SELF

TRANSCENDING

Tacit, Implicit, dan Explicit

Knowledge
LATAR BELAKANG
• Myers (1996) Perusahaan berpotensi besar meraih
sukses dalam kondisi saat ini adalah perusahaan
yang mampu memperoleh, mengkodifikasi, serta
mentransfer pengetahuan secara lebih efektif dan
lebih cepat dibandingkan perusahaan lain.
PERTANYAAN MENDASAR
• Apa Pengetahuan itu?
• Apakah Pengetahuan itu sama dengan ilmu
Pengetahuan?
• Apakah Pemahaman pengetahuan itu hanya
sekedar tahu akan sesuatu?
• Apa perbedaan antara pengetahuan dengan data
dan informasi?
PENGETAHUAN
• Informasi yang diorganisasi disintesiskan atau
diringkas untuk mendorong pada pemahaman
kepada suatu sasaran serta pengertian. (Bergeron
2002).

• Niva (2003) sebagai suatu rangkaian fakta,

keyakinan-keyakinan dan pengalaman.
Jorna (2006)
• Dua Bentuk Pengetahuan yaitu :

• Konten Pengetahuan; mengacu pada ranah,

disiplin, dan bidang pengetahuan dalam berbagai
hal menjawab pertanyaan (What and How).

• Tipe Pengetahuan; penciptaan dan pengelolaan

pengetahuan secara aplikatif.
DATA DAN PENGETAHUAN
• Knowledge Management berkaitan dengan
informasi dan pengetahuan.
• Data adalah sesuatu yang bersifat dapat dilihat
secara kasat mata, diamati, dam dapat diverifikasi.
• Data berubah menjadi informasi setelah diberi nilai
dan makna melalui cara tertentu
• Contoh: Data Pemasaran mobil membutuhkan
Mayoritas pembeli, tipe mobil, dan usia pembeli
mobil.
Bergeron (2003)
• Data adalah angka-angka sebagai hasil dari pengamatan kalkulasi atau
eksperiemen.
• Informasi adalah data dalam suatu konteks. Penjelasan,paparan, dan
penginterpretasian dari suatu data atau rangkaian data yang menunjukkan
sesuatu
• Metadata adalah data mengenai informasi. Mengenai sesuatu dalam
konteks tertentu berkaitan dengan informasi yang digunakan.
• Pengetahuan adalah informasi yang terkoordinasi, tersintesiskan dan
merupaka ringkasan yang bermakna.
• Pemahaman Instrumental adalah suatu pemahaman yang lengkap
mengenai suatu kondisi yang diperoleh dari pengalaman atau pengetahuan
sehingga seorang dapat memiliki internal power untuk merekomendasikan
sesautu untuk bertindak.
 PENGETAHUAN TACIT
• Pengetahuan Tacit memiliki kecirian:
• Bersifat Personal yaitu diperoleh dari pengalaman, dan
didepankan melalui proses merasakan,melakukan, dan
memaknai pengalaman tersebut melalui percakapan internal
dalam pemikiran kita,
• Tidak Mudah dikomunikasikan, tidak mudah diformalisasikan
kepada orang lain, sulit diekpresikan, karena minimal kita harus
menggunakan media dalam penyampaian kepada orang lain.
• Transfer berbasis person to person. Pengetahuan tacit dapat
ditransfer melalui basis to person melalui percakapan dari kita
ke orang lain.
PENGETHUAN EKSPLISIT
• Pengetahuan yang sudah di dokumentasikan
dalam bentuk yang bisa distribusikan kepada
orang lainatau ditransformasikan ke proses atau
strategi tertentu tanpa memerlukan interaksi
interpersonal

• SOP, Prosedural, white papers (laporan resmi)

KEUNGGULAN DAN KELEMAHAN
PENGETAHUAN TACIT DAN EKSPLISIT
TIPE PENGETAHUAN KEUNGGULAN
PENGETAHUAN TACIT 1. Risiko rendah untuk ditiru
pesaing
2. Tidak ada biaya investasi
3. Tingkat Inovasi tinggi
4. Adanya rasa ambiguitas
PENGETAHUAN 1. Tidak ada kehilangan
EKSPLISIT pengathuan akibat
turnover karayawan
2. Adanya perlindungan pada
kekayaan intelektual
3. Mudah dikomunikasikan
4. Mudah disimpan
KELEMAHAN
1. Sulit dikomunikasikan
2. Sulit disimpan
3. Enggan berbagi
pengetahuan
4. Tidak ada perlindungan
5. Pada kekayaan intelektual
6. Ada resiko kehilangan
pengetahuan karena
turnover karyawan
1. Investasi tinggi pada
teknologi informasi
2. Membutuhkan tempat
yang luas untuk
menyimpan dokumen
3. Risiko tinggi untuk ditiru
pesaing