Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • BSC Learning

    Diunggah oleh

    Hasan Bashri
    16 tayangan23 halaman
    1. Dokumen tersebut merupakan materi pelatihan tentang komitmen pelayanan prima bagi guru madrasah di Kemenag Kota. 2. Materi pelatihan ini membahas konsep Johari Window, mengenal diri sendiri dan orang lain, serta menyusun komitmen bersama untuk pelayanan prima. 3. Peserta diajak untuk memahami pentingnya sikap ramah, sopan, yakin, dan senang membantu orang lain dalam memberikan pelayanan.

    Deskripsi Asli:

    bahan ajar diklat

    Judul Asli

    1. BSC Learning

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PPT, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    1. Dokumen tersebut merupakan materi pelatihan tentang komitmen pelayanan prima bagi guru madrasah di Kemenag Kota. 2. Materi pelatihan ini membahas konsep Johari Window, mengenal diri sendiri dan orang lain, serta menyusun komitmen bersama untuk pelayanan prima. 3. Peserta diajak untuk memahami pentingnya sikap ramah, sopan, yakin, dan senang membantu orang lain dalam memberikan pelayanan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPT, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    16 tayangan23 halaman

    BSC Learning

    Diunggah oleh

    Hasan Bashri
    1. Dokumen tersebut merupakan materi pelatihan tentang komitmen pelayanan prima bagi guru madrasah di Kemenag Kota. 2. Materi pelatihan ini membahas konsep Johari Window, mengenal diri sendiri dan orang lain, serta menyusun komitmen bersama untuk pelayanan prima. 3. Peserta diajak untuk memahami pentingnya sikap ramah, sopan, yakin, dan senang membantu orang lain dalam memberikan pelayanan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PPT, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 23

    1

    BUILDING
    SERVICE
    COMMITMENT
     ANDI ALI IMRAN SADIQ 

    DDWK REVMEN
    BAGI GURU MADRASAH
    KEMENTERIAN AGAMA KOTA
    Andi Ali Imran Sadiq
    2 Widyaiswara Indonesia
    Balai Diklat Keagamaan
    Makassar
    Education
    S1 & S2 – Public
    Administration LAN RI
    Activity
    - Trainer Latsar CPNS
    - Trainer Diklat PIM IV
    - Trainer Revolusi Mental
    - Trainer Humas dan Keprotokolan

    Contact
     pisangijo2008@gmail.com
     Andi Imran Sadiq Al-Huddren

     082 111 3333 01


    3
    • Tugas mengikuti diklat?
    Bagaimana Perasaan anda …
    • Yang paling anda tidak sukai
    dalam diklat adalah………
    • Yang paling anda sukai dalam
    diklat adalah………
    5

    Mata Diklat ini tentang konsep


    belajar Johari Window, mengenal
    diri dan orang lain, pelayanan
    prima / excellent Service,
    menyusun kontrak/komitmen
    bersama dalam pelayanan prima /
    excellent Service
    6

    • Mencairkan Suasana
    • Mengenal Diri & Org Lain
    • Johari Window
    • Internalisasi Pelayanan Prima
     Menyusun komitmen bersama
    Dalam Pelayanan prima

    M
    7

    M
    8

    Dor...
    Bom...
    Dor dor dor...
    M
    9

    M
    Daerah Asa
    l
    10

    n Na ma
    a
    Sebutk

    ta ns i
    Ins
    M
    11 JOHARY WINDOW
    Publik Buta
    Terbuka Saya tidak tahu
    Saya tahu Orang lain tahu
    Orang lain tahu
    Privat Tidak
    Tersembuny dikenal
    i Saya tidak tahu
    Orang lain tidak
    Saya tahu tahu
    Orang lain tidak
    M tahu
    12

    A nd a
    n b a ik
    i a s a a
    5 ke b
    i s k a n ? ru k
     Tul G U RU a n b u
    a g a i b i as a
    se b 5 ke ?
    is ka n G U R U
     T u l a g a i
    s eb
    Anda
    M
    13 2 orang 4 orang

    3 orang 6 orang
    14

    Game
    Setiap kelompok membuat
    gambar yang mencerminkan
    anggota kelompoknya.

    M
    15
    TEAM CREATION

    1. Logo/lambang kelompok
    2. Filosofi nama kelompok
    3. Lagu / Yel-yel & koreografi
    Kelompok

    M
    16

    •Tersenyu
    m
    • Biasakan katakan:
    Terima Kasih, Maaf...
    • Berpikir positif
    17
    • Membina
    persahabatan
    • Melihat sisi baik
    orang lain
    •
    Keterbukaa
    • Menyadari
    n kekurangan dan
    mengakui kesalahan
    • Jangan biasakan
    menyalahkan,
    mengomeli dan
    mengkritik
    18
    19

    TIPS MENJAGA
    PERSAHABATA
    N
    20 APAKAH
    KOMITMEN ITU ?
    Komitmen adalah janji at
     kesanggupan yg pasti
    untuk melakukan sesuat
    atau tdk melakukan
    sesuatu. 
    M
    21

    M
    22
    Seseorang Dapat Dikatakan Memiliki
    Pribadi Prima Apabila :

    1.Tampil Ramah
    2.Tampil sopan & penuh
    hormat
    3.Tampil yakin
    4.Tampil Rapi
    5.Tampil Ceria
    6.Senang memaafkan
    7.Senang bergaul
    8.Senang belajar dari orang
    lain
    9.Senang pada kewajaran
    MSenang menyenangkan
    10.
    23

    Anda mungkin juga menyukai