Case 1-2

Amazon.com : The
Brink of Bankrupcty
 Anggota Kelompok

Christo Ebenhaezer Kornelius 1406534292

Ditia Fikri Aufa 1406612230
Natasiel Lianto 1406567870
 About Amazon
In the beginning Amazon.com sold books.

Now

Amazon has Expanded to sell a wide variety of

consumer goods and digital as well as its own
electronic devices, such as kindle ebook reader,
kindle fire tablet, kindle fire tv, etc.
Today Amazon is a titan of e-commerce, logistics,
payments, hardware, data storage, and media
 About Amazon

In early 2001, Amazon.com senior management

faced tremendous pressures from Wall Street and
the company's shareholders to achieve
profitability.
Incorporated in 1994 as the "Earth's Biggest
Bookstore.
Brink of Bankruptcy

Jeff Bezos melihat bahwa terjadi peningkatan yang drastis dari fullfillment cost dari 11%
hingg 14%. Hal tersebut meningkatkan ketegangan usaha dot com yang ada saat itu, meski
bagi amazon, divisi buku, dvd ,dan musik masih bertumbuh. Bezos menyadari keperluan bagi
lini bisnisnya yang lain untuk juga maju.
Digital business infrastructure

Menghubungkan process customer facing, seperti membayar, dengan back end process,
seperti supply management.

Dengan infrastruktur ini sebagai aset, disertai dengan teknologi yang memadai dan maju
dibanding pesaingnya, hal ini diekspektasi oleh Jeff Bezos untuk mampu mengurangi biaya
fullfillment hingga ke satu digit, namun ternyata ada berbagai faktor yang gagal
diperhitungkan oleh Bezos.
Progress

Setelah memahami bahwa menjalani semua lini bisnis sesuai dengan infrastruktur yang ia
inginkan, Bezos beradaptasi dan mencari jalan baru dengan bekerja sama dengan Toys R Us.
Amazon membantu mengatur teknologi ritel, sekaligus customer service, fullfillment,
inventory management dan logistik dari Toys R Us
Thanks For Your Attention!

Any Question?