RUMAH SAKIT

KONSEP MANAJEMEN RISIKO RS

STANDAR AKREDITASI
TIDAK DIJALANKAN DI RS

RS MEMPUNYAI RISIKO

TERJADI INSIDEN
KESELAMATAN PASIEN

1. KOMPLAIN
2. TUNTUTAN
KONSEP DASAR RISIKO

Resiko adalah potensi

kehilangan sesuatu yang
bernilai,

Risiko juga dapat didefinisikan

sebagai interaksi yang
disengaja
dengan ketidakpastian
• RISIKO HUKUM
• RISIKO PROPERTY
• RISIKO KESEHATAN/JIWA

potensi kehilangan sesuatu yang bernilai

interaksi yang disengaja dengan ketidakpastian
Persepsi risiko adalah penilaian subjektif
 HAZARD

MEMPEKERJAKAN DOKTER TANPA SIP

RISIKO

DITUNTUT APABILA ADA PENGADUAN DARI PASIEN

DAMPAK

KERUGIAN FINANCIAL KERUGIAN NON FINANCIAL

PENGERTIAN MANAJEMEN RESIKO
 MANAJEMEN RESIKO ADALAH
KESELURUHAN PROSES TERKAIT
DENGAN IDENTIFIKASI, PENILAIAN,
DAN PENGENDALIAN BAHAYA DI
TEMPAT KERJA
TUJUAN & MANFAAT
 BAGI RUMAH SAKIT
A. MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN
B. MEMPERTAHANKAN KELANGSUNGAN OPERASIONAL RS
C. MENINGKATKAN CITRA RS
 BAGI KARYAWAN RS
A. MELINDUNGI KARYAWAN DARI PENYAKIT AKIBAT KERJA
B. MELINDUNGI KARYAWAN DARI KECELAKAAN AKIBAT KERJA
 BAGI PASIEN DAN PENGUNJUNG
A. MENDAPATKAN MUTU PELAYANAN YANG BAIK
B. KEPUASAN PASIEN DAN PENGUNJUNG
JENIS RISIKO

RISIKO • Risiko yang dapat dikaitkan

langsung dengan layanan
KLINIS medis

RISIKO
• Risiko bagi organisasi
NON maupun resiko finansial
KLINIS
 PROSES MANAJEMEN RESIKO

IDENTIFIKASI RISIKO

PRIORITAS RISIKO

MANAJEMEN RISIKO

PELAPORAN RISIKO

INVESTIGASI KTD

MANAJEMEN TERKAIT TUNTUTAN

TAHAP PELAKSANAAN MANAJEMEN RESIKO
• DATA RISIKO KLINIS
PENGUMPULAN DATA • DATA RISIKO NON KLINIS

• KATEGORI RISIKO
PROSES IDENTIFIKASI • SUMBER RISIKO
RISIKO • PENYEBAB RISIKO

• DAMPAK
ANALISA RISIKO • FREKUENSI
• PENGONTROLAN

EVALUASI RISIKO • STRATEGI PENGENDALIAN

KELOLA RISIKO • RENCANA TINDAK LANJUT

FORM RISK REGISTER
KOLOM KATEGORI RESIKO
KATEGORI RESIKO DIISI DENGAN MENULISKAN RESIKO YANG
ADA DI RUANG/INSTALASI DG MEMILIH KEJADIAN (DARI
LAMPIRAN TABEL 1 : JENIS INSIDEN RS, RISK REGISTER RESIKO
LAIN DAN FORM INSPEKSI K3) BERDASARKAN:
 RESIKO TERHADAP PASIEN
 RESIKO TERHADAP STAF MEDIS
 RESIKO TERHADAP KARYAWAN
 RESIKO TERHADAP PROPERTI RUMAH SAKIT (GEDUNG, ALAT
DLL)
 RESIKO TERHADAP KEUANGAN / PENDAPATAN (FINANCIAL)
 RESIKO LAIN
ANALISIS RISIKO KOLOM DAMPAK

SANGAT RINGAN

RINGAN

SEDANG

BERAT

SANGAT BERAT
ANALISIS RISIKO KOLOM FREKUENSI
KOLOM SKOR RESIKO
 ISIKAN BESARAN ANGKA HASIL KALI
ANTARA ANGKA PADA KOLOM DAMPAK
DENGAN ANGKA PADA KOLOM FREKUENSI
KOLOM PENGONTROLAN
 ISIKAN BESARAN ANGKA HASIL
PENILAIAN PENGONTROLAN
DENGAN MEMPERHATIKAN :
1. SULIT
2. AGAK SULIT
3. AGAK MUDAH
4.MUDAH
 ANALISIS RESIKO
SKOR RESIKO X PENGONTROLAN
 ISIKAN BESARAN ANGKA
HASIL KALI ANTARA
ANGKA PADA KOLOM SKOR
RESIKO DENGAN ANGKA
PADA KOLOM
PENGONTROLAN
 EVALUASI KOLOM PRIORITAS
 LAKUKAN GRADING / MENGURUTKAN SESUAI
PRIORITAS PEMBUATAN ANALISA RESIKO
 NILAI TERTINGGI MASUK PRIORITAS
PERTAMA DAN SETERUSNYA
 EVALUASI RESIKO
KOLOM PENGENDALIAN YANG
TELAH DILAKUKAN
 ISIKAN UPAYA-UPAYA PENGENDALIAN
RESIKO YANG TELAH DILAKUKAN DI
RUANGAN/INSTALASI MASING-
MASING
STRATEGI PENGURANGAN RISIKO