1

BUDAYA
KULTUR (DARI KATA CULTURE)
Geert Hofstede. 1991. Cultures and Organizations, Software of the Mind.
 DEFINISI dan PERAN BUDAYA
2

Budaya adalah tata nilai (values) yang

menghasilkan sikap, etika, dan ekspektasi
yang, tanpa disadari, menuntun dan
mengendalikan perilaku.
Hofstede: Budaya berperan sebagai software of
the mind.
Pertanyaan: Apakah budaya juga
mengendalikan pola pikir dan perasaan?
 TATA NILAI
3

Tata nilai adalah gagasan mengenai apa yang

benar, baik, wajar, dan adil.
Hofstede: Values are broad tendencies to prefer certain states of
affairs over others.

Contoh: Wajarkah memanggil dosen anda

dengan nama depannya?
 LEVELS OF MENTAL PROGRAMMING
4

Specific to Inherited and

individual PERSONALITY Learned

Specific to group or
category CULTURE Learned

Universal HUMAN NATURE Inherited

 LAYERS OF CULTURE
5

 NATIONAL LEVEL
 REGIONAL (OR ETHNIC, RELIGIOUS, OR LINGUISTIC
AFFILIATION) LEVEL
 GENDER LEVEL
 GENERATION LEVEL
 SOCIAL CLASS LEVEL
 ORGANIZATIONAL/CORPORATE LEVEL
 SUMBER BUDAYA
6

Budaya sebuah masyarakat

(1) dipelajari dari generasi sebelumnya,
(2) diterapkan oleh generasi sekarang, dan
(3) diwariskan ke generasi berikutnya.
 DIMENSI BUDAYA HOFSTEDE
7

1. Power Distance: The level of acceptance and

expectation by a society of the unequal distribution
of power in institution.
2. Individualism: The tendency of people to look after
themselves and their immediate family only and
neglect the needs of society.
3. Masculinity: The degree of “traditionally”
masculine values that prevail in a society.
4. Uncertainty Avoidance: The extent to which people
in a society feel threatened by ambiguous
situations.
 POWER DISTANCE
8
LARGE POWER DISTANCE
Kesenjangan adalah hal yang wajar.
Cenderung melakukan sentralisasi.
Beda yang besar antara gaji tertinggi
dan terendah.
Bawahan berharap diberi perintah.
Atasan ideal adalah seorang
benevolent autocrat atau bapak yang
baik.
SMALL POWER DISTANCE
Kesenjangan harus diminimumkan.
Cenderung melakukan desentralisasi.
Beda yang kecil antara gaji tertinggi
dan terendah.
Bawahan berharap diajak
berkonsultasi.
Atasan ideal adalah yang demokratis
dan resourceful.
 SKOR POWER DISTANCE
9

LARGE POWER DISTANCE SMALL POWER DISTANCE

Malaysia (104) Austria (11)
Guatemala Israel
Panama Denmark
Philippines New Zealand
Mexico Ireland
INDONESIA: SKOR 78; RANK 8/9.
 INDIVIDUALISM
10
HIGH INDIVIDUALISM
Orang dibesarkan untuk mampu
menjaga diri sendiri dan keluarga inti
saja
Identitas didasarkan atas individu
yang bersangkutan.
Menyatakan sikap dan pendapat
adalah ciri orang jujur.
Low-context communication.
Tugas lebih penting dari hubungan.
LOW INDIVIDUALISM
Orang dilahirkan dalam sebuah
keluarga besar yang terus akan
melindungi sebagai imbalan atas
loyalitas.
Identitas didasarkan atas jaringan
sosial seseorang.
Harmoni harus dijaga dan konfrontasi
langsung dihindari.
High-context communication.
Hubungan lebih penting dari tugas.
 SKOR INDIVIDUALISM
11

INDIVIDUALISTIC COUNTRIES COLLECTIVISTIC COUNTRIES

USA (91) Guatemala (6)
Australia Equador
Great Britain Panama
Canada Venezuela
Netherlands Colombia
INDONESIA: SKOR 14; RANK 47/48
 MASCULINITY
12

HIGH MASCULINITY LOW MASCULINITY

Nilai dominan adalah sukses dan
kemajuan material.
Mementingkan uang dan materi.
Laki-laki diharapkan asertif, ambisius, Semua orang diharapkan bersikap
dan tegar.
Simpati untuk yang kuat.
Hidup untuk bekerja.
Manajer diharapkan tegas dan
asertif.
Penyelesaian konflik melalui
pertentangan.
Nilai dominan adalah memperhatikan
sesama dan preservation.
Mementingkan orang dan hubungan
yang hangat.
sederhana.
Simpati untuk yang lemah.
Bekerja untuk hidup.
Manajer menggunakan intuisi dan
berusaha mencapai konsensus.
Penyelesaian konflik melalui
kompromi dan negosiasi.
 SKOR MASCULINITY
13

MASCULINE COUNTRIES FEMINIME COUNTRIES

Japan (95) Sweden (5)
Austria Norway
Venezuela Netherlands
Italy Denmark
Switzerland Costa Rica
INDONESIA: SKOR 47 ; RANK 30/31
 UNCERTAINTY AVOIDANCE
14
STRONG UNCERTAINTY AVOIDANCE
Ketidakpastian hidup dipandang
sebagai sebuah ancaman yang harus
dilawan.
Tingkat stress tinggi.
Dapat menerima risiko yang
diketahui; takut pada situasi yang
ambigu dan risiko yang tidak dikenal.
What is different is dangerous.
Emotional need to be busy; inner urge Comfortable feeling when lazy; hard-
to work hard.
Precision and punctuality come
naturally.
WEAK UNCERTAINTY AVOIDANCE
Ketidakpastian adalah fitur normal
kehidupan dan hari-hari diterima apa
adanya.
Tingkat stress rendah.
Tetap nyaman dalam situasi yang
ambigu dan dalam risiko yang tidak
dikenal.
What is different is curious.
working only when needed.
Precision and punctuality must be
learned.
 SKOR UNCERTAINTY AVOIDANCE
15

STRONG UNCERTAINTY AVOIDANCE WEAK UNCERTAINTY AVOIDANCE

Greece (112) Singapore (3)
Portugal Jamaica
Guatemala Denmark
Uruguay Sweden
Belgium Hong Kong
INDONESIA: SKOR 48 ; RANK 41/42
 KULTUR INDONESIA
16

 LARGE POWER DISTANCE

 LOW INDIVIDUALISM
 MEDIUM MASCULINITY
 MEDIUM-LOW UNCERTAINTY AVOIDANCE
 SOME COMPARISON
17

INDONESIA JAPAN USA

POWER LARGE MEDIUM MEDIUM-

DISTANCE R=8/9 R=33 SMALL R=38
INDIVIDUALISM LOW MEDIUM HIGH
R=47/48 R=22/23 R=1
MASCULINITY MEDIUM HIGH MEDIUM-
R=30/31 R=1 HIGH R=15
UNCERTAINTY MEDIUM- HIGH MEDIUM-
AVOIDANCE LOW R=41/42 R=7 LOW R=43
18
END
3 Maret 2012