SOAL 2:

Industri personal komputer merupakan industri yang mengalami

pergerakan sangat cepat dan teknologi menyediakan motivasi kepada
konsumen untuk mengganti komputer setiap tahunnya. Kepercayaan
merek sangat penting dan perusahaan-perusahaan mencoba segala
cara untuk menjaga agar konsumen menjadi puas. Bagaimanapun juga,
beberapa konsumen mencoba untuk mengganti dengan merek yang lain
(perusahaan lain). Tiga merek tertentu Doorway, Bell, Kumpaq yang
meguasai pangsa pasar. Prosentasi orang yang memiliki komputer
merek Bell akan membeli tipe yang sama 80% dan sisanya membeli 2
merek yang lain dengan peluang sama besar. Prosentasi pemilik
komputer Kumpaq akan membeli Bell 5% dan yang membeli Doorway 4
kali lipat dari yang membeli bell, sisanya setia ke kumpaq. Sekitar 70%
pemilik Doorway akan membeli Kumpaq, 20% akan membeli Bell. Tiap
merk memiliki 100.000 konsumen yang berencana untuk membeli
sebuah komputer baru pada tahun depan, berapa banyak komputer dari
tiap tipe akan dibeli ?
Latihan
Industri handphone merupakan industri yang mengalami pergerakan
sangat cepat dan teknologi menyediakan motivasi kepeda konsumen
untuk mengganti handphone setiap tahunnya. Kepercayaan merek
sangat penting dan perusahaan-perusahaan mencoba segala cara
untuk menjaga agar konsumen menjadi puas. Bagaimanapun juga,
beberapa konsumen mencoba untuk mengganti dengan merek yang
lain (perusahaan lain). Tiga merek tertentu Nokia, Sony Ericson,
Siemen yang meguasai pangsa pasar. Orang yang memiliki handphone
merk Nokia akan membeli tipe Nokia yg lain 90% dan sisanya membeli
2 merek yang lain dengan peluang sama besar. Pemilik handpone
Sony Ericson akan membeli Sony Ericson lagi 75% dari waktu
sementara itu 15% akan membeli Nokia dan 10% akan membeli
Siemen. Sekitar 70% pemilik Siemen akan membeli Siemen, 5% akan
membeli Nokia. Tiap merk memiliki 300.000 konsumen yang berencana
untuk membeli sebuah handphone baru pada tahun depan, berapa
banyak handphone dari tiap tipe akan dibeli ?