TUGAS KELOMPOK

BORDERS GROUP

Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen
yang di Bimbing oleh Dosen:

Subhan SE, M.Com (Adv)

Kelompok 6:

1. Sity Avisha Cahyani

2. Vivin Salim
3. Dwi Septiani
4. Restu Dwimelani Tatengkeng
5. Nurjihan Djafar

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Program Studi Akuntansi

Universitas Khairun

Ternate 2019
 KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulillah kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa,
karena telah melimpahkan rahmat-Nya berupa kesempatan dan pengetahuan sehingga
makalah ini bisa selesai pada waktunya.

Terima kasih juga kami ucapkan kepada teman-teman yang telah berkontribusi
dengan memberikan ide-idenya sehingga makalah ini bisa disusun dengan baik dan
rapi.

Kami berharap semoga makalah ini bisa menambah pengetahuan para

pembaca. Namun terlepas dari itu, kami memahami bahwa makalah ini masih jauh
dari kata sempurna, sehingga kami sangat mengharapkan kritik serta saran yang
bersifat membangun demi terciptanya makalah selanjutnya yang lebih baik lagi.

Ternate, 09 Oktober 2019

i
 DAFTAR ISI

COVER

KATA PENGANTAR .................................................................................................. i

DAFTAR ISI ................................................................................................................. ii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................. 1

1. Latar belakang ........................................................................................................ 1

2. Rumusan masalah .................................................................................................. 2

BAB II PEMBAHASAN ............................................................................................. 3

BAB III PENUTUP .................................................................................................... 14

1. KESIMPULAN ....................................................................................................... 14

ii
iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang.
Borders Group (termasuk banyak Waldenbooks terdahulu yang diganti namanya menjadi
Borders Express) melikuidasi asetnya dan menutup seluruh lokasinya di pertengahan
tahun 2011. Akhir dari B. Dalton, yang merupakan anak perusahaan Barnes & Noble
semenjak tahun 1987, pun sudah terlihat tahun sebelumnya. Semenjak tahun 1991,
sebelas toko buku besar A.S. telah berkurang menjadi enam, dan hampir 3.000 toko
menjadi hanya 2.200 pada tahun 2011.
Sembari masih menjadi toko buku yang memimpin setelah hampir 20 tahun menguasai
industri tersebut, Barnes & Noble seringkali dicap sebagai “tukang bully” yang membuat
baik toko buku daerah dan kecil mengalami gulung tikar dengan taktik penetapan harga
yang agresif dan inventarisnya yang tak terkalahkan. Sebelum e-commerce merajalela,
toko besar seperti itu memaksa rival mereka yang lebih kecil ke dalam perang “tak
terelakkan”. Ketika toko-toko kecil tersebut kepayahan untuk mengikuti persaingan,
dukungan dari para penerbit pun tidak ditemukan. Strategi berjangka pendek, final ini
akan datang untuk kembali menghantui penerbit-penerbit tersebut.
B&N memunculkan gagasan untuk menjual buku melalui online, yaitu dengan
bereksperimen dengan Trintex, sebuah prototipe web-ritel pada tahun 1980-an, di
CompuServ pada pertengahan 1990-an, dan kemudian membuka sebuah toko online di
AOL. Namun, B&N baru membuka situs Web pertamanya pada tahun 1997, dua tahun
penuh setelah kedatangan Amazon. Data dari beberapa pasar e-commerce yang
bermunculan sekarang memastikan bahwa buku merupakan sebuah produk awal yang
ideal untuk menarik pembeli baru. B&N pun sudah ketinggalan zaman.
Amazon, yang diluncurkan pertama kali sebagai sebuah toko buku online, membalik
persaingan tersebut. Ketika B&N mungkin dapat menawarkan lebih dari 200,000 buku
pada rak buku di toko-tokonya, Amazon menawarkan inventaris yang terbatas hanya
sampai ketersediaan penerbitnya. B&N pun tetap dapat bersaing dibantu dengan
pergerakan finansial yang cerdas, termasuk menjual 50% operasi Internetnya ke
perusahaan raksasa German, Bertelsmann, pada tahun 1988. B&N mendirikan sebuah
standar industri baru yaitu 750,000 judul buku di tangan dan mengklaim bahwa itu dapat
memperoleh lebih dari 8.000.000 buku langka yang baru dan sudah tidak dicetak lagi
untuk pelanggan dari pemasok. Akan tetapi, Amazon kerap unggul melebihi B&N

1
 perihal inovasi. Ketika B&N meluncurkan toko musik onlinenya pada tahun 1999,
beberapa bulan setelah membuat barnesandnoble.com menjadi publik dan memperbaiki
cadangan uang tunainya, lagi-lagi mereka bermain kejar-kejaran dengan Amazon, yang
sudah mempelopori konsep tersebut satu tahun lebih awal.
Pada awal tahun 2009, ketika B&N membeli Fictionwise, salah satu pemilik buku
elektronik terbesar di Amerika Utara, bidang teknologinya pun kembali tertinggal.
Amazon sudah meresmikan aplikasi Kindlenya enam belas bulan lebih dulu. Ditambah
lagi, Amazon menawarkan sebesar $10 untuk edisi koran New York Times yang terlaris
dan buku elektronik popular lainnya.
2. Rumusan Masalah
1. Gunakan rantai nilai dan model kekuatan kompetitif untuk mengevaluasi dampak
dari penerbit buku pada Internet dan toko ritel buku seperti Barnes & Noble.
2. Bagaimana caranya Barnes and Noble mengubah model bisnisnya untuk
berurusan dengan Internet dan teknologi buku elektronik?
3. Akankah stategi baru Barnes & Noble sukses?
4. Adakah hal lainnya yang seharusnya dilakukan Barnes & Noble dan penerbit
buku lainnya untuk menstimulasikan lebih banyak bisnis?

2
 BAB II
PEMBAHASAN

1. Dampak internet pada penerbit buku dan toko buku ritel B&N cukup besar. Dulu,
B&N adalah penjual buku yang cukup besar. Namun saat ini, jika dibandingkan
dengan Amazon, Apple, dan Google keberadaan B&N dapat terancam. Popularitas e-
book yang meningkat mengakibatkan pelanggan lebih suka membaca buku lewat e-
readers, iPod, tablet dan PC daripada membaca buku fisik. Akibatnya, B&N berjuang
untuk mengembangkan dan memasarkan seri Nook dari e-readers dan tablet. B&N
mengembangkan aplikasi e-reader, memasarkan dan membangun pabrik, serta
kegiatan operasional ritel perangkat terkait. Aplikasi Nook buatan B&N mendapat
reaksi positif dan berhasil merebut pangsa pasar e-book. Bisnis e-book yang
dijalankan B&N (Nook) tumbuh pesat, namun tidak demikian dengan toko buku
fisiknya. Pada April 2012 B&N bekerja sama dengan Microsoft. B&N juga telah
bereksperimen untuk mengarahkan arus pelanggan ke toko fisik mereka dengan
menggunakan aplikasi yang terdapat di Nook. Jika aplikasi Nook terhubung dengan
wifi maka akan memperoleh banyak aplikasi dan permaianan tambahan gratis. B&N
juga telah memperluas ruang tokonya untuk memasarkan mainan dan game, serta
menambahkan ruang baru pada tampilan perangkat Nook. Kegiatan rantai nilai B&N
berfokus pada peningkatan teknologi dengan improvisasi produk, proses produksi dan
akses terhadap barang produksi menjadi lebih cepat dan praktis.
2. Barnes dan Noble mengubah model bisnis dengan teknologi internet dan e-book
karena lebih fokus di pasar e-content dengan Nook yang juga mengembangkan
teknologi untuk mendapatkan konsumen ke toko mereka. Penjualan di toko telah
berkurang karena teknologi baru dan B&N menggunakan aplikasi pada Nook untuk
mendapatkan konsumen. B&N melakukan ini untuk memanfaatkan toko. Di samping
itu, ritel menguntungkan mereka, ingin untuk memperluas konten digital, memimpin
pendidikan pasar digital dengan mengembangkan teknik dan mereka juga harus
menjual sesuatu inovasi dan hal-hal yang menarik yang berurusan dengan internet dan
teknologi e-book. Orang-orang di toko B&N juga mencoba untuk menciptakan
pengalaman yang berbeda bagi mereka untuk bereksperimen dengan memperluas
ruang untuk kegiatan seperti permainan dan game. Mereka juga telah membuat lebih
ruang untuk tablet Nook dan e-content, semua perubahan yang B&N buat adalah
upaya langsung untuk menangani munculnya internet dan e-book teknologi.

3
3. Strategi yang dilakukan B&N dengan mengembangkan e-book melalui penjualan
onlie dan aplikasi Nook serta kerja sama dengan Microsoft adalah pilihan yang tepat.
B&N yang awalnya berbisnis dalam usaha retail buku, merubah strategi bisnis mereka
dalam bidang e-book untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi. B&N
membuat alat bagi pengguna e-reader yaitu the Nook. Dengan mengembangkan e-
book B&N dapat bersaing dengan kompetitornya seperti Amazon, terbukti pada tahun
2011 penjualan e-book mencapai $970 juta atau sekitar 14% dari total seluruh buku
yang dijual dan terus meningkat. Selain itu, dengan aplikasi Nook yang terus
diperbarui dengan menambahkan fitur-fitur baru juga dapat menambah minat
pelanggan untuk menggunakannya yang hal ini dapat menambah penjualan buku di
B&N. Aplikasi Nook yang dimasukkan ke sistem operasi Windows 8 juga dapat
memberikan B&N jalur distribusi tambahan yang berasal dari pengguna windows di
seluruh dunia. Hal ini tentu membuat strategi yang dijalankan B&N akan berhasil.
4. Ada, hal lain yang perlu dilakukan oleh B&N dan perusahaan penerbit adalah dengan
menggait toko-toko lain karena dapat memperluas jaringan. Selain itu hal terpenting
yang harus dilakukan adalah mengembangkan strategi teknik pemasaran untuk
mendorong pembaca e-book berkunjung ke toko fisik agar dapat meningkatkan
penjualan buku di toko fisik. Untuk merangsang kemajuan bisnisnya, B&N dan
perusahaan penerbit harus menjual konten yang lebih inovatif.
Borders Group, Inc. (mantan simbol NYSE ticker BGP ) adalah pengecer buku dan
musik internasional yang berbasis di Ann Arbor, Michigan . Pada tahun terakhirnya,
perusahaan mempekerjakan sekitar 19.500 orang di seluruh AS, terutama di toko Borders
dan Waldenbooks-nya. Pada awal 2010, perusahaan mengoperasikan 511 perbatasan
superstor di AS. Perusahaan juga mengoperasikan 175 toko di segmen Retail Khusus
Waldenbooks, termasuk Waldenbooks , Borders Express, toko bandara Borders, dan toko
Borders Outlet. Pada bulan Februari 2011, Borders mengajukan perlindungan
kebangkrutan dan mulai melikuidasi 226 tokonya di Amerika Serikat. Meskipun ada
tawaran pembelian dari perusahaan ekuitas swasta Najafi Companies, Borders tidak dapat
menemukan pembeli yang dapat diterima oleh para kreditor sebelum batas waktu
penawaran Juli, sehingga mulai melikuidasi 399 gerai ritel yang tersisa, dengan toko-toko
yang tersisa menutup pintu mereka pada bulan September. Penjual buku saingan Barnes &
Noble memperoleh merek dagang dan daftar pelanggan Borders.
Pada akhir Desember 2010, Borders mempekerjakan sekitar 1.150 toko di Inggris,
yang masuk ke administrasi kebangkrutan sebelum akhir 2010. Semua toko ditutup pada

4
31 Desember 2010. Borders Group juga sebelumnya mengoperasikan toko di Australia,
Selandia Baru, dan Singapura. Namun, ini dijual ke Pacific Equity Partners (yang memiliki
saingan Angus & Robertson ) pada 2008, kemudian dijual kembali ke REDgroup
Retail . Toko-toko terus beroperasi di bawah merek Borders sebagai "Borders Asia
Pacific" yang tidak terafiliasi sampai RedGroup ditempatkan ke dalam administrasi
sukarela pada Februari 2011; dengan lima toko Selandia Baru dijual ke James Pascoe
Group dan toko-toko Australia secara bertahap ditutup, dengan kelompok terakhir ditutup
pada Juli 2011.
Toko buku Borders yang asli terletak di Ann Arbor, Michigan, tempat toko buku
Borders didirikan pada tahun 1971 oleh saudara Tom dan Louis Borders selama masa
sarjana dan pascasarjana di University of Michigan . Toko buku Borders pertama dibuka
di 209 State Street, Ann Arbor pada tahun 1971. Wahr terutama merupakan penjual buku
pelajaran dan perlengkapan sekolah, tetapi saudara-saudara tidak berurusan dengan buku
teks. Mereka memindahkan toko buku ritel ke tempat yang jauh lebih besar yang telah
tersedia di seberang jalan di 303 South State, di lokasi bekas toko pakaian pria Wagner
dan Son. Toko tua itu berganti nama menjadi Charing Cross Bookshop dan Tom Frick
dikirim dari toko buku baru untuk membantu.
Toko di pusat kota Ann Arbor bergerak di seberang jalan lagi pada tahun 1994 ke 612
Liberty Timur, di sudut barat daya Liberty dan State Streets, di gedung yang pernah
ditempati oleh Department Store Jacobson yang sudah tidak ada lagi. Meskipun bukan
lokasi asli, itu diidentifikasi sebagai "Perbatasan # 1" karena itu adalah toko utama.
Mantan presiden Hickory Farms Robert F. Di Romualdo dipekerjakan pada tahun 1989
untuk memperluas perusahaan.
Sistem inventaris Borders bersaudara menyesuaikan penawaran masing-masing toko
dengan komunitasnya. Perusahaan sejenis, Book Inventory Systems (BIS) (1976-1994),
didirikan untuk melayani sebagai pedagang grosir dan menyediakan sistem inventaris
khusus saudara-saudara untuk toko buku independen regional seperti John Rollins,
Thackeray's, Schuler Books , dan Joseph-Beth Penjual buku.

1. Kmart dan Waldenbooks.

Borders diakuisisi pada tahun 1992 oleh Kmart , yang telah mengakuisisi
Waldenbooks rantai buku berbasis mal delapan tahun sebelumnya. Kmart telah
berjuang dengan divisi buku, setelah pertama kali bermain-main dengan bermacam-
macam dan kemudian dengan diskon. Dalam akuisisi Borders, Kmart menggabungkan

5
 kedua perusahaan itu dengan harapan bahwa manajemen senior Borders yang
berpengalaman dapat memberikan jaminan bagi Waldenbooks. Sebagai gantinya,
banyak tim manajemen senior Borders meninggalkan perusahaan, meninggalkan
divisi yang lebih besar dan lebih sulit bagi para eksekutif Kmart untuk menangani
ekspansi agresif oleh saingan Barnes & Noble dan Crown Books . Menghadapi
masalah fiskal sendiri dan tekanan kuat dari pemegang saham, Kmart memisahkan
Borders dalam rencana pembelian saham yang sangat terstruktur. Perusahaan yang
baru dibentuk ini pada awalnya bernama Borders-Walden Group dan, pada akhir
tahun yang sama, berganti nama menjadi Borders Group.
Pada tahun 1994, Borders secara singkat mengoperasikan toko mainan yang
berbasis di mal bernama All Wound Up, yang menjual mainan dan barang
baru. Sebagian besar toko All Wound Up adalah kios musiman di pusat perbelanjaan.
2. Ekspansi internasional.

Bekas toko unggulan Borders Singapore Borders

dijadwalkan untuk membuka toko di Kanada,
dimulai dengan toko ritel seluas 50.000 kaki persegi
(4.600 m 2 ) di Toronto. Namun, ini ditolak karena
gagal memenuhi peraturan kepemilikan Kanada
untuk pengecer buku. Pada tahun 1997, perusahaan
ini mendirikan toko internasional pertamanya di
Singapura, menempati 32.000 kaki persegi (3.000 m 2 ) di Wheelock Place , Orchard
Road , yang saat itu merupakan toko buku terbesar di sana. Kemudian membuka 41 toko
lain di Australia, Irlandia, Selandia Baru, dan Inggris dan membeli 35 toko dll Buku
di seluruh Inggris dari Philip dan Richard Joseph.

Pada tahun 1998, Borders (UK) Ltd. didirikan sebagai anak perusahaan Borders
Group dan dengan Borders and Books dll. Setelah dengan cepat menjadi salah satu
penjual buku terkemuka di negara itu, karena persaingan ketat di pasar Inggris, sejumlah
Buku dll Toko-toko ditutup, dan Borders (UK) Ltd. dijual pada tahun 2007 kepada
investor ekuitas swasta.

Pada tanggal 26 November 2009, Borders (UK) Ltd ditempatkan ke administrasi,

yang setara dengan. Pada saat itu, rantai toko buku Borders di Inggris mulai menutup
penjualan di semua 45 tokonya. Pada 14 Desember, Borders UK dikonversi menjadi

6
 likuidasi dan mengumumkan akan gulung tikar. Semua toko di Inggris tutup pada akhir
tahun. Pada kuartal ketiga 2006, toko Singapura muncul sebagai yang berkinerja terbaik
di antara 559 gerai grup, dengan pendapatan tertinggi dihasilkan per meter persegi. Pada
satu titik, lokasi terlaris di wilayah AS adalah toko yang direnovasi dan diperluas di
Puerto Riko, menghasilkan penjualan $ 17 juta per tahun. Pada akhir 2009, semua lokasi
Borders yang dimiliki langsung di luar negeri telah dijual atau ditutup, hanya
menyisakan toko waralaba di Dubai, Oman, dan Malaysia.

3. Toko waralaba.

Toko Borders di Chapel Hill, North Carolina, Pada April

2005, Borders Group membuka toko waralaba pertamanya dengan Berjaya Books Sdn
Malaysia. Bhd. Di Kuala Lumpur . Terletak di Berjaya Times Square , yang merupakan
mal terbesar di dunia yang dibangun dalam satu fase, dengan 7.500.000 kaki persegi
(700.000 m²). Toko di Berjaya Times Square diiklankan sebagai Perbatasan terbesar di
dunia dengan luas 60.000 kaki persegi (5.600 m²); Namun, ini telah berubah dengan
penutupan satu tingkat toko. Toko kedua Borders di Malaysia terletak di The
Curve, Mutiara Damansara . Toko Borders ketiga dibuka di Queensbay
Mall , Penang pada 7 Desember 2006. Borders membuka toko waralaba di Mall of the
Emirates di Dubai, UAE pada Oktober 2006. Meskipun kesulitan keuangan di pasar
domestik, Borders terus memperluas waralaba, menambah toko di Malaysia, Oman,
dan Sharjah.

4. Perubahan dalam rencana bisnis.

Pada tahun 2003, Borders memiliki 1.249 toko menggunakan nama Borders dan
Waldenbooks. Pada tahun 2004, Borders mencapai kesepakatan dengan
cabang Starbucks, Seattle's Best Coffee untuk mengoperasikan kafe-kafe di toko-toko
domestiknya dengan merek Seattle Best. Pada bulan Maret 2007, Borders Group
mengumumkan akan mengurangi jumlah gerai Waldenbooks yang dimilikinya
setengahnya, menjadi sekitar 300, pada tahun berikutnya.

7
 Juga pada bulan Maret 2007, Borders Group mengumumkan pembuangan bisnis Irlandia
dan Inggris, termasuk bisnis Buku dll. Di Inggris, dengan tujuan merevitalisasi bisnis inti
AS; namun, juga diumumkan bahwa Borders Group akan mempertahankan bisnis alat
tulis Paperchase . Ekspansi internasional kemungkinan akan berlanjut melalui waralaba.
Pada bulan September 2007, diumumkan bahwa 42 toko Borders dan 28 Buku dll. Di
Irlandia dan Inggris telah dijual kepada kelompok ekuitas swasta Mitra Capital
Capital untuk awal £ 20 juta. Namun, setelah berpindah tangan pada tahun 2009, Borders
di Irlandia dan Inggris masuk ke administrasi pada 26 November 2009. Setelah gagal
menemukan pembeli, semua toko ditutup pada 22 Desember 2009.

Gedung kantor pusat Borders, Ann Arbor, Pada tahun 2008, Borders membuka 14 toko
konsep di seluruh negeri, termasuk Digital Centre, yang menawarkan perangkat
elektronik tertentu seperti pemutar MP3, bingkai foto digital, dan Sony Reader . Toko
konsep berlokasi di Ann Arbor, Michigan, Denver, Colorado , Las Vegas,
Nevada , Pantai Panama City, Florida , Noblesville, Indiana , Monroeville, Pennsylvania ,
dan Alameda, California . Pusat Digital Borders terbaru dibuka di Alameda pada Januari
2008.

Pada akhir 2007, Borders memasang monitor video digital di toko-toko tertentu. Monitor
menampilkan program khusus, serta berita, olahraga, dan informasi keuangan yang
disediakan melalui Ripple Networks, Inc. , layanan pemasaran berbasis di California.

Borders Group juga meluncurkan program penghargaan pelanggan yang disebut Borders
Rewards. Berbeda dengan keanggotaan dari Barnes & Noble, yang merupakan
keanggotaan berbayar yang berhak memberi diskon kepada pelanggan, Borders Rewards
adalah program gratis dengan kupon diskon dan kemampuan untuk mendapatkan kredit
toko untuk pembelian. Selain itu, pada bulan September 2009, mengikuti kepemimpinan
Barnes & Noble, rantai menghentikan layanan nirkabel berbasis biaya yang disediakan
oleh T-Mobile dan mulai menerapkan jaringan Wi-Fi gratis disediakan oleh Verizon.

8
 Toko-toko Australia, Selandia Baru, dan Singapura dijual pada Juni 2008 ke Pacific
Equity Partners (yang juga memiliki pesaing lokal Angus & Robertson ), yang kemudian
membentuk perusahaan baru, RedGroup Retail, untuk melunasi utang.

5. Penurunan laba.
Tahun terakhir yang mendapat keuntungan dari Borders adalah pada tahun 2006.
Penghasilan tahunannya turun $ 1 miliar selama empat tahun berikutnya. Pada bulan
Maret 2007, perusahaan mengumumkan akhir dari aliansi pemasarannya dengan
Amazon, serta berencana untuk meluncurkan bisnis online sendiri di awal 2008.
Pada bulan Maret 2008, Borders Group mengumumkan niat untuk menjual rantai karena
kesulitan keuangan. Borders Books dikabarkan telah mendekati Barnes & Noble dengan
harapan pembelian. Rantai itu dalam utang, setelah meningkatkan ketidakstabilan
keuangannya dengan meminjam US $ 42,5 juta pada bulan Maret dari Pershing Square
Capital Management , pemegang saham utama perusahaan, untuk menjaga perusahaan
tetap berjalan selama sisa tahun fiskal . Pinjaman tersebut dikatakan memiliki tingkat
bunga yang sangat tinggi 12,5%, yang berarti bahwa rantai tersebut harus
membukukan laba yang signifikan untuk tetap bertahan di masa depan. Setelah
pengumuman pinjaman, saham Borders turun 28,6% menjadi $ 5,07 / saham. Saham
terus turun sepanjang tahun, dan pada 11 Desember 2009, saham Borders
diperdagangkan pada $ 1,30 di NYSE, yang naik hampir satu poin dari rendahnya $
0,530 pada 28 Januari 2009. Juga pada 2008, Borders menandatangani perjanjian
dengan Lulu Press untuk membuat Borders Personal Publishing. Melalui ini, penulis
dapat mempublikasikan karya mereka sendiri melalui Borders dan situs webnya.

6. Interior toko Borders, San Francisco

Pada 5 Januari 2009, perusahaan mengumumkan bahwa Ron Marshall akan segera
mengambil alih sebagai chief executive. Mantan CEO George L. Jones menerima paket
pesangon $ 2,09 juta. Mark Bierley juga dipromosikan menjadi chief financial officer,

9
menggantikan Ed Wilhelm. Perubahan dalam manajemen disebabkan oleh penjualan
liburan Borders yang turun 11,7% menjadi $ 868,8 juta. Pada 13 Januari, Mick McGuire,
mantan mitra di Pershing Square, menjadi ketua dewan direksi.
Pada 30 Maret 2009, Marshall mengumumkan bahwa pinjaman dari Pershing Square
akan diperpanjang untuk satu tahun lagi (akan jatuh tempo pada 1 April 2010), dengan
tingkat bunga 9,8%. Ini, dikombinasikan dengan serangkaian PHK dan penawaran
promosi baru dengan penerbit besar, menyebabkan saham Borders naik. Dalam
seminggu, itu telah melampaui angka $ 1,00. Pada pertengahan April, telah mendekati
$ 2,00. Akibatnya, perusahaan membatalkan rencana untuk meminta pemegang saham
izin untuk melakukan pemecahan saham terbalik. Pada 11 Agustus 2009, Borders
mengungkapkan nama-nama pengganti untuk lima dari delapan anggota dewan direksi,
yang sebelumnya mengumumkan niat mereka untuk berhenti. Anggota baru termasuk
Paul J. Brown dari Hilton Hotels , Timothy V. Wolf dari MillerCoors , dan Dan Rose
dari Facebook. Pada 5 November 2009, Borders mengumumkan bahwa mereka akan
menutup beberapa toko Waldenbooks dalam upaya meningkatkan profitabilitas operasi
Retail Khususnya. Pada Januari 2010, 182 toko telah ditutup. Angka penjualan liburan
untuk 2009 adalah "mengecewakan", dengan total penjualan $ 846,8 juta, turun 14,7%
dari tahun sebelumnya. Karyawan melaporkan bahwa pemotongan besar dilakukan pada
jam penggajian.
Pada tanggal 26 Januari 2010, CEO Ron Marshall mengundurkan diri untuk menjadi
presiden dan CEO The Great Atlantic & Pacific Tea Co. (A&P). Setelah
pengumumannya, saham Borders turun di bawah satu dolar per saham. Selama masa
jabatannya di Borders, semua pejabat eksekutif puncak mengundurkan diri (atau
didorong untuk pergi), termasuk beberapa yang telah bersama perusahaan selama lebih
dari 20 tahun. Mike Edwards (wakil presiden dan chief merchandising officer) diangkat
sebagai CEO sementara. Pada 31 Maret 2010, Borders mengumumkan bahwa pinjaman
dari Pershing Square telah dibayar penuh. Pada awal April, saham perusahaan telah
rebound ke $ 2,78 per saham.
Pada 21 Mei 2010, terungkap bahwa Bennett S. LeBow , ketua Vector Group ,
melakukan investasi swasta besar dalam saham Borders. Akibatnya, Howard Lorber ,
presiden dan CEO Vector Group, dan dia bergabung dengan dewan direksi. Setelah
pengunduran diri Ketua Mick McGuire, LeBow terpilih sebagai ketua dewan. Pada 3
Juni, LeBow menjadi CEO dari Borders Group. Mike Edwards dikukuhkan sebagai
presiden Borders Group dan CEO Borders, Inc., anak perusahaan utama perusahaan.

10
 Perusahaan melaporkan kerugian signifikan untuk kuartal ketiga, dibandingkan dengan
2009. Pada akhir 2010, Business Week dan BBC News melaporkan bahwa Borders akan
menunda pembayarannya kepada penerbit untuk inventaris yang sudah diterima, untuk
menjaga likuiditas. Hal ini disebabkan oleh masalah dalam pembiayaan kembali fasilitas
kreditnya.

7. kebangkrutan dan likuidasi

Pada 16 Februari 2011, perusahaan mengumumkan

bahwa mereka telah mengajukan perlindungan kebangkrutan Bab 11, mendaftarkan aset
$ 1.275 miliar dan utang $ 1.293 miliar dalam pengajuan. Perusahaan juga
mengumumkan likuidasi dan penutupan 226 toko. Dua perusahaan ekuitas swasta, The
Gores Group dan Najafi Companies, menyatakan minatnya untuk membeli setengah dari
toko Borders Group yang tersisa. Borders Group mengumumkan pada tanggal 1 Juli
2011, bahwa mereka telah menemukan penawar, Direct Brands, yang akan memperoleh
aset sebesar $ 215 juta dan asumsi utang $ 220 juta. Sekelompok kreditor Borders
menolak tawaran pengambilalihan Merek Langsung pada Juli 2011. Borders mengajukan
penawaran lelang dan mosi disetujui oleh hakim; namun, batas waktu penawaran
berakhir pada 17 Juli tanpa penawar. Seorang hakim kebangkrutan Amerika Serikat
menyetujui petisi untuk dicairkan; ini mengakibatkan perusahaan mengubah kasus Bab
11 mereka menjadi Bab 7. Pada 22 Juli 2011, Borders mulai menutup 399 toko yang
tersisa dengan peluncuran bertahap. Operasi bisnis dihentikan pada September
2011. Mantan saingan dan rantai toko buku terbesar kedua di Amerika Serikat, Books-A-
Million , telah mengajukan tawaran untuk mengakuisisi 30-35 toko dan toko mereka.
aset pada tanggal 19 Juli 2011, hari likuidasi disetujui oleh pengadilan. Namun, kedua
belah pihak tidak dapat mencapai kesepakatan yang cocok untuk semua pihak.

11
 Books-A-Million kemudian menghidupkan kembali
penawarannya untuk membeli bagian-bagian dari Borders Group, membeli sewa untuk
14 toko di New England dan Pennsylvania. Borders USA menutup pintu toko-toko yang
tersisa pada hari Minggu, 18 September 2011. Sisa toko Singapura yang tersisa di
Parkway Parade Shopping Centre, menutup pintunya pukul 9 malam (waktu Singapura)
setelah penjualan akhir pada hari Senin, 26 September 2011. Namun, toko-toko Borders
internasional masih beroperasi di Uni Emirat Arab , Oman, dan Malaysia. Toko-toko
Borders ini sekarang berada di bawah kepemilikan yang berbeda dari Borders Group
yang asli, dan tidak terpengaruh oleh penutupan toko mereka.

Toko online The Borders ditutup pada 27 September 2011, pukul 10.30 malam
Timur. Sebuah spanduk kemudian muncul di situs web mereka yang memungkinkan
pengguna untuk menelusuri, tetapi mengarahkan mereka ke Barnes & Noble untuk
menyelesaikan pembelian mereka. Semua pelanggan Borders memiliki waktu hingga 29
Oktober 2011, untuk mencegah kontak pribadi mereka dan informasi pembelian
ditransfer ke Barnes & Noble.

Pada 1 Oktober 2011, pemegang kartu Borders diinformasikan melalui email: "Sebagai
bagian dari Borders yang menghentikan operasinya, kami Barnes & Noble mengakuisisi
beberapa asetnya termasuk merek dagang Borders dan daftar pelanggan
mereka." Pengadilan kebangkrutan federal menyetujui penjualan ini pada 26 September
2011.

Merek Borders di Singapura dibeli oleh Popular Holdings pada akhir 2012, dan sejak itu
telah dibuka kembali pada paruh kedua 2013. Pada 7 Juli 2010, Borders membuka
toko eBook untuk memungkinkan buku diunduh langsung ke perangkat e-reader atau
aplikasi Borders eReader untuk desktop , iPhone , iPad , BlackBerry ,
atau Android . Meskipun dicap sebagai toko Borders, toko itu sebenarnya ditangani oleh
Kobo, Inc. Pada 3 Juni 2011, aplikasi Borders eReader diubah menjadi aplikasi Kobo
eReader dan pengguna dapat mentransfer eBuku Borders ke pustaka Kobo mereka.

12
Saat ini

Borders Group telah memulai proses ekspansi membentuk aliansi dengan berbagai
penerbit, membuka pasar di Amerika Latin. Selain itu, Borders telah mulai menjelajah ke
pasar e-book, mengoptimalkan prosedur distribusi di seluruh dunia.

13
 BAB III

PENUTUP

1. Kesimpulan
Penggemar buku yang tengah bertandang ke AS, niscaya tak akan melewatkan waktu
untuk mengunjungi toko buku Borders. Empat puluh tahun yang silam, Borders bersaudara,
Tom and Louis Borders, ketika itu masih mahasiswa di University of Michigan, mendirikan
toko buku khusus untuk buku-buku bekas di Ann Abror, Michigan. Selama empat dekade ini,
toko tersebut beranak pinak hingga mencapai 650 toko, sebagian besar tersebar di Amerika,
ada pula yang berlokasi di negara-negara lain. Koleksinya sangat banyak dan bukan lagi
hanya buku-buku bekas. Buku yang baru saja turun cetak segera dipajang di stand New
Arrivals.
Tapi kabar buruk datang, toko tersebut tutup, begitu pula toko-toko lain di dalam
jaringan Borders Group. Permintaan likuidasi tengah diproses, menyusul upaya penyelamatan
yang tak berhasil meski telah diupayakan berbulan-bulan sejak Februari lalu setelah sepertiga
dari jaringan tokonya ditutup. Sekitar 11 ribu karyawan Borders menghadapi ancaman PHK
jumlah yang tidak kecil, sebab di belakang mereka tentu ada orang-orang yang
ditanggungkan. Kami mencoba mencari tahu apa penyebab kebangkrutan Borders, sebuah
toko yang jadi mata rantai peradaban: menulis, membaca, berbagi pengetahuan. Dalam
suratnya kepada karyawan Borders, Mike Edwards, yang menjabat Presiden Borders Group,
mengatakan “kita menghadap masa yang sukar, seperti industri buku yang berubah cepat,
revolusi e-reader, dan turbulensi ekonomi.
Ketika mengajukan perlindungan kebangkrutan pada Februari lalu, Borders berutang
272 juta dolar AS kepada 30 kreditor terbesarnya, di antaranya penerbit-penerbit besar seperti
HarperCollins, Random House, Penguin, dan Simon & Schuster. Ada analis yang
menyebutkan penutupan Borders diperkirakan bakal menurunkan drastis penjualan buku-
buku paperback, yang menjadi spesialisasi jaringan toko buku ini. Namun belum jelas apakah
penutupan ini juga akan berpengaruh terhadap industri perbukuan, khususnya penerbitan dan
percetakan, mengingat sejumlah toko lain masih beroperasi dan kabarnya omset penjualan
mereka naik menyusul penutupan Borders. Sebagian pelanggan mungkin beralih ke toko buku
online tapi tetap membeli buku cetak. Sebagian lainnya mungkin tengah beradaptasi dengan
membeli buku-buku elektronik (di Indonesia, mungkin peralihan ke teknologi baru ini tak
akan berlangsung cepat, walau banyak buku elektronik yang bisa diperoleh gratis). Namun,
naiknya omset di toko buku non-jaringan tadi bisa menjadi indikator bahwa banyak orang
masih menikmati datang ke toko buku, melihat-lihat, mengintip isinya, berbincang dengan

14
pengunjung lain, sembari minum kopi. Buku elektronik memang efisien, tapi pecinta buku
sejati niscaya akan selalu merindukan aroma yang ditebarkan oleh kertas yang telah ditorehi
tinta cetak.

15