KEUNTUNGAN DAN KEKURANGAN

PUBLIC TRANSPORT ONLINE

Kelompok:
1. Ibnu Arya Nugraha
2. Setiawan
3. Destria Rahmita
4. Puput Budy Aryanti
Sisi Operasional

Keuntungan:
1. Pelayanan Door to Door
2. Harga Kompetitif
3. Banyak Bonus dan Potongan Harga (bagi driver berupa intensif,
bagi penumpang potongan harga)
4. Cashless, dapat membayar dengan uang elektrik (gopay, ovo,
dll)
5. Tarif diketahui sebelum perjalanan
6. Hemat waktu
Sisi Operasional
Kerugian:
1. Tidak memiliki kepastian hukum
2. Satu orang bisa memiliki > 1 akun
3. Biaya operasional kendaraan ditanggung driver
4. Mudah terjadi putusan mitra sepihak (suspend, banned) bila terdapat laporan
buruk (bad star rate) atau complain (bad comment) dari penumpang
5. Tidak mendapat jaminan ketenagakerjaan, hubungan driver dengan penyedia
sebatas mitra sehingga tidak ada jaminan tersebut
6. Mematikan angkutan umum
7. Konflik antara angkutan online (ojek, taksi online) dengan ojek pangkalan dan
taksi konvensional
8. Jaringan berpotensi bermasalah
9. Sulit mendapat driver saat jam sibuk
10. Tdak ada control kecepatan oleh penyedia aplikasi
Sisi Safety & Security

Keuntungan:
1. Lebih aman naik mobil angkutan online (grabcar, gocar)
disbanding naik angkot/bus dalam kota yang rawan tindak
kriminal
2. Dapat mengetahui nama dan wajah driver saat memesan
angkutan online, sehingga dapat dicocokan dengan realita
3. Lebih privasi, sendiri
4. Menyediakan helm untuk penumpang
5. Driver terdaftar dalam system sehingga mudah untuk dilacak
6. Lokasi driver terdeteksi
7. Memiliki panic button, saat pengguna dalam bahaya
Sisi Safety & Security

Kerugian:
1. Ada jual beli akun menyebabkan driver terdaftar tidak sama dengan
realitanya
2. Kendaraan yang digunakan tidak sesuai dengan yang terdaftar
3. Keahlian dan manner pengemudi tidak dapat dipastikan (berbeda dengan
pengemudi professional yang memiliki sertifikat pengemudi)
4. Tidak ada asuransi kecelakaan dari pihak penyedia aplikasi
5. Berpotensi tindak kriminal
6. Tidak uji KIR
7. Menggunakan gadget saat berkendara
8. Data pribadi penumpang tersebar (nama, alamat, no. telpon)
Rekomendasi

1. Diberikan payung hukum yang jelas dan pasti oleh Pemerintah

2. Hubungan penyedia dan driver berupa kontrak kerja
3. Pembatasan cakupan wilayah pelayanan bagi angkutan online
4. Perekrutan driver angkutan online lebih diperketat (misal wajib punya
sertifikat pengemudi professional)
5. Perbaiki kualitas dan kuantitas pelayanan angkutan umum, serta berikan
tarif yang kompetitif (misal dengan subsidi)