MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

“ Kepuasan Kerja

Kelompok 3
Zaragoza Bagasrona Novitasari 1804040100
Egidius Edwin Soro 180404010027
Livia Lita Rosyda 180404010028
Kharolina Vika 180404010029
Achmad Fauzan 180404010035
 Pengertian kepuasan kerja
Kepuasan kerja adalah perasaan senang atau tidak senang
yang relatif

Misalnya, pernyataan berikut: “Saya senang melakukan tugas

yangberaneka” yang berbeda dari pemikiran objektif;
melalui pernyataan “pekerjaan saya rumit”

MenurutMangkunegara(2001)bah
wakepuasankerjaadalahsuatupera
saan yang menyokong atau tidak
menyokong diri pegawai yang
berhubungan dengan pekerjaannya
maupun dengan kondisidirinya
6 faktor yang mempengaruhi kepuasan
kerja

1. Faktor psikologi

2.Faktor sosial

3.Faktor fisik

4.Faktor finansial

5.Mutu pengawasan

6.Faktor hubungan antar pegawai

5 Cara Pegawai mengungkapkan Ketidakpuasan menurut robbins (2003)

2.Suara 3.Kesetiaan
1.exit (Voice) (loyalty)

4.Pengabaian(ne
glect) 5.kesehatan
• Faktor yang Cenderung MenyebabkanKetidakpuasan
• Kebijakan dan administrasi perusahaan
• Supervisi
• Berhubungan dengan supervisor
• Kondisi kerja, upah
• Hubungan dengan kelompok sebaya, dan bawahan
• Status, keamanan
• Faktor yang Cenderung Menyebabkan Kepuasan
• Prestasi
• Pengakuan
• Bekerja sendiri
• Tanggung jawab
• Kemajuan
• Pertumbuhan
• Produktivitas yang tinggi menyebabkan peningkatan dari
kepuasan kerja hanya jika tenaga kerja mempersepsikan bahwa
ganjaran intrinsik dan ganjaran ekstrinsik yang diterima kedua-
duanya adil dan wajar, serta diasosiasikan dengan unjuk kerja yang
unggul. Apabila tenaga kerja tidak mempersepsikan ganjaran
intrinsik dan ekstrinsik yang berasosiasi dengan unjuk kerja maka
kenaikan dalam unjuk kerja tidak akan berkorelasi dengan kenaikan
dalam kepuasan kerja.
• Pentingnya Kepuasan Kerja
a. Pemenuhan Kebutuhan (Needfulfillment)
Dalamhalini,kepuasanditentukanoleh tingkatan karakteristik pekerjaan
yang memberikan kesempatan kepada individu untuk memenuhi
kebutuhan.
b. Perbedaan(Discepancies)
Kepuasaanmenurut faktor ini merupakan sejauh mana hasil dapat
meme nuhi harapan, yang mencerminkan perbedaan antara apa yang
diharapkan dan yangdiperoleh individu dari pekerjaan
c. Pencapaian Nilai (Valueattaintment)
Dalam hal ini,pencapaian nilai menunjukkan bahwa kepuasan merupakan
hasil dari persepsi pekerjaan memberikan pemenuhan nilai kerja indivi
dual yang penting.
d. Keadilan(Equity)
Keadilan berkontribusi signifikan terhadap kepuasan kerja.Kepuasan
merupakan fungsi daribeberapa keadilan individu diperlakukan ditempat
e. Komponen Genetik (Dispositional/geneticcomponents)
Kepuasandalamhalinididasarkanpadakeyakinanbahwakepuasankerja
sebagian merupakan fungsi sifat pribadi dan faktor genetik
 Profil Pegawai yang puas

Ketika para pegawai makin bertambah lanjut usianya, mereka cenderung

sedikit lebih puas dengan pekerjaannya. Hubungan umum ini terlihat
dalam Gambar 2.1 Kecenderungan ini berlaku bagi para manajer dan para
pegawai. Pada Gambar 2.1 juga menunjukkan bahwa orangorang dengan
pekerjaan pada tingkat yang lebih tinggi cenderung merasa lebih puas
dengan pekerjaan mereka.
 Pengukuran kepuasan
kerja

1.Dimensi survey kepuasan kerjaVariabel satu

dengan variabel lain ditentukan berdasarkan
dimensi konsep. Dimensi pengukuran kepuasan
kerja cukup ber variasi. ;

2. Penelahaan kepuasan kerja Para manajer

memerlukan informasi kepuasan kerja untuk
mengambil ke putusan yang baik, baik dalam upaya
mencegah maupun dalam menanggu berbagai masalah
pegawai.
•

Terima kasih