SMANAJEMEN OPERASIONAL

S T R A T E G I
MANAJEMEN OPERASIONAL

O P E R A S I
SITI RANITA
AZLIA
190521082

1 / 13
 SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

P E N G E RT I A N
S T R AT E G I O P E R A S I

Strategi Operasi (Operations Strategy) adalah suatu

visi dari fungsi operasi yang menetapkan
keseluruhan arah bagi pengambilan keputusan. Visi
ini harus diintegrasikan dengan strategi bisnis,
dan sering kali direfleksikan dalam suatu
perencanaan formal. Strategi operasi harus
menghasilkan suatu pola pengambilan yang
konsisten dalam operasi dan memberikan suatu
keunggulan bersaing bagi perusahaan

2 / 13
 MENGIDENTIFIKASI MISI
D A N S T R AT E G I

SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

1) MISI 2 ) S T R AT E G I

Jika mendefinisikan misi organisasi

sebagai sasaran, maka misi adalah apa
yang akan perusahaan sumbangkan untuk Strategi adalah rencana aksi organisasi
masyarakat. Misi menyatakan latar untuk mencapai misi. Setiap bidang
belakang keberadaan organisasi. Misi juga fungsional memiliki strategi untuk
dianggap sebagai mencapai misinya dan untuk membantu
inti strategi atau apa yang ingin dicapai organisasi mencapai seluruh misinya.
strategi. Misi untuk masing-masing
fungsi ditetapkan untuk mendukung misi
keseluruhan perusahaan.

3 / 13
 DIFERENSIASI
Seperti contoh pada Texas Instruments dimana mereka ingin melakukan diferensiasi dan
melayani permintaan pasar untuk chip pesanan sehingga pabrik-pabrik yang tersebar di
amerika serikat, eropa dan asia dihubungkan dengan penggunaan teknologi informasi
yang kreatif atau bisa disebut pabrik virtual dimana dapat memangkas waktu produksi
chip pesanan sampai 50%. Hal ini memberikan nilai tambah terhadap perusahaan.

SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

P E L O P O R A N B I A YA
Seperti contoh pada perusahaan Wal-Mart yang memiliki strategi biaya rendah dimana
mampu mengurangi biaya overhead, penyusutan dan biaya distribusi. Selain itu mereka
juga memiliki transportasi barang yang cepat, penurunan biaya gudang dan
pengiriman langsung dari pabrikan yang menciptakan perputaran persediaan.

WA K T U T A N G G A P YA N G C E P AT
Seperti contoh pada perusahaan Pizza Hut yang melayani pesanan makan siang dalam
waktu 5 menit atau anda mendapatkannya dengan gratis. Intinya perusahaan bersaing
dalam kecepatan melayani pasar.

4 / 13

MANAJEMEN OPERASIONAL
PERKENALAN
• Design dan pengembangan
produk sangat penting
• Perubahan produk dan proses
perubahan design
• Kelebihan kapasitas
• Proses produksi pendek
• Keahlian tenaga kerja yang tinggi
• Biaya produksi yang tinggi
• Jumlah model dibatasi
• Perhatian seluruhnya pada mutu
• Penyisihan design yang rusak
I S U - I S U S T R AT E G I O P E R A S I
PERTUMBUHAN
• Peramalan sangat tinggi
• Produk dan proses reliabilitas
• Perbaikan produk yang kompetitif
dan pilihan-pilihannya
• Meningkatkan kapasitas
• Perubahan ke arah orientasi
produk
• Peningkatan distribusi
5 / 13
K E D E WA S A A N
• Standarisasi
• Perubahan produk kurang cepat
• Kapasitas optimal
• Meningkatkan stabilitas proses
pabrik
• Rendahnya keahlian tenaga kerja
• Proses produksi panjang
• Perhatian pada perbaikan dan
penurunan biaya produk
• Pemeriksaan kembali kebutuhan
design yang disetujui
SMANAJEMEN OPERASIONAL
PENURUNAN
• Diferensiasi produk kecil
• Meminimalkan biaya
• Kelebihan kapasitas dalam
industry
• Memangkas jalur-jalur yang tidak
menghasilkan margin yang baik
• Pengurangan kapasitas
 ANALISIS LINGKUNGAN
Mengidentifikasi tantangan, peluang,
kelemahan dan kekuatan. Memahami

P E N E
lingkungan, pelanggan, industri dan pesaing

SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

MENENTUKAN MISI
PERUSAHAAN
R A P A
N
Menyatakan latar belakang keberadaan
perusahaan dan mengidentifikasi nilai yang
diciptakannya

S T R A
M E M B E N T U K S T R AT E G I

T E G I
Membangun keunggulan kompetitif seperti
harga rendah, fleksibilitas, design atau
volume, mutu, pengiriman cepat, layanan
purna jual, dll

6 / 13
 M E N E R A P K A N S T R AT E G I U TA M A D A N M E M B E N T U K
S T R AT E G I B I D A N G F U N G S I O N A L

SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

Pemasaran Keuangan/Akuntansi Produksi/Operasi

Pelayanan Leverage Mutu
Distribusi Biaya Modal Produk
Promosi Modal Kerja Proses
Harga Piutang Lokasi
Saluran Distribusi Utang SDM
Penentuan posisi produk Kontrol Keuangan Tata Letak
(citra, fungsi) Jalur Kredit Persediaan
Pembekalan
Jadwal
Pemeliharaan

7 / 13
 S T R AT E G I O P E R A S I

SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

DALAM LINGKUNGAN
GLOBAL
ALASAN MENDASARI PERUSAHAAN
MENJADI GLOBAL

• Mengurangi biaya
• Memperbaiki rantai pasokan
• Menghasilkan barang dan pelayanan yang lebih
baik
• Memahami pasar
• Belajar memperbaiki orientasi
• Mendapatkan dan mempertahankan bakat global.

8 / 13
 BISNIS INTERNASIONAL
(INTERNATIONAL BUSINESS)
yaitu perusahaan yang terlibat pada transaksi
perdagangan atau investasi internasional

P E R U S A H A A N M U LT I N A S I O N A L

SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

P E N G E RT I A N (MULTI NATIONAL CORPORATION)

yaitu perusahaan yang terlibat banyak dalam bisnis
PERUSAHAAN internasional, mempunyai atau mengendalikan fasilitas di
YA N G lebih dari satu negara

BEROPERASI PERUSAHAAN TRANSNASIONAL

(TRANSNATIONAL CORPORATION)
SECARA yaitu perusahaan yang terlibat banyak dalam bisnis
internasional yang mana pengelolaan di tiap negara
GLOBAL secara independent

ORGANISASI GLOBAL (GLOBAL

ORGANIZATION)
yaitu organisasi yang menghasilkan produk standar
dengan melewati lintas batas

9 / 13
 P E RT I M B A N G A N P E RT I M B A N G A N
U TA M A U N T U K M E N C A PA I
OPERASI GLOBAL
DESAIN PRODUK GLOBAL
Harus selalu diingat bahwa di tiap negara ada perbedaan social dan budaya sehingga perusahaan

M
harus memperhatikan berbagai hal, misalnya kemasan dan cara pemasaran yang mungkin akan

SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

bervariasi.

DESAIN PROSES GLOBAL DAN TEKNOLOGI

Teknologi informasi dan komunikasi dapat membantu pengelolaan atau manajemen sehingga
operasi global dapat diintegrasikan.

O
A N A L I S A L O K A S I FA S I L I TA S G L O B A L
Menggunakan factor kunci sukses untuk memilih negara, diantaranya dengan
mempertimbangkan tingkat ekonomi nasional, tingkat inovasi, jumlah penduudk yang trampil,
tingkat perubahan teknologi, stabilitas pemerintahan, pertanggung jawaban produk, pembatasan
ekspor, kesamaan bahasa, etika kerja, tingkat pajak, inflasi, ketersediaan bahan baku, tingkat
bunga, jumlah penduduk dan ketersediaan sarana jalan.

D A M PA K B U D AYA D A N E T I K A
Budaya yang ada di tiap Negara berbeda, hal tersebut juga harus disikapi dengan arif agar
kegiatan operasi perusahaan dapat sukses, misalnya kebiasaan jam istirahat, perlindungan
terhadap hak intelektual, budaya korupsi.

10 / 13
 MENGELOLA OPERASI
JASA DI DUNIA GLOBAL
UNTUK MELAKUKAN PENGELOLAAN
JASA DI DUNIA GLOBAL MAKA ADA
B E B E R A PA H A L YA N G P E R L U

SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

D I L A K U K A N YA I T U :
Menentukan apakah orang maupun fasilitas mencukupi untuk 01
menjaga eksistensi jasa yang diberikan

Mengidentifikasi pasar asing yang masih terbuka yang tidak 02

dikontrol pemerintah

Menentukan jasa apa yang paling banyak diminati oleh 03

konsumen luar negeri

Menentukan bagaimana mencapai konsumen global 04

11 / 13
 Oleh karena itu perusahaan yang
bergerak di bidang jasa yang akan
memutuskan untuk beroperasi secara
internasional harus selalu
mempertimbangkan perbedaan perspektif
pada beberapa keputusan manajemen

SMANAJEMEN OPERASIONAL
operasional diantaranya:
MANAJEMEN OPERASIONAL

Perencanaan kapasitas jasa yang akan diberikan perusahaan 01

kepada para konsumen

Perencanaan lokasi tempat pemberian pelayanan kepada 02

konsumen

Desain fasilitas dan layout yang akan digunakan perusahaan 03

dalam memberikan pelayanan kepada konsumennya

Penentuan jadwal pelayanan kepada konsumen 04

12 / 13
 SMANAJEMEN OPERASIONAL
MANAJEMEN OPERASIONAL

REFERENSI
https://www.slideshare.net/xiaotianzdonq/strategi-operasi-dalam-lingkungan-global

http://psikedeliadiskodoom.blogspot.com/2012/12/strategi-operasi-di-lingkungan-global.html

https://jurnal.ugm.ac.id/jieb/article/view/40092/22579

http://mogkodak-kelompok3-stiebankbpdjateng.blogspot.com/2016/06/pengertian-perusahaan-yang
beroperasi.html#:~:text=PENGERTIAN%20PERUSAHAAN%20YANG%20BEROPERASI%20SECARA
%20GLOBAL,-Perusahaan%20yang%20telah&text=Perusahaan%20Multinasional%20(Multinatioanl
%20Corporation)%20yaitu,negara%2C%20contoh%20The%20Body%20Shop.

Render, Heizer. 2001. Prinsip-Prinsip Manajemen Operasi. Jakarta: Salemba Empat

13 / 13