PENGENDALIAN PELAYANAN

KEBIDANAN

Primandhita Sandya Putri

Feris Ardi Ani
Umi Pinawati
Rini Susanti
Puji Astute
Anik Yuliati Nurul Aini
Purwo Nurdhianasari Yuliana Hary Pratiwi
Sri Siswati Arfi Atunningsih
Citra Budi Kaisar Atias Dhanik Kusuma Wardani
Mardiana Ginting
LATAR BELAKANG…
Dalam sebuah praktik pelayanan kesehatan pun terdapat
unsur manajemen di dalamnya. Dalam pelaksanaannya
perlu dilakukan pengawasan apakah setiap tahapan
proses manajemen telah sesuai dengan standar atau tidak
dan jika ditemukan adanya penyimpangan maka perlu
dilakukan pengendalian sehingga kembali sesuai standar
yang berlaku.
MANAJEMEN PELAYANAN
KEBIDANAN
Manajemen Pelayanan Kebidanan didefinisikan sebagai
rangkaian kegiatan yang bekerja secara sistematis untuk
menghasilkan saluran Pelayanan Kebidanan yang efektif
dan efisien. Rangkaian kegiatan sistematis yang
dilaksanakan membentuk fungsi-fungsi manajemen.
 PENGENDALIAN MANAJEMEN

 Proses Pengendalian manajemen adalah proses dimana

manajer pada seluruh tingkatan memastikan bahwa
orang-orang yang mereka awasi mengimplementasikan
strategi yang di maksud.
 Proses pengendalian bertujuan megukur kemajuan
kearah tujuan dan memungkinkan manajer mendeteksi
penyimpangan dari perencanaan tepat pada waktunya
untuk mengambil tindakan perbaikan.
LANGKAH-LANGKAH DALAM PROSES
PENGENDALIAN

 Penetapan standar dan metode untuk pengukuran prestasi

 Pengukuran Prestasi

 Membandingkan hasil-hasil yang telah diukur dengan

target atau standard yang telah ditetapkan sebelumnya
 Mengambil tindakan perbaikan
FAKTOR-FAKTOR YANG MENCIPTAKAN
KEBUTUHAN AKAN PENGENDALIAN

 Perubahan.
 Kerumitan.

 Kesalahan.

 Delegasi.

Elemen-Elemen Sistem Pengendalian

a.Pelacak ( Detector) atau sensor
b.Penaksir ( assessor)

c.Effektor

d.Jaringan komunikasi
JENIS-JENIS METODA PENGENDALIAN

 Pengendalian pra-tindakan.
Memastikan bahwa sebelum suatu tindakan diambil maka
sumber daya manusia, bahan dan keuangan yang diperlukan telah
dianggarkan.

 Pengendalian Kemudi, atau Pengendalian Umpan Kedepan.

Mendeteksi penyimpangan-penyimpangan dari standar
atau tujuan tertentu dan memungkinkan tindakan perbaikan
diambil sebelum suatu urutan tertentu dirampungkan.
 Pengendalian Penyaringan
Proses dimana aspek-aspek spesifik dari suatu
prosedur harus disetujui atau syarat tertentu harus dipenuhi
sebelum kegiatan dapat dilanjutkan. Pengendalian
penyaringan menjadi sangat berguna sebagai alat
pengecekan ulang.

 Pengendalian Purna Tindakan

Mengukur hasil-hasil dari suatu tindakan yang telah
dirampungkan.
KARAKTERISTIK SISTEM PENGENDALIAN
YANG EFEKTIF
 Akurat, informasi tentang hasil prestasi harus akurat.
 Tepat waktu.

 Dapat dipahami dan dianggap onyektif oleh individu yang

mengunakanya.
 Dipusatkan pada tempat-tempat pengendalian strategic

 Realistis dari segi organisasi

 Dikoordinasikan dengan arus pekerjaan organisasi.

 Luwes.

 Persepektif dan Operasional.

 Diterima oleh para anggota organisasi

MASALAH DALAM PENETAPAN SISTEM
PENGENDALIAN YANG EFEKTIF

 Faktor-faktor yang dengan mudah diukur terlalu banyak

dititikberatkan, sementara hal-hal yang sulit diukur tidak
diberi perhatian yang cukup.

 Faktor-faktor jangka pendek mungkin terlalu berlebihan

ditekankan dengan mengorbankan.
TERIMA KASIH