja, jam makan siang lebih dari 1
makan siang lebih dari 1 jam, Bermain jam, Bermain Game / Tidur, pada saat jam, Bermain Game / Tidur, pada saat rekan lain untuk mematuhi Tata Tertib teladan yang mencerminkan dan
Game / Tidur, pada saat jam kerja. perusahaan atau UU yang berlaku. mewakili Perusahaan.
jam kerja). jam kerja).
ENGINEER'S BASIC COMPETENCIES
PT ARTHA TELEKOMINDO
Departemen TSM Dan Network

No Level 1 2 3 4 5
1 Jaringan Internet x x x x x
Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan
1.1
internet level dasar internet level dasar internet level advance internet level advance internet level expert
Mampu melakukan krimping, Mampu menangani, menganalisa dan Mampu melakukan konfigurasi Mampu menangani, menganalisa dan Mampu menangani, menganalisa dan
1.2 penarikan kabel UTP dan FO dan test menyelesaikan gangguan internet advance pada perangka modem, menyelesaikan gangguan internet menyelesaikan gangguan internet
bandwidth level dasar GPON dan Mikrotik level advance level expert
Mampu melakukan konfigurasi dasar Memahami dan mampu melakukan Mampu melakukan konfigurasi expert Mampu secara baik untuk
1.3 pada perangka modem, GPON dan konfigurasi Moktorik dan mempunyai pada perangkat modem, GPON dan memberikan training kepada teknisi
Mikrotik sertifikasi MTCNA Mikrotik lain mengenai jaringan internet
2 Jaringan Leased Circuit x x x x x
Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan
2.1
LC level dasar LC level dasar LC level advance LC level advance LC level expert
Mampu melakukan krimping, Mampu menangani, menganalisa dan Mampu melakukan konfigurasi Mampu menangani, menganalisa dan Mampu menangani, menganalisa dan
penarikan kabel UTP dan FO dan test menyelesaikan gangguan LC level advance pada perangkat modem dan menyelesaikan gangguan LC level menyelesaikan gangguan LC level
2.2 bandwidth dasar Mikrotik, dan melakukan BER Test advance expert
level advance
Mampu melakukan konfigurasi dasar Memahami dan mampu melakukan Mampu melakukan konfigurasi expert Mampu secara baik untuk
2.3 pada perangkat modem dan Mikrotik, konfigurasi Moktorik dan mempunyai pada perangkat modem, GPON dan memberikan training kepada teknisi
dan melakukan BER Test dasar sertifikasi MTCNA Mikrotik lain mengenai jaringan LC

3 Jaringan TV x x x x x
Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan instalasi jaringan Mampu melakukan dasar-dasar Mampu melakukan instalasi jaringan
3.1 TV level dasar TV level dasar Backbone TV dalam gedung instalasi jaringan dan perangkat dan perangkat backbone TV di Data
backbone TV di Data Center Center secara keseluruhan
Fiber Optic
Mampu melakukan krimping, Mampu menangani, menganalisa dan Mampu melakukan setting booster, Mampu melakukan design dan Mampu secara baik untuk
3.2 penarikan kabel coaxial dan setting menyelesaikan gangguan TV level splitter menganalisa gangguan pada menyusun kebutuhan jaringan TV memberikan training kepada teknisi
STB dasar sisi backbone TV dalam gedung dalam Gedung lain mengenai jaringan TV
4 Jaringan Telpon
Mampu melakukan instalasi Telpon Mampu melakukan instalasi Telpon Mampu menangani, menganalisa dan Mampu menangani, menganalisa dan Mampu menangani, menganalisa dan
4.1 PSTN level dasar ISDN dan SIP Trunk menyelesaikan gangguan Telpon menyelesaikan gangguan Telpon menyelesaikan gangguan Telpon
PSTN level advance sampai ke PABX sampai ke PABX
Mampu melakukan test pada Mampu melakukan test jaringan Mampu menangani, menganalisa dan Mampu secara baik untuk
gangguan telepon PSTN Telpon ISDN dan SIP Trunk menyelesaikan gangguan Telpon memberikan training kepada teknisi
4.2 ISDN dan SIP Trunk lain mengenai jaringan Telpon PSTN,
ISDN, dan SIP Trunk

Mengetahui Mengetahui
(Abdul Salam Z) (Hari S/Harso BW)

Anda mungkin juga menyukai