Sistem Informasi

CBIS (computer Based Information System)

Sistem Informasi

ORGANISASI TEKNOLOGI

SISTEM
INFORMASI

MANAGEMENT
 Sistem Informasi Berbasis Komputer
kenapa komputer begitu sangat penting dalam
menyediakan informasi ?
Kegiatan Bisnis Semakin meningkat dan Rumit
 Globalisasi Ekonomi.
 Persaingan Dunia.
 Kebutuhan teknologi yang Andal.
 Batas waktu semakin singkat.
 Kendala-kendala sosial.
 Tuntutan Pelayanan Praktis dan cepat saji.
Kemampuan Komputer Semakin Baik
 Kecepatan.
 Kapasitas.
 Repetitif.
 Input yang pasti.
 Output yang akurat.
 Keamanan proses dan dokumentasi.
 Sistem Informasi Berbasis Komputer
Keuntungan penggunaan Sistem Informasi
 Penggunaan sistem informasi berbasis komputer dalam sebuah
organisasi atau perusahaan memiliki manfaat berupa
keuntungan-keuntungan seperti :
 Dapat meningkatkan keuntungan perusahaan
 Mengurangi biaya bisnis
 Meningkatkan pangsa pasar (ekspansi berupa jangkauan dan
variasi produk)
 Perbaikan relasi pelanggan atau pelayanan pelanggan
 Meningkatkan efisiensi
 Dapat memperbaiki dalam pengambilan keputusan
 Pemenuhan peraturan lebih baik dan teratur
 Kesalahan lebih sedikit
 Perbaikan keamanan, dan
 Kapasitas lebih banyak atau besar.
SYSTEM INTERDEPENDENCE

INTERDEPENDENCE
HARDWARE

BUSINESS SOFTWARE DATABASE

Strategy
Rules TELE-
Procedures COMMUNICATIONS

ORGANISASI SISTEM INFORMASI

SCOPE SISTEM INFORMASI
1950s: TECHNICAL CHANGES
60s-70s: MANAGERIAL CONTROL
80s-90s: INSTITUTIONAL CORE
ACTIVITIES

GROWING IMPORTANCE
SI BERBASISKAN INTERNET

KOMUNIKASI & KOLABORASI

MENGAKSES INFORMASI
DISKUSI
MEMPEROLEH INFORMATION
HIBURAN
TRANSAKSI BISNIS
 TIPE-TIPE SISTEM INFORMASI

JENIS SISTEM KELOMPOK YG DILAYANI

STRATEGIC LEVEL SENIOR
MANAGERS

MANAGEMENT LEVEL MIDDLE

MANAGERS

KNOWLEDGE LEVEL KNOWLEDGE &

DATA WORKERS

OPERATIONAL
OPERATIONAL LEVEL
MANAGERS
SALES & MANUFACTURING FINANCE ACCOUNTING HUMAN
MARKETING RESOURCES
Types of Information Systems
A transaction processing system (TPS) is an
information system that captures and processes
data about business transactions.
A management information system (MIS) is an
information system that provides for management-
oriented reporting based on transaction processing
and operations of the organization.
A decision support system (DSS) is an
information system that either helps to identify
decision making opportunities or provides
information to help make decisions.

10
An expert system is an information system that
captures the expertise of workers and then simulates
that expertise to the benefit of nonexperts.
A communications and collaboration system is
an information system that enables more effective
communications between workers, partners,
customers, and suppliers to enhance their ability to
collaborate.
An office automation system is an information
system that supports the wide range of business office
activities that provide for improved work flow between
workers.

11
Other Categories of Information Systems

09/20/20 12
TIPE UTAMA SISTEM

TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS)

KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS)
OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS)
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)
DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)
EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)
TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS
(TPS)

LEVEL OPERATIONAL
INPUT: TRANSAKSI, EVENTS
PROSES: UPDATING
OUTPUT: DETAILED REPORTS
USERS: OPERATIONS PERSONNEL
CONTOH: ACCOUNTS PAYABLE
CIRI-CIRI APLIKASI TPS
Mis. Penjualan & Pemasaran

FUNGSI-FUNGSI UTAMA PD SISTEM:

Managemen Penjualan; Market
Research; Promosi; Harga; Produk-
produk Baru
Aplikas-aplikasi Utama:
Sistem Informasi Penjualan /
Pemesanan,Sistem Market Research;
Sistem Harga
CIRI-CIRI APLIKASI TPS
Pada Sistem Manufacturing & Production

FUNGSI-FUNGSI UTAMA PD SISTEM:

Penjadwalan; Pembayaran; Pengiriman /
Penerimaan; Engineering; Operations
APLIKASI-APLIKASI UTAMA :
Materials Resource Planning Systems;
Purchase Order Control Systems;
Engineering Systems; Quality Control
Systems
CIRI-CIRI APLIKASI TPS
Universitas

FUNGSI-FUNGSI UTAMA SISTEM:

Pendaftaran; Pengolahan Nilai dan
Matakuliah; Alumni
APLIKASI-APLIKASI UTAMA:
Sistem Pendaftaran; Sistem Trnaskrip
Nilai; Sistem Penjadwalan Pengajaran;
Alumni Benefactor System
KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS)

KNOWLEDGE LEVEL
INPUT: SPESIFIKASI PERANCANGAN
PROSES: MODELLING
OUTPUT: DESIGNS, GRAPHICS
USERS: TECHNICAL STAFF
CONTOH: ENGINEERING WORK
STATION (CAD,CAM)
OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS)

MENUJU KE “PAPERLESS” OFFICE

PENDISAINAN ULANG ALUR KERJA
PERANGKAT LUNAK TERINTEGRASI
PERANCANGAN ERGONOMIC
CERDAS DAN MENARIK
EXAMPLE: PRESENTATION GRAPHICS
MIS (management information System)/
SIM (Sistem Informasi Managemen)

Sistem Informasi Manajemen adalah suatu sistem

yang menyediakan informasi untuk kebutuhan
manajemen.

Peranan Sistem Informasi Dalam Proses

Manajemen
adalah menyediakan informasi untuk menunjang
proses pengambilan keputusan yang dilakukan
manajemen.
 Sistem Informasi Manajemen

Tugas sistem informasi : adalah

menyediakan informasi yang bersifat
internal.
SIM dalam perspektif juga menyediakan
informasi bagi orang-orang selain
manajer, seperti sistem informasi antar
organisasi, masyarakat umum,
pemerintah, dan sebagainya.
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS
(MIS)

MANAGEMENT LEVEL
INPUT: VOLUME DATA YG BESAR
PROSES: MODEL-MODEL SEDERHANA
OUTPUT: SUMMARY REPORTS
USERS: MANAGER TINGKAT MENENGAH
CONTOH: PEMBIAYAAN TAHUNAN LAPORAN
KEUANGAN BULANAN / TAHUNAN
DATA DARI TPS KE MIS

TPS MIS
Order Processing SALES
DATA
System

ORDER FILE UNIT

PRODUCT
Materials Resource COST MIS REPORTS
Planning System
PRODUCT
CHANGE
PRODUCTION MASTER FILE
DATA
General Ledger
EXPENSE MANAGERS
System DATA

ACCOUNTING FILES MIS FILES

 Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
DSS merupakan salah satu produk software yang
dikembangkan secara khusus untuk membantu
manajemen dalam proses pengambilan keputusan. DSS
adalah ‘second opinion’ atau ‘information sources’, sebagai
bahan pertimbangan seorang manajer sebelum
memutuskan kebijakan tertentu

Pengambilan keputusan menurut Simon, terdiri dari 4

tahapan yaitu:
 Kegiatan intelijen : mengamati lingkungan untuk mencari
kondisi-kondisi yang perlu diperbaiki.
 Kegiatan Merancang : menemukan, mengembangkan dan
menganalisis berbagai alternatif tindakan yang mungkin.
 Kegiatan Memilih : memilih satu rangkaian tindakan tertentu
dari beberapa yang tersedia.
 Kegiatan Menelaah : menilai pilihan-pilihan yang lalu.
DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)

LEVEL MANAGEMENT
INPUT: VOLUME DATA YG RENDAH
PROSES: INTERACTIVE
OUTPUT: DECISION ANALYSIS
USERS: PROFESSIONALS, STAFF
EXAMPLE: CONTRACT COST ANALYSIS
DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS)

FLEXIBLE, ADAPTABLE, QUICK

USER CONTROLS INPUTS/OUTPUTS
NO PROFESSIONAL PROGRAMMING
SUPPORTS DECISION PROCESS
SOPHISTICATED MODELING TOOLS
 Sistem Informasi Eksekutif
Executive Information System /EIS)
EIS adalah : Informasi yang tepat dan akurat yang
dibutuhkan oleh seorang eksekutif yang diperlukan dalam
proses pengambilan keputusan.

Penyebab dari kegagalan atau buruknya kinerja EIS :

 Salah mengerti mengenai cara kerja EIS, misal

dianggap sistem yang terpisah dari modul-modul yang

lain, jika database utama unreliablesehingga informasi
yang dihasilkan juga tidak mempunyai kualitas yang
baik.
 Data yang tidak up-to-date

 Modul EIS yang sederhana yang tidak memiliki fasilitas

advanced features.
EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)

STRATEGIC LEVEL
INPUT: AGGREGATE DATA
PROSES: INTERACTIVE
OUTPUT: PROJECTIONS
USERS: SENIOR MANAGERS
CONTOH: PERENCANAAN OPERASI 5
EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS)

TOP LEVEL MANAGEMENT

DESIGNED TO THE INDIVIDUAL
TIES CEO TO ALL LEVELS
VERY EXPENSIVE TO KEEP UP
EXTENSIVE SUPPORT STAFF
KETERHUBUNGAN ANTAR TIPE
SISTEM INFORMASI
ESS

MIS DSS

KWS
TPS
OAS
Kelompok Sistem Informasi
Pendekatan Umum terhadap Pemecahan-
Masalah

1. Identifikasi masalah.
2. Analisa dan berikan pemahaman masalah.
3. Identifikasi solusi yang diperlukan ataupun
yang diharapkan.
4. Identifikasi solusi alternatif dan pengambilan
keputusan.
5. Merancang dan mengimplementasikan solusi
“terbaik”.
6. Evaluasi hasil.
Kemampuan yg dituntut oleh
seorang Sistem Analis

Memahami konsep Teknologi Informasi

Memiliki pengalaman dalam pemrograman
Komputer
Memeiliki pengetahuan tentang bisnis secara
umum
Mampu dalam menyelesaikan masalah
Mampu berkomunikasi dengan personal lain
Fleksible dan mudah beradaptasi
Memiliki Karakter dan etika
Memiliki kemampuan dalam menganalisa Sistem
dan perancangan.
Information System Building Block
Fase Analisis Sistem
Fase Investigasi Awal
 Melakukan analisa terhadap beberapa kemungkinan awal
(menggunakan analisa SWOT (strengthens, weakness,
opportunity, threat – kekuatan, kelemahan, kesempatan dan
ancaman)
Fase Analisa Masalah
 Menganalisa domain permasalahan
Fase Analisa Kebutuhan
 Menganalisa kebutuhan secara fungsional
Fase Analisa Keputusan
 Memutuskan sistem mana yang akan berjalan dari beberapa
kandidat sistem
Fase Investigasi Awal
Fase Analisa Masalah
Fase Analisa Kebutuhan
Fase Analisa Keputusan
Matriks Fisibilitas
Kriteria Fisibilitas % Kandidat 1 Kandidat 2 Kandidat 3
Operasional: 30% Nilai:
Fungsional: skala
fungsional
Polical: Perspective
user, manager
terhadap penggunaan
sistem
Technical: 30%
Ketersediaan,
perawatan, up todate
Economic 30%
Nilai total sistem

Schedule 30%
Jangka waktu