Adalah cara visual untuk menjelaskan langkah-langkah atau aktivitas-
aktivitas dalam proses bisnis. Sebelum membuat Diagram Proses Bisnis ada beberapa point yang harus diperhatikan : 1. Mengidentifikasi dan memahami proses bisnis. Mengembangkan observasi proses bisnis organisasi dan arus data, mengidentifikasi departemen, fungsi-fungsi bisnis, dan pihak eksternal.
2. Mengabaikan komponen-komponen tertentu.
DPB menggambarkan apa yang terjadi, tetapi tidak merinci bagaimana proses nya dan dimanakan dokumen akan di simpan atau menggunakan teknologi apa yang digunakan.
3. Memutuskan seberapa mendetail yang dimasukkan.
DPB digambarkan secara mendetail guna untuk mempermudahkan dalam mengevaluasi apakah tugas-tugas dipisahkan secara sesuai atau tidak.
4. Mengelola bagan alir.
DPB dasarnya terdiri dari dua kolom dan sebanyak mungkin garis yg di perlukan guna untuk menjelaskan proses dalam kolom pertama. 5. Memasukkan setiap proses bisnis dalam diagram. Menunjukkan setiap aktivitas dalam proses bisnis yang terjadi dan dalam baris yang sesuai, menggunakan simbol yang sesuai. Menuliskan juga deskripsi dari setiap simbol.
6. Menggambarkan sketsa kasar DPB.
Meninjau dengan orang yang mengerti sistem. Menyempurnakan DPB yang dibutuhkan sehingga proses bisnis dapat digambar secara akurat dan diagram dapat dipahami dengan mudah.
7. Menggambar salinan final DPB.
Tempatkan nama DPB, tanggal dan nama yang mempersiapkan di setiap halaman. Simbol yang digunakan sangat sederhana agar dapat di pahami dengan mudah. Berikut simbol yang digunakan untuk DPB : SIMBOL NAMA PENJELASAN
MULAI Mulai atau permulaan proses diwakili oleh lingkaran kecil
Akhir proses dipresentasikan oleh lingkaran kecil bergaris
AKHIR tebal
Aktifitas dalam proses diwakili oleh persegi yang sisinya
AKTIVITAS DALAM PROSES tumpul. Penjelasan aktivitas ditempatkan dalam persegi.
Keputusan yang dibuat selama proses diwakili oleh sebuah
KEPUTUSAN wajik. Penjelasan keputusan ditempatkan di dalam simbol
ARUS Arus data atau informasi yang ditunjukkan oleh panah.
Informasi yang membantu menjelaskan proses bisnis yang
---------------> INFORMASI ANOTASI dimasukkan ke dalam DPB dan, jika dibutuhkan, panah yang tebal digambar dari penjelasan simbol.